Luận văn Hoàn thiện công tác lao động - tiền lương ở công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài

LỜI NÓI ĐẦU Công tác quản lý lao động - tiền lương giữ một vai trò quan trọng trong bất kỳ một doanh nghiệp nào. Nếu làm tốt công tác này, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được chi phí tiền lương và do đó hạ được giá thành cho một đơn vị sản phẩm. Mặt khác nó còn làm cho NSLĐ tăng lên giúp cho doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh, nâng cao hiệu quả, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài là một doanh nghiệp Nhà nước hạch toán độc lập thuộc Tổng công ty Hàng không Việt Nam nên công tác lao đông - tiền lương ngoài việc đảm bảo đúng các quy định của Nhà nước còn phải thực hiện sao cho phù hợp với đặc điểm, tính chất của ngành. Nhận thức được điều đó, công ty đã luôn có những văn bản quy định bổ sung, sửa đổi kịp thời về công tác lao động - tiền lương nhằm hoàn thiện công tác này luôn phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh của công ty. Qua thời gian thực tập và nghiên cứu tại Văn phòng hành chính - tổ chức thuộc công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài, kết hợp với những kiến thức đã thu thập được trong quá trình học tập tại trường ĐH Bách Khoa Hà Nội, em đã hoàn thành bản Luận văn tốt nghiệp: “Hoàn thiện công tác lao động - tiền lương ở công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài”. Luận văn được chia làm 3 chương: Chương một: Cơ sở lý thuyết của đề tài. Chương hai: Thực trạng công tác lao động - tiền lương của công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài. Chương ba: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác lao động - tiền lương của công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài. Trong quá trình làm luận văn, em đã được sự giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáo trong Khoa. Vì vậy, em xin được trân trọng cảm ơn thầy cô giáo trong Khoa cùng Ban lãnh đạo và tất cả các cán bộ CNV của Công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài (NASCO) đã giúp đỡ em hoàn thành Luận văn này.

doc94 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Lượt xem: 1599 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Luận văn Hoàn thiện công tác lao động - tiền lương ở công ty Dịch vụ Hàng không sân bay Nội Bài, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
nh÷ng biÖn ph¸p l·nh ®¹o vµ qu¶n lÝ tèt ®Ó lÜnh vùc kinh doanh cña m×nh gi÷ ®­îc thÞ tr­êng vµ ph¸t triÓn. Nãi tãm l¹i ho¹t ®éng SXKD cña c«ng ty NASCO vÒ doanh thu cã sù t¨ng tr­ëng phï hîp víi sù ph¸t triÓn chung cña ngµnh hµng kh«ng song tèc ®é t¨ng tr­ëng trong c¸c n¨m gÇn ®©y kh«ng b»ng c¸c n¨m tr­íc ®ã. §Ó kh¾c phôc ®iÒu nµy, C«ng ty cÇn ph¶i ®­a ra ®­îc chiÕn l­îc kinh doanh phï hîp nh»m gi÷ v÷ng vµ dÇn chiÕm lÜnh thÞ tr­êng, më réng thÞ phÇn, n©ng cao lîi nhuËn. II. Ph©n tÝch thùc tr¹ng c«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng- tiÒn l­¬ng cña C«ng ty NASCO. II.1. C«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng cña C«ng ty. Chóng ta ®· biÕt, trong c¸c yÕu tè ®Çu vµo cña viÖc s¶n xuÊt kinh doanh (lao ®éng, c«ng nghÖ m¸y mãc, thiÕt bÞ vµ nguyªn vËt liÖu) th× lao ®éng lµ lµ yÕu tè quan träng vµ cã tÝnh chÊt quyÕt ®Þnh nhÊt. NÕu doanh nghiÖp biÕt sö dông tèt nguån lao ®éng vÒ mÆt sè l­îng còng nh­ chÊt l­îng, biÕt tËn dông hÕt kh¶ n¨ng lao ®éng kü thô©t cña ng­êi lao ®éng th× doanh nghiÖp ®ã cã kh¶ n¨ng lµm t¨ng sè l­îng s¶n phÈm, gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, t¨ng lîi nhuËn. I.1.1. Sè l­îng, c¬ cÊu vµ chÊt l­îng lao ®éng. a) Sè l­îng lao ®éng: Do mét sè thay ®æi trong biªn chÕ còng nh­ ®Æc ®iÓm kinh doanh cña c«ng ty vµ tÝnh chÊt ®Æc tr­ng cña ngµnh nªn sè l­îng lao ®éng c«ng ty NASCO cã sù dao ®éng lªn xuèng tuú theo khèi l­îng c«ng viÖc ë tõng thêi kú. TÝnh ®Õn quý 4 n¨m 1999, tæng sè lao ®éng cña c«ng ty lµ 815 ng­êi trong ®ã cã 350 lao ®éng n÷, 465 lao ®éng nam, 141 ng­êi lµ §¶ng viªn, 248 §oµn viªn. b) C¬ cÊu lao ®éng. - VÒ tuæi t¸c: Tuæi ®êi 28 29 -40 41 - 50 51 – 55 56 – 60 > 60 Sè l­îng (ng­êi) 248 404 148 12 3 0 %sè l­îng 30,4% 49,6% 18,2% 1,5% 0,3% 0% VÒ ngµnh nghÒ : Lo¹i lao ®éng L§ yªu cÇu (Lyc) L§ phôc vô ( Lpv) L§ bæ sung (Lbs) L§ qu¶n lý (Lql) Sè l­îng (ng­êi) 428 127 98 162 % sè l­îng 52,5% 15,6% 12,1% 19,8% c) ChÊt l­îng lao ®éng. Tr×nh ®é ®µo t¹o TiÕn sü Phã T. sü Th¹c sü §¹i häc Cao ®¼ng Trung cÊp S¬ cÊp CN kü thuËt Ch­a ®µo t¹o Sè l­îng (ng­êi) 1 157 14 50 149 278 166 Anh v¨n Ngo¹i ng÷ kh¸c Tr×nh ®é nhiÖt ®é §H,C§ B»ng C B»ng B B»ng A T.Nga T.Ph¸p T.kh¸c Sè l­îng (ng­êi) 16 98 121 57 12 6 1 T.®é lý luËn chÝnh trÞ Cao cÊp Trung cÊp S¬ cÊp Ch­a ®µo t¹o Sè l­îng (ng­êi) 0 171 50 0 NhËn xÐt: Nh×n chung, chÊt l­îng lao ®éng cña c«ng ty NASCO kh«ng cao, sè l­îng c«ng nh©n kü thuËt cßn nhiÒu (chiÕm 34,1% tæng sè lao ®éng), lao ®éng ch­a ®µo t¹o cßn cao: 166 ng­êi (chiÕm 20,4%). Lao ®éng cã tr×nh ®é ®¹i häc 157 ng­êi (chiÕm 19,3%). Sè l­îng lao ®éng biÕt ngo¹i ng÷ t­¬ng ®èi cao víi tæng sè 311 ng­êi, chiÕm 38,2%. §iÒu nµy còng cho thÊy râ h¬n tÝnh chÊt ®Æc tr­ng cña ngµnh hµng kh«ng ph¶i ho¹t ®éng trong mét ph¹m vi réng lín, sù quan hÖ v­ît ra khái ph¹m vi cña mét quèc gia nªn sè l­îng lao ®éng biÕt ngo¹i ng÷ nhiÒu lµ ®iÒu hîp lý. I.1.2 Thêi gian sö dông lao ®éng. Ng­êi lao ®éng trong C«ng ty lµm viÖc 8 giê/ngµy, 40giê trong mét tuÇn. Do tÝnh chÊt cña c«ng viÖc nªn c«ng ty bè trÝ lao ®éng lµm viÖc theo ca kÝp phï hîp víi t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh thùc tÕ cña tõng xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ sao cho cã thÓ mang l¹i hiÖu qu¶ cao nhÊt cho doanh nghiÖp. Cô thÓ, vÒ thêi gian lµm viÖc trong ngµy: - §èi víi lao ®éng lµm viÖc theo giê hµnh chÝnh: S¸ng lµm viÖc tõ 7h30’ ®Õn 12h30’, chiÒu lµm viÖc tõ 13h ®Õn 16h. - §èi víi lao ®éng lµm viÖc theo ca kÝp: Tuú theo nhiÖm vô vµ yªu cÇu thùc tÕ cña c«ng viÖc ®Ó ph©n chia ca kÝp ®¶m b¶o thêi gian lµm viÖc vµ hoµn thµnh nhiÖm vô. - §èi víi nh÷ng lao ®éng lµm thªm giê th× C«ng ty sÏ s¾p xÕp, bè trÝ thêi gian nghØ bï thÝch hîp. Trong tr­êng hîp kh«ng thÓ bè trÝ nghØ bï ®­îc th× sÏ ®­îc h­ëng tiÒn l­¬ng lµm thªm giê theo chÕ ®é chÝnh s¸ch hiÖn hµnh cña nhµ n­íc. Thêi gian mµ lao ®éng nghØ phÐp, nghØ sinh ®Î, lÔ tÕt... ®­îc thùc hiÖn tu©n theo c¸c v¨n b¶n quy ®Þnh cã liªn quan cña Bé Lao ®éng- Th­¬ng Binh vµ X· héi. I.1.3. C«ng t¸c ®Þnh møc lao ®éng cña C«ng ty. Ph­¬ng ph¸p x©y dùng ®Þnh møc lao ®éng. Do tÝnh chÊt, nhiÖm vô cña c¸c ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp trùc thuéc C«ng ty chñ yÕu lµ c«ng t¸c dÞch vô trong nhiÒu lÜnh vùc kh¸c nhau. V× vËy, C«ng ty ¸p dông ph­¬ng ph¸p ®Þnh møc lao ®éng tæng hîp theo ®Þnh biªn. b) C¸c c¨n cø ®Ó x©y dùng ®Þnh møc lao ®éng. ViÖc x©y dùng ®Þnh møc lao ®éng cña C«ng ty ®­îc dùa vµo c¸c c¨n cø sau ®©y: - Chøc danh nhiªm vô cña tõng c¸ nh©n, tæ, bé phËn... vµ cña toµn ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp. - S¶n l­îng hoÆc doanh thu kÕ ho¹ch ®­îc giao. - §Þa ®iÓm vÞ trÝ lµm viÖc, tÝnh chÊt c«ng viÖc. - Thêi gian phôc vô, lµm viÖc ë c¸c tæ, bé phËn trong ngµy. c) Néi dung c«ng t¸c ®Þnh møc. Tæ ®Þnh møc lao ®éng sÏ kh¶o s¸t c«ng vjiÖc ë tõng tæ bé phËn vµ tæng hîp cho tõng ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp trong ®ã x¸c ®Þnh c¸c lo¹i lao ®éng gåm: Lao ®éng yªu cÇu (Lyc). Lao ®éng phôc vô (Lpv). Lao ®éng bæ sung (Lbs). Lao ®éng qu¶n lý (Lql). C¸ch x¸c ®Þnh tõng lo¹i lao ®éng ®­îc dùa trªn h­íng dÉn t¹i c¸c v¨n b¶n cã liªn quan cña Bé Lao ®éng-Th­¬ng binh vµ X· héi vµ c¸c yÕu tè c¨n cø ®Ó x©y dùng. d) Tæ chøc thùc hiÖn. Gi¸m ®èc C«ng ty ra quyÕt ®Þnh thµnh lËp tæ ®Þnh møc lao ®éng gåm c¸c thµnh phÇn sau: + ¤ng Ch¸nh v¨n phßng hµnh chÝnh -tæ chøc Tæ tr­ëng + 01 ®¹i diÖn cña phßng kÕ ho¹ch- kinh doanh Tæ viªn + 01 ®¹i diÖn cña phßng tµi chÝnh- kÕ to¸n Tæ viªn + 01 ®¹i diÖn cña ban chÊp hµnh c«ng ®oµn c¬ së Tæ viªn + 01 chuyªn viªn tæ chøc c¸n bé L§TL Tæ viªn + 01 nh©n viªn lao ®éng tiÒn l­¬ng Th­ ký Ngoµi ra khi thùc hiÖn víi c¸c ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp sÏ cã ®¹i diÖn l·nh ®¹o ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp vµ nh©n viªn lao ®éng tiÒn l­¬ng cña ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp tham gia. b¶ng tæng hîp ®Þnh møc lao ®éng n¨m 2000 c«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay néi bµi Sè TT §¬n vÞ-Bé phËn L§ yªu cÇu (Lyc) L§ phôc vô (Lpv) L§ bæ sung (Lbs) L§ qu¶n lý (Lql) L§ ®Þnh biªn (L®b) I 1 2 3 4 II 1 2 3 4 5 6 khèi gi¸n tiÕp Ban gi¸m ®èc V¨n phßng HC- Tæ chøc Phßng KÕ ho¹ch - Kinh doanh Phßng Tµi chÝnh - KÕ to¸n Khèi trùc tiÕp SXKD XN D.Vô tæng hîp HKNB XN D.Vô du lÞch-K.S¹n HK XN Th­¬ng m¹i HK Néi Bµi XN VËn t¶i «t« HK Néi Bµi Trung t©m D.Vô vËn t¶i HKNB Phßng K.Doanh hµng M.ThuÕ 118 21 104 248 29 29 8 3 11 28 98 4 8 1 34 8 27 41 7 7 3 14 12 12 28 12 38 49 19 18 3 23 12 12 183 52 197 436 59 62 Céng 549 160 125 205 1039 II.3. C«ng t¸c tr¶ l­¬ng cña c«ng ty. TiÒn l­¬ng lµ mét trong nh÷ng ®ßn bÉy kinh tÕ thóc ®Èy s¶n xuÊt kinh doanh ph¸t triÓn. V× vËy viÖc x¸c lËp vµ ph©n phèi tiÒn l­¬ng, lîi nhuËn ph¶i ®¶m b¶o c¸c nguyªn t¾c c¬ b¶n sau: - TiÒn l­¬ng ph¶i ®­îc x¸c ®Þnh trªn c¬ së møc hao phÝ lao ®éng th«ng qua ®Þnh møc lao ®éng cña tõng c«ng viÖc vµ kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. - Tr¶ l­¬ng ph¶i dùa trªn nguyªn t¾c ph©n phèi theo lao ®éng (lµm nhiÒu h­ëng nhiÒu, lµm Ýt h­ëng Ýt, kh«ng lµm kh«ng h­ëng), tr¶ ®óng theo tiªu chuÈn chøc danh c«ng viÖc ®¶m nhiÖm. Khi thay ®æi chøc danh, thay ®æi c«ng viÖc th× tiÒn l­¬ng, thu nhËp ph¶i ®­îc ®iÒu chØnh kÞp thêi cho phï hîp. - Nh÷ng ng­êi cã tr×nh ®é chuyªn m«n, kü thuËt cao, tay nghÒ giái, ®ãng gãp nhiÒu vµo hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh th× ®­îc tr¶ l­¬ng cao. HÖ sè gi·n c¸ch gi÷a ng­êi cã tiÒn l­¬ng cao nhÊt vµ thÊp nhÊt b»ng béi sè l­¬ng cña gi¸m ®èc doanh nghiÖp h¹ng I vµ nh©n viªn phôc vô. II.3.1. Nguån h×nh thµnh quü tiÒn l­¬ng vµ sö dông quü tiÒn l­¬ng. * Nguån h×nh thµnh quü tiÒn l­¬ng bao gåm: - Quü tiÒn l­¬ng tÝnh theo ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng ®­îc cÊp trªn giao c¨n cø vµo: + Khèi l­îng s¶n phÈm, c«ng viÖc theo chøc n¨ng, nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh cña ®¬n vÞ. + §Þnh møc lao ®éng, ®Þnh møc thêi gian tÝnh trªn ®¬n vÞ s¶n phÈm hoÆc khèi l­îng c«ng viÖc ®­îc phª duyÖt. + C¸c thang l­¬ng, b¶ng l­¬ng, hÖ sè l­¬ng vµ c¸c phô cÊp l­¬ng (nÕu cã) do nhµ n­íc quy ®Þnh. - Quü tiÒn l­¬ng cña gi¸m ®èc, phã gi¸m ®èc, kÕ to¸n tr­ëng. - Quü tiÒn l­¬ng bæ sung theo chÕ ®é quy ®Þnh cña nhµ n­íc (tiÒn l­¬ng lµm thªm giê, tiÒn th­ëng an toµn hµng kh«ng vµ c¸c kho¶n tiÒn kh¸c nÕu cã). - TiÒn l­¬ng tõ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh dÞch vô kh¸c ngoµi ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng ®­îc giao (nÕu cã). - Quü tiÒn l­¬ng dù phßng theo quy ®Þnh vµ quü tiÒn l­¬ng cßn l¹i tõ n¨m tr­íc chuyÓn sang (nÕu cã). ViÖc x©y dùng kÕ ho¹ch ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng vµ thu nhËp cña C«ng ty vËn dông theo 4 ph­¬ng ph¸p ®­îc h­íng dÉn t¹i Th«ng t­ liªn bé sè 20/LB-TT ngµy 02/06/1993 cña Bé lao ®éng - th­¬ng binh vµ x· héi -tµi chÝnh vÒ viÖc qu¶n lý tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng trong c¸c doanh nghiÖp, NghÞ ®Þnh sè 28/CP ngµy 28/03/1997 cña ChÝnh phñ vÒ viÖc ®æi míi c¬ chÕ qu¶n lý tiÒn l­¬ng, thu nhËp trong c¸c doanh nghiÖp. Tuú theo chøc n¨ng, nhiÖm vô tõng ®¬n vÞ, h­íng dÉn cña tæng c«ng ty trong tõng giai ®o¹n cô thÓ ®Ó ¸p dông mét trong 4 ph­¬ng ph¸p t¹i th«ng t­ 20/LB-TT ngµy 02/06/1993 nh­ sau: - §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng tÝnh trªn ®¬n vÞ s¶n phÈm . - §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng tÝnh trªn tæng doanh thu - tæng chi phÝ. - §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng tÝnh trªn lîi nhuËn. - §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng tÝnh trªn doanh thu. Cô thÓ, trong n¨m 1999, C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi ®· ¸p dông ph­¬ng ph¸p ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng tÝnh trªn doanh thu cã khuyÕn khÝch lîi nhuËn. * Sö dông quü tiÒn l­¬ng. Quü tiÒn l­¬ng ®­îc ph©n phèi trùc tiÕp cho ng­êi lao ®éng lµm viÖc trong doanh nghiÖp, kh«ng sö dông vµo môc ®Ých kh¸c. C«ng ty qu¶n lý thèng nhÊt quü tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng. Mäi quyÕt ®Þnh trÝch lËp, ph©n chia ®Òu do Gi¸m ®èc c«ng ty hoÆc ng­êi ®­îc uû quyÒn thùc hiÖn theo c¸c møc sau ®©y: - Tèi thiÓu 80% tæng quü l­¬ng dïng ®Ó tr¶ trùc tiÕp cho ng­êi lao ®éng th«ng qua viÖc giao ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng cho c¸c xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ thµnh viªn vµ thanh to¸n l­¬ng c«ng nhËt, thö viÖc, hîp ®ång lao ®éng cã thêi h¹n d­íi 1 n¨m. - Tèi ®a 8% tõ tæng quü l­¬ng dïng ®Ó chi cho c¸n bé - c«ng nh©n viªn nh©n c¸c ngµy lÔ, trong khi quü phóc lîi kh«ng cã hoÆc cã th× ë møc h¹n chÕ (theo c¸c møc dù trï hµng n¨m). - 7% tõ tæng quü l­¬ng bæ sung cho quü khen th­ëng dïng ®Ó khen th­ëng ®èi víi ng­êi lao ®éng cã n¨ng suÊt, chÊt l­îng cao, tay nghÒ giái. - 5% tæng quü l­¬ng cßn l¹i dïng ®Ó lËp quü dù phßng cho n¨m sau. II.3.2. Ph©n phèi tiÒn l­¬ng. a) Ph©n phèi tiÒn l­¬ng cho c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc. Tuú theo nhiÖm vô vµ kh¶ n¨ng cña tõng xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ trùc thuéc c«ng ty, C«ng ty sÏ giao ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng cho phï hîp víi h­íng dÉn cña cÊp trªn. ViÖc giao ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng cho c¸c xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ dùa trªn c¸c yÕu tè sau: - NhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh cña ®¬n vÞ vµ sè lao ®éng ®Þnh møc hoÆc lao ®éng thùc tÕ ®Ó hoµn thµnh khèi l­îng c«ng viÖc. - Tæng quü l­¬ng vµ phô cÊp theo c¸c NghÞ ®Þnh vµ c¸c v¨n b¶n hiÖn hµnh kh¸c cña ChÝnh phñ, c¸c th«ng t­ h­íng dÉn cña c¸c bé, ngµnh cã liªn quan. - Tæng quü l­¬ng khuyÕn khÝch theo th©m niªn c«ng t¸c. - Tæng hÖ sè ph©n phèi tiÒn l­¬ng theo c«ng