Hoạt động xuất khẩu của công ty ARTEX Thăng Long – Thực trạng và giải pháp

n¨ng tiªu thô, c¸c h×nh thøc vµ biÖn ph¸p x©m nhËp thÞ tr­êng. C¸c nh©n tè lµm dung l­îng thÞ tr­êng thay ®æi cã tÝnh chÊt chu kú: sù vËn ®éng cña t×nh h×nh kinh tÕ cña c¸c n­íc xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng cã tÝnh thêi vô trong s¶n xuÊt hµng ho¸. ViÖc nµy rÊt quan träng ®èi víi viÖc quyÕt ®Þnh thêi gian, ®Þa ®iÓm vµ ®èi t¸c giao dÞch. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng l©u dµi ®Õn sù biÕn ®æi dung l­îng thÞ tr­êng. §ã lµ: thµnh t­u khoa häc kü thuËt, c¸c biÖn ph¸p, chÝnh s¸ch cña chÝnh phñ, c¸c tËp ®oµn t­ b¶n lín còng cã ¶nh h­ëng lín tíi sù thay ®æi dung l­îng cña thÞ tr­êng, thÞ hiÕu vµ tËp qu¸n tiªu dïng. Ngoµi ra cßn cã c¸c nh©n tè vÒ kh¶ n¨ng s¶n xuÊt thay thÕ. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng cã tÝnh chÊt t¹m thêi ®Õn dung l­îng cña thÞ tr­êng ®ã lµ viÖc ®Çu c¬ trªn thÞ tr­êng g©y biÕn ®éng vÒ cung cÇu vµ c¸c biÕn ®éng cña c¸c chÝnh s¸ch, chÝnh trÞ x· héi vµ c¸c biÕn ®éng cña thiªn nhiªn. VÊn ®Ò biÕn ®éng gi¸ c¶ thÞ tr­êng: Ng­êi xuÊt khÈu ph¶i n¾m v÷ng vµ cã ®Çy ®ñ th«ng tin vÒ sù biÕn ®éng gi¸ c¶ trªn thÞ tr­êng thÕ giíi còng nh­ gi¸ c¶ cña nguån hµng cung cÊp trong n­íc ®Ó cã nh÷ng biÖn ph¸p thÝch hîp t¨ng hiÖu qu¶ s¶n xuÊt. ViÖc theo dâi n¾m b¾t ®­îc nh÷ng biÕn ®éng nµy sÏ gióp ng­êi xuÊt khÈu cã ®­îc møc gi¸ tèi ­u. ViÖc nghiªn cøu gi¸ c¶ trªn thÞ tr­êng lµ ph­¬ng thøc quan trong trong viÖc thµnh hay b¹i cña mét ph­¬ng ¸n kinh doanh. Do vËy, doanh nghiÖp cÇn ph¶i cã c¸c th«ng tin ®Çy ®ñ vÒ nã vµ ph©n tÝch chÝnh x¸c tØ mØ ®Ó xem xÐt thêi ®iÓm nµo lµ gi¸ ®ã ®em l¹i lîi nhuËn cao nhÊt cho m×nh, h¹n chÕ rñi ro. 1.3. Lùa chän ®èi t¸c bu«n b¸n. Khi tiÕn hµnh xuÊt khÈu ng­êi kinh doanh cã thÓ cã ®­îc nhiÒu b¹n hµng ®Ó bu«n b¸n, c¸c nhµ kinh doanh cÇn ph¶i lùa chän kh¸ch hµng tèt nhÊt ®Ó ®¶m b¶o uy tÝn vµ tÝnh an toµn vÒ hiÖu qu¶ kinh doanh. C¨n cø vµo ®ã mµ ta cã thÓ lùa chän ®èi t¸c bu«n b¸n tèt nhÊt ®ã lµ: Quan ®iÓm kinh doanh c¶u ®èi t¸c. LÜnh vùc kinh doanh cña hä. Kh¶ n¨ng vÒ tµi chÝnh (vèn liÕng vµ c¬ së vËt chÊt). Uy tÝn vµ c¸c mèi quan hÖ cña ®èi t¸c kinh doanh. Nh÷ng ng­êi ®¹i diÖn cña c«ng ty kinh doanh vµ ph¹m vi tr¸ch nhiÖm cña hä ®èi víi c«ng ty nÕu ng­êi giao dÞch trùc tiÕp lµ ®¹i diÖn c«ng ty. Khi lùa chän ®èi t¸c giao dÞch ph­¬ng ¸n tèi ­u lµ nh÷ng ng­êi trùc tiÕp cã trøc n¨ng xuÊt nhËp khÈu trùc tiÕp h¹n chÕ nh÷ng ho¹t ®éng trung gian. C¸c b¹n hµng cã hîp ®ång lµm ¨n l©u dµi, quen thuéc còng lµ nh÷ng ­u tiªn khi chän ®èi t¸c. Trong mét sè tr­êng hîp cã thÓ sö dông c¸c trung gian nÕu xÐt thÊy cÇn thiÕt vµ cã hiÖu qu¶ ®ã lµ khi th©m nhËp vµo thÞ tr­êng míi, cÇn n¾m b¾t nh÷ng th«ng tin vÒ thÞ tr­êng míi. ViÖc lùa chän ®èi t¸c bu«n b¸n s¸ng suèt vµ chÝnh x¸c lµ c¬ së v÷ng ch¾c ®Ó cã sù thµnh c«ng cao nhÊt trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ vµ dÞch vô. 1.4. Nghiªn cøu gi¸ c¶ hµng ho¸ xuÊt khÈu. Gi¸ c¶ hµng ho¸ lµ biÓu hiÖn b»ng tiÒn cña gi¸ trÞ hµng ho¸, ®ång thêi biÓu hiÖn mét c¸ch tæng hîp c¸c ho¹t ®éng kinh tÕ, c¸c mèi quan hÖ kinh tÕ trong nÒn kinh tÕ quèc d©n nh­ mèi quan hÖ gi÷a cung cÇu vÒ hµng ho¸, tÝch lòy-tiªu thô, c«ng nghiÖp-n«ng nghiÖp. Gi¸ c¶ lu«n g¾n liÒn víi thÞ tr­êng vµ lµ mét yÕu tè cÊu thµnh thÞ tr­êng, gi¸ c¶ lu«n biÕn ®éng vµ chÞu t¸c ®«ng cña nhiÒu nh©n tè. §Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu ®ßi hái mçi nhµ kinh doanh lu«n ph¶i theo dâi chÆt chÏ, nghiªn cøu sù biÕn ®éng cña gi¸ c¶, ®ång thêi ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó tÝnh to¸n, x¸c ®Þnh gi¸ c¶ mét c¸ch chÝnh x¸c, khoa häc ®Ó cã møc gi¸ tèi ­u. Trong bu«n b¸n quèc tÕ, gi¸ c¶ hµng ho¸ ®­îc coi lµ gi¸ gép, trong ®ã gåm gi¸ nguyªn thuû vµ c¶ chi phÝ, gi¸ c¶ thay ®æi tuú theo ®iªu kiÖn c¬ së tÝnh gi¸. Gi¸ c¶ hµng xuÊt khÈu bao gåm c¸c yÕu tè: Gi¸ trÞ hµng ho¸ ®¬n thuÇn. Bao b×. Chi phÝ vËn chuyÓn. ThuÕ xuÊt khÈu. Chi phÝ b¶o hiÓm. C¸c chi phÝ kh¸c cña hµng ho¸ xuÊt khÈu. Nghiªn cøu gi¸ c¶ cña hµng ho¸ xuÊt khÈu bao gåm viÖc nghiªn cøu møc gi¸ cña hµng ho¸ xuÊt khÈu t¹i tõng thêi ®iÓm trªn thÞ tr­êng, xu h­íng biÕn ®éng cña gi¸ c¶ thÞ tr­êng vµ c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn nã. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn gi¸ c¶ mµ nhµ kinh doanh ph¶i nghiªn cøu ®ã lµ: Nh©n tè chu kú, nh©n tè cung cÇu, nh©n tè l¹m ph¸t, nh©n tè thêi vô. Ngoµi ra, gi¸ c¶ cßn chÞu sù t¸c ®éng cña nhiÒu nh©n tè kh¸c nh­ chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc t­ b¶n, xung ®ét x· héi, ®×nh c«ng… ChÝnh nh÷ng nh©n tè ®ã lµm cho gi¸ c¶ hµng ho¸ xuÊt khÈu lu«n biÕn ®éng g©y nªn viÖc nghiªn cøu rÊt kho kh¨n vµ ®ßi hái chi phÝ lín vÒ vËt chÊt. Nh­ng ®iÒu nµy hÕt søc quan träng trong c«ng t¸c s¶n xuÊt vµ lµm h¹n chÕ rñi ro, ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao. 1.5. LËp ph­¬ng ¸n kinh doanh. Trªn c¬ së ®· nghiªn cøu v÷ng ch¾c vµ c¸c kÕt qu¶ ®· thu ®­îc qua c¸c kh©u trªn doanh nghiÖp xuÊt khÈu ®­a ra ph­¬ng ¸n kinh doanh cô thÓ. §©y lµ b­íc chuÈn bÞ trªn giÊy tê dù ®o¸n vÒ diÔn biÕn khi thùc hiÖn qu¸ tr×nh xuÊt khÈu hµng ho¸, còng nh­ c¸c môc tiªu sÏ ®¹t ®­îc khi thùc hiÖn qu¸ tr×nh nµy. Ph­¬ng ¸n kinh doanh nµy lµ kÕ ho¹ch ho¹t ®éng cô thÓ cña doanh nghiÖp nh»m ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu x¸c ®Þnh cña doanh nghiÖp. §Ó x©y dùng ®­îc ph­¬ng ¸n kinh doanh tèt cÇn ph¶i tiÕn hµnh theo tr×nh tù sau: §¸nh gi¸ tæng qu¸t vÒ thÞ tr­êng vµ ®èi t¸c bu«n b¸n. Dùa trªn c¬ së nghiªn cøu ph©n tÝch vÒ thÞ tr­êng vµ ®èi t¸c n­íc ngoµi rót ra ®­îc nh÷ng kÕt luËn c¬ b¶n vÒ t×nh h×nh thÞ tr­êng mµ doanh nghiÖp xuÊt khÈu. Tõ ®ã ph©n tÝch ®Ó thÊy ®­îc nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n khi thùc hiÖn c«ng t¸c xuÊt khÈu. Chän mÆt hµng vµ thêi gian, ®Þa ®iÓm, ®iÒu kiÖn vµ ph­¬ng thøc kinh doanh. B­íc nµy ®ßi hái ph¶i ®­îc chuÈn bÞ thËt ®Çy ®ñ, kü l­ìng dùa trªn c¬ së ph©n tÝch th«ng tin cã liªn quan. §Ò ra c¸c môc tiªu cô thÓ sÏ ®¹t ®­îc khi tiÕn hµnh kinh doanh, cã thÓ lµ c¸c môc tiªu vÒ lîi nhuËn, doanh sè, môc tiªu vÒ uy tÝn. §©y lµ mét c«ng viÖc cÇn thiÕt bëi v× ph¶i x¸c ®Þnh râ rµng c¸c môc tiªu th× tõ ®ã míi cã c¸c c¬ së ®Ó x©y dùng c¸c biÖn ph¸p cô thÓ víi c¸c chØ tiªu phï hîp víi c¸c