Một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh ở Công ty TNHH Kĩ thuật và Thương mại Tài lương

¹t ®éng kh¸ æn ®Þnh víi vÞ trÝ vµ nh÷ng mÆt hµng kinh doanh . HiÖn nay nÒn kinh tÕ n­íc ta ®­îc x¸c ®Þnh theo v¨n kiÖn cña ®¹i héi ®¶ng VII §CSVN lµ : "Ph¸t triÓn kinh tÕ hµng ho¸ nhiÒu thµnh phÇn theo ®Þnh h­íng x· héi chñ nghÜa, vËn hµnh theo c¬ chÕ thÞ tr­êng cã sù qu¶n lý cña nhµ n­íc ". C¸c doanh nghiÖp ®· cã nhiÕu sù thay ®æi trong sù thay ®æi chung cña x· héi. C«ng ty TNHH KÜ thuËt vµ Th­¬ng m¹i Tµi L­¬ng ®ang trªn ®µ ph¸t triÓn c¸c mÆt hµng truyÒn thèng ®· vµ ®ang ®­îc kh¼ng ®Þnh trªn thÞ tr­êng. C¸c mÆt hµng míi dÇn chiÕm lÜnh thÞ tr­êng ngµnh, thÞ tr­êng vïng vµ chiÕm tû lÖ ngµy cµng cao trong tæng doanh thu. C¨n cø ph¸p lý : +Tªn doanh nghiÖp : C«ng ty TNHH KÜ thuËt vµ Th­¬ng m¹i TµI L­¬ng +§Þa chØ : 66 Lª Thanh NghÞ – QuËn Hai Bµ Tr­ng – Hµ Néi +§iÖn tho¹i : 84 – 4 - 8683112 Fax : 84 – 4 - 8683113 +Tµi kho¶n :360111000305 Ng©n hµng ngo¹i th­¬ng Hµ Néi +vèn cè ®Þnh :5 ,5 00 000 000 VN§ +vèn l­u ®éng : 15 000 000 000 VN§ 2. C¬ cÊu tæ chøc ®éi ngò lao ®éng vµ ®Æc ®iÓm kinh doanh cña c«ng ty 2.1. s¬ ®å bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty VP . ®¹i diÖn :TP HCM VP . ®¹i diÖn : §µ N·ng X­ëng l¾p r¸p GI¸M §èC Pg® Kinh doanh Pg® Kü thuËt Phßng KD Phßng KÕ to¸n Phßng KÜ thuËt Phßng Dù ¸n Phßng Hµnh chÝnh GI¸M §èC Pg® Kinh doanh Pg® Kü thuËt Pg® ChÝnh trÞ Phßng VËt t­ KD Phßng KÕ to¸n Phßng KHKT Phßng VËn t¶i Phßng Hµnh chÝnh Ph©n x­ëng vá Ph©n x­ëng méc trang trÝ Ph©n x­ëng ®iÖn c¬ C«ng ty TNHH KÜ thuËt vµ Th­¬ng m¹i Tµi l­¬ng tæ chøc bé m¸y qu¶n lý theo kiÓu trùc tuyÕn chøc n¨ng. Phßng ban lµ c¸c bé phËn chuyªn m«n nghiÖp vô cã tr¸ch nhiÖm tham m­u gióp viÖc cho gi¸m ®èc trong ®iÒu hµnh qu¶n lý doanh nghiÖp vµ thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng chuyªn m«n nh»m chÊp hµnh tèt chÕ ®é qu¶n lý kinh tÕ cña ®¬n vÞ, theo chñ tr­¬ng chÝnh s¸ch cña ®¶ng, cña nhµ n­íc ta. Gi¸m ®èc(G§): lµ ®¹i diÖn ph¸p nh©n cña doanh nghiÖp, chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc ph¸p luËt vµ c¸c c¬ quan ph¸p lý cÊp trªn trong c¸c ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. Gi¸m ®èc lµ ng­êi cã quyÒn ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh doanh cao nhÊt trong doanh nghiÖp. Gi¸m ®èc cã quyÒn tr×nh nªn ng­êi quyÕt ®Þnh thµnh lËp doanh nghiÖp trong viÖc bæ nhiÖm, miÔn nhiÖm, khen th­ëng hoÆc kû luËt PG§, KÕ To¸n Tr­ëng. §èi víi c¸c chøc danh kh¸c vµ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong doanh nghiÖp, Gi¸m ®èc cã quyÒn bæ nhiÖm, miÔn nhiÖm hoÆc kû luËt theo qui ®Þnh cña ph¸p luËt. Gi¸m ®èc chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc c¬ quan qu¶n lý cÊp trªn vµ nhµ n­íc vÒ mäi mÆt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp, trùc tiÕp chØ ®¹o phßng kÕ to¸n tµi chÝnh, phßng vËn t¶i vµ c«ng t¸c nh©n sù cña C«ng ty. . PG§ Kinh Doanh: chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc G§ chØ ®¹o trùc tiÕp phßng kinh doanh vµ c«ng t¸c kinh doanh linh kiÖn , m¸y mãc trang thiÕt bÞ , dÞch vô b¶o hµng , phô tr¸ch tiªu thô s¶n phÈm, chÞu tr¸ch nhiÖm giao dÞch ®èi ngo¹i, më réng thÞ tr­êng nh»m ®a d¹ng ho¸ c¸c s¶n phÈm vµ c¸c lo¹i h×nh kinh doanh. PG§ Kü ThuËt: ChÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc G§ vÒ viÖc lËp kÕ ho¹ch l¾p r¸p vµ vÒ kü thuËt c«ng nghÖ chÊt l­îng s¶n phÈm, chØ ®¹o l¾p r¸p ,b¶o hµnh, thùc hiÖn kÕ ho¹ch l¾p r¸p ,b¶o hµnh cña c«ng ty hµng th¸ng, quý, n¨m theo ®óng tiÕn ®é ®Ò ra chØ ®¹o viÖc n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm c¶i tiÕn vµ ¸p dông c¸c tiÕn ®é khoa häc kü thuËt, c«ng nghÖ míi vµo l¾p r¸p vµ b¶o hµnh. Phßng kÕ to¸n tµi chÝnh. Cã nhiÖm vô x©y dùng kÕ ho¹ch tµi chÝnh dµi h¹n, ng¾n h¹n tr×nh nªn G§ c«ng ty ®ång thêi cã tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn còng nh­ qu¶n lý c¸c nghiÖp vô c¸c chØ tiªu vÒ tµi chÝnh. Thanh quyÕt to¸n, t¹m øng tiÒn l­¬ng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. Thùc hiÖn c¸c c«ng t¸c chuyªn m«n nghiÖp vô nh­: c«ng t¸c h¹ch to¸n, thèng kª, quyÕt to¸n, thu thËp sè liÖu, hiÖu chØnh vµ lËp c¸c b¸o c¸o tµi chÝnh kÞp thêi, ®óng chÕ ®é cña nhµ n­íc quy ®Þnh. LËp kÕ ho¹ch chØ tiªu vµ dù phßng ®Ó phôc vô kÞp thêi vµ chñ ®éng cho nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh, tæng hîp sè liÖu, xö lý ph©n tÝch c¸c ho¹t ®éng kinh tÕ theo kú b¸o c¸o. Më sæ s¸ch theo dâi toµn bé tµi s¶n cña c«ng ty, ®Þnh kú kiÓm kª ®¸nh gi¸ TSC§ cña c«ng ty, tÝnh to¸n khÊu hao thu håi ®Ó t¸i s¶n xuÊt më réng. Th­êng xuyªn theo dâi nguån vËt t­ hµng ho¸, hµng tån kho nguån vèn l­u ®éng ®Ó ®Ò suÊt víi G§ C«ng ty nh÷ng biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng. Gi¸m s¸t kiÓm tra c¸c hîp ®ång kinh tÕ mua b¸n vËt t­ hµng ho¸, mua s¾m thiÕt bÞ tµi s¶n thanh quyÕt to¸n vµ thanh lý c¸c hîp ®ång trªn khi ®· thùc hiÖn xong hîp ®ång. Phèi kÕt hîp víi c¸c phßng ban liªn quan ®Ó x¸c ®Þnh chi phÝ s¶n xuÊt, gi¸ hµnh s¶n phÈm, c¸c chi phÝ cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®Ó lµm c¬ së h¹ch to¸n. Phßng kü thuËt: Chøc n¨ng kÕ ho¹ch LËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh vµ tham m­u cho Gi¸m ®èc trong c«ng t¸c x©y dùng kÕ ho¹ch x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh, c¸c kÕ ho¹ch kinh doanh ng¾n h¹n, trung h¹n vµ theo dâi biÓu tÝnh to¸n gi¸ thµnh s¶n phÈm cña doanh nghiÖp. N¾m ch¾c n¨ng lùc cña c«ng ty vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ, lao ®éng, nhµ x­ëng ®Ó ®Ò ra kÕ ho¹ch phï hîp víi kh¼ n¨ng cña c«ng ty. §iÒu phèi c«ng viÖc t¹o ra mèi quan hÖ chÆt chÏ gi÷a c¸c bé phËn s¶n xuÊt nh»m thùc hiÖn ®óng tiÕn ®é kinh doanh nh­ kÕ ho¹ch ®Ò ra. Bæ sung vµ ®iÒu chØnh kÕ ho¹ch kinh doanh khi cã biÕn ®éng ®Ó ®¸p øng kÞp thêi ®ßi hái cña thÞ tr­êng. Cung cÊp ®Çy ®ñ c¸c tµi liÖu båi d­ìng kiÕn thøc, tr×nh ®é tay nghÒ vÒ lý thuyÕt vµ kiÓm tra thùc hµnh trong c¸c kú thi kÜ thuËt ®­îc tæ chøc hµng n¨m t¹i c«ng ty. Phßng dù ¸n: Cã tr¸ch nhiªm t×m kiÕm nh÷ng dù ¸n ,nh÷ng c«ng tr×nh x©y dùng lín , nh÷ng dù ¸n lín vÒ ®Êu thÇu trang thiÕt bÞ d¹y nghÒ , chuÈn bÞ hå s¬ tham gia ®Êu thÇu vµ chØ ®¹o thùc hiÖn c¸c gãi thÇu cïng c¸c phßng ban kh¸c nÕu chóng thÇu + Phßng hµnh chÝnh : Lµm nhiÖm vô qu¶n lÝ hµnh chÝnh , v¨n th­ qu¶n lÝ c«ng v¨n gi¸y tê , lµm thñ tôc hµnh chÝnh , ph©n c«ng bè chÝ nh©n lùc tr«ng c«ng ty , x©y dùng chinh s¸ch l­¬ng , th­ëng , ph¹t , lµ n¬i gi¶i quyÕt c¸c chÝnh s¸ch liªn quan tíi läi Ých cña ng­êi lao ®éng . 