Luận văn Những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động tín dụng tại sở giao dịch 2 ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam

A . PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài : Sau một thời gian dài đổi mới kể từ năm 1986, năng lực cạnh tranh của nền kinh tế Việt nam đã được nâng lên rõ rệt. Từ một nền kinh tế đóng kín, nông nghiệp lạc hậu, công nghiệp trì trệ. Việt nam đã mở cửa và hội nhập với nền kinh tế toàn cầu. Hiện tại đã có quan hệ thương mại với hơn 150 nước và vùng lãnh thổ, đã gia nhập các tổ chức kinh tế khu vực như ASEAN, APEC và đang tiến tới gia nhập WTO. Nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế nói chung và của ngành ngân hàng nói riêng là nhiệm vụ trọng tâm và cơ bản để phát triển nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và chủ động hội nhập kinh tế quốc tế của nước ta. Trong nền kinh tế thị trường thì cạnh tranh là công cụ hữu hiệu để thúc đẩy phát triển kinh tế, nâng cao hiệu quả và chất lượng, tạo dựng nên những doanh nghiệp thành đạt, đủ sức cạnh tranh trên thị trường trong nước và quốc tế. Để giành thế chủ động trong quá trình hội nhập, Việt nam cần xây dựng một hệ thống ngân hàng đa dạng về hình thức, có uy tín với khách hàng, hoạt động có hiệu quả, an toàn, nâng cao năng lực cạnh tranh, huy động tối đa nguồn vốn nhàøn rỗi trong xã hội và mở rộng đầu tư đáp ứng nhu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Đề tài : “Những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động tín dụng tại Sở Giao dịch 2 Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt nam” được chọn làm công trình nghiên cứu với hy vọng góp phần cụ thể hóa các lý thuyết đã học; đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm giải quyết những vấn đề thực tiễn đang đặt ra trong quá trình hội nhập kinh tế khu vực và trên thế giới. 2. Tình hình nghiên cứu đề tài : Nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế nói chung cũng như ngành ngân hàng nói riêng là một vấn đề hiện nay được nhà nước rất quan tâm. Từ khi chuyển sang nền kinh tế thị trường đến nay, ngành ngân hàng đã có những chuyển biến tích cực, đóng góp đáng kể vào sự nghiệp phát triển đất nước. Tuy nhiên, nếu so với ngành ngân hàng ở những nước tiến tiến khác, thì ta còn giữ một khoảng cách khá xa so với họ. Đứng trước tình hình đó, việc nghiên cứu và ứng dụng các mô hình thành công vào điều kiện của Việt nam là điều rất cần thiết. Cho đến nay, đã có nhiều công trình nghiên cứu về lĩnh vực hoạt động ngân hàng như : “Lê Hữu Bình (2003), Nhận diện và xử lý những rủi ro nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của các Ngân hàng Thương mại Việt nam trong quá trình hội nhập, trường ĐHKT TP.HCM”, “Phạm Văn Hoàng Phong (2003), Một số biện pháp mở rộng tín dụng ngân hàng phục vụ phát triển kinh tế xã hội trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng, trường ĐHKT TP.HCM”, “Chu Thị Hoàng (1999), Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Sở Giao dịch 2 Ngân hàng Công Thương Việt Nam, trường ĐHKT TP.HCM”, “Nguyễn Văn Phúc (1998), Một số biện pháp nhằm hạn chế rủi ro tín dụng của Ngân hàng Thương mại Việt Nam, trường ĐHKT TP.HCM” với nhiều hình thức và khía cạnh khác nhau. Các công trình nghiên cứu trong thời gian qua đã thể hiện tương đối đầy đủ bức tranh chung của hoạt động ngành ngân hàng ở Việt nam và trong từng thời kỳ đó việc nghiên cứu đã có những đóng góp nhất định trong lý luận chung cũng như việc áp dụng trong thực tiễn. Nâng cao năng lực cạnh tranh trong nền kinh tế là một vấn đề thời sự, mà đối với riêng ngành ngân hàng đến nay vẫn chưa được nghiên cứu một cách có hệ thống và toàn diện, cũng như chưa có một chuẩn mực chung làm cơ sở cho các ngân hàng áp dụng trong thực tiễn. Một số nội dung nghiên cứu của đề tài này trước đây cũng đã được nghiên cứu, tuy nhiên với cách tiếp cận, phân tích và đánh giá một cách hệ thống, mang tính khoa học. Đề tài này hy vọng sẽ góp phần như một tài liệu tham khảo và có thể vận dụng vào thực tiễn đối với một số ngân hàng trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt. 3. Mục đích và nhiệm vụ của luận án : Thông qua công trình nghiên cứu, người nghiên cứu có điều kiện hệ thống hóa lại những kiến thức đã học để từ đó ứng dụng vào một đối tượng doanh nghiệp cụ thể. Đây cũng là bước đầu trong việc làm quen và xử lý các tình huống quản trị khi tiếp cận với thực tế. Đồng thời, qua đó đúc kết được những kinh nghiệm trong việc giải quyết những vấn đề nảy sinh trong thực tế sau này. Từ việc đánh giá các mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội, nguy cơ và so sánh với các đối thủ cạnh tranh trong hoạt động của một doanh nghiệp, qua đó đưa ra các mục tiêu, định hướng chiến lược phù hợp với điều kiện thực tế của doanh nghiệp. Trên cơ sở tổng kết về lý luận, thực tiễn và đánh giá đúng đắn thực trạng hoạt động của doanh nghiệp, từ đó đề xuất các giải pháp có tính khả thi nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, làm tiền đề thực tiễn cho việc đổi mới và hoàn thiện một số cơ chế, chính sách của nhà nước trong quá trình vận dụng trong nền kinh tế thị trường. 4. Phương pháp nghiên cứu : Là một đề tài khoa học và mang tính ứng dụng thực tiễn nên trong quá trình nghiên cứu chủ yếu dựa vào các phương pháp nghiên cứu sau để giải quyết những vấn đề được đặt ra trong đề tài : i. Phương pháp hệ thống ii. Phương pháp thống kê iii. Phương pháp so sánh, tổng hợp iv. Phương pháp quy nạp, suy diễn 5. Ý nghĩa của luận án : Đánh giá khả năng cạnh tranh của các Ngân hàng Thương mại (NHTM) Việt nam có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong định hướng phát triển của các ngân hàng này trong tiến trình hội nhập. Việc nhận thức đúng vị thế cạnh tranh của các NHTM Việt nam, sẽ giúp cho các ngân hàng trong hoạt động Marketing hướng tới nâng cao vị thế để chiếm lĩnh thị trường, làm cho sản phẩm dịch vụ của các ngân hàng thích ứng với nhu cầu của thị trường, thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Để tồn tại và phát triển trong điều kiện cạnh tranh ngày nay, thông qua việc đánh giá thực trạng để từ đó ngân hàng cần hình thành những chính sách và những chiến lược phù hợp. Do vậy, một số nội dung nghiên cứu trước đây, đến nay có thể không còn phù hợp, cần phải được điều chỉnh, thay đổi. 6. Cái mới của luận án : Cái mới của luận án là vừa kết hợp một số nội dung cũ trước đây đã được phân tích với việc kết hợp một số lý luận mới, được hệ thống lại một cách hợp lý và khoa học. Một số điểm mới đó là việc phân tích môi trường bên trong và bên ngoài, phân tích các điểm mạnh yếu, cơ hội và nguy cơ của doanh nghiệp, từ đó đề ra các giải pháp nhằm đạt được các mục tiêu đề ra. Với cách tiếp cận, phân tích và đánh giá một cách hệ thống, mang tính khoa học, hy vọng đề tài này sẽ là một sự đóng góp mang đầy ý nghĩa khoa học và thực tiễn. 7. Kết cấu của luận án : ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục các tài liệu tham khảo, nội dung của luận án chia làm 3 chương, 7 tiết như sau : 1. Phần mở đầu B. Phần nội dung Chương 1 : Lý luận chung về hoạt động ngân hàng và các lý thuyết cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường. 1.1 Vai trò, chức năng và qui trình tín dụng. 1.2 Lý thuyết về cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường. 1.3 Những kinh nghiệm trong lĩnh vực hoạt động tín dụng ngân hàng. Chương 2 : Thực trạng hoạt động tín dụng tại Sở giao dịch 2 Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt nam 2.1 Tình hình hoạt động của các ngân hàng trên địa bàn TP.HCM. 2.2 Thực trạng hoạt động tín dụng tại Sở giao dịch 2 Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt nam. Chương 3 : Những giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động tín dụng tại Sở giao dịch 2 Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt nam 3.1 Những định hướng, mục tiêu trong hoạt động tín dụng tại Sở giao dịch 2 Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt nam. 3.2 Các giải pháp và kiến nghị nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động tín dụng tại Sở giao dịch 2 Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt nam. C. Phần kết luận D. Danh mục tài liệu tham khảo

