Khóa luận Hoàn thiện công tác tạo động lực tại Công ty TNHH một thành viên vận tải viễn dương Vinashin

ng thêi gian tíi. Tõ nh÷ng th«ng tin nµy ng­êi lao ®éng cã thÓ ®­a ra nh÷ng ý kiÕn ph¶n håi ®Ó cã sù ®iÒu chØnh kÕ ho¹ch vµ ph­ìng thøc thùc hiÖn cho phï hîp h¬n. Nh­ vËy, b¶n th©n ng­êi lao ®éng c¶m thÊy m×nh ®­îc t«n träng vµ tù chñ, s¸ng t¹o h¬n trong c«ng viÖc. 1.2 X¸c ®Þnh nhiÖm vô, tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc C¨n cø vµo kÕ ho¹ch kinh doanh vµ kÕt qu¶ c«ng viÖc ®· thùc hiÖn ë kú tr­íc; c¨n cø vµo kh¶ n¨ng vÒ nh©n sù vµ tr×nh ®é thùc tÕ tõng bé phËn, c¸ nh©n , ban l·nh ®¹o C«ng ty giao nhiÖm vô cho tõng bé phËn, phßng ban. C¸c tr­ëng phßng ban cã tr¸ch nhiÖm giao viÖc cho tõng n h©n viªn trªn c¬ së kinh nghiÖm qu¶n lý cña m×nh. Nh­ vËy, viÖc ph©n c«ng vµ bè trÝ lao ®éng t¹i C«ng ty chñ yÕu dùa trªn kinh nghiÖm qu¶n lý cña ban l·nh ®¹o vµ c¸c tr­ëng phßng ban vµ phô thuéc vµo lÜnh vùc ngµnh nghÒ cña nh©n viªn. 1.3 §¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc C«ng t¸c ®¸nh gi¸ thùc hÞªn c«ng viÖc ®èi víi c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn ®­îc thùc hiÖn ®Çy ®ñ vµo cuèi th¸ng theo h×nh thøc: c¸c bé phËn häp lÊy ý kiÕn tõng c¸ nh©n trong C«ng ty vµ b×nh bÇu lao ®éng. C¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc gåm c¸c néi dung sau: TT C¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ Sè ®iÓm 1 N¨ng suÊt vµ chÊt l ­îng dÞch vô cã hoµn thµnh tèt kh«ng? Cã Kh«ng 2 Cã g©y tai n¹n lao ®éng, g©y ch¸y næ, hoÆc bÞ kh¸ch hµng ph¶n ¸nh kh«ng tèt hoÆc g©y thÞªt h¹i vÒ C«ng ty kh«ng? 3 TiÕt kiÖm c¸c chi phÝ vµ NVL kh«ng? 4 Cã s¸ng kiÕn c¶i tiÕn kü thuËt, ph­¬ng ph¸p lµm viÖc khoa häc kh«ng? 5 Cã th­êng xuyªn ®i lµm muén, vÒ sím kh«ng? 6 Th­êng xuyªn nghØ kh«ng lý do kh«ng? 7 Tu©n thñ tèt néi quy lao ®éng vµ quy tr×nh lµm viÖc kh«ng? 8 ý thøc lµm viÖc t«t kh«ng? 9 T­ t­ëng ®¹o ®øc, ®oµn kÕt gióp ®ì ®ång nghiÖp kh«ng? 10 VÊn ®Ò thùc hiÖn c¸c quy ®Þnh cña ph¸p luËt bªn trong vµ ngoµi C«ng ty? Tæng ®iÓm øng víi mçi chØ tiªu trªn, nÕu ®­îc ®¸nh gi¸ lµ “cã” t­¬ng øng víi 01 ®iÓm, “kh«ng” t­¬ng øng víi 0 ®iÓm. KÕt qu¶ b×nh bÇu ®­îc x¸c ®Þnh d­íi d¹ng: Tèt, Trung b×nh, Yªó t­¬ng øng víi c¸c møc ®iÓm sau: + Tèt: Tõ 8-10 ®iÓm + Trung b×nh: Tõ 5-7 ®iÓm + YÕu, kÐm: D­íi 5 ®iÓm­ KÕt qu¶ b×nh bÇu trªn lµ c¬ së ®¸nh gi¸ lao ®éng ®Ó chi tr¶ tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng hµng th¸ng. NÕu lao ®éng ®­îc ®¸nh gi¸ trung b×nh ®­îc h­ëng 100% tiÒn l­¬ng, yÕu,kÐm h­ëng 90% tiÒn l­¬ng, tèt ®­îc h­ëng 100% tiÒn l­¬ng + 10% cßn l¹i cña nh÷ng ng­êi cã kÕt qu¶ yÕu, kÐm trong phßng ban,bé phËn ®ã. Tr­êng hîp ng­êi lao ®éng bÞ ®¸nh gi¸ “ yÕu kÐm” trong 3 th¸ng liÒn sÏ ®­îc ®µo t¹o l¹i, chuyÓn sang bé phËn kh¸c hoÆc bÞ sa th¶i nÕu kh«ng ®¸p øng yªu cÇu. Cuèi n¨m, c¨n cø vµo kÕt qu¶ tËp hîp trong n¨m, phßng TCCB - L§ kÕt hîp víi C«ng ®oµn tiÕn hµnh xÐt th­ëng vµ tr×nh Ban gi¸m ®èc xÐt duyÖt. N¨m 2006, C«ng ty ®· b×nh chän ®­îc 254 lao ®éng tiªn tiÕn, 6 phßng ban thi ®ua xuÊt s¾c vµ 20 c¸ nh©n tiªu biÓu. 2. T¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ng­êi lao ®éng hoµn thµnh nhiÖm vô 2.1 C«ng t¸c bè trÝ lao ®éng ViÖc bè trÝ lao ®éng t¹i C«ng ty tu©n thñ theo yªu cÇu kh¸ch quan vÒ nh©n lùc t¹i c¸c phßng ban, ®éi tµu tïy thuéc vµo møc ®é phøc t¹p cña c«ng viÖc vµ t×nh h×nh kinh doanh tõng thêi kú. C«ng t¸c bè trÝ nh©n lùc theo chuyªn m«n, nghÒ nghiÖp ®­îc ®µo t¹o ®­îc thÓ hiÖn th«ng qua b¶ng thèng kª sau: B¶ng 11 Bè trÝ lao ®éng theo tr×nh ®é chuyªn m«n, nghÒ nghiÖp giai ®o¹n 2002-2006 t¹i C«ng ty Phân loại lao động theo trình độ Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Thạc sỹ 3 4 4 4 6 Kỹ sư, cử nhân 53 53 80 86 101 Cao đẳng 15 15 30 32 33 Trung cấp 52 52 76 80 94 Công nhân kỹ thuật 13 13 23 31 45 Không nghề 1 1 1 2 5 Tổng : 137 138 214 235 284 Nguồn: Phòng TCCB – LĐ Tổng số lao động của Công ty có mặt tại thời điểm 31/12/2006 là 284 người nhưng do đặc thù ngành nghề sản xuất kinh doanh của Công ty là vận tải biển do đó luôn có những thay đổi trong danh sách lao động đặc biệt là danh sách thuyền viên ( khối thuyền viên vận tải). Cụ thể số thuyền viên trong dự trữ, không lao động thường xuyên là lớn nhưng họ vẫn được hưởng chế độ tiền lương như bình thường được tính theo hệ số lương. Nh×n chung C«ng ty bè trÝ ng­êi lao ®éng phï hîp víi tr×nh ®é chuyªn m«n ®µo t¹o. Nh÷ng vÞ trÝ ®ßi hái chuyªn m«n nghÒ nghiÖp phøc t¹p th× ®Òu do nh÷ng lao ®éng cã tr×nh ®é trªn ®¹i häc, ®¹i häc ®¶m nhËn. Tuy nhiªn, vÉn cßn mét sè Ýt tr­êng hîp ng­êi lao ®éng kh«ng ®­îc lµm viÖc ®óng chuyªn m«n, nghiÖp vô. Nguyªn nh©n cña t×nh tr¹ng nµy lµ do nhu cÇu lao ®éng t¹i c¸c bé phËn tõng giai ®o¹n thay ®æi , ®Ó c©n ®èi nhu cÇu lao ®éng vµ b¶o ®¶m viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng, C«ng ty ®· ®iÒu ®éng lao ®éng lµm viÖc kh«ng ®óng víi chuyªn m«n ®µo t¹o , hoÆc mét sè ng­êi lao ®éng tù nguyÖn lµm viÖc tr¸i nghÒ khi giao kÕt hîp ®ång lao ®éng víi C«ng ty. 2.2 C«ng t¸c phô vô n¬i lµm viÖc 2.2.1 C«ng t¸c phôc vô ®êi sèng ng­êi lao ®éng - ChÕ ®é lµm viÖc vµ nghØ ng¬i + §èi víi bé phËn qu¶n lý, c¸c phßng: C«ng ty thùc hiªn chÕ ®é lµm viÖc hµnh chÝnh, s¸ng b¾t ®Çu lµm viÖc lóc 8h -12h, chiÒu tõ 13h - 17h. Thêi gian nghØ tr­a tõ 12h -13h. TuÇn lµm viÖc tõ thø 2 ®Õn thø 6, nghØ thø 7 vµ chñ nhËt. + §èi víi thuû thñ, thuyÒn viªn, c«ng nh©n kü thuËt lµm viÖc 8 giê/ngµy, lµm viÖc 6 ngµy/tuÇn. Chó ý: NÕu lµm ®ñ 8 giê nh­ng ch­a xong viÖc ®­îc giao th× ph¶i lµm thªm giê, thêi gian lµm thªm giê nµy kh«ng ®­îc tr¶ phô cÊp thªm giê. - ChÕ ®é ¨n ca: Công ty luôn chăm lo ổn định đời sống cho mọi người, duy trì bữa ăn trưa đủ tiêu chuẩn, cải thiện điều kiện làm việc, đảm bảo chế độ khám chữa bệnh, khám sức khỏe định kỳ và các loại hình bảo hiểm cho 100% cán bộ nhân viên. - Phong trào văn hoá thể thao được Công ty duy trì đều đặn để nâng cao sức khoẻ và tạo không khí hăng say, phấn khởi trong lao động 2.2.2 C«ng t¸c phôc vô c«ng cô, dông cô vµ nguyªn vËt liÖu lao ®éng - Trang bÞ c«ng cô, dông cô lao ®éng: + T¹i c¸c phßng ban: được bố trí 12 phòng làm việc với đầy đủ các trang thiết bị phục vụ công việc hiện đại, thoáng mát. Ngoài ra còn có 01 nhà ăn chung, 01 nhà ăn tiếp khách; 01 hội trường lớn; 02 phòng họp lớn - nhỏ; 03 phòng tiếp khách. + §èi víi c¸c ®éi tµu: §Òu ®­îc ®ãng míi vµ trang bÞ c¸c m¸y mãc hiÖn ®¹i hç trî cho c«ng viÖc cña c¸c c¸n bé thuyÒn viªn nh­: ®iÖn ®µm, la bµn ®Þnh h­íng, c¸c m¸y liªn l¹c v« tuyÕn… - Phôc vô nguyªn nhiªn liÖu: TÊt c¶ c¸c ®éi tµu tr­íc mét hµnh tr×nh ®Òu ®­îc cung cÊp ®Çy ®ñ x¨ng dÇu cÇn thiÕt theo tÝnh to¸n cô thÓ. §ång thêi, c¸c ®éi tµu còng cã thÓ n¹p thªm nhiªn liÖu trong hµnh tr×nh khi cã nh÷ng tr­êng hîp ®Æc biÖt. - C«ng t¸c söa ch÷a b¶o d­ìng m¸y mãc: TÊt c¶ c¸c ®éi tµu cña C«ng ty sau nh÷ng chuyÕn ®i dµi ngµy ®Òu ®­îc b¶o d­âng söa ch÷a t¹i c¸c nhµ m¸y ®ãng tµu chña Tæng C«ng ty C«ng NghiÖp Tµu Thñy ViÖt Nam. ChÕ ®é b¶o d­ìng cßn ®­îc tiÕn hµnh ®Þnh kú ®Ó ®¶m b¶o c¸c tiªu chuÈn an toµn cÇn thiÕt. 