Luận văn Hoàn thiện các giải pháp MAR- MIX xuất khẩu hàng may mặc của công ty May 10 sang thị trường EU

ùc thi c¸c ho¹t ®éng marketing ë c«ng ty còng lµ mét h¹n chÕ. MÆc dï c«ng ty còng kh¸ quan t©m ®Õn 4 yÕu tè cña marketing – mix, song c«ng ty vÉn ch­a ¸p dông chóng mét c¸ch hµi hoµ. §a sè s¶n phÈm cña c«ng ty ®­îc xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng tiªu thô n­íc ngoµi, nh­ng viÖc giíi thiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty ë thÞ tr­êng nµy l¹i rÊt h¹n chÕ , chñ yÕu lµ th«ng qua marketing tõ xa. Ch­¬ng III C¸c gi¶i ph¸p hoµn thiÖn Mar-Mix xuÊt khÈu hµng may mÆc cña c«ng ty may 10 sang thÞ tr­êng eu I. c¸c c¬ së hoµn thiÖn 1. ChÝnh s¸ch cña nhµ n­íc vÒ xuÊt khÈu. Nhµ n­íc ®· ®­a ra mét sè chÝnh s¸ch vµ biÖn ph¸p ®Ó khuyÕn khÝch xuÊt khÈu nh­: - KhuyÕn khÝch ®Çu t­ s¶n xuÊt chÕ biÕn hµng xuÊt khÈu. §iÒu nµy ®· ®­îc thÓ hiÖn ®Çy ®ñ vµ râ nÐt th«ng qua nh÷ng ­u ®·i cña LuËt khuyÕn khÝch ®Çu t­ trong n­íc theo nguyªn t¾c: ChÝnh s¸ch ­u ®·i cho doanh nghiÖp trong n­íc ph¶i b»ng hoÆc h¬n doanh nghiÖp ®Çu t­ n­íc ngoµi. - §Ó t¨ng nhanh tû träng hµng chÕ biÕn, ChÝnh phñ sÏ ¸p dông mét sè chÝnh s¸ch sau: + §Çu t­ cho nguyªn liÖu phô ®Ó s¶n xuÊt hoÆc chÕ biÕn hµng xuÊt khÈu ®­îc h­ëng ­u ®·i vÒ thuÕ nhËp khÈu, thuÕ doanh thu ®Ó chÕ biÕn hµng xuÊt khÈu. + H¹n chÕ vµ cÊm xuÊt khÈu nguyªn liÖu th« víi nhiÒu mÆt hµng. - Sö dông tÝn dông vµ tiÒn tÖ nh­ mét c«ng cô quan träng ®Ó thùc hiÖn chñ tr­¬ng khuyÕn khÝch ph¸t triÓn s¶n xuÊt chÕ biÕn hµng xuÊt khÈu. ChÝnh phñ x¸c ®Þnh c¸c c¬ quan tµi chÝnh, ng©n hµng cã vai trß lín trong viÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc h­íng m¹nh vÒ xuÊt khÈu. Cô thÓ lµ: + T¹o nguån vèn cho c¸c doanh nghiÖp cã dù ¸n ®Çu t­ s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu. + Thùc hiÖn réng r·i chÝnh s¸ch l·i suÊt ­u ®·i ®èi víi vèn vay ®Çu t­ s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu ®Ó khuyÕn khÝch xuÊt khÈu ®ång thêi h¹n chÕ nhËp khÈu nh÷ng hµng ho¸ ch­a thiÕt yÕu cã thÓ ¸p dông l·i suÊt ®èi víi vèn vay cho xuÊt khÈu b»ng 50% møc l·i suÊt vay ®Ó xuÊt khÈu. + LËp quü th­ëng xuÊt khÈu. Quü nµy ®­îc trÝch lËp tõ quü b×nh æn gi¸, tõ thuÕ xuÊt nhËp khÈu vµ phô thu. Quü nµy ®­îc dïng trong c¸c tr­êng hîp nh­ xuÊt khÈu ®­îc s¶n phÈm míi, t×m kiÕn ®­îc thÞ tr­êng xuÊt khÈu míi ®èi víi s¶n phÈm xuÊt khÈu quan träng, s¶n phÈm xuÊt khÈu cã chÊt l­îng cao. + X©y dùng vµ sö dông “quü b¶o hiÓm xuÊt khÈu” nh»m b¶o ®¶m æn ®Þnh viÖc s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu nh÷ng mÆt hµng quan träng cã khèi l­îng xuÊt khÈu t­¬ng ®èi lín. + B¶o l·nh xuÊt khÈu tr¶ chËm ®èi víi vËt t­, thiÕt bÞ phôc vô cho ®Çu t­ s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu. 2. Môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng chiÕn l­îc xuÊt khÈu cña C«ng ty. a. Môc tiªu cña C«ng ty. C«ng ty ®· ®­a ra mét sè môc tiªu cô thÓ nh­ sau: - X©y dùng C«ng ty May 10 thµnh trung t©m may thêi trang lín nhÊt cña c¶ n­íc víi trang thiÕt bÞ hiÖn ®¹i vµo bËc nhÊt §«ng Nam ¸. C¸c khu vùc chÝnh cña trung t©m lµ: + Khu vùc s¶n xuÊt vµ thiÕt kÕ + Khu trung t©m th­¬ng m¹i + Khu sinh ho¹t - gi¶i trÝ - triÓn l·m §©y lµ môc tiªu hÕt søc quan träng, t¹o cho C«ng ty mét nÒn t¶ng, mét c¬ së vËt chÊt t­¬ng ®èi ®ång bé ®Ó C«ng ty ho¹t ®éng ®­îc thuËn lîi trong giai ®o¹n míi. N¨m 1997 C«ng ty May 10 ®· ®­îc c¬ quan qu¶n lý ngµnh phª duyÖt quy hoach ph¸t triÓn C«ng ty ®Õn n¨m 2010. Trong ®ã môc tiªu ®Æt ra lµ: X©y dùng C«ng ty thµnh mét trong nh÷ng trung t©m s¶n xuÊt vµ kinh doanh hµng may mÆc lín cña c¶ n­íc. ChØ tiªu cô thÓ cÇn ®¹t ®­îc lµ: + §Õn n¨m 2005, doanh thu ®¹t ®­îc gÊp 5 lÇn n¨m 1995. + §Õn n¨m 2010, doanh thu ®¹t gÊp 10 lÇn n¨m 1995 b»ng kho¶ng 450 tû ®ång. + N¨m 2010, kim ng¹ch xuÊt khÈu sang EU t¨ng lªn 5 lÇn so víi n¨m 1998. Tæng sè vèn ®Çu t­ cña C«ng ty trong 10 n¨m tíi lµ 20 triÖu USD ®­îc dµnh cho x©y dùng C«ng ty theo quy ho¹ch míi, trong ®ã ph¶i kÓ ®Õn viÖc x©y dùng xÝ nghiÖp may ¸o s¬ mi cao cÊp, nhµ m¸y may Complet. Mét trung t©m th­¬ng m¹i cïng víi kh¸ch s¹n, mua thiÕt bÞ ®ang sö dông chñ yÕu lµ hµng cña NhËt vµ Céng hoµ liªn bang §øc s¶n xuÊt. ThÕ hÖ may b¸n thñ c«ng ch­a cã hÖ thèng m¸y mãc chuyªn dïng vµ tù ®éng. VÒ nhµ x­ëng ph¶i x©y dùng thªm hoÆc n©ng cÊp v× nhµ x­ëng cña C«ng ty hiÖn cã phÇn lín ®­îc x©y dùng tõ nh÷ng n¨m 60 vµ 70. Cã nhµ ®· xuèng cÊp, kho tµng hÇu hÕt lµ c¸c nhµ x©y tõ trªn d­íi 20 n¨m, cã nhµ x©y b»ng g¹ch xØ. Môc tiªu ®Çu t­ cña C«ng ty cßn nh»m x©y dùng mét lo¹t xÝ nghiÖp liªn doanh víi c¸c ®Þa ph­¬ng. Cã thÕ míi ph¸t huy ®­îc kh¶ n¨ng s¶n xuÊt vµ nguån vèn cña C«ng ty, më réng kinh doanh víi nhiÒu vïng, nhiÒu thµnh phè, thÞ x· vµ thÞ trÊn. HiÖn nay C«ng ty May 10 rÊt cã nhiÒu thuËn lîi vÒ ®Þa thÕ. N»m ë cöa ngâ cña thñ ®« gÇn trung t©m c«ng nghiÖp cña c¶ n­íc, ®­êng x¸, s©n bay, b­u ®iÖn c¹nh nªn giao dÞch th«ng th­êng víi trong n­íc vµ thÕ giíi dÔ dµng. Dùa vµo c¬ së ®ã, môc tiªu ph¸t triÓn cña C«ng ty tõ n¨m 1995 ®Õn 2005 lµ phÊn ®Êu hoµn thiÖn c¬ sá h¹ tÇng, ®Èy m¹nh n©ng cÊp mäi ho¹t ®éng nh»m n©ng doanh thu n¨m 2005 gÊp 5 lÇn n¨m 1995 vµ t¨ng thªm thu nhËp b×nh qu©n hµng th¸ng cho c«ng nh©n. Môc tiªu trªn lµ cã c¬ së hiÖn thùc v× vÒ mÆt tæ chøc Nhµ n­íc ®· thµnh lËp Tæng C«ng ty DÖt may ViÖt Nam , mét tËp ®oµn lín gåm mét lo¹t c¸c C«ng ty xÝ nghiÖp vµ ®¬n vÞ thµnh viªn cña tËp ®oµn lín võa ®Çu t­ võa ph¸t triÓn, ®Çu t­ ph¶i song song víi ph¸t triÓn míi thùc hiÖn ®­îc môc tiªu phÊn ®Êu cña m×nh. C«ng ty May 10 sÏ huy ®éng triÖt ®Ó nguån vèn, vèn ph¸t triÓn tranh thñ sù gióp ®ì, t¹o ®iÒu kiÖn cña Bé C«ng NghiÖp vµ ChÝnh phñ ®Ó ®­îc vay vèn Ng©n hµng trong vµ ngoµi n­íc. Më réng quan hÖ víi c¸c n­íc T©y ©u vµ c¶ trªn thÕ giíi ®Ó tranh thñ vèn, kü thuËt vµ chuyÓn giao c«ng nghÖ. TiÕp tôc nhËn vµ nghiªn cøu c¸c dù ¸n ®Çu t­ n­íc ngoµi phï hîp vµ cã hiÖu qu¶ ®Ó tranh thñ vèn, kü thuËt vµ c«ng nghÖ tiªn tiÕn. §ång thêi víi ®Çu t­ chiÒu s©u C«ng ty cßn chó ý c¶ nh÷ng yÕu tè kü thuËt, yªu cÇu tay nghÒ cña ®éi ngò lao ®éng, vÊn ®Ò tµi chÝnh, m«i tr­êng sinh th¸i. - §Èy m¹nh x©y dùng kÕt cÊu h¹ tÇng, c¸c kh©u thiÕt yÕu phôc vô s¶n xuÊt kinh doanh. Mét trong nh÷ng h¹n chÕ tån t¹i cña ngµnh may nãi chung vµ C«ng ty May 10 nãi riªng lµ ch­a tæ chøc s¶n xuÊt ®­îc phô liÖu cho ngµnh may nh­ Mex, cóc, kho¸, kim gµi ... C¸c phô liÖu nµy hiÖn nay vÉn ph¶i nhËp tõ bªn ngoµi, c¸c kh©u thiÕt kÕ, kh©u mÉu cßn lµm thñ c«ng, ch­a øng dông vi tÝnh. Ngoµi ra, hÖ thèng ®­êng x· c¸c c«ng tr×nh c«ng céng phô trî cßn thiÕu vµ ch­a hoµn chØnh. V× vËy nh÷ng n¨m tíi C«ng ty chñ tr­¬ng ph¶i chñ ®éng ®Çu