73 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Lượt xem: 1564 | Lượt tải: 0

Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Luận văn Những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động tín dụng tại sở giao dịch 2 ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

eäc söû duïng voán keùm hieäu quaû vì söï gia taêng cuûa nôï quaù haïn, nôï coù vaán ñeà seõ laøm giaûm, thaäm chí khoâng nhöõng trieät tieâu soá voán huy ñoäng ñöôïc taêng theâm maø coù khaû naêng laøm thaâm huït soá voán huy ñoäng tröôùc khi taêng theâm. Ôû moät khía caïnh khaùc khi voán tín duïng söû duïng keùm hieäu quaû thì vai troø cuûa tín duïng trong vieäc goùp phaàn thuùc ñaåy saûn xuaát phaùt trieån, kinh doanh cuûa caùc doanh nghieäp vay voán seõ bò haïn cheá vaø nhö vaäy vieäc huy ñoäng voán seõ gaëp nhieàu khoù khaên, bôûi leõ nguoàn voán huy ñoäng khoâng nhöõng töø voán nhaøn roãi cuûa khu vöïc daân cö maø coøn töø nhöõng khoaûn tieàn göûi cuûa caùc doanh nghieäp, nhö vaäy ngaân haøng Trang 54/73 khoâng coù lôïi nhuaän boå sung nguoàn voán ñeå tieán haønh kinh doanh. Nhaän thöùc ñuùng ñaén ñaày ñuû veà moái quan heä giöõa huy ñoäng voán, söû duïng voán trong quaù trình kinh doanh cuûa ngaân haøng coù yù nghóa thöïc tieãn ñaëc bieät trong chieán löôïc hoaït ñoäng tín duïng. 3.2.2 Giaûi phaùp veà tín duïng : Naâng cao chaát löôïng hoaït ñoäng phaân tích, döï baùo, döï ñoaùn tình hình ñeå hoã trôï cho quaù trình thaåm ñònh vaø xem xeùt cho vay. Laáy ñoù laøm cô sôû ñeå coù quyeát ñònh cho vay ñuùng, ñaàu tö ñuùng, ñaûm baûo cho chaát löôïng khoaûn vay. Caàn ñaùnh giaù taàm quan troïng, yù nghóa cuûa hoaït ñoäng naøy, xem xeùt thoâng tin vôùi vai troø laø nguoàn löïc trong hoaït ñoäng kinh doanh, ñeå coù ñaàu tö ñuùng möùc. Coù nhö vaäy môùi naâng cao khaû naêng phaân tích, ñaùnh giaù hieäu quaû döï aùn, ñònh löôïng ñöôïc giaù trò thu nhaäp trong töông lai khi döï aùn ñi vaøo hoaït ñoäng, ñaët trong ñieàu kieän neàn kinh teá thò tröôøng thöôøng xuyeân bieán ñoäng vaø thay ñoåi phöùc taïp, vôùi caùc yeáu toá raát nhaïy caûm nhö : giaù caû, tyû giaù, thò tröôøng tieâu thuï vaø raát nhieàu yeáu toá ruûi ro khaùc. Gaén lieàn quaù trình naøy laø xaây döïng qui trình tín duïng khoa hoïc, hôïp lyù, thöïc hieän soå tay tín duïng ñaûm baûo quaûn lyù, theo doõi, kieåm tra khaùch haøng toát. Nhaèm muïc ñích ñaûm baûo möùc taêng tröôûng dö nôï hôïp lyù ñi keøm chaát löôïng toát, mang laïi hieäu quaû cao cho hoaït ñoäng tín duïng trong thôøi gian tôùi, caàn thöïc hieän caùc giaûi phaùp sau: - Thöù nhaát : caàn thoáng nhaát nhaän thöùc vaø nhaát quaùn trong thöïc hieän chính saùch tín duïng vôùi taàm nhìn daøi haïn; khoâng vì lôïi ích trong moät vaøi naêm tröôùc maét maø laøm toån haïi ñeán lôïi ích laâu daøi trong caùc naêm tieáp theo. Khoâng neân maïo hieåm cho vay oà aït caùc döï aùn keùm chaát löôïng, tieàm aån nhieàu ruûi ro, daãn ñeán coù theå taêng ñoät bieán nôï quaù haïn vaø giaûm maïnh caùc maët khaùc cuûa chaát löôïng tín duïng trong caùc naêm sau. - Thöù hai : caàn thay ñoåi moät caùch caên baûn trong tö duy vaø caùch thöùc ñieàu haønh hoaït ñoäng tín duïng, chuyeån töø bò ñoäng chaïy theo xöû lyù caùc haäu quaû ñaõ xaåy ra do ruûi ro cao vaø chaát löôïng suy giaûm sang chuû ñoäng löôøng tính tröôùc caùc tình huoáng vaø thöïc hieän ñoàng boä caùc bieän phaùp phoøng traùch tích cöïc. Ñeå thöïc hieän theo caùch thöùc môùi, phaûi ñaûm baûo moät soá ñieàu kieän nhaát ñònh : + Cô cheá, chính saùch cuûa Nhaø nöôùc phaûi ñöôïc ñoåi môùi theo höôùng cho pheùp aùp duïng caùc thoâng leä quoác teá trong vieäc xaùc ñònh tröôùc vaø trích laäp döï phoøng ruûi ro ngay sau khi cho vay thay vì xaùc ñònh vaø trích laäp sau khi coù nôï quaù haïn phaùt sinh nhö hieän nay. Trang 55/73 + Vôùi tö caùch laø cô quan quaûn lyù nhaø nöôùc veà tieàn teä tín duïng, NHTW caàn coù söï höôùng daãn vaø yeâu caàu caùc TCTD chuû ñoäng xaây döïng moät heä thoáng caùc chæ soá vaø giôùi haïn coù tính caûnh baùo tröôùc veà caùc caïm baãy vaø nguy cô ruûi ro cao caàn phoøng traùnh nhö nhöõng lónh vöïc ngaân haøng khoâng ñöôïc cho vay theâm vì ruûi ro quaù cao hoaëc ñaõ ñeán ngöôõng (giôùi haïn cho vay ñoái vôùi moät ngaønh, moät vuøng cuï theå ñeå phaân taùn ruûi ro). Theo ñoù, vieäc cho vay ñoái vôùi moãi ngaønh, vuøng, doanh nghieäp khoâng ñöôïc vöôït quaù moät giôùi haïn hôïp lyù ñöôïc xaùc ñònh döïa treân caùc ñieàu tra, ñaùnh giaù vaø so saùnh töông ñoái ñaày ñuû giöõa lôïi theá caïnh tranh, hieäu quaû söû duïng voán vaø möùc ñoä ruûi ro, naêng löïc traû nôï cuûa khaùch haøng … Caùch treân giuùp caû TCTD laãn khaùch haøng seõ phaûi caân nhaéc kyõ löôõng hôn giöõa lôïi ích vaø chi phí, toån thaát döï kieán ñeå coù quyeát ñònh vaø bieän phaùp thích hôïp, giaûm nhöõng nhu caàu vay voán chöa thaät söï caáp baùch vaø hôïp lyù. Ñoàng thôøi giuùp caùc TCTD coù söï chuû ñoäng hôn trong vieäc thöïc hieän vaø kieåm tra, giaùm saùt ñoái vôùi hoaït ñoäng cho vay, ít phaûi bò ñoäng chaïy theo xöû lyù nôï quaù haïn phaùt sinh do khoâng kieåm soaùt ñöôïc vieäc cho vay caùc lónh vöïc nhieàu ruûi ro. + Thöù ba : cuï theå hoùa vaø söû duïng heä thoáng caùc chæ soá phaûn aùnh chaát löôïng tín duïng nhö moät coâng cuï ñeå quaûn lyù quan heä giöõa taêng tröôûng vaø chaát löôïng tín duïng. Trong heä thoáng Ngaân haøng Vieät nam hieän nay chöa coù moät heä thoáng caùc chæ soá mang tính chuaån möïc, roõ raøng ñeå coù theå thoáng nhaát ñaùnh giaù vaø so saùnh chaát löôïng tín duïng cuûa caùc TCTD. Do vaäy, NHTW neân coù söï nghieân cöùu vaø xaây döïng moät heä thoáng caùc chæ soá nhö vaäy ñeå höôùng daãn cho caùc TCTD thöïc hieän; ñònh kyø haøng naêm, neân thu thaäp thoâng tin ñeå tính toaùn vaø thoâng baùo caùc chæ soá trung bình cuûa toaøn ngaønh veà chaát löôïng tín duïng ñeå caùc TCTD tham khaûo vaø so saùnh. Beân caïnh tyû leä nôï quaù haïn treân toång dö nôï coù theå ñöôïc coi laø chæ soá toång hôïp veà chaát löôïng tín duïng, caàn boå sung theâm moät soá nhoùm caùc chæ soá khaùc, thí duï : Nhoùm 1 : caùc chæ soá veà möùc nôï quaù haïn : tyû leä quaù haïn roøng, baèng tyû leä cuûa hieäu giöõa nôï quaù haïn roøng (toång soá nôï quaù haïn tröø ñi döï phoøng ruûi ro) treân toång dö nôï … Nhoùm 2 : caùc chæ soá veà hieäu quaû tín duïng : tyû suaát thu nhaäp töø hoaït ñoäng cho vay (sau thueá) treân voán töï coù … Nhoùm 3 : caùc chæ soá veà cô caáu cho vay : tyû leä cho vay trung daøi haïn treân toång dö nôï; tyû leä cho vay ngoaøi quoác doanh treân toång dö nôï … Nhoùm 4 : caùc chæ soá phaûn aùnh möùc ñoä tuaân thuû : tyû leä giöõa soá caùc khoaûn vay coù nhöõng vi phaïm cheá ñoä, qui ñònh cho vay (theo ñaùnh giaù cuûa thanh tra, kieåm tra, kieåm soaùt noäi boä), treân toång soá caùc khoaûn ñaõ cho vay moät naêm … Trang 56/73 Beân caïnh vieäc taêng cöôøng coâng taùc ñaøo taïo, boài döôõng, caäp nhaät theâm veà nghieäp vuï vaø kinh nghieäm thaåm ñònh, cho vay ñoái vôùi caùc caùn boä lieân quan, neân nghieân cöùu thöû nghieäm moät soá bieän phaùp ñang ñöôïc aùp duïng ôû nhieàu nöôùc phaùt trieån nhö : Xaây döïng taäp trung vaø thöôøng xuyeân caäp nhaät ngaân haøng döõ lieäu caùc thoâng tin kinh teá – kyõ thuaät (coù theå döôùi daïng Website), trong ñoù coù nhöõng thoâng tin nhö döï baùo phaùt trieån cuûa caùc ngaønh, lónh vöïc, xu höôùng dieãn bieán cuûa tyû giaù vaø giaù caû treân caùc thò tröôøng, suaát ñaàu tö vaø tyû suaát lôïi nhuaän bình quaân cuûa moät ngaønh, cuûa caùc loaïi saûn phaåm chuû yeáu, nhöõng döï aùn ñaõ bò töø choái vaø nhöõng khaùch haøng coù nhöõng vaán ñeà caàn löu yù ñeå phuïc vuï cho coâng taùc thaåm ñònh vaø tín duïng cuûa toaøn heä thoáng; taäp trung hoùa phaân caáp moät caùch hôïp lyù vaø chuyeân nghieäp hoùa hoaït ñoäng cuûa hoäi ñoàng thaåm ñònh tín duïng; caàn raø soaùt vaø ñieàu chænh möùc phaùn quyeát trong heä thoáng ñeå coù söï phaân caáp phuø hôïp. Ñoái vôùi caùc döï aùn lôùn, phöùc taïp neân ñöôïc xem xeùt taäp trung thoâng qua moät hoäi ñoàng thaåm ñònh coù ñuû soá löôïng caùc chuyeân gia coù trình ñoä cao vaø nhieàu kinh nghieäm thöïc teá ñeå ñaûm baûo naêng löïc xem xeùt ñaùnh giaù töông ñoái chuaån xaùc veà caùc maët noäi dung cuûa caùc döï aùn thay vì thieân veà mang tính chaát ñaïi dieän cho caùc ñôn vò lieân quan nhö hieän nay. 3.2.3 Nhoùm giaûi phaùp khaùc : • Giaûi phaùp veà phaùt trieån coâng ngheä ngaân haøng : ÖÙng duïng vaø phaùt trieån coâng ngheä hieän ñaïi trong hoaït ñoäng kinh doanh laø quan ñieåm nhaát quaùn. Tuy nhieân vôùi toác ñoä phaùt trieån nhö vuõ baûo hieän nay cuûa coâng ngheä ñieän töû tin hoïc. Ñoøi hoûi phaûi coù böôùc ñi thích hôïp, löïa choïn coâng ngheä hôïp lyù, ñuùng höôùng vöøa ñaûm baûo phuø hôïp vôùi ñieàu kieän cuûa ngaân haøng, vöøa phuø hôïp vôùi trình ñoä phaùt trieån, vaø phaûi mang tính ñoät phaù. Thöïc hieän toát giaûi phaùp naøy seõ cho pheùp ñaàu tö hieäu quaû, haïn cheá toán keùm. Maëc khaùc, tính ñoàng boä, thoáng nhaát caàn ñöôïc xem xeùt ñeå khai thaùc toát heä thoáng thanh toaùn lieân ngaân haøng ñieän töû trong toaøn boä heä thoáng ngaân haøng. Song song vôùi quaù trình naøy, phaûi quan taâm xaây döïng caùch thöùc baûo maät döõ lieäu, ñaûm baûo an toaøn tuyeät ñoái trong hoaït ñoäng kinh doanh, hoaït ñoäng thanh toaùn vaø treân heát ñaûm baûo lôïi ích khaùch haøng, neàn kinh teá vaø cho chính ngaân haøng. Löïa choïn ñuùng vaø aùp duïng thaønh coâng coâng ngheä ngaân haøng hieän ñaïi, phuø hôïp cho moät giai ñoaïn daøi, caû cho hieän taïi vaø töông lai laø yeáu toá coù yù nghóa quyeát ñònh ñoái vôùi naêng löïc caïnh tranh vaø hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa ngaân haøng, lyù do : - Coâng ngheä ngaân haøng hieän ñaïi laø neàn taûng ñeå môû ra caùc dòch vuï môùi vôùi chaát löôïng vaø tieän ích cao nhö thanh toaùn töùc thì, göûi tieàn moät nôi nhöng coù theå ruùt tieàn ôû nhieàu nôi … thöïc teá cho thaáy, vöøa qua moät soá ngaân haøng ñi ñaàu trong vieäc aùp duïng coâng ngheä hieän ñaïi nhö Ngaân haøng Ngoaïi thöông Vieät nam, Ngaân haøng Trang 57/73 TMCP Aù Chaâu … ñaõ môû theâm ñöôïc vaøi dòch vuï môùi treân neàn taûng coâng ngheä hieän ñaïi nhö E-Banking, thanh toaùn tröïc tuyeán … - Coâng ngheä ngaân haøng hieän ñaïi khoâng chæ goàm caùc phöông tieän kyõ thuaät, coâng ngheä thoâng tin hieän ñaïi, maø thöôøng gaén vôùi caùc moâ hình toå chöùc vaø quy trình nghieäp vuï hieän ñaïi. Do vaäy, vieäc aùp duïng caùc coâng ngheä ngaân haøng hieän ñaïi thöôøng ñoøi hoûi phaûi thay ñoåi quy trình nghieäp vuï, caùch thöùc quaûn trò, toå chöùc caùc hoaït ñoäng vaø ñoåi môùi ñaøo taïo, söû duïng nguoàn nhaân löïc. • Giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû ñaøo taïo vaø söû duïng nguoàn nhaân löïc Theo ñaùnh giaù chung, nguoàn nhaân löïc cuûa caùc ngaân haøng Vieät nam coøn nhieàu haïn cheá vaø baát caäp. Moät maët, hieåu bieát vaø kyõ naêng thöïc hieän caùc coâng vieäc chuyeân moân cuûa nhieàu caùn boä chöa theo kòp vaø chöa ñaùp öùng ñoøi hoûi cuûa hoaït ñoäng ngaân haøng trong ñieàu kieän caïnh tranh vaø hoäi nhaäp, nhaát laø trong vieäc trieån khai caùc dòch vuï môùi vaø theo caùch thöùc hoaït ñoäng cuûa ngaân haøng hieän ñaïi. Maët khaùc, coù moät soá caùn boä tuy ñöôïc ñaøo taïo cô baûn, coù naêng löïc chuyeân moân cao nhöng laïi chöa ñöôïc boá trí, söû duïng hôïp lyù, gaây laõng phí vaø haïn cheá hieäu quaû söû duïng caùn boä. Tình hình naøy ñoøi hoûi phaûi taêng cöôøng veà ñaøo taïo vaø söû duïng hôïp lyù hôn nguoàn nhaân löïc. Ñeå naâng cao hieäu quaû ñaøo taïo vaø söû duïng caùn boä, trong thôøi gian tôùi, caàn thöïc hieän toát caùc giaûi phaùp sau : - Thöù nhaát, ñoåi môùi maïnh meõ veà nhaän thöùc vaø toå chöùc thöïc hieän vieäc ñaøo taïo vaø söû duïng caùn boä theo ñuùng ñöôøng loái, chuû tröông cuûa Ñaûng vaø Nhaø nöôùc; caàn xuaát phaùt töø yeâu caàu cuûa moãi vò trí coâng taùc vaø laáy möùc ñoä ñaùp öùng yeâu caàu naøy cuõng nhö yeâu caàu naâng cao naêng löïc caïnh tranh vaø hieäu quaû hoaït ñoäng chung cuûa ngaân haøng laøm caên cöù, tieâu chuaån ñeå xaây döïng vaø ñaùng giaù keát quaû ñaøo taïo vaø söû duïng caùn boä. - Thöù hai, taäp trung giaûi quyeát toát maâu thuaån giöõa vieäc phaûi daønh nguoàn caùn boä ñeå ñaùp öùng caùc yeâu caàu tröôùc maét, nhöng ñoàng thôøi phaûi daønh söï ñaàu tö thoûa ñaùng cho vieäc ñaøo taïo vaø ñaøo taïo laïi caùn boä nhaèm ñaûm baûo toát cho caùc böôùc phaùt trieån tieáp theo. Beân caïnh vieäc döùt khoaùt choïn moät soá caùn boä treû ñöôïc ñaùnh giaù laø coù naêng löïc vaø ñaïo ñöùc toát cöû ñi ñaøo taïo daøi haïn vaø chuyeân saâu ôû trong vaø ngoaøi nöôùc ñeå coù khaû naêng trieån khai aùp duïng caùc kieán thöùc, kinh nghieäm hoïc ñöôïc; ñoàng thôøi coi troïng vieäc ñaøo taïo thoâng qua coâng vieäc haøng ngaøy, baèng caùch caùn boä laõnh ñaïo taïo ñieàu kieän, daønh thôøi gian chæ daãn vaø giao vieäc cuï theå, coù ñaùnh giaù saùt sao ñeå caùn boä taêng cöôøng töï hoïc, vöôn leân. Trang 58/73 - Thöù ba, öu tieân ñeà baït söû duïng soá caùn boä treû coù naêng löïc vaø ñaïo ñöùc toát thay theá moät boä phaän caùn boä laõnh ñaïo khoâng theo kòp yeâu caàu do söï ñoåi môùi nhanh choùng trong coâng ngheä, khoa hoïc toå chöùc vaø quaûn lyù hieän ñaïi. • Naâng cao kyõ naêng quaûn trò, ñieàu haønh Naêng löïc quaûn trò ñieàu haønh laø moät trong nhöõng yeáu toá quyeát ñònh naêng löïc vaø hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa moãi ngaân haøng. Naêng löïc naøy phuï thuoäc vaøo khaû naêng döï baùo vaø chuû ñoäng xöû lyù kòp thôøi caùc tình huoáng phaùt sinh, söû duïng coù hieäu quaû