3. C¸c h×nh thøc khuyÕn khÝch lao ®éng 3.1 H×nh thøc khuyÕn khÝch b»ng vËt chÊt TiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng lµ kho¶n thu nhËp chÝnh cña ng­êi lao ®éng, lµ ®énglùc chñ yÕu thóc ®Èy hä lµm viÖc vµ lµm viÖc cã hiÖu qu¶. ChÝnh v× vËy, trong nh÷ng n¨m qua C«ng ty lu«n chó träng ®Õn viÖc x©y dùng vµ hoµn thiÖn c«ng t¸c tiÒn l­¬ng tiÒn th­ëng sao cho hîp lý gi÷a c¸c bé phËn vµ gi÷a n­hngx ng­êi lao ®éng. 3.1.1 TiÒn l­¬ng: C«ng ty ¸p dông c¸c h×nh thøc tr¶ l­¬ng sau: a. Quy ®Þnh chung: TiÒn l­¬ng g¾n liÒn víi doanh thu. Tæng quü tiÒn l­¬ng ®­îc x¸c ®Þnh nh­ sau: Ltt = Tlmin x (1+ K®c) Trong ®ã: TLtt: TiÒn l­¬ng cã thÓ nhËn ®­îc Tlmin: Møc l­¬ng tèi thiÓu do nhµ n­íc quy ®Þnh. HiÖn t¹i lµ: 290.000® K®c: HÖ sè ®iÒu chØnh t¨ng thªm K®c = K1 +K2 K1: HÖ sè ®iÒu chØnh t¨ng thªm K2: HÖ sè ®iÒu chØnh t¨ng theo ngµnh Theo quy ®Þnh cña nhµ n­íc c«ng ty ®­îc h­ëng hÖ sè ®iÒu chØnh nµy nh­ sau: K1 = 0.3 K2 = 1 K®c = 1.3 Nh­ vËy, khung l­¬ng tèi thiÓu mµ c«ng ty cã thÓ ¸p dông ®­îc lµ tõ 290.000® ®Õn 290.000 x (1+1.3) = 667.000®/ th¸ng Tuy nhiªn, møc l­¬ng thùc tÕ cña c«ng ty cßn phô thuéc vµo doanh thu tiªu thô hµng ho¸, ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. Tõ thùc tÕ c«ng ty ®· x¸c ®Þnh cho m×nh c¸c hÖ sè ®iÒu chØnh nh­ sau: K1 = 0.0312 K2 = 0.0464 Nh­ vËy cã nghÜa lµ møc l­¬ng tèi thiÓu cã thÓ nhËn ®­îc lµ: 290.000 x(1+ 0.0312 +0.0464) = 312.504 (®/ th¸ng) L­¬ng thùc tÕ mµ mçi ng­êi lao ®éng nhËn ®­îc cßn phô thuéc vµo hÖ sè l­¬ng, phô cÊp ®éc h¹i, phô cÊp tr¸ch nhiÖm,… cña mçi ng­êi. b. §èi víi thuû thñ, thuyÒn viªn: §èi víi lao ®éng trùc tiÕp, theo quy ®Þnh cña nhµ n­íc c«ng ty cã chÕ ®é ph©n cÊp ®éc h¹i cho tõng lo¹i c«ng viÖc nh­ sau: 1. SÜ quan m¸y, thî m¸y, thî ®iÖn tµu viÔn d­¬ng, tµu ven biÓn vËn t¶i hµng ho¸, x¨ng, dÇu… C«ng viÖc rÊt nÆng nhäc, nguy hiÓm, n¬i lµm viÖc chËt hÑp, t­ thÕ lao ®éng gß bã, chÞu t¸c ®éng nãng, rung vµ æn. 2. L¸i xe vËn t¶i chuyÕn dïng, cã tráng t¶i tõ 60 tÊn lªn. C«ng viÖc nÆng nhäc, nguy hiÓm chÞu t¸c ®éng cña ån, rung vµ bôi. 3. Sü quan boong, sÜ quan ®iÖn, v« tuyÕn ®iÖn, thuû thñ, cÊp d­ìng, phôc vô, b¸c sÜ, qu¶n trÞ tr­ëng trªn tµu viÔn d­¬ng, tµu ven biÓn vËn t¶i hµng ho¸, x¨ng, dÇu.. C«ng viÖc nÆng nhäc, nguy hiÓm, chÞu t¸c ®éng cña sãng giã, ån vµ rung. 4. M¸y tr­ëng, thî m¸y phµ tù hµnh, ca n« lai d¾t phµ vµ tµu s«ng cã c«ng suÊt tõ 90CV trë lªn. N¬i lµm viÖc chËt hÑp, chÞu t¸c ®éng cña ån, rung, nãng, th­êng xuyªn tiÕp xóc víi x¨ng, dÇu, t­ thÕ lao ®éng gß bã. §èi víi nh÷ng ®èi t­îng lao ®éng trªn c«ng ty ¸p dông c¸c h×nh thøc tr¶ l­¬ng kh¸c. Nh×n chung víi ®Æc ®iÓm ngµnh nghÒ kinh doanh vµ khr n¨ng tµi chÝnh hiÖn t¹i cña C«ng ty th× c¸ch tÝnh l­¬ng nh­ trªn lµ t­¬ng ®èi hîp lý, b­íc ®Çu t¹o ®énglùc lao ®éng cho toµn thÓ nh©n viªc, ®«ng fhtêi cògn ®¶m b¶o sù c«ng b»ng gi­ac c¸c phßng ban vµ ng­êi lao ®éng víi nhau. 3.1.2 TiÒn th­ëng vµ c¸c phuc lîi kh¸c - NÕu tiÒn l­¬ng lµ ®éng lùc lao ®éng cña ng­êi lao ®éng th× tiÒn th­ëng lµ c¸c kÝch thÝch khiÕn ng­êi lao ®éng t×m c¸ch lµm viÖc cã hiÓu qña cao, t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng v­ît møc kÕ ho¹ch ®Ò ra. HiÖn nay C«ng ty ®ang thùc hiÖn chÝnh s¸ch vÒ tiÒn th­ëng nh­ sau: + Th­ëng hoµn thµnh v­ît møc kÕ ho¹ch. + Th­ëng ph¸t minh s¸ng kiÕn míi. + Th­ëng ®Þnh kú ®¸nh gi¸ vµ n©ng l­¬ng, n©ng bËc. TiÒn th­ëng cña cac nh©n viªn ®­îc tr¶ vµo cu«i n¨m. HiÖn nay C«ng ty ®ang ¸p dông c¸c møc th­ëng cøng nh­ sau: + Th­ëng vµo ngµy lÔ 2/9: 50.000®/ng­êi. + Th­ëng vµo ngµy 30/4 vµ mïng 1/5: 50.000®/ng­êi + Th­ëng cuèi n¨m d­¬ng lÞch: 100.000®/ng­êi + Th­ëng vµo cuèi n¨m ©m lÞch: c¨n cø vµo th©m niªn c«ng t¸c víi c¸c møc sau: STT Thêi gian c«ng t¸c (n¨m) Møc th­ëng (®) 1 < 01 300.000 2 ≥ 01 500.000 C¸c møc th­ëng cã thÓ thay ®æi thuú theo t×nh h×nh kinh doanh cña C«ng ty trong n¨m. - C¸c kho¶n phóc lîi: §èi víi c¸c nh©n viªn ký hîp ®ång lao ®éng sÏ ®­îc tham gia b¶o hiÓm x· héi vµ b¶o hiÓm y tÕ. C«ng ty sÏ ®èng 20%, cßn ng­êi lao ®éng ph¶i ®ãng 4%. C¸c nh©n viªn nµo b¶n th©n hay gia ®×nh cã lÔ hiÕu , hû ®Òu ®­îc C«ng ty quan t©m, th¨m hái, gióp ®ì kÞp thêi. Møc chi trung b×nh vÒ lÔ hiÕu (¸p dông víi bè, mÑ ®Î, con ruét) trung b×nh lµ 200.000®/ng­êi, chi lÔ hû lµ 400.000®/ng­êi. Tæng sè tiÒn trªn ®­îc trÝch tõ quü c«ng ®oµn, C«ng ty hç trî thªm mét phÇn. - Ph©n phèi tiÒn l­¬ng: Thêi gian tr¶ l­¬ng ®­îc quy ®Þnh râ trong quy chÕ cña C«ng ty. Ng­êi lao ®éng ®­îc tr¶ l­¬ng thµnh hai ®ît: + §ît 1: Vµo ngµy 20 hµng th¸ng. + §îi 2: Tr¶ vµo ngµy mång 5 hµng th¸ng. C«ng ty ®¶m b¶o ®óng thêi gian tr¶ l­¬ng theo quy ®Þnh trªn, tr­êng hîp tr¶ chËm tèi ®a kh«ng qu¸ 01 tuÇn. NhËn xÐt: C«ng ty lu«n thùc hiÖn triÖt ®Ó nguyªn t¾c ph©n phèi theo lao ®éng. ChÝnh v× thÕ lµm cho ng­êi lao ®éng h¨ng say lµm viÖc v× hä yªn t©m vµo chÕ ®é l­¬ng th­ëng c«ng b»ng vµ chÕ ®é phóc lîi quan t©m ®Õn ®êi sèng cña toµn thÓ nh©n viªn trong C«ng ty. 3.2 H×nh thøc khuyÕn khÝch tinh thÇn 3.2.1 C«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc §µo t¹o lµ mét nhu cÇu kh«ng thÓ thiÕu trong chiÕn l­îc ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. N©ng cao chÊt l­îng vÒ tr×nh ®é nghiÖp vô vµ tr×nh ®é chÝnh trÞ cho ®éi ngò c¸n bé – c«ng nh©n viªn trong c«ng ty ®­îc coi lµ mét h×nh thøc ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ, lµ mét chiÕn l­îc ph¸t triÓn c«ng ty. Thùc tÕ, nh­ ®a sè c¸c doanh nghiÖp Nhµ n­íc kh¸c, C«ng ty TNHH mét thµnh viªn Vinashin ph¶i g¸nh chÞu hËu qu¶ thêi bao cÊp ®Ó l¹i ®ã lµ ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn th× ®«ng nh­ng tr×nh ®é chuyªn m«n vµ tr×nh ®é c«ng t¸c cßn h¹n chÕ. H¬n n÷a tr×nh ®é cña c¸n bé c«ng nh©n viªn ngµy cµng bÞ mai mét dÇn do kh«ng bè trÝ ®óng ng­êi ®óng viÖc, c«ng t¸c ®µo t¹o kh«ng ®­îc quan t©m chó träng. ViÖc ®µo t¹o cã ch¼ng còng chØ lµ h×nh thøc thi tay nghÒ, cho ®i ®µo t¹o l¹i chñ yÕu lµ lÊy b»ng cÊp ®Ó n©ng cao møc l­¬ng mµ th«i. NhËn thøc ®­îc vÊn ®Ò nµy, ban gi¸m ®èc c«ng ty ®· ra nhiÒu chñ tr­¬ng biÖn ph¸p ®Ó n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cña nh©n viªn. C«ng t¸c ®µo t¹o ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña c«ng