Đề tài Tình hình hoạt động tại công ty Bình Tiến (Biti’s)

DÀN Ý ĐẠI CƯƠNG LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG Văn hóa doanh nghiệp và các cấp độ Định nghĩa văn hóa doanh nghiệp Các cấp độ Cấp độ 1 Cấp độ 2 Cấp độ 3 Giới thiệu về công ty Bình Tiến ( Biti’s) Biti’s hôm nay Lịch sử hình thành và phát triển Lĩnh vực hoạt động và hệ thống phân phối Các thành công đạt được Văn hóa doanh nghiệp của công ty Biti’s Cấp dộ 1 Cấp độ 2 Cấp độ 3 IV. Tác động của văn hóa doanh nghiệp đến Biti’s KẾT LUẬN A. MỞ ĐẦU Cùng sánh vai với các nước trên thế giới, Việt Nam cũng có nhiều bước khẳng định được mình trên trường quốc tế, đặc biệt ra nhập tổ chức Thương mại thế giới WTO 2006 Việt Nam đã có những sự phát triển vượt bậc trong ngành kinh tế củng cố được thị trường trong và ngoài nước Đồng hành cùng sự phát triển của đất nước, công ty Biti’s cũng đã có những công cuộc để mở rộng thị trường của mình cả trong và ngoài nước. Với khẩu hiệu quen thuộc “Nâng niu bàn chân Việt” Biti’s đã trở thành một thương hiệu nổi tiếng không những ở trong nước mà vươn cả ra thị trường thế giới. Kể đến yếu tố thành công của công ty, bà La Khiêm – PTGĐ công ty đã cho biết đó là nhờ công ty đã xây dựng được một văn hóa doanh nghiệp riêng của công ty và có chiến lược kinh doanh phù hợp trong xu hướng chung của đất nước. B. NỘI DUNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP (VHDN) VÀ CÁC CẤP ĐỘ Định nghĩa VHDN là toàn bộ những nhân tố văn hóa được doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh tạo nên bản sắc kinh doanh của doanh nghiệp đó. 2. Các cấp độ VHDN 2.1. Cấp độ 1 – Những quá trình và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp. - Kiến trúc; cách bài trí; công nghệ, sản phẩm. - Cơ cấu tổ chức, các phòng ban của doanh nghiệp - Các văn bản quy định nguyên tắc hoạt động của doanh nghiệp. - Lễ nghi và lễ hội hang năm. - Các biểu tượng, logo, khẩu hiệu, tài liệu quảng cáo của doanh nghiệp. - Ngôn ngữ, cách ăn mặc, phương tiện chức danh cách biểu lộ cảm xúc, hành vi ứng xử của các thanh niên và các nhóm làm việc trong doanh nghiệp. - Những câu chuyện và những huyền thoại về tổ chức. - Hình thức mẫu mã của sản phẩm. - Thái độ và cung cách ứng xử của các thành viên doanh nghiệp. 2.2. Cấp độ 2 – Những giá trị được tuyên bố, chấp nhận, chia sẻ. Là các quy định, nguyên tắc, triết lý, chiến lược và mục tiêu riêng, là kim chỉ nam cho hoạt động của nhân viên và thường được doanh nghiệp công bố rộng rãi ra công chúng. 2.3. Cấp độ 3 – Những quan niệm chung, giá trị cốt lõi. - Hình thành sau một thời gian hoạt động, va chạm xử lý nhiều tình huống thực tiễn. - Ăn sâu vào tâm lí hầu hết các thành viên, gần như không thể bị phản bác, không thể thay đổi, không thể làm khác đi. - Định hướng cho suy nghĩ, cảm nhận và hành vi của các thành viên trong cả mối quan hệ bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Bao gồm: + Các giá trị nền tảng/ giá trị cốt lõi + Quan niệm kinh doanh + Quan điểm phát triển + Hệ tư tưởng Ngày nay, VHDN chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp, quyết định đến sự phát triển thành công và bền vững của mỗi doanh nghiệp