caùc cô hoäi vaø vöôït qua caùc thaùch thöùc. Do vaäy, ñoøi hoûi caùn boä laõnh ñaïo, quaûn lyù vöøa phaûi coù taàm nhìn chieán löôïc vöøa phaûi coù söï khoân kheùo, linh hoaït trong saùch löôïc vaø aùp duïng caùc bieän phaùp cuï theå. Trong quaù trình ñoåi môùi, naêng löïc quaûn trò, ñieàu haønh cuûa ñoäi nguõ caùn boä ngaân haøng ñaõ ñöôïc naâng leân ñaùng keå nhöng neáu so vôùi yeâu caàu caïnh tranh vaø hoäi nhaäp moät caùch coù hieäu quaû, caàn phaûi khaéc phuïc moät soá haïn cheá, yeáu keùm theo höôùng sau : - Xaùc ñònh roõ vaø kieân trì thöïc hieän caùc muïc tieâu, nhieäm vuï chieán löôïc cuûa ngaân haøng, traùnh chaïy theo caùc thaønh tích tröôùc maét nhöng coù theå gaây thieät haïi cho töông lai, thí duï, huy ñoäng voán vôùi laõi suaát cao ñeå ñaùp öùng nhu caàu taêng tröôûng tín duïng quaù möùc, daãn ñeán giaûm chaát löôïng tín duïng, giaûm tyû suaát lôïi nhuaän … - Taïo döïng moâi tröôøng laøm vieäc laønh maïnh, minh baïch vaø daân chuû thöïc söï. Trong quaûn trò ñieàu haønh, traùch nhieäm vaø quyeàn lôïi ñöôïc phaân ñònh roõ raøng vaø gaén lieàn vôùi töøng cöông vò coâng taùc vaø töøng coâng vieäc, thöïc hieän nhaát quaùn ñoái vôùi taát caû caùc caáp laõnh ñaïo, caùn boä quaûn lyù vaø caùn boä nghieäp vuï. - Aùp duïng caùc phöông phaùp hieän ñaïi vaø coâng ngheä thoâng tin phuïc vuï cho coâng taùc quaûn trò ñieàu haønh, tröôùc heát laø trong caùc khaâu thu thaäp, xöû lyù thoâng tin phuïc vuï laõnh ñaïo. - Caàn tieáp tuïc naâng cao trình ñoä quaûn lyù, quaûn trò ngaân haøng. Chuù yù xaây döïng heä thoáng thoâng tin toát vôùi cô cheá toå chöùc hoaït ñoäng thoâng tin hieäu quaû : thoâng tin noäi boä vaø beân ngoaøi. Trong ñoù ngoaøi thoâng tin noäi boä töø boä phaän nghieäp vuï, caàn khai thaùc caùc loaïi thoâng tin töø thò tröôøng, töø neàn kinh teá, töø khaùch haøng ñeå coù nhöõng ñaùnh giaù tình hình, döï baùo xu theá phaùt trieån, naém baét dieãn bieán tình hình raát coù lôïi cho hoaït ñoäng kinh doanh. Naâng cao chaát löôïng cuûa hoaït ñoäng kieåm tra, kieåm soaùt noäi boä. Trong ñoù chuù troïng hoaït ñoäng phaân tích tình hình taøi chính, keá toaùn quaûn trò ñeå coù thoâng tin toång quan, cuï theå, chính xaùc, nhanh, caäp nhaät cho Laõnh ñaïo, naém baét vaø chæ ñaïo kòp thôøi Trang 59/73 • Giaûi phaùp taïo laäp thöông hieäu vaø trieát lyù kinh doanh Trong neàn kinh teá thò tröôøng hieän ñaïi, thöông hieäu cuûa moät doanh nghieäp laø yeáu toá coù yù nghóa quan troïng, moät nguoàn taøi saûn lôùn; trong moät soá tröôøng hôïp, giaù trò thöôøng hieäu cuûa moät doanh nghieäp coù theå lôùn hôn toång soá taøi saûn höõu hình cuûa doanh nghieäp ñoù. Ñeå phaùt trieån thöông hieäu cuûa mình, ngaân haøng caàn coù chieán löôïc vaø keá hoaïch roõ raøng, phaûi daønh nguoàn löïc caàn thieát ñeå tieán haønh nghieân cöùu thò tröôøng vaø khaùch haøng, thöïc hieän thöôøng xuyeân vieäc quaûng baù veà thöông hieäu cuûa mình. Trong quaù trình naøy, caàn chuù troïng thöïc hieän caùc yeâu caàu sau : - Caàn tuyeân truyeàn, giaùo duïc cho toaøn theå caùn boä cuûa ngaân haøng hieåu roõ yù nghóa vaø taàm quan troïng cuûa vieäc quaûng baù thöông hieäu ngaân haøng, töï giaùc tham gia vaø coù nhöõng ñoùng goùp thieát thöïc cho hoaït ñoäng naøy - Caàn xaùc ñònh vaø neâu roõ trieát lyù kinh doanh cuûa ngaân haøng ñeán töøng khaùch haøng; coá gaéng taïo döïng hình aûnh cuûa ngaân haøng thoâng qua nhieàu vieäc laøm cuï theå - Khoâng ngöøng caûi tieán vaø naâng cao chaát löôïng dòch vuï cao, tieän lôïi vaø an toaøn cho khaùch haøng, coi ñaây laø yeáu toá quyeát ñònh ñoái vôùi giaù trò vaø möùc ñoä thaønh coâng cuûa thöông hieäu ngaân haøng - Trong quaù trình quaûng baù, caàn chuù yù cung caáp caùc thoâng tin vaø chæ ra cho caùc khaùch haøng nhaän bieát nhöõng noåi troäi cuûa ngaân haøng mình trong chaát löôïng vaø caùch thöùc cung caáp dòch vuï ñeå hoï coù theå töï so saùnh vôùi caùc ngaân haøng khaùc vaø töï ruùt ra keát luaän. • Giaûi phaùp veà taêng voán ñieàu leä vaø môû roäng maïng löôùi Vaán ñeà taêng voán töï coù vaø phaùt trieån heä thoáng luoân laø nhöõng vaán ñeà haøng ñaàu cuûa caùc NHTM Vieät nam trong quaù trình ñoåi môùi vaø phaùt trieån Quy moâ veà voán töï coù cuûa moät ngaân haøng laø moät trong nhöõng tieâu chí ñaùnh giaù veà naêng löïc taøi chính vaø khaû naêng ñaûm baûo tyû leä an toaøn cuûa ngaân haøng. Quy moâ quaù nhoû veà voán laø moät trong nhöõng ñieåm yeáu lôùn, ñang caûn trôû söï phaùt trieån cuûa caùc NHTM Vieät nam. Tuy nhieân, ñeå khaéc phuïc ñieåm yeáu treân, trong ñieàu kieän caïnh tranh vaø hoäi nhaäp quoác teá ngaøy caøng gia taêng aùp löïc, caàn phaûi noå löïc vaø khaån tröông ñaåy nhanh tieán ñoä thöïc hieän ñeà aùn cô caáu laïi ñaõ ñöôïc Chính phuû pheâ duyeät ñeå ñöôïc caáp theâm voán ñieàu leä; naâng cao chaát löôïng tín duïng vaø hieäu quaû caùc hoaït ñoäng ñaàu tö ñeå naâng cao chaát löôïng vaø giaù trò taøi saûn coù … Trang 60/73 Vieäc môû roäng maïng löôùi caùc chi nhaùnh cuõng laø vaán ñeà caàn ñöôïc quan taâm giaûi quyeát hôïp lyù. Hieän nay, nhieàu ngaân haøng ñang môû theâm caùc chi nhaùnh vaø xu höôùng naøy coù khaû naêng coøn tieáp tuïc. • Giaûi phaùp xöû lyù nôï toàn ñoïng : Nhieàu doanh nghieäp nhaø nöôùc coù quy moâ lôùn, soá löôïng nôï vay lôùn ñang rôi vaøo tình traïng khoù khaên vaø ñöùng treân bôø vöïc phaù saûn seõ aûnh höôûng raát lôùn ñeán hoaït ñoäng ngaân haøng. Do ñoù, caàn phaûi coù nhöõng giaûi phaùp kòp thôøi vaø böôùc ñi hôïp lyù. Trong 22.299 tyû ñoàng nôï toàn ñoïng ñeán 31/12/2000 cuûa caùc NHTM quoác doanh gaàn nhö chöa coù teân caùc doanh nghieäp, caùc Toång Coâng ty lôùn. Vaø nhö vaäy, khi xöû lyù caùc ñoái töôïng naøy seõ ñaët cho caùc NHTM quoác doanh vaøo moät khoù khaên raát lôùn. Do vaäy, hieän nay caàn phaûi coù nhöõng bieän phaùp ñeå ngaên ngöøa, xöû lyù vaø haïn cheá tôùi möùc thaáp nhaát khi ruûi ro xaûy ra. Moät soá giaûi phaùp haïn cheá nôï quaù haïn : - Moät laø, giaûi phaùp ngaên ngöøa. Ngaên ngöøa nôï quaù haïn laø moät trong nhöõng giaûi phaùp phaûi ñöôïc thöïc hieän thöôøng xuyeân lieân tuïc, coù yù thöùc töø ngöôøi ñieàu haønh, laõnh ñaïo ñeán CBCNV, ñaëc bieät laø ñoäi nguõ tín duïng. Moät trong nhöõng thaønh coâng trong vieäc naâng cao chaát löôïng tín duïng ñoù chính laø thöïc hieän bieän phaùp ngaên ngöøa nôï quaù haïn ngay töø luùc phaùt sinh moùn vay môùi cho ñeán khi thu hoài heát nôï goác vaø laõi. Thoâng qua vieäc : thöïc hieän nghieâm tuùc qui trình tín duïng; thöïc hieän ñaày ñuû caùc quy ñònh veà baûo ñaûm tieàn vay; ñi ñoâi vôùi vieäc taêng cöôøng vaø naâng cao chaát löôïng ñoäi nguõ caùn boä tín duïng vôùi vieäc boá trí, saép xeáp, thaåm ñònh khaùch haøng vay voán treân caùc phöông dieän naêng löïc phaùp lyù, naêng löïc taøi chính, moâi tröôøng, hieäu quaû kinh doanh vaø khaû naêng traû nôï, thaåm ñònh tính khaû thi cuûa döï aùn, saûn xuaát kinh doanh; naâng cao chaát löôïng coâng taùc kieåm tra, kieåm soaùt ñoái vôùi hoaït ñoäng tin duïng; aùp duïng caùc hình thöùc baûo hieåm cho taøi saûn vaø ñoái töôïng co lieân quan trong kinh doanh tín duïng. - Hai laø: Bieän phaùp söû lyù. + Toå chöùc phaân tích nôï quaù haïn theo ñònh kyø: Vieäc phaân tích caùc khoaûn nôï quaù haïn coù yù nghóa raát quan troïng, noù giuùp ngaân haøng naém ñöôïc thöïc