Luận văn Một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần dược Hậu Giang đến năm 2010

Nhaø nöôùc ta luoân quan taâm chaêm soùc söùc khoeû cho nhaân daân, xaây döïng vaø thöïc hieän chieán löôïc, muïc tieâu chaêm soùc söùc khoeû cho töøng giai ñoaïn. Nghò quyeát Hoäi nghò Trung öông 4 khoaù VII veà nhöõng vaán ñeà caáp baùch cuûa söï nghieäp chaêm soùc vaø baûo veä söùc khoeû nhaân daân, neâu roõ: “ Muïc tieâu toång quaùt laø giaûm tæ leä maéc beänh, naâng cao theå löïc, taêng tuoåi thoï, laøm cho gioáng noøi ngaøy caøng toát”. - Ñieàu kieän kinh teá, xaõ hoäi vaø moâi tröôøng aûnh höôûng ñeán söùc khoeû vaø chaêm soùc söùc khoeû. Vieät Nam laø moät trong soá caùc nöôùc ngheøo nhaát Theá giôùi, möùc GDP bình quaân ñaàu ngöôøi naêm 2000 laø 5.688.130 ñoàng. Tyû leä ngaân saùch y teá so vôùi toång saûn phaåm trong nöôùc naêm 2000 laø 1,15%, chieám 4,68% toång chi ngaân saùch. Vôùi kinh phí haïn heïp, ngaønh y teá ñaõ tìm kieám caùc nguoàn ñoùng goùp khaùc, tranh thuû caùc nguoàn vieän trôï quoác teá vaø thöïc hieän chính saùch xaõ hoäi hoùa trong chaêm soùc söùc khoûe. -30- Trong ñieàu kieän kinh teá hieän nay cuûa ñaát nöôùc, thu nhaäp daân cö noùi chung coøn ôû möùc thaáp, haïn cheá khaû naêng töï chaêm soùc söùc khoûe vaø tieâu duøng thuoác trong nhaân daân. Cuøng vôùi söï phaùt trieån kinh teá - xaõ hoäi, trong quaù trình chuyeån ñoåi sang cô cheá thò tröôøng, ngaønh y teá Vieät Nam ñang phaûi ñoái maët vôùi nhöõng thaùch thöùc môùi. Ñoù laø, möùc soáng cuûa nhaân daân ñöôïc caûi thieän ñoàng thôøi vôùi söï phaân cöïc giaøu ngheøo, cheânh leäch giöõa caùc vuøng gia taêng; beân caïnh ñoù, moät soá nguy cô cho söùc khoûe, nhö: naïn nghieän huùt, maïi daâm, beänh taâm thaàn vaø toäi aùc, daãn ñeán nhu caàu khaùc nhau veà chaêm soùc söùc khoûe ñoøi hoûi ngaønh y teá noùi chung vaø ngaønh döôïc noùi rieâng phaûi naâng cao chaát löôïng, ña daïng hoùa caùc loaïi hình dòch vuï, ñoàng thôøi ñaûm baûo thöïc hieän coâng baèng trong chaêm soùc söùc khoûe. Maët khaùc haäu quaû chieán tranh ñeå laïi treân söùc khoûe nhaân daân ta vaãn coøn khaù naëng, nhö söùc khoûe thöông beänh binh, aûnh höôûng chaát ñoäc maøu da cam,v.v.. Ñaëc bieät, quaù trình coâng nghieäp hoùa vaø ñoâ thò hoùa nhanh ñang taùc ñoäng ñeán söùc khoûe nhaân daân ta treân nhieàu maët. Moâi tröôøng soáng chöa ñöôïc caûi thieän ñaùng keå laïi theâm thöôøng xuyeân chòu aûnh höôûng cuûa thieân tai neân oâ nhieãm sinh vaät (Biological pollution) vaãn laø chuû yeáu; oâ nhieãm hoùa chaát coù nguy cô ngaøy caøng naëng ôû caû thaønh thò laãn noâng thoân. Tình traïng oâ nhieãm moâi tröôøng nghieâm troïng laøm giaûm suùt söùc khoûe vaø taêng nguy cô maéc beänh. Theo nieân giaùm thoáng keâ y teá thì 10 beänh maéc cao nhaát naêm 2000 laø: caùc beänh vieâm phoåi; vieâm hoïng vaø vieâm amidan caáp; vieâm pheá quaûn vaø vieâm tieåu pheá quaûn caáp; æa chaûy, vieâm daï daøy, ruoät non coù nguoàn goác nhieãm khuaån; cuùm; caùc toån thöông khaùc do chaán thöông xaùc ñònh vaø ôû nhieàu nôi; lao boä maùy hoâ haáp; tai naïn giao thoâng; taêng huyeát aùp nguyeân phaùt; caùc bieán chöùng khaùc cuûa chöõa ñeû. Nhö vaäy, caùc beänh lieân quan ñeán nhieãm truøng vaãn laø nhöõng beänh maéc nhieàu nhaát. - Moâ hình beänh ôû Vieät Nam. Laø moät nöôùc kinh teá keùm phaùt trieån ñang trong quaù trình chuyeån ñoåi sang cô cheá thò tröôøng, nöôùc ta ñang chòu gaùnh naëng cuûa moät moâ hình keùp veà beänh taät. Ñoù laø, cô caáu beänh taät nhieät ñôùi cuûa caùc nöôùc ñang phaùt trieån vôùi xu höôùng caùc beänh nhieãm truøng, kyù sinh truøng vaø caùc beänh coù vaùc xin tieâm chuûng ôû treû em giaûm nhanh. Beân caïnh ñoù, cuøng vôùi quaù trình coâng nghieäp hoùa, do loái soáng vaø phöông thöùc lao ñoäng töøng böôùc thay ñoåi, möùc soáng taêng leân, moâ hình beänh taät cuûa caùc nöôùc phaùt trieån ngaøy caøng ñaäm neùt vôùi caùc beänh tim maïch; caùc beänh ung thö; caùc beänh do chuyeån hoùa nhö tieåu ñöôøng, beùo phì; caùc beänh do ñoâ thò hoùa vaø ñôøi soáng caêng thaúng nhö stress, roái loaïn taâm thaàn, tai naïn giao thoâng; caùc beänh do oâ nhieãm moâi tröôøng, beänh do ngheà nghieäp,v.v.. ñaëc bieät vaán ñeà söùc khoûe do ma tuùy, thuoác laù, caùc beänh laây qua ñöôøng tình duïc coù chieàu höôùng gia taêng. -31- Chaêm soùc söùc khoûe ñoái vôùi ngöôøi giaø cuõng ñang laø vaán ñeà ñaët ra cho y teá caùc nöôùc noùi chung cuõng nhö ñoái vôùi nöôùc ta. Trong giai ñoaïn 1991 - 2000, tuoåi thoï trung bình cuûa ngöôøi Vieät Nam ñaõ taêng töø 65,2 tuoåi leân 68,3 tuoåi vaø muïc tieâu laø naâng tuoåi thoï trung bình leân 71 tuoåi vaøo naêm 2010. Theo thoáng keâ, ôû Mó, ngöôøi giaø treân 65 tuoåi chieám khoaûng 12% daân soá nhöng tieâu duøng tôùi 30% toång chi tieâu y teá, söû duïng 30% thuoác keâ ñôn vaø 40% thuoác OTC. Phaân tích caùc ñieàu kieän kinh teá, xaõ hoäi, moâi tröôøng aûnh höôûng ñeán söùc khoûe, tình hình chaêm soùc söùc khoûe vaø moâ hình beänh taät cuûa nöôùc ta nhaèm döï ñoaùn nhu caàu vaø khuynh höôùng tieâu duøng thuoác - moät trong nhöõng cô sôû ñeå ñònh höôùng phaùt trieån ngaønh coâng nghieäp döôïc. ii. TÍNH ÑAËC THUØ CUÛA SAÛN XUAÁT DÖÔÏC PHAÅM Ngaønh coâng nghieäp döôïc theá giôùi phaùt trieån trong suoát theá kæ XIX vôùi söï phaùt hieän caùc chaát coù taùc duïng trò beänh thoâng qua vieäc taùch chieát hoaëc toång hôïp treân qui moâ lôùn. Vaøo nhöõng naêm 1930, treân theá giôùi, nhieàu coâng ty trieån khai caùc phoøng thí nghieäm rieâng ñaõ thuùc ñaåy ngaønh coâng nghieäp döôïc phaùt trieån nhanh. Ñeán nhöõng naêm 1960, treân 95% caùc thuoác ñöôïc toång hôïp bôûi ngaønh coâng nghieäp döôïc. Ñaëc ñieåm cuûa ngaønh coâng nghieäp döôïc laø: * Ngaønh kó thuaät cao, treân theá giôùi khoaûng 100 coâng ty ña quoác gia, chuû yeáu ôû caùc nöôùc phaùt trieån naém giöõ caùc baèng saùng cheá vaø chi phoái thò tröôøng döôïc phaåm toaøn caàu, soá coøn laïi laø caùc coâng ty nhoû thuoäc caùc quoác gia saûn xuaát vaø caïnh tranh thuoác generic phuïc vuï nhu caàu trong nöôùc. * Thuoác aûnh höôûng tröïc tieáp ñeán söùc khoeû con ngöôøi, do ñoù phaûi ñöôïc saûn xuaát trong nhöõng ñieàu kieän ñaëc bieät, ñaùp öùng nhöõng tieâu