Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại công ty sản xuất và thương mại Châu Á (TP Hồ Chí Minh)
Lời mở đầu Hiện nay, quốc tế hóa, toàn cầu hóa đang là xu thế chung của nhân loại không một quốc gia nào có thể thực hiện một chính sách đóng cửa mà vẫn có thể phồn vinh được. Trong bối cảnh đó thương mại quốc tế là một lĩnh vực hoạt động đóng vai trò mũi nhọn thúc đẩy nền kinh tế trong nước hội nhập với nền kinh tế thế giới, phát huy hết những lợi thế so sánh của đất nước, tận dụng tiềm năng về vốn, công nghệ, khoa học kỹ thuật, kỹ năng quản lý tiên tiến từ bên ngoài, duy trì và phát triển văn hóa dân tộc, tiếp thu những tinh hóa của văn hóa nhân loại. Hoạt động nhập khẩu đã và đang giúp cho người tiêu dùng trong nước có điều kiện được tiếp cận với các chủng loại sản phẩm đa dạng, hiện đại với giá cả thấp. Và đối với toàn bộ nền kinh tế, nhập khẩu làm tăng hiệu quả sử dụng các nguồn lực sản xuất, tập trung sản xuất những mặt hàng mà mình có lợi thế, tăng năng suất lao động thông qua nhập khẩu trang thiết bị kỹ thuật và khoa học sản xuất hiện đại. Với xu hướng tăng cường hợp tác quốc tế, Nhà nước đã cho phép các loại hình doanh nghiệp kể cả quốc doanh, liên doanh, hợp doanh và tư nhân tham gia kinh doanh xuất nhập khẩu. Do đó, việc nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và kinh doanh nhập khẩu hàng hóa nói riêng có ý nghĩa hết sức quan trọng. Công ty sản xuất và thương mại Châu á là một công ty TNHH hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu hàng hóa. Là một công ty tư nhân hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu, công ty phải đối mặt với rất nhiều khó khăn khi phải cạnh tranh với các công ty quốc doanh hay công ty liên doanh với nước ngoài cũng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu với số vốn lớn và nguồn tài trợ từ bên ngoài. Tuy nhiên, trong những năm qua công ty đã không ngừng vươn lên hoạt động có hiệu quả, tạo được chỗ đứng trên thị trường trong nước và là bạn hàng tin cậy với các đối tác nước ngoài. Cũng như bất kỳ một doanh nghiệp kinh doanh thương mại quốc tế nào, Công ty sản xuất và thương mại Châu á cũng rất quan tâm nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu. Trong thời gian thực tập tại công ty, em đã cố gắng tìm hiểu, nghiên cứu cách thức hoạt động của công ty và thực hiện bài luận văn tốt nghiệp với đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại công ty sản xuất và thương mại Châu á”. Đề tài được thực hiện nghiên cứu với mục đích tìm hiểu thực trạng và khả năng thực hiện hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế tại công ty vừa và nhỏ, tìm hiểu quy trình hoạt động kinh doanh nhập khẩu thực tế diễn ra như thế nào, cách thức sử dụng các nguồn lực sao cho đạt hiệu quả cao nhất. Với đề tài phù hợp với chuyên ngành đào tạo, em hy vọng sẽ không bị bỡ ngỡ khi tiếp xúc với thực tế sau khi ra trường. Phạm vi nghiên cứu của bài đề tài này bao gồm những kiến thức đã được trang bị trong nhà trường, thực tế hoạt động của Công ty sản xuất và thương mại Châu á và một số tham khảo về thực trạng kinh doanh nhập khẩu tại Việt Nam trên các báo và tạp chí. Kết cấu của đề tài bao gồm các phần sau : - Lời mở đầu . - Chương I : Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh nhập khẩu và hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại doanh nghiệp. - Chương II : Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại Công ty sản xuất và thương mại Châu á. - Chương III : Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại Công ty sản xuất và thương mại Châu á. - Kết luận. Do thời gian thực tập ngắn và kiến thức hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi sai sót, em mong muốn nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô. Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trường đại học Kinh tế quốc dân, khoa Thương mại, đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo THS.Nguyễn Quang Huy và các cô chú, các anh chị Công ty sản xuất và thương mại Châu á đã giúp đỡ, tạo điều kiện để em hoàn thành bài luận văn này Mục lục Lời mở đầu 01 Chương i : Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh nhập khẩu và hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại doanh nghiệp I – Khái quát về hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hóa 03 1. Khái niệm và đặc điểm kinh doanh nhập khẩu hàng hóa 03 1.1. Khái niệm kinh doanh nhập khẩu 03 1.2. Đặc điểm kinh doanh nhập khẩu 04 2. Các hình thức kinh doanh nhập khẩu hàng hóa 05 3. Vai trò kinh doanh nhập khẩu hàng hóa trong nền kinh tế quốc dân 09 4. Nội dung hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hóa 10 4.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường 10 4.2. Lập kế hoạch kinh doanh nhập khẩu hàng hóa 14 4.3. Giao dịch, đàm phán, ký kết và thực hiện hợp đồng nhập khẩu 17 4.4. Tổ chức tiêu thụ hàng hóa nhập khẩu 22 4.5. Đánh giá kết quả kinh doanh nhập khẩu 22 II – Hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa ở doanh nghiệp 23 1. Quan niệm về hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa 23 2. Phân loại hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa 24 3. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa 25 III – Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh nhập khẩu và hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa 28 1. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 28 2. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp 32 Chương II : Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại Công ty sản xuất và thương mại Châu á 34 I – Tổng quan về Công ty sản xuất và thương mại Châu á 34 1. Lịch sử hình thành và phát triển công ty 34 2. Bộ máy tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của công ty 36 2.1. Chức năng, nhiệm vụ của công ty 36 2.2. Bộ máy tổ chức công ty 36 3. Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinh doanh của công ty 40 3.1. Lĩnh vực kinh doanh của công ty 40 3.2. Đặc điểm về mặt hàng kinh doanh 42 3.3. Vốn và tình hình sử dụng vốn trong sản xuất – kinh doanh 43 3.4. Hệ thống mạng lưới kinh doanh 45 3.5. Lực lượng lao động của công ty 46 II – Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại Công ty sản xuất và thương mại Châu á 47 1. Vai trò hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hóa trong toàn bộ hoạt động sản xuất – kinh doanh của công ty 47 2. Kết quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hóa của Công ty sản xuất và thương mại Châu á 49 2.1. Tổ chức kinh doanh nhập khẩu hàng hóa của công ty 49 2.1.1. Loại hình kinh doanh nhập khẩu 49 2.1.2. Đặc điểm mặt hàng kinh doanh nhập khẩu 49 2.1.3. Qui trình kinh doanh nhập khẩu hàng hóa 50 2.2. Kết quả hoạt động nhập khẩu 50 2.2.1. Kim nghạch nhập khẩu qua các năm 50 2.2.2. Thị trường nhập khẩu 52 2.2.3. Cơ cấu mặt hàng nhập khẩu 54 2.2.4. Phương thức nhập khẩu 56 2.2.5. Tình hình thực hiện kế hoạch nhập khẩu 58 2.3. Kết quả tiêu thụ hàng nhập khẩu 59 2.3.1. Kết quả tiêu thụ chung về hàng nhập khẩu 59 2.3.2. Kết quả tiêu thụ theo cơ cấu hàng hóa 61 2.3.3. Cơ cấu thị trường tiêu thụ hàng hóa 63 2.3.4. Hệ thống kênh tiêu thụ và phương thức tiêu thụ sản phẩm nhập khẩu của công ty 65 2.3.5. Tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh nhập khẩu hàng hóa 66 3. Phân tích hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại công ty 67 2.1. Hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh nhập khẩu 67 2.2. Lợi nhuận trong kinh doanh nhập khẩu 68 2.3. Tỷ suất lợi nhuận trong kinh doanh nhập khẩu 69 2.4. Tỷ suất ngoại tệ nhập khẩu 70 4. Kết luận rút ra qua phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh nhập khẩu hàng hóa ở công ty 71 4.1. Những kết quả đạt được 71 4.2. Những hạn chế 72 Chương iii : Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại Công ty sản xuất và thương mại Châu á 74 I - Định hướng hoạt động kinh doanh của công ty 74 1. Mục tiêu hoạt động kinh doanh của công ty 74 2. Phương hướng kinh doanh nhập khẩu hàng hóa trong thời gian tới 75 II – Các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa 76 1. Giải pháp về tạo nguồn hàng nhập khẩu 76 2. Giảm chi phí kinh doanh nhập khẩu. 78 3. Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch nhập khẩu hàng hóa 81 4. Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh 83 5. Nâng cao nghiệp vụ nhập khẩu hàng hóa 84 6. Đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập khẩu 86 7. Đẩy mạnh phát triển thương mại điện tử 88 8. Tạo nguồn ngoại tệ cho nhập khẩu thông qua thực hiện hoạt động xuất khẩu 90 9. Hoàn thiện hệ thống quản trị tổ chức và nhân sự 91 Kết luận 94 Tài liệu tham khảo 96
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại công ty sản xuất và thương mại Châu Á (TP Hồ Chí Minh), để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
r×nh héi nghÞ kh¸ch hµng hµng n¨m, c¸c ch¬ng tr×nh qu¶ng c¸o vµ giíi thiÖu s¶n phÈm…
3.2. Nh÷ng tån t¹i vµ h¹n chÕ :
Bªn c¹nh nh÷ng thµnh c«ng ®· ®¹t ®îc, vÉn tån t¹i nh÷ng h¹n chÕ trong ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa cña c«ng ty :
C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ lµ mét doanh nghiÖp thuéc lo¹i h×nh doanh nghiÖp võa vµ nhá, cã sè vèn kh«ng cao, l¹i kinh doanh trong lÜnh vùc hµng hãa c«ng nghiÖp tiªu dïng cã gi¸ trÞ trung b×nh, chñng lo¹i hµng hãa ®a d¹ng nªn doanh nghiÖp gÆp ph¶i rÊt nhiÒu khã kh¨n khi ph¶i c¹nh tranh víi c¸c nh·n hiÖn hµng hãa cña c¸c doanh nghiÖp lín cã vèn ®Çu t níc ngoµi t¹i ViÖt Nam. Tèc ®é c¹nh tranh diÔn ra tõng ngµy tõng giê ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i t×m ®îc nh÷ng chÝnh s¸ch phï hîp.
C¸c lo¹i hµng hãa cña doanh nghiÖp tiªu thô tuy lµ hµng ®éc quyÒn t¹i ViÖt Nam song l¹i lµ nh÷ng nh·n hiÖu míi ®îc ®a vµo, trong khi c¸c nh·n hiÖu hµng hãa cïng lo¹i kh¸c ®· x©m nhËp vµo thÞ trêng ViÖt Nam tõ trø¬c ®ã rÊt l©u vµ ®· chiÕm ®îc thÞ phÇn trªn thÞ trêng. §©y lµ mét khã kh¨n lín, ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i cã mét ch¬ng tr×nh x©y dùng th¬ng hiÖu hîp lý, t×m chç ®øng cho s¶n phÈm trªn thÞ trêng.
Mét sè vÊn ®Ò cßn tån t¹i trong ho¹t ®éng nhËp khÈu nh thêi gian giao hµng gi÷a ngêi xuÊt khÈu vµ c«ng ty kh«ng khíp, dÉn ®Õn sù l·ng phÝ trong chi phÝ lu kho, lu b·i, mét sè h¹n chÕ trong kh©u thanh to¸n. Nh÷ng h¹n chÕ nµy ®Òu dÉn ®Õn sù l·ng phÝ, t¨ng chi phÝ nhËp khÈu cña doanh nghiÖp, ®ång thêi còng lµm cho ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty thiÕu ®ång bé, do thiÕu hµng hãa.