ty vËn t¶i BiÓn §«ng ®­îc thùc hiÖn nh­ sau: LËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o: sau khi ®¸nh gi¸ l¹i ®éi ngò nh©n lùc, ban l·nh ®¹o c«ng ty kÕt hîp cïng c¸c phßng chøc n¨ng lËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o. Víi néi dung: + Sè c¸n bé ®­îc ®µo t¹o. + Ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o. Sau khi ®· lËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o, phßng Tæ chøc hµnh chÝnh, vµ c¸c chuyªn gia giái trong ngµnh vËn t¶i biÓn tiÕn hµnh gi¶ng d¹y, ®µo t¹o ®éi ngò nh©n viªn cña C«ng ty. C«ng t¸c kiÓm tra sÏ ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch nghiªm tóc ®èi víi tÊt c¶ c¸c néi dung ®µo t¹o. N¨m 2006, C«ng ty ®· tiÕn hµnh ®µo t¹o cho tÊt c¶ c¸c nh©n viªn cña m×nh víi c¸c kÕt qu¶ kh¸ cao: B¶ng 12: KÕt qu¶ ®µo t¹o lao ®éng trùc tiÕp n¨m 2006 cña C«ng ty TNHH mét thµnh viªn Vinashin KÕt qu¶ ®µo t¹o Néi qui lao ®éng; An toµn –vÖ sinh lao ®éng Kü n¨ng lµm viÖc (lý thuyÕt vµ thùc hµnh) Sè ng­êi Tû lÖ % Sè ng­êi Tû lÖ % Giái 50 17.61 60 21.13 Kh¸ 170 59.86 180 63.38 Trung b×nh 55 19.37 39 13.73 YÕu, kÐm 9 3.17 5 1.76 ( Nguån: Phßng TCCB- L§ ) Riªng ®èi víi c¸c c¸n bé nh©n viªn khèi v¨n phßng, C«ng ty t¹o mäi ®iÒu kiÖn ®Ó tham gia cac kho¸ häc n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n. C«ng ty hç trî toµn bé hoÆc mét phÇn chi phÝ häc tËp, ®ång thêi t¹o ®iÒu kiÖn vÒ thêi gian ®Ó nh©n viªn võa häc võa lµm. C«ng ty quy ®Þnh cô thÓ møc tiÒn l­¬ng vµ tiÒn th­ëng ®èi víi c¸c kÕt qu¶ häc tËp cña c¸n bé, nh©n viªn khi ®i häc, thÓ hiÖn qua b¶ng sau: B¶ng 13:Møc tiÒn l­¬ng t­¬ng øng víi c¸c kÕt qu¶ häc tËp KÕt qu¶ häc tËp Møc l­¬ng ®­îc h­ëng (%) Giái, xuÊt s¾c 120 Kh¸ 110 Trung b×nh 100 YÕu 90 ( Nguån: Phßng TCCB – L§ ) 3.2.2 Ho¹t ®éng cña Tæ chøc C«ng ®oµn Tæ chøc C«ng ®oµn lµ ®¹i diÖn b¶o vÖ quyÒn lîi hîp ph¸p cña ng­êi lao ®éng vµ ng­êi sö dông lao ®éng. Ban l·nh ®¹o C«ng ty rÊt chó träng ®Õn vai trß cña C«ng ®oµn c¬ së. Ngay sau khi thµnh lËp, C«ng ®oµn ®­îc thµnh lËp víi sù tham gia cña 100% ng­êi lao ®éng. TÝnh ®Õn ngµy 31/12/2006, sè thµnh viªn cña C«ng ®oµn lµ 284 ng­êi, bao gåm tÊt c¶ ng­êi lao ®éng cña C«ng ty tÝnh ®Õn thêi ®iÓm ®ã. Tæ chøc C«ng ®oµn tõ khi thµnh lËp cã nhiÒu ho¹t ®éng tÝch cùc sau: - §¹i diÖn cho ng­êi lao ®éng tham gia ký tho¶ ­íc lao ®éng tËp thÓ. - §¹i diÖn cho ng­êi lao ®éng gi¶i quyÕt c¸c tranh chÊp khi x¶y ra. - Th­êng xuyªn gãp ý kiÕn víi Ban l·nh ®¹o vÒ c¸c chÝnh s¸ch qu¶n lý. - C«ng ®oµn lu«n ch¨m lo gióp ®ì nh÷ng ng­êi lao ®éng cã hoµn c¶nh khã kh¨n hay gÆp ph¶I nh÷ng tai n¹n, rñi ro. TÊt c¶ ng­êi lao ®éng hay th©n nh©n ng­êi lao ®éng ( bè,mÑ ®Î, vî, chång hay con ®Î) mÊt, C«ng ®oµn ®Òu ®Õn th¨m hái vµ gióp ®ì. - Hµng n¨m, C«ng ®oµn tæ chøc cho toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng ty ®i tham quan, du lÞch, tæ chøc c¸c ho¹t ®éng v¨n nghÖ, thÓ dôc thÓ thao … III. NhËn xÐt chung vÒ nh÷ng kÕt qu¶ ®· ®¹t ®­îc vµ nh÷ng tån t¹i cÇn kh¾c phôc Chóng ta cã thÓ thÊy r»ng tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng qu¶n lý nãi chung vµ c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc nãi riªng sÏ cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp hay gi¸n tiÕp ®Õn ®éng lùc lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng trong tæ chøc. BÊt kú mét chÝnh s¸ch qu¶n lý nµo ®­a ra ®Òu cã thÓ lµ hîp lý víi ng­êi nµy nh­ng l¹i ch­a hîp lý víi ng­êi kh¸c…cã thÓ phï hîp víi tæ chøc nµy song l¹i ch­a phï hîp víi tæ chøc kh¸c. Ng­êi qu¶n lý giái cÇn ph¶i kh¾c phôc thùc tr¹ng nµy trªn c¬ cë ®­îc sù ñng hé cña ng­ßi lao ®éng trong c«ng ty nh»m ®em l¹i hiÖu qu¶ qu¶n lý tèt nhÊt. Trªn c¬ së lý luËn vÒ c«ng t¸c t¹o ®éng lùc lao ®éng, qua ngiªn cøu thùc tÕ t¹i C«ng ty TNHH mét thµnh viªn Vinashin t«I xin ®­a ra mét sè nhËn xÐt sau: 1. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc: 1.1 VÒ c«ng t¸c tuyÓn dông vµ bè trÝ lao ®éng §èi víi nh÷ng c«ng viÖc gi÷ vai trß quan träng trong hoati ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, C«ng ty rÊt chó träng tõ kh©u tuyÓn chän, bè trÝ lao ®éng vµ cã c¸c chÕ ®é tho¶ ®¸ng ®èi víi hä. T¹i mét sè phßng ban hiÖn cã ®éi ngò lao ®éng chÊt l­îng rÊt cao. §©y cã thÓ coi lµ ®éi ngò lao ®éng trô cét cña C«ng ty, ®ã lµ nh÷ng ng­êi cã tr×nh ®é chuyªn m«n giái, dµy dÆn kinh nghiÖm, lu«n g¾n bã trung thµnh víi C«ng ty. 1.2 C«ng t¸c ®µo t¹o lao ®éng C«ng ty t¹o ®iÒu kiÖn cho ng­êi lao ®éng tham gia c¸c kho¸ ®µo t¹o, mét mÆt trang bÞ thªm kiÕn thøc cho ng­êi lao ®éng hoµn thµnh tèt c«ng viÖc cña m×nh mét mÆt gióp hä cã thªm kiÕn thøc, ®¸p øng nhu cÇu ph¸t triÓn cña ng­êi lao ®éng. §èi víi nh÷ng c¸n bé nh©n viªn ®ùoc cö ®i häc, ngoµi viÖc trang bÞ thªm nh÷ng kü n¨ng nghÒ nghiÖp, ®¸p øng nhu cÇu ®­îc ®µo t¹o cña ng­êi lao ®éng cßn lµm cho hä c¶m thÊy tù hµo, tõ ®ã thªm g¾n bã víi C«ng ty, thªm yªu c«ng viÖc cña m×nh. 1.3 Ho¹t ®éng cña ban chÊp hµnh C«ng ®oµn Tæ chøc C«ng ®oµn ®· cã nhiÒu ho¹t ®éng tÝch cùc t¹o ®iÒu kiÖn cho ng­êi lao ®éng giao l­u, häc hái lÉn nhau, ®«ng thêi gãp phÇn t¹o ra bÇu kh«ng khÝ lao ®éng th©n thiÖn, ®oµn kÕt, gióp ®ì lÉn nhau. Tõ ®ã x©y dùng quan hÖ lao ®éng tèt ®Ñp gi÷a nh÷ng ng­êi lao ®éng cña C«ng ty. 1.4 C«ng t¸c tr¶ thï lao lao ®éng ViÖc tÝnh vµ ph©n phèi c¸c kho¶n tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng, c¸c kho¶n phóc lîi nãi chung lµ t­¬ng ®èi c«ng b»ng, c«ng khai gi÷a nh÷ng ng­êi lao ®éng. §ång thêi vÉn ®¶m b¶o tÝnh c¹nh tranh vÒ thu nhËp gi÷a nh÷ng ng­êi lao ®éng trong C«ng ty víi nh÷ng ng­êi lao ®éng trong c¸c c«ng ty khac trong cïng lÜnh vùc kinh doanh vµ trong khu vùc. §iÒu nµy rÊt cã ý nghÜa, mét mÆt nã t¹o ®éng lùc lao ®éng cho ng­êi lao ®éng trong C«ng ty, mét mÆt t¹o ®iÒu kiÖn thu hót lao ®éng giái ®Õn lµm viÖc cho C«ng ty. 1.5 Ch¨m lo ®êi sèng ng­êi lao ®éng Phßng TCCB – L§ cïng víi C«ng ®oµn C«ng ty lu«n quan t©m ®Õn ®êi sèng cña ng­êi lao ®éng trong C«ng ty b»ng nh÷ng ho¹t ®éng thiÕt thùc vµ t×nh nghÜa ®· nãi ë trªn. §iÒu ®ã ®· x©y dùng quan hÖ lao ®éng tèt ®Ñp vµ tröo thµnh truyÒn thèng cña C«ng ty. 2. Nh÷ng tån t¹i cÇn kh¾c phôc Thø nhÊt, gièng nh­ phÇn lín c¸c C«ng ty Nhµ n­íc kh¸c, viÖc bè trÝ nh©n lùc cßn chÞu nhiÒu ¶nh h­ëng cña c¸c mèi quan hÖ th©n quen. §iÒu nµy nhiÒu khi h¹n chÕ hiÖu qu¶ lao ®éng cña C«ng ty nÕu ng­êi ®­îc bè trÝ kh«ng cã n¨ng lùc. §ång thêi nã còng h¹n chÕ sù cã g¾ng lµm viÖc cña nh÷ng ng­êi lao ®éng kh¸c trong C«ng ty. Thø hai, do h¹n chÕ chung cña c¸c doanh nghiÖp trong n­íc hiÖn nay, quan ®iÓm cña c¸c nhµ l·nh ®¹o C«ng ty vÒ c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc ch­a xøng ®¸ng víi tÇm