Thực trạng và giải pháp nhằm thúc đẩy xuất khẩu chè của công ty xuất nhập khẩu Thái Nguyên

träng trong ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp, nã ®¶m b¶o tÝnh ph¸p lý cña hîp ®ång, tøc lµ khi hîp ®ång ®· ®­îc ký kÕt, nã trë thµnh mét v¨n b¶n ph¸p lý quy ®Þnh quyÒn lîi vµ nghÜa vô b¾t buéc cña c¸c bªn trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång. 4. Tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång Sau khi hîp ®ång mua b¸n ngo¹i th­¬ng ®· ®­îc ký kÕt, ®¬n vÞ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu víi t­ c¸ch lµ mét bªn ký kÕt ph¶i tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång ®ã. §©y lµ mét c«ng viÖc rÊt phøc t¹p, nã ®ßi hái ph¶i tu©n thñ luËt quèc gia vµ quèc tÕ, ®ång thêi ®¶m b¶o ®­îc quyÒn lîi quèc gia vµ ®¶m b¶o uy tÝn kinh doanh cña ®¬n vÞ. VÒ mÆt kinh doanh, trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn c¸c kh©u c«ng viÖc ®Ó thùc hiÖn hîp ®ång, ®¬n vÞ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu ph¶i cè g¾ng tiÕt kiÖm chi phÝ l­u th«ng, n©ng cao tÝnh doanh lîi vµ hiÖu qu¶ cña toµn bé nghiÖp vô giao dÞch. HiÖn nay, c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam th­êng ¸p dông ph­¬ng ph¸p xuÊt khÈu theo ®iÒu kiÖn FOB. Do vËy, doanh nghiÖp th­êng thùc hiÖn c¸c kh©u chñ yÕu sau: - ChuÈn bÞ hµng xuÊt khÈu. - KiÓm tra chÊt l­îng. - Ph­¬ng thøc thanh to¸n. Cã nhiÒu ph­¬ng thøc thanh to¸n trong xuÊt khÈu, nh­ng ph­¬ng thøc chñ yÕu mµ c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam th­êng ¸p dông lµ ph­¬ng thøc: Th­ tÝn dông kh«ng thÓ huû bá cã x¸c nhËn vµ th­ tÝn dông kh«ng thÓ huû bá miÔn truy ®ßi. Thanh to¸n tiÒn hµng gi÷a ng­êi mua vµ ng­êi b¸n th­êng dïng ph­¬ng thøc thanh to¸n tÝn dông chøng tõ. Th­ tÝn dông lµ mét ph­¬ng tiÖn rÊt quan träng trong ph­¬ng thøc thanh to¸n tÝn dông chøng tõ. Kh«ng më ®­îc L/C th× ph­¬ng thøc thanh to¸n nµy kh«ng ®­îc x¸c lËp vµ bªn b¸n kh«ng thÓ giao hµng cho bªn mua. Th­ tÝn dông cßn lµ mét v¨n b¶n ph¸p lý trong ®ã ng©n hµng ®øng ra ®¶m b¶o tr¶ tiÒn cho bªn b¸n trong mét thêi h¹n nhÊt ®Þnh quy ®Þnh trong L/C. V× vËy, ng­êi tr¶ tiÒn trùc tiÕp cho bªn b¸n lµ ng©n hµng më L/C hay lµ ng©n hµng kh¸c ®­îc ng©n hµng nµy uû nhiÖm. Ch­¬ng II Thùc tr¹ng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ thÞ tr­êng xuÊt khÈu chÌ hiÖn nay t¹i C«ng ty xuÊt nhËp khÈu th¸i nguyªn A. Kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty: 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn: Tªn c«ng ty: C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn Tªn giao dÞch: Thai Nguyen Import – Export company. §Þa chØ: Ph­êng Hoµng V¨n Thô, thµnh phè Th¸i Nguyªn §iÖn tho¹i: 0280 855947 Fax: 0280 855956 C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn lµ c«ng ty cæ phÇn ®­îc thµnh lËp vµo ngµy 15/10/2003. C«ng ty thuéc së h÷u cña c¸c cæ ®«ng vµ mét phÇn vèn Nhµ n­íc. C«ng ty cã t­ c¸ch ph¸p nh©n, cã con dÊu riªng vµ tµi kho¶n t¹i Ng©n hµng cã vèn ®iÒu lÖ lµ 9,2 tû ®ång vµ chÞu tr¸ch nhiÖm h÷u h¹n ®èi víi c¸c kho¶n nî b»ng sè vèn hiÖn cã. ChÕ ®é h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp vµ tù chñ vÒ tµi chÝnh, tù chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh. Ngoµi trô së chÝnh, C«ng ty cßn cã 3 ®¬n vÞ trùc thuéc gåm: nhµ m¸y chÌ S«ng CÇu, xÝ nghiÖp chÌ §¹i Tõ tØnh Th¸i Nguyªn, x­ëng chÌ T©n C­¬ng vµ c¸c chi nh¸nh hoÆc c¸c v¨n phßng §¹i diÖn ®­îc thµnh lËp t¹i c¸c thµnh phè Hµ Néi, Hå ChÝ Minh, H¶i Phßng, Thanh Ho¸, §µ N½ng... 2. Chøc n¨ng, nhiÖm vô vµ bé m¸y qu¶n lý. Nguyªn t¾c tæ chøc ho¹t ®éng cña C«ng ty dùa trªn nguyªn t¾c tù nguyÖn, b×nh ®¼ng, d©n chñ vµ t«n träng ph¸p luËt, c¬ quan quyÕt ®Þnh cao nhÊt cña C«ng ty lµ §¹i héi ®ång cæ ®«ng. §¹i héi ®ång cæ ®«ng bÇu ra Héi ®ång qu¶n trÞ (H§QT) ®Ó l·nh ®¹o C«ng ty gi÷a 2 nhiÖm kú §¹i héi, §¹i héi cæ ®«ng bÇu ra kiÓm so¸t viªn ®Ó kiÓm so¸t ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. §iÒu hµnh ho¹t ®éng cña C«ng ty lµ Gi¸m ®èc.Bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty (phô lôc biÓu 1) a. Héi ®ång qu¶n trÞ. Lµ c¬ quan qu¶n lý cao nhÊt cña C«ng ty, H§QT gåm 5 thµnh viªn: chñ tÞch, phã chñ tÞch vµ c¸c uû viªn. H§QT cã toµn quyÒn nh©n danh C«ng ty ®Ó quyÕt ®Þnh c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õn môc ®Ých, quyÒn lîi cña C«ng ty phï hîp víi ph¸p luËt ViÖt Nam, trõ nh÷ng vÊn ®Ò thuéc thÈm quyÒn quyÕt ®Þnh cña §¹i héi cæ ®«ng. Chñ tÞch H§QT lµ ng­êi §¹i diÖn hîp ph¸p cña C«ng ty tr­íc c¬ quan Nhµ n­íc vµ ph¸p luËt. b. Ban kiÓm so¸t. Do §¹i hæi cæ ®«ng bÇu ra b·i miÔn theo ®a sè phiÕu cña cæ ®«ng. Ban kiÓm so¸t cã nhiÖm vô kiÓm so¸t c¸c ho¹t ®éng kinh doanh vµ tµi chÝnh cña C«ng ty, tiÕn hµnh gi¸m s¸t ®èi víi c¸c hµnh vi vi ph¹m ph¸p luËt hoÆc ®iÒu lÖ C«ng ty cña H§QT, Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh trong qu¸ tr×nh thi hµnh nhiÖm vô. Ban kiÓm so¸t cã quyÒn t×m hiÓu sè liÖu, tµi liÖu vµ c¸c thuyÕt minh liªn quan ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty, tr×nh §¹i héi cæ ®«ng vÒ nh÷ng sù kiÖn tµi chÝnh bÊt th­êng x¶y ra trong C«ng ty vµ ­u khuyÕt ®iÓm trong qu¶n lý tµi chÝnh cña ban Gi¸m ®èc. c. Ban Gi¸m ®èc. §iÒu hµnh mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty theo ph¸p luËt, ®iÒu lÖ C«ng ty vµ nghÞ quyÕt cña §¹i héi cæ ®«ng vµ H§QT. Gi¸m ®èc cã quyÒn tuyÓn dông, kû luËt, cho th«i viÖc ®èi víi c¸c nh©n viªn d­íi quyÒn theo sù ph©n cÊp cña H§QT gióp viÖc cho Gi¸m ®èc cã 2 phã Gi¸m ®èc ®­îc Gi¸m ®èc ph©n c«ng phô tr¸ch tõng lÜnh vùc trong c«ng t¸c vµ chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc Gi¸m ®èc, H§QT vµ §¹i héi cæ ®«ng vÒ c¸c mÆt ®­îc giao. d. KÕ to¸n tr­ëng: Do Gi¸m ®èc ®Ò nghÞ H§QT bæ nhiÖm hoÆc b·i nhiÖm. KÕ to¸n tr­ëng lµ ng­êi Gi¸m ®èc qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh lÜnh vùc tµi chÝnh, h¹ch to¸n cña C«ng ty. e. C¸c phßng ban kh¸c. Bé phËn nµy cã nhiÖm vô thi hµnh c«ng viÖc ®­îc giao, tæng hîp b¸o c¸o qu¸ tr×nh thùc hiÖn c«ng viÖc cho ban Gi¸m ®èc. 3. LÜnh vùc kinh doanh cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn lµ : S¶n xuÊt kinh doanh dÞch vô th­¬ng m¹i chÌ, cµ phª, ®å uèng vµ c¸c lo¹i n«ng s¶n thùc phÈm hµng c«ng nghiÖp tiªu dïng t¹i thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc, trªn c¬ së nhu cÇu thÞ tr­êng trong n­íc vµ quèc tÕ, s¶n l­îng s¶n phÈm vµ c¬ cÊu mÆt hµng ®­îc s¶n xuÊt phï hîp víi thÞ tr­êng s¶n phÈm