Hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu bộ linh kiện xe máy tại Công ty quan hệ quốc tế và đầu tư sản xuất - CIRI

h hiÖu chiÕn sü thi ®ua cÊp Tæng c«ng ty cho 7 ®ång chÝ. §Ò nghÞ Tæng c«ng ty c«ng nhËn danh hiÖu TËp thÓ lao ®éng xuÊt s¾c cÊp Tæng c«ng ty cho 4 TËp thÓ. 25 ®ång chÝ ®­îc khen th­ëng danh hiÖu chiÕn sü thi ®ua cÊp c¬ së. 55 ®ång chÝ ®­îc khen th­ëng danh hiÖu c¸ nh©n lao ®éng giái. 1 TËp thÓ ®¹t danh hiÖu TËp thÓ lao ®éng xuÊt s¾c cÊp c¬ së. 2 TËp thÓ ®¹t danh hiÖu TËp thÓ lao ®éng giái cÊp c¬ së. Cïng víi nh÷ng b»ng khen lµ c¸c phÇn th­ëng vËt chÊt xøng ®¸ng kÌm theo. Sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña Tæng c«ng ty CIENCO8, c¸c c¬ quan chøc n¨ng nh­ Bé th­¬ng m¹i, Bé giao th«ng vËn t¶i... Nhê ®ã c«ng ty cã thÓ dÔ dµng h¬n trong viÖc t×m kiÕm b¹n hµng vµ thÞ tr­êng vµ cã thÓ n¾m ®­îc ®Þnh h­íng xuÊt nhËp khÈu cña tõng n¨m ®Ó tõ ®ã cã kÕ ho¹ch cho ho¹t ®éng cña m×nh. Do ®· lµm c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu l©u n¨m nªn c«ng ty cã mèi quan hÖ víi c¸c b¹n hµng, ®Æc biÖt lµ b¹n hµng trong n­íc. Còng nhê ho¹t ®éng l©u n¨m nªn c«ng ty ®· t¹o ®­îc lßng tin ®èi víi hÇu hÕt kh¸ch hµng ®· tõng lµm ¨n víi c«ng ty (B¹n hµng ®· lµm ¨n tõ tr­íc víi Tæng c«ng ty CIENCO8 khi c«ng ty CIRI ch­a t¸ch khái Tæng c«ng ty). Nhê ®ã viÖc ®µm ph¸n, ký kÕt hîp ®ång ®¬n gi¶n ®i rÊt nhiÒu, gi¶m ®i ®­îc nh÷ng chi phÝ còng nh­ thêi gian ®¸ng lÏ ra ph¶i mÊt v× c«ng viÖc nµy. Sù tin t­ëng cña b¹n hµng gióp cho viÖc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu thuËn lîi h¬n, nhanh chãng h¬n, ®em l¹i lîi Ých cho c«ng ty vµ b¹n hµng nhiÒu h¬n. 2. T×nh h×nh thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu: Sau khi ký kÕt hîp ®ång c«ng ty tiÕn hµnh thùc hiÖn hîp ®ång.§©y lµ giai ®o¹n mµ c«ng ty ph¶i cã nh÷ng kÕ ho¹ch cô thÓ ®Ó thùc hiÖn hîp ®ång.§ång thêi xö lý c¸c t×nh huèng x¶y ra ®Ó ®¶m b¶o ®óng tiÕn ®é hîp ®ång vµ ®¸p øng c¸c yªu cÇu cña kh¸ch hµng. VÒ tèc ®é thùc hiÖn hîp ®ång th× c«ng ty lu«n ®¶m b¶o nhanh chãng c¸c c«ng viÖc ®Ó ®Èy nhanh tiÕn ®é thùc hiÖn hîp ®ång vµ xö lý c¸c sù cè x¶y ra. Nh×n chung tiÕn ®é thùc hiÖn hîp ®ång lµ tèt, kh«ng cã vÊn ®Ò lín nµo ph¸t sinh lµm tæn h¹i ®Õn qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång. Cã ®­îc ®iÒu nµy lµ do c«ng ty ®· t¹o ®­îc mèi quan hÖ lµm ¨n th©n tÝn víi c¸c b¹n hµng. Tuy nhiªn cã mét vÊn ®Ò mµ hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp kinh doanh quèc tÕ nµo còng gÆp ph¶i. §ã lµ sù vi ph¹m thêi gian giao hµng cña nhµ xuÊt khÈu. Nã ¶nh h­ëng ®Õn tèc ®é thùc hiÖn hîp ®ång cña c¸c doanh nghiÖp. Nh­ng ®èi víi CIRI tõ khi thµnh lËp ®Õn nay trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu cña m×nh viÖc vi ph¹m nµy kh«ng g©y ra nh÷ng tæn thÊt ®¸ng kÓ cho c«ng ty mµ vÉn n»m trong giíi h¹n cho phÐp. Do ®ã kh«ng cã hîp ®ång nµo bÞ huû bá v× lý do chËm hµng. VÒ c«ng t¸c tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu th× nh×n chung viÖc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu bé linh kiÖn xe m¸y cña c«ng ty còng kh«ng n»m ngoµi s¬ ®å quy tr×nh thùc hiÖn nhËp khÈu ë biÓu 4 ®· nãi ë trªn. Nh­ng ®«i khi còng cã mét sè thay ®æi nhá tuú thuéc vµo hoµn c¶nh vµ ®iÒu kiÖn thùc hiÖn hîp ®ång ®Ó lµm sao thuËn tiÖn nhÊt cho 2 bªn. VÝ dô: Trong kh©u lµm thñ tôc thanh to¸n, nÕu c«ng ty vµ ®èi t¸c n­íc ngoµi ®· cã mét møc ®é tin cËy s©u s¾c th× 2 bªn cã thÓ thanh to¸n b»ng ph­¬ng thøc ®iÖn chuyÓn tiÒn (T/T) víi mét møc tr¶ tr­íc lµ 10-20% gi¸ trÞ cña hîp ®ång vµ sau khi nhËn ®­îc bé chøng tõ sÏ tr¶ nèt phÇn cßn l¹i. Nh­ vËy, nãi chung qu¸ tr×nh tæ chøc vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu bé linh kiÖn xe m¸y cña CIRI lµ kh«ng cã g× n»m ngoµi biÓu ®å ®· tr×nh bµy ë trªn. 3. Nh÷ng tån t¹i vµ nguyªn nh©n: Trong viÖc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu cã thÓ ph¸t sinh nh÷ng t×nh huèng sai ph¹m do c¸c bªn kh«ng thùc hiÖn tèt nghÜa vô cña m×nh, nh­ng còng cã thÓ c¸c bªn ®· thùc hiÖn nghÜa vô cña m×nh mµ t×nh huèng vÉn x¶y ra bëi do tr­íc khi c¸c bªn ký kÕt hîp ®ång hä kh«ng l­êng tr­íc ®­îc t×nh huèng cã thÓ x¶y ra. C¸c sai sãt cã thÓ lµ do nguyªn nh©n kh¸ch quan vµ còng cã thÓ lµ do nguyªn nh©n chñ quan cña doanh nghiÖp t¹o nªn. Cô thÓ ®ã lµ c¸c lçi vÒ: VÒ thñ tôc h¶i quan: ë ViÖt Nam thñ tôc h¶i quan cßn r­êm rµ, ph¶i qua nhiÒu kh©u trung gian. §©y còng lµ mét trong nh÷ng nguyªn nh©n lµm chËm tiÕn ®é thùc hiÖn hîp ®ång dÉn tíi ¶nh h­ëng ®Õn uy tÝn cña c«ng ty ®èi víi kh¸ch hµng. Trong tr­êng hîp hµng ho¸ kh«ng ®óng quy c¸ch, chñng lo¹i m· sè tÝnh thuÕ. §iÒu nµy mét phÇn lµ do kh¶ n¨ng hiÓu biÕt cña c¸n bé nhËp khÈu vÒ nh÷ng ®Æc ®iÓm cña hµng ho¸ cßn h¹n chÕ, phÇn kh¸c lµ do møc thuÕ nhËp khÈu ®¸nh vµo mét hµng ho¸ nh­ng c«ng dông, ®Æc tÝnh, kiÓu d¸ng kh¸c nhau lµ kh¸c nhau. §iÒu nµy g©y khã kh¨n cho qu¸ tr×nh kª khai tÝnh thuÕ ®óng quy ®Þnh cña Nhµ n­íc. VÒ nhËn hµng: §«i khi hµng ®· vÒ ®Õn c¶ng nh­ng bé chøng tõ nhËn hµng tõ phÝa n­íc ngoµi ®Õn chËm (MÆc dï c«ng ty ®· ký chÊp nhËn tr¶ tiÒn) nªn c«ng ty sÏ kh«ng nhËn ®­îc lÖnh giao hµng (D/O) do ®¹i lý vËn t¶i cung cÊp ®Ó hoµn thµnh qu¸ tr×nh nhËn hµng. §iÒu nµy sÏ g©y nªn viÖc ph¶i ®Ó hµng l­u kho b·i ë c¶ng. NÕu ®Ó ®Õn ngµy thø t­ trë ®i th× sÏ bÞ ph¹t 5 USD/ngµy, nÕu lµ 10 ngµy trë ®i th× sÏ bÞ ph¹t 10 USD/ngµy. VÒ L/C: Trong hîp ®ång thanh to¸n b»ng L/C, khi më L/C nhiÒu khi kh«ng tr¸nh khái nh÷ng sai sãt cña c¸n bé nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng cã thÓ viÕt nhÇm, sai tõ ng÷... DÉn ®Õn ph¶i tu söa lçi sai vµ ph¶i mÊt víi møc phÝ lµ 20 USD/lçi. MÆt kh¸c, trong qu¸ tr×nh ®µm ph¸n nhiÒu khi c«ng ty kh«ng thÓ ®µm ph¸n nhÊt trÝ víi bªn ®èi t¸c n­íc ngoµi vÒ viÖc më L/C ë ng©n hµng nµo. Bëi hä yªu cÇu c«ng ty më L/C ë ng©n hµng mµ c«ng ty kh«ng cã tµi kho¶n, kh«ng giao dÞch. Nã g©y khã kh¨n cho c«ng ty nÕu kh«ng tho¶ thuËn ®­îc rÊt cã thÓ c«ng ty bá lì c¬ héi kinh doanh. VÒ chÊt l­îng, sè l­îng: Th­êng lµ lçi vÒ sè l­îng bëi nh÷ng bé linh kiÖn mµ c«ng ty nhËp khÈu ®Òu lµ hµng míi 100% vµ ®­îc cÊp chøng chØ chÊt l­îng t¹i c¬ quan Nhµ n­íc cã thÈm quyÒn ë n­íc xuÊt khÈu. Cho nªn lçi vÒ chÊt l­îng th­êng lµ kh«ng x¶y ra vµ lçi vÒ sè l­îng lµ nguyªn nh©n kh¸ch quan do bªn xuÊt khÈu giao thiÕu. Tuy nhiªn, nã còng lµm mÊt thêi gian cña c«ng ty. V× c«ng ty l¹i ph¶i ®iÖn hoÆc Fax l¹i cho ®èi t¸c yªu cÇu giao thªm sè hµng thiÕu. D­íi ®©y lµ sè hîp ®ång cã sai sãt n¨m 2002 ®Ó minh ho¹ cho dÉn chøng trªn: B¶ng 5: Sè hîp ®ång cã sai sãt n¨m 2002. Hîp ®ång sè §¬n vÞ giao dÞch Néi dung sai sãt Nguyªn nh©n Gi¶i quyÕt 07-2002/ CIRI-ZXZY Chongqing zongshen Group I/E CORP. Sè l­îng. ThiÕu hµng. LËp th­ dù kh¸ng vµ yªu cÇu bªn ®èi t¸c göi tiÕp sè hµng thiÕu. 