Đồ án Xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo iso 14001:2004 dựa trên hệ thống quản lý môi trường hiện tại của khu du lịch Bình Quới I

uaûn lyù theo thuû tuïc veà söï KPH vaø haønh ñoäng KP_PN Khi phaùt hieän söï khoâng phuø hôïp tieàm taøng Phuùc ñaùp, phaûn hoài ñöôïc gôûi veà caùc boä phaän lieân quan 3 Caùc yeâu caàu cuï theå trong töøng khu vöïc nhaèm caûi thieän hieäu quaû EMS. Yeâu caàu söûa ñoåi taøi lieäu EMS. Nôi coù nhu caàu Thö kyù ban MT EMR BQI Söûa ñoå, caäp nhaät taøi lieäu Thuû tuïc BQI_TT_4.4.5 Khi coù nhu caàu Thuû tuïc BQI_TT_4.4.5 A.2 TIEÁP CAÄN TÖØ TREÂN XUOÁNG 4 Chính saùch moâi tröôøng BQL BQI Tröôûng boä phaän Phoå bieán ñeán nhaân vieân ñeå thöïc hieän theo yeâu caàu cuûa EMS Caùc buoåi hoïp noäi boä Thoâng tin baèng vaên baûn Thaûo luaän trong caùc buoåi ñaøo taïo Baûng lôùn Khi coù söï thay ñoåi vaø ban haønh môùI 5 Muïc tieâu, chæ tieâu vaø chöông trình moâi tröôøng. Caùc yeáu toá khaùc phuø hôïp vôùi EMS cuûa BQI. Caùc khía caïnh/yeáu toá moâi tröôøng noåi baät. Ban ban haønh vaø ñònh kyø xem xeùt B TAØI LIEÄU BEÂN NGOAØI 6 Caùc beân höõu quan Khu du lòch BQI Ban moâi tröôøng Trao ñoåi thoâng tin vôùi beân ngoaøi. Ban MT xem xeùt vaø quaûn lyù theo thuû tuïc veà söï KPH vaø haønh ñoäng KP-PN Baát kyø ai nhaän ñöôïc ñeàu phaûi baùo cho ban MT baèng mieäng hoaëc ñieän thoaïi hoaëc vaên baûng. Nhaän ñöôïc thoâng tin Thoâng baùo ñeán BGÑ caùc thoâng tin ñeán töø ñòa phöông vaø caùc cô quan chöùng nhaän. 7 Chính saùch moâi tröôøng KDL Giaùm ñoác BQI Caùc beân höõu quan Phoå bieán Ñaët ôû nôi coâng coäng, loái vaøo KDL BQI. Gôûi ñeán caùc beân höõu quan neáu ñuôïc yeâu caàu. Ñöa tin leân trang Web cuûa Laøng du lòch Bình Quôùi 8 Soá lieäu ño ñaïc MT Giaùm ñoác BQI EMR Caùc beân höõu quan Coâng boá soá lieäu MT töø caùc hoaït ñoäng giaùm saùt Baèng vaên baûn Neáu ñöôïc nhaø ñieàu haønh vaø du lòch vaø/hoaëc chính quyeàn ñòa phöông yeâu caàu 9 Thoâng tin chuyeân ngaønh Giaùm ñoác BQI EMR Caùc beân höõu quan Baûng tin. Ñaêng nhaät baùo vaø/hoaëc taïp chí 10 Thoâng tin EMR Caùc beân höõu quan Trao ñoåi thoâng tin vôùi khaùch haøng. Ñaùp öùng caùc yeàu caàu cuûa caùc beân lieân quan. Vaên baûn Ñieän thoaïi Bao goàm caùc TT kieåm soaùt ñieàu haønh vaø/hoaëc caùc yeâu caàu veà mua haøng ñoái vôùi nhaø cung öùng vaø caùc quy ñònh phaûi tuaân thuû trong khuoân vieân BQI 11 Caùc thoâng tin, ñeà xuaát, yeâu caàu vaø dòch vuï ñöôïc KDL cung caáp cho khaùch haøng nhaèm caûi thieän hieäu quaû EMS EMR Giaùm ñoác BQI Caùc beân höõu quan Ñaùp öùng caùc yeàu caàu cuûa caùc beân lieân quan Vaên baûn Ñieän thoaïi Caùc tham chieáu ISO 14001:2004, muïc 4.4.3 Soå tay moâi tröôøng, chöông 8 Löu hoà sô STT Teân hoà sô Maõ hieäu Boä phaän löu Thôøi gian löu 1 Bieåu maãu ghi nhaän thoâng tin vaø söï KPH BQ1_BM_4.4.3.1 EMR 03 naêm 2 Danh saùch caùc thoâng tin VAØO/RA BQ1_BM_4.4.3.2 Thö kyù ban MT 02 naêm 4. Thuû tuïc quaûn lyù raùc thaûi KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.4.6.1 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 01/04 THUÛ TUÏC QUAÛN LYÙ RAÙC THAÛI Soaïn thaûo Soaùt xeùt Pheâ duyeät Muïc ñích Muïc ñích cuûa thuû tuïc naøy nhaèm xaùc ñònh caùc traùch nhieäm vaø hoaït ñoäng kieåm soaùt ñieàu haønh lieân quan ñeán coâng taùc quaûn lyù do KDL BQ1 thaûi ra. Töø ñoù ñaûm baûo raùc ñöôïc quaûn lyù toát töø khaâu phaùt thaûi, phaân loaïi, thu gom, vaän chuyeån ñeán khi chuyeån giao cho caùc cô quan chöùc naêng xöû lyù; naâng cao yù thöùc tieát kieäm, taùi söû duïng moät soá loaïi raùc thaûi, ñoàng thôøi giaûm thieåu toát ña caùc oâ nhieãm moâi tröôøng. Phaïm vi aùp duïng Thuû tuïc naøy aùp duïng cho taát caû caùc hoaït ñoäng, dòch vuï cuûa khu du lòch Bình Quôùi 1. Traùch nhieäm Tröôûng caùc boä phaän vaø caùc nhaân vieân lieân quan coù traùch nhieäm tuaân thuû, thöïc hieän caùc quy trình quaûn lyù raùc thaûi taïi caùc khu vöïc hoaït ñoäng. Tröôûng hoaëc phoù caùc boä phaän coù traùch nhieäm theo doõi, kieåm soaùt nhaèm ñaûm baûo vieäc thöïc hieän ñuùng thuû tuïc naøy taïi caùc khu vöïc. Caùc hoaït ñoäng ñieàu haønh 4.1 Löu ñoà KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.4.6.1 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 02/04 THUÛ TUÏC QUAÛN LYÙ RAÙC THAÛI Raùc sinh hoaït (RSH) Chaát thaûi nguy haïi (CTNH) Quy ñònh phaân loaïi chaát thaûi Vieäc soaïn thaûo QÑ phaân loaïi raùc coù theã ñöôïc thöïc hieän döôùi söï hoã trôï cuûa “taäp quaùn veà quaûn lyù raùc” Raùc höõu cô taùi söû duïng (côm heo) Raùc baùn ñöôïc (ve chai) Raùc höõu cô thaûi boû Raùc voâ cô thaûi boû Thu mua haøng ngaøy Ñôn vò thu gom Hôïp ñoàng GPKD Baùo caùo Chaát thaûi raén nguy haïi Chaát thaûi loûng nguy haïi Taäp trung veà BP kyõ thuaät Ñôn vò thu gom, xöû lyù - Taát caû caùc chaát thaûi ñöôïc thu gom veà thuøng raùc ñöôïc nhaän bieát baèng chöõ. - Caùc vaät chöùa CTNH phaûi baûo ñaûm an toaøn vaø coù ghi chuù roõ raøng. Caùc loaïi raùc thaûi Hôïp ñoàng GPKD Baùo caùo Baùo caùo KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.4.6.1 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 03/04 THUÛ TUÏC QUAÛN LYÙ RAÙC THAÛI 4.2 Giaûi thích löu ñoà 4.2.1 Nguyeân taéc phaân loaïi STT Teân loaïi raùc thaûi Loaïi raùc thaûi 01 Raùc höõu cô taùi söû duïng (côm heo) Thöùc aên thöøa, pheá thaûi thöïc phaåm 02 Raùc höõu cô thaûi boû Xaùc voû cuõ, quaû, rau daäp, ruoät ñoäng thöïc vaät, khaên giaáy, xöông, voû haûi saûn, xaùc traø, xaùc caø pheâ… 03 Raùc baùn ñöôïc (ve chai) - Chai thuûy tinh, lon nhoâm, chai loï nhöïa. - Thuøng carton, thuøng giaáy, taïp chí cuõ, giaáy, baùo cuõ. 04 Raùc voâ cô thaûi boû Xaø baàn, maûnh vôõ töø saønh söù, buïi caùt, goã vuïn, gieû cuõ, bao nylon, oáng huùt, vaûi vuïn… 05 Raùc thaûi nguy haïi - Pin caùc loaïi; baêng möïc; hoäp ñöùng möïc in; bo maïch ñieän töû; giaáy carton; bình acquy cuõ; boùng ñeøn huyønh quang; ñeøn cao aùp; bao bì ñöïng hoùa chaát; gieû lau daàu, nhôùt; vaät duïng lau doïn hoùa chaát… - Nöôùc thaûi, hoùa chaát caùc loaïi, môõ boø… Caùc ñieàu kieän taùc nghieäp phaûi tuaân thuû Trong quaù trình thaûi boû, phaân loaïi, thu gom vaø vaän chuyeån raùc, tuyeät ñoái khoâng ñöôïc boû laãn loän caùc loaïi raùc ñaõ phaân loaïi. Boá trí ñaày ñuû thuøng nhaèm