Luận văn Hoàn thiện phương pháp kế toán bán dịch vụ du lịch tại công ty cổ phần du lịch và thương mại Than Việt Nam- TKV

Trong bất kỳ một doanh nghiệp thương mại nào thực hiện quá trình bán hàng sẽ đồng nghĩa với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp .Để đạt được điều đó đương nhiên mỗi doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện quá trình bán hàng hoá của doanh nghiệp mình .Do vậy kế toán bán hàng là vấn đề vừa mang tính lý luận , vừa mang tính thực tế cao . Công ty cổ phần du lịch và thương mại Than Việt Nam – TKV là một doanh nghiệp thương mại đi vào hoạt động kinh doanh chưa lâu nhưng công ty vẫn tồn tại và phát triển nhờ vai trò không nhỏ của việc tổ chức tốt công tác kế toán .Công tác kế toán của công ty đã tương đối hoàn thiện song bên cạnh đó vẫn còn một số tồn tại cần được quan tâm giải quyết. Cùng với xu hướng phát triển chung của thời đại, đó là chuyên môn hoá trong sản xuất, chuyên môn hoá trong tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, công ty Cổ phần Du lịch và Thương mại Than Việt Nam đã xác định cho mình một hướng đi, hoạt động trong lĩnh vực du lịch và thương mại. Trong hoạt động dịch vụ, sản phẩm kinh doanh chủ yếu của công ty là các Tour du lịch phục vụ cho các công ty trong tập đoàn và cho cả các khách hàng ngoài tập đoàn. Ngày nay, hoạt động dịch vụ du lịch ngày một mở rộng và phát triển không ngừng đó là một cơ hội tốt nếu doanh nghiệp có khả năng nắm bắt thời cơ và cũng là một thách thức lớn đặt ra nếu doanh nghiệp không có phương hướng chiến lược đúng đắn để đứng vững và phát triển trên thị trường. Điều đó đòi hỏi sự sáng suốt trong quản lý và đoàn kết cùng phát triển của tất cả mọi người trong công ty để công ty ngày một thành công hơn trên thị trường trong nước và hướng ra thế giới. Qua quá trình thực tập và nghiên cứu lý luận , được tìm hiểu thực tế tổ chức kế toán bán dịch vụ du lịch tại công ty cổ phần du lịch và thương mại Than Việt Nam – TKV em mạnh dạn nêu ra một số ý kiến nhằm hoàn thiện kế toán nghiệp vụ bán dịch vụ du lịch.

doc60 trang | Chia sẻ: aloso | Lượt xem: 1727 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Luận văn Hoàn thiện phương pháp kế toán bán dịch vụ du lịch tại công ty cổ phần du lịch và thương mại Than Việt Nam- TKV, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Stock. - Email: VTTC @ FPT.VN; website: www.vinacoaltour.com.vn - C¬ quan qu¶n lý cÊp trªn: TËp ®oµn c«ng nghiÖp Than- Kho¸ng s¶n ViÖt Nam (TKV). - §Þa chØ: sè 1 §µo Duy Anh- QuËn §èng §a- Thµnh phè Hµ Néi. - §iÖn tho¹i: 045180079; Fax: 048510413. - Gi¸m ®èc hiÖn t¹i: «ng TrÇn V¨n Thµnh. * Kh¸i qu¸t lÞch sö thµnh lËp cña ®¬n vÞ: - C«ng ty cæ phÇn Du lÞch vµ Th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam (tr­íc ®©y lµ C«ng ty du lÞch Than ViÖt Nam )lµ ®¬n vÞ thµnh viªn h¹ch to¸n ®éc lËp trùc thuéc Tæng C«ng Ty Than ViÖt Nam ®­îc thµnh lËp theo quyÕt ®Þnh sè 2778/Q§- TCCB ngµy 25/9/1996 cña bé tr­ëng bé C«ng nghiÖp trªn c¬ së ®Ò ¸n sè 1623TVN/TCSN ngµy 19/7/1996 cña Tæng c«ng ty Than ViÖt Nam vµ chÝnh thøc ®i vµo ho¹t ®«ng kÓ tõ ngµy 01/10/1996. - Theo quyÕt ®Þnh sè 1381/Q§-H§QT ngµy 12/12/2001 cña Héi ®ång qu¶n trÞ Tæng c«ng ty Than ViÖt Nam ®æi tªn c«ng ty du lÞch Than ViÖt Nam thµnh thµnh C«ng ty Du lÞch vµ Th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam. - Theo quyÕt ®Þnh sè 2910/Q§- TCCB ngµy 01/11/2003 cña Bé tr­ëng Bé c«ng nghiÖp cæ phÇn hãa C«ng ty Du lÞch vµ Th­¬ng M¹i Than ViÖt Nam ®¬n vÞ thµnh viªn h¹ch to¸n ®éc lËp trùc thuéc Tæng c«ng ty Than ViÖt Nam theo nghÞ ®Þnh sè 64/2002,N§-CP ngµy 19/6/2002 cña ChÝnh Phñ chuyÓn doanh nghiÖp nhµ n­íc thµnh C«ng ty cæ phÇn. - Theo quyÕt ®Þnh sè 104/2004/Q§- BCN ngµy 27/10/2004 cña Bé tr­ëng Bé c«ng nghiÖp chuyÓn c«ng ty Du lÞch vµ Th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam, C«ng ty chÝnh thøc ®i vµo ho¹t ®éng theo luËt doanh nghiÖp kÓ tõ ngµy 01/11/2004. - vèn ®iÒu lÖ: 10.465.000.000 ®ång( m­êi tû bèn tr¨m s¸u m­¬i l¨m triÖu ®ång ). Tæng sè vèn ®iÒu lÖ cña c«ng ty ®­îc chia thµnh 104.650 cæ phÇn víi mÖnh gi¸ lµ 100.000 VN§/ cæ phÇn. * NhiÖm vô cña doanh nghiÖp: - Kinh doanh du lÞch l÷ hµnh trong vµ ngoµi n­íc. - Kinh doanh xuÊt nhËp khÈu vËt t­, hang hãa m¸y mãc, d©y chuyÒn s¶n xuÊt. - ChÕ biÕn, kinh doanh than, xuÊt khÈu than vµ kho¸n s¶n. - s¶n xuÊt , gia c«ng, l¾p r¸p thiÕt bÞ, dông cô s¶n xuÊt vµ tiªu dung. - M«i giíi, t­ vÊn kinh doanh bÊt ®éng s¶n. - VËn chuyÓn ®Êt ®¸, than, vËt liÖu, hµng hãa, m¸y mãc, vËt t­, thiÕt bÞ phôc vô s¶n xuÊt vµ ®êi sèng. - S¶n xuÊt vµ kinh doanh n­íc gi¶i kh¸t kinh doanh bia - Kinh doanh vËt t­ thiÕt bÞ y tÕ, hãa chÊt( trõ hãa chÊt mµ nhµ n­íc cÊm) vµ d­îc phÈm muèi v« c¬. - Cho thuª thiÕt bÞ vµ bèc xóc, san g¹t ®Êt ®¸, than, kho¸ng s¶n. - Kinh doanh xuÊt nhËp khÈu kho¸ng s¶n vµ n«ng s¶n. - Khai th¸c kinh doanh c¸t, ®¸, sái vµ vËt liÖu x©y dùng. 2.1.1.2 Tæ chøc bé m¸y qu¶n lý, c«ng t¸c qu¶n lý cña ®¬n vÞ thùc tËp: S¬ ®å bé m¸y qu¶n lý cña ®¬n vÞ: Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Giám đốc Phó giám đốc tổ chức lao động Phó giám đốc kinh doanh Phó giám đốc sản xuất Phòng tài chính kế toán Phòng thị trường Phòng kỹ thuật Phòng cơ điện Phòng tổ chức hành chính Phòng kế hoạch vật tư - §¹i héi ®ång cæ ®«ng: lµ c¬ quan cã thÈm quyÒn cao nhÊt cña c«ng ty.§¹i héi ®ång cã nhiÖm vô: th¶o luËn vµ th«ng qua ®iÒu lÖ c«ng ty; bÇu héi ®ång qu¶n trÞ, ban kiÓm so¸t vµ cö gi¸m ®èc ®iÒu hµnh; th«ng qua ph­¬ng ¸n ho¹t ®éng c«ng ty sau khi thµnh lËp. - Héi ®ång qu¶n trÞ: lµ c¬ quan cã ®Çy ®ñ quyÒn h¹n ®Ó thùc hiÖn tÊt c¶ c¸c quyÒn nh©n danh cña c«ng ty trõ nh÷ng thÈm quyÒn thuéc vÒ ®¹i héi ®ång cæ ®«ng. - Ban kiÓm so¸t: kiÓm tra b¸o c¸o tµi chÝnh hµng n¨m, 6 th¸ng vµ quý tr­íc khi tr×nh H§Q. -Phßng hµnh chÝnh tæng hîp: tham m­u, gióp viÖc cho gi¸m ®èc trong lÜnh vùc hµnh chÝnh tæng hîp.Tæ chøc b¶o qu¶n, l­u gi÷ v¨n b¶n, tµi liÖu cña c«ng ty vµ gi¸m ®èc theo quy ®Þnh cña nhµ n­íc vµ cÊp trªn. - Phßng tæ chøc lao ®éng: tham m­u gióp viÖc cho gi¸m ®èc trong lÜnh vùc c«ng t¸c tæ chøc nh©n sù, c«ng t¸c lao ®éng vµ tiÒn l­¬ng, c«ng t¸c ®µo t¹o, thanh tra c¸c c«ng viÖc liªn quan ®Õn chÕ ®é ng­êi lao ®éng theo bé LuËt Lao §éng vµ c¸c vÊn ®Ò kh¸c. - Phßng kÕ to¸n tµi chÝnh: Tham m­u gióp viÖc cho gi¸m ®èc trong lÜnh vùc c«ng t¸c tµi chÝnh, kÕ to¸n, thèng kª. + X©y dùng kÕ ho¹ch tµi chÝnh cña toµn c«ng ty, chØ ®¹o c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc x©y dùng kÕ ho¹ch tµi chÝnh hµng n¨m. Qu¶n lý, gi¸m s¸t vµ h­íng dÉn thùc hiÖn c¸c kÕ ho¹ch. + Tæ chøc ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh tÕ cña c«ng ty vµ chØ ®¹o c¸c phßng kÕ to¸n ®¬n vÞ trùc thuéc ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh tÕ cña ®¬n vÞ. + Theo dâi qu¶n lý c¸c nguån vèn, tµi s¶n cña c«ng ty, ®ång thêi x©y dùng c¸c