Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty cổ phần điện máy R.E.E

etech đạt chất lượng TCVN6576/1999, và các tiêu chuẩn quốc tế như ASHARE (US), JIS (Japan), ISO 4141/1991, ISO 817. Đội ngũ sale mạnh với nhiều kinh nghiệm, với nhiều mạng lưới phân phối và hệ thống bảo hành, bảo trì phát triển rộng khắp đất nước, đã mang lại dịch vụ và lòng tin cho khách hàng. Với hệ thống quản lý tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Văn phòng và các chi nhánh: Tên công ty : Công ty Cổ Phần Điện Máy R.E.E Tên giao dịch: R.E.E Electric Appliances Joint Stock Company Hình thức: Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Chủ sở hữu: Công ty Cổ Phần Điện Lạnh REE Giám đốc : Ông Trần Trọng Quý. Giấy CN ĐKKD số: 4104000145 ngày 12/12/2005. Địa chỉ : 364 Cộng Hòa – Phường 13 – Quận Tân Bình – TP.HCM Điện thoại: (84.8) 8164207 – 8164208 Fax: (84.8) 8164209 Email: info@reetech.com,vn Chi nhánh Hà Nội 41 đường Lý Thái Tổ, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Điện thoại: 04- 8250463 Fax: 04- 8250464 Chi nhánh Đà Nẵng 40 đường Trưng Nữ Vương, Phường Bình Hiên, Tp Đà Nẵng. Điện thoại: 051- 1897079 Fax: 051- 1897079 2.2 Nhiệm vụ và chức năng của công ty 2.2.1 Nhiệm vụ của công ty Công ty có hệ thống mạng lưới rộng khắp trên địa bàn trung tâm thành phố Hồ Chí Minh và cả nước nên hoạt động sao cho mang lại hiệu quả về kinh tế cũng như xã hội cao nhất. Thực hiện nghĩa vụ nép ngân sách nhà nước, góp phần gia tăng thu nhập quốc dân, tích lũy và tái đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, ổn định và nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên trong công ty. Cuối cùng là đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của công ty theo hướng chỉ đạo của Nhà nước. Là nhà chuyên nghiệp về điều hoà không khí, Reetech luôn đi đầu cung cấp các giải pháp về điều hoà không khí trong mọi lãnh vực theo hướng tiết kiệm điện năng, bảo vệ môi trường, mang lại những lợi ích tốt nhất và niềm tin cho khách hàng. Luôn nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ hướng tới tiện nghi sang trọng và sức khỏe cho người sử dụng. Công ty còn đặt ra nhiệm vụ: Cam kết cải tiến chất lượng Nuôi dưỡng các mối quan hệ với đối tác Tạo ra giá trị cao nhất cho cổ đông Trân trọng sự đóng góp của nhân viên Bảo đảm tính chính trực 2.2.2 Các chức năng chính của công ty 2.2.2.1 Tổ chức kinh doanh dịch vụ trên các lĩnh vực kinh tế xã hội, bao gồm Sản xuất, lắp đặt, thiết kế, sữa chữa các mặt hàng về ngành điện, điện tử, cơ khí và điện lạnh đối với mọi thành phần kinh tế và khách hàng trong và ngoài nước. Thực hiện, tổ chức sản xuất, gia công, kinh doanh thương mại xuất nhập khẩu trực tiếp và xuất nhập khẩu ủy thác các thiết bị phục vụ sản xuất cơ điện lạnh và các thiết bị lạnh chủ yếu để lắp đặt cho các công trình điện lạnh và dân dụng được cấp phép xây dựng cho nhiều đơn vị trong nước. Tăng cường hoạt động hợp tác đầu tư, liên doanh, liên kết, làm đại lý bán hàng, ký gửi cho mọi đơn vị tổ chức cá nhân hợp pháp trong và ngoài nước, các đơn vị liên doanh trong và ngoài nước. 2.2.2.2 Kinh doanh xuất nhập khẩu Xuất khẩu: Các mặt hàng thuộc ngành cơ điện lạnh. Nhập khẩu: Thiết bị vật tư phục vụ sản xuất hàng cơ điện lạnh. Có thể tóm tắt các hoạt động kinh doanh: Sản xuất, lắp ráp, thiết kế, lắp đặt, sửa chữa và các dịch vụ về ngành điện, điện tử, cơ khí và điện lạnh – Kinh doanh thương mại, xuất nhập khẩu các hàng tư liệu sản xuất, tiêu dùng của ngành cơ điện lạnh. Mua bán và dịch vụ bảo trì máy móc cơ giới Đại lý ký gởi hàng hoá. Xây dựng dân dụng và công nghiệp – kinh doanh nhà ở Cho thuê văn phòng, kho bãi, nhà xưởng. Thi công các công trình xây dựng điện đến 350 KV. Mua bán, thiết kế, lắp đặt, bảo hành, bảo trì thiết bị thông tin, viễn thông: máy liên lạc vô tuyến, máy bộ đàm vô tuyến, tổng đài nội bộ, điện thọai, hệ thống truyền hình vệ tinh và parabol, hệ thống camera quan sát, chống trộm, hệ thống phòng cháy chữa cháy, báo cháy tự động. Môi giới bất động sản: Kinh doanh nhà cao tầng, chung cư, căn hộ, nhà xưởng, kho… 2.3 Khách hàng và thị trường của công ty Công ty Cổ phần điện máy R.E.E (Reetech) là đơn vị hàng đầu về phân phối máy điều hòa không khí cho các công trình thương mại, công nghiệp, dân dụng và cơ sở hạ tầng. So với các đối thủ lớn từ nước ngoài như Carrier, Sanyo, Toshiba, National, Panasonic, Hitachi, LG,... có phân khúc thị trường cao cấp thì các sản phẩm máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt,... nhãn hiệu Reetech thường nằm trong phân khúc thị trường trung cấp với chất lượng tốt, giá cả ở mức trung bình. Thế mạnh của Reetech là máy điều hòa công suất lớn từ 36.000 đến 60.000 BTU (thị phần khoảng 40%).Các sản phẩm còn lại đạt mức thị phần khoảng 10%. Khách hàng của công ty là các chủ đầu tư công trình, các quỹ đầu tư, các nhà thầu chính… Công ty đang tập trung vào phân khúc thị trường có qui mô trung bình, chất lượng và yêu cầu kỹ thuật đòi hỏi tương đối vừa phải như: xây dựng nhà ở, cao ốc văn phòng, các khu chung cư … Thực hiện hàng trăm công trình trên khắp mọi miền đất nước trong đó có nhiều công trình nổi tiếng của Việt Nam:Sacombank; Hoàng Anh Plaza; Cao ốc Quốc Cường Gia Lai; E.Town 1, 2, 3 & 4; Công ty thuốc lá Bến Thành, Khánh Hòa; Tân Sơn Nhất Building;CoopMart; VinatexMart; MaxiMart; Siêu thị Nguyễn Kim; bệnh viện Colombia; bệnh viện Chợ Rẫy; Công ty Vinamilk, Hội Trường Thành Ủy TP.Hồ Chí Minh,Công Trình Miss Universe 2008 – Nha Trang… 2.4 Sản phẩm và dịch vụ REETECH là thương hiệu Điều Hòa không khí đầu tiên của Việt Nam với chất lượng cao và hiện đại, mẫu mã đa dạng, mới và phong phú, bảo hành chu đáo và nhanh chóng. 2.4.1 Các sản phẩm chính của Reetech Máy điều hòa nhiệt độ dân dụng, thương mại công suất đến 320.000BTU/h.Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm công suất thay đổi theo nguyên lý digital,AHU, FCU, PAU các loại Song song với dòng sản phẩm hệ thống điều hòa không khí kỹ thuật số RMV theo nguyện lý digital, đầu năm 2011 Reetech vừa cho ra đời dòng sản phẩm hệ thống điều hòa không khí DC Inverter sử dụng công nghệ tiết kiệm điện RMV –V đáp ứng được hầu hết các yêu cầu về điều hòa không khí cho : khách sạn, trường học,cao ốc văn phòng, bệnh viện, biệt thự, trung tâm thương mại, trung tâm thể dục thể thao, nhà ga, sân bay, nhà xưởng, các công trình công cộng… - Linh kiện thay thế cho máy và hệ điều hòa nhiệt độ- Tủ, bảng điện MSB, ATS, DB, MMC- Hàng gia dụng như tủ lạnh, máy giặt, tủ trữ.