Phân tích chi phí kinh doanh nhằm đưa ra các biện pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh tại chi nhánh giao dịch công ty liên doanh FnB
LờI NóI ĐầU Khi bước sang nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của nhà nước, quản lý kinh tế nói chung và quản lý kinh tế doanh nghiệp nói riêng với sự tồn tại và điều tiết của các quy luật kinh tế khách quan như: quy luật cạnh tranh, quy luật cung cầu, giá cả, vv đòi hỏi phải cung cấp những thông tin một cách kịp thời, chính xác và toàn diện về tình hình thực hiện các nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và kết quả kinh doanh, tình hình quản lý sử dụng lao động, vật tư và tiền vốn trong quá trình hoạt động kinh doanh, làm cơ sở đề ra các chủ trương, chính sách và giải pháp quản lý thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh tế. Để đạt đuợc mục đích trên, đòi hỏi chủ doanh nghiệp và các cán bộ quản lý doanh nghiệp cần phải nhận thức và áp dụng các phương pháp quản lý hữu hiệu trong đó có phân tích hoạt động kinh tế. Từ đó trực tiếp tiến hành phân tích các hoạt động kinh doanh nói chung và phân tích tình hình thực hiện chi phí kinh doanh nói riêng. Phân tích tình hình chi phí kinh doanh nhằm mục đích nhận thức và đánh giá chính xác, toàn diện và khách quan tình hình quản lý và sử dụng chi phí, qua đó thấy được tác động ảnh hưởng của nó đến kết quả kinh doanh. Qua phân tích có thể thấy được tình hình quản lý và sử dụng chi phí kinh doanh tại đơn vị có hợp lý hay không? có phù hợp với nhu cầu kinh doanh, với những nguyên tắc quản lý kinh tế tài chính và mang lại hiệu quả kinh tế hay không? Đồng thời, tìm ra những mặt tồn tại bất hợp lý trong quản lý và sử dụng chi phí. Từ đó, đề xuất những chính sách, giải pháp khắc phục nhằm quản lý và sử dụng chi phí kinh doanh tốt hơn. Nhân thức được vai trò , tầm quan trọng của việc tiết kiệm chi phí trong hoạt động sản xuất kinh doanh đối với sự tồn tại và phát triển của doanh ghiệp, cùng với những thực tế nghiên cứu tìm hiểu được qua thời gian thực tập chi nhánh công ty liên doanh FnB em đã chọn đề tài: “Phân tích chi phí kinh doanh nhằm đưa ra các biện pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh tại chi nhánh giao dịch công ty liên doanh FnB ” làm chuyên đề tốt nghiệp cho mình . Mục đích nghiên cứu: nhằm đánh giá phân tích về tình hình quản lý và sử dụng chi phí kinh doanh trên cơ sở lý luận đã học và thực tiễn tại công ty liên doanh FnB . Từ đó, đề xuất các giải pháp nhằm tiết kiệm chi phí kinh doanh tại Công ty liên doanh FnB . Phạm vi nghiên cức: nghiên cứu, đánh giá thực trạng về phân tích tình hình quản lý và sử dụng chi phí kinh doanh tại công liên doanh FnB . Nội dung đề tài bao gồm 3 phần: Chương I: Những vấn đề chung về chi phí kinh doanh và phân tích tình hình quản lý và sử dụng chi phí kinh doanh . Chương II: Phân tích thực trạng tình hình quản lý và sử dụng chi phí kinh doanh tại công liên doanh FnB . Chương III: Các giải pháp nhằm tiết kiệm chi phí kinh doanh tại công ty liên doanh FnB . Do thời gian thực tập tại công ty chưa được nhiều nên em chưa thể tìm hiểu được kỹ về mọi mặt hoạt động của công ty , mặt khác do khả năng kết hợp giữa lý luận và thực tiễn còn hạn chế nên bản chuyên đề này chắc chắn có những sai sót nhất định . Em rất mong nhận được sự nhận xét của thầy giáo hướng dẫn cùng các cô chú , anh chị trong công ty để bản chuyên đề của em được hoàn thiện hơn . Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn sự nhiệt tình giúp đỡ của thầy giáo hướng dẫn : PGS.TS Trần Thế Dũng và các cô chú , anh chị trong công ty đã giúp em hoàn thành bản chuyên đề này . KếT LUậN MụC LụC LờI NóI ĐầU 1 CHƯƠNG I. NHữNG VấN Đề CHUNG Về CHI PHí KINH DOANH Và PHÂN TíCH TìNH HìNH QUảN Lý Và Sử DụNG CHI PHí KINH DOANH 4 1 - Những vấn đề chung về chi phí kinh doanh 4 1.1- Khái niệm và phân loại chi phí kinh doanh 4 1.1.1 - Khái niệm : 4 1.1.2. Phân loại chi phí : 5 1.2 - Vai trò của chi phí kinh doanh đối với quá trình hoạt động của doanh nghiệp . 8 2. Mục đích, ý nghĩ của việc phân tích chi phí kinh doanh 9 3 - Các phương pháp phân tích và nguồn số liệu sử dụng để phân tích 11 3.1 . Các phương pháp phân tích 11 3.2. Nguồn số liệu để phân tích 21 4. Nội dung phân tích chi phí kinh doanh 22 4.1 Phân tích chung tình hình biến động của chi phí trong mối liên hệ với doanh thu . 22 4.2. Phân tích chi phí theo các chức năng nhiệm vụ 24 4.3 Phân tích chi phí kinh doanh theo các đơn vị trực thuộc 26 4.3 Phân tích một số khoản chi phí chủ yếu 29 CHƯƠNG II. PHÂN TíCH THựC TRạNG TìNH HìNH QUảN Lý Và Sử DụNG CHI PHí KINH DOANH TạI CÔNG TY FNB 36 1- Giới thiệu chung về công ty 36 1.1 Quá trình hình thành và phát triển . 36 1.2 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp . 37 1.3 Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý và bộ máy kế toán của công ty 38 1.4 Kết quả thực hiện một số chỉ tiêu kinh tế 41 2- Phân tích thực trạng tình hình quản lý và sử dụng chi phí tại công ty FnB . 43 2.1 Phân tích chung tình hình biến động của chi phí trong mối liên hệ với doanh thu . 44 2.2. Phân tích tổng hợp tình hình chi phí kinh doanh theo chức năng hoạt động . 45 3. Phân tích chi tiết các yếu tố chi phí theo từng chức năng hoạt động 47 3. 1. Phân tích chi phí mua hàng 47 3.2. Phân tích chi phí bán hàng 49 3.3. Phân tích chi phí quản lý doanh nghiệp 51 3.4. Phân tích chi phí tài chính 53 Nhận xét: 53 53 4. Phân tích những khoản chi phí chủ yếu 54 4.1. Phân tích tình hình chi phí tiền lương 54 4.2. Phân tích chi phí tiền trả lãi vay 55 5 – Nhận xét đánh giá về tình hình tổ chức quản lý kinh doanh 55 CHƯƠNG III. MộT Số BIệN PHáP TIếT KIệM CHI PHí SảN XUấT KINH DOANH TạI CÔNG TY 58 LIÊN DOANH FnB 58 1 – Các giải pháp tiết kiệm chi phí. 58 2 – Những kiến nghị đối với nhà nước và công ty. 63 KếT LUậN 71
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Phân tích chi phí kinh doanh nhằm đưa ra các biện pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh tại chi nhánh giao dịch công ty liên doanh FnB, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
ëng
- ph©n tÝch chung:
Môc ®Ých: nh»m ®¸nh gi¸ kh¸i qu¸t t×nh h×nh thùc hiÖn c¸c chØ tiªu chi phÝ tiÒn l¬ng.
§Ó ph©n tÝch ta sö dông ph¬ng ph¸p so s¸nh ®Ó x¸c ®Þnh sù t¨ng gi¶m vÒ sè tiÒn vµ tû lÖ cña tæng quü l¬ng kú gèc, kú nghiªn cøu vµ doanh thu cña hai kú ®ã ®Ó kÕt luËn xem doanh thu vµ tæng quü l¬ng t¨ng gi¶m cã hîp lý hay kh«ng.
§Ó ph©n tÝch chung chi phÝ tiÒn l¬ng ta sö dông c¸c chØ tiªu sau:
+ Tæng quü l¬ng lµ chØ tiªu ph¶n ¸nh toµn bé chi phÝ tiÒn l¬ng cña c«ng ty ®îc sö dông trong kú ®Ó thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô kinh doanh bao gåm c¶ quü l¬ng cho lao ®éng trùc tiÕp vµ lao ®éng gi¸n tiÕp.
+ Tæng doanh thu
+ Tæng sè lao ®éng lµ sè ngêi lao ®éng trùc tiÕp vµ lao ®éng gi¸n tiÕp.
+ N¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n ngêi/ th¸ng: ®îc x¸ ®Þnh b»ng c«ng thøc:
N¨ng suÊt L§BQ = Tæng doanh thu
ngêi/ th¸ng Tæng sè lao ®éng x 12
+ TiÒn l¬ng b×nh qu©n lµ chØ tiªu ph¶n ¸nh møc l¬ng b×nh qu©n mµ ngêi lao ®éng nhËn ®îc trªn mét ®¬n vÞ thêi gian, ®îc x¸c ®Þnh b»ng c«ng thøc tæng sè lao ®éng x 12
TiÒn l¬ng = Tæng quü l¬ng
b×nh qu©n(th¸ng) Tæng sè lao ®éng x 12
+ TØ suÊt chi phÝ tiÒn l¬ng: ®îc x¸c ®Þnh b»ng c«ng thøc
Tû suÊt chi phÝ tiÒn l¬ng: ®îc x¸c ®Þnh b»ng c«ng thøc
Tû suÊt CF (%)= Tæng quü l¬ng x100
TiÒn l¬ng tæng doanh thu
+ Møc ®é t¨ng gi¶m tû suÊt chi phÝ
+ Tèc ®é t¨ng gi¶m tØ suÊt chi phÝ
+ Møc tiÕt kiÖm(l·ng phÝ)
C«ng thøc x¸c ®Þnh møc ®é t¨ng gi¶m tØ suÊt chi phÝ, tèc ®é t¨ng gi¶m tØ suÊt chi phÝ, møc tiÕt kiÖm(l·ng phÝ) ®· ®îc ®Ò cËp ë trªn.
Qua sè liÖu ph©n tÝch ë b¶ng biÓu ta cã thÓ ®a ra nh÷ng ®¸nh gi¸, nhËn xÐt chung vÒ t×nh h×nh qu¶n lý vµ sö dông quü l¬ng: nÕu tû lÖ t¨ng cña tæng quü l¬ng ( tû lÖ t¨ng cña tæng doanh thu, vµ tèc ®é t¨ng cña n¨ng suÊt lao ®éng) tèc ®é t¨ng cña møc l¬ng b×nh qu©n th× sÏ ®îc ®¸nh gi¸ lµ tèt hay nãi chung t×nh h×nh qu¶n lý vµ sÎ dông quü l¬ng cña doanh nghiÖp lµ tèt.
Ph©n tÝch chi phÝ l·i vay ph¶i tr¶
Trong chi phÝ tµi chÝnh th× chi phÝ tr¶l·i vay ng©n hµng lµ kho¶n môc chiÕm tû träng lín nhÊt . ViÖc sö dông kho¶n môc chi phÝ nµy cã ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn kÕt qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp . Do vËy, cÇn ph©n tÝch t×nh h×nh chi phÝ tr¶ l·i tiÒn vay ®Ó tõ ®ã ®Ò ra nh÷ng chÝnh s¸ch, gi¶i ph¸p qu¶n lý thÝch hîp .
