Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm o tổ hợp tác cơ kim khí Hồng Hà

lời nói đầu Trong tất cả các hoạt động của bất kỳ một doanh nghiệp nào trong nền kinh tế quốc dân thì công tác tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Điều đoá chứng tỏ rằng chỉ có tiêu thụ sản phẩm thì các hoạt động khác của doanh nghiệp mới có thể diễn ra một cách liên tục, đảm bảo cho doanh nghiệp thực hiện được các chỉ tiêu của hoạt động sản suất kinh doanh, đảm bảo cho doanh nghiệp đứng vững và phát triển trên thị trường vốn đầy tính cạnh tranh. Hoạt động trong cơ chế thị trường dưới sự quản lý của nhà nước mỗi một doanh nhiệp đều trở thành một chủ thể kinh tế của quá trình tiêu dùng. Nếu không có quá trình lưu thông thì không có quá trình tiêu dùng và không có quá trình sản xuất. Mặt khác môi trường kinh doanh mà doanh nghiệp hoạt động luôn biến động không ngừng, thị trường luôn vận động theo những qui luật vốn có của nó, do vậy doanh nghiệp phải nắm bắt được xu thế vận động của thị trườg, đưa ra các chiến lược, quyết định sản suất kinh doanh phù hợp với sự thay đổi của thị trường nói riêng và môi trường kinh doánh nói chung. Thì doanh nhiệp mới có cơ hội thành công trong lĩnh vực kinh doanh của mình. Cung với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp không những có nhiệm vụ sản suất ra sản phẩm mà còn có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ sản phẩm đó. Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Một doanh ghiệp chỉ có thể tồn tại và phát triển bền vững nếu họ bám sát và thích ứng được với mọi sự thay đổi của thị trường và có trách nhiệm đến cùng với sản phẩm của mình kể cả khi sản phẩm đó đang được người tiêu dùng sử dụng. Vì thế chiến lược tiêu thụ sản phẩm là một bộ phận hợp thành vô cùng quan trọng trong chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhằm giúp cho doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu cơ bản của sản xuất kinh doanh là : Sản xuất ra sản phẩm gì ? Snả xuất như thế nào ? Bán cho ai ? Khi nào ? Để một mặt tăng cường được thế và lực của doanh nghiệp trên thị trường, mặt khác có thể giúp cho doanh nghiệp có thể vận dụng tới mức tối đa các ưu thế về trí tuệ và nguồn lực của mình, hạn chế rủi ro nhằm đảm bảo kinh doanh có lãi trong doanh nghiệp. Điều này sẽ đảm bảo cho sự lớn mạnh của doanh nghiệp. Chính vì vậy công tác chiến lược tiêu thụ sản phẩm được xác định đúng đắn sẽ là tiền đề giúp cho doanh nghiệp có được những chính sách, cách ứng xử phù hợp và nhạy bén.Nhằm giành được ưu thế so với các đối thủ cạnh tranh, tăng thị phần của mình. Chính vì lẽ đó trong thời gian thực tập tại đây tôi đã chọn đề tài “ Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm o tổ hợp tác cơ kim khí Hồng Hà “ là đề tài nghiên cứu của mình. Chuyên đề này được xây dựng dựa trên các kiến thức mà em đã được học và tham khảo trong nhà trưòng, cùng với các số liệu thực tế của tổ hợp tác Hồng Hà. Em thu thập được trong quá trình thực tập ở tổ hợp, bài luận văn được tiến hành với các phương pháp so sánh, phương pháp thống kê, phương pháp phân tích tổng hợp. đồng thời qua đây em xin bày tỏ sự biết ơn sâu sắc tới các thầy cô giáo trong suốt quá trình học tập và đặc biệt là thầy giáo đã tận tình giúp đỡ em trong thời gian thực tập và làm chuyên đề tốt nghiệp. Nội dung chuyên đề này gồm 3 chương : - Chương 1 : Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm-Yếu tố sống còn đối với doanh nghiệp - Chương 2 : Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của tổ hợp tác Hồng Hà. - Chương 3 : Một số biện pháp nhằm tăng cường công tác tiêu thụ sản. - Phần kết luận. - Tài liệu tham khảo Mục lục Trang Lời nói đầu 1 Phần 1. đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm yếu tố sống 3 còn đối với doanh nghiệp I. Thị trường và tiêu thụ sản phẩm. 3 1. Quan niệm về thị trường 2. Bản chất của hoạt động tiêu thụ sản phẩm 4 3. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm 6 II. Nội dung của công tác tiêu thụ sản phẩm. 7 1. Nghiên cứu nhu cầu thị trường 7 2. Xây dưng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm 8 3. Tổ chức tiêu thụ sản phẩm 10 a. Tổ chức kênh phân phối 10 b. Xác định giá 13 c. Tổ chức tiêu thụ sản phẩm 14 d. Các hoạt động hỗ trợ 15 - Khuyến mại - Quảng cáo III. Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm. 16 1. Các nhân tố ngoài doanh nghiệp 16 2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 17 3. Sự cần thiết phải đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trong 18 các doanh nghiệp hiện nay. Phần2. thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm 20 ở hợp tác xã I. Quá trình hình thành và phát triển 20 1. Vị trí địa lý và cơ sở vật chất của Hồng hà 20 2. Quá trình hình thành và phát triển của tổ hợp tác 21 II. Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật có ảnh hưởng đến 21 tiêu thụ sản phẩm 1. Đặc điểm cơ cấu tổ chức quản lý 21 2. Đặc điểm về sản phẩm và thị trường 23 3. Đặc điểm về máy móc thiết bị 26 4. Đặc điểm về nguyên vật liệu và nguồn cung ứng 27 5. Đặc điểm về lao động và quản lý lao động 30 6. Đặc điểm về của công ty 31 III. Đánh giá thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm 33 của hợp tác xã trong giai đoạn gần đây. 1. Tình hình tiêu thụ so với kế hoạch sản xuất 33 2. Tình hình tiêu thụ qua các năm và trên các thị 33 trường khác nhau IV. Công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm của hợp tác xã. 35 1. Kênh phân phối 35 2. Tổ chức bán hàng 36 3. Khuyến mại quảng cáo 37 4. Chính sách giá và ảnh hưởng của nó đến tiêu thụ 37 sản phẩm V. Những ưu nhược điểm trong tiêu thụ sản phẩm 42 của hợp tác xã. 1. Những ưu điểm. 42 2. Những tồn tại trong công tác tiêu thụ sản phẩm. 42 3. Nguyên nhân. 43 Phần 3. Một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ 45 sản phẩm trong thời gian tới. I. Một số biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm. 45 II. Một số kiến nghị với các cơ quan quản lý nhà 47 nước trực thuộc. Kết luận 49 Tài liệu tham khảo 50

52 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Lượt xem: 1730 | Lượt tải: 0

Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm o tổ hợp tác cơ kim khí Hồng Hà, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

¶n xuÊt ngµy cµng cao. Cô thÓ ®Õn gi÷a n¨m 1999 tæ hîp t¸c Hång Hµ ®· ®Çu t trang bÞ cho hai xëng hai m¸y hoµ khÝ Argon cña Thôy §iÓn gi¸ trÞ 120 triÖu ®ång / m¸y. Cïng víi hµng chôc thiÕt bÞ c¾t khoan kim lo¹i cÇm tay trang bÞ ®Õn tËn tay c«ng nh©n. Qua ®ã ®· nhËn thÇu ®îc mét sè c«ng tr×nh lín trong ®Þa bµn Hµ Néi vÒ s¶n phÈm néi thÊt kh¸ch s¹n cao cÊp lµm cho khèi lîng s¶n xuÊt t¨ng lªn gÊp béi. II- C¸c ®Æc ®iÓm kinh tÕ kÜ thuËt cã ¶nh hëng ®Õn tiªu thô s¶n phÈm. 1. §Æc ®iÓm vÒ c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lÝ: Tæ hîp t¸c Hång Hµ cã mét bé m¸y tæ chøc rÊt n¨ng ®éng, vÒ bé m¸y tæ chøc tæ hîp t¸c Hång Hµ hiÖn cã ban qu¶n lÝ vµ c¸c thµnh viªn gióp viÖc. Ban qu¶n lÝ gåm : + 1 tæ tráng : phô tr¸ch chung. + 1 tæ phã : phô tr¸ch s¶n xuÊt. + 1 tæ phã : phô tr¸ch hµnh chÝnh. + 1 kiÓm so¸t viªn : phô tr¸ch viÖc so¹n th¶o c¸c v¨n b¶n ®óng ph¸p luËt cho tæ hîp t¸c. C¸c bé phËn gióp viÖc kh¸c gåm : + Nh©n viªn kÕ to¸n : thùc hiÖn c¸c ghi chÐp chøng tõ, sæ s¸ch kÕ to¸n. + Nh©n viªn KCS : kiÓm tra, gi¸m ®Þnh s¶n phÈm. + Xëng 1 : thiÕt kÕ s¶n phÈm míi. + Xëng 2 : s¶n xuÊt hµng