Một số giải pháp nhằm thúc đẩy xuất khẩu nhóm hàng mây tre đan tại công ty xuất nhập khẩu tạp phẩm Hà Nội (TOCONTAP)

xuÊt sang Ir¾c, Iran, ¶ rËp thèng nhÊt, Ixraen... Nh­ng thÞ tr­êng nµy còng cÇn ®­îc nghiªn cøu kü c¶ vÒ tËp qu¸n, thÞ hiÕu vµ ph­¬ng thøc kinh doanh. II . §Þnh h­íng xuÊt khÈu nhãm hµng m©y tre ®an cña c«ng ty TOCONTAP. 1 . Môc tiªu xuÊt khÈu nhãm hµng m©y tre ®an cña C«ng ty. Môc tiªu tæng qu¸t, chiÕn l­îc æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn kinh doanh tõ nay tíi n¨m 2008 cña TOCONTAP lµ phÊn ®Êu v­ît qua nh÷ng khã kh¨n gi¶i quyÕt nhanh gän nh÷ng v­íng m¾c, c¶i thiÖn ®êi sèng CBCNV, t¹o ®iÒu kiÖn ®­a C«ng ty ph¸t triÓn nhanh h¬n vµo nh÷ng n¨m sau. Tæng kim ng¹ch XNK cña C«ng ty ®Õn n¨m 2008 sÏ ®¹t vµ v­ît møc tæng kim ng¹ch XNK thêi kú hoµng kim C«ng ty( nh÷ng n¨m cuèi thËp kû 80 TOCONTAP ®¹t gÇn 80 triÖu USD). Tèc ®é t¨ng tr­ëng b×nh qu©n tõ n¨m 2003 ®Õn n¨m 2008 lµ 20%, tæng doanh thu b×nh qu©n tõ n¨m 2003 ®Õn 2008 ®¹t 800 tû ®ång, nép ng©n s¸ch Nhµ n­íc 110 tû ®ång. VÒ chñ tr­¬ng: ¦u tiªn khuyÕn khÝch ®Èy m¹nh XK, h¹n chÕ NK nh÷ng mÆt hµng kh«ng thùc sù cÇn thiÕt, kh«i phôc vµ ph¸t huy thÕ m¹nh cña nh÷ng mÆt hµng truyÒn thèng ®Æc biÖt lµ nhãm hµng m©y tre ®an. §Ó phÊn ®Êu ®¹t ®­îc môc tiªu trªn, C«ng ty ph¶i kh«ng ngõng ®Èy m¹nh XK, NK, ­u tiªn XK hµng m©y tre ®an mÆt hµng chñ lùc cña C«ng ty. 2. §Þnh h­íng thÞ tr­êng xuÊt khÈu m©y tre ®an cña C«ng ty. T×m mäi biÖn ph¸p duy tr× nh÷ng thÞ tr­êng hiÖn cã, ­u tiªn XK vµo mét sè n­íc nh­: NhËt B¶n, §µi Loan, Hång K«ng, Nga, Canada cñng cè ph¸t triÓn thÞ tr­êng míi nhÊt lµ c¸c thÞ tr­êng EU, thÞ tr­êng Mü, thÞ tr­êng Ch©u ¸ - nh÷ng thÞ tr­êng tiÒm n¨ng cña C«ng ty, tiÕn tíi më réng ra thÞ tr­êng Ch©u Phi n¬i mµ hµng thñ c«ng mü nghÖ cña ViÖt Nam rÊt ®­îc ­a chuéng. Lµm ®­îc viÖc nµy c«ng ty ph¶i cè g¾ng më c¸c phßng ®¹i diªn ë n­íc ngoµi, phßng tr­ng bÇy s¶n phÈm. Ph¸t huy kinh nghiÖm ®Ó XK, ®Æc biÖt chó träng liªn doanh liªn kÕt ®Ó XK, ph¸t triÓn h×nh thøc hµng göi b¸n c¶ trong vµ ngoµi n­íc. 3. §Þnh h­íng vÒ s¶n phÈm m©y tre ®an xuÊt khÈu cña C«ng ty. C«ng ty vÉn tiÕp tôc duy tr× mét c¬ cÊu mÆt hµng phong phó ®a d¹ng nh­ng ph¶i chñ ®éng x©y dùng nh÷ng mÆt hµng chñ lùc XK l©u dµi, cã nh÷ng ®æi míi hîp lý vÒ s¶n phÈm nh»m ®¸p øng ®­îc ®ßi hái cña thÞ tr­êng trong n­íc, kÞp thêi n¾m b¾t th«ng tin vÒ nguån hµng, vÒ gi¸ c¶... §¸nh gi¸ ®­îc chÊt l­îng hµng, còng nh­ uy tÝn, hiÖn tr¹ng cña c¸c doanh nghiÖp trong n­íc s¶n xuÊt hµng thñ c«ng mü nghÖ, kh¶ n¨ng vÒ vèn, c¬ së vËt chÊt kü thuËt, kh¶ n¨ng ®æi míi c«ng nghÖ ®Ó cã thÓ cung øng ®­îc nh÷ng mÆt hµng míi, ®a d¹ng vÒ mÉu m·, tèt vÒ chÊt l­îng, hîp lý vÒ gi¸ trÞ, gi¸ c¶. 4. §Þnh h­íng vÒ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña C«ng ty. §©y lµ mét ®Þnh h­íng rÊt quan träng trong chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña C«ng ty. Lµ mét c«ng ty cã th©m niªn trong lÜnh vùc XK, ®· tõng tr¶i qua bao biÕn cè lÞch sö, h¬n ai hÕt C«ng ty hiÓu râ tÇm quan träng cña nh©n tè con ng­êi trong sù thµnh b¹i cña m×nh. C«ng ty ®· tõng cã nh÷ng thÕ hÖ c¸n bé giái, nhiÖt t×nh víi c«ng viÖc. Trong sè Êy hiÖn nay vÉn cßn cã nh÷ng ng­êi g¾n bã víi c«ng ty, nh­ng còng kh«ng Ýt ng­êi ®· ra ®i. §Ó bæ sung cho sù thiÕu hôt Êy, C«ng ty ph¶i kh«ng ngõng t×m kiÕm, thay thÕ mét thÕ hÖ c¸n bé míi, ®­îc ®µo t¹o toµn diÖn trong lÜnh vùc kinh tÕ, ®Æc biÖt lµ kinh doanh quèc tÕ, cã lßng say mª víi c«ng viÖc cã tr¸ch nhiÖm vµ b¶n lÜnh. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y C«ng ty ®· tuyÓn dông ®­îc ®éi ngò c¸n bé chuyªn nghiÖp trong lÜnh vùc kinh tÕ, hä lµ nh÷ng ng­êi trÎ tuæi, th¸o v¸t vµ lµm viÖc víi tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao. HiÖn nay ë phßng XNK sè 8, phßng cã thµnh tÝch cao nhÊt, ®ãng gãp ®­îc nhiÒu nhÊt cho c«ng ty víi kim ng¹ch XK v­ît møc kÕ kÕ ho¹ch ®Æt ra, cã tíi mét nöa sè c¸n bé lµ d­íi 30 tuæi. Trong giai ®o¹n tíi. C«ng ty vÉn tiÕp tôc chó ý vµo viÖc ®µo t¹o nguån nh©n lùc, cô thÓ trong ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng cña giai ®o¹n 2003 – 2008 lµ ph¶i ®µo t¹o, tuyÓn dông ®­îc c¸n bé ®¹t tiªu chuÈn cô thÓ sau. Am hiÓu s©u s¾c vÒ t×nh h×nh thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc. Cã kiÕn thøc vÒ kinh doanh Quèc tÕ, luËt ph¸p quèc gia vµ quèc tÕ, tËp qu¸n bu«n b¸n. Giái nhiÒu ngo¹i ng÷, ®Æc biÖt lµ tiÕng Anh, vi tÝnh. BiÕn c¸ch ®µm ph¸n, th­¬ng thuyÕt, cã tinh thÇn hîp t¸c.... Nh­ vËy ph­¬ng h­íng môc tiªu lµ quan träng, nh­ng yÕu tè cã tÝnh quyÕt ®Þnh thµnh c«ng l¹i lµ chÝnh s¸ch, biÖn ph¸p vµ viÖc tæ chøc thùc hiÖn cã hiÖu qu¶ c¸c chÝnh s¸ch biÖn ph¸p ®­îc ®Ò ra. III . Mét sè gi¶i ph¸p nh»m thóc ®Èy xuÊt khÈu nhãm hµng m©y tre ®an cña c«ng ty TOCOTAP. A / Gi¶i ph¸p tõ phÝa doanh nghiÖp. 1. N©ng cao kh¶ n¨ng chuyªn s©u s¶n xuÊt, xuÊt khÈu nhãm hµng m©y tre ®an cña c«ng ty TOCONTAP. §Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng c«ng ty chØ chuyªn doanh XNK nªn h¹n chÕ viÖc s¶n xuÊt vµ hiÓu biÕt s©u vÒ s¶n phÈm, C«ng ty cÇn chuyªn m«n ho¸, chuyªn s©u, giao c¸c mÆt hµng, ngµnh hµng cho tõng phßng cô thÓ. C¸c phßng ®­îc chuyªn m«n ho¸ theo mÆt hµng, nguån hµng vµ ®­îc ®iÒu hµnh b»ng mét bé phËn thèng nhÊt, ®iÒu hoµ ho¹t ®éng chung cho c¸c phßng. Bªn c¹nh ®ã C«ng ty cÇn ph¶i tù cÊp vèn cho c¸c phßng kinh doanh ®Ó trong nh÷ng tr­êng hîp b¶o ®¶m thu håi ®­îc vèn sÏ ¸p dông c¶ h×nh thøc b¸n chÞu cho kh¸ch hµng. 2. X¸c ®Þnh ®óng ®¾n chÝnh s¸ch s¶n phÈm. Tr­íc hÕt C«ng ty ph¶i dùa trªn kÕt qu¶ nghiªn cøu thÞ tr­êng, ph©n tÝch vßng ®êi, gi¸ c¶ cña s¶n phÈm, t×nh h×nh c¹nh tranh gi÷a c¸c ®èi thñ trªn thÞ tr­êng n­íc ngoµi, tõ ®ã ®Ò ra mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm ®óng ®¾n, chÝnh x¸c vµ thÝch hîp. Mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm ®óng ®¾n khi nã gióp C«ng ty thu mua vµ XK nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng, sè l­îng, møc gi¸ ®­îc thÞ tr­êng chÊp nhËn, cã sù tiªu thô ch¾c ch¾n, ®¶m b¶o cho c«ng ty cã lîi nhuËn tèi ®a, më réng ®­îc thÞ tr­êng XK, qua ®ã n©ng cao uy tÝn s¶n phÈm cña C«ng ty trªn th­¬ng tr­êng. Mét sè biÖn ph¸p cÇn ¸p dông cho mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm ®óng ®¾n. + Kh«ng ngõng thay ®æi ®Ò tµi, mÉu m· cña mÆt hµng sao cho phôc vô ®­îc c¸c yªu cÇu ®a d¹ng cña kh¸ch hµng, kÐo dµi tèi ®a vßng ®êi s¶n phÈm nÕu cã thÓ, sù thay ®æi mÉu m· kh«ng chØ lµ sù ®æi míi s¶n phÈm toµn diÖn, ®«i khi chØ lµ c¶i tiÕn nhá ë mét sè ®­êng nÐt, mÇu s¾c, hoa v¨n lµ cã thÓ t¹o ra mét s¶n phÈm míi, tõ ®ã t¹o nªn sù kÝch thÝch ®èi víi kh¸ch hµng. So víi nh÷ng c«ng ty XK m©y tre ®an cña mét sè n­íc kh¸c, kh¶ n¨ng c¶i tiÕn mÉu m· s¶n phÈm cña C«ng ty TOCONTAP cã phÇn chËm h¬n, ®ång thêi ®iÒu kiÖn vÖ sinh cßn yÕu kÐm. Do vËy nh÷ng mÉu m· míi ph¶i ®­îc nghiªn cøu thiÕt kÕ dùa vµo kÕt qu¶ nghiªn cøu thÞ tr­êng sao cho phï hîp víi thÞ hiÕu, së thÝch cña kh¸ch hµng ë tõng khu vùc. Ch¼ng h¹n kh¸ch hµng T©y B¾c ¢u thÝch nh÷ng s¶n phÈm cao cÊp, kiÓu d¸ng ®¬n gi¶n, nhÑ nhµng nh­ng ®ßi hái nguyªn liÖu cao cÊp, quy tr×nh s¶n xuÊt cã hµm l­îng kü thuËt c«ng nghÖ cao. Kh¸ch hµng §«ng ¢u vµ c¸c n­íc SNG thÝch nh÷ng s¶n phÈm gi¸ rÎ, kh¸ch hµng Ch©u ¸ ®Æc biÖt lµ NhËt B¶n, Hµn Quèc mua hµng rÊt kü tÝnh, ­a thÝch nh÷ng s¶n phÈm tinh x¶o, møc ®é khÐo lÐo cao. Kh¸ch hµng Ch©u Mü tiªu dïng c¸c lo¹i s¶n phÈm tõ cao cÊp ,trung b×nh tíi rÎ tiÒn. §Ó cã thÓ thiÕt kÕ nhiÒu lo¹i mÉu m·, chñng lo¹i phï hîp víi së thÝch kh¸ch hµng, C«ng ty nªn ®Æc biÖt quan t©m tíi chÕ ®é ®·i ngé tèt quyÒn lîi cña ng­êi s¸ng t¹o mÉu m· hµng ho¸ míi. Hµng n¨m tr­íc mïa ®µm ph¸n vµ ký kÕt hîp ®ång C«ng ty nªn cã mét vµi ­u ®·i c«ng khai, ngoµi ra cã thÓ ­u tiªn cho nh÷ng c¬ së nµo cã nhiÒu mÉu ®¹t chÊt l­îng, ®­îc nhiÒu kh¸ch hµng lùa chän. C«ng ty t¹o ®iÒu kiÖn cö ®¹i diÖn cña c¬ së s¶n xuÊt ®i th¨m quan n­íc ngoµi, tù më mang tÇm hiÓu biÕt vÒ v¨n ho¸, vÒ thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng, tõ ®ã cã nh÷ng s¸ng t¹o phï hîp. C«ng ty cÇn chó träng ph¸t triÓn nh÷ng lo¹i s¶n phÈm võa ®¸p øng ®­îc thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng tõng khu vùc võa ®¸p øng yªu cÇu thuéc nhiÒu tÇng líp kh¸c nhau nh­: + Nh÷ng s¶n phÈm b×nh d©n: Dïng c¸c nguyªn liÖu rÎ tiÒn chÕ biÕn thµnh nh÷ng s¶n phÈm th«ng dông nh­ ®Öm cãi, mµnh tre, hµng ®an b»ng nøa... + Nh÷ng s¶n phÈm cao cÊp: dïng nguyªn liÖu kh¸ tèt, chÕ biÕn thµnh c¸c s¶n phÈm cã hµm l­îng c«ng nghÖ cao, hoÆc ®­îc lµm kh¸ cÈn thËn, tinh x¶o, khÐo lÐo nh­ bµn ghÕ, ®å dïng gia ®×nh b»ng gç, b»ng song m©y, cÇn c©u tróc, t¨m h­¬ng,.. + Nh÷ng s¶n phÈm phôc vô cho kh¸ch hµng cã nhu cÇu c¸ biÖt , s¶n xuÊt vµ XK theo ®¬n ®Æt hµng riªng, th­êng lµ nh÷ng s¶n phÈm ®Æc biÖt cao cÊp. C«ng ty ph¶i lu«n thay ®æi c¬ cÊu s¶n phÈm theo h­íng t¨ng dÇn tû träng hµng cao cÊp vµ kü thuËt, gi¶m hµng b×nh d©n vµ hµng th«. Song song víi viÖc c¶i tiÕn mÉu m· vµ h×nh thøc s¶n phÈm th× chÊt l­îng hµng ho¸ mang tÝnh quyÕt ®Þnh ch÷ tÝn cña nhµ kinh doanh. ChÊt l­îng hµng ho¸ thÓ hiÖn ë ®é ch¾c, ®é bÒn, sù tinh tÕ, khÐo lÐo, tÝnh mü thuËt cña s¶n phÈm. ChÊt l­îng hµng m©y tre ®an ViÖt Nam hiÖn nay cßn ®ang bÞ h¹n chÕ do viÖc tæ chøc s¶n xuÊt, chÕ biÕn XK ph©n t¸n nhiÒu ®Çu mèi, doanh nghiÖp trong n­íc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng n­íc ngoµi, thiÕu quy ®Þnh cô thÓ vÒ chÊt l­îng, ng­êi s¶n xuÊt kh«ng theo mét tiªu chuÈn thèng nhÊt. Trong ngµnh m©y tre ®an ViÖt Nam, cã nh÷ng n¨m båi th­êng thùc tÕ cho kh¸ch hµng 85 – 90% gi¸ trÞ hîp ®ång, tr­íc t×nh h×nh sa sót vÒ chÊt l­îng chung cña toµn ngµnh, C«ng ty nªn cã mét c¬ chÕ kiÓm tra, chän mÉu thËt chÆt chÏ ®èi víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt chÕ biÕn hay c¸c ®Çu mèi thu gom s¶n phÈm. C«ng ty cã thÓ cö c¸n bé kü thuËt cña m×nh xuèng c¸c c¬ së s¶n xuÊt ®Ó kiÓm tra, gi¸m s¸t ngay tõ kh©u xö lý nguyªn vËt liÖu. ViÖc xö lý nguyªn vËt liÖu tèt lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng cña vÊn ®Ò n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. C¸c c«ng ®o¹n xö lý nh­ :ng©m nguyªn vËt liÖu, sÊy kh«, xö lý ho¸ chÊt, cÇn ph¶i chuÈn bÞ vµ thùc hiÖn mét c¸ch cÈn thËn, chu ®¸o, ®Çy ®ñ c¸c kh©u, c¸c c«ng ®o¹n, qu¸ tr×nh, xö lý cµng kü sù biÕn chÊt cµng gi¶m. Khi tiÕn hµnh thu mua hµng ho¸ ph¶i cã sù lùa chän, ph¶i cã hµng mÉu, cã tiªu chuÈn tèt lµm ®èi t­îng so s¸nh, kiªn quyÕt lo¹i bá nh÷ng mÆt hµng, nh÷ng s¶n phÈm kh«ng ®ñ tiªu chuÈn XK tõ ®ã t¨ng ý thøc tr¸ch nhiÖm ®èi víi ng­êi s¶n xuÊt. C«ng ty còng cÇn ®Çu t­ cho c¬ së s¶n xuÊt chÕ biÕn nh÷ng c«ng nghÖ míi, n©ng cao n¨ng suÊt chÊt l­îng s¶n phÈm, mµ kh«ng mÊt ®i tÝnh ®éc ®¸o cña nã. C«ng ty còng nªn quan t©m tíi ISO 9002 ( hÖ thèng tiªu chuÈn quèc tÕ) trong ®ã bao gåm nh÷ng quy ®Þnh quèc tÕ ®èi víi chÊt l­îng hµng ho¸ XNK, hÖ thèng ®¶m b¶o nh»m t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng. Lµm ®­îc nh­ vËy sÏ gióp c«ng ty chñ ®éng trong c«ng t¸c thu mua hµng xuÊt khÈu, cã nh÷ng mÆt hµng míi, phong phó vÒ chñng lo¹i, tèt vÒ chÊt l­îng, chÝng x¸c vÒ gi¸ c¶, ®¸p øng ®­îc c¸c lo¹i nhu cÇu trªn thÞ tr­êng tõ b×nh d©n ®Õn cao cÊp vµ ®¸p øng ®­îc thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng theo tõng khu vùc ®Þa lÝ, tõ ®ã n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh, l«i kÐo kh¸ch hµng vÒ víi c«ng ty vµ kh¸m ph¸, ®¸p øng ®­îc nh÷ng nhu cÇu míi X¸c lËp chÝnh s¸ch gi¸ c¶ hîp lý. Gi¸ c¶ cña s¶n phÈm kh«ng chØ lµ ph­¬ng tiÖn tÝnh to¸n mµ cßn lµ mét c«ng cô ®Ó c¹nh tranh vµ b¸n hµng. ChÝnh v× vËy, gi¸ lµ yÕu tè rÊt quan träng ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn l­îng hµng XK ra thÞ tr­êng n­íc ngoµi cña C«ng ty. Tuú theo møc ®é biÕn ®éng c¸c yÕu tè cÊu thµnh gi¸ vµ quan hÖ cung cÇu møc gi¸ lu«n ®­îc ®iÒu chØnh cho tõng thêi ®iÓm. Gi¸ c¶ hµng m©y tre ®an XK cña C«ng Ty còng nh­ c¸c C«ng ty ViÖt Nam vµo lo¹i thÊp trªn thÞ t­êng thÕ giíi. Gi¸ s¶n phÈm cïng tªn cña ViÖt Nam chØ b»ng 1/ 2 – 1/ 4 gi¸ s¶n phÈm cña c¸c n­íc kh¸c nh­ :Th¸i Lan, Malaixia, Hång C«ng...Nguyªn nh©n c¬ b¶n lµ do chÕ ®é ®·i ngé sö dông c¸c nghÖ nh©n, ho¹ sÜ, thî thñ c«ng, vµ ng­êi lao ®éng s¶n xuÊt ch­a tho¶ ®¸ng nªn mÉu m· Ýt thay ®æi, tÝnh nghÖ thuËt thÊp, møc ®é khÐo lÐo, tinh x¶o cßn h¹n chÕ dÉn ®Õn s¶n phÈm chÊt l­îng thÊp ch­a ®¸p øng ®­îc së thÝch cña ng­êi tiªu dïng do ®ã gi¸ rÎ. MÆt kh¸c c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam kinh doanh trong lÜnh vùc nµy ®Òu rÊt yÕu vÒ kh©u tiÕp thÞ, khã t×m ®­îc mét ph¹m vi tiªu thô nh­ ë c¸c n­íc cïng XK trong khu vùc. Ngoµi ra cßn cã hiÖn t­îng c¹nh tranh kh«ng lµnh m¹nh gi÷a c¸c c«ng ty ViÖt Nam víi nhau chñ yÕu b»ng c«ng cô gi¸, lµm tæn h¹i lîi Ých cña chÝnh b¶n th©n doanh nghiÖp vµ lîi Ých quèc gia. Do vËy ®èi víi mçi s¶n phÈm, ®èi víi mçi thÞ tr­êng c«ng ty ph¶i cã møc gi¸ riªng vµ chÝnh x¸c, cã thÓ cao h¬n hoÆc thÊp h¬n ®èi víi mçi vÞ trÝ cña s¶n phÈm vµ tõng thêi ®iÓm cô thÓ, h¹n chÕ vµ tiÕt kiÖm c¶ chi phÝ kh¸c nÕu cã thÓ ®Ó c«ng ty cã ®­îc møc gi¸ thÊp nhÊt. Tuy nhiªn gi¸ b¸n trªn thÞ tr­¬ng n­íc ngoµi, ®Æc biÖt c¸c thÞ tr­êng cã thu nhËp cao, chiÕn l­îc gi¸ thÊp h¬n ®èi thñ c¹nh tranh ch­a h¼n ®· cã lîi. Do ®ã cÇn ph¶i ph©n tÝch, lùa chän thËt kü khi ®Æt gi¸. MÆt kh¸c, doanh nghiÖp cã thÓ trùc tiÕp hoÆc th«ng qua c¬ quan th­¬ng vô ®Ó hîp t¸c hoÆc thuª ViÖt kiÒu ë n­íc së t¹i, mêi hoÆc thuª chuyªn gia cña kh¸ch mua