3 . §éi ngò lao ®éng : B­íc vµo c¬ chÕ thÞ tr­êng, C«ng ty gÆp mét sè vÊn ®Ò khã kh¨n trong ®ã cã vÊn ®Ò bè chÝ c¸n bé nh©n viªn , x¾p xÕp tõng c¸ nh©n ®¶m nhËn tõng c«ng viÖc cô thÓ ®Ó cã thÓ ph¸t huy hÕt kh¶ n¨ng cña hä . Víi tæng sè l­îng nh©n viªn lµ 45 , vÊn ®Ò ®Æt ra tr­íc m¾t cña c«ng ty lµ ph¶i gi¶i quyÕt c«ng ¨n viÖc lµm ®Ó ®¶m b¶o thu nhËp cho toµn bé lao ®éng cña c«ng ty, sau ®ã lµ n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®Ó n©ng cao thu nhËp cho ng­êi lao ®éng. Song khi b­íc sang c¬ chÕ míi, c«ng ty thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch ®·i ngé ch­a ®­îc tho¶ ®¸ng ®èi víi c¸n bé khoa häc kü thuËt nªn ®· ®Ó mÊt ®éi ngò c¸n bé nh©n viªn cã tr×nh ®é tay nghÒ cao dÉn ®Õn mét sù thiÕu hôt vÒ lao ®éng cã kü thuËt cao nh­ c¸c kü s­ giái … . §©y chÝnh lµ lùc c¶n trong qu¸ tr×nh chuyÓn h­íng s¶n xuÊt cña c«ng ty. V× vËy hiÖn nay song song víi viÖc ®Çu t­ trang thiÕt bÞ hiÖn ®¹i ,vÊn ®Ò sö dông vµ tuyÓn dông lao ®éng ®ãng vai trß quan träng trong sù ph¸t triÓn cña c«ng ty. C«ng ty tiÕn hµnh s¾p xÕp l¹i tæ chøc bè trÝ ®óng ng­êi ®óng viÖc nªn c¸n bé c«ng nh©n viªn yªn t©m g¾n bã víi c«ng ty. C«ng ty ®· bè trÝ vµ t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸n bé vµ nh©n viªn tham gia c¸c líp, kho¸ ®µo t¹o ng¾n h¹n nh»m n©ng cao tr×nh ®é phôc vô cho môc ®Ých s¶n xuÊt vµ kinh doanh cña c«ng ty. Cô thÓ, ®èi víi ®éi ngò c¸n bé th­êng ®­îc cö tham gia c¸c líp n©ng cao kiÕn thøc qu¶n trÞ kinh doanh, tiÕp cËn víi c¸c c«ng nghÖ míi. Cßn ®éi ngò nh©n viªn ®­îc tham gia c¸c kho¸ n©ng cao kiÕn thøc , kÜ n¨ng tuy nhiªn sè l­îng vÉn cßn h¹n chÕ. Cã thÓ nãi r»ng ®éi ngò c¸n bé, nh©n viªn lµnh nghÒ lµ mét nguån lùc, tµi s¶n v« cïng quÝ gi¸ cña c«ng ty, lµ mét nh©n tè quan träng gãp phÇn thóc ®Èy vµ n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. BiÓu : Kh¸i qu¸t c¬ cÊu vµ tr×nh ®é lao ®éng cña c«ng ty Stt Ph©n h¹ng c¸n bé lao ®éng Ph©n theo tr×nh ®é ®µo t¹o vµ cÊp bËc Tæng sè §¹i häc Th¹c sÜ Cao ®¼ng Trung cÊp Nam N­ 1 L·nh ®¹o c«ng ty 3 3 3 2 C¸n bé phßng ban 10 6 4 5 5 3 Chuyªn viªn 2 2 2 4 Nh©n viªn kinh doanh 10 7 3 6 4 5 Nh©n viªn kÜ thuËt 20 5 5 10 20 Tæng 45 23 12 10 36 9 (Nguån : Phßng hµnh chÝnh) 23 Qua b¶ng trªn cho ta thÊy tr×nh ®é thach sÜ ®¹i häc = x 100% = 51,1% 45 20 Sè nh©n viªn kü thuËt = x 100% = 44,5% 45 10 Nh©n viªn kinh doanh = x 100% = 22,2 45 Nam 36 Tû lÖ nh©n viªn = = x 100% = 80% Tæng 45 N÷ 9 Tû lÖ nh©n viªn = = x 100% = 20% Tæng 45 Víi 44.5% sè lao ®éng lµ nh©n viªn kü thuËt, ®©y còng lµ mét tû lÖ kh¸ cao phï hîp víi thùc tÕ m«i tr­êng lµm viÖc cña c«ng ty lµ lu«n tiÕp xóc víi m¸y mãc, tõ ®ã dÔ tiÕp thu häc hái c¸i míi, lµm quen víi kü thuËt m¸y mãc hiÖn ®¹i. Vµ víi sè lnh©n viªn cã tr×nh ®é ®¹i häc chiÕm 51,1% ®©y lµ mét tû lÖ cao trong mét doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong lÜnh vùc th­¬ng m¹i vµ kÜ thuËt r©t thuËn lîi cho c¸c kÕ ho¹ch kinh doanh cña c«ng ty . §ång thêi c«ng y cßn lu©n cã ®­îc sù trî gióp cña 2 chuyªn gia giái. §©y còng lµ yªu cÇu quan träng ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. Cßn vÒ tû lÖ nam , n÷ trong c«ng ty nh­ thÕ lµ hîp lÝ v× c«ng ty ho¹t ®éng nhiÒu vÌ kÜ thuËt h¬n vµ sè l­îng nh©n viªn l¾p r¸p nªn lµ nam giíi th× hîp lÝ h¬n. Nãi tãm l¹i trong thêi gian tíi c«ng ty cÇn ph¸t huy h¬n n÷a néi lùc, khai th¸c triÖt ®Ó tiÒm n¨ng chÊt x¸m cña m×nh, cã nh­ vËy c«ng ty míi thµnh c«ng trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng ho¹t s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh. 4 . C¬ së vËt chÊt kü thuËt , m¸y mãc thiÕt bÞ . + C¬ së h¹ tÇng : gåm mét trô së chÝnh . Tßa nhµ 4 tÇng kho¶ng 1500 m2 dïng ®Ó bè trÝ c¸c phßng lµm viÖc , vµ x­ëng l¾p r¸p . Vµ 2 v¨n phßng ®¹i diÖn ë TP . HCM vµ TP §µ n½ng phôc vô cho viÖc giao dÞch víi kh¸ch hµng + Trang thiÕt bÞ phôc vô qu¶n lÝ kinh doanh vµ l¾p r¸p Hiªn t¹i c«ng ty ®· trang bÞ ®­îc sè l­îngtrang thiÕt bÞ kh¸ lín ®Ó phôc vô cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty , bao gåm 2 xe « t« dïng vµo viÖc chuªn trë hµng hãa 12 m¸y vi tÝnh trong sè ®ã cã 2 m¸y tÊc ®é cao dïng ®Ó nèi m¹ng ®Ó phßng kinh doanh , vµ phßng dù ¸n cã thÓ thuËn lîi h¬n trong viÖc t×m kiÕm nhµ cung cÊp vµ c¸c ®èi t¸c , kh¸ch hµng ,cßn c¸c m¸y kh¸c ®­îc ph©n ®Òu vµo c¸c phßng tuú vµo nhu cÇu thùc tÕ cña tõng phßng , thªm 4 m¾y hç trî cho viÖc l¾p r¸p trong x­ëng l¾p r¸p vµ 1 m¸y ph« t« vµ 2 m¸y in phôc vô cho viÖc in sao tµi liÖu . 5 . S¶n phÈm + C¸c lÜnh vùc ho¹t ®éng : Còng nh­ mét sè c«ng ty th­¬ng m¹i kh¸c c«ng ty ho¹t ®éng trong nhiÒu lÜnh vùc - Cung cÊp trang thiÕt bÞ giay nghÒ : Thùc hiÖn viÖc cung cÊp trang thiÕt bÞ d¹y nghÒ ,thiÕt bÞ thÝ nghiÖm cho c¸c tr­êng cao ®¨ng vµ tr­êng d¹y nghÒ th«ng qua viÖc ®Êu thÇu huÆc b¸n lÎ trùc tiÕp - Cung cÊp m¸y vi tÝnh vµ linh kiÖn m¸y tÝnh : ngoai mÆt hµng chÝnh ®ã c«ng ty cßn lµ nhµ cung cÊp m¸y vi tÝnh nguyªn chiÕc cña c¸c h·ng næi tiÕn trªn thÐ giíi. Vµ linh kiÖn ®i kÌm m¸y tÝnh nh­ , CPU , RAM , Main board , æ cung , æ mÒm ®Üa CD - C¸c mÆt hµng kh¸c: vµ hiÖn nay c«ng ty ®· më r«ng ra mét sè mÆt míi kh¸c nh­ thiÕt bÞ lµm l¹nh , thiÕt bÞ hç trî cho c¸c cuéc héi th¶o , héi häp nh­ m¸y chiÕu , hÖ th«ng Micro kh«ng d©y … - DÞchvô b¶o hµnh , söa ch÷a m¸y vi tÝnh , cung cÊp l¾p ®Æt mät sè lo¹i m¹ng nh­ Lan , Wan … ChuyÓn daoc«ng nghÖ ®Æc biÖt lµ lÜnh vùc c«ng nghÖ th«ng tin vµ tù ®éng ho¸ , ®iÖn tö Cung cÊp thÎ Internet card cho c¸c cña hµng trªn ®Þa bµn Hµ néi , c«ng ty lµ ®¹i lý chÝnh thøc cña c«ng ty fpt ViÖt nam 6. ThÞ tr­êng tiªu thô Lµ mét doanh nghiÖp lo¹i võa, ®ãng trªn ®Þa bµn Thµnh phè Hµ Néi thñ ®« n­íc ta lµ ®Çu mèi giao l­u v¨n ho¸ - kinh tÕ víi c¸c n­íc trong khu vùc vµ quèc tÕ. §©y lµ mét yÕu tè thuËn lîi ®Ó mét c«ng ty ph¸t triÓn m¹nh nh­ng bªn c¹nh ®ã cßn cã nhiÒu ®èi thñ c¹nh tr¹nh Trong bèi c¶nh c¹nh tranh nh­ vËy, cã nh÷ng doanh nghiÖp kinh doanh ®¹t hiÖu qu¶ cao song còng cã kh«ng Ýt c¸c doanh nghiÖp kinh doanh thua lç dÉn ®Õn ph¸ s¶n. ChÝnh v× vËy viÖc x¸c ®Þnh chÝnh x¸c c¸c s¶n phÈm kinh doanh vµ thÞ tr­êng tiªu thô còng nh­ cung c¸ch qu¶n lý ®¹t hiÖu qu¶ cao trong kinh tÕ lµ vÊn ®Ò cèt yÕu ®Ó c«ng ty tån t¹i vµ ph¸t triÓn. C«ng ty x¸c ®Þnh: -TiÕp tôc gi÷ v÷ng cñng cè thÞ tr­êng truyÒn thèng lµ c¸c b¹n hµng quen thuéc.Nh­ c¸c tr­êng Cao ®¶ng , gi¹y nghÒ ,Trung cÊp nh÷ng ®¬n vÞ mµ c«ng ty ®· cã mèi quan hÖ tèt tõ khi con lµ Trung t©m truyÒn th«ng thuéc Héi KHKT ViÖt Nam . -Bªn c¹nh thÞ tr­êng truyÒn thèng, c«ng ty còng ý thøc ®­îc sù cÇn thiÕt cña viÖc më réng thÞ tr­êng, t×m kiÕm thªm c¸c b¹n hµng míi ®Æc biÖt lµ c¸c tØnh phÝa nam n¬i c¸c nganh c«ng nghiÖp ®ang ph¸t truyÓn m¹nh , b»ng c¸ch th­êng xuyªn cã s¶n phÈm míi tung ra thÞ tr­êng vµ t¹o uy tÝn trong kinh doanh. PHÇN II: ph©n tÝch ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty tnhh kÜ thuËt vµ th­¬ng m¹i tµi l­¬ng I. Ph©n tÝch hiÖu qu¶ sxkd vµ ho¹t ®éng qu¶n trÞ n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng sxKd cña c«ng ty. 1. Ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn c¸c chØ tiªu hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. a. T×nh h×nh thùc hiÖn mét sè chØ tiªu hiÖu qu¶ tæng hîp. BiÓu 1:kÕt qu¶ vÒ thùc hiÖn mét sè chØ tiªu . §¬n vÞ tÝnh : TriÖu ®ång ChØ tiªu M· sè 2002 2003 Chªnh lÖch D % Tæng doanh thu 1 58.941,8 74.213,5 15.271,7 25.9 Trong ®ã: Doanh thu hµng xuÊt khÈu 2 C¸c kho¶n gi¶m trõ (4+5+6+7) 3 335,7 696,3 360,6 107.4 + ChiÕt khÊu 4 + Gi¶m gi¸ 5 + Gi¸ trÞ hµng b¸n bÞ tr¶ l¹I 6 + ThuÕ doanh thu, thuÕ xuÊt khÈu (1-3) 7 335,7 696,3 360,6 107.4 1. Doanh thu thuÇn (1-3) 10 58.606,1 73.517,2 14.911,1 25.4 2. Gi¸ vèn hµng b¸n 11 54.135,5 68.825,7 14.690,2 27.1 3. Lîi tøc gép (10 + 11) 20 4.470,6 4.691,4 220,8 4.9 4. Chi phÝ b¸n hµng 21 56,3 74,4 18,1 32.1 5. Chi phÝ qu¶n lý dn 22 2.842,7 2.023,2 - 819,5 -28.8 6. Lîi tøc thuÇn tõ hd kinh doanh (20-21-22) 30 1.571,6 2.593,8 1.785 220.7 + Thu nhËp h® tµi chÝnh 31 9,5 13,6 4,1 43.2 + Chi phÝ ho¹t ®éng tµi chÝnh 32 7. Lîi tøc ho¹t ®éng tµi chÝnh (31-32) 40 9,5 13,6 4,1 43.2 - C¸c kho¶n thu nhËp bÊt th­êng 41 21,5 56,3 34,8 161.9 - Chi phÝ bÊt th­êng 42 1,4 1,6 0,2 14.3 8. Lîi tøc bÊt th­êng (41-42) 50 20,1 54,7 34,6 172.2 9. Tæng lîi tøc tr­íc thuÕ (30+40+50) 60 1.601,2 2.661,8 1.060,6 66.2 10. ThuÕ lîi tøc ph¶i nép 70 400,3 665,5 265,2 66.25 11. Lîi tøc sau thuÕ (60-70) 80 1.200.9 1.996,4 795,5 66.25 (nguån : Phßng kÕ to¸n) Doanh thu: * N¨m 2003 so víi 2002 : Doanh thu t¨ng nhê sè l­îng tiªu thô s¶n phÈm cña tõng lo¹i ®Òu t¨ng ( biÓu 2 tr 14) ®¸ng kÓ vµ sè l­îng nh©nviªn còng t¨ng nªn , n¨ng xuÊt lao ®éng còng t¨ng . Vµ nh×n vµo b¶ng ta còng thÊy d­îc c¸c chØ tiªu kh¸c nh­ doanh thu tõ ho¹t ®éng tµi chÝnh doanh thu tõ ho¹t ®éng bÊt th­êng còng t¨ng 43,2% vµ 116,3% ®iÒu nµy cho thÊy møc ho¹t hiÖu cña c¸c chØ tiªu . 74.213.493.000 Tû lÖ t¨ng : ( - 1 ) x 100% = 25.9% 58.941.802.000 Møc t¨ng lµ: 74.213.493.000 - 58.941.802.000 = 15.271.691.000 VN§ Lîi nhuËn: Lîi nhuËn = Doanh thu - Chi phÝ N¨m 2003 C«ng ty ®· ®¹t ®­îc møc lîi nhuËn lµ: 2.661.813.262d so víi doanh lîi cña n¨m 2002: 1.601.199.000 ® th× : Møc t¨ng lµ: 1.996.360.262 - 1.200.899.250 = 795.461.012 VN§ Tû lÖ t¨ng lµ: = 1 996 360 : 1 200 899 = 66,25% Nh×n vµo møc t¨ng trª ta thÊy n¨m 2003 c«ng ty ®· ho¹t ®éng rÊt tèt . Cã ®­îc møc t¨ng nh­ trªn lµ nhê c«ng ty ®· t¨ng ®­îc l­îng hÇng b¸n ra vµ gi¶m ®­îc chi phÝ qu¶n lÝ xuèng tõ 2.842,7 triÖu xuèng cßn 2.032,2 triÖu . XÐt chØ tiªu: Lîi nhuËn + Tû suÊt lîi nhuËn trªn doanh thu = x 100% Doanh thu % 100 000 . 493 . 213 . 74 262 . 360 . 199 x - n¨m 2003 = = 2.625% n¨m 2002 = 1.200,9 : 58.941,8 = 2,03% ChØ tiªu nµy cho biÕt cø 100 ®ång doanh thu cña C«ng ty th× cã 2,6® l·i. Víi c«ng ty TNHH th­¬ng m¹i vµ kÜ thuËt Tµi l­¬ng th× tû lÖ nµy d­¬c coi lµ cao , cho cho ta thÊy c«ng ty ®ang ho¹t ®éng tèt . Lîi nhuËn + Tû suÊt lîi nhuËn trªn vèn = x 100% Tæng sè vèn s¶n xuÊt 1.996.360.262 N¨m 2003 x 100% 31.346 ,3 = 6.36 % 1.200,9 N¨m 2002 = x 100% = 5,8 % 20.578,50 ChØ tiªu nµy cho biÕt C«ng ty cø sö dông 100 ®ång vèn vµo s¶n xuÊt kinh doanh trong n¨m 2003 sau mét n¨m sÏ thu ®­îc 6.36 ®ång lîi nhuËn.Cßn n¨m 2002 thu ®­îc 5,8 ®ång lîi nhuËn . §iªï nµy chøng tá trong n¨m 2003 c«ng ty sö dông vèn hiÖu qu¶ h¬n n¨m 2002 cô thÓ lµ n¨m 2003 t¨ng h¬n n¨m 2002 lµ 0,5 % + §¸nh gi¸ kh¶ n¨ng sinh lîi cña vèn chñ së h÷u: Lîi nhuËn HÖ sè doanh lîi vèn chñ së h÷u = x 100% Vèn chñ së h÷u bq 199.360.262 Sè cuèi kú = x 100% = 12,8 % 15 .500,0  1.200,2 N¨m 2002 sè cuèi k× = = 8,04 % 15.000,0 ChØ tiªu nµy cho biÕt trong n¨m 2003 cø 100 ®ång vèn chñ së h÷u ®­a vµo s¶n xuÊt kinh doanh sÏ mang l¹i 12.8 ®ång l·i. So víi 2002 hiÖu qu¶ vèn chñ së h÷u t¨ng 4,74 ®ång khi ph¶i bá ra 100 ®ång vèn vµo kú s¶n xuÊt kinh doanh. + §¸nh gi¸ hÖ sè doanh thu trªn vèn kinh doanh . 74.213,4 N¨m 2003 = x 100% = 2,36 % 31.364,3 58.941,8 N¨m 2002 = x 100 % = 2,86 % 20.578,5 ChØ tiªu nµy cho ta thÊy tû lÖ doanh thu trªn vèn kinh doanh l¹i gi¶m tõ 2,86% tõ n¨m 2002 xuèng cßn 2,36 % n¨m 2003 ®iÒu nµy lµ do vèn kinh doanh t¨ng nªn qu¸ nhanh tõ 20.578,5 n¨m 2002 nªn 31.364,3 n¨m 2003 tû lÖ t¨ng lµ 52% , mµ doanh thu l¹i chØ t¨ng cã 25,9% . Chóng ta cã thÓ xem xÐt mét sè chØ tiªu hiÖu qu¶ c¬ b¶n trong b¶ng sau: BiÓu 2: C¸c chØ tiªu chñ yÕu ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶(n¨m2003) 1. Doanh thu 74.213.493.673VN§ 2. Lîi nhuËn rßng 1.996.360.262VN§ 3. Lîi nhuËn / DOANH THU 2,625/® 100® vèn 4. HiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh (LN/S vèn) 6,36®/100®vèn 5. HiÖu qu¶ vèn chñ së h÷u 0,1339 6. Søc s¶n xuÊt cña vèn l­u ®éng (DT/VL§BQ) 2,37 7. Sè quay vßng vèn l­u ®éng (vßng) 2,9185 vßng/n¨m 8. Sè ngµy cña mét vßng quay ( ngµy) 122 ngµy (Nguån : Phßng kinh doanh) Ta cã thÓ so s¸nh c¸c chØ tiªu thùc hiÖn n¨m 2003 so víi n¨m 2002 theo b¶ng sau: BiÓu 3: Mét sè chØ tiªu so s¸nh n¨m 2002 vµ n¨m 2003 C¸c tû suÊt 2002 2003 So s¸nh Lîi nhuËn trªn doanh thu 2.17% 3.5% 129% Lîi nhuËn trªn vèn kinh doanh 7.09% 6.63% 93.5% Lîi nhuËn trªn vèn chñ së h÷u 13.33% 14.94% 112% Qua b¶ng chóng ta thÊy râ sù t¨ng gi¶m t­¬ng ®èi cña c¸c tØ suÊt trong n¨m 2003 so víi n¨m 2002. N¨m 2003 C«ng ty sö dông vèn kinh doanh ®¹t hiÖu qu¶ thÊp h¬n so víi n¨m 2002 ( 93.5%). Lîi nhuËn cña C«ng ty trong n¨m 2003 ®­îc cÊu thµnh tõ c¸c bé phËn chñ yÕu sau: - Lîi nhuËn thu ®­îc tõ ho¹t ®éng s¶n xuÊt KD = 2.593.864.192 VN§ - Lîi nhuËn thu ®­îc tõ ho¹t ®éng tµi chÝnh = 13.259.000 VN§ - Lîi nhuËn bÊt th­êng = 54.690.070 VN§ NhËn xÐt : Lîi nhuËn mµ C«ng ty thu ®­îc chñ yÕu lµ lîi nhuËn thu ®­îc tõ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh chøng tá C«ng ty ®· cã cè g¾ng rÊt lín trong viÖc ®Èy m¹nh s¶n xuÊt kinh doanh t¨ng møc lîi nhuËn . b. T×nh h×nh thùc hiÖn mét sè chØ tiªu hiÖu qu¶ cña c¸c yÕu tè. BiÓu 1: Ph©n tÝch hiÖu qu¶ sö dông vèn §¬n vÞ tÝnh : triÖu ®ång ChØ tiªu 2002 2003 So s¸nh D % 1.Doanh thu 58.941,8 74.213,5 15.271,7 25.9 2.Lîi nhuËn 1.200,9 1.996,4 795,5 66.25 3.Vèn b×nh qu©n - Vèn L§ - Vèn C§ 20.578,52 31.346,3 10.767,78 52.33 17.453,15 25.190,05 7.736,9 44.33 3.125,37 6.156,25 3.030,88 96.98 4.Søc s¶n xuÊt cña vèn - cña VL§ - cña VC§ 2,86 2,37 - 0,49 - 17.13 3,38 2,95 - 0,43 - 12.72 18,86 12,05 - 6,81 - 36.11 5. Søc sinh lîi cña vèn - cña VL§ - cña VC§ 0,058 0,06 0,002 3.45 0,068 0,08 0,012 17.65 0,30 0,32 0,02 6.67 (Nguån : Phßng kinh doanh ) Qua bang trªn ta thÊy mét sè ®iÓm sau : So s¸nh mét sè chØ tiªu vÒ hiÖu qu¶ kinh doanh 2. Thùc tr¹ng t×nh h×nh qu¶n trÞ kinh doanh ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. Ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ kinh doanh cña c«ng ty TNHH KÜ thuËt vµ Th­¬ng m¹i Tµi l­¬ng ®­îc diÔn ra theo mét chu kú tõ viÖc t×m ra s¶n phÈm ®Õn viªc cung cÊp s¶n phÈm cho thÞ tr­êng. V× vËy ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh chóng ta ph¶i tiÕn hµnh ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch t×m nguÇn hµng , ®Æt mua hµng , t×m kh¸ch hµng vµ tiªu thô. a. Ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch kinh doanh Lµ doanh nghiÖp h¹ch to¸n ®éc lËp ngay tõ ngµy ®Çu thµnh lËp c«ng ty ®­îc trang bÞ vµ ®µo t¹o lao nh©n viªn chØ ®Ó kinh doanh c¸c s¶n phÈm truyÒn thèng nh­ t©n trang vµ söa ch÷a m¸y tÝnh , trang thiÕt bÞ m¸y tÝnh, thiÕt bÞ gi¹y nghÒ . Nh­ng b­íc vµo nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng c«ng ty gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n s¶n phÈm truyÒn thèng tõng lµ thÕ m¹nh cña c«ng ty vµo nh÷ng n¨m tr­íc, kh«ng ®¸p øng ®­îc nhu cÇu thÞ tr­êng bÞ c¸c doanh nghiÖp nhµ n­íc vµ t­ nh©n trong cïng khu vùc c¹nh tranh quyÕt liÖt ®ång thêi bÞ hµng lo¹t c¸c c«ng ty míi ra nhËp dÇn chiÕm lÜnh thÞ tr­êng. Kh«ng Ýt ý kiÕn cho r»ng ph­¬ng thøc kinh doanh cña c«ng ty cßn cøng nh¾c dÞch vô cña c«ng ty cßn ch­a ®¸p øng ®­îc nh÷ng mong muèn cña kh¸ch hµng , c«ng nghÖ l¹c hËu vµ bao khã kh¨n chång chÊt c«ng ty khã cã kh¶ n¨ng trô v÷ng thÕ nh­ng ®Õn nay cã thÓ nãi r»ng ®o¹n ®­êng suy tho¸i Êy ®· ë l¹i phÝa sau ®ã chÝnh lµ do c«ng ty ®· tËn dông mäi tiÒm n¨ng , mäi gi¶i ph¸p thªm vµo ®ã víi ®Æc ®iÓm ngµnh vµ sö dông nh©n viªn mét c¸ch c¬ ®éng phÇn lín nh÷ng ph­¬ng thøc kinh doanh ®· ®Ò ra cña c«ng ty ®· ®­îc hoµn thµnh mµ kh«ng gÆp nhiÒu khã kh¨n trë ng¹i. b. Ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch tiªu thô. T×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch tiªu thô theo mÆt hµng. Doanh thu vµi n¨m gÇn ®©y cña c«ng ty ®Òu v­ît kÕ ho¹ch nh­ng cã sù t¨ng gi¶m kh«ng ®ång ®Òu trong tõng lo¹i mÆt hµng thÓ hiÖn trong biÓu d­íi ®©y: BiÓu 2:T×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch tiªu thô theo mÆt hµng. §¬n vÞ tÝnh: tû ®ång N¨m M¸y tinh vµ thiÕt bÞ m¸y tÝnh C¸c mÆt hµng kh¸c Trang thiÕt bÞ gi¹y nghÒ Tæng doanh thu KH TH %TH KH TH %TH KH TH %TH KH TH %TH 2002 10.63 11 103.48 40.51 41.3 101.95 5.18 7.64 147.5 56.32 58.94 104.65 2003 12.27 12.7 103.43 48.35 52.1 107.74 8.5 9.43 101.9 69.12 74.21 107.36 N¨m 2002: Qua biÓu trªn ta thÊy tÊt c¶ c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty ®Òu cã sù gia t¨ng vÒ mÆt doanh thu tuy doanh thu c¸c mÆt hµng kh¸c chØ t¨ng 1.95%, doanh thu m¸y vi tÝnh vµ thiÕt bÞ m¸y tÝnh t¨ng 3.48% nh­ng nhê cã sù t¨ng tr­ëng v­ît bËc cña trang thiÕt bÞ gi¹y nghÒ ®¹t 47.49% nªn doanh thu c¶ n¨m t¨ng 4.65%. Do tû träng mçi lo¹i doanh thu nµy trong tæng doanh thu kh¸c nhau nªn møc ®ãng gãp cña chóng cho møc t¨ng tæng doanh thu còng kh¸c nhau. Mét sè biÖn ph¸p ®· ®­îc c«ng ty ¸p dông trong n¨m nµy ®Ó ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ®ã lµ: +VÒ s¶n phÈm m¸y tÝnh c¸c lo¹i: KÕt hîp c¶ l¾p r¸p vµ söa ch÷a , b¸n lÎ , b¸n bu«n t­¬ng ®­¬ng víi 11tû ®ång doanh thu, c«ng ty kh«ng nh÷ng ®· hoµn thµnh ®óng kú h¹n kÕ ho¹ch mµ cßn v­ît møc mong ®îi . §Ó ®¹t ®­îc ®iÒu ®ã kh«ng thÓ phñ nhËn nç lùc cña c«ng ty trong viÖc t×m hiÓu thÞ tr­êng c¶i tiÕn chÊt l­îng bé m¸y qu¶n lý, n©ng cao chÊt l­îng phôc vô cña m×nh. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty cßn tiÕn hµnh mét sè ho¹t ®éng, qu¶ng c¸o, giíi thiÖu s¶n phÈm t¹o uy tÝn vµ lßng tin cho kh¸ch hµng. +VÒ s¶n phÈm tiªu thô l¾p r¸p trong n­íc: s¶n phÈm cung cÊp chñ yªó cho mét sè c¬ quan ®¬n vÞ thuéc ngµnh gi¸o dôc , bé m¸y qu¶n lý nhµ n­íc ë ®Þa ph­¬ng... S¶n phÈm cÇn ®¶m b¶o chÊt l­îng ®Ó cã thÓ c¹nh tranh ®­îc víi c¸c c«ng ty kh¸c trong khu vùc. +VÒ tiªu thô s¶n phÈm l¾p r¸p ngoµi n­íc: §©y lµ mét thÞ tr­êng míi vµ nhiÒu tiÒm n¨ng nªn c«ng ty ®· ¸p dông mét biÖn ph¸p ®Ó duy tr× c¸c kh¸ch hµng truyÒn thèng ë Lµo vµ Campuchia ®ång thêi c«ng ty còng m¹nh d¹n v­¬n ra chiÕm lÜnh thÞ tr­êng c¸c n­íc trong khu vùc vµ ®· ký kÕt ®­îc mét sè hîp ®ång ng¾n h¹n ë c¸c n­íc nh­ Indonexia, Philippin... N¨m 2003: Cho thÊy c¸c chØ tiªu doanh thu t¨ng lªn râ rÖt, ®Æc biÖt lµ mÆt hµng kh¸c t¨ng 7.74% ®iÒu nµy chÝnh tá r»ng víi thÞ tr­êng trong n­íc c«ng ty ®· giµnh ®­îc mét thÞ phÇn ®¸ng kÓ ®¸nh b¹i ®­îc mét sè ®èi thñ c¹nh tranh vµ ký ®­îc nhiÒu hîp ®ång víi kh¸ch hµng n­íc ngoµi ®Ó n©ng cao tæng doanh thu. §Ó ®¹t ®­îc ®iÒu nµy c«ng ty ®· tr¶i qua bao khã kh¨n, chÞu ¶nh h­ëng bëi t×nh h×nh kinh tÕ thÕ giíi trong ®ã cã cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh khu vùc nã kh«ng ¶nh h­ëng mét c¸ch trùc tiÕp nh­ng gi¸n tiÕp t¸c ®éng ®Õn kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. Trong n¨m 2003 c«ng ty ®· xóc tiÕn ®­îc mét sè viÖc sau : + §Ó thóc ®Èy viÖc tiªu thô m¸y mãc c¸c loai : - TiÕp tôc ®æi míi ph­¬ng thøc kinh doanh ®æi míi mÆt hµng, n©ng cao chÊt l­îng lÊy m¸y mãc c¸c loai lµm träng t©m c«ng ty chó träng tõ kh©u t×m nguÇn hµng ®Õn qu¸ tr×nh l¾p r¸p vµ khi hoµn thµnh ®¶m b¶o ®¹t tiªu chuÈn kü thuËt. - C«ng t¸c qu¶n lý trong viÖc tiªu thô m¸y mãc c¸c loai còng ®­îc ®æi míi chÆt chÏ vµ chi tiÕt trong tõng hîp ®èng, mÉu m·, ho¸ ®¬n ®Æt hµng theo m· sè trªn m¸y vi tÝnh ®ång thêi ®èi chiÕu th­êng xuyªn víi thÎ kho vµ sæ s¸ch. - Héi nghÞ kh¸ch hµng truyÒn thèng vµ c¸c b¹n hµng míi ®­îc tæ chøc ®Çu n¨m 2003 ®· gióp c«ng ty n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu thÞ hiÕu cña b¹n hµng vÒ h×nh thøc, mÉu m·, céng nghÖ, nh÷ng ®Æc ®iÓm riªng ...phï hîp víi tõng lÜnh vùc ho¹t ®éng cña tõng kh¸ch hµng. - C«ng ty tæ chøc ®oµn c«ng t¸c cho l·nh ®¹o vµ c¸c c¸n bé chñ chèt ®i t×m hiÓu thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc, t×m hiÓu kü cµng c¸c s¶n phÈm cña ®èi thñ c¹nh tranh qua ®ã trao ®æi l¾ng nghe ý kiÕn cña kh¸ch hµng nh»m n©ng cao h¬n n÷a chÊt l­îng s¶n phÈm cña c«ng ty vÒ mäi mÆt, khu«n khæ, t¶i träng ®é bÒn vµ ®é an toµn ... C¸c chuyÕn ®i thùc tÕ trªn ®· gióp c«ng ty n¾m b¾t thªm nh÷ng th«ng tin tõ kh¸ch hµng bæ xung nh÷ng thiÕu xãt, më réng s¶n xuÊt mét sè lo¹i mÆt hµng míi ®Æc. §Æc biÖt ®èi víi