Duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ở công ty TNHH thương mại và sản xuất Phim Rồng Vàng

chÆt chÏ víi phßng thÞ tr­êng. 2.2.2. C¸c nhµ cung cÊp Nh÷ng ng­êi cung øng lµ c¸c tæ chøc vµ c¸c c¸ nh©n b¶o ®¶m cung cÊp cho doanh nghiÖp vµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh nh÷ng yÕu tè cÇn thiÕt ®Ó s¶n xuÊt ra hµng ho¸, dÞch vô nhÊt ®Þnh. §Ó s¶n xuÊt th× ng­êi s¶n xuÊt ph¶i lu«n theo dâi ®Çy ®ñ c¸c th«ng tin cã liªn quan ®Õn thùc tr¹ng sè l­îng, chÊt l­îng, gi¸ c¶... hiÖn t¹i vµ t­¬ng lai cña c¸c yÕu tè nguån lùc cho s¶n xuÊt hµng ho¸ vµ dÞch vô. Nguån lùc khan hiÕm, gi¸ c¶ t¨ng, tr­íc m¾t cã thÓ lµm xÊu ®i c¬ héi thÞ tr­êng cho viÖc kinh doanh nh÷ng hµng ho¸ vµ dÞch vô nhÊt ®Þnh thËm chÝ ph¶i ngõng s¶n xuÊt. 2.2.3. Kh¸ch hµng Kh¸ch hµng cña doanh nghiÖp lµ ®èi t­îng mµ doanh nghiÖp phôc vô lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh sù thµnh b¹i cña doanh nghiÖp bëi v× kh¸ch hµng t¹o nªn thÞ tr­êng, qui m« kh¸ch hµng t¹o nªn qui m« thÞ tr­êng. Kh¸ch hµng cã thÓ lµ ng­êi tiªu dïng, c¸c tæ chøc mua b¸n th­¬ng m¹i, nhµ bu«n b¸n trung gian, c¸c c¬ quan nhµ n­íc, c¸c tæ chøc quèc tÕ. Nhu cÇu cña hä lu«n lu«n biÕn ®æi vµ do ®ã ng­êi b¸n cÇn nghiªn cøu kü nh÷ng biÕn ®éng ®ã. 2.2.4. C¸c trung gian ph©n phèi vµ tiªu thô Nh÷ng ng­êi trung gian vµ c¸c h·ng ph©n phèi chuyªn nghiÖp ®ãng vai trß rÊt quan träng hç trî cho doanh nghiÖp ®i lªn, tiªu thô vµ phæ biÕn hµng ho¸ ®èi víi kh¸ch hµng. Hä cã thÓ lµ nh÷ng ng­êi m«i giíi th­¬ng m¹i, ®¹i lý, ng­êi b¸n bu«n, b¸n lÎ, tæ chøc dÞch vô Marketing l­u th«ng hµng ho¸ tæ chøc tµi chÝnh tÝn dông. Nh÷ng tæ chøc nµy cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp tíi h×nh ¶nh cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng, ¶nh h­ëng tíi chÊt l­îng dÞch vô, tÝnh s¸ng t¹o vµ chi phÝ, v× vËy ®iÒu nªn lµm ®èi víi c¸c doanh nghiÖp lµ cÇn ph¶i c©n nh¾c cÈn thËn tr­íc khi quyÕt ®Þnh céng t¸c víi mét lo¹i h×nh trung gian ph©n phèi cô thÓ nµo. CÇn ph¶i tiÕn hµnh ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng cña hä ®Ó tr¸nh bÞ rµng buéc ®ång thêi thiÕt lËp nh÷ng mèi quan hÖ bÒn v÷ng víi nh÷ng tæ chøc cã tÝnh quyÕt ®Þnh nhÊt ®èi víi m×nh. 2.2.5. C¸c ®èi thñ c¹nh tranh C¹nh tranh lµ quy luËt cña nÒn kinh tÕ. Mçi quyÕt ®Þnh cña ®èi thñ c¹nh tranh ®Òu ¶nh h­ëng ®Õn thÞ tr­êng nãi chung vµ ®Õn doanh nghiÖp nãi riªng. NhiÒu doanh nghiÖp cø lÇm t­ëng ng­êi tiªu dïng cã nhu cÇu vÒ gi¸ trÞ hµng ho¸ cña m×nh nh­ng vÒ b¶n chÊt lµ hä cÇn gi¸ trÞ sö dông hµng ho¸ ®ã vµ trªn thÞ tr­êng cã rÊt nhiÒu s¶n phÈm thay thÕ cho hä lùa chän, ®«i khi c¸c nhu cÇu nµy bÞ triÖt tiªu nhau, tøc sù thµnh c«ng cña doanh nghiÖp nµy l¹i chÝnh lµ thÊt b¹i cña doanh nghiÖp kh¸c, sù ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp nµy l¹i chÝnh lµ sù thu hÑp thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp kh¸c vµ ng­îc l¹i. V× vËy mäi quyÕt ®Þnh cña doanh nghiÖp kh«ng thÓ bá qua yÕu tè c¹nh tranh. IV. C¬ chÕ thÞ tr­êng vµ vai trß cña nã ®èi víi c¸c doanh nghiÖp trong thÞ tr­êng 1. §Æc tr­ng cña c¬ chÕ thÞ tr­êng Kinh tÕ t­ b¶n lµ nÒn kinh tÕ vËn hµnh theo c¬ chÕ thÞ tr­êng. §Õn l­ît m×nh c¬ chÕ thÞ tr­êng lµ c¬ chÕ cña nÒn s¶n xuÊt hµng ho¸ ë ®©u cã s¶n xuÊt hµng ho¸ th× ë ®ã sÏ xuÊt hiÖn c¬ chÕ thÞ tr­êng, hay nãi c¸ch kh¸c c¬ chÕ thÞ tr­êng lµ c¬ chÕ t¹o m«i tr­êng cho c¸c quy luËt cña nÒn s¶n xuÊt hµng ho¸ ho¹t ®éng. §ã lµ m«i tr­êng c¹nh tranh nh»m môc tiªu lîi nhuËn th«ng qua c¸c quy luËt kinh tÕ nh­ quy luËt c¹nh tranh, quy luËt gi¸ c¶, quy luËt gi¸ trÞ, quy luËt cung cÇu, quy luËt l­u th«ng tiÒn tÖ, quy luËt kh¸ch hµng... Nh©n tè c¬ b¶n cña c¬ chÕ thÞ tr­êng lµ cung, cÇu vµ gi¸ c¶ thÞ tr­êng. VÒ b¶n chÊt, c¬ chÕ thÞ tr­êng lµ c¬ chÕ gi¸ c¶ tù do, nã cã mét sè ®Æc tr­ng chñ yÕu sau: 1.1. C¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õn viÖc ph©n bæ, sö dông c¸c nguån tµi nguyªn s¶n xuÊt nh­ lao ®éng, vèn, ®Êt ®ai, c«ng nghÖ, nguyªn nhiªn liÖu... vÒ c¬ b¶n ®­îc quyÕt ®Þnh mét c¸ch kh¸ch quan th«ng qua sù ho¹t ®éng cña c¸c quy luËt kinh tÕ nh­ quy luËt c¹nh tranh, quy luËt cung cÇu, quy luËt gi¸ trÞ... 1.2. C¬ chÕ thÞ tr­êng ®ßi hái chÊt l­îng s¶n phÈm ngµy cµng t¨ng nh»m thu ®­îc th¾ng lîi trong c¹nh tranh. VÒ l©u dµi th× c¹nh tranh vÒ chÊt l­îng vÉn gay go vµ mang tÝnh quyÕt ®Þnh. Ngµy nay, chÊt l­îng s¶n phÈm kh«ng chØ bã hÑp qua mét sè th«ng sè chÊt l­îng tèt mµ cßn ph¶I cã nhiÒu ý t­ëng míi l¹ l«i cuèn... vµ c¸c dÞch vô kÌm theo. Nãi chung s¶n phÈm hµng ho¸ nµo ®¸p øng ®­îc nhu cÇu, mong muèn cña ng­êi tiªu dïng nhiÒu h¬n th× s¶n phÈm hµng ho¸ ®ã cã chÊt l­îng cao h¬n vµ ng­îc l¹i. 1.3. C¬ chÕ thÞ tr­êng mÆt hµng s¶n xuÊt ph¶i th­êng xuyªn ®æi míi h×nh thøc mÉu m· t­¬ng øng víi nhu cÇu míi cña thÞ tr­êng. Con ng­êi th­êng nhanh ch¸n nh÷ng thø ®ang thÞnh hµnh vµ hä ®i t×m kiÕm sù ®a d¹ng, ®¬n gi¶n chØ bëi sù ®a d¹ng trong cuéc sèng. Doanh nghiÖp nµo kh«ng n¾m b¾t kÞp nh÷ng thay ®æi nµy sÏ bÞ ®Èy ra ngoµi thÞ tr­êng nh­êng chç cho nh÷ng s¶n phÈm thay thÕ kh¸c. Do ®ã kh«ng cã mét lo¹i hµng ho¸ nµo cã thÓ tån t¹i m·i trªn thÞ tr­êng víi mÉu m· cò rÝch. V× thÕ mét yªu cÇu ®Æt ra cho c¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doanh lµ ph¶i th­êng xuyªn thay ®æi kiÓu d¸ng, mÉu m·, rót ng¾n chu kú sèng s¶n phÈm. §iÒu nµy cã thÓ lý gi¶i bëi t©m lý ®a d¹ng cña con ng­êi. 1.4. C¬ chÕ thÞ tr­êng ®ßi hái ph¶i cã sù thay ®æi vÒ kü thuËt c«ng nghÖ ®Ó cã thÓ ph¸t huy ®­îc thÕ m¹nh trong c¹nh tranh. Th¾ng lîi trong c¹nh tranh trong c¬ chÕ thÞ tr­êng phô thuéc rÊt lín vµo tr×nh ®é s¶n xuÊt, ®«i khi nã lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh th¾ng lîi trong c¹nh tranh c¶ vÒ gi¸ c¶, chÊt l­îng s¶n phÈm, qui c¸ch mÉu m· s¶n phÈm. §iÒu nµy ®· ®­îc C.M¸c nªu: "Sù kh¸c nhau cña c¸c thêi ®¹i kinh tÕ kh«ng ph¶i lµ s¶n xuÊt ra c¸i g× mµ lµ s¶n xuÊt b»ng c¸ch nµo". V× vËy c¬ chÕ thÞ tr­êng ®ßi hái ph¶i cã sù ®æi míi c¶i tiÕn kü thuËt ®Ó cã thÓ ph¸t huy ®­îc thÕ m¹nh trong c¹nh tranh. 