ThÞ trêng tiªu thô cña doanh nghiÖp n»m r¶i r¸c trªn kh¾p c¸c tØnh thµnh toµn quèc, trong khi doanh nghiÖp chØ cã chi nh¸nh c«ng ty ®îc ®Æt t¹i Nha Trang, §µ N½ng, Thµnh phè Hå ChÝ Minh nªn gÆp khã kh¨n trong viÖc qu¶n lý. Bªn c¹nh ®ã, c¸c ho¹t ®éng ch¨m sãc kh¸ch hµng ®Òu do c¸c nh©n viªn t¹i c«ng ty hoÆc chi nh¸nh trùc tiÕp ®¶m nhiÖm nªn chi phÝ kinh doanh t¹i c¸c tØnh, thµnh nµy ®Òu kh¸ cao do ph¶i chÞu chi phÝ ®i l¹i, c«ng t¸c phÝ.
Ch¬ng iii :
Mét sè gi¶i ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh
nhËp khÈu hµng hãa t¹i C«ng ty s¶n xuÊt vµ
th¬ng m¹i Ch©u ¸
I - ®Þnh híng ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu cña c«ng ty
môc tiªu ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu cña C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸
Trong nh÷ng n¨m võa qua doanh nghiÖp ®· ®¹t ®îc mét sè thµnh c«ng, song doanh nghiÖp vÉn kh«ng ngõng hoµn thiÖn vµ ph¸t triÓn. Môc tiªu cña doanh nghiÖp lµ ph¶i lËp ®îc cho m×nh nh÷ng kÕ ho¹ch tµi chÝnh chÝnh x¸c h¬n ®Ó gi¶m chi phÝ kinh doanh xuèng møc thÊp nhÊt, t¨ng cêng viÖc xóc tiÕn b¸n hµng, më réng qui m« kinh doanh c¶ vÒ thÞ trêng còng nh mÆt hµng.
Doanh nghiÖp ®· cã nh÷ng kÕ ho¹ch thóc ®Èy ®æi míi c¬ cÊu kinh doanh, ®æi míi ph¬ng ph¸p kinh doanh nh»m tho¶ m·n tèi ®a nhu cÇu cña kh¸ch hµng, g©y ®îc ch÷ tÝn víi ngêi tiªu dïng vµ cã thÓ më réng qui m« kinh doanh ®Õn mét sè thÞ trêng míi mµ doanh nghiÖp thÊy lµ cã triÓn väng vµ ®¶m b¶o ®îc hiÖu qu¶ kinh doanh, thu l¹i lîi nhuËn cho doanh nghiÖp. Muèn nh vËy th× cµng gi¶m chi phÝ bao nhiªu cµng ®¶m b¶o lîi nhuËn bÊy nhiªu.
§Ó ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng cao cña thÞ trêng vµ còng lµ ®Ó c«ng viÖc kinh doanh cña c«ng ty tiÕn triÓn tèt ®Ñp nh»m ®em l¹i lîi nhuËn cao trong kinh doanh, c«ng ty ®· x©y dùng cho m×nh mét chiÕn lîc míi cho thêi gian s¾p tíi.
Doanh nghiÖp tiÕn hµnh më réng thÞ trêng, cñng cè, gi÷ v÷ng thÞ trêng ®· cã trong khu vùc nh»m ®¶m b¶o kh¶ n¨ng tiªu thô hµng ho¸. §ång thêi t×m kiÕm nh÷ng b¹n hµng míi nh»m t¹o cho m×nh kh¶ n¨ng chñ ®éng trong kinh doanh còng nh sù linh ho¹t ®Ó theo kÞp víi sù biÕn ®éng cña nÒn kinh tÕ thÞ trêng. Theo kÕ ho¹ch n¨m 2004 doanh nghiÖp cè g¾ng t¨ng doanh thu lªn 12% so víi n¨m 2003, ®¹t 112.386.221.000VND vµ dù tÝnh chi phÝ kinh doanh t¨ng 10,5%, t¨ng tû träng th¬ng m¹i ®iÖn tö lªn 10% trong tæng doanh thu, doanh nghiÖp sÏ c¾t gi¶m mét sè chi phÝ kh«ng hîp lý ë n¨m tríc ®ång thêi sÏ qu¶n lý s¸t sao t×nh h×nh thùc hiÖn chi phÝ ë c¸c chi nh¸nh. Tuy nhiªn ®Ó kh¾c phôc nh÷ng h¹n chÕ trong c«ng t¸c b¸n hµng cña n¨m tríc, doanh nghiÖp sÏ ph¸t triÓn thªm bé m¸y nh©n sù cô thÓ lµ ph¶i bæ sung lùc lîng ngêi cho bé phËn kinh doanh ®Æc biÖt lµ bé phËn c«ng t¸c ë tØnh.
Môc tiªu cô thÓ cña c«ng ty trong n¨m 2004 :
Tæng doanh thu : 112.386.221.000 VND (t¨ng kho¶ng 12%).
Tæng chi phÝ : 105.027.181.000 VND.
Lîi nhuËn thuÇn : 7.359.036.000 VND.
Thu nhËp b×nh qu©n : 1.200.000/ngêi/th¸ng.
Kim ngh¹ch nhËp khÈu : 5.496.000USD
ph¬ng híng ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu cña c«ng ty trong thêi gian tíi
VÒ quan hÖ víi ®èi t¸c níc ngoµi : c«ng ty ®Þnh híng ph¸t triÓn mèi quan hÖ víi c¸c b¹n hµng truyÒn thèng, t¨ng cêng vai trß ®¹i lý ph©n phèi ®éc quyÒn t¹i ViÖt Nam th«ng qua viÖc thùc hiÖn nghiªm tóc nghÜa vô cña m×nh trong ho¹t ®éng nhËp khÈu. Qua ®ã, c«ng ty tranh thñ sù gióp ®ì cña c¸c nhµ cung cÊp vÒ mÆt tµi chÝnh, tr×nh ®é qu¶n lý tæ chøc, ®Æc biÖt lµ tham gia vµo c¸c ch¬ng tr×nh marketing mang tÝnh toµn cÇu cña nhµ cung cÊp. Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty ®· cã nh÷ng bíc ®Çu t×m kiÕm ®èi t¸c kinh doanh míi, theo híng ®a d¹ng hãa s¶n phÈm kinh doanh.
Ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm trong níc : ngoµi viÖc t¨ng cêng mèi quan hÖ ph©n phèi víi c¸c cöa hµng b¸n lÎ, c«ng ty tiÕn hµnh thµnh lËp mét sè cöa hµng chuyªn doanh c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty t¹i Hµ Néi vµ mét sè thµnh phè kh¸c, thµnh lËp mét sè chi nh¸nh t¹i c¸c thµnh phè träng ®iÓm. Xu híng ph¸t triÓn tiªu thô cña c«ng ty lµ tËp trung vµo ®èi tîng kh¸ch hµng quy m« lín lµ c¸c doanh nghiÖp, c¸c c«ng tr×nh c«ng céng…
Trong n¨m 2004, c«ng ty b¾t ®Çu ho¹t ®éng xuÊt khÈu s¶n phÈm gèm sø b¸t trµng ra thÞ trêng níc ngoµi. §©y lµ mét sù khëi ®Çu còng lµ ho¹t ®éng bæ trî t¹o nguån ngo¹i tÖ cho ho¹t ®éng nhËp khÈu, ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng nhËp khÈu ®îc th«ng suèt.
ii – c¸c gi¶i ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa
gi¶i ph¸p vÒ t¹o nguån hµng nhËp khÈu
Nguån hµng nhËp khÈu cña doanh nghiÖp lµ toµn bé khèi lîng vµ c¬ cÊu hµng hãa thÝch hîp víi nhu cÇu cña kh¸ch hµng ®· vµ cã kh¶ n¨ng huy ®éng ®îc trong kú kÕ ho¹ch. Nh vËy, chØ tÝnh ®îc vµo nguån hµng cña doanh nghiÖp th¬ng m¹i tríc hÕt lµ nh÷ng mÆt hµng phï hîp víi nhu cÇu cña kh¸ch hµng trong kú kÕ ho¹ch vÒ khèi lîng, c¬ cÊu mÆt hµng vµ chñng lo¹i quy c¸ch cô thÓ chø kh«ng ph¶i toµn bé hµng hãa trªn thÞ trêng. Hai lµ,còng chØ ®a vµo nguån hµng mét sè lîng nhÊt ®Þnh trong c©n ®èi cña kÕ ho¹ch kinh doanh nh÷ng thø hµng hãa mµ doanh nghiÖp th¬ng m¹i ®· vµ ch¾c ch¾n cã thÓ huy ®éng ®îc trong kú kÕ ho¹ch.
§Ó thùc hiÖn tèt c«ng t¸c t¹o nguån hµng, c«ng ty ph¶i thùc hiÖn c¸c néi dung sau :
X¸c ®Þnh nhu cÇu cô thÓ cña kh¸ch hµng vÒ khèi lîng, c¬ cÊu mÆt hµng, quy c¸ch chñng lo¹i, thêi gian vµ gi¸ c¶ mµ kh¸ch hµng cã thÓ chÊp nhËn. B¶n chÊt cña kinh doanh nhËp khÈu lµ nhËp khÈu hµng hãa vÒ ®Ó b¸n cho thÞ trêng trong níc chø kh«ng ph¶i phôc vô tiªu dïng néi bé, do ®ã doanh nghiÖp ph¶i t×m hiÓu nhu cÇu cô thÓ cña kh¸ch hµng vÒ tÊt c¶ c¸c mÆt :
Khèi lîng hµng hãa.
C¬ cÊu mÆt hµng.
Quy c¸ch chñng lo¹i cô thÓ.
KiÓu d¸ng, mÉu m·, mµu s¾c.
Thêi gian kh¸ch hµng cÇn giao hµng.
§Þa ®iÓm giao hµng.
Gi¸ c¶ mµ kh¸ch hµng chÊp nhËn.
Nh÷ng th«ng tin vÒ nhu cÇu kh¸ch hµng lµ nh÷ng th«ng tin thu ®îc tõ ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng tiªu dïng trong níc.
T×m hiÓu kh¶ n¨ng s¶n xuÊt cña thÞ trêng níc ngoµi :
So víi kinh doanh hµng hãa trong níc, kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa gÆp nhiÒu khã kh¨n h¬n do ph¶i t×m hiÓu thÞ trêng níc ngoµi, do mçi lo¹i s¶n phÈm cã rÊt nhiÒu níc s¶n xuÊt. Mçi níc l¹i cã nhiÒu h·ng s¶n xuÊt kh¸c nhau, mçi h·ng l¹i lµm ra nhiÒu lo¹i s¶n phÈm. Th«ng qua nghiªn cøu thÞ trêng níc ngoµi ®Ó ®¸nh gi¸ ngêi cung øng trªn c¸c mÆt :
N¨ng lùc kü thuËt vµ s¶n xuÊt.
T×nh h×nh tµi chÝnh.
§é tin cËy cña s¶n phÈm.
§é tin cËy cña viÖc giao hµng.
N¨ng lùc b¶o ®¶m cña c¸c ho¹t ®éng dÞch vô kÌm theo.
C¸c biÖn ph¸p khai th¸c nguån hµng trong ho¹t ®«ng kinh doanh :
X©y dùng chiÕn lîc vÒ nguån hµng cña doanh nghiÖp : ®Ó t¹o nguån hµng ®Çy ®ñ ®ång bé cho ho¹t ®éng kinh doanh c¸c doanh nghiÖp cÇn cã tÇm nh×n xa x©y dùng chiÕn lîc kinh doanh nãi chung vµ chiÕn lîc t¹o nguån hµng nãi riªng. §èi víi doanh nghiÖp kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa, chiÕn lù¬c kinh doanh vµ chiÕn lîc t¹o nguån hµng lµ rÊt quan träng, ®ßi hái ph¶i ®îc x©y dùng trong mét thêi kú dµi do thÞ trêng thÕ giíi biÕn ®éng phøc t¹p, viÖc thùc hiÖn nhËp khÈu cÇn ph¶i cã thêi gian ®µm ph¸n, tæ chøc thùc hiÖn l©u dµi.
