Những biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty vận tải ô tô số 3 trong thời gian tới

h qu©n tõ 620.000 ®ång/th¸ng/ng­êi n¨m 2000 lªn 710.000-750.000 ®ång/th¸ng/ng­êi n¨m. 2. §Þnh h­íng kh¸ch hµng. Trong nh÷ng n¨m tíi ngoµi kh¸ch hµng truyÒn thèng c«ng ty cã kÕ ho¹ch më réng danh môc kh¸ch hµng nh»m n©ng cao s¶n l­îng hµng ho¸ vËn chuyÓn, t¨ng doanh thu vµ lîi nhuËn. Kh¸ch hµng cña c«ng ty tËp trung vµo nh÷ng xÝ nghiÖp s¶n xuÊt c«ng nghiÖp nh­ sau: -Liªn doanh TOYOTA cña NhËt. -Tæng c«ng ty thiÕt bÞ vµ x©y dùng B­u §iÖn. -Nhµ m¸y c¬ khÝ Mai §éng. -C¸p quang cña Hµn Quèc. -Nhµ m¸y xi m¨ng Hoµng Mai ®· hoµn thµnh vµ ®i vµo ho¹t ®éng. Dù kiÕn n¨m 2001 hµng th¸ng cã tõ 500-600 tÊn hµng vµo phÝa Nam vµ trªn 600 tÊn hµng ra.§¸p øng nhu cÇu hµng ho¸ vËn chuyÓn sau ®Çu t­. 3. KÕ ho¹ch s¶n xuÊt n¨m 2001. -C¨n cø vµo ®Þnh h­íng ph¸t triÓn cña c«ng ty tõ n¨m 2000 ®Õn n¨m 2005 -C¨n cø vµo n¨ng lùc ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, lao ®éng hiÖn cã vµ vµ dù kiÕn ®Çu t­ ph­¬ng tiÖn trong n¨m. -C¨n cø vµo yªu cÇu vËn chuyÓn vµ dù kiÕn kh¶ n¨ng khai th¸c cña c«ng ty. -Trªn tinh thÇn cñng cè ph¸t huy néi lùc vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. c«ng ty VTOT sè 3 dù kiÕn x©y dùng mét sè chØ tiªu kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh n¨m 2001 nh­ sau : a. Lao ®éng: Sè lao ®éng ®Çu n¨m 451 T¨ng trong kú 47 Gi¶m trong kú 50 Lao ®éng b×nh qu©n trong n¨m 448 Trong ®ã :+ s¶n xuÊt vËn t¶i 271 -L¸i xe 150 -Thî söa ch÷a 86 -Gi¸n tiÕp 35 +Kinh doanh th­¬ng m¹i + dÞch vô 108 +Lao ®éng chê gi¶i quyÕt 69 b. Ph­¬ng tiÖn vËn t¶i. -Tæng sè ph­¬ng tiÖn vËn t¶i dù kiÕn :135 xe -Ph­¬ng tiÖn tham gia kÕ ho¹ch b×nh qu©n :130 xe Trong ®ã : Thø tù M¸c xe Tæng sè xe Träng t¶i (tÊn) Tæng träng t¶i(tÊn) 1 Kamaz 7 9 756 2 Hino 3 7 252 3 Chenglong 10 6 720 4 IFA-W50 50 5 3000 5 ZIL-130 51 6 3672 6 Hyundai 7 11 624 7 HyundaiDK 2 27 648 8 Tæng sè 130 9972 c. Hµng ho¸. -Theo x¸c b¸o cña chñ hµng vµ kh¶ n¨ng khai th¸c hµng ho¸ trªn tuyÕn T©y B¾c trong n¨m 2001 kho¶ng 15000 tÊn. Trong ®ã:+ VËn chuyÓn cho S¬n La :7000 tÊn. +VËn chuyÓn cho Lai Ch©u :8000 tÊn. -V× vËy n¨m 2001 c«ng ty tËp trung khai th¸c hµng ho¸ trªn tuyÕn T©y B¾c vµ më réng khai th¸c hµng ho¸ khu vùc ®ång b»ng nh»m ®¸p øng tõ 70% ®Õn 80% tæng khèi l­îng hµng ho¸ vËn chuyÓn. d. KÕ ho¹ch ®Çu t­. N¨m 2001 c«ng ty dù kiÕn mua ph­¬ng tiÖn vËn t¶i ®Ó tõng b­íc cñng cè s¶n xuÊt kinh doanh vËn t¶i. Dù kiÕn ®Çu t­ ph­¬ng tiÖn vËn t¶i lo¹i m¸c xe Hyundai träng t¶i 11tÊn gi¸ 350.000.000 ®ång /xe. Sè xe mua 2 chiÕc, tæng ®Çu t­ lµ 700.000.000 ®ång. Tõ nh÷ng c¨n cø vµ dù kiÕn trªn, c«ng ty x¸c ®Þnh kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh vËn t¶i n¨m 2001 nh­ sau : S¶n l­îng §¬n vÞ tÝnh +TÊn hµng vËn chuyÓn TÊn 102249 +TÊn hµng lu©n chuyÓn TKm 23678715 TuyÕn T©y B¾c +S¬n La TÊn 7000 +Lai Ch©u TÊn 8000 Tæng doanh thu TriÖu ®ång 13639 Tæng chi phÝ TriÖu ®ång 13519 ThuÕ gi¸ trÞ gia t¨ng +ThuÕ GTGT ®Çu ra §ång 562500000 +ThuÕ GTGT ®Çu vµo §ång 337500000 Lîi nhuËn TriÖu ®ång 100 KÕ ho¹ch dÞch vô: (DÞch vô vËt t­ x¨ng dÇu +söa ch÷a +bÕn b·i...). -Doanh thu : 35984 triÖu ®ång. -Tæng chi phÝ : 35844 triÖu ®ång. -Nép ng©n s¸ch : 575 triÖu ®ång. -Lîi nhuËn : 100 triÖu ®ång. Tæng hîp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh n¨m 2001 S¶n l­îng §¬n vÞ tÝnh +TÊn hµng vËn chuyÓn 102249 TÊn +TÊn hµng lu©n chuyÓn 23678715 TKm Tæng doanh thu 49623 Triªu ®ång +VËn t¶i 13639 TriÖu ®ång +Kinh doanh dÞch vô kh¸c 35984 TriÖu ®ång Tæng nép ng©n s¸ch 800 TriÖu ®ång +VËn t¶i 225 TriÖu ®ång +Kinh doanh dÞch vô kh¸c 575 TriÖu ®ång Tæng thu nhËp doanh nghiÖp 360 TriÖu ®ång +VËn t¶i 100 TriÖu ®ång +Kinh doanh dÞch vô kh¸c 100 TriÖu ®ång 4. Ph­¬ng h­íng thùc hiÖn kÕ ho¹ch n¨m 2001. -VÒ vËn t¶i: C«ng ty tËp trung hoµn thiÖn c¬ chÕ kho¸n, më réng vµ chuyÓn h­íng thÞ tr­êng, gi¶i quyÕt thñ tôc vÒ luång, tuyÕn. -VÒ tæ chøc hµnh chÝnh: C¶i tæ m¹nh mÏ c¬ chÕ hµnh chÝnh vµ gi¶i quyÕt sè lao ®éng d­ thõa. -VÒ cæ phÇn ho¸: C«ng ty tiÕp tôc ®Èy nhanh tèc ®é cæ phÇn ho¸. C. Mét sè biÖn ph¸p c¬ b¶n nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty vËn t¶i « t« sè 3 trong thêi gian tíi. Nh÷ng biÖn ph¸p ®Ò xuÊt ®­îc c¨n cø vµo kÕt qu¶ ph©n tÝch ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng ho¹t ®éng cña c«ng ty trong thêi gian qua, nh÷ng ­u ®iÓm, tån t¹i v­íng m¾c, c¸c thuËn lîi vµ nh÷ng bµi häc kinh nghiÖm. Bªn c¹nh ®ã cßn ®­îc dùavµo triÓn väng ph¸t triÓn cña ngµnh vËn t¶i « t« cïng víi nh÷ng chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc ®èi víi ngµnh vËn t¶i « t« quèc doanh vµ môc tiªu ®Þnh h­íng cña c«ng ty ®Õn n¨m 2005. BiÖn ph¸p 1: VÒ qu¶n trÞ nh©n sù trong c«ng ty. - TuyÓn mé: C«ng ty hiÖn nay ®ang ®øng tr­íc mét sù d­ thõa vÒ lao ®éng trong ®ã cã lao ®éng gi¸n tiÕp. V× thÕ c«ng ty kh«ng cã ý ®Þnh tuyÓn thªm nh©n viªn. Quan ®iÓm nµy cã nguy c¬ dÉn c«ng ty ®Õn phiÕn diÖn nguy hiÓm, c¶n trë sù ®æi míi v­¬n lªn. Bëi v× quan niÖm nh­ vËy cßn qu¸ chung chung, cÇn cô thÓ h¬n lµ thõa ë ®©u vµ thiÕu ë vÞ trÝ nµo, so víi tiªu chuÈn g×. Tr­íc hÕt nÕu so víi ph­¬ng ph¸p lµm viÖc quen thuéc hiÖn t¹i th× d­ thõa lao ®éng khi cã t×nh tr¹ng lµ mét c«ng viÖc ®ang ®­îc chia sÏ cho qu¸ nhiÒu ng­êi mµ lµm lîi Ých t¨ng thªm kh«ng ®ñ bï ®¾p chi phÝ sè ng­êi t¨ng thªm ®ã. Ng­îc l¹i t×nh tr¹ng thiÕu lao ®éng x¶y ra khi khèi l­îng c«ng viÖc v­ît qu¸ sè nh©n lùc hiÖn cã lµm cho c«ng viÖc kh«ng hoµn thµnh ®óng vÒ thêi gian vµ chÊt l­îng. VÒ mÆt nµy c«ng ty kh¼ng ®Þnh thõa lao ®éng gi¸n tiÕp lµ hoµn toµn ®óng. Nh­ng nÕu so víi yªu cÇu cÇn ph¶i cã bé phËn marketing trong c¬ cÊu tæ chøc, so víi ph­¬ng ph¸p lËp kÕ ho¹ch míi, ph­¬ng ph¸p qu¶n trÞ nh©n lùc míi th× thùc tÕ c«ng ty ®ang thiÕu nh÷ng nh©n lùc ®­îc trang bÞ hÖ thèng kiÕn thøc hiÖn ®¹i, n¨ng næ, s¸ng t¹o ë phßng kÕ ho¹ch, phßng tæ chøc-lao ®éng, thËm chÝ cÇn cã mét ng­êi chñ x­íng sù ®æi míi s©u réng trong ®éi ngò c¸n bé khung cña c«ng ty. Nh­ vËy sù thõa vµ thiÕu cïng song song tån t¹i, do vËy nÕu chØ c¨n cø vµo sù d­ thõa dÔ nhËn thÊy mµ véi v· ®i ®Õn quyÕt ®Þnh kh«ng tuyÓn thªm ng­êi th× râ rµng ®· r¬i vµo sù phiÕn diÖn mét chiÒu lµ gi¶m biªn chÕ. Trong khi kh«ng biÕt hoÆc kh«ng muèn biÕt viÖc thiÕu nh©n lùc cã kiÕn thøc ®¸p øng ®­îc nh÷ng yªu cÇu cña c¬ chÕ thÞ tr­êng. Nguyªn nh©n c¬ b¶n cña vÊn ®Ò lµ c«ng ty ch­a thùc sù nhËn thøc ®­îc yªu cÇu cña ®æi míi cËp nhËt ph­¬ng ph¸p qu¶n trÞ, vµ sau ®ã lµ kh«ng cã b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc. §Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò võa thõa võa thiÕu