lo¹i m¸y mãc c¸c loai ®· ®­îc ®a d¹ng vÒ chñng lo¹i mµu s¾c, chç ngåi ...Trong n¨m 2003 m¸y mãc c¸c lo¹i vµ trang thiÕt bÞ gi¹y nghÒ c«ng ty cung cÊp cho kh¸ch hµng rÊt phong phó vÒ chñng lo¹i mÉu m· ®Ñp chÊt l­îng cao, gi¸ c¶ hîp lý, ®óng thêi h¹n hîp ®ång v× vËy ®· ®¹t doanh thu cao, gãp phÇn quan träng vµo viÖc b¶o toµn vèn vµ hoµn thµnh chØ tiªu c¸c kho¶n nép ng©n s¸ch nhµ n­íc. + Thóc ®Èy tiªu thô s¶n phÈm l¾p r¸p trong n­íc. Cã thÓ nãi thÞ tr­êng l¾p r¸p trong n­íc cña c«ng ty chÞu ¶nh h­ëng bëi rÊt nhiÒu mÆt, mét mÆt cã rÊt nhiÒu c«ng ty kh¸c trong khu vùc c¹nh tranh . Bªn c¹nh ®ã do ¶nh h­ëng cña cuéc khñng ho¶ng kinh tÕ c¸c n­íc trong khu vùc Ch©u ¸ tuy x¶y ra vµo n¨m 1997 nh­ng ®Õn nay nã vÉn lµm cho ngµnh c«ng nghiÖp c¶ n­íc gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n, c¸c nguån ®Çu t­ trong n­íc gi¶m sót m¹nh dÉn ®Õn t×nh tr¹ng thiÕu c«ng ¨n viÖc lµm , trang thiÕt bÞ ngµnh tin häc ,vi tÝnh hÇu nh­ kh«ng cã ®¬n ®Æt hµng lín nh­ tr­íc ®©y. §Æc biÖt c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiÖp cïng ngµnh trog khu vùc cµng trë nªn gay g¾t nªn c«ng ty kh«ng cã nhiÒu ®¬n ®Æt hµng lín nh­ng doanh thu trong n¨m 2003 cña c«ng ty vÉn t¨ng lªn ®¸ng kÓ. Trong bèi c¶nh ®ã c«ng ty ®· cã nh÷ng nç lùc sau: - Do kh«ng cã ®¬n ®Æt hµng lín c«ng ty ph¶i t×m kiÕm vµ khai th¸c hîp ®ång nhá, c«ng ty thay ®æi phßng kÕ ho¹ch kinh doanh thµnh v¨n phßng kinh doanh th­¬ng m¹i víi ph­¬ng thøc ho¹t ®éng n¨ng ®éng h¬n ®· gióp c«ng ty t×m ®­îc nhiÒu hîp ®ång míi ...Nh÷ng ho¹t ®éng nµy ®· gãp phÇn gióp c«ng ty t¨ng doanh thu lªn thªm gÇn 8 tû ®ång. +VÒ tiªu thô s¶n phÈm l¾p r¸p ngoµi n­íc. N¨m 2003 lµ n¨m thÞ tr­êng ngoµi n­íc cña c«ng ty bÞ thu hÑp l¹i c¸c hîp ®ång víi b¹n hµng Lµo, Campuchia, vµ mét sè n­íc kh¸c còng Ýt ®i do ¶nh h­ëng m¹nh cña cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh mÊy n¨m tr­íc vµ do bÞ c¸c ®¬n vÞ kh¸c c¹nh tranh ®· lµm cho viÖc tiªu thu s¶n phÈm l¾p r¸p bÞ h¹n chÕ rÊt nhiÒu. §Ó phÇn nµo kh¾c phôc nh÷ng khã kh¨n trªn c«ng ty cã mét sè biÖn ph¸p sau: Thay ®æi thÝch hîp chiÕn l­îc kinh doanh, duy tr× l­îng kh¸ch hµng hiÖn cã . Cung cÊp ®Çy ®ñ th«ng tin vÒ viÖc l¾p r¸p trang thiÕt bÞ m¸y tÝnh, sö dông c¸c thiÕt bÞ tiªn tiÕn hiÖn ®¹i vµo viÖc chÕ t¹o, n¾p ghÐp, hoµn thiÖn, khÐo lÐo mÒm dÎo trong giao dÞch ®µm ph¸n nhê ®ã më réng ph­¬ng thøc hîp t¸c gióp c«ng ty chiÕm lÜnh thÞ tr­êng tèt h¬n. Tham gia héi chî triÓn l·m nh»m giíi thiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty mét c¸ch réng r·i víi kh¸ch hµng trong vµ ngoµi n­íc. 3 . T×nh h×nh tiªu thô theo thÞ tr­êng. Nh­ ®· tr×nh bµy ë trªn c¶ hai thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc ®Òu v« cïng quan träng ®èi víi c«ng ty, c«ng ty lu«n t×m c¸ch më réng hai lo¹i thÞ tr­êng nµy b»ng nh÷ng c¸ch thøc kh¸c nhau.Víi nh÷ng biÖn ph¸p c¬ b¶n nh­ ®· tr×nh bµy ë trªn kÕt qu¶ doanh thu mµ c«ng ty ®· thu ®­îc thÓ hiÖn qua b¶ng sau : B¶ng 3: C¬ cÊu doanh thu theo thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc §¬n vÞ tÝnh: tû ®ång N¨m Doanh thu trong n­íc Doanh thu ngoµi n­íc DT.trong n­íc : Tæng DT DT.ngoµi n­íc : Tæng DT 2002 56,24 2,7 0,96% 0,04% 2003 70,76 3,95 0,953% 0,047% (Nguån : Phßng kinh doanh) Nh×n vµo b¶ng ta th¸y doanh thu tõ thÞ tr­êng ngoµi n­íc cßn chiÕm tØ lÖ qu¸ nhá 2,7% trong tæng doanh thu v× thÕ c«ng ty cÇn xóc tiÕn thªm ®Ó t¨ng tr­ëng thÞ tr­êng ngoµi n­íc cã thÕ c«ng ty míi cã thÓ ph¸t triÓn n©u bÒn ®­îc . Víi nh÷ng nç lùc kh«ng ngõng cña m×nh c«ng ty ®· t×m kiÕm thÞ tr­êng quan hÖ víi kh¸ch hµng nh­ Lao, Campuchia, Philippin... Tuy ch­a ph¶i lµ b¹n hµng quen thuéc nh­ng ®Ó t×m ®­îc b¹n hµng nh­ vËy vµ kÝ kÕt ®­îc mét sè hîp ®ång ng¾n h¹n còng lµ mét sù cè g¾ng nç lùc cña c«ng ty mang l¹i nhiÒu lîi nhuËn lµm cho tæng doanh thu cña c«ng ty t¨ng lªn. 4 .. Nh÷ng tån t¹i vµ nguyªn nh©n. §Ó cã thÓ tån t¹i ph¸t triÓn vµ v­¬n lªn trong c¬ chÕ thÞ tr­êng th× ®iÒu quan träng lµ c«ng ty ph¶i biÕt chíp thêi c¬ vµ khai th¸c mäi thÕ m¹nh cña m×nh còng nh­ ph¸t hiÖn ®­îc nh÷ng ®iÓm yÕu, nh÷ng v­íng m¾c cßn tån t¹i trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Trªn c¬ së ®ã, c«ng ty ph¶i ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ vµ t×m ra ®­îc nh÷ng nguyªn nh©n g©y ra tån t¹i ®ã ®Ó mµ cã nh÷ng biÖn ph¸p tèi ­u kh¾c phôc. D­íi ®©y lµ mét sè tån t¹i chñ yÕu trong lÜnh vùc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty TNHH KÜ thuËt vµ Th­¬ng m¹i Tµi L­¬ng. Mét lµ : Nguån vèn phôc vô cho s¶n xuÊt kinh doanh vµ ®Çu t­ ®æi míi trang thiÕt bÞ cßn thiÕu. Trªn thùc tÕ ®©y lµ mét vÊn ®Ò nan gi¶i kh«ng chØ riªng víi c«ng ty TNHH kÜ thuËt vµ th­¬ng m¹i Tµi l­¬ng mµ cßn lµ mét ®Æc ®iÓm chung cña c¸c doanh nghiÖp n­íc ta hiÖn nay. Víi ®Æc ®iÓm l¾p r¸p , kinh doanh lµ khèi l­îng s¶n phÈm kh¸ lín , mÆt hµng l¾p r¸p l¹i ®a d¹ng, dµn tr¶i, chu kú s¶n xuÊt kÐo dµi th­êng lµ tõ vµi th¸ng nªn lµm tån ®éng vèn l­u ®éng cña c«ng ty vµ viÖc cã qu¸ nhÒu mÆt hµng còng lµm cho c«ng ty gÆp khã kh¨n trong viÖc bè trÝ nh©nviªn phô tr¸ch c¸c m¶ng hµng . Do ®ã cÇn mét l­îng vèn rÊt lín cho l¾p r¸p vµ kinh doanh thªm vµo ®ã ®Ó cã thÓ ®­a ra thÞ tr­êng nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao, gi¸ thµnh h¹ h×nh thøc mÉu m· ®Ñp ...th× c«ng ty cÇn ph¶i c¶i t¹o, n©ng cÊp tay nghÒ cho c¸n bé kÜ thuËt vµ nh©n viªn l¾p r¸p m¸y , ph¶i ¸p dông nh÷ng tiÕn bé khoa häc kü thuËt vµo l¾p r¸p. Mµ ®Ó lµm ®­îc ®iÒu nµy th× ph¶i cã vèn, nguån vèn chñ yÕu cña c«ng ty hiÖn nay lµ do cña chñ së h÷u c«ng ty cÊp vµ vèn vay ng©n hµng th­êng chËm, vèn vay ng©n hµng víi tû lÖ nhá, mµ víi møc ®é ®Çu t­ lín, vßng quay chËm th× kho¶n vay nµy sÏ kh«ng ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao. Nh­ vËy trong thêi gian tíi bµi to¸n vÒ vèn vÉn lµ mét th¸ch thøc lín ®èi víi c«ng ty kÜ thuËt vµ th­¬ng m¹i Tµi l­¬ng nh»m ®¶m b¶o l¾p r¸p vµ thùc hiÖn tèt biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. Hai lµ : Tr×nh ®é kü thuËt vµ tay nghÒ cña ®éi ngò lao ®éng ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh , nh©n viªn l¾p r¸p cã tay nghÒ ch­a cao ,ch­a cã t¸c phong c«ng nghiÖp , hiÓu biÕt kü vÒ chuyªn ngµnh l¾p r¸p vµ söa ch÷a c¸c ph­¬ng tiÖn bé kh«ng nhiÒu. Tuæi ®êi trung b×nh cao nªn viÖc tiÕp thu vµ häc tËp nh÷ng tiÕn bé kü thuËt hay viÖc thÝch øng víi nh÷ng hoµn c¶nh míi cßn tá ra chËm thiÕu n¨ng ®éng. §éi ngò c¸n bé khoa häc kü thuËt , c¸n bé kinh doanh do kh«ng th­êng xuyªn ®­îc ®µo t¹o n©ng cao theo kÞp tr×nh ®é ph¸t triÓn cña khoa häc kü thuËt trªn thÕ giíi nªn chËm ®­a ra nh÷ng gi¶i ph¸p