quan träng cña nã. HiÖn nay, phßng TCCB – L§ cã rÊt Ýt c¸n bé chuyªn sau vÒ c«ng t¸c nh©n lùc. Sè chuyªn s©u vÕ qu¶n trÞ nh©n lùc th× l¹i ph¶i kiªm nhiÖm qu¸ nhiÒu viÖc. C«ng t¸c ngiªn cøu vµ ¸p dông c¸c ph­¬ng ph¸p t¹o ®éng lùc cßn yÕu kÐm, ch­a cã hiÖu qu¶ cao. §iÒu ®ã khiÕn c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc cña C«ng ty vÉn ch­a cã hiÖu qu¶ cao. C«ng t¸c bè trÝ vµ ph©n c«ng lao ®éng t¹i nhiÒu bé phËn cßn ch­a phï hîp víi kü n¨ng nghÒ nghiÖp cña ng­êi lao ®éng. Thø ba, mÆc dï C«ng ®oµn cña C«ng ty ®­îc ®n¸h gi¸ lµ v÷ng m¹nh, nh­ng vÉn ch­a thùc sù ph¸t huy vai trß cña m×nh trong viÖc n©ng cao n¨ng suÊt vµ chÊt l­îng lao ®éng. Thø t­, tr×nh ®é cña ng­êi lao ®éng trong C«ng ty ch­a ®ång ®Òu vµ ch­a cao h¬n so víi mÆt b»ng tr×nh ®é lao ®éng trong ngµnh vËn t¶i biÓn ë nwocs ta hiÖn nay. Thø n¨m, thu nhËp cña ng­êi lao ®éng vÉn ch­a cao so víi nh÷ng lao ®éng cïng ngµnh vËn t¶i biÓn trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi. So víi thu nhËp cña nh÷ng lao ®éng cïng ngµnh trong n­íc còng ch­a cao h¬n so víi mét sè c«ng ty vËn t¶i biÓn kh¸c. TÊt c¶ nh÷ng tån t¹i trªn lµ nguyªn nh©n khiÕn cho t©m lý lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng trong C«ng ty ch­a æn ®Þnh, ng­êi lao ®éng ch­a thËt sù g¾n bã víi C«ng ty, sù biÕn ®éng lao ®éng cßn t­¬ng ®èi cao. §©y còng lµ mét trong nh÷ng nh©n tè khiÕn cho n¨ng suÊt lao ®éng cña c«ng ty kh«ng æn ®Þnh vµ ch­a thùc sù cao. Ch­¬ng III Mét sè ý kiÕn nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng t¹i C«ng ty I. NhËn xÐt chung vÒ c«ng t¸c t¹o ®éng lùc qua kÕt qu¶ ®iÒu tra t¹i C«ng ty B¶ng 14: Tæng hîp kÕt qu¶ ®iÒu tra Néi dung c¸c chØ tiªu ®iÒu tra Lao ®éng trùc tiÕp s¶n xuÊt Lao ®éng gi¸n tiÕp RÊt tèt B×nh th­ßng CÇn ®iÒu chØnh mét phÇn BÊt b×nh th­êng víi tÊt c¶ RÊt tèt B×nh th­ßng CÇn ®iÒu chØnh mét phÇn BÊt b×nh th­êng víi tÊt c¶ Th«ng tin cho ng­êi lao ®éng vÒ KH SXKD 36 70 34 0 34 80 30 0 Th«ng tin vÒ nhiÖm vô vµ yªu cÇu cña c«ng viÖc 30 76 38 0 28 84 28 0 M­c ®é phï hîp trong viÖc bè trÝ lao ®éng víi ngµnh nghÒ lao ®éng 40 67 39 0 29 76 33 0 Møc ®é phï hîp trong PCL§ víi tr×nh ®é chuyªn m«n tay nghÒ 45 78 31 0 13 94 22 1 ChÊt l­îng cña c«ng t¸c ®¸nh gi¸ lao ®éng 75 52 46 3 38 37 33 0 §iÒu kiÖn vµ m«i tr­êng lµm viÖc 39 105 29 0 43 55 13 0 C«ng t¸c tr¶ thï lao lao ®éng 110 33 5 6 66 44 19 1 C«ng t¸c khen th­ëng vµ c¸c phóc lîi lao ®éng 100 30 16 0 56 64 18 0 C«ng t¸c ®µo t¹o lao ®éng 81 54 27 0 75 43 4 0 Quan hÖ lao ®éng 101 42 25 0 68 26 22 0 C«ng t¸c phô vô n¬i lµm viÖc 30 103 7 0 27 106 11 0 Phong trµo thi ®ua 29 112 0 0 29 87 27 0 (Nguån: phßng TCCB – L§ ) Qua b¶ng ®iÒu tra ta cã thÓ rót ra nh÷ng nhËn xÐt sau: nh×n chung, c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc cña C«ng ty t­¬ng ®èi tèt. §a sè ng­êi lao ®éng hµi lßng víi c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc cña C«ng ty. Tû lÖ ng­êi lao ®éng trùc tiÕp hµi lßng vÒ c«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng cao h¬n ng­êi lao ®éng gi¸n tiÕp. Mét sè vÊn ®Ò ng­êi lao ®éng hµi lßng nhÊt mµ C«ng ty cÇn ngiªn cøu ph¸t huy, ®ã lµ: C«ng t¸c tr¶ thï lao lao ®éng (61.97% ng­êi lao ®éng ®­îc hái tr¶ lêi lµ “ rÊt tèt” ); quan hÖ lao ®éng (59.51% ng­êi lao ®éng ®­îc hái tr¶ lêi lµ “rÊt tèt” ); C«ng t¸c khen th­ëng vµ c¸c phóc lîi lao ®éng (54.93% ng­êi lao ®éng ®­îc hái cho lµ “rÊt tèt”) hay nh­ C«ng t¸c ®µo t¹o lao ®éng ( còng cã 54.93% ng­êi lao ®éng ®­îc hái cho lµ “rÊt tèt”)… Tuy nhiªn, vÉn cßn cã mét sè vÊn ®Ò ng­êi lao ®éng ch­a thËt sù hµi lßng nh­: C«ng t¸c phô vô n¬i lµm viÖc, Møc ®é phï hîp trong PCL§ víi tr×nh ®é chuyªn m«n tay nghÒ, Th«ng tin vÒ nhiÖm vô vµ yªu cÇu cña c«ng viÖc…§èi víi tõng tr­êng hîp cô thÓ t«i xin tr×nh bµy c¸c biÖn ph¸p kh¾c phôc d­íi ®©y: II Mét sè ý kiÕn nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c t¹o ®éng lùc lao ®éng t¹i C«ng ty TNHH mét thµnh viªn Vinashin 1 Nh×n nhËn ®óng vai trß vµ tæ chøc cã hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña bé phËn qu¶n trÞ nh©n lùc Ban l·nh ®¹o C«ng ty nªn cã quan niÖm ®óng ®¾n h¬n vÒ vai trß cña c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc: ý thøc ®­îc tÇm quan träng cña c«ng t¸c quan trÞ nh©n lùc nãi chung vµ c«ng t¸c t¹o ®éng lùc lao ®éng nãi riªng. Mäi ý ®å cña ban l·nh ®¹o tèt nhÊt nªn thÓ hiÖn b»ng c¸c v¨n b¶n cô thÓ. §ã lµ c¨n cø quan träng nhÊt ®Ó c¸c bé phËn n¾m ®­îc vµ thùc hiÖn ®Çy ®ñ, thèng nhÊt c¸c môc tiªu cña Ban l·nh ®¹o C«ng ty. Ho¹t ®éng cña C«ng ty phô thuéc phÇn lín vµo vai trß “chÌo l¸i” cña ®éi ngò c¸n bé qu¶n trÞ nh©n lùc. L·nh ®¹o C«ng ty cÇn nhËn thÊy tÇm quan träng cña c¸c c¸n bé qu¶n trÞ nh©n lùc vµ kh«ng nªn can thiÖp qu¸ s©u vµo nghiÖp vô qu¶n lý cña bé phËn nµy. Kh«ng nh÷ng thÕ, mµ cßn cÇn m¹nh d¹n giao quyÒn quyÕt ®Þnh vÒ lÜnh vùc nh©n sù cho ®éi ngò qu¶n trÞ nh©n lùc. Bé phËn qu¶n lý nguån nh©n lùc kh«ng thÓ r¨m r¾p lµm theo mäi ý kiÕn cña ng­êi lao ®éng, hay nhÊt nhÊt thùc hiÖn nh÷ng ý kiÕn cña Banh l·nh ®¹o. Hä ph¶i cã quyÒn chñ ®éng , s¸ng t¹o ra c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n lý. L·nh ®¹o C«ng ty cÇn cã c¸c chÝnh s¸ch ­u tiªn cho c¸n bé nh©n sù ®­îc tham gia häc tËp, n©ng cao nghiÖp vô, cËp nhËt kiÕn thøc qu¶n lý míi nhÊt, trang bÞ c¸c trang thiªt bÞ cÇn thiÕt ®Ó hä thùc hiÖn nhiÖm vô quan träng cña m×nh. Riªng ®èi víi phßng TCCB – L§, t«I xin ®­a ra ý kiÕn sau: C«ng ty nªn tuyÓn dông nh©n sù t­¬ng øng c¸c chøc danh c«ng viÖc cã tr×nh ®é vµ sè l­îng nh­ sau: STT Chøc danh c«ng viÖc Sè l­îng Tr×nh ®é chuyªn m«n 1 C¸n bé tiÒn l­¬ng: BHXH, BHYT 01 §¹i häc, cao ®¼ng chÝnh quy ngµnh kinh tÕ lao ®éng 2 C¸n bé phô tr¸ch c«ng t¸c ph©n c«ng viÖc ph©n c«ng lao ®éng sao cho phï hîp víi ngµnh nghÒ ®µo t¹o cña ng­êi lao ®éng 01 §¹i häc chÝnh quy ngµnh kinh tÕ lao ®éng, qu¶n trÞ nh©n lùc 3 C¸n bé phô tr¸ch cång viÖc th«ng tin vÒ nhiÖm vô vµ yªu cÇu cña c«ng viÖc cho ng­êi lao ®éng 01 §¹i häc chÝnh quy ngµnh qu¶n trÞ nh©n lùc, ngµnh kinh tÕ lao ®éng 2.Hoµn thiÖn l¹i hÖ thèng ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc Tõ kÕt qu¶ ®iÒu tra ta cã thÓ thÊy r»ng: sè ng­êi lao ®éng trùc tiÕp hµi lßng vÒ c«ng t¸c nµy lµ 42.61% vµ chØ 35.19% ng­êi lao ®éng gi¸n tiÕp hµi lßng vÒ c«ng t¸c nµy. Do vËy C«ng ty cÇn l­u ý ®Ó c¶i thiÖn chÊt l­îng hÖ thèng ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc ®Ó thóc ®Êy ng­êi lao ®éng h¨ng h¸i lµm viÖc h¬n. C«ng ty cÇn l­u ý mét sè ®iÓm sau: §¸nh gi¸ ®Çy ®ñ vµ chÝnh x¸c kÕt qu¶ lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng lµ mét c«ng viÖc hÕt søc quan träng. §ã lµ c¨n cø ®Ó ®­a ra