t­ x©y dùng c¸c kh©u phôc vô thiÕt yÕu cho s¶n xuÊt, kh«ng ®Ó phô thuéc vµo c¸c nguån cung cÊp bªn ngoµi. Cô thÓ lµ: + X©y dùng nhµ m¸y s¶n xuÊt c¸c phô kiÖn ngµnh may nh­: Khuy, nh·n, m¸c, kho¸, bao b× c¸c lo¹i. + X©y dùng trung t©m th­¬ng m¹i gåm cã mét toµ nhµ cao tÇn phôc vô cho c¸c ho¹t ®éng thiÕt kÕ vµ tr×nh diÔn thêi trang ®µo t¹o, giíi thiÖu s¶n phÈm vµ thiÕt bÞ c«ng nghÖ ë ®é tiªn tiÕn trong khu vùc §«ng Nam ¸ vµ thÕ giíi, x©y dùng hÖ thèng ®­êng x¸ trong toµn khu vùc C«ng ty c¸c c«ng tr×nh phô trî vµ b·i ®ç xe « t«. H×nh thµnh khu sinh ho¹t gåm c¸c c«ng tr×nh kh¸ch s¹n, nhµ nghØ vµ n¬i gi¶i trÝ vui ch¬i. - T¨ng c­êng n¨ng lùc s¶n xuÊt, chó träng ho¹t ®éng liªn doanh, liªn kÕt víi c¸c ®èi t¸c trªn thÞ tr­êng c¸c n­íc EU. §Ó n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt, trong nh÷ng n¨m tíi C«ng ty tiÕp tôc ®Çu t­ chiÒu s©u ®Æc biÖt lµ tËp trung trang thiÕt Þ m¸y chuyªn dïng vµ tù ®éng, ®¶m b¶o s¶n phÈm may mÆc cho C«ng ty ®ñ søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng c¸c n­íc T©y ¢u. ViÖc nhËp d©y truyÒn c«ng nghÖ hiÖn ®¹i vµ nguyªn liÖu cao cÊp sÏ dïng ®Ó phôc vô s¶n xuÊt s¶n phÈm xuÊt khÈu lµ chñ yÕu. Quan ®iÓm cña C«ng ty vÒ t¹o nguån vèn ®Çu t­ lµ: + TËp trung vèn ®Çu t­ cho nh÷ng c«ng tr×nh träng t©m, träng ®iÓm. + §Çu t­ dùa vµo søc m×nh lµ chÝnh b»ng nguån vèn tù bæ xung. + Ngoµi ra tranh thñ sù hîp t¸c gióp ®ì ®Ó t¹o vèn tõ c¸c kh¸ch hµng, tõ c¸c ®èi t¸c n­íc ngoµi. Khi cÇn thiÕt ph¶i sö dông vèn vay. Më réng liªn doanh, liªn kÕt víi c¸c ®èi t¸c trªn thÞ tr­êng EU còng lµ mét môc tiªu chiÕn l­îc cÇn ®¹t ®­îc. HiÖn nay ë c¸c ®Þa ph­¬ng, nhÊt lµ c¸c khu vùc n«ng nghiÖp, n«ng th«n, thÞ trÊn, thÞ x·. VÊn ®Ò t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cã thu nhËp cho ng­êi lao ®éng ®Æt ra hÕt søc gay g¾t. Lµ mét Doanh nghiÖp Nhµ n­íc cã c¬ së vËt chÊt kü thuËt c«ng nghÖ hiÖn ®¹i ®øng ®Çu ngµnh may ViÖt Nam, cã mét ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý, c«ng nh©n, kü thuËt lµnh nghÒ C«ng ty May 10 cã ®iÒu kiÖn ®Ó më réng sù liªn doanh, liªn kÕt víi nhiÒu n­íc trªn thÞ tr­êng EU. C«ng ty may 10 ®· liªn kÕt nh»m: + ChuyÓn giao c«ng nghÖ tõ c¸c n­íc tiªn tiÕn. + §µo t¹o c¸n bé c«ng nh©n th«ng qua chuyªn gia n­íc ngoµi. + ThÞ tr­êng ®Çu ra vµ ®Çu vµo. Mét mÆt quan träng n÷a lµ nhê cã sù liªn doanh liªn kÕt nµy mµ C«ng ty May 10 ®· ®Èy m¹nh viÖc xuÊt khÈu sang c¸c thÞ tr­êng cña c¶ n­íc. - ChiÕm lÜnh thÞ tr­êng ®· cã vµ më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu ë c¸c n­íc T©y ¢u. Më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu vÒ thùc chÊt lµ ®Æt C«ng ty trong mèi quan hÖ c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ nh»m ph¸t huy lîi thÕ so s¸nh (c¶ vÒ tù nhiªn kinh tÕ, x· héi) buéc C«ng ty ph¶i lu«n lu«n quan t©m ®Õn ®æi míi c«ng nghÖ, n©ng cao n¨ng suÊt vµ n©ng cao kh¶ n¨ng tiÕp thÞ. C«ng ty chñ tr­¬ng tiÕp tôc cñng cè vµ gi÷ v÷ng thÞ tr­êng xuÊt khÈu s½n cã ë khu vùc T©u ¢u. §ång thêi t¨ng c­êng më réng thÞ tr­êng víi c¸c n­íc cßn l¹i trong khu vùc nµy, phÊn ®Êu ®¹t tû träng 40 ¸ 45 s¶n phÈm s¶n xuÊt. Tõng b­íc h×nh thµnh hÖ thèng chi nh¸nh, v¨n phßng ®¹i diÖn t¹i mét sè n­íc vµ khu vùc thÞ tr­êng quan träng lµm ®Çu mèi cung cÊp th«ng tin, phôc vô cho ho¹t ®éng kinh doanh vµ b¸n hµng. Hay lµ mét thÞ tr­êng hµng n¨m tiªu thô mét khèi l­îng s¶n phÈm may mÆc rÊt lín vµ mang l¹i gi¸ trÞ kinh tÕ rÊt cao. VÊn ®Ò ®Æt ra lµ hµng may mÆc cña ta s¶n xuÊt ra ph¶i ®¸p øng ®­îc yªu cÇu, së thÝch cña kh¸ch hµng, ®ñ søc c¹nh tranh víi s¶n phÈm cïng lo¹i cña c¸c n­íc kh¸c trªn thÞ tr­êng. Vµ ®Ó lµm ®­îc viÖc ®ã mét ®iÒu râ rµng lµ ph¶i cã sù ®Çu t­ n©ng cao tr×nh ®é c«ng nghÖ vµ ®Çu t­ vÒ chÊt x¸m, ... §Ó môc tiªu cña C«ng ty nhanh chãng thµnh hiÖn thùc th× C«ng ty ®· ®­a ra mét sè ph­¬ng h­íng trong thêi gian tíi. b. Ph­¬ng h­íng chiÕn l­îc. * §æi míi ph­¬ng thøc kinh doanh tõ may gia c«ng sang may xuÊt khÈu trùc tiÕp. §èi víi nh÷ng doanh nghiÖp thµnh c«ng trªn thÞ tr­êng th× ph¶i x¸c lËp ®­îc mét chiÕn l­îc kinh doanh, cã nh­ vËy míi ®¶m b¶o cho sù thµnh c«ng l©u dµi. Cßn C«ng ty May 10 kinh doanh hµng may mÆc chñ yÕu d­íi h×nh thøc gia c«ng thuÇn tuý nªn viÖc quyÕt ®Þnh trong chuyÓn h­íng kinh doanh xuÊt khÈu may mÆc sang may xuÊt khÈu trùc tiÕp cã mét ý nghÜa v« cïng quan träng. C«ng ty May 10 víi tiÒm n¨ng s¶n xuÊt lín bëi ®éi ngò thî may lín vµ lµnh nghÒ, thiÕt bÞ c«ng nghÖ tèt lµm nÒn t¶ng vµ søc m¹nh ®Ó C«ng ty May 10 chñ ®éng h¬n trong kinh doanh. Trong nh÷ng n¨m qua C«ng ty May 10 ho¹t ®éng kinh doanh chñ yÕu dùa vµo c¸c hîp ®ång may gia c«ng (trªn 90%), nghÜa lµ ®èi víi thÞ tr­êng n­íc ngoµi, trong ®ã cã c¶ thÞ tr­êng EU. C«ng ty May 10 kh«ng cã quan hÖ trùc tiÕp tíi ng­êi tiªu dïng mµ qua nhiÒu kh©u trung gian. Bëi vËy lîi nhuËn ®¹t ®­îc thÊp so víi gi¸ trÞ hµng ho¸. §©y lµ mét trong nh÷ng nguyªn nh©n quan träng hèi thóc C«ng ty chuyÓn h­íng ®Ó thu ®­îc lîi nhuËn nhiÒu h¬n. Dùa vµo c¸c hîp ®ång may gia c«ng lµ hoµn toµn theo yªu cÇu cña phÝa ®èi t¸c nªn cã nh÷ng thêi ®iÓm C«ng ty ph¶i t¨ng c­êng ®é lao ®éng, t¨ng ca, ... ®Èy m¹nh tiÕn ®é ®Ó hoµn thµnh c«ng viÖc theo ®óng hîp ®ång, ng­îc l¹i cã nh÷ng thêi ®iÓm thiÕu hîp ®ång gia c«ng th× nhiÒu xÝ nghiÖp, c¬ së may cña C«ng ty thiÕu viÖc lµm ®iÒu ®ã g©y nhiÒu khã kh¨n cho C«ng ty lµm chi phÝ t¨ng lªn vµ c«ng viÖc kh«ng æn ®Þnh. Trong khi ®ã thÞ tr­êng may mÆc c¸c n­íc EU vµ trªn thÕ giíi kh«ng ngõng t¨ng lªn, gi¸ mÆt hµng nµy ë c¸c n­íc c«ng nghiÖp ph¸t triÓn rÊt cao, c¸c C«ng ty n­íc ngoµi lîi dông trong lóc gi¸ lao ®éng cña n­íc ta thÊp th× thuª C«ng ty may, nh­ng nÒn kinh tÕ thÕ giíi ®ang cã nhiÒu biÕn ®éng xuÊt hiÖn nhiÒu n­íc cã thÞ tr­êng lao ®éng rÎ thËm chÝ rÎ h¬n n­íc ta. Trong tr­êng hîp ®ã ®èi t¸c sÏ chuyÓn sang thuª gia c«ng ë c¸c n­íc ®ã nh­ vËy sÏ g©y nªn t×nh tr¹ng s¶n xuÊt kinh doanh kh«ng æn ®Þnh cho C«ng ty. V× sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty, cÇn ph¶i chuyÓn h­íng sang may xuÊt khÈu trùc tiÕp. §Ó thùc hiÖn ®­îc ph­¬ng h­íng chiÕn l­îc nµy th× C«ng ty May 10 ®· ®Ò ra mét sè chÝnh s¸ch cô thÓ nh­ sau: - Nghiªn cøu më réng thÞ tr­êng c¸c n­íc T©y ¢u. §èi víi thÞ tr­êng c¸c n­íc quen thuéc C«ng ty tiÕp tôc cñng cè uy tÝn hoÆc gi÷ v÷ng mèi quan hÖ víi phÝa ®èi t¸c. Trong khi ®ã triÓn khai chµo hµng thö nghiÖm s¶n phÈm nghiªn cøu thÞ tr­êng t¹i thÞ tr­êng c¸c n­íc T©y ¢u. C«ng t¸c nghiªn cøu nh»m môc ®Ých ®­a ra s¶n phÈm phï hîp víi nhu cÇu thÞ hiÕu, së thÝch, tÝnh thêi trang cña tÊt c¶ kh¸ch hµng vÒ mét s¶n phÈm. Tøc lµ: s¶n phÈm cña C«ng ty kh«ng ph¶i lµ s¶n phÈm cña C«ng ty ®ang cã mµ s¶n phÈm ®ã ph¶i do nhu cÇu kh¸ch