Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu qủa kinh doanh của Công ty Xây dựng và thiết bị DELTA

tiªu hiÖu qu¶ bé phËn ChØ tiªu vßng quay vèn l­u ®éng: Sè vßng lu©n Doanh thu chuyÓn cña = vèn l­u ®éng Vèn l­u ®éng ChØ tiªu nµy cho biÕt r»ng trong n¨m vèn l­u ®éng quay ®­îc mÊy vßng hay nãi c¸ch kh¸c trong mét n¨m mét ®ång vèn l­u ®éng lµm ra bao nhiªu ®ång doanh thu. §Ó ph©n tÝch chØ tiªu nµy ta dïng b¶ng ph©n tÝch sau: B¶ng 7: Ph©n tÝch vßng quay cña vèn l­u ®éng (§¬n vÞ: Tû ®ång) STT ChØ tiªu 2001 2002 2003 1 Doanh thu 129,815 99,311 109,495 2 Vèn l­u ®éng 128,5 97,9 107,7 3 Sè vßng lu©n chuyÓn (3=1:2) 1,0102 1,0144 1,0167 4 Thêi gian mét vßng lu©n chuyÓn 361,3 395,8 359 5 Sè vèn l­u ®éng tiÕt kiÖm (-) hay l·ng phÝ (+) -0,41 -0,24 (Nguån: B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh hµng n¨m) Nh×n vµo b¶ng trªn ta thÊy sè vßng quay cña vèn l­u ®éng n¨m 2002 so víi n¨m 2001 t¨ng 0,0042 vßng, n¨m 2003 t¨ng so víi n¨m 2002 lµ 0,025 vßng. Hay nãi c¸ch kh¸c 1 ®ång vèn l­u ®éng n¨m 2001 mang lai 1,0102 ®ång doanh thu, n¨m 2002 th× 1 ®ång vèn l­u ®éng lµm ra 1,0144 ®ång doanh thu vµ tíi n¨m 2003 th× mét ®ång vèn l­u ®éng lµm ra 1,0167 ®ång doanh thu. §Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng ngoµi chØ tiªu trªn chóng ta cßn th­êng hay dïng chØ tiªu sau: Thêi gian 365 ngµy x Vèn l­u ®éng cña mét vßng = lu©n chuyÓn Doanh thu Theo b¶ng 7 n¨m 2001, thêi gian cña mét vßng lu©n chuyÓn lµ 361,3 ngµy n¨m 2002 lµ 359,8 ngµy vµ tíi n¨m 2003 lµ 359 ngµy. Nh­ vËy, trong ba n¨m 2001-2003, vßng quay cña vèn l­u ®éng cã gi¶m nh­ng ch­a ®¸ng kÓ. Dùa vµo kÕt qu¶ tÝnh to¸n trªn chóng ta cã thÓ tÝnh ®­îc møc vèn l­u ®éng tiÕt kiÖm (-) hay l·ng phÝ (+), theo c«ng thøc: Sè vèn l­u ®éng Doanh thu n¨m n Thêi gian mét Thêi gian mçi tiÕt kiÖm hay = x vßng lu©n - vßng lu©n l·ng phÝ 365 chuyÓn n¨m n chuyÓn n¨m n-1 N¨m 2002 c«ng ty ®· tiÕt kiÖm ®­îc 0,41 tû ®ång, n¨m 2003 c«ng ty tiÕt kiÖm ®­îc 0,24 tû ®ång. TiÕt kiÖm vèn l­u ®éng trong c«ng ty cã ý nghÜa rÊt quan träng trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Do tèc ®é chu chuyÓn vèn l­u ®éng t¨ng lªn cã thÓ gi¶m mét sè vèn l­u ®éng nhÊt ®Þnh mµ vÉn ®¶m b¶o ®ñ khèi l­îng phôc vô cho c«ng t¸c s¶n xuÊt kinh doanh. ViÖc t¨ng sè vßng quay cña vèn l­u ®éng kh«ng nh÷ng cã ý nghÜa tiÕt kiÖm vèn mµ cßn gãp phÇn vµo gi¶m chi phÝ nh­ chi phÝ tr¶ l·i vèn l­u ®éng, chi phÝ kho, thiÕt bÞ... ChØ tiªu hÖ sè doanh lîi vèn l­u ®éng ChØ tiªu nµy gièng nh­ chØ tiªu hÖ sè doanh lîi cña doanh thu nã cho biÕt kh¶ n¨ng sinh lêi cña mçi ®ång vèn t¹o ra bao nhiªu ®ång lîi nhuËn: Tõ c«ng thøc: HÖ sè Lîi nhuËn doanh lîi = Vèn l­u ®éng Vèn l­u ®éng Theo c«ng thøc trªn chóng ta thÊy cã thÓ tÝnh ®­îc chØ tiªu hÖ sè doanh lîi vèn l­u ®éng qua c¸c n¨m theo b¶ng sau: B¶ng 8: Ph©n tÝch hÖ sè doanh lîi cña vèn l­u ®éng (§¬n vÞ: Tû ®ång) STT ChØ tiªu 2001 2002 2003 1 Lîi nhuËn 2,395 1,861 2,125 2 Vèn l­u ®éng 128,5 97,9 107,7 3 HÖ sè doanh lîi (3=1:2) 0,01864 0,01901 0,01973 (Nguån: B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh hµng n¨m) Tõ b¶ng ph©n tÝch trªn ta thÊy, kh¶ n¨ng sinh lêi cña vèn l­u ®éng cña c«ng ty lµ n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc.N¨m 2001 mçi ®ång vèn l­u ®éng sö dông mang l¹i 0.0186 ®ång lîi nhuËn, n¨m 2002 lµ 0,0190 ®ång lîi nhuËn ®­îc t¹o ra do 1 ®ång vèn l­u ®éng mang l¹i. Vµ ®Õn n¨m 2003 th× cø mçi ®ång vèn l­u ®éng mang l¹i 0,0197 ®ång lîi nhuËn. Kh¶ n¨ng sinh lêi cña vèn l­u ®éng trong n¨m 2002 t¨ng lªn so víi n¨m 2001 lµ 0,0004 trªn mét ®ång vèn l­u ®éng, kh¶ n¨ng sinh lêi cña vèn l­u ®éng n¨m 2001 t¨ng 0,0007 so víi n¨m 2001. HiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc n©ng cao qua c¸c n¨m. Së dÜ cã ®­îc ®iÒu nµy lµ do c«ng ty ®· tÝch cùc chñ ®éng trong viÖc thu nî tõ c¸c hîp ®ång, chi kÞp thêi cho c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty, kÞp thêi cã nh÷ng biÖn ph¸p huy ®éng vèn trong nh÷ng thêi ®iÓm thu chi mÊt c©n ®èi ®¶m b¶o cho C«ng ty ho¹t ®éng æn ®Þnh. ChØ tiªu doanh thu b×nh qu©n mét lao ®éng ChØ tiªu nµy ph¶n ¸nh mét lao ®éng cña c«ng ty trong mét n¨m lµm ra ®­îc bao nhiªu ®ång doanh thu. Doanh thu Doanh thu tõ mét = lao ®éng Sè lao ®éng Víi sè l­îng lao ®éng æn ®Þnh ë c¸c phßng xuÊt nhËp khÈu c¸c chi nh¸nh tham gia trùc tiÕp vµo ho¹t ®éng kinh doanh qua c¸c n¨m lµ 80 ng­êi. Th× ta cã thÓ ph©n tÝch chØ tiªu nµy nh­ sau: B¶ng 9: Ph©n tÝch doanh thu b×nh qu©n mét lao ®éng (§¬n vÞ: Tû ®ång/ng­êi) STT ChØ tiªu 2001 2002 2003 1 Doanh thu 129,815 99,311 109,495 2 Sè lao ®éng 80 80 80 3 Doanh thu BQ 1 L§ (3=1:2) 1,623 1,241 1,369 (Nguån: B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh hµng n¨m) Theo b¶ng trªn ta thÊy doanh thu b×nh qu©n mét lao ®éng cña c«ng ty trong 3 n¨m qua lµ ch­a ®Òu. N¨m 2001, doanh thu b×nh qu©n mét lao ®éng lµ 1,623 tû ®ång, n¨m 2002 lµ 1,241 tû ®ång vµ n¨m 2003 lµ 1,369 tû ®ång. N¨m 2002 so víi n¨m 2001 doanh thu b×nh qu©n mét lao ®éng gi¶m 0,382 tû ®ång. Së dÜ nh­ vËy lµ trong n¨m nµy, doanh thu cña c«ng ty lµ thÊp nhÊp: 99,311 tû ®ång, gi¶m 30,504 tû ®ång so víi n¨m 2001. N¨m 2003 doanh thu b×nh qu©n mét lao ®éng ®· cã dÊu hiÖu håi phôc t¨ng 0,128 tû ®ång so víi n¨m 2002 nh­ng vÉn thÊp h¬n so víi n¨m 2001. §ã lµ do ngµy cµng cã sù c¹nh tranh gay g¾t cña c¸c doanh nghiÖp trong vµ ngoµi ngµnh ®· lµm ¶nh h­ëng ®Õn gi¸ trÞ kinh doanh cña c«ng ty. Nh­ng b»ng kinh nghiÖm vµ sù cè g¾ng cña ban l·nh ®¹o vµ nh©n viªn trong c«ng ty ®· gióp ®ì cho c«ng ty ngµy cµng kh¼ng ®Þnh ®­îc vÞ trÝ vµ uy tÝn trªn thÞ tr­êng ®èi víi c¸c ®èi t¸c trong vµ ngoµi n­íc. ChØ tiªu møc sinh lêi cña mét lao ®éng Bªn c¹nh chØ tiªu doanh thu b×nh qu©n th× chØ tiªu møc sinh lêi cña mét lao ®éng còng dïng ®Ó ®¸nh gi¸ vµ ph©n tÝch hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng cña c«ng ty. Møc sinh lîi mét lao ®éng cho biÕt b×nh qu©n mét lao ®éng trong c«ng ty trong mét n¨m lam ra bao nhiªu ®ång lîi nhuËn. ChØ tiªu nay ®­îc tÝnh nh­ sau: Møc sinh Lîi nhuËn lêi cña mét = lao ®éng Sè lao ®éng §Ó ph©n tÝch chØ tiªu nµy ta sö dông b¶ng sau: B¶ng 10: Ph©n tÝch chØ tiªu møc sinh lêi cña mét lao ®éng (§¬n vÞ: Tû ®ång/ng­êi) STT ChØ tiªu 2001 2002 2003 1 Lîi nhuËn 2,395 1,861 2,125 2 Sè lao ®éng 80 80 80 3 Møc sinh lêi mét lao ®éng (3=1:2) 0,0299 0,0233 0,0267 (Nguån: B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh hµng n¨m) Tõ b¶ng ph©n tÝch trªn chóng ta thÊy møc sinh lêi cña mét lao ®éng trong c¸c n¨m 2001-2003 lµ ch­a ®Òu. N¨m 2001, møc sinh lêi cña mét lao ®éng lµ 0,0299 tû ®ång. N¨m 2002 lµ 0,0233 tû ®ång vµ n¨m 2003 møc sinh lêi cña mét lao ®éng lµ 0,0267 tû ®ång. Møc sinh lêi cña mét lao ®éng n¨m 2002 so víi n¨m 