traïng nôï quaù haïn chung cuûa ñôn vò vaø thöïc traïng töøng loaïi cho vay, töøng nhoùm khaùch haøng vaø töøng khaùch haøng cuï theå, treân cô sôû ñoù coù theå xöû lyù nôï moät caùch thích hôïp vaø coù hieäu quaû cao. Thoâng qua phaân tích nôï, phaûi ñeà ra ñöôïc höôøng giaûi quyeát vaø bieän phaùp xöû lyù thích hôïp ñoái vôùi töøng ngaân haøng, töøng nhoùm khaùch haøng vaø töøng moùn vay cuï theå. + Xöû lyù baèng quyõ döï phoøng buø ñaép ruûi ro trong kinh doanh tín duïng baèng quyõ döï phoøng buø ñaép ruûi ro laø moät trong nhöõng bieän phaùp quan troïng ñeå laønh maïnh hoaù Trang 61/73 taøi chính. Ñeå thöïc hieän ñuùng ñoái töôïng, coù hieäu quaû bieän phaùp naøy ngaân haøng caàn quan taâm thöïc hieän toát moät soá vaán ñeà: thöïc hieän nghieâm tuùc vaø chính xaùc vieäc phaân loaïi taøi saûn “coù”, trích laäp quyõ döï phoøng ñuùng quy ñònh; raø soaùt kyõ caùc khoaõn nôï khoù ñoøi coù khaû naêng toån thaát ñeå xaùc ñònh ñuùng caùc khoaûn nôï thuoäc ñoái töôïng ñöôïc xöû lyù buø ñaép ruûi ro, aùp duïng trieät ñeå caùc bieän phaùp taän thu; laäp hoà sô xöû lyù baûo ñaûm ñaày ñuû, chính xaùc, hôïp phaùp, hôïp leä, ñuùng thôøi gian quy ñònh vaø thaåm quyeàn giaûi quyeát cuûa töøng caáp. - Ba laø: Bieän phaùp thu hoài nôï. + Thaønh laäp vaø duy trì hoaït ñoäng cuûa ban thu nôï: Vieäc xöû lyù, thu hoài nôï quaù haïn laø coâng vieäc raát phöùc taïp, lieân quan ñeán nhieàu lónh vöïc, nhieàu caáp, nhieàu ngaønh, do ñoù vieäc thaønh laäp boä phaän (ban) thu nôï laø caàn thieát taïi caùc caáp ngaân haøng. Thaønh phaàn vaø toå chöùc cuûa caùc ban thu nôï phaûi baûo ñaûm coù ñuû khaû naêng, thaåm quyeàn giaûi quyeát, xöû lyù caùc moùn nôï; ñöôïc giao quyeàn haïn vaø nhieäm vuï roõ raøng; tröïc tieáp vaø thöôøng xuyeân phaân tích, xöû lyù, thu hoài caùc khoaûn nôï toàn ñoïng, nôï quaù haïn khoù ñoøi. + Khai thaùc caùc taøi saûn baûo ñaûm nôï vay: Taøi saûn baûo ñaûm nôï vay laø nguoàn thu nôï thöù hai cuûa ngaân haøng, khi phöông aùn saûn xuaát kinh doanh cuûa khaùch haøng bò phaù saûn hoaëc keùm hieäu quaû vaø khoâng coù khaû naêng traû nôï. Vì vaäy, sau khi thöïc hieän caùc bieän phaùp ñoân ñoác, xöû lyù nôï, khaùch haøng vaãn khoâng traû ñöôïc nôï, ngaân haøng phaûi tieán haønh xöû lyù taøi saûn baûo ñaûm ñeå thu hoài nôï. Ñaây ñöôïc coi laø moät bieän phaùp quan troïng trong vieäc xöû lyù nôï quaù haïn cuûa ngaân haøng. Caàn tieán haønh raø soaùt laïi toaøn boä hoà sô, thuû tuïc baûo hieåm tieàn vay, tieán haønh caùc böôùc vaø bieän phaùp xöû lyù taøi saûn phuø hôïp vôùi thöïc traïng töøng tröôøng hôïp vaø theo ñuùng quy ñònh hieän haønh. Vieäc xöû lyù phaûi khaån tröông, kieân quyeát, nhanh choùng, tranh thuû söï giuùp ñôõ cuûa caùc cô quan höõu quan. Haïn cheá vaø xöû lyù nôï quaù haïn khoâng phaûi laø vaán ñeà môùi, nhöng noù laø vaán ñeà luoân luoân mang tính thôøi söï trong hoaït ñoäng kinh doanh cuûa caùc NHTM. Do vaäy, tìm giaûi phaùp haïn cheá nôï quaù haïn luoân mang tính caáp thieát vaø coù yù nghóa quan troïng ñoái vôùi ngaân haøng. Tuy nhieân, ñeå giaûi quyeát moät caùch coù hieäu quaû vaán ñeà nôï quaù haïn, ñoøi hoûi khoâng chæ coù söï noå löïc cuûa baûn thaân ngaân haøng maø caàn coù söï giuùp ñôõ cuûa chính quyeàn ñòa phöông vaø caùc Sôû, Ban, Ngaønh höõu quan. Coù nhö vaäy, vieäc haïn cheá vaø xöû lyù nôï quaù haïn môùi coù hieäu quaû, phuïc vuï toát cho lôïi ích ñòa phöông vaø lôïi ích chung cuûa caû neàn kinh teá. • Giaûi phaùp phaùt trieån doanh nghieäp phi nhaø nöôùc : Trang 62/73 Raøo caûn trong vieäc tieáp caän voán : caùc doanh nghieäp nhaø nöôùc ñöôïc öu ñaõi veà voán tröôùc heát laø ñöôïc caáp voán ban ñaàu töø ngaân saùch, caáp ñaát xaây döïng saûn xuaát kinh doanh … coøn caùc doanh nghieäp ngoaøi quoác doanh, doanh nghieäp nöôùc ngoaøi chuû yeáu chuû yeáu döïa vaøo voán töï coù cuûa caù nhaân. Doanh nghieäp nhaø nöôùc coù theå tieáp caän vôùi nhieàu nguoàn voán : tín duïng ngaân haøng, caùc loaïi quyõ nhaø nöôùc, kho baïc nhaø nöôùc, töï huy ñoäng qua traùi phieáu, coå phieáu. Ngoaøi ra, doanh nghieäp nhaø nöôùc coøn ñöôïc öu ñaõi veà laõi suaát, cheá ñoä khoanh nôï, giaûm nôï, xoùa nôï. Ngöôïc laïi khu vöïc doanh nghieäp ngoaøi quoác doanh chæ coù khaû naêng tieáp caän vôùi moät soá trong nhöõng nguoàn naøy. Trong phöông thöùc vay voán, doanh nghieäp ngoaøi quoác doanh thöôøng phaûi theá chaáp taøi saûn, ñaát ñai nhöng giaù trò thöïc teá cuûa noù ñöôïc ñònh raát thaáp, do ñoù voán ñöôïc vay laø haïn cheá. Theo soá lieäu ñieàu tra cuûa Phoøng Thöông maïi vaø Coâng nghieäp Vieät nam, naêm 2000 coù 80% doanh nghieäp ngoaøi quoác doanh coù nhu caàu vay voán trung vaø daøi haïn ñeå ñaàu tö naâng cao naêng löïc saûn xuaát, nhöng yeâu caàu naøy ñaõ khoâng ñöôïc ñaùp öùng Caàn taêng cöôøng caùc bieän phaùp quaûn lyù chaët cheõ caùc khoaûn tín duïng. Taïo moïi ñieàu kieän thuaän lôïi cho caùc doanh nghieäp thuoäc moïi thaønh phaàn kinh teá ñöôïc vay voán ngaân haøng, chuù yù ñeán caùc doanh nghieäp vöøa vaø nhoû, nhaèm taïo ñieàu kieän cho caùc doanh nghieäp naøy tieáp caän vaø söû duïng coù hieäu quaû nguoàn voán tín duïng cuûa ngaân haøng ñeå ñaàu tö vaøo saûn xuaát kinh doanh; ñoåi môùi maùy moùc thieát bò, coâng ngheä saûn xuaát. Trong ñoù coi hoaït ñoäng theo doõi vaø kieåm tra moùn vay laø hoaït ñoäng thöôøng xuyeân baét buoäc. Ñaûm baûo moïi khoaûn vay ñaàu tö söû duïng ñuùng muïc ñích, laø cô sôû ñaûm baûo traû nôï vay ngaân haøng, an toaøn tín duïng. Ñieàu quan troïng laø caàn coù söï phaân boå hôïp lyù hôn ñoái vôùi nguoàn voán tín duïng ngaân haøng. Theo höôùng ñoù caàn naâng cao thò phaàn tín duïng ñoái vôùi khu vöïc kinh teá daân doanh, vì hieäu quaû kinh teá cuûa khu vöïc naøy laø raát cao vaø raát naêng ñoäng. Hieän khu vöïc naøy ñoùng goùp khoaûng hôn 40%GDP cuûa toaøn boä neàn kinh teá nhöng hieän nay tyû troïng dö nôï cuûa heä thoáng NHTM ñoái vôùi khu vöïc kinh teá daân doanh môùi ñaït khoaûng 18%, noù chöa töông xöùng vôùi khaû naêng ñoùng goùp cuûa khu vöïc kinh teá daân doanh ñoái vôùi toaøn boä neàn kinh teá. Trong khi ñoù con soá naøy ñoái vôùi doanh nghieäp nhaø nöôùc laø 55%, nhöng hieäu quaû kinh teá maø noù mang laïi thì chöa cao (nôï quaù haïn cuûa NHTM chuû yeáu taäp trung vaøo caùc doanh nghieäp nhaø nöôùc thuoäc ngaønh coâng nghieäp döïa vaøo taøi nguyeân nhö xi maêng, saét theùp, giaáy, mía ñöôøng, phaân boùn, maø caùc loaïi doanh nghieäp naøy thu huùt raát nhieàu voán cuûa Ngaân haøng Thöông maïi). Trong khi khu vöïc daân doanh chæ caàn moät phaàn ba soá voán ñoù. Töø ñoù caàn khaéc phuïc moät taâm lyù coøn ñeø naëng töø caùc NHTM, maø ñaëc bieät laø caùc NHTM Nhaø nöôùc thöôøng quan taâm ñeán söï an toaøn phaùp lyù cuûa ñoàng voán (thöôøng chuù troïng ñeán caùc doanh nghieäp nhaø nöôùc) maø chöa quan taâm ñuùng möùc ñeán hieäu quaû kinh teá cuûa ñoàng voán. Trang 63/73 • Giaûi phaùp veà dòch vuï Hoaït ñoäng dòch vuï cuûa caùc ngaân haøng treân ñòa baøn TP.HCM ngaøy caøng coù söï caïnh tranh maïnh meõ. Ngoaøi caùc dòch vuï ñôn thuaàn nhö thanh toaùn trong vaø ngoaøi nöôùc, baûo laõnh, kinh doanh ngoaïi teä … caùc ngaân haøng ñaõ vaø ñang tích cöïc ñaàu tö phaùt trieån, ña daïng hoùa caùc dòch vuï cung caáp cho khaùch haøng, ñieån hình laø nhöõng dòch vuï : + Ngaân haøng tröïc