hµng, thiÕt kÕ mÉu m· phï hîp víi së thÝch, thÞ hiÕu cña tõng n¬i, tõng thêi ®iÓm, ®©y lµ c¸ch lµm võa qua cña mét sè doanh nghiÖp ®· gÆt h¸i ®­îc kÕt qu¶ kh¶ quan t¹i c¸c thÞ tr­êng §øc, §an M¹ch, Thuþ §iÓn... 4. T¨ng c­êng h¬n n÷a c«ng t¸c th©m nhËp vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng cña C«ng ty. C«ng ty ph¶i chñ ®éng trong c«ng t¸c xóc tiÕn th­¬ng m¹i, t×m kiÕm thÞ tr­êng.Trong thùc tiÔn kinh doanh, muèn mang l¹i th¾ng lîi th× tù b¶n th©n doanh nghiÖp ph¶i chñ ®éng, viÖc nµy kh«ng ph¶i dÔ thùc hiÖn, v× chØ mét sè Ýt doanh nghiÖp lín, cßn ®a sè doanh nghiÖp kinh doanh mÆt m©y tre ®an - thñ c«ng mü nghÖ ®Òu lµ nh÷ng doanh nghiÖp võa vµ nhá, n¨ng lùc tµi chÝnh rÊt h¹n hÑp, tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô, ngo¹i ng÷ cßn h¹n chÕ. Do vËy, kh¶ n¨ng tù v­¬n ra thÞ tr­êng thÕ giíi kh«ng ph¶i lµ dÔ dµng. Nh­ng nh­ vËy, kh«ng cã nghÜa lµ cø phã mÆc c«ng viÖc nµy cho c¸c c¬ quan Nhµ n­íc. Muèn lµm tèt c«ng viÖc xóc tiÕn th­¬ng m¹i, t×m kiÕm thÞ tr­êng, th× b¶n th©n doanh nghiÖp còng ph¶i d¸m bá ra mét kho¶n chi phÝ ®Ó tæ chøc c¸c ®oµn cña doanh nghiÖp ®i ®iÒu tra, kh¶o s¸t nhu c©ï thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng, gÆp gì, giao l­u víi kh¸ch hµng, tham gia c¸c héi trî triÓn l·m quèc tÕ + Th©m nhËp vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng XK. Trong mÊt n¨m trë l¹i ®©y, t×nh h×nh thÞ tr­êng kh¸ kh¶ quan, s¶n phÈm cña C«ng ty ®· cã mÆt ë kh¾p c¸c khu vùc trªn thÕ giíi. Tuy nhiªn ë c¸c thÞ tr­êng nµy, C«ng ty míi chØ chiÕm mét phÇn nhá bÐ, thÞ tr­êng cã triÓn väng ch­a ®­îc quan t©m khai th¸c, l­îng XK vµo tõng khu vùc cßn qu¸ Ýt so víi c¸c n­íc cïng XK mÆt hµng cña C«ng ty. Bëi vËy C«ng ty cÇn tæ chøc nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Ó cã thÓ n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu, n¾m b¾t ®­îc ®Æc ®iÓm, c¬ cÊu tõng thÞ tr­êng, tõ ®ã x¸c ®Þnh ®óng ®¾n chÝnh s¸ch s¶n phÈm, xu h­íng gi¸ c¶ mÆt hµng XK mét c¸ch phï hîp nhÊt, ®iÒu nµy cã ¶nh h­ëng quan träng tíi viÖc thu mua hµng ho¸, ®¸p øng ®­îc thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng. HiÖn nay thÞ tr­êng n­íc ngoµi cña c«ng ty kh«ng æn ®Þnh, C«ng ty cÇn ph¶i cã ®Þnh h­íng ®èi víi tõng thÞ tr­êng, tõng khu vùc kh¸ch hµng, coi träng c¸c thÞ tr­êng lín vµ quen thuéc. Cô thÓ lµ: * ThÞ tr­êng §«ng ¢u vµ Liªn X« (cò). MÆc dï thÞ tr­êng §«ng ¢u cã nhiÒu biÕn ®éng, kim ng¹ch XNK cña C«ng ty sang nh÷ng n­íc nµy kh«ng cao nh­ tr­íc, nh­ng vÉn lµ thÞ tr­êng lín, thÞ tr­êng truyÒn thèng träng ®iÓm cña C«ng ty. T¹i thÞ tr­êng nµy ®èi víi mÆt hµng m©y tre ®an ®­îc XK chñ yÕu sang Ba Lan, Nga,...Trong nh÷ng n¨m tíi, C«ng ty cÇn më réng tíi nhiÒu n­íc kh¸c trong khu vùc. XK s¶n phÈm m©y tre ®an nãi riªng vµ c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty nãi chung sang thÞ tr­êng §«ng ¢u cã nhiÒu thuËn lîi. Tr­íc hÕt ®©y lµ cã nh÷ng b¹n hµng quen thuéc víi thÞ tr­êng ViÖt Nam, ®· cã sù tin t­ëng vµ hiÓu biÕt lÉn nhau trong nhiÒu n¨m. V× vËy C«ng ty cã thÓ biÕt ®­îc kh¸ chÝnh x¸c vµ ®Çy ®ñ vÒ thÞ hiÕu, tËp qu¸n , thãi quen tiªu dïng cña thÞ tr­êng nµy, ®ång thêi ®©y lµ thÞ tr­êng NK m©y tre ®an dÔ tÝnh, thÞ tr­êng kh«ng ®ßi hái chÊt l­îng cao, ®ã lµ ®iÒu kiÖn ®Ó c«ng ty cã thÓ ®¸p øng tèt nhu cÇu cña hä. ChÝnh ®Æc ®iÓm tiªu dïng trªn vµ sù æn ®Þnh vÒ kinh tÕ, chÝnh trÞ cña c¸c n­íc nµy cho thÊy. Tr­íc m¾t c«ng ty chØ nªn tËp trung XK nh÷ng s¶n phÈm ®¸p øng nhu cÇu cña tÇng líp thu nhËp kh¸, trung b×nh vµ thÊp b»ng c¸ch: + Më c¸c cöa hµng chuyªn b¸n ®å m©y tre vµ hµng ho¸ ViÖt Nam cho céng ®ång ng­êi ViÖt Nam ®Þnh c­ trªn ®Êt n­íc nµy. TËp trung thµnh thµnh khèi l­îng lín ®Ó gi¶m gi¸ thµnh, nh÷ng cöa hµng nµy cÇn ®Æt d­íi sù b¶o trî cña Bé th­¬ng m¹i ®Ó c¸c c«ng ty, c¸c nhµ s¶n xuÊt trong n­íc yªn t©m thiÕt lËp quan hÖ ®¹i lý, göi b¸n hµng, thu tiÒn sau cïng víi c¸c h×nh thøc mua hµng kh¸c. KiÓm tra chÊt l­îng b¾t buéc ®èi víi mäi l« hµng XK, kÓ c¶ nh÷ng l« hµng XK phi mËu dÞch, thèng nhÊt bao b× nh·n m¸c, kÝch cì mµu s¾c ®Ó ®¶m b¶o chÊt l­îng trªn møc trung b×nh vµ æn ®Þnh chÊt l­îng nµy. + B¶o l·nh tÝn dông XK: Nãi chung do uy tÝn, tÝn dông cña c¸c ng©n hµng c¸c n­íc trong khu vùc nµy cßn thÊp, c¸c ng©n hµng ViÖt Nam ®ang ë trong t×nh tr¹ng khã kh¨n nªn kh«ng d¸m më réng tÝn dông sang thÞ tr­êng nµy. Trong khi ®ã nÕu kh«ng chÊp nhËn b¸n hµng tr¶ chËm th× c¬ héi th©m nhËp thÞ tr­êng sÏ gi¶m ®i nhiÒu. Bëi vËy c«ng ty nªn thiÕt lËp giao dÞch víi c¸c tËp ®oµn b¶o l·nh tÝn dông, b¶o hiÓm XK lín, trªn thÕ giíi, hoÆc ë ViÖt Nam ®ang kinh doanh c¸c h×nh thøc b¶o hiÓm ®Æc thï nµy. * ThÞ tr­êng Ch©u ¸. Ch©u ¸ lµ thÞ tr­êng quy m« t­¬ng ®­¬ng víi thÞ tr­êng c¸c n­íc §«ng ¢u. HiÖn nay ë Ch©u ¸, TOCONTAP quan hÖ chñ yÕu víi NhËt B¶n, §µi Loan, Trung Quèc...ViÖc cñng cè vµ më réng thÞ tr­êng XK ë thÞ tr­êng nµy cã nh÷ng thuËn lîi sau: +VÒ nhu cÇu sö dông m©y tre mü nghÖ trªn thÞ tr­êng Ch©u ¸ lµ rÊt lín ( ®Æc biÖt lµ NhËt B¶n) ®©y lµ nh÷ng nhu cÇu bÒn v÷ng. Hä cã thãi quen tiªu dïng mÆt hµng nµy tõ l©u ®êi v× theo phong tôc cña hä, tre tróc lµ biÓu hiÖn cña sù b×nh yªn vµ cao quý. C«ng ty cÇn tËn dông ®iÒu nµy ®Ó më réng thÞ phÇn cña m×nh ë Hµn Quèc vµ NhËt B¶n. ViÖt Nam vµ c¸c n­íc trªn gÇn nhau vÒ mÆt ®Þa lÝ ,®ång thêi còng cã nh÷ng nÐt t­¬ng ®ång vÒ v¨n ho¸ b¶n s¾c d©n téc, thÞ hiÕu. NhËt B¶n, Hµn Quèc, §µi Loan, H«ng K«ng, Singapore lµ nh÷ng quèc gia cã nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn m¹nh, thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ng­êi kh¸ cao, kh¶ n¨ng thanh to¸n tèt nªn thuËn lîi cho viÖc thùc hiÖn hîp ®ång. Tuy nhiªn thÞ tr­êng nµy ®ßi hái mÆt hµng m©y tre ph¶i cã tr×nh ®é mü thuËt cao, chÊt l­îng vµ mÉu m· ®¹t tiªu chuÈn quèc tÕ. §©y lµ nh÷ng kh¸ch hµng khã tÝnh nªn C«ng ty nªn chuÈn bÞ tèt chñng lo¹i hµng ho¸ cã chÊt l­îng cao. H¬n n÷a, Ch©u ¸ lµ mét thÞ tr­êng lín, ®Çy triÓn väng, c«ng ty cã thÓ tËp trung nguån lùc vµ tµi chÝnh ®Çu t­ vµo thÞ tr­êng nµy. Môc tiªu ®Ò ra lµ tû träng trªn thÞ tr­êng Ch©u ¸ ph¶i ®¹t trªn 60% vµ kh«ng ngõng ®­îc cñng cè më réng. * ThÞ tr­êng T©y ¢u (EU). §Õn nay TOCONTAP ®· cã mèi quan hÖ víi mét vµi n­íc ë thÞ tr­êng nµy nh­ T©y Ban Nha, §øc, §an M¹ch, Anh, Hµ Lan, Ph¸p ... Nhu cÇu hµng m©y tre ®an, gèm sø ... ë ®©y lµ lín vµ hµng n¨m ®Òu t¨ng m¹nh. Mçi n¨m T©y Ban Nha NK kho¶ng 2 tû USD hµng m©y tre ®an, Hµ Lan nhËp kho¶ng 1 tû USD, Italia, Ph¸p nhËp kho¶ng 1 tû USD... c¸c n­íc §øc, Thuþ §iÓn NK kho¶ng 0,5 tû, Anh, §an M¹ch, Bå §µo Nha còng NK víi khèi l­îng lín.. Kinh doanh trªn thÞ tr­êng nµy cã nh÷ng thuËn lîi sau: + Ng­êi tiªu dïng khu vùc nµy ­a chuéng c¸c s¶n phÈm ®¬n gi¶n, nhÑ nhµng tiÖn lîi, kh«ng cÇu