1.5. C¬ chÕ thÞ tr­êng ®ßi hái tr×nh ®é tay nghÒ cña c«ng nh©n ngµy cµng cao ®Ó s¶n xuÊt s¶n phÈm víi chÊt l­îng tèt. §iÒu nµy hoµn toµn hîp víi l«gic ph¸t triÓn. Khoa häc c«ng nghÖ cµng ph¸t triÓn sau bao nhiªu th× ®ßi hái kÜ n¨ng cña ng­êi lao ®éng cµng ph¶i cao bÊy nhiªu ®Ó cã thÓ lµm chñ ®­îc nã. §©y lµ mét vÊn ®Ò mang ý nghÜa thùc tiÔn v« cïng lín ®èi víi nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ë ViÖt Nam hiÖn nay. 1.6. C¬ chÕ thÞ tr­êng ®ßi hái trong ph©n phèi ph¶i cã sù ®·i ngé tho¶ ®¸ng ®èi víi c«ng nh©n cã tr×nh ®é chuyªn m«n, kü thuËt vµ tay nghÒ cao. C. M¸c ®· tõng nãi: "Lao ®éng phøc t¹p lµ béi sè cña lao ®éng gi¶n ®¬n". V× thÕ ®Ó c«ng b»ng vµ lµm hµi lßng nh÷ng ng­êi ®· cã nhiÒu c«ng lao ®éng gãp vµo qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp th× buéc c¸c doanh nghiÖp ph¶i ¸p dông c¸c biÖn ph¸p khuyÕn khÝch c¶ vÒ vËt chÊt lÉn tinh thÇn. 1.7. C¬ chÕ thÞ tr­êng ®ßi hái ph¶i tæ chøc tèt c¸c ho¹t ®éng dÞch vô ®Ó phôc vô mét c¸ch kÞp thêi nhÊt ®èi víi kh¸ch hµng. Ph©n phèi lµ mét m¾t xÝch quan träng gióp cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt diÔn ra mét c¸ch liªn tôc, kh«ng cã ph©n phèi th× kh«ng thÓ thùc hiÖn ®­îc ho¹t ®éng s¶n xuÊt. §Ó thùc hiÖn tèt chøc n¨ng ph©n phèi ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i tiÕp cËn vµ phôc vô kh¸ch hµng mét c¸ch tèt nhÊt, kÞp thêi nhÊt. Muèn vËy doanh nghiÖp ph¶i t×m hiÓu thÞ tr­êng, cung cÊp s¶n phÈm theo nhu cÇu, thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng dÞch vô c¶ tr­íc, trong vµ sau khi b¸n. 2. Vai trß cña c¬ chÕ thÞ tr­êng Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng c¸c nhµ s¶n xuÊt ph¶i tù Ên ®Þnh ra c¸c môc tiªu ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng còng nh­ c¸c c«ng cô ®Ó thùc hiÖn môc tiªu ®ã mét c¸ch hiÖu qu¶ nhÊt. Hä ®­îc tù chñ trong viÖc s¶n xuÊt c¸i g×, víi sè l­îng bao nhiªu, chÊt l­îng nh­ thÕ nµo, mua nguyªn vËt liÖu vµ c¸c yÕu tè ®Çu vµo cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ë ®©u. §iÒu ®ã ®­îc gäi lµ sù tù do kinh doanh, tuy nhiªn hä vÉn bÞ rµng buéc bëi sîi d©y v« h×nh vµ chÝnh nã ®· chi phèi phÇn nµo ho¹t ®éng cña hä. §ã lµ quy luËt c¹nh tranh cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. Nh­ vËy c¬ chÕ thÞ tr­êng cã t¸c ®éng ®iÒu tiÕt c¸c ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp, h­íng ho¹t ®éng cña hä ngµy cµng trë nªn hoµn thiÖn vµ hiÖu qu¶ h¬n ®Ó cã thÓ ®øng v÷ng rªn th­¬ng tr­êng. 2.1. C¬ chÕ thÞ tr­êng thóc ®Èy c¸c doanh nghiÖp ph¶i t×m tßi, nghiªn cøu c¸c biÖn ph¸p ®Ó h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm nh»m t¨ng søc c¹nh tranh vÒ gi¸. Cã thÓ v× kh¶ n¨ng thanh to¸n kh«ng cho phÐp mµ kh¸ch hµng ®· kh«ng cã ®­îc quyÕt ®Þnh tiªu dïng theo ®óng nhu cÇu mong muèn cña hä. Cïng mét lo¹i hµng ho¸, s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng cã cïng chÊt l­îng vµ sù tiÖn dông nh­ nhau th× ch¾c r»ng hä sÏ t×m ®Õn víi nh÷ng s¶n phÈm cã gi¸ c¶ thuéc nhãm thÊp nhÊt. 2.2. C¬ chÕ thÞ tr­êng gãp phÇn thóc ®Èy sù ph©n c«ng lao ®éng trong x· héi. §Ó duy tr× vµ më réng thÞ tr­êng, c¸c doanh nghiÖp ph¶i biÕt ph¸t huy nh÷ng lîi thÕ so s¸nh cña m×nh, ®ã cã thÓ lµ c¸c lîi thÕ mµ doanh nghiÖp kh¸c kh«ng cã hoÆc cã nh­ng l¹i yÕu h¬n. Hay nãi c¸ch kh¸c, mçi doanh nghiÖp tù t¹o cho m×nh nÐt ®Æc thï kh«ng gièng ai, t×m c¸ch l¸ch vµo nh÷ng phÇn trèng trªn thÞ tr­êng mµ ch­a cã mét ®èi thñ nµo ®Æt ch©n tíi. Nh­ vËy sù ph©n c«ng lao ®éng b¾t ®Çu h×nh thµnh tõ nh÷ng ý t­ëng ®ã. C¬ chÕ thÞ tr­êng gãp phÇn n©ng cao chÊt l­îng cña hµng ho¸, dÞch vô trong x· héi. Cuéc c¹nh tranh vÒ chÊt l­îng, l©u dµi vÉn lu«n lµ gay go vµ quyÕt liÖt nhÊt. Nh÷ng s¶n phÈm kÐm chÊt l­îng ®ang dÇn biÕn mÊt khái thÞ tr­êng nh­êng chç cho nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng tèt h¬n. Trong nh÷ng hµng ho¸ cïng møc gi¸ c¶ th× ng­êi tiªu dïng s½n sµng chän nh÷ng thø cã chÊt l­îng cao h¬n. Ngµy nay chÊt l­îng hµng ho¸ vµ dÞch vô kh«ng chØ lµ ®é bÒn hay tÝnh c¬ lý ho¸ cao n÷a mµ cßn ®­îc thÓ hiÖn qua h×nh d¸ng mÇu s¾c, mÉu m·, bao gãi, dÞch vô kÌm theo. Cuéc sèng cña con ng­êi ngµy cµng trë nªn gÊp g¸p ®ßi hái cÇn ®­îc tiÕt kiÖm vÒ kh«ng gian vµ thêi gian. C¸c lo¹i m¸y mãc, ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn, th«ng tin liªn l¹c hiÖn ®¹i ®· thay nhau ra ®êi v× nhu cÇu ®ã. Hay cã thÓ nãi c¬ chÕ thÞ tr­êng thóc ®Èy sù tiÕn bé khoa häc kü thuËt øng dông, lµm t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, t¨ng sè l­îng s¶n phÈm qua ®ã lµm t¨ng cña c¶i vËt chÊt cho toµn x· héi. PHẦN THỨ HAI Ph©n tÝch thùc tr¹ng vÒ thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm ë C«ng ty tnhh tm & sx phim rỒNG VÀNG I. Mét sè ®Æc ®iÓm kinh tÕ kü thuËt chñ yÕu cã ¶nh h­ëng ®Õn thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty Phim Rång Vµng. 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn C«ng ty 1.1. Thông tin chi tiết về công ty: Tên đầy đủ của công ty: Công ty TNHH Thương Mại & Sản xuất phim Rồng Vàng Tên giao dịch tiếng anh: Rong Vang Film Trading & Manufacturing Co., LTD. Mã số thuế: 0304438268 Địa chỉ trụ sở: 107/04 Đinh Tiên Hoàng, P3, Q.Bình Thạnh, TP.HCM Tel: (84-8) 5512252 Fax: (84-8) 5107399 Website: www:http//rongvangfilm.com.vn Vốn điều lệ: 9 VNĐ ( chín tỷ đồng ) Mã số tài khoản: 102010000460147 tại Ngân hàng Công Thương Việt Nam, Chi nhánh 7, Phòng giao dịch số 5 Giám đốc công ty: Ms.Báo Nguyễn Thái Kim 1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty: Cty TNHH Thương Mại&Sản xuất phim Rồng Vàng: được cấp giấy phép hoạt động chính thức ngày 12/7/2006, là một trong những công ty truyền thông nổi tiếng tại Việt Nam hoạt động trong các lĩnh vực: sản xuất phim quảng cáo, phim phóng sự, phim tự giới thiệu chuyên nghiệp, tổ chức các sự kiện độc đáo và đào tạo. Với sự hợp tác của : HTV: Đài truyền hình TPHCM BTV: Đài truyền hình tỉnh Bình Dương Một số đài truyền hình ở Miền Tây và Miền Trung. - Từ ngày thành lập và đi vào hoạt động cho đến nay tuy chưa được lâu nhưng Công ty đã có uy tín và đã chiếm được thị phần trên thị trường. Công ty có lượng đối tác tương đối lớn nhờ chất lượng phục vụ của công ty đảm bảo,chất lượng cao, đúng thời hạn, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.Với các yếu tố này công ty cũng đã chiếm được ưu thế trong lĩnh vực truyền thông trên thị trường hiện nay. Qua quá trình hoạt động trong lĩnh vực truyền thông, công ty đã được nhiều đơn vị tín nhiệm, điều này được thể hiện qua các hợp đồng của công ty đã được thực hiện, các chương trình ca nhạc, các sự kiên lớn. Tiêu biểu như: Quảng cáo TVC sản phẩm phân bón Comix của công ty TNHH Thiên Sinh Công ty Địa Ốc NOVA Quảng cáo TVC sản phẩm Dầu ăn VOCA của công ty Dầu thực vật hương liệu Mỹ Phẩm Việt Nam. Quảng cáo TVC sản phẩm Mì ăn liền Phúc Hảo của công ty SX_TM Xây Dựng Phúc Hảo. Quảng cáo TVC dược phẩm cho công ty Liên Doanh BIO PHARMACHEMIC Thực hiện quảng cáo phim tự giới thiệu sản phẩm điện thoại di động Mobel của công ty xuất nhập khẩu Vũ Hoàng Hải Tổ chức chương trình ca nhạc Âm Vang Miền Tây lần thứ 25 được thực hiện tại tỉnh Tiền Giang, được phát sóng trực tiếp từ truyền hình tỉnh Tiền Giang và các tỉnh Đồng Bằng Sông Cửu Long. Là nhà tài trợ cho chương trình Âm Vang Miền Tây lần thứ 24 được tổ chức tại Cà Mau Là nhà đồng tài trợ chương trình Âm Vang Miền Đông tổ chức tại Tây