chñ yÕu cña C«ng ty lµ c¸c lo¹i chÌ, mét thø uèng truyÒn thèng cña ng­êi d©n ViÖt Nam. Trong thµnh phÇn cña chÌ cã rÊt nhiÒu sinh tè vi l­îng vµ chÊt kÝch thÝch cho ho¹t ®éng cña c¬ thÓ con ng­êi, chÌ xanh cßn gióp gi¶m l­îng colestron, ®iÒu hoµ huyÕt ¸p, t¨ng c­êng mao dÉn h¹n chÕ bÐo ph× vµ kÐo dµi tuæi thä. Do ®ã chÌ kh«ng nh÷ng lµ mét lo¹i n­íc uèng cÇn thiÕt mµ cßn lµ mét lo¹i n­íc uèng mang tÝnh thêi ®¹i. 4. Nguån vèn. §èi víi tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp, vèn lµ ®iÒu kiÖn cÇn vµ ®ñ ®Ó ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Khi doanh nghiÖp tù chñ ®­îc vÒ nguån vèn th× còng ®ång nghÜa víi doanh nghiÖp ®· tù chñ ®­îc c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh. Chñ ®éng vÒ vèn, doanh nghiÖp cã thÓ tranh thñ ®­îc nh÷ng c¬ héi mµ thÞ tr­êng më ra vµ ®¶m b¶o sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng cña doanh nghiÖp nh­: thay thÕ ®æi míi trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ s¶n xuÊt, ®µo t¹o vµ n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý s¶n xuÊt, ®¸p øng ®­îc nhu cÇu vÒ mÆt hµng míi víi gi¸ c¹nh tranh t¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc më réng, cñng cè thÞ phÇn vµ vÞ thÕ cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng.... Do vËy c«ng t¸c ph¸t triÓn vµ t¹o nguån vèn cho s¶n xuÊt hµng n¨m cña C«ng ty ®­îc coi träng b»ng c¸c biÖn ph¸p th­êng xuyªn lµ: + Vay vèn: Chñ yÕu vay vèn ng¾n h¹n Ng©n hµng. + TÝnh khÊu hao theo tû lÖ hîp lý ®Ó bæ xung cho vèn ®Çu t­ vµo s¶n xuÊt. C«ng ty th­êng tÝnh khÊu hao tû lÖ hîp lý ®Ó bæ xung cho vèn ®Çu t­ vµo s¶n xuÊt, tû lÖ víi s¶n l­îng s¶n phÈm s¶n xuÊt ra ®¶m b¶o thu håi ®­îc vèn do g¾n liÒn víi s¶n xuÊt. BiÓu 2: C¬ cÊu tæng sè vèn s¶n xuÊt kinh doanh tõ n¨m 2001-2004 (§VT: Ngh×n ®ång) ChØ tiªu 2001 2002 2003 2004 1. Vèn cè ®Þnh 2. Vèn l­u ®éng 5.046.150 3.792.208 5.103.000 3.049.000 5.203.000 4.097.000 5.498.000 6.502.000 Tæng céng 8.838.358 8.152.000 9.300.000 12.000.000 (Nguån: Sè liÖu phßng KÕ to¸n Tµi chÝnh) Qua biÓu trªn ta thÊy, tæng vèn kinh doanh cña C«ng ty ®· t¨ng lªn hµng n¨m, chøng tá ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty rÊt cã hiÖu qu¶ vµ C«ng ty ®· rÊt chó träng ®Õn viÖc ph¸t triÓn vèn ®Ó cã thÓ giµnh thÕ chñ ®éng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. 5. Nguån nh©n lùc. Con ng­êi lu«n lµ nh©n tè quan träng hµng ®Çu, quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i trong mäi ho¹t ®éng s¶n xuÊt cña C«ng ty. HiÖn nay C«ng ty cã 300 c¸n bé c«ng nh©n viªn vµ ®éi ngò c¸n bé phÇn nµo ®· ®­îc trÎ ho¸, lµnh nghÒ n¨ng ®éng, s¸ng t¹o vµ cã tÝnh kû luËt cao. C«ng ty ®· cã chñ tr­¬ng n©ng cao tay nghÒ vµ tr×nh ®é cña ng­êi lao ®éng ®Ó thÝch øng víi d©y truyÒn c«ng nghÖ s¶n xuÊt míi lµ tiÒn ®Ò n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm cña C«ng ty. Bªn c¹nh ®ã C«ng ty ®· n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý cña cÊp l·nh ®¹o nh»m n¾m b¾t kÞp thêi nh÷ng tiÕn bé cña c«ng nghÖ míi, ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng cao vÒ nhµ qu¶n trÞ giµu chÊt x¸m, ph¸t huy tÝnh n¨ng ®éng vµ quyÕt ®o¸n cña mçi thµnh viªn trong C«ng ty. b.Thùc tr¹ng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ thÞ tr­êng xuÊt khÈu chÌ hiÖn nay t¹i C«ng ty xuÊt nhËp khÈu th¸i nguyªn: 1. S¶n l­îng vµ kim ng¹ch xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty. T×nh h×nh xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty mÊy n¨m gÇn ®©y ®Òu cã nh÷ng dÊu hiÖu ®¸ng mõng. §iÒu ®ã ®­îc biÓu hiÖn qua (phô lôc biÓu 3) Qua phô lôc biÓu 3 ta thÊy kim ng¹ch xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty c¸c n¨m gÇn ®©y ®Òu t¨ng , së dÜ cã ®­îc ®iÒu nµy c«ng ty cã ®­îc nguån tiªu thô t­¬ng ®èi æn ®Þnh. ChÌ cña c«ng ty ®· ®­îc xuÊt khÈu tíi c¸c khu vùc nh­ Trung CËn §«ng vµ thÞ tr­êng truyÒn thèng lµ Liªn bang Nga, sau thêi gian bÞ gi¸n ®o¹n c«ng ty ®· b¾t ®Çu nèi l¹i ®­îc. N¨m 2001 s¶n l­îng chÌ cña c«ng ty bÞ gi¶m mét c¸ch ®¸ng kÓ s¶n l­îng chØ ®¹t 47 tÊn. Nguyªn nh©n lµ do cuéc khñng ho¶ng tiÒn tÖ cña c¸c n­íc Ch©u ¸ ®· t¸c ®éng tíi thÞ tr­êng §µi Loan cña c«ng ty bÞ gi¶m sót. Trong ®iÒu kiÖn ®ã buéc c«ng ty ph¶i chuyÓn h­íng kinh doanh vµ t×m kiÕm thÞ tr­êng míi. B­íc sang n¨m 2002 c«ng ty ®· b¾t ®Çu cã nh÷ng thÞ tr­êng míi, s¶n l­îng vµ kim ng¹ch chÌ t¨ng cao. S¶n l­îng xuÊt khÈu chÌ ®¹t 105,4 tÊn t¨ng 4,35 lÇn so víi n¨m 2001 vµ t¨ng 1,9 lÇn so víi n¨m 2004 vÒ l­îng ,gi¸ trÞ t¨ng 4,5 lÇn so víi n¨m 2001 vµ t¨ng gÊp 2,15 lÇn so víi n¨m 2004. Së dÜ cã ®­îc ®iÒu nµy lµ b­íc chuyÓn m×nh cña mÆt hµng chÌ cña c«ng ty, hiÖu qu¶ cña c¸c hîp ®ång chÌ lµ t­¬ng ®èi cao viÖc ®Çu t­ vµo nghiªn cøu thÞ tr­êng míi cã nh÷ng kÕt qu¶ râ rÖt nh­ sè l­îng thÞ tr­êng t¨ng vµ s¶n l­îng còng nh­ kim ng¹ch xuÊt khÈu ®Òu t¨ng. ViÖc thu mua cung øng hµng còng nh­ c«ng t¸c kiÓm tra hµng ho¸, mÉu m· bao b×, lµ mét trong nh÷ng yÕu tè gióp c«ng ty cñng cè ®­îc ®Þa vÞ cña m×nh trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Sang n¨m 2003 thÞ tr­êng chÌ cña c«ng ty t­¬ng ®èi æn ®Þnh, nh÷ng thÞ tr­êng quen thuéc vÉn ®­îc duy tr×. Ho¹t ®éng cña c¸c c¸n bé chuyªn tr¸ch t­¬ng ®èi cã hiÖu qu¶. S¶n l­îng xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty ®¹t con sè 228 tÊn t¨ng gÊp 1,1 lÇn so víi n¨m 2002 vµ gi¸ trÞ 1,04 lÇn . Riªng n¨m 2004 s¶n l­îng xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty cã nh÷ng b­íc ®ét ph¸ míi. C«ng ty ®· cã hîp ®ång víi thÞ tr­êng ®­îc coi lµ truyÒn thèng cña nh÷ng n¨m tr­íc sau khi bÞ gi¸n ®o¹n ®ã lµ Liªn Bang Nga. Do vËy s¶n l­îng cña c«ng ty ®¹t tíi 315 tÊn, gi¸ trÞ cña xuÊt khÈu chÌ lµ h¬n 300 ngh×n USD. Nh÷ng thµnh tùu trªn lµ rÊt ®¸ng kÓ, ®· chøng tá ®­îc phÇn nµo nh÷ng nç lùc cña c«ng ty trong thêi kú ®æi míi. §Ó cã mét c¸i nh×n toµn c¶nh tèc ®é t¨ng tr­ëng vÒ sè l­îng vµ gÝa trÞ xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty nh÷ng n¨m gÇn ®©y ta cã thÓ quan s¸t biÓu sau: BiÓu 4: Tèc ®é t¨ng tr­ëng theo sè l­îng vµ gi¸ trÞ cña xuÊt khÈu chÌ t¹i c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn N¨m VÒ s¶n l­îng (%) VÒ kim ng¹ch (%) 2000 7 7,5 2001 - 66 - 52 2002 350 348 2003 10 4 2004 38 37 (Nguån : B¸o c¸o tæng hîp XNK cña c«ng ty.) N¨m 2003 nh×n chung khèi l­îng vµ gi¸ trÞ xuÊt khÈu chÌ ®Òu t¨ng tr­ëng m¹nh bëi c«ng ty ®· t×m ®­îc nh÷ng thÞ tr­êng míi nh­ : ¶ RËp , §øc, Anh , Ên §é… N¨m 2003 vµ n¨m 2004 lµ nh÷ng n¨m xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty lu«n cã nh÷ng tÝn hiÖu ®¸ng mõng, kim ng¹ch vµ s¶n l­îng kh«ng ngõng t¨ng tr­ëng. Nguyªn nh©n lµ do s¶n xuÊt trong n­íc vµ nh÷ng thÞ tr­êng cña c«ng ty ®­îc më réng mµ b¾t nguån tõ qu¸ tr×nh cè g¾ng cña c«ng ty. Tãm l¹i s¶n l­îng vµ kim ng¹ch cña xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty ngµy mét kh¼ng ®Þnh ®­îc tÇm quan träng ®èi víi c«ng ty nãi riªng vµ ngµnh chÌ nãi chung. 