biÖn ph¸p sö dông vèn ®Ó kinh doanh cã hiÖu qu¶. + Tham m­u cho Gi¸m ®èc vµ trùc tiÕp thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc trong lÜnh vùc c«ng t¸c nªu trªn vµ ngiªn cøu gi¶i quyÕt viÖc t¹o nguån vèn phôc vô cho viÖc kinh doanh vµ ph¸t triÓn c«ng ty. + Tæ chøc thùc hiÖn c«ng t¸c thèng kª cña c«ng ty theo ®óng quy ®Þnh cña nhµ n­íc vµ cña cÊp trªn. §«n ®èc vµ h­íng dÉn kiÓm tra c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc vÒ ph­¬ng ph¸p tÝnh to¸n, thùc hiÖn c¸c chÕ ®é b¸o c¸o thèng kª theo quy ®Þnh. Phßng kÕ ho¹ch – §Çu t­: tham m­u gióp viÖc cho Gi¸m ®èc trong lÜnh vùc lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh, kÕ ho¹ch ®Çu t­ ph¸t triÓn c«ng ty. Phßng Th­¬ng m¹i: tham m­u gióp viÖc cho Gi¸m ®èc trong lÜnh vùc th­¬ng m¹i. Trung t©m du lÞch l÷ hµnh quèc tÕ: tham m­u gióp viÖc cho gi¸m ®èc trong lÜnh vùc kinh doanh du lÞch. + Phßng thÞ tr­êng: khai th¸c thÞ tr­êng, ®µm ph¸n ký kÕt, thùc hiÖn thanh to¸n quyÕt to¸n ®Çu ra. TiÕp nhËn Tour vµ c¸c dÞch vô kh¸c tõ phßng ®iÒu hµnh h­íng dÉn ®Ó bæ xung vµo ch­¬ng tr×nh Tour + Phßng ®iÒu hµnh h­íng dÉn: X©y dùng vµ hoµn chØnh ch­¬ng tr×nh Tour, khai th¸c thÞ tr­êng vµ cung cÊp c¸c dÞch vô ®Çu vµo. §iÒu hµnh h­íng dÉn du lÞch theo ch­¬ng tr×nh Tour chÝnh thøc ®­îc duyÖt. Cung cÊp sè liÖu, kÕt qu¶ thùc hiÖn nhiÖm vô cho phßng thÞ tr­êng ®Ó tæng hîp b¸o c¸o chung cña trung t©m theo ®Þnh kú, theo yªu cÇu qu¶n lý cña Gi¸m ®èc c«ng ty. - C¸c ®¬n vÞ trùc thuéc c«ng ty: cã chøc n¨ng vµ nhiÖm vô gièng nh­ c«ng ty nh­ng quy m« kinh doanh nhá h¬n, tïy theo kh¶ n¨ng cña m×nh. Nh×n vµo s¬ ®å bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty ta thÊy mèi quan hÖ theo kiÓu trùc tuyÕn. 2.1.2 §Æc ®iÓm tæ chøc c«ng t¸c kÕ to¸n t¹i c«ng ty cæ phÇn du lÞch vµ th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam – TKV: 2.1.2.1. ChÝnh s¸ch kÕ to¸n: - Chế độ chính sách kế toán áp dụng: theo quyết định số 15/2006/QĐ- BTC của bộ tài chính ngày 20/3/2006 và các quy định được chấp nhận rộng rãi. Niên độ kế toán áp dụng: năm dương lịch( bắt đầu từ ngày 01/01/N đến 31/12/N ). Kỳ kế toán: theo quý -Tæ chøc vËn dông chÕ ®é tµi kho¶n kÕ to¸n: C«ng ty du lÞch vµ th­¬ng m¹i than ViÖt Nam thùc hiÖn hÖ thèng tµi kho¶n kÕ to¸n ®­îc h­íng dÉn theo QuyÕt ®Þnh sè Q§ 1141/TC/Q§/C§KT ban hµnh ngµy 01/11/1995 cña Bé tr­ëng Bé Tµi chÝnh vµ c¸c v¨n b¶n bæ sung néi dung hÖ thèng tµi kho¶n kÕ to¸n ban hµnh theo quyÕt ®Þnh trªn. Sè l­îng, néi dung vµ kÕt cÊu cña c¸c tµi kho¶n ®­îc sö dông t¹i C«ng ty nh×n chung thèng nhÊt víi hÖ thèng tµi kho¶n ®­îc ban hµnh. C«ng ty sö dông tæng céng trªn 60 tµi kho¶n tæng hîp vµ chi tiÕt. Cã hai tµi kho¶n ngoµi b¶ng. HÖ thèng tµi kho¶n C«ng ty ®ang sö dông vÒ c¬ b¶n ®óng víi chÕ ®é kÕ to¸n hiÖn hµnh, song vÉn cßn mét sè TK ch­a cËp nhËt theo chÕ ®é míi: Theo ChuÈn mùc kÕ to¸n ViÖt Nam ban hµnh theo QuyÕt ®Þnh sè 149/2001/Q§-BTC ngµy 31/12/2001 vµ th«ng t­ h­íng dÉn sè 89/2002/TT-BTC ngµy 9/10/2002, S¬ ®å tæ chøc bé m¸y kÕ to¸n: KÕ to¸n tr­ëng Phã phßng kÕ to¸n tµi chÝnh Phã phßng kÕ to¸n tµi chÝnh §¬n vÞ 1: Kh¸ch s¹n BiÓn §«ng §¬n vÞ 2: Kh¸ch s¹n V©n Long V¨n phßng c«ng ty Chi nh¸nh Qu¶ng Ninh Chi nh¸nh TP. Hå ChÝ Minh Thñ quü KÕ to¸n c«ng nî KÕ to¸n tæng hîp Bé phËn kiÓm tra kÕ to¸n C¸c tæ bé phËn trùc thuéc Chi nh¸nh I Hµ Néi - §Æc ®iÓm nhiÖm vô cña tõng ng­êi trong phßng kÕ to¸n Víi m« h×nh tæ chøc kinh doanh kh¸ phøc t¹p nh­ trªn, ®Ó cã thÓ theo dâi cËp nhËt th«ng tin kÕ to¸n ®Çy ®ñ, chÝnh x¸c, kÞp thêi lµ mét viÖc lµm rÊt phøc t¹p, ®ßi hái ph¶i cã sù ph©n c«ng ph©n nhiÖm râ rµng, cô thÓ, phèi hîp gi÷a c¸c phÇn hµnh kÕ to¸n mét c¸ch nhÞp nhµng, tØ mØ. ChÝnh v× vËy, c«ng t¸c kÕ to¸n cña C«ng ty ®­îc tæ chøc kÕt hîp c¶ hai h×nh thøc lµ tËp trung vµ ph©n quyÒn. Cô thÓ nh­ sau: * KÕ to¸n tr­ëng: X©y dùng kÕ ho¹ch tµi chÝnh cña toµn C«ng ty, chØ ®¹o c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc x©y dùng kÕ ho¹ch tµi chÝnh hµng n¨m. Qu¶n lý, gi¸m s¸t vµ h­íng dÉn thùc hiÖn c¸c kÕ ho¹ch. Tham m­u cho Gi¸m ®èc vµ trùc tiÕp thùc hiÖn c¸c c«ng t¸c trong lÜnh vùc c«ng t¸c nªu trªn vµ nghiªn cøu gi¶i quyÕt viÖc t¹o nguån vèn phôc vô cho viÖc kinh doanh vµ ph¸t triÓn c«ng ty. * Phã phßng kÕ to¸n tµi chÝnh 1: Theo dâi qu¶n lý c¸c nguån vèn, tµi s¶n cña c«ng ty ®ång thêi x©y dùng c¸c biÖn ph¸p sö dông vèn ®Ó kinh doanh cã hiÖu qu¶. * Phã phßng kÕ to¸n tµi chÝnh 2: Thùc hiÖn theo dâi vµ x¸c ®Þnh kÕt qu¶ kinh doanh toµn doanh nghiÖp. Thùc hiÖn b¸o c¸o theo ®Þnh kú, ®óng h¹n vÒ c¸c lÜnh vùc c«ng t¸c cña phßng m×nh. * Hai kÕ to¸n viªn thùc hiÖn phÇn hµnh kÕ to¸n kho hµng ho¸ chÝnh cña C«ng ty; theo dâi, ®èi chiÕu t×nh h×nh nhËp – xuÊt – tån kho s¶n phÈm th­êng xuyªn vµ ®Þnh kú ®èi chiÕu víi thñ kho. §ång thêi thùc hiÖn kÕ to¸n b¸n hµng, theo dâi doanh thu cña C«ng ty, doanh thu cña c¸c trung t©m theo ®Þnh kú hµng th¸ng, cung cÊp th«ng tin cho kÕ to¸n tæng hîp. * Thñ quü: Theo dâi viÖc thanh to¸n, thu chi tiÒn mÆt vµ tiÒn göi ng©n hµng bao gåm c¸c kho¶n t¹m øng hoÆc rót tiÒn tõ ng©n hµng… * KÕ to¸n tæng hîp: theo dâi, tæng hîp c¸c nghiÖp vô kinh tÕ ph¸t sinh tõ sæ chi tiÕt vµo sæ tæng hîp. * KÕ to¸n c«ng nî: cã nhiÖm vô theo dâi, h¹ch to¸n chi tiÕt c¸c kho¶n thanh to¸n víi kh¸ch hµng, c¸c kho¶n vay ng©n hµng, giao dÞch víi ng©n hµng vÒ c¸c kho¶n b¶o l·nh ®Êu thÇu còng nh­ c¸c kho¶n ph¸t sinh th­êng xuyªn kh¸c, cung cÊp th«ng tin cho kÕ to¸n tæng hîp vµ lËp tê khai thuÕ. * KÕ to¸n c¸c chi nh¸nh vµ kh¸ch s¹n : Mçi ®¬n vÞ phô thuéc ®Òu cã bé m¸y kÕ to¸n riªng, h¹ch to¸n ®éc lËp, ®Çy ®ñ vÒ chi phÝ, doanh thu vµ kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. 2.1.2.2 Tæ chøc chøng tõ kÕ to¸n: - C«ng ty sö dông hÖ thèng chøng tõ hiÖn hµnh theo tõng phÇn hµnh cô thÓ: Chøng tõ vÒ tiÒn mÆt bao gåm: PhiÕu thu, phiÕu chi; ngoµi ra cßn cã mét sè chøng tõ kh¸c kÌm theo, ®ã lµ: giÊy ®Ò nghÞ t¹m øng, giÊy thanh to¸n tiÒn t¹m øng, biªn lai thu tiÒn, biªn b¶n kiÓm kª tiÒn mÆt,... Chøng tõ vÒ hµng tån kho: PhiÕu nhËp kho, phiÕu xuÊt kho, phiÕu xuÊt kho vËt t­ theo h¹n møc, phiÕu xuÊt kho kiªm vËn chuyÓn néi bé, Ho¸ ®¬n GTGT hoÆc ho¸ ®¬n b¸n hµng (khi b¸n vËt t­ thõa...), ...Ngoµi ra cßn cã mét sè chøng tõ kh¸c: biªn b¶n kiÓm nghiÖm vËt t­ hµng ho¸, biªn b¶n kiÓm kª vËt t­, thµnh phÈm, hµng ho¸, phiÕu b¸o vËt t­ cßn l¹i cuèi th¸ng. Chøng tõ vÒ b¸n hµng: hîp ®ång kinh tÕ, giÊy cam kÕt mua hµng, ®¬n ®Æt hµng, phiÕu b¸o gi¸, Ho¸ ®¬n GTGT, ho¸ ®¬n b¸n hµng. Chøng tõ liªn quan ®Õn TSC§: Biªn b¶n kiÓm nghiÖm, ho¸ ®¬n mua hµng (ho¸ ®¬n GTGT, ho¸ ®¬n b¸n hµng), biªn b¶n giao nhËn TSC§, quyÕt ®Þnh thanh lý TSC§, biªn b¶n thanh lý TSC§... Chøng tõ h¹ch to¸n yÕu tè lao ®éng, tiÒn l­¬ng: hîp ®ång tuyÓn dông lao ®éng, b¶ng chÊm c«ng, phiÕu nhËp kho s¶n phÈm (dïng trong c¸c x­ëng s¶n xuÊt); phiÕu lµm thªm giê, b¶ng thanh to¸n tiÒn l­¬ng, b¶ng ph©n bæ tiÒn l­¬ng... - Qu¸ tr×nh lu©n chuyÓn chøng tõ: C¸c chøng tõ ph¸t sinh hµng ngµy nh­ phiÕu thu, phiÕu chi tiÒn mÆt do kÕ to¸n thanh to¸n lËp theo ®Ò nghÞ chi, thu cã duyÖt cña Thñ tr­ëng vµ KÕ to¸n Tr­ëng (c¸c chøng tõ gèc kÌm theo). + PhiÕu thu ®­îc lËp thµnh 3 liªn: Liªn 1 l­u t¹i quyÓn; liªn 2 giao cho ng­êi nép tiÒn ký vµ gi÷; liªn 3 ng­êi nép tiÒn ký. Sau ®ã liªn 3 ®­îc giao cho thñ quü , thñ quü nhËn tiÒn, ghi sæ quü vµ chuyÓn liªn 3 cho kÕ to¸n tiÒn mÆt kÌm theo c¸c chøng tõ gèc ®Ó kÕ to¸n tiÒn mÆt ghi sæ. + PhiÕu chi ®­îc lËp thµnh 2 liªn: liªn 1 l­u, liªn 2 giao cho thñ quü chi tiÒn, ghi sæ quü. Sau ®ã chuyÓn liªn 2 cho kÕ to¸n tiÒn mÆt ghi sæ. + PhiÕu nhËp kho do Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n lËp thµnh 3 liªn: liªn 1 do Phßng KÕ ho¹ch l­u vµo sæ ®Þnh kú ®èi chiÕu víi Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n; liªn 2 kÌm theo ho¸ ®¬n ®á (Ho¸ ®¬n GTGT) cña bªn b¸n lµm chøng tõ thanh to¸n vµ l­u ë Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n. Sau khi thanh to¸n xong, liªn 3 do ng­êi giao hµng gi÷ lµm thñ tôc nhËp kho, thñ kho x¸c nhËn, cho nhËp kho, ghi sæ kho vµ cuèi ngµy chuyÓn cho kÕ to¸n kho vµo sæ vµ l­u gi÷, b¶o qu¶n. + PhiÕu xuÊt kho còng ®­îc lËp thµnh 3 liªn: liªn 1 l­u; liªn 2 giao cho thñ kho ®Ó thñ kho xuÊt kho, ghi sæ kho. Sau ®ã chuyÓn cho kÕ to¸n hµng tån kho ghi sæ, l­u tr÷ vµ b¶o qu¶n. + Ho¸ ®¬n b¸n hµng cña C«ng ty lµ ho¸ ®¬n GTGT do Côc ThuÕ ph¸t hµnh. Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n lËp thµnh 3 liªn theo ®¬n ®Æt hµng cña kh¸ch hµng: liªn 1 do phßng b¸n hµng l­u; liªn 2 do ng­êi mua hµng gi÷ lµm chøng tõ thanh to¸n ë ®¬n vÞ m×nh, liªn 3 giao cho thñ kho xuÊt hµng, ghi sæ kho. Cuèi ngµy thñ kho chuyÓn liªn 3 cho kÕ to¸n hµng tån kho vµo sæ vµ l­u gi÷, b¶o qu¶n. Hãa ®¬n hîp lÖ ph¶i cã ®Çy ®ñ ch÷ ký cña ng­êi mua hµng, thñ kho, ng­êi viÕt ho¸ ®¬n vµ Thñ tr­ëng ®¬n vÞ (cô thÓ lµ Tr­ëng Phßng KÕ ho¹ch Kinh doanh). C¸c nghiÖp vô thu, chi tiÒn mÆt vµ chuyÓn kho¶n ph¸t sinh hµng ngµy ®­îc kÕ to¸n thanh to¸n tËp hîp, vµo sæ sau ®ã chuyÓn chøng tõ liªn quan ®Õn tiÒn mÆt cho thñ quü vµo sæ vµ l­u gi÷, riªng chøng tõ liªn quan ®Õn ng©n hµng do kÕ to¸n thanh to¸n l­u gi÷. NghiÖp vô nhËp xuÊt vËt t­ vµ c¸c b¶ng kª tÝnh gÝa thµnh vËt t­ s¶n phÈm do nh©n viªn c¸c x­ëng göi lªn ®­îc kÕ to¸n tÝnh gi¸ thµnh vµo sæ vµ l­u gi÷. C¸c chøng tõ ph¶n ¸nh nghiÖp vô tiªu thô ph¸t sinh hµng ngµy nhËn ®­îc tõ kho chuyÓn lªn, kÕ to¸n tiªu thô vµo sæ vµ l­u gi÷ chøng tõ. §Þnh kú, kÕ to¸n ®èi chiÕu víi thñ kho vÒ sè l­îng hµng ho¸ nhËp – xuÊt – tån kho. - Ph­¬ng ph¸p h¹ch to¸n hµng tån kho : Kª khai th­êng xuyªn. - Ph­¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ hµng tån kho xuÊt trong kú: ph­¬ng ph¸p tÝnh ®Ých danh. - §¬n vÞ tiÒn tÖ ¸p dông trong h¹ch to¸n: ViÖt Nam ®ång. - Ph­¬ng ph¸p h¹ch to¸n ngo¹i tÖ: Theo tØ gi¸ thùc tÕ. - Ph­¬ng ph¸p tÝnh thuÕ VAT: TÝnh thuÕ VAT theo ph­¬ng ph¸p khÊu trõ 2.1.2.3 Tæ chøc sæ s¸ch kÕ to¸n: - C«ng ty ¸p dông h×nh thøc NhËt ký chøng tõ. Chøng tõ gèc vµ c¸c b¶ng ph©n bæ B¶ng kª Sæ thÎ kÕ to¸n chi tiÕt Sæ c¸i B¸o c¸o tµi chÝnh B¶ng tæng hîp chi tiÕt NhËt ký chøng tõ Ghi hµng ngµy Ghi cuèi th¸ng §èi chiÕu, kiÓm tra - C«ng ty sö dông c¸c lo¹i sæ kÕ to¸n tæng hîp vµ chi tiÕt sau: +) Sæ c¸i: ®­îc më chi tiÕt cho tõng tµi kho¶n, dïng ®Ó ®èi chiÕu kiÓm tra víi c¸c tµi kho¶n cã liªn quan. +) Sæ chi tiÕt ph¸t sinh c«ng nî: ®­îc më ®Ó theo dâi c«ng nî cña tõng kh¸ch hµng cña C«ng ty theo chi tiÕt tõng kh¸ch hµng cña TK 131. +) Sæ chi tiÕt tµi kho¶n: dïng ®Ó ghi c¸c kho¶n ph¸t sinh theo tr×nh tù thêi gian: TK 155, TK 511, TK 632, TK 641, TK 642, TK 911. +) B¶ng c©n ®èi ph¸t sinh c«ng nî: Lµ sæ theo dâi c«ng nî tæng hîp cña toµn bé kh¸ch hµng ( TK 131 tæng hîp ). +) B¶ng kª nhËp- xuÊt -tån: theo dâi t×nh h×nh biÕn ®éng t¨ng, gi¶m, tån kho hµng ho¸. C«ng ty CP Du lÞch vµ Th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam ¸p dông h×nh thøc ghi sæ kÕ to¸n b»ng m¸y theo phÇn mÒm Fast Accounting. Do ®ã c¸c chøng tõ cËp nhËt hµng ngµy, chñ yÕu lµ chøng tõ gèc theo hai luång: chøng tõ thu chi tiÒn vµ chøng tõ nhËp xuÊt hµng ho¸, ®Þnh kú b¸o c¸o m¸y sÏ tù ®éng in c¸c sæ chi tiÕt vµ tæng hîp theo yªu cÇu mµ kh«ng cÇn ph¶i lu©n chuyÓn chøng tõ nhiÒu lÇn qua c¸c phÇn hµnh kÕ to¸n. Khi cÇn ®èi chiÕu sÏ tuú thuéc tõng phÇn hµnh, kÕ to¸n nµo chÞu tr¸ch nhiÖm kiÓm tra sÏ tiÕn hµnh kiÓm tra ®èi chiÕu víi kÕ to¸n tæng hîp. ¦u ®iÓm cña phÇn mÒm kÕ to¸n C«ng ty ®ang sö dông: kÕ to¸n m¸y gióp cho viÖc nhËp sè liÖu kÕ to¸n, c¸c kh©u chuyÓn sæ, céng sæ ®­îc gi¶m bít. Sè liÖu kÕ to¸n gi÷a sæ chi tiÕt víi sæ tæng hîp lu«n ®¶m b¶o ®­îc ®èi chiÕu khíp ®óng, sæ s¸ch kÕ to¸n râ rµng, s¹ch sÏ, n¨ng suÊt lao ®éng kÕ to¸n ngµy cµng ®­îc n©ng cao, tiÕt kiÖm thêi gian, tiÕt kiÖm nh©n lùc. 2.1.2.4 Tæ chøc b¸o c¸o tµi chÝnh: C«ng ty CP Du lÞch vµ Th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam tu©n thñ theo chÕ ®é kÕ to¸n hiÖn hµnh quy ®Þnh ph¶i lËp 4 b¸o c¸o kÕ to¸n lµ: - B¶ng c©n ®èi kÕ to¸n: MÉu sè B 01 – DN - B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh: MÉu sè B 02 – DN - ThuyÕt minh b¸o c¸o tµi chÝnh: MÉu sè B 09 – DN. - B¶ng c©n ®èi ph¸t sinh c¸c tµi kho¶n. C«ng ty tiÕn hµnh lËp b¸o c¸o quyÕt to¸n ®Þnh kú 6 th¸ng vµ c¶ n¨m (theo niªn ®é kÕ to¸n b¾t ®Çu ngµy 01/01 vµ kÕt thóc vµo ngµy 31/12). §èi víi c¸c chi nh¸nh vµ c¸c kh¸ch s¹n, C«ng ty ®Þnh kú hµng th¸ng theo dâi ®«n ®èc vµ kiÓm tra kÕ to¸n, ®Þnh kú b¸o c¸o kÕt hîp 6 th¸ng vµ c¶ n¨m. B¸o c¸o kÕ to¸n qu¶n trÞ cña C«ng ty kh«ng do Phßng Tµi chÝnh KÕ to¸n lËp mµ do Phßng KÕ ho¹ch Kinh doanh lËp – x©y dùng c¸c kÕ ho¹ch kinh doanh ng¾n h¹n vµ c¸c chiÕn l­îc dµi h¹n cho sù ph¸t triÓn l©u dµi vµ bÒn v÷ng cña C«ng ty. 2.1.3. Du lÞch( Tour) s¶n phÈm ®Æc tr­ng cña c«ng ty. Víi ng­êi ®i du lÞch, tour ®­îc quan niÖm lµ mét hµnh tr×nh du lÞch khÐp kÝn bao gåm mét hay nhiÒu n¬i ®Õn, ®iÓm ®Õn tham quan du lÞch vµ tÊt nhiªn cã quay trë vÒ n¬i xuÊt ph¸t. Víi ng­êi kinh doanh du lÞch tour du lÞch còng lµ mét hµnh tr×nh du lÞch khÐp kÝn trong ®ã cã quy ®Þnh: n¬i xuÊt ph¸t ( còng nh­ n¬i kÕt thóc) cña hµnh tr×nh, mét hay nhiÒu n¬i ®Õn, ®iÓm ®Õn du lÞch, ®é dµi thêi gian chuyÕn ®i vµ c¸c dÞch vô kÌm theo nh»m tháa m·n tèi ®a nhu cÇu cña kh¸ch du lÞch. Trong quy chÕ qu¶n lý l÷ hµnh tæng côc du lÞch ViÖt Nam quy ®Þnh: “ ch­¬ng tr×nh du lÞch lµ mét tËp hîp gåm c¸c dÞch vô xuÊt nhËp c¶nh, l­u tró, ¨n uèng, gi¶i trÝ, ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn, ch­¬ng tr×nh tham quan…” Ch­¬ng tr×nh du lÞch cã c¸c ®Æc ®iÓm sau: TÝnh tæng hîp: Ch­¬ng tr×nh du lÞch lµ mét s¶n phÈm dÞch vô tæng hîp bao gåm nhiÒu lo¹i dÞch vô kh¸c nhau do nhiÒu nhµ cung cÊp kh¸c nhau cung øng. C¸c yÕu tè cÊu thµnh phæ biÕn vµ c¬ b¶n cña mét ch­¬ng tr×nh du lÞch bao gåm: lé tr×nh hoÆc hµnh