Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty Vilexim

Lời mở đầu Ngày nay, hoạt động xuất khẩu đã trở thành một hoạt động thương mại quan trọng đối với mọi quốc gia, cho dù đó là quốc gia phát triển hay đang phát triển. Bởi vậy, trong chính sách kinh tế của mình, Đảng ta đã nhiều lần khẳng định “Coi xuất khẩu là hướng ưu tiên và là trọng điểm của kinh tế đối ngoại” và coi đó là một trong chương trình kinh tế lớn phải tập trung thực hiện. Trong những năm gần đây, Nhà nước cho phép các đơn vị kinh doanh được quyền xuất nhập khẩu trực tiếp. Do vậy mà có sự cạnh tranh gay gắt giữa các thành phần kinh tế khác nhau cả trong nước và quốc tế. Đặc biệt từ năm 1995 tới nay, quan hệ hợp tác giữa Việt Nam và các nước trên Thế Giới ngày càng được củng cố và mở rộng. Việc Mỹ bỏ cấm vận thương mại và bình thường hoá quan hệ với Việt Nam, cùng với việc Việt Nam ra nhập tổ chức ASEAN đã làm cho kinh tế đối ngoại ngày càng khẳng định vị trí vai trò quan trọng trong sự phát triển của đất nước. Chính vì thế mà nhà nước luôn coi trọng, khuyến khích và thúc đẩy các ngành kinh tế hướng ra xuất khẩu. Với đặc điểm nền kinh tế là một nước nông nghiệp với 80% dân số làm nghề này, Việt Nam đã xác định nông sản là mặt hàng sản xuất và xuất khẩu quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế, tạo nguồn thu cho ngân sách và thúc đẩy sự nghiệp Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa đất nước. Từ sau Đại Hội Đảng lần thứ VI, đất nước ta đang chuyển sang một thời kì mới đó là nền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước. Cũng chính từ đây mà các doanh nghiệp nhà nước chủ động trong kinh doanh, tự hoạch toán lỗ lãi. Công ty Vilexim là một doanh nghiệp như thế. Qua thu thập tài liệu và ba tuần thực tập tại công ty, em có thể đưa ra “Báo cáo tổng hợp” tại công ty. Với thời gian thực tập còn ít, tài liệu tổng kết và thống kê chưa nhiều , kinh nghiệm công tác và sự tìm hiểu chưa đầy đủ, bài viết này khó tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Em mong nhận được sự giúp đỡ của các thầy, các cô và các bạn . Ngoài lời nói đầu và kết luận, nội dung báo cáo gồm: Chương I: Giới thiệu sơ lược về công ty Vilexim Chương II: Đặc điểm kinh doanh của công ty Vilexim Chương III: Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty Vilexim Chương IV: Thực trạng hoạt động xuất nhập khẩu nông sản của công ty Vilexim Chương V: Đánh giá hoạt động kinh doanh và xuất nhập khẩu của công ty Vilexim và phương hướng hoàn thiện. Chương I: giới thiệu sơ lược về công ty vilexim 1.tên công ty. - Tên Việt Nam: Công ty xuất nhập khẩu và hợp tác đầu tư VILEXIM. - Tên tiếng anh: VILEXIM import export and co - operation investment company. Trụ sở chính: VILEXIM - HANOI tại 170 đường Giải Phóng - quận Thanh Xuân - Hà Nội Chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh: VILEXIM - HCM tại 29 Nguyễn Sơn Hà - phường 5 - thành phố Hồ Chí Minh. Chi nhánh tại Hải Phòng:VILEXIM - Hải Phòng tại 138 Lê Lai - quận Ngô Quyền - thành phố Hải Phòng.- Văn phòng đại diện tại Vientaine - Cộng hoà DCND Lào 2. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty vilexim. Công ty xuất nhập khẩu VILEXIM được thành lập theo quyết định của Bộ Thương mại số 332TM/TCCB ngày 31/3/1993 dựa trên các giai đoạn: - Năm 1967 Công ty thành lập với tên ban đầu là Công ty xuất nhập khẩu biên giới. - Năm 1967 đến 1976 công ty tiến hành nhiệm vụ tiếp nhận hàng hoá viện trợ các nước XHCN, vận chuyển quá cảnh cho Lào và Campuchia. - Năm 1976 đổi tên thành Tổng công ty xuất nhập khẩu Việt Nam. - Tháng 2/1987 công ty mang tên là: Công ty xuất nhập khẩu với Lào (VILEXIM). Sau khi đã tách khỏi Tổng công ty xuất nhập khâủ Việt Nam và có nhiệm vụ chuyên thực hiện xuất nhập khẩu với Lào. - Tháng 2/2004 công ty chính thức mang tên Công ty xuất nhập khẩu và hợp tác đầu tư VILEXIM. Công ty xuất nhập khẩu và hợp tác đầu tư VILEXIM là một doanh nghiẹp nhà nước trực thuộc bộ Thương mại chuyên kinh doanh xuất nhập khẩu các mặt hàng Nông sản. Công ty có hệ thống hạch toán kinh tế độc lập, hoàn toàn tự chủ về tài chính, có tư cách pháp nhân, có tài khoản tiền Việt và Ngoại tệ tại ngân hàng Nhà nước và có con dấu riêng theo mẫu của Nhà nước quy định. Hiện nay công ty đã mở rộng việc xuất nhập khẩu với nhiều nước như: Đài Loan, Trung Quốc, Nhật Bản... và nhiều tổ chức khác. Công ty tham gia hoạt động xuất nhập khẩu để đẩy mạnh phát triển quan hệ thương mại và các hoạt động có liên quan. 3. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của công ty. a. Chức năng của công ty. - Công ty trực tiếp xuất nhập khẩu theo giấy phép của Bộ Thương mại với Cộng hoà DCND Lào, với các nước trong khu vực và trên thế giới. Xuất khẩu sản phẩm do Công ty sản xuất hoặc Công ty trực tiếp liên doanh sản xuất, nhập khẩu vật tư, nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất kinh doanh. - Công ty nhận uỷ thác xuất nhập khẩu và làm các dịch vụ thuộc phạm vi kinh doanh của công ty theo yêu cầu của khách hàng ở trong và ngoài nước. - Sản xuất gia công các mặt hàng phục vụ việc xuất khẩu. - Liên doanh liên kết hợp tác sản xuất với các tổ chức kinh doanh thuộc các thành phần kinh tế ở trong và ngoài nước. b. Nhiệm vụ của công ty. Thông qua xuất nhập khẩu nhằm đẩy mạnh và phát triển quan hệ thương mại hợp tác đầu tư và các hoạt động khác liên quan kinh tế đối ngoại với các tổ chức kinh tế của Việt Nam và nước ngoài đặc biệt bạn Lào.Công ty hoạt động theo luật pháp của nhà nước Cộng hoà XHCN Việt Nam, luật doanh nghiệp và các điều lệ quy định riêng cho Công ty. - Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh theo quy chế hiện hành để thực hiện các mục tiêu kinh doanh của Công ty . Tuân thủ các chính sách và chế độ luật pháp của Nhà nước về quản lý kinh tế, tài chính, quản lý xuất nhập khẩu và giao dịch đối ngoại, thực hiện nghiêm chỉnh các hợp đồng kinh tế và cam kết mà Công ty đã ký. Nghiên cứu khả năng sản xuất, nhu cầu thị trường trong và ngoài nước để có giải pháp nhằm thúc đẩy quan hệ kinh tế,thương mại giữa Việt Nam với các nước trên thế giới. Quản lý và sử dụng có hiệu quả các biện pháp nâng cao chất lượng hàng hoá, nâng cao sức cạnh tranh và mở rộng thị trường tiêu thụ. c. Các quyền hạn của Công ty. Công ty được quyền chủ động giao dịch, đàm phán ký kết và thực hiện các hợp động mua bán ngoại thương, hợp đồng kinh tế và các văn bản hợp tác, liên doanh với khách hàng trong nước và ngoài nước. Được vay vốn ( kể cả ngoại tệ) ở trong nước và ngoài nước, được liên doanh hợp tác sản xuất với các tổ chức kinh tế thuộc các thành phần kinh tế ở trong nước và ngoài nước phù hợp với quy chế của pháp luật hiện hành của nhà nước. Công ty được tham gia tổ chức hội chợ triển lãm quảng cáo hàng hoá, tham gia các hội nghị, hội thảo,chuyên đề liên quan tới các hoạt động của Công ty ở trong và ngoài nước. Được cử cán bộ của công ty đi công tác nước ngoài hoặc mời bên nước ngoài vào Việt Nam để giao dịch, đàm phán kí kết hợp đồng và các vấn đề thuộc lĩnh vực kinh doanh của công ty. 4. Cơ cấu tổ chức bộ máy của doanh nghiệp. Ban lãnh đạo của Công ty là bộ phận đứng đầu Công ty. Trong đó ban Giám đốc do Bộ Trưởng Bộ Thương Mại bổ nhiệm trực tiếp điều hành Công ty theo chế độ một thủ trưởng có quyền quyết định mọi hoạt động kinh doanh của Công ty sao cho hiệu quả và là người chịu trách nhiệm toàn diện trước Bộ Trưởng Bộ Thương Mại và tập thể cán bộ công nhân viên của Công ty về quá trình quyết định hoạt động của mình. Giúp việc cho Giám đốc có hai Phó giám đốc. Các Phó giám đốc do Giám đốc đề nghị và được Bộ Trưởng Bộ Thương Mại bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm. Phó giám đốc Công ty được phân công phụ trách một hoặc một số lĩnh vực và chịu trách nhiệm với Giám đốc những lĩnh vực mình đảm nhiệm. Trong các Phó giám đốc có một Phó giám đốc thứ nhất thay mặt điều hành Công ty khi Giám đốc đi vắng. Dưới Giám đốc và Phó giám đốc là các phòng ban chức năng, các Chi nhánh và các Văn phòng đại diện. Cụ thể: Phòng tổ chức hành chính: Tham mưu cho Giám đốc về tổ chức bộ máy quản lý Công ty có hiệu quả trong từng thời kỳ, đánh giá chất lượng cán bộ, chỉ đạo xây dựng và xét duyệt định mức lao động tiền lương cho các thành viên. Tổ chức quản lý và thực hiện các công tác hành chính, quản trị nhằm phục vụ và duy trì các hoạt động cần thiết cho hoạt động kinh doanh. Thực hiện chế độ chính sách đối với nhân viên, tổ chức công tác hành chính văn thư lưu trữ, các công tác quản lý Công ty. Phòng kế toán tài vụ: Có nhiệm vụ làm các công việc theo dõi nghiệp vụ liên quan đến công tác hạch toán kế toán, làm công tác kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện các chế độ quản lý kinh tế, lập báo cáo quyết toán phản ánh kết quả hoat động kinh doanh theo định kỳ. Chịu trách nhiệm toàn bộ về hoạt động tài chính của Công ty. Trong đó Kế toán trưởng có nhiệm vụ chỉ đạo nhân viên trong phòng kế toán hạch toán theo đúng chế độ nhà nước quy định. Phòng kế hoạch tổng hợp: Có nhiệm vụ lập ra kế hoạch kinh doanh chung cho toàn Công ty và phân bổ kế hoạch kinh doanh cho từng phòng kinh doanh cụ thể và báo cáo lên ban lãnh đạo tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty từng tháng, từng quý đồng thời đưa ra các biện pháp tháo gỡ những khó khăn trong Công ty… - Phòng nghiệp vụ xuất khẩu I: Được Công ty giao nhiệm vụ , thực hiện các nhiệm vụ kinh doanh xuất nhập khẩu chủ yếu với thị trường Lào và có thể thực hiện kinh doanh xuất nhập khẩu với một số thị trường khác. - Phòng nghiệp vụ xuất khẩu II: Có nghiệp vụ chuyên