Luận văn Kiểm toán hoạt động tiêu thụ tại công ty cổ phần thuỷ sản Hoài Nhơn Bình Định

iaùm ñoác. Phoøng naøy coù nhieäm vuï tìm kieám khaùch haøng, toå chöùc caùc quaày baùn haøng. Khi nhaän ñöôïc ñôn ñaët haøng cuûa khaùch haøng, nhaân vieân phoøng kinh doanh xem xeùt khaû naêng ñaùp öùng cuûa coâng ty veà soá löôïng, giaù caû, thôøi gian, phöông tieän vaän chuyeån, nôi giao haøng, hình thöùc thanh toaùn. Sau ñoù trình leân giaùm ñoác duyeät. Tröôøng hôïp ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu cuûa khaùch haøng thì laäp hôïp ñoàng, tröôøng hôïp khoâng ñaùp öùng ñöôïc thì tröôûng phoøng kinh doanh thöông löôïng vôùi khaùch haøng, neáu khoâng thoáng nhaát thì huyû thuû tuïc xem xeùt hôïp ñoàng. Coøn neáu khaùch haøng ñoàng yù thì seõ tieán haønh kyù keát hôïp ñoàng. Phoøng kinh doanh löu tröõ hôïp ñoàng vaø ñôn ñaët haøng cuûa khaùch haøng. Khi ñeán haïn giao haøng thì phoøng kinh laäp hoaù ñôn baùn haøng (3 lieân) lieân 1 löu taïi goác, lieân 2,3 giao cho khaùch haøng. Khi khaùch haøng traû tieàn thuû quyõ kyù ñoùng daáu ñaõ thu tieàn vaøo 2 hoaù ñôn. Sau ñoù khaùch haøng trình hoaù ñôn(lieân 3) cho boä phaän kho, thuû kho laäp phieáu xuaát kho (3 lieân), 1 lieân thuû kho löu taïi kho, 1 lieân giao cho khaùch haøng, 1 lieân ñính keøm vôùi hoaù ñôn baùn haøng gôûi leân phoøng keá toaùn ñeå keá toaùn coâng nôï vaøo soå saùch vaø löu tröõ. Hình veõ sau ñaây seõ cho ta thaáy thuû tuïc kieåm soaùt noäi boä veà hoaït ñoäng tieâu thuï taïi Coâng ty. PHAÀN 3: TOÅ CHÖÙC KIEÅM TOAÙN HOAÏT ÑOÄNG TIEÂU THUÏ TAÏI COÂNG TY COÅ PHAÀN THUYÛ SAÛN HOAØI NHÔN - BÌNH ÑÒNH 1. SÖÏ CAÀN THIEÁT PHAÛI TOÅ CHÖÙC KIEÅM TOAÙN HOAÏT ÑOÄNG TIEÂU THUÏ TAÏI COÂNG TY: Töø khi huyeån sang hình thöùc coå phaàn hoaù, laõnh ñaïo coâng ty ñaõ khoâng ngöøng ñaàu tö, môû roäng qui moâ, theâm lónh vöïc kinh doanh môùi. Luùc ñaàu, coâng ty chæ laø moät ñôn vò thu mua, cheá bieán moät soá maët haøng thuyû saûn. Hieän nay, coâng ty ñaõ môû roäng theâm nhieàu lónh vöïc kinh doanh môùi: kinh doanh xaêng, daàu; xaây döïng caùc coâng trình daân duïng, giao thoâng thuyû lôïi; kinh doanh dòch vuï aên uoáng, nhaø haøng. Trong ñoù phaàn lôùn doanh thu cuûa coâng ty ñöôïc taïo ra töø kinh doanh xaêng daàu vaø thu mua cheá bieán thuyû saûn. Böôùc phaùt trieån naøy laø söï noå löïc raát lôùn cuûa caû coâng ty, döôùi söï chæ ñaïo ñieàu haønh cuûa Hoäi ñoàng quaûn trò vaø giaùm ñoác coâng ty. Vaø cuõng chính böôùc phaùt trieån môùi naøy seõ gaây aûnh höôûng raát lôùn ñeán coâng taùc keá toaùn vaø caùc baùo caùo taøi chính maø ñaëc bieät aûnh höôûng ñeán heä thoáng kieåm soaùt noäi boä, aûnh höôûng ñeán coâng taùc toå chöùc ñieàu haønh, quaûn lyù nhaân söï cuõng nhö vieäc thieát laäp ñieàu haønh caùc chính saùch, thuû tuïc, qui taéc cuûa hoaït ñoäng tieâu thuï. Söï phöùc taïp cuûa coâng taùc quaûn lyù trong ñieàu kieän môùi naøy ñoøi hoûi phaûi coù caùc giaûi phaùp quaûn lyù höõu hieäu hôn. Hôn theáâ nöõa, coâng ty ñaõ ñaàu tö vaøo lónh vöïc cheá bieán caùc maët haøng thuyû saûn nhöõng trang thieát bò kyõ thuaät hieän ñaïi vôùi soá voán khoâng nhoû. Neáu ñaàu tö mang laïi hieäu quaû thì seõ mang laïi cho coâng ty nhöõng böôùc phaùt trieån trong löông lai vì ñaây laø lónh vöïc maø nhaø nöôùc ta khuyeán khích ñaàu tö phaùt trieån, vaø maët haøng thuyû saûn cuõng laø moät trong nhöõng maët haøng mang laïi ía trò xuaát khaåu cao. Vôùi tieàm löïc kinh teá coøn thaáp nguoàn nhaân löïc cuûa coâng ty chöa phaùt trieån caû veà soá löôïng vaø chaát löôïng thì vaán ñeà caïnh tranh, tieáp caän thò tröôøng, tìm kieám khaùch haøng seõ gaëp nhieàu khoù khaên. Beân caïnh ñoù lónh vöïc kinh doanh xaêng, daàu maëc duø tìm kieám khaùch haøng ñeå tieâu thuï haøng hoaù coù nhieàu thuaän lôïi hôn. Tuy nhieân, vaán ñeà ñaët ra laø vieäc quaûn lyù, kieåm soaùt, phaân phoái haøng hoaù nhö theá naøo ñeå hoaït ñoäng tieâu thuï coù hieäu qua. Do ñoù maø ban laõnh ñaïo coâng ty, cuï theå laø Hoäi ñoàng quaûn trò vaø giaùm ñoác coâng ty khoâng nhöõng chæ quan taâm ñeán vieäc ñaàu tö, toå chöùc ñieàu haønh nhaân söï cuõng nhö vieäc dieàu haønh caùc chính saùch, qui taéc, thuû tuïc coù hoaït ñoäng tieâu thuï maø coøn phaûi quan taâm ñeán vieäc thöïc hieän caùc coâng vieäc treân trong thöïc teá nhö theá naøo ñeå coù hieäu quaû vaø hieäu löïc. Ñieàu naøy chính laø thoâng tin ñaùng tin caäy ñeå ban laõnh ñaïo coâng ty ra caùc quyeát ñònh naâng cao tính hieäu quaû cuûa hoaït ñoäng tieäu thuï. Chính vì taát caû caùc lyù do treân, maø theo em toå chöùc kieåm toaùn hoaït ñoäng tieâu thuï taïi coâng ty laø ñieàu caàn thieát maø ñaëc bieät laø ban laõnh ñaïo coâng ty trong tình hình thöïc teá nhö hieän nay. Baùo caùo cuûa kieåm toaùn hoaït ñoäng tieâu thuï seõ laø nhöõng coâng cuï ñaéc löïc cho ban laõnh ñaïo coâng ty coù nhöõng quyeát ñònh saùng suoát hôn, hieäu quaû hôn nhaèm ñaåy maïnh hoaït ñoäng tieâu thuï saûn phaåm haøng hoaù taïi coâng ty. 2. MUÏC TIEÂU, PHAÏM VI CUÛA KIEÅM TOAÙN HOAÏT ÑOÄNG TIEÂU THUÏ TAÏI COÂNG TY Ñaùnh giaù caùc thuû tuïc, chính saùch, hoaït ñoäng tieâu thuï taïi coâng ty coù ñuùng ñaén, coù phuø hôïp vôùi tình hình tieâu thuï taïi coâng ty hay khoâng ñoàng thôøi kieåm tra vieäc thöïc hieän caùc chính saùch, caùc qui ñònh naøy trong thöïc teá ñöïoc tieán haønh nhö theá naøo. Ñaùnh giaù keá hoaïch tieâu thuï taïi coâng ty: Ñaùnh giaù tính hieäu quaû cuûa hoaït ñoäng tieâu thuï taïi coâng ty 3. THÖC HIEÄN KIEÅM TOAÙN. Trong phaàn naøy seõ tieán haønh moät soá coâng vieäc ñoái vôùi hoaït ñoäng tieâu thuï ñeå ñi ñeán moät baùo caùo kieåm toaùn, bao goàm nhöõng böôùc sau: Khaùo saùt sô boä: Nhaèm thu thaäp moâït soá thoâng tin ban ñaàu veà hoaït ñoïng tieâu thuï. Moâ taû vaø phaân tích heä thoáng kieåm soaùt noäi boä: Ñaùnh giaù tính hieäu löïc, hieäu quaû cuûa heä thoáng kieåm soaùt noäi boä ñoái vôùi hoaït ñoäng tieâu thu. Thöïc hieân caùc thöû nghieäm môû roäng: Nhaèm thu thaäp theâm thoâng tin veà hoaït ñoäng tieâu thuï. Baùo caùo kieåm toaùn: Trình baøy keát quaû thu ñöôïc sau khi tieùn haønh kieåm toaùn vaø ñöa ra moät soá ñeà xuaát töông öùng ñeå giaûi quyeát nhöõng vaán ñeà coøn toàn taïi. 3.1. Khaûo saùt sô boä. Muïc ñích cuûa böôùc khaûo saùt sô boä laø nhaèm thu thaäp hong tin ban ñaàu