2001 gi¶m 0,0066 tû ®ång. Cßn møc sinh lêi cña n¨m 2003 so víi n¨m 2002 t¨ng 0,0035 tû ®ång, song møc sinh lêi n¨m 2003 vÉn cßn thÊp h¬n n¨m 2001. Tæng kÕt c¸c chØ tiªu ph©n tÝch ë trªn ë b¶ng sau: B¶ng 11: C¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty (§¬n vÞ: Tû ®ång) STT ChØ tiªu 2001 2002 2003 1 HÖ sè doanh lîi doanh thu 0,0184 0,0187 0,0194 2 HiÖu qu¶ kinh doanh 1,0188 1,0191 1,0198 3 Sè vßng lu©n chuyÓn vèn l­u ®éng 1,0102 1,0144 1,0167 4 HÖ sè doanh lîi vèn l­u ®éng 0,01864 0,01901 0,01973 5 Doanh thu BQ 1 L§ 1,623 1,241 1,369 6 Møc sinh lêi mét lao ®éng 0,0299 0,0233 0,0267 Qua b¶ng trªn ta thÊy, nhãm chØ tiªu hiÖu qu¶ tæng hîp lµ hÖ sè doanh lîi cña doanh thu vµ hiÖu qu¶ kinh doanh trong 3 n¨m qua ®Òu t¨ng. §iÒu nµy cho phÐp chóng ta cã thÓ kÕt luËn r»ng ho¹t ®éng kinh doanh nh×n chung lµ cã hiÖu qu¶, cho thÊy tr×nh ®é sö dông cña tÊt c¶ c¸c yÕu tè tham gia vµo qu¸ tr×nh nhËp khÈu ®· ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ nhÊt ®Þnh. Nh­ng møc t¨ng chªnh lÖch gi÷a c¸c n¨m cßn thÊp. Nhãm chØ tiªu bé phËn còng ®¹t ®­îc nh÷ng hiÖu qu¶ nhÊt ®Þnh song gi÷a c¸c n¨m møc chªnh lÖch vÉn cßn ch­a cao. §Æc biÖt hai chØ tiªu bé phËn lµ doanh thu b×nh qu©n mét lao ®éng vµ møc sinh lêi cña mét lao ®éng cã sù biÕn ®éng kh«ng ®Òu. §iÒu nµy, chøng tá viÖc sö dông lao ®éng lµ ch­a hiÖu qu¶. 2.2. C¸c biÖn ph¸p mµ c«ng ty ®· ¸p dông ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh §Çu t­ ®æi míi m¸y mãc, trang thiÕt bÞ phôc vô cho s¶n xuÊt kinh doanh Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, vÊn ®Ò ®æi míi c«ng nghÖ lu«n ®­îc c«ng ty quan t©m rÊt nhiÒu. Mét c©u hái ®­îc ®Æt ra lµ nh÷ng m¸y mãc thiÕt bÞ thay thÕ ch­a hÕt thêi gian sö dông th× gi¶i quyÕt nh­ thÕ nµo ®Ó võa cã thÓ tËn dông hiÖu qu¶ tµi s¶n cè ®Þnh võa cã thÓ thu håi vèn ®Çu t­ ®æi míi c«ng nghÖ. Tr­íc t×nh h×nh ®ã, c«ng ty ®· chän gi¶i ph¸p lµ nh÷ng m¸y mãc c«ng nghÖ l¹c hËu kh«ng phôc vô tèt cho viÖc s¶n xuÊt kinh doanh h¬n n÷a th× tiÕn hµnh cho thuª tµi chÝnh cho c¸c ®¬n vÞ cã nhu cÇu nÕu cã thÓ b¸n l¹i sè tµi s¶n ®ã cho hä. Nh­ vËy viÖc nµy lµm t¨ng nguån thu vµ t¹o ®iÒu kiÖn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp. C«ng ty nhËn thøc ®­îc tÇm quan träng trong viÖc ®æi míi c«ng nghÖ trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. Do ®ã c«ng ty tÝch cùc t×m h­íng ®i cã lîi vµ phï hîp víi kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña m×nh nhÊt ®Ó thùc hiÖn vµ ®· ¸p dông tèt viÖc ®Çu t­ ®æi míi c«ng nghÖ trong nh÷ng n¨m qua. Trong viÖc ®Çu t­ ®æi míi c«ng nghÖ, c«ng ty ®· kÕt hîp viÖc mua thiÕt bÞ míi vµ thiÕt bÞ ®· qua sö dông. Thùc hiÖn ph­¬ng ¸n sö dông nguån vèn huy ®éng ®¹t hiÖu qu¶ cao Vèn kinh doanh cña c«ng ty hµng n¨m t¨ng tr­ëng kh¸ cao ®Æc biÖt lµ vèn l­u ®éng tõ c¸c nguån huy ®éng ë n­íc ngoµi c«ng ty nh­ ®i vay vèn tõ c¸c ng©n hµng, huy ®éng vèn b»ng c¸ch tr¶ chËm b¹n hµng, vèn tõ c¸c nguån tÝn dông kh¸c...Do c«ng ty kinh doanh cã hiÖu qu¶ vµ ®¶m b¶o kh¶ n¨ng thanh to¸n nªn c«ng ty g©y dùng tèt uy tÝn ®èi víi kh¸ch hµng vµ b¹n hµng, ng©n hµng vµ c¸c tæ chøc tÝn dông kh¸c t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ho¹t ®éng tµi chÝnh cña m×nh chÝnh ®iÒu ®ã lµ cho c«ng ty ®¶m b¶o ®­îc kh¶ n¨ng thanh to¸n vµ chi tr¶ ®­îc l·i ng©n hµng víi lîi nhuËn ®Ó ph©n phèi còng nh­ t¸i ®Çu t­. KÕt qu¶ trªn cã ®­îc lµ do c«ng ty ngay tõ ®Çu míi thµnh lËp ®· cã chÝnh s¸ch trong ho¹t ®éng tµi chÝnh vµ thi hµnh nghiªm chØnh quy ®Þnh tµi chÝnh cña nhµ n­íc nép c¸c kho¶n thuÕ tham gia tÝch cùc ch­¬ng tr×nh kinh doanh kh«ng g©y « nhiÔm m«i tr­êng ®¶m b¶o an toµn trong kinh doanh kh«ng g©y thiÖt h¹i cho nhµ n­íc. Tõng b­íc n©ng cao tr×nh ®é nguån nh©n lùc ®Èy m¹nh c«ng t¸c båi d­ìng c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty MÆc dï lµ doanh nghiÖp t­ nh©n nh­ng c«ng ty rÊt chó träng trong c«ng c¸c tuyÓn dông. C«ng ty ®· cã chÕ ®é tuyÓn dông hîp lý tõ ®ã t¹o cho m×nh mét ®äi ngò nh©n viªn n¨ng lùc ®¶m b¶o ®­îc hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty. Thªm vµo ®ã, hµng n¨m sè l­îng nh©n viªn ®­îc c«ng ty ®­a ®i båi d­ìng kiÕn thøc vµ ®µo t¹o nghiÖp vô ë c¸c líp häc ng¾n h¹n nh»m phôc vô tèt trong c«ng t¸c qu¶n lý. §Õn nay c«ng ty ®· cã mét ®éi ngò nh©n viªn trÎ nh­ng ®Çy ®ñ chuyªn m«n còng nh­ kinh nghiÖm ®Ó tæ chøc vµ thùc hiÖn tèt c¸c nhiÖm vô ®­îc ph©n c«ng. Tuy vËy, c¬ cÊu lao ®éng cña c«ng ty vÉn cßn ch­a hîp lý sè lao ®éng gi¸n tiÕp t¹i c¸c phßng ban ch­a c©n ®èi. III. Nh÷ng nhËn xÐt rót ra tõ ph©n tÝch thùc tr¹ng hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty x©y dùng vµ thiÕt bÞ DELTA 1. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty DELTA 1.1. Nh÷ng ­u ®iÓm trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty x©y dùng vµ thiÕt bÞ DELTA Ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty DELTA trong thêi gian qua ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ rÊt ®¸ng hoan nghªnh. XÐt vÒ mäi mÆt th× hiÖu qu¶ kinh doanh bé phËn hay hiÖu qu¶ kinh doanh tæng hîp ®Òu tèt, chøng tá b­íc ®i cña c«ng ty lµ ®óng ®¾n vµ ho¹t ®éng kinh doanh theo thêi gian ®· dÇn ®i vµo æn ®Þnh ph¸t huy hiÖu qu¶ vµ ®em l¹i lîi nhuËn. §©y lµ sù khëi ®Çu thµnh c«ng ®èi víi doanh nghiÖp cßn non trÎ nh­ c«ng ty DELTA. §iÒu ®ã ®· ®­îc thÓ hiÖn qua c¸c chØ tiªu ë trªn nh× chung hiÖu qu¶ kinh doanh t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc lµ tõ 10% ®Õn 20%. Qu¸ tr×nh ho¹t ®éng ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ trªn lµ do nh÷ng ­u ®iÓm sau trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh: Doanh thu vµ lîi nhuËn ®Òu t¨ng Doanh thu n¨m sau ®Òu t¨ng so víi n¨m tr­íc vµ lîi nhuËn t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m víi tèc ®é æn ®Þnh thÓ hiÖn ë hÖ sè doanh lîi cña doanh thu n¨m 2001 lµ 0,0184 sang n¨m 2002 lµ 0,0187 vµ ®Õn n¨m 2003 lµ 0,0194 doanh thu t¨ng lîi nhuËn t¨ng chøng tá ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty tèt nh­ vËy c«ng ty ®· thµnh c«ng trong viÖc më réng kinh doanh x©m nhËp thÞ tr­êng. Doanh sè æn ®Þnh phÇn nµo gãp phÇn kÕ ho¹ch ho¸ ®­îc c¸c chi phÝ th­¬ng m¹i nh­ l­u kho vËn chuyÓn bèc xÕp. M¸y mãc thiÕt bÞ l¾p ®Æt ®ång bé hoµn chØnhkh¶i th¸c hÕt c«ng suÊt Khai th¸c hÕt c«ng suÊt cña m¸y mãc thiÕt bÞ trong thêi buæi c¹nh tranh m·nh liÖt nh­ vËy lµ mét ­u ®iÓm næi tréi cña c«ng ty. ViÖc sö dông tËn dông tèi ®a tµi s¶n nhµ x­ëng vµo viÖc kinh doanh biÓu hiÖn c«ng ty ®· cã chÝnh s¸ch ®Çu t­ ®óng ®¾n vµ ho¹t ®éng ®Çu t­ mang l¹i hiÖu qu¶ thiÕt thùc cho doanh nghiÖp. ViÖc x©y dùng thªm c¸c chi nh¸nh cho c«ng ty më réng quy m« kinh doanh lµ phï hîp vµ ®ãn b¾t nhu cÇu thÞ tr­êng. HiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng tèt HiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng cña c«ng ty lµ rÊt tèt ®iÒu nµy thÓ hiÖn ë chØ tiªu hÖ sè doanh lîi cña vèn l­u ®éng trªn doanh thu t¨ng qua c¸c n¨m hÖ sè doanh lîi cña vèn l­u ®éng n¨m 2001 lµ 0,01864 n¨m 2002 lµ 0,01901vµ sang n¨m 2003 lµ 0,01973 nh­ vËy hiÖu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m 2001-2003. C«ng ty cã kh¸ nhiÒu biÖn ph¸p tæ chøc qu¶n lý nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh Trong n¨m ®Çu míi thµnh lËp c«ng ty ®· kÕt hîp víi nhiÒu tæ chøc ®¬n vÞ héi th¶o chuyªn ®Ò thÞ tr­êng, nhÊt lµ c¸c thÞ tr­êng träng ®iÓm nh»m qu¶ng c¸o C«ng ty míi ra ®êi vµ ®a thªm th«ng tin cÇn thiÕt ®Õn kh¸ch hµng. KÞp thêi ra c¸c catalogue vµ tê r¬i qu¶ng c¸o mÆt hµng tõng phßng. Th­êng xuyªn kh¶i th¸c th«ng tin vÒ thÞ tr­êng qua m¹ng internet, trªn c¸c Ên phÈm b¸o chÝ quèc tÕ ®Ó cho c¸c phßng nghiÖp vô tham kh¶o nhu cÇu cña c¸c c«ng ty trªn thÕ giíi vµ nghiªn cøu chµo hµng. Duy tr× tèt b¶n tin néi bé, ®©y lµ ®iÓm ®¸ng chó ý cña c«ng ty, tõ viÖc tæ chøc cËp nhËt, ph©n tÝch ®Õn chuyÒn t¶i th«ng tin ®­îc coi träng. Trªn ®©y lµ nh÷ng thµnh c«ng hay ­u ®iÓm cña c«ng ty trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty DELTA. 1.2. Nh÷ng mÆt cßn tån t¹i trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty DELTA MÆc dï ®· ®¹t ®­îc mét sè kÕt qu¶ ®¸ng ghi nhËn nh­ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc vÉn ch­a cao ch­a ph¸t huy hÕt tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp. Sè vßng quay vèn l­u ®éng thay ®æi kh«ng ®Òu Vßng quay vèn l­u ®éng n¨m 2001 lµ 1,0102 n¨m 2002 t¨ng lªn lµ 1,6144 vµ ®Õn n¨m 2003 l¹i gi¶m xuèng lµ 1,0167. Nh­ vËy do tÝnh chÊt kh«ng æn ®Þnh trong viÖc quay vßng vèn còng ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp. Tû suÊt lîi nhuËn trªn doanh thu cßn thÊp Tû suÊt lîi nhuËn trªn doanh thu hay hÖ sè doanh lîi cña doanh thu cßn thÊp nªn biÕn thiªn kh«ng ®Òu qua c¸c n¨m 2001,2002,2003. §iÒu nµy ®· g©y ¶nh h­ëng kh«ng nhá ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp. HiÖu qu¶ sö dông chi phÝ cña doanh nghiÖp lµ ch­a cao Tèc ®é gia t¨ng chi phÝ cña c«ng ty t¨ng dÇn qua c¸c n¨m chøng tá hiÖu qu¶ sö dông chi phÝ qua c¸c n¨m lµ kh«ng hiÖu qu¶ mÆc dï hÖ sè hiÖu qu¶ sö dông chi phÝ lµ cã t¨ng ®iÒu nµy còng ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp. HiÖu qu¶ sö dông lao ®éng thÊp ch­a hiÖu qu¶ HiÖu qu¶ sö dông lao ®éng trong c«ng ty dÒu gi¶m ®iÒu nµy chøng tá c«ng ty ch­a khai th¸c hÕt nguån nh©n lùc cña c«ng ty mµ trong thêi buæi hiÖn nay nguån nh©n lùc lµ vèn quý gi¸ cña doanh nghiÖp. ViÖc nµy thÓ hiÖn ë hai chØ tiªu doanh thu lao ®éng b×nh qu©n vµ møc sinh lêi cña mét lao ®éng. Doanh thu lao ®éng b×nh qu©n cña c«ng ty qua c¸c n¨m 201,2002,2003 ®Òu gi¶m. Møc sinh lêi cña mét lao ®éng còng gi¶m qua c¸c n¨m 2001,2002,2003. Ngoµi ra, trong viÖc lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh x¸c ®Þnh mÆt hµng kinh doanh cña c«ng ty cßn nhiÒu chç ch­a hîp lý dÉn ®Õn c«ng t¸c gia c«ng xuÊt khÈu, dù tr÷ hµng ho¸, tiªu thô s¶n phÈm tån t¹i nh÷ng bÊt cËp. 2. Nguyªn nh©n cña nh÷ng tån t¹i trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty DELTA. 2.1 Nguyªn nh©n chñ quan Kh¶ n¨ng huy ®éng vµ sö dông vèn cña doanh nghiÖp cßn nhiÒu h¹n chÕ: Do ch­a tËn dông ®­îc c¸c b¹n hµng trong n­íc ®Ó chän ®èi t¸c cho ®Çu vµo cña ho¹t ®éng kinh doanh ®iÒu nµy lµm cho chi phÝ kinh doanh cña c«ng ty t¨ng vµ ®· lµm ¶nh h­ëng kh«ng nhá ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp. §iÒu nµy chøng tá lµ do kh¶ n¨ng tÝch luü cña doanh nghiÖp ch­a cao do ph­¬ng thøc kinh doanh theo h×nh thøc mua ®i b¸n l¹i chØ nhËn ®­îc tû lÖ hoa hång vµ chót chi phÝ gia c«ng trong khi ph¶i chÞu chi phÝ cho hao phÝ lao ®éng, hao mßn m¸y mãc, chi phÝ qu¶n lý chi phÝ vËn t¶i, b¶o qu¶n hµng ho¸ thuÕ doanh thu, thuÕ lîi tøc vµ l·i ng©n hµng do c«ng ty phai huy ®éng vèn vay. §ång tiÒn thanh to¸n cßn ®¬n gi¶n ho¸ §ång tiÒn thanh to¸n chñ yÕu lµ sö dông b»ng ®ång ®« la Mü v× thÕ khi ®ång tiÒn nµy cã biÕn ®éng lín sÏ lµm ¶nh h­ëng ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty v× c«ng ty th­êng nhËp khÈu c¸c hµng ho¸ mµ do sù chªnh lÖch vÒ tû gi¸ nªn khi chuyÓn ®æi ®«ng ®« la sang ®ång néi tÖ lµm gi¶m doanh thu cña c«ng ty. §éi ngò lao ®éng kh«ng ®ång ®Òu MÆc dï cã nhiÒu nh©n viªn cã n¨ng lùc vµ kinh nghiÖm trong lÜnh vùc kinh doanh. Song c«ng ty vÉn ch­a cã ®éi ngò ®ång ®Òu lµm c«ng t¸c kinh doanh vµ qu¶n lý kinh doanh thÝch nghi víi ®iÒu kiÖn míi, tinh th«ng nghiÖp vô vµ ngo¹i ng÷ hiÓu biÕt s©u vÒ luËt kinh doanh n¾m b¾t nhanh nh÷ng chuyÓn biÕn trªn thÞ tr­êng. §iÒu nµy céng víi t×nh tr¹ng thiÕu vèn ®· c¶n trë c«ng ty ®Èy m¹nh ho¹t ®éng kinh doanh. Ch­a cã bé phËn nghiªn cøu thÞ tr­êng MÆt hµng kinh doanh cña c«ng ty rÊt nh¹y c¶m víi thÞ tr­êng nh­ng c«ng ty l¹i ch­a cã bé phËn nghiªn cøu thÞ tr­êng víi c¸c c¸n bé cã chuyªn m«n giái c¸n bé kinh doanh hiÖn nay trong c«ng ty ph¶i ®¶m ®­¬ng c¶ viÖc nµy dÉn ®Õn viÖc mét ng­êi lµm kiªm nhiÒu viÖc g©y ra sù trång chÐo trong c«ng viÖc dÉn tíi lµm gi¶m hiÖu qu¶ kinh doanh. C«ng ty cßn h¹n chÕ vÒ ®èi t¸c kinh doanh Do c«ng ty míi thµnh lËp nªn c¸c ®èi t¸c cña c«ng ty th­êng lµ c¸c b¹n hµng truyÒn thèng ®iÒu nµy ®· lµm cho doanh thu cña c«ng ty ch­a cao mÆc dï ®· cè g¾ng më réng s¶n xuÊt. 2.2. Nguyªn nh©n kh¸ch quan C¬ chÕ qu¶n lý trong ho¹t ®éng kinh doanh cßn nhiÒu bÊt cËp C¬ chÕ qu¶n lý kinh tÕ cña n­íc ta cßn nhiÒu bÊt cËp, ®iÒu nµy g©y khã kh¨n kh«ng nhá cho c¸c doanh nghiÖp ®ã lµ: quy ®Þnh thiÕu nhÊt qu¸n, thñ tôc r­êm rµ, ®Æc biÖt lµ thñ tôc miÔn gi¶m thuÕ thñ tôc hoµn thuÕ. Doanh nghiÖp cÇn in tªn s¶n phÈm, tªn doanh nghiÖp n¬i s¶n xuÊt lªn s¶n phÈm cña m×nh còng ph¶i xin giÊy phÐp cña Bé v¨n ho¸ th«ng tin ®Ó ®­îc in vµ giÊy phÐp nhËp khÈu m¸y in... Quan hÖ cña ViÖt Nam vµ c¸c n­íc trong khu vùc Quan hÖ quèc tÕ gi÷a ViÖt Nam vµ c¸c n­íc cßn ch­a b×nh ®¼ng gi÷a c¸c n­íc trong khu vùc. §iÒu nµy g©y ¶nh h­ëng kh«ng Ýt cho c«ng ty v× mét sè mÆt hµng chñ lùc cña c«ng ty chñ yÕu nhËp tõ n­íc ngoµi vª g©y ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qña kinh doanh cña c«ng ty do mét sè n­íc kh«ng muèn b¸n hµng ho¸ cho chóng ta. Qua ph©n tÝch thùc tr¹ng ho¹t ®éng cña c«ng ty DELTA vµ xem mét sã chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ kinh doanh ta thÊy c«ng ty ®· chó träng ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. Ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty ngµy cµng cã hiÖu qu¶ h¬n ®ã lµ do sù cè g½ng nç lùc cña nh©n viªn trong c«ng ty. MÆc dï ®· ®¹t ®­îc mét sè kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ xong c«ng ty còng kh«ng tr¸nh khái nh÷ng h¹n chÕ trong ho¹t ®éng cña m×nh. C«ng ty cÇn chó ý xem xÐt vµ cã nh÷ng biÖn ph¸t kh¾c phôc ®Ó ho¹t ®éng kinh doanh ngµy cµng cã hiÖu qu¶. Ch­¬ng III Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qña kinh doanh cña c«ng ty x©y dùng vµ thiÕt bÞ DELTA I. Ph­¬ng h­íng vµ môc tiªu ph¸t triÓn c«ng ty dùng vµ thiÕt bÞ DELTA trong thêi gian tíi Trªn c¬ së nh÷ng kÕt qu¶ thùc tÕ ®¹t ®­îc trong c¸c n¨m qua, ®øng tr­íc nh÷ng khã kh¨n vµ thuËn lîi nh­ ®· ph©n tÝch, ®ång thêi ®Ó gãp phÇn thùc hiÖn môc tiªu chung cña ngµnh X©y dùng ViÖt Nam c«ng ty ®· ®Ò ra nh÷ng ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cô thÓ tõ nay cho ®Õn n¨m 2010 nh­ sau: 1. VÒ thÞ tr­êng TiÕp tôc gi÷ v÷ng c¸c thÞ tr­êng truyÒn thèng æn ®Þnh c¸c thÞ tr­êng s½n cã nh÷ng kh¸ch hµng vµ b¹n hµng cò nh­: Tæng C«ng ty X©y dùng Hµ Néi, §¹i sø qu¸n Mü t¹i ViÖt Nam,... , c¸c tæ chøc phi chÝnh phñ t¹i ViÖt Nam.... §ång thêi më réng thªm c¸c thÞ tr­êng míi ®a d¹ng ho¸ c¸c ngµnh nghÒ kinh doanh cña c«ng ty. trong giai ®o¹n hiÖn nay chó träng vµo c¸c thÞ tr­êng trong ph¹m vi quèc gia tËp trung ë c¸c khu C«ng nghiÖp lín nh­ : Thµnh phè Hå ChÝ Minh, Thµnh phè Biªn Hoµ, TØnh B×nh D­¬ng, Hµ Néi. Ngoµi ra kh«ng thª bá sãt mét sè tØnh thµnh phè ®ang cã tèc ®é ph¸t triÓn C«ng nghiÖp ho¸ hÞªn ®¹i ho¸ cao vµ m¹nh nh­: H¶i Phßng, Quang Ninh sÏ lµ ­u tiªn trong t­¬ng lai. V× vËy ®Þnh h­íng tiÕp theo lµ : tiÕp tôc gi÷ v÷ng thÞ tr­êng trong §µ N½ng, C¸c TØnh MiÒn Trung, ThÞ Tr­êng trong miÒn Nam, cñng cè vµ më réng thÞ tr­êng miÒn B¾c trong ®ã cã H¶i Phßng, Qu¶ng Ninh, Hµ Néi ®©y lµ vïng tam gi¸c kinh tÕ ph¸t triÓn m¹nh nhÊt trong khu vùc c¸c TØnh phÝa B¾c. QuyÕt t©m c¹nh tranh giµnh thÞ phÇn cïng víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh m¹nh nh­: C«ng ty ViÖt óc, C«ng ty Cæ phÇn x©y dùng Ph­¬ng §«ng, C«ng ty X©y D­ng c«ng nghiÖp C«ng ty X©y dùng vµ thiÕt bÞ DELTA quyÕt t©m x©y dùng vµ tõng b­íc hoµn thiÖn hÖ thèng ph©n phèi vµ t¹o c¬ së v÷ng tr¾c vµ l©u dµi cho sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty. Coi trong c«ng t¸c qu¶ng c¸o: Mét chÝnh s¸ch qu¶ng c¸o tèt sÏ khiÕn kh¸ch hµng tin t­ëng h¬n vµo kh¶ n¨ng kinh doanh cña C«ng ty nh­ vËy sÏ lµm t¨ng kh¶ n¨ng kh¸ch hµng lùa chän, ®ång thêi cã nhiÒu nhµ cung cÆp t×m ®Õn c«ng ty ®Ó giíi thiÖu vÒ m×nh gióp C«ng ty t×m ®­îc nhiÒu nhµ cung cÊp nguyªn vËt liÖu tèt phôc vô cho ho¹t ®«ng kinh doanh tõ ®ã t¹o ra tÝnh c¹nh tranh dÉn ®Õn gi¸ thµnh chi phÝ nguyªn vËt liÖu sÏ gi¶m. 2. VÒ c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý vµ lao ®éng TiÕn tíi hoµn thiÖn vµ më réng thªm bé phËn thÞ tr­êng vµ c¸c dÞch vô kh¸c ®Ó tËn dông nguyªn vËt liÖu d­ thõa vµ tËn dông nguån vËt t­ trong n­íc. N©ng cao chuyªn m«n nghiÖp vô cho c¸c c¸n bé qu¶n lý. Déi ngò c¸n bé cÇn ph¶i cã chuyªn m«n cao biÕt thu thËp vµ sö lý th«ng tin mét c¸ch chÝnh x¸c tr¸nh nh÷ng rñi ro ®¸ng tiÕc. Më réng vµ ®µo t¹o c¸c c¸n bé trªn c¸c lÜnh vùc: chuyªn m«n, ngo¹i ng÷, tin häc. Tæ chøc c¶i tiÕn kinh doanh ®Ó ®¹t hiÖu qña cao trong lao ®éng. §µo t¹o míi ®µo t¹o l¹i ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n kü thuËt thÝch øng víi c¬ chÕ thÞ tr­êng, víi tr×nh ®é CNH - H§H. C«ng nh©n ph¶i cã tr¸ch nhiÖm b¶o qu¶n m¸y mãc thiÕt bÞ mµ m×nh phô tr¸ch, cã t¸c phong c«ng nghiÖp trong d©y chuyÒn s¶n xuÊt vËn hµnh m¸y mãc. Nhê cã chñ ch­¬ng ®Çu t­ vµ biÖn ph¸p ®óng ®¾n trong vÊn ®Ò ®Çu t­ nhê x¸c ®Þnh râ môc tiªu cña ®Çu t­ lµ hiÖu qu¶ nªn nh÷ng n¨m g©n ®©y, C«ng ty ®· ®¹t ®­îc nhiÒu thµnh tùu. 3. VÒ m¸y mãc thiÕt bÞ TiÕp tôc ®Çu t­ hoµn thiÖn dÇn m¸y mãc, thiÕt bÞ theo h­íng hiÖn ®¹i ®Ó cã kh¶ n¨ng s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm ®ßi hái kü thuËt cao, thÝch øng víi c¸c thÞ tr­êng kh¸ch hµng khã tÝnh nhÊt. 4. VÒ s¶n phÈm C¸c s¶n phÈm lµ nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo cho s¶n xuÊt phÇn lín lµ swr dông c¸c C«ng ty s¶n xuÊt nguyªn vËt liÖu trong n­íc lµ ®óng h­íng v× c¸c s¶n phÈm nµy sÏ ®ì tèn chi phÝ, c«ng vËn chuûen bèc dì kh«ng bÞ tiªu hao, mµ gi¸ thµnh l¹i rÎ. Khi cã kh¸ch hµng æn ®Þnh C«ng ty sÏ cã doanh thu æn ®Þnh vµ ®Òu ®Æn theo kÕ ho¹ch trong thêi gian tíi C«ng ty sÏ nhËp thªm mét sè thiÕt bÞ thÝ nghiÖm vËt liÖu ®Ó phôc vô cho ngµnh x©y dùng t¹i ViÖt Nam. 5. VÒ xóc tiÕn th­¬ng m¹i Cñng cè danh tiÕng cña C«ng ty th«ng qua sù trî gióp cña c¸c nhµ cung cÊp nh­ c¸c h×nh thøc qu¶ng c¸o c¸c ch­¬ng tr×nh tham quan, héi th¶o, héi nghÞ, tËp huÊn. HiÖn t¹i c«ng ty ch­a cã ®ñ néi lùc nh­ng hy väng chØ trong m«t vµi n¨m tíi doanh sè vµ kh¶ n¨ng bao phñ thÞ tr­êng sÏ tèt h¬n. C«ng ty cã thÓ thùc thi c¸c chÝnh s¸ch nh­ qu¶ng c¸o, Marketing trùc tuyÕn, ... víi nguån tµi chÝnh tõ nhµ cung cÊp. II. Mét sè biÖn ph¸p N©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty DELTa Trong nh÷ng n¨m qua ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ, kh«ng chØ ®em l¹i lîi nhuËn mµ cßn ®em l¹i uy tÝn cho c«ng ty, ®· t¹o ®­îc nÒn t¶ng ban ®Çu rÊt quan träng cho sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty. Tuy nhiªn viÖc kinh doanh trong ngµnh x©y dùng vµ thiÕt bÞ kh«ng ph¶i lµ dÔ dµng mµ hÕt søc phøc t¹p ®ßi hái ph¶i cã sù chuÈn bÞ tiÕn hµnh chu ®¸o. V× vËy ®Ó ph¸t triÓn c«ng ty DELTA kh«ng cßn con ®­êng nµo kh¸c lµ kh«ng ngõng ®æi míi vµ n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh. §Ó cã ®­îc ®æi míi hoµn thiÖn vµ n©ng cao nÒn t¶ng nµy ®ßi hái cã c¶ sù nç lùc tõ phÝa c«ng ty còng nh­ sù quan t©m gióp ®ì tõ phÝa nhµ n­íc. Trªn c¬ së ph©n tÝch thùc tr¹ng vµ nh÷ng ®¸nh gi¸ vÒ hiÖu qu¶ kinh doanh em xin ®­a ra mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty. 1. H×nh thµnh bé phËn nghiªn cøu thÞ tr­êng trong phßng kÕ ho¹ch Phßng kÕ ho¹ch nh»m nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Çu vµo vµ thÞ tr­êng ®Çu ra cña c«ng ty. ThÞ tr­êng cã vai trß rÊt quan träng ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp. Nã lµ n¬i mµ doanh nghiÖp cã thÓ t×m kiÕm c¸c yÕu tè ®Çu vµo, ®ång thêi còng lµ n¬i tiªu thô ®Çu ra cña doanh nghiÖp. Lîi nhuËn cña doanh nghiÖp cã ®­îc lµ trªn c¬ së tho¶ m·n c¸c nhu cÇu thÞ tr­êng. Mäi ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp ®Òu diÔn ra trªn thÞ tr­êng cã quan hÖ mËt thiÕt víi c¸c yÕu tè cña thÞ tr­êng cung cÇu, gi¸ c¶...vµ do ®ã, doanh nghiÖp ho¹t ®éng hiÖu qu¶ hay kh«ng tr­íc tiªn ph¶i lµm tèt c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng nh»m cã ®­îc nh÷ng tÝn hiÖu th«ng tin cÇn thiÕt ®Ó phôc vô cho ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. Tõ sù ph©n tÝch vÒ c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý vµ thùc tr¹ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp trong nh÷ng n¨m qua thÊy, ho¹t ®éng kinh doanh ®¹t hiÖu qu¶ ch­a t­¬ng xøng víi tiÒm n¨ng cña c«ng ty. Së dÜ nh­ vËy lµ v× c«ng ty vÉn cßn chÞu ¶nh h­ëng cña lèi lµm viÖc cò chËm ch¹p trong viÖc n¾m b¾t c¬ héi kinh doanh. §iÒu ®ã mét phÇn lµ do viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng ®­îc ®Æt t¹i tõng phßng m¹nh ai ®Êy lµm, thiÕu sù hç trî lÉn nhau trong lµm ¨n lµ cho th«ng tin vµ ph¸n ®o¸n thiÕu chÝnh x¸c nªn gi¶m hiÖu qu¶ trªn gãc ®é toµn doanh nghiÖp. §Ó thèng nhÊt c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ chuyªn m«n ho¸ tËp trung vÒ mét ®Çu mèi trªn ph¹m vi toµn c«ng ty, cÇn thiÕt ph¶i thµnh lËp vé phËn nghiªn cøu thÞ tr­êng phßng kÕ ho¹ch. H×nh 4: C¬ cÊu bé phËn nghiªn cña thÞ tr­êng trong phßng kÕ ho¹ch – ThÞ tr­êng. TR­ëng p kÕ hoach thÞ tr­êng Bé phËn nghiªn cøu thÞ tr­êng Bé phËn kÕ ho¹ch ThÞ tr­êng ®Çu vµo ThÞ tr­êng ®Çu ra Nghiªn cøu ThÞ Tr­êng MiÒn B¾c Nghiªn cøu ThÞ tr­êng miÒn trung Nghiªn cøu ThÞ tr­êng miÒn nam Nghiªn cøu thÞ tr­êng c¸c n­íc ch©u ¸ Nghiªn cøu thÞ tr­êng c¸c n­íc ch©u ©u Nghiªn cøu thÞ tr­êng c¸c n­íc ch©u Mü Ngoµi bé phËn kÕ ho¹ch ra, b­íc ®Çu ®Þnh biªn lao ®éng vé phËn nµy gåm 5 ng­êi, bao gåm: 1 phã phßng phô tr¸ch bé phËn nghiªn cøu thÞ tr­êng. Bé phËn nghiªn cøu thÞ tr­êng gåm 2 nh©n viªn nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Çu vµo. C«ng viÖc lùa chän s¾p xÕp tuyÓn mé tuyÓn dông nh©n viªn do phßng qu¶n lý nh©n sù ®¶m nhiÖm trªn c¬ së c¸c tiªu chuÈn chÕ ®é lao ®éng cña nhµ n­íc. HiÖn t¹i c«ng ty ®· cã phßng kÕ ho¹ch, ®Ó tiÕt kiÖm chi phÝ vµ hîp lý ho¸ kh©u tæ chøc, c¸c nh©n sù cßn thiÕu th× bæ sung tõ c¸c phßng kinh doanh hoÆc tuyÓn thªm (nÕu cÇn thiÕt) víi yªu cÇu lµ tÊt c¶ ph¶i cã tr×nh ®é ®¹i häc t­¬ng øng víi chøc n¨ng ho¹t ®éng cña nh©n viªn ®ã. Ngoµi ra ph¶i cã thªm tr×nh ®é sö dông thµnh th¹o ngo¹i ng÷ th­êng lµ tiÕng Anh, Trung, Ph¸p vµ m¸y tÝnh ®Ó phôc vô tèi h¬n c«ng viÖc. NÕu biÖn ph¸p nµy ®­îc thùc hiÖn vµ ho¹t ®éng tèt th× phßng sÏ t­ vÊn cho ban gi¸m ®èc, c¸c chi nh¸nh vÒ t×nh h×nh thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc, gióp cho c¸c ®¬n vÞ nµy cã ®­îc nh÷ng c¸i nh×n ®óng ®¾n cña ®¬n vÞ m×nh do ®ã ho¹t ®éngkinh doanh s÷ ho¹t ®éng cã tÝnh ®Þnh h­íng h¬n do ®ã hiÖu qu¶ sÏ ®­îc æn ®Þnh sÏ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. §Ó thùc hiÖn ®­îc biÖn ph¸p nµy ®ßi hái ph¶i cã sù dång t×nh cña ban gi¸m ®èc vµ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. Thêi gian ®Çu míi ®i vµo ho¹t ®éng ®ßi hái ph¶i cã sù chØ b¶o nhiÖt t×nh cña c¸c nh©n viªn trong c«ng ty ®· tõng lµm hoÆc cã liªn quan ®Õn c«ng viÖc cña phßng, tr×nh ®éi c¶u c¸c nh©n viªn sÏ ®­îc n©ng lªn. 2. TÝch cùc t¹o vèn Trong nÒn kinh tÕ hµng hãa hiÖn nay vèn lµ m¸u cña mét doanh nghiÖp. CÇn ph¶i cã ®ñ vèn ®Ó tæ chøc mét doanh nghiÖp vµ ®Ó tiÕn hµnh kinh doanh cho ®Õn khi ®¹t ®­îc môc tiªu mong muèn vµ kh«ng ngõng ph¸p triÓn trong t­¬ng lai. Trong c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õn vèn ®Æc biÖt trong hoµn c¶nh cña mét doanh nghiÖp tham gia ho¹t ®éng kinh doanh trong lÜnh vùc x©y dùng vµ thiÕt bÞ th× viÖc t¹o vµ x¸c lËp c¬ cÊu vèn hîp lý ®Ó t¨ng nguån vèn trong ho¹t ®éng kinh doanh lµ mét vÊn ®Ì nan gi¶i vµ cÇn ®­îc gi¶i quyÕt. Tõ sù ph©n tÝch ë phÇn thùc tr¹ng cho thÊy ho¹t ®éng kinh doanh ®ang ph¸t triÓn. §iÒu nµy cho thÊy c«ng ty ngµy cµng cÇn nhiÒu vèn l­u ®éng h¬n, mÆt kh¸c, trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y t×nh h×nh kinh doanh cña c«ng ty cã nh÷ng dÊu hiÖu kh¶ quan c«ng ty ®ang tõng b­íc lÊy l¹i ®­îc uy tÝn vµ vÞ thÕ trªn thÞ tr­êng cho nªn nhu cÇu vÒ vèn cña c«ng ty ngµy cµng t¨ng ®Ó ®¸p øng nhu cÇu thÞ tr­êng. H¬n n÷a ®Êt n­íc ®ang trong qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp ho¸ hiÖn ®¹i ho¸ cho nªn nhu cÇu vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ lµ rÊt lín. Do ®ã ®ßi hái c«ng ty ph¶i cã mét l­îng vèn l­u ®éng kh¸ lín ®Ó cã thêi c¬ lµ cã thÓ ®¸p ÷ng ngay. Cã thÓ huy ®éng vèn tõ c¸c nguån nh­ sau: tõ nguån vèn tù bæ sung liªn doanh liªn kÕt ph¸t hµnh cæ phiÕu vèn vay...mçi nguån ®Òu cã nh÷ng ®Æc tr­ng riªng doanh nghiÖp cÇn xem xÐt chän nguån nµo ®Ó chän kÕ ho¹ch huy ®éng. Cã rÊt nhiÒu c¸ch ®Ó t¹o vèn, nh÷ng c¸ch ®¬n gi¶n nhÊt lµ sö dông cã hiÖu qu¶ nguån vèn. Ngoµi ra cßn cã c¸c nguån vèn vay tõ bªn ngoµi, tõ trong néi bé doanh nghiÖp, liªn doanh liªn kÕt ®Ó c¸c doanh nghiÖp hç trî vèn cho nhauætng kinh doanh, t¨ng c­êng thu håi c¸c kho¶n nî tån ®äng, ph¸t triÓn kinh doanh ®Ó t¨ng lîi nhuËn ....C«ng ty ph¶i tÝnh to¸n c¾t gØm nh÷ng h¹ng môc nµo tèn nhiÒu vèn nh­ng mang l¹i hiÖu qu¶ kÐm. Tuy vËy, c«ng ty còng ph¶i duy tr× mét c¬ cÊu kinh doanh hîp lý, bao gåm c¸c lo¹i h¹ng môc kh¸c nhau víi hiÖu qu¶ kh¸c nhau. Së dÜ nh­ vËy lµ v× cã sù ®¸nh ®æi gi÷a rñi ro vµ hiÖu qu¶ kinh doanh víi hµng môc nµo cã thÓ ®em vÒ lîi nhuËn lín th× sÏ cã rñi ro vµ hiÖu qu¶ kinh doanh cao vµ ng­îc l¹i. ChÝnh v× vËy ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng kinh doanh sÏ ®¶m b¶o cho kinh doanh æn ®Þnh vµ l©u dµi h¬n. Hoµn thiÖn, n©ng cao n¨ng lùc cña c¸n bé kinh doanh còng lµ mét biÖn ph¸p sö dông vèn cã hiÖu qu¶ v× chÝnh ®éi ngò nµy lµ ®éi ngò trùc tiÕp lµm hµng hä biÕt tÊt râ vÒ c«ng viÖc kinh doanh. Muèn ph¸t huy tÝnh tù gi¸c, nhiÖt t×nh vµ tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cña hä th× kh«ng cßn c¸ch nµo kh¸c lµ ph¶i lµm tèt c«ng t¸c t­ t­ëng ®i ®«i v¬i nh÷ng khuyÕn khÝch thÝch ®¸ng ®èi víi nh÷ng gi¸ trÞ lµm lîi mµ hä ®em l¹i cho c«ng ty. Thùc hiÖn tèt biÖn ph¸p trªn sÏ t¨ng c­êng søc m¹nh cña c«ng ty vÒ mÆt vèn. Víi mét kÕ ho¹ch huy ®éng vµ sö dông vèn hîp lý, c«ng ty sÏ kh«ng bÞ thiÕu vèn kh«ng bÞ ®éng khi cã thêi c¬ ®Õn. C¸c ®èi t¸c sÏ tin cËy h¬n khi lµm viªch víi mét c«ng ty cã tiÒm lùc, vµ v× vËy c«ng ty ngµy cµng cã nhiÒu b¹n hµng míi ®iÒu ®ã lµm cho hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty sÏ t¨ng lªn gÊp bé. 3. Hoµn thiÖn c«ng t¸c thÞ tr­êng trong ho¹t ®éng kinh doanh 3.1. Hoµn thiÖn thÞ tr­êng ®Çu ra Tiªu thô hµng ho¸ lµ kh©u cuèi cïng trong ho¹t ®éng kinh doanh, ho¹t ®éng kinh doanh cã hiÖu qu¶ hay kh«ng, tèc ®é thu håi vèn nhanh hay chËm hoµn toµn phô thuéc vµo qu¸ tr×nh tiªu thô hµng ho¸ ë c«ng ty, ®Ó cã thÓ b¸n hÕt hµng ho¸ theo ®óng kÕ ho¹ch dù kiÕn nh»m ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ kinh doanh, c«ng ty cÇn ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p thÝch hîp trong viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng méi ®Þa thÞ tr­êng tiªu thô hµng ho¸ cña c«ng ty. Nghiªm tóc mµ nãi, hiÖn nay ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng trong n­íc ë c«ng ty DELTA cßn ch­a theo mét tr×nh tù bµi