đảm bảo cho việc cạnh tranh của doanh nghiệp trong thị trường. II. GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY BÌNH TIẾN (BITI’S) 1. Biti’s hôm nay – niềm tự hào của doanh nghiệp Việt Nam Tên doanh nghiệp: Tổng công ty Bình Tiến ( Biti’s) Người đại diện: Vũ Khai Thanh – Chủ tịch hội đồng quản trị Trụ sở chính: 22 Lý Chiêu Hoàng – quận 6 – TP HCM Mặt hàng: giày dép các loại Qua 22 năm hoạt động, Biti’s hiện nay là công ty hang đầu của Việt Nam trong ngành sản xuất kinh doanh giày dép. Biti’s đã trở thành một nhóm công ty bao gồm 3 công ty thành viên: CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIẾN (Bití’s), CÔNG TY TNHH BÌNH TIẾN ĐỒNG NAI (DONA Biti’s), CÔNG TY LIÊN DOANH SƠN QUÁN. Khẩu hiệu “Biti’s nâng niu bàn chân Việt” đã trở thành slogan quen thuộc với người tiêu dung trong cả nước. Biti’s tự hào là một trong những doanh nghiệp Việt Nam đã và đang rất thành công trong việc quảng bá thương hiệu sản phẩm giày dép Việt Nam ra thế giới. Giờ đây, thương hiệu Biti’s của công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiến còn được mọi người biết đến như một tập đoàn kinh doanh đa ngành nhưng hoạt động chủ lực vẫn ưu tiên đầu tư chiều sâu cho sản xuất giày dép. Tổng số lao động hiện nay hơn 7500 người 03 văn phòng đại diện tại Trung Quốc: Văn phòng đại diện Hà Khẩu, Văn phòng đại diện Côn Minh, Văn phòng đại diện Nam Ninh và 01 trạm lien lạc tại Quảng Châu. 02 Trung tâm thương mại: Trung tâm thương mại Biti’s Tây Nguyên hoạt động từ tháng 6/ 2002, Trung tâm thương mại Cửa khẩu Quốc tế Lào Cai đưa vào khai thác giai đoạn 1 vào cuối năm 2004 và hoàn tất toàn bộ dự án vào cuối năm 2005 với kinh phí đầu tư 10 triệu USD. 11 chi nhánh , 02 Trung tâm kinh doanh và hơn 4500 đại lý – cửa hang trên toàn quốc. Thị trường xuất khẩu: hơn 40 nước trên thế giới. Lịch sử hình thành và phát triển. Khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất:Vạn Thành và Bình Tiến, thành lập vào tháng 01/ 1982 tại Quận 6 – TP HCM với 20 công nhân, chuyên sản xuất các loại dép cao su đơn giản. Năm 1986, hai tổ hợp sát nhập lại thành Hợp tác xã cao su Bình Tiến hoạt động tại địa bàn quận 6, chuyên sản xuất các loại dép, hài với chất lượng cao và xuất khẩu 100% sản phẩm. Năm 1989, Hợp tác xã Cao su Bình Tiến là đơn vị ngoài quốc doanh đầu tiên của cả nước được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất – nhập khẩu. Năm 1990, để cạnh tranh với hàng ngoại nhập, Hợp tác xã Cao su Bình Tiến đầu tư mới hoàn toàn công nghệ của Đài Loan và thực hiện sản xuất sản phẩm mới – giày dép xốp EVA. Năm 1991,thành lập công ty liên doanh Sơn Quán – đơn vị liên doanh giữa Hợp tác xã Cao su Bình Tiến với công ty SunKuan Đài Loan – chuyên sản xuất hài dép xuất khẩu. Đây là Công ty liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế te nhân Việt Nam với một công ty nước ngoài. Năm 1992, HTX Cao su Bình Tiến chuyển thể thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiến (Biti’s) chuyên sản xuất dép xốp, hài, sandal tiêu thụ trong nước và xuất khẩu. Năm 1995, Công ty TNHH Bình Tiến Đồng Nai ( Dona Biti’s) được thành lập chuyên sản xuất giày thể thao ( công