Ống gió và phân phối gió. 2.4.2 Dịch vụ 2.4.2.1 Đại lý bán hàng Công ty đã đàm phán ký kết được hợp đồng với các công ty lớn trên thế giới làm đại diện, đại lý phân phối sản phẩm như: CARRIER, DAIKIN, TRANE, SANYO, CULIGAN…Đồng thời, công ty cũng thiết lập một mạng lưới đại lý bán hàng và phân phối các mặt hàng điện lạnh gia dụng ở TP Hồ Chí Minh, các tỉnh và thành phố chính trong nước. 2.4.2.2 Dịch vụ cho thuê văn phòng Trong lĩnh vực địa ốc văn phòng của công ty khá mạnh, đem lại lợi nhuận cao. Đặc biệt là bốn cao ốc văn phòng hiện đại ETOWN 1 – ETOWN 2 – ETOWN 3 – ETOWN 4 toạ lạc ở 364 đường Cộng Hoà, phường 13 Quận Tân Bình. 2.4.2.3 Dịch vụ sửa chữa bảo hành Công ty đã đầu tư thành lập đội bảo trì, bảo dưỡng các thiết bị ngành cơ điện lạnh cho nhà xưởng, khách sạn, cao ốc, sân bay, bệnh viện…. 2.4.3 Hoạt động đầu tư trong nước Hiện nay công ty đang từng bước phát triển hoạt động đầu tư trong nước của mình thông qua việc đầu tư mua cổ phần của các công ty trong nước như Công ty Sơn Bạch Tuyết, Công ty Cáp & Vật Liệu Viễn Thông SACOM. Đầu tư liên doanh với công ty Đại Phú Nhi xây bệnh viện…. 2.4.4 Hoạt động thương mại Đối với Công ty Cơ Điện Lạnh R.E.E thì công ty áp dụng loại hình buôn bán lẻ kết hợp với việc bán hàng cho các công trình được ký kết với các chủ đầu tư. 2.4.5 Đầu tư cổ phần cổ phiếu Với sự năng động của ban lãnh đạo Công ty và tập thể cán bộ công nhân viên, Công ty luôn được đánh giá là người đi tiên phong trong việc thực hiện các chính sách đổi mới của Nhà nước. Là doanh nghiệp đầu tiên tiến hành cổ phần hóa vào năm 1993, Công ty cũng là một trong hai doanh nghiệp đầu tiên niêm yết cổ phiếu tại Trung tâm Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào tháng 7 năm 2000. Tại thời điểm niêm yết, vốn điều lệ của Công ty là 150 tỷ đồng. 2.5 Cơ cấu tổ chức của công ty Hệ thống bộ máy nhân sự của R.E.E Corp là một bộ máy hoàn hảo thống nhất và liền mạch với nhau. Hỗ trợ và bổ sung cho nhau, sau khi được cổ phần hoá năm 1993. Hệ thống bộ máy nhân sự của R.E.E Corp được chia ra rõ ràng và đồng bộ hơn theo từng chức năng và nhiệm vụ. Đứng đầu là Hội Đồng Quản Trị chịu trách nhiệm quản lý giám sát các hoạt động của công ty và các chi nhánh, văn phòng đại diện. Do việc mở rộng các hoạt động đầu tư sau nhiều năm phát triển như đã nêu trên thì ngoài hoạt động kinh doanh chính của R.E.E là sản xuất thiết bị lạnh còn có những ngành kinh doanh khác được phát triển theo thị trường. Cơ cấu tổ chức tổng quát của R.E.E Corp đứng đầu vẫn là Hội Đồng Quản Trị. Hội Đồng Quản Trị đứng đầu là Tổng giám đốc, đây là người chịu trách nhiệm cao nhất của tổng Công ty.Sau đó là các giám đốc điều hành họ sẽ chịu trách nhiệm báo cáo và giải trình cho Hội Đồng Quản Trị. Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực Công ty Cổ Phần Điện Máy R.E.E (Nguồn : Phòng hành chánh nhân sự Công ty Cổ Phần Điện Máy R.E.E 2.6 Tình hình sử dụng lao động Hiện nay Khối Reetech có 441 người, bao gồm các cấp công nhân viên như sau: Bảng 2.2 : Số lượng nhân viên trong các phòng ban Stt Phòng ban Số người Stt Phòng ban Số người 1 Ban giám đốc 3 11 P.Thi công 31 2 P.HC Nhân sự 25 12 P.Bảo hành 18 3 P.Kế toán- tài vụ 26 13 P.Bảo trì 32 4 P.Bán hàng 19 14 Xưởng điện lạnh 71 5 P.Dự án 1 9 15 Xưởng cơ khí 37 6 Trung tâm TB Điện 23 16 P.KD sản phẩm cơ khí 4 7 P.KD tủ bảng điện 8 17 VP Đại diện Hà Nội 22 8 P.Vật tư 15 18 VP Đại diện Đà Nẵng 8 9 P.Kỹ thuật 11 19 Xưởng Elbow 56 10 P.Dự án 2 5 20 Xưởng cơ khí Hà Nội 18 Đơn vị tính: người (Nguồn: Phòng HCNS Công ty cổ phần điện máy R.E.E) Tổng số công nhân viên trong Công ty được phân chia theo tính chất và trình độ như sau : Bảng 2.3 : Cơ cấu nhân sự phân theo tính chất sản xuất, trình độ và giới tính Đơn vị tính: người, % Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Số lượng Tỉ lệ Số lượng Tỉ lệ Số lượng Tỉ lệ Theo tính chất sản xuất Lao động trực tiếp 86 29% 120 27% 130 29% Lao động gián tiếp 207 71% 315 73% 311 71% Theo giới tính Nam 218 74% 342 79% 344 78% Nữ 75 26% 93 21% 97 22% Theo trình độ ĐH, CĐ 70 24% 107 25% 128 29% Trung cấp 26 9% 40 9% 48 11% PTTH 105 36% 190 44% 164 37% Dưới PTTH 92 31% 98 22% 101 23% Tổng số lao động 293 435 441 (Nguồn: Phòng HCNS Công ty cổ phần điện máy R.E.E) Số lượng nhân viên trong công ty ngày càng tăng.Năm 2008 có 293 nhân viên, năm 2009 tăng lên là 435 nhân viên và năm 2010 số nhân viên là 441. Theo đó, tỷ lệ số lao động trực tiếp và số lao động gián tiếp, nhân viên nữ và nhân viên nam cũng tăng theo tỷ lệ thuận. Với cơ cấu nhân sự phân bố như trên, Reetech không ngừng đào tạo, nâng cao tay nghề đội ngũ công nhân viên. Số nhân viên có bằng Đại học, Cao đẳng và Trung cấp tăng lên so với các năm trước.Còn số công nhân có trình độ PTTH và dưới PTTH được giảm xuống. Nhân viên ngày càng có trình độ và tay nghề cao và dưới sự quản lý đầy kinh nghiệm của các lãnh đạo, cán bộ kỹ thuật theo mô hình tiên tiến, ưu việt đã mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và những dịch vụ đáng tin cậy. Reetech hứa hẹn sẽ đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. 2.7 Tình hình sử dụng tài sản 2.7.1 Tình hình trang bị tài sản qua các năm Trong năm 2009, doanh thu của Công ty đạt được 1.154 tỷ đồng, bằng 104,90% so với kế hoạch năm 2009 (1.100 tỷ đồng) và tăng 18,11% so với doanh thu thực hiện năm 2007 (977 tỷ đồng) Năm 2009 Công ty đã lỗ 141,65 tỷ đồng, kế hoạch lợi nhuận năm 2009 là 390 tỷ đồng. Do tình trạng thua lỗ nên đầu tư ngắn hạn và tài sản cố định cũng được Công ty cắt giảm bớt phần nào nên tổng tài sản cuối năm 2010 thấp hơn năm 2009. Tuy nhiên các khoản đầu tư dài hạn khác và bất động sản đầu tư vẫn tăng lên nên nhờ đó mà mặc dù tổng tài sản của năm 2008 có giảm nhưng giảm không đáng kể. Bảng 2.4 : Tình hình sử dụng tài sản các năm 2008, 2009, 2010 Đơn vị tính: VNĐ TÀI SẢN Số cuối năm 2008 Số cuối năm 2009 Số cuối năm 2010 TÀI SẢN NGẮN HẠN 896.539.442 1.118.977.987 1.615.206.630 Trong đó: Đầu tư ngắn hạn 350.845.916 457.724.511 726.419.555 Dự phòng giảm giá đầu tư ngắn hạn -108.362827 -275.219.797 -53.572.000 TÀI SẢN DÀI HẠN 1.675.132.991 1.489.276.511 1.275.918.399 