Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở doanh nghiệp thương mại

tæ chøc qu¶n lý cña c«ng ty gän nhÑ , tæ chøc ®iÒu hµnh chung mäi ho¹t ®éng cña c«ng ty lµ §¹i héi ®ång cæ ®«ng . §¹i héi ®ång cæ ®«ng bÇu héi ®ång qu¶n trÞ ®Ó qu¶n lý c«ng ty theo nhiÖm kú , bÇu ban kiÓm so¸t ®Ó kiÓm so¸t mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ c«ng t¸c ®iÒu hµnh qu¶n lý c«ng ty . Héi ®ång qu¶n trÞ bæ nhiÖn gi¸m ®èc ®Ó ®iÒu hµnh ho¹t ®éng hµng ngµy cña c«ng ty . Gi¸m ®èc chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc héi ®ång qu¶n trÞ vÒ viÖc thùc hiÖn quyÒn h¹n vµ nhiÖm vô ®­îc giao . Gióp viÖc cho gi¸n ®èc cã phã gi¸m ®èc . * S¬ ®å bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty : §¹i héi ®ång cæ ®«ng Ban KiÓm so¸t Héi ®ång qu¶n trÞ Phã Gi¸m ®èc Gi¸m ®èc Phßng KT Phßng TCHC Phßng KD Phßng QLKT S C¸c CHXD X­ëng söa ch÷a §éi xe §éi c«ng tr×nh * §¹i héi ®ång cæ ®«ng : lµ c¬ quan quyÕt ®Þnh cao nhÊt cña c«ng ty bao gåm c¸c cæ ®«ng cã quyÒn biÓu quyÕt . §¹i héi ®ång cæ ®«ng häp mçi n¨m mét lÇn hoÆc bÊt th­êng theo quy ®Þnh cña ®iÒu lÖ nµy . + Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña ®¹i héi ®ång cæ ®«ng : QuyÕt ®Þnh lo¹i cæ phÇn, quyÕt ®Þnh viÖc t¨ng gi¶m vèn , bÇu thµnh viªn héi ®ång qu¶n trÞ vµ ban kiÓm so¸t , th«ng qua b¸o c¸o tµi chÝnh hµng n¨m , xem xÐt sai ph¹m vµ quyÕt ®Þnh sö lý ®èi víi thµnh viªn héi ®ång qu¶n trÞ , quyÕt ®Þnh tæ chøc l¹i vµ gi¶i thÓ c«ng ty. *Ban kiÓm so¸t : lµ cæ ®«ng hoÆc nhãm cæ ®«ng së h÷u tõ 10% sè cæ phÇn phæ th«ng trë lªn trong thêi h¹n Ýt nhÊt 6 th¸ng theo quy ®Þnh t¹i kho¶n 14.6 ®iÒu 14 cña ®iÒu lÖ nµy ( Ban kiÓm so¸t cã 3 thµnh viªn trobg ®ã ph¶i cã Ýt nhÊt mét thµnh viªn cã chuyªn m«n vÒ kÕ to¸n . Ban kiÓm so¸t do ®¹i héi ®ång cæ ®«ng bÇu vµ b·i nhiÖm ) . + Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña ban kiÓm so¸t : kiÓm tra tÝnh hîp lý , hîp ph¸p trong qu¶n lý , ®iÒu hµnh mäi ho¹t ®éng kinh doanh , thÈm ®Þnh b¸o c¸o tµi chÝnh hµng n¨m cña c«ng ty , gi¸m s¸t héi ®ång qu¶n trÞ , th­êng xuyªn th«ng b¸o víi héi ®ång qu¶n trÞ vÒ t×nh h×nh kÕt qu¶ kinh doanh , ®­îc quyÒn yªu cÇu c¸c phßng ban cung cÊp th«ng tin sè liÖu , kiÕn nghÞ biÖn ph¸p c¶i tiÕn c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý ®iÒu hµnh ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty . * Héi ®ång qu¶n trÞ : lµ c¬ quan qu¶n lý c«ng ty , cã toµn quyÒn nh©n danh c«ng ty quyÕt ®Þnh mäi vÊn ®Ò liªn quan ®Õn môc ®Ých , quyÒn lîi cña c«ng ty trõ nh÷ng vÊn ®Ò thuéc thÈm quyÒn cña ®¹i héi ®ång cæ ®«ng . + Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña héi ®ång qu¶n trÞ : qu¶n lý c«ng ty theo ®iÒu lÖ vµ nghÞ quyÕt cña ®¹i héi ®ång cæ ®«ng , quyÕt ®Þnh chiÕn l­îc ph¸t triÓn c«ng ty, quyÕt ®Þnh ph­¬ng ¸n s¶n xuÊt kinh doanh , quyÕt ®Þnh quy m« c¬ cÊu tæ chøc , quyÕt ®Þnh thµnh lËp chi nh¸nh mua cæ phÇn cña c«ng ty kh¸c , bæ nhiÖm , miÔn nhiÖn , c¸ch chøc gi¸m ®èc , phã gi¸m ®èc vµ c¸c tr­ëng phßng . ChÞu tr¸ch nhiÖm vÒ nh÷ng vi ph¹m ph¸p luËt , vi ph¹m ®iÒu lÖ . §×nh chØ c¸c quyÕt ®Þnh cña gi¸m ®èc nÕu thÊy vi ph¹m ph¸p luËt vµ ®iÒu lÖ . QuyÕt ®Þnh huy ®éng vèn theo h×nh thøc kh¸c . * Gi¸m ®èc :lµ ng­êi ®¹i diÖn theo ph¸p luËt cña c«ng ty , chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc héi ®ång qu¶n trÞ vÒ quyÒn h¹n vµ nhiÖm vô ®­îc giao . Gi¸m ®èc vµ phã gi¸n ®èc trùc tiÕp ®iÒu hµnh c¸c phßng ban chøc n¨ng , c¸c cöa hµng b¸n lÎ x¨ng dÇu . Gi¸m ®èc trùc tiÕp qu¶n lý c«ng ty vµ chÞu tr¸ch nhiÖm hoµn toµn tr¸ch nhiÖm tr­íc ph¸p luËt . + Chøc n¨ng , nhiÖm vô cña Gi¸m ®èc : ®iÒu hµnh vµ quyÕt ®Þnh c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Ðn ho¹t ®éng kinh doanh hµng ngµy cña c«ng ty , tæ chøc thùc hiÖn c¸c quyÕt ®Þnh cña héi ®ång qu¶n trÞ , thay mÆt héi ®ång qu¶n trÞ qu¶n lý toµn bé tµi s¶n cña c«ng ty , x©y dùng kÕ ho¹ch kinh doanh hµng n¨m . B¸o c¸o tµi chÝnh ®Þnh kú tr­íc héi ®ång qu¶n trÞ , tuyÓn dông thuª m­ín vµ sö dông lao ®éng , quyÕt ®Þnh l­¬ng vµ phô cÊp cña ng­êi lao ®éng . §Ò nghÞ héi ®ång qu¶n trÞ bæ nhiÖm vµ miÔn nhiÖm , khen th­ëng , kû luËt c¸c chøc danh : phã gi¸m ®èc , kÕ to¸n tr­ëng , tr­ëng phßng kinh doanh …….. * Phßng tµi cÝnh kÕ to¸n : + Chøc n¨ng : Tham m­u gióp gi¸m ®èc tæ chøc thùc hiÖn ®óng chÕ ®é kÕ to¸n thèng kª hiÖn hµnh cña nhµ n­íc , b¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn vµ c¸c ho¹t ®éng tµi chÝnh cña c«ng ty . + NhiÖm vô : X©y dùng kÕ ho¹ch tµi chÝnh hµng n¨m , ho¹ch to¸n kÕ to¸n trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh , qu¶n lý tµi s¶n , vèn , lËp chøng tõ thu chi ®óng qui ®Þnh , tæng hîp b¸o c¸o ®Þnh kú . * Phßng kinh doanh + Chøc n¨ng : Tham m­u gióp gi¸m ®èc chØ ®¹o qu¶n lý , quy ho¹ch , ph¸t triÓn thÞ tr­êng kinh doanh ®¹t hiÖu qu¶ cao . + NhiÖm vô : X©y dùng kÕ ho¹ch , ph­¬ng h­íng kinh doanh hµng n¨m vµ dµi h¹n , ®Ò xuÊt c¸c gi¶i ph¸p thùc hiÖn kÕ ho¹ch , ph­¬ng ¸n më réng thÞ tr­êng kinh doanh , x©y dùng c¬ chÕ qu¶n lý kinh doanh vËn t¶i vµ kinh doanh c¸c dÞch vô kh¸c . * Phßng tæ chøc hµnh chÝnh : + Chøc n¨ng :Tham m­u gióp gi¸m ®èc c¸c lÜnh vùc c«ng t¸c tæ chøc hµnh chÝnh , lao ®éng tiÒn l­¬ng , ph­¬ng ¸n lùa chän bè trÝ c¸n bé lao ®éng . + NhiÖm vô :X©y dùng , s¾p xÕp lao ®éng , hoµn thiÖn m« h×nh tæ chøc , thùc hiÖn nghiÖp vô c«ng t¸c tæ chøc c¸n bé , lao ®éng . Thùc hiÖn c«ng t¸c ®µo t¹o , an toµn b¶o hé lao ®éng . Thùc hiÖn c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch ®èi víi ng­êi lao ®éng theo qui ®Þnh cña ph¸p luËt . * Phßng kü thuËt : + Chøc n¨ng : Tham m­u gióp gi¸m ®èc c¸c lÜnh vùc qu¶n lý kü thuËt ngµnh hµng kinh doanh , ®µu t­ khoa häc kü thuËt c«ng nghÖ . + NhiÖm vô : X©y dùng kÕ ho¹ch hµng n¨m vµ dµi h¹n vÒ ®µu t­ söa ch÷a , b¶o d­ìng ph­¬ng tiÖn , c«ng nghÖ phôc vô s¶n xuÊt kinh doanh , phÈm chÊt , ®o l­êng , PCCC , vÖ sinh m«i tr­êng ………øng dông khoa häc kü thuËt vµo s¶n xuÊt . * §éi vËn t¶i : Tæ chøc thùc hiÖn vËn t¶i x¨ng dÇu , c¸c s¶n phÈm ho¸ dÇu vµ c¸c hµng ho¸ kh¸c theo qui ®Þnh cña c«ng ty vµ ph¸p luËt . * §éi c«ng tr×nh : Cã nhiÖm vô söa ch÷a thiÕt bÞ , hÖ thèng cét b¬m , c«ng tr×nh kiÕn tróc , x©y l¾p tranh trÝ c¸c c«ng tr×nh x¨ng dÇu vµ c¸c c«ng tr×nh d©n dông . Tæng sè CBCNV cña c«ng ty ( kh«ng kÓ lùc l­îng lao ®éng hîp ®ång thêi vô ng¾n h¹n ) lµ : 122 ng­êi . Trong ®ã : + C¸n bé cã tr×nh ®é ®¹i häc vµ trªn ®¹i häc : 15 ng­êi + C¸n bé cã tr×nh ®é trung cÊp , cao ®¼ng : 16 ng­êi + C«ng nh©n kü thuËt vµ qua ®µo t¹o : 91 ng­êi * C¬ së vËt chÊt kü thuËt : §­îc thµnh lËp tõ n¨m 1999 , tr¶i qua 3 n¨m h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn , ®Õn nay c«ng ty ®· cã mét chi nh¸nh ®Æt t¹i Hoµ B×nh , cã hai cöa hµng b¸n lÎ x¨ng dÇu , mét tÇu b¸n dÇu trªn s«ng hång , 2 cöa hµng b¸n gas . C¸c cöa hµng trùc thuéc c«ng tyhÇu hÕt ®­îc ph©n bè trªn c¸c trôc ®­êng chÝnh n¬i cã mËt ®é d©n c­ qua l¹i nhiÒu . Tæng ®Çu xe hiÖn cã cña c«ng ty lµ 50 xi tÐc ( 390 m3 ph­¬ng tiÖn ) , 3 xe t¶i chë DMN vµ Gas ( 7,7 tÊn ph­¬ng tiÖn ) . X¸c ®Þnh ®­îc yÕu tè quan träng tr­íc tiªn ®Ó thu hót kh¸ch hµng mua hµng cña doanh nghiÖp ( c«ng ty ) lµ ph¶i cã mét c¬ së vËt chÊt kü thuËt khang trang , thuËn tiÖn cho viÖc ®Õn vµ ®i cña kh¸ch hµng . ChÝnh v× vËy mµ nh÷ng n¨m gÇn ®©y , ®Æc biÖt lµ khi nÒn kinh tÕ n­íc ta b­íc sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng , vÊn ®Ò c¹nh tranh diÔn ra v« cïng g©y g¾t , th× c«ng ty ®· tiÕn hµnh n©ng cÊp vµ söa l¹i mét sè trang thiÕt bÞ ®Æc biÖt lµ c¸c ph­¬ng tiÖn vËn t¶i chuyªn chë x¨ng dÇu ®Ó ®¸p øng 100 % nhu cÇu vËn chuyÓn cña c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh . ViÖc lµm nµy ®· mang l¹i hiÖu qu¶ to lín trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty , hiÖn nay tÊt c¶ c¸c cöa hµng cña c«ng ty ®· hoµn toµn ®­îc n©ng cÊp , söa ch÷a míi ®Ó t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c . * Vèn ®iÒu lÖ cña c«ng ty : 6 tû ®ång ViÖt Nam + Tû lÖ vèn nhµ n­íc lµ 30% vèn ®iÒu lÖ = 1.800 triÖu ®ång .( chia lµm 18.000 cæ phÇn ) + Tû lÖ vèn cæ phÇn b¸n cho ng­êi lao ®éng trong doanh nghiÖp lµ 35% vèn ®iÒu lÖ = 2.100 triÖu ®ång .(chia lµm 18.900 cæ phÇn b¸n cho ng­êi lao ®äng trong doanh nghiÖp , cßn 1.300 cæ phÇn b¸n theo gi¸ ­u ®·i cho ng­êi lao ®éng nghÌo tr¶ chËm ) + Tû lÖ cæ phÇn b¸n cho c¸c ®è t­îng kh¸c ngoµi doanh nghiÖp lµ 35% vèn ®iÒu lÖ = 2.100 triÖu ®ång . TrÞ gi¸ 01 cæ phÇn thèng nhÊt lµ : 100.000 ®ång ii . nh÷ng ®Æc ®iÓm ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX Chøc n¨ng chñ yÕu cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX lµ cung øng nhiªn liÖu x¨ng dÇu cho c¸c c¸ nh©n tæ chøc , thùc hiÖn xuÊt nhËp khÈu vËt t­ , thiÕt bÞ phô tïng « t« , vËt t­ thiÕt bÞ kinh doanh x¨ng dÇu , söa ch÷a ph­¬ng tiÖn vËn t¶i , thiÕt bÞ hÖ thèng c«ng nghÖ cét b¬m , c«ng tr×nh kiÕn tróc vµ c¸c dÞch vô kh¸c , x©y l¾p , trang trÝ néi ngo¹i thÊt c¸c c«ng tr×nh x¨ng dÇu vµ c¸c c«ng tr×nh d©n dông . Tuy míi thµnh lËp c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ®· x©y dùng vµ tr­ëng thµnh v­ît qua nhiÒu khã kh¨n thö th¸ch trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng , c«ng ty ®· kh«ng ngõng ph¸t triÓn . 1 . T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX S¶n l­îng tiªu thô lµ mét chØ tiªu kinh tÕ quan träng ph¶n ¸nh râ nÐt t×nh h×nh tiªu thô cña doanh nghiÖp . S¶n phÈm cña doanh nghiÖp lµ n¬i chøa ®ùng chi phÝ vµ viÖc tiªu thô s¶n phÈm sÏ mang l¹i doanh thu cho doanh nghiÖp qua ®ã quyÕt ®Þnh lîi nhuËn cho doanh nghiÖp . S¶n l­îng tiªu thô mÆt hµng cña c«ng ty ( sè liÖu do phßng kinh doanh cung cÊp) ChØ tiªu §VT N¨m 2000 N¨m 2001 % Kinh doanh vËn t¶i m3 . km 11.652.092 11.788.301 101,169 kinh doanh x¨ng dÇu m3 9.556 11.579 121,17 * VÒ kinh doanh vËn t¶i : do ®­îc thõa kÕ ho¹t ®éng cña xÝ nghiÖp vËn t¶i vµ dÞch vô cho nªn c«ng ty cã thÞ tr­êng ®Çu ra vÒ vËn t¶i t­¬ng ®èi æn ®Þnh . C«ng ty thùc hiÖn nhiÖm vô vËn t¶i x¨ng dÇu , DMN vµ gas cho toµn bé c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh vµ cho x· héi . C«ng ty ®­îc Tæng c«ng ty x¨ng dÇu ViÖt Nam vµ c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬ B×nh ­u ®·i vÒ gi¸ c­íc vµ thÞ phÇn vËn t¶i . Do ®ã n¨m 2001 s¶n l­îng vËn t¶i cã møc t¨ng tr­ëng 1,169% so víi n¨m 2000 , tuy møc t¨ng tr­ëng kh«ng cao nh­ng gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh chung cña c«ng ty v× ®©y lµ mét trong hai mÆt hµng chÝnh cña c«ng ty . N¨m 2002 c«ng ty dù kiÕn më réng thªm thÞ tr­êng vËn t¶i cho Lai Ch©u . * VÒ kinh doanh x¨ng dÇu :§©y lµ mét thÞ tr­êng ®Çy tiÒm n¨ng vµ kinh doanh cã hiÖu qu¶ , víi kinh nghiÖm trong c«ng t¸c tæ chøc kinh doanh x¨ng dÇu vµ ph¸t huy lîi thÕ cña viÖc kinh doanh vËn t¶i x¨ng dÇu kÕt hîp víi b¸n bu«n chuyÓn th¼ng x¨ng dÇu . HiÖn t¹i c«ng ty cã 2 cöa hµng b¸n lÎ x¨ng dÇu : Cöa hµng §ång mai vµ thuª cöa hµng x¨ng dÇu QuÊt ®éng th­êng tÝn . C¸c cöa hµng ®­îc ph©n bè trªn c¸c trôc ®­êng cã mËt ®é d©n c­ qua nhiÒu . N¨m 2001 s¶n l­îng tiªu thô x¨ng dÇu tang 21,17% so víi n¨m 2000 . §©y lµ møc t¨ng tr­ëng cã tÝnh ®ét ph¸ gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh chunh cña c«ng ty . N¨m 2002 c«ng ty dù kiÕn ®Çu t­ cöa hµng x¨ng dÇu trªn ®Þa bµn Hµ T©y (1CH) , Hµ Néi (1CH) , Hoµ B×nh (1CH) . Vµ ®­a tµu b¸n dÇu trªn lßng hå S«ng §µ . * C¸c mÆt hµng kinh doanh kh¸c : + Kinh doanh vËt t­ thiÕt bÞ chuyªn dïng x¨ng dÇu , thiÕt bÞ phô tïng « t«, x©y l¾p trang trÝ néi ngo¹i thÊt c«ng tr×nh x¨ng dÇu : §©y lµ lÜnh vùc kinh doanh míi cã sù c¹nh tranh cao . Tr­íc m¾t c«ng ty chØ phôc vô nhu cÇu cña c«ng ty vµ khu vô trªn ®Þa bµn c«ng ty ®ãng . C«ng ty cæ phÇn tæ chøc cöa hµng kinh doanh vËt t­ d­íi h×nh thøc lµm tæng ®¹i lý , b¸n ký göi , nhËp khÈu . N¨m 2001 kinh doanh vËt t­ ®¹t 60,335 triÖu ®ång t¨ng 21% so víi n¨m 2000 . §©y lµ dÊu hiÖu ®¸ng mõng chøng tá c«ng t¸c tæ chøc tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty ®· cã nhiÒu tiÕn bé , v× trong thêi gian qua mÆt hµng nµy cã sù c¹nh tranh rÊt lín . Tuy møc t¨ng tr­ëng t¨ng so víi n¨m 2000 nh­ng c«ng ty ®· kh«ng ®¹t ®­îc kÕ ho¹ch ®Ò ra vÒ kinh doanh vËt t­ thiÕt bÞ phô tïng . + Kinh doanh x©y l¾p , c¶i t¹o , söa ch÷a : c«ng ty chñ yÕu phôc vô néi bä ngµnh . C«ng ty cæ phÇn cã ®éi c«ng tr×nh chuyªn lµm nhiÖm vô söa ch÷a , c¶i t¹o vµ x©y l¾p c«ng tr×nh , cã kinh nghiÖm gÇn 10 n¨m ho¹t ®éng ( KÓ tõ khi thµnh lËp c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh ) víi ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn ®ñ ®iÒu kiÖn chØ ®¹o thi c«ng c¸c c«ng tr×nh x¨ng dÇu vµ c¸c c«ng tr×nh d©n dông . C«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh lµ c«ng ty cã nhu cÇu ®Çu t­ míi , n©ng cÊp c¶i t¹o c«ng tr×nh kh¸ lín , ®Æc biÖt lµ ph¸t triÓn m¹ng l­íi cöa hµng x¨ng dÇu . N¨m 2001 doanh thu kinh doanh x©y l¾p t¨ng 4,58% so víi n¨m 2000 . C«ng ty dù kiÕn doanh thu n¨m 2002 t¨ng 10% so víi n¨m 2001 ( Doanh thu n¨m 2002 lµ 1.320 triÖu ®ång ) . B¶ng tû lÖ % HTKH tiªu thô hµng ho¸ cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ChØ tiªu §VT N¨m 2000 N¨m 2001 KH TH % KH TH % S¶n l­îng vËn t¶i m3.Km 14.000.000 11.652.092 -16,7 14.170.000 11.788.301 -16,8 S¶n l­¬ng x¨ng dÇu m3 6.800 9556 40,5 10.000 11.579 15,8 Kinh doanh vËt t­ 1000® 400.000 60.335 -84 Kinh doanh x©y l¾p 1000® 600.00 1.720.000 186 2.280.000 1.798.715 -21 Tõ b¶ng ph©n