tuyeán (VCB online maïng noäi boä cho pheùp khaùch haøng göûi tieàn moät nôi, ruùt tieàn nhieàu nôi, khaéc phuïc caùc haïn cheá veà thôøi gian vaø khoâng gian giao dòch) cuûa Ngaân haøng Ngoaïi thöông. + E – Banking (VCB); Phone banking (Sacombank, VCB); thanh toaùn qua ñieän thoaïi di ñoäng (Mobile banking) (VCB). + Thaáu chi treân taøi khoaûn (VCB). + Sieâu thò ñòa oác vôùi dòch vuï thanh toaùn kinh doanh baát ñoäng saûn (ACB). + Dòch vuï thanh toaùn ñieän töû töø xa (Techcombank) … Dòch vuï theû : ñaây laø maûng dòch vuï ñang dieãn ra maïnh meõ nhaát, caùc ngaân haøng tieáp tuïc hoaøn thieän vaø phaùt trieån maïng löôùi thanh toaùn theû, trang bò caùc maùy töï ñoäng : Dòch vuï ATM ruùt tieàn töï ñoäng (BIDV, ANZ, VCB, ICB …), dòch vuï maùy ATM “VCB Connect 24” laø heä thoáng ruùt tieàn töï ñoäng chaáp nhaän ñöôïc caùc loaïi theû thanh toaùn quoác teá, dòch vuï theû thanh toaùn haøng hoùa, taïi caùc ñôn vò chaáp nhaän theû (ACB, VCB, Ñoâng A’). Do vaäy : - Caàn naâng cao hôn nöõa vai troø cuûa trung taâm theû : nghieân cöùu phaùt trieån caùc saûn phaåm theû. - Xuùc tieán nhanh vieäc lieân keát vôùi caùc ngaân haøng baïn, nhaát laø caùc ngaân haøng quoác doanh ñeå trieån khai vieäc duøng chung heä thoáng ATM, caùc keânh thanh toaùn ñeå taïo ra quy moâ toái thieåu mang laïi söï tieän lôïi cho caùc khaùch haøng giao dòch. - Cho trieån khai ngay caùc tieän ích cuûa döï aùn hieän ñaïi hoùa, nhaát laø dòch vuï göûi ruùt tieàn ôû taát caû caùc ñòa ñieåm giao dòch. - Xem xeùt aùp duïng möùc phí dòch vuï, nhaát laø möùc phí chuyeån tieàn, thanh toaùn trong heä thoáng moät caùch hôïp lyù ñaûm baûo khaû naêng caïnh tranh vôùi caùc ngaân haøng baïn. - Ñöa ra caùc loaïi hình dòch vuï tín duïng tieâu duøng ña daïng, linh hoaït ñaùp öùng nhu caàu cuûa ñoâng ñaûo ñoái töôïng khaùch haøng. Trang 64/73 - Naâng cao taùc phong giao dòch hieän ñaïi, giaûm thieåu phieàn haø vaø thôøi gian chôø ñôïi cuûa khaùch haøng. Ñaây laø yeáu toá raát ñôn giaûn, thöôøng xuyeân ñöïôc noùi ñeán, nhöng vieäc thöïc hieän laø raát khoù vì noù lieân quan nhieàu ñeán thoùi quen, vaên hoùa giao dòch, do ñoù caàn ñöôïc trieån khai thöïc hieän moät caùch trieät ñeå vaø coù tính nhaát quaùn cao. 3.2.4 Moät vaøi kieán nghò • Ñoái vôùi nhaø nöôùc : - Coù nhöõng qui ñònh cuï theå vaø kòp thôøi thaùo boû nhöõng vöôùng maéc trong hoaït ñoäng ngaân haøng, hoaøn thieän caùc cô cheá chính saùch vaø vaên baûn phaùp quy ñeå coù ñuû khuoân khoå thöïc hieän toát Luaät ngaân haøng, Luaät caùc toå chöùc tín duïng nhaèm ñaûm baûo cho heä thoáng ngaân haøng hoaït ñoäng an toaøn vaø coù hieäu quaû. - Ñoåi môùi caùc phöông thöùc vaø thuû tuïc tín duïng theo höôùng taêng cöôøng quyeàn töï chuû kinh doanh, töï chòu traùch nhieäm veà taøi chính, taïo ñieàu kieän bình ñaúng cho caùc ñôn vò thuoäc moïi thaønh phaàn kinh teá coù döï aùn kinh doanh khaû thi coù theå vay voán ngaân haøng. Khoâng neân hình söï hoùa lónh vöïc ngaân haøng do taïo taâm lyù co cuïm khoâng daùm linh ñoäng trong cho vay do sôï traùch nhieäm. - Nhaø nöôùc caàn xaây döïng chính saùch caïnh tranh vaø hôïp taùc trong ngaân haøng cuõng nhö moät chính saùch quaûn lyù caïnh tranh laøm cô sôû cho moät saân chôi bình ñaúng, khuyeán khích caïnh tranh laøm maïnh nhaèm thuùc ñaåy söï phaùt trieån kinh teá. - Hoaøn thieän moâi tröôøng phaùp lyù, caùc vaên baûn quy phaïm phaùp luaät caàn coù söï ñoàng boä, thoáng nhaát traùnh choàng cheùo. - Naêng löïc taøi chính cuûa Ngaân haøng hieän chöa cao, song song vôùi vieäc thöïc hieän ñeà aùn taùi cô caáu laïi ngaân haøng, ñeà nghò caùc khoaûn nôï khi ñöôïc Chính phuû cho pheùp xöû lyù xoùa, mieãn giaûm ñoàng thôøi chuyeån nguoàn buø ñaùp cho Ngaân haøng. - Taïo haønh lang phaùp lyù cho caùc doanh nghieäp thuoäc moïi thaønh phaàn kinh teá cuõng nhö caùc ngaân haøng hoaït ñoäng trong moâi tröôøng kinh doanh laønh maïnh, bình ñaúng caïnh tranh trong khuoân khoå phaùp luaät. - Ñaåy nhanh tieán trình saép xeáp laïi caùc doanh nghieäp nhaø nöôùc, coù keá hoaïch xöû lyù caùc doanh nghieäp quaûn lyù vaø caïnh tranh yeáu keùm. - Taïo ñieàu kieän vaø hoã trôï caùc toå chöùc tín duïng thu hoài nôï, xöû lyù nôï toàn ñoïng. - Caàn coù giaûi phaùp vaø chính saùch thuùc ñaåy quaù trình chuyeån dòch cô caáu kinh teá. Xaây döïng chieán löôïc caïnh tranh tích cöïc thoâng qua vieäc toå chöùc qui hoaïch, cô caáu caùc ngaønh kinh teá. Trang 65/73 - Nhaø nöôùc caàn kòp thôøi coù nhöõng giaûi phaùp thaùo gôõ khoù khaên ñoái vôùi moät soá ngaønh, saûn phaåm ñaõ vaø ñang gaëp nhieàu khoù khaên nhö mía ñöôøng, caø pheâ, xaây laép … • Veà phía ngaân haøng : - Xaây döïng chính saùch tín duïng, chính saùch khaùch haøng phuø hôïp laøm ñònh höôùng cho hoaït ñoäng tín duïng trong tình hình môùi. - Ñeà nghò Ngaân haøng Nhaø nöôùc coù chæ ñaïo, höôùng daãn xöû lyù nôï vay xaáu. - Taêng cöôøng phaân caáp trong xeùt duyeät tín duïng, xaùc ñònh roõ traùch nhieäm caù nhaân trong vieäc xöû lyù, phaùn quyeát cho vay, baûo laõnh. - Tieáp theo vieäc xaùc ñònh giôùi haïn tín duïng vaø cô caáu tín duïng, caàn tieán haønh xaùc ñònh giôùi haïn tín duïng ñoái vôùi töøng ngaønh, lónh vöïc, saûn phaåm. - Hoaøn thieän heä thoáng thoâng tin tín duïng coù chaát löôïng ñoái vôùi toaøn ngaønh Ngaân haøng Vieät Nam. - Thöôøng xuyeân tieán haønh phaân loaïi, ñaùnh giaù thöïc traïng dö nôï, chaát löôïng tín duïng, xaùc ñònh caùc khoaûn nôï coù vaán ñeà theo chuaån möïc quoác teá ñeå coù cô sôû ñaùnh giaù ñuùng tieàm aån ruûi ro cuûa toaøn heä thoáng. - Taêng cöôøng coâng taùc kieåm tra vieäc chaáp haønh kyõ cöông, kyõ luaät trong ñieàu haønh hoaït ñoäng tín duïng, nhöõng tröôøng hôïp coù sai phaïm khoâng kòp thôøi chaán chænh caàn coù bieän phaùp xöû lyù nghieâm, keå caû traùch nhieäm vaät chaát. - Taêng cöôøng coâng taùc ñaøo taïo nhaèm ñaùp öùng yeâu caàu, ñoøi hoûi veà tieâu chuaån caùn boä, ñaëc bieät laø caùn boä tín duïng, thaåm ñònh. Ñoàng thôøi thöïc hieän nhöõng chính saùch thu huùt nhaân taøi; söû duïng boá trí caùn boä phuø hôïp vôùi naêng löïc trình ñoä chuyeân moân vaø kinh nghieäm coâng taùc, coù chính saùch ñaûi ngoä hôïp lyù ñoái vôùi löïc löôïng lao ñoäng laøm coâng taùc tín duïng nhö aùp duïng rieâng cô cheá löông, thöôûng, phuï caáp … - Taïo ñieàu kieän ñeå caùn boä tín duïng tieáp caän vaø öùng duïng ñöôïc toái ña coâng ngheä ngaân haøng hieän ñaïi, heä thoáng thoâng tin tín duïng nhaèm caäp nhaät thoâng tin ñöôïc kòp thôøi phuïc vuï kieåm soaùt hoaït ñoäng kinh doanh, quan heä cuûa khaùch haøng, naâng cao naêng löïc kieåm soaùt ruûi ro trong hoaït ñoäng tín duïng cuûa ngaân haøng. - Ñeå tieáp tuïc thöïc hieän caùc chöông trình kinh teá, BIDV caàn coù keá hoaïch xaây döïng chöông trình haønh ñoäng phuïc vuï phaùt trieån kinh teá xaõ hoäi nhaèm ñoùn ñaàu khaû naêng phaùt trieån trong thôøi gian tôùi. Trang 66/73 KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 3 Vieät nam ñang trong giai ñoaïn hoäi nhaäp vôùi khu vöïc vaø theá giôùi, vieäc caûi taïo, cuõng coá vaø phaùt trieån caùc doanh nghieäp caàn phaûi coù nhöõng chính saùch vaø ñònh höôùng chung cuûa nhaø nöôùc. Veà phía caùc doanh nghieäp caàn phaûi nhaän thöùc ñaày ñuû tieán trình hoäi nhaäp, chuû ñoäng khai thaùc vaø phaùt huy caùc nguoàn löïc saün coù, thích