2. C¸c mÆt hµng chÌ xuÊt khÈu cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn Trong nh÷ng n¨m qua c«ng ty rÊt chó träng tíi c¬ cÊu mÆt hµng xuÊt khÈu nãi chung vµ mÆt hµng chÌ nãi riªng. T×nh h×nh c¬ cÊu c¸c lo¹i chÌ xuÊt khÈu vµo c¸c thÞ tr­êng ®­îc biÓu hiÖn qua (phô lôc biÓu 5). Qua c¸c b¶ng biÓu cña phô lôc ta thÊy c¬ cÊu chÌ ®en cña c«ng ty chiÕm tû träng lín mÆt hµng chÌ xuÊt khÈu nh÷ng n¨m võa qua. Trung b×nh tõ n¨m 2002-2004 lµ 54,6%, trong ®ã chÌ xanh chiÕm tû träng t­¬ng ®èi nhá ( chñ yÕu lµ chÌ mang nh·n hiÖu th­¬ng m¹i lµ: B¹ch TuyÕt), ®©y lµ lo¹i chÌ mµ ®­îc Ch©u ¸ ­u chuéng do nh÷ng ®Æc ®iÓm truyÒn thèng. ChÌ vµng vµ chÌ s¬ chÕ chiÕm tû träng trung b×nh kho¶ng 15% trong c¬ cÊu chÌ xuÊt khÈu cña c«ng ty, chÌ vµng lµ mét lo¹i chÌ ch÷a bÖnh nh­ng chóng ta míi chñ yÕu xuÊt khÈu ®­îc sang thÞ tr­êng §µi Loan. Nh­ vËy trong thêi kú nµy nhu cÇu trªn thÕ giíi vÒ lo¹i chÌ ®en lµ t­¬ng ®èi cao, mÆt hµng nµy ®­îc ­a chuéng trªn thÞ tr­êng Ch©u ¢u vµ Trung CËn §«ng. Tuy nhiªn ®Ó th©m nhËp vµ tån t¹i trªn nh÷ng thÞ tr­êng nµy c¸c c¸n bé cña c«ng ty cÇn ph¶i cè g¾ng h¬n n÷a vµo c«ng viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ c«ng t¸c thu mua t¹o nguån chÌ cã chÊt l­îng cao ®Ó ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng. Trong c¬ cÊu xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty ta kh«ng thÊy cã chÌ thµnh phÈm ®iÒu nµy chøng tá chÌ thµnh phÈm cña c«ng ty còng nh­ cña toµn ngµnh, vÉn ch­a cã chç ®øng trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. §©y lµ mét th¸ch thøc ®ßi hái c«ng ty ph¶i cã biÖn ph¸p tÝch cùc h¬n n÷a ®Ó khai th¸c ®­îc lÜnh vùc nµy. Tãm l¹i viÖc phÊn ®Êu t¨ng tû träng mÆt hµng chÌ cã chÊt l­îng cao lµ mét trong chiÕn l­îc cña c«ng ty nh»m t¨ng c­êng uy tÝn cho c«ng ty vµ n©ng cao lîi nhuËn bëi gi¸ chÌ vµ thÞ tr­êng chÌ cã chÊt l­îng cao lµ ®Çy høa hÑn. 3. Thùc tr¹ng thÞ tr­êng xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty. HiÖn nay chÌ cña c«ng ty ®­îc xuÊt khÈu sang mét sè n­íc trªn thÕ giíi. C¸c n­íc nhËp khÈu chÌ chñ yÕu cña c«ng ty nh­ : Ên §é, §øc, §µi Loan, ¶ RËp, Anh, Nga. Mét sè thÞ tr­êng kh¸c ®ang ®­îc quan t©m vµ triÓn khai tiÕp thÞ , chµo hµng ®Ó cã c¸i nh×n cô thÓ ta cã thÓ quan s¸t biÓu sau. BiÓu 6: L­îng chÌ xuÊt khÈu ®Õn mét sè n­íc chñ yÕu. §VT: TÊn N­íc 2000 2001 2002 2003 2004 §µi Loan 50 47 2402 25 30 Ên §é 57 - 67 70 80 §øc - - 75,52 75 75 ¶ RËp - - 16,2 30 32 Anh - - 22,.6 25 28 Nga - - 70 Nguån : B¸o c¸o tæng hîp XNK cña c«ng ty Qua b¶ng trªn ta thÊy tû träng cña c¸c thÞ tr­êng lµ kh«ng ®ång ®Òu. §Ó cã c¸c c¸ch tiÕp cËn thÞ tr­êng mét c¸ch cã hiÖu qu¶ c«ng ty ®· ph©n lo¹i thÞ xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty thµnh 2 lo¹i thÞ tr­êng c¬ b¶n sau. a. ThÞ tr­êng truyÒn thèng. Liªn bang Nga vµ c¸c n­íc ®«ng ¢u ®­îc coi lµ thÞ tr­êng truyÒn thèng cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m tr­íc ®©y hµng n¨m c¸c n­íc nµy tiªu thô phÇn lín l­îng chÌ xuÊt khÈu cña c«ng ty. Do vËy khi Liªn X« vµ c¸c n­íc §«ng ¢u tan r·, thÞ tr­êng chÌ cña c«ng ty gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n, hiÖn c«ng ty ®ang cã chñ tr­¬ng nh»m kh«i phôc l¹i thÞ tr­êng nµy. Mµ kÕt qu¶ võa qua c«ng ty ®· xuÊt khÈu ®­îc sang thÞ tr­êng nµy víi khèi l­îng lµ 70 tÊn chiÕm kho¶ng 22% kim ng¹ch chÌ xuÊt khÈu cña c«ng ty. §©y lµ mét thÞ tr­êng tiªu thô chÌ lín trªn thÕ giíi vµ t­¬ng ®èi dÔ tÝnh vµ ­a chuéng mÆt hµng chÌ ®en cña ta. H¬n n÷a t¹i c¸c thÞ tr­êng nµy ®êi sèng cña d©n chóng ë khu vùc nµy ch­a cao l¾m, tÝnh kh¾t khe vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm còng nh­ ®é an toµn trong vÖ sinh thùc phÈm ch­a cao. Do vËy c«ng ty cã thÓ c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng nµy b»ng chiÕn l­îc gi¸ t­¬ng ®èi cã hiÖu qu¶. Céng víi nhiÒu n¨m tr­íc ®©y c«ng ty ®· cã uy tÝn vµ sù quen biÕt víi nh÷ng kh¸ch hµng t¹i nh÷ng thÞ tr­êng nµy. Tuy nhiªn t¹i nh÷ng thÞ tr­êng nµy c«ng ty gÆp ph¶i khã kh¨n vÒ vÊn ®Ò thanh to¸n. Tãm l¹i víi nh÷ng lîi thÕ nªu trªn chóng ta cã thÓ kú väng vµo thÞ tr­êng nµy. b.ThÞ tr­êng míi. Khu vùc Ch©u ¸ vµ c¸c n­íc nh­ Anh, ¶ RËp , Ên §é ®­îc coi lµ thÞ tr­êng hiÖn t¹i cña c«ng ty, ë nh÷ng thÞ tr­êng nµy mÊy n¨m gÇn ®©y c«ng ty ho¹t ®éng t­¬ng ®èi cã hiÖu qu¶ ®­a s¶n l­îng chiÕm kho¶ng 70% kim ng¹ch xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty tuy nhiªn t¹i thÞ tr­êng nµy c«ng ty gÆp ph¶i mét sè nh÷ng vÊn ®Ò sau: ThuËn lîi: +§©y lµ nh÷ng thÞ tr­êng cã khèi l­îng tiªu thô lín trªn thÕ giíi vÒ nh÷ng mÆt hµng nh­ chÌ ®en cña ta ®­îc c¸c ng­êi tiªu dïng rÊt thÝch. + S¶n phÈm chÌ cña c«ng ty còng nh­ cña toµn ngµnh chÌ n­íc ta lµ thÊp h¬n so víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. H¬n n÷a c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng nµy mang nh÷ng ®Æc ®iÓm næi tréi nh­ : chÌ xuÊt khÈu sang §µi Loan chñ yÕu lµ chÌ vµng ®©y lµ lo¹i chÌ ch÷a bÖnh do vËy lu«n ®­îc æn ®Þnh. + HiÖn nay nhµ n­íc vµ chÝnh phñ ®ang cã nh÷ng khuyÕn khÝch th©m nhËp nh÷ng thÞ tr­êng nµy còng nh­ quan hÖ gi÷a c«ng ty vµ c¸c b¹n hµng ë thÞ tr­êng nµy ®· vµ ®ang ®­îc c¶i thiÖn Khã kh¨n T¹i thÞ tr­êng nh­ : Anh, ¶ RËp , Ên §é. C«ng ty gÆp ph¶i rÊt nhiÒu nh÷ng ®èi thñ c¹nh tranh lín. + T¹i Anh c«ng ty xuÊt khÈu chñ yÕu lµ mÆt hµng chÌ ®en. §©y lµ mét trong nh÷ng mÆt hµng cïng chñng lo¹i víi c¸c h·ng chÌ næi tiÕng thÕ giíi mµ quª h­¬ng cña chóng lµ Anh Quèc nh­ : Lipton ®· ®i s©u vµo tiÒm thøc ng­êi tiªu dïng vµ mang nh÷ng phong c¸ch hiªn ®¹i. + T¹i thÞ tr­êng ¶ RËp c«ng ty còng gÆp ph¶i nh÷ng khã kh¨n ®¸ng kÓ nh­ : yªu cÇu vÒ chÊt l­îng t­¬ng ®èi cao, kiÓm duyÖt rÊt kh¾t khe. H¬n n÷a phong tôc tËp qu¸n ë ®©y lµ rÊt quan träng. T¹i ®©y c«ng ty gÆp ph¶i sù canh tranh cña nh÷ng ®èi thñ kh«ng c©n søc c¶ vÒ kinh nghiÖm vµ tiÒm lùc nh­ nh÷ng c¸c h·ng chÌ næi tiÕng vµ c¸c c«ng ty cña Srilanca . + T¹i Ên §é c«ng ty gÆp ph¶i sù c¹nh tranh gay g¾t cña nh÷ng ®èi thñ ®Þa ph­¬ng. C. §¸nh gi¸ chung vÒ t×nh h×nh thu mua vµ xuÊt khÈu chÌ ë c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn . 1. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc trong viÖc thu mua vµ xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn Tuy cã nhiÒu khã kh¨n trong viÖc thu mua t¹o nguån do nh÷ng ®iÒu kiÖn hoµn c¶nh cña c«ng ty. Nh­ng xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tÝch ®¸ng kÓ. §Æc biÖt lµ nh÷ng n¨m gÇn ®©y sè l­îng chÌ cña c«ng ty ngµy cµng t¨ng. NÕu nh­ n¨m 2001 s¶n l­îng cña c«ng ty chØ ®¹t cã 47 tÊn vµ thu vÒ 58,2 ngh×n USD th× ®Õn n¨m 2004 c«ng ty ®· xuÊt khÈu ®­îc 315 tÊn chÌ thu vÒ h¬n 375 ngh×n USD . NÕu nh­ n¨m 2004 thÞ phÇn xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty so víi tæng khèi l­îng chÌ xuÊt khÈu chÌ cña c¶ n­íc lµ kh«ng ®¸ng kÓ. Th× ®Õn n¨m 2004 s¶n l­îng chÌ xuÊt khÈu cña c«ng ty chiÕm kho¶ng 1% khèi l­îng xuÊt khÈu chÌ cña c¶ n­íc . - VÒ thÞ tr­êng . ThÞ tr­êng cña c«ng ty lu«n më réng nÕu nh­ n¨m 2000 chÌ xuÊt khÈu cña c«ng ty chØ ®­îc xuÊt khÈu sang Ên §é vµ §µi Loan, th× ®Õn n¨m 2002 c«ng ty ®· xuÊt khÈu ®­îc sang nh÷ng thÞ tr­êng míi nh­ Anh, ¶ RËp, §øc. §Æc biÖt n¨m 2004 c«ng ty ®· nèi l¹i ®­îc thÞ tr­êng truyÒn thèng Liªn Bang Nga. C«ng ty còng ®· x¸c ®Þnh ®­îc râ môc tiªu cña tõng lo¹i thÞ tr­êng vµ ®Ò ra nh÷ng ph­¬ng ¸n cô thÓ . Uy tÝn vÒ mÆt hµng cña c«ng ty vÒ mÆt hµng chÌ ngµy ®­îc kh¼ng ®Þnh trªn thÞ tr­êng thÕ giíi vµ cã nh÷ng mèi quan hÖ tèt. Nh­ mÆt hµng chÌ vµng cña c«ng ty víi thÞ tr­êng §µi Loan. - Chñng lo¹i chÌ xuÊt khÈu cña C«ng ty. N¨m 2001 c«ng ty chØ xuÊt khÈu ®­îc mÆt hµng chÌ vµng lµ chñ yÕu. §Õn n¨m sau chñng lo¹i chÌ xuÊt khÈu cña c«ng ty ®· cã ®a d¹ng h¬n. Cô thÓ lµ c«ng ty cã nh÷ng chñng lo¹i chÌ míi nh­ chÌ ®en, chÌ xanh ( chÌ b¹ch tuyÕt , chÌ nhµi ), chÌ x¬ chÕ. - Gi¸ c¶ : Gi¸ c¶ cña chÌ xuÊt khÈu cña c«ng ty nh×n nhung lµ cao h¬n so víi gi¸ chÌ trung b×nh cña toµn ngµnh. Gi¸ chÌ cña c«ng ty ngµy mét nhÝch l¹i gÇn víi gi¸ chÌ cña thÕ giíi. - ChÊt l­îng . NhËn thøc thÊy râ ®­îc tÇm quan träng cña chÊt l­îng lµ vò khÝ s¾c bÐn ®Ó chÌ cña c«ng ty cã mÆt trªn nh÷ng thÞ tr­êng khã tÝnh nh­ Anh, Irab, B¾c Mü... c«ng ty ®· cã nh÷ng biÖn ph¸p tÝch cùc ®Ó ®­a chÊt l­îng chÌ lªn ngang tÇm víi nh÷ng ®èi thñ c¹nh tranh nh­ chÌ nhµi, chÌ b¹ch tuyÕt vµ chÌ vµng. Cã thÓ nãi ®Ó gi÷ v÷ng tèc ®é t¨ng tr­ëng cña kim ng¹ch vµ më réng thÞ tr­êng cña c«ng ty, n©ng cao chÊt l­îng vµ ®a d¹ng ho¸ c¸c s¶n phÈm chÌ xuÊt khÈu lµ mét trong nh÷ng ®iÒu kiÖn tiªn quyÕt. Tuy nhiªn bªn c¹nh nh÷ng thµnh tÝch ®¹t ®­îc vÒ xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty vÉn cßn cã nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh. 2. Nh÷ng vÊn ®Ò tån t¹i vµ nguyªn nh©n. 2.1. Nh÷ng vÊn ®Ò tån t¹i. - Trong tæ chøc thu mua: Nguån chÌ cña c«ng ty míi chØ dõng l¹i ë mét sè ®Þa ph­¬ng nh­ Th¸i Nguyªn, S¬n La, Phó Thä,Tuyªn Quang... ch­a më réng vµo c¸c vïng nh­ T©y Nguyªn vµ khu Bèn cò. Ph­¬ng thøc thu mua cña c«ng ty mang tÝnh chÊt ®¬n lÎ ch­a mang tÝnh chÊt hai chiÒu, ch­a g¾n chÆt víi ng­êi s¶n xuÊt. Ch­a chñ ®éng ®­îc chÊt l­îng chÌ, cßn phô thuéc vµo ®¬n vÞ chÕ biÕn. - S¶n l­îng vµ kim ng¹ch. So víi nh÷ng ­u thÕ vµ thÕ m¹nh cña c«ng ty th× s¶n l­îng vµ kim ng¹ch xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty vÉn cßn khiªm tèn. Kim ng¹ch xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty chØ ®¹t kho¶ng 17% tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña toµn c«ng ty. V× vËy mÆt hµng chÌ cña c«ng ty vÉn ch­a cã ¶nh h­ëng tíi kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty nãi riªng vµ cña c¶ ngµnh chÌ nãi chung . - C¸c lo¹i mÆt hµng chÌ xuÊt khÈu: MÆt hµng chÌ xuÊt khÈu cña c«ng ty ch­a phong phó. ChÌ xanh chØ dõng l¹i ë hai mÆt hµng chñ yÕu lµ chÌ B¹ch TuyÕt vµ chÌ Nhµi, chÌ ®en lµ lo¹i chÌ cã c¸c mÆt hµng t­¬ng ®èi phong phó nh­ OP, FBOF, P, PS.... nh­ng c«ng ty míi chØ xuÊt khÈu mÆt hµng OP vµ PH1. Tuy nhiªn trong sè c¸c mÆt hµng chÌ xuÊt khÈu nãi trªn chØ mét sè Ýt chÌ xanh lµ ®­îc ®em ra tiªu thô trªn thÞ tr­êng cßn mÆt hµng chÌ ®en vµ c¸c lo¹i kh¸c míi chØ dõng l¹i ë møc ®é lµm nguyªn liÖu chÕ biÕn cho c¸c nhµ s¶n xuÊt cã uy tÝn ( d­íi d¹ng nguyªn liÖu th«) trong khi mÆt hµng chÌ tinh cña c«ng ty vÉn ch­a triÓn khai xuÊt khÈu ®­îc. -ThÞ tr­êng : ThÞ tr­êng xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty cßn nhá míi chØ cã quan hÖ víi n¨m n­íc trªn thÕ giíi. ThÞ tr­êng truyÒn thèng vÉn ch­a ph¸t huy ®­îc hÕt kh¶ n¨ng vèn cã cña m×nh. T¹i thÞ tr­êng míi vÉn ch­a t¹o ®­îc mèi quan hÖ l©u dµi bÒn chÆt thËm chÝ mÊt thÞ tr­êng do s¶n phÈm cã mÉu m· bao b× kh«ng phï hîp víi nhu cÇu cña kh¸ch hµng. Do vËy hÇu hÕt c¸c hîp ®ång xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty ®Òu ph¶i qua c¸c tæ chøc trung gian. Nhµ s¶n xuÊt C«ng ty Ng­êi nhËp khÈu Tæ chøc trung gian méi giíi M« h×nh xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m võa qua: C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng cßn bÞ h¹n chÕ , th«ng tin vÒ thÞ tr­êng kh«ng th­êng xuyªn liªn tôc, cËp nhËt. §éi ngò c¸n bé lµm c«ng t¸c marketing cßn thiÕu kinh nghiÖm. C¸c c¸n bé lµm c«ng t¸c nghiªn cøu còng nh­ mét sè c¸c l·nh ®¹o cña c«ng ty hÇu nh­ míi chØ quan t©m ®Õn c¸c nguån tin. Do c¸c tæ chøc trong n­íc cung cÊp nh­ th«ng tin qua tê b¸o thÞ tr­êng ra hµng ngµy cña trung t©m th«ng tin th­¬ng m¹i. RÊt Ýt khi sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn truyÒn th«ng tin hiÖn ®¹i ngµy cµng ®­îc phæ biÕn nh­ internet ®Ó n¾m b¾t, cËp nhËt th«ng tin vÒ gi¸ c¶, thÞ tr­êng cña trung t©m ®Êu gi¸ hµng N«ng S¶n London cung cÊp. Do vËy nh÷ng dù b¸o vÒ xu h­íng gi¸ c¶, s¶n l­îng… ch­a chÝnh x¸c. H¬n n÷a mét sè c¸n bé trong c«ng ty cßn quen víi t×nh tr¹ng chÝnh phñ cÊp h¹n ng¹ch céng víi thãi quen chËm ch¹p cña nÒn kinh tÕ cò do vËy ch­a d¸m m¹o hiÓm, chñ ®éng trong c«ng t¸c t×m kiÕm b¹n hµng. TiÕp cËn thÞ tr­êng míi mét c¸ch tÝch cùc vµ hiÖu qu¶ . - Gi¸ c¶: Gi¸ chÌ cña c«ng ty so víi c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i cña c¸c h·ng kh¸c trªn thÕ giíi vÉn cßn cã chªnh lÖch ®¸ng kÓ ( bëi chÊt l­îng ®­îc ®¸nh gi¸ lµ s¶n phÈm th«). ChØ b»ng 70% so víi gi¸ chÌ trung b×nh cña thÕ giíi. Ngoµi ra c«ng t¸c c«ng t¸c tæ chøc xuÊt khÈu cña c«ng ty cßn cång kÒnh, l·ng phÝ, ch­a cã mét sù qu¶n lý ®óng møc cho xuÊt khÈu chÌ. C¬ së h¹ tÇng cña c«ng ty cßn cã nh÷ng h¹n chÕ g©y kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu nãi chung vµ ho¹t ®éng xuÊt khÈu chÌ nãi riªng. 