lo¹t. + Kho chøa nguyªn vËt liÖu, s¶n phÈm dë dang tån kho. + C¸n bé th¬ng m¹i : phô tr¸ch phÇn thÞ trêng vµ Maketting. Cã thÓ tãm t¾t s¬ ®å bé m¸y tæ chøc s¶n xuÊt cña tæ hîp t¸c Hång Hµ b»ng s¬ ®å sau: S¬ ®å3: Bé m¸y tæ chøc cña tæ hîp Hång Hµ KiÓm so¸t viªn Tæ phã phô tr¸ch hµnh chÝnh. Tæ phã phô tr¸ch s¶n xuÊt Tæ trëng C¸n bé th¬ng m¹i Cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm KÕ to¸n tæng hîp Xëng II S¶n xuÊt Kho Xëng I ThiÕt kÕ §iÒu ®Æc biÖt lµ c¸c thµnh viªn cña tæ hîp t¸c Hång Hµ tõ tæ trëng ®Õn c¸c tæ phã ngoµi nghiÖp vô qu¶n lÝ hµnh chÝnh vµ c¸c mèi quan hÖ víi c¸c nghµnh chøc n¨ng cã liªn quan th× tÊt c¶ hä ®Òu cã tr×nh ®é khoa häc kÜ thuËt cao, cã kh¶ n¨ng trùc tiÕp tham gia s¶n xuÊt khi cÇn thiÕt. §©y lµ m« h×nh ®îc bè trÝ theo kiÓu trùc tuyÕn chøc n¨ng. Qua ®ã ta thÊy bé m¸y tæ chøc qu¶n lÝ cña tæ hîp t¸c Hång Hµ lµ mét bé m¸y cã nh÷ng u ®iÓm to lín nh : §éi ngò c¸n bé qu¶n lÝ cã tr×nh ®é t¬ng ®èi toµn diÖn c¶ vÒ tr×nh ®é chuyªn m«n kÜ thuËt vµ tr×nh ®ä qu¶n lÝ. C«ng viÖc ®îc gi¶m bít trªn ®«i vai cña tæ trëng, tr¸ch nhiÖm vµ quyÒn h¹n ®îc ph©n ®Þnh râ rµng kh«ng chång chÐo. Bªn c¹nh ®ã ta cßn thÊy bé m¸y ®ã cßn cã nh÷ng nhîc ®iÓm nh : th«ng tin tõ trªn xuèng cßn chËm, cã nhiÒu trêng hîp bÞ sai lÖch, ¶nh hëng tíi hiÖu qu¶ gi¶i quyÕt c«ng viÖc. Tæ trëng kh«ng trùc tiÕp gi¸m s¸t tiÕn tr×nh thi hµnh c«ng viÖc do ®ã kh«ng n¾m chÝnh x¸c t×nh h×nh thùc tÕ gi¶i quyÕt c«ng viÖc s©u s¾c. ¶nh hëng ®Õn hiÖu qu¶ s¶n xuÊt cña hîp t¸c x·. 2. §Æc ®iÓm vÒ s¶n phÈm vµ thÞ trêng : XuÊt ph¸t tõ chøc n¨ng s¶n xuÊt vµ gia c«ng c¸c s¶n phÈm cho c¸c lÜnh vùc y tÕ, v¨n ho¸, gi¸o dôc, cho nªn tæ hîp t¸c Hång Hµ cã nh÷ng s¶n phÈm lµ : Tñ thuèc ( ®éc quyÒn ), xe bµn tiªm, cäc truyÒn huyÕt thanh: lµ nh÷ng s¶n phÈm truyÒn thèng mang l¹i lîi nhuËn cao cho tæ hîp t¸c. Giêng Inox Tñ Inox Gi¸ s¸ch Bån röa tay Bµn kh¸m bÖnh Tñ l¹nh b¶o qu¶n Díi ®©y lµ b¶ng tiªu chuÈn kÜ thuËt s¶n phÈm truyÒn thèng cña Hång Hµ n¨m 1999: S¬ ®å sè 4: B¶ng tiªu chuÈn kü thuËt mét sè s¶n phÈm truyÒn thèng cña Hång hµ Stt Tªn s¶n phÈm Tiªu chuÈn vËt liÖu - kÝch thíc 1. Tñ thuèc Khung T«n bäc KÝnh §Æc ®iÓm ChÞu t¶i träng 1600´800´400 ( Inox SUS 304 ) 25´25´1,5 = 0,6 ¸ 0,8 Tr¾ng s = 5 mm 4 kho¸ ngoµi, 2 c¸nh díi Inox, 2 trªn kÝnh, ch©n bÞt cao su 200 kg 2. Xe bµn tiªm Khung xe Hai tÇng inox SUS 304 KÝch thíc :360´420´920 èng 19´1,5 Lan can : 10´1 Thanh gi»ng ®ì sµn èng 16´1,2 B¸nh xe cao su cã h·m 2 tÇng sµn t«n Inox 3. Cäc truyÒn huyÕt thanh èng cét chÝnh 22´1,5 Cét rót trong 19 ´1,2 Ch©n ®Õ 3 b¸nh xe cã h·m Cao Max=2400 Nh÷ng ngêi mua s¶n phÈm c¬ kim khÝ nµy lµ ®¹i diÖn cho c¸c nghµnh v¨n ho¸, gi¸o dôc, y tÕ trong c¶ níc. Cho nªn thÞ trêng ®Çu ra cña tæ hîp t¸c Hång Hµ lµ thÞ trêng trang thiÕt bÞ chuyªn nghµnh v¨n ho¸ gi¸o dôc vµ ®Æc biÖt lµ thÞ trêng hµng thiÕt bÞ y tÕ trang bÞ cho c¸c bÖnh viÖn, tr¹m x¸ cho c¶ níc ( Mét sè kh¸ch hµng lín ë Hµ Néi nh bÖnh viªn nhi Thuþ §iÓn, viÖn Y häc cæ truyÒn... ). §©y lµ mét thÞ trêng ®Çy tiÒm n¨ng do chÝnh s¸ch ®Çu t u ®·i dµi h¹n tõ c¸c nguån nh ng©n s¸ch nhµ níc cÊp hµng n¨m, c¸c kho¶n viÖn trî cña c¸c níc, c¸c tæ chøc quèc tÕ... ChÝnh v× vËy mµ s¶n phÈm hµng y tÕ cña tæ hîp t¸c Hång Hµ chiÕm tíi 80 % gi¸ trÞ tæng s¶n lîng. Ngoµi ra thÞ trêng hµng thiÕt bÞ v¨n ho¸, gi¸o dôc,còng rÊt lín vµ ®ang ®îc quan t©m v× sè lîng trêng häc, nhµ v¨n ho¸ trong c¶ níc ngµy mét t¨ng víi c¸c h×nh thøc ®a d¹ng vµ phong phó. Kh¸ch hµng cña tæ hîp t¸c Hång Hµ lµ nh÷ng c¬ quan nhµ níc, nh÷ng doanh nghiÖp th¬ng m¹i, do ®ã tËp hîp c¸c kh¸ch hµng rÊt ®a d¹ng, kh¸c nhau vÒ løa tuæi, giíi tÝnh, møc thu nhËp, së thÝch tiªu dïng, n¬i c tró vµ vÞ trÝ trong x· héi. Cho nªn víi sù quan t©m ®Æc biÖt ®Õn c¸c kh¸ch hµng vµ ®Æc trng riªng cña hä ph¶n ¸nh trong qu¸ tr×nh mua s¾m, tæ hîp t¸c Hång Hµ ®· cã lîng kh¸ch hµng t¨ng lªn râ rÖt hµng n¨m. Tæ hîp t¸c Hång Hµ ®· cã quan ®iÓm ®a ra tõng nhãm kh¸ch hµng kh¸c nhau nh»m ®a ra c¸c biÖn ph¸p phï hîp cho tõng ®èi tîng ®Ó tõ ®ã t¹o lîi thÕ thu hót kh¸ch hµng. VÝ dô nh c¸c vÊn ®Ò khuyÕn m¹i ®èi víi c¸c hîp ®ång cã gi¸ trÞ lín, kÕt hîp víi c¸c vÊn ®Ò vËn chuyÓn, giao hµng tËn n¬i, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho kh¸ch hµng. ChÝnh s¸ch gi¸ c¶ hîp lÝ t¹i tõng thêi ®iÓm nhÊt ®Þnh cïng víi sù nghiªn cøu c¶i tiÕn mÉu m· s¶n phÈm ®a d¹ng vµ theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng thao p¬ng ch©m “ Mét s¶n phÈm thµnh c«ng lµ s¶n phÈm lu«n ®a ra ®îc nh÷ng c¸i míi ”. Tãm l¹i kh¸ch hµng, dÆc biÖt lµ kh¸ch hµng trong níc lµ ngêi mua phÇn lín c¸c s¶n phÈm cña tæ hîp t¸c Hång Hµ vµ khèi lîng s¶n phÈm b¸n ra t¹i c¸c tØnh trong c¶ níc nh÷ng n¨m võa qua ngµy mét t¨ng ®· chøng tá tæ hîp t¸c Hång Hµ ®· vµ ®ang trëng thµnh trong ho¹t ®éng kinh doanh. Ta cã thÓ thÊy râ qua dÉn chøng sau ®©y : Trong n¨m 1997, sè lîng kh¸ch hµng chØ ë trong thµnh phè Hµ néi. Nhng sang n¨m 1998, sè lîng kh¸ch hµng trong thµnh phè Hµ néi ®· t¨ng gÊp ®«i cßn kh¸ch hµng tõ c¸c tØnh ®Õn quan hÖ kinh tÕ víi tæ hîp t¸c ngµy mét nhiÒu c¶ vÒ sè lîng lÉn chÊt lîng vµ cho ®Õn cuèi n¨m 1999 ngoµi kh¸ch hµng truyÒn thèng vÉn thêng xuyªn ®Õn kÝ kÕt hîp ®ång th× sè lîng kh¸ch hµng míi ®· t¨ng lªn ®¸ng kÓ kh«ng nh÷ng lµ trong kh¸ch hµng trong níc mµ cßn cã c¶ kh¸ch hµng níc ngoai nh : tæ chøc nh©n ®¹o quèc tÕ “ TÇm nh×n thÕ giíi”, tæ chøc UNICEP, ®Õn kÝ hîp ®ång vµ mua c¸c s¶n phÈm do tæ hîp t¸c Hång Hµ s¶n xuÊt. §Æc biÖt lµ c¸c thiÕt bÞ vÒ y tÕ. 3. §Æc ®iÓm vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ : §èi víi tæ hîp t¸c Hång Hµ th× m¸y mãc chuyªn dïng ®ãng vai trß rÊt quan träng trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cña c¶ n¨m. Bëi v× m¸y mãc thiÕt bÞ cã tèt míi ®¶m b¶o an toµn cho ngêi c«ng nh©n sö dông lµm t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm. §ång thêi viÖc chuÈn bÞ tèt m¸y mãc thiÕt bÞ kÕt hîp víi hîp lÝ ho¸ trong c¸c kh©u s¶n xuÊt còng dÉn tíi gi¶m ®¸ng kÓ thêi gian giao hµng do ®ã t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh trong ®Êu thÇu. §©y lµ vÊn ®Ò cùc k× quan träng, v× nh÷ng ch¬ng tr×nh mua s¾m trang thiÕt bÞ cña c¸c c¬ quan nhµ níc thêng cã khèi lîng vµ gi¸ trÞ lín (hµng tr¨m triÖu ®ång ). Nh÷ng ®¬n vÞ muèn tham gia ký kÕt hîp ®ång th× ph¶i ®Êu thÇu. Do vËy vÊn ®Ò c¹nh tranh ë ®©y ngoµi chÊt lîng, gi¸ c¶, cßn cã c¶ thêi gian giao hµng ( thêi h¹n hiÖu lùc hîp ®ång ). Tæ hîp t¸c Hång Hµ còng ý thøc ®îc r»ng m×nh cßn lµ ®¬n vÞ s¶n xuÊt nhá cho nªn cÇn cñng cè m¸y mãc thiÕt bÞ thËt tèt, lu«n tiÕt kiÖm c¸c chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt dïng cho ®¹i tu m¸y mãc. ThiÕt bÞ hiÖn ®¹i, ®Æc biÖt lµ c¸c dông cô cÇm tay, m¸y c¾t ch÷, m¸y khoan cña c¸c h·ng næi tiªng thÕ giíi nh Bosch, Makita, Blackfdecker... §ång thêi tæ hîp t¸c cßn ®i khai th¸c c¸c s¶n phÈm m¸y mãc, thiÕt bÞ cond tån kho cña c¸c ®¬n vÞ kinh doanh thêi k× bao cÊp, mua thanh lÝ l¹i víi gi¸ rÎ h¬n gi¸ s¶n phÈm cïng lo¹i trªn thÞ trêng mµ tÝnh n¨ng sö dông vÉn ®¶m b¶o. Nhê cã sù quan t©m møc cña ban qu¶n lÝi tæ hîp t¸c vµ sù n¨ng ®éng cña c¸c c¸n bé kinh doanh, mµ nh÷ng n¨m qua Hång Hµ ®· ®Çu t trang bÞ ®îc nhiÒu m¸y mãc thiÕt bÞ kh¸ hoµn h¶o. §¶m b¶o tÝnh ®ång bé ho¸ trong s¶n xuÊt, ®ång thêi tiÕt kiÖm ®îc nhiÒu tiÒn vèn ®Çu t. Do vËy mµ kh¶ n¨ng giao hµng tríc thêi h¹n cña Hång Hµ lu«n ®¶m b¶o tèt h¬n so víi ®èi thñ c¹nh tranh, gãp phÇn t¨ng lîng s¶n phÈm lªn ®¸ng kÓ. Bªn c¹nh ®ã ta cßn