môc tiªu ®· ®Æt ra. S¬ bé ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ kinh tÕ cña qu¸ tr×nh kinh doanh. §©y lµ viÖc lµm tÊt yÕu vµ quan träng bëi v× nÕu kh«ng ®¸nh gi¸ ®­îc hiÖu qu¶ kinh tÕ hoÆc ®¸nh gi¸ sai, n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ so víi hiÖu qu¶ thùc th× dÔ dµng dÉn ®Õn rñi ro, thua lç khi tiÕn hµnh thùc hiÖn. HiÖu qu¶ kinh tÕ cña mét ho¹t ®éng kinh doanh cã thÓ ®¸nh gi¸ qua c¸c chØ tiªu chñ yÕu sau: + ChØ tiªu tØ xuÊt ngo¹i tÖ. + ChØ tiªu thêi gian hoµn vèn. + ChØ tiªu tØ xuÊt doanh lîi. + ChØ tiªu ®iÓm hoµ vèn. Cïng víi c¸c mÆt kh¸c nh­ uy tÝn cña c«ng ty mèi quan hÖ còng ®­îc cñng cè vµ më réng víi nhiÒu b¹n hµng. Do vËy, mµ c«ng t¸c lËp ph­¬ng ¸n kinh doanh lµ mét c«ng t¸c quan träng vµ cÇn thiÕt, mét ph­¬ng ¸n kinh tÕ mµ ®­îc lËp mét c¸ch khoa häc, khÐo lÐo dùa trªn c¬ së c¸c ph©n tÝch chuÈn x¸c vµ ®óng ®¾n vÒ thÞ tr­êng, b¹n hµng còng nh­ vÒ chóng t«i cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh hªt søc quan träng ®Õn sù thµnh hay b¹i trong kinh doanh. 2. Néi dung chñ yÕu trong nghiÖp vô xuÊt khÈu hµng ho¸. 2.1. Ký kÕt hîp ®ång mua b¸n ngo¹i th­¬ng. Trong th­¬ng m¹i quèc tÕ cã rÊt nhiÒu ph­¬ng thøc giao dÞch, mçi ph­¬ng thøc ®Òu cã ®Æc ®iÓm riªng, c¸ch thøc tiÕn hµnh kh¸c nhau cho nªn ®èi víi ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ chóng ta còng cã thÓ tuú ý lùa chän c¸c ph­¬ng thøc giao dÞch lµm sao ®Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ cao nhÊt. Cã thÓ ®­a ra mét sè ph­¬ng thøc mµ th«ng th­êng hay ®­îc sö dông trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu, ®ã lµ: Giao dÞch th«ng th­êng: Hai bªn mua b¸n tho¶ thuËn ®µm ph¸n trùc tiÕp hay th«ng qua th­ tõ ®iÖn tö… ®©y lµ h×nh thøc giao dÞch ®­îc tiÕn hµnh phæ biÕn hiÖn nay trong ho¹t ®éng th­¬ng m¹i, h×nh thøc nµy tr¸nh ®­îc hiÓu lÇm, gi¶m ®­îc chi phÝ trung gian, b¸m s¸t ®­îc thÞ tr­êng nhiÒu biÕn ®éng. Giao dÞch qua trung gian: lµ h×nh thøc giao dÞch mµ ng­êi mua ( hoÆc b¸n), quy ®Þnh nh÷ng ®iÒu kiÖn trong giao dÞch mua b¸n hµng ho¸ nh­ gi¸ c¶ hµng ho¸, ®iÒu kiÖn giao dÞch, ph­¬ng thøc thanh to¸n qua ng­êi thø ba, ®ã lµ ng­êi bu«n b¸n trung gian. H×nh thøc nµy tËn dông kh¶ n¨ng hiÓu biÕt cña trung gian vÒ thÞ tr­êng, gi¸ c¶, ph¸p luËt, tËp qu¸n… Dïng h×nh thøc nµy ®Ó th©m nhËp thÞ tr­êng míi. §©y lµ h×nh thøc phæ biÕn trªn thÕ giíi, nã chiÕm h¬n 50% kim ngh¹ch bu«n b¸n trªn thÕ giíi hiÖn nay. H×nh thøc bu«n b¸n ®èi l­u: Trong h×nh thøc nµy, xuÊt khÈu kÕt hîp chÆt chÏ víi nhËp khÈu, ng­êi b¸n ®ång thêi lµ ng­êi mua vµ ng­îc l¹i, l­îng hµng ho¸ dÞch vô trao ®æi cã gi¸ trÞ t­¬ng ®­¬ng. Trong qu¸ tr×nh bu«n b¸n, ký kÕt hîp ®ång thanh to¸n vÉn ph¶i dïng tiÒn lµm vËt ngang gi¸. Giao dÞch t¹i së giao dÞch: Hµng ho¸ dÞch vô cã khèi l­îng lín, cã tÝnh chÊt ®«ng lo¹i, cã phÈm chÊt cã thÓ thay thÕ ®­îc cho nhau trªn thÞ tr­êng, ®Æc biÖt lµ së giao dÞch th«ng qua c¸c trung gian m«i giíi do së giao dÞch chØ ®Þnh. Giao dÞch t¹i héi trî triÓn l·m: §©y lµ h×nh thøc giao dÞch mµ viÖc mua b¸n hµng ho¸ t¹i héi trî triÓn l·m sau ®ã hai bªn tho¶ thuËn ký kÕt hîp ®ång. CÇn chó ý héi chî triÓn l·m lµ thÞ tr­êng ho¹t ®éng ®Þnh kú tæ chøc vµo mét thêi ®iÓm, ë mét ®Þa ®iÓm nhÊt ®Þnh. Sau khi tiÕn hµnh viÖc giao dÞch, tho¶ thuËn c¸c vÊn ®Ò mÊu chèt, c¸c bªn tiÕn hµnh ký kÕt hîp ®ång, qua ®ã tiÕp sóc víi nhiÒu nhãm kh¸c hµng, hiÓu h¬n vÒ nhu cÇu cña hä, hiÓu thªm vÒ ®èi thñ c¹nh tranh, gi¸ c¶ vµ giao dÞch kiÓu nµy cã hiÖu qua cho qu¶ng c¸o m¹nh. Ngoµi c¸c ph­¬ng thøc kÓ trªn cßn cã mét sè ph­¬ng thøc kh¸c nh­: §Êu thÇu quèc tÕ, ®Êu gi¸ quèc tÕ nh­ng chóng Ýt ®­îc sö dông trong ho¹t ®éng bu«n b¸n th«ng th­êng. Trong kinh doanh nãi chung, mÆc dï ®· bµn b¹c tho¶ thuËn nh­ng nÕu kh«ng cã b¶n hîp ®ång th× nhiÒu khi vÉn cã thÓ huû bá cam kÕt. Hîp ®ång trong bu«n b¸n quèc tÕ l¹i cµn cÇn thiÕt bëi v× trong kinh doanh th­¬ng m¹i quèc tÕ gi÷a c¸c n­íc kh¸c nhau cã sù kh¸c nhau vÒ ng«n ng÷, luËt ph¸p, tËp qu¸n kinh doanh … Do ®ã, nÕu kh«ng cã sù thèng nhÊt b»ng v¨n b¶n th× rÊt dÔ x¶y ra nh÷ng ®iÒu khã kh¨n, trôc trÆc, sinh sù tranh chÊp kho gi¶i quyÕt. Nãi chung l¹i th× hîp ®ång kinh doanh gåm 3 phÇn c¬ b¶n: Nh÷ng c¨n cø ph¸p lý: §ã lµ nh÷ng v¨n b¶n quy ®Þnh cña ph¸p luËt, giÊy phÐp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, ngµy giê vµ ®Þa ®iÓm ký kÕt hîp ®ång, tªn, ®Þa chØ ng­êi ®¹i diÖn, c¸c ban ký kÕt hîp ®ång… Nh÷ng th«ng tin cã liªn quan ®Õn c¸c bªn ký hîp ®ång nh­ tªn doanh nghiÖp, trô së, ®iÖn tho¹i, tµi kho¶n cña c¸c bªn. Nh÷ng ®iÒu kho¶n chi tiÕt liªn quan tíi néi dung th­¬ng vô nh­ tªn hµng, gi¸ c¶, ®iÒu kiÖn bao b×, ®iÒu kiÖn vËn chuyÓn … §Ó ®¶m b¶o cho c¸c bªn ký kÕt hîp ®ång nªn khi ký kÕt hîp ®ång cÇn l­u ý c¸c ®iÓm sau: Hîp ®ång ®­îc tr×nh bÇy s¸ng sña, ro rµng, ph¶n ¸nh ®­îc néi dung ®­îc tho¶ thuËn tr¸nh t×nh tr¹ng mËp mê, nhiÒu suy luËn. Hîp ®ång nªn ®Ò cËp ®Õn mäi vÊn ®Ò, tr¸nh viÖc ph¶i ¸p dông tËp qu¸n ®Ó gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò bªn kia kh«ng ®Ò cËp ®Õn. C¸c ®iÒu kho¶n trong hîp ®ång ph¶i tu©n thñ ®óng luËt cña c¸c quèc gia, c¸c bªn tham gia ký kÕt. Ng«n ng­ trong hîp ®ång lµ thø ng«n ng­ hai bªn th«ng th¹o. Ng­êi ký kÕt ph¶i cã ®Çy ®ñ thÈm quyÒn vµ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ mäi néi dung ký kÕt. 2.2. Tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång. Sau khi ký kÕt hîp ®ång víi c¸c bªn bu«n b¸n, ng­êi xuÊt khÈu tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång mµ m×nh ®· ký, c¨n cø vµo c¸c ®iÒu kho¶n ®· ghi trong hîp ®ång, doanh nghiÖp tiÕn hµnh c¸c c«ng viÖc ph¶i lµm ghi thµnh biÓu b¶ng theo dâi tiÕn ®é thùc hiÖn hîp ®ång, kÞp thêi n¾m b¾t diÔn biÕn t×nh h×nh, c¸c v¨n b¶n ®· göi ®i vµ nhËn ®­îc ®Ó cã thÓ cã ®­îc c¸c biÖn ph¸p gi¶i quyÕt cô thÓ. C¸c b­íc tiÕn hµnh viÖc thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu bao gåm: Xin giÊy phÐp nhËp khÈu: Sau nghÞ ®Þnh 89/CP ngµy 15/12/1995 cña chÝnh phñ vÒ b·i bá thñ tôc giÊy phÐp xuÊt khÈu hµng ho¸ cho tõng chuyÕn. Hµng ho¸ xuÊt khÈu ®­îc ph¸t triÓn kh¸ m¹nh mÏ, th«ng tho¸ng vµ thuËn tiÖn. TÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp cã giÊy phÐp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu theo ngµnh hµng do Bé th­¬ng m¹i cÊp dµi h¹n ®Òu cã thÓ tiÕn hµnh xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸ trong ph¹m vi cña giÊy phÐp. C¸c b­íc khai th«ng ®¸ng kÓ trong thñ tôc xuÊt khÈu n¨m 1997 ( quyÕt ®Þnh 28 TTC ngµy 31/01/1997 ) chÝnh phñ ®· ra chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch xuÊt khÈu hµng ho¸ ë ph¹m vÞ réng kÓ c¶ ngoµi ph¹m vi ngµnh hµng mµ giÊy phÐp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu quy ®Þnh ( trõ nh÷ng ngµnh hµng cÊm hoÆc cã ®iÒu kiÖn ). Thùc chÊt ®· t¹o ra ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp cã giÊy phÐp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu khai th¸c ®­îc nguån hµng xuÊt khÈu, chñ ®éng trong kinh doanh. N¨m 1998 chÝnh phñ ®· t¹o ra mét b­íc tiÕn m¹nh mÏ n÷a lµ cho phÐp doanh nghiÖp cã ®¨ng ký kinh doanh vµ ký hîp ®ång ngo¹i th­¬ng thanh to¸n qua ng©n hµng ®Òu d­îc phÐp xuÊt khÈu kh«ng cÇn ph¶i cã giÊy phÐp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu. B»ng c¸c b­íc c¶i c¸ch hµnh chÝnh vÒ qu¶n lý xuÊt nhËp khÈu, chÝnh phñ ®· thøc chÊt t¹o ra m«i tr­êng ph¸p luËt th«ng tho¸ng ®Ó thu hót ®Çu t­ vµ ®Æc biÖt lµ khuyÕn khÝch xuÊt khÈu. V× vËy, khi xuÊt khÈu doanh nghiÖp chØ cÇn ph¶i xin cÊp h¹n ng¹ch cho nh÷ng hµng ho¸ xuÊt cã ®iÒu kiÖn nh­: S¶n phÈm mü nghÖ chÕ biÕn tõ gç rõng tù nhiªn vµ rõng trång, s¶n phÈm gia c«ng may mÆc. ChuÈn bÞ hµng xuÊt khÈu: Thùc hiÖn theo c¸c cam kÕt ®· ký trong hîp ®ång xuÊt khÈu, ng­êi xuÊt khÈu ph¶i chuÈn bÞ hµng xuÊt khÈu. C«ng viÖc chuÈn bÞ hµng xuÊt khÈu gåm 3 c«ng ®o¹n sau: + Thu gom tËp chung thµnh l« hµng xuÊt khÈu. + §ãng gãi bao b× hµng xuÊt khÈu. + Ký m· hiÖu hµng xuÊt khÈu. KiÓm tra hµng xuÊt khÈu: KiÓm tra chÊt l­îng hµng ho¸ xuÊt khÈu lµ c«ng viÖc cÇn thiÕt vµ quan träng . Lµm thñ tôc h¶i quan: ®©y lµ quy ®Þnh b¾t buéc víi bÊt cø lo¹i hµng nµo. C«ng t¸c nµy ®­îc tiÕn hµnh qua 3 b­íc sau: + Khai b¸o h¶i quan. + XuÊt tr×nh hµng ho¸. + Thùc hiÖn c¸c quyÕt ®Þnh cña h¶i quan. Ch­¬ng II Thùc tr¹ng xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty ARTEX Th¨ng Long I. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty C«ng ty xuÊt nhËp khÈu mü nghÖ Th¨ng Long (tªn giao dÞch quèc tÕ lµ ARTEX Th¨ng Long lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc trùc thuéc bé th­¬ng m¹i. C«ng ty d­îc thµnh lËp theo quyÕt ®Þnh sè 859KT§N- TCCB víi trô së chÝnh t¹i : 16A T«n §øc Th¾ng- §èng §a- Hµ Néi. Tel: (04)-8237814 Fax: (84-04)- 8456731. KÓ tõ khi ra ®êi c«ng ty cã mét sè mèc cÇn quan t©m sau ®©y: Ngµy 7/4/1989 xÝ nghiÖp xuÊt nhËp khÈu (XNK) mü nghÖ Th¨ng Long ®­îc thµnh lËp trªn c¬ së x¸c nhËp xÝ nghiÖp Hµ Néi vµ bé phËn x¶n xuÊt phô cña tæng c«ng ty XNK mü nghÖ (viÕt t¾t lµ ARTEXPORT). Ngµy 7/5/1993 ®Ó phï hîp víi c¬ chÕ thÞ tr­êng vµ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi trong quan hÖ bu«n b¸n quèc tÕ. Bé th­¬ng m¹i vµ du lÞch quyÕt ®Þnh ®æi tªn thµnh c«ng ty xuÊt nhËp khÈu mü nghÖ Th¨ng Long. Th¸ng 8 n¨m 1994 c«ng ty t¸ch mét bé phËn may mÆc xuÊt khÈu sang liªn doanh víi h·ng Marochi cña NhËt B¶n ®Ó thµnh lËp nªn liªn doanh cã tªn lµ c«ng ty may mÆc ARKSUN víi tæng sè vèn kho¶ng 1 triÖu USD trong ®ã phÝa ViÖt Nam gãp 49% tæng sè vèn. S¶n phÈm lµm ra ®­îc phÝa Marochi chÞu tr¸ch nhiÖm bao tiªu. S¶n phÈm chñ yÕu cña liªn doanh nµy lµ quÇn ¸o ®ång phôc ®Ó cung cÊp cho thi tr­êng NhËt B¶n vµ Hång K«ng. ViÖc liªn doanh nµy ®· gióp mét l­îng kh¸ lín c«ng nh©n trong c«ng ty co viÖc lµm æn ®Þnh. §Õn n¨m 1999 th× c«ng ty ARKSUN ®· chuyÓn thµnh c«ng ty cã 100% vèn n­íc ngoµi v× phÝa ViÖt Nam ®· rót hÕt phÇn vèn ®ãng gãp vµ chØ ®Ó l¹i nh÷ng c«ng nh©n ®ang lµm viÖc t¹i ®ã. §Õn nay, c«ng ty ®· cã bÒ dÇy chôc n¨m ho¹t ®éng. Tuy kÕt qu¶ thu ®­îc ch­a cao nh­ng ®Õn thêi ®iÓm hiÖn nay cã thÓ kh¼ng ®Þnh r»ng ARTEX Th¨ng Long ®· tõng b­íc v­¬n lªn trô c÷ng trong c¬ chÕ thÞ tr­êng, t¹o c«ng ¨n viÖ lµm cho hµng tr¨m lao ®éng. S¶n phÈm chÝnh cña c«ng ty lµ thñ c«ng mü nghÖ thªu ren vµ m©y tre nøa l¸. S¶n phÈm ®­îc xuÊt ®Õn nh÷ng n­íc nh­: §øc, Italia, NhËt… s¶n phÈm mang nÐt ®éc ®¸o truyÒn thèng víi nhiÒu mÉu m· hÊp dÉn ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hµng vÒ c¶ chÊt l­îng, sè l­îng vµ gi¸ thµnh. Vµ cho ®Õn nay c«ng ty xuÊt nhËp khÈu mü nghÖ Th¨ng Long chØ ho¹t ®éng trªn ph­¬ng diÖn kinh doanh vµ c¸c ph©n x­ëng chØ ho¹t ®éng trªn ph­¬ng diÖn kiÓm tra vµ thÈm ®Þnh hµng ho¸, s¶n xuÊt hµng mÉu. C¸c nguån lùc cña c«ng ty 1. VÒ vèn : Khi míi thµnh lËp c«ng ty chØ cã sè vèn kho¶ng 30 tû ®ång trong ®ã vèn ng©n hµng do nhµ n­íc cÊp, chØ cã kho¶ng 3 tû ®ång vèn tù cã do sù x¸c nhËp 2 xÝ nghiÖp lóc ban ®Çu, cßn l¹i kho¶ng h¬n 20 tû ®ång c«ng ty huy ®éng ®­îc tõ nhiÒu nguån kh¸c nhau(vay ngoµi, vay néi bé). Víi mét c«ng ty xuÊt nhËp khÈu th× sè vèn nay qu¶ thËt lµ qu¸ Ýt kh«ng ®ñ ®¸p øng nhu cÇu l©u dµi.Vµ còng chÝnh bëi thiÕu vèn cho nªn phÇn lín sè vèn cã ®­îc c«ng ty ®Òu tËp trung vµo viÖc kinh doanh trùc tiÕp. Sè vèn ®Çu t­ cho c¬ së h¹ tÇng rÊt khiªm tèn, g©y nhiÒu khã kh¨n cho c«ng ty ®Æc khi gÆp trôc trÆc trong kinh doanh. 2. VÒ c«ng nghÖ : V× lµ hµng thñ c«ng mü nghÖ nªn viÖc ®Çu t­ m¸y mãc lµ rÊt tèn kÐm, nªn vÒ mÆt nµy c«ng ty biÕt m×nh kh«ng ®ñ kh¶ n¨ngtµi chÝnh ®Ó ®Çu t­, mét mÆt hµng lµ ®éng chñ yÕu cña c«ng ty b©y giê lµ kinh doanh chø kh«ng s¶n xuÊt n÷a. C¸c m¸y mãc mµ c«ng ty cã thÓ ®Çu t­ chØ lµ c¸c m¸y mãc kiÓm tra chÊt l­îng hµng ho¸. II. C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty. ïS¬ ®å c¬ cÊu cña c«ng ty Gi¸m ®èc Phã gi¸m ®èc Phßng TCHC Phßng TCKT Phßng T.T Ban Qu¶n lý Phßng N.V Ph©n x­ëng Cöa hµng b¸n s¶n phÈm Chi nh¸nh t¹i Thµnh phè HCM ï C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty. è Gi¸m ®èc c«ng ty lµ ng­êi ®øng ®Çu vËn hµnh tæ chøc c«ng ty, trùc tiÕp ®iÒu hµnh ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty, chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc nhµ n­íc vÒ tµi s¶n, qu¶n lý vèn nhµ n­íc cÊp, c¸c kho¶n thuÕ … è Gióp viÖc hay lµm trî lý cho gi¸m ®èc lµ phã gi¸m ®èc. è Phßng tæ chøc hµnh chÝnh (TCHC) cã chøc n¨ng tæ chøc, qu¶n lý, tuyÓn chän ®µo t¹o nh©n viªn, n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý cho c¸c c¸n bé qu¶n lý vµ n©ng cao tay nghÖ cho c«ng nh©n viªn. è Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n (TCKT) cã nhiÖm vô tæ chøc, thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô h¹ch to¸n qu¶n lý vèn, c¸c kho¶n thanh to¸n víi ng©n hµng,cÊp ph¸t vèn cho c¸c ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty. Tæ chøc c«ng t¸c theo ®óng thÓ lÖ vµ ph¸p lÖnh vÒ c«ng t¸c kÕ to¸n mµ nhµ n­íc ban hµnh. è Phßng thÞ tr­êng (T.T) tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng, thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng ®ãn tiÕp kh¸ch hµng, tæ chøc triÓn l·m… III. Ph©n tÝch thùc tr¹ng xuÊt khÈu cña c«ng ty ARTEX Th¨ng Long. 1. Quy tr×nh xuÊt khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty ARTEX Th¨ng Long Tr­íc ®©y khi ta cßn quan hÖ chñ yÕu víi c¸c n­íc khu vùc I (khèi XHCN), nhµ n­íc gi÷ ®éc quyÒn ngo¹i th­¬ng, viÖc kinh doanh xuÊt khÈu phÇn lín lµ theo c¸c hiÖp ®Þnh, c¸c tho¶ ­íc, tho¶ thuËn mµ nhµ n­íc ta ký kÕt víi c¸c tæ chøc, c¸c quèc gia kh¸c. khi khèi thÞ tr­êng nµy tan vì, ta ph¶i t×m kiÕm kh¸ch hµng tõ c¸c n­íc thuéc khu vùc II ( c¸c n­íc TBCN0 cïng víi viÖc h×nh thµnh nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng trong n­íc vµ ph¸ bá ®éc quyÒn ngo¹i th­¬ng. HiÖn nay, thÞ tr­êng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ chñ yÕu cña ViÖt Nam l¹i lµ c¸c n­íc khu vùc II. §©y lµ thÞ tr­êng cã tiÒm n¨ng rÊt lín nh­ng kh¸ khã tÝnh vµ cã trän läc, ®Æc biÖt lµ víi hµng dÖt may trong ®ã cã nhãm hµng thªu ren. ChÝnh do nhu cÇu cña thÞ tr­êng nµy t¨ng lªn nh­ng lùc l­îng lao ®éng l¹i gi¶m ®i hoÆc chuyÓn sang nh÷ng lÜnh vùc kh¸c do viÖc s¶n xuÊt hµng thñ c«ng mü nghÖ ®ßi hái nhiÒu thêi gian, nhiÒu lao ®éng kh«ng thÝch hîp víi nÒn kinh tÕ tiªn tiÕn, hiÖn ®¹i. V× vËy, hiÖn t¹i thÞ tr­êng nµy ®ang cã xu h­íng xuÊt khÈu hµng thªu. RÎ, ®Ñp, chÊt l­îng - ®ã chÝnh lµ yÕu tè chÝnh quyÕt ®Þnh thÞ tr­êng nµo sÏ lµ nguån cung cÊp hµng thªu cho khu vùc nµy. C«ng ty xuÊt nhËp khÈu mü nghÖ Th¨ng Long hiÖn t¹i còng chñ yÕu lµ thùc hiÖn c¸c hîp ®ång gia c«ng xuÊt khÈu hµng thªu, m©y tre løa l¸…ViÖc gia c«ng xuÊt khÈu nµy th«ng th­êng lµ do bªn ®Æt hµng chñ ®éng giao nguyªn phô liÖu( v¶i, chØ, nh·n m¸c, tói ®ùng..), mÉu m· cho c«ng ty, c«ng ty tiÕn hµnh s¶n xuÊt theo mÉu ®Æt. Khi s¶n xuÊt xong, bªn n­íc ngoµi nhËn hµng thµnh phÈm vµ thanh to¸n tiÒn gia c«ng cho c«ng ty. Hîp ®ång gia c«ng ký kÕt th­êng ë hai d¹ng sau: Bªn n­íc ngoµi giao nguyªn phô liÖu, mÉu m·( nÕu cã) cho c«ng ty, c«ng ty s¶n xuÊt vµ giao hµng thµnh phÈm cho bªn n­íc ngoµi µ nhËn tiÒn gia c«ng. Trong hîp ®ång gia c«ng th­êng ghi râ lµ gi¸ gia c«ng, kh«ng tÝnh nguyªn phô liÖu. Bªn n­íc ngoµi xuÊt nguyªn phô liÖu cho c«ng ty cã ghi râ gi¸ nguyªn phô liÖu, ®Þnh møc tiªu hao… C«ng ty s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu l¹i nh­ng víi gi¸ thµnh phÈm. C«ng thøc tÝnh gi¸: Gi¸ xuÊt 40% 40% 5% 5% !0% FOB = nguyªn + phÝ gia + phô phÝ + phÝ chuyªn chë + l·i LiÖg c«ng bao b× trong n­íc 2. Kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m qua. Hµng thñ c«ng mü nghÖ kh«ng chØ ®Æc biÖt ph¸t triÓn vµ t¨ng tr­ëng ë ViÖt Nam mµ cßn cã mét sè n­íc ch©u ¸ nh­: Trung Quèc, NhËt B¶n, Th¸i Lan… Trong ®ã, Trung Quèc, NhËt B¶n, ViÖt Nam lµ nh÷ng n­íc cã khèi l­îng s¶n xuÊt lín ®Æc biÖt lµ Trung Quèc. §èi víi nhiÒu n­íc trªn thÕ giíi, viÖc s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ chiÕm mét vÞ trÝ quan träng trong nÒn kinh tÕ quèc d©n. ViÖc s¶n xuÊt hµng thñ c«ng mü nghÖ ph¸t triÓn kh«ng ngõng kh«ng nh÷ng t¹o ra viÖc lµm cho nhiÒu ng­êi kÓ c¶ nh÷ng ng­êi tµn tËt, mµ cßn lµm cho nhiÒu n­íc trªn thÕ giíi cã nhËn thøc, hiÓu biÕt thªm vÒ nÒn v¨n ho¸ ViÖt Nam, gãp phÇn më réng thªm mèi quan hÖ míi th«ng qua bu«n b¸n mÆt hµng nµy. §èi víi c«ng ty xuÊt nhËp khÈu mü nghÖ Th¨ng Long, hµng thñ c«ng mü nghÖ xuÊt khÈu ®· cã vÞ trÝ lµ mét trong nh÷ng mÆt hµng chñ lùc cña c«ng ty ngay tõ ®Çu míi thµnh lËp. Trong nh÷ng n¨m qua c«ng ty ®· xuÊt khÈu ®­îc mét l­îng hµng lín, thu vÒ cho c«ng ty mét l­îng hµng ®¸ng kÓ, gãp phÇn t¨ng thu nhËp cña c«ng ty. Tr¶i qua mét thêi gian thµnh lËp, tån t¹i vµ ho¹t ®éng víi nh÷ng b­íc th¨ng trÇm. N¨m 1997, c«ng ty tiÕp tôc duy tr× ®­îc sù ph¸t triÓn cña m×nh. C¸c s¶n phÈm hµng thñ c«ng mü nghÖ cña c«ng ty giê ®©y ®¹t chÊt l­îng cao vµ b¹n hµng ®¸nh gi¸ tèt, cã thÓ tiªu thô m¹nh ngay trªn thÞ tr­êng ®­îc coi lµ "khã tÝnh". §­îc khÝch lÖ vµ t¹o ®µ cña doanh thu n¨m 1997, n¨m 1998 doanh thu hµng thñ c«ng mü nghÖ cña c«ng ty ®¹t 926.963,9 USD t¨ng 31,4% so víi n¨m 1997. Trong n¨m nµy, c«ng ty cßn më réng thªm mét sè kh¸ch hµng quan träng ®Æc biÖt lµ §øc vµ Ph¸p. C¸c s¶n phÈm xuÊt khÈu chÝnh lµ kh¨n bµn, ga gèi, kh¨n tay, ¸o kim«n«… N¨m 1999 lµ n¨m ®Çu tiªn sau n¨m 1993, c«ng ty ®¹t doanh thu hµng thñ c«ng mü nghÖ tÝnh ®Õn con sè triÖu ®« la (USD) víi 1.381.296,56 USD chiÕm 29,86 tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty. §¹t ®­îc kÕt qu¶ nµy cã sù nç lùc phÊn ®Êu kh«ng ngõng cña mçi c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. Hµng s¶n xuÊt ra cã ch÷ "tÝn" cao, chÊt l­îng hµng ®­îc n©ng cao mét bËc, mÉu m· ®a d¹ng, phong phó phï hîp víi c¸c yªu cÇu cña thÞ tr­êng nhê vËy c¸c thÞ tr­êng quan träng cña c«ng ty ®Òu ®¹t doanh sè cao. N¨m 2000 vµ n¨m 2001, c«ng ty tiÕp tôc gi÷ møc t¨ng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ víi doanh thu n¨m lµ 5.263.947 USD vµ n¨m 2001 lµ 5.984.368 USD. Tuy nhiªn ph¶i ®¸nh gi¸ kh¸ch quan r»ng trong 2 n¨m nµy, c«ng ty gÆp kh¸ nhiÒu khã kh¨n do chÞu ¶nh h­ëng cña suy tho¸i, khñng ho¶ng kinh tÕ trong khu vùc vµ thÕ giíi. Doanh thu n¨m 2000 dï cã ®¹t h¬n 5,9 triÖu USD nh­ng chñ yÕu lµ do c«ng ty ®· ký kÕt hîp ®ång víi mét kh¸ch hµng Ch©u ¸ hîp ®ång nµy gia c«ng trÞ gi¸ 1,2 triÖu USD, trong khi ®ã doanh thu ë c¸c thÞ tr­êng kh¸c l¹i gi¶m sót. N¨m 2001 c«ng ty ®· "c¶i t¹o thÞ tr­êng", cñng cã quan hÖ víi c¸c thÞ tr­êng, c¸c kh¸ch hµng quan träng nªn lu«n ký ®­îc nhiÒu hîp ®ång cã gi¸ trÞ lín. VÒ mÆt hµng xuÊt khÈu trong 2 n¨m nµy kh«ng cã nhiÒu thay ®æi, c¸c s¶n phÈm xuÊt khÈu chÝnh vÉn lµ nh÷ng s¶n phÈm mµ c«ng ty cã thÕ m¹nh: ga gèi, ga phñ gi­êng, ch¨n ®Öm, kh¨n bµn, rÌm cöa… B¶ng kÕt qu¶ kinh doanh hµng thñ c«ng mü nghÖ cña c«ng ty ARTEX Th¨ng Long trong c¸c n¨m qua. N¨m 1998 1999 2000 2001 Tæng doanh thu (USD) 3.0044286,65 4.579.794,84 5.286.834 5.947.634 Theo kÕt qu¶ b¸o c¸o hµng n¨m cña c«ng ty