lao ®éng c«ng ty cÇn thùc hiÖn : +X©y dùng b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc cña tõng phßng ban. +Gi¶m biªn chÕ theo ®Þnh biªn cã xem xÐt ®Õn viÖc gi÷ l¹i vµ ®µo t¹o mét sè lao ®éng cã n¨ng lùc. +Tr­íc hÕt lùa chän ng­êi cã kiÕn thøc, cã søc trÎ ë c¸c phßng ban ®i ®µo t¹o l¹i. Sau ®ã c¨n cø vµo b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc, c¬ cÊu tæ chøc míi ®Ó xem xÐt tõng vÞ trÝ lµm viÖc cô thÓ ®Ó quyÕt ®Þnh: vÞ trÝ nµo ®ßi hái nh©n tè míi hoµn toµn, thiªn vÒ kiÕn thøc vµ sù n¨ng ®éng s¸ng t¹o (vÝ dô marketing). Chñ ®Ò quan träng cÇn ®Ò cËp trong tuyÓn mé lµ x©y dùng tiªu chuÈn tuyÓn mé cña øng viªn dùa vµo b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc. Do c«ng ty ch­a x©y dùng b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc nªn ®Æt ra c¸c tiªu chuÈn nhiÒu khi kh«ng cã c¨n cø. Trong phiÕu ®iÓm tuyÕn cña c«ng ty cã nh÷ng môc sau: PhiÕu ®iÓm tuyÓn M«n thi HÖ sè §iÓm NhËn xÐt -Kinh tÕ vËn t¶i - - - -Kü thuËt - - - -KÕ to¸n-tµi chÝnh - - - -Vi tÝnh - - - -Ngo¹i ng÷ - - - -Dù th¶o c«ng v¨n - - - -Chuyªn m«n kh¸c - - - Tiªu chuÈn ®Çu tiªn vµ cao nhÊt lµ kinh tÕ vËn t¶i nªn hÇu nh­ chØ cã sinh viªn ®¹i häc GTVT ®¸p øng ®­îc. X· héi ngµy nay cã sù chuyªn m«n ho¸ m¹nh, nh÷ng vÞ trÝ nµo sÏ ®ßi hái con ng­êi cã ®Çy ®ñ kiÕn thøc vµ kh¶ n¨ng t­¬ng øng. Trong kinh doanh lao ®éng qu¶n trÞ ®­îc chia thµnh ba cÊp: c¬ së (®èc c«ng, ®éi tr­ëng ), trung gian (tr­ëng phßng ban ), cao cÊp (gi¸m ®èc, phã gi¸m ®èc). NÕu nh­ ë cÊp c¬ së kiÕn thøc kü thuËt ®­îc coi träng hµng ®Çu sau ®ã míi ®Õn kü n¨ng tæ chøc vµ quan hÖ bªn ngoµi th× cµng lªn cao kiÕn thøc kü thuËt ®ßi hái Ýt ®i vµ chñ yÕu lµ kiÕn thøc kü n¨ng tæ chøc vµ quan hÖ bªn ngoµi. ë cÊp cao nhÊt theo tÝnh to¸n yÕu tè kü thuËt chØ chiÕm 20% kiÕn thøc vµ tËp trung lín nhÊt vµo quan hÖ ®èi ngo¹i sau ®ã ®Õn tæ chøc. V× vËy thø nhÊt, tiªu chuÈn rÊt cÇn thiÕt nh­ng møc ®é ®ßi hái cho tõng vÞ trÝ lµm viÖc kh¸c nhau lµ kh¸c nhau do ®ã cÇn linh ho¹t ; Thø hai mét c¸ nh©n cã biÓu hiÖn tèt ë vÞ trÝ lµm viÖc nh­ng kh«ng h¼n còng lµm tèt ë vÞ trÝ cao h¬n víi ®ßi hái míi vÒ kiÕn thøc kü n¨ng cÇn cã cho vÞ trÝ míi, v× vËy c¸ nh©n ®ã còng cÇn ®­îc ®µo t¹o chuÈn bÞ tr­íc khi ®Ò b¹t. Tiªu chuÈn vi tÝnh vµ ngo¹i ng÷ nh×n qua qu¶ rÊt cÇn thiÕt cho nh©n viªn nh­ng trªn thùc tÕ vi tÝnh chØ ®­îc sö dông nh­ m¸y ®¸nh ch÷, cßn ngo¹i ng÷ tá ra xa vêi h¬n bëi v× kh¸ch hµng cña c«ng ty ®Òu ë trong n­íc. C¸c vÞ trÝ hiÖn t¹i kh«ng ®ßi hái tr×nh ®é vi tÝnh vµ ngo¹i ng÷ v× kh«ng cã ®iÒu kiÖn sö dông. Hoµn toµn kh«ng sai nÕu c«ng ty muèn ph¸t triÓn kinh doanh vµ cÇn nh÷ng nh©n viªn nh­ vËy nh­ng thùc tÕ viÖc ®­a ra tiªu chuÈn nµy kh«ng c¨n cø vµo chiÕn l­îc ph¸t triÓn cña c«ng ty v× vËy nã kh«ng phï hîp vµ kh«ng cã tÝnh thùc tÕ. Tr­íc yªu cÇu cña viÖc më réng s¶n xuÊ, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm cÇn ph¶i tuyÓn thªm nét vÞ trÝ nµo ®ã, c¨n cø vµo b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc ®Ó x¸c ®Þnh tiªu chuÈn øng viªn vµ c¸c trang bÞ cÇn thiÕt cho nh©n lùc míi ®¶m b¶o hoµn thµnh c«ng viÖc : phßng lµm viÖc, bµn lµm viÖc vµ c¸c trang bÞ kh¸c...VÝ dô c¨n cø vµo chiÕn l­îc thÊy r»ng cÇn thµnh lËp bé phËn marketing víi c¸c chøc n¨ng, nhiÖm vô, khèi l­îng c«ng viÖc ®· ®­îc x¸c ®Þnh, phßng Tæ chøc-lao ®éng chÝnh thøc ®­a ra c¸c tiªu chuÈn lùa chän øng viªn vµ thùc hiÖn c¸c quy tr×nh tuyÓn chonj cô thÓ. Tuy nhiªn nÕu cø ®µo t¹o, tuyÓn mé nh©n lùc mµ kh«ng cã sù ph¸t triÓn t­¬ng øng vÒ ph­¬ng diÖn lµm viÖc, vÒ ®iÒu kiÖn kh¸ch quan cña thÞ tr­êng, kh¸ch hµng ®Ó ¸p dông nh÷ng kü n¨ng ®· ®­îc ®µo t¹o th× sÏ lµm thui chét tr×nh ®é nh©n viªn vµ viÖc ®µo t¹o kh«ng cã hiÖu qu¶ vµ ý nghÜa. VËy biÖn ph¸p cho vÊn ®Ò nµy vÉn lµ: +X©y dùng b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc +CÇn thiÕt ph¶i cã mét qu¶n trÞ nh©n lùc ®­îc trang bÞ tèt vÒ kiÕn thøc vµ kinh nghiÖm ®Ó ®¶m tr¸ch viÖc x©y dùng ch­¬ng tr×nh ph¸t triÓn nh©n lùc. Ng­êi nµy nªn lµ ng­êi míi tuyÓn mé. +Ph¶i gi¶i quyÕt døt ®iÓm sè c¸n bé s¾p ®Õn tuæi nghØ h­u , thiÕu n¨ng lùc trong c«ng t¸c, kh«ng cã viÖc lµm, t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó thuyªn chuyÓn, ®µo t¹o l¹i, hç trî thªm vÒ tµi chÝnh cho lao ®éng t×nh nguyÖn nghØ h­u tr­íc tuæi. Khi thùc hiÖn ®­îc vÊn ®Ò tuyÓn dông lao ®éng míi cã n¨ng lùc thÝch hîp víi yªu cÇu míi còng nh­ viÖc gi¶m sè lao ®éng d­ thõa do kh«ng cã nh÷ng kiÕn thøc kü n¨ng cÇn thiÕt, c«ng ty sÏ t¹o ra cho m×nh mét ®éi ngò nh©n viªn cã søc trÎ, n¨ng ®éng, nhanh chãng tiÕp thu vµ dÔ dµng thÝch nghi nh÷ng kiÕn thøc, kü n¨ng míi trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh g¨y g¾t nh­ hiÖn nay, chÊp nhËn c¹nh tranh, cã n¨ng lùc ®ñ søc ®¸p øng ®­îc c«ng viÖc mét c¸ch tèt nhÊt, víi sè nh©n viªn Ýt nh­ng lµm viÖc cã hiÖu qu¶, hoµn thµnh nhiÖm vô mµ c«ng ty ®Æt ra ®óng thêi gian, sè l­îng còng nh­ vÊn ®Ò chÊt l­îng c«ng viÖc. §ång thêi c«ng ty sÏ gi¶m ®­îc g¸nh nÆng vÒ viÖc lµm, n©ng cao thu nhËp vµ ®êi sèng cho ng­êi lao ®éng, t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng. Tuy nhiªn ch­¬ng tr×nh ph¸t triÓn nh©n lùc cÇn ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc vÞ trÝ nµo cÇn tuyÓn thªm ng­êi vµ c¸c vÞ trÝ nµo cÇn ®­îc ®µo t¹o l¹i. §Æc biÖt lµ nh©n lùc míi cho phßng marketing, phßng Tæ chøc- lao ®éng. Nãi tãm l¹i con ng­êi lµ yÕu tè quan träng nhÊt. ChÝnh nã quyÕt ®Þnh tr×nh ®é sö dông c¸c nguån lùc kh¸c. Tr×nh ®é sö dông vèn cè ®Þnh, vèn l­u ®éng t¹o ra doanh thu, lîi nhuËn bao nhiªu cho c«ng ty, nép ng©n s¸ch cho Nhµ n­íc ®óng vµ ®ñ, h¹ gi¸ thµnh, tiÕt kiÖm chi phÝ, b¶o d­ìng, söa ch÷a ph­¬ng tiÖn vËn t¶i tèt hay xÊu ®Òu do nh©n tè con ng­êi quyÕt ®Þnh. -VÒ khuyÕn khÝch vËt chÊt vµ tinh thÇn ®èi víi ng­êi lao ®éng. VÒ khuyÕn khÝch vËt chÊt trong c«ng ty tËp trung vµo l­¬ng vµ th­ëng. VÊn ®Ò kh«ng n»m ë l­¬ng mµ n»m ë th­ëng. Nh­ ®· ph©n tÝch rót ra nh÷ng tån t¹i yÕu kÐm trong viÖc xÐt th­ëng. §Ó kh¾c phôc cÇn x©y dùng ngay mét c¬ chÕ ®¸nh gi¸ thµnh qu¶ nh©n viªn mét c¸ch kÞp thêi ®óng ®¾n ®Ó th­ëng, tuy Ýt nh­ng ph¸t huy t¸c dông khuyÕn khÝch tinh thÇn lµm viÖc cña nh©n viªn, n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng. C¬ chÕ ®¸nh gi¸ thµnh tÝch ph¶i c¨n cø vµo b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc, nhiÖm vô ®­îc giao vµ kÕt qu¶ thùc hiÖn cña tõng ng­êi, tõng phßng ban trong tõng thêi kú, kh«ng gép th­ëng mét lÇn vµo cuèi n¨m nh­ hiÖn nay. CÇn x©y dùng mét quü tiÒn th­ëng ®Ó th­ëng ngay cho nh÷ng ng­¬i lao ®éng cã thµnh tÝch xuÊt s¾c, ý kiÕn ®ãng gãp bæ Ých vµ nh÷ng s¸ng kiÕn lµm lîi cho c«ng ty. Tuy nhiªn ®¸nh gi¸ con ng­êi lµ viÖc lµm hÕt søc thËn träng vµ cÇn thiÕt. Mét sù ®¸nh gi¸ ®óng ®¾n kÞp thêi cã hiÖu qu¶ lín lµ ®éng viªn tinh thÇn lµm viÖc cña nh©n viªn, ng­îc l¹i ®¸nh gi¸ sai lÇm cã thÓ g©y nh÷ng bÊt b×nh tõ phÝa ng­êi ®­îc ®¸nh gi¸ vµ ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn hiÖu qu¶ c«ng viÖc. ViÖc ®¸nh gi¸ vµ xÐt th­ëng cÇn ph¶i ®óng víi kÕt qu¶ thµnh tÝch ng­êi lao ®éng ®¹t ®­îc. NÕu ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ qu¸ cao th× t¸c h¹i x¶y ra kh«ng ph¶i ®èi víi ng­êi ®­îc th­ëng mµ chÝnh lµ nh÷ng ng­êi kh¸c sÏ tá th¸i ®é cho r»ng trong sù ®¸nh gi¸ cã sù thiªn vÞ, cã t×nh c¶m c¸ nh©n xen vµo vµ g©y cho hä sù ch¸n n¶n, bÊt b×nh. Ng­îc l¹i ®¸nh gi¸ qu¸ thÊp thµnh tÝch hay sù nç lùc ®ãng gãp cña c¸ nh©n nµo ®ã th× sÏ thñ tiªu tinh thÇn s¸ng t¹o vµ mong muèn ®ãng gãp cho sù thµnh c«ng cña c«ng ty. Ta thÊy r»ng c¶ hai tr­êng hîp ®Òu cã hËu qu¶ ®¸ng tiÕc. VÊn ®Ò b©y giê lµ ph¶i dùa vµo b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc ®Ó ng­êi ®¸nh gi¸ biÕt ®­îc r»ng c«ng viÖc ®ã cã hoµn thµnh theo tiªu chuÈn kü thuËt, thêi gian cho phÐp víi sè l­îng vµ chÊt l­îng c«ng viÖc nh­ thÕ nµo. Lµm ®­îc thÕ nµy míi ®¶m b¶o c«ng b»ng trong viÖc xÐt th­ëng. Nh­ vËy viÖc xÐt th­ëng ng­êi lao ®éng nh»m môc ®Ých ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c nh÷ng ®ãng gãp cña hä cho c«ng ty vµ cã phÇn th­ëng xøng ®¸ng víi nh÷ng g× hä ®· lµm ®­îc vµ khuyÕn khÝch ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ cao h¬n tr­íc. Cã thÓ nãi r»ng ®©y lµ mét ®ßn bÈy kinh tÕ cã t¸c dông n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng tèt nhÊt, g¾n bã quyÒn lîi vµ tr¸ch nhiÖm cña ng­êi lao ®éng, thóc ®Èy hä nhiÖt t×nh, tËn t©m trong c«ng viÖc vµ mong muèn ®ãng gãp ngµy cµng nhiÒu h¬n cho c«ng ty. §©y lµ mét biÖn ph¸p mµ c«ng ty ph¶i sö dông ®Ó n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ g¾n bã ng­êi lao ®éng víi c«ng ty. Song song víi vÊn ®Ò khen th­ëng lµ kû luËt lao ®éng còng ®ãng vai trß quan träng trong khuyÕn khÝch, ®éng viªn ng­êi lao ®éng lµm viÖc. ë ®©y muèn nhÊn m¹nh ®Õn viÖc ®¸nh gi¸ ng­êi lao ®éng kh«ng hoµn thµnh nhiÖm vô hoÆc vi ph¹m néi quy, quy chÕ cña c«ng ty hay vi ph¹m ph¸p luËt lµ do nguyªn nh©n kh¸ch quan hay chñ quan. §èi víi sai lÇm do chñ quan v× thiÕu tinh thÇn tr¸ch nhiÖm th× kh«ng thÓ tha thø vµ ph¶i c¨n cø vµo b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc ®Ó x¸c ®Þnh nhiÖm vô, quyÒn h¹n cña ng­êi ®­îc giao viÖc vµ hËu qu¶ cña viÖc thiÕu ý thøc ®Ó cã quyÕt ®Þnh xö ph¹t hîp lý tuú theo møc ®é nÆng nhÑ cña hËu qu¶. ViÖc xö ph¹t nghiªm kh¾c ®Ó r¨n ®e ®ång thêi c¶ ng­êi ph¹m lçi vµ ng­êi ch­a ph¹m lçi. Kh«ng ®Ó t×nh tr¹ng vÞ nÓ t×nh riªng mµ xö nhÑ g©y ra t×nh tr¹ng bÊt b×nh vµ nhên kû luËt ®èi víi ng­êi lao ®éng. Môc ®Ých cña kû luËt lµ ®Ó lÇn sau ng­êi vi ph¹m cã ý thøc lµm tèt c«ng viÖc chø kh«ng ph¶i g©y thï o¸n, xÝch mÝch, lµm triÖt tiªu mäi ý t­ëng s¸ng t¹o. Trong c«ng ty ph¶i x©y dùng ®­îc tinh thÇn ®oµn kÕt gi÷a c¸c c¸ nh©n còng nh­ gi÷a c¸c phßng ban víi nhau, cã nh­ vËy míi n©ng cao ®­îc hiÖu qu¶ cña c«ng viÖc. ViÖc kû luËt ng­êi lao ®éng nh­ ®· nãi ë trªn lµ kh«ng ®­îc g©y ra m©u thuÉn gi÷a c¸c c¸ nh©n còng nh­ gi÷a c¸c phßng ban v× nÕu nh­ vËy sÏ rÊt nguy hiÓm. Khi cã m©u thuÉn x¶y ra nã sÏ triÖt tiªu tinh thÇn hîp t¸c gi÷a c¸c c¸ nh©n còng nh­ gi÷a c¸c phßng ban, nhiÒu khi cßn ngÇm ph¸ ho¹i nhau trong c«ng viÖc. KÕt qu¶ lµ c«ng viÖc trong c«ng ty sÏ bÞ ¸ch t¾c, ®×nh trÖ vµ hiÖu qu¶ c«ng viÖc sÏ bÞ gi¶m sót. Tuy nhiªn viÖc khen th­ëng hay kû luËt ng­êi lao ®éng chØ thËt sù cã ý nghÜa khi dùa trªn c¬ së bè trÝ ®óng ng­êi, ®óng viÖc, theo dâi ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ thùc hiÖn cña c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Ó cã biÖn ph¸p xö lý thÝch hîp. Kh«ng ph¶i mäi tr­êng hîp sai ph¹m gièng nhau ®Òu cã c¸ch gi¶i quÕt gièng nhau. Ch¼ng h¹n do c«ng viÖc v­ît qu¸ kh¶ n¨ng, dï nç lùc ng­êi lao ®éng kh«ng thÓ hoµn thµnh vµ mét bªn lµ cã n¨ng lùc nh­ng do thiÕu tinh thÇn nªn còng kh«ng hoµn thµnh th× c¸ch xö lý ph¶i kh¸c nhau. Tr­íc yªu cÇu ph¶i bè trÝ ®óng ng­êi ®óng viÖc ®ßi hái ph¶i cã b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc râ rµng, chi tiÕt trong ®ã nªu râ tiªu chuÈn nh©n viªn ph¶i cã ®Ó phï hîp víi vÞ trÝ lµm viÖc. Do vËy nÕu chØ dïng b¶ng thèng kª sè l­îng, chÊt l­îng c¸n bé c«ng nh©n viªn theo h­íng dÉn cña Nhµ n­íc lµ ch­a ®ñ. Sè l­îng, chÊt l­îng lao ®éng trong c«ng ty Nghµnh nghÒ Tæng sè Trong ®ã N÷ CÊp bËc c¬ b¶n 1 2 3 4 5 6 7 CÊp bËc B×nh qu©n 1.L¸i xe -L¸i xe con -L¸i xe t¶i -Phô xe 2.C¸n bé KHKT -§¹i häc, cao ®¼ng -Trung häc Chuyªn nghiÖp 3.Thî söa ch÷a 4.S¶n xuÊt phô C¸c chØ tiªu trong b¶ng cã ý nghÜa víi c¬ quan qu¶n lý Nhµ n­íc mµ Ýt cã ý nghÜa víi c«ng ty VTOT sè 3 bëi v× kh«ng chi tiÕt lµ nh÷ng con ng­êi ®ã cã ®­îc bè trÝ ®óng viÖc hay kh«ng. SÏ kh«ng hiÖu qu¶ nÕu mét ng­êi cã tr×nh ®é ®¹i häc l¹i lµm nh÷ng viÖc chØ yªu cÇu tr×nh ®é trung häc, thËt lµ l·ng phÝ chÊt x¸m.V× vËy ®Ó bè trÝ c«ng viÖc kh«ng thÓ chØ dõng l¹i ë viÖc thèng kª sè l­îng ®¬n thuÇn mµ cÇn ®i s©u xem xÐt sù t­¬ng hîp cña tr×nh ®é, së tr­êng ®èi víi c«ng viÖc vµ con ng­êi cô thÓ ®Ó tõ ®ã cã ph­¬ng h­íng s¾p xÕp nh©n lùc hîp lý nh»m ph¸t huy tiÒm n¨ng nh©n lùc cña c«ng ty, c¶i thiÖn m«i tr­êng lµm viÖc.Râ rµng mét lÇn n÷a vai trß cña b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc ®­îc ®Ò cao nh­ mét c¬ së cho viÖc ®¸nh gi¸ sù t­¬ng hîp gi÷a yªu cÇu c«ng viÖc vµ n¨ng lùc cña nh©n viªn. Phßng kü thuËt cã nhiÒu kü s­ giái nh­ng l¹i lµm c«ng t¸c qu¶n lý, ®¬n thuÇn lµ theo dâi t×nh h×nh vÒ ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, lªn kÕ ho¹ch söa ch÷a, b¶o d­ìng, ®iÒu ®é c¸c xe vËn chuyÓn hµng theo c¸c tuyÕn ®­êng chø kh«ng trùc tiÕp tham gia c«ng t¸c söa ch÷a. Ngoµi ra trong c«ng ty hiÖn nay cã mét sè kü s­ tèt nghiÖp ®¹i häc B¸ch Khoa nh­ng l¹i lµm viÖc ë c¸c phßng ban nh­ ë phßng Tæ chøc-lao ®éng, phßng kÕ ho¹ch kh«ng liªn quan nhiÒu ®Õn c«ng t¸c kü thuËt trong khi ë c¸c x­ëng b¶o d­ìng-söa ch÷a l¹i cÇn nh÷ng kü s­ giái chuyªn vÒ kü thuËt. Theo t«i nªn bè trÝ l¹i c«ng viÖc cho nh÷ng kü s­ trÎ nµy ®Ó hä ph¸t huy ®­îc kh¶ n¨ng b»ng c¸ch chuyÓn hä xuèng lµm viÖc ë c¸c tr¹m b¶o d­ìng- söa ch÷a ®ång thêi gi¶i quyÕt ®­îc viÖc thiÕu ng­êi ®¶m tr¸ch ë ®©y, gi¶i quyÕt nghÞch lý kh«ng cã viÖc lµm nh­ng khi cã viÖc l¹i kh«ng lµm ®­îc do kh«ng cã nh÷ng kü s­ trÎ, giái vÒ söa ch÷a nh÷ng xe ®êi míi mµ thî cña c«ng ty chØ quen söa xe ®êi cò. Thùc tÕ mµ nãi c«ng viÖc ë v¨n phßng kh«ng cÇn nhiÒu l¾m vÒ mÆt kü thuËt, l¹i