Sö dông linh ho¹t c¸c h×nh thøc t¹o nguån mua hµng trong ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu : doanh nghiÖp cã thÓ ¸p dông c¸c h×nh thøc t¹o nguån sau :
Mua theo nhu cÇu ®Æt hµng : c¨n cø vµo biÕn ®éng thÞ trêng vµ lîng tån kho, doanh nghiÖp sÏ mua hµng theo nhu cÇu cña kh¸ch hµng.
Mua theo lèi tÝch tr÷, ®Çu c¬ : doanh nghiÖp sÏ dù tÝnh nhu cÇu vµ biÕn ®éng cña thÞ trêng ®Ó mua nhiÒu vµo khi gi¸ thÊp,b¸n ra khi gi¸ cao.
Mua theo lÞch tr×nh ng©n s¸ch cña doanh nghiÖp.
T¹o nguån vèn ngo¹i tÖ ®Ó nhËp khÈu hµng hãa : doanh nghiÖp cã thÓ ¸p dông c¸c biÖn ph¸p nh : xuÊt khÈu hµng hãa ®Ó lÊy ngo¹i tÖ, liªn doanh liªn kÕt s¶n xuÊt kinh doanh nhËp khÈu, thùc hiÖn bu«n b¸n ®èi lu víi b¹n hµng níc ngoµi, nhËn ñy th¸c nhËp khÈu cho c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt trong níc, vay ng©n hµng.
Tæ chøc hÖ thèng th«ng tin vÒ nguån hµng ®ång thêi céng t¸c chÆt chÏ víi c¸c c¬ quan liªn quan trong t¹o nguån mua hµng.
Ho¹t ®éng t¹o nguån hµng cña doanh nghiÖp kinh doanh nhËp khÈu cã thÓ ®îc thùc hiÖn theo c¸c híng sau :
Cñng cè mèi quan hÖ cung øng víi c¸c ®èi t¸c truyÒn thèng : nh÷ng nguån hµng truyÒn thèng lu«n lµ mét ®Çu mèi cung øng hµng hãa quan träng, ®¶m b¶o tÝnh an toµn, gi¶m rñi ro cho doanh nghiÖp nhËp khÈu, tËn dông nh÷ng u ®·i cña nhµ xuÊt khÈu. §Æc biÖt, lµ mét ®¹i lý ph©n phèi ®éc quyÒn cña nhiÒu h·ng, ®èi víi C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ nhµ cung øng truyÒn thèng cã ý nghÜa sèng cßn ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Doanh nghiÖp cã thÓ cñng cè mèi quan hÖ nµy c¸c biÖn ph¸p nh thùc hiÖn tèt nghÜa vô nhËp khÈu ®èi víi nhµ cung øng nh thanh to¸n ®ñ, ®óng thêi h¹n, nghÜa vô nhËn hµng…®ång thêi, lµ mét ®¹i lý ph©n phèi, doanh sè tiªu thô s¶n phÈm còng lµm t¨ng uy tÝn cña doanh nghiÖp.
T×m kiÕm, më réng c¸c nhµ cung øng míi : bªn c¹nh nh÷ng nhµ cung cÊp truyÒn thèng, viÖc t×m kiÕm c¸c b¹n hµng míi sÏ t¹o ra sù ®a d¹ng nguån hµng kinh doanh. ViÖc më réng nhµ cung øng míi ph¶i ®îc thùc hiÖn tõ ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng thÕ giíi, ®µm ph¸n, giao dÞch ®Ó tháa thuËn hîp ®ång nhËp khÈu.
Gi¶m chi phÝ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa
Chi phÝ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa lµ nh©n tè cÊu thµnh nªn gi¸ thµnh hµng hãa, quyÕt ®Þnh ®Õn gi¸ b¸n cña hµng hãa, doanh thu, lîi nhuËn thu ®îc vµ do ®ã ¶nh hëng ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu. Do ®ã, gi¶m chi phÝ kinh doanh nhËp khÈu lµ mét yÕu tè tÊt yÕu ®Ó t¨ng hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa t¹i c«ng ty.
C¸c kho¶n môc chi phÝ cña ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa t¹i C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ bao gåm ba kho¶n môc chi phÝ chÝnh :
Chi phÝ nhËp khÈu hµng hãa.
Chi phÝ vËn chuyÓn, b¶o qu¶n hµng hãa.
Chi phÝ tiªu thô hµng nhËp khÈu.
Chi phÝ qu¶n lý.
§èi víi tÊt c¶ c¸c kho¶n môc chi phÝ, c«ng ty ®Òu cã thÓ thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p gi¶m chi phÝ ®Ó t¨ng hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa.
BiÖn ph¸p gi¶m chi phÝ nhËp khÈu hµng hãa :
Thùc hiÖn tèt c¸c kh©u cña ho¹t ®éng nhËp khÈu hµng hãa, b¾t ®Çu tõ viÖc t×m kiÕm nh÷ng ®Çu mèi cung øng hµng hãa tin cËy, gi¶m ®é rñi ro trong kinh doanh. C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ hiÖn ®ang lµ ®¹i lý ph©n phèi cña hÇu hÕt c¸c nhµ cung øng, nªn ®©y chñ yÕu lµ nh÷ng b¹n hµng truyÒn thèng, tin cËy. Song c«ng ty cÇn lu ý trong viÖc t×m kiÕm c¸c ®èi t¸c míi, cÇn ph¶i chó ý tíi uy tÝn cña c¸c doanh nghiÖp trªn thÞ trêng.
Kh©u kiÓm tra hµng hãa nhËp khÈu ph¶i ®îc thùc hiÖn nghiªm tóc, nh»m gi¶m sè lîng hµng hãa háng do vËn chuyÓn, hµng kÐm chÊt lîng. C¸c quy ®Þnh chÊt lîng hµng hãa cÇn ®îc xem xÐt kü khi ký hîp ®ång nhËp khÈu vµ khi tiÕn hµnh më L/C thanh to¸n.
C«ng ty cÇn n¾m v÷ng lÞch tr×nh hµng ®Õn c¶ng, s¾p xÕp thêi gian cho ngêi ra ®ãn hµng kÞp thêi, ®óng thêi h¹n quy ®Þnh, gi¶m chi phÝ lu kho b·i do nhËn hµng chËm, ®ång thêi tËn dông ®îc c¸c ®iÒu kho¶n thëng ph¹t vÒ thêi gian dì hµng khái tµu.
§èi víi chi phÝ mua b¶o hiÓm : nghiªn cøu kü lÞch tr×nh di chuyÓn cña hµng nhËp khÈu, n¾m b¾t ®îc nh÷ng rñi ro cã thÓ gÆp ph¶i sÏ gióp c«ng ty quyÕt ®Þnh møc b¶o hiÓm phï hîp (trong trêng hîp nghÜa vô mua b¶o hiÓm thuéc vÒ c«ng ty), tr¸nh l·ng phÝ do mua møc b¶o hiÓm qu¸ cao hoÆc qu¸ thÊp.
Chi phÝ vËn chuyÓn hµng tõ n¬i nhËp khÈu vÒ níc : hiÖn nay, C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ chñ yÕu nhËp khÈu theo gi¸ FOB, do ®ã, chi phÝ vËn chuyÓn hµng hãa n»m trong gi¸ nhËp khÈu.
BiÖn ph¸p gi¶m chi phÝ vËn chuyÓn, b¶o qu¶n hµng hãa :
C«ng t¸c qu¶ng c¸o giíi thiÖu hµng hãa, t×m kiÕm b¹n hµng, nhËn vµ xö lý ®¬n ®Æt hµng cña kh¸ch tõ tríc khi hµng vÒ c¶ng sÏ gióp cho doanh nghiÖp cã ®îc mét kÕ ho¹ch ph©n phèi, vËn chuyÓn hµng chñ ®éng tõ c¶ng vÒ n¬i tiªu thô, tr¸nh ph¶i vËn chuyÓn hµng hãa nhiÒu lÇn theo nhiÒu con ®êng kh¸c nhau. Víi mét m¹ng líi ph©n phèi réng r·i trªn kh¾p c¶ níc, chi phÝ vËn chuyÓn, lu th«ng hµng hãa cña c«ng ty lµ kh¸ lín, do ®ã, mét kÕ ho¹ch vËn chuyÓn cã thÓ gióp cho c«ng ty gi¶m chi phÝ trong lu th«ng. C«ng ty cã thÓ ¸p dông c¸c møc gi¸ kh¸c nhau cho thêi gian giao hµng, vÝ dô, gi¶m 1 – 5% gi¸ b¸n cho nh÷ng kh¸ch hµng ®Æt hµng 7 ngµy tríc ngµy giao hµng…
§Èy m¹nh tiªu thô hµng nhËp khÈu còng lµ mét ph¬ng ph¸p ®Ó gi¶m chi phÝ lu gi÷ vµ b¶o qu¶n hµng hãa.
X¸c ®Þnh lîng hµng hãa nhËp khÈu vµ thêi gian nhËp hîp lý, tr¸nh lîng hµng lu tr÷ trong kho qu¸ cao hoÆc díi møc dù tr÷ b¶o hiÓm.
Thùc hiÖn tèt c«ng t¸c b¶o qu¶n vµ vËn chuyÓn hµng nhËp khÈu, ®èi víi c¸c hµng hãa cña c«ng ty, cÇn tr¸nh va ch¹m, cÈu th¶ trong bèc xÕp hµng, gi¶m thiÓu s¶n phÈm bÞ h h¹i trong vËn chuyÓn, lu kho.
BiÖn ph¸p gi¶m chi phÝ tiªu thô hµng nhËp khÈu :
Thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p t¨ng doanh thu b¸n hµng, ®Èy nhanh tèc ®é lu th«ng hµng nhËp khÈu.
§µo t¹o ®éi ngò nh©n viªn kinh doanh lµnh nghÒ, ®Ó mçi nh©n viªn c«ng ty lµ mét kªnh ph©n phèi vµ mét kªnh marketing hiÖu qu¶.
C¸c ch¬ng tr×nh marketing cÇn ®îc x©y dùng cho mét kho¶ng thêi gian Ýt nhÊt lµ kho¶ng 6 th¸ng ®Õn 1 n¨m, ®Ó doanh nghiÖp cã thÓ tù chñ vÒ nguån vèn kinh doanh, t¨ng hiÖu qu¶ c¸c ch¬ng tr×nh marketing, lµm cho uy tÝn vµ h×nh ¶nh cña doanh nghiÖp trë nªn quen thuéc víi ngêi tiªu dïng.
BiÖn ph¸p gi¶m chi phÝ qu¶n lý :
Víi hÖ thèng qu¶n lý theo chøc n¨ng, nghiÖp vô víi bé m¸y tæ chøc kh¸ gän nhÑ, C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ cã thÎ gi¶m chi phÝ qu¶n lý b»ng c¸c biÖn ph¸p lµm t¨ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña hÖ thèng qu¶n lý, nh n©ng cao nghiÖp vô chuyªn s©u cña c¸c nh©n viªn trong tõng phßng ban, t¨ng cêng sù qu¶n lý cña ban gi¸m ®èc tíi viÖc thùc hiÖn kÕ ho¹ch cña c¸c phßng ban chøc n¨ng nh»m tr¸nh sù chång chÐo, m©u thuÉn…
Hoµn thiÖn c«ng t¸c x©y dùng kÕ ho¹ch kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa
X©y dùng kÕ ho¹ch kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa lµ mét néi dung quan träng trong ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. Tríc mçi kú kinh doanh, víi mét kÕ ho¹ch kinh doanh nhËp khÈu tèt, doanh nghiÖp sÏ cã kh¶ n¨ng tù chñ vÒ nguån vèn, thêi ®iÓm vµ c¸ch thøc huy ®éng vèn phï hîp, n¾m b¾t ®îc nh÷ng diÔn biÕn cã thÓ x¶y ra trªn thÞ trêng vµ nh÷ng biÖn ph¸p ®èi phã, ®¶m b¶o qu¸ tr×nh kinh doanh ®îc th«ng suèt, liªn tôc, ®Æc biÖt nÕu c¸c chØ tiªu vÒ kÕt qu¶ ®îc x¸c ®Þnh chÝnh x¸c sÏ lµ c¬ së ®Ó thùc hiÖn vµ phÊn ®Êu, mét kÕ ho¹ch kinh doanh chÆt chÏ, ®Çy ®ñ vµ thùc tÕ sÏ lµ c¬ së tèt ®Ó c¸c c¸n bé lao ®éng thùc hiÖn vµ lµ c¬ së ®Ó qu¶n lý vµ gi¸m s¸t qu¸ tr×nh thùc hiÖn ®ã.…
ViÖc x©y dùng kÕ ho¹ch kinh doanh nhËp khÈu ph¶i ®îc dùa theo nh÷ng th«ng tin thÞ trêng chÝnh x¸c, c¸c kÕt qu¶ kinh doanh cña c¸c kú kinh doanh tríc, tiÒm lùc thùc sù cña doanh nghiÖp, c¸c th«ng tin vÒ ®èi thñ c¹nh tranh, vÒ nhµ cung øng, vÒ kh¸ch hµng vµ thÞ trêng tiªu thô.