Trong đó: Tài sản cố định 37.452.791 45.351.955 53.644.738 Bất động sản đầu tư 578.362.551 531.763.776 405.989.415 Đầu tư dài hạn khác 897.635.612 935.342.340 636.303.446 Dự phòng giảm giá đầu tư dài hạn -198.264357 -245.482.269 - Tài sản dài hạn khác 2.897.113 3.071.182 1.858.341 TỔNG CỘNG TÀI SẢN 2.574.569.546 2.608.254.498 2.891.125.029 (Nguồn: Báo cáo trong Đại hội Cổ Đông thường niên ngày 27/03/2010) 2.7.2 Tình hình sử dụng tài sản cố định Trang thiết bị dùng cho  thi công và thiết kế đầy đủ, hiện đại. Diện tích kho hàng rộng phục vụ cho các công trình lớn cùng lúc.Có các xưởng cơ khí, điện phục vụ thi công đáp ứng cho nhiều công trình lớn cùng lúc.Kho bãi, xưởng của Công ty đều được đặt ở khu công nghiệp Tân Bình. Bảng 2.5 Tình hình sử dụng tài sản cố định Đơn vị tính: 1000 đồng Nhà cửa và vật kiến trúc Nhà xưởng và máy móc Phương tiện vận tải Thiết bị văn phòng Tài sản khác Tổng cộng Nguyên giá Số đầu năm 16.352.543 7.643.918 4.122.353 6.452.868 576.47 35.148.152 Tăng trong năm 887.514 868.578 2.976.684 1.214.134 - 5.946.910 Thanh lý -816.7 - -137.663 -7.119 - -961.482 Phân lọai lại - (1.136.678) 1.354.128 -217.45 - - Số cuối năm 16.423.357 7.375.818 8.315.502 7.442.433 576.5 40.133.580 Trong đó: Đã khấu hao hết - 557.451 1.104.930 1.657.432 576.5 3.896.308 Giá trị hao mòn lũy kế Số đầu năm Khấu hao trong năm 7.367.114 2.856.355 1.956.375 4.664.662 576.47 17.420.976 Gỉam trong năm 812.763 1.068.047 984.944 983.249 - 3.849.003 Phân lọai lại -816.7 - -137.663 -1.424 - - Số cuối năm -36.892 (1.033.555) 988.202 82.245 - -955.787 Giá trị còn lại 7.326.285 2.890.847 3.791.858 5.728.732 576.47 20.314.192 Số đầu năm 8.985.429 4.787.563 2.165.978 1.788.206 - 17.727.176 (Nguồn: Báo cáo trong Đại hội Cổ Đông thường niên ngày 27/03/2010) Bảng 2.6 Công suất và hiệu suất sử dụng máy móc thiết bị trong công ty Đơn vị tính: số lượng máy:cái, công suất: tấn/năm, hiệu suất: % Loại máy Số lượng Công suất thiết kế/ năm Công suất thực tế/ năm Hiệu suất (%) Máy hút chân không Máy hút bụi và nước Máy nạp ga dạng trạm FELIX Máy nạp ga dạng trạm HABILIS Máy đóng đai bán tự động Máy thu hồi ga Máy cưa phiếp Máy cắt sắt Máy khoan Máy cuốn phẳng thanh đồng Máy quấn dây Máy gia công 20 2 2 1 3 1 1 1 4 2 1 1 5 triệu tấn 9.1 triệu tấn 38 tấn 221 tấn 223 tấn 34 tấn 56 tấn 78 tấn 21 tấn 13 tấn 123 tấn 85 tấn 5 triệu tấn 9 triệu tấn 34.5 tấn 217 tấn 217 tấn 29 tấn 43 tấn 65 tấn 19 tấn 9 tấn 115 tấn 76 tấn 100 99 98 98 98 96 95 95 95 93 94 93 (Nguồn: phòng vật tư và nhà xưởng công ty cổ phần điện máy R.E.E) Ta thấy công suất thực tế và công suất thiết kế của các máy móc thiết bị của công ty không chênh lệch là bao. Đó là do công ty đã sử dụng rất tốt các thiết bị của mình vào sản xuất. 2.7.3 Tình hình sử dụng tài sản lưu động Nguồn vốn của Công ty là nguồn vốn cổ phần, trong đó nhà nước chiếm 20%, vốn huy động của các thành viên trong hội đồng quản trị 50%, vốn huy động của các nhà đầu tư nước ngoài chủ yếu của các doanh nghiệp Singapore và Hồng Kông Vốn hoạt động của công ty( năm 2009) Tổng nguồn vốn: 2,608,254,498 (cuối năm 2009) Công ty Cổ Phần Điện máy R.E.E có các tài khoản nội tệ cũng như ngoại tệ ở hầu hết tại các ngân hàng trong nước và ngoài nước như: Ngân hàng Ngoại Thương TP Hồ Chí Minh Ngân hàng TMCP Á Châu Ngân hàng Hongkong bank Chi nhánh TP Hồ Chí Minh Ngân hàng Công Thương chi nhánh 3 Ngân hàng Credit Lyonais Vừa qua Tập đòan REE đã gặp khó khăn và cũng đã tự nhận sai lầm cho việc thua lỗ của mình. “Việc dẫn đến thua lỗ của REE trong năm 2008 vừa qua là sai lầm lớn nhất của Ban Giám đốc và Hội đồng Quản trị. Chúng tôi đã lên kế hoạch cắt lỗ từ quý 1/2008, nhưng không cương quyết làm ngay vì vẫn hy vọng thị trường sẽ phục hồi trở lại vào quý 3 hoặc quý 4/2008”.Bà Nguyễn Thị Mai Thanh- Tổng Giám Đốc của Tập đòan REE đã thẳng thắn thừa nhận sai lầm như vậy.Trong năm qua, tổng dự phòng trích lập đầu tư tài chính của REE lên đến 467,13 tỷ đồng. Tổng doanh thu hoạt động 183 tỷ đồng, lỗ đầu tư ước tính 384 tỷ đồng. Tổng vốn đầu tư đến thời điểm 31/12/2008 là 1.257 tỷ đồng, trong đó lĩnh vực đầu tư lớn nhất là ngân hàng tài chính, chiếm 56% tổng vốn đầu tư (tương đương gần 700 tỷ đồng), chủ yếu đầu tư vào hai ngân hàng Sacombank và ACB; bất động sản là 156 tỷ đồng; còn lại là những lĩnh vực khác. Tuy vậy, kinh doanh sản phẩm điện máy năm 2009 vẫn lãi 37 tỷ đồng, tăng 10% so với năm 2008. Bảng 2.7 Tình hình sử dụng tài sản lưu động của công ty Đơn vị tính: 1000 đồng Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Doanh thu thuần 698,352,118 977,084,964 1,154,393,374 Tài sản lưu động bình quân 435,629,814 534,664,943 492,024,889 Số vòng quay tài sản lưu động bình quân 1.6 1.83 2.35 (Nguồn: Báo cáo trong Đại hội Cổ Đông thường niên ngày 27/03/2010 Số vòng quay tài sản lưu động bình quân ngày càng tăng từ năm 2008 đến năm 2009 chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn lưu động của công ty tốt do công ty đẩy mạnh việc tiêu thụ nên lượng hàng tồn kho và các khoản phải thu ít. 2.8 Tình hình sản xuất 2.8.1 Quy trình công nghệ sản xuất Sản phẩm chính yếu của công ty là các hệ thống máy lạnh, máy điều hòa. Quy trình công nghệ sản xuất được chuyên môn hóa từng khâu, từng giai đoạn, chia trách nhiệm rõ ràng…Dưới đây chỉ là quy trình sản xuất một phần trong hệ thống sản xuất máy điều hòa nhiệt độ là quy trình sản xuất dàn lạnh. Sơ đồ 2.8 Quy trình công nghệ sản xuất (Nguồn: Phòng kỹ thuật và nhà công ty cổ phần điện máy R.E.E) 2.8.2 Các bộ phận sản xuất của công ty Bộ phận sản xuất trực tiếp của Công ty chính là Xưởng điện lạnh, được đặt dưới khu công nghiệp Tân Bình Sơ đồ 2.9 Sơ đồ các bộ phận sản xuất của công ty ( Nguồn: số liệu của Xưởng điện lạnh Công ty cổ phần điện máy R.E.E) Tổng số nhân viên trong Xưởng là 71. Số lao động gián tiếp là 8 người, trực tiếp sản xuất là 63 người 2.9 Hoạt động Marketing 2.9.1 Sản phẩm của Reetech Reetech là thương hiệu Điều hòa không khí đầu tiên của Việt Nam chất lượng cao và hiện đại. Phần lớn linh kiện là ngoại nhập do Công ty REE lắp ráp trong nước, mẫu mã đa dạng, mới và phong phú. Chế độ bảo hành chu đáo và nhanh chóng. Hiện nay Reetech nhắm đến việc đầu tư và đẩy mạnh bán các mặt hàng điều hòa nhiệt độ dân dụng, thương mại và hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm RMV công suất thay đổi theo nguyên lý digital. Trong khuôn khổ đề tài này chỉ tập trung giới thiệu các sản phẩm chủ yếu : máy điều hòa nhiệt độ, máy giặt, tủ lạnh & tủ trữ Bảng 2.10 Các sản phẩm Reetech Đơn vị tính BTU(viết tắt của tiếng Anh British thermal unit, tức đơn vị nhiệt Anh) 1 sức ngựa xấp xỉ 2540 BTU/h TT Sản phẩm Công suất / Dung tích Máy điều hòa nhiệt độ : - Loại treo trường (Wall Split Type) Từ 9.000Btu/h đến 24.000Btu/h - Loại áp trần (Underceiling Type) Từ 36.000Btu/h đến 60.000Btu/h - Loại âm trần (Cassette Type) Từ 18.000Btu/h đến 48.000Btu/h - Loại tủ đứng (Floor Standing Type) Từ 24.000Btu/h đến 120.000Btu/h - Loại trung tâm (Conceal Ducted Type) Từ 48.000Btu/h đến 320.000Btu/h - Loại RMV Từ 36.000Btu/h đến 270.000Btu/h - Loại Modul Chiller Từ 48.000Btu/h đến 540.000Btu/h (Nguồn: Xưởng điện lạnh công ty cổ phần điện máy R.E.E) Ở đây không đi sâu vào giới thiệu từng model hay giải thích công dụng và đặc tính kỹ thuật của dãy sản phẩm này nhưng nếu so sánh với các đối thủ khác thì Reetech với dãy sản phẩm máy điều hòa nhiệt độ có công suất đa dạng, mẫu mã đẹp, chất lượng tốt giá cả phù hợp, bảo hành 2 năm (riêng máy nén loại treo tường được bảo hành 05 năm) hiện nay đang được các văn phòng, phòng họp, nhà hàng, khách sạn, hội trường ưa chuộng. Ngoài ra, nhờ có dãy sản phẩm có công suất lớn này cùng với đội ngũ kỹ sư có kinh nghiệm khi tư vấn, thiết kế theo yêu cầu của khách hàng mà những năm qua Reetech đang thắng thế trên thị trường, luôn chiếm ưu thế khi đấu thầu những công trình lớn quan trọng trên thị trường cả nước đặc biệt là Hà Nội và Thành Phố Hồ Chí Minh (Công ty REE đã trúng thầu và thi công công trình : Sân Bay Tân Sơn Nhất với tổng trị giá : $33.000.000 USD. Đây là niềm tự hào của Công ty CỔ PHẦN ĐIỆN MÁY REE cũng như tự hào về thương hiệu Việt). Vì vậy, trong chính sách sản phẩm của mình Reetech chọn mặt hàng máy điều hòa không khí làm sản phẩm chủ đạo, và đang tập trung đầu tư cho mặt hàng này, còn các sản phẩm khác như tủ lạnh, máy giặt, tủ trữ mặc dù nhu cầu người tiêu dùng vẫn còn nhưng Reetech không còn chú trọng nhiều đến nó nữa. Bên cạnh đó các sản phẩm chuyên về lạnh khác của Reetech như AHU, DHU, tháp, quạt chắn gió, tủ điện… vẫn còn chỗ đứng tốt trên thị trường nhưng công ty Reetech hầu như nhường phần này lại cho khối M&E của công ty mẹ. Tập trung phát triển tốt mặt hàng máy lạnh của mình. 2.9.2 Chính sách giá Hiện nay Reetech đang xây dựng chính sách giá dựa theo đối thủ cạnh tranh (đặc biệt là giá của LG). Thường xuyên cập nhật giá cả trên thị trường để có sự điều chỉnh cho phù hợp theo mặt hàng giá chung. Điều đáng lưu ý là hiện nay mặt hàng điện lạnh gia dụng có khuynh hướng giá rẻ dần, nên một số công ty phải theo đà đó điều chỉnh, giảm giá theo (trong đó có Reetech). Reetech áp dụng kiểu tính theo giá lẻ: có khi lẻ đến 0.5 USD, hay thậm chí lẻ đến hàng đơn vị (VNĐ). Ngoài ra có một điều thường được mang ra bàn cãi là Reetech vẫn còn áp dụng giá máy lạnh theo USD. Điều này được công ty giải thích là vì linh kiện nhập và tỉ giá luôn thay đổi nên bắt buộc phải tính theo USD. Tuy nhiên khi gặp khách hàng là người Việt Nam, tiêu dùng trực tiếp nếu không khéo léo quy đổi nhanh chúng ra VND thì họ sẽ tỏ ra vẻ khó chịu. Chính sách giá của Reetech không bị biến động theo mùa, cụ thể là vào mùa nóng năm nay vẫn không tăng giá. Từ năm 2004, qui định mới của cục thuế thành phố bắt buộc máy điều hòa nhiệt độ phải xuất hóa đơn 10%VAT điều này khác biệt so với trước kia là hóa đơn trực tiếp (máy điều hòa nhiệt độ có công suất dưới 90.000 Btu/h). Và thời gian đầu cũng gây ra một số khó khăn trong việc định lại giá trước thuế và sau thuế. Tuy nhiên hiện nay Reetech có hệ thống giá trước thuế và sau thuế hẳn hoi. Ngoài ra, Reetech còn có chính sách định giá theo đại lý, theo công trình, theo môi trường kinh doanh và theo chính sách giá bán lẻ. Tùy theo từng đối tượng khách hàng mà công ty sẽ đưa ra mức giá bán khác nhau. Ví dụ: các đại lý lớn giá khác, các nhà thầu lớn giá khác, mặc dù công ty có ban hành bảng giá sỉ và lẻ và được kiểm soát chặt chẻ nhưng do yêu cầu bán được hàng nên đôi khi xảy ra tình trạng “đụng giá” trên thị trường. So sánh với các đối thủ trên thị trường điện lạnh thì giá của Toshiba, National, Daikin được xếp vào loại giá cao, thương hiệu ngoại. Còn thương hiệu Reetech của Việt Nam thì giá trung bình, phù hợp với thu nhập tầng lớp trung bình khá. Giá của Reetech gần tương đương với LG, Nikko, Rocker, Sanyo và cao hơn so với các loại máy lạnh Trung Quốc mới gia nhập vào thị trường như Chigo, Mitsu, V_Tech… 2.9.3 Chiêu thị Trên thực tế số người biết về Reetech còn quá hạn chế, họ biết chủ yếu qua công ty mẹ là REE. Nói như vậy không có nghĩa là Reetech không thành công, vì vậy Reetech đang cố gắng quảng bá thương hiệu của mình dưới nhiều hình thức khác nhau. 2.9.3.1 Quảng cáo Về mảng quảng cáo, công ty thường xuyên quảng cáo ở các báo như Tuổi Trẻ, SGTT, Phụ Nữ, Cẩm nang mua sắm. Ngoài ra Reetech cũng có hình thức quảng cáo ngoài trời: ví dụ như panô lớn, tài trợ cho các đại lý làm hép đèn, panô, áp phích… catalogue, brochure về mẫu mã, kiểu dáng, tính năng & thông số kỹ thuật của từng sản phẩm. 2.9.3.2 Xúc tiến bán hàng – khuyến mãi Reetech đang sử dụng chiến lược “đẩy” là chủ yếu để lôi kéo các đại lý (bán càng nhiều thì càng có lợi cho họ) như khi mua 10 bộ trên cùng 01 hóa đơn sẽ đươc tặng thêm 01 bộ. Ngoài ra chính sách thưởng theo doanh số tổng cũng đang được áp dụng hiệu quả. Trong những năm qua Reetech cũng đã từng làm các chương trình khuyến mãi thành công như: tặng nửa chỉ vàng khi mua 1 bộ máy lạnh Reetech hay tặng áo mưa, nón, áo, dù Reetech … và khách hàng cũng rất thích khi mua sản phẩm Reetech được tặng nồi cơm điện, quạt máy, mũ bảo hiểm. Như vậy Reetech có chính sách khuyến mãi dành riêng cho từng đối tượng khách hàng: người tiêu dùng lẻ hay đại lý. Hiện nay nhằm gia tăng doanh số một cách không ngừng theo chỉ tiêu của công ty, Reetech đặc biệt chú ý tới chương trình khuyến mãi dành cho đại lý. 2.9.3.3 Hoạt động triễn lãm, hội nghị khách hàng Hội nghị khách hàng luôn được Reetech tổ chức đều đặn ở các khu vực thị trường lớn của mình và thường tổ chức phối hợp với các đại lý độc quyền và đại lý cấp I. Trong các hội nghị luôn kết hợp tặng quà cho người