LỜI MỞ ĐẦU
Từ sau Đại hội Đảng Cộng sản Việt Nam lần thứ IV đến nay, nước ta đã có nhiều đổi mới quan trọng, đặc biệt là việc chuyển đổi nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, mở cửa vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước. Nền kinh tế mở cửa đã tạo điều kiện cho thương mại quốc tế phát triển nhằm đảm bảo sự lưu thông hàng hoá thông thương với nước ngoài, khai thác tiềm năng và thế mạnh của nước ta và của thế giới trên cơ sở phân công lao động quốc tée.
Đối với Việt Nam cũng như tất cả các nước trên thế giới, hoạt động xuất khẩu đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong sự nghiệp phát triển kinh tế và xây dựng đất nước. Nó như là một phương tiên phục vụ nhu cầu nhập khẩu, cải tiến công nghệ, kỹ thuật hiện đại, nâng cao chất lượng sản phẩm. Hơn thế, hoạt động xuất khẩu còn là một yếu tố không thể thiếu trong việc triển khai thực hiện chương trình công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước.
Trong cơ cấu hàng công nghiệp xuất khẩu thì hàng dệt may chiếm tỉ trọng đáng kể, xuất khẩu chủ lực. Hơn nữa sự thành công về xuất khẩu trong ngành dệt may thường mở đường cho sự xuất hiện của một chiến lược phát triển định hướng xuất khẩu có cơ sở rộng hơn vì đây là một ngành công nghiệp quan trọng: sự tăng trưởng của ngành này cho thấy kết quả hoạt động kinh tế một cách tổng thể hơn.
Xuất phát từ vấn đề thực tiễn, trong quá trình thực tập tại Công ty Dệt may Hà nội, em đã nghiên cứu hoạt động kinh doanh xuất khẩu của Công ty và chọn đề tài “Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh xuất khẩu của Công ty Dệt may Hà nội” với mục đích nghiên cứu các vấn đề lý luận về hoạt động xuất khẩu và thực tiến hoạt động xuất khẩu của Công ty để đề xuất một số giải pháp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của Công ty.
Chuyên đề được chia làm 3 phần:
Chương 1: Tổng quan về hoạt động kinh doanh xuất khẩu
Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh xuất khẩu ở Công ty Dệt may Hà nội
Chương 3: Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh xuất khẩu ở Công ty Dệt may Hà nội
82 trang |
Chia sẻ: thanhnguyen | Lượt xem: 1561 | Lượt tải: 0
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh xuất khẩu của Công ty Dệt may Hà nội, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Bëi v× nÕu ®îc hëng GSP, hµng cña c¸c níc ®ang ph¸t triÓn xuÊt khÈu sang c¸c níc c«ng nghiÖp ph¸t triÓn sÏ chØ bÞ ®¸nh thuÕ suÊt 0% hoÆc rÊt thÊp. ChÕ ®é GSP kh«ng nhÊt thiÕt ph¶i ®i liÒn víi chÕ ®é MFN. LuËt th¬ng m¹i cña Mü cho phÐp tæng thèng Mü toµn quyÒn dµnh cho c¸c níc chËm ph¸t triÓn u ®·i thuÕ quan b»ng 0% ®èi víi mét s¶n phÈm nhËp khÈu vµo Mü vµ còng cã quyÒn rót bá. §©y lµ u ®·i ®¬n ph¬ng giµnh cho c¸c níc mµ Mü quan t©m, kh«ng ®ßi hái ph¶i cã ®i cã l¹i. Nh»m më réng ®êng cho hµng xuÊt khÈu cña ViÖt Nam vµo thÞ trêng Mü, ViÖt Nam cÇn kiªn tr× ®µm ph¸n vµ thuyÕt phôc Mü ®Ó hëng chÕ ®é u ®·i vÒ thuÕ suÊt nµy.
1.2. C¸c hiÖp ®Þnh th¬ng m¹i u ®·i (FTAs):
§©y lµ mét c«ng cô quan träng cña chÝnh s¸ch th¬ng m¹i Mü. Mü ®· cã c¸c hiÖp ®Þnh th¬ng m¹i song ph¬ng (Canada, Israel) vµ ®a ph¬ng (nh AFTA). Mü tÝch cùc tham gia DiÔn ®µn hîp t¸c kinh tÕ ch©u ¸ - Th¸i B×nh D¬ng (APEC) vµ diÔn ®µn hîp t¸c kinh tÕ cña c¸c níc ch©u mü nh»m ®¹t ®îc nh÷ng c¬ së thuËn lîi ®Ó ¨ng cêng ¶nh hëng cña m×nh ë c¸c khu vùc nµy.
1.3. Ho¹t ®éng ®¬n ph¬ng vµ tranh chÊp th¬ng m¹i
§©y lµ mét trong nh÷ng vÊn ®Ò tranh c·i ®Æc biÖt, c¶ ë Mü còng nh c¸c diÔn ®µn th¬ng m¹i quèc tÕ, nhÊt lµ viÖc c¾t gi¶m c¸c quy ®Þnh cña MFN vµ GSP, cho phÐp tr¶ ®òa b»ng c¸c h¹n chÕ nhËp khÈu tõ nh÷ng níc mµ ®µm ph¸n th¬ng m¹i kh«ng ®i ®Õn kÕt qu¶ nµo.
2. C¸c c«ng cô th«ng thêng cña chÝnh s¸ch th¬ng m¹i Mü:
2.1. C¸c biÓu thuÕ
Nh×n chung, møc thuÕ trong c¸c biÓu thuÕ cña Mü ®Òu thÊp, trung b×nh kho¶ng 7% cho tÊt c¶ c¸c lo¹i s¶n phÈm (trõ dÇu má), tuy nhiªn cã mét sè biÓu thuÕ t¬ng ®èi cao ®èi víi mét sè ngµnh hµng nhÊt ®Þnh (vÝ dô nh thuèc l¸ trung b×nh 96%, ®êng vµ b¸nh kÑo 19%)
2.2. C¸c biÖn ph¸p phi thuÕ:
H¹n ng¹nh nhËp khÈu (Import Quota): §©y lµ h×nh thøc giíi h¹n sè lîng hµng ho¸ nhËp khÈu vµo Mü vît møc sè lîng quy ®Þnh, nÕu vît qu¸ møc quy ®Þnh ph¶i chÞu thuÕ cao h¬n gäi lµ biÓu thuÕ tû gi¸ quota. HiÖn nay, quota nhËp khÈu vÉn ®îc duy tr× ®èi víi mét sè s¶n phÈm n«ng nghiÖp; biÓu thuÕ quota vÉn cßn ®îc ¸p dông cho c¸ ngõ, chæi phÊt trÇn... Mü còng duy tr× mét hÖ thèng quota phøc t¹p vÒ nhËp khÈu nguyªn liÖu dÖt (v¶i vãc c¸c lo¹i). Nh×n chung, quota ®îc cÊp víi mét sè lîng nhÊt ®Þnh vµ cho mét thêi gian cô thÓ. §ång thêi cã nh÷ng lo¹i quota ®îc ¸p dông trªn toµn cÇu, cã lo¹i ¸p dông ë mét sè nhãm níc cô thÓ.
C¸c HiÖp ®Þnh h¹n chÕ tù nguyÖn (VRAs): Mü ký kÕt nhiÒu hiÖp ®Þnh tù nguyÖn nhËp khÈu cña Mü víi c¸c níc, ®èi víi nhiÒu s¶n phÈm mµ hä xuÊt khÈu vµo Mü, môc ®Ých lµ nh»m h¹n chÕ ¶nh hëng ®Õn sù ph¸t triÓn cña c¸c ngµnh s¶n xuÊt t¬ng tù trong níc Mü. §©y thùc chÊt lµ mét h×nh thøc b¶o hé mËu dÞch. C¸c níc b¾t buéc tù nguyÖn ®Òu vÊp ph¶i khã kh¨n lín trong quan hÖ th¬ng m¹i víi Mü. Tuy nhiªn, Uû ban Th¬ng m¹i quèc tÕ Mü vÉn tÝch cùc xem xÐt ngµnh hµng nµy hay mÆt hµng nµo cña Mü bÞ tæn th¬ng( do nhËp khÈu qu¸ nhiÒu víi gi¸ rÎ), cÇn ¸p dông c¸c h×nh thøc b¶o vÖ nh quota hoÆc t¨ng thuÕ quan (rÊt khã), hoÆc b¾t buéc c¸c níc ph¶i tù nguyÖn h¹n chÕ xuÊt khÈu vµo Mü.
C¸c ®¹o luËt cña Mü: Mü còng thêng xuyªn ¸p dông c¸c ®¹o luËt cña c¸c bé luËt kh«ng liªn quan ®Õn ho¹t ®éng th¬ng m¹i, nhng l¹i cã kh¶ n¨ng h¹n chÕ nhËp khÈu vµo Mü. Ch¼ng h¹n luËt b¶o vÖ m«i trêng, luËt b¶o vÖ ®éng thùc vËt, luËt vÒ y tÕ vÖ sinh...
C¸c quy ®Þnh chèng b¸n ph¸ gi¸ (AD) vµ thuÕ bï trõ (CVD): Mü lµ níc ngµy cµng tËn dông. LuËt Th¬ng m¹i ®Ó cã ®îc sù b¶o hé cho c¸c nhµ s¶n xuÊt, chuÈn bÞ nh÷ng ho¹t ®éng nhËp khÈu mµ phÝa Mü cho lµ kh«ng ®îc ®Þnh gi¸ ®óng, ®ã lµ nh÷ng s¶n phÈm ®îc trî gi¸. Nh÷ng ®iÒu luËt thêng ®îc dïng mµ c¸c nhµ kinh doanh níc ngoµi cÇn ph¶i biÕt lµ §iÒu luËt chèng ph¸ gi¸ (the US anti- dumping statutes) vµ §iÒu luËt thuÕ bï trõ (The US countenaling duty).
C¸c quy ®Þnh vÒ nguån gèc xuÊt xø: §©y lµ c¸c quy luËt quy ®Þnh vÒ viÖc thi hµnh c¸c quy ®Þnh vÒ tû lÖ chÕ biÕn s¶n phÈm cña c¸c níc s¶n xuÊt hµng ho¸ nhËp khÈu (hµng ho¸ ®îc d¸n nh·n níc gèc vµo Mü). Ngêi ta quy ®Þnh r»ng mét s¶n phÈm cuèi cïng sau khi ®i qua qu¸ tr×nh chÕ biÕn ë hai hay nhiÒu níc sÏ ®îc gäi lµ s¶n phÈm cña níc ë ®ã nã ®· bÞ “ biÕn ®æi c¨n b¶n”, nghÜa lµ khi s¶n phÈm tr¶i qua mét qu¸ tr×nh s¶n xuÊt nµo ®ã víi tªn gäi cô thÓ, mµ tÝnh chÊt hay viÖc sö dông s¶n phÈm ®ã kh¸c víi nguyªn liÖu gèc dïng ®Ó chÕ t¹o ra nã.
2.3. C¸c chÝnh s¸ch c¹nh tranh
C¸c ®¹o luËt chèng ®éc quyÒn cña Mü ®îc quy ®Þnh c¸c nguyªn t¾c vµ luËt lÖ t¬ng ®èi kh¾t khe nh»m ng¨n cÊm c¸c ho¹t ®éng chèng c¹nh tranh gåm Ên ®Þnh gi¸, ®Æt gi¸ vµ nh÷ng liªn kÕt nhÊt ®Þnh.