thÊy cã nh÷ng yÕu ®iÓm ®ã lµ : Sö dông m¸y mãc cò sÏ dÉn ®Õn tiªu tèn nhiÒu nguyªn nhiªn liÖu, chi phÝ cho s¶n phÈm sÏ t¨ng, ®èi víi nh÷ng s¶n phÈm nhê gia c«ng, thuª ngoµi sÏ gÆp ph¶i trë ng¹i lµ kh«ng chñ ®éng ®îc, rÊt dÔ bÞ hä Ðp gi¸, lµm gi¶m lîi thÕ c¹nh tranh cña tæ hîp t¸c. Do ®ã tæ hîp t¸c cÇn cã nhng biªn ph¸p thÝch hîp nh»m rµng buéc c¸c ®èi t¸c chñ yÕu cung cÊp yÕu tè ®Çu vµo cho m×nh, nh»m ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt ®îc æn ®Þnh. Díi ®©y lµ mét sè m¸y mãc thiÕt bÞ Hång Hµ thêng sö dông ®Ó s¶n xuÊt s¶n phÈm. S¬ ®å 5: M¸y mãc thiÕt bÞ cña tæ hîp Hång Hµ Tªn thiÕt bÞ, m¸y mãc Ký hiÖu, xuÊt xø 1.M¸y c¾t ch÷ Makita, NhËt 2. M¸y khoan Boch, §øc 3. M¸y mµI Blackfdecker, Mü 4. M¸y hµn AT&T, §øc 4. §Æc ®iÓm vÒ nguyªn vËt liÖu vµ nguån cung øng : KÕ ho¹ch ho¸ viÖc mua s¾m vËt t lµ rÊt cÇn thiÕt ®Ó ®¶m b¶o ®óng sè lîng vµ tiÕn ®ä phôc vô cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. VÝ dô : §Ó hoµn thµnh mét s¶n phÈm Inox hoµn chØnh th× Hång Hµ cÇn ph¶i dïng tíi 10 lo¹i vËt t Inox cã c¸c h×nh d¹ng vµ kÝch thíc kh¸c nhau. Mét giêng bÖnh ®iÒu trÞ cÇn tíi 30 kg Inox c¸c lo¹i vµ mét gi¸ s¸ch cÇn tíi 55 kg nh«m vµ s¾t c¸c lo¹i... Nh vËy ®Ó cã mét quyÕt ®Þnh mua s¾m vËt t, nguªn liÖu cho s¶n xuÊt ra c¸c s¶n phÈm kim khÝ cña Hång Hµ cÇn ph¶i qua c¸c bíc sau Bíc 1 : X¸c ®Þnh chñng lo¹i mÉu m· s¶n phÈm : Giai ®o¹n nµy ®îc tæ hîp t¸c Hång Hµ ph©n tÝch chän lùa kÜ cµng c¸c mÉu s¶n phÈm qua c¸c b¶n vÏ thiÕt kÕ do c¸c c¸n bé kÜ thuËt ®¶m nhiÖm, c¸c v¹t liÖu cã nhiÒu kÝch thíc, chñng lo¹i, lµm sao cho viÖc gia c«ng chÕ t¹o trë nªn dÔ dµng,s¶n phÈm lµm ra mang kiÓu d¸ng ®Ñp,c©n ®èi, hµi hoµ nhng ph¶i mang l¹i lîi Ých kinh tÕ cho tæ hîp bëi v× nÕu øng dông vËt liÖu cã kÝch thíc h×nh häc lín h¬n mét chót hay ®é dµy t¨ng lªn chØ 0,5 mm th«i còng dÉn ®Õn träng lîng s¶n phÈm t¨ng lªn ®¸ng kÓ vµ do ®ã chi phÝ còng t¨ng lªn. Ngµy nay c¬ chÕ thÞ trêng buéc c¸c nhµ s¶n xuÊt lu«n t×m c¸ch h¹ gÝa thµnh s¶n phÈm cho nªn viÖc t¨ng khèi l¬ng vËt t cho mét ®¬n vÞ s¶n phÈm lµ ®iÒu rÊt bÊt lîi. ý thøc ®îc ®iÒu ®ã, Hång Hµ lu«n quan t©m tíi mÉu m· s¶n phÈm, øng dông vËt liÖu míi cã thÓ tiÕt kiÖm ®îc, nghiªn cøu c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i cña c¸c níc ph¸t triÓn nh c¸c s¶n phÈm cña c¸c h·ng næi tiÕng thÕ giíi: General electric cña MÜ, Sakai cña NhËt... HiÖn nay, trong c¸c b¶n tiªu chuÈn kÜ thuËt s¶n phÈm cña c¸c ®¬n vÞ tæ chøc ®Êu thÇu ®Òu dùa trªn c¸c tiªu chuÈn kÝch thíc, h×nh d¹ng cña níc ngoµi. Nh vËy kh«ng chØ riªng Hång Hµ mµ c¶ c¸c doanh nghiÖp kh¸c nÕu kh«ng quan t©m ®Õn viÖc x¸c ®Þnh chñng lo¹i mÉu m· s¶n phÈm cho phï hîp mµ cø dùa vµo c¸c tiªu chuÈn cò cña nh÷ng n¨m tríc ®Ó s¶n xuÊt dù tr÷ th× cã thÓ dÉn tíi tån kho s¶n phÈm l¹c hËu, kh«ng phï hîp víi nhu cÇu cña thÞ trêng hiÖn t¹i. Bíc 2 : X©y dùng tiªu chuÈn kÜ thuËt. Bíc 3 : LËp b¶ng chi phÝ vËt liÖu cho tõng s¶n phÈm : Bíc 4: X¸c ®Þnh tæng chi phÝ nguyªn vËt liÖu cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt gia c«ng. Tæ hîp t¸c Hång Hµ lµ mét ®¬n vÞ trùc tiÕp s¶n xuÊt s¶n phÈm vµ ngµy cµng ®a d¹ng hãa s¶n phÈm cho nªn lîng s¶n phÈm s¶n xuÊt ra cã xu híng ngµy cµng t¨ng vÒ sè lîng vµ chÊt lîng, chñng lo¹i, mÉu m·, ®¸p øng nhu cÇu ®a d¹ng cña kh¸ch hµng. Do ®ã tæ hîp t¸c Hång Hµ ph¶i lu«n c©n ®èi víi vËt t nguyªn liÖu, x¸c ®Þnh lo¹i nµo cÇn, cha cÇn ®Ó bæ sung kÞp thêi trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. Th«ng thêng tæ hîp t¸c Hång Hµ x¸c ®Þnh chi phÝ cho s¶n xuÊt dùa trªn nh÷ng hîp ®ång kinh tÕ víi c¸c ®èi t¸c vµ tõng giai ®o¹n cô thÓ. Tæ hîp t¸c Hång Hµ s¶n xuÊt vµ gia c«ng c¬ kim khÝ phôc vô tiªu dïng trong níc cho nªn ho¹t ®éng kinh tÕ s¶n xuÊt ë thÞ trêng hµng c¬ kim khÝ kim lo¹i lµ chñ yÕu, nh thÞ trêng nh«m, thÐp, Inox. §©y lµ thÞ trêng hµng t liÖu s¶n xuÊt thuéc ®Çu vµo ®Ó gia c«ng chÕ biÕn thµnh nh÷ng s¶n phÈm hoµn chØnh vÒ chÊt lîng víi ®Çy ®ñ tÝnh n¨ng kÜ thuËt ®îc ngêi mua chÊp nhËn. Tãm l¹i nguyªn vËt liÖu Hång Hµ thêng sö dông trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh lµ nh÷ng tÊm Inox ®îc nhËp tõ §µi Loan hoÆc Hµn Quèc vµ c¸c èng trßn Inox nhËp tõ §µi Loan hoÆc Hµn Quèc ngoµi ra cßn sö dông mét sè nguyªn vËt liÖu kh¸c nh nh«m, kÝnh, s¾t...Tuú thuéc vµo ®Æc ®iÓm cña c¸c s¶n phÈm mµ kh¸ch hµng kÝ kÕt hîp ®ång víi tæ hîp t¸c mµ Hång Hµ lªn kÕ ho¹ch nhËp vµo cho s¶n xuÊt. Th«ng thêng c¸c nguyªn vËt liÖu Hång Hµ sö dông rÊt phæ biÕn trªn thÞ trêng hiÖn nay. Do ®ã yÕu tè ®Çu vµo cho s¶n xuÊt s¶n phÈm lu«n ®îc b¶o ®¶m, ®óng tiÕn ®é. §ã còng lµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho Hång Hµ trong viÖc lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vµ tæ chøc tiªu thô s¶n phÈm ®îc ®¶m b¶o ®óng thêi h¹n. Sau ®©y lµ b¶ng nguyªn vËt liÖu chÝnh mµ Hång Hµ sö dông trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. S¬ ®å sè 6: B¶ng nguyªn vËt liÖu chÝnh mµ tæ hîp thêng dïng trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh Stt Tªn nguyªn vËt liÖu KÝ hiÖu, xuÊt xø T«n bäc s = 0,6 ¸ 0,8 KÝnh tr¾ng s = 5 mm TÊm Inox BA 400 Taiwan èng trßn Inox f 31,8´1,5 mm SUS 304, Korea èng trßn Inox f 22´1,5 mm SUS 304, Korea Que hµn Inox Goodwell USA VÝ dô : Mét sè nguyªn vËt liÖu thêng ®îc sö dông cho: + S¶n xuÊt s¶n phÈm giêng bÖnh nh©n Inox kÝch thíc tiªu chuÈn (2000*900*550). S¬ ®å sè 7: Nguyªn vËt liÖu dïng cho s¶n xuÊt giêng bÖnh nh©n inox Tªn vËt liÖu XuÊt xø, kÝ hiÖu KÝch thíc sè luîng Träng lîng Hép ®óc 30*90*1,2 mm BA 400 Taiwan 6000 mm 12 kg Hép vu«ng 25*25*1,2 mm BA 400 Korea 4000 mm 3,2 kg èng trßn f32,8*1,5 mm SUS 340 Korea 5000 mm 5,0 kg èng trßn f 22*1,5 mm SUS340 Korea 3500 mm 2,1 kg èng trßn f15,9*1,5 mm SUS 340 Korea 1000 mm 3, 0 kg Que hµn Inox2 mm Good well, USA 25 que 0,5 kg Tæng céng 25,8 kg + S¶n xuÊt s¶n phÈm tñ Inox, kÝch thíc tiªu chuÈn (800*400*4000) S¬ ®å sè 8: Nguyªn vËt liÖu dïng cho s¶n xuÊt tñ inox Tªn vËt liÖu XuÊt xø, kÝ hiÖu KÝch thíc, sè luîng Träng lîng Hép ®óc 30*90*1,2 mm BA400 Taiwan 11400mm 9,12 kg Hép vu«ng 25*25*1,2 mm BA 400 Korea 11000mm 0,55 kg Inox tÊm 50,6 BA 400 Korea 2m2 6 kg Que hµn Inox 2mm GoodwellUSA 10 que 0,2 kg Tæng céng 15,87 kg 5. §Æc ®iÓm vÒ lao ®éng vµ qu¶n lÝ lao ®éng : Do yªu cÇu ngµy cµng cao cña c«ng t¸c s¶n xuÊt kinh doanh, c«ng t¸c tæ chøc trong n¨m qua ®· kÞp thêi ®iÒu chØnh ®Ó phï hîp víi sù biÕn ®éng cña thÞ trêng vµ yªu cÇu míi cÊp b¸ch. Nh÷ng n¨m qua tæ hîp ®· thùc hiÖn nguyªn t¾c tuyÓn dông c«ng nh©n trùc tiÕp s¶n xuÊt cã tr×nh ®é v¨n ho¸ tõ líp 12 trë lªn vµ bè trÝ c«ng viÖc phï hîp víi n¨ng lùc vµ yªu cÇu c«ng viÖc. Bíc vµo c¬ chÕ thÞ trêng cã mu«n vµn vÊn ®Ò kho kh¨n trong ®ã cã vÊn ®Ò qu¶n lÝ lao ®éng. Lµ mét tæ hîp víi chøc n¨ng gia c«ng hµng c¬ kim khÝ lµ chñ yÕu, song song víi ®Çu t trang thiÕt bÞ hiÖn ®¹i, do vËy vÊn ®Ò sö dông con ngêi ®ãng vai trß hÕt søc quan träng trong sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña tæ hîp.Tæ hîp ®· thùc hiÖn s¾p xÕp l¹i c¬ cÊu tæ chøc, bè trÝ ®óng ngêi ®óng viÖc cho nªn mäi ngêi lµm viÖc víi t©m tr¹ng tho¶i m¸i vµ phÊn khëi, tõ ®ã lµm cho hiÖu qu¶ c«ng viÖc cao h¬n vµ hä g¾n bã víi tæ hîp h¬n. Sau ®©y lµ b¶ng vÒ c¬ cÊu lao ®éng cña tæ hîp S¬ ®å sè 9: B¶ng c¬ cÊu lao ®ég cña Hång Hµ Chia theo Sè lîng % Lao ®éng Trùc tiÕp Gi¸n tiÕp 39 3 92,85 7,15 Tr×nh ®é v¨n ho¸ ®¹i häc trung häc 6 36 85,71 14,29 tr×nh ®é tay nghÒ trung cÊp kÜ thuËt kÜ s 39 3 92,85 7,15 giíi tÝnh Nam N÷ 38 4 90,48 9,52 §¸nh gi¸ chung : Qua b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy t×nh h×nh c¬ cÊu lao ®éng cña tæ hîp t¸c lµ t¬ng ®èi hîp lý hîp lÝ, c¬ b¶n phï hîp víi chøc n¨ng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh. §Æc biÖt lµ mäi c«ng nh©n viªn ®Òu cã thÓ ®¶m nhËn c«ng viÖc ë mäi kh©u cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. Nhg cã h¹n chÕ lµ sè lîng lao ®éng cã tay nghÒ cao ®ang cßn bÞ h¹n chÕ do ®ã khèi lîng c«ng viÖc träng yÕu gi¶i quyÕt cha ®îc nhanh l¾m, cêng ®é lao ®éng cßn cao do sè lîng c«ng nh©n lµm viÖc trong tæ hîp cßn bÞ h¹n chÕ. 6.