kú nªn dÔ s¶n xuÊt. +Thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ng­êi cao, kh¶ n¨ng chi tr¶ tèt nªn thuËn lîi trong viÖc thanh to¸n. Nh­ng còng cã nh÷ng khã kh¨n sau: Yªu cÇu s¶n phÈm nhÑ nhµng song ph¶i ®Ñp, tinh tÕ chÊt l­îng cao. Do ®iÒu kiÖn vÒ khÝ hËu kh¸c víi n­íc ta, viÖc b¶o qu¶n hµng ho¸ gÆp khã kh¨n, kho¶ng c¸ch ®Þa lý tõ n­íc ta tíi c¸c n­íc T©y ¢u kh¸ xa nªn c­íc phÝ vËn chuyÓn cao, thêi gian vËn chuyÓn dµi. Bëi vËy viÖc n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, c¶i tiÕn mÉu m·, b¶o qu¶n tèt trong ®iÒu kiÖn míi lµ ®ßi hái kh«ng thÓ thiÕu ®èi víi c«ng ty khi th©m nhËp vµo thÞ tr­êng nµy. * ThÞ tr­êng Ch©u Mü. ThÞ tr­êng nµy chiÕm kho¶ng 15% tæng kim ng¹ch NK hµng m©y tre ®an trªn thÕ giíi, trong ®ã chñ yÕu lµ Mü, Canada, vµ Chi lª. Hµng n¨m 3 n­íc nµy NK kho¶ng 3,5 tû USD cho riªng mÆt hµng m©y tre ®an vµ t¨ng ®Òu ®Æn hµng n¨m tõ 8% - 12%. HiÖn nay Chi lª ®ang nhËp khÈu mét sè mÆt hµng cña C«ng ty víi khèi l­îng lín, do ®ã c«ng ty lu«n ph¶i duy tr× vµ ph¸t triÓn mèi quan hÖ nµy, ®ång thêi th«ng qua ®ã lµm c¬ së cho viÖc th©m nhËp vµo c¸c thÞ tr­êng n­íc cßn l¹i vµ më réng sang Nam Mü nh­ Braxin… + §èi víi Mü, lµ mét n­íc cã nhu cÇo tiÒm n¨ng lín. Khèi l­îng NK hµng m©y tre ®an kho¶ng 2 tû USD/ n¨m. §ång thêi Mü lµ mét siªu c­êng quèc kinh tÕ, nÒn kinh tÕ hïng m¹nh, uy thÕ chÝnh trÞ lín, cã thÓ g©y søc Ðp nhiÒu mÆt víi nhiÒu n­íc, møc sèng cña ng­êi d©n Mü cao, kh¶ n¨ng chi tr¶ tèt. Nh­ng thÞ tr­êng nµy cã ®Æc ®iÓm yªu cÇu kh«ng kh¾t khe nh­ Ch©u ¢u. Ng­êi Mü tiªu dïng hµng m©y tre ë mäi cÊp chÊt l­îng, tõ cao ®Õn trung b×nh, thËm chÝ lµ hµng rÎ tiÒn, ®iÒu ®ã nã sÏ rÊt thuËn lîi cho C«ng ty th©m nhËp vµo thÞ tr­êng nµy. Tuy nhiªn hiÖn nay møc XK cña C«ng ty vµo thÞ tr­êng Mü ch­a nhiÒu, mét mÆt lµ do m©y tre ®an kh«ng ph¶i lµ hµng ho¸ n»m trong nhãm hµng trao ®æi chÝnh thøc cña Mü, kh«ng ph¶i lµ hµng thiÕt yÕu nªn kh«ng ®­îc NK dÔ dµng, lµm h¹n chÕ kh¶ n¨ng XK cña C«ng ty. Khi XK sang thÞ tr­êng Mü, hµng ho¸ cña C«ng ty ph¶i c¹nh tranh víi nhiÒu nhµ XK sõng sá, ®­îc Mü ­u tiªn h¬n ViÖt Nam nh­ :§µi Loan, Malaixia, Indonexia...c¸c n­íc nµy rÊt thµnh c«ng trªn thÞ tr­êng Mü. Tr­íc m¾t, c«ng ty duy tr× vµ tËn dông triÖt ®Ó mèi quan hÖ ®· cã, tõng b­íc t×m hiÓu nhu cÇu thÞ tr­êng, c¶i tiÕn ph­¬ng thøc kinh doanh, g©y sù chó ý ®Ó l«i kÐo kh¸ch hµng vÒ c«ng ty b»ng c¸c biÖn ph¸p c¹nh tranh. + Ngoµi c¸c thÞ tr­êng triÓn väng trªn cßn cã c¸c thÞ tr­êng kh¸c mµ C«ng ty ph¶i l­u ý ®Õn khi cã ®ñ ®iÒu kiÖn nh­ :thÞ tr­êng Ch©u óc , Ch©u Phi. + Nh­ vËy ®Ó më réng XK sang thÞ tr­êng trªn C«ng ty sÏ cã nhiÒu viÖc cÇn lµm cô thÓ lµ: ¸p dông tÝch cùc c¸c biÖn ph¸p ®Ó duy tr× vµ b¶o vÖ khu vùc thÞ tr­êng truyÒn thèng, ®Æc biÖt lµ c¸c kh¸ch hµng lín. Nghiªn cøu ®Ó h×nh thµnh c¸c tho¶ ­íc chung víi kh¸ch hµng th­êng xuyªn trªn c¬ së ®¶m b¶o sù cã lîi cho 2 bªn X©y dùng mèi quan hÖ tèt víi c¸c c¬ quan chuyªn ngµnh cã chøc n¨ng, c¸c v¨n phßng ®¹i diÖn ë n­íc ngoµi, ë ViÖt Nam ®Ó t×m kiÕm kh¸ch hµng, t¹o dùng c¸c mèi quan hÖ b»ng c¸ch cã thÓ göi th­ , ®iÖn, thiÖp chóc mõng trong c¸c dÞp ®Æc biÖt, göi hµng mÉu lµ quµ biÕu, quµ tÆng. Cö c¸n bé trùc tiÕp ra n­íc ngoµi t×m hiÓu thÞ tr­êng, nghiªn cøu, t×m hiÓu t×nh h×nh cung cÇu vµ sù biÕn ®éng cña nã víi c¸c yÕu tè ¶nh h­ëng, liªn quan ®Õn thÞ tr­¬ng ®ã. KhuyÕn khÝch mäi ng­êi trong c«ng ty ph¸t huy tÝnh n¨ng ®éng, nhanh nhËy trong viÖc t×m kiÕm vµ më réng thÞ tr­êng, ph¶i cã sù ®·i ngé xøng ®¸ng cho c¸n bé lµm viÖc tÝch cùc vµ cã hiÖu qu¶ trong c«ng t¸c nµy. Trong sù nç lùc ®ã th× c«ng ty cÇn ph¶i t¹o vèn cho ho¹t ®éng duy tr× vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng XK. T¹o vèn vµ sö dông vèn cã hiÖu qu¶. §èi víi c«ng ty, vèn ®ang lµ vÊn ®Ò nan gi¶i, viÖc huy ®éng vèn cho s¶n xuÊt kinh doanh lµ rÊt khã kh¨n, thÞ tr­êng chøng kho¸n ViÖt Nam ch­a ph¸t triÓn, thiÕu vèn sÏ bá lì c¸c c¬ héi ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång XK. Trong c¬ chÕ míi ngµy nay, c«ng ty kh«ng thÓ tr«ng chê vµo sù cÊp ph¸t vµ bao cÊp vèn cña Nhµ n­íc, kh«ng cßn c¸ch nµo kh¸c quan träng h¬n lµ viÖc sö dông vèn thËt cã hiÖu qu¶. §èi víi TOCONTAP do kh«ng tù s¶n xuÊt mÆt hµng m©y tre ®an nªn kh«ng ¸p dông ®­îc nhiÒu h×nh thøc nhËn vèn tõ liªn doanh hay liªn kÕt s¶n xuÊt. H×nh thøc vay l·i chØ cã thÓ lµ ph­¬ng ph¸p t¹o vèn tèt trong tr­êng hîp c¸c biÖn ph¸p hoµn thiÖn marketing- Mix thµnh c«ng víi yªu cÇu cña thÞ tr­êng tr­íc thêi h¹n vay nî. Trong thêi gian qua C«ng ty ®· thùc hiÖn tèt ph­¬ng ch©m “lÊy nhËp bï xuÊt, lÊy xuÊt bï nhËp” lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng NK lu«n ®¹t tû suÊt cao, tû träng lín, hµng n¨m kho¶n lîi nhuËn nµy ®­îc trÝch ra mét phÇn dïng vµo viÖc nghiªn cøu thÞ r­êng, thùc hiÖn chiÕn l­îc Marketing hçn hîp nh»m ®Èy m¹nh tèc ®é XK m©y tre ®an, më réng thÞ tr­êng. Ngoµi c¸c biÖn ph¸p t¹o vèn trªn C«ng ty ®· vµ ®ang khai th¸c ®­îc mét nguån vèn kh¸c cã gi¸ trÞ tõ viÖc cho thuª cöa hµng. C«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó cho mäi c¸ nh©n trong c«ng ty thùc hiÖn nguyªn t¾c quay vßng vèn nhanh nhÊt, thu håi vèn nhanh, tr¸nh sù tån ®äng nguån vèn hoÆc ø ®äng c«ng nî. Tõ tÊt c¶ c¸c nguån vèn ®­îc huy ®éng ®Òu cã t¸c dông lín ®èi víi viÖc duy tr×, më réng thÞ tr­êng XK, vÊn ®Ò ®Æt ra ë ®©y lµ sö dông vèn nh­ thÕ nµo ®Ó cã hiÖu qu¶ nhÊt...Lµm ®­îc nh­ vËy, mét mÆt cñng cè vµ kh«i phôc ®­îc thÞ tr­êng truyÒn thèng, mÆt kh¸c sÏ më réng ®­îc thÞ tr­êng míi, thÞ tr­êng tiÒm n¨ng cña doanh nghiÖp. Bªn c¹nh ®ã, s¶n phÈm cña c«ng ty sÏ cã chÊt l­îng tèt h¬n, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng, còng b»ng c¸c biÖn ph¸p nµy c«ng ty cã thÓ n©ng cao uy tÝn cña m×nh trªn th­¬ng tr­êng, qu¶ng b¸ ®­îc th­¬ng hiÖu, giíi thiÖu ®­îc doanh nghiÖp vµ s¶n phÈm, t¹o thÕ vµ lùc cho c«ng ty ph¸t triÓn ®i lªn tõ chÝnh nhu cÇu thÞ tr­êng. 5. Hoµn thiÖn chÝnh s¸ch ph©n phèi. ChÝnh s¸ch ph©n phèi cã vai trß ®Æc biÖt quan träng trong ho¹t ®éng Marketing. Mét chÝnh s¸ch ph©n phèi hîp lý sÏ lµm cho qu¸ tr×nh kinh doanh an toµn, t¨ng c­êng ®­îc kh¶ n¨ng liªn kÕt trong kinh doanh, lµm cho qu¸ tr×nh l­u th«ng nhanh, liªn tôc vµ hiÖu qu¶. V× vËy chÝnh s¸ch ph©n phèi hîp lý lu«n lµ môc tiªu cña c¸c nhµ kinh doanh. Ho¹t ®éng XK cña C«ng ty hÇu hÕt ph¶i qua trung gian n­íc ngoµi do ®ã tÝnh æn ®Þnh trong kinh doanh ch­a cao, kh«ng cã ®iÒu kiÖn tèt ph¸t triÓn thÞ tr­êng vµ hiÓu biÕt, tiÕp cËn thÞ tr­êng s©u h¬n. Do kh«ng ®­a ®­îc s¶n phÈm ®Õn tËn tay ng­êi tiªu dïng, kh«ng nghe ®­îc sù ph¶n ¸nh cña kh¸ch hµng, kh«ng b¸m s¸t gi¸ nªn lîi nhuËn cña C«ng ty chØ lµ mét phÇn nhá. Bëi vËy, C«ng ty nªn thµnh lËp chi nh¸nh ë thÞ tr­êng n­íc