3. Nh÷ng nÐt kh¸c biÖt cña thÞ trêng Mü mµ doanh nghiÖp ViÖt Nam cÇn chó ý
HÇu hÕt c¸c níc khi thiÕt lËp quan hÖ bu«n b¸n víi Mü ®Òu ý thøc ®îc r»ng ®©y lµ mét thÞ trêng lín c¶ vÒ quy m« vµ nhu cÇu tiªu dïng, ®ång thêi ®©y còng lµ mét trong sè Ýt c¸c thÞ trêng lín trªn thÕ giíi chÊp nhËn víi khèi lîng lín c¸c mÆt hµng tõ cao cÊp ®Õn b×nh d©n. Do vËy, hÇu hÕt c¸c níc c«ng nghiÖp ph¸t triÓn vµ c¸c níc ®ang ph¸t triÓn ®Òu lÊy thÞ trêng Mü lµm môc tiªu chÝnh cho chiÕn lîng híng vÒ xuÊt khÈu cña m×nh. ViÖt Nam còng lµ mét trong sè c¸c níc ®ã. Tuy nhiªn, ®Ó thu ®îc nh÷ng thµnh c«ng t¹i thÞ trêng Mü th× kh«ng ph¶i bÊt cø mét quèc gia nµo còng cã thÓ thùc hiÖn ®îc. Bëi vËy, c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam nãi chung vµ TCTRQVN nãi riªng ph¶i hÕt søc chó ý khi th©m nhËp vµ möo réng ho¹t ®éng xuÊt khÈu trªn thÞ trêng nµy. Theo kinh nghiÖm lµm ¨n l©u n¨m cña nh÷ng ngêi ®i tríc, c¸c doanh nghiÖp ViÖt nam cÇn chó ý nh÷ng ®iÓm sau:
Mü lµ mét thÞ trêng khæng lå, rÊt chó träng c¸c h×nh thøc tiÕp thÞ b»ng qu¶ng c¸o. MÆt kh¸c, ®©y kh«ng chØ lµ mét thÞ trêng tiªu thô lín mµ cßn lµ mét thÞ trêng trung gian rÊt ph¸t triÓn, cã thÓ ®¸p øng cho viÖc tiªu thô hµng rau qu¶ cña ViÖt Nam khi mµ ViÖt Nam cha thiÕp lËp ®îc c¸c m¹ng líi tiªu thô trùc tiÕp ®Õn ngêi tiªu dïng ë c¸c níc.
ThÞ trêng nµy mang tÝnh chÊt vïng râ rÖt. Bªn c¹nh mét sè nguyªn t¾c chung cho toµn liªn bang, luËt ph¸p Mü cho phÐp c¸c bang cã quyÒn ®a ra nh÷ng luËt lÖ riªng cña m×nh trong giao dÞch víi c¸c ®èi t¸c lµm ¨n. Mét mÆt hµng cã thÓ kh«ng ®îc chÊp nhËn ë bang nµy nhng l¹i ®îc hoan nghªnh ë bang kh¸c. Do vËy, tiÕp thÞ võa ph¶i chó ý ®Õn ®Æc ®iÓm vïng, võa ph¶i chó ý ®Õn toµn liªn bang.
Cã 2 c¸ch tiÕp cËn thÞ trêng Mü: b¸n hµng trùc tiÕp cho ngêi mua hoÆc b¸n hµng th«ng qua ®¹i lý. Lùa chän c¸ch nµo lµ tuú thuéc ë mçi doanh nghiÖp. Th¬ng nh©n Mü thêng mua hµng víi khèi lîng lín, cã khi hä mua toµn bé s¶n phÈm cña mét nhµ m¸y suèt mét vµi n¨m liÒn. Hä kh«ng chØ mua hµng ®¾t tiÒn mµ cßn mua nhiÒu lo¹i hµng phôc vô nhiÒu ®èi tîng tiªu dïng kh¸c nhau.
Quy m« ®¬n hµng thêng rÊt lín. C¸c nhµ ph©n phèi cña Mü thêng thiÕt lËp hÖ thèng ph©n phèi toµn cÇu, nghÜa lµ kh«ng chØ b¸n ë Mü mµ theo c¸c kªnh ®i kh¾p thÕ giíi. NhiÒu doanh nghiÖp ViÖt Nam sang Mü t×m hiÓu thêng kh«ng ký ®îc hîp ®ång do kh«ng ®¸p øng ®îc yªu cÇu nµy, s¶n xuÊt kh«ng ®ñ ®¸p øng cho ®¬n hµng cña hä.
T vÊn lµ tËp qu¸n cña c¸c c«ng ty Mü vµ thÞ trêng Mü. Khi vµo ViÖt Nam lµm ¨n, hä còng sö dông c¸c c«ng ty t vÊn ë ViÖt Nam gióp hä mua hµng ho¸, nguyªn vËt liÖu hoÆc c¸ch thµnh lËp mét doanh nghiÖp ë ViÖt Nam. Ngîc l¹i, c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam sang Mü chµo hµng nÕu muèn ch¾c ¨n còng cÇn sö dông t vÊn. HiÖn nay, rÊt nhiÒu c«ng ty t vÊn ®Õn hái Thêng vô ViÖt Nam: Anh cã muèn tiÕp cËn thÞ trêng chÌ, thÞ trêng may mÆc hay thÞ trêng rau qu¶. Kh«ng? Bá tiÒn ra t«i lµm cho. T¹i Mü, chÊt lîng s¶n phÈm lµ yÕu tè quan träng hµng ®Çu vµ lµ ch×a kho¸ ®Ó th©m nhËp thÞ trêng nµy, trong ®ã tiªu chuÈn ISO 9000 lµ yªu cÇu b¾t buéc. Tuy nhiªn, yÕu tè gi¸ c¶ ®«i khi cã søc c¹nh tranh h¬n c¶ chÊt lîng s¶n phÈm. Ngêi tiªu dïng Mü cã khuynh híng kh«ng muèn tr¶ tiÒn theo gi¸ niªm yÕt. Do vËy, c¸c doanh nghiÖp cÇn t¹o ra mét chÝnh s¸ch gi¸ linh ho¹t, hÊp dÉn kh¸ch hµng.
Hµng ho¸ b¸n t¹i Mü thêng ph¶i kÌm theo dÞch vô sau b¸n hµng. Sè lîng vµ chÊt lîng cña dÞch vô nµy lµ ®iÓm mÊu chèt cho sù tÝn nhiÖm ®èi víi ngêi b¸n hµng. Do ®ã, viÖc ®Çu t ®Ó n©ng cao chÊt lîng cña dÞch vô sau khi b¸n lµ rÊt cÇn thiÕt.
C¸c nhµ kinh doanh t¹i thÞ trêng Mü ph¶i chÊp nhËn c¹nh tranh rÊt gay g¾t nh nhiÒu ngêi m« t¶ lµ:” mét mÊt mét cßn”. C¸i gi¸ ph¶i tr¶ cho sù nhÇm lÇn lµ rÊt lín. §©y lµ thÞ trêng víi sù c¹nh tranh khèc liÖt vµ lu«n cã c¹m bÉy. Ngêi Mü cã quan niÖm chØ tin vµo ngêi th¾ng,”ngêi ta chØ cã thÓ ph¸t triÓn b»ng c¸ch h¬n ngêi kh¸c. Sù ¸c liÖt cña c¹nh tranh lµ do tÇm cì lín cña cuéc lµm ¨n”. Cßn theo ®¸nh gi¸ cña mét doanh nh©n Ph¸p, thÞ trêng Mü c¹nh tranh gay g¾t h¬n thÞ trêng Ch©u ¢u.
Ph¬ng thøc giao dÞch, kinh doanh trªn thÞ trêng Mü rÊt ®a d¹ng, hiÖn ®¹i. ViÖc b¸n hµng trªn Internet nh c«ng ty Amazon lµ mét thÝ dô ®iÓn h×nh. C«ng ty kh«ng cã cöa hµng, siªu thÞ, chØ cã mét kho chøa hµng vµ mét Website. Kh¸ch hµng nµo muèn mua g× cø vµo Website råi gäi ®Õn c«ng ty, sÏ cã ngêi ®em hµng ë kho giao ®Õn tËn nhµ. HiÖn nay, rÊt nhiÒu cöa hµng siªu thÞ ë Mü ®· bÞ lao ®ao vµ ph¶i chuyÓn ®æi sang h×nh thøc kinh doanh nµy kÕt hîp víi h×nh thøc b¸n hµng ë cöa hµng truyÒn thèng. C¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam ph¶i cã thêi gian dµi míi cã thÓ tham gia vµo c¸ch b¸n hµng kiÓu míi nµy, nhng ngay tõ b©y giê hä ph¶i nhËn thøc ®îc xu thÕ cña ph¬ng thøc kinh doanh hiÖn ®¹i ®Ó chuÈn bÞ ®Çy ®ñ, s½n sµng hoµ nhËp víi c¸ch b¸n hµng hiÖn ®¹i.
Vßng ®êi cña c¸c s¶n phÈm thêng ng¾n bëi ngêi tiªu dïng Mü lu«n næi nãng nhng l¹i chãng ch¸n, c¸c mÉu hµng ®ßi hái ph¶i thay ®æi nhanh vµ s¸ng t¹o. C¸c chu kú kinh tÕ lu©n chuyÓn rÊt nhanh nªn dÔ r¬i vµo t×nh tr¹ng s¶n xuÊt qu¸ nhu cÇu hoÆc kh«ng ®¸p øng nhu cÇu.
§Æc biÖt, luËt ph¸p cña Mü rÊt phøc t¹p nªn cÇn ph¶i cã nh÷ng luËt s giái gióp c¸c doanh nghiÖp ®µm ph¸n, th¬ng lîng vµ ký kÕt c¸c hîp ®ång. LuËt ph¸p Mü lu«n ®øng vÒ phÝa ngêi tiªu dïng.
Nãi chung, khi ®· kinh doanh trªn thÞ trêng Mü, c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam ®Òu ph¶i nhËn biÕt nh÷ng sù kh¸c biÖt nµy, tõ ®ã cã nh÷ng ®èi s¸ch thÝch hîp, ®Ò ra mét sè môc tiªu vµ cã nh÷ng gi¶i ph¸p hiÖu qu¶ nh»m t¨ng cêng thóc ®Èy xuÊt khÈu vµ c¸c mÆt hµng cña m×nh sang thÞ trêng ®Çy tiÒm n¨ng nµy.
II. Ph¬ng híng ph¸t triÓn rau qu¶ sang thÞ trêng Mü
1. Ph¬ng híng xuÊt khÈu chung cña TCT
Ngoµi viÖc ®¸p øng nhu cÇu tiªu thô rau qu¶ trong níc, TCT chñ tr¬ng më réng mèi quan hÖ b¹n hµng víi tÊt c¶ c¸c quèc gia cã nhu cÇu nhËp khÈu rau qu¶ cña VN trªn c¬ së kh«i phôc vµ gi÷ v÷ng c¸c thÞ trêng truyÒn thèng, t×m hiÓu vµ th©m nhËp c¸c thÞ trêng míi. Tæng c«ng ty phÊn ®Êu ®¹t kim ng¹ch xuÊt khÈu 330 triÖu USD n¨m 2005 vµ 1,1 tû USD n¨m 2010.
B¶ng 1. Mét sè chØ tiªu chñ yÕu cña c¸c lo¹i s¶n phÈm phôc vô xuÊt khÈu
Sè TT
S¶n phÈm
N¨m 2005
N¨m 2010
Kim ng¹ch XK (triÖu USD)
S¶n lîng (ngµn/tÊn)
S¶n lîng (ngµn/tÊn)
Kim ng¹ch XK (triÖu USD)
I
Rau vµ gia vÞ
205
200
702
690
1.
2
3
4
5
6
7
8
M¨ng T©y
M¨ng Ta
NÊm
Rau §Ëu
Khoai sä
Cµ chua
Hå tiªu
Gia vÞ kh¸c
40
50
30
40
25
11
9
-
50
50
30
20
10
10
30
150
150
100
120
80
33
29
40
200
150
100
60
30
30
100
20
II
Qu¶ c¸c lo¹i
227.5
120
717
350
9
10
11
12
13
14
Døa
Chuèi
Qu¶ cã mói
V¶i, nh·n
Xoµi
Qu¶ kh¸c
40
150
10
2,5
5
20
50
30
10
5
5
20
120
500
30
7
10
50
150
100
30
10
10
50
III
Hoa c©y c¶nh
0,2 tØ
10
1 tØ cµnh
60
Tæng céng
432,5
330
1.420
1.100
C¸c thÞ trêng xuÊt khÈu dù kiÕn nh sau:
- M¨ng t©y, nÊm, rau, ®Ëu, cµ chua, døa, qu¶ cã mói, xoµi xuÊt khÈu chñ yÕu ®Ó c¸c níc Ch©u ¢u, Mü, NhËt, Singapore.