§Æc ®iÓm vÒ nguån vèn cña c«ng ty. Nh chóng ta ®· biÕt, trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng cã nhiÒu c¹m bÉy vµ rñi ro. Nªn c¸c doanh nghiÖp ph¶i rÊt quan t©m tíi tµi chÝnh cña m×nh. Khi muèn ®Çu t vµo mét lÜnh vùc nµo ®ã ph¶i tÝnh to¸n c©n nh¾c kü cµng nh»m h¹n chÕ tíi møc th©p nhÊt nh÷ng rñi ro mµ vÉn ®em l¹i lîi nhuËn cao nhÊt. nghÜa lµ hä ph¶i tÝnh to¸n vµ sö dông ®ång vèn cã hiÖu qu¶ cao nhÊt. chÝnh v× lý do ®ã mµ nh÷ng doanh nghiÖp cã tiÒm n¨ng vÒ vèn rÊt v÷ng vµng nhng hä l¹i sö dông nã víi hiÖu qu¶ thÊp th× còng kh«ng thÓ coi ®ã lµ doanh nghiÖp thµnh c«ng ®îc, ngîc l¹i cã nh÷ng doanh nghiÖp chØ cã tiÒm n¨ng vÒ tµi chÝnh thÊp nhng do biÕt sö dông ®ång vèn cã hiÖu qu¶ vµ biÕt huy ®éng nh÷ng nguån vèn trong thÞ trêng kÕt hîp víi sù nh¹y bÐn hä ®· ®em l¹i lîi nhuËn cao. §©y míi lµ môc ®Ých cuèi cïng cña kinh doanh. XÐt vÒ mÆt tµi chÝnh khi míi thµnh lËp tæ hîp t¸c Hång Hµ cã 500tr® vèn cè ®Þnh,100tr® vèn lu ®éng. Sè vèn nµy ®· ®îc chøng nhËn vµ ghi trong giÊy phÐp ho¹t ®éng kinh doanh ngµy 10 th¸ng 6 n¨m 1994. T¹i thêi ®iÓm ®ã ®èi víi mét doanh nghiÖp s¶n suÊt gia c«ng kim khÝ th× sè vèn trªn còng ®ñ cho ho¹t ®éng s¶n suÊt kinh doanh ®îc æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn.Nhng tæ hîp t¸c Hång Hµ kh«ng dõng l¹i ë ®ã v× biÕt r»ng nhu cÇu vÒ vèn n¨m sau sÏ t¨ng h¬n n¨m tríc, cho nªn viÖc huy ®éng vèn khi cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn s¶n suÊt theo hîp ®ång ®óng thêi h¹n lµ viÖc rÊt quan träng vµ lµ tr¸ch nhiÖm cña mäi thµnh viªn. §iÒu ®ã ®i ®«i víi viÖc b¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn díi bÊt kú h×nh thøc nµo. Cho nªn víi khÈu hiÖu “ TriÖt ®Ó tiÕt kiÖm ®Ó s¶n suÊt “ tæ hîp Hång Hµ ®· tÝch luü ®îc vèn tõ lîi nhuËn ®¹t ®îc trong s¶n suÊt. Do ®ã chØ sau 6 th¸ng thµnh lËp sè vèn lu ®éng cña tæ hîp ®· t¨ng thªm ®îc 70tr® thÓ hiÖn viÖc ®Çu t m¸y mãc chuyªn dïng vµ më réng thªm nhµ xëng kho tµng. Ngoµi ra tæ hîp cßn vay trung h¹n cña quÜ quèc gia ®îc 170tr® víi l·i suÊt thÊp. Nã ®îc dïng ®Ó dù phßng khi cïng mét lóc thùc hiÖn nhiÒu hîp ®ång, vµ cÇn nhËp vËt t, nguyªn liÖu víi sè lîng lín. Díi ®©y lµ b¶ng vÒ c¬ cÊu vèn cña Hång Hµ qua c¸c n¨m S¬ ®å sè 10: C¬ cÊu nguån vèn cña Hång Hµ Chia theo §¬n vÞ N¨m 1999 2000 2001 1.Cè ®Þnh 2.Vèn lu ®éng TriÖu ®ång TriÖu ®ång 500 900 650 1200 650 1200 §¸nh gi¸ chung: Qua b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy t×nh h×nh s¶n suÊt kinh doanh cña Hång Hµ lµ hÕt søc kh¶ quan. Qui m« vµ chÊt lîng t¨ng h¬n so víi n¨m tríc. Iii. ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cña hîp t¸c x· trong giai ®o¹n gÇn ®©y 1. T×nh h×nh tiªu thô so víi kÕ ho¹ch s¶n xuÊt. Díi ®©y lµ b¶ng danh s¸ch mét sè s¶n phÈm chÝnh mµ Hång Hµ s¶n xuÊt vµ tiªu thô trong nh÷ng n¨m võa qua. S¬ ®å sè 11: Sè lîng s¶n phÈm s¶n xuÊt vµ tiªu thô qua c¸c n¨m Tªn s¶n phÈm Sè lîng s¶n xuÊt (c¸i) Sè lîng tiªu thô (c¸i) 2000 2001 2000 2001 1. Giêng bÖnh nh©n 250 309 250 290 2. Tñ thuèc 417 463 408 463 3. Bµn kh¸m bÖnh 150 170 120 170 4. Gi¸ s¸ch 220 234 220 234 Qua b¶ng sè liÖu ë trªn ta thÊy t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cña Hång Hµ rÊt kh¶ quan. cã nh÷ng s¶n phÈm s¶n xuÊt ra ®îc tiªu thô hÕt, mét sè Ýt cha tiªu thô hÕt ®îc ®em ra c¸c cöa hµng b¸n lÎ, ®¹i lý ®Ó giíi thiÖu s¶n phÈm vµ lµ hµng gèi ®Çu cho c¸c hîp ®ång s¾p tíi. Nh vËy vÒ c¬ b¶n, Hång Hµ ®· ®¶m b¶o hoµn thµnh s¶n xuÊt trong giai ®o¹n gÇn ®©y. Nh×n chung th× c¸c s¶n phÈm s¶n xuÊt vµ tiªu thô ®Òu t¨ng qua c¸c n¨m. §©y lµ tÝn hiÖu ®¸ng mõng cho Hång Hµ trong giai ®o¹n cñng cè uy tÝn vµ n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm cña m×nh trªn th¬ng trêng kinh doanh ®Ó tháa m·n tèt nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng. 2. T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm trªn c¸c thÞ trêng kh¸c nhau : §Ó ®¸nh gi¸ t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cña Tæ hîp trªn c¸c thÞ trêng trong mét vµi n¨m gÇn ®©y ta cã thÓ m« t¶ trªn nh÷ng b¶ng díi ®©y : S¬ ®å sè 12: B¶ng thÞ phÇn cña Tæ hîp N¨m ThÞ phÇn MiÒn Nam MiÒn Trung MiÒn B¾c 1999 4% 10% 86% 2000 2% 18% 80% 2001 5% 20% 75% S¬ ®å sè 13:B¶ng c¬ cÊu s¶n phÈm cña Hång Hµ N¨m S¶n phÈm ThiÕt bÞ y tÕ ThiÕt bÞ v¨n ho¸ ThiÕt bÞ gi¸o dôc 1999 85% 10% 5% 2000 90% 7% 3% 2001 92% 6% 2% S¬ ®å sè 14: S¶n phÈm tiªu thô qua c¸c kªnh N¨m Kªnh Trùc tiÕp Trung gian 1999 20% 80% 2000 70% 30% 2001 75% 25% Qua nh÷ng sè liÖu ë c¸c b¶ng trªn cho thÊy s¶n phÈm cña Hång Hµ ngµy cµng ®îc më réng ph¹m vi tiªu thô trªn thÞ trêng, c¬ cÊu s¶n phÈm còng cã chiÒu híng thay ®æi, t¨ng cêng tËp trung vµo s¶n xuÊt nh÷ng mÆt hµng chñ lùc ®em l¹i lîi nhuËn cao cho Tæ hîp nh c¸c thiÕt bÞ y tÕ. §iÒu ®ã thÓ hiÖn r»ng Hång Hµ ®· ®Ò ra ®îc nh÷ng ®êng ®i níc bíc rÊt hîp lý vµ ®óng ®¾n trong viÖc ph¸t triÓn thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh. Vµ mét ®iÒu cã thÓ thÊy râ lµ s¶n phÈm cña Hång Hµ tríc ®©y ®îc tiªu thô chñ yÕu qua kªnh trung gian, ®ã lµ thêi kú mµ s¶n phÈm cña Hång Hµ cha t¹o ®îc uy tÝn vµ tªn tuæi trªn thÞ trêng. NhiÒu kh¸ch hµng cßn cha biÕt ®Õn tªn tuæi cña Hång Hµ, nhng cho ®Õn nay sè lîng tiªu thô s¶n phÈm cña Hång Hµ qua kªnh trung gian ®· gi¶m xuèng tõ 25-30% sè lîng tiªu thô s¶n phÈm. §iÒu ®ã chøng tá s¶n phÈm cña Hång Hµ ®· t¹o ®îc mét chç ®øng kh¸ æn ®Þnh trªn thÞ trêng vµ chÊt lîng s¶n phÈm còng ngµy cµng ®îc n©ng cao. Tuy quy m« cßn nhá bÐ nhng b»ng nh÷ng ®êng lèi vµ chÝnh s¸ch chØ ®¹o vµ qu¶n lý hîp lý cã sù quan t©m ®Æc biÖt ®Õn chÊt lîng cña s¶n phÈm, coi ®ã lµ môc tiªu hµng ®Çu trong s¶n xuÊt vµ tiªu thô. Iv. c«ng t¸c tæ chøc tiªu thô s¶n phÈm cña hîp t¸c x·. 1. Kªnh ph©n phèi. HÇu hÕt c¸c nhµ s¶n xuÊt ®Òu cung cÊp c¸c hµng ho¸ cña m×nh cho thÞ trêng th«ng qua nh÷ng ngêi trung gian. Mçi nhµ s¶n xuÊt ®Òu cè g¾ng h×nh thµnh cho m×nh mét kªnh ph©n phèi riªng. §èi víi vÊn ®Ò nµy Hång Hµ x¸c ®Þnh : ph¶i lùa chän c¸c kªnh ph©n phèi kh«ng chØ nh»m nh÷ng môc tiªu tríc m¾t mµ cßn ph¶i nghÜ ®Õn m«i trêng th¬ng m¹i trong t¬ng lai. ViÖc lùa chän vµ x¸c ®Þnh chÝnh x¸c kªnh ph©n phèi thÝch øng víi tõng lo¹i s¶n phÈm trªn thÞ trêng ®Þnh híng sÏ ®¶m b¶o qu¸ tr×nh vËn ®éng hµng ho¸ nhanh, tiÕt kiÖm ®îc nhiÒu chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt, mang l¹i lîi nhuËn cho tæ hîp. C¸c s¶n phÈm mµ Hång Hµ s¶n xuÊt ®a sè lµ phôc vô cho c¸c c¬ quan nhµ níc. V× tÝnh chÊt ®ã cho nªn Hång Hµ ®· lùa chän hai kªnh ph©n phèi ®èi víi ngêi tiªu dïng lµ kªnh trùc tiÕp vµ kªnh truyÒn thèng. + Kªnh trùc tiÕp : ë kªnh nµy s¶n phÈm cña Hång Hµ ®îc ®a trùc tiÕp tõ kho ®Õn tay ngêi tiªu dïng, kh«ng qua mét trung gian nµo c¶. ViÖc ph©n phèi s¶n phÈm ë kªnh nµy cã u ®iÓm lµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh vÒ gi¸ víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh m¹nh h¬n, ®ång thêi lîi nhuËn bao giê còng cao h¬n. Nhng cã nh÷ng nhîc ®iÓm lµ : Chi phÝ vËn chuyÓn lu th«ng cao do vÞ trÝ giao hµng phøc t¹p, n»m r¶i r¸c kh¾p c¶ níc, h¬n n÷a thêi h¹n thanh to¸n thêng kÐo dµi, khã x¸c ®Þnh. C¸c s¶n phÈm lu th«ng ë kªnh nµy chñ yÕu lµ c¸c trang thiÕt bÞ cho ngµnh v¨n ho¸, gi¸o dôc, nh gi¸ s¸ch, tñ s¸ch...cung cÊp trùc tiÕp ®Õn c¸c th viÖn khoa häc tæng hîp trong c¶ níc. + Kªnh truyÒn thèng : §©y lµ lo¹i kªnh phæ biÕn ®èi víi nhµ s¶n xuÊt nãi chung vµ Hång Hµ nãi riªng. ë kªnh nµy tÊt c¶ c¸c s¶n phÈm phô vµ mét sè s¶n phÈm chÝnh thuéc chñng lo¹i thiÕt bÞ y tÕ ®îc ph©n phèi qua c«ng ty vËt t y tÕ, c¸c tØnh thµnh trong c¶ níc. Ban ®Çu c¸c c«ng ty vËt t nhËn ký göi c¸c hµng ho¸ cña tæ hîp. Sau khi ®· cã tÝn nhiÖm, hä ®· cxã c¸c hîp ®«ng mua b¸n c¸c s¶n phÈm cña tæ hîp. Ph¬ng thøc giao hµng vµ thêi h¹n thanh to¸n ®îc hai bªn tho¶ thuËn râ trong hîp ®ång. Hµng ho¸ nµy mét mÆt c«ng ty vËt t b¸n th¼ng tíi c¸c bÖnh viÖn cÊp huyÖn, c¸c tr¹m y tÕ x·...mÆt kh¸c mét sè hµng ho¸ ®îc bµy b¸n ë c¸c cöa hµng trùc thuéc c«ng ty vµ ®îc b¸n lÎ tíi c¸c kh¸ch hµng cã nhu cÇu mua nhá, lÎ vµ c¶ nh÷ng kh¸ch hµng v·ng lai. Hµng ho¸ ë kªnh nµy cã u ®iÓm lµ tiªu thô ®Òu ®Æn vµ kh¶ n¨ng thu tiÒn mÆt ®îc nhiÒu. §ång vèn bá ra quay vßng nhanh h¬n, gióp cho tæ hîp thùc hiÖn ®îc qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt më réng. Nhng cã nhîc ®iÓm lµ : Hµng ho¸ b¸n ra ph¶i chÞu triÕt khÊu, hoa hång thêng tõ 5% ®Õn 10% gi¸ trÞ, cã nhiÒu trêng hîp tíi 20%cho c¸c thµnh phÇn trung gian. Do ®ã lîi nhuËn cña tæ hîp cung bÞ gi¶m ®i nhiÒu. C¸c s¶n phÈm lu th«ng ë kªnh nµy thêng lµ c¸c thiÕt bÞ y tÕ nh giêng bÖnh, tñ thuèc, xe ®Èy, khay, gi¸ xÐt nghiÖm thÐp kh«ng rØ... 2. Tæ chøc b¸n hµng. ViÖc tiªu thô s¶n phÈm ë tæ Hång hµ ®îc qu¶n lý mét c¸ch chÆt chÏ. Th«ng qua h×nh thøc b¸o c¸o hµng tuÇn, th¸ng, quý, n¨m. Trong b¸o c¸o chØ ra ®îc c¸c yÕu tè thuËn lîi, khã kh¨n, lîi thÕ, ®èi thñ c¹nh tranh...Ngoµi ra ®©y lµ mét c¬ së s¶n xuÊt kinh doanh nhá nªn viÖc qu¶n lý b¸n hµng còng rÔ dµng h¬n, ®¬n gi¶n h¬n. Hång hµ thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô tiªu thô s¶n phÈm rÊt linh ho¹t vµ s¸ng t¹o. S¶n phÈm cña Hång hµ ®îc b¸n t¹i c¸c ®¹i lý ph©n bæ trªn c¸c tØnh thµnh phè nh H¶i Phßng, §µ N½ng,Thµnh phè Hå ChÝ Minh, ngoµi ra Hång hµ cßn thùc hiÖn chÝnh s¸ch vËn chuyÓn hµng ho¸ ®Õn tËn n¬i ngêi mua yªu cÇu. §èi víi nh÷ng kh¸ch hµng mua hµng ho¸ víi gi¸ trÞ lín hoÆc nh÷ng kh¸ch hµng thanh to¸n tiÒn hµng ngay sÏ ®îc Hång hµ u ®·i gi¶m gi¸ hoÆc tÆng thªm s¶n phÈm phô cã gi¸ trÞ. 3. KhuyÕn m·i qu¶ng c¸o. - ChÝnh s¸ch qu¶ng c¸o cña Hång hµ lµ nh»m môc ®Ých tuyªn truyÒn cho kh¸ch hµng biÕt râ vÒ s¶n phÈm cña tæ hîp, ®Ó tõ ®ã thóc ®Èy ®îc ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña tæ hîp. Th«ng thêng khi míi tung s¶n phÈm míi vµo thÞ trêng hoÆc s¶n phÈm cña Hång hµ ®ang ë giai ®o¹n ph¸t triÓn th× Hång hµ t¨ng cêng ng©n s¸ch dïng cho ho¹t ®éng qu¶ng c¸o s¶n phÈm cña m×nh ®Ó nh»m môc ®Ých giíi thiÖu s¶n phÈm vµ t¨ng khèi lîng tiªu thô s¶n phÈm vµ thu ®îc lîi nhuËn cao cho tæ hîp. Bªn c¹nh ®ã Hång hµ cßn tham gia vµo c¸c héi chî triÓn l·m qu¶ng c¸o trªn c¸c ph¬ng tiÖn th«ng tin nh : b¸o,®µi, v« tuyÕn... Xóc tiÕn b¸n hµng còng ®îc quan t©m vµ thùc hiÖn kh¸ tèt, Hång hµ c¨n cø vµo tõng giai ®o¹n cô thÓ mµ ¸p dông c¸c c«ng cô xóc tiÕn kh¸c nhau, tuú vµo tõng lo¹i thÞ trêng, t×nh h×nh c¹nh tranh mµ sö dông c¸c c«ng cô riªng biÖt. C¸c c«ng cô xóc tiÕn mµ Hång hµ thêng sö dông nh : + C«ng cô xóc tiÕn ®èi víi ngêi tiªu dïng bao gåm : Hµng mÉu, tr¶ tiÒn gi¶m gi¸, xóc tiÕn t¹i ®iÓm b¸n (tÆng quµ). + C«ng cô xóc tiÕn th¬ng m¹i (thêng híng vµo ngêi b¸n lÎ,b¸n bu«n)nh: triÕt khÊu so víi b¶ng gi¸, c¸c danh môc hµng qu¶ng c¸o ®Æc biÖt. + C«ng cô xóc tiÕn kinh doanh : Tham gia héi nghÞ vµ tr×nh diÔn th¬ng m¹i. 4. ChÝnh s¸ch gi¸ c¶ vµ ¶nh hëng cña nã ®Õn tiªu thô s¶n phÈm. a. Môc tiªu. Hång Hµ coi gi¸ c¶ nh mét c«ng cô s¾c bÐn ®Ó cñng cè vÞ trÝ trªn thÞ trêng nh»m thu ®îc lîi nhuËn cao. Do vËy c¸c s¶n phÈm cña Hång Hµ lu«n cã møc gi¸ phï hîp víi môc tiªu ho¹t ®éng s¶n xuÊt trong thêi ®iÓm ®ã. Môc tiªu cña Hång Hµ lµ : - T¨ng khèi lîng b¸n s¶n phÈm nh»m môc ®Ých gi¶m ®îc chi phÝ trªn mét ®¬n vÞ s¶n phÈm. Duy tr× vµ b¶o ®¶m viÖc lµm ®Çy ®ñ cho c«ng nh©n, t¨ng kh¶ n¨ng s¶n xuÊt vµ lîi nhuËn nh»m tån t¹i v÷ng ch¾c trªn thÞ trêng. Qua c¸c sè liÖu vÒ doanh thu ta còng thÊy Hång Hµ ®· ph¸t triÓn ®¸ng kÓ theo thêi gian. Díi ®©y lµ mét vµi sè liÖu vÒ mét sè s¶n phÈm chñ yÕu. S¬ ®å sè 15: Mét sè s¶n phÈm chñ yÕu cña Hång Hµ Tªn s¶n phÈm Sè lîng s¶n xuÊt ®¬n gi¸ cè ®Þnh (1000®) S¶n lîng tÝnh b»ng tiÒn (1000® ) N¨m 2000 N¨m 2001 N¨m 2000 N¨m 2001 Giêng bÖnh Inox 250 309 2900 725000 896100 Tñ thuèc 417 463 1450 604650 671350 Bµn kh¸m bÖnh 150 170 2300 345000 391000 Tæng sè 1674650 1958450 Nh÷ng s¶n phÈm trªn lµ nh÷ng trang thiÕt bÞ kh«ng thÓ thiÕu ë bÊt k× bÖnh viÖn nµo trong c¶ níc, do ®ã tæ hîp Hång Hµ rÊt quan t©m thóc ®Èy viÖc t¨ng doanh thu tiªu thô cña c¸c s¶n phÈm ®ã. - §Ó gi÷ v÷ng ®îc sù æn ®Þnh, ®¶m b¶o tån t¹i vµ ph¸t triÓn cÇn chÊp nhËn c¹nh tranh gi¸ c¶ trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng. Ngµy nay bµn tay v« h×nh lu«n xiÕt chÆt c¸c doanh nghiÖp buéc hä ph¶i n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm vµ ph¶i h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm xuèng tèi thiÓu mµ dï gi¸ tèi ®a cã thÓ lµ do nhu cÇu quyÕt ®Þnh, gi¸ tèi thiÓu lµ do chi phÝ quyÕt ®Þnh. ý thøc ®îc vÊn ®Ò trªn tæ hîp Hång Hµ ®· cã nh÷ng gi¶i ph¸p trong viÖc x¸c ®Þnh gi¸ c¶ s¶n phÈm. gi¸ c¶ trung b×nh ®îc dùa trªn mÆt b»ng gi¸ c¶ thÞ trêng, gi¸ cña ®èi thñ c¹nh tranh vµ nh÷ng ph¶n øng thÞ trêng cña hä. §Ó biÕt gi¸ c¶ cña ®èi thñ c¹nh tranh v× chÊt lîng hµng ho¸ cña ®èi thñ c¹nh tranh, tæ hîp Hång Hµ giao cho nh©n viªn cña m×nh mua so s¸nh gi¸ vµ b¶n th©n hµg ho¸ víi nhau. KiÕm b¶ng ®¬n gi¸ chÝnh thøc cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, mua thiÕt bÞ cña hä vµ th¸o nã ra, ®ång thêi tæ hîp yªu cÇu mäi ngêi nhËn xÐt ®¸nh gi¸ vÒ chÊt lîng vµ gi¸ c¶ cña s¶n phÈm ®ã. Nh vËy tæ hîp Hång Hµ ®· sö dông nh÷ng hiÓu biÕt vÒ gi¸ c¶ vµ hµng ho¸ cña ®èi thñ c¹nh tranh lµm ®iÓm xuÊt ph¸t ®Ó h×nh thµnh gi¸ c¶ cña m×nh trêng hîp hµng ho¸ cña tæ hîp t¬ng tù nh cña ®èi thñ c¹nh tranh chÝnh th× tæ hîp sÏ ®Þnh gi¸ gÇn víi gi¸ hµng cña ®èi thñ c¹nh tranh nÕu kh«ng sÏ rÊt khã tiªu thô. Cßn nÕu hµng ho¸ cña tæ hîp cã chÊt lîng cao h¬n cña ®èi thñ c¹nh tranh th× th× tæ hîp còng ®Þnh gi¸ cao h¬n hä víi môc ®Ýnh lµ ®Ó tèi ®a ho¸ lîi nhuËn. Díi ®©y xin ®a ra mét vÝ dô ®iÓn h×nh : Trªn thÞ trêng hµng thiÕt bÞ y tÕ cã 3 ®¬n vÞ cïng s¶n xuÊt mét lo¹i s¶n phÈm lµ bån níc röa tay v« trïng nãng l¹nh hai vßi trang bÞ cho c¸c khoa ngo¹i khoa báng ë c¸c bÖnh viÖn. Th«ng thêng th× lo¹i bån trªn chÕ t¹o trong níc nªn cã hÖ ®iÒu khiÓn ®¬n gi¶n më níc b»ng tay, gi¸ b¸n trung b×nh lµ 10 triÖu ®ång. ThÕ nhng nhê cã ph¸t minh c¶i tiÕn kÜ thuËt cho nªn lo¹i bån röa do tæ hîp Hång Hµ s¶n xuÊt ra ®Ñp h¬n s¶n phÈm cïng lo¹i trªn thÞ trêng ®Æc biÖt ë chç cã hÖ ®iÒu khiÓn tù ®éng, cho nªn chÊt lîng níc ra hoµn toµn tinh khiÕt, s¶n phÈm ®ã ®· ®¸p øng ®îc yªu cÇu v« trïng tinh khiÕt tuyÖt ®èi do bé y tÕ ®Ò ra. Cho nªn s¶n phÈm nµy ®îc tæ hîp Hång Hµ b¸n víi gi¸ cao h¬n 30 % gi¸ c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trªn thÞ trêng