ngoµi quan träng nh­ : thÞ tr­êng Ch©u ¸, T©y ¢u, §«ng ¢u. Cßn nh÷ng thÞ tr­êng ë xa h¬n, khã kh¨n nh­ Ch©u Mü La tinh, C«ng ty cã thÓ hîp t¸c víi c¸c c«ng ty XK kh¸c, cã cïng mÆt hµng ë trong n­íc, hîp t¸c thµnh lËp chi nh¸nh b¸n hµng m©y tre ®an chung cña ViÖt Nam t¹i thÞ tr­êng n­íc ngoµi. Liªn kÕt nµy rÊt quan träng vµ cÇn thiÕt, tËp trung ®­îc søc m¹nh cña nhiÒu C«ng ty phôc vô cho môc ®Ých hµng ®Çu lµ n©ng cao vÞ thÕ cña hµng m©y tre ®an ViÖt Nam trªn thÞ tr­êng thÕ giíi, nhÊt lµ trong giai ®o¹n hiÖn nay khi s¶n phÈm ViÖt Nam ch­a cã chç ®øng trªn thÞ tr­êng n­íc ngoµi. §èi víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt trong n­íc C«ng ty ph¶i tá râ sù næi tréi cña m×nh vÒ hiÓu biÕt thÞ tr­êng, vÒ kh¶ n¨ng b¸n s¶n phÈm trong c¸c mèi quan hÖ giao dÞch, bu«n b¸n víi b¹n hµng n­íc ngoµi, tá râ vai trß cña C«ng ty lµ kh«ng thÓ thiÕu ®­îc trong tiªu thô s¶n phÈm. §èi víi thÞ tr­êng míi, C«ng ty ch­a th©m nhËp ®­îc, th× biÖn ph¸p lµ cÇn t×m kiÕm mét ®¹i lý trung gian hay mét th­¬ng gia ë thÞ tr­êng NK ®Ó cïng kÕt hîp ®­a s¶n phÈm cña C«ng ty tíi c¸c ®iÓm b¸n lÎ. Trung gian ph¶i lµ c«ng ty cã uy tÝn, cã kÕt qu¶ kinh doanh tèt. Trong chÝnh s¸ch ph©n phèi, C«ng ty TOCONTAP thÝch hîp víi viÖc chän kªnh ph©n phèi theo chiÒu däc, C«ng ty cã thÓ lùa chän c¸c vÞ thÕ kh¸c nhau theo ®iÒu kiÖn cô thÓ ®Ó XK vµ tuú theo thÞ tr­êng, cã thÓ th«ng qua trung gian n­íc ngoµi ®èi víi mét sè thÞ tr­êng nh­ Ch©u Mü La Tinh, hoÆc b¸n hµng trùc tiÕp kh«ng cÇn trung gian ë thÞ tr­êng §«ng ¢u, T©y ¢u, Ch©u ¸. C¸c c¬ së s¶n xuÊt C«ng ty TOCONTAP §¹i diÖn ë n­íc ngoµi Ng­êi tiªu dïng cuèi cïng H×nh 11: Kªnh ph©n phèi lùa chän cña c«ng ty TOCONTAP 6. §a d¹ng ho¸ c¸c biÖn ph¸p hç trî vµ xóc tiÕn b¸n hµng. Mét vÊn ®Ò mµ c¸c C«ng ty ViÖt Nam th­êng vÊp ph¶i khi XK hµng ho¸ ra thÞ tr­¬ng n­íc ngoµi lµ sù kh¸c biÖt vÒ tr×nh ®é tæ chøc ho¹t ®éng hç trî vµ xóc tiÕn b¸n hµng gi÷a ta vµ c«ng ty n­íc ngoµi cïng tham gia trªn mét thÞ tr­êng. C¸c c«ng ty ViÖt Nam hiÖn ch­a chó ý ®Õn c¸c ho¹t ®éng qu¶ng c¸o chµo hµng, giíi thiÖu s¶n phÈm, khuyÕch tr­¬ng, kÝch thÝch cÇu...hoÆc nÕu cã míi ë møc ®é s¬ khai, kÐm hiÖu qu¶. ViÖc sö dông c¸c c«ng cô hç trî, xóc tiÕn b¸n hµng cña C«ng ty cßn mang tÝnh thô ®éng, bét ph¸t theo phong trµo, ch­a h×nh thµnh lªn ch­¬ng tr×nh víi nh÷ng môc tiªu cô thÓ. ChÝnh v× vËy trong thíi gian tíi C«ng ty nªn nghiªn cøu lùa chän vµ sö dông tèt c¸c c«ng cô chÝnh s¸ch Marketing vµo ho¹t ®éng XK ®Ó mau chãng thÝch øng víi nh÷ng ®ßi hái kh¾t khe cña thÞ tr­êng. Muèn vËy, C«ng ty ph¶i x¸c ®Þnh râ néi dung cña tõng c«ng cô, môc ®Ých cña viÖc ¸p dông c«ng cô ®ã, lùa chän c«ng cô phï hîp råi sau ®ã s¾p xÕp thµnh hÖ thèng víi tr×nh tù ¸p dông cã tÝnh logic. VÒ qu¶ng c¸o Qu¶ng c¸o lµ c«ng cô kinh doanh cña c¹nh tranh. Song hiÖn nay C«ng ty ch­a chó träng ®Õn c¸c th«ng tin qu¶ng c¸o, thùc tÕ ho¹t ®éng qu¶ng c¸o cña C«ng ty cßn rêi r¹c, thiÕu tËp trung vµ kh«ng theo kÕ ho¹ch cô thÓ. Qu¶ng c¸o ch­a mang l¹i kÕt qu¶ mong muèn. ViÖc lùa chän vµ sö dông môc tiªu, ph­¬ng diÖn vµ c¸ch thøc qu¶ng c¸o cña C«ng ty ph¶i thùc sù hÊp dÉn, l«i cuèn, l­îng th«ng tin cao, ch©n thùc nh­ng mang tÝnh ph¸p lý. Khi tham gia héi trî triÓn l·m, C«ng ty cã thÓ chän h×nh thøc qu¶ng c¸o b»ng ¸p phÝch, kÕt hîp víi biÓu t­îng, võa phong phó vµ sinh ®éng. ViÖc qu¶ng c¸o ph¶i ®­îc tiÕn hµnh ®Þnh kú. §èi víi s¶n phÈm lµ ®å ®¹c, néi thÊt, C«ng ty cã thÓ sö dông b¸o chÝ ®Ó qu¶ng c¸o g©y t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn ng­êi tiªu dïng. Ngoµi ra cÇn t¨ng c­êng x©y dùng c¸c mèi quan hÖ víi quÇn chóng, xóc tiÕn b¸n hµng b»ng c¸ch tæ chøc h«i nghÞ, héi th¶o kh¸ch hµng, kh«ng chØ dõng l¹i ë h×nh thøc quµ tÆng nh­ hiÖn nay. Tæ chøc tèt c¸c ho¹t ®éng yÓm trî b¸n hµng. YÓm trî b¸n hµng lµ mét ho¹t ®éng quan träng cña Marketing. Ho¹t ®éng nµy ®­îc th«ng qua sö dông ho¹t ®éng cña c¸c hiÖp héi kinh doanh, cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm, héi trî triÓn l·m ®Ó l«i kÐo kh¸ch hµng vÒ cho DN. HiÖn nay C«ng ty còng ®ang tÝch cùc tham gia héi trî triÓn l·m ë ®Þa ph­¬ng, quèc gia vµ quèc tÕ. Nh­ héi trî EXPO 2000, 2001, 2002, giíi thiÖu s¶n phÈm mµ C«ng ty ®ang XK, qua ®ã còng b¸n ®­îc mét sè l­îng hµng lín th«ng qua h×nh thøc b¸n trùc tiÕp hoÆc ký hîp ®ång. Héi trî lµ h×nh thøc yÓm trî b¸n hµng kh«ng cÇn tiÕn hµnh th­êng xuyªn nh­ng rÊt cã hiÖu qu¶, lµ dÞp ®Ó C«ng ty t¨ng c­êng quan hÖ giao tiÕp vµ n¾m b¾t, nhËn biÕt chÝnh x¸c nhu cÇu cña thÞ truêng , ­u nh­îc ®iÓm cña mÆt hµng C«ng ty xuÊt khÈu . TÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng trªn , ph¶i ®­îc C«ng ty tæ chøc chu ®¸o ®Ó ®¹t kÕt qu¶ tèt. ViÖc hoµn thiÖn 4 chÝnh s¸ch thÞ tr­êng: s¶n phÈm , gi¸ c¶, ph©n phèi , khuyÕch tr­¬ng ®ßi hái C«ng ty ph¶i ®Çu t­ thêi gian vµ tiÒn cña kh«ng nhá. 7. ¸p dông chiÕn l­îc nh©n sù phï hîp. Con ng­êi lµ chñ thÓ cña ho¹t ®«ng kinh tÕ. TÊt c¶ mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®Òu phôc vô cho môc ®Ých cña con ng­êi vµ còng do con ng­êi thùc hiÖn. ChÝnh v× vËy trong bÊt kú mét chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña C«ng ty còng kh«ng thÓ thiÕu chiÕn l­îc nh©n sù. HiÖn nay ®éi ngò CBCNV C«ng ty TOCONTAP kh¸ ®ång ®Òu vÒ tuæi t¸c còng nh­ tr×nh ®é nghiÖp vô. C¸n bé trÎ míi ra tr­êng ®­îc lµm xen kÏ víi c¸n bé giµ nhiÒu kinh nghiÖm, c«ng t¸c kh¸ l©u trong c«ng ty, ®Ó líp trÎ cã ®iÒu kiÖn häc hái , n©ng cao hiÓu biÕt thùc tÕ vÒ nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng. NhiÖm vô quan träng cña c«ng ty lµ lªn kÕ ho¹ch ®µo t¹o c¸n bé lµm c«ng t¸c Maketing. C«ng ty nªn trän c¸n bé trÎ, n¨ng ®éng s¸ng t¹o, cã nh÷ng kh¶ n¨ng thÝch hîp víi maketing ®Ó ®µo t¹o vµ cö ®i häc, ®ång thêi t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó hä cã thÓ ¸p dông ngay nh÷ng kiÕn thøc ®· häc vµo thùc tÕ . Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty ph¶i t¹o sù ®oµn kÕt nhÊt trÝ trong CBCNV, nªn gi¶i quyÕt c¸c th¾c m¾c, m©u thuÉn lµm hä toµn t©m toµn lùc cho c«ng viÖc chung ®¹t kÕt qu¶ tèt nhÊt . KhuyÕn khÝch mçi c¸n bé nghiªn cøu kinh doanh riªng, cã chÕ ®é th­ëng thÝch hîp cho nh÷ng ai cã ý kiÕn ®ãng gãp hiÖu qu¶. §­a môc tiªu chung cña c«ng ty vµo môc tiªu riªng cña c¸ nh©n ®Ó n©ng cao ý thøc tr¸ch nhiÖm cho c¸n bé trong c«ng ty. B/ Mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi Nhµ N­íc. + Nhµ N­íc cÇn ®Èy m¹nh h¬n n÷a c«ng t¸c cæ phÇn ho¸ doanh nghiÖp. §Ó kh¾c phôc ®­îc nh÷ng mÆt tr¸i cña c¬ chÕ qu¶n lý cò vÉn ®ang tån t¹i trong c¸c doanh nghiÖp nhµ n­íc, ®· vµ ®ang g©y ra nh÷ng t¸c ®éng tiªu cùc ®èi víi t×nh tr¹ng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp, c¶n trë sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ c¶ vÒ chÊt vµ l­îng. Do ®ã nhµ n­íc cÇn ph¶i cã biÖn ph¸p ph©n lo¹i doanh nghiÖp theo ngµnh nghÒ, theo lÜnh vùc kinh doanh. Nh÷ng lÜnh vùc kinh doanh xÐt thÊy kh«ng cÇn thiÕt ph¶i do nhµ n­íc n¾m gi÷ cÇn cã biÖn ph¸p t­ nh©n ho¸. §èi víi c¸c doanh nghiÖp thuéc lÜnh vùc kinh doanh trªn cã thÓ sím cæ phÇn ho¸, mét mÆt nã phï hîp víi xu h­íng tù do ho¸ th­¬ng m¹i, thóc ®Èy nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn do n¨ng lùc c¹nh tranh ®­îc n©ng cao. MÆt kh¸c, cæ phÇn ho¸ lµ mét biÖn ph¸p huy ®éng vèn tèt nhÊt cho c¸c doanh nghiÖp, t¨ng thªm tr¸ch nhiÖm cho mçi CBCNV, biÖn ph¸p nµy c«ng ty cÇn sím ®Ò nghÞ Nhµ N­íc cã kÕ ho¹ch cæ phÇn ho¸ toµn doanh nghiÖp. Ngoµi nh÷ng chÝnh s¸ch ­u tiªn vÒ XK nãi chung, Nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch ­u tiªn ®èi víi ho¹t ®éng XK mét sè mÆt hµng cã nh÷ng nÐt ®Æc thï kh¸c, nh­ víi mÆt hµng m©y tre ®an, xuÊt khÈu m©y tre ®an kh«ng nh÷ng mang l¹i hiÖu qu¶ vÒ mÆt kinh tÕ, mµ cßn ®em l¹i hiÖu qu¶ vÒ mÆt x· héi, gi¶i quyÕt c«ng ¨n viÖc lµm cho hµng triÖu ng­êi lao ®éng. + Nhµ N­íc cÇn cã chÝnh s¸ch ­u tiªn vÒ tÝn dông ®èi víi c¸c ®¬n vÞ xuÊt khÈu mÆt hµng m©y tre ®an, cô thÓ lµ h¹ l·i suÊt ng©n hµng vµ kÐo dµi thêi gian vay vèn cho c¸c doanh nghiÖp, Nhµ n­íc hç trî mét phÇn kinh phÝ cho ho¹t ®éng tæ chøc nghiªn cøu ph¸t triÓn thÞ tr­êng míi, nh­ B¾c Mü, Canada, nhÊt lµ thÞ tr­êng céng ®ång ng­êi ViÖt Nam ë n­íc ngoµi. + Nhµ N­íc thùc hiÖn chÝnh s¸ch hç trî c«ng t¸c thÞ tr­êng vµ xóc tiÕn th­¬ng m¹i: Do ®Æc ®iÓm vµ khã kh¨n trong kinh doanh xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ, ®¬n vÞ kinh doanh mÆt hµng nµy chñ yÕu lµ doanh nghiÖp võa vµ nhá, vèn Ýt, c¬ së vËt chÊt nghÌo nµn, hµng ho¸ th­êng lµ lo¹i cång kÒnh, gi¸ trÞ thÊp, kh«ng dÔ b¸n...nªn ®Ò nghÞ Nhµ n­íc hç trî mét phÇn chi phÝ tiÕp thÞ më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu. H¬n n÷a, trong th­¬ng m¹i quèc tÕ kh«ng cã hoÆc rÊt Ýt thÊy mét n­íc nµo kh«ng dµnh kinh phÝ nhÊt ®Þnh tõ ng©n s¸ch Nhµ n­íc hç trî cho c«ng t¸c xóc tiÕn th­¬ng m¹i, nhÊt lµ khuyÕch tr­¬ng xuÊt khÈu. Trong lÜnh vùc thñ c«ng mü nghÖ, ®Ò nghÞ Nhµ n­íc hç trî d­íi c¸c h×nh thøc: - Hç trî 50% chi phÝ thuª gian hµng cho c¬ së s¶n xuÊt, kinh doanh hµng thñ c«ng mü nghÖ tham gia héi chî, triÓn l·m ë n­íc ngoµi. ViÖc hç trî nµy cã thÓ ®­îc thùc hiÖn trùc tiÕp ®èi víi doanh nghiÖp tõ mét trung t©m xóc tiÕn th­¬ng m¹i hoÆc th«ng qua mét c«ng ty quèc doanh ®­îc giao nhiÖm vô tham gia c¸c héi chî triÓn l·m quèc tÕ. - §Ò nghÞ cho thµnh lËp thªm mét sè trung t©m xóc tiÕn th­¬ng m¹i (chñ yÕu lµ khuyÕch tr­¬ng hµng xuÊt khÈu) t¹i mét sè n­íc t­¬ng tù nh­: “ViÖt Nam square” t¹i Osaka, NhËt B¶n, cã thªm ë Trung §«ng, Ph¸p, §øc, Nga, Mü, Canada... C¸c trung t©m nµy cã c¸c gian hµng cho c¸c doanh nghiÖp trong n­íc thuª tr­ng bµy chµo b¸n hµng xuÊt khÈu víi gi¸ khuyÕn khÝch. Riªng hµng thñ c«ng mü nghÖ th× ®­îc miÔn phÝ. Võa qua mét sè doanh nghiÖp xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ ®· thÊy ®­îc t¸c dông lín cña viÖc tr­ng bµy hµng ho¸ t¹i n­íc ngoµi. Th«ng qua ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng ë n­íc ngoµi ®Ó qu¶ng b¸ giíi thiÖu réng r·i c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu cña ViÖt Nam, h­íng dÉn tiªu dïng t¹o thÞ hiÕu, g¾n chÆt viÖc giíi thiÖu thµnh tùu v¨n ho¸ d©n téc víi bµn tay khÐo lÐo cña ng­êi ViÖt Nam. - Phôc vô c¸c lÔ héi cña c¸c n­íc trªn thÕ giíi còng lµ mét h­íng quan träng thóc ®Èy xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ. Hµng n¨m trªn thÕ giíi cã hµng tr¨m lÔ héi cña c¸c d©n téc, nÕu n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu, thiÕt kÕ mÉu m· phï hîp nhu cÇu cña tõng lÔ héi vÒ ¨n mÆc, trß ch¬i gi¶i trÝ, vËt l­u niÖm... th× cã thÓ cã nhiÒu lo¹i hµng cã thÓ b¸n, nhÊt lµ hµng thñ c«ng mü nghÖ, kÓ c¶ hµng thæ cÈm cña ®ång bµo c¸c d©n téc n­íc ta. Kinh nghiÖm t¹i Philipin, ®· thµnh lËp HiÖp héi c¸c nhµ s¶n xuÊt vµ nhµ xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng phôc vô lÔ héi vµ Noel. ChÝnh phñ Philipin ®· cã nhiÒu gi¶i ph¸p th«ng qua c¸c tæ chøc nh­: Vô xóc tiÕn th­¬ng m¹i xuÊt khÈu, trung t©m thiÕt kÕ mÉu m· vµ ph¸t triÓn c¸c s¶n phÈm ®Ó më réng c¸c ho¹t ®éng nµy, nh­ cung cÊp vèn, ph¸t triÓn kü thuËt, c¶i tiÕn mÉu m·, t×m kiÕm thÞ tr­êng, cung cÊp th«ng tin, giíi thiÖu b¹n hµng. C¸c tæ chøc nµy còng gióp doanh nghiÖp th¸o gì khã kh¨n vµ t­ vÊn chÝnh phñ ra chiÕn l­îc vµ c¬ chÕ, chÝnh s¸ch nh»m ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng t¨ng cña thÞ tr­êng thÕ giíi. §Ó cã thÓ triÓn khai xuÊt khÈu phôc vô lÔ héi vµ Noel cña c¸c n­íc trªn thÕ giíi nh­ lµ mét mòi nhän khuyÕch tr­¬ng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ trong thêi gian tíi, ®Ò nghÞ Nhµ N­íc: * T¹i nh÷ng n¬i ViÖt Nam cã ®¹i ®iÖn th­¬ng m¹i th× giao cho c¬ quan nµy t×m hiÓu, kh¶o s¸t, nghiªn cøu nhu cÇu phôc vô lÔ héi vµ Noel trªn ®Þa bµn. Ph¸t hiÖn nhu cÇu, kh¶o s¸t, thiÕt kÕ mÉu m· chµo hµng. * T¹i nh÷ng n¬i ch­a cã c¬ quan th­¬ng vô th× giao cho Côc xóc tiÕn th­¬ng m¹i, phèi hîp cïng c«ng ty héi chî triÓn l·m qu¶ng c¸o nghiªn cøu kÕ ho¹ch, cö nhãm c«ng t¸c ®Õn t×m hiÓu, kh¶o s¸t thiÕt kÕ mÉu m· theo c¬ chÕ, chÝnh s¸ch trªn - ChÝnh phñ cÇn cã chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch viÖc khai th¸c nh÷ng ho¹t ®éng quèc tÕ nh­: héi th¶o, biÓu diÔn thao t¸c nghÒ nghiÖp...nh»m ph¸t triÓn ngµnh nghÒ phôc vô xuÊt khÈu. Ch¼ng h¹n, héi b¶o trî thñ c«ng mü nghÖ cña Mü cã ch­¬ng tr×nh hç trî 10.000 lµng nghÒ cña thÕ giíi vµ th­êng cã mêi c¸c nghÖ nh©n cña c¸c n­íc sang Mü biÓu diÔn thao t¸c nghÒ nghiÖp. T¹i Achentina vµo th¸ng 4 hµng n¨m th­êng tæ chøc héi chî hµng thñ c«ng mü nghÖ vµ kho¶ng 700 nghÖ nh©n cña c¸c n­íc ®­îc mêi tham gia biÓu diÔn thao t¸c nghÒ, cã gian hµng tr­ng bÇy miÔn phÝ. Ta nªn cè g¾ng khai th¸c ho¹t ®éng nµy. Tuú tr­êng hîp cÇn thiÕt, Nhµ n­íc nªn trî cÊp kinh phÝ cho c¸c nghÖ nh©n ViÖt Nam tham gia c¸c ho¹t ®éng nµy, kÕt hîp víi viÖc giíi thiÖu hµng ho¸ cña ViÖt Nam. H¬n n÷a nghÖ nh©n cã thÓ chµo b¸n, ký kÕt c¸c hîp ®ång xuÊt khÈu theo uû nhiÖm cña c¸c c«ng ty kinh doanh xuÊt khÈu trong n­íc, ®­îc h­ëng thï lao hoÆc hoa hång theo kÕt qu¶ thùc hiÖn c«ng viÖc. + Nhµ n­íc sím cã chÝnh s¸ch ­u ®·i ®èi víi hµng thñ c«ng mü nghÖ xuÊt khÈu t¹i chç: HiÖn nay mét phÇn ®¸ng kÓ hµng thñ c«ng mü nghÖ ®­îc b¸n cho kh¸ch du lÞch ®Õn ViÖt Nam, b¸n t¹i c¸c cöa hµng, siªu thÞ, c¸c ®iÓm tham quan du lÞch, c¸c cöa hµng miÔn thuÕ ... d­íi h×nh thøc thu ngo¹i tÖ hoÆc tiÒn ViÖt Nam gèc ngo¹i tÖ. Nguån thu vÒ tõ nguån du lÞch cña n­íc ta ngµy cµng lín, th× hµng thñ c«ng mü nghÖ cung øng cho nhu