tiêu dùng đặc biệt là các tỉnh (ví dụ hôi nghị khách hàng ở Cần Thơ, Bạc Liêu, Bình Dương, Vũng Tàu, Nha Trang…). Những năm gần đây Reetech cũng thường xuyên tham gia các hoạt động triễn lãm, tổ chức họp báo giới thiệu sản phẩm mới để khẳng định và nâng cao uy tín về thương hiệu : hội chợ triễn lãm ở Cần Thơ, HVAC ở Hoàng Văn Thụ, Viet Build ở Phú Thọ… 2.9.3.4 Hoạt động tài trợ: PR Hiện nay Reetech đang tài trợ cho chương trình ca nhạc cách mạng truyền thống, vào mỗi ngày 23 hàng tháng. Đó là chương trình “mùa thu và mãi mãi” với vé mời gửi đến khách hàng thân thiết, đại lý…ở Nhà hát Thành Phố. Bên cạnh đó, Reetech cũng quan hệ tốt với giới báo chí, chính quyền địa phương, thông qua hình thức tài trợ tiền cho bệnh viện Nguyễn Trãi, trợ cấp nuôi dưỡng các bà mẹ Việt Nam anh hùng … 2.9.3.5 Dịch vụ hậu mãi Chính sách hậu mãi chu đáo, bảo hành 2 năm. Linh kiện thay thế chính hãng, có sẵn (dự trữ không chờ nhập khẩu). Đào tạo đội ngũ bảo hành, bảo trì chuyên nghiệp. Tổ chức các lớp huấn luyện sửa chữa bảo hành cho nhân viên các đại lý nhận làm trạm bảo hành Reetech khắp các tỉnh, thành nhằm khắc phục sự cố tại chỗ và kịp thời, tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho khách hàng. Những khách hàng quen thuộc truyền thống của công ty sẽ có những ưu đãi và lợi thế khi sử dụng sản phẩm Reetech. Nhà sản xuất Xuất khẩu Đại lý Cửa hàng trưng bày Siêu thị Công trình, Khu chế xuất, Khu công nghiệp Người bán sỉ Người bán lẻ Người tiêu dùng 2.9.4 Giới thiệu về kênh phân phối của công ty Sơ đồ 2.11 Sơ đồ kênh phân phối (Nguồn : Phòng bán hàng và kinh doanh công ty cổ phần điện máy R.E.E) Do sự phân công trách nhiệm của Công ty, việc phân phối sản phẩm ra thị trường khác nhau do các Phòng khác nhau đảm nhận phù hợp với chức năng nhiệm vụ theo tiêu chuẩn chất lượng. Cụ thể là : Các sản phẩm của Reetech xuất khẩu ra nước ngoài do Phòng Kế hoạch Vật tư đảm nhận. Phòng Dự Án chịu trách nhiệm tư vấn khách hàng và thực hiện các hợp đồng có thi công cho các công trình, công ty xí nghiệp, các Khu chế xuất – Khu công nghiệp. Mảng tiêu thụ trong nước do Phòng Bán Hàng chịu trách nhiệm. Đối với các khu vực Phòng quản lý bằng hệ thống các Chi nhánh, đáp ứng nhu cầu khách hàng trên cả nước, riêng khu vực TP. Hồ Chí Minh có một mạng lưới phân phối mạnh do đây là thị trường trọng điểm, chiếm khoảng 45% thị trường trong nước. TP. Hồ Chí Minh được chia thành hai khu vực lớn, mỗi khu vực gồm các địa bàn: Khu vực I: - Địa bàn 1: quận 2, 9, Thủ Đức - Địa bàn 2: quận 1, 3, Phú Nhuận - Địa bàn 3: quận 4, 7, huyện Nhà Bè - Địa bàn 4: quận Gò Vấp - Địa bàn 5: quận 12, huyện Hóc Môn, Củ Chi Khu vực II: - Địa bàn 1: quận Tân Bình, Tân Phú - Địa bàn 2: quận 5, 8, 10 - Địa bàn 3: quận 6, 11, Bình Chánh - Địa bàn 4: quận Bình Thạnh Mỗi địa bàn do một Đại diện thương mại phụ trách, Giám đốc khu vực quản lý các địa bàn được phân công và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh trước Giám đốc thương mại. 2.10 Tình hình họat động kinh doanh của Công ty trong những năm gần đây 2.10.1 Kết quả hoạt động kinh doanh Trong năm 2007 Công ty Cổ Phần Điện Máy R.E.E đã có một năm phát triển hết sức hứng khởi khi doanh thu và lợi nhuận trước thuế đều có mức tăng trưởng tốt so với năm 2006 lần lượt tương ứng là 34% và 11%. Tuy năm 2008 có gặp thua lỗ nhưng doanh thu của Công ty vẫn tăng. Bảng 2.12 Các chỉ tiêu cụ thể sản xuất và kinh doanh của công ty từ 2007 đến 2010. Đơn vị tính:VNĐ Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Doanh thu thuần 824,140,884 977,084,964 1,154,393,374 Lợi nhuận trước thuế 298,999,560 392,044,418 -141,658,596 Lợi nhuận sau thuế 222,430,348 290,991,393 -153,750,541 Nguồn vốn chủ sở hữu 1,084,565,531 2,244,774,857 2,087,167,691 (Nguồn: báo cáo tài chính các năm 2008, 2009, 2010 công ty cổ phần điện máy R.E.E) Từ kết quả trên cho thấy thị trường TP. Hồ Chí Minh có tốc độ tăng trưởng tương đối đều, liên tục trong 4 năm liền. Nguyên nhân là do công ty có chính sách đầu tư đúng đắn, luôn cải tiến mẫu mã, chất lượng các sản phẩm chủ lực đồng thời không ngừng tung ra thị trường những dòng sản phẩm mới có mức tăng trưởng đáng kể. Theo số liệu từ các báo cáo tài chính các năm qua cho thấy : Số lần luân chuyển vốn dự trữ và tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu đều tăng. Đây là biểu hiện tốt, qua đây ta cũng có thể đánh giá rằng trong những năm này công ty đã hoạt động có hiệu quả. Các chỉ tiêu hiệu suất sử dụng tài sản cố định, tài sản lưu động, tỷ số lợi nhuận/tổng tài sản và tỷ số lợi nhuận / vốn tự có đều giảm. Nhìn chung tình hình tài chính của công ty là minh bạch và lành mạnh điều này rất quan trọng khi là con của công ty cổ phần mẹ điều gì cũng phải minh bạch trước các cổ đông. 2.10.2 Các chỉ số tài chính Bảng 2.13 Các chỉ số tài chính năm 2008, 2009, 2010 Đơn vị tính: % Các chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 1. Chỉ tiêu về khả năng thanh toán Hệ số thanh toán ngắn hạn 2,56 3,04 2,27 Hệ số thanh toán nhanh 0,45 0,58 0,89 2. Chỉ tiêu vềcơ cấu vốn Hệ số nợ/ Tổng tài sản 16,43% 21,98% 19,51% Hệ số vốn chủ sở hữu/Tổng nguồn vốn 79,01% 77,64% 80,07% 3.(Lỗ) lãi cơ bản trên mỗi cổ phiếu -1,580 3,640 -1.901 (Nguồn: Báo cáo hội đồng cổ đông năm 2008, 2009, 2010 công ty cổ phần điện máy R.E.E) Ta nhận thấy hệ số thanh toán ngắn hạn của Công ty năm 2010 giảm so với năm 2009, nên khả năng thanh toán giảm và là dấu hiệu báo cho thấy rằng đang có những khó khăn về tài chính xảy ra.. Tuy nhiên hệ số này vẫn tương đối cao cho thấy công ty vẫn luôn sẵn sàng thanh toán các khoản nợ tốt. Điều đó có thể dễ dàng nhận thấy qua hệ số thanh toán nhanh.Hệ số thanh toán nhanh cho thấy khả năng thanh toán thực sự của công ty và có thể nói tài sản của Công ty có tính thanh khoản. 2.11 Đánh giá hoạt động công ty những năm qua bằng ma trận SWOT Điểm mạnh (Strengths) 1. Bề dày kinh nghiệm kỹ thuật tích lũy gần 30 năm hoạt động trong ngành cơ điện lạnh. Đội ngũ kỹ sư giỏi và có kỹ năng truyền đạt tốt. Lực lượng lao động dồi dào và ham học hỏi. Trình độ học vấn và năng lực chuyên môn của đội ngũ nhân viên ngày càng được nâng cao. Đội ngũ bán hàng lớn mạnh, nhiều kinh nghiệm cùng với mạng lưới phân phối và hệ thống bảo hành, bảo trì phát triển rộng khắp cả nước, đã mang lại dịch vụ tốt nhất và niềm tin cho khách hàng. 2. Nhà máy sản xuất theo công nghệ Châu Âu tọa lạc trong Khu Công Nghiệp Tân Bình với diện tích gần 12.000 m2, lắp ráp và sản xuất các sản phẩm từ điện lạnh gia dụng đến điều hòa nhiệt độ công nghiệp với công suất cao với nguồn nguyên liệu được nhập khẩu từ nước ngoài. Sản phẩm Reetech đạt tiêu chuẩn chất lượng TCVN6576/1999, và các tiêu chuẩn quốc tế như ASHARE (US), JIS (Japan), ISO4141/1991, ISO817. 