nghệ Hàn Quốc), PU, xốp Lĩnh vực hoạt động và hệ thống phân phối Lĩnh vực hoạt động + Sản xuất kinh doanh giày dép: Thiết kế, sản xuất và kinh doanh các sản phẩm giày dép: Dép Xốp các loại, Sandal thể thao, Dan am nữ thời trang, Giày thể thao, Giày Tây, dép Y Tế, Hài, + Xúc tiến đầu tư & liên doanh phát triển: Mở rộng đầu tư phát triển kinh doanh sang lĩnh vực nhà đất, xây dựng các trung tâm thương mại, siêu thị, cao ốc văn phòng, Nhà hàng, khách sạn, khu vui chơi giải trí kho hàng và các dịch vụ khác. - Hệ thống phân phối + Thị trường trong nước: Bao gồm 02 Trung tâm thương mại, 11 chi nhánh và trên 4500 Đại lý – cửa hàng khắp 64 tỉnh thành trong nước + Thị trường Quốc tế: Công ty có thị trường xuất khẩu hơn 40 nước trên thế giới. 4. Các thành công đạt được Là thương hiệu được nhiều người tiêu dùng biết đến trong cả nước và trên thế giới. 2001 Biti’s được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 Sản phẩm Biti’s được UBND thành phố HCM chọn là một trong những sản phẩm công nghiệp chủ lực của thành phố va liên tục 8 năm liền đạt Topten hàng Việt Nam chất lượng cao do người tiêu dùng bình chọn. Giải thưởng “2006 BUSINESS EXCELLENCE AWARDS” do báo Thương mại & Thương mại điện tử phối hợp cùng với ủy ban quốc gia về hợp tác kinh tế quốc tế thực hỉện. III. VHDN CỦA BITI’S Là một doanh nghiệp hình thành từ năm 1982, ngay trong thời kỳ đất nước còn gặp nhiều khó khăn &Biti’s đã cùng với đất nước lớn mạnh trong thời kỳ đổi mới. Trên bước đường xây dựng và phát triển trong suốt 24 năm qua, Biti’s luôn xem việc xây dựng VHDN là một mục tiêu trọng yếu để phát triển. 1. Cấp độ 1. - Biti’s có 2 trụ sở chính khang trang đặt tại TP HCM & Hà Nội cùng nhiều chi nhánh tại các tỉnh thành trên cả nước. Đó là những tòa cao tầng khang trang, sạch sẽ có gắn logo va khẩu hiệu ở khắp mọi nơi. - Lễ nghi,lễ hội: hàng năm công ty thường tổ chức các nghi lễ kỷ niệm ngày thành lập công ty, trao va khen thưởng các cá nhân và tổ chức xuất sắc.Đồng thời vào dịp cuối năm Biti’s còn tổ chức hội chợ quảng cáo cung nhiều doanh nghiệp khác để giao lưu và quảng bá thương hiệu. - Logo: 2 cánh chim bay lên cao, bay xa. Là cánh buồm căng gió cho con thuyền Bití’s tiến xa. Hình chữ V: Việt Nam và ý nghĩa là Victory (chiến thắng). Hai mảng cong và đỏ thể hiện như ngọn đuốc (trong thế vận hội) nêu cao ý nghĩa chiến thắng, luôn ngẩng cao đầu để vươn tới sự phồn vinh và giàu mạnh. Thương hiệu Biti’s phấn đấu trở thành thương hiệu của quốc gia, khẳng định vị thế của sản phẩm Việt Nam trên trường quốc tế. Dấu chấm i thứ nhất hình bán nguyệt, kiên kết với tổng thể chung, hàm chứa ý nghĩa nửa vầng thái dương bừng sáng hướng về Chân – Thiện – Mỹ. Dấu chấm i thứ hai như mặt trời đang mọc, hướng về sự thành đạt. Màu xanh: (Biti’s) biểu tượng sự năng động, trẻ trung, kiên trì và hy vọng. Màu đỏ: nền cờ màu đỏ của Việt Nam, thể hiện lạc quan, mạnh mẽ. R: nhãn hiệu cầu chứng (đã được chứng nhận trong nước và một số quốc gia trên thế giới) Chữ Biti’s: Thương hiệu sản phẩm của công ty Biti’s. Là chữ ghép từ 5 chữ cái của Bình Tiến Shose. Kết luận: Biti’s trong tư thế luôn sẵn sàng vươn lên phía trước, tự