öùng vaø nhaïy beùn vôùi söï thay ñoåi cuûa thò tröôøng, trong moïi hoaït ñoäng kinh doanh luoân xem caïnh tranh laø söï soáng coøn cuûa doanh nghieäp. Laøm theá naøo ñeå coù lôïi theá caïnh tranh? Laøm theá naøo ñeå vöôït qua caùc ñoái thuû caïnh tranh? Laøm theá naøo ñeå doanh nghieäp toàn taïi, phaùt trieån vaø thöïc söï hoaït ñoäng coù hieäu quaû? Ñaây laø nhöõng baøi toaùn luoân ñaët ra cho caùc nhaø quaûn trò vaø vieäc giaûi quyeát noù khoâng phaûi ai cuõng coù theå laøm ñöôïc. Ngaân haøng laø moät ngaønh kinh doanh ñaëc thuø vaø raát nhaïy caûm, chæ moät söï thay ñoåi nhoû veà caùc chính saùch vaø quy ñònh cuõng seõ aûnh höôûng vaø taùc ñoäng tröïc tieáp ñeán toaøn boä neàn kinh teá. Do ñoù ñeå phaùt trieån kinh teá, hieän nay NHTW ñang coù nhieàu caûi caùch ñaùng keå ñeå laønh maïnh hoùa, naâng cao naêng löïc taøi chính vaø quaûn lyù ñieàu haønh cuûa heä thoáng caùc ngaân haøng Vieät Nam. Cuï theå laø quaûn lyù vaø xöû lyù caùc khoaûn nôï xaáu, cô caáu laïi heä thoáng ngaân haøng hieän coù, taêng voán ñieàu leä vaø voán töï coù, xaây döïng moâ hình ngaân haøng hieän ñaïi …; Cuøng vôùi luaät caùc TCTD vaø moät soá caûi caùch, hoaït ñoäng cuûa caùc ngaân haøng Vieät Nam coù nhieàu chuyeån bieán môùi ñoù laø tích cöïc hôn, chuû ñoäng hôn vaø vöõng maïnh hôn phuø hôïp vôùi tieán trình hoäi nhaäp. SGD2 BIDV cuõng khoâng ñi ngoaøi voøng xoay ñoù; Ñoù laø ñöa vaø thöïc hieän tieâu chuaån ISO 9000 vaøo caùc hoaït ñoäng trong ngaân haøng, söû duïng heä thoáng maùy ruùt tieàn töï ñoäng ATM, … böôùc ñaàu xaây döïng moâ hình ngaân haøng hieän ñaïi, xöùng ñaùng giöõ vai troø chuû löïc trong heä thoáng BIDV, giöõ vò trí chuû ñaïo vaø ñöùng ñaàu veà ñaàu tö phaùt trieån trong heä thoáng caùc ngaân haøng Vieät Nam treân ñòa baøn TP.HCM. Coâng taùc tín duïng ñaõ, ñang vaø seõ laø hoaït ñoäng ñem laïi lôïi nhuaän chuû yeáu trong hoaït ñoäng kinh doanh cuûa ngaân haøng, laø moät trong nhöõng nhieäm vuï luoân ñöôïc caùc caáp laõnh ñaïo quan taâm vaø coi laø nhieäm vuï troïng taâm haøng ñaàu. Tröôùc nhöõng thaùch thöùc cuûa toaøn caàu hoùa, caïnh tranh, hoäi nhaäp; khoâng caùch naøo khaùc chuùng ta phaûi töøng böôùc nhanh choùng khaéc phuïc nhöõng toàn taïi, phaùt huy nhöõng keát quaû ñaït ñöôïc, ñeà ra nhöõng chieán löôïc, giaûi phaùp, böôùc ñi phuø hôïp ñeå hoaït ñoäng tín duïng noùi rieâng vaø hoaït ñoäng kinh doanh ngaân haøng noùi chung töøng böôùc theo kòp caùc chuaån möïc quoác teá, coù nhö vaäy hoaït ñoäng tín duïng môùi ñaùp öùng ñöôïc muïc tieâu taêng tröôûng gaén vôùi kieåm soaùt ruûi ro vaø yeâu caàu phaùt trieån hoäi nhaäp quoác teá theo ñuùng loä trình. Trang 67/73 C. PHAÀN KEÁT LUAÄN Qua phaân tích, cho thaáy hieän nay naêng löïc caïnh tranh cuûa heä thoáng NHTM Vieät nam noùi chung vaø Sôû Giao dòch 2 Ngaân haøng Ñaàu tö & phaùt trieån Vieät nam noùi rieâng coøn nhieàu haïn cheá vaø khaû naêng seõ gaëp nhieàu khoù khaên trong nhöõng naêm tôùi. Khi caùc raøo caûn veà maët ñòa lyù vaø phaùp lyù ñöôïc daàn thaùo boû, thì vaán ñeà caïnh tranh giöõa caùc ngaân haøng caøng trôû neân khoác lieät hôn. Do vaäy, ñeå duy trì toác ñoä phaùt trieån vaø ngaøy caøng phaùt trieån beàn vöõng trong moâi tröôøng caïnh tranh ngaøy caøng gay gaét, ngaân haøng phaûi xaùc ñònh vò theá caïnh tranh cuûa mình vaø khoâng ngöøng naâng cao khaû naêng thích öùng vôùi moâi tröôøng. Treân cô sôû vaän duïng heä thoáng caùc lyù luaän veà kinh teá, luaän vaên ñaõ giaûi quyeát moät soá vaán ñeà : - Phaân tích moâi tröôøng caïnh tranh taùc ñoäng leân hoaït ñoäng hoaït ñoäng saûn xuaát kinh doanh cuûa doanh nghieäp. - Phaân tích thöïc traïng hoaït ñoäng doanh nghieäp ñeå ruùt ra caùc ñieåm maïnh yeáu, cô hoäi vaø nguy cô cuûa doanh nghieäp. - Treân cô sôû caùc ñaùnh giaù chung, keát hôïp vôùi döï baùo phaùt trieån ñeå xaùc ñònh chieán löôïc vaø muïc tieâu hoaït ñoäng trong töông lai cuûa doanh nghieäp. - Ñeà xuaát caùc giaûi phaùp nhaèm naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp; ñoàng thôøi thöïc hieän muïc tieâu ñaõ ñeà ra. Hoaït ñoäng ngaân haøng laø moät lónh vöïc hoaït ñoäng lieân quan ñeán nhieàu ngaønh ngheà khaùc nhau, mang tính ñaëc thuø laø kinh doanh tieàn teä, do vaäy, ñaây laø hoaït ñoäng kinh doanh coù phaïm vi roäng lôùn vaø tính phöùc taïp cao. Baûn thaân ngöôøi vieát chæ môùi laøm quen vaø tieáp caän vôùi coâng vieäc ngaân haøng trong thôøi gian ngaén, neân kieán thöùc vaø kinh nghieäm trong lónh vöïc naøy coøn nhieàu haïn cheá, neân seõ khoâng traùnh khoûi nhöõng thieáu soùt. Raát mong nhaän ñöôïc söï goùp yù cuûa Quyù Thaày Coâ. Chaân thaønh caûm ôn. Trang 68/73 D. DANH MUÏC TAØI LIEÄU THAM KHAÛO 1. Fred R.David (1995) (Nhoùm dòch Tröông Coâng Minh, Traàn Tuaán Thaïc, Traàn Thò Töôøng Nhö), Khaùi luaän veà quaûn trò chieán löôïc, Nhaø xuaát baûn thoáng keâ, Haø Noäi. 2. Tieán syõ Hoà Dieäu (2001), Tín duïng ngaân haøng, Nhaø xuaát baûn thoáng keâ, Thaønh phoá Hoà Chí Minh. 3. Tieán syõ Hoà Dieäu (2002), Quaûn trò ngaân haøng, Nhaø xuaát baûn thoáng keâ, Thaønh phoá Hoà Chí Minh. 4. Tieán syõ Nguyeãn Ñaêng Dôøn (2001), Tieàn teä – Ngaân haøng, Nhaø xuaát baûn thaønh phoá Hoà Chí Minh. 5. PGS-TS. Traàn Vaên Tuøng (2004), Caïnh tranh kinh teá, Nhaø xuaát baûn theá giôùi, Haø Noäi. 6. Luaät Ngaân haøng Nhaø nöôùc Vieät nam soá 01/1997QH10 ngaøy 12/12/1997 7. Luaät caùc toå chöùc tín duïng soá 02/1997QH10 ngaøy 12/12/1997 Caùc vaên baûn – Baùo caùo - Taïp chí : 1. Moät soá vaên baûn cuûa Chính phuû, caùc Boä lieân quan ñeán hoaït ñoäng Taøi chính – Ngaân haøng; vaø moät soá vaên baûn cuûa Ngaønh Ngaân haøng. 2. Baùo caùo toång keát hoaït ñoäng naêm 2003 Sôû Giao dòch 2 Ngaân haøng Ñaàu tö & Phaùt trieån Vieät nam thaùng 1/2004, Thaønh phoá Hoà Chí Minh. 3. Moät soá Taïp chí Ngaân haøng. 4. Moät soá Taïp chí Thôøi baùo kinh teá Vieät nam. 5. Ngaân haøng Nhaø nöôùc Thaønh phoá Hoà Chí Minh (2003), Baùo caùo toång keát tình hình hoaït ñoäng ngaân haøng thöông maïi thaønh phoá Hoà Chí Minh naêm 2003. 6. Moät soá Taïp chí Thoâng tin Ngaân haøng Ñaàu tö & Phaùt trieån Vieän nam. Trang 69/73 CAÙC TRANG PHUÏ LUÏC NHÖÕNG ÑÒNH HÖÔÙNG LÔÙN TRONG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CUÛA BIDV Veà quan ñieåm tö töôûng chæ ñaïo : BIDV laáy hieäu quaû saûn xuaát kinh doanh cuûa khaùch haøng laøm muïc tieâu trong moïi hoaït ñoäng cuûa mình. Laø moät ngaân haøng taøi trôï voán cho ñaàu tö phaùt trieån trong nöôùc, ñoàng thôøi ñaùp öùng cao nhaát nhu caàu cuûa khaùch haøng veà caùc dòch vuï ngaân haøng vôùi chaát löôïng toát nhaát, ruûi ro thaáp nhaát vaø möùc ñoä chi phí thaáp nhaát so vôùi taát caû caùc ngaân haøng trong cuøng ñòa baøn, laøm cô sôû ñaït möùc ñoä sinh lôøi vaøo loaïi khaù cuûa caùc ngaân haøng Vieät nam. Song moät vaán ñeà quan troïng khaùc laø phaûi luoân luoân haønh ñoäng theo Luaät phaùp vaø nhöõng nguyeân taéc ñaïo ñöùc trong nghieäp vuï ngaân haøng. Veà chieán löôïc kinh doanh toång theå : BIDV laø moät doanh nghieäp Nhaø nöôùc haïng ñaëc bieät, giöõ vai troø laø moät trong 5 ngaân haøng quoác doanh lôùn nhaát, giöõ vò theá chieán löôïc, giöõ vai troø chuû ñaïo vaø ñöùng ñaàu veà lónh vöïc ñaàu tö phaùp trieån. ñang vaø seõ thöïc thi chieán löôïc ña naêng toång hôïp, cung caáp caùc dòch vuï coù tính caïnh tranh