veà ñoái töôïng kieåm toaùn, ñoàng thôøi taïo moái quan heä hôïp taùc vôùi ñoái töôïng kieåm toaùn. Nhìn chung phaàn lôùn noäi dung naøy ñaõ ñöôïc trình baøy ôû Phaàn 2 (Thöïc Traïng Hoaït Ñoäng Tieâu Thuï Vaø Kieåm Soaùt Noäi Boä Ñoái Vôùi Hoaït Ñoäng Tieâu Thuï Taïi Coâng Ty Coå Phaàn Thuyû Saûn Hoaøi Nhôn Bình Ñònh). Do ñoù, ôû böôùc naøy chæ ñeà caäp chi tieát hôn veà hoaït ñoäng tieâu thuï taïi coâng ty. Coâng ty coù hai chi nhaùnh, moät chi nhaùnh ñoùng taïi thaønh phoá Qui Nhôn vaø moât chi nhaùnh ñoùng taïi thaønh phoá Hoà Chí Minh. Hai chi nhaùnh naøy coù nhieäm vuï gioáng nhö boä phaän baùn haøng cuûa coâng ty, tröïc tieáp tìm kieám, ñaët moái quan heä vôùi khaùch haøng, vì ñieàu kieän truï sôû chính cuûa coâng ty ñaët taïi ñòa phöông caùch xa thò tröôøng muïc tieâu ñeâ tieâu thuï haøng hoaù. Ñoái vôùi maët haøng xaêng daàu, khaùch haøng ôû ñòa phöông thöôøng thanh toaùn baèng tieàn maët hoaëc nhaân vieân cuûa coâng ty ñi thu. Coøn khaùch haøng ôû xa thì thanh toaùn baèng chuyeån khoaûn taïi ngaân haøng ngoaïi thöông Qui Nhôn – nôi coâng ty môû taøi khoaûn. Ñoái vôùi maët haøng thuyû saûn, neáu baùn trong nöôùc thì nhaân vieân coâng ty seõ giao haøng theo ñieàu kieän kyù keát trong hôïp ñoàng, khaùch haøng thanh toaùn moät ít baèng tieàn maët coøn phaàn lôùn laø chuyeån khoaûn qua ngaân haøng Ngoaïi thöông Qui Nhôn. Coøn neáu xuaát khaåu tröïc tieáp thì haøng ñöôïc xuaát baèng ñöôøng haøng khoâng taïi saân bay Taân Sôn Nhaát thaønh phoá Hoà Chí Minh, moïi khoaûn thanh toaùn cuûa khaùch haøng vôùi coâng ty thoâng qua ngaân haøng Ngoaïi thöông Qui Nhôn. Ñeå thaáy ñöôïc tình hình tieâu thuï , nôï phaûi thu, chi phí. Ta xem qua baûng sau: Baûng 9: Moät soá chæ tieâu phaûn aùnh sô löôïc tình hình tieâu thuï taïi coâng ty. ÑVT: tr. ñoàng. Chæ tieâu Naêm 2000 Naêm 2001 Naêm 2002 Cheânh leäch 2001-2000 Cheânh leäch 2002-2001 Tyeät ñoái Töông ñoái Tyeät ñoái Töông ñoái 1. Doanh thu 100.224 117.602 146.246 17.374 117,4% 28.644 124% 2. Giaù voán 97.813 113.454 139.472 15.641 116% 26.018 123% 3. Ln goäp 2.411 4.148 6.774 1.737 172% 2.626 163% 4. Cp baùn haøng 946 2.070 4.945 1.123 218% 2.884 239% 5. Cp quaûn lyù 628 532 487 -96 84,7% -44 92% 6. Ln thuaàn 836 1.546 1.341 710 185% -213 86% 7. Nôï phaûi thu 3.047 5.826 7.958 2.779 191% 2.132 137% 8.TSLNT/DThu 0,83% 1,3% 0,9% Qua baûng soá lieäu ta thaáy doanh thu qua caùc naêm ñeàu taêng, nôï phaûi thu bình quaân moãi naêm laø thaáp so vôùi doanh thu moãi naêm. Tuy nhieân toác doä taêng doanh thu chaäm hôn vôùi toác ñoä taêng soá dö nôï phaûi thu bình quaân. Maët khaùc lôïi nhuaàn thuaàn töø hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty coù taêng nhöng deán naêm 2002 laïi giaûm, tyû suaát lôïi nhuaän/doanh thu coù taêng vaøo naêm 2001 nhöng laïi giaûm vaøo naêm 2002. Nhìn chung tyû suaát naøy coøn raát thaáp. Ñieàu naøy cho thaáy khaû naêng sinh lôøi chung töø hoaït ñoâïng saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty coøn thaáp. Beân caïnh ñoù chi phí baùn haøng taêng nhanh qua caùc naêm . 3.2. Moâ taû vaø phaân tích heä thoáng kieåûm soaùt noäi boä. Ñeå moâ taû vaø phaân tích heä thoáng kieåm soaùt noäi boä, em xin laäp baûng caâu hoûi sau: Baûng caâu hoûi ñaõ ñöôïc traû lôøi bôûi nhöõng ngöôøi coù lieân quan vaø söï quan saùt tìm hieåu cuûa baûn thaân, seõ cho chuùng ta thaáy ñöôïc heä thoáng kieåm soaùt noäi boä ñoái vôùi hoaït ñoäng tieâ thuï taïi coâng ty. Baûng 10: Caâu hoûi heä thoáng kieåm soaùt noäi boä quaù trình tieâu thuï taïi coâng ty. CAÂU HOÛI Traû lôøi Chuù thích Coù khoâng 1. Coâng ty coù chính saùch roõ raøng nhaèm taêng cöôøng xöû lyù ñôn ñaët haøng. X 2. Chính saùch naøy coù ñöôïc thay ñoåi hôïp lyù giöõa caùc saûn phaåm khaùc nhau hoaëc caùc vuøng thò tröôøng khaùc nhau. X 3. Khaùch haøng coù theå ñaët haøng thoâng qua + Ñeán tröïc tieáp coâng ty+ Gôûi fax, thö+ Nhaân vieân baùn haøng  XX X 4. Nhöõng khaùch haøng then choát ñöôïc öu tieân phuïc vuï X 5. Khi nhaän ñöôïc ñôn ñaët haøng cuûa khaùch haøng, coâng ty coù tieáp caän ñöôïc thoâng tin veà haøng döï tröõ, giaù caû, nôï phaûi thu ngay laäp töùc. X 6. Coâng ty coù thöôøng xuyeân thaâu nhaän thoâng tin veà:+ Khoái löôïng vaø giaù trò ñôn ñaët haøng coøn nôï+ Nhöõng ñôn ñaët haøng ñang chôø+ Giaù caû cuûa haøng hoaù ñöôïc khaùch haøng ñaët haøng hieän coù treân thò tröôøng X X X 7. Coâng ty coù laäp keá hoaïch tieâu thuï X 8. Keá hoach ñöôïc laäp döïa vaøo nhöõnh khaùch haøng chuû yeáu. X Döïa vaøo chuû yeáu laø keát quaû kinh doanh kyø tröôùc vaø khaû naêng thu mua nguyeân lieäu ñaàu vaøo. 9. Coâng ty coù chính saùch cuï theå ñeå quaûn lyù con nôï coù hieäu quaû. X 10. Chính saùch coù ghi roõ:+ Ñieàu khoaûn mua baùn.+ Tieâu chuaån thieát laäp giôùi haïn tín duïng.+ Nhöõng ñieàu kieän coù theå thay ñoåi ñieàu khoaûn mua baùn hay tieâu chuaån thieát laäp giôùi haïn tín duïng XX 11. Coâng ty khoâng thöïc hieän ñôn ñaët haøng khi khaùch haøng vöôït quaù giôùi haïn tín duïng X 12. Caùc ñôn ñaët haøng coâng ty nhaän ñöôïc coù phaûi ñeàu laø keát quaû cuûa quaù trình töï tìm kieám khaùch haøng cuûa nhaân vieân coâng ty. X Khoâng nhieàu. 13. Coâng ty coù chính saùch chieát khaáu ñoái vôùi nhöõng khaùch haøng traû tieàn sôùm. X 14. Möùc nôï giôùi haïn coù ñöôïc thay ñoåi vaø xem xeùt laïi thöôøng xuyeân. X Moãi naêm moät laàn 15. Giaù baùn taïi caùc ñaïi lyù coù ñöôïc coâng ty quy ñònh. X Ñoái vôùi kinh doanh maët haøng xaêng daàu. 16. Caùc ñaïi lyù coù ñöôïc höôûng chieát khaáu gia taêg töông öùng vôùi phaàn doanh thu thöïc hieän ñöôïc. X Chæ ñöôïc höôûng % treân doanh thu baùn ñöôïc 17. Coâng ty coù thöôøng toå chöùc chaøo haøng X Chaøo haøng theo ñôït 18. Chaøo haøng chuû yeáu döôùi hình thöùc chaøo haøng töï do. X 19. Coâng ty coù thöôøng xuyeân ñaùnh giaù hieäu quaû cuûa caùc chi phí cho chính saùch tín duïng. X 20. Coâng ty coù chính saùch cuï theå roõ raøng ñeå kieåm soaùt chi phí baùn haøng. X 21. Coâng ty coù thöôøng xuyeân gôûi xaùc nhaän cho khaùch haøng (xaùc nhaän veà haøng baùn vaø nôï) X Phaàn lôùn chæ coù ôû maët haøng xaêng daàu 22. Coâng ty coù chính saùch marketing cuï theå, roõ raøng vaø hieäu quaû. X Chæ döøng laïi ôû vieäc quaõng caùo treân moät baùo. 23. Coâng ty coù chính saùch chieát