Đề tài Vân Long một điểm đến du lịch hấp dẫn

uyÕn khÝch ®Çu t­ trong n­íc , khi ®Çu t­ vµo du lÞch Ninh B×nh nhµ ®Çu t­ sÏ ®­îc h­ëng nh÷ng ­u ®·i riªng cña tØnh , nh÷ng­u ®·i ®Çu t­ ph¸t triÓn du lÞch gåm : ¦u ®·i vÒ thuª ®Êt, ­u ®·i vÒ vèn ®Çu t­ , ­u ®·i vÒ l·i suÊt vay vèn, ­u ®·i vÒ ®Çu t­ x©y dùng c¸c c«ng tr×nh h¹ tÇng khu du lÞch , hç trî kinh phÝ ®µo t¹o nghÒ cho lao ®éng ®Þa ph­¬ng … Tõ khi ban hµnh c¸c chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch ®Çu t­ , tØnh Ninh B×nh ®· thu hót ®­îc rÊt nhiÒu ®Çu t­ x©y dùng CSHT c¸c khu du lÞch vµ c¸c khu c«ng nghiÖp ;T×nh tõ n¨m 2001 ®Õn nay ®· thu hót ®­îc gÇn 40 dù ¸n du lÞch ®Çu t­ vµo Ninh B×nh Trong n¨m 2005 cã 5 dù ¸n ®­îc cÊp giÊy phÐp ®Çu t­ vµo ho¹t ®éng du lÞch , víi tæng møc ®Çu t­ lµ 1.020,387 tû ®ång : Dù ¸n ®Çu t­ x©y dùng khu du lÞch Trµng An cña doanh nghiÖp x©y dùng Xu©n Tr­êng víi tæng møc vèn lµ 630,937 tû ®ång , hiÖn doanh nghiÖp ®ang ®Çu t­ c¸c h¹ng môc chÝnh . Dù ¸n ®Çu t­ x©y dùng khu du lÞch sinh th¸i V©n Long cña C«ng ty TNHH Th­¬ng m¹i vµ VËn t¶i Hoµng Gia – Hµ Néi víi tæng møc ®Çu t­ lµ 18,4 tû ®ång , hiÖn ®ang tæ chøc san lÊp mÆt b»ng . Dù ¸n ®Çu t­ khu v¨n phßng siªu thÞ , kh¸ch s¹n cao tÇng , ®Þa ®iÓm ph­êng T©n Thµnh , TXNB cña c«ng ty TNHH §Çu t­ vµ ph¸t triÓn Th­¬ng m¹i s¶n xuÊt Hoµng Ph¸t , tæng møc ®Çu t­ lµ 199 tû ®ång -Dù ¸n më réng c¬ së dÞch vô khu du lÞch sinh th¸i V©n Long cña c«ng ty TNHH Th¶o S¬n víi tæng møc ®Çu t­ lµ 22,25 tû ®ång . Dù ¸n khu giao l­u nghØ d­ìng V©n Long cña c«ng ty Cæ phÇn bÊt ®éng s¶n Hîp Ph¸t – Hµ Néi víi tæng vèn ®Çu t­ lµ 149,8 tû ®ång , hiÖn ®ang tæ chøc ®Òn bï gi¶i phãng mÆt b»ng . Ngoµi ra cã c¸c dù ¸n ®ang lµm thñ tôc cÊp giÊy phÐp ®Çu t­ nh­ : Dù ¸n x©y dùng s©n golf Gia Sinh cña s«ng ty Hwasung Spa Co.ltd Hµn quèc , tæng vèn ®Çu t­ lµ 9,5 triÖu USD (100% vèn n­íc ngoµi). Dù ¸n cña tËp ®oµn ®Çu t­ ViÖt Nam Hotel Project BT ( Hµ Lan) víi tæng vèn ®Çu t­ lµ 5 triÖu USD ®Çu t­ t¹i x· Ninh H¶i , huyÖn Hoa L­ , tØnh Ninh B×nh ( 100% vèn nø¬c ngoµi). Khu du lÞch V©n Long 2.1. §Æc ®iÓm khu du lÞch V©n Long Non n­íc V©n Long lµ khu vùc cã diÖn tÝch 2643 ha trªn ®Þa bµn 7 x· thuéc huyÖn Gia ViÔn : Gia H­ng , Liªn S¬n, Gia Hoµ , Gia V©n , Gia LËp , Gia T©n , Gia Thanh , ë ph¸i B¾c tØnh Ninh B×nh , c¸ch TXNB 17 km vÒ phÝa ®«ng nam . V©n Long chÞu ¶nh h­ëng cña 3 con s«ng lín cña Ninh B×nh : S«ng §¸y , S«ng Hoµng Long, S«ng B«i . §Êt ngËp n­íc víi møc n­íc s©u kho¶ng vµi mÐt , ®an xen lµ c¸c d·y nói ®¸ v«i næi lªn cao sµn sµn d­íi 300m , cao nhÊt lµ ®Ønh Ba Chon cao 428m . Xen kÏ lµ mét sè ®åi , nói ®¸ thÊp víi ®é cao kh«ng vù¬t qu¸ 50m . Nói ®¸ v«i vµ ®åi nói thÊp chiÕm kho¶ng 3/4 diÖn tÝch . §©y lµ khu vùc cã møc ®é ®a d¹ng sinh häc cao , cã hÖ sinh th¸i ®Êt ngËp n­íc néi ®Þa víi diÖn tÝch lín nhÊt ®ång b»ng B¾c Bé , cã hÖ sinh th¸i nói ®¸ v«i lµ n¬i sinh sèng cña quÇn thÓ Voäc quÇn ®ïi tr¾ng lín nhÊt ViÖt Nam . Rõng V©n Long cã 457 loµi thùc vËt bËc cao cã m¹ch thuéc 327 chi , 127 hä . §Æc biÖt cã 8 loµi ®­îc ghi trong s¸ch ®á ViÖt Nam lµ : Kiªng , L¸t hoa , tuÕ l¸ réng cèt to¸i båi , s¾ng , b¸ch bé , m· tiªn hoa t¸n , bß c¹p nói . VÒ ®éng vËt , cã 39 loµi , 19 hä , 7 bé thó , cã 12 loµi ®éng vËt quý hiÕm nh­ : GÊu ngùa , S¬n d­¬ng , Cu li lín , khØ mÆt ®á , cÇy v»n , b¸o gÊm , b¸o hoa mai … §Æc biÖt lµ Voäc quÇn ®ïi tr¾ng loµi ®éng vËt ®Æc h÷u chiÕm sè l­îng lín nhÊt cña ViÖt nam . Trong c¸c loµi bß s¸t cã 9 loµi ®­îc ghi trong s¸ch ®á cña ViÖt Nam nh­ : R¾n Hæ chóa , kú ®¸ hoa , tr¨n ®Êt , r¾n r¸o tr©u , r¾n r¸o th­êng , r¾n säc ®Êu ®á , r¾n c¹p nong , r¾n hæ mang , t¾c kÌ . Chim cã 62 loµi , 32 hä vµ 12 bé . §iÒu ®¸ng chó ý lµ t¹i khu ngËp n­íc V©n Long cã lo¸i cµ cuèng thuéc hä ch©n b¬i , mét lo¸i c«n trïng quý hiÕm . Du kh¸ch ®Õn víi V©n Long lµ ®Õn víi mét th¾ng c¶nh danh lam kú thó . Mét vïng sinh c¶nh ®éc ®¸o . Du thuyÒn tr«i trªn nh÷ng th¶m thuû sinh , tíi th¨m bøc tranh ®¸ thiªn nhiªn ®Êy Ên t­îng “ MÌo Cµo” víi nh÷ng c©y c¶nh ký trªn v¸ch nói vµi tr¨m n¨m tuæi . Víi hÖ ®éng thùc vËt phong phó , nhiÒu di tÝch lÞch sö ®Æc biÖt lµ ®Òn thê “Tø VÞ Hång N­¬ng “ bèn t­íng cña Tr­ng Tr¾c , Tr­ng NhÞ , dÞch vô chu ®¸o , l­îng kh¸ch trong n­íc vµ quèc tÕ ®Õn ngµy cµng t¨ng lµm hÊp dÉn mét vïng “ s¬n kú thuû tó “ nµy . §Õn víi V©n Long kh¸ch cã thÓ ®i ®Õn c¸c khu du lÞch kh¸c cña tØnh Ninh B×nh mét c¸ch dÔ dµng vµ thuËn tiÖn . Tour du lÞch v¨n ho¸ : §i ®éng Hoa L­ _ n¬i cã cê lau tËp trËn cña §inh Tiªn Hoµng c¸ch 5 km ( Gia H­ng ) . §i cè ®« Hoa L­ 20km . §i §Þch Léng Gia Thanh 3km ( lµ di tÝch lÞch sö ®­îc Nhµ n­íc xÕp h¹ng vµ Vua C¶nh H­ng xÕp lµ hang ®Ñp thø 3 trêi nam ). C¸ch ®Òn thê Vua §inh Tiªn Hoµng kho¶ng 3km ( Gia Ph­¬ng). Tour du lÞch sinh th¸i tõ V©n Long : Tõ V©n Long ®i rõng quèc gia Cóc Ph­¬ng 23km . Tõ V©n Long ®i suèi n­íc nãng Kªnh Gµ 6km . Tõ V©n Long ®i Trµng An – Tam Cèc BÝch §éng lµ 15 km . Tõ V©n Long ®i §Þch Léng 3 km… 2.2. S¶n phÈm du lÞch t¹i V©n Long Khu du lÞch V©n Long míi ®­îc ph¸t hiÖn vµ ®i vµo khai th¸c du lÞch nªn s¶n phÈm du lÞch cßn rÊt nghÌo nµn vµ h¹n chÕ bao gåm c¸c s¶n phÈm du lÞch sau ®©y : Khi du kh¸ch ®Õn víi V©n Long, s¶n phÈm du lÞch ®Çu tiªn mµ du kh¸ch ai còng c¶m thÊy hÊp dÉn vµ thÝch thó ®ã lµ dich vô chë du kh¸ch b»ng c¸c ph­¬ng tiÖn mang tÝnh chÊt ®Þa ph­¬ng nh­ : Xe Tr©u , Xe Bß cæ kÝnh . §­a du kh¸ch t×m l¹i ®­îc c¶m gi¸c thêi th¬ Êu cña m×nh hoÆc c¶m gi¸c míi l¹ . Du kh¸ch ®Õn ch©n khu du lÞch th× cã dÞch vô chë ®ß , ®­a du kh¸ch ®i tham quan toµn c¶nh khu du lÞch V©n Long trªn nh÷ng chiÕc ®ß tre do ng­êi d©n ®Þa ph­¬ng ®iÒu khiÓn ,kh¸m ph¸ nh÷ng nÐt ®Ñp vµ hÊp dÉn cña V©n Long . Du kh¸ch cã thÓ ®i th¨m quan nhµ cæ trong c¸c khu d©n c­ b»ng c¸c ph­¬ng tiÖn mang tÝnh chÊt ®Æc thï cña n«ng th«n ViÖt Nam thêi x­a , t¹i ®©y du kh¸ch cã thÓ kh¸m ph¸ , t×m hiÓu vÒ nghÖ thuËt vµ kiÕn tróc x©y dùng cña cha «ng ta ngµy xa x­a . Du kh¸ch cã thÓ th­ëng thøc nh÷ng mãn ¨n ®Æc s¶n cña ®Þa ph­¬ng vµ ViÖt Nam trªn c¸c khu nhµ sµn mang ®Ëm phong c¸ch v¨n ho¸ m­êng ( Hoµ B×nh ) hoÆc c¸c mãn ¨n vµ phong c¸ch Èm thùc mang ®Ëm nÐt ®Ñp cung ®×nh HuÕ. §Õn V©n Long du kh¸ch cã thÓ mua c¸c hµng ho¸ l­u niÖm rÊt phong phó mang ®Ëm nÐt d©n téc ViÖt Nam vµ ®Þa ph­¬ng víi sù phôc vô nhiÖt t×nh cña nh©n viªn b¸n hµng . Ngoµi ra V©n Long cã thÓ lµ n¬i ®Ó nghiªn c­ó khoa häc vÒ ®a d¹ng sinh häc vµ b¶o tån c¸c lo¹i ®éng thùc vËt quý hiÕm , lµ ®iÓm ®Õn lý thó cho nh÷ng ai thÝch t×m hiÓu vÒ ®a d¹ng sinh häc , c¸c