kinh doanh xuất nhập khẩu với thị trường Trung Quốc. Ngoài ra phòng còn được uỷ thác nhập khẩu một số mặt hàng của Công ty khác. - Phòng nghiệp vụ xuất khẩu III, IV, V: Là các phòng kinh doanh đa ngành nghề. Có nhiệm vụ tìm khách hàng và thị trường cho mình. Khi đã tìm được khách hàng và thị trường cho mình thì các phòng này phải lập phương án kinh doanh trình lên Giám đốc. Giám đốc sẽ duyệt và đứng ra làm đại diện để kí hợp đồng với khách hàng. Còn các nghiệp vụ cụ thể và giao dịch do các phòng giao dịch, vốn để kinh doanh Công ty sẽ phân bổ cho từng phòng theo từng hợp đồng. - Chi nhánh và Văn phòng đại diện: Hoạt động theo phương thức khoán. Trưởng Chi nhánh, Văn phòng đại diện có quyền quyết định và quản lý mọi hoạt động kinh doanh của Chi nhánh đồng thời chịu trách nhiệm trước Giám đốc, pháp luật, tập thể cán bộ công nhân viên Chi nhánh. Sơ đồ bộ máy công ty vilexim Giám đốc dddddddđddddđốc Phó giám đốc Phó giám đốc Phòng xuất nhập khẩu I,II,III,IV Phòng dịch vụ và đàu tư XNK Phòng tổ chức hành chính Phòng kế toán tài vụ Phòng kế hoạch tổng hợp Các đơn vị trực thuộc Chương II: đặc điểm kinh doanh của công ty vilexim 1. Các lĩnh vực kinh doanh của công ty: - Đối với thị trường trong nước, Công ty trực tiếp thu mua các mặt hàng để xuất khẩu và tìm thị trường để tiêu thụ các hàng hoá mà Công ty mua về. Xuất khẩu: - Công ty trực tiếp thực hiện xuất khẩu hàng hoá với thị trường Lào và một số thị trường khác trong khu vực và thế giới. Các mặt hàng mà Công ty xuất khẩu chủ yếu là được nhập lại ở trong nước bên cạnh đó có những mặt hàng do Công ty liên doanh sản xuất ra. Công ty còn nhận uỷ thác xuất khẩu và làm các dịch vụ thuộc phạm vi tư nhân, của khách hàng trong và ngoài nước. Công ty xuất khẩu các mặt hàng như: Hàng Nông sản: lạc, ngô, vừng, chè, hạt điều... Hàng Bông vải sợi may mặc : hàng dệt kim, sợi các loại, hàng thêu ren... Hàng thủ công mỹ nghệ : đồ gốm, đồ sứ, sơn mài... Dược liệu : sa nhân, các cây thuốc dân tộc... Nhập khẩu: Công ty trực tiếp thực hiện nhập khẩu các mặt hàng mà thị trường trong nước có nhu cầu (theo hạn ngạch đối với những mặt hàng nhập theo hạn ngạch của Bộ Thương Mại cấp). Làm nhiệm vụ nhận nợ của nhà nước giao (như nhập khẩu các mặt hàng do Lào trả nợ theo hình thức nhập khẩu). Các mặt hàng nhập khẩu của công ty là: Kim loại đen, kim loại mầu: dây cáp nhôm, dây đồng, ống nước... Đồ điện và điện tử : máy điều hoà, tủ lạnh... Máy móc ô tô, xe máy... Hoá chất, chất dẻo... 2. Các thị trường chính của công ty: Công ty Vilexim có quan hệ ngoại giao với hơn 40 quốc gia trên thế giới và Công ty có quan hệ kinh doanh với 23 nước, chủ yếu là các nước Đông Nam á và Châu Âu. Các thị trường xuất nhập khẩu chủ yếu của công ty là Châu Âu, Nhật Bản, Singapore, Đài Loan, Lào. Ngoai ra công ty còn xuất khẩu sang một vài thị trường Châu Mỹ, Châu Phi… Bảng 1:Cơ cấu thị trường xuất khẩu chính của công ty Vilexim (1999-2003) STT Thị Trường Năm(%) 1999 2000 2001 2002 2003 1 Nhật 45 30 35 30 40 2 Singapore 30 25 20 22 27 3 Hồng Kông 8 10 Rất ít 5.5 4 4 Châu Âu 7 9.3 14 14 10 5 Đài Loan 4.2 6 10 12.5 6 6 Inđônêxia Rất ít Rất ít 3 5 5 7 Lào Rất ít 5 5.3 8 6 8 Thị trường khác 4 11 10 3 2 9 Tổng cộng 100 100 100 100 100 Nhìn vào bảng trên ta có thể thấy rằng các thị trường chính của công ty Vilexim chủ yếu là các nước Châu á. Cụ thể Nhật Bản luôn là nước dẫn đầu trong việc nhập khẩu các mặt hàng của công ty chiếm tỷ lệ từ 30-45 % qua các năm. Tiếp đến là Singapore, đây cũng là một thị trường tiêu thụ nhiều mặt hàng của Công ty tỉ lệ của nhập khẩu hàng của Công ty cung thường từ 22- 30 %. Phải nói rằng sự tiêu thụ hàng hoá của hai thị trường chính này ảnh hưởng rất lớn đến sự phát triển của Công ty. Hai thị trường này chiếm tới trên 50% tỉ lệ hàng hoá xuất khẩu của Công ty. Bên cạnh đó, Công ty còn xuất khẩu sang một số thị trường khác như một số nước Châu á và Châu Âu. Đây có thể nói là những thị trường tiềm năng của Công ty nếu Công ty có những chiến lược xâm nhập và phát triển phù hợp. 4. Các đối thủ cạnh tranh của công ty trên thị trường: Công ty Vilexim xuất khẩu rất nhiều mặt hàng nhưng những mặt hàng chính của Công ty vẫn là hàng nông sản. Trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế bất kì một Công ty nào tham gia vào thị trường cũng có rất nhiều cơ hội để phất triển nhưng bên cạnh đó họ cũng phải đối mặt với không ít những khó khăn. Công ty Vilexim xuất khẩu chủ yếu sang các nước Châu á và mặt hàng xuất khẩu chủ yếu của Công ty là hàng nông sản tuy nhiên Công ty gặp rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường, các đối thủ cạnh tranh của Công ty không những là các nước xuất khẩu cùng mặt hàng khác trên thế giới mà còn các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu ở trong nước. Đơn