khaáu ñeå khuyeán khích caùc ñaïi lyù traû tieàn sôùm. X 24. Giaù thaønh ñöôïc tính theo caùch tính ñaûm phí X Theo caùch tính toaøn boä. Qua baûng caâu hoûi heä thoáng kieåm soaùt noäi boä ñoái vôùi hoaït ñoäng tieâu thuï taïi coâng ty, ta chæ coù theå bieát ñöôïc khaùi quaùt chung tình hình kieåm soaùt noäi boä taïi coâng ty, ta chöa theå ñaùnh giaù ñöôïc nhöõng yeáu keùm ñi ñoâi vôùi nhöõng ruõi ro coù theå xaûy ra taïi coâng ty. Do ñoù, tieáp theo em xin trình baøy baûng sau:  Baûng11: Baûng ñaùnh giaù veà kieåm soaùt noäi boä ñoái vôùi hoaït ñoäng tieâu thuï taïi coâng ty. Thuû tuïc kieåm soaùt Keát quaû khaûo saùt xem xeùt kieåm soaùt noäi boä. Moät soá ruõi ro coù theå xaûy ra. Ñaùnh giaù 1. Baûng caâu hoûi 1. Khi coù ñôn ñaët haøng cuûa khacùh haøng, boä phaän baùn haøng khoâng coù ngay ñöôïc thoâng tin veà haøng döï tröõ, gía caû, nôï phaûi thu ngay laäp töùc. Ñoái vôùi nhöõng tröôøng hôïp khaùch haøng muoán tìm hieåu veà saûn phaåm thoâng qua ñieän thoaïi vaø khaùch haøng naøy laø khaùch haøng khoù tính thì vieäc cung caáp chaäm thoâng tin seõ ñaùnh maát thieän chí cuûa khaùh haøng, coù khaû naêng maát cô hoäi baùn haøng. Vieäc tieáp caän thoâng tin cuûa boä phaän baùn haøng coøn chaäm. 2. Keá hoaïch tieâu thuï ñöôïc laäp chuû yeáu döïa treân keát quaû kinh doanh kyø tröôùc vaø khaû naêng thu mua nguyeân lieäu ñaàu vaøo. Keá hoaïch coù theå khoâng saùt vôùi thöïc teá. Caàn xem xeùt laïi vieäc laäp keá hoaïch 3. Phaàn lôùn caùc ñôn ñaët haøng laø do khaùch haøng chuû ñoäng tìm ñeán. Coâng ty coù theå rôi vaøo tình theá bò ñoäng trong khaâu thu mua nguyeân lieäu ñaàu vaøo. Coâng taùc tìm kieám khaùch haøng chöa phaùt huy hieäu quaû. 4. Möùc nôï giôùi haïn raát ít thay ñoåi vaø xem xeùt laïi thöôõng xuyeân Coù theå xaûy ra tình traïng nôï khoù ñoøi hoaëc cuõng coù theå haïn cheá löôïng haøng hoaù tieâu thuï. Caàn xem xeùt chính saùch naøy ñeå ñöa ra möùc giôùi haïn nôï linh ñoäng ñoái vôùi töøng khaùch haøng vaøo töøng thôøi kyø. 5. Caùc ñaïi lyù khoâng ñöôïc höôûng chieát khaáu gia taêng töông öùng vôùi phaàn doanh thu thöïc hieân ñöôïc. Chính saùch chieát khaáu chöa khuyeán khích caùc ñaïi lyù gia taêng doanh thu. Chính saùch cho caùc ñaïi lyù chöa phaùt huy hieäu quaû 6. Coâng ty raát ít toå chöùc chaøo haøng, maø neáu coù thöôøng chaøo haøng döôùi hình thöùc coá ñònh. Maát cô hoäi baùn giaù cao neáu chaøo haøng töï do Caàn keát hôïp caû hai hình thöùc chaøo haøng. 7. Coâng ty khoâng thöôøng xuyeân gôûi xaùc nhaän cho khaùch haøng veà (haøng baùn vaø nôï) ñoáivôùùi maët haøng thuyû saûn Coù theå so lieäu do keá toaùn cung caáp khoâng chính xaùc. Coâng ty chöa coù bieän phaùp ñeå xaùc ñònh tính chính xaùc cuûa soá lieäu keá toaùn 8. Coâng ty chöa coù chính saùch cuï theå roõ raøng ñeå kieåm soaùt chi phí baùn haøng. Coù khaû naêng chi phí baùn haøng khoâng phaùt huy hieäu quaû Caàn xem xeùt laïi chính saùch naøy. 9. Chính saùch marketing ôû coâng ty coøn raát haïn cheá Coù theå saûn phaåm cuûa coâng ty ít ñöôïc ngöôøi tieâu duøng bieát ñeán vaø trong töông lai coâng ty seõ maát vò theá treân thò tröôøng. Chính saùch naøy phaûi ñöôïc coâng ty quan taâm ñeán. 10. Tính giaù theo caùch tính toaøn boä. Coù theå coâng ty boû qua nhöõng ñôn ñaët haøng ñaët bieät mang laïi lôïi nhuaän cho coâng ty. Caàn xem laïi caùch tính naøy. 2. Chæ tieâu 11. Tyû suaát lôïi nhuaän/doanh thu coøn raát thaáp. Hieäu quaû cuûa quaù trình saûn xuaát kinh doanh coøn thaáp. Qua baûng 11 ta ñaõ thaáy ñöôïc moät soá yeáu keùm cuûa heä thoáng kieåm soaùt noäi boä ñoái vôùi hoaït ñoäng tieâu thuï vaø moät soá ruõi ro töông öùng coù theå xaûy ra taïi coâng ty, töø ñoù coù theå laäp nhöõng thöû nghieäm môû roäng thích hôïp. 3.3. Thöïc hieän caùc thöû nghieäm môû roäng. Böôùc tieáp theo cuûa quaù trình thöïc hieän kieåm toaùn hoaït ñoäng tieâu thuï laø thöïc hieän caùc thöû nghieäm môû roäng ñeå thu thaäp theâm thoâng tin giuùp cho vieäc ñöa ra keát luaän ñöôïc ñuùng ñaén. 3.3.1. Ñoái vôùi chính saùch giaù baùn. Ñoái vôùi maët haøng thuyû saûn. Taïi coâng ty giaù baùn thoâng thöôøng ñöôïc xaùc ñònh döïa treân chi phí vaø lôïi nhuaän mong muoán theo coâng thöùc sau: Giaù baùn = Giaù voán + Cp baùn haøng + Cp quaûn lyù + Lôïi nhuaän muoán Qua phoûng vaán nhaân vieân phuï traùch vaán ñeà ñònh giaù ñöôïc bieát raèng lôïi nhuaän mong muoán raát khoù xaùc ñònh vì coøn phuï thuoäc vaøo nhieàu yeáu toá: Giaù baùn cuûa caùc ñoái thuû caïnh tranh, giaù nguyeân lieäu ñaàu vaøo… Nhö vaäy, chính saùch giaù baùn maët haøng thuyû saûn taïi coâng ty vaãn coøn nhieàu ñieåm chöa phuø hôïp neân caàn phaûi ñi saâu phaân tích ñeå coù theå coù ñöôïc nhöõng keát luaän chính xaùc hôn Sau ñaây ta xem caùch taäp hôïp chi phí ñeå tính giaù thaønh cuûa caù chuoàn taåm gia vò taïi coâng ty: Stt Khoaûn muïc chi phí Chi phí ñôn vò(1kg) 1 CPNVLTT 5500 2 CPNCTT 800 3 CPSXC 3000 4 Gía thaønh saûn xuaát 9300 5 CPBH 4000 6 CPQL 5000 7 Giaù thaønh toaøn boä 18300 Döïa vaøo taøi lieäu phieáu tính giaù thaønh vaø moät soá taøi lieäu khaùc ta bieát ñöôïc coâng ty chöa aùp duïng keá toaùn quaûn trò vaøo coâng taùc keá toaùn. Qua phoûng vaán nhaân vieân baùn haøng cuûa coâng ty ñöôïc bieát coù nhieàu khaùch haøng ñaët haøng qua ñieän thoaïi vôùi giaù caû ñeà nghò thaáp hôn giaù maø coâng ty ñöa ra neân coâng ty ñaõ töø choái. Ta xem xeùt moät tröôøng hôïp ñaêc bieät nhö sau: Coâng ty nhaän ñöôïc moät cuoäc ñieän thoaïi cuûa moät khaùch haøng lôùn nhöng khoù tính ñaët haøng vôùi giaù thaáp hôn giaù thaønh toaøn boä maø keá toaùn giaù thaønh cung caápø, luùc naøy taïi coâng ty ñang coù naêng löïc saûn xuaát nhaøn roãi. Vì giaù mua thaáp hôn giaù baùn maø coâng ty ñöa ra neân nhaân vieân baùn haøng moät laø töø choái ngay, hai laø heïn khaùch haøng vaøi ngaøy môùi traû lôøi vì theo soá lieäu giaù thaønh maø keá toaùn cung caáp thì nhaân vieân baùn haøng khoâng theå traû lôøi ngay ñöôïc maø phaûi keát hôïp vôùi nhieàu soá lieäu chi phí khaùc. Nhö vaäy caû hai tröôøng hôïp treân ñeàu khoâng hieäu quaû vì töø choái ngay ñôn ñaët haøng naøy thì bieát ñaâu hoï ñaõ laøm maát ñi cô hoäi thu theâm ñöôïc lôïi nhuaän thay vì ñeå naêng löïc saûn xuaát nhaøn roãi phaûi khaáu hao nhaø xöôûng maùy moùc, traû löông cho nhaân