10-2002/ CIRI-ZXZY HYUNDAI MOBIS. Thñ tôc h¶i quan. Khai nhÇm thuÕ. C«ng ty ph¶i tÝnh l¹i sè thuÕ ph¶i nép. (Nguån: B¶ng theo dâi viÖc thùc hiÖn hîp ®ång). Ngoµi nh÷ng tån t¹i nªu trªn trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu, c«ng ty cßn mét sè khã kh¨n: ChÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc: C¸c doanh nghiÖp (Trong vµ ngoµi n­íc) ®Òu gÆp ph¶i rÊt nhiÒu khã kh¨n do chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc kh«ng thèng nhÊt, th­êng xuyªn thay ®æi khiÕn cho ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp bÞ ¶nh h­ëng kh«ng nhá. Dï ®· cã nhiÒu thay ®æi nh­ng thñ tôc hµnh chÝnh cßn r­êm rµ khiÕn nhiÒu kh¸ch hµng ngo¹i kh«ng muèn lµm ¨n víi c«ng ty. ThÞ tr­êng trong n­íc dÇn trë nªn b·o hoµ dÉn ®Õn l­îng hµng tiªu thô chËm ¶nh h­ëng ®Õn viÖc quay vßng vèn vµ thanh to¸n vèn víi ng©n hµng. §ång thêi trªn thÞ tr­êng còng cã mét phÇn kh«ng nhá hµng nhËp lËu. C«ng ty lµ mét doanh nghiÖp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu nªn th­êng gÆp kh«ng Ýt rñi ro trong qu¸ tr×nh mua tõ n­íc ngoµi vÒ vµ tiªu thô trong n­íc. NhiÒu khi bªn mua ch­a thanh to¸n lµm cho vèn l­u ®éng cña c«ng ty quay vßng chËm, c«ng nî tån ®äng. §iÒu nµy dÉn ®Õn khã kh¨n trong viÖc nhËp khÈu . HiÖn nay c«ng ty ch­a cã phßng Marketing theo ®óng nghÜa cña nã mµ hiÖn t¹i chØ cã phßng nghiªn cøu thÞ tr­êng. Nªn ch­a cã sù nghiªn cøu s©u s¾c vÒ thÞ tr­êng vµ thÞ hiÕu tiªu dïng, ®ång thêi kh«ng khuyÕch tr­¬ng ®­îc réng r·i nh÷ng ­u ®iÓm cña c«ng ty ®Õn tÊt c¶ c¸c b¹n hµng. Còng gièng nh­ hÇu hÕt c¸c ®¬n vÞ nhËp khÈu kh¸c, tr×nh ®é hiÓu biÕt vÒ thuª tµu cña c«ng ty cßn rÊt h¹n chÕ nªn trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång, c«ng ty th­êng ph¶i nhê b¹n hµng thuª tµu. Trªn ®©y lµ mét sè tån t¹i cÇn ®­îc kh¾c phôc ®Ó n©ng cao h¬n n÷a hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp. Ch­¬ng III Mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu bé linh kiÖn xe m¸y t¹i c«ng ty CIRI . Ph­¬ng h­íng vµ môc tiªu ho¹t ®éng cña c«ng ty. 1. Ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng cña c«ng ty CIRI trong thêi gian tíi (Cô thÓ lµ giai ®o¹n 2003-2005). Hoµ chung vµo qu¸ tr×nh ®æi míi vµ ph¸t triÓn Tæng c«ng ty theo xu h­íng trë thµnh tËp ®oµn kinh tÕ m¹nh, b­íc vµo thÕ kû XXI vµ chuÈn bÞ cho qu¸ tr×nh héi nhËp vµ hîp t¸c quèc tÕ - ®©y lµ thö th¸ch lín cho sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c¸c doanh nghiÖp. TriÓn khai tèt NghÞ quyÕt sè 05 - NQ/TW ngµy 24/09/2001 t¹i Héi nghÞ lÇn thø 3 Ban chÊp hµnh trung ­¬ng §¶ng kho¸ IX vÒ tiÕp tôc s¾p xÕp, ®æi míi, ph¸t triÓn vµ n©ng cao hiÖu qu¶ doanh nghiÖp Nhµ n­íc, TiÕp tôc thùc hiÖn 7 ch­¬ng tr×nh c«ng t¸c lín cña §¶ng bé Tæng c«ng ty kho¸ VIII. X©y dùng ®Þnh h­íng chiÕn l­îc ph¸t triÓn giai ®o¹n 2003 - 2005 gåm c¸c néi dung chñ yÕu sau: VÒ ®êi sèng viÖc lµm, ph¸t triÓn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. TiÕp tôc kinh doanh xe m¸y phï hîp víi biÕn ®éng thÞ tr­êng x· héi: Liªn tôc gia t¨ng tû lÖ néi ®Þa ho¸ linh kiÖn s¶n xuÊt trong n­íc theo h­íng tèi ­u, ®Æc biÖt lµ dù ¸n s¶n xuÊt ®éng c¬ xe g¾n m¸y hai b¸nh. §¸p øng tèt c¸c nhu cÇu vÒ vËt t­ thiÕt bÞ trong Tæng c«ng ty vµ cho c¸c ®¬n vÞ kh¸c. TriÓn khai khÈn tr­¬ng c¸c dù ¸n s¶n xuÊt l¾p r¸p « t«, m¸y tÝnh, thiÕt bÞ ®iÖn tö... TËp trung ho¹t ®éng x©y dùng c¸c c«ng tr×nh c«ng nghiÖp, n«ng nghiÖp vµ d©n dông: Nhµ chung c­, v¨n phßng lµm viÖc, c¨n hé cho thuª... vµ tiÕp tôc t×m kiÕm khai th¸c mét sè dù ¸n kh¶ thi. §¶m b¶o ®êi sèng viÖc lµm vµ chÕ ®é chÝnh s¸ch cho ng­êi lao ®éng. TËp trung ®Çu t­ bé m¸y qu¶n lý, x©y dùng c¬ chÕ qu¶n lý phï hîp ®Ó më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu lao ®éng. §Æc biÖt c«ng nh©n trong nhµ m¸y, c«ng nh©n l¾p r¸p m¸y tÝnh, ®iÖn tö. PhÊn ®Êu trong n¨m 2003 ph¶i ®­a ®­îc tõ 500 - 1000 lao ®éng sang n­íc ngoµi (®Ò xuÊt Tæng c«ng ty cho phÐp thµnh lËp 2 trung t©m xuÊt khÈu lao ®éng h¹ch to¸n phô thuéc c«ng ty). TiÕp tôc ®Çu t­ chiÒu s©u trang thiÕt bÞ d©y chuyÒn c«ng nghÖ ®Ó tham gia vµo ho¹t ®éng s¶n xuÊt l¾p r¸p c¸c s¶n phÈm c¬ khÝ, ®iÖn tö, x©y dùng... X©y dùng vµ ¸p dông quy chÕ kho¸n ®èi víi tÊt c¶ c¸c bé phËn qu¶n lý, s¶n xuÊt , kinh doanh. C¶i c¸ch chÝnh s¸ch tr¶ l­¬ng - thu nhËp, g¾n liÒn quyÒn lîi víi nghÜa vô. N©ng cao kû luËt lao ®éng, tiÕp tôc hoµn thiÖn vµ ¸p dông thèng nhÊt quy chÕ qu¶n lý, ho¹t ®éng cña c¸c phßng, bé phËn, ®éi, x­ëng. §Æc biÖt chó ý tiÕt kiÖm chi phÝ trong qu¶n lý, s¶n xuÊt n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh, ®êi sèng ng­êi lao ®éng, thu hót hiÒn tµi... øng dông réng r·i c«ng nghÖ th«ng tin vµo ho¹t ®éng qu¶n lý, s¶n xuÊt kinh doanh. TËp trung ®µo t¹o ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý, c¸n bé khoa häc kü thuËt, lµm tèt c«ng t¸c quy ho¹ch c¸n bé, x©y dùng lùc l­îng c¸n bé cèt c¸n phôc vô chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña c«ng ty. TiÕp tôc x©y dùng vµ ph¸t triÓn ®Ò ¸n s¾p xÕp ®æi míi ph¸t triÓn doanh nghiÖp Nhµ n­íc theo chØ ®¹o cña Tæng c«ng ty. Ngµy cµng kh¼ng ®Þnh vai trß chñ ®¹o cña doanh nghiÖp Nhµ n­íc trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ®Þnh h­íng x· héi chñ nghÜa. Thóc ®Èy tiÕn ®é tham gia cæ phÇn ho¸ c¸c doanh nghiÖp Nhµ n­íc mµ ®¬n vÞ ®· cã thêi gian nghiªn cøu vµ lùa chän trong n¨m 2002. TÝch cùc vËn dông m« h×nh ®a së h÷u, ®a d¹ng ho¸ lo¹i h×nh liªn doanh liªn kÕt ®Ó tËn dông søc m¹nh tæng hîp cña c¸c ®¬n vÞ vµo môc tiªu chung. Lµm tèt c«ng t¸c cñng cè vµ x©y dùng §¶ng, t¨ng c­êng c«ng t¸c gi¸o dôc chÝnh trÞ t­ t­ëng ®èi víi c¸n bé §¶ng viªn ®Ó mäi c¸n bé, §¶ng viªn, ng­êi lao ®éng ®oµn kÕt, tin t­ëng vµo c«ng cuéc ®æi míi do §¶ng l·nh ®¹o. Cñng cè tæ chøc c¬ së §¶ng ®Ó thùc hiÖn chøc n¨ng lµ h¹t nh©n l·nh ®¹o t¹i c¬ së. Båi d­ìng vµ ®Ò nghÞ §¶ng uû Tæng c«ng ty kÕt n¹p tõ 7 - 10 quÇn chóng ­u tó vµo §¶ng. 2. Môc tiªu ho¹t ®éng cña c«ng ty. Kinh doanh trong c¬ chÕ thÞ tr­êng ®Çy cam go, phøc t¹p vµ rñi ro cïng víi sù biÕn ®æi to lín cña nÒn kinh tÕ thÕ giíi ®· mét mÆt t¹o ra nh÷ng ®iÒu kiÖn, c¬ héi thuËn lîi cho c¸c n­íc ®ang trªn ®µ ph¸t triÓn cã thÓ n¾m b¾t, v­¬n tíi nh»m ®¹t ®­îc nh÷ng môc tiªu ph¸t triÓn, mÆt kh¸c nã còng t¹o ra nh÷ng th¸ch thøc khã kh¨n nhÊt ®Þnh mµ mçi quèc gia ph¶i ®èi phã gi¶i quyÕt. Trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh, tuú tõng thêi ®iÓm cô thÓ mµ môc tiªu cña c«ng ty cã thÓ thay ®æi. §iÒu quan träng lµ c«ng ty ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc môc tiªu nµo lµ phï hîp víi tiÒm n¨ng cña c«ng ty ë thêi ®iÓm hiÖn t¹i vµ t­¬ng lai. Do ®ã viÖc ®Þnh ra c¸c môc tiªu cô thÓ lµ rÊt cÇn thiÕt, c¨n cø vµo ®ã c«ng ty cã thÓ lËp ra c¸c chiÕn l­îc, kÕ ho¹ch thùc hiÖn ®Ó ®¹t ®­îc môc tiªu ®ã. §iÒu nµy sÏ cã ý nghÜa quan träng trong viÖc ®iÒu hµnh vµ qu¶n lý c«ng ty mét c¸ch cã hiÖu qu¶. C«ng ty quan hÖ quèc tÕ vµ ®Çu t­ s¶n xuÊt (CIRI) lµ mét doanh nghiÖp kinh doanh quèc tÕ. V× vËy, hiÖu qu¶ cao trong ho¹t ®éng kinh doanh lµ môc tiªu sè mét cña c«ng ty. C«ng ty lu«n phÊn ®Êu n©ng cao møc doanh thu, tiÕt kiÖm hîp lý c¸c chi phÝ trong kinh doanh, ®Èy nhanh tèc ®é quay vßng vèn, sö dông vèn cã hiÖu qu¶, b¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn kinh doanh. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty còng kh«ng ngõng më réng quy m« nhËp khÈu vÒ c¶ khèi l­îng vµ c¬ cÊu, më réng c¸c mÆt hµng vµ th©m nhËp s©u vµo thÞ tr­êng thÕ giíi, ph¸t triÓn vµ cñng cè thÞ tr­êng truyÒn thèng vµ x©m nhËp vµo thÞ tr­êng míi. Bªn c¹nh nh÷ng môc tiªu trªn, c«ng ty cßn cã nh÷ng môc tiªu kh¸c nh­: An ninh quèc phßng, chñ quyÒn quèc gia, b¶o ®¶m c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng, b¶o vÖ m«i tr­êng... C«ng ty còng ®· kÕt hîp chÆt chÏ gi÷a c¸c môc tiªu riªng cña m×nh vµ môc tiªu chung cña x· héi nh»m ph¸t triÓn bÒn v÷ng ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. Môc tiªu chiÕn l­îc dµi h¹n cña c«ng ty lµ më réng quy m« kinh doanh, thùc hiÖn lo¹i h×nh kinh doanh ®a d¹ng ho¸, tiÕn hµnh liªn doanh, liªn kÕt kinh tÕ, thiÕt lËp c¸c mèi quan hÖ kinh tÕ kh¨ng khÝt víi c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ trong n­íc vµ ngoµi n­íc, n©ng cao vÞ thÕ vai trß cña c«ng ty thµnh mét nhµ cung cÊp còng nh­ nhµ tiªu thô quan trong cña thÞ tr­êng trong n­íc. C¸c chØ tiªu ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh n¨m 2003 nh­ sau: STT C¸c chØ tiªu §¬n vÞ tÝnh KÕ ho¹ch 1 Tæng gi¸ trÞ s¶n l­îng TriÖu ®ång 291.000 2 Tæng doanh thu TriÖu ®ång 230.000 3 Nép ng©n s¸ch TriÖu ®ång 20.000 4 Lîi nhuËn thu ®­îc TriÖu ®ång 3.700 5 Thu nhËp b×nh qu©n §ång/ng­êi/th¸ng 1.900.000 C¸c gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c tæ chøc vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu bé linh kiÖn xe m¸y t¹i c«ng ty CIRI. 1. §èi víi c«ng ty: Hoµn thiÖn c¸c nghiÖp vô: Sau khi ký kÕt hîp ®ång nhËp khÈu, c«ng viÖc tiÕp theo cña c«ng ty lµ tiÕn hµnh thùc hiÖn tèt c¸c c«ng viÖc ®· tho¶ thuËn trong hîp ®ång. Thùc hiÖn tèt c¸c tr¸ch nhiÖm trong hîp ®ång kh«ng chØ lµ tr¸ch nhiÖm ph¸p lý mµ cßn n©ng cao uy tÝn cña c«ng ty ®èi víi kh¸ch hµng t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó kh¸ch hµng thùc hiÖn tèt nghÜa vô cña m×nh trong hîp ®ång. Qua viÖc ph©n tÝch ë ch­¬ng II em thÊy c«ng t¸c tæ chøc vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu bé linh kiÖn xe m¸y t¹i CIRI vÉn cßn nh÷ng tån t¹i tuy lµ kh«ng lín nh­ng nã còng ¶nh h­ëng ®Õn tiÕn ®é thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu cña c«ng ty. §Ó c«ng ty ho¹t ®éng theo ®óng nghÜa nh÷ng môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng ®Ò ra mét c¸ch cã hiÖu qu¶ th× ®ßi hái c«ng ty ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p thÝch hîp. C«ng ty cÇn thùc hiÖn tèt c¸c c«ng viÖc sau: VÒ viÖc më L/C: Nh­ ®· tr×nh bµy ë phÇn trªn th× mét lçi nhá nh­ viÕt sai, viÕt nhÇm do lçi chÝnh t¶ còng sÏ bÞ ph¹t 20 USD/lçi. Bëi vËy, trong c«ng t¸c më L/C c«ng ty cÇn ph¶i cã mét ng­êi hiÓu biÕt, th«ng th¹o vÒ viÖc më L/C ®Ó tr¸nh khái nh÷ng lçi kh«ng ®¸ng cã. §Ó cho cÈn thËn vµ an toµn th× tr­íc khi më L/C c«ng ty nªn më tr­íc mét L/C mÉu ®Ó Fax cho bªn ®èi t¸c n­íc ngoµi (ng­êi xuÊt khÈu) ®èi chiÕu L/C víi hîp ®ång. NÕu ®ång ý c¸c ®iÒu kho¶n trong L/C th× c«ng ty tiÕn hµnh më L/C. NÕu nhµ cung øng c¶m thÊy ch­a phï hîp th× cÇn b¸o ngay cho CIRI biÕt vµ c¸n bé CIRI sÏ kh¾c phôc nh÷ng chç ch­a phï hîp ®ã råi míi më L/C lµm ®­îc nh­ vËy c«ng ty míi ®ì tèn kÐm vÒ chi phÝ söa ®æi. Trong qu¸ tr×nh më L/C th× c«ng ty còng kh«ng nªn më sím qu¸ vµ còng kh«ng nªn më muén qu¸. Bëi v×, nÕu më sím qu¸ th× c«ng ty sÏ bÞ ®äng vèn cßn nÕu nh­ më muén qu¸ th× sÏ g©y khã kh¨n cho viÖc giao hµng cña bªn ®èi t¸c tõ ®ã ¶nh h­ëng ®Õn qu¸ tr×nh nhËp hµng cña c«ng ty. Tèt nhÊt c«ng ty nªn më L/C vµo thêi ®iÓm mµ bªn kia cïng lóc giao hµng. Cã nh­ vËy nã sÏ ®¶m b¶o ®­îc quyÒn vµ nghÜa vô cña mçi bªn. §«i khi cã nh÷ng lóc bªn ®èi t¸c n­íc ngoµi l¹i yªu cÇu c«ng ty më L/C t¹i ng©n hµng mµ c«ng ty kh«ng cã tµi kho¶n. Khi nµy c«ng ty cÇn ph¶i cã chÝnh s¸ch mÒm dÎo ®Ó th­¬ng l­îng víi ®èi t¸c chuyÓn sang më t¹i ng©n hµng mµ c«ng ty cã tµi kho¶n. Cßn nÕu ®èi t¸c kh«ng chÊp nhËn th× c«ng ty ph¶i tho¶ thuËn víi ng©n hµng ®ã ®Ó c«ng ty cã thÓ vay vèn cña hä th«ng qua viÖc tr×nh bµy cho hä b¶n ph­¬ng h­íng kinh doanh vµ høa sÏ tr¶ cho hä sè tiÒn vµ c¶ l·i vay ®óng thêi h¹n. CÇn chñ ®éng vµ linh ho¹t trong vÊn ®Ò thuª ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn hµng nhËp khÈu. §©y cã thÓ lµ ®iÓm yÕu chung cho tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña ViÖt Nam vµ CIRI nãi riªng. Do c¸c c¸n bé nghiÖp vô ch­a cã nhiÒu kinh nghiÖm vµ ch­a tinh th«ng c¸c ®iÒu kiÖn thuª tµu nªn c«ng ty th­êng ký hîp ®ång theo gi¸ CIF tøc tr¸ch nhiÖm thuª ph­¬ng tiÖn vËn t¶i (cô thÓ lµ thuª tµu biÓn) lµ do ng­êi b¸n ®¶m nhËn. Mµ chóng ta ®· biÕt c¬ cÊu gi¸ thµnh cña hµng ho¸ nhËp khÈu sÏ b»ng: Gi¸ gèc + Chi phÝ vËn chuyÓn + C¸c chi phÝ kh¸c (b¶o hiÓm, thuÕ...). Nh­ vËy nÕu gi¶m ®­îc chi phÝ vËn chuyÓn th× sÏ gi¶m ®­îc chi phÝ l­u th«ng gãp phÇn n©ng cao lîi nhuËn cña c«ng ty. Do vËy, tuú theo tõng ®iÒu kiÖn cô thÓ cña tõng chuyÕn hµng nh­ khèi l­îng, gi¸ trÞ mua... mµ c«ng ty cã sù lùa chän ®iÒu kiÖn c¬ së giao hµng thÝch hîp. Do vËy ®Ó kh¾c phôc h¹n chÕ nµy c«ng ty nªn cã kÕ ho¹ch n©ng cao tr×nh ®é nghiÖp vô thuª ph­¬ng tiÖn vËn t¶i cho ®éi ngò c¸n bé chuyªn tr¸ch c«ng viÖc nµy cña c«ng ty th«ng qua c¸c h×nh thøc ®µo t¹o n©ng cao nghiÖp vô. §Ó cã thÓ hoµn thµnh tèt tr¸ch nhiÖm thuª ph­¬ng tiÖn vËn t¶i (nÕu trong hîp ®ång quy ®Þnh) th× c«ng ty cÇn ph¶i chó ý nghiªn cøu kü thÞ tr­êng chuyªn chë sao cho cã ®­îc c­íc phÝ thÊp nhÊt mµ vÉn ®¶m b¶o cho hµng ho¸ chuyªn chë. ViÖc nµy cã thÓ th«ng qua ng­êi m«i giíi trong lÜnh vùc chuyªn chë bëi v× hä lµ ng­êi rÊt am hiÓu vµ cã kinh nghiÖm ký kÕt hîp ®ång chuyªn chë vËn chuyªn mét c¸ch chÆt chÏ, ®¶m b¶o an toµn khi cã khiÕu n¹i x¶y ra vµ h¹n chÕ ®­îc rñi ro. Ngoµi ra, c«ng ty cã thÓ uû th¸c viÖc thuª tµu cho mét sè c«ng ty vËn t¶i thuª tµu trong n­íc nh­: C«ng ty thuª tµu vµ m«i giíi hµng h¶i (Vietfracht), c«ng ty ®¹i lý tµu biÓn (VOSA)... Trong hîp ®ång thuª tµu biÓn c«ng ty ®Æc biÖt chó ý tíi mét sè ®iÒu quan träng trong hîp ®ång thuª tµu nh­: Sè l­îng; Gi¸ c­íc; C¸c c¶ng bèc dì; Ngµy bèc dì; Thanh to¸n. Ngoµi viÖc n©ng cao tr×nh ®é nghiÖp vô thuª tµu biÓn th× c«ng ty cÇn ph¶i khai th¸c nh÷ng mÆt lîi cña c¸c ph­¬ng tiÖn kh¸c ®Ó nh»m t×m ra mét ph­¬ng tiÖn vËn t¶i h÷u hiÖu nhÊt phï hîp víi tõng ®iÒu kiÖn hoµn c¶nh nhÊt ®Þnh. VÝ dô: VËn chuyÓn b»ng ®­êng hµng kh«ng lµ biÖn ph¸p vËn chuyÓn ®ang më réng nh­ng vÉn cßn h¹n chÕ v× ®¾t. Tuy nhiªn kh«ng nªn ®¸nh gi¸ nã chØ v× ®iÒu ®ã v× nh÷ng mÆt lîi sau ®©y cho phÐp tiÕt kiÖm mét c¸ch ®¸ng kÓ: Ýt phÝ tæn h¬n vÒ bao b× (3-4 lÇn so víi ®­êng biÓn). PhÝ b¶o hiÓm rÊt thÊp. Giao hµng ®­îc nhiÒu chuyÕn h¬n. ChuyÓn hµng nhanh h¬n. Do vËy nh÷ng mÆt hµng nµo cña c«ng ty cÇn ph¶i nhËn hµng nhanh hoÆc cã gi¸ trÞ cao th× nªn dïng ph­¬ng tiÖn vËn t¶i nµy. Thñ tôc h¶i quan: H¶i quan lu«n lµ kh©u phøc t¹p nhÊt ®èi víi c¸c nhµ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu nãi chung vµ ë ViÖt Nam nãi riªng. §iÒu nµy lµ do thñ tôc h¶i quan cßn nhiÒu b­íc, nhiÒu nÊc trung gian vµ nÕu cã bÊt cø sai ph¹m nµo vÒ hµng ho¸, vÒ giÊy tê th× ph¶i tr¶ gi¸ b»ng thêi gian vµ tiÒn cña. ViÖc khai b¸o h¶i quan nh»m môc ®Ých lµ ®Ó c¬ quan h¶i quan kiÓm tra tÝnh hîp ph¸p cña ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu vµ lµm c¬ së tÝnh thuÕ vµ miÔn gi¶m thuÕ. Bëi vËy, doanh nghiÖp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu ph¶i khai b¸o chi tiÕt vÒ hµng ho¸ lªn tê khai h¶i quan bao gåm c¸c néi dung: Tªn hµng, phÈm chÊt sè l­îng, ký m· hiÖu hoÆc m· sè, khèi l­îng, ®¬n gi¸,...vµ nép c¸c chøng tõ kh¸c cã liªn quan nh­ vËn ®¬n, ho¸ ®¬n th­¬ng m¹i, hîp ®ång nhËp khÈu, b¶ng kª khai hµng ho¸... Vµ bé chøng tõ ph¶i hîp lÖ, hîp ph¸p theo quy ®Þnh cña ph¸p luËt ViÖt Nam. Khi xuÊt tr×nh hµng ho¸ th× hµng ho¸ sÏ ®­îc ®èi chøng víi chøng tõ vµ bÊt cø sù kh«ng ¨n khíp nµo trong bé chøng tõ hoÆc gi÷a hµng ho¸ vµ bé chøng tõ c«ng ty sÏ gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n nh­ mÊt thêi gian vµ chi phÝ ®Ó hoµn thµnh l¹i thñ tôc h¶i quan. Do vËy ®Ó gi¶m bít nh÷ng r¾c rèi cã thÓ x¶y ra trong kh©u nµy c«ng ty cÇn l­u ý nh÷ng ®iÓm sau ®©y: LËp hå s¬ ®óng víi quy ®Þnh h¶i quan vÒ sè l­îng, sè lo¹i chøng tõ cÇn thiÕt. Kª khai néi dung trªn chøng tõ ph¶i ®óng, cÇn tham kh¶o c¸ch viÕt cho ®óng tr¸nh tÝnh tr¹ng kª khai nhÇm dÉn ®Õn kh«ng ¨n khíp víi c¸c chøng tõ hoÆc kh«ng gièng víi t×nh tr¹ng thùc tÕ hµng ho¸. CÇn ph¶i cã ng­êi chuyªn tr¸ch trong kh©u tÝnh thuÕ nÕu kh«ng sÏ rÊt dÉn ®Õn khai nhÇm thuÕ lµm mÊt thêi gian tÝnh l¹i. Vµ khi cã th«ng b¸o nép thuÕ th× ph¶i chÊp hµnh nghiªm chØnh v× kh«ng nép thuÕ ®Çy ®ñ th× c¸c b­íc tiÕp theo cña quy tr×nh nhËn hµng sÏ kh«ng thùc hiÖn ®­îc. NhËn hµng: Khi c«ng ty nhËn ®­îc th«ng b¸o hµng ®Õn th× c«ng ty cÇn ph¶i s¾p xÕp c¸c c«ng viÖc chuÈn bÞ nhËn hµng cho chÝnh x¸c, ®Çy ®ñ vµ kÞp thêi nh­: Trong viÖc uû th¸c cho c¬ quan ga c¶ng vÒ viÖc giao nhËn hµng ho¸ th× c«ng ty cÇn ph¶i cung cÊp cho c¬ quan ga c¶ng nh÷ng th«ng tin chÝnh x¸c vÒ chuyÕn hµng cña c«ng ty cô thÓ nh­: Ngµy ®Õn, tªn hµng, sè l­îng, tªn con tµu... ®Ó tr¸nh nh÷ng nhÇm lÉn ®¸ng tiÕc x¶y ra bëi v× trong mét ngµy th× cã rÊt nhiÒu tµu cËp c¶ng. NÕu kh«ng ghi chÝnh x¸c tªn, m· hiÖu... cña con tµu ®ã th× sÏ dÉn ®Õn nhËn lÇm hµng. Ngoµi ra trong mét con tµu l¹i chë rÊt nhiÒu hµng ho¸ kh¸c nhau. Bëi vËy mµ cÇn ph¶i th«ng tin ®óng tªn hµng, sè l­îng... cña hµng ho¸. C¸n bé ®i lµm thñ tôc h¶i quan cÇn ph¶i chuÈn bÞ ®Çy ®ñ giÊy tê ®Ó tr¸nh mÊt thêi gian, ®i l¹i nhiÒu lÇn lµm chËm tiÕn ®é giao hµng trong khi lµm thñ tôc th«ng quan cho hµng ho¸. Khi nhËn chøng tõ cña bªn n­íc ngoµi th× cÇn ®èi chiÕu chøng tõ mua hµng ph¶i phï hîp víi chøng tõ mµ hai bªn ®· nhËn. Trong qu¸ tr×nh tiÕp nhËn hµng c«ng ty ph¶i th­êng xuyªn gi¸m s¸t hµng ho¸ vÒ mÆt chÊt l­îng còng nh­ sè l­îng. Tuy nhiªn, trong c«ng t¸c nhËn hµng nhiÒu khi hµng vÒ ®Õn c¶ng nh­ng c«ng ty vÉn ch­a cã ®ñ bé chøng tõ ®i nhËn hµng v× bé chøng tõ do phÝa n­íc ngoµi ®Õn chËm hay do thiÕu. V× vËy c«ng ty nªn kÕt hîp víi nhiÒu bé phËn kh¸c ®Ó gi¸m s¸t ®iÒu hµnh thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu sao cho cã hiÖu qu¶ nhÊt. Ho¹t ®éng gi¸m s¸t cña c«ng ty nªn tËp trung mét sè vÊn ®Ò sau: Gi¸m s¸t ngµy hµng dêi c¶ng xÕp hµng, thêi gian vËn chuyÓn, ngµy hµng vÒ ®Õn c¶ng dì hµng th«ng qua th«ng b¸o göi hµng cña nhµ xuÊt khÈu, th«ng b¸o ngµy hµng nhËp c¶ng. Gi¸m s¸t viÖc lµm thñ tôc h¶i quan, lµm thñ tôc thanh to¸n, nhËn hµng. §Ó gi¸m s¸t ®­îc c¸c ho¹t ®éng nµy c«ng ty cÇn ph¶i lËp bé hå s¬ theo dâi hîp ®ång vµ trªn bé hå s¬ theo dâi gåm c¸c th«ng tin nh­ tªn nhµ s¶n xuÊt, tªn hµng, ®¬n gi¸, gi¸ trÞ, sè l­îng, ngµy xÕp hµng. Bé hå s¬ theo dâi gåm cã 4 cét: Cét 1 lµ liÖt kª tÊt c¶ c¸c chøng tõ cã liªn quan ®Õn qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång. Cét 2 lµ ®Ó theo dâi nh÷ng chøng tõ nµo ®· cã vµ nh÷ng chøng tõ nµo ch­a cã. NÕu cã th× ®¸nh dÊu (*), kh«ng cã th× kh«ng ®¸nh dÊu. Cét 3 lµ ®Ó xem møc ®é quan träng cña chøng tõ. Nã cho biÕt nh÷ng viÖc nµo cÇn lµm tr­íc, viÖc nµo cÇn lµm sau vµ cét thø 4 dïng ®Ó ghi chó ngµy nhËn chøng tõ vµ cã nh÷ng söa ®æi chøng tõ hay kh«ng. Th«ng qua hå s¬ theo dâi hîp ®ång nµy c¸c nh©n viªn chuyªn tr¸ch lu«n biÕt ho¹t ®éng gi¸m s¸t nµo cÇn lµm tr­íc, ho¹t ®éng nµo cÇn lµm sau th«ng qua møc ®é quan träng cña tõng chøng tõ. Bé phËn gi¸m s¸t nhËp khÈu ph¶i cè g¾ng gi÷ liªn l¹c th­êng xuyªn víi c¸c bé phËn kh¸c cña c«ng ty ®Ó ®¶m b¶o mäi th«ng tin chÝnh x¸c ®Õn tõng bé phËn, cïng nhau gi¶i quyÕt nh÷ng bÊt tr¾c cã thÓ x¶y ra trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång. HÇu hÕt c¸c hîp ®ång nhËp khÈu cña c«ng ty ®Òu sö dông ®iÒu kiÖn giao hµng CIF (®­êng biÓn). V× vËy, nã ®· rót ng¾n c¸c c«ng viÖc mµ c«ng ty cÇn ph¶i lµm ë ph¹m vi ngoµi l·nh thæ nh­ thuª tµu, mua b¶o hiÓm. §iÒu nµy còng cã nghÜa lµ c«ng ty khã kh¨n trong viÖc theo dâi quan s¸t ®­îc c¸c c«ng viÖc nh­ viÖc nh­ viÖc chuÈn bÞ hµng ho¸, viÖc thuª tµu xÕp hµng lªn tµu, còng nh­ hµng ho¸ trªn ®­êng vËn chuyÓn. ViÖc gi¸m s¸t hîp ®ång ®ßi hái cã sù phèi hîp chÆt chÏ gi÷a c¸c phßng ban ®Ó ®­a ra c¸c b¸o c¸o chÝnh x¸c t×nh h×nh thùc hiÖn hîp ®ång cho ban gi¸m ®èc. Tõ ®ã, ban gi¸m ®èc trùc tiÕp chØ ®¹o thèng nhÊt cïng c¸c phßng ban ®­a ra c¸c gi¶i ph¸p tèi ­u ®Ó ®¶m b¶o thùc hiÖn tèt hîp ®ång. Nh­ vËy, gi¸m s¸t hîp ®ång lµ ®Ó ®¶m b¶o thùc hiÖn hîp ®ång mét c¸ch tr«i ch¶y vµ ®óng tiÕn ®é, n©ng cao hiÖu qu¶ cña nh÷ng hîp ®ång ®· thùc hiÖn. KiÓm tra hµng ho¸: Theo quy ®Þnh cña ph¸p luËt ViÖt Nam th× hµng nhËp khÈu khi vÒ qua cöa khÈu cÇn ph¶i kiÓm tra kü cµng. Mçi c¬ quan tuú theo chøc n¨ng cña m×nh ph¶i tiÕn hµnh c«ng viÖc kiÓm tra ®ã. Môc ®Ých cña qu¸ tr×nh kiÓm tra hµng ho¸ nhËp khÈu lµ b¶o vÖ quyÒn lîi hîp ph¸p cña ng­êi mua vµ lµ c¬ së khiÕu n¹i. Néi dung cÇn kiÓm tra lµ: KiÓm tra vÒ sè l­îng: Sè l­îng hµng thiÕu, sè l­îng hµng ®æ vì vµ nguyªn nh©n. KiÓm tra vÒ chÊt l­îng. KiÓm tra vÒ chñng lo¹i, kÝch th­íc, mµu s¾c, nh·n hiÖu, quy c¸ch. KiÓm tra sù suy gi¶m vÒ chÊt l­îng, møc ®é suy gi¶m, nguyªn