cử trên thế giới các nước xuất khẩu gạo thì có Mỹ và Thái Lan cùng với Việt Nam là 3 nước xuất khẩu gạo lớn nhất thế giới vì vậy mà Công ty phải cạnh tranh khá quyết liệt để có thể xâm nhập và đứng vững trên thị trường. Hay như cà fê thì trên thị trường 2 nước xuất khẩu cà fê mạnh là Indônêxia và Braxin cũng chiếm 1 thị phần lớn. Bên cạnh đó là các Công ty xuất khẩu trong nước, trước đây chỉ có các Công ty quốc doanh nhưng trong cơ chế thị trường hiện nay có rất nhiều Công ty tư nhân cũng xuất khẩu hàng hoá đi các nước khác. Khối lượng xuất khẩu của các công ty này thì thấp nhưng số lượng các công ty có mặt trên thị trường thì nhiều và ngày càng tăng lên. 5. Các nguồn lực nội tại của công ty: a. Khả năng tài chính. - Khi thành lập công ty có : + Vốn cố định : 1.266.991.000 VNĐ + Vốn lưu động: 2.266.991.000 VNĐ - Nhưng đến ngày31\12\2003 công ty có: + Vốn cố định: 7.320.000.000 VNĐ + Vốn lưu động: 12.637.500.000 VNĐ Tuy số vốn chưa thực sự cao nhưng có thể nói trong thời gian qua công ty đã rất nỗ lực trong hoạt động kinh doanh để nâng số nguồn vốn của mình lên nhằm đảm bảo đủ số vốn để phục vụ công việc kinh doanh của công ty. b. Cơ sở vật chất kỹ thuật Công ty có trụ sở chính tại 170 đường Giải Phóng- Quận Thanh Xuân- Hà Nội Một chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh và một văn phòng đại diện tại Đông Hà - Quảng Trị. Công ty có hai kho lớn là kho Cổ Loa và kho Pháp Vân. Diện tích của hai kho khoảng 2000 m2. Một dây chuyền chuyên lắp ráp xe loại tiêu chuẩn B. Công ty có cơ sở tại 139 đường Lò Đúc với 17 văn phòng cho công ty bạn thuê. c. Nguồn nhân lực . Tổng số cán bộ công nhân viên trong công ty là 80 người. Phòng giám đốc Phòng phó giám đốc kinh doanh Phòng phó giám đốc chi nhánh Phòng tổ chức hành chính gồm: 10 cán bộ Phòng kế hoạch tổng hợp gồm : 4 cán bộ Phòng kế toán tài vụ gồm: 1 kế toán trưởng và 9 kế toán viên. Phòng xuất nhập khẩu I gồm: 5 cán bộ Phòng xuất nhập khẩu II gổm: 5 cán bộ Phòng xuất nhập khẩu III gổm: 5 cán bộ Phòng xuất nhập khẩu IV gồm: 5 cán bộ Phòng xuất nhập khẩu V gồm: 5 cán bộ. Chương III: Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty Vilexim Trong những năm gần đây, công ty phải đối mặt với không ít những khó khăn phát sinh như sự cạnh tranh quyết liệt về thị trường, giá cả, nguồn hàng cũng như sự cạnh tranh giữa các thành phần kinh tế trong và ngoài nước. Nhưng hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty vẫn thu được những kết quả cao và luôn hoàn thành vượt mức kế hoạch đề ra, đảm bảo hoạt động kinh doanh có lãi, bảo toàn và phát triển vốn kinh doanh . Cụ thể kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây như sau: Chỉ tiêu kim ngạch xuất nhập khẩu năm 2000 - 2003 Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Tổng kim ngạch XNK USD 25.295.227 29.092.866 26.225.000 39.337.500 Xuất khẩu USD 11.888.560 11.818.925 10.363.000 15.112.500 Nhập khẩu USD 13.406.667 13.273.941 15.862.000 24.225.000 Doanh số Tỷ đồng 225,84 280,65 330,95 463,33 Lợi nhuận Triệu đồng 401 190 660 990 Nộp thuế Tỷ đồng 30 29,533 42 45,36 Đánh giá tình hình thực hiện kinh doanh xuất nhập khẩu trong 4 năm vừa qua cho thấy rằng tổng kim ngạch xuất nhập khẩu tăng dần qua các năm. Công ty hoàn thành và hoàn thành vượt kế hoạch các chỉ tiêu mà Bộ đề ra: Nhìn vào bảng chỉ tiêu thấy những rằng quy mô kinh doanh của công ty đang dần được mở rộng. Năm 2000 tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của công ty thực hiện được 25.295.227 USD đạt 126,48% so với kế hoạch trong đó kim ngạch xuất khẩu đạt 11888560 USD đạt 125,14% so với kế hoạch và đạt 112,73% so với cùng kỳ năm 1999. Mặc dù doanh số so với kế hoạch là 130,77% nhưng lợi nhuân công ty đạt được chỉ có 66,83% so với kế hoạch và 68,03% so với cung ky năm 1999. Đó là do giá cả của mặt hàng nông sản giảm, trong đó hàng nông sản luôn là mặt hàng xuất khẩu chủ lực của công ty. Bước sang năm 2001, mặc dù có nhiều khó khăn như giá các mặt hàng nông sản thế giới giảm trong khi giá thu mua trong nước không giảm, tình hình kinh tế thế giới có xu hướng suy thoái nhất là sau sự kiện ngày 11/9 tại Mỹ đã ảnh hưởng tới công tác xuất khẩu của Việt Nam nói chung. Tuy nhiên Công ty đã cố gắng đẩy mạnh xuất khẩu phù hợp với chủ trương chính sách của nhà nước và đạt được kết quả như sau: Tổng kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 29.092.866 USD đạt 109,09% so với kế hoạch và đạt 99,02% so với cùng kỳ năm 2000 trong đó số xuất khẩu đạt 11.818.925 USD đạt 96,49% so với kế hoạch và đạt 99,41% so với cùng kì năm 2000. Đến năm 2002 Công ty đã có nhiều sự thay đổi manh mẽ co nhiêu sự sụt giảm hơn so với năm trước. Cụ thể là đối với tổng kim ngạch xuất khẩu đã có sự thay đổi. Năm 2002 tổng kim ngạch xuất khẩu chỉ là 10.363.000USD và đạt 82.9%so với kế hoạch, 87,7% so với cùng kỳ năm 2001. Lý do có sự giảm sút tổng kim ngạch xuất khẩu như vậy là có sự thay đổi của Chính phủ về điều hành xuất khẩu gạo trong quý I năm 2002 nên mặt hàng gạo của công ty xuất nhập khẩu với số lượng lớn trong năm 2001 thì năm 2002 số lượng xuất khẩu thấp hơn nhiều. Vì vậy năm 2002 công ty đã cố gắng để đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu phù hợp với chủ trương chính sách của nhà nước.Bên cạnh đó, tổng kim ngạch nhập khẩu của từng năm đều tăng nhanh. Cụ thể là năm 2003 tổng kim ngạch nhập khẩu đã tăng vọt lên so với những năm trước. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng mất cân đối trong bảng kim ngạch xuất nhập khẩu là do sự thay đổi giá hàng nông sản trên thế giới giảm mà trong nước lại tăng trong khi lợi thế tỷ giá giữa USD tăng so với VNĐ là điều kiện thuận lợi cho xuất khẩu. ChươngIV: Thực trạng xuất nhập khẩu nông sản của công ty Vilexim 1. Chủng loại mặt hàng nông sản của Công ty xuất nhập khẩu VILEXIM: Trong danh mục mặt hàng xuất khẩu của VILEXIM, nông sản luôn chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu hàng xuất khẩu. Mỗi năm mặt hàng nông sản chiếm từ 50-60% trong tổng kim ngạch xuất nhập khẩu. Các mặt hàng nông sản của công ty chủ yếu là các mặt hàng xuất nhập khẩu chu lực của nước ta như: gạo, lạc nhân, cà phê, hạt tiêu... 2. Cơ cấu thị trường xuất khẩu mặt hàng nông sản: Do đặc tính của hàng nông sản là khó bảo quản, chất lượng luôn thay đổi bởi ảnh hưởng của thời tiết, không thể vận chuyển đi quá xa và hơn nữa công tác đóng gói bao bì, bảo quản, vận chuyển của ta còn chưa tốt. Do đó thị trường xuất khẩu của công ty chủ yếu tập trung ở khu vực châu á như Lào, Trung Quốc, Singapore, Nhật Bản, Inđônêxia… Đây là những thị trường truyền thống của công ty trong đó thị trường lớn nhất là thị trường Singapore và thị trường lâu đời nhất là thị trường Lào. Đặc biệt là thị trường các nước ASEAN tuy khả năng về vốn của thị trường này không phải là lớn lắm nhưng công ty đã đặt trọng tâm đây sẽ là thị trường chiến lược của công ty. Về mặt địa lý các nước ASEAN đều nằm trong khu vực Đông Nam á rất gần với Việt Nam, dễ dàng trong vân chuyển. Hơn nữa Việt Nam và ASEAN là những nước láng giềng, đã có nhiều mối quan hệ về kinh tế, chính trị, văn hoá lâu đời với nhau. Mặt khác phong tục tập quán cũng có nhiều điểm tương đổng, đều ưa chuộng mặt hàng nông sản. Ngoài ra công ty cũng có giao dịch với các nước thuộc khu vực châu Âu( Anh, Pháp,Y…), châu phi… Cơ cấu thị trường xuất khẩu mặt hàng nông sản của công ty trong một số năm gần đây. Thị trường 2001 2002 2003 Trị giá USD Tỷ trọng % Trị giá USD Tỷ trọng % Trị giá USD Tỷ trọng % Singapore 1.631049 32,23 2.184.570 34,28 4.311.560 62,30 Malayxia 887.282 17,53 940.710 14,76 911.177 13,16 Indonexia 886.282 17.52 1.190.790 18,69 1.287.480 18,60 Lào 1.185.700 23,43 1.537.559 24,13 206.084 2,98 Trung Quốc 469.838 9,29 518.335 8,14 204.278 2,96 Tổng cộng 5.060.581 100 6.371.964 100 6.920.579 100 Trước đây, công ty thường xuất khẩu lạc sang khu vực Đông ÂU và Liên Xô cũ theo các nghị định thư của Chính phủ. Nhưng từ năm 1990 khi hệ thống các nước XHCN này bị tan rã thì khu vực thị trường cũng bị thu hẹp. Hiện nay, công ty mở rộng thêm quan hệ buôn bán với các nước Châu Âu, các nước SNG và thị trường Mỹ. Vì các thị trường này là thị trường tiêu dùng cuối cùng không phải qua trung gian do vậy khả năng tìm kiếm lợi nhuận cũng sẽ cao hơn thị trường khác. Với thị trường Lào công ty đã xác định đặt lợi ích chính trị lên trên mà giữa hai Đảng, hai nhà nước đã đề ra. Mối quan hệ đặc biệt Việt- Lào của công ty với công ty bạn vốn đã có từ nhiều năm nay kể từ khi vận chuyển hàng hoá quá cảnh viện trợ cho cách mạng Lào thời kỳ(1967-1987), quan hệ đó luôn được củng cố và bền vững, song mua bán đặc biệt với thị trường truyền thống với bạn Lào. Với thị trường Singapore: Đây là thị trường có nhiều triển vọng,đã có quan hệ mua bán với công ty trong nhiếu năm qua, lượng hàng xuất khẩu của công ty vào thị trường này tăng lên đáng kể trong những năm gần đây. Trên thế giới không chỉ có Việt Nam xuất khẩu hàng nông sản mà còn có rất nhiều nước tham gia, chẳng hạn: Về xuất khẩu gạo có Thái Lan, Mý, Ân Độ… Về xuất khẩu cà fê có Indonexia, Thái Lan,Braxin…. Ngoài những đối thủ cạnh tranh trên thị trường quốc tế công ty còn có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong nước như: công ty SIMEX, công ty IMEXIN, công ty thực phẩm Hà Nội. 3.Những thuận lợi và khó khăn trong kinh doanh xuất khẩu nông sản vào một số thị trường xuất khẩu chính của công ty: Trong kinh doanh xuất khẩu, công ty xuất nhập khẩu VILEXIM gặp rất nhiều thuận lợi, điều này đã giúp cho công ty có thể cạnh tranh được với các đối thủ cạnh tranh khác. Cụ thể: Công ty là công ty nhà nước trực thuộc Bộ Thương Mại nên có nhiều ưu đãi từ phía nhà nước như thu mua sản phẩm, vay vốn kinh doanh, chính sách thuế và các thủ tục hải quan. Được thành lập từ năm 1967, công ty có một bề dày kinh nghiệm trong việc kinh doanh xuất khẩu. Với chủ trương của Đảng và Nhà nước là hướng về xuất khẩu, nghị định 57/1998/NĐ-CP đã nêu ra nhiều quan điểm cụ thể ưu tiên cho các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu như: hỗ trợ việc mua hàng xuất khẩu cho mặt hàng nông sản, xây dựng và sử dụng các quỹ “ bảo hiểm xuất khẩu, khuyến khích các doanh nghiệp xuất khẩu mặt hàng mới… Nhứng quan điểm này tạo cho doanh nghiệp lựa chọn được phương hướng kinh doanh có hiệu quả nhất. Các phòng xuất nhập khẩu của công ty kinh doanh theo cơ chế tự chủ có nghĩa là các phòng phải tự tìm kiếm bạn hàng, nguồn hàng, tự ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu trên cơ sở từng phương án kinh doanh đã được giám đốc duyệt. Các phòng kinh doanh tương đỗi độc lập với nhau và đều kinh doanh tổng hợp các mặt hàng. Cơ chế hoạt động này dẫn đến sự năng đông sáng tạo của mọi thành viên công ty. Việc duy trì cơ chế làm việc này trong những năm tới đây tình hình xuất nhập khẩu nông sản cũng như các mặt hàng khác của công ty sẽ được cải thiện. Một số khố khăn trong kinh doanh xuất nhập khẩu mặt hàng nông sản của công ty: Vốn kinh doanh của công ty eo hẹp, có khoảng thời gian dài các ngân hàng đã yêu cầu công ty phải có thế chấp hoặc có bảo lãnh của vụ kế toán tài chính Bộ mới được cho vay. Trong bối cảnh toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới, đặc biệt sau khi Việt Nam gia nhâp khối ASEAN và AFTA sắp tới gia nhập tổ chức thế giới WTO, tuy có nhiều cơ hội để trao đổi hàng hoá, dịch vụ thông tin… tạo cợ sở và động lực cho tăng trưởng kinh tế song cũng đang đứng trước những khó khăn thách thức lớn nhất là sau năm 2005-2006 ( trong khuôn khổ ASEAN và AFTA) khi Việt Nam không còn bảo hộ thị trường nội địa bằng hàng rào thuế quan thì vấn đề thách thức lớn nhất là khả năng cạnh tranh của nền kinh tế nói chung. Do đó công ty VILEXIM sẽ găp phải khó khăn trong vấn đề cạnh tranh về chất lượng mặt hàng xuất khẩu Luật thuế GTGT mới được áp dụng từ năm 1999 còn nhiều vướng mắc . Công ty phải vay vốn ngân hàng để nộp thuế trước nhưng vấn đề khấu trừ lại rất chậm và đầy trắc trở. Bên cạnh đó công tác hải quan cũng còn khá nhiều khâu rườm rà chưa hợp lý nên gây khó khăn trong khâu giao nhân hàng xuất khẩu của công ty. * Những thách thức đối với công ty VILEXIM: Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt. Chất lượng hàng nông sản thực phẩm nội địa không cao, kém ổn định gây nên nhiều khó khăn trong vấn đề cạnh tranh. Nhu cầu tiêu dùng ngay càng cao và thị trường luôn biến động bởi vậy nhà lãnh đạo phải có tẩm nhìn chiến lược. Thiếu thông tin thị trường nên kinh doanh xuất khẩu luôn ở thế bị động. Mặt hàng nông sản ở Việt Nam chưa được đầu tư phát triển ổn định, công nghệ sau thu hoạch và chế biến kém. *. Những cơ hội: - Việt Nam là nước có tiềm năng xuất khẩu nông sản lớn, khi mặt hàng này được đưa vào chương trình cắt giẳm thuế sẽ thực sự đem lại cho Việt Nam nhiều lợi ích. Và đặc biệt, nó còn là yếu tố kích thích các doanh nghiệp mở rộng sản xuất xuất khẩu mặt hàng náy sang các nước ASEAN và các nước ngoài khu vực để tăng dung lượng cung hang hoá ra thị trường. 4. Thực trạng triển khai nội dung hoạch định chiến lược mặt hàng nông sản xuất khẩu của công ty: a/ Quá trình nghiên cứu và phân tích Marketing mặt hàng xuất khẩu tại công ty: Để có chiến lược mặt hàng xuất khẩu mang tính thực thi công ty phải xây dựng được chiến lược mặt hàng xuất khẩu phù hợp với nhu cầu của khách hàng nhờ việc lảm thoả mãn được những tập quán tiêu dùng, sử dụng của khách hàng. Trong những năm qua, kim ngạch buôn bán của công ty với các nước ASEAN chiếm một tỷ trọng rất lớn và quan trọng. Đặc biệt kim ngạch xuất khẩu sang các nước ASEAN đạt khoảng 50% trong tổng kim ngạch xuất khẩu của công ty. Việt Nam và các nước thành viên ASEAN la những nước láng giềng lại có chung cội nguồn văn hoá, bởi vậy trong tập tính và thói quen tiêu dùng có nhiều điểm giống nhau mà công ty có thể vận dụng để xây dựng chiến lược mặt hàng. Tuy nhiên, những điểm khác biệt là yếu tố quyết định tới chiến lược xuất khẩu của công ty. Bởi vậy với từng bạn hàng, công ty phải đề ra được một phương châm hợp lý cho kế hoạch của mình để từ đó có thể đưa ra chiến lược phù hợp với từng thị trường. Chẳng hạn: Về thị trường nhập khẩu gạo được chia làm hai khối với các đặc tính khác nhau: Khối Trung Đông, Nam Mỹ, Châu á, châu phi nhập gạo chất lượng thấp và sức mua yếu. Khối châu Âu, Bắc Mỹ, Nhật.. là thị trường yêu cầu chất lượng gạo cao