tèt, chÊt l­îng ®¸p øng kÞp thêi ®a d¹ng cña thÞ tr­êng. C¸c chÝnh s¸ch ®·i ngé ch­a ®­îc tho¶ ®¸ng ®Æc biÖt ®èi víi ®éi ngò kü s­ giái nªn kh«ng gi÷ hä l¹i ®­îc n©u víi c«ng ty vµ víi nh÷ng ng­êi cßn ë l¹i th× lµm h¹n chÕ tÝnh n¨ng ®éng vµ s¸ng t¹o cña hä. NhËn xÐt: Nh­ vËy ta ®· ph©n tÝch ®­îc mét sè mÆt lín trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty TNHH th­¬ng m¹i vµ kÜ thuËt Tµi L­¬ng. Qua ®¸nh gi¸ chóng ta cã thÓ thÊy trong n¨m võa qua ho¹t ®éng cña c«ng ty cã nh÷ng tiÕn bé tuy nhiªn còng cßn mét sè nh÷ng tån t¹i yÕu kÐm mµ c«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p kh¾c phôc nh­ n©ng cao hiªu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng, gi¶m gi¸ c¸c kho¶n vay nî, quay vßng vèn l­u ®éng nhanh trong s¶n xuÊt kinh doanh ®Ó t¨ng kh¶ n¨ng thanh to¸n nhanh vµ t¨ng kh¶ n¨ng thanh to¸n tøc thêi, n©ng cao hiÖu suÊt sö dông tµi s¶n cè ®Þnh,... Cã nh­ vËy c«ng ty míi cã thÓ ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. phÇn III ph­¬ng h­íng vµ mét sè biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty TNHH KÜ THUËT vµ th­¬ng m¹I tµI - l­¬ng 1. x¸c ®Þnh h­íng tËp chung cña c«ng ty TiÕp tôc më réng vµ ®a d¹ng ho¸ ngµnh nghÒ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, kÕt hîp gi÷a c¸c mÆt hµng chÝnh truyÒn thèng víi c¸c ho¹t ®éng kinh doanh dÞch vô tin häc, dÞch vô cung cÊp trang thiÕt bÞ gi¹y nghÒ, më réng thÞ tr­êng, t×m nh÷ng b¹n hµng míi. TËn dông tèi ®a sù ñng hé vµ gióp ®ì cña c¸c ban ngµnh trong Thµnh phè vµ mèi quan hÖ tèt ®Ñp víi HKHKT ViÖt nam nh»m n©ng cao doanh thu. §Çu t­ theo chiÒu s©u vµo viÖc ¸p dông ®­a nh­ng thiÕt bÞ míi hç trî l¾p r¸p ®¸p øng nhu cÇu thÞ tr­êng trang thiÕt bÞ gi¹y nghÒ ë trong ngµnh vµ khu vùc cô thÓ lµ më réng x­ëng l¾p r¸p , mua s¾m thªm mét sè m¸y mãc vµ thiÕt bÞ hç trî viÖc l¾p r¸p . N©ng cao n¨ng lùc lao ®éng: cã biÖn ph¸p kinh tÕ thÝch hîp n©ng cao n¨ng lùc, sö dông lao ®éng ®Ó më réng doanh thu, gi÷ v÷ng mèi ®oµn kÕt néi bé, ph¸t huy cao nhÊt quyÒn lµm chñ tËp thÓ cña ng­êi lao ®éng, t¨ng c­êng ®éi ngò c¸n bé KH- KT, c¸n bé qu¶n lý vµ c«ng nh©n kü thuËt cã tay nghÒ cao ®¸p øng nhu cÇu s¶n xuÊt kinh doanh hiÖn nay. + Më réng s¶n xuÊt kinh doanh, n¨ng ®éng s¸ng t¹o, t×m h­íng lµm ¨n míi, t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng, tõng b­íc n©ng cao thu nhËp vµ ®êi sèng c¸n bé c«ng nh©n trong c«ng ty. + Thùc hiÖn tèt chÕ ®é chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc ®èi víi ng­êi lao ®éng nh­ s¾p xÕp lao ®éng, tuyÓn dông, ®µo t¹o l¹i c¶i tiÕn c«ng t¸c tiÒn l­¬ng. + X©y dùng néi quy, quy chÕ vÒ lao ®éng, ®Þnh møc chi phÝ s¶n xuÊt tr¶ l­¬ng, thùc hiÖn an toµn vÖ sinh lao ®éng, khen th­ëng, kû luËt vµ tr¸ch nhiÖm vËt chÊt, h¹n chÕ tèi ®a tai n¹n lao ®éng cã thÓ x¶y ra. + Th­êng xuyªn ph¸t ®éng phong trµo thi ®ua lao ®éng s¶n xuÊt, thùc hiÖn tiÕt kiÖm trong chi phÝ s¶n xuÊt. S¶n xuÊt cã n¨ng suÊt chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶ cao. §¶m b¶o 100% s¶n phÈm xuÊt x­ëng ®Òu ®¹t yªu cÇu, ®­îc kh¸ch hµng chÊp nhËn nh»m n©ng cao uy tÝn vµ t¨ng doanh thu. 2. Mét sè biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty Nh­ ®· tr×nh bµy ë trªn, n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp ®Òu mang tÝnh hai mÆt: kh¸ch quan vµ chñ quan. Yªu cÇu n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh kh«ng chØ ®¬n thuÇn ®­îc gi¶i quyÕt theo mét c«ng thøc, mét lèi mßn mµ tr¸i l¹i ph¶i ®­îc gi¶i quyÕt cô thÓ xÐt trong tõng thêi ®iÓm lÞch sö, tõng hoµn c¶nh thùc tiÔn cña m«i tr­êng, thËm chÝ ë tõng ý kiÕn c¸ nh©n cña ng­êi l·nh ®¹o. Do vËy , c¨n cø vµo nh÷ng ®Æc ®iÓm c¬ b¶n vµ ®iÒu kiÖn thùc tÕ cña c«ng ty còng nh­ nh÷ng h¹n chÕ trong kinh doanh ®­îc ghi nhËn trong qu¸ tr×nh thùc tËp, em xin cã mét sè ý kiÕn nh»m n©ng cao h¬n n÷a hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh ë C«ng ty TNHH KÜ thuËt vµ th­¬ng m¹i Tµi L­¬ng 2.1. X©y dùng ¸p dông ®ång bé khai th¸c më réng thÞ tr­êng nh»m t¨ng doanh thu. §Ó cã thÓ më réng thÞ tr­êng cÇn ph¶i ¸p dông chÝnh s¸ch vÒ ho¹t ®éng Marketing ®ã lµ 4 chÝnh s¸ch: chÝnh s¸ch s¶n phÈm, chÝnh s¸ch gi¸ c¶ chÝnh ph©n phèi vµ chÝnh s¸ch giao tiÕp khuyÕn khÝch. 4 chÝnh s¸ch nµy kh«ng ®éc lËp víi nhau mµ chóng phèi hîp vèi nhau mét c¸ch chÆt chÏ ®Ó ph¸t huy hiÖu qu¶ tèi ®a. a. ChÝnh s¸ch s¶n phÈm : + ChÝnh s¸ch lo¹i h×nh s¶n phÈm hµng ho¸ l¾p r¸p (c¸c lo¹i m¸y mãc ) vµ dÞch vô vËt t­ trang thiÕt bÞ tin häc , thiÕt bÞ gi¹y nghÒ (chÝnh s¸ch chñng lo¹i s¶n phÈm). + Hoµn thiÖn qu¸ tr×nh l¾p r¸p m¸y mãc ho¹ch ®Þnh vµ n©ng cao chÊt l­îng thµnh phÈm + T¹o uy tÝn s¶n phÈm + Nh·n m¸c, bao b× s¶n phÈm ChiÕn l­îc chñng lo¹i: */ ThiÕt lËp chñng lo¹i vµ ®æi míi chñng lo¹i: TiÕp tôc gi÷ g×n vÞ trÝ ®· cã trªn thÞ tr­êng truyÒn thèng víi c¸c b¹n hµng truyÒn thèng trong ®ã l¾p r¸p vµ söa ch÷a c¸c lo¹i m¸y vi tÝnh vµ m¸y mãc trang thiÕt bÞ phôc vô trong c¸c trung cÊp vµ gi¹y nghÒ , ®Æc biÖt chó ý tíi viÖc l¾p r¸p lµ lo¹i s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao, c«ng nghÖ míi. */ H¹n chÕ chñng lo¹i : Trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh ph¶i n¾m b¾t ®­îc nh÷ng th«ng tin ph¶n håi, ®iÒu tra c¸c kh¶ n¨ng tiÒm Èn ®Ó xö lý nh÷ng s¶n phÈm, nh÷ng bé phËn kh«ng thÝch hîp, kh«ng ®¶m b¶o kü thuËt, mü thuËt vµ mét sè tÝnh n¨ng kh¸c cÇn ph¶i söa ch÷a sai sãt, c¶i tiÕn hoÆc lo¹i bá, h¹n chÕ, ®Ó cho ra ®êi nh÷ng bé phËn, nh÷ng s¶n phÈm ®­îc ­a chuéng h¬n ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hµng. */ ChiÕn l­îc biÕn ®æi chñng lo¹i : Trong biÕn ®æi chñng lo¹i kh«ng nhÊt thiÕt ph¶i n¨m nµo, kú nµo còng cã s¶n phÈm míi mµ cã thÓ chØ ®¬n gi¶n lµ c¶i tiÕn vÒ c«ng nghÖ , vµ n©ng cao chÊt l­îng phôc vô ....nh­ng cã thÓ mang l¹i cho C«ng ty c¬ héi tiªu thô lín, n©ng cao hiÖu xuÊt sö dông m¸y cho ng­êi dïng . Ho¹ch ®Þnh s¶n phÈm: Tuy r»ng hiÖn nay C«ng ty ®· vµ ®ang cã nh÷ng b¹n hµng truyÒn thèng, thÞ tr­êng truyÒn thèng song thiÕt nghÜ C«ng ty kh«ng nªn chØ tho¶ m·n víi nh÷ng g× ®· cã hiÖn t¹i mµ ph¶i h­íng tíi nhu cÇu cña t­¬ng lai, chuÈn bÞ nh÷ng s¶n phÈm kÕ tiÕp cho t­¬ng lai, cÇn ph¶i t¸c ®éng vµo nhu cÇu cña c¸c kh¸ch hµng, b¹n hµng ®Ó t¹o ra nhu cÇu míi ®Ó cho ra nh÷ng s¶n phÈm míi. T¹o uy tÝn : C¸c s¶n phÈm C«ng ty ph¶i cã dÊu Ên c«ng ty: lµ tem b¶o hµnh cña c«ng ty , nh·n hiÖu cña c¸c h·ng s¶n xuÊt trang thiÕt bÞ , m¸y mãc næi tiÕng nh­ Canon , Compax , Samsug … , lµ ph­¬ng thøc phôc vô cña nh©n viªn cña c«ng ty , ®ång thêi ®ã còng cã thÓ lµ chÊt l­îng s¶n phÈm ®· lµm tho¶ m·n nhu cÇu cña kh¸ch hµng, cßn in ®Ëm, cßn uy tÝn l­u