phuïc vuï vieäc phaân loaïi. Bao nilong söû duïng theâm phaûi ñöôïc ghi roõ teân loaïi raùc. Caùc thuøng ñöïng raùc hoaëc bao ñöïng raùc phaûi luoân ñöôïc ñaäy kín hoaëc bòt kín ñeå traùnh gaây oâ nhieãm moâi tröôøng xung quanh. CTNH taäp trung veà phoøng kyõ thuaät, ñeå vaøo ñuùng vò trí cuûa thuøng, bao ñaõ ñöôïc daùn nhaõn, ghi chuù, ñoàng thôøi phaûi ñeo khaåu trang vaø gaêng tay baûo veä khi thao taùc. Caùc thuøng raùc taïi nôi taäp keát phaûi coù nhaõn hoaëc maøu khaùc nhau ñeå phaân bieät giöõa caùc loaïi raùc. Nôi taäp keát raùc phaûi coù vò trí thích hôïp ñeå haïn cheá toái ña laây nhieãm dòch, beänh ñeán caùc khu vöïc laân caän vaø phaûi thoaû maõn caùc yeâu caàu sau: Duøng beå tröõ raùc ñeå traùnh roø ræ nöôùc raùc (daàu thaûi cuûa nhaø beáp, nhôùt thaûi…); Traùnh toàn tröõ raùc laâu ngaøy, gaây muøi khoù chòu; Giöõ kho raùc/baõi raùc luoân saïch seõ, ngaên naép; Traùnh boá trí kho raùc/baõi raùc gaàn kho thöïc phaåm hoaëc khu vöïc coù yeâu caàu veä sinh cao; Ñònh kyø 03 thaùng hoaëc khi caàn xòt thuoác dieät coân truøng gaây beänh cho kho raùc, EMR coù traùch nhieäm quaûn lyù vaø löu hoà sô veà coâng taùc naøy. KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.4.6.1 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 04/04 THUÛ TUÏC QUAÛN LYÙ RAÙC THAÛI Phaân coâng taùc nghieäp vaø kieåm soaùt coâng taùc quaûn lyù Haèng ngaøy, vaøo caùc thôøi ñieåm do Tröôûng töøng boä phaän quy ñònh, quaûn lyù nhaân vieân coù traùch nhieäm laøm veä sinh vaø thu gom raùc. Nhaân vieân cuûa töøng boä phaän seõ laøm veä sinh, phaân loaïi raùc taïi caùc boä phaän vaø taäp trung veà khu vöïc chöùa raùc. Nhaân vieân veä sinh phaûi ñaûm baûo vieäc chuyeån raùc cuûa boä phaän ñeán nôi taäp keát tröôùc giôø chuyeån giao raùc cho cô quan chöùc naêng theo quy ñònh. Nhoùm kyõ thuaät chòu traùch nhieäm thu gom, taäp trung CTNH. Ñònh kyø 03 thaùng (ít nhaát) hoaëc khi coù nhu caàu Nhoùm tröôûng kyõ thuaät/EMR lieân heä vaø giao cho ñôn vò thu gom, xöû lyù CTNH. Thö kyù ban moâi tröôøng coù traùch nhieäm soaïn thaûo Höôùng daãn phaân loaïi raùc nhaèm chi tieát hoùa caùc böôùc taùc nghieäp taïi caùc boä phaän. Nhaân vieân phuï traùch ghi cheùp soá lieäu haøng ngaøy theo QB1_BM_4.4.6.1a, göûi soá lieäu naøy ñeán Thö kyù ban moâi tröôøng ñeå toång hôïp haøng thaùng theo BQ1_BM_4.4.6.1b vaø löu hoà sô. Ñoái vôùi caùc nhaø thaàu/nhaø cung öùng/ñôn vò thu gom raùc, Toå tröôûng HC-KT BQ1 coù traùch nhieäm ñaûm baûo hoï phaûi thu gom vaø phaân loaïi raùc theo quy ñònh cuûa BQ1, khoâng troän laãn nhieàu loaïi raùc khaùc nhau; khoâng ñeå laïi BQ1 baát cöù loaïi raùc naøo sau khi hoaøn taát coâng vieäc. EMR/GÑ BQ1 coù traùch nhieäm kieåm tra ñònh kyø hoaëc ñoät xuaát coâng taùc quaûn lyù raùc thaûi cuûa caùc boä phaän trong khu BQ1. Khi phaùt hieän tình huoáng khaån caù6p, baùo kòp thôøi cho ban giaùm ñoác Bình Quôùi 1ñeå xin yù kieán chæ ñaïo, giaûi quyeát. Tham chieáu ISO 14001:2004, muïc 4.4.6 Soå tay moâi tröôøng, chöông 11 Thuû tuïc kieåm soaùt, ñieàu haønh Bieåu maãu, taøi lieäu ñính keøm STT Teân bieåu maãu Maõ hieäu Thôøi gian löu BP löu 1 Thoáng keâ khoái löôïng raùc haøng ngaøy BQ1_BM_4.4.6.1a 03 naêm Thö kyù ban MT 2 Thoáng keâ khoái löôïng raùc haøng thaùng BQ1_BM_4.4.6.1b 03 naêm Thö kyù ban MT 3 Caùc taäp quaùn toát veà quaûn lyù raùc - Voâ thôøi haïn EMR Thuû tuïc kieåm soaùt tình huoáng chaùy noå KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.4.7.1 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 01/06 THUÛ TUÏC CHUAÅN BÒ VAØ ÑAÙP ÖÙNGTÌNH HUOÁNG CHAÙY NOÅ Phaïm vi Thuû tuïc naøy nhaèm xaùc ñònh caùc traùch nhieäm vaø caùc hoaït ñoäng veà kieåm soaùt phoøng ngöøa nguy cô chaùy noå vaø tieán haønh chöõa chaùy, cöùu naïn khi tình huoáng naøy xaûy ra. AÙp duïng Thuû tuïc naøy aùp duïng ñoái vôùi taát caû caùc khu vöïc, caùc toå, caùc boä phaän, cuõng nhö taát caû caùc hoaït ñoäng, saûn phaåm vaø dòch vuï cuûa khu du lòch. Traùch nhieäm Vieäc aùp duïng thuû tuïc naøy laø traùch nhieäm cuûa toaøn theå caùn boä, coâng nhaân vieân laøm vieäc taïi KDL BQ1 vaø ñaëc bieät laø ñoäi PCCC (xem quyeát ñònh thaønh laäp ñoäi PCCC ngaøy 15/05/2006). Caùc hoaït ñoäng ñieàu haønh Laäp keá hoaïch ñaùp öùng tình traïng khaån caáp Laäp keá hoaïch ñaøo taïo/dieãn taäp/öùng phoù Soaùt xeùt laïi caùc söï coá xaûy ra COÙ Pheâ duyeät KHOÂNG Pheâ duyeät KHOÂNG COÙ - Nhaän daïng, döï ñoaùn söï coá, xaùc ñònh haønh ñoäng caàn thöïc hieän vaø traùch nhieäm - Phöông tieän ñeå öùng phoù vaø lieân laïc Baét ñaàu Baét ñaàu 4.1 Löu ñoà 4.2 Giaûi thích löu ñoà 4.2.1 Nhaän daïng phöông tieän PCCC vaø nguy cô chaùy noå (Xin xem sô ñoà boá trí duïng cuï PCCC ,phuï luïc 5) Ñaëc ñieåm loái thoaùt naïn: Coång chính roäng 8m, caùc loái ñi chính roäng 6m raát thuaän lôïi cho caùc xe PCCC ñeán chöõa chaùy neáu coù söï coá xaûy ra. KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.4.7.1 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 02/06 THUÛ TUÏC CHUAÅN BÒ VAØ ÑAÙP ÖÙNGTÌNH HUOÁNG CHAÙY NOÅ Nguoàn gaây chaùy noå Nguyeân nhaân Vò trí coù nguy cô Tính chaát Ñieän Chaïm chaäp, chaùy noå Caùc nôi trong khu BQ1 Chaùy lôùn nhanh sinh nhieàu khoùi ñoäc Gas Roø ræ, noå bình gas, löûa traàn Beáp, nhaø haøng Chaùy lôùn, lan nhanh Goã, vaûi, neäm, giaáy… Taøn thuoác do khaùch/NV baát caån Phoøng nghæ, vaên phoøng Chaùy lan nhanh, sinh khoùi ñoäc Hoà quang ñieän, dung moâi, xaêng, daàu Baûo trì, söõa chöõa Caùc nôi trong khu BQ1 Chaùy lan nhanh, sinh nhieàu khoùi ñoäc Chaát gaây noå, hoùa chaát Phaù hoaïi, pha cheá hoùa chaát Caùc nôi trong khu BQ1 Chaùy lôùn, phaù huyû Ñieän, khí ñoát, coàn Do sô suaát trong sinh hoaït, vi phaïm noäi quy PCCC, do cheá ñoä veä sinh keùm, do chaùy lan. Caùc nôi trong khu BQ1 Chaùy lôùn, phaù huyû Hoaït ñoäng phoøng ngöøa chaùy noå Ban chæ huy PCCC vôùi söï hoã trôï cuûa ban giaùm ñoác coù traùch nhieäm ban haønh noäi quy PCCC vaø toå chöùc ñaøo taïo, taäp huaán (1laàn/naêm) caùch söû duïng caùc phöông tieän PCCC cho taát caû nhaân vieân khu Bình Quôùi 1. Ban chæ huy PCCC keát hôïp vôùi coâng an PCCC toå chöùc huaán luyeän naâng cao (1laàn/naêm) cho ñoäi PCCC nghóa vuï veà quy trình chöõa chaùy, cöùu thöông,… KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.4.7.1 