Luận văn Thúc đẩy xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Nhật Bản của Trung tâm thương mại Hồ Gươm

iÖp tiªu dïng, … Cho ®Õn n¨m 2005 ®· ph¸t triÓn thªm mét sè ho¹t ®éng nh­ : c¸c dÞch vô t­ vÊn , cho thuª v¨n phßng, thiÕt bÞ xe m¸y, vËn t¶i hµng ho¸, më cöa hµng, siªu thÞ, hµng may mÆc, hµng n«ng s¶n,xuÊt khÈu hµng TCMN, ®¹i lý x¨ng dÇu, c¸c dÞch vô l÷ hµnh néi ®Þa, kh¸ch s¹n,…B»ng c¸c ho¹t ®éng trªn, HGTC ®· kh¼ng ®Þnh chç ®øng cña m×nh trong giíi kinh doanh. Bªn c¹nh ®ã, trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y Trung t©m cßn thóc ®Èy thùc hiÖn nghiÖp vô xuÊt khÈu hµng TCMN sang mét sè n­íc Ch©u ¢u, Ch©u ¸, mµ trong ®ã chñ yÕu lµ NhËt B¶n. Doanh thu tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu ®· chiÕm tû träng ngµy cµng cao trong tæng doanh thu cña C«ng ty ( chiÕm h¬n 60% tæng doanh thu). HGTC ho¹t ®éng theo ph­¬ng thøc h¹ch to¸n ®éc lËp, mét mÆt ph¶i t¹o nguån tµi chÝnh ®Ó bï ®¾p nh÷ng chi phÝ ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, kinh doanh, mÆt kh¸c hµng n¨m c«ng ty cßn ph¶i trÝch nép cho ng©n s¸ch vµ nép cho machinoimport ®Ó machinoimport cã ®iÒu kiÖn trang tr¶i c¸c c«ng t¸c nghiÖp vô cña m×nh. TÊt nhiªn HGTC còng ®­îc machinoimport cung cÊp vèn ho¹t ®éng khi thËt sù cÇn thiÕt còng nh­ khi thua lç, hoÆc khi cã nhu cÇu ®Çu t­ mét l­îng vèn lín vµo quy tr×nh s¶n xuÊt, kinh doanh. HiÖn nay, tæng sè vèn kinh doanh cña HGTC ®· ®¹t tíi 780.608.859.474 VN§. 1.2. M« h×nh tæ chøc cña Trung t©m C«ng ty lµ mét doanh nghiÖp trùc thuéc machinoimport vµ ®­îc thµnh lËp theo m« h×nh tæ chøc c«ng ty t¹i v¨n b¶n sè 283/CP cña ChÝnh phñ. Trô së chÝnh cña c«ng ty ®Æt t¹i: Sè 8, phè Trµng Thi, QuËn Hoµn KiÕm, hµ Néi. §øng ®Çu cña Trung t©m lµ Gi¸m ®èc, gi¸m ®èc lµ ng­êi l·nh ®¹o cao nhÊt, lµ ng­êi chÞu tr¸ch nhiÖm toµn diÖn tr­íc ban l·nh ®¹o cña machinoimport, tr­íc ph¸p luËt vµ toµn bé c«ng nh©n viªn vÒ mäi ho¹t ®éng lµm ¨n cña c«ng ty. Cïng gióp viÖc víi gi¸m ®èc, cã hai phã gi¸m ®èc: mét phã gi¸m ®èc phô tr¸ch nh©n sù, mét phã gi¸m ®èc phô tr¸ch kinh doanh. H×nh 1 : S¬ ®å bé m¸y qu¶n lý cña Hgtc Gi¸m ®èc Phã gi¸m ®èc nh©n sù Phã gi¸m ®èc kinh doanh Phßng hµnh chÝnh qu¶n trÞ Phßng kÕ to¸n tµi vô Phßng t­ vÊn ®Çu t­ Phßng MAR Phßng XNK Phßng t­ vÊn, ®µo t¹o l®,... §¹i diÖn t¹i TP Hå chÝ minh §¹i diÖn t¹i NhËt b¶n,… Nguån : Tµi liÖu néi bé HGTC 2. T×nh h×nh ph¸t triÓn kinh doanh cña trung t©m ®Õn th¸ng 6 n¨m 2005. 2.1. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu hµng TCMN cña Trung t©m Ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung. ChØ víi mét sè vèn mµ MACHINOIMPORT ®· cung cÊp vµ cïng víi c¸c ho¹t ®éng cña m×nh mµ HGTC ®· n©ng sè vèn tõ 77.284.968.431 ®ång (n¨m 2000) lªn 680.608.859.474 ®ång (2004).Vµ gÇn ®©y viÖc xuÊt khÈu hµng TCMN ®ang ph¸t triÓn m¹nh, ®Æc biÖt lµ xuÊt khÈu sang c¸c thÞ tr­êng NhËt B¶n, EU, Autralia.…,doanh thu tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng TCMN chiÕm h¬n 60% tæng doanh thu cña c«ng ty. B»ng c¸c ho¹t ®éng ®ã, HGTC kh«ng nh÷ng ®· kh¼ng ®Þnh ®­îc chç ®øng cña m×nh trong n­íc mµ cßn ph¸t triÓn vµ ®ang dÇn chiÕm lÜnh thÞ tr­êng n­íc ngoµi trong lÜnh vùc xuÊt khÈu hµng TCMN. XuÊt khÈu hµng TCMN nh»m qu¶ng b¸ vµ ®Ó cho thÕ giíi biÕt ®Õn con ng­êi ViÖt Nam, biÕt ®Õn nh÷ng s¶n phÈm thñ c«ng víi nh÷ng kiÓu d¸ng, mÉu m· m¹ng ®Ëm t©m hån ViÖt Nam. Sau mét thêi gian ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng TCMN víi nh÷ng hiÖu qu¶ mµ nã ®em l¹i nh­ : mét l­îng lîi nhuËn khæng lå víi hµng triÖu ®«la hµng n¨m, xuÊt khÈu ®­îc nhiÒu hµng TCMN,…ChÝnh v× vËy, Trung t©m ®· x¸c ®Þnh h­íng ®i míi lµ cÇn ph¶i ph¸t triÓn vµ tËp trung h¬n n÷a vµo mÆt hµng nµy ®Ó lµm bµn ®¹p cho ho¹t ®éng xóc tiÕn cã hiÖu qu¶ h¬n n÷a trong t­¬ng lai. Ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng TCMN ë HGTC VÒ s¶n phÈm cho ®Õn thêi ®iÓm hiÖn nay, cã thÓ nãi mÆt hµng duy nhÊt mµ c«ng ty xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng NhËt B¶n lµ c¸c lo¹i hµng TCMN nh­: Gèm sø, hµng thªu ren, hµng cãi ®ay, c¸c lo¹i th¶m, m©y tre ®an vµ mét sè lo¹i hµng kh¸c. Trong thêi gian tíi cã thÓ c«ng ty sÏ nghiªn cøu ®Ó ph¸t triÓn c¸c lo¹i hµng xuÊt khÈu sang NhËt B¶n nh»m ®a d¹ng ho¸ vµ më réng thÞ tr­êng nµy. Së dÜ HGTC lùa chän c¸c mÆt hµng TCMN nµy lµ v× phÇn lín ®©y lµ c¸c mÆt hµng truyÒn thèng ®èi víi thÞ tr­êng NhËt B¶n. Bëi v×, NhËt B¶n lµ mét n­íc cã truyÒn thèng v¨n ho¸ ®èi víi hµng thñ c«ng do c¸c nghÖ nh©n s¶n xuÊt víi nh÷ng ®­êng nÐt hoa v¨n tinh vi mang ®Ëm tÝnh chÊt v¨n ho¸ Ph­¬ng §«ng. Trong thùc tÕ hiÖn nay cho thÊy, hµng ho¸ cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi chung vµ cña HGTC nãi riªng hÇu hÕt mÉu m· ®Ò tµi cßn ®¬n gi¶n vµ cßn mang tÝnh sao chÐp nhiÒu tõ s¶n phÈm cña c¸c n­íc, chÊt l­îng hµng ho¸ kh«ng ®ång ®Òu, nãi chung hµng TCMN cña ta trªn thÞ tr­êng NhËt míi chØ dõng l¹i ë møc chÊt l­îng b×nh th­êng so víi tiªu chuÈn xuÊt khÈu: c¶ vÒ bao b×, ký m· hiÖu, ®ãng gãi... §Ó cã thÓ cã chç ®øng trªn thÞ tr­êng NhËt B¶n ®ßi hái HGTC còng nh­ chñ c¬ së, xÝ nghÖp s¶n xuÊt hµng TCMN ph¶i cã tÝnh s¸ng t¹o trong viÖc thiÕt kÕ mÉu m·. V× thÕ trong tr­êng hîp cÇn thiÕt th× Phßng XNK nªn xin C«ng ty b¶o l·nh ®Ó vay tiÒn cña Ng©n hµng nh»m ®Èy m¹nh ®Çu t­ c¶i thiÖn dÇn dÇn nh÷ng yÕu ®iÓm trªn. Qua nh÷ng ph©n tÝch ë trªn ta cã thÓ thÊy r»ng, thÞ tr­êng NhËt B¶n lµ mét thÞ tr­êng lín, tiÒm n¨ng ®èi víi hµng TCMN, mµ hµng ViÖt Nam nãi chung vµ GHTC nãi riªng cã thÕ m¹nh riªng ®Ó tham gia. 2.2. Thùc tr¹ng xuÊt khÈu hµng TCMN sang thÞ tr­êng NhËt B¶n VÒ thÞ tr­êng NhËt B¶n §©y lµ mét thÞ tr­êng m¹nh vµ cã rÊt nhiÒu c¬ héi ®Ó ph¸t triÓn. Nªn cã thÓ nãi thÞ tr­êng hµng TCMN t¹i NhËt B¶n lµ mét m¶nh ®Êt ®Çy tiÒm n¨ng mµ c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nªn tham gia . HiÖn nay ng­êi tiªu dïng NhËt tá ra rÊt ­a chuéng c¸c lo¹i hµng cña ViÖt Nam, ®Æc biÖt lµ c¸c lo¹i hµng vÒ TCMN ®­îc nhËp khÈu tõ ViÖt Nam. §©y qu¶ ®óng lµ mét c¬ héi mµ c¸c doanh nghiÖp cña ta cÇn n¾m b¾t, ®Æc biÖt lµ nh÷ng doanh nghiÖp ®· vµ ®ang muèn cñng cè vÞ thÕ cña m×nh trªn thÞ tr­êng nµy còng nh­ môc tiªu lµ chiÕm lÜnh thÞ tr­êng quèc tÕ nh­ HGTC. Con ng­êi NhËt còng nh­ con ng­êi ViÖt vÉn mang ®Ëm phong c¸ch ¸ §«ng, nghÜa lµ rÊt trung thµnh víi s¶n phÈm, víi c«ng ty. ChÝnh v× vËy, tû träng kim ng¹ch xuÊt khÈu hµng TCMN t¨ng lªn, n¨m 2004 võa qua ®¹t ®­îc 67% so víi n¨m 2002 lµ 58%. NhËt B¶n lµ mét n­íc cã nÒn c«ng nghiÖp ph¸t triÓn, trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn ®ã th× ng­êi tiªu dïng NhËt B¶n lu«n lu«n sö dông nh÷ng lo¹i hµng ho¸ ®­îc tiªu chuÈn ho¸, nh­ng qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ra chóng ®· g©y ra nh÷ng t¸c ®éng xÊu tíi m«i tr­êng sèng. V× vËy hiÖn nay, ChÝnh phñ NhËt B¶n rÊt khuyÕn khÝch ng­êi d©n sö dông nh÷ng hµng ho¸ mang tÝnh chÊt tù nhiªn Ýt sö dông tíi c«ng nghÖ hiÖn ®¹i, kh«ng ¶nh h­ëng tíi m«i tr­êng. §©y chÝnh lµ c¬ héi cho viÖc nghiªn cøu tiÕp cËn thÞ tr­êng NhËt B¶n ®Ó ®Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng TCMN, lo¹i hµng ho¸ mang ®Ëm b¶n chÊt tù nhiªn cña s¶n phÈm còng nh­ c«ng nghÖ sö dông trong s¶n xuÊt. Ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng nÕu ®­îc tæ chøc mét c¸ch cã hÖ thèng vµ cã tÝnh chiÕn l­îc sÏ ®em l¹i kÕt qu¶ ®¸ng tin cËy cho viÖc ph¸t triÓn hµng TCMN trªn thÞ tr­êng NhËt B¶n, tõ ®ã ta cã thÓ ®­a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n vÒ ®Çu t­, chiÕn l­îc s¶n phÈm, n¾m b¾t nhanh nhËy nh÷ng thay ®æi cña thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng ®Çu vµo lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh vÒ chÊt l­îng, gi¸ thµnh cña s¶n phÈm vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp, nªn viÖc t×m kiÕm nguån hµng ë ®©u lµ rÊt quan träng ®ßi hái c¸n bé cña Phßng XNK cÇn ph¶i th­êng xuyªn t×m kiÕm th«ng tin vÒ c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng. Nghiªn cøu kü hai thÞ tr­êng nµy cã thÓ gi¶i quyÕt tèt mèi quan hÖ biÖn chøng, phô thuéc vµ thóc ®Èy lÉn nhau cña chóng qua ®ã thu ®­îc thµnh c«ng trong xuÊt khÈu. Víi nh÷ng mèi quan hÖ mµ machinoimport t¹o cho HGTC vµ víi hai v¨n phßng ®¹i diÖn ®Æt t¹i NhËt B¶n lµ Osaka vµ Tokyo, còng nh­ yÕu tè kh¸ch quan t¸c ®éng tíi nh­ : nÒn c«ng nghiÖp ph¸t triÓn ng­êi NhËt ®ang cã xu h­íng chuyÓn sang sö dông nh÷ng s¶n phÈm tù nhiªn kh«ng ¶nh h­ëng tíi m«i tr­êng sèng, ®ång thêi nh÷ng s¶n phÈm nµy ph¶i lµm tho¶ m·n nh÷ng thÞ hiÕu: mµu s¾c, kiÓu d¸ng, gän nhÑ... qua ®ã Trung t©m quyÕt ®Þnh ph¸t triÓn h¬n n÷a hµng TCMN xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng NhËt B¶n. VÒ tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu vµo thÞ tr­êng NhËt B¶n cña Trung t©m Sau khi n­íc ta chuyÓn tõ chÕ ®é bao cÊp sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng th× n­íc ta ®· cã rÊt nhiÒu nh÷ng b­íc chuyÓn biÕn ®¸ng kÓ. Tõ viÖc b¶o hé kinh tÕ, n­íc ta ®ang dÇn chuyÓn m×nh ®Ó më cña héi nhËp víi lÒn kinh tÕ thÕ giíi. Víi xu thÕ ®a ph­¬ng ho¸, toµn cÇu ho¸, n­íc ta ngµy cµng më réng mèi quan hÖ víi c¸c n­íc l¸ng giÒng vµ c¸c n­íc b¹n bÌ trªn thÕ giíi. §iÒu ®ã ®­îc thÓ hiÖn b»ng c¸c ho¹t ®éng nh­ viÖc ra nhËp khèi ASEAN vµ chuÈn bÞ ra nhËp WTO,…Vµ ®­îc thÓ hiÖn qua b¶ng biÓu sau: B¶ng 2: Tû träng doanh thu cña hµng TCMN trong tæng doanh thu cña HGTC §¬n vÞ : USD ChØ tiªu N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 6 th¸ng ®Çu n¨m 2005 ­íc tÝnh c¶ n¨m 2005 Tæng doanh thu 17.628.191 31.852.794 43.076.510 56.732.894 80.463.719 Doanh thu XK hµng TCMN 10.327.841 20.894.258 28.914.237 38.731.849 55.952.259 Doanh thu c¸c lo¹i dvô kh¸c 7.300.350 10.958.536 14.162.273 18.001.045 32.511.460 NhËt B¶n 6.242.910 12.373.930 17.584.112 26.424.785 38.965.009 Ph¸p 1.263.814 2.789.647 3.484.947 4.964.131 5.996.557 §øc 1.632.850 2.585.878 3.112.005 4.996.484 5.779.537 TT kh¸c 1.197.267 3.144.803 4.733.173 4.346.449 5.211.156 Tû träng hµng TCMN 58,58% 65,59% 67,15% 68,27% 69,53% Nguån : Tµi liÖu néi bé HGTC Ta thÊy tû träng doanh thu cña hµng TCMN xuÊt sang NhËt B¶n lµ rÊt lín, tû trong nµy ®Òu t¨ng qua c¸c n¨m vµ chiÕm tû lÖ lín trong tæng doanh thu cña c«ng ty. N¨m 2002 doanh thu xuÊt khÈu hµng TCMN ®¹t 10.327.841 USD, chiÕm 58,58% trong tæng doanh thu n¨m 2003. Sang n¨m 2004 tû lÖ nµy ®· t¨ng lªn 67,15% trong tæng doanh thu ®¹t lµ 28.914.237 USD, møc doanh thu nµy t¨ng 18.586.396 USD. §Çu n¨m 2005 th× tû träng doanh thu cña hµng TCMN t¨ng lªn ®Õn 68,27%. §iÒu nµy cho ta thÊy ®­îc lµ xuÊt khÈu mÆt hµng TCMN lµ lÜnh vùc kinh doanh mòi nhän cña c«ng ty trong thêi gian nµy, v× nãi chung ho¹t ®éng xuÊt khÈu th­êng mang l¹i hiÖu qu¶ kinh doanh cao, thu hót ®­îc nhiÒu ngo¹i tÖ. Vµ ­íc tÝnh c¶ n¨m 2005 cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng TCMN nãi chung ®¹t kho¶ng 55.952.259 USD, trong ®ã riªng xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng NhËt chiÕm kho¶ng 38.965.009 USD. §©y lµ mét dÊu hiÖu chøng tá r»ng HGTC ®· kh¼ng ®Þnh ®­îc vÞ thÕ vµ c¸i t«i riªng biÖt cña m×nh ®Ó cã thÓ ®¹t ®­îc kÕt qu¶ nµy. VÒ c¬ cÊu mÆt hµng xuÊt khÈu hµng TCMN sang NhËt B¶n cña Trung t©m VÒ c¬ cÊu c¸c mÆt hµng cña c«ng ty xuÊt khÈu th× cã rÊt nhiÒu chñng lo¹i nh­ng ë ®©y ta chØ ®Ò cËp tíi mét sè mÆt hµng chñ yÕu mµ chiÕm tû lÖ lín trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña Trung t©m trong thêi gian gÇn ®©y. Hµng m©y tre ®an: §©y lµ mÆt hµng chñ lùc cña c«ng ty ®­îc lµm tõ nh÷ng nguyªn liÖu thiªn nhiªn s½n cã trong n­íc, víi nh÷ng kiÓu d¸ng, mÉu m· ®Ñp mang ®Ëm tÝnh v¨n ho¸ phong c¸ch ¸ §«ng vµ d©n téc ViÖt Nam. C¸c lo¹i nguyªn liÖu rÊt phong phó, d­êng nh­ tÊt c¶ mäi n¬i trªn n­íc ta ®Òu cã, nh­ng phong phó nhÊt th× ph¶i kÓ ®Õn c¸c vïng nh­ : §ång B»ng S«ng Hång, s«ng Cöu Long,…ChÝnh v× vËy mµ nguyªn liÖu ®Çu vµo kh«ng ph¶i tÝnh, mÆt kh¸c gi¸ nguyªn liÖu l¹i rÊt rÎ, t¹o thuËn lîi cho hµng ho¸ cña ta c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. Hµng s¬n mµi mü nghÖ: §©y lµ mÆt hµng ®­îc s¶n xuÊt tõ nh÷ng nguyªn liÖu kh¸ phong phó nh­ng l¹i ®ßi hái ph¶i cã sù cÈn thËn vµ sù s¸ng t¹o kh«ng ngõng cña c¸c nghÖ nh©n, hµng s¬n mµi bao gåm : tranh s¬n mµi, hép ®ùng ®å trang søc, ®å trang trÝ néi thÊt,…Tr­íc ®©y mÆt hµng nµy ch­a cã chç ®øng vµ sù c¹nh tranh kh«ng cao do cßn qu¸ ®¬n ®iÖu vÒ mÉu m·, kiÓu d¸ng, trong khi yªu cÇu cÇu kh¸ch th× ngµy mét cao h¬n. Do ®ã tû träng cña nhãm hµng nµy kh«ng cao. Nh­ng thêi gian gÇn ®©y, kh¸ch hµng ®· b¾t ®Çu chó ý tíi mÆt hµng nµy vµ tá ra còng kh¸ ­a chuéng. Hµng thªu ren: MÆt hµng nµy t­ëng chõng rÊt dÔ lµm song l¹i rÊt khã bëi cÇn sù khÐo lÐo, tinh tÕ trong thiÕt kÕ còng nh­ trong kh©u thùc hiÖn, bëi hµng nµy phô thuéc rÊt nhiÒu vµo tr×nh ®é tay nghÒ. MÆt hµng nµy hiÖn nay còng ®ang rÊt ®­îc ­a chuéng t¹i mét sè thÞ tr­êng, trong ®ã thÞ tr­êng NhËt còng chiÕm mét phÇn kh¸ lín. MÆt hµng nµy chñ yÕu ®­îc s¶n xuÊt t¹i §µ L¹t, ®©y lµ mét n¬i næi tiÕng vÒ hµng thªu tay thñ c«ng vµ hiÖn nay chç ®øng trªn thÞ tr­êng rÊt tèt. Ngoµi ra cã nh÷ng n¬i kh¸c còng s¶n xuÊt song chØ dõng l¹i ë quy m« nhá vµ lÎ. BiÓu ®å 3: Gi¸ trÞ xuÊt khÈu cña Trung t©m. Gi¸ trÞ MÆt hµng C¸c lo¹i kh¸c S¬n mµi mü nghÖ M©y tre ®an Thªu ren B¶ng 4 - C¬ cÊu mÆt hµng xuÊt khÈu sang NhËt cña Trung t©m §¬n vÞ :USD C¸c mÆt hµng n¨m 2002 n¨m 2003 n¨m 2004 Sè tiÒn Tû träng (%) Sè tiÒn Tû träng (%) Sè tiÒn Tû träng (%) Kim ng¹ch 6.242.910 100 12.373.930 100 17.584.112 100 Hang thªu ren 1.573.905 25,21% 3.753.907 30,33% 5.116.707 29,09% Hang cãi 842.960 13,5% 1.004.134 8,11% 1.509.315 8,58% M©y tre ®an 1.328.958 21,28% 2.963.121 23,94% 4.990.846 28,38% S¬n mµi 1.004.896 16,09% 2.112.317 17,07% 4.007.112 22,79% Thæ cÈm 859.774 13,77% 1.313.104 10,61% 1.497.001 8,51% Hµng kh¸c 632.417 10,13% 1.227.347 9,91% 463.131 2,63% Nguån: Bé th­¬ng m¹i C¸c chó ý kh¸c Ngoµi thÞ tr­êng chÝnh lµ NhËt B¶n th× c«ng ty cßn cã c¸c thÞ tr­êng kh¸c còng rÊt ph¸t triÓn nh­ : Ch©u ©u, Mü, óc, Ph¸p, §øc,... - Ch©u ¢u : §©y lµ mét thÞ truêng khu vùc lín nhÊt thÕ giíi víi 410 triÖu ng­êi tiªu dïng, víi tû lÖ t¨ng tr­ëng b×nh qu©n lµ 5%/n¨m, lµ mét thÞ tr­êng ®¹t tr×nh ®é cao vÒ c«ng nghÖ, m¸y mãc, dÖt may,... vµ lµ mét thÞ tr­êng ®ßi hái chÊt l­îng cao. C¸c quèc gia trong thÞ tr­êng nµy hÇu hÕt lµ c¸c n­íc ph¸t triÓn, cã nÒn kinh tÕ æn ®Þnh, thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ng­êi cao. Bªn c¹nh ®ã, ViÖt Nam vµ EU ®· cã mèi quan hÖ ngo¹i giao thiÕt lËp h¬n 10 n¨m víi nhau. Kim ng¹ch trao ®æi th­¬ng m¹i hai chiÒu gi÷a hai n­íc t¨ng lªn 20 lÇn, ®¹t 3,63 tû USD (n¨m 1999), ®Õn n¨m 2004 ®¹t 5,2 tû USD. Cã thÓ nãi, EU lµ mét thÞ tr­êng nhËp khÈu lín trong ®ã mÆt hµng TCMN còng chiÕm mét phÇn trong ®ã. Vµ ®©y còng lµ mét thÞ tr­êng ®Çy tiÒm n¨ng mµ HGTC nªn th©m nhËp vµ ph¸t triÓn h¬n n÷a viÖc xuÊt khÈu mÆt hµng TCMN. Trªn thùc tÕ, ngoµi HGTC cån cã nhiÒu doanh nghiÖp kh¸c còng ®Èy m¹nh xuÊt khÈu vµo thÞ tr­êng nµy. - Hoa Kú : §©y lµ mét thÞ tr­êng rÊt ph¸t triÓn trong c¸c lÜnh vùc nh­ c«ng nghÖ, m¸y mãc, khoa häc kü thuËt, ... vµ lµ mét thÞ tr­êng tiÒm n¨ng ®èi víi phÇn lín c¸c mÆt hµng nh­ h¶i s¶n, than ®¸, hµng TCMN, cµ phª,... Trong kho¶ng 5 n¨m trë l¹i ®©y, c¸c mÆt hµng cña ta xuÊt sang Hoa Kú ngµy mét phong phó vµ sè l­îng ngµy mét t¨ng lªn. §Æc biÖt lµ hµng TCMN ®· cã chç ®øng t¹i thÞ tr­êng Mü, mÆc dï sè l­îng xuÊt sang ch­a nhiÒu song ®©y lµ mét tÝn hiÖu kh¸ kh¶ quan cho c¸c doanh nghiÖp cña ta trong lÜnh vùc TCMN. Theo tµi liÖu t¹i héi th¶o vÒ xóc tiÕn th­¬ng m¹i cña Bé Th­¬ng M¹i (06/04/2005) th× l­îng gç cña ta xuÊt sang Mü ®¹t 388.60 triÖu USD (2004) t¨ng so víi n¨m 2003 lµ 104.96 triÖu USD. Nh­ vËy, ®©y còng lµ mét thÞ tr­êng lín vÒ hµng TCMN, c¸c doanh nghiÖp cña ta lªn tËn dông. Ngµy 24/08/1998, Thñ T­íng ChÝnh Phñ ®· ban hµnh quyÕt ®Þnh 764 Q§TT kÌm theo “Quü th­ëng xuÊt khÈu” nh»m th­ëng cho c¸c hµng ho¸ th©m nhËp thÞ tr­êng míi, ph¸t triÓn thÞ tr­êng, gia t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu. Vµ nhµ n­íc ta còng cã nh÷ng ­u ®·i víi mÆt hµng m©y tre ®an kh«ng tÝnh thuÕ xuÊt khÈu. V× vËy trong thêi gian tíi Trung t©m cÇn tÝch cùc triÓn khai c¸c biÖn ph¸p khai th¸c thÞ tr­êng míi ®Ó ®­îc h­ëng c¸c ­u ®·i cña Nhµ n­íc vµ t¨ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty. C¸c ho¹t ®éng kh¸c hç trî xuÊt khÈu hµng TCMN vµo thÞ tr­êng NhËt B¶n. Nghiªn cøu thÞ tr­êng NhËt B¶n C«ng ty HGTC cã hai v¨n phßng ®¹i diÖn t¹i NhËt B¶n, ®ã lµ c¸c ®¹i diÖn t¹i Osaka, Tokyo. V× vËy, hÇu hÕt nh÷ng hîp ®ång mµ c«ng ty thùc hiÖn ®­îc ®Òu th«ng qua c¸c ®¹i diÖn nµy cña m×nh. C¸c v¨n phßng ®¹i diÖn nµy ®· thùc hiÖn kh¸ tèt viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ t×m kiÕm b¹n hµng, tham gia c¸c héi chî triÓn l·m cña NhËt. C¸c v¨n phßng ®¹i diÖn ®· th­êng xuyªn yªu cÇu Trung t©m t¹i ViÖt Nam kh«ng ngõng t×m tßi c¸c mÆt hµng míi phï hîp víi t×nh h×nh thÞ tr­êng NhËt B¶n hiÖn nay ®Ó tõ ®ã ph¸t triÓn më réng ®a d¹ng ho¸ ngµnh hµng kinh doanh t¹i NhËt B¶n. Qua nghiªn cøu cã thÓ chia c¸c ®Æc ®iÓm thÞ tr­êng NhËt B¶n ra lµm 2 d¹ng: Thø nhÊt, NhËt B¶n cã nh÷ng ®Æc tr­ng cña thÞ tr­êng nh­ : Mét thÞ tr­êng ®éc lËp, søc mua b¸n cña thÞ tr­êng rÊt lín. ThÞ tr­êng hµng ho¸ réng lín vµ ®a d¹ng. Ph©n bè kinh tÕ theo vïng ë NhËt B¶n cã møc chªnh lÖch kh¸ lín. ThÞ tr­êng NhËt lµ mét thÞ tr­êng t­¬ng ®èi më cöa Thø hai, NhËt B¶n cã nh÷ng ®Æc tr­ng vÒ thÞ tr­êng tiªu thô nh­ : TÝnh ®ång nhÊt. Coi träng chÊt l­îng. Møc ®é yªu cÇu cao. Sù giao thoa gi÷a v¨n ho¸ truyÒn thèng vµ v¨n ho¸ ph­¬ng t©y. ¦a chuéng tiªu dïng s¶n phÈm míi. Cã tÝnh chÊt riªng biÖt nhÊt ®Þnh. Mét ®Æc ®iÓm n÷a mang l¹i tõ ®Æc tÝnh cña thÞ tr­êng NhËt, ®ã lµ tÝnh ®¶m b¶o cña nh÷ng b¹n hµng. Mét khi mµ b¹n hµng ®· quen thuéc th× tr¸ch nhiÖm cña hä trong hîp ®ång lµ ®iÒu chóng ta kh«ng cÇn quan t©m, bëi hä lµ nh÷ng ng­êi lµm viÖc rÊt sßng ph¼ng vµ cã uy tÝn. VÒ gi¸ c¶, c¸c s¶n phÈm cña HGTC th­êng ®­îc xuÊt khÈu cho c¸c b¹n hµng quen thuéc ë NhËt B¶n, do vËy gi¸ c¶ s¶n phÈm th­êng æn ®Þnh, ®­îc tho¶ thuËn gi÷a hai bªn trªn nguyªn t¾c c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ cïng xuÊt khÈu mÆt hµng nµy. VÒ xóc tiÕn b¸n hµng, HGTC lu«n cö ng­êi cña m×nh tham gia c¸c héi chî th­¬ng m¹i ®­îc tæ chøc ë n­íc ngoµi ®Ó t×m kiÕm kh¸ch hµng. Marketing T¹i NhËt B¶n c«ng ty ®­îc sù hç trî rÊt lín cña tæ chøc xóc tiÕn th­¬ng m¹i NhËt B¶n JETRO, trùc tiÕp hoÆc gi¸n tiÕp th«ng qua MACHINOIMPORT, bªn c¹nh ®ã Phßng XNK lu«n lu«n cã nh÷ng th«ng tin míi nhÊt vÒ nh÷ng thay ®æi thÞ hiÕu tiªu dïng trªn thÞ tr­êng NhËt B¶n th«ng qua c¸c ®¹i diÖn ®Æt t¹i OSAKA, TOKYO (NhËt B¶n). Kh«ng chØ thÕ hµng TCMN do HGTC xuÊt khÈu sang NhËt B¶n ®­îc kh¸ch hµng rÊt tÝn nhiÖm ngoµi nh÷ng ®iÒu kiÖn tho¶ thuËn trong hîp ®ång. Phßng XNK lu«n lu«n ý thøc ®­îc r»ng “ch÷ tÝn quý h¬n vµng” do vËy hµng ho¸ ®­îc c¸c c¸n bé phô tr¸ch kiÓm tra rÊt kü l­ìng tr­íc khi giao hµng: vÝ nh­ mÆt hµng thªu ren viÖc kiÓm tra tr­íc khi giao hµng lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh hµng ho¸ cã thÓ ®­îc tiªu thô t¹i thÞ tr­êng NhËt B¶n, mét thÞ tr­êng “khã tÝnh”. §èi víi hµng thªu ren ®Æc ®iÓm næi bËt lµ nh÷ng ho¹t tiÕt ®­îc trang trÝ chñ yÕu tõ nh÷ng sîi chØ t¹o nªn nh÷ng hoa v¨n riªng biÖt, do ®ã hµng nµy th­êng xuyªn m¾c nh÷ng lçi vÒ chØ ®øt, läng thiÕu... MÆt kh¸c hiÖn nay, HGTC ®· cã nh÷ng thµnh c«ng b­íc ®Çu trong c«ng t¸c tiÕp thÞ t¹i NhËt B¶n th«ng qua c¸c héi chî th­¬ng m¹i, còng nh­ th«ng qua hai nguån ®Æc biÖt quan träng ®ã lµ ®¹i diÖn th­¬ng m¹i cña HGTC t¹i NhËt B¶n vµ MACHINOIMPORT. BiÕt ®­îc nh÷ng khuyÕt ®iÓm cña s¶n phÈm vµ cã nh÷ng gi¶i ph¸p kh¾c phôc nªn hµng TCMN do HGTC xuÊt khÈu ®­îc ng­êi tiªu dïng NhËt B¶n rÊt ­a thÝch. Vµ HGTC hiÖn ®ang lµ mét trong nh÷ng doanh nghiÖp xuÊt khÈu nhiÒu mÆt hµng thªu ren nhÊt cña ViÖt Nam sang thÞ tr­êng NhËt B¶n. Tõ ®ã mµ vÞ thÕ cña C«ng ty ngµy cµng ®­îc t¨ng c­êng, vÞ thÕ nµy ®­îc thÓ hiÖn th«ng qua b¹n hµng hîp t¸c kinh doanh víi C«ng ty l©u dµi ngµy cµng t¨ng, tÝn nhiÖm cña b¹n hµng ®èi víi C«ng ty kh«ng ph¶i chØ ë nh÷ng mÆt hµng hä nhËp vÒ mµ tÝn nhiÖm thÓ hiÖn râ nÐt b»ng viÖc kh¸ch hµng th­êng xuyªn göi mÉu cho Phßng XNK thùc hiÖn. Nhu cÇu cña thÞ tr­êng hiÖn nay vµ ch÷ tÝn víi kh¸ch hµng ngµy cµng tèt h¬n ®iÒu nµy cho thÊy HGTC cã mét vÞ thÕ rÊt lín còng nh­ mét thÞ phÇn ®¸ng kÓ t¹i NhËt B¶n. Nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n trong