kh¸ nhµn rçi ®èi víi nh÷ng kü s­ trÎ nµy. NÕu ®Ó t×nh tr¹ng nµy kÐo dµi mét mÆt lµm cho viÖc thiÕu vµ thõa nh©n lùc xÐt vÒ chÊt l­îng c«ng viÖc kh«ng thÓ gi¶i quyÕt ®­îc, mÆt kh¸c theo thêi gian kh«ng sö dông kiÕn thøc cña nh÷ng kü s­ nµy sÏ bÞ mai mét. Khi chuyÓn nh÷ng kü s­ nµy xuèng c¸c tr¹m th× hä ph¶i lµ nh÷ng ng­êi chñ chèt trong c«ng t¸c söa ch÷a Ta thÊy r»ng viÖc bè trÝ ®óng ng­êi, ®óng viÖc ¶nh h­ëng trùc tiÕp tíi hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty v× nÕu bè trÝ c«ng viÖc v­ît qu¸ kh¶ n¨ng th× ng­êi lao ®éng kh«ng thÓ hoµn thµnh, ng­îc l¹i g©y ra t×nh tr¹ng ch¸n n¶n cho ng­êi lao ®éng vµ l·ng phÝ nguån nh©n lùc. BiÖn ph¸p 2: VÒ huy ®éng vµ sö dông vèn. Khã kh¨n lín nhÊt cña c«ng ty VTOT sè 3 hiÖn nay lµ ph­¬ng tiÖn vËn t¶i cò n¸t, l¹c hËu, träng t¶i thÊp, kh«ng phï hîp víi ®iÒu kiÖn kinh doanh hiÖn t¹i vµ trong t­¬ng lai.Tuy nhiªn nguyªn nh©n cña vÊn ®Ò lµ do c«ng ty thiÕu vèn mét c¸ch trÇm träng. Lîi nhuËn thÊp, tÝch luü ®Çu t­ tõ lîi nhuËn hÇu nh­ kh«ng®¸ng kÓ, v× vËy ®Ó huy ®éng vèn, tr­íc m¾t kh«ng thÓ tr«ng chê vµo kho¶n tù tÝch luü cña c«ng ty. §øng tr­íc yªu cÇu cÊp b¸ch cña viÖc ®Çu t­ ®æi míi, b¶o d­ìng, söa ch÷a, n©ng cÊp ph­¬ng tiÖn vËn t¶i ®ßi hái c«ng ty ph¶i nhanh chãng huy ®éng ®­îc nguån vèn tho¶ m·n nh÷ng ®iÒu kiÖn sau: + Nguån vèn huy ®éng ®­îc ph¶i lín, ®ñ cho nhu cÇu ®Çu t­ theo kÕ ho¹ch dù kiÕn. N¨m 2000 do thiÕu vèn nªn c«ng ty ®Çu t­ chØ ®¹t 2,91 tû t­¬ng ®­¬ng 60% kÕ ho¹ch ®Ò ra, g©y kh«ng Ýt khã kh¨n trong viÖc cñng cè s¶n xuÊt kinh doanh, n©ng cao n¨ng lùc vËn chuyÓn còng nh­ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c«ng ty. + Nguån vèn huy ®éng ®­îc ph¶i dµi h¹n. Yªu cÇu nµy®Æt ra lµ do c«ng ty ®Çu t­ vµo tµi s¶n cè ®Þnh lµ ph­¬ng tiÖn vËn t¶i th× thêi gian thu håi vèn chËm. V× vËy c«ng ty cÇn vèn nh­ng ph¶i ®¶m b¶o æn ®Þnh trong thêi gian dµi c«ng ty míi cã kh¶ n¨ng hoµn tr¶. + Nguån vèn huy ®éng ®­îc ph¶i ë møc l·i suÊt thÊp. Thùc tÕ lµ hiÖn nay nh­ ®· ph©n tÝch ë trªn khã kh¨n cña vËn t¶i quèc doanh rÊt râ rµng, ®Æc biÖt lµ ph¶i c¹nh tranh víi vËn t¶i t­ nh©n. D­êng nh­ tÊt c¶ nguyªn nh©n ®Òu xuÊt ph¸t tõ viÖc thiÕu vèn g©y nªn. Nh­ vËy c«ng ty ph¶i huy ®éng ®­îc nguån vèn lín, trong dµi h¹n vµ chØ cã thÓ chÞu ®­îc víi møc l·i suÊt thÊp. §©y lµ nh÷ng yªu cÇu mµ khi vay ai còng mong muèn cã ®­îc. Thùc hiÖn nã qu¶ lµ mét vÊn ®Ò cùc kú khã kh¨n, tuy nhiªn ®Ó cã vèn ®Çu t­ cã hiÖu qu¶, vùc dËy s¶n xuÊt vËn t¶i th× c«ng ty kh«ng thÓ kh«ng thùc hiÖn. HiÖn nay cã mét sè ý kiÕn cho r»ng “tõ l©u c«ng ty ®· l·ng phÝ nguån vèn rÊt lín, ®ã lµ kh«ng huy ®éng vèn tõ b¶n th©n c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty qua c¸c h×nh thøc vay tr¶ chËm ”. Theo t«i h×nh thøc vay vèn cña c«ng ty nÕu triÓn khai nh­ trªn lµ kh«ng c¨n cø vµo thùc tÕ v× nh÷ng lÏ sau: +Thu nhËp cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty lµ rÊt thÊp, b×nh qu©n n¨m 2000 lµ 620000 ®ång/th¸ng. Víi sè tiÒn nµy sèng ë Hµ néi trang tr¶i cho b¶n th©n m×nh cßn khã huèng chi cßn c¶ gia ®×nh. §êi sèng nãi chung cña ng­êi lao ®éng thÊp v× vËy tiÒn tiÕt kiÖm ®­îc kh«ng cã, nÕu cã th× còng kh«ng ®¸ng kÓ. + Khi huy ®éng vèn tõ c«ng nh©n viªn trong c«ng ty th× l·i suÊt tr¶ cho hä ph¶i cao h¬n l·i suÊt tiÒn göi ng©n hµng cã nh­ vËy míi kÝch thÝch hä cho c«ng ty vay. Tuy nhiªn l·i suÊt mµ c«ng tr¶ cho c«ng nh©n viªn ph¶i thÊp h¬n l·i vay cña ng©n hµng. NÕu kh«ng th× kh«ng thÓ chÊp nhËn ®­îc. §øng tr­íc t×nh h×nh nh­ vËy ta cã c¸c h×nh thøc t¹o vèn cho c«ng ty VTOT sè 3 nh­ sau: 2.1. VÒ huy ®éng vèn. -Thø nhÊt, c«ng ty VTOT sè 3 ph¶i nhanh chãng cæ phÇn ho¸ theo chñ tr­¬ng cña Nhµ n­íc ®Ó thu hót nguån vèn cña c¸n bé c«ng nh©n viªn vµ ngoµi c«ng ty ®Ó t¹o nguån vèn lín phôc vô s¶n xuÊt kinh doanh mµ chñ yÕu lµ ho¹t ®énh vËn t¶i hµng ho¸ ®­¬ng bé. §©y lµ mét nhiÖm vô kh«ng dÔ dµng g× thùc hiÖn ®­îc tuy nhiªn dï sím hay muén c«ng ty còng ph¶i triÓn khai, cã nh­ vËy c«ng ty míi t¹o ®­îc nguån vèn vµ n©ng cao ý thøc, tr¸ch nhiÖm cña ng­êi lao ®éng ®èi víi vÊn ®Ò tiÕt kiÖm, b¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn còng nh­ trong c«ng viÖc hµng ngµy. Khi tiÕn hµnh cæ phÇn ho¸ c«ng ty VTOT sè 3, tr­íc hÕt xem xÐt cæ ®«ng lµ ng­êi lao ®éng trong c«ng ty. Nh­ ®· ph©n tÝch møc thu nhËp b×nh qu©n rÊt thÊp dÉn ®Õn tÝch luü kh«ng cã hoÆc kh«ng ®¸ng kÓ th× viÖc bá tiÒn ta mua cæ phÇn sÏ gÆp nhiÒu khã kh¨n. Nh­ng ®Ó cã ®­îc viÖc lµm vµ thu nhËp t­¬ng ®èi æn ®Þnh th× ng­êi lao ®éng b¾t buéc ph¶i mua cæ phÇn. §Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò n¶y sinh nµy theo t«i viÖc mua cæ phÇn cña ng­êi lao ®éng chØ nªn lµ h×nh thøc, mua Ýt cæ phiÕu ®Ó trë thµnh cæ ®«ng cña c«ng ty. PhÇn cßn l¹i chñ yÕu lµ c¸c c¸n bé chñ chèt trong c«ng ty nh­ Gi¸m ®èc, phã Gi¸m ®èc, kÕ to¸n tr­ëng, tr­ëng, phã vµ nh©n viªn c¸c phßng ban. B¶n th©n mçi ng­êi, ai xem xÐt cã lîi nhiÒu, rñi ro Ýt th× ®Çu t­ nh­ng ë c«ng ty VTOT sè 3 vÊn ®Ò kh«ng ph¶i chØ ®¬n thuÇn nh­ vËy. ViÖc mua cæ phiÕu ngoµi tù nguyÖn vµ kh¶ n¨ng cña mçi ng­êi ra cÇn ph¶i ®Ò cËp ®Õn vÊn ®Ò tr¸ch nhiÖm ®èi víi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty. H¬n n÷a nh÷ng ng­êi gi÷ vÞ trÝ chñ chèt cña c«ng ty lu«n ph¶i lµ nh÷ng ng­êi “®øng mòi chÞu sµo” ®Ó noi g­¬ng cho ng­êi lao ®éng. §Ó qu¸ tr×nh cæ phÇn ho¸ tiÕn hµnh thuËn lîi, su«n sÎ th× ban gi¸m ®èc c«ng ty ph¶i lµm râ thùc tr¹ng t×nh h×nh ho¹t ®éng vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng, nªu ra nh÷ng tån t¹i vµ nguyªn nh©n trong ®ã næi bËt khã kh¨n lµ vÒ nguån vèn vµ yªu cÇu cæ phÇn ho¸ c«ng ty lµ hoµn toµn hîp lý vµ ®óng lóc. Tõ ®ã míi cã sù ñng hé vµ mong muèn cña ng­êi lao ®éng ®èi víi viÖc phÇn ho¸ c«ng ty. Cæ phÇn ho¸ thu hót nguån vèn tõ bªn ngoµi ®èi víi nhiÒu c«ng ty nh­ B­u §iÖn, Tin Häc, §iÖn tö ...kh«ng ph¶i lµ khã nÕu kh«ng muèn nãi lµ dÔ v× ngµnh nghÒ, lÜnh vùc kinh doanh cña nã hiÖn t¹i rÊt hÊp dÉn, cho lîi tøc cao. Nh­ng ®èi víi ngµnh vËn t¶i « t« hiÖn nay th× cã nhiÒu khã kh¨n. Sè liÖu qua c¸c n¨m ë c«ng ty VTOT sè 3 cho thÊy lîi nhuËn chñ yÕu do chªnh lÖch nh­îng b¸n tµi s¶n. Víi thµnh tÝch ho¹t ®éng kh¸ khiªm tèn nh­ vËy khi cæ phÇn ho¸ viÖc thu hót vèn tõ bªn ngoµi rÊt khã v× Ýt chñ ®Çu t­ nµo l¹i d¹i dét nÐm tiÒn vµo mét n¬i mµ lîi tøc rÊt thÊp, rñi ro cao. §Ó thu hót ®­îc nguån vèn bªn ngoµi ®ßi hái c«ngty ph¶i cã nhiÒu nç lùc h¬n n÷a. Tr­íc hÕt ph¶i chøng minh ®­îc r»ng ho¹t ®éng vËn t¶i cña c«ng ty hiÖu qu¶ thÊp kh«ng ph¶i lµ ®Æc tr­ng cña ngµnh mµ c¬ b¶n lµ do thiÕu vèn ®Ó ®Çu t­ ®æi míi, n©ng cÊp ph­¬ng tiÖn vËn t¶i ®· cò n¸t, tiªu hao nhiªn liÖu lín, träng t¶i