viÖn, tr­êng ®¹i häc , cao ®¼ng hoÆc sinh viªn thùc tËp . Trong t­¬ng lai V©n Long sÏ ngµy cµng cã nhiÒu s¶n phÈm du lÞch h¬n phôc vô kh¸ch du lÞch trong vµ ngoµi n­íc . ChÝnh s¸ch thu hót vµ c¸c dù ¸n ®Çu t­ t¹i V©n Long §¸nh gi¸ ®­îc tiÒm n¨ng, thÕ m¹nh cña khu du lÞch V©n Long vµ tÇm quan träng cña ®Çu t­ ®Ó ph¸t triÓn khu du lÞch V©n Long nªn ®· cã nh÷ng chÝnh s¸ch thu hót , kªu gäi ®Çu t­ vµo V©n Long víi nh÷ng ­u ®·i cho c¸c nhµ ®Çu t­ nh­ : - ¦u ®·i vÒ thuª ®Êt vµ miÔn gi¶m tiÒn thuª ®Êt : C¸c nhµ ®Çu t­ cã vèn ®Çu t­ vµo V©n Long ®­îc thuª ®Êt víi møc gi¸ thÊp nhÊt trong khung gi¸ c¸c lo¹i ®Êt ban hµnh kÌm theo NghÞ ®Þnh sè 87/CP ngµy 17/8/1994 cña ChÝnh phñ , t¹i ®Þa bµn khu du lÞch tiÒn thuª ®Êt ®­îc miÔn gi¶m trong 10 n¨m vµ 50% cho 10 n¨m tiÕp theo . - Hç trî 30% kinh phÝ gi¶i phãng mÆt b»ng cho c¸c dù ¸n ®­îc ng©n s¸ch Nhµ n­íc cÊp vèn ®Çu t­ x©y dùng . - Tr­êng hîp c¸c doanh nghiÖp cã yªu cÇu ®µo t¹o nghÒ cho ng­êi lao ®éng t¹i ®Þa ph­¬ng , ®­îc ng©n s¸ch tØnh hç trî 50 % kinh phÝ nh­ng tèi ®a kh«ng v­ît qu¸ 1 triÖu ®ång mét lao ®éng trong c¶ kho¸ ®µo t¹o . - C¸c nhµ ®Çu t­ vµo V©n Long ®­îc gi¶m 50% phÝ th«ng tin , qu¶ng c¸o trªn §µi ph¸t thanh vµ truyÒn h×nh Ninh B×nh vµ B¸o Ninh B×nh , thêi gian 3 n¨m kÓ tõ khi dù ¸n ®i vµo ho¹t ®éng . - Ngoµi ra cßn ­u ®·i vÒ vèn ®Çu t­ vµ ­u ®·i vÒ l·i suÊt vay vèn theo quy ®Þnh vÒ ­u ®·i ®Çu t­ cña tØnh vÒ x©y dùng c¬ së h¹ tÇng cho c¸c khu du lÞch . Tõ khi ban hµnh nh÷ng ­u ®·i vÒ kªu gäi vµ thu hót ®Çu t­ ®Õn nay V©n Long ®· thu hót ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ban ®Çu , gãp phÇn vµo lµm phong phó thªm s¶n phÈm du lÞch t¹i V©n Long , t¹o nhiÒu c«ng ¨n viÖc lµm cho nh©n d©n trong vïng gi¶m søc Ðp vµo khu du lÞch vµ thóc ®Èy ho¹t ®éng du lÞch t¹i V©n Long ph¸t triÓn . C¸c dù ¸n ®Çu t­ vµo V©n Long §Çu t­ x©y dùng nhµ hµng mang ®Ëm phong c¸ch v¨n ho¸ m­êng Hoµ B×nh víi 2 nhµ sµn cña Doanh nghiÖp t­ nh©n Ng«i Sao , dù ¸n ®· hoµn thµnh vµ ®i vµo ho¹t ®éng tõ 2 n¨m nay , phôc vô nhiÒu du kh¸ch trong vµ ngoµi n­íc . Dù ¸n x©y dùng khu dÞch vô du lÞch Th¶o S¬n ®· x©y dùng vµ ®i vµo ho¹t ®éng vµ míi xin ®Çu t­ më réng víi tæng vèn ®Çu t­ lµ 22,25 tû ®ång trong n¨m 2005. Dù ¸n khu giao l­­ nghØ d­ìng V©n Long cña c«ng ty cæ phÇn bÊt ®éng s¶n Hîp Ph¸t – Hµ Néi víi tæng vèn lµ 149,8 tû ®ång . Dù ¸n ®Çu t­ khu du lÞch sinh th¸i V©n Long cña C«ng ty TNHH Hoµng Gia –Hµ Néi : Tæng møc ®Çu t­ lµ 18,4 tû ®ång . HiÖn ®ang ®Çu t­ vµ gi¶i phãng mÆt b»ng. C¨n cø QuyÕt ®Þnh sè 208/2006/ Q§-UBND ngµy 24/01/2006 cña UBND tØnh Ninh B×nh vÒ viÖc giao chØ tiªu kÕ ho¹ch KT-XH vµ dù to¸n ng©n s¸ch Nhµ n­íc n¨m 2006 khu du lÞch V©n Long ®ù¬c giao 6 tû ®ång ®Çu t­ x©y dùng CSHT. Ch¾c ch¾n r»ng trong t­¬ng lai kh«ng xa, V©n Long sÏ ®­îc c¸c nhµ ®Çu t­ trong vµ ngoµi n­íc quan t©m ®Çu t­ h¬n n÷a , biÕn V©n long thµnh khu du lÞch næi tiÕng ë Ninh B×nh vµ ViÖt Nam . Víi s¶n phÈm du lÞch phong phó vµ ®a d¹ng, phong c¶nh tuyÖt ®Ñp , phong c¸ch phôc vô nhiÖt t×nh cña ®éi ngò nh©n viªn vµ sù l·nh ®¹o ,chØ ®¹o chÆt chÏ kÞp thêi cña ban l·nh ®¹o ph¸t triÓn du lÞch th× ®iÒu ®ã sÏ sím trë thµnh hiÖn thùc trong t­¬ng lai kh«ng xa . Côm C«ng nghiÖp Gia V©n ®­îc h×nh thµnh t¹i ngay ch©n khu du lÞch sinh th¸i V©n Long víi diÖn tÝch 20ha, ­u tiªn cho c¸c nhµ ®Çu t­ x©y dùng c¬ së h¹ tÇng phôc vô ph¸t triÓn du lÞch nh­ nhµ hµng , kh¸ch s¹n , khu vui ch¬i gi¶i trÝ, khu nghØ d­âng … , ®ã lµ mét chÝnh s¸ch hoµn toµn ®óng ®¾n trong qu¸ tr×nh thu hót ®Çu t­ vµo khu du lÞch ®Ó ph¸t triÓn du lÞch t¹i n¬i nµy cña tØnh Ninh B×nh . Dï ®ang trong kÕ ho¹ch ®Çu t­ san lÊp mÆt b»ng nh­ng ®· cã rÊt nhiÒu doanh nghiÖp , nhµ ®Çu t­ quan t©m vµ ®Õn ®Çu t­ cho thÊy vÞ trÝ , tiÒm n¨ng ph¸t triÓn du lÞch cñaV©n Long trong t­¬ng lai vµ sù quan t©m ngµy cµng cao cña c¸c cÊp l·nh ®¹o ®Æc biÖt lµ UBND tØnh Ninh B×nh . §­îc ®Çu t­ vµ quan t©m m¹nh mÏ cña c¸c cÊp chÝnh quyÒn tõ x· ®Õn tØnh nh­ vËy , nh­ng ho¹t ®éng khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long trong thêi gian võa qua ch­a ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ nh­ ®· ®Ò ra . V× vËy ph¶i ®¸nh gÝa , ph©n tÝch vµ t×m nguyªn nh©n t¹i sao ? vµ ®Ò ra nh÷ng gi¶i ph¸p thóc ®Êy ho¹t ®éng khai th¸c du lÞch t¹i ®©y ph¸t triÓn ®óng víi tiÒm n¨ng vµ thÕ m¹nh cña khu du lÞch . II. Ho¹t ®éng khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long 1. Thùc tr¹ng khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long Víi nh÷ng thÕ m¹nh vµ tiÒm n¨ng to lín cña m×nh V©n Long xøng ®¸ng ®­îc ph¸t triÓn thµnh khu du lÞch sinh th¸i næi tiÕng cña Ninh B×nh vµ ViÖt Nam . Thùc hiÖn ph­¬ng tr©m Nhµ n­íc qu¶n lý , ChÝnh quyÒn ®Þa ph­¬ng trùc tiÕp ®iÒu hµnh c¸c ho¹t ®éng du lÞch t¹i V©n Long theo tinh thÇn chØ ®¹o cña Tængcôc du lÞch vµ Së du lÞch Ninh B×nh , UBND x· Gia v©n ®· thµnh lËp Ban qu¶n lý du lÞch V©n Long do mét ®ång chÝ Phã chñ tÞch UBND x· lµm tr­ëng ban , 1 phã tr­ëng ban , 1 kÕ to¸n vµ mét thñ quü vµ c¸c nh©n viªn an ninh b¶o vÖ khu du lÞch . ý thøc ®­îc tÇm quan träng cña c«ng t¸c b¶o tån ®Ó khai th¸c tiÒm n¨ng du lÞch sinh th¸i .Tõ nh÷ng n¨m ®Çu §¶ng uû , Uû ban nh©n d©n x· Gia V©n ®· x©y dùng nhiÒu nghÞ quyÕt chuyªn ®Ò vÒ c«ng t¸c chØ ®¹o , l·nh ®¹o c¸c ho¹t ®éng du lÞch sinh th¸i . Tuyªn truyÒn gi¸o dôc , n©ng cao nhËn thøc , tr¸ch nhiÖm cña c«ng ®ång vÒ b¶o vÖ m«i tr­êng vÒ ®a d¹ng sinh häc cña khu b¶o tån vµ trong ho¹t ®éng khai th¸c du lÞch . §Õn nay UBND x· ®· chØ ®¹o cho nh©n d©n th«n TËp Ninh ®¨ng ký ®ãng míi ®­îc 2 tæ ®ß míi , ký hîp ®ång víi 22 quÇn b¸n hµng l­u niÖm cho kh¸ch du lÞch , 22 xe Tr©u , xe Bß chë kh¸ch du lÞch . Thµnh lËp mét ban qu¶n lý du lÞch gåm 15 thµnh viªn trong ®ã cã 1 tr­ëng ban , 1 phã tr­ëng ban, 1 kÕ to¸n vµ 1 thñ quü vµ cßn l¹i lµ nh©n viªn vµ c«ng an viªn theo dâi t×nh h×nh an ninh trËt tù t¹i khu du lÞch , ph©n c«ng ®ång chÝ phã Chñ tÞch UBND x· phô tr¸ch c«ng t¸c du lÞch cña x· , cã tr¸ch nhiÖm b¸o c¸o víi ban chØ ®¹o du lÞch cña tØnh vÒ c¸c mÆt ho¹t ®éng du lÞch t¹i V©n Long . Nh÷ng kÕt qña ®· ®¹t ®­îc trong ho¹t ®éng du lÞch t¹i V©n Long Víi nh÷ng nç lùc vµ cè g¾ng cña ban chØ ®¹o du lÞch x· vµ sù chØ ®¹o cña së du lÞch nªn trong thêi gian võa qua V©n Long ®· thu ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ nh­ : - L­îng kh¸ch du lÞch ®Õn V©n Long cã sù t¨ng tr­ëng cao, l­îng kh¸ch ®Õn V©n long n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc . Riªng trong n¨m 2005 ®· thu hót ®­îc kho¶ng 1700 l­ît kh¸ch , tøc kho¶ng 5 l­ît kh¸ch / ngµy . VÒ c¬ cÊu : Kh¸ch du lÞch ®Õn víi V©n Long chñ yÕu lµ kh¸ch n­íc ngoµi , trong khi kh¸ch trong n­íc ch­a nhiÒu mµ thÞ tr­êng du lÞch trong n­íc ngµy cµng ph¸t triÓn m ¹ nh mÏ . - Tèc ®é ph¸t triÓn du lÞch lu«n ®¹t n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc: n¨m 2005 l­îng kh¸ch vÒ V©n Long t¨ng gÊp 4 lÇn n¨m 2004. H×nh ¶nh cña du lÞch V©n Long ®· ®­îc nhiÒu du kh¸ch vµ doanh nghiÖp biÕt ®Õn th«ng qua c¸c h×nh thøc qu¶ng b¸ s¶n phÈm vµ h×nh ¶nh cña khu du lÞch ra bªn ngoµi . - Cã nhiÒu doanh nghiÖp ®Õn kh¶o s¸t vµ ®Çu t­ x©y dùng CSHT phôc vô ph¸t triÓn du lÞch t¹i V©n Long ®iÓn h×nh nh­ : DNTN Ng«i Sao, C«ng Ty Th¶o S¬n … HiÖn t¹i 2 doanh nghiÖp nµy ®· ®i vµo ho¹t ®éng vµ thu hót nhiÒu kh¸ch du lÞch , lµm phong phó thªm s¶n phÈm du lÞch t¹i V©n long . Mét vµi doanh nghiÖp kh¸c còng ®ang trong qua tr×nh gÊp rót ®Çu t­ x©y dùng CSHT ®Ó cã thÓ phôc vô nhu cÇu cña du kh¸ch trong thêi gian sím nhÊt cã thÓ . - ý thøc ng­êi d©n trong khu du lÞch ®· cã b­íc ph¸t triÓn , qua ®ã t¹o tiÒn ®Ò c¬ së ®Ó ph¸t triÓn c¸c s¶n phÈm du lÞch dùa vµo ng­êi d©n , t¹o v¨n minh du lÞch trªn ®Þa bµn khu du lÞch : Khu du lÞch ®· t¹o ra nhiÒu c«ng ¨n viÖc lµm t¹o thu nhËp cho nh©n d©n trong vïng , lµm cho nh©n d©n tin t­ëng vµ phôc vô cho sù nghiÖp ph¸t triÓn du lÞch n¬i ®©y tèt h¬n . - VÒ c«ng t¸c b¶o vÖ m«i tr­êng : UBND x· ®· x©y dùng quy chÕ “ b¶o vÖ m«i tr­êng , b¶o vÖ c¶nh quan sinh th¸i ” cña khu du lÞch ®· ®­îc céng ®ång häc tËp vµ thùc hiÖn nghiªm tóc – Phèi kÕt hîp víi Së Du lÞch më c¸c líp tËp huÊn cho c¸c bé l·nh ®¹o x· vµ céng ®ång d©n c­ , c¸c tæ chøc ®oµn thÓ vÒ n©ng cao n¨ng lùc qu¶n lý , tæ chøc thùc hiÖn , ý thøc tr¸ch nhiÖm . X©y dùng ®éi tù qu¶n trong nh©n d©n còng nh­ nh÷ng ng­êi ®­îc tham gia vµo ho¹t ®éng du lÞch t¹i V©n Long . KÕt hîp víi ban qu¶n lý rõng ®Æc dông Hoa L­- V©n Long ph¸t hiÖn vµ sö lý nh÷ng ai vi ph¹m lµm x©m h¹i ®Õn khu du lÞch nh­ : s¨n b¾n tr¸i phÐp ®éng vËt hiÕm , chÆt ph¸ rõng khai th¸c gç… - VÒ c«ng t¸c an ninh trËt tù : §­îc ®Æc biÖt quan t©m , UBND x· th­êng xuyªn bè trÝ 2 c«ng an viªn th­êng tró t¹i khu du lÞch , ph¸t hiÖn vµ sö lý kÞp thêi nh÷ng tr­êng hîp lµm ¶nh h­ëng ®Õn h×nh ¶nh cña khu du lÞch nh­: B¾t chÑt kh¸ch mua hµng , xin tiÒn kh¸ch du lÞch hoÆc gîi ý xin tiÒn kh¸ch du lÞch . Th­êng xuyªn tæ chøc häp tæ ®ß chë kh¸ch du lÞch ®Ó qu¸n triÖt vÒ ý thøc vµ tr¸ch nhiÖm , tè gi¸c nh÷ng hµnh vi thiÕu tr¸ch nhiÖm , tiªu cùc , thiÕu ®¹o ®øc lµm ¶nh h­ëng xÊu ®Õn khu du lÞch . - VÒ c«ng t¸c chØ ®¹o ho¹t ®éng du lÞch : Do míi h×nh thµnh vµ ®i vµo ho¹t ®éng nªn kinh nghiÖm trong qu¶n lý tæ chøc thùc hiÖn ho¹t ®éng du lÞch trªn ®Þa bµn cßn h¹n chÕ vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng ch­a cao nh­ng ®· gãp phÇn kh«ng nhá vµo sù ph¸t triÓn du lÞch t¹i V©n Long nh­ : Tham m­u cho UBND x· x©y dùng quy chÕ ho¹t ®éng cña khu du lÞch , x©y dùng néi quy trong dÞch vô chë ®ß , c¸c quy ®Þnh ®èi víi ng­êi b¸n hµng l­u niÖm t¹i khu du lÞch , nghiªm cÊm chôp ¶nh trªn khu du lÞch vµ thùc hiÖn gi¸m s¸t c¸c ho¹t ®éng du lÞch t¹i ®©y . §ã lµ c¸c kÕt qu¶ ban ®Çu tuy cßn h¹n chÕ nh­ng còng ®· gãp phÊn cæ vò tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cña ban l·nh ®¹o vµ nh©n d©n trong khu du lÞch , thóc ®Êy ho¹t ®éng du lÞch t¹i ®©y ph¸t triÓn trong t­¬ng lai . Bªn c¹nh ®ã cßn nhiÒu bÊt cËp cÇn ph¶i gi¶i quyÕt ®Ó ho¹t ®éng du lÞch n¬i ®©y ph¸t triÓn h¬n n÷a. 1.2. Nh÷ng h¹n chÕ , bÊt cËp cßn tån t¹i Tuy l­îng kh¸ch du lÞch lu«n t¨ng qua c¸c n¨m , tÊc ®é ph¸t triÓn du lÞch lu«n ®¹t n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc nh­ng ®i liÒn víi nã lµ chÊt l­îng c¸c s¶n phÈm du lÞch . NhiÒu kh¸ch du lÞch khi ®Õn ®©y rÊt kh«ng hµi lßng víi phong c¸ch phôc vô cña nh©n viªn du lÞch t¹i ®©y , hä võa thiÕu kinh nhiÖm , võa yÕu vÒ n¨ng lùc, ®Æc biÖt lµ th¸i ®é ®èi víi kh¸ch du lÞch n­íc ngoµi . NhiÒu du kh¸ch ®Õn V©n Long vµ khi vÒ th× kh«ng muèn quay trë l¹i , hä kh«ng cã Ên t­îng tèt vÒ khu du lÞch . Qua ®ã h×nh ¶nh cña khu du lÞch sÏ bÞ ¶nh h­ëng , vµ ngµy cµng xÊu ®i nÕu kh«ng cã biÖn ph¸p thÝch hîp . L­îng kh¸ch ®¹t vµ v­ît chØ tiªu cña ban qu¶n lý du lÞch song so víi tiÒm n¨ng th× cßn rÊt h¹n chÕ . Nh÷ng s¶n phÈm du lÞch phôc vô kh¸ch du lÞch th× rÊt nghÌo nµn vµ thiÕu , tuy nhiªn th× chÊt l­îng s¶n phÈm du lÞch còng kh«ng cao : C¶ khu du lÞch réng lín nh­ng chØ cã dÞch vô chë ®ß lµ ph¸t triÓn , c¸c dÞch vô kh¸c chØ phï hîp víi kh¸ch du lÞch n­íc ngoµi nh­ : DÞch vô xe Tr©u , xe Bß chë kh¸ch hay nh­ c¸c dÞch vô trong c¸c khu dÞch vô du lÞch th× gi¸ qu¸ cao vµ kh«ng phï hîp víi ng­êi tiªu dïng trong n­íc. S¶n phÈm du lÞch ®Æc tr­ng cña V©n Long còng kh«ng cã nhiÒu ngoµi chë ®ß , v× vËy trong t­¬ng lai cÇn ph¸t triÓn nhiÒu dÞch vô ®Æc tr­ng , thÕ m¹nh h¬n n÷a nh»m thu hót vµ gi÷ ch©n kh¸ch hµng l©u h¬n t¹i V©n Long, lµm cho chuyÕn du lÞch cña du kh¸ch trë nªn hÊp dÉn vµ thó vÞ . Tuy nhiªn còng cÇn ph¶i xem xÐt vµ bè trÝ l¹i c«ng t¸c tæ chøc thùc hiÖn chë ®ß t¹i khu du lÞch cho hîp lý vµ kh«ng lµm ph¸t sinh nhiÒu tiªu cùc . V©n Long chØ lµ ®iÓm ®Õn ghÐ qua cña du kh¸ch trªn ®­êng ®i tham quan rõng quèc gia Cóc Ph­¬ng , ®éng V©n Tr×nh … V× vËy V©n Long vÉn ch­a cã vÞ trÝ quan träng trªn b¶n ®å du lÞch ViÖt Nam vµ Ninh B×nh . VÊn ®Ò ®Æt ra cho nh÷ng ng­êi lµm c«ng t¸c qu¶ng b¸ h×nh ¶nh cña V©n Long ra bªn ngoµi . HÇu hÕt du kh¸ch khi ®Õn víi V©n Long chØ trong thêi gian ng¾n ( chñ yÕu lµ trong ngµy ) kh«ng cã hoÆc rÊt Ýt kh¸ch ë l¹i qua ®ªm . V× vËy c¸c dÞch vô ë ®©y kh«ng ph¸t triÓn ®­îc vµ c¸c trung t©m dÞch vô lu«n ë trong t×nh tr¹ng khan hiÕm kh¸ch , dÉn ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh kh«ng cao vµ g©y lo ng¹i t©m lý trong kinh doanh . Do chÝnh s¸ch ph¸t triÓn du lÞch kh«ng c©n ®èi ®ang ngµy cµng lµm xÊu ®i nh÷ng nÐt ®éc ®¸o cña V©n Long : Ch­a cã biÖn ph¸p triÖt ®Ó t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho nh©n d©n trong vïng mµ tr­íc kia cuéc sèng cña hä chñ yÕu dùa vµo khai th¸c nguån lîi thuû s¶n, cÊy lóa s¨n b¾n chim thó vµ khai th¸c l©m s¶n tõ khu du lÞch nay vÉn lÐn lót khai th¸c tµi nguyªn cña khu du lÞch lµm ¶nh h­ëng ®Õn ®é ®a d¹ng sinh häc trong khu du lÞch vµ m«i tr­êng du lÞch bÞ ®e do¹ . Ngoµi ra c«ng t¸c qu¶n lý cña ban qu¶n lý du lÞch th× cßn rÊt yÕu vµ thiÕu tÝnh kiªm quyÕt trong chØ ®¹o thùc hiÖn, lµm n¶y sinh nhiÒu tiªu cùc ¶nh h­ëng ®Õn h×nh ¶nh cña khu du lÞch : t×nh tr¹ng xin tiÒn cña kh¸ch du lÞch vÉn cßn vµ kh¸ phæ bݪn , th¸i ®é phôc vô ch­a nhiÖt t×nh , ch­a thùc sù quan t©m ®Õn kh¸ch du lÞch , t×nh tr¹ng khai th¸c tµi nguyªn trong khu du lÞch ®· gi¶m nh­ng vÉn cßn . Ho¹t ®éng ®Çu t­ trªn ®Þa bµn khu du lÞch tuy ®· cã nh÷ng b­íc ph¸t triÓn nh­ng vÉn cßn nhiÒu tån t¹i cÇn gi¶i quyÕt nh­: C¸c dù ¸n ®Çu t­ cßn h¹n chÕ vÒ mÆt sè l­îng vµ yÕu kÐm vÒ mÆt chÊt l­îng s¶n phÈm du lÞch phôc vô nhu cÇu cña du kh¸ch. C¸c dù ¸n ®Çu t­ cßn dµn tr¶i vµ ch­a cã träng ®iÓm , qu¸ tr×nh thi c«ng dù ¸n cßn chËm . §èi víi c¸c doanh nghiÖp ®· ®Çu t­ vµ ®i vµo ho¹t ®éng th× hÇu hÕt chØ chó ý ®Õn kinh doanh l­u tró mµ ch­a chó ý ®Õn dÞch vô bæ sung ®Ó gi÷ kh¸ch hµng qua ®ªm , c«ng t¸c l÷ hµnh cßn xem nhÑ , hÇu nh­ c¸c doanh nghiÖp ch­a quan t©m . Sù phèi hîp gi÷a c¸c ban ngµnh ®oµn thÓ t¹i ®Þa ph­¬ng hÇu nh­ kh«ng cã vµ ch­a chÆt chÏ t¹o ®éng lùc ®Ó ph¸t triÓn du lÞch . Lu«n ph¶i coi lµm du lÞch lµ c«ng viÖc cña mäi ng­êi , mäi nhµ , mäi tæ chøc ®oµn thÓ t¹i ®Þa ph­¬ng . Sù phèi kÕt hîp víi c¸c khu du lÞch kh¸c trªn ®Þa bµn tØnh trong qu¸ tr×nh thu hót kh¸ch du lÞch cßn h¹n chÕ , V©n long ch­a ®­îc coi lµ ®iÓm ®Õn du lÞch hÊp dÉn cña Ninh B×nh . C«ng t¸c qu¶ng b¸ h×nh ¶nh vµ s¶n phÈm du lÞch cña V©n Long ra bªn ngoµi cßn rÊt h¹n chÕ , ®Æc biÖt lµ ch­a cã c¸ch nµo khai th¸c sù næi tiÕng cña c¸c khu du lÞch kh¸c nh­ Cóc Ph­¬ng trong qu¸ tr×nh qu¶ng b¸ du lÞch cña m×nh . §ã lµ nh÷ng h¹n chÕ , bÊt cËp cßn tån t¹i t¹i khu du lÞch V©n Long trong thêi gian võa qua. VÊn ®Ò ®Æt ra cho ban qu¶n lý khu du lÞch lµ lµm sao cã thÓ gi¶i quyÕt nh÷ng h¹n chÕ vµ bÊt cËp ®ã ®Ó c«ng t¸c du lÞch t¹i V©n Long ph¸t triÓn trong t­¬ng lai , ®Ó V©n Long lµ ®iÓm ®Õn du lÞch hÊp dÉn cho du kh¸ch . V× vËy ngay tõ b©y giê c«ng t¸c du lÞch ph¶i coi lµ tr¸ch nhiÖm cña mäi ng­êi , mäi nhµ , mäi tæ chøc ®oµn thÓ t¹i ®Þa ph­¬ng . Ph©n tÝch chÝnh s¸ch marketing ®· sö dông Marketing trong du lÞch lµ qu¸ tr×nh xóc tiÕn víi thÞ tr­êng kh¸ch du lÞch nh»m tho¶ m·n nh÷ng nhu cÇu vµ mong muèn cña kh¸ch du lÞch, ®ång thêi thùc hiÖn nh÷ng môc tiªu ®· x¸c ®Þnh phï hîp víi tiÕn tr×nh ph¸t triÓn cña thùc t¹i kh¸ch quan trong ph¹m vi nguån lùc cña tæ chøc . HiÓu râ kh¸i niÖm marketing vµ ¸p dông vµo du lÞch sÏ t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm du lÞch , gi¸ c¶ c¸c dÞch vô du lÞch, c¸ch truyÒn th«ng du lÞch , ph©n phèi du lÞch phï hîp víi nhu cÇu vµ mong muèn cña kh¸ch du lÞch , t¹o ra nh÷ng kh¸c biÖt vµ ­u thÕ so víi c¸c khu du lÞch kh¸c trong qóa tr×nh thu hót kh¸ch du lÞch vµ ®ã lµ ®éng lùc ®Ó kh¸ch du lÞch ®Õn víi c¸c khu du lÞch , trung t©m dÞch vô du lÞch nhiÒu h¬n vµ khi ®ã sÏ ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ nh­ kÕ ho¹ch ®Ò ra . §Ó V©n Long ph¸t triÓn thµnh mét ®iÓm ®Õn du lÞch hÊp dÉn trong t­¬ng lai th× c¸c nhµ qu¶n lý du lÞch n¬i ®©y cÇn ph¶i hiÓu vµ ¸p dông lý thuyÕt marketing vµo thùc tÕ c¸c ho¹t ®éng du lÞch t¹i ®©y trªn c¬ së cña ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng kh¸ch du lÞch trong vµ ngoµi n­íc , tiÒm n¨ng vµ thùc tÕ du lÞch cña V©n Long . NÕu lµm ®­îc c«ng viÖc nµy th× ch¾c ch¾n r¾ng trong t­¬ng lai kh«ng xa V©n Long sÏ lµ ®iÓm ®Õn hÊp dÉn cña du kh¸ch . ChÝnh s¸ch marketing ®· sö dông trong thêi gian võa qua t¹i V©n Long VÒ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng kh¸ch du lÞch , ph©n ®o¹n thÞ tr­êng kh¸ch du lÞch vµ lùa chän thÞ tr­êng kh¸ch du lÞch môc tiªu . Mét ®o¹n thÞ tr­êng kh¸ch du lÞch hiÖu qu¶ lµ mét nhãm c¸c du kh¸ch mµ khu du lÞch , cã kh¶ n¨ng ®¸p øng ®­îc nhu cÇu vµ mong muèn cña hä , ®ång thêi cã sè l­îng ®ñ lín ®Ó t¹o ra dßng tiÒn thu lín h¬n dßng tiÒn chi cho nh÷ng nç lùc phôc vô cña khu du lÞch . §èi víi c«ng viÖc nµy th× hÇu nh­ ban qu¶n lý khu du lÞch kh«ng lµm vµ xem xÐt ®Õn , v× vËy trong qu¸ tr×nh thu hót kh¸ch du lÞch th× kh«ng biÕt kh¸ch nµo lµ môc tiªu cña m×nh ®Ó cã thÓ ®iÒu chØnh trong qu¸ tr×nh phôc vô , kh«ng biÕt hµnh vi cña kh¸ch du lÞch nh­ thÕ nµo vÒ v¨n ho¸ du lÞch ( kh¸ch n­íc ngoµi ) , ®Þa vÞ trong x· héi, ®éng c¬ du lÞch … V× vËy trong qu¸ tr×nh phôc vô kh¸ch cßn lóng tóng , kh«ng ®ång bé, thiÕu tÝnh chuyªn nghiÖp vµ nhiÒu khi mÊt c¶ uy tÝn ®èi víi kh¸ch du lÞch , ®«i khi cßn kh«ng cã sù chuÈn bÞ tr­íc nªn dÉn ®Õn t×nh tr¹ng lóng tóng nh­ trªn. Khu du lÞch chØ ®ãn kh¸ch du lÞch vµ kh«ng ®Ó ý ®Õn nh÷ng yÕu tè liªn quan kh¸c ®Õn kh¸ch du lÞch vÝ dô nh­ hä lµ ai ? ë ®©u ®Õn ? nhu cÇu vµ ­íc muèn cña hä nh­ thÕ nµo khi ®Õn V©n Long , tøc lµ ch­a cã sù quan t©m ®Õn kh¸ch du lÞch thªm vµo ®ã lµ th¸i ®é phôc vô kh«ng nhiÖt t×nh khiÕn cho kh¸ch du lÞch c¶m thÊy rÊt “ xa l¹” khi ®Õn n¬i ®©y . ChiÕn l­îc ®Þnh vÞ thÞ tr­êng §Þnh vÞ thÞ tr­êng du lÞch lµ thiÕt kÕ s¶n phÈm vµ h×nh ¶nh cña khu du lÞch , trung t©m dÞch vô du lÞch nh»m chiÕm ®­îc vÞ trÝ ®Æc biÖt vµ cã gi¸ trÞ trong t©m trÝ kh¸ch hµng môc tiªu . Ho¹t ®éng ®Þnh vÞ ®ßi hái khu du lÞch ph¶i khuÕch tr­¬ng bao nhiªu ®iÓm kh¸c biÖt vµ nh÷ng ®iÓm nµo dµnh cho kh¸ch hµng môc tiªu cña m×nh . Khu du lÞch V©n Long chän chiÕn l­îc ®Þnh vÞ lµ mét khu du lÞch sinh th¸i vµ t©m linh trªn khu b¶o tån ®Êt ngËp n­íc cã ®é ®a d¹ng sinh häc cao vµ lín nhÊt ®ång b»ng B¾c Bé thÕ nh­ng c¸c ho¹t ®éng träng t©m cña chiÕn l­îc ®Þnh vÞ th× ch­a thùc hiÖn ®­îc nh­ : Ch­a t¹o ra mét h×nh ¶nh cô thÓ cho c¸c s¶n phÈm du lÞch trong t©m trÝ kh¸ch du lÞch môc tiªu , ch­a t¹o ®­îc sù kh¸c biÖt cÇn thiÕt cho c¸c s¶n phÈm du lÞch ë ®©y vµ h×nh thøc khuyÕch tr­¬ng ®iÓm kh¸c biÖt ®ã ®Õn kh¸ch hµng môc tiªu cßn rÊt h¹n chÕ. V× vËy trong thêi gian tiÕp theo ho¹t ®éng ®Þnh vÞ t¹i V©n Long ph¶i ®­îc x©y dùng l¹i cho phï hîp víi t×nh h×nh thùc tÕ cña khu du lÞch ®Æc biÖt lµ nh÷ng s¶n phÈm du lÞch kh¸c biÖt vµ lµ s¶n phÈm ®Æc tr­ng t¹i khu du lÞch . 