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 03/06 THUÛ TUÏC CHUAÅN BÒ VAØ ÑAÙP ÖÙNGTÌNH HUOÁNG CHAÙY NOÅ Hoaït ñoäng öùng phoù khi xaûy ra chaùy noå Quy trình öùng phoù söï coá chaùy Caùc söï coá chaùy Ngöôøi phaùt hieän baùo ñoäng Tröôûng Bp taïi khu vöïc xaûy ra chaùy cuùp caàu dao ñieän, caùch ly vaät deã chaùy. Tieán haønh chöõa chaùy Khoùa chaët gas, xaêng, daàu sau ñoù di chuyeån chuùng ñeán khu vöïc an toaøn. coù Khoâng Khu vöïc chaùy coù nhieàu chaát deã chaùy (gas, xaêng, daàu…)? Khu vöïc chaùy coù xaûy ra tai naïn lao ñoäng khoâng? Sô cöùu ngöôøi bò naïn Chuyeån vieän ngay nhöõng ngöôøi bò phoûng, choùng ngaát vaø coù hieän töôïng meät laõ. coù Ngöôøi phuï traùch PCCC xaùc ñònh nguyeân nhaân, phong toûa khu vöïc chaùy, laäp bieân baûn söï coá. Hoaït ñoäng khaéc phuïc phoøng ngöøa - Caäp nhaät caùc yeáu toá MT neáu caàn thieát. - Caäp nhaät KH ño löôøng vaø theo doõi MT neáu caàn thieát. Khoâng cho treû em vaø ngöôøi khoâng coù traùch nhieäm vaøo khu vöïc. Hoâ to chaùy! Chaùy! Chaùy! Duøng bình chöõa chaùy ñeå daäp taét ngoïn löûa. Baùo 114 vaø caùc ñoäi PCCC gaàn nhaát neáu nghieâm troïng. Thoâng baùo theo Quy ñònh TTNB Löu hoà sô coù KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.4.7.1 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 04/06 THUÛ TUÏC CHUAÅN BÒ VAØ ÑAÙP ÖÙNGTÌNH HUOÁNG CHAÙY NOÅ Quy trình öùng phoù söï coá noå Ngöôøi phaùt hieän baùo ñoäng - Baùo cho ngöôøi coù traùch nhieäm (tröïc ca) theo thuû tuïc thoâng tin noäi boä - Caáp cöùu ngöôøi bò naïn Coù tai naïn lao ñoäng ? Coù xaûy ra chaùy khoâng ? Quy trình öùng phoù söï chaùy Söï coá noå Keát thuùc COÙ khoâng coù - Caáp cöùu ngöôøi bò naïn - Neáu nghieâm troïng, ñöa ñi beänh vieän Laäp bieân baûn söï coá Ñieàu tra nguyeân nhaân Hoaït ñoäng khaéc phuïc, phoøng ngöøa khoâng Coâng taùc chöõa chaùy ñöôïc tieán haønh nhö sau: Tröôûng boä phaän/nhaân vieân thuoäc boä phaän xaûy ra chaùy thoâng baùo laõnh ñaïo vaø ñoäi PCCC; Tröïc laõnh ñaïo trieån khai ñoäi PCCC; Taát caû caùc thaønh vieân trong ñoäi PCCC trong ca tröïc nhanh choùng vaøo vò trí vaø trieån khai ñoäi hình ñaõ ñöôïc phaân coâng. Neáu caàn thieát ñoäi tröôûng seõ goïi ñeán caùc coâng ty, khaùch saïn gaàn khu vöïc nhôø hoã trôï. KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.4.7.1 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 05/06 THUÛ TUÏC CHUAÅN BÒ VAØ ÑAÙP ÖÙNGTÌNH HUOÁNG CHAÙY NOÅ Traùch nhieäm Toå thoâng tin lieân laïc: coù traùch nhieäm giöõ vöõng thoâng tin lieân laïc vôùi nôi xaûy ra chaùy, truyeàn ñaït thoâng tin vaø meänh leänh cuûa ngöôøi chæ huy cao nhaát hieän coù maët taïi choã luùc ñoù. Toå cöùu naïn: coù nhieäm vuï phoái hôïp vôùi tröïc töï veä, nhaân vieân khoâng thuoäc ñoäi chöõa chaùy coù nghóa vuï höôùng daãn khaùch, vaän chuyeån haønh lyù khaùch thoaùt khoûi khu vöïc nguy hieåm vaø ñeán khu vöïc an toaøn. Höôùng daãn löïc löôïng chöõa chaùy chuyeân nghieäp nhanh choùng tieáp caän ñaùm chaùy khoâng cho nhöõng ngöôøi khoâng coù nhieäm vuï vaøo khu vöïc coù chaùy. Taïi khu vöïc taäp trung, nhaân vieân cöùu hoä ñieåm danh laïi soá khaùch vaø nhaân vieân ñeå kòp thôøi thoâng baùo vôùi nhaân vieân cöùu hoä taïi khu vöïc naøy. Toå chöõa chaùy: Tieán haønh caùc coâng vieäc chöõa chaùy ñaõ phaân coâng vaø hoã trôï löïc löôïng chuyeân nghieäp döôùi söï chæ huy cuûa ñoäi tröôûng. Toå baûo veä: Laøm nhieäm vuï giöõ gìn traät töï, kieåm soaùt khaùch, taøi saûn khaùch, traùnh chen laán, xoâ ñaåy laøm khaùch bò thöông, maát taøi saûn. Khai thoâng loái ñi cho löïc löôïng PCCC vaø khoâng cho nhöõng ngöôøi khoâng phaän söï vaøo khu vöïc coù chaùy. Xöû lyù sau khi daäp taét ñaùm chaùy Sau khi daäp taét ñaùm chaùy hoaøn toaøn, ñoäi PCCC baûo veä toát hieän tröôøng xaûy ra ñaùm chaùy, laäp bieân baûn söï coá. Giao laïi ñaày ñuû hieän vaät cho chæ huy vaø giaùm ñònh cuûa coâng an PCCC thaønh phoá ñeå xaùc ñònh. Cöû ngöôøi tuùc tröïc khu vöïc ñoù cho ñeán khi coù leänh cuûa laõnh ñaïo thì trieån khai khaéc phuïc haäu quaû vaø theo doõi nhöõng taøn chaùy coù theå coøn soaùt laïi. Khi ñöôïc leänh khaéc phuïc haäu quaû: Toå PCCC nhanh choùng thu doïn nhöõng duïng vuï chöõa chaùy, thoáng keâ caùc phöông tieän; Toå baûo veä vaø toå di chuyeån taøi saûn baøo giao toaøn boä taøi saûn ñaõ di chuyeån vaø soá hö hoûng; Toå thoâng tin thoâng baùo veà söï coá chaùy vaø caùc meänh leänh cuûa laõnh ñaïo ñeå nhanh choùng oån ñònh tình hình; Ñeå thöïc hieän toát thuû tuïc naøy, caùc tröôûng boä phaän coù theå soaïn thaûo höôùng daãn coâng vieäc nhaèm chi tieát hoùa caùc böôùc taùc nghieäp taïi boä phaän. Theo doõi vaø kieåm tra coâng taùc PCCC Ban chæ huy PCCC seõ tieán haønh kieåm tra haøng thaùng coâng taùc PCCC taïi caùc khu vöïc/boä phaän nhaèm ñaûm baûo söï tuaân thuû naøy. KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.4.7.1 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 06/06 THUÛ TUÏC CHUAÅN BÒ VAØ ÑAÙP ÖÙNGTÌNH HUOÁNG CHAÙY NOÅ Ngoaøi ra, ban chæ huy PCCC khu Bình Quôùi 1 coøn keát hôïp vôùi coâng an PCCC thaønh phoá kieåm tra PCCC ñònh kyø (2 laàn/naêm) taïi khu du lòch. Ban chæ huy PCCC keát hôïp vôùi caùc cô quan chöùc naêng ñònh kyø tieán haønh kieåm tra, kieåm ñònh caùc phöông tieän PCCC vaø ghi vaøo bieåu maãu BQ1_BM_4.4.7.1.1. Thieát bò Kieåm tra Kieåm ñònh Traùch nhieäm Caùch kieåm tra Bình cöùu hoûa Haèng thaùng 01 laàn/naêm Ñoäi tröôûng ñoäi PCCC Kieåm tra troïng löôïng van, nhaõn bình, voû ngoaøi, nöôùc sôn, ví trí ñaët bình Bôm cöùu hoûa Haèng tuaàn nt Kieåm tra accu, maùy noå, voøi cung caáp nöôùc, voøi daãn nöôùc ra, aùp löïc nöôùc Tuû baùo chaùy vaø ñaàu baùo chaùy Haèng ngaøy nt Duïng cuï khaùc 4 laàn/naêm nt Kieåm tra hoïng chöõa chaùy, vaùch töôøng, buùa, xaøbeng Caùc tham chieáu ISO 14001:2004, muïc 4.4.7 Soå tay moâi tröôøng. Chöông 12 Thuû tuïc kieåm soaùt tình huoáng khaån caáp Thuû tuïc quaûn lyù hoaù chaát Thuû tuïc kieåm soaùt chaùy noå Thuû tuïc thoâng tin noäi boä vaø beân ngoaøi. Löu hoà sô/bieåu maãu STT Teân bieåu maãu Maõ hieäu Boä phaän löu Thôøi gian löu 1 Baûng thoáng keâ vaø theo doõi thieát bò PCCC QB1_BM_4.4.7.1.1 Nhoùm baûo veä 03 naêm 2 Baûng theo doõi tình traïng bình chöõa chaùy