c¸c chÝnh qu¶n lý nh©n sù phï hîp, cã t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn ng­êi lao ®éng. Víi C«ng ty viÖc ®¸nh gi¸ ®óng kÕt qu¶ lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng cã ý nghÜa quan träng ®Æc biÖt: c«ng viÖc vËn t¶I viÔn d­¬ng hÇu hÕt lµ c¸c chuyÕn ®i dµi ngµy, luc ®ã Ban l·nh ®¹o C«ng ty kh«ng thÓ qu¶n lý th­ßng xuyªn víi c¸c c¸n bé thuyÒn viªn lªnh ®ªnh trªn biÓn nh­ víi c¸c nh©n viªn phôc vô trªn bê, do ®ã viÖc ®¸nh gi¸ ®óng kÕt qu¶ lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng rÊt cÇn thiÕt ®Ó c«ng t¸c qu¶n lý nh©n sù cña C«ng ty cã hiÖu qu¶. C«ng t¸c ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc ph¶i thùc hiÖn khoa häc víi c¸c ph­¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ phï hîp, theo ®óng tr×nh tù, kh¸ch quan, d©n chñ, c«ng b»ng vµ ®¶m b¶o hîp t×nh, hîp lý. Muèn vËy, C«ng ty cÇn thùc hiÖn c¸c néi dung sau: - Thµnh lËp “Ban ®¸nh gi¸” ®Ó tiÕn hµnh ®¸nh gi¸ vµ kiÓm so¸t qu¸ tr×nh lao ®éng. Thµnh phÇn Ban ®¸nh gi¸ ph¶i cã sù tham gia cña nh÷ng ng­êi giái chuyªn m«n, cã ®¹o ®øc tèt, cã tr×nh ®é qu¶n lý t¹i c¸c bé phËn chøc n¨ng nh­: Ban gi¸m ®èc, phßng TCCB – L§, BCH C«ng ®oµn, vµ c¸c phßng ban cã liªn quan. - Ph¶i x©y dùng c¸c B¶n m« t¶ c«ng viÖc vµ B¶n tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc cô thÓ cho tõng chøc danh. §ã lµ c¬ së ®Ó ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c, ®Çy ®ñ kÕt qu¶ lao ®éng. - Ph¶i x©y dùng c¸c danh môc chØ tiªu ®¸nh gi¸ cô thÓ h¬n. CÇn t¸ch biÖt c¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ bé phËn lao ®éng giµn tiÕp vµ trùc tiÕp. - Ph¶i gi¸o dôc tuyªn truyÒn cho ng­êi lao ®éng thùc hiÖn nghiªm tóc c«ng t¸c ®¸nh gi¸. 3. Hoµn thiÖn chÕ ®é tr¶ l­¬ng Tõ kÕt qu¶ ®iÒu tra, sè ng­êi lao ®éng hµi lßng vÒ kÕt qu¶ c«ng t¸c tr¶ l­¬ng lµ kh¸ tèt: 61.97% ng­êi lao ®éng ®­îc hái tr¶ lêi lµ “ rÊt tèt”, tuy nhiªn c«ng t¸c tr¶ l­¬ng cña C«ng ty vÉn cã mét sè ®iÓm cÇn l­u ý nh­ sau: HiÖn nay, t¹i C«ng ty TNHH mét thµnh viªn Vinashin ¸p dông tr¶ l­¬ng theo hÖ sè l­¬ng cho c¸n bé qu¶n lý vµ viÖc tr¶ l­¬ng trªn c¬ së hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh, cô thÓ lµ kho¸n doanh thu cho tõng phßng, tõng tµu, dÞch vô nh­ hiÖn hay lµ t­¬ng ®èi hîp lý. C¸ch tr¶ l­¬ng nµy ®· gãp phÇn khuyÕn khÝch c¸n bé c«ng nh©n viªn tÝch cùc tham gia c«ng t¸c, n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. Song c¸ch tÝnh l­¬ng nµy chØ ph¸t huy t¸c dông tèi ®a khi ®­îc ¸p dông cho c¸c c¬ së s¶n xuÊt vµ bé phËn b¸n hµng, dÞch vô, nã t¹o ra sù ganh ®ua trong c«ng viÖc, khuyÕn khÝch c«ng nh©n c¶i tiÕn kü thuËt, n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, ®em l¹i nhiÒu lîi nhuËn cho c«ng ty còng nh­ t¨ng thu nh¹p cho chÝnh b¶n th©n hä. Cßn ®èi víi c¸c bé phËn kinh doanh, ¸p dông c¸ch tÝnh l­¬ng nµy sÏ dÔ t¹o ra sù c¹nh tranh gi÷a c¸c phßng ban. Nh­ vËy nghiÔm nhiªn c¸c phßng ban trong c«ng ty l¹i trë thµnh ®èi thñ c¹nh tranh cña nhau, ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn viÖc kinh doanh cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng. Vµ ®èi víi c¸c phßng hµnh chÝnh th× c¸ch tÝnh l­¬ng hiÖn nay vÉn cßn nhiÒu h¹n chÕ nh­ phÇn tr­íc ®· tr×nh bµy. V× vËy trong thêi gian tíi, c«ng ty cÇn nghiªn cøu vµ ¸p dông mét h×nh thøc tr¶ l­¬ng míi cho c¸c bé phËn trong c«ng ty. Theo t«i, ®Ó cã ®­îc mét h×nh thøc tr¶ l­¬ng hîp lý cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, tr­íc hÕt c«ng ty cÇn ph¶i xem xÐt tíi c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn tiÒn l­¬ng vµ trªn c¬ së ®ã ®Ó tr¶ l­¬ng cho ng­êi lao ®éng. C«ng ty nªn ¸p dông c¸ch tÝnh l­¬ng sau: TLi = LCBi x HSq®i HSq®i = Hnni x Hkvi x Hl®i x Hnci x Htrni x Htni x Hkdi Trong ®ã: TLi: tiÒn l­¬ng cña ng­êi thø i LCBi: tiÒn l­¬ng c¬ b¶n do Nhµ n­íc quy ®Þnh vµ hiÖn nay b»ng 290.000 ®ång. HSq®i: hÖ sè quy ®æi ng­êi i. Hnni: hÖ sè Nhµ n­íc, tøc do Nhµ n­íc quy ®Þnh dùa vµo cÊp bËc, chøc vj cña ng­êi thø i. Hkvi: hÖ sè khu vùc. Do chi phÝ sinh ho¹t lµ kh¸c nhau gi÷a c¸c khu vùc nªn viÖc ®­a hÖ sè khu vùc vµo c«ng thøc tÝnh l­¬ng nh»m ®Ó ®iÒu chØnh tr¶ l­¬ng theo gi¸ c¶ sinh ho¹t ë c¸c khu vùc kh¸c nhau. Hl®i: hÖ sè lao ®éng, ®­îc x¸c ®Þnh c¨n cø vµo tr×nh ®é nghiÖp vô, tøc lµ xem xÐt møc ®é thµnh th¹o cña c«ng viÖc ®­îc giao, kh¶ n¨ng ®¶m nhËn c«ng viÖc,... c¨n cø vµo c­êng ®é lao ®éng. Hnci: hÖ sè ngµy c«ng, c¨n cø vµo sè ngµy c«ng lµm viÖc thùc tÕ cña nh©n viªn trong th¸ng. Htrni: hÖ sè tr¸ch nhiÖm, c¨n cø vµo tr¸ch nhiÖm cña mçi ng­êi ®­îc ph©n c«ng, møc ®é phøc t¹p cña c«ng viÖc. Htni: hÖ sè th©m niªn, c¨n cø vµo th©m niªn c«ng t¸c cña ng­êi lao ®éng. Hkdi: hÖ sè kÕt qu¶ kinh doanh, c¨n cø vµo kÕt qu¶, hiÖu qu¶ ®¹t ®­îc cña ng­êi lao ®éng. Nh­ vËy víi c¸ch tÝnh l­¬ng nµy, c«ng ty ®· ®­a ®­îc phÇn lín c¸c yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn l­¬ng vµo trong c«ng thøc tÝnh l­¬ng. VÒ quü khen th­ëng Theo t«i quü khen th­ëng nªn ®­îc sö dông nh­ sau: quü ®­îc chia lµm hai phÇn: * PhÇn mét : phÇn nµy dïng ®Ó chia ®Òu cho toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty. Hµng th¸ng, hµng quý c«ng ty sÏ trÝch mét phÇn tõ ®©y ®Ó chia cho nh©n viªn, ®Ó ®éng viªn khuyÕn khÝch hä. §Æc biÖt quü nµy sÏ tËp trung chia cho nh©n viªn vµo tõng quý, tõng ®ît 6 th¸ng hoÆc vµo dÞp ngµy lÔ tÕt trong n¨m (hiÖn t¹i c«ng ty còng ®· trÝch tõ quü nµy ®Ó th­ëng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, nh­ng chØ vµo dÞp tÕt). TiÒn th­ëng nµy cã t¸c dông khuyÕn khÝch cho c¶ tËp thÓ ng­êi lao ®éng, nã thÓ hiÖn sù quan t©m cña c«ng ty ®Õn tËp thÓ, thÓ hiÖn ®­îc kÕt qu¶ lao ®éng cña hä. Lµm nh­ vËy còng phÇn nµo æn ®Þnh ®­îc mét kho¶n thu nhËp ®èi víi c¸n bé c«ng nh©n viªn, vµ h¬n n÷a do m«i tr­êng kinh doanh th­êng xuyªn thay ®æi cho nªn viÖc mét sè bé phËn sÏ gÆp khã kh¨n trong s¶n xuÊt kinh doanh. V× vËy viÖc ¸p dông h×nh thøc tiÒn th­ëng nµy sÏ cã t¸c dông ®éng viªn nh÷ng phßng, bé phËn, c¸ nh©n ®ang gÆp khã kh¨n trong kinh doanh ch¼ng h¹n nh­ ch­a ký thªm ®­îc hîp ®ång míi, ch­a b¸n ®­îc s¶n phÈm... * PhÇn 2: phÇn nµy s¶n xuÊt do ban gi¸m ®èc sö dông ®Ó khen th­ëng cho c¸c bé phËn, c¸ nh©n hoµn thµnh tèt nhiÖm vô ®­îc giao. ViÖc khen th­ëng nµy cã thÓ ¸p dông c¸ch thøc mµ hiÖn nay c«ng ty cÇn lµm. Do hiÖn t¹i c«ng ty ch­a chó träng ®Õn h×nh thøc khen th­ëng c¸ nh©n. C«ng ty nªn qui ®Þnh râ rµng møc th­ëng, h×nh thøc th­ëng cho c¸c c¸ nh©n xuÊt s¾c trong c«ng ty.Tuy nhiªn ®èi víi c¸c phßng qu¶n lý vµ phôc vô møc th­ëng nªn c¨n cø vµo møc ®é vµ chÊt l­îng hoµn thµnh c«ng viÖc ®­îc giao. C«ng ty nªn quy ®Þnh mét møc th­ëng giao ®éng trong