2.3. S¶n phÈm du lÞch t¹i V©n Long T¹i khu du lÞch V©n Long cã rÊt Ýt nh÷ng s¶n phÈm du lÞch phôc vô nhu cÇu cña kh¸ch du lÞch , trong ®ã dÞch vô chë ®ß lµ ®Æc tr­ng vµ ph¸t triÓn nhÊt t¹i ®©y – du kh¸ch sÏ ®­îc ®i trªn nh÷ng chiÕc ®ß tre do ng­êi d©n ®Þa ph­¬ng ®iÒu khiÓn , ®­îc ®i thuyÒn quanh khu du lÞch vµ ng¾m nh÷ng c¶nh ®Ñp tuyÖt vêi cña V©n Long . Sau khi ®i thuyÒn d¹o quanh khu du lÞch du kh¸ch sÏ ®­îc th­ëng thøc nh÷ng mãn ¨n ®Æc s¶n cña ®Þa ph­¬ng vµ ViÖt Nam mang phong c¸ch Èm thùc vµ nÐt ®Ñp cña cung ®×nh HuÕ hoÆc ngåi th­ëng thøc ngay t¹i nh÷ng chiÕc nhµ sµn cña ®ång bµo d©n téc M­êng ( Hoµ B×nh) , du kh¸ch sÏ c¶m thÊy thùc sù hÊp dÉn vµ lý thó . §Ó ®¸p øng nhu cÇu mua hµng ho¸ l­u niÖm cña du kh¸ch ban qu¶n lý khu du lÞch ®· tæ chøc rÊt nhiÒu quÇy b¸n hµng l­u niÖm cho du kh¸ch ngay t¹i ch©n khu du lÞch , nh÷ng s¶n phÈm mang nÐt d©n téc ViÖt Nam nh­ : C¸c s¶n phÈm thñ c«ng mü nghÖ , c¸c s¶n phÈm thªu ren , c¸c s¸ch vÒ du lÞch hoÆc nh÷ng bøc tranh ¶nh vÒ con ng­êi c¶nh thiªn nhiªn t¹i khu du lÞch V©n Long …§Æc biÖt lµ kh¸ch n­íc ngoµi khi ®Õn ®©y hä c¶m thÊy rÊt thÝch thó vµ mua nhiÒu thø hµng ho¸ l­u niÖm h¬n , lµm cho ho¹t ®éng nµy cã b­íc tiÕn ®¸ng kÓ . Khu dÞch vô du lÞch Th¶o S¬n ngay t¹i ch©n khu du lÞch V©n Long cã rÊt nhiÒu dÞch vô phôc vô nhu cÇu cña kh¸ch du lÞch : ë ®©y cã nhµ hµng víi c¸c mãn ¨n ®Æc s¶n ViÖt Nam , cã kh¸ch s¹n 2 sao cã thÓ ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch qua ®ªm , c¶nh quan trong khu dÞch vô th× rÊt ®Ñp c¶m gi¸c nh­ lµ ta ®­îc gÇn gòi víi thiªn nhiªn h¬n , cã bÓ b¬i vµ ®Æc biÖt lµ cã nÐt ®Ñp mang phong c¸ch cung ®×nh HuÕ cho ta c¶m gi¸c nh­ lµ ®ang ®i th¨m c¸c cung ®×nh cña vua chóa ViÖt Nam thêi x­a t¹i ngay trªn ®Êt cè ®« HuÕ, ®ã còng lµ mét nÐt ®éc ®¸o cña dÞch vô du lÞch t¹i ®©y . Mét sù kh¸c biÖt rÊt lín mµ nhiÒu khu du lÞch kh¸c kh«ng cã vµ ®«i khi nã l¹i lµ thÕ m¹nh trong c¸c dÞch vô phôc vô kh¸ch tham quan khu du lÞch V©n Long ®ã lµ dÞch vô chë kh¸ch du lÞch trªn nh÷ng ph­¬ng tiÖn mang tÝnh chÊt ®Þa ph­¬ng nh­ Xe Tr©u , xe Bß chë kh¸ch . T¹o cho du kh¸ch c¶m gi¸c míi l¹ vµ thÝch thó vµ thùc sù hÊp dÉn ®èi víi kh¸ch du lÞch n­íc ngoµi . Nh÷ng chiÕc xe Tr©u , xe Bß rÊt quen thuéc ®èi víi cuéc sèng cña ng­êi d©n ®Þa ph­¬ng n¬i ®©y , nay ®­îc ®Çu t­ ®Ó chë kh¸ch du lÞch t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho nhiÒu gia ®×nh nghÌo t¹i ®Þa ph­¬ng ®ã còng lµ mét h­íng ph¸t triÓn rÊt tèt trong t­¬ng lai võa ph¸t triÓn du lÞch võa t¹o ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn kinh tÕ t¹i ®Þa ph­¬ng . N¬i ®©y cßn tån t¹i rÊt nhiÒu nh÷ng m¸i nhµ cæ tõ thêi x­a víi lèi kiÕn tróc vµ nghÖ thuËt x©y dùng ®éc ®¸o nay còng ®­îc tËn dông ®Ó ph¸t triÓn thµnh mét s¶n phÈm du lÞch phôc vô kh¸ch du lÞch vµ lµm ®a d¹ng h¬n s¶n phÈm du lÞch t¹i khu du lÞch sinh th¸i V©n Long . Trong t­¬ng lai khi nhiÒu doanh nghiÖp ®Õn ®Çu t­ x©y dùng CSHT phôc vô kh¸ch du lÞch th× s¶n phÈm du lÞch ë ®©y sÏ phong phó vµ ®a d¹ng h¬n khi ®ã du kh¸ch sÏ c¶m thÊy tho¶i m¸i h¬n khi ®Õn víi V©n Long . 2.4. Gi¸ c¶ trong c¸c dÞch vô du lÞch Theo th«ng b¸o sè 102/CT-AC ngµy 27/1/2006 cña Côc thuÕ tØnh Ninh B×nh vÒ ph¸t hµnh vÐ danh lam vÐ chë ®ß t¹i khu du lÞch V©n Long nh­ sau : - VÐ danh lam : + Ng­êi lín mÖnh gi¸ : 15.000 ®ång / ng­êi + TrÎ em mÖnh gi¸ : 5.000 ®ång / ng­êi VÐ chë ®ß du lÞch tuyÕn V©n Long Gia V©n : + §èi víi kh¸ch n­íc ngoµi : Ng­êi lín 20.000 ®ång / ng­êi/l­ît vµ trÎ em lµ 10.000 ®ång / ng­êi/ l­ît . + §èi víi kh¸ch trong n­íc : Ng­êi lín 10.000 ®ång / ng­êi / l­ît vµ trÎ em lµ 5000 ®ång / ng­êi / l­ît . Gi¸ c¶ trong c¸c trung t©m dÞch vô du lÞch th× theo ®¸nh gi¸ cña kh¸ch du lÞch ®· tõng ®Õn ®©y lµ qu¸ cao vµ kh«ng phï hîp víi tiªu dïng cña ng­êi d©n ViÖt Nam , nã chØ phï hîp víi tói tiÒn cña du kh¸ch n­íc ngoµi .V× vËy ph¶i cã nh÷ng chiÕn l­îc gi¸ kh¸c nhau ®èi víi tõng lo¹i kh¸ch du lÞch ., phï hîp víi tói tiÒn cña kh¸ch du lÞch trong n­íc . 2.5. TruyÒn th«ng, tuyªn truyÒn , qu¶ng b¸ du lÞch V©n Long C«ng t¸c truyÒn th«ng tuyªn truyÒn qu¶ng b¸ h×nh ¶nh du lÞch ra bªn ngoµi lµ mét c«ng viÖc cùc kú quan träng trong qu¸ tr×nh x©y dùng h×nh ¶nh , th­¬ng hiÖu cña khu du lÞch V©n Long , nã gióp t¹o ra kh¸ch cho khu du lÞch vµ v× vËy khu du lÞch míi cã thÓ ph¸t triÓn ®­îc vµ thùc hiÖn thµnh c«ng ®­îc c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch ph¸t triÓn du lÞch trong th¸ng , quý , n¨m . Trong thêi gian võa qua V©n Long ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ , b­íc ®Çu ®· x©y dùng ®­îc h×nh ¶nh khu du lÞch V©n Long víi b¹n bÌ trong vµ ngoµi n­íc , t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó thóc ®Èy ho¹t ®éng du lÞch t¹i ®©y ph¸t triÓn , x©y dùng V©n Long thµnh ®iÓm ®Õn lý thó cho du kh¸ch. C¸c h×nh thøc qu¶ng b¸ du lÞch cho V©n Long : - Qua c¸c ch­¬ng tr×nh vµ phèi hîp thùc hiÖn víi tæng côc du lÞch thùc hiÖn ch­¬ng tr×nh qu¶nh c¸o s©u réng vµ hiÖu qu¶ . - TruyÒn th«ng tuyªn truyÒn qua c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®aÞ chóng nh­ : b¸o , ®µi ph¸t thanh ruyÒn h×nh tØnh vµ ®Þa ph­¬ng . - Tham gia héi th¶o , héi chî vÒ du lÞch trong vµ ngoµi tØnh nh»m qu¶ng c¸o h×nh ¶nh vµ tiÒm n¨ng thu hót du lÞch t¹i V©n long . - Th«ng qua c¸c doanh nghiÖp , c¸c nhµ ®Çu t­ ®Õn ®Çu t­ x©y dùng CSHT t¹i V©n Long ®Ó qu¶ng b¸ h×nh ¶nh cña V©n Long ra bªn ngoµi . - Phèi hîp víi ngµnh du lÞch tØnh ®Ó xuÊt b¶n “Th«ng tin Du lÞch Ninh B×nh “-lµ tiÕng nãi cña ngµnh ®Ó kÞp th«ng tin nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt vÒ ho¹t ®éng du lÞch trong vµ ngoµi tØnh . - Ph¸t hµnh c¸c b¨ng h×nh , tê r¬i , tranh ¶nh , pan« ¸p phÝch ®Ó qu¶ng c¸o vÒ h×nh ¶nh du lÞch cña V©n Long . §Æc biÖt lµ cã thÓ ph¸t tê r¬i cho kh¸ch du lÞch ®Õn V©n Long vµ c¸c khu du lÞch kh¸c mét c¸ch dÔ dµng mµ hiÖu qu¶ l¹i cao . Ngoµi ra, h»ng ngµy cã c¸c ch­¬ng tr×nh ph¸t thanh cña x· nãi vÒ ho¹t ®éng du lÞch t¹i V©n Long cho nh©n d©n trong toµn x· , tuyªn truyÒn, gi¸o dôc ®Ó nh©n d©n n©ng cao nhËn thøc hiÓu biÕt vÒ c«ng t¸c du lÞch vµ phèi hîp víi ban qu¶n lý du lÞch ®Ó b¶o vÖ vµ ph¸t triÓn du lÞch t¹i n¬i ®©y . Qua ®ã mµ cã thÓ ph¸t triÓn ®­îc c¸c s¶n phÈm du lÞch dùa vµo nh©n d©n vµ ph¸t triÓn c¸c lo¹i h×nh kinh doanh míi cho nh©n d©n trong x· ,gãp phÇn vµo c«ng cuéc ph¸t triÓn kinh tÕ cña ®Þa ph­¬ng . vd nh­ ®Ó ph¸t triÓn du lÞch lµng nghÒ th× ph¶i ph¸t triÓn mét nghÒ nµo ®ã t¹i ®Þa ph­¬ng nh­ thªu ren, lµm ®å thñ c«ng mü nghÖ …Tæ chøc c¸c líp häc nghiÖp vô du lÞch cho c¸c häc viªn lµ c¸n bé x· phô tr¸ch du lÞch , më líp n©ng cao kiÕn thøc du lÞch cho céng ®ång . Nh×n chung c¸c häc viªn sau c¸c kho¸ häc ®Òu cã nhËn thøc tèt vÒ du lÞch , tÝch cùc tham gia phôc vô du lÞch . Tuy nhiªn c¸c ho¹t ®éng qu¶ng b¸ xóc tiÕn du lÞch cña V©n Long ®«i khi vÉn ch­a hiÖu qña trong viÖc thu hót kh¸ch du lÞch , t¹o dùng h×nh ¶nh vµ thu hót ®Çu t­ x©y dùng c¬ së h¹ tÇng cho khu du lÞch . §iÓn h×nh nh­ chØ thu hót ®­îc sè l­îng kh¸ch du lÞch n­íc ngoµi trong khi l­îng kh¸ch du lÞch trong n­íc cßn rÊt h¹n chÕ , h×nh ¶nh cña V©n Long kh«ng ®­îc nh©n réng ra c¸c tØnh thµnh phè cña ViÖt Nam , cã thÓ ngay t¹i Ninh B×nh khi ®­îc hái vÒ V©n Long th× nhiÒu ng­êi vÉn ch­a biÕt thËm chÝ lµ nghe tªn lÇn ®Çu , nhiÒu ng­êi d©n ®Þa ph­¬ng khi ®­îc hái vÒ du lÞch V©n Long th× tr¶ lêi rÊt m¬ hå vµ cã th¸i ®é bµng quang kh«ng quan t©m nhiÒu l¾m ®Õn khu du lÞch trong khi V©n Long ®· cã tõ c¸ch ®©y gÇn chôc n¨m . V× vËy ®èi víi ng­êi lµm c«ng t¸c qu¶ng b¸ du lÞch lµ lµm sao nã ph¶i s©u réng vµ ®Õn ®­îc víi mäi tÇng líp d©n c­ vµ nh©n d©n, lµm sao cho nh©n d©n hiÓu ®­îc tÇm quan träng cña sù ph¸t triÓn du lÞch vµ b¶o vÖ khu du lÞch , tr­íc hÕt lµ ng­íi d©n ®Þa ph­¬ng vµ nh©n d©n trong tØnh Ninh B×nh . Ngoµi ra còng nªn quan t©m ®Õn h×nh thøc qu¶ng b¸ lµm sao cho nã thËt sù s©u réng vµ hiÖu qu¶ , nªn chñ ®éng tæ chøc c¸c h×nh thøc qu¶ng b¸ du lÞch cña riªng khu du lÞch dùa trªn tiÒm n¨ng vµ thÕ m¹nh cña khu du lÞch kh«ng nªn phô thuéc qu¸ nhiÒu vµo Së du lÞch vµ Tæng côc du lÞch . NhiÒu kh¸ch du lÞch khi ®Õn víi V©n Long th× rÊt kh«ng ®ång ý víi th¸i ®é vµ phong c¸ch phôc vô cña nh©n viªn du lÞch ë ®©y , ®Æc biÖt lµ nh©n viªn chë ®ß th× hay cã kiÓu xin tiÒn hoÆc gîi ý xin tiÒn cña kh¸ch du lÞch , lµm cho nhiÒu du kh¸ch cã c¶m gi¸c rÊt lµ khã chÞu . H©ï hÕt ®éi ngò nh©n viªn phôc vô t¹i khu du lÞch ®Òu kh«ng cã tÝnh chuyªn nghiÖp , tr×nh ®é chuyªn m«n th× kh«ng ®­îc ®µo t¹o nhiÒu , thªm vµo ®ã lµ th¸i ®é kh«ng ©n cÇn niÒm në víi kh¸ch du lÞch , c¶ khu du lÞch kh«ng cã mét ai cã thÓ lµm h­íng dÉn viªn cho ng­êi n­íc ngoµi ®­îc , ®©y còng lµ mét ®iÓm thiÕu xãt cña khu du lÞch khi mµ l­îng kh¸ch du lÞch n­íc ngoµi ®Õn ®©y ngµy mét nhiÒu . Trong t­¬ng lai x· ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p khuyÕn khÝch vµ ®µo t¹o nguån nh©n lùc phôc vô du lÞch nhÊt lµ tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô vµ tr×nh ®é ngo¹i ng÷ . Trong xu thÕ héi nhËp khu vùc vµ quèc tÕ ®ang diÔn ra m¹nh mÏ nh­ hiÖn nay , yªu cÇu ®Æt ra lµ ph¶i liªn kÕt ngµnh , doanh nghiÖp vµ céng ®ång kinh doanh ®Þa ph­¬ng ®Ó x©y dùng s¶n phÈm du lÞch , dÞch vô hay th­¬ng hiÖu c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng trong n­íc vµ quèc tÕ . NÕu nh­ n»m ngoµi xu thÕ ®ã tÊt yÕu sÏ gÆp nhiÒu khã kh¨n vµ kh«ng ®ñ søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp kinh doanh du lÞch , céng ®ång ®Þa ph­¬ng t¹i c¸c ®iÓm , khu du lÞch trªn toµn tØnh ph¶i b¾t tay víi nhau , phèi kÕt hîp chÆt chÏ víi Së du lÞch , ®Æc biÖt lµ Trung t©m xóc tiÕn ®Çu t­ ph¸t triÓn du lÞch x©y dùng c¬ së phèi kÕt hîp trong c«ng t¸c xóc tiÕn , tuyªn truyÒn qu¶ng b¸ vµ n©ng cao søc c¹nh tranh cña du lÞch Ninh B×nh . 2.6. Ph©n phèi du lÞch t¹i V©n Long Ph©n phèi du lÞch lµ c«ng viÖc tæ chøc x©y dùng c¸c chi nh¸nh hoÆc v¨n phßng ®¹i diÖn du lÞch ë c¸c tØnh , thµnh phè , khu du lÞch hoÆc trung t©m dÞch vô du lÞch kh¸c víi môc ®Ých lµ qu¶ng b¸ h×nh ¶nh , th­¬ng hiÖu vµ s¶n phÈm du lÞch ®Õn víi du kh¸ch môc tiªu cña m×nh nh»m lµm cho du kh¸ch hiÓu biÕt vÒ khu du lÞch vµ t×m ®Õn víi khu du lÞch , khi ®ã khu du lÞch sÏ thùc hiÖn ®­îc nh÷ng môc tiªu vµ kÕ ho¹ch ®Ò ra. ViÖc ®Ò ra kÕ ho¹ch tæ chøc thùc hiÖn vµ x©y dùng c¸c chi nh¸nh , v¨n phßng ®¹i diÖn cña khu du lÞch V©n Long t¹i c¸c thÞ tr­êng du lÞch bªn ngoµi hÇu nh­ lµ kh«ng cã , tøc lµ khu du lÞch V©n Long kh«ng thùc hiÖn c«ng viÖc ph©n phèi du lÞch_ mét c«ng cô c¬ b¶n cña marketing, chØ mét vµi lÇn tham dù c¸c héi chî du lÞch trong vµ ngoµi tØnh Ninh B×nh nh­ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc lµ kh«ng cao . Ngoµi ra ch­a cã sù phèi kÕt hîp chÆt chÏ víi c¸c khu du lÞch kh¸c trong c«ng t¸c thu hót kh¸ch du lÞch vµ x©y dùng lªn c¸c tour du lÞch hÊp dÉn , x©y dùng h×nh ¶nh du lÞch V©n Long trong t©m trÝ kh¸ch du lÞch môc tiªu . Trong thêi gian tíi ban qu¶n lý khu du lÞch V©n Long nªn tham m­u cho Së du lÞch vµ Tæng côc du lÞch trong viÖc x©y dùng c¸c trung t©m th«ng tin vµ xóc tiÕn du lÞch cña m×nh t¹i c¸c tØnh , thµnh phè vµ trung t©m dÞch vô du lÞch kh¸c , nªn phèi hîp ho¹t ®éng du lÞch víi c¸c khu du lÞch kh¸c c¶ trong c«ng t¸c thu hót kh¸ch du lÞch vµ phôc vô kh¸ch . §ã lµ toµn bé nh÷ng chiÕn l­îc vµ biÖn ph¸p marketing mµ khu du lÞch V©n Long ®· thùc hiÖn trong thêi gian võa qua , nh­ng hiÖu qu¶ ®¹t ®­îc lµ kh«ng cao , ch­a t­¬ng xøng víi tiÒm n¨ng vµ thÕ m¹nh cña khu du lÞch . V× vËy trong thêi gian tiÕp theo ®Ó ph¸t triÓn khu du lÞch V©n Long thµnh mét ®iÓm ®Õn hÊp dÉn vµ lý thó th× ph¶i cã nh÷ng chiÕn l­îc marketing kh¸c trªn c¬ sá nh÷ng ®iÓm thiÕu xãt , yÕu kÐm , bÊt cËp cña chiÕn l­îc cò , chØ tiªu kÕ ho¹ch tØnh vµ Tæng côa giao cho , sù nç lùc thùc hiÖn vµ qu¶n lý cña toµn bé ban qu¶n lý khu du lÞch V©n Long . III. Mét sè gîi ý khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long §Ó ph¸t triÓn V©n Long thµnh mét ®iÓm ®Õn du lÞch hÊp dÉn trong thêi gian tíi , Ban qu¶n lý khu du lÞch V©n Long cã thÓ tham kh¶o mét sè biÖn ph¸p sau ®©y : - X©y dùng c¸c kÕ ho¹ch môc tiªu vµ chØ ®¹o tæ chøc thùc hiÖn c¸c kÕ ho¹ch vµ môc tiªu ®ã mét c¸ch thèng nhÊt vµ hîp lý . §­îc x©y dùng trªn c¬ së ý kiÕn ®ãng gãp cña nh©n d©n vµ kh¸ch du lÞch . Tham m­u cho Së du lÞch Ninh B×nh vµ Tæng côc du lÞch nh÷ng kÕ ho¹ch xóc tiÕn vµ qu¶ng b¸ h×nh ¶nh du lÞch V©n Long , phèi hîp víi Së du lÞch vµ c¸c khu du lÞch kh¸c trong viÖc thu hót , gi÷ ch©n vµ phôc vô nhu cÇu cña kh¸ch du lÞch môc tiªu . - VÒ s¶n phÈm du lÞch : Nªn ph¸t triÓn nhiÒu h¬n n÷a c¸c s¶n phÈm du lÞch , phong phó vµ ®a d¹ng c¸c s¶n phÈm du lÞch, tuy nhiªn trong c¸c s¶n phÈm du lÞch ph¶i t¹o ra ®­îc sù kh¸c biÖt vµ lµ ­u thÕ cña khu du lÞch , ph¸t triÓn c¸c s¶n phÈm du lÞch dùa vµo nh©n d©n nh­ : cã kÕ ho¹ch x©y dùng , ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng t¹i ®Þa ph­¬ng khi ®ã võa t¹o c«ng ¨n viÖc lµm vµ thu nhËp cho nh©n d©n , võa gãp phÇn ph¸t triÓn du lÞch , t¹o niÒm tin cho nh©n d©n vµo sù ph¸t triÓn cña khu du lÞch . §èi víi c¸c dÞch vô hiÖn cã th× nªn cã biÖn ph¸p ®æi míi trong c«ng t¸c qu¶n lý vµ n©ng cao th¸i ®é phôc vô kh¸ch du lÞch , t¹o Ên t­îng tèt ®èi víi kh¸ch du lÞch . Ph¸t triÓn h¬n n÷a c¸c s¶n phÈm du lÞch ®Æc thï vµ ­u thÕ cña khu du lÞch V©n Long , nã lµ ®iÓm kh¸c biÖt chØ cña riªng khu du lÞch V©n Long mµ nhiÒu kh¸ch du lÞch c¶m thÊy rÊt thÝch thó , n©ng cao c«ng t¸c tæ chøc , qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh c¸c dÞch vô du lÞch ®ã . Riªng ®èi víi dÞch vô chë ®ß lµ ®Æc thï cña khu du lÞch th× nªn ph¸t triÓn h¬n n÷a vÝ dô nh­ : cã c¸c lo¹i vÐ theo yªu cÇu cña kh¸ch du lÞch , ®èi víi nhiÒu ng­êi cã thÓ trong 2 tiÕng ®i thuyÒn d¹o quanh khu du lÞch sinh th¸i V©n Long lµ ch­a ®ñ vµ hä muèn tham quan tiÕp v× vËy ph¶i cã lo¹i vÐ mµ thêi gian dµi h¬n theo