hµng t¹o ra. NhËn thøc ®­îc viÖc kinh doanh s¶n phÈm g× vµ tÝnh ®a d¹ng cña mÆt hµng kinh doanh, C«ng ty cã thÓ x©y dùng ®­îc mÆt hµng kinh doanh phï hîp víi së thÝch d©n téc, t×nh h×nh tµi chÝnh, nghÒ nghiÖp, khÝ hËu, tÝnh thêi trang vµ s¶n phÈm nµy ë thêi ®iÓm phï hîp nhÊt. Bªn c¹nh ®ã C«ng ty ®· thùc hiÖn mét sè biÖn ph¸p nh­: - TiÕp tôc ký hîp ®ång may gia c«ng víi kh¸ch hµng quen thuéc, nh­ng ®ßi hái mét sè yªu cÇu mang tÝnh kü thuËt nh­ tªn s¶n phÈm hoÆc tªn biÓu t­îng cña C«ng ty nh»m dÇn dÇn t¹o nªn mét h×nh ¶nh cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng nµy. - §Çu t­ mua thªm nguyªn phô liÖu cao cÊp tõ c¸c n­íc nµy ®Ó may xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng míi. - Tham gia c¸c héi chî ngµnh hoÆc hµng tiªu dïng ë c¸c thÞ tr­êng mµ C«ng ty dù ®Þnh thµnh lËp. - Nghiªn cøu c¸c thÞ tr­êng míi, t×m ra nh÷ng lç hæng thÞ tr­êng thiÕt kÕ mÉu mèt, kiÓu d¸ng, ... phï hîp tèt nhÊt ®o¹n thÞ tr­êng ®ã lµm b­íc ®ét ph¸ vµo thÞ tr­êng. - Xu h­íng ë c¸c n­íc nhËp khÈu s¶n phÈm may tû lÖ kh¸ lín trong gi¸ s¶n phÈm vµ danh tiÕng. V× vËy C«ng ty m¹nh d¹n mua quyÒn sö dông danh tiÕng cña c¸c nhµ may næi tiÕng nh­ Pieire Cardin, Laurent, Chirstan Dior, ... - Ký hîp ®ång víi c¸c tæ chøc ph©n phèi s¶n phÈm t¹i c¸c thÞ tr­êng míi nh»m t¹o nªn kªnh ph©n phèi hiÖu qu¶ chi phÝ thÊp. Tuy nhiªn C«ng ty kh«ng nªn thùc hiÖn th©m nhËp vµo thÞ tr­êng c¸c n­íc T©y ¢u míi mét c¸ch ®ång lo¹t v× thùc tÕ kh¶ n¨ng cña C«ng ty kh«ng ®ñ søc. C«ng ty May 10 nªn tËp trung th©m nhËp vµo tõng thÞ tr­êng víi nç lùc marketing cã chiÒu s©u ®Ó ®¶m b¶o thµnh c«ng. * N©ng cao tû träng hµng xuÊt khÈu sang EU. §Ó n©ng cao tû träng hµng xuÊt khÈu sang EU ®¸p øng kÞp thêi nhu cÇu thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng. C«ng ty ®· tæ chøc nghiªn cøu thiÕt kÕ mÉu mèt vµ thêi trang cho thÞ tr­êng xuÊt khÈu c¸c n­íc T©y ¢u. - N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm: Tr­íc hÕt lµ nguyªn liÖu cho may mÆc. C«ng ty coi träng chÊt liÖu vµ mµu s¾c cña v¶i. Mét kiÓu ¸o s¬ mi hay ¸o Jacket ®­îc may víi nhiÒu lo¹i v¶i vµ víi nhiÒu mÇu s¾c kh¸c nhau sÏ taä ra sù phong phó vµ hÊp dÉn ng­êi tiªu dïng. §Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò nµy, C«ng ty sÏ tÝch cùc ®Ò xuÊt víi Tæng C«ng ty DÖt - May ViÖt Nam, víi nhµ n­íc cÇn ®Çu t­ ®ång bé kh«ng chØ cho ngµnh May mµ cßn ®Çu t­ cho ngµnh N«ng nghiÖp (®Ó s¶n xuÊt ra b«ng, t¬ t»m, ...) vµ c¶ ngµnh DÖt, v¶i cã tèt míi cã ®­îc quÇn ¸o tèt. ChÊt l­îng v¶i cña ta cßn thua kÐm c¸c n­íc tiªn tiÕn vµ mét sè n­íc trong khu vùc. §©y lµ mét vÊn ®Ò bøc xóc, mét yªu cÇu vÒ chÊt l­îng ®Ó héi nhËp. C«ng ty thÊy r»ng nÕu c¸c ngµnh vµ b¶n th©n C«ng ty kh«ng cè g¾ng th× kh«ng nh÷ng s¶n phÈm kh«ng tham gia ®­îc vµo thÞ tr­êng míi mµ thÞ tr­êng c¸c n­íc T©y ¢u cò còng bÞ thu hÑp. Mét mÆt, C«ng ty vÉn hy väng vµo sù tiÕn bé cña hµng dÖt n­íc ta, mÆt kh¸c tr­íc m¾t thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p sau ®©y ®Ó ®¶m b¶o æn ®Þnh nguån nguyªn liÖu. + §Æt s¶n xuÊt ®éc quyÒn lo¹i v¶i thÝch hîp + Th«ng qua c¸c chñ thÇu, mua l¹i c¸c lo¹i v¶i ngo¹i tiÕt kiÖm tõ c¸c doanh nghiÖp. + Mua v¶i ngo¹i cña c¸c h·ng n­íc ngoµi ®Æt t¹i ViÖt Nam. + Ký kÕt hîp ®ång liªn kÕt s¶n xuÊt víi c¸c C«ng ty DÖt trong nøoc ®Ó cïng s¶n xuÊt vµ tiªu thô (lo¹i s¶n phÈm dÖt cã chÊt l­îng cao). + Quan hÖ tèt víi c¸c C«ng ty dÖt cã uy tÝn trong n­íc. Nh­ vËy c«ng ty sÏ cã ®­îc nh÷ng b¹n hµng quen thuéc æn ®Þnh ,®ång thêi còng cã nghÜa lµ cã ®­îc nguån nguyªn liÖu æn ®Þnh cho s¶n xuÊt cña m×nh.Trong quan hÖ víi b¹n hµng, C«ng ty May 10 phÊn ®Êu gi÷ ®­îc ch÷ tÝn, cã thÓ gÆp nh÷ng khã kh¨n trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh, trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång, nhÊt lµ trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng hiÖn nay, khi mµ c¸c n­íc trong khu vùc ®ang chÞu t¸c ®éng cña khñng ho¶ng tµi chÝnh tiÒn tÖ. §Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, C«ng ty May 10 ®· ®Çu t­ mua s¾m trang thiÕt bÞ, bæ xung nh÷ng d©y truyÒn s¶n xuÊt hiÖn ®¹i. C«ng ty ®· nhËp thiÕt bÞ may cña c¸c n­íc tiªn tiÕn vµo bËc nhÊt thÕ giíi nh­: Céng hoµ Liªn bang §øc, ý, ... C«ng ty ®· sö dông lo¹im¸y may mét kim cã ®iÒu khiÓn b»ng m¹ch IC tù ®éng c¾t chØ, l¹i mòi theo ch­¬ng tr×nh ®Æt s½n lo¹i tù ®éng vµ d©y chuyÒn gÊp ¸o, d©y chuyÒn giÆt hoµn thiÖn ®ång bé víi n¨ng lùc b×nh qu©n 2500 ¸o s¬ mi trong 8 giê, hÖ thèng lµ ¸o b»ng h¬i n­íc gåm 300 bé bµn lµ, m¸y thªu TADIMA - 12 ®Çu vµ 20 ®Çu m¸y thªu tù ®éng ... §Ó n©ng cao tû träng xuÊt khÈu hµng may mÆc sang EU lµ ph¶i n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm C«ng ty ngoµi chó ý ®Õn m¸y mãc, thiÕt bÞ vµ cßn ph¶i chó ý ®Õn n¨ng lùc vµ tr×nh ®é cña con ng­êi sö dông thiÕt bÞ ®ã. Hay nãi mét c¸ch kh¸c lµ kü n¨ng sö dông ph­¬ng tiÖn. ThiÕt bÞ vµ con ng­êi ®ång thêi lµ nh÷ng nh©n tè quyÕt ®Þnh hiÖu qu¶ s¶n xuÊt vµ chÊt l­îng s¶n phÈm. V× vËy trong ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng C«ng ty May 10 ph¶i chó ý ®Õn c«ng t¸c tæ chøc, ®Õn viÖc båi d­ìng kh¶ n¨ng tiÕp thu kiÕn thøc, ®Õn ph¸t huy tÝnh s¸ng t¹o, sù nh¹y c¶m thÈm mü cña c¸n bé, c«ng chøc trong tÊt c¶ c¸c lÜnh vùc. Trong nh÷ng n¨m tíi, C«ng ty sÏ thùc hiÖn mét sè gi¶i ph¸p sau: + Thuª chuyªn gia giái gi¶ng d¹y thuéc c¸c lÜnh vùc kü thuËt vµ qu¶n lý. + Chó träng c«ng t¸c båi d­ìng, n©ng cao tr×nh ®é cho ®éi ngò c¸n bé, c«ng nh©n vÒ viÖc sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn hiÖn ®¹i, n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. + Cã chÕ ®é khen th­ëng kÞp thêi, tho¶ ®¸ng ®èi víi nh÷ng ng­êi cã ®Ò tµi nghiªn cøu c¶i tiÕn mang l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ. + M¹nh d¹n thay thÕ nh÷ng ng­êi kh«ng cã ®ñ n¨ng lùc, kh«ng ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña nÒn s¶n xuÊt hiÖn ®¹i. S¶n phÈm cña C«ng ty May 10 ®· cã ®­îc vÞ trÝ cña m×nh trªn thÞ tr­êng. Nh­ng nh­ chóng ta ®Òu biÕt, nhu cÇu cña con ng­êi ngµy cµng cao h¬n, s¶n phÈm may mÆc l¹i lµ mét lo¹i hµng ho¸ cã tÝnh ®Æc thï. Nã mang tÝnh thêi trang vµ ®a d¹ng. §a d¹ng c¶ vÒ mÉu mèt, kiÓu d¸ng, ®a d¹ng c¶ vÒ chÊt liÖu vµ th­êng thay ®æi rÊt m¹nh. Ngoµi nh÷ng biÖn ph¸p nªu trªn, ®Ó s¶n phÈm ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng, C«ng ty May 10 ph¶i lµm tèt h¬ kh©u s¶n xuÊt vµ kh©u tiªu thô. II. Hoµn thiÖn qu¸ tr×nh Marketing xuÊt khÈu vµ Marketing môc tiªu 1.S¬ ®å Marketing xuÊt khÈu Ph©n tÝch c¬ héi Mar xuÊt khÈu Nghiªn cøu lùa chän thÞ tr­êng môc tiªu xuÊt khÈu X¸c ®Þnh h×nh thøc xuÊt khÈu C¸c quyÕt ®Þnh Marketing xuÊt khÈu Tæ chøc thùc thi vµ kh¶o