tr×nh( víi ®iÓm khëi hµnh vµ kÕt thóc, c¸c ®iÓm ®Õn), thêi gian, c¸c ®iÒu kiÖn ®i l¹i, ¨n ë vµ c¸c ho¹t ®éng du kh¸ch cã thÓ tham gia. TÝnh kÕ ho¹ch: ®ã lµ nh÷ng s¾p xÕp, dù kiÕn tr­íc c¸c yÕu tè vËt chÊt vµ phi vËt chÊt cho mét chuyÕn ®i du lÞch ®Ó c¨n cø vµo ®ã ng­êi tæ chøc chuyÕn ®i thùc hiÖn, ng­êi mua( kh¸ch du lÞch) biÕt ®­îc gi¸ trÞ sö dông cña s¶n phÈm dÞch vô m×nh sÏ tiªu dïng. TÝnh linh ho¹t: nãi chung, ch­¬ng tr×nh du lÞch lµ nh÷ng thiÕt kÕ s½n ®­îc ®­a ra chµo b¸n cho mét nhãm kh¸ch hµng. Tuy nhiªn, c¸c yÕu tè cÊu thµnh cña ch­¬ng tr×nh cã thÓ thay ®æi tïy theo sù tháa thuËn gi÷a kh¸ch hµng vµ ng­êi cung cÊp hoÆc cã thÓ thiÕt kÕ ch­¬ng tr×nh míi theo nhu cÇu kh¸ch hµng. TÝnh ®a d¹ng: c¨n cø vµo c¸ch thøc thiÕt kÕ( x©y dùng) vµ tæ chøc ch­¬ng tr×nh, sù phèi hîp c¸c yÕu tè cÊu thµnh, ph¹m vi kh«ng gian vµ thêi gian…sÏ cã nhiÒu lo¹i ch­¬ng tr×nh du lÞch kh¸c nhau. C«ng ty cã c¸c ch­¬ng tr×nh du lÞch nh­ sau: Ch­¬ng tr×nh néi ®Þa: Với đội ngũ CBCNV và Hướng dẫn viên lành nghề có thâm niên làm du lịch, Công ty Cổ phần Du lịch và Thương mại Than Việt Nam (VTTC) sẽ mang đến cho du khách những chuyến du lịch khắp đất nước Việt Nam và những chuyến du lịch cuối tuần cực kỳ hấp dẫn và lý thú. Bao gồm c¸c Tour: CT 01 : Hà Nội- Hồ Núi Cốc- Hà Nội ( 2 ngµy 1 ®ªm, ®i vÒ b»ng «-t«) CT 02 : Hà Nội- Hạ Long- Hà Nội(2 ngµy 1 ®ªm, ®i vÒ b»ng «-t«) CT 03 : Hà Nội- Rừng Cúc Phương- Phát Diệm- Hà Nội (2 ngµy 1 ®ªm, ®i vÒ b»ng «-t«) CT 07 : Hà Nội- Đồ Sơn- Hà Nội ( 2 ngµy 1 ®ªm, ®i vÒ b»ng «-t«) CT 08 : Hà Nội- Đồng Mô- Hà Nội ( 2 ngµy 1 ®ªm, ®i vÒ b»ng «-t«) CT 09 : Hà Nội- Ba Vì- Ao Vua- Khoang Xanh- Hà Nội ( 2 ngµy 1 ®ªm, ®i vÒ b»ng «-t«) CT 10 : Hà Nội- Mai Châu- Lạng Sơn- Hà Nội ( 2 ngµy 1 ®ªm, ®i vÒ b»ng «-t«) Ch­¬ng tr×nh quèc tÕ: Với các chương trình du lịch Quốc tế đa dạng, phong phú và hấp dẫn tới các nước Châu Âu như: Pháp, Bỉ, Hà Lan... và các nước Châu Á như: Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia, Indonesia, Nhật Bản, Hàn Quốc... Công ty Cổ phần Du lịch và Thương mại Than Việt Nam sẽ mang đến cho Quý khách những điều mới lạ và hấp dẫn. Gồm các Tours: Hà Nội- Bắc Kinh- Thượng Hải- Quảng Châu- Thâm Quyến- Quảng Châu (7 ngày/6 đêm) Hạ Long- Nam Ninh- Bắc Kinh- Thượng Hải- Thâm Quyến- Quảng Châu- Hà Nội (9 ngày/8 đêm) Hà Nội- Bắc Kinh- Thượng Hải- Hồng Kông- Hà Nội (8 ngày/7 đêm) Hà nội- Singapore- Malaysia- Hà Nội (7 ngày/ 6 đêm) Hà Nội-Bangkok-Pattaya-Hà Nội (7 ngày/6 đêm) Ch­¬ng t×nh du lÞch sinh th¸i: cơ hội được thăm quan các Mỏ than của vùng Mỏ Quảng Ninh, tham quan và tìm hiểu ngành Công nghiệp khai thác Than của Tổ Quốc; thăm các Đảo vùng vịnh Bái Tử Long mà Tổng Công ty Than Việt Nam đã đầu tư đưa vào khai thác thành những tuyến, điểm du lịch sinh thái cực kỳ hấp dẫn; Đặc biệt du khách còn được tắm nước khoáng nóng thiên nhiên chữa bệnh và thăm các làng nghề sản xuất đồ mỹ nghệ bằng Than Đá...Bao gồm các tours sau: Hà Nội- Đền Cửa Ông- Đảo Tuần Châu- Hà Nội (3 ngày/2 đêm) Hà Nội - Vịnh Bái Tử Long - Đảo Tuần Châu - Hà Nội (2 ngày / 1 đêm) Hà Nội - Đền Cửa Ông - Đảo Ngọc Vừng - Cống Tây - Bãi Cháy - Đảo Tuần Châu - Hà Nội (4 ngày / 3 đêm) 2.2 Thùc tr¹ng kÕ to¸n nghiÖp vô b¸n hµng ho¸ t¹i c«ng ty cæ phÇn du lÞch vµ th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam - TKV. 2.2.1 §Æc ®iÓm cña nghiÖp vô b¸n dÞch vô: * C¸c ph­¬ng thøc b¸n dÞch vô: §Ó phï hîp víi t×nh h×nh thùc tÕ cña c«ng ty, ®ång thêi ®Ó thÝch nghi víi sù biÕn ®éng kh«ng ngõng cña thÞ tr­êng ,c«ng ty ®· lùa chän mét sè ph­¬ng ph¸p b¸n hµng nh»m ®¸p øng nh­ cÇu cao nhÊt cña kh¸ch hµng , mét mÆt ®Ó ho¹t ®éng kinh doanh cho lîi nhuËn cao gióp n©ng cao ®êi sèng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty.Vµ nhê vµo viÖc lùa chän c¸c ph­¬ng thøc b¸n hµng nµy mµ viÖc kinh doanh cña c«ng ty ®· ®¹t ®­îc hiÖu qu¶.: Ph­¬ng thøc thùc hiÖn chñ yÕu ë ho¹t ®éng du lÞch, cung cÊp dÞch vô lµ ph­¬ng thøc b¸n lÎ. * Ph­¬ng thøc thanh to¸n . Tuú theo gi¸ trÞ cña l« hµng b¸n nµ theo hîp ®ång hay tho¶ thuËn mµ c«ng ty cã thÓ chÊp nhËn c¸c ph­¬ng thøc thanh to¸n kh¸c nhau. song hiÖn nay c«ng ty chñ yÕu vÉn sö dông hai ph­¬ng thøc thanh to¸n chñ yÕu ®ã lµ : thanh to¸n b»ng tiÒn mÆt vµ thanh to¸n b»ng tiÒn göi ng©n hµng, ®Æc biÖt lµ b»ng tiÒn mÆt.Trong ho¹t ®éng du lÞch th× kh¸ch hµng cã thÓ thanh to¸n sau mçi tour. 2.2.2 Ph­¬ng ph¸p kÕ to¸n : C«ng ty ¸p dông ph­¬ng ph¸p tÝnh thuÕ gtgt theo ph­¬ng ph¸p khÊu trõ ; h¹ch to¸n hµng tån kho theo ph­¬ng ph¸p kª khai th­êng xuyªn ; x¸c ®Þnh gi¸ trÞ hµng tån kho theo ph­¬ng ph¸p nhËp tr­íc xuÊt tr­íc . 2.2.2.1 C¸c chøng tõ sö dông . Trong qu¸ tr×nh h¹ch to¸n kÕ to¸n cña c«ng ty sö dông c¸c lo¹i chøng tõ chñ yÕu sau : * Ho¸ ®¬n GTGT . - Ho¸ ®¬n GTGT lµ mét chøng tõ chøng minh cho nghiÖp vô kinh tÕ ph¸t sinh, ®Ó theo dâi quan s¸t vÒ chÊt l­îng, sè l­îng còng nh­ gi¸ trÞ hµng xuÊt b¸n. Dã ®ã, ho¸ ®¬n GTGT cÇn ph¶i ghi râ sè ho¸ ®¬n ; ngµy, th¸ng, n¨m; tªn ®¬n vÞ ; tªn kh¸ch hµng ; quy c¸ch ; sè l­îng ; ®¬n gi¸ thµnh tiÒn ; thuÕ suÊt thuÕ GTGT, tæng sè tiÒn thanh to¸n vµ ho¸ ®¬n GTGT ®­îc lËp thµnh ba liªn : Liªn 1: L­u t¹i phßng phßng du lÞch ®Ó qu¶n lý. Liªn 2: Giao cho kh¸ch hµng Liªn 3: ChuyÓn sang phßng kÕ to¸n ®Ó lµm thñ tôc thanh to¸n, ghi sæ. - PhiÕu thu - PhiÕu chi - GiÊy t¹m øng … 2.2.2.2 Tµi kho¶n sö dông: - Tµi kho¶n 131: ph¶i thu cña kh¸ch hµng. Tµi kho¶n 5113: doanh thu cung cÊp dÞch vô Bªn nî: C¸c kho¶n gi¶m trõ doanh thu. ThuÕ tiªu thô ®Æc biÖt, thuÕ GTGT theo ph­¬ng ph¸p trùc tiÕp( nÕu cã). Doanh thu thuÇn vÒ b¸n hµng vµ cung cÊp dÞch vô kÕt chuyÓn sang tµi kho¶n 911. Bªn cã: Doanh thu dÞch vô theo hãa ®¬n. Sau khi kÕt chuyÓn, tµi kho¶n nµy kh«ng cã sè d­. Tµi kho¶n 632: Gi¸ vèn hµng b¸n - ®Ó ph¶n ¸nh gi¸ vèn cña dÞch vô du lÞch. Tµi kho¶n 154: chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh dë dang. Ngoµi ra kÕ to¸n cßn sö dông c¸c tµi kho¶n kh¸c nh­: 111, 112, 131, 133, 3331… 2.2.2.3 Tr×nh tù kÕ to¸n . Khi kh¸ch hµng cã nhu cÇu ®Æt Tour du lÞch sÏ ®Õn hoÆc phßng du lÞch ®Ó lµm thñ tôc. Khi ®ã, nh©n viªn cña phßng sÏ xem xÐt nhu cÇu cña kh¸ch hµng vµ tho¶ thuËn víi kh¸ch hµng vÒ sè l­îng kh¸ch hµng, ®¬n gi¸, h×nh thøc vËn chuyÓn, h×nh thøc thanh to¸n…. NÕu ng­êi mua chÊp nhËn th× sÏ lËp hîp ®ång. Kh¸ch hµng cã thÓ thanh to¸n tr­íc Tour hoÆc ®Õn khi Tour hoµn thµnh råi th× míi thanh to¸n.Khi kh¸ch hµng thanh to¸n tr­íc Tour, kÕ to¸n ghi: Nî Tk 111,112:sè tiÒn thanh to¸n tr­íc Cã Tk 131:sè tiÒn thanh to¸n tr­íc. VD: §oµn C«ng ty than Hµ LÇm ®i Ma – Sinh thanh to¸n tr­íc sè tiÒn lµ 103.651.500 VND Nî Tk 111:103.651.500 Cã Tk 131: 103.651.500 Kh¸ch hµng cã thÓ thanh to¸n sau khi kÕt thóc Tour. Khi dÉn ®oµn kh¸ch ®i th× ng­êi phô tr¸ch Tour sÏ t¹m øng tiÒn ®Ó chi tr¶ cho c¸c chi phÝ ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh Tour diÔn ra. Khi t¹m øng cho