viÖc ®¶m nhiÖm (kú 2) cña sè lao ®éng thùc tÕ hoÆc lao ®éng ®Þnh møc cho xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ. - C¸c hÖ sè bæ sung (nÕu cã) ®Ó ®éng viªn, khuyÕn khÝch theo yªu cÇu, nhiÖm vô cña ®¬n vÞ trong tõng thêi kú nhÊt ®Þnh. - C¸c chÕ ®é quy ®Þnh cña Nhµ n­íc hiÖn hµnh. Nh×n vµo b¶ng ph©n bæ vµ giao ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng n¨m 1999 (xem b¶ng trang sau) ta dÔ dµng nhËn thÊy ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng ®­îc x¸c ®Þnh theo c«ng thøc sau: Quü l­¬ng t¹m giao Doanh thu kÕ ho¹ch x100(%) §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng trªn doanh thu = Cô thÓ: * §èi víi khèi trùc tiÕp s¶n xuÊt kinh doanh: 1.845.457 8.767.270 x100 =21,05% + XÝ nghiÖp dÞch vô tæng hîp hµng kh«ng Néi Bµi: §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng = + XÝ nghiÖp dÞch vô du lÞch - kh¸ch s¹n hµng kh«ng Néi Bµi: 484.528 2.485.450 x100 =19,49% §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng = 2.157.210 16.404.520 x100 =13,15% + XÝ nghiÖp th­¬ng m¹i hµng kh«ng Néi Bµi §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng = 3.649.856 21.833.790 x100 =16,72% + XÝ nghiÖp vËn t¶i « t« hµng kh«ng Néi Bµi: §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng = 437.345 2.690.910 x100 =16,25% + Trung t©m dÞch vô vËn t¶i hµng kh«ng N«i Bµi: §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng = 737.770 20.500.000 x100 =3,60% + Phßng kinh doanh hµng miÔn thuÕ: §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng = * §èi víi khèi gi¸n tiÕp : 765.188 72.681.940 x100 =1,05% §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng = Tæng quü l­¬ng kÕ ho¹ch cña c¸c ®¬n vÞ sÏ ®­îc x¸c ®Þnh nh­ sau: Tæng quü l­¬ng kÕ ho¹ch = Quü l­¬ng t¹m giao + L­¬ng c«ng nhËt. VÝ dô: - §èi víi khèi trùc tiÕp s¶n xuÊt kinh doanh: (§¬n vÞ: ngh×n ®ång). Tæng quü l­¬ng kÕ ho¹ch = 9.312.167 + 10.320 = 9.322.487 - §èi víi khèi gi¸n tiÕp: (§¬n vÞ: ngh×n ®ång). Tæng quü l­¬ng kÕ ho¹ch = 765.188 + 6.000 = 771.188 Sau khi C«ng ty ®· ph©n bæ vµ giao ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng cho c¸c xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ trùc thuéc, c«ng viÖc tiÕp theo ë c¸c ®¬n vÞ nµy lµ x©y dùng b¶ng ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng cho tõng bé phËn trong ®¬n vÞ m×nh. C¸ch x©y dùng ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng cho tõng bé phËn còng t­¬ng tù nh­ ®èi víi c¸c xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ trùc thuéc c«ng ty. §Ó thÊy râ ®iÒu nµy, chóng ta cïng tham kh¶o b¶ng giao ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng n¨m 1999 cña Phßng kinh doanh hµng miÔn thuÕ trùc thuéc C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi (xem b¶ng trang sau). Qua b¶ng nµy chóng ta x¸c ®Þnh ®­îc ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng trªn doanh thu cña tõng bé phËn trong phßng kinh doanh hµng miÔn thuÕ. Cô thÓ: 262.467.657,85 20.500.000.000 x100 =1,28% - §èi víi l·nh ®¹o phßng + ban nghiÖp vô: §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng = - Cöa hµng miÔn thuÕ NASCO-IPP: 139.550.014,18 8.400.000.000 x100 =1,66% 167.123.734,03 5.600.000.000 x100 =2,98% §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng = 168.628.593,94 6.500.000.000 x100 =2,59% - Cöa hµng miÔn thuÕ NASCO-EDF: §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng = Cöa hµng miÔn thuÕ nhËp c¶nh: §¬n gi¸ tiÒn l­¬ng = Tæng quü l­¬ng kÕ ho¹ch cña c¸c bé phËn sÏ ®­îc tÝnh b»ng c«ng thøc: Tæng quü l­¬ng kÕ ho¹ch = Quü l­¬ng t¹m giao + L­¬ng hîp ®ång ng¾n h¹n. VÝ dô : §èi víi l·nh ®¹o phßng, ban nghiÖp vô th×: Tæng quü l­¬ng kÕ ho¹ch = 262.467.657,85+6.720.000 = 269.187.657,85 Sau khi x©y dùng ®­îc b¶ng l­¬ng ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng th× quü tiÒn l­¬ng cña c¸c ®¬n vÞ sÏ ®­îc tÝnh trªn c¬ së ®¬n gi¸ nãi trªn vµ doanh thu, lîi nhuËn thùc hiÖn hµng th¸ng. - Tr­êng hîp c¸c xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ kh«ng ®¹t ®­îc kÕ ho¹ch lîi nhuËn th× khi quyÕt to¸n quý sÏ trõ trùc tiÕp vµo quü l­¬ng ®óng b»ng sè lîi nhuËn kh«ng ®¹t. - NÕu ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp kinh doanh hµng th¸ng cã lîi nhuËn thùc hiÖn ®¹t vµ v­ît kÕ ho¹ch th× ®­îc th­ëng thªm (tõ quü l­¬ng) b»ng tû lÖ 10% lîi nhuËn kÕ ho¹ch, phÇn lîi nhuËn v­ît kÕ ho¹ch ®­îc th­ëng thªm b»ng tû lÖ 20% nh­ng tæng sè tiÒn th­ëng khuyÕn khÝch lîi nhuËn kh«ng v­ît qua 10% quü l­¬ng kÕ ho¹ch cña ®¬n vÞ. - Khèi gi¸n tiÕp C«ng ty ®­îc tÝnh trªn c¬ së kÕt qu¶ kinh doanh cña toµn C«ng ty, v× vËy chØ ®­îc khuyÕn khÝch thªm b»ng tû lÖ 10% phÇn v­ît kÕ ho¹ch lîi nhuËn (phÇn lîi nhuËn trong kÕ ho¹ch kh«ng ®­îc khuyÕn khÝch) nh­ng tæng sè tiÒn th­ëng khuyÕn khÝch lîi nhuËn kh«ng v­ît qu¸ 10% quü l­¬ng kÕ ho¹ch cña ®¬n vÞ hoÆc bÞ trõ trùc tiÕp vµo quü l­¬ng b»ng tû lÖ 10% phÇn lîi nhuËn kh«ng ®¹t so víi lîi nhuËn kÕ ho¹ch khi quyÕt to¸n quý. §Ó dÔ hiÓu, chóng ta h·y xem xÐt xô thÓ c¸ch x¸c ®Þnh quü l­¬ng thùc tÕ cña mét th¸ng bÊt kú trong n¨m 1999 (xem b¶ng trang sau). Ta cã c¸c c«ng thøc tÝnh to¸n sau: * Quü l­¬ng theo doanh thu thùc hiÖn th¸ng = Doanh thu thùc hiÖn th¸ng x §¬n gi¸. * Lîi nhuËn thùc hiÖn = Doanh thu thùc hiÖn - Tæng chi phÝ (®· cã l­¬ng). * Quü l­¬ng c©n ®èi l¹i theo lîi nhuËn thùc hiÖn vµ quü l­¬ng kÕ ho¹ch ®­îc tÝnh to¸n dùa trªn quü l­¬ng theo doanh thu thùc hiÖn th¸ng sau khi ®· tÝnh ®Õn tû lÖ hoµn thµnh kÕ ho¹ch lîi nhuËn theo nh÷ng quy ®Þnh cô thÓ nh­ ®· nãi ë trªn. Cô thÓ ta h·y tÝnh to¸n quü l­¬ng c©n ®èi l¹i theo lîi nhuËn thùc hiÖn vµ quü l­¬ng kÕ ho¹ch cña c¸c xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ thuéc c«ng ty. 1. Khèi trùc tiÕp s¶n xuÊt kinh doanh. * XÝ nghiÖp dÞch vô tæng hîp hµng kh«ng Néi Bµi. Do lîi nhuËn thùc hiÖn cña xÝ nghiÖp trong th¸ng 7 lµ 119.328.820 ®ång v­ît h¬n so víi lîi nhuËn kÕ ho¹ch (Lîi nhuËn kÕ ho¹ch cña xÝ nghiÖp lµ 77.541.083 ®ång). V× vËy: Quü l­¬ng c©n ®èi l¹i theo lîi nhuËn thùc hiÖn vµ quü l­¬ng kÕ ho¹ch = Quü l­¬ng theo doanh thu thùc hiÖn th¸ng + 10% (Lîi nhuËn kÕ ho¹ch) + 20%. (Lîi nhuËn thùc hiÖn - Lîi nhuËn kÕ ho¹ch). Do ®ã: Quü l­¬ng c©n ®èi l¹i theo lîi nhuËn thùc hiÖn vµ quü l­¬ng kÕ ho¹ch = 170.655.301+10% x 77.541.083 + 20% x (119.328.820 - 77.541.083) = 170.655.301 + 7.754.108,3 + 8.357.547,4 = 186.766.957 (®ång). * XÝ nghiÖp dÞch vô du lÞch hµng kh«ng Néi Bµi: Do lîi nhuËn thùc hiÖn cña xÝ nghiÖp trong th¸ng 7 kh«ng v­ît so víi lîi nhuËn kÕ ho¹ch nªn quü l­¬ng c©n ®èi l¹i theo lîi nhuËn thùc hiÖn vµ quü l­¬ng kÕ ho¹ch chÝnh b»ng quü l­¬ng theo doanh thu thùc hiÖn th¸ng = 45.285.744 ®ång. * XÝ nghiÖp th­¬ng m¹i hµng kh«ng Néi Bµi: T­¬ng tù xÝ nghiÖp dÞch vô tæng hîp, xÝ nghiÖp th­¬ng m¹i còng cã lîi nhuËn thùc hiÖn lín h¬n lîi nhuËn kÕ ho¹ch. V× vËy ta tÝnh ®­îc: Quü l­¬ng c©n ®èi l¹i theo lîi nhuËn thùc hiÖn vµ quü l­¬ng kÕ ho¹ch = 222.973.992 + 10% (8.502.500) + 20% (10.503.484 - 8.502.500) = 222.973.992 + 850.250 + 400.196,8 = 224.224.439 (®ång). * XÝ nghiÖp vËn t¶i « t« hµng kh«ng Néi Bµi: XÝ nghiÖp vËn t¶i « t« còng cã lîi nhuËn thùc hiÖn lín h¬n lîi nhuËn kÕ ho¹ch. V× vËy: Quü l­¬ng c©n ®èi l¹i theo lîi nhuËn thùc hiÖn vµ quü l­¬ng kÕ ho¹ch = 341.419.514+10% (115.583.667) + 20% (128.430.258 - 115.583.667) = 341.419.514 + 11.558.366,7 + 2.569.318,2 = 355.547.199 (®ång). * Trung t©m dÞch vô vËn t¶i hµng kh«ng Néi Bµi: Do kh«ng ®¹t møc lîi nhuËn kÕ ho¹ch nªn quü l­¬ng c©n ®èi l¹i theo lîi nhuËn thùc hiÖn vµ quü l­¬ng kÕ ho¹ch chÝnh b»ng quü l­¬ng theo doanh thu thùc hiÖn th¸ng = 31.372.829 (®ång). * Phßng kinh doanh hµng miÔn thuÕ: Quü l­¬ng c©n ®èi l¹i theo lîi nhuËn thùc hiÖn vµ quü l­¬ng kÕ ho¹ch = quü l­¬ng theo doanh thu thùc hiÖn = 54.917.644 (®ång). 