và co sức mua lớn. Để có kế hoạch kịp thời và phù hợp nhất, công ty thường xuyên theo dõi và nghiên cứu sự biến động của mặt hàng nông sản xuất khẩu. Việc nghiên cứu và phân tích Marketing mặt hang xuất khẩu được công ty tiến hành thông qua các tạp chí, các tổ chức thương mại, văn phòng đại diện của Việt Nam ở nước ngoài kết hợp với phân tích kết quả kinh doanh mặt hàng nông sản ở một số năm trước. B/ Lựa chon sản phẩm, thị trương xuất khẩu: Trong những năm qua, công ty VILEXIM đã tiến hành xuất khẩu mặt hàng nông sản sang những thị trường sau: Gạo: xuất sang Trung Quốc, Singapore Lạc nhân: xuất sang Singapore, Bỉ, Philippin Tinh bôt sắn: xuất sang Philippin, Trung Quốc. Hiện nay gạo và lạc nhân là mặt hàng xuất khẩu chủ lực của công ty. Mặt hàng xuất chủ lưc trước đây của công ty là lạc nhân hiện nay công ty đang áp dung chiến lươc xâm nhập nay cho các mặt hàng khác. Thị trường chủ lực của công ty là Singapore tuy nhiên lợi nhuân thu được ở thị trường này không cao, dân số lại ít. Trung Quốc là thị trường rộng lớn với dân số 1,3 tỷ người nhu cầu lương thực như lạc, gạo là rất cao. Hơn nữa Trung Quốc nằm ngay sát Việt Nam rất thuận lợi trong việc vận chuyển mặt hàng nông sản. Inđônêxia là nước chiếm thị phần tương đối lớn lại là nước có số dân cao nhất ASEAN, thứ 5 thế giới. Những năm trước, trong chính sách của nước này là ngăn cấm việc nhập khẩu gạo phẩm chất thấp. Để xuất khẩu gạo sang Inđônêxia đat kim ngạch lớn, công ty cần có kế hoạch thu mua ngay từ đầu để đảm bảo chất lượng gạo đáp ứng cho thị trường tiềm năng này. Thị trường luôn có nhiều biến động bởi vậy công ty không nên phụ thuộc quá nhiều vào một thị trường nhằm tránh tình trạng kim ngạch xuất khẩu của công ty bị giảm sút khi thị trường chủ lực có biến động. 5. Thực trạng về mặt hàng xuất khẩu của công ty: Mặt hàng nông sản xuất khẩu của công ty bao gồm các loại gạo, cà fê, lạc nhân, hạt tiêu… Trong đó gạo và lạc nhân là hai mặt hàng chủ lực mặt hàng gạo xuất khẩu bao gổm: gạo 25% tấm, gạo 5% tấm… Tuy nhiên chất lượng gạo của công ty chưa cao như độ trắng không đều, lẫn thóc và nhiều tạp chất, tỷ lệ độ gãy cao… Để khắc phục những vấn đề này công ty cần phải lảm từ khâu thu mua, bảo quản cho đến lưu thông. Cà fê cũng là mặt hàng xuất khẩu khá nhiều của công ty. Công ty chủ yếu xuất khẩu cà fê Robusta loại I,II ở dạng hạt thô đã qua sơ chế. Hiện nay mặt hàng nông sản của công ty chủ yếu nhằm cung cấp cho khách hàng nhu cầu về chất dinh dưỡng chứ chưa chú ý tới mức độ thoả mãn khi tiêu dung, về sự hài lòng hay về những đặc tính khác của sản phẩm. Hay nói cách khác, mặt hàng nông sản xuất khẩu của công tymới chỉ dừng ở mức sản phẩm mong đợi. Thông thường sản phẩm này có đặc điểm là nguyên liệu để chế biến ra các sản phẩm đáp ứng nhu cầu về dinh dưỡng nhưng ở mức độ đa dạng hơn và thiết thực hơn. Hơn nữa các dịch vụ bổ sung để tạo thêm giá trị cho sản phẩm là chưa có như bổ sung về bao gói, bao bì, quảng cáo, cải tiến mẫu mã, chất lượng sản phẩm. Qua đó có thể thấy rằng cơ cấu mặt hàng xuất khẩu của công ty còn hẹp, chưa dại và chưa sâu, mặt hàng xuất khẩu nghèo nàn, chất lượng thấp chủ yếu nhằm cung cấp ở dạng nguyên liệu thô sang các nước khác chế biến lại. Hàng hoá của công ty chưa mang nhãn hiệu của công ty. Như vây, để đa dạng hoá sản phẩm, công ty nên tìm hiểu thêm nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng để từ đó chế biến và bổ sung thêm vào các tuyến sản phẩm xuất khẩu của mình. Về bao bì: Do thường được vận chuyển bằng đường biển nên hàng nông sản sau khi đã được sơ chế thường được cho vào các bao tải đay nhằm bảo đảm độ khô dáo, chống mối mọt khi xuất các bao tải đay đó được chứa trong các container đảm bảo an toàn với tác động của môi trường bên ngoài. Chương V: Đánh giá hoạt động kinh doanh và phương hướng hoàn thiện I.Đánh giá hiệu quả kinh doanh. Trong những năm qua Công ty phải đối mặt với không ít những khó khăn như khủng hoảng kinh tế, khủng bố hay sự thay đổi giá các mặt hàng nông sản, sự cạnh tranh quyết liệt về thị trường, giá cả, nguồn hàng, sự cạnh tranh giữa bản thân các thành phần kinh tế trong và ngoài nước. Nhưng công ty đã chủ động đưa ra các giải pháp khắc phục và đẩy mạnh hơn nữa hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của mình. Giải pháp phù hợp mà công ty đưa ra là điều chỉnh bốn yếu tố mặt hàng, giá cả, phân phối và xúc tiến thương mại sao cho phù hợp với tình hình kinh tế, chính trị từng thời kỳ của từng quốc gia. Nỗ lực đó đã được thể hiện ở trong bảng chỉ tiêu kết quả kinh doanh của công ty. Hàng năm công ty luôn nộp thuế vượt mức kế hoạch đề ra và bảo lưu được nguồn vốn kinh doanh của mình. Trước tình hình kinh tế chính trị ở trong nước và thế giới như hiện nay thì công ty có những thuận lợi và khó khăn