2.2. Nguyªn nh©n: a. Nguyªn nh©n kh¸ch quan: Ho¹t ®éng xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty cßn chÞu nhiÒu t¸c ®éng cña nguyªn nh©n kh¸ch quan tõ phÝa nhµ n­íc vµ tõ phÝa m«i tr­êng kinh doanh. - Tõ phÝa Nhµ n­íc. HÖ thèng qu¶n lý xuÊt khÈu cßn tån t¹i nhiÒu vÊn ®Ò nh­ hÖ thèng c¸c v¨n b¶n ph¸p quy ch­a hoµn chØnh. NhiÒu v¨n b¶n cßn chung chung, ch­a râ rµng cô thÓ. Mét sè nh÷ng quy ®Þnh bÊt hîp lý hay nãi mét c¸ch kh¸c lµ kh«ng mang tÝnh kh¶ thi ®iÓn h×nh lµ sù thay ®æi qu¸ nhiÒu vµ nhanh chãng cña nh÷ng v¨n b¶n nµy khiÕn cho c«ng ty lu«n ph¶i thay ®æi cho hîp lý. HÖ thèng thuÕ quan xuÊt khÈu nãi chung cßn nhiÒu thiÕu sãt, c¸c dÞch vô hç trî cho xuÊt khÈu hµng n«ng s¶n nãi chung vµ mÆt hµng chÌ nãi riªng ch­a thùc sù ph¸t huy hÕt t¸c dông. Thñ tôc h¶i quan cßn cång kÒnh, mét sè c¸c c¸n bé h¶i quan bÞ biÕn chÊt cßn s¸ch nhiÔu cã nh÷ng biÓu hiÖn kh«ng tèt. DÞch vô th«ng tin gi¸ c¶, ®èi thñ c¹nh tranh cña c¸c c¬ quan nhµ n­íc thuéc bé ngµnh trung ­¬ng, c¸c ®¹i diÖn th­¬ng m¹i cña ta ë n­íc ngoµi hay cña phßng th­¬ng m¹i vµ c«ng nghiÖp cña ta ë n­íc ngoµi lµ kh«ng ®¸ng kÓ. C¬ së h¹ tÇng cña ngo¹i th­¬ng cña n­íc ta cßn thiÕu thèn ch­a ®ång bé vµ ®¸p øng ®­îc mäi yªu cÇu ®Æt ra. C¸c doanh nghiÖp trong n­íc c¹nh tranh kh«ng lµnh m¹nh, c¹nh tranh mua, c¹nh tranh b¸n, g©y l·ng phÝ cho ng­êi s¶n xuÊt vµ cho ng­êi xuÊt khÈu nãi chung vµ c«ng ty nãi riªng. - Tõ phÝa m«i tr­êng kinh doanh. Do sù tan r· cña Liªn X« vµ c¸c n­íc §«ng ¢u ®· lµm cho c«ng ty mÊt ®i thÞ tr­êng truyÒn thèng . Cuéc khñng ho¶ng tiÖn tÖ ë Ch©u ¸ ®· qua nh­ng d­ ©m cña nã vÉn cßn. Cô thÓ, gi¸ cña c¸c ®ång tiÒn kh¸c trong khu vùc bÞ gi¶m mét c¸ch ®¸ng kÓ ®· g©y ¶nh h­ëng tíi t×nh h×nh xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty. T×nh h×nh s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu chÌ cña c¸c n­íc ch©u Phi mÊy n¨m gÇn ®©y cã nh÷ng tiÕn bé râ rÖt nh­ Kenia... lµm cho gi¸ chÌ cña thÕ giíi gi¶m sót. T¹i c¸c thÞ tr­êng míi c«ng ty gÆp ph¶i sù c¹nh tranh gay g¾t cña nh÷ng ®èi thñ m¹nh cña ®Þa ph­¬ng vµ c¸c ®èi thñ xuÊt th©n tõ c¸c n­íc ®ang ph¸t triÓn. Phong tôc tËp qu¸n cña c¸c thÞ tr­êng nµy t­¬ng ®èi míi mÎ víi c«ng ty vµ cã sù kh¸c biÕt lín víi c¸c thÞ tr­êng quen thuéc. b.Nguyªn nh©n chñ quan: Do ®iÒu kiÖn thùc tÕ cña c«ng ty nªn vÉn ch­a x©y dùng ®­îc hÖ thèng s¶n xuÊt, chÕ biÕn cã chÊt l­îng cao ®Ó chñ ®éng trong viÖc t¹o nguån hµng. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng ch­a dù b¸o mét c¸ch cã hiÖu qu¶ sù biÕn ®éng cña thÞ tr­êng thÕ giíi dÉn ®Õn viÖc C«ng ty ch­a x©y dùng ®­îc chiÕn l­îc kinh doanh dµi h¹n cô thÓ cho mÆt hµng chÌ. ThiÕu th«ng tin vÒ thÞ tr­êng vµ c¶ nh÷ng ®èi thñ c¹nh tranh. Kh©u Marketing cña c«ng ty ho¹t ®éng ch­a cã hiÖu qu¶ cao v× vËy cã nh÷ng thÞ tr­êng tiÒm n¨ng rÊt lín nh­ Trung Quèc, c¸c n­íc khu vôc B¾c Mü… nh­ng c«ng ty vÉn ch­a th©m nhËp vµo ®­îc. Kh©u qu¶ng c¸o ch­a ®­îc quan t©m ®Çy ®ñ. C«ng t¸c sö dông nguån vèn cña c«ng ty ch­a mang l¹i hiÖu qu¶ cao. Míi chØ tËp trung vµo c¸c chñng lo¹i chÌ truyÒn thèng vèn ®· lµ thÕ m¹nh cña C«ng ty mµ ch­a quan t©m ®óng møc ®Õn c¸c ho¹t ®éng nghiªn cøu c¸c lo¹i mÆt hµng míi. §ång thêi míi chØ ®Çu t­ nguån vèn vµo ho¹t ®éng s¶n xuÊt mµ ch­a quan t©m ®óng møc tíi c«ng t¸c nghiªn cøu, c¶i tiÕn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng. Kh©u tæ chøc xuÊt khÈu cña c«ng ty cßn nhiÒu bÊt cËp. Kinh nghiÖm t¹i c¸c thÞ tr­êng cña c«ng ty cßn Ýt. Tr×nh ®é qu¶n lý cña c¸c bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty cßn nhiÒu h¹n chÕ, hÖ thèng lao ®éng cßn qu¸ cång kÒnh. Ch­¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m ®Èy m¹nh xuÊt khÈu chÌ ë c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn XuÊt khÈu chÌ cña ViÖt Nam nãi chung vµ cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn nãi riªng, trong nh÷ng n¨m qua vÉn cßn nhiÒu h¹n chÕ c¶ vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng. ChÌ n­íc ta lµ mÆt hµng cã nhiÒu mÆt lîi thÕ trong viÖc xuÊt khÈu, v× vËy, viÖc ®Èy m¹nh xuÊt khÈu chÌ lµ cÇn thiÕt vµ ph¶i ®­îc t×m hiÓu nghiªn cøu mét c¸ch kü l­ìng ®Ó ®­a ra nh÷ng biÖn ph¸p cô thÓ cã hiÖu qu¶ nh»m ®Èy m¹nh xuÊt khÈu chÌ trong nh÷ng n¨m tíi, cè g¾ng hoµn thµnh vµ v­ît møc nh÷ng chØ tiªu ®Æt ra cho n¨m nay vµ n¨m 2005. Tõ viÖc ph©n tÝch vµ xem xÐt thùc tr¹ng cña viÖc s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu chÌ trong nh÷ng n¨m qua vµ dùa trªn triÓn väng cung cÇu chÌ trªn thÕ giíi, chóng ta thÊy r»ng: trong vÊn ®Ò s¶n xuÊt vµ tiªu thô chÌ cßn mét sè khiÕm khuyÕt mµ chóng ta cÇn ph¶i xem xÐt l¹i ®Ó cã nh÷ng chiÕn l­îc, nh÷ng môc tiªu kh«ng nh÷ng cho n¨m nay mµ cßn cho nh÷ng n¨m tíi sao cho phï hîp víi ®iÒu kiÖn vµ hoµn c¶nh cña c«ng ty C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn hiÖn nay. C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn víi vai trß lµ mét trong nh÷ng c«ng ty ®i ®Çu trong ngµnh chÌ ViÖt Nam, c«ng ty ®· cã nh÷ng b­íc ®i m¹nh trong quyÕt ®Þnh thùc hiÖn cæ phÇn ho¸. XuÊt ph¸t tõ quan ®iÓm cña c«ng ty khi tiÕn hµnh cæ phÇn ho¸, lµ mét c«ng ty s¶n xuÊt kinh doanh cã uy tÝn trªn thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc, sù thay ®æi vÒ c¬ cÊu qu¶n lý dÉn ®Õn sù thay ®æi vÒ c¬ cÊu lao ®éng, nguån vèn vµ c¸c tiÒn ®Ò vËt chÊt kh¸c nh»m môc ®Ých n©ng cao tÝnh hiÖu qu¶ vµ sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng cña c«ng ty. §iÒu nµy ®· t¹o ra cho c«ng ty nhiÒu thuËn lîi vµ còng nh­ nh÷ng khã kh¨n thö th¸ch trong viÖc cñng cè më réng vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng chÌ néi tiªu, ®Æc biÖt lµ trªn thÞ tr­êng xuÊt khÈu. §Ó kh«ng chØ v­ît qua nh÷ng khã kh¨n thö th¸ch ®ã, mµ cßn cã thÓ thu ®­îc lîi nhuËn tèi ®a, cñng cè vµ n©ng cao vÞ thÕ cña c«ng ty trªn th­¬ng tr­êng, ®ång thêi, ®¶m b¶o tÝnh an toµn trong kinh doanh. §iÒu nµy ®ßi hái nç lùc h¬n n÷a trong viÖc ®Èy m¹nh xuÊt khÈu chÌ cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn vµ cÇn cã c¸c chÝnh s¸ch hç trî tõ phÝa ngµnh chÌ ViÖt Nam vµ ChÝnh phñ. A. VÒ phÝa C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn: 1. ChiÕn l­îc ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty: C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn lµ c«ng ty cæ phÇn míi ®­îc thµnh lËp n¨m 2003, c¸c n¨m tr­íc ®ã c«ng ty ho¹t ®éng theo c¬ chÕ quèc doanh. Tr­íc sù chuyÓn ®æi ®ã c«ng ty cÇn dÆc biÖt quan t©m ®Õn c¬ chÕ thÝch nghi víi c«ng ty cæ phÇn. VÒ mÆt ph¸p luËt cã nhiÒu ®iÓm kh¸c tr­íc cÇn kÞp thêi bæ sung, thÝch nghi víi ®iÒu kiÖn míi nh­ vÒ c¬ cÊu tæ chøc. Riªng vÒ mÆt ho¹t ®éng xuÊt khÈu chÌ, trong xu thÕ ngµy nay C«ng ty cÇn ®­a ra chiÕn l­îc ph¸t triÓn. ChiÕn l­îc ®ã cÇn ®­a ra nh÷ng vÊn ®Ò sau: 1.1. ChiÕn l­îc c¹nh tranh b»ng gi¸ c¶. CÇn phÊn ®Êu gi¶m gi¸ thµnh s¶n xuÊt, tiÕt kiÖm chi phÝ l­u th«ng, gi¶m biªn chÕ thõa ®Ó cã gi¸ thµnh s¶n phÈm h¹, cã ®iÒu kiÖn tèt trong c¹nh ttanh vÒ gi¸ c¶ trong n­íc vµ n­íc ngoµi. 