Một số giải pháp nhằm hoàn thiện bộ máy tổ chức bộ máy quản lý tại Công ty vận tải ô tô số 3

íc, chóng ta ®ang b­íc vµo thiªn kû míi víi nh÷ng th¸ch thøc míi. Trong ®iÒu kiÖn nhiÒu biÕn ®éng cña c¬ chÕ thÞ tr­êng vµ lÜnh vùc vËn t¶i vµ mét nh÷ng biÕn ®éng lín trong C«ng ty vÒ ph­¬ng tiÖn vËn t¶i gi¶m so víi n¨m 2000 lµ 22 xe, c¬ cÊu vèn cña C«ng ty cßn 28 xe chiÕm 23.9%, xe liªn doanh cã 89 xe chiÕm 76,1%, gi¸ c­íc vËn t¶i tiÕp tôc gi¶m, kinh doanh th­¬ng m¹i gÆp khã kh¨n, hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh thÊp, viÖc lµm ®êi sèng vÉn lµ bøc xóc. Tuy vËy, n¨m 2001 cïng víi nh÷ng c¬ héi lín cña ®Êt n­íc, s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty ch¾c cã nhiÒu thuËn lîi. Bªn c¹nh ®ã céng víi truyÒn thèng, kinh nghiÖm vµ sù ®oµn kÕt nhÊt trÝ cao cña ban l·nh ®¹o C«ng ty vµ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty, nhÊt ®Þnh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty sÏ ®i vµo æn ®inh vµ ngµy cµng ph¸t triÓn. C¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch c¬ b¶n cña n¨m 2001 : Doanh thu ­íc ®¹t 31.250.000.000 ®ång, trong ®ã Doanh thu vËn t¶i ­íc ®¹t 11.250.000.000 ®ång, Doanh thu kh¸c lµ 20.000.000.000 ®ång. Nép ng©n s¸ch ­íc ®¹t 800.000.000 ®ång,trong ®ã ThuÕ VATlµ 460.000.000 ®ång. Thu nhËp doanh nghiÖp víi tæng lîi nhuËn ­íc ®¹t 200.000.000 ®ång Trong ®ã lîi nhuËn vËn t¶i lµ 80.000.000 ®ång. Thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ng­êi /th¸ng ­íc ®¹t tõ 710 ®Õn 750 ngh×n ®ång mét ng­êi mét th¸ng. Ph­¬ng tiÖn b×nh qu©n trong n¨m lµ 110 xe. §Çu t­ x©y dùng c¬ b¶n tõ 1,5 tû ®Õn 2 tû ®ång. II- C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3. 1 – C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý. C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3 lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc ®­îc thµnh lËp trong thêi bao cÊp. Do xu h­íng thêi nµy cho nªn C«ng ty ®­îc bè trÝ theo c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý cña mét c«ng ty vËn t¶i theo m« h×nh cña Liªn X« cò, ®ã lµ kiÓu c¬ cÊu tæ chøc kiÓu c¬ cÊu trùc tuyÕn chøc n¨ng. Lo¹i c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý nµy cã nhiÒu ­u ®iÓm riªng ®èi víi ngµnh vËn t¶i nh­ng nã còng cã mét sè h¹n chÕ nhÊt ®Þnh. HiÖn nay C«ng ty vÉn sö dông kiÓu c¬ cÊu tæ chøc nµy ®Ó ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. S¬ ®å tæ chøc c¬ cÊu tæ chøc cña C«ng ty (trang bªn) §¶ng uû B.C.H C«ng ®oµn Gi¸m ®èc Phã Gi¸m ®èc Kü thuËt Phã Gi¸m ®èc Kinh doanh C¸c T.T DV BD SC Phßng kü thuËt Ban K.C.S Phßng hµnh chÝnh Phßng kÕ ho¹ch C¸c ®éi xe garage C¸c tr¹m ®¹i lý Phßng tæ chøc lao ®éng Ban qu¶n lý KÕ to¸n tµi chÝnh X.N XNK 2 – Chøc n¨ng, nhiÖm vô, tr¸ch nhiÖm, quyÒn h¹n cña c¸c phßng ban chøc n¨ng. * Phßng tæ chøc lao ®éng Phßng cã chøc n¨ng lmµm tham m­u cho §¶ng uû, ban Gi¸m ®èc trong viÖc x©y dùng bé m¸y qu¶n lý C«ng ty, qu¶n lý nh©n sù, x©y dùng båi d­ìng c¸n bé qu¶n lý. tæ chøc lao ®éng khoa häc cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, lËp kÕ ho¹ch vµ qu¶n lý quü tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng, lµm thñ tôc ®ãng vµ chi tr¶ b¶o hiÓm x· héi, gi¶i quyÕt b¶o hiÓm lao ®éng, an toµn giao th«ng phï hîp víi chÝnh s¸ch chÕ ®é cña Nhµ n­íc vµ ®Æc ®iÓm cña c«ng ty. Phßng cã nhiÖm vô x©y dùng bé m¸y qu¶n lý lµm thñ tôc ký hîp ®ång lao ®éng, cho th«i viÖc gi¶i quyÕt h­u trÝ, thuyªn chuyÓn c«ng t¸c v.v.. cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, tæ chøc c¸c líp båi d­ìng kü thuËt nghiÖp vô, qu¶n lý hå s¬, lËp kÕ ho¹ch lao ®éng tiÒn l­¬ng theo kú kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh, lËp kÕ ho¹ch b¶o hiÓm lao ®éng theo kú b¸o c¸o, tæ chøc huÊn luyÖn an toµn lao ®éng, gi¶i quyÕt c¸c vô tai n¹n lao ®éng, tæ chøc mua b¶o hiÓm th©n thÓ cho l¸i xe vµ c¸n bé c«ng nh©n viªn, lµm thñ tôc xuÊt c¶ng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn ®i ra n­íc ngoµi c«ng t¸c vµ nhËp c¶nh cho kh¸ch ®Õn C«ng ty lµm viÖc, lËp danh s¸ch c¸c ®èi t­îng cÇn qu¶n lý vÒ chÝnh trÞ, h×nh sù … LËp danh s¸ch gãp quü an ninh quèc phßng theoquy ®Þnh cña ph¸p luËt, tËp hîp c¸c ®¬n tõ khiÕu n¹i cña c«ng nh©n viªn chøc. C¬ cÊu phßng cã 4 ng­êi : Mét tr­ëng phßng cã nhiÖm vô qu¶n lý mäi c«ng viÖc trong chøc n¨ng ®­îc ph©n c«ng vµ 2 chuyªn viªn cã nhiÖm vô gióp tr­ëng phßng gi¶i quyÕt c¸c c«ng viÖc cã liªn quan, vµ 1 th­ ký. * Phßng vËt t­ Chøc n¨ng : Lµm tham m­u cho Gi¸m ®èc trong viÖc mua b¸n dÞch vô, vËt t­ cho s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. Lµm dÞch vô vËt t­ nhiªn liÖu cho x· héi theo c¬ chÕ thÞ tr­êng Phßng lµ ®¬n vÞ h¹ch to¸n tù trang tr¶i. Tæ chøc cung øng, mua b¸n vËt t­ hîp lý, phï hîp víi quy m« cña C«ng ty vµ ®¶m b¶o thu nhËp cho c«ng nh©n viªn trong phßng, Më sæ theo dâi c¸c ho¹t ®éng mua b¸n vËt t­, nhiªn liÖu vµ b¸o c¸o c¸c quyÕt to¸n víi c«ng ty kÞp thêi vµ chÝnh x¸c. Qu¶n lý chÆt chÏ vµ ph¸t huy hiÖu qu¶ c¸c tµi s¶n vµ nguån vèn, trang thiÕt bÞ C«ng ty giao cho phßng. ChÊp hµnh nghiªm chØnh ph¸p luËt, chÕ ®é chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc, néi quy quy chÕ cña C«ng ty vÒ phßng ch¸y ch÷a ch¸y, tµi chÝnh vÒ mua b¸n b¶o qu¶n vËt t­, nhiªn liÖu. Båi d­ìng nghiÖp vô cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong phßng. Hµng th¸ng lµm quyÕt to¸n néi bé vÒ mua b¸n vËt t­ víi C«ng ty. * Phßng kÕ ho¹ch. Thùc hiÖn chøc n¨ng lµm tham m­u trùc tiÕp cho Gi¸m ®èc c«ng ty trong lÜnh vùc qu¶n lý vµ tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh, x©y dùng c¸c ®Þnh h­íng kÕ ho¹ch vËn t¶i – c«ng nghiÖp vµ dÞch vô, tiÕp cËn thÞ tr­êng, t×m kiÕm kh¸ch hµng, nghiªn cøu sù biÕn ®éng vÒ gi¸,®Ò xuÊt nh÷ng ph­¬ng ¸n s¶n xuÊt kinh doanh, tæ chøc khai th¸c ®¹i lý hµng ho¸ vËn chuyÓn, tæ chøc vËn chuyÓn vµ t¨ng c­êng c¸c biÖn ph¸p qu¶n lý. X©y dùng c¸c hÖ thèng kinh tÕ, kü thuËt phï hîp víi tõng thêi ®iÓm, lµm tham m­u cho Gi¸m ®èc trong c«ng t¸c qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh, so¹n th¶o c¸c v¨n b¶n, ban hµnh söa ®æi c¸c néi quy quy chÕ, kÝ kÕt c¸c hîp ®ång vËn t¶i, thanh lý hîp ®ång vµ gi¶i quyÕt th­¬ng vô – so¹n th¶o c¸c hîp ®ång giao quyÒn sö dông ph­¬ng tiÖn, tÝnh to¸n giao kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vËn t¶i c«ng nghiÖp vµ dÞch vô vµ hµng th¸ng tiÕn hµnh®iÒu chØnh, më sæ s¸ch theo dâi tæng hîp, ph©n tÝch tiÕn ®é vµ kÕt qu¶ c¸c mÆt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. C¬ cÊu phßng gåm cã 3 ng­êi : Mét tr­ëng phßng, Hai chuyªn viªn gióp viÖc. * Phßng tµi chÝnh – kÕ to¸n. XuÊt ph¸t tõ quy m« s¶n xuÊt kinh doanh C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3 tæ chøc bé m¸y kÒ to¸n theo ph­¬ng ph¸p kª khai th­êng xuyªn. Phßng tµi chÝnh – kÕ to¸n d÷ mét vai trß quan träng trong ®iÒu hµnh kinh tÕ, th«ng tin trªn kh¾p mäi lÜnh vùc kinh doanh vËn t¶i, xuÊt nhËp khÈu vµ c¸c dÞch vô kh¸c, Ghi chÐp ph¶n ¸nh c¸c sè liÖu hiÖn cã vÒ t×nh h×nh vËn ®éng cña toµn bé t¶i s¶n cña C«ng ty, gi¸m s¸t