vieân quaûn lyù. Thöù hai, sau khi phaân tích tính toaùn bieát ñöôïc ñôn ñaët haøng naøy mang laïi lôïi nhuaän thì khaùch haøng ñaõ ñi ñaët haøng oå nôi khaùc . Theo tìm hieåu cuûa baûn thaân, coâng ty môùi ñi vaøo hoaït ñoäng hieäu quaû khoaûng hai naêm gaàn ñaây, cho neân vieäc tìm kieám ñöôïc ñôn ñaët haøng laø raát khoù khaên. Vì theá maø chính saùch giaù baùn ñöa ra khoâng linh hoaït seõ gaây nhieàu baát lôïi cho coâng ty laøm maát ñi nhieàu cô hoäi baùn haøng. Nhö vaäy coâng taùc ñònh giaù cuûa coâng ty chöa thöïc söï hieäu quaû. Tieáp theo ta tieán haønh so saùnh giaù baùn cuûa coâng ty vôùi moät soá ñoái thuû caïnh tranh ñeå ñaùnh giaù xem giaù baùn ñöa ra ñaõ hôïp lyù chöa Baûng 13: Baûng so saùnh giaù baùn cuûa coâng ty vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh chuû yeáu veà caùc maët haøng xuaát khaåu. Teân saûn phaåm Coâng ty cp thuyû saûn Nha Trang Coâng ty thuyû saûn Bình Ñònh Baseafood Vuõng Taøu Coâng ty cp thuyù saûn Hoaøi Nhôn Caù ngöø ñd fillet 3,6 usd 3,6 usd 3,7 usd 3,6 usd Toâm saét 5,4 usd 5,3 usd 5,5 usd 5,3 usd Toâm suù 6,7 usd 6.8 usd 6,9 usd 6,8 usd Nhìn vaøo baûng giaù cuûa caùc coâng ty coù cuøng quy moâ vôùi coâng ty cp thuyû saûn Hoaøi Nhôn, ta thaáy nhìn chung giaù baùn coâng ty ñöa ra laø hôïp lyù. Ñoái vôùi lónh vöïc kinh doanh xaêng daàu thì giaù baùn theo khung giaù toång coâng ty xaêng daàu Vieät Nam qui ñònh. Treân cô sôû khung giaù naøy coâng ty qui ñònh giaù baùn taïi caùc quaày baùn cuûa caùc nhaân vieân kyù hôïp ñoàng baùn haøng cho coâng ty. Ñeå kieåm tra xem taïi caùc quaày haøng coù tuaân thuû chính saùch giaù baùn maø coâng ty ñöa ra hay khoâng ta tieán haønh phoûng vaán moät soá khaùch haøng mua xaêng daàu, keát hôïp vôùi quaù trình quan saùt tìm hieåu cuûa baûn thaân ta coù baùng soá lieäu sau: Baûng 14: so saùnh giaù baùn xaêng taïi caùc quaày so vôùi giaù coâng ty qui ñònh Teân nhaân vieân Giaù baùn Giaù coâng ty qui ñònh Bình 5430 5400 Xuyeân 5420 5400 Ñaït 5415 5400 Ñaây laø nhöõng quaày haøng ôû xa coâng ty neân coâng ty khoù kieåm soaùt, maëc duø söï cheânh leäch khoâng ñaùng keå vaø maët haøng xaêng chuû yeáu baùn cho khaùch ñi ñöôøng taïi caùc quaày khoâng nhieàu. Nhöng ñieàu naøy cho ta thaáy vaán ñeà tuaân thuû giaù baùn taïi caùc quaày chöa thöïc söï nghieâm tuùc. 3.3.2. Ñoái vôùi coâng taùc laäp keá hoaïch tieâu thuï. Keá hoaïch tieâu thuï saûn phaåm cuûa coâng ty ñöôïc laäp döïa treân keát quaû kinh doanh kyø tröôùc vaø khaû naêng thu mua nguyeân lieäu ñaàu vaøo. Ñeå xem xeùt keá hoaïch coù saùt vôùi thöïc teá hay khoâng, ta so saùnh qua baûng 15 nhö sau: Baûng 15: Tình hình thöïc hieän keá hoaïch tieâu thuï haøng hoaù qua 2 naêm ÑVT:tr. ñoàng Chæ tieâu Naêm 2001 Naêm 2002 Keá hoaïch Thöïc hieän Cheânh leäch % so vôùi keá hoaïch Keá hoaïch Thöïc hieän Cheânh leäch % so vôùi keá hoaïch I. SAÛN XUAÁT 1. Caù boø da taåm gia vò 643 1.402 759 218% 2.383 2216 -167 93% 2. Caù baùnh ñöôøng taåm gia vò 200 334 114 167% 760 500 -260 65,7% 3. Caù chuoàn taåm gia vò 100 9000 732 -1679 81,3% 4. Haûi saûn ñoâng laïnh xuaát khaåu. 550 100 37 -63 37% II. KINH DOANH. 1. Daàu diezel 68.139 61.325 -6814 90% 65.500 84.584 19.084 129% 2. Daàu mazut. 3.330 2.164 -1166 65% 2.552 2.75 206 108% 3. Daàu löûa. 2.056 4.811 2755 234% 3.364 3.164 -200 94% 4. Xaêng caùc loaïi. 8.444 15.790 7346 187% 17.330 29.617 12.287 170% 5. Caù ngöø ñaïi döông 25.995 27.814 1819 107% 22.000 25.806 1.806 108% 6. Haûi saûn khaùc. 1.500 854 -646 56% Nhaän xeùt: Qua baûng phaân tích tình hình thöïc hieän keá hoaïch tieâu thuï haøng hoaù taïi coâng ty qua hai naêm 2001-2002, ta thaáy giöõa keá hoaïch vaø thöïc hieän coù söï cheânh leäch töông ñoái lôùn. Cuï theå, naêm 2001: caù boø da taåm gia vò doanh thu thöïc teá ñaït 218% so vôùi keá hoaïch, ngöôïc laïi haûi saûn ñoâng laïnh keá hoaïch khoâng ñaët ra nhöng thöïc teá thì laïi coù; Naêm 2002 ôû lónh vöïc saûn xuaát maët haøng thuyû saûn phaàn lôùn laø keá hoaïch ñaët ra nhöng thöïc teá ñeàu khoâng hoaøn thaønh, coøn ôû lónh vöïc kinh doanh xaêng daàu thì haàu heát ñeàu hoaøn thaønh vaø vöôït keá hoaïch. Qua söï phaân tích naøy cho ta thaáy trong kinh doanh xaêng daàu coù söï cheânh leäch giöõa keá hoaïch vaø thöïc hieän, tuy nhieân söï cheânh leäch naøy la ødo yeáu toá khaùch quan( löôïng xaêng daàu toång coâng ty xaêng daàu cung caáp khoâng oån ñònh), ôû lónh vöïc naøy coâng ty laø moät ñôn vò thöông maïi mua ñi baùn laïi neân aûnh höôûng khoâng ñaùng keå. Coøn ñoái vôùi lónh vöïc thuyû saûn söï cheânh leäch giöõa keá hoaïch vaø thöïc hieän coù aûnh höôûng ñaùng keå ñeán hoaït ñoäng tieâu thuï cuûa coâng ty. Ñeå thaáy ñöôïc söï aûnh höôûng naøy nhö theá naøo ta tieán haønh choïn ngaãu nhieân moät soá ñôn ñaët haøng bò coâng ty töø choái sau naêm 2001: Baûng 15: Moät soá ñôn ñaët haøng bò töø choái naêm 2001. Soá Teân maët haøng Giaù trò ñôn ñaët haøng 201 Caù chuoàn taåm gia vò 70 trieäu 300 Toâm suù ñoâng laïnh 100 trieäu 550 Caù thu fillet 90 trieäu 700 Caù côø caáp ñoâng 30 trieäu Nhìn vaøo baûng soá lieäu 15 ta thaáy caùc ñôn ñaët haøng bò töø choái ñeàu naèm trong soá nhöõng maët haøng maø naêm 2001 coâng ty khoâng ñaët ra keá hoaïch nhöng thöïc teá thì coù tieâu thuï. Qua phoûng vaán nhaân vieân baùn haøng cuûa coâng ty ñöôïc bieát nhöõng ñôn ñaët haøng naøy bò töø choái laø do coâng ty khoâng coù ñuû ñeå ñaùp öùng vaø khoâng kòp mua cuûa caùc ñôn vò khaùc kòp thôøi ñeå baùn laïi. Ñieàu naøy cho thaáy coâng ty bò rôi vaøo tình theá bò ñoäng do coâng taùc laäp keá hoaïch khoâng hieäu quaû cho neân khoâng chuû ñoäng trong vieäc thu mua cheá bieán kòp thôøi ñeå ñaùp öùng nhu caàu cuûa khaùch haøng vaø do ñoù coâng ty ñaõ boû lôõ nhöõng dôn ñaët haøng mang laïi lôïi nhuaän cho coâng ty. Ñoái vôùi nhöõng maët haøng maø doanh thu thöïc teá thaáp hôn nhieàu so vôùi keá hoaïch ñaët ra thì seõ daãn ñeán tình traïng toàn kho öù ñoïng haøng hoaù nhieàu laøm toán chi phí baûo quaûn vaø gaây toån thaát hö hoûng. Theo soá lieäu kieåm keâ cuûa thuû kho ngaøy 31/12/2002 coù moät soá maët haøng thuyû saûn coù soá löôïng toàn kho nhieàu: Baûng 16: Moät soá maët haøng toàn kho: Teân haøng Ñvt Soá löôïng Toâm saét ñoâng laïnh Kg 1000 Toâm suù ñoâng laïnh Kg 2000 Caù baùnh ñöôøng taåm gia vò Kg 1500 Nhaän xeùt: Qua phaân tích ta coù theå ruùt ra keát luaän vieäc laäp keá hoaïch tieâu thuï maët haøng thuyû saûn cuûa coâng ty coøn cöùng nhaéc chöa mang laïi hieäu quaû thieát thöïc phuïc vuï cho hoaït ñoäng tieâu thuï haøng hoaù. 3.3.3. Ñoái vôùi hieäu quaû cuûa hoaït ñoäng tieâu thuï . Ñeå ñaùnh giaù xem hoaït ñoäng tieâu thuï taïi coâng ty coù hieäu quaû hay khoâng ta xem qua baûng sau: Baûng 17: Baûng phaân tích hieäu quaû cuûa hoat ñoäng tieâu thuï taïi coâng ty qua ba naêm: Ñvt: tr.