T¹i c«ng ty liªn doanh FnB trong qu¸ tr×nh kinh doanh cña mïnh cÇn rÊt nhiÒu vèn lu ®éng . Nhng kh«ng ph¶i lóc nµo c«ng ty còng cã vèn s½n sµng cho ho¹t ®éng kinh doanh mµ ph¶i thêng xuyªn vay cña c¸c ngan hµng vµ chÞu mét møc l·i suÊt nhÊt ®Þnh . Chi phÝ l·i vay chÝnh lµ kho¶n tiÒn mµ c«ng ty ph¶i tr¶ cho c¸c ngan hµng . Kho¶n chi phÝ nµy thêng chiÕm tû träng t¬ng ®èi lín .
C«ng ty ®i vay vèn ®Ó kinh doanh nªn vÊn ®Ò hiÖu qu¶ mang l¹i tõ viÖc sö dông vèn vay cÇn ph¶i ®îc c¸c nhµ qu¶n lý cña c«ng ty quan t©m h¬n . ChÝnh v× vËy ph©n tÝch chi phÝ l·i vay lµ rÊt cÇn thiÕt nã gãp phÇn mang l¹i hiÖu qu¶ tèt tõ viÖc sö dông ®óng ®¾n , hîp lý nguån vèn .
Ph©n tÝch chi phÝ tr¶ l·i vay nh»m kiÓm tra ®¸nh gi¸ sù biÕn ®éng cña chi phÝ tr¶ l·i vay trong kú qua ®ã thÊy ®îc sù t¸c ®éng ¶nh hëng cña nã ®Õn t×nh h×nh vµ kÕt qu¶ kinh doanh . Qua ph©n tÝch t×m ra c¸c kho¶n vèn vay , chi phÝ l·i vay bÊt hîp lý nh: vay thõa so víi nhu cÇu , vay qu¸ h¹n hoÆc bÞ chiÕm dông vèn vay . Tõ ®ã cã biÖn ph¸p xö lý .
Ph©n tÝch chi phÝ l·i vay cÇn ph¶i ph©n tÝch trªn c¶ hai vÊn ®Ò ®ã lµ:
+ Ph©n tÝch chung chi phÝ tr¶ l·i tiÒn vay
+ Ph©n tÝch c¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn chi phÝ l·i
§Ó ph©n tÝch ®îc chi phÝ vay cÇn c¨n cø vµo hîp ®éng , khÕ íc vay , c¸c sæ tæng hîp , sæ chi tiÕt vÒ t×nh h×nh c«ng nî cña c«ng ty, c¸c chÝnh s¸ch cña nhµ níc vÒ viÖc cho c¸c c«ng ty vay vèn nh chÝnh s¸ch vÒ l·i suÊt ….
- Ph©n tÝch chung t×nh h×nh chi phÝ tr¶ l·i tiÒn vay
§Ó thÊy ®îc sù biÕn ®éng cña chi phÝ l·i vay trong sù biÕn ®éng cña doanh thu thùc hiÖn ®îc xem cã hîp lý hay kh«ng th× c«ng ty ph¶i tiÕn hµnh phan tÝch chungchi phÝ l·i vay .
Ph©n tÝch chung t×nh h×nh chi tr¶ tiÒn l·i vay t¹i c«ng ty ph¶i ®îc thùc hiÖn trªn c¬ së so s¸nh c¸c chØ tiªu tæng chi phÝ l·i vay , chi phÝ l·i vay theo tõng kh¶on môc nh : vay ng¾n h¹n , dµi h¹n hay nî kh¸c vµ tû lÖ chi phÝ l·i vay trªn tæng sè tiÒn vay ®Ó thÊy ®îc t×nh h×nh t¨ng gi¶m . ®ång thêi ph¶i so s¸nh c¶ sù biÕn ®éng cña tû suÊt chi phÝ l·i vay , møc ®é vµ tèc ®é t¨ng gi¶m tû suÊt chi phÝ l·i vay vµ møc chi phÝ l·i vay doanh nghiÖp ®· tiÕt kiÖm ®îc . Tõ ®ã cã thÓ ®Ò ra nh÷ng biÖn ph¸p qu¶n lý , sö dông tiÒn vay tèt vµ gi¶m tíi møc th¸p nh¸t chi phÝ tr¶ l·i tiÒn vay .
- Ph©n tÝch c¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn chi phÝ tr¶ l·i tiÒn vay
§Ó cã thÓ nhËn thøc ®¸nh gi¸ nh÷ng nguyªn nh©n t¨ng gi¶m ®èi víi tõng kho¶n vay kh¸c nhau ta cÇn ph¶i ph©n tÝch c¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn tõng kho¶n vay ®ã .Do trong qu¸ tr×nh kinh doanh c«ng ty ph¶i vay vèn cña nhiÒu dèi tîng , trong khi ®ã mçi ®èi tîng l¹i quy ®Þnh møc vay vµ møc l·i suÊt kh¸c nhau . Do vËy , ®Ó cã thÓ x¸c ®Þnh møc ®é ¶nh hëng cña tõng nh©n tè ®Õn chi phÝ tr¶ l·i tiÒn vay ta chØ cã thÓ ph©n tÝch , so s¸nh theo tõng hîp ®ång vay mét .
CH¦¥NG II
PH¢N TÝCH THùC TR¹NG T×NH H×NH QU¶N Lý
Vµ Sö DôNG CHI PHÝ KINH DOANH T¹I C¤NG TY FNB
1- Giíi thiÖu chung vÒ c«ng ty
1.1 Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn .
Tªn gäi: Chi nh¸nh giao dÞch c«ng ty liªn doanh FnB t¹i Hµ Néi
Tªn viÕt t¾t: Chi nh¸nh c«ng ty liªn doanh FnB
TRô Së: Sè 8/20 §¹I LA, QUËN HAI Bµ TR¦NG, Hµ NéI
M· sè thuÕ: 0304107403-001
Sè tµi kho¶n: 123100000277712 t¹i ng©n hµng ®Çu t vµ ph¸t triÓn ViÖt Nam – Chi nh¸nh Quang Trung
GiÊy chøng nhËn ®¨ng ký kinh doanh sè: 042381, Së kÕ ho¹ch vµ ®Çu t thµnh phè Hµ Néi cÊp ngµy 22 /10/1994
§IÖN THO¹I: 04 – 6282949 FAX: 04 - 6282948
Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn c«ng ty:
Tr¶i qua h¬n 10 n¨m h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn, víi nhiÒu biÕn ®éng cña nÒn kinh tÕ, nhiÒu lóc c«ng ty tëng nh kh«ng thÓ duy tr× næi nhng víi sù cè g¾ng, quyÕt t©m cña tÊt c¶ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty, tíi nay c«ng ty liªn doanh FnB ngµy cµng trë nªn lín m¹nh vµ ®ang lµ mét trong nh÷ng c«ng ty cã uy tÝn trªn thÞ trêng.
§Ó ®¹t ®îc nh÷ng kÕt qu¶ trªn, toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty ®· kh«ng ngõng phÊn ®Êu rÌn luyÖn m×nh ®Ó n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n, tay nghÒ nh»m ®¸p øng nhu cÇu cña c«ng ty vµ cña kh¸ch hµng. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty còng ®· chó träng ®Õn viÖc ®Çu t mua s¾m m¸y mãc thiÕt bÞ, c«ng nghÖ hiÖn ®¹i ®Ó n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, c«ng t¸c qu¶n lý, ®¶m b¶o chÊt lîng s¶n phÈm, t¹o m«i trêng lµm viÖc tho¶i m¸i ®Ó c¸n bé c«ng nh©n viªn ph¸t huy n¨ng lùc cña m×nh.
Nh×n chung hiÖn nay c«ng ty cã ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý, nghiÖp vô trÎ, cã chuyªn m«n cao, n¨ng ®éng, ®éi ngò c«ng nh©n kü thuËt lµnh nghÒ ®¸p øng ®îc yªu cÇu s¶n xuÊt kinh doanh, s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm cã chÊt lîng cao, phï hîp, ®¸p øng ®îc c¸c yªu cÇu cña kh¸ch hµng. C¸c ®¬n vÞ trong c«ng ty ®Òu do c¸n bé qu¶n lý tõ 28 tuæi ®Õn 30 tuæi n¾m gi÷ c¬ng vÞ chñ chèt, ®©y lµ chñ tr¬ng l·nh ®¹o cña c«ng ty nh»m t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸n bé trÎ tuæi cã c¬ héi ph¸t huy n¨ng lùc, së trêng cña m×nh. Víi mét m« h×nh tæ chøc ®¬n gi¶n, gän nhÑ, bè trÝ ®óng ngêi, ®óng viÖc nªn c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty ®Òu yªn t©m c«ng t¸c ®em t©m huyÕt cña m×nh ®Ó phôc vô cho sù nghiÖp ph¸t triÓn cña c«ng ty.
1.2 Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña doanh nghiÖp .
C«ng ty cã chøc n¨ng s¶n xuÊt vµ kinh doanh mÆt hµng bµn ch¶i ®¸nh r¨ng vµ cèc giÊy.
C«ng ty tù chñ s¶n xuÊt kinh doanh trong ph¹m vi ph¸p luËt quy ®inh, kh«ng ngõng n©ng cao vµ më réng s¶n xuÊt kinh doanh, tù bï ®¾p chi phÝ, tù trang tr¶i vèn, thùc hiÖn nghÜa vô ®ãng gãp ®Çy ®ñ cho ng©n s¸ch nhµ níc.
Më réng liªn kÕt kinh tÕ víi c¸c c¬ së kinh doanh thuéc c¸c thµnh phÇn kinh tÕ, më réng vµ hîp t¸c kinh tÕ víi níc ngoµi.
§¶m b¶o ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty cã hiÖu qu¶, vËn chuyÓn kÞp thêi nh÷ng mÆt hµng chiÕn lîc ®Õn nh÷ng ®Þa bµn träng ®iÓm. §¸p øng tèt nhÊt nhu cÇu vÒ hµng ho¸ cho kh¸ch hµng, cho c¸c ®¹i lý b¸n bu«n, b¸n lÎ.
B¶o ®¶m vµ ph¸t triÓn nguån vèn cña c«ng ty giao cho. HÖ thèng qu¶n lý chÆt chÏ, ho¹ch ®Þnh nh÷ng chÝnh s¸ch phï hîp víi c«ng ty ®Ó c«ng ty lu«n gi÷ thÕ chñ ®éng trong kinh doanh.
Thùc hiÖn ph©n phèi theo lao ®éng vµ c«ng b»ng x· héi, ch¨m lo ®êi sèng vËt chÊt, tinh thÇn cña c¸n bé c«ng nh©n viªn, båi dìng n©ng cao tr×nh ®é v¨n ho¸, khoa häc kü thuËt cho nh©n viªn.
Tæ chøc tèt c«ng t¸c b¶o vÖ c«ng ty, b¶o vÖ s¶n xuÊt vµ gi÷ g×n an ninh chÝnh trÞ, trËt tù an toµn trong c«ng ty, chÊp hµnh nghiªm chØnh ph¸p luËt.
1.3 §Æc ®iÓm tæ chøc bé m¸y qu¶n lý vµ bé m¸y kÕ to¸n cña c«ng ty
Kh¸i qu¸t m« h×nh tæ chøc qu¶n lý doanh nghiÖp cña c«ng ty.
- C¬ chÕ qu¶n lý cña c«ng ty:
Lµ mét doanh nghiÖp th¬ng m¹i, viÖc x©y dùng c¬ cÊu tæ chøc cho c«ng ty lµ c«ng viÖc rÊt quan träng, nã lµ nÒn t¶ng ®Ó cho c«ng ty ph¸t triÓn, liªn quan ®Õn kÕt qu¶ kinh doanh cña c«ng ty. V× vËy c«ng ty rÊt chó träng ®Õn c¬ cÊu tæ chøc sao cho hîp lý.
C¬ cÊu tæ chøc hiÖn t¹i:
C¬ cÊu tæ chøc trong c«ng ty gåm:
- Ban gi¸m ®èc: gåm 3 ®ång chÝ .
- TiÕp ®ã lµ c¸c phßng chøc n¨ng: phßng tæ chøc, phßng kÕ to¸n, phßng kinh doanh, ®éi vËn chuyÓn, kho hµng.