- M¨ng ta, khoai sä chñ yÕu ®i c¸c níc Ch©u ¸, §µi Loan, NhËt vµ mét sè níc Ch©u ¢u, Ph¸p, ý
- Chuèi xuÊt khÈu chñ yÕu ®i Trung Quèc vµ c¸c níc SNG
- V¶i, nh·n xuÊt khÈu ®i c¸c níc Trung Quèc, §µi Loan, Ph¸p, Mü
- Hoa vµ c©y c¶nh ®i NhËt, Hång K«ng, c¸c níc SNG
2. Môc tiªu xuÊt khÈu sang thÞ trêng Mü
Gi÷ v÷ng c¸c mÆt hµng ®· xuÊt khÈu ®îc sang thÞ trêng Mü, trong ®ã døa vÉn lµ mÆt hµng xuÊt khÈu chñ lùc, ®¹t s¶n lîng xuÊt khÈu lµ 10 ngµn tÊn n¨m 2005 vµ 20 ngµn tÊn n¨m 2010, ®ång thêi ®a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu. PhÊn ®Êu ®¹t tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu sang thÞ trêng Mü n¨m 2005 lµ 45 triÖu USD vµ n¨m 2010 lµ 111 triÖu USD, chiÕm 13% vµ 10% tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña tæng c«ng ty.
Tæng c«ng ty tiÕn hµnh chµo c¸c mÆt hµng míi nh níc qu¶ c¸c lo¹i, nÊm sÊy kh«, rau ®Ëu.... sang thÞ trêng Mü vµ khi ®îc phÐp xuÊt khÈu rau qu¶ t¬i, c¸c mÆt hµng nh thanh long, nh·n, v¶i, xoµi... sÏ ®îc lùa chän ®Ó ®Ó tiÕp cËn thÞ trêng nµy...
MÆc dï c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn cña tæng c«ng ty kh«ng trùc tiÕp trång vµ chÕ biÕn cµ phª nhng do nhu cÇu thÞ trêng vµ tËn dông mèi quen biÕt víi b¹n hµng ®· cã, tæng c«ng ty cã thÓ tham gia xuÊt khÈu mÆt hµng nµy. Môc tiªu ®Õn n¨m 2005, tæng c«ng ty sÏ xuÊt khÈu ®îc 10 ngµn tÊn cµ phª víi kim ng¹ch trÞ gi¸ 12 triÖu USD vµ n¨m 2010 lµ 20 ngµn tÊn øng víi 28 triÖu USD.
B¶ng14: Môc tiªu xuÊt khÈu cña tæng c«ng ty sang thÞ trêng míi trong nh÷ng n¨m tíi.
Sè TT
S¶n phÈm
N¨m 2005
N¨m 2010
S¶n lîng (ngµn/tÊn)
Kim ng¹ch XK (triÖu USD)
S¶n lîng (ngµn/tÊn)
Kim ng¹ch XK (triÖu USD)
1
2
3
4
5
6
7
Døa
Cµ phª
Thanh Long
Xoµi
V¶i, nh·n
NÊm sÊy kh«
C¸c lo¹i kh¸c
15,0
10,0
2,0
1,5
1,0
1,0
3,0
18,7
12,0
4,5
2,0
1,8
1,0
5,0
35
20
5
3,7
3,5
2
8
47
28
12
6
5
2,5
10,5
Tæng céng
33,15
45
77,2
111
Nguån: Tæng c«ng ty rau qu¶ ViÖt Nam
3. TriÓn väng xuÊt khÈu rau qu¶ sang thÞ trêng Mü
3.1. Nhu cÇu rau qu¶ cña thÞ trêng Mü
Hµng n¨m, thÞ trêng Mü cã nhu cÇu nhËp khÈu rau qu¶ t¬i, b¶o qu¶n ®«ng l¹nh vµ chÕ biÕn rÊt lín. Trung b×nh n¨m 2000, mçi ngêi Mü tiªu thô kho¶ng 120 kg rau vµ 95 kg qu¶ c¸c lo¹i. Víi møc t¨ng trung b×nh cña rau lµ 4%/n¨m vµ cña qu¶ lµ 4,3% ta cã thÓ dù ®o¸n ®îc nhu cÇu rau qu¶ trong nh÷ng n¨m tiÕp theo cña ngêi Mü
Lîng nhu cÇu rau qu¶ lín nh vËy ®· më ra triÓn väng rÊt lín cho kÕ ho¹ch xuÊt khÈu cña tæng c«ng ty.
Riªng c¸c mÆt hµng ®ang n»m trong kÕ ho¹ch ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cña tæng c«ng ty nh nÊm sÊy kh«, xoµi, nh·n, thanh long, cµ phª..., thÞ trêng Mü ®ang nhËp khÈu rÊt nhiÒu. Nhu cÇu nhËp khÈu xoµi cña Mü lín nhÊt thÕ giíi, chiÕm kho¶ng 43,2% trong ®ã n¨m 2000 Mü ®· nhËp kho¶ng 210.000 tÊn xoµi cña c¸c níc kh¸c. Nh·n qu¶ vµ v¶i còng ®îc u thÝch ®Æc biÖt thanh long ®îc bµy b¸n kh¾p n¬i trªn thÞ trêng. Cßn nÊm sÊy kh« th× cã sù gia t¨ng ®¸ng kÓ trong vßng 5 n¨m qua. NÕu n¨m 1995, Mü nhËp khÈu 21000 tÊn s¶n phÈm trÞ gi¸ 23 triÖu USD th× n¨m 2000, con sè nµy t¨ng lªn ®Õn 57000 tÊn s¶n phÈm 64 triÖu USD.
§Æc biÖt ë mÆt hµng cµ phª, mÆc dï tæng c«ng ty kh«ng cã c¸c ®¬n vÞ trùc tiÕp s¶n xuÊt nhng quyÕt ®Þnh t¹o nguån xuÊt khÈu cµ phª sang Mü tá ra rÊt ®óng ®¾n. Bëi theo kÕt qu¶ kh¶o s¸t gÇn ®©y, cã tíi 79% sè thanh niªn Mü uèng cµ phª. Sè ngêi uèng cµ phª hµng ngµy ë Mü lµ 54% hay 110 triÖu ngêi, sè ngêi uèng cµ phª kh«ng thêng xuyªn lµ 51 triÖu ngêi. Tiªu thô cµ phª ®Æc biÖt ®ang t¨ng dÇn víi tû lÖ cao. Tiªu thô lo¹i cµ phª ®Æc biÖt trong ®èi tîng uèng cµ phª hµng ngµy dù kiÕn t¨ng 9% trong n¨m 2000 cßn tiªu thô cµ phª ®Æc biÖt cña nh÷ng ngêi uèng kh«ng thêng xuyªn t¨ng 53% trong n¨m 2000. Gi¸ trÞ b¸n lÎ cµ phª ë Mü ®¹t 13 tû USD trong n¨m 1993 nay t¨ng lªn ®Õn 18,5 ty USD v× khu vùc uèng cµ phª kh«ng thêng xuyªn ®ang më réng vµ thÞ trêng cµ phª ®Æc biÖt ®an ngµy cµng cã u thÕ. Tiªu thô cµ phª tÝnh theo ®Çu ngêi ë Mü dù kiÕn vÉn ë møc 3,1 cèc/ngµy nhng cã kh¸c ë chç träng lîng mçi cèc cµ phª t¨ng lªn 9 ounce trogn n¨m 2000 (1 ounce = 28,35 gram). Trong t¬ng lai, møc cµ phª tiªu thô vÉn tiÕp tôc t¨ng lªn ®¸ng kÓ vµ Mü vÉn ®ang lµ níc tiªu thô cµ phª lín nhÊt cña ViÖt Nam.
3.2. Dù kiÕn kh¸ch hµng tiªu dïng s¶n phÈm cña tæng c«ng ty
Theo nh ®¸nh gi¸ cña tæng c«ng ty, hiÖn nay chØ cã kho¶ng 1 triÖu ngêi Mü tiªu dïng c¸c s¶n phÈm rau qu¶ mµ tæng c«ng ty xuÊt khÈu. Lîng kh¸ch kh«ng tiªu dïng t¬ng ®èi kh¸ nhiÒu do c¸c th«ng tin vÒ s¶n phÈm bÞ h¹n chÕ. Víi môc tiªu gi÷ v÷ng kh¸ch hµng hiÖn t¹i, më réng thªm 20% tËp hîp kh¸ch hµng kh«ng tiªu dïng t¬ng ®èi vµ 5% kh¸ch hµng cña ®èi thñ c¹nh tranh th× sè lîng kh¸ch hµng tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp sÏ íc ®¹t kho¶ng 6 triÖu ngêi, tøc lµ chiÕm kho¶ng trªn 2% sè d©n Mü.
3.3. Kh¶ n¨ng ®¹t ®îc c¸c môc tiªu mµ tæng c«ng ty ®· ®Ò ra
Do tr×nh ®é khoa häc c«ng nghÖ ph¸t triÓn, viÖc øng dông c¸c tiÕn bé vµo trong qu¸ tr×nh gieo trång, thu ho¹ch vµ s¶n xuÊt s¶n phÈm sÏ ®¸p øng ®îc nhu cÇu ngµy cµng cao cña mçi ngêi tiªu dïng, ®¶m b¶o ®ñ c¶ vÒ sè lîng vµ chÊt lîng ®Ó xuÊt khÈu. H¬n n÷a, sau khi hiÖp ®Þnh th¬ng m¹i ViÖt – Mü cã hiÖu lùc, tæng c«ng ty rau qu¶ ViÖt Nam còng nh mét sè doanh nghiÖp kh¸c khi xuÊt khÈu hµng ho¸ vµo thÞ trêng Mü sÏ ®îc hëng nh÷ng u ®·i nhÊt ®Þnh vÒ mÆt thuÕ quan, nhê ®ã cã thÓ c¹nh tranh ®îc víi nh÷ng ®èi thñ ®Õn tõ nh÷ng níc kh¸c. Céng víi nh÷ng gi¶i ph¸p ®Æt ra ®Ó t¨ng cêng thóc ®Èy xuÊt khÈu rau qu¶ vµo thÞ trêng Mü, nhÊt ®Þnh tæng c«ng ty sÏ hoµn thµnh tèt môc tiªu ®Ò ra, ®ång thêi n©ng cao ®îc uy tÝn trªn c¶ thÞ trêng trong vµ ngoµi níc.
III. Mét sè gi¶i ph¸p thóc ®Èy xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng rau qu¶ cña tæng c«ng ty rau qu¶ ViÖt Nam sang thÞ trêng Mü.