ARTEX Th¨ng Long N¨m 2001 võa qua, c«ng ty ®· duy tr× vµ ph¸t triÓn thÕ m¹nh cña m×nh ®Ó ®¹t ®­îc tæng kim ng¹ch lµ 5.947.634 USD trong ®ã kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng thªu ®¹t 2.253.396 USD chiÕm tû träng kho¶ng 57,25% tæng doanh thu. Nh­ vËy, ®¸nh gi¸ tæng kÕt 4 n¨m ho¹t ®éng cña c«ng ty cho thÊy tuy cßn nh÷ng gËp ghÒnh nh­ng con ®­êng ph¸t triÓn ®i lªn cña c«ng ty lµ ch¾c ch¾n. 3. ThÞ tr­êng xuÊt khÈu thñ c«ng mü nghÖ cña c«ng ty. Hµng thñ c«ng mü nghÖ cña ViÖt Nam hiÖn nay cã mÆt trªn 50 n­íc vµ l·nh thæ ë kh¾p c¸c ch©u lôc cña thÕ giíi. ThÞ tr­êng xuÊt khÈu lo¹i hµng ho¸ nµy trong mÊy chôc n¨m qua cã nh÷ng giai ®o¹n th¨ng trÇm, cã khi thuËn lîi cã khi khã kh¨n, nh­ng nh×n chung trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ®· cã chiÒu h­íng ph¸t triÓn tèt, cã nhiÒu chñng lo¹i hµng ho¸ míi vµ më ®­îc nhiÒu thÞ tr­êng míi theo h­íng ®a ph­¬ng ho¸ vµ ®a d¹ng ho¸ quan hÖ thÞ tr­êng vµ quan hÖ bu«n b¸n víi c¸c n­íc trªn thÕ giíi. Kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ vµo c¸c thÞ tr­êng trªn thÕ giíi. §¬n vi : Ngh×n USD N¨m ThÞ tr­êng 1999 2000 2001 §øc 300 320 607 Hµ Lan 1.023 1.600 618 Anh 210 105 328 NhËt 265 650 1210 §µi Loan 780 1.300 1.500 Hång K«ng 172 628 810 Tæng 2750 4603 5073 Nguån: Phßng tµi chÝnh – kÕ ho¹ch c«ng ty ARTEX Th¨ng Long 3.1. ThÞ tr­êng c¸c n­íc T©y ¢u, B¾c ¢u. ThÞ tr­êng EU khu vùc thÞ tr­êng réng lín. XuÊt khÈu cña c«ng ty sang khu vùc thÞ tr­êng n¶ytong nh÷ng n¨m gÇn ®©t t¨ng kh¸ nhanh, hiÖn nay chiÕn tû träng gÇn 1/4 trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty. §©y còng lµ khu vùc thÞ tr­êng c«ng ty xuÊt ®­îc nhiÒu lo¹i hµng thñ c«ng mü nghÖ vµ cã nhiÒu triÓn väng më réng vµ ®Èy m¹nh tiªu thô mét sè lo¹i hµng ho¸ c«ng ty cã kh¶ n¨ng ph¸t triÓn. S¶n phÈm gç cña c«ng ty hiÖn nay ®ang th©m nhËp rÊt tèt vµo thÞ tr­êng EU, thÞ tr­êng tiªu thô ®å gç lín nhÊt thÕ giíi, lµ mét trong c¸c thÞ tr­êng träng ®iÓm cña ®å gç chÕ biÕn t¹i ViÖt Nam. Hµng gèm, sø mü nghÖ vµ hµng thªu ren còng lµ nhãm hµng ®ang tiªu thô m¹nh sang khu vùc thÞ tr­êng nµy. Th«ng qua héi chî Frankfurt hµng n¨m t¹i §øc, mét sè c«ng ty cña ta ®· thµnh ®¹t trong viÖc n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng, ký ®­îc nhiÒu hîp ®ång xuÊt khÈu hµng gèm sø mü nghÖ. Cã th­¬ng nh©n ng­êi n­íc ngoµi ®· chuyÓn toµn bé ®¬n hµng ®å gèm sø tõ c¸c n­íc xung quanh ta ®Ó tËp trung ®Æt hµng t¹i ViÖt Nam vµ høa hÑn gióp ®Çu t­ më rçng s¶n xuÊt t¨ng l­îng hµng cung øng cho thÞ tr­êng nµy lªn gÊp 2-3 lÇn so víi hiÖn nay. Thøc tÕ ®· chøng minh nÕu ph¸t hiÖn, vµ n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu, thÞ hiÕu cña tõng thÞ tr­êng vµ cã gi¶i ph¸p thÝch hîp ®Ó ®¸p øng th× më réng ®­îc thÞ tr­êng tiªu thô, ph¸t triÓn ®­îc s¶n xuÊt, t¹o ®­îc viÖc lµm vµ thu nhËp cho ng­êi lao ®éng. Trong khu vøc thÞ tr­êng nµy, mét sè n­íc cã nhËp hµng thñ c«ng mü nghÖ cña c«ng ty trong ®ã cã mét sè thÞ tr­êng nhËp khÈu t­¬ng ®èi lín. Theo sè liÖu n¨m 2001, ta xuÊt sang §øc 607 ngh×n USD, Hµ Lan 618 ngh×n USD, Anh 328 ngh×n USD… hµng thñ c«ng mü nghÖ. 3.2. ThÞ tr­êng Nga, c¸c n­íc SNG vµ §«ng ¢u. §©y lµ khu vùc thÞ tr­êng réng lín, ®· tõng mét thêi trªn 30 n¨m lµ thÞ tr­êng chñ yÕu tiªu thô c¸c s¶n phÈm thñ c«ng mü nghÖ xuÊt khÈu cña ViÖt Nam. Kim ng¹ch n¨m cao nhÊt ®· ®¹t tíi con sè gÇn 20 triÖu róp. Tõ sau nh÷ng n¨m 1990, t¹i khu vùc thÞ tr­êng nµy cã nh÷ng biÕn ®æi lín mang tÝnh ®¶o lén vÒ chÝnh trÞ vµ kinh tÕ g©y kho kh¨n lín cho viÖc xuÊt khÈu nh÷ng lo¹i hµng ho¸ nµy cña ta. Nh­ng trong vµi n¨m gÇn ®©y do cè g¾ng chung cña c¸c c¬ quan nhµ n­íc vµ doanh nghiÖp, hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty trong ®ã cã hµng thñ c«ng mü nghÖ ®· tõng b­íc kh«i phôc. NhËt B¶n lµ thÞ tr­êng gÇn vµ cã nhu cÇu lín vÒ nhiÒu lo¹i hµng xuÊt khÈu cña ta, nÕu xÐt thÞ tr­êng theo tõng b­íc ( kh«ng theo nhu cÇu thÞ tr­êng) th× NhËt B¶n lµ thÞ tr­êng xuÊt khÈu lín nhÊt cña ta tõ n¨m 1991 ®Õn nay. ThÞ tr­êng tr­êng nµy cã nhu cÇu lín vÒ hµng gèm sø, nhËp khÈu t¨ng nhanh trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. N¨m 1996 NhËt nhËp khÈu ®å gç t¨ng tíi 40% so víi n¨m 1995, ®¹t gi¸ trÞ gÇn 800 triÖu USD vµ nhËp khÈu ®å sø t¨ng 12% ®¹t gÇn 200 triÖu USD. Tuy nhiªn, thÞ phÇn cña ta ë ®ã cßn rÊt nhá, theo ®¸nh gi¸ cña c¬ quan th­¬ng vô, kim ng¹ch xuÊt khÈu lo¹i hµng nµy cña ta vµo ®©y chØ kho¶ng5 triÑu USD/n¨m. 4. §¸nh gi¸ ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty. 4.1. ¦u ®iÓm cña c«ng ty. MÆc dï cßn gÆp nhiÒu kho kh¨n trë ng¹i nh­ng ®· cã cè g¾ng lín ®Ó trô v÷ng, æn ®Þnh vµ t¹o h­íng ®i lªn nh»m n©ng cao kim ng¹ch xuÊt khÈu vµ ®¶m b¶o kinh doanh cã hiÖu qu¶. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty ®· tÝch cùc khai th¸c thÞ tr­êng, chñ ®éng t×m nguån hµng, t×m kh¸ch hµng trong n­íc vµ ngoµi n­íc. BiÕt chÊp nhËn nh÷ng kho¶n chi phÝ hîp lý ®Ó tr¶ c«ng cho ng­êi m«i giíi hîp ®ång, tranh thñ sù quan t©m, gióp ®ì cña Uû ban khoa häc Nhµ n­íc, Bé th­¬ng m¹i, Së th­¬ng m¹i Hµ néi ®Ó nhËn ®­îc h¹n ng¹ch xuÊt khÈu, tÝch cùc t×m ®Çu mèi nhËn uû th¸c xuÊt khÈu … MÆt kh¸c, ®Ó gi÷ uy tÝn c«ng ty cßn xem xÐt, gi¶i quyÕt nhanh trãng c¸c khiÕu n¹i cña b¹n hµng vÒ hµng xuÊt khÈu, ®ång thêi rót kinh nghiÖm cho m×nh. Khi thÞ tr­êng chÝnh cña c«ng ty bÞ thu hÑp do biÕn ®éng vÒ chÝnh trÞ ë c¸c n­íc ®ã vµ c¸c ®iÒu kiÖn kh¸ch quan kh¸c, c«ng ty ®· ph¸t huy ®­îc tÝnh tù chñ trong kinh doanh, n¨ng ®éng s¸ng t¹o trong viÖc më réng mèi quan hÖ cña m×nh víi kh¸ch hµng ë c¸c n­íc Ph­¬ng T©y vµ mét sè n­íc kh¸c trong khu vùc. S¶n phÈm cña c«ng ty ®· ®­îc kh¸ch hµng ë thÞ tr­êng nµy chÊp nhËn, uy tÝn cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc n©ng cao. Do vËy, owr thêi ®iÓm khã kh¨n nhÊt, thÞ tr­êng cña c«ng ty kh«ng nh÷ng kh«ng bÞ thu hÑp mµ cßn ®­îc më réng, ®iÒu nµy ®· gãp phÇn kh«ng nhá vµo viÖc duy tr× tèt c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty vÉn duy tr× vµ cñng cè mèi quan hÖ s½n cã víi nh÷ng n­íc lµ kh¸ch hµng truyÒn thèng cña m×nh ë thÞ tr­êng chÝnh tr­íc kia (Liªn X«, §«ng ¢u) lµ n¬i mµ c«ng ty ®· tõng ký ®­îc nh÷ng hîp ®ång cã gi¸ trÞ cao, nh»m chê c¬ héi quay l¹i chiÕm lÜnh thÞ tr­êng, vµ thùc tÕ lµ c«ng ty ®· ®¹t ®­îc ®iÒu ®ã, thÓ hiÖn qua sè liÖu kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty vµo thÞ tr­êng nµy nh÷ng n¨m gÇn ®©y. §èi víi ngµnh hµng, c«ng ty ®· chän ®­îc mét chiÕn l­îc s¶n phÈm ®óng ®¾n cho tõng lo¹i thÞ tr­êng, s¶n phÈm ngµy cµng ®­îc ®a d¹ng ho¸, ®¸p øng ®­îc nhu cÇu thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng, kÓ c¶ nh÷ng kh¸ch hµng khã tÝnh nhÊt. ViÖc më réng thÞ tr­êng sang c¸c n­íc EU ®· lµm t¨ng ®¸ng kÓ sè l­îng c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu nh­ thªu ren. Kh¸ch hµng ®Õn víi c«ng ty ngµy cµng ®«ng, kÓ c¶ trong n­íc lÉn ngoµi n­íc, ®Æc biÖt lµ kh¸ch hµng T©y ¢u. §iÒu nµy chøng tá uy tÝn cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc cñng cè vµ c«ng ty ®· t¹o ®­îc niÒm tin víi kh¸ch hµng. Víi ®éi ngò c¸n bé lµm c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu giÇu kinh nghiÖm, giái nghiÖp vô, c«ng ty ®· sö dông mét c¸ch linh ho¹t c¸c h×nh thøc xuÊt khÈu. §iÒu nµy ®· t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho viÖc thùc hiÖn hîp ®ång ®óng thêi h¹n, hµng ho¸ ®­îc ®¶m b¶o chÊt l­îng. Tr­íc khi ký kÕt hîp ®ång c«ng ty lu«n chó träng ®Õn c«ng t¸c nghiªn cøu nguån hµng ®Ó ®¶m b¶o ®­îc l­îng hµng xuÊt khÈu, tr¸nh t×nh tr¹ng thiÕu hôt dÉn ®Õn vi ph¹m hîp ®ång hay d­ thõa g©y nªn t×nh tr¹ng ø ®äng vèn. V× vËy, sè l­îng hîp ®ång ký kÕt ®¹t tû lÖ hoµn thµnh cao, Ýt hîp ®ång kh«ng thùc hiÖn ®­îc do thiÕu hµng hay hµng ho¸ bÞ tr¶ l¹i do vi ph¹m ®iÒu kho¶n chÊt l­îng. §©y lµ mét cè g¾ng rÊt lín cña ban l·nh ®¹o vµ toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. ViÖc ¸p dông linh ho¹t c¸c h×nh thøc thanh to¸n trong kinh doanh còng lµ mét ­u ®iÓm cña c«ng ty. Cïng víi viÖc th©m nhËp thÞ tr­êng míi lµ chÝnh s¸ch gi÷ v÷ng thÞ tr­êng truyÒn thèng, v× thÕ thÞ tr­êng tiªu thô cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc më réng. Víi nh÷ng b¹n hµng kh¸c nhau c«ng ty ®· ¸p dông nh÷ng h×nh thøc thanh to¸n kh¸c nhau nh­ chuyÓn tiÒn, tÝn dông chøng tõ (L/C), ph­¬ng thøc nh¬ thu phiÕu tr¬n, nhê thu kÌm chøng tõ (DA; DP). ViÖc ¸p dông linh ho¹t c¸c ph­¬ng thøc thanh to¸n kh«ng nh÷ng ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho b¹n hµng thùc hiÖn hîp ®ång, gióp c«ng ty b¶o ®¶m ®­îc hiÖu qu¶ kinh doanh mµ cßn thÓ hiÖn thiÖn chÝ cña c«ng ty: tin cËy b¹n hµng, muèn hîp t¸c lµm ¨n l©u dµi víi b¹n hµng ( nh­ ph­¬ng thøc chuyÓn tiÒn nhê thu phiÕu tr¬n). §Ó ®¹t ®­îc kÕt qu¶ nh­ vËy, c«ng ty ARTEX Th¨ng Long ®· ph¶i tr¶i qua mét thêi gian dµi phÊn ®Êu víi sù nç lùc cña toµn bé c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. Bªn c¹nh ®ã ph¶i kÓ ®Õn nh÷ng thuËn lîi c¶ chñ quan lÉn kh¸ch quan trong ho¹t ®éng cña c«ng ty-yÕu tè gãp phÇn kh«ng nhá vµo thµnh c«ng cña c«ng ty. 4.2. Nh÷ng tån t¹i vµ khã kh¨n cña c«ng ty trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh. Bªn c¹nh nh÷ng ­u ®iÓm, c«ng ty cßn béc lé mét sè h¹n chÕ nhÊt ®Þnh. Nh÷ng h¹n chÕ nµy chÝnh lµ nguyªn nh©n gi¶m tÝnh hiÖu qu¶ trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. VÒ mÆt hµng: Tuy ®· cã nhiÒu chiÕn l­îc ®óng ®¾n ®ã lµ ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng kinh doanh trªn c¬ së tËp trung vµo mét sè mÆt hµng mòi nhän nh­ng qua tr×nh thùc hiÖn vµ hiÖu qu¶ ®¹t ®­îc ch­a cao. VÒ thÞ tr­êng: C«ng ty ®· më réng ®­îc thÞ tr­êng xuÊt khÈu, t×m kiÕm ®­îc rÊt nhiÒu thÞ tr­êng míi nh­ng l¹i ch­a quan t©m ®óng møc ®Õn cñng cè vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng hiÖn cã. Lµm cho mét sè thÞ tr­êng truyÒn thèng bÞ mai mét dÇn ®i nh­ Hungary, TiÖp Kh¾c… VÒ h×nh thøc xuÊt khÈu: §· coi träng h×nh thøc xuÊt khÈu trùc tiÕp nh­ng tû träng lo¹i h×nh xuÊt khÈu nµy cßn thÊp. Ngoµi ra c«ng ty ch­a cã biÖn ph¸p ®Ó khai th¸c hiÖu qu¶ h×nh thøc xuÊt khÈu t¹i chç. §©y lµ mét sai sãt lín trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. C«ng t¸c liªn doanh, liªn kÕt: C«ng ty ch­a cã nhiÒu kinh nghiÖm trong lÜnh vùc liªn doanh, liªn kÕt, v× vËy mét sè liªn doanh cña c«ng ty khi h×nh thµnh vµ ho¹t ®éng kh«ng mang l¹i hiÖu qu¶, g©y nªn t×nh tr¹ng lç, ø ®äng vèn. Sè hîp ®ång hoµn thµnh ch­a ®¹t tû lÖ tuyÖt ®èi. MÆc dï c«ng ty ®· cã cè g¾ng lín trong viÖc trong viÖc thùc hiÖn hîp ®ång nh­ng l¹i ch­a quan t©m ®óng møc ®Õn c¸c yÕu tè kh¸ch quan c¶n trë viÖc thùc hiÖn hîp ®ång ®Ó t×m biÖn ph¸p kh¾c phôc do ®ã nhiÒu hîp ®ång bÞ huû bá g©y thiÖt h¹i cho c«ng ty, ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh chung. Nguyªn nh©n kh¸ch quan. Sù biÕn ®éng vÒ kinh tÕ vµ chÝnh trÞ thÕ giíi còng nh­ trong n­íc ®· ¶nh h­ëng ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. ë trong n­íc sÏ lµm c¶n trë ®Õn viÖc s¶n xuÊt vµ thu mua hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty, ¶nh h­ëng ®Õn c¸c vÊn ®Ò ®èi néi. Trªn thÞ tr­êng quèc tÕ sÏ lµm cho thÞ phÇn cña c«ng ty gi¶m sót, g©y kho kh¨n cho viÖc th©m nhËp thÞ tr­êng míi. Do t¸c ®éng cña c¬ chÕ thÞ tr­êng nh÷ng n¨m ®Çu vµo ngµnh nghÒ truyÒn thèng ®· lµm cho c¸c lµng nghÒ thñ c«ng mü nghÖ bÞ mai mét, nhiÒu n¬i ph¶i gi¶i thÓ hoÆc chuyÓn h­íng thµnh nghÒ phô do s¶n phÈm kh«ng cã thÞ tr­êng tiªu thô. V× vËy ®· g©y khã kh¨n cho c«ng ty trong viÖc huy ®éng hµng xuÊt khÈu vµ ®¶m b¶o chÊt l­îng hµng. Thªm vµo ®ã, do khai th¸c bõa b·i c¸c vïng nguyªn liÖu khiÕn cho c¸c c¬ së ph¶i nhËpnguyªn liÖu ®Çu vµo lµm cho viÖc xuÊt khÈu bÞ ph©n t¸n vµ gi¸ thµnh cao. Nguyªn nh©n xuÊt ph¸t tõ phÝa c«ng ty. Tr­íc hÕt lµ c«ng ty ph¶i ho¹t ®éng trong ®iÒu kiÖn eo hÑp vÒ vèn, ®iÒu nµy ®· c¶n trë rÊt nhiÒu ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. NÕu nh­ cã ®ñ vèn, c«ng ty cã kh¶ n¨ng më réng liªn doanh, liªn kÕt, ®Çu t­ m¸y mãc, ph­¬ng tiÖn hiÖn ®¹i vµ ®µo t¹o nguån nh©n lùc ®Ó s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu hay øng tr­íc vèn cho c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt ®Ó chñ ®éng trong huy ®éng hµng xuÊt khÈu. Tuy nhiªn hiÖn nay n»m ngoµi kh¶ n¨ng cña c«ng ty nªn c«ng t¸c thu gom hµng xuÊt khÈu th­êng bÞ ®éng, thiÕu ®ång bé, nhiÒu khi cßn bÞ ¶nh h­ëng bëi t×nh tr¹ng “tranh mua, tranh b¸n” cña c¸c c«ng ty kh¸c. §iÒu nµy gi¶i t¹i sao mét sè hîp ®ång c«ng ty kh«ng hoµn thµnh do thiÕu hµng hay hµng ho¸ bÞ tr¶ l¹i do kh«ng ®óng víi yªu cÇu cña hîp ®ång. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng ch­a ®­îc chó träng, v× thÕ ch­a ®ãng gãp ®­îc dung l­îng cña thÞ tr­êng n­íc ngoµi, nhu cÇu cña kh¸ch hµngvf kh¶ n¨ng thanh to¸n cña hä, do ®ã ®¸p øng thÞ tr­êng n­íc ngoµi nhiÒu khi bÞ ®éng. C«ng ty chØ chó träng th©m nhËp thÞ tr­êng mµ kh«ng th©m nhËp s©u, ®¸nh gi¸ kü tõng khu vùc thÞ tr­êng, do vËy nhiÒu thÞ phÇn ®· bÞ mÊt. MÆc dï nhu cÇu sö dông hµng thñ c«ng mü nghÖ lµ rÊt lín, song nã kh«ng ph¶i lµ mÆt hang thiÕt yÕu. §êi sèng cña nh©n d©n ngµy cµng cao, ng­êi d©n cµng kho tÝnh trong viÖc lùa chän mÆt hang nµy, ®ßi hái ph¶i ®a d¹ng vÒ chñng lo¹i, phong phó vÒ mÇu s¾c, ®Æc biÖt lµ ph¶i cã nh÷ng nÐt ®éc ®¸o mang ®Ëm b¶n s¾c v¨n ho¸ d©n téc. Tr­íc nh÷ng yªu cÇu ®ã, c«ng ty vÉn ch­a ®¸p øng ®­îc, mµ nguyªn nh©n chñ yÕu lµ c«ng ty ch­a chñ ®éng ®­a ra c¸c biÖn ph¸p Marketing cÇn thiÕt ®Ó t×m hiÓu nhu cÇu nh­ qu¶ng c¸o, tham gia héi trî triÓn l·m… vµ ch­a s¸ng t¹o trong s¶n xuÊt, nghiªn cøu s¶n phÈm míi. Ch­¬ng III Mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ ë c«ng ty ARTEX Th¨ng Long. I. Ph­¬ng h­íng vµ môc tiªu cña c«ng ty trong thêi gian tíi. Tr¶i qua bao khã kh¨n vµ còng thu ®­îc nh÷ng thµnh c«ng ®¸ng kÓ, trong nh÷ng n¨m qua c«ng ty ARTEX Th¨ng Long ®· kh«ng ngõng tù hoµn thiÖn vµ ph¸t triÓn m×nh, ®ã chÝnh lµ nhê sù nç lùc v­ît bËc cña toµn thÓ c«ng nh©n viªn trong c«ng ty vµ ®· hoµn thµnh kh¸ t«t c¸c chØ tiªu vµ kÕ ho¹ch ®Ò ra. Trong n¨m 2002 vµ nh÷ng n¨m tiÕp theo ®Ó cã thÓ gi÷ v÷ng nh÷ng thµnh qu¶ ®· ®¹t ®­îc vµ ph¸t triÓn h¬n n÷a c«ng ty ®· c¨n cø vµo t×nh h×nh kh¸ch quan bªn ngoµi vµ t×nh h×nh cô thÓ cña m×nh ®· ®Ò ra mét sè ph­¬ng h­íng cô thÓ sau: VÒ thu nhËp cña c«ng nh©n viªn: Ngoµi phÇn l­¬ng mµ Nhµ n­íc quy ®Þnh c«ng ty sÏ cã nh÷ng kho¶n thï lao kh¸c ®Ó t¨ng thu nhËp cña c«ng nh©n viªn, gióp hä cã thÓ yªn t©m cèng hiÕn cho c«ng ty. VÒ nh©n sù: C«ng ty sÏ tuyÓn thªm nh÷ng nh©n viªn míi cã n¨ng lùc thùc sù, ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i c¸c nh©n viªn cò cña c«ng ty, gióp hä t¨ng kh¶ n¨ng chuyªn m«n cña m×nh ®Ó gióp c«ng ty ®i lªn. VÒ nguån vèn: Ngoµi viÖc bµo toµn nguån vèn s½n cã c«ng ty sÏ t×m mäi c¸ch t¨ng nguån vèn kinh doanh ®Ó ph¸t triÓn c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty, c¬ cÊu nguån vèn cho hîp lý h¬n. VÒ thÞ tr­êng: Ngoµi viÖc gi÷ v÷ng thÞ tr­êng cò, c«ng ty sÏ t¨ng c­êng c¸c ho¹t ®éng ®Ó t×m kiÕm c¸c thÞ tr­êng míi, x¸c ®Þnh râ ®©u lµ thÞ tr­êng môc tiªu. VÒ mÆt hµng: C«ng ty sÏ ®a d¹ng c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu, thay ®æi c¬ cÊu mÆt hµng cho phï hîp víi tõng thÞ tr­êng. N©ng cao chÊt l­îng hµng ho¸ kh«ng chØ ë kh©u tiªu thô mµ c«ng ty sÏ cã chiÕn l­îc hç trî c¸c nhµ s¶n xuÊt, h¹ gi¸ thµnh s¶n xuÊt xuèng møc cã thÓ. VÒ ®èi ngo¹i: C«ng ty sÏ ®Ò ra c¸c chiÕn l­îc qu¶ng c¸o ®Ó c¸c ®èi t¸c biÕt vÒ m×nh, x©y dùng hÖ thèng th­¬ng m¹i ®iÖn tö ®Ó cã thÓ tiÕp cËn ®­îc víi tÊt c¶ c¸c ®èi t¸c trong n­íc còng nh­ trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi. I. Gi¶i ph¸p vÒ phÝa doanh nghiÖp. 1. T¨ng c­êng nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ c«ng t¸c tiÕp thÞ. Nghiªn cøu thÞ tr­êng xuÊt khÈu cã ý nghÜa ®Æc biÖt quan träng. Nã cho phÐp ®¸nh gi¸ quy m« vµ tiÒm n¨ng thÞ tr­êng xuÊt khÈu vµ lµ c¬ së ®Ó lùa chän thÞ tr­êng ®ã, cã nghÜa lµ lùa chän ®èi t­îng giao dÞch, ph­¬ng htøc kinh doanh sao cho cã hiÖu qu¶ nhÊt. Nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Ó t×m thÞ tr­êng cho c¸c hµng ho¸, dÞch vô trong mét kho¶ng thêi gian vµ nguån tµi lùc h¹n chÕ. §Ó thùc hiÖn tèt vÊn ®Ò nµy, doanh nghiÖp cÇn cã phßng ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ tr­êng tæng hîp tËp hîp vµ sö lý th«ng tin ®Ó ®­a ra ®Þnh h­íng s¶n xuÊt còng nh­ quyÕt ®Þnh kinh doanh kÞp thêi, chÝnh x¸c vµ ®¹t hiÖu qu¶ cao. Muèn tæ chøc ho¹t ®éng ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ tr­êng cã hiÖu qu¶ doanh nghiÖp cÇn ph¶i chó ý 3 vÊn ®Ò sau: Nghiªn cøu thÞ tr­êng ngo¹i th­¬ng cña c¸c quèc gia: X¸c ®Þnh vµ dù b¸o nhu cÇu biÕn ®éng hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng thÕ giíi. Th«ng tin gi¸ c¶ vµ ph©n tÝch c¬ cÊu c¸c lo¹i gi¸ quèc tÕ. 1.1. §Èy m¹nh th©m nhËp thÞ tr­êng. Khi c«ng ty ®· lùa chän ®­îc mét sè thÞ tr­êng n­íc ngoµi lµm môc tiªu më réng cña m×nh, c«ng ty ph¶i t×m ®­îc ph­¬ng thøc tèt nhÊt ®Ó th©m nhËp vµo thÞ tr­êng ®ã. ChiÕn l­îc th©m nhËp vµo thÞ tr­êng n­íc ngoµi ph¶i ®­îc xem nh­ mét kÕ ho¹ch toµn diÖn. Nã ®Æt ra cho c«ng ty nh÷ng môc tiªu, biÖn ph¸p vµ chÝnh s¸ch ®Ó h­íng dÉn ho¹t ®éng cña c«ng ty trong mét thêi gian dµi. 1.2. Lùa chän thÞ tr­êng träng ®iÓm. Trªn c¬ së nghiªn cøu nhu cÇu cña tõng thÞ tr­êng trªn tõng khu vùc, c«ng ty ®· biÕt ®­îc c¸c yÕu tè liªn quan ®Õn tiªu dïng cña d©n c­ trªn c¸c thÞ tr­êng ®ã, c«ng ty nªn tiÕn xem xÐt kü c¸c thÞ tr­êng vµ tuú thuéc vµo ®iÒu kiÖn cña m×nh ®Ó chän ra c¸c thÞ tr­êng träng ®iÓm vµ tiÕn hµnh th©m nhËp s©u vµo mét thÞ tr­êng träng ®iÓm sÏ gióp c«ng ty khai th¸c ®­îc tèi ®a hiÖu qu¶ cña c¸c thÞ tr­êng ®ã ®ång thêi cã thÓ ph©n t¸n ®­îc rñi ro trong kinh doanh. Lùa chän thÞ tr­êng träng ®iÓm c«ng ty sÏ tiÕn hµnh th©m nhËp s©u vµo thÞ tr­êng nµy víi møc ®é rñi ro thÊp nhÊt vµ ®iÒu nµy cã nghÜa lµ thÞ phÇn cña c«ng ty ë thÞ tr­êng nµy gÇn nh­ ch¾c ch¾n nÕu c«ng ty biÕt khai th¸c tèt. 2. Nghiªn cøu ®èi thñ c¹nh tranh. Cã c©u “biÕt ng­êi biÕt ta tr¨m trËn tr¨m th¾ng” v× vËy muèn ®­a ra ®­îc ®­êng lèi ®óng ®¾n ®Ó ph¸t triÓn, c«ng ty ARTEX Th¨ng Long còng cÇn ph¶i nghiªn cøu ®èi thñ c¹nh tranh ®Ó x¸c ®Þnh ®­îc ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña hä, tõ ®ã cã chiÕn l­îng phï hîp cho m×nh. §èi thñ c¹nh tranh cña c«ng ty cã rÊt nhiÒu, c¶ trong n­íc vµ n­íc ngoµi. Trong n­íc cã c¸c c«ng ty nh­ TOCOTAP, VIHATEX… nh­ng ®Æc biÖt lµ c¸c ®èi thñ n­íc ngoµi nh­ Trung Quèc, Th¸i Lan… 3. §a d¹ng ho¸ vµ c¶i tiÕn mÉu m· s¶n phÈm. Tr­íc t×nh h×nh hiÖn nay, ®Ó ®Èy m¹nh xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ th× ph¶i ®a d¹ng ho¸ thÞ tr­êng v× vËy doanh nghiÖp cÇn ph¶i cung cÊp nhiÒu lo¹i s¶n phÈm ®Ó ®¸p øng nh÷ng nhu cÇu kh¸c nhau cña tõng quèc gia nhËp khÈu. Trªn c¬ së nh÷ng th«ng tin thu thËp ®­îc vµ kÕt qu¶ th«ng qua ho¹t ®éng xóc tiÕn th­¬ng m¹i, doanh nghiÖp cÇn ph¶i c¶i tiÕn mÉu m· s¶n phÈm cña m×nh s¸t víi nhu cÇu, thÞ hiÕu cña tõng thÞ tr­êng