ñoàng. Chæ tieâu Naêm 2000 Naêm 2001 Naêm 2002 Cheânh leäch 2001-2000 Cheânh leäch 2002-2001 Tyeät ñoái Töông ñoái Tyeät ñoái Töông ñoái 1. Doanh thu 100.224 117.602 146.246 17.374 117,4% 28.644 124% 2.Doanh thu haøng xuaát khaåu 176 6900 6724 3920% 3. Giaù voán 97.813 113.454 139.472 15.641 116% 26.018 123% 4. Ln goäp 2.411 4.148 6.774 1.737 172% 2.626 163% 5. Tyû leä laõi goäp 2,4% 3,5% 4,6% 6. Cp baùn haøng 946 2.070 4.945 1.123 218% 2.884 239% 7 Cp quaûn lyù 628 532 487 -96 84,7% -44 92% 8. Ln thuaàn 836 1.546 1.341 710 185% -213 86% 9. Nôï phaûi thu bình quaân 3.047 5.826 7.958 2.779 191% 2.132 137% 10.Soá voøng quay nôï phaûi thu 0,03 0,05 0,06 11.TSLNT/DThu 0,83% 1,3% 0,9% 12.Dthu/chi phí bhaøng 106 56,8 29,8 Qua soá lieäu phaân tích baûng treân, ta thaáy doanh thu cuûa coâng ty ñeàu taêng qua caùc naêm vaø lôïi nhuaän töông öùng cuõng taêng theo vôùi tyû leä laõi goäp taêng daàn qua caùc naêm. Tuy nhieân hieäu quaû hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty laïi raát thaáp theå hieän qua khaû naêng sinh lôøi (tyû suaát ln/dthu ) coøn thaáp maø thaäm chí ñeán naêm 2002 laïi giaûm ñi, tyû suaát naøy chæ chieám 0,9%. Trong khi ñoù doanh thu qua caùc naêm ñeàu taêng ,toác ñoä taêng dthu ñeàu taêng, naêm 2002 taêng nhanh hôn naêm 2001. Trong khi ñoù chi phí baùn haøng taêng quaù nhanh, toác ñoä taêng chi phí baùn haøng vöôït xa so vôùi toác ñoä taêng dthu, ñieàu naøy laøm cho tyû suaát ln/dthu giaûm ñi. Hoaït ñoäng tieâu thuï cuûa coâng ty chöa ñaït hieäu quaû, moät ñoàng chi phí baùn haøng boû ra chæ taïo ra ñöôïc 29,54 ñoàng dthu naêm 2002. Ñeå khaéc phuïc ñieàu naøy coâng ty caàn coù nhöõng giaûi phaùp ñeå kieåm soaùt chi phí baùn haøng sao cho phuø hôïp. 3.3.4. Ñoái vôùi chính saùch marketing. Qua nghieân cöùu thò tröôøng, ñoïc moät soá taïp chí thöïc phaåm vaø phoûng vaán moät soá khaùch haøng tieâu thuï caùc maët haøng thuyû saûn, ñöôïc bieát coù nhieàu khaùch haøng chöa bieát ñeán coâng ty cuõng nhö saûn phaåm cuûa coâng ty. Ñieàu naøy cho thaáy chính saùch quaûng caùo cuûa coâng ty coøn raát yeáu. 3.4. Baùo caùo kieåm toaùn. Sau khi hoaøn thaønh caùc böôùc xem xeùt kieåm soaùt noäi boä ñoái vôùi hoaït ñoäng tieâu thuï taïi coâng ty vaø thöïc hieän caùc thöû nghieäm môû roäng, coù theå ruùt ra moät soá nhaän xeùt sau: Nhìn chung hoaït ñoäng tieâu thuï taïi coâng ty ñöôïc kieåm soaùt khaù chaët cheõ. Caùc chính saùch, thuû tuïc ñoái vôùi hoaït ñoäng tieâu thuï töông ñoái phuø hôïp: vieäc tieáp nhaän vaø xöû lyù ñôn ñaët haøng ñöôïc coâng ty tieán haønh khaù toát, khaùch haøng coù theå ñaët haøng thoâng qua nhieàu phöông tieän khaùc nhau( nhö gôûi fax, thö, goïi ñieän thoaïi, tröïc tieáp ñeán coâng ty hoaëc qua nhaân vieân baùn haøng cuûa coâng ty). Chính saùch xöû lyù ñôn ñaët haøng ñöôïc thöïc hieän toát vaø coù söï thay ñoåi hôïp lyù ñoái vôùi nhöõng khaùch haøng khaùc nhau, saûn phaåm, vuøng thò tröôøng khaùc nhau. Coâng taùc quaûn lyù thu nôï töông ñoái toát theå hieän qua soá dö nôï treân baûng caân ñoái keá toaùn raát thaáp. Tuy nhieân beân caïnh ñoù vaãn coøn moät soá chính saùch chöa phaùt huy hieäu quaû nhaèm ñaåy maïnh hoaït ñoäng tieâu thuï taïi coâng ty, cuï theå: coâng taùc tìm kieám khaùch haøng ñeå tieâu thuï saûn phaåm, coâng taùc laäp keá hoaïch,chính saùch ñònh giaù, chính saùch marketing chöa phaùt huy hieäu quaû… Tieáp theo sau ñaây, em xin trình baøy moät soá ñeà xuaát töông öùng vôùi nhöõng vaán ñeà coøn toàn taïi chöa phaùt huy hieäu quaû ôû khaâu tieâu thuï haøng hoaù taïi coâng ty. 3.4.1. Ñoái vôùi coâng taùc tìm kieám thò tröôøng vaø khaùch haøng tieâu thuï saûn phaåm, haøng hoaù taïi coâng ty. Hieän nay, taïi coâng ty maët haøng xuaát khaåu tröïc tieáp qua thò tröôøng nöôùc ngoaøi chuû yeáu laø caù ngöø ñaïi döông nguyeân con, doanh thu xuaát khaåu tröïc tieáp naøy chieám tyû leä coøn raát thaáp. Phaàn lôùn laø coâng ty baùn cho caùc ñôn vò khaùc ñeå caùc ñôn vò naøy xuaát khaåu. Roõ raøng saûn phaåm cuûa coâng ty phaûi qua trung gian môùi ñeán taän nôi ngöôøi tieâu duøng, ñieàu naøy laøm cho coâng ty maát ñi moät phaàn lôïi nhuaän. Do ñoù ñeå coù theå tröïc tieáp xuaát khaåu maët haøng thuyû saûn cuûa coâng ty sang nöôùc ngoaøi thì coâng taùc tìm kieám thò tröôøng phaûi ñöôïc phaùt huy moät caùch hieäu quaû. Vieäc nghieân cöùu thò tröôøng giuùp cho coâng ty löïa choïn ñöôïc thò tröôøng thôøi cô thuaän lôïi, phöông thöùc mua baùn vaø ñieàu kieän giao dòch thích hôïp. Tuy nhieån trong nhieàu tröôøng hôïp, keát quaû hoaït ñoäng kinh doanh cuûa coâng ty coøn phuï thuoäc vaøo khaùch haøng. Trong nhöõng ñieàu kieän nhö nhau, vieâc giao dòch vôùi khaùch haøng cuï theå naøy thì thaønh coâng, vôùi khaùch haøng khaùc thì baát lôïi. Do vaäy, vieäc nghieân cöùu thò tröôøng laø moät vieäc laøm raát quan troïng maø coâng ty caàn phaûi quan taâm. Khi tieán haønh nghieân cöùu thò tröôøng tieâu thuï, coâng ty thöôøng naém nhöõng noäi dung veà moät thò tröôøng nöôùc ngoaøi laø: nhöõng ñieàu kieän chính trò thöông maïi chung, luaät phaùp vaø chính trò buoân baùn, ñieàu kieän veà tieän teä vaø tín duïng , ñieàu kieän vaän taûi vaø tình hình giaù cöôùc… Beân caïnh ñoù coâng ty coøn phaûi naém vöõng nhöõng ñieàu kieän coù lieân quan ñeán maët haøng kinh doanh cuûa mình nhö: dung löôïng thò tröôøng, taäp quaùn vaø thò hieáu tieâu duøng, söï bieán ñoäng veà giaù caû… veà haøng thuyû saûn. Nghieân cöùu thò tröôøng tieâu thuï nöôùc ngoaøi laø moät coâng vieäc raát khoù khaên cho coâng ty, coâng ty khoâng theå ñi vaøo tröïc tieáp nghieân cöùu ñaëc ñieåm, tình hình cuûa töøng thò tröôøng. Tuy nhieân coù theå tìm hieåu qua baùo chí, Catlogue, thoâng tin ñaïi chuùng vaø tìm kieám qua maïng… ñeå hieåu roõ hôn nhu caàu