1. Gi¶i ph¸p tõ phÝa tæng c«ng ty
1.1. §µo t¹o vµ sö dông lùc lîng lao ®éng cã hiÖu qu¶
MÆc dï tæng c«ng ty kh«ng trùc tiÕp tiÕn hµnh s¶n xuÊt, s¶n phÈm nhng ho¹t ®éng cña c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn ¶nh hëng rÊt lín tíi khèi lîng vµ kim ng¹ch xuÊt khÈu cña tæng c«ng ty. V× vËy, ®Ó cã nh÷ng s¶n phÈm phï hîp víi yªu cÇu thÞ hiÕu cña ngêi tiªu dïng, tæng c«ng ty cÇn cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o, båi dìng vµ n©ng cao tay nghÒ cho ®éi ngò c«ng nh©n lµmm viÖc trong khèi s¶n xuÊt chÕ biÕn. §èi víi c¸c c«ng nh©n lµm viÖc theo hîp ®ång thêi vô th× cÇn ph¶i cã híng dÉn kü thuËt tríc khi tiÕn hµnh s¶n xuÊt. §Æc biÖt, tæng c«ng ty cÇn ph¶i ®µo t¹o mét ®éi ngò c¸n bé kinh doanh giái th«ng qua viÖc tuyÓn dông c¸c c¸n bé trÎ n¨ng ®éng, cã tr×nh ®é, kiÓm tra bæ nhiÖm nh÷ng c¸n bé kinh doanh cã n¨ng lùc cña tæng c«ng ty ®Ó ®¶m nhËn nh÷ng c«ng viÖc ®óng chøc n¨ng nh»m gióp hä ph¸t huy hÕt n¨ng lùc trong c«ng t¸c. Thùc tÕ cho thÊy tÊt c¶ c¸c yÕu tè vÒ thÞ trêng, nguån hµng, ®iÒu kiÖn kinh doanh lu«n lu«n biÕn ®æi. §Ó n¾m b¾t ®îc c¸c th«ng tin, xö lý ®îc c¸c t×nh huèng trong kinh doanh mét c¸ch nhanh nh¹y, kÞp thêi mang l¹i nh÷ng lîi thÕ kinh doanh cho doanh nghiÖp trong nh÷ng t×nh huèng quyÕt ®Þnh th× ®éi ngò c¸n bé kinh doanh cÇn ph¶i cã mét n¨ng lùc vµ tr×nh ®é nhÊt ®Þnh nµo ®ã.
Tr×nh ®é nµy theo thêi gian vµ sù biÕn ®æi cña thÞ trêng còng ph¶i n©ng theo ®Ó b¾t kÞp víi nh÷ng yªu cÇu ngµy cµng kh¾t khe h¬n, ®èi phã víi nh÷ng ®èi thñ c¹nh tranh ngµy cµng cã chuyªn m«n nghiÖp vô cao h¬n. Mµ phÇn lín ho¹t ®éng cña tæng c«ng ty lµ ho¹t ®éng xuÊt khÈu cho nªn nÕu ®éi ngò nh©n viªn mµ kh«ng ®îc ®µo t¹o vÒ nghiÖp vô kinh doanh xuÊt khÈu còng nh ngo¹i ng÷ th× tæng c«ng ty khã cã thÓ tiÕp cËn ®îc c¸c b¹n hµng lín. §Ó t¹o ®îc c¬ héi kinh doanh tèt h¬n vµ gi¶i quyÕt mèi quan hÖ ph¸t triÓn nµy, bÊt cø mét c«ng ty nµo còng ph¶i chó träng vµo viÖc båi dìng n©ng cao c«ng t¸c nghiÖp vô cho c¸n bé m×nh. NhÊt lµ khi tæng c«ng ty l¹i ®ang kinh doanh mÆt hµng rau qu¶ víi b¹n hµng ngêi Mü – nh÷ng ngêi sµnh sái, thµnh th¹o trong lÜnh vùc nµy. Mét ®éi ngò c¸n bé, nh©n viªn cã n¨ng lùc, cã tr×nh ®é chuyªn m«n, d¸m nghÜ d¸m lµm, am hiÓu nghiÖp vô bu«n b¸n quèc tÕ, cã kh¶ n¨ng giao tiÕp tèt, sö dông ngo¹i ng÷ thµnh th¹o mµ ®Æc biÖt lµ tiÕng Anh sÏ gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh, lµm kim ng¹ch vµ s¶n lîng xuÊt khÈu sang thÞ trêng Mü t¨ng lªn ®¸ng kÓ. Tæng c«ng ty cã thÓ båi dìng ®µo t¹o nghiÖp vô kinh doanh xuÊt nhËp khÈu b»ng viÖc më c¸c líp ®µo t¹o hµng n¨m, cö c¸n bé ra níc ngoµi tham quan kh¶o s¸t, häc tËp rót kinh nghiÖm vÒ ¸p dông vµo ho¹t ®éng thùc tÕ nh»m x©y dùng mét ®éi ngò c¸n bé giái vÒ nghiÖp vô kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, th«ng th¹o tõ mét ®Õn hai ngo¹i ng÷, nh¹y bÐn víi thÞ trêng. MÆt kh¸c, tæng c«ng ty cÇn ¸p dông c¸c biÖn ph¸p khuyÕn khÝch lîi Ých vËt chÊt còng nh tinh thÇn nh»m ®éng viªn c¸n bé, nh©n viªn trong c«ng t¸c.
§Çu t cho c«ng nghÖ chÕ biÕn
Trong ®iÒu kiÖn bïng næ cña c¸ch m¹ng khoa häc kü thuËt vµ c«ng nghÖ nh hiÖn nay, viÖc m¹nh d¹n øng dông c¸c tiÕn bé KHKT c«ng nghÖ vµo s¶n xuÊt kinh doanh lµ mét lîi thÕ quyÕt ®Þnh kh¶ n¨ng ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Kü thuËt tiÕn bé, c«ng nghÖ hiÖn ®¹i, tiªn tiÕn lµ ®iÒu kiÖn vËt chÊt ®Ó doanh nghiÖp cã thÓ t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm míi hîp thÞ hiÕu, chÊt lîng cao, t¨ng cêng khèi lîng s¶n phÈm tiªu thô, t¨ng lîi nhuËn. §ång thêi ¸p dông tiÕn bé khoa häc kü thuËt cã thÓ rót ng¾n chu kú s¶n xuÊt s¶n phÈm, gi¶m tiªu hao nguyªn liÖu nh»m t¨ng tèc ®é chu chuyÓn vèn. §Çu t ®æi míi khoa häc kü thuËt sÏ lµm t¨ng n¨ng suÊt, chÊt lîng s¶n phÈm, gi¶m c¸c tiªu hao vÒ chi phÝ nguyªn vËt liÖu, chi phÝ nh©n c«ng, chi phÝ b¶o qu¶n, vµ t¨ng ®îc doanh sè, lîi nhuËn vµ t¨ng hiÖu qu¶ kinh doanh.
Khi xuÊt khÈu hµng ho¸ ra thÞ trêng níc ngoµi, tæng c«ng ty kh«ng thÓ kh«ng chó ý ®Õn søc c¹nh tranh cña hµng ho¸ trong ®ã yÕu tè chÊt lîng s¶n phÈm ®ãng vai trß quan träng. Mµ chÊt lîng s¶n phÈm t¹o ra l¹i xuÊt ph¸t tõ phÝa c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt. Tæng c«ng ty cã xuÊt ®îc nhiÒu s¶n phÈm sang Mü hay kh«ng, ®iÒu ®ã ngoµi nç lùc cè g¾ng trong giao dÞch, t×m kiÕm b¹n hµng cña tæng c«ng ty cßn phô thuéc rÊt nhiÒu ®Õn chÊt lîng s¶n phÈm mµ c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn s¶n xuÊt. §èi víi thÞ trêng Mü, do yªu cÇu ®ßi hái kh¾t khe, c¸c s¶n phÈm rau qu¶ ®ãng hép thêng ph¶i ®¸p øng tiªu chuÈn ISO 9001 vµ tiªu chuÈn HACCP. Do ®ã, tæng c«ng ty ph¶i hÕt søc quan t©m ®Õn kÕ ho¹ch ®Çu t cho c«ng nghiÖp chÕ biÕn, hç trî c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn b»ng c¸ch:
- Hç trî thµnh lËp c¸c trung t©m nghiªn cøu øng dông c¸c c«ng nghÖ sau thu ho¹ch míi kÕt hîp víi c¸c ph¬ng ph¸p cæ truyÒn ®Ó ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh b¶o qu¶n rau qu¶ phôc vô chÕ biÕn tèt h¬n.
- ¸p dông réng r·i c«ng nghÖ chÕ biÕn víi nhiÒu tr×nh ®é kü thuËt kh¸c nhau, tõ thñ c«ng ®Õn hiÖn ®¹i víi nhiÒu d¹ng s¶n phÈm chÕ biÕn kh¸c nhau.
- TËn dông c«ng suÊt m¸y tèi ®a, ®æi míi trang thiÕt bÞ vµ t¨ng cêng c«ng t¸c kiÓm tra kü thuËt, n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, ®¸p øng ®îc nhu cÇu thÞ hiÕu cña ngêi Mü nãi riªng vµ cña c¸c thÞ trêng kh¸c nãi chung Trong t×nh tr¹ng s¶n xuÊt cßn ph©n t¸n, cha h×nh thµnh c¸c vïng chuyªn canh lín nh hiÖn nay, tæng c«ng ty ph¶i coi träng c¸c c¬ së chÕ biÕn nhá phï hîp víi nguån nguyªn liÖu hiÖn cã vµ tËn dông ®îc c¸c phÕ phÈm phô t¹i chç. MÆt kh¸c, cÇn tiÕp xóc x©y dùng c¸c nhµ m¸y chÕ biÕn gÇn vïng nguyªn liÖu ®Ó gi¶m chi phÝ vËn t¶i, cung cÊp kÞp thêi c¸c nguyªn liÖu cho chÕ biÕn.
Tæ chøc triÓn khai x©y dùng c¸c c¬ së chÕ biÕn míi b»ng néi lùc vµ kªu gäi vèn níc ngoµi. Tæng c«ng ty cã thÓ huy ®éng vèn cho s¶n xuÊt th«ng qua nguån vay ng©n hµng, vay vèn cña c«ng nh©n hoÆc ph¸t hµnh cæ phiÕu, tr¸i phiÕu c«ng ty, huy ®éng tõ lîi nhuËn tÝch luü, vay tõ nhµ níc hoÆc hîp t¸c ®Çu t, liªn doanh, liªn kÕt... Khi kinh doanh hµng rau qu¶ víi ngêi Mü, Tæng c«ng ty cã thÓ tËn dông u ®iÓm khoa häc c«ng nghÖ hiÖn ®¹i cña níc nµy, dïng h×nh thøc xuÊt khÈu hµng ®æi hµng ®Ó ®æi lÊy c¸c d©y truyÒn s¶n xuÊt hiÖn ®¹i n¨ng suÊt cao, Ýt tiªu hao nguyªn liÖu ®Ó trang bÞ cho c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn nh»m ®¸p øng yªu cÇu xuÊt khÈu cña tæng c«ng ty. HoÆc cã thÓ dïng h×nh thøc båi hoµn, kªu gäi nhµ xuÊt khÈu Mü ®Çu t m¸y mãc, trang thiÕt bÞ ®Ó x©y dùng c¸c c¬ së chÕ biÕn míi sau ®ã dïng hµng ho¸ s¶n xuÊt ra ®Ó tr¶ cho hä. Nh÷ng ph¬ng ph¸p nµy võa ®Çu t ®îc c«ng nghÖ chÕ biÕn, n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, võa ®a d¹ng ho¸ ®ù¬c c¸c h×nh thøc xuÊt khÈu, lµm t¨ng kim ng¹ch vµ s¶n lîng xuÊt khÈu sang thÞ trêng Mü.