tin và quyết tâm trong hoạt động SX – KD để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và góp phần xây dựng xã hội giàu mạnh. - Khẩu hiệu: “Nâng niu bàn chân Việt” là món quà vô giá của thương hiệu Biti’s. Nó trở thành slogan quen thuộc với người tiêu dùng trong cả nước. Sản phẩm Biti’s hướng tới phục vụ nhiều đối tượng khách hàng rất thông dụng bởi nó phù hợp mọi lúc mọi nơi. Đôi dép Biti’s luôn đồng hành cùng bước chân Việt đi khắp mọi miền tổ quốc bảo vệ tối đa cho bàn chân người sử dụng được thoải mái và luôn thời trang. - Quảng cáo: Để khẳng định thương hiệu Biti’s cũng đã có nhiều chương trình quảng cáo qua đài, TV, internet. Motip quảng cáo rất phong phú: Đó là một hiện tượng Lạc Long Quân & Âu Cơ với bước chân của rừng và của biển với ý nghĩa Biti’s luôn đồng hành cùng bước chân Việt đi khắp mọi nơi. Đặc biệt doanh nghiệp Biti’s còn tham gia cùng các doanh nghiệp khác tổ chức các hội chợ quảng cáo lớn với nhiều chương trình khuyến mại mang tên “con số may mắn”, mỗi người mua một sản phẩm của Biti’s được tặng một phiếu bốc thăm trúng thưởng. Điều này đã thu hút được nhiều người tiêu dùng. - Nhân viên công ty: Đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp năng động sáng tạo. + Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp tại các trường đại học, cao đẳng,trong và ngoài nước. Ngoài ra, việc đào tạo Biti’s có các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhằm nâng cao tính sáng tạo và kỹ năng nghề nghiệp. Ngân sách đào tạo hàng năm của công ty trên 5 tỷ đồng. + Biti’s luôn tạo cơ hội để nhân viên phát huy và thăng tỉến. Công ty Biti’s có đội ngũ công nhân trên 9000 người, có trình độ chuyên môn kỹ thuật vững vàng, làm việc với một tác phong công nghiệp trong một môi trường năng động và sáng tạo. Đến với Biti’s thành viên mới sẽ được đào tạo, giáo dục, huấn luyện và hướng dẫn hội nhập với công ty một cách nhanh nhất tạo cơ hội để thách thức chính mình và phát triển năng lực bản than một cách hiệu quả nhất. Công ty đã thành lập “viện đào tạo Biti’s” với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và tâm huyết để nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ. - Hình thức mẫu mã sản phẩm: + Mặt hàng chủ yếu “giày dép các loại” Ra đời hơn 2 thập kỷ với mô hình sản xuất nhỏ, khoảng 20 công nhân, chuyên sản xuất dép cao su, giờ đây, mỗi năm Công ty cho ra đời trên 20 triệu đôi giày dép các loại. Sản phẩm của Biti’s ngày nay không còn nằm trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam mà đã vươn xa ra thị trường thế giới và được mọi người ưa chuộng vì chất lượng sản phẩm được nâng cao, đa dạng về kiểu dáng chủng loại. Các loại sản phẩm: dép xốp, saldan, giày xuân hè Sergio Rossi, giày Lousvution, dép mùa hè, giày bệt xinh xắn, hài, giày búp bê, giày thể thao + Giờ đây, Biti’s còn được biết đến như một tập đoàn kinh doanh đa ngành. Ngoài sản xuất các mặt hàng truyền thống là giày dép, Biti’s đang hướng tới việc mở rộng và phát triển sang lĩnh vực đầu tư: Thương mại, du lịch, công nghiệp và xây dựng. Các công trình lớn đã xây dựng là các trung tâm thương mại đa chức năng tại Lào Cai, Tây Nguyên, Đà Nẵng