Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty sản xuất, xuất nhập khẩu đầu tư thanh niên Hà Nội

ng lµ 8.84% -Tæng chi phÝ ho¹t ®éng n¨m 2002 lµ 25.357.468(n®) t¨ng 1.892.684(n®) so víi n¨m 2001 øng víi tû lÖ t¨ng lµ 8.07% -Tæng lîi nhuËn n¨m 2002 lµ 7.542.984(n®) t¨ng 1.285.284(n®) so víi n¨m 2001 øng víi tû lÖ t¨ng lµ 20.54%. -Tæng quü l­¬ng n¨m 2002 lµ 4.371.120(n®) t¨ng 495.120(n®) so víi n¨m 2001 øng víi tû lÖ t¨ng lµ 12.77% Do sè nh©n viªn b×nh qu©n n¨m 2002 t¨ng 42 ng­êi so víi n¨m 2001 øng víi tû lÖ t¨ng lµ 9.88%. Tû lÖ t¨ng cña nh©n viªn b×nh qu©n nhanh h¬n tû lÖ t¨ng doanh thu dÉn ®Õn n¨ng suÊt lao ®éng n¨m 2002 ®¹t 69.527(n®) gi¶m 666(n®) so víi n¨m 2001 t­¬ng øng víi tû lÖ gi¶m lµ 0.95%. Ngoµi ra n¨ng suÊt lao ®éng gi¶m ®i cßn do nguyªn nh©n chñ quan vµ kh¸ch quan mang l¹i. MÆt kh¸c, c«ng ty vÉn ch­a ph¸t huy hÕt kh¶ n¨ng, n¨ng lùc cña nh©n viªn nªn ®· lµm cho n¨ng suÊt lao ®éng gi¶m ®i. Khi xÐt ®Õn kh¶ n¨ng sinh lêi cña mét nh©n viªn lµ xÐt tíi kh¶ n¨ng mét lao ®éng ®em l¹i bao nhiªu ®ång lîi nhuËn. Dùa vµo biÓu ta thÊy n¨m 2001 mét lao ®éng t¹o ra 14.724(n®) lîi nhuËn, n¨m 2002 mét lao ®éng t¹o ra 16.152(n®) lîi nhuËn, t¨ng 1428(n®) so víi n¨m 2001 øng víi tû lÖ t¨ng lµ 9.7%. Do kh¶ n¨ng sinh lêi cña mét nh©n viªn cao dÉn tíi møc l­¬ng b×nh qu©n cña mét nh©n viªn cao, n¨m 2001 møc l­¬ng b×nh qu©n cña mét nh©n viªn lµ 760(n®/1ng­êi/th¸ng) ®Õn n¨m 2002 lµ 780(n®/1ng­êi/th¸ng) t¨ng 20(n®/1ng­êi/th¸ng) so víi n¨m 2001 øng víi tû lÖ t¨ng lµ 2.63%. Ngoµi l­¬ng, hµng th¸ng nh©n viªn cßn ®­îc h­ëng chÝnh s¸ch khen th­ëng nÕu hä hoµn thµnh xuÊt s¾c nhiÖm vô, c«ng viÖc ®­îc giao. Tæng quü l­¬ng t¨ng lªn, NSL§ gi¶m nh­ng l­¬ng b×nh qu©n vÉn t¨ng. Nh×n vµo hiÖu qu¶ sö dông chi phÝ tiÒn l­¬ng ta thÊy hiÖu qu¶ sö dông chi phÝ tiÒn l­¬ng gi¶m ®i. Cô thÓ n¨m 2001 hiÖu qu¶ sö dông CFTL lµ 7.7% cßn n¨m 2002 lµ 7.43% gi¶m 0.27% øng víi tû lÖ gi¶m lµ 3.51%. §©y lµ dÊu hiÖu ch­a tèt v× mét ®ång CFTL bá ra nh­ng doanh thu tu¬ng øng l¹i gi¶m. Nh×n chung c¸c chØ tiªu n¨m 2002 ®Òu t¨ng so víi n¨m 2001 nh­ng hiÖu qu¶ thùc sù th× ch­a tèt, do chi phÝ tiÒn l­¬ng t¨ng nh­ng doanh thu kh«ng t¨ng t­¬ng øng. Sang ®Õn n¨m 2003 c«ng ty ®· cã mét sè thay ®æi, cô thÓ: *So s¸nh n¨m 2003-2002 ta thÊy Doanh thu n¨m 2003 lµ 34.467.840(n®) t¨ng 1.998.720(n®) so víi n¨m 2002 øng víi tû lÖ t¨ng lµ 6.16%. Tæng chi phÝ ho¹t ®éng n¨m 2003 lµ 27.534.715(n®) t¨ng 2.177.247(n®) so víi n¨m 2002 øng víi tû lÖ t¨ng lµ 8.59%. Tæng lîi nhuËn n¨m 2003 lµ 8.835.840(n®) t¨ng 1.292.856(n®) so víi n¨m 2002 øng víi tû lÖ t¨ng lµ 17.14%. Tæng quü l­¬ng n¨m 2003 lµ 4.665.600(n®) t¨ng 294.480(n®) so víi n¨m 2002 øng víi tû lÖ t¨nglµ 6.74%. Sè nh©n viªn b×nh qu©n cña n¨m 2003 t¨ng lªn 13 ng­êi øng víi tû lÖ t¨ng lµ 2.78%, tû lÖ t¨ng cña nh©n viªn b×nh qu©n chËm h¬n tèc ®é t¨ng cña doanh thu dÉn tíi NSL§ b×nh qu©n cña mét nh©n viªn n¨m 2003 ®¹t 71.808(n®) t¨ng 2281(n®) so víi n¨m 2002 t­¬ng øng víi tû lÖ t¨ng lµ 3.28%. Khi xÐt ®Õn kh¶ n¨ng sinh lêi cña mét lao ®éng ta thÊy n¨m 2003 mét lao ®éng t¹o ra 18.408(n®) lîi nhuËn t¨ng 2256(n®) so víi n¨m 2002 øng víi tû lÖ t¨ng lµ 13.97%. Do kh¶ n¨ng sinh lêi cña mét nh©n viªn cao dÉn tíi møc l­¬ng b×nh qu©n cña mét nh©n viªn t¨ng lªn. N¨m 2003 møc l­¬ng b×nh qu©n cña mét nh©n viªn lµ 810(n®/1ng­êi/th¸ng) t¨ng 30(n®/1ng­êi/th¸ng) so víi n¨m 2002 øng víi tû lÖ t¨ng lµ 3.85%. Tû lÖ t¨ng cña quü l­¬ng lín h¬n tû lÖ t¨ng cña doanh thu, ®iÒu nµy cho thÊy c«ng ty sö dông quü l­¬ng ch­a hîp lý tøc hiÖu qu¶ sö dông chi phÝ tiÒn l­¬ng gi¶m ®i 0.04 øng víi tû lÖ gi¶m 0.54% so víi n¨m 2002 §iÒu nµy cho thÊy hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng cña C«ng ty ch­a tèt. MÆc dï vËy, lîi nhuËn cña c«ng ty vÉn t¨ng nhiÒu so víi c¸c n¨m tr­íc. Víi kÕt qu¶ nµy chøng tá søc s¶n xuÊt kinh doanh cña lao ®éng trong c«ng ty ®­îc n©ng cao, thÓ hiÖn sù n¨ng ®éng s¸ng t¹o nhiÖt t×nh vµ tr¸ch nhiÖm cao, chuyªn m«n giái lu«n lu«n n¾m b¾t thÝch nghi víi sù thay ®æi cña thÞ tr­êng. Do vËy, trong nh÷ng n¨m tíi c«ng ty nªn t¨ng møc l­¬ng cho ng­êi lao ®éng, tÝch cùc sö dông c¸c biÖn ph¸p khen th­ëng ®·i ngé víi ng­êi lao ®éng. Cã nh­ vËy, hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng cña c«ng ty míi t¨ng lªn, t¹o ®µ cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®¹t hiÖu qu¶ cao. III. §¸nh gi¸ tæng qu¸t t×nh h×nh qu¶n lý vµ sö dông lao ®éng ë c«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN §Ó ®¸nh gi¸ ®­îc t×nh h×nh sö dông lao ®éng cña C«ng ty, ta ph¶i thÊy ®­îc c«ng t¸c tæ chøc vµ qu¶n lý lao ®éng cña c«ng ty cã t¸c ®éng nh­ thÕ nµo ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. C«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN lµ c«ng ty trùc thuéc thµnh ®oµn Hµ Néi qu¶n lý. Tõ khi thµnh lËp ®Õn nay, C«ng ty ®· tõng b­íc s¾p xÕp, ®iÒu chØnh vµ ph©n c«ng ®óng ng­êi, ®óng viÖc, tuyÓn dông nh÷ng c¸n bé trÎ cã n¨ng lùc chuyªn m«n vµ n¨ng lùc qu¶n lý ®· t¹o ra mét guång m¸y ho¹t ®éng th«ng suèt liªn tôc tõ d­íi lªn trªn vµ ®· thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp, t¹o bÇu kh«ng khÝ lµm viÖc lµnh m¹nh vµ tho¶i m¸i trong c«ng ty. Tuy nhiªn kh«ng ph¶i viÖc g× còng tèt hoµn toµn, cho nªn c«ng ty lu«n t×m c¸ch v­¬n lªn trong mäi lÜnh vùc, tõ viÖc tæ chøc nguån lao ®éng, ph©n bæ hîp lý nguån lao ®éng gi÷a c¸c phßng ban, c¸c xÝ nghiÖp ®Õn c«ng t¸c khen th­ëng, kÝch thÝch t¸c ®éng vµo ®êi sèng tinh thÇn cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. C«ng ty rÊt coi träng yÕu tè con ng­êi. C«ng ty coi con ng­êi lµ yÕu tè c¬ b¶n ®­a ®Õn mäi thµnh c«ng trong hiÖn t¹i còng nh­ trong t­¬ng lai. Do ®ã ®Ó ®¸p øng nhu cÇu kinh doanh míi vµ tõng b­íc x©y dùng c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ trang thiÕt bÞ vµ con ng­êi nh»m t¹o ra nh÷ng lîi thÕ trong c¹nh tranh th× viÖc qu¶n lý vµ sö dông tèt lao ®éng lµ hÕt søc quan träng. YÕu tè con ng­êi tham gia vµo mäi ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp.Stªphen R.Covey nãi r»ng vÒ c¬ b¶n cã 3 lo¹i vèn lµ vèn vËt chÊt, vèn tµi chÝnh vµ vèn con ng­ßi nh­ng quan träng nhÊt lµ con ng­êi bëi v× con ng­êi lµm chñ vèn vËt chÊt vµ vèn tµi chÝnh. C¸c yÕu tè vËt chÊt nh­ m¸y mãc, nguyªn vËt liÖu, tµi chÝnh sÏ trë nªn v« dông nÕu kh«ng cã bµn tay vµ trÝ tuÖ cña con ng­êi t¸c ®éng vµo. V× vËy muèn khai th¸c vµ sö dông c¸c yÕu tè kh¸c cña doanh nghiÖp mét c¸ch cã hiÖu qu¶ th× tr­íc hÕt ph¶i lµm cho yÕu tè con ng­êi lµm viÖc cã hiÖu qu¶. Con ng­êi mét nh©n tè hÕt søc quan träng trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Do vËy, tæ chøc lao ®éng nh­ thÕ nµo ®Ó ®¹t hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng cao nhÊt lµ mét viÖc quan träng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng t¸c tæ chøc lao ®éng ®­îc biÓu hiÖn th«ng qua viÖc tuyÓn dông ®µo t¹o, ph¸t triÓn ®éi ngò lao ®éng...Cô