yªu cÇu cña kh¸ch du lÞch , cã thÓ cho du kh¸ch tù thuª thuyÒn vµ tù kh¸m ph¸ V©n Long d­íi sù qu¶n lý vµ h­íng dÉn cña Ban qu¶n lý khu du lÞch V©n Long … Do ®Æc thï cña khu du lÞch V©n Long lµ ph¸t triÓn du lÞch trªn c¬ së khu b¶o tån ®Êt ngËp n­íc cã ®é ®a d¹ng sinh häc cao _ ®ã còng lµ thÕ m¹nh cña V©n Long , v× vËy nªn cã c¸c s¶n phÈm du lÞch khai th¸c lîi thÕ ®ã vÝ dô nh­: Tæ chøc vµ t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c tæ chøc , c¸ nh©n, sinh viªn thùc tËp cña c¸c tr­êng ®¹i häc, cao ®¼ng nghiªn cøu khoa häc t¹i V©n Long trong thêi gian dµi ngµy d­íi sù qu¶n lý cña Ban qu¶n lý khu du lÞch V©n Long dùa trªn nh÷ng ®iÒu kiÖn vµ quy ®Þnh chung vÒ ANTT , VSMT… cña khu du lÞch . NhiÒu kh¸ch du lÞch ( chñ yÕu lµ kh¸ch néi ®Þa , häc sinh, sinh viªn ) khi ®Õn khu du lÞch V©n Long th× muèn cã mét kû niÖm vÒ V©n Long vÝ dô nh­ mét tÊm h×nh kû niÖm cïng b¹n bÌ hoÆc ng­êi th©n t¹i khu du lÞch , nh­ng hiÖn nay khu du lÞch ch­a cã dÞch vô nµy , v× vËy trong thêi gian tíi khu du lÞch nªn ph¸t triÓn h¬n n÷a dÞch vô nµy d­íi sù qu¶n lý chÆt chÏ cña Ban qu¶n lý khu du lÞch , tr¸nh t×nh tr¹ng tranh giµnh theo ®uæi kh¸ch du lÞch lµm mÊt vÎ v¨n minh du lÞch . Trong c¸c trung t©m dÞch vô du lÞch nªn t¹o ra nhiÒu dÞch vô cã thÓ phôc vô kh¸ch du lÞch trong n­íc vµ kh¸ch du lÞch n­íc ngoµi . Phèi hîp chÆt chÏ víi c¸c khu du lÞch kh¸c trong tØnh , ®Ó cã c¸c biÖn ph¸p khai th¸c lîi thÕ du lÞch cña nhau vµ phôc vô kh¸ch du lÞch tèt h¬n , lµm ®a d¹ng vµ phong phó c¸c s¶n phÈm du lÞch t¹i V©n Long , gãp phÇn vµo sù nghiÖp ph¸t triÓn du lÞch cña Ninh B×nh . - VÒ gi¸ c¶ c¸c dÞch vô du lÞch : Theo nhËn xÐt cña hÇu hÕt c¸c kh¸ch du lÞch th× gi¸ c¶ dÞch vô t¹i c¸c trung t©m dÞch vô du lÞch t¹i V©n Long lµ qu¸ cao vµ kh«ng phï hîp víi ng­êi tiªu dïng trong n­íc . V× vËy ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p lµm gi¶m gi¸ dÞch vô xuèng thÊp h¬n hoÆc ®a d¹ng ho¸ c¸c dÞch vô phï hîp víi tiªu dïng cña tõng kh¸ch du lÞch , ph©n biÖt râ gi¸ víi kh¸ch du lÞch trong n­íc vµ kh¸ch du lÞch lµ ng­êi n­íc ngoµi . Cã c¸c biÖn ph¸p khuyÕn m·i , gi¶m gi¸ dÞch vô ®èi víi kh¸ch du lÞch ®i theo ®oµn , hoÆc theo nhãm ®«ng ng­êi hoÆc tÆng mét dÞch vô g× ®ã ®i kÌm vµo dÞch vô chÝnh mµ kh«ng mÊt thªm chi phÝ . VÝ dô nh­ trong dÞch vô chë ®ß th× cã thÓ gi¶m tæng tiÒn vÐ ®i mét vµi % cho ®oµn hoÆc nhãm tõ 10 ng­êi trë lªn , hoÆc lµ tÆng thªm mét chiÕc vÐ nµo ®ã cho nhãm hoÆc ®oµn ®«ng. Khi ®ã kh«ng nh÷ng thu hót ®­îc nhiÒu kh¸ch du lÞch mµ hä cßn c¶m thÊy tho¶i m¸i vµ cã Ên t­îng tèt vÒ khu du lÞch . Cã chiÕn l­îc gi¶m gi¸ cho kh¸ch du lÞch ®Æc biÖt vµo nh÷ng ngµy lÔ, ngµy tÕt hoÆc ngµy quan träng trong n¨m vÝ dô nh­ : Gi¶m gi¸ dÞch vô du lÞch cho nh÷ng ai lµ phô n÷ trong ngµy 8/3 vµ 20/10, gi¶m gi¸ cho nh÷ng ai lµ gi¸o viªn khi ®Õn tham quan khu du lÞch trong th¸ng11 , hoÆc ®oµn c¸n bé , cùu chiÕn binh ®Õn tham quan khu du lich … trong nh÷ng dÞp ®Æc biÖt nh­ 3/2 , 27/7, 22/12… - VÒ ph¸t triÓn thÞ tr­êng du lÞch : Ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p ®Ó më réng thÞ tr­êng du lÞch , x¸c ®Þnh kh¸ch du lÞch nµo lµ môc tiªu cña khu du lÞch ®Ó mµ nç lùc tËp trung c¸c biÖn ph¸p marketing phôc vô du kh¸ch mét c¸ch t«t nhÊt . Ngoµi thÞ tr­êng kh¸ch du lÞch truyÒn thèng lµ Trung Quèc , Hµn Quèc , Ph¸p … Nªn phèi kÕt hîp víi Tæng côc du lÞch ®Ó ph¸t triÓn ra c¸c thÞ tr­êng kh¸ch du lÞch c¸c n­íc vµ vïng l·nh thæ kh¸c trong khu vùc vµ thÕ giíi b»ng c¸ch tæ chøc c¸c tour du lÞch cho du kh¸ch n­íc ngoµi khi ®Õn ViÖt Nam mµ cã sù tham gia cña khu du lÞch sinh th¸i V©n Long , tøc lµ V©n Long lµ mét ®iÓm ®Õn trong c¸c tour hÊp dÉn cña du lÞch ViÖt Nam . Phèi kÕt hîp víi c¸c khu du lÞch kh¸c trong tØnh Ninh B×nh tæ chøc c¸c tour du lÞch hÊp dÉn cho du kh¸ch ®Æc biÖt lµ kh¸ch n­íc ngoµi , x©y dùng nªn c¸c quy chÕ phèi hîp vµ tæ chøc thùc hiÖn . ThÞ tr­êng kh¸ch du lÞch trong n­íc ®ang cã sù t¨ng tr­ëng ®¸ng kÓ c¶ vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng vµ tiÕp tôc t¨ng trong c¸c n¨m tiÕp theo v× vËy ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p ®Ó thu hót kh¸ch du lÞch trong n­íc ®Õn víi V©n Long , lu«n ph¶i coi kh¸ch trong n­íc lµ thÞ tr­êng môc tiªu cña m×nh vµ nç lùc ®Ó thùc hiÖn nh÷ng chiÕn l­îc trong thu hót vµ phôc vô nhu cÇu cña kh¸ch du lÞch . - VÊn ®Ò con ng­êi trong ph¸t triÓn du lÞch t¹i V©n Long : Con ng­êi lµ yÕu tè quan träng t¹o nªn uy tÝn , h×nh ¶nh, th­¬ng hiÖu vµ thµnh c«ng cña mäi lo¹i s¶n phÈm dÞch vô , ®èi víi s¶n phÈm dÞch vô du lÞch th× nã cßn cã ý nghÜa quan träng h¬n thÓ hiÖn ë c¸ch bè trÝ tæ chøc s¾p xÕp , tæ chøc thùc hiÖn vµ th¸i ®é phôc vô kh¸ch du lÞch lµm sao cho hä c¶m thÊy tho¶i m¸i vµ thÝch thó . T¹i khu du lÞch sinh th¸i V©n Long, theo ®¸nh gi¸ cña nhiÒu kh¸ch du lÞch th× hä rÊt phµn nµn vÒ th¸i ®é phôc vô kh¸ch cña nh©n viªn du lÞch ë ®©y hä kh«ng ©n cÇn chØ b¶o , kh«ng nhiÖt t×nh vµ nhiÒu khi cßn b¾t chÑt kh¸ch hµng nh­ Ðp gi¸, xin tiÒn hoÆc gîi ý xin tiÒn cña kh¸ch du lÞch thÓ hiÖn phong c¸ch kh«ng chuyªn nghiÖp . V× vËy trong t­¬ng lai ®Ó ph¸t triÓn V©n Long thµnh ®iÓm ®Õn du lÞch hÊp dÉn th× ph¶i cã biÖn ph¸p tuyªn truyÒn , gi¸o dôc lµm n©ng cao nghiÖp vô du lÞch, ý thøc tr¸ch nhiÖm nhÊt lµ n¨ng lùc qu¶n lý, ®iÒu hµnh , th¸i ®é tinh thÇn nhiÖt t×nh phôc vô nhu cÇu cña du kh¸ch . Tæ chøc c¸c líp ®µo t¹o ng¾n ngµy vÒ nghiÖp vô du lÞch , phèi hîp víi c¸c tr­êng ,vô ,viÖn vÒ du lÞch ®Ó mêi gi¶ng viªn vÒ d¹y cho nh©n viªn du lÞch t¹i V©n Long . TiÕn hµnh ®µo t¹o ®éi ngò nh©n viªn phôc vô du lÞch t¹i V©n Long thËt sù chuyªn nghiÖp , cã c¸c chÝnh s¸ch cho con em cña ®Þa ph­¬ng ®i häc tËp vµ ®µo t¹o ë c¸c trung t©m vÒ du lÞch , khu du lÞch næi tiÕng kh¸c , sau ®ã vÒ phôc vô t¹i ®Þa ph­¬ng . TiÕn hµnh phèi kÕt hîp víi c¸c khu du lÞch kh¸c vÒ c«ng t¸c ®µo t¹o nguån nh©n lùc cho nhu cÇu ph¸t triÓn du lÞch t¹i V©n Long : Cã thÓ göi con em hoÆc nh©n viªn du lÞch ®Õn häc tËp kinh nghiÖm trong mét thêi gian nµo ®ã råi sau ®ã khi ®· cã kinh nghiÖm th× cã thÓ quay trë vÒ phôc vô t¹i khu du lÞch V©n Long . Cã chÝnh s¸ch thu hót nh©n tµi nhÊt lµ nh÷ng sinh viªn nghµnh du lÞch míi ra tr­êng , ngoµi ra ban qu¶n lý khu du lÞch nªn xem xÐt thªm vÊn ®Ò h­íng dÉn viªn du lÞch , cã thÓ tuyÓn h­íng dÉn viªn du lÞch lµm hîp ®ång hoÆc biªn chÕ chÝnh thøc víi nh÷ng chÕ ®é ­u ®·i thÝch ®¸ng . Ngoµi ra Ban qu¶n lý khu du lÞch ph¶i lu«n lu«n ®éng viªn tinh thÇn toµn bé c«ng nh©n viªn trong khu du lÞch V©n Long , t¹o kh«ng khÝ vui t­¬i, phÊn