ng­êi h­íng dÉn du lÞch: Nî TK 141:sè tiÒn t¹m øng Cã TK 111:sè tiÒn t¹m øng MÉu sè 07 Tæng c«ng ty than viÖt nam M· sè: 5700100256- 1 ®¬n vÞ: c«ng ty cæ phÇn du lÞch vµ th­¬ng m¹i than viÖt nam QuyÓn sè 02 sè: 0212 PhiÕu chi Ngµy2th¸ng12 n¨m 2006 M· sè 01 GTGT 3LL – 01 ph¸t hµnh theo c«ng v¨n sè 4660 TCT/AC ngµy 7/12/1998 cña tæng c«ng ty. AA/ 2003T Sè: 0206069 Nî:…TK141………… Cã:…TK111………… Hä tªn ng­êi nhËn tiÒn: Phan V¨n N¨ng §Þa chØ:………………………………………………………………… Lý do chi: T¹m øng chi phÝ tiÒn mua vÐ m¸y bay Sè tiÒn: 102.148.700® (ViÕt b»ng ch÷): mét tr¨m linh hai triÖu mét tr¨m bèn m­¬i t¸m ngµn b¶y tr¨m ®ång ch½n KÌm theo: 01 Chøng tõ gèc:………………………………………… §· nhËn ®ñ sè tiÒn (viÕt b»ng ch÷): mét tr¨m linh hai triÖu mét tr¨m bèn m­¬i t¸m ngµn b¶y tr¨m ®ång ch½n. Thñ tr­ëng ®¬n vÞ (ký,hätªn,®ãngdÊu) KÕ to¸n tr­ëng (ký, hä tªn) Ng­êi lËp phiÕu (ký, hä tªn) Ng­êi nhËn (ký, hä tªn) Thñ quü (ký, hä tªn) C¨n cø vµo phiÕu chi trªn, kÕ to¸n ®Þnh kho¶n: Nî TK 141 (Phan v¨n N¨ng): 102.148.700 Cã TK 111 :102.148.700 §Õn khi Tour kÕt thóc, ng­êi phô tr¸ch Tour mang c¸c chøng tõ ph¸t sinh trong chuyÕn ®i lªn Phßng kÕ to¸n ®Ò ngÞ thanh to¸n t¹m øng. Nh©n viªn kÕ to¸n kiÓm tra tÝnh hîp lÖ hîp ph¸p cña c¸c chøng tõ ®ã, nÕu thÊy hîp lÖ th× sÏ tiÕn hµnh thanh to¸n t¹m øng vµ viÕt hãa ®¬n GTGT MÉu sè 01 DN Tæng c«ng ty than viÖt nam M· sè: 5700100256- 1 ®¬n vÞ: c«ng ty cæ phÇn du lÞch vµ th­¬ng m¹i than viÖt nam Ho¸ ®¬n (GTGT) Liªn 2 (giao kh¸ch hµng) Ngµy 25 th¸ng 12 n¨m 2006 M· sè 01 GTGT 3LL – 01 ph¸t hµnh theo c«ng v¨n sè 4660 TCT/AC ngµy 7/12/1998 cña tæng c«ng ty. AA/ 2003T Sè: 0206069 §¬n vÞ b¸n hµng: C«ng ty Cæ phÇn Du lÞch vµ Th­¬ng m¹i than ViÖt Nam. §Þa chØ: 226 Lª DuÈn - §èng §a – Hµ Néi §iÖn tho¹i: (04) 518.4342 Sè TK:……………. M· sè thuÕ: 0100101298 Hätªn ng­êi mua hµng:…………………………………………………… §¬n vÞ: C«ng ty than §Ìo Nai §Þa chØ: Ph­êng CÈm T©y – CÈm ph¶ - Qu¶ng Ninh. Sè TK:………. H×nh thøc thanh to¸n: tiÒn mÆt M· sè: 5700101299 Stt Tªn hµng ho¸ dÞch vô §¬n vÞ tÝnh Sè l­îng §¬n gi¸ Thµnh tiÒn 1 DÞch vô tæ chøc cho ®oµn ®i tham quan Hµ Néi Ng­êi 10 3.500.000 30.500.000 Céng tiÒn hµng : 30.500.000 ThuÕ suÊt GTGT:10% TiÒn thuÕ GTGT: 3.500.000 Tæng céng tiÒn thanh to¸n: 34.000.000 Sè tiÒn viÕt b»ng ch÷:ba m­¬i t­ triÖu ®ång ch½n. Ng­êi mua hµng KÕ to¸n tr­ëng Thñ tr­ëng ®¬n vÞ (ký, ghi râ hä tªn) (ký, ghi râ hä tªn) (ký, ghi râ hä tªn, ®ãng dÊu) C¨n cø vµo ho¸ ®¬n GTGT sè 0206069 t¹i dßng tæng céng tiÒn thanh to¸n, kÕ to¸n ®Þnh kho¶n: Ph¶n ¸nh doanh thu: Nî TK 111: 34.000.000 Cã TK 511(5113): 30.500.000 Cã TK 3331: 3.500.000 Sau khi ®Þnh kho¶n kÕ to¸n ghi vµo sæ chi tiÕt doanh thu dÞch vô. Sæ chi tiÕt doanh thu dÞch vô ®­îc më theo ngµy vµ theo néi dung ho¹t ®éng dÞch vô du lÞch. Cô thÓ ta thÊy tr­êng hîp ho¸ ®¬n GTGT sè 0206069 ngµy 25/12/2004 ph¸t sinh ë ho¹t ®éng du lÞch th× ®­îc kÕ to¸n ghi sæ ë ho¹t ®éng du lÞch. C¨n cø vµo ngµy ghi ho¸ ®¬n ®Ó ghi vµo ngµy th¸ng, c¨n cø vµo sè chøng tõ trªn ho¸ ®¬n ®Ó ghi vµo sè chøng tõ. C¨n cø vµo Céng tiÒn hµng ë ho¸ ®¬n ®Ó ghi vµo tµi kho¶n 511 vµ c¨n cø vµo thuÕ suÊt gi¸ trÞ gia t¨ng ®Ó ghi vµo tµi kho¶n 3331 MÉu sè 02 DN CT NT DiÔn gi¶i TK 511 TK333 Céng Ghi chó Du lÞch 3778 03/12 C«ng ty tuyÓn than Cöa ¤ng 19.250.000 1.925.0000 21.175.000 3779 03/12 Coalimex ®i Trung Quèc 138.265.570 13.826.557 152.092.127 3780 03/12 §oµn §H má ®Þa chÊt ®i tham quan, kh¶o s¸t häc tËp t¹i Bangk – Pattaya( Th¸i Lan) 34.870.000 3.487.000 38.357.000 3781 03/12 §oµn nhiÖt ®iÖn U«ng BÝ ®i M· - Sinh 225.086.400 22.508.640 247.595.040 3812 25/12 C«ng ty Than §Ìo Nai ®i Trung Quèc 66.899.400 6.689.940 73.589.340 Céng th¸ng 12 484.371.370 48.437.137 532.808.507 Sæ chi tiÕt doanh thu b¸n hµng - Tµi kho¶n 511 - Th¸ng 12 n¨m 2006 §¬n vÞ : ®ång (®) KÕ to¸n ghi sæ (ký, hä tªn) Sæ chi tiÕt ®­îc ®ãng dÊu gi¸p lai gi÷a c¸c trong quyÓn. 2.2.2.4. Sæ kÕ to¸n: Hµng ngµy c¨n cø vµo chøng tõ ®· kiÓm tra kÕ to¸n ghi vµo c¸c sæ nhËt ký chøng tõ. §èi víi c¸c nghiÖp vô kinh tÕ ph¸t sinh liªn quan ®Õn c¸c ®èi t­îng cÇn theo dâi chi tiÕt trªn c¸c b¶n kª , sæ chi tiÕt , c¨n cø vµo chøng tõ kÕ to¸n ghi vµo b¶n kª, sæ chi tiÕt , cuèi th¸ng tæng hîp sè liÖu ghi vµo c¸c sæ nhËt ký chøng tõ cã liªn quan. Cuèi th¸ng kÕ to¸n ®èi chiÕu sè liÖu gi÷a c¸c nhËt ký chøng tõ víi nhau , gi÷a nhËt ký chøng tõ víi b¶n kª , sau ®ã c¨n cø vµo nhËt ký chøng tõ ghi sæ c¸i, c¨n cø chi tiÕt lËp b¶ng tæng hîp chi tiÕt . Cuèi th¸ng ®èi chiÕu sè liÖu gi÷a b¶ng tæng hîp chi tiÕt víi sæ c¸i . C¨n cø sæ c¸i, b¶ng tæng hîp chi tiÕt , b¶ng kª vµ nhËt ký chøng tõ lËp b¸o c¸o tµi chÝnh. 2.3 §¸nh gi¸ thùc tr¹ng kÕ to¸n nghiÖp vô b¸n hµng dÞch vô du lÞch t¹i c«ng ty cæ phÇn du lÞch vµ th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam – TKV: 2.3.1 VÒ ­u ®iÓm : Lµ mét c«ng ty ®­îc thµnh lËp ch­a l©u l¹i ho¹t ®éng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cã sù c¹nh tranh gay g¾t, c«ng ty ®· v­ît qua nh÷ng trë ng¹i , khã kh¨n cña mÆt tr¸i cña c¬ chÕ thi tr­êng. HÖ thèng qu¶n lý nãi chung vµ bé phËn kÕ to¸n nãi riªng cña c«ng ty cæ phÇn du lÞch vµ th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam – TKV ®· kh«ng ngõng t×m tßi , hoµn thiÖn vµ n©ng cao ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng mét ®a d¹ng cña kh¸ch hµng , ®Ó hoµn thµnh tèt chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña c«ng ty. HiÖn nay , hÖ thèng kÕ to¸n cña c«ng ty ®­îc tæ chøc t­¬ng ®èi hoµn chØnh , n¾m ch¾c chøc n¨ng cña tõng bé phËn m×nh qu¶n lý . Thùc tÕ ®· cho thÊy, c«ng t¸c kÕ to¸n nãi chung vµ kÕ to¸n b¸n hµng nãi riªng ®· ®¶m b¶o ®­îc ®óng yªu cÇu thèng nhÊt ph¹m vi tÝnh to¸n chØ tiªu kinh tÕ gi÷a kÕ to¸n vµ c¸c bé phËn cã liªn quan vµ c¶ néi dung cña c«ng t¸c kÕ to¸n, ®ång thêi sè liÖu kÕ to¸n ®­îc ph¶n ¸nh mét c¸ch chÝnh x¸c, trung thùc, hîp lý, dÔ hiÓu, kh¸ch quan, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c«ng t¸c qu¶n lý kinh doanh. Phßng kÕ to¸n lu«n ®¶m b¶o gi¶i quyÕt tèt ®­îc khèi l­îng c«ng viÖc ph¸t sinh trong c«ng ty mét c¸ch nhanh chãng kÞp thêi , nªn lu«n ®¶m b¶o cung cÊp kÞp thêi th«ng tin phôc vô cho c«ng t¸c qu¶n lý cña c«ng ty. VÒ c«ng t¸c tæ chøc sæ s¸ch kÕ to¸n : C«ng ty tæ chøc bé sæ kÕ to¸n theo h×nh thøc nhËt ký chøng tõ, h×nh thøc nµy thÝch hîp víi ®Æc ®iÓm ho¹t ®éng kinh doanh t¹i c«ng ty. H×nh thøc nµy ®­îc më chi tiÕt theo tõng th¸ng vµ c¸c nghiÖp vô kinh tÕ ph¸t sinh ®­îc cËp nhËt ®Çy ®ñ qua c¸c sæ chi tiÕt. Do ®ã rÊt dÔ chuyªn m«n ho¸ c¸n bé kÕ to¸n. KÕ to¸n c«ng nî: chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c sæ chi tiÕt c«ng nî ph¶i thu vµ theo dâi ®Ó lËp dù phßng. KÕ to¸n vËt t­ th× theo dâi t×nh h×nh biÕn ®éng vÒ vËt t­ hµng ho¸, kÕ to¸n thanh to¸n th× chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c kho¶n tiÒn mÆt vµ tiÒn göi ®Ó thanh to¸n …. Ngoµi sæ s¸ch theo ®óng yªu cÇu, c«ng