mét kho¶ng nµo ®ã cho khèi qu¶n lý vµ phôc vô. Cßn ®Ó kh¾c phôc tÝnh b×nh qu©n trong néi bé c¸c phßng, møc th­ëng cho mçi nh©n viªn trong phßng cã thÓ dùa vµo b¶ng ®¸nh gi¸ thµnh tÝch c«ng t¸c cña tr­ëng phßng ®Ó chia th­ëng vµ nh­ vËy l¹i ®Æt ra yªu cÇu lµ c¸c tr­ëng phßng ph¶i lµm viÖc mét c¸ch c«ng b»ng v« t­, tr¸ch thiªn vÞ, gi¶m thiÓu yÕu tè t×nh c¶m trong ®¸nh gi¸. VÒ quü phóc lîi. Sau khi t¸ch quü phóc lîi ra khái quü khen th­ëng, viÖc sö dông quü phóc lîi cña c«ng ty nªn ®­îc chia lµm 3 phÇn: * PhÇn mét: lËp quü chung dïng ®Ó tæ chøc cho c¸n bé c«ng nh©n viªn tham quan nghØ m¸t... ®Æc biÖt cã thÓ sö dông quü nµy ®Ó mua tÆng phÈm cho nh©n viªn nh©n dÞp c­íi hái, sinh nhËt... ë ®©y xÐt vÒ mÆt gi¸ trÞ nã kh«ng lín l¾m, nh­ng nã thÓ hiÖn sù quan t©m ®èi víi nh©n viªn, tõ ®ã cã t¸c dông kÝch thÝch nh©n viªn lµm viÖc cã hiÖu qu¶ h¬n. * PhÇn hai: phÇn nµy dµnh cho sù nghiÖp, c«ng tr×nh ®Çu t­ c«ng céng nh­ nhµ trÎ, nhµ ¨n, c©u l¹c bé... Quü nµy còng cã thÓ sö dông ®Ó ®Çu t­ thªm cho c¸n bé c«ng nh©n viªn ®i häc, tæ chøc gÆp mÆt con em nh©n viªn trong c«ng ty vµo nh÷ng ngµy lÔ tÕt cña thiÕu nhi, vµo cuèi n¨m häc ®Ó khen th­ëng, khÝch lÖ cho c¸c con em cã thµnh tÝch cao trong häc tËp. Vµ còng cã thÓ dïng cho ho¹t ®éng vui ch¬i gi¶i trÝ cña nh©n viªn ngoµi giê, tõ ®ã còng cã t¸c dông kÝch thÝch, khÝch lÖ tinh thÇn lµm viÖc cña c¸n bé nh©n viªn. Ngoµi ra nã cßn thÓ hiÖn sù quan t©m cña c«ng ty ®èi víi b¶n th©n nh©n viªn vµ gia ®×nh hä. * PhÇn 3: phÇn quü riªng: PhÇn nµy kh«ng mang tÝnh chÊt chung ®ång ®Òu mµ nªn dµnh riªng cho nh÷ng ng­êi gÆp khã kh¨n h¬n so víi c¸c thµnh viªn kh¸c trong c«ng ty. Nã ®­îc sö dông trong viÖc th¨m hái, gióp ®ì nh©n viªn khi èm ®au, gia ®×nh gÆp khã kh¨n... §øng vÒ mét khÝa c¹nh nµo ®ã cã thÓ thÊy trong hoµn c¶nh cô thÓ phÇn quü nµy cã t¸c dông to lín ®èi víi ng­êi lao ®éng. Hä thÊy ®­îc tËp thÓ quan t©m hä, chia sÎ víi hä nh÷ng lóc khã kh¨m, gia ®×nh gÆp chuyÖn buån... lµm cho hä tù c¶m thÊy ph¶i cã tr¸ch nhiÖm ®èi víi c«ng viÖc. Cã thÓ nãi ngoµi tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng lµ ®ßn bÈy kÝch thÝch vËt chÊt quan träng ®èi víi ng­êi lao ®éng, nh­ng nã kh«ng ph¶i lµ môc ®Ých duy nhÊt, nhu cÇu duy nhÊt ng­êi lao ®éng cÇn ®­îc tho¶ m·n, mµ ng­êi lao ®éng cßn cÇn sù th¨ng tiÕn, quyÒn lùc danh dù trong c«ng ty, hä cÇn nh÷ng ho¹t ®éng tinh thÇn lµm cho cuéc sèng s«i ®éng h¬n, phong phó h¬n. V× vËy cho dï tiÒn l­¬ng cao nh­ng nh÷ngnhu cÇu kh¸c kh«ng ®­îc tho¶ m·n th× còng khã mµ gi÷ ®­îc ng­êi lao ®éng. V× vËy c«ng ty nªn th­êng xuyªn tæ chøc c¸c ho¹t ®éng thÓ thao, v¨n ho¸, to¹ ®µm, trao phÇn th­ëng cho ng­êi cã thµnh tÝch... C«ng ty nªn chó ý quan t©m ®Õn ®êi sèng riªng t­ cña ng­êi lao ®éng ®Ó kÞp thêi ®éng viªn, gióp ®ì khi cÇn thiÕt. 4. Hoµn thiÖn c«ng t¸c ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng 4.1. C«ng t¸c ph©n c«ng lao ®éng Theo nh­ kÕt qu¶ ®iÒu tra th× chØ cã 20,42% lao ®éng ®­îc hái tr¶ lêi hµi lßng vÒ c«ng t¸c nµy. C«ng ty cÇn xem xÐt l¹i ®éi ngò lao ®éng t¹i tÊt c¶ c¸c bé phËn vÒ c¸c mÆt sau - Ngµnh nghÒ ®µo t¹o; - CÊp bËc tay nghÒ cña c«ng nh©n kü thuËt - Giíi tÝnh; - §é tuæi - T×nh tr¹ng søc khoÎ; - §Æc ®iÓm c«ng viÖc ®ang lµm; - CÊp bËc c«ng viÖc ®ang lµm; - N¨ng suÊt vµ chÊt l­îng c«ng viÖc ®ang lµm; - NguyÖn véng cña ng­êi lao ®éng… Tõ ®ã x¸c ®Þnh møc ®é phï hîp hay ch­a phï hîp trong c«ng t¸c ph©n c«ng lao ®éng, ®Ó cã nh÷ng ®iÒu chØnh kÞp thêi. Muèn ph©n c«ng lao ®éng cã hiÖu qu¶ cao h¬n, theo t«i cÇn thùc hiÖn hai viÖc nh­ sau: Thø nhÊt, C«ng ty cÇn thiÕt kÕ, ®¸nh gi¸ l¹i c«ng viÖc. §ång thêi, khÈn tr­¬ng x©y dùng l¹i b¶n m« t¶ c«ng viÖc vµ b¶n tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc. C«ng ty ph¶I ®Þnh møc lao ®éng mét c¸ch chÝnh x¸c, ®èi víi bé phËn lao ®éng gi¸n tiÕp cÇn l­îng ho¸ thêi gian hoµn thµnh c«ng viÖc. Cã nh­ vËy, C«ng ty míi cã c¬ së ph©n c«ng lao ®éng cã hiÖu qu¶. Thø hai, ph©n c«ng lao ®éng cÇn xuÊt ph¸t tõ yªu cÇu cña c«ng viÖc tr­íc, sau ®ã míi t×m ng­êi thÝch hîp ®Ó bè trÝ vµo vÞ trÝ ®ã. 4.2 HiÖp t¸c lao ®éng Ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty chØ thùc hiÖn cã hiÖu qu¶ khi cã sù phèi hîp ®ång bé cña c¸c phßng ban, bé phËn. Mµ tr­íc hÕt, mçi bé phËn cÇn lµm trßn tr¸ch nhiÖm cña m×nh nh­: Phßng TCCB – L§ ph¶i t¹o ®iÒu kiÖn vÒ c¸c thñ tôc giÊy tê, gi¶i quyÕt tho¶ ®¸ng c¸c chÕ ®é vÒ quyÒn lîi vµ tr¸ch nhiÖm liªn quan ®Õn ng­êi lao ®éng ®Î hä yªn t©m lao ®éng cã hiÖu qu¶…. 5. X©y dùng vµ thùc hiÖn chÝnh s¸ch ®µo t¹o lao ®éng hîp lý Vấn đề đào tạo nâng cao trình độ cho lực lượng lao động được coi là hướng sử dụng hiệu quả nhất trong bất cứ một Công ty nào. Đào tạo, nâng cao được trình độ chuyên môn để đáp ứng yêu cầu công việc, vượt qua những hạn chế về thành tích hiện tại. Đối với Công ty vận tải Viễn dương Vinashin với xu hướng mở rộng ngành nghề và quy mô kinh doanh trong năm tới thì nhu cầu về lao động có trình độ chuyên ngành như: cử nhân quản trị hàng hải, kỹ sư máy tàu biển, kỹ sư kinh tế vận tải biển...; thuỷ thủ, công nhân kỹ thuật có trình độ tay nghề cao có xu hướng tăng lên. Vì vậy, Công ty cần phải có chính sách khuyến khích người lao động học tập lên cao, tích lũy kiến thức, nhất là đối với những vị trí đang làm việc không đúng chuyên môn, đảm bảo không đào tạo tràn lan, kém chất lượng. Hàng năm, Công ty nên tiến hành việc đánh giá lại tình hình thực hiện đào tạo và áp dụng nhiều hình thức đào tạo hợp lý và phong phú hơn nữa để nâng cao hiểu biết, chuyên môn về ngành tàu biển – vì đây là nghề đặc thù, không phải ai mới tiếp cận cũng có thể biết rõ về tàu và hàng hải trên biển. VÊn ®Ò ®µo t¹o n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cña ng­êi lao ®éng cÇn ph¶i ®­îc tiÕn hµnh th­êng xuyªn, liªn tôc th«ng qua c¸c ho¹t ®éng kiÓm tra tay nghÒ ®Þnh kú, thi n©ng bËc ®Þnh kú. HiÖn nay, ®Þnh kú mét n¨m mét lÇn c«ng ty tæ chøc cho c¸c c«ng nh©n viªn tham gia thi n©ng bËc, qua ®ã cã thÓ kiÓm tra ®­îc tay nghÒ cña hä, cã ®iÒu kiÖn phæ biÕn kü thuËt míi, c«ng nghÖ míi cho ng­êi lao ®éng . §µo t¹o vµ ph¸t huy nguån nh©n lùc lµ c«ng t¸c cã vÞ trÝ quan träng trong ho¹t ®éng cña c«ng ty. §µo t¹o ph¶i qua qu¸ tr×nh lËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o ®Õn lùa chän c¸c h×nh thøc, ph­¬ng thøc ®µo t¹o vµ cuèi cïng ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ ®µo t¹o . - X¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o : c«ng ty nªn x©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cô thÓ cho nhiÒu n¨m vµ tõ ®ã ®Ó biÕt ®­îc yªu cÇu vÒ nh©n lùc ®èi víi tõng c«ng viÖc. Môc ®Ých lµ lªn kÕ ho¹ch ®Ó cö