khëi vµ cã chÕ ®é phï hîp víi n¨ng lùc cña tõng nh©n viªn mét , tæ chøc c¸c cuéc thi ®ua hiÓu biÕt vÒ du lÞch V©n Long , v¨n minh lÞch sù trong du lÞch V©n Long , ph¸t huy tinh thÇn s¸ng t¹o häc hái trong toµn bé nh©n viªn t¹i ®©y . - VÊn ®Ò thu hót ®Çu t­ x©y dùng c¬ së h¹ tÇng cho khu du lÞch V©n Long : §Ó ph¸t triÓn vµ ®a d¹ng ho¸ c¸c s¶n phÈm du lÞch th× ph¶i thu hót vµ kªu gäi ®Çu t­ vµo khu du lÞch . Víi nh÷ng chÝnh s¸ch vÒ ­u ®·i thu hót ®Çu t­ cña x· vµ tØnh Ninh B×nh th× ch¾c ch¾n r»ng trong t­¬ng lai sÏ ngµy cµng cã nhiÒu c¸c nhµ ®Çu t­ ®Õn ®Çu t­ x©y dùng c¬ së h¹ tÇng t¹i V©n Long , gãp phÇn lµm ®Ñp c¶nh quan , ®a d¹ng ho¸ c¸c s¶n phÈm du lÞch phôc vô nhu cÇu cña kh¸ch du lÞch vµ cã thÓ qu¶ng b¸ h×nh ¶nh cña du lÞch V©n Long ®Õn víi nhiÒu du kh¸ch . Tuy nhiªn trong thêi gian võa qua th× tuy ®· cã nhiÒu nhµ ®Çu t­ ®Õn ®Çu t­ x©y dùng nh­ng do c«ng t¸c gi¶i phãng mÆt b»ng cßn qu¸ chËm nªn hä kh«ng thÓ tiÕn hµnh dù ¸n nhanh nh­ kÕ ho¹ch ®Ò ra , v× vËy g©y t©m lý mÖt mái , buån ch¸n cho c¸c nhµ ®Çu t­ . Nªn x· ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p lµm cho c«ng t¸c gi¶i phãng mÆt b»ng trë nªn nhanh h¬n t¹o kh«ng khÝ tho¶i m¸i, tin t­ëng cho c¸c nhµ ®Çu t­ vµo V©n Long . C¸c dù ¸n ®Çu t­ cßn dµn tr¶i ch­a ®Çu t­ døt ®iÓm tõng h¹ng môc c«ng tr×nh ®Ó ®­a vµo phôc vô kh¸ch , nªn ph¶i cã biÖn ph¸p thóc ®Èy qu¸ tr×nh nµy trë nªn nhanh h¬n nh­ : Cam kÕt víi nhµ ®Çu t­ ngay khi trong qu¸ tr×nh xin giÊy phÐp ®Çu t­ vÒ tiÕn ®é thi c«ng c«ng tr×nh còng nh­ nh÷ng quy ®Þnh chung cña chÝnh s¸ch ®Çu t­ cña x· vµ tØnh Ninh B×nh . - VÊn ®Ò truyÒn th«ng , xóc tiÕn ,qu¶ng b¸ h×nh ¶nh du lÞch t¹i khu du lÞch V©n Long : TiÕn hµnh qu¶ng b¸ , xóc tiÕn h×nh ¶nh cña du lÞch V©n Long nhiÒu h¬n vµ hiÖu qu¶ h¬n b»ng c¸c h×nh thøc nh­ : + Trªn c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng nh­ : B¸o chÝ , Th«ng tin du lÞch Ninh B×nh , ®µi ph¸t thanh truyÒn h×nh tØnh vµ x· Gia V©n , nÕu cã ®iÒu kiÖn cã thÓ tiÕn hµnh x©y dùng website cho du lÞch V©n Long … + Th«ng qua c¸c doanh nghiÖp ®Çu t­ t¹i V©n Long . + Cã thÓ qu¶ng c¸o ngay kh¸ch ®Õn khu du lÞch b»ng tê r¬i, tËp gÊp , s¸ch máng giíi thiÖu vÒ du lÞch V©n Long . + Tham gia ®Çy ®ñ c¸c héi chî du lÞch ®­îc tæ chøc trong vµ ngoµi tØnh ®Ó giíi thiÖu víi b¹n bÌ trong vµ ngoµi n­íc biÕt vÒ h×nh ¶nh cña V©n Long . + Phèi hîp víi c¸c khu du lÞch kh¸c trong tØnh vÒ thu hót vµ phôc vô nhu cÇu kh¸ch du lÞch , cïng Së du lÞch x©y dùng nhiÒu tour du lÞch hÊp dÉn du kh¸ch . + N©ng cao sù phèi kÕt hîp cña c¸c ban ngµnh ®oµn thÓ t¹i ®Þa ph­¬ng trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn du lÞch , ph¶i lu«n coi sù nghiÖp ph¸t triÓn du lÞch lµ cña mäi tæ chøc ban ngµnh ®oµn thÓ t¹i ®Þa ph­¬ng. - VÒ ph©n phèi du lÞch : Khi cã ®iÒu kiÖn vÒ nguån lùc th× nªn tiÕn hµnh x©y dùng c¸c chi nh¸nh , v¨n phßng ®¹i diÖn du lÞch t¹i c¸c thÞ tr­êng du lÞch giµu tiÒm n¨ng vÝ dô nh­ Hµ Néi , Nam §Þnh , Thanh Ho¸ … ®Ó qu¶ng c¸o vÒ du lÞch V©n Long víi du kh¸ch môc tiªu cña m×nh . Phèi hîp víi tæng côc du lÞch trong qu¸ tr×nh tæ chøc tour du lÞch cho kh¸ch n­íc ngoµi trong ®ã cã sù tham gia cña V©n Long . Phèi hîp víi c¸c c«ng ty, trung t©m l÷ hµnh du lÞch quèc tÕ trªn ®Þa bµn c¸c tØnh l©n cËn vµ Hµ Néi ®Ó ph¸t triÓn thÞ tr­êng du lÞch n­íc ngoµi , phèi hîp trong qu¸ tr×nh tæ chøc , tham gia cña kh¸ch n­íc ngoµi trong c¸c tour du lÞch sinh th¸i hÊp dÉn , vµ cã sù tham gia cña khu du lÞch sinh th¸i V©n Long . X©y dùng mèi quan hÖ tèt ®Ñp víi c¸c c«ng ty l÷ hµnh du lÞch , c¸c trung t©m vµ khu du lÞch kh¸c , t¹o ®iÒu kiÖn cho V©n Long lu«n lµ ®iÓm ®Õn cña c¸c kh¸ch du lÞch trong , ngoµi n­íc , x©y dùng V©n Long thµnh ®iÓm ®Õn hÊp dÉn . Trªn ®©y lµ nh÷ng gîi ý , biÖn ph¸p marketing thóc ®Èy ho¹t ®éng khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long cho xøng víi tiÒm n¨ng vµ thÕ m¹nh cña khu du lÞch . Ban qu¶n lý khu du lÞch V©n Long cã thÓ tham kh¶o vµ xem xÐt trong qu¸ tr×nh x©y dùng c¸c kÕ ho¹ch , biÖn ph¸p vµ tæ chøc thùc hiÖn ®Ó ho¹t ®«ng khai th¸c du lÞch t¹i ®©y ph¸t triÓn , x©y dùng V©n Long thµnh ®iÓm ®Õn du lÞch hÊp dÉn cho du kh¸ch trong vµ ngoµi n­íc , t¹o ®iÒu kiÖn thóc ®Èy ho¹t ®éng kinh tÕ vµ tr×nh ®é d©n trÝ t¹i ®Þa ph­¬ng ph¸t triÓn .  KÕt luËn Th«ng qua b¶n ®Ò ¸n nµy cung cÊp cho ng­êi ®äc cã thÓ hiÓu ®­îc vÒ tiÒm n¨ng vµ thÕ m¹nh cña du lÞch Ninh B×nh vµ khu du lÞch sinh th¸i V©n Long , nh÷ng s¶n phÈm du lÞch t¹i V©n Long , nh÷ng ®iÓm yÕu vµ m¹nh cña khu du lÞch V©n Long trong ho¹t ®«ng khai th¸c du lÞch t¹i ®©y trong thêi gian võa qua , nh÷ng chiÕn l­îc marketing ®· sö dông , vµ nh÷ng h¹n chÕ cña c¸c chiÕn l­îc nµy . Còng qua ®Ò ¸n nµy nhiÒu nguyªn nh©n vµ yÕu kÐm trong ho¹t ®éng du lÞch t¹i ®©y ®· ®ù¬c lµm râ vµ lµ c¬ së ®Ó ®Ò ra nh÷ng biÖn ph¸p marketing thóc ®Èy häat ®éng du lÞch t¹i ®©y ph¸t triÓn . Th«ng qua nh÷ng biÖn ph¸p marketing ®ã vµ tæ chøc thùc hiÖn th× ch¾c ch¾n r»ng trong t­¬ng lai kh«ng xa V©n Long sÏ lµ ®iÓm ®Õn hÊp dÉn cho du kh¸ch trong vµ ngoµi n­íc , lµ khu du lÞch sinh th¸i næi tiÕng cña tØnh Ninh B×nh víi c¶nh quan tuyÖt ®ep, s¶n phÈm du lÞch th× phong phó vµ ®a d¹ng , gi¸ c¶ hîp lý víi thu nhËp cña du kh¸ch , nh©n viªn phôc vô th× tËn t×nh vµ chu ®¸o quan t©m ®Õn kh¸ch du lÞch , du kh¸ch sÏ c¶m thÊy tho¶i m¸i khi ®Õn víi khu du lÞch V©n Long. Nh÷ng biÖn ph¸p marketing ®­îc x©y dùng trªn c¬ së ph©n tÝch nh÷ng tån t¹i , h¹n chÕ trong chiÕn l­îc marketing cò vµ v©n dông nh÷ng lý thuyÕt, chiÕn l­îc marketing hiÖn ®¹i trong qua tr×nh x©y dùng kÕ ho¹ch marketing thóc ®Èy ho¹t ®éng khai th¸c du lÞch t¹i V©n Long . Tuy nhiªn v× ®ang lµ sinh viªn n¨m thø 3 khi mµ ch­a ®­îc cung cÊp ®Çy ®ñ nh÷ng lý thuyÕt vÒ marketing nªn ®Ò ¸n cßn nhiÒu thiÕu xãt vµ h¹n chÕ , nh÷ng biÖn ph¸p marketing cßn thiÕu thùc tÕ vµ tÝnh kh¶ thi ch­a cao . Mong c¸c thÇy c« gi¸o h­íng dÉn chØ b¶o ®Ó ®Ò tµi cã tÝnh thùc tÕ vµ kh¶ thi cao h¬n. Chóng em xin ch©n thµnh c¶m ¬n!. Tµi liÖu tham kh¶o Th«ng tin du lÞch Ninh B×nh sè 01/2006 ra ngµy 9/2/2006. B¸o c¸o tæng kÕt ho¹t ®éng du lÞch n¨m 2005 cña Së Du lÞch Ninh B×nh sè 36/BC-SDL. B¸o c¸o tham luËn t¹i Héi nghÞ Tæng kÕt du lÞch Ninh B×nh n¨m 2005 cña UBND x· Gia V©n ngµy 16/2/2006. Th«ng tin trªn m¹ng Internet theo ®Þa chØ www.ninhbinh.gov.vn Gi¸o tr×nh Marketing c¨n b¶n - PGS.TS. TrÇn Minh §¹o - NXB Thèng kª Hµ Néi 2003. Gi¸o tr×nh Marketing dÞch vô - TS. L­u V¨n Nghiªm - NXB Thèng kª Hµ Néi, 9/2001. Qu¶n trÞ Marketing cña Philip Kotler - NXB Thèng kª, 5/2003.