và Cà Maukhông dừng lại ở đó, công ty hiện đang xúc tiến đầu tư xây dựng các khu chung cư, khu du lịch sinh tháiPhấn đấu đến năm 2010, Biti’s sẽ trở thành một tập đoàn kinh tế vững mạnh với tốc độ tăng trưởng bình quân 20% /năm. Với hướng đi mới này, Biti’s sẵn sàng “trải thảm đỏ” mời gọi nhân lực và tài lực hợp tác với tinh thần “đôi bên cùng có lợi”. Biti’s đang tiếp tục những bước đi thần tốc vào một tương lai. - Huyền thoại về công ty: Theo lời bà Lai Khiêm- PTGĐ công ty: để lập nên thương hiệu Biti’s thành công là nhờ có “cái duyên” và yêu lòng yêu thích nghề. Ngay từ năm 1960 gia đìng bà đã có xưởng sản xuất dép xốp nhỏ với khoảng 100 công nhân. Khi đó,công nghệ và máy móc, thiết bị lạc hậu nên sản phảm sản xuất ra chỉ phù hợp với người tiêu dùng thời kỳ đó, nhưng nó đã hình thành trong bà những ước mơ trong bà xây dưng cho mình một nhà máy sản xuất giày dép. Sau khi lập gia đình năm 1978, bà cùng chồng làm kê toán phụ giúp anh trai tai xưổng sản xuất cao su Tự Lực – Tân Bình.Mãi đến năm 1982 gia đình bà mới tách ra làm và khởi nghiệp bằng hai tổ hợp sản xuất giày dép Vạn Thành-Bình Tiên với 20 công nhân. Ban đàu vón ít nên công ty tập chung vào một số mặt hàng mouse tấm đế hài, dép xốp ba chấu. Đó là một trong những sản phẩm được người tiêu dùng trong nước và thị trường Đông Âu lúc đó rất ưa chuộng. Sau đó, cùng với sự phát triển của đất nước công ty đã nghiên cứu và cho ra thị trường những sản phẩm phù hợp và htời trang.Biti’s đi lên từ đó. - Thái độ và cung cách ứng xử của các thành viên: Đội ngũ nhân viên Biti’s là những người có trình độ chuyên môn kỹ thuật vững vàng, đã được đào tạo tại lớp bồi dưỡng kỹ năng kinh nghiệm khi gia nhập vào đại gia đình Biti’s, làm việc với một tác phong công nghiệp trong môi trường năng động và sáng tạo. Đến với Biti’s bạn sẽ được quan tâm hướng dẫn phục vụ tận tình nhất. Bạn sẽ luôn được tạo cảm giác thoải mái, tự tin chọn lựa những sản phẩm phù hợp. - Chức danh trong công ty; Đại gia đình Biti’s là một tập thể thống nhất có phân cấp bậc rõ ràng. Đứng đầu là ông Vũ Khai Thanh – Chủ Tịch HĐQT kế tiếp là các phó TGĐ, các giám đốc của công ty. Mỗi giám đốc phụ trách và làm chủ một khâu nhất định trong quá trình đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Tiếp đến là các trưởng phòng, các phó phòng, tổ trưởng, các công nhân viên. Mỗi cấp bậc được phân định rõ ràng. - Hoạt động xã hội – đích đến của văn hóa công ty: Sự phát triển thịnh vượng của công ty được đánh giá trên sự giàu có và ấm no cho hơn 9000 người lao động; là sự giàu có của những nhà trung gian phân phối va sự phát triển vững mạnh của doanh nghiệp. Hàng năm, Biti’s đều trích một phần ngân sách cho các hoạt động vun đắp đời sống tinh thần cho CBCNV công ty, bình quân gần 3 tỷ đồng. Hỗ trợ, chia sẻ với CBCNV gặp hoàn cảnh khó khăn trong cuộc sống qua các chính sách tạm ứng trả dần dài hạn, với tổng chi phí lên đến 602 triệu đồng. Song song đó, Biti’s còn dành 500 triệu đồng (năm 2006) để thực hiện nghĩa vụ đối với cộng đồng, chung tay góp sức xây dựng xã hội giàu đẹp, không có những mảnh đời bất hạnh, thông qua các hoạt động ủng hộ trẻ em nghèo, tàn