thÓ: §èi víi c«ng t¸c tuyÓn dông lao ®éng §Ó theo kÞp qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp ho¸ vµ hiÖn ®¹i ho¸ hiÖn nay, viÖc tuyÓn dông nh©n viªn lµ mét vÊn ®Ò quan träng vµ cÊp b¸ch. Môc ®Ých cña nã kh«ng ®¬n thuÇn lµ tuyÓn dông nh©n viªn míi mµ cßn lµ viÖc ®Æt ®óng ng­êi ®óng viÖc, gi¶m bíi sè lao ®éng d­ thõa gióp cho c«ng ty ®¹t ®­îc môc ®Ých ®· ®Æt ra. Trong chÝnh s¸ch tuyÓn dông c¸n bé míi, c«ng ty chØ lùa chän nh÷ng ng­êi cã tr×nh ®é n¨ng lùc thùc sù phï hîp víi c«ng viÖc, nhiÖm vô ®­îc giao, tr¸nh tuyÓn dông thõa kh«ng sö dông hÕt c¸n bé. Tõ ®ã t¹o ra mét lùc l­îng c¸n bé cã tr×nh ®é toµn diÖn, ®¸p øng ®­îc nhu cÇu ®ßi hái cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. TuyÓn dông nh©n viªn lµ vÊn ®Ò v« cïng quan träng, nã quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i trong kinh doanh cña c«ng ty. KÕt qu¶ cña viÖc tuyÓn dông lao ®éng mang l¹i lµ rÊt to lín vµ tån t¹i l©u dµi ( nÕu viÖc tuyÓn dông chÝnh x¸c) ng­îc l¹i th× hËu qu¶ kh«n l­êng vµ rÊt khã kh¾c phôc. Nguån tuyÓn dông cña c«ng ty chñ yÕu lµ con em c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty vµ nh÷ng thanh niªn thñ ®« cã nhu cÇu t×m viÖc lµm, cã t­ c¸ch ®¹o ®øc tèt. C«ng ty còng cã nh÷ng chÝnh s¸ch ­u tiªn cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. Trong 3 n¨m qua c«ng t¸c tuyÓn dông cña c«ng ty cã mét sè ­u ®iÓm sau: -T¹o ®­îc n¨ng suÊt lao ®éng ngµy cµng cao -DÇn dÇn c¶i tiÕn ®­îc chÊt l­îng lao ®éng, v× ®éi ngò lao ®éng míi th­êng n¨ng ®éng nhiÖt t×nh s¸ng t¹o trong c«ng viÖc. -Lµm thay ®æi phong c¸ch nhËn thøc còng nh­ phong c¸ch lµm viÖc cña nh©n viªn nh»m phôc vô tèt h¬n n÷a nhu cÇu cña kh¸ch hµng ®èi víi c«ng ty. -N©ng dÇn sù c¹nh tranh phÊn ®Êu trong c«ng viÖc cña mçi ng­êi lao ®éng Tuy nhiªn c«ng t¸c tuyÓn dông cña c«ng ty cßn mang l¹i mét vµi nh­îc ®iÓm sau; -Do c«ng ty cã chÝnh s¸ch ­u tiªn con em c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty nªn chÊt l­îng lao ®éng ch­a thËt sù tèt. -Nhµ qu¶n trÞ tuyÓn chän lao ®éng vÉn cßn dùa vµo kinh nghiÖm b¶n th©n, kh«ng qua kh¶o s¸t thùc tÕ lµm cho ®éi ngò lao ®éng ®­îc tuyÓn vµo kh«ng ®¹t chÊt l­îng cao, ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng cña c«ng ty. 2.Ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng Ph©n c«ng lao ®éng trong xÝ nghiÖp lµ sù chia nhá toµn bé c¸c c«ng viÖc cña xÝ nghiÖp ®Ó giao cho tõng ng­êi hay nhãm ng­êi lao ®éng thùc hiÖn. §ã chÝnh lµ qu¸ tr×nh g¾n ng­êi lao ®éng víi nh÷ng nhiÖm vô phï hîp víi kh¶ n¨ng cña hä. Ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng hîp lý lµ ®iÒu kiÖn ®Ó t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt. Do ph©n c«ng lao ®éng sÏ chuyªn m«n ho¸ ®­îc c«ng nh©n, c«ng cô lao ®éng. Nhê chuyªn m«n ho¸ sÏ giíi h¹n ®­îc ph¹m vi lao ®éng, ng­êi c«ng nh©n sÏ quen víi c«ng viÖc, cã ®­îc nh÷ng kü n¨ng, kü x¶o gi¶m nhÑ ®­îc thêi gian lao ®éng vµ chi phÝ ®µo t¹o, ®ång thêi sö dông triÖt ®Ó nh÷ng kh¶ n¨ng riªng cã cña tõng ng­êi. Ph©n c«ng ph¶i chó ý ®Õn nh÷ng vÊn ®Ò nh­ tÝnh ®¬n ®iÖu cña c«ng viÖc,c­êng ®é lao ®éng s¶n xuÊt. Ph©n c«ng lao ®éng ë c«ng ty ®­îc thùc hiÖn d­íi 3 h×nh thøc: -Ph©n c«ng theo chøc n¨ng -Ph©n c«ng lao ®éng theo c«ng nghÖ -Ph©n c«ng lao ®éng theo møc ®é phøc t¹p cña c«ng viÖc HiÖp t¸c lao ®éng lµ sù phèi hîp c¸c d¹ng lao ®éng ®· ®­îc chia nhá do ph©n c«ng nh»m s¶n xuÊt s¶n phÈm. Theo CacMac ®Þnh nghÜa hiÖp t¸c lao ®éng nh­ sau”H×nh thøc lao ®éng mµ trong ®ã cã nhiÒu ng­êi lµm viÖc bªn c¹nh nhau mét c¸ch cã kÕ ho¹ch vµ trong mét sù t¸c ®éng qua l¹i lÉn nhau mét qu¸ tr×nh s¶n xuÊt nµo ®ã hoÆc lµ trong nh÷ng qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kh¸c nhau nh­ng l¹i liªn hÖ víi nhau gäi lµ hiÖp t¸c lao ®éng” HiÖp t¸c lao ®éng t¹o ra sù thay ®æi cã tÝnh c¸ch m¹ng ®iÒu kiÖn vËt chÊt cña qu¸ tr×nh lao ®éng ngay c¶ khi c¬ së vËt chÊt kü thuËt vµ ph­¬ng ph¸p lao ®éng kh«ng thay ®æi. HiÖp t¸c lao ®éng ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ lao ®éng kh¸c h¼n so víi lao ®éng riªng lÎ, ®Æc biÖt lµ ®èi víi nh÷ng lo¹i lao ®éng phøc t¹p, ®ßi hái sù tham gia cña nhiÒu ng­êi. Trong c«ng ty ®ang tån t¹i c¸c h×nh thøc hiÖp t¸c lao ®éng sau: -HiÖp t¸c lao ®éng vÒ kh«ng gian gåm cã h×nh thøc hiÖp t¸c gi÷a c¸c ph©n x­ëng chuyªn m«n ho¸, hiÖp t¸c gi÷a c¸c ngµnh chuyªn m«n vµ hiÖp t¸c gi÷a ng­êi lao ®éng víi nhau trong tæ s¶n xuÊt. -HiÖp t¸c lao ®éng vÒ mÆt thêi gian tøc lµ sù tæ chøc c¸c ca lµm viÖc trong mét ngµy ®ªm. ViÖc bè trÝ lµm viÖc hîp lý ®¶m b¶o søc kháe, t¨ng kh¶ n¨ng lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng vµ n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt cho c«ng ty. Lùa chän vµ ¸p dông c¸c h×nh thøc ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng hîp lý lµ ®iÒu kiÖn ®Ó sö dông hîp lý søc lao ®éng, n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng *¦u ®iÓm cña ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng Ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng t¹o ra mét ®éi ngò lao ®éng cã tr×nh ®é, h¨ng say lµm viÖc vµ hiÖu qu¶ c«ng viÖc mang l¹i th­êng rÊt lín. Ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng tËn dông tèi ®a n¨ng suÊt lµm viÖc cña m¸y mãc trang thiÕt bÞ kü thuËt, nhanh chãng khÊu hao hÕt gi¸ trÞ TSC§ *Nh­îc ®iÓm cña ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng §«i khi sù ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng kh«ng t¹o ra bÇu kh«ng khÝ lµm viÖc tèt. Ng­êi lao ®éng cã c¶m gi¸c gß bã, kh«ng thÓ hiÖn ®­îc kh¶ n¨ng s¸ng t¹o vµ lµm viÖc cña m×nh. 3.C«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn ®éi ngò lao ®éng N¾m b¾t ®­îc tÇm quan träng vµ vai trß cña con ng­êi trong s¶n xuÊt kinh doanh, C«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN ®· x¸c ®Þnh lùa chän ph©n c«ng cô thÓ tõng c¸n bé phï hîp víi tõng c«ng viÖc, phô tr¸ch tõng giai ®o¹n hiÖn t¹i còng nh­ t­¬ng lai. Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty ®· x¸c ®Þnh viÖc ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i, ®µo t¹o ng¾n h¹n vµ dµi h¹n xen kÏ tuyÓn dông chän thªm mét sè c¸n bé trÎ cã n¨ng lùc ®i ®µo t¹o thªm tõ nh÷ng tr­êng líp chÝnh quy, cã kinh nghiÖm t¹o thµnh mét thÕ m¹nh cho c«ng ty. C«ng ty tæ chøc nhiÒu ®oµn ®i tham quan, kh¶o s¸t häc tËp kinh nghiÖm ë n­íc ngoµi. Nh­ ®· thÊy n¨m 2003, c«ng ty cã 45 ng­êi cã tr×nh ®é §¹i häc vµ trªn §¹i häc chiÕm 9.38% trong tæng sè lao ®éng, 149 ng­êi cã tr×nh ®é trung cÊp chiÕm tû träng 31.04%, 286 ng­êi cã tr×nh ®é s¬ cÊp chiÕm 59.58% trong tæng sè lao ®éng. Víi ®éi ngò lao ®éng nh­ vËy, C«ng ty vÉn kh«ng ngõng ®µo t¹o tay nghÒ, ph¸t triÓn ®éi ngò lao ®éng h¬n n÷a nh»m theo kÞp víi sù ph¸t triÓn cña khoa häc kü thuËt trªn thÕ giíi. Nhê sù nç lùc cña nhµ qu¶n trÞ céng víi sù h­ëng øng cña c«ng nh©n viªn toµn c«ng ty, c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn ®éi ngò lao ®éng cña c«ng ty ®· ®¹t ®­îc mét sè kÕt qu¶ sau: -Ng­êi lao ®éng cã ®­îc c¬ héi tù thÓ hiÖn m×nh, béc lé hÕt tµi n¨ng, trÝ tuÖ thËt sù cña m×nh. -Tr×nh ®é cña ng­êi lao ®éng trong c«ng ty ®­îc n©ng cao. Tuy nhiªn viÖc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn vÉn cßn nhiÒu thiÕu sãt mµ c«ng ty cÇn ph¶i quan t©m: -C«ng viÖc ®µo t¹o cña c«ng ty ch­a thËt sù ®¹t hiÖu qu¶ vÒ mÆt chÊt l­îng, mµ chØ mang tÝnh sè l­îng do mét sè ng­êi ®­îc cö ®i häc chØ ®Ó ®èi phã, häc cho vui...¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. -Kinh phÝ cho c«ng viÖc ®µo t¹o mét mÆt ®· khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng hoµn thiÖn n¨ng lùc cña m×nh, nh­ng cã ®­îc ®éi ngò lao ®éng cã hiÖu qu¶ th× cÇn ph¶i cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o vµ kinh phÝ ®µo t¹o rÊt lín. Trong giai ®o¹n hiÖn nay, vÊn ®Ò n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cña ng­êi lao ®éng lµ hÕt søc quan träng vµ cÇn thiÕt. C«ng ty ph¶i tiÕn hµnh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n lùc v× 3 lý do: -§Ó bï ®¾p nh÷ng chç trèng, chç thiÕu trong doanh nghiÖp -§Ó chuÈn bÞ cho nh÷ng ng­êi lao ®éng thùc hiÖn nh÷ng tr¸ch nhiÖm vµ nhiÖm vô do cã sù thay ®æi môc tiªu, c¬ cÊu, nh÷ng thay ®æi vÒ ph¸p luËt, chÝnh s¸ch, c«ng nghÖ. -§Ó hoµn thiÖn c¸c kh¶ n¨ng lao ®éng cña ng­êi lao ®éng trong t­¬ng lai vµ nh÷ng ng­êi lao ®éng muèn thay ®æi c«ng viÖc cña m×nh. §èi víi c«ng nh©n, mét lùc l­îng lao ®éng trùc tiÕp t¹o ra s¶n phÈm, tr×nh ®é tay nghÒ cña hä quyÕt ®Þnh chÊt l­îng s¶n phÈm cña doanh nghiÖp, trùc tiÕp t¹o ra doanh thu vµ lîi nhuËn cña doanh nghiÖp, cho nªn c«ng t¸c ®µo t¹o ph¶i ®­îc thùc hiÖn th­êng xuyªn vµ liªn tôc. §èi víi c¸n bé qu¶n lý, mét lùc l­îng lao ®éng chñ chèt, trùc tiÕp ®iÒu hµnh qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp cho nªn ph¶i th­êng xuyªn båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô cho hä. 4. §¸nh gi¸ kÕt qu¶ c«ng viÖc cña nh©n viªn trong c«ng ty §©y lµ néi dung rÊt quan träng trong qu¸ tr×nh khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng lµm viÖc tèt h¬n. C«ng ty ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ c«ng viÖc cña c¸n bé c«ng nh©n viªn c¨n cø vµo hiÖu qu¶ c«ng viÖc ®­îc giao cña mçi nh©n viªn. §Ó khÝch lÖ c¸n bé c«ng nh©n viªn h¨ng say trong c«ng viÖc, hµng th¸ng c«ng ty ®Òu cã b×nh xÐt ph©n lo¹i thi ®ua theo hiÖu qu¶ c«ng t¸c, ý thøc kû luËt, n¨ng suÊt lµm viÖc....Ph©n lo¹i thi ®ua cã 3 lo¹i: -Lo¹i A: Hoµn thµnh v­ît møc kÕ ho¹ch ®­îc giao, chÊp hµnh tèt néi quy lao ®éng, b¶o ®¶m ngµy c«ng. -Lo¹i B: Hoµn thµnh kÕ ho¹ch ë møc kÐm h¬n lo¹i A -Lo¹i C: Ch­a hoµn thµnh nhiÖm vô C«ng t¸c ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ c«ng viÖc ë C«ng ty rÊt ®­îc quan t©m song møc ®é th­ëng ph¹t cßn n¬i láng vµ ch­a cao nªn ch­a khuyÕn khÝch ®­îc mäi ng­êi h¨ng say lµm viÖc. Do ®ã hiÖu qña sö dông lao ®éng cßn ch­a cao. 5. C«ng t¸c ®·i ngé nh©n sù ë c«ng ty Mét trong nh÷ng c«ng t¸c quan träng trong doanh nghiÖp lµ n©ng cao ®iÒu kiÖn lao ®éng x©y dùng chÕ ®é lµm viÖc nghØ ng¬i hîp lý. ChÕ ®é lµm viÖc nghØ ng¬i hîp lý liªn quan trùc tiÕp ®Õn kh¶ n¨ng lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng. X©y dùng chÕ ®é lµm viÖc nghØ ng¬i hîp lý ph¶i ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu sau: kÐo dµi kh¶ n¨ng lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng trong tr¹ng th¸i æn ®Þnh vµ n¨ng suÊt, chèng mÖt mái, b¶o vÖ søc kháe cho ng­êi lao ®éng, chèng « nhiÔm m«i tr­êng lao ®éng... §·i ngé nh©n sù lµ mét c«ng t¸c quan träng. ChÕ ®é ®·i ngé ng­êi lao ®éng tèt sÏ lµm ng­êi lao ®éng phÊn ®¸u, cè g¾ng vµ h¨ng say lµm viÖc. *¦u ®iÓm trong c«ng t¸c ®·i ngé nh©n sù ë c«ng ty Do c«ng ty cã c¸c bÞªn ph¸p cô thÓ trong c«ng t¸c ®·i ngé nh©n sù nh­: cã c¸c trang thiÕt bÞ b¶o hé lao ®éng cho ng­êi lao ®éng trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, ®èi víi nh÷ng lao ®éng lµm viÖc trong m«i tr­êng ®éc h¹i c«ng ty ngoµi c¸c trang thiÕt bÞ b¶o hé cßn cã c¸c chÝnh s¸ch ­u ®·i nh­ h­ëng l­¬ng ®éc h¹i, b¶o hiÓm ®éc h¹i..§iÒu nµy ®· kÝch thÝch ng­êi lao ®éng h¨ng say trong c«ng viÖc vµ yªn t©m lµm viÖc. *Nh­îc ®iÓm V× lµ mét c«ng ty kinh doanh nhá nªn c¸c trang thiÕt bÞ b¶o hé ch­a thËt sù ®¹t tiªu chuÈn, c«ng ty vÉn ®ang tõng b­íc cè g¾ng ®Çu t­ ®Ó n©ng cao h¬n n÷a chÊt l­îng trong lao ®éng. Do ®ã ®Ó t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng, c«ng ty cÇn cã c¸c h×nh thøc ®·i ngé nh©n sù nh»m ®éng viªn kÝch thÝch tinh thÇn lµm viÖc h¨ng say cña ng­êi lao ®éng. H×nh thøc ®·i ngé gåm ®·i ngé vËt chÊt vµ ®·i ngé tinh thÇn §·i ngé vËt chÊt VÊn ®Ò tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng hiÖn nay ë c«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN ®· trë thµnh yÕu tè kÝch thÝch lao ®éng, thu hót toµn bé nh©n viªn trong c«ng ty. ThÕ nh­ng vÊn ®Ò tæ chøc tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng ph¶i phï hîp víi ®iÒu kiÖn kinh doanh cña c«ng ty. HiÖn nay, c«ng t¸c tr¶ l­¬ng chÝnh cña c«ng ty lµ tr¶ l­¬ng theo thêi gian, viÖc ph©n phèi tiÒn l­¬ng cña ng­êi lao ®éng ®­îc tiÕn hµnh chia lµm 2 ®ît: -§ît 1: Vµo ngµy 15 hµng th¸ng t¹m øng tr­íc tiÒn l­¬ng c¬ b¶n -§ît 2: Vµo ngµy cuèi th¸ng, c«ng ty ®· quyÕt to¸n x¸c ®Þnh ®­îc l­¬ng kho¸n thùc tÕ vµ thu nhËp ®¹t ®­îc cña mçi nh©n viªn ®Ó tr¶ thªm l­¬ng c¨n cø vµo ngµy c«ng thùc tÕ cña ng­êi lao ®éng ®Ó ph©n lo¹i chÊt l­îng lao ®éng. Theo ph©n tÝch ë biÓu 6, ta thÊy møc l­¬ng b×nh qu©n cña nh©n viªn n¨m 2003 lµ 810(n®/ng/th) trong khi tæng quü l­¬ng lµ 4.665.600(n®). §iÒu nµy cho thÊy viÖc tr¶ l­¬ng cho nh©n viªn phÇn nµo ®· ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña hä. Cã thÓ nãi vai trß cña tæ chøc tiÒn l­¬ng trong c«ng ty ®· t¨ng dÇn lªn, c¸c ®iÒu kiÖn lµm viÖc, c¸c c¨n cø xÐt th­ëng, tÝnh th­ëng ®­îc x©y dùng tèt h¬n ®Ó thóc ®Èy ng­êi lao ®éng lµm viÖc. Tuy nhiªn viÖc thùc hiÖn khen th­ëng ®èi víi nh©n viªn chØ ®­îc thùc hiÖn vµo dÞp lÔ tÕt ®iÒu nµy ¶nh h­ëng kh«ng nhá ®Õn tinh thÇn lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng. b.§·i ngé tinh thÇn Trong nh÷ng n¨m qua, tæ chøc c«ng ®oµn lµ ng­êi ®¹i diÖn vµ b¶o vÖ quyÒn lîi cho ng­êi lao ®éng ®· phèi hîp chÆt chÏ chuyªn m«n, lµm t«t vai trß cña C«ng ®oµn trong viÖc vËn ®éng, gi¸o dôc c¸n bé c«ng nh©n viªn phÊn ®Êu hoµn thµnh v­ît møc c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch ®­îc giao, chÊp hµnh c¸c ®­êng lèi chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ Nhµ n­íc. Bªn c¹nh ®ã ®oµn thanh niªn còng ph¸t huy ®­îc tÝnh n¨ng ®éng, nhiÖt t×nh, th­êng xuyªn tæ chøc cho lao ®éng trÎ tham quan du lÞch nghØ m¸t...C¸c phong trµo thi ®ua lao ®éng giái, th¨m hái gióp ®ì c¸n bé c«ng nh©n viªn khi hä gÆp chuyÖn buån khã kh¨n...