viÖc sö dông b¶o qu¶n tµi s¶n cña c¸c ®¬n vÞ. Ph¶n ¸nh chÝnh x¸c vÒ tæng sè vèn hiÖn cã vµ c¸c nguån vèn h×nh thµnh, x¸c ®Þnh hiÖu qu¶ ®ång vèn ®­a vµo s¶n xuÊt kinh doanh, tham gia vµo c¸c dù to¸n ph¶n ¸nh kinhdoanh xuÊt nhËp khÈu vµ dÞch vô kinh doanh, kiÓm tra chÆt chÏ c¸c chi phÝ trong x©y dùng thiÕt kÕ c«ng tr×nh. Bé m¸y tµi chÝnh – kÕ to¸n thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c néi dung quy ®Þnh cña ph¸p lÖnh kÕ to¸n thèng kª, chÕ ®é tµi chÝnh cña Nhµ n­íc. Hµng quý, n¨m cïng víi c¸c c¬ quan tµi chÝnh, thuÕ xÐt duyÖt quyÕt to¸n quý, n¨m cho C«ng ty. C¬ cÊu phßng tµi chÝnh- kÕ to¸n cã 6 ng­êi : Tr­ëng phßng kÕ to¸n : lµ ng­êi chÞu tr¸ch nhiÖm vµ nép ®óng h¹n c¸c b¸o c¸o thèng kª, tæ chøc kiÓm kª ®Þnh kú tµi s¶n cè ®Þnh, vËt t­, tiÒn vèn, tæ chøc h¹ch to¸n, thèng kª phï hîp víi quy m« ph¸t triÓn cña c«ng ty vµ yªu cÇu ®æi míi, tæ chøc lu©n chuyÓn chøng tõ... Phã kÕ to¸n tr­ëng : thay mÆt kÕ to¸n tr­ëng gi¶i quyÕt c¸c c«ng viÖc mµ kÕ to¸n tr­ëng uû quyÒn khi v¾ng mÆt, chÞu tr¸ch nhiÖm theo dâi h¹ch to¸n doanh thu kho¸n vËn t¶i, trùc tiÕp thanh to¸n c­íc víi chñ hµngvµ l¸i xe, theo dâi c«ng nî tiÒn c­íc phÝ, phô tr¸ch bé phËn thèng kª s¶n l­îng tiÒn l­¬ng. KÕ to¸n tæng hîp : Ghi chÐp tæng hîp sã liÖu trªn c¬ së nhËt ký, b¶ng kª cña c¸c kÕ to¸n chi tiÕt, hµng th¸ng lªn b¶ng c©n ®èi c¸c tµi kho¶n vµ tæng hîp doanh thu, táng hîp chi phÝ gi¸ thµnh vËn t¶i l·i lç tæng kinh doanh, c©n ®èi sè ph¸t sinh sè ph¶i nép vµ ®· nép ng©n s¸ch lªn b¸o c¸o quyÕt to¸n quý, 6 th¸ng, mét n¨m, theo dâi kinh doanh vËt t­ tæng hîp. Thñ quü : lµ ng­êi b¶o qu¶n tiÒn mÆt, thu tiÒn vµ chi tr¶ cho c¸c ®èi t­îng thro chøng tõ ®­îc duyÖt, hµng th¸ng vµo sæ quü, lªn b¸o c¸o quü, rót sè d­ tiÒn mÆt, tiÒn quü, kiÓm kª sè tiÒn thùc tÕ. * Phßng tæ chøc hµnh chÝnh Cã chøc n¨ng tham m­u cho l·nh ®¹o C«ng ty vÒ c«ng t¸c tæ chøc hµnh chÝnh, y tÕ vµ thùc hiÖn c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch víi c¸n bé c«ng nh©n viªn. Tham m­u cho ban l·nh ®¹o C«ng ty vÒ c«ng t¸c s¾p xÕp bé m¸y tæ chøc s¶n xuÊt, c«ng t¸c c¸n bé, c«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng Tæ chøc c¸c chÕ ®é tiÒn l­¬ng, ®µo t¹o n©ng bËc cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. Tæ chøc thùc hiÖn c¸c chÕ ®é b¶o hiÓm x· héi, b¶o hiÓm y tÕ, b¶o hiÓm lao ®éng vµ c¸c chÕ ®é kh¸c. Lµm c«ng t¸c qu¶n trÞ hµnh chÝnh, v¨n th­ l­u tr÷, kiÕn thiÕt c¬ b¶n nhá trong C«ng ty. ChÞu tr¸ch nhiÖm qu¶n ký m«i tr­êng, b¶o ®¶m s¹ch ®Ñp trong C«ng ty C¬ cÊu phßng gåm 3 ng­êi : Mét tr­ëng phßng vµ 2 chuyªn viªn gióp viÖc. Ngoµi c¸c phßng ban chøc n¨ng trong c¬ cÊu cña C«ng ty cßn tån t¹i song song c¸c xÝ nghiÖp dÞch vô vËn t¶i, c¸c ban chøc n¨ng kh¸c nh­ Tr¹m ®¹i lý dÞch vô vËn t¶i thùc hiÖn s¶n xuÊt kinh doanh ®éc lËp, C¸c ban kü thuËt (CKS). * XÝ nghiÖp kinh doanh th­¬ng m¹i Trong lÜnh vùc qu¶n lý kinh tÕ vµ kinh doanh th­¬ng m¹i. XÝ nghiÖp kinh doanh XNK lµm tham m­u cho gi¸m ®æc trong viÖc KDXNK phôc vô ngµnh GTVT. XÝ nghiÖp kinh doanh th­¬ng m¹i ®Æt d­ãi sù chØ ®¹o trùc tiÕp cña gi¸m ®èc c«ng ty. XÝ nghiÖp kinh doanh th­¬ng m¹i gåm cã 5 ng­êi. 1 gi¸m ®èc vµ 4 nh©n viªn. * C¸c ®éi xe. Trong lÜnh vùc qu¶n lý kinh tÕ, ®éi xe lµ mét ®¬n vÞ s¶n xuÊt cña c«ng ty chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc gi¸m ®èc vÒ mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña ®¬n vÞ theo quy chÕ cña c«ng ty vµ ph¸p luËt cña Nhµ n­íc. §éi xe ®Æt d­íi sù chØ ®¹o trùc tiÕp cña phã gi¸m ®èc kinh doanh. * X­ëng BDSC. Trong lÜnh vùc qu¶n lý kinh tÕ kü thuËt, x­ëng BDSC lµ ®¬n vÞ s¶n xuÊt vµ dÞch vô cña c«ng ty. ChÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc gi¸m ®èc vÒ c«ng t¸c BDSC nh»m duy tr× tÝnh n¨ng kü thuËt cña xe gãp phÇn n©ng cao ngµy xe tèt nh»m hoµn thµnh kÕ ho¹ch vËn t¶i. Lµ ®¬n vÞ h¹ch to¸n néi bé lÊy thu tõ BDSC, xe m¸y dÞch vô ®Ó chi cho c¸c kho¶n nh­: tiÒn l­¬ng, khÊu hao, thuÕ... ®Æt d­íi sù chØ ®¹o trùc tiÕp cña phã gi¸m ®èc kü thuËt. C¸c ®¹i lý x¨ng dÇu. C¸c ban vµ c¸c xÝ nghiÖp nµy thuéc sù qu¶n lý trùc tiÕp cña Gi¸m ®èc C«ng ty vµ thùc hiÖn s¶n xuÊt kinh doanh ®éc lËp. III - Mét sè nhËn xÐt,®¸nh gi¸ vÒ C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3. NhËn xÐt chung. * Nh÷ng kÕt qu¶ thµnh tùu ®· ®¹t ®­îc. Trong qu¸ trÝnh thµnh lËp vµ ph¸t triÓn C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3 lu«n lµ ®¬n vÞ hoµn thµnh kÕ ho¹ch do Nhµ n­íc giao cho, bªn c¹nh ®ã C«ng ty cßn lµ ®¬n vÞ dÉn ®Çu trong ngµnh vËn t¶i « t« vÒ c«ng t¸c ®æi míi ph­¬ng thøc s¶n xuÊt kinh doanh. Khi cßn ho¹t ®éng trong c¬ chÕ tËp trung quan liªu bao cÊp C«ng ty ho¹t ®éng theo c¸c kÕ ho¹ch cña Nhµ n­íc giao. N¨ng suÊt lao ®éng thÊp, ®êi sèng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc rÊt khã kh¨n, C«ng ty kh«ng chñ ®éng trong viÖc lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng ty thùc sù b­íc vµo giai ®o¹n míi khi chuyÓn sang ho¹t ®éng theo c¬ chÕ thÞ tr­êng cã sù qu¶n lý cña Nhµ n­íc. HiÖn nay trong t×nh h×nh khã kh¨n chung cña ®Êt n­íc nh­ng víi truyÒn thèng vµ kh¶ n¨ng cña m×nh c«ng ty sÏ thÝch nghi vµ ph¸t triÓn bÒn v÷ng; - Trong qu¸ tr×nh tån t¹i vµ ph¸t triÓn C«ng ty lu«n cã sù ®oµn kÕt nhÊt trÝ cao trong néi bé c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc. D­íi sù l·nh ®¹o cña §¶ng uû vµ ban lao ®éng C«ng ty c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty lu«n kh¾c phôc khã kh¨n phÊn ®Êu ®Ó hoµn thµnh kÕ ho¹ch do Nhµ n­íc giao xuèng vµ c¸c chØ tiªu kinh tÕ x· héi do C«ng ty ®Æt ra - Trong s¶n xuÊt kinh doanh C«ng ty lu«n lµ ®¬n vÞ m¹nh d¹n trong ®æi míi ph­¬ng thøc s¶n xuÊt kinh doanh. Sau khi cã chØ thÞ cña cÊp trªn lµ tiÕn hµnh ¸p dông ph­îng thøc s¶n xuÊt kinh doanh míi C«ng ty ®· m¹nh d¹n ¸p dông, ®©y lµ ph­¬ng thøc qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh hoµn toµn míi trong ngµnh vËn t¶i. Nã lµm thay ®æi ph­¬ng thøc qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh chuyÓn tõ chç qu¶n lý theo c¬ chÕ C«ng ty chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ mäi mÆt cho c«ng nh©n viªn tõ c«ng t¸c thÞ tr­êng ®Õn c¸c thñ tôc trªn ®­êng cho ®Õn c«ng t¸c lo nguyªn nhiªn liÖu, hä chØ cã nhiÖm vô lµ chuyÓn t¶i khèi l­îng hµng ho¸ ®Õn n¬i quy ®Þnh sang c¬ chÕ giao kho¸n toµn bé cho c¸c l¸i xe , hä tù h¹ch to¸n chi phÝ vµ lµm theo kh¶ n¨ng cña m×nh C«ng ty chØ lo nguån hµng ®i cßn nguån hµng vÒ do c¸c l¸i xe tù khai th¸c, hµng th¸ng ­íc nép ®Þnh møc cho C«ng ty.Sau mét thêi gian ¸p dông ph­¬ng thøc kho¸n ®· thùc sù mang l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao h¬n h¼n so víi c¬ chÕ cò, thùc sù ph¸t huy ®­îc tÝnh n¨ng ®éng s¸ng t¹o trong tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn, lµm cho hä g¾n bã víi C«ng ty h¬n, ®êi sèng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn kh«ng ngõng ®­îc c¶i thiÖn - C«ng ty ®· chó träng trong c«ng t¸c ®Çu t­ ®æi míi trang thiÕt bÞ n©ng cao tr×nh ®é c«ng nghÖ, chuyÓn tõ 100% xe Zin 130 dïng nhiªn liÖu x¨ng sang 100% xe