Tr×nh tù lËp mét kÕ ho¹ch kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa :
Thu thËp c¸c th«ng tin thÞ trêng, trªn c¬ së th«ng tin thu nhËn ®îc tõ qu¸ tr×nh nghiªn cøu thÞ trêng doanh nghiÖp tiÕn hµnh nhËn ®Þnh tæng qu¸ vÒ diÔn biÕn thÞ trêng, rót ra nh÷ng nÐt tæng qu¸t vÒ cung cÇu, gi¸ c¶, ®èi thñ c¹nh tranh còng nh dù b¸o ®îc nh÷ng biÕn ®éng cã thÓ x¶y ra, lêng tríc ®îc nh÷ng rñi ro tiÒm Èn. KÕt thóc bíc nµy cÇn ph¶i chän lùa ®îc c¸c c¬ héi kinh doanh hÊp dÉn cho doanh nghiÖp ®ång thêi ®a ra ®îc nh÷ng th«ng tin tæng qu¸t nhÊt vÒ diÔn biÕn cña thÞ trêng trong níc còng nh thÞ trêng níc ngoµi.
§¸nh gi¸ kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp : mçi doanh nghiÖp ®Ó cã nh÷ng ®iÓm m¹nh vµ ®iÓm yÕu cña m×nh. Tríc nh÷ng diÔn biÕn thùc tÕ phøc t¹p cña thÞ trêng, doanh nghiÖp ph¶i tù ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng cña m×nh xem cã thÓ tiÕn hµnh kinh doanh ®¹t hiÖu qu¶ cao hay kh«ng. Do ®ã, doanh nghiÖp cÇn ph¶i c©n ®èi nguån vèn cña m×nh xem cã ®ñ kh¶ n¨ng chi tr¶ cho ho¹t ®éng nhËp khÈu hay kh«ng. §ång thêi tiÕn hµnh ®¸nh gi¸ ®éi ngò c¸n bé nghiÖp vô còng nh hÖ thèng c¬ së vËt chÊt cña doanh nghiÖp xem cã ®ñ kh¶ n¨ng kinh doanh hay kh«ng. KÕt qu¶ lµ doanh nghiÖp ph¶i ®a ra ®îc quyÕt ®Þnh cã nªn tham gia kinh doanh nhËp khÈu hay kh«ng. NÕu tham gia th× ph¶i s÷a ch÷a, bæ sung nh÷ng yÕu tè g× vµ tham gia ë quy m« nµo ?
X¸c ®Þnh thÞ trêng, mÆt hµng nhËp khÈu vµ khèi lîng mua b¸n : trªn c¬ së nh÷ng nhËn ®Þnh tæng qu¸t vÒ thÞ trêng vµ kÕt qu¶ ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng cña m×nh, doanh nghiÖp ph¶i x¸c ®Þnh cô thÓ h¬n vÒ thÞ trêng, mÆt hµng dù ®Þnh kinh doanh, nh÷ng yªu cÇu vÒ quy c¸ch, phÈm chÊt, nh·n hiÖn, bao b×, kÝch thíc…cña hµng hãa ®ã. NghÜa lµ trong giai ®o¹n nµy, doanh nghiÖp ph¶i chØ ra ®îc mét thÞ trêng phï hîp víi m×nh vµ c¸c mÆt hµng dù ®Þnh kinh doanh tèi u nhÊt. Trong ®ã mét vÊn ®Ò kh¸ quan träng lµ x¸c ®Þnh khèi lîng, sè lîng hµng hãa nhËp khÈu. §Ó x¸c ®Þnh ®îc ®iÒu nµy doanh nghiÖp ph¶i dùa trªn viÖc x¸c ®Þnh sè lîng ®Æt hµng tèi u. Sè lîng ®Æt hµng tèi u lµ sè lîng nhËp vÒ võa tháa m·n ®îc nhu cÇu trong níc võa tiÕt kiÖm ®îc chi phÝ ®Æt hµng.
X¸c ®Þnh ®èi tîng giao dÞch ®Ó tiÕn hµnh nhËp khÈu : trong kÕ ho¹ch, doanh nghiÖp ph¶i x¸c ®Þnh ®îc nhµ cung cÊp phï hîp nhÊt víi m×nh. Ph¶i nªu ®îc c¸c vÊn ®Ò sau : quan ®iÓm, th¸i ®é kinh doanh cña ®èi tîng giao dÞch, lÜnh vùc kinh doanh, kh¶ n¨ng tµi chÝnh vµ c¬ së vËt chÊt cña hä, tr×nh ®é t c¸ch cña ngêi ®¹i diÖn cho ®èi t¸c trong giao dÞch vµ ph¹m vi quyÒn h¹n, tr¸ch nhiÖm cña hä… §ång thêi, còng ph¶i x¸c ®Þnh ph¬ng thøc giao dÞch cô thÓ : gia dÞch trùc tiÕp, qua trung gian…
X¸c ®Þnh thÞ trêng vµ kh¸ch hµng tiªu thô : dùa trªn th«ng tin tæng hîp qua nghiªn cøu thÞ trêng trong níc, doanh nghiÖp ph¶i x¸c ®Þnh ®óng ®¾n thÞ trêng vµ kh¸ch hµng tiªu thô. Cô thÓ doanh nghiÖp ph¶i tr¶ lêi ®îc c¸c c©u hái sau : B¸n hµng ë thÞ trêng nµo ? Kh¸ch hµng lµ nh÷ng ai ? §©u lµ ®èi tîng tiªu thô chÝnh ? B¸n hµng vµo thêi ®iÓm nµo vµ khèi lîng lµ bao nhiªu ? ë ®©y cÇn cã sù hç trî cña c¸c c«ng cô marketing, ®Æc biÖt lµ trong viÖc x¸c ®Þnh ®îc ®©u lµ ngêi tiªu thô chÝnh ®èi víi nh÷ng ®èi tîng nµy.
X¸c ®Þnh gi¸ c¶ mua b¸n trong níc : gi¸ c¶ bu«n b¸n trong níc ph¶i ®îc dùa trªn c¬ së ph©n tÝch gi¸ c¶ quèc tÕ, gi¸ chµo hµng, ®iÒu kiÖn thanh to¸n hoÆc gi¸ cña hµng hãa cïng lo¹i tríc ®©y ®· nhËp hay ®ang b¸n trªn thÞ trêng. Gi¸ b¸n trong níc ph¶i ®¶m b¶o ®îc môc tiªu lîi nhuËn ®· ®Ò cña doanh nghiÖp, ®ång thêi ®¶m b¶o tÝnh c¹nh tranh vÒ gi¸ cho s¶n phÈm trªn thÞ trêng néi ®Þa.
§Ò ra c¸c biÖn ph¸p thùc hiÖn : trong kÕ ho¹ch kinh doanh, doanh nghiÖp ph¶i ®Ò ra c¸c biÖn ph¸p cô thÓ ®Ó thùc hiÖn c¸c môc tiªu vÒ gi¸ c¶, lîi nhuËn, thÞ trêng …®· ®îc ®Ò ra. BiÖn ph¸p thùc hiÖn ph¶i dùa trªn c¬ së nh÷ng th«ng tin ®· ®îc ph©n tÝch ë nh÷ng bíc tríc ®ã. §ång thêi ph¶i dùa vµo ®Æc ®iÓm cña hµng hãa vµ kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp còng nh theo tõng giai ®o¹n cô thÓ mµ ®Ò ra biÖn ph¸p thùc hiÖn cho phï hîp, tr¸nh viÖc ®a ra c¸c biÖn ph¸p thiÕu tÝnh thùc tÕ, kh«ng s¸t víi t×nh h×nh cô thÓ cña thÞ trêng vµ kh¶ n¨ng thùc hiÖn cña doanh nghiÖp. Cô thÓ c¸c biÖn ph¸p ®îc ®Ò ra ë bíc nµy nh : c¸c chiÕn lîc vÒ qu¶ng c¸o s¶n phÈm, kÕ ho¹ch nhËp hµng, kÕ ho¹ch vµ ph¬ng thøc tiªu thô s¶n phÈm, b¶o qu¶n vµ gia cè l¹i s¶n phÈm, c¸c ch¬ng tr×nh ch¨m sãc kh¸ch hµng…
Tuy nhiªn, thÞ trêng lu«n biÕn ®éng kh«ng ngê, do vËy kh«ng cã mét kÕ ho¹ch kinh doanh nµo lµ ho¶n h¶o. §iÒu quan träng lµ trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn, doanh nghiÖp ph¶i lu«n cã sù ¸p dông mÒm dÎo, cã sù thay ®æi phï hîp víi m«i trêng kinh doanh.
n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh
C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ lµ mét c«ng ty TNHH, thuéc lo¹i h×nh doanh nghiÖp võa vµ nhá, nguån vèn kh«ng cao, trong ®ã, vèn lu ®éng chiÕm mét tû lÖ chñ yÕu do ho¹t ®éng kinh doanh chñ yÕu cña c«ng ty lµ ho¹t ®éng kinh doanh th¬ng m¹i, s¶n xuÊt chØ chiÕm mét tû träng rÊt nhá. ChÝnh v× vËy, viÖc sö dông hiÖu qu¶ nguån vèn lu ®éng lµ rÊt cÇn thiÕt vµ viÖc sö dông hiÖu qu¶ nguån vèn lu ®éng phô thuéc vµo viÖc sö dông tiÕt kiÖm vµ t¨ng nhanh tèc ®é quay vßng vèn lu ®éng.
§Ó n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh c«ng ty ph¶i cã c¸c biÖn ph¸p ®Ó t¨ng tèc ®é quay vßng vèn lu ®éng. Víi môc tiªu ®ã, tríc hÕt c«ng ty cÇn chó träng h¬n n÷a trong c«ng t¸c nghiªn cøu nhu cÇu thÞ trêng, dù ®o¸n sù biÕn ®éng cña thÞ trêng ®Ó khi thÞ trêng cã nhu cÇu ta cÇn ph¶i ®¸p øng ngay. Cã nh vËy, c«ng ty míi cã thÓ thu håi vèn nhanh ®Ó thùc hiÖn c¸c th¬ng vô kh¸c, gãp phÇn lµm t¨ng nhanh vßng quay vèn lu ®éng. H¬n n÷a, viÖc x¸c ®Þnh ®óng nhu cÇu cña thÞ trêng sÏ gãp phÇn lµm gi¶m hiÖn tîng hµng tån kho. Nh vËy, c«ng ty cã thÓ gi¶i quyÕt tèt t×nh tr¹ng ø ®äng vèn, gi¶m chi phÝ do ph¶i tiÕn hµnh b¶o qu¶n hµng hãa. §iÒu ®ã võa cã ý nghÜa trong viÖc t¨ng tèc ®é quay vßng vèn võa cã ý nghÜa trong viÖc gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm do gi¶m chi phÝ b¶o qu¶n, n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña hµng hãa. §èi víi mét sè tµi s¶n cè ®Þnh kh«ng sö dông ®Õn hoÆc h háng c«ng ty nªn xö lý døt ®iÓm b»ng c¸ch thanh lý nh»m thu håi lîng vèn cè ®Þnh ®Ó bæ sung thªm vµo nguån vèn kinh doanh.