QB1_BM_4.4.7.1.2 Nhoùm baûo veä 03 naêm 3 Baûng thoâng keâ – theo doõi duïng cuï PCCC. Tuû duïng cuï soá : … QB1_BM_4.4.7.1.3 Thö kyù ban moâi tröôøng 03 naêm 4 Bieân baûn thöïc taäp PCCC Thö kyù ban moâi tröôøng 03 naêm 5 Bieân baûn söï coá QB1_BM_4.4.7.1.4 EMR 05 naêm 6 Thoâng tin veà nhöõng söï KPH vaø haønh ñoäng KP/PN QB1_BM_4.5.3.1 Thö kyù ban moâi tröôøng 05 naêm 6. Thuû tuïc kieåm soaùt tình huoáng traøn ñoå hoùa chaát KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.4.7.2 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 01/05 THUÛ TUÏC CHUAÅN BÒ VAØ ÑAÙP ÖÙNG TÌNH HUOÁNG TRAØN ÑOÅ HOÙA CHAÁT Soaïn thaûo Soaùt xeùt Pheâ duyeät Phaïm vi Thuû tuïc naøy nhaèm xaùc ñònh caùc traùch nhieäm vaø caùc hoaït ñoäng veà kieåm soaùt phoøng ngöøa ñoái vôùi tình traïng khaån caáp veà hoùa chaát, nhaèm haïn cheá toái ña taùc ñoäng xaáu ñeán moâi tröôøng, söùc khoeû con ngöôøi vaø taøi saûn do tình huoáng naøy gaây ra. AÙp duïng Thuû tuïc naøy aùp duïng ñoái vôùi taát caû caùc khu vöïc, caùc toå, caùc boä phaän, cuõng nhö taát caû caùc hoaït ñoäng, saûn phaåm vaø dòch vuï cuûa khu du lòch. Traùch nhieäm Vieäc aùp duïng thuû tuïc naøy laø traùch nhieäm cuûa toaøn theå caùn boä, coâng nhaân vieân laøm vieäc taïi KDL BQ1 maø coâng vieäc cuûa hoï coù lieân quan ñeán hoùa chaát. Caùc hoaït ñoäng ñieàu haønh 4.1. Nhaän daïng tình huoáng khaån caáp EMR/GÑ BQ1 coù traùch nhieäm nhaän daïng caùc khu vöïc, hoaït ñoäng cuûa khu du lòch coù khaû naêng gaây ra tình huoáng khaån caáp veà hoùa chaát vaø laäp phöông aùn phoøng ngöøa/öùng phoù khi xaûy ra söï coá. Trong khu du lòch, tình huoáng khaån caáp veà hoaù chaát coù theå xaûy ra do: Roø ræ, traøn ñoå hoaù chaát, saûn phaåm nguy haïi; phaûn öùng gaây chaùy noå do pha cheá hoùa chaát; Söû duïng thuoác baûo veä thöïc vaät coù goác Phosphor gaây nguy haïi cho ñoäng vaät, thöïc vaät. Trong quaù trình quaûn lyù vaø söû duïng hoùa chaát theo nhö quy ñònh trong thuû tuïc naøy, taát caû caùc nhaân vieân cuûa khu du lòch coù traùch nhieäm phaùt hieän, xöû lyù ban ñaàu vaø thoâng baùo ngay cho caáp treân veà caùc nguy cô tieàm taøng coù lieân quan ñeán hoùa chaát. KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.4.7.2 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 02/05 THUÛ TUÏC CHUAÅN BÒ VAØ ÑAÙP ÖÙNG TÌNH HUOÁNG TRAØN ÑOÅ HOÙA CHAÁT Hoaït ñoäng phoøng ngöøa Ñoái vôùi caùc boä phaän tröïc tieáp söû duïng hoùa chaát Tröôûng caùc boä phaän caùc khu vöïc coù söû duïng vaø quaûn lyù hoùa chaát phaûi ñaøo taïo cho nhaân vieân caùc kyõ naêng cô baûn veà quaûn lyù hoùa chaát (caùch söû duïng–pha cheá traùnh ñoå vôõ, caùch löu tröõ traùnh roø ræ…). Nhaân vieân quaûn lyù hoaëc söû duïng saûn phaåm hoùa chaát phaûi bieát ñöôïc nhöõng ruûi ro tieàm aån vaø haønh ñoäng kòp thôøi trong tröôøng hôïp khaån caáp; phaûi mang thieát bò baûo hoä khi tieáp xuùc vôùi hoaù chaát. Khi thay ñoåi bình chöùa hoùa chaát, thì bình chöùa môùi phaûi ñang ôû tình traïng toát vaø khoâng taïo phaûn öùng hoùa hoïc vôùi hoùa chaát ñöïng tröôùc ñoù; Khoâng ñöôïc troän loãn hoùa chaát. Vì moät soá tröôøng hôïp, caùc hoùa chaát coù theå töông taùc vôùi nhau sinh khí ñoäc; Khoâng ñeå hoaù chaát nôi coù khaùch, nhieàu ngöôøi qua laïi; Pha cheá hoùa chaát trong khay taïi moät khu vöïc coá ñònh. Ñoái vôùi vieäc löu tröõ hoùa chaát Chæ löu tröõ löôïng hoùa chaát thích hôïp, traùnh vaän chuyeån vaø chieát roùt nhieàu; Caùc hoùa chaát toàn tröõ phaûi ñöôïc ñaäy kín khi khoâng söû duïng; Caùc saûn phaåm hoùa chaát khoâng ñöôïc toàn tröõ hoaëc ñaët ôû loái qua laïi cuûa ngöôøi vaø xe coä (saûnh, sau caùnh cöûa vaø loái ñi coâng coäng…); Khi toàn tröõ caùc bình chöùa treân caùc khu vöïc thaám nöôùc, ngoaøi trôøi vaø caùc khu vöïc maø saûn phaåm hoùa chaát khoâng ñöôïc baûo veä naéng möa…; Söû duïng caùc khay ñöïng caùc bình hoùa chaát, traùnh tröôøng hôïp roø ræ hoùa chaát ra moâi tröôøng; Caùc saûn phaåm toàn tröõ phaûi xeùt ñeán söï khoâng töông thích cuûa hoùa chaát (goác Axit_pH7). Ví duï: Hydroxide aminium (pheøn), hydroxid Natrium (xuùt), caùc chaát deã chaùy (coàn, sôn, dung moâi daàu DO, xaêng) phaûi ñeå caùch xa nhau. Chaát Hypocloxit sodium (NaClo, thuoác taåy) tan trong nöôùc phaûi ñöôïc caùch xa chaát khaùc. Khoaûng caùch toái thieåu laø 3m neáu chuùng chöùa trong bình chöùa lôùn vaø khi bò roø ræ chuùng khoâng coù nguy cô töông taùc vôùi nhau. Hoaït ñoäng ñaùp öùng tình huoáng khaån caáp 4.4.1. Löu ñoà Khoâng cho treû em vaø ngöôøi khoâng coù traùch nhieäm vaøo khu vöïc. HDCV khoâng coù Coù xaûy ra tai naïn lao ñoäng khoâng? Coù xaûy ra chaùy khoâng? Ngöôøi coù traùch nhieäm xöû lyù khaån caáp taïi choã khoâng Laäp bieân baûn, baùo caùo ngay cho caùc BP lieân quan ñeå khaéc phuïc söï coá (thoâng baùo cho cô quan beân ngoaøi_neáu caàn thieát) - Caäp nhaät caùc yeáu toá MT neáu caàn thieát. - Caäp nhaät keá hoaïch ño löôøng vaø theo doõi MT neáu caàn thieát. Caùc söï coá ñoå hoùa chaát Ngöôøi phaùt hieän baùo ñoäng Baùo cho ngöôøi coù traùch nhieäm theo Quy ñònh TTNB coù Quy trình öùng phoù söï coá chaùy Ñieàu tra nguyeân nhaân vaø caùc bieän phaùp KP_PN Hoaït ñoäng KP_PN EMR/Giaùm ñoác khu BQ1 coù traùch nhieäm nhaän daïng caùc khu vöïc, hoaït ñoäng cuûa KDL coù khaû naêng gaây ra tình huoáng khaån caáp veà hoùa chaát. Nhaän daïng tình huoáng khaån caáp Caùc nhaân vieân laøm coâng vieäc coù lieân quan ñeán hoùa chaát phaûi ñöôïc ñaøo taïo caùc kyõ naêng cô baûn veà quaûn lyù hoùa chaát vaø nhöõng ruûi ro tieàm taøng, caùch khaéc phuïc tình huoáng khaån caáp. KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.4.7.2 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 04/05 THUÛ TUÏC CHUAÅN BÒ VAØ ÑAÙP ÖÙNG TÌNH HUOÁNG TRAØN ÑOÅ HOÙA CHAÁT Hoaït ñoäng thöïc hieän Khi coù söï coá xaûy ra, ngöôøi phaùt hieän laäp töùc baùo cho tröïc ban hoaëc ngöôøi coù traùch nhieäm theo thuû tuïc thoâng tin noäi boä. Neáu coù chaùy hoaëc coù ngöôøi bò naïn, xöû lyù theo quy trình öùng phoù söï coá chaùy vaø caáp cöùu ngöôøi bò nan. Tröôûng boä phaän phaûi kieåm tra vaø thöïc hieän ñuùng caùc höôùng daãn ñöa ra treân baûng An toaøn söùc khoeû (neáu coù) hoaëc treân nhaõn cuûa caùc saûn phaåm hoùa chaát do nhaø cung öùng cung caáp. Ñoàng