thÊp g©y ra. G©y dùng niÒm tin vµo kh¶ n¨ng ph¸t triÓn cña ngµnh trong t­¬ng lai vµ nh÷ng thuËn lîi cña nã. Ch­a hÕt, c«ng ty cßn ph¶i lËp nh÷ng dù ¸n kh¶ thi vÒ ®Çu t­ n©ng cÊp ph­¬ng tiÖn vËn t¶i, kÕ ho¹ch vµ chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty ®Ó ®¶m b¶o mét sù ch¾c ch¾n cho c¸c nhµ ®Çu t­. Ngoµi ra c«ng ty ph¶i thõa nhËn nh÷ng tån t¹i trong c«ng ty vµ cam kÕt söa ®æi ®Ó thÝch nghi víi c¬ chÕ vµ c¸ch lµm ¨n míi. -Thø hai, t¨ng c­êng liªn doanh, liªn kÕt. Huy ®éng vèn nh»m môc ®Ých ®Çu t­ ®æi míi ph­¬ng tiÖn, t¨ng n¨ng lùc vËn chuyÓn vµ cñng cè s¶n xuÊt kinh doanh. HiÖn nay c«ng ty thùc hiÖn liªn doanh ®Ó t¹o vèn trùc tiÕp, cã c¸c h×nh thøc sau ®©y: +H×nh thøc gãp vèn 100% cña bªn liªn doanh (l¸i xe). Theo h×nh thøc nµy c«ng ty cã tr¸ch nhiÖm cung cÊp giÊy tê hîp lÖ ®Ó xe cã thÓ ho¹t ®éng trªn danh nghÜa lµ xe c«ng ty nÕu cã ®iÒu kiÖn th× c«ng ty cßn cung cÊp hµng ho¸. Ng­îc l¹i bªn liªn doanh ph¶i tr¶ cho c«ng ty mét kho¶n phÝ nhÊt ®Þnh theo tho¶ thuËn. +H×nhthøc cïng gãp vèn: bªn gãp vèn víi c«ng ty gãp mét phÇn dùa vµo kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña m×nh. PhÇn cßn l¹i c«ng ty sÏ chÞu tr¸ch nhiÖm ®ãng gãp. Mäi sù ph©n chia quyÒn lîi vµ tr¸ch nhiÖm liªn quan ®Òu ®­îc tho¶ thuËn trong hîp ®ång gi÷a hai bªn. Theo ®¸nh gi¸ cña c¸c chñ xe th× møc phÝ ®ãng gãp cho c«ng ty lµ kh¸ cao, chÝnh ®iÒu nµy kh«ng khuyÕn khÝch hä lµm viÖc víi c«ng ty. Cã nhiÒu l¸i xe rót khái liªn doanh, tr¶ xe lµm cho n¨ng lùc vËn chuyÓn cña c«ng ty gi¶m sót. Ph­¬ng tiÖn vËn t¶i ®· thiÕu nay cµng g¨p nhiÒu khã kh¨n h¬n. §Ó duy tr× ®­îc n¨ng lùc vËn chuyÓn vµ t¨ng m¹nh trong c¸c n¨m tíi ®ßi hái c«ng ty ph¶i ¸p dông møc phÝ thÊp h¬n, nhiÌu lóc ph¶i chÞu thiÖt vÒ m×nh ®Ó lÊy lîi l©u dµi vÒ sau. H¹ thÊp møc phÝ hiÖn nay lµ 610000 ®ång/th¸ng ®èi víi xe kho¸n. Ph¶i lÊy sè l­îng ®Çu xe t¨ng lªn bï ®¾p nh÷ng chi phÝ mÊt ®i do viÖc gi¶m phÝ. NÕu lµm ®­îc ®iÒu nµy th× viÖc huy ®éng vèn ®Çu t­ ph­¬ng tiÖn míi t¨ng n¨ng lùc vËn chuyÓn, t¨ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng gÆp nhiÒu thuËn lîi. Nh­ vËy víi viÖc t¹o ra nhiÒu lîi Ých h¬n n÷a cho c¸c l¸i xe sÏ h¹n chÕ viÖc l¸i xe rót khái liªn doanh, tr¶ xe. H¬n n÷a nã cßn kÝch thÝch c¸c chñ xe liªn doanh víi c«ng ty vµ t¨ng n¨ng lùc vËn chuyÓn cña c«ng ty lªn. Ngoµi ra b»ng tËn dông nguån vèn cña c«ng ty kh¸c ®Ó t¨ng n¨ng lùc vËn chuyÓn vµ thu lîi nhuËn. c«ngty liªn kÕt víi c¸c c«ng ty vËn t¶i kh¸c trong vÊn ®Ò vËn chuyÓn hµng ho¸ cã tÝnh chÊt mïa vô cô thÓ nh­ sau : Khi c«ng ty huy ®éng hÕt c¸c xe vËn chuyÓn hµng ho¸ mµ kh«ng hÕt th× cã thÓ nh­êng l¹i cho c«ng ty kh¸c vËn chuyÓn d­íi danh nghÜa cña c«ng ty VTOT sè 3 vµ c«ng ty thu mét kho¶n phÝ nhÊt ®Þnh. Ng­îc l¹i c«ng ty VTOT sè 3 còng vËn chuyÓn hµng ho¸ cho c«ng ty kh¸c khi c«ng ty cã xe n»m chê hµng. ViÖc liªn kÕt trªn t¹o ®iÒu kiÖn thuËt lîi cho c¸c bªn võa t¨ng dianh thu, lîi nhuÉn, s¶n l­¬ng vËn chuyÓn vµ uy tÝn ®èi víi kh¸ch hµng mµ kh«ng cÇn ®Çu t­ cho ph­¬ng tiÖn míi. -Thø ba, c«ng ty ph¶i gi¶i quyÕt tèt nh­ c«ng viÖc thu håi nî tõ kh¸ch. kh«ng ®Ó nî d©y d­a kÐo dµi, thanh lý hîp ®ång døt kho¸t. tuy nhiªn ®Ó thu nî ®óng h¹n ®ßi hái c«ng ty cã nhiÒu khÐo lÐo. Kh«ng chØ ®¬n thuÇn dùa tÝnh ph¸p lý ®· ký kÕt trong hîp ®ång mµ ¸p dông. NÕu nh­ vËy sím hay muén còng mÊt kh¸ch. §iÒu mÊu chèt ë ®©y lµ ph¶i tho¶ thuËt ®µm ph¸n v× trong c¬ chÕ ngµy nay ph¶i cho nî míi tÝnh chuyÖn lµm ¨n l©u dµi. Tr­íc hÕt c«ng ty ph¶i dùa vµo hîp ®ång ký kÕt ®Ó thu håi nî, sau ®ã ph¶i tr×nh bµy, lµm cho kh¸ch hµng hiÓu ®­îc khã kh¨n cña c«ng ty lín nhÊt hiÖn nay lµ vÊn ®Ò vèn vµ nÕu thiÕu nã sÏ g©y ®×nh trÖ s¶n xuÊt, vèn cña c«ng ty Ýt v× vËy viÖc thu håi nî ®óng thêi h¹n cã ý nghÜa quan träng nh­ thÕ nµo. KÕt qu¶ cuèi cïng lµ kh¸ch hµng th«ng c¶m vµ chÊp nhËn thanh to¸n. Trong qu¸ tr×nh thu nî th× c«ng ty ph¶i lu«n nh¾c nhë kh¸ch hµng ®Ó kh¸ch hµng cã sù chuÈn bÞ tr­íc, tr¸nh t×nh tr¹ng bÞ ®éng vµ kh«ng thanh to¸n ®óng thêi h¹n g©y khã kh¨n cho c«ng ty. Tãm l¹i ®Ó thu håi vèn ®óng h¹n th× c«ng ty ph¶i kÕt hîp c¶ hai biÖn ph¸p. ®ã lµ “c¶ t×nh c¶ lý” -Thø t­, c«ng ty cã thÓ huy ®éng vèn tõ viÖc thanh lý c¸c ph­¬ng tiÖn vËn t¶i. Trong sè xe « t« cña c«ng ty th× hÇu hÕt sè xe IFA vµ ZIL 130 ®· cò, ®Çu t­ tõ n¨m 1990 vµ ®· hÕt khÊu hao. ViÖc thanh lý c¸c xe sÏ t¹o cho c«ng ty mét nguån vèn nhÊt ®Þnh ®Ó ®Çu t­ ph­¬ng tiÖn míi. Tãm l¹i ®Ó huy ®éng vèn mét c¸ch cã hiÖu qu¶ th× c«ng ty VTOT sè 3 ph¶i thùc hiÖn nh÷ng biÖn ph¸p sau: Nhanh chãng cæ phÇn ho¸ c«ng ty VTOT sè 3 thµnh c«ng ty cæ phÇn VTOT sè 3. +T¨ng c­êng liªn doanh liªn kÕt. +gi¶i quyÕt tèt c«ng t¸c thu håi nî tõ kh¸ch hµng, tr¸nh ®Ó t×nh tr¹ng nî qu¸ h¹n. +Huy ®éng vèn tõ viÖc thanh lý c¸c ph­¬ng tiÖn vËn t¶i cò. 2.2. VÒ sö dông vèn. Sö dông vèn mét c¸ch cã hiÖu qu¶ sÏ lµm gi¶m nhu cÇu vÒ vèn ®Çu t­. ë c«ng ty VTOT sè3 theo ®¸nh gi¸ trong thêi gian qua viÖc hiÖu qu¶ sö dông vèn cã xu h­íng suy gi¶m, v× vËy yªu cÇu ph¶i chó träng ®Õn vÊn ®Ò nµy : +Tr­íc hÕt víi mét sè vèn kh«ng t¨ng cã thÓ t¨ng ®­îc doanh sè ho¹t ®éng, t¹o ®iÒu kiÖn t¨ng lîi nhuËn nÕu nh­ c«ng ty t¨ng ®­îc tèc ®é vèn lu©n chuyÓn, ta cã: Tæng doanh thu = Vèn l­u ®éng b×nh qu©n x HÖ sè lu©n chuyÓn Nh­ vËy trong ®iÒu kiÖn vèn kh«ng ®æi, nÕu t¨ng ®­îc hÖ sè lu©n chuyÓn sÏ t¨ng ®­îc doanh thu.Ch¼ng h¹n n¨m 2000 nÕu hÖ sè lu©n chuyÓn lµ 14 th× doanh thu cña c«ng ty lµ 49,003 tû. +Víi mét sè vèn l­u ®éng Ýt h¬n nÕu t¨ng tèc ®é lu©n chuyÓn sÏ ®¹t ®­îc doanh sè nh­ cò, thËm chÝ cßn cao h¬n. NÕu n¨m 1998 sè vßng quay cña vèn l­u ®éng lµ 13,5 th× doanh thu lµ 69,17 tû. Ta thÊy c¸c yÕu tè sau ¶nh h­ëng tíi tèc ®é lu©n chuyÓn vèn ë c«ng ty VTOT sè 3 : +T×nh h×nh thu mua, cung cÊp, d÷ trù nguyªn vËt liÖu láng vµ r¾n. +T×nh h×nh thanh to¸n c«ng nî. §Ó t¨ng nhanh tèc ®é lu©n chuyÓn vèn cÇn ¸p dông ®ång bé c¸c biÖn ph¸p nh»m rót bít sè vèn vµ thêi gian vèn l­u l¹i ë kh©u dù tr÷ vËt t­ r¾n vµ láng. Cã thÓ nãi viÖc tån ®äng vËt t­ r¾n do kh«ng b¸n ®­îc ¶nh h­ëng kh¸ lín tíi hiÖu qu¶ sö dông vèn cña c«ng ty. §Ó tr¸nh t×nh tr¹ng nµy ®ßi hái c«ng ty ph¶i dù b¸o chÝnh x¸c nhu cÇu thÞ tr­êng, kh¶ n¨ng tiªu thô vµ tõ ®ã dù tr÷ l­îng vËt t­ hîp lý kh«ng ®Ó tån ®äng qu¸ lín. Kh«ng nªn mua å ¹t vËt t­ víi khèi l­îng lín mµ kh«ng cã sù tÝnh to¸n vµ dù b¸o chÝnh x¸c. §èi víi nguån vèn cè ®Þnh nh­ ph­¬ng tiÖn vËn t¶i. ®Ó sö dông cã hiÖu qu¶ tr­íc hÕt c«ng ty ph¶i t¨ng ®­îc ngµy xe vËn doanh tèt lªn tøc t¨ng sè ngµy xe ho¹t ®éng tèt ®Õn møc tèi ®a,tr¸nh t×nh tr¹ng xe ph¶i n»m v× h­ háng. Muèn lµm ®­îc ®iÒu nµy c«ng ty ph¶i lµm tèt c«ng t¸c b¶o d­ìng, söa ch÷a kÞp