ho¹t ®éng kinh doanh. C¸c ­u ®iÓm Thø nhÊt, ®Ó nãi lªn thÕ m¹nh riªng cña HGTC th× ph¶i nãi ®Õn chi phÝ, chi phÝ cña HGTC rÎ so víi c¸c b¹n hµng nh÷ng vÉn ®¶m b¶o ®­îc mÉu m· ®Ñp, kiÓu d¸ng sang träng lÞch sù, thu hót kh¸ch hµng lµ do : Tr­íc hÕt, ®èi víi c¸c nghÖ nh©n vµ c¸c lµng nghÒ cung cÊp hµng cho Trung t©m th× Trung t©m lu«n cã ­u ®·i, ®·i ngé riªng biÖt nh­ : hç trî vèn cho c¸c lµng nghÒ vµ c¸c nghÖ nh©n, quy ho¹ch vµ tËp rung n¬i s¶n xuÊt, thu mua c¸c s¶n phÈm, khuyÕn khÝch sù ph¸t triÓn vµ s¸ng t¹o cña c¸c nghÖ nh©n, nhËn lµm nh÷ng hîp ®ång l©u dµi cho c¸c nghÖ nh©n,… Sau ®ã, b¶n th©n Trung t©m còng cã riªng mét ®éi ngò nh©n viªn thiÕt kÕ vÒ c¸c lo¹i mÉu m·, kiÓu d¸ng cña s¶n phÈm, sao cho lu«n lu«n thay ®æi nh­ng vÉn hîp víi thÞ tr­êng vµ vÉn mang ®Ëm phong c¸ch ViÖt Nam. §éi ngò nh©n viªn nµy chuyªn thiÕt kÕ c¸c mÉu, kÕt hîp víi c¸c nghÖ nh©n ®Ó ®­a ra ®­îc mét mÉu chung nhÊt mµ thÞ tr­êng yªu cÇu, kh¸ch hµng ®ßi hái cã thÓ tho¶ m·n ®­îc. Cuèi cïng, Trung t©m ph¶i ®¶m b¶o ®­îc ®Çu ra cña s¶n phÈm, võa tho¶ m·n kh¸ch hµng võa b¸n ®­îc s¶n phÈm mét c¸ch hiÖu qu¶ nhÊt víi nh÷ng ®¬n hµng l©u dµi vµ æn ®Þnh. Thø hai, chóng ta cã thÓ nãi vÒ tiÒm n¨ng cña ngµnh TCMN lµ nguån nguyªn vËt liÖu , phô liÖu ®Ó s¶n xuÊt c¸c mÆt hµng kh¸ dåi dµo vµ cã trong n­íc (nguyªn phô liÖu nhËp khÈu chØ chiÕm kho¶ng 3%). Thø ba, nguån nh©n lùc dåi dµo gåm c¸c nghÖ nh©n, thî giái, thî thñ c«ng vµ thî n«ng nhµn ë hµng ngµn lµng nghÒ trong c¶ n­íc. Víi truyÒn thèng lao ®éng cÇn cï, s¸ng t¹o, tay nghÒ khÐo lÐo, tinh x¶o,…lµ nh÷ng tiÒm n¨ng lín cho tíi nay ta míi khai th¸c ®­îc mét phÇn nhá. Nguån lùc nµy cã thÓ t¹o ra mét khèi l­îng s¶n phÈm khæng lå víi ®ñ chñng lo¹i, ®a d¹ng vµ phong phó ®¸p øng yªu cÇu cÇu thÞ tr­êng NhËt B¶n nãi riªng vµ thÞ tr­êng thÕ giíi nãi chung. Thø t­, sù chu ®¸o cÈn thËn cña c¸c nh©n viªn, sù nhiÖt t×nh trong c«ng viÖc cña mçi thµnh viªn vµ uy tÝn cña c«ng ty ®· lµm cho b¹n hµng tin t­ëng. Theo nh­ nhËn xÐt cña «ng Gi¸m ®èc phßng XNK th× ®èi víi hµng thªu ren, c«ng ty rÊt h·nh diÖn vÒ mÆt nµy v× nã ®­îc xuÊt khÈu víi sè l­îng lín nhÊt trong tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp tham gia xuÊt khÈu hµng thªu ren sang thÞ tr­êng NhËt B¶n. Thø n¨m, sù ®a d¹ng ho¸ c¸c mÉu m· s¶n phÈm, c¶i tiÕn liªn tôc c¸c s¶n phÈm nh»m ®¸p øng ®­îc tèt nhÊt c¸c yªu cÇu cña kh¸ch hµng. Cïng víi sù nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ maketing tèt lªn c«ng ty xuÊt khÈu ®­îc rÊt nhiÒu s¶n phÈm TCMN mµ kh«ng chØ dõng l¹i ë thÞ tr­êng NhËt B¶n mµ cßn ë c¸c thÞ tr­êng kh¸c trªn thÕ giíi. C¸c khã kh¨n Thø nhÊt, mÆc dï ChÝnh phñ ®· cã nh÷ng chÝnh s¸ch, biÖn ph¸p khuyÕn khÝch s¶n xuÊt ®èi víi c¸c doanh nghiÖp TCMN, nh­ng vÉn ch­a ®ñ vµ ch­a ®ång bé. C¸c lµng nghÒ, c¸c nghÖ nh©n hÇu nh­ ch­a ®­îc h­ëng c¸c chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch, hç trî cña Nhµ n­íc Thø hai, trong xuÊt khÈu cßn nhiÒu bÊt cËp, thiÕu kinh nghiÖm giao dÞch, tiÕp cËn thÞ tr­êng NhËt B¶n, ch­a kÓ ®Õn nh÷ng phÝ tæn vµ thñ tôc phiÒn hµ trong giao dÞch ®èi ngo¹i, l­u th«ng vËn chuyÓn hµng ho¸,…Trong ®ã, khã kh¨n lín nhÊt cña doanh nghiÖp xuÊt khÈu hµng TCMN hiÖn nay chÝnh lµ c¬ chÕ thanh to¸n, vay vèn qua ng©n hµng. Do c¬ së h¹ tÇng ë c¸c lµng nghÒ hÇu hÕt ®Òu yÕu kÐm, mÆt b»ng s¶n xuÊt chËt hÑp, « nhiÔm m«i tr­êng nÆng nÒ. C¸c c¬ së s¶n xuÊt kinh doanh trªn lÜnh vùc nµy kh«ng ®ñ ®iÒu kiÖn ®Ó vay vèn ng©n hµng hoÆc vèn ­u ®·i cña nhµ n­íc, dÉn ®Õn chËm chÔ trong thanh to¸n, thiÖt h¹i cho doanh nghiÖp vµ c¶ ng­êi lao ®éng. VÊn ®Ò mÆt b»ng ®Ó më réng s¶n xuÊt kinh doanh còng lµ mét khã kh¨n th­êng gÆp. C¸c c¬ së s¶n xuÊt th­êng kh«ng ®ñ søc tham gia c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn th­¬ng m¹i ë n­íc ngoµi. Thø ba, viÖc n¾m b¾t th«ng tin, t×m hiÓu thÞ tr­êng, vÒ nhu cÇu cña kh¸ch hµng vÉn cßn kh¸ chËm. Nh­ ®· ®Ò cËp ë trªn, hµng ho¸ cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi chung vµ cña HGTC nãi riªng hÇu hÕt mÉu m· ®Ò tµi cßn ®¬n gi¶n vµ cßn mang tÝnh sao chÐp nhiÒu tõ s¶n phÈm cña c¸c n­íc, chÊt l­îng hµng ho¸ kh«ng ®ång ®Òu, nãi chung hµng TCMN cña ta míi chØ dõng l¹i ë møc chÊt l­îng b×nh th­êng so víi tiªu chuÈn xuÊt khÈu: c¶ vÒ bao b×, ký m· hiÖu, ®ãng gãi... MÆt kh¸c, lao ®éng s¶n xuÊt hµng TCMN lµ ë n«ng th«n, cã tham gia s¶n xuÊt n«ng nghiÖp nªn vµo thêi ®iÓm thu ho¹ch s¶n phÈm n«ng nghiÖp th× l­îng lao ®éng s¶n xuÊt hµng TCMN bÞ gi¶m sót. §iÒu nµy sÏ ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn tiÕn ®é giao hµng cña c«ng ty mµ phÝa NhËt B¶n th× “ch÷ tÝn” víi kh¸ch bao giê còng lµ hµng ®Çu. Ch­¬ng III Nh÷ng gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m thóc ®Èy xuÊt khÈu cña trung t©m Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn kinh doanh cña Trung t©m §­îc thµnh lËp n¨m 2000, n¨m b¾t ®Çu b­íc sang mét thÕ kû míi, nã cã ý nghÜa quan träng trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi. Cïng víi bèi c¶nh hiÖn nay cña ViÖt Nam, n­íc ta ®· gia nhËp ASEAN, vµ ®ang trªn ®µ héi nhËp khu vùc mËu dÞch tù do ASEAN – AFTA, hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt Nam – Hoa Kú còng ®· ®­îc ký kÕt vµ cã hiÖu lùc. Vµ s¾p tíi viÖc ViÖt Nam ra nhËp WTO còng sÏ thóc ®Èy nÒn kinh tÕ cña n­íc ta ngµy mgµy cµng ph¸t triÓn h¬n. Cho nªn, mçi ®Þa ph­¬ng, mçi ngµnh, mçi doanh nghiÖp ph¶i v­¬n lªn m¹nh mÏ, phÊn ®Êu ®¹t tèc ®é t¨ng tr­ëng cao h¬n tr­íc, t¹o ®éng lùc míi víi nh÷ng dÊu Ên m¹nh mÏ trong ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi. Trªn s¬ së ®Þnh h­íng cña Nhµ n­íc, Bé th­¬ng m¹i vµ Uû ban nh©n d©n thµnh phè Hµ Néi cïng víi yªu cÇu vµ môc tiªu ph¸t triÓn xuÊt khÈu, n¨m 2005, HGTC ®· x©y dùng kÕ ho¹ch cho m×nh. VÒ xuÊt khÈu : Trong n¨m 2005 vµ nh÷ng n¨m tíi, ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña Trung t©m lµ chñ ®éng t¨ng c­êng c¸c mèi quan hÖ chÆt chÏ, g¾n bã h¬n n÷a víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt, c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng ®Ó chñ ®éng tham gia qu¶n lý chÊt l­îng, gi¸ c¶ hµng xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng n­íc ngoµi nh»m t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh hµng ho¸ xuÊt khÈu. Trung t©m còng l­u ý ®Õn c¸c chÝnh s¸ch, chÕ ®é hiÖn hµnh cña nhµ n­íc, ®Æc biÖt lµ c¸c v¨n b¶n ph¸p luËt míi ban hµnh hoÆc bæ sung nh­ : c¸c NghÞ ®Þnh cña ChÝnh phñ vÒ xuÊt khÈu, vÒ ®iÒu chØnh thuÕ suÊt khÈu,…ViÖc ®Èy m¹nh xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng TCMN truyÒn thèng, t¨ng c­êng c¸c mèi quan hÖ víi kh¸ch hµng cò vµ t×m kiÕm kh¸ch hµng míi, më réng thÞ tr­êng, phÊn ®Êu trë thµnh mét trong nh÷ng n¬i xuÊt khÈu hµng TCMN lín cña ViÖt Nam, vµ ®©y còng lµ môc tiªu, chiÕn l­îc sè mét cña Trung t©m trong thêi gian