thôøi nhaân vieân chuyeân moân xöû lyù theo caùc böôùc sau: Nhaän daïng caùc loaïi hoùa chaát; Maëc caùc trang bò baûo hoä (maët naï, gaêng tay…) neáu laø hoùa chaát ñoäc haïi; Ngaên chaën kòp thôøi löôïng hoaù chaát ñoå vôõ, traùnh thaát thoaùt vaø khoâng cho lan sang caùc khu vöïc khoâng choáng thaám, vaø loå coáng thoaùt nöôùc…; Khoâng cho ngöôøi khaùc qua laïi khö vöïc vöøa xaûy ra söï coá nhaèm haïn cheá vieäc tieáp xuùc vôùi hoùa chaát; Ngaên chaën khoâng cho hoùa chaát lan traøn ra caùc khu vöïc khoâng ñöôïc choáng thaám, caùc ñaàu coáng thoaùt nöôùc baèng caùc vaät lieäu thaám huùt toát, thích hôïp… nhö: gieû lau, giaáy, goã, muøn cöa, caùt…tuyø thuoäc vaøo ñaëc ñieåm cuûa hoùa chaát; Laøm veä sinh toaøn khu vöïc; Chæ cho pheùp taùi söû duïng khi khu vöïc ñöôïc hoài phuïc nhö hieän traïng ban ñaàu; Khi coù söï coá bình chöùa, nhaân vieân thay bình chöùa khaùc vaø daùn nhaõn nhaän daïng nhö moâ taû ôû phaàn quaûn lyù saûn phaåm hoùa chaát cuûa thuû tuïc quaûn lyù hoùa chaát. Sau khi öùng phoù söï coá caàn ghi nhaän caùc haønh ñoäng xöû lyù ban ñaàu. EMR cuøng vôùi caùc tröôûng boä phaän coù traùch nhieäm toång hôïp, phaân tích söï coá vaø ghi vaøo bieåu maãu söï khoâng phuø hôïp vaø haønh ñoäng khaéc phuïc phoøng ngöøa. 4.4.3 Caùc hoaït ñoäng kieåm soaùt vaø theo doõi Toå tröôûng HC-KT thöôøng xuyeân kieåm tra vieäc quaûn lyù hoùa chaát cuûa nhaân vieân (loaïi saûn phaåm, tính chaát vaät lyù, tính chaát hoùa hoïc, quy trình söû duïng saûn phaåm…) taïi nôi hoùa chaát hieän dieän. Neáu caàn, coù theå toå chöùc ñaøo taïo cho nhaân vieân veà cô baûn vaø caû chuyeân saâu. Giaùm ñoác khu BQ1/toå tröôûng HC-KT ñònh kyø kieåm tra 01 laàn/naêm coâng taùc quaûn lyù, löu tröõ saûn phaåm hoùa chaát. Chaúng haïn kieåm tra tình traïng kho (hoùa chaát coù bò roø ræ, ñoå vôõ, thoâng KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.4.7.2 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 02/05 THUÛ TUÏC CHUAÅN BÒ VAØ ÑAÙP ÖÙNG TÌNH HUOÁNG TRAØN ÑOÅ HOÙA CHAÁT thoaùng kho, khu vöïc chöùa coù choáng thaám, choáng nöôùc hay khoâng?), kieåm tra thuøng daàu DO cuûa khu vöïc maùy phaùt ñieän hoaëc nôi coù thuøng chöùa nhoû…) Caùc tham chieáu ISO 14001, 4.4.7 Soå tay moâi tröôøng, chöông 12 Thuû tuïc chuaån bò vaø ñaùp öùng tình huoáng khaån caáp Thuû tuïc quaûn lyù hoaù chaát Thuû tuïc kieåm soaùt chaùy noå Thuû tuïc thoâng tin noäi boä vaø beân ngoaøi. 6. Löu hoà sô/bieåu maãu STT Teân bieåu maãu Maõ hieäu Boä phaän löu Thôøi gian löu 1 Bieân baûn söï coá QB1_BM_4.4.7.1.4 EMR 05 naêm 2 Thoâng tin veà nhöõng söï KPH vaø haønh ñoäng KP/PN QB1_BM_4.5.3.1 Thö kyù ban moâi tröôøng 05 naêm 7. Thuû tuïc ñaùnh giaù söï phuø hôïp KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.5.2 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 01/02 THUÛ TUÏC ÑAÙNH GIAÙ SÖÏ PHUØ HÔÏP Soaïn thaûo Soaùt xeùt Pheâ duyeät Muïc ñích Muïc ñích cuûa thuû tuïc naøy nhaèm ñònh kyø ñaùnh giaù söï phuø hôïp cuûa caùc yeâu caàu luaät ñònh vaø caùc yeâu caàu khaùc coù lieân quan ñeán caùc hoaït ñoäng, saûn phaåm, dòch vuï maø Khu du lòch maø Bình Quôùi 1 phaûi tuaân thuû. Ñònh nghóa Söï phuø hôïp laø vieäc tuaân thuû, ñaùp öùng caùc yeâu caàu luaät ñònh vaø caùc yeâu caàu khaùc maø khu du lòch phaûi tuaân thuû hoaëc quyeát ñònh tuaân thuû trong khaû naêng cuûa EMS cuûa mình. Phaïm vi aùp duïng Thuû tuïc naøy aùp duïng cho quaù trình ñaùnh giaù söï phuø hôïp ñoái vôùi moïi yeâu caàu luaät ñònh hoaëc yeâu caàu khaùc maø khu du lòch quyeát ñònh tuaân thuû; coù lieân quan ñeán caùc hoaït ñoäng, saûn phaåm vaø dòch vuï cuûa Khu Bình Quôùi 1. Traùch nhieäm Vieäc aùp duïng thuû tuïc naøy laø traùch nhieäm cuûa caùc thaønh vieân thuoäc ban moâi tröôøng Khu du lòch Bình Quôùi 1. BQ1_TT_4.5.1 Kieåm soaùt taøi lieäu BQ1_TT_4.5.1 Kieåm soaùt hoà sô Caùc yeâu caàu phaùp luaät vaø caùc yeâu caàu khaùc maø Bình Quôùi 1 quyeát ñònh tuaân thuû EMR xaùc ñònh caùc keá hoaïch/chöông trình ñaùnh giaù söï phuø hôïp BQ1_TT_4.5.1 Ño löôøng moâi tröôøng BQ1_TT_4.5.5 Ñaùnh giaù noäi boä Ñaùnh giaù keát quaû söï phuø hôïp Löu hoà sô Caùc hoaït ñoäng taùc nghieäp Löu ñoà KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.5.2 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 02/02 THUÛ TUÏC ÑAÙNH GIAÙ SÖÏ PHUØ HÔÏP 5.2 Giaûi thích löu ñoà 5.2.1 Hoaït ñoäng ñaùnh giaù söï phuø hôïp Vieäc ñaùnh giaù söï phuø hôïp vôùi caùc yeâu caàu luaät phaùp vaø caùc yeâu caàu khaùc maø Bình Quôùi 1 moâ taû tuaân thuû ñöôïc thöïc hieän thoâng qua caùc hoaït ñoäng sau: Theo doõi vaø ño löôøng ( xem BQ1_TT_4.5.1); Ñaùnh giaù noäi boä (xem BQ1_TT_4.5.5); Raø soaùt caùc thaønh phaàn EMS (BQ1_TT_4.4.5); Kieåm tra caùc giaáy pheùp (haøng naêm) ñeå ñaûm baûo chuùng coøn hieäu löïc vaø caùc ñieàu khoaûn trong giaáy pheùp vaãn ñöôïc thöïc hieän. 5.2.2 Xem xeùt söï phuø hôïp Ban moâi tröôøng vaø caùc toå tröôûng coù traùch nhieäm laäp keá hoaïch vaø tieán haønh caùc hoaït ñoäng treân nhaèm ñaùnh giaù Heä thoáng quaûn lyù moâi tröôøng cuûa Bình Quôùi 1 ñaõ ñaït ñöôïc nhöõng gì?, tuaân thuû caùc noäi dung naøo trong caùc yeâu caàu ñaõ moâ taû?, tuaân thuû theo möùc ñoä naøo? ñaùp öùng ñöôïc bao nhieâu phaàn traêm so vôùi yeâu caàu ñoù?. Ñònh kyø moät naêm hoaëc ñoät xuaát, EMR hoaëc caùc tröôûng boä phaän coù traùch nhieäm xem xeùt caùc hoà sô veà vieäc tuaân thuû caùc yeâu caàu luaät ñònh vaø caùc yeâu caàu khaùc cuûa boä phaän mình hoaëc cuûa khu du lòch vaø ghi keát quaû vaøo phieáu ñaùnh giaù söï phuø hôïp (BQ1_BM_4.5.2). Ñoàng thôøi caùc thoâng tin lieân quan trong caùc hoà sô seõ ñöôïc trình laõnh ñaïo xem xeùt trong buoåi hoïp xem xeùt laõnh ñaïo. Rieâng ñoái vôùi caùc loaïi giaáy pheùp, chöùng chæ..., EMR hoaëc Toå tröôûng HC_KT vaø caùc tröôûng boä phaän phaûi thöôøng xuyeân kieåm tra, raø soaùt vaø xaùc nhaän raèng caùc hoà sô naøy coøn hieäu löïc vaø ñang ñöôïc tuaân thuû taïi ñôn vò. 6. Tham khaûo Soå tay moâi tröôøng, chöông 14 ISO 14001:2004, muïc 4.5.2 7. Hoà sô ñính keøm STT Teân bieåu maãu Maõ hieäu Boä phaän löu Thôøi gian löu 1 Phieáu ñaùnh giaù söï phuø hôïp BQ1_BM_4.5.2 EMR 05 naêm Thuû tuïc ñaùnh giaù noäi boä KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.5.5 