chuaån nghieâm ngaët. * Vieäc saûn xuaát thuoác ñöôïc tieán haønh theo loâ, song saûn phaåm thuoác khoâng theå kieåm tra ñôn chieác, nhöõng saûn phaåm ñaõ ñöôïc duøng ñeå thöû nghieäm seõ bò loaïi boû, khoâng ñöôïc ñöa vaøo söû duïng nhöng laïi caên cöù keát quaû ñeå cho pheùp ñöa loâ thuoác vaøo löu haønh. Vì vaäy, phaûi tuaân theo nhöõng qui trình nghieâm ngaët trong saûn xuaát ñeå ñaûm baûo tính ñoàng nhaát cuûa loâ saûn phaåm. * Nhieàu saûn phaåm coù chu kì ñôøi soáng raát daøi vaø trong quaù trình söû duïng coù theå phaùt hieän theâm coâng duïng môùi. Chaúng haïn, Aspirin ñöôïc tìm ra treân 100 naêm nhöng ñeán nay vaãn laø moät thuoác haï nhieät giaûm ñau coù hieäu quaû vaø ñöôïc duøng raát phoå bieán. Heát thôøi gian baûo hoä baûn quyeàn saùng cheá, caùc chaát naøy trôû thaønh caùc thuoác generic, neân caùc doanh nghieäp khaùc treân theá giôùi ñeàu coù quyeàn tham gia saûn xuaát, taïo cho thò tröôøng thuoác theá giôùi heát söùc phong phuù. -32- * Laø moät ngaønh coù chi phí nghieân cöùu vaø trieån khai cao. Naêm 1962, ôû Myõ coù 28 döôïc chaát ñöôïc ñöa ra thò tröôøng trong soá nhieàu nghìn chaát ñöôïc toång hôïp vaø ñem thöû vôùi chi phí khoaûng 8,5 trieäu ñoâla/1 thuoác. Ngaøy nay, ñeå coù moät saûn phaåm môùi ñöôïc ñöa ra thò tröôøng phaûi tieâu toán tôùi khoaûng 750 trieäu ñoâla vaø phaûi maát khoaûng 10 - 12 naêm. * Laø moät ngaønh thöôøng mang laïi lôïi nhuaän cao, caùc coâng ty ña quoác gia coù theå ñaït möùc lôïi nhuaän tôùi 40% treân doanh thu. 2. PHAÂN TÍCH CAÙC ÑOÁI THUÛ CAÏNH TRANH Ñoä phuû treân thò tröôøng cuûa caùc ñoái thuû caïnh tranh vaø cuûa Döôïc Haäu Giang theå hieän qua nhöõng baûng sau: Coâng ty Ñoä phuû thò tröôøng (%) Haïng Döôïc Haäu Giang 88,1 1 Traphaco 83,6 2 Domesco 75,6 3 Trung öông 24 74,9 4 Nam Haø 67,2 5 Trung öông 26 66,6 6 Imexpharm (DPF) 65,0 7 Trung öông I 58,2 8 Trung öông II 54,3 9 Döôïc 3/2 53,1 10 Trung öông 25 52,1 11 Vidiphar 47,6 12 Mebiphar 46,3 13 Trung öông 5 45,3 14 Döôïc 2/9 45,0 15 Dopharma 28,3 16 Qua baûng treân cho chuùng ta thaáy möùc ñoä phuû roäng nhaát thuoäc veà Döôïc Haäu Giang vôùi 88%, sau ñoù ñeán Traphaco 83%, ñöùng thöù 3 laø Domesco 75%, tieáp theo laø Mekophar 74%,... -33- Nhö vaäy, vôùi maïng löôùi phaân phoái roäng khaép toaøn quoác Döôïc Haäu Giang ñaõ taïo ñöôïc möùc ñoä phuû thò tröôøng cao nhaát, laø moät yeáu toá goùp phaàn khoâng nhoû vaøo nhöõng thaønh coâng trong naêm kinh doanh 2004. Chính vì vaäy caàn phaûi cuûng coá vaø phaùt trieån maïng löôùi phaân phoái ñeå naâng cao khaû naêng ñöa saûn phaåm ñeán vôùi ngöôøi tieâu duøng deã daøng, nhanh choùng, taïo theâm uy tín vaø lôïi theá cho coâng ty. Theå hieän qua baûng hình aûnh caïnh tranh cuûa caùc ñoái thuû ñoái vôùi Döôïc Haäu Giang Döôïc HG TW 26 TW 24 DPF ST T Caùc yeáu toá Möùc ñoä quan troïng H aïn g Ñieåm quan troïng H aïn g Ñieåm quan troïng H aïn g Ñieåm quan troïng H aïn g Ñieåm quan troïng 1 Khaû naêng nghieân cöùu vaø phaùt trieån SP 0,12 3 0,36 3 0,36 3 0,36 2 0,24 2 Caïnh tranh veà giaù 0,12 2 0,24 3 0,36 3 0,36 4 0,48 3 Thieát keá bao bì 0,08 3 0,24 3 0,24 3 0,24 2 0,16 4 Maïng löôùi phaân phoái 0,11 4 0,44 2 0,22 2 0,22 3 0,33 5 Uy tín phuïc vuï 0,11 4 0,44 3 0,33 3 0,33 3 0,33 6 Hieäu quaû quaûng caùo 0,10 2 0,20 2 0,20 2 0,20 2 0,20 7 Phaân khuùc thò tröôøng 0,11 2 0,22 2 0,22 2 0,22 2 0,22 8 Khaû naêng taøi chính 0,08 3 0,24 3 0,24 3 0,24 2 0,16 9 Heä thoáng thoâng tin thò tröôøng 0,11 2 0,22 3 0,33 3 0,33 2 0,22 10 Hoaït ñoäng xaõ hoäi 0,06 3 0,18 2 0,12 2 0,12 3 0,18 Toång soá 1,00 2,78 2,62 2,62 2,52 -34- Nhaän xeùt: Qua phaân tích ma traän hình aûnh caïnh tranh coù theå thaáy ñöôïc nhöõng ñoái thuû cuûa Döôïc Haäu Giang laø caùc coâng ty döôïc Trung öông 24 vaø 26 gaàn nhö cuøng moät nhoùm vôùi toång soá ñieåm quan troïng nhö nhau laø 2,62 vaø coù ñieåm caùc yeáu toá töông ñöông nhau. Döôïc Haäu Giang ñöôïc ñaùnh giaù cao treân thò tröôøng laø do coù heä thoáng phaân phoái vaø uy tín vôùi khaùch haøng raát toát, beân caïnh ñoù khaû naêng nghieân cöùu vaø taøi chính cuõng giuùp cho Döôïc Haäu Giang trôû thaønh moät ñoái thuû maïnh treân thò tröôøng, tuy nhieân nhöõng ñoái thuû khaùc cuõng coù nhöõng ñieåm maïnh ñaëc tröng cuûa hoï: TW 24 vaø TW 26 ñoàng ñeàu trong caùc yeáu toá, DPF coù öu theá veà giaù do ñoù laø ñoái thuû caïnh tranh lôùn taïi thò tröôøng noâng thoân. Do ñoù, ñeå tieáp tuïc giöõ theá caïnh tranh vaø phoøng thuû ñoái vôùi caùc ñoái thuû, Döôïc Haäu Giang caàn phaûi phaùt huy nhöõng ñieåm maïnh cuûa mình, ñoàng thôøi khaéc phuïc nhöõng ñieåm yeáu, theo doõi tình hình caùc öu ñieåm cuûa caùc ñoái thuû treân thò tröôøng. ™ Baûng ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE) cuûa Döôïc Haäu Giang. T T Caùc yeáu toá beân ngoaøi Möùc ñoä quan troïng Phaân loaïi Soá ñieåm quan trong 1 Tieàm naêng thò tröôøng khaù lôùn 0,16 3 0,48 2 Söï caïnh tranh maïnh, gay gaét 0,17 2 0,34 3 Quaûn lyù haøng ngoaïi nhaäp cuûa Cuïc quaûn lyù döôïc khoâng chaët cheõ. 0,10 2 0,20 4 Neàn kinh teá taêng tröôûng vaø oån ñònh 0,10 3 0,30 5 Nhöõng thay ñoåi thuaän lôïi trong haønh vi ngöôøi tieâu duøng thuoác. 0,13 3 0,39 6 Quan taâm cuûa Chính phuû ñoái vôùi ngaønh Döôïc. 0,12 3 0,36 7 Vieät Nam gia nhaäp WTO, AFTA. 0,10 2 0,20 8 Cô hoäi trong chuyeån giao coâng ngheä, saûn xuaát theo hôïp ñoàng. 