thêi nh÷ng sai háng x¶y ra,kiÓm tra xe tr­íc khi ®­a vµo vËn hµnh vµ tiÕn hµnh b¶o d­ìng theo ®Þnh kú. Kh«ng ®Ó x¶y ra hiÖn t­îng khi nµo xe háng míi ®em vµo söa ch÷a.Lµm ®­îc ®iÒu nµy c«ng ty cßn tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ söa ch÷a lín,b¶o toµn ®­îc nguån vèn. ViÖc sö dông vèn cã hiÖu qu¶ h¬n thÓ hiÖn ë c¸c chØ tiªu nh­ søc s¶n xuÊt cña vèn cè ®Þnh, søc sinh lêi cña vèn cè ®Þnh, søc s¶n xuÊt cña vèn l­u ®éng,møc sinh lêi cña vèn l­u ®éng ... ®Òu t¨ng so víi nh÷ng n¨m tr­íc. §Ó cã ®­îc kÕt qu¶ mét c¸ch tèt nhÊt ®ßi hái c«ng ty ph¶i tÝnh to¸n c¸c chØ tiªu theo ®Þnh kú ®Ó so s¸nh, ®¸nh gi¸ nh÷ng tiÕn bé ®¹t ®­îc, nÕu kh«ng ph¶i t×m ra nguyªn nh©n ®Ó kh¾c phôc vµ kh«ng m¾c ph¶i sai lÇm trong thêi gian tíi. ViÖc sö dông vèn hiÖu qu¶ cã t¸c dông trªn c¶ hai ph­¬ng diÖn, thø nhÊt nã lµm gi¶m nhu cÇu vÒ vèn, c«ng ty sÏ ph¶i huy ®éng vèn Ýt h¬n do ®ã l·i suÊt mµ c«ng ty ph¶i tr¶ Ýt h¬n vµ c«ng ty cã ®iÒu kiÖn ®Çu t­ cho lÜnh vùc kh¸c mµ kh«ng cÇn gia t¨ng vèn vay. Thø hai, viÖc sö dông vèn cã hiÖu qu¶ sÏ trùc tiÕp t¸c ®éng tíi t¨ng doanh thu, lîi nhuËn lµm cho hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty t¨ng lªn. BiÖn ph¸p 3 : VÒ ®Çu t­ cho ph­¬ng tiÖn vËn t¶i. Qua ph©n tÝch thùc tr¹ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty trong thêi gian qua (1998-2000) vµ t×m ra nguyªn nh©n, ta thÊy yªu cÇu ®Çu t­ ph­¬ng tiÖn míi lµ yªu cÇu bøc thiÕt cña c«ng ty vµ cÇn ph¶i ®¸p øng kÞp thêi. Khi ®Çu t­ mua ph­¬ng tiÖn míi c«ng ty ph¶i c¨n cø vµo: +Nhu cÇu thÞ tr­êng hiÖn t¹i vµ trong t­¬ng lai. §©y lµ yÕu tè hµng ®Çu v× c«ng ty ®Çu t­ ph­¬ng tiÖn míi nh»m môc ®Ých ®¸p øng nhu cÇu cña thÞ tr­êng. c«ng ty ph¶i xem xÐt lo¹i xe, träng t¶i, nguån gèc vµ ®é tin cËy mµ kh¸ch hµng ­a chuéng nh­ Huyndai cña Hµn Quèc träng t¶i 11 tÊn, Kamaz cña Liªn X« cò träng t¶i 9 tÊn, tõ ®ã míi t¨ng ®­îc kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c«ng ty lªn. §©y lµ yªu cÇu ph¶i ®­îc xÐt ®Õn ®Çu tiªn v× tÇm quan träng cña nã vµ ¶nh h­ëng vÒ l©u dµi ®èi víi hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty. Nhu cÇu thÞ tr­êng hiÖn nay lµ c¸c xe träng t¶i lín nh­ xe Hyundai, Kamaz, vµ ®Æc biÖt lµ xe §Çu kÐo cã träng t¶i 27 tÊn chuyªn vËn chuyÓn container, lo¹i xe nµy c«ng ty hiÖn t¹i chØ cã hai chiÕc, qu¸ Ýt ®Ó cã thÓ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu. Cã nhiÒu lóc cã hµng nh­ng kh«ng cã xe vµ ®©y lµ mét ®iÒu ®¸ng tiÕc,nã ®ßi hái c«ng ty ph¶i nhanh chãng ®Çu t­ míi. + Kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña c«ng ty : vèn ®Ó ®Çu t­ ®æi míi ph­¬ng tiÖn vËn t¶i ®èi víi c«ng ty VTOT sè 3 rÊt khan hiÕm v× vËy khi ®Çu t­ ph¶i chó ý ®Õn vÊn ®Ò gi¸ cña xe, nÕu kh«ng sÏ v­ît qu¸ kh¶ n¨ng cña c«ng ty vµ dù ¸n ®Çu t­ kh«ng cã tÝnh kh¶ thi. Xe Mü, NhËt gi¸ thµnh qu¸ cao trªn 400 triÖu mµ träng t¶i chØ 7,5 tÊn nªn sÏ kh«ng n»m trong kÕ ho¹ch ®Çu t­ cña c«ng ty. Tuy nhiªn song song víi gi¸ lµ vÊn ®Ò chÊt l­îng xekh«ng ®­îc xem nhÑ. Qua nghiªn cøu ta thÊy xe Trung Quèc tuy gi¸ rÎ nh­ng chÊt l­îng l¹i kh«ng ®¹t yªu cÇu, tuæi thä c¸c cua tæng thµnh thÊp. Nh­ vËy ®Ó ®Çu t­ c«ng ty cÇn ph¶i xem xÐt träng t¶i, gi¸ c¶, chÊt l­îng phï hîp víi kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña c«ng ty. C¸c lo¹i xe mµ c«ng ty nªn mua lµ xe Hyundai cña Hµn Quèc ®· qua sö dông cßn trªn 80% lµ phï hîo vÒ gi¸ c¶, chÊt l­îng cao, träng t¶i lín, cã kÝch th­íc thïng bÖ dµi 6,5 m lµ phï hîp víi thÞ tr­êng vµ ®¹t hiÖu qu¶ kinh doanh cao. + Phô tïng thay thÕ: trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng th× xe kh«ng thÓ tr¸nh khái hao mßn, háng hãc cÇn söa ch÷a vµ cã phô tïng thay thÕ. Xe Trung Quèc vµ xe Kamaz cña Liªn X« cò phô tïng thay thÕ rÊt khan hiÕm. V× vËy hai lo¹i xe nµy c«ng ty kh«ng nªn ®Çu t­. +Kh¶ n¨ng thÝch øng víi ®iÒu kiÖn ®­êng x¸, khÝ hËu cña ViÖt Nam, ®Æc biÖt lµ nh÷ng vïng xe cña c«ng ty ho¹t ®éng. Tr­íc hÕt vÒ ®­êng bé mµ c«ng ty ho¹t ®éng nh­ trªn tuyÕn ®­êng T©y B¾c h¹n chÕ xe cã träng t¶i lín ho¹t ®éng nh­ xe Hyundai DK träng t¶i 27 tÊn. Ngoµi ra khÝ hËu nãng Èm nhiÖt ®íi cña ViÖt Nam lµm ¨n mßn nhanh m¸y mãc thiÕt bÞ. +KÕ ho¹ch vµ chiÕn l­îc cña c«ng ty trong thêi gian tíi. §Ó ®Çu t­ cã hiÖu qu¶, t¨ng n¨ng lùc vËn chuyÓn phï hîp, kh«ng ®Ó t×nh tr¹ng mua xe vÒ nh­ng kh«ng cã hµng chë th× c«ng ty ph¶i dùa vµo sè ®Çu xe, träng t¶i mµ c«ng ty ®· cã ®¸p øng ®­îc hÕt nhu cÇu vËn chuyÓn hay kh«ng vµ s¶n l­îng dù kiÕn cña c«ng ty. Bé phËn ®Çu t­ cÇn ph¶i kÕt hîp chÆt chÏ víi phßng kÕ ho¹ch vµ phßng marketing ®Ó x©y dùng kÕ ho¹ch ®Çu t­ cô thÓ. +C«ng ty cÇn n¾m b¾t th«ng tin vÒ gi¸ c¶ cña thÞ tr­êng ®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng mua “ hí”.Mét vÊn ®Ò qu¶n träng n÷a lµ c«ng ty ph¶i ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c gi¸ trÞ cña xe, t×nh tr¹ng cña xe vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ, thïng bÖ … Nh­ vËy bé phËn ®Çu t­ ph¶i kÕt hîp víi c¸c x­ëng söa ch÷a cã kinh nghiÖm trong c«ng viÖc nµy ®Ó thùc hiÖn kÕ ho¹ch ®Çu t­ mét c¸ch tèt nhÊt. §Ó thùc hiÖn nhiÖm vô trªn c«ng ty mua 6 xe Hyundai do Hµn Quèc s¶n xuÊt ®· qua sö dông lo¹i 3 trôc träng t¶i 10-15 tÊn. 380.800.000 ®ång 15.200.000 ®ång 30.000.000 ®ång 24.000.000 ®ång 24.000.000 ®ång 450.000.000 ®ång 2.700.000.000 ®ång * Gi¸ mua * ThuÕ 4% * C¶i t¹o thïng bÖ * §Çu t­ 10 bé lèp * Tæng mét xe * Tæng ®Çu t­ 6 xe KÕ ho¹ch vËn t¶i khi ®Çu t­ 6 xe « t« Hyundai - Thêi h¹n thu håi vèn 9 n¨m, tÝnh ra mét n¨m lµ 50 triÖu, b×nh qu©n mét th¸ng 4.167.000 ®ång -Ngµy xe tèt 27 ngµy /th¸ng -Ngµy xe doanh vËn 25 ngµy -Tæ chøc vËn chuyÓn Hµ néi -TP Hå ChÝ Minh:1 th¸ng 2 vßng = 4 chuyÕn -Träng t¶i hµng ho¸ b×nh qu©n =13 tÊn -Cù ly vËn chuyÓn b×nh qu©n =1750 Km /l­ît -§¬n gi¸ vËn chuyÓn 600.000 ®ång /tÊn tíi ®Ých TÝnh to¸n cô thÓ cho mét xe nh­ sau -S¶n l­îng +TÊn hµng vËn chuyÓn : 13 tÊn x 4 = 52 tÊn +TÊn hµng lu©n chuyÓn :52 tÊn x 1750 =91000TKm -Tæng doanh thu: 600.000 ®ång x 52tÊn =31.200.000 ®ång -Tæng chi phÝ : 28.515.000 ®ång trong ®ã : +l­¬ng 13% 4.056.000 ®ång +BHXH + BHYT 84.000 ®ång + nhiªn liÖu 8.845.000 ®ång +dÇu mì phô 370.000 ®ång +trÝch s¨m lèp 2.800.000 ®ång +söa ch÷a th­êng xuyªn 1.000.000 ®ång +khÊu hao c¬ b¶n 4.167.000 ®ång +khÊu hao SCL 500.000 ®ång +qu¶n lý phÝ 1.012.000 ®ång + chi phÝ cÇu ®­êng 2.036.000 ®ång +nép l·i vay 3.645.000 ®ång -ThuÕ GTGT : 635.000 ®ång -Lîi nhuËn cña doanh nghiÖp 2.050.000 ®ång Nh­ vËy khi ®Çu t­ cho ph­¬ng tiÖn míi hiÖu qu¶ cña c«ng ty t¨ng mét c¸ch râ rÖt. Cô thÓ lµ s¶n l­îng vËn chuyÓn t¨ng lµm t¨ng doanh thu vµ lîi nhuËn, t¹o viÖc lµm, t¨ng thu nhËp cho