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 01/04 THUÛ TUÏC ÑAÙNH GIAÙ NOÄI BOÄ Soaïn thaûo Soaùt xeùt Pheâ duyeät Muïc ñích Thuû tuïc naøy nhaèm xaùc ñònh caùc hoaït ñoäng taùc nghieäp vaø traùch nhieäm quaûn lyù vieäc ñaùnh giaù heä thoáng quaûn lyù moâi tröôøng. Aùp duïng Thuû tuïc naøy aùp duïng cho toaøn boä quaù trình ñaùnh giaù heä thoáng quaûn lyù moâi tröôøng cuûa khu du lòch. Traùch nhieäm Vieäc aùp duïng thuû tuïc naøy laø traùch nhieäm cuûa caùc thaønh vieân ban moâi tröôøng. Caùc hoaït ñoäng taùc nghieäp 4.1. Löu ñoà 1 GÑ BQ1 Xaùc ñònh chöông trình ÑGNB Chöông trình ÑG phaûi bao goàm caùc thaønh phaàn cuûa EMS vaø trong phaïm vi toaøn khu Bình Quôùi 1. BM: BQ1_BM_4.5.5.1 Chöông trình ÑG EMR löïa choïn ñaùnh vieân - Caùc ÑGV phaûi qua ñaøo taïo - Caùc ñaùnh giaù vieân phaûi ñoäc laäp vôùi nhöõng hoaït ñoäng ñöôïc hoï ñaùnh giaù. - Ngöôøi khaùc cuõng coù theå tham gia cuøng ñoaøn ÑG vôùi vai troø laø quan saùt vieân hoaëc thöïc taäp vieân. - ÑGV phaûi voâ tö trong quaù trình ñaùnh giaù Ñaùnh giaù vieân tröôûng chuaån bò keá hoaïch ñaùnh giaù BM: BQ1_BM_4.5.5.2 Keá hoaïch ñaùnh giaù Hoïp tröôùc khi ñaùnh giaù - Ñaùnh giaù vieân tröôûng phaân coâng khu vöïc /boä phaän cho caùc ñaùnh giaù vieân. - Taïo cô hoäi cho ngöôøi ñöôïc ÑG ñaët caâu hoûi thaéc maéc. Tieán haønh ñaùnh giaù DS caùc ÑGV ñaõ ñöôïc ñaøo taïo Thoâng baùo ÑGNB Cô sôû laäp keá hoaïch: Döïa treân KH ÑGNB laàn tröôùc. Tình traïng vaø taàm quan troïng vôùi caùc khu vöïc, caùc quaù trình ñöôïc ñaùnh giaù. Coù söï KPH khoâng? Laäp baùo caùo söï KPH Ñeà nghò bieän phaùp khaéc phuïc Toùm taét keát quaû ñaùnh giaù coù khoâng Hôïp keát thuùc vaø hoaøn taát baùo caùo ñaùnh giaù Hoïp keát thuùc Thöïc hieän haønh ñoäng khaéc phuïc Löu hoà sô - Chöông trình ÑGNB - Keá hoaïch ÑG - Baûng ghi nhaän söï KPH. - Danh saùch kieåm tra caùc hoaït ñoäng ÑG - Baùo caùo ÑG ÑGV tröôûng phaûi ñaûm baûo ngöôøi ÑG hoaøn toaøn thaáu hieåu nhöõng phaùt hieän vaø keát luaän ÑG. Thö kyù ban MT coù traùch nhieäm phaân phoái baùo caùo ñeán caùc BP chöùc naêng ñöôïc lieät keâ trong danh saùch phaân phoái. BM: BQ1_BM_4.5.5.3 Hoaøn taát baùo caùo KPPN trong khoaûng thôøi gian do GÑ quy ñònh …… 1 KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.5.5 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 03/04 THUÛ TUÏC ÑAÙNH GIAÙ NOÄI BOÄ 4.4.2. Giaûi thích löu ñoà 4.2.1. Xaùc ñònh chöông trình ñaùnh giaù Moãi naêm moät laàn, EMR coù traùch nhieäm xaùc ñònh chöông trình ñaùnh giaù vaø ghi vaøo bieåu maãu chöông trình ñaùnh giaù. Chöông trình ñaùnh giaù coù theå bao goàm moät, moät vaøi hoaëc nhieàu ñaùnh giaù tuøy thuoäc vaøo yeâu caàu cuûa khu du lòch. Tuy nhieân, trong voøng moät chu kyø thöïc hieän, toaøn boä heä thoáng EMS cuûa KDL phaûi ñöôïc ñaùnh giaù. Ñeå xaùc ñònh chöông trình ñaùnh giaù, EMR phaûi xem xeùt ñeán: Khía caïnh moâi tröôøng lieân quan ñeán hoaït ñoäng ñöôïc ñaùnh giaù; Keát quaû cuûa caùc hoaït ñoäng ñaùnh giaù tröôùc ñaây; Hoaït ñoäng kinh doanh; Caùc yeâu caàu cuûa EMS; Luaät leä, quy ñònh vaø caùc yeâu caàu khaùc (bao goàm caùc yeâu caàu hôïp ñoàng, neáu coù); Caùc yeâu caàu vaø quan taâm cuûa khaùch haøng; Caùc yeâu caàu vaø quan taâm cuûa caùc beân höõu quan; Caùc ruûi ro tieàm taøng cuûa toå chöùc; Keát quaû soaùt xeùt cuûa caùc chöông trình ñaùnh giaù tröôùc ñaây; Yeâu caàu ñaùnh giaù hieäu quaû cuûa caùc hoaït ñoäng ñaøo taïo; Löïa choïn ñaùnh giaù vieân vaø leân keá hoaïch ñaùnh giaù Nhoùm ñaùnh giaù bao goàm nhoùm tröôûng vaø caùc ñaùnh giaù vieân (cuõng coù theå coù nhöõng ngöôøi khaùc tham gia vôùi vai troø laø quan saùt vieân hoaëc thöïc taäp vieân), caùc ñaùnh giaù vieân phaûi coù naêng löïc vaø ñoäc laäp vôùi hoaït ñoäng hoï ñaùnh giaù. Ñaùnh giaù vieân tröôûng chuaån bò keá hoaïch ñaùnh giaù (tham khaûo bieåu maãu keá hoaïch ñaùnh giaù) seõ phaân chia nhieäm vuï, trieån khai coâng taùc ñaùnh giaù cho töøng thaønh vieân (coù söï tö vaán cuûa nhoùm ñaùnh giaù). Hoaït ñoäng ñaùnh giaù Hoïp khai maïc: ñaùnh giaù vieân tröôûng toå chöùc cuoäc hoïp khai maïc nhaèm soaùt xeùt vaø xaùc nhaän keá hoaïch ñaùnh giaù, toùm taét nhöõng hoaït ñoäng ñaùnh giaù seõ tieán haønh, taïo cô hoäi cho ngöôøi ñöôïc ñaùnh giaù ñaët caâu hoûi thaéc maéc. KHU BÌNH QUÔÙI 1 THUÛ TUÏC Maõ hieäu : BQ1_TT_4.5.5 Phieân baûn : 00/00 Ngaøy ban haønh : 00/00/2006 Trang : 04/04 THUÛ TUÏC ÑAÙNH GIAÙ NOÄI BOÄ Tieán haønh ñaùnh giaù: taát caû caùc thaønh vieân trong nhoùm tieán haønh ñaùnh giaù döïa treân vieäc quan saùt, thu thaäp chöùng cöù, phoûng vaán, laáy maãu ngaãu nhieân, hieäu quaû cuûa caùc thuû tuïc. Chæ nhöõng thoâng tin kieåm tra ñöôïc môùi trôû thaønh baèng chöùng ñaùnh giaù. Toùm taét keát quaû ñaùnh giaù: caùc baèng chöùng phaûi ñöôïc ñaùnh giaù theo chuaån cöù ñaùnh giaù ñeå ñöa ra caùc keát quaû ñaùnh giaù. Keát quaû naøy coù theå chæ ra söï phuø hôïp hoaëc khoâng phuø hôïp vôùi chuaån cöù ñaùnh giaù hoaëc nhaän daïng cô hoäi caûi thieän. Ñaùnh giaù vieân tröôûng coù traùch nhieäm nhaän daïng caùc cô hoäi ñaùnh giaù. Keát quaû ñaùnh giaù ñöôïc ghi nhaän vaøo bieåu maãu “ghi nhaän thoâng tin veà söï phuø hôïp vaø khoâng phuø hôïp” vaø ñeà ra caùc bieän phaùp, haønh ñoäng khaéc phuïc, phoøng ngöøa. Hoaøn taát baùo caùo ñaùnh giaù: baùo caùo ñaùnh giaù ñöôïc soaïn saün bôûi EMR (theo bieåu maãu…) vaø ñöôïc ñieàn caùc thoâng tin caàn thieát ñeå hoaøn taát baùo caùo ñaùnh giaù. Nhoùm tröôûng phaûi ñaûm baûo raèng ngöôøi ñöôïc ñaùnh giaù hoaøn toaøn thaáu hieåu nhöõng phaùt hieän vaø keát luaän ñaùnh giaù. Hoïp keát thuùc: ñaùnh giaù vieân tröôûng coù traùch nhieäm toå chöùc buoåi hoïp keát thuùc vaø toång keát quaù trình ñaùnh giaù. Theo doõi vaø soaùt xeùt chöông trình ñaùnh giaù GÑ BQ1 coù traùch nhieäm giaùm saùt chöông trình ñaùnh giaù theo nhöõng thôøi haïn thích hôïp vaø kieåm tra vieäc tieán haønh ñaùnh giaù. EMR coù traùch nhieäm raø soaùt chöông trình ñaùnh giaù theo nhöõng thôøi haïn thích hôïp vaø kieåm tra vieäc tieán haønh ñaùnh giaù ñeå ñaùnh giaù xem: Coâng taùc ñaùnh giaù coù ñöôïc thöïc hieän theo chöông trình (caùc hoaït ñoäng vaø thôøi gian bieåu) hay khoâng?; Caùc muïc tieâu ñaùnh giaù ñaõ ñöôïc chöa?; Nhoùm ñaùnh giaù coù theå thöïc hieän caùc hoaït ñoäng theo