gi÷ trong t©m cña mçi kh¸ch hµng. C«ng ty ph¶i lµm sao cho kh¸ch hµng cã mét t©m lý an toµn, yªn t©m, tin t­ëng tuyÖt ®èi vµo s¶n phÈm m¸y mãc vµ trang thiÕt bÞ m¸y mãc mµ c«g ty ®· cung cÊp vµ söa ch÷a. Tuy ®· cã chÝnh s¸ch sau b¸n hµng, b¶o hµnh s¶n phÈm song viÖc sö dông chÝnh s¸ch nµy nªn ®­a vÒ viÖc qu¶n lý tèt chÊt l­îng s¶n phÈm ®¶m b¶o m¸y mãc trang bÞ trªn ph­¬ng tiÖn ho¹t ®éng theo quy ph¹m ë giíi h¹n trªn ( tèt nhÊt ) ®Ó sao cho kh«ng cÇn ph¶i sö dông ®Õn b¶o hµnh s¶n phÈm nh­ vËy, uy tÝn C«ng ty sÏ ngµy ®­îc cñng cè. Bao b× s¶n phÈm: Kh«ng nh­ c«ng ty s¶n xuÊt trùc tiÕp ra s¶n phÈm ph¶i lµm bao b× cho s¶n phÈm c«ng ty TNHH Tai l­¬ng chØ lµm mè sè l­¬ng nhá bao b× nh÷ng s¶n phÈm mµ c«ng ty nhËp linh kiªn vÒ vµ l¾p r¸p , c¸c s¶n phÈm m¸y tÝnh vµ trang thiÕt bÞ m¸y tÝnh sö dông bao gãi cÇn ch¾c ch¾n vµ cã ®Çy dñ th«ng tin , v× khèi l­îng vµ kho¶ng kh«ng gian mµ m¸y mãc linh kiÖn chiÕm chç nhá nªn kh«ng cÇn kho , b·i lín, nªn cã thÓ C«ng ty ph¶i sö dông mét sè biÖn ph¸p sau: s­ dông lu©n phßng b¶o hµnh vµ phßng l¾p r¸p lµm kho chøa b. ChÝnh s¸ch gi¸ c¶ Môc tiªu cña chÝnh s¸ch gi¸ c¶ : Khèi l­îng hµng b¸n vµ lîi nhuËn. Víi C«ng ty, cã thÓ sö dông mét sè ph­¬ng ph¸p x¸c lËp chÝnh s¸ch gi¸ c¶ nh­ sau : + ChiÕn l­îc gi¸ h­íng vµo doanh nghiÖp, chiÕn l­îc nµy h­íng vµo môc tiªu néi t¹i cña c«ng ty , vµo chi phÝ, C«ng ty ph¶i t¨ng c­êng c¸c biÖn ph¸p qu¶n lý chi phÝ, nhÊt lµ trong kh©u qu¶n lý sö dông nh©n lùc, kü thuËt nh»m tèi thiÓu ho¸ chi phÝ, tèi ®a ho¸ lîi nhuËn. + ChiÕn l­îc gi¸ h­íng ra thÞ tr­êng : Cã nhiÒu chÝnh s¸ch gi¸ h­íng ra thÞ tr­êng, cã thÓ ban ®Çu lµ ®Þnh gi¸ thÊp ®Ó ®ét nhËp s©u vµo thÞ tr­êng, doanh sè b¸n t¨ng... Nh­ng víi c«ng ty, mét ®¬n vÞ kh«ng chØ kinh doanh mét lo¹i s¶n phÈm, cho nªn ph¶i ¸p dông ®ång thêi nhiÒu biÖn ph¸p víi nhiÒu lo¹i s¶n phÈm kh¸c nhau, cô thÓ lµ : - Trong kinh doanh linh kiÖn m¸y tinh tin häc : Nªn sö dông chÝnh s¸ch nhËp s©u vµ b¸n t¨ng doanh sè víi gi¸ thÊp. - Trong l¾p r¸p c¸c s¶n phÈm chÝnh ( v× s¶n phÈm th­êng lµ theo bé , sè l­îng nhiÒu ®èi víi m¸y tÝnh vµ Ýt ®èi víi trang thiÕt bÞ gi¹y nghÒ , gi¸ c¶ lín) C«ng ty nªn coi träng ®Õn chÊt l­îng hµng ho¸ ®Ó b¸n ë møc ngang gi¸ hoÆc cao h¬n gi¸ trÞ th­êng tuú thuéc vµo tõng lo¹i yªu cÇu chÊt l­îng ®Æt hµng cña kh¸ch hµng. c. ChÝnh s¸ch ph©n phèi, lùa chän c¸ch ph©n phèi + C«ng ty cã thÓ sö dông kªnh ph©n phèi trùc tiÕp trong ph©n phèi s¶n phÈm chÝnh. d. ChÝnh s¸ch giao tiÕp khuyÕch tr­¬ng Giao tiÕp khuyÕch tr­¬ng lµ mét c«ng cô quan träng ®Ó thùc hiÖn chiÕn l­îc Marketing cña C«ng ty. KhuyÕch tr­¬ng, giao tiÕp cña C«ng ty nªn dïng mét sè néi dung chñ yÕu nh­ : Qu¶ng c¸o, c¸c ho¹t ®éng yÓm trî, xóc tiÕn b¸n hµng. Qu¶ng c¸o: VÉn biÕt c«ng viÖc qu¶ng c¸o lµ viÖc cña nhµ s¶n xuÊt ra c¸c s¶n phÈm mµ c«ng ty ph©n phèi xong c«ng ty còng cÇn cã m«t mét sè h×nh thøc qu¶ng c¸o thªm lµm t¨ng h×nh ¶nh cña c«ng ty trong kh¸ch hµng TiÕp tôc sö dông c¸c h×nh thøc qu¶ng c¸o mµ C«ng ty ®· ¸p dông. §ång thêi nªn bæ xung mét sè h×nh thøc qu¶ng c¸o kh¸c nh­: - Qu¶ng c¸o trªn th«ng tin ®¹i chóng vµ c¸c s¶n phÈm míi cã chÊt l­îng cao mµ c«ng ty cung cÊp cña C«ng ty th­êng xuyªn trªn b¸o chÝ vÒ n¨ng lùc s¶n xuÊt hµng hãa vµ dÞch vô hµng hãa uy tÝn cña C«ng ty. Xóc tiÕn b¸n hµng: C«ng ty nªn sö dông néi dung sau: - Hµng n¨m nªn héi nghÞ kh¸ch hµng ®Ó n¾m b¾t nh÷ng ­u, khuyÕt ®iÓm cña hµng hãa vµ nh÷ng nhu cÇu, nh÷ng thay ®æi ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh sö dông hµng hãa. Sau héi nghÞ, héi th¶o nªn cã quµ tÆng cho c¸c ®¹i biÓu, kh¸ch hµng ®Ó t¹o ra mét bÇu kh«ng khÝ th«ng c¶m, hßa ®ång t¹o sù vui vÎ tin t­ëng vµ thùc sù hiÓu nhau gi÷a C«ng ty vµ kh¸ch hµng cña C«ng ty. - In, ph¸t hµnh, giíi thiÖu c¸c s¶n phÈm míi cña C«ng ty, mét sè tÝnh n¨ng ­u viÖt vµ quan träng lµ hiÖu qu¶ kinh tÕ, gi¸ thµnh s¶n phÈm, gi¸ ph¶i ch¨ng so víi s¶n phÈm cïng lo¹i cña c¸c doanh nghiÖp kh¸c cïng lµm ®¹i lý cho cïng mét h·ng s¶n xuÊt . C¸c ho¹t ®éng yÓm trî: - Tham gia hoÆc chÝnh C«ng ty ph¶i lµ ng­êi s¸ng lËp, ®i ®Çu trong viÖc thµnh lËp hiÖp héi c¸c nhµ kinh doanh cïng ngµnh nghÒ ®Ó nh»m khuyÕch tr­¬ng s¶n phÈm cña m×nh vµ còng lµ ®Ó b¶o vÖ thÞ tr­êng, b¶o vÖ gi¸ c¶, ®Ó gióp ®ì nhau trong s¶n xuÊt, kinh doanh. Trªn ®©y lµ mét sè biÖn ph¸p khai th¸c më réng thÞ tr­êng cña C«ng ty, C«ng ty cÇn ph¶i liªn tôc ®Èy m¹nh khai th¸c nh»m môc ®Ých mang l¹i lîi nhuËn cao nhÊt. 2.2. C¸c biÖn ph¸p t¨ng c­êng qu¶n lý, sö dông lao ®éng nh»m t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng. Bæ xung, c©n ®èi vµ n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp lµ ho¹t ®éng quan träng chuÈn bÞ cho s¶n xuÊt kinh doanh. KÕt qu¶ bæ xung n¨ng lùc s¶n xuÊt thÓ hiÖn b»ng viÖc n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt cña tõng yÕu tè s¶n xuÊt, c©n ®èi n¨ng lùc s¶n xuÊt cña c¸c yÕu tè, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho s¶n xuÊt kinh doanh. §ã míi chØ lµ mét b­íc chuÈn bÞ ®­a c¸c yÕu tè s¶n xuÊt vµo ho¹t ®éng. Ho¹t ®éng tèt hay kh«ng tèt, sö dông cã hiÖu qu¶ hay kh«ng cã hiÖu qu¶, khai th¸c hÕt hay kh«ng hÕt kh¶ n¨ng cña n¨ng lùc s¶n xuÊt vµ phô thuéc vµo viÖc sö dông c¸c yÕu tè s¶n xuÊt trong suèt c¶ qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông c¸c yÕu tè s¶n xuÊt trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh chÝnh lµ ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp ®Ó t×m ra biÖn ph¸p nh»m n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm nhê vµo c¸c quyÕt ®Þnh ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh doanh cña nhµ qu¶n lý doanh nghiÖp do ®ã thÓ hiÖn nh÷ng gi¶i ph¸p thÝch hîp ®Ó khai th¸c kh¶ n¨ng tiÒm tµng trong n¨ng lùc cña doanh nghiÖp, nh»m thu lîi nhuËn cao nhÊt. Trong c¸c yÕu tè cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt th× lao ®éng cña con ng­êi lµ yÕu tè cã tÝnh chÊt quyÕt ®Þnh nhÊt. Sö dông tèt nguån lao ®éng, tËn dông hÕt kh¶ n¨ng lao ®éng lµ mét yªu cÇu ®Æt ra hµng ®Çu cho c¸c nhµ qu¶n lý. Gi¶i ph¸p: Môc tiªu chñ yÕu cña viÖc lËp kÕ ho¹ch qu¶n lý lao ®éng vµ n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng cña C«ng ty lµ qu¶n lý chÆt chÏ ng­êi lao ®éng, x¸c ®Þnh nh÷ng kh¶ n¨ng s½n cã ®Ó gi¶m chi phÝ lao ®éng cho nh÷ng kh©u kh«ng cÇn thiÕt - Sau ®©y lµ mét sè biÖn ph¸p: Mét lµ : C¶i tiÕn h×nh thøc ph©n c«ng lao ®éng , cÇn h¹n chÕ ®Õn møc tèi thiÓu viÖc sö dông tr¶ l­¬ng theo thêi gian mµ nªn tr¶ theo l­¬ng s¶n phÈm nhÊt lµ ®èi víi nh÷ng nh©n viªn trong x­ëng l¾p r¸p ®Ó n©ng cao tinh thÇn chñ ®éng lao ®éng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn, lao ®éng v× m×nh, v× tËp thÓ, cÇn hiÖp t¸c lao ®éng chÆt chÏ, ph©n c«ng lao ®éng hîp lý vµ cã hiÖu qu¶ nhÊt, cã tÝnh ®Õn kh¶ n¨ng lao ®éng cña mçi ng­êi vµ c¸c c«ng viÖc gi÷a nh÷ng ng­êi tham gia s¶n xuÊt nh»m ph¸t huy cao nhÊt kh¶ n¨ng s¸ng t¹o cña c¸n bé c«ng nh©n viªn. Hai lµ : §¶m b¶o c¸c ®iÒu kiÖn c«ng cô lao ®éng, mÆt b»ng, nhµ x­ëng, kh«ng gian, m«i tr­êng mét c¸ch hîp lý nhÊt t¹i n¬i lµm viÖc cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. Chó träng ®Õn lùc l­îng lao ®éng trùc tiÕp. Ba lµ : Nghiªn cøu t×m tßi, phæ biÕn vµ ®­a vµo ¸p dông c¸c biÖn ph¸p qu¶n lý lao ®éng tiªn tiÕn. ¸p dông vµ ¸p dông cã hiÖu qu¶ kinh nghiÖm qu¶n lý trong viÖc hoµn thiÖn c«ng t¸c tæ chøc lao ®éng. Bèn lµ : Ph¸t huy cung c¸ch phôc vô hîp lý n¬i lµm viÖc, nghØ ng¬i, t¹o ®iÒu kiÖn cho ng­êi lao ®éng cã thÓ hoµn thµnh mét c¸ch b×nh th­êng chøc n¨ng cña m×nh. 2.3. C¸c biÖn ph¸p t¨ng c­êng vÒ ®Çu t­ theo chiÒu s©u ®Ó n©ng cao tr×nh ®é hiÖn ®¹i cña c«ng nghÖ. Tµi s¶n cè ®Þnh lµ c¬ së vËt chÊt kü thuËt cña doanh nghiÖp nã ph¶n ¸nh n¨ng lùc s¶n xuÊt kinh doanh hiÖn cã, tr×nh ®é c«ng nghÖ cña doanh nghiÖp. Tµi s¶n cè ®Þnh, ®Æc biÖt lµ m¸y mãc thiÕt bÞ hç trî cho viÖc l¾p r¸p , hç trî trong kinh doanh quan träng vµ cÇn thiÕt ®Ó t¨ng s¶n l­îng, t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm... Bëi vËy, viÖc n©ng cao hiÖu suÊt sö dông tµi s¶n cè ®Þnh, thêi gian vµ c«ng suÊt cña m¸y mãc thiÕt bÞ lµ mét vÊn ®Ò cã ý nghÜa hÕt søc quan träng ®èi víi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. a. HiÖu suÊt sö dông tµi s¶n cè ®Þnh N©ng cao hiÖu suÊt sö dông tµi s¶n cè ®Þnh chÝnh lµ kÕt qu¶ cña viÖc c¶i tiÕn tæ chøc lao ®éng vµ tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh, hoµn chØnh kÕt cÊu tµi s¶n cè ®Þnh, hoµn thiÖn nh÷ng kh©u yÕu hoÆc l¹c hËu cña quy tr×nh c«ng nghÖ , møc ®é hiÖu qu¶ . §ång thêi sö dông cã hiÖu suÊt tµi s¶n cè ®Þnh hiÖn cã, lµ biÖn ph¸p tèt nhÊt sö dông vèn mét c¸ch tiÕt kiÖm vµ hiÖu qu¶. Mét sè biÖn ph¸p: * §èi víi m¸y mãc thiÕt bÞ ®ang sö dông, nÕu kh«ng phï hîp víi c«ng nghÖ nhu cÇu c«ng viÖc hiÖn t¹i th× nªn chuyÓn nh­îng thanh lý (cã thÓ) ®Ó thu håi vèn ®Çu t­ thiÕt bÞ míi. VÝ dô: Mét sè m¸y vi tÝnh , m¸y in cò, cã tÊc ®é kh«ng cao khi sö dông g©y l·ng phÝ ®iÖn n¨ng ,gi¶m n¨ng xu¸t lao ®éng , nªn thanh lý ®Ó thu håi vèn t¸i s¶n xuÊt, cã nh­ vËy míi sö dông ®ång bé c¸c lo¹i m¸y mãc thiÕt bÞ cïng tham gia vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh mang l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao. C¸c biÖn ph¸p t¨ng c­êng kü thuËt vµ qu¶n lý - Sö dông phßng KÕ ho¹ch kü thuËt lËp ®Þnh møc tiªu hao nh©n c«ng mét c¸ch chÆt chÏ tr­íc khi ®­a vµo l¾p r¸p s¶n phÈm s¶n phÈm cho tæ ¸¨p r¸p s¶n phÈm . - Kh«ng sö dông h×nh thøc tr¶ l­¬ng thêi gian ®èi víi c¸c nh©n viªn mµ cÇn sö dông h×nh thøc tr¶ l­¬ng s¶n phÈm ®èi víi tÊt c¶ c¸c nh©n viªn l¾p r¸p ®Ó t¹o ra tinh thÇn chñ ®éng, s¸ng t¹o trong lao ®éng, ®ång thêi ®ã còng lµ biÖn ph¸p tiÕt kiÖm c¸c chi phÝ h÷u hiÖu nhÊt, kÕt hîp víi biÖn ph¸p th­ëng khuyÕn khÝch ch¾c ch¾n sÏ n©ng cao ®­îc hiÖu qu¶ cña C«ng ty. 2.4. KiÕn nghÞ víi c¬ quan nhµ n­íc. Nhµ n­íc cã vai trß rÊt lín trong viÖc ®¶m b¶o cho c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng kinh doanh cã hiÖu qu¶. §Ó c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng kinh doanh cã hiÖu qu¶, nhµ n­íc cÇn t¹o ra m«i tr­êng kinh doanh ph¸p lý thuËn lîi vµ phï hîp. Nh­ ®· tr×nh bµy ë trªn, ho¹t ®éng cña C«ng ty TNHH KÜ thuËt vµ th­¬ng m¹i Tµi L­¬ng cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n trë ng¹i vÒ c«ng nghÖ, tr×nh ®é c«ng nh©n viªn, s¶n phÈm c¹nh tranh cña c«ng ty trong n­íc vµ n­íc ngoµi ...V× vËy C«ng ty cã mét sè kiÕn nghÞ víi vµ c¬ quan Nhµ n­íc nh­ sau: + Nhµ n­íc cÇn cã c¸c hÝnh s¸ch thuÕ , thñ tôc h¶i quan v¸ c¸c chÝnh s¸ch kh¸c ph¶i æn ®Þnh ®¶m bao cho c«ng ty Tµi l­¬ng noi riªng còng nh­ c¸c c«ng ty nãi chung cã d­îc nh­ng kÕ hoach dµi h¹n trong kinh doanh vµ më réng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh . + CÇn cã c¸c chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch ph¸t triÓn vµ n©ng cao tr×nh ®é c«ng nghÖ cña c«ng ty h¬n n÷a b»ng c¸c biÖn ph¸p kÝch thÝch nh­ miÔn thuÕ cho c¸c nguån vèn dù tr÷ ph¸t triÓn c«ng nghÖ, t¨ng nhanh thêi gian khÊu hao c¸c kho¶n ®Çu t­ vµo nghiªn cøu triÓn khai, gi¶m thuÕ nhËp khÈu ®¸nh vµo c¸c thiÕt bÞ nh©p khÈu, + §Ó ®¸p øng ®­îc yªu cÇu vµ kh¶ n¨ng thÝch øng víi sù ph¸t triÓn cña khoa häc c«ng nghÖ, giai ®o¹n tíi c«ng ty ph¶i nhanh chãng më réng qui m« gi¸o dôc h­íng nghiÖp vµ ®µo t¹o tay nghÒ. C«ng viÖc nµy ®ßi hái ph¶i cã sù kÕt hîp gi÷a nhµ n­íc vµ c«ng ty. KÕt luËn Ph©n tÝch ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña Doanh nghiÖp lµ mét c«ng viÖc rÊt quan träng lµ ph­¬ng ph¸p chñ yÕu ®Ó t×m ra c¸c ­u nh­îc ®iÓm trong ho¹t ®éng cña Doanh nghiÖp, t×m ra c¸c tiÒm n¨ng ch­a ®­îc khai th¸c ®Ó cã biÖn ph¸p tËn dông. C¸c c¸n bé l·nh ®¹o trong Doanh nghiÖp tuy lu«n quan t©m ®Õn hiÖu qu¶ cña doanh nghiÖp m×nh, t×m nhiÒu c¸ch ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶, nh­ng l¹i th­êng kh«ng quan t©m mét c¸ch chi tiÕt ®Õn viÖc ph©n tÝch c¸c ho¹t ®éng cña Doanh nghiÖp. NhËn thøc ®­îc vÊn ®Ò ®ã em ®Æt môc tiªu ph©n tÝch hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®Ó t×m ra c¸c biÖn ph¸p lµm t¨ng hiÖu qu¶. Trong qu¸ tr×nh lµm ®å ¸n, em ®· cè g¾ng s­u tÇm tµi liÖu, s¸ch b¸o viÕt vÒ vÊn ®Ò nµy, ®ång thêi gÆp gì häc hái mét sè ng­êi cã kinh nghiÖm trong qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh vµ trªn c¶ lµ sù gióp ®ì tËn t×nh cña ThÇy gi¸o h­íng dÉnTS :§ç Thanh Hµ , em ®· thu l­îm, ®Ò xuÊt vµ tr×nh bµy mét sè ph­¬ng ph¸p, c¸c chØ tiªu ph©n tÝch mµ theo em lµ kh¸ thÝch hîp ®èi víi C«ng ty TNHH KÜ thuËt vµ th­¬ng m¹i Tµi l­¬ng . ViÖc ph©n tÝch hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh t¹i C«ng ty ®­îc thùc hiÖn sau qu¸ tr×nh thu thËp c¸c sè liÖu vµ trao ®æi víi c¸c c¸n bé cã kinh nghiÖm qu¶n lý cña C«ng ty. V× vËy c¸c biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cã kh¶ n¨ng ¸p dông ®­îc cho C«ng ty. Tuy nhiªn do ®Æc ®iÓm cña thÞ tr­êng cã nhiÒu biÕn ®éng khi thùc hiÖn biÖn ph¸p nµy cÇn ph¶i nghiªn cøu kü l­ìng h¬n ®Ó ®¶m b¶o tÝnh kh¶ thi cña nã. Mét lÇn n÷a cho phÐp em ®­îc bµy tá lßng c¸m ¬n ch©n thµnh víi thÇy gi¸o h­íng dÉn, c¸c thÇy c« gi¸o trong Khoa QLDN – Tr­êng §¹i häc QL&KD Hµ Néi c¸c c¸n bé nh©n viªn trong C«ng ty TNHH KÜ thuËt vµ th­¬ng m¹i Tµi l­¬ng ®· gióp ®ì em hoµn thµnh chuyªn ®Ò tèt nghiÖp nµy .