dïng dÇu diezel ®¸p øng nhu cÇu vËn t¶i ®a d¹ng cña thÞ tr­êng. - C«ng ty cã ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý lµ nh÷ng ng­êi cã nhiÒu kinh nghiÖm trong nghÒ, cã bÒ dµy l©u n¨m c«ng t¸c. - N¨m 2000 võa qua C«ng ty lµ ®¬n vÞ cã doanh thu vµ sè nép ng©n s¸ch cao nhÊt trong 9 doanh nghiÖp vËn t¶i Trung U¬ng. §Æc biÖt trong n¨m 2000 C«ng ty ®· hoµn thµnh thñ tôc cæ phÇn ho¸ 2 xÝ nghiÖp dÞch vô vËn t¶i, tiÕn hµnh ®¹i héi cæ ®«ng vµ ®· ®i vµo ho¹t ®éng theo luËt c«ng ty tõ ngµy 1/1/2001 hiÖn nay 2 xÝ nghiÖp nµy ®ang s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶ vµ cã triÓn väng, c«ng ty phÊn ®Êu trong mÊy n¨m tíi sÏ cæ phÇn toµn bé C«ng ty. Sù ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ cña 2 xÝ nghiÖp cæ phÇn vµ cña C«ng ty ®· kh¼ng ®Þnh sù ®ång lßng nhÊt trÝ cña c¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng ty tin t­ëng vµo chñ tr­¬ng chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ Nhµ n­íc. HiÖn nay víi 450 c¸n bé c«ng nh©n viªn trong ®ã cã h¬n 100 thî söa ch÷a 200 l¸i xe vµ 35 c¸n bé qu¶n lý C«ng ty ®ang tiÕp tôc kh¼ng ®Þnh m×nh trong c¬ chÕ thÞ tr­êng lµ doanh nghiÖp trong thµnh phÇn kinh tÕ chñ ®¹o trong nÒn kinh tÕ. * Nh÷ng khã kh¨n vµ tån t¹i cÇn kh¾c phôc : - Tuy lµ mét ®¬n vÞ lu«n hoµn thµnh kÕ ho¹ch trong s¶n xuÊt kinh doanh nh­ng trong thùc tÕ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty ®¹t tÊt thÊp, lîi nhuËn chñ yÕu ®­îc t¹o ra tõ ho¹t ®éng kh¸c vµ nh­îng b¸n tµi s¶n cè ®Þnh, hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh vËn t¶i ®¹t thÊp. - Ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu ch­a ®­îc triÓn khai ®óng møc. MÆc dï x¸c ®Þnh ®©y lµ chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña C«ng ty nh­ng thùc tÕ trong mÊy n¨m qua nã vÉn kh«ng ®­îc ®Çu t­ ph¸t triÓn. - C«ng ty cã kh¶ n¨ng tù chñ vÒ tµi chÝnh kh¸ cao, tû lÖ (tµi s¶n cè ®Þnh /tæng tµi s¶n) lín song C«ng ty vÉn kh«ng tËn dông hÕt lîi thÕ nµy. - Trang thiÕt bÞ ph­¬ng tiÖn vËn t¶i cña C«ng ty mÆc dï ®· ®­îc ®Çu t­ ®æi míi nh­ng vÉn ch­a ®ång bé vµ hiÖu qu¶ vËn t¶i thÊp, trong khi gi¸ ph­¬ng tiÖn vËn t¶i cao mµ vèn ng©n s¸ch kh«ng ®­îc bæ xung, do ®ã kh¶ n¨ng ®Çu t­ ®æi míi trang thiÕt bÞ h¹n chÕ, dÉn tíi lµm ¶nh h­ëng tíi kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty trong c¬ chÕ thÞ tr­êng khi c¸c thµnh phÇn kinh tÕ kh¸c cã lîi thÕ vÒ vèn vµ trng thiÕt bÞ. Gi¸ c­íc vËn t¶i ngµy cµng cã xu h­íng gi¶m. §©y lµ bµi to¸n khã ®Æt ra cho ban l·nh ®¹o C«ng ty. - C«ng t¸c ®Çu t­ cho nghiªn cøu thÞ tr­êng kh«ng ®­îc chó träng: nguån kh¸ch hµng chñ yÕu cña C«ng ty lµ nh÷ng kh¸ch quen, C«ng ty kh«ng cã bé phËn më réng thÞ tr­êng, C«ng ty Ýt chó träng vµo viÖc t×m ra c¸c tuyÕn míi, tuyÕn chñ yÕu lµ tuyÕn T©y B¾c, vËn t¶i hµnh kh¸ch ch­a ®­îc ®Çu t­ ph¸t triÓn. - M«i tr­êng kinh tÕ hiÖn nay lu«n lu«n biÕn ®éng, ¶nh h­ëng ®Õn c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh. Trong khi gi¸ nhiªn liÖu liªn tôc t¨ng mµ c­íc vËn t¶i kh«ng t¨ng, t­ nh©n ngµy cµng th¾ng thÕ trong c¹nh tranh §øng tr­íc nh÷ng khã kh¨n vµ tån t¹i; ®Ó tiÕp tôc ho¹t ®éng vµ ph¸t triÓn trong c¬ chÕ thÞ tr­êng ®ßi hái C«ng ty ph¶i cã nh÷ng ®æi míi trong ph­¬ng thøc qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh. -- §¸nh gi¸ c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3. Theo s¬ ®å bè trÝ c¬ cÊu tæ chøc cña C«ng ty ta thÊy cÊu tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty ®­îc bè trÝ theo c¬ cÊu trùc tuyÕn chøc n¨ng. Theo s¬ ®å bè trÝ nµy c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3 cã nh÷ng ­u ®iÓm vµ nh­îc ®iÓm cña mét c¬ cÊu tæ chøc chøc n¨ng trùc tuyÕn Nh÷ng ­u ®iÓm : Cã sù thèng nhÊt mÖnh lÖnh trong chØ ®¹o c¸c quyÕt ®Þnh cña cÊp trªn vµ ban l·nh ®¹o C«ng ty. Bªn c¹nh Gi¸m ®èc cã c¸c phßng ban chøc n¨ng cã nhiÖm vô tham m­u cho Gi¸m ®èc trong viÖc ra quyÕt ®Þnh. Mçi phßng ban chÞu tr¸ch nhiÖm qu¶n lý mét chøc n¨ng qu¶n lý trong qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh. Bé m¸y tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty ®Æt d­íi sù gi¸m s¸t trùc tiÕp cña §¶ng uû C«ng ty. §©y lµ mét thuËn lîi cña C«ng ty trong qu¸ tr×nh qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh. Gióp C«ng ty lu«n hoµn thµnh nhiÖm vô do Nhµ n­íc ®Ò ra theo ®óng ®­êng lèi l·nh ®¹o cña §¶ng vµ Nhµ n­íc. Bªn c¹nh ban gi¸m ®èc cã Ban chÊp hµnh C«ng ®oµn lµ tæ chøc g¾n kÕt ban qu¶n lý C«ng ty vµ toµn thÓ c«ng nh©n viªn trong C«ng ty t¹o ra søc m¹nh ®oµn kÕt trong lao ®éng s¶n xuÊt. §éi ngò c¸n bé trong C«ng ty lµ nh÷ng c¸n bé cã kinh nghiÖm trong lÜnh vùc kinh doanh dÞch vô vËn t¶i. Cã lßng nhiÖt t×nh, tËn tuþ víi c«ng viÖc vµ cã t©m huyÕt víi C«ng ty ®· g¾n bã víi C«ng ty trong nhiÒu n¨m. Nh÷ng nh­îc ®iÓm : Víi mét hÖ thèng bao gèm nhiÒu c¸c phßng ban chøc n¨ng ®· lµm cho c¬ cÊu tæ chøc cña C«ng ty trë nªn cång kÒnh. Ho¹t ®éng kÐm hiÖu qu¶, sè l­îng c¸n bé qu¶n lý qu¸ nhiÒu kh«ng phï hîp víi yªu cÇu thùc tÕ. Sù ph©n chia chøc n¨ng c¸c phßng ban ch­a r¹ch rßi dÉn ®Õn t×nh tr¹ng chång chÐo trong gi¶i quyÕt c¸c c«ng viÖc. HiÖu qu¶ sö dông c¸n bé qu¶n lý kh«ng cao g©y l·ng phÝ nguån nh©n lùc trong qu¶n lý . HiÖu qu¶ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh doanh thÊp do khèi l­îng phßng ban qu¸ lín mµ c«ng viÖc cÇn gi¶i quyÕt Ýt, cã thÓ dÉn tíi t×nh tr¹ng khã quy tr¸ch nhiÖm cho c¸c thñ lÜnh chøc n¨ng do cã qu¸ nhiÒu phßng cïng chÞu tr¸ch nhiÖm gi¶i quyÕt mét c«ng viÖc. §éi ngò c¸n bé tuy gåm nh÷ng c¸n bé cã kinh nghiÖm trong qu¶n lý nh­ng hÇu hÕt lµ nh÷ng ng­êi cã tuæi do ®ã kh¶ n¨ng tiÕp thu víi nh÷ng c¸i míi vµ khoa häc kü thuËt kh«ng ®­îc nhanh nh¹y. 3 - Mét sè nguyªn nh©n chñ yÕu cña sù yÕu kÐm trong bé m¸y tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3. 3.1¶nh h­ëng cña m«i tr­êng kinh tÕ . Sau mét thêi gian dµi s¶n xuÊt kinh doanh theo c¬ chÕ tËp trung quan liªu bao cÊp. NÒn kinh tÕ n­íc ta chuyÓn sang nÕn kinh tÕ thÞ tr­êng do c¬ chÕ thÞ tr­êng ®iÒu tiÕt. NÒn kinh tÕ thÞ tr­êng lu«n lu«n biÕn ®éng do ®ã ¶nh h­ëng rÊt nhiÒu ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp. Trong ®ã cã c¸c doanh nghiÖp ngµnh vËn t¶i. §Æc biÖt trong c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch. Bªn c¹nh ®ã, c¬ chÕ thÞ tr­êng víi sù c¹nh tranh gay g¾t cña c¸c doanh nghiÖp kh¸c trong ngµnh vµ bé phËn t­ nh©n ®· lµm cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ngµy cµng trë nªn khã kh¨n. C¸c tæ chøc vµ ®¬n vÞ vËn t¶i c¸ nh©n ngµy cµng cã ­u thÕ trong c¹nh tranh vÒ mäi mÆt ( vèn; ph­¬ng tiÖn hiÖn ®¹i; kh¶ n¨ng t×m thÞ tr­êng míi…). Gi¸ nguyªn liÖu trong thêi gian gÇn ®©y kh«ng ngõng biÕn ®éng theo chiÒu h­íng t¨ng lªn vµ c¸c phô tïng thay thÕ th­êng ph¶i nhËp ngo¹i víi gi¸ thµnh cao trong khi kh¶ n¨ng ®Çu t­ cã h¹n lµm cho hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty kh«ng cao. C¸c chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc vÒ t¹o m«i tr­êng c¹nh tranh lµnh m¹nh trong c¸c doanh nghiÖp ch­a ph¸t huy