®· thùc sù t¸c ®éng rÊt nhiÒu ®Õn tinh thÇn cña ng­êi lao ®éng. §èi víi c«ng nh©n may tuy c«ng viÖc cña hä kh«ng nÆng nhäc nh­ng l¹i chÞu sù c¨ng th¼ng vÒ thÇn kinh v× hä lu«n ph¶i tËp trung vµo mét ®iÓm lµ mòi kim vµ ph¶i ë t­ thÕ ngåi trong suèt mét ca lµm viÖc h¬n n÷a møc ®é chuyªn m«n ho¸ cña hä lµ rÊt cao, mçi c«ng nh©n chØ lµm mét c«ng ®o¹n vµ mçi c«ng ®o¹n rÊt nhá do vËy c«ng viÖc cña hä rÊt ®¬n ®iÖu vµ ®­¬ng nhiªn lµ dÔ nhµm ch¸n. §Ó tr¸nh sù ®¬n ®iÖu trong lao ®éng vµ c¨ng th¼ng thÇn kinh Nhµ m¸y nªn chó ý ®Õn kh«ng gian s¶n xuÊt vµ sù phï hîp víi thÈm mü nh­ cã thÓ ph¸t b¶n nh¹c hµnh khóc, nh¹c móa, hoÆc c¸c bµi h¸t thÓ thao cã nhÞp ®iÖu rén rµng s«i ®éng nèt nh¹c trong s¸ng vµo ®Çu giê lµm viÖc t¹o sù hµo høng cho ng­êi lao ®éng b¾t ®Çu vµo mét ngµy míi lµm viÖc. Trong thêi gian lµm viÖc cho ®Õn lóc kÕt thóc ca lµm viÖc Nhµ m¸y cã thÓ ph¸t b¶n nh¹c ªm dÞu nhÞp ®iÖu chËm tr¸nh sù mÖt mái kÝch thÝch thÇn kinh ®Ó kÐo dµi thêi gian cã kh¶ n¨ng lµm viÖc cao cña ng­êi lao ®éng. Bçu kh«ng khÝ lµm viÖc tho¶i m¸i t¹o ®iÒu kiÖn t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, tõ ®ã n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng. Trong nh÷ng n¨m tíi, c«ng ty cÇn ph¸t huy nh÷ng ho¹t ®éng nµy h¬n n÷a. Ch­¬ng III. Mét sè biÖn ph¸p c¬ b¶n nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng t¹i c«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN I. §Þnh h­íng ho¹t ®éng cña c«ng ty trong thêi gian tíi §èi víi bÊt kú mét c«ng ty nµo viÖc x©y dùng ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh lµ v« cïng quan träng. Bëi v×, ®Ó thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh trong t­¬ng lai mét c¸ch tèt nhÊt vµ cã hiÖu qu¶ nhÊt th× tr­íc hÕt ph¶i tiÕn hµnh x©y dùng c¸c môc tiªu chiÕn l­îc, ph­¬ng h­íng cho ho¹t ®éng ®ã trong t­¬ng lai. HiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng kinh doanh cao hay thÊp tuú thuéc vµo h­íng ®i cña c«ng ty ®óng hay sai. C«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN lu«n lu«n chñ ®éng x©y dùng h­íng ®i cho c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh trong ng¾n h¹n còng nh­ trong dµi h¹n. C«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN lµ mét trong nh÷ng c«ng ty trùc thuéc thµnh ®oµn HN ®­îc thµnh lËp nh÷ng n¨m 90. §©y lµ giai ®o¹n míi chuyÓn ®æi nÒn kinh tÕ tõ bao cÊp sang kinh tÕ thÞ tr­êng cã sù qu¶n lý cña nhµ n­íc cho nªn tõ khi thµnh lËp ®Õn nay, C«ng ty ®· gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n do c«ng ty cã quy m« nhá, vèn Ýt trong khi kinh tÕ thÞ tr­êng l¹i ®Æt ra yªu cÇu kh¸ kh¾c nghiÖt ®èi víi doanh nghiÖp. Nh­ng cïng víi sù n¨ng ®éng s¸ng t¹o cña ban l·nh ®¹o c«ng ty còng nh­ sù nç lùc cña toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn c«ng ty ®· ®¹t ®­îc kh¸ nhiÒu thµnh tÝch trong thêi gian qua. Khi thµnh lËp còng nh­ bao doanh nghiÖp kh¸c trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, môc tiªu chÝnh cña c«ng ty lµ lîi nhuËn. Nh­ng bªn c¹nh môc tiªu lîi nhuËn, C«ng ty cßn cã mét môc tiªu kh¸c mang tÝnh chÊt x· héi ®ã lµ ®µo t¹o d¹y nghÒ vµ gi¶i quyÕt c«ng ¨n viÖc lµm cho ®éi ngò thanh niªn thñ ®«. Nhê g¸nh v¸c thªm nhiÖm vô nµy mµ c«ng ty cã thªm mét lîi thÕ rÊt lín ®ã lµ cã ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn tuæi ®êi cßn rÊt trÎ, n¨ng ®éng s¸ng t¹o vµ rÊt nhiÖt t×nh víi c«ng viÖc. Nã ®· trë thµnh mét ®éng lùc rÊt lín thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña c«ng ty. Trong thêi gian tíi, ban l·nh ®¹o c«ng ty kh¼ng ®Þnh vÉn tiÕp tôc theo ®uæi nh÷ng môc tiªu ®· ®­îc §¶ng vµ Nhµ n­íc giao cho. Do kh«ng cã ®iÒu kiÖn ®Ó më réng mÆt b»ng s¶n xuÊt kinh doanh cho nªn ®Ó ®¹t ®­îc nh÷ng môc tiªu ®· ®Ò ra C«ng ty thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ ngµnh nghÒ s¶n xuÊt kinh doanh. Bªn c¹nh nh÷ng ngµnh nghÒ s¶n xuÊt truyÒn thèng cña c«ng ty nh­ s¶n xuÊt gia c«ng hµng may mÆc, phong thiÕp...C«ng ty ®· më réng thªm mét sè ngµnh nghÒ kinh doanh kh¸c nh­ kinh doanh vËt liÖu x©y dùng, x©y dùng l¾p ®Æt nh÷ng c«ng tr×nh thuû ®iÖn, c«ng tr×nh d©n dông vµ hiÖn t¹i C«ng ty ®ang xin thªm chøc n¨ng xuÊt khÈu cho lao ®éng võa gi¶i quyÕt viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng võa thu ®­îc lîi nhuËn. Sau ®©y lµ mét sè chØ tiªu cÇn ®¹t ®­îc trong thêi gian tõ nay ®Õn n¨m 2010 -Tæng doanh thu trong nh÷ng n¨m tíi sÏ vµo kho¶ng 80-90 tû ®ång -VÒ lîi nhuËn: ®©y lµ chØ tiªu quan träng hµng ®Çu ®èi víi c«ng ty, môc tiªu cña c«ng ty tõ nay ®Õn 2010 lµ lîi nhuËn ®¹t ®­îc vµo kho¶ng 20% doanh thu. - C«ng ty còng ®­a ra mét sè ph­¬ng h­íng nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng, tõ ®ã t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng nh»m ®¹t kÕt qu¶ kinh doanh tèt h¬n n÷a. + Møc thu nhËp b×nh qu©n cña ng­êi lao ®éng: §Ó ®¶m b¶o cho c¸n bé c«ng nh©n viªn yªn t©m s¶n xuÊt kinh doanh ®¹t chÊt l­îng th× trong nh÷ng n¨m tíi c«ng ty cÇn n©ng cao møc thu nhËp cho ng­êi lao ®éng. Dù kiÕn trong nh÷ng n¨m tíi møc thu nhËp b×nh qu©n cña c«ng nh©n viªn trong c«ng ty sÏ t¨ng lªn tõ 1-1.5tr®. Vµ cïng trong thêi gian tíi c«ng ty sÏ tiÕp tôc kiÖn toµn hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý, thóc ®Èy n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng nh»m ®¹t hiÖu qu¶ cao h¬n trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. + Gi¶m biªn chÕ ®èi víi nh÷ng lao ®éng d­ thõa, lµm viÖc kh«ng hiÖu qu¶. + §ãng b¶o hiÓm ®Çy ®ñ cho CBCNV trong C«ng ty, trang thiÕt bÞ b¶o hé lao ®éng sÏ ®­îc ®Çu t­ tèt h¬n n÷a gióp cho ng­êi lao ®éng yªn t©m lµm viÖc. + N©ng cao tr×nh ®é cho c¸n bé còng nh­ nh÷ng lao ®éng trong C«ng ty b»ng c¸ch cö ®i häc hoÆc tæ chøc líp häc cho c¸n bé c«ng nh©n viªn nh»m n©ng cao tr×nh ®é. Tãm l¹i, môc tiªu chñ yÕu trong c«ng t¸c kinh doanh cña c«ng ty tõ nay ®Õn n¨m 2010 lµ tiÕp tôc duy tr× thµnh qu¶ ®¹t ®­îc trong mÊy n¨m qua, cñng cè vµ më réng quan hÖ hîp t¸c víi c¸c tæ chøc kinh tÕ thÕ giíi, tiÕp tôc ký hîp ®ång nhËp khÈu vËt t­, nguyªn liÖu, ho¸ chÊt, ph­¬ng tiÖn vËn t¶i ®Ó phôc vô cho s¶n xuÊt vµ tiªu dïng trong n­íc. II. Mét sè biÖn ph¸p c¬ b¶n nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng cña c«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN 1, Hoµn thiÖn ph©n c«ng vµ bè trÝ lao ®éng, ¸p dông c¸c h×nh thøc tæ chøc lao ®éng hîp lý Qua c¸c biÓu ph©n tÝch trªn ta thÊy sù ph©n c«ng vµ bè trÝ lao ®éng cña c«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN cã phÇn hîp lý. Tuy nhiªn kh«ng ph¶i ®iÒu g× còng hoµn h¶o, viÖc ph©n c«ng vµ bè trÝ lao ®éng cña c«ng ty vÉn cßn nhiÒu ®iÒu ch­a hîp lý mµ c«ng ty cÇn biÕt ®Ó kh¾c phôc. -C«ng ty nªn th­êng xuyªn tæ chøc c¸c cuéc s¸t h¹ch, kiÓm tra tr×nh ®é cña c¸n bé c«ng nh©n viªn nh»m ph¸t hiÖn ra nh÷ng ng­êi kÐm n¨ng lùc, kh«ng phï hîp víi c«ng viÖc ®­îc giao. Tõ ®ã cã c¸c quyÕt ®Þnh thuyªn chuyÓn c«ng t¸c hoÆc th«i viÖc kÞp thêi. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty nªn cho mét sè ng­êi ®· ®Õn tuæi h­u vÒ nghØ vµ cho nh÷ng ng­êi trÎ tuæi lªn thay. -Do hiÖn nay ë c¸c c¬ quan cßn cã sù nhµn rçi, nh©n viªn th­êng ngåi ch¬i nªn c«ng ty còng cÇn gi¶m biªn chÕ. ViÖc gi¶m biªn chÕ nµy sÏ t¹o cho nh©n viªn c¶m gi¸c lu«n míi mÎ, cã høng thó lµm viÖc h¬n, t¹o ®iÒu kiÖn cho ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. -C«ng ty cÇn bè trÝ, s¾p xÕp sao cho sè nh©n viªn ë phßng kinh doanh t¨ng lªn hµng n¨m. Cã nh­ thÕ th× míi cã nhiÒu ng­êi ®i t×m hiÓu thÞ tr­êng ë nhiÒu n¬i, nhiÒu lóc nh»m phôc vô cho ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. CÇn ®µo t¹o nhiÒu nh©n viªn Maketing h¬n n÷a ®Ó lµm viÖc trong lÜnh vùc nghiªn cøu thÞ tr­êng còng nh­ xóc tiÕn th­¬ng m¹i. -CÇn ph¶i x¸c ®Þnh râ c«ng viÖc mµ tõng ng­êi ph¶i hoµn thµnh vµ vÞ trÝ cña hä trong tËp thÓ lao ®éng. -Ph¶i giao møc vµ theo dâi giao møc lao ®éng -Ngoµi ra ph¶i giao thªm nhiÖm vô cho nh÷ng ng­êi ®· lµm viÖc l©u n¨m tr¸nh cho hä sù nhµm ch¸n víi c«ng viÖc ®ång thêi c«ng ty sÏ ph¸t hiÖn ®­îc nh÷ng kh¶ n¨ng tiÒm Èn trong con ng­êi hä vµ ph¸t huy ®­îc nh÷ng kh¶ n¨ng ®ã. T¹o ®éng lùc khuyÕn khÝch lao ®éng T¨ng kh¶ n¨ng lµm viÖc, t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng lµ môc tiªu cña nhµ qu¶n lý vµ sö dông lao ®éng. V× vËy x©y dùng biÖn ph¸p kÝch thÝch lao ®éng t¹o sù h¨ng h¸i trong c«ng viÖc lµ nhiÖm vô quan träng c¸c nhµ qu¶n trÞ nh©n lùc. C¸c biÖn ph¸p ph¶i x©y dùng trªn c¬ së kÕt hîp sù hµi hoµ c¸c yÕu tè vËt chÊt vµ tinh thÇn ng­êi lao ®éng. §Ó ph¸t huy tèi ®a kh¶ n¨ng cña nh©n viªn th× viÖc kh«ng ngõng hoµn thiÖn øng dông c¸c ®ßn bÈy kinh tÕ kÝch thÝch lîi Ých vËt chÊt ®èi víi c«ng nh©n viªn trong c«ng ty lµ mét dông cô ®¾c lùc ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng, lµm cho ng­êi lao ®éng g¾n bã h¬n víi c«ng ty, hÕt lßng v× sù nghiÖp, môc tiªu tr­íc m¾t cña tËp thÓ, cña doanh nghiÖp. KÝch thÝch vÒ mÆt vËt chÊt KÝch thÝch vÒ vËt chÊt rÊt quan träng trong viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng. KÝch thÝch vËt chÊt bao gåm nh÷ng kho¶n tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng ®­îc tr¶ cho ng­êi lao ®éng nh»m thóc ®Èy ng­êi lao ®éng h¨ng say lµm viÖc ®Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ cao. VÒ tiÒn l­¬ng c«ng ty nªn xem xÐt møc l­¬ng cho nh©n viªn. Víi møc l­¬ng nh­ vËy trong thêi ®iÓm nh­ hiÖn nay kh«ng ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña ng­êi lao ®éng, do ®ã c«ng ty ph¶i cã h×nh thøc tr¶ l­¬ng cho phï hîp víi ®iÒu kiÖn thùc tÕ ®ång thêi c«ng t¸c tæ chøc tiÒn l­¬ng ph¶i ®¶m b¶o tèc ®é t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng nhanh h¬n tèc ®é t¨ng cña tiÒn l­¬ng b×nh qu©n. MÆc dï tiÒn l­¬ng ë c«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN cã t¨ng lªn so víi nh÷ng n¨m tr­íc nh­ng ®Êy chØ lµ møc l­¬ng b×nh qu©n cña toµn bé c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty, cßn thùc tÕ th× l­¬ng cña nh÷ng lao ®éng trùc tiÕp s¶n xuÊt t¨ng lªn kh«ng ®¸ng kÓ vµ thùc sù ch­a ®¸p øng ®­îc nh÷ng mong muèn cña ng­êi lao ®éng. Víi møc l­¬ng nh­ vËy mµ c«ng ty vÉn kh«ng cã biÖn ph¸p c¶i thiÖn t×nh h×nh th× ng­êi lao ®éng sÏ c¶m thÊy ch¸n n¶n, kh«ng tËn t©m tËn t×nh víi c«ng viÖc, hä chØ lµm hÕt bæn phËn tr¸ch nhiÖm cña m×nh do ®ã kh«ng tËn dông ®­îc hÕt kh¶ n¨ng s½n cã vµ tiÒm n¨ng cña nh©n viªn. Tr­íc ®©y, C«ng ty chØ ¸p dông h×nh thøc tr¶ l­¬ng theo s¶n phÈm ë kh©u s¶n xuÊt, th× nay c«ng ty nªn ¸p dông h×nh thøc nµy c¶ ë kh©u b¸n hµng vµ tiªu thô s¶n phÈm ®Ó thóc ®Èy lßng h¨ng say, nhiÖt t×nh víi c«ng viÖc cña ®éi ngò nh©n viªn. Ngoµi ra, c«ng ty nªn tæ chøc thi lªn bËc l­¬ng hµng n¨m cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. C«ng t¸c nµy võa gãp phÇn n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ cña ng­êi lao ®éng, ®ßi hái ng­êi lao ®éng ph¶i th­êng xuyªn häc hái ®ång thêi n©ng cao møc l­¬ng c¬ b¶n cho ng­êi lao ®éng. VÒ tiÒn th­ëng ®©y lµ phÇn mÒm kÝch thÝch vËt chÊt ®èi víi ng­êi lao ®éng, nã ¶nh h­ëng tÝch cùc ®Õn hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng cña c«ng ty. Tuy nhiªn chÕ ®é tiÒn th­ëng cña c«ng ty víi tû lÖ rÊt thÊp, ch­a ®¸p øng ®­îc nguyÖn väng cña nh©n viªn. Do vËy, trong nh÷ng n¨m tíi c«ng ty cÇn ®Èy m¹nh doanh sè b¸n ra, gi¶m chi phÝ l­u th«ng, t¨ng c­êng c¬ së vËt chÊt kü thuËt, t¨ng thu nhËp cho c«ng ty tõ ®ã tÝch 1 kho¶n tiÒn vµo quü khen th­ëng phóc lîi cña c«ng ty. ViÖc khen th­ëng nµy dùa vµo n¨ng lùc lµm viÖc cña nh©n viªn th«ng qua kÕt qu¶ kinh doanh. Nã t¸c ®éng rÊt lín ®Õn t©m lý ng­êi lao ®éng, thÓ hiÖn sù quan t©m cña ban l·nh ®¹o c«ng ty ®èi víi ng­êi lao ®éng, ®ång thêi thóc ®Èy ng­êi lao ®éng hoµn thµnh tèt nhiÖm vô nhÊt lµ trong t×nh huèng khã kh¨n. Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty còng nªn cã h×nh ph¹t nghiªm minh khi c¸n bé c«ng nh©n viªn vi ph¹m c«ng viÖc ®­îc giao. ViÖc thùc hiÖn chÕ ®é th­ëng ph¹t sÏ gióp cho c«ng nh©n viªn lµm viÖc víi tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao, hiÖu qu¶ c«ng viÖc v× thÕ sÏ cao h¬n. Tuy nhiªn khi ¸p dông h×nh thøc nµy cÇn chó ý: -Ph¶i quy ®Þnh vµ x©y dùng mét môc ®Ých cô thÓ vµ râ rµng vÒ th­ëng ph¹t -Bé kÕ ho¹ch vµ kÕ to¸n ph¶i ghi chÐp ®Çy ®ñ vµ chÝnh x¸c c¸c kho¶n chi, t¹o ®iÒu kiÖn x¸c ®Þnh kÕt qu¶ kinh doanh cho tõng th­¬ng vô vµ tõng hîp ®ång. b.KÝch thÝch vÒ tinh thÇn Trong c«ng t¸c sö dông lao ®éng, ngoµi viÖc kÝch thÝch vÒ vËt chÊt ®èi víi ng­êi lao ®éng bªn c¹nh ®ã cßn ph¶i kÕt hîp víi viÖc kÝch thÝch vÒ tinh thÇn. C¸c h×nh thøc kÝch thÝch tinh thÇn th­êng ®em l¹i hiÖu qu¶ rÊt bÊt ngê. Nhµ qu¶n trÞ cÇn ph¶i biÕt kÕt hîp khÐo lÐo c¶ 2 h×nh thøc nµy th× míi mong ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ cao. C«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN còng ®· cã mét sè ho¹t ®éng nh»m kÝch thÝch tinh thÇn cña nh©n viªn. Tuy nhiªn hiÖu qu¶ tõ c¸c ho¹t ®éng ®ã mang l¹i lµ ch­a cao nªn c«ng ty cÇn chó träng h¬n n÷a vÒ c«ng t¸c nµy. Tõ thùc tr¹ng nh­ vËy, cã mét sè ý kiÕn mµ c«ng ty cÇn xem xÐt: -T¹o bÇu kh«ng khÝ lµm viÖc lµnh m¹nh tho¶i m¸i, tr¸nh kÐo dµi thêi gian lao ®éng g©y c¨ng th¼ng cho ng­êi lao ®éng. -Tæ chøc c¸c buæi häp mÆt trß chuyÖn, trao ®æi kinh nghiÖm, häc hái kiÕn thøc, th¶o luËn vÒ kÕ ho¹ch c«ng viÖc s¾p tíi... nh»m n©ng cao tÇm hiÓu biÕt ®ång thêi g©y cho ng­êi lao ®éng høng thó lµm viÖc t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng. -CÇn khen th­ëng biÓu d­¬ng mét sè g­¬ng lao ®éng giái tr­íc toµn thÓ c«ng nh©n viªn trong c«ng ty ®Ó mäi ng­êi noi g­¬ng. -C¸c nhµ l·nh ®¹o c«ng ty cÇn ph¶i hoµ nhËp víi mäi ng­êi h¬n n÷a ®Ó t¹o tho¶i m¸i cho mäi ng­êi, tr¸nh th¸i ®é dß xÐt, ®èc thóc ®èi víi ng­êi lao ®éng lµm hä bÞ gß bã dÉn ®Õn n¨ng suÊt lao ®éng thÊp. -CÇn ph¶i tæ chøc nhiÒu h¬n n÷a c¸c buæi d· ngo¹i, nghØ ng¬i cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty vµ con em hä ®Ó hä thªm yªu mÕn c«ng ty, h¨ng say lµm viÖc. - T¹o bÇu kh«ng khÝ lµm viÖc tho¶i m¸i: ng­êi l·nh ®¹o lu«n quan t©m ®Õn søc khoÎ, nhu cÇu trong c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng, biÕt l¾ng nghe ý kiÕn ph¶n håi tõ phÝa ng­êi lao ®éng. Trªn ®©y lµ mét sè ho¹t ®éng cÇn thiÕt nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ lao ®éng cho c«ng ty nªn c«ng ty cÇn ¸p dông ®Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ cao h¬n n÷a. c.Hoµn thiÖn chÕ ®é trî cÊp vµ b¶o hé lao ®éng §Ó duy tr× vµ n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng viÖc ®èi víi ng­êi lao ®éng th× ngoµi viÖc ph¶i kÝch thÝch tinh thÇn vµ vËt chÊt ®èi víi ng­êi lao ®éng nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ lao ®éng, C«ng ty cÇn ph¶i cã chÕ ®é trî cÊp vµ b¶o hé hîp lý ®èi víi ng­êi lao ®éng ®Ó cho ng­êi lao ®éng yªn t©m lµm viÖc, cèng hiÕn søc lùc vµ trÝ tuÖ vµo c«ng viÖc ®­îc giao. Nh»m gãp phÇn n©ng cao ®êi sèng còng nh­ quan t©m h¬n n÷a ®Õn cuéc sèng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn, ngoµi c¸c kho¶n trî cÊp cho c«ng nh©n viªn khi hä gÆp khã kh¨n do nhµ n­íc quy ®Þnh, c«ng ty cÇn thùc hiÖn tèt mét sè chÕ ®é trî cÊp èm ®au, tai n¹n, thai s¶n, trî cÊp h­u trÝ, th«i viÖc...Ngoµi ra c«ng ty nªn ¸p dông mét sè h×nh thøc hç trî kinh tÕ nh­ cho vay tiÒn ®Ó lµm nhµ, x©y dùng gia ®×nh...®èi víi nh÷ng lao ®éng trÎ lµm cho hä g¾n bã rµng buéc h¬n víi c«ng ty. 3.X©y dùng chÕ ®é lµm viÖc vµ nghØ ng¬i hîp lý Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña nhµ qu¶n trÞ vµ nh©n viªn lµ kh¸c nhau còng nh­ tÝnh chÊt c«ng viÖc cña tõng bé phËn trong c«ng ty. C¸c bé phËn qu¶n lý gi¸n tiÕp kh«ng ®ßi hái nhiÒu vÒ thÓ lùc vµ søc kháe nh­ng ®èi víi nh÷ng lao ®éng trùc tiÕp s¶n xuÊt th× vÊn ®Ò thÓ lùc vµ søc khoÎ lµ yÕu tè v« cïng quan träng quyÕt ®Þnh ®Õn n¨ng suÊt lao ®éng s¶n xuÊt cña toµn c«ng ty. ChÕ ®é lµm viÖc vµ nghØ ng¬i hîp lý lµ mét ph­¬ng tiÖn ®Ó kh¾c phôc sù mÖt mái, lµ mét biÖn ph¸p ®Ó t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng.C«ng ty cÇn thùc hiÖn nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó ®¶m b¶o søc khoÎ cho ng­êi lao ®éng vµ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty: -Lu«n ®Æt vÊn ®Ò t©m lý ng­êi lao ®éng lªn hµng ®Çu trong c«ng t¸c ph©n c«ng lao ®éng ®Æc biÖt lµ lao ®éng n÷. -§¶m b¶o thêi gian nghØ ng¬i, ¨n uèng ®óng møc hîp lý( do c«ng ty cã tæ chøc b÷a ¨n tr­a cho ng­êi lao ®éng nªn vÊn ®Ò nµy rÊt nªn ®­îc quan t©m ®Ó ý). -KhuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng t¨ng n¨ng suÊt nh­ng kh«ng cã nghÜa lµ Ðp buéc ng­êi lao ®éng ph¶i lµm thªm giê, vÊn ®Ò lµm thªm giê nªn ®Ó ng­êi lao ®éng tù gi¸c( nÕu c«ng ty cã c¸c chÕ ®é ®·i ngé ®óng møc ®èi víi lao ®éng lµm thªm giê th× hä sÏ tù gi¸c lµm thªm víi mét t©m tr¹ng tho¶i m¸i vµ nh­ vËy th× n¨ng suÊt lao ®éng sÏ t¨ng lªn râ rÖt). -Nªn tæ chøc th­êng xuyªn c¸c buæi sinh ho¹t tËp thÓ khi cã ®iÒu kiÖn nh»m ®éng viªn tinh thÇn lao ®éng t¹o ra mét kh«ng khÝ lµm viÖc tèt sÏ g©y ®­îc høng thó víi ng­êi lao ®éng. 4.Thùc hiÖn tèt c«ng t¸c tuyÓn dông Trong nh÷ng n¨m qua, c«ng t¸c tuyÓn dông cña c«ng ty ®· tõng b­íc ph¸t triÓn, tuy nhiªn vÉn cßn mét sè yÕu ®iÓm nh­: c«ng ty th­êng tuyÓn chän con em trong ngµnh, hoÆc th«ng qua quen biÕt giíi thiÖu...cho nªn chÊt l­îng lao ®éng ch­a thËt sù tèt. Do ®ã trong nh÷ng n¨m tíi ®©y c«ng ty cÇn chÊn chØnh l¹i c¸ch thøc tuyÓn dông cña m×nh, nªn kh¸ch quan h¬n víi c«ng t¸c tuyÓn dông, ai phï hîp víi tÝnh chÊt c«ng viÖc, cã n¨ng lùc phÈm chÊt tèt th× ­u tiªn xem xÐt. -NÕu tuyÓn dông tõ bªn ngoµi, c«ng ty cã thÓ ®¨ng b¸o hoÆc th«ng tin trªn c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng ®Ó thu hót øng cö viªn. C«ng ty nªn tæ chøc thi tuyÓn kü cµng khoa häc vµ chÆt chÏ. Khi tuyÓn chän lao ®éng míi vµo lµm viÖc, c«ng ty cã thÓ tuyÓn chän qua nhiÒu kh©u ®Ó läc ra nh÷ng ng­êi thùc sù phï hîp víi yªu cÇu c«ng viÖc. Tiªu chuÈn chÝnh cña tuyÓn chän lµ kiÓm tra tr×nh ®é nghiÖp vô vµ chuyªn m«n cña tõng ®èi t­îng dù tuyÓn. C«ng ty cã thÓ xem xÐt dù tuyÓn nh­ sau: Th«ng b¸o tuyÓn chän Ng­êi ®­îc tuyÓn ®¬n Pháng vÊn s¬ bé Xem xÐt mÉu ®¬n xin viÖc Tr¾c nghiÖm Pháng vÊn kü Tham kh¶o lý lÞch Kh¸m søc khoÎ TuyÓn dông lao ®éng øng viªn bÞ lo¹i bá Qóa tr×nh tuyÓn chän ®­îc b¾t ®Çu tõ cuéc pháng vÊn s¬ bé trong giai ®o¹n nµy, cÇn t¹o cho ng­êi dù tuyÓn mét kh«ng khÝ vui vÎ tho¸i m¸i vµ t¹o cho hä tèt vÒ C«ng ty, ¸p dông cho c«ng nh©n vµ c¸n bé qu¶n lý MÉu ®¬n xin viÖc cã thÓ do C«ng ty so¹n ra, mÉu ®¬n cµng thiÕt kÕ cµng khoa häc vµ chi tiÕt th× cµng tiÕt kiÖm thêi gian ®Ó lùa chän øng viªn. MÉu ®¬n nµy cã hiÖu qu¶ h¬n lµ b¶n khai lý lÞch. §èi víi c¸n bé qu¶n lý vµ c«ng nh©n s¶n xuÊt cã thÓ so¹n hai mÉu ®¬n kh¸c nhau, mÉu ®¬n nµy cã thÓ ph¸t cho ng­êi dù tuyÓn ngay sau khi pháng vÊn s¬ bé. Tr¾c nghiÖm: VÒ kiÕn thøc tæng qu¸t, tr¾c nghiÖm vÒ t©m lý, trÝ th«ng minh, c¸ tÝnh, tr¾c nghiÖm n¨ng khiÕu vµ kh¶ n¨ng chuyªn m«n, së thÝch nghÒ nghiÖp, sau cïng lµ tr¾c nghiÖm vÒ chuyªn m«n hay c«ng viÖc cô thÓ. Ph­¬ng ph¸p nµy gióp cho Nhµ m¸y. C«ng ty tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ nhê tuyÓn ®­îc c¸c øng viªn lµm viÖc cã n¨ng suÊt cao. C«ng ty nªn pháng vÊn trùc tiÕp sau khi ®· nghiªn cøu kü hå s¬ cña c¸c øng cö viªn.Ph­¬ng ph¸p nµy gióp cho c«ng ty thÊy ®­îc kh¶ n¨ng còng nh­ kinh nghiÖm s½n cã cña tõng øng cö viªn ®ång thêi tiÕt kiÖm ®­îc thêi gian còng nh­ chi phÝ tuyÓn dông. Pháng vÊn s©u (®èi víi c¸n bé qu¶n lý) : Giai ®o¹n nµy nhÊt thiÕt C«ng ty ph¶i thùc hiÖn nh»m ®¸nh gi¸ ®óng kh¶ n¨ng cña ng­êi dù tuyÓn. Trong cuéc pháng vÊn s©u nµy th× ®Ých th©n gi¸m ®èc C«ng ty phô tr¸ch pháng vÊn vµ ph¶i t¹o ®­îc bÇu kh«ng khÝ pháng vÊn tho¶i m¸i. Môc ®Ých cña cuéc pháng vÊn nµy nh»m kiÓm tra l¹i tÊt c¶ nh÷ng d÷ kiÖn mµ øng viªn ®· cung cÊp thuéc nhiÒu lÜnh vùc kh¸c nhau trong suèt c¸c giai ®o¹n lùa chäm. Th«ng qua ®©y ng­êi pháng cã thÓ biÕt ®­îc øng viªn cã ®ñ kiÕn thøc hoÆc tr×nh ®é víi c«ng viÖc sau nµy hay kh«ng vµ cã qui ®Þnh tuyÓn dông ®óng ®¾n. Hai giai ®o¹n cuèi cïng lµ kh¸m søc khoÎ vµ quyÕt ®Þnh tuyÓn dông Trong giai ®o¹n thö viÖc hay häc nghÒ,C«ng ty cÇn theo dâi kÕt qu¶ thùc hiÖn cña ng­êi lao ®éng ®ång thêi ph¶i t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi nhÊt cho ng­êi lao ®éng cho ng­êi lao ®éng thùc hiÖn c«ng viÖc : ®iÒu kiÖn lµm viÖc, h­íng dÉn c¸ch thùc hiÖn c«ng viÖc…. §iÒu nµy cã lîi cho ng­êi lao ®éng, t¹o ®iÒu kiÖn cho hä béc lé kh¶ n¨ng vµ tr×nh ®é trong c«ng viÖc ®­îc giao. §ßng thêi C«ng ty còng ®¸nh gi¸ ®­îc ®óng kh¶ n¨ng cña ng­êi lao ®éng. C«ng t¸c nµy ®­îc thùc hiÖn tèt gióp cho C«ng ty cã thÓ sö dông lao ®éng cã hiÓu qu¶ h¬n gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt. C«ng nh©n viªn míi ®­îc tuyÓn vµo C«ng ty ph¶i cã ch­¬ng tr×nh ®Þnh h­íng lao ®éng míi : §éng