1.2. ChiÕn l­îc c¹nh tranh b»ng chÊt l­îng vµ chñng lo¹i ChÊt l­îng s¶n phÈm lµ yÕu tè quan träng trong c¹nh tranh ®ång thêi vãi viÖc ®a d¹ng chñng lo¹i chÌ ®Ó ®¸p øng nhu cÇu, thÞ hiÕu tiªu dïng cña thÞ tr­êng. ¸p dông c¸c c«ng nghÖ tiªn tiÕn vµo s¶n xu¸t chÕ biÕn chÌ, ®Æc biÖt l­u ý h¹n chÕ hoÆc bá dïng thuèc s©u g©y h¹i ®Õn søc khoÎ vµ m«i tr­êng. 1.3. C¹nh tranh b»ng dÞch vô vµ ch¨m sãc kh¸ch hµng, b»ng quan hÖ c«ng chóng ®Ó qu¶ng b¸ th­¬ng hiÖu. 1.4. C¹nh tranh b»ng Marketing, trong ®ã cÇn l­u ý qu¶ng c¸o xóc tiÕn th­¬ng m¹i. 2. C¶i tiÕn ph­¬ng thøc ho¹t ®éng vµ qu¶n lý 2.1. VÒ mÆt tæ chøc: Trªn c¬ së môc tiªu, chiÕn l­îc kinh doanh ®· x¸c ®Þnh, c«ng ty cÇn x©y dùng vµ kh«ng ngõng hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc cña m×nh ®Ó thùc hiÖn chøc n¨ng qu¶n trÞ kinh doanh, t¹o ®iÒu kiÖn cho c«ng ty tån t¹i vµ ph¸t triÓn. Tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty phï hîp víi yªu cÇu nhiÖm vô ®Ò ra ®Ó t¹o lËp n¨ng lùc ho¹t ®éng míi, thóc ®Èy kinh doanh ph¸t triÓn, tiÕt kiÖm chi phÝ vµ n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ. VÒ nguyªn t¾c ph¶i xuÊt ph¸t tõ môc tiªu, nhiÖm vô tr­íc m¾t vµ dù kiÕn xu thÕ ph¸t triÓn cña c«ng ty ®Ó lùa chän c¬ cÊu tæ chøc qu¶n trÞ phï hîp. C¬ cÊu tæ chøc bé m¸y ph¶i ®­îc thiÕt kÕ trong thêi gian tíi. ChØ nªn thay ®æi khi cã yªu cÇu kh¸ch quan vµ sù ®ßi hái tõ bªn trong c«ng ty. Tæ chøc bé m¸y ph¶i thÝch nghi víi t×nh h×nh, nhiÖm vô kinh doanh ®Æt ra. Víi vai trß quan träng nãi trªn, tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty lu«n ph¶i ®¶m b¶o c¸c néi dung sau: Mét lµ, lùa chän m« h×nh tæ chøc qu¶n trÞ vµ ph­¬ng ¸n m¹ng l­íi kinh doanh tèi ­u ®èi víi c«ng ty Hai lµ, quy ®Þnh râ chøc n¨ng nhiÖm vô, ph­¬ng thøc ho¹t ®éng, lÒ lèi lµm viÖc cña tõng bé phËn, tõng kh©u trong bé m¸y hÖ thèng tæ chøc cña c«ng ty. Ba lµ, x©y dùng vµ kh«ng ngõng hoµn thiÖn ®iÒu lÖ (hoÆc quy chÕ ) tæ chøc vµ ho¹t ®éng cña C«ng ty. Bèn lµ, x¸c ®Þnh nh©n sù, tuyÓn chän vµ bè trÝ nh÷ng c¸n bé qu¶n lý vµo nh÷ng kh©u quan träng ®Ó ®¶m b¶o sù vËn hµnh vµ hiÖu lùc cña c¶ bé m¸y. N¨m lµ, th­êng xuyªn xem xÐt, ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng cña bé m¸y vµ c¸n bé ®Ó cã biÖn ph¸p chÊn chØnh vµ bæ sung kÞp thêi, t¹o ®iÒu kiÖn cho bé m¸y cã søc m¹nh phï hîp, lu«n ®¸p øng víi yªu cÇu, nhiÖm vô kinh doanh cña C«ng ty. 2.2. C¸c yÕu tè ®Çu vµo: a) Vèn: Vèn lµ ®iÒu kiÖn tiªn quyÕt, quan träng nhÊt cho sù ra ®êi, tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®èi víi tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp. §ã lµ mét nguån lùc quan träng ®Ó ph¸t huy tµi n¨ng cña ban l·nh ®¹o c«ng ty, ®ång thêi vèn còng lµ ®iÒu kiÖn ®Ó thùc hiÖn c¸c chiÕn l­îc, s¸ch l­îc kinh doanh. Sö dông vèn trong kinh doanh th­¬ng m¹i lµ mét kh©u cã tÇm quan träng quyÕt ®Þnh ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh. Tuy nhiªn, viÖc sö dông vèn kinh doanh l¹i lµ kÕt qu¶ tæng hîp cña tÊt c¶ c¸c kh©u, c¸c bé phËn trong kinh doanh, tõ ph­¬ng h­íng kinh doanh ®Õn c¸c biÖn ph¸p tæ chøc thùc hiÖn, còng nh­ qu¶n lý, h¹ch to¸n theo dâi, kiÓm tra, nghÖ thuËt kinh doanh, vµ c¬ héi kinh doanh. Môc ®Ých cña viÖc sö dông vèn trong kinh doanh lµ nh»m ®¶m b¶o nhu cÇu tèi ®a vÒ vèn cho sù ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh hµng ho¸ trªn c¬ së nguån vèn cã h¹n ®­îc sö dông mét c¸ch hîp lý, tiÕt kiÖm ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao nhÊt. §Ó ®¹t môc ®Ých trªn, yªu cÇu c¬ b¶n cña sö dông vèn lµ: 1. §¶m b¶o sö dông vèn ®óng ph­¬ng h­íng, ®óng môc ®Ých vµ ®óng kÕ ho¹ch kinh doanh cña c«ng ty 2. ChÊp hµnh ®óng c¸c quy ®Þnh vµ chÕ ®é qu¶n lý l­u th«ng tiÒn tÖ cña Nhµ n­íc 3. H¹ch to¸n ®Çy ®ñ, chÝnh x¸c, kÞp thêi sè vèn hiÖn cã vµ t×nh h×nh sö dông vèn kinh doanh cña c«ng ty. Nh÷ng biÖn ph¸p cÇn ph¶i ¸p dông ®Ó sö dông vèn cã hiÖu qu¶ kinh tÕ lµ: Mét lµ, t¨ng nhanh vßng quay cña vèn l­u ®éng Hai lµ, tiÕt kiÖm chi phÝ sö dông hîp lý tµi s¶n, gi¶m thiÖt h¹i Ba lµ, t¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶n lý tµi chÝnh §Ó ®¸nh gi¸ viÖc b¶o toµn vèn kinh doanh, cÇn ph¶i ®¸nh gi¸ theo thùc tÕ cña tµi s¶n, vËt t­ hµng ho¸ ë tõng thêi ®iÓm hoÆc kÕt thóc niªn ®é kÕ to¸n. C«ng ty ph¶i xö lý b»ng c¸ch céng thªm hoÆc trõ bít thu nhËp tr­íc khi x¸c ®Þnh thu nhËp, cuèi cïng vµ ph©n phèi sö dông thu nhËp Êy. Nh÷ng nh©n tè cÇn ph¶i tÝnh ®Õn khi xem xÐt hiÖu qu¶ sö dông vèn: Tû lÖ l¹m ph¸t, tû suÊt l·i tiÒn vay vµ tiÒn göi ng©n hµng; tû gi¸ thùc tÕ thÞ tr­êng cña ®ång tiÒn ViÖt Nam víi vµng vµ ngo¹i tÖ cã kh¶ n¨ng chuyÓn ®æi ë thêi ®iÓm ®¸nh gi¸… c) Nguån nh©n lùc Nh©n tè quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp lµ con ng­êi, nãi mét c¸ch cô thÓ h¬n lµ toµn bé nh©n sù cña doanh nghiÖp. ChÝnh v× vËy, chÝnh s¸ch tuyÓn dông lao ®éng ph¶i trë thµnh chÝnh s¸ch then chèt trong vËn hµnh doanh nghiÖp, trong ®ã næi lªn vÊn ®Ò lµ nh÷ng ng­êi ®­îc tuyÓn dông ph¶i tho¶ m·n ®Çy ®ñ c¸c yªu cÇu vËn hµnh cña doanh nghiÖp, b¶o ®¶m thùc hiÖn chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty Ngµy nay, khoa häc kü thuËt ph¸t triÓn m¹nh mÏ vµ liªn tôc cïng víi sù bïng næ th«ng tin, c¹nh tranh trªn th­¬ng tr­êng ngµy cµng quyÕt liÖt… ®ßi hái c«ng ty ph¶i th­êng xuyªn ch¨m lo ®Õn viÖc ®µo t¹o, ®µo t¹o l¹i, båi d­ìng vµ sö dông cã hiÖu qu¶ ®éi ngò c¸n bé qu¶n trÞ kinh doanh. Cïng víi viÖc ®µo t¹o vµ båi d­ìng nh©n lùc ph¶i th­êng xuyªn c¶i tiÕn tæ chøc lao ®éng trong c¸c kh©u kinh doanh, khuyÕn khÝch mäi ng­êi ph¸t huy tÝnh chñ ®éng, s¸ng t¹o, n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ chÊt l­îng c«ng viÖc, gi¶m chi phÝ, n©ng cao hiÖu qu¶ lao ®éng, t¨ng thu nhËp cho tËp thÓ vµ c¸ nh©n. d) Nguån nguyªn liÖu: ChÊt l­îng s¶n phÈm chÌ, ®Æc biÖt lµ s¶n phÈm chÌ xuÊt khÈu lµ vÊn ®Ò hÕt søc quan träng, nã quyÕt ®Þnh sù sèng cßn cña s¶n phÈm, nãi ®óng h¬n lµ nã quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty trªn th­¬ng tr­êng. ChÊt l­îng chÌ kh«ng chØ phô thuéc vµo qu¸ tr×nh thu h¸i, b¶o qu¶n, trang thiÕt bÞ, c«ng nghÖ s¶n xuÊt mµ nã cßn phô thuéc rÊt lín tõ gièng chÌ. Do vËy, c«ng ty cÇn ph¶i t¹o quü hç trî cho vïng nguyªn liÖu, cÇn ph¶i nh©n ra diÖn réng nh÷ng gièng chÌ ®· ®­îc kiÓm ®Þnh lµ cã n¨ng suÊt, chÊt l­îng tèt vµ kh¶ n¨ng thÝch nghi cao nh­ chÌ PH1, chÌ Shan, c¸c gièng chÌ nhËp tõ §µi Loan, NhËt B¶n, Ên §é. Bè trÝ gièng chÌ ph¶i g¾n víi thÞ tr­êng tiªu thô vµ phï hîp víi tõng khu vùc . 