tíi. VÒ thÞ tr­êng : VÒ thÞ tr­êng, Trung t©m chia lµm hai d¹ng thÞ tr­êng : thÞ tr­êng ®Çu vµo vµ thÞ tr­êng ®Çu ra. ThÞ tr­êng ®Çu vµo : §èi víi c¸c nghÖ nh©n, c¸c c¬ së s¶n xuÊt, c¸c lµng nghÒ truyÒn thèng cÇn ph¶i thiÕt lËp mèi quan hÖ chÆt chÏ, g¾n bã mËt thiÕt víi nhau, víi ph­¬ng ch©m “cïng tån t¹i, cïng ph¸t triÓn”. X©y dùng c¸c c¬ së s¶n xuÊt chuyªn nghiÖp, c¸c c¬ së h¹ tÇng, më c¸c líp ®µo t¹o c¸c nghÖ nh©n tiÕp b­íc. Më c¸c héi thi tay nghÒ khÐo lÐo, víi c¸c mÉu m· míi,… Chän ra nh÷ng nghÖ nh©n cã tay nghÒ khÐo lÐo, cã sù s¸ng t¹o ®i sang c¸c n­íc b¹n ®µo t¹o, häc hái kinh nghiÖm thªm nh÷ng nÐt v¨n ho¸ ®éc ®¸o cña n­íc b¹n ®Ó vÒ kÕt hîp víi v¨n ho¸ ViÖt Nam cã nh÷ng mÉu m· míi,… ThÞ tr­êng ®Çu ra : TiÕp tôc duy tr× vµ cñng cè c¸c thÞ tr­êng cò ë khu vùc Ch©u ¢u, thÞ tr­êng NhËt B¶n vµ c¸c khu vùc thÞ tr­êng kh¸c nh­ : §øc, T©y Ban Nha, Bå §µo Nha,…vµ ®ång thêi më réng vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng sang c¸c n­íc ASEAN, khu vùc B¾c Mü ®Ó ®­îc h­ëng nh÷ng chÕ ®é ­u ®·i vÒ thuÕ quan. ChuÈn bÞ më réng vµ cã chÝnh s¸ch thÝch hîp víi c¸c th­¬ng nh©n ë thÞ tr­êng NhËt B¶n, Hoa Kú nh»m tËn dông tèi ®a chÝnh s¸ch ­u ®·i tèi huÖ quèc vÒ xuÊt nhËp khÈu cña NhËt B¶n vµ Hoa Kú. Tæ chøc tèt c«ng t¸c nghiªn cøu, t×m hiÓu th«ng tin thÞ tr­êng ®Ó ®¸nh gi¸ ®­îc nhu cÇu thÞ tr­êng, t×m ra ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña m×nh còng nh­ cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh nh»m t×m ra biÖn ph¸p h÷u hiÖu nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh c¸c s¶n phÈm cña Trung t©m. T¨ng c­êng tham gia vµo c¸c héi chî triÓn l·m ®­îc tæ chøc ë n­íc ngoµi nh»m giíi thiÖu hµng ho¸ vµ t×m kiÕm thÞ tr­êng n­íc ngoµi víi nhòng b¹n hµng míi. Nh÷ng biÖn ph¸p chñ yÕu nh»m ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña Trung t©m §Èy m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu vµ lùa chän thÞ tr­êng xuÊt khÈu N©ng cao hiÖu qu¶ cña viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng xuÊt khÈu Nghiªn cøu thÞ tr­êng xuÊt khÈu cã ý nghÜa rÊt quan träng, Nã cho phÐp doanh nghiÖp ®¸nh gi¸ ®­îc quy m« vµ tiÒm n¨ng thÞ tr­êng xuÊt khÈu vµ lµ c¬ së ®Ó lùa chän thÞ tr­êng xuÊt khÈu tèt nhÊt. Lªn Trung t©m ®· h×nh thµnh nªn mét phßng ®iÒu tra chuyªn nghiªn cøu thÞ tr­êng riªng, tËp chung ®iÒu tra kh¶o s¸t vÒ thÞ tr­êng, tõ ®ã ®­a ra kÕ ho¹ch, ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng th©m nhËp thÞ tr­êng cho Trung t©m. §ång thêi, Ban l·nh ®¹o cña Trung t©m cÇn phèi hîp víi phßng Kinh doanh vµ tiÕp thÞ Marketing nh»m nghiªn cøu mét sè vÊn ®Ò sau : Nghiªn cøu chÝnh s¸ch ngo¹i th­¬ng cña c¸c quèc gia vÒ tÝnh æn ®Þnh, møc ®é t¸c ®éng cña sù can thiÖp cña ChÝnh phñ,…®èi víi c¸c vÊn ®Ò nh­ ChÝnh s¸ch thÞ tr­êng, ChÝnh s¸ch mÆt hµng, ChÝnh s¸ch hç trî. X¸c ®Þnh vµ dù b¸o biÕn ®é nhu cÇu cña hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng thÕ giíi, th«ng qua viÖc x¸c ®Þnh tiÒm n¨ng cña thÞ tr­êng vÒ mÆt hµng cña Trung t©m cÇn b¸n b»ng viÖc ph©n tÝch sè liÖu thèng kª, th¨m dß ý kiÕn kh¸ch hµng; nghiªn cøu tiÒm n¨ng b¸n hµng, gi¸ c¶, mÉu m·, qu¶ng c¸o,…cña hä, tõ ®ã t×m ra ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña hä còng nh­ cña Trung t©m ®Ó ®­a ra ®­îc nh÷ng kÕt luËn bæ Ých cho viÖc x©m nhËp thÞ tr­êng sau nµy. Song ®iÒu quan träng lµ Trung t©m ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc ®©u lµ ®iÒu cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh ®Õn xu h­íng ph¸t triÓn cña thÞ tr­êng ë giai ®o¹n hiÖn t¹i vµ t­¬ng lai. Hoµn thiÖn qu¸ tr×nh lùa chän thÞ tr­êng xuÊt khÈu : Sau khi lµm tèt c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng, Trung t©m cÇn tiÕp tôc hoµn thiÖn h¬n n÷a qu¸ tr×nh lùa chän thÞ tr­êng xuÊt khÈu theo ph­¬ng ch©m “chíp thêi c¬ nh­ng võa tÇm”. Trong thêi gian võa qua, Trung t©m míi chØ chó träng ë mét sè thÞ tr­êng nh­ Ch©u ¸, EU, vµ mét sè n­íc nhá lÎ kh¸c mµ bá qua khu vùc thÞ tr­êng §«ng ¢u, Nga vµ c¸c n­íc trong khèi SNG. §©y lµ khu vùc thÞ tr­êng vèn ®· cã trong mèi quan hÖ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu hµng TCMN víi n­íc ta tõ rÊt l©u. MÆc dï tõ ®Çu nh÷ng n¨m 1990, thÞ tr­êng nµy bÞ sôp ®æ, song nh÷ng n¨m gÇn ®©y, thÞ tr­êng nµy ®· vµ ®ang dÇn ®­îc kh«i phôc l¹i. Bªn c¹nh ®ã, Trung t©m còng cÇn ph¶i tiÕp tôc thùc hiÖn chÝnh s¸ch ®a ph­¬ng ho¸, më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu sang c¸c khu vùc thÞ tr­êng tiÒm n¨ng thuéc khèi B¾c Mü, EU h¬n n÷a. MÆt kh¸c, Trung t©m cÇn ®Èy m¹nh h¬n n÷a viÖc xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng c¸c n­íc ASEAN ®Ó ®­îc h­ëng chÕ ®é ­u ®·i vÒ thuÕ quan, chuÈn bÞ tèt cho qu¸ tr×nh héi nhËp WTO. Hoµn thÞªn chÝnh s¸ch Marketing trªn thÞ tr­êng xuÊt khÈu C«ng t¸c Marketing lµ c«ng t¸c khã cã thÓ thiÕu ®­îc trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, ®Æc biÖt lµ trong m«i tr­êng kinh doanh hiÖn t¹i l¹i mang tÝnh c¹nh tranh rÊt cao vµ khèc liÖt. Nã t¸c ®éng rÊt lín ®Õn viÖc ph¸t triÓn thÞ tr­êng còng nh­ sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. ChÝnh v× vËy, Trung t©m cÇn chó ý tíi mét sè chiÕn l­îc sau trong viÖc hoµn thiÖn c«ng t¸c Marketing : ChÝnh s¸ch s¶n phÈm S¶n phÈm xuÊt khÈu ph¶i phï hîp víi nhu cÇu thÞ tr­êng n­íc ngoµi lµ yÕu tè ®Çu tiªn ®Ó t¹o lªn ®ù¬c uy tÝn ®èi víi kh¸ch hµng vµ còng cÇn ph¶i ®¶m b¶o ®­îc c¶ vÒ chÊt l­îng, mÉu m·, kiÓu d¸ng cña s¶n phÈm. Cho nªn, chØ cã nh÷ng s¶n phÈm ®¹t ®­îc ®óng quy tr×nh chÊt l­îng th× míi cã thÓ ®øng v÷ng trªn thÞ tr­êng. Trong thêi gian qua, Trung t©m còng ch­a thÓ hoµn toµn ch¾c ch¾n r»ng nh÷ng s¶n phÈm m×nh ®­a ra liÖu ®· ®¸p øng ®­îc thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng, lµm kh¸ch hµng hµi lßng hoµn toµn ch­a hay kh¸ch hµng ch­a hµi lßng ë nh÷ng ®iÓm nµo. ChÝnh v× vËy trong thêi gian tíi, Trung t©m cÇn ph¶i hoµn thiÖn chÝnh s¸ch s¶n phÈm, cã thÓ b»ng nhiÒu c¸ch nh­ göi kÌm theo nh÷ng b¶ng th¨m dß ý kiÕn kh¸ch hµng vÒ s¶n phÈm cña Trung t©m,… TiÕp theo, Trung t©m cÇn t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm ®Æc tr­ng ®Ó mçi lÇn nh×n vµo mét s¶n phÈm, kh¸ch hµng cã thÓ nhËn ra ®­îc ®©y lµ s¶n phÈm chØ cã ë HGTC. §Ó ®­îc nh­ vËy, Trung t©m cÇn ph¶i ®Çu t­ vµo kh©u thiÕt kÕ, t¹o d¸ng, cÇn ph¶i ®i t×m hiÓu ë c¸c lµng nghÒ, c¸c nghÖ nh©n. §ång thêi, nghiªn cøu nh÷ng mÉu m· víi nh÷ng kiÓu d¸ng, ®­êng nÐt võa hiÖn ®¹i võa mang ®Ëm nÐt cæ truyÒn thèng v¨n ho¸ ViÖt Nam, song còng cÇn ph¶i cã nh÷ng nÐt riªng biÖt cña Trung t©m. ViÖc ph¸t triÓn s¶n phÈm míi lµ vÊn ®Ò thiÕt yÕu nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng ®¸p øng c¸c cÊp ®é nhu cÇu kh¸c nhau cña kh¸ch hµng môc tiªu, ®ång thêi còng ph¶i n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña Trung t©m, tËn dông tèi ®a