ng­êi lao ®éng vµ c¸c kho¶n nép cho ng©n s¸ch. BiÖn ph¸p 4 : VÒ thµnh lËp phßng marketing. Sù ®×nh trÖ trong ho¹t ®«ng vËn t¶i hµng ho¸ cña c«ng ty VTOT sè 3 ngoµi mét sè nguyªn nh©n nh­ ph­¬ng tiÖn vËn t¶i l¹c hËu, gi¸ c­íc vËn t¶i thÊp …th× sù biÕn ®éng liªn tôc cña hµng ho¸ trªn c¸c tuyÕn ®· c¶n trë c«ng ty rÊt nhiÒu trong viÖc t¨ng s¶n l­îng v¹n chuyÓn, t¨ng doanh thu vµ lîi nhuËn cho. c«ng ty gÆp nhiÒu khã kh¨n trong viÖc t¹o nguån hµng æn ®Þnh v× sù c¹nh tranh rÊt m¹nh cña vËn t¶i t­ nh©n, v× vËy sè xe n»m chê hµng kh¸ cao. Kinh tÕ thÞ tr­êng ngµy cµng ph¸t triÓn th× ho¹t ®éng marketing cµng gi÷ vai trß quan träng quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña c«ng ty. Thêi bao cÊp ®· lµ qu¸ khø vµ c«ng ty ph¶i hoµn toµn chñ ®éng quyÕt ®Þnh lÊy sè phËn cña chÝnh m×nh. §Æc biÖt víi c«ng ty VTOT sè 3 th× ®Çu ra chÝnh lµ s¶n l­îng hµng ho¸ vËn chuyÓn. NÕu cã hµng cho xe ch¹y th× c«ng ty míi cã doanh thu, tiÒn l­¬ng tr¶ cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty vµ ng­îc l¹i xe n»m chê vµ ng­êi lao ®éng kh«ng cã thu nhËp. C«ng ty lu«n mong muèn t¨ng s¶n l­îng hµng ho¸ vËn chuyÓn, t¨ng doanh thu nh­ng l¹i kh«ng cã biÖn ph¸p cô thÓ nµo. Hµng ho¸ vËn chuyÓn chñ yÕu dùa vµo c¸c kh¸ch hµng truyÒn thèng. V× vËy trong nh÷ng n¨m qua s¶n l­îng vËn chuyÓn cña c«ng ty t¨ng kh«ng ®¸ng kÓ. §· ®Õn lóc c«ng ty cÇn cã mét h­íng míi trong viÖc t×m kiÕm nguån hµng vËn chuyÓn ë bªn ngoµi kh¸ch hµng quen thuéc, cã nh­ vËy c«ng ty míi t¨ng ®­îc nhanh, m¹nh s¶n l­îng hµng ho¸ vËn chuyÓn. Thùc tÕ hiÖn nay c«ng ty ch­a cã mét phßng nµo riªng biÖt nµo ®øng ra ®¶m tr¸ch vÒ c«ng t¸c marketing vµ t×m hiÓu thÞ tr­êng. Mét c©u hái rÊt khã tr¶ lêi lµ t¹i sao trong mét thêi gian dµi vµ cho ®Õn tËn thêi ®iÓm hiÖn nay tõ khi chuyÓn sang c¬ chÕ thÞ tr­êng, Nhµ n­íc kh«ng cßn bao cÊp n÷a tøc c«ng ty ph¶i tù t×m ®Õn kh¸ch hµng vµ tù lo cho m×nh hµng ho¸ ®Ó vËn chuyÓn trong khi hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp kh¸c th× kh«ng thÓ thiÕu.Ph¶i ch¨ng c«ng ty ch­a nhËn thøc ®­îc tÇm quan träng cña c«ng t¸c marketing vµ t×m hiÓu nhu cÇu thÞ tr­êng.T×nh tr¹ng xe n»m chê hµng kÐo dµi víi nhiÒu xe g©y cho c«ng ty nhiÒu khã kh¨n, søc Ðp vÒ t¹o viÖc lµm cho lao ®éng, ho¹t ®éng vËn t¶i thua lç vµ nÕu cã lêi th× lîi nhuËn cÇm chõng nh­ ®· tr×nh bµy ë trªn vµ rÊt thÊp. Yªu cÇu huy ®éng vèn ®Ó ®Çu t­ ®æi míi ph­¬ng tiÖn ®Æt ra rÊt cÊp thiÕt vµ cÇn ®­îc nhanh chãng triÓn khai ®Ó ®­a c«ng ty ra khái giai ®o¹n tr× trÖ nh­ hiÖn nay.Tuy nhiªn cã mét vÊn ®Ò ®Æt ra lµ hµng ho¸ ë ®©u cho nh÷ng xe míi ®Çu t­ nµy trong khi víi tiÖn vËn t¶i hiÖn cã th× c«ng ty kh«ng ®ñ hµng cho xe ch¹y vµ cã mét sè xe n»m chê. Tr­íc nh÷ng vÊn ®Ò nh­ vËy tÝnh cÊp thiÕt cña viÖc thµnh lËp mét bé phËn chuyªn vÒ c«ng t¸c marketing vµ nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ hÕt søc ®óng ®¾n vµ cÇn ®­îc sù quan t©m cña ban l·nh ®¹o c«ng ty trong viÖc chØ ®¹o vµ hç trî kinh phÝ ®Ó nhanh chãng thµnh lËp mét phßng marketing.Tuy nhiªn khã kh¨n ë ®©y lµ kh¸i niÖm vÒ marketing xem ra cßn kh¸ míi mÎ víi c«ng ty. ViÖc nghiªn cøu, n¾m b¾t nhu cÇu thÞ tr­êng vÒ vËn chuyÓn hµng ho¸,ký kÕt hîp ®ång do phßng marketing ®¶m nhiÖm tõ tr­íc tíi nay ch­a cã ë c«ng ty. X¸c ®Þnh b­íc ®Çu thµnh lËp phßng marketing vµ ®­a nã ®i vµo ho¹t ®éng ë c«ng ty VTOT sè 3 lµ c¶ mét vÊn ®Ò nh­ng nã cã ý nghÜa rÊt quan träng víi c«ng ty vµ yªu cÇu ph¶i nhanh chãng thµnh lËp. ViÖc thµnh lËp phßng marketing b­íc ®Çu ph¶i thö nghiÖm tÝnh thiÕt thùc mµ nã mang l¹i, v× vËy theo t«i phßng nªn chØ cã ba ng­êi, mét tr­ëng phßng lµm c«ng t¸c chØ ®¹o vµ tæng hîp kÕt qu¶ vµ hai nh©n viªn chuyªn vµo t×m hiÓu, nghiªn cøu nhu cÇu vËn t¶i hµng ho¸ cña c¸c doanh nghiÖp, c¸c nhu cÇu hiÖn t¹i vµ trong t­¬ng lai. Tõ ®ã míi tiÕp cËn víi kh¸ch hµng vµ ký hîp ®ång vËn chuyÓn. Ngoµi ra phßng marketing cßn cã nhiÖm vô qu¶ng c¸o vÒ c«ng ty cho kh¸ch hµng hiÓu vµ gióp kh¸ch hµng cã ®ñ th«ng tin cÇn thiÕt ®Ó t¹o dùng mèi lµm ¨n l©u dµi. C«ng viÖc ®Çu tiªn lµ tuyÓn nh©n viªn. Do lÇn ®Çu tiªn thµnh lËp nªn ®ßi hái ph¶i lµ nh÷ng ng­êi cã kinh nghiÖm tõ 2-3 n¨m trë lªn, kü n¨ng ­u tiªn lµ n¨ng ®éng, giao tiÕp tèt, cã thÓ lµm viÖc ®éc lËp vµ thµnh th¹o vÒ chuyªn m«n marketing. NhiÖm vô chñ yÕu cña nh©n viªn marketing nh­ sau: -§iÒu tra thÞ phÇn c¸c tuyÕn x¸c ®Þnh, c¸c tuyÕn c¬ b¶n vµ tuyÕn triÓn väng, x¸c ®Þnh nguyªn nh©n vµ ®­a ra gi¶i ph¸p. - Nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng mµ trùc tiÕp lµ c¸c c«ng ty, xÝ nghiÖp s¶n xuÊt c«ng nghiÖp cã nhu cÇu vËn chuyÓn hµng ho¸ hoÆc nguyªn vËt liÖu nh­ nhµ m¸y xi m¨ng, nhµ m¸y s¶n xuÊt ph©n bãn, c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt xe m¸y… ®Æc biÖt c¸c c«ng ty ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu. -T×m ®­îc kh¸ch hµng cã nhu cÇu ®Ó ký hîp ®ång vËn chuyÓn nh»m t¨ng s¶n l­îng vËn chuyÓn cho c«ng ty. -ThiÕt kÕ hÖ thèng thu thËp th«ng tin ph¶n håi tõ kh¸ch hµng ®Ó cã nh÷ng biÖn ph¸p ®iÒu chØnh thÝch hîp. - Ph¶i lµm cho kh¸ch hµng n¾m ®­îc nh÷ng th«ng tin ®Çy ®ñ vÒ c«ng ty, t¹o dùng niÒm tin víi kh¸ch hµng ®Ó gi÷ mèi quan hÖ lµm ¨n l©u dµi. -§iÒu tra th­êng xuyªn, theo dâi ®éng th¸i vµ thùc tr¹ng cña c¸c ®èi thñ canh tranh ®Ó cã nh÷ng ®èi s¸ch hîp lý. -Ngoµi c«ng viÖc vÒ vËn t¶i ra th× phßng marketing cßn cã nhiÖm vô nghiªn cøu vµ dù b¸o nhu cÇu vÒ vËt t­ láng vµ r¾n ®Ó cã l­îng dù tr÷ tèi ­u, tr¸nh t×nh tr¹ng tån ®äng vËt t­ dÉn ®Õn ø ®äng vèn. MÆt kh¸c ®Ó khuyÕn khÝch phßng marketing trong viÖc t¹o ra nguån hµng th× c«ng ty cÇn ph¶i cã mét chÝnh s¸ch hîp lý. Theo t«i ngoµitiÒn l­¬ng lµm viÖc theo thêi gian ra c«ngty cÇn trÝch th­ëng theo phÇn tr¨m doanh thu cña hîp ®ång mµ phßng marketing ký kÕt ®­îc.Víi c¬ chÕ ®·i ngé nµy ch¾c ch¾n s¶n l­îng vËn chuyÓn cña c«ng ty nhÊt ®Þnh t¨ng m¹nh. Ch­a hÕt, ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña bé phËn marketing vµ cã nh÷ng ®iÒu chØnh kÞp thêi c«ng ty ph¶i x©y dùng c¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ nh­ sau : * Tèc ®é t¨ng s¶n l­îng hµng ho¸ vËn chuyÓn * Tèc ®é t¨ng doanh thu * Tèc ®é t¨ng lîi nhuËn C¸c chØ tiªu nµy ph¶i so s¸nh víi nh÷ng n¨m tr­íc ®Ó thÊy râ nh÷ng kÕt qu¶ mµ phßng marketing ®¹t ®­îc. Tãm l¹i, môc ®Ých cuèi cïng cña viÖc thµnh lËp phßng marketing lµ t¨ng s¶n l­îng kh«ng ngõng, dù b¸o chÝnh x¸c nhu cÇu vËt t­ láng, r¾n vµ n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cho c«ng ty. Mét sè kiÕn nghÞ: 1. C«ng ty ®· cã c«ng v¨n sè 52/TCKT ngµy 29/2/2000 göi Côc §BVN vÒ viÖc x¸c ®Þnh thuÕ GTGT ®èi víi dÞch vô vËn t¶i vµ söa ch÷a theo tinh thÇn c«ng v¨n sè 7008 tcn/nv2 ngµy 6/12/1999 lµ kh«ng hîp lý vµ rÊt phøc t¹p trong kh©u tËp hîp ho¸ ®¬n chøng tõ, h¹ch to¸n vµ thanh quyÕt to¸n víi kh¸ch hµng. §Ò nghÞ Côc §BVN kiÕn nghÞ víi Tæng côc thuÕ vÒ nh÷ng khã kh¨n cña doanh nghiÖp khi thùc hiÖn c«ng v¨n sè 7088 tct/nv2 vµ cho ¸p dông mét møc thuÕ suÊt lµ 5% ®Çu ra ®èi víi kinh doanh dÞch vô vËn t¶ivµ söa ch÷a kh«ng bãc t¸ch nh÷ng ho¸ d¬n ®Çu vµo hay kh«ng cã ho¸ ®¬n ®Çu vµo. 2. Lo¹i h×nh vËn chuyÓn container qua c¶ng H¶i Phßng ngµy cµng t¨ng vµ h×nh thøc vËn chuyÓn rÊt ­u viÖt. HiÖn nay c«ng ty ®· ®Çu t­ xe vËn chuyÓn lo¹i hµng nµy vµ còng dÇn t¨ng lªn, song sù vËn hµnh lo¹i xe nµy hiÖn nay cßn mét sè tr¾c trë do mét sè giÊy phÐp tån t¹i tõ l©u xem ra kh«ng cßn phï hîp n÷a.