Một số giải pháp nhằm nâng cao doanh thu và tiết kiệm chi phí tại công ty Điện máy – Xe đạp – Xe máy

thu hµng n¨m 2,5 tû ®ång ®Ó trang tr¶i thuª ®Êt vµ khÊu hao. Mét trong nh÷ng tån t¹i tr­íc ®©y cña c«ng ty lµ bé m¸y qu¶n lÝ cång kÒnh, c«ng t¸c qu¶n lÝ láng lÎo, kh«ng cã biÖn ph¸p qu¶n lÝ kÞp thêi th× ®Õn nay c«ng ty ®· s¾p xÕp l¹i c¬ cÊu bé m¸y qu¶n lÝ mét c¸ch hîp lÝ. V× vËy sau khi ®¸nh gi¸ nguyªn nh©n vµ thùc tr¹ng, c«ng ty ®· tiÕn hµnh tæ chøc l¹i mét sè bé phËn, ph©n c«ng bè trÝ l¹i lao ®éng phï hîp víi n¨ng lùc tõng ng­êi. TÝch cùc lµm viÖc víi ng©n hµng vµ c¸c c¬ quan h÷u quan ®Ó gi¶m nî, tõng b­íc c¶i thiÖn mèi quan hÖ vay tr¶ ®Ó gi¶m bít g¸nh nÆng nî nÇn cho c«ng ty, ®¸p øng kÞp thêi nhu cÇu vèn cho c¸c ®¬n vÞ, vµ sö dông hiÖu qu¶ nguån vèn bæ sung. ThÞ tr­êng hµng ho¸ ®ang tõng b­íc ®­îc kh«i phôc, c¸c mÆt hµng truyÒn thèng (xe m¸y, tñ l¹nh, ®iÒu hoµ) ®· dÇn kh«i phôc vµ lÊy l¹i thÞ tr­êng sau nhiÒu n¨m ®Ó mÊt, mÆt hµng kinh doanh xe m¸y kh«ng ngõng gia t¨ng, sau nhiÒu n¨m tr× trÖ. Tíi n¨m 2004 ®¹t 705 triÖu trªn tæng doanh thu. Bªn c¹nh ®ã xuÊt hiÖn mét sè mÆt hµng kinh doanh míi nh­: h¹t nhùa, m¸y x©y dùng, ®iÖn tho¹i di ®éng, ®©y lµ nh÷ng mÆt hµng cã tiÒm n¨ng réng lín vµ cã kh¶ n¨ng thay thÕ nh÷ng mÆt hµng truyÒn thèng cña c«ng ty. Qu¶n lÝ chÆt chÏ c¸c kho¶n chi, thùc hiÖn ph­¬ng ch©m tiÕt kiÖm chi phÝ ®Õn møc tèi ®a ®· ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch nghiªm tóc v× vËy chi phÝ ®· gi¶m ®¸ng kÓ, cô thÓ lµ: - §­îc ng©n hµng gi¶m nî nªn chi phÝ l·i vay gi¶m ®¸ng kÓ (kho¶ng 2 tû ®ång mçi n¨m) - Chi phÝ ®iÖn n­íc v¨n phßng phÈm kh«ng ®Ó l·ng phÝ, diÖn tÝch v¨n phßng phï hé víi nhu cÇu, kh«ng ®Ó dµn tr¶i nh­ tr­íc ®©y. C«ng ty ®· gi¶i thÓ 4 ®¬n vÞ thµnh viªn n¨m 1999 nªn chi phÝ gi¸n tiÕp gi¶m. - Thùc hiÖn chÝnh s¸ch “th¾t l­ng buéc bông” trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay cßn ph¶i gi¶i quyÕt nh÷ng tån t¹i cña c«ng ty. Víi nh÷ng biÖn ph¸p tÝch cùc trªn ®· gãp phÇn duy tr× æn ®Þnh doanh thu vµ gi¶m chi phÝ, b­íc ®Çu h¹n chÕ thua lç, t¹o lîi nhuËn cho c«ng ty. §iÒu ®ã ®· lÊy l¹i phÇn nµo lßng tin ë kh¸ch hµng, t¹o sù hy väng phÊn khëi cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty, t¹o ®µ cho viÖc thùc hiÖn nh÷ng kÕ ho¹ch kinh doanh cho nh÷ng n¨m tiÕp theo. 2.4.2 Nh÷ng h¹n chÕ vµ nh÷ng nguyªn nh©n ¶nh h­ëng ®Õn c«ng t¸c qu¶n trÞ doanh thu, chi phÝ cña c«ng ty: 2.4.2.1 H¹n chÕ: Bªn c¹nh nh÷ng thµnh qu¶ ®¹t ®­îc, ho¹t ®éng kinh doanh vµ t×nh h×nh qu¶n trÞ doanh thu, chi phÝ ®· thÓ hiÖn nhiÒu mÆt h¹n chÕ sau: * H¹n chÕ trong ho¹t ®éng tµi chÝnh: Trong nh÷ng n¨m qua ho¹t ®éng tµi chÝnh gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n nh­: - C¬ cÊu vèn ch­a hîp lÝ: Nguån vay nî chiÕm tíi trªn 90% nguån vèn, trong ®ã chñ yÕu lµ nî ng¾n h¹n lµm cho t×nh h×nh tµi chÝnh gÆp nhiÒu khã kh¨n. Tuy ®· cã sù tÝch cùc ®µm ph¸n tõ phÝa c«ng ty nh»m gi¶m nî song hµng n¨m kho¶n chi phÝ l·i vay ph¶i tr¶ cßn rÊt lín (chiÕm trªn 20% chi phÝ gi¸n tiÕp) vµ cã nguy c¬ cßn t¨ng cao trong c¸c n¨m tíi, ®iÒu nµy sÏ lµm cho c«ng ty gÆp nhiÒu khã kh¨n trong viÖc hoµn tr¶ c¸c kho¶n nî ®Õn h¹n. C¸c kho¶n thu cßn tån ®äng l©u dµi. HiÖn nay, c¸c kho¶n ph¶i thu cßn tån ®äng víi sè l­îng lín, trªn 12 tû ®ång, mÆc dï ®¬n vÞ ®· cã nhiÒu biÖn ph¸p thu håi, ®«n ®èc trùc tiÕp con nî mét c¸ch th­êng xuyªn song kÕt qu¶ cßn nhiÒu h¹n chÕ. - C¸c kho¶n vèn ch­a ®­îc sö dông hîp lÝ: T¹i c«ng ty §iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y hiÖn nay c«ng t¸c qu¶n lÝ vèn ch­a ®­îc quan t©m ®Æc biÖt lµ vèn l­u ®éng, kho¶n môc dù tr÷ th­êng xuyªn mÊt c©n b»ng kh«ng ®¸p øng kÞp thêi nhu cÇu vÒ tµi chÝnh cña doanh nghiÖp. C«ng t¸c qu¶n lÝ tiÒn mÆt cßn nhiÒu bÊt cËp, ng©n quü th­êng xuyªn th©m hôt. C«ng t¸c ph©n tÝch tµi chÝnh ch­a ®­îc quan t©m mét c¸ch x¸c ®¸ng do ®ã viÖc ®¸nh gi¸ tiÒm n¨ng, hiÖu qu¶ kinh doanh còng nh­ rñi ro kh«ng kÞp thêi, chÝnh x¸c dÉn ®Õn nh÷ng sai lÖch trong viÖc ®­a ra quyÕt ®Þnh ph­¬ng h­íng kinh doanh. Kh¶ n¨ng n©ng cao lîi nhuËn cña c«ng ty gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n. Sau nhiÒu n¨m liªn tiÕp thua lç ®· lµm suy gi¶m nguån vèn ®Æc biÖt lµ vèn chñ së h÷u cña c«ng ty. N¨m 2004 mÆc dï c«ng ty kinh doanh b¾t ®Çu cã l·i nh­ng vÉn cßn ë møc rÊt khiªm tèn, ®iÒu ®¸ng quan t©m lµ tû lÖ chi phÝ/doanh thu kh¸ lín vµ ®ang cã xu h­íng t¨ng lªn, lîi nhuËn ®em l¹i cho doanh nghiÖp vÉn ch­a ®ñ bï ®¾p nh÷ng kho¶n lç tr­íc ®©y. * Nh÷ng h¹n chÕ trong c«ng t¸c kinh doanh - Tiªu thô hµng hãa ®ang cã dÊu hiÖu ch÷ng l¹i S¶n l­îng tiªu thô c¸c lo¹i hµng ho¸ trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ®ang cã xu h­íng gi¶m ®Æc biÖt lµ sù suy gi¶m nhanh cña c¸c lo¹i mÆt hµng truyÒn thèng, mét sè lo¹i mÆt hµng míi xuÊt hiÖn vµ ®ang t×m kiÕm thÞ tr­êng song gÆp kh¸ nhiÒu khã kh¨n, viÖc tiªu thô c¸c lo¹i mÆt hµng nµy chØ míi dõng l¹i ë c¸c th­¬ng vô nhá lÎ, kh«ng liªn tôc, ch­a t¹o ®­îc lîi nhuËn thÝch ®¸ng. MÆt hµng xe m¸y ®em l¹i lîi nhuËn chñ yÕu cho c«ng ty song l¹i phô thuéc kh¸ nhiÒu vµo chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc, ®Æc biÖt hiÖn nay nhµ n­íc ®ang h¹n chÕ viÖc nhËp khÈu, tiªu thô xe m¸y. Doanh nghiÖp liªn tôc bÞ truy thu thuÕ, th­êng xuyªn bÞ H¶i quan c­ìng chÕ thuÕ. - C¸c kho¶n chi phÝ lín C¸c kho¶n chi phÝ ®Æc biÖt lµ gi¸ vèn hµng b¸n chiÕm tû träng t­¬ng ®èi cao trong tæng doanh thu, víi tèc ®é t¨ng nhanh qua tõng n¨m, do ®ã ®· lµm suy gi¶m lîi nhuËn. MÆt kh¸c c¸c chi phÝ gi¸n tiÕp ch­ chi phÝ b¸n hµng, chi phÝ qu¶n lÝ doanh nghiÖp còng gi÷ mét tû träng ®¸ng kÓ trong tæng chi phÝ cua doan nghiÖp. MÆc dï môc tiªu cña doanh nghiÖp lµ tiÕt kiÖm chi phÝ, song c«ng t¸c tæ chøc qu¶n lÝ chi phÝ l¹i tá ra yÕu kÐm thÓ hiÖn ë ho¹t ®éng kinh doanh cña hÖ thèng c¸c cöa hµng doanh thu ch­a ®ñ ®Ó bï ®¾p chi phÝ. * Nh÷ng h¹n chÕ thuéc vÒ c«ng t¸c qu¶n lÝ cña doanh nghiÖp: Ngoµi nh÷ng h¹n chÕ trªn th× c«ng ty cßn h¹n chÕ trong viÖc ¸p dông nh÷ng biÖn ph¸p qu¶n lÝ hiÖn ®¹i vµo ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. C«ng ty ch­a x©y dùng ®­îc phong c¸ch lµm viÖc hiÖn ®¹i, phï hîp víi yªu cÇu cña c¬ chÕ thÞ tr­êng, thiÕu chñ ®éng trong c«ng viÖc, ch­a ph¸t huy ®­îc hÕt kh¶ n¨ng s¸ng t¹o trong c«ng viÖc C«ng t¸c b×nh bÇu thi ®ua khen th­ëng ch­a ®­îc thùc hiÖn th­êng xuyªn, cho nªn ch­a t¹o ra ®­îc phong trµo thi ®ua lao ®éng, hiÖu qu¶ lao ®éng kÐm. VÒ c¬ chÕ ®iÒu hµnh, qu¶n lÝ ch­a cã sù t¸ch b¹ch trong viÖc ph©n c«ng ph©n nhiÖm ®Ó ®¸nh gi¸, gi¸m s¸t còng nh­ xÐt duyÖt c¸c ph­¬ng ¸n kinh doanh ë c¸c phßng ban. C¸c bé phËn phßng ban cßn chång chÐo vÒ chøc n¨ng, nhiÖm vô trong viÖc thùc hiÖn c¸c ph­¬ng ¸n. Tãm l¹i trong nh÷ng n¨m qua doanh nghiÖp gÆp kh¸ nhiÒu khã kh¨n vµ thö th¸ch, ®Æc biÖt doanh