s¸t Marketing xuÊt khÈu 2. Hoµn thiÖn Marketing môc tiªu Trªn c¬ së nhËn thøc cña m×nh trong qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i C«ng ty, d­íi ®©y t«i xin m¹nh d¹n ®­a ra mét sè ý kiÕn nh»m hoµn thiÖn h¬n n÷a ho¹t ®éng Marketing môc tiªu cña C«ng ty. * Ph©n ®o¹n thÞ tr­êng: HiÖn nay ph¹m vi ho¹t ®éng cña C«ng ty rÊt réng lín, ®iÒu ®ã ®ßi hái c¸c c«ng ty ph¶i cã c¸c ph­¬ng ph¸p tiÕp cËn míi ®Ó cã thÓ thu thËp, xö lý c¸c th«ng tin kÞp thêi vµ chÝnh x¸c. §ång thêi nh÷ng thang bËc biÕn ®éng cã tÝnh gia tèc cña thÞ tr­êng vµ thµnh tùu nghiªn cøu ë c¸c lÜnh vùc kh¸c ®· ph¸t sinh mét ®ßi hái cÊp thiÕt ®èi víi nh÷ng nhËn thøc s©u s¾c h¬n, nh÷ng nÐt b¶n chÊt ®Æc tr­ng cña thÞ tr­êng. HiÖn nay C«ng ty ch­a cã nh÷ng c¸n bé chuyªn m«n cã ®ñ tr×nh ®é vµ thêi gian ®Ó t×m kiÕm vµ ph©n tÝch ®Çy ®ñ c¸c th«ng tin nµy. V× thÕ C«ng ty tr­íc hÕt ph¶i x©y dùng mét bé phËn chuyªn tr¸ch vÒ lÜnh vùc Marketing. MÆt hµng may mÆc lµ mét mÆt hµng kh«ng thÓ thiÕu ®èi víi mçi ng­êi d©n, nã lµ nhu cÇu thiÕt yÕu ®èi víi mçi chóng ta. §èi víi thÞ tr­êng n­íc ngoµi ®©y lµ thÞ tr­êng cña mÉu mèt vµ thêi trang. V× vËy, nhu cÇu ¨n mÆc cña hä ®ßi hái rÊt cao, cho nªn C«ng ty nªn ®Æt v¨n phßng ®¹i diÖn cña m×nh ë n­íc ngoµi ®Ó cã thÓ tõ ®ã thu thËp ®­îc c¸c th«ng tin vÒ quy m« thÞ tr­êng, vÒ tËp kh¸ch hµng tiÒm n¨ng vµ sù ®¸p øng nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng. Bªn c¹nh ®ã C«ng ty cã thÓ tæ chøc nghiªn cøu thÞ tr­êng tiªu thô: C«ng ty cÇn ph¶i n¾m v÷ng tÝnh thêi vô cña hµng may mÆc, nhu cÇu thÞ tr­êng. Nghiªn cøu thÞ tr­êng cña C«ng ty ph¶i ®­îc tiÕn hµnh tr­íc khi s¶n xuÊt s¶n phÈm vµ ph¶i ®­îc thùc hiÖn th­êng xuyªn. C«ng ty cã thÓ nghiªn cøu thÞ tr­êng th«ng qua nghiªn cøu s¶n phÈm cña c¸c h·ng c¹nh tranh, qua ®ã x¸c ®Þnh ph¶n øng cña ng­êi tiªu dïng ®èi víi s¶n phÈm c¹nh tranh vµ yªu cÇu cña hä ®èi víi s¶n phÈm hiÖn t¹i. Tõ ®ã C«ng ty cã thÓ x©y dùng m« h×nh s¶n phÈm cho phï hîp. C«ng ty nªn nghiªn cøu nhu cÇu tiªu thô qua c¸c tµi liÖu ®­îc c«ng bè ë n­íc ngoµi qua c¸c sè liÖu tiªu thô cña c¸c b¹n hµng. C«ng ty ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc chu kú sèng cña s¶n phÈm dµi hay ng¾n ®Ó kÞp thêi thay ®æi mÉu m· cho phï hîp víi nhu cÇu thÞ hiÕu, ®ång thêi ph¶i tÝch cùc theo dâi th¸i ®é cña kh¸ch hµng vµ ng­êi tiªu thô ®Ó tiÕn tíi hoµn thiÖn s¶n phÈm. Th«ng qua viÖc nghiªn cøu nµy, C«ng ty cã thÓ nh×n ®­îc mét c¸ch kh¸i qu¸t vÒ thÞ tr­êng may mÆc, vÒ nhu cÇu kh¸ch hµng vµ sù biÕn ®éng cña thÞ tr­êng ®ã. * Qu¸ tr×nh lùa chän thÞ tr­êng môc tiªu: §Ó lùa chän ®­îc thÞ tr­êng träng ®iÓm cÇn c¨n cø vµo c¸c yÕu tè nh­: Tµi s¶n cña C«ng ty, møc ®é c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng, chiÕn l­îc c¹nh tranh, tÝnh ®ång nhÊt, kiÓu h×nh th¸i vµ c¨n cø vµo vÞ thÕ cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng ®ã. Sau ®©y lµ 3 lo¹i chiÕn l­îc ®Þnh thÞ tr­êng môc tiªu c¬ b¶n mµ C«ng ty cã thÓ tham kh¶o: - Marketing tiªu chuÈn ho¸: Tøc lµ t¹o ra mét phèi thøc Marketing hçn hîp cho thÞ tr­êng ng­êi mua tiÒm n¨ng ®¹i trµ. Nã ®ßi hái ph¶i ph©n phèi réng kh¾p víi sè l­îng cña hµng b¸n lÎ tèi ®a. Theo c¸ch nµy chØ cho ta møc chi phÝ s¶n xuÊt thÊp h¬n. - Marketing tËp trung: Tøc lµ ®­a ra mét phèi thøc Marketing hçn hîp nh»m tiÕp cËn mét ph©n ®o¹n duy nhÊt cña thÞ tr­êng n­íc ngoµi. - Marketing kh¸c biÖt ho¸: §©y lµ mét ph­¬ng ph¸p nhiÒu tham väng h¬n Marketing môc tiªu, tËp trung. §ã chÝnh lµ viÖc ®Þnh môc tiªu tíi hai hoÆc nhiÒu ph©n ®o¹n thÞ tr­êng kh¸c biÖt víi nhiÒu phèi thøc Marketing hçn hîp kh¸c nhau. Víi chiÕn l­îc nµy cho phÐp C«ng ty ®¹t ®­îc tÇm bao phñ thÞ tr­êng réng lín h¬n. Nh­ vËy, tuú theo kh¶ n¨ng cña C«ng ty còng nh­ c¬ héi trªn thÞ tr­êng n­íc ngoµi mµ C«ng ty sÏ lùa chän chiÕn l­îc thÝch hîp nhÊt ®Ó ®¹t ®­îc thµnh c«ng trªn thÞ tr­êng. * Hoµn thiÖn vÒ ®Þnh vÞ trªn thÞ tr­êng môc tiªu: - §Þnh vÞ mÆt hµng trªn thÞ tr­êng: S¶n phÈm chÝnh cña C«ng ty lµ ¸o s¬ mi nam, Jacket vµ s¬ mi n÷. Trong ®ã s¬ mi nam lµ mÆt hµng chñ ®¹o cña C«ng ty. §Ó s¶n phÈm cña C«ng ty ®­îc nhiÒu kh¸ch hµng trªn thÕ giíi biÕt ®Õn th× C«ng ty cÇn chó ý ®Õn mét sè yÕu tè sau: + VÒ th«ng tin qu¶ng c¸o: Ho¹t ®éng th«ng tin qu¶ng c¸o nh»m giíi thiÖu s¶n phÈm cña m×nh víi kh¸ch hµng th«ng qua c«ng t¸c qu¶ng c¸o tuyªn truyÒn cho kh¸ch hµng n¾m v÷ng vµ biÕt râ h¬n vÒ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. C«ng ty sö dông marketing nh­ c«ng cô ®Ó s¶n xuÊt ra hµng ho¸. C«ng ty ph¶i ¸p dông marketing trong chiÕn l­îc s¶n phÈm bao gåm c¸c biÖn ph¸p sau; · Sö dông Catalogue nh»m giíi thiÖu toµn bé vÒ chøc n¨ng nhiÖm vô kinh doanh cña C«ng ty, c¸c mÉu hµng xuÊt khÈu ®­îc coi trong Catalogue vµ cã chó thÝch cô thÓ cho tõng mÉu hµng bao gåm: chÊt liÖu v¶i, gi¸ chµo hµng, kü m· hiÖu s¶n phÈm ... giíi thiÖu qua Catalogue hoÆc tê r¬i, ph¶i gîi trÝ tß mß, muèn hiÓu biÕt cña ng­êi tiªu dïng, dÉn ng­êi mua ®Õn th¸i ®é muèn mua sau cïng lµ quyÕt ®Þnh mua hµng. · Hµng n¨m C«ng ty xuÊt b¶n lÞch treo t­êng hoÆc c¸c s¶n phÈm cã tÝnh l­u niÖm cã in t¹c h×nh ¶nh cña C«ng ty lµm quµ tÆng cho kh¸ch hµng, qua ®ã chuyÓn tíi kh¸ch hµng nh÷ng th«ng tin kh¸i qu¸t nhÊt vÒ C«ng ty. · §Èy m¹nh ho¹t ®éng qu¶ng c¸o hµng may mÆc cña C«ng ty trªn c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng nh­ b¸o, t¹p chÝ, truyÒn h×nh, pano, ¸p phÝch b»ng tiÕng ViÖt vµ tiÕng Anh,... - VÒ t×nh h×nh nh©n sù: §Ó ®¸p øng nh÷ng ®ßi hái cña thÞ tr­êng ®iÒu cèt yÕu quyÕt ®Þnh cho thµnh c«ng cña c«ng viÖc lµ nh©n tè con ng­êi. Trong C«ng ty víi ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn ®· ®­îc ®µo t¹o c¬ b¶n cã thÓ an t©m vÒ ®éi ngò nh©n viªn cña m×nh. Tuy nhiªn thÞ tr­êng hµng may mÆc lµ mét thÞ tr­êng phøc t¹p, nhÊt lµ thÞ tr­êng n­íc ngoµi - mét thÞ tr­êng ®ßi hái cao vÒ may mÆc - bªn c¹nh ®ã c¸c ®èi thñ c¹nh tranh ngµy cµng nhiÒu do vËy ®Ó C«ng ty cña m×nh ph¸t triÓn h¬n n÷a th× ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn nµy cÇn ®­îc ®µo t¹o chuyªn s©u h¬n trong c¸c lÜnh vùc nh­: Qu¶n trÞ, Marketing, kÕ to¸n, luËt, ... C¸c lÜnh vùc nµy ®Òu cã mèi liªn hÖ mËt thiÕt ®Õn qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp. §ång thêi C«ng ty cÇn n©ng cao tr×nh ®é cho c¸n bé xuÊt khÈu. §Ó lµm ®­îc ®iÒu nµy biÖn ph¸p tèt nhÊt lµ C«ng ty ph¶i ®Çu t­ tiÒn cña vµ thêi gian ®Ó ®µo t¹o vµ n©ng cao nghiÖp vô xuÊt khÈu cho hä, tæ chøc c¸c ®ît häc t¹i chøc chuyªn ngµnh kinh doanh xuÊt nhËp khÈu. §ång thêi C«ng ty ph¶i cã khuyÕnh khÝch vÒ mÆt lîi Ých thÝch ®¸ng cho nh÷ng ng­êi cã mong muèn häc hái n©ng cao tr×nh ®é nghiÖp vô.. III. Hoµn thiÖn Mar - mix xuÊt khÈu 1. QuyÕt ®Þnh marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu Nh­ ta ®· biÕt trong 4 yÕu tè cña Mar - mix th× s¶n phÈm lµ yÕu tè quan träng nhÊt, cèt lâi nhÊt. §Ó hoµn thiÖn qu¸ tr×nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu ë C«ng ty sang thÞ tr­êng n­íc ngoµi th× C«ng ty nªn tiÕn hµnh mét sè c«ng viÖc nh­ sau: * Ph©n tÝch vµ nhËn biÕt s¶n phÈm dµnh cho xuÊt khÈu. Môc ®Ých lµ t×m ra mét hay nhiÒu s¶n phÈm cã nhu cÇu tiªu thô trªn thÞ tr­êng mµ C«ng ty cã kh¶ n¨ng xuÊt khÈu. Song vÊn ®Ò quan träng h¬n lµ nhËn biÕt xem s¶n phÈm cña C«ng ty hiÖn ®ang ë pha nµo trong chu kú sèng cña s¶n phÈm ®Ó tõ ®ã cã c¸c gi¶i ph¸p thÝch hîp: Cã cÇn ph¸t triÓn s¶n phÈm míi hay kh«ng ? CÇn cã nh÷ng thay ®æi g× ? C¶i tiÕn g× ? Bao b× ? Nh·n hiÖu ? DÞch vô ... Nh»m môc ®Ých xuÊt khÈu th¾ng lîi. Khi ph©n tÝch vµ nhËn biÕt s¶n phÈm dµnh cho xuÊt khÈu, C«ng ty cÇn ph¶i tËp trung vµ ph©n tÝch c¸c néi dung sau: - VÞ trÝ hiÖn t¹i cña s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng. - So víi s¶n phÈm cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh nã cã ®Æc tÝnh næi tréi nµo. - Kh¶ n¨ng thÝch øng trong xuÊt khÈu. * VÒ mÉu m· s¶n phÈm: Do C«ng ty kh«ng tiÕp cËn ®­îc ng­êi tiªu dïng cuèi cïng, cho nªn vÒ mÉu m· s¶n phÈm xuÊt khÈu C«ng ty vÉn nªn tiÕp tôc dùa vµo c¸c th­¬ng nh©n n­íc ngoµi. V× hä cã th«ng tin míi nhÊt vµ th­êng xuyªn nhÊt, chÝnh x¸c nhÊt vÒ nhu cÇu cña thÞ tr­êng. Tuy nhiªn C«ng ty cÇn tËn dông kh¶ n¨ng, ãc s¸ng t¹o cña bé phËn thiÕt kÕ mÉu trong C«ng ty, tham kh¶o mÉu m· trªn c¸c t¹p chÝ trong vµ ngoµi n­íc, vµ mÉu m· cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh ... §Ó tõ ®ã tù m×nh t¹o ra mÉu mèt s¶n phÈm cña m×nh phong phó ®a d¹ng hîp thêi trang vµ mang phong c¸ch riªng nh»m n©ng cao sè l­îng hîp ®ång ký kÕt víi kh¸ch hµng. Còng gièng nh­ c¸c s¶n phÈm thªu ren, th× s¶n phÈm cña hµng may mÆc lµ s¶n phÈm ph¶i ®­îc ®­a ra tiªu thô ®óng thêi kú ®ang thÞnh hµnh mèt, mÉu m·. §©y lµ mét trong nh÷ng yÕu tè quan träng v× nÕu chËm mét chót th«i th× nã sÏ trë nªn lçi mèt, khã cã thÓ tiªu thô dÉn ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty gi¶m xuèng. V× vËy ®Ó c¹nh tranh ®­îc víi c¸c ®èi thñ hay nãi c¸ch kh¸c lµ ®Ó v­ît tréi so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh th× kh«ng cßn c¸ch nµo kh¸c lµ hoµn thiÖn qu¶n lý ®¸p øng ®óng yªu cÇu c¸c l« hµng ®· ký víi kh¸ch hµng, thay ®æi nhanh vÒ mÉu m·, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm h¬n n÷a b»ng c¸ch ®Çu t­ vµo c«ng nghÖ s¶n xuÊt hiÖn ®¹i. * VÒ bao b× nh·n m¸c: Bao b× ngµy cµng gi÷ mét vai trß quan träng trong quyÕt ®Þnh vÒ s¶n phÈm ®Æc biÖt lµ s¶n phÈm xuÊt khÈu. Bëi v× ngoµi chøc n¨ng b¶o vÖ hµng ho¸, bao b× cßn cã chøc n¨ng th«ng tin vµ ®ã lµ c¸ch nhanh nhÊt ®Ó C«ng ty cã thÓ qu¶ng c¸o s¶n phÈm tíi ng­êi tiªu dïng. Do vËy mµ nhiÒu nhµ tiÕp thÞ ®· coi bao b× lµ yÕu tè thø n¨m trong gi¶i ph¸p Mar - mix. HiÖn t¹i vÊn ®Ò bao b× còng nh­ nh·n m¸c bao b× s¶n phÈm cña C«ng ty ®Òu do phÝa kh¸ch hµng ®Æt ra. Ch¼ng h¹n nh­ mÆt hµng ¸o s¬ mi xuÊt khÈu, trong c¸c hîp ®ång ®­îc ký gi÷a hai bªn th× ngoµi c¸c ®iÒu kho¶n vÒ chÊt l­îng, gi¸, ... kh¸ch hµng cßn kÌm theo ®iÒu kho¶n hµng ph¶i mang nh·n hiÖu cña hä, ... ®iÒu nµy lµm cho C«ng ty ch­a ®­a ®­îc vµo s¶n phÈm nh·n m¸c cña m×nh. V× vËy trong thêi gian tíi C«ng ty cÇn ph¶i chó träng ®Õn vÊn ®Ò nh·n m¸c s¶n phÈm, t¹o nh·n hiÖu cho s¶n phÈm cña m×nh. Cô thÓ ®èi víi nh÷ng kh¸ch hµng truyÒn thèng C«ng ty nªn ®­a thªm vµo trong hîp ®ång xuÊt khÈu ®iÒu kho¶n hµng xuÊt khÈu mang tªn C«ng ty, biÓu t­îng cña C«ng ty. Song ®Ó ®¹t ®­îc ®iÒu ®ã th× C«ng ty cÇn ph¶i cã sù c¶i tiÕn vÒ bao b×, ®¶m b¶o võa ®Ñp, thu hót ®­îc sù chó ý cña kh¸ch hµng, võa thuËn tiÖn trong vËn chuyÓn giao nhËn, b¶o qu¶n. * §a d¹ng ho¸ s¶n phÈm: Lùa chän mòi nhän s¶n phÈm may mÆc lµ nhu cÇu thiÕt yÕu kh«ng thÓ thiÕu ®­îc ®èi víi ®êi sèng con ng­êi. Nh­ng trong c¸c giai ®o¹n kh¸c nhau th× nhu cÇu ®ßi hái còng ph¶i kh¸c nhau. Nhu cÇu vÒ ¨n mÆc nã thay ®æi theo tõng løa tuæi, theo mïa, tõng vïng, tõng tËp qu¸n, thÞ hiÕu cña tõng d©n téc, møc thu nhËp kh¸c nhau th× nhu cÇu vÒ ¨n mÆ còng kh¸c nhau. X· héi cµng ph¸t triÓn, cµng v¨n minh th× nhu cÇu vÒ ¨n mÆc ®ßi hái cµng cao. Do ®ã s¶n phÈm ngµnh may cÇn ph¶i thËt ®a d¹ng c¶ vÒ kÝch cì, mÉu mèt, tÇng líp, ... Bëi vËy trong chiÕn l­îc s¶n phÈm cña m×nh, C«ng ty kh«ng dõng l¹i ë s¶n phÈm ¸o s¬ mi nam truyÒn thèng, s¶n phÈm ®¹t tiªu chuÈn quèc tÕ, cã uy tÝn ®èi víi kh¸ch hµng trong vµ ngoµi n­íc mµ chñ tr­¬ng thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm. Trong nh÷ng s¶n phÈm gäi lµ s¶n phÈm mòi nhän, C«ng ty tËp trung vµo s¶n xuÊt (kho¶ng 70 ¸ 80%) n¨ng lùc s¶n xuÊt mÆt hµng trang phôc cña nam giíi nh­ Complet, Jacket, quÇn ©u, s¬ mi, ... §Ó cã ®­îc nhiÒu s¶n phÈm míi, ®¸p øng kÞp thêi nhu cÇu thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng, C«ng ty sÏ tæ chøc nghiªn cøu thiÕt kÕ mÉu m· vµ thêi trang cho thÞ tr­êng xuÊt khÈu. MÆt hµng may mÆc lµ lo¹i s¶n phÈm mang tÝnh thêi trang vµ rÊt ®a d¹ng c¶ vÒ mÉu mèt, kiÓu d¸ng, kÝch cì, c¶ vÒ chÊt liÖu thay ®æi rÊt nhanh. S¶n phÈm cña ngµnh may muèn ®­îc thÞ tr­êng, nhÊt lµ thÞ tr­êng c¸c n­íc T©y ¢u chÊp nhËn (®©y lµ thÞ tr­êng khã tÝnh vµ yªu cÇu cao nhÊt) ph¶i n¾m b¾t kÞp thêi vµ ®¸p øng ®­îc nh÷ng nhu cÇu th­êng xuyªn thay ®æi ®ã. HiÖn nay, do ngµnh dÖt n­íc ta ch­a s¶n xuÊt ®­îc c¸c lo¹i v¶i cã chÊt l­îng cao dïng lµm nguyªn liÖu cho ngµnh may nªn phÇn lín c¸c lo¹i s¶n phÈm nµy ®Òu ph¶i nhËp ngo¹i. Do ®ã hiÖu qu¶ ®em l¹i cßn rÊt h¹n chÕ. §Ó kh¾c phôc yÕu kÐm nµy, trong nh÷ng n¨m tíi Nhµ n­íc cÇn ®Çu t­ m¹nh, ®Çu t­ ®ång bé kh«ng chØ cho ngµnh may mµ ®Çu t­ cho c¶ ngµnh n«ng nghiÖp (®Ó s¶n xuÊt ra b«ng t¬ t»m) vµ c¶ ngµnh dÖt. Cã nh­ vËy chóng ta míi chñ ®éng ®­îc vÒ nguyªn liÖu cho ngµnh dÖt vµ ngµnh may trong n­íc, ®Ó cã thÓ s¶n xuÊt ®­îc nhiÒu mÆt hµng xuÊt khÈu cã chÊt l­îng, mang l¹i lîi Ých cho ®Êt n­íc. * N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm: Tr­íc hÕt lµ nguyªn liÖu cho may mÆc, C«ng ty ph¶i coi träng chÊt liÖu vµ mÇu s¾c cña v¶i. Ngoµi ra C«ng ty cßn ®Çu t­ mua s¾m trang thiÕt bÞ bæ xung nh÷ng d©y truyÒn hiÖn ®¹i. C«ng ty ®· nhËp thiÕt bÞ may cña c¸c n­íc tiªn tiÕn vµo bËc nhÊt thÕ giíi nh­: Céng hoµ liªn bang §øc, NhËt B¶n, Mü, ... C«ng ty ®· sö dông lo¹i m¸y may cã ®iÒu khiÓn b»ng m¹ch IC ®Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. 