mµ vÉn ®îc kh¸ch hµng a chuéng v× ®· tho¶ m·n ®îc nhu cÇu chuyªn m«n cña hä. Nh vËy vÒ thùc chÊt tæ hîp Hång Hµ ®· sö dông gi¸ ®Ó x¸c ®Þnh vÞ trÝ hµng chµo b¸n cña m×nh so víi hµng chµo b¸n cña ®èi thñ c¹nh tranh. Nhê cã chÝnh s¸ch gi¸ c¶ ®óng ®¾n, thËn träng ¸p dông riªng cho tõng lo¹i s¶n phÈm mµ tæ hîp Hång Hµ ®· x©y dùng nh÷ng b¶ng gi¸ cã tÝnh thuyÕt phôc ®èi víi kh¸ch hµng vµ sö dông nã ®Ó c¹nh tranh trong c¸c cuéc ®Êu thÇu rÊt h÷u hiÖu. b. Ph¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ cña Hång Hµ. Khi biÕt ®å thÞ ®êng cÇu, tæng chi phÝ dù to¸n vµ gi¸ c¶ cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, Hång Hµ ®· s½n sµng ®Ó lùa chän gi¸ cho hµng ho¸ cña m×nh. TÊt nhiªn gi¸ nµy sÏ n»m ë ®©u ®ã gi÷a gi¸ qu¸ thÊp kh«ng ®¶m b¶o l·i vµ gi¸ qu¸ cao, c¶n trë sù h×nh thµnh nhu cÇu. H×nh díi ®©y thÓ hiÖn kh¸i qu¸t 3 c¨n cø chñ yÕu ®îc dùa vµo ®Ó x¸c ®Þnh gi¸. S¬ ®å 16: Ph¬ng ph¸p ®Þnh gi¸ cña Hång hµ Gi¸ qu¸ thÊp Gi¸ cã thÓ Gi¸ qu¸ cao Víi gi¸ nµy kh«ng thÓ cã l·i Gi¸ thµnh s¶n phÈm Gi¸ cña ®èi thñ c¹nh tranh vµ gi¸ hµng thay thÕ PhÈm chÊt ®Æc biÖt cña hµng ho¸ Víi gi¸ nµy kh«ng thÓ h×nh thµnh nhu cÇu ë ®©y gi¸ tèi thiÓu do gi¸ thµnh quyÕt ®Þnh, gi¸ tèi ®a lµ do nh÷ng phÈm chÊt ®Æc biÖt nµo ®ã trong hµng ho¸ cña tæ hîp Hång Hµ quyÕt ®Þnh. Cßn gi¸ hµng ho¸ cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh vµ cña c¸c hµng ho¸ thay thÕ cho biÕt møc trung b×nh ®Ó tæ hîp dùa vµo khi ®Þnh gi¸. HiÖn nay Hång Hµ lu«n quan t©m tíi viÖc n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm. Coi ®ã lµ sù sèng cßn cña tæ hîp trong th¬ng trêng kinh doanh, ®ång thêi nhê t¹o ra ®îc c¸c phÈm chÊt ®Æc biÖt cho hµng ho¸ mµ Hång Hµ ®iÒu chØnh møc gi¸ c¸c s¶n phÈm t¨ng lªn t¬ng xøng víi gi¸ trÞ sö dông cña nã. ChÝnh v× thÕ mµ Hång Hµ ®· t¨ng ®îc møc lîi nhuËn vµ sè lîng kh¸ch hµng ®Õn ký hîp ®ång ngµy cµng nhiÒu, chøng tá uy tÝn cña Hång Hµ ®îc cñng cè v÷ng ch¾c nhê vµo chÊt lîng s¶n phÈm cña Hång Hµ. VÝ dô cho vÊn ®Ò trªn lµ thêi gian qua Hång Hµ ®· tróng thÇu l« hµng trang thiÕt bÞ y tÕ gåm giêng bÖnh, tñ thuèc...do bé y tÕ tæ chøc ®Êu thÇu thuéc ch¬ng tr×nh quèc gia thanh to¸n bÖnh phong ®Õn n¨m 2002. Tæng gi¸ trÞ l« hµng lµ 200tr® vèn ng©n s¸ch nhµ níc, gi¸ cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh lµ 180tr®. Gi¸ cña tæ hîp Hång Hµ khi më thÇu lµ 200tr® b»ng møc gÝa trÇn do héi ®ång lËp ra nhng chÊt lîng s¶n phÈm cña tæ hîp Hång Hµ vît tréi h¬n h¼n so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. Do ®ã thang ®iÓm cña Hång Hµ ®îc héi ®ång xÐt duyÖt thÇu chÊm cao h¬n so víi c¸c ®¬n vÞ kh¸c.Tõ kÕt qña trªn cho thÊy nÕu Hång Hµ quan t©m h¬n n÷a ®Õn chÊt lîng s¶n phÈm,®Çu rt c«ng nghÖ c¶i tiÕn mÉu m· s¶n phÈm th× trong t¬ng lai s¶n phÈm cña Hång Hµ hoµn toµn cã thÓ thay thÕ hµng nhËp ngo¹i cïng lo¹i. c. Gi¸ thµnh c¸c s¶n phÈm phô cña Hång Hµ. Trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm chÝnh mang l¹i doanh thu lín cho tæ hîp, nhng nguyªn vËt liÖu thõa trong khi s¶n xuÊt gia c«ng c¸c lo¹i s¶n phÈm chÝnh ®ã ngµy cµng nhiÒu lªn. Nõu chØ ®Ó b¸n gi¸ phÕ liÖu th× hiÖu qu¶ kinh tÕ rÊt thÊp. Cho nªn Hång Hµ ®· ®Çu t c«ng nghÖ nhá nh»m s¶n xuÊt ra c¸c s¶n phÈm phô tõ phÕ liÖu. Víi môc ®Ých võa t¨ng thªm doanh sè võa t¹o thªm viÖc lµm cho ngêi lao ®éng. C¸c s¶n phÈm phô ®ã lµ c¸c khay dông cô inox, dao, th×a, c¸c gi¸ ®Ó c¸c èng nghiÖm, hép xµ phßng vµ nhiÒu s¶n phÈm kh¸c n÷a. ViÖc s¶n xuÊt ra c¸c s¶n phÈm phô nµy cïng víi viÖc t×m kiÕm thÞ trêng tiªu thô chóng ®· lµm gi¶m bít hao phÝ vËt t trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt chÝnh, gãp phÇn lµm gi¶m bít gi¸ thµnh s¶n phÈm chÝnh, t¹o kh¶ n¨ng c¹nh tranh m¹nh h¬n trªn thÞ trêng. d. ¶nh hëng cña chÝnh s¸ch gi¸ c¶. Qua ph©n tÝch chÝnh s¸ch gi¸ c¶ cña tæ hîp ë trªn ta thÊy gi¸ c¶ ®ãng mét vai trß hÕt søc quan träng trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña tæ hîp. Nã ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn doanh thu, lîi nhuËn cña tæ hîp vµ søc mua cña kh¸ch hµng, do ®ã ®©y lµ mét vÊn ®Ò kh«ng thÓ kh«ng quan t©m ®Õn trong chiÕn lîc ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm cña tæ hîp. Hång hµ còng ý thøc ®îc vÊn ®Ò ®ã cho nªn phÇn nµo ®ã ®· ®¹t ®îc thµnh c«ng trong viÖc vËn dông chÝnh s¸ch gi¸ c¶ linh ho¹t vµ mÒm dÎo. VÝ dô ®èi víi s¶n phÈm níc röa tay v« trïng nãng l¹nh hai vßi trang bÞ cho c¸c bÖnh viÖn. Gi¸ b¸n trung b×nh trªn thÞ trêng lµ 10tr® viÖt nam. Nhng nhê cã u thÕ vît tréi h¬n vÒ mÆt kü thuËt nªn Hång hµ ®· ®Þnh gi¸ cao h¬n gi¸ thÞ trêng lµ 30%. Cßn ®èi víi l« hµng trang thiÕt bÞ y tÕ mµ Hång hµ ®· tróng thÇu trong ch¬ng tr×nh thanh to¸n bÖnh phong ®Õn n¨m 2002 do bé y tÕ tæ chøc ®Êu thÇu. Gi¸ trÞ cña l« hµng nµy lµ 200tr® viÖt nam, vµ gi¸ ®Êu thÇu cña ®èi thñ c¹nh tranh lµ 180tr® viÖt nam, vµ gi¸ ®Êu thÇu cña Hång hµ lµ 200tr® viÖt nam b»ng víi møc gi¸ trÇn do héi ®ång lËp ra. Nhng nhê chÊt lîng s¶n phÈm cña Hång hµ vît tréi h¬n s¶n phÈm cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh nªn Hång hµ ®· tróng thÇu. v. nh÷ng u, nhîc ®iÓm trong tiªu thô s¶n phÈm cña tæ hîp. Nh÷ng u ®iÓm. - Nh×n chung Hång hµ ®· x©y dùng ®îc mét ®êng lèi chñ ch¬ng ®óng ®¾n, râ rµng, cô thÓ trong chiÕn lîc tiªu thô s¶n phÈm cña tæ hîp. ThÓ hiÖn trong viÖc qu¸n triÖt chÆt chÏ tõ kh©u lËp kÕ ho¹ch cho s¶n xuÊt s¶n phÈm ®Õn khi ®em s¶n phÈm ®i tiªu thô. TÊt c¶ c¸c bíc c«ng viÖc ®Òu ®îc c¸c c¸n bé chñ chèt cã kinh nghiÖm trong tæ hîp kiÓm so¸t, thÈm ®Þnh vµ ®¸nh gi¸ mét c¸ch chi tiÕt, thËn träng. - C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng ®îc thùc hiÖn kh¸ tèt. Tõ viÖc tæ chøc thu thËp chÝnh x¸c c¸c nguån th«ng tin vÒ nhu cÇu s¶n phÈm cu¶ tæ hîp trªn thÞ trêng : C¸c th«ng sè vÒ ®Þa ®iÓm, søc mua, søc b¸n gi¸ c¶...Cho ®Õn viÖc tæ chøc thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô ph©n tÝch chän läc vµ sö dông c¸c th«ng tin h÷u Ých, lµm c¬ së cho viÖc x©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt s¶n phÈm vµ x©y dùng chiÕn lîc tiªu thô s¶n phÈm phï hîp. - Hång hµ ®· cung cÊp ®îc cho kh¸ch hµng nh÷ng s¶n phÈm ®¹t tiªu chuÈn, víi møc gi¸ c¶ hîp lý vµ ®îc kh¸ch hµng rÊt hµi lßng vÒ s¶n phÈm cña tæ hîp c¶ vÒ chÊt lîng lÉn th¸i ®é phôc vô cña nh©n viªn b¸n hµng. - Hång hµ ®· lùa chän ®îc cho m×nh mét m¹ng líi tiªu thô s¶n phÈm rÊt hîp lý, kÕt hîp lµm tèt c«ng t¸c b¸n hµng nh vËn chuyÓn s¶n phÈm, bao gãi, l¾p ®Æt, kiÓm tra vµ c¸c dÞch vô b¶o hµnh ®èi víi kh¸ch hµng mua s¶n phÈm cña tæ hîp. S½n sµng gi¶i quyÕt c¸c khiÕu n¹i,phµn nµn vµ c¸c yªu cÇu cña kh¸ch hµng vÒ s¶n phÈm cña tæ hîp. §Æc biÖt lµ Hång hµ cã nh÷ng ®Þnh híng, t vÊn cho kh¸ch hµng khi hä cßn ®ang ph©n v©n trong viÖc lùa chän s¶n phÈm. - Hång hµ cã ®éi ngò cÊn bé qu¶n lý rÊt n¨ng ®éng, cã kh¶ n¨ng lµm viÖc ®éc lËp vµ víi cêng ®é cao. §ã lµ nh÷ng ngêi cã t©m huyÕt víi c«ng viÖc vµ g¾n bã chÆt chÏ víi tæ hîp, lu«n ®em hÕt søc m×nh ra ®Ó x©y dùng cho Hång hµ ngµy cµng ph¸t triÓn h¬n vµ v× quyÒn lîi cña mçi thµnh viªn trong tæ hîp. 2. Nh÷ng tån t¹i trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña Hång Hµ - VÊn ®Ò vÒ m¹ng líi tiÕp thÞ : Tæ hîp Hång Hµ cßn cha ®¸nh gi¸ hÕt vai trß cña c«ng t¸c tiÕp thÞ ®èi víi viÖc tiªu thô s¶n phÈm cho nªn nhiÒu n¬i cßn cha biÕt ®Õn s¶n phÈm cña Hång Hµ. Do ®ã nhiÒu s¶n phÈm thuéc thÕ m¹nh cña Hång Hµ kh«ng ®Õn ®îc tay kh¸ch hµng kÞp thêi, nhiÒu hîp µng cã gi¸ trÞ ®· bÞ r¬i vµo tay c¸c