2. Khèi gi¸n tiÕp: Tæng lîi nhuËn thùc hiÖn cña khèi gi¸n tiÕp kh«ng ®¹t møc lîi nhuËn kÕ ho¹ch nªn quü l­¬ng c©n ®èi theo lîi nhuËn thùc hiÖn vµ quü l­¬ng kÕ ho¹ch b»ng quü l­¬ng theo doanh thu thùc hiÖn th¸ng = 68.003.320 ®ång. Hoµn toµn t­¬ng tù ®èi víi c¸c bé phËn trong mçi mét xÝ nghiÖp trùc thuéc, sau khi x©y dùng ®­îc b¶ng ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng cho tõng bé phËn th× quü tiÒn l­¬ng cña c¸c bé phËn còng sÏ ®­îc tÝnh trªn c¬ së ®¬n gi¸ vµ doanh thu, lîi nhuËn thùc hiÖn hµng th¸ng. b) Ph©n phèi tiÒn l­¬ng cho ng­êi lao ®éng. ViÖc ph©n phèi tiÒn l­¬ng cho tõng c¸ nh©n dùa vµo c¸c yÕu tè sau ®©y: - CÊp bËc c«ng viÖc vµ møc l­¬ng (kÓ c¶ phô cÊp) do c¸ nh©n hiÖn gi÷. - Thêi gian c«ng t¸c ®Ó tÝnh tiÒn l­¬ng khuyÕn khÝch theo th©m niªn c«ng t¸c. - HÖ sè theo c«ng viÖc ®¶m nhiÖm (kú2) ®­îc c«ng ty quy ®Þnh, ®¸nh gi¸ trªn c¬ së: + Chøc danh, c«ng viÖc ®¶m nhiÖm. (Th«ng qua møc ®é phøc t¹p, tÝnh tr¸ch nhiÖm c«ng viÖc ®ßi hái). + Tr×nh ®é ®µo t¹o (Phï hîp víi c«ng viÖc ®­îc giao). - Ngµy c«ng lµm viÖc thùc tÕ vµ chÊt l­îng ngµy c«ng trong kú ph©n phèi. Cô thÓ c¸ch x¸c ®Þnh tiÒn l­¬ng cña ng­êi lao ®éng theo tr×nh tù nh­ sau: Hµng th¸ng, c¨n cø vµo kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh vµ ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng ®­îc giao, c«ng ty thanh to¸n quü l­¬ng th¸ng cho c¸c xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ. C¸c xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ sau khi thanh to¸n tiÒn l­¬ng theo cÊp bËc, chøc vô, c¸c phô cÊp kÌm theo vµ tiÒn l­¬ng khuyÕn khÝch theo th©m niªn c«ng t¸c, sè tiÒn l­¬ng cßn l¹i ®­îc ph©n phèi trùc tiÕp cho c¸n bé - c«ng nh©n viªn theo ngµy c«ng, chÊt l­îng ngµy c«ng vµ hÖ sè l­¬ng theo c«ng viÖc ®¶m nhiÖm cña tõng c¸ nh©n nh»m kh¾c phôc nh÷ng ®iÓm ch­a hîp lý trong c¸c thang, b¶ng l­¬ng cña Nhµ n­íc ban hµnh ®ång thêi phï hîp víi ho¹t ®éng thùc tÕ cña C«ng ty. - TiÒn l­¬ng theo cÊp bËc, chøc vô vµ c¸c phô cÊp kÌm theo ®­îc tÝnh theo c¸c thang, b¶ng l­¬ng, møc l­¬ng do Nhµ n­íc quy ®Þnh t¹i NghÞ ®Þnh 26/CP cña ChÝnh phñ. - TiÒn l­¬ng khuyÕn khÝch theo th©m niªn c«ng t¸c ®­îc tÝnh mçi n¨m c«ng t¸c b»ng 1% tiÒn l­¬ng c¬ b¶n cña mçi c¸ nh©n theo NghÞ ®Þnh 26/CP cña ChÝnh phñ nh­ng tèi ®a kh«ng qu¸ 20% l­¬ng c¬ b¶n. Thêi gian c«ng t¸c ®Ó tÝnh tiÒn l­¬ng khuyÕn khÝch th©m niªn c«ng t¸c ®­îc tÝnh tõ khi giao kÕt hîp ®ång lao ®éng, t¹m tuyÓn, tham gia c«ng t¸c x· héi cã h­ëng l­¬ng (hoÆc phô cÊp) cho ®Õn n¨m tÝnh tiÒn l­¬ng hiÖn hµnh, thêi gian c«ng t¸c sÏ ph¶i trõ c¸c thêi gian sau ®©y: + §i bé ®éi hoÆc c«ng nh©n nh­ng ®· cã thêi gian vÒ ®Þa ph­¬ng c«ng t¸c. + §i xuÊt khÈu lao ®éng ë n­íc ngoµi ®· c¾t khái danh s¸ch lao ®éng ë ®¬n vÞ, c¬ quan cò. + Thêi gian bÞ ®i tï, b¾t giam. + Thêi gian nghØ kh«ng l­¬ng dµi ngµy (tõ 1 n¨m trë lªn). + Thêi gian lµm viÖc cho c¸c doanh nghiÖp ngoµi quèc doanh. - Gi¶i hÖ sè tiÒn l­¬ng theo c«ng viÖc ®¶m nhiÖm (kú 2) ®­îc ph©n theo tõng chøc danh c«ng viÖc vµ tr×nh ®é ®µo t¹o cña tõng c¸ nh©n ®­îc thÓ hiÖn trªn c¬ së sau: + HÖ sè chøc danh c«ng viÖc ®¶m nhiÖm dùa trªn cÊp bËc b×nh qu©n cña c¸c thang b¶ng l­¬ng t¹i NghÞ ®Þnh sè 26/CP cña ChÝnh phñ. + HÖ sè tr×nh ®é ®µo t¹o ph©n theo bËc 1 cña thang, b¶ng l­¬ng t­¬ng øng víi tõng cÊp ®µo t¹o (lµm ®óng chuyªn m«n ®µo t¹o): * Trªn ®¹i häc, ®¹i häc, cao ®¼ng vµ t­¬ng ®­¬ng h­ëng hÖ sè 1,78. * Trung cÊp hoÆc c«ng nh©n kü thuËt h­ëng hÖ sè 1,46. * S¬ cÊp h­ëng hÖ sè 1,22. * Ch­a qua ®µo t¹o h­ëng hÖ sè 1,00. Nh÷ng ng­êi lµm c«ng t¸c qu¶n lý (c¸n bé tõ cÊp ®éi trë lªn); c¸n bé chuyªn m«n nghiÖp vô (chuyªn m«n, c¸n sù) lµm kh«ng ®óng chuyªn m«n ®µo t¹o ®­îc h­ëng hÖ sè ®µo t¹o b»ng 95% hÖ sè ®µo t¹o quy ®Þnh theo chøc danh c«ng viÖc ®¶m nhiÖm. NÕu ch­a ®¹t tr×nh ®é ®µo t¹o theo yªu cÇu th× ®­îc h­ëng hÖ sè ®µo t¹o b»ng 90% hÖ sè ®µo t¹o quy ®Þnh theo chøc danh c«ng viÖc ®¶m nhiÖm. B¶ng x¸c ®Þnh hÖ sè ph©n phèi tiÒn l­¬ng theo c«ng viÖc ®¶m nhiÖm (xem b¶ng trang sau). * §èi víi c¸c c«ng viÖc cã ba møc hÖ sè, c¸c xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ c¨n cø vµo kh¶ n¨ng cña tõng ng­êi ®Ó xÕp nh»m c©n ®èi trong néi bé cña ®¬n vÞ. Riªng khèi gi¸n tiÕp c«ng ty, c¸c phßng chøc n¨ng thèng nhÊt víi v¨n phßng hµnh chÝnh tæ chøc tr­íc khi tr×nh gi¸m ®èc phª duyÖt. C«ng ty c©n ®èi chung dùa trªn c¬ së møc hÖ sè b×nh qu©n cña mçi c«ng viÖc ®Ó tÝnh cho c¸c xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ. * Ngoµi hÖ sè ®­îc xÕp theo c«ng viÖc ®¶m nhiÖm vµ tr×nh ®é ®µo t¹o trùc tiÕp nÕu ng­êi lao ®éng kiªm nhiÖm tæ tr­ëng, tæ phã th× ®­îc céng thªm vµo hÖ sè tr¸ch nhiÖm: Tæ tr­ëng: 0,2; Tæ phã: 0,1. - C¸c hÖ sè theo ph©n lo¹i ngµy c«ng tuú theo chÊt l­îng c«ng viÖc hoµn thµnh th«ng qua chÊt l­îng vµ sè l­îng, ngµy c«ng thùc tÕ nh­ sau: + Lo¹i A = 1,20 ®­îc x¸c ®Þnh cho c¸ nh©n hoµn thµnh tèt nhiÖm vô ®­îc giao hoÆc cã nhiÒu cè g¾ng trong c«ng viÖc. + Lo¹i B = 1,00 ®­îc x¸c ®Þnh cho c¸ nh©n hoµn thµnh nhiÖm vô ë møc ®é b×nh th­êng. + Lo¹i C = 0,80 ®­îc x¸c ®Þnh cho c¸ nh©n hoµn thµnh nhiÖm vô cã nh÷ng mÆt ch­a ®Òu ®Æn hoÆc vi ph¹m kû luËt lao ®éng tõ khiÓn tr¸ch trë lªn hoÆc bÞ ®×nh chØ c«ng t¸c mµ lçi thuéc vÒ ng­êi lao ®éng. ViÖc ph©n lo¹i ngµy c«ng do l·nh ®¹o cÊp ®éi hoÆc t­¬ng ®­¬ng chÊm cã sù tham gia ý kiÕn cña tæ c«ng ®oµn vµ ®­îc Thñ tr­ëng cña ®¬n vÞ c¬ së phª duyÖt. Mét sè quy ®Þnh tr¶ l­¬ng kh¸c: 1. Hµng th¸ng nÕu ng­êi lao ®éng lµm thªm giê mµ ®¬n vÞ kh«ng thÓ bè trÝ nghØ bï th× ®­îc thanh to¸n tiÒn l­¬ng lµm thªm giê theo chÕ ®é hiÖn hµnh cña Nhµ n­íc vµo th¸ng sau. 2. C¸c tr­êng hîp nghØ theo chÕ ®é quy ®Þnh cña Bé luËt lao ®éng: nghØ phÐp, nghØ viÖc riªng, nghØ chê h­ëng chÕ ®é h­u trÝ, mÊt søc lao ®éng vµ tham quan nghØ m¸t ®­îc h­ëng 100% l­¬ng theo NghÞ ®Þnh 26/CP ngµy 23/5/1993 cña ChÝnh phñ. Ngoµi ra thêi gian nghØ phÐp theo chÕ ®é cßn ®­îc h­ëng mét phÇn tiÒn l­¬ng kú 2 theo tho¶ thuËn trong tho¶ ­íc lao ®éng tËp thÓ. 3. Ng­êi lao ®éng trong thêi gian bÞ ®×nh chØ c«ng t¸c hay bÞ t¹m giam, t¹m gi÷ ®­îc t¹m øng b»ng 50% tiÒn l­¬ng theo NghÞ ®Þnh 26/CP ngµy 23/5/1993 cña ChÝnh phñ. Sau khi ®iÒu tra kÕt luËn nÕu kh«ng thuéc lçi cña ng­êi lao ®éng th× ®­îc h­ëng ®ñ 100%. NÕu do lçi cña ng­êi lao ®éng còng kh«ng ph¶i hoµn tr¶ 50% tiÒn l­¬ng ®· t¹m øng. 4. TiÒn c«ng ®èi víi lao ®éng hîp ®ång cã thêi h¹n d­íi 1 n¨m, lao ®éng lµm c«ng nhËt, thö viÖc: * Lao ®éng hîp ®ång cã thêi h¹n (sau thêi gian lµm thö viÖc ®­îc c«ng ty giao