0,12 3 0,36 Toång 1,00 2,63 Nhaän xeùt: Nhö vaäy toång soá ñieåm quan troïng laø 2,63 cho thaáy khaû naêng phaûn öùng cuûa Döôïc Haäu Giang ñaït ñöôïc ôû möùc trung bình ñoái vôùi caùc cô hoäi vaø ñe doïa töø moâi tröôøng beân ngoaøi. Trong ñoù, caùc yeáu toá möùc ñoä caïnh tranh vaø quaûn lyù thuoác ngoaïi nhaäp cuûa Chính phuû, tham gia vaøo caùc khu vöïc maäu -35- dòch töï do… coù aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa Döôïc Haäu Giang. IV. KINH NGHIEÄM MOÄT SOÁ NÖÔÙC VEÀ PHAÙT TRIEÅN DÖÔÏC PHAÅM Chính phuû caùc nöôùc ñang phaùt trieån noùi chung vaø caùc nöôùc trong khu vöïc Nam AÙ, nhö Trung Quoác, Haøn Quoác, Xingapo, Ñaøi Loan, AÁn Ñoä,v.v.. ñeàu quan taâm xaây döïng chieán löôïc phaùt trieån ngaønh coâng nghieäp döôïc cuûa nöôùc mình, ñaëc bieät veà hoaït ñoäng nghieân cöùu vaø trieån khai maø muõi nhoïn laø coâng ngheä sinh hoïc. Caùc nöôùc naøy ñaõ gaët haùi ñöôïc nhöõng thaønh töïu quan troïng, ngaønh coâng nghieäp döôïc ngaøy caøng xaùc ñònh vò theá cuûa mình. Ñaùng chuù yù laø söï phaùt trieån nhanh cuûa ngaønh coâng nghieäp döôïc Haøn Quoác. Ngaønh coâng nghieäp döôïc nöôùc naøy böôùc vaøo kyû nguyeân quoác teá hoaù vaøo thaäp kyû 1980, ñoái maët vôùi söï caïnh tranh cuûa haøng loaït haõng döôïc phaåm nöôùc ngoaøi, baét ñaàu töø chính saùch töï do hoaù nhaäp khaåu naêm 1983. Ngaønh coâng nghieäp döôïc Haøn Quoác ñaõ coá gaéng ñoäc laäp phaùt trieån caùc thuoác môùi, coi ñaây laø giaûi phaùp then choát cho phaùt trieån ngaønh. Chính phuû Haøn Quoác thoâng qua Boä Y teá vaø Phuùc lôïi haäu thuaãn cho vieäc nghieân cöùu vaø trieån khai thuoác môùi. Doanh thu ngaønh coâng nghieäp döôïc Haøn Quoác ñaït khoaûng 7,5 tyû ñoâla naêm 1994, ñöa ngaønh coâng nghieäp döôïc nöôùc naøy ñöùng haøng thöù 10 treân theá giôùi. Naêm 1998 Boä Khoa hoïc Coâng ngheä Haøn Quoác ñaõ cung caáp 40 tyû Won cho vieäc môû roäng caùc cô sôû nghieân cöùu thuoác môùi vaø theâm 19 tyû Won cho vieäc nghieân cöùu thuoác môùi. Trong thaäp kæ qua, caùc coâng ty döôïc phaåm haøng ñaàu trong nöôùc ñaõ chi khoaûng 3 - 5% doanh thu thöïc haøng naêm cho R&D. Ñoàng thôøi, ngaønh Döôïc Haøn Quoác cuõng ñaõ trieån khai thöïc haønh saûn xuaát toát (GMP), thöïc haønh phoøng kieåm nghieäm toát (GLP) vaø thöïc haønh thöû laâm saøng toát (GCP). Veà saûn xuaát nguyeân lieäu, ngaønh coâng nghieäp nguyeân lieäu nöôùc naøy ñaõ phaûi caïnh tranh gay gaét vôùi caùc nguoàn nguyeân lieäu giaù reû töø caùc nöôùc ñang phaùt trieån nhö Trung Quoác. Haøn Quoác ñaõ coá gaéng trieån khai saûn xuaát nhöõng saûn phaåm coù giaù trò gia taêng cao, nhö Omeprazole, Tobramycin, Cefotaxim, Doxorubicin, Cefaclor, v.v... Ñoàng thôøi thöïc hieän caùc chieán löôïc marketing môùi. Nhöõng giaûi phaùp hoã trôï cuûa Chính phuû laø heát söùc caàn thieát nhaèm trieån khai nhöõng coâng ngheä toång hôïp môùi cuõng nhö taêng cöôøng söû duïng nguyeân lieäu saûn xuaát trong nöôùc coù chaát löôïng cao thoâng qua caùc chieán dòch “mua haøng Haøn Quoác”. Xingapo ñònh höôùng veà lónh vöïc sinh hoïc, naêm 1987 ñaõ thaønh laäp Vieän sinh hoïc teá baøo vaø phaân töû, vieän naøy nhaän ñöôïc söï cung caáp taøi chính töø Chính phuû vaø ñang phaán ñaáu trôû thaønh moät trung taâm maïnh veà sinh hoïc cuûa theá giôùi. -36- Naêm 2000, nöôùc naøy ñaõ ñaàu tö 600 trieäu ñoâ la ñeå xaây döïng ngaønh coâng nghieäp sinh hoïc. Trung Quoác coù chieán löôïc thu huùt ñaàu tö nöôùc ngoaøi vaø ñaåy maïnh nghieân cöùu trieån khai. Trong nhöõng naêm gaàn ñaây, Trung Quoác ñaõ thu huùt maïnh ñaàu tö nöôùc ngoaøi veà lónh vöïc döôïc, laø moät nöôùc saûn xuaát nhieàu loaïi nguyeân lieäu laøm thuoác coù theá maïnh caïnh tranh treân thò tröôøng theá giôùi. ÔÛ Trung Quoác, caùc noã löïc veà R&D ñöôïc ñònh höôùng bôûi Nhaø nöôùc, naêm 1997, ñaõ hình thaønh Trung taâm ñaëc bieät ñeå quaûn lí veà R&D trong lónh vöïc thuoác quoác gia. Trung taâm naøy ñaõ taøi trôï cho 382 döï aùn nghieân cöùu döôïc phaåm. Nghieân cöùu vaø phaùt minh thuoác môùi ñöôïc xem laø moät phaàn trong keá hoaïch 5 naêm laàn thöù 9 cuûa Trung Quoác. AÁn Ñoä aùp duïng thaønh coâng caùc chieán löôïc phaùt trieån töøng thôøi kì ñeå caân ñoái nhu caàu. Sau Chieán tranh Theá giôùi thöù II, saûn xuaát noäi ñòa veà Streptomycin, Tetracyclin vaø nhieàu nguyeân lieäu thuoác khaùc ñöôïc Chính phuû öu tieân. Nhôø vaäy, ñeán naêm 1998, AÁn Ñoä ñaõ ñaûm baûo 70% nhu caàu nguyeân lieäu cho saûn xuaát trong nöôùc vaø haàu heát nhu caàu thuoác thaønh phaåm ñeå trôû thaønh moät nöôùc xuaát sieâu veà döôïc phaåm,v.v... -37- CHÖÔNG III GIAÛI PHAÙP NAÂNG CAO KHAÛ NAÊNG CAÏNH TRANH CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH COÂNG TY 1. MUÏC TIEÂU PHAÙT TRIEÅN CUÛA XNLH DÖÔÏC HAÄU GIANG ÑEÁN NAÊM 2010 Muïc tieâu daøi haïn: Phaùt trieån Döôïc Haäu Giang trôû thaønh moät thöông hieäu haøng ñaàu cuûa thò tröôøng döôïc phaåm Vieät Nam, vaø phaùt trieån thöông hieäu ra quoác teá. Caùc muïc tieâu cuï theå: chia laøm 2 giai ñoaïn. ™ Giai ñoaïn 1 töø naêm 2005 ñeán naêm 2007: - Thöïc hieän naâng cao, ñoåi môùi nhöõng yeáu toá beân trong, naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng khi chuyeån sang coâng ty coå phaàn. - Ñöa thöông hieäu Döôïc Haäu Giang trôû neân phoå bieán treân toaøn quoác. - Ñaït möùc lôïi nhuaän bình quaân sau thueá laø 10% (hieän taïi möùc lôïi nhuaän laø 7%). ™ Giai ñoaïn 2 töø naêm 2007 ñeán 2010: - Hoaøn thieän heä thoáng saûn xuaát kinh doanh cuûa coâng ty coå phaàn nhaèm giaûm chi phí vaø naâng cao hieäu quaû. - Ñöa thöông hieäu Döôïc Haäu Giang trôû thaønh thöông hieäu haøng ñaàu cuûa ngaønh Döôïc Vieät Nam. - Thoâng qua vieäc môû roäng thò tröôøng, xuaát khaåu sang caùc nöôùc khaùc khoâng chæ laø Laøo, Campuchia...cuøng vôùi vieäc hoaøn thieän toå chöùc naâng möùc lôïi nhuaän sau thueá laø 15%. 2. MA TRAÄN SWOT VAØ CAÙC CHIEÁN LÖÔÏC CAÏNH TRANH CUÛA DÖÔÏC HAÄU GIANG i. MA TRAÄN SWOT -38- SWOT Caùc ñieåm maïnh (S) 1. Uy tín cuûa thöông hieäu 2. Heä thoáng taøi chính toát 3. Quan heä toát vôùi khaùch haøng. 4. Saûn phaåm ñaït tieâu cuaån chaát löôïng ISO, GMP. 5. Heä thoáng phaân phoái hieäu quaû. 6. Thöïc hieän toát caùc moái quan heä xaõ hoäi, chính trò, phaùp luaät. 7. Trôû thaønh coâng ty coå phaàn. Caùc ñieåm yeáu (W) 1. Marketing chöa hieäu quaû. 2. Thieáu oån ñònh trong saûn xuaát. 3. Moâi tröôøng laøm vieäc chöa khuyeán khích saùng taïo vaø ñoåi môùi. 4. Giaù saûn phaåm khoâng ñoàng ñeàu so vôùi caùc Coâng ty khaùc. Caùc Cô hoäi (O) 1. Neàn kinh teá taêng tröôûng vaø oån ñònh. 2. Nhöõng thay ñoåi thuaän lôïi trong haønh vi ngöôøi tieâu duøng. 3. Quan taâm cuûa Chính phuû ñoái vôùi ngaønh Döôïc. 4. Vieät Nam gia nhaäp WTO, AFTA. 5. Cô hoäi trong chuyeån giao coâng ngheä. KEÁT HÔÏP SO - Phaùt trieån saûn phaåm môùi (S1,4 - O2,5). - Môû roäng thò phaàn trong nöôùc, tìm kieám thò tröôøng nöôùc ngoaøi (S2,4,5 - O1,2,4). KEÁT HÔÏP WO - Taêng cöôøng hoaït ñoäng Marketing (W1 - O1,2,3). - Phaùt trieån khaû naêng hoaïch ñònh chieán löôïc, quaûn lyù caùc heä thoáng. (W2,3 - O3,4) Caùc Ñe doïa(T) 1. Moâi tröôøng caïnh tranh gay gaét. 2. Söï xuaát hieän nhieàu ñoái thuû caïnh tranh. 