2. QuyÕt ®Þnh Marketing gi¸ xuÊt khÈu. QuyÕt ®Þnh gi¸ xuÊt khÈu lµ mét quyÕt ®Þnh rÊt quan träng trong Marketing - mix v×: - Gi¸ c¶ cã ¶nh h­ëng rÊt lín tíi khèi l­îng hµng ho¸, nã th­êng xuyªn lµ tiªu chuÈn cña viÖc quyÕt ®Þnh mua cña kh¸ch hµng. §ång thêi gi¸ c¶ cã t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn lîi nhuËn cña C«ng ty. Do vËy ®iÒu cÇn thiÕt mµ C«ng ty ph¶i x©y dùng mét chÝnh s¸ch gi¸ phï hîp gi÷a gi¸ xuÊt khÈu vµ gi¸ néi ®Þa, ®¶m b¶o møc gi¸ æn ®Þnh phï hîp víi c¸c kho¶n chi phÝ vµ môc tiªu xuÊt khÈu cña C«ng ty. - HiÖn t¹i C«ng ty ¸p dông viÖc ®Þnh gi¸ cho s¶n phÈm xuÊt khÈu hÕt søc ®¬n gi¶n. Tr­íc hÕt C«ng ty tÝnh chi phÝ s¶n xuÊt b×nh qu©n cho mét s¶n phÈm sau ®ã c¨n cø vµo gi¸ xuÊt khÈu cña kh¸ch hµng ®­a ra ®Ó quyÕt ®Þnh gi¸ xuÊt khÈu. KiÓu ®Þnh gi¸ nµy cña C«ng ty phô thuéc nhiÒu vµo gi¸ cña kh¸ch hµng n­íc ngoµi ®­a ra, do vËy dÉn ®Õn viÖc C«ng ty sö dông gi¸ nh­ mét c«ng cô c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. §Ó kh¾c phôc nh÷ng h¹n chÕ nµy, C«ng ty cã thÓ tiÕn hµnh ®Þnh gi¸ s¶n phÈm xuÊt khÈu cña m×nh theo s¬ ®å sau: X¸c ®Þnh môc tiªu ®Þnh gi¸ Ph©n tÝch l­îng ®Þnh c¸c chi phÝ Ph©n tÝch gi¸ thÞ tr­êng X¸c ®Þnh vïng gi¸ vµ møc gi¸ dù kiÕn QuyÕt ®Þnh chiÕn l­îc ®Þnh gi¸ C¬ cÊu gi¸ B¸o gi¸ vµ ®iÒu kiÖn b¸n hµng BH. 14 Quy tr×nh ®Þnh gi¸ xuÊt khÈu s¶n phÈm * X¸c ®Þnh môc tiªu ®Þnh gi¸: §Ó viÖc ®Þnh gi¸ xuÊt khÈu cã hiÖu qu¶ th× tr­íc hÕt C«ng ty cÇn x¸c ®Þnh môc tiªu ®Þnh gi¸, xem c¸c môc tiªu ®ã cã phï hîp víi nhau kh«ng vµ cã phï hîp víi môc tiªu chung cña doanh nghiÖp kh«ng? Môc tiªu ®Þnh gi¸ cña C«ng ty: lµ ®Ó ®¹t ®­îc doanh sè mong muèn, duy tr× vµ ph¸t triÓn thÞ phÇn vµ x©m nhËp thÞ tr­êng. * Ph©n tÝch, l­îng ®Þnh c¸c chi phÝ: §©y lµ c¬ së ®Ó C«ng ty x¸c ®Þnh gi¸ sµn cho s¶n phÈm xuÊt khÈu cña m×nh. V× vËy ®ßi hái C«ng ty cÇn l­îng ®Þnh, ph©n tÝch mét c¸ch chÝnh x¸c c¸c chi phÝ bao gåm: - Chi phÝ s¶n xuÊt s¶n phÈm: Chi phÝ mua nguyªn vËt liÖu, tiÒn l­¬ng tr¶ cho c«ng nh©n viªn, ... - Chi phÝ ph©n phèi vµ b¸n hµng bao gåm: + Chi phÝ vËn chuyÓn s¶n phÈm. + Chi phÝ b¸n hµng. + Hoa hång tr¶ cho ng­êi ®¹i lý. - Chi phÝ hç trî Marketing vµ ph¸t triÓn s¶n phÈm: + Chi phÝ qu¶ng c¸o. + Chi phÝ xóc tiÕn b¸n vµ c¸c ho¹t ®éng yÓm hé kh¸c. - Chi phÝ kh¸c cã liªn quan: chi phÝ thñ tôc h¶i quan, ... * Ph©n tÝch gi¸ thÞ tr­êng: Ph©n tÝch gi¸ thÞ tr­êng lµ b­íc kh«ng thÓ thiÕu ®èi víi mçi doanh nghiÖp kinh doanh. Trong néi dung nµy C«ng ty cÇn nghiªn cøu ph©n tÝch gi¸ xuÊt khÈu cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trong vµ ngoµi n­íc, ®Æc ®iÓm cña quan hÖ cung cÇu thÞ tr­êng hµng may mÆc, ®é co gi·n cña cÇu ... ®Ó tõ ®ã lµm c¬ së ®­a ra møc gi¸ xuÊt khÈu tèi ­u cho s¶n phÈm cña C«ng ty. * X¸c ®Þnh vïng gi¸ vµ møc gi¸ dù kiÕn: Do nh÷ng ®iÒu kiÖn kh¸c biÖt vµ lu«n biÕn ®éng cña thÞ tr­êng, mçi mét thÞ tr­êng lu«n cã mét giíi h¹n cao vµ gi¸ thÊp cña nã. V× vËy vÊn ®Ò ®èi víi C«ng ty lµ: Tõ c¸c b­íc ph©n tÝch trªn, víi mçi lo¹i thÞ tr­êng mµ C«ng ty ho¹t ®éng, C«ng ty ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc khung gi¸ xuÊt khÈu cho s¶n phÈm cña m×nh ®Ó møc gi¸ cã thÓ linh ho¹t biÕn ®éng trong ph¹m vi cña khung gi¸ ®o. * QuyÕt ®inh chiÕn l­îc ®Þnh gi¸: XuÊt ph¸t tõ nh÷ng ph©n tÝch trªn mµ C«ng ty quyÕt ®Þnh chiÕn l­îc ®Þnh gi¸ cho thÝch hîp. C¸c chiÕn l­îc ®Þnh gi¸ mµ C«ng ty cã thÓ ¸p dông lµ: - §Þnh gi¸ x©m nhËp: lµ viÖc ®Þnh ra mét møc gi¸ ®ñ thÊp ®Ó chiÕm lÜnh nhanh chãng mét thÞ tr­êng réng lín. Ph­¬ng thøc ®Þnh gi¸ nµy th­êng ¸p dông cho nh÷ng s¶n phÈm s¶n xuÊt ra b»ng ph­¬ng thøc mua ®øt b¸n ®o¹n, vµ víi møc gi¸ thÊp ban ®Çu møc lîi nhuËn sÏ thÊp nh­ng khi nh÷ng ­u thÕ gi¸ lµm t¨ng khèi l­îng b¸n th× nh÷ng chi phÝ gi¶m xuèng vµ cho lîi nhuËn cao. - §Þnh gi¸ theo møc t­¬ng quan gi÷a gi¸ c¶ vµ chÊt l­îng: C«ng ty cã thÓ ¸p dông c¸ch ®Þnh gi¸ nµy nÕu C«ng ty muèn dÉn ®Çu thÞ tr­êng vÒ chÊt l­îng. Khi C«ng ty ¸p dông theo c¸ch ®Þnh gi¸ nµy th× C«ng ty cã thÓ ®Þnh ra mét møc gi¸ b¸n cao ®Ó cã thÓ ®¶m b¶o trang tr¶i ®­îc nh÷ng chi phÝ nh»m t¹o ra s¶n phÈm ®ã, ®ång thêi lµ ®Ó g©y ¶nh h­ëng tíi sù c¶m nhËn cña kh¸ch hµng vÒ chÊt l­îng hµng ho¸. - §Þnh gi¸ theo quy luËt cung cÇu trªn thÞ tr­êng: C«ng ty cã thÓ ¸p dông c¸ch ®Þnh gi¸ nµy trong tr­êng hîp s¶n phÈm cña C«ng ty cã sù nh¹y c¶m so víi gi¸. Khi s¶n phÈm cña C«ng ty cã sù c¹nh tranh ngang b»ng víi s¶n phÈm cña ®èi thñ c¹nh tranh vµ C«ng ty muèn cè ®Þnh l­îng b¸n hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng th× C«ng ty cã thÓ ¸p dông c¸ch ®Þnh gi¸ nµy. - §Þnh gi¸ cao h¬n ®èi thñ c¹nh tranh: C«ng ty ¸p dông c¸ch ®Þnh gi¸ nµy víi môc ®Ých tèi ®a ho¸ lîi nhuËn hiÖn hµnh hay chiÕn l­îc nµy cßn ®­îc gäi lµ chiÕn l­îc ®Þnh gi¸ hít phÇn ngät, gi¸ b¸n cao cho nh÷ng s¶n phÈm cÇu ra t¨ng qu¸ møc. - §Þnh gi¸ ngang b»ng ®èi thñ c¹nh tranh: C¸ch ®Þnh gi¸ nµy C«ng ty cã thÓ ¸p dông trong tr­êng hîp C«ng ty muèn gi÷ møc æn ®Þnh thÞ tr­êng. Víi c¸ch ®Þnh gi¸ nµy C«ng ty cã thÓ b¸n ®­îc nhiÒu hµng ho¸ hay Ýt hµng ho¸ lµ phô thuéc vµo c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn b¸n còng nh­ dÞch vô kh¸ch hµng mµ C«ng ty ®­a ra. * QuyÕt ®Þnh ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸: Tuú thuéc vµo môc tiªu xuÊt khÈu vµ h×nh thøc xuÊt khÈu mµ C«ng ty ¸p dông c¸c ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ cho thÝch hîp. C«ng ty cã thÓ sö dông mét trong c¸c ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ sau: - X¸c ®Þnh gi¸ theo ph­¬ng ph¸p chi phÝ cËn biªn ®¬n gi¶n + §iÒu kiÖn ¸p dông: Sö dông hÕt c«ng suÊt cña nhµ m¸y, C«ng ty. XuÊt khÈu theo ®¬n ®Æt hµng cña n­íc ngoµi. + Quy tr×nh x¸c ®Þnh gi¸: (1). TÝnh tæng chi phÝ biÕn ®æi vµ chi phÝ biÕn ®æi b×nh qu©n mét s¶n phÈm. (2). So s¸nh gi¸ ®Æt hµng víi chi phÝ cËn biªn (b»ng chi phÝ cËn biªn céng víi chi phÝ b×nh qu©n) (3). TÝnh tæng møc vµ tû lÖ ®ãng gãp mét s¶n phÈm. (4). TÝnh tæng chi phÝ cè ®Þnh. (5). TÝnh tæng sè l­îng b¸n ë ®iÓm hoµ vèn. (6). TÝnh c¸c chi phÝ ph¸t sinh kh¸c. (7). TÝnh lîi nhuËn thu ®­îc ë møc gi¸ ®Æt hµng. (8).QuyÕt ®Þnh møc gi¸. - §Þnh gi¸ theo ph­¬ng ph¸p lîi nhuËn ®Þnh møc: + §iÒu kiÖn ¸p dông: Víi h×nh thøc xuÊt khÈu truyÒn thèng. Khi C«ng ty kh«ng n¾m ®­îc gi¸ thÞ tr­êng xuÊt khÈu. + Quy tr×nh x¸c ®Þnh gi¸: (1). TÝnh tæng chi phÝ s¶n xuÊt. (2). X¸c ®Þnh tû lÖ l·i vµ tæng møc l·i. (3). TÝnh c¸c chi phÝ kh¸c. (4). TÝnh gi¸ b×nh qu©n cho mét ®¬n vÞ s¶n phÈm. (5). B¸o gi¸ vµ thùc hiÖn. - §Þnh gi¸ theo ph­¬ng ph¸p trõ lïi. + §iÒu kiÖn ¸p dông: XuÊt khÈu chñ ®éng N¾m ®­îc c¸c th«ng tin vÒ thÞ tr­êng xuÊt khÈu. + Quy tr×nh x¸c ®Þnh gi¸: (1). X¸c ®Þnh gi¸ b¸n ë thÞ tr­êng n­íc ngoµi ®èi víi s¶n phÈm c¨n cø vµo c¸c s¶n phÈm t­¬ng tù. (2). TÝnh % chiÕt khÊu cho ng­êi b¸n bu«n, b¸n lÎ. (3). ChiÕt khÊu dµnh cho ng­êi nhËp khÈu. (4). Chi phÝ thñ tôc h¶i quan vµ thuÕ nhËp khÈu. (5). TÝnh chi