ñoái vôùi caùc khaùch haøng thuoäc moïi thaønh phaàn kinh teá, khaùch haøng trong vaø ngoaøi nöôùc; trong ñoù laáy khaùch haøng trong lónh vöïc ñaàu tö phaùt trieån, saûn xuaát kinh doanh coâng nghieäp vaø xuaát nhaäp khaåu laø chuû yeáu. Xaây döïng trôû thaønh moät ngaân haøng maïnh toaøn dieän : coù coâng ngheä ngaân haøng hieän ñaïi, saûn phaåm vaø dòch vuï chaát löôïng cao, phong caùch vaên minh… ñeå töøng böôùc hoäi nhaäp caùc ngaân haøng trong khu vöïc vaø treân theá giôùi. Veà chieán löôïc khaùch haøng : BIDV xaùc ñònh khôûi ñaàu töø khaùch haøng khoâng phaûi töø saûn phaåm; chuû ñoäng tìm kieám môû roäng khaùch haøng, coù böôùc ñi vaø coù löïa choïn. Thöïc hieän ña phöông hoùa khaùch haøng thuoäc moïi lónh vöïc caùc thaønh phaàn kinh teá, khaùch haøng trong vaø ngoaøi nöôùc. Cuûng coá phaùt trieån khaùch haøng truyeàn thoáng trong lónh vöïc xaây döïng cô baûn vaø ñaàu tö phaùt trieån : khaùch haøng vay voán vaø göûi voán daøi haïn, trung haïn ngaén haïn … môû roäng khaùch haøng môùi coù choïn loïc thuoäc doanh nghieäp nhaø nöôùc ñeå cho vay kheùp kín, ñoàng boä caû veà voán daøi haïn trung haïn, ngaén haïn … khaùch haøng laøm haøng xuaát khaåu, khaùch haøng lôùn coù tieàn göûi thöôøng xuyeân vaø oån ñònh. Môû roäng töøng böôùc coù choïn loïc caùc khaùch haøng ngoaøi quoác doanh thuoäc moïi lónh vöïc saûn xuaát. Trang 70/73 Veà voán : BIDV coi taïo voán laø khaâu môû ñöôøng, taïo moät maët baèng voán vöõng chaéc ngaøy caøng taêng tröôûng baèng vieäc ña daïng hoùa caùc hình thöùc, bieän phaùp, caùc keânh huy ñoäng voán töø moïi nguoàn trong nöôùc vaø ngoaøi nöôùc. Taêng tyû troïng voán trung haïn vaø daøi haïn; huy ñoäng thoâng qua phaùt haønh kì phieáu, traùi phieáu trung vaø daøi haïn, tieát kieäm daøi haïn töø daân cö. Taêng tröôûng nguoàn tieàn gôûi coù kì haïn. Khai thaùc trieät ñeå vaø laøm toát caùc chöùc naêng ngaân haøng ñaïi lyù, ngaân haøng phuïc vuï ñeå tieáp nhaän ngaøy caøng nhieàu nguoàn voán trung, daøi haïn töø caùc nguoàn taøi trôï, uyû thaùc, uyû nhieäm töø caùc quyõ, caùc toå chöùc quoác teá, caùc chính phuû vaø phi chính phuû cho ñaàu tö vaø phaùt trieån. Veà söû duïng voán :Thöïc hieän ña daïng hoùa caùc saûn phaåm, loaïi hình kinh doanh chuû yeáu trong lónh vöïc ñaàu tö phaùt trieån, nhöng ñoàng thôøi môû roäng thò tröôøng vaøo caùc lónh vöïc saûn xuaát kinh doanh dòch vuï khaùc. Coi troïng chaát löôïng hôn soá löôïng, laáy hieäu quaû, an toaøn laø tieâu chuaån haøng ñaàu ñeå xem xeùt söû duïng voán. Phaûi gaén chieán löôïc söû duïng voán vôùi chieán löôïc huy ñoäng voán; thöïc hieän phöông chaâm :” ñi vay ñeå cho vay”,” söû duïng toång löïc caùc nguoàn voán ñeå hình thaønh laõi suaát hoøa ñoàng, coù tính caïnh tranh cao”. Veà nguoàn löïc : BIDV chuû tröông xaây döïng nguoàn löïc con ngöôøi laøm ñoäng löïc phaùt trieån. Phaùt huy cao ñoä söï thoáng nhaát veà tö töôûng, quan ñieåm; nhaát quaùn trong haønh ñoäng, toå chöùc, quaûn trò vaø ñieàu haønh; vöõng vaøng veà chính trò, gioûi veà chuyeân moân, trí tueä nhaïy beùn trong kinh doanh; kyõ cöông haønh ñoäng theo phaùp luaät; khoa hoïc, ñaïo ñöùc, vaên minh trong kinh doanh, laáy chöõ tín laøm ñaàu. Thöïc hieän xaây döïng nguoàn löïc coù chaát löôïng ñeå taïo lôïi theá so saùnh cuûa ngaân haøng, caùn boä coù taâm huyeát vaø coù taàm hieåu bieát, coù naêng löïc, saùng taïo laø ñoùng goùp quyeát ñònh ñoái vôùi thaønh coâng cuûa ngaân haøng. Veà quaûn trò ñieàu haønh :Toå chöùc boä maùy tinh giaûm, goïn nheï nhöng maïnh vaø saéc beùn. Coi quaûn trò ñieàu haønh laø khaâu then choát quyeát ñònh söï thaønh ñaït trong kinh doanh, laø yeáu toá quyeát ñònh ñoåi môùi vaø hoäi nhaäp. Luoân luoân ñeà phoøng nguy cô bò cheäch höôùng, chaïy theo lôïi ích tröôùc maét maø khoâng tính ñeán ruûi ro lôùn veà sau. Taêng cöôøng kieåm tra, kieåm soaùt, trong vaø sau moãi dòch vuï ngaân haøng. Veà lónh vöïc coâng ngheä : Coi coâng ngheä ngaân haøng laø phöông tieän vaø coâng cuï quan troïng ñeå ñaït hieäu quaû cao nhaát trong kinh doanh, caû veà chaát löôïng dòch vuï, an toaøn choáng ruûi ro trong kinh doanh, caû veà hieäu quaû kinh doanh, tyû suaát lôïi nhuaän, caû veà uy tín, vò theá vaø tín nhieäm cuûa moät ngaân haøng lôùn maïnh, phaùt huy coâng ngheä truyeàn thoáng ñaõ ñöôïc saøng loïc trong quaù trình xaây döïng vaø tröôûng thaønh, ñoàng thôøi vôùi vieäc tieáp thu moät caùch thoâng minh, saùng taïo nhanh choùng coâng ngheä cuûa moät ngaân haøng hieän ñaïi. Coù böôùc ñi nhanh choùng, vöõng chaéc ñeå hieän ñaïi hoùa, tin hoïc hoùa coâng ngheä ngaân haøng trong moïi lónh vöïc hoaït ñoäng nhaèm cung caáp caùc dòch vuï moät Trang 71/73 caùch nhanh nhaát, chaát löôïng toát nhaát, tín nhieäm, an toaøn ñoái vôùi caû khaùch haøng vaø ngaân haøng vôùi tính caïnh tranh cao. Veà hoaït ñoäng ñoái ngoaïi : Thöïc thi chieán löôïc ñoái ngoaïi ña phöông, ña daïng hoùa caùc lónh vöïc hôïp taùc, môû roäng quan heä ñoái ngoaïi vôùi caùc ngaân haøng vaø caùc toå chöùc taøi chính tieàn teä lôùn theá giôùi, trieät ñeå tranh thuû khai thaùc : caùc nguoàn voán töø beân ngoaøi döôùi moïi keânh vaø moïi hình thöùc , kó thuaät coâng ngheä ngaân haøng hieän ñaïi, ñeå töøng böôùc hoäi nhaäp caùc ngaân haøng trong khu vöïc vaø treân theá giôùi. Môû roäng maïng löôùi ngaân haøng ñaïi lyù, nhaát laø vôùi caùc ngaân haøng thuoäc khu vöïc Baéc Myõ, Nhaät Baûn,Trung Quoác vaø caùc nöôùc coù voán ñaàu tö lôùn vaøo Vieät Nam. HOAÏT ÑOÄNG HUY ÑOÄNG VOÁN VAØ CHO VAY TREÂN ÑÒA BAØN TP.HCM Ñôn vò tính : tyû ñoàng Naêm 2003 Voán huy ñoäng Naêm 2002 Soá tieàn Taêng so vôùi naêm 2002 1. Theo hình thaùi giaù trò - Huy ñoäng voán baèng VNÑ - Huy ñoäng voán baèng ngoaïi teä 2. Theo tính chaát tieàn göûi : - Tieàn göûi tieát kieäm daân cö - Tieàn göûi thanh toaùn - Kyø phieáu, traùi phieáu 85.996 52.853 33.161 85.996 33.981 46.929 5.086 112.500 74.300 38.200 112.500 47.500 59.100 5.900 30.82% 40.63% 15.2% 30.82% 39.78% 25.93% 16% Coäng 85.996 112.500 30.82% (Nguoàn : Baùo caùo toång keát hoaït ñoäng ngaân haøng cuûa Ngaân haøng Nhaø nöôùc Thaønh phoá Hoà Chí Minh naêm 2003) Trang 72/73 Ñôn vò tính : tyû ñoàng Naêm 2003 Dö nôï cho vay Naêm 2002 Soá tieàn Taêng so vôùi naêm 2002 Theo hình thaùi giaù trò - Cho vay baèng VNÑ - Cho vay baèng ngoaïi teä Theo thôøi haïn nôï : - Cho vay ngaén haïn - Cho vay trung daøi haïn 74.243 52.450 21.793 74.243 45.186 29.057 96.200 64.700 31.500 96.200 57.900 38.300 29.57% 23.36% 44.54% 29.57% 28.14% 31.81% Coäng 74.243 96.200 29.57% (Nguoàn : Baùo caùo toång keát hoaït ñoäng ngaân haøng cuûa Ngaân haøng Nhaø nöôùc Thaønh phoá Hoà Chí Minh naêm 2003) SO SAÙNH THÒ PHAÀN VEÀ CHO VAY VAØ HUY ÑOÄNG VOÁN Thò phaàn voán huy ñoäng (%) Thò phaàn cho vay (%) Khoái ngaân haøng Naêm 2000 Naêm 2001 Naêm 2002 Naêm 2003 Naêm 2000 Naêm 2001 Naêm 2002 Naêm 2003 1.NHTM Coå phaàn 29.6 29.7 28.7 28.1 25.2 27.6 26.7 28.9 2.NHTM Nhaø nöôùc 51.2 50.5 50.2 49.4 49.3 46.2 51.2 48.0 3.NH Lieân doanh 3.2 3.8 3.8 4.0 2.4 3.2 3.7 3.9 4.NH Nöôùc ngoaøi 16.0 16.0 17.3 18.5 23.1 23.0 18.4 19.2 Coäng 100 100 100 100 100 100 100 100 (Nguoàn : Baùo caùo toång keát hoaït ñoäng ngaân haøng cuûa Ngaân haøng Nhaø nöôùc Thaønh phoá Hoà Chí Minh naêm 2003) Trang 73/73

Các file đính kèm theo tài liệu này:

1 11.pdf