S¬ ®å tæ chøc:
Phßng gi¸m ®èc
Phßng tæ chøc
Phßng kÕ to¸n
Phßng kinh doanh
§éi vËn chuyÓn
Kho hµng
Phßng phã gi¸m ®èc
S¬ ®å 1: C¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh
- Ban gi¸m ®èc : gåm 3 ®ång chÝ
+ Gi¸m ®èc: lµ ®¹i diÖn ph¸p nh©n cña c«ng ty chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty, thùc hiÖn nghÜa vô ®èi víi nhµ níc. Gi¸m ®èc c«ng ty ®øng ®Çu bé m¸y l·nh ®¹o cña c«ng ty, ®a ra c¸c chiÕn lîc s¶n xuÊt kinh doanh vµ c¸c quyÕt ®Þnh cuèi cïng.
+ Mét phã gi¸m ®èc thêng trùc phô tr¸ch c«ng t¸c tµi chÝnh, thanh tra b¶o vÖ néi bé, kho b·i, chÕ ®é b¶o hé lao ®éng, phßng ch¸y ch÷a ch¸y .
+ Mét phã gi¸m ®èc c«ng ty phô tr¸ch m¶ng kinh doanh, lµ ngêi ®a ra c¸c chiÕn lîc kinh doanh, n¾m b¾t th«ng tin vÒ gi¸ c¶, cïng gi¸m ®èc ®a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh.
- Phßng kÕ to¸n tµi chÝnh:
+ Tham mu, gióp gi¸m ®èc qu¶n lý tµi s¶n, tµi chÝnh, tiÒn tÖ theo quy ®Þnh.
+ Thùc hiÖn quyÕt to¸n th¸ng, quý, n¨m vµ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh kÞp thêi. CËp nhËt sæ s¸ch kÕ to¸n, lËp b¸o c¸o tµi chÝnh vµ h¹ch to¸n kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty.
+ Qu¶n lý vËt t nguyªn phô liÖu phôc vô cho s¶n xuÊt, qu¶n lý kho tµng, xuÊt, nhËp vµ quyÕt to¸n vËt t hµng ho¸, ®iÒu ®é kÕ ho¹ch s¶n xuÊt.
+ §¶m b¶o ®¸p øng c¸c yªu cµu vÒ tµi chÝnh phôc vô c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty.
- Phßng tæ chøc- hµnh chÝnh:
+ Tham mu cho ban l·nh ®¹o c«ng ty vÒ tæ chøc bé m¸y, quy ho¹ch c¸n bé bè trÝ nh©n sù, ®Ò b¹t c¸c chøc danh l·nh ®¹o vµ qu¶n lý.
+ Qu¶n lý lao ®éng, tiÒn l¬ng, ®Þnh møc lao ®éng, ®¬n gi¸ s¶n phÈm. Tæ chøc thùc hiÖn c¸c chÕ ®é, chÝnh s¸ch liªn quan ®Õn ngêi lao ®éng.
+ Qu¶n lý c«ng v¨n, giÊy tê sæ s¸ch hµnh chÝnh, con dÊu. Thùc hiÖn c«ng t¸c v¨n th, lu tr÷, b¶o mËt, sao chÐp tµi liÖu theo quy ®Þnh. §¶m b¶o an ninh, an toµn vÒ ngêi, tµi s¶n, an ninh quèc phßng, phßng chèng ch¸y næ….
+ Theo dâi kiÓm tra, ®«n ®èc viÖc thùc hiÖn néi quy, quy chÕ cña c«ng ty.
+ Qu¶n lý nhµ xëng, vËt t, m¸y v¨n phßng, xe «t«m ®iÖn níc vµ thùc hiÖn c¸c c«ng t¸c hµnh chÝnh qu¶n trÞ trong C«ng ty.
- Phßng kinh doanh th¬ng m¹i:
+ Khai th¸c thÞ trêng, ®Ò xuÊt c¸c biÖn ph¸p vÒ kinh doanh, tiªu thô vµ gi¸ b¸n s¶n phÈm.
+ Xóc tiÕn c«ng t¸c th¬ng m¹i, khai th¸c t×m kiÕm ®¬n hµng s¶n xuÊt kinh doanh.
+ Tæ chøc thùc hiÖn c¸c hîp ®ång, ®¬n hµng kinh doanh th¬ng m¹i vµ tiªu thô s¶n phÈm. §«n ®èc thùc hiÖn c¸c hîp ®ång s¶n xuÊt kinh doanh.
+ X©y dùng vµ qu¶n lýc¸c hîp ®ång s¶n xuÊt kinh doanh. LËp c¸c chøng tõ, thñ tôc giao nhËn vµ thanh to¸n hµng ho¸.
+ Tham mu, gióp ban l·nh ®¹o c«ng ty chØ ®¹o c¸c ®¬n vÞ thùc hiÖn ®óng c¸c quy ®inh cña nhµ níc vÒ qu¶n lý hµng ho¸.
+ §éi vËn chuyÓn: cã nhiÖm vô lu«n s½n sµng ®a hµng ®Õn n¬i kh¸ch hµng yªu cÇu, giao hµng vµ nhËn c¸c ho¸ ®¬n cã liªn quan, trong lóc giao hµng cã tr¸ch nhiÖm b¶o qu¶n hµng ho¸.
- Kho hµng: cã nhiÖm vô nhËn hµng, xuÊt hµng vµ b¶o qu¶n hµng ho¸.
1.4 KÕt qu¶ thùc hiÖn mét sè chØ tiªu kinh tÕ
B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty ®îc thùc hiÖn theo chuÈn mùc kÕ to¸n míi ban hµnh . Theo chuÈn mùc kÕ to¸n míi , lîi nhuËn thuÇn tõ ho¹t ®éng kinh doanh bao gåm c¶ lîi nhuËn tõ ho¹t ®«ng tµi chÝnh :
LN thuÇn = LN gép + ( Doanh thu - Chi phÝ ) - Chi phÝ - Chi phÝ
tõ H§KD H§TC H§TC b¸n hµng QLDN
B¸o c¸o kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh qua hai n¨m 2005 vµ 2006
§VT : §ång
ChØ tiªu
N¨m 2005
N¨m 2006
So s¸nh
Sè tiÒn
Tû lÖ (%)
Doanh thu b¸n hµng vµ cung cÊp dich vô
38.656.915.008
39.996.880.733
1.339.965.725
3,47
C¸c kho¶n gi¶m trõ
10.557.632
91.602.625
81.044.993
767,6
+ ChiÕt khÊu th¬ng m¹i
+ Gi¶m gi¸ hµng b¸n
10.557632
+ Hµng b¸n bÞ tr¶ l¹i
91.602.625
+ ThuÕ tiªu thô ®Æc biÖt , thuÕ xuÊt khÈu ph¶i nép
1. Doanh thu nthuÇn vÒ b¸n hµng vµ cung cÊp dÞch vô
38.646.357.376
39.905.278.108
1.258.920.732
3,26
2. Gi¸ vèn hµng b¸n
24.876540.301
25.928.389.737
1.051.849.436
4,23
3. Lîi nhuËn gép vÒ b¸n hµng vµ cung cÊp dÞch vô
13.769.817.075
13.976.888.371
207.071.296
1,50
4. Doanh thu tõ H§ tµi chÝnh
270.531.800
253.211.433
-17.320.367
-6,40
5. Chi phÝ tµi chÝnh
352.401.753
567.700.849
215.299.096
61,10
Trong ®ã : L·i vay ph¶i tr¶
345.379.501
560.971.587
215.592.086
62,42
6. L¬i nhuËn thuÇn tõ H§TC
-81.869.953
-314.489.416
-232.619.463
-284,13
7. Chi phÝ b¸n hµng
4.693.516.568
4.877.165.148
183.958.837
3,91
8. Chi phÝ qu¶n lý D. nghiÖp
2.719.665.703
2.151.406.866
-568.258.837
-20,89
9. Lîi nhuËn thuÇn tõ H§KD
6.274.764.986
6.633.821.941
359.056.955
5,72
10. Thu nhËp kh¸c
189.207.756
230.800.955
41.593.359
21,98
11. Chi phÝ kh¸c
286.706.596
197.490.500
-89.216.096
-31,12
12. Lîi nhuËn kh¸c
-97.498.840
221.291.455
318.790.295
326,97
13. Tæng lîi nhuËn tríc thuÕ
6.177.266.146
6.855.113.396
677.847.250
10,97
14. ThuÕ TN DN ph¶i nép
0
0
0
0
15. Lîi nhuËn sau thuÕ
6.177.266.146
6.855.113.396
677.847.250
10,97
Nh×n chung n¨m 2006 c«ng ty kinh doanh ®¹t hiÖu qu¶ cao h¬n n¨m 2005. Qua b¶ng biÓu ph©n tÝch ta thÊy lîi nhuËn thuÇn tõ ho¹t ®éng kinh doanh n¨m 2006 t¨ng 359.056.955 ®ång so víi n¨m 2005 tøc t¨ng 5,72%. Nhng lîi nhuËn sau thuÕ cña c«ng ty n¨m 2006 t¨ng 677.847.250 ®ång hay t¨ng 10,97% so víi n¨m 2005, nhuËn sau thuÕ t¨ng lµ do lîi nhuËn kh¸c n¨m 2006 t¨ng 318.790.295 ®ång hay t¨ng 326,97% so víi n¨m 2005.
2- Ph©n tÝch thùc tr¹ng t×nh h×nh qu¶n lý vµ sö dông chi phÝ t¹i c«ng ty FnB .
- T×nh h×nh qu¶n lý chi phÝ kinh doanh t¹i c«ng ty
BÊt kú mét doanh nghiÖp nµo còng ®Òu mong muèn tèi ®a ho¸ lîi nhuËn cho m×nh . Do ®ã c«ng t¸c qu¶n lý chi phÝ kinh doanh lµ mét c«ng t¸c rÊt quan träng ®èi víi bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo dï lín hay nhá , dï lµ kinh doanh th¬ng m¹i hay chØ ®¬n thuÇn lµ s¶n xuÊt . Cho nªn,c«ng t¸c kiÓm tra, qu¶n lý chi phÝ ph¶i ®îc tiÕn hµnh thêng xuyªn, c«ng khai , g¾n chÆt víi nguyªn t¾c tiÕt kiÖm vµ hiÖu qu¶ . §iÒu nµy cã nghÜa lµ khi doanh nghiÖp bá ra mét ®ång chi phÝ th× ph¶i ®¹t mét kho¶n lîi nhuËn lµ lín nhÊt hay nãi c¸ch kh¸c ®ã lµ tèi thiÓu ho¸ chi phÝ vµ tèi ®a ho¸ doanh thu . Bªn c¹nh ®ã , qu¶n lý chi phÝ kinh doanh ph¶i ®¶m b¶o thùc hiÖn tèt kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh , më réng quy m« s¶n xuÊt ®Èy nhanh vßng quay cña vèn , t¨ng doanh thu . Ngoµi ra , viÖc qu¶n lý thùc hiÖn chi phÝ kinh doanh cßn ph¶i ®¶m b¶o c¸c yªu cÇu kh¸c nh hoµn thµnh tèt c¸c nghÜa vô víi ng©n s¸ch s¸ch nhµ níc , æn ®Þnh vµ c¶i thiÖn ®êi sèng vËt chÊt , tinh thÇn cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, phôc vô kh¸ch hµng mét c¸ch tèt nhÊt .
NhËn thøc ®îc tÇm quan träng cña c«ng t¸c qu¶n lý sö dông chi phÝ kinh doanh , ta ®i s©u vµo ph©n tÝch thùc tr¹ng t×nh h×nh qu¶n lý vµ sö dông chi phÝ kinh doanh t¹i c«ng ty FnB.