Ninh và truyền hình trục tiếp trên sáu tỉnh miền Đông Là nhà đồng tài trợ cho chương trình gây quỹ “Vì trẻ em chất độc màu da cam” được tổ chức tại tỉnh Đồng Nai Trên đây là một số thành quả mà Công ty Rồng Vàng đã đạt được trong quá trình hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực truyền thông. Những thành quả này chưa được gọi là lớn nhưng nó được tạo ra từ chính sự xây dựng, nổ lực hết mình của từng thành viên trong công ty và sự lãnh đạo chặt chẽ, đúng hướng của Ban Giám Đốc công ty với phương châm làm việc: “Sự Thành Công Của Doanh Nghiệp Chính Là Thành Công Của Rồng Vàng”. Hình 1: Logo & Slogan của công ty Công ty Rồng Vàng sản xuất các chương trình truyền hình trên toàn quốc với hi vọng mang lại sự thành công cho các doanh nghiệp, nâng cao được thương hiệu của doanh nghiệp để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trong cả nước. Nhưng trong kinh doanh chắc chắn sẽ không tránh khỏi những lúc công ty rơi vào tình trạng khó khăn mà tác động trực tiếp là tình hình phát triển của nền kinh tế,sự cạnh tranh giữa các đối thủ, song tất cả những khó khăn, cản trở đó đã được công ty vượt qua và toàn thể nhân viên trong công ty quyết tâm đưa công ty mình sẵn sàng, tiếp tục hòa nhập sâu vào thị trường trong nước cũng như ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong thời kì khủng hoảng kinh tế trên toàn thế giới hiện nay, chắc hẳn không ít Công ty sẽ lầm vào tình cảnh chao đảo theo biến động này. Nhưng giám đốc của công ty Rồng Vàng đã phát biểu rằng: “ Sự khủng hoảng của nền kinh tế trong nước ta nói riêng và trên toàn thế giới nói chung, đây sẽ là khó khăn rất lớn cho tất cả doanh nghiệp chứ không chỉ riêng Cty Rồng Vàng, nhưng vấn đề quan trọng là dù cho nó có khó khăn mấy mà công ty mình vẫn sống và phát triển được thì đó mới được gọi là kinh doanh đạt hiệu quả, mới khẳng định được tầm vóc của công ty”. Một phát biểu rất đúng với tình hình của các công ty hiện nay, chắc chắn một điều rằng GĐ Công ty Rồng Vàng sẽ có những chiến lược kinh doanh để Công ty mình đạt được hiệu quả. 1.3. Cơ cấu tổ chức và sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty: Công ty Rồng Vàng được tổ chức hoạt động thật chặt chẽ, gồm có GĐ, PGĐ, Phòng Kinh doanh, Phòng Kế Toán, với tổng số nhân viên của công ty là 20 nhân viên. Sơ đồ cơ cấu tổ chức: PHÓ GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC PHÒNG KINH DOANH PHÒNG KẾ TOÁN BIÊN TẬP KHAI THÁC KHÁCH HÀNG THỦ QUỈ KẾ TOÁN CÔNG NỢ Thiết kế 1.4. Chức năng, nhiệm vụ của công ty 1.4.1. Chức năng: Ngành nghề kinh doanh: hoạt động trong lĩnh vực truyền thông, sản xuất phim, quảng cáo, phim tự sự, các sự kiện lớn. Phục vụ mọi yêu cầu thực hiện các hợp đồng quảng cáo với công nghệ thiết kế cao Phục vụ nhu cầu của thị trường cho mọi khách hàng muốn quảng bá thương hiệu theo khả năng và năng lực của Công ty Do sản phẩm của công ty là sản phẩm dịch vụ như sản xuất phim, quảng cáo, Media….., cho nên chiến lược đăt ra để xây dựng sản phẩm là phải mang tính chuyên nghiệp,sáng tạo, chất lượng cao, phong cách phục vụ nhằm mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Đồng thời phải nghiên cứu đề ra chiến lược để thực hiện khi đối tác yêu cầu hoặc là mình thực hiện theo đơn đặt hàng của khách hàng. 1.4.2. Nhiệm vụ: - Tổ chức kinh doanh các sản phẩm dịch vụ chủ yếu của công ty: Quảng Cáo TVC, phim tự giới thiệu, phim tự sự chuyên nghiệp, tổ chức sự kiện như gây quỹ vì người nghèo, quỹ giúp đỡ trẻ em nghèo khuyết tật….., chương trình ca nhạc….Theo ngành nghề đăng ký và mục đích thành lập của công ty. - Tuân thủ các chính sách, các chế độ, luật pháp có liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty, nghiêm chỉnh chấp hành các hợp đồng kinh tế và các văn bản đã kí kết - Chấp hành đầy đủ việc thu nộp ngân sách và các khoản thu nhập khác theo chỉ tiêu quy định của cơ quan quản lý. - Khi kí kết các hợp đồng thì có nhiệm vụ chuẩn bị các công tác có liên quan tới chức năng của Công ty, bảo đảm có hiệu quả sau khi đoạn phim, quảng cáo được phát sóng - Tổ chức hướng dẫn cho nhân viên phụ trách cho công tác lập kế hoạch cho mặt công tác theo chức năng của công ty triển khai kế hoạch phổ biến kinh nghiệm , hướng dẫn từng bước lập kế hoạch, kiểm tra từng bước lập kế hoạch - Từng bước đưa công tác kế hoạch vào công việc hàng ngày cho các nhân viên của Công ty đề xuất các giải pháp từng bước điều hành công tác của Công ty về mọi mặt bằng công tác kế hoạch - Đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh dày đặn kinh nghiệm, nắm bắt được thị hiếu thị trường để nâng cao hiệu quả cho việc quảng bá sản phẩm doanh nghiệp và thu hút được nhiều khách hàng. - Củng cố và mở rộng mối quan hệ sẵn có và những mối quan hệ mới nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Công ty. - Thường xuyên lên kế hoạch giám sát công việc chuyên môn đối với nhân viên trong Công ty. Trong đó kế hoạc kiểm tra định kì, kiểm tra đột xuất các mặt công tác nhằm đảm bảo hoàn toàn kế hoạch đề ra - Phối hợp kiểm tra, nghiệm thu các sản phẩm dịch vụ hoàn thành trước khi phát sóng hay giao cho khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng và tạo uy tín cho Công ty - Tham gia các hoạt động xã hội, ủng hộ đường lối chính sách của nhà nước Việt Nam và tích cực bảo vệ tài sản chung của Nhà Nước. 1.4.3. Quyền hạn và trách nhiệm của các bộ phận thành viên Công ty 1.4.3.1. Giám đốc Công ty: a) Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm chung về hoạt động kinh doanh của Công ty Lập kế hoạch, chiến lược kinh doanh, cách thức quản lý kinh doanh và những vấn đề quan trọng khác của Công ty Xây dựng cơ cấu tổ chức, chính sách và các mục tiêu chiến lược, qui chế nội bộ của Công ty Tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh và lập ra chính sách quản lý các hoạt động kinh doanh. b) Quyền hạn: Ký kết các hợp đồng với đối tác theo qui định của công ty Quyết định tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của Công ty Phê duyệt các tài liệu thuộc trách nhiệm của mình trước khi ban hành Quy định về nhiệm vụ và quyền hạn cảu các phòng ban trong Công ty Bổ nhiệm các Trưởng bộ phận Xem xét các tài liệu của Công ty Thương lượng và xem xét các hợp đồng kinh doanh với đối tác của công ty Quyết định khen thưởng,kỷ luật, nâng, hạ lương. 