3. Hệ thống quản lý tiêu chuẩn ISO9001: 2000. Các sản phẩm Reetech đạt tiêu chuẩn chất lượng đa dạng về chủng loại, công suất vượt trội. 4. Nguồn lực tài chính ổn định và có mối quan hệ tốt với các tổ chức tín dụng trong và ngoài nước. Sự hỗ trợ của các công ty thành viên hoạt động trong ngành dịch vụ cơ điện lạnh và các lĩnh vực đầu tư phát triển khác. 5. Reetech đã khẳng định được giá trị thương hiệu trong hoạt động sản xuất kinh doanh ngành cơ điện lạnh, góp phần tự hào cho các doanh nghiệp Việt Nam trong bước đường hội nhập với rất nhiều giải thưởng như: Danh hiệu Hàng Việt Nam Chất lượng cao 2007, Cúp vàng Topten Ngành hàng - Thương hiệu Việt 2007… Điểm yếu (Weaknesses) 1. Trình độ học vấn và kỹ năng của một số bộ phận lao động còn hạn chế. Đa số nhân viên có trình độ ngoại ngữ thấp, chưa đóng góp nhiều sự sáng tạo cho hoạt động sản xuất kinh doanh tại doanh nghiệp. 2. Nguồn nguyên nhiên vật liệu và trang thiết bị phục vụ sản xuất kinh doanh hầu như phụ thuộc hoàn toàn vào nước ngoài gây khó khăn cho sự chủ động, ảnh hưởng không nhỏ đến lợi nhuận của doanh nghiệp. 3. Sự phát triển của thị trường cơ điện lạnh trong nước, thu hút thêm nhiều doanh nghịêp mới nhập ngành, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp diễn ra ngày càng gay gắt, làm cho thị trường công ty bị thu hẹp, hệ thống đại lý tại các tỉnh lẻ chưa được chú trọng nhiều. Cơ hội (Opportunities) 1. Nhu cầu tiêu dùng của xã hội, nhu cầu đầu tư của nền kinh tế trong lĩnh vực này là rất lớn và có xu hướng phát triển tốt tạo cho doanh nghiệp một lợi thế về đầu ra cho sản phẩm. 2. Nguồn nguyên nhiên vật liệu, trang thiết bị nhập khẩu ngày càng đa dạng, mở ra cho doanh nghiệp một sự chủ động hơn trong việc lựa chọn công nghệ phù hợp và hiệu quả. 3. Hiện nay các doanh nghiệp họat động trong ngành cơ điện lạnh còn rất ít, là cơ hội tốt để doanh nghiệp xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả nhằm khẳng định thương hiệu và đầu tư tìm kiếm lợi nhuận. Đe dọa ( Threats) 1. Sau khi Việt Nam gia nhập WTO, áp lực của các đối thủ cạnh tranh đến từ các quốc gia có ngành cơ điện lạnh khá phát triển như Trung Quốc, Malaysia… 2. Các công ty nước ngoài đầu tư trực tiếp hệ thống sản xuất kinh doanh tại Việt Nam, cạnh tranh hoàn toàn về tiền lương lao động và giá cả sản phẩm. 3. Một số rủi ro khác đến từ thị trường như rủi ro về lạm phát, rủi ro về lãi suất… ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp. 4. Hệ thống pháp luật, qui định của Nhà Nước về từng ngành hàng lĩnh vực kinh doanh buộc doanh nghiệp phải luôn cập nhật và thực hiện đúng. 2.12 Kết luận chung Trong năm 2008 do công ty nghiên cứu thị trường không cẩn thận và mong chờ nền kinh tế thị trường phục hồi trở lại do lạm phát tăng mạnh ở năm 2007 nhưng kết quả không như mong muốn đã làm công ty thua lỗ 384 tỷ. Từ đó công ty đã rút kinh nghiệm và thay đổi chiến lược sản xuất kinh doanh và đã đạt được lợi nhuận cao trong những năm tiếp theo là 2009 và 2011. Chương 3: CÁC BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN MÁY R.E.E 3.1 Phướng hướng và mục tiêu phát triển của công ty đến năm 2012 Trên cơ sở nhận thức rõ những khó khăn và thuận lợi của một môi trường kinh doanh cũng như các nguồn lực nội bộ, Công ty cổ phần điện máy R.E.E đã đề ra chiến lược phát triển năm 2012 như sau: 3.1.1 Hoạt động dịch vụ cơ điện công trình (M&E): Năm 2010 và 2011 tiếp tục chứng kiến sự phục hồi và phát triển mạnh hơn của thị trường bất động sản, và xây dựng hứa hẹn mang lại cho REE M&E các cơ hội mới trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ cơ điện công trình. Nhu cầu về xây dựng những khu phức hợp thương mại văn phòng, công trình chuyên dụng với giá trị lớn, yêu cầu cao về tiến độ và chất lượng rất lượng rất nhiều, kỳ vọng cho hoạt động của REE M&E sẽ có được một năm làm việc tất bật, hiệu quả phía trước, REE M&E không ngừng khẳng định vị trí là một đơn vị hàng đầu về dịch vụ cơ điện công trình qua việc kết hợp trình độ chuyên môn cao, dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp, áp dụng các chuẩn mực và quy trình tối ưu trong quản lý dự án nhằm đảm bảo tiến độ, chất lượng, giá cả hợp lý. Các dự án REE M&E theo đuổi có quy mô trung bình lớn, khả năng tài chính tốt, điều khoản thanh toán an toàn, uy tín quản lý dự án cao. Kế hoạch doanh thu đặt ra là 950 tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế từ 74 tỷ đồng đến 83 tỷ đồng trong năm 2012, REE M&E đặt mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận bền vững lên hàng đầu. 3.1.2 Sản xuất, lắp ráp và kinh doanh các sản phẩm mang thương hiệu Reetech Thị trường sản phẩm điện lạnh sẽ còn phát triển mạnh trong thời gian tới với nhu cầu tiêu dùng cao của xã hội.Người mua có nhiều lựa chọn sản phẩm làm thị trường tiếp tục cạnh tranh gay gắt. Phân khúc máy lạnh cao cấp ngày càng tăng và mảng dự án công trình quy mô vừa sẽ là các thị trường hoạt động kinh doanh được điện máy Reetech nhắm tới phát triển. Tiêu chí hoạt động của mảng kinh doanh sản phẩm Reetech là nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm, cạnh tranh bằng chất lượng và sự khác biệt, củng cố và mở rộng thị trường nội địa, thúc đẩy xuất khẩu, tạo điều kiện mở rộng sản xuất đầu tư linh kiện phụ trợ đồng thời đáp ứng các yêu cầu về trách nhiệm xã hội, môi trường. Điện máy Reetech đưa ra mục tiêu doanh thu là 650 tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế là 50 tỷ đồng trong năm 2012. 