như: + Những thuận lợi: - Do khoa học và công nghệ ngày càng phát triển nên việc áp dụng nó vào trồng trọt cũng rất phổ biến việc đó đã tạo ra nhiều sản phẩm mới chất lượng cao và ổn định. Nó bổ sung vào danh mục mặt hàng của công ty làm cho danh mục này ngày càng phong phú và đa dạng. Điều đó thúc đẩy việc phát triển thị trường của công ty sang các nước khó tính như Nhật Bản, Mỹ... - Công ty là doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Bộ Thương mại lên có nhiều ưu đãi từ phía nhà nước như: Vốn vay kinh doanh, chính sách thuế và các thủ tục hải quan, thu mua sản phẩm. - Với bề dày kinh nghiệm trong kinh doanh. Công ty là một đối thủ mạnh của các doanh nghiệp trong nước. - Cán bộ công nhân viên công ty ít lên dễ dàng quản lý và điều hành. - Bên cạnh đó công ty còn có cơ sơ hậu cần đảm bảo cho việc thu mua và sản xuất sản phẩm. Hai kho đều nằm trên các nút giao thông chính lên thuận tiện cho việc chuyên chở hàng hoá xuất và nhập kho. + Những khó khăn: - Mặt hàng xuất khẩu là nông sản còn mặt hàng nhập khẩu lại là sắt thép các loại, vòng bi, hạt nhụa, đồ điện tử...Để đáp ứng nhu cầu trong nước. Điều này gây khó khăn trong việc vẩn chuyển và dự chữ do không tận dụng được hệ thống kho khi nhập khẩu mà phải có kho riêng lên gây ra sự lang phí. - Các sự kiện như: Chiến tranh ở irắc, dịch viên đường hô hấp cấp và lũ lụt ở nhiều nơi ảnh hưởng đến giá các mặt hàng xuất khẩu. Giá xuất khẩu giảm xuống nhưng giá nhập khẩu không giảm điều này gây khó khăn cho việc hoạch định chính sách giá của công ty. - Cán bộ công nhân viên ít (mỗi phòng xuất nhập khẩu chỉ có 5 người) điều này gây ra sự lãng phí trong quá trình thu mua sản phẩm do phải qua nhiều trung gian. Vì để đảm bảo mua đúng tiến độ, họ phải mua ở các đại lý hoặc cơ sơ thu mua tư nhân. II. Kiến nghị và đề xuất Trong cơ chế thị trường hiện nay, hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu tiến hành trong điều kiện cạnh tranh gay gắt. Để đứng vững và phát triển mỗi doanh nghiệp phải tìm một hướng đi riêng cho mình dựa trên những điều kiện thực tế của mỗi doanh nghiệp và đất nước. Trên cơ sơ kết quả tổng kim ngạch xuất khẩu đat được năm 2003 và thực trạng kinh doanh cuả công ty. Công ty cần dự kiến kế hoạch xuất nhập khẩu và giái pháp riêng cho mình như: - Xác lập ổn định và mở rộng vùng nguyên liệu chuyên canh, phát triển nguồn nguyên liệu đi liền với xây dựng, củng cố và hoàn thiện kết cấu hạ tầng, cải tạo đường sá để giảm bớt chi phí vận chuyển. - Sử dụng giống cây mới có lai tạo cho năng xuất cao và ổn định, áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật trong các khâu bảo quản, vận chuyển để đảm bảo chất lượng cho sản phẩm. Bên cạnh đó công ty cần nghiên cứu để có thể tạo ra các loại mặt hàng nông sản mới. - Công ty phải nghiêm khắc và nhờ cơ quan kiểm tra, kiểm định về chất lượng về hàng hoá để lô hàng xuất khẩu luôn có chất lượng cao, tạo được uy tín và chất lượng cho khách hàng. - Quan tâm đến thị trường quốc tế và có dự án cụ thể để nghiên cứu các thị trường và nhu cầu của khách hàng. - Công ty cần quan tâm và chú trọng hơn nữa đến các yếu tố Marketing đặc biệt là kênh phân phối và xúc tiến thương mại. - Công ty phải cố gắng tự huy động các nguồn vốn khác để nâng cao khả năng tài chính của công ty: như liên doanh,tìm người đầu tư... - Nâng cao hiệu quả trong việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu bằng cách nâng cao trình độ nghiệp vụ của công nhân viên trong công ty. Công ty cần tuyển thêm nhân viên vào các phòng xuất nhập khẩu để tiết kiệm chi phí trong việc thu mua sản phẩm. Kết luận Công ty xuất nhập khẩu và hợp tác đầu tư VILEXIM là một công ty hoạt động kinh doanh có hiệu quả đặc biệt là xuất nhập khẩu. Công ty có rất nhiều cải cách để thoát khỏi những khó khăn mà công ty gặp phải và luôn có nhữngchính sách phù hợp với hoạt động kinh doanh và thị trường. Công ty đã tận dụng được tối đa nguồn nội lực của mình, phát huy được các lợi thế của công ty về các chính sách ưu đãi của bộ và nhà nước.Bên cạnh đó công ty cũng đã thực hiện tốt các nghĩa vụ của bộ và Nhà nước giao cho. Để đạt được những kết quả đó là nhờ vào sự nỗ lực và tinh thần đoàn kết của cán bộ công nhân viên Qua 4 tuần thực tập tại công ty em VILEXIM. Sau khi đã tìm hiểu và nghiên cứu tình hình hoạt động kinh doanh của công ty em có một vài nhận xét sau: Xuất nhập khẩu là một ngành quan trọng trong việc đưa đất nước hội nhập với khu vực và thế giới. Một doanh nghiệp muốn kinh doanh tốt thì phụ thuộc rất nhiều vào nội lực của công ty. của công ty. Một lần nữa qua bản báo cáo tổng hợp cho em gửi lời cảm ơn tới cô giáo Đinh Lê Hải Hà và các anh các chị, cô trong phòng xuất nhập khẩu và dịch vụ, phòng kế toán tài chính đã tận tình giúp em hoàn thành bản báo cáo này.