2.1 Ph©n tÝch chung t×nh h×nh biÕn ®éng cña chi phÝ trong mèi liªn hÖ víi doanh thu .
§Ó ph©n tÝch chung t×nh h×nh biÕn ®éng cña chi phÝ kinh doanh trong mèi liªn hÖ víi doanh thu kÕ to¸n trëng sö dông biÓu 5 cét, d¹ng biÓu nh sau:
Ph©n tÝch chung chi phÝ kinh doanh trong mèi liªn hÖ víi doanh thu
§VT : VN ®ång
C¸c chØ tiªu
N¨m 2005
N¨m 2006
So s¸nh t¨ng gi¶m
Sè tiÒn
Tû lÖ (%)
1
2
3
4
5=4/2
1. Doanh thu thuÇn
38.646.357.376
39.905.278.108
1.258.920.732
3,26
2. Chi phÝ kinh doanh
7.765.584.024
7.596.272.863
-169.311.161
-2,18
3. Tû suÊt CF (%) (3=2/1)
20,09
19,04
4. Møc ®é + TSCF (%)
-1,05
5. Tèc ®é + TSCF (%)
-5,23
6. Møc tiÕt kiÖm CFKD
-419.005.420,134
Qua b¶ng ph©n tÝch trªn kÕ to¸n trëng cïng gi¸m ®èc c«ng ty ®· ®¸nh gi¸ vµ nhËn xÐt nh sau : N¨m 2006 c«ng ty ®· tiÕt kiÖm ®îc 419.005.420,134 ®ång chi phÝ so víi n¨m 2005. Nh×n chung t×nh h×nh qu¶n lý vµ sö dông chi phÝ cña c«ng ty n¨m 2006 lµ tèt v× chi phÝ kinh doanh n¨m 2006 gi¶m 2,18% t¬ng øng víi sè tiÒn lµ 169.311.161 ®ång, trong ®ã doanh thu thuÇn n¨m 2006 t¨ng 1.258.920.732 ®ång so víi n¨m 2005, t¬ng øng víi tû lÖ 3,26% . Nh vËy t×nh h×nh qu¶n lý vµ sö dông chi phÝ t¹i c«ng ty lµ tèt, cÇn t×m ra nguyªn nh©n ®Ó lµm tèt h¬n trong n¨m tµi chÝnh tiÕp theo .
2.2. Ph©n tÝch tæng hîp t×nh h×nh chi phÝ kinh doanh theo chøc n¨ng ho¹t ®éng .
§Ó ph©n tÝch tæng hîp chi phÝ kinh doanh theo chøc n¨ng ho¹t ®éng ta cã thÓ sö dông biÓu 11 cét , d¹ng biÓu nh sau :
Ph©n tÝch chi phÝ kinh doanh theo chøc n¨ng ho¹t ®éng
§VT : VN ®ång
ChØ tiªu
N¨m 2005
N¨m 2006
So s¸nh t¨ng gi¶m
Sè tiÒn
Tû
träng
( % )
Tû
suÊt
( % )
Sè tiÒn
Tû
träng
( % )
Tû
suÊt
( % )
Sè tiÒn
Tû
lÖ
( % )
Tû
träng
( % )
Tû
suÊt
( % )
1
2
3
4
5
6
7
8=5-2
9=8/2
10=6-3
11=7-4
1. Chi phia mua hµng
827,128,879
10.65
2.14
622,977,823
8.21
1.56
-204,151,056
-24.68
-2.44
-0.58
2. Chi phÝ b¸n hµng
3,866,387,689
49.79
10.01
4,254,187,325
56
10.66
387,799,636
10.03
6.21
0.65
3. Chi phÝ qu¶n lý
2,719,665,703
35.02
7.03
2,151,406,866
28.32
5.39
-568,258,837
-20.89
-6.7
-1.64
4. Chi phÝ tµi chÝnh
352,401,753
4.54
0.91
567,700,849
7.47
1.43
215,299,096
61.09
2.93
0.52
5. Tæng chi phÝ KD
7,765,584,024
100
20.09
7,596,272,863
100
19.04
-169,311,161
-2.18
0
-1.05
6 .Tæng doanh thu
38,646,357,376
39,905,278,108
1,258,920,732
3.26
NhËn xÐt:
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
3. Ph©n tÝch chi tiÕt c¸c yÕu tè chi phÝ theo tõng chøc n¨ng ho¹t ®éng
3. 1. Ph©n tÝch chi phÝ mua hµng
Ph©n tÝch chi tiÕt chi phÝ mua hµng
§VT : VN ®ång
N¨m 2005
N¨m 2006
So s¸nh t¨ng gi¶m
Tû
Tû
Tû
Tû
Tû
Tû
Tû
ChØ tiªu
Sè tiÒn
träng
suÊt
Sè tiÒn
träng
suÊt
Sè tiÒn
lÖ
träng
suÊt
( % )
( % )
( % )
( % )
( % )
( % )
( % )
1
2
3
4
5
6
7
8=5-2
9=8/2
10=6-3
11=7-4
Chi phÝ vËn chuyÓn
827,128,879
2.14
643,454,823
1.61
-183,674,056
-0.53
bèc xÕp hµng ho¸
trong ®ã : Thuª ngoµi
492,401,712
59.53
1.27
424,841,722
66.03
1.07
-67,559,990
-13.72
6.5
-0.2
5. Tæng chi phÝ mua hµng
827,128,879
100
2.14
643,454,823
100
1.61
-183,674,056
0
-0.53
6 .Tæng doanh thu
38,646,357,376
39,905,278,108
1,258,920,732
3.26
NhËn xÐt:
..............................................................................................................
3.2. Ph©n tÝch chi phÝ b¸n hµng
Ph©n tÝch chi phÝ b¸n hµng
§VT : VN ®ång
ChØ tiªu
N¨m 2005
N¨m 2006
So s¸nh t¨ng gi¶m
Sè tiÒn
Tû
träng
( % )
Tû
suÊt
( % )
Sè tiÒn
Tû
träng
( % )
Tû
suÊt
( % )
Sè tiÒn
Tû
lÖ
( % )
Tû
träng
( % )
Tû
suÊt
( % )
1
2
3
4
5
6
7
8=5-2
9=8/2
10=6-3
11=7-4
1. Chi phÝ nh©n viªn
1,842,475,639
47.65
4.77
1,880,012,248
44.19
4.71
37,536,609
2.04
-3.46
-0.06
+ TiÒn l¬ng
1,500,218,026
38.8
3.88
1,408,534,095
33.11
3.53
-91,683,931
-6.11
-5.69
-0.35
+ BHXH+BHYT
140,650,830
0.36
0.36
134,140,151
3.15
0.34
-6,510,679
-4.63
2.79
-0.02
+ Chi phÝ kh¸c
201,606,783
5.21
0.52
337,338,002
7.93
0.85
135,731,219
67.33
2.72
0.33
2. CF vËt liÖu bao b×
90,214,047
2.33
0.23
142,173,612
3.34
0.36
51,959,565
57.6
1.01
0.13
3. CF dông cô ®å dïng
78,376,400
2.03
0.2
176,728,817
4.15
0.44
98,352,417
125.49
2.12
0.24
4. CF khÊu hao TSC§
239,500,000
6.19
0.62
254,550,000
5.98
0.64
15,050,000
6.28
-0.21
0.02
5.Hao hôt hµng ho¸
84,834,853
2.19
0.22
79,872,781
1.88
0.2
-4,962,072
-5.85
-0.31
-0.02
6. CF tiªu thô
361,633,520
9.35
0.94
328,172,613
7.71
0.82
-33,460,907
-9.25
-1.64
-0.12
7. CF gia c«ng
226,378,642
5.86
0.59
201,724,790
4.74
0.51
-24,653,852
-10.89
-1.12
-0.08
8. CF göi hµng
25,135,256
0.65
0.07
30,990,800
0.73
0.08
5,855,544
23.3
0.08
0.01
9. CF b¶o hµnh
180,501,010
4.67
0.47
290,952,067
6.84
0.73
110,451,057
61.19
2.17
0.26
10. CF x©y dùng
144,527,937
3.74
0.37
243,646,086
5.73
0.61
99,118,149
68.58
1.99
0.24
11. CF xuÊt khÈu
164,425,686
4.25
0.43
87,061,846
2.05
0.22
-77,363,840
-47.05
-2.2
-0.21
12. §iÖn tho¹i , ®iÖn níc
326,641,266
8.45
0.85
301,295,858
7.08
0.76
-25,345,408
-7.76
-1.37
-0.09
+ §iÖn tho¹i
190,489,221
4.93
0.49
184,750,400
4.34
0.46
-5,738,821
-3.01
-0.59
-0.03
+ §iÖn, níc sinh ho¹t
136,152,045
3.52
0.35
116,545,458
2.74
0.29
-19,606,587
-14.4
-0.78
-0.06
13. Chi phÝ kh¸c
101,743,433
2.63
0.26
237,005,807
5.57
0.59
135,262,374
132.95
2.94
0.33
14.Tæng chi phÝ b¸n hµng
3,866,387,689
100
10
4,254,187,325
100
10.66
387,799,636
10.03
0
0.66
15. Tæng doanh thu thuÇn
38,646,357,376
39,905,278,108
1,258,920,732
3.26
NhËn xÐt:
3.3. Ph©n tÝch chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp
Phn tÝch chi tiÕt chi phÝ qu¶n lý doanh nghiÖp
§VT : VN ®ång
ChØ tiªu
N¨m 2005
N¨m 2006
So s¸nh t¨ng gi¶m
Tû
Tû
Tû
Tû
Tû
Tû
Tû
Sè tiÒn
träng
suÊt
Sè tiÒn
träng
suÊt
Sè tiÒn
lÖ
träng
suÊt
( % )
( % )
( % )
( % )
( % )
( % )
( % )
1
2
3
4
5
6
7
8=5-2
9=8/2
10=6-3
11=7-4
1. Chi phÝ nh©n viªn
1,127,581,071
41.46
2.92
978,407,183
45.48
2.45
-149,173,888
-13.23
4.02
-0.47
+ TiÒn l¬ng
875,711,974
32.2
2.27
718,498,505
33.4
1.8
-157,213,469
-17.95
1.2
-0.47
+ BHXH+BHYT
71,619,105
2.63
0.19
57,239,526
2.66
0.14
-14,379,579
-20.08
0.03
-0.05
+ Chi phÝ kh¸c
180,249,992
6.63
0.47
202,669,152
9.42
0.51
22,419,160
12.44
2.79
0.04
2. CF vËt liÖu QL
23,778,200
0.87
0.06
30,593,807
1.42
0.08
6,815,607
28.66
0.55
0.02
3. CF dông cô ®å dïng
36,668,152
1.35
0.1
42,697,802
1.99
0.11
6,029,650
16.44
0.64
0.01
4. CF khÊu hao TSC§
110,008,386
4.05
0.29
102,914,019
4.78
0.26
-7,094,367
-6.45
0.73
-0.03
5.Gi¶m gi¸ v.t hµng ho¸
849,557,562
31.24
2.2
374,106,584
17.39
0.94
-475,450,978
-55.97
-13.85
-1.26
6. CF dù phßng, trong ®ã :
130,000,000
4.78
0.34
0
-130,000,000
-100
-4.78
-0.34
+ DP gi¶m gi¸ HTK
80,000,000
2.94
0.21
0
-80,000,000
-100
-2.94
-0.21
+ DP ph¶i thu khã ®ßi
50,000,000
1.84
0.13
0
-50,000,000
-100
-1.84
-0.13
7. C«ng t¸c phÝ
51,991,305
1.91
0.14
98,342,611
4.57
0.25
46,351,306
89.15
2.66
0.11
8. CF tiÕp kh¸ch
53,471,018
1.97
0.14
101,580,974
4.72
0.26
48,109,956
89.97
2.75
0.12
9.CF cho xe con
41,490,481
1.53
0.11
48,699,851
2.26
0.12
7,209,370
17.38
0.73
0.01
10. §iÖn tho¹i , ®iÖn níc
144,586,511
5.32
0.37
160,326,858
7.45
0.4
15,740,347
10.89
2.13
0.03
+ §iÖn tho¹i
111,420,354
4.1
0.29
123,895,574
5.76
0.31
12,475,220
11.2
1.66
0.02
+ §iÖn, níc sinh ho¹t
33,166,157
1.22
0.09
36,431,284
1.69
0.09
3,265,127
9.85
0.47
0
11. Chi phÝ kh¸c
150,533,017
5.54
0.39
213,737,177
9.94
0.54
63,204,160
41.99
4.4
0.15
12. Tæng CF qu¶n lý DN
2,719,665,703
100
7.04
2,151,406,866
100
5.39
-568,258,837
-20.89
0
-1.65
15. Tæng doanh thu thuÇn
38,646,357,376
39,905,278,108
1,258,920,732
3.26
NhËn xÐt:
3.4. Ph©n tÝch chi phÝ tµi chÝnh
Ph©n tÝch chi phÝ ho¹t ®éng tµi chÝnh
§VT : VN ®ång
N¨m 2005
N¨m 2006
So s¸nh t¨ng gi¶m
Tû
Tû
Tû
Tû
Tû
Tû
Tû
ChØ tiªu
Sè tiÒn
träng
suÊt
Sè tiÒn
träng
suÊt
Sè tiÒn
lÖ
träng
suÊt
( % )
( % )
( % )
( % )
( % )
( % )
( % )
1
2
3
4
5
6
7
8=5-2
9=8/2
10=6-3
11=7-4
1.Chi phÝ tr¶ l·i vay
345,379,501
98.01
0.89
560,971,587
98.81
1.4
215,592,086
62.42
0.8
0.51
2.Lç do CL tû gi¸
7,022,252
1.99
0.02
6,729,262
1.19
0.02
-292,990
-4.17
-0.8
0
3.Tæng chi phÝ tµi chÝnh
352,401,753
100
0.91
567,700,849
100
1.42
215,299,096
61.09
0
0.51
6 .Tæng doanh thu
38,646,357,376
39,905,278,108
1,258,920,732
3.26
NhËn xÐt:
..................................................................................................................................................