cÇu nµy còng ngµy cµng nhiÒu d­íi d¹ng c¸c vËt phÈm tiªu dïng hoÆc vËt phÈm l­u niÖm. V× vËy, ®Ò nghÞ nhµ n­íc chÝnh thøc c«ng nhËn hµng ho¸ s¶n xuÊt trong n­íc tiªu thô d­íi h×nh thøc trªn lµ hµng xuÊt khÈu t¹i chç vµ cã chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch thÝch hîp, nÕu kh«ng ¸p dông cho toµn bé hµng hãa cña ViÖt Nam th× còng nªn ¸p dông cho hµng thñ c«ng mü nghÖ. Nh­ vËy hµng xuÊt khÈu t¹i chç còng ®­îc h­ëng møc thuÕ 0%, do ®ã ®­îc khÊu trõ vµ hoµn thuÕ gi¸ trÞ gia t¨ng ®Çu vµo . Trªn c¬ së chñ tr­¬ng cña ChÝnh phñ, Bé Th­¬ng m¹i, Bé Tµi chÝnh cÇn quy ®Þnh cô thÓ viÖc b¸n hµng, h¹ch to¸n kª khai b¶o ®¶m chÝnh s¸ch ¸p dông . + Gi¶m bít tiÒn c­íc vËn chuyÓn vµ c¸c lÖ phÝ t¹i c¸c c¶ng khÈu ®èi víi hµng thñ c«ng mü nghÖ nh»m môc ®Ých gi¶m gi¸ thµnh. V× c¶ng ViÖt Nam hiÖn nay ®­îc ®¸nh gi¸ lµ c¶ng cã møc thu lÖ phÝ cao nhÊt so víi c¸c c¶ng cña c¸c n­íc trong khu vùc. Hµng thñ c«ng mü nghÖ th­êng lµ hµng cång kÒnh, gi¸ trÞ kh«ng cao, (xuÊt khÈu mét container 40 feet hµng m©y tre ®an th­êng chØ 7-8 ngµn USD theo gi¸ FOB), nªn cÇn cã chÝnh s¸ch hç trî, ­u ®·i cho mÆt hµng nµy. - Nhµ N­íc hç trî tõ 30%-50% c­íc vËn chuyÓn theo biÓu gi¸ c­íc hiÖn hµnh. Hµng thñ c«ng mü nghÖ ®­îc vËn chuyÓn tõ n¬i s¶n xuÊt ®Õn c¸c c¶ng khÈu trªn tÊt c¶ c¸c ph­¬ng tiÖn cÇn ®­îc Nhµ n­íc hç trî th«ng qua c«ng nhËn gi¶m thu trong h¹ch to¸n thu nhËp chÞu thuÕ cña doanh nghiÖp hµng n¨m. - Nhµ n­íc hç trî 50% theo biÓu gi¸ c­íc hiÖn hµnh cho tÊt c¶ c¸c chi phÝ, lÖ phÝ t¹i c¸c c¶ng khÈu cã liªn quan ®Õn viÖc giao hµng thñ c«ng mü nghÖ xuÊt khÈu, ( tõ viÖc l­u kho, l­u b·i, göi hµng, lÖ phÝ c¶ng khÈu, thñ tôc phÝ ...). Nªn miÔn kiÓm H¶i quan khi xuÊt hµng. - Nhµ n­íc hç trî 50% theo biÓu gi¸ c­íc hiÖn hµnh tiÒn c­íc phÝ, b­u phÝ lµm hµng mÉu, hµng thñ c«ng mü nghÖ cho kh¸ch n­íc ngoµi, hoÆc hµng mÉu göi tham gia héi chî triÓn l·m n­íc ngoµi. + Söa ®æi tiªu chuÈn th­ëng xuÊt khÈu ®èi víi hµng thñ c«ng mü nghÖ. Theo quy ®Þnh hiÖn hµnh, ®Ó ®­îc th­ëng xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ, kim ng¹ch XkK cña doanh nghiÖp ph¶i ®¹t tõ 5 triÖu USD/ n¨m trë lªn. §©y lµ mét tiªu chuÈn qu¸ cao ®èi víi mét doanh nghiÖp s¶n xuÊt, xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ. SÏ rÊt hiÕm cã doanh nghiÖp nµo ®¹t ®­îc tiªu chuÈn trªn ®Ó ®­îc th­ëng. §Ó khuyÕn khÝch nh÷ng doanh nghÖp võa vµ nhá tÝch cùc tham gia ®Èy m¹nh xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ, ®ång thêi còng lµ mét c¸ch t¹o ®iÒu kiÖn cho hä v­ît qua khã kh¨n trong kinh doanh lo¹i hµng nµy, ®Ò nghÞ c¸c c¬ quan chøc n¨ng cho ¸p dông tiªu chuÈn xÐt th­ëng ë møc 2 triÖu USD/ n¨m trë lªn. + Nhµ n­íc sím thóc ®Èy ®µm ph¸n vµ kÝ kÕt hiÖp ®Þnh song ph­¬ng, hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i khu vùc, hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i toµn cÇu, hay nghÞ ®Þnh th­ ®èi víi mét sè n­íc §«ng ©u, gi¶i quyÕt ph©n bæ chØ tiªu tr¶ nî cho c¸c doanh nghiÖp, ®ång thêi xem xÐt l¹i quy chÕ cña Thñ T­íng ChÝnh Phñ vÒ c¸c ®Çu mèi tr¶ nî. + Nhµ n­íc ®øng ra thµnh lËp hiÖp héi c¸c nhµ s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu hµng thñ c«ng mü nghÖ, víi nhiÖm vô theo dâi s¶n xuÊt, theo dâi ho¹t ®éng xuÊt khÈu vµ c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam trªn thÞ tr­êng n­íc ngoµi, ph¸t hiÖn kÞp thêi khã kh¨n ®Ó gi¶i quyÕt vµ gióp ®ì c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu. TËp hîp nguyÖn väng vµ ®Ò xuÊt cña ng­êi s¶n xuÊt ®Ó chÝnh phñ ®iÒu chØnh c¬ chÕ chÝnh s¸ch cho phï hîp. HiÖp héi sÏ chñ ®éng cïng c¸c doanh nghiÖp nghiªn cøu khai th¸c thÞ tr­êng hiÖn cã, më réng thÞ tr­êng míi. + Nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch trî cÊp ®èi víi c¸c ®¬n vÞ XK m©y tre ®an nh­: lËp quü hç trî XK, gi¶m thuÕ, miÔn thuÕ thu nhËp doanh nghiÖp , thuÕ XNK vµ khuyÕn khÝch ®Çu t­ mÆt hµng nµy. Thóc ®Èy vµ gióp ®ì c¸c doanh nghiÖp v­¬n lªn trong m«i tr­êng c¹nh tranh b×nh ®¼ng vµ trung thùc, coi ®ã lµ ph­¬ng thøc b¶o hé tÝch cùc nhÊt ®èi víi s¶n xuÊt trong n­íc. Theo tinh thÇn ®ã cÇn xem xÐt l¹i chÝnh s¸ch b¶o hé b»ng hµng rµo thi thuÕ quan, thùc hiÖn chÝnh s¸ch b¶o hé cã chän läc, cã ®iÒu kiÖn vµ thêi h¹n, võa gióp ®ì võa t¹o søc Ðp buéc c¸c doanh nghiÖp trong n­íc c¶ doanh nghiÖp nhµ n­íc ph¶i tù ®æi míi vµ v­¬n lªn, n©ng cao søc c¹nh tranh. Tõ ®ã x¸c ®Þnh mét lé tr×nh phï hîp, gi¶m thuÕ nhËp khÈu cã thÓ ¸p dông hµng rµo phi thuÕ quan. Lé tr×nh nµy ph¶i ®­îc c«ng bè râ rµng, sím, ®Ó tõng doanh nghiÖp cã kÕ ho¹ch phÊn ®Êu lµm cho s¶n phÈm do m×nh s¶n xuÊt ra cã thÓ c¹nh tranh tèt víi hµng n­íc ngoµi. + Nhµ n­íc cã chÝnh s¸ch hç trî ®óng ®¾n c¸c ngµnh c«ng nghiÖp chÕ biÕn, nhÊt lµ chÕ biÕn hµng xuÊt khÈu, cïng víi viÖc x©y dùng c¬ së h¹ tÇng kü thuËt bªn ngoµi doanh nghiÖp, ph¸t triÓn thÞ tr­êng vèn, ®µo t¹o nguån nh©n lùc, ph¸t triÓn lµng nghÒ, gióp ®ì vÒ nghiªn cøu øng dông khoa häc c«ng nghÖ, x©y dùng trung t©m nghiªn cøu tiÕp thÞ, tr­ng bÇy triÓn l·m vµ trung t©m th«ng tin vÒ thÞ tr­êng n­íc ngoµi. B·i bá c¸c biÖn ph¸p mang tÝnh bao cÊp tr¸i víi c¬ chÕ thÞ tr­êng, ®¬n gi¶n ho¸ thñ tôc hµnh chÝnh, h×nh thµnh hµnh lang ph¸p luËt râ rµng, æn ®Þnh ®Çu t­ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu. Nh÷ng mÆt hµng xuÊt nhËp khÈu cßn ph¶i quy ®Þnh h¹n ngh¹ch (QUOTA) th× ph¶i nhanh chãng chuyÓn sang ph­¬ng thøc ®Êu thÇu thay cho lèi ph©n phèi hµnh chÝnh vµ tiÕn tíi thay thÕ Quota b»ng thuÕ xuÊt nhËp khÈu vµ biÖn ph¸p phi thuÕ quan . + Tû gi¸ hèi ®o¸i ph¶i ®­îc ®iÒu chØnh phï hîp cã lîi cho xuÊt khÈu vµ ®Çu t­, tÝch cùc vµ chñ ®éng th©m nhËp, giao l­u víi thÞ tr­êng thÕ giíi, xóc tiÕn khÈn ch­¬ng viÖc chuÈn bÞ ®iÒu kiÖn ra nhËp tæ chøc th­¬ng m¹i thÕ giíi (WTO), ph¸t huy hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt - Mü vµ tham gia vµo khu vùc mËu dÞch tù do AFTA theo lÞch tr×nh phï hîp. Ngoµi ra Nhµ n­íc cÇn t¨ng c­êng h¬n ho¹t ®éng th­¬ng m¹i chÝnh ng¹ch víi Trung Quèc, Lµo, Campuchia, gi¶m vµ ng¨n chÆn bu«n b¸n tiÓu ng¹ch, thiÕt lËp mèi quan hÖ ngo¹i giao, th­¬ng m¹i, t×m thÞ tr­êng míi ë Trung CËn §«ng, Ch©u Phi vµ Mü La Tinh. §a ph­¬ng ho¸ quan hÖ th­¬ng m¹i, gi¶m sù tËp trung cao, phô thuéc vµo ®èi t¸c, thu hÑp bu«n b¸n qua trung gian. + Nhµ n­íc t¹o ®iÒu kiÖn gióp ®ì doanh nghiÖp, hiÖp héi doanh nghiÖp tù lËp c¬ quan ®¹i diÖn ë n­íc ngoµi, t¨ng c­êng vai trß cña c¬ quan ngo¹i giao, th«ng tÊn x·. §èi víi c¸c tæ chøc, ®a d¹ng ho¸ ho¹t ®éng cña c¬ quan th­êng vô ViÖt Nam ë n­íc ngoµi, tæ chøc giao l­u, giíi thiÖu c¸c Doanh nghiÖp ViÖt Nam víi Doanh nghiÖp n­íc ngoµi t¹i thÞ tr­êng n­íc ngoµi ®Ó t¹o nªn sù th«ng suèt vÒ th«ng tin vµ biÕn ®éng cña thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc. KÕt