thu tõ ho¹t ®éng kinh doanh cßn qu¸ Ýt, ph¶i nãi lµ rÊt thÊp, doanh thu tõ ho¹t ®éng nµy kh«ng ®ñ ®Ó trang tr¶i c¸c chi phÝ,còng nh­ c¸c kho¶n nî nÇn. VËy nguyªn nh©n nµo dÉn ®Õn nh÷ng h¹n chÕ ®ã? Muèn hiÓu kÜ h¬n chóng ta cÇn xem xÐt c¸c nguyªn nh©n chñ yÕu sau: 2.4.2.2 Nguyªn nh©n: * Nguyªn nh©n chñ quan: - C«ng t¸c qu¶n lÝ tµi chÝnh ch­a ®­îc chó träng: C¸c ho¹t ®éng trong c«ng t¸c qu¶n lÝ tµi chÝnh ë c«ng ty nh­: c«ng t¸c x©y dùng kÕ ho¹ch tµi chÝnh, c«ng t¸c ph©n tÝch tµi chÝnh ch­a ®­îc quan t©m thÝch ®¸ng. C«ng ty ch­a cã c¸n bé chuyªn tr¸ch vÒ ph©n tÝch tµi chÝnh nªn kÕt qu¶ ph©n tÝch cßn nhiÒu h¹n chÕ, ch­a ph¶n ¸nh ®­îc thùc chÊt ho¹t ®éng cña c«ng ty, do ®ã ®«i khi dÉn ®Õn nh÷ng quyÕt ®Þnh sai lÇm. MÆt kh¸c kÕt qu¶ cña c«ng t¸c x©y dùng kÕ ho¹ch tµi chÝnh cßn ch­a hîp lÝ, ch­a s¸t thùc ®èi víi ®iÒu kiÖn cña c«ng ty nªn ch­a thÓ x©y dùng ®­îc ph­¬ng h­íng cô thÓ cho ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty m×nh. - C«ng t¸c x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh ë doanh nghiÖp cßn qu¸ s¬ sµi, ch­a cã sù ®Çu t­ tho¶ ®¸ng, c«ng ty chØ chó träng tíi lîi Ých tr­íc m¾t mµ ch­a cã chiÕn l­îc l©u dµi. Mçi doanh nghiÖp th­¬ng m¹i ®Òu tù x©y dùng cho m×nh nh÷ng chiÕn l­îc kinh doanh phï hîp víi ®iÒu kiÖn cña doanh nghiÖp m×nh vµ c«ng t¸c nµy ®ãng mét vai trß quan träng ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp, tuy nhiªn ë c«ng ty ®iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y th× ho¹t ®éng nµy ch­a ®­îc quan t©m. C¸c kÕ ho¹ch mµ c«ng ty ®­a ra ®Òu mang tÝnh bét ph¸t ch­a cã mét kÕ ho¹ch cô thÓ. Cô thÓ lµ n¨m 2001 c«ng ty ®· rhu ®­îc lîi nhuËn rÊt cao tõ viÖc nhËp khÈu xe m¸y Trung Quèc tung ra thÞ tr­êng, nh­ng chØ 2 n¨m sau viÖc tiªu thô lo¹i mÆt hµng nµy gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n do t¸c ®éng cña nhiÒu yÕu tè nh­ chÊt l­îng xe kÐm so víi nhiÒu lo¹i xe hiÖn cã trªn thÞ tr­êng thªm vµo ®ã lµ viÖc nhµ n­íc h¹n chÕ viÖc tiªu thô xe m¸y ®iÒu nµy lµm ®Èy gi¸ xe m¸y lªn cao trong khi nhu cÇu trong n­íc gi¶m ®i ®èi víi mÆt hµng xe m¸y nµy. Tuy nhiªn do lîi nhuËn tõ viÖc kinh doanh lo¹i mÆt hµng nµy ®em l¹i c«ng ty vÉn tiÕp tôc nhËp khÈu lo¹i hµng nµy víi sè l­îng lín mµ kh«ng chÞu nghiªn cøu râ t×nh h×nh thÞ tr­êng, kh«ng x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh cô thÓ. §Õn khi kÕt qu¶ kinh doanh cho thÊy mÆt hµng nµy cßn tån ®äng qu¸ nhiÒu, lîi nhuËn thu l¹i kh«ng cao, th× ®Õn lóc nµy doanh nghiÖp míi ®­a ra nh÷ng gi¶i ph¸p mang tÝnh chÊt t×nh huèng. §iÒu nµy cho thÊy ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp lu«n ë trong thÕ bÞ ®éng, ho¹t ®éng nµy lµ hoµn toµn kh«ng phï hîp víi c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay. - C«ng t¸c tæ chøc ho¹t ®éng b¸n hµng cña c«ng ty tá ra yÕu kÐm. Doanh thu cña doanh nghiÖp ®­îc t¹o ra chñ yÕu lµ tõ doanh thu tõ ho¹t ®éng kinh doanh lµ chÝnh, nã chiÕm tíi gÇn 99,9% doanh thu cña toµn doanh nghiÖp. Nh­ng thùc tÕ ë c«ng ty ®iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y cho thÊy r»ng doanh thu tõ ho¹t ®éng nµy ®em l¹i qu¸ Ýt, ch­a ®ñ bï ®¾p chi phÝ mµ doanh nghiÖp bá ra. §iÒu nµy chøng tá c«ng t¸c b¸n hµng cña doanh nghiÖp tá ra kÐm hiÖu qu¶ trong kh©u giíi thiÖu s¶n phÈm tíi ng­êi tiªu dïng. C«ng ty ch­a cã bé phËn tiÕp thÞ hµng ho¸ cho kh¸ch hµng ®Ó më réng thÞ phÇn tiªu thô hµng ho¸ cña m×nh trªn c¶ n­íc. Trong ho¹t ®éng b¸n hµng ch­a cã c¸c dÞch vô khuyÕn khÝch kh¸ch hµng nh­ gi¶m gi¸, , khuyÕn m¹i, chiÕt khÊu ®èi víi c¸c kh¸ch hµng mua s¶n phÈm víi sè l­îng lín… dÉn ®Õn viÖc tiªu thô s¶n phÈm rÊt chËm. Ho¹t ®éng thu thËp th«ng tin kh¸ch hµng vÒ s¶n phÈm cña c«ng ty ch­a ®­îc thùc hiÖn, bªn c¹nh ®ã c¸c ho¹t ®éng n¾m b¾t th«ng tin vÒ thÞ tr­êng c¸c mÆt hµng nhËp khÈu cßn ch­a ®­îc chó träng, c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu l¹i kh«ng cã, c«ng ty còng ch­a thµnh lËp ®­îc ®éi ngò nh©n viªn chuyªn tr¸ch Marketing. Do vËy c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm, më réng thÞ tr­êng gÆp nhiÒu khã kh¨n. X¸c ®Þnh gi¸ b¸n s¶n phÈm so víi gi¸ vèn ch­a hîp lÝ. - Quy m« s¶n xuÊt nhá: MÆc dï c«ng ty ®· chó träng ®Õn viÖc trÝch lËp quü lîi nhuËn hµng n¨m ®Ó b¶o d­ìng, söa ch÷a m¸y mãc, thiÕt bÞ nhµ x­ëng nh­ng kh¶ n¨ng h¹n chÕ, vµ gÆp khã kh¨n. V× quy m« s¶n xuÊt nhá nªn søc s¶n xuÊt bÞ h¹n chÕ khiÕn c«ng ty chØ kÝ hîp ®ång s¶n xuÊt víi khèi l­îng võa ph¶i, cã khi rÊt nhá hay ph¶i cïng hîp t¸c víi c«ng ty kh¸c ®Ó cïng thùc hiÖn. HiÖn nay d©y chuyÒn s¶n xuÊt cña c«ng ty cßn thiÕu, ®ßi hái cÇn cã sù ®Çu t­ thªm ®Ó quy m« s¶n xuÊt t¨ng lªn. - §éi ngò lao ®éng cña c«ng ty: Dï lu«n tr¶ l­¬ng ®óng h¹n, ®¶m b¶o ®Çy ®ñ quyÒn lîi cho ng­êi lao ®éng nh­ng n¨ng suÊt lao ®éng cña c«ng ty so víi c«ng ty kh¸c chØ xÊp xØ b»ng hoÆc thÊp h¬n. NhiÒu bé phËn kh«ng lµm viÖc hÕt c«ng suÊt, ng­îc l¹i mét sè bé phËn l¹i kh«ng cã viÖc lµm. ViÖc tinh gi¶m ®éi ngò lao ®éng gi¸n tiÕp ch­a ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch triÖt ®Ó, c«ng t¸c tuyÓn dông lao ®éng trong c¸c phßng ban cßn nhiÒu bÊt hîp lÝ. Ph­¬ng ch©m triÖt ®Ó tiÕt kiÖm ®­îc qu¸n triÖt trong toµn c«ng ty song kÕt qu¶ thu ®­îc thÊp. Chi phÝ cho ®µo t¹o n©ng cao tr×nh ®é lao ®éng ch­a ®­îc ®Çu t­ tho¶ ®¸ng. * Nguyªn nh©n kh¸ch quan: - Do hËu qu¶ cña c¬ chÕ cò ®Ó l¹i: Doanh nghiÖp nhµ n­íc quen ®­îc h­ëng sù bao cÊp vµ b¶o hé cña nhµ n­íc nªn khi chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n, ch­a nh¹y c¶m víi c¸c tÝn hiÖu cña thÞ tr­êng nh­ quan hÖ cung cÇu, l·i suÊt c¹nh tranh, c¸c chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc… cßn rÊt thÊp. Phong c¸ch lµm viÖc tá ra thô ®éng, thiÕu s¸ng t¹o trong c«ng viÖc. - Do chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc: + Vèn ®Çu t­ tõ ng©n s¸ch nhµ n­íc cßn eo hÑp, sù hç trî vèn cña c¬ quan chñ qu¶n ®Ó më réng kinh doanh cßn r¶i r¸c vµ kh«ng th­êng xuyªn. + ChÝnh s¸ch l·i suÊt cña Ng©n hµng nhµ n­íc: V× c«ng ty phô thuéc rÊt nhiÒu tõ c¸c kho¶n vay cña ng©n hµng do vËy chÝnh s¸ch l·i suÊt cã ¶nh h­ëng rÊt nhiÒu ®Õn lîi nhuËn cña c«ng ty. ViÖc tr¶ l·i tiÒn vay ®­îc khèng chÕ theo chÝnh s¸ch l·i suÊt cña Ng©n hµng Nhµ n­íc c«ng bè vµ ®­îc xem lµ chi phÝ hîp lÝ cña doanh nghiÖp. + ChÝnh s¸ch thuÕ vµ c¸c kho¶n ph¶i nép ng©n s¸ch Nhµ n­íc: ThuÕ lµ nh©n tè ¶nh h­ëng rÊt lín tíi lîi nhuËn cña c«ng ty. ThuÕ suÊt t¨ng lµm chi phÝ nép thuÕ t¨ng, dÉn ®Õn gi¸ thµnh t¨ng. Khi gi¸ thµnh t¨ng lªn nÕu doanh nghiÖp t¨ng gi¸ b¸n th× l­îng tiªu thô hµng ho¸ gi¶m, dÉn ®Õn tæng doanh thu gi¶m vµ lîi nhuËn gi¶m. - Gi¸ c¶ thÞ tr­êng th­êng xuyªn biÕn ®éng, c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t g©y søc Ðp vÒ gi¸ c¶. Do vËy doanh nghiÖp muèn ®øng v÷ng trong c¬ chÕ míi nµy ®ßi hái