phÝ vËn t¶i vµ b¶o hiÓm (nÕu cã). (6). LÖ phÝ xuÊt khÈu vµ phÝ xuÊt khÈu. (7). Chi phÝ bao gãi hµng xuÊt khÈu. (8). Chi phÝ vÒ hoa hång cho ng­êi m«i giíi vµ qu¶ng c¸o. * X¸c ®Þnh c¬ cÊu gi¸: §©y lµ viÖc mµ C«ng ty cÇn lµm tr­íc khi b¸o gi¸ cho kh¸ch hµng. TÝnh to¸n c¬ cÊu gi¸ gióp cho C«ng ty ph¸t hiÖn ra nh÷ng chi phÝ kh«ng hîp lý cã thÓ tiÕt kiÖm ®­îc, cho phÐp so s¸nh tû mØ víi gi¸ cña ®èi thñ c¹nh tranh ... Tõ ®ã C«ng ty cã nh÷ng ®iÒu chØnh l¹i cho phï hîp. * B¸o gi¸ vµ ®iÒu kiÖn giao hµng. 3. QuyÕt ®Þnh Marketing ph©n phèi xuÊt khÈu. Mét bé phËn quan träng cña chiÕn l­îc Mar - mix lµ ph©n phèi lµm tèt c«ng t¸c ph©n phèi chÝnh lµ ®· gãp phÇn thóc ®Èy xuÊt khÈu s¶n phÈm nhanh h¬n ®Õn ng­êi tiªu dïng. C¸c ho¹t ®éng ph©n phèi th­êng phøc t¹p h¬n vµ cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn tÊt c¶ c¸c lÜnh vùc kh¸c trong Mar - mix. Nh­ ®· tr×nh bµy ë trªn, hÇu hÕt s¶n phÈm cña C«ng ty xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng n­íc ngoµi ®Òu th«ng qua c¸c trung gian ph©n phèi, ®¹i lý hay ng­êi b¸n bu«n. Do ®ã C«ng ty chØ chÞu tr¸ch nhiÖm ®­a hµng ho¸ ®Õn c¶ng cßn viÖc tæ chøc ph©n phèi, lËp kÕ ho¹ch ph©n phèi còng nh­ lùa chän kªnh ph©n phèi ®Òu do c¸c nhµ nhËp khÈu quyÕt ®Þnh. C¸c nhµ ph©n phèi nµy rÊt hiÓu biÕt vÒ thÞ tr­êng vµ hä cã s½n m¹ng l­íi b¸n buån vµ b¸n lÎ. S¶n phÈm nµy sÏ ®­îc bµy b¸n trong c¸c cöa hµng tæng hîp vµ quµ tÆng nh­ c¸c hµng ho¸ kh¸c. Cã thÓ nãi ho¹t ®éng ph©n phèi s¶n phÈm ë C«ng ty phô thuéc hoµn toµn vµo c¸c nhµ nhËp khÈu nªn c«ng t¸c Marketing ph©n phèi s¶n phÈm ë C«ng ty cßn rÊt thô ®éng vµ yÕu kÐm. Trong thêi gian tíi, ®Ó thóc ®Èy xuÊt khÈu s¶n phÈm ®­îc nhanh chãng vµ cã hiÖu qu¶, C«ng ty nªn ¸p dông mét sè chiÕn l­îc Marketing ph©n phèi s¶n phÈm nh­ sau; - T×m kiÕm thªm nhiÒu hîp ®ång xuÊt khÈu hµng trong ®ã chó ý ®Õn c¸c nhµ nhËp khÈu cã kªnh ng¾n nhÊt. Cô thÓ lµ nhµ ph©n phèi ®ã cã m¹ng l­íi cöa hµng ph©n phèi réng l¬n vµ cã thÓ ®­a hµng ho¸ ®Õn ng­êi tiªu dïng mét c¸ch nhanh nhÊt vµ kÞp thêi nhÊt. - NÕu C«ng ty muèn ®­a hµng ho¸ cña m×nh x©m nhËp vµo mét thÞ tr­êng míi, C«ng ty cã thÓ lùa chän mét nhµ nhËp khÈu lµm tæng ®¹i lý chÝnh. Sau ®ã tæng ®¹i lý nµy sÏ ph©n phèi hµng ho¸ ®Õn c¸c cöa hµng b¸n lÎ vµ cöa hµng tæng hîp hay cöa hµng quµ tÆng. Nh­ vËy kªnh ph©n phèi hµng ho¸ sÏ ng¾n vµ C«ng ty sÏ gi¶m bít ®­îc kho¶n chiÕt khÊu vÒ chi phÝ l­u th«ng hay nãi c¸ch kh¸c lµ ng­êi tiªu dïng sÏ mua hµng ho¸ ®­îc nhanh chãng vµ còng kh«ng ph¶ chÞu gi¸ cao do gi¶m bít ®­îc chi phÝ l­u th«ng. - C«ng ty nªn lËp m¹ng l­íi ph©n phèi cã hÖ thèng vµ ho¹t ®éng hiÖu qu¶. C«ng ty më mét sè v¨n phßng ®¹i diÖn ë c¸c thÞ tr­êng hoÆc t×m kiÕm ®èi t¸c lµm ®¹i lý cho C«ng ty ë n­íc ngoµi. §èi víi may gia c«ng th× hÇu hÕt vÊn ®Ò ph©n phèi Ýt ®­îc thÓ hiÖn. Trong ph¹m vi C«ng ty, c¸c xÝ nghiÖp thµnh viªn nhËn kÕ ho¹ch vµ nguyªn phô liÖu s¶n xuÊt. Thêi h¹n giao hµng vµ ®Þa ®iÓm giao hµng ®· ®­îc x¸c ®Þnh khi ký kÕt hîp ®ång. C¸c xÝ nghiÖp thµnh viªn thùc hiÖn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vµ vËn chuyÓn thµnh phÈm tíi kho theo quy ®Þnh. §éi ngò vËn chuyÓn, vËn t¶i hµng lµ thµnh viªn phô cña kªnh ph©n phèi nh­ng ®éi ngò nµy kh¸ lín (®éi vËn chuyÓn cña C«ng ty, ®éi xe Contener, tµu chë hµng, ...) kªnh ph©n phèi ë ®©y lµ trùc tiÕp (dÞch vô may gia c«ng) vµ kh«ng thÓ kh¸c ®­îc, nh­ng cã thÓ lµm tèt h¬n víi c¸c thµnh viªn phô cña kªnh (®éi tÇu, kho hµng, ...) 4. QuyÕt ®Þnh Marketing xóc tiÕn th­¬ng m¹i. C«ng cô cuèi cïng trong Mar - mix mµ C«ng ty sö dông ®Ó thóc ®Èy xuÊt khÈu s¶n phÈm lµ xóc tiÕn th­¬ng m¹i. Xóc tiÕn th­¬ng m¹i trong kinh doanh ngµy nay nã hÕt søc quan träng bëi lÏ ®©y chÝnh lµ viÖc truyÒn tin vÒ s¶n phÈm vµ doanh nghiÖp tíi kh¸ch hµng ®Ó thuyÕt phôc kh¸ch hµng mua s¶n phÈm. Còng gièng nh­ ph©n phèi s¶n phÈm, hiÖn nay ho¹t ®éng xóc tiÕn th­¬ng m¹i ë C«ng ty hÇu nh­ lµ phô thuéc vµo c¸c nhµ nhËp khÈu. Víi ho¹t ®«ng nµy, C«ng ty chØ thùc hiÖn tõ xa. V× thÕ ho¹t ®éng xóc tiÕn th­¬ng m¹i ë C«ng ty trùc tiÕp ®Õn ng­êi tiªu dïng còng nh­ c¸c nhµ nhËp khÈu lµ rÊt h¹n chÕ. Trong thêi gian tíi, ®Ó cã thÓ ký kÕt ®­îc nhiÒu hîp ®ång còng nh­ kÝch thÝch ®­îc ng­êi tiªu dïng biÕt ®Õn s¶n phÈm cña C«ng ty vµ mua dïng th× C«ng ty cã thÓ ¸p dung mét sè chiÕn l­îc xóc tiÕn sau ®©y: - C«ng ty nªn cè g¾ng tham gia héi chî triÓn l·m quèc tÕ trong vµ ngoµi n­íc. Víi héi chî trong n­íc, C«ng ty cã thÓ tranh thñ ®­a tin ®Ó thu hót sù chó ý cña c¸c nhµ nhËp khÈu hay c¸c nhµ m«i giíi còng tham gia héi chî. C«ng ty cã thÓ nhê b¸o chÝ ®­a tin, in c¸c tê r¬i, ... ®Ó thu hót sù chó ý vÒ C«ng ty. Cßn víi héi chî triÓn l·m ë n­íc ngoµi, C«ng ty cã thÓ tr­ng bµy s¶n phÈm hµng ho¸ ®Ó giíi thiÖu mét c¸ch trùc tiÕp ®Õn kh¸ch hµng n­íc ngoµi. - HiÖn nay ho¹t ®éng qu¶ng c¸o t¹i C«ng ty vÒ s¶n phÈm cña m×nh ë n­íc ngoµi hÇu nh­ ch­a cã nhiÒu sù ®Çu t­. GÇn nh­ s¶n phÈm cña C«ng ty th­êng do kh¸ch hµng quen thuéc nhËn ®Æt hµng, ®Ó thùc sù ®­îc quan t©m thu hót cña ng­êi tiªu dïng ®èi víi s¶n phÈm cña C«ng ty, C«ng ty ph¶i khÈn tr­¬ng tiÕn hµnh ho¹t ®éng th«ng tin qu¶ng c¸o vÒ uy tÝn, chÊt l­îng cña s¶n phÈm, tÝnh ®a d¹ng vÒ kiÓu d¸ng, mÉu mèt vµ kÝch cì, ... th«ng qua c«ng t¸c qu¶ng c¸o tuyªn truyÒn, kh¸ch hµng n¾m ®­îc tÝnh n¨ng cña s¶n phÈm vµ hiÓu biÕt vÒ sù ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. C«ng ty ph¶i sö dông Marketing quèc tÕ nh­ mét c«ng cô ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. - C«ng ty nªn xuÊt b¶n c¸c Catalogue ®Ó giíi thiÖu toµn bé vÒ néi dung, chøc n¨ng, nhiÖm vô kinh doanh cña C«ng ty. C¸c s¶n phÈm mÉu mèt ®­îc in thµnh tõng tranh ¶nh vµ cã chó thÝch cô thÓ bao gåm: chÊt liÖu v¶i, lo¹i s¶n phÈm, ký hiÖu m· s¶n phÈm, ... - §Èy m¹nh ho¹t ®éng qu¶ng c¸o hµng may mÆc cña C«ng ty trªn ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng nh­ b¸o, ®µi, t¹p chÝ, truyÒn h×nh, pan«, ¸p phÝch, ... b»ng tiÕng ViÖt vµ tiÕng Anh, hoÆc ng«n ng÷ cña quèc gia mµ C«ng ty tham gia vµo ho¹t ®éng qu¶ng c¸o. §Ó cho ng­êi tiªu dïng cã thÓ nhËn biÕt ®­îc s¶n phÈm cña C«ng ty qua ho¹t ®éng nµy. - C«ng ty cã thÓ qu¶ng c¸o cho s¶n phÈm cña m×nh th«ng qua m¹ng internet. V× hiÖn nay, m¹ng l­íi internet ®ang trë nªn phæ biÕn kh¾p toµn cÇu vµ hµng ngµy cã thªm hµng ngµn ng­êi truy cËp m¹ng. V× vËy nÕu sö dông h×nh thøc nµy th× C«ng ty còng cã thÓ thu hót ®­îc sù chó ý cña kh¸ch hµng còng nh­ c¸c nhµ nhËp khÈu n­íc ngoµi quan t©m ®Õn s¶n phÈm may mÆc cña C«ng ty. §Ó lµm tèt c«ng viÖc nµy, C«ng ty cÇn ph¶i quan t©m kh«ng ngõng ®Õn viÖc n©ng cao chÊt l­îng ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý vµ ®Æc biÖt lµ ®éi ngò c¸n bé