§Æc biÖt lµ giÊy phÐp l­u hµnh thñ tôc kh¸ phiÒn hµ mµ thêi h¹n t¹m cÊp tèi ®a lµ 3 th¸ng. ViÖc quy ®Þnh chiÒu réng, chiÒu cao, träng t¶i trªn xe xem ra kh«ng cÇnthiÕt v× cÊu t¹o cña xe container ®· ®­îc chuÈn theo tiªu chuÈn c¸c lo¹i container 20 hoÆc 40. Xe ®Çu kÐo vµ r¬moãc ®¨ ®­îc kiÓm ®Þnh nghiªm ngÆt th«ng qua “®¨ng kiÓm”. L¸i xe c¨n cø vµo biÓn b¸o chØ dÉn trªn c¸c tuyÕn mµ chÊp hµnh. NÕu vi ph¹m ®­¬ng nhiªn xö lý theo luËt ®Þnh, v× vËy ®Ò nghÞ Côc §BVN,Bé GTVT xem xÐt bá c¸c lo¹i giÊy phÐp nµy. 3. VÒ viÖc thu phÝ giao th«ng Qua thùc tÕ s¶n xuÊt kinh doanh hiÖn nay viÖc h×nh thµnh c¸c tr¹m thu phÝ trªn c¸c tuyÕn qu¸ nhiÒu, ®Çu t­ lín vµ hiÖu qu¶ thÊp, phÝ giao th«ng trªn mét sè tuyÕn qu¸ cao chiÕm trªn d­íi 10% doanh thu lµm cho s¶n xuÊt vËn t¶i ®· khã kh¨n nay l¹i khã kh¨n h¬n. §Ò nghÞ Côc §BVN, Bé GTVT xem xÐt gi¶m møc thu phÝ giao th«ng trªn quèc lé 5 vµ quèc lé 1A vµ nªn nghiªn cøu thu phÝ giao th«ng qua x¨ng dÇu lµ hîp lý nhÊt, kh«ng g©y phiÒn hµ vµ tèn kÐm, ch¾c ch¾n sÏ ®¹t hiÖu qu¶ cao. 4. Gi¸ c­íc vËn t¶i HiÖn nay gi¸ c­íc vËn t¶i « t« rÊt thÊp vµ cã xu h­íng gi¶m dÇn, thÞ tr­êng vËn t¶i hÇu nh­ kh«ng kiÓm so¸t ®­îc do sù biÕn ®éng liªn tôc vÒ gi¸ c­íc vËn chuyÓn v× vËy kh«ng x¸c ®Þnh ®­îc doanh thu vËn t¶i nªn viÖc thu thuÕ (theo kho¸n) ch¾c ch¾n Nhµ n­íc th©ts tho¸t lín. KÓ tõ khi cã gi¸ c­íc theo Q§36/VGCP-CNTDDN c¸c chñ vËn t¶i khi vËn chuyÓn hµng cho miÒn nói hoÆc hµng cã vèn ng©n s¸ch hÇu nh­ kh«ng ®­îc h­ëng trî gi¸ c­íc, v× Nhµ n­íc chuÈn tiÒn trî gi¸ cho c¸c ®Þa ph­¬ng,khi c¸c ®Þa ph­¬ng thuª xe l¹i ¸p dông gi¸ c­íc theo tho¶ thuËn gi÷a hai bªn. 5. T¨ng c­êng c«ng t¸c kiÓm tra, xö lý nghiªm kh¾c nh÷ng xe chë qu¸ t¶i trªn tÊt c¶ c¸c tuyÕn míi qu¶ lý ®­îc gi¸ c­íc vµ b¶o vÖ ®­îc ®­êng còng nh­ c¸c c«ng tr×nh giao th«ng. Nh­ vËy nh÷ng lîi Ých cã ®­îc tõ viÖc thµnh lËp phßng marketing lµ rÊt lín. Thö t­ëng t­îng xem nÕu kh«ng cã phßng marketing th× hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng vËn t¶i sÏ kh«ng ®­îc c¶i thiÖn, lîi nhuËn thÊp vµ cã tÝnh cÇm chõng thËm chÝ cßn thua lç, ®Æc tr­ng lµ trong n¨m 1999 vËn t¶i lç 168 triÖu ®ång. Cßn trong n¨m 2000 lîi nhuËn vËn t¶i rÊt thÊp, chØ ®¹t 20 triÖu ®ång.TÝnh b×nh qu©n mçi xe chØ ®¹t møc lîi nhuËn lµ 12307 ®ång/th¸ng. Ngoµi viÖc t¸c ®éng mét c¸ch trùc tiÕp tíi s¶n l­îng hµng ho¸ vËn chuyÓn, t¨ng doanh thu, lîi nhuËn, thu nhËp cho ng­êi lao ®éng vµ ®Æc biÖt lµ lîi nhuËn th×ã cßn mang ý nghÜa quyÕt ®Þnh tíi viÖc thùc thi c¸c gi¶i ph¸p kh¸c nh­ gi¶i ph¸p huy ®éng vèn cho c«ng ty trong thêi gian tíi còng nh­ gi¶i ph¸p ®Çu t­ ®æi míi ph­¬ng tiÖn vËn t¶i.Thùc tÕ mµ nãi nÕu kh«ng t¨ng ®­îc s¶n l­îng hµng ho¸ vËn chuyÓn th× viÖc huy ®éng vèn ®Ó ®Çu t­ cho ph­¬ng tiÖn lµ kh«ng cã ý nghÜa. KÕt luËn. Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng th× hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cã ý nghÜa cùc kú quan träng ®èi víi tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp. Nã quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp, v× vËy nã b¾t buéc mäi doanh nghiÖp ph¶i huy ®éng tèi ®a vµ sö dông mäi nguån lùc hiÖn cã mét c¸ch tèi ­u nhÊt ®Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ vµ lîi nhuËn lµ yÕu tè hµng ®Çu ®Ó ®¸nh gi¸, xem xÐt mét doanh nghiÖp ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ hay kh«ng. MÆc dï c«ng ty vËn t¶i « t« sè 3 víi ­u thÕ ho¹t ®éng l©u n¨m nh­ uy tÝn, tay nghÒ l¸i xe, tr×nh ®é cña c¸c thî söa ch÷a vµ c¸c mèi kh¸ch hµng quen thuéc, cã thÓ nãi r»ng trong nh÷ng n¨m qua c«ng ty vËn t¶i « t« sè 3 ho¹t ®éng ch­a thùc sù cã hiÖu qu¶, cô thÓ biÓu hiÖn qua kÕt qu¶ ho¹t ®éng lµ lîi nhuËn vËn t¶i rÊt thÊp, thËm chÝ lç vµ chñ yÕu do chªnh lÖch nh­îng b¸n tµi s¶n. Trong qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i c«ng ty t«i ®· cã dÞp nghiªn cøu, ph©n tÝch thùc tr¹ng ho¹t ®éng vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty thêi gian qua, t×m ra ®­îc nguyªn nh©n thÊy râ ®­îc tÇm quan träng cña hiÖu qu¶ ho¹t ®éng ®èi víi c«ng ty vµ t«i m¹nh d¹n ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p thiÕt thùc nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty trong thêi gian tíi. Dùa trªn lý luËn vÒ hiÖu qu¶ kinh tÕ vµ qua ph©n tÝch thùc tr¹ng cña c«ng ty c¸c gi¶i ph¸p tËp trung vµo nh©n lùc ®Ò cËp ®Õn vÊn ®Ò tuyÓn mé, gi¶i quyÕt lao ®éng d­ thõa, bè trÝ, s¾p xÕp l¹i lao ®éng, khuyÕn khÝch vËt chÊt, tinh thÇn vµ kû luËt ng­êi lao ®éng. Gi¶i ph¸p huy ®éng vµ sö dông vèn lµm râ c¸c nguån vèn ®Ó c«ng ty cã thÓ huy ®éng víi chi phÝ thÊp nhÊt vµ sö dông cã hiÖu qu¶. Gi¶i ph¸p ®Çu t­ ®æi míi ph­¬ng tiÖn vËn t¶i ®Ó cñng cè vµ n©ng cao n¨ng lùc vËn chuyÓn cña c«ng ty. Gi¶i ph¸p thµnh lËp phßng marketing nh»m t¹o vµ t¨ng nguån hµng nhanh chãng cho c«ng ty trong thêi gian tíi. Bªn c¹nh nh÷ng vÊn ®Ò ®­îc gi¶i quyÕt, bµi viÕt cßn ch­a ®Ò cËp ®Õn hoÆc ®Ò cËp ch­a ®Çy ®ñ c¸c vÊn ®Ò sau: t×m hiÓu chi phÝ, lîi nhuËn vµ thi phÇn c¸c tuyÕn ®Ó chØ ra c¸c tuyÕn c¬ b¶n, c¸c tuyÕn tiÒm n¨ng ®ång thêi t×m hiÓu nguyªn nh©n vµ gi¶i ph¸p cô thÓ ®Ó thu hót vµ gi÷ kh¸ch hµng vµ t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh. Ch­a x©y dùng ®­îc ch­¬ng tr×nh ph¸t triÓn nh©n lùc ®ång bé gåm hai phÇn chñ yÕu tuyÓn mé, khuyÕn khÝch tinh thÇn lµm viÖc, chØ dõng l¹i ë ph­¬ng h­íng mµ ch­a cô thÓ sè l­îng ®µo t¹o l¹i, tuyÓn mé hµng n¨m, c¸c b­íc ®i trong khÝch lÖ tinh thÇn lµm viÖc vµ ®µo t¹o ®éi ngò kÕ vÞ. Danh môc tµi liÖu tham kh¶o. Kinh tÕ vµ tæ chøc s¶n xuÊt trong doanh nghiÖp. PGS.TS NguyÔn H÷u Huy (chñ biªn) Nhµ xuÊt b¶n Gi¸o dôc-1998. Kinh tÕ vµ qu¶n lý C«ng nghiÖp. GS.TS NguyÔn ®×nh Phan (chñ biªn) Nhµ xuÊt b¶n Gi¸o dôc-1998. Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ Doanh nghiªp. PGS.PTS Lª v¨n T©m (chñ biªn) Nhµ xuÊt b¶n Gi¸o dôc –1998. 4. T¹p chÝ GTVT c¸c sè n¨m 1999, 2000. 5. C¸c tµi liÖu cã liªn quan .