doanh nghiÖp kh¸c. - ChiÕn lîc më réng thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm ra c¸c tØnh thµnh trong c¶ níc cña Hång Hµ cßn gÆp ph¶i rÊt nhiÒu khã kh¨n. - Sè lîng c«ng nh©n trong tæ hîp cã sù chªnh lÖch vÒ tay nghÒ cßn lín, nhiÒu c«ng nh©n kh«ng cã n¨ng lùc, hä lµm viÖc nh mét c¸i m¸y, chØ biÕt nhËn mÖnh lÖnh c«ng viÖc råi thi hµnh chø kh«ng cã sù s¸ng t¹o, ph¸t minh c¶i tiÕn kü thuËt cho s¶n phÈm.Tõ ®ã ¶nh hëng ®Õn hiÖu qu¶ s¶n xuÊt vµ ®Æc biÖt lµ chÊt lîng s¶n phÈm s¶n xuÊt ra kh«ng ®¶m b¶o ®îc c¸c yªu cÇu mong muèn cña kh¸ch hµng. - HÖ thèng m¸y mãc thiÕt bÞ cña Hång Hµ cßn thiÕu tÝnh ®ång bé vÒ mÆt kü thuËt. Tiªu tèn nhiÒu nhiªn liÖu, nguyªn vËt liÖu trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm, tõ ®ã sÏ lµm cho c¸c chi phÝ ph¸t sinh trong gi¸ thµnh s¶n phÈm t¨ng lªn, theo ®ã gi¸ thµnh s¶n xuÊt cña s¶n phÈm còng t¨ng lªn. ¶nh hëng ®Õn søc tiªu thô cña s¶n phÈm trªn thÞ trêng dÖ c¹nh tranh vÒ gi¸ c¶ gi÷a c¸c doanh nghiÖp trªn thÞ trêng hiÖn nay rÊt quyÕt liÖt. - MÉu m· s¶n phÈm cña Hång Hµ cßn cha ®a d¹ng l¾m do ®ã phÇn nµo cha ®¸p øng kÞp c¸c nhu cÇu cña kh¸ch hµng khã tÝnh hiÖn nay. 3. Nguyªn nh©n. - C¬ chÕ cho vay vèn vµ c¸c chÕ ®é u ®·i ®èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt nhá nh Hång Hµ cßn gÆp ph¶i nhiÒu khã kh¨n. ¶nh hëng nhiÒu ®Õn viÖc huy ®éng c¸c nguån vèn c¸c ho¹t ®éng ®Çu t m¸y mãc thiÕt bÞ, d©y chuyÒn c«ng nghÖ, më réng quy m« s¶n xuÊt. Nh»m môc ®Ých n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, më réng thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trªn thÞ trêng trong viÖc thóc ®Èy ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm. - Do Hång Hµ cßn lµ mét ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh víi quy m« nhá, thêng bÞ c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh víi quy m« lín ®µn ¸p, giµnh giËt thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm rÊt gay g¾t do hä cã ®Çy ®ñ c¸c ®iÒu kiÖn vÒ vËt chÊt còng nh nguån tµi chÝnh v÷ng m¹nh. Hä thùc hiÖn c¸c chiÕn lîc qu¶ng c¸o, khuyÕn m·i rÇm ré. - Tr×nh ®é chuyªn m«n cña c¸c c¸n bé nghiªn cøu tiÕp thÞ thÞ trêng cßn bÞ h¹n chÕ, do ®ã viÖc tæ chøc c«ng t¸c ®iÒu tra thu thËp c¸c th«ng tin vÒ nhu cÇu s¶n phÈm cña doanh nghiÖp trªn thÞ trêng cßn cha cã ®é chÝnh x¸c cao. DÉn ®Õn viÖc thiÕt lËp kÕ ho¹ch cho s¶n xuÊt vµ tæ chøc tiªu thô s¶n phÈm cha ®¹t ®îc kÕt qu¶ cao. - ViÖc tæ chøc tuyÓn chän c¸n bé c«ng nh©n viªn cho tæ hîp cßn cha nghiªm ngÆt, cha ®¸nh gi¸ hÕt vai trß cña tõng c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng viÖc. phÇn iii mét sè biÖn ph¸p nh»m ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm trong thêi gian tíi i. mét sè biÖn ph¸p ®Èy m¹nh ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm. 1. Tæ chøc tèt h¬n n÷a c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng, kÕt hîp x©y dùng møc gi¸, khung gi¸ hîp lý vµ thùc hiÖn tèt c¸c nghiÖp vô b¸n hµng. §Ó lµm ®îc ®iÒu nµy, yªu cÇu hîp t¸c x· cÇn ph¶i quan t©m chó träng ®Ðn viÖc tuyÓn dông ®µo t¹o c¸n bé nghiªn cøu trang bÞ cho hä ®Çy ®ñ ®iÒu kiÖn ph¬ng tiÖn th«ng tin, kü thuËt ®Ó hä cã thÓ thùc hiÖn c«ng t¸c ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ trêng cã kÕt qu¶ tèt. Tõ ®ã ®a ra ®îc nh÷ng dù ®o¸n chÝnh x¸c vÒ nhu cÇu thÞ trêng vµ t×nh h×nh c¹nh tranh s¶n phÈm hµng ho¸ cña tæ hîp. Gióp cho tæ hîp cã c¬ së v÷ng ch¾c trong viÖc lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vµ tiªu thô s¶n phÈm. Bªn c¹nh ®ã cßn t¹o ®iÒu kiÖn cho tæ hîp x©y dùng cho s¶n phÈm møc gi¸ hîp lý h¬n phï hîp víi tõng giai ®o¹n tiªu thô s¶n phÈm. 2. §¶m b¶o vµ n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm (®©y lµ ®iÓm cèt lâi trong ho¹t ®éng n©ng cao hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm). §Ó lµm ®îc ®iÒu nµy ®ßi hái tæ hîp ph¶i quan t©m chó träng ®Õn viÖc n©ng cao tr×nh ®é ®éi ngò c¸n bé nghiªn cøu thiÕt kÕ s¶n phÈm, cho ®Õn viÖc s¾p xÕp tæ chøc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt hîp lý, ®¶m b¶o qu¸ tr×nh ®ã ph¶i ®îc diÔn ra ®Òu dÆn, liªn tôc. 3. PhÊn ®Êu h¹ gi¸ thµnh. §©y còng lµ mét yÕu tè quan träng ¶nh hëng ®Õn qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm cña tæ hîp. Nh chóng ta ®· biÕt hiÖn nay ë viÖt nam nÒn kinhtÕ cßn ®ang trong giai ®o¹n ph¸t triÓn, møc thu nhËp b×nh qu©n tÝnh trªn ®Çu ngêi cña ngêi d©n cßn rÊt thÊp. Do ®ã gi¸ c¶ cã ¶nh hëng rÊt lín ®Õn hµnh vi tiªu dïng cña ngêi d©n vµ c¸c tæ chøc kinh tÕ. Do ®ã Hång Hµ cÇn ph¶i ®Æc biÖt quan t©m ®Õn yÕu tè gi¸ c¶. §Ó t¹o ®îc lîi thÕ c¹nh tranh vÒ gi¸ c¶ ®ßi hái Hång Hµ ph¶i cã sù ®Çu t ®æi míi quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt s¶n phÈm, sö dông hÖ thèng thiÕt bÞ m¸y mãc hiÖn ®¹i, thêng xuyªn båi dìng n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ cña c¸n bé c«ng nh©n viªn cho hä cã thÓ theo kÞp tèc ®é ph¸t triÓn cña khoa häc c«ng nghÖ hiÖn ®¹i vµ tiÕt kiÖm ®îc nguyªn vËt liÖu trong s¶n xuÊt s¶n phÈm do kü n¨ng tay nghÒ cña c«ng nh©n ®îc n©ng cao. §ång thêi s¾p xÕp c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña tæ hîp sao cho phï hîp, gän gµng ®Ó cã thÓ tiÕt kiÖm ®îc c¸c chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt, tõ ®ã cã thÓ gi¶m ®îc chi phÝ trong gi¸ thµnh s¶n phÈm. 4. Kh«ng ngõng më réng thÞ trêng vµ th©m nhËp vµo thÞ trêng míi. Tæ hîp nªn më réng m¹ng líi ph©n phèi cña m×nh ra mét sè tØnh thµnh nh h¶i phßng, ®µ n½ng, thµnh phè hå chi minh lµ nh÷ng n¬i ®ang cã chÝnh s¸ch u ®·i ®Çu t cña nhµ níc tÊt nhiªn khi më c¸c v¨n phßng ®¹i lý nh vËy l·i cña tæ hîp trªn mét ®¬n vÞ s¶n phÈm sÏ gi¶m xuèng v× ph¶i trõ ®i c¸c chi phÝ hoa hång cho c¸c ®¹i lý ph©n phèi vµ c¸c chi phÝ ph¸t sinh kh¸c n÷a. Nhng bªn c¹nh ®ã lîng hµng ho¸ tiªu thô cña Hång hµ sÏ t¨ng m¹nh, uy tÝn cña tæ hîp sÏ ®îc nhiÒu ngêi biÕt ®Õn Nã t¹o ®iÒu kiÖn cho tæ hîp më réng ®îc thÞ phÇn cña m×nh trªn thÞ trêng, ®ång thêi chíp ®îc nhiÒu c¬ héi kinh doanh do kh¸m ph¸ ®îc c¸c thÞ trêng tiÒm n»ng, c¸c ®èi t¸c kinh doanh quan träng. §ång thêi cßn tho¶ m·n ®îc nhu cÇu cho nh÷ng kh¸ch hµng kh«ng tiªu dïng tuyÖt ®èi lµ nh÷ng kh¸ch hµng cha biÕt ®Õn s¶n phÈm cña tæ hîp, vµ nh÷ng kh¸ch hµng cã nhu cÇu vÒ s¶n phÈm cña tæ hîp nhng v× ®iÒu kiÖn ®Þa lý mµ kh«ng ®îc ®¸p øng. 5. T¨ng cêng ho¹t ®éng qu¶ng c¸o vµ c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn b¸n hµng Hång Hµ cÇn dµnh thªm ng©n s¸ch cho ho¹t ®éng qu¶ng c¸o ®Ó b¸n hµng, gi¬Ý thiÖu cho mäi ngêi biÕt ®Õn s¶n phÈm cña tæ hîp. Sö dông c¸c ph¬ng tiÖn qu¶ng c¸o nh ®µi, tivi, b¸o. §ång thêi tham gia vµo c¸c ho¹t ®éng triÓn l·m giíi thiÖu s¶n phÈm, tæ chøc c¸c ®ît khuyÕn m·i, tÆng quµ cho kh¸ch hµng. TuyÓn thªm c¸n bé tiÕp thÞ míi, båi dìng cho hä thÊy ®îc tÇm quan träng cña c«ng t¸c nµy. LËp kÕ ho¹ch th¨m dß c¸c thÞ trêng míi thùc hiÖn c«ng t¸c chµo hµng cã hiÖu qu¶, sö dông c¸c h×nh thøc tiÕp thÞ giíi thiÖu s¶n phÈm b»ng c¸ch in Ên c¸c ¶nh mÉu, tê catalogue qu¶ng c¸o kÌm theo b¶n thuyÕt minh vÒ tÝnh n¨ng sö dông cña s¶n phÈm. Môc ®Ých lµ lµm cho kh¸ch hµng thÊy râ ®îc tÝnh u viÖt cña s¶n phÈm do Hång hµ s¶n xuÊt. 6. Hång Hµ nªn më réng s¶n xuÊt c¸c mÆt hµng d©n dông nh trang thiÕt bÞ néi thÊt gia ®×nh, c¸c lo¹i tñ gia ®×nh, tñ bÕp, bån chøa níc...Tríc tiªn lµ s¶n xuÊt thö sau ®ã më cöa hµng giíi tjhiÖu s¶n phÈm ë c¸c khu vùc thuËn tiÖn giao th«ng. NÕu thÊy t×nh h×nh tiªu thô tèt sÏ lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt hµng lo¹t, ®Èy m¹nh tiªu thô b»ng c¸c h×nh thøc ®¹i lý, ký göi. Ii. mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi c¸c c¬ quan qu¶n lý nhµ níc trùc thuéc. Nhµ níc cÇn nhanh chãng hoµn chØnh c¸c chÝnh s¸ch u ®·i, c¸c quy ®Þnh ®èi víi nh÷ng ®¬n vÞ s¶n xuÊt hµng trang thiÕt bÞ y tÕ, mét lÜnh vùc cßn míi mÎ ë viÖt nam. Nh»m t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt mÆt hµng nµy cã c¨n cø ®Þnh híng râ rµng ®Ó lËp kÕ ho¹ch cho qóa tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm nh c¬ cÊu mÆt hµng s¶n phÈm, c¸c tiªu chuÈn hîp chuÈn cña s¶n phÈm. Cung cÊp nhiÒu th«ng tin liªn quan ®Õn s¶n phÈm trªn thÞ trêng nh t×nh h×nh gi¸ c¶, chñng lo¹i, sè lîng s¶n xuÊt trong c¸c thêi kú trªn c¸c ph¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng.. Tõ ®ã sÏ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho lÜnh vùc s¶n xuÊt hµng trang thiÕt bÞ y tÕ trong níc ph¸t triÓn. DÇn dÇn tiÕn tíi ®Èy lui hµng nhËp ngo¹i. Nhµ níc cÇn xem xÐt l¹i chÝnh s¸ch cho vay vèn ®èi víi c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt nhá nh Hång Hµ sao cho hîp lý, thuËn tiÖn dÔ dµng. T¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp nµy cã thÓ vay vèn ®Ó ®Çu t s¶n xuÊt, nghiªn cøu n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm thuËn lîi, nhanh chãng. Gióp cho c¸c doanh nghiÖp nµy cã thÓ chíp ®îc c¬ héi kinh doanh ®óng thêi ®iÓm. Bëi v× hiÖn nay c¸c ng©n hµng ë trong níc cßn cha d¸m m¹nh d¹n cho vay ®Ó s¶n xuÊt, thêi h¹n cho vay cßn bÞ h¹n chÕ. ViÖc lµm nµy ®· lµm cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cña c¸c doanh nghiÖp bÞ tr× trÖ. Bªn c¹nh ®ã vÊn ®Ò thÕ chÊp vµ b¶o l·nh khi vay cßn ®Ì nÆng lªn vai c¸c doanh nghiÖp nµy, thñ tôc hµnh chÝnh cßn qu¸ rêm rµ vµ mÊt nhiÒu thêi gian, nhiÒu khi bÞ bá lì mÊt c¬ héi kinh doanh do kh«ng cã ®iÒu kiÖn tiÕn hµnh. Do ®ã nhµ níc cÇn quan t©m ®Õn vÊn ®Ò nµy, vÝ dô nh ®èi víi c¸c doanh nghiÖp thùc sù s¶n xuÊt cã hiÖu qu¶ th× nªn cã chÝnh s¸ch u ®·i hç trî cho hä vay kÞp thêi ®Ó hä cã thÓ triÓn khai kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh mét c¸ch cã hiÖu qu¶ nhÊt. Cã nh vËy míi hóc ®Èy ®îc s¶n xuÊt trong níc ph¸t triÓn, t¹o nhiÒu c«ng ¨n viÖc lµm cho ngêi lao ®éng, an ninh trËt tù x· héi míi ®îc ®¶m b¶o vµ gi÷ v÷ng. VÊn ®Ò vÒ thuÕ còng lµ ®iÒu ®¸ng ®îc quan t©m, nã còng ¶nh hëng ®Õ tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm cña c¸c doanh nghiÖp. VÝ dô ë viÖt nam n¨m 2001 ¸p dông thuÕ VAT lóc ®Çu cßn nhiÒu ngêi cha hiÓu râ vÒ lo¹i thuÕ nµy cho nªn bÞ mét sè phÇn tö kh«ng tèt lîi dông t¨ng gi¸ b¸n hµng ho¸ dÉn ®Õn ngêi d©n bÞ thiÖt thßi vµ hä ®· bÊt b×nh. KÕt qu¶ lµ tèc ®é tiªu thô c¸c s¶n phÈm chÞu thuÕ VAT gi¶m ®¸ng kÓ, lµm ¶nh hëng ®Õn hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña mét sè ®¬n vÞ s¶n xuÊt trong níc. Do ®ã nhµ níc cÇn ban hµnh nh÷ng chÝnh s¸ch thuÕ hîp lý gióp cho c¸c doanh nghiÖp sö dông ®îc dÔ dµng, thuËn tiÖn vµ ®¶m b¶o quyÒn lîi cho ngêi tiªu dïng lµ kh¸ch hµng quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh b¹i cña c¸c doanh nghiÖp kinh doanh trªn thÞ trêng. Bªn c¹nh ®ã n¹n tham nhòng cöa quyÒn, s¸ch nhiÔu còng cßn kh¸ phæ biÕn ë viÖt nam. §Ó xin ®îc mét chøng nhËn hîp chuÈn cho s¶n phÈm, hµng ho¸, hay dÞch vô cña doanh nghiÖp còng ph¶i mÊt nhiÒu thêi gian chê ®îi vµ chi phÝ tèn kÐm. Nh vËy sÏ ¶nh hëng ®Õn kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm cña c¸c doanh nghiÖp, sÏ bÞ bá lì nhiÒu c¬ héi kinh doanh trªn thÞ trêng. Do ®ã nhµ níc cÇn cã biÖn ph¸p c¶i tæ l¹i c¬ cÊu hµnh chÝnh cho phï hîp h¬n, bá ®i c¸c thñ tôc kh«ng cÇn thiÕt, ®ång thêi t¨ng cêng xö ph¹t n¹n tham nhòng, cöa quyÒn gióp cho c¸c doanh nghiÖp thuËn lîi h¬n trong viÖc lµm c¸c thñ tôc cÇn thiÕt liªn quan ®Õn viÖc s¶n xuÊt kinh doanh nãi chung vµ tiªu thô s¶n phÈm nãi riªng. KÕt luËn Tiªu thô s¶n phÈm lµ mét kh©u quan trängtrong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp, quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Nã trë thµnh trung t©m, lµ môc ®Ých cña mçi doanh nghiÖp, mäi ho¹t ®éng ®Òu nh»m vµo tiªu thô hµng ho¸, thóc ®Èy vµ hç trî nã. Møc ®é tiªu thô s¶n phÈm ®¸nh gi¸ søc m¹n cña doanh nghiÖp, søc m¹nh vÒ s¶n phÈm, søc m¹nh vÒ thÞ trêng, søc m¹nh vÒ kh¶ n¨ng c¹nh tranh. Hång Hµ lµ mét c¬ së míi ®i vµo s¶n xuÊt vµ tiªu thô hµng trang thiÕt bÞ y tÕ, nhng do n¾m b¾t tèt nhu cÇu cña thÞ trêng, biÕt tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh hîp lý, thùc hiÖn tèt c¸c nghiÖp vô b¸n hµng, nªn ®· nhanh chãng ®i lªn hoµ nhËp vµo thÞ trêng v÷ng vµng vµ æn ®Þnh. Tµi liÖu tham kh¶o 1. lý thuyÕt marketing . pts ng« xu©n b×nh 2. ®Þnh gÝa vµ tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. ®hktqd 3. chiÕn lîc vµ chÝnh s¸ch kinh doanh. nguyÔn tÊn phíc 4. marketing c¨n b¶n. 5. B¸o “ Doanh nghiÖp “. Môc lôc Trang Lêi nãi ®Çu 1 PhÇn 1. ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm yÕu tè sèng 3 cßn ®èi víi doanh nghiÖp I. ThÞ trêng vµ tiªu thô s¶n phÈm. 3 1. Quan niÖm vÒ thÞ trêng 2. B¶n chÊt cña ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm 4 3. Vai trß cña tiªu thô s¶n phÈm 6 II. Néi dung cña c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm. 7 1. Nghiªn cøu nhu cÇu thÞ trêng 7 2. X©y dng kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm 8 3. Tæ chøc tiªu thô s¶n phÈm 10 a. Tæ chøc kªnh ph©n phèi 10 b. X¸c ®Þnh gi¸ 13 c. Tæ chøc tiªu thô s¶n phÈm 14 d. C¸c ho¹t ®éng hç trî 15 - KhuyÕn m¹i - Qu¶ng c¸o III. C¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn tiªu thô s¶n phÈm. 16 1. C¸c nh©n tè ngoµi doanh nghiÖp 16 2. C¸c nh©n tè bªn trong doanh nghiÖp 17 3. Sù cÇn thiÕt ph¶i ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm trong 18 c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay. PhÇn2. thùc tr¹ng c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm 20 ë hîp t¸c x· I. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn 20 1. VÞ trÝ ®Þa lý vµ c¬ së vËt chÊt cña Hång hµ 20 2. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña tæ hîp t¸c 21 II. C¸c ®Æc ®iÓm kinh tÕ kü thuËt cã ¶nh hëng ®Õn 21 tiªu thô s¶n phÈm 1. §Æc ®iÓm c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý 21 2. §Æc ®iÓm vÒ s¶n phÈm vµ thÞ trêng 23 3. §Æc ®iÓm vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ 26 4. §Æc ®iÓm vÒ nguyªn vËt liÖu vµ nguån cung øng 27 5. §Æc ®iÓm vÒ lao ®éng vµ qu¶n lý lao ®éng 30 6. §Æc ®iÓm vÒ cña c«ng ty 31 III. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm 33 cña hîp t¸c x· trong giai ®o¹n gÇn ®©y. 1. T×nh h×nh tiªu thô so víi kÕ ho¹ch s¶n xuÊt 33 2. T×nh h×nh tiªu thô qua c¸c n¨m vµ trªn c¸c thÞ 33 trêng kh¸c nhau IV. C«ng t¸c tæ chøc tiªu thô s¶n phÈm cña hîp t¸c x·. 35 1. Kªnh ph©n phèi 35 2. Tæ chøc b¸n hµng 36 3. KhuyÕn m¹i qu¶ng c¸o 37 4. ChÝnh s¸ch gi¸ vµ ¶nh hëng cña nã ®Õn tiªu thô 37 s¶n phÈm V. Nh÷ng u nhîc ®iÓm trong tiªu thô s¶n phÈm 42 cña hîp t¸c x·. 1. Nh÷ng u ®iÓm. 42 2. Nh÷ng tån t¹i trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm. 42 3. Nguyªn nh©n. 43 PhÇn 3. Mét sè biÖn ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thô 45 s¶n phÈm trong thêi gian tíi. I. Mét sè biÖn ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm. 45 II. Mét sè kiÕn nghÞ víi c¸c c¬ quan qu¶n lý nhµ 47 níc trùc thuéc. KÕt luËn 49 Tµi liÖu tham kh¶o 50

Các file đính kèm theo tài liệu này:

10384.DOC