1.4.3.2. PHÓ GIÁM ĐỐC a) Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm trước Giám đóc vè tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty Tham mưu cho Giám đốc về chính sách kinh doanh của Công ty Tổ chức thực hiện các quyết định của Giám Đốc Định kỳ báo cáo cho Giám Đốc về năng lực sẵn có và ngồn lực của Công ty Quản lý công tác tổ chức và nhân sự của Công ty bao gồm: đề xuất khen thưởng, kỷ luật, nâng, hạ, lương cho toàn thể nhân viên trong Công ty b)Quyền hạn: Thay mặt Giám Đốc giải quyết các vấn đề của Công ty khi Giám Đốc di vắng Phê duyệt các yêu cầu về thiết bị phục vụ cho việc kinh doanh của Công ty. Giám sát thực thi kế hoạch cũng như đôn đốc để kế hoạch diễn ra theo đúng tiến độ và nhu mong muốn 1.4.3.3.PHÒNG KẾ TOÁN a) Trách nhiệm Quản lý tình hình kế toán tài chính, các khoản thu chi của công ty Quan hệ với ngân hàng, cơ quan thuế để thực hiện công tác kế toán tài chính theo quy định của pháp luật hiện hành Tổ chức bảo quản, lưu trữ các tài liệu kế toán, bảo mật các số liệu Phối hợp với các đơn vị công ty, thực hiện kịp thời, đầy đủ thanh toán,quyết toán Thực hiện các hướng dẫn thi hành kịp thời các quy định về tài chính, kế toán của nhà nước và cấp trên phổ biến Kiểm tra, thực hiện báo cáo thường xuyên tình hình tài chính của công ty cho giám đốc Thực hiện đầy đủ công tác kế toán tài chính, báo cáo thuế theo đúng qui định của nhà nước b)Quyền hạn: Được quyền từ chối không thanh toán các khoản chi không có chứng từ hợp lệ 1.4.3.4. PHÒNG KINH DOANH a)Tráchhiệm: Chịu trách nhiệm trước Giám Đốc về các biện pháp tổ chức, xúc tiến công tác quảng bá, tiếp thị, mở rộng thị trường Tham mưu cho Giám Đốc Công ty để hoạch định chiến lược phát triển thị trường Theo dõi và điều hành các hoạt động kinh doanh, tìm kiếm mở rộng thị trường mới, mở rộng thị phần cũng như tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho Công ty Lập báo cáo nghiên cứu thị trường và đưa ra các giải phaps hoàn thiện chiến lược Phân tích và dự báo xu hường kinh doanh trong tương lai Đánh giá tình hình thị trường Tìm hiểu chiến lược của đối thủ cạnh tranh Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng chiến lược thị trường Trong từng chu kì Marketing mà thực hiện các chiến lược kinh doanh phù hợp b) Quyền hạn: Đề xuất lên Giám Đốc các phương án xúc tiến công tác Marketing: bố trí nhân sự, trang bị các thiết bị quản lý. Đè xuất lên giám đốc các chính sách hỗ trợ như: hỗ trợ giá, chính sách khuyến mãi Đề xuất được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ, quản lý để nâng cao hiệu quả kinh doanh 1.4.3.5. THIẾT KẾ a) Trách nhiệm Chịu trách nhiệm các thiết bị máy móc trong công ty Thực hiện làm phim, quay quảng cáo, kĩ xảo điện ảnh để phục vụ yêu cầu của khách hàng Thiết kế chương trình theo yêu cầu của khách hàng b)Quyền hạn Đề xuất lên giám đốc các cải tiến phương pháp quản lý hồ sơ nhân viên liên quan đến công việc thiết kế 1.5. Phương hướng phát triển của Công ty: - Hiện nay, trên thị trường Việt Nam nói chung thì lĩnh vực truyền thông đang rất nóng và do vậy thị trường của công ty cũng đang cũng được mở rộng chủ yếu là công ty nghiên về các khách hàng trong lĩnh vực nông nghiệp, thực phẩm, dược phẩm.... Và điều quan trọng do điểm mạnh ở các tỉnh miền Tây và miền Đông chủ yếu là phát triển về nông nghiệp, nông sản do đó thị trường ở các tỉnh này sẽ là thị trương mục tiêu, hấp dẫn của công ty. Mặt khác, do sản phẩm của công ty là sản phẩm dịch vụ nên công ty có chiến lược đánh mạnh vào dịch vụ, tăng năng suất chất lượng, tạo uy tín, giá thành cạnh tranh. Và mỗi thị trường đều có những đặc thù riêng nên chiến lược của công ty đặt ra phải phù hợp với từng loại thị trường, phải tạo nên được sự nổi bật của từng thị trường so với đối thủ cạnh tranh. - Và trong môi trường kinh doanh như hiện nay, công ty cần phải chú trọng đến các chính sách về giá hết sức ưu đãi , cách tiếp cận khách hàng để có thể cạnh tranh được với đổi thủ trong lĩnh vực truyền thông - Với đội ngũ nhân viên đầy kinh nghiệm, máy móc trang thiết bị hiện đại Công ty Rồng Vàng mong muốn sớm trở thành một trong những công ty hàng đầu về lĩnh vực truyền thông tại Việt Nam - Trong tương lai gần công ty sẽ mở rộng hợp tác với các đối tác nước ngoài nhằm nâng cao công nghệ sản xuất phim đồng thời là cơ hội để công ty khẳng định tầm vóc của mình Công ty phấn đấu khai thác thị trường tiềm năng ở các tỉnh thành trong cả nước, luôn mở rộng quy mô kinh doanh cả chiều rộng lẫn chiều sâu một cách hợp lý.Có kế hoạch đãi ngộ thích đáng cho nhân viên theo khả năng của họ, tạo điều kiện để mọi người phát huy khả năng của mình, nâng cao trình độ chuyên môn. Nỗ lục thực hiện tốt các hoạt động để thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước Tổ chức công tác nghiên cứu thị trường thường xuyên để nắm bắt thông tin, nhu cầu của khách hàng để khách hàng thỏa mãn với những gì mà công ty mang lại. 1.6. Tổ chức sản xuất, kinh doanh của công ty - Nhân viên kinh doanh sẽ tìm kiếm khách hàng, tư vấn cho khách hàng những thông tin về những chương trình của công ty và kí hợp đồng với khách hàng - Bộ phận biên tập sẽ phân tích yêu cầu của khách hàng và thực hiện theo đúng yêu cầu của đó - Công ty thường xuyên mở các lớp đào tạo kĩ thuật viên dựng phim, nhân viên kinh doanh và sẽ chon lọc những học viên có năng lực, sau đó sẽ tiếp tục đào tạo để trở thành nhân viên chính thức của công ty 2. Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm ở công ty phim Rồng Vàng 2.1 Phương pháp và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh hiện nay và những năm tiếp theo của công ty. - Công ty phim Rồng Vàng luôn coi trọng uy tín trong hợp tác với khách hang và đối tác, nhờ vậy mà công ty phim Rồng Vàng đã sản xuất và phối hợp sản xuất, dàn dựng thành công nhiều chương trình như: Trực tiếp ca nhac, phim truyện, phim hài cung cấp cho các đài truyền hình phục vụ khán giả truyền hình - Coâng ty Phim Roàng Vaøng coøn ñöôïc bieát ñeán bôûi söï lôùn maïnh trong nghaønh Media vôùi heä thoáng booking treân caùc Ñaøi Phaùt thanh Truyeàn hình coù chieát khaáu toát cho doanh nghieäp - Muïc tieâu höôùng tôùi cuûa Coâng Ty Phim Roàng Vaøng trong töông lai laø trôû thaønh nhaø saûn xuaát chöông trình truyeàn hình lôùn vaø cung caáp dòch vuï truyeàn thoâng toát nhaát cho khaùch haøng. 2.