doanh nghiÖp kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm t¹o uy tÝn víi b¹n hµng, bªn c¹nh ®ã h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, cã nh­ vËy doanh nghiÖp míi c¹nh tranh ®­îc víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c khi cïng kinh doanh mét lo¹i mÆt hµng. Trªn ®©y lµ nh÷ng nguyªn nh©n chñ yÕu ¶nh h­ëng tíi kÕt qu¶ kinh doanh cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m qua. §Ó duy tr× vµ ph¸t triÓn ho¹t ®éng kinh doanh trong thêi gian tíi doanh nghiÖp cÇn ph¶i cã ®Þnh h­íng môc tiªu kinh doanh phï hîp, thay ®æi c¸ch thøc kinh doanh cò, thay vµo ®ã lµ c¸c chiÕn l­îc kinh doanh s¸ng t¹o, nh¹y bÐn h¬n trong viÖc t×m hiÓu nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng. Ch­¬ng iii: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao doanh thu vµ tiÕt kiÖm chi phÝ t¹i c«ng ty ®iÖn m¸y xe ®¹p – xe m¸y 3.1. §Þnh h­íng ph¸t triÓn cña c«ng ty trong thêi gian tíi: 3.1.1 NhËn ®Þnh t×nh h×nh kinh doanh cña c«ng ty trong thêi gian tíi: Lµ mét c«ng ty ra ®êi trong hoµn c¶nh kinh tÕ ®Êt n­íc ®ang cã sù ph¸t triÓn m¹nh mÏ vÒ mäi mÆt (kinh tÕ, x· héi, khoa häc, v¨n ho¸) ®Æc biÖt lµ sù héi nhËp kinh tÕ gi÷a ViÖt Nam víi tÊt c¶ c¸c n­íc trªn thÕ giíi, ®· t¹o ra nh÷ng tiÒn ®Ò ph¸t triÓn còng nh­ c¸c th¸ch thøc lín ®èi víi c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam. §øng tr­íc thùc tr¹ng nµy, ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi chung vµ C«ng ty §iÖn m¸y-Xe ®¹p – xe m¸y nãi riªng cÇn ph¶i ®­a ra nh÷ng ®Þnh h­íng kinh doanh chiÕn l­îc riªng cña m×nh nh»m gióp c«ng ty ®øng v÷ng trªn thÞ tr­êng vµ ngµy cµng ph¸t triÓn. 3.1.1.1 Khã kh¨n Nh×n nhËn l¹i nh÷ng khã kh¨n cña n¨m 2004, khi c«ng t¸c kinh doanh xe m¸y (mét trong nh÷ng mÆt hµng chñ yÕu cña ®¬n vÞ) ®· gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n do viÖc Nhµ n­íc h¹n chÕ ®¨ng kÝ xe m¸y ®· kÐo theo viÖc gi¶m sè l­îng xe m¸y b¸n ra mÆc dï sè l­îng xe m¸y b¸n ra ë n¨m 2004 cã t¨ng so víi n¨m 2003, ®ã lµ do nh÷ng trë ng¹i cña hµng rµo thuÕ quan, ®Æc biÖt lµ mét sè l­îng lín xe m¸y Trung Quèc nhËp lËu tr«i næi trªn thÞ tr­êng lµm cho gi¸ xe m¸y cña c«ng ty bÞ rít gi¸ liªn tôc, ¶nh h­ëng tíi lîi nhuËn mµ c«ng ty thu vÒ. Bªn c¹nh ®ã, mét sè mÆt hµng truyÒn thèng cña c«ng ty lu«n bÞ c¹nh tranh, ®Æc biÖt lµ c«ng ty vÉn ch­a t×m ®­îc thÞ tr­êng xuÊt khÈu… Kinh doanh xuÊt nhËp khÈu ch­a c©n ®èi, m¶ng xuÊt khÈu ch­a triÓn khai ®­îc thÞ tr­êng vµ mÆt hµng. ViÖc kinh doanh c¸c mÆt hµng truyÒn thèng nh­ hµng ®iÖn tö, ®iÖn l¹nh còng ®ang gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n. MÆt hµng nguyªn vËt liÖu chñ yÕu lµm dÞch vô uû th¸c. MÆt hµng ho¸ chÊt lîi nhuËn thu l¹i cßn thÊp. MÆt hµng thiÕt bÞ m¸y mãc chuyªn dïng, ph­¬ng tiÖn vËn t¶i ®ang tæ chøc vµ t×m thÞ tr­êng. V× vËy khã kh¨n lín nhÊt cña ®¬n vÞ lµ ch­a thùc hiÖn ®­îc môc tiªu ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng ®Ó t¹o ®­îc mét sè mÆt hµng kinh doanh cã thÞ tr­êng æn ®Þnh ®ñ kh¶ n¨ng thay thÕ mÆt hµng xe m¸y kh«ng cßn ®iÒu kiÖn kinh doanh trùc tiÕp. C¸c kho¶n c«ng nî cò ®· ®­îc rµ so¸t vµ thµnh lËp tæ ®I thu håi nh­ng do tÝnh chÊt phøc t¹p, thêi gian nî qu¸ l©u, chøng tõ kh«ng ®Çy ®ñ nªn vÉn ch­a thu håi ®­îc. §¬n vÞ kh«ng vay ®­îc vèn kinh doanh do nî qu¸ h¹n Ng©n hµng. Th­êng xuyªn bÞ H¶i quan c­ìng chÕ do nî truy thu thuÕ nhËp khÈu xe m¸y, nªn khã kh¨n trong kinh doanh xuÊt nhËp khÈu. 3.1.1.2 ThuËn lîi Lµ ®¬n vÞ cã tÝnh tæ chøc, kØ luËt cao, ®oµn kÕt néi bé, cã tinh thÇn tr¸ch nhiÖm vµ ®éi ngò c¸n bé cã kinh nghiÖm trong s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng t¸c qu¶n lÝ nh×n chung cã tiÕn bé. Tµi s¶n, vèn, hµng ho¸ kh«ng bÞ thÊt tho¸t, vèn kinh doanh ®­îc b¶o toµn. Thùc hµnh tiÕt kiÖm trong mäi kh©u chi phÝ, theo dâi chÆt chÏ ph¶n ¸nh kÞp thêi mäi ho¹t ®éng cña ®¬n vÞ. C«ng ty coi träng c«ng t¸c thÞ tr­êng, ph©n tÝch dù b¸o vµ triÓn khai nh÷ng mÆt hµng míi, thÞ tr­êng míi nh­: mÆt hµng nguyªn vËt liÖu, thiÕt bÞ m¸y mãc chuyªn dïng, ph­¬ng tiÖn vËn t¶i… Cã chÝnh s¸ch gi¸ c¶ linh ho¹t, t¹o m¹ng l­íi ®¹i lÝ b¸n hµng trong toµn quèc g¾n bã chÆt chÏ víi c«ng ty. C«ng ty cã mét c¬ së h¹ tÇng t­¬ng ®èi réng lín, ®©y chÝnh lµ mét lîi thÕ cña ®¬n vÞ trong viÖc khai th¸c c¬ së h¹ tÇng b»ng viÖc cho thuª t¨ng thªm nguån thu cho ®¬n vÞ, c¶i thiÖn ®êi sèng thu nhËp cho c¸n bé c«ng nh©n viªn c«ng ty. 3.1.2 Môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng cô thÓ n¨m 2005: §Êt n­íc ta ®ang ngµy cµng ph¸t triÓn víi nh÷ng chuyÓn biÕn m¹nh mÏ trong tÊt c¶ c¸c lÜnh vùc: khoa häc, kinh tÕ, v¨n ho¸, x· héi. Cïng hoµ trong sù ph¸t triÓn ®ã C«ng ty §iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y ®· tù x¸c ®Þnh h­íng ®i ®óng ®¾n cho m×nh nh»m kh¾c phôc khã kh¨n, tËn dông mäi thêi c¬ thuËn lîi ®Ó gi÷ v÷ng vÞ thÕ vµ ngµy cµng ph¸t triÓn h¬n n÷a quy m« s¶n xuÊt kinh doanh. XuÊt ph¸t tõ ®Æc ®iÓm vµ t×nh h×nh hiÖn t¹i cña ®¬n vÞ víi yªu cÇu trô v÷ng vµ tõng b­íc gi¶i quyÕt khã kh¨n ®Ó cã thÓ tån t¹i, c«ng ty ®· x©y dùng kÕ ho¹ch n¨m 2005 víi c¸c ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng kinh doanh vµ mét sè chØ tiªu sau: C¸c kho¶n môc §VT Thùc hiÖn n¨m 2003 ¦íc thùc hiÖn 2004 KÕ ho¹ch 2005 I. C¸c kho¶n thuÕ ph¶i nép ng©n s¸ch 1. ThuÕ GTGT 2. ThuÕ xuÊt – nhËp khÈu 3. C¸c lo¹i thuÕ kh¸c Tr® 5,329.041 3,165.492 861,946 1,301.603 7,620.000 4,500.000 1,800.000 1,320.000 8,470.000 5,100.000 2,000000 1,370000 II. C¸c kho¶n ph¶i nép kh¸c Tr® III. XuÊt khÈu Tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu IV. NhËp khÈu 1.Tæng kim ng¹ch nhËp khÈu Trong ®ã: NhËp khÈu uû th¸c 2. MÆt hµng nhËp khÈu chñ yÕu: 1/H¹t nhùa Sè l­îng TrÞ gi¸ 2/¤ t«, m¸y x©y dùng Sè l­îng TrÞ gi¸ 3/Nguyªn liÖu bãng ®Ìn TrÞ gi¸ 4/C¸c mÆt hµng kh¸c USD TÊn USD ChiÕc USD USD USD 4,958,606 2,358,364 2,108 1,529.503 37 494,064 2,358,364 5,350,000 2,800,000 2,900 2,100,000 55 450,000 2,800,000 6,000000 2,900000 3,000 2,200000 70 600,000 2,900000 300,000 V.Tæng doanh thu Trong ®ã mÆt hµng chñ yÕu: 1/Xe m¸y 2/Tñ l¹nh 3/Ti vi 4/§iÒu hoµ 5/M¸y giÆt 6/§iÖn tho¹i di ®éng 7/H¹t nhùa 8/¤ t«, m¸y x©y dùng 9/èng thÐp c¸c lo¹i Tr® ChiÕc ChiÕc ChiÕc ChiÕc ChiÕc ChiÕc TÊn ChiÕc C©y 214,998 2,157 1,327 746 232 193 1,441 2,439 6 250,000 3000 2,100 650 420 200 1,800 2,800 25 90,000 270,000 5,000 2,300 800 500 250 1,500 3,000 30 100,000 VI. Lîi nhuËn tr­íc thuÕ VII. C¸c chØ tiªu lao ®éng vµ tiÒn l­¬ng 1. Kinh doanh ChØ tiªu tÝnh ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng (doanh thu) Møc ®Þnh biªn lao ®éng Møc chi phÝ tiÒn l­¬ng Tæng quü tiÒn l­¬ng Ng­êi Tr® 214,998 481 16,300 3,549 250,000 455 18,000 4,500 270,000 450 21,666 5,850 (Nguån: C«ng ty §iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y) C¨n