nh©n. Khi nhËn hµng ho¸ nÕu cã sai sãt vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng th× cÇn mêi ®¹i diÖn cña c¬ quan b¶o hiÓm, c¶ng, h·ng vËn t¶i, ®¹i diÖn cña ng­êi b¸n kÞp thêi lµm thñ tôc khiÕu n¹i. C«ng ty CIRI ®· tu©n thñ nghiªm chØnh quy ®Þnh ®ã cña nhµ n­íc vµ ®«i lóc ph¸t hiÖn cã nh÷ng sai sãt vÒ mÆt sè l­îng tøc bªn b¸n giao kh«ng ®óng hîp ®ång cô thÓ lµ giao hµng thiÕu so víi quy ®Þnh do mét lý do nµo ®ã. VËy ®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng nµy c«ng ty cÇn tho¶ thuËn víi bªn b¸n vµ yªu cÇu bªn b¸n gi¸m ®Þnh hµng ho¸ c¶ vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng tr­íc khi giao hµng ®¶m b¶o giao hµng ®ñ sè l­îng vµ ®óng chÊt l­îng. Vµ khi nhËn ®­îc b¶n Fax gi¸m ®Þnh hµng ho¸ lµ ®óng trong hîp ®ång th× c«ng ty míi tiÕn hµnh më L/C cïng lóc víi bªn b¸n giao hµng. Lµm ®­îc nh­ vËy c«ng ty míi ®¶m b¶o cã ®­îc ®óng sè l­îng trong chØ mét lÇn giao hµng. Cßn vÒ mÆt chÊt l­îng th× ch­a cã lçi g× x¶y ra cho c«ng ty. Nh­ng kh«ng ph¶i v× thÕ mµ kh«ng quan t©m ®Õn viÖc nµy. §èi víi ®iÒu kiÖn chÊt l­îng th× c«ng ty cÇn nªu râ cô thÓ râ rµng. §Ó tiÖn cho viÖc kiÓm nghiÖm vµ x¸c ®Þnh tr¸ch nhiÖm khi quy ®Þnh ®iÒu kiÖn chÊt l­îng cÇn ®ßi hái râ rµng, cô thÓ kh«ng nªn sö dông nh÷ng tõ ng÷ m¬ hå nh­ “­íc kho¶ng”, “trªn d­íi”... ®èi víi mÆt hµng bé linh kiÖn xe m¸y cña c«ng ty, ®Ó tr¸nh dÉn ®Õn nh÷ng tranh chÊp do chÊt l­îng hµng ho¸ giao th× khi hµng vÒ ®Õn c¶ng ph¶i ®­a vÒ nhËp kho ngay nÕu cã thÓ. V× nÕu chËm trÔ trong viÖc tiÕp nhËn hµng ho¸ cã thÓ lµm ph¸t sinh chi phÝ l­u kho b·i vµ g©y t¸c ®éng xÊu cho chÊt l­îng hµng ho¸. Lµm ®­îc nh­ vËy th× qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång míi ®¶m b¶o an toµn vµ kh«ng g©y nªn nh÷ng sù hiÓu lÇm do sù kh¸c biÖt vÒ ng«n ng÷ còng nh­ kho¶ng c¸ch g©y ra. KhiÕu n¹i vµ gi¶i quyÕt khiÕu n¹i: Kinh doanh hµng ho¸ nhËp khÈu lµ mét ho¹t ®éng phøc t¹p vµ nã chøa ®ùng nhiÒu rñi ro bëi v× trong kinh doanh th­¬ng m¹i quèc tÕ gi÷a c¸c n­íc víi nhau th× lu«n cã sù kh¸c nhau vÒ ng«n ng÷, chÝnh trÞ, luËt ph¸p, t«n gi¸o, tËp qu¸n... dÉn ®Õn cã sù hiÓu lÇm vÒ nh÷ng thuËt ng÷ ®· thèng nhÊt trong hîp ®ång. §iÒu nµy sÏ dÉn ®Õn x¶y ra c¸c vô tranh chÊp. Tranh chÊp lµ ®iÒu mµ c¶ hai bªn kh«ng muèn x¶y ra bëi v× nã kh«ng chØ g©y tèn kÐm thêi gian vµ tiÒn b¹c mµ cßn ¶nh h­ëng tíi mèi quan hÖ lµm ¨n l©u dµi gi÷a hä. Muèn kinh doanh nhËp khÈu an toµn vµ tr¸nh tranh chÊp x¶y ra th× tr­íc khi ký kÕt hîp ®ång hoÆc so¹n th¶o hîp ®ång c«ng ty nªn tham kh¶o ý kiÕn cña c«ng ty t­ vÊn luËt vµ c¸c c«ng ty dÞch thuËt. C¸c c«ng ty nµy sÏ chØ ra nh÷ng chç ch­a ®­îc râ rµng trong ng«n ng÷ cña hîp ®ång vµ söa l¹i theo ®óng ý ®å cña 2 bªn lµm hîp ®ång mµ vÉn ®¶m b¶o quyÒn lîi vµ nghÜa vô cho c¶ hai bªn. NÕu nh­ tranh chÊp vÉn x¶y ra th× nguyªn t¾c mµ th­¬ng l­îng thµnh c«ng khi gi¶i quyÕt tranh chÊp lµ: H·y tËp trung vµo vÊn ®Ò cÇn th­¬ng l­îng, vµo vÊn ®Ò lîi Ých chø kh«ng ph¶i vµo quan ®iÓm ®Ó t¹o ra sù lùa chän mµ c¶ hai bªn cïng cã lîi , kiªn tr× víi môc tiªu trªn ph­¬ng ch©m: “C¸ch lùa chän tèt nhÊt lµ ®¹t ®­îc sù tho¶ thuËn”. Cã ®­îc nh­ vËy ®ßi hái ng­êi tham gia th­¬ng l­îng ph¶i cã tÝnh kiªn tr×, khÐo lÐo, cã nh÷ng øng xö lËp luËn v÷ng vµng, hîp t×nh hîp lý vµ tèt nhÊt ph¶i cã kinh nghiÖm häc hái c¸c nghiÖp vô gi¶i quyÕt thµnh c«ng cña c¸c c«ng ty kh¸c, nh»m vËn dông linh ho¹t th× ch¾c ch¾n mäi viÖc sÏ ®­îc gi¶i quyÕt ªm ®Ñp, nhanh chãng mµ kh«ng cÇn nhê ®Õn c¬ quan träng tµi hay toµ ¸n. Tæ chøc huy ®éng vèn tõ nhiÒu nguån kh¸c nhau vµ n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn. Vèn lµ yÕu tè hÕt søc quan träng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay. Nã còng nh­ lµ m¸u ®èi víi c¬ thÓ con ng­êi vËy. NÕu thiÕu m¸u th× c¬ thÓ con ng­êi sÏ bÞ suy nh­îc dÉn ®Õn tö vong. V× vËy nÕu thiÕu vèn doanh nghiÖp sÏ trë nªn khèn ®èn tr× trÖ kh«ng ph¸t triÓn ®­îc thËm chÝ cßn bÞ ph¸ s¶n do kh«ng cã vèn ®Ó tiÕp tôc kinh doanh. Vèn ¶nh h­ëng tíi quy m« cña doanh nghiÖp, tíi mçi l« hµng nhËp cña doanh nghiÖp vµ nã ¶nh h­ëng ®Õn c¶ thÞ tr­êng mµ doanh nghiÖp tham gia. V× vËy vÊn ®Ò huy ®éng vèn vµ sö dông hiÖu qu¶ nguån vèn kinh doanh lµ viÖc hÕt søc cÇn thiÕt trong ho¹t ®éng cña c«ng ty. §Ó huy ®éng thªm vµo nguån vèn kinh doanh cña m×nh trong nh÷ng n¨m tíi c«ng ty CIRI cã thÓ thùc hiÖn viÖc huy ®éng vèn b»ng c¸c nguån sau: C«ng ty huy ®éng vèn b»ng chÝnh lîi nhËn tÝch luü ®­îc. Vèn vay tõ ng©n hµng: MÆc dï cã rÊt nhiÒu khã kh¨n ®Ó tiÕp cËn víi nguån vèn nµy nh­ng c«ng ty vÉn ph¶i coi ®©y lµ nguån vèn quan träng nhÊt cÇn khai th¸c. C«ng ty cÇn cã nh÷ng ph­¬ng h­íng vµ biÖn ph¸p cô thÓ ®Ó huy ®éng nguån tiÒn nhµn rçi cña c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. TËn dông ®­îc nguån vèn nµy th× mÆc dï c«ng ty ph¶i tr¶ l·i suÊt cao nh­ng l¹i thu ®­îc lîi nhiÒu mÆt nh­: Thêi gian thanh to¸n cho c¸n bé c«ng nh©n viªn sÏ kh«ng bÞ kh¾t khe nh­ ë ng©n hµng vµ nhÊt lµ thêi h¹n thanh to¸n. Thø hai lµ khi c¸n bé c«ng nh©n viªn bá vèn ra cho c«ng ty vay th× hä sÏ n©ng cao tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cña m×nh trong c«ng viÖc h¬n v× khi c«ng ty lµm ¨n cã l·i th× hä sÏ nhËn ®­îc tiÒn l·i cao vµ ®óng h¹n. Nguån vèn chiÕm dông cña b¹n hµng: Tøc lµ tËn dông nguån vèn cña b¹n hµng th«ng qua thanh to¸n tr¶ chËm khi nhËp hµng. Nguån vèn tõ liªn doanh liªn kÕt: Liªn doanh hîp t¸c víi c¸c c«ng ty n­íc ngoµi vµ c¸c c«ng ty trong n­íc cïng chia sÎ lîi nhuËn thu ®­îc. §ång thêi c«ng ty ph¶i t×m kiÕm c¸c c¬ héi kinh doanh trong mäi lÜnh vùc ®Ó cã ®­îc nhiÒu dù ¸n ®Çu t­ nh»m më réng ph¹m vi ho¹t ®éng kinh doanh vµ quy m« ho¹t ®éng cña c«ng ty. Do ®Æc ®iÓm cña kinh doanh nhËp khÈu lµ tÝnh theo gi¸ quèc tÕ vµ dïng ngo¹i tÖ ®Ó thanh to¸n. Do vËy, c¸c hîp ®ång ®Òu ph¶i dùa trªn c¸c lîi Ých vµ hiÖu qu¶ kinh tÕ ®Ó quyÕt ®Þnh cã nªn thùc hiÖn hîp ®ång hay kh«ng. VËy muèn cã hiÖu qu¶ kinh tÕ th× ®ßi hái c«ng ty ph¶i sö dông vèn cã hiÖu qu¶. §©y lµ yªu cÇu rÊt cÇn thiÕt trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay ®èi víi mét c«ng ty kinh doanh xuÊt nhËp khÈu nh­ CIRI. VËy ®Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ vèn cao th× c«ng ty cÇn ph¶i lµm tèt c«ng t¸c qu¶n lý vèn bao gåm c¸c c«ng viÖc sau: N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng b»ng c¸ch: T¨ng tèc ®é l­u chuyÓn hµng ho¸ ®Ó kh«ng cÇn t¨ng l­îng vèn l­u ®éng mµ hiÖu qu¶ sö dông l¹i t¨ng lªn. CÇn lùa chän ph­¬ng thøc thanh to¸n thuËn lîi, an toµn tr¸nh t×nh tr¹ng ø ®äng vèn hay d©y d­a c«ng nî trong thanh to¸n tiÒn hµng. §Èy m¹nh xuÊt khÈu lao ®éng ®Ó t¨ng vèn l­u ®éng phôc vô nhËp khÈu. Gi¶m tèi thiÓu c¸c kho¶n nî khã ®ßi ®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng bÞ chiÕm dông vèn qu¸ nhiÒu lµm gi¶m vßng