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật Máy móc thiết bị là một yếu tố quan trọng trong nghành công nghệ dịch vụ truyền thông, công ty chúng tôi đã đầu tư để có những máy móc thiết bị hiện đại nhất, phù hợp với sự phát triển của công nghệ. Một số thành tựu mà công ty chúng tôi đã làm từ những công nghệ tiên tiến và hiện đại. - Ñoàng toå chöùc chöông trình ca nhaïc “AÂM VANG MIEÀN TAÂY” Laàn thöù 25,26,27 ñöôïc thöïc hieän taïi tænh Tieàn Giang vaø truyeàn hình tröïc tieáp treân Ñaøi PT-TH Tieàn Giang, Caàn Thô, Caø Mau. - Toå chöùc chöông trình ca nhaïc “AÂM VANG MIEÀN ÑOÂNG” ñöôïc toå chöùc taïi tænh Taây Ninh vaø truyeàn hình tröïc tieáp treân treân 06 Ñaøi Phaùt thanh Truyeàn hình: Taây Ninh, Ñoàng Nai, Bình Döông, Bình Thuaän, Bình Phöôùc, Baø Ròa Vuõng Taøu. - Toå chöùc chöông trình “KHUÙC GIAO MUØA” phaùt soùng tröïc tieáp treân ñaøi PT-TH Soùc Traêng - Chöông trình haøi kòch “1001 CHUYEÄN CÖÔØI” phaùt soùng treân Ñaøi PT-TH Taây Ninh, Ñak Noâng. - Chöông trình haøi “CÖÔØI XUYEÂN VIEÄT” Phaùt soùng Ñaøi PT-TH Laâm Ñoàng, Soùc Traêng. - Chöông trình haøi “CÖÔØI NÖÕA ÑI” treân Ñaøi PT-TH Bình Phöôùc.. + Các phim quảng cáo ( TVC ) - TVC Pin Time - TVC Daàu aên Voca - TVC boät giaët Net - TVC Mì Lucky - TVC Bidisamin - TVC TTagas TVC Phaân boùn Komix - TVC khuyeán maõi Boät ngoït Ajinomoto - TVC Phaân boùn Komic Thieân Giang - TVC Mì Phuùc Haûo - TVC Söõa Etrolac - TVC Coâng ty Pharmedic .... vaø raát nhieàu TVC khaùc + Các Phim Tự Giới Thiệu ( TGT ) - Phim TGT Coâng Ty Xaây Döïng Cotec - Phim TGT Ñai tình yeâu Perfec - Phim TGT söõa non Mama - Phim TGT Ñieän thoaïi Mobell, Cayon - Phim TGT Coâng ty Lieân doanh BIO ..... vaø raát nhieàu phim TGT khaùc 2.3. Nguồn cung ứng Là các công ty đối tác theo các lĩnh vực nghành nghề khác nhau như: - Coâng Ty Coå phaàn Döôïc phaåm Döôïc lieäu Pharmedic, Coâng Ty Döôïc Trang thieát bò y teá Bình Ñònh, Coâng Ty Ñoâng Döôïc 5.... - Coâng Ty Thöïc Phaåm Phuùc Haûo, Coâng Ty Daàu AÊn VoCa... - Taäp Ñoaøn Thôøi Gian saûn phaåm pin time, Coâng Ty CP Xaây Döïng Cotec, Taäp Ñoaøn Nova, Coâng ty CP Taám lôïp vaät lieäu xaây döïng Ñoàng Nai... - Coâng Ty Phaân boùn Hoùa Sinh, Coâng ty TNHH Quoác teá Unilever Vieät Nam, Coâng ty Soùng Thanh... 2.4. Lao động Trong quaù trình hoaït ñoäng cuûa mình, Coâng ty Phim Roàng Vaøng khoâng ngöøng ñaàu tö veà voán, môû roäng vaø phaùt trieån coâng ngheä chuyeân ngaønh, ñaøo taïo, naâng cao nguoàn nhaân löïc. Ñeán nay Coâng ty Phim Roàng Vaøng ñaõ phaùt trieån vaø lôùn maïnh, teân tuoåi ñöôïc bieát ñeán trong giôùi truyeàn thoâng. - Ñaïi hoïc vaø treân ñaïi hoïc : 60% - Cao Ñaúng vaø trung hoïc : 40% Chính saùch ñaøo taïo vaø naâng cao kieán thöùc chuyeân moân cho caùc boä phaän, nhaân vieân (ñaàu tö hoïc cao leân vaø theo hoïc caùc khoùa ñaøo taïo ngaén haïn veà nghieäp vuï vaø chuyeân moân) Coâng ty Phim Roàng Vaøng coù ñuû nhaân löïc coù trình ñoä phuï traùch caùc boä phaän chuyeân moân, hình thaønh moät heä thoáng toå chöùc vaø quaûn lyù coù khoa hoïc, do ñoù tieán ñoä hoaøn thaønh coâng vieäc raát nhanh choùng vaø hôïp lyù. 2.5. Taøi chính Toång keát lôïi nhuaän trung bình haøng naêm töø 25 – 30% Coâng Ty aùp duïng caùc cheá ñoä löông boång vaø caùc khoaûn trôï caáp toát cho coâng nhaân vieân vaø coäng taùc vieân Chính saùch baûo hieåm xaõ hoäi y teá cho caùn boä coâng nhaân vieân Coâng ty trích lôïi nhuaän, laäp caùc quyõ phuùc lôïi, chaêm lo ñôøi soáng tinh thaàn cho nhaân vieân coâng ty: (hoã trôï mua xe, nghæ döôõng, thöôûng leã, teát, chöông trình du lòch trong nöôùc 2 laàn/naêm) Coâng Ty nghieâm tuùc thöïc hieän caùc chính saùch nghóa vuï noäp thueá cuûa cô quan nhaø nöôùc. II. Phân tích thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm ở công ty Rồng Vàng 1. Ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt cña c«ng ty. - Trong nh÷ng n¨m cõa qua C«ng ty TNHH TM & SX Phim Rång Vµng cã nç lùc trong viÖc thùc hiÖn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt, hÇu hÕt c¸c chØ tiªu ®Òu v­ît so víi kÕ ho¹ch ®Æt ra. + B¶ng 1: C¸c chØ tiªu ph¶n ¸nh kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh §¬n vÞ tÝnh : Ngh×n ®ång N¨m N¨m So s¸nh 2009-2008 ChØ tiªu 2008 2009 Sè tiÒn % 1.Tæng doanh thu 11.786.234. 12.827.651 1.041.417 8,83 - C¸c kho¶n gi¶m trõ 121.024 154.763 33.739 27,87 2.Tæng chi phÝ 11.477.634 12.402.651 955.017 8,34 3.Thu nhËp tõ H§KD 338.600 425.000 86.400 25,52 4.Thu nhËp kh¸c 24.418 30.757 6339 2,96 5.Thu nhËp ch­a thuÕ(3+4) 360.018 455.757 95.739 26,6 6. ThuÕ lîi tøc 0 0 0 0 7. L·i sau thuÕ (5-6) 360.018 455.757 95.739 26,6 Lîi nhuËn lµ tiªu thøc ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ kinh doanh cña mçi doanh nghiÖp. Cã thÓ nãi lîi nhuËn võa lµ môc tiªu võa lµ ®éng lùc cña bÊt kú doanh nghiÖp nµo trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. Th«ng qua møc t¨ng tr­ëng cña lîi nhuËn ta cµng kh¼ng ®Þnh sù ph¸t triÓn cña C«ng ty. Nh×n chung trong nh÷ng n¨m qua C«ng ty kinh doanh ®Òu cã l·i. N¨m 2008 doanh thu cña C«ng ty lµ 11.786.234 ngh×n ®ång N¨m 2009 doanh thu cña c«ng ty lµ 12.827.651 ngh×n ®ång víi tû lÖ t¨ng lµ 8,83% ngh×n ®ång t­¬ng øng sè tuyÖt ®èi lµ 1.041.417 ngh×n ®ång Chi phÝ n¨m 2008 lµ11.447.634 ngh×n ®ång Chi phÝ n¨m 2009 lµ 12.402.651 ngh×n ®ång víi tû lÖ t¨ng lµ 8,34% t­¬ng øng sè tuyÖt ®èi lµ 95.547 ngh×n ®ång Lîi nhuËn n¨m 2008 lµ 338.600 ngh×n ®ång Lîi nhuËn n¨m 2009 lµ 455.757 ngh×n ®ång víi tû lÖ t¨ng lµ 26,60% t­¬ng øng sè tuyÖt ®èi lµ 95,739 ngh×n ®ång. Ta thÊy doanh thu cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y t¨ng nªn ®¸ng kÓ. Chøng tá s¶n phÈm cña C«ng ty ®· vµ ®ang ®­îc thÞ tr­êng chÊp nhËn, uy tÝn cña C«ng ty ®ang ®­îc ngµy mét n©ng lªn. Tuy nhiªn, øng víi doanh thu t¨ng ®iÒu nµy còng lµm cho tæng chi phÝ t¨ng. Tû lÖ t¨ng chi phÝ cao h¬n so víi tû lÖ t¨ng doanh thu ®iÒu nµy lµ kh«ng tèt. Trong khi ®ã lîi nhuËn t¨ng cao nhÊt (lµ 26,60%) ®iÒu nµy lµ tèt cho c«ng ty . C«ng ty cÇn gi÷ vøng tèc ®é t¨ng tr­ëng nµy vµ lµm sao ph¶i t¨ng tû lÖ doanh thu cïng víi nã gi¶m chi phÝ kinh doanh xuèng nh­ thÕ víi tèt cho doanh nghiÖp. Ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty phim Rång Vµng. Hµng ho¸ lµ ®èi t­îng kinh doanh cña bÊt cø doanh nghiÖp nµo, viÖc lùa chän ®óng ®¾n mÆt hµng kinh doanh cã ý nghÜa to lín ®Õn sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña doanh nghiÖp. MÆt hµng kinh doanh lµ lêi gi¶i ®¸p cho doanh nghiÖp vÒ mét nhu cÇu ®· ®­îc l­îng ho¸ th«ng qua nghiªn cøu nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng vµ cña thÞ tr­êng. B¶ng 2: T×nh h×nh tiªu thô hµng ho¸ cña C«ng ty: §¬n vÞ: TriÖu ®ång MÆt hµng 2008 2009 So s¸nh 2008-2009 Sè tiÒn % 1-S¶n phÈm chÝnh 3.930,24 5.236,31 1.306,07 33,23 2-S¶n phÈm phô 6.860,48 7.522,11 661,63 9,64 + Sản phẩm chính: Phim quảng cáo ( TVC ), Phim Tự Giới Thiệu ( TGT ), Phim Hài…. + Sản phẩm phụ: booking truyền hình, booking báo chí bao gồm báo giấy và báo mạng, tổ chức sự kiện, trao đổi sóng với các đài truyền hình….. Qua b¶ng trªn ta thÊy, nh×n chung s¶n l­îng tiªu thô hai mÆt hµng cña C«ng ty ®Òu t¨ng. MÆc dï tèc ®é t¨ng cña tõng lo¹i s¶n phÈm lµ kh«ng ®Òu, song nã dù b¸o thÞ tr­êng s¶n phÈm nµy cßn chøa nhiÒu tiÒm n¨ng vµ triÓn väng. Tæng doanh thu b¸n hµng cña C«ng ty qua c¸c n¨m cã xu h­íng t¨ng. Doanh thu b¸n hµng t¨ng chñ yÕu lµ do mÆt hµng chÝnh t¨ng, mÆt hµng nµy chiÕm tû träng lín nhÊt trong tæng sè b¸n ra vµ lµ mÆt hµng chñ lùc cña C«ng ty. §èi víi mÆt hµng chÝnh cña C«ng ty: N¨m 2009 doanh thu s¶n phÈm chÝnh cña c«ng ty lµ 5.236,31 triÖu ®ång, víi tû lÖ so víi n¨m 2008 sè t¨ng lµ 33,23% t­¬ng øng sè tuyÖt ®èi t¨ng lµ 1.306,07 triÖu ®ång. §èi víi s¶n phÈm phô cña c«ng ty: §èi víi s¶n phÈm phô doanh thu ®¹t 7.522,11 triÖu ®ång, víi tû lÖ so víi n¨m 2008 sè t¨ng lµ 9,64 % t­¬ng øng sè tuyÖt ®èi t¨ng lµ 661,63 triÖu ®ång. N¾m b¾t ®­îc nhu cÇu thÞ tr­êng, mÆc dï C«ng ty míi ®i vµo kinh doanh nh­ng ®· chó träng ®Çu t­ vµ cã ®Þnh h­íng cho mÆt hµng cña m×nh. §iÒu nµy thÓ hiÖn qua sù t¨ng ®ét biÕn vÒ tiªu thô trong hai n¨m qua, ®©y còng lµ dÊu hiÖu ®¸ng mõng vµ lµ sù cñng cè niÒm tin vµo kh¶ n¨ng më réng dÇn thÞ tr­êng. Trong t×nh h×nh c¹nh tranh khèc liÖt hiÖn nay mµ kÕt qu¶ kinh doanh vÉn t¨ng tr­ëng kh«ng ngõng, bé phËn kinh doanh ®· tÝch cùc më réng quan hÖ kh¸ch hµng nh»m t¨ng thÞ phÇn, qua ®ã kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ lµ mét ®èi thñ c¹nh tranh tiÒm n¨ng ®èi víi c¸c c«ng ty lín cã trªn thÞ tr­êng l©u n¨m. §©y lµ kÕt qu¶ rÊt kh¶ quan, ®Ó cã ®­îc kÕt qu¶ nµy toµn C«ng ty ®· hÕt søc cè g¾ng, C«ng ty cã ®éi ngò kÜ thuËt n¨ng næ, b¸m s¸t th«ng tin, n¾m b¾t kÞp thêi nh÷ng tiÕn bé kÜ thuËt chuyªn ngµnh còng nh­ biÕn ®éng gi¸ c¶ trªn thÞ tr­êng, ngoµi ra cßn cã sù hç trî cña c¸n bé theo dâi DA b»ng c¸c th«ng tin vÒ ®èi thñ c¹nh tr¹nh... V× vËy, mÆt hµng kinh doanh cña C«ng ty ®· ®¹t kÕt qu¶ cao, ®a sè c¸c ®¬n chµo hµng cña c«ng ty ®Òu ®­îc chÊp nhËn. Nh­ng C«ng ty còng cÇn cã nh÷ng chÝnh s¸ch hîp lý ®Ó ph¸t triÓn vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô c¸c s¶n phÈm nµy. C¸c kÕt qu¶ trªn lµ c¶ mét sù nç lùc phÊn ®Êu cña toµn C«ng ty, trong t­¬ng lai C«ng ty cÇn cã nh÷ng thay ®æi cho phï hîp h¬n n÷a ®Ó C«ng ty më réng thÞ phÇn, n©ng cao søc c¹nh tranh, gi÷ ch÷ tÝn…®Æc biÖt trong sù c¹nh tranh gay g¾t cña c¸c c«ng ty kh¸c. 3. Ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thô theo khu vùc thÞ tr­êng Nh×n vµo t×nh h×nh c¸c vïng thÞ tr­êng cña C«ng ty Phim Rång Vµng ta thÊy thÞ phÇn chiÕm tØ träng lín nhÊt ®ã lµ thÞ tr­êng TP. Hå ChÝ Minh vµ c¸c tØnh miÒn Nam Trung Bé vµ MiÒn T©y. + ThÞ tr­êng TP. Hå ChÝ Minh chiÕm gÇn 30% doanh thu hµng n¨m + ThÞ tr­êng Nam Trung Bé vµ MiÒn T©y chiÕm gÇn 40% doanh thu hµng n¨m Cßn t¹i c¸c thÞ tr­êng kh¸c nh­ thÞ tr­êng kh¸c lµ c¸c tØnh thµnh trong c¶ n­íc. Nãi chung t×nh h×nh tiªu thô ë c¸c thÞ tr­êng nµy còng gÆp kh«ng Ýt trë ng¹i. T¹i c¸c khu vùc nµy l­îng s¶n phÈm tiªu thô kh«ng ®­îc m¹nh mÏ nh­ c¸c thÞ tr­êng kh¸c. §ã lµ yÕu tè hoµn toµn bÊt lîi cña C«ng ty. Còng lµ do sù c¹nh tranh gay g¾t cña c¸c c«ng ty lín vµ uy tÝn kh¸c ë Hµ Néi, H¶i Phßng, §µ N½ng….§ång thêi do kho¶ng c¸ch ®Þa lý còng t­¬ng ®èi xa x«i, nªn viÖc liªn hÖ vµ ®i l¹i vµ liªn hÖ còng gÆp nhiÒu khã kh¨n. §Æt biÖt do thiªn tai lò lôt kÐo dµi nªn ®· g©y khã kh¨n cho viÖc vËn chuyÓn trao ®æi s¶n phÈm c«ng nghÖ vµ quan hÖ gi÷a c¸c ®èi t¸c. Do vËy ®Ó më réng h¬n n÷a c¸c thÞ tr­êng ë miÒn B¾c, miÒn Trung vÉn lµ vÊn ®Ò cÇn gi¶i quyÕt cña c«ng ty. 4. Ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn tiªu thô s¶n phÈm Trong n¨m 2010 s¶n phÈm cña C«ng ty ®· ®­îc tiªu thô rÊt m¹nh mÏ. §iÓm ®¸ng l­u ý lµ cho ®Õn th¸ng 9, ®Çu th¸ng 10 n¨m 2010 C«ng ty l¹i s¶n xuÊt vµ dµn dùng 12 tiÓu phÈm Hµi ®Ó trao ®æi sang tõ c¸c ®µi truyÒn h×nh: Nh­ truyÒn h×nh c¸p SCTV, ThuËn ViÖt vµ c¸c ®µi truyÒn h×nh TØnh l©n cËn… Ngoµi ra c«ng ty còng nhËn ®­îc nhiÒu hîp ®ång ph¸t sãng qu¶ng c¸o, vµ lµm phim qu¶ng c¸o còng nh­ phim tù giíi thiÖu cho c¸c ®èi t¸c th­êng xuyªn. §Ó cã ®­îc kÕt qu¶ vÒ c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm nh­ vËy, C«ng ty ®· ph¶i rÊt nç lùc trong viÖc gi÷ vµ më réng thÞ tr­êng, t×m c¸c thÞ tr­êng tiÒm n¨ng ®Ó kh¬i dËy nh»m t¨ng khèi l­îng s¶n phÈm b¸n ra. §Õn nay th× thÞ tr­êng cña C«ng ty kh¸ réng phñ kÝn c¶ n­íc nh­ng trªn cïng mét thÞ tr­êng ®Òu ph¶i ®Êu tranh víi c¸c C«ng ty truyÒn th«ng truyÒn h×nh kh¸c, lµ mét ®¬n vÞ s¶n xuÊt viÖc c¹nh tranh diÔn ra trªn nhiÒu khÝa c¹nh nh­ chÊt l­îng gi¸ c¶, chÕ ®é chiÕc khÊu hËu m·i, phong c¸ch phôc vô vµ ch¨m sãc kh¸ch hµng tiÒm n¨ng còng nh­ kh¸ch hµng môc tiªu... ViÖc c¹nh tranh nµy diÔn ra rÊt quyÕt liÖt ®Æc biÖt lµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh lu«n h¹ gi¸ nh»m chiÕm lÜnh thÞ tr­êng. 5. §¸nh gi¸ chung vÒ t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm 5.1. ThuËn lîi - Nhu cÇu ph¸t triÓn qu¶ng c¸o s¶n phÈm trªn truyÒn thanh truyÒn h×nh cña c¸c c«ng, ty doanh nghiÖp ngµy cµng nhiÒu. Bªn c¹nh ®ã s¶n phÈm cña C«ng ty Phim Rång Vµng s¶n xuÊt ra cã chÊt l­îng tèt, h×nh ¶nh râ nÐt, néi dung phong phó nhiÒu ý nghÜa, ®­îc qua c¸c kh©u kiÓm tra chÆt chÏ nªn ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña kh¸ch hµng. - VÒ mÆt c«ng nghÖ s¶n xuÊt cña C«ng ty hiÖn ®¹i, phï hîp víi yªu cÇu cña kh¸ch hµng. - C«ng ty cã ®éi ngò c«ng nh©n tay nghÒ cao, cã bÒ dµy kinh nghiÖm nhiÒu n¨m s¶n xuÊt, cã tr¸ch nhiÖm vµ nhiÖt t×nh trong c«ng viÖc. §Æc biÖt lµ hä g¾n bã víi C«ng ty nªn t¹o ra mét khèi ®oµn kÕt, mét bÇu kh«ng khÝ tho¶i m¸i trong c«ng viÖc, thuËn lîi cho s¶n xuÊt. - Mét yÕu tè quan träng lµ C«ng ty cã uy tÝn trong kinh doanh sau nhiÒu n¨m ho¹t ®éng C«ng ty thiÕt lËp ®­îc mét ®éi ngò b¹n hµng ®¸ng tin cËy, g¾n bã víi C«ng ty trong nhiÒu n¨m. 5.2. Khã kh¨n - Khã kh¨n tr­íc hÕt lµ sù c¹nh tranh khèc liÖt cña thÞ tr­êng. §Ó cã chç ®øng v÷ng C«ng ty lu«n ph¶i ®­¬ng ®Çu víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. VÒ c¸c c«ng ty truyÒn th«ng t¹i TP.Hå ChÝ Minh cã rÊt nhiÒu c«ng ty lín l©u n¨m kinh nghiÖm nh­: C«ng ty cæ phÇn truyÒn th«ng Lasta, C«ng ty cæ phÇn truyÒn th«ng ViÖt mü, C«ng ty cæ phµn truyÒn th«ng §Êt ViÖt…. §ã lµ nh÷ng c«ng ty cã nh÷ng ®iÒu kiÖn vÒ c«ng nghÖ vÒ kinh doanh, vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm t­¬ng ®èi tèt. Bªn c¹nh ®ã cßn cã rÊt nhiÒu c¸c ®èi thñ kh¸c hä lµ nh÷ng c«ng ty míi thµnh lËp nªn thùc hiÖn chiÕn l­îc gi¶m gi¸ chiÕc khÊu ®Ó l«i kÐo kh¸ch hµng vÒ tay hä, ®iÒu nµy cµng lµm rèi thªm thÞ tr­êng truyÒn th«ng vµ lµm mét vÊn ®Ò hÕt søc khã kh¨n Víi mét sè l­îng c¸c ®èi thñ c¹nh tranh nh­ vËy, mµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh lu«n h¹ gi¸ b¸n g©y nhiÒu ¶nh h­ëng tíi c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty. - Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y thiªn tai, lò lôt miÒn trung kÐo dµi, lµm cho c¸c doanh nghiÖp ®èi t¸c kh«ng cã ®iÒu kiÖn ®Ó hîp t¸c víi c¸c c«ng ty truyÒn th«ng qu¶ng c¸o. ThÞ tr­êng qu¶ng c¸o gÇn nh­ ®ãng b¨ng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp míi, võa vµ nhá, chØ cßn l¹i nh÷ng c«ng ty lín ho¹t ®éng æn ®Þnh ®· cã thÞ tr­êng lín vµ th­¬ng hiÖu m¹nh. VÊn ®Ò nµy còng ¶nh h­ëng kh¸ nhiÒu ®Õn c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty. PHAÀN III MOÄT SOÁ BIEÄN PHAÙP CÔ BAÛN NHAÈM DUY TRÌ VAØ PHAÙT TRIEÅN THÒ TRÖÔØNG TIEÂU THUÏ SAÛN PHAÅM CUÛA COÂNG TY PHIM ROÀNG VAØNG I. Tăng cường nghiên cứu chiến lược thị trường BÊt kú mét doanh nghiÖp nµo muèn cã quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n th× ph¶i dùa trªn nh÷ng th«ng tin thu thËp chÝnh x¸c. Trong c«ng t¸c tiªu thô muèn cã mét chiÕn l­îc s¶n phÈm hîp lý, mét m¹ng l­íi tiªu thô s¶n phÈm cã hiÖu qu¶ nhÊt th× ph¶i nghiªn cøu thÞ tr­êng vÒ nhu cÇu s¶n phÈm. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng cã vai trß ®Æc biÖt quan träng trong viÖc x¸c ®Þnh ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh, x©y dùng c¸c kÕ ho¹ch ng¾n h¹n, dµi h¹n ®ång thêi nã còng lµm cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cã thÓ thùc hiÖn nhanh chãng, nhÞp nhµng, t¨ng nhanh vßng quay vèn. Trªn c¬ së nh÷ng kÕt qu¶ nghiªn cøu ®­îc, doanh nghiÖp cßn n©ng cao kh¶ n¨ng thÝch øng cña s¶n phÈm m×nh s¶n xuÊt ra víi yªu cÇu, thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng, n¾m b¾t, ®ãn ®Çu c¸c nhu cÇu tiÒm Èn vµ c¶i tiÕn s¶n phÈm cho phï hîp. Do ®ã c«ng t¸c nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng kh«ng thÓ thiÕu ®­îc trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ cña qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm vµ më réng thÞ tr­êng. Mét trong nh÷ng tån t¹i lín nhÊt cña C«ng ty hiÖn nay ®ã lµ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng ch­a thËt hiÖu qu¶ vµ hîp lý. C«ng ty cÇn ph¶i kh¾c phôc t×nh tr¹ng phô thuéc vµo nhu cÇu, thô ®éng trong s¶n xuÊt nh»m: - X¸c ®Þnh nh÷ng thÞ tr­êng, nh÷ng khu vùc bÞ bá trèng mµ doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng v­¬n tíi vµ dung l­îng nã. - X¸c ®Þnh t×nh h×nh c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng, x¸c ®Þnh ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña C«ng ty còng nh­ cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. - Nghiªn cøu t×m hiÓu th¨m dß kh¸ch hµng vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm, gi¸ c¶ ë mçi vïng thÞ tr­êng. Nh÷ng ®Æc ®iÓm nµo cña s¶n phÈm mµ kh¸ch hµng khen chª. - §èi víi nh÷ng ng­êi trung gian: c¸ch thøc kÝ hîp ®ång, thanh to¸n, vËn chuyÓn nh­ thÕ nµo th× kh¸ch hµng thÊy tho¶i m¸i chñ ®éng trong tiªu thô s¶n phÈm. §Ó nghiªn cøu thÞ tr­êng ®¹t kÕt qu¶ tèt, bªn c¹nh nh÷ng th«ng tin ®­îc thu thËp chÝnh x¸c, cßn cÇn ph¶i cã mét bé phËn nghiªn cøu thÞ tr­êng mét c¸ch chuyªn tinh theo ®óng chøc n¨ng cña nã. C«ng ty nªn t¨ng c­êng cho phßng kinh doanh b»ng c¸c biÖn ph¸p. + VÒ nh©n sù C«ng ty nªn lùa chän nh÷ng ng­êi cã n¨ng lùc chuyªn m«n lµm c«ng t¸c tiÕp thÞ nghiªn cøu thÞ tr­êng båi d­ìng vµ ®µo t¹o cho hä nh÷ng kÜ n¨ng thu thËp vµ xö lÝ th«ng tin vµ kiÕn thøc Marketing. + VÒ trang bÞ C«ng ty cÇn ph¶i tiÕn hµnh l­u tr÷ th«ng tin b»ng c¸ch thªm trang bÞ hÖ thèng m¸y mãc hiÖn ®¹i. Nh­ vËy sÏ c¾t gi¶m nhiÒu thêi gian trong viÖc tra cøu vµ xö lý th«ng tin, kÕt qu¶ cña nghiªn cøu thÞ tr­êng sÏ ®­îc ®­a ra nhanh chãng vµ kÞp thêi. X©y dùng chiÕn l­îc thÞ tr­êng lµ mét viÖc lµm rÊt khã kh¨n ®ßi hái ph¶i tËp hîp ®­îc lùc l­îng kiÕn thøc còng nh­ kinh nghiÖm trong toµn C«ng ty. §Ó lµm ®­îc ®iÒu nµy C«ng ty ph¶i tæ chøc h¼n ban so¹n th¶o trong ®ã do gi¸m ®èc hoÆc phã gi¸m ®èc lµm tr­ëng ban, c¸c thµnh viªn ph¶i ®­îc lùa chän tõ c¸c phßng ban vµ cã sù tham gia ý kiÕn cña ng­êi lao ®éng. Trong chiÕn l­îc thÞ tr­êng nµy cã mét sè vÊn ®Ò chÝnh cÇn l­u ý ®ã lµ: - NÕu nªu ®­îc tÇm quan träng cña chiÕn l­îc thÞ tr­êng ®Ó mäi ng­êi trong toµn C«ng ty lu«n ý thøc vµ hµnh ®éng v× nã. Trong mäi tr­êng hîp, mäi hoµn c¶nh kiªn quyÕt theo ®uæi coi nã lµ kim chØ nam cho mäi hµnh ®éng. - X¸c ®Þnh ®èi t­îng kh¸ch hµng cña C«ng ty lµ toµn bé c¸c c«ng ty, doanh nghiÖp ë c¶ 3 miÒn B¾c, Trung, Nam trong ®ã kh¸ch hµng ë khu vùc miÒn Nam lµ kh¸ch hµng môc tiªu cho C«ng ty. Cßn kh¸ch hµng ë khu vùc phÝa B¾c, Trung lµ môc tiªu cña sù më réng thÞ tr­êng. - X¸c ®Þnh mét c¬ cÊu s¶n phÈm tèi ­u trong c¸c mÆt hµng chÝnh lµ môc tiªu cña sù ®æi míi vµ ph¸t triÓn s¶n xuÊt. II. Nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm và đa dạng hóa dịch vụ §¸nh gi¸ vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm cña C«ng ty ta cã thÓ thÊy lµ kh¸ tèt nh­ng ®øng tr­íc t×nh h×nh x· héi ngµy cµng v¨n minh th× sù ®ßi hái vÒ chÊt l­îng cao h¬n. ViÖc n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm sÏ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho C«ng ty trong c¹nh tranh ®ã còng lµ chiÕn l­îc l©u dµi mµ C«ng ty cÇn ph¶i quan t©m ®Õn. §Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm h¬n n÷a th× cÇn ph¶i: 1. T¨ng c­êng huy ®éng vèn ®Ó ®Çu t­ ®æi míi c«ng nghÖ Trong hai n¨m 2008, 2009 C«ng ty ®· m¹nh d¹n ®Çu t­ ®æi míi rÊt nhiÒu kh©u c«ng nghÖ. VËy nh­ng vÉn cßn nh÷ng kh©u n»m trong t×nh tr¹ng yÕu kÐm. ChØ cÇn mét vµi kh©u c«ng nghÖ nh­ vËy th«i th× n¨ng suÊt lµm viÖc sÏ kh«ng cao, chÊt l­îng s¶n phÈm sÏ gi¶m xuèng. CÇn ph¶i hoµn thiÖn c¸c kh©u c«ng nghÖ tõ ®ã míi cã thÓ ra ®êi nh÷ng s¶n phÈm chÊt l­îng tèt t¨ng søc m¹nh trong c¹nh tranh. MÆc dï ®Ó cã vèn ®Çu t­ ®æi míi c«ng nghÖ lµ rÊt khã kh¨n nh­ng tr­íc hÕt lµ ph¶i triÖt ®Ó tiÕt kiÖm ®Ó tÝch luü vèn bªn c¹nh ®ã ph¶i sö dông nh÷ng ph­¬ng thøc huy ®éng vèn cÇn thiÕt ®Ó thay thÕ nh÷ng d©y chuyÒn cò ®· l¹c hËu thµnh nh÷ng d©y chuyÒn míi hiÖn ®¹i. VÒ viÖc sö dông m¸y mãc, C«ng ty cÇn ph¶i chó ý, ®¶m b¶o tèt chÕ ®é b¶o d­ìng m¸y mãc, thiÕt bÞ theo ®óng yªu cÇu thiÕt bÞ vµ thùc tr¹ng cña m¸y. 2. Cần phải nâng cao năng lực sản xuất của nhân viên và nâng cao tay nghề của nhân viên. Bëi v× ®©y lµ nh÷ng ng­êi trùc tiÕp vËn hµnh m¸y mãc, thiÕt bÞ nªn ngay c¶ trong ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt tù ®éng ho¸ th× m¸y mãc vÉn chÞu sù chi phèi cña ng­êi ®iÒu hµnh. Nh­ hiÖn nay C«ng ty trang bÞ kh¸ nhiÒu m¸y mãc kü thuËt hiÖn ®¹i, nh­ng do d©y chuyÒn míi nªn viÖc c«ng nh©n lµm chñ ®­îc cßn khã kh¨n. Mµ yªu cÇu cña viÖc s¶n xuÊt kinh doanh lµ liªn tôc. Do ®ã ph¶i më c¸c líp ®µo t¹o, båi d­ìng nghiÖp vô ng¾n h¹n, tæ chøc héi th¶o, rót kinh nghiÖm, b¸o c¸o kinh nghiÖm trong ph¹m vi toµn C«ng ty. VÒ mÆt tµi chÝnh cÇn ph¶i sö dông tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng ®Ó khuyÕn khÝch nh©n viªn. Thùc hiÖn n©ng l­¬ng cho nh÷ng nh©n viªn cã tay nghÒ cao, th­ëng mét c¸ch xøng ®¸ng vµ hîp lý víi nh©n viªn cã thµnh tÝch trong viÖc t¨ng n¨ng suÊt, cã c¸c s¸ng kiÕn phôc vô cho s¶n xuÊt. Bªn c¹nh c¸c h×nh thøc th­ëng th× cÇn ph¶i cã c¸c h×nh thøc ph¹t ®èi víi nh÷ng nh©n viªn kÐm kh«ng chÞu phÊn ®Êu v­¬n lªn lµm ¶nh h­ëng tíi chÊt l­îng s¶n phÈm. Ngoµi nh÷ng biÖn ph¸p trªn cÇn ph¶i t¨ng c­êng kh©u kiÓm tra, tuyÖt ®èi h¹n chÕ s¶n xuÊt s¶n phÈm cã chÊt l­îng kÐm, tr¸nh lät nh÷ng s¶n phÈm xÊu ra ngoµi. 