hiÖu qu¶, c¸c chÝnh s¸ch vÒ vèn; thuÕ ch­a hoµn chØnh do ®ã ch­a thùc sù khuyÕn khÝch c¸c doanh nghiÖp trong s¶n xuÊt kinh doanh. LuËt giao th«ng ch­a hoµn chØnh lµm cho C«ng ty nãi riªng vµ c¸c doanh nghiÖp vËn t¶i nãi chung cßn gÆp nhiÒu trë ng¹i vÒ vÊn ®Ò lµm thñ tcô l­u th«ng hµng ho¸ trªn c¸c tuyÕn ®­êng. 3.2- C«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch cña C«ng ty ch­a ®­îc quan t©m thùc hiÖn ®óng møc ®Én tíi t×nh tr¹ng c¸c kÕ ho¹ch kh«ng s¸t thùc víi thùc tÕ, khiÕn cho C«ng ty kh«ng chñ ®éng trong s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng ty kh«ng cã bé phËn nghiªn cøu thÞ tr­êng do ®ã gÆp khã kh¨n trong kh¶ n¨ng t×m vµ më réng thÞ tr­êng. 3.3- Do sù yÕu kÐm trong bé m¸y qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. C¬ chÕ tæ chøc qu¶n lý s¶n xuÊt kh«ng phï hîp ®èi víi ®iÒu kiÖn cña c¬ chÕ thÞ tr­êng . Sù yÕu kÐm cña ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý: - ChËm ®æi míi trong c«ng t¸c hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc qu¶n lý . - C«ng t¸c tuyÓn dông nh©n míi vµ ®µo t¹o c¸n bé trÎ ch­a ®­îc chó träng. XuÊt ph¸t tõ nh÷ng nguyªn nh©n trªn, ®ÓC«ng ty vËn t¶i « t« sè 3 cã thÓ tån t¹i trong c¬ chÕ thÞ tr­êng vµ v÷ng b­íc tiÕn vµo thÕ kû míi th× viÖc ®æi míi c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý lµ yªu cÇu tÊt yÕu. Sau ®©y lµ mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3. Cã sù thèng nhÊt mÖnh lÖnh trong chØ ®¹o c¸c quyÕt ®Þnh cña cÊp trªn vµ ban l·nh ®¹o C«ng ty. Bªn c¹nh Gi¸m ®èc cã c¸c phßng ban chøc n¨ng cã nhiÖm vô tham m­u cho Gi¸m ®èc trong viÖc ra quyÕt ®Þnh. Nh÷ng nh­îc ®iÓm : Víi mét hÖ thèng bao gèm nhiÒu c¸c phßng ban chøc n¨ng ®· lµm cho c¬ cÊu tæ chøc cña C«ng ty trë nªn cång kÒnh. Sù ph©n chia chøc n¨ng c¸c phßng ban ch­a r¹ch rßi dÉn ®Õn t×nh tr¹ng chång chÐo trong gi¶i quyÕt c¸c c«ng viÖc. HiÖu qu¶ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh doanh thÊp do khèi l­îng phßng ban qu¸ lín mµ c«ng viÖc cÇn gi¶i quyÕt Ýt, cã thÓ dÉn tíi t×nh tr¹ng khã quy tr¸ch nhiÖm cho c¸c thñ lÜnh chøc n¨ng do cã qu¸ nhiÒu phßng cïng chÞu tr¸ch nhiÖm gi¶i quyÕt mét c«ng viÖc. XuÊt ph¸t tõ nh÷ng nh­îc ®iÓm trªn, ®Ó tån t¹i trong c¬ chÕ míi th× viÖc ®æi míi c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý lµ yªu cÇu tÊt yÕu. Sau ®©y lµ mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3. ch­¬ng III : Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc qu¶n lý t¹i C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3. I - Hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý, mét biÖn ph¸p quan träng ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh trong doanh nghiÖp. 1-Vai trß cña viÖc hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý. Do tÝnh tÊt yÕu kh¸ch quan cña viÖc hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc qu¶n lý doanh nghiÖp. Chóng ta ®ang thùc hiÖn chñ tr­¬ng cña §¶ng vµ Nhµ n­íc chuyÓn ®æi nÒn kinh tÕ tõ nÒn kinh tÕ tù cung tù cÊp sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cã sù qu¶n lý cña Nhµ n­íc. Trong nh÷ng n¨m qua c¸c ngµnh, c¸c cÊp c¸c tæ chøc ®· cã sù cuyÓn m×nh ®æi míi m¹nh mÏ vÒ t­ t­ëng tæ chøc, môc tiªu d©n giµu n­íc m¹nh, x· héi c«ng b»ng v¨n minh cña §¶ng ®Ò ra. Mét trong nh÷ng môc tiªu c¬ b¶n ph¶i thùc hiÖn trong qu¸ tr×nh ®æi míi ®ã lµ c«ng t¸c ®æi míi vÒ bé mý qu¶n lý. Tr¶i qua mét thêi gian kh¸ l©u tån t¹i trong c¬ chÕ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung, sù ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi chËm ch¹p, × ¹ch do mang nÆng tÝnh bao cÊp mµ bé m¸y qu¶n lý c¸c ngµnh c¸c cÊp cßn cång cÒnh, thiÕu n¨ng ®éng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng hiÖn nay. Ho¹t ®éng lao ®éng qu¶n lý cã néi dung ®a d¹ng phong phó khã x¸c ®Þnh ®­îc hiÖu qu¶ cña d¹ng lao ®éng nµy, nã kh«ng thÓ hiÖn d­íi d¹ng vËt chÊt nh­ng nã lu«n g¾n liÒn víi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Doanh nghiÖp ho¹t ®éng v× môc tiªu lîi nhuËn. §Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ cao trong s¶n xuÊt lµ vÊn ®Ò ®Æt ra cho mäi nhµ qu¶n lý, c¶ vÒ lý luËn vµ thùc tiÔn. Kh«ng mét nhµ qu¶n lý nµo muèn m×nh r¬i vµo t×nh tr¹ng s¶n xuÊt kinh doanh bÞ thua lç vµ ph¸ s¶n. MÆt kh¸c hä muèn doanh nghiÖp m×nh lu«n tån t¹i vµ ph¸t triÓn bÒn v÷ng trong kinh tÕ thÞ tr­êng lu«n biÕn ®éng. Do vËy c¸c doanh nghiÖp ph¶i lu«n c¶i tiÕn vµ hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý cña doanh nghiÖp m×nh ®Ó n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tr¹nh, thÝch nghi víi nh÷ng biÕn ®æi cña m«i tr­êng. Do sù cÇn thiÕt ph¶i hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc qu¶n lýcña doanh nghiÖp : Bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp ®­îc h×nh thµnh tõ lùc l­îng nh÷ng ng­êi qu¶n lý, nh÷ng ng­êi ®iÒu hµnh toµn bé qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh kh«ng cã bé qu¶n lý th× sÏ kh«ng cã bé phËn nµo cã thÓ qu¶n lý ®­îc doanh nghiÖp. Bé m¸y qu¶n lý t¹o ra søc m¹nh khi nã phï hîp víi yªu cÇu thùc tiÔn, cßn khi kh«ng phï hîp th× nã l¹i trë thµnh nh©n tè k×m h·m sù ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Mét doanh nghiÖp b­íc ®Çu h×nh thµnh th­êng cã quy m« vµ giíi h¹n vÒ mäi mÆt, trong qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn quy m« cña nã ngµy cµng ®­îc më réng sè l­îng nh©n sù kh«ng ngõng t¨ng lªn, sè l­îng c«ng viÖc cÇn gi¶i quyÕt ngµy mét lín. NÕu c¬ cÊu tæ chøc tæ chøc kh«ng thay ®æi ®Ó thÝch nghi víi ®iÒu kiÖn míi cña doanh nghiÖp th× cã thÓ dÉn tíi t×nh tr¹ng ®æ vì cña hÖ thèng. §Ó duy tr× sù ¨n khíp trong tæ chøc qu¶n lý vµ ®¶m b¶o sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng cña tæ chøc cÇn ph¶i hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý. Cã nh­ vËy míi cã thÓ sö dông cã hiÖu qu¶ nguån nh©n lùc vµ ®¶m b¶o sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng cña tæ chøc mang l¹i hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh trong doanh nghiÖp. Mét mÆt hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý lµm cho bé m¸y ho¹t ®éng cã hiÖu lùc h¬n, thùc hiÖn hoµn thµnh nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh phï hîp víi quy m« s¶n xuÊt, ®iÒu kiÖn kü thuËt, ®Æc ®iÓm cña doanh nghiÖp nh»m ph¸t huy nh÷ng ®iÓm m¹nh cña doanh nghiÖp vµ n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh trong doanh nghiÖp. MÆt kh¸c ph¶i ®¶m b¶o hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc theo h­íng tinh gi¶m gän nhÑ mµ vÉn cã hiÖu lùc, hiÖu qu¶. §©y lµ ®iÓm râ nhÊt cña viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. 