quay cña vèn. N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn cè ®Þnh. Nh­ chóng ta biÕt ®Æc ®iÓm cña vèn cè ®Þnh lµ tham gia nhiÒu lÇn vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, kinh doanh vµ nã ®­îc chuyÓn dÇn vµo gi¸ trÞ cña s¶n phÈm. Bëi vËy c«ng ty cÇn: T¨ng møc l­u chuyÓn hµng ho¸ nhËp khÈu v× nh­ vËy sÏ khai th¸c ®­îc hÕt c«ng suÊt cña tµi s¶n cè ®Þnh vµ gi¶m chi phÝ tµi s¶n cè ®Þnh trªn mét ®¬n vÞ hµng ho¸ kinh doanh. T¨ng tû träng tµi s¶n cè ®Þnh trong kinh doanh, gi¶m tû träng cè ®Þnh chê thanh lý. Nghiªn cøu c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn sö dông vèn ®Ó kÞp thêi ®Ò ra c¸c ph­¬ng ¸n ®èi phã thÝch hîp. Thùc hiÖn chÕ ®é tr¸ch nhiÖm vËt chÊt ®èi víi qu¸ tr×nh sö dông vèn. Ngoµi ra c«ng ty cÇn ph¶i nghiªm chØnh chÊp hµnh chÕ ®é qu¶n lý tµi chÝnh, tÝn dông cña nhµ n­íc mµ tr­íc tiªn lµ hoµn thµnh c¸c kho¶n thuÕ ph¶i nép. §ång thêi tÝnh to¸n c¸c kh¶ n¨ng lç, l·i, thêi gian thu håi vèn trong kinh doanh còng nh­ dù tÝnh tr­íc nh÷ng rñi ro cã thÓ x¶y ra ®Ó cã biÖn ph¸p phßng ngõa. §µo t¹o vµ n©ng cao kü thuËt nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng cho c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng ®Ó ®¶m b¶o ho¹t ®éng kinh doanh cã hiÖu qu¶ cao th× vai trß cña con ng­êi cµng trë nªn quan träng. Cßn ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh quèc tÕ víi nh÷ng thay ®æi liªn tôc c¸c tËp qu¸n, c¸c th«ng lÖ quèc tÕ, c¸c ®iÒu kho¶n giao dÞch... ®· khiÕn vai trß cña con ng­êi trë thµnh vÞ trÝ trung t©m vµ quan träng bËc nhÊt ®èi víi mäi doanh nghiÖp. Do ®ã, yªu cÇu ®èi víi ®éi ngò c¸n bé ngµy cµng cao, ngoµi tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô mçi c¸n bé nh©n viªn cßn ph¶i tù trau dåi cho m×nh nh÷ng kiÕn thøc kh¸c nh­: Ngo¹i ng÷, tin häc, am hiÓu ph¸p luËt, c¸c chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc ®èi víi c«ng viÖc ®ang thùc hiÖn. Sù thµnh c«ng cña c«ng ty ë hiÖn t¹i còng nh­ sau nµy phô thuéc rÊt lín vµo hä. V× vËy c«ng ty cÇn cã mét chiÕn l­îc vÒ con ng­êi cho phï hîp ®Ó thu hót ®­îc nhiÒu c¸n bé cã n¨ng lùc lµm viÖc, c«ng ty cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p sau: Cã chÝnh s¸ch ®µo t¹o, båi d­ìng cho c¸n bé, nh©n viªn vÒ nghiÖp vô, kiÕn thøc hiÓu biÕt vÒ chÝnh s¸ch, ph¸p luËt cã liªn quan ®Õn ho¹t ®éng nhËp khÈu. §©y chÝnh lµ viÖc tiªu chuÈn ho¸ ®éi ngò c¸n bé trong c«ng ty. T¹o ®éng lùc lµm viÖc: §©y lµ c«ng viÖc hÕt søc quan träng. §ßi hái ng­êi l·nh ®¹o cña c«ng ty CIRI ph¶i n¾m b¾t vµ hiÓu râ ®­îc môc ®Ých, nguyªn nh©n lµm viÖc cña tõng c¸ nh©n v× mçi mét c¸ nh©n th× ®éng c¬ lµm viÖc vµ hiÖu qu¶ c«ng viÖc lµ kh¸c nhau. Do vËy, l·nh ®¹o ph¶i hiÓu ®­îc nh©n viªn, biÕt ®­îc mÆt m¹nh vµ mÆt yÕu cña hä tõ ®ã cã thÓ giao ®óng viÖc cho ®óng ng­êi. C«ng ty ph¶i cã nh÷ng quy chÕ phï hîp trong kinh doanh sao cho cã thÓ g¾n bã tr¸ch nhiÖm, nghÜa vô, quyÒn h¹n vµ lîi Ých cña c¸n bé kinh doanh. §ã lµ mÊu chèt ®Ó kh¬i dËy tinh thÇn s¸ng t¹o, tÝch cùc trong c«ng viÖc cña mçi c¸ nh©n. C«ng ty cÇn thùc hiÖn quy chÕ kho¸n mét c¸ch triÖt ®Ó. Tõ ®ã mçi phßng, mçi c¸ nh©n cã môc tiªu phÊn ®Êu râ rµng, cã c¬ së ®Ó ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng kinh doanh còng nh­ c¨n cø ®Ó th­ëng ph¹t c«ng minh. T¹o m«i tr­êng lµm viÖc tèt: C«ng ty cÇn t¹o ®iÒu kiÖn lµm viÖc thuËn lîi, t¹o kh«ng khÝ phÊn khëi, tho¶i m¸i t¹i c¬ quan. T¹o ra bÇu kh«ng khÝ d©n chñ, t­¬ng trî, th©n ¸i vµ hîp t¸c trong c¬ quan. X©y dùng mèi quan hÖ th©n thiÖn gi÷a ban l·nh ®¹o vµ nh©n viªn, gi÷a nh©n viªn víi nhau ®Ó ai còng cã thÓ ph¸t huy hÕt mäi kh¶ n¨ng ®ãng gãp cho c«ng viÖc chung Tr¶ l­¬ng xøng ®¸ng víi c«ng søc lao ®éng cña tõng ng­êi. §©y lµ yÕu tè rÊt quan träng ®Ó t¹o nªn ®éng c¬ lµm viÖc cña tõng c¸ nh©n. Møc l­¬ng cao, th­ëng ®óng ng­êi ®óng viÖc th× sÏ thu hót vµ t¹o ra sù høng thó, say mª trong c«ng viÖc, thóc ®Èy hä lµm viÖc tèt h¬n. 2. Mét sè kiÕn nghÞ. §èi víi nhµ n­íc: ChÝnh s¸ch vÒ thuÕ: Nh­ chóng ta ®· biÕt c«ng cô thuÕ lµ mét c«ng cô quan träng ®ãng gãp vµo nguån thu ng©n s¸ch cña nhµ n­íc vµ mét trong sè ®ã lµ thuÕ nhËp khÈu. ThuÕ nhËp khÈu kh«ng chØ lµ nguån thu cho ng©n s¸ch mµ nã cßn lµ mét c«ng cô ®Ó b¶o vÖ s¶n xuÊt trong n­íc. Tuy nhiªn ë ViÖt Nam chÝnh s¸ch nhËp khÈu hiÖn nay vÉn cßn bÊt hîp lý trong viÖc ®¸nh thuÕ nhËp khÈu. §Ó kh¾c phôc nh÷ng bÊt hîp lý nµy nhµ n­íc cÇn ph¶i quy ®Þnh cô thÓ, chÝnh x¸c tªn hµng, møc thuÕ, nhµ n­íc qu¶n lý b»ng h¹n ng¹ch hay b»ng giÊy phÐp ®Ó c«ng ty lµm c¬ së ký kÕt hîp ®ång vµ khai b¸o h¶i quan, tÝnh thuÕ. §ång thêi nhµ n­íc nªn cã chÝnh s¸ch ­u tiªn vÒ thuÕ, ®Çu t­ ®Þnh h­íng ph¸t triÓn ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng vµ yªu cÇu míi cña ®Êt n­íc trong hiÖn t¹i vµ trong t­¬ng lai. Cßn ®èi víi thuÕ gi¸ trÞ gia t¨ng nhµ n­íc cÇn cã nh÷ng h­íng dÉn cô thÓ vµ gi¸m s¸t viÖc thùc hiÖn mét c¸ch chÆt chÏ. §èi víi thuÕ thu nhËp doanh nghiÖp møc thuÕ suÊt cßn qu¸ cao. Do vËy nhµ n­íc cÇn cã biÖn ph¸p gi¶m møc thuÕ xuèng ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn cho tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp nãi chung vµ c¸c doanh nghiÖp kinh doanh quèc tÕ nãi riªng cã thªm vèn ®Çu t­ ®Ó ph¸t triÓn theo chiÒu s©u ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh. Qu¶n lý ngo¹i tÖ vµ c¸c chÝnh s¸ch vÒ tû gi¸: Khi tham gia vµo ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu th× bÊt kú doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu nµo còng ph¶i mua b¸n ngo¹i tÖ. Vµ chÝnh s¸ch hèi ®o¸i cña nhµ n­íc cã quan hÖ trùc tiÕp ®Ên viÖc t¨ng hay gi¶m l­îng nhËp khÈu cña c«ng ty. C«ng ty khi tiÕn hµnh ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu nÕu b¸n ngo¹i tÖ cho ng©n hµng th× sÏ bÞ thiÖt do tû gi¸ mua vµo cña c¸c ng©n hµng th­êng thÊp h¬n gi¸ thÞ tr­êng. Cßn nÕu c«ng ty muèn mua ngo¹i tÖ th× l¹i ph¶i mua ë møc gi¸ cao h¬n møc gi¸ thÞ tr­êng . Do ®ã nhiÒu doanh nghiÖp ®· b¸n ngo¹i tÖ cho c¸c doanh nghiÖp kh¸c cã nhu cÇu mµ kh«ng qua ng©n hµng trung gian lµm cho viÖc qu¶n lý ngo¹i tÖ cña nhµ n­íc gÆp nhiÒu khã kh¨n §Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng nµy nhµ n­íc cÇn cã sù qu¶n lý ngo¹i tÖ phï hîp víi mét tû gi¸ ngo¹i hèi t­¬ng ®èi s¸t víi thÞ tr­êng vµ kho¶ng c¸ch chªnh lÖch gi÷a mua vµ gi¸ b¸n lµ tèi thiÓu nhÊt. §ång thêi nhµ n­íc cÇn dµnh mét sè ngo¹i tÖ cho ng©n hµng ngo¹i th­¬ng vay ®Ó lµm vèn kinh doanh vµ ®iÒu chØnh tû gi¸ thÞ tr­êng æn ®Þnh. Cã nh­ vËy th× c¸c doanh nghiÖp míi th­êng xuyªn thanh to¸n qua ng©n hµng vµ h¹n chÕ ®­îc t×nh tr¹ng mua b¸n ngo¹i tÖ víi nhau. C¶i c¸ch thñ tôc hµnh chÝnh vµ ban hµnh c¸c chÝnh s¸ch v¨n b¶n hîp lý: Thñ tôc hµnh chÝnh cña ViÖt Nam hiÖn nay ë ViÖt Nam vÉn cßn h¹n chÕ ®Æc biÖt lµ thñ tôc vÒ xuÊt nhËp khÈu. VÝ dô