kÕt hîp ®ång lao ®éng cã thêi h¹n d­íi 1 n¨m) ®­îc h­ëng møc l­¬ng c¬ b¶n Ýt nhÊt b»ng møc l­¬ng tèi thiÓu do Nhµ n­íc quy ®Þnh. Ngoµi ra, tuú theo tÝnh chÊt tõng c«ng viÖc vµ kh¶ n¨ng ®¶m nhËn, ng­êi lao ®éng sÏ ®­îc h­ëng tiÒn l­¬ng theo kÕt qu¶ lao ®éng (l­¬ng kú 2) b»ng 80% hÖ sè theo c«ng viÖc ®¶m nhiÖm mµ c«ng ty quy ®Þnh ®èi víi ng­êi lao ®éng cã giao kÕt hîp ®ång lao ®éng cã thêi h¹n trªn 1 n¨m cïng chøc danh, ®ång thêi ®­îc h­ëng mét sè chÕ ®é ®¶m b¶o cho ng­êi lao ®éng theo quy ®Þnh cña Bé luËt lao ®éng vµ quy ®Þnh hiÖn hµnh cña c«ng ty. * Lao ®éng lµm c«ng nhËt t¹i c«ng ty bao gåm nh÷ng ng­êi lµm viÖc theo mïa vô hoÆc kho¸n theo mét c«ng viÖc nhÊt ®Þnh øng víi c«ng viÖc vµ khèi l­îng c«ng viÖc ng­êi lao ®éng sÏ ®­îc tr¶ mét kho¶n tiÒn c«ng do hai bªn tho¶ thuËn nh­ng kh«ng thÊp h¬n 1,5 lÇn møc l­¬ng tèi thiÓu do Nhµ n­íc quy ®Þnh. * Tr­íc khi giao kÕt hîp ®ång lao ®éng víi c«ng ty, ng­êi lao ®éng ®Òu ph¶i qua lµm thö viÖc. Thêi gian lµm thö viÖc Ýt nhÊt lµ 30 ngµy, tèi ®a kh«ng qu¸ 60 ngµy tuú theo tõng c«ng viÖc. Thêi gian lµm thö viÖc ng­êi lao ®éng ®­îc tr¶ mét kho¶n tiÒn do hai bªn tho¶ thuËn nh­ng kh«ng ®­îc thÊp h¬n 1,5 lÇn møc l­¬ng tèi thiÓu do Nhµ n­íc quy ®Þnh. Sau ®©y ®Ó cã thÓ hiÓu râ c¸ch tÝnh l­¬ng cho tõng lao ®éng trong c«ng ty, chóng ta cïng tham kh¶o mét trong nh÷ng b¶ng thanh to¸n l­¬ng th¸ng cña mét ®¬n vÞ trong c«ng ty, ®ã lµ b¶ng thanh to¸n l­¬ng th¸ng 7 n¨m 1999 cña Ban gi¸m ®èc (xem b¶ng trang sau). *L­¬ng chÕ ®é = L­¬ng vµ phô cÊp Ngµy c«ng chÕ ®é Ngµy c«ng thùc tÕ X Sè liÖu ë c¸c cét trong b¶ng ®­îc x¸c ®Þnh nh­ sau: * HÖ sè tr¸ch nhiÖm ®­îc x¸c ®Þnh b»ng tæng hÖ sè chøc danh ®¶m nhiÖm vµ hÖ sè tr×nh ®é ®µo t¹o (c¨n cø vµo b¶ng x¸c ®inh hÖ sè ph©n phèi tiÒn l­¬ng theo c«ng viÖc ®¶m nhiÖm vµ nh÷ng quy ®Þnh cã liªn quan). * Ngµy c«ng chÕ ®é theo hÖ sè tr¸ch nhiÖm = Ngµy c«ng chÕ ®é x hÖ sè tr¸ch nhiÖm. * Ngµy c«ng thùc tÕ theo hÖ sè tr¸ch nhiÖm = Ngµy c«ng thùc tÕ x hÖ sè tr¸ch nhiÖm. * Ph©n lo¹i lao ®éng t­¬ng øng víi lo¹i A,B,C theo quy ®Þnh ®· ban hµnh. *L­¬ng kú 2 cña mçi ng­êi = Tæng l­¬ng kú 2 cña ®¬n vÞ Tæng NCHS cña ®¬n vÞ Tæng NCHS cña mçi ng­êi X * Tæng ngµy c«ng hÖ sè = Ngµy c«ng thùc tÕ theo hÖ sè tr¸ch nhiÖm x ph©n lo¹i lao ®éng. (Tæng l­¬ng kú 2 cña ®¬n vÞ = Tæng quü l­¬ng ®¬n vÞ - Tæng quü l­¬ng chÕ ®é ®¬n vÞ). Cô thÓ tiÒn l­¬ngcña mçi ng­êi ®­îc x¸c ®Þnh nh­ sau: ¤ng §Æng Xu©n Cö: Gi¸m ®èc C«ng ty. + HÖ sè tr¸ch nhiÖm = 6,00+1,78=7,78 + L­¬ng chÕ ®é = (®ång) + Ngµy c«ng chÕ ®é theo hÖ sè tr¸ch nhiÖm = 27x 7,78 = 210,06. + Ngµy c«ng thùc tÕ theo hÖ sè tr¸ch nhiÖm = 27 x 7,78=210,06. + Tæng ngµy c«ng hÖ sè = 210,06 x 1,2 = 252,07. + L­¬ng kú 2 = (®ång) + Tæng tiÒn l­¬ng = L­¬ng chÕ ®é + L­¬ng khuyÕn khÝch th©m niªn c«ng t¸c+ L­¬ng kú 2 = 164.736 + 823.680 + 2.292.677 = 3.281.093(®ång) - ¤ng Phïng Du §øc: Phã gi¸m ®èc C«ng ty. + HÖ sè tr¸ch nhiÖm = 5,12 + 90%(1,78) = 6,72 v× ch­a ®¹t tr×nh ®é ®µo t¹o theo yªu cÇu. + L­¬ng chÕ ®é = (®ång) + Ngµy c«ng chÕ ®é theo hÖ sè tr¸ch nhiÖm = 6,72 x 27 = 181,44. + Ngµy c«ng thùc tÕ theo hÖ sè tr¸ch nhiÖm = 6,72 x 27 = 181,44. + Tæng ngµy c«ng hÖ sè = 181,44 x 1,2 = 217,73. + L­¬ng kú 2 = (®ång) + Tæng tiÒn l­¬ng = L­¬ng chÕ ®é + L­¬ng khuyÕn khÝch th©m niªn c«ng t¸c + L­¬ng kú 2 = 717.120 + 143.424 + 1.980.341 = 2.840.885 (®ång). - ¤ng §ç Quèc Hïng : Phã gi¸m ®èc C«ng ty. + HÖ sè tr¸ch nhiÖm = 5,12 + 1,78 = 6,90 . + L­¬ng chÕ ®é = (®ång) + Ngµy c«ng chÕ ®é theo hÖ sè tr¸ch nhiÖm = 6,90 x 27 = 186,30. + Ngµy c«ng thùc tÕ theo hÖ sè tr¸ch nhiÖm = 6,90 x 27 = 186,30. + Tæng ngµy c«ng hÖ sè = 186,30 x 1,2 = 223,56. + L­¬ng kú 2 = (®ång) + Tæng tiÒn l­¬ng = L­¬ng chÕ ®é + L­¬ng khuyÕn khÝch th©m niªn c«ng t¸c + L­¬ng kú 2 = 717.120 + 129.082 + 2.033.367 = 2.879.569 (®ång). II.4. C¸c kho¶n tiÒn th­ëng cña C«ng ty. TiÒn th­ëng cña C«ng ty dÞch vô Hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi bao gåm th­ëng tõ quü l­¬ng (7% tæng quü tiÒn l­¬ng) vµ th­ëng tõ lîi nhuËn. ViÖc ph©n chia tiÒn th­ëng tuú theo thµnh tÝch cña tËp thÓ vµ c¸ nh©n ng­êi lao ®éng ®Ó lµm c¨n cø quyÕt ®Þnh. Cô thÓ nh­ sau: - TiÒn th­ëng ®ét xuÊt : Th­ëng cho tËp thÓ vµ c¸ nh©n cã thµnh tÝch ®ét xuÊt trong c«ng t¸c hoÆc cã s¸ng kiÕn c¶i tiÕn kü thuËt mang l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ tõ 5.000.000 ®ång trë lªn víi møc 10% hiÖu qu¶ do s¸ng kiÕn mang l¹i nh­ng tèi ®a kh«ng qu¸ 10.000.000 ®ång. ViÖc x¸c ®Þnh hiÖu qu¶ kinh tÕ do c¸c phßng chøc n¨ng cña C«ng ty xem xÐt cã ý kiÕn thèng nhÊt ®Ò xuÊt ®Ó héi ®ång thi ®ua khen th­ëng C«ng ty quyÕt ®Þnh. - TiÒn th­ëng ®ét xuÊt th­ëng cho c¸ nh©n cã hµnh ®éng nªu g­¬ng s¸ng “ Ng­êi hµng kh«ng thanh lÞch” nh­ nh¨t ®­îc cña r¬i tr¶ l¹i ng­êi mÊt, cã hµnh ®éng dòng c¶m trong c«ng t¸c ...®­îc th­ëng tõ 50.000 ®ång ®Õn 300.000 ®ång tuú theo thµnh tÝch do héi ®ång thi ®ua khen th­ëng xÝ nghiÖp ®Ò nghÞ, héi ®ång thi ®ua khen th­ëng c«ng ty quyÕt ®Þnh . - Hµng quý, 6 th¸ng, cuèi n¨m c¨n cø vµo kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh vµ c¸c quü th­ëng cßn l¹i, gi¸m ®èc C«ng ty sau khi thèng nhÊt víi chñ tÞch c«ng ®oµn c¬ së, C«ng ty sÏ trÝch th­ëng cho c¸c xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ theo c¸c néi dung sau: + HÖ sè th­ëng khuyÕn khÝch cho c¸c xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ cã hiÖu qu¶ kinh tÕ cao. HÖ sè nµy sÏ ®­îc x¸c ®Þnh cho tõng thêi gian cô thÓ. + Tæng hÖ sè l­¬ng theo c«ng viÖc ®¶m nhiÖm cña xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ (d¶i hÖ sè do C«ng ty phª duyÖt ) . ViÖc ph©n phèi cho tõng c¸ nh©n ng­êi lao ®éng thùc hiÖn nh­ c¸c b­íc ph©n phèi tiÒn l­¬ng kú 2. Riªng phÇn khen th­ëng theo c¸c danh hiÖu thi ®ua sau khi tæng kÕt 6 th¸ng hoÆc c¶ n¨m sÏ theo h­íng dÉn cña cÊp trªn vµ quy chÕ khen th­ëng cña C«ng ty. Ch­¬ng 3 : Mét sè kiÕn nghÞ vµ biÖn ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c lao ®éng - tiÒn l­¬ng ë c«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi. I. NhËn xÐt, d¸nh gi¸ vÒ c«ng t¸c lao ®éng - tiÒn l­¬ng cña C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi. C«ng t¸c lao ®éng - tiÒn l­¬ng gi÷ mét vÞ trÝ quan träng ®èi víi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Së dÜ nh­ vËy bëi ®©y lµ c«ng viÖc trùc tiÕp g¾n liÒn víi lîi Ých cña ng­êi lao ®éng. NÕu doanh nghiÖp lµm tèt c«ng t¸c nµy sÏ khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng ra søc phÊn ®Êu, ph¸t huy n¨ng lùc cña m×nh, t×m tßi c¸c s¸ng kiÕn, c¶i tiÕn kü thuËt, c¶i tiÕn ph­¬ng ph¸p lao ®éng, sö dông tèt m¸y mãc thiÕt bÞ, gãp phÇn vµo viÖc n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng. V× thÕ, c¸c doanh nghiÖp nãi chung vµ C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi nãi riªng rÊt chó träng ®Õn c«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng - tiÒn l­¬ng, tõng b­íc c¶i tiÕn hoµn thiÖn lÜnh vùc nµy cho phï hîp víi t×nh h×nh thùc tiÔn cña C«ng ty trong tõng giai ®o¹n cô thÓ còng nh­ phï hîp víi c¸c v¨n b¶n quy ®Þnh vÒ chÕ ®é lao ®éng - tiÒn l­¬ng do nhµ n­íc ban hµnh. Qua qu¸ tr×nh t×m hiÓu thùc tÕ c«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng - tiÒn l­¬ng cña C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi, t«i thÊy r»ng: Tuy cßn tån t¹i nh÷ng ®iÓm ch­a hîp lý nh­ng nh×n chung, C«ng ty ®· ¸p dông mét sè chÝnh s¸ch lao ®éng - tiÒn l­¬ng t­¬ng ®èi phï hîp víi tÝnh chÊt, nhiÖm vô còng nh­ quy m« cña doanh nghiÖp. §Ó thÊy râ h¬n ®iÒu nµy, t«i xin ®­a ra mét sè nhËn xÐt nh­ sau: + VÒ t×nh h×nh sö dông lao ®éng cña C«ng ty: Nh­ ®· tr×nh bµy ë ch­¬ng 2, C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bµy Néi Bµi cã sè l­îng lao ®éng lín (> 800 ng­êi) víi c¬ cÊu t­¬ng ®èi phøc t¹p, chÊt l­îng lao ®éng kh«ng cao, sè ng­êi ch­a qua ®µo t¹o chiÕm tØ lÖ lín (20,4% tæng sè lao ®éng cña toµn doang nghiÖp). MÆt kh¸c ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty kh¸ ®a d¹ng ë nhiÒu lÜnh vùc kh¸c nhau. V× vËy viÖc bè trÝ, s¾p xÕp lao ®éng gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n. Sè l­îng c¸n bé c«ng nh©n viªn lµm viÖc tr¸i víi ngµnh nghÒ ®µo t¹o cßn kh¸ nhiÒu so víi c¸c C«ng ty kh¸c trong ngµnh, nhÊt lµ ë nh÷ng ®¬n vÞ, bé phËn kh«ng ®ßi hái cao vÒ kiÕn thøc chuyªn m«n nh­ nh©n viªn b¸n hµng, nh©n viªn phôc vô, nh©n viªn nÊu ¨n, nh©n viªn cung øng, ®ãng gãi, ®Èy hµng, nh©n viªn b¸n vÐ « t«.v.v... Ngoµi viÖc lao ®éng lµm viÖc kh«ng ®óng ngµnh nghÒ cßn cã nh÷ng c¸n bé c«ng nh©n viªn ch­a ®ñ tiªu chuÈn vÒ tr×nh ®é ®µo t¹o yªu cÇu ®èi víi c«ng viÖc, vÞ trÝ ®¶m nhËn. Së dÜ tån t¹i ®iÒu nµy bëi mét vµi nguyªn nh©n chñ yÕu sau: Do ngµnh hµng kh«ng tr­íc ®©y trùc thuéc Bé Quèc phßng nªn mét sè c¸n bé c«ng nh©n viªn khi chuyÓn tõ lÜnh vùc qu©n sù sang d©n sù kh«ng tr¸nh khái nh÷ng h¹n chÕ vÒ chuyªn m«n cóng nh­ tr×nh ®é ®µo t¹o. MÆt kh¸c, c«ng t¸c tuyÓn mé nh©n sù ch­a ®­îc tiÕn hµnh chÆt chÏ, khoa häc; c«ng t¸c ®µo t¹o l¹i lao ®éng kh«ng ®­îc quan t©m, chó träng ®óng møc. + VÒ c¬ cÊu lao ®éng vµ t×nh h×nh sö dông thêi gian lao ®éng: Qua b¶ng c¬ cÊu lao ®éng vÒ ngµnh nghÒ ®· tr×nh bµy ë ch­¬ng 2 vµ qua qu¸ tr×nh thùc tÕ ë C«ng ty, t«i nhËn thÊy sè l­îng lao ®éng lµm c«ng viÖc qu¶n lý chiÕm tû lÖ kh¸ cao (19,8% tæng sè lao ®éng), trong khi ®ã lao ®éng trùc tiÕp tham gia ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh l¹i thiÕu. §iÒu nµy kh«ng nh÷ng lµm t¨ng chi phÝ tiÒn l­¬ng mµ cßn lµm gi¶m hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. §©y lµ ®iÓm ®¸ng l­u ý trong c«ng t¸c ®Þnh møc lao ®éng kh«ng nh÷ng cña C«ng ty NASCO mµ cßn cña hÇu hÕt cña c¸c doanh nghiÖp. VÒ t×nh h×nh sö dông thêi gian lao ®éng th× cã thÓ thÊy r»ng C«ng ty ®· bè trÝ ca kÝp hîp lý phï hîp víi tõng lo¹i c«ng viÖc ë tõng ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp kh¸c nhau trong C«ng ty. + VÒ c«ng t¸c ®Þnh møc lao ®éng cña doanh nghiÖp: C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi lµ doanh nghiÖp kinh doanh dÞch vô nªn viÖc ¸p dông ph­¬ng ph¸p ®Þnh møc lao ®éng tæng hîp theo ®Þnh biªn(hay cßn gäi lµ ®Þnh møc biªn chÕ) lµ rÊt phï hîp. Tuy nhiªn, khi ¸p dông ph­¬ng ph¸p nµy ®ßi hái ph¶i x¸c ®Þnh sè lao ®éng ®Þnh biªn hîp lý cña tõng bé phËn trùc tiÕp tham gia s¶n xuÊt, kinh doanh vµ lao ®éng qu¶n lý trùc tiÕp vµ gi¸n tiÕp cña toµn doanh nghiÖp. Trªn thùc tÕ, c«ng t¸c nµy ch­a ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch khoa häc nªn kÕt qu¶ ®Þnh møc th­êng kh«ng chÝnh x¸c, ¶nh h­ëng ®Õn c«ng t¸c kÕ ho¹ch ho¸ lao ®éng còng nh­ c«ng t¸c tr¶ l­¬ng cña C«ng ty. + VÒ c«ng t¸c ph©n chia tiÒn l­¬ng - tiÒn th­ëng: - Ph­¬ng ph¸p x¸c ®Þnh tiÒn l­¬ng cho c¸c xÝ nghiÖp, ®¬n vÞ: Víi c«ng t¸c ph©n phèi tiÒn l­¬ng theo doanh thu nh­ hiÖn nay C«ng ty ®ang ¸p dông, ta cã thÓ thÊy mét sè ®iÓm ch­a hîp lý nh­ sau: Thø nhÊt, v× tiÒn l­¬ng ®­îc tÝnh theo c«ng thøc : TiÒn l­¬ng = §¬n gi¸ x doanh thu, nªn khi doanh thu thùc hiÖn cña c¸c ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp t¨ng lªn th× tiÒn l­¬ng mµ hä ®­îc h­ëng còng t¨ng lªn víi mét tû lÖ t­¬ng øng. Nh­ vËy, viÖc x¸c ®Þnh tiÒn l­¬ng theo ph­¬ng ph¸p nµy kh«ng ®¶m b¶o ®­îc nguyªn t¾c 2 trong c¸c nguyªn t¾c tæ chøc tiÒn l­¬ng. Muèn n©ng cao hiÖu qña kinh doanh cña C«ng ty, n©ng cao ®êi sèng cña ng­êi lao ®éng vµ ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ th× ph¶i t×m biÖn ph¸p x¸c ®Þnh quü tiÒn l­¬ng sao cho ®¶m b¶o nguyªn t¾c tèc ®é t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng ph¶i nhanh h¬n tèc ®é t¨ng tiÒn l­¬ng. Thø hai, víi c¸ch x¸c ®Þnh quü tiÒn l­¬ng nh­ hiÖn nay th× trong tr­êng hîp doanh thu thùc hiÖn cña c¸c ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp qu¸ thÊp th× tiÒn l­¬ng cña ng­êi lao ®éng cã thÓ thÊp h¬n tiÒn l­¬ng theo chÕ ®é dÉn ®Õn viÖc kh«ng ®¶m b¶o ®êi sèng æn ®Þnh cho c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty. V× vËy, C«ng ty còng nªn t×m biÖn ph¸p tÝnh l­¬ng cho ng­êi lao ®éng sao cho cã thÓ ®¶m b¶o ®­îc mét møc l­¬ng tèi thiÓu cho ng­êi lao ®éng cho dï t×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty nh­ thÕ nµo. - C¸ch tÝnh l­¬ng cho tõng c¸ nh©n ng­êi lao ®éng: Nh×n chung, viÖc chia l­¬ng cho c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn C«ng ty ®· ®¶m b¶o ®óng c¸c yªu cÇu vµ nh÷ng nguyªn t¾c c¬ b¶n cña c«ng t¸c tæ chøc tiÒn l­¬ng do nhµ n­íc quy ®Þnh. §iÒu ®ã ®· ®em l¹i bÇu kh«ng khÝ tho¶i m¸i vµ niÒm h¨ng say cho mçi ng­êi lao ®éng, gãp phÇn n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng c¸ nh©n. ViÖc ph©n chia l­¬ng vµo hÖ sè møc l­¬ng, hÖ sè chøc danh c«ng viÖc ®¶m nhiÖm, thêi gian c«ng t¸c, sè ngµy c«ng thùc tÕ vµ chÊt l­îng ngµy c«ng thùc tÕ ®· tu©n thñ c¸c quy ®Þnh trong c¸c v¨n b¶n vÒ chÕ ®é tiÒn l­¬ng. Tuy nhiªn kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng ®iÓm bÊt hîp lý khi ®­a vµo ¸p dông. Cô thÓ ta cã thÓ nhËn thÊy mét sè ®iÓm sau: *Trong c¸c c¨n cø ®Ó tiÕn hµnh ph©n phèi tiÒn l­¬ng cho tõng c¸ nh©n th× yÕu tè ®µo t¹o còng ®­îc tÝnh ®Õn. Tuy nhiªn, trong thùc tÕ t¹i C«ng ty cã nh÷ng vÞ trÝ c«ng viÖc kh«ng ®ßi hái tr×nh ®é ®¹i häc hoÆc t­¬ng ®­¬ng (dùa trªn c¬ së b¶n tiªu chuÈn viªn chøc chuyªn m«n nghiÖp vô do Bé Lao ®éng-Th­¬ng binh vµ x· héi ban hµnh) nh­ng ng­êi ®¶m nhËn c«ng viÖc nµy l¹i cã tr×nh ®é ®¹i häc hoÆc t­¬ng ®­¬ng phï hîp víi vÞ trÝ ®ang lµm. §iÒu nµy ®· dÉn ®Õn t×nh tr¹ng cã nh÷ng lao ®éng kh¸c nhau vÒ tr×nh ®é nh­ng lµm c¸c c«ng viÖc t­¬ng ®­¬ng vÉn h­ëng l­¬ng nh­ nhau. *HÖ sè tr¸ch nhiÖm cña c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn C«ng ty khi x©y dùng ®· tÝnh ®Õn yÕu tè tr×nh ®é ®µo t¹o nªn viÖc ¸p dông hÖ sè tr¸ch nhiÖm cña mçi c¸ nh©n nh­ hiÖn nay vµo c¸ch tÝnh l­¬ng cho tõng ng­êi lao ®éng sÏ dÉn ®Õn t¨ng møc tiÒn l­¬ng b×nh qu©n vµ hiÖn t­îng v­ît chi quü tiÒn l­¬ng cña doanh nghiÖp. *ViÖc x¸c ®Þnh tiÒn l­¬ng khuyÕn khÝch theo th©m niªn c«ng t¸c dùa vµo thêi gian ng­êi lao ®éng lµm viÖc trong ngµnh hµng kh«ng vµ c¶ ngoµi ngµnh lµ ®iÓm kh«ng hîp lý, tr¸i víi c¸c quy ®Þnh vÒ chÕ ®é tiÒn l­¬ng. Ngoµi ra kh«ng nªn ¸p dông chÕ ®é nµy cho tÊt c¶ c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn C«ng ty. Nh­ vËy sÏ lµm mÊt ®i môc ®Ých vµ ý nghÜa cña quü l­¬ng ®ång thêi lµm t¨ng chi phÝ tiÒn l­¬ng cña doanh nghiÖp. II. C¸c