4. Ph©n tÝch nh÷ng kho¶n chi phÝ chñ yÕu
4.1. Ph©n tÝch t×nh h×nh chi phÝ tiÒn l¬ng
B¶ng Ph©n tÝch chi phÝ tiÒn l¬ng
§VT: §ång
C¸c chØ tiªu
N¨m 2005
N¨m 2006
So s¸nh t¨ng gi¶m
Sè tuyÖt ®èi
Tû lÖ (%)
1
2
3
4
5
1. Tæng doanh thu
2. Tæng lao ®éng
3. Tæng quü l¬ng
4. NSL§ BQ ngêi/th¸ng
5. TiÒn l¬ng BQ ngêi/th¸ng
6. Tû suÊt CF tiÒn l¬ng (%)
7. Møc ®é ± TSCF tiÒn l¬ng
8. Tèc ®é ± TSCP tiÒn l¬ng
9. Møc l·ng phÝ
NhËn xÐt:
4.2. Ph©n tÝch chi phÝ tiÒn tr¶ l·i vay
B¶ng Ph©n tÝch chung t×nh h×nh chi phÝ l·i vay
§VT: §ång
C¸c chØ tiªu
N¨m 2005
N¨m 2006
So s¸nh t¨ng gi¶m
Sè tuyÖt ®èi
Tû lÖ (%)
1
2
3
4 = 3-2
5= 4/2
1. Tæng doanh thu (M)
2. Møc tiÒn vay
3. Chi phÝ tiÒn vay (Fv)
4. Tû suÊt CF tiÒn vay
5. Møc ®é ± TSCF TV
6. Tèc ®é ± TSCF TV
7. Møc ®é tiÕt kiÖm CF tiÒn vay
NhËn xÐt:
5 – NhËn xÐt ®¸nh gi¸ vÒ t×nh h×nh tæ chøc qu¶n lý kinh doanh
a. ¦u ®iÓm:
NhËn thøc ®îc tÇm quan träng cña viÖc tiÕt kiÖm chi phÝ s¶n xuÊt trong xu thÕ c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t cña c¬ chÕ thÞ trêng. C«ng ty ®· t¨ng cêng c«ng t¸c qu¶n lý kinh tÕ, qu¶n lý s¶n xuÊt mµ tríc tiªn lµ viÖc qu¶n lý chi phÝ, u ®iÓm ®Çu tiªn ph¶i kÓ ®Õn lµ phßng kÕ to¸n cña c«ng ty cã ®éi ngò nh©n viªn kÕ to¸n cã tr×nh ®é cao, n¾m v÷ng chÝnh s¸ch, chÕ ®é vµ nhiÖm vô cña m×nh trong ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt ngµy cµng ph¸t triÓn, sè nghiÖp vô kinh tÕ ph¸t sinh ngµy cµng nhiÒu. Mçi nh©n viªn kÕ to¸n ®îc ph©n c«ng c«ng viÖc râ rµng, tr¸nh t×nh tr¹ng c«ng viÖc bÞ chång chÐo lªn nhau. Sù phèi hîp nhÞp nhµng trong c«ng viÖc, kÞp thêi vµ chÝnh x¸c sè liÖu ®Ó cung cÊp vµ xö lý.
C«ng ty liªn doanh FnB lµ doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh nªn h¹ch to¸n chi phÝ lµ mét kh©u quan träng trong toµn bé c«ng t¸c qu¶n lý vµ h¹ch to¸n cña c«ng ty. Trong nh÷ng n¨m qua, c«ng t¸c qu¶n lý chi phÝ s¶n xuÊt lu«n ®¶m b¶o yªu cÇu c«ng viÖc ®óng tiÕn ®é, cung cÊp ®Çy ®ñ th«ng tin vÒ chi phÝ s¶n xuÊt mét c¸ch kÞp thêi.
ViÖc c«ng ty x¸c ®Þnh ®èi tîng h¹ch to¸n chi phÝ s¶n xuÊt theo tõng lo¹i s¶n phÈm lµ hoµn toµn phï hîp víi ®Æc ®iÓm tæ chøc s¶n xuÊt vµ qu¶n lý cña c«ng ty. Do ®ã ®¶m b¶o tËp hîp chi phÝ s¶n xuÊt mét c¸ch chÝnh x¸c vµ gi¶m tiÖn trong c«ng t¸c tÝnh to¸n.
Ph©n ®Þnh chi phÝ theo ba kho¶n môc chi phÝ nguyªn vËt liÖu trùc tiÕp, chi phÝ nh©n c«ng trùc tiÕp vµ chi phÝ s¶n xuÊt chung nh ë c«ng ty hiÖn nay thÓ hiÖn sù nhËn thøc b¶n chÊt, néi dung chØ tiªu chi phÝ. Nã gióp cho viÖc tÝnh to¸n chi phÝ hay hao phÝ cña s¶n phÈm ®îc chÝnh x¸c, ®óng víi chÊt lîng vµ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh.
Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty cßn trang bÞ nh÷ng thiÕt bÞ, m¸y mãc qu¶n lý hiÖn ®¹i ®Ó phôc vô tèt h¬n cho c«ng viÖc ®iÒu hµnh s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty nh: mua s¾m m¸y vi tÝnh, m¸y in, m¸y photo vµ c¸c phÇn mÒm kÕ to¸n thÝch hîp víi t×nh h×nh qu¶n lý vµ kinh doanh cña c«ng ty. Tr×nh ®é cña c«ng nh©n viªn ngµy cµng ®îc n©ng cao nghiÖp vô vµ tr×nh ®é chuyªn m«n. C«ng ty ®Æc biÖt chó träng c¸c kh©u cña qu¸ tr×nh tuyÓn dông vµ ®µo t¹o nh©n viªn.
C«ng ty lu«n quan t©m tíi ®êi sèng cña c«ng nh©n viªn cã nh÷ng chÝnh s¸ch thëng ph¹t c«ng minh tõ ®ã t¹o ®éng lùc cho nh©n viªn lµm viÖc h¨ng say, cã hiÖu qu¶ vµ cã tr¸ch nhiÖm h¬n. Ngoµi ra, c«ng ty cßn lu«n t×m c¸c ®èi t¸c cung cÊp nguyªn vËt liÖu cã chÊt lîng tèt, ®¶m b¶o cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ®¹t hiÖu qu¶ cao.
b) Nh÷ng ®iÓm cßn tån t¹i.
Qua c¸c b¶ng sè liÖu ë ch¬ng II ta thÊy c«ng ty vÉn cßn mét sè tån t¹i trong vÊn ®Ò qu¶n lý chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh nh sau:
- VÊn ®Ò tiÕt kiÖm chi phÝ ®iÖn níc, ®iÖn tho¹i cña c«ng ty vÉn cha ®îc quan t©m ®óng møc.
Bªn c¹nh c¸c trang thiÕt bÞ hiÖn ®¹i cßn mét sè d©y chuyÒn qu¸ cò, lçi thêi, c«ng suÊt lµm viÖc thÊp nhng vÉn ®îc sö dông trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt lµm cho chÊt lîng s¶n phÈm kÐm vµ n¨ng suÊt lao ®éng thÊp.
C«ng t¸c qu¶n lý b¸n hµng cßn h¹n chÕ nªn lîng s¶n phÈm b¸n ra cßn chËm, dÉn ®Õn doanh thu kh«ng cao, lµm gi¶m hiÖu qu¶ kinh doanh.
Nguyªn vËt liÖu cßn ph¶i nhËp tõ bªn ngoµi nªn ph¶i phô thuéc vµo thêi gian vµ chÊt lîng lµm ¶nh hëng tíi tiÕn ®é c«ng viÖc.
C«ng ty ®· sö dông nhiÒu c¸c h×nh thøc khuyÕn m·i vµ qu¶ng c¸o nhng cha cã hiÖu qu¶ cao, chÝnh v× thÕ mµ c«ng ty cÇn chó träng h¬n n÷a trong c«ng t¸c nµy.
Qua nh÷ng tån t¹i trªn ®©y, c«ng ty ®· thÊy ®îc sù cÇn thiÕt ph¶i kh¾c phôc vµ t×m c¸c biÖn ph¸p thÝch hîp ®Ó gi¶m thiÓu chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh tõ ®ã ®¹t hiÖu qu¶ cao trong kinh doanh.
CH¦¥NG III. MéT Sè BIÖN PH¸P TIÕT KIÖM CHI PHÝ S¶N XUÊT KINH DOANH T¹I C¤NG TY
LI£N DOANH FnB
1 – C¸c gi¶i ph¸p tiÕt kiÖm chi phÝ.
Trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay, nÒn kinh tÕ thÞ trêng ngµy cµng ph¸t triÓn vµ c¹nh tranh gay g¾t, cïng víi nã th× c¸c doanh nghiÖp cïng ngµnh s¶n phÈm còng xuÊt hiÖn cµng nhiÒu lµm cho c«ng ty ngµy cµng khã kh¨n h¬n trong qóa tr×nh tån t¹i vµ ph¸t triÓn. Bªn c¹nh ®ã, chÝnh s¸ch më cöa ®· kh¬i dËy nh÷ng tiÒm n¨ng trong níc vµ tiÕp cËn víi nh÷ng thÞ trêng níc ngoµi lµm cho s¶n xuÊt kinh doanh trong níc ngµy cµng ®îc më réng. Trong c¬ chÕ thÞ trêng c¹nh tranh, c¹nh tranh diÔn ra s«i næi, gay g¾t gi÷a c¸c doanh nghiÖp. C¸c doanh nghiÖp ®· thùc sù vËn dông hÕt kh¶ n¨ng cña m×nh c¶ vÒ sù vËn ®éng trÝ tuÖ vµ tÊt c¶ nh÷ng nh©n tè kh¸c ®Ó phÊn ®Êu víi môc ®Ých kinh doanh thu ®îc nhiÒu lîi nhuËn. Víi t×nh h×nh chung cña thÞ trêng nh vËy, cã kh«ng Ýt c¸c doanh nghiÖp l©m vµo t×nh tr¹ng lµm ¨n kÐm hiÖu qu¶ vµ bÞ ph¸ s¶n. ChÕ ®é h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i thùc sù nh¹y bÐn, n¨ng ®éng víi thÞ trêng vµ tù chñ trong kinh doanh. ChØ cã nh vËy, doanh nghiÖp míi cã thÓ ®øng v÷ng trªn thÞ trêng. §Ó ®¹t hiÖu qu¶ cao trong s¶n xuÊt kinh doanh th× môc tiªu tèi ®a ho¸ lîi nhuËn lµ môc tiªu hµng ®Çu cña c¸c doanh nghiÖp, song nh©n tè c¬ b¶n t¸c ®éng trùc tiÕp lµ chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh. Gi¶m chi phÝ kinh doanh lµ biÖn ph¸p trùc tiÕp ®Ó t¨ng lîi nhuËn cho doanh nghiÖp. NhËn thøc ®óng ®¾n vµ tÇm quan träng cña viÖc tiÕt kiÖm chi phÝ kinh doanh, yªu cÇu cña c«ng t¸c qu¶n lý chi phÝ t¹i c«ng ty liªn doanh FnB. T«i xin ®ãng gãp mét sè ý kiÕn trong c«ng t¸c qu¶n lý chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh nh sau:
- Thø nhÊt, ®èi víi chi phÝ qu¶n lý:
+ Tæ chøc hoµn thiÖn bé m¸y qu¶n lý trªn c¬ së gän nhÑ vµ cã hiÖu qu¶. Thùc hiÖn chän läc, tinh gi¶m bít bé m¸y qu¶n lý gãp phÇn gi¶m bít tiÒn l¬ng ë bé phËn nµy nhng vÉn ®¶m b¶o qu¶n lý tèt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh
+ CÇn x©y dùng nh÷ng qui ®Þnh, ®Þnh møc cô thÓ ®èi víi mét sè kho¶n chi phÝ qu¶n lý hµnh chÝnh nh: chi phÝ tiÕp kh¸ch, héi häp, c«ng t¸c phÝ... ®Ó thuËn tiÖn cho viÖc theo dâi, kiÓm tra vµ h¹ch to¸n chi phÝ, gi¶m ®îc nh÷ng kho¶n chi phÝ bÊt hîp lý ph¸t sinh.
+ Thùc hiÖn kho¸n chi phÝ ®iÖn tho¹i, ®iÖn b¸o víi khèi v¨n phßng ®Ó tiÕt kiÖm chi phÝ dÞch vô mua ngoµi, thªm vµo ®ã ph¶i t¨ng cêng c«ng t¸c qu¶n lý, sö dông ®óng môc ®Ých c«ng viÖc. Ngoµi ra, nh÷ng kho¶n chi phÝ nh tiÕp kh¸ch, chi phÝ vËn chuyÓn thuª ngoµi phôc vô cho b¸n hµng, c«ng ty nªn h¹ch to¸n vµo chi phÝ b¸n hµng kh«ng nªn h¹ch to¸n chung vµo chi phÝ qu¶n lý ®Ó x¸c ®Þnh ®óng ®¾n chi phÝ qu¶n lý, kh«ng lµm t¨ng gi¶ t¹o kho¶n chi phÝ qu¶n lý.
- Thø hai, ®èi víi c¸c ho¹t ®éng khuyÕn m·i, qu¶ng c¸o trªn c¸c hoÆc trªn b¸o chÝ, ph¸t thanh, truyÒn h×nh... ®Ó t¨ng sù chó ý cña kh¸ch hµng, sÏ lµm cho th«ng tin vÒ c«ng ty vµ s¶n phÈm cña c«ng ty ®îc truyÒn b¸ réng r·i, t¹o sù hµi lßng, tin tëng vµ an t©m cho kh¸ch hµng khi mua s¶n phÈm cña c«ng ty. Do ®ã, ®Èy nhanh qu¸ tr×nh tiªu thô hµng ho¸ lµm cho hiÖu qu¶ kinh doanh cao h¬n. Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty nªn cã nh÷ng chÝnh s¸ch chi phÝ ®Çu t phï hîp cho c¸c ho¹t ®éng nµy tr¸nh g©y l·ng phÝ, kh«ng ®¸p øng ®óng yªu cÇu ®Æt ra.
- Thø ba, lµ c«ng ty ph¶i t×m c¸ch ®Çu t mét phÇn vèn vµo c¶i tiÕn, söa ch÷a nh÷ng d©y chuyÒn s¶n xuÊt cò, lçi thêi, c«ng suÊt lµm viÖc thÊp ®Ó n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, tr¸nh g©y l·ng phÝ nh÷ng chi phÝ söa ch÷a lín, còng gãp phÇn t¹o ®iÒu kiÖn cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, t¹o m«i trêng lµm viÖc tèt h¬n cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. §Ó lµm ®îc ®iÒu nµy, c«ng ty cÇn ®a d¹ng ho¸ c¸c h×nh thøc vay vèn, n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn, tèi thiÓu ho¸ chi phÝ sö dông vèn. Bªn c¹nh ®ã, n©ng cao tiÕn tíi sö dông tèi ®a c«ng suÊt sö dông m¸y mãc thiÕt bÞ trong s¶n xuÊt, tr¸nh l·ng phÝ cho c«ng ty. §Ó thùc hiÖn ®îc ®iÒu nµy, c«ng ty nªn ®Æt ra c¸c h×nh thøc chÞu tr¸ch nhiÖm vËt chÊt, tr¸nh hao phÝ qu¸ ®Þnh møc qui ®Þnh, t¹o ý thøc tiÕt kiÖm trong c¸n bé c«ng nh©n viªn. Tuy nhiªn dï khoa häc cã hiÖn ®¹i th× yÕu tè con ngêi vÉn lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh. M¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i th× ®ßi hái con ngêi ph¶i cã tr×nh ®é, chÝnh v× vËy mµ viÖc ®æi míi c«ng nghÖ ph¶i ®i ®«i víi viÖc ®µo t¹o mét ®éi ngò kü thuËt lµnh nghÒ. C«ng ty nªn h×nh thµnh nguån kinh phÝ cÊp cho c¸n bé c«ng nh©n viªn ®i häc t¹o ®iÒu kiÖn vÒ vËt chÊt vµ thêi gian ®Ó hä liªn tôc n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ. Ngoµi ra, tr×nh ®é cña ®éi ngò c«ng nh©n viªn ph¶i ®ång ®Òu vµ hîp lý, ®¶m b¶o c«ng viÖc ®îc thùc hiÖn liªn tôc, kh«ng cã vÞ trÝ trèng khi cã ngêi v¾ng mÆt, n¨ng suÊt lao ®éng sÏ cao h¬n, chÊt lîng s¶n phÈm còng ®îc n©ng cao, gi¶m ®îc tû suÊt chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh cho c«ng ty. M¸y mãc, thiÕt bÞ ®îc vËn hµnh ë møc tèi ®a sÏ kh«ng g©y l·ng phÝ vÒ mÆt thêi gian ho¹t ®éng s¶n xuÊt, lu«n ®¶m b¶o kÕ ho¹ch ®Æt ra. N©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng lµ mét trong nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó gi¶m chi phÝ kinh doanh. §Ó t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, c«ng ty cÇn thùc hiÖn c«ng t¸c kho¸n nãi chung vµ c«ng t¸c kho¸n chi phÝ nãi riªng cho tõng ®¬n vÞ. Trong qu¸ tr×nh x¸c ®Þnh møc kho¸n cho c¸c ®¬n vÞ ph¶i b¶o ®¶m tËp trung d©n chñ, ph¶i tu©n theo nguyªn t¾c c«ng b»ng hîp lý.
- Thø t, ®èi víi nhµ cung øng nguyªn vËt liÖu. C«ng ty nªn t×m c¸c nhµ cung øng cã chÊt lîng s¶n phÈm tèt, thêi gian cung øng nhanh, kÞp thêi. T¹o mèi quan hÖ lµm ¨n l©u dµi víi nhiÒu nhµ cung cÊp ®Ó tr¸nh nh÷ng rñi ro trong kinh doanh, gi¶m ®îc c¸c kho¶n chi phÝ nh: cung cÊp nguyªn vËt liÖu chËm, kh«ng ®¶m b¶o ®ñ sè lîng hµng ho¸, chÊt lîng hµng ho¸ kÐm, chi phÝ vËn chuyÓn cao...
- Thø n¨m, lµ mét sè biÖn ph¸p ®Èy m¹nh doanh thu b¸n hµng, h¹ thÊp tû suÊt chi phÝ kinh doanh. Con ®êng duy nhÊt ®Ó t¨ng doanh thu lµ ®Èy m¹nh sè lîng hµng ho¸ tiªu thô vµ doanh sè b¸n ra b»ng mét sè c¸ch thøc nh:
+ Lu«n lu«n hoµn thiÖn, n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, c¶i tiÕn mÉu m· cña s¶n phÈm sao cho tho¶ m·n tèi ®a nhu cÇu cña kh¸ch hµng, th«ng qua nh÷ng th«ng tin ®· nghiªn cøu thÞ trêng vµ thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng. Do ®ã, c«ng ty lu«n ph¶i ®æi míi c«ng nghÖ, lo¹i bá nh÷ng m¸y mãc ®· cò, n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cña c«ng nh©n viªn s¶n xuÊt, ®Çu vµo cña nguyªn vËt liÖu ph¶i tèt,... §©y lµ yÕu tè quan träng quyÕt ®Þnh sè lîng hµng ho¸ b¸n ra nhanh hay chËm.
+ T¨ng cêng kiÓm so¸t vµ qu¶n lý t×nh h×nh kinh tÕ tµi chÝnh. Theo dâi t×nh h×nh biÕn ®éng cña c¸c chØ tiªu tµi chÝnh ®Ó cã thÓ tù ®éng ®iÒu chØnh tr¸nh nh÷ng rñi ro lín cho c«ng ty. Tríc hÕt, c«ng ty cÇn ph¶i ®¸p øng yªu cÇu vµ nhiÖm vô s¶n xuÊt kinh doanh ®· ®Æt ra cho c¸c n¨m tiÕp theo, tr¸nh nh÷ng mÆt cßn tån t¹i cña n¨m tríc, gi¶m thiÓu nh÷ng kho¶n chi phÝ kh«ng thËt sù cÇn thiÕt. §ång thêi, qu¶n lý vµ sö dông triÖt ®Ó nguån vèn tù cã.
+ Ngoµi ra, cßn mét sè quÇy hµng cha ®îc s¾p xÕp hîp lý, hÖ thèng giao tiÕp khuyÕch tr¬ng b¸n ë c«ng ty cha ®îc quan t©m thÝch ®¸ng. T duy vÒ qu¶n trÞ b¸n hµng cha thùc sù ®i s©u vµo c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty, ¸p dông c¸c chÝnh s¸ch marketing cßn Ýt. C¸c ho¹t ®éng hç trî cho viÖc tiªu thô mÆt hµng hÇu nh kh«ng cã vµ kh«ng ®îc thùc hiÖn, chÝnh s¸ch qu¶ng c¸o vµ xóc tiÕn b¸n hµng cßn h¹n chÕ.
+ Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty cha thùc hiÖn ho¹t ®éng nghiªn cøu marketing vµ x©y dùng mét chiÕn lîc marketing thÝch hîp, do ®ã c¸c chÝnh s¸ch cña c«ng ty thêng bÞ ®éng, mang tÝnh ®èi phã víi nh÷ng thay ®æi cña thÞ trêng. Tõ ®ã dÉn ®Õn t×nh tr¹ng lËp chiÕn lîc b¸n hµng cha ®îc hîp lý. H¬n n÷a, c¸c néi dung ®îc x¸c lËp trong chiÕn lîc cha cô thÓ mµ míi chØ dõng l¹i ë møc ®é chung chung. Mµ mét chiÕn lîc thóc ®Èy tiªu thô hµng ho¸ ®¹t tiªu chuÈn chØ khi c¸c néi dung trong quy tr×nh ®îc ho¹ch ®Þnh mét c¸ch chi tiÕt.