cø vµo thùc tr¹ng vµ yªu cÇu tån t¹i, ph¸t triÓn cña ®¬n vÞ, c«ng ty ®· ®Ò ra môc tiªu cho n¨m 2005 lµ: - Duy tr× vµ më réng kinh doanh nguyªn vËt liÖu, ho¸ chÊt, m¸y mãc, « t«, xe m¸y, hµng ®iÖn m¸y... - Víi mÆt hµng nguyªn vËt liÖu tiÕp tôc quan hÖ víi c¬ së s¶n xuÊt lµm dÞch vô uû th¸c nguyªn liÖu cho s¶n xuÊt. Víi mÆt hµng ho¸ chÊt b­íc ®Çu ®· cã thÞ tr­êng cÇn më réng thªm, rµ so¸t l¹i c¸c kho¶n chi phÝ vµ tÝch cùc thu håi tiÒn hµng ®Ó møc lîi nhuËn cao h¬n hiÖn nay. Víi mÆt hµng thiÕt bÞ m¸y mãc chuyªn dïng, ph­¬ng tiÖn vËn t¶i cÇn më réng thÞ tr­êng vµ b¹n hµng. - N©ng cao hiÖu qu¶ tõ kinh doanh dÞch vô vµ khai th¸c c¬ së vËt chÊt ë ®¬n vÞ. - §Èy m¹nh c«ng t¸c thu håi c«ng nî. §Æc biÖt lµ c«nh nî khã ®ßi ph¶i ph©n lo¹i ®­îc tÝnh chÊt c¸c lo¹i nî, ®èi t­îng nî vµ cã biÖn ph¸p thu håi tÝch cùc h¬n. - Qu¶n lÝ chÆt chÔ cô thÓ c¸c kho¶n chi phÝ. Thùc hµnh tiÕt kiÖm trong mäi kh©u chi phÝ, ®Æc biÖt qu¶n lÝ chi phÝ l­u th«ng. - VÒ c«ng t¸c tæ chøc: tiÕp tôc s¾p xÕp, c¬ cÊu bé m¸y tæ chøc, qu¶n lÝ, kinh doanh ®Ó t¹o nªn sù n¨ng ®éng, nh¹y bÐn tÝnh hiÖu qu¶ vµ ®oµn kÕt toµn ®¬n vÞ. 3.2 Mét sè gi¶i ph¸p t¨ng doanh thu vµ tiÕt kiÖm chi phÝ trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty §iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y: 3.2.1 C¸c gi¶i ph¸p nh»m t¨ng doanh thu: ViÖc n©ng cao doanh thu chÞu ¶nh h­ëng cña nhiÒu nh©n tè, do vËy muèn n©ng cao doanh thu ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i ¸p dông rÊt nhiÒu c¸c biÖn ph¸p ®Ó c¶i thiÖn t×nh h×nh doanh thu ë doanh nghiÖp, ®Æc biÖt lµ c«ng t¸c tiªu thô hµng ho¸. Do ®ã mét trong nh÷ng môc tiªu hµng ®Çu cña c«ng ty lµ ®Èy m¹nh tiªu thô hµng ho¸ nh»m t¨ng doanh thu. Nh­ ®· ph©n tÝch ë trªn mét trong nh÷ng nguyªn nh©n quan träng ¶nh h­ëng tíi lîi nhuËn cña c«ng ty ®ã lµ doanh thu tiªu thô, doanh thu tiªu thô cã quan hÖ tû lÖ thuËn víi lîi nhuËn cña c«ng ty. Doanh thu t¨ng th× lîi nhuËn t¨ng vµ ng­îc l¹i doanh thu gi¶m th× lîi nhuËn gi¶m. T¨ng doanh thu tiªu thô lu«n lµ vÊn ®Ò hµng ®Çu, lµ ®iÒu tr¨n trë ®èi víi c¸c nhµ qu¶n trÞ doanh nghiÖp. VËy víi C«ng ty ®iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y chuyªn kinh doanh c¸c lo¹i mÆt hµng xe m¸y, hµng ®iÖn tö, ®iÖn l¹nh, nguyªn vËt liÖu ®Ó t¨ng doanh thu ta ph¶i lµm g×? Còng gièng nh­ bao doanh nghiÖp kh¸c, muèn n©ng cao doanh thu ®iÒu quan träng nhÊt ®èi víi c«ng ty ®iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y ®ã lµ ®Èy m¹nh viÖc tiªu thô hµng ho¸, muèn vËy c«ng ty cÇn ph¶i gi¶i quyÕt nh÷ng néi dung sau: Thø nhÊt: Më réng thÞ tr­êng tiªu thô Më réng thÞ tr­êng tiªu thô lµ mét viÖc lµm cÇn thiÕt ®èi víi mét doanh nghiÖp muèn ph¸t triÓn kinh doanh. C«ng ty cã më réng ®­îc thÞ tr­êng th× s¶n phÈm cña c«ng ty míi dÔ dµng tiªu thô ®­îc víi sè l­îng lín. Môc tiªu cña doanh nghiÖp lµ ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng, muèn vËy ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i më réng thÞ tr­êng nh»m t¨ng søc mua. Khèi l­îng hµng ho¸ b¸n ra nhiÒu th× míi lµm cho doanh thu t¨ng lªn. Mét trong nh÷ng yªu cÇu ®Çu tiªn cña viÖc më réng thÞ tr­êng tiªu thô ®ã lµ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng. NÕu thùc hiÖn tèt c«ng t¸c nµy c«ng ty cã thÓ x¸c ®Þnh ®­îc nh÷ng yªu cÇu, thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng, còng nh­ søc mua cña thÞ tr­êng tõ ®ã lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vµ tiªu thô mét c¸ch cã hiÖu qu¶ nh»m tho¶ m·n nhu cÇu cña kh¸ch hµng, ®ång thêi n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp. C«ng t¸c nµy thùc tÕ hiÖn nay ch­a ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch triÖt ®Ó, ho¹t ®éng chñ yÕu cña c«ng ty dùa trªn c¸c ®¬n ®Æt hµng do kh¸ch hµng mang l¹i nªn c«ng ty Ýt quan t©m ®Õn viÖc t×m hiÓu nhu cÇu thÞ tr­êng hiÖn t¹i. Toµn bé kh¸ch hµng cña c«ng ty lµ kh¸ch hµng truyÒn thèng. Nh­ vËy c«ng ty ®iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y lµ do uy tÝn tõ tr­íc chø kh«ng ph¶i do c«ng ty tù thiÕt lËp, trong khi ®ã kh¸ch hµng tiªu dïng lµ kh¸ch hµng tiÒm n¨ng lín th× c«ng ty l¹i ch­a khai th¸c mét c¸ch triÖt ®Ó. §Ó c«ng t¸c t×m hiÓu thÞ tr­êng, n¾m b¾t nhu cÇu kh¸ch hµng ®­îc tèt ®ßi hái c«ng ty ph¶i th­êng xuyªn cö nh÷ng c¸n bé cña phßng thÞ tr­êng trùc tiÕp ®i ®Õn c¸c ®Þa ph­¬ng, c¸c doanh nghiÖp (kh¸ch hµng cña c«ng ty) ®Ó thu thËp th«ng tin, ph¶n ¸nh kh¸ch quan tõ phÝa c¸c ®¬n vÞ vÒ mÆt hµng mµ c«ng ty cung cÊp, tõ ®ã nghiªn cøu kh¶ n¨ng cung øng ra thÞ tr­êng cña c«ng ty m×nh, ®­a ra mét møc gi¸ phï hîp ®Ó cã thÓ c¹nh tranh víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c... Khi nghiªn cøu thÞ tr­êng cÇn ph¶i ph©n tÝch c¸c th«ng tin, t×m ra c¸c quy luËt thÞ tr­êng phôc vô cho viÖc ra c¸c quyÕt ®Þnh kinh doanh cña c«ng ty ®Ó ®¹t kÕt qu¶ cao nhÊt. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ kh©u më ®Çu quan träng cña ho¹t ®éng kinh doanh. C«ng ty ph¶i t×m ra ®óng c¸i mµ thÞ tr­êng cÇn vµ phï hîp víi ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. C«ng ty ph¶i tr¶ lêi ®­îc nªn kinh doanh lo¹i mÆt hµng nµo? Víi sè l­îng lµ bao nhiªu? Víi møc gi¸ nµo lµ phï hîp? B¸n d­íi h×nh thøc nµo vµ ë ®©u? Cïng viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng c«ng ty ph¶i thùc hiÖn tèt c«ng t¸c dù b¸o thÞ tr­êng. C«ng t¸c nµy cã vÞ trÝ quan träng trong ho¹t ®éng cña c«ng ty. C«ng ty cÇn dù kiÕn vÒ thÞ tr­êng vµ ®­a ra gi¶i ph¸p kinh doanh phï hîp. Thø hai: §a d¹ng ho¸ mÆt hµng kinh doanh §a d¹ng ho¸ mÆt hµng kinh doanh cã nghÜa lµ doanh nghiÖp ®Çu t­ vµo nhiÒu lo¹i mÆt hµng kinh doanh kh¸c nhau. HiÖn nay mÆt hµng kinh doanh chÝnh cña c«ng ty lµ xe m¸y kh«ng cßn ®iÒu kiÖn khai th¸c trùc tiÕp do vËy c«ng ty cÇn t¹o ra ®­îc nhiÒu mÆt hµng kinh doanh cã thÞ tr­êng æn ®Þnh ®Ó thay thÕ nh÷ng mÆt hµng truyÒn thèng cña c«ng ty, nh»m gi¶m thiÓu, ph©n t¸n nh÷ng rñi ro vµo c¸c mÆt hµng kinh doanh kh¸c nhau, ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp lu«n ho¹t ®éng trong hµnh lang an toµn. HiÖn nay c¸c mÆt hµng kinh doanh chñ yÕu cña c«ng ty lµ xe m¸y, ti vi, ®iÒu hoµ, «t«, ®iÖn tho¹i lµ nh÷ng mÆt hµng phôc vô cho tiªu dïng. §Ó ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng kinh doanh, ®ång thêi khai th¸c tiÒm n¨ng c¸c kh¸ch hµng c«ng nghiÖp c«ng ty nªn bæ sung vµo danh môc nh÷ng mÆt hµng kinh doanh c«ng nghiÖp nh­ nguyªn vËt liÖu x©y dùng, thiÕt bÞ c«ng nghiÖp kh¸c. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty cÇn tiÕp tôc duy tr× kinh doanh mÆt hµng xe m¸y, kh«i phôc mÆt hµng truyÒn thèng nh­ ti vi, tñ l¹nh. MÆc dï tiªu thô nh÷ng mÆt hµng nµy cã dÊu hiÖu ch÷ng l¹i nh­ng theo nhËn ®Þnh cña c¸c nhµ kinh tÕ th× tèc ®é mua b¸n mÆt hµng nµy vÉn ®­îc duy tr× trong 5 n¨m n÷a. Do ®ã c«ng ty cÇn t¨ng c­êng c¸c dÞch vô hç trî b¸n hµng nh­ b¶o hµnh söa ch÷a, khuyÕn m¹i, më réng h×nh thøc b¸n hµng tr¶ gãp, ®ång thêi x©y dùng kÕ ho¹ch nhËp khÈu linh kiÖn vµ l¾p ®Æt xe m¸y mét c¸ch khoa häc ®¶m b¶o cung cÊp kÞp thêi s¶n phÈm cho kh¸ch hµng. C«ng ty nªn më réng thÞ tr­êng tiªu thô xe m¸y ra khu vùc n«ng th«n n¬i mµ viÖc ®¨ng kÝ xe m¸y ch­a bÞ h¹n chÕ vµ ®©y còng lµ n¬i cã møc thu nhËp thÊp phï hîp gi¸ b¸n xe m¸y cña c«ng ty. Thø ba: VÒ chÝnh s¸ch gi¸ c¶. C¸c s¶n phÈm cña c«ng ty chñ yÕu lµ nhËp khÈu nªn gi¸ c¶ phÇn nhiÒu do yÕu tè kh¸ch quan quy ®Þnh. V× vËy c«ng ty ®Þnh møc gi¸ b¸n ra sao cho hîp lÝ, x©y dùng nhiÒu møc gi¸ kh¸c nhau. VÝ dô: gi¸ b¸n bu«n, b¸n lÎ, gi¸ b¸n cho kh¸ch hµng mua víi sè l­îng lín vµ thanh to¸n nhanh th«ng qua viÖc ¸p dông linh ho¹t c¸c c«ng cô nh­ chiÕt khÊu, gi¶m gi¸. VËy khi x©y dùng møc chi phÝ cã thÓ tiÕt kiÖm ®­îc do tiªu thô nhiÒu hµng ho¸ vµ do thanh to¸n nhanh, c«ng ty nªn dµnh møc chiÕt khÊu gi¶m gi¸ hîp lÝ cho kh¸ch hµng ®iÒu nµy kh«ng nh÷ng thu hót kh¸ch hµng ®Õn mua s¶n phÈm cña doanh nghiÖp mµ cßn gióp gi÷ nh÷ng kh¸ch hµng míi trë thµnh b¹n hµng l©u dµi cña doanh nghiÖp. Thø t­: X©y dùng chÝnh s¸ch ph©n phèi hµng ho¸ hîp lÝ ViÖc x©y dùng chÝnh s¸ch ph©n phèi hµng ho¸ hîp lÝ ®ãng vai trß quan träng trong qu¸ tr×nh tiªu thô hµng ho¸ ë c«ng ty. C«ng ty cÇn x©y dùng cho minh mét m¹ng l­íi kinh doanh víi nhiÒu kªnh b¸n hµng kh¸c nhau phï hîp víi ®Æc ®iÓm kinh doanh, còng nh­ quy m«, ph¹m vi kinh doanh cña tõng lo¹i mÆt hµng còng kh¸c nhau. C«ng ty cÇn h×nh thµnh mét trung t©m giao dÞch mua b¸n hoÆc hÖ thèng c¸c dÞch vô kÜ thuËt l¾p r¸p söa ch÷a, b¶o hµnh ®Ó ®¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hµng. Trong khi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cã mét hÖ thèng m¹ng l­íi b¸n hµng ph©n bè réng kh¾p trªn c¶ n­íc th× c«ng ty ®iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y ch­a thùc sù quan t©m ®Õn vÊn ®Ò nµy. C«ng ty cÇn bè trÝ mét m¹ng l­íi c¸c kªnh b¸n hµng hîp lÝ, trong ®ã tËp trung ®Çu t­ trang thiÕt bÞ, c¬ së vËt chÊt kÜ thuËt hiÖn ®¹i v× ®©y lµ n¬i trùc tiÕp tiÕp xóc víi kh¸ch hµng vµ còng lµ n¬i thÝch hîp nhÊt ®Ó giíi thiÖu qu¶ng c¸o s¶n phÈm cña c«ng ty. MÆt kh¸c c¸c cöa hµng còng lµ n¬i cung cÊp nh÷ng th«ng tin quan träng vÒ kh¸ch hµng, ®èi thñ c¹nh tranh, s¶n phÈm. ChÝnh v× vËy trong nh÷ng n¨m tíi c«ng ty cÇn ®Çu t­ thiÕt bÞ, c¬ së vËt chÊt cho c¸c cöa hµng víi c¸c nh·n hiÖu, biÓn qu¶ng c¸o b¾t m¾t g©y sù chó ý, ®ång thêi cÇn bè trÝ vÞ trÝ c¸c cöa hµng ®Æt ë nh÷ng n¬i ®«ng d©n c­ tËp trung nhu cÇu tiªu dïng, ®iÒu kiÖn ®i l¹i thuËn tiÖn, cßn ë nh÷ng n¬i ch­a cã ®iÒu kiÖn hoÆc ch­a cÇn thiÕt më cöa hµng th× c«ng ty nªn ph¸t triÓn m¹ng l­íi b¸n hµng ®¹i lÝ nh»m n¾m gi÷ ph¸t triÓn thÞ tr­êng theo c¶ chiÒu s©u lÉn chiÒu réng. Bªn c¹nh ®ã doanh nghiÖp cã thÓ sö dông nhiÒu h×nh thøc b¸n hµng nh­ b¸n theo hîp ®ång vµ ®¬n ®Æt hµng. Thø n¨m: VÒ ho¹t ®éng qu¶ng c¸o vµ xóc tiÕn b¸n hµng: Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, th× ho¹t ®éng qu¶ng c¸o næi lªn nh­ mét yÕu tè kÝch thÝch cho c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp mét c¸ch hiÖu qu¶. Môc tiªu cña qu¶ng c¸o lµ giíi thiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty tíi mäi ®èi t­îng kh¸ch hµng, ®ång thêi th«ng qua qu¶ng c¸o c«ng ty cã thÓ hiÓu ®­îc nhu cÇu cña thÞ tr­êng, n¾m b¾t ®­îc c¸c th«ng tin ph¶n håi tõ phÝa kh¸ch hµng ®­îc nhanh h¬n. §©y lµ mét ph­¬ng tiÖn phôc vô ®¾c lùc cho c¹nh tranh. Do vËy c«ng ty cÇn t¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶ng c¸o s¶n phÈm víi ph­¬ng tiÖn qu¶ng c¸o phï hîp víi t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty, cã thÓ qu¶ng c¸o qua b¸o, t¹p chÝ, qu¶ng c¸o b»ng biÓn, pan«, ¸p phÝch... HiÖn nay c«ng ty chØ ¸p dông nh÷ng h×nh thøc qu¶ng c¸o ®¬n ®iÖu ch­a g©y ®­îc sù chó ý cho ng­êi tiªu dïng nh­ nh÷ng mÈu tin ng¾n trªn b¸o vÒ tªn c«ng ty vµ mét sè mÆt hµng hiÖn b¸n. Chi phÝ cho qu¶ng c¸o cßn rÊt h¹n chÕ mét phÇn lµ do nguån kinh phÝ cã h¹n cña c«ng ty, mét phÇn lµ do c«ng ty ch­a thùc sù quan t©m ®Õn vÊn ®Ò nµy. V× vËy, trong thêi gian tíi c«ng ty cÇn ®a d¹ng ho¸ nhiÒu h×nh thøc qu¶ng c¸o, t¨ng chi phÝ cho qu¶ng c¸o. MÆc dï hiÖn t¹i nguån kinh phÝ cña c«ng ty cßn kh¸ eo hÑp nªn viÖc t¨ng chi phÝ nµy cã thÓ coi lµ mét ho¹t ®éng kh¸ m¹o hiÓm tuy nhiªn nÕu xÐt vÒ l©u dµi th× ®©y l¹i lµ mét biÖn ph¸p tÝch cùc thóc ®Èy ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty cã thÓ sö dông nhiÒu kÜ thuËt xóc tiÕn b¸n hµng nh­: b¸n cã th­ëng, gi¶m gi¸ tøc th×, khuyÕn khÝch mua thö, qu¶ng c¸o t¹i c¸c n¬i b¸n hµng. 3.2.2 C¸c gi¶i ph¸p nh»m tiÕt kiÖm chi phÝ kinh doanh: TiÕt kiÖm chi phÝ lµ biÖn ph¸p c¬ së ®Ó t¨ng lîi nhuËn cña doanh nghiÖp. TiÕt kiÖm chi phÝ cßn t¹o tiÒn ®Ò thuËn lîi ®Ó doanh nghiÖp cã thÓ h¹ thÊp gi¸ b¸n, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh mµ vÉn ®¶m b¶o møc l·i tho¶ ®¸ng. TiÕt kiÖm chi phÝ kh«ng ®ång nghÜa víi viÖc c¾t gi¶m chi phÝ, mµ tiÕt kiÖm chi phÝ lµ chi tiªu cã hiÖu qu¶ hay nãi c¸ch kh¸c mét ®ång chi phÝ bá ra ph¶i thu ®­îc lîi Ých lín nhÊt. §Ó tiÕt kiÖm chi phÝ doanh nghiÖp cÇn tiÕn hµnh c¸c biÖn ph¸p chñ yÕu sau: Thø nhÊt: Lùa chän nguån hµng thÝch hîp Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, mét mÆt hµng kinh doanh cã thÓ cã nhiÒu ng­êi cung cÊp kh¸c nhau, ®iÒu nµy dÉn ®Õn gi¸ trÞ hµng ho¸, uy tÝn cña hµng hãa còng kh¸c nhau. Do vËy doanh nghiÖp cÇn lùa chän cho m×nh nguån cung cÊp hµng ho¸ tèi ­u. Muèn vËy c«ng ty cÇn ph¶i t×m kiÕm khai th¸c ®­îc c¸c nguån hµng rÎ nhÊt mµ vÉn ®¶m b¶o ®­îc chÊt l­îng. C«ng ty cã thÓ khai th¸c nguån hµng trùc tiÕp tõ viÖc t×m kiÕm c¸c th«ng tin trªn m¹ng Internet hoÆc th«ng qua c¸c b¹n hµng hoÆc kh¸ch hµng cña m×nh. §Ó cã thÓ trùc tiÕp n¾m b¾t c¸c th«ng tin t×m kiÕm c¸c nguån hµng, c«ng ty nªn ®Æt c¸c v¨n phßng ®¹i diÖn t¹i c¸c n­íc mµ c«ng ty th­êng xuyªn cã quan hÖ hîp t¸c. Khi cã nhiÒu nguån hµng, c«ng ty míi cã ®iÒu kiÖn lùa chän nguån hµng phï hîp nhÊt, víi chi phÝ Ýt nhÊt. Víi viÖc thanh to¸n nhanh, sßng ph¼ng c«ng ty cã thÓ nhËn ®­îc sù gi¶m gi¸ ®ång thêi g©y dùng mèi quan hÖ lµm ¨n l©u dµi. Thø hai: Gi¶m chi phÝ tiÒn l­¬ng: Trong nh÷ng n¨m tíi c«ng ty ph¶i gi¶m ®­îc chi phÝ tiÒn l­¬ng th«ng qua viÖc s¾p xÕp l¹i c¬ cÊu tæ chøc, biªn chÕ lao ®éng, gi¶i quyÕt t×nh tr¹ng d­ thõa lao ®éng nh­ hiÖn nay. C«ng ty nªn cã nh÷ng chñ tr­¬ng khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng kh«ng cã kh¶ n¨ng lµm viÖc vÒ h­u sím, ®ång thêi cã trî cÊp xøng ®¸ng b»ng tiÒn trÝch ra tõ quü l­¬ng, thùc hiÖn ®­îc ®iÒu nµy c«ng ty sÏ gi¶m ®­îc sù l·ng phÝ trong chi phÝ tiÒn l­¬ng. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty còng nªn cã nh÷ng chÝnh s¸ch, c¬ chÕ khen th­ëng ng­êi lao ®éng, t¹o kh«ng khÝ thi ®ua trong toµn c«ng ty, n©ng cao hiÖu qu¶ lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng. Thø ba: Gi¶m chi phÝ v¨n phßng vµ c¸c dÞch vô mua ngoµi: §Ó gi¶m ®­îc hai lo¹i chi phÝ nµy, tr­íc hÕt ban l·nh ®¹o ph¶i qu¸n triÖt ý thøc tiÕt kiÖm ®Õn tõng phµng ban, tõng nh©n viªn vµ cã biÖn ph¸p qu¶n lÝ chi phÝ chÆt chÏ, tr¸nh t×nh tr¹ng “cña chïa”. VÝ dô: ®èi víi chi phÝ ®iÖn n­íc nªn t¾t nh÷ng thiÕt bÞ kh«ng dïng ®Õn, hoÆc sö dông hîp lÝ ®èi víi ®iÖn tho¹i vµ internet, cÇn cã hÖ thèng qu¶n lÝ c¸c cuéc gäi vµ truy cËp v× hiÖn nay c­íc phÝ cho hai lo¹i dÞch vô nµy lµ rÊt ®¾t. 3.2.2 C¸c gi¶i ph¸p kh¸c nh»m n©ng cao doanh thu vµ tiÕt kiÖm chi phÝ: 3.2.2.1 C¸c gi¶i ph¸p tµi chÝnh: * X©y dùng c¬ cÊu vèn tèi ­u: C¬ cÊu vèn tèi ­u lµ c¬ cÊu vèn mµ ë ®ã chi phÝ vèn b×nh qu©n lµ thÊp nhÊt. ViÖc nghiªn cøu c¬ cÊu vèn ë c«ng ty ®iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y cho thÊy tû lÖ nî trong tæng nguån vèn cña c«ng ty lµ rÊt lín (chiÕm kho¶ng 94% tæng nguån vèn) trong ®ã chñ yÕu lµ nî ng¾n h¹n. ViÖc tû träng nî qu¸ cao trong tæng nguån vèn cña c«ng ty khiÕn cho søc Ðp tr¶ l·i còng nh­ tr¶ nî cña c«ng ty lµ rÊt lín. MÆt kh¸c ®iÒu ®ã cßn t¹o ra khã kh¨n cho c«ng ty khi c«ng ty muèn t¨ng c­êng nguån vèn ®Ó tµi trî cho c¸c dù ¸n kinh doanh cña m×nh, bëi v× c¸c nhµ cung øng vèn th­êng lùa chän ®Ó tµi trî cho nh÷ng doanh nghiÖp cã nguån tµi chÝnh lµnh m¹nh. Nh­ vËy nhu cÇu vèn trong t­¬ng lai va nh÷ng hËu qu¶ cña thiÕu vèn cã ¶nh h­ëng quan träng tíi môc tiªu c¬ cÊu vèn cña c«ng ty. Bëi vËy trong thêi gian tíi c«ng ty cÇn cã nh÷ng gi¶i ph¸p ®Ó x©y dùng c¬ cÊu vèn hîp lÝ h¬n. C«ng ty cÇn x¸c ®Þnh chÝnh x¸c nhu cÇu vèn l­u ®éng. NÕu nhu cÇu ®­îc x¸c ®Þnh qu¸ thÊp sÏ g©y khã kh¨n cho qu¸ tr×nh kinh doanh cña c«ng ty. Khi c«ng ty thiÕu vèn sÏ g©y nh÷ng tæn thÊt nh­ kinh doanh ®×nh trÖ, kh«ng ®¶m b¶o ®­îc hîp ®ång ®· kÝ kÕt víi kh¸ch hµng do ®ã sÏ dÉn ®Õn mÊt tÝn nhiÖm víi kh¸ch hµng, vµ kh«ng gi÷ ®­îc kh¸ch hµng. Ng­îc l¹i nÕu nhu cÇu vèn x¸c ®Þnh qu¸ cao còng g©y nh÷ng khã kh¨n cho c«ng ty nh­ ø ®äng vËt t­ hµng ho¸, l·ng phÝ vèn, vèn l­u ®éng chËm lu©n chuyÓn vµ ph¸t sinh nhiÒu chi phÝ kh«ng hîp lÝ lµm cho gi¸ thµnh t¨ng lªn ¶nh h­ëng tíi lîi nhuËn cña c«ng ty. Nh­ vËy c«ng ty cÇn x¸c ®Þnh nhu cÇu vèn l­u ®éng lµ sè vèn ®ñ ®Ó ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh kinh doanh ®­îc tiÕn hµnh mét c¸ch liªn tôc vµ tiÕt kiÖm hîp lÝ. Tõ ®ã x©y dùng mét c¬ cÊu vèn hîp lÝ. Sau khi x¸c ®Þnh ®­îc mét c¬ cÊu vèn tèi ­u, th× c«ng ty cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó x©y dùng ®­îc c¬ cÊu vèn tèi ­u ®ã b»ng c¸ch: TÝch cùc ®µm ph¸n víi c¸c ng©n hµng ®Ó gi¶m bít c¸c kho¶n nî vµ chi phÝ tr¶ l·i vay. Trong n¨m 2003 ®¸nh dÊu thµnh c«ng ®¸ng kÓ cña c«ng ty ®· kÐo dµi thêi h¹n tr¶ nî cho c¸c kho¶n vay ®Õn h¹n 5 tû ®ång, gi¶m gÇn mét tû ®ång l·i vay. Tuy nhiªn ®©y vÉn lµ mét con sè nhá bÐ so víi kho¶n nî ng¾n h¹n cña c«ng ty hiÖn nay lµ 70 tû ®ång, dù kiÕn n¨m 2005 kho¶n nî ®Õn h¹n lµ 15 tû ®ång, l·i vay (kÓ c¶ l·i vay qu¸ h¹n) lµ 3,5 tû ®ång. Do ®ã c«ng ty xin gia h¹n víi cam kÕt c«ng ty sÏ thanh to¸n c¸c kho¶n nî d­íi sù b¶o l·nh cña Bé th­¬ng m¹i Doanh nghiÖp cÇn khai th¸c nguån vèn th­¬ng m¹i hay cßn gäi lµ tÝn dông cña nhµ cung cÊp. Nguån nµy ®­îc khai th¸c mét c¸ch tù nhiªn, tiÖn lîi vµ linh ho¹t trong kinh doanh, mÆt kh¸c nã cßn t¹o kh¶ n¨ng më réng quan hÖ hîp t¸c l©u dµi. C«ng ty nªn duy tr× mèi quan hÖ lµm ¨n l©u dµi víi c¸c kh¸ch b¸n hµng còng nh­ mua hµng cña minh ®Ó tõ ®ã cã thÓ ®­îc h­ëng mét sè ­u ®·i nh­ mua hµng ®­îc tr¶ chËm hay kh¸ch hµng ®ång ý øng tr­íc mét sè tiÒn lín. C«ng ty còng nªn t×m kiÕm nguån vèn ­u ®·i cña c¸c tæ chøc tÝn dông trong vµ ngoµi n­íc ®Ó h­ëng møc l·i suÊt cho vay thÊp h¬n. Chñ ®éng t×m kiÕm nguån vèn trung vµ dµi h¹n nh­ vèn ng©n s¸ch cÊp bæ sung, vay ng©n hµng, t×m kiÕm c¸c ®èi t¸c cïng gãp vèn liªn doanh, ph¸t hµnh tr¸i phiÕu, vay vèn tõ c¸n bé c«ng nh©n viªn c«ng ty ®Ó dÇn thay thÕ nguån vèn ng¾n h¹n. Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng, víi kÕt qu¶ ®¹t ®­îc trong n¨m 2004 th× viÖc sö dông vèn vay (tõ ng©n hµng, ph¸t hµnh tr¸i phiÕu) sÏ khuyÕch ®¹i kÕt qu¶ kinh doanh vµ tiÕt kiÖm ®­îc thuÕ tõ c¸c kho¶n l·i vay. MÆt kh¸c hiÖn nay viÖc vay vèn tõ ng©n hµng hÕt søc thuËn lîi ®· cã møc l·i trÇn cho vay hîp lÝ nh»m ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng kinh doanh cña ®¬n vÞ. §Æc biÖt ®èi víi doanh nghiÖp thÕ chÊp, kh«ng giíi h¹n theo tû lÖ vèn ®iÒu lÖ cña doanh nghiÖp mµ c¨n cø vµo hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. Tuy nhiªn ®©y lµ c¸c kho¶n vay dµi h¹n, l·i suÊt ph¶i tr¶ cao, bªn c¹nh ®ã kho¶n nî c«ng ty cßn tån ®äng kh¸ lín, viÖc huy ®éng vèn tõ ng©n hµng sÏ gÆp nhiÒu khã kh¨n, tr­íc t×nh h×nh ®ã c«ng ty cÇn nghiªn cøu c¸c h×nh thøc huy ®éng vèn trung vµ dµi h¹n b»ng c¸ch ph¸t triÓn h×nh thøc vay vèn tõ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. §©y ®­îc xem lµ h×nh thøc huy ®éng vèn hiÖu qu¶ nhÊt v× nã tr¸nh ®­îc c¸c thñ tôc phiÒn hµ khi ®i vay, c¾t gi¶m c¸c kho¶n chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt mµ l¹i huy ®éng vèn ®­îc kÞp thêi, ph¸t huy néi lùc bªn trong c«ng ty. Muèn vËy c«ng ty cÇn x©y dùng mét møc l·i suÊt hîp lÝ, thêi gian thanh to¸n linh ho¹t, ®¶m b¶o lîi Ých ng­êi cho vay. * Sö dông hiÖu qu¶ nguån vèn: X©y dùng c¬ cÊu vèn tèi ­u vµ huy ®éng kÞp thêi nguån vèn lµ ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. Nh­ng vÊn ®Ò quan träng lµ qu¶n lÝ vµ sö dông vèn ®ã nh­ thÕ nµo ®Ó cã hiÖu qu¶. Trong nh÷ng n¨m qua, qu¶n lÝ vèn cña c«ng ty cßn l·ng phÝ, ch­a hiÖu qu¶ thu nhËp mang l¹i ch­a t­¬ng xøng víi ®ång vèn bá ra. V× vËy c«ng ty cÇn qu¶n lÝ tèt h¬n vèn l­u ®éng vµ vèn cè ®Þnh cña m×nh. - Qu¶n lÝ chÆt chÏ vèn cè ®Þnh: Qu¶n lÝ chÆt chÏ vèn cè ®Þnh bao gåm qu¶n lÝ hÖ thèng nhµ x­ëng, kho tµng, bÕn b·i. Trong n¨m 2004 c«ng ty ®· tiÕn hµnh cho thuª v¨n phßng, nhµ x­ëng gi¶m sù l·ng phÝ trong sö dông tµi s¶n ®ång thêi mang l¹i nguån thu nhËp cho c«ng ty. Trong t­¬ng lai khi nhu cÇu sö dông v¨n phßng vµ c¸c nhµ kho ch­a t¨ng lªn so víi diÖn tÝch hiÖn nay ®ang sö dông th× c«ng ty nªn tiÕp tôc kÝ kÕt hîp ®ång cho thuª, mang vÒ nguån thu æn ®Þnh- ®©y còng lµ mét trong nh÷ng môc tiªu cña doanh nghiÖp. - T¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶n lÝ vèn l­u ®éng: Thø nhÊt: C«ng ty cÇn thùc hiÖn c«ng t¸c qu¶n lÝ dù tr÷ Mét trong nh÷ng vÊn ®Ò quan träng ®Æt ra trong c«ng t¸c qu¶n lÝ vèn l­u ®éng lµ cÇn x¸c ®Þnh cho ®­îc møc dù tr÷ tiÒn mÆt mét c¸ch hîp lÝ vµ cã hiÖu qu¶ nhÊt. Tuy nhiªn c¸c nhµ kinh tÕ cho r»ng: ®Ó t×m ®­îc mét møc dù tr÷ tiÒn mÆt hîp lÝ nhÊt th× tr­íc hÕt