nh­ thñ tôc h¶i quan: C«ng t¸c kiÓm tra hå s¬ h¶i quan cßn r­êm rµ do ph¶i qua nhiÒu thñ tôc kiÓm tra giÊy tê còng nh­ kiÓm tra hµng ho¸. Cho nªn nhµ n­íc cÇn nghiªn cøu gi¶m c¸c thñ tôc khi nhËp khÈu ®Ó tr¸nh phiÒn hµ, t¹o sù th«ng tho¸ng trong ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu, gi¶m thiÓu thêi gian vµ chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt. §Ó lµm ®­îc ®iÒu nµy, tr­íc hÕt ph¶i ®Èy m¹nh c«ng t¸c gi¸o dôc c¸n bé c«ng chøc hµnh chÝnh nhµ n­íc trong lÜnh vùc xuÊt nhËp khÈu vÒ tinh thÇn, tr¸ch nhiÖm trong c«ng viÖc, vÒ ®¹o ®øc vµ chuyªn m«n nghiÖp vô bëi th¸i ®é cöa quyÒn g©y khã kh¨n cho ng­êi lµm c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu. §ång thêi nhµ n­íc nªn ban hµnh c¸c chÝnh s¸ch v¨n b¶n ph¸p luËt mét c¸ch nhÊt qu¸n ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp trong vµ ngoµi n­íc hîp t¸c ký kÕt hîp ®ång kinh doanh. T¨ng c­êng viÖc cung cÊp th«ng tin thÞ tr­êng cho c¸c doanh nghiÖp: §a sè c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam hiÖn nay ®ang gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n trong vÊn ®Ò t×m kiÕm vµ lùa chän th«ng tin vÒ thÞ tr­êng, vÒ b¹n hµng. Mµ ®èi víi c¸c doanh nghiÖp kinh doanh quèc tÕ th× viÖc nµy l¹i cµng quan träng h¬n. Mét trong nh÷ng nguån th«ng tin ®­îc c¸c doanh nghiÖp ®Æc biÖt chó ý bëi nã cã ®é tin cËy cao ®ã chÝnh lµ nguån th«ng tin tõ l·nh sù qu¸n ViÖt Nam t¹i n­íc ngoµi. Tuy nhiªn nguån th«ng tin nµy kh«ng ph¶i ai còng xin ®­îc vµ th­êng mÊt thêi gian. Ngoµi ra cßn cã mét sè nguån th«ng tin kh¸c nh­ th«ng tin trªn m¹ng Internet. Tuy nguån nµy còng cã ®é tin cËy cao nh­ng chi phÝ cho nã kh«ng ph¶i lµ nhá vµ kh«ng ph¶i doanh nghiÖp nµo còng cã thÓ chÊp nhËn ®­îc. C¸c nguån th«ng tin th«ng qua c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng nh­ ®µi, tivi, s¸ch, b¸o... th× th­êng kh«ng cËp nhËt vµ nã sÏ bÞ chËm so víi t×nh h×nh ®ang diÔn ra dÉn ®Õn viÖc dù ®o¸n khã chÝnh x¸c. Bëi vËy, nhµ n­íc cÇn cã sù hç trî c¸c doanh nghiÖp vÒ th«ng tin thÞ tr­êng th«ng qua c¸c tæ chøc l·nh sù qu¸n, c¸c tæ chøc xóc tiÕn th­¬ng m¹i tõ n­íc ngoµi hoÆc b»ng c¸ch gi¶m c­íc thuª bao dÞch vô Internet... §èi víi bé ngµnh chñ qu¶n (Bé giao th«ng vËn t¶i): Bé giao th«ng vËn t¶i cÇn t¹o ra mét hµnh lang ph¸p lý lµnh m¹nh th«ng tho¸ng ®Ó t¹o ra m«i tr­êng lµm ¨n b×nh ®¼ng cho c¸c doanh nghiÖp giao th«ng vËn t¶i nãi chung vµ Tæng c«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh giao th«ng 8 nãi riªng. Vµ chÝnh sù ho¹t ®éng m¹nh mÏ cña Tæng c«ng ty còng chÝnh lµ tiÒn ®Ò ®Ó cho CIRI ph¸t triÓn h¬n n÷a. Trong thêi gian tíi Bé giao th«ng vËn t¶i cÇn cã nh÷ng hç trî vÒ mäi mÆt nh­ vÒ tµi chÝnh, ®µo t¹o... ®Ó Tæng c«ng ty cã ®iÒu kiÖn v­¬n lªn trë thµnh mét tËp ®oµn kinh tÕ cã søc m¹nh c¹nh tranh cao kh«ng chØ ë trong n­íc mµ cßn ë c¶ ngoµi n­íc. Tõ ®ã c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn cña Tæng c«ng ty trong ®ã cã C«ng ty quan hÖ quèc tÕ vµ ®Çu t­ s¶n xuÊt (CIRI) sÏ cã ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn vµ n©ng cao uy tÝn cña m×nh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ h¬n n÷a. KÕt luËn Ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸ cã vai trß hÕt søc to lín trong nÒn kinh tÕ quèc d©n. Bëi nã cho phÐp tËn dông ®­îc tèi ®a nguån lùc trong n­íc vµ tham gia tÝch cùc vµo qu¸ tr×nh chuyªn m«n ho¸ vµ ph©n c«ng lao ®éng quèc tÕ. Trong ®ã nhËp khÈu mang mét ý nghÜa quan träng riªng. Th«ng qua ho¹t ®éng nµy chóng ta cã thÓ tiÕp cËn ®­îc c«ng nghÖ khoa häc kü thuËt tiªn tiÕn, ph¸t triÓn hÖ thèng h¹ tÇng c«ng nghiÖp n©ng cao chÊt l­îng hµng ho¸, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, n©ng cao tÝnh c¹nh tranh cña hµng ho¸ trong n­íc vµ thóc ®Èy xuÊt khÈu.Tõ ®ã ®Èy nhanh ®­îc qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp ho¸ - hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc tiÕn nhanh tíi qu¸ tr×nh héi nhËp gi÷a n­íc ta víi c¸c n­íc trªn khu vùc vµ trªn thÕ giíi. Hoµ m×nh vµo xu thÕ ®ã, C«ng ty quan hÖ quèc tÕ vµ ®Çu t­ s¶n xuÊt (CIRI) ®· kh«ng ngõng cè g¾ng n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng nhËp khÈu hµng ho¸. Trong thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty em ®· ®i s©u vµo nghiªn cøu c«ng t¸c tæ chøc vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu bé linh kiÖn xe m¸y cña c«ng ty. Víi nh÷ng kiÕn thøc ®· ®­îc häc ë tr­êng cïng víi sù nghiªn cøu t×nh h×nh thùc tÕ, víi sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c¸c c« chó, anh chÞ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty cïng víi sù h­íng dÉn chØ b¶o s¸t sao cña thÇy gi¸o Bïi §øc Dòng. Em ®· rót ra ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ nh÷ng tån t¹i vµ khã kh¨n tõ ®ã xin m¹nh d¹n ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p nh»m gãp mét phÇn nhá bÐ vµo viÖc hoµn thiÖn c«ng t¸c tæ chøc vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu cña c«ng ty. Tuy nhiªn do thêi gian cã h¹n, víi vèn kiÕn thøc vµ kinh nghiÖm cßn h¹n chÕ nªn bµi viÕt kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt. Em rÊt mong nhËn ®­îc sù chØ ®¹o, gãp ý cña c¸c thÇy c« gi¸o c¸c b¹n vµ nh÷ng ng­êi quan t©m ®Õn vÊn ®Ò nµy nh»m hoµn thiÖn h¬n n÷a. Cuèi cïng em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì cña thÇy gi¸o Bïi §øc Dòng, ng­êi ®· trùc tiÕp h­íng dÉn em thùc hiÖn tèt ®Ò tµi nµy vµ cïng toµn thÓ c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty ®· tËn t×nh t¹o ®iÒu kiÖn vµ gióp ®ì em trong suèt thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty ®Ó hoµn thµnh luËn v¨n tèt nghiÖp nµy. Hµ Néi : Th¸ng 5 n¨m 2002. Sinh viªn : §Æng Hoµng Nam. Môc lôc Lêi nãi ®Çu........................................................................................... 1 Ch­¬ng I: Lý luËn chung vÒ ho¹t ®éng nhËp khÈu vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu......................................................................... ..4 I. NhËp khÈu vµ vai trß cña ho¹t ®éng nhËp khÈu........................................4 1. Kh¸i niÖm vÒ nhËp khÈu...........................................................................4 2. C¸c h×nh thøc nhËp khÈu..........................................................................4 3. Vai trß cña ho¹t ®éng nhËp khÈu..............................................................5 a) §èi víi nÒn kinh tÕ quèc d©n................................................................5 b) §èi víi c¸c doanh nghiÖp.....................................................................6 II. Kh¸i qu¸t chung vÒ hîp ®ång xuÊt nhËp khÈu.........................................6 1. Kh¸i niÖm.................................................................................................6 