C«ng ty cÇn x¸c ®Þnh chÝnh x¸c vèn lu ®éng cÇn thiÕt cho ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu nh»m huy ®éng hîp lý c¸c nguån vèn bæ sung. NÕu x¸c ®Þnh kh«ng ®óng nhu cÇu vÒ vèn sÏ dÉn tíi t×nh tr¹ng thiÕu vèn kinh doanh, vµ tõ ®ã lµm cho qu¸ tr×nh kinh doanh bÞ ngng trÖ, ¶nh hëng lín ®Õn kÕt qu¶ kinh doanh vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu. ViÖc huy ®éng thõa vèn sÏ dÉn ®Õn t×nh tr¹ng l·ng phÝ vèn, lµm chËm tèc ®é lu©n chuyÓn vèn, gi¶m hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu.
Ngoµi ra, c«ng ty còng nªn sö dông triÖt ®Ó nguån ng©n s¸ch nhµ níc, ®Æt mèi quan hÖ tèt víi c¸c ng©n hµng nh»m t¹o vèn. Më réng ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu cã thÓ mang l¹i nhiÒu lîi nhuËn, n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu.
n©ng cao nghiÖp vô nhËp khÈu hµng hãa
Trong qu¸ tr×nh kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa, c«ng t¸c nhËp khÈu t¹o nguån hµng cho qu¸ tr×nh kinh doanh ®ãng mét vai trß quan träng, ®¶m b¶o kh¶ n¨ng cung øng hµng hãa phï hîp víi nhu cÇu trong níc, kh¶ n¨ng vµ quy m« kinh doanh cña doanh nghiÖp vµ ®Æc biÖt phï hîp víi c¸c tiÒm lùc tµi chÝnh cña b¶n th©n doanh nghiÖp.
Hoµn thiÖn ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa ph¶i ®îc b¾t ®Çu tõ viÖc ®Èy m¹nh ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng trong níc vµ quèc tÕ. §èi víi thÞ trêng trong níc : doanh nghiÖp ph¶i n¾m b¾t ®îc thÞ hiÕu cña ngêi tiªu dïng ®èi víi c¸c lo¹i s¶n phÈm mµ m×nh kinh doanh, c¸c chÝnh s¸ch vÒ nhËp khÈu hµng hãa, sù thay ®æi cña cÇu vÒ hµng hãa, c¸c ®èi thñ c¹nh tranh mµ doanh nghiÖp cã thÓ ph¶i ®èi ®Çu, c¸c khu vùc thÞ trêng vµ nhãm kh¸ch hµng tiÒm n¨ng…Cßn ®èi víi thÞ trêng quèc tÕ ; viÖc nghiªn cøu thÞ trêng ph¶i x¸c ®Þnh ®îc râ thÞ trêng vµ ®èi t¸c nµo cã kh¶ n¨ng cung øng hµng hãa phï hîp víi nhu cÇu trong níc vµ kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp, n¾m b¾t ®îc nh÷ng sù thay ®æi vÒ cung cÇu, gi¸ c¶ cña hµng hãa trªn thÞ trêng thÕ giíi, nh÷ng chÝnh s¸ch, luËt ph¸p quèc gia vµ quèc tÕ…
C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng ngoµi viÖc ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp nhËp hµng ®óng thêi ®iÓm vµ nhu cÇu thÞ trêng trong níc cßn ph¶i t¹o c¬ héi ®Ó më réng nguån hµng nhËp khÈu theo híng ®a d¹ng hãa nguån hµng. C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ hiÖn nay ®ang chó träng ph¸t triÓn mèi quan hÖ víi c¸c b¹n hµng truyÒn thèng song bªn c¹nh ®ã còng cÇn ®a d¹ng hãa nguån hµng nhËp khÈu cña m×nh. ViÖc nghiªn cøu thÞ trêng cÈn thËn sÏ mang l¹i cho doanh nghiÖp nh÷ng th«ng tin chÝnh x¸c vÒ thÞ trêng, gióp doanh nghiÖp cã thÓ lùa chän ®îc nh÷ng ®èi t¸c míi tin cËy, gi¶m rñi ro trong kinh doanh.
Hoµn thiÖn ho¹t ®éng giao dÞch, ®µm ph¸n vµ ký kÕt hîp ®ång nhËp khÈu : trªn c¬ së nh÷ng th«ng tin thu ®îc qua viÖc nghiªn cøu thÞ trêng vµ nh÷ng th«ng tin vÒ ®èi t¸c kinh doanh, kÕt hîp víi kh¶ n¨ng vµ nhu cÇu cña m×nh c«ng ty cÇn ®a ra nh÷ng môc tiªu cô thÓ cho ®µm ph¸n, cïng nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó thùc hiÖn môc tiªu. §èi víi c«ng t¸c giao dÞch ®µm ph¸n vµ ký kÕt hîp ®ång c«ng ty cÇn cã nh÷ng nh©n viªn chuyªn phô tr¸ch c¸c mèi quan hÖ víi níc ngoµi, ®µo t¹o vÒ kh¶ n¨ng giao dÞch còng nh kh¶ n¨ng n¾m b¾t th«ng tin.
Qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu : tríc hÕt c«ng ty ph¶i ®µo t¹o ®éi ngò nh©n viªn xuÊt nhËp khÈu cã kh¶ n¨ng ®¸p øng ®îc nhu cÇu cña qu¸ tr×nh nhËp khÈu hµng hãa t¹i doanh nghiÖp. Trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång, c«ng ty cÇn cã sù liªn hÖ chÆt chÏ víi nhµ xuÊt khÈu vÒ thêi gian më L/C, lÞch tr×nh tµu, thêi gian giao hµng vµ nhËn hµng…®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng ph¶i mÊt chi phÝ lu kho b·i do chËm nhËn hµng hay më L/C kh«ng phï hîp víi hîp ®ång nh hiÖn nay, g©y ra nh÷ng l·ng phÝ kh«ng cÇn thiÕt, ®ång thêi còng lµm gi¶m uy tÝn cña c«ng ty tríc c¸c ®èi t¸c níc ngoµi.
®Èy m¹nh tiªu thô hµng nhËp khÈu
S¶n phÈm vµ thÞ trêng lu«n lµ hai yÕu tè g¾n liÒn víi nhau. Qu¸ tr×nh kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa chØ ®îc hoµn thµnh khi s¶n phÈm nhËp khÈu ®îc tiªu thô trªn thÞ trêng. Nh vËy, b¸n hµng lµ kh©u cuèi cïng cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh ®Õn doanh thu vµ lîi nhuËn cña c«ng ty. Muèn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu th× c«ng ty ph¶i thùc hiÖn tèt kh©u b¸n hµng ®Ó ®Èy nhanh tèc ®é tiªu thô hµng hãa, thu håi vèn nhanh vµ t¨ng vßng quay cña vèn. T¹i ®©y cã thÓ ®a ra nh÷ng biÖn ph¸p sau :
X¸c ®Þnh gi¸ b¸n hîp lý : gi¸ b¸n cã t¸c ®éng lín ®Õn lîng hµng hãa b¸n ra, ®Æc biÖt ®èi víi c¸c mÆt hµng quan träng cã tÝnh chiÕn lîc. ChØ mét sù thay ®æi nhá vÒ gi¸ lµ cã thÓ dÉn tíi lín vÒ lîng hµng b¸n ra, kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c«ng ty trªn thÞ trêng. §Æc biÖt, C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ kinh doanh nhËp khÈu mÆt hµng c«ng nghiÖp tiªu dïng, víi nhiÒu nh·n hiÖu s¶n phÈm kh¸c nhau ®îc s¶n xuÊt trong níc vµ hµng nhËp khÈu, tÝnh c¹nh tranh trªn thÞ trêng cµng cao. Do ®ã, khi x¸c ®Þnh gi¸ b¸n c«ng ty cÇn ph¶i c¨n cø vµo gi¸ c¶ thÞ trêng vµ chiÕn lîc kinh doanh cña m×nh ®Ó ®a ra møc gi¸ phï hîp.
Gi¸ tiªu thô cña hµng nhËp khÈu (P) thêng ®îc tÝnh theo c«ng thøc :
P = Gi¸ nhËp khÈu + Chi phÝ + Chi phÝ + Chi phÝ + Lîi nhuËn
(gi¸ hµng nhËp khÈu b¸n hµng lu th«ng qu¶n lý môc tiªu
+ Chi phÝ nhËp khÈu )
Trong ®ã, lîi nhuËn môc tiªu do doanh nghiÖp ®Æt ra trong kÕ ho¹ch kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa, theo quy m« kinh doanh, kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trªn thÞ trêng so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh kh¸c, n¨ng lùc ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp, c¸c kÕt qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa cña c¸c kú kinh doanh tríc.
T¨ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña ®éi ngò nh©n viªn kinh doanh trùc tiÕp trªn tõng khu vùc thÞ trêng : c«ng ty cÇn t¨ng tÝnh tù chñ cho tõng nh©n viªn trong viÖc xóc tiÕn b¸n hµng, t×m kiÕm kh¸ch hµng t¹i khu vùc thÞ trêng mµ m×nh phô tr¸ch. HiÖn nay, c«ng ty ®ang thùc hiÖn tÝnh l¬ng trªn % doanh thu ®¹t ®îc ngoµi phÇn l¬ng c¬ b¶n ®· tháa thuËn. L¬ng hµng th¸ng nhËn ®îc cña nh©n viªn kinh doanh kh«ng chØ phô thuéc vµo doanh sè b¸n hµng mµ cßn phô thuéc vµo tû lÖ % sè tiÒn thu ®îc trªn tæng doanh thu thùc tÕ. Ph¬ng thøc nµy cã kh¶ n¨ng t¨ng hiÖu suÊt ho¹t ®éng, ph¸t huy n¨ng lùc vµ ý thøc lao ®éng cña nh©n viªn.
§Èy m¹nh c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn b¸n hµng : hiÖn nay møc ®é c¹nh tranh trªn thÞ trêng ngµy cµng t¨ng, thÞ phÇn cña c«ng ty ®ang cã xu híng gi¶m xuèng, ®Ó cñng cè vÞ trÝ, uy tÝn vµ h×nh ¶nh cña c«ng ty. Ngoµi viÖc t¸c ®éng vµo møc gi¸ c«ng ty nªn sö dông c¸c h×nh thøc xóc tiÕn ®Ó ®em l¹i hiÖu qu¶ cao trong b¸n hµng. C¸c h×nh thøc nªn sö dông lµ :
Qu¶ng c¸o : th«ng qua qu¶ng c¸o nh»m x©y dùng h×nh ¶nh cña c«ng ty ®èi víi kh¸ch hµng, song ph¶i lùa chän h×nh thøc qu¶ng c¸o thÝch hîp nhÊt v× nÕu kh«ng cã träng ®iÓm th× sÏ ®em l¹i hiÖu qu¶ thÊp bëi chi phi qu¶ng c¸o thêng lín. C«ng ty nªn sö dông h×nh thøc qu¶ng c¸o trªn c¸c t¹p chÝ tiªu dïng, t¨ng cêng c¸c b¶ng hiÖu qu¶ng c¸o trªn ®êng phè, c¸c ph¬ng tiÖn truyÒn thanh truyÒn h×nh, qua m¹ng Internet.