3. ViÖc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm HiÖn nay do nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn, rÊt nhiÒu ng­êi cã thu nhËp cao, cã nhu cÇu th­ëng thøc nh÷ng s¶n phÈm truyÒn th«ng cao cÊp. NÕu s¶n phÈm chØ cã chÊt l­îng th«i th× ch­a ®ñ. S¶n phÈm cÇn ph¶i ®Ñp, râ nÐt, nhiÒu thÓ lo¹i ý t­ëng ®éc ®¸o ®Ó thÝch hîp víi nhu cÇu ®a d¹ng cña thÞ tr­êng. C«ng ty cÇn ph¶i thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ ý t­ëng thùc hiÖn s¶n phÈm truyÒn th«ng. §Æc biÖt ph¶i nghiªn cøu thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng vµ ng­êi tiªu dïng, nghiªn cøu xu h­íng chung cña thÞ tr­êng hiÖn nay. III. ChÝnh s¸ch gi¸ c¶ Gi¸ c¶ lµ sè tiÒn tháa thuËn gi÷a ng­êi mua vµ ng­êi b¸n vÒ sù trao ®æi mét s¶n phÈm nµo ®ã ChÝnh s¸ch gi¸ c¶ lµ sù tËp hîp nh÷ng c¸ch thøc vµ qui t¾c x¸c ®Þnh møc gi¸ c¬ së cña s¶n phÈm, qui ®Þnh biªn ®é dao ®éng cho phÐp thay ®æi møc gi¸ c¬ së trong nh÷ng ®iÒu kiÖn kinh doanh nhÊt ®Þnh. Vai trß cña chÝnh s¸ch gi¸ c¶: + Gi¸ c¶ lµ mét trong nh÷ng yÕu tè c¬ b¶n quyÕt ®Þnh viÖc lùa chän cña ng­êi mua + Gi¸ c¶ lµ yÕu tè duy nhÊt trong marketing-mix t¹o ra doanh thu + gi¸ c¶ cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn doanh sè vµ lîi nhuËn c¶u doanh nghiÖp + Gi¸ c¶ lµ mét yÕu tè cña marketing-mix cã thÓ thwo ®uæi nh÷ng môc tiªu kh¸c vµ ®­îc sñ dông kh¸ linh ho¹t C«ng ty s¶n xuÊt ra nh÷ng mÆt hµng chÝnh lµ nh÷ng S¶n phÈm mang tÝnh truyÒn th«ng qu¶ng c¸o cho c¸c c«ng ty doanh nghiÖp, Nh÷ng tiÓu phÈm Hµi, Phim truyÖn truyÒn h×nh…. Nªn mét chÝnh s¸ch gi¸ c¶ thèng nhÊt ®­îc th«ng b¸o réng r·i lµ mét viÖc lµm cã ý nghÜa chiÕn l­îc tr­íc m¾t còng nh­ l©u dµi. Tuy nhiªn viÖc x©y dùng chÝnh s¸ch gi¸ thèng nhÊt víi c¸c s¶n phÈm còng cã mét sè khã kh¨n nh­: Khi theo ®uæi chÝnh s¸ch nµy th× còng ®ång nghÜa víi viÖc kh«ng theo ®uæi chÝnh s¸ch gi¸ linh ho¹t mµ ngµy nay ®iÒu kiÖn kinh doanh lu«n mang ®Õn nhiÒu biÕn ®éng, cã thÓ kÓ ®Õn sù biÕn ®éng cña tû gi¸ hèi ®o¸i còng sÏ ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn gi¸ thµnh phÈm cña C«ng ty v× C¸c kh¸ch hµng th­êng xuyªn vµ trung thµnh kh«ng tham gia truyÒn th«ng qu¶ng c¸o v× thÞ tr­êng lµm ¨n khã kh¨n… C¸c h¹n chÕ nµy lµ kh«ng ®¸ng kÓ song kh«ng ph¶i lµ kh«ng kh¾c phôc. Tuy vËy chóng ta còng cÇn hiÓu lµ sù thèng nhÊt trong mét giíi h¹n t­¬ng ®èi khi cÇn thiÕt ®Ó cã thÓ ®iÒu chØnh hîp lý. Bªn c¹nh chÝnh s¸ch gi¸ c¶ thèng nhÊt, C«ng ty nªn tiÕp tôc theo ®uæi chÝnh s¸ch ph©n biÖt theo sè l­îng, theo møc thu nhËp, kh¶ n¨ng thanh to¸n, theo thêi vô, kho¶ng c¸ch vËn chuyÓn... IV. TÝch cùc ®Èy m¹nh ho¹t ®éng truyÒn th«ng, qu¶ng c¸o. Qu¶ng c¸o ngµy cµng trë nªn phæ biÕn trong cuéc sèng hµng ngµy vµ lµ ho¹t ®éng kh«ng thÓ thiÕu ®­îc trong s¶n xuÊt kinh doanh nh»m ®Èy nhanh tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm vµ më réng thÞ tr­êng. VÒ qu¶ng c¸o C«ng ty cÇn ph¶i x©y dùng mét ch­¬ng tr×nh qu¶ng c¸o sao cho hiÖu qu¶ mµ Ýt tèn kÐm. Qu¶ng c¸o cÇn ng¾n gän dÔ ghi nhí, ®em l¹i h×nh ¶nh cña C«ng ty cho ng­êi tiªu dïng. §èi víi nh÷ng khu vùc ph¸t triÓn nÒn qu¶ng c¸o qua b¸o chÝ, tivi, qua ¸p phÝch, pan«, cßn ®èi víi c¸c khu vùc n«ng th«n xa thµnh thÞ nªn qu¶ng c¸o chñ yÕu qua tivi vµ ®µi ph¸t thanh. Hµng n¨m C«ng ty nªn tham gia c¸c héi chî triÓn l·m trªn ph¹m vi toµn quèc. Nh÷ng ®ît triÓn l·m nµy lµ c¬ héi ®Ó C«ng ty thùc hiÖn ®­îc nhiÒu môc ®Ých: qu¶ng c¸o, giíi thiÖu s¶n phÈm víi kh¸ch hµng trong vµ ngoµi n­íc, n¾m b¾t ®­îc th«ng tin tõ phÝa ng­êi tiªu dïng, c¬ héi tiÕp cËn víi c¸c l·nh ®¹o, c¸c ®¬n vÞ kh¸c mét c¸ch tho¶i m¸i ®Ó chµo hµng, häc tËp kinh nghiÖm, t×m kiÕm ®­îc c¸c b¹n hµng. KÕt luËn Doanh nghiÖp kinh doanh trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng lu«n ®ßi hái ph¶i h­íng sù phôc vô cña m×nh vµo c¸c ®èi t­îng kh¸ch hµng vµ mét trong nh÷ng kim chØ nam ®Ó hµnh ®éng v× kh¸ch hµng lµ " ChÊt L­îng, HiÖu Qu¶, Gi¸ C¶ C¹nh Tranh ". Tuy nhiªn kh«ng ph¶i doanh nghiÖp nµo còng thµnh c«ng v× sù c¹nh tranh trªn th­¬ng tr­êng, cã kÎ th¾ng ng­êi thua ®ã lµ ®iÒu tÊt yÕu nh­ng ch¾c ch¾n r»ng nÕu doanh nghiÖp biÕt tËn dông triÖt ®Ó c¸c thÕ m¹nh cña m×nh, t×m ra c¸c kÏ hë cña thÞ tr­êng vµ x¸c lËp mét vÞ trÝ c¹nh tranh cã lîi nhÊt th× doanh nghiÖp ®ã sÏ thµnh c«ng. Víi vÊn ®Ò trªn, ®Ò tµi "Duy tr× vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm ë C«ng ty TNHH TM & SX Phim Rång Vµng" ®· tr×nh bµy mét c¸ch cô thÓ, khoa häc, cã sù kÕt hîp nhuÇn nhuyÔn gi÷a lý thuyÕt vµ thùc tiÔn vÊn ®Ò nghiªn cøu. C¸c vÊn ®Ò vÒ lý luËn c¬ së cña thÞ tr­êng nh­ kh¸i niÖm, ph©n lo¹i vµ ph©n ®o¹n thÞ tr­êng, vai trß, chøc n¨ng cña thÞ tr­êng... ®· ®­îc tr×nh bµy ë PhÇn thø nhÊt. Dùa trªn c¬ së lý luËn ®ã ¸p dông cô thÓ vµo ph©n tÝch thùc tr¹ng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty ë PhÇn thø hai, tõ ®ã t×m ra nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n. PhÇn thø ba tËp trung vµo gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò ®· rót ra tõ viÖc ph©n tÝch thùc tr¹ng ë PhÇn thø hai. Qua ®ã rót ra c¸c biÖn ph¸p còng nh­ c¸c kiÕn nghÞ nh»m duy tr× vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty nãi riªng vµ gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty nãi chung: Tuy nhiªn ®Ó kh«ng ngõng ph¸t triÓn vµ më réng thÞ tr­êng C«ng ty cÇn ph¶i chuÈn bÞ nhiÒu mÆt ®Ó ph¸t huy tiÒm n¨ng s½n cã cña m×nh. Trong t­¬ng lai C«ng ty ph¶i tËp trung nghiªn cøu thÞ tr­êng, ®æi míi thªm m¸y mãc thiÕt bÞ, n©ng cao chÊt l­îng, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm dÞch vô. X©y dùng thªm c¸c ®¹i lý b¸n hµng ë c¸c tØnh, qu¶ng c¸o ®ång thêi C«ng ty ph¶i ®µo t¹o ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Ó n©ng cao tay nghÒ vµ tr×nh ®é qu¶n lý, s½n sµng dÉn d¾t C«ng ty ph¸t triÓn h¬n n÷a trong t­¬ng lai. Qua mét thêi gian nghiªn cøu vµ t×m hiÓu thùc tÕ h¹n hÑp céng víi kinh nghiÖm quan s¸t thùc tÕ cßn non trÎ nªn ch¾c ch¾n ®Ò tµi cßn nhiÒu h¹n chÕ nhÊt ®Þnh. Em rÊt mong nhËn sù gãp ý vµ ý kiÕn tõ phÝa c¸c thÇy c«, b¹n bÌ. Nh©n ®©y em xin ch©n thµnh c¶m ¬n s©u s¾c tíi thÇy TrÞnh §Æng Kh¸nh Toµn trong Khoa Qu¶n TrÞ Kinh Doanh Tr­êng ®¹i häc Kü ThuËt C«ng NghÖ, c¸c c« chó, anh chÞ trong C«ng ty Phim Rång Vµng ®· tËn t×nh h­íng dÉn, gióp ®ì vµ ®ãng gãp nh÷ng ý kiÕn quÝ b¸u trong qu¸ tr×nh em thùc hiÖn bµi chuyªn ®Ò nµy.