thò hieáu giaù caû cuûa töøng thò tröôøng cuõng nhö cuûa töøng khaùch haøng. Ñaây laø coâng vieäc ñoøi hoûi coâng ty phaûi theo doõi haøng ngaøy vì nhu caàu cuûa thò tröôøng tieâu thuï luoân thay ñoåi lieân tuïc phuï thuoäc vaøo thu nhaäp thoùi quen… cuûa ngöôøi tieâu duøng. Trong nhöõng naêm qua, coâng ty chöa ñaàu tö nhieàu cho hoaït ñoäng nghieân cöùu thò tröôøng xuaát khaåu thuyû saûn cuûa mình. Haàu heát nhöõng laàn giao dòch xuaát khaåu thuyû saûn cuûa coâng ty ñeàu döïa theo ñôn ñaët haøng cuûa khaùch haøng, coâng ty chöa chuû ñoäng tìm kieám nhöõng thò tröôøng coù nhu caàu tieâu thuï cao veà maët haøng thuyû saûn deå thaâm nhaäp. Hieän taïi ôû coâng ty chöa hình thaønh cuï theå moät boä phaän nghieân cöùu thò tröôøng. Vì vaäy, theo em coâng ty neân hình thaønh boä phaän naøy. Boä phaän naøy coù nhieäm vuï tìm hieåu, nghieân cöùu thò tröôøng veà söùc mua, sôû thích, yeâu caàu cuûa khaùch haøng ñoái vôùi maët haøng thuyû saûn, nhöõng trôû ngaïi khi tieán haønh xuaát khaåu haøng sang thò tröôøng nöôùc ngoaøi cuõng nhö khaû naêng ñaùp öùng cuûa coâng ty veà maët haøng thuyû saûn naøy. Phoøng naøy phaûi ñöôïc trang bò maùy vi tính coù noái maïng internet ñeå taïo ñieàu kieän cho vieäc tìm kieám qua maïng. Beân caïnh ñoù, coâng ty neân tuyeån theâmnhaân vieân coù trình ñoä hieåu bieát veà nghieäp vuï ngoaïi thöông ñeå coù theå tieán haønh caùc thuû tuïc caàn thieát khi xuaát khaåu haøng hoaù. Haøng thaùng phoøng naøy phaûi laäp moät baùo caùo trình giaùm ñoác vôùi noäi dung phaân tích söùc mua maët haøng thuyû saûn, nhöõng maët haøng chuû löïc veà thuyû saûn ñang ñöôïc khaùch haøng tieâu thuï maïnh, giaù caû caùc maët haøng naøy, khaû naêng thu mua ch eá bieán cuûa coâng ty. Ñeå töø ñoù giaùm ñoác coù keá hoaïch thu mua cheá bieán kòp thôøi, ñaùp öùng nhu caàu vaø tieán haønh toå chöùc chaøo haøng. 3.4.2. Chính saùch xöû lyù ñôn ñaët haøng. Ñoái vôùi maët haøng thuyû saûn, vì vöøa thu mua baùn tröïc tieáp vöøa phaûi qua cheá bieán ñoâng laïnh môùi xuaát baùn. Do ñoù maø vieäc thöïc hieän hôïp ñoàng coù nhieàu phöùc taïp. Ñeå giaùm ñoác coâng ty naém baét kòp thôøi tình hình thöïc hieän hôïp ñoàng cuûa coâng ty moät caùch coù hieäu quaû, hieäu löïc thì phoøng kinh doanh neân laäp phieáu xem xeùt hôïp ñoàng vôùi maãu nhö sau: PHIEÁU XEM XEÙT HÔÏP ÑOÀNG Traùch nhieäm xem xeùt Yeâu caàu khaùch haøng Khoâng coù khaû naêng ñaùp öùng Coù khaû naêng ñaùp öùng Saûn phaåm Soá löôïng Giaù caû Baûng ñaêng kyù tieán ñoä saûn xuaát Thôøi gian Phöông tieän vaän chuyeån Nôi giao haøng Hình thöùc thanh toaùn Rieâng veà thôøi gian hoaøn thaønh phaûi ñöôïc laõnh ñaïo caùc phaân xöôûng cheá bieán xaùc nhaän thoâng qua baûng ñaêng kyù tieán ñoä saûn xuaát vôùi maãu sau: BAÛNG ÑAÊNG KYÙ TIEÁN ÑOÄ SAÛN XUAÁT Traùch nhieäm xem xeùt Noäi dung coâng vieäc Ngaøy ñaêng kyù hoaøn thaønh Kyù xaùc nhaän Ghi chuù Qua vieäc xem xeùt naøy giuùp cho giaùm ñoác kieåm soaùt ñöôïc tình hình thöïc hieän hôïp ñoàng, quaûn lyù ñöôïc caùc phoøng ban, caùc boä phaän ñeå khi coù baát traéc xaûy ra khaùch haøng khoâng vöøa loøng, traùch nhieäm thuoäc veà boä phaän naøo lieân quan, nhaân vieân naøo lieân quan maø coù bieän phaùp xöû lyù thích hôïp. 3.4.3. Chính saùch saûn phaåm. Hieän taïi, maët haøng thuyû saûn cuûa coâng ty coøn raát haïn cheá maø ñaët bieät laø ñoái vôùi maët haøng xuaát khaåu tröïc tieáp, chuû yeáu vaán laø caù ngöø ñaïi döông nguyeân con vaø raát ít caùc maët haøng thuyû saûn khaùc( nhö: toâm saét ñoâng laïnh). Ñeå saûn phaåm cuûa coâng ty ñöôïc thò tröôøng nöôùc ngoaøi chaáp nhaän thì coâng ty coù theå tieán haøng ña daïng hoaù saûn phaåm theo chieàu ngang vôùi cô caáu, thöù töï öu tieân nhö sau: Daïng hình saûn phaåm xuaát khaåu. Cao caáp Aên lieàn Ñoâng laïnh Töôi soáng Ñoà hoäp Khoâ Toâm, möïc, caù Toâm möïc, ngeâu Toâm, möïc, caù Toâm, möïc, caù Caù Möïc, caù Beân caïnh ñoù caàn phaûi ña daïng hoaù saûn phaåm theo chieàu doïc töùc laø phaûi naâng cao chaát löôïng saûn phaãm xuaát khaåu. Vieäc naâng cao chaát löôïng saûn phaåm xuaát khaåu tröôùc heát phaûi ñaûm baûo veä sinh töø khaâu nguyeân lieäu, vaän chuyeån ñeán trang thieát bò ñoàng boä cho quaù trình baûo quaûn, saûn xuaát, ñoùng goùi, tieâu thuï vì haøng thuyû saûn raát deã bò hö hoûng. Do ñoù, coâng ty caàn phaûi coù keá hoaïch roõ raøng vaø nghieâm tuùc veà tieâu chuaån veä sinh cho phaân xöôûng cheá bieán cuûa mình. Bieän phaùp ñeå ñaït yeâu caàu veä sinh laø: - Phaûi ñaët ra caùc tieâu chuaån veä sinh cho pheùp ñoái vôùi töøng khaâu, töøng daây chuyeàn saûn xuaát vaø töøng loaïi saûn phaåm. -Xöôûng cheá bieán hoaøn toaøn rieâng bieät, chæ coù nhöõng ngöôøi coù traùch nhieäm môùi ñöôïc pheùp ra vaøo. -Luoân coù caùc chaát khöû truøng trong caùc khaâu cheá bieán. -Caùc phoøng cheá bieán phaûi kín ñeå caùc loaïi coân truøng chim, chuoät, boï… khoâng theå xaâm nhaäp. Ñoàng thôøi ñoåi môùi coâng ngheä trong khaâu baûo quaûn vaø cheá bieán ñeå ñaûm baûo chaát löôïng nguyeân lieäu ban ñaàu giöõ ñöôïc ñoä töôi soáng cuûa saûn phaåm vaø haïn cheá thaát thoaùt sau khi thu mua. Hoaøn thieän coâng taùc bao bì, ñoùng goùi vaø baûo quaûn saûn phaåm. Toå chöùc ñaøo taïo naâng cao tay ngheà cho coâng nhaân. 3.4.4. Ñoái vôùi chính saùch giaù baùn Chính saùch giaù caû khoâng neân hieåu laø moät quy trình cöùng nhaéc taïi thôøi ñieåm tung haøng ra thò tröôøng maø ñoù laø söï qui ñònh moät caùch uyeån chuyeån thích hôïp vôùi söï vaän ñoäng cuûa thò tröôøng chi phí saûn xuaát, söï ñoái phoù vôùi caùc ñoái thuû caïnh tranh vaø söï thay ñoåi muïc tieâu cuûa nhaø kinh doanh ôû töøng thôøi ñieåm. Vieäc xaây döïng chính saùch giaù caû sao cho phuø hôïp laø vieäc laøm heát söùc quan troïng, moät maët noù ñaûm baùo cho hoaït ñoäng kinh doanh haøng ngaøy ñöôïc môû roäng, maët khaùc chính noù taïo ñieàu kieän cho ta chieám lónh thò tröôøng vaø giöõ uy tín vôùi khaùch haøng. Do ñoù, theo em taïi coâng ty neân coù moät chính saùch ñònh giaù thaät linh hoaït, maø muoán laøm ñöôïc ñieàu naøy thì neân ñöa keá toaùn quaûn trò vaøo trong vieäc ñònh giaù nhö vieäc tính giaù thaønh: Keá toaùn giaù thaønh neân laäp phieáu tính giaù thaønh theo caùch tính ñaûm phí nhö sau: PHIEÁU TÍNH GIAÙ THAØNH SAÛN PHAÅM Chi phí NVLTT Chi phí NCTT Bieán