viªn, khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng thùc hiÖn tèt c«ng viÖc, t¹o bÇu kh«ng khÝ lµm viÖc tho¶i m¸i (khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng míi tham gia c¸c ho¹t ®éng trongC«ng ty), l·nh ®¹o C«ng ty trao ®æi th«ng tin, kinh nghiÖm trong c«ng viÖc víi ng­ßi lao ®éng míi.. . Ch­¬ng tr×nh nµy gióp cho ng­êi lao ®éng míi nhanh chãng lµm quen víi m«i tr­êng lµm viÖc, rót ng¾n thêi gian häc viÖc, nhanh chãng t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, rót ng¾n thêi gian hoµ nhËp víi C«ng ty. Bªn c¹nh ®ã cÇn ®èi xö nghiªm kh¾c víi con em c¸n bé trong c«ng ty nÕu kh«ng sÏ g©y cho hä th¸i ®é l­êi nh¸c, û l¹i. 5.T¨ng c­êng kû luËt lao ®éng MÆc dï c«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN chÊp hµnh nghiªm chØnh vÒ kû luËt lao ®éng nh­ng vÉn cßn nh÷ng chç s¬ hë trong c«ng t¸c nµy. Cã nhiÒu nguyªn nh©n dÉn tíi viÖc vi ph¹m kû luËt lao ®éng nh­ng ®a phÇn lµ do ý thøc chÊp hµnh kû luËt lao ®éng kÐm. ViÖc ph©n tÝch c¸c nguyªn nh©n sÏ gióp c«ng ty ®Ò ra c¸c biÖn ph¸p h÷u Ých ®Ó t¨ng c­êng kû luËt lao ®éng. -T¨ng c­êng phæ biÕn qu¸n triÖt c¸c quy ®Þnh cña nhµ n­íc vµ quy ®Þnh cña c«ng ty vÒ kû luËt lao ®éng trong c¸n bé c«ng nh©n viªn lµm cho hä hiÓu vµ tù gi¸c thùc hiÖn. -Ph¶i t¨ng c­êng kiÓm tra, ph¸t hiÖn vµ xö ph¹t nghiªm minh c¸c tr­êng hîp vi ph¹m kû luËt lao ®éng. -Khi ph¸t hiÖn ra cã vi ph¹m kû luËt lao ®éng, cho dï ai còng kh«ng ®­îc bao che, nÓ nang. Kiªn quyÕt sa th¶i nh÷ng ng­êi vi ph¹m lÇn 2 mµ tr­íc ®ã ®· cã khuyÕt ®iÓm. -CÇn tæ chøc c¸c cuéc b×nh xÐt c¸c danh hiÖu, ®Ò nghÞ khen th­ëng...cho nh÷ng nh©n viªn g­¬ng mÉu vÒ kû luËt lao ®éng. -Nªn ¸p dông biÖn ph¸p gi¸o dôc thuyÕt phôc ®èi víi nh÷ng ng­êi ®· cã vi ph¹m kû luËt lao ®éng. NÕu nh­ biÖn ph¸p nµy kh«ng cã t¸c dông ®èi víi nh÷ng nh©n viªn vi ph¹m kû luËt hoÆc vi ph¹m kû luËt lao ®éng ë møc ®é nÆng th× ph¶i sö dông biÖn ph¸p hµnh chÝnh c­ìng bøc. Nh÷ng tr­êng hîp vi ph¹m cÇn xö lý nh­: nghØ viÖc l©u ngµy kh«ng cã lý do, lµm thÊt tho¸t tµi s¶n cña c«ng ty hoÆc trém c¾p tµi s¶n cña c«ng ty bá vµo tói m×nh, cã th¸i ®é chèng ®èi l¹i c¸c biÖn ph¸p chÝnh s¸ch cña c«ng ty...Nh÷ng tr­êng hîp kÓ trªn lµ kh«ng Ýt ë c«ng ty, nh­ng do sù l¬ lµ trong qu¶n lý nªn c«ng ty ch­a ph¸t hiÖn kÞp thêi. Do ®ã, c«ng ty cÇn t¨ng c­êng kû luËt, ®­a ng­êi lao ®éng vµo kû luËt chung cña toµn c«ng ty nh­ thÕ míi mong n©ng cao ®­îc hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng trong c«ng ty. 6.Lµm tèt h¬n n÷a c«ng t¸c ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ c«ng viÖc cña nh©n viªn trong c«ng ty Trong thêi gian qua, c«ng t¸c nµy cña c«ng ty ®· phÇn nµo ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña nh©n viªn trong c«ng ty. Tuy nhiªn møc ®é th­ëng ph¹t ®èi víi tõng c«ng viÖc ch­a cao. Do ®ã, trong nh÷ng n¨m tíi, c«ng ty nªn xem xÐt l¹i vµ lµm tèt h¬n n÷a viÖc ®¸nh gi¸ thµnh tÝch cña nh©n viªn. §èi víi lao ®éng trùc tiÕp, c«ng ty nªn ®¸nh gi¸ t×nh h×nh thùc hiÖn c«ng viÖc theo hiÖu qu¶ s¶n xuÊt. §èi víi lao ®éng gi¸n tiÕp th× cã thÓ ®¸nh gi¸ theo tõng th¸ng, quý ®Ó kÞp thêi ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ c«ng viÖc, ph¸t hiÖn nh÷ng sai sãt ®Ó lªn kÕ ho¹ch söa ch÷a. Cã mét sè ph­¬ng ph¸p ®Ó ®¸nh gi¸ thµnh tÝch nh©n viªn mµ c«ng ty nªn ¸p dông: -Ph­¬ng ph¸p møc thang ®iÓm: Theo ph­¬ng ph¸p nµy, ®¸nh gi¸ thµnh tÝch nh©n viªn ®­îc ghi l¹i trªn mét thang ®iÓm. Thang ®iÓm nµy ®­îc chia ra thµnh c¸c khung tõ sè 5 ®Õn sè 7, ®­îc x¸c ®Þnh b»ng c¸c chØ tiªu nh­ xuÊt s¾c, trung b×nh hoÆc kÐm. Ph­¬ng ph¸p nµy phæ biÕn v× nã ®¬n gi¶n, ®¸nh gi¸ nhanh. -Ph­¬ng ph¸p xÕp h¹ng lu©n phiªn: S¾p xÕp tõ ng­êi giái nhÊt ®Õn ng­êi kÐm nhÊt theo th¸i ®é lµm viÖc hoÆc kÕt qu¶ c«ng viÖc. -Ph­¬ng ph¸p so s¸nh cÆp: T­¬ng tù nh­ ph­¬ng ph¸p xÕp h¹ng lu©n phiªn. Ph­¬ng ph¸p nµy liÖt kª tªn cña tÊt c¶ nh÷ng ng­êi ®­îc ®¸nh gi¸, råi so s¸nh mçi nh©n viªn víi tÊt c¶ nh÷ng nh©n viªn kh¸c cïng mét lóc. Tuy nhiªn ph­¬ng ph¸p nµy chØ hiÖu qu¶ khi nhãm nh©n viªn ®­îc ®¸nh gi¸ lµ t­¬ng ®èi nhá. ViÖc ®¸nh gi¸ thµnh tÝch nh©n viªn sÏ gióp cho c«ng ty khen th­ëng, kû luËt kÞp thêi ®èi víi nh©n viªn cña m×nh ®ång thêi khuyÕn khÝch tinh thÇn cña nh©n viªn, t¹o ®iÒu kiÖn cho ng­êi lao ®éng tù phÊn ®Êu, thi ®ua lÉn nhau, t¹o ®éng c¬ thóc ®Èy doanh nghiÖp ph¸t triÓn m¹nh. 7. §Èy m¹nh c«ng t¸c ®µo t¹o vµ båi d­ìng ®éi ngò qu¶n lý vµ nh©n viªn trong c«ng ty TÝnh chÊt quyÕt liÖt cña c¸c cuéc c¹nh tranh trªn th­¬ng tr­êng cã lÏ t¨ng nhanh h¬n møc t¨ng cña hiÖu qu¶ kinh doanh. Muèn b¸n ®­îc nhiÒu hµng c«ng ty ngµy cµng ph¶i nh­îng bé nhiÒu h¬n, ph¶i chÊp nhËn tû lÖ l·i ngµy cµng thÊp. C¹nh tranh gay g¾t cña thÞ tr­êng lµm cho c«ng ty kh«ng cßn kh¶ n¨ng gi¶m gi¸ nguyªn vËt liÖu nhËp vÒ trong khi yªu cÇu t¨ng tû suÊt lîi nhuËn vÉn lµ yªu cÇu cÊp thiÕt lµm t¨ng hiÖu qu¶ kinh doanh. MÆt kh¸c, mét trong nh÷ng yÕu tè quan träng gãp phÇn t¨ng hiÖu qu¶ kinh doanh ®ã lµ hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng. Do ®ã, ®Ó phôc vô ®­îc vÊn ®Ò ®Æt ra ë trªn th× cÇn thiÕt ph¶i n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng mµ mét trong nh÷ng gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng lµ ph¶i n©ng cao tr×nh ®é ®éi ngò c«ng nh©n viªn ë tÊt c¶ c¸c kh©u. Nãi c¸ch kh¸c c«ng ty cÇn ®Èy m¹nh c«ng t¸c ®µo t¹o, båi d­ìng ®éi ngò c«ng nh©n viªn ®Ó nh»m ®­a hiÖu qu¶ lao ®éng ngµy mét cao h¬n n÷a. HiÖn t¹i c«ng ty còng ®· thùc hiÖn t­¬ng ®èi tèt c«ng t¸c ®µo t¹o båi d­ìng nghiÖp vô chuyªn m«n cho ®éi ngò nh©n viªn, tuy nhiªn ®Ó cã thÓ thÝch øng víi ®Æc ®iÓm kinh doanh hiÖn t¹i th× ®Èy m¹nh c«ng t¸c ®µo t¹o, båi d­ìng ®éi ngò qu¶n lý vµ nh©n viªn lµ rÊt cÇn thiÕt, bëi v× ®Çu t­ vµo con ng­êi sÏ ®em l¹i hiÖu qu¶ cao h¬n nhiÒu so víi viÖc ®Çu t­ vµo trang thiÕt bÞ kü thuËt. Do ®ã c«ng ty cã thÓ thùc hiÖn nh÷ng ph­¬ng ph¸p sau: -Tæ chøc c¸c chuyÕn c«ng t¸c tËp huÊn t¹i n­íc ngoµi cho ®éi ngò c¸n bé ®Ó hä häc hái trau dåi kiÕn thøc vµ kinh nghiÖm kinh doanh. Ph­¬ng ph¸p nµy cã nh­îc ®iÓm lµ sÏ g©y tèn kÐm cho c«ng ty nh­ng ­u ®iÓm mang l¹i lµ rÊt lín do c¸c c¸n bé ®­îc tiÕp cËn víi c¸ch qu¶n lý vµ lµm viÖc hiÖn ®¹i khoa häc, ®iÒu ®ã ®ãng gãp rÊt lín cho c«ng ty trong viÖc t¹o chç ®øng v÷ng ch¾c trªn thÞ tr­êng. -TiÕp tôc cö c¸c c¸n bé ch­a qua tr×nh ®é §¹i häc theo häc c¸c líp ®¹i häc t¹i chøc. §ång thêi c«ng ty còng nªn cÊp mét phÇn kinh phÝ gióp hä võa ®i lµm võa ®i häc võa ®¶m b¶o cuéc sèng. Do vËy, c«ng ty nªn trÝch mét kho¶n tiÒn nhÊt ®Þnh tõ quü khen th­ëng phóc lîi hoÆc quü ph¸t triÓn ®Ó ®Çu t­ cho viÖc ®µo t¹o, n©ng cao tr×nh ®é cho nh©n viªn hµng n¨m. -Bªn c¹nh viÖc ®µo t¹o, c«ng ty cÇn ph¶i kÕt hîp víi chÝnh s¸ch ®Ò b¹t vµ cÊt nh¾c, tøc lµ viÖc ®µo t¹o ph¶i më ra cho hä nh÷ng c¬ héi th¨ng tiÕn, ph¸t triÓn vµ thùc hiÖn c«ng viÖc tèt h¬n. Tuy nhiªn, viÖc cö nh©n viªn ®i häc ph¶i ®­îc c«ng ty gi¸m s¸t chÆt chÏ, theo dâi th¸i ®é häc tËp cña hä cã tÝch cùc hay kh«ng. NÕu kh«ng gi¸m s¸t th× viÖc ®µo t¹o båi d­ìng sÏ trë thµnh v« Ých víi nh÷ng ng­êi kh«ng cã th¸i ®é häc tËp nghiªm tóc. Gi¶i ph¸p ®µo t¹o c«ng t¸c vµ båi d­ìng ®éi ngò qu¶n lý vµ nh©n viªn trong c«ng ty sÏ g©y tèn kÐm rÊt nhiÒu cho c«ng ty nh­ng kh«ng thÓ kh«ng thùc hiÖn bëi nã liªn quan ®Õn sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng cña c«ng ty sau nµy. Khi tr×nh ®é nhËn thøc, nghiÖp vô chuyªn m«n cña ng­êi lao ®éng kh«ng ®­îc quan t©m vµ ®µo t¹o th­êng xuyªn th× dï quy tr×nh c«ng nghÖ cña c«ng ty cã hiÖn ®¹i vµ tèi ­u ®Õn ®©u th× vÉn bÞ tôt hËu so víi sù ph¸t triÓn cña khoa häc kü thuËt trªn thÕ giíi. - Bªn c¹nh viÖc n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô, C«ng ty nªn cã nh÷ng buæi häp, gÆp mÆt ®Ó nh»m n©ng cao tr×nh ®é nhËn thøc, gi¸c ngé t­ t­ëng chÝnh trÞ. KÕt luËn Trong c«ng cuéc c«ng nghiÖp ho¸ hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc hiÖn nay, khoa häc kü thuËt ph¸t triÓn v­ît bËc sÏ gióp gi¶m bít søc lao ®éng cña con ng­êi. Nh­ vËy kh«ng cã nghÜa lµ con ng­êi sÏ kh«ng cßn chç ®øng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Ng­îc l¹i con ng­êi ngµy cµng cã ý nghÜa to lín kh«ng thÓ thiÕu trong sù thµnh c«ng cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh,nÕu kh«ng cã con ng­êi th× cho dï m¸y mãc cã hiÖn ®¹i ®Õn ®©u còng trë thµnh nh÷ng ®èng s¾t v« tri v« gi¸c. Qua qu¸ tr×nh thùc tËp ë C«ng ty S¶n xuÊt – XuÊt nhËp khÈu ®Çu t­ Thanh niªn Hµ Néi ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho em nghiªn cøu vµ n¾m b¾t kiÕn thøc thùc tÕ nh»m cñng cè kiÕn thøc ®· ®­îc trang bÞ tõ nhµ tr­êng. Trªn c¬ së lý thuyÕt vµ ph©n tÝch thùc tÕ cho thÊy nh÷ng vÊn ®Ò tån t¹i trong vÊn ®Ò x©y dùng, s¾p xÕp lao ®éng cÇn ph¶i ®­îc hoµn thiÖn. B»ng c¸ch ph©n tÝch ®¸nh gi¸ th«ng qua c¸c chØ tiªu cô thÓ em ®· ®­a ra c¸c nguyªn nh©n vµ mét sè gi¶i ph¸p gãp phÇn "n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng ë C«ng ty" cho phï hîp víi t×nh h×nh thùc tÕ hiÖn nay ®Ó C«ng tycã thÓ tham kh¶o nh»m môc ®Ých gãp phÇn gi¶i quyÕt nh÷ng mÆt mµ C«ng ty cßn h¹n chÕ. Tuy nhiªn do thêi gian vµ tr×nh ®é cßn nhiÒu h¹n chÕ, kinh nghiÖm, kiÕn thøc vÒ thùc tÕ tÝch luü cßn rÊt Ýt. C¸c th«ng tin vµ sè liÖu cÇn thiÕt bÞ h¹n chÕ hoÆc kh«ng thu thËp ®­îc . Do ®ã nguån sè liÖu chØ t­¬ng ®èi chÝnh x¸c, ch­a bao qu¸t ®Çy ®ñ v× vËy LuËn v¨n tèt nghiÖp cña em kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt nhÊt ®Þnh. C¸c gi¶i ph¸p míi chØ lµ nh÷ng suy nghÜ b­íc ®Çu, nÕu ®iÒu kiÖn cho phÐp em sÏ tiÕp tôc nghiªn cøu hoµn thiÖn h¬n. RÊt mong sù chØ b¶o tõ phÝa c« chó anh chÞ trong C«ng ty vµ ®Æc biÖt lµ thÇy gi¸o h­íng dÉn PGS – TS Ph¹m V¨n §oµn ®Ó LuËn V¨n cña em ®­îc hoµn thiÖn h¬n. Môc lôc Lêi nãi ®Çu 1 Ch­¬ng I: Lý luËn vÒ hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng trong DNTM 3 I. Lao ®éng th­¬ng m¹i 3 1. Kh¸i niÖm Môc lôc Lêi nãi ®Çu 1 Ch­¬ng I: lý luËn vÒ hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng trong doanh nghiÖp th­¬ng m¹i 3 I. Lao ®éng th­¬ng m¹i 3 1.Kh¸i niÖm vµ ®Æc ®iÓm cña lao ®éng trong doanh nghiÖp th­¬ng m¹i 3 2, Ph©n lo¹i lao ®éng trong doanh nghiÖp th­¬ng m¹i 6 3.C¸c ph­¬ng ph¸p qu¶n lý lao ®éng th­êng ®­îc ¸p dông trong c¸c doanh nghiÖp th­¬ng m¹i 8 4.Vai trß cña lao ®éng ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh doanh nghiÖp th­¬ng m¹i 10 II. HiÖu qu¶ sö dông lao ®éng trong doanh nghiÖp th­¬ng m¹i 10 1. Kh¸i niÖm vÒ hiÖu qu¶ 10 2. Kh¸i niÖm vµ tiªu chuÈn ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng trong doanh nghiÖp th­¬ng m¹i 12 3. Sù cÇn thiÕt ph¶i n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng trong doanh nghiÖp th­¬ng m¹i. 15 4. HÖ thèng chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng trong DNTM 16 III. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng 18 1. M«i tr­êng bªn ngoµi 18 2. M«i tr­êng ngµnh 21 3.M«i tr­êng bªn trong doanh nghiÖp 22 Ch­¬ng II: ph©n tÝch thùc tr¹ng hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng t¹i c«ng ty sx-xnk®t thanh niªn Hµ Néi 28 I. Tãm l­îc vÒ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty 28 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty s¶n xuÊt-xuÊt nhËp khÈu ®Çu t­ thanh niªn Hµ Néi 28 2. Chøc n¨ng nhiÖm vô cña C«ng ty 31 3. C¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý ë c«ng ty 32 4. Kh¸i qu¸t vÒ t×nh h×nh kinh doanh cña c«ng ty 34 5.KÕt qu¶ ho¹t ®éng, s¶n xuÊt kinh doanh qua 3 n¨m 2001-2003 39 II. Ph©n tÝch hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng ë c«ng ty SX-XNK§T Thanh niªn HN 43 1.Ph©n tÝch t×nh h×nh biÕn ®éng vÒ sè l­îng vµ c¬ cÊu lao ®éng trong c«ng ty qua 3 n¨m (2001- 2003) 44 2. Ph©n tÝch vÒ chÊt l­îng lao ®éng cña c«ng ty qua 3 n¨m (2001-2003) 47 3.Ph©n tÝch t×nh h×nh ph©n bæ vµ sö dông lao ®éng cña c«ng ty qua 3 n¨m (2001-2003) 50 4.Ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng cña c«ng ty qua 3 n¨m (2001-2003) 53 III. §¸nh gi¸ tæng qu¸t t×nh h×nh qu¶n lý vµ sö dông lao ®éng ë c«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN 57 1. §èi víi c«ng t¸c tuyÓn dông lao ®éng 58 2.Ph©n c«ng vµ hiÖp t¸c lao ®éng 59 3.C«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn ®éi ngò lao ®éng 61 4. §¸nh gi¸ kÕt qu¶ c«ng viÖc cña nh©n viªn trong c«ng ty 62 5. C«ng t¸c ®·i ngé nh©n sù ë c«ng ty 63 Ch­¬ng III: Mét sè biÖn ph¸p c¬ b¶n nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng t¹i c«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN 66 I. §Þnh h­íng ho¹t ®éng cña c«ng ty trong thêi gian tíi 66 II. Mét sè biÖn ph¸p c¬ b¶n nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông lao ®éng cña c«ng ty SX-XNK§T thanh niªn HN 68 1, Hoµn thiÖn ph©n c«ng vµ bè trÝ lao ®éng, ¸p dông c¸c h×nh thøc tæ chøc lao ®éng hîp lý 68 2. T¹o ®éng lùc khuyÕn khÝch lao ®éng 69 3.X©y dùng chÕ ®é lµm viÖc vµ nghØ ng¬i hîp lý 72 4.Thùc hiÖn tèt c«ng t¸c tuyÓn dông 73 5.T¨ng c­êng kû luËt lao ®éng 75 6.Lµm tèt h¬n n÷a c«ng t¸c ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ c«ng viÖc cña nh©n viªn trong c«ng ty 76 7. §Èy m¹nh c«ng t¸c ®µo t¹o vµ båi d­ìng ®éi ngò qu¶n lý vµ nh©n viªn trong c«ng ty 77 KÕt luËn 79 Tµi liÖu tham kh¶o 1. Gi¸o tr×nh kinh tÕ doanh nghiÖp th­¬ng m¹i TS. Ph¹m C«ng §oµn TS. NguyÔn C¶nh LÞch 2. Gi¸o tr×nh qu¶n lý doanh nghiÖp th­¬ng m¹i PGS.PTS. Ph¹m Vò LuËn 3. Gi¸o tr×nh Kinh tÕ lao ®éng PGS.PTS. NG¦T. Ph¹m §øc Thµnh PTS. Mai Quèc Ch¸nh chñ biªn 4. Gi¸o tr×nh ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh Tr­êng §¹i häc Th­¬ng m¹i 5. Hå s¬ doanh nghiÖp C«ng ty s¶n xuÊt XNK ®Çu t­ thanh niªn Hµ Néi 6. Kinh tÕ doanh nghiÖp + Xavier Richet 7. Qu¶n lý nguån nh©n lùc Paul Hersy, Ken Blanc Hard. 8. Qu¶n trÞ nh©n sù + NguyÔn H÷u Th©n 9. Tæ chøc lao ®éng khoa häc trong xÝ nghiÖp + Tr­êng §¹i häc Kinh tÕ quèc d©n.