cÇn dùa vµo møc dù tr÷ vËt t­, møc vËt t­ hîp lÝ sÏ quyÕt ®Þnh møc c©n ®èi tiÒn mÆt hîp lÝ. Trong qu¸ tr×nh lu©n chuyÓn vèn l­u ®éng phôc vô cho kinh doanh th× viÖc tån t¹i vËt t­, hµng ho¸ dù tr÷, tån kho lµ mét b­íc ®Öm cÇn thiÕt cho qu¸ tr×nh ho¹t ®éng b×nh th­êng cña c«ng ty. NÕu c«ng ty dù tr÷ qu¸ lín sÏ tèn kÐm chi phÝ, ø ®äng vèn, cßn nÕu dù tr÷ qu¸ Ýt sÏ lµm cho qu¸ tr×nh kinh doanh sÏ bÞ gi¸n ®o¹n g©y ra hµng lo¹t c¸c hËu qu¶ tiÕp theo. Do vËy c«ng ty cÇn dù ®o¸n nhu cÇu thÞ tr­êng ®­a ra c¸c kh¶ n¨ng cña c«ng ty trong viÖc ®¸p øng nhu cÇu ®ã ®Ó thùc hiÖn viÖc qu¶n lÝ, dù tr÷ cho phï hîp. Thø hai: C«ng ty cÇn quan t©m h¬n n÷a tíi viÖc qu¶n lÝ tiÒn mÆt Chi phÝ c¬ héi cho viÖc gi÷ tiÒn mÆt lµ l·i suÊt mµ c«ng ty bÞ mÊt ®i. Do vËy c«ng ty cÇn quan t©m h¬n n÷a ®Õn c«ng t¸c nµy ®Ó x¸c ®Þnh nhu cÇu tiÒn mét c¸ch hîp lÝ, ®¶m b¶o l­îng tiÒn mÆt cÇn thiÕt phôc vô cho qu¸ tr×nh kinh doanh. §iÒu nµy gióp c«ng ty cã nh÷ng lîi thÕ sau: Khi mua hµng ho¸, dÞch vô nÕu ®ñ tiÒn mÆt c«ng ty cã thÓ ®­îc h­ëng nh÷ng lîi thÕ chiÕt khÊu. Gi÷ ®ñ tiÒn mÆt, duy tr× tèt chØ sè thanh to¸n ng¾n h¹n gióp c«ng ty cã thÓ mua hµng víi nh÷ng ®iÒu kiÖn thuËn lîi vµ ®­îc h­ëng h¹n møc tÝn dông réng r·i. Gi÷ ®ñ tiÒn mÆt gióp c«ng ty tËn dông nh÷ng c¬ héi thuËn lîi trong kinh doanh do chñ ®éng trong c¸c ho¹t ®éng thanh to¸n, chi tr¶ ®¸p øng nhu cÇu trong c¸c tr­êng hîp khÈn cÊp nh­: ®×nh c«ng, chiÕn dÞch Marketing cña ®èi thñ c¹nh tranh, v­ît qua khã kh¨n do yÕu tè thêi vô vµ chu k× kinh doanh. Nh­ vËy qu¶n lÝ tiÒn mÆt lµ mét viÖc lµm cÇn thiÕt mµ c«ng ty ph¶i thùc hiÖn b»ng ®­îc, trong ®ã viÖc lËp b¸o c¸o l­u chuyÓn tiÒn tÖ gãp phÇn qu¶n lÝ kinh doanh cã hiÖu qu¶, gi¶m chi phÝ l·i vay ng©n hµng. Thø ba: c«ng ty cÇn qu¶n lÝ chÆt chÏ c¸c kho¶n thu. Tuy chÝnh s¸ch cung cÊp tÝn dông cho kh¸ch hµng còng lµ biÖn ph¸p tµi chÝnh cña c«ng ty nh»m ®Èy m¹nh c«ng t¸c tiªu thô hµng ho¸, n©ng cao doanh thu nh­ng víi tû lÖ kho¶n ph¶i thu nh­ hiÖn nay (chiÕm kho¶ng 10% doanh thu thuÇn) trong ®ã 70% lµ kho¶n ph¶i thu tõ kh¸ch hµng ®· lµm gi¶m k× lu©n chuyÓn vèn, gi¶m hiÖu suÊt sö dông vèn kinh doanh vµ sè vßng quay vèn l­u ®éng. V× vËy c«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p tÝch cùc nh»m gi¶m kho¶n ph¶i thu xuèng 5% doanh thu thuÇn. * Hoµn thiÖn h¬n c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch tµi chÝnh vµ c«ng t¸c ph©n tÝch tµi chÝnh: Muèn ph¸t triÓn bÒn v÷ng, c«ng ty cÇn ph¶i dù ®o¸n ®­îc sù thay ®æi cña m«i tr­êng kinh doanh ®Ó s½n sµng thÝch nghi víi nã. Ph©n tÝch tµi chÝnh lµ c¬ së ®Ó dù ®o¸n tµi chÝnh, tõ ®ã gióp cho nhµ qu¶n lÝ tµi chÝnh ra quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n kÞp thêi. §ång thêi viÖc ph©n tÝch tµi chÝnh còng lµ mét c¬ së cho viÖc x©y dùng kÕ ho¹ch tµi chÝnh cho c«ng ty. * T¨ng c­êng ho¹t ®éng gãp vèn liªn doanh: Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, h­íng ®Çu t­ kinh doanh cña doanh nghiÖp th­¬ng m¹i kh«ng chØ khÐp kÝn vµ giíi h¹n trong ph¹m vi néi bé doanh nghiÖp mµ cßn cã thÓ ®Çu t­ mét bé phËn vèn kinh doanh bªn ngoµi doanh nghiÖp. ë c«ng ty ®iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y còng vËy, khi thùc hiÖn nhiÖm vô nµy c«ng ty võa thùc hiÖn kh¶ n¨ng sinh lêi tõ s¶n phÈm, nguån vèn hiÖn cã võa ®¶m b¶o ®­îc an toµn trong kinh doanh nÕu b¶n th©n c«ng ty gÆp rñi ro. MÆt kh¸c c«ng ty nªn t×m kiÕm ®èi t¸c liªn doanh chÊp nhËn gãp vèn b»ng tµi s¶n cè ®Þnh ®Ó dïng s¶n xuÊt, kinh doanh nh÷ng mÆt hµng mµ x· héi lu«n cã nhu cÇu. NÕu thùc hiÖn tèt c¸c ph¸p tµi chÝnh trªn sÏ gióp c«ng ty chuyÓn ®æi sang h×nh thøc c«ng ty cæ phÇn. §©y lµ h×nh thøc kh¸ phæ biÕn ë ViÖt Nam hiÖn nay vµ ®· ph¸t huy nh÷ng ­u ®iÓm cña nã nh­ n©ng cao hiÖu qu¶ qu¶n lÝ, huy ®éng thªm vèn cho c«ng ty... MÆt kh¸c, ®©y còng lµ vÊn ®Ò n»m trong chÝnh s¸ch tæ chøc s¾p xÕp l¹i doanh nghiÖp cña nhµ n­íc ta. Do ®ã nÕu c«ng ty tiÕn hµnh cæ phÇn ho¸ ®­îc th× sÏ ®­îc h­ëng nh÷ng chÝnh s¸ch ­u ®·i cña nhµ n­íc. Tuy nhiªn ®©y còng kh«ng ph¶i lµ viÖc ®¬n gi¶n bëi lÏ c«ng ty sÏ gÆp ph¶i nh÷ng khã kh¨n nh­: ®¸nh gi¸ l¹i tµi s¶n, x¸c ®Þnh gi¸ trÞ cña c«ng ty. H¬n n÷a ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty ®ang gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n, c¸c kho¶n nî cña c«ng ty cßn qu¸ nhiÒu nªn viÖc b¸n cæ phiÕu ra ngoµi c«ng ty sÏ khã thùc hiÖn. Muèn thùc hiÖn ®iÒu nµy ®ßi hái sù cè g¾ng toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn c«ng ty ®oµn kÕt, ®Èy m¹nh ho¹t ®éng tiªu thô hµng ho¸, gióp doanh nghiÖp ®÷ng v÷ng trªn thÞ tr­êng vµ dÇn lÊy l¹i lßng tin víi kh¸ch hµng cã nh­ vËy doanh nghiÖp míi cã hy väng c¶i thiÖn t×nh h×nh tµi chÝnh cña m×nh. 3.2.2.2 Hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lÝ vµ sö dông cã hiÖu qu¶ nguån lao ®éng: Mét ®iÒu quan träng kh«ng thÓ kh«ng nh¾c ®Õn ®ã lµ: c«ng ty cÇn chó träng nh©n tè con ng­êi v× nh©n tè nµy ®ãng vai trß v« cïng quan träng trong sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty. Sau ®©y chóng ta sÏ xem xÐt cô thÓ vÒ gi¶i ph¸p sö dông con ng­êi t¹i c«ng ty. §èi víi mçi c«ng ty, tæ chøc bé m¸y qu¶n lÝ ®ãng vai trß quyÕt ®Þnh ®èi víi sù thµnh c«ng trong kinh doanh. §©y chÝnh lµ bé phËn chØ ®¹o mäi ho¹t ®éng cña c«ng ty, x©y dùng c¸c môc tiªu kÕ ho¹ch vµ ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc kinh doanh. Kh«ng ngõng c¶i tiÕn vµ hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lÝ lµ c¬ së cho sù ph¸t triÓn l©u dµi cña c«ng ty. Nh×n chung c¬ cÊu qu¶n lÝ phßng ban ë c«ng ty lµ hîp lÝ, c¸c phßng ban ®­îc s¾p xÕp cã chøc n¨ng phï hîp víi tõng lÜnh vùc chuyªn m«n nh­ phßng kÕ to¸n tµi chÝnh, phßng tæ chøc, phßng kinh doanh... Trong ®ã phßng kinh doanh ®­îc t¸ch ra thµnh 3 phßng ®éc lËp nh»m qu¶n lÝ tèt h¬n ho¹t ®éng kinh doanh cña tõng nhãm hµng, ngµnh hµng nh­ phßng kinh doanh ®iÖn m¸y, phßng kinh doanh xe ®¹p – xe m¸y, phßng kinh doanh vËt t­. C¸c chi nh¸nh, c¸c cöa hµng cña c«ng ty ho¹t ®éng mét c¸ch ®éc lËp, tù chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña ®¬n vÞ m×nh. Do vËy c«ng t¸c qu¶n lÝ c¸c chi nh¸nh vµ cöa hµng nµy ®ßi hái ph¶i th­êng xuyªn ®­îc gi¸m s¸t tr¸nh t×nh tr¹ng gian lËn, vµ c¸c vÊn ®Ò ph¸t sinh kh¸c trong ®¬n vÞ kinh doanh. C«ng ty cÇn chó träng ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o, båi d­ìng n©ng cao nghiÖp vô cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. HiÖn nay c«ng ty cã kho¶ng gÇn 500 nh©n viªn, trong ®ã chØ cã gÇn 70% ®­îc ®µo t¹o chuyªn nghiÖp, trong ®ã 87% ®­îc ®µo t¹o trong c¬ chÕ cò, ch­a ®¸p øng ®­îc nhiÖm vô kinh doanh, mÆt kh¸c trong nh÷ng n¨m qua ho¹t ®éng kinh doanh gÆp nhiÒu khã kh¨n, nguån kinh phÝ ®µo t¹o cßn eo hÑp. V× vËy trong thêi gian tíi c«ng ty cÇn chó träng båi d­ìng nghiÖp vô