tật, khuyết tật, ủng hộ đồng bào lũ lụt, hỗ trợ người cao tuổi, bệnh nhân nghèo, trường học và hội cựu chiến binh. Năm 2007, dự kiến chi phí này lên tới 2 tỷ đồng. Trước mắt là chương trình trao học bổng “Nâng niu tài năng Việt lần 2”, do Biti’s phối hợp với hội khuyến học TW Việt Nam tổ chức cho hơn 1000 học sinh, sinh viên trên cả nước nhằm giúp các em có hoàn cảnh khó khăn, vươn lên đạt thành tích xuất sắc trong học tập, tại hai thành phố lớn. Tại TP HCM chương trình đã diễn ra vào ngày 30/6/2007 và sắp tới chương trình tiếp tục tổ chức vào ngày 08/09/2007 tại TP Hà Đông (Hà Tây), với quy mô 1,5 tỷ (trong đó, chương trình học bổng bên ngoài 1 tỷ đồng, chương trình học bổng nội bộ trị giá 500 triệu đồng được trao vào ngày 28/07/2007 tại hội trường công ty) Ngoài chương trình này, Biti’s vẫn thường xuyên tham gia hỗ trợ nhiều chương trình như đem ánh sáng cho người mù, nhà tình nghĩa, đồng bào lũ lụt. Kết luận: Cấu trúc hữu hình của đại gia đình Biti’s là tất cả những cái gì nhìn thấy, trông thấy. Nó tạo được cảm giác tin tưởng đối với người tiêu dùng và trở thành một thương hiệu nổi tiếng. 2. Cấp độ 2: Những giá trị được tuyên bố, chấp nhận, chia sẻ. - Các chiến lược kinh doanh: + Nâng niu tài năng Việt Có ý nghĩa thiết thực với lứa tuổi học trò đồng thời đây là một chiến lược quan trọng để Biti’s mở rộng thị trường. Biti’s được người tiêu dùng tín nhiệm bởi sản phẩm có chất lượng cao, kiểu dáng đẹp. Hàng năm vào mùa khai trường, chúng tôi có nhiều sản phẩm để phục vụ đối tượng học sinh, sinh viên. Từ năm nay trở đi, chúng tôi còn có thêm chương trình trao học bổng này. Trước mắt, Biti’s trao 1000 suất học bổng cho các em học sinh ở 4 khu vực miền Bắc, miền Trung, TP HCM – Đông Nam Bộ và khu vực đồng bằng song Cửu Long. Tổng chi phí cho chương trình này hơn 1 tỷ đồng. Trong những năm tới, khi có điều kiện, chúng tôi sẽ có thêm điều kiện để nâng cao hơn số lượng và chất lượng các suất học bổng thông qua chương trình “Biti’s nâng niu tài năng Việt”. + Chiến lược “Phủ dày, phủ xa’ Ngoài phương thức kinh doanh truyền thống, Biti’s luôn tìm tòi những hướng đi mới, dám chấp nhận rủi ro, táo bạo trong kinh doanh nhằm phục vụ cho chiến lược kinh doanh “phủ dày, phủ xa”. Với chiến lược này, Biti’s quyết tâm đưa sản phẩm của mình đến gần với người tiêu dùng. Đã hơn 10 năm kể từ ngày áp dụng thành công chiêu thức trên, hiện nay, ngoài hệ thống phân phối chính thức, sản phẩm của Biti’s còn thông qua một mạng lưới phân phối lẻ không chính thức chằng chịt có mặt tại những vùng nông thôn xa xôi, hẻo lánh. Từ chính sách này, Biti’s đã từng bước đẩy lùi các sản phẩm cùng loại của Thái Lan, Trung Quốc, Đài Loan vốn một thời làm mưa làm gió trên thị trường Việt Nam. Ngoài ra, chính sách “áp dụng một giá” trên toàn quốc đã được người tiêu dùng an tâm khi chọn mua giày, dép Biti’s ở các đại lý trong toàn quốc mà không phải lo trả giá, sợ mua hớ hay mua nhầm. điều đó càng khẳng định tất cả sản phẩm của Biti’s đều cùng một chất lượng, không có hàng thứ phẩm. + Chiến lược “Lan tỏa” hướng đến sân chơi toàn cầu. Sau hơn 2 thập kỷ phát triển, những đôi dép “Made in Vietnam” mang thương hiệu