+ ViÖc x©y dùng c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch cho n¨m sau ë c«ng ty thêng dùa vµo kinh nghiÖm vµ ph¸n ®o¸n kh¶ n¨ng tiªu thô mµ cha ph¸t triÓn viÖc nghiªn cøu thÞ trêng. Ho¹t ®éng kinh doanh trong c¬ chÕ thÞ trêng nh hiÖn nay th× c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng lµ mét viÖc nªn lµm thêng xuyªn vµ rÊt cÇn thiÕt, bëi nã cho phÐp c«ng ty n¾m b¾t ®îc nhu cÇu vµ thÞ hiÕu cña ngêi tiªu dïng, x¸c ®Þnh ®îc xu híng biÕn ®éng ®Ó cã kÕ ho¹ch triÓn khai hîp lý, nh»m gióp c«ng ty ®øng v÷ng trong c¹nh tranh vµ thu ®îc kÕt qu¶ mong muèn. V× vËy, c«ng ty nªn thµnh lËp bé phËn Marketing ®Ó nghiªn cøu t×nh h×nh biÕn ®éng cña thÞ trêng còng nh tiÕp thÞ s¶n phÈm ®Ó cã thªm nhiÒu kh¸ch hµng míi, còng nh cã nh÷ng th«ng tin hiÖu qu¶ phôc vô cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty.
+ Lùc lîng b¸n hµng cña c«ng ty cßn mét bé phËn nh©n viªn b¸n hµng cha thÝch nghi kÞp víi sù thay ®æi tõng ngµy cña c¬ chÕ thÞ trêng. Mét sè Ýt ®«i khi cßn gi÷ th¸i ®é b¸n hµng cña thêi kú bao cÊp tríc ®©y, l¹nh nh¹t víi kh¸ch hµng, c¸ biÖt cã ngêi cha nhËn thøc ®îc quyÒn lîi cña c¸ nh©n lµ g¾n liÒn víi quyÒn lîi cña c«ng ty tõ ®ã cã t tëng c¸ nh©n hoÆc thê ¬ l·nh ®¹m víi c«ng viÖc b¸n hµng vµ phôc vô kh¸ch hµng. V× vËy, ph¶i ®Æc biÖt quan t©m ®µo t¹o cho nh©n viªn b¸n hµng phong c¸ch giao tiÕp víi kh¸ch, n¾m b¾t t©m lý cña hä, t×m c¸ch l«i kÐo, thuyÕt phôc hä ®Õn víi c«ng ty. Mçi nh©n viªn b¸n hµng ph¶i lµ mét nghÖ sÜ víi nghÖ thuËt tæ chøc vµ thuyÕt phôc kh¸ch hµng bëi cïng mét lóc hä ph¶i thùc hiÖn nhiÒu nhiÖm vô nh: qu¶ng c¸o, tiÕp thÞ, t vÊn kh¸ch hµng...
+ Cuèi cïng, ®Ó vËn hµnh vµ kiÓm tra qu¸ tr×nh thùc hiÖn chiÕn lîc qu¶n trÞ b¸n hµng ®ßi hái sè lîng ngêi còng nh c¸c chi phÝ tµi chÝnh lµ kh«ng nhá, bëi khèi lîng c«ng viÖc rÊt lín, song sè nh©n viªn cã tr×nh ®é trong lÜnh vùc nµy rÊt Ýt.
2 – Nh÷ng kiÕn nghÞ ®èi víi nhµ níc vµ c«ng ty.
H¹ thÊp chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh lµ c¬ së ®Ó c«ng ty n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh vµ n©ng cao lîi nhuËn. Tuy nhiªn, viÖc thùc hiÖn cã ®¹t hiÖu qu¶ nh mong muèn hay kh«ng l¹i phô thuéc vµo rÊt nhiÒu yÕu tè kh¸c nhau, bao gåm c¶ nh÷ng yÕu tè thuéc chñ quan doanh nghiÖp vµ nh÷ng yÕu tè kh¸ch quan tõ bªn ngoµi. V× vËy, ®Ó viÖc thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p tèi thiÓu ho¸ chi phÝ ë c«ng ty ®îc tiÕn hµnh thuËn lîi, em xin ®a ra mét vµi kiÕn nghÞ cña c¸ nh©n ®èi víi doanh nghiÖp vµ c¸c c¬ quan cã thÈm quyÒn.
a) VÒ phÝa Nhµ níc.
Nhµ níc lµ chñ thÓ cã ¶nh hëng rÊt lín tíi ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp. §Ó cho c¸c chÝnh s¸ch cña doanh nghiÖp ®îc tiÕn hµnh thuËn lîi th× c¸c chÝnh s¸ch cña Nhµ níc ®ßi hái ph¶i ®îc ®iÒu chØnh thêng xuyªn vµ linh ho¹t.
VÒ c¬ chÕ qu¶n lý: Nhµ níc cÇn nç lùc h¬n n÷a trong viÖc th¸o gì, c¶i tiÕn thñ tôc hµnh chÝnh, ®Ò ra nh÷ng chñ tr¬ng chÝnh s¸ch nh»m t¹o ®iÒu kiÖn tèt h¬n cho c¸c c«ng ty nhÊt lµ chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch vµ b¶o hé c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh nh»m t¹o ra m«i trêng kinh doanh lµnh m¹nh.
C¸c chÝnh s¸ch ®Ò ra ph¶i cô thÓ nhÊt qu¸n, ®ång bé vµ thùc sù th«ng tho¸ng t¹o tiÒn ®Ò tèt cho viÖc thùc hiÖn nghiªm minh, tr¸nh biÕn d¹ng qua c¸c kh©u trung gian, ban ngµnh; c¸c thñ tôc hµnh chÝnh ®îc rót gän l¹i sÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho c«ng ty tranh thñ ®îc c¸c c¬ héi kinh doanh.
Nhµ níc cÇn cã nh÷ng chÝnh s¸ch hç trî vèn, cã chÝnh s¸ch u tiªn vÒ l·i suÊt khi cho c¸c c«ng ty vay vèn, gióp c¸c c«ng ty nhanh chãng ®Çu t míi c«ng nghÖ vµ trang thiÕt bÞ ®Ó t¨ng tèc ®é tiªu thô hµng hãa gãp phÇn thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña ®Êt níc.
Nhµ níc nªn cã nh÷ng chÝnh s¸ch ®Çu t, u ®·i ®èi víi c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong lÜnh vùc qu¶ng c¸o th¬ng m¹i vµ in Ên nh: u ®·i vÒ l·i suÊt vay, u ®·i vÒ thuÕ,...
§èi víi c¸c v¨n b¶n quy pham ph¸p luËt: cÇn thêng xuyªn bæ xung, hoµn thiÖn, ®æi míi phï hîp víi c¸c yªu cÇu cña thÞ trêng. T¹o thµnh hµnh lang ph¸p lý th«ng tho¸ng, thuËn lîi cho ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp.
T¹o ra sù hîp t¸c gi÷a c¸c doanh nghiÖp, t¹o ra m«i trêng c¹nh tranh lµnh m¹nh trªn nguyªn t¾c b×nh ®¼ng cïng cã lîi.
Ho¹t ®éng thanh tra, kiÓm so¸t chÊt lîng hµng hãa vµ c¸c mÆt hµng ph¶i ®îc tiÕn hµnh thêng xuyªn liªn tôc. Xö lý nghiªm minh ®èi víi nh÷ng trêng hîp vi ph¹m.
Nhµ níc nªn cã chÝnh s¸ch c¶i t¹o vµ hoµn thiÖn m«i trêng kinh doanh bªn ngoµi doanh nghiÖp. V× nh chóng ta biÕt, m«i trêng kinh doanh cã ¶nh hëng rÊt lín tíi qu¸ tr×nh ho¹t ®éng vµ hiÖu qu¶ kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp. Mét m«i trêng thuËn lîi lµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó doanh nghiÖp ph¸t triÓn, tõ ®ã gãp phÇn ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ - x· héi cña ®Êt níc. Nhµ níc cã thÓ hoµn thiÖn m«i trêng kinh doanh th«ng qua viÖc c¶i t¹o x©y dùng c¸c c«ng tr×nh c«ng céng, c¶i tiÕn c¬ së h¹ tÇng hoÆc ®a ra c¸c chÝnh s¸ch linh ho¹t ®Ó cã thÓ më réng giao lu kinh tÕ quèc tÕ.
b) §èi víi c«ng ty.
Hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc: trong nh÷ng n¨m qua bé m¸y tæ chøc cña c«ng ty ®îc tæ chøc theo m« h×nh tËp trung t¬ng ®èi ®¬n gi¶n, gän nhÑ. Tuy nhiªn trong thêi gian tíi, c«ng ty cÇn tiÕp tôc hoµn thiÖn h¬n n÷a bé m¸y c¸c phßng ban, bé phËn nh»m t¹o ra mét c¬ cÊu bé m¸y gän nhÑ nhng ®ñ m¹nh ®Ó ®¸p øng ®îc yªu cÇu cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh. Víi mét bé m¸y tæ chøc gän nhÑ nªn c¸c phßng ban ®Òu n¾m ®îc tõng nhiÖm vô cô thÓ cña m×nh, cã tr¸ch nhiÖm cao ®èi víi víi mäi ho¹t ®éng cña c«ng ty, hÇu nh kh«ng cã hiÖn tîng c«ng viÖc bÞ ú trÖ.... Do bé m¸y gän nhÑ nªn mçi bé phËn ®Òu cã thÓ tù t¹o ra cho m×nh ®îc phong c¸ch lµm viÖc, ho¹t ®éng thùc sù linh ho¹t, c©n ®èi vµ hiÖu qu¶. Chøc n¨ng quyÒn h¹n, nhiÖm vô cña mçi bé phËn, c¸ nh©n trong ®¬n vÞ lu«n ®îc x¸c ®Þnh râ rµng nªn kh«ng bÞ trïng lÆp vµ bÊt hîp lý.
Quan t©m tíi c¸c yÕu tè con ngêi: con ngêi lµ yÕu tè trung t©m, quyÕt ®Þnh mäi thµnh b¹i cña doanh nghiÖp. Ph¶i thÊy con ngêi võa lµ ph¬ng tiÖn, võa lµ môc tiªu cña qu¸ tr×nh ®µo t¹o. Cã n©ng cao ®îc tr×nh ®é cña ngêi lao ®éng míi ®¸p øng ®îc yªu cÇu cña s¶n xuÊt kinh doanh, khi ®ã c«ng ty míi tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®îc. §Çu t vµo yÕu tè con ngêi lµ ®Çu t cã lîi nhÊt. V× vËy, c«ng ty cÇn quan t©m nhiÒu h¬n n÷a tíi viÖc ph¸t triÓn ®éi ngò nh©n sù cña m×nh tõ tuyÓn dông, ®µo t¹o ®Õn c¸c chÕ ®é ®·i ngé.
- C¶i tiÕn c«ng t¸c tuyÓn dông: C«ng t¸c tuyÓn dông cÇn ph¶i tiÕn hµnh nghiªm tóc, ph¶i qua kiÓm tra s¸t h¹ch tr×nh ®é theo ®óng quy chÕ tuyÓn dông cña c«ng ty vµ Nhµ níc, ®¶m b¶o thu hót ®îc lao ®éng cã n¨ng lùc chuyªn m«n vµ phÈm chÊt ®¹o ®øc tèt. Tr¸nh tuyÓn dông trµn lan, g©y l·ng phÝ hoÆc thiÕu lao ®éng, kh«ng ®¸p øng ®îc yªu cÇu s¶n xuÊt kinh doanh. ViÖc thiÕt lËp c¸c mèi quan hÖ bÒn v÷ng víi c¸c trêng ®¹i häc ®Ó hä giíi thiÖu nh÷ng sinh viªn cã tr×nh ®é, kh¶ n¨ng phï hîp víi c«ng ty. Trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng, c«ng ty nªn thêng xuyªn më c¸c líp phæ biÕn kiÕn thøc míi ®Ó ®éi ngò nh©n viªn kh«ng bÞ l¹c hËu vÒ nhËn thøc. §èi víi ®éi ngò lao ®éng trùc tiÕp s¶n xuÊt, c«ng ty nªn chó träng h×nh thøc tuyÓn dông hîp ®ång dµi h¹n ®Ó c«ng nh©n viªn yªn t©m lµm viÖc cßn h×nh thøc hîp ®ång ng¾n h¹n chØ nªn ¸p dông trong trêng hîp thËt sù cÇn thiÕt. Ngoµi ra, ®éi ngò lao ®éng trùc tiÕp sau khi tuyÓn dông vµ tríc khi lµm viÖc nªn ®îc tr¶i qua mét líp huÊn luyÖn ng¾n h¹n vÒ nghiÖp vô mµ sau nµy hä ph¶i vËn dông.