kinh tÕ vµ qu¶n trÞ kinh doanh cho nh©n viªn c«ng ty víi ph­¬ng ch©m nh©n viªn tù bá kinh phÝ lµ chÝnh cïng víi sù hç trî cña c«ng ty. CÇn tinh gi¶m bé m¸y qu¶n lÝ, gi¶m chi phÝ gi¸n tiÕp. HiÖn nay lao ®éng gi¸n tiÕp chiÕm 30% tæng sè lao ®éng cña c«ng ty song hiÖu qu¶ lao ®éng thÊp. Theo ®¸nh gi¸ cña ban l·nh ®¹o c«ng ty th× chØ cÇn 1/2 sè l­îng nh©n viªn gi¸n tiÕp nµy còng cã thÓ hoµn thµnh tèt khèi l­îng c«ng viÖc cña c«ng ty. Do ®ã c«ng ty cÇn tÝch cùc vËn ®éng c¸n bé, nh©n viªn ®ñ tiªu chuÈn vÒ nghØ theo chÕ ®é. Tuy nhiªn ®©y lµ mét c«ng viÖc kh«ng ®¬n gi¶n muèn thùc hiÖn thµnh c«ng cÇn quan t©m tíi lîi Ých thoµ ®¹ng cña ng­êi lao ®éng khi vÒ nghØ h­u nh­ trî cÊp h­u trÝ, trî cÊp khã kh¨n, ... Bªn c¹nh ®ã doanh nghiÖp cã thÓ ¸p dông nhiÒu h×nh thøc tr¶ l­¬ng kh¸c nhau. VÝ dô cã thÓ tr¶ l­¬ng theo s¶n phÈm, l­¬ng kho¸n, l­¬ng theo thêi gian...Ngoµi ra, doanh nghiÖp cÇn cã c¸c chÕ ®é ®·i ngé, khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng lµm viÖc nh­: n©ng bËc l­¬ng, c¸c chÕ ®é tiÒn th­ëng nÕu ng­êi lao ®éng hoµn thµnh tèt nhiÖm vô ®­îc giao... ®iÒu nµy sÏ gióp cho ng­êi lao ®éng thªm g¾n bã víi c«ng ty ®ång thêi n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng. iÒu n»m lµm ¨n thua lç. 3.3. Mét sè kiÕn nghÞ: Sau khi nghiªn cøu vÒ thùc tr¹ng ho¹t ®éng t¹i c«ng ty §iÖn m¸y – Xe ®¹p – Xe m¸y, em xin m¹nh d¹n ®­a ra mét sè kiÕn nghÞ sau: §øng tr­íc thùc tÕ cña c«ng ty §iÖn m¸y- xe ®¹p - xe m¸y, lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc còng nh­ bao doanh nghiÖp nhµ n­íc kh¸c khi chuyÓn sang c¬ chÕ thÞ tr­êng ®· vÊp ph¶i kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n ®Æc biÖt lµ vÊn ®Ò vèn. Thùc tÕ trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y nguån vèn mµ nhµ n­íc cung cÊp thùc sù rÊt nhá bÐ kh«ng ®¸p øng ®­îc nhu cÇu kinh doanh nh÷ng mÆt hµng cã gi¸ trÞ lín nªn xÐt thÊy nhµ n­íc cÇn cung cÊp thªm vèn cho doanh nghiÖp nh»m gi¶m chi phÝ l·i vay ng©n hµng. HiÖn nay c«ng ty ®ang cã dù ¸n hoµn thiÖn d©y chuyÒn l¾p r¸p xe m¸y IKD ®©y lµ d©y chuyÒn cã tÝnh kÜ thuËt cao khi hoµn thµnh sÏ mang l¹i lîi Ých cho c«ng ty, v× vËy c«ng ty cÇn cã sù hç trî vèn kÞp thêi tõ phÝa nhµ n­íc. §ång thêi nhµ n­íc cÇn cã sù ®iÒu chØnh vÜ m« ®Ó h¹n chÕ viÖc t¨ng gi¸ c¸c yÕu tè ®Çu vµo nh­ ®iÖn, n­íc, x¨ng dÇu… gióp doanh nghiÖp gi¶m bít gi¸ thµnh s¶n xuÊt, tõ ®ã x©y dùng c¬ cÊu gi¸ c¶ phï hîp víi ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp, võa víi tói tiÒn cña ng­êi tiªu dïng, n©ng cao hiÖu qu¶ c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng. Thªm vµo ®ã Bé tµi chÝnh cÇn cã chÝnh s¸ch gi¶m bít møc thuÕ nhËp khÈu mét sè mÆt hµng nh­ ti vi, tñ l¹nh, ®iÒu hoµ, linh kiÖn xe m¸y. §Æc biÖt lµ viÖc Tæng côc h¶i quan c­ìng chÕ lµm thñ tôc nhËp khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty vµ truy thu thuÕ nhËp khÈu linh kiÖn xe m¸y n¨m 2001 ®· g©y rÊt nhiÒu khã kh¨n cho c«ng ty ®Æc biÖt lµ trong lóc t×nh h×nh tµi chÝnh c«ng ty kh«ng æn ®Þnh nh­ hiÖn nay. Bªn c¹nh ®ã c¬ quan h¶i quan còng cÇn t¨ng c­êng c«ng t¸c kiÓm so¸t chÆt chÏ c¸c ho¹t ®éng bu«n lËu, nhËp khÈu xe m¸y tr¸i phÐp, viÖc xe m¸y Trung Quèc trµn lan trªn thÞ tr­êng ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. C«ng ty §iÖn m¸y – Xe ®¹p – xe m¸y lµ mét trong nh÷ng doanh nghiÖp trùc thuéc Bé Th­¬ng M¹i vµ chÞu sù qu¶n lý chung cña ngµnh. KÕt qu¶ kinh doanh cña c«ng ty sÏ ¶nh h­ëng tíi kÕt qu¶ kinh doanh cña c¶ ngµnh. Do vËy em xin ®Ò xuÊt mét sè ý kiÕn víi Bé Th­¬ng M¹i nh­ sau: §Ó n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty, ®Æc biÖt lµ trong c«ng t¸c qu¶n trÞ doanh thu vµ chi phÝ t¹i c«ng ty, th× Bé Th­¬ng M¹i cÇn cã sù hç trî vÒ vèn cho c«ng ty, nhê ®ã mµ c«ng ty cã thÓ më réng kinh doanh, t¹o ®iÒu kiÖn cho c«ng ty kÝ kÕt c¸c hîp ®ång kinh tÕ víi c¸c b¹n hµng, cã nh­ vËy c«ng ty míi cã thÓ ®Èy m¹nh tèc ®é tiªu thô hµng ho¸, n©ng cao doanh thu, tõ ®ã cã thÓ trang tr¶i c¸c kho¶n nî nÇn, n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Thèng nhÊt qu¶n lý chÕ ®é tµi chÝnh kÕ to¸n trong toµn ngµnh, gi¶i quyÕt vèn thanh to¸n néi bé. Trong thêi gian qua t×nh tr¹ng nî ®äng, chiÕm dông vèn lÉn nhau cña c¸c ®¬n vÞ vÉn tån t¹i kh¸ phæ biÕn. Riªng c«ng ty ®iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y cßn ph¶i thu tõ c¸c ®¬n vÞ trong ngµnh chiÕm tíi 50% kho¶n ph¶i thu cña c«ng ty. T¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c¸c ®¬n vÞ kinh doanh trong ngµnh trong viÖc kÕ to¸n t¹i c¬ së, ®ång thêi qua ®ã mµ Bé Th­¬ng M¹i dÔ dµng gi¸m s¸t ®­îc hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña tõng ®¬n vÞ, ®Ó cã nh÷ng ®iÒu chØnh kÞp thêi trong c«ng t¸c nh©n sù vµ qu¶n lý. Ph¸t huy vai trß cña HiÖp héi c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i cã thÓ t­¬ng trî gióp ®ì lÉn nhau, x©y dùng m«i tr­êng kinh doanh, c¹nh tranh lµnh m¹nh, t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp cã thÓ häc hái kinh nghiÖm cña nhau qua nhiÒu h×nh thøc nh­ tham quan, giíi thiÖu s¶n phÈm míi, tæ chøc c¸c cuéc triÓn l·m s¶n phÈm…§iÒu nµy sÏ t¹o c¬ héi cho doanh nghiÖp ®­îc cä s¸t, tõ ®ã më réng thÞ tr­êng tiªu thô, t×m kiÕm ®­îc nhiÒu ®èi t¸c kinh doanh. §©y còng cã thÓ nãi lµ mét ®éng lùc gióp c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i nãi chung vµ c«ng ty §iÖn m¸y - xe ®¹p – xe m¸y nãi riªng t×m ra h­íng ®i ®óng ®¾n cho doanh nghiÖp m×nh còng nh­ c¬ héi ph¸t triÓn kinh doanh trong mét m«i tr­êng kinh doanh lµnh m¹nh. KÕt luËn NÒn kinh tÕ thÞ tr­êng víi nh÷ng quy luËt cña nã võa t¹o ra thêi c¬, võa ®Æt ra nh÷ng th¸ch thøc ®èi víi c¸c doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp muèn ®øng v÷ng trªn thÞ tr­êng ®ßi hái nhµ qu¶n trÞ doanh nghiÖp ph¶i biÕt n¾m b¾t tËn dông thêi c¬, kÞp thêi ®­a ra nh÷ng chÝnh s¸ch kinh doanh hîp lÝ mµ môc tiªu cÇn h­íng tíi ®ã lµ t¨ng doanh thu, gi¶m chi phÝ. Qua thêi gian tiÕp xóc víi thùc tÕ t¹i c«ng ty §iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y ®­îc sù gióp ®ì cña c¸c c« chó phßng tµi chÝnh kÕ to¸n, vµ sù h­íng dÉn tËn t×nh cña c« gi¸o TS. Lª Thanh Hoµi, em ®· hoµn thµnh luËn v¨n tèt nghiÖp cña m×nh víi ®Ò tµi “Mét sè gi¶I ph¸p nh»m n©ng cao doanh thu vµ tiÕt kiÖm chi phÝ t¹i c«ng ty §iÖn m¸y – xe ®¹p – xe m¸y”. Do sù h¹n chÕ trong thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty vµ tr×nh ®é cã h¹n, luËn v¨n cña em kh«ng tr¸nh khái nh÷ng sai sãt. Em rÊt mong nhËn ®­îc sù gãp ý cña c¸c thÇy c«, c¸c c« chó trong c«ng ty ®Ó bµI viÕt cña em ®­îc hoµn thiÖn h¬n. Mét lÇn n÷a em xin ch©n thµnh c¶m ¬n c« gi¸o TS. Lª Thanh Hoµi, c¸c thÇy c« gi¸o bé m«n tµi chÝnh vµ c¸c c« chó trong c«ng ty ®· gióp em hoµn thiÖn luËn v¨n nµy. Môc lôc Më ®Çu 1 KÕt luËn 89 Tµi liÖu tham kh¶o