2. – Nh÷ng yªu cÇu ph¶i tu©n thñ khi thùc hiÖn viÖc hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý trong doanh nghiÖp. * Hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý theo h­íng chuyªn tinh gän nhÑ vµ cã hiÖu lùc. Chuyªn tinh lµ th­êng xuyªn, chuyªn s©u vµ cã chän läc; Gän nhÑ thÓ hiÖn sù võa ®ñ chi tiÕt thµnh phÇn kh«ng r­êm rµ, kh«ng thõa vµ cã tû träng nhá; Cã hiÖu lùc thÓ hiÖn kh¶ n¨ng ®i ®Õn kÕt qu¶ ®­îc mäi ng­êi chÊp nhËn; §©y lµ yªu cÇu hÕt søc quan träng trong c«ng t¸c hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý tæ chøc doanh nghiÖp. * Hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp ph¶i ®¶m b¶o hoµn thµnh nh÷ng nhiÖm vô cña doanh nghiÖp, thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c chøc n¨ng qu¶n lý trong doanh nghiÖp. * §¶m b¶o thùc hiÖn ®Çy ®ñ chÕ ®é mét thñ tr­ëng, phï hîp víi quy m« s¶n xuÊt kinh doanh, thÝch øng víi ®Æc ®iÓm s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c yªu cÇu trªn trong qu¸ tr×nh hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc qu¶n lý sÏ t¹o ra mét bé m¸y qu¶n lý phï hîp víi ®iÒu kiÖn trong m«i tr­êng c¹nh tranh hiÖn nay cña doanh nghiÖp. 3 - Qu¸ tr×nh hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý cña doanh nghiÖp. Muèn thùc hiÖn thµnh c«ng viÖc hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý trong doanh nghiÖp chóng ta ph¶i thùc hiÖn theo c¸c yªu cÇu sau : 3.1 Hoµn thiÖn sù ph©n c«ng ph©n cÊp trong bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp. Ngµy nay cïng víi sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng , ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i cã sù chØ huy s¶n xuÊt kinh doanh theo mét ý chÝ thèng nhÊt tuyÖt ®èi, ®ßi hái sù phôc tïng mÖnh lÖnh, kû luËt hÕt søc nghiªm ngÆt. Gi¸m ®èc doanh nghiÖp lµ ng­êi ®­îc giao tr¸ch nhiÖm qu¶n lý doanh nghiÖp, lµ ng­êi chØ huy cao nhÊt trong doanh nghiÖp, chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ mäi mÆt trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Ngoµi ra ®Ó cã thêi gian tËp trung vµo nh÷ng vÊn ®Ò lín cã tÝnh chÊt chiÕn l­îc, gi¸m ®èc nªn giao qyÒn chØ huy, phô tr¸ch mét m¶ng c«ng viÖc cho cho c¸c cÊp phã cña m×nh. C¸c cÊp phã ph¶i cã tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn ®Çy ®ñ tr¸ch nhiÖm ®­îc giao cña m×nh tr­íc sù giao quyÒn. C¸c chøc n¨ng qu¶n lý ®­îc giao cho c¸c thñ lÜnh chøc n¨ng (tr­ëng c¸c phßng ban phô tr¸ch). C¸c thñ lÜnh nµy ph¶i chÞu hoµn toµn tr¸ch nhiÖm tr­íc gi¸m ®èc vµ c¸c cÊp trªn vÒ chøc n¨ng m×nh phô tr¸ch. Mét vÊn ®Ò n÷a lµ viÖc ph©n c«ng phô tr¸ch cÇn quy ®Þnh giíi h¹n tèi ®a sè l­îng c¸c phßng ban chøc n¨ng, c¸c ph©n hÖ trùc thuéc mét chøc n¨ng qu¶n lý. C¸c phßng ban chøc n¨ng ®ãng vai trß hÕt søc quan träng trong sù ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp, nã cã nhiÖm vô gióp gi¸m ®èc trong viÖc ra c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n lý, theo dâi, h­íng dÉn c¸c ph©n x­ëng cÊp d­íi vµ c¸c nh©n viªn thùc hiÖn ®óng c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n lý. C¸c phßng ban ph¶i hoµn thµnh tèt c¸c nhiÖm vô ®­îc giao theo chøc n¨ng m×nh phô tr¸ch vµ ph¶i liªn kÕt víi c¸c phßng ban kh¸c ®Ó cïng thùc hiÖn t«t c¸c quyÕt ®Þnh qu¶n lý cña cÊp trªn. §Ó tæ chøc tèt c¸c phßng ban chøc n¨ng cÇn tÝn hµnh theo c¸c b­íc sau ®©y : * Ph©n tÝch sù phï hîp gi÷a c¸c chøc n¨ng vµ bé phËn qu¶n lý. Tr­êng hîp tèt nhÊt lµ mçi chøc n¨ng qu¶n lý nªn giao cho mét phßng ban phô tr¸ch trän vÑn. Tuú thuéc theo quy m« vµ ®Æc ®iÓm kinh tÕ kü thuËt cña tõng doanh nghiÖp ®Ó bè trÝ c¸c phßng ban cÇn thiÕt ®Ó ®iÒu hµnh c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. * TiÕn hµnh lËp s¬ ®å tæ chøc nh»m m« h×nh ho¸ mèi quan hÖ gi÷a c¸c phßng ban chøc n¨ng vµ gi¸m ®èc, phã gi¸m ®èc. X¸c ®Þnh râ cña tõng phßng ban chøc n¨ng, tr¸nh sù chèng chÐo g©y mÊt hîp lý trong x©y dùng néi quy c«ng t¸c cho tõng phßng ban còng nh­ cho tõng ng­êi trong phßng. * - TÝnh to¸n, x¸c ®Þnh sè l­îng nh©n viªn trong tõng phßng chøc n¨ng mét c¸ch chÝnh x¸c cã c¨n cø khoa häc, võa ®¶m b¶o hoµn thµnh nhiÖm vô , gi¶m bít tû lÖ nh©n viªn qu¶n trÞ, gi¶m chi phÝ qu¶n lý. 3.2 – Hoµn thiÖn c«ng t¸c tæ chøc khoa häc lao ®éng cho ng­êi l·nh ®¹o còng nh­ cho lao ®éng qu¶n lý. Tæ chøc lao ®éng khoa häc lµ viÖc s¾p xÕp sö dông cã hiÖu qu¶ thêi gian lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng, biÕt viÖc nµo ph¶i lµm viÖc nµo cã thÓ giao cho ng­êi kh¸c, viÖc nµo ph¶i lµm ngay viÖc nµo cã thÓ tr× ho·n. BiÕt l­êng tr­íc ®­îc mäi viÖc cã thÓ x¶y ra trong chøc trach cña m×nh, biÕt l­îng ®­îc thêi gian ®Ó gi¶i quyÕt mçi c«ng viÖc ®ã. Bªn c¹nh ®ã hoµn thiÖn tæ chøc thùc hiÖn lao ®éng cã khoa häc cña c¸c c¸n bé qu¶n lý b»ng c¸ch ¸p dông c¸c thµnh tùu khoa häc kü thuËt nh»n thóc ®Èy qu¸ tr×nh qu¶n lý ®¹t kÕt qu¶ cao, gi¶m chi phÝ qu¶n lý , gi¶m bít th¬i gian trùc tiÕp lao ®éng, ph¸t huy t×nh n¨ng ®éng s¸ng t¹o cña c¸n bé, nh©n viªn qu¶n lý trong tæ chøc. NhiÖm vô tæ chøc lao ®éng khoa häc lµ ®¶m b¶o sö dông cã kÕ ho¹ch thêi gian lao ®éng cña tõng c¸n bé, nh©n viªn qu¶n lý, ®¶m b¶o sù phèi hîp ¨n khíp gi÷a c¸c thµnh viªn, khai th¸c n¨ng lùc chuyªn m«n, trÝ s¸ng t¹o cña mäi ng­êi. 3.3 – Hoµn thiÖn c«ng t¸c ®µo t¹o c¸n bé. Trong thêi ®¹i tin häc hiÖn nay th× viÖc kh«ng ngõng n©ng cao kiÕn thøc cho ®éi ngò c¸n bé qu¶n lýcña c¸c tæ chøc, c¸c doanh nghiÖp lµ viÖc lµm tÊt yÕu ®Ó theo kÞp sù ph¸t triÓn cña thÕ giíi. NÕu kh«ng chó ý ®Õn c«ng t¸c nµy sÏ lµm cho tr×nh ®é qu¶n lý cña ®«i ngò c¸n bé qu¶n lý cã thÓ bÞ tôt hËu so víi sù ph¸t triÓn chung cña x· héi. §éi ngò c¸n bé lµm nßng cèt cña sù ph¸t triÓn trong tæ chøc. V× thÕ c«ng t¸c c¸n bé hiÖn nay ®­îc c¸c tæ chøc vµ c¸c doanh nghiÖp hÕt søc quan t©m. Mét ®éi ngò c¸n bé trÎ, cã n¨ng lùc sÏ lµm nh©n tè t¹o ra sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng cña tæ chøc. §Ó lµm tèt c«ng t¸c c¸n bé cÇn chó ý vµo mét sè vÊn ®Ò sau : * §µo t¹o, båi d­ìng kiÕn thøc tin häc cho ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý. * N©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý cho hä, tiÕp cËn víi nh÷ng ph­¬ng ph¸p míi cña thÕ giíi. * Lµm tèt c«ng t¸c tuyÓn chän nh©n viªn qu¶n lý míi. * KhuyÕn khÝch c¸n bé qu¶n lý ®i häc thªm ®Ó n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý cho m×nh. B»ng c¸ch cã thÓ göi ®i ®µo t¹o ë n­íc ngoµi hoÆc tham gia c¸c kho¸ ®µo t¹o ng¾n h¹n, hoÆc dµi h¹n do Nhµ n­íc tæ chøc … Trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay ®Ó c¸c doanh nghiÖp thùc hiÖn thµnh c«ng c«ng t¸c hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý cña m×nh ®ßi hái ph¶i cã sù cïng thùc hiÖn cña Nhµ n­íc vµ c¸c doanh nghiÖp. II- Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3. 1- Gi¶i ph¸p ®èivíi Nhµ n­íc. §Ó c¸c doanh nghiÖp tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong m«i tr­êng c¹nh tranh lµnh m¹nh cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh víi c¸c doanh nghiÖp n­íc ngoµi, Nhµ n­íc cÇn thùc hiÖn c¸c chÝnh s¸ch nh»m hç trî c¸c doanh nghiÖp trong c¸c lÜnh vùc vÒ vèn, c«ng nghÖ, t¹o m«i tr­êng ph¸p lý kinh tÕ thuËn lîi… ®Ó c¸c doanh nghiÖp tiÕn hµnh s¶n xuÊt kinh doanh vµ hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh mét c¸ch cã hiÖu qu¶. 