KhuyÕn m¹i : ®©y lµ mét trong nh÷ng biÖn ph¸p kÝch thÝch tiªu dïng cña kh¸ch hµng. Tuy nhiªn, khuyÕn m¹i ph¶i ®i kÌm víi chÊt lîng vµ gi¸ trÞ cña hµng hãa. C¸c h×nh thøc khuyÕn m¹i cã thÓ ¸p dông nh : tÆng qu¸ khi kh¸ch mua hµng cña c«ng ty, gi¶m gi¸ ®èi víi c¸c kh¸ch hµng thêng xuyªn, kh¸ch hµng mua víi khèi lîng lín, thùc hiÖn chiÕt khÊu ®èi víi c¸c kh¸ch hµng thanh to¸n tiÒn tríc thêi h¹n quy ®Þnh.
MÆc dï c¸c h×nh thøc khuyÕn m¹i trªn lµm gi¶m doanh thu thuÇn vµ do ®ã lµm gi¶m lîi nhuËn nhng nã gióp cho doanh nghiÖp thu håi vèn nhanh kÞp thêi, khuyÕn khÝch mua hµng, t¨ng khèi lîng hµng hãa b¸n ra. Do vËy, xÐt vÒ tæng sè vÉn gãp phÇn lµm t¨ng lîi nhuËn, cñng cè c¸c mèi quan hÖ víi kh¸ch hµng.
T¨ng cêng c¸c dÞch vô ch¨m sãc kh¸ch hµng, c¸c ch¬ng tr×nh híng dÉn ngêi sö dông b¶o qu¶n vµ sö dông tèt s¶n phÈm, c¸c dÞch vô trø¬c vµ sau b¸n hµng, nh c¸c ch¬ng tr×nh héi nghÞ kh¸ch hµng, tÆng quµ cho c¸c kh¸ch hµng sö dông s¶n phÈm cña c«ng ty l©u n¨m, ho¹t ®éng b¶o dìng s¶n phÈm t¹i c¸c c«ng tr×nh lín…
C«ng ty cÇn më réng thÞ trêng b»ng c¸ch më réng c¸c ®¹i lý b¸n hµng t¹i c¸c khu vùc thÞ trêng míi. T¨ng cêng mèi quan hÖ víi hÖ thèng c¸c cöa hµng b¸n lÎ b»ng c¸c ch¬ng tr×nh hç trî tµi chÝnh cho ngêi b¸n lÎ, duy tr× vµ ph¸t triÓn c¸c ch¬ng tr×nh héi nghÞ kh¸ch hµng hµng n¨m, c¸c gi¶i thëng giµnh cho ngêi b¸n lÎ xuÊt s¾c …
T¨ng cêng øng dông th¬ng m¹i ®iÖn tö
Th¬ng m¹i ®iÖn tö lµ xu híng ph¸t triÓn tÊt yÕu trong ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn hiÖn nay, th¬ng m¹i ®iÖn tö ®ang ®îc c¶ thÕ giíi, c¸c khu vùc vµ c¸c quèc gia ®Æc biÖt quan t©m, coi ®ã lµ nÒn th¬ng m¹i cña t¬ng lai. Nhê cã c¸c ph¬ng tiÖn cña th¬ng m¹i ®iÖn tö, c¸c doanh nghiÖp cã ®îc th«ng tin phong phó vÒ thÞ trêng vµ ®èi t¸c, dÔ dµng t¹o dùng vµ cñng cè quan hÖ b¹n hµng, rót ng¾n quy tr×nh s¶n xuÊt, nhanh chãng t¹o ra s¶n phÈm míi… Th¬ng m¹i ®iÖn tö ®Æc biÖt cã ý nghÜa ®èi víi c¸c níc ®ang ph¸t triÓn nh ViÖt Nam, ®Æc biÖt lµ ®èi víi c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ho¹t ®éng trong lÜnh vùc th¬ng m¹i quèc tÕ.
Tuy nhiªn, ë ViÖt Nam, m«i trêng th¬ng m¹i ®iÖn tö cßn ë giai ®o¹n s¬ khai, cha ph¸t triÓn : c¬ së h¹ tÇng cho th¬ng m¹i ®iÖn tö l¹c hËu, chi phÝ cao, ®éi ngò chuyªn gia c«ng nghÖ th«ng tin cßn thiÕu, cha mang tÝnh phæ cËp trong d©n chóng, h¹ tÇng c¬ së ph¸p ly cha ®îc hÖ thèng tiªu chuÈn theo tiªu chuÈn quèc tÕ…
§èi víi c¸c doanh nghiÖp, nªn chuÈn bÞ nh÷ng tiÒn ®Ò vÒ c«ng nghÖ th«ng tin, nguån nh©n lùc… ®Ó sím tham gia th¬ng m¹i ®iÖn tö ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung vµ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu nãi riªng. HiÖn nay, C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ ®· bíc ®Çu ¸p dông th¬ng m¹i ®iÖn tö ®èi víi ho¹t ®éng tiªu thô hµng hãa trong níc. Tuy nhiªn, møc ®é ¸p dông cña th¬ng m¹i ®iÖn tö cha cao, chØ míi dõng l¹i ë møc ®é giíi thiÖu mÉu m·, nh·n hiÖu s¶n phÈm mµ cha cã ®Çy ®ñ c¸c yÕu tè vÒ gi¸ c¶, ph¬ng thøc thanh to¸n, nhng ®· ®Ò ra mÉu ®¨ng ký mua hµng ®iÖn tö. C«ng ty cã thÓ ¸p dông mét sè biÖn ph¸p sau :
Trang bÞ h¹ tÇng c¬ së c«ng nghÖ : chØ cã thÓ tiÕn hµnh mét c¸ch thùc tÕ vµ cã hiÖu qu¶ th¬ng m¹i ®iÖn tö khi ®· cã mét h¹ tÇng c¬ së c«ng nghÖ th«ng tin ®ñ n¨ng lùc. §ßi hái vÒ h¹ tÇng c¬ së c«ng nghÖ bao gåm hai mÆt : mét lµ tÝnh tiªn tiÕn hiÖn ®¹i vÒ c«ng nghÖ vµ thiÕt bÞ, hai lµ tÝnh phæ cËp. §èi víi ®éi ngò nh©n viªn kinh doanh cÇn ph¶i ®îc phæ cËp kiÕn thøc vÒ lo¹i h×nh kinh doanh ®iÖn tö nµy ®Ó cã thÓ ®¸p øng ®îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng trong ph¹m vi thÞ trêng mµ m×nh qu¶n lý, gi¶m chi phÝ ®i l¹i vµ t¨ng hiÖu qu¶ lµm viÖc cña c¸c nh©n viªn.
Lùa chän, tuyÓn dông vµ ®µo t¹o c¸n bé kü thuËt trong lÜnh vùc th«ng tin nhng ®ång thêi ph¶i cã nh÷ng am hiÓu vÒ lÜnh vùc ho¹t ®éng cña c«ng ty, båi dìng c¸c kü thuËt c¬ b¶n vÒ m¹ng, tra cøu th«ng tin cho c¸c c¸n bé v¨n phßng, x©y dùng c¬ së h¹ tÇng m¹ng th«ng tin hiÖn ®¹i, ®é an toµn cao. §©y lµ mét trong nh÷ng h¹n chÕ cña c«ng ty, hiÖn nay c«ng ty cha cã mét bé phËn chuyªn tr¸ch qu¶n lý Website vµ m¶ng th¬ng m¹i ®iÖn tö cña doanh nghiÖp, nªn c¸c ®¬n ®Æt hµng (nÕu cã) vµ c¸c dÞch vô trùc tuyÕn sÏ kh«ng ®îc sö lý kÞp thêi.
MÆt hµng kinh doanh cña c«ng ty lµ hµng hãa c«ng nghiÖp tiªu dïng, cÇn cã nh÷ng c¸ch thøc sö dông, b¶o qu¶n, l¾p ®Æt phï hîp vµ thêi gian b¶o hµnh l©u dµi. C«ng ty cã thÓ ®a c¸c ch¬ng tr×nh t vÊn ngêi tiªu dïng, ch¬ng tr×nh ®¨ng ký b¶o hµnh… vµo Website cña c«ng ty. C¸c ch¬ng tr×nh nµy sÏ lµm cho ngêi tiªu dïng g¾n bã h¬n víi doanh nghiÖp, t¨ng kh¶ n¨ng qu¶ng b¸ réng r·i h×nh ¶nh doanh nghiÖp trªn c¸c diÔn ®µn (chat room).
TiÕp tôc ph¸t triÓn vµ hoµn thiÖn Website riªng cña c«ng ty, tiÕn tíi møc ®é ¸p dông th¬ng m¹i ®iÖn tö cho tÊt c¶ c¸c kh©u cña qu¸ tr×nh kinh doanh, tõ qu¶ng c¸o, chµo hµng, giíi thiÖu s¶n phÈm, ®Æt hµng vµ thanh to¸n trùc tuyÕn, giao hµng ®Õn tËn n¬i tiªu dïng.
Website cña c«ng ty hiÖn nay chØ ®îc giíi thiÖu trªn c¸c ch¬ng tr×nh, biÓn qu¶ng c¸o s¶n phÈm cña c«ng ty nh mét yÕu tè phô vÒ ®Þa chØ liªn hÖ, cha cã sù qu¶ng c¸o réng r·i víi t c¸ch lµ mét m¶ng ho¹t ®éng th¬ng m¹i ®iÖn tö. C«ng ty cÇn thùc hiÖn c¸c ch¬ng tr×nh liªn kÕt víi c¸c Website kh¸c hoÆc ®Æt c¸c banner qu¶ng c¸o trªn c¸c Website cã tÝnh phæ cËp cao trong vµ ngoµi níc nh c¸c t¹p chÝ ®iÖn tö, danh b¹ Website ViÖt Nam…
T¨ng cêng nguån ngo¹i tÖ cho ho¹t ®éng nhËp khÈu b»ng c¸ch thùc hiÖn ho¹t ®éng xuÊt khÈu
HiÖn nay, nguån ngo¹i tÖ dµnh cho nhËp khÈu cña c«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ chñ yÕu lµ ngo¹i tÖ vay ng©n hµng hoÆc ®îc mua b»ng ®ång néi tÖ. H×nh thøc huy ®éng vèn nµy lµm cho chi phÝ nhËp khÈu hµng hãa cao h¬n do ph¶i chÞu møc chªnh lÖch trong thu mua ngo¹i tÖ hoÆc møc l·i vay cao h¬n khi vay b»ng ®ång ngo¹i tÖ, tõ ®ã lµm t¨ng chi phÝ vµ gi¶m hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa. §Ó t¹o nguån ngo¹i tÖ cho ho¹t ®éng nhËp khÈu, lµm t¨ng hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa, n¨m 2004 C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ b¾t ®Çu ®a vµo thùc hiÖn ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng hãa ®èi víi mÆt hµng gèm sø mü nghÖ. Th¸ng6/2004, c«ng ty b¾t ®Çu xuÊt khÈu l« hµng ®Çu tiªn sang Italia, ®©y lµ mét thÞ trêng truyÒn thèng cña c«ng ty trong ho¹t ®éng nhËp khÈu. §Ó t¨ng cêng ho¹t ®éng xuÊt khÈu, cã hiÖu qu¶ c«ng ty cÇn chó ý mét sè ®iÓm sau :
T×m hiÓu vÒ thÞ trêng trong níc vµ quèc tÕ : còng nh ho¹t ®éng nhËp khÈu, ®Ó xuÊt khÈu hiÖu qu¶, c«ng ty cÇn ph¶i nghiªn cøu vµ t×m hiÓu kü vÒ thÞ trêng trong níc vµ quèc tÕ. Trong ®ã, thÞ trêng trong níc ®ãng vai trß lµ thÞ trêng ®Çu vµo, cung cÊp hµng hãa cho xuÊt khÈu, cßn thÞ trêng quèc tÕ lµ thÞ trêng ®Çu ra. Tuy nhiªn,víi vai trß lµ thÞ trêng ®Çu ra, thÞ trêng quèc tÕ cã nh÷ng ®ßi hái cao ®èi víi hµng hãa xuÊt khÈu, ®Æc biÖt lµ ®èi víi c¸c s¶n phÈm mü nghÖ.