1.3. Hoµn thiÖn kh©u thu gom hµng xuÊt khÈu
Mét trong nh÷ng nguyªn nh©n lµm cho hµng rau qu¶ cña tæng c«ng ty kh«ng ®ñ søc c¹nh tranh vÒ gi¸ c¶ víi c¸c mÆt hµng cïng lo¹i, xuÊt xø tõ c¸c quèc gia kh¸c khi chóng ®îc tiªu thô trªn thÞ trêng Mü chÝnh lµ do kh©u thu mua hµng cha hîp lý, cã nhiÒu chi phÝ ph¸t sinh, ®Èy gi¸ b¸n lªn cao. V× vËy tæng c«ng ty ph¶i hoµn thiÖn kh©u thu gom hµng rau qu¶ chÕ biÕn theo híng gi¶m thiÓu nh÷ng chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt. Nh ta ®· biÕt, ngêi Mü rÊt coi träng yÕu tè gi¸ c¶. Do ®ã gi¸ cµng thÊp th× cµng thu hót ®îc ngêi tiªu dïng, tÊt nhiªn lµ xÐt trong trêng hîp chÊt lîng ®· ®¸p øng nhu cÇu. §Ó ®¸p øng ®îc yªu cÇu nµy, tæng c«ng ty nªn tiÕn hµnh thu mua trùc tiÕp t¹i c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt, tr¸nh th«ng qua trung gian ®Ó gi¶m chi phÝ. Víi c¸c ®èi t¸c truyÒn thèng, nh÷ng ®¬n vÞ s¶n xuÊt cã kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu lín, thêng xuyªn cho tæng c«ng ty, tæng c«ng ty cã thÓ ®Æt mét bé phËn chuyªn tr¸ch th«ng qua viÖc thiÕt lËp c¸c ®¹i lý hoÆc v¨n phßng ®¹i diÖn ®Ó ®¶m nhËn c«ng t¸c thu gom t¹i ®ã. Bé phËn nµy chÞu sù qu¶n lý cña phßng kinh doanh trong tæng c«ng ty. Ngoµi ra tæng c«ng ty cã thÓ h×nh thµnh mét bé phËn víi chøc n¨ng di ®éng ®Ó t×m kiÕm nguån hµng trong trêng hîp nhu cÇu ®ét xuÊt. Nh vËy, tæng c«ng ty cã thÓ tiÕt kiÖm ®îc chi phÝ cho viÖc x©y dùng mét hÖ thèng c¸c ®¹i lý thu mua réng kh¾p, ®ång thêi l¹i lùa chän ®îc vïng cung cÊp nguån hµng cã vÞ trÝ ®Þa lý gÇn víi tæng c«ng ty, thiÕt lËp ®îc quan hÖ lµm ¨n l©u dµi víi c¸c ®¬n vÞ cung cÊp nguån hµng. Trong trêng hîp nguån hµng ë xa th× tæng c«ng ty nªn cã c¸c biÖn ph¸p tæ chøc thu gom, dù tr÷, nghiÖm thu chÊt lîng vµ xuÊt th¼ng sang c¸c thÞ trêng ®· ®îc ký hîp ®ång ®Ó tr¸nh kiÓu vËn chuyÓn vßng vÌo, võa lµm ph¸t sinh chi phÝ, võa dÔ lµm gi¶m chÊt lîng hµng ho¸ nhÊt lµ khi kho¶ng c¸ch ViÖt - Mü lµ qu¸ xa, viÖc vËn chuyÓn hµng ho¸ rÊt phøc t¹p. §ång thêi, cã thÓ nghiªn cøu kÝch thíc thïng hµng mét c¸ch hîp lý sao cho tiÕt kiÖm thÓ tÝch nhÊt, gi¶m thiÓu chi phÝ vËn chuyÓn.
ViÖc hoµn thiÖn khÈu thu gom hµng xuÊt khÈu còng sÏ ®¶m b¶o ®Çy ®ñ vµ kÞp thêi lîng hµng ho¸ xuÊt khÈu theo hîp ®ång ®· ký kÕt, n©ng cao uy tÝn cña tæng c«ng ty ®èi víi b¹n hµng, phï hîp víi ®Æc tÝnh chÝnh x¸c, ®óng giê cña ngêi Mü
1.4. §Èy m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu vµ më réng thÞ phÇn vµ t×m kiÕm b¹n hµng trªn thÞ trêng Mü
TÝnh ®Õn nay, tæng c«ng ty rau qu¶ ViÖt Nam ®· cã quan hÖ víi b¹n hµng víi ngêi Mü ®îc h¬n 5 n¨m. §©y lµ kho¶ng thêi gian kh«ng nhiÒu nhng còng ®ñ ®Ó mét c«ng ty tiÕn hµnh nh÷ng ®iÒu tra, nghiªn cøu cÇn thiÕt vÒ mét thÞ trêng. Tuy nhiªn, trong nh÷ng n¨m qua, tæng c«ng ty cha chó träng ®Õn c«ng t¸c nµy, do ®ã cha khai th¸c hÕt ®îc nhu cÇu tiÒm n¨ng cña thÞ trêng rau qu¶ Mü còng nh kh¶ n¨ng cung øng cña tæng c«ng ty. §Ó t¨ng cêng xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng rau qu¶ cña m×nh sang thÞ trêng Mü, tæng c«ng ty cÇn ®Çu t nhiÒu thêi gian vµ kinh phÝ cho c«ng t¸c nµy. Mét chiÕn lîc thÞ trêng ph¶i ®îc v¹ch ra, mµ ë ®ã, ®éi ngò nh©n viªn marketing víi tr×nh ®é chuyªn m«n cao, n¨ng lùc nh¹y bÐn vµ ®îc ®µo t¹o mét c¸ch chÝnh quy ph¶i n¾m b¾t vµ xö lý ®îc c¸c th«ng tin ®· thu thËp mét c¸ch khoa häc, chÝnh x¸c. ViÖc quan s¸t, ph©n tÝch, dù ®o¸ dung lîng thÞ trêng, lµ v« cïng cÇn thiÕt. CÇn t×m hiÓu kü thÞ trêng ®Ó tõ ®ã s¶n xuÊt ra nh÷ng s¶n phÈm phï hîp víi nhu cÇu thÞ hiÕu khÈu vÞ, thãi quen tiªu dïng vµ thu nhËp cña kh¸ch hµng. Bªn c¹nh ®ã, còng cÇn ®¸nh gi¸ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, xem xÐt xem nh÷ng s¶n phÈm ®ã cã g× hÊp dÉn, t¹i sao kh¸ch hµng l¹i thÝch tiªu dïng s¶n phÈm cña hä h¬n, tõ ®ã v¹ch ra kÕ ho¹ch lµm thÕ nµo ®Ó cã thÓ l«i kÐo kh¸ch hµng vÒ phÝa m×nh b»ng ph¬ng thøc c¹nh tranh lµnh m¹nh?
Ngoµi viÖc n¾m b¾t nhu cÇu thÞ trêng, ®éi ngò nh©n viªn nµy ph¶i t×m hiÓu vÒ hÖ thèng qu¶n lý xuÊt nhËp khÈu, còng nh hÖ thèng h¹n ng¹ch cña Mü... LuËt lÖ níc Mü næi tiÕng lµ phøc t¹p, v× vËy khi thiÕt lËp mèi quan hÖ b¹n hµng víi níc nµy th× kh«ng thÓ kh«ng t×m hiÓu nh÷ng vÊn ®Ò luËt ph¸p cã liªn quan.
Khi tæng c«ng ty cha cã c¸c cöa hµng b¸n lÎ trùc tiÕp cho ngêi tiªu dïng mµ xuÊt khÈu th«ng qua c¸c hîp ®ång víi c¸c nhµ nhËp khÈu ngêi Mü th× viÖc t×m hiÓu phong c¸ch kinh doanh cña hä lµ rÊt quan träng, tõ ®ã tr¸nh ®îc nh÷ng thua thiÖt kh«ng ®¸ng cã do kÐm hiÓu biÕt. ViÖc tæ chøc tèt c«ng t¸c ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång xuÊt khÈu sÏ t¹o ra uy tÝn cho tæng c«ng ty, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho viÖc t×m kiÕm b¹n hµng, më réng thÞ phÇn trªn thÞ trêng nµy.
C¸c c¸n bé, nh©n viªn cña tæng c«ng ty cã thÓ t×m hiÓu, nghiªn cøu thÞ trêng Mü th«ng qua c¸c ph¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng nh s¸ch b¸o, ph¸t thanh, truyÒn h×nh, Internet hoÆc qua kh¶o s¸t thùc tiÔn, tham dù c¸c héi th¶o vÒ ph¬ng thøc th©m nhËp thÞ trêng Mü ë c¸c trong vµ ngoµi níc. Ngoµi ra, ®Ó cã thªm th«ng tin vÒ thÞ trêng nµy vµ t×m kiÕm b¹n hµng, tæng c«ng ty cã thÓ cö ®¹i diÖn liªn hÖ víi «ng NguyÔn V¨n B×nh – tham to¸n trëng th¬ng m¹i ViÖt Nam ë Mü theo ®Þa chØ:
1730 MStr, Suite 501, NW, Washington DC.20036
§iÖn tho¹i: 2022-463-9428; 202-463-9419; 202-463-9426; 202-463-9428
Fax:(822) 322-370 Email: tmanhhung@hotmail.com
HoÆc thêng vô cña ViÖt Nam t¹i Mü. Víi nh÷ng kinh nghiÖm c«ng t¸c cña m×nh, ch¾c ch¾n hä sÏ cung cÊp cho tæng c«ng ty nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt vµ cã gi¸ trÞ ®Ó gióp tæng c«ng ty ®Èy m¹nh viÖc xuÊt khÈu rau qu¶ vµo thÞ trêng nµy.
1.5. §a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu vµ n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh hµng rau qu¶ ViÖt Nam trªn thÞ trêng Mü
Trong nh÷ng n¨m qua, døa lµ mÆt hµng xuÊt khÈu chñ lùc cña tæng c«ng ty sang Mü, c¸c mÆt hµng kh¸c xuÊt khÈu víi sè lîng rÊt Ýt, hÇu nh kh«ng ®¸ng kÓ. §Ó khai th¸c triÖt ®Ó nhu cÇu sö rau qu¶ cña thÞ trêng nµy, Tæng c«ng ty ph¶i ®a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu. Cã thÓ xuÊt khÈu níc Ðp tr¸i c©y c¸c lo¹i, long nh·n, xoµi, thanh long... nh kÕ ho¹chd ®Æt ra. §Æc biÖt, tæng c«ng ty cã thÓ tËn dông lîi thÕ mµ ViÖt Nam ®ang cã lµ xuÊt khÈu cµ phª bëi mÆt hµng nµy ®ang ®îc giíi trÎ a chuéng. Theo NCA - hiÖp héi cµ phª Mü - c¸ch tèt nhÊt ®Ó thu hót giíi trÎ lµ: ph¶i quan t©m tíi xu híng Èm thùc cña thanh niªn, ®ãng gãi sao cho cµ phª cã thÓ dÔ mang x¸ch h¬n vµ dÔ cã mÆt ë mäi n¬i, dïng m¸y b¸n tù ®éng, qu¶n c¸o ch©n thùc ®Ó mäi ngêi dÇn nhËn ra vÞ thÕ cña cµ phª trong cuéc sèng; thay thÕ l«i b¸n truyÒn thèng cò cøng nh¾c, ®a cµ phª ®Õn víi nh÷ng sù kiÖn v¨n ho¸ vµ thÓ thao; x©m nhËp vµo ®êi sèng thanh niªn b»ng viÖc giíi thiÖu s¶n phÈm h÷u Ých trong giíi sinh viªn, nh©n viªn trÎ vµ gia ®×nh trÎ. Tæng c«ng ty cÇn tiÕn hµnh xuÊt khÈu giíi thiÖu mét sè mÆt hµng, xem xÐt ph¶n øng cña kh¸ch hµng ®èi víi c¸c s¶n phÈm cña m×nh, t õ ®ã më réng thÞ trêng theo híng ®a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu.
ChÊt lîng hµng ho¸ t¹o ra uy tÝn cho doanh nghiÖp. Do vËy, ®Ó t¨ng cêng kh¶ n¨ng tin dïng cña kh¸ch hµng ®èi víi s¶n phÈm cña m×nh, kh«ng cßn c¸ch nµo kh¸c, ngoµi viÖc doanh nghiÖp ph¶i kh«ng ngõng n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm ®¸p øng nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng. §Ó cã thÓ c¹nh tranh víi chÊt lîng s¶n phÈm cña c¸c c«ng ty kh¸c trªn thÞ trêng Mü, tæng c«ng ty ph¶i x©y dùng chiÕn lîc thÝch nghi ho¸ s¶n phÈm cho chÝnh m×nh. Hµng rau qu¶ cña tæng c«ng ty ngoµi viÖc ®¶m b¶o c¸c tiªu chuÈn vÖ sinh an toµn thùc phÈm, tiªu chuÈn ®Þnh møc kü thuËt..., phï hîp víi khÈu vÞ vµ thãi quen tiªu dïng thùc phÈm cña ngêi Mü. Tæng c«ng ty cÇn khuyÕn khÝch sö dông cã hiÖu qu¶ c¸c trang thiÕt bÞ c¬ së vËt chÊt hiÖncã, kiÓm tra nghiªm ngÆt viÖc thùc hiÖn c«ng nghÖ s¶n xuÊt vµ t¨ng cêng c«ng t¸c kiÓm tra chÊt lîng s¶n phÈm, tõ khi mua nguyªn liÖu cho ®Õn khi giao hµng ®óng thêi h¹n ®Ó ®¶m b¶o yªu cÇu vÒ n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm. Ngoµi nh÷ng tiªu chuÈn chÊt lîng bªn trong cña s¶n phÈm hµng rau qu¶ ViÖt Nam muèn ®îc tiªu dïng nhiÒu trªn thÞ trêng Mü cßn ph¶i ®¶m b¶o tÝnh hÊp dÉn thÓ hiÖn ë h×nh d¸ng, mµu s¾c, tr×nh bµy nh·n hiÖu, híng dÉn sö dông... Do ®Æc tÝnh cña ngêi tiªu dïng Mü lµ lu«n n«n nãng nhng l¹i chãng ch¸n nªn mÉu m· hµng ho¸ cña tæng c«ng ty ph¶i lu«n thay ®æi ®Ó tr¸nh sù nhµm ch¸n cña ngêi tiªu dïng vµ kÝch thÝch tÝnh tß mß cña hä. Bao b× s¶n phÈm võa ph¶i ®¶m b¶o ®Ñp m¾t, hÊp dÉn kh¸ch hµng bëi t©m lý ngêi tiªu dïng lu«n cho lµ mét s¶n phÈm mµ bao b× kh«ng ®Ñp, kh«ng tèt th× còng khã cã chÊt lîng cao ®îc. HiÖn nay, khi tæng c«ng ty s¶n xuÊt døa ®ãng hép b»ng gièng døa Cayen, vµ sau khi ®· thay ®æi c«ng thøc, c¸ch pha chÕ cã thÓ nãi chÊt lîng døa cña tæng c«ng ty kh«ng thua kÐm chÊt lîng døa cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. Tuy nhiªn, do bao b× ®ãng gãi cha hÊp dÉn nªn cha thÓ c¹nh tranh ®îc víi hä. §©y lµ mét thiÖt thßi rÊt lín. V× vËy, vÊn ®Ò ®Æt ra hiÖn nay cña tæng c«ng ty lµ ph¶i thiÕt kÕ ®îc bao b× hÊp dÉn, phï hîp víi thÞ hiÕu ngêi tiªu dïng. ViÖc thiÕt kÕ bao b× cÇn chó ý b¶o vÖ ®îc h¬ng vÞ mµu s¾c, ®é Èm, ®é kh«, h×nh d¸ng cña s¶n phÈm, chèng ®îc c¸c t¸c ®éng cña khÝ hËu, m«i trêng tù nhiªn bªn ngoµi. KiÓu d¸ng bao b× ph¶i ®¹t tiªu chuÈn, néi dung bªn ngoµi ph¶i cã th«ng tin vÒ níi s¶n xuÊt, ®¬n vÞ s¶n xuÊt, thêi h¹n sö dông vµ nhiÒu kÝch cì kh¸c nhau ®Ó phô vô nhu cÇu cña mäi løa tuæi, mäi tÇng líp. Ngoµi viÖc ®i t×m nh÷ng mÉu do c¸c c¬ së s¶n xuÊt tù thiÕt kÕ ®Ó phong phó thªm mÆt hµng cña m×nh, tæng c«ng ty còng cã kh¶ n¨ng nghiªn cøu viÖc thuª c¸c c«ng ty níc ngoµi thiÕt kÕ. MÉu thiÕt kÕ sÏ ®î ®îc tæng c«ng ty chuyÓn l¹o c¸c nhµ s¶n xuÊt ®Ó hä s¶n xuÊt hµng lo¹t, cã thÓ th¬ng lîng ®Ó tiÒn thiÕt kÕ ®îc tÝnh vµo tiÒn b¸n s¶n phÈm theo tû lÖ %. NÕu b¸n ®îc hµng, tæng c«ng ty sÏ trÝch tû lÖ % ®Ó tr¶ cho nhµ thiÕt kÕ. Ngoµi ra, c¸c nhµ s¶n xuÊt còng cã thÓ ký kÕt hîp ®ång trùc tiÕp víi c¸c nhµ thiÕt kÕ ®Ó hä cung cÊp mÉu m· cho m×nh. Do n¾m b¾t nhu cÇu thÞ trêng theo tõng n¨m, tõng quý, nhµ thiÕt kÕ sÏ gióp Ých kh«ng nhá cho tæng c«ng ty. Râ rµng, tæng c«ng ty còng sÏ kh«ng bÞ thiÖt v× ph¶i tr¶ tiÒn thiÕt kÕ nÕu nh s¶n phÈm bµo b× mÉu m· ®îc ngêi tiªu dïng a thÝch vµ s¶n phÈm cña tæng c«ng ty ®îc tiªu thô nhiÒu h¬n. Tæng c«ng ty còng cã thÓ hîp t¸c kinh doanh víi c¸c doanh nghiÖp Mü vµ c¸c nhµ xuÊt khÈu Mü ®Ó th«ng qua ®ã, hä sÏ chØ cho ta ph¶i s¶n xuÊt c¸c lo¹i hµng víi mÉu m· nh thÕ nµo cho phï hîp víi thÞ trêng Mü, tõ ®ã n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña hµng rau qu¶ ViÖt Nam, t¨ng s¶n lîng vµ kim ng¹ch xuÊt khÈu.
Gi¸ c¶ ¶nh hëng rÊt lín ®Õn khèi lîng s¶n phÈm xuÊt khÈu vµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña hµng rau qu¶ ViÖt Nam. Tuy nhiªn, gi¸ b¸n c¸c mÆt hµng rau qu¶ cña tæng c«ng ty cßn qu¸ cao. Mµ ®èi víi ngêi tiªu dïng Mü, yÕu tè gi¸ c¶ nhiÒu khi cßn cã sÏ c¹nh tranh h¬n c¶ chÊt lîng s¶n phÈm. Do ®ã, tæng c«ng ty cÇn ph¶i x©y dùng chÝnh s¸ch gi¸ c¶ hîp lý. Khi c¸c s¶n phÈm cña m×nh kh«ng ®Æc biÖt h¬n c¸c s¶n phÈm kh¸c, nÕu muèn gi÷ kh¸ch hµng, tæng c«ng ty cÇn kh¾c phôc ngay t×nh tr¹ng b¸n víi gi¸ cao h¬n thÞ trêng. Gi¸ b¸n s¶n phÈm cña tæng c«ng ty t¹i thÞ trêng Mü phô thuéc vµo rÊt nhiÒu yÕu tè nh chi phÝ s¶nn phÈm, nhu cÇu thÞ trêng, t×nh h×nh c¹nh tranh vµ yÕu tè luËt ph¸p, chÝnh trÞ. §Ó gi÷ v÷ng thÞ trêng nµy, n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh so víi c¸c hµng ho¸ kh¸c, ngoµi viÖc më réng quy m« s¶n xuÊt ®Ó gi¶m chi phÝ cËn biªn trªn mçi ®¬n vÞ s¶n phÈm hoµn thiÖn kh©u thu gom hµng xuÊt khÈu ®Ó gi¶m thiÓu nh÷ng chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt nh ®· nãi ë trªn, tæng c«ng ty cÇn cã kÕ ho¹ch xin trî gi¸ cña nhµ níc ®Ó bï ®¾p kho¶n chªnh lÖch vÒ thuÕ qu¸ lín. NÕu h¹ ®îc gi¸ b¸n s¶n phÈm ngang b»ng víi gi¸ cña ®èi thñ c¹nh tranh, tæng c«ng ty sÏ cã c¬ héi t¨ng cêng xuÊt khÈu. Thªm vµo ®ã, tæng c«ng ty cã thÓ ¸p dông chÝnh s¸ch gi¸ mét c¸ch linh ho¹t theo tõng thêi ®iÓm, tõng lo¹i s¶n phÈm vµ tõng khu vùc thÞ trêng. T¹i nh÷ng ®o¹n thÞ trêng míi x©m nhËp, cÇn b¸n møc gi¸ thÊp h¬n ®Ó gi÷ lÊy thÞ phÇn. §èi víi nh÷ng ®o¹n thÞ trêng æn ®Þnh vµ cã khèi lîng tiªu dïng lín th× møc gi¸ ¸p dông cã thÓ thÊp h¬n t¹i c¸c thÞ trêng nhá. Møc gi¸ ¸p dông ®èi víi nh÷ng hîp ®ång cã gi¸ trÞ lín vµ thêng xuyªn ph¶i u ®·i h¬n, cã triÕt khÊu gi¶m gi¸ ®Ó duy tr× mèi quan hÖ lµm ¨n l©u dµi.
Sù hÊp dÉn cña hµng rau qu¶ xuÊt khÈu cßn ®îc thÓ hiÖn ë chÝnh s¸ch ph©n phèi vµ chÝnh s¸ch qu¶ng c¸o, khuÕch tr¬ng vña TCT. §èi víi c¸c mÆt hµng ®å hép, TCT cã thÓ sö dông kªnh ph©n phèi dµi nhng víi c¸c mÆt hµng rau qu¶ t¬i, s¾p ®îc xuÊt khÈu, TCT ph¶i chän kªnh ph©n phèi ng¾n do ®Æc tÝnh cña rau qu¶ t¬i lµ nhanh háng, ®Ó l©u sÏ kh«ng gi÷ ®îc nh÷ng phÈm chÊt ban ®Çu. CÇn thêng xuyªn liªn hÖ víi nh÷ng nhµ nhËp khÈu ®Ó cung cÊp thªm chi tiÕt nh÷ng th«ng tin vÒ hµng hãa cho hä, ®ång thêi kiÓm so¸t ®îc viÖc tiªu thô hµng qua c¸c h·ng ph©n phèi trung gian. Nh thÕ, TCT cã thÓ biÕt ®îc hµng hãa cña m×nh ®îc tiªu thô nh thÕ nµo, ph¶n øng cña kh¸ch hµng ra sao ®èi víi c¸c s¶n phÈm míi cña TCT. ViÖc liªn hÖ ®îc víi kh¸ch hµng ®Ó thu thËp nh÷ng th«ng tin ph¶n håi tõ phÝa hä lµ rÊt quan träng, nhê ®ã mµ TCT cã thÓ tung ra thÞ trêng nh÷ng s¶n phÈm phï hîp víi yªu cÇu cña ngêi tiªu dïng.
C«ng t¸c qu¶ng c¸o lµ mét ho¹t ®éng rÊt quan träng, gãp phÇn ®Èy m¹nh viÖc tiªu thô s¶n phÈm vµ gióp TCT cã ®îc nhiÒu b¹n hµng. ë mét sè c«ng ty, qu¶ng c¸o chiÕm mét chi phÝ lín trong sè c¸c chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh s¶n phÈm. §Æc biÖt trong giai ®o¹n hiÖn nay, khi Khoa häc kü thuËt ph¸t triÓn nhanh chãng, nhiÒu ph¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng ra ®êi víi nh÷ng c¸ch thøc qu¶ng c¸o ®éc ®¸o, hÊp dÉn ®· ®em l¹i lîi nhuËn kh«ng nhá cho c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh trong mäi lÜnh vùc. V× vËy, ®Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn, ngoµi c¸c biÖn ph¸p n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm. TCT còng nh mäi doanh nghiÖp kh¸c ®Òu cÇn tiÕn hµnh qu¶ng c¸o ®Ó thu hót kh¸ch hµng.