b¶n vµ thùc sù chñ ®éng. Trong qu¸ tr×nh kinh doanh c«ng ty th­êng c¨n cø vµo ®¬n ®Æt hµng cña c¸c ®¬n vÞ trong n­íc nh÷ng ®¬n vÞ nµy th­êng mua l¹i cña kh¸ch hµng råi míi t×m hiÓu c¸c ®¬n vÞ kh¸c cã nhu cÇu hay kh«ng nÕu cã kh¶ n¨ng tiªu thô th× c«ng ty mua xong b¸n l¹i. §©y còng dÔ hiÓu bëi xuÊt ph¸t tõ ®Æc ®iÓm cña mÆt hµng nguyªn vËt liÖu vµ kü thuËt x©y dùng lµ lo¹i hµng ho¸ phôc vô cho riªng ngµnh x©y dùng vµ ®ßi hái mét l­îng vèn bá ra kh¸ lín. Tuy nhiªn ph¶i c«ngg nhËn r»ng viÖc x¸c ®Þnh mÆt hµng kinh doanh nh­ c«ng ty còng cã lîi nhÊt ®Þnh, ®ã lµ sù an toµn ë mét chõng mùc nµo ®ã nh­ng trong t×nh h×nh nÒn kinh tÕ ®ang cã nhu cÇu kinh doanh nguyªn vËt liÖu vµ m¸y mãc thiÕt bÞ lín nh­ hiÖn nay th× thÞ phÇn c«ng ty n¾m gi÷ ch­a ph¶i lµ cao. Muèn më réng thÞ phÇn cña c«ng ty tøc lµ t¨ng doanh sè b¸n còng nh­ t¨ng møc lîi nhuËn c«ng ty ph¶i x¸c ®Þnh râ h¬n n÷a ph­¬ng h­íng nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng trong n­íc. Cô thÓ tiÕn hµnh nh­ sau: - Ngoµi viÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu nguyªn vËt liÖu vµ m¸y mãc thiÕt bÞ ngo¹i nhËp ë c¸c ®¬n vÞ x©y dùng c«ng ty ph¶i thù hiÖn xem xÐt t×m hiÓu kÕ ho¹ch x©y l¾p cña hä ®Ó tõ ®ã x¸c ®Þnh kh¶ n¨ng tiªu thô kinh doanh cña c«ng ty. - T×m hiÓu c¸c kÕ ho¹ch ®Çu t­ cña nhµ n­íc cã thÓ tÝnh to¸n râ rµng kh¶ n¨ng tiªu thô ë tõng vïng miÒn. §ång thêi t×m hiÓu nh÷ng thay ®æi vÒ thÞ hiÕu kiÕn tróc ë mçi n¬i trong thêi gian tíi. Qua ®ã c«ng ty x©y dùng kÕ ho¹ch kinh doanh dµi h¹n nh»m ®ãn ®Çu ®¸p øng nhu cÇu míi cña thÞ tr­êng. - Qua c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt nguyªn vËt liÖu trong n­íc x¸c ®Þnh møc ®é cung øng cña hä ®Î chän nh÷ng mÆt hµng trong n­íc ch­a cã hoÆc ch­a ®¸p øng ®ñ lo¹i bá nh÷ng mÆt hµng mµ hiÖn nay ch­a s¶n xuÊt trong n­íc ®· ®ñ søc c¹nh tranh víi c¸c hµng ngo¹i nhËp nh­ g¹ch èp l¸t, tr¸ng men, g¹ch granit nh©n t¹o, sø vÖ sing, ®¸ èp l¸t... - Nh­ ®· biÕt c«ng ty cã rÊt nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh ®Ó cã thÓ x©y dùng ®­îc chiÕn l­îc c¹nh tranh cã hiÖu qña c«ng ty ph¶i x¸c ®Þnh nhu cÇu x¸c thùc h¬n c«ng ty cÇn t×m hiÓu t×nh h×nh ho¹t ®éng cña c¸c ®èi thñ. Qua nghiªn cøu c¸c ®èi thñ c¹nh tranh gióp cho c«ng ty ®¸nh gi¸ ®­îc t×nh h×nh cung cÇu mÆt hµng nguyªn vËt liÖu vµ m¸y mãc thiÕt bÞ x©y dùng trªn thÞ tr­êng néi ®Þa, t×m hiÓu ®­îc ®iÓm m¹nh ®iÓm yÕu cña hä lµ g×. Cã thÓ ®­a ra nh÷ng ph­¬ng thøc qu¶ng c¸o ®éc ®¸o vµ hiÖu qu¶ cho m×nh. - Gi¸ c¶ cña mÆt hµng kinh doanh còng lµ mét yÕu tè quan träng ®Ó x¸c ®Þnh nhu cÇu tiªu thô. Tõ khi d­a ra quyÕt ®Þnh c«ng ty cÇn x¸c ®Þnh víi møc gi¸ nhËp vµo ®ã cã thÓ ®em b¸n trªn thÞ tr­êng ®­îc kh«ng vµ møc lîi nhuËn c«ng ty thu vÒ sau khi ®· trõ ®i mäi kho¶n chi phÝ cã thÓ chÊp nhËn ®­îc hay kh«ng. §Ó cã thÓ b¸n hÕt mäi hµng ho¸ c«ng ty cÇn cã thªm c¸c chÝnh s¸ch ­u ®·i kh¸ch hµng l©u n¨m kh«ng nªn tiªu thô cho kh¸ch hµng t×m ®Õn mµ ph¶i chñ ®éng tiÕp cËn trùc tiÕp víi kh¸ch hµng, më réng hÖ thèng c¸c v¨n phßng ®¹i diÖn sang c¸c tØnh, thµnh phè cã kh¶ n¨ng tiªu thô c¸c mÆt hµng c«ng ty kinh doanh trong n¨m tíi ®©y. 3.2. Hoµn thiÖn nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Çu vµo Trªn ®©y chóng ta chØ bµn ®Õn nghiªn cøu thÞ tr­êng khÝa c¹nh trong n­íc thÞ tr­êng ®Çu ra cña hµng ho¸ mét m¶ng n÷a còng rÊt quan träng mµ c«ng ty muèn kinh doanh thµnh c«ng trªn thÞ tr­êng thµnh c«ng th× kh«ng thÓ coi nhÑ ®ã lµ thÞ tr­êng cung cÊp nguyªn vËt liÖu m¸y mãc thiÕt bÞ – ThÞ tr­êng ®Çu vµo cña hµng ho¸ kinh doanh. Sau khi ®· n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu thÞ tr­êng th× c«ng ty sÏ ph¶i t×m ®èi t¸c n­íc ngoµi cã thÓ kinh doanh nguyªn vËt liÖu vµ m¸y mãc thiÕt bÞ x©y dùng ®Ó tiÕn hµnh ho¹t ®éng mua b¸n, c«n ty nªn chó ý tíi c¸c h·ng s¶n xuÊt kinh doanh h¹n chÕ giao dÞch qua trung gian ®Ó h¹ gi¸ thµnh h¸ng ho¸. Nghªn cøu thÞ tr­êng mua ®ßi hái ph¶i nghiªn cøu tû mØ chÝnh x¸c vµ nh¹y bÐn n¾m v÷ng ®­îc c¸c ®Æc ®iÓm vÒ tiÒm lùc tµi chÝnh, vÒ uy tÝn cña b¹n hµng ®Ó ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng kinh doanh. Khi kinh doanh mét mÆt hµng c«ng ty cÇn th¨m dß xem xÐt kü c¸c th«ng tin tõ c¸c nguån kh¸c nhau vÒ b¹n hµng nªn thu nhËp nhiÒu h¬n c¸c ®¬n vÞ chµo hµng tõ c¸c h·ng s¶n xuÊt cña c¸c c«ng ty th­¬ng m¹i kh¸c nhau nh»m so s¸nh nguån hµng cã ­u thÕ nhÊt ®Ó ®­a ra quyÕt ®Þnh. Th«ng qua c¸c th«ng tin thu ®­îc tõ ho¹t ®éng tiÕp cËn thÞ tr­êng, c«ng ty DELTA ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc thÞ tr­êng träng ®iÓm cho ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. V× thÞ tr­êng träng ®iÓm cã ­u thÕ lµ cã thÓ nhËp sè l­îng hµng ho¸ lín th­êng xuyªn víi gi¸ c¶ æn ®Þnh ®é tin cËy cao thanh to¸n thuËn lîi. §èi víi nh÷ng thÞ tr­êng quan träng, c«ng ty cÇn duy tr× vµ t¨ng c­êng ho¹t ®éng cña hÖ thèng v¨n phßng ®¹i diÖn ®Ó th­êng xuyªn nhËn ®­îc c¸c th«ng tin vÒ biÕn ®éng trªn c¸c thÞ tr­êng ®ã. - Yªu cÇu quan träng lµ lu«n ph¶i t¹o ra sù phèi hîp chÆt chÏ gi÷a c¸c v¨n phßng ®¹i diÖn víi ho¹ ®éng kinh doanh ë c«ng ty, x¸c lËp ®­îc kªnh trao ®æi th«ng tin gi÷a c«ng ty víi c¸c c«ng ty n­íc ngoµi cã mèi quan hÖ lµm ¨n bu«n b¸n. Thùc hiÖn yªu cÇu xö lý th«ng tin gi÷a c«ng ty víi c¸c c«ng ty n­íc ngoµi cã mèi quan hÖ lµm ¨n buèn b¸n. Thùc hiÖn yªu cÇu xö lý th«ng tin nhanh nh¹y sÏ gióp cho c«ng ty kh«ng nh÷ng lËp ®­îc c¸c kÕ ho¹ch kinh doanh ng¾n h¹n dµi h¹n mµ cßn cã thÓ dù ®o¸n ®­îc nh÷ng biÕn ®æi ®ét xuÊt cña thÞ tr­êng tr¸nh nh÷ng tæn thÊt kh«ng ®¸ng cã. - Ho¹t ®éng nghiªn cøu nhu c©u trong n­íc vµ nguån cïng cÊp ë n­íc ngoµi ph¶i dùa trªn mét kÕt luËn ch¾c ch¾n lµ nªn kinh doanh mÆt hµng nµo lo¹i bá mÆt hµng nµo nÕu kinh doanh th× sÏ nhËp ë thÞ tr­êng nµo lµ cã ­u thÕ nhÊt vÒ (gi¸ c¶, chÊt l­îng, mÆt hµng, dÞch vô kÌm theo..). Trong tõng tr­êng hîp thêi ®iÓm thÝch hîp nhÊt ®Þnh sè l­îng hµng ho¸ nhËp ®­îc x¸c ®Þnh hîp lý dÓ ®¸p øng võa ®ñ nhu cÇu néi ®Þa kh«ng g©y tån ®äng hµng ho¸. 