3. Bò raøo chaén khi thaâm nhaäp thò tröôøng. 4. Quaûn lyù haøng ngoaïi nhaäp cuûa cô quan quaûn lyù khoâng chaët cheõ. KEÁT HÔÏP ST - Naâng cao vò theá caïnh tranh. (S1,3,4,5,7 –O1,2) - Kieåm soaùt heä thoáng taøi chính, saün saøng vôùi caùc dieãn bieán töø beân ngoaøi(S2,7 – O1,2,4) KEÁT HÔÏP WT - Hoäi nhaäp veà phía sau. (W2,4 – T1,2) - Cô caáu laïi toå chöùc hoaït ñoäng coù hieäu quaû. (W3 - T1,2,3) -39- ii. CAÙC CHIEÁN LÖÔÏC CUÛA DÖÔÏC HAÄU GIANG GIAI ÑOAÏN 2005 - 2010 Teân chieán löôïc Noäi dung chuû yeáu 1. Chieán löôïc phaùt trieån thò tröôøng trong vaø ngoaøi nöôùc - Tieáp tuïc môû roäng maïng löôùi phaân phoái töø heä thoáng phaân phoái roäng vaø coù uy tín tröôùc ñaây ra caùc vuøng coøn laïi. - Ñaåy maïnh hoaït ñoäng phaân phoái vaøo khoái ñieàu trò, beänh vieän, baùc só. - Ngoaøi nhöõng thò tröôøng Laøo, Moâng Coå, Moldova tieáp tuïc phaùt trieån sang caùc thò tröôøng caùc nöôùc khaùc. 2. Chieán löôïc hoäi nhaäp veà phía sau - Tìm kieám lieân doanh, lieân keát vôùi caùc nhaø cung caáp trong nöôùc. - Xaây döïng hoaëc hoã trôï phaùt trieån caùc vuøng nguyeân lieäu trong nöôùc cho doanh nghieäp. 3. Chieán löôïc phaùt trieån saûn phaåm - Taïo ra nhöõng saûn phaåm theá heä môùi, phuø hôïp vôùi yeâu caàu cuûa y hoïc, coù taùc duïng hieäu quaû. 4. Cô caáu laïi toå chöùc, naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng Marketing. - Xaây döïng heä thoáng saûn xuaát kinh doanh ngaøy caøng goïn nheï vaø hieäu quaû. - Trong ñoù chuù troïng ñeán caùc ñaåy maïnh caùc hoaït ñoäng Marketing cuûa boä phaän Marketing. - Tuyeån duïng, xaây döïng nguoàn nhaân löïc. 3. CAÙC GIAÛI PHAÙP THÖÏC HIEÄN CAÙC CHIEÁN LÖÔÏC QUAN TROÏNG Caùc giaûi phaùp Noäi dung chuû yeáu 1. Xaây döïng, tuyeån duïng, naâng cao naêng löïc nguoàn nhaân löïc. - Tuyeån duïng nhöõng ngöôøi coù chuyeân moân veà Marketing ñeå ñaåy maïnh caùc hoaït ñoäng Marketing. - Tuyeån duïng naâng cao naêng löïc caùn boä nghieân cöùu vaø phaùt trieån -40- - Tuyeån duïng, naâng cao tay ngheà cho caùc nhaân vieân thieát keá myõ thuaät coâng nghieäp. - Tinh giaûm, thuyeân chuyeån nhöõng caù nhaân khoâng ñaït yeâu caàu coâng vieäc. - Tieán haønh huaán luyeän thöôøng xuyeân naâng cao tay ngheà, naêng löïc cuûa löïc löôïng lao ñoäng. 2. Hoaït ñoäng Marketing 2.1. Saûn phaåm - Caûi tieán chaát löôïng saûn phaåm theo yeâu caàu cuûa thò tröôøng. - Phoøng Nghieân cöùu vaø phaùt trieån cuøng Phoøng Marketing tìm hieåu vaø saûn xuaát saûn phaåm môùi. - Thöïc hieän caûi tieán maãu maõ, bao bì ñoùng goùi phuø hôïp gaây aán töôïng. 2.2. Giaù - Tieán haønh thu thaäp thoáng keâ giaù treân thò tröôøng phaân tích, nhaän ñònh ñoái phoù chuû ñoäng hôn. - Haï giaù thaønh saûn phaåm. - Phoøng Cung öùng tìm nhöõng nguoàn nguyeân lieäu toát coù giaù töông ñoái giaûm ñöôïc giaù thaønh. - Quy hoaïch nhöõng vuøng nguyeân lieäu trong nöôùc töø ñoù laøm vuøng cung caáp nguyeân lieäu cho saûn xuaát kinh doanh vôùi giaù thaønh reû. 2.3. Phaân phoái - Tieán haønh chaêm soùc nhöõng khaùch haøng laâu naêm, khaùch haøng cuõ, giaûm tình traïng ñöùt haøng baát ngôø deã gaây aûnh höôûng ñeán vieäc maát ñi khaùch haøng cuõ. - Phaùt trieån tìm kieám nhöõng khaùch haøng môùi vaø nhöõng khaùch haøng tieàm naêng, môû roäng phaân phoái. - Tieáp caän khoái ñieàu trò, baùc só...ñeå ñöa haøng vaøo nhöõng nôi naøy. - Tìm kieám, thaâm nhaäp, hôïp taùc vôùi caùc ñoái -41- taùc nöôùc ngoaøi khi tìm hieåu vaø thaâm nhaäp thò tröôøng nöôùc ngoaøi. 2.4. Chieâu thò - Phaùt huy, môû roäng Caâu laïc boä khaùch haøng vôùi nhöõng öu ñaõi cho khaùch haøng. - Tham döï nhöõng hoäi chôï coù uy tín, naâng cao thöông hieäu cuûa doanh nghieäp. - Tieáp tuïc thöïc hieän vaø ñaåy maïnh nhöõng hoaït ñoäng mang tính coäng ñoàng, xaõ hoäi: chöông trình truyeàn hình thaày thuoác vôùi moïi nhaø, laäp caùc quyõ hoïc boång, quyõ beänh nhaân ngheøo... 3. Heä thoáng chaát löôïng, moâi tröôøng. - Ngoaøi vieäc ñaït ñöôïc tieâu chuaån heä thoáng chaát löôïng ISO 9001 caàn phaûi ñaït theâm tieâu chuaån ISO 14000 veà moâi tröôøng, vaø caùc tieâu chuaån khaùc theå hieän söï cam keát veà moâi tröôøng veà söùc khoûe. - Ñaàu tö naâng caáp heä thoáng saûn xuaát, ñaàu tö vaøo nhöõng coâng ngheä môùi. V. MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP NAÂNG CAO KHAÛ NAÊNG CAÏNH TRANH 1. GIAÛI PHAÙP NAÂNG CAO NGUOÀN NHAÂN LÖÏC Ngaøy nay, ngöôøi ta nghieäm ra raèng, taát caû caùc doanh nghieäp thaønh coâng ñeàu baét nguoàn töø nguoàn nhaân löïc, duø coù trang thieát bò hieän ñaïi ñeán ñaâu neáu khoâng coù nhöõng con ngöôøi coù tay ngheà söû duïng thì trang thieát bò vaãn voâ hieäu. Ñeå coù moät ñoäi nguõ caùn boä khoa hoïc kyõ thuaät, ñaàu tö cho coâng taùc nghieân cöùu vaø phaùt trieån, tröôùc heát phaûi chuù troïng ñaøo taïo nguoàn nhaân löïc, taêng cöôøng ñaøo taïo vaø ñaøo taïo laïi caùc loaïi hình caùn boä döôïc, phaùt trieån ñaøo taïo sau ñaïi hoïc vaø treân ñaïi hoïc. Coâng ty leân keá hoaïch huaán luyeän thöôøng xuyeân haøng thaùng, haøng naêm veà tay ngheà, veà quaûn lyù. Maët khaùc, vieäc xaây döïng heä thoáng quaûn lyù theo tieâu chuaån quaûn trò chaát löôïng ISO, GMP, GSP v.v... cuõng laø ñieàu kieän giuùp coâng nhaân thöïc hieän nhieäm vuï chuyeân moân moät caùch khoa hoïc hôn. Caùc bieän phaùp nghieäp vuï hoaït ñoäng coù hieäu quaû hay khoâng tuøy thuoäc raát nhieàu vaøo coâng taùc quaûn trò cuûa ñoäi nguõ quaûn trò gia. Coù moät ñoäi nguõ caùn boä gioûi, linh ñoäng coù chính saùch quaûn trò ñuùng ñaén seõ giuùp doanh nghieäp vaän haønh thaønh coâng, vöôït qua ñöôïc nhöõng khoù khaên, ñeà ra caùc phöông aùn nhaèm phaùt huy lôïi theá caïnh tranh, ít gaëp ruûi ro. Tröôùc tieân, phaûi toå chöùc ñaøo taïo, ñaøo taïo laïi, ñaøo taïo boå sung nhaèm trang bò caäp nhaät kieán thöùc caùc nhaø quaûn trò, -42- ngoaøi kieán thöùc chuyeân moân veà döôïc, chuù yù caùc kieán thöùc veà quaûn trò kinh doanh, veà caïnh tranh, veà neàn kinh teá toaøn caàu, veà thò tröôøng.v.v... Trong ñieàu kieän caïnh tranh giöõ vaø thu huùt chaát xaùm hieän nay, ngoaøi vieäc quan taâm chaêm soùc ngöôøi lao ñoäng caû veà tinh thaàn laãn vaät chaát theo ñuùng luaät lao ñoäng, theo quy cheá daân chuû cô sôû, Coâng ty caàn xaây döïng chính saùch ñaõi ngoä xöùng ñaùng. Vieäc boá trí giao vieäc phuø hôïp vôùi ñaëc ñieåm caù nhaân, phuø hôïp khaû naêng taïo moâi tröôøng toát cho hoï laøm vieäc, taïo ñieàu kieän hoïc taäp nghieân cöùu keå caû vieäc tham quan nöôùc ngoaøi laø raát caàn thieát. 