1.1- Hoµn thiÖn c¸c chÝnh s¸ch thuÕ. ThuÕ lµ c«ng cô qu¶n lý vÜ m« cña Nhµ n­íc, lµ nguån thu chñ yÕu cña Nhµ n­íc, th«ng qua thuÕ Nhµ n­íc tiÕn hµnh t¸c ®éng vµo nÒn kinh tÕ vµ ®iÒu tiÕt c¸c chÝnh s¸ch kh¸c, HiÖn nay chóng ta ®ang trong qu¸ tr×nh hoµn thiÖn chÝnh s¸ch thuÕ míi VAT, sau mét thêi gian thùc hiÖn chÝnh s¸ch thuÕ nay ®· thùc sù cã hiÖu qu¶ trong khuyÕn khÝch s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp. Tuy nhiªn tû lÖ vµ ph­¬ng thøc thùc hiÖn ch­a hîp lý. C¸c doanh nghiÖp cña chóng ta ch­a ¸p dông phæ biÕn c¸c quy ®Þnh vÒ chÕ ®é kÕ to¸n, nhiÒu h×nh thøc kinh doanh rÊt khã kh¨n cho viÖc ¸p dông thuÕ VAT… Do ®ã viÖc thùc hiÖn luËt thuÕ míi cßn nhiÒu h¹n chÕ. Trong lÜnh vùc vËn t¶i møc thuÕ suÊt cßn cao, ch­a thùc sù kÝch thÝch ®­îc s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp vËn t¶i, trong khi gi¸ c­íc vËn t¶i ngµy cµng gi¶m, chi phÝ x¨ng dÇu ngµy cµng t¨ng, nÕu Nhµ n­íc kh«ng cã chÝnh s¸ch hç trî thuÕ tho¶ ®¸ng th× c¸c doanh nghiÖp vËn t¶i sÏ rÊt khã kh¨n trong s¶n xuÊt kinh doanh, Trong lÜnh vùc xuÊt nhËp khÈu Nhµ n­íc cÇn cã c¸c chÝnh s¸ch hç trî thuÕ ®èi víi c¸c doanh nghiÖp nhËp khÈu trang thiÕt bÞ vËn t¶i, cã c¸c chÝnh s¸ch hç trî vÒ vèn ®Ó c¸c doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng ®Çu t­ vµo ®æi míi trang thiÕt bÞ. 1.2- C¸c chÝnh s¸ch vÒ cho vay vµ hç trî vèn. Mét doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong c¬ chÕ thi tr­êng ®ßi hái ph¶i cã mét tiÒm lùc vèn ®ñ m¹nh. Doanh nghiÖp sÏ kh«ng thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn nÕu thiÕu vèn vµ nÕu nguån vèn bÞ h¹n chÕ th× sÏ khã kh¨n trong c«ng t¸c ®Çu t­ ph¸t triÓn. §èi víi c¸c doanh nghiÖp vËn t¶i th× vèn lµ yÕu tè quan träng ®Ó b¶o ®¶m kh¶ n¨ng s¶n xuÊt ®­îc liªn tôc. Bëi c¸c ph­¬ng tiªn vËn t¶i cã gi¸ trÞ rÊt lîn, kh¶ n¨ng thu håi vèn chËm, rñi ro trong kinh doanh cao do cã thÓ gÆp tai n¹n trªn ®­êng, nguån vèn b¶o ®¶m cung cÊp ®ñ nhiªn liÖu phô tïng còng ®ßi hái ph¶i ®ñ lín. §Ó cã thÓ ®Çu t­ cho s¶n xuÊt kinh doanh doanh nghiÖp ph¶i huy ®éng nh÷ng nguån vèn cã thêi h¹n dµi, mµ nguån vèn huy ®éng trong c¸n bé c«ng nh©n viªn th­êng cã h¹n vµ thêi gian ng¾n do ®ã kh«ng thÓ dïng ®Ó ®Çu t­ mua s¾m trang thiÕt bÞ. NÕu ®i vay ng©n hµng th× thñ rôc rÊt r­êm rµ mµ l·i xuÊt th­êng cao, thêi h¹n còng bÞ giíi h¹n. §Ó khuyÕn khÝch c¸c doanh nghiÖp vËn t¶i ®Çu t­ ®æi míi trang thiÕt bÞ Nhµ n­íc cÇn ®iÒu chØnh l¹i c¸c chÝnh s¸ch cho vay vèn ®èi víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh vËn t¶i : Gia h¹n thêi gian vay vèn cho c¸c doanh nghiÖp. Gi¶m l·i suÊt cho vay. T¨ng quy m« vèn cho vay. §¬n gi¶n thñ tôc cho vay vèn. Mét vÊn ®Ò n÷a ®ã lµ nguån vèn ng©n s¸ch cña C«ng ty tõ lóc thµnh lËp ®Õn nay kh«ng ®­îc bæ xung, hiÖn nay vèn ng©n s¸ch chØ chiÕm 10% tæng sè vèn cña C«ng ty,. §Ò nghÞ Nhµ n­íc cã kÕ ho¹ch cÊp bæ xung vèn ng©n s¸ch cho C«ng ty. Nhµ n­íc cÇn cã biÖn ph¸p thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña thÞ tr­êng chøng kho¸n v× ®©y lµ n¬i ®Ó c¸c doanh nghiÖp cã thÓ huy ®éng vèn mét c¸ch nhanh nhÊt vµ hiÖu qu¶. 1.3- ChÝnh s¸ch ph¸t triÓn khoa häc c«ng nghÖ. Mçi h×nh th¸i kinh tÕ x· héi xÐt cho cïng ®Òu do tr×nh ®é cña lùc l­îng s¶n xuÊt quy ®Þnh, khoa häc c«ng nghÖ lµ mét yÕu tè c¬ b¶n cña lùc l­îng s¶n xuÊt, muèn n©ng cao n¨ng xuÊt lao ®éng x· héi, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, ®æi míi c¬ cÊu kinh tÕ, sö dông cã hiÖu qu¶, hîp lý c¸c nguån tµi nguyªn, b¶o vÖ m«i tr­êng ®åi hái ph¶i x©y dùng mét tiÒm n¨ng khoa häc c«ng nghÖ tiªn tiÕn ®ñ m¹nh. Trong Giao th«ng vËn t¶i ®Æc biÖt lµ lÜnh vùc c¬ khÝ chÕ t¹o m¸y. b»ng con ®­êng tiÕp nhËn c«ng nghÖ vµ c¶i tiÕn ®æi míi chóng ta ®· ®¹t ®­îc nhiÒu thµnh tùu trong lÜnh vùc nµy. Trong kh¸ng chiÕn chèng Mü, giao th«ng vËn t¶i ®· trë thµnh mét mÆt trËn nãng báng, c¸c doanh nghiÖp vËn t¶i ®· gãp phÇn tæ chøc lín vµo th¾ng lîi cña d©n téc. Trong thêi ®¹i ngµy nay ®Ó tiÕn hµnh c«ng nghiÖp ho¸ hiÖn ®¹i ho¸ nh ph¶i cã chÝnh s¸ch trong ph¸t triÓn khoa häc c«ng nghÖ phôc vô vËn t¶i. * Ph¸t triÓn m¹nh c«ng t¸c th«ng tin khoa häc c«ng nghÖ. Th«ng tin lµ mét yÕu tè hÕt sùc quan träng cña tiÒm lùc khoa häc c«ng nghÖ, ®ång thêi lµ mét trong nh÷ng biÖn ph¸p ®Èy nhanh tiÕn bé c«ng nghÖ. C«ng t¸c th«ng tin sÏ gãp phÇn rót ng¾n chu tr×nh c«ng nghÖ, n©ng cao chÊt l­îng l·nh ®¹o vµ qu¶n lý. * §Çu t­ thÝch ®¸ng cho ph¸t triÓn khoa häc c«ng nghÖ,c¸c chÝnh s¸ch vÒ chuyÓn giao c«ng nghÖ míi, nhËp c«ng nghª. tõ c¸c n­íc tiªn tiÕn, vµ ®Çu t­ vµo ph¸t triÓn c«ng nghÖ trong n­íc. 1.4- Ph¸t triÓn c¬ së h¹ tÇng. Trong sù nghiÖp ph¸t triÓn kinh tÕ, an ninh, quèc phßng cña ®Êt n­íc c¬ së h¹ tÇng cã vai trß hÕt søc quan träng, C¬ së h¹ tÇng giao th«ng vËn t¶i hiÖn nay do nhiÒu nguyªn nh©n ®Æc biÖt lµ do khã kh¨n vÒ vèn ®· béc lé nh÷ng yÕu kÐm h¹n chÕ cÇn ®­îc sù ®Çu t­ tho¶ ®¸ng cña Nhµ n­íc. §Ó khuyÕn khÝch c¸c doanh nghiÖp vËn t¶i trong s¶n xuÊt kinh doanh vµ ph¸t triÓn kinh tÕ Nhµ n­íc cÇn ®Çu t­ hk¾c phôc nh÷ng yÕu kÐm cña së h¹ tÇng 1.5- §µo t¹o, båi d­ìng c¸c c¸n bé qu¶n lý, gi¸m ®èc cho c¸c doanh nghiÖp. HÇu hÕt c¸c c¸n bé qu¶n lý ngµnh giao th«ng vËn t¶i nãi chung vµ c¸c c¸n bé qu¶n lý doanh nghiÖp nãi riªng ch­a ®­îc ®µo t¹o c¬ b¶n ch­¬ng tr×nh qu¶n lý, hä chØ ®­îc ®µo t¹o vÒ mét chuyªn ngµnh chuyªn m«n nµo ®ã : ®¹i häc kü thuËt hay kinh tÕ …V× thÕ Nhµ n­íc cÇn cã c¸c chÝnh s¸ch ®Ó tæ chøc ®µo t¹o, båi d­ìng kiÕn thøc qu¶n lý cho c¸n bé qu¶n lý, N«i dung ®µo t¹o bao gåm : C¸c chÝnh s¸ch cña §¶ng, cña Nhµ n­íc vµ cña ngµnh giao th«ng vËn t¶i vÒ ®æi míi doanh nghiÖp. Nh÷ng kiÕn thøc ph¸p luËt cÇn thiÕt cho nhµ qu¶n lý kinh doanh. Nh÷ng kiÕn thøc kinh doanh trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. Kh¶ n¨ng sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn qu¶n lý hiÖn ®¹i … 1.6– Mét sè chÝnh s¸ch kh¸c. Ngoµi ra Nhµ n­íc cÇn thùc hiÖn mét sè chÝnh s¸ch nh»m t¹o ra m«i tr­êng kinh doanh æn ®inh, m«i tr­êng ph¸p lý thuËn lîi ®Ó thu hót ®Çu t­ n­íc ngoµi vµo trong n­íc, hoµn thiÖn c¸c luËt vÒ ®Çu t­, luËt C«ng ty, luËt gioa th«ng … M«i tr­êng kinh doanh lµ yÕu tè t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. NÕu m«i tr­êng kinh doanh æn ®Þnh sÏ lµm cho c¸c doanh nghiÖp yªn t©m h¬n trong c«ng t¸c ®Çu t­ cho s¶n xuÊt kinh doanh, khi m«i tr­êng kinh doanh biÕn ®éng sÏ rÊt khã kh¨n cho doanh nghiÖp trong c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch vµ triÓn khai c«ng t¸c ®Çu t­. M«i tr­êng ph¸p lý còng cã t¸c ®éng kh«ng nhá ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. NÕu Nhµ n­íc t¹o ra m«i tr­êng ph¸p lý thuËn lîi th× sÏ thu hót ®­îc nhiÒu ®Çu t­ n­íc ngoµi khuyÕn khÝch c¸c doanh nghiÖp më réng s¶n xuÊt kinh doanh, hÖ thèng luËt lÖ giao th«ng hoµn chØnh sÏ t¹o ®éng lùc ®Ó c¸c doanh nghiÖp vËn t¶i s¶n xuÊt kinh doanh cã hiÖu qu¶ vµ lµm ¨n nghiªm chØnh. 2- C¸c gi¶i ph¸p ®èi víi C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3 nh»m hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc qu¶n lý. 2.1- §èi víi ban Gi¸m ®èc c«ng ty. Ban Gi¸m ®èc lµ c¬ quan qu¶n lý cÊp cao nhÊt cña C«ng ty, muèn bé m¸y qu¶n lý tæ chøc C«ng ty ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ ®ßi hái ph¶i hoµn thiÖn ®èi víi ban Gi¸m ®èc.