4. N©ng cao tr×nh ®é vµ chuyªn m«n cho c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty Muèn thµnh c«ng ë bÊt cø lÜnh vùc nµo, ngoµi nhiÖt t×nh ra th× ng­êi ta cßn cÇn cã sù hiÓu biÕt vÒ lÜnh vùc ®ã, cã hiÓu biÕt th× míi biÕt m×nh ph¶i lµm g×, lµm nh­ng thÕ nµo, lóc nµo, ë ®©u...Trong ho¹t ®éng kinh doanh còng nh­ vËy, nh©n viªn cã tr×nh ®é nghiÖp vô thµnh th¹o th× míi cã kh¶ n¨ng ®µm ph¸n kü kÕt hîp ®ång kh«ng g©y bÊt lîi cho doanh nghiÖp, míi lµm thñ tôc h¶i quan xu«n sÎ, míi tæ chøc vËn chuyÓn vµ tiÕp nhËn hµng ho¸ an toµn, míi t×m ®­îc nh÷ng ­u ®·i trong thanh to¸n.. Hoµn thiÖn m×nh vµ hoµn thiÖn nghiÖp vô chuyªn m«n còng lµ mét nhu cÇu cña ng­êi lao ®éng, ®ã lµ con ®­êng duy nhÊt ®Î kh¼ng ®Þnh vÞ trÝ cña m×nh trong tËp thÓ, nÕu kh«ng ®i theo con ®­êng ®ã th× kÕt côc ng­êi ®ã sÏ bÞ tôt hËu kÐm n¨ng suÊt vµ bÞ ®µo th¶i. Khi nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn th× kÌm theo nã lµ sù ph¸t triÓn c¸c quan hÖ th­¬ng m¹i néi ®Þa vµ ngo¹i th­¬ng. Sù ph¸t triÓn ®ã khiÕn c¸c ®èi t¸c ngµy cµng ph¶i hoµn thiÖn m×nh vÒ nghÖp vô ®Ó tranh thñ nh÷ng thêi c¬, tr¸nh c¸c rñi ro kh«ng ®¸ng cã, muèn vËy c¸c nh©n viªn ph¶i hoµn thiÖn nghiÖp vô kinh doanh th× míi cã thÓ t×m ®­îc c¸c biÖn ph¸p ®em lai c¸c kho¶n lîi nhuËn tõ c¸c hîp ®ång ®­îc ký kÕt cho ®¬n vÞ m×nh. Tãm l¹i, hoµn thiÖn nghÖp vô kinh doanh lµ mét ®ßi hái chñ quan cña bÊt cø doanh nghiÖp nµo mµ ®ã còng lµ yªu cÇu kh¸ch quan cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng lu«n ®ßi hái cã nh÷ng lao ®éng tù hoµn thiÖn m×nh. Qua sù ph©n tÝch thùc tr¹ng t×nh h×nh nh©n sù cña c«ng ty vµ kÕt qu¶ kinh doanh chóng ta thÊy r»ng tuy vÒ tr×nh ®é th× nh©n viªn c¸c phßng kinh doanh ®Òu ®¸p øng ®­îc c¸c tiªu chuÈn b»ng cÊp nh­ng vÒ tuæi t¸c th× ®a phÇn lµ trung niªn. Hä ®­îc ®µo t¹o kiÕn thøc nghiÖp vô tõ l©u. Ngµy nay cã rÊt nhiÒu kiÕn thøc míi trong lÜnh vùc kinh doanh cïng víi ®ã lµ c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch liªn quan ®Õn lÜnh vùc kinh doanh ngµy mét nhiÒu, do vËy muèn kh«ng bÞ tôt hËu, hä cÇn ph¶i hoµn thiÖn nghiÖp vô kinh doanh. MÆt kh¸c c¹nh tranh gay g¾t khiÕn c«ng viÖc kinh doanh cña c«ng ty ngµy cµng khã kh¨n h¬n. Chi cã ®éi ngò c¸n bé t©m huyÕt vµ n¾m ch¾c ®­îc nghiÖp vô th× míi cã thÓ ®­a c«ng ty ra khái t×nh tr¹ng khã kh¨n ®ã. §Çu tiªn c«ng ty ®Þnh kú th¸ng hoÆc quý míi c¸c chuyªn gia vÒ c«ng ty ®Ó båi d­ìng nghiÖp vô cho mét sè nh©n viªn ho¹t ®éng kinh doanh theo ®Ò cö cña tõng phßng. Ngoµi ra, c«ng ty cã thÓ ®Ò cö mét sè c¸n bé nh©n viªn ®i häc ë c¸c líp båi d­ìng ngiÖp vô cho c¸n bé do Bé th­¬ng m¹i më. Chi phÝ mçi ngµy cho mét nh©n viªn ®i häc kho¶ng 200 ngh×n ®ång. Th­êng häc trong mét tuÇn mçi lÇn häc mét doanh nghiÖp ®­îc cö 2 ng­êi tham dù. Nh­ v©y, c¶ kho¸ sÏ tèn kho¶ng 2.800.000 ®ång. XÐt thÊy r»ng trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh cÊp thiÕt ph¶i cã mét chuyªn gia n¾m v÷ng ngiÖp vô kinh doanh xuÊt nhËp khÈu th× c«ng ty cã thÓ tuyÓn chän mét sè nh©n viªn cã n¨ng lùc ®Ó göi ®i häc ë n­íc ngoµi. Toµn bé chi phÝ tèi thiÓu do c«ng ty ®µi thä víi cam kÕt cña ng­êi ®­îc tuyÓn chän sau khi häc vÒ sÏ lµm viÖc cho c«ng ty. C«ng ty còng vÇn chñ ®éng trong x©y dùng mét kÕ ho¹ch ®µo t¹o cho m×nh. Trong kÕ ho¹ch ®ã cÇn x¸c ®Þnh râ môc ®Ých ®µo t¹o, néi dung ®µo t¹o. Ph©n lo¹i ®Ó t×m ra ®èi t­îng cÇn ®µo t¹o vµ sè l­îng ng­êi cÇn ®µo t¹o. X¸c ®Þnh râ ph­¬ng h­íng lµ ®µo t¹o t¹i chç cö ®i häc ...®èi víi tõng h×nh thøc nªn x¸c ®Þnh chi phÝ tõ ®ã tæng hîp thµnh tæng chi phÝ ®µo t¹o. Thùc hiÖn tèt biÖn ph¸p nµy sÏ gióp cho c«ng ty n©ng cao ®­îc uy tÝn vµ hiÖu qu¶ kinh doanh nhê tr×nh ®é n¨ng lùc cña nh©n viªn ®­îc n©ng cao chÊt l­îng c«ng viÖc ®­îc æn ®Þnh vµ n©ng cao h¹n chÕ ®­îc nh÷ng sai lÇm ®¸ng tiÕc cã thÓ x¶y ra khi thùc hiÖn mét hîp ®ång kinh doanh cho mét sè c¸n bé chuyªn m«n nghiÖp vô tr×nh ®é cao. ChÝnh ®iÒu nµy ®· lµm cho ®èi t¸c tin t­ëng vµo n¨ng lùc vµ cung c¸ch lµm ¨n cña c«ng ty tõ ®ã cã thÓ thiÕp lËp quan hÖ mËt thiÕt g¾n bã l©u dµi h¬n gi÷a c«ng ty vµ c¸c ®èi t¸c lµm ¨n cña c«ng ty. §Ó thùc hiÖn biÖn ph¸p nµy, ngoµi viÖc tù gi¸c hoµn thiÖn nghiÖp vô cña tõng c¸ nh©n c«ng ty còng nªn cã nh÷ng biÖn ph¸p kÝch thÝch khen th­ëng ®¸ng ®èi víi c¸c c¸ nh©n, bé phËn tÝch cùc. §ång thêi c«ng ty nªn t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho nh÷ng ng­êi cÇu thÞ cã ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn tr­íc m¾t vµ t¹o ®iÒu kiÖn vÒ thêi gian lµm viÖc vµ kinh phÝ hç trî. 5. Sö dông nhiÒu ®ång tiÒn vµ thay ®æi ph­¬ng thøc ®Ó thanh to¸n NhËn thÊy r»ng hiÖn nay c«ng ty th­êng sö dông ®ång ®« lµ Mü ®Ó thanh to¸n ®iÒu nµy sÏ g©y ¶nh h­ëng tíi hiÖu qña kinh doanh nÕu tû gi¸ thay ®æi. C«ng ty cã thÓ sö dông chÝnh ®ång tiÒn n­íc ®èi t¸c nÕu ®ång tiÒn cña ®èi t¸c cïng lµ mét ngo¹i tÖ m¹nh hoÆc sö dông ®ång Euro thay cho ®ång USD ®Ó thanh to¸n trong t×nh h×nh hiÖn nay ®ång USD cã xu h­íng gi¶m so víi ®ång Euro. Ngoµi ra khi kinh doanh víi ®èi t¸c n­íc ngoµi c«ng ty th­êng sö dông ph­¬ng thøc thanh to¸n T/T c«ng ty nªn chuyÓn sang h×nh thøc L/C v×: T/T (Telegraphic Transfer) lµ ph­¬ng thøc thanh to¸n chuyÓn tiÒn b»ng ®iÖn theo ph­¬ng thøc nµy, ng­êi nhËp khÈu (kh¸ch hµng) yªu cÇu ng©n hµng trÝch tiÒn tõ tµi kho¶n tiÒn göi cña m×nh ®Ó chuyÓn tiÒn cho ng­êi xuÊt khÈu. L/C (Letter of Credit) lµ ph­¬ng thøc trong ®ã mét ng©n hµng (ng©n hµng më th­ tÝn dông) cam kÕt sÏ tr¶ tiÒn cho ng­êi xuÊt khÈu khi ng­êi ®ã xuÊt tr×nh ®­îc bé chøng tõ thanh to¸n phï hîp víi néi dung vµ yªu cÇu cña th­ tÝn dông. Nh­ vËy ph­¬ng thøc thanh to¸n T/T ®· béc lé râ nh÷ng h¹n chÕ so víi ph­¬ng thøc thanh to¸n L/C. §ã lµ ng©n hµng kh«ng cã tr¸ch nhiÖm khèng chÕ hµnh vi tr¶ tiÒn cña hai bªn do vËy quyÒn lîi cña hai bªn ®Òu kh«ng ®­îc ®¶m b¶o mét c¸ch ch¾c ch¾n ®iÒu mµ ph­¬ng thøc thanh to¸n L/C ®· ®¶m b¶o®­îc. Trong tr­êng hîp ng­êi xuÊt khÈu ®· xuÊt hµng ho¸ råi nh­ng ng­êi nhËp khÈu kh«ng gi÷ ch÷ tÝn hoÆc gÆp khã kh¨n trong kinh doanh th× vèn cña ng­êi xuÊt khÈu sÏ khã thu håi, ¶nh h­ëng lín ®Õn c«ng viÖc kinh doanh. HiÖn nay ph­¬ng thøc thanh to¸n T/T vÉn ®­îc c«ng ty ¸p dông víi nh÷ng ®èi t¸c n­¬c ngoµi quen thuéc. Tuy vËy c«ng ty còng nªn dÇn lo¹i bá ph­¬ng thøc thanh to¸n nµy v× thùc tÕ thÊy vèn kinh doanh thu håi ®­îc rÊt chËm g©y ra t×nh tr¹ng thiÕu chñ ®éng trong ho¹t ®éng kinh doanh vµ ¶nh h­ëng lín ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty. III. Mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi nhµ n­íc §Ó cã thÓ thùc hiÖn c«ng t¸c kinh doanh cã hiÖu qu¶ ngoµi sù nç lùc cña c«ng ty, Nhµ n­íc còng cÇn ph¶i cã c¬ chÕ vµ mét sè biÖn ph¸p thÝch hîp hç trî cÇn thiÕt cho doanh nghiÖp. Dùa theo quan ®iÓm chung hiÖn nay lµ kinh doanh theo c¬ chÕ thÞ tr­êng cã sù qu¶n lý vµ ®iÒu tiÕt vÜ m« cña Nhµ n­íc, ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn cho c«ng ty ph¸t huy hÕt kh¶ n¨ng cña m×nh trong ho¹t ®éng kinh doanh Nhµ n­íc cÇn cã mét sè söa ®æi trong chÝnh s¸ch cô thÓ nh­ sau: 1. Hoµn thiÖn c¬ chÕ qu¶n lý kinh tÕ Cho ®Õn nay mÆc dï ®· cè g¾ng nhiÒu ®Ó dÇn dÇn hoµn thiÖn c¬ chÕ qu¶n lý kinh tÕ nh­ng vÉn cßn tån t¹i nhiÒu nguyªn nh©n chñ quan vµ kh¸ch quan. C¸c ®iÒu chØnh vÒ c¬ chÕ qu¶n lý kinh tÕ cßn thiÕu chiÕn l­îc l©u dµi hÇu hÕt c¸c mÆt hµng qu¶n lý ®Òu cã h¹n chÕ - VÒ thñ tôc hµnh chÝnh: thñ tôc hµnh chÝnh ®«i khi cßn r­êm ra cø ph¶i ch¹y hÕt c¬ quan nµy ®Õn c¬ quan kh¸c. §Æc biÖt lµ khi doanh nghiÖp nhËp khÈu hµng ho¸ thñ tôc kiÓm