döï kieán khoâng?; Coù yù kieán phaûn hoài höõu ích naøo töø ñaùnh giaù vieân vaø ngöôøi ñöôïc ñaùnh giaù; Caùc caûi tieán ñoái vôùi chöông trình vaø hoaït ñoäng ñaùnh giaù; Thôøi gian caàn thieát thöïc hieän caùc haønh ñoäng khaéc phuïc. Tham chieáu taøi lieäu ISO 14001:2004, muïc 4.5.5 Soå tay moâi tröôøng, chöông 17 Löu hoà sô Maõ hieäu BM Hoà sô Naêm thöïc hieän Traùch nhieäm löu-nôi löu Thôøi gian löu BQ1_BM_4.5.5.1 Chöông trình ñaùnh giaù Haøng naêm (thaáp ñieåm) Thö kyù ban MT 02 naêm BQ1_BM_4.5.5.2 Keá hoaïch ñaùnh giaù Ít nhaát 1 laàn/naêm -nt- -nt- BQ1_BM_4.5.5.3 Danh saùch kieåm tra caùc hoaït ñoäng ñaùnh giaù Töông öùng keá hoaïch ñaùnh giaù -nt- -nt- BQ1_BM_4.5.5.4 Baùo caùo ñaùnh giaù Töông öùng keá hoaïch ñaùnh giaù -nt- -nt- BQ1_HDCV_4.4.7.1.3 Höôùng daãn coâng vieäc Caùc söï coá Bình gas bò xì Ñöôøng oáng gas bò xì Caùch phaùt hieän: - Coù muøi thoái cuûa chaát taïo muøi trong bình gas. - Khi bò xì nhieàu, treân thaønh bình gas coù theå coù lôùp tuyeát traéng, moûng. Khi bò xì nhieàu coù tieáng xì lieân tuïc. Coù chaùy khoâng? Khoâng coù Coù nghieâm troïng/coù thöông vong/coù nguy cô lan roäng khoâng? Khoâng coù Haønh ñoäng: - Nhanh choùng duøng nöôùc xaø phoøng xoa leân maët voû bình thuoäc khu vöïc nghi ngôø gas bò xì. - Khoùa van bình gas (neáu laø van POL) hay baät nuùt khoùa treân ñieàu aùp sang vò trí OFF (neáu laø van compact), di chuyeån bình gas ra vò trí an toaøn vaø thoâng thoaùng. Môû taát caû caùc cöûa trong nhaø. - Lieân laïc ñieän thoaïi: Cty Vieät Khanh (08) 8562318 hoaëc 090 3366319 CA/P28: 5566435 PCCC: 114 Caùch phaùt hieän: Coù löûa chaùy töø coå bình gas hay töø ñöôøng daãn gas. Haønh ñoäng: - Nhanh choùng duøng bình chöõa chaùy ñeå daäp taét ñaùm chaùy. - Khoùa van bình gas (neáu laø van POL) hay baät nuùt khoùa treân ñieàu aùp sang vò trí OFF (neáu laø van compact), di chuyeån bình gas ra vò trí an toaøn vaø thoâng thoaùng. Môû taát caû caùc cöûa trong nhaø. Löu yù luoân tieáp caän ñaùm chaùy töø phía treân cuûa höôùng gioù. - Lieân laïc ñieän thoaïi: Cty Vieät Khanh (08) 8562318 hoaëc 090 3366319 CA/P28: 5566435 PCCC: 114 Caùch phaùt hieän: Coù chaùy töû coã bình Gas hay töø daây daãn Gas. Haønh ñoäng: Nhanh choùng duøng bình chöõa chaùy ñeå daäp taét ñaùm chaùy, ñoàng thôøi di chuyeån bình gas ñeán vò trí an toaøn, xa khu vöïc chaùy. Löu yù luoân tieáp caän ñaùm chaùy töø phía treân cuûa höôùng gioù. - Lieân laïc: Goïi tröïc ban Caûnh saùt PCCC quaän BT: 8414834 CA/P28: 5566435 Coù chaùy khoâng? Khoâng coù Coù nghieâm troïng/coù thöông vong/coù nguy cô lan roäng khoâng? Khoâng Haønh ñoäng: - Nhanh choùng xaùc ñònh choã xì baèng caùch duøng nöôùc xaø phoøng. - Khoùa van taát caû caùc van tröôùc vaø sau ñieåm bò xì, taét taát caû caùc nguoàn löûa (taét beáp) - Ñoùng van toång trong nhaø vaø trong kho gas. Khoùa caùc van treân bình gas. - Neáu khoâng theå coâ laäp ñöôïc thì ñoùng taát caû caùc van vaø lieân laïc ñieän thoaïi: Cty Vieät Khanh (08) 8562318 hoaëc 090 3366319 CA/P28: 5566435 PCCC: 114 Caùch phaùt hieän: Coù muøi hoâi thoái cuûa chaát taïo muøi trong Gas. Khi bò xì nhieàu coù tieáng xì…xì. Coù löûa chaùy ôû nôi bò xì gas hay laân caän ñoù.Tröôøng hôïp coù nguy cô lan roäng seõ coù chaùy ôû khu vöïc xung quanh. Haønh ñoäng: - Nhanh choùng duøng bình chöõa chaùy ñeå daäp taét ñaùm chaùy. - Khoùa van bình gas. Khoùa van toång trong nhaø vaø trong kho gas. Môû taát caû caùc cöûa ttong nhaø. Löu yù luoân tieáp caän ñaùm chaùy töø phía treân cuûa höôùng gioù. - Lieân laïc: Goïi tröïc ban Cty Vieät Khanh (08) 8562318 hoaëc 090 3366319 Caûnh saùt PCCC/BT: 8414834 CA/P28: 5566435 PCCC: 114 Löu yù: - Neáu coù chaùy töø khu vöïc laân caän bình gas nhöng khoâng phaûi do xì gas (ví duï do chaäp ñieän). Nhanh choùng duøng bình chöõa chaùy ñeå daäp taét ñaùm chaùy. Di chuyeån bình gas ñeán khu vöïc an toaøn.Luoân tieáp caän ñaùm chaùy töø phía treân höôùng gioù. - Neáu coù ngöôøi bò thöông goïi ngay 115 (Trung taâm caáp cöùu Bình Thaïnh) - Lieân laïc: Goïi tröïc ban Cty Vieät Khanh (08) 8562318 hoaëc 090 3366319 Caûnh saùt PCCC/BT: 8414834 CA/P28: 5566435 PCCC: 114 coù HÖÔÙNG DAÃN COÂNG VIEÄC XÖÛ LYÙ SÖÏ COÁ ROØ RÆ GAS 5.2 Thuaän lôïi vaø khoù khaên trong quaù trình chuyeån ñoåi 5.2.1 Thuaän lôïi Khu du lòch ñaõ ñöôïc chöùng nhaän ISO 14001 neân cuõng coù nhieàu thuaän lôïi veà maët soaïn thaûo thuû tuïc, heä thoáng taøi lieäu vaø trao ñoåi vôùi caùc chuyeân gia, caùc beân höõu quan… trong quaù trình chuyeån ñoåi. Ban laõnh ñaïo khu du lòch ñaõ cam keát vaø taïo ñieàu kieän thuaän lôïi cho caùn boä phuï traùch vaø caùc caù nhaân lieân quan tham gia caùc lôùp hoïc veà phieân baûn 2004, ñaùnh giaù noäi boä theo phieân baûn môùi naøy. Heä thoáng quaûn lyù moâi tröôøng_EMS cuûa BQ1 ñaõ mang laïi hieäu quaû trong quaûn lyù vaø kieåm soaùt nguoàn taøi nguyeân, giaûm chaát thaûi, giaûm tieâu thuï naêng löôïng trong khu du lòch. Khu du lòch ñaõ ñònh kyø ño ñaïc caùc chæ tieâu veà moâi tröôøng, caùc keát quaû hoaït ñoäng moâi tröôøng nhaèm ñaùnh giaù ñoàng thôøi ñeà ra caùc bieän phaùp giaûi quyeát thích hôïp, kòp thôøi. EMS ñaõ thöïc söï taïo moät moâi tröôøng trong laønh, caûnh quan thoaùng maùt, xanh, ñeïp; moät moâi tröôøng thoaûi maùi, taïo söï an taâm, thích thuù nôi khaùch du lòch cuõng nhö caùn boä coâng nhaân vieân laøm vieäc taïi ñaây. 5.2.2 Khoù khaên Thôøi gian thöïc hieän chuyeån ñoåi khoâng nhieàu (baét ñaàu töø thaùng 6/2006), theâm vaøo ñoù caùn boä vaø nhaân vieân phuï traùch vieäc chuyeån ñoåi coøn phuï traùch nhieàu coâng vieäc khaùc, do ñoù caùc coâng vieäc bò choàng cheùo. Moát soá baûng MSDS (baûng döõ lieäu an toaøn veà hoùa chaát) chöa theå laäp vì khoâng coù thoâng tin töø nhaø cung caáp; Toán chi phí vaø thôøi gian cho ñaùnh giaù noäi boä vaø ñaùnh giaù beân ngoaøi theo phieân baûn môùi; Keá hoaïch xaây döïng heä thoáng xöû lyù nöôùc thaûi phaûi gia haïn ñeán cuoái naêm 2007 môùi ñöa vaøo chaïy thöû nghieäm. 