trong tõng thêi gian nhÊt ®Þnh. Mét mÆt, doanh nghiÖp cÇn chñ ®éng cã thÓ trùc tiÕp hoÆc th«ng qua c¬ quan th­¬ng vô ®Ó hîp t¸c hoÆc thuª ViÖt kiÒu ë n­íc së t¹i, mêi hoÆc thuª chuyªn gia cña kh¸ch mua hµng thiÕt kÕ mÉu m· phï hîp víi së thÝch, thÞ hiÕu ë tõng n¬i. ChÊt l­îng s¶n phÈm n©ng cao ch÷ tÝn cña ng­êi kinh doanh ph¶i chó träng coi chÊt l­îng lµ vÊn ®Ò then chèt. ChÊt l­îng hµng thñ c«ng mü nghÖ hiÖn nay cßn h¹n chÕ do viÖc tæ chøc s¶n xuÊt, chÕ biÕn, xuÊt khÈu ph©n t¸n nhiÒu ®Çu mèi, thiÕu quy ®Þnh cô thÓ vÒ chÊt l­îng, ng­êi s¶n xuÊt chÕ biÕn kh«ng theo tiªu chuÈn thèng nhÊt. Tr­íc t×nh h×nh nh­ vËy doanh nghiÖp ph¶i cã mét c¬ chÕ chän mÉu thËt chÆt chÏ ®èi víi c¸c s¶n phÈm s¶n xuÊt xuÊt khÈu. Tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh b¶o ®¶m chÊt l­îng hµng ho¸ vµ thêi gian giao hµng ®óng theo hîp ®ång ®· cam kÕt võa n©ng cao uy tÝn cña doanh nghiÖp trong quan hÖ mua b¸n quèc tÕ võa lµ c¸ch tèt nhÊt ®Ó duy tr× vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh. KÕt luËn Trong tiÕn tr×nh c«ng nghiÖp ho¸- hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc, trong bèi c¶nh héi nhËp quèc tÕ hiÖn nay, ®Èy m¹nh ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung vµ xuÊt khÈu nãi riªng lµ mét c¬ héi còng lµ mét th¸ch thøc rÊt lín ®èi víi c«ng ty ARTEX Th¨ng Long. Nh÷ng kÕt qu¶ trong thêi gian qua dï ch­a ®¹t ®­îc hoµn toµn c¸c môc tiªu ®Ò ra nh­ng ®iÒu ®ã ®· thÓ hiÖn sù nç lùc kh«ng ngõng cña tËp thÓ ban l·nh ®¹o vµ nh©n viªn trong c«ng ty. §iÒu kiÖn kinh doanh trªn thÕ giíi vµ ngay c¶ trong n­íc hiÖn nay còng lu«n lu«n biÕn ®æi ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i thËt tØnh t¸o, cã nh÷ng quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n ®Ó b¾t kÞp nh÷ng thay ®æi ®ã, h­íng doanh nghiÖp theo ®óng con ®­êng ®· lùa chän, võa ®¶m b¶o lîi Ých doanh nghiÖp võa x©y dùng ®Êt n­íc. Kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng n¨m ®em l¹i nhiÒu triÖu USD cho Nhµ n­íc. V× vËy, viÖc t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh xuÊt khÈu còng ph¶i ®­îc nhµ n­íc quan t©m ®óng møc. Mçi chÝnh s¸ch, biÖn ph¸p th­êng chØ phï hîp víi tõng kho¶ng thêi gian nhÊt ®Þnh, tõng ®èi t­îng nhÊt ®Þnh nªn viÖc dù b¸o t×nh h×nh b¾t kÞp víi thùc tÕ ®Ó cã nh÷ng thay ®æi thÝch hîp lu«n ®ßi hái nh÷ng ng­êi lµm chÝnh s¸ch ph¶i cã tr×nh ®é chuªn m«n cao, nh¹y bÐn vµ s¸ng suèt. Tuy h¹n hÑp vÒ nguån tµi liÖu, thêi gian còng nh­ kinh nghiÖm thùc tÕ nh­ng víi sù gióp ®ì vµ h­íng dÉn t©n t×nh t­ nhiÒu phÝa, bµi chuyªn ®Ò nµy t×m hiÓu vÒ t×nh h×nh ho¹t ®«ng kinh doanh xuÊt khÈu t¹i c«ng ty ARTEX Th¨ng Long, cã liªn hÖ thùc tr¹ng t×nh h×nh xuÊt khÈu cña ViÖt Nam nãi chung vµ kinh nghiÖm xuÊt khÈu cña mét sè n­íc, tõ ®ã ®­a ra nh÷ng gi¶i ph¸p víi hy väng phÇn nµo gãp phÇn ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty. Cuèi cïng mét lÇn n÷a em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì cña Tµi liÖu tham kh¶o Gi¸o tr×nh th­¬ng m¹i quèc tÕ (chñ biªn PGS. PTS NguyÔn Duy Bét). Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ kinh doanh quèc tÕ (chñ biªn PGS. PTS TrÇn ChÝ Thanh). Kü thuËt nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng (NXB Gi¸o dôc). LuËt th­¬ng m¹i (1996) Marketing can b¶n (NXB Thèng kª). B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty ARTEX Th¨ng Long. Niªn gi¸m thèng kª 1998 – NXB Thèng kª 1999. Niªn gi¸m ChÝnh phñ 1998 – NXB ChÝnh trÞ quèc gia, 1999. Gi¸o tr×nh kinh tÕ ngo¹i th­¬ng (Bïi Xu©n L­u – NXB Gi¸o dôc 1997). HÖ thèng chÝnh s¸ch n­íc Céng hoµ x· héi chñ nghÞa ViÖt Nam. ChÝnh s¸ch th­¬ng m¹i, ®Çu t­ vµ ph¸t triÓn mét sè ngµnh c«ng nghiÖp chñ lùc cña ViÖt Nam (chñ biªn Vâ §¹i L­îc – NXB Khoa häc x· héi). ChuyÓn dÞch c¬ cÊu kinh tÕ h­íng vÒ xuÊt khÈu cña ViÖt Nam ®Õn n¨m 2020 (B¸o c¸o cña Bé th­¬ng m¹i tr×nh Thñ t­íng ChÝnh phñ). B¸o, t¹p chÝ th­¬ng m¹i. Thêi b¸o tµi chÝnh ViÖt Nam. T¹p chÝ nghiªn cøu kinh tÕ. B¸o diÔn ®µn doanh nghiÖp. 17.LuËt khuyÕn khÝch ®Çu t­ trong n­íc vµ v¨n b¶n h­íng dÉn thi hµnh (NXB ChÝnh trÞ quèc gia 1999). Vµ mét sè tµi liÖu kh¸c. NhËn xÐt cña ®¬n vÞ thùc tËp .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... NhËn xÐt cña gi¸o viªn h­íng dÉn .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... .......................................................................................................................... Môc lôc Lêi nãi ®Çu 1 Ch­¬ng I- Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ xuÊt nhËp khÈu 3 I- XuÊt khÈu vµ vai trß cña nã trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng 3 1.Kh¸i niÖm trung vÒ xuÊt khÈu 3 2.Vai trß cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu trong nÒn kinh tÕ thi tr­êng 3 3.C¸c yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn xuÊt khÈu 5 II- C¸c h×nh thøc xuÊt khÈu vµ ph­¬ng tiÖn, ph­¬ng thøc thanh to¸n 7 1.C¸c h×nh thøc xuÊt khÈu 7 2.C¸c ph­¬ng thøc vµ ph­¬ng tiÖn thanh to¸n 9 III- Néi dung cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu 10 1.Nghiªn cøu tiÕp cËn thi tr­êng vµ lËp ph­¬ng ¸n kinh doanh 10 2.Néi dung chñ yÕu trong nghiÖp vô xuÊt khÈu hµng ho¸ 13 Ch­¬ng II- T×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty artex Th¨ng Long 17 I- Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn c¶u c«ng ty 17 1. Sù ra ®êi cña c«ng ty 18 2. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña c«ng ty 18 II. C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty 18 III- Ph©n tÝch thùc tr¹ng ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty ARTEX Th¨ng Long 19 Kim ngh¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty tõ n¨m 1998 – 2001 19 C¬ cÊu mÆt hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty 20 ThÞ tr­êng xuÊt khÈu thñ c«ng mü nghÖ cña c«ng ty 22 4- §¸nh gi¸ ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty 23 Ch­¬ng III- Mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m thóc ®Êy ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ ë c«ng ty ARTEX Th¨ng Long 27 I- Ph­¬ng h­íng vµ môc tiªu cña c«ng ty trong thêi gian tíi 27 II- Gi¶i ph¸p vÒ phÝa doanh nghiÖp 27 1. T¨ng c­êng nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ c«ng t¸c tiÕp thÞ 27 2. Nghiªn cøu ®èi thñ c¹nh tranh 28 KÕt luËn 30