ty cßn më mét sè sæ chi tiÕt, b¶ng kª … phï hîp ®Ó theo dâi mét c¸ch chi tiÕt c¸c nghiÖp vô kinh tÕ ph¸t sinh , ®¸p øng yªu cÇu c«ng t¸c qu¶n lý. HÖ thèng b¸o c¸o tµi chÝnh cña c«ng ty ®­îc lËp ®óng thêi h¹n quy ®Þnh cña bé tµi chÝnh, sè l­îng b¸o c¸o, biÓu mÉu b¸o c¸o cña c«ng ty lµ ®Çy ®ñ, sè liÖu ph¶n ¸nh ®óng thùc tÕ tµi chÝnh cña ®¬n vÞ. TÊt c¶ c¸c tµi liÖu kÕ to¸n ®­îc ®­a vµo l­u tr÷ ®Çy ®ñ, cã hÖ thèng vµ ®­îc ph©n bæ lo¹i s¾p xÕp thµnh tõng bé hå s¬ . Trong tõng bé hå s¬, tµi liÖu kÕ to¸n ®­îc s¾p xÕp theo thø tù thêi gian ph¸t sinh theo mçi niªn ®é kÕ to¸n, ®¶m b¶o hîp lý, dÔ tra cøu khi cÇn thiÕt Trong c«ng t¸c kÕ to¸n tæng hîp : C«ng ty ®· vËn dông hÖ thèng tµi kho¶n kÕ to¸n ban hµnh theo ®óng quy ®Þnh cña bé tµi chÝnh . C«ng ty ¸p dông ph­¬ng ph¸p qu¶n lý hµng tån kho theo ph­¬ng ph¸p kª khai th­êng xuyªn lµ rÊt hîp lý . VÒ c«ng t¸c tæ chøc h¹ch to¸n ban ®Çu : C¸c chøng tõ b¾t buéc ®Òu ®­îc sö dông theo mÉu quy ®Þnh cña bé tµi chÝnh. viÖc lËp, ghi chÐp c¸c yÕu tè cña chøng tõ kÕ to¸n ®Çy ®ñ, chÝnh x¸c, ®¶m b¶o tÝnh ph¸p lý cña chøng tõ kÕ to¸n v× thÕ ®· tr¸nh ®­îc kh©u trung gian . C¸c chøng tõ ®­îc c«ng ty lu©n chuyÓn t­¬ng ®èi tèt, ph©n lo¹i, hÖ thèng ho¸ theo c¸c nghiÖp vô theo thêi gian , vµ ®­îc l­u tr÷ gän gµng thuËn tiÖn cho viÖc kiÓm tra, ®èi chiÕu. VÒ ph­¬ng ph¸p h¹ch to¸n gi¸ vèn: c«ng ty ®· tiÕn hµnh x¸c ®Þnh gi¸ vèn theo ph­¬ng ph¸p ®Ých danh ®Ó tÝnh. Do ®ã, khi xuÊt hµng ho¸, c¸c hµng ho¸ cïng lo¹i cã thêi gian nhËp kh¸c nhau th× gi¸ vèn còng sÏ kh¸c nhau tuú theo chi phÝ vËn chuyÓn, thñ tôc h¶i quan vµ tØ gi¸ tiÒn tÖ lóc ®ã nh­ thÕ nµo. Ph­¬ng ph¸p nµy rÊt thÝch hîp víi ®Æc tÝnh cña s¶n phÈm hµng ho¸ cña c«ng ty lµ nh÷ng tµi s¶n cè ®Þnh cã gi¸ trÞ cao vµ thêi gian sö dông l©u dµi. VÒ ph­¬ng thøc thanh to¸n trong b¸n hµng: C«ng ty ®· sö dông ®a d¹ng c¸c h×nh thøc thanh to¸n trong ho¹t ®éng b¸n hµng: tr¶ b»ng tiÒn mÆt, chuyÓn kho¶n, hay chÊp nhËn thanh to¸n chËm (chÊp nhËn nî) tuú thuéc vµo t×nh h×nh tµi chÝnh cña kh¸ch hµng. §iÒu nµy ®· t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho viÖc më réng thÞ tr­êng, thu hót kh¸ch hµng quan t©m ®Õn s¶n phÈm cña c«ng ty trong ®iÒu kiÖn kh¸ch hµng ch­a ®ñ ®iÒu kiÖn tr¶ ngay mét lÇn khi mua hµng. VÒ h×nh thøc më sæ chi tiÕt doanh thu b¸n hµng: sæ chi tiÕt doanh thu b¸n hµng ®­îc më chi tiÕt theo tõng ngµy, theo néi dung ho¹t ®éng kinh tÕ ph¸t sinh. Qua ®ã, c¨n cø vµo doanh thu b¸n hµng cña tõng ho¹t ®éng: du lÞch, th­¬ng m¹i, vËn chuyÓn ®Ó so s¸nh vµ cã biÖn ph¸p xö lý kÞp thêi khi doanh thu cña mét ho¹t ®éng bÞ gi¶m sót. §ång thêi, viÖc so s¸nh doanh thu cña tõng ho¹t ®éng còng sÏ thóc ®Èy c¸c ho¹t ®éng kh¸c cïng ph¸t triÓn. Tuy nhiªn, phÇn h¹ch to¸n cña c«ng ty cßn mét sè nh­îc ®iÓm cÇn kh¾c phôc. 2.3.2 VÒ nh­îc ®iÓm: - VÒ më sæ chi tiÕt c¸c kho¶n gi¶m trõ: Trong ho¹t ®éng b¸n hµng cña c¸c c«ng ty kh«ng thÓ thiÕu ®­îc c¸c kho¶n gi¶m trõ do kh¸ch hµng mua dÞch vô víi khèi l­îng lín, hoÆc do chÊt l­îng cña dÞch vô gi¶m sót, hoÆc do chiÕn l­îc kinh doanh cña doanh nghiÖp, doanh nghiÖp cã thÓ gi¶m trõ cho kh¸ch hµng C¸c kho¶n gi¶m trõ lµ nh©n tè cã ¶nh h­ëng ng­îc chiÒu víi lîi nhuËn cña doanh nghiÖp, viÖc gi¶m lîi nhuËn cña doanh nghiÖp sÏ dÉn ®Õn c©u hái lµ do ®©u lîi nhuËn gi¶m vµ c©u tr¶ lêi lµ do c¸c kho¶n gi¶m trõ vµ c¸c kho¶n chi phÝ. H¹ch to¸n chi tiÕt c¸c kho¶n gi¶m trõ ®Ó x¸c ®Þnh nguyªn nh©n xem ®©y lµ lçi chñ quan hay kh¸ch quan, lçi do c¸ nh©n hay cña tËp thÓ vµ tõ ®ã cã thÓ x¸c ®Þnh tr¸ch nhiÖm vËt chÊt, yªu cÇu båi th­êng c¸c kho¶n gi¶m trõ ®ã. Tµi kho¶n 521: ChiÕt khÊu th­¬ng m¹i §©y lµ kho¶n doanh nghiÖp cho kh¸ch hµng ®­îc h­ëng khi mua dÞch vô víi khèi l­îng lín trong mét thêi gian ng¾n. Do ®ã ®©y lµ nguyªn nh©n chñ quan cña doanh nghiÖp, nguyªn nh©n tõ phÝa bé m¸y qu¶n lý víi chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch mua c¸c s¶n phÈm dÞch vô cña c«ng ty. Kho¶n chiÕt khÊu th­¬ng m¹i nµy, nÕu t¨ng m¹nh th× cÇn ph¶i ®iÒu chØnh tØ lÖ chiÕt khÊu thÝch hîp ®Ó kh«ng lµm ¶nh h­ëng nhiÒu ®Õn lîi nhuËn cña c«ng ty. Tµi kho¶n 532: Gi¶m gi¸ hµng b¸n C¸c doanh nghiÖp míi khi x©m nhËp vµo thÞ tr­êng sÏ trë thµnh ®èi thñ c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp ®ang ho¹t ®éng. Sù c¹nh tranh diÔn ra ë hÇu hÕt c¸c lÜnh vùc tõ ph©n chia thÞ tr­êng tí c¸c nguång cung cÊp vµ c¸c ho¹t ®éng khuyÕn m¹i. CÇn biÕt r»ng v× thµnh lËp sau nªn hä sÏ ®ãn nhËn ®­îc nh÷ng c«ng nghÖ hiÖn ®¹i. MÆt kh¸c,hä n¾m b¾t râ nh÷ng lîi thÕ, ®iÓm yÕu cña m×nh do ®ã sÏ g©y ®­îc ¶nh h­ëng ®¸ng kÎ ®Õn chiÕn l­îc kinh doanh cña doanh nghiÖp. §Ó b¶o vÖ m×nh tr­íc nh÷ng ®èi thñ trÎ ®Çy quÕt t©m nh­ thÕ, doanh nghiÖp ngoµi viÖc cã c¸c s¶n phÈm kh¸c biÖt vµ ®éc ®¸o th× doanh nghiÖp cÇn cã chiÕn l­îc c¹nh tranh vÒ gi¸ c¶ sao cho phï hîp. Gi¸ c¶ s¶n phÈm dÞch vô du lÞch lµ yÕu tè rÊt quan träng trong viÖc h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn h­íng chiÕn l­îc kinh doanh cña doanh nghiÖp. Gi¸ c¶ ph¶i ch¨ng, phï hîp víi quy c¸ch chÊt l­îng s¶n phÈm sÏ dÔ dµng ®­îc ng­êi mua chÊp nhËn. Gi¸ c¶ s¶n phÈm du lÞch nhiÒu khi kh«ng t­¬ng xøng víi chÊt l­îng cña nã. Thùc ra, viÖc x¸c ®Þnh chÊt l­îng s¶n phÈm du lÞch lµ rÊt khã kh¨n v× nã phô thuéc phÇn lín vµo t©m lý vµ ®Æc ®iÓm tiªu dïng cña du kh¸ch. Cïng mét ch­¬ng tr×nh du lÞch cã ng­êi cho lµ hay, cã ng­êi l¹i b¶o lµ dë. Trong khi ®ã t©m lý kh¸ch hµng rÊt thÝch ®­îc gi¶m gi¸ dÞch vô. Kh¸ch hµng lµ nh÷ng ng­êi mua dÞch vô cña doanh nghiÖp, kh¸ch hµng thùc hiÖn sù trao ®æi, hä tr¶ tiÒn cho doanh nghiÖp ®Ó ®æi lÊy dÞch vô do vËy kh¸ch hµng chÝnh lµ thÞ tr­êng tiªu thô cña doanh nghiÖp. Qua thÞ tr­êng kh¸ch hµng, mµ doanh nghiÖp thùc hiÖn môc tiªu ®Ò ra lµ doanh thu vµ lîi nhuËn. Trong xu thÕ toµn cÇu hãa hiÖn nay th× ng­êi mua sÏ cã xu thÕ m¹nh h¬n rÊt nhiÒu. Sù tiÕn nhiÖm cña kh¸ch hµng lµ tµi s¶n quý b¸u ®èi víi doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp cÇn ph¶i t¹o dùng duy tr× vµ ph¸t huy nã b»ng c¸ch tháa m·n tèi ®a nhu cÇu thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. Theo dâi c¸c kho¶n gi¶m trõ mét c¸ch chi tiÕt sÏ gióp cho c«ng ty cã chiÕn l­îc, môc tiªu cô thÓ h¬n trong viÖc lËp kÕ ho¹ch t¨ng lîi nhuËn. Cô thÓ lµ t×m c¸ch lµm gi¶m c¸c kho¶n gi¶m trõ ®ã. HiÖn nay, c«ng ty ch­a më sæ chi tiÕt c¸c kho¶n gi¶m trõ doanh thu. MÆt kh¸c, c¸c kho¶n gi¶m trõ doanh thu l¹i chiÕm mét tØ träng kh¸ lín lµm gi¶m tæng doanh thu vµ lîi nhuËn cña c«ng ty. Nh­ vËy, c«ng ty ®· kh«ng thÓ theo dâi ®­îc cô thÓ t×nh h×nh biÕn ®éng cña c¸c kho¶n gi¶m trõ ®Ó t×m ra nguyªn nh©n cña c¸c kho¶n gi¶m trõ ®ã vµ t×m c¸ch h¹n chÕ chóng. VÒ c«ng t¸c kÕ to¸n qu¶n trÞ: KÕ to¸n qu¶n trÞ vµ kÕ to¸n tµi chÝnh ®Òu lµ c«ng cô phôc vô cho h¹ch to¸n kÕ to¸n t¹i doanh nghiÖp ®­îc tèt h¬n. KÕ to¸n tµi chÝnh cung cÊp th«ng tin cho c¸c nhµ ®Çu t­, c¸c c¬ quan nhµ n­íc vµ nh÷ng ng­êi