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Điện máy R.E.E: 3.2.1 Đào tạo và đào tạo lại lực lượng lao động cho phù hợp với trình độ công nghệ hiện đại Để hoàn thiện trình độ công nghệ công ty cần đào tạo đội ngũ công nhân kỹ thuật, cán bộ có trình độ phù hợp với tính hiện đại của máy móc. Hiện nay, hầu như nguồn công nhân trực tiếp sản xuất là lao động có trình độ trung cấp, một số lao động lao động phổ thông được tuyển vào và được công ty tự đào tạo. Điều này có tác động rất lớn đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm để nâng cao chất lượng sản phẩm hơn nữa công ty nên tuyển dụng lao động trực tiếp từ các trường đào tạo nhằm nâng cao tay nghề cho công nhân cũng như trình độ của các cán bộ quản lý. Hoạt động đào tạo của công ty đối với lao động trực tiếp được thực hiện theo hai cách: áp dụng đối với cả thợ đã đào tạo và chưa đào tạo. Cách thứ nhất đó là công ty duy trì không khí trao đổi nghề nghiệp của những người có tay nghề và những người mới vào nghề, nhằm thống nhất phương pháp, quy trình, chất lượng cho công việc trong sản xuất. Cách thứ hai mang tính đào tạo có chọn lọc đó là chọn ra những nhóm thợ nòng cốt trong các phân xưởng để đào tạo nâng cao tay nghề và tiếp thu những cong nghệ mới nhất của ngành để triển khai ứng dụng, đối với lao động gián tiếp cần phải cập nhật thông tin, bổ sung kiến thức mới nhất, trong nghề và những kiến thức cần thiết cho các vị trí đang đảm nhiệm. Bên cạnh đó cần tạo cơ chế linh hoạt trong tổ chức các tiêu chuẩn cụ thể cho các loại cán bộ, loại bỏ những cán bộ thừa và sẵn nguồn để bổ sung kế cận. Do vậy để nâng cao chất lượng của cán bộ điều hành lãnh đạo công ty cần quan tâm hơn nữa đến nguồn nhân lực. 3.2.1.1 Đối với cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật Xây dựng đội ngũ cán bộ giỏi về chuyên môn, giỏi về kinh tế quản lý liên tục kế tiếp nhau. Chất lượng của lao động quản lý, cán bộ kỹ thuật ngày càng được nâng lên, thành thạo về chuyên môn nghiệp vụ, am hiểu cả các lĩnh vực khác liên quan đến ngành nghề, công việc đang làm. Quản lý có hiệu quả nguồn lao động trong Tổng công ty, khai thác phát huy những tiềm năng của người lao động để phục vụ cho sự nghiệp phát triển của Tổng công ty. Phát huy những năng lực sáng tạo, cải tiến kỹ thuật của đội ngũ cán bộ quản lý để nâng cao năng suất lao động làm lợi cho Tổng công ty. Thu hút nhiều lao động giỏi. 3.2.1.2 Đối với công nhân kỹ thuật Nâng cao trình độ chuyên môn, chất lượng tay nghề, kỹ năng thực hiện công việc, khắc phục sửa chữa kịp thời khi có sự cố xảy ra. Quản lý, vận hành máy móc một cách an toàn, đúng quy cách, không để xảy ra sự cố và tai nạn trong quá trình lao động. Khơi dậy động lực, tinh thần hăng say làm việc, có tinh thần trách nhiệm với công việc, với công ty. Phải thấy được lợi ích của cá nhân gắn được với lợi ích của công ty vàđạt lợi ích của tập thể lên trên. Không ngừng phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật để thực hiện công việc có chất lượng cao. 3.2.1.3 Đào tạo ngoại ngữ Hiện nay khoa học phát triển rất mạnh,các máy móc thường xuyên được cải tiến và sản xuất mới mà các máy móc hiện đại này chủ yếu do nước ngoài sản xuất.Muốn sử dụng hay vận hành được các loại máy móc hiện đại này đỏi hỏi người sử dụng phải giái cảc chuyên môn và phải biết được ngôn ngữ kí hiệu của quốc tế. Chính vì vậy phải thường xuyên bồi dưỡng kiến thức ngoại ngữ cho cán bộ công nhân viên của Tổng công ty.Mặt khác các cán bộ công nhân viên lại phải thường xuyên làm việc với các chuyên gia nước ngoài và thường xuyên tiến hành các giao dịch mua bán với người nước ngoài do đó rất cần biết ngoại ngữđể có thể giao tiếp được với họ. Do vậy Công ty Cổ phần Điện máy R.E.E nên thường xuyên mở các lớp học ngoại ngữ cho cán bộ công nhân viên học tập bằng nhiều hình thức có thể liên kết với các trường trung cấp, cao đẳng, đại học, hoặc có thể tự mở các lớp này mời những người giỏi trong công ty đến giảng dạy… 3.2.2 Nâng cao hiệu quả công tác quản lý sản xuất Quản lý tốt quy phạm, quy trình sản xuất sản phẩm, công ty thường xuyên kiểm tra nghiêm ngặt quy trình công nghê, sản xuất của công nhân qua từng bước công việc. Kế hoạch bảo dưỡng máy móc thiết bị. Kế hoạch kiểm tra định kỳ Kế hoạch sửa chữa máy móc thiết bị bao gồm sửa chữa nhỏ, sửa chữa vừa và sửa chữa lớn. Đi đôi với kế hoạch sửa chữa định kỳ cần xây dựng kế hoạch sửa chữa máy móc dự phòng với mục đích hỗ trợ cho kế hoạch sửa chữa bảo dưỡng chính, ngăn ngừa những hư hỏng đột xuất ngoài dự kiến xảy ra. Ngoài ra công ty cần quan tâm và tạo điều kiện cho cán bộ kỹ thuật đi tham quan học tập kinh nghiệm về công nghệ sản xuất điện lạnh của các nước trong khu vực như: Thái Lan, Trung Quốc. 3.2.3 Tăng cường liên kết kinh tế. Liên kết kinh tế là hình thức phối hợp hoạt động kinh doanh trong một lĩnh vực nào đó nhằm mục đích khai thác tốt nhất, hiệu quả nhất tiềm năng thế mạnh của mỗi bên tham gia vào mối quan hệ liên kết. Đẩy mạnh công tác nâng cao uy tín của mỗi bên tham gia liên kết trên cơ sở nâng cao chất lượng, sản lượng sản xuất, mở rộng thị trường, nâng cao hiệu quả kinh tế. Công ty cổ phần điện máy R.E.E còn hạn chế về vốn, khó khăn về vấn đề nguyên vật liệu, nguồn nguyên vật liệu hàng năm phải nhập khẩu với một số lượng lớn làm cho giá thành sản xuất tăng. Do vậy, việc tăng cường liên kết sẽ giúp cho Công ty khai thác được những thế mạnh của mình, đồng thời khắc phục được những điểm yếu của mình. Việc tăng cường liên kết kinh tế có thể thực hiện theo hướng sau: Tăng cường liên kết với các doanh nghiệp trong nước, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất, cung ứng nguồn nguyên vật liệu, những doanh nghiệp có tiềm lực về vốn. Việc tăng cường liên kết này một mặt tạo điều kiện cho các doanh nghiệp sản xuất trong nước phát triển, mặt khác tạo nguồn nguyên liệu ổn định, bảo đảm về mặt chất lượng cũng như khối lượng một cách lâu dài và có chủ động cho Công ty. Công ty cần có mối quan hệ chặt chẽ với các đơn vị sản xuất nguyên vật liệu cung cấp cho Công ty. Đây là một yếu tố hết sức quan trọng giúp cho Công ty ổn định được nguồn hàng, đảm bảo ổn định sản xuất, giảm những chi phí do nhập khẩu nguyên vật liệu với giá cao, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty. Công ty cần thực hiện một số chính sách marketting cho người bán. Đặt mối quan hệ và chữ tín lên hàng đầu. Cố gắng hết sức trong việc thanh toán cho những đối tác mà doanh nghiệp cần có sự liên kết. Sẵn sàng giúp đỡ đối tác trong phạm vi có thể. Tóm lại, tăng cường liên kết ở Công ty có vai trò to lớn trong công tác khắc phục những điểm yếu của công ty đồng thời thực hiện mục tiêu mở rộng phạm vi và qui mô hoạt động kinh doanh của công ty. Tuy nhiên công tác tăng cường liên kết