2. GIAÛI PHAÙP NAÂNG CAO TIEÂU CHUAÅN CHAÁT LÖÔÏNG Ñeå coù theå gia nhaäp vaøo neàn kinh teá toaøn caàu, ñeå saûn phaåm ñöôïc caáp visa vaøo caùc nöôùc treân theá giôùi vaø ñeå hieän ñaïi hoùa daây chuyeàn quaûn lyù doanh nghieäp. Coâng ty quan taâm ñeán vieäc xaây döïng heä thoáng quaûn lyù theo caùc tieâu chuaån cuï theå cuûa ngaønh nhö: - Nhaø maùy ñaït tieâu chuaån GMP. - Phoøng kieåm nghieäm theo tieâu chuaån GLP. - Baûo quaûn kho theo tieâu chuaån GSP. - Heä thoáng baùn haøng theo tieâu chuaån GDP. Ngoaøi ra, coøn heä thoáng quaûn lyù chaát löôïng theo tieâu chuaån chung nhö ISO 9000: 2000. Ñaây laø nhöõng tieâu chuaån vöøa mang tính kyõ thuaät vaø mang tính quaûn lyù giuùp coâng ty hoaït ñoäng coù neà neáp, ñaûm baûo ñöa ñeán khaùch haøng nhöõng saûn phaåm ñoàng nhaát veà chaát löôïng vaø ngaøy caøng thoûa maõn toát nhu caàu khaùch haøng. Maët khaùc noù laø nhöõng taám giaáy thoâng haønh khoâng chæ ñi vaøo thò tröôøng theá giôùi qua qui cheá quaûn lyù maø coøn ñi vaøo loøng tin buoåi ban ñaàu ñoái vôùi ngöôøi tieâu duøng caùc nöôùc. 3. GIAÛI PHAÙP VEÀ ÑAÀU TÖ VAØ ÑOÅI MÔÙI COÂNG NGHEÄ Döôïc phaåm laø moät trong nhöõng loaïi saûn phaåm coù haøm löôïng khoa hoïc kyõ thuaät vaø tính chính xaùc cao, trong saûn xuaát vaø cheá bieán haøm löôïng saûn phaåm chæ ñöôïc sai leäch ∀5% (theo Döôïc ñieån Vieät Nam) vì vaäy ñoåi môùi coâng ngheä saûn xuaát hieän ñaïi, mua saém maùy moùc thieát bò ñoàng boä, coâng suaát phuø hôïp. Beân caïnh vieäc quan taâm ñaàu tö trang thieát bò trong quaù trình saûn xuaát Coâng ty caàn quan taâm ñeán caùc trang thieát bò kieåm nghieäm, kieåm soaùt quaù trình (IPC). Neáu heä thoáng kieåm soaùt ñöôïc trang bò caùc thieát bò toái taân ñuû cho kieåm tra ñaàu vaøo ñaàu ra saûn phaåm vôùi ñoä chính xaùc cao vôùi thôøi gian ngaén seõ giuùp Coâng ty ruùt ngaén thôøi gian ñöa saûn phaåm ra thò tröôøng - an taâm vôùi chaát löôïng -43- cao, oån ñònh. Maëc duø ñaïi ña soá trang thieát bò kieåm nghieäm laø khaù ñaét nhöng ñeå coù ñuû khaû naêng caïnh tranh treân thöông tröôøng – Coâng ty vaãn caàn quan taâm ñaàu tö cho phoøng kieåm nghieäm vaø caùc heä thoáng kieåm soaùt phuï trôï khaùc nhö: maùy saéc kyù loûng hieäu naêng cao, maùy quang phoå. Theâm vaøo ñoù, nhöõng trang thieát bò ôû kho caùc cöûa haøng tröïc thuoäc nhö: xe naâng, keä ñeå saûn phaåm, trung taâm laïnh.v.v… phaûi ñöôïc trang bò ñaày ñuû nhaèm baûo quaûn thuoác, ñaûm baûo ñöa ñeán tay ngöôøi tieâu duøng nhöõng saûn phaåm coøn ñuùng chaát löôïng ñeán khi heát haïn duøng. Nhöõng tieán boä coâng ngheä cô khí ôû nöôùc ta trong nhöõng naêm gaàn ñaây ñaõ cho ra ñôøi nhieàu maùy moùc thieát bò cuûa ngaønh döôïc, vôùi giaù thaønh reû, hình thöùc, chöùc naêng hoaït ñoäng vaø chaát löôïng saûn phaåm khoâng thua keùm haøng ngoaïi. Vieäc ñaàu tö saûn xuaát maùy moùc thieát bò trong nöôùc, seõ giuùp Coâng ty giaûm moät löôïng ngoaïi teä cho nhaäp khaåu, Coâng ty seõ coù caùc maùy moùc thieát bò ñuû ñieàu kieän xaây döïng tieâu chuaån GMP, ñaùp öùng ñuû saûn löôïng, môû roäng thò phaàn vôùi giaù reû. 4. GIAÛI PHAÙP VEÀ CHAÁT LÖÔÏNG SAÛN PHAÅM Hieän nay, chaát löôïng saûn phaåm mang tính quyeát ñònh soáng coøn cuûa doanh nghieäp. Trình ñoä daân trí ngaøy caøng cao, thò tröôøng chæ chaáp nhaän laâu daøi vôùi nhöõng nhaõn hieäu giöõ ñöôïc chöõ tín veà chaát löôïng saûn phaåm. Ñoái vôùi döôïc phaåm khi söû duïng, ngöôøi tieâu duøng quan taâm ñeán chaát löôïng saûn phaåm. Chính chaát löôïng saûn phaåm quyeát ñònh söï quay trôû laïi vôùi nhaõn hieäu ñoù hay khoâng. Ñaây cuõng chính laø moät trong nhöõng yeáu toá maø döôïc phaåm nöôùc ngoaøi coù lôïi theá caïnh tranh, maëc duø giaù baùn raát cao. Vì vaäy, neân ñaët vaán ñeà chaát löôïng saûn phaåm thaønh muïc tieâu chieán löôïc ñaàu tieân. Chaát löôïng moät döôïc phaåm phuï thuoäc nhieàu yeáu toá: Chaát löôïng nguyeân lieäu ñaàu vaøo, taù döôïc söû duïng, ñieàu kieän, moâi tröôøng vaø coâng ngheä saûn xuaát. Ngoaøi vieäc löïa choïn nhöõng nhaø cung caáp nguyeân lieäu ñuû tieâu chuaån, coù uy tín treân thò tröôøng quoác teá, chuùng ta caàn quan taâm ñeán vieäc söû duïng caùc taù döôïc (chaát phuï gia) bôûi chính noù aûnh höôûng raát lôùn ñeán tính khaû duïng cuûa thuoác trong cô theå con ngöôøi. Moät nguoàn nguyeân lieäu, taù döôïc toát ñöôïc saûn xuaát trong nhaø maùy ñaït tieâu chuaån GMP, ISO; coù moâi tröôøng, nhieät ñoä, ñoä aåm ñaït yeâu caàu cuõng chöa ñuû maø coøn phaûi ñoøi hoûi coâng ngheä phuø hôïp. Taát caû caùc yeáu toá naøy goùp phaàn taïo neân chaát löôïng saûn phaåm. Ñaàu tö chaát löôïng saûn phaåm khoâng chæ quan taâm quaûn lyù quaù trình saûn xuaát, maø caû moät quaù trình töø nguoàn cung öùng ñaàu vaøo, quaù trình saûn xuaát ñeán khi xuaát xöôûng, quaù trình baûo quaûn taïi kho, ñaàu tö xaây döïng heä thoáng kho ñaït tieâu chuaån GSP. Höôùng daãn kieåm tra cung caáp thoâng tin caàn thieát giuùp caùc nhaø thuoác, ñaïi lyù baûo quaûn vaø phaân phoái theo tieâu chuaån GDP, nhaèm ñaûm baûo ñöa -44- ñeán tay ngöôøi tieâu duøng nhöõng saûn phaåm chaát löôïng toát cho ñeán khi heát haïn duøng. Traùnh tình traïng aûnh höôûng chaát löôïng saûn phaåm phaûi thu hoài, laõng phí tieàn cuûa vaø uy tín. 5. GIAÛI PHAÙP ÑAÀU VAØO SAÛN PHAÅM Trong cô caáu giaù thaønh döôïc phaåm, nguyeân lieäu chieám tyû leä % cao hôn heát. Chính nguyeân lieäu cuõng quyeát ñònh chaát löôïng saûn phaåm, haàu heát nguyeân lieäu, taù döôïc vaø moät soá bao bì tröïc tieáp thuoác nhö giaáy nhoâm, PVC.v.v... ñeàu nhaäp khaåu, töø nhieàu nguoàn khaùc nhau treân theá giôùi. Vôùi soá löôïng khaù lôùn caùc coâng ty, taäp ñoaøn ñaêng kyù baùn nguyeân lieäu, taù döôïc vaøo Vieät Nam, Coâng ty caàn naém ñuû thoâng tin ñeå löïa choïn veà giaù, chaát löôïng, dòch vuï giao haøng. Coâng ty neân löïa choïn nhöõng nhaø cung öùng coù uy tín ôû caùc nöôùc coù ngaønh saûn xuaát nguyeân lieäu döôïc phaåm phaùt trieån, coù tieâu chuaån cuûa nhaø saûn xuaát cung öùng, nguyeân lieäu. Ñoái vôùi döôïc phaåm, yeáu toá bao bì aûnh höôûng raát lôùn ñeán chaát löôïng baûo quaûn, uy tín giaù caû saûn phaåm. Vì vaäy, Döôïc Haäu Giang caàn quan taâm hôn nöõa ñeán vieäc söû duïng bao bì. Bôûi vì bao bì, maø nhaát laø bao bì tröïc tieáp vôùi thuoác nhö: chai loï, maøng nhoâm, PVC, caùc loaïi giaáy eùp thuoác goùi v.v… khoâng chæ coù chöùc naêng laøm ñeïp, taïo hình aûnh nhaõn hieäu, maø noù coøn aûnh höôûng tröïc tieáp ñeán chaát löôïng vaø quaù trình baûo quaûn saûn phaåm. 