luËn ch­¬ng III Tãm l¹i, ch­¬ng ba ®Ò cËp tíi nh÷ng kÕt qu¶ nghiªn cøu thÞ tr­êng m©y tre ®an quèc tÕ theo khu vùc ®Þa lÝ vµ theo l·nh thæ c¸c quèc gia, trªn c¬ së thÞ tr­êng hiÖn cã cña c«ng ty vµ kÕt qu¶ nghiªn cøu thÞ tr­êng quèc tÕ ®­a ra ®­îc nh÷ng ®Þnh h­íng xuÊt khÈu nhãm hµng m©y tre ®an trªn c¸c ph­¬ng diÖn nh­: Môc tiªu xuÊt khÈu m©y tre ®an, ®Þnh h­íng thÞ tr­êng xuÊt khÈu, ®Þnh h­íng s¶n phÈm xuÊt khÈu vµ ®Þnh h­íng vÒ nguån nh©n lùc. §Ó ®¹t ®­îc môc tiªu xuÊt khÈu ®Ò ra ®èi víi nhãm hµng m©y tre ®an, ®ång thêi kh¾c phôc ®­îc c¸c tån t¹i trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu, trªn c¬ së c¸c nguyªn nh©n cña tån t¹i ®· ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p nh»m thóc ®Èy xuÊt khÈu nhãm hµng m©y tre ®an cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu t¹p phÈm Hµ Néi d­íi hai gãc ®é: Gi¶i ph¸p tõ phÝa doanh nghiÖp vµ nh÷ng kiÕn nghÞ ®èi víi Nhµ N­íc. Nh÷ng gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ trªn ®Òu xuÊt ph¸t tõ sù ph©n tÝch khoa häc thùc tr¹ng xuÊt khÈu nhãm hµng m©y tre ®an cña c«ng ty vµ tham kh¶o c¸c biÖn ph¸p ®· ¸p dông thµnh c«ng cña mét sè n­íc trªn thÕ giíi KÕT LUËN Tr¶i qua 47 n¨m ph¸t triÓn vµ tr­ëng thµnh. C«ng ty xuÊt nhËp khÈu t¹p phÈm - TOCONTAP ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tùu to lín trong c«ng cuéc x©y dùng vµ b¶o vÖ tæ quèc. Qua c¸c thêi kú ph¸t triÓn th¨ng trÇm cña ®Êt n­íc, tõ c¬ chÕ kÕ ho¹ch ho¸ tËp trung sang c¬ chÕ thÞ tr­êng nh­ ngµy nay, C«ng ty ®· ph¶i ®­¬ng ®Çu víi kh«ng Ýt khã kh¨n vµ thö th¸ch, song víi sù l·nh ®¹o vµ chØ ®¹o ®óng ®¾n cña Nhµ n­íc vµ c¸c cÊp l·nh ®¹o C«ng ty, cïng víi nh÷ng kinh nghiÖm quý b¸u ®óc rót qua nhiÒu n¨m ho¹t ®éng, trªn c¬ së ®oµn kÕt chÆt chÏ víi ng­êi s¶n xuÊt vµ c¸c c¸n bé kinh doanh cña C«ng ty. C«ng ty ®· v­ît qua mäi khã kh¨n hoµn thµnh th¾ng lîi mäi nhiÖm vô ®­îc giao cïng c¶ n­íc b­íc v÷ng ch¾c trªn con ®­êng mµ §¶ng vµ B¸c Hå ®· chän. Em tin t­ëng ch¾c ch¾n r»ng, trong nh÷ng n¨m tiÕp theo C«ng ty sÏ cã nh÷ng thµnh tÝch tèt h¬n, v÷ng ch¾c h¬n vµ tiÕn xa h¬n trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu nãi chung vµ xuÊt khÈu nhãm hµng m©y tre ®an nãi riªng trong t­¬ng lai. LuËn v¨n tèt nghiÖp trªn ®· cè g¾ng ®­a ra nh÷ng nÐt c¬ b¶n nhÊt vÒ t×nh h×nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty TOCONTAP trong suèt qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn, tíi thùc tr¹ng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty TOCONTAP trong giai ®o¹n hiÖn nay . Trªn c¬ së ®ã tham vÊn mét sè gi¶i ph¸p vµ kiÕn nghÞ chÝnh nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu nhãm hµng m©y tre ®an cña C«ng ty, víi mong muèn cã thÓ gãp phÇn nµo ®ã ®Ó n©ng cao hiÓu qu¶ cña ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña C«ng ty - TOCONTAP. Tuy nhiªn v× thêi gian nghiªn cøu vµ tr×nh ®é h¹n hÑp, bµi viÕt cña em cßn cã nh÷ng thiÕu sãt nhÊt ®Þnh. Em rÊt mong nhËn ®­îc sù ®ãng gãp cña c¸c B¸c, c¸c Anh , ChÞ CBCNV C«ng ty, cïng c¸c ThÇy gi¸o, C« gi¸o vµ toµn thÓ b¹n ®äc gióp hoµn thiÖn vµ n©ng cao tr×nh ®é nhËn thøc cña b¶n th©n em. Mét lÇn n÷a em xin ch©n thµnh giö lêi c¶m ¬n tíi c« gi¸o PGS.TS NguyÔn ThÞ H­êng vµ thÇy gi¸o Ths. Mai ThÕ C­êng ®· tËn t×nh h­íng dÉn em hoµn thµnh LuËn v¨n tèt nghiÖp nµy mét c¸ch tèt nhÊt. Qua ®©y em còng xin c¶m ¬n c« Bïi ThÞ TuÖ - Gi¸m ®èc C«ng Ty xuÊt nhËp khÈu T¹p PhÈm Hµ Néi cïng toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn phßng Tæng Hîp C«ng ty - TOCONTAP ®· t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho em trong thêi gian thùc tËp vµ ®ãng gãp ý kiÕn cho bµi viÕt nµy. TµI LIÖU THAM KH¶O I. Gi¸o tr×nh: 1. Gi¸o tr×nh: Kinh doanh quèc tÕ Tr­êng §HKTQD, Chñ Biªn PGS.TS. NguyÔn ThÞ H­êng, NXB Thèng Kª - 2001. 2. Gi¸o tr×nh: §µm ph¸n & Ký kÕt hîp ®ång KDQT Tr­êng §HKTQD, Chñ Biªn GS.PTS. T« Xu©n D©n, NXB Thèng Kª - 2001. 3. Gi¸o tr×nh: Maketing quèc tÕ Tr­êng §HKTQD, Biªn So¹n PTS NguyÔn Cao V¨n, NXB Gi¸o Dôc – 1999. 4. Gi¸o tr×nh: NghiÖp vô ngo¹i th­¬ng Tr­êng §HNT, Chñ Biªn PGS. Nhµ gi¸o ­u tó Vò H÷u Töu, NXB Gi¸o Dôc – 1998. 5. Gi¸o tr×nh: Thanh to¸n quèc tÕ Tr­êng §HNT, Chñ Biªn PGS . §inh Xu©n Tr×nh, NXB Gi¸o Dôc – 1998. II. S¸ch tham kh¶o: 6. Th­¬ng m¹i vµ c¹nh tranh, Chñ Biªn: Chi ®oµn gi¸o viªn Khoa Th­¬ng m¹i Tr­êng §HKTQD, NXB Thèng Kª - 1999. 7. N©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh vµ b¶o hé s¶n xuÊt trong n­íc, Chñ Biªn PTS. Lª §¨ng Doanh, PTS. TrÇn H÷u H©n, Ths. NguyÔn ThÞ Kim Dung, NXB Thèng Kª - 2000 III. T¹p chÝ, B¸o: 8. T¹p ChÝ Doanh NghiÖp Sè 12 – 2002 “Nh÷ng vÊn ®Ò ®Æt ra ®èi víi doanh nghiÖp ViÖt Nam” NguyÔn v¨n Giang. Sè 02 – 2003 “B­íc ®i cho s¸u thÞ tr­êng xuÊt khÈu chÝnh cña ViÖt Nam” Ths. Lª Hång Ngù. 9. T¹p ChÝ Th­¬ng M¹i Sè 7 – 2003 “§¸nh gi¸ ho¹t ®éng XK n¨m 2002 ®Þnh h­íng vµ gi¶i ph¸p ph¸t triÓn XK n¨m 2003” Lª H¶i Th­îng. 10. T¹p ChÝ Ngo¹i Th­¬ng Sè 2 - 2003 “ Quan hÖ kinh tÕ - th­¬ng m¹i ViÖt Nam – EU vµ dù b¸o” Vò Ngäc Khoa. Sè 3 – 2003 “ Môc tiªu kÕ ho¹ch XK n¨m 2003 vµo c¸c thÞ tr­êng” NguyÔn ThÞ Ngäc. Sè 4 – 2003 “Mét sè ®iÒu cÇn biÕt khi th©m nhËp thÞ tr­êng Trung Quèc. 11. T¹p ChÝ Th­¬ng nghiÖp vµ ThÞ Tr­êng Sè th¸ng 9 – 2002 “N©ng cao søc c¹nh tranh hµng thñ c«ng mü nghÖ ViÖt Nam” Ph¹m ThÞ B¨ng T©m. Sè th¸ng 11 – 2002 “ §Ó hµng thñ c«ng mü nghÖ v­¬n xa” Träng Kh«i. 12. T¹p chÝ Thêi trang mü nghÖ kim hoµn Sè 88 (3/2003) “ Tróc Hun” 13. B¸o §Çu T­ Sè 97 (14/4/2002) “Bèn vÊn ®Ò lín cÇn gi¶i quyÕt ®Ó hµng ViÖt Nam dÔ th©m nhËp vµo thÞ tr­êng Mü” Hoµng ViÖt. 14. Thêi B¸o Kinh TÕ ViÖt Nam Sè 972 (7/8/2002) “ChiÕn l­îc th©m nhËp thÞ tr­êng Mü” 15. B¸o Nh©n D©n Sè 987 (15/12/2001) “Th©m nhËp thÞ tr­êng Ch©u Phi – T©y nam ¸” NguyÔn Duy NghÜa. B¸o sè ra ngµy 3/6/2002 “BiÖn ph¸p ®Èy m¹nh xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng Nga, SNG” NguyÔn Anh KiÖt. 16. Thêi b¸o tµi chÝnh Sè ra ngµy 8/10/2002 “Nh÷ng bµi häc quý cho ViÖt Nam” TS. Lª §¨ng Doanh. 17. B¸o Th­¬ng M¹i Sè 32 (19/ 4/2002) “Th­¬ng vô Dubai” §Æng Ngäc Quang. IV. Tµi liÖu kh¸c: 18. B¸o c¸o tæng kÕt ho¹t ®éng kinh doanh n¨m 1999, 2000, 2001, 2002 cña C«ng ty TOCONTAP. 19. Niªn gi¸m th­¬ng m¹i ViÖt Nam n¨m 2000, 2001, 2002, - NXB Thèng Kª. 20. Trang Website: - www. vnn .vn “ViÖt Nam cßn nhiÒu bÊt lîi trong c¹nh tranh” (26/9/2002) - www.business. gov.vn “BiÖn ph¸p thóc ®Èy xuÊt khÈu - Trung t©m th«ng tin doanh nghiÖp” (8/5/2002). - www. Mof.gov.vn “ChuyÖn kinh doanh – xóc tiÕn th­¬ng m¹i” (31/7/2002). - www.vir.com.vn “T¨ng hiÖu qu¶ c¹nh tranh lµ viÖc cÇn lµm ngay cña céng ®ång doanh nghiÖp” (16/2/2002) - www.nhan dan.com. - www. Eshop.vn-style.com.