kinh tế cần phải thận trọng trong việc tìm kiếm đối tác để liên kết để hạn chế những thiệt thòi, tổn thất trong quá trình liên kết. 3.2.4Tăng cường công tác nghiên cứu và mở rộng thị trường của công ty Để đảm bảo tiến hành sản xuất kinh doanh có hiệu quả thì vấn đề đầu tiên đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải quan tâm là phải nghiên cứu nhằm mở rộngthị trường. Nghiên cứu thị trường ở đây được biểu hiện là nghiên cứu ở cả hai thị trường mua sắm các yếu tố đầu vào và tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, dịch vụ tạo ra. Nếu một doanh nghiệp nào đó không có thị trường để tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, dịch vụ tạo ra thì hoạt động sản xuất kinh doanh sẽ bị gián đoạn hay ngừng trệ và nếu cứ kéo dài thời gian không có thị trường thì doanh nghiệp chắc chắn sẽ rơi vào tình trạng làm ăn thua lỗ, phá sản. Chính vì vậy, muốn mở rộng thị trường của một doanh nghiệp thì đầu tiên cần phải duy trì và giữ vững được thị trường hiện tại của mình và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trong tương lai. Cần có những chính sách giá hợp lý cho từng khu vực, thị trường và có đủ sức cạnh tranh, luôn luôn phấn đấu giảm chi phí có thể. Tăng cường các mối quan hệ với khách hàng mới mà công ty chưa có cơ hội hoặc đã bị bỏ lỡ Doanh nghiệp càng sản xuất được nhiều sản phẩm, tiêu thụ với khối lượng lớn trong thời gian ngắn, số vòng quay của vốn lưu động càng nhanh thì hiệu qủa sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp càng được nâng cao. Do vậy, nghiên cứu thị trường không chỉ giới hạn ở nghiên cứu thị trường hiện tại mà phải luôn chú ý tới thị trường tương lai của doanh nghiệp mà trước hết là thị trường doanh nghiệp muốn chinh phục. 3.3 Một số kiến nghị Mặc dù đất nước đang hội nhập ngày càng sâu và rộng hơn với kinh tế thế giới, tuy nhiên các doanh nghiệp của Việt Nam vẫn còn yếu cả về thế và lực trong cạnh tranh trên thương trường so với các đối thủ bên ngoài. Do vậy, việc hỗ trợ từ Chính phủ và các cơ quan Nhà nước là rất quan trọng và hết sức cần thiết. Chính phủ nên bắt đầu xây dựng chiến lược cho ngành điện lạnh nói chung và các sản phẩm điện máy xuất khẩu nói riêng để đảm bảo phát huy thế mạnh của ngành và phục vụ cho việc xuất khẩu thu ngoại tệ về cho đất nước. Để tăng trưởng xuất khẩu cao, vai trò của các tham tán thương mại rất quan trọng. Bộ Công thương nên đẩy mạnh việc đào tạo nguồn nhân lực tham tán thương mại, tạo điều kiện để các tham tán có nhiều thông tin về doanh nghiệp vá thị trường trong nước nhiều hơn nữa nhằm củng cố mối liên kết giữa các tham tán thương mại và doanh nghiệp. Cục Xúc Tiến Thương Mại cần hỗ trợ nhiều hơn nữa để giúp doanh nghiệp tiếp cận với các thị trường lớn, đặc biệt là các thị trường khó tiếp cận như Mỹ. Cung cấp thông tin định kỳ về các thị trường, tổ chức các hội trợ quốc tế thường niên, mở một số trung tâm giới thiệu sản phẩm ở các thành phố lớn tại nước ngoài, giúp doanh nghiệp tìm kiếm và thiết lập quan hệ thương mại với các nhà nhập khẩu lớn. Các khoản chi phí cho việc quảng bá sản phẩm như tham gia các hội chợ thương mại, chiết khấu cho người môi giới, in ấn các tờ rơi quảng cáo…Tổng cục thuế nên cho phép Doanh nghiệp hạch toán đầy đủ vào chi phí sản xuất thay vì khống chế ở mức 10% trên chi phí như hiện nay sẽ trói buộc doanh nghiệp không thực hiện được các hoạt động tiếp thị mở rộng thị trường ở các thị trường lớn. Chính phủ cũng nên có chính sách hỗ trợ tài chính cho doanh nghiệp khi đang thực hiện các hợp đồng xuất khẩu như: có cơ chế chiết khấu hoặc vay vốn từ quỹ hỗ trợ xuất khẩu một cách dễ dàng. Nhờ đó sẽ giúp doanh nghiệp có đủ vốn để chủ động triển khai sản xuất ngay. Đẩy nhanh tốc độ cải cách hành chính theo hướng đơn giản hóa, đổi mới lề lối, tác phong làm việc. Nâng cao trình độ quản lý của các cơ quan Nhà nước có tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp như Hải quan, Thuế, Phòng thương mại và Công nghiệp KẾT LUẬN Ngày nay xu thế khu vực hóa và toàn cầu hóa cùng với tiến trình hội nhập kinh tế và tự do hóa thương mại đang diễn ra mạnh mẽ, đã và đang tạo ra cho các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty cổ phần điện máy nói riêng những cơ hội lớn hơn bao giờ hết. Đó là cơ hội về thị trường, một thị trường rộng mở và đa dạng. Tuy nhiên, các doanh nghiệp trong nước cũng phải đối mặt với những thách thức hết sức lớn, đặc biệt là sự cạnh tranh với các nhà xuất khẩu lớn như Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia… Thêm vào đó, tình trạng giẫm chân nhau ngay trên sân nhà vẫn luôn là cái dở muôn thuở của các doanh nghiệp trong nước. Nhiều doanh nghiệp Việt Nam thường bị cuốn vào vòng xoáy của các công việc phát sinh hàng ngày, những công việc liên quan đến việc sản xuất hoặc mua hàng, tìm kiếm đối tác, bán hàng, giao hàng, thu tiền, quản lý hàng tồn kho, công nợ… Hầu hết những việc này được giải quyết theo yêu cầu phát sinh, xảy ra đến đâu, giải quyết đến đó, chú không hề được hoạch định một cách bài bản, quản lý một cách hệ thống hoặc đánh giá hiệu quả một cách khoa học. Do đó việc đề ra các biện pháp để nâng cao sản xuất kinh doanh là hết sức quan trọng giúp các doanh nghiệp xác định rõ ràng được mục tiêu, vạch ra các con đường đi hợp lý và phân bố các nguồn lực một cách tối ưu nhất để đảm bảo đi đến mục tiêu đã định trong quỹ thời gian cho phép. Trong phạm vi bài báo cáo này tôi chỉ mạnh dạn đề xuất một số giải pháp cũng không ngoài mong muốn giúp Công ty cổ phần điện máy R.E.E đạt được những mục tiêu quan trọng. Với góc nhìn chủ quan, chắc chắn tôi sẽ chưa thể bao quát và giải quyết tất cả các vấn đề thực tế phát sinh trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Những điều chưa hoàn thiện tôi sẽ tiếp tục nghiên cứu khi có điều kiện thích hợp. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đinh Thị Liên, Hoàng Đinh Thảo Vy, Phương pháp nghiên cứu khoa học,2007 Nguyễn Đình Kim, Đề cương bài giảng quản trị chiến lược Nguyễn Thị Liên Diệp, Chiến lược và chính sách kinh doanh, NXB Lao động-XH.2006 Võ Thanh Thu, Kinh tế và phân tích hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, NXB Thống kê, 2002 Các chừng từ, báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty cổ phẩn điện máy R.E.E Một số webside: - - - - - - - - - - - PHỤ LỤC