bao nhiªu ng­êi ®i ®µo t¹o trong thêi gian ®ã. - LËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o : + Néi dung ®µo t¹o : x¸c ®Þnh râ ®µo t¹o chuyªn ngµnh trªn ®¹i häc, ®¹i häc, trung cÊp hay ®µo t¹o tay nghÒ, ®µo t¹o n©ng cao kiÕn thøc qu¶n lý + Kinh phÝ ®µo t¹o : x¸c ®Þnh râ nguån kinh phÝ, c«ng ty nªn cã quü riªng ®Ó thùc hiÖn c¸c kÕ ho¹ch ®µo t¹o. + §èi t­îng ®µo t¹o : kü s­, cö nh©n, c«ng nh©n, thuû thñ, thuyÒn viªn... viÖc cö c¸n bé ®i häc theo tõng ch­¬ng tr×nh ph¶i ®¶m b¶o sù th«ng nhÊt kh¸ch quan trong toµn c«ng ty. Nªn thùc hiÖn ®Ò cö c¸n bé theo theo tr×nh tù sau: B1: Phßng tæ chøc cã kÕ ho¹ch ®Ò cö ban ®Çu. B2: Th«ng qua kÕ ho¹ch ®Ò cö vµ ban l·nh ®¹o lÊy ý kiÕn cña nh©n viªn vÒ kÕ ho¹ch ®Ò cö ®i häc. B3: Sau khi thu thËp th«ng tin, lÊy ý kiÕn, phßng tæ chøc nép hå s¬ giíi thiÖu lªn bé ®Ó cã quyÕt ®Þnh cö c¸n bé ®i häc. NÕu thùc hiÖn tèt vÊn ®Ò nay sÏ gióp cho ho¹t ®éng ®i häc mang tÝnh kh¸ch quan c«ng khai kh«ng g©y nªn sù th¾c m¾c khã hiÓu gi÷a c¸c nh©n viªn cñac«ng ty - Ph­¬ng thøc ®µo t¹o : + §µo t¹o trong c«ng viÖc: c«ng ty tæ chøc c¸c buæi häc thùc tÕ t¹i c¸c ®éi tµu, tr¹m s÷a ch÷a, phßng ban... ng­êi h­íng dÉn lµ nh÷ng kü s­, cö nh©n cã chuyªn m«n giái, kinh nghiÖm l©u n¨m nh»m môc ®Ých n©ng cao tay nghÒ tr×nh ®é chuyªn m«n cho nh©n viªn . H×nh thøc ®µo t¹o nµy gióp cho nh©n viªn tiÕp cËn víi thùc tÕ, trùc tiÕp hái ®­îc c¸c th¾c m¾c dÔ dÉn ®Õn sai sãt trong qu¸ tr×nh lµm viÖc. Ngoµi ra c«ng ty cã thÓ mêi c¸c kü s­, chuyªn viªn giái cña bé, c¸c ngµnh, c¸n bé cã chuyªn m«n giái ë c¸c c«ng ty kh¸c cã uy tÝn ®Õn trùc tiÕp gi¶ng d¹y, truyÒn ®¹t kinh nghiÖm. Ph­¬ng ph¸p nµy tèn kÐm h¬n, nh­ng thu ®­îc hiÖu qu¶ cao h¬n, khuyÕn khÝch nh©n viªn tÝnh s¸ng t¹o h¬n. C«ng viÖc ®µo t¹o nµy cÇn ®­îc duy tr× nh­ tr­íc ®©y; cÇn ph¶i qu¶n lý, cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o râ rµng cô thÓ h¬n ®Ó tr¸nh tr×nh tr¹ng l·ng phÝ vµ thu ®­îc kÕt qu¶ cao h¬n + §µo t¹o ngoµi c«ng viÖc : c«ng ty giíi thiÖu hå s¬ vÒ Bé ®Ó trùc tiÕp cö ng­êi ®i häc t¹i c¸c tr­êng ®¹i häc B¸ch Khoa, Kinh TÕ, GTVT, Hµng H¶i, c¸c tr­êng ®µo t¹o c¸n bé qu¶n lý, c¸c trung t©m ®µo t¹o tay nghÒ. H×nh thøc nµy cÇn ph¶i ®­îc ph¸t huy tèt h¬n so víi tr­íc ®©y. Ngoµi viÖc cö ng­êi ®i häc ë c¸c tr­êng chuyªn m«n, c¸c c«ng ty cã thÓ cö mét sè l­îng tr­ëng phßng, c¸n bé qu¶n lý trùc tiÕp ph©n x­ëng ®i häc tËp vÒ kinh nghiÖm qu¶n lý, chuyªn m«n t¹i c¸c c«ng ty vËn t¶i thuû, c¸c mhµ m¸y tµu biÓn kh¸c cã hiÖu qu¶ lµm viÖc cao. C«ng viÖc nµy tr­íc ®©y ch­a cã vµ nªn cã thªm h×nh thøc nµy trong thêi gian tíi. Sau ®ã cã nhiÖm vô phæ biÕn l¹i c¸c kinh nghiÖm cho c¸c nh©n viªn trong c«ng ty. §©y lµ ph­¬ng ph¸p tèt nh­ng kh¸ tèn kÐm. - Thêi gian ®µo t¹o : x¸c ®Þnh ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o ng¾n h¹n hay dµi h¹n tõ ®ã c«ng ty cã kÕ ho¹ch s¾p xÕp thay thÕ c¸n bé ®i häc tr¸nh t×nh tr¹ng mÊt c©n ®èi, ø ®äng c«ng viÖc. - §¸nh gi¸ kÕt qu¶ ®µo t¹o : viÖc ®¸nh gi¸ kÕt qña ®µo t¹o lµ mét viÖc cÇn thiÕt trong qóa tr×nh ®µo t¹o. Ho¹t ®éng nµy gióp c«ng ty biÕt ®­îc chÊt l­îng ®éi ngò nguån nh©n lùc sau khi ®µo t¹o. Trªn c¬ së ®ã bæ sung nh÷ng sai sãt trong kÕ ho¹ch ®µo t¹o. + §èi víi ®µo t¹o trong c«ng viÖc : khi kÕt thóc ®ît ®µo t¹o, c«ng ty tiÕn hµnh tæ chøc chÊm bµi thu ho¹ch vµ c«ng bè kÕt qu¶ trªn toµn c«ng ty . §èi víi c¸c bµi ch­a ®¹t kÕt qu¶ cao cÇn cã biÖn ph¸p khuyÕn khÝch ®Ó nh©n viªn cã ý thøc häc tËp nghiªn cøu h¬n. + §èi víi ®µo t¹o ngoµi c«ng viÖc: cÇn tæ chøc xem xÐt l¹i kÕt qu¶ c«ng viÖc ng­êi lao ®éng sau thêi gian ®µo t¹o. C«ng ty nªn ®¸nh gi¸ sau mét th¸ng lµm viÖc cña nh©n viªn ®· ®­îc cö ®i häc vµ cho nhËn xÐt vÒ kÕt qña thùc hiÖn c«ng viÖc cña ng­êi ®ã. Tõ ®ã rót ra kÕt luËn lµ ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o ®ã cã phï hîp kh«ng, cã giaØ quyÕt ®­îc yªu cÇu c«ng viÖc hay kh«ng, xem c«ng t¸c ®µo t¹o cã nh÷ng nh­îc ®iÓm g× ®Ó rót kinh nghiÖm. Đào tạo là một hoạt động quan trọng của Quản trị nhân lực, vì vậy Công ty cần thực hiện chặt chẽ, khoa học, có những đánh giá nghiêm túc đối với những người được cử đi đào tạo. Tóm lại, những giải pháp nêu ở trên nếu thực hiện được sẽ giúp Công ty có được một đội ngũ nhân lực có chất lượng cao. Công tác Quản trị nhân lực được thực hiện từ phân tích công việc đến đào tạo theo một quy trình rõ ràng. Công ty phải có kế hoạch đào tạo cụ thể phù hợp với khả năng sản xuất kinh doanh và chiến lược phát triển của Công ty. Phải xác định chính xác nhu cầu đào tạo ( khi nào, ở đâu, kỹ năng nào, bao nhiêu người), đối tượng nào cần thiết phải đào tạo, chi phí bình quân đào tạo đã đem lại được kết quả như thế nào; nên rút ra kinh nghiệm cho đợt đào tạo sau; lên kế hoạch rõ ràng và cụ thể cho các năm tới. §Æc biÖt ®èi víi lao ®éng qu¶n lý, c«ng ty ph¶i chó ý ®µo t¹o thÕ hÖ kÕ tiÕp. Ngoµi viÖc ®µo t¹o vÒ tr×nh ®é chuyªn m«n, c«ng ty cÇn n©ng cao tr×nh ®é hiÓu biÕt kinh tÕ, chÝnh trÞ, x· héi ...cho ng­êi lao ®éng vµ nhÊt 6. C¶i thiÖn ®iÒu kiÖn vµ m«i tr­êng lµm viÖc Môi trường làm việc của người lao động trong Công ty có tác động trực tiếp đến kết quả công việc mà người đó thực hiện. Nếu như môi trường lao động trong Công ty tạo cho người lao động một tâm lý ức chế, phải làm việc trong bầu không khí căng thẳng, ô nhiễm sẽ làm cho người lao động mất đi khả năgn tập trung, chuyên sâu vào công việc. Khi đó chất lượng công việc của người lao động làm ra sẽ không chỉ đạt yêu cầu mà cả các công tác kỹ thuật cũng sẽ bị sai quy cách, dẫn đến những sai sót trong vận hành máy móc, có thể gây thiệt hại lớn về vật chất. Nhận thức rõ được điều này, Ban giám đốc Công ty đã thực hiện được một số công việc sau: Tạo môi trường trong sạch và thoáng mát như: trông thêm cây xanh trong Công ty, vệ sinh sạch sẽ nơi làm việc và và khu vực chung của Công ty. Trên các tàu nên trang bị thêm các thiết bị hút bụi, lọc khí và các thiết bị cách âm buồng máy với khu sinh hoạt của thuyền viên, đồng thời trồng cây xanh(dễ sống- ít phải chăm sóc) để cải tạo môi trường làm việc trên các tàu. Tạo ra môi trường làm việc ấm cúng, giúp người lao động cảm thấy thoải mái khi làm việc và như thế chất lượng công việc sẽ cao hơn rất nhiều. Thực hiện các cuộc giao lưu giữa các chi nhánh, đại diện, phòng ban, đội tàu, nhằm thi đua lao động để nâng cao hiệu suất lao động. Đi sâu, đi sát, quan tâm, tìm hiểu đến hoàn cảnh riêng của từng cá nhân để có chế độ ưu tiên đối với từng cá nhân có hoàn cảnh khó khăn. Ngoài ra còn khuyến khích, kêu gọi các cán bộ công nhân viên, lao động trong Công ty, ủng hộ lẫn nhau để vượt qua được hoàn cảnh khó khăn. Như vậy, môi