§èi víi Tæng c«ng ty rau qu¶ ViÖt Nam, vÊn ®Ò quan träng lµ lùa chän ®îc ph¬ng thøc qu¶ng c¸o cã hiÖu qu¶ nhÊt ®Ó g©y sù chó ý víi kh¸ch hµng, cñng cè lßng tin vµ t¨ng sù ham muèn cña hä ®èi víi nh÷ng s¶n phÈm cña m×nh, ®ång thêi phï hîp víi t×nh tr¹ng eo hÑp vÒ tµi chÝnh. Trong bèi c¶nh nh hiÖn nay, khi viÖc qu¶ng c¸o trªn truyÒn h×nh Mü lµ rÊt phæ tèn kÐm vµkh«ng cã kh¶ n¨ng ®¸p øng ®îc, TCT nªn t¨ng cêng qu¶ng c¸o trªn s¸ch b¸o vµ t¹p chÝ vÒ hµng tiªu dïng ë Mü, tham gia c¸c héi chî, triÓn l·m, tæ chøc trng bµy vµ giíi thiÖu vÒ hµng rau qu¶ cña TCT. Do m¹ng líi th«ng tin Internet ®ang ph¸t triÓn, TCT cã thÓ më mét sè Website riªng ®Ó giíi thiÖu vµ qu¶ng c¸o vÒ hµng ho¸ cña m×nh. Trªn c¬ së ®ã, cã thÓ giao dÞch víi b¹n hµng, göi c¸c ®¬n chµo hµng vµ tiÕn tíi ký kÕt hîp ®ång ngay trªn Internet nÕu kh¸ch hµng cã yªu cÇu.
TCT còng nªn göi Catalogue ra níc ngoµi, nã sÏ gióp rót ng¾n kho¶ng c¸ch gi÷a nhµ s¶n xuÊt vµ ngêi tiªu dïng. Th«ng qua Catalogue, kh¸ch hµng cã thÓ cã c¸c th«ng tin vÒ chñng lo¹i hµng ho¸, kÝch cì, mµu s¾cv.v. nªn Catalogue cÇn ph¶i ®îc in ®Ñp, hÊp dÉn. Ngoµi ra, còng cã thÓ göi c¸c mÉu hµng ho¸ qua bu ®iÖn cho c¸c kh¸ch hµng quan t©m ®Ó cung cÊp cho hä sù nhËn biÕt vÒ h×nh d¸ng, chÊt lîng, mïi… cña hµng ho¸. §Æc biÖt, ®èi víi mÆt hµng rau qu¶ th× kh«ng h×nh thøc nµo hay h¬n lµ ®Ó kh¸ch hµng tiÕp xóc trùc tiÕp víi hµng ho¸.
Mçi khi cã nh÷ng hîp ®ång lín ®îc ký kÕt vµ chuÈn bÞ giao hµng, TCT cã thÓ chän ra mét sè mÆt hµng cã kh¶ n¨ng tiªu thô nhiÒu nhÊt ®Ó u tiªn qu¶ng c¸o, kÝch thÝch viÖc tiªu dïng diÔn ra nhanh h¬n vµ nhiÒu h¬n.
Bªn c¹nh viÖc qu¶ng c¸o lµ sö dông c¸c h×nh thøc yÓm trî, cho ho¹t ®éng b¸n hµng nh t¹o ra sù hÊp dÉn cña s¶n phÈm qua nh·n hiÖu, h×nh d¸ng, bao gãi ... hoÆc dïng h×nh thøc khuyÕn m¹i, tÆng kÌm s¶n phÈm khi kh¸ch hµng tiªu dïng nhiÒu...
TCT còng cÇn cã kÕ ho¹ch më réng hÖ thèng c¸c cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm trong vµ ngoµi níc. Th«ng qua c¸c cöa hµng nµy, kh¶ n¨ng th©m nhËp thÞ trêng vµ uy tÝn cña c«ng ty, cña hµng hãa xuÊt khÈu ®îc t¨ng lªn. Kh¸ch hµng níc ngoµi cã thÓ xem xÐt hµng ho¸ cña c«ng ty ë c¸c cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm. Khi hä ®Õn ViÖt Nam, nÕu nh÷ng s¶n phÈm cña TCT g©y ®îc Ên tîng tèt cho hä th× khi vÒ níc, hä sÏ trë thµnh ngêi tiªu dïng thêng xuyªn s¶n phÈm rau qu¶ cña TCT, ®ång thêi hä cã thÓ cßn giíi thiÖu nh÷ng s¶n phÈm ®ã cho b¹n bÌ, ngêi th©n tiªu dïng. Do ®ã, lîng kh¸ch hµng sÏ t¨ng lªn ®¸ng kÓ, thÞ phÇn cña TCT trªn thÞ trêng Mü nhê ®ã còng sÏ t¨ng lªn theo.
Th«ng qua vô th¬ng m¹i vµ hiÖp héi nh÷ng ngêi ViÖt Nam ë Hoa Kú, Tæng c«ng ty còng cã thÓ khuyÕn khÝch ®îc c¸c ViÖt KiÒu tiªu dïng hµng rau qu¶ ViÖt Nam .
VÒ ph¬ng thøc thanh to¸n, ®èi víi nh÷ng hîp ®ång gi¸ trÞ nhá, Tæng c«ng ty cã thÓ ¸p dông ph¬ng thøc thanh to¸n chuyÓn tiÒn b»ng ®iÖn nh hiÖn nay, nhng víi nh÷ng hîp ®ång cã gi¸ trÞ lín, Tæng c«ng ty nªn ¸p dông ph¬ng thøc thanh to¸n b»ng th tÝn dông (L/C). Do kho¶ng c¸ch qu¸ xa, quan hÖ gi÷a ngêi b¸n vµ ngêi mua l¹i dÝnh d¸ng ®Õn yÕu tè quèc tÕ nªn rñi ro cã thÓ gÆp ph¶i lµ rÊt lín. Khi nhµ xuÊt khÈu vµ nhµ nhËp khÈu ®· kÝ kÕt ®îc hîp ®ång, thêng th× ngêi b¸n muèn duy tr× quyÒn së h÷u hµng ho¸ cho tíi khi ®îc thanh to¸n hoÆc Ýt nhÊt còng cho ®Õn khi ®îc ®¶m b¶o thanh to¸n. Tuy nhiªn, ngêi mua l¹i rÊt miÔn cìng thanh to¸n nÕu cha nhËn ®îc hµng ho¸ hoÆc Ýt nhÊt lµ cã quyÒn së h÷u ®«Ý víi hµng ho¸ ®ã. Mçi bªn ®Òu mong muèn cã mét sù ®¶m b¶o r»ng bªn kia sÏ thùc hiÖn tr¸ch nhiÖm cña m×nh. Bëi vËy, c¸c bªn nªn dïng ph¬ng thøc thanh to¸n b»ngth tÝn dông (L/C) – mét c«ng cô do ng©n hµng ph¸t hµnh theo yªu cÇu cña ngêi nhËp khÈu mµ theo ®ã, ng©n hµng høa thanh to¸n cho bªn nhËp khÈu dùa trªn viÖc xuÊt tr×nh c¸c chøng tõ ®îc chØ râ trong th tÝn dông. Râ rµng, khi ¸p dông ph¬ng thøc thanh to¸n nµy, c¶ hai bªn ®Òu cã lîi,Tæng c«ng ty cã thÓ nhËn ®îc tiÒn hµng nh hîp ®ång qui ®Þnh sau khi ®· giao hµng theo ®óng yªu cÇu, vµ nhµ nhËp khÈu ngêi Mü cã thÓ nhËn ®îc hµng ®óng nh tho¶ thuËn sau khi ®· yªu cÇu ng©n hµng cña m×nh ®¶m b¶o thanh to¸n cho ngêi xuÊt khÈu. Nh thÕ, mèi quan hÖ cña Tæng c«ng ty víi b¹n hµng ngµy cµng v÷ng ch¾c h¬n, nhê ®ã Tæng c«ng ty cã thÓ ký ®îc nhiÒu hîp ®ång h¬n.
Ngoµi ra, do tØ gi¸ gi÷a ®ång ViÖt Nam vµ ®ång ®« la Mü kh«ng æn ®Þnh, Tæng c«ng ty cã thÓ b¶o hiÓm cho c¸c kho¶n thu ngo¹i tÖ cña m×nh b»ng c¸c hîp ®ång quyÒn chän b¸n USD hoÆc c¸c hîp ®ång kú h¹n ®Ó x¸c ®Þnh ®îc kho¶n tiÒn ViÖt Nam tèi thiÓu cã thÓ thu vÒ, tõ ®ã quay vßng vèn, t¸i ®Çu t vµ tiÕp tôc t¨ng cêng thóc ®Èy xuÊt khÈu.
1.6. Tæng c«ng ty cÇn liªn kÕt víi c¸cdoanh nghiÖp xuÊt khÈu trong níc ®Ó n©ng cao uy tÝn cña hµng rau qu¶ ViÖt Nam trªn thÞ trêng Mü
§Ó tr¸nh hiÖn tîng c¹nh tranh néi bé, tranh giµnh kh¸ch hµng, dÉn ®Õn viÖc bÞ Ðp gi¸vµ kh«ng cã lîi cho hµng ViÖt Nam, c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu sang Mü cÇn liªn kÕt, hç trî lÉn nhau. Th«ng qua ®ã, c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu rau qu¶ ViÖt Nam nãi chung vµ Tæng c«ng ty nãi riªng cã thÓ gi¶m ®îc kh¶ n¨ng bÞ g©y ¶nh hëng tõ phÝa c¸c ®èi thñ c¹nh tranh níc ngoµi. Hµng rau qu¶ ViÖt Nam sÏ t¹o nªn mét h×nh ¶nh ®Ñp trong con m¾t ngêi tiªu dïngvµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cïng víi uy tÝn cña nã sÏ t¨ng ®¸ng kÓ trªn thÞ trêng Mü.
Trªn ®©y lµ mét sè gi¶i ph¸p mµ Tæng c«ng ty cÇn thùc hiÖn nh»m t¨ng cêng xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng rau qu¶ ViÖt Nam sang thÞ trêng Mü. §ång thêi, Tæng c«ng ty còng cã mét sè kiÕn nghÞ víi nhµ níc ®Ó hoµn thµnh tèt nh÷ng môc tiªu mµ m×nh ®· ®Æt ra.
2. Mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi nhµ níc
2.1. KhuyÕn khÝch ph¸t triÓn c¸c vïng chuyªn canh rau qu¶ ®Ó phôc vô s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu
Bªn c¹nh nh÷ng nç lùc cè g¾ng cña Tæng c«ng ty, cÇn cã sù trî gióp tõ phÝa nhµ níc. Muèn t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt lîng cao, gi¸ c¶ hîp lý ph¶i cã hÖ thèng nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo tèt. Mét s¶n phÈm chÊt lîng kh«ng cao cã thÓ ®îc s¶n xuÊt ra tõ nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo tèt, nhng mét s¶n phÈm chÊt lîng tèt kh«ng thÓ ®îc s¶n xuÊt ra tõ nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo kÐm. ViÖc x©y dùng c¸c vïng chuyªn canh rau qu¶ sÏ gióp cho c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn cña Tæng c«ng ty cã ®ñ nguyªn vËt liÖu tèt ®Ó s¶n xuÊt, kh¾c phôc ®îc t×nh trang khan hiÕm nguyªn liÖu, lµm cho kh©u thu mua dÔ dµng, gãp phÇn lµm h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm . §ång thêi, khi ®· ®îc c¬ quan gi¸m ®Þnh ®éng thùc vËt Hoa Kú (APHIS) cho phÐp xuÊt khÈu rau qu¶ t¬i, nh÷ng vïng chuyªn canh rau qu¶ còng cã thÓ ®¸p øng ®îc yªu cÇu mµ c¸c b¹n hµng cña Tæng c«ng ty ®a ra. Thªm vµo ®ã, b»ng viÖc khuyÕn khÝch ph¸t triÓn c¸c vïng chuyªn canh rau qu¶, nhµ níc cã thÓ t¹o ra c«ng ¨n viÖc lµm cho ngêi lao ®éng,n©ng cao tr×nh ®é nhËn thøc cña ngêi d©n vµ gióp hä lµm giµu b»ng chÝnh kh¶ n¨ng cña m×nh. BiÖn ph¸p nµy võa ®¶m b¶o ®îc môc tiªu d©n giµu, níc m¹nh, võa t¨ng cêng thóc ®Èy xuÊt khÈu ph¸t triÓn.