3. §Çu t­ ®æi míi trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ s¶n xuÊt: Trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ s¶n xuÊt còng lµ mét yÕu tè quan träng quyÕt ®Þnh ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm. HiÖn nay, C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn cã thiÕt bÞ d©y chuyÒn s¶n xuÊt chÌ tói läc cña Italia, duy nhÊt cã t¹i ViÖt Nam vµ mét sè d©y chuyÒn c«ng nghÖ chÕ biÕn chÌ hiÖn ®¹i cña Ên §é vµ §µi Loan. Tuy nhiªn, ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ®ßi hái chÊt l­îng s¶n phÈm ngµy cµng cao cña ng­êi tiªu dïng, c«ng ty cÇn ph¶i lu«n ®æi míi trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ s¶n xuÊt sao cho phï hîp víi t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty vµ nh÷ng ®ßi hái kh¾t khe cña thÞ tr­êng. §ång thêi, ®æi míi trang thiÕt bÞ ph¶i lu«n g¾n víi tr×nh ®é qu¶n lý. Hµng n¨m, c«ng ty cÇn tæ chøc båi d­ìng nghiÖp vô KCS vµ nghiÖp vô qu¶n lý cho c¸n bé trong c«ng ty. 4. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, chÊt l­îng dÞch vô, ph¸t triÓn kÌm theo ®Ó n©ng cao m« h×nh c¹nh tranh: DÞch vô trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh th­¬ng m¹i cã vÞ trÝ quan träng ®èi víi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Nã cã quan hÖ chÆt chÏ tõ kh©u s¶n phÈm hµng ho¸ ®­îc s¶n xuÊt ra ®Õn khi s¶n phÈm ®­îc ®­a vµo tiªu dïng. Ph¸t triÓn ho¹t ®éng dÞch vô trong kinh doanh th­¬ng m¹i nh»m môc tiªu phôc vô kh¸ch hµng tèt h¬n, t¹o ra sù tÝn nhiÖm, sù chung thuû vµ sù g¾n bã cña kh¸ch hµng víi c«ng ty, tõ ®ã c«ng ty thu hót ®­îc nhiÒu kh¸ch hµng b¸n ®­îc nhiÒu s¶n phÈm, n©ng cao ®­îc vßng quay cña vèn l­u ®éng ph¸t triÓn ®­îc thÕ vµ lùc cña c«ng ty vµ c¹nh tranh th¾ng lîi. XuÊt ph¸t tõ ý nghÜa, t¸c dông cña ho¹t ®éng dÞch vô trong s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng ty cÇn ph¶i ph¸t triÓn n©ng cao chÊt l­îng mét sè dÞch vô sau : a. DÞch vô tr­íc khi b¸n s¶n phÈm hµng ho¸: bao gåm dÞch vô vÒ th«ng tin, giíi thiÖu, qu¶ng c¸o, chµo hµng, vÒ lo¹i hµng ho¸ vµ c¸c dÞch vô kÌm theo, c¸c dÞch vô vÒ chuÈn bÞ hµng ho¸, ®ãng gãi s¶n phÈm theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng, ®Æt hµng tr­íc, ký hîp ®ång…, c¸c dÞch vô vÒ triÓn l·m hµng ho¸ t¹i c¸c héi chî, t¹i quÇy hµng giíi thiÖu s¶n phÈm vµ bÇy mÉu hµng. b. DÞch vô trong khi b¸n hµng lµ c¸c dÞch vô giao tiÕp gi÷a kh¸ch hµng vµ c«ng ty. DÞch vô nµy bao gåm: C¸c dÞch vô giíi thiÖu hµng ho¸ s¶n phÈm, h­íng dÉn lùa chän hµng ho¸ bèc xÕp hµng ho¸ vµ giao hµng mét c¸ch nhanh gän, kÞp thêi, gi¶m thêi gian chê ®îi cña kh¸ch hµng vµ ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn. c. DÞch vô sau b¸n hµng: më héi nghÞ kh¸ch hµng thu thËp ý kiÕn cña kh¸ch hµng vÒ chÊt l­îng hµng ho¸, giao nhËn, thanh to¸n vµ thanh lý hîp ®ång cña n¨m b¸o c¸o vµ kÝ kÕt hîp ®ång míi. 5. Nghiªn cøu ph¸t triÓn thÞ tr­êng, hÖ thèng ph©n phèi vµ giíi thiÖu s¶n phÈm: a. Nghiªn cøu ph¸t triÓn thÞ tr­êng: Nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ xuÊt ph¸t ®iÓm ®Ó ®Þnh ra c¸c chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty, tõ chiÕn l­îc ®· x¸c ®Þnh c«ng ty tiÕn hµnh lËp vµ thùc hiÖn kÕ ho¹ch kinh doanh, chÝnh s¸ch thÞ tr­êng. Nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ viÖc cÇn thiÕt, ®Çu tiªn ®èi víi mçi doanh nghiÖp khi b¾t ®Çu kinh doanh, ®ang kinh doanh hoÆc muèn më réng vµ ph¸t triÓn kinh doanh. V× thÞ tr­êng kh«ng ph¶i lµ bÊt biÕn mµ lu«n biÕn ®éng, ®Çy bÝ Èn vµ thay ®æi kh«ng ngõng. Do ®ã, nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ viÖc lµm th­êng xuyªn cña c«ng ty. Môc ®Ých cña viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ nghiªn cøu x¸c ®Þnh kh¶ n¨ng b¸n mét lo¹i mÆt hµng hoÆc nhãm mÆt hµng nµo ®ã trªn ®Þa bµn x¸c ®Þnh. Trªn c¬ së ®ã n©ng cao kh¶ n¨ng cung øng ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu cña kh¸ch hµng. Qu¸ tr×nh nghiªn cøu thÞ tr­êng hµng ho¸ ®­îc thùc hiÖn qua 3 b­íc: thu thËp th«ng tin, xö lý th«ng tin vµ ra quyÕt ®Þnh. C¸c th«ng tin thu thËp ®­îc trong qu¸ tr×nh nghiªn cøu kh¸i qu¸t vµ nghiªn cøu chi tiÕt thÞ tr­êng sÏ gióp ®ì c«ng ty ®¸nh gi¸ ®­îc c¸c nh©n tè chñ yÕu cã t¸c ®éng ®Õn sù lùa chän c¸ch thøc th©m nhËp, c¸c trung gian ph©n phèi vµ c¸ch thøc quan hÖ víi c¸c trung gian ®ã. Nh÷ng nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn quyÕt ®Þnh lùa chän c¸ch thøc th©m nhËp ®ã lµ: - §iÒu kiÖn thÞ tr­êng: bao gåm c¸c yÕu tè nh­ sè l­îng vµ c¬ cÊu cña tËp hîp kh¸ch hµng tiÒm n¨ng, ®Æc ®iÓm cña nhu cÇu, mong muèn vµ thÞ hiÕu tiªu dïng cña kh¸ch hµng, tr×nh ®é ph¸t triÓn kinh tÕ cña thÞ tr­êng, t×nh h×nh c¹nh tranh vµ møc ®é ph¸t triÓn cña c¬ së h¹ tÇng th­¬ng m¹i, c¸c yÕu tè vÒ chÝnh trÞ vµ ph¸p luËt. - §Æc tÝnh cña s¶n phÈm: s¶n phÈm kh¸c nhau sÏ cã nh÷ng yªu cÇu kh¸c nhau trong qu¸ tr×nh tiªu thô vµ sö dông, vµ do ®ã ®ßi hái ph¶i cã c¸c ph­¬ng thøc th©m nhËp thÝch hîp - Kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp: thÓ hiÖn ë n¨ng lùc qu¶n lý kinh nghiÖm ho¹t ®éng trªn thÞ tr­êng n­íc ngoµi, quy m« cña c«ng ty vµ chñng lo¹i s¶n phÈm, søc m¹nh vÒ tµi chÝnh vµ kh¶ n¨ng huy ®éng nguån vèn bæ sung. b. X©y dùng hÖ thèng ph©n phèi vµ giíi thiÖu s¶n phÈm C«ng ty cÇn më c¸c v¨n phßng §¹i diÖn t¹i mét sè n­íc lµ kh¸ch hµng chÝnh cña c«ng ty ®Ó t¨ng sù tiÕp cËn cña s¶n phÈm ®èi víi kh¸ch hµng quèc tÕ, ®ång thêi t¨ng c­êng qu¶ng c¸o vµ giíi thiÖu s¶n phÈm (hiÖn t¹i chi phÝ nµy chØ chiÕm 4% doanh thu) 6. Qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm tr­íc vµ sau s¶n xuÊt Tr­íc hÕt lµ ¸p dông ®ång bé qu¸ tr×nh c«ng nghÖ thu ho¹ch chÕ biÕn vµ b¶o qu¶n, chÌ ViÖt Nam nãi chung chñ yÕu ®­îc chÕ biÕn th«ng qua chÕ biÕn kh«, ®©y lµ ph­¬ng ph¸p chÕ biÕn ®¬n