T×m kiÕm b¹n hµng : c«ng ty cã thÓ tËn dông sù mèi quan hÖ víi c¸c b¹n hµng truyÒn thèng trong nhËp khÈu, th«ng qua hä ®Ó qu¶ng b¸ vµ ®a s¶n phÈm cña m×nh vµo thÞ trêng, vµ cã thÓ t×m ®îc nh÷ng b¹n hµng tin cËy. C«ng ty cÇn cã c¸c ch¬ng tr×nh marketing, giíi thiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty ra thÞ trêng thÕ giíi th«ng qua c¸c ch¬ng tr×nh héi chî, triÓn l·m, hay th«ng qua Website cña c«ng ty.
ChuÈn bÞ nguån hµng xuÊt khÈu : c«ng t¸c chuÈn bÞ nguån hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty ®· ®îc thùc hiÖn tõ n¨m 2003, vµ cho ®Õn nay ®· t¹o ®îc mèi quan hÖ cung øng hµng hãa víi mét sè c¬ së s¶n xuÊt, chñ yÕu lµ lµng nghÒ B¸t Trµng. Tuy nhiªn, hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty cÇn ph¶i chó ý ®Õn c¸c yªu cÇu chÊt lîng cña b¹n hµng vÒ chÊt lîng, mÉu m· s¶n phÈm, mÇu s¾c… vµ ®Æc biÖt lµ møc ®é ®ång ®Òu cña s¶n phÈm ®èi víi c¸c lo¹i hµng thñ c«ng.
Hoµn thiÖn c«ng t¸c xuÊt khÈu : mÆc dï c«ng ty ®· cã h¬n 10 n¨m ho¹t ®éng víi c¸c ®èi t¸c níc ngoµi th«ng qua ho¹t ®éng nhËp khÈu, tuy nhiªn, khi ¸p dông ho¹t ®éng xuÊt khÈu, c«ng ty vÉn cÇn cã nh÷ng ch¬ng tr×nh ®µo t¹o kü n¨ng ®èi víi c¸c nh©n viªn phßng xuÊt nhËp khÈu.
hoµn thiÖn hÖ thèng qu¶n trÞ tæ chøc vµ nh©n sù
9.1. Hoµn thiÖn hÖ thèng qu¶n trÞ tæ chøc :
§Ó thµnh c«ng trong kinh doanh, ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp th¬ng m¹i cÇn ®îc thùc hiÖn trªn nÒn cña mét hÖ thèng cÊu tróc tæ chøc hîp lý vµ cã hiÖu qu¶. HÖ thèng tæ chøc cña doanh nghiÖp th¬ng ®îc h×nh thµnh ngay khi bíc vµo kinh doanh vµ trong thùc tÕ, cã tÝnh æn ®Þnh hay tÝnh tÜnh h¬n so víi c¸c yÕu tè kh¸c. Tuy nhiªn, cÊu tróc tæ chøc kh«ng ph¶i lµ mét yÕu tè bÊt biÕn. Sù tr× trÖ vµ kÐm thÝch nghi cña tæ chøc lµ mét trong nh÷ng vÊn ®Ò quan träng cã thÓ dÉn ®Õn kh¶ n¨ng thÊt b¹i cña doanh nghiÖp. Trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng, hÖ thèng tæ chøc cÇn ®¶m b¶o kh¶ n¨ng thÝch øng tèt víi c¸c xu híng vËn ®éng t¨ng trëng hay suy tho¸i kinh doanh. §æi míi theo chiÕn lîc kinh doanh ®Ó thÝch nghi víi hoµn c¶nh cô thÓ cña doanh nghiÖp ®ßi hái qu¶n trÞ tæ chøc víi t c¸ch lµ mét trong nh÷ng nhiÖm vô quan träng cña qu¶n trÞ doanh nghiÖp ph¶i ®îc tiÕn hµnh thêng xuyªn trong suèt qu¸ tr×nh h×nh thµnh, tån t¹i vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp.
Néi dung chÝnh cña qu¶n trÞ tæ chøc bao gåm :
ThiÕt kÕ vµ x¸c lËp c¬ cÊu tæ chøc.
TuyÓn dông vµ bè trÝ nh©n viªn.
ChØ huy ho¹t ®éng cña hÖ thèng tæ chøc.
KiÓm so¸t ho¹t ®éng cña hÖ thèng tæ chøc.
§iÒu chØnh hÖ thèng tæ chøc.
C¸c lo¹i m« h×nh tæ chøc ®îc h×nh thµnh theo c¸ch thøc tËp hîp lÜnh vùc ho¹t ®éng bao gåm : m« h×nh tæ chøc theo chøc n¨ng nghiÖp vô, m« h×nh tæ chøc theo s¶n phÈm, m« h×nh tæ chøc theo khu vùc ®Þa lý, m« h×nh tæ chøc theo ®èi tîng kh¸ch hµng.
HiÖn nay, C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ ®ang ¸p dông m« h×nh tæ chøc theo chøc n¨ng nghiÖp vô, doanh nghiÖp chän chøc n¨ng nghiÖp vô lµm dßng chñ ®¹o ®Ó x©y dùng tæ chøc. Theo ®ã, hÖ thèng tæ chøc cña doanh nghiÖp bao gåm c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn lµ c¸c phßng ban, bé phËn chuyªn tr¸ch vÒ c¸c lÜnh vùc chøc n¨ng kh¸c nhau. ¦u ®iÓm cña hÖ thèng tæ chøc nµy lµ hiÖu qu¶ t¸c nghiÖp cao, ph¸t huy tèi ®a u ®iÓm cña chuyªn m«n hãa, ®¬n gi¶n hãa ®µo t¹o chuyªn gia qu¶n lý, chó träng h¬n tiªu chuÈn nghÒ nghiÖp vµ t c¸ch nh©n viªn. Tuy nhiªn, nhîc ®iÓm cña nã l¹i lµ :
DÔ xuÊt hiÖn m©u thuÉn gi÷a c¸c ®¬n vÞ chøc n¨ng khi ®Ò ra chØ tiªu vµ chiÕn lîc.
KÕt qu¶ ho¹t ®éng kÐm nÕu kh«ng cã sù ph©n phèi hîp hµnh ®éng nhÞp nhµnh gi÷a c¸c bé phËn, chuyªn m«n hãa qu¸ møc.
Khã x¸c ®Þnh tr¸ch nhiÖm cho tõng bé phËn ®èi víi kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp.
C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ ®· lùa chän vµ ¸p dông hÖ thèng tæ chøc nghiÖp vô chøc n¨ng vµ cÇn ph¶i cã biÖn ph¸p ph¸t huy hÕt u ®iÓm vµ h¹n chÕ nh÷ng nhîc ®iÓm cña nã. C«ng ty cã thÓ h¹n chÕ nhîc ®iÓm b»ng mét sè biÖn ph¸p sau :
§èi víi hÖ thèng tæ chøc nµy, ban gi¸m ®èc cã vai trß quan träng trong viÖc v¹ch ra ®êng lèi, thèng nhÊt ý kiÕn gi÷a c¸c phßng ban chøc n¨ng vÒ c¸c kÕ ho¹ch, chØ tiªu vµ ®Ò ra quyÕt ®Þnh cuèi cïng cho mäi viÖc, nh»m tr¸nh sù m©u thuÉn trong kÕ ho¹ch vµ hµnh ®éng cña c¸c phßng ban.
Ph¶i t¹o ra sù liªn kÕt, phèi hîp gi÷a nh÷ng c¸n bé ®øng ®Çu c¸c phßng ban trong c«ng ty trong kÕ ho¹ch thùc hiÖn th«ng qua nh÷ng kÕ ho¹ch hµnh ®éng thèng nhÊt do ban gi¸m ®èc ®Ò ra, c¸c cuéc häp bµn vÒ ch¬ng tr×nh thùc hiÖn, thùc hiÖn kiÓm tra chÐo vÒ kÕ ho¹ch thùc hiÖn chi tiÕt ®Ó t×m ra nh÷ng ®iÓm m©u thuÉn, bÊt hîp lý.
Tinh gi¶m bé m¸y tæ chøc theo híng gän nhÑ, hiÖu qu¶ nh»m lµm gi¶m chi phÝ, t¨ng lîi nhuËn vµ gi¶m chång chÐo trong ho¹t ®éng.
Khi ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ còng nh quy tr¸ch nhiÖm, cÇn ph¶i cã sù c«ng b»ng nhÊt ®Þnh, chia thµnh qu¶ ®¹t ®îc cho c¸c phßng ban theo tû lÖ ®ãng gãp vµo c«ng viÖc (nÕu cã thÓ x¸c ®Þnh mét c¸ch t¬ng ®èi) hoÆc chia ®Òu thµnh qu¶ còng nh tr¸ch nhiÖm.
9.2. C¸c gi¶i ph¸p ph¸t triÓn yÕu tè con ngêi trong c«ng ty :
Trong mäi häat ®éng, con ngêi lu«n lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh, ®Æc biÖt ho¹t ®éng kinh doanh lµ mét ho¹t ®éng cña con ngêi. HiÖu qu¶ kinh doanh tïy thuéc vµo n¨ng lùc cña ®éi ngò nh©n viªn, kh¶ n¨ng ph¸t huy tiÒm n¨ng con ngêi cña ban l·nh ®¹o. §Ó ph¸t triÓn yÕu tè con ngêi, c«ng ty cã thÓ ¸p dông mét sè biÖn ph¸p sau :
T×m kiÕm vµ thu hót nh©n tµi : th«ng qua c¸c h×nh thøc qu¶ng c¸o, tù giíi thiÖu trªn c¸c ph¬ng tiÖn truyÒn th«ng vÒ truyÒn thèng, hiÖu qu¶ kinh doanh, triÓn väng ph¸t triÓn c«ng ty, chÕ ®é nh©n sù…c«ng ty sÏ lµm t¨ng kh¶ n¨ng thu hót nh÷ng ngêi cã n¨ng lùc mong muèn trë thµnh mét thµnh viªn cña c«ng ty. Nh÷ng líp ngêi míi sÏ lµm thay ®æi kh«ng khÝ lµm viÖc, n©ng cao ý thøc lao ®éng vµ s¸ng t¹o cña toµn thÓ nh©n viªn.
X©y dùng vµ thùc hiÖn kÕ ho¹ch ®µo t¹o, båi dìng c¸n bé : ®©y ®îc xem lµ mét nhiÖm vô cã tÝnh chiÕn lîc trong ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp. §µo t¹o båi dìng nh©n viªn mét mÆt t¹o ra ®éng c¬ lµm viÖc cho nh©n viªn ®Ó cã tinh thÇn lµm viÖc tèt h¬n. MÆt kh¸c, t¹o ra ®îc c¬ së thùc hiÖn cho nh©n viªn cã thÓ hoµn thµnh tèt c¸c nhiÖm vô ®îc giao. §µo t¹o vµ gi¸o dôc nh©n viªn ph¶i nh»m vµo môc tiªu toµn diÖn cho kÕ ho¹ch ®µo t¹o cña doanh nghiÖp : n©ng cao thÓ chÊt, n©ng cao kh¶ n¨ng hßa nhËp céng ®ång, nghiÖp vô, tinh thÇn, th¸i ®é vµ tr¸ch nhiÖm ®èi víi doanh nghiÖp vµ x· héi…
Thùc hiÖn qu¶n trÞ nh©n sù vÒ chÕ ®é : ngêi lao ®éng sÏ chØ ph¸t huy hÕt trÝ lùc vµ søc lùc ®Ó hoµn thµnh tèt nhiÖm vô khi ®îc ®¸p øng ®Çy ®ñ ®iÒu kiÖn lµm viÖc còng nh c¸c quyÒn lîi vÒ vËt chÊt vµ tinh thÇn. §Ó ®¸p øng lîi Ých cña c¶ hai phÝa (doanh nghiÖp vµ ngêi lao ®éng), doanh nghiÖp cÇn cã hÖ thèng chÕ ®é lµm viÖc vµ ®·i ngé thÝch hîp víi tõng ®iÒu kiÖn cô thÓ vµ lu«n ®îc hoµn thiÖn, nh : thêi gian lµm viÖc, thêi gian nghØ ng¬i, ®iÒu kiÖn lµm viÖc, thu nhËp, thëng, c¸c chÕ ®é u ®·i, b¶o hiÓm y tÕ, kh¶ n¨ng th¨ng tiÕn….