Biti’s đã “lan tỏa” khắp mọi miền đất nước và có mặt tại hơn 40 quốc gia, vùng lãnh thổ trên khắp thế giới. Biti’s đã tạo dựng được một nền tảng căn bản về thương hiệu, sản phẩm và nguồn nhân lực. Chúng tôi đang thực hiện chiến lược “lan tỏa” thương hiệu cho giai đoạn 2006-2010 bằng việc nâng dần tỷ trọng xuất khẩu giày dép mang chính thương hiệu Biti’s. Ngoài ra, đẩy mạnh đa dạng hóa các hoạt động kinh doanh, lĩnh vực và ngành hàngmà trước mắt là phát triển mạnh lĩnh vực thương mại, dịch vụ thông qua dự án đầu tư chiều sâu và đó cũng chính là mục tiêu nhằm phát triển mạnh thương hiệu Bỉti’s trên thị trường quốc tế. + Chiến lược “Vết dầu loang” được đánh giá là một trong những công cuộc kinh doanh hiệu quả của Biti’s. Với hệ thống phân phối dày đặc của Biti’s trên mọi miền của đất nước nên các sản phẩm sẽ được tiếp cận đến tận tay người tiêu dùng. Yếu tố chất lượng sản phẩm và nhà sản xuẩt được đặt lên hàng đầu. - Tôn chỉ của doanh nghiệp: “chung sức tạo ra lợi nhuận góp phần xây dựng xã hội giàu mạnh, coi trọng chất lượng sản phẩm”. Chính điều này, thương hiệu Biti’s được nhiều người tiêu dùng trong và ngoài nước tin yêu sử dụng. - Phương châm: “Uy tín và chất lượng”. Ngay từ những ngày đầu thành lập, Biti’s luôn tuân thủ thực hiện tốt phương châm “Uy tín và chất lượng”, xem chính sách chất lượng là nền tảng “VHDN” và đã phát huy tốt trong những năm qua. - Mục tiêu: + Mục tiêu lâu dài “chung sức tạo ra lợi nhuận thúc đẩy công ty phát triển, góp phần xây dựng XH giàu mạnh phồn vinh là một mục tiêu lâu dài của Biti’s trên bước đường hội nhập. Biti’s còn dành nhiều tỷ đồng để thực hiện nghĩa vụ đối với cộng dồng, chung tay góp sức xây dựng xã hội giàu đẹp, không có những mảnh đời bất hạnh, thông qua hoạt động ủng hộ trẻ em nghèo, khuyết tật, ủng hộ đồng bào lũ lụt, hỗ trợ người cao tuổi, bệnh nhân nghèo, trường học và hội cựu chiến binh. + Mục tiêu trước mắt: Đẩy mạnh đa dạng hóa các hoạt động kinh doanh các lĩnh vực và các ngành hàng, mẫu mã sản phẩm, mà trước mắt là phát triển mạnh lĩnh vực thương mại, dịch vụ thông qua các dự án đầu tư chiều sâu nhằm phát triển mạnh thương hiệu Biti’s trên thị trường quốc tế. + Mục tiêu: “Trẻ hóa tri thức và chuyên nghiệp hóa” Đây là mục tiêu quan trọng để Biti’s thu hút nhân tài- một nguồn lực đầy hứa hẹn thông qua chương trình trao học bổng “Nâng niu tài năng Việt” giành cho những trẻ em nghèo hiếu học, học sinh, sinh viên nghèo học giỏi vượt khó. Khi các em ra trường, đại gia đình Biti’s sẵn sàng đón nhận các em làm việc tại công ty, chung vai gánh vác “hoạt động sản xuất kinh doanh của Biti’s và góp phần đóng góp cho đất nước. (Theo Bà Lai Khiêm- PTGĐ Công ty). 3. Cấp độ 3. Những quan niệm chung, giá trị cốt lõi. - Coi trọng con người là vốn quý của doanh nghiệp và để phát huy nguồn vốn quý này, Biti’s đã xây dựng chiến lược đào tạo, giáo dục, huấn luyện nâng cao kỹ năng, chuyên môn, nghiệp vụ. Đồng thời Biti’s cũng quan tâm đến các họat động vun đắp đời sống tình thần cho CBCNV Công ty. - Các giá trị văn hóa được công nhận, đó là các hoạt động xã hội được tất cả mọi người biết đến. - Giá trị cốt lõi: Uy tín đi đầu, chất