trùc tiÕp lµm nghiÖp vô xuÊt nhËp khÈu. Muèn vËy, C«ng ty cÇn cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o bæ xung còng nh­ båi d­ìng nghiÖp vô cho lùc l­îng lµm c«ng t¸c nµy. C«ng ty nªn tæ chøc ®µo t¹o tr×nh ®é ngo¹i ng÷ cho mäi c¸n bé trong C«ng ty, ®Æc biÖt lµ ®éi ngò trùc tiÕp tiÕn hµnh thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng ngo¹i th­¬ng. Trong ®iÒu kiÖn cho phÐp, C«ng ty cã thÓ mêi c¸c chuyªn gia kinh tÕ, chuyªn gia vÒ ngo¹i th­¬ng më líp häc ng¾n h¹n hoÆc nãi chuyÖn trùc tiÕp t¹i C«ng ty vÒ nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng, nghÖ thuËt ®µm ph¸n trong kinh doanh th­¬ng m¹i Quèc tÕ ... Ngoµi c¸c gi¶i ph¸p trªn, C«ng ty còng cã thÓ vµ nªn: - Gi¶i quyÕt tèt mèi quan hÖ cña C«ng ty víi c¸c c¬ quan, tæ chøc cã chøc n¨ng liªn quan nh­ Bé Th­¬ng M¹i, Bé KÕ Ho¹ch vµ §Çu t­, ... §Ó n¾m b¾t kÞp thêi ®­îc c¸c th«ng tin còng nh­ sù chØ ®¹o cña cÊp trªn. - §a d¹ng ho¸ c¸c h×nh thøc xuÊt khÈu vµ ®a d¹ng ho¸ c¸c h×nh thøc thanh to¸n ®Ó ®¶m b¶o tÝnh hiÖu qu¶, thuËn lîi vµ nhanh chãng. - §èi víi hµng ø ®äng th× C«ng ty cã thÓ b¸n gi¶m gi¸ ®Ó tiªu thô bít nh»m nhanh chãng thu håi vèn vµ gi¶m bít c¸c chi phÝ liªn quan. Trªn ®©y lµ nh÷ng gi¶i ph¸p c¬ b¶n ®Ó thóc ®Èy xuÊt khÈu s¶n phÈm hµng may mÆc ë C«ng ty. C¸c gi¶i ph¸p trªn cã thùc sù h÷u hiÖu hay kh«ng, ®iÒu ®ã cßn phô thuéc vµo rÊt nhiÒu yÕu tè, nhiÒu t¸c nh©n trong ®ã Nhµ n­íc còng ®ãng vai trß rÊt quan träng. Mäi nç lùc cña doanh nghiÖp ch­a ch¾c ®· thµnh c«ng nÕu kh«ng cã sù gióp ®ì cña Nhµ n­íc. V× thÕ nç lùc cña doanh nghiÖp ë ®©y lµ chñ quan, cßn Nhµ n­íc vµ c¸c t¸c nh©n, yÕu tè kh¸c bªn ngoµi ®ãng vai trß kh¸ch quan. ViÖc quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp phô thuéc rÊt nhiÒu vµo nh÷ng yÕu tè kh¸ch quan nµy trong ®ã c¸c chÝnh s¸ch vÜ m« cña Nhµ n­íc ®ãng vai trß quan träng nhÊt. ChÝnh s¸ch vÜ m« cña Nhµ n­íc cëi më, hîp lý sÏ t¹o ®iÒu kiÖn rÊt thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp ph¸t triÓn. V× thÕ song song víi c¸c gi¶i ph¸p ®Æt ra cho c¸c doanh nghiÖp th× Nhµ n­íc còng cÇn ph¶i cã c¸c gi¶i ph¸p h÷u hiÖu ®Ó ®¶m b¶o thóc ®Èy xuÊt khÈu hµng ho¸ sang thÞ tr­êng n­íc ngoµi. KÕt luËn §Ò tµi “Hoµn thiÖn c¸c gi¶i ph¸p Mar - mix xuÊt khÈu hµng may mÆc cña C«ng ty May 10 sang thÞ tr­êng RU” ®­îc nghiªn cøu ë trªn lµ sù kÕt hîp gi÷a nh÷ng c¬ së mang tÝnh lý luËn chung víi viÖc ph©n tÝch thùc tr¹ng c¸c ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu t¹i C«ng ty May 10 ®Ó t×m ra nh÷ng ­u, khuyÕt ®iÓm cßn tån t¹i trong qu¸ tr×nh nghiªn cøu Mar - mix nh»m chØ ra nh÷ng mÆt m¹nh cÇn ph¸t huy trong thêi gian tíi ®ång thêi ®Ò xuÊt c¸c biÖn ph¸p hoµn thiÖn Mar - mix nh»m thóc ®Èy xuÊt khÈu hµng may mÆc ë C«ng ty. §©y lµ mét ®Ò tµi t­¬ng ®èi réng, cã nhiÒu mèi quan hÖ kinh tÕ vµ c¸c biÕn sè trong Mar - mix lu«n biÕn ®éng, phøc t¹p. Trong qu¸ tr×nh nghiªn cøu, em ®· cè g¾ng vËn dông ph­¬ng ph¸p tiÕp cËn hÖ thèng logic, lÞch sö kÕt hîp víi viÖc vËn dông nh÷ng nguyªn lý c¬ b¶n cña t­ duy ®æi míi ®Ó nghiªn cøu. Tuy nhiªn, do tr×nh ®é nhËn thøc vµ thêi gian thùc tËp h¹n chÕ, trong ®Ò tµi nµy em chØ ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ mang tÝnh chÊt ®Þnh h­íng ®Ó cã thÓ t¹o ra hiÖu qu¶ cao h¬n cho c«ng t¸c xuÊt khÈu mÆt hµng may mÆc ë C«ng ty. §Ò tµi nµy ®­îc hoµn thµnh víi sù gióp ®â tËn t×nh vµ chu ®¸o cña thÇy NguyÔn Th«ng Th¸i, cïng sù khuyªn b¶o, h­ìng dÉn nhiÖt t×nh cña c¸c c¸n bé, nh©n viªn Phßng kÕ ho¹ch ë C«ng ty May 10. Cuèi cïng, cho phÐp em ®­îc bµy tá sù c¶m ¬n ch©n thµnh tíi c¸c gi¸o viªn h­íng dÉn, c¸c c¸n bé nh©n viªn Phßng kÕ ho¹ch vµ Phßng kinh doanh ë C«ng ty ®· tËn t×nh h­íng dÉn vµ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho em hoµn thµnh ®Ò tµi nµy. TµI LiÖu Tham Kh¶o - Marketing Th­¬ng m¹i quèc tÕ - M«i tr­êng Marketing. - ChiÕn l­îc kinh doanh quèc tÕ. - Qu¶n trÞ Marketing. - KÜ thuËt vµ chiÕn l­îc Marketing trong doanh nghiÖp. - ChiÕn l­îc ph¸t triÓn xuÊt khÈu hµng May mÆc ViÖt Nam. Giai ®o¹n 2000 - 2001. NXB Thèng kª 2000. - B¸o c¸o tæng hîp t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty May 10 (1997 - 2000) - Phßng tµi chÝnh cña c«ng ty May 10. - Tæng kÕt t×nh h×nh thùc hiÖn nhiÖm vô kÕ ho¹ch 5 n¨m (1995 - 2000). Phßng kÕ ho¹ch c«ng ty May 10. - Vµ mét sè tµi liÖu kh¸c. Môc Lôc Lêi Më §Çu Ch­¬ng I: C¬ së luËn cña Marketing xuÊt khÈu trong c¸c doanh nghiÖp I. C¬ së vµ vai trß cña xuÊt khÈu 1. Kh¸i niÖm vµ nguyªn lý c¸c häc thuyÕt xuÊt khÈu 2. VÞ trÝ, vai trß cña xuÊt khÈu. II. Qu¸ tr×nh Marketing xuÊt khÈu ë doanh nghiÖp. 1. Kh¸i niÖm qu¸ tr×nh Marketing xuÊt khÈu. 2. B¶n chÊt vµ nh÷ng ®Æc tr­ng c¬ b¶n cña Marketing xuÊt khÈu. B¶n chÊt. . §Æc tr­ng cña Marketing xuÊt khÈu. 3. M« h×nh Marketing xuÊt khÈu. III. Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n cña Mar-mix xuÊt khÈu 1.Kh¸i niÖm, b¶n chÊt vµ m« h×nh Mar-mix xuÊt khÈu 1.1.Kh¸i niÖm 1.2.B¶n chÊt 1.3.M« h×nh 2. Nh÷ng yÕu tè cÊu thµnh Mar-mix xuÊt khÈu 3.Yªu cÇu vµ tiªu chuÈn chung ®¸nh gi¸ Mar-mix xuÊt khÈu Ch­¬ng II: Ph©n tÝch ®¸nh gi¸ t×nh h×nh xuÊt khÈu cña C«ng ty may 10 sang thÞ tr­êng EU I. Tæng quan vÒ C«ng ty may 10 1. LÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn 2. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña C«ng ty 3. Mét sè kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty may 10 trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y II. T×nh h×nh xuÊt khÈu cña C«ng ty may 10 sang EU 1. ThÞ tr­êng cña C«ng ty 2. C¸c s¶n phÈm xuÊt khÈu chñ yÕu sang EU 3. ¸c ph­¬ng thøc xuÊt khÈu III. Thùc tr¹ng triÓn khai nç lùc Mar-mix xuÊt khÈu hµng may mÆc ë C«ng ty may 10 1. Nç lùc Marketing s¶n phÈm may mÆc xuÊt khÈu ë C«ng ty 2. Nç lùc Marketing gi¸ xuÊt khÈu ë C«ng ty 3. Nç l­c Marketing ph©n phèi ë C«ng ty 4. Nç lùc Marketing xóc tiÕn th­¬ng m¹i xuÊt khÈu hµng may mÆc ë C«ng ty 5. M«i tr­êng kinh doanh ë C«ng ty IV. §¸nh gi¸ chung 1. ¦u ®iÓm vµ nh÷ng thµnh tùu mµ C«ng ty ®· ®¹t ®­¬c 2. Nh÷ng tån t¹i vµ h¹n chÕ Ch­¬ng III: C¸c gi¶i ph¸p hoµn thiÖn Mar-mix xuÊt khÈu hµng may mÆc cña C«ng ty may 10 sang thÞ tr­êng EU I. C¬ së hoµn thiÖn 1. ChÝnh s¸ch cña nhµ n­íc vÒ xuÊt khÈu 2. Môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng chiÕn l­îc II. Hoµn thiÖn qu¸ tr×nh Marketing xuÊt khÈu vµ Marketing môc tiªu 1. S¬ ®å Marketing xuÊt khÈu 2. Hoµn thiÖn Marketing môc tiªu III.Hoµn thiÖn Mar-mix xuÊt khÈu 1. QuyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu 2. QuyÕt ®Þnh Marketing gi¸ xuÊt khÈu 3. QuyÕt ®Þnh Marketing ph©n phèi xuÊt khÈu 4. QuyÕt ®Þnh Marketing xóc tiÕn th­¬ng m¹i KÕt luËn Tµi liÖu tham kh¶o