kiÕn nghÞ nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c lao ®éng - tiÒn l­¬ng cña C«ng ty. Víi nh÷ng kiÕn thøc vÒ mÆt lý luËn ®­îc trang bÞ trong qu¸ tr×nh häc tËp t¹i tr­êng Tr­êng §¹i häc B¸ch khoa Hµ néi còng nh­ tham kh¶o c¸c tµi liÖu cã liªn quan kÕt hîp víi nh÷ng g× nhËn thøc ®­îc trong thêi gian t×m hiÓu thùc tÕ c«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng - tiÒn l­¬ng t¹i V¨n phßng Hµnh chÝnh -Tæng hîp ë C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi, t«i xin m¹nh d¹n ®­a ra mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi l·nh ®¹o Tæng C«ng ty hµng kh«ng ViÖt nam vµ ban gi¸m ®èc C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi nh»m gãp phÇn hoµn thiÖn h¬n c«ng t¸c nµy. KiÕn nghÞ thø nhÊt: §µo t¹o l¹i lao ®éng cña C«ng ty. XuÊt ph¸t tõ t×nh h×nh thùc tÕ cña C«ng ty: sè lao ®éng ch­a qua ®µo t¹o chiÕm mét l­îng lín, lao ®éng tr¸i ngµnh cßn nhiÒu vµ ch­a ®¹t yªu cÇu vÒ chuyªn m«n nghiÖp vô ë nh÷ng vÞ trÝ ®­îc giao. V× vËy C«ng ty ph¶i chó träng ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o l¹i lao ®éng, ph¶i ®Ò ra mét kÕ ho¹ch ®µo t¹o cô thÓ. Hµng n¨m, C«ng ty cÇn x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o l¹i c¸n bé c«ng nh©n viªn, sau ®ã lùa chän cho m×nh mét h×nh thøc ®µo t¹o thÝch hîp. TÝnh to¸n hiÖu qu¶ kinh tÕ cña viÖc ®µo t¹o l¹i lµ ®iÒu nhÊt thiÕt ph¶i lµm sau khi kÕt thóc qu¸ tr×nh ®µo t¹o. Thùc chÊt cña viÖc lµm nµy lµ so s¸nh gi÷a chi phÝ ®µo t¹o víi hiÖu qu¶ ®em l¹i sau khi ®µo t¹o. HiÖu qu¶ cña c«ng t¸c ®µo t¹o l¹i th­êng biÓu hiÖn râ nhÊt ë viÖc t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng (hoÆc n©ng cao tr×nh ®é lµnh nghÒ cña c«ng nh©n viªn). KiÕn nghÞ thø hai: Tæ chøc c«ng t¸c tuyÓn mé-tuyÓn chän nh©n sù mét c¸ch cã khoa häc. Tõ khi ®­îc thµnh lËp vµ nhÊt lµ trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, c«ng t¸c tuyÓn mé, tuyÓn chän nh©n sù cña C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi th­êng bÞ xem nhÑ, thùc hiÖn mét c¸ch ®¹i kh¸i kh«ng theo ®óng quy tr×nh tuyÓn chän. ChÝnh nguyªn nh©n nµy ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn chÊt l­îng lao ®éng còng nh­ c¬ cÊu lao ®éng cña C«ng ty lµm cho kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty kh«ng cao. V× vËy ®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng trªn, nhÊt thiÕt trong nh÷ng n¨m tíi C«ng ty ph¶i xem xÐt l¹i c«ng t¸c nµy. KiÕn nghÞ thø ba: Rµ so¸t l¹i ®Þnh møc lao ®éng. V× C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi kh«ng thuéc nh÷ng doanh nghiÖp s¶n xuÊt, kinh doanh nh÷ng mÆt hµng tÝnh ®­îc b»ng s¶n phÈm hiÖn vËt hoÆc s¶n phÈm hiÖn vËt quy ®æi nªn c«ng t¸c ®Þnh møc lao ®éng gÆp nhiÒu khã kh¨n. Nguyªn nh©n lµ do c¸c chøc n¨ng lao ®éng ®Ó hoµn thµnh khèi l­îng c«ng viÖc cña nh÷ng c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty, ®Æc biÖt lµ nh÷ng ng­êi lµm c«ng t¸c qu¶n lý rÊt ®a d¹ng, kh«ng thÓ tiÕn hµnh c«ng t¸c ®Þnh møc lao ®éng, x©y dùng c¸c tiªu chuÈn tÝnh to¸n vµ biªn chÕ mét c¸ch cã khoa häc. Rµ so¸t l¹i ®Þnh møc lao ®éng nh»m x¸c ®Þnh chÝnh x¸c h¬n sè l­îng lao ®éng cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn mét khèi l­îng c«ng viÖc, tõ ®ã x©y dùng ®­îc mét ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng phï hîp. KiÕn nghÞ thø t­: Söa ®æi vµ bæ sung mét sè ®iÓm ch­a hîp lý trong quy chÕ tr¶ l­¬ng cña C«ng ty. Tõ nh÷ng nhËn xÐt rót ra ë phÇn trªn, ®Ó c«ng t¸c tr¶ l­¬ng cña c«ng ty qu¸n triÖt h¬n c¸c nguyªn t¾c còng nh­ c¸c quy ®Þnh vÒ tæ chøc tiÒn l­¬ng, t«i cã mét sè ý kiÕn nh­ sau: * §èi víi nh÷ng ng­êi cã tr×nh ®é ®¹i häc hoÆc t­¬ng ®­¬ng phï hîp víi c«ng viÖc ®ang ®¶m nhiÖm nh­ng c«ng viÖc nµy l¹i kh«ng ®ßi hái tr×nh ®é ®¹i häc hoÆc t­¬ng ®­¬ng th× khi x¸c ®Þnh hÖ sè ph©n phèi tiÒn l­¬ng theo c«ng viÖc ®¶m nhiÖm cÇn céng thªm mét møc hÖ sè khuyÕn khÝch ®µo t¹o nh»m ®em l¹i sù c©n ®èi trong viÖc ph©n phèi tiÒn l­¬ng cho c¸c c¸ nh©n. * Nh»m tiÕt kiÖm quü tiÒn l­¬ng cña doanh nghiÖp ®ång thêi thùc hiÖn ®óng c¸c quy ®Þnh trong c¸c v¨n b¶n vÒ chÕ ®é tiÒn l­¬ng do nhµ n­íc ban hµnh, khi x©y dùng b¶ng x¸c ®Þnh hÖ sè ph©n phèi tiÒn l­¬ng theo c«ng viÖc ®¶m nhiÖm kh«ng ®­îc x©y dùng thªm hÖ sè ®µo t¹o cho tõng chøc danh trong C«ng ty. * ViÖc x©y dùng chÕ ®é tiÒn l­¬ng khuyÕn khÝch theo th©m niªn c«ng t¸c chØ nªn ¸p dông ®èi víi nh÷ng c¸n bé c«ng nh©n viªn nµo ®· cã ®ñ thêi gian c«ng t¸c ë mét møc nµo ®ã(kh«ng ¸p dông cho nh÷ng ng­êi cã thêi gian lµm0 viÖc ë c«ng ty trong thêi gian qu¸ ng¾n). MÆt kh¸c sè n¨m ®Ó tÝnh tiÒn l­¬ng khuyÕn khÝch th©m niªn c«ng t¸c chØ tÝnh thêi gian mµ ng­êi lao ®éng ®ã phôc vô cho c«ng ty hoÆc c¸c ®¬n vÞ kh¸c trong ngµnh. §iÒu nµy thÓ hiÖn ®óng b¶n chÊt cña quü tiÒn l­¬ng vµ cã t¸c dông tÝch cùc kh«ng nh÷ng ®èi víi c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn l©u n¨m trong ngµnh mµ cßn ®èi víi c¶ nh÷ng lao ®éng míi lµm viÖc t¹i C«ng ty . * §èi víi c¸c tr­êng hîp nghØ theo chÕ ®é quy ®Þnh cña Bé LuËt lao ®éng: NghØ phÐp, nghØ viÖc riªng, nghØ chê h­ëng chÕ ®é h­u trÝ, mÊt søc lao ®éng vµ tham quan nghØ m¸t th× ngoµi viÖc cho ng­êi lao ®éng h­ëng 100% l­¬ng chÕ ®é theo NghÞ ®Þnh 26/CP cña ChÝnh phñ, C«ng ty nªn cho ng­êi lao ®éng h­ëng thªm mét phÇn tiÒn l­¬ng kú 2 tho¶ ®¸ng nh»m æn ®Þnh thu nhËp cho ng­êi lao ®éng vµ gióp ng­êi lao ®éng thùc hiÖn ®Çy ®ñ chÕ ®é mét c¸ch tù nguyÖn h¬n. III. Mét sè biÖn ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c lao ®éng - tiÒn l­¬ng. C«ng t¸c lao ®éng - tiÒn l­¬ng gi÷ vai trß quan träng trong bÊt cø mét doanh nghiÖp nµo. V× vËy, kh«ng cã g× khã hiÓu khi C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn c«ng t¸c lao ®éng - tiÒn l­¬ng ®· cã nhÒu bæ sung, söa ®æi nh»m tõng b­íc hoµn thiÖn c«ng t¸c nµy sao cho võa ®¶m b¶o ®óng c¸c quy ®Þnh cña nhµ n­íc nh­ng ®ång thêi còng ph¶i phï hîp víi tÝnh chÊt, nhiÖm vô ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. Do ®ã, c«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng - tiÒn l­¬ng ë C«ng ty NASCO ®· t­¬ng ®èi hoµn thiÖn. Tuy nhiªn, ®Ó gãp phÇn vµo viÖc hoµn thiÖn h¬n n÷a c«ng t¸c nµy cña C«ng ty, t«i xin ®­a ra mét vµi biÖn ph¸p cô thÓ nh­ sau: BiÖn ph¸p 1:Bè trÝ, s¾p xÕp l¹i lao ®éng cña C«ng ty. Nh­ ®· tr×nh bµy trong phÇn nhËn xÐt vµ ®¸nh gi¸ vÒ c«ng t¸c lao ®éng - tiÒn l­¬ng cña C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi, hiÖn nay tû lÖ lao ®éng lµm c«ng t¸c qu¶n lý so víi tæng sè lao ®éng toµn C«ng ty chiÕm tû lÖ kh¸ cao (19,8%), trong khi ®ã lao ®éng trùc tiÕp s¶n xuÊt kinh doanh cßn thiÕu. Ta cã thÓ thÊy ®iÒu nµy th«ng qua thùc tÕ t¹i C«ng ty còng nh­ khi so s¸nh c¬ cÊu lao ®éng cña C«ng ty NASCO so víi c¬ cÊu lao ®éng cña 2 C«ng ty kinh doanh dÞch vô cïng ngµnh hiÖn ®ang ho¹t ®éng r©t cã hiÖu qu¶, ®ã lµ C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay T©n S©n NhÊt vµ C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay §µ N½ng. Sè l­îng lao ®éng qu¶n lý cña nh÷ng C«ng ty nµy chØ chiÕm tõ 13% ®Õn 16%. V× vËy C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi cÇn t×m c¸ch gi¶m bít sè lao ®éng qu¶n lý sao cho phï hîp víi khèi