tra hå s¬ cña h¶i quan ®· lµm mÊt ®i tÝnh chñ ®éng trong kinh doanh cña c«ng ty th­êng bÞ sai ph¹m víi kh¸ch hµng vÒ thêi gian giao nhËn hµng lµm ¶nh h­ëng ®Õn uy tÝn cña c«ng ty ®èi víi kh¸ch hµng, h¬n n÷a mÊt ®i c¬ héi kinh doanh nhÊt lµ trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay. CÇn ph¶i gi¶n tiÖn thñ tôc hµnh chÝnh ®Ó rót ng¾n thêi gian thùc hiÖn hîp ®ång tõ ®ã t¨ng nhanh vßng quay vèn t¨ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng nhËp khÈu. - VÒ thuÕ nhËp khÈu: ®iÒu chØnh l¹i thuÕ nhËp khÈu nh­ gi¶m dÇn thuÕ suÊt gi¶m bít møc thuÕ. NhÊt lµ ®èi víi c¸c thiÕt bÞ thi c«ng c«ng tr×nh, hoµn thiÖn biÓu thuÕ cô thÓ, chÝnh x¸c cho tõng lo¹i mÆt hµng ®Ó c«ng ty cã thÓ x©y dùng kÕ hoach kinh doanh cña m×nh mét c¸ch chñ ®éng kh«ng bÞ ®éng bëi thuÕ nhËp khÈu lu«n biÕn ®æi. §Æc biÖt ë ViÖt Nam cÇn nhanh chãng ®­a vµo sö dông m· thuÕ mµ quèc tÕ quy ®Þnh cho tõng lo¹i mÆt hµng ®Ó c«ng ty cã thÓ thuËn tiÖn trong ph©n lo¹i m· hµng víi h¶i quan. H¬n n÷a c¸c mÆt hµng m¸y mãc thiÕt bÞ mµ c«ng ty ®ang nhËp lµ c¸c mÆt hµng trong ch­a s¶n xuÊt ®­îc do vËy cÇn cã chÝnh s¸ch ­u ®·i nh»m t¹o thuËn lîi cho ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty gãp ph©n ®¸p øng nhu cÇu s¶n xuÊt x©y l¾p trong n­íc trong qu¸ tr×nh c«ng nghÖp ho¸ hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc. 2. Nhµ n­¬c t¨ng c­êng ®µo t¹o c¸c chuyªn gia vÒ c«ng nghÖ ViÖc kinh doanh vËt t­ thiÕt vÞ x©y dùng cña c«ng ty lµ mÆt hµng quan träng phôc vô ®¾c lùc cho c«ng cuéc ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc. Do v©y nªn cã chÝnh s¸ch ­u tiªn h¬n n÷a trong viÖc kinh doanh mÆt hµng nµy. V× mÆt hµng nµy lµ th­êng sö dông vèn lín, l¹i hay x¶y ra rñi ro vÒ kü thuËt. Bªn c¹nh ®ã viÖc kinh doanh m¸y mãc vµ ®¸nh gi¸ chÊt l­îng còng nh­ sù phï hîp c«ng nghÖ ®èi víi m¸y mãc nhËp khÈu ph¶i cã ®éi ngò chuyªn gia giái. Nhµ n­íc nªn cã chÝnh s¸ch ®µo t¹o n©ng cao tr×nh ®é chuyªn gia t¹o ®iÒu kiÖn cho hä ®Ó th«ng qua ®ã t¹o nªn ®éi ngò chuyªn gia cã tr×nh ®é khoa häc kü thuËt cao. §ã lµ ®éi ngò c¸n bé ®¾c lùc gióp ta ®¸nh gi¸ ®­îc t×nh tr¹ng m¸y mãc thiÕt bÞ tõ ®ã t¨ng c­êng hiÖu qu¶ kinh doanh phôc vô cho ph¸t triÓn kinh tÕ. 3. §Èy m¹nh c«ng t¸c xóc tiÕn th­¬ng m¹i hç trî cho doanh nghiÖp §Ó gi÷ v÷ng vÞ trÝ vµ gi÷ v÷ng thÞ tr­êng truyÒn thèng ®ång thêi më réng thÞ tr­êng th©m nhËp mét sè thÞ tr­êng kh¸c mét c¸ch thuËn lîi vµ hiÖu qu¶ c¸c doanh nghiÖp x©y dùng vµ thiÕt bÞ cÇn cã sù hç trî cña Nhµ n­íc mét c¸ch thÝch ®¸ng. Tæ chøc c¸c ho¹t ®éng tuyªn truyÒn qu¶ng c¸o b¸n hµng nh­ héi chî triÓn l·m hµng c«ng nghiÖp t¹i c¸c thÞ tr­êng trong n­íc vµ quèc tÕ nh»m gióp c«ng ty giíi thiÖu hµng vËt liÖu x©y dùng vµ thiÕt vÞ cña C«ng ty víi thÞ tr­êng ®ã. Tæ chøc nghiªn cøu thÞ tr­êng gi¸ c¶ hç trî vµ t­ vÊn cho c¸c c«ng ty x©y dùng vµ thiÕt bÞ th«ng qua viÖc hç trî nh­: ph¸t huy chøc n¨ng Phßng th­¬ng m¹i vµ c«ng nghiÖp ViÖt Nam. Nghiªn cøu c¸c øng dông nghiÖp vô marketing ®Ó ph¸t hiÖn thªm nguån kh¸ch hµng tiÒm n¨ng thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng khuyÕch tr­¬ng cÇn thiÕt gióp ngµnh x©y dùng ViÖt Nam t×m ®­îc chç ®÷ng v÷ng trªn c¸c thÞ tr­êng ViÖt Nam vµ quèc tÕ. Tãm l¹i, ®Ó t¹o ra mét hµnh lang thuËn lîi cho ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty DELTA nãi chung cña c¸c doanh nghiÖp kinh doanh x©y dùng cña ViÖt Nam nãi chung th× nh÷ng gi¶i ph¸p tõ phÝa c«ng ty lµ ch­a ®ñ mµ cÇn ph¶i cã sù kÕt hîp víi c¸c chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc, sù hç trî tõ phÝa Nhµ n­íc cho c¸c doanh nghiÖp. Sù kÕt hîp nµy sÏ t¹o ra mét hµnh lang thuËn lîi cho sù ph¸t triÓu cña ngµnh C«ng nghiÖp x©y dùng nãi chung cho hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty x©y dùng vµ thiÕt bÞ DELTA nãi riªng. KÕt luËn Kinh doanh x©y dùng vµ thiÕt bÞ lµ vÊn ®Ò s«i ®éng trong ho¹t ®éng kinh doanh cña ngµnh x©y dùng cña n­íc ta. HiÖn nay hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng kinh doanh nµy vÒ mÆt x· héi lµ v« cïng to lín. Bªn c¹nh ®ã th× lîi Ých thu ®­îc ch­a nhiÒu ®ßi hái ph¶i cã sù ®Çu t­ h¬n n÷a. §ã lµ viÖc ®Çu t­ vµo qu¸ tr×nh kinh doanh ®Çu t­ vÒ viÖc t×m hiÓu nghiªn cøu thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc, c¶i tiÕn c¸ch qu¶n lý, mèi quan hÖ cña c¸c ®èi t¸c sao cho phï hîp gi÷a ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt trong n­íc vµ c¸c ®iÒu kiÖn quèc tÕ. Ph¶i ®a d¹ng ho¸ thÞ tr­êng, b¹n hµng vµ h­íng kinh doanh theo chiÒu s©u, gi¶m c¸c chi phÝ kinh doanh...Ch¾c ch¾n hiÖu qu¶ kinh doanh x©y dùng vµ m¸y mãc thiÕt bÞ sÏ ®em l¹i ngµy cµng nhiÒu, ®ãng gãp ngµy cµng nhiÒu h¬n trong qu¸ tr×nh CNH – H§H. B­íc vµo thÕ kØ 21, ViÖt Nam chÝnh thøc lµ thµnh viªn cña tæ chøc WTO, t¨ng tr­ëng trong n­íc ®ßi hái duy tr× 6-8%/n¨m. Tr­íc nh÷ng khã kh¨n vµ th¸ch thøc trong giai ®o¹n míi víi kh¶ n¨ng cña m×nh c«ng ty sÏ cè g¾ng ph¸t triÓn ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh ®Ó ®i xa h¬n n÷a chuyÓn dÇn sang h×nh thøc s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶ cao h¬n gãp phÇn ph¸t triÓn ngµnh x©y dùng n©ng cao vÞ thÕ cña ngµnh trªn thÞ tr­êng. Trong thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty X©y dùng vµ m¸y mãc thiÕt bÞ DELTA em ®· cã nh÷ng tæng hîp ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Bµi viÕt nµy ®i s©u vµo ph©n tÝch c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh vËt liÖu x©y dùng vµ m¸y mãc thiÕt bÞ cña c«ng ty DELTA qua ®ã em nªu ra c¸c kiÕn nghÞ vµ gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Do sù h¹n chÕ trong hiÓu biÕt vµ thêi gian nghiªn cøu cã h¹n, ch¾c ch¾n chuyªn ®Ò cßn rÊt nhiÒu thiÕu sãt. Em mong ®­îc sù chØ b¶o cña thÇy gi¸o vµ c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty X©y dùng vµ thiÕt bÞ DELTA ®Ó chuyªn ®Ò ®­îc hoµn thiÖn h¬n. Xin ch©n thµnh c¸m ¬n ! Danh môc tµi liÖu tham kh¶o I. Gi¸o tr×nh 1. GS.TS §Æng §×nh §µo, GS.TS. Hoµng §øc Th©n gi¸o tr×nh Kinh TÕ Th­¬ng M¹i – NXB Thèng kª- 2003 2. GS. TS §Æng §×nh §µo – KÕ to¸n th­¬ng m¹i dÞch vô – NXB Thèng Kª - 1998 3. TS Mai V¨n B­u – Gi¸o tr×nh hiÖu qu¶ vµ qu¶n lý nhµ n­íc – NXB Khoa häc kü thuËt -1998. 4. PGS . TS Ph¹m Ngäc KiÓm – Gi¸o tr×nh Thèng kª doanh nghiÖp – NXB Thèng kª - 2002. 5. PGS. Vò H÷u Töu – Kü thuËt nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng – NXB Gi¸o dôc – 1998. II. T¹p chÝ vµ b¸o T¹p chÝ c«ng nghiÖp ViÖt Nam sè 13/2003 T¹p chÝ Ph¸t triÓn kinh tÕ sè 229/2002 T¹p chÝ Th­¬ng M¹i sè 36/2003 Thêi b¸o kinh tÕ ViÖt Nam B¸o Th­¬ng M¹i III. C¸c trang Web B¸o c¸o tæng kÕt cuèi n¨m 2001,2002,2003 cña c«ng ty DELTA Tµi liÖu giíi thiÖu vÒ c«ng ty DELTA C¸c sè liÖu cña phßng tæ chøc, phßng kÕ ho¹ch. Môc lôc