KÕt luËn
Sau h¬n 15 n¨m më cöa vµ ®æi míi, ®Êt níc ta kh«ng ngõng v¬n lªn, chiÕm mét vÞ thÕ quan träng trªn trêng quèc tÕ. Kinh doanh nhËp khÈu ®· gãp phÇn ®¸ng kÓ thøc ®Èy qu¸ tr×nh s¶n xuÊt trong níc còng nh qu¸ tr×nh æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi, thóc ®Èy qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp hãa – hiÖn ®¹i hãa ®Êt níc. §Æc biÖt, víi nghÞ ®Þnh 57 cña chÝnh phñ n¨m 1998, trao quyÒn kinh doanh th¬ng m¹i quèc tÕ cho mäi thµnh phÇn kinh tÕ, ®ång thêi xãa bá c¬ chÕ xin cho, cho phÐp c¸c doanh nghiÖp ®îc phÐp xuÊt nhËp khÈu hµng hãa theo nghµnh nghÒ ®· ®¨ng ký trong giÊy chøng nhËn kinh doanh. NghÞ ®Þnh 57 ®· t¹o sù th«ng tho¸ng cho c¸c thµnh phÇn kinh tÕ tham gia ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu, tõ ®ã nh÷ng c«ng ty t nh©n nh c«ng ty TNHH s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ míi cã c¬ héi tham gia ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa. Tuy nhiªn, sù th«ng tho¸ng nµy còng lµm cho tÝnh c¹nh tranh trong ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu cµng trë nªn gay g¾t h¬n. Do ®ã, t¨ng hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa lµ mét vÊn ®Ò cÇn thiÕt kh«ng chØ víi mét doanh nghiÖp nµo, mµ víi tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp kinh doanh nhËp khÈu.
Trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t cña kinh tÕ thÞ trêng, C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ ®· vµ ®ang cè g¾ng t¨ng hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu t¹i c«ng ty, vµ ®· ®¹t ®îc nh÷ng thµnh c«ng ®¸ng kÓ, lµm cho c«ng ty ngµy cµng lín m¹nh, t¨ng uy tÝn cña m×nh trªn thÞ trêng. Sù lín m¹nh cña c«ng ty lµ minh chøng cho vai trß cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá trong ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu.
Víi ®Ò tµi “Mét sè gi¶i ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa t¹i C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸” em ®· hiÓu ®îc nh÷ng ho¹t ®éng thùc tÕ cña mét quy tr×nh kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa, øng dông cña nh÷ng kiÕn thøc mµ nhµ trêng ®· ®îc trang bÞ vµo thùc tÕ nh thÕ nµo, vµ víi nh÷ng hiÓu biÕt Ýt ái cña m×nh em còng ®a ra mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa cña C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸. Trªn thùc tÕ, bÊt kú doanh nghiÖp nµo vµ ho¹t ®éng trong lÜnh vùc nµo còng mong muèn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña m×nh, vµ thùc tÕ còng cã nhiÒu biÖn ph¸p kh¸c nhau ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. §iÒu quan träng lµ mçi doanh nghiÖp ph¶i t×m ra ®îc nh÷ng biÖn ph¸p phï hîp víi kh¶ n¨ng, môc ®Ých cña m×nh vµ vËn dông vµo thùc tÕ ë doanh nghiÖp m×nh.
LuËn v¨n tèt nghiÖp ®îc thùc hiÖn trªn c¬ së nh÷ng kiÕn thøc ®· ®îc häc trong nhµ trêng, nghiªn cøu thùc tÕ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa t¹i C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸, sù gióp ®ì cña c¸c c« chó anh chÞ C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ vµ ®Æc biÖt lµ sù híng dÉn tËn t×nh cña thÇy gi¸o THS. NguyÔn Quang Huy.
Do sù h¹n chÕ vÒ kiÕn thøc còng nh kinh nghiÖm thùc tÕ, bµi viÕt kh«ng tr¸nh khái nh÷ng h¹n chÕ, sai sãt, em mong nhËn ®îc sù ®ãng gãp ý kiÕn cña c¸c thÇy c« vµ c¸c b¹n.
Tµi liÖu tham kh¶o
Gi¸o tr×nh th¬ng m¹i quèc tÕ – PGS.TS NguyÔn Duy Bét, §¹i häc kinh tÕ quèc d©n, Nhµ xuÊt b¶n (Nxb) Thèng kª, 1997.
Gi¸o tr×nh thanh to¸n quèc tÕ trong ngo¹i th¬ng - §¹i häc ngo¹i th¬ng.
Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ kinh doanh th¬ng m¹i quèc tÕ – PTS TrÇn ChÝ Thµnh, §¹i häc Kinh tÕ Quèc d©n, Nxb Gi¸o dôc
Gi¸o tr×nh kinh tÕ th¬ng m¹i – PGS.TS §Æng §×nh §µo, PGS.TS Hoµng §øc Th©n, Nxb thèng kª, 2001.
Gi¸o tr×nh qu¶ng trÞ doanh nghiÖp th¬ng m¹i – TS. NguyÔn Xu©n Quang, TS. NguyÔn Thõa Léc – Nxb Thèng Kª, 1999.
Ph©n tÝch ho¹t ®éng doanh nghiÖp – NguyÔn TÊn B×nh, Nxb §¹i häc Quèc gia TP. Hå ChÝ Minh, 2003.
Kinh doanh th¬ng m¹i quèc tÕ trong c¬ chÕ thÞ trêng – PTS TrÇn ChÝ Thµnh, Nxb Thèng kª Hµ Néi – 1995
C¸c b¸o c¸o kinh doanh cña c«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸
C¸c t¹p chÝ kinh tÕ c¸c n¨m : t¹p chÝ th¬ng m¹i, kinh tÕ ph¸t triÓn, c«ng b¸o, con sè vµ sù kiÖn…
Website cña C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ : www.nsapt.com
Môc lôc
Lêi më ®Çu 01
Ch¬ng i :
C¬ së lý luËn vÒ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu vµ hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa t¹i doanh nghiÖp
I – Kh¸i qu¸t vÒ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa 03
Kh¸i niÖm vµ ®Æc ®iÓm kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa 03
1.1. Kh¸i niÖm kinh doanh nhËp khÈu 03
1.2. §Æc ®iÓm kinh doanh nhËp khÈu 04
C¸c h×nh thøc kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa 05
Vai trß kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa trong nÒn kinh tÕ quèc d©n 09
Néi dung ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa 10
Ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng 10
LËp kÕ ho¹ch kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa 14
Giao dÞch, ®µm ph¸n, ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu 17
Tæ chøc tiªu thô hµng hãa nhËp khÈu 22
§¸nh gi¸ kÕt qu¶ kinh doanh nhËp khÈu 22
II – HiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa ë doanh nghiÖp 23
Quan niÖm vÒ hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa 23
Ph©n lo¹i hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa 24
C¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa 25
III – C¸c yÕu tè ¶nh hëng ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu vµ hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa 28
C¸c yÕu tè bªn ngoµi doanh nghiÖp 28
C¸c yÕu tè bªn trong doanh nghiÖp 32
Ch¬ng II :
Thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa t¹i C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ 34
I – Tæng quan vÒ C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ 34
1. LÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn c«ng ty 34
2. Bé m¸y tæ chøc vµ chøc n¨ng, nhiÖm vô cña c«ng ty 36
2.1. Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña c«ng ty 36
2.2. Bé m¸y tæ chøc c«ng ty 36
3. §Æc ®iÓm ho¹t ®éng s¶n xuÊt – kinh doanh cña c«ng ty 40
3.1. LÜnh vùc kinh doanh cña c«ng ty 40
3.2. §Æc ®iÓm vÒ mÆt hµng kinh doanh 42
3.3. Vèn vµ t×nh h×nh sö dông vèn trong s¶n xuÊt – kinh doanh 43
3.4. HÖ thèng m¹ng líi kinh doanh 45
3.5. Lùc lîng lao ®éng cña c«ng ty 46
II – Thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa t¹i C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ 47
Vai trß ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa trong toµn bé ho¹t ®éng s¶n xuÊt – kinh doanh cña c«ng ty 47
KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa cña C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ 49
2.1. Tæ chøc kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa cña c«ng ty 49
Lo¹i h×nh kinh doanh nhËp khÈu 49
§Æc ®iÓm mÆt hµng kinh doanh nhËp khÈu 49
Qui tr×nh kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa 50
2.2. KÕt qu¶ ho¹t ®éng nhËp khÈu 50
2.2.1. Kim ngh¹ch nhËp khÈu qua c¸c n¨m 50
2.2.2. ThÞ trêng nhËp khÈu 52
2.2.3. C¬ cÊu mÆt hµng nhËp khÈu 54
2.2.4. Ph¬ng thøc nhËp khÈu 56
2.2.5. T×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch nhËp khÈu 58
2.3. KÕt qu¶ tiªu thô hµng nhËp khÈu 59
2.3.1. KÕt qu¶ tiªu thô chung vÒ hµng nhËp khÈu 59
2.3.2. KÕt qu¶ tiªu thô theo c¬ cÊu hµng hãa 61
2.3.3. C¬ cÊu thÞ trêng tiªu thô hµng hãa 63
2.3.4. HÖ thèng kªnh tiªu thô vµ ph¬ng thøc tiªu thô s¶n phÈm
nhËp khÈu cña c«ng ty 65
2.3.5. T×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch kinh doanh nhËp khÈu hµng
hãa 66
3. Ph©n tÝch hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa t¹i c«ng ty 67
HiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh nhËp khÈu 67
Lîi nhuËn trong kinh doanh nhËp khÈu 68
Tû suÊt lîi nhuËn trong kinh doanh nhËp khÈu 69
Tû suÊt ngo¹i tÖ nhËp khÈu 70
4. KÕt luËn rót ra qua ph©n tÝch thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa ë c«ng ty 71
4.1. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®îc 71
4.2. Nh÷ng h¹n chÕ 72
Ch¬ng iii :
Mét sè gi¶i ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa t¹i C«ng ty s¶n xuÊt vµ th¬ng m¹i Ch©u ¸ 74
I - §Þnh híng ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty 74
1. Môc tiªu ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty 74
2. Ph¬ng híng kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa trong thêi gian tíi 75
II – C¸c gi¶i ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu hµng hãa 76
Gi¶i ph¸p vÒ t¹o nguån hµng nhËp khÈu 76
Gi¶m chi phÝ kinh doanh nhËp khÈu. 78
Hoµn thiÖn c«ng t¸c x©y dùng kÕ ho¹ch nhËp khÈu hµng hãa 81
N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn kinh doanh 83
N©ng cao nghiÖp vô nhËp khÈu hµng hãa 84
§Èy m¹nh tiªu thô hµng nhËp khÈu 86
§Èy m¹nh ph¸t triÓn th¬ng m¹i ®iÖn tö 88
T¹o nguån ngo¹i tÖ cho nhËp khÈu th«ng qua thùc hiÖn ho¹t ®éng xuÊt khÈu 90
Hoµn thiÖn hÖ thèng qu¶n trÞ tæ chøc vµ nh©n sù 91
KÕt luËn 94
Tµi liÖu tham kh¶o 96
Các file đính kèm theo tài liệu này:
TM007.doc