tÝch sè liÖu trªn ta thÊy , trong n¨m 2000 hÇu hÕt c¸c mÆt hµng kinh doanh kh«ng hoµn thµnh v­ît møc chØ tiªu kÕ ho¹ch ®Ò ra , riªng cã s¶n l­îng x¨ng dÇu hoµn thµnh v­ît møc chØ tiªu kÕ ho¹ch víi møc lµ 15,8% . Tuy kh«ng hoµn thµnh v­ît møc kÕ ho¹ch ®Ò ra nh­ng so víi n¨m tr­íc th× c¸c chØ tiªu kinh tÕ ®Òu t¨ng . Chøng tá c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty ®­îc tiÕn hµnh rÊt tèt , gãp phÇn kh«ng nhá trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cho c«ng ty . §Õn n¨m 2001 cã mét sè mÆt hµng s¶n l­îng tiªu thô kh«ng hoµn th¸nh c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch ®Ò ra , cô thÓ lµ : S¶n l­îng vËn t¶i gi¶m 16,8% , kinh doanh vËt t­ gi¶m 84% , kinh doanh x©y l¾p gi¶m 21% . §iÒu nµy chøng tá c«ng t¸c nghiªn cøu , dù b¸o thÞ tr­êng cña c«ng ty ho¹t ®éng ch­a mÊy hiÖu qu¶ , lµm ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh chung cña toµn c«ng ty . Bªn c¹nh ®ã cã mÆt hµng b¸n lÎ x¨ng dÇu ®Òu hoµn thµnh v­ît møc kÕ ho¹ch ®Ò ra . 2 . T×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh : * Doanh thu tiªu thô : Doanh thu lµ mét chØ tiªu kinh tÕ tæng hîp , nã quan hÖ mËt thiÕt víi s¶n l­îng tiªu thô hµng ho¸ vµ gi¸ b¸n hµng ho¸ . Qua 2 n¨m ho¹t ®éng d­íi h×nh thøc c«ng ty cæ phÇn , c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX liªn tôc hoµn thµnh v­ît møc kÕ ho¹ch chØ tiªu lîi nhuËn . N¨m 2001 lîi nhuËn cña c«ng ty lµ 1.141 triÖu ®ång , ®¹t 142% so víi kÕ ho¹ch n¨m 2001 vµ t¨ng 25% so víi n¨m 2000 . N¨m 2002 c«ng ty dù kiÕn lîi nhuËn cã thÓ ®¹t ®­îc lµ 1.150 triÖu ®ång , t¨ng 1% so víi n¨m 2001 . §iÒu nµy chøng tá ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX rÊt cã hiÖu qu¶ . §Ó ®¹t ®­îc kÕt qu¶ nµy chñ yÕu phô thuéc vµo l­u l­îng ph­¬ng tiÖn ®i l¹i trªn ®Þa bµn vµ ®­îc c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh b¶o hé thÞ phÇn c­íc vËn t¶i t¹o nguån cho hai tØnh Hoµ B×nh vµ S¬n La .C¸c dÞch vô söa ch÷a x©y l¾p cña c«ng ty chñ yÕu lµm cho c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh vµ phôc vô néi bé c«ng ty . B¶ng chØ tiªu l¬i nhuËn quan c¸c n¨m 2000-2001 ChØ tiªu §VT N¨m 2000 N¨m 2001 KH TH % KH TH % Lîi nhuËn Tr® 680 913 134 1.168 1.141 97,7 Tèc ®é t¨ng tr­ëng % 125 BiÓu ®å thùc hiÖn chØ tiªu lîi nhuËn 2000-2001 iii . ph©n tÝch thùc tr¹ng hiÖu qu¶ kinh doanh ë c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX 1 . KÕt qu¶ kinh doanh cña c«ng ty : Môc tiªu cña tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp khi tham gia vµo thÞ tr­êng lµ t×m kiÕm lîi nhuËn , s¶n xuÊt kinh doanh æn ®Þnh vµ cã xu h­íng gia t¨ng trong c¸c n¨m tiÕp theo . NhiÖm vô chÝnh cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX lµ kinh doanh x¨ng dÇu vµ vËn t¶i x¨ng dÇu phôc vô c¸c tØng l©n cËn ( Hoµ B×nh , S¬n la ) . Sau hai n¨m ho¹t ®éng d­íi h×nh thøc c«ng ty cæ phÇn , c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ®· thùc hiÖn v­ît møc c¸c chØ tiªu tµi chÝnh . Gi¸ trÞ tæng s¶n l­îng ®Òu t¨ng , nghÜa lµ s¶n l­îng tiªu thô hµng ho¸ t¨ng , n¨ng suÊt vËn t¶i t¨ng . C«ng ty ®· chó träng vµo viÖc sö dông linh ho¹t c¸c nguån vèn bæ xung th­êng xuyªn vµ c¸c nguån vèn cè ®Þnh , vèn l­u ®éng . Víi quyÒn tù chñ vÒ tµi chÝnh trong c¬ chÕ qu¶n lý míi , c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ®· sö dông c¸c nguån vèn hiÖn cã ®Ó lùa chän ph­¬ng ¸n kinh doanh tæng hîp ®Ó ®¹t ®­îc kÕt qu¶ cao nhÊt . Lîi nhuËn mµ c«ng ty ®¹t ®­îc ®Òu t¨ng , n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc . §©y lµ ®iÒu kiÖn ®¶m b¶o cho sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng . * Kinh doanh x¨ng dÇu : + S¶n l­îng : Tiªu thô s¶n phÈm la ®iÒu kiÖn sèng cßn cña mçi doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng . Thùc hiÖn tiªu thô s¶n phÈm , c¸c doanh nghiÖp míi hoµn thµnh c¸c qu¸ tr×nh kinh tÕ cña s¶n xuÊt kinh doanh . S¶n l­îng s¶n phÈm tiªu thô thÓ hiÖn kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña tõng doanh nghiÖp . BiÓu b¶ng s¶n l­îng doanh thu kinh doanh x¨ng dÇu (sè liÖu do phßng kinh doanh c«ng ty cung cÊp) ChØ tiªu §VT N¨m 2000 N¨m 2001 (01/00)% N¨m2002 S¶n l­îng m3 9.556 11.579 121,17 12.00 Doanh thu Tr® 43.276 45.779 105,78 41.065 Qua biÓu b¶ng vÒ s¶n l­îng tiªu thô x¨ng dÇu ta thÊy vÒ tæng thÓ s¶n l­îng x¨ng dÇu b¸n ra cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX hµng n¨m ®Òu t¨ng . Thùc hiÖn v­ît møc kÕ ho¹ch s¶n l­îng x¨ng dÇu b¸n ra n¨m 2001 t¨ng 21,17% so víi n¨m 2000 . + Doanh thu : Kh¸ch hµng chñ yÕu cña c«ng ty lµ c¸c tæ chøc c¸ nh©n , kh¸ch qua l¹i trªn trôc ®­êng 6 . KÕt qu¶ kinh doanh x¨ng dÇu cña c«ng ty qua hai n¨m rÊt kh¶ quan . N¨m 2001 doanh thu t¨ng 33,74% so víi kÕ ho¹ch vµ t¨ng 5,78% so víi n¨m 2000 . Qua biÓu ®å doanh thu b¸n x¨ng dÇu ta thÊy doanh thu b¸n x¨ng dÇu cña c«ng ty kh«ng ngõng t¨ng lªn . N¨m 2000 tèc ®é t¨ng tr­ëng ®¹t 3,4% so víi kÕ ho¹ch n¨m 2000. N¨m 2001 tèc ®é t¨ng tr­ëng ®¹t 33,74 % so víi kÕ ho¹ch n¨m 2001 vµ t¨ng 5,78% so víi n¨m 2000 . ChÝnh nhê s¶n l­îng tiªu thô x¨ng dÇu cña c«ng ty ®· lµm cho lîi nhuËn chung cña c«ng ty ngµy cµng t¨ng . C«ng ty dù kiÕn doanh thu x¨ng dÇu n¨m 2002 chØ b»ng 89,7% so víi n¨m 2001 . * Kinh doanh vËn t¶i : + S¶n l­îng : C«ng ty cæ phÇn ®­îc thõa kÕ ho¹t ®éng cña xÝ nghiÖp vËn t¶i vµ dÞch vô víi ngµnh nghÒ vµ thÞ tr­¬ng kinh doanh æn ®Þnh , ®­îc Tæng c«ng ty x¨ng dÇu ViÖt Nam vµ c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh b¶o hé vÒ gi¸ c­íc vµ thÞ phÇn vËn t¶i . BiÓu s¶n l­îng vËn t¶i cña c«ng ty ChØ tiªu §VT N¨m 1999 N¨m 2000 00/99(%) N¨m 2001 01/00(%) S¶n l­îng m3.km 10.739.255 11.652.092 108,5 11.788.301 101,17 Doanh thu Tr® 8.969 9.425 105,1 10.496 111,4 Qua biÓu b¶ng vÒ vËn chuyÓn x¨ng dÇu ta thÊy s¶n l­îng vËn t¶i cña c«ng ty t¨ng lªn theo tõng n¨m . N¨m 2000 t¨ng 8,5% so víi n¨m 1999 , n¨m 2001 s¶n l­îng vËn t¶i t¨ng kh«ng cao do ph¶i c¹nh tranh víi c¸c c«ng ty kh¸c vµ do ph­¬ng tiÖn cña c«ng ty qu¸ l¸c hËu kh«ng ®¹t tèi ®a ho¸ c«ng suÊt , hao hôt nhiÒu ph¶i thuª ph­¬ng tiÖn x· héi víi gi¸ cao . V× vËy c«ng ty ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p kh¾c kÞp thêi nh­ : n©ng cÊp , söa ch÷a míi ph­¬ng tiÖn vËn t¶i ®Ó duy tr× møc t¨ng tr­ëng , dï lµ nhá cña ngµnh hµng nµy. Tõ ®ã t¨ng s¶n l­îng qua ®ã gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cu¶ c«ng ty. C«ng ty dù kiÕn s¶n l­îng vËn t¶i n¨m 2002 sÏ lµ 14.976.000 m3.km t¨ng 27,04% so víi n¨m 2001 . + Doanh thu kinh doanh vËn t¶i : Qua biÓu ®å doanh thu vËn t¶i x¨ng dÇu ta thÊy doanh thu cña c«ng ty t¨ng lªn râ rÖt qua c¸c n¨m . N¨m 2000 b»ng 83,64 so víi kÕ ho¹ch , tèc ®é t¨ng tr­ëng doanh thu ®¹t 5,1 so víi n¨m 1999 . N¨m 2001 b»ng 92% so víi kÕ ho¹ch , tèc ®é t¨ng tr­ëng doanh thu ®¹t 11,4% so víi n¨m 2000 . Tuy kh«ng hoµn thµnh v­ît møc kÕ ho¹ch ®Æt ra nh­ng møc t¨ng tr­ëng hµng n¨m ®Òu t¨ng , ®iÒu nµy gãp phÇn rÊt lín vµo viÖc duy tr× tiÕn ®é t¨ng dÇn hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty trong khi mét sè mÆt hµng kh¸c gi¶m xuèng kh«ng ®¹t chØ tiªu kÕ ho¹ch ®Ò ra. Sang n¨m 2002 c«ng ty dù kiÕn doanh thu kinh doanh vËn t¶i sÏ ®¹t 12.055 triÖu ®ång t¨ng 14,85% so víi n¨m 2001 . * kinh doanh x©y l¾p , söa ch÷a vµ c¶i t¹o c«ng tr×nh : C«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX cã vÞ trÝ ®Þa lý thuËn lîi , ®ãng t¹i ®Þa bµn thÞ x· Hµ §«ng gi¸p danh víi thµnh phè Hµ Néi , ®©y lµ thÞ tr­êng cã nhu cÇu ®Çu t­ c¬ së vËt chÊt kü thuËt lín . Trong khi ®ã c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh lµ ®¬n vÞ cã nhu cÇu ®Çu t­ míi , n©ng cÊp c¶i t¹o c¬ së h¹ tÇng kh¸ lín , ®Æc biÖt lµ ph¸t triÓn m¹ng l­íi kinh doanh x¨ng dÇu cña c«ng ty . BiÓu doanh thu kinh doanh x©y l¾p 2000-2001 ChØ tiªu §VT N¨m 2000 N¨m 2001 01/00(%) N¨m 2002 Doanh thu Tr® 1.720 1.799 104,6 2.488 Qua biÓu b¶ng ta thÊy doanh thu kinh doanh x©y l¾p , söa ch÷a c«ng tr×nh t¨ng lªn theo tõng n¨m cô thÓ lµ : N¨m 2001 doanh thu ®¹t 1.799 triÖu ®ång t¨ng 43,3% so víi kÕ ho¹ch , t¨ng 4,6% so víi n¨m 2000 . N¨m 2002 c«ng ty dù kiÕn doanh thu t¨ng 38,3 % so víi n¨m 2001 . §©y lµ ®iÒu rÔ hiÓu v× nhu cÇu x©y dùng , söa ch÷a cña c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh lµ kh¸ cao . * Kinh doanh vËt t­ thiÕt bÞ phô tïng : §©y lµ lÜnh vùc kinh doanh míi , cã sù c¹nh tranh cao . C«ng ty tæ chøc cöa hµng kinh doanh d­íi c¸c h×nh thøc nh­ lµm tæng ®¹i lý , b¸n ký göi , nhËp khÈu……. Chñ yÕu phôc vô néi bé c«ng ty vµ pôc vô nhu cÇu x· héi trªn ®Þa bµn khu vùc . C¸c mÆt hµng kinh doanh chñ yÕu lµ : X¨m , lèp , b×nh ®iÖn , vËt t­ phô tïng « t« ……. BiÓu kÕt qu¶ kinh doanh vËt t­ phô tïng 2000-2001 ChØ tiªu §VT N¨m 2000 N¨m 2001 01/00(%) N¨m 2002 Doanh thu Tr® 20,8 60,335 290 500 Qua biÓu ®å ta thÊy kinh doanh vËt t­ thiÕt bÞ phô tïng « t« tuy lµ mÆt hµng míi nh­ng nh×n vµo b¶ng doanh thu cña c«ng ty ta thÊy më ra ph­¬ng h­íng kinh doanh thuËn lîi h¬n cho c«ng ty cô thÓ lµ . N¨m 2001 ®¹t 60,335 triÖu ®ång , møc t¨nh tr­ëng tuyÖt ®èi lµ 31,5 triÖu ®ång , møc t¨ng tr­ëng t­¬ng ®èi lµ 190% so víi n¨m 2000 . C«ng ty dù kiÕn doanh thu kinh doanh vËt t­ thiÕt bÞ phô tïng n¨m 2002 lµ 500 triÖu ®ång , møc t¨ng tr­ëng tuyÖt ®èi lµ 439,665 triÖu ®ång so víi n¨m 2001 . NÕu thùc hiÖn ®­îc ®iÒu nµy th× mÆt hµng nµy còng gãp phÇn kh«ng nhá lµm cho qu¸ tr×nh kinh doanh cña c«ng ty ngµy cµng cã hiÖu qu¶ .(v× ®©y lµ møc t¨ng ®ét biÕn cña kinh doanh vËt t­ thiÕt bÞ ) 2 . T×nh h×nh doanh thu cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ChØ tiªu §VT N¨m 2000 N¨m 2001 % N¨m 2002 X¨ng dÇu Tr® 43.276 45.779 105,8 41.065 VËn t¶i Tr® 9.425 10.496 111,4 12.055 VËt t­ Tr® 20,8 60,335 290 500 X©y l¾p Tr® 1720 1799 104,6 20488 Tæng Tr® 54.441 58.134 106,78 58.108 T×nh h×nh doanh thu theo mÆt hµng cña c«ng ty Tõ biÓu ®å doanh thu nãi chung vµ b¶ng doanh thu theo mÆt hµng cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX nãi riªng , ta cã mét sè nhËp xÐt sau : Tr­íc hÕt ph¶i thÊy ®­îc sù t¨ng tr­ëng cña doanh thu ®ét biÕn n¨m 2001 so víi n¨m tr­íc ®ã . N¨m 2000 tõ 54,4 tû ®ång ®Õn n¨m 2001 ®· t¨ng lªn 58,1 tû ®ång t­¬ng ®­¬ng víi møc t¨ng doanh thu lµ 6,8% . §©y lµ mét kÕt qu¶ v« cïng tèt ®Ñp víi c«ng ty ®Æc biÖt lµ sau khi chuyÓn sang cæ phÇn ho¸ doanh nghiÖp v¬Ý nhiÒu thö th¸ch vµ khã kh¨n . Cã thÓ nãi , ®¹t ®­îc kÕt qu¶ trªn lµ nhê vµo toµn bé sù nç lùc cña ban l·nh ®¹o còng nh­ tËp thÓ CBCNV cña c«ng ty trong viÖc ®Èy m¹nh tèc ®é t¨ng tr­ëng tiªu thô hµng ho¸ vµ sö dông hiÖu qu¶ c¸c ph­¬ng tiÖn vËn t¶i . N¨m 2001 lµ n¨m mµ c«ng ty ngÆt h¸i ®­îc nhiÒu thµnh c«ng nhÊt , møc tiªu thô s¶n l­îng x¨ng dÇu vµ vËn t¶i ®Òu ®¹t tèc ®é t¨ng tr­ëng cao . Víi 45.779 triÖu ®ång mµ kinh doanh x¨ng dÇu manh l¹i ®· ®ãng gãp 78% trong tæng sè 58.134 triÖu ®ång doanh thu cñan¨m 2001 . Tuy s¶n l­îng tiªu thô x¨ng dÇu hµng n¨m t¨ng chËm , nh­ng ®©y lµ mÆt hµng kinh doanh l©u n¨m cña c«ng ty nªn nã vÉn chøng tá thÕ m¹nh vµ sù cÇn thiÕt kh«ng thÓ thiÕu trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty . N¨m 2000 c«ng ty ®· ®Çu t­ mua s¾m míi mét sè ph­¬ng tiÖn vËn t¶i ®Ó ®¸p øng víi nhu cÇu vËn chuyÓn cña c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh . C«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ®· ký kÕt ®¸p øng 100% nhu cÇu vËn chuyÓn cña c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh . Víi ®µu t­ nh­ vËy , n¨ng lùc vËn t¶i cña c«ng ty cæ phÇn n¨m 2001 xÊp sØ 14.000.000 m3.km /n¨m . Tuy nhiªn , b­íc sang n¨m 2002 do sù c¹nh tranh gay g¾t cña c¸c c«ng ty kh¸c nªn c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX dù kiÕn doanh thu kinh doanh x¨ng dÇu cã thÓ gi¶m xuèng , cô thÓ lµ chØ ®¹t 89,7% so víi n¨m 2001 , ®©y lµ dÊu hiÖu ®¸ng lo ng¹i cña c«ng ty . Møc t¨ng tr­ëng dù kiÕn cña c¸c ngµnh kh¸c nh­ sau : + kinh doanh vËn t¶i t¨ng 14,8% + kinh doanh vËt t­ thiÕt bÞ phô tïng t¨ng 728,7% + kinh doanh x©y l¾p , söa ch÷a t¨ng 38,3 % 3 . HiÖu qu¶ kinh doanh vµ c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty a . HiÖu qu¶ kinh doanh : Lµ mét chØ tiªu kinh tÕ tæng hîp , ph¶n ¸nh tr×nh ®é qu¶n lý vµ sö dông c¸c nguån lùc cña doanh nghiÖp trong ho¹t ®éng kinh doanh . BiÓu hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty 2000-2001 ChØ tiªu §VT N¨m 2000 N¨m 2001 2001/2000 (%) Tæng doanh thu Tr® 54.441 58.134 106,8 Tæng chi phÝ(Vèn) Tr® 4.796 6.000 125,1 Lîi nhuËn Tr® 806 913 113,3 Nép ng©n s¸ch Tr® 162 275 170 thu nhËp b×nh qu©n (ng­êi /th¸ng) Tr® 1,416 1,738 122,7 Tõ b¶ng sè liÖu trªn ta thÊy t×nh h×nh kinh doanh cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX cã mét sè nhËn xÐt sau : + VÒ doanh thu : Tæng doanh thu n¨m 2001 t¨ng 6,8% so víi n¨m 2000 . N¨m 2002 c«ng ty dù kiÕn doanh thu chØ ®¹t 96,5% so víi n¨m 2001 . Nh­ vËy doanh thu cña c«ng ty sau 2 n¨m ®Òu t¨ng nh­ng t¨ng kh«ng ®Òu , ®Æc biÖt lµ n¨m 2002 c«ng ty dù kiÕn doanh thu sÏ gi¶m so víi n¨m 2001 . §iÒu nµy cã ¶nh h­ëng kh«ng tèt ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty . + VÒ chi phÝ vèn : Tæng møc vèn kinh doanh cña c«ng ty bá ra còng cã sù t¨ng tr­ëng m¹nh do huy ®éng vèn cña CBCNV b»ng ph­¬ng ph¸p b¸n cæ phÇn cho CBCNV c«ng ty . §Æc biÖt n¨m 2001 víi møc t¨ng tr­ëng lµ 25,1% so víi n¨m 2000 . §©y lµ møc t¨ng kh«ng hîp lý , thÓ hiÖn thùc tÕ tr×nh ®é qu¶n lý vµ sö dông kinh phÝ cña c«ng ty ch­a