2.2. Hç trî vÒ vèn ®Ó x©y dùng vµ ®a c¸c c¬ së chÕ biÕn hiÖn ®¹i ®i vµo ho¹t ®éng
§Ó t¨ng chÊt lîng vµ søc hÊp dÉn cña hµng ViÖt Nam trªn thÞ trêng Mü, c¸c c¬ së chÕ biÕn ph¶i cã c¸c d©y truyÒn s¶n xuÊt hiÖn ®¹i, c«ng suÊt lín. Nh»m phï hîp víi nÒn s¶n xuÊt nhá cña ViÖt Nam hiÖn nay, chØ nªn ®Çu t tËp trung vµo c¸c c¬ së chÕ biÕn qui m« võa vµ nhá.
Nhµ níc cÇn t¹o ®iÒu kiÖn vÒ vèn cho c¸c doanh nghiÖp v× mÆt hµng rau qu¶ lµ mÆt hµng thu mua mang tÝnh thêi vô, chu kú s¶n xuÊt t¬ng ®èi dµi, trong khi ®ã, ho¹t ®éng s¶n xuÊt diÔn ra suèt c¶ n¨m. Do ®ã, nã ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp kinh doanh mÆt hµng nµy ph¶i cã lîng vèn t¬ng ®èi lín, ®ñ søc thu mua trong kú thu ho¹ch vµ dù tr÷ cho xuÊt khÈu c¶ n¨m. Thùc tÕ cho thÊy c¸c doanh nghiÖp do thiÕu vèn nªn ho¹t ®éng rÊt khã kh¨n. V× vËy, biÖn ph¸p khuyÕn khÝch c¸c ng©n hµng cho vay vèn u ®·i ®Ó s¶n xuÊt phôc vô xuÊt khÈu ®ang ®îc c¸c doanh nghiÖp chê ®¬Þ vµ nhµ níc cÇn quan t©m ®Õn vÊn®Ò nµy.
Víi c¸c c¬ së chÕ biÕn hiÖn ®¹i, Tæng c«ng ty sÏ gi¶i quyÕt æn tho¶ vÊn ®Ò chÊt lîng vµ sè lîng, ®¶m b¶o cho c¸c hîp ®çng ®îc thùc hiÖn ®óng thêi h¹n, ®¸p øng ®îc yªu cÇu cña c¸c nhµ nhËp khÈu ngêi Mü nãi riªng vµ c¸c bµn hµng nãi chung cña Tæng c«ng ty.
2.3. Nhµ níc cÇn cã chÝnh s¸ch trî gi¸ ®èi víi hµng rau qu¶ xuÊt khÈu cña Tæng c«ng ty sang thÞ trêng Mü
Khi hµng ViÖt Nam cha ®îc hëng qui chÕ tèi huÖ quèc cña Mü, gi¸ b¸n cña hµng ViÖt Nam rÊt c©o. §Ó cã thÓ duy tr× xuÊt khÈu sang thÞ trêng nµy vµ c¹nh tranh ®îc víi hµng ho¸ cïng lo¹i kh¸c, Nhµ níc cÇn cã chÝnh s¸ch trî gi¸ cho Tæng c«ng ty. Møc trî gi¸ cho mét tÊn s¶n phÈm ph¶i t¬ng ®¬ng víi møc chªnh lÖch thuÕ khi cha ®îc hëng quy chÕ tèi huÖ quèc vµ khi ®· ®îc hëng quy chÕ tèi huÖ quèc tøc lµ kho¶ng 500.000 VND/ 1 tÊn s¶n phÈm. §iÒu nµy sÏ gióp Ých rÊt nhiÒu cho Tæng c«ng ty ®Ó t¨ng vèn vµ thóc ®Èy xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng rau qu¶ sang thÞ trêng Mü.
2.4. §¬n gi¶n ho¸ thñ tôc xuÊt khÈu
ë ViÖt Nam hiÖn nay, thñ tôc xuÊt khÈu cßn rêm rµ, phøc t¹p, g©y l·ng phÝ thêi gian vµ c«ng søc cho c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu trong vÊn ®Ò lµm thñ tôc xuÊt khÈu. C¸c c¬ quan qu¶n lý xuÊt nhËp khÈu nhiÒu khi tá ra quan liªu, cöa quyÒn g©y khã dÔ cho c¸c doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu.
MÆc dï ®· ®îc c¶i tiÕn nhiÒu nhng thñ tôc H¶i quan vÉn lµ nçi lo cña c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu. Ngay c¶ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu ®îc s¶n xuÊt b»ng nguyªn liÖu nhËp khÈu vµ c¸c mÆt hµng gia c«ng xuÊt khÈu còng gÆp khã kh¨n. Nhµ níc cÇn cã sù chØ ®¹o chÆt chÏ ®èi víi c¸c c¬ quan H¶i quan nh»m gi¶m bít thñ tôc xuÊt nhËp khÈu, gi¶m bít khã kh¨n cho c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu.
HÖ thèng c¸c v¨n b¶n ph¸p lý, c¸c quy ®Þnh ph¶i ®¶m b¶o ®îc tÝnh ®ång bé, nhÊt qu¸n trong viÖc khuyÕn khÝch c¸c thµnh phÇn kinh tÕ tham gia s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu.
Nhµ níc cÇn nghiªn cøu phª duyÖt vµ gi¶i quyÕt nh÷ng kiÕn nghÞ trªn mét c¸ch hîp lý ®Ó khuyÕn khÝch Tæng c«ng ty t¨ng cêng xuÊt khÈu rau qu¶ sang Mü, ®ång thêi thùc hiÖn ®îc môc tiªu híng vÒ xuÊt khÈu, gãp phÇn ®Èy nhanh qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp ho¸ - hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt níc.
KÕt luËn
ThÞ trêng Mü víi nh÷ng ®Æc tÝnh riªng cña nã vÉn lu«n cã søc hÊp dÉn m¹nh mÏ víi tÊt c¶ c¸c níc, trong ®ã cã ViÖt Nam. Cã kho¶ng 30% hµng hãa cña c¸c níc ®ang ph¸t triÓn ®îc tiªu thô t¹i Mü. KÓ tõ sau khi HiÖp ®Þnh th¬ng m¹i ViÖt - Mü ®îc ký kÕt ngµy 13/7/2000, ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña ViÖt Nam sang Mü ®· më réng nh÷ng triÓn väng tèt ®Ñp. Còng trong xu thÕ ®ã, Mü ®·, ®ang vµ sÏ trë thµnh mét trong nh÷ng thÞ trêng träng ®iÓm cña Tæng c«ng ty Rau qu¶ ViÖt Nam. MÆc dï gÆp kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n trë ng¹i vÒ luËt ph¸p, nhÊt lµ hÖ thèng thuÕ quan, sè lîng hµng hãa xuÊt sang Mü kh«ng nhiÒu, søc c¹nh tranh cha cao nhng Tæng c«ng ty Rau qu¶ ViÖt Nam vÉn kh«ng ngõng nç lùc cè g¾ng nh»m gi÷ v÷ng vµ më réng thÞ phÇn trªn thÞ trêng nµy. Tæng c«ng ty còng ®· ®a ra mét sè gi¶i ph¸p nh»m t¨ng cêng xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng rau qu¶ cña m×nh sang thÞ trêng Mü. Hy väng r»ng trong t¬ng lai kh«ng xa, hµng rau qu¶ cña ViÖt Nam sÏ cã søc c¹nh tranh cao ®îc biÕt ®Õn vµ tiªu thô réng r·i trªn thÞ trêng Mü, ®¸p øng ®îc nhu cÇu tiªu thô lín cña ngêi d©n níc nµy.
Tµi liÖu tham kh¶o
1- Gi¸o tr×nh Th¬ng M¹i Quèc TÕ cña trêng §¹i häc Kinh tÕ Quèc d©n do PG. TS NguyÔn Duy Bét chñ biªn
2- Gi¸o tr×nh Qu¶n TrÞ Kinh Doanh XuÊt NhËp KhÈu cña trêng §¹i häc Kinh TÕ Quècd©n-Nhµ xuÊt b¶n gi¸o dôc
3 Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña Tæng c«ng ty Rau qu¶ ViÖt Nam
4 B¸o c¸o tæng kÕt c«ng t¸c s¶n xuÊt kinh doanh n¨m 1997 vµ 10 n¨m thµnh lËp cña Tæng c«ng ty Rau qu¶ ViÖt Nam (1988-1997)
5 B¸o c¸o tæng kÕt c«ng t¸c s¶n xuÊt kinh doanh n¨m 1998
6 B¸o c¸o kiÓm ®iÓm c«ng t¸c s¶n xuÊt kinh doanh n¨m 1999 vµ ch¬ng tr×nh s¶n xuÊt – kinh doanh n¨m 2000 cña Tæng c«ng ty Rau qu¶ ViÖt Nam
7 B¸o c¸o tæng kÕt c«ng t¸c s¶n xuÊt kinh doanh n¨m 2000 vµ ph¬ng híng nhiÖm vô n¨m 2001
8 Dù ¸n tæng quan ph¸t triÎn ngµnh rau qu¶ ViÖt Namn¨m 1996 ®Õn n¨m 2000 vµ 2005
9 Dù th¶o ®Ò ¸n ph¸t triÓn xuÊt khÈu rau qu¶ ®Õn n¨m 2010 - Bé th¬ng m¹i
10 ®Ò ¸n ph¸t triÓn rau ,qu¶ vµ hoa, c©y c¶nh thêi kú 1999-2010 - Bé n«ng nghiÖp vµ ph¸t triÓn n«ng th«n
11 B¶n tin thÞ trêng th¸ng 2/2000 cña Tæng c«ng ty Rau qu¶ ViÖt Nam
12 T¹p chÝ ch©u Mü ngµy nay:
-Sè 7/1997 - §Æc trng cña Kinh tÕ Mü hiÖn nay - PGS.PTS §ç Léc DiÖp -Trung t©m nghiªn cøu B¾c Mü
-Sè 3/1998 - VÞ trÝ cña thÞ trêng ¢u Mü ®èi víi xuÊt khÈu cña ViÖt Nam
-T¨ng trëng kinh tÕ vµ ph©n phèi thu nhËp ë Mü - PTS. Vò §¨ng Hinh
-Sè 6/1999 - ¶nh hëng cña viÖc Mü trao qui chÕ tèi huÖ quèc cho ViÖt Nam – Emiko Fukase vµ Will Martin –Ng©n hµng thÐ giíi –Washington D.C Mü
-Sè 4/2000: Quan hÖ Kinh tÕ ViÖt Nam – Hoa Kú tõ khi b×nh thêng ho¸ ®Õn nay – TS. §ç §øc §Þnh – ViÖn nghiªn cøu Kinh tÕ ThÕ giíi
13 T¹p chÝ Kinh tÕ Ch©u ¸-Th¸i B×nh D¬ng
-Sè3/1999 : Quan hÖ Kinh tÕ – Th¬ng m¹i ViÖt Nam - Hoa Kú
14 Thêi b¸o kinh tÕ ViÖt Nam
-Sè103/2000 : 6 th¸ch thøc lín khi héi nhËp vµo thÞ trêng Mü - Hµ V¨n Héi
15 Thêi b¸o Kinh tÕ Sµi Gßn
-Sè 32/2000 : TiÕp cËn thÞ trêng Mü – Th¸i Thanh
-Sè 22/2000 : Xu híng tiªu thô cµ phª ë Mü
-Sè 36, 37, 38, 39 : Nh÷ng ®iÓm cÇn lu ý khi th©m nhËp thÞ trêng Mü-TT
-Sè 13/2000: Kinh tÕ trang tr¹i víi s¶n xuÊt chÕ biÕn rau qu¶ xuÊt khÈu
-Sè 17/2000: §Æc ®iÓm cña thÞ trêng Mü – Lan Anh
-Sè 18/2000: ThÞ trêng Mü cã nh÷ng nÐt kh¸c biÖt mµ doanh nghiÖp ViÖt Nam cÇn chó ý- §µo §øc
NhËn xÐt cña c«ng ty thùc tËp
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- 100218.doc