phí saûn xuaát chung Bieán phí baùn haøng vaø QLDN Toång chi phí khaû bieán: A Chi phí taêng theâm Giaù baùn: B Theo caùch laäp naøy thì coâng ty seõ baùn vôùi giaù naèm trong khoaûng töø A ñeán B. Ngay taïi B laø giaù maø coâng ty mong muoán ñaït ñöôïc vaø taïi A laø giaù coâng ty coù theå baùn tuyø theo chieán löôïc maø giaùm ñoác ñöa ra. Theo caùch laäp naøy nhaân vieân cuûa coâng ty seõ linh hoaït hôn ñeå xöû lyù nhöõng ñôn ñaët haøng ñaët bieät vôùi giaù ñeà nghò thaáp hôn giaù baùn coâng ty ñöa ra. 3.4.5. Ñoái vôùi coâng taùc laäp keá hoaïch. Ñeå keá hoaïch tieâu thuï saùt vôùi thöïc teá thì vieäc ñaùnh giaù nhu caàu trong töông lai cuûa khaùch haøng ñoùng moät vai troø quan troïng. Ñeå ñaùnh giaù ñuùng ñaén nhu caàu khaùch haøng trong töông lai, em xin ñeà xuaát phöông aùn sau: Theo phöông phaùp naøy, ñaàu tieân coâng ty caàn phaûi caäp nhaät thoâng tin ban ñaàu töø khaùh haøng ñöa ra döï baùo ban ñaàu. Sau moät thôøi gian ta coù keát quaû thöïc hieän, xaùc ñònh ñöôïc ñôn ñaët haøng môùi, keát hôïp vôùi baùo caùo phaân tích nhu caàu maø boä phaän thò tröôøng nghieân cöùu, ta laïi laäp keá hoaïch cho nhöõng thaùng tieáp vaø cöù nhö vaäy tröôït daãn töø thaùng naøy qua thaùng khaùc. Phöông phaùp naøy ñöôïc trieån khai thaønh caùc böôùc sau: Böôùc 1: Xaây döïng phieáu tröng caàu. Böôùc 2: Kieåm soaùt möùc tieâu duøng cuûa khaùch haøng. Böôùc 3: Xaùc ñònh toác ñoä tieâu duøng cuûa khaùch haøng. Böôùc 4: Xöû lyù tính toaùn nhu caàu. Böôùc 1: Xaây döïng phieáu tröng caàu: Khi coâng ty baùn haøng cho khaùch haøng, coâng ty keøm theo phieáu tröng caàu yeâu caàu khaùch haøng cho coâng ty bieát moät soá thoâng tin veà khaùch haøng, Cuï theå phieáu tröng caàu nhö sau: PHIEÁU TRÖNG CAÀU. Coâng ty coå phaàn thuyû saûn Hoaøi Nhôn Bình Ñònh xin kính chaøo quyù khaùch, xin quyù khacùh vui loøng cho chuùng toâi ñöôïc bieát: -Ñôn vò khacùh haøng: -Loaïi saûn phaåm quyù khaùch caàn: -Thôøi gian ñaët laïi haøng: -Möùc ñaët laïi haøng: -Hình thöùc thanh toaùn: -Thôøi gian thanh toaùn: -Chieát khaáu: -Yeâu caàu cuûa khaùch haøng veà saûn phaåm: Coâng ty coå phaàn thuyû saûn Hoaøi Nhôn Bình Ñònh xin chaân thaønh caûm ôn. Nhöõng thoâng tin naøy coù theå khoâng chính xaùc do khaùch haøng khoâng muoán traû lôøi, hoaëc xem xeùt qua loa hoaëc döï kieán ñaët haøng cuûa khaùch haøng trong thôøi gian tôùi khoâng chính xaùc do coù nhöõng baát traéc trong quaù trình kinh doanh. Do ñoù, ta thöïc hieän böôùc 2. Böôùc 2: Kieåm soaùt möùc tieâu duøng cuûa khaùch haøng. Coâng ty kieåm soaùt möùc tieâu duøng cuûa khaùch haøng baèng caùch gaén treân moãi loâ haøng moät phieáu söû duïng, trong ñoù coù caùc thoâng tin maø coâng ty caàn quan taâm, phieáu söû duïng nhö sau: PHIEÁU SÖÛ DUÏNG coâng ty coå phaàn thuyû saûn Hoaøi Nhôn Bình Ñònh. -Ñôn vò söû duïng: -Loai saûn phaåm: -Khoái löôïng loâ haøng: -Ngaøy xuaát kho: -Ngaøy söû duïng: Khi khaùch haøng söû duïng loâ haøng naøy, hoï seõ giöõ laïi phieáu söû duïng, ghi vaøo phieáu nhöõng thoâng tin caàn thieát, sau ñoù hoï traû phieáu laïi cho coâng ty. Ñeå khuyeán khích hoï thöïc hieän ñieàu naøy coâng ty neân coù chính saùch khen thöôûng cho khaùch haøng gôûi phieáu veà cho coâng ty. Sau khi coù phieáu söû duïng, ta tieán haønh böôùc3. Böôùc 3: Xaùc ñònh toác ñoä tieâu duøng cuûa khaùch haøng. Döïa vaøo thoâng tin coù treân phieáu söû duïng, coâng ty xaùc ñònh ñöôïc toác ñoä tieâu duøng cuûa khaùch haøng. Keát hôïp vôùi phieáu tröng caàu ôû böôùc 1, coâng ty xaùc ñònh ñöôïc thôøi gian ñaët laïi haøng cuûa khaùch haøng. Böôùc 4: Xöû lyù vaø tính toaùn nhu caàu. Döïa treân thoâng tin veà möùc ñaët laïi haøng, thôøi gian ñaët haøng laïi, giuùp coâng ty tính toaùn ñöôïc nhu caàu cuûa töøng khaùch haøng trong naêm keát hôïp vôùi baùo caùo phaân tích nhu caàu ta seõ tính ñöïoc nhu caàu toång theå trong naêm. Caên cöù nhu caàu ñoù, coâng ty tieán haønh thu mua, cheá bieán vaø sau moät thôøi gian laïi coù ñöôïc thoâng tin môùi veà khaùch haøng vaø coâng ty laïi tieáp tuïc xöû lyù nhö treân, cöù nhö theá quy trình ñöôïc thöïc hieän lieân tuïc. 3.4.6. Ñoái vôùi chính saùch tín duïng. Tín duïng baùn haøng laø phöông thöùc kích thích tieâu thuï. Tuy nhieân neáu coâng ty khoâng giaùm saùt chaët cheõ cuõng nhö khoâng tính toaùn kyõ löôõng thì ñeã laøm thieáu voán cho hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh vaø gia taêng nôï khoù ñoøi. ÔÛû coâng ty nôï khoù ñoøi chöa xaûy ra vì ñoái vôùi maët haøng xaêng daàu thì caùc khaùch haøng phaàn lôùn laø nhaân vieân baùn haøng cuûa coâng ty, neân hoï coù nhöõng raøng buoäc ñoái vôùi coâng ty, do ñoù maø vaán ñeà traû nôï thöïc hieän töông ñoái toát. Coøn moät soá khaùch haøng ngoaøi coâng ty laø nhöõng khaùch haøng trong tænh neân vieäc thu nôï cuõng raát deã daøng. Coøn ñoái vôùi maët haøng thuyû saûn thì khaùch haøng coøn haïn cheá vaø ôû coâng ty chuû yeáu laø thanh toaùn ngay hoaëc sau ñoù moät tuaàn hoaëc 10 ngaøy. Do ñoù maø vieäc theo doõi coâng nôï, thu nôï chöa khoù khaên laém. Tuy nhieân veà laâu daøi, qui moâ coâng ty seõ môû roäng hôn, khaùch haøng seõ nhieàu hôn vaø luùc naøy vieäc treo doõi coâng nôï seõ gaëp khoù khaên. Do ñoù , vieäc söû duïng chính saùch tín duïng hôïp lyù vaø hieäu quaû laø ñieàu raát caàn thieát. Ñoái vôùi nhöõng khaùch haøng noäi ñòa, coù quan heä laâu daøi, coâng ty neân aùp duïng phöông thöùc baùn haøng ghi soå, töùc hai beân khoâng kyù keát hôïp ñoàng baèng vaên baûn maø coâng ty chæ caàn ghi cheùp vaøo soå saùch vaø ngöôøi mua kyù nhaän. Ñoái vôùi nhöõng ñôn ñaët haøng lôùn, thuû tuïc khoâng phöùc taïp, coâng ty coù theå yeâu caàu khaùch haøng môû tín duïng thö khoâng theå huyû ngang, nhö vaäy seõ ñaûm baûo cho coâng ty ñöôïc traû tieàn vaø ngöôøi mua seõ nhaän ñöôïc haøng. Ñoái vôùi vaán ñeà caáp tín duïng cho khaùch haøng, tröôùc khi quyeát ñònh caáp tín duïng cho khaùch haøng, coâng ty caàn tieán haønh phaân tích caùc thoâng tin veà tình hình taøi chính cuûa khaùch haøng, lòch söû thanh toaùn nôï cuûa khaùch haøng ñeå xem xeùt khaû naêng thanh toaùn nôï cuûa khach haøng. Ñoái vôùi nhöõng khaùch haøng coù khaû naêng traû nôï thaáp thì khoâng nhaát thieát vieäc baùn haøng seõ khoâng thöïc hieän ñöôïc maø coâng ty coù theå duøng caùc bieän phaùp nhö: taøi saûn theá chaáp, ngöôøi baûo laõnh. Ñeå kích thích vieäc traû tieàn sôùm cuûa khaùch haøng, coâng ty caàn coù chính saùch chieát khaáu tieàn maët, tyû leä chieát khaáu neân löïa vaøo laõi suaát ngaân haøng bôùi vì moät khi thieáu voán kinh doanh thì coâng ty phaûi löïa choïn giöõa vieäc vay ngaân haøng hay chaáp nhaän tyû leä chieát khaáu ñeå khaùch haøng traû tieàn sôùm. Ñoái vôùi caùc ñaïi lyù höôûng tyû leä hoa hoàng treân doanh thu baùn ñöôïc seõ kích thích caùc ñaïi lyù gia taêng saûn löôïng baùn. Do ñoù coâng ty neân ñöa ra moät tyû leä chieát khaáu gia taêng töông öùng vôùi töøng möùc doanh thu thöïc hieän ñöôïc. 