hiÖu qu¶ . Sang n¨m 2002 c«ng ty dù kiÕn tû lÖ nµy t¨ng thÊp h¬n so víi møc t¨ng cña doanh thu . NÕu thùc hiÖn ®­îc ®iÒu nµy chøng tá c«ng ty ®· cã sù ®æi míi trong c«ng t¸c qu¶n lý vµ sö dông vèn hiÖu qu¶ h¬n . + VÒ lîi nhuËn : Lîi nhuËn lµ kÕt qu¶ thu ®­îc sau khi trõ ®i phÇn chi phÝ . Do ®ã lîi nhuËn phô thuéc rÊt lín vµo 2 yÕu tè trªn . N¨m 2001 , tuy tèc ®é t¨ng doanh thu nhá h¬n tèc ®é t¨ng chi phÝ vèn , nh­ng kÕt hîp víi møc t¨ng tr­ëng kh¸ ®Òu cña doanh thu ®· t¹o ra møc t¨ng tr­ëng tèt vÒ lîi nhuËn cña c«ng ty . MÆc dï tû lÖ t¨ng tr­ëng cña doanh thu chØ lµ 6,8% so víi n¨m 2000 nh­ng c«ng ty vÉn duy tr× tèc ®é t¨ng tr­ëng lîi nhuËn ë møc t¨ng 13,3% so víi n¨m 2000 . + VÒ chØ tiªu nép ng©n s¸ch nhµ n­íc : trong hai n¨m møc nép ng©n s¸ch mçi n¨m mét t¨ng , N¨m 2001 t¨ng 70% so víi n¨m 2000 . §iÒu ®ã ph¶n ¸nh hiÖu qu¶ ®ãng gãp vÒ mÆt x· héi cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc n©ng cao . + VÒ thu nhËp cña CBCNV : Cïng víi møc t¨ng tr­ëng cña doanh thu trong c¸c n¨m gÇn ®©y , kÕt hîp víi viÖc n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý vµ sö dông vèn ngµy cµng cã hiÖu qu¶ , ®· gãp phÇn rÊt lín trong viÖc n©ng cao hiÖu qña kinh doanh cña toµn c«ng ty . Lµm ¨n cã l·i , c«ng ty kh«ng quªn quan t©m ®Õn ®êi sèng CBCNV . Hµng n¨m thu nhËp cña CBCNV ®Òu t¨ng , n¨m 2001 t¨ng 22,7% so víi n¨m 2000 . C«ng ty dù kiÕn thu nhËp cña CBCNV n¨m 2002 t¨ng 0,5% so víi n¨m 2001 . §©y lµ mét cè g¾ng rÊt lín cña c«ng ty trong viÖc n©ng cao ®êi sèng cña ®éi ngò CBCNV nãi riªng còng nh­ hiÖu qu¶ kinh doanh nãi chung . B¶ng hiªu qu¶ sö dông vèn kinh doanh (2000-2001) ChØ tiªu §VT N¨m 2000 N¨m 2001 01/00 Møc % Tæng doanh thu Tr® 54.441 58.134 3.693 106,8 Lîi nhuËn Tr® 806 913 107 113,3 Tæng vèn kinh doanh Tr® 7.370 7.770 400 105,4 Vèn cè ®Þnh Tr® 5.170 5.170 0 100 Vèn l­u ®éng Tr® 1.700 1.900 200 111,8 Vßng quay vèn KD Vßng 7,38 7,48 0,1 101,4 Vßng quay VL§ Vßng 32 30,6 Doanh lîi vèn Tr® 0,109 0,117 0,008 107,34 Søc sinh lêi vèn KD Tr® 0,11 0,117 0,007 106,37 Søc sinh lêi VC§ Tr® 0,156 0,176 0,02 112,8 Søc sinh lêi VL§ Tr® 0,47 0,48 0,01 102,1 Lîi nhuËn / Doanh thu 0,015 0,016 0,001 106,67 §i s©u vµo nghiªn cøu hiÖu qu¶ sö dông vèn cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ta cã mét sè nhËn xÐt sau : + VÒ doanh lîi vèn : N¨m 2000 doanh lîi vèn cña c«ng ty ®¹t 10,9% tøc lµ cø bá 1 triÖu ®ång vèn kinh doanh th× c«ng ty thu ®­îc 109.000® lîi nhuËn . Doanh lîi vèn t¨ng lªn trong n¨m 2001 lµ 117.000® lîi nhuËn trªn 1 triÖu ®ång vèn , t¨ng 8.000® so víi n¨m 2000 hay t¨ng 7,34% . §iÒu nµy chøng tá c«ng ty lµm ¨n rÊt cã hiÖu qu¶ trong n¨m 2001 , mÆc dï vèn kinh doanh t¨ng chËm nh­ng vÉn t¨ng nhanh vÒ lîi nhuËn . + Søc sinh lêi Vèn cè ®Þnh : N¨m 2001 , cø 1 triÖu ®ång vèn cè ®Þnh bá vµo kinh doanh th× c«ng ty thu ®­îc 176.000® lîi nhuËn , t¨ng 20.000® so víi n¨m 2000 hay t¨ng 12,8% . N¨m2001 c«ng ty ®· ®Çu t­ míi mét sè ph­¬ng tiÖn vËn t¶i , n©ng cÊp söa ch÷a mét sè cöa hµng b¸n lÎ x¨ng dÇu b»ng ph­¬ng ph¸p dïng nguån vèn khÊu hao 1,5 tû ®ång ®Ó ®Çu t­ , do ®ã lµm cho lîi nhuËn t¨ng lªn 13,3% so víi n¨m 2000 . N¨m 2001 do vèn cè ®Þnh kh«ng t¨n nh­ng c«ng ty ®· sö dông kha hiÖu qu¶ sè tiÒn khÊu hao TSC§ ®Ó ®Çu t­ söa ch÷a míi . + Søc sinh lêi vèn l­u ®éng : N¨m 2001 cø 1 triÖu ®ång vèn l­u ®éng t¹o ra ®­îc 480.000® lîi nhuËn . Doanh lîi vèn l­u ®éng n¨m 2001 t¨ng 10.000® so víi n¨m 2000 . N¨m 2001 doanh lîi vèn l­u ®éng t¨ng 2,1% . C«ng ty dù kiÕn n¨m 2002 doanh lîi vèn l­u ®éng sÏ t¨ng 10,5% so víi n¨m 2001 . NÕu lµm ®­îc ®iÒu nµy th× c«ng ty ®· sö dông cã hiÖu qu¶ h¬n nguån vèn l­u ®éng . + Vßng quay cña vèn kinh doanh : N¨m 2001 vßng quay vèn kinh doanh cã t¨ng so víi n¨m 2000 .§©y lµ kÕt qu¶ cña c«ng ty trong qu¶n l¸y vµ sö dông vèn mçi n¨m mét hiÖu qu¶ h¬n . Tuy nhiªn vßng quay cña vèn l­u ®éng cã xu h­íng gi¶m xuèng . Nguyªn nh©n chñ yÕu cña sù gi¶m sót lµ do tèc ®é t¨ng vèn l­u ®éng nhanh h¬n so víi tèc ®é t¨ng cña doanh thu . + VÒ lîi nhuËn / Doanh thu : Sau hai n¨m ho¹t ®éng d­íi h×nh thøc c«ng ty cæ phÇn . C«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ®· thu ®­îc kh¸ nhiÒu kÕt qu¶ kh¶ quan . §Æc biÖt lµ chØ tiªu lîi nhuËn / doanh thu mçi n¨m mét t¨ng . N¨m 2001 t¨ng 6,67% so víi n¨m 2000 . C«ng ty dù kiÕn n¨m 2002 chØ tiªu nµy sÏ t¨ng 43,75% so víi n¨m 2001 . BiÓu hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng 2000-2001 ChØ tiªu §VT N¨m 2000 N¨m 2001 01/00 Møc % Doanh thu Tr® 54.441 58.134 +3693 106,8 Lîi nhuËn Tr® 806 913 +107 113,3 Sè l­îng NV ng­êi 106 119 +13 112,3 Doanh thu BQ 1 NV Tr® 513,6 488,52 -25,08 95,1 Lîi nhuËn BQ 1NV Tr® 7,6 7,67 +0,07 100,9 C«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX lµ doanh nghiÖp kinh doanh nªn khi tÝnh chØ tiªu n¨ng suÊt lao ®éng ta sö dông chØ tiªu gÝa trÞ . N¨m 2001 chØ tiªu nµy lµ 488,52 triÖu ®ång gi¶m 25,8 triÖu ®ång so víi n¨m 2000 hay gi¶m 4,9% . N¨m 2002 c«ng ty dù kiÕn doanh thu b×nh qu©n mét nh©n viªn lµ 471,5 triÖu ®ång , gi¶m 3,5% so víi n¨m 2001 ®iÒu nµy xÈy ra do c«ng ty dù kiÕn doanh thu n¨m 2002 gi¶m 3,48% so víi n¨m 2001 . B×nh qu©n mét nh©n viªn c«ng ty t¹o ra ®­îc 7,6 triÖu ®ång lîi nhuËn n¨m 2000 . N¨m 2001 b×nh qu©n mét nh©n viªn t¹o ra ®­îc 7,67 triÖu ®ång lîi nhuËn, t¨ng 70.000® . C«ng ty dù kiÕn n¨m 2002 b×nh qu©n mét nh©n viªn t¹o ra lîi nhuËn lµ 10,8 triÖu ®ång t¨ng 3,13 triÖu ®ång so víi n¨m 2001 . Nh×n chung c«ng ty sö dông lao ®éng ch­a cã hiÖu qu¶ . §©y còng lµ mét ®iÒu dÔ hiÓu v× c«ng ty võa chuyÓn sang cæ phÇn ho¸ . §éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn ch­a chuyÓn kÞp theo ph­¬ng thøc kinh doanh míi , kinh nghiÖm ch­a cã , ch­a sö dông ®óng ng­êi ®óng viÖc , ®óng n¨ng lùc tr×nh ®é . b . C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX : * Nh©n tè thuéc m«i tr­êng vÜ m« : HiÖn nay nÒn kinh tÕ n­íc ta ®ang ph¸t triÓn ë møc kh¸ cao , møc thu nhËp c¸ nh©n ®­îc n©ng cao . Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng , nhu cÇu ®i l¹i cña c¸c c¸ nh©n tæ chøc trong c¶ n­íc ®Ó kinh doanh bu«n b¸n còng nh­ tham quan du lÞch sÏ kh«ng ngõng t¨ng lªn . Sè l­îng « t« , xe m¸y ngµy cµng t¨ng lªn sÏ kÐo theo sè l­îng x¨ng dÇu cña c«ng ty tiªu thô ®­îc còng t¨ng lªn . X¨ng dÇu chñ yÕu ®­îc tæng c«ng ty x¨ng dÇu ViÖt nam nhËp vÒ tõ c¸c n­íc b¹n víi gi¸ thµnh vµ chi phÝ vËn chuyÓn cao . NÕu nh­ ViÖt Nam cã nhµ m¸y läc dÇu th× ®èi víi Tæng c«ng ty x¨ng dÇu ViÖt Nam nãi chung vµ c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX nãi riªng sÏ lµ mét b­íc ngoÆt lín trong viÖc c¶i thiÖn gi¸ c¶ nhiªn liÖu . V× hiÖn nay gi¸ c¶ x¨ng dÇu phô thuéc vµo gi¸ nhËp khÈu , thuÕ nhËp khÈu , chi phÝ vËn chuyÓn , bÕn b·i , hao hôt ….. nªn gi¸ nhiªn liÖu cã cao h¬n mét sè n­íc kh¸c trong khu vùc §«ng Nam ¸ . §iÒu nµy còng ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn c«ng ty . HiÖn nay trªn thÞ tr­êng cã rÊt nhiÒu ®¬n vÞ c¹nh tranh vËn t¶i víi c«ng ty . §iÒu nµy ®ßi hái c«ng ty ph¶i gi¶m gi¸ c­íc vËn t¶i sao cho phï hîp víi c¬ chÕ thÞ tr­êng ®Ó c¹nh tranh l©u dµi , thu hót ®­îc nhiÒu kh¸ch hµng . Nhµ n­íc ta sö dông c«ng cô thuÕ ®Ó ®iÒu tiÕt qui m« kinh tÕ . Møc thuÕ suÊt do Bé tµi chÝnh qui ®Þnh vµ yªu cÇu ®Æt ra lµ ph¶i phï hîp víi mçi ngµnh cô thÓ . §Õn ngµy 01/04/1998 , Bé tµi chÝnh ®iÒu chØnh thuÕ nhËp khÈu x¨ng dÇu , hiÖn nay víi møc thuÕ suÊt lµ 68% gi¸ CIF . Sù thay ®æi thuÕ suÊt , thuÕ nhËp khÈu cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn gi¸ thµnh vµ gi¸ b¸n nhiªn liÖu cña c«ng ty . Gi¸ b¸n qu¸ cao sÏ ¶nh h­ëng tíi s¶n l­îng nhiªn liÖu tiªu thô . Ngoµi ra , sù æn ®Þnh trong chÝnh s¸ch thuÕ sÏ t¹o t©m lý kh«ng tèt cho kh¸ch hµng , nhÊt lµ kh¸ch hµng quªn biÕt cña c«ng ty . *Nh©n tè thuéc m«i tr­êng ngµnh kinh doanh : Tæng c«ng ty x¨ng dÇu ViÖt Nam lµ mét doanh nghiÖp t¹m thêi ®éc quyÒn trong lÜnh vùc kinh doanh x¨ng dÇu t¹i thÞ tr­êng trong n­íc . ThÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty tr¶i dµi ë tÊt c¶ c¸c tØnh thµnh trong c¶ n­íc . Trong ®ã cã c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh . C«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh giao nhiÖm vô chÝnh cho c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX lµm tæng ®¹i lý cho m×nh . Sau khi chuyÓn sang cæ phÇn ho¸ c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ®· tiªu thô ®­îc mét l­îng x¨ng dÇu kh¸ lín cho c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh . C«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX cã hai kh¸ch hµng chÝnh lµ : + Kh¸ch hµng th­êng xuyªn + Kh¸ch hµng kh«ng th­êng xuyªn Hai ®èi t­îng kh¸ch hµng nµy cña c«ng ty cã ®Æc ®iÓm kh¸c nhau nªn ph¶i x¸c ®Þnh gi¸ b¸n sao cho phï hîp . Tuy nhiªn viÖc tÝnh gi¸ thµnh s¶n phÈm vÉn ph¶i tu©n theo qui t¾c nhÊt ®Þnh : Gi¸ b¸n = Gi¸ thµnh + Lîi nhuËn ®Þnh møc C«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ®· cã nhiÒu møc gi¸ linh ho¹t víi kh¸ch hµng th­êng xuyªn . Møc gi¸ nµy lµ hîp lý , ®­îc kh¸ch hµng chÊp nhËn , cã kh¶ n¨ng khuyÕn khÝch tiªu thô , gi÷ g×n kh¸ch hµng . NÕu c«ng ty cã kh¶ n¨ng tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ nh»m gi¶m gi¸ thµnh vµ gi¸ b¸n c¸c mÆt hµng th× ch¾c ch¾n c«ng ty sÏ tiªu thô ®­îc nhiÒu h¬n . Mét nh©n tè kh¸c còng ¶nh h­ëng ®Õn t×nh h×nh tiªu thô cña Tæng c«ng ty x¨ng dÇu ViÖt Nam nãi chung vµ c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh nãi riªng lµ : §Ó ®¶m b¶o cung cÊp ®Çy ®ñ nhiªn liÖu cho ho¹t ®éng kinh doanh , c«ng ty ph¶i nhËp ®Çy ®ñ nhiªn liÖu víi møc dù tr÷ lín , chÊt l­îng ph¶i ®¶m b¶o tiªu chuÈn . Trong bèi c¶nh hiÖn nay gi¸ nhiªn liÖu biÕn ®éng kh«ng ngõng trªn thÞ tr­êng thÕ giíi . NÕu gi¸ nhiªn liÖu t¨ng qu¸ cao sÏ ¶nh h­ëng ®Õn gi¸ thµnh , tõ ®ã ¶nh h­ëng ®Õn kÕt qu¶ tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty . * Nh©n tè thuéc néi t¹i c«ng ty : C«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX kÓ tõ ngµy chuyÕn sang cæ phÇn ho¸ ®Õn nay lu«n hoµn thµnh v­ît møc kÐ ho¹ch c¸c chØ tiªu kinh tÕ , doanh thu lîi nhuËn hµng n¨m kh«ng ngõng t¨ng lªn . §Ó ®¹t ®­îc kÕt qu¶ nh­ vËy Ban l·nh ®¹o c«ng ty cã vai trß hÕt søc quan träng . §éi ngò l·nh ®¹o víi 100% cã tr×nh ®é ®¹i häc , ®· cã nhiÒu s¸ng suèt trong qu¸ tr×nh kinh doanh cña c«ng ty . Ban gi¸m ®èc c«ng ty trùc tiÕp chØ ®¹o c«ng t¸c t×m nguån hµng vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô . §éi ngò c«ng , nh©n viªn cã tay nghÒ cao , nhiÖt t×nh n¨ng ®éng . Nh­ng khi chuyÓn tõ xÝ nghiÖp sang c«ng ty cæ phÇn , c«ng ty gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n : §éi ngò nh©n viªn vµ c«ng nh©n lao ®éng ch­a chuyÓn kÞp theo ph­¬ng thøc kinh doanh míi , c¬ së vËt chÊt kü thuËt vµ trang thiÕt bÞ cßn nghÌo nµn l¹c hËu , ph­¬ng tiÖn vËn t¶i hiÖn cã cña c«ng ty lµ nhËn bµn giao cña c«ng ty b¹n qua tõng thêi kú nªn chÊt l­îng kü thuËt ph­¬ng tiÖn kÐm , n¨ng suÊt vËn t¶i thÊp , gi¸ thµnh cao , ho¹t ®éng vËn t¶i cßn mang tÝnh thêi vô . §iÒu nµy lµm ¶nh h­ëng kh«ng nhá ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty . iv . ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng kinh doanh cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX 1 . Nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®­îc : C«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX lµ c«ng ty míi thµnh lËp nh­ng ®· ®¹t ®­îc mét sè thµnh tÝch ®¸ng kÓ . Qua 2 n¨m ho¹t ®éng d­íi h×nh thøc c«ng ty cæ phÇn , c¸c chØ tiªu kinh tÕ kh«ng ngõng t¨ng lªn , n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc . VÒ doanh thu , nÕu nh­ n¨m 2000 chØ ®¹t 54.441 triÖu ®ång , th× n¨m 2001 ®· ®¹t 58.134 triÖu ®ång . Tèc ®é t¨ng tr­ëng n¨m 2001 so víi n¨m 2000 lµ 6,8% . S¶n l­îng tiªu thô x¨ng dÇu mÆt hµng kinh doanh chñ yÕu cña c«ng ty t¨ng lªn râ rÖt . S¶n l­îng vËn t¶i còng t¨ng lªn kh¸ cao . N¨m 2000 , s¶n l­îng vËn t¶i lµ 10.739 m3.km , ®Õn n¨m 2001 s¶n l­îng vËn t¶i lµ 11.788 m3.km . C«ng ty ®· ®¹t tèc ®é t¨ng tr­ëng lµ 9,8% so víi n¨m 2000 . N¨m 2001 c«ng ty ®¹t ®­îc 913 triÖu ®ång lîi nhuËn cao h¬n n¨m 2000 lµ 107 triÖu ®ång hay t¨ng 13,3% . Nhê kinh doanh cã hiÖu qu¶ c«ng ty lu«n thùc hiÖn ®Çy ®ñ nghÜa vô víi nhµ n­íc . N¨m 2000 c«ng ty nép ng©n s¸ch lµ 162 triÖu ®ång , n¨m 2001 nép 275 triÖu ®ång , t¨ng 70% so víi n¨m 2000 . Nh÷ng con sè trªn lµ sù kh¼ng ®Þnh ch¾c ch¾n cho viÖc kinh doanh cã hiÖu qu¶ cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX . ChÊt l­îng nhiªn liÖu vµ chÊt l­îng phôc vô lµ mét thµnh tùu ®¸ng kÓ cña c«ng ty . §Ó ®¹t ®­îc kÕt qu¶ nµy , cong ty ®· ph¶i tæ chøc kiÓm tra chÆt chÏ , nghiªm ngÆt chÊt l­îng nhiªn liÖu tr­íc khi suÊt b¸n cho kh¸ch hµng . C«ng ty tæ chøc sö dông hiÖu qu¶ c¸c ®Çu xe hiÖn cã cña c«ng ty ®Ó lµm thÕ nµo kh«ng cã xe n»m ë bÕn b·i . Nh÷ng thµnh tùu mµ c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ®¹t ®­îc trong nh÷ng n¨m võa qua qu¶ thËt lµ ®iÒu ®¸ng khÝch lÖ nhÊt lµ ®èi víi c«ng ty võa míi cæ phÇn ho¸ . 2 . Nh÷ng tån t¹i : Sù cè g¾ng nç lùc cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX trong ho¹t ®éng kinh doanh lµ ®iÒu ®¸ng ghi nhËn . Tuy nhiªn c«ng ty cßn mét sè tån t¹i : + Lîi nhuËn ®¹t ®­îc cßn nhá . + ThÞ phÇn cña c«ng ty ë thÞ tr­êng trong n­íc kh«ng nhiÒu . + ThiÕu quyÒn chñ ®éng trong kinh doanh lµm ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh . 3 . Nguyªn nh©n cña nh÷ng tån t¹i : Trong nh÷ng n¨m võa qua , c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX lu«n qua t©m tíi viÖc ®æi míi trang thiÕt bÞ . Tuy nhiªn , hÖ thèng m¸y mãc , trang thiÕt bÞ cña c«ng ty vÉn cßn l¹c hËu kh«ng ®¸p øng ®­îc nhu cÇu vËn t¶i cña c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh vµ cña x· héi . ViÖc ®æi míi trang thiÕt bÞ phô thuéc vµo nguån vèn cña c«ng ty , trong khi ®ã nguån vèn tù cã vµ nguån vèn ng©n s¸ch c¸p cßn Ýt . §iÒu nµy ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn kh¶ n¨ng ®æi míi trang thiÕt bÞ cña c«ng ty . + VËn t¶i : Gi¸ thµnh vËn t¶i ®éi xe c«ng ty cßn cao so víi x· héi , cßn nhiÒu ph­¬ng tiÖn cò l¹c hËu . ThÞ phÇn vËn t¶i ®Þa bµn Hµ t©y , Hoµ b×nh gi¶m do ph­¬ng tiÖn vËn t¶i cña kh¸ch tù chë t¨ng , n¨ng lùc vËn t¶i hiÖn cã d­ thõa , ho¹t ®éng vËn t¶i cßn mang tÝnh thêi vô . + X©y l¾p , dÞch vô söa ch÷a ch­a ®ñ søc c¹nh tranh vµ v­¬n ra bªn ngoµi x· héi . ch­¬ng iii : mét sè biÖn ph¸p vµ kiÕn nghÞ gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX i . nh÷ng môc tiªu ®Þnh h­íng vµ ph¸t triÓn cña ngµnh vµ c«ng ty : Kinh doanh th­¬ng m¹i lµ viÖc thùc hiÖn mét , mét sè hoÆc tÊt c¶ c¸c c«ng ®o¹n cña qu¸ tr×nh ®Çu t­ , tõ s¶n xuÊt ®Õn tiªu thô s¶n phÈm hoÆc thùc hiÖn dÞch vô trªn thÞ tr­êng nh»m môc ®Ých sinh lîi . Kinh doanh th­¬ng m¹i lµ mét d¹ng cña lÜnh vùc ®Çu t­ ®Ó thùc hiÖn dÞch vô l­u th«ng hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng nh»m môc ®Ých sinh lîi . Cïng víi ®µ ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ , b­íc sang mét thiªn niªn kû míi c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ®· ®­a ra ph­¬ng h­íng vµ c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch cô thÓ ®Ó n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt kinh doanh vµ ®¹t hiÖu qu¶ kinh doanh cao nhÊt . §¶ng vµ Nhµ N­íc ®ang ®Èy m¹nh chñ tr­¬ng xo¸ ®ãi gi¶m nghÌo , ph¸t triÓn kinh tÕ vïng s©u vïng xa . §©y lµ mét c¬ hé tèt ®Ó doanh nghiÖp më réng thÞ tr­êng . 1 . Môc tiªu vÒ lîi nhuËn : Lµ môc tiªu tr­íc m¾t , l©u dµi vµ th­êng xuyªn cña ho¹t ®éng kinh doanh vµ nã còng lµ nguån ®éng lùc cña kinh doanh . Muèn cã lîi nhuËn th× doanh thu b¸n hµng vµ dÞch vô ph¶i lín h¬n chi phÝ kinh doanh . Muèn cã doanh thu b¸n hµng vµ dÞch vô lín th× ph¶i chiÕm ®­îc kh¸ch hµng , ph¶i b¸n ®­îc nhiÒu hµng ho¸ vµ gi¶m c¸c kho¶n chi phÝ kinh doanh cã thÓ vµ kh«ng cÇn thiÕt . Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng , viÖc thu hót ®­îc kh¸ch hµng ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i kinh doanh loai hµng ho¸ phï hîp víi nhu cÇu cña kh¸ch hµng ®­îc kh¸ch hµng chÊp nhËn . Møc ®é ®¹t ®­îc vµ kú väng vÒ lîi nhuËn phô thuéc vµo lo¹i hµng ho¸ vµ chÊt l­îng cña chóng . Khèi l­îng vµ gi¸ c¶ cña hµng ho¸ b¸n ®­îc phô thuéc vµo cung cÇu hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng vµ c¬ cÊu cña thÞ tr­êng . 2 . Môc tiªu vÒ thÕ lùc : ThÕ lùc còng lµ mét môc ®Ých kinh doanh th­¬ng m¹i . Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng nhiÒu thµnh phÇn , trªn thÞ tr­êng cã nhiÒu ng­êi cung øng hµng ho¸ , c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng ®ßi hái kinh doanh th­¬ng m¹i ph¶i thu hót ®­îc ngµy cµng nhiÒu kh¸ch hµng vµ kh¸ch hµng t­¬ng lai . Ph¶i kh«ng ngõng t¨ng doanh sè b¸n vµ dÞch vô . Ph¶i kh«ng ngõng më réng vµ ph¸t triÓn ®­îc thÞ tr­êng tøc lµ t¨ng ®­îc thÞ phÇn cña m×nh trªn thÞ tr­êng . Môc ®Ých thÕ lùc lµ môc tiªu ph¸t triÓn c¶ vÒ quy m« kinh doanh , c¶ vÒ thÞ phÇn trªn thÞ tr­êng . Tõ quy m« nhá ®Õn quy m« lín . Tõ chç chen ®­îc vµo thÞ tr­êng ®Õn tiÕn tíi chiÕm lÜnh thÞ tr­êng vµ lµm chñ thÞ tr­êng. Kú väng vÒ thÕ lùc trong kinh doanh phô thuéc vµo nguån lùc , phô thuéc vµo tµi n¨ng vµ phô thuéc vµo c¬ chÕ qu¶n lý cña nhµ n­íc trong tõng giai ®o¹n . 3 . Môc tiªu vÒ an toµn : An toµn còng lµ mét môc ®Ých cña kinh doanh th­¬ng m¹i . Trong thÞ tr­êng c¹nh tranh ®Çy biÕn ®éng , cã rÊt nhiÒu lo¹i rñi ro , trong ho¹t ®éng kinh doanh vÊn ®Ò b¶o toµn vèn vµ ph¸t triÓn vèn ®Ó kinh doanh liªn tôc ph¸t triÓn ®ßi hái ph¶i ®Æt ra môc tiªu an toµn trong kinh doanh th­¬ng m¹i . Víi môc ®Ých an toµn cÇn ph¶i ®a d¹ng ho¸ kinh doanh , ph¶i cã chi phÝ b¶o hiÓm trong kinh doanh mÆc dï c¸c quyÕt ®Þnh ph¶i rÊt nhanh , nh¹y , d¸m chÞu m¹o hiÓm , nh÷ng viÖc c©n nh¾c mÆt lîi vµ mÆt h¹i tÇm nh×n xa tr«ng réng vµ b¶n lÜnh cña ng­êi ra quyÕ ®Þnh lu«n ph¶i qu¸n triÖt môc tiªu an toµn ®Ó tr¸nh nh÷ng rñi ro thiÖt h¹i cã thÓ xÈy ra . ii . mét sè gi¶i ph¸p , kiÕn nghÞ gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX . NhËn thøc ®­îc tÇm quan träng vÒ sù ph¸t triÓn v­ît bÊc cña nÒn kinh tÕ ViÖt Nam nãi chung vµ ngµnh x¨ng dÇu ViÖt nam nãi riªng , ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ph¸t triÓn cña x· héi . Trong thêi gian tíi , ®Ó tån t¹i , ®øng v÷ng trªn thÞ tr­êng , kinh doanh cã hiÖu qu¶ vµ ngµy cµng ph¸t triÓn , c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ph¶i ph¸t huy nh÷ng mÆt m¹nh , ®«ng thêi kh¾c phôc nh÷ng mÆt yÕu kÐm , tån t¹i nh»m qu¶n lý tèt vµ ®Èy m¹nh tiªu thô x¨ng dÇu vµ n©ng cao hiÖu qu¶ vËn t¶i . S¶n l­îng tiªu thô t¨ng kÕt hîp víi gi¶m chi phÝ sÏ lµm t¨ng lîi nhuËn , còng cã nghÜa lµ lµm t¨ng hiÖu qu¶ kinh doanh . §Ó lµm ®­îc nh÷ng viÖc ®ã c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX cÇn tËp trung thùc hiÖn tèt mét sè biÖn ph¸p sau : * Gi¶i ph¸p 1 : N¾m ch¾c nhu cÇu vËn t¶i , x¨ng dÇu vµ tÝch cùc t×m kiÕm më réng thÞ tr­êng ®Çu ra . + ThÞ tr­êng ®Çu vµo cã ý nghÜa cùc kú quan träng , nã lµ ®iÓm khëi ®Çu vµ ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh . V× vËy , c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX cÇn cã mét chiÕn l­îc cô thÓ trong viÖc nghiªn cøu , lùa chän nguån hµng ®Ó c¸c mÆt hµng kinh doanh cña c«ng ty ®¶m b¶o : chÊt l­îng tèt , gi¸ c¶ hîp lý , c­íc phÝ vËn chuyÓn thÊp , s¶n phÈm ph¶i cña c¸c h·ng uy tÝn trªn thÞ tr­êng . + Tiªu thô : Tiªu thô s¶n phÈm hµng ho¸ lµ ®iÒu kiÖn sèng cßn cña mçi c«ng ty , doanh nghiÖp . Mçi doanh nghiÖp ®Òu chiÕm lÜnh mét thÞ tr­êng nhÊt ®Þnh vµ vÊn ®Ò ®Æt ra lµ ph¶i duy tr× ®­îc thÞ phÇn ®ã . Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay kh«ng ph¶i doanh nghiÖp nµo còng cã kh¶ n¨ng duy tr× thÞ phÇn cña m×nh , thËm trÝ thÞ phÇn ®ã cßn bÞ thu hÑp l¹i . Tuy nhiªn , ®Ó ®¹t ®­îc môc tiªu lîi nhuËn n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc , n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh , c¸c doanh nghiÖp ph¶i cè g¾ng duy tr× vµ më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm . Bªn c¹nh ®ã , c«ng ty ph¶i tiÕn hµnh ®i s©u t×m kiÕm n¾m b¾t nhu cÇu v­¬n ra kinh doanh c¸c mÆt hµng kh¸c ( vËn t¶i du lÞch , hµng ho¸ …) . C«ng ty ph¶i x¸c ®Þnh cho m×nh mét ph­¬ng thøc kinh doanh phï hîp , c«ng ty lùa chän ph­¬ng thøc kinh doanh tæng hîp dùa trªn c¬ së c¸c ngµnh kinh doanh truyÒn thèng . * Gi¶i ph¸p 2 : Më réng m¹ng l­íi tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty C«ng ty cÇn ph¸t triÓn m¹ng l­íi , c¸c ®¹i lý b¸n hµng , giíi thiÖu s¶n phÈm ®Ó ph¸t triÓn réng h¬n ho¹t ®éng kinh doanh nh­ hiÖn nay cña c«ng ty . HiÖn nay c«ng ty cã mét chi nh¸nh t¹i Hoµ B×nh , do vËy c«ng ty cÇn ph¸t triÓn thªm c¸c chi nh¸nh kh¸c ®Ó chiÕm lÜnh thÞ tr­êng . §©y lµ mét trong nh÷ng nh©n tè quan träng ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty . Nh÷ng n¬i nµo cã nhu cÇu Ýt hoÆc võa ph¶i th× hÖ thèng cöa hµng cÇn Ýt h¬n ®¶m b¶o ®Ó kh«ng bÞ ph©n phèi chång chÐo gi÷a c¸c cöa hµng , ®¹i lý víi nhau . * Gi¶i ph¸p 3 : Huy ®éng vµ sö dông vèn cã hiÖu qu¶ : Sö dông vèn trong ho¹t ®éng kinh doanh lµ kh©u cã tÇm quan träng quyÕt ®Þnh ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh . Trong ®iÒu kiÖn c¬ chÕ thÞ tr­êng cã sù c¹nh tranh gay g¾t nh­ hiÖn nay , viÖc sö dông vèn tù cã cña m×nh sÏ kh«ng ®¸p øng ®­îc nhu cÇu vÒ vèn kinh doanh . Do ®ã , c«ng ty ph¶i huy ®éng vèn cña CBCNV b»ng ph­¬ng ph¸p b¸n cæ phÇn . §Ó ®¶m b¶o nh÷ng thuËn lîi trong viÖc huy ®éng vèn, c«ng ty lu«n ph¶i gi÷ ch÷ tÝn trong viÖc tr¶ nî , l·i cæ tøc . Vèn huy ®éng ®­îc sö dông , mét mÆt cã t¸c dông gióp ®ì c«ng ty trong viÖc më réng quy m« kinh doanh mÆt kh¸c cã søc c¹nh tranh víi c«ng ty kh¸c . Nh÷ng biÖn ph¸p c«ng ty cÇn ¸p dông ®Ó sö dông vèn cã hiÖu qu¶ : + T¨ng nhanh vßng quay cña vèn l­u ®éng nh­ng gi¶m tån kho trong mçi kú kinh doanh . + TiÕt kiÖm chi phÝ l­u th«ng vµ sö dông chi phÝ tµi s¶n hîp lý . + T¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶n lý tµi chÝnh , qu¶n lý chÆt chÏ vèn , chèng tham « l·ng phÝ . * Gi¶i ph¸p 4 : Gi¸ c¶ Gi¸ c¶ lµ yÕu tè mang l¹i thu nhËp cho c«ng ty , gi¸ c¶ g©y ra t¸c ®éng rÊt lín ®èi víi kh¸ch hµng , lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh sù lùa chän cña ng­êi mua , ¶nh h­ëng ®Õn møc tiªu thô cña s¶n phÈm vµ lîi nhuËn cña c«ng ty . ViÖc x¸c ®Þnh gi¸ c¶ b¾t ®Çu tõ ph©n tÝch nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng vµ nh÷ng c¶m nhËn cña hä vÒ gi¸ . Gi¸ c¶ cÇn ph¶i ®­îc xem xÐt cïng víi c¸c yÕu tè biÕn ®æi kh¸c , ®Æc biÖt lµ ph¶i cã sù tham kh¶o gia trªn thÞ tr­êng ®Ó tr¸nh cho viÖc ®Þnh gi¸ cao h¬n gi¸ thÞ tr­êng . C«ng ty nªn ¸p dông c¸c chÕ ®é kho¸n kinh doanh cho c¸c cöa hµng trùc thuéc . H×nh thøc nµy sÏ gióp c«ng ty n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh h¬n , nh­ng bªn c¹nh ®ã c«ng ty còng cÇn ph¶i qu¶n lý chÆt chÏ h¬n c¸c ho¹t ®éng kinh doanh ®ã . * Gi¶i ph¸p 5 : TiÕt kiÖm chi phÝ trong qu¸ tr×nh kinh doanh ViÖc thùc hiÖn tiÕt kiÖm chi phÝ lµ mét biÖn ph¸p ®Ó cã hiÖu qu¶ kinh doanh cao . Trong thùc tÕ c«ng ty vÉn ch­a tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ , cßn ®Ó thÊt tho¸t vµ l·ng phÝ nhiÒu . Nguyªn nh©n lµ do kh©u qu¶n ký ch­a tèt , ®iÒu nµy ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh . §Ó cã thÓ qu¶n lý chi phÝ mét c¸ch chÆt chÏ , gi¶m c¸c kho¶n d­ bÊt hîp lý , c«ng ty cÇn ph¶i rµ so¸t l¹i tÊt c¶ c¸c kh©u vµ c¸c chØ tiªu ®Þnh møc b»ng c¸ch : + X¸c ®Þnh nhu cÇu vèn kinh doanh cña tõng thêi kú kinh doanh . NÕu thiÕu vèn th× lµm cho ho¹t ®éng kinh doanh bÞ ngõng chÖ . NÕu thõa vèn sÏ dÉn tíi l·ng phÝ vµ lµm cho tèc ®é lu©n chuyÓn vèn chËm . + Tæ chøc lao ®éng hîp lý ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh . Trªn c¬ së ®ã lµm gi¶m quü tiÒn l­¬ng ®Ó cho tæng chi phÝ gi¶m xuèng . Gi¶m quü tiÒn l­¬ng kh«ng cã nghÜa lµ gi¶m tiÒn l­¬ng cña CBCNV mµ lµm cho tiÒn l­¬ng b×nh qu©n t¨ng lªn vµ møc ®é t¨ng ®ã ph¶i nhá h¬n tèc ®é t¨ng hiÖu suÊt lao ®éng mµ ng­êi lao ®éng ®¹t ®­îc . * Gi¶i ph¸p 6 : Qu¶n lý kü thuËt C«ng ty ph¶i tæ chøc qu¶n lý ch¾c sè l­îng , chÊt l­îng vµ t×nh tr¹ng kü thuËt cña tõng ph­¬ng tiÖn . TiÕn hµnh kiÓm tra tæng hîp ph­¬ng tiÖn Ýt nhÊt mçi quý mét lÇn . * Gi¶i ph¸p 7 : §µo t¹o ®éi ngò c¸n bé c«ng ty BiÖn ph¸p ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty ®Ó ®¸p øng nh÷ng ®ßi hái cña thÞ tr­êng vµ ®Æc biÖt lµ ®Ó CBCNV c«ng ty lµm quen víi h×nh thøc c«ng ty cæ phÇn . Ho¹t ®éng kinh doanh sÏ kh«ng tr¸nh ®­îc nh÷ng rñi ro , do ®ã ®«i ngò CBCNV ph¶i cã chuyªn m«n tèt , ®¸p øng ®ßi hái cña thÞ tr­êng . Do vËy , trong c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i ®éi ngò c¸n bé trong c«ng ty cÇn chó träng h¬n n­a ®Õn ®éi ngò phßng Maketting . * kiÕn nghÞ : 1 . C«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ph¶i m¹nh d¹n huy ®éng vèn ®Ó ®Çu t­ c¬ së vËt chÊt vµ ®Çu t­ míi ph­¬ng tiÖn vËn t¶i . 2 . C«ng ty sím tæ chøc lùc l­îng phßng Maketting vµ khÈn tr­¬ng ®i vµo ho¹t ®éng . 3 . Th­êng xuyªn ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i vÒ chuyªn m«n nghiÖp vô ®Ó lµm chñ ®­îc khoa häc c«ng nghÖ vµ lµm viÖc n¨ng suÊt chÊt l­îng cao . 4 . §Ò nghÞ Tæng c«ng ty x¨ng dÇu ViÖt Nam vµ c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh b¶o hé gia c­íc vµ thÞ phÇn vËn t¶i ( 100% nhu cÇu theo ph­¬ng ¸n ®· ®­îc phª duyÖt ) . 5 . Giao cho c«ng ty cæ phÇn ®¶m nhËn c¸c c«ng viÖc vÒ x©y l¾p , söa ch÷a c¶i t¹o c«ng tr×nh cña c«ng ty x¨ng dÇu Hµ S¬n B×nh . 6 . ¦u ®·i hoa hång tæng ®¹i lý x¨ng dÇu cho c«ng ty cæ phÇn . kÕt luËn §èi víi qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh vµ dÞch vô tiªu thô hµng ho¸ lµ kh©u cuèi cïng nh­ng cã vai trß v« cïng quan träng , lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp . Doanh nghiÖp cã tiªu thô ®­îc s¶n phÈm th× míi thu håi ®­îc vèn vµ ®Çu t­ vµo qu¸ tr×nh kinh doanh tiÕp theo . Qua viÖc ph©n tÝch trªn ®©y cho thÊy c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ . Cã ®­îc kÕt qu¶ nh­ vËy lµ nhê vµo viÖc x¸c ®Þnh ®óng ph­¬ng h­íng kinh doanh . Tuy nhiªn , c«ng t¸c nµy cßn cã nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh , do ®ã trong thêi gian tíi c«ng ty cÊn xem xÐt vµ hoµn thiÖn h¬n c«ng t¸c tæ chøc nh©n lùc còng nh­ m¹ng l­íi kinh doanh . V× thêi gian vµ tr×nh ®é cã h¹n nªn luËn v¨n nµy cßn cã nhiÒu thiÕu sãt , em kÝnh mong c¸c thÇy c« gi¸o trong khoa QTKD , c¸c c« chó trong c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX bæ sung , ®ãng gãp ý kiÕn ®Ó ®Ò tµi nµy hoµn thiÖn h¬n vµ thùc sù cã gi¸ trÞ vÒ lý thuyÕt còng nh­ thùc tÕ . Mét lÇn n÷a em xin c¶m ¬n c« gi¸o CAO MAI LAN , cïng toµn thÓ c¸c c« chó trong c«ng ty cæ phÇn vËn t¶i vµ dÞch vô PETROLIMEX ®· gióp ®ì em hoµn thµnh b¶n luËn v¨n nµy .