2. §iÒu kiÖn hiÖu lùc cña hîp ®ång xuÊt nhËp khÈu....................................7 3. Néi dung chñ yÕu cña hîp ®ång xuÊt nhËp khÈu.....................................8 4. LuËt ®iÒu chØnh hîp ®ång nhËp khÈu.....................................................15 III. Quy tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu................................................17 1. Quy tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång.................................................................17 1.1. Xin giÊy phÐp nhËp khÈu................................................................18 1.2. Thuª ph­¬ng tiÖn vËn t¶i.......................................................... .....18 1.3. Mua b¶o hiÓm........................................................................... .....19 1.4. Lµm thñ tôc h¶i quan......................................................................20 1.5. NhËn hµng nhËp khÈu.....................................................................21 1.6. KiÓm tra hµng.................................................................................22 1.7. Lµm thñ tôc thanh to¸n...................................................................23 1.8. KhiÕu n¹i vµ gi¶i quyÕt khiÕu n¹i (nÕu cã).....................................24 2. ý nghÜa cña viÖc tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu.......................25 Ch­¬ng II: Thùc tr¹ng cña c«ng t¸c tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu bé linh kiÖn xe m¸y t¹i C«ng ty quan hÖ quèc tÕ vµ ®Çu t­ s¶n xuÊt (CIRI)...............................................................................26 I. Kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty...................................................................................26 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty CIRI.............................26 2. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña c«ng ty. .....................................................27 3. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty........................................................27 4. Kh¸i qu¸t t×nh h×nh kinh doanh cña c«ng ty..........................................29 4.1. C¸c nguån lùc cña c«ng ty.............................................................29 4.2. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh chung cña toµn c«ng ty CIRI........31 4.3. Ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty.......................33 II. Ph©n tÝch thùc tr¹ng c«ng t¸c tæ chøc vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu bé linh kiÖn xe m¸y t¹i CIRI.....................................................................36 1. Xin giÊy phÐp nhËp khÈu........................................................................37 2. Më th­ tÝn dông (L/C)............................................................................37 3. §«n ®èc bªn b¸n giao hµng....................................................................39 4. Mua b¶o hiÓm hµng ho¸.........................................................................39 5. Lµm thñ tôc thanh to¸n...........................................................................41 6. Lµm thñ tôc h¶i quan..............................................................................41 7. NhËn hµng..............................................................................................43 8. KiÓm tra hµng nhËp khÈu.......................................................................44 9. KhiÕu n¹i vµ tiÕn hµnh gi¶i quyÕt khiÕu n¹i...........................................45 III. Nh÷ng ®¸nh gi¸ chung vÒ c«ng t¸c tæ chøc vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu bé linh kiÖn xe m¸y cña c«ng ty CIRI............................................46 1. §¸nh gi¸ chung vÒ kÕt qu¶ ®¹t ®­îc. ....................................................46 2. T×nh h×nh thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu...............................................48 Nh÷ng tån t¹i vµ nguyªn nh©n...............................................................49 Ch­¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu t¹i c«ng ty CIRI...........53 I. Ph­¬ng h­íng vµ môc tiªu ho¹t ®éng cña c«ng ty..................................53 1. Ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng cña c«ng ty CIRI trong thêi gian tíi (Cô thÓ lµ giai ®o¹n 2003-2005).............................................................................53 2. Môc tiªu ho¹t ®éng cña c«ng ty. ...........................................................55 II. C¸c gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c tæ chøc vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu bé linh kiÖn xe m¸y t¹i c«ng ty CIRI....................................56 1. §èi víi c«ng ty.......................................................................................57 a) Hoµn thiÖn c¸c nghiÖp vô. ................................................................57 b) Tæ chøc huy ®éng vèn tõ nhiÒu nguån kh¸c nhau vµ n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn...............................................................................64 c) §µo t¹o vµ n©ng cao kü thuËt nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty...........................................................67 2. Mét sè kiÕn nghÞ.....................................................................................68 a) §èi víi nhµ n­íc...............................................................................68 §èi víi bé ngµnh chñ qu¶n (Bé giao th«ng vËn t¶i).........................71 KÕt luËn............................................................................................................72 Tµi liÖu tham kh¶o Gi¸o tr×nh “Kü thuËt th­¬ng m¹i quèc tÕ” do TS. §µo ThÞ BÝch Hoµ, TS. Do·n KÕ B«n, TS. NguyÔn ThÞ M·o, TS. NguyÔn Quèc ThÞnh biªn so¹n - Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i. Gi¸o tr×nh “Thanh to¸n quèc tÕ trong ngo¹i th­¬ng” do PGS. §inh Xu©n Tr×nh- Tr­êng §¹i häc ngo¹i th­¬ng biªn so¹n. SYLVIE GRAUMANN: “H­íng dÉn thùc hµnh th­¬ng m¹i quèc tÕ xuÊt khÈu - nhËp khÈu”, Nhµ xuÊt b¶n thµnh phè Hå ChÝ Minh. TrÇn Quan Linh - Lª ThÕ Thä: Kü thuËt so¹n th¶o hîp ®ång kinh tÕ, Nhµ xuÊt b¶n thèng kª. PGS.TS NguyÔn Duy Bét: Th­¬ng m¹i quèc tÕ, Nhµ xuÊt b¶n Gi¸o dôc vµ tr­êng §¹i häc kinh tÕ quèc d©n. C¸c t¹p chÝ th­¬ng m¹i, ngo¹i th­¬ng 2000-2002. B¸o c¸o tæng kÕt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh 2000-2002 cña C«ng ty quan hÖ quèc tÕ vµ ®Çu t­ s¶n xuÊt (CIRI). B¸o c¸o tµi chÝnh kÕ to¸n 2001-2002 cña C«ng ty quan hÖ quèc tÕ vµ ®Çu t­ s¶n xuÊt (CIRI).