6. GIAÛI PHAÙP ÑA DAÏNG HOÙA SAÛN PHAÅM Treân theá giôùi (keå caû nhöõng nöôùc ñang phaùt trieån) döôïc phaåm gaén lieàn vôùi myõ phaåm. Trong thöïc teá, caùc nguyeân lieäu, bao bì, quy trình saûn xuaát v.v… caùc daïng myõ phaåm vaø moät soá daïng thöïc phaåm nhö: traø, caùc daïng boät, nöôùc.v.v… ñeàu gioáng nhö quaù trình saûn xuaát döôïc phaåm. Theâm vaøo ñoù, uy tín nhaõn hieäu, loøng tin vaøo chaát löôïng saûn phaåm seõ ñöôïc naâng leân raát nhieàu neáu myõ phaåm vaø caùc daïng thöïc phaåm treân ñöôïc saûn xuaát töø nhöõng nhaø maùy döôïc phaåm ñaït caùc tieâu chuaån quoác teá nhö GMP, GLP.v.v…. Ñeå coù theå ruùt ngaén thôøi gian khaáu hao maùy moùc thieát bò, giaûm ñöôïc giaù thaønh saûn phaåm, caùc doanh nghieäp döôïc phaåm neân quan taâm ñeán vieäc môû roäng chuûng loaïi saûn phaåm sang caùc lónh vöïc myõ phaåm, moät soá daïng thöïc phaåm phuø hôïp vôùi thöïc teá maùy moùc, thieát bò, trình ñoä tay ngheà cuûa nhaø maùy. Ña daïng hoùa saûn phaåm thoâng qua chöông trình saûn xuaát myõ phaåm, moät soá daïng thöïc phaåm seõ giuùp nhaø maùy coù coâng aên vieäc laøm, taêng soá löôïng mua nguyeân phuï lieäu, phaùt huy quyeàn löïc mua haøng maëc caû veà giaù vaø chaát löôïng vôùi nhaø cung öùng, phaùt huy tieàm naêng saün coù cuûa heä thoáng phaân phoái traõi daøi caû nöôùc, ít toán chi phí vaät tö, nhöng coù theâm moät löôïng khaùch haøng lôùn vaø giaù trò uy tín nhaõn hieäu ñöôïc phaùt huy hieäu quaû hôn. Ñaëc bieät, nhu caàu veà myõ phaåm vaø moät soá daïng thöïc phaåm töø nhöõng caây coû thaûo döôïc thieân nhieân Vieät Nam raát lôùn laïi coù saün trong daân gian, trong moùn aên haøng ngaøy vaø ñöôïc nuoâi troàng raát phoå -45- bieán cuûa daân ta nhö: nha ñam, döa leo, caø roát, caø chua v.v… giaù raát reû, laïi ñöôïc nhieàu ngöôøi quan taâm. Neáu bieát khai thaùc, seõ khoâng maát chi phí ñaàu tö nhaø maùy, maùy moùc thieát bò maø vaãn coù nhieàu saûn phaåm ñaùp öùng thò tröôøng trong nöôùc vaø khaû naêng xuaát khaåu. Ñieàu naøy giuùp Coâng ty giaûm chi phí, taêng lôïi nhuaän vaø môû roäng thò phaàn. Beân caïnh ñoù, neân ñaàu tö nghieân cöùu nhöõng saûn phaåm môùi nhö thuoác ñaëc trò, thuoác chuyeân khoa, khaùng sinh, theá heä môùi v.v… thay theá haøng nhaäp khaåu nhaèm giaûm bôùt löôïng chi ngoaïi teä, goùp phaàn giaûm bôùt chi phí. Maët khaùc, nhöõng saûn phaåm saûn xuaát thay theá haøng nhaäp khaåu seõ coù lôïi raát lôùn veà giaù vaø lôïi nhuaän, giuùp Coâng ty coù ñieàu kieän tieáp caän vôùi y baùc syõ, heä thoáng ñieàu trò, taêng uy tín nhaõn hieäu vôùi ngöôøi tieâu duøng. Phaùt trieån saûn phaåm thuoác ñoâng döôïc. Ñoái vôùi thuoác ñoâng döôïc, nhaát laø thuoác y hoïc coå truyeàn, Vieät Nam laø moät nöôùc coù nhieàu tieàm naêng xuaát khaåu. Do ñieàu kieän thuaän lôïi veà khí haäu, raát nhieàu caây coû thieân nhieân moïc quanh naêm hoaëc deã troàng ôû Vieät Nam laïi laø nhöõng saûn phaåm quyù cuûa nhieàu nöôùc treân theá giôùi vaø nhieàu taäp ñoaøn ñaõ duøng noù cheá bieán thaønh nhöõng saûn phaåm noåi tieáng, thu nhaäp moãi naêm haøng traêm trieäu ñoâ la nhö: caây Artichaut, cuû Göøng, Ngheä xa cöø, caây Vaøng ñaéng.v.v… 7. GIAÛI PHAÙP CHO ÑAÀU TÖ NGHIEÂN CÖÙU VAØ PHAÙT TRIEÅN Ñeå coù theå vaøo ñöôïc phaân khuùc thò tröôøng thu nhaäp cao, y baùc só giôùi ñieàu trò, neân ñaàu tö maïnh cho coâng taùc nghieân cöùu vaø phaùt trieån, phaûi daønh cho noù moät khoaûng chi phí xöùng ñaùng nhö haàu heát caùc coâng ty döôïc treân theá giôùi ñaõ vaø ñang laøm. Ñeå coù theå ruùt ngaén thôøi gian cho nghieân cöùu, Coâng ty coù theå tieáp caän neàn coâng ngheä, saûn xuaát nhöôïng quyeàn - mua baûn quyeàn vôùi caùc coâng ty ña quoác gia, caùc haõng lôùn vôùi caùc saûn phaåm coù haøm löôïng khoa hoïc kyõ thuaät cao, uy tín laâu naêm.v.v… Ñeán naêm 2006, seõ coù treân 150 hoaït chaát seõ heát thôøi haïn baûo hoä baûn quyeàn, haàu heát laø caùc loaïi thuoác choáng nhieãm truøng, choáng ung thö, thuoác tim maïch. Ñaây laø thôøi cô giuùp Coâng ty ñöa ra saûn phaåm môùi phuø hôïp vôùi moâ hình beänh taät nöôùc ta trong töông lai. Ñeå traùnh tình traïng boû tieàn cuûa, thôøi gian daøi nghieân cöùu, nhöng khi ra thaønh phaåm thì khoâng coù thò tröôøng, khoâng coù nhu caàu, khoâng phuø hôïp thò hieáu söû duïng.v.v… coâng taùc nghieân cöuù vaø phaùt trieån khoâng chæ quan taâm ñaàu tö ôû coâng ñoaïn saûn xuaát maø phaûi thöïc hieän ñaày ñuû, chính xaùc caùc böôùc nhö: thaêm doø thò tröôøng, saûn xuaát thöû, thaêm doø yù kieán ngöôøi tieâu duøng vaø thöïc hieän toát coâng vieäc Maketing cho ñaàu ra saûn phaåm. Coù nhö theá, saûn phaåm ra ñôøi môùi thaät söï mang laïi hieäu quaû cho Coâng ty, coù theå tích luõy, ñaàu tö cho nghieân cöùu vaø phaùt trieån tieáp tuïc. -46- Beân caïnh vieäc ñaàu tö nghieân cöùu theo höôùng coâng nghieäp hoùa,hieän ñaïi hoùa ñeå hoäi nhaäp quoác teá, nhaèm naâng cao naêng löïc saûn xuaát thuoác baèng caùch tieáp caän vaø ñaàu tö caùc daây chuyeàn coâng ngheä cao theo höôùng theo höôùng ñi taét ñoùn ñaàu, taïo ra böôùc phaùt trieån maïnh veà saûn xuaát thuoác caû quy moâ laãn chieàu saâu. Coâng ty öu tieân tieáp tuïc ñaàu tö nghieân cöùu saûn xuaát nhöõng loaïi thuoác thieát yeáu, thuoác mang teân goác thay theá thuoác nhaäp khaåu, nhaát laø caùc daïng thuoác phuïc vuï cho treû em vaø ngöôøi giaø - bôûi noù phuø hôïp vôùi khaû naêng, trình ñoä hieän taïi vaø phuïc vuï cho phaân khuùc thò tröôøng maø ngaønh döôïc Vieät Nam ñang naém giöõ. 8. GIAÛI PHAÙP VEÀ GIAÙ Trong