§Ó cã ®­îc mét ban Gi¸m ®èc thùc sù cã n¨ng lùc trong qu¶n lý, cÇn ®¸p øng c¸c yªu cÇu sau : * VÒ phÈm chÊt chÝnh trÞ: ph¶i lµ nh÷ng ng­êi cã phÈm chÊt chÝnh rÞ tèt, trung thµnh víi chñ tr­¬ng ®­êng lèi, chÝnh s¸c cña §¶ng vµ chñ tr­¬ng cña ngµnh giao th«ng vËn t¶i tiÕn lªn chÝnh quy, hiÖn ®¹i, cã tr×nh dé c«ng nghÖ kü thuËt cao ®¸p øng ®­îc nhu cÇu ngµy cµng cao cña x· héi * VÒ tr×nh ®é häc vÊn :ph¶i lµ ng­êi cã tèt nghiÖp ®¹i häc hoÆc sau ®¹i häc cã chuyªn m«n c¬ b¶n vÒ ngµnh kinh doanh dÞch vô vËn t¶i. * VÒ tr×nh ®é c«ng t¸c : ph¶ lµ ng­êi am hiÓu mäi lÜnh vùc vµ tr×nh ®é nghiÖp vô cao. Cã n¨ng lùc trong l·nh ®¹o, chØ huy vµ cã vai trß trong tæ chøc tèt. Cã kh¶ n¨ng ®oµn kÕt vµ tËp hîp quÇn cóng tèt, cã tÝnh quyÕt ®o¸n, gi¸m lµm gi¸m chÞu vµ ph¶i cã th©m niªn c«ng t¸c trong C«ng ty. 2.2- §èi víi c¸c phßng ban chøc n¨ng. Sau khi hoµn thiÖn ban gi¸m ®èc b­íc tiÕp theo lµ ph¶i hoµn thiÖn viÖc ph©n c«ng c«ng t¸c c¸n bé trong c¸c phßng ban chøc n¨ng. ViÖc hoµn chØnh chuÈn mùc chøc danh trong c¸c phßng ban c¸n bé cña C«ng ty theo ®óng tr×ng ®é, n¨ng lùc, ®óng vÞ trÝ c«ng t¸c, phï hîp vµ ®¸p øng yªu cÇu ®­îc giao, ®¶m b¶o tÝnh hîp lý cña viÖc qu¶n lý lao ®éng . * VÒ phÈm chÊt chÝnh trÞ : ph¶i trung thµnh víi chñ tr­¬ng ®­êng lèi, chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña C«ng ty vµ cña ngµnh. * VÒ tr×nh ®é häc vÊn : ph¶i tèt nghiÖp ®¹i häc hoÆc cao ®¼ng trë lªn * VÒ tr×nh ®é chuyªn m«n: cã n¨ng lùc tæ chøc, qu¶n lý, ®iÒu hµnh c«ng viÖc, cã kh¶ n¨ng tËp hîp quÇn chóng cã tr¸ch nhiÖm víi c«ng viÖc. Thùc hiÖn viÖc bè trÝ l¹i biªn chÕ c¸c phßng ban chøc n¨ng. Qua thùc tÕ sè l­îng biªn chÕ trong c¸c phßng ban trong C«ng ty ch­a hîp lý dÉn ®Õn t×nh tr¹ng l·ng phÝ thêi gian, nguång nh©n lùc cña C«ng ty. Do v©y C«ng ty cÇn ph¶i cã sù bè trÝ l¹i lùc l­îng c¸n bé qu¶n lý trong mçi phßng ban chøc n¨ng. NÕu thùc hiÖn tèt viÖc s¾p xÕp theo tiªu chuÈn chøc danh th× hiÖu qu¶ c«ng t¸c sÏ ®­îc n©ng lªn. c¬ cÊu trong C«ng ty sÏ gän nhÑ, gi¶m bít sù cång kÒnh trong bé m¸y qu¶n lý. §Ó lµm ®­îc ®iÒu nµy ®ßi hái ban l·nh ®¹o C«ng ty ph¶i cã quyÕt t©m cao, cã sù chØ ®¹o thèng nhÊt lµm tèt c«ng t¸c t­ t­ëng t©m lý cho toµn c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty, ph¶i cã sù phèi kÕt hîp cña nhiÒu bé phËn : §¶ng uû, c¸c phßng ban chøc n¨ng, ban Gi¸m ®èc vµ toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty. Trong c¬ cÊu phßng ban chøc n¨ng còng cÇn cã sù ®æi míi. HiÖn nay trong c¬ cÊu cña c«ng ty cßn c«ng kÒnh vµ biªn chÕ trong c¸c phßng ban ch­a phï hîp, ban Gi¸m ®èc C«ng ty cÇn cã sù c¬ cÊu l¹i tæ chøc bé m¸y cña c¸c phßng ban. Cã thÓ rót bít sè l­îng c¸c phßng ban xuèng cßn 4 phßng ban chøc n¨ng bao gåm : - Phßng Kü thuËt : chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c vÇn ®Ò cã liªn quan ®Õn kü thuËt vµ c¸c vÊn ®Ò vÒ c«ng nghÖ … - Phßng hµnh chÝnh tæng hîp : chÞu tr¸ch chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c vÇn ®Ò cã liªn quan ®Õn c«ng t¸c qu¶n lý hµnh chÝnh cña C«ng ty vµ nhiÖm qu¶n lý chung bao gåm c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch, x¸c ®Þnh ®Þnh møc kho¸n, tiÒn l­¬ng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, c«ng t¸c thÞ tr­êng. - Phßng tæ chøc : qu¶n lý c«ng t¸c nh©n sù cña c«ng ty, vÊn ®Ò cã liªn quan ®Õn c«ng t¸c khªn th­ëng, thi n©ng bËc cho c«ng nh©n,tham m­u cho §¶ng uû vµ ban Gi¸m ®èc C«ng ty trong c«ng t¸c bæ nhiÖm c¸c c¸n bé qu¶n lý míi. Phßng kÕ to¸n : chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c«ng t¸c kÕ to¸n cña c«ng ty,qu¶n lý c¸c nguån vèn cña C«ng ty, ho¹ch to¸n kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh vµ thùc hiÖn c¸c nghÜa vô víi Nhµ n­íc vµ giao dÞch víi c¸c ®¬n vÞ kh¸c. §¶ng uû Gi¸m ®èc Phßng Kü ThuËt Phßng Hµnh ChÝnh tæng Hîp Phßng KÕ To¸n Phßng Tæ chøc 2.3- Tæ chøc l¹i viÖc qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh. §©y lµ viÖc lµ tr­íc tiªn cña C«ng ty, bëi trong ®iÒu kiÖn khã kh¨n hiÖn nay ®Ó tÝp tôc tån t¹i vµ ph¸t triÓn C«ng ty ph¶i ®æi míi ph­¬ng thøc s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh ®Ó thÝch øng víi kinh tÕ thÞ tr­êng. §Ó lµm tèt c«ng t¸c nµy C«ng ty cÇn thùc hiÖn mét sè vÊn ®Ò sau : * CÇn nhanh chãng thµnh lËp ban nghiªn cøu thÞ tr­êng. HiÖn nay c¸c doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®Òu ph¶i g¾n doanh nghiÖp m×nh víi thÞ tr­êng. Nh­ng qua thùc tÕ C«ng ty hiÖn nay kh«ng chó träng ®Õn vÊn ®Ò nµy, do ®ã c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch rÊt khã kh¨n, c¸c kÕ ho¹ch lËp ra kh«ng st¸ víi thÞ tr­êng th­êng ph¶i ®iÒu chØnh vµo cuèi n¨m.NÕu cã ban nµy th× c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch cña C«ng ty sÏ cã hiÖu qu¶ cao h¬n trong c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh. * §æi míi trang thiÕt bÞ s¶n xuÊt : HÇu hÕt c¸c trang thiÕt bÞ cña C«ng ty ®Òu trong t×nh tr¹ng cò vµ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh kh«ng cao,muèn n©ng cao kh¶ n¨ng c¹ng tranh cho C«ng ty trong c¬ chÕ hiÖn nay khi c¸c thµnh phÇn kinh tÕ t­ nh©n ®ang lín m¹nh c¶ vÒ quy m« vµ chÊt l­îng phôc vô C«ng ty cÇn cã chÝnh s¸ch ®Ó hiÖn ®¹i ho¸ ph­¬ng tiÖn vËn t¶i cña m×nh. * Ph¸t triÓn kinh doanh c¸c ngµnh nghÒ kh¸c cã triÓn väng trong t­¬ng lai. ChÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc hiÖn nay khuyÕn khÝch tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp cã thÓ kinh doanh nhiÒu lo¹i h×nh kinh doanh cïng mét lóc. Trong khi C«ng ty ®· tõng cã kinh nghiÖm trong kinh doanh xuÊt nhËp khÈu t¹i sao C«ng ty kh«ng ph¸t triÓn thªm dÞch vô kinh doanh xuÊt nh¹p khÈu, vµ c¸c dÞch vô kh¸c nh­ t­ vÊn thiÕt kÕ, tæ chøc nghiªn cøu s¶n xuÊt c¸c lo¹i ph­¬ng tiÖn vËn t¶i … * C«ng ty cÊn ¸p dông c¸c h×nh thøc khen th­ëng ®Ó khuyÕn khÝch c¸n bé c«ng nh©n viªn trong lao ®éng s¶n xuÊt. 2.4- §Èy m¹nh c«ng t¸c ®µo t¹o c¸n bé. HiÖn nay c«ng t¸c c¸n bé ®ang lµ vÊn ®Ò bøc thiÕt ®èi víi c¸c doanh nghiÖp trong qu¸ tr×nh ®æi míi bé m¸y tæ chøc qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh, Yªu cÇu nµy xuÊt ph¸t tõ thùc tÕ trong thêi ®¹i míi ®ßi hái ph¶i cã nh÷ng c¸n bé qu¶n lý cã tr×nh ®é qu¶n lý, cã ph¶m chÊt ®¹o ®øc, cã sù h¨ng say, nhiÖt t×nh trong c«ng viÖc. §éi ngò c¸n bé trong C«ng ty bao gåm nh÷ng c¸n bé tuy cã kinh nghiÖm trong tæ chøc qu¶n lý s¶n xuÊt, g¾n bã l©u n¨m vîi C«ng ty song n¨ng lùc vµ tr×nh ®é cã h¹n, chËm thÝch øng víi tiÕn bé khoa häc, kh«ng ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña qu¸ tr×nh ®æi míi s¶n xuÊt kinh doanh trong t×nh h×nh hiÖn nay. V× vËy C«ng ty cÇn cã c¸c chiÕn l­îc ®Ó ®æi míi ®éi ngò c¸n bé cña m×nh. §Ó gi¶i quyÕt ®­îc vÊn ®Ò trªn C«ng ty nªn phèi hîp víi c¸c trung t©m t­ vÊn, c¸c trung tr©m ®µo t¹o trong vµ ngoµi n­íc, më c¸c líp tËp huÊn n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý cho ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý trong c¸c phßng ban chøc n¨ng,®ång thêi chó träng ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o c¸n bé qu¶n lý trÎ kÕ cËn cho c«ng ty. Bªn c¹nh c«ng t¸c ®µo t¹o c¸n bé, C«ng ty cÇn chu träng ®Õn c«ng t¸c tuyÓn dông c¸n bé qu¶n lý míi cho C«ng ty. Bëi v× muèn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty ®ßi hái cã sù ®ãng gãp cña tõng ng­êi mét, nªn c¸c c¸n bé ®­îc lùa chän ph¶i dùa theo tiªu chuÈn, tµi, ®øc míi cã thÓ b¶o ®¶m cho viÖc n©ng cao n¨ng xuÊt trong qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh. Khi tuyÓn lùa vµ bæ nhiÖm c¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng ty cÇn chó ý tíi tÊt c¶ c¸c yªu cÇu cña mét c¸n bé qu¶n lý tèt, cã ®ñ kh¶ n¨ng ®Ó hoµn thµnh c«ng viÖc cã hiÖu qu¶. Thùc tÕ, trong m¸y n¨m gÇn ®©y c«ng t¸c tuyÓn dông c¸n bé qu¶n lý kh«ng ®­îc thùc hiÖn ë C«ng ty, nguyªn nh©n lµ do hËu qu¶ cña c¬ chÕ cò ®Ó l¹i. víi chñ tr­¬ng vµ chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc hiÖn nay C«ng ty ®ang tiÕn hµnh gi¶m biªn chÕ nªn kh«ng tiÕn hµnh tuyÓn thªm nh©n viªn míi, ®©y lµ mét thiÖt thßi vµ tån t¹i cÇn gi¶i quyÕt trong C«ng ty. Ngoµi ra C«ng ty cÇn cã c¸c chÝnh s¸ch khen th­ëng tho¶ ®¸ng ®èi víi c¸c c¸n bé qu¶n lý cã nh÷ng ®ãng gãp h÷u Ých cho C«ng ty trong c«ng t¸c qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh. KÕt luËn Hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý trong c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay ®ang lµ ®ßi hái kh¸ch quan ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. §©y lµ vÊn ®Ò hÕt søc phøc t¹p cã ý nghÜa quan träng bëi ®èi t­îng cña nã lµ c¸c lao ®éng qu¶n lý. Ho¹t ®éng cña c¸c lao ®éng qu¶n lý cã t¸c dông quyÕt ®Þnh ®Õn hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp. Trªn ®©y lµ nh÷ng ý kiÕn tr×nh bÇy cña t«i vÒ c«ng t¸c hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý t¹i C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3. §ã lµ nh÷ng ý t­ëng th«ng qua viÖc vËn dông nh÷ng kiÕn thøc c¬ së á nhµ tr­êng, nh÷ng kiÕn thøc thùc tÕ thu ®­îc trong qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i C«ng ty vµ sù h­íng dÉn cña thÇy gi¸o h­íng dÉn T.S NguyÔn DuÖ. Qua bµi luËn v¨n nµy t«i hy väng cã mét sè ®ãng gãp nhá cho c«ng t¸c hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña C«ng ty22222 vËn t¶i « t« sè 3.Mét vÊn ®Ò bøc xóc t¹i C«ng ty hiÖn nay, còng qua ®©y t«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n quý C«ng ty vµ c¸c phßng ban trong C«ng ty cïng thÇy gi¸o h­íng dÉn T.S NguyÔn v¨n DuÖ, ng­êi ®· tËn t×nh h­íng dÉn t«i ®Ó t«i hoµn thµnh luËn v¨n nµy cña m×nh. Song do kiÕn thøc thùc tÕ cã h¹n vµ thêi gian thùc tËp ng¾n do ®ã luËn v¨n ch­a ®­îc hoµn chØnh. T«i rÊt mong ®­îc sù ®ãng gãp ý kiÕn cña c¸c b¹n ®äc ®Ó t«i hoµn thiÖn h¬n n÷a luËn v¨n cña m×nh. T«i xin ch©n thµnh c¶m ¬n. Môc lôc Lêi nãi ®Çu Ch­¬ng I : Nh÷ng vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ tæ chøc vµ hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý. I- C¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý. Kh¸i niÖm c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý. C¸c yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý. C¸c nguyªn t¾c tæ chøc qu¶n lý. C¸c c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý c¬ b¶n. 4.1 C¬ cÊu kiÓu trùc tuyÕn. 4.1 C¬ cÊu chøc n¨ng. 4.3 C¬ cÊu trùc tuyÕn tham m­u. 4.4 C¬ cÊu trùc tuyÕn chøc n¨ng. 4.5 C¬ cÊu kiÓu ma trËn. 4.6 C¬ cÊu chÝnh thøc vµ kh«ng chÝnh thøc. 4.7 Mét sè lo¹i c¬ cÊu kh¸c. II-Lý luËn chung vÒ qu¶n lý vµ lao ®éng qu¶n lý. LÞch sö ph¸t triÓn t­ t­ëng qu¶n lý. Kh¸i niÖm,vai trß, thùc chÊt cña qu¶n lý. Chøc n¨ng qu¶n lý. Lao ®éng trong bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp. 4.1 §Æc ®iÓm cña ho¹t ®éng lao ®éng qu¶n lý. 4.2 Néi dung cña lao ®éng qu¶n lý. 4.3 Ph©n lo¹i lao ®éng qu¶n lý. Ch­¬ng II : Thùc tr¹ng c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý t¹i C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3 I- Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3 Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn. T×nh h×nh ho¹t ®éng tµi chÝnh vµ mét sè chØ tiªu ®· ®¹t ®­îc cña C«ng ty. C¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý t¹i C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3. C¬ cÊu tæ chøc. Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña c¸c phßng ban. Mét sè nhËn xÐt ®¸nh gi¸. NhËn xÐt chung. NhËn xÐt ®¸nh gi¸ vÒ c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3. Mét sè nguyªn nh©n chñ yÕu Ch­¬ng III : Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiªn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý t¹i C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3. I- Hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý cña doanh nghiÖp Vai trß cñ c«ng t¸c hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý doanh nghiÖp. Nh÷ng yªu cÇu khi hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý trong doanh nghiÖp. Qu¸ tr×nh hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý trong doanh nghiÖp. Hoµn thiÖn c«ng t¸c ph©n c«ng, ph©n cÊp c«ng viÖc cho c¸n bé l·nh ®¹o vµ lao ®éng qu¶n lý. Hoµn thiÖn c«ng t¸c tæ chøc khoa häc lao ®éng cho c¸n bé l·nh ®¹o vµ cho ng­êi lao ®éng. Hoµn thiÖn c«ng t¸c ®µo t¹o c¸n bé. II.- Mét sè gi¶ ph¸p nh»m hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc qu¶n lý cña C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3. 1- Gi¶i ph¸p ®èi víi Nhµ n­íc Hoµn thiÖn chÝnh s¸ch thuÕ. C¸c chÝnh s¸ch vÒ vèn vµ cho vay vèn. ChÝnh s¸ch ph¸t triÓn khoa häc c«ng nghÖ. ChÝnh s¸ch ph¸t triÓn c¬ së h¹ tÇng. §µo t¹o, båi d­ìng kiÕn thøc cho c¸c c¸n bé qu¶n lý vµ c¸c gi¸m ®èc doanh nghiÖp. C¸c chÝnh s¸ch kh¸c. 2- Gi¶i ph¸p ®èi víi C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3. 2.1- §èi víi ban Gi¸m ®èc C«ng ty. 2.2- §èi víi c¸c phßng ban chøc n¨ng. Tæ chøc l¹i qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh. §Èy m¹nh c«ng t¸c ®µo t¹o c¸n bé. KÕt luËn Tµi liÖu tham kh¶o Gi¸o tr×nh khoa häc qu¶n lý - §¹i häc Kinh tÕ Quèc d©n NXB Khoa häc Kü thuËt, 1992. Gi¸o tr×nh Qu¶n lý kinh tÕ - §¹i häc Kinh tÕ Quèc d©n NXB Khoa häc Kü thuËt, 1992. Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ nh©n lùc - §¹i häc Kinh tÕ Quèc d©n Gi¸o tr×nh T©m lý häc trong qu¶n lý – NXB §¹i häc vµ GDCN, Hµ Néi, 1992. Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ Tµi chÝnh doanh nghiÖp – NXB Tµi chÝnh, 1992 Lý thuyÕt qu¶n trÞ kinh doanh – §ç Hoµng Toµn - §¹i häc Kinh tÕ quèc d©n. Nh÷ng vÊn ®Ò cèt yÕu cña qu¶n lý L·nh ®¹o vµ qu¶n lý – mét nghÖ thuËt GASTON CUORTOIS. Qu¶n trÞ nh©n lùc – Th¹c sÜ NguyÔn H÷u Th©n. T¹p chÝ chuyªn ngµnh Giao th«ng vËn t¶i c¸c n¨m 1998,1998,2000,2001. - T¹p chÝ Nghiªn cøu kinh tÕ. 12 - C¸c b¸o c¸o tµi chÝnh vµ b¸o c¸o tæng hîp cña C«ng ty vËn t¶i « t« sè 3 13 - C¸c B¸o vµT¹p chÝ kh¸c : T¹p chÝ Céng s¶n, T¹p chÝ Th­¬ng m¹i, B¸o Ph¸t triÓn kinh tÕ, Kinh tÕ §Çu t­,…