- T¨ng cêng c«ng t¸c ®µo t¹o: x· héi ngµy cµng ph¸t triÓn, thÞ trêng thay ®æi kh«ng ngõng ®ßi hái con ngêi ph¶i thêng xuyªn cËp nhËt th«ng tin, kiÕn thøc ®Ó ®¸p øng ®îc nhu cÇu c«ng viÖc. V× vËy, c«ng ty nªn t¨ng cêng h¬n n÷a c«ng t¸c ®µo t¹o trong c«ng ty, t¹o ®iÒu kiÖn cho nh©n viªn tham gia c¸c líp huÊn luyÖn vÒ chuyªn m«n, nghiÖp vô do c¸c ban ngµnh, Bé hoÆc Nhµ níc tæ chøc ®Ó n©ng cao n¨ng lùc ®¶m nhiÖm c«ng viÖc ®îc giao. Sù quan t©m cña l·nh ®¹o cã t¸c ®éng rÊt lín tíi c«ng t¸c ®µo t¹o nh©n sù trong c«ng ty. CÊp l·nh ®¹o cÇn ph¶i kiÓm so¸t chÆt chÏ kh©u ®µo t¹o ®Ó cã thÓ t×m ra nh÷ng c¸ nh©n cã thµnh tÝch xuÊt s¾c, tõ ®ã ®Ò b¹t lªn chøc vô cao h¬n hay giao cho c¸c c«ng viÖc quan träng h¬n. Víi nh÷ng nh©n viªn cã thµnh tÝch häc tËp kh«ng tèt, c«ng ty tæ chøc ®µo t¹o l¹i vµ cã thÓ chuyÓn hä xuèng lµm nh÷ng c«ng viÖc ®¬n gi¶n trong thêi gian ng¾n. §ång thêi, mçi c¸n bé c«ng nh©n lµ mét con ngêi cô thÓ, mét m¾t xÝch quan träng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty, do vËy nh÷ng ý kiÕn ®ãng gãp cña hä rÊt cã Ých cho c«ng t¸c ®µo t¹o nh©n sù còng nh c¸c mÆt c«ng t¸c kh¸c. Ngêi l·nh ®¹o tiÕp thu, t«n träng ý kiÕn ®ãng gãp ®ã sÏ lµm cho hä c¶m thÊy m×nh rÊt quan träng ®èi víi c«ng ty. Nh vËy, hä sÏ tÝch cùc ®ãng gãp ý kiÕn x©y dùng vµ hÕt m×nh v× c«ng ty. MÆt kh¸c, ngêi l·nh ®¹o lµ tÊm g¬ng ®Ó mäi ngêi noi theo vµ lµ ph¬ng tiÖn ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu mong muèn cña c¸c nh©n viªn nh ®îc ®Ò b¹t th¨ng chøc, thuyªn chuyÓn c«ng viÖc vµ c¸c chÝnh s¸ch ®·i ngé kh¸c. §ång thêi, ngêi l·nh ®¹o ph¶i lµ ngêi s¸ng suèt, c¬ng trùc vµ quyÕt ®o¸n, cã nh vËy c«ng viÖc ®µo t¹o míi ph¸t huy hÕt t¸c dông. Th«ng qua c¸c chÝnh s¸ch u ®·i vÒ thu nhËp, u ®·i vÒ mÆt tinh thÇn nh»m dÇn trÎ ho¸ ®éi ngò c¸n bé ®Ó thay thÕ nh÷ng c¸n bé thiÕu n¨ng lùc vµ nh÷ng ngêi vÒ hu. Tuy nhiªn ®Ó thÝch øng víi yªu cÇu s¶n xuÊt kinh doanh theo c¬ chÕ míi th× yªu cÇu tù ®µo t¹o, ®µo t¹o l¹i, ®µo t¹o bæ sung ®Æt ra cho mçi ngêi lµ ®iÒu hÕt søc cÇn thiÕt vµ thêng xuyªn kh«ng cã ®iÓm dõng. Cã nh vËy, c«ng ty míi cã thÓ øng phã víi nh÷ng biÕn ®æi cña m«i trêng kinh doanh khi níc ta gia nhËp nÒn kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi.
- §·i ngé ngêi lao ®éng: c«ng ty liªn doanh Vinaclio rÊt quan t©m tíi c«ng t¸c ®·i ngé ngêi lao ®éng nhng ®Ó c«ng t¸c ®·i ngé thùc sù trë thµnh ®éng lùc thóc ®Èy ngêi lao ®éng h¨ng say lµm viÖc vµ phÊn ®Êu v¬n lªn th× chÕ ®é thëng, ph¹t cña c«ng ty ph¶i thùc sù c«ng b»ng. HiÖn nay, c«ng ty tr¶ l¬ng cho nh©n viªn theo s¶n phÈm vµ theo doanh sè ®¶m b¶o c«ng b»ng cho nh©n viªn lµm nhiÒu hëng nhiÒu, lµm Ýt hëng Ýt. Trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh ë doanh nghiÖp, lîi Ých lµ ®éng lùc m¹nh mÏ thóc ®Èy mäi ho¹t ®éng cña ngêi lao ®éng, lµ ®éng lùc m¹nh mÏ nhÊt cña tiÕn bé kinh tÕ x· héi. V× vËy, chÝnh s¸ch tiÒn l¬ng cña c«ng ty ph¶i nh»m thóc ®Èy vµ khuyÕn khÝch ngêi lao ®éng n©ng cao n¨ng suÊt, chÊt lîng, hiÖu qu¶ lao ®éng vµ ¸p dông linh ho¹t c¸c h×nh thøc tiÒn l¬ng. TiÕp tôc cñng cè, x©y dùng m«i trêng v¨n ho¸ cña c«ng ty ngµy mét lµnh m¹nh h¬n. M«i trêng v¨n ho¸ cña c«ng ty t¸c ®éng ®Õn qu¸ tr×nh ph¸t triÓn, ®Õn c¸c mèi quan hÖ gi÷a nh©n viªn víi nhau, gi÷a nh©n viªn víi c«ng ty vµ chi phèi tíi phong c¸ch qu¶n trÞ nh©n sù cña c¸c nhµ l·nh ®¹o trong doanh nghiÖp. §Ó x©y dùng mét m«i trêng v¨n ho¸ nh©n v¨n lµnh m¹nh, c«ng ty cÇn tæ chøc thêng xuyªn c¸c h×nh thøc sinh ho¹t v¨n ho¸, tham quan du lÞch… vµo nh÷ng dÞp lÔ, tÕt, nh÷ng ngµy ®Æc biÖt trong n¨m. C«ng ty còng nªn thêng xuyªn tæ chøc sinh ho¹t truyÒn thèng cho tÊt c¶ c¸n bé c«ng nh©n viªn, t¹o cho mçi nh©n viªn cã niÒm tù hµo vµ g¾n bã h¬n víi c«ng ty.
Ngoµi ra, viÖc hoµn thiÖn dÞch vô kh¸ch hµng kh«ng chØ ®ßi hái c«ng ty nghiªn cøu quan ®iÓm ®¸nh gi¸ chÊt lîng dÞch vô tõ phÝa kh¸ch hµng mµ cßn t¹o tèi ®a c¬ héi khiÕu n¹i vµ gi¶i quyÕt khiÕu n¹i cho kh¸ch hµng. Thùc tÕ cho thÊy nÕu c«ng ty gi¶i quyÕt tèt khiÕu n¹i cña kh¸ch hµng th× hä sÏ trë thµnh kh¸ch hµng trung thµnh nhÊt ®èi víi c«ng ty, nÕu kh«ng th× sÏ t¹o ra t©m lý bÊt m·n cho kh¸ch hµng vµ ph¶n øng xÊu ®ã sÏ lan truyÒn nhanh vµ c«ng ty cã thÓ sÏ mÊt ®i nhiÒu kh¸ch hµng tiÒm n¨ng.
Tríc m¾t, c«ng ty cÇn hoµn thiÖn c¸c dÞch vô cung cÊp th«ng tin thÞ trêng, t vÊn kh¸ch hµng (v× t vÊn kh¸ch hµng ®em l¹i cho c«ng ty lîi Ých ngay c¶ khi kh¸ch hµng kh«ng dïng s¶n phÈm, dÞch vô cña c«ng ty nhng trong t¬ng lai hä l¹i cã thÓ trë thµnh nh÷ng kh¸ch hµng tiÒm n¨ng), giao hµng tin cËy cho nhµ b¸n lÎ chÝnh x¸c, kÞp thêi, thuËn tiÖn cho nhµ b¸n lÎ trong cung øng b¸n bu«n.
C«ng t¸c tµi chÝnh doanh nghiÖp hiÖn nay cã vai trß to lín trong c«ng t¸c qu¶n trÞ doanh nghiÖp vµ viÖc tiÕt kiÖm chi phÝ kinh doanh. Do ®ã tæ chøc tèt c«ng t¸c tµi chÝnh doanh nghiÖp lµ mét trong nh÷ng biÖn ph¸p cÇn thiÕt ®Ó tiÕt kiÖm chi phÝ kinh doanh.
HiÖn nay c«ng t¸c tµi chÝnh t¹i c«ng ty liªn doanh FnB cßn nhiÒu h¹n chÕ, biÓu hiÖn nh sau:
C¬ cÊu bé m¸y tµi chÝnh cña c«ng ty kh«ng râ rµng. Bé m¸y tµi chÝnh gép chung víi bé m¸y kÕ to¸n. Nh©n viªn lµm c«ng t¸c tµi chÝnh kÕ to¸n chñ yÕu lµm c«ng t¸c kÕ to¸n, Ýt quan t©m ®Õn c¸c nghiÖp vô tµi chÝnh. Ho¹t ®éng tµi chÝnh cña c«ng ty cha giao lu linh ®éng víi m«i trêng bªn ngoµi. ThÞ trêng vèn vÉn lµ mét lÜnh vùc bá ngá ®èi víi c«ng ty. TÊt c¶ nh÷ng h¹n chÕ ®ã ®ßi hái c«ng ty ph¶i tæ chøc tèt h¬n c«ng t¸c tµi chÝnh doanh nghiªp.
Muèn vËy, c«ng ty ph¶i ph©n ®Þnh râ rµng c¸c nghiÖp vô tµi chÝnh vµ nghiÖp vô kÕ to¸n, giao tr¸ch nhiÖm cô thÓ ®Õn tõng nh©n viªn.
C«ng ty më réng h¬n n÷a ho¹t ®éng tµi chÝnh, híng ra thÞ trêng vµ tËn dông c¸c tiÒm lùc tµi chÝnh cña m×nh ®Ó ®Çu t th«ng qua thÞ trêng... cã nh vËy c«ng t¸c tµi chÝnh cña c«ng ty míi thùc sù cã ý nghÜa trong c«ng t¸c qu¶n trÞ nãi chung vµ c«ng t¸c qu¶n lý chi phÝ kinh doanh nãi riªng.
KÕT LUËN
MôC LôC
`
Các file đính kèm theo tài liệu này:
QT1113.docx