n¨ng lùc hiÖn cã vµ ph©n t¸n ®­îc rñi ro. MÆt kh¸c, Trung t©m còng ph¶i chó ý ®Õn mÆt ph¸p luËt nh»m b¶o vÖ b¶n quyÒn t¸c gi¶ vµ ®Çu t­ h¬n n÷a vµo c¸c lµng nghÒ ®Ó n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ cho c¸c lµng nghÒ, nghÖ nh©n cã c¬ héi ph¸t triÓn hÕt kh¶ n¨ng cña m×nh. Bëi hiÖn nay, c¬ së vËt chÊt cña c¸c lµng nghÒ vÉn rÊt l¹c hËu, th« s¬ vµ kh«ng cã kh¶ n¨ng ph¸t triÓn. ChÝnh s¸ch gi¸ c¶ HiÖn nay c¸c doanh nhgiÖp ViÖt Nam xuÊt khÈu phÇn lín lµ ¸p dông gi¸ FOB trªn c¬ së tho¶ thuËn víi kh¸ch hµng. §Ó n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh vµ vÞ thÕ cña m×nh, Trung t©m cÇn g¾ng duy tr× møc gi¸ b¸n trªn c¬ së c¶i tiÕn chÊt l­îng, ®ång thêi còng ph¶i ph©n tÝch chi phÝ ®Çu vµo, gi¸ c¶ thÞ tr­êng quèc tÕ vµ gi¸ c¶ cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh ®Ó tõ ®ã cã thÓ ®­a ra mét møc gi¸ phï hîp nhÊt víi kh¸ch hµng mµ Trung t©m vÉn thu ®­îc lîi nhuËn. Ngoµi ra, Trung t©m cÇn ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p b¶o ®¶m tû gi¸ hèi ®o¸i nhÊt ®Þnh vµ thÝch hîp víi kh¶ n¨ng cña m×nh ®Ó tr¸nh rñi ro ¶nh h­ëng ®Õn gi¸ b¸n cña m×nh. BiÖn ph¸p ®Èy m¹nh truyÒn tin Qu¶ng c¸o khuyÕch tr­¬ng vµ tuyªn truyÒn s¶n phÈm lµ yÕu tè v« cïng quan träng ®Ó ®­a ®­îc s¶n phÈm cña Trung t©m ®Õn tay kh¸ch hµng. HiÖn nay, trªn thÞ tr­êng thÕ giíi cã rÊt nhiÒu n­íc tham gia xuÊt khÈu hµng TCMN, do vËy doanh nghiÖp nµo t¹o ®­îc vÞ thÕ riªng sÏ tån t¹i vµ ph¸t triÓn. §iÒu nµy phô thuéc rÊt nhiÒu vµo viÖc tuyªn truyÒn, qu¶ng c¸o, nghÖ thuËt b¸n hµng, tham gia c¸c héi chî triÓn l·m trong vµ ngoµi n­íc, cã c¸c ­u ®·i víi kh¸ch hµng, vµ c¸c dÞch vô sau b¸n,… §èi víi Trung t©m, c¸c h×nh thøc nµy ch­a ®­îc quan t©m chó träng nhiÒu nªn ch­a t¹o ®­îc Ên t­îng m¹nh mÏ trong m¾t ng­êi tiªu dïng trong vµ ngoµi n­íc. V× vËy, ®Ó t¹o ®­îc Ên t­îng tèt h¬n vµ b¸n ®­îc nhiÒu hµng h¬n Trung t©m cÇn : - T¨ng c­êng h¬n n÷a nh÷ng ho¹t ®éng qu¶ng c¸o kh«ng chØ ë trong n­íc mµ cßn n­íc ngoµi, bëi mét bé phÇn ng­êi n­íc ngoµi sèng vµ lµm viÖc t¹i ViÖt Nam kh¸ ®«ng ®¶o, cã thÓ th«ng qua bé phËn nµy ®Ó giíi thiÖu s¶n phÈm ra thÞ tr­êng n­íc ngoµi. §èi víi thÞ tr­êng n­íc ngoµi khi qu¶ng c¸o cÇn ph¶i chó ý tíi m«i tr­êng luËt ph¸p quèc tÕ ë tõng n­íc vµ tÝn ng­ìng t«n gi¸o ë n­íc ®ã. Bªn c¹nh ®ã, Trung t©m còng cÇn ph¶i quan t©m lùa chän ph­¬ng tiÖn qu¶ng c¸o sao cho võa hiÖu qu¶ vÒ chi phÝ, võa hiÖu qu¶ vÒ kh¶ n¨ng truyÒn t¶i th«ng tin lín nhÊt ®Õn ®«ng ®Èo kh¸ch hµng mµ tr¸nh ®­îc t×nh tr¹ng “nh¸i l¹i” qu¶ng c¸o cña c¸c ®èi thñ. - Trung t©m cÇn x©y dùng kÕ ho¹ch h»ng n¨m vÒ viÖc tham dù héi chî, triÓn l·m th­¬ng m¹i quèc tÕ ®Ó th«ng qua ®ã, tiÕp xóc vµ giao dÞch trùc tiÕp víi kh¸ch hµng, t×m hiÓu nhu cÇu thùc tÕ cña kh¸ch hµng vµ t×m ®­îc nh÷ng ®IÓm yÕu cña m×nh so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. C¸c biÖn ph¸p kh¸c Ngoµi nh÷ng biÖn ph¸p nãi trªn, nh»m hoµn thiÖn chÝnh s¸ch Marketing trªn thÞ tr­êng thÕ giíi còng nhu trong n­íc, Trung t©m nªn chó ý tíi viÖc c¹nh tranh b»ng chÊt l­îng s¶n phÈm, b»ng mÉu m·, b»ng mèi quanh hÖ b¸n hµng. Bëi nhu cÇu cña thÞ tr­êng ®èi víi s¶n phÈm TCMN hiÖn nay ®ang ngµy cµng cao h¬n, t×nh tÕ h¬n, kiÓu d¸ng vµ mÉu m· còng nh­ gi¸ trÞ sö dông vµ chÊt l­îng cao h¬n. MÆt kh¸c, c¸c quèc gia kh¸c còng tham gia xuÊt khÈu mÆt hµng nµy còng kh¸ nhiÒu, tr×nh ®é kü thuËt vµ tay nghÒ cao, gi¸ c¶ còng rÊt c¹nh tranh. C¸c biÖn ph¸p vÒ thÞ tr­êng tiªu thô C¸c biÖn ph¸p ®èi víi thÞ tr­êng truyÒn thèng ThÞ tr­êng truyÒn thèng lµ nh÷ng thÞ tr­êng mµ doanh nghiÖp ®· th©m nhËp vµ ®· xuÊt khÈu ®­îc c¸c mÆt hµng, c¸c s¶n phÈm cña Trung t©m nh­ thÞ tr­êng NhËt B¶n, Liªn X« cò, EU,…Muèn duy tr× vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng nµy Trung t©m cÇn chó ý ®Õn c¸c yÕu tè nh­ gi¸ c¶, chÊt l­îng, dÞch vô vµ m¹ng l­íi b¸n hµng mét c¸ch hîp lý. Mçi thÞ tr­êng l¹i cã mét nÐt ®Æc tr­ng riªng, b¶n s¾c v¨n ho¸ riªng, v× vËy cÇn ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p kh¸c nhau, nh÷ng kÕ ho¹ch cô thÓ ®èi víi tõng thÞ tr­êng nµy. ThÞ tr­êng NhËt B¶n : ®©y lµ mét thÞ tr­êng lín vµ tiÒm n¨ng ph¸t triÓn rÊt lín, nh­ng còng cã kh¸ nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh nh­ Trung Quèc, ¢n §é, Singapore,… v× vËy Trung t©m cÇn ph¶i chó ý ®Õn mét sè vÊn ®Ò cÇn thôc hiÖn sau : Gi÷ vòng vµ cñng cè h¬n n÷a mèi quan hÖ b¹n hµng v× ë NhËt hiÖn nay kh«ng chØ cã hµng TCMN nhËp tõ ViÖt Nam mµ cßn tõ nhiÒu n­íc kh¸c trong khu vùc. Trung t©m cÇn chó träng tíi 3 yÕu tè : chÊt l­îng s¶n phÈm, mÉu m· hîp thêi vµ gi¸ c¶ c¹nh tranh. Ph¸t triÓn s¶n phÈm míi ®Ó c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ kh¸c, vµ chiÕn l­îc tèt nhÊt cho mçi mét doanh nghiÖp lµ kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm, v× vËy viÖc nghiªn cøu t×m tßi s¶n ph¸t triÓn s¶n phÈm míi lµ rÊt quan träng. C¸c biÖn ph¸p ®èi víi thÞ tr­êng míi. Trong kinh doanh thêi kinh tÕ më nh­ hiÖn nay, mét doanh nghiÖp kh«ng vËn ®éng, dËm ch©n t¹i chç lµ mét doanh nghiÖp thôt lïi. V× vËy, nÕu chØ duy tr× vµ cñng cè thÞ tr­êng truyÒn thèng mµ kh«ng biÕt c¸ch x©m nhËp, t×m kiÕm vµ më réng thÞ tr­êng míi, thÞ tr­êng tiÒm n¨ng th× kh«ng mÊy chèc doanh nghiÖp ®ã sÏ bÞ l¹c hËu, lîi nhuËn sÏ gi¶m sót vµ dÇn kh«ng cã chç ®øng trªn thÞ tr­êng. HGTC trong thêi gian gÇn ®©y tuy ®· cã nh÷ng s¶n phÈm xuÊt sang c¸c thÞ tr­êng nh­ NhËt B¶n, EU, vµ mét sã thÞ tr­êng kh¸c song thÞ phÇn ë nh÷ng khu vùc nµy ch­a ph¶i lµ lín. ChÝnh v× vËy, trong thêi gian tíi Trung t©m cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p th©m nhËp thÞ tr­êng vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng tèt h¬n c¸c khu vùc thÞ tr­êng nµy còng nh­ th©m nhËp vµo c¸c thÞ tr­êng míi nh­ khu vùc B¾c Mü. ThÞ tr­êng B¾c Mü lµ thÞ tr­êng cña 3 n­íc Mü, Canada, Mehico, tæng s¶n phÈm quèc d©n ®¹t trªn 10.000 tû USD. §©y lµ thÞ tr­êng tiÒm n¨ng lín cña Trung t©m, ®Æc biÖt lµ Hoa Kú. ViÖc tiÕp cËn thÞ tr­êng Hoa Kú, mét thÞ tr­êng lín nhÊt thÕ giíi sÏ gióp cho Trung t©m cã c¬ héi gia t¨ng gi¸ trÞ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu trong thêi gian ng¾n, ®ång nghÜa víi viÖc thu nhËp t¨ng. Sau khi HiÖp §Þnh Th­¬ng m¹i ViÖt Nam – Hoa Kú ®­îc ký kÕt, th× møc thuÕ gi¶m kho¶ng 40% xuèng cßn kho¶ng 3% ®èi víi s¶n phÈm nhËp vµo Hoa Kú. ChÝnh bëi møc thuÕ quan nhËp vµo Hoa Kú tr­íc ®©y cao lªn c¸c c«ng ty cña Hoa Kú cßn e ng¹i khi thiÕt lËp quan hÖ víi ViÖt Nam. Mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi c¬ quan qu¶n lý Nhµ n­íc 3.1. Nhµ n­íc cÇn hoµn thiÖn hÖ thèng ng©n hµng tÝn dông, thanh to¸n. HiÖn nay c¸c doanh nghiÖp t­ nh©n ®ang ph¶i ®èi mÆt víi vÊn ®Ò “Vèn”. Trë ng¹i lín nhÊt ®èi víi sù ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp lµ “TÝn dông” mµ cô thÓ lµ thiÕu tÝn dông. §Ó më réng thÞ tr­êng n­íc ngoµi, lµ thÞ tr­êng mµ ë ®ã sù c¹nh tranh v« cïng khèc liÖt, nhµ xuÊt khÈu ViÖt Nam cÇn sù hç trî cña Nhµ n­íc, nhÊt lµ ®èi víi doanh nghiÖp ch­a ®ñ lín m¹nh nh­ HGTC vµ c¸c doanh nghiÖp kh¸c. Trong thêi gian gÇn ®©y, viÖc ph©n biÖt ®èi xö trong viÖc vay vèn gi÷a doanh nghiÖp Nhµ n­íc vµ doanh nghiÖp t­ nh©n ®· cã nh­ng thay ®æi song nh÷ng thay ®æi tÝch cùc nµy kh«ng cã hoÆc cã rÊt Ýt t¸c dông thiÕt thøc ®èi víi c¸c doanh nghiÖp t­ nh©n. Nguyªn nh©n lµ c¸c doanh nghiÖp t­ nh©n chØ ®­îc nhËn mét phÇn nhá trong tæng sè vín tÝn dông trong n­íc dµnh cho khu vùc kinh tÕ t­ nh©n vµ gÇn nh­ toµn bé tÝn dông ph©n bæ cho c¸c doanh nghiÖp t­ nh©n ®Òu lµ tÝn dông ng¾n h¹n, th«ng th­êng tõ 3 ®Õn 6 th¸ng, Ýt ®­îc vay vèn trung h¹n vµ dµi h¹n ®Ó ®Çu t­ vµo tµi s¶n cè ®Þnh. ChÝnh ®iÒu nµy ®· g©y c¶n trë ®¸ng kÓ cho c¸c doanh nghiÖp t­ nh©n ®Çu t­ vµo lÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh. Bªn c¹nh ®ã, luËt ph¸p ViÖt Nam l¹i kh«ng cho phÐp ng­êi n­íc ngoµi ®­îc së h÷u cæ phÇn c¸c doanh nghiÖp t­ nh©n ViÖt Nam. V× vËy, ChÝnh phñ nªn c©n nh¾c viÖc thµnh lËp mét quü cung cÊp c¸c kho¶n b¶o ®¶m tÝn dông cho c¸c doanh nghiÖp t­ nh©n nh­ chÝnh phñ c¸c n­íc §«ng Nam ¸ ®· lµm nh­ §µi Loan, Singapore, … 3.2. Nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch hç trî, xóc tiÕn th­¬ng m¹i, më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu. Trong s¶n xuÊt kinh doanh hµng TCMN, do cã nh÷ng ®Æc ®iÓm khã kh¨n riªng cña ngµnh nªn ®Ò nghÞ Nhµ n­íc cã nh÷ng chÝnh s¸ch hç trî mét phÇn chi phÝ trong s¶n xuÊt vµ c¸c ho¹t ®éng kh¸c cã liªn quan. §¬n cö nh­ viÖc tham gia c¸c héi chî triÓn l·m, c¸c lÔ héi cña c¸c n­íc ®­îc diÔn ra hµng n¨m, ®©y lµ mét h­íng quan träng thóc ®Èy xuÊt khÈu hµng TCMN. Trªn thÕ giíi hµng n¨m cã rÊt c¸c lÔ héi vµ héi chî diÔn ra, nÕu biÕt l¾m b¾t nhu cÇu, thªm viÖc thiÕt kÕ mÉu m· phï hîp víi nhu cÇu cña tõng lÔ héi, tõng nÐt v¨n ho¸ cña mçi n­íc. Song hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp t­ nh©n muèn mang hµng triÓn l·m ë c¸c héi chî quèc tÕ ®Òu ph¶i hoµn toµn tù bá vèn ra víi chi phÝ rÊt cao. V× vËy, ChÝnh phñ cÇn cã nh÷ng chÝnh s¸ch ­u ®·i h¬n ®èi víi c¸c doanh nghiÖp t­ nh©n, b»ng c¸ch hç trî kho¶ng 50% chi phÝ thuª gian hµng cho c¸c c¬ së kinh doanh hµng TCMN tham gia héi chî triÓn l·m ë n­íc ngoµi. 3.3. Gi¶m nhÑ tiÒn c­íc vËn chuyÓn vµ c¸c lÖ phÝ t¹i c¶ng, khÈu ®èi víi hµng TCMN. Hµng TCMN, ®Æc biÖt lµ hµng m©y tre ®an th­êng lµ nh÷ng lo¹i hµng cång kÒnh, dÔ háng, vËn chuyÓn t­¬ng ®èi khã,…nªn cÇn cã c¸c ph­¬ng ph¸p hç trî ­u ®·i : Gi¶m 50% (theo thêi gi¸ hiÖn hµnh) tiÒn c­íc phÝ, b­u phÝ göi hµng mÉu lµ hµng TCMN cho kh¸ch hµng n­íc ngoµi hoÆc göi hµng ®i dù héi chî triÓn l·m ë n­íc ngoµi. Gi¶m 50% (theo thêi gi¸ hiÖn hµnh) tÊt c¶ c¸c chi phÝ hoÆc lÖ phÝ thu t¹i c¶ng, khÈu cã liªn quan ®Õn viÖc giao hµng TCMN xuÊt khÈu (hµng l­u kho, b·i göi hµng, lÖ phÝ xuÊt khÈu thñ tôc phÝ,…) 3.4. ChÝnh s¸ch hç trî lµng nghÒ vµ ®èi víi c¸c nghÖ nh©n. NghÒ TCMN truyÒn thèng cña ViÖt Nam ®­îc duy tr× vµ ph¸t triÓn chñ yÕu ë c¸c lµng nghÒ. HiÖn nay, c¸c lµng nghÒ ë n­íc ta ®ang trong t×nh tr¹ng l¹c hËu vÒ thiÕt bÞ, c«ng nghÖ, thiÕu vèn s¶n xuÊt, thiÕu th«ng tin thÞ tr­êng ®Æc biÖt lµ kÐm ph¸t triÓn vÒ thiÕt kÕ, c¶i tiÕn mÉu m·, t¹o d¸ng chÊt l­îng s¶n phÈm ch­a ®¶m b¶o yªu cÇu hoÆc ch­a ®ång bé nªn hµng TCMN cña n­íc ta c¹nh tranh cßn kÐm. Nh»m kh«i phôc vµ ph¸t triÓn ngµnh nghÒ TCMN th× tr­íc hÕt c¸c lµng nghÒ ph¶i duy tr× vµ ph¸t triÓn. TiÕp ®ã, Nhµ n­íc cã nh÷ng chÝnh s¸ch hç trî lµng nghÒ vÒ tµi chÝnh, thøc hiÖn c¸c dù ¸n x©y dùng c¬ së h¹ tÇng t¹i c¸c lµng nghÒ. MÆt kh¸c, c¸c nghÖ nh©n lµ mét nguån lùc v« cïng qua träng kh«ng thÓ thiÕu ®­îc trong c«ng cuéc ph¸t triÓn cña mçi nghÒ TCMN. NghÖ nh©n vµ thî c¶ ®ãng vai trß lín trong viÖc n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, t¹o ra nÐt ®éc ®¸o riªng cho ViÖt Nam lµ nh©n tè vµ quyÕt ®Þnh ®Õn vËn mÖnh cña nghÒ ®ã. V× vËy, muèn duy tr× vµ ph¸t triÓn ngµnh TCMN truyÒn thèng, Nhµ n­íc cÇn ph¶i cã chÝnh s¸ch hç trî c¸c nghÖ nh©n, khuyÕn khÝch hä ph¸t huy tµi n¨ng ph¸t triÓn nghÒ, truyÒn d¹y nghÒ cho con ch¸u, ®µo t¹o nghÒ cho c¸c lao ®éng s¶n xuÊt. ChÝnh s¸ch ®èi xö víi c¸c nghÖ nh©n, thî giái ®­îc thùc hiÖn tèt lµ mét ®¶m b¶o ®Ó duy tr× vµ ph¸t triÓn lµng nghÒ, gãp phÇn g×n gi÷ vµ ph¸t triÓn mét trong nh­ng di s¶n v¨n ho¸ quý gi¸ cña d©n téc vµ mét nÐt v¨n ho¸ ®Æc tr­ng cña v¨n ho¸ ViÖt Nam. KÕt luËn Trong qu¸ tr×nh héi nhËp nÒn kinh tÕ thÕ giíi, cïng víi sù nghiÖp c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸, ph¸t huy mäi tiÒm n¨ng cña d©n téc, cña c¸c thµnh phÇn kinh tÕ lµ ®­êng lèi chiÕn l­îc then chèt. Trong giai ®o¹n ®Çu cña c«ng nghiÖp ho¸, chóng ta ph¶i nhÊn m¹nh vµo nh÷ng lîi thÕ vèn cã cña m×nh ®ã lµ nguån tµi nguyªn, nh©n c«ng vµ ®iÒu kiÖn thêi tiÕt, ®Þa lý. Cho nªn, xuÊt khÈu c¸c s¶n phÈm dùa trªn c¬ së khia th¸c nguån lùc cña ®Êt n­íc cã lîi thÕ so s¸nh ®­îc xem lµ chiÕn l­îc t¨ng tr­ëng c¬ b¶n vµ ®óng ®¾n nhÊt. §èi víi ngµnh nghÒ TCMN, n­íc ta cã lîi thÕ so s¸nh h¬n h¼n mét sè n­íc kh¸c. Do ®ã, mét trong nh÷ng chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ ChÝnh phñ hiÖn nay lµ ®Èy m¹nh xuÊt khÈu hµng TCMN. HGTC, mét doanh nghiÖp kinh doanh vÒ nhiÒu ngµnh nghÒ nh­ng chñ lùc nhÊt lµ xuÊt khÈu hµng TCMN. Sau 5 n¨m ho¹t ®éng, Trung t©m ®· thu ®­îc nh÷ng thµnh c«ng ®¸ng khÝch lÖ song còng kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng h¹n chÕ. V× vËy, qua sù kÕt hîp lý luËn vµ thùc tÕ em xin ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p ®èi víi c«ng ty, mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi nhµ n­íc ®Ó HGTC ngµy mét ph¸t triÓn h¬n n÷a vµ kiªn ®Þnh con ®­êng ph¸t triÓn cña m×nh trong m«i tr­êng c¹nh tranh quèc tÕ v« cïng khèc liÖt, khai th¸c ®­îc c¸c thuËn lîi, v­ît qua ®­îc th¸ch thøc khi héi nhËp vµo nÒn kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi (tham gia vµo AFTA, chuÈn bÞ ra nhËp WTO,…). Hy väng r»ng, nh÷ng gi¶i ph¸p trªn phÇn nµo sÏ cã Ých cho viÕc ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu hµng thñ TCMN cña Trung t©m. KÕt thóc bµi viÕt nµy, em xin ch©m thµnh c¶m ¬n c¸c thÇy c« gi¸o trong khoa Th­¬ng m¹i, c¸c anh chÞ trong phßng Kinh doanh vµ tiÕp thÞ Marketing cña HGTC, vµ ®Æc biÖt lµ gi¸o viªn h­íng dÉn ThS. TrÇn BÝch Ngäc ®· chØ b¶o cho em c¶ vÒ lý thuyÕt vµ thùc hµnh ®Ó em cã thÓ hoµn thµnh tèt bµi LuËn v¨n nµy. Còng do tr×nh ®é vµ thêi gian cßn h¹n chÕ, bµi luËn v¨n cña em kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng sai sãt. Em xin kÝnh mong sù gãp ý ch©n thµnh cña thÇy c« vµ c¸c b¹n. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n ! Hµ néi, th¸ng n¨m 2005 Sinh viªn thùc hiÖn : TrÇn ThÞ Hång H¹nh danh môc tµi liÖu tham kh¶o S¸ch Gi¸o tr×nh th­¬ng m¹i II (Ngo¹i th­¬ng) – PGS.TS TrÇn V¨n Chu – Tr­êng ®¹i häc QLKD Hµ Néi. Qu¶n lý kinh doanh th­¬ng m¹i quèc tÕ – Gi¸o tr×nh Tr­êng ®¹i häc QLKD Hµ Néi. Qu¶n lý NhËt B¶n truyÒn thèng vµ qu¸ ®é – Arthur M. Whitehill – Trung t©m nghiªn cøu NhËt B¶n. C¸c th«ng tin chuyªn ®Ò thuéc tµi liÖu nghiªn cøu l­u hµnh néi bé – cña Bé kÕ ho¹ch vµ ®Çu t­, Bé Th­¬ng m¹i. C¸c sè liÖu thèng kª cña Bé th­¬ng m¹i, H¶i quan NhËt B¶n, JETRO. T¹p chÝ vµ b¸o T¹p chÝ nghiªn cøu kinh tÕ 6. Thêi b¸o kinh tÕ ViÖt Nam T¹p chÝ nghiªn cøu NhËt B¶n 7. B¸o Th­¬ng m¹i T¹p chÝ Th­¬ng m¹i 8. B¸o §Çu t­ T¹p chÝ kinh tÕ Ch©u ¸ 9. B¸o Ngo¹i th­¬ng B¸o diÔn ®µn doanh nghiÖp C¸c th«ng tin vµ sè liÖu trªn m¹ng internet Lêi më ®Çu NÒn kinh tÕ n­íc ta ®ang trong qu¸ tr×nh héi nhËp víi nÒn kinh tÕ trong khu vùc vµ thÕ giíi, víi ph­¬ng ch©m “ ®a d¹ng ho¸ thÞ tr­êng, ®a ph­¬ng ho¸ mèi quan hÖ kinh tÕ” th«ng qua con ®­êng xuÊt khÈu ®Ó n©ng cao tÝnh c¹nh tranh vµ hiÖu qu¶ cña sù ph¸t triÓn. Mµ ho¹t ®éng xuÊt khÈu l¹i ®ãng vai trß quan träng trong nÒn kinh tÕ quèc d©n. Nã t¹o ra nguån vèn chñ yÕu cho nhËp khÈu, gãp phÇn ph¸t triÓn kinh tÕ, ®ång thêi gãp phÇn quan träng trong viÖc t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng. V× vËy, chóng ta cÇn ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc, ®Þnh h­íng vÒ xuÊt khÈu lµ ph¶i lÊy nhu cÇu thÞ tr­êng thÕ giíi lµm môc tiªu cho nÒn s¶n xuÊt trong n­íc sao cho thÝch øng víi ®ßi hái cña thÕ giíi vµ ®Æt nÒn kinh tÕ quèc gia trong lîi thÕ so s¸nh cña quèc gia. Mét trong nh÷ng thÞ tr­êng cã ¶nh h­ëng lín ®èi víi sù ph¸t triÓn kinh tÕ n­íc ta nãi riªng vµ cña thÕ giíi nãi chung ®ã lµ NhËt B¶n. NhËt B¶n cã mèi quan hÖ th­¬ng m¹i víi hÇu hÕt c¸c n­íc trªn thÕ giíi, kim ng¹ch nhËp khÈu cña NhËt kho¶ng 550 tû USD/n¨m, xuÊt khÈu kho¶ng 670 tû USD/n¨m. Do ®ã hiÖn nay thÞ tr­êng NhËt B¶n lµ thÞ tr­êng lín vµ ®Çy tiÒm n¨ng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam. MÆt kh¸c, ViÖt Nam cÇn ®Èy m¹nh xuÊt khÈu h¬n n÷a sang thÞ tr­êng nµy v× kh«ng nh÷ng nã thóc ®Èy tiÕn tr×nh héi nhËp mµ cßn gia t¨ng sù ph¸t triÓn vµ n©ng cao tÝnh c¹nh tranh cña hµng ho¸ n­íc ta. Víi nh÷ng nguyªn liÖu s½n cã trong tù nhiªn nh­ : m©y, tre, gç, cãi, ®Êt sÐt,…tõ ngµn x­a «ng cha ta ®· t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm thñ c«ng ®éc ®¸o nh­ng vÉn mang ®Ëm tÝnh d©n téc, truyÒn thèng. V­ît qua nh÷ng khã kh¨n thö th¸ch, nh÷ng th¨ng trÇm, nh÷ng thay ®æi cña mçi céng ®ång lµng nghÒ, nghÒ s¶n xuÊt hµng thñ c«ng mü nghÖ (TCMN) cña n­íc ta vÉn ®­îc duy tr× vµ ngµy cµng ph¸t triÓn h¬n. Hµng TCMN kh«ng nh÷ng chØ dõng l¹i ë nhu cÇu phôc vô kh¸ch hµng trong n­íc mµ cßn v­¬n m×nh ra thÞ tr­êng n­íc ngoµi ®¸p øng nhu cÇu tiªu dïng cña toµn thÕ giíi. §Æc biÖt lµ NhËt B¶n cã nhu cÇu rÊt lín vÒ mÆt hµng nµy nªn dÇn dÇn ®· trë thµnh b¹n hµng quen thuéc cña ta. Tuy nhiªn muèn ®Èy m¹nh xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng nµy, trong ®iÒu kiÖn mµ nÒn kinh tÕ ViÖt Nam ®ang ë møc ph¸t triÓn thÊp, tÝnh c¹nh tranh kÐm th× cÇn ph¶i : nghiªn cøu kü thÞ tr­êng NB, hiÓu biÕt thÊu ®¸o vÒ ®Æc ®iÓm thÞ tr­êng; ®¸nh gi¸ ®­îc chÝnh x¸c kh¶ n¨ng thùc tÕ cña viÖc xuÊt khÈu hµng ViÖt Nam trªn thÞ tr­êng NhËt ë mét sè mÆt hµng chñ lùc, ®Æc biÖt lµ hµng TCMN; tõ ®ã ®­a ra c¸c gi¶i ph¸p cô thÓ ®Ó ®Èy m¹nh xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng NhËt B¶n. Nh­ng thùc tÕ cho thÊy, ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng TCMN cã nhiÒu phøc t¹p vµ vÊn ®Ò cÇn ph¶i quan t©m. Cho nªn, bÊt kú mét doanh nghiÖp kinh doanh quèc tÕ nµo muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®Òu ph¶i cã ph­¬ng h­íng vµ gi¶i ph¸p nh»m duy tr× vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña m×nh. §©y còng chÝnh lµ nh÷ng khã kh¨n ®ang ®­îc ®Æt ra ®èi víi HGTC. XuÊt ph¸t tõ thùc tÕ trªn, sau nh÷ng n¨m trau dåi kiÕn thøc vµ lý luËn trong Tr­êng §¹i häc Qu¶n lý vµ Kinh doanh, qua thêi gian thùc tËp t¹i HGTC, ®ång thêi ®­îc sù gióp ®ì vµ h­íng dÉn nhiÖt t×nh cña ThS. TrÇn BÝch Ngäc, cïng Ban l·nh ®¹o vµ c¸n bé c«ng nh©n viªn cña Trung t©m, em xin chän ®Ò tµi: “Thóc ®Èy xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ sang thÞ tr­êng NhËt B¶n cña Trung t©m th­¬ng m¹i Hå G­¬m” lµm luËn v¨n tèt nghiÖp. Nh»m ®¸nh gi¸ kh¸i qu¸t nh÷ng vÊn ®Ò thÞ tr­êng xuÊt khÈu, x¸c ®Þnh ph­¬ng h­íng môc tiªu trong thêi gian tíi, ®ång thêi kiÕn nghÞ nh÷ng chÝnh s¸ch, gi¶i ph¸p nh»m ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu hµng TCMN cña HGTC trong thêi gian tíi. Ngoµi phÇn më ®Çu, kÕt luËn vµ tµi liÖu tham kh¶o, LuËn V¨n bao gåm 3 ch­¬ng chÝnh : Ch­¬ng I : Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ xuÊt khÈu hµng TCMN. Ch­¬ng II : Thùc tr¹ng xuÊt khÈu hµng TCMN cña Trung t©m th­¬ng m¹i Hå G­¬m. Ch­¬ng III : Mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m thóc ®Èy xuÊt khÈu hµng TCMN cña Trung t©m. Môc lôc Më ®Çu Ch­¬ng I : Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ xuÊt khÈu hµng tcmn 1 Lîi thÕ so s¸nh cña ViÖt Nam trong viÖc xuÊt khÈu hµng TCMN 1 Vai trß cña viÖc thóc ®Èy xuÊt khÈu hµng TCMN 3 T×nh h×nh xuÊt khÈu hµng TCMN cña ViÖt Nam 5 Ch­¬ng II :Thùc tr¹ng xuÊt khÈu hµng tcmn cña HGTC 7 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña trung t©m. 7 . Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña trung t©m 7 . M« h×nh tæ chøc cña trung t©m 8 2. T×nh h×nh ph¸t triÓn kinh doanh cña HGTC ®Õn th¸ng 6 n¨m 2005 9 2.1. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu hµng TCMN cña trung t©m 9 2.2. Thùc tr¹ng xuÊt khÈu hµng TCMN sang thÞ tr­êng nhËt B¶n 10 2.3. C¸c ho¹t ®éng kh¸c hç trî xuÊt khÈu hµng TCMN vµo thÞ tr­êng NhËt B¶n 15 2.4. Nh÷ng thuËn lîi vµ khã kh¨n cña trung t©m trong ho¹t ®éng kinh doanh 17 Ch­¬ng III : Nh÷ng gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ nh»m thóc ®Èy xuÊt khÈu cña HGTC 20 1. Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn kinh doanh cña trung t©m 20 2. Nh÷ng biÖn ph¸p chñ yÕu nh»m ph¸t triÓn thÞ tr­êng XK cña HGTC 22 2.1. §Èy m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu vµ lùa chän thÞ tr­êng xuÊt khÈu 22 2.2. Hoµn thiÖn chÝnh s¸ch maketing trªn thÞ tr­êng xuÊt khÈu 23 2.3. C¸c biÖn ph¸p ®èi víi thÞ tr­êng tiªu thô 25 3. Mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi c¬ quan qu¶n lý Nhµ N­íc 27 3.1. Nhµ n­íc cÇn hoµn thiÖn hÖ thèng ng©n hµng tÝn dông, thanh to¸n 27 3.2. Nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch hç trî, xóc tiÕn th­¬ng m¹i, më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu 28 3.3. Gi¶m nhÑ tiÒn c­íc vËn chuyÓn vµ c¸c lÖ phÝ t¹i c¶ng, khÈu ®èi víi mÆt hµng TCMN 28 3.4. ChÝnh s¸ch hç trî lµng nghÒ vµ ®èi víi c¸c nghÖ nh©n 28 KÕt luËn Tµi liÖu tham kh¶o