l­îng mµ bé phËn ®¶m nhiÖm kh«ng ®Ó t×nh tr¹ng thõa ng­êi. ViÖc gi¶m biªn chÕ lao ®éng qu¶n lý cã thÓ thùc hiÖn b»ng nh÷ng c¸ch kh¸c nhau nh­: cho nghØ h­u ®èi víi nh÷ng lao ®éng ®Õn tuæi vÒ h­u, chuyÓn sè lao ®éng thõa, kh«ng cÇn thiÕt sang c¸c bé phËn kh¸c trong C«ng ty sau khi ®· ®µo t¹o l¹i cho phï hîp víi c«ng viÖc míi, s¾p xÕp l¹i lao ®éng sao cho ®óng ngµnh, ®óng nghÒ... Sau khi thùc hiÖn biÖn ph¸p, gi¶ sö sè l­îng lao ®éng qu¶n lý cña C«ng ty gi¶m xuèng cßn 16% so víi tæng sè lao ®éng toµn C«ng ty th× nh­ vËy, sè lao ®éng qu¶n lý cßn : 16%x162 = 130 (ng­êi), gi¶m so víi hiÖn nay 32 ng­êi. C¨n cø vµo tiÒn l­¬ng b×nh qu©n th¸ng cña lao ®éng qu¶n lý, ta tÝnh ®­îc chi phÝ tiÒn l­¬ng mµ C«ng ty tiÕt kiÖm ®­îc trong 1 n¨m nh­ sau: 32 (ng­êi) x 1.495.000 (®ång/ng­êi/ th¸ng) x 12 = 574.080.000 (®ång). Tãm l¹i,víi viÖc bè trÝ, s¾p xÕp l¹i lao ®éng th× kh«ng nh÷ng C«ng ty ®· gi¶m ®­îc chi phÝ tiÒn l­¬ng mµ cßn cã thÓ më réng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, t¨ng doanh thu vµ n©ng cao hiÖu qu¶. BiÖn ph¸p 2 : ChuyÓn viÖc tr¶ l­¬ng theo doanh thu sang h×nh thøc tr¶ l­¬ng theo thêi gian. Víi nh÷ng nh­îc ®iÓm cña viÖc tr¶ l­¬ng theo doanh thu rót ra trong phÇn nhËn xÐt, ®¸nh gi¸ vÒ c«ng t¸c tiÒn l­¬ng cña C«ng ty dÞch vô hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi, ng­êi viÕt xin ®­a ra mét biÖn ph¸p tÝnh l­¬ng míi cho c¸c ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp trùc thuéc C«ng ty nh»m kh¾c phôc nh÷ng ®iÓm ch­a hîp lý trong c¸ch tÝnh l­¬ng hiÖn nay: ®ã lµ h×nh thøc tr¶ l­¬ng theo thêi gian. Theo c¸ch tÝnh l­¬ng nµy, c¸c ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp ngoµi tiÒn l­¬ng theo thêi gian (l­¬ng cøng) tr¶ theo chÕ ®é tiÒn l­¬ng nhµ n­íc, cßn ®­îc h­ëng thªm mét kho¶n tiÒn l­¬ng tÝnh trªn doanh thu mµ c¸c ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp thùc hiÖn trong th¸ng theo mét tû lÖ phÇn tr¨m x¸c ®Þnh tr­íc (l­¬ng mÒm). Cô thÓ, quü l­¬ng cña tõng bé phËn sÏ ®­îc x¸c ®Þnh theo c«ng thøc sau: QLi = Lc®i + ki x DTi (*) Trong ®ã : QLi : Quü tiÒn l­¬ng cña ®¬n vÞ i Lc®i : Quü l­¬ng theo chÕ ®é cña ®¬n vÞ i ki : Tû lÖ % cña tiÒn l­¬ng mÒm so víi doanh thu cña ®¬n vÞ i DTi: Doanh thu cña ®¬n vÞ i. Víi viÖc ¸p dông chÕ ®é tiÒn l­¬ng nµy sÏ cã nh÷ng ­u ®iÓm h¬n so víi chÕ ®é tiÒn l­¬ng cò ë nh÷ng ®iÓm sau: - C¸ch tÝnh to¸n ®¬n gi¶n, râ rµng, dÔ hiÓu. - Lu«n b¶o ®¶m ®­îc thu nhËp tèi thiÓu cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong mäi t×nh h×nh kinh doanh cña . -VÉn khuyÕn khÝch viÖc t¨ng lao ®éng b»ng chÕ ®é l­¬ng mÒm tr¶ hµng th¸ng cïng víi l­¬ng cøng x¸c ®Þnh theo % doanh thu. -§¶m b¶o ®óng nguyªn t¾c c¬ b¶n cña tæ chøc tiÒn l­¬ng, ®ã lµ tèc ®é t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng nhanh h¬n tèc ®é t¨ng tiÒn l­¬ng. Do ®ã gióp cho c¸n bé c«ng nh©n viªn cã cuéc sèng æn ®Þnh vµ yªn t©m lµm viÖc. Ta cã thÓ hiÓu râ h¬n biÖn ph¸p tÝnh l­¬ng míi qua b¶ng tæng hîp doanh thu vµ tiÒn l­¬ng cña khèi gi¸n tiÕp C«ng ty trong n¨m 1999 theo c¸ch tÝnh cò vµ míi sau ®©y: b¶ng tæng hîp doanh thu vµ tiÒn l­¬ng n¨m 1999 (Khèi gi¸n tiÕp) Th¸ng Doanh thu L­¬ng tÝnh theo p.p cò L­¬ng tÝnh theo ph­¬ng ph¸p míi L­¬ng C§ L­¬ng mÒm Tæng 1 6.110.479.060 62.989.250 16.630.880 48.883.832 65.514.712 2 6.327.078.290 69.210.175 16.630.880 50.616.626 67.247.506 3 6.846.304.779 74.036.332 16.630.880 54.770.438 71.401.318 4 6.215.182.270 65.807.808 16.630.880 49.721.458 66.352.338 5 6.484.715.218 70.484.834 16.630.880 51.877.722 68.508.602 6 6.198.580.296 64.234.753 16.630.880 49.588.642 66.219.522 7 6.252.017.377 68.003.320 16.630.880 50.016.139 66.647.019 8 6.799.981.138 73.624.080 16.630.880 54.399.849 71.030.729 9 6.572.098.732 72.470.995 16.630.880 52.576.790 69.207.670 10 7.845.857.446 80.019.852 16.630.880 62.766.860 79.397.740 11 8.126.964.635 84.881.947 16.630.880 65.015.717 81.646.597 12 8.623.030.396 88.694.814 16.630.880 68.984.243 85.615.123 TiÒn l­¬ng theo ph­¬ng ph¸p míi ®­îc x¸c ®Þnh theo c«ng thøc (*) víi k = 0,8% (c¸ch x¸c ®Þnh hÖ sè k sÏ ®­îc tr×nh bµy ë biÖn ph¸p 3). BiÖn ph¸p 3: X¸c ®Þnh tû lÖ % cña l­¬ng mÒm so víi doanh thu cña c¸c ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp trong C«ng ty (hÖ sè k). §èi víi tõng ®¬n vÞ, xÝ nghiÖp trong C«ng ty cã mét hÖ sè k kh¸c nhau nh­ng ®Òu ®­îc x¸c ®Þnh víi ph­¬ng ph¸p nh­ nhau. V× thÕ, ë ®©y chØ xin ®­a ra ph­¬ng ph¸p x¸c ®Þnh hÖ sè k cho khèi gi¸n tiÕp cña C«ng ty, cßn ®èi víi c¸c bé phËn kh¸c ta còng tÝnh theo c¸ch t­¬ng tù. Tr­íc tiªn, ta cÇn x¸c ®Þnh mèi quan hÖ gi÷a doanh thu (X) vµ tiÒn l­¬ng (Y) c¨n cø vµo sè liÖu tæng hîp doanh thu vµ tiÒn l­¬ng cña khèi gi¸n tiÕp trong 2 n¨m (24 th¸ng) gÇn ®©y (1998&1999). Sau ®ã ¸p dông ph­¬ng ph¸p b×nh ph­¬ng nhá nhÊt ta t×m ®­îc hµm sè thÓ hiÖn mèi quan hÖ gi÷a X vµ Y. Cô thÓ, ta tÝnh c¸c gi¸ trÞ cã liªn quan vµ tæng hîp vµo b¶ng sau: (Xem b¶ng trang sau) Trong ®ã: vµ : Gi¸ trÞ trung b×nh cña X,Y Xi : Doanh thu cña th¸ng i. Yi : TiÒn l­¬ng cña th¸ng i. Tõ b¶ng tæng hîp kÕt qu¶ tÝnh to¸n trªn ta tÝnh ®­îc c¸c ­íc l­îng b×nh ph­¬ng nhá nhÊt theo c«ng thøc sau: Thay sè vµo ta tÝnh ®­îc: a = 0,012.328.699 b = -13.717.302 VËy hµm håi quy biÓu hiÖn mèi t­¬ng quan gi÷a tiÒn l­¬ng vµ doanh thu lµ: Y = 0,012.328.699X - 13.717.302 HÖ sè t­¬ng quan r ®o sù phô thuéc tuyÕn tÝnh gi÷a X vµ Y ®­îc x¸c ®Þnh theo c«ng thøc sau: = 0,96 Gi¸ trÞ cña r nh­ trªn cho thÊy sù phô thuéc tuyÕn tÝnh gi÷a X vµ Y rÊt lín. Sau khi thÊy ®­îc mèi quan hÖ gi÷a tiÒn l­¬ng vµ doanh thu nh­ trªn, ta ®i x¸c ®Þnh hÖ sè k nh­ sau: L­¬ng mÒm = Tæng tiÒn l­¬ng - L­¬ng chÕ ®é = 66.768.718 - 16.630.880 = 50.137.838 (C¸c gi¸ trÞ trªn lµ c¸c gi¸ trÞ trung b×nh). VËy: k = = » 0,8% kÕt luËn Tãm l¹i, luËn v¨n nµy ®· ®Ò cËp ®Õn thùc tr¹ng vÒ c«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng - tiÒn l­¬ng hiÖn nay cña C«ng ty DÞch vô Hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi (NASCO). Tõ ®ã ®­a ra mét vµi kiÕn nghÞ vµ biÖn ph¸p nh»m hoµn thiÖn h¬n n÷a c«ng t¸c nµy. MÆc dï cßn nhiÒu ®iÓm ch­a hîp lý trong c«ng t¸c tæ chøc lao ®éng - tiÒn l­¬ng nh­ng víi viÖc chó träng ®Õn c«ng t¸c nµy cña c«ng ty th× ch¾c ch¾n c«ng t¸c lao ®éng - tiÒn l­¬ng cña c«ng ty DÞch vô Hµng kh«ng s©n bay Néi Bµi ngµy sÏ mét hoµn thiÖn, phï hîp víi ®Æc ®iÓm tÝnh chÊt kinh doanh cña c«ng ty còng nh­ cña ngµnh. §iÒu ®ã sÏ gãp phÇn gióp cho c«ng ty nãi riªng vµ ngµnh hµng kh«ng ngµy cµng ph¸t triÓn, gi÷ ®óng vÞ trÝ quan träng cña m×nh trong toµn bé nÒn kinh tÕ. Tµi liÖu tham kh¶o: Gi¸o tr×nh kinh tÕ lao ®éng- tr­êng §HKTQD – Bé m«n kinh tÕ lao ®éng. PGS. PTS. Ph¹m §øc Thµnh vµ PTS. Mai Quèc Ch¸nh NXB Gi¸o dôc –1998 2.Gi¸o tr×nh ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh PGS.PTS Ph¹m ThÞ G¸i NXB Gi¸o dôc – 1997 C¸c v¨n b¶n quy ®Þnh chÕ ®é liÒn l­¬ng míi. TËp 1 vµ TËp 4 Bé lao ®éng th­¬ng binh x· héi -1993 4. Th«ng t­ h­íng dÉn ph­¬ng ph¸p x©y d­îng ®Þnh møc lao ®éng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp nhµ n­íc sè 14/ L§TBXH-TT

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • doc28777.DOC
Tài liệu liên quan