nhöõng naêm qua, neàn kinh teá nöôùc ta phaùt trieån, GDP taêng, thu nhaäp cuûa daân cö cuõng taêng. Tuy nhieân, so vôùi caùc nöôùc trong khu vöïc thì thu nhaäp cuûa ngöôøi daân Vieät Nam vaãn coøn thaáp. Daân cö soáng baèng ngheà noâng khoaûng 70%, trình ñoä kieán thöùc chöa cao, yeáu toá giaù aûnh höôûng ñeán quyeát ñònh mua saûn phaåm raát nhieàu. Chính vì vaäy, giaûm giaù thaønh saûn phaåm ñeå coù giaù baùn phuø hôïp seõ giuùp cho Coâng ty coù theâm lôïi theá caïnh tranh. Trong quaù trình saûn xuaát döôïc phaåm, coù raát nhieàu caùc yeáu toá chi phí aûnh höôûng ñeán giaù thaønh döôïc phaåm. Tuy nhieân, neân phaân tích cuï theå nhaèm vaøo nhöõng yeáu toá chi phí chính, coù khaû naêng thay ñoåi. Töø ñoù, ñöa ra bieän phaùp quaûn lyù, kieåm soaùt chaët cheõ ñeå caét giaûm hôïp lyù caùc khoaûn chi phí naøy. Cô caáu giaù thaønh saûn phaåm chung nhaát cuûa ngaønh döôïc coù theå ñöôïc neâu leân vôùi tyû leä töông ñoái nhö baûng tính sau: a. GIAÛM CHI PHÍ BIEÁN ÑOÅI Giaù trò nguyeân vaät lieäu chieám tyû troïng raát lôùn. Vì vaäy, giaûm ñöôïc chi phí nguyeân vaät lieäu seõ aûnh höôûng raát lôùn ñeán giaù thaønh. Muoán giaûm chi phí nguyeân vaät lieäu caàn chuù yù ñeán moät soá bieän phaùp sau: - Giaûm tyû leä hao huït: Nguyeân nhaân hao huït chuû yeáu laø do: daây chuyeàn saûn xuaát rôøi raïc, maùy moùc cuõ kyõ, laïi theâm vaøo yù thöùc cuûa caùn boä, coâng nhaân saûn xuaát chöa cao. Do ñoù, giaûm tyû leä hao huït laø raát caàn thieát. Muoán vaäy, caàn maïnh daïn ñaàu tö, ñoåi môùi coâng ngheä, ñeå coù ñöôïc daây chuyeàn saûn xuaát kheùp kín. Caûi tieán trình ñoä coâng ngheä, taän thu pheá lieäu. Beân caïnh ñoù, giaùo duïc cho coâng nhaân coù yù thöùc thöïc haønh tieát kieäm vaø quaûn lyù toát töøng khaâu trong quaù trình saûn xuaát. Luoân luoân baûo ñaûm 100% saûn phaåm saûn xuaát ra phaûi hoaøn haûo, phuø hôïp vôùi caùc tieâu chuaån maø Boä y teá ñaõ ñaët ra, chaát löôïng khoâng thay ñoåi trong suoát quaù trình saûn xuaát cuõng nhö löu thoâng. - Giaûm giaù ñaàu vaøo nguyeân vaät lieäu: Cho ñeán nay, haàu heát caùc nguyeân phuï lieäu trong saûn xuaát döôïc phaåm ôû Vieät Nam ñeàu phaûi nhaäp khaåu. Ñieàu naøy laøm cho chuùng ta phaûi chi ra moät löôïng ngoaïi teä khaù lôùn cho nhaäp khaåu. Do ñoù, Coâng ty neân tìm kieám nhaø thaàu tin caäy, cung caáp nguyeân vaät lieäu -47- vôùi giaù thaáp, giao haøng ñuùng haïn. OÅn ñònh nguoàn cung caáp nguyeân vaät lieäu khoâng nhöõng goùp phaàn giaûm ñôn giaù nguyeân vaät lieäu maø coøn giaûm ñöôïc caùc chi phí veà baûo quaûn nguyeân vaät lieäu. - Giaûm toàn kho: Neáu ñeå toàn kho nhieàu Coâng ty phaûi chòu phí toån toàn kho, laøm taêng chi phí. Caùc nguyeân vaät lieäu döï tröõ trong doanh nghieäp phaûi ôû möùc hôïp lyù ñuû ñeå chu kyø saûn xuaát khoâng bò giaùn ñoaïn. Möùc toàn kho thaønh phaåm cuõng phaûi ôû möùc hôïp lyù. Muoán thöïc hieän ñöôïc ñieàu naøy, thì nhòp saûn xuaát saûn phaåm hôïp vôùi nhòp tieâu thuï. Phoøng saûn xuaát phaûi keát hôïp chaët cheõ vôùi Phoøng keá hoaïch marketing ñeå theo doõi ñöôïc caùc bieán chuyeån cuûa nhòp tieâu thuï ñeå töø ñoù xaây döïng laïi ñònh möùc toàn kho nguyeân vaät lieäu, thaønh phaåm ñöôïc chính xaùc. b. GIAÛM CHI PHÍ COÁ ÑÒNH Trong cô caáu giaù thaønh saûn phaåm cuûa ngaønh döôïc thì chi phí coá ñònh chieám tyû troïng raát thaáp, vaøo khoaûng 3,5%. Tuy nhieân, khoâng phaûi vì theá maø khoâng chuù yù haï thaáp chi phí naøy. Taêng saûn löôïng luoân gaén lieàn vôùi vieäc taêng naêng suaát lao ñoäng. Vì vaäy, neân aùp duïng moät soá bieän phaùp ñeå taêng naêng suaát lao ñoäng nhö: - Phoøng saûn xuaát tích cöïc duy trì heä thoáng saûn xuaát: xaây döïng keá hoaïch, lòch saûn xuaát phuø hôïp, baûo ñaûm trong toaøn boä chu kyø saûn xuaát giai ñoaïn naøo cuõng phaûi theo ñuùng kyø haïn ñaõ aán ñònh trong keá hoaïch. Chu kyø saûn xuaát phaûi luoân giöõ vöõng khoâng bao giôø bò giaùn ñoaïn bôûi vieäc hoûng maùy. Ñeå ñaït ñöôïc ñieàu naøy, phaûi coù chính saùch baûo döôõng, duy tu maùy moùc thieát bò. - Guoàng maùy haønh chính phaûi raát goïn nheï ñeå giaûm caùc thuû tuïc haønh chính, giaáy tôø, giaáy pheùp, chöõ kyù… neân giao traùch nhieäm cho töøng phoøng ban baèng caùch uûy quyeàn. - Ñaøo taïo trình ñoä nghieäp vuï cho caùn boä quaûn lyù vaø naâng cao tay ngheà cho coâng nhaân. Bôûi vì nhaân toá chính ñeå doanh nghieäp ñi tôùi thaønh coâng laø con ngöôøi. Coù ñöôïc ñoäi nguõ caùn boä coâng nhaân vieân coù trình ñoä nghieäp vuï, tay ngheà cao vaø ñaëc bieät coù tinh thaàn traùch nhieäm, haêng say trong coâng vieäc thì doanh nghieäp khoâng nhöõng taêng naêng suaát, giaûm chi phí maø coøn naâng cao uy tín thöông hieäu treân thöông tröôøng. 9. GIAÛI PHAÙP CHO HOAÏT ÑOÄNG CHIEÂU THÒ ™ Ñaàu tö Marketing quaûng baù nhaõn hieäu Phaàn lôùn caùc doanh nghieäp thuoäc ngaønh döôïc Vieät Nam trình ñoä marketing haïn cheá, trong luùc treân toaøn caàu ñeàu xem vieäc ñaàu tö marketing laø ñaàu tö cho giaù trò gia taêng cuûa saûn phaåm. Trong thôøi ñaïi ngaøy nay, vieäc ñaàu tö marketing höôùng vaøo naâng cao uy tín nhaõn hieäu treân thöông tröôøng giöõ vò trí ñaëc bieät quan troïng. Chæ khi nhaõn hieäu cuûa doanh nghieäp thaät söï ñi vaøo ngöôøi -48- tieâu duøng, thì doanh nghieäp môùi thaät söï coù choã ñöùng vöõng chaéc trong thò tröôøng caïnh tranh. Vì vaäy, cuoäc chieán marketing hieän nay laø cuoäc chieán taïo hình aûnh, giaù trò thöông hieäu cuûa töøng doanh nghieäp. Trong nhöõng naêm saép tôùi, ñaàu tö quaûng baù thöông hieäu laø chieán löôïc caàn thieát, caáp baùch vaø laâu daøi cuûa Coâng ty nhaèm naâng söùc caïnh tranh chaúng nhöõng thò tröôøng trong nöôùc maø caû quoác teá. Ngaøy nay, trong kinh doanh, quaûng baù nhaõn hieäu ñeå taïo söï khaùc bieät laø moät phaàn khoâng theå thieáu ñeå ñaåy maïnh vieäc baùn haøng vaø môû roäng thò phaàn. Trong nhöõng naêm saép tôùi, caùc thöông hieäu lôùn seõ tieáp tuïc caïnh tranh khoác lieät hôn nöõa, vò trí treân thò tröôøng vaø trong ñaàu ngöôøi tieâu duøng seõ coù nhieàu thöông hieäu môùi tieáp tuïc xuaát hieän, nhaát laø khi haøng raøo thueá quan ñöôïc haï xuoáng vôùi caùc saûn phaåm trong khu vöïc, thì seõ xuaát hieän nhieàu saûn phaåm vaø teân