5.3 Ñaùnh giaù hieäu quaû vieäc chuyeån ñoåi sang phieân baûn môùi 5.3.1 Hieäu quaû veà moâi tröôøng Quaûn lyù hieäu quaû nguoàn taøi nguyeân, giaûm thieåu chaát thaûi, giaûm tieâu thuï naêng löôïng; Kieåm soaùt moâi tröôøng toát hôn, ñaït ñöôïc muïc tieâu, chæ tieâu nhôø vieäc xaây döïng chöông trình quaûn lyù moâi tröôøng cuï theå ñoái vôùi töøng chæ tieâu. Naâng cao söï quan taâm veà moâi tröôøng vaø tuaân thuû caùc yeâu caàu phaùp luaät töø phía ban laõnh ñaïo vaø moïi ngöôøi; Ñaùnh giaù ñöôïc söï phuø hôïp, möùc ñoä phuø hôïp nhaèm phaùt huy nhöõng maët ñaõ ñaït ñöôïc vaø coù bieän phaùp khaéc phuïc ñoái vôùi nhöõng ñieåm khoâng phuø hôïp; Coù caùc bieän phaùp phoøng ngöøa tích cöïc caùc söï coá coù theå xaûy ra. 5.3.2 Hieäu quaû veà vieäc tieáp caän ISO 14001 vaø nhaän thöùc veà baûo veä moâi tröôøng Vieäc phaân tích, ñaùnh giaù veà vieäc tieáp caän ISO 14001 vaø vaán ñeà nhaän thöùc veà baûo veä moâi tröôøng cuûa caùn boä, coâng nhaân vieân laøm vieäc taïi Bình Quôùi 1 ñöôïc thöïc hieän ñöïa treân phieáu caâu hoûi ñieàu tra vaø phoûng vaán tröïc tieáp. Soá phieáu phaùt ra vaø thu veà ñöôïc thoáng keâ qua baûng sau: Baûng 21: Thoáng keâ tæ leä baûng caâu hoûi ñieàu tra ñöôïc Toång coäng (ngöôøi) Phaùt ra (phieáu) Thu veà (phieáu) Tæ leä ñieàu tra (%) Boä phaän keá toaùn 4 4 4 100 Toå haønh chaùnh–kyõ thuaät 42 31 30 73.8 Toå baøn 40 26 26 65 Toå beáp 25 23 14 56 Coâng nhaät - 22 8 - Toång coäng - 106 82 Ñoái töôïng ñieàu tra coù 57.8% laø nam; ña soá nhaân vieân ôû ñoä tuoåi 26-35 (42.2%), 7.2% thuoäc caáp quaûn lyù (tröôûng, phoù caùc boä phaän vaø EMR); thaâm nieân laøm vieäc töø 3-5 naêm chieán khoaûng 48.2%; goàm nhieàu trình ñoä hoïc vaán khaùc nhau, trong ñoù Trung caáp/cao ñaúng chieám 28.9 % vaø ñaïi hoïc chieám 20.5%, coøn laïi haàu heát caùc nhaân vieân veä sinh (22 ngöôøi) vaø coâng nhaân (15 ngöôøi) coù trình ñoä hoïc vaán khoaûng caáp I, II. Keát quaû ñieàu tra (phuï luïc) cho thaáy raèng: Taát caû (98.8%) caùc caùn boä – coâng nhaân vieân laøm vieäc taïi khu du lòch naøy ñeàu nhaän thöùc ñöôïc raèng oâ nhieãm moâi tröôøng khoâng nhöõng aûnh höôûng ñeán hoï maø coøn aûnh höôûng ñeán du khaùch. Coù theå noùi ñaây laø moät lôùi theá veà nhaän thöùc, chuùng seõ giuùp cho coâng taùc ñaøo taïo theo phieân baûn môùi ñaït hieäu quaû cao hôn. Haàu heát 95.9% caùc caùn boä, coâng nhaân vieân laøm vieäc taïi Bình Quôùi 1 naém baét thoâng tin veà ISO 14001 qua caùc khoaù ñaøo taïo. Tuy nhieân phaàn lôùn (73.4%) chöa ñöôïc nghe noùi veà ISO 14001:2004. Chæ coù caùc thaønh vieân trong ban moâi tröôøng ñaõ tieáp caän vaø naém baét phieân baûn môùi, trong ñoù soá caù nhaân thaät söï hieåu roõ veà ISO 14001:2004 chæ chieám 1.5% vaø 8.8% ñaõ ñöôïc tieáp caän nhöng chöa hieåu roõ. Chính saùch moâi tröôøng ñaõ ñöôïc coâng boá roäng raõi trong toaøn khu du lòch vaø qua caùc lôùp ñaøo taïo. Tuy nhieân, möùc ñoä naém baét veà noäi dung cuûa chính saùch chöa cao vaø chæ phaàn lôùn caùc thaønh vieân trong ban ISO coù theå naém baét, hieåu roõ ñöôïc noäi dung chính saùch; caùc nhaân vieân khaùc coøn toû ra mô hoà vaø chæ coù nhöõng hieåu bieát raát chung chung veà chính saùch moâi tröôøng. Qua keát quaû ñieàu tra coù theå thaáy raèng, vieäc chuyeån ñoåi Heä thoáng quaûn lyù moâi tröôøng theo phieân baûn ISO 14001:2004 khoâng nhöõng nhaèm baét kòp xu höôùng cuûa thôøi ñaïi maø quaù trình ñaøo taïo theo phieân baûn môùi coøn giuùp naâng cao nhaän thöùc, naêng löïc cuûa ñoäi nguõ caùn boä, coâng nhaân vieân khu du lòch veà quaûn lyù vaø baûo veä moâi tröôøng. Ñaøo taïo laïi nhöõng caù nhaân chöa naém baét thoâng tin ñaõ truyeàn ñaït, vaø ñaøo taïo chuyeân saâu cho nhöõng nhaân vieân coù nhaän thöùc vaø kyõ naêng toát. Ñoàng thôøi quaù trình chuyeån ñoåi vaø caûi tieán lieân tuïc EMS seõ giuùp toaøn theå nhaân vieân quan taâm hôn ñeán vaán ñeà moâi tröôøng cuûa Khu du lòch 5.3.3 Hieäu quaû veà coâng taùc quaûn lyù moâi tröôøng Heä thoáng quaûn lyù moâi tröôøng theo phieân baûn 2004 seõ giuùp Khu du lòch Bình Quôùi 1 ñaït ñöôïc hieäu quaû cao trong coâng taùc quaûn lyù moâi tröôøng. Cuï theå hôn, heä thoáng taøi lieäu hoà sô roõ raøng hôn, ñieàu naøy giuùp cho coâng taùc ñaùnh giaù noäi boä cuõng nhö ñaùnh giaù beân ngoaøi ñöôïc thuaän lôïi, deã daøng vì coù nhöõng baèng chöùng xaùc thöïc treân vaên baûn. Caùc keát quaû veà moâi tröôøng ñöôïc ñaùnh giaù möùc ñoä phuø hôïp so vôùi caùc yeâu caàu luaät phaùp vaø caùc yeâu caàu khaùc, giuùp vieäc theo doõi vieäc thöïc hieän caùc muïc tieâu, chæ tieâu vaø ñeà ra caùc muïc tieâu, chæ tieâu môùi nhaèm caûi tieán EMS. Caùc muïc tieâu, chæ tieâu vaø chöông trình quaûn lyù moâi tröôøng cuï theå cuûa naêm 2006 ñöôïc trình baøy ôû phuï luïc 2. 5.3.4 Hieäu quaû phuø hôïp vôùi xu höôùng phaùt trieån Theo höôùng daãn soá GD4:2004 ngaøy 20/12/2004 cuûa Dieãn ñaøn coâng nhaän quoác teá IAF thì quaù trình chuyeån ñoåi sang phieân baûn môùi seõ keùo daøi trong 18 thaùng keå töø ngaøy ban haønh tieâu chuaån. Do ñoù caùc Toå chöùc chöùng nhaän seõ duøng tieâu chuaån ISO 14001:2004 laøm chuaån möïc chöùng nhaän Heä thoáng quaûn lyù moâi tröôøng thay theá cho phieân baûn 1996 keå töø ngaøy 15/5/2006. Chính vì ñieàu naøy, söï chuyeån ñoåi sang phieân baûn phieân baûn ISO 14001:2004 ñoái vôùi caùc toå chöùc ñaõ ñöôïc chöùng nhaän laø ñieàu taát yeáu vaø phuø hôïp vôùi xu höôùng phaùt trieån vaø nhaèm caûi tieán lieân tuïc, taêng hieäu quaû cuûa vieäc aùp duïng vaø duy trì EMS. 5.4 Ñeà xuaát caùc bieän phaùp chuyeån ñoåi EMS Ban giaùm ñoác caàn phaân coâng traùch nhieäm roõ raøng vaø moâ taû coâng vieäc cuï theå cho töøng thaønh vieân trong Ban moâi tröôøng. Ñeà ra keá hoaïch, thöù töï öu tieân coâng vieäc vaø thôøi haïn hoaøn thaønh coâng vieäc. Ban giaùm ñoác neân xem xeùt vaø caân baèng giöõa traùch nhieäm vaø quyeàn lôïi cuûa caùc thaønh vieân Ban moâi tröôøng. Ñieàu naøy goùp phaàn khoâng nhoû vaøo hieäu quaû coâng vieäc ñöôïc giao, hieäu quaû cuûa coâng taùc chuyeån ñoåi. Khi heä thoáng xöû lyù nöôùc thaûi ñöôïc xaây döïng, caàn xaây döïng Thuû tuïc kieåm soaùt quaù trình xöû lyù nöôùc thaûi, caùc HDCV cho coâng taùc vaän haønh vaø baûo trì nhaèm taêng hieäu quaû cuûa quaù trình xöû lyù vaø giaûm ruûi ro cho coâng taùc vaän haønh vaø duy trì heä thoáng. Ñaøo taïo ISO 14001:2004 vaø caùc taøi lieäu ñöôïc söûa ñoåi theo phieân baûn naøy cho taát caû caùn boä, coâng nhaân vieân laøm vieäc taïi Bình Quôùi 1. Trieån khai aùp duïng moät soá thuû tuïc ñaõ xaây döïng ñöôïc cuûa ñeà taøi.