lượng đảm bảo, đổi mới khôn ngừng, chung dức tạo ra lợi nhuận, thúc đẩy công ty phát triênt góp phần xây dựng công ty giàu mạnh. - Quan điểm phát triển của công ty: Chiếm lĩnh và giữ thật chắc “sân nhà”, tìm cơ hội tiến nhanh sang “sân bạn” để hướng đến sân chơi toàn cầu và để chứng minh trong thời gian gần đây, Biti’s sẽ là thương hiệu không chỉ là giày dép chất lượng và thời trang. - Hệ tư tưởng: Tất cả các thành viên trong công ty đều có một hệ tư tưởng chung cùng góp sức vun trồng, đẩy mạnh đại gia đình Biti’s phát triển bền vững trong khu vực và trên quốc tế. IV. TÁC ĐỘNG CỦA VHDN ĐẾN BITI’S Thực tế đã khẳng định một doanh nghiệp thành công thì trước hết phải có VHDN phù hợp. Nều VHKD mạnh sẽ tác động tích cực đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Với Biti’s cũng không nằm ngoài quỹ đạo đó, Biti’s luôn chú trọng đến văn hóa của doanh nghiệp mình, coi xây dựng văn hóa doanh nghiệp là một mục tiêu, một chiến lược kinh doanh được đặt lên hàng đầu. Thật vậy với một nét riêng thể hiện ở tất cả các mặt kiến trúc, công nghệ sản phẩm, triết lý kinh doanh, logo, lễ nghi, đào tạo, giáo dục công nhân viên, người sáng lậpBiti’s đã trở thành một thương hiệu mạnh xứng tầm quốc tế, được người tiêu dùng tín nhiệm và sử dụng. Các giải thưởng mà Biti’s đã đạt được: - Hàng Việt Nam chất lượng cao - Đạt giải thưởng + 2001 Biti’s được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2000 + Sản phẩm Biti’s được UBND thành phố HCM chọn là một trong những sản phẩm công nghiệp chủ lực của thành phố va liên tục 8 năm liền đạt Topten hàng Việt Nam chất lượng cao do người tiêu dùng bình chọn. + Giải thưởng “2006 BUSINESS EXCELLENCE AWARDS” do báo Thương mại & Thương mại điện tử phối hợp cùng với ủy ban quốc gia về hợp tác kinh tế quốc tế thực hỉện. C. KẾT LUẬN Biti’s là một minh chứng cụ thể cho một doanh nghiệp thành đạt. Yếu tố quyết định xây dựng một VHDN mạnh phù hợp với xu thế của thời đại, thể hiện ở nhiều mặt, kiến trúc phù hợp, sản phẩm bền đẹp và thời trang, logo hài hòa ưa nhìn, nhân viên của công ty ăn mặc lịch sự va cởi mở luôn tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng lựa chọn sản phẩmTất cả những điều trên khẳng định Biti’s – một thương hiệu mạnh, niềm tự hào của doanh nghiệp Việt Nam trong xu thế hội nhập và mở cửa của đất nước hôm nay. Biti’s với khẩu hiệu: “Biti’s nâng niu bàn chân Việt” trở thành sản phẩm được người tiêu dùng trong nước và trên thế giới lựa chọn và sử dụng. Biti’s xứng đáng được công nhận là một doanh nghiệp mạnh không chỉ trong nước mà xứng tầm quốc tế và là một bài học cụ thể cho bất kì một cá nhân, tổ chức hay doanh nghiệp nào muốn xây dựng cho mình một công ty thành đạt thì trước hết phải xây dựng VHDN phù hợp. Với em một sinh viên kinh tế năng động và nhiều hoài bão với những ước mơ riêng của mình. Qua công ty Biti’s nói riêng và qua bài văn hóa kinh doanh nói chung đã tạo cho em một tiền đề, một vốn kiến thức quan trọng để sau khi ra trường có thể hòa nhịp, hội nhập nhanh hơn với xu thế phát triển của đất nước và của thế giới. Bài viết không thể tránh khỏi những sai sót, mong thầy cô và các bạn góp ý sửa chữa.