quan t©m ®Õn t×nh h×nh ho¹t ®éng cña ®¬n vÞ. KÕ to¸n qu¶n trÞ cung cÊp th«ng tin cho c¸c nhµ qu¶n lý doanh nghiÖp ®Ó cã kÕ ho¹ch ng¾n h¹n, trung h¹n vµ dµi h¹n, tæ chøc thùc hiÖn kÕ ho¹ch ®¹t hiÖu qu¶ cao. KÕ to¸n qu¶n trÞ lµ c«ng cô ®¾c lùc phôc vô c¸c thµnh viªn trong ban l·nh ®¹o nh­ gi¸m ®èc, héi ®ång qu¶n trÞ, qu¶n ®èc ph©n x­ëng…®Ó cã thÓ lùa chän nh÷ng ph­¬ng ¸n, ®Ò ¸n cho mét sù kiÖn, mét qóa tr×nh ch­a x¶y ra, xem xÐt ®Õn gi¶i ph¸p tèt nhÊt. T¹i c«ng ty ch­a tæ chøc kÕ to¸n qu¶n trÞ. Do ®ã, viÖc ho¹ch ®Þnh c¸c chÝnh s¸ch, viÖc lùa chän c¸c ph­¬ng ¸n cho viÖc ra quyÕt ®Þnh ®«i khi kh«ng dùa trªn viÖc ph©n tÝch ®¸nh gi¸ cô thÓ t×nh h×nh thùc tÕ do bé phËn kÕ to¸n qu¶n trÞ ®¶m nhËn. §iÒu nµy sÏ kh«ng cã lîi cho kÕ ho¹ch ho¹t ®éng l©u dµi cña c«ng ty. Ch­¬ng 3 Hoµn thiÖn kÕ to¸n nghiÖp vô b¸n dÞch vô du lÞch t¹i c«ng ty cæ phÇn du lÞch vµ th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam – TKV. 3.1 Sù cÇn thiÕt vµ yªu cÇu cña viÖc hoµn thiÖn kÕ to¸n nghiÖp vô dÞch vô du lÞch t¹i c«ng ty cæ phÇn du lÞch vµ th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam – TKV: 3.1.1 sù cÇn thiÕt ph¶i hoµn thiÖn kÕ to¸n nghiÖp vô b¸n dÞch vô du lÞch: Yªu cÇu ®Æt ra ®èi víi kÕ to¸n nghiÖp vô b¸n hµng lµ kh«ng gièng nhau ë mçi mét thêi k× , mçi mét giai ®o¹n ph¸t triÓn .§Ó thÝch ngi víi c¬ chÕ thÞ tr­êng lu«n vËn ®éng vµ ®æi míi tõng ngµy, tõng giê, vµ ®Ó ®¸p øng tèt nh÷ng nhu cÇu ngµy cµng cao cña ngõ¬i tiªu dïng, c¸c doanh nghiÖp ph¶i lu«n ®­a ra ®­îc nh÷ng ph­¬ng thøc kinh doanh míi mµ t­¬ng øng víi nã lµ c¸c h×nh thøc ghi chÐp, theo dâi, qu¶n lý míi. Do ®ã, c¸c quy ®Þnh, c¸c nguyªn t¾c ®Æt ra víi kÕ to¸n trong c¸c giai ®o¹n kh¸c nhau lµ kh¸c nhau . §Ó thÝch nghi víi nh÷ng thay ®æi chØnh söa ®ã ®ång thêi ¸p dông chóng linh ho¹t vµo trong ®iÒu kiÖn cô thÓ cña doanh nghiÖp m×nh th× viÖc ®­a ra nh÷ng gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn hÖ thèng kÕ to¸n phæ biÕn trong doanh nghiÖp lµ hÕt søc cÇn thiÕt. M«i tr­êng kinh doanh lu«n thay ®æi, doanh nghiÖp l¹i lu«n muèn ph¸t triÓn bÒn v÷ng æn ®Þnh , më réng thÞ tr­êng,….®Ó lµm ®­îc nµy, song song víi viÖc hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc cña c«ng ty m×nh , doanh nghiÖp cÇn ph¶i ®­a ra nh÷ng gi¶i ph¸p míi, nh÷ng c¶i tiÕn míi gióp cho c«ng t¸c kÕ to¸n ®­îc tiÕn hµnh th«ng suèt vµ hoµn chØnh h¬n . §èi víi doanh nghiÖp kinh doanh dÞch vô , ho¹t ®éng b¸n hµng lµ kh©u quan träng. Qua ho¹t ®éng b¸n hµng, doanh nghiÖp sÏ thÊy ®­îc thÞ tr­êng , thÞ phÇn cña doanh nghiÖp , ®ång thêi cung cÊp th«ng tin thùc tÕ h÷u Ých cho nhµ qu¶n lý, ®Ó tõ ®ã cã nh÷ng h¹ch ®Þnh trong chiÕn l­îc kinh doanh, vµ lùa chän ph­¬ng ¸n kinh doanh hiÖu qu¶ .qua ho¹t ®éng b¸n hµng doanh nghiÖp cã thÓ thùc hiÖn gi¶m chi phÝ n©ng cao lîi nhuËn , tèc ®é quay vßng vèn , t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó t¸i s¶n xuÊt x· héi. §©y chÝnh lµ tiÒn ®Ò vËt chÊt ®Ó t¨ng thu nhËp cho doanh nghiÖp, n©ng ®êi sèng c¸n bé c«ng nh©n viªc, t¨ng thu ng©n s¸ch nhµ n­íc. ChÝnh v× vËy mµ kÕ to¸n nghiÖp vô b¸n hµng lµ mét bé phËn c«ng viÖc phøc t¹p vµ chiÕm tØ trong lín trong toµn bé c«ng viÖc cña kÕ to¸n. §Ó thùc hiÖn ®­îc môc tiªu có«i cïng cña doanh nghiÖp th× ®ßi hái c«ng t¸c h¹ch to¸n kÕ to¸n nghiÖp vô b¸n hµng ph¶i ®­îc tæ chøc mét c¸ch khoa häc vµ hîp lý, lu«n ®æi míi vµ ngµy cµng ph¸t triÓn . C«ng ty cæ phÇn du lÞch vµ th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam – TKV lµ mét c«ng ty ®­îc thµnh lËp ch­a l©u .V× vËy ®Ó mµ kh¾c phôc nh÷ng khuyÕt ®iÓm, còng nh­ ®Ó ph¸t huy nh÷ng ­u ®iÓm vèn cã cña c«ng ty th× viÖc ®­a ra c¸c gi¶i ph¸p vµ ph­¬ng h­íng kinh doanh cã hiÖu qu¶ , hoµn thiÖn c«ng t¸c h¹ch to¸n kÕ to¸n lµ hÕt søc cÇn thiÕt. Muèn ho¹t ®éng kinh doanh cho hiÖu qu¶ cao th× viÖc ph©n tÝch: nªn kinh doanh mÆt hµng g× , nªn ®Èy m¹nh tiªu thô ngµnh hµng nµo,….kÕ to¸n sÏ gióp cho c¸c nhµ l·nh ®¹o cña c«ng ty ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n , hiÖu qu¶ th«ng qua nh÷ng con sè , nh÷ng b¶n b¸o c¸o t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty còng nh­ nh÷ng t­ liÖu liªn quan ®Õn ®Çu t­ vµ sö dông vèn sao cho phï hîp vµ thu ®­îc lîi nhuËn cao nhÊt . NghiÖp vô kÕ to¸n b¸n hµng ë c«ng ty nÕu ®­îc qu¶n lý chÆt chÏ th«ng qua gi¸ b¸n, gi¸ vèn , qu¸ tr×nh thanh to¸n, tÝnh h×nh thu håi c«ng nî, c¸c chi phÝ liªn quan… sÏ gióp cho c¸c nhµ qu¶n trÞ gi÷ ®­îc chç ®øng v÷ng ch¾c cho doanh nghiÖp m×nh trªn th­¬ng tr­êng. V× vËy viÖc hoµn thiÖn c«ng t¸c kÕ to¸n ë doanh nghiÖp nãi chung vµ kÕ to¸n nghiÖp vô b¸n hµng ho¸ nãi riªng thùc sù lµ rÊt cÇn thiÕt . 3.1.2 Yªu cÇu cña viÖc hoµn thiÖn kÕ to¸n nghiÖp vô b¸n hµng ho¸ t¹i c«ng ty cæ phÇn du lÞch vµ th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam – TKV: §Ó cho viÖc hoµn thiÖn kÕ to¸n nghiÖp vô b¸n hµng ®¹t hiÖu qu¶ th× cÇn thiÕt ph¶i thùc hiÖn c¸c yªu cÇu c¬ b¶n sau : Yªu cÇu thèng nhÊt : ®©y lµ yªu cÇu c¬ b¶n nh»m t¹o ra sù thèng nhÊt vÒ chÕ ®é kÕ to¸n trong toµn bé nÒn kinh tÕ quèc d©n , sù thèng nhÊt nh»m ®¶m b¶o cho c¸c quy ®Þnh vÒ thÓ lÖ , chÕ ®é kÕ to¸n ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch ®Çy ®ñ , ®óng ®¾n .Hoµn thiÖn ph¶i dùa trªn c¬ së t«n träng c¬ chÕ tµi chÝnh , t«n träng chÕ ®é kÕ to¸n . nhµ n­íc chÕ ®é vµn hµnh mét chÕ ®é kÕ to¸n thèng nhÊt phï hîp víi c¬ chÕ qu¶n lý kinh tÕ tµi chÝnh . ViÖc tæ chøc c«ng t¸c kÕ to¸n ë c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ ®­îc phÐp vËn dông , söa ®æi nh­ng trong khu«n khæ nhÊt ®Þnh ph¶i t«n träng nguyªn t¾c chung t«n träng chÕ ®é , t«n träng c¬ chÕ . Yªu cÇu chÝnh x¸c, kÞp thêi : Hoµn thiÖn ph¶i ®¶m b¶o ®¸p øng th«ng tin kÞp thêi , chÝnh x¸c phï hîp víi yªu cÇu qu¶n lý . v× chøc n¨ng cña kÕ to¸n lµ cung cÊp nh÷ng th«ng tin kinh tÕ chÝnh x¸c , cÇn thiÕt vµ kÞp thêi cho viÖc ra c¸c quyÕt ®Þnh , c¸c ph­¬ng ¸n kinh doanh tèi ­u cña doanh nghiÖp. Yªu cÇu tiÕt kiÖm vµ hiÖu qu¶ : Tæ chøc kÕ to¸n nghiÖp vô b¸n hµng ho¸ ph¶i qu¸n triÖt nguyªn t¾c tiÕt kiÖm vµ hiÖu qu¶ , bëi v× môc ®Ých kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp lµ ®em l¹i lîi nhuËn cao víi chi phÝ thÊp nhÊt . ng­êi ta kh«ng thÓ hoµn thiÖn mét ph­¬ng ¸n nµo ®ã víi bÊt kÓ gi¸ nµo mµ kh«ng tÝnh ®Õn tÝnh kh¶ thi vµ hiÖu qu¶ cña nã . Yªu cÇu phï hîp : Mçi doanh nghiÖp cã mét ®Æc ®iÓm riªng vÒ tæ chøc ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh , lÜnh vùc ho¹t ®éng còng nh­ vÒ yªu cÇu qu¶n lý , v× vËy viÖc hoµn thiÖn kÕ to¸n nghiÖp vô b¸n hµng ph¶i trªn c¬ së phï hîp víi ®Æc ®iÓm cña doanh nghiÖp. §Ó qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶, c¸c doanh nghiÖp ph¶i biÕt vËn dông chÕ ®é kÕ to¸n mét c¸ch s¸ng t¹o cho phï hîp víi ®Æc ®iÓm riªng cña m×nh . 