trường làm việc cho người lao động là một khâu quan trọng quyết định đến chất lượng công việc mà họ thực hiện. Vì thế, tạo ra môi trường lao động tốt trong Công ty là một giải pháp giúp cho Công ty hoàn thành công tác quản trị nhân lực một cách tốt hơn. 7. C¶i thiÖn quan hÖ trong lao ®éng - Tõ phÝa ng­êi sö dông lao ®éng: L·nh ®¹o C«ng ty cÇn th­êng xuyªn rµ so¸t toµn bé ho¹t ®éng qu¶n lý cña m×nh, ph©n tÝch nh÷ng tån t¹i g©y bÊt b×nh hco ng­êi lao ®éngvµ kiÑp thêi kh¾c phôc. Tuy nhiªn, cÇn tËp trung gi¶I quyÕt mèi quan hÖ vÒ quyÒn lîi vµ nghÜa vô gi÷a c¸c bªn tham gia qu¸ tr×nh lao ®éng, cô thÓ: + C«ng ty cÇn sím ký hîp ®ång lao ®éng chÝnh thøc, ®ãng BHXH vµ BHYT cho nh÷ng ng­êi lao ®éng ®ñ tiªu chuÈn theo quy ®Þnh cña LuËt l©o ®éng vµ quy chÕ cña C«ng ty. + Thùc hiÖn chÕ ®é tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng, c¸c phóc lîi kh¸c mét c¸c c«ng b¨ng gi÷a nh÷ng ng­êi lao ®éng víi nhau. + Rót ng¾n kho¶ng c¸ch gi÷a chñ sö dông lao ®éng vµ ng­êi lao ®éng bangõ c¸ch: giao l­u v¨n nghÖ, gÆp gì trß chuyÖn lÊy ý kiÕn cña ng­êi lao ®éng vµ thùc sù tiÕp thu ý kiÕn… - Tõ phÝa ng­êi lao ®éng: + TuyÖt ®èi trung thµnh víi C«ng ty. + ChÊp hµnh néi quy kû luËt lao ®éng. + T«n träng ng­êi qu¶n lý cÊp trªn. + §oµn kÕt, gióp ®ì ®ång nghiÖp trong c«ng viÖc + Nghiªm chØnh tu©n thñ nh÷ng h×nh thøc xö lý khi vi ph¹m luËt lao ®éng - Tõ phÝa BCH C«ng ®oµn: + Th­êng xuyªn tæ chøc c¸c ho¹t ®éng: v¨n nghÖ, thÓ thao, phong trµo khen th­ëng thi ®ua, c¸c buæi sinh ho¹t n©ng cao tr×nh ®é v¨n hãa, ph¸p luËt cho ng­êi lao ®éng + Th­êng xuyªn gãp ý víi Ban l·nh ®¹o C«ng ty tr­íc khi ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n lý, b¶o vÖ quyÒn lîi chÝnh ®¸ng cña ng­êi lao ®éng vµ sö dông lao ®éng. + H¸ng n¨m tæ chøc §aih héi c«ng ®oµn ®Ó ng­êi lao ®éng cã c¬ héi gãp ý kiÕn cña minh, ®ång thêi bÇu ra BCH c«ng ®oµn míi cã ®ñ phÈm chÊt ®¹o ®øc vµ n¨ng lùc b¶o vÖ quyÒn lîi cña m×nh. 8. Thùc hiÖn cã hiÖu qu¶ nh÷ng h×nh thøc kû luËt lao ®éng Song song víi c«ng t¸c khen th­ëng, C«ng ty còng cÇn triÖt ®Ó ¸p dông c¸c h×nh thøc kû luËt ®Ó xö lý nh÷ng ng­êi lao ®éng vi ph¹m néi quy, quy chÕ. Th«ng th­êng cã c¸c h×nh thøc kû luËt sau: C¶nh c¸o miÖng, c¶nh c¸o b»ng v¨n b¶n, ®×nh chØ c«ng t¸c, sa th¶i. ViÖc thùc hiÖn nghiªm tóc c¸c h×nh thøc kû luËt t¹o ra mét m«i tr­êng lµm viÖc cã kû luËt, trËt tù , ng­êi lao ®éng chÊp hµnh nghiªm chØnh c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n lý. §ång thêi nã cßn t¹o c¬ së ®Ó hoµn thµnh kÕ ho¹ch s¶n xuÊt, t¨ng n¨ng suÊt c«ng viÖc, tr¸nh tai n¹n nghÒ nghiÖp vµ c¸c rñi ro kh¸c. §Ó ®¶m b¶o kû luËt lao ®éng cã hiÖu qu¶ cao, C«ng ty cÇn thùc hiÖn theo ®óng nguyªn t¾c sau: - C«ng ty cÇn ph¶i thèng nhÊt x©y dùng vµ ban hµnh mét c¸ch cã hÖ thèng c¸c quy ®Þnh kÌm theo c¸c chÕ tµi xö lý ®èi víi c¸c hµnh vi vi ph¹m. Néi dung vµ møc ®é kû luËt phait ®ógn quy chÕ vµ quy ®Þnh cña luËt lao ®éng hiÖn hµnh. - Quy ®Þnh râ rµng tr¸ch nhiÖm cña tõng ng­êi cã liªn quan ®Õn kû luËt lao ®éng . - Ph¶i th«ng tin ®Çy ®ñ vµ kÞp thêi c¸c ®iÒu kho¶n cña kû luËt lao ®éng ®Õn ng­êi lao ®éng ®Ó hä biÕt vµ tù gi¸c thùc hiªn quy ®Þnh cu¶ C«ng ty. Quy tr×nh kû luËt ph¶i thùc hiÖn theo ®óng tr×nh tù, C«ng ty cã thÓ thùc hiÖn theo tr×nh tù sau: S¬ ®å : Qu¸ tr×nh thi hµnh kû luËt lao ®éng Hµnh vi kh«ng ®óng Cã Kh«ng Kh«ng thi hµnh kû luËt Vi ph¹m cã ®¸ng bÞ thi hµnh kû luËt ? Cã Kh«ng C¶nh c¸o miÖng Vi ph¹m cã ®¸ng bÞ nÆng h¬n lµ c¶nh c¸o miÖng? Cã Kh«ng C¶nh b¸o b»ng v¨n b¶n Vi ph¹m cã ®¸ng bÞ nÆng h¬n lµ c¶nh c¸o b»ng v¨n b¶n b¶n? Cã Kh«ng Vi ph¹m cã ®¸ng bÞ nÆng h¬n lµ ®×nh chØ c«ng t¸c? §×nh chØ c«ng t¸c Cã Sa th¶i (Nguån: Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ nh©n lùc trang 297) Thµnh phÇn tham gia kû luËt ph¶i cã ®Çy ®ñ c¸c bªn liªn quan: BCH C«ng ®oµn c¬ së, ®¹i diÖn theo ph¸p luËt cu¶u ng­êi lao ®éng, ng­êi s­ dông lao ®éng cã thÈm quyÒn, vµ nh÷ng ng­êi cã liªn quan kh¸c. Møc ®é kû luËt ph¶i hîp, t×nh hîp lý t¹o c¬ héi cho ng­êi lao ®éng cã c¬ héi söa ch÷a. Nh­nh còng ®¶m b¶o tÝnh nghiªm minh vµ cã t¸c dông r¨n ®e. KÕt luËn Mçi ng­êi lao ®éng lµ mét chñ thÓ ®éc lËp, cã nh÷ng h¹n chÕ vµ kh¶ n¨ng tiÒm Èn riªng. Tuú tõng ®iÒu kiÖn vµ hoµn c¶nh lao ®éng thùc tÕ mµ chóng béc lé ra lµ tÝch cùc hay tiªu cùc ë c¸c møc ®é kh¸c nhau. Nhµ qu¶n trÞ cÇn ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p nh»m kh¬i dËy tiÒm n¨ng, ph¸t huy mÆt tÝch cùc, s¸ng t¹o, ®ång thêi h¹n chÕ nh÷ng mÆt ch­a tÝch cùc ë ng­êi lao ®éng. §Ó lµm ®­îc ®iÒu ®ã, nhÊt thiÕt nhµ qu¶n lý ph¶i hiÓu vµ thùc hiÖn tèt c«ng t¸c t¹o ®éng lùc lao ®éng. Trong thêi gian thùc tËp tai C«ng ty TNHH mét thµnh viªn, t«i nhËn thÊy Ban l·nh ®¹o C«ng ty vµ tr­ëng phßng ban chøc n¨ng ®· chó träng ®Õn c«ng t¸c t¹o ®éng lùc trong lao ®éng, b­íc ®Çu cã nh÷ng thµnh c«ng nhÊt ®Þnh, gãp phµn t¨ng n¨ng suÊt , chÊt l­îng c«ng viÖc, at­ng tÝnh c¹nh tranh cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng. Tuy nhiªn, bªn c¹nh ®ã C«ng ty vÉn cßn cã mét sè h¹n chÕ cÇn ph¶i ngiªn cøu vµ ®iÒu chØnh cho hîp lý h¬n. Chuyªn ®Ò nµy ®Ò cËp kh¸ ®µy ®ñ vÒ mÆt ph­¬ng ph¸p luËn cña c«ng t¸c t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng. Vµ ®· ph¶n ¸nh chi tiÕt thùc tr¹ng c«ng t¸c t¹o ®éng lùc lao ®éng t¹i C«ng ty TNHH vËn t¶i viÔn d­¬ng mét thµnh viªn Vinashin vÒ c¸c mÆt: - X¸c ®Þnh môc tiªu tæ chøc phï hîp, ®óng h­íng vµ lµm cho ng­êi lao ®éng hiÓu râ môc tiªu ®ã. - X¸c ®Þnh nhiÖm vô, tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc. - C«ng t¸c bè trÝ lao ®éng - C«ng t¸c phôc vÞ n¬i lµm viÖc. - H×nh thøc khuyÕn khÝch b»ng vËt chÊt. - H×nh thøc khuyÕn khÝch b»ng tinh thÇn. Trªn c¬ së nh÷ng néi dung ngiªn cøu ®ã, t«i xin ®­a ra mét sè nhËn xÐt vµ ý kiÕn nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c t¹o ®éng lùc lao ®éng t¹i C«ng ty TNHH mét thµnh viªn vËn t¶i viÔn d­¬ng Vinashin vÒ c¸c mÆt sau: - Hoµn thiÖn l¹i hÖ thèng ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc. - Hoµn thiÖn l¹i h×nh htøc vµ c¸c chÕ ®é tr¶ l­¬ng. - Hoµn thiÖn l¹i tæ chøc vµ hiÖp t¸c lao ®éng. - X©y dùng vµ thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch ®µo t¹o lao ®éng hîp lý. C¶i thiÖn ®iÒu kiÖn vµ m«i tr­êng lµm viÖc. - C¶i thiÖn quan hÖ trong lao ®éng Qua ®©y, t«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy gi¸o PGS. TS NguyÔn Ngäc Qu©n, Ban l·nh ®¹o vµ toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng ty TNHH mét thµnh viªn vËn t¶i viÔn d­¬ng Vinashin ®· tËn t×nh gióp ®ì t«i hoµn thiÖn khãa luËn tèt nghiÖp nµy. Hµ Néi, th¸ng 6 n¨m 2007 Sinh viªn thùc hiÖn NguyÔn ThÞ Thanh Thñy Môc lôc Trang