tuoåi môùi treân thò tröôøng Vieät Nam. Cuoäc chieán 10 naêm tôùi, taïi Vieät Nam seõ khoâng chæ laø cuoäc chieán cuûa nhöõng saûn phaåm chaát löôïng vôùi giaù reû, maø coøn laø cuoäc chieán giöõa aán töôïng veà thöông hieäu veà giaù trò khaùc bieät maø doanh nghieäp mang laïi. Ñeå coù theå ñeán vaø ôû laïi vôùi ngöôøi tieâu duøng, Coâng ty caàn coù moät chieán löôïc ñaàu tö coù baøi baûn ñeå quaûng baù thöông hieäu, quaûng baù söï khaùc bieät vaø giaù trò cuûa noù, vì trong giai ñoaïn hieän nay, khi thò tröôøng chæ môùi baét ñaàu phaùt trieån coøn coù theå quaûng baù vôùi moät chi phí khoâng ñaét vaø hieäu quaû hôn. Tuy nhieân, trong 5 - 10 naêm saép tôùi, seõ tieáp tuïc coù nhieàu keânh truyeàn thoâng môùi, cuøng luùc ñoù coù nhieàu ñoái thuû caïnh tranh môùi cuøng ra ñôøi, thì seõ toán keùm hôn nhieàu, vaø keùm hieäu quaû hôn do söï traøn ngaäp cuûa thoâng tin treân thò tröôøng. Nhöõng phöông phaùp cô baûn taïo lôïi theá caïnh tranh cho Coâng ty: - Quaûng baù caùc phöông tieän truyeàn thoâng. - Quaûng baù tröïc tieáp. - Quaûng baù ngoaøi trôøi. - Quaûng caùo taïi caùc ñieåm baùn baèng böôùm, cataloge, daùn aùp phích, tröng baøy saûn phaåm treân quaày keä v.v.. - Khuyeán maõi cho keânh phaân phoái. - Khuyeán maõi cho ngöôøi tieâu duøng cuoái cuøng. - Marketing söï kieän vaø taøi trôï. - Söû duïng moái quan heä coâng chuùng. - Toå chöùc baùn haøng tröïc tieáp. Tuøy töøng loaïi saûn phaåm, tuøy khaû naêng taøi chính maø löïa choïn phöông aùn quaûng baù thích hôïp nhaèm ñaûm baûo tính hieäu quaû kinh teá. -49- 10. GIAÛI PHAÙP CHO PHAÂN PHOÁI Qua ñieàu tra thoùi quen ñieàu trò beänh cuûa ngöôøi daân Vieät Nam, coù theå thaáy heä thoáng phaân phoái laø nôi quyeát ñònh vieäc löïa choïn, höôùng daãn ngöôøi daân söû duïng thuoác. Vieäc cuûng coá heä thoáng phaân phoái, môû theâm keânh phaân phoái veà vuøng noâng thoân, vuøng xa, vuøng bieân giôùi v.v… vôùi ñoäi nguõ baùn haøng tích cöïc seõ goùp phaàn raát lôùn cho vieäc giöõ vaø môû roäng thò phaàn, taêng doanh soá baùn ra cuûa Coâng ty. Ñeå coù theâm thò tröôøng, ñeå coù khaû naêng tieâu thuï caùc thuoác ñaëc trò thuoác chuyeân khoa caùc doanh nghieäp döôïc Vieät Nam, neân tính ñeán heä thoáng phaân phoái tröïc tieáp ñeán caùc y baùc só, caùc beänh vieän, chính ñoái töôïng khaùch haøng naøy seõ giôùi thieäu saûn phaåm cuûa hoï ñeán roäng raõi ngöôøi tieâu duøng. Coâng ty quan taâm ñeán xaây döïng heä thoáng phaân phoái, nhoùm saûn phaåm, giaù caû, chaát löôïng, hình thöùc phuø hôïp vôùi khaùch haøng coù thu nhaäp trung bình vaø cao. Ñaây laø nhoùm phaân khuùc thò tröôøng, coù nhu caàu söû duïng thuoác coù chaát löôïng cao laïi saün saøng traû giaù cao neáu tín nhieäm nhaõn hieäu. Coâng ty phaûi ñaàu tö giaønh laïi nhöõng khaùch haøng naøy bôûi töø laâu hoï ñaõ naèm trong tay caùc coâng ty taäp ñoaøn döôïc phaåm nöôùc ngoaøi. -50- KEÁT LUAÄN Ngaønh döôïc laø moät ngaønh coù tính chaát ñaëc bieät vì noù coù lieân quan ñeán söùc khoûe cuûa con ngöôøi, töø khi ra ñôøi, loaøi ngöôøi ñaõ bieát duøng caây coû laøm thuoác, trò beänh, caûi thieän tuoåi thoï, naâng cao chaát löôïng cuoäc soáng. Töø ñoù ñeán nay, thuoác gaén lieàn vôùi ñôøi soáng con ngöôøi nhö löông thöïc, thöïc phaåm.v.v… Thuoác khoâng chæ coù chöùc naêng phuïc vuï söùc khoûe con ngöôøi maø coøn laø moät loaïi haøng hoùa tham gia caïnh tranh treân thò tröôøng mang laïi lôïi nhuaän cao. Ngaønh döôïc Vieät Nam laø moät ngaønh coøn non treû, traûi qua thôøi gian daøi kinh doanh trong cô cheá quan lieâu bao caáp, chæ baét ñaàu tham gia caïnh tranh treân thò tröôøng töø khi coù chính saùch ñoåi môùi kinh teá. Tuy nhieân, trong nhöõng naêm qua, caùc doanh nghieäp döôïc Vieät Nam töøng böôùc kinh doanh coù hieäu quaû vöøa mang laïi lôïi nhuaän haøng traêm tyû ñoàng vöøa thöïc hieän chöùc naêng phuïc vuï nhaân daân, ñoàng thôøi mang laïi hieäu quaû kinh teá ñoùng goùp ngaân saùch. Trong tình hình neàn kinh teá ngaøy caøng môû roäng, moái quan heä hôïp taùc nöôùc ngoaøi caøng ngaøy caøng taêng tröôûng, ñaàu tö nöôùc ngoaøi trong ñoù coù ñaàu tö saûn xuaát kinh doanh döôïc phaåm taêng nhanh, haøng hoùa cuûa caùc coâng ty, taäp ñoaøn döôïc phaåm lôùn nhaát treân theá giôùi coù maët tham gia vaøo caïnh tranh thò tröôøng Vieät Nam caøng nhieàu, caùc coâng ty trong nöôùc cuõng ñang coá gaéng tìm kieám cho mình moät höôùng ñi ñuùng phaùt trieån hôn nöõa. Do ñoù caàn phaûi tìm kieám caùc giaûi phaùp nhaèm naâng cao khaû naêng caïnh tranh laø raát caàn thieát. Vieäc tìm kieám nhöõng giaûi phaùp naâng cao khaû naêng caïnh tranh phaûi phuø hôïp vôùi ñònh höôùng chieán löôïc cuûa coâng ty ñeå coù theå phaùt trieån theo ñuùng höôùng maø Coâng ty ñaõ ñònh ra. Chính vì vaäy vieäc phaân tích tình hình caùc yeáu toá beân trong vaø nhöõng taùc ñoäng beân ngoaøi cuûa Coâng ty coå phaàn Döôïc Haäu Giang cuøng vôùi nhöõng ñònh höôùng chieán löôïc ñaõ giuùp cho Coâng ty xaùc ñònh ra nhöõng giaûi phaùp thöïc hieän ñeå naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa mình. Qua vieäc thöïc hieän nhöõng giaûi phaùp naøy laø cô sôû ñeå Coâng ty ñaït ñöôïc nhöõng muïc tieâu, chieán löôïc ñaõ ñeà ra nhaèm toàn taïi vaø phaùt trieån hôn nöõa ñaït ñöôïc hieäu quaû kinh teá vöøa phuïc vuï lôïi ích cuûa ngöôøi tieâu duøng trong nöôùc coù theå söû duïng nhöõng döôïc phaåm ñaït chaát löôïng toát nhaát khoâng thua keùm nöôùc ngoaøi. TAØI LIEÄU THAM KHAÛO 1. Toân Thaát Nguyeãn Thieâm (2003), Thò tröôøng, chieán löôïc, cô caáu: Caïnh tranh veà giaù trò gia taêng, ñònh vò vaø phaùt trieån doanh nghieäp, NXB TP. Hoà Chí Minh. 2. Nguyeãn Thò Lieân Dieäp (2001), Chieán löôïc kinh doanh, NXB thoáng keâ. 3. Nguyeãn Höõu Lam, Ñinh Thaùi Hoaøng, Phan Xuaân Lan (1998), Quaûn trò chieán löôïc phaùt trieån vò theá caïnh tranh, NXB Giaùo duïc. 4. Philip Kotler (2001), Quaûn trò marketing , NXB Thoáng keâ. 5. TS. Cao Minh Quang, Caùc ñònh höôùng chieán löôïc phaùt trieån coâng nghieäp döôïc Vieät Nam giai ñoaïn ñeán naêm 2010. Cuïc quaûn lyù döôïc Vieät Nam. 6. Soá lieäu ñieàu tra haøng Vieät Nam chaát löôïng cao naêm 2004, Saøi Goøn Tieáp Thò. 7. www.cimsi.org.vn, website thoâng tin Y döôïc Vieät Nam.