3.2 Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn h¹ch to¸n b¸n hµng vµ x¸c ®Þnh kÕt qu¶ b¸n hµng t¹i c«ng ty. - Gi¶i ph¸p vÒ lËp sæ chi tiÕt c¸c kho¶n gi¶m trõ doanh thu: HiÖn nay, kÕ to¸n c«ng ty ch­a më sæ chi tiÕt c¸c kho¶n gi¶m trõ do ®ã rÊt khã theo dâi viÖc gi¶m trõ do nguyªn nh©n nµo: do chiÕt khÊu th­¬ng m¹i, do hµng b¸n bÞ tr¶ l¹i hay do gi¶m gi¸ hµng b¸n vµ gi¶m trõ cho ®èi t­îng kh¸ch hµng cô thÓ nµo. Do ®ã, c«ng ty cÇn lËp sæ chi tiÕt c¸c kho¶n gi¶m trõ ®Ó tiÖn theo dâi gi¶m trõ cho kh¸ch hµng nµo th× cã kÕ ho¹ch tr¶ thÝch hîp. Kho¶n gi¶m trõ tr¶ tiÒn ngay, hoÆc chÊp nhËn gi¶m trõ, hoÆc trõ vµo tiÒn nî cña kh¸ch hµng th× c«ng ty cã thÓ ®­a ra c¸ch gi¶i quyÕt tèt nhÊt cho c¸c kho¶n gi¶m trõ ®ã. KÕt cÊu cña sæ chi tiÕt c¸c kho¶n gi¶m trõ cã thÓ ®­îc më nh­ sau: Sæ kÕ to¸n chi tiÕt c¸c kho¶n gi¶m trõ Tµi kho¶n 521, 531, 532 Th¸ng…. n¨m…. §¬n vÞ tÝnh: ®ång (VND) CT D Kh¸ch hµng TK 521 TK 531 TK532 Sè NT TK§¦ Sè tiÒn TK§¦ Sè tiÒn TK§¦ Sè tiÒn ………………. Céng ph¸t sinh th¸ng … D­ C¨n cø vµo gi¸ trÞ ghi trªn hîp ®ång khi ph¸t sinh nghiÖp vô gi¶m gi¸ hµng b¸n hoÆc hµng b¸n bÞ tr¶ l¹i th× kÕ to¸n ghi vµo sæ chi tiÕt TK 521, 531, 532. T¹i cét kh¸ch hµng kÕ to¸n ghi tªn kh¸ch hµng cô thÓ. T¹i cét TK 521, nÕu c«ng ty cho kh¸ch tr¶ tiÒn ngay, tr¶ b»ng chuyÓn kho¶n hoÆc trõ vµo sè tiÒn kh¸ch hµng nî, hoÆc chÊp nhËn thanh to¸n th× cét tµi kho¶n ®èi øng sÏ lÇn l­ît lµ TK 111, 112, 131, 138(8). T¹i cét sè tiÒn cña tµi kho¶n 521 ghi sè tiÒn chÊp nhËn chiÕt khÊu. C¸c TK 531, 532 còng ®­îc ghi t­¬ng tù nh­ tµi kho¶n 521. VÒ tæ chøc kÕ to¸n qu¶n trÞ : Chøc n¨ng kiÓm tra, gi¸m s¸t ®ãng vai trß rÊt quan träng ®èi víi bÊt kú mét lo¹i h×nh doanh nghiÖp nµo.ViÖc t¨ng c­êng c«ng t¸c kiÓm tra gi¸m s¸t sÏ gióp ph¸t huy kÞp thêi nh÷ng tiÕn bé, nh÷ng ®ãng gãp còng nh­ kh¾c phôc nh÷ng sai lÇm, thiÕu sãt trong qu¸ tr×nh h¹ch to¸n, tõ ®ã h¹n chÕ ®Õn møc thÊp nhÊt nh÷ng sai sãt trong b¸o c¸o tµi chÝnh , trong tÝnh to¸n kª khai nép thuÕ, hoµn thµnh nghÜa vô ®èi víi nhµ n­íc.C«ng ty nªn chó träng h¬n ®Õn viÖc hoµn thiÖn c¬ së vËt chÊt kü thuËt phôc vô cho c«ng t¸c kÕ to¸n, ®Æc biÖt kh«ng ngõng nghiªn cøu ®Ó ®Èy m¹nh qu¸ tr×nh øng dông vµo c«ng t¸c h¹ch to¸n nh­ xö lý d÷ liÖu, ph­¬ng ph¸p cung cÊp th«ng tin kÕ to¸n chÝnh x¸c ®Çy ®ñ, gãp phÇn n©ng cao tÝnh hiÖu qu¶ cho nghiÖp vô b¸n hµng.Do ®ã kÕ to¸n tr­ëng cña c«ng ty cÇn ph¶i cã tr¸ch nhiÖm th­êng xuyªn ®«n ®èc, h­íng dÉn, kiÓm tra viÖc tæ chøc thùc hiÖn qu¸ tr×nh h¹ch to¸n ®èi víi c¸c nh©n viªn kÕ to¸n trong phßng kÕ to¸n ViÖc nghiªn cøu nh»m ®­a ra c¸c chiÕn l­îc kinh doanh hiÖu qu¶ còng vµ rÊt cÇn thiÕt.§Ó ®­a ra ®­îc c¸c gi¶i ph¸p tèt thóc ®Èy qu¸ tr×nh tiªu thô hµng ho¸ , c«ng ty cÇn ph¶i hoµn hiÖn h¬n bé m¸y kÕ to¸n, cÇn ®­a ra c¸c chiÕn l­îc marketing hiÖu qu¶ ,….bªn c¹nh ®ã, ®Ó c«ng t¸c kÕ to¸n cã thÓ gióp Ých, hç trî ®¾c lùc cho c«ng t¸c qu¶n lý, c«ng ty cÇn ph¸t triÓn kÕ to¸n qu¶n trÞ, cÇn th­êng xuyªn cö c¸n bé kÕ to¸n ®i tËp huÊn ®Ó cã thÓ cËp nhËt ®­îc nh÷ng thay ®æi, nh÷ng vÊn ®Ò míi vÒ kÕ to¸n . Môc tiªu c¬ b¶n cña kÕ to¸n qu¶n trÞ lµ cung cÊp th«ng tin cÇn thiÕt cho viÖc ra quyÕt ®Þnh cña ban gi¸m ®èc c«ng ty. C¸c quyÕt ®Þnh cã thÓ ng¾n h¹n, trung h¹n, dµi h¹n tuú thuéc vµo t×nh h×nh cô thÓ ®Ó ®­a ra môc tiªu tr­íc m¾t, môc tiªu l©u dµi. KÕ to¸n qu¶n trÞ sÏ nghiªn cøu ®Ó ®­a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh lo¹i bá hoÆc tiÕp tôc kinh doanh mét bé phËn, quyÕt ®Þnh tiÕp tôc kinh doanh mét lo¹i s¶n phÈm hµng ho¸ nµo ®ã hay kh«ng…. B»ng c¸c ph­¬ng ph¸p cña kÕ to¸n qu¶n trÞ sÏ gióp cho nhµ qu¶n lý cã b­íc ®i ®óng ®¾n, ®Þnh h­íng ch¾c ch¾n h¬n cho qu¸ tr×nh ho¹t ®éng cña c«ng ty. Do ®ã, c«ng ty nªn tæ chøc kÕ to¸n qu¶n trÞ ®Ó phôc vô cho bé m¸y ®iÒu hµnh. kÕt luËn Trong bÊt kú mét doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nµo thùc hiÖn qu¸ tr×nh b¸n hµng sÏ ®ång nghÜa víi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp .§Ó ®¹t ®­îc ®iÒu ®ã ®­¬ng nhiªn mçi doanh nghiÖp ph¶i kh«ng ngõng hoµn thiÖn qu¸ tr×nh b¸n hµng ho¸ cña doanh nghiÖp m×nh .Do vËy kÕ to¸n b¸n hµng lµ vÊn ®Ò võa mang tÝnh lý luËn , võa mang tÝnh thùc tÕ cao . C«ng ty cæ phÇn du lÞch vµ th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam – TKV lµ mét doanh nghiÖp th­¬ng m¹i ®i vµo ho¹t ®éng kinh doanh ch­a l©u nh­ng c«ng ty vÉn tån t¹i vµ ph¸t triÓn nhê vai trß kh«ng nhá cña viÖc tæ chøc tèt c«ng t¸c kÕ to¸n .C«ng t¸c kÕ to¸n cña c«ng ty ®· t­¬ng ®èi hoµn thiÖn song bªn c¹nh ®ã vÉn cßn mét sè tån t¹i cÇn ®­îc quan t©m gi¶i quyÕt. Cïng víi xu h­íng ph¸t triÓn chung cña thêi ®¹i, ®ã lµ chuyªn m«n ho¸ trong s¶n xuÊt, chuyªn m«n ho¸ trong tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸, c«ng ty Cæ phÇn Du lÞch vµ Th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam ®· x¸c ®Þnh cho m×nh mét h­íng ®i, ho¹t ®éng trong lÜnh vùc du lÞch vµ th­¬ng m¹i. Trong ho¹t ®éng dÞch vô, s¶n phÈm kinh doanh chñ yÕu cña c«ng ty lµ c¸c Tour du lÞch phôc vô cho c¸c c«ng ty trong tËp ®oµn vµ cho c¶ c¸c kh¸ch hµng ngoµi tËp ®oµn. Ngµy nay, ho¹t ®éng dÞch vô du lÞch ngµy mét më réng vµ ph¸t triÓn kh«ng ngõng ®ã lµ mét c¬ héi tèt nÕu doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng n¾m b¾t thêi c¬ vµ còng lµ mét th¸ch thøc lín ®Æt ra nÕu doanh nghiÖp kh«ng cã ph­¬ng h­íng chiÕn l­îc ®óng ®¾n ®Ó ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn trªn thÞ tr­êng. §iÒu ®ã ®ßi hái sù s¸ng suèt trong qu¶n lý vµ ®oµn kÕt cïng ph¸t triÓn cña tÊt c¶ mäi ng­êi trong c«ng ty ®Ó c«ng ty ngµy mét thµnh c«ng h¬n trªn thÞ tr­êng trong n­íc vµ h­íng ra thÕ giíi. Qua qu¸ tr×nh thùc tËp vµ nghiªn cøu lý luËn , ®­îc t×m hiÓu thùc tÕ tæ chøc kÕ to¸n b¸n dÞch vô du lÞch t¹i c«ng ty cæ phÇn du lÞch vµ th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam – TKV em m¹nh d¹n nªu ra mét sè ý kiÕn nh»m hoµn thiÖn kÕ to¸n nghiÖp vô b¸n dÞch vô du lÞch. V× thêi gian thùc tËp cã h¹n vµ ch­a cã kinh nghiÖm thùc tÕ nªn nh÷ng ý kiÕn ®Ò xuÊt trong luËn v¨n nµy ch­a h¼n ®· hoµn toµn hîp lý. RÊt mong c¸c thÇy c«, c¸c c¸n bé kÕ to¸n c«ng ty cïng c¸c b¹n gãp ý kiÕn ®Ó luËn v¨n nµy ®­îc hoµn thiÖn h¬n. Mét lÇn n÷a em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c« gi¸o h­íng dÉn: TS NguyÔn Phó Giang vµ c¸c c¸n bé phßng kÕ to¸n c«ng ty cæ phÇn du lÞch vµ th­¬ng m¹i Than ViÖt Nam – TKV ®· gióp ®ì em hoµn thµnh luËn v¨n nµy. tµi liÖu sö dông : Gi¸o tr×nh lý thuyÕ h¹ch h¹ch to¸n kÕ to¸n ( Tr­êng ®¹i häc th­¬ng m¹i ). Gi¸o tr×nh kinh tÕ Doanh nghiÖp th­¬ng m¹i ( Tr­êng §¹i ho¹ch Th­¬ng M¹i. LuËn v¨n kho¸ trªn . T¹p chÝ kinh tÕ vµ dù b¸o . T¹p chÝ Th­¬ng M¹i . T¹p chÝ KÕ To¸n . Gi¸o tr×nh KÕ to¸n doanh nghiÖp Th­¬ng M¹i ( Tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i ). Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ kinh doanh kh¸ch s¹n du lÞch( tr­êng ®¹i häc Th­¬ng M¹i). Gi¸o tr×nh kÕ to¸n dÞch vô( TS NguyÔn Phó Giang).

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • doc10687.doc
Tài liệu liên quan