3.4.7. Ñoái vôùi chính saùch quaûng caùo Muïc ñích cuûa chính saùch naøy laø nhaèm giôùi thieäu saûn phaåm maø coâng ty ñaõ, ñang vaø seõ thaâm nhaäp thò tröôøng nhaèm gaây söï chuù yù cho nhöõng ngöôøi cheá bieán, kinh doanh haøng thuyû saûn vaø nhöõng ngöôøi tieâu duøng bieát ñeå töø ñoù hoï coù quyeát ñònh löïa choïn vaø tieâu duøng saûn phaåm cuûa coâng ty. Hieän taïi chính saùch naøy cuûa coâng ty coøn yeáu chöa phaùt huy hieäu quaû. Do ñoù coâng ty caàn coù moät chính saùch quaûng caùo hôïp lyù vaø hieäu quaû. Em xin giôùi thieäu moät soá phöông tieän vaø phöông thöùc quaûng caùo phoå bieán sau: Coâng ty coù theå taêng cöôøng quaûng caùo treân caùc taäp san, taïp chí thuyû saûn, taïp chí ngöôøi tieâu duøng, thoâng tin thò tröôøng. Ñaây laø hình thöùc quaõng caùo raát phoå bieán, theo phöông thöùc naøy coâng ty coù theå thoâng baùo thoâng tin moät caùch roäng raõi kòp thôøi vaø thöôøng xuyeân ñeán khaùch haøng, chi phí quaõng caùo naøy töông ñoái thaáp so vôùi caùc phöông tieän quaõng caùo khaùc. Haøng maãu: Haøng maãu ñöôïc söû duïng khaù roäng raõi ñaët bieät ñoái vôùi nhöõng maët haøng thuyû saûn khoâ nhö möïc khoâ, caù boø khoâ taåm gia vò… Loaïi naøy chaøo haøng cho nhöõng khaùch haøng ôû xa. Thoâng qua haøng maãu, nhöõng khaùch haøng seõ bieát roõ hôn veà hình daùng, kích côõ, chaát löôïng haøng thuyû saûn maø khoâng coù böùc tranh sinh ñoäng naøo coù theå ñaït ñöôïc ñieàu naøy. Haøng maãu seõ giuùp cho coâng ty taïo ñöïoc moái quan heä roäng raõi ñoàng thôøi gaây ñöôïc söï chuù yù khaùch haøng coù quyeát ñònh mua haøng nhanh hôn. Tham gia caùc hoäi chôï thöông maïi:Vôùi hình thöùc naøy coâng ty coù theå giôùi thieäu hang tröïc tieáp tôùi khaùch haøng ñoàng thôøi coâng ty seõ bieát ñöôïc nhu caàu thò hieáu cuûa khaùch haøng veà maët haøng thuyû saûn. Töø ñoù coâng ty coù theå gaëp gôõ tröïc tieáp, thieát laäp quan heä laøm aên vaø kyù keát hôïp ñoàng vôùi khaùch haøng. Catalogue: Trong kinh doanh xuaát khaåu moät maët haøng thuyû saûn, catalogue laø moät coâng cuï söû duïng khaù phoå bieán ôû caùc doanh nghieäp ñeå giôùi thieäu nhöõng maët haøng maø mình coù. Thoâng qua catalogue coâng ty seõ laøm giaûm bôùt söï caùch bieät giöõa coâng ty vôùi ngöôøi mua treân thò tröôøng. Ñaëc ñieåm cuûa hình thöùc naøy laø ñaày ñuû, tyû myõ caùc maët haøng thuyû saûn maø coâng ty ñang kinh doanh; aán ñeïp, roõ raøng. Do vaäy raát deã thu huùt ñöôïc chuù yù cuûa khaùch haøng. Catalogue thöôøng ñöôïc gôûi cho nhöõng nhaø kinh doanh haøng thuyû saûn hay nhöõng nhaø taùi cheá, ngöôøi tieâu duøng… thoâng qua catalogue khaùch haøng coù theå quyeát ñònh mua hay khoâng. Khi quaõng caùo coâng ty caàn chuù yù: Quaõng caùo phaûi phuø hôïp vôùi ñaëc ñieåm, phong tuïc taäp quaùn vaø caùc yeâu caàu veà caùc ñaïo luaät coù lieân quan ôû thò tröôøng maø coâng ty caàn quaõng caùo.Phaûi phuø hôïp vôùi ñaëc ñieåm caùc maët haøng vaø khaû naêng taøi chính cho pheùp cuûa coâng ty. Laøm cho nhaø kinh doanh, ngöôøi tieâu duøng bieát saûn phaåm cuûa coâng ty veà chaát löôïng, maãu maõ, giaù caû, heä thoâng phaân phoái taïi thò tröôøng ñoù. LÔØI KEÁT. Maëc duø, ñeà taøi naøy coøn khaù môùi chöa ñöôïc caùc ñôn vò aùp duïng nhieàu, cuøng vôùi kieán thöùc hieåu bieát cuûa baûn thaân coøn haïn cheá neân ñeà taøi vieát chöa ñöôïc toát. Tuy nhieân, em mong raèng ñeà taøi naøy giuùp moät phaàn naøo ñoù vaøo vieäc giaûi quyeát nhöõng vaán ñeà khoù khaên coøn toàn taïi ôû khaâu tieâu thuï haøng hoaù taïi coâng ty. Em xin chuùc cho coâng ty ngaøy caøng phaùt huy hôn nöõa lôïi theá cuûa mình trong hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh, tìm ra nhöõng höôùng ñi thích hôïp ñeå goùp phaàn vaøo söï taêng tröôûng kinh teá cuûa huyeän- tænh nhaø noùi rieâng vaø cuûa Vieät Nam noùi chung. MUÏC LUÏC Taøi Lieäu Tham Khaûo Taøi Lieäu Tham Khaûo Stt TEÂN SAÙCH TAÙC GIAÛ 1 Kieåm toaùn Taäp theå taùc giaû khoa keá toaùn, Kieåm toaùn 2 Kieåm toaùn noäi boä Lyù luaän vaø höôùng daãn nghieäp vuï PGS. PTS Ñaëng Vaên Thanh 3 Kieåm toaùn Lyù thuyeát vaø thöïc haønh John Dunn 4 Kieåm toaùn ALVIN A. ARENS NHÁÛN XEÏT CUÍA GIAÏO VIÃN HÆÅÏNG DÁÙN ---™ & ˜--- NHÁÛN XEÏT CUÍA GIAÏO VIÃN PHAÍN BIÃÛN ---™ & ˜--- BAÛNG 3 : Tình hình tieâu thuï maët haøng thuyû saûn vaø xaêng, daàu qua 3 naêm : Chæ tieâu Ñôn vò tính Naêm 2000 Naêm 2001 Naêm 2002 Soá löôïng Doanh thu (1000 ñ) Soá löôïng Doanh thu (1000 ñ) Soá löôïng Doanh thu (1000 ñ) I. Thuyû saûn 11.446.068 29.665.488 24.148.176 1. Caù ngöø ñaïi döông taán 200 10.540.908 527,75 27.814.820 307,24 17.442.661 2. Caù boø da taán 10 647.682 21,642 1.401.712 50 2.383.000 3. Caù chuoàn taán 0,8 25.455 1,05 33.409 5 167.045 4.Toâm taán 1,5 232.023 2,68 415.547 10 1.546.820 .................... II.Xaêng, Daàu 1.Daàu diezel m3 18000 50.942.032 18577 61.325.058 25.165 84.583.620 2.Daàu mazut taán 840 2.144.417 848 2.164.840 1046 2.758.150 3. Daàu löûa m3 1200 4.060.633 1422 4.811.850 901 3.163.881 4. Xaêng 90- 92 m3 2000 8.630.942 3659 15.790.308 6802 29.617.780 Keá toaùn coâng nôï , tieâu thuï Ñôn ñaët haøng Tieáp nhaän ñôn ñaët haøng Xem xeùt ÑÑH Thöông löôïng Khaùch haøng ñoàng yù Kyù keát hôïp ñoàng Hôïp ñoàng Laäp hoaù ñôn baùn haøng 3 2 HÑBH 1 Khoâng ñaït Khoâng Huõy ÑÑH Löu tröõ A A Tieàn mua cuûa khaùch haøng Kyù ñoùng daáu ñaõ thu tieàn Giao cho khaùch haøng 3 HÑBH 2 Thuû quó Thuû kho Laäp phieáu xuaát kho 3 2 PXK 1 Giao KH Löu Chuaån bò göûi haøng ñi Giao haøng cho khaùch Hoaù ñôn 3 PXK2 HÑ 3 PXK 2 Ñoái chieáu hoaù ñôn vaø phieáu xuaát kho Nhaäp döõ lieäu vaøo soå saùch Ñính keøm hoùa ñôn 3 vaø phieáu xuaát kho Löu