gi¶n nhÊt, rÎ tiÒn nhÊt. Nh­ng vÊn ®Ò quan träng lµ ph¶i chñ ®éng vµ kiªn quyÕt kh«ng ñ ®èng chÌ nh»m tr¸nh t×nh tr¹ng lªn men. MÆt kh¸c, cÇn t¨ng c­êng qu¶n lý chÆt chÏ kh©u thu h¸i, chÕ biÕn vµ b¶o qu¶n b»ng nhiÒu biÖn ph¸p qu¶n lý kü thuËt, qu¶n lý x· héi ®Ó lo¹i bá t×nh tr¹ng thu h¸i chÌ cßn xanh vµ lÉn nhiÒu c©y d¹i. C«ng ty cÇn cè g¾ng lµm hµng xuÊt khÈu theo tiªu chuÈn ViÖt Nam ®Ó thóc ®Èy s¶n xuÊt, n©ng cao chÊt l­îng xuÊt khÈu vµ thùc hiÖn ®­îc gi¸ b¸n cao h¬n. Bªn c¹nh ®ã, c«ng t¸c gi¸m ®Þnh chÊt l­îng s¶n phÈm ph¶i ®­îc tiÕn hµnh th­êng xuyªn, gãp phÇn c¶i tiÕn vµ n©ng cao chÊt l­îng xuÊt khÈu. Ngoµi 5 gi¶i ph¸p c¬ b¶n trªn ®©y, c«ng ty cÇn ph¶i cã ph­¬ng ph¸p phßng ngõa rñi ro trong kinh doanh, cô thÓ lµ: 6.1. Gi¶m tèi thiÓu rñi ro b»ng ph­¬ng ph¸p ph©n tÝch m«i tr­êng kinh doanh, ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp ®Ó lo¹i trõ hoµn c¶nh ph¸t sinh ra rñi ro. Trªn c¬ së ph©n tÝch c¸c yÕu tè cña m«i tr­êng kinh doanh, ph©n tÝch c¸c ho¹t ®éng kinh doanh cña tõng bé phËn trong c«ng ty, cña tõng mÆt hµng kinh doanh b»ng sè liÖu chÝnh x¸c, cô thÓ ®Ó ®Ò ra chiÕn l­îc kinh doanh hiÖu qu¶, thùc hiÖn ph©n tÝch kinh doanh lµ c«ng ty ®· lo¹i bá phÇn nµo rñi ro trong kinh doanh 6.2. TiÕt kiÖm ®Ó bï ®¾p mÊt m¸t rñi ro b»ng lËp quü dù phßng tµi chÝnh Qòy dù phßng tµi chÝnh lËp ra nh»m b¶o toµn vèn kinh doanh cña doanh nghiÖp, tr¶ l­¬ng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong thêi kú kinh doanh khã kh¨n vµ ®¸p øng nhu cÇu chi tiªu cÊp thiÕt kh¸c cña c«ng ty 6.3. Chia sÎ rñi ro b»ng ph­¬ng ph¸p ®a d¹ng ho¸ trong kinh doanh. Môc ®Ých cña ®a d¹ng ho¸ trong kinh doanh lµ nh»m ph©n t¸n rñi ro vµo c¸c mÆt hµng, c¸c lÜnh vùc kinh doanh kh¸c nhau, b¶o ®¶m cho c«ng ty lu«n ho¹t ®éng trong hµnh lang cña sù an toµn, ®ång thêi tËn dông tèi ®a c¬ së vËt chÊt kü thuËt vµ kh¶ n¨ng lao ®éng cña doanh nghiÖp. C¬ së ®Ó tæ chøc ®a d¹ng ho¸ kinh doanh lµ c«ng ty ph¶i n¾m ®­îc bÝ quyÕt kü thuËt trong viÖc s¶n xuÊt chÕ t¹o s¶n phÈm, trong vËn chuyÓn, tiªu thô hµng ho¸ ®Ó cã thÓ c¹nh tranh ®­îc víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cïng mÆt hµng vµ cïng lÜnh vùc kinh doanh ®ã 6.4. Phßng ngõa b»ng ph­¬ng ph¸p Hedging: lµ viÖc lîi dông giao dÞch khèng cña së giao dÞch th«ng qua mua hoÆc b¸n, s¶n phÈm nµo ®ã nh»m t¸i b×nh qu©n, mét t×nh thÕ ng­îc l¹i víi hiÖn t¹i, ®Ó tr¸nh ®­îc rñi ro cã biÕn ®éng vÒ gi¸ c¶. 6.5. B¶o hiÓm cho hµng ho¸, tµi s¶n kinh doanh b¶o hiÓm ra ®êi do sù tån t¹i kh¸ch quan cña rñi ro, lµ ®Ó bï ®¾p vÒ tµi chÝnh nh»m kh¾c phôc hËu qu¶ cña rñi ro chø kh«ng ph¶i ®Ó ng¨n chÆn rñi ro, khi tham gia ho¹t ®éng b¶o hiÓm c«ng ty cÇn ph¶i chó ý: - X¸c ®Þnh râ c¸c lo¹i rñi ro nµo cÇn b¶o hiÓm - C©n nh¾c nªn mua lo¹i b¶o hiÓm nµo - B¶o hiÓm bao nhiªu cho ®ñ Trong thÕ giíi kinh doanh hiÖn ®¹i, rñi ro bÊt tr¾c cã rÊt nhiÒu. V× vËy, nhµ kinh doanh ph¶i d¸m m¹o hiÓm vµ biÕt m¹o hiÓm, s½n sµng chÊp nhËn rñi ro sau khi ®· ph©n tÝch, tÝnh to¸n, t×m ra c¸c ph­¬ng ph¸p phï hîp phßng ngõa rñi ro vµ kh«ng ngõng hoµn thiÖn c¸c ph­¬ng ph¸p ®ã m¬Ý mong nhËn ®­îc phÇn th­ëng lµ lîi nhuËn trong kinh doanh B. KiÕn nghÞ víi ChÝnh phñ: 1. KiÕn nghÞ ChÝnh phñ coi träng ngµnh chÌ lµ mét trong nh÷ng ngµnh kinh tÕ mòi nhän, ph¸t triÓn víi chiÕn l­îc l©u dµi vµ ®i vµo chiÒu s©u nh»m ph¸t huy néi lùc vµ sö dông tèi ®a lîi thÕ so s¸nh cña ®Êt n­íc, gi¶i quyÕt viÖc lµm cho nh©n d©n vµ lµ mét trong nh÷ng nguån thu ngo¹i tÖ lín cho ®Êt n­íc. 2. ChÝnh phñ cÇn cã chÝnh s¸ch ­u tiªn ®Çu t­ vµ kªu gäi ®Çu t­ vµo ngµnh chÌ nh»m ®­a ngµnh chÌ trë thµnh mét trong nh÷ng ngµnh cã c¬ cÊu s¶n xuÊt hîp lý hiÖn ®¹i tõ kh©u s¶n xuÊt ®Õn kh©u tiªu thô s¶n phÈm. HiÖn nay phÇn lín m¸y mãc, thiÕt bÞ cña c¸c c¬ së thuéc ngµnh chÌ ®Òu cò n¸t, l¹c hËu kh«ng ®¸p øng ®­îc yªu cÇu hiÖn t¹i, ¶nh h­ëng rÊt nhiÒu ®Õn chÊt l­îng chÌ sau chÕ biÕn, v× vËy viÖc ®Çu t­ vµo m¸y mãc kü thuËt lµ mét yªu cÇu cÊp thiÕt ®èi víi ngµnh chÌ. 3. ChÝnh s¸ch huy ®éng vèn tõ c¸c nhµ ®Çu t­ trong n­íc vµ ngoµi n­íc t¹o m«i tr­êng kinh doanh th«ng tho¸ng, cã lîi nhÊt cho c¸c nhµ ®Çu t­, trªn c¬ së lîi Ých toµn bé nÒn kinh tÕ 4. ChÝnh phñ cã biÖn ph¸p chØ ®¹o ®èi víi c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn th­¬ng m¹i cã quy m« quèc tÕ nh»m giíi thiÖu s¶n phÈm chÌ ra thÞ tr­êng thÕ giíi, ký kÕt c¸c hiÖp ®Þnh song ph­¬ng vµ ®a ph­¬ng, tham gia c¸c tæ chøc kinh tÕ mËu dÞch tù do ®èi víi c¸c hµng ho¸ cã thÕ m¹nh, cñng cè vµ t×m kiÕm thÞ tr­êng xuÊt khÈu, ®Æt c¸c v¨n phßng §¹i diÖn giíi thiÖu s¶n phÈm ë n­íc ngoµi 5. Cã chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch hç trî xuÊt khÈu nh­ trî cÊp vÒ gi¸ vµ th­ëng tiÒn cho c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu ®­îc nhiÒu s¶n phÈm. 6. Thµnh lËp c¸c ban chuyªn tr¸ch nh»m n¾m b¾t nhanh nh¹y nh÷ng th«ng tin diÔn biÕn vÒ thÞ tr­êng chÌ thÕ giíi, ®Ó cung cÊp cho c¸c doanh nghiÖp 7. Thµnh lËp míi vµ n©ng cao tr¸ch nhiÖm cña c¸c tæ chøc qu¶n lý vÒ chÊt l­îng chÌ ViÖt Nam nh»m b¶o vÖ quyÒn lîi ng­êi tiªu dïng, vµ ®­a ra mét tiªu chuÈn chÊt l­îng cho chÌ ViÖt Nam ®¹t tiªu chuÈn quèc tÕ. C. VÒ phÝa ngµnh chÌ: Trªn c¬ së ®Þnh h­íng ph¸t triÓn cña ngµnh chÌ giai ®o¹n 2001- 2010 vµ c¸c gi¶i ph¸p nh»m gióp ®ì c¸c nhµ xuÊt khÈu cña ChÝnh phñ, ngµnh chÌ cÇn cã nh÷ng ®èi s¸ch cô thÓ nh»m ph¸t huy tèi ®a lîi thÕ so s¸nh vµ sù "­u ¸i" ®ã ®èi víi ngµnh chÌ. Cô thÓ nh­ sau: 1. §Çu t­ tõng b­íc n©ng cao chÊt l­îng chÌ xuÊt khÈu 2. Cñng cè nh÷ng thÞ tr­êng cò vµ t×m kiÕm thÞ tr­êng míi. 3. T¨ng c­êng hîp t¸c quèc tÕ trong lÜnh vùc s¶n xuÊt vµ xuÊt khÈu 4. N©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý, gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt, h¹ gi¸ thµnh, n©ng cao søc c¹nh tranh cña chÌ ViÖt Nam trªn thÞ tr­êng thÕ giíi 5. Më réng hÖ thèng b¸n bu«n vµ lÎ kÕt hîp víi marketing quèc tÕ mÆt hµng chÌ trªn thÞ tr­êng n­íc ngoµi. KÕt luËn Vai trß cña ho¹t ®éng nhËp khÈu ®· ®­îc n­íc ta nh×n nhËn mét c¸ch ®óng ®¾n.Trong h¬n 15 n¨m ®æi míi,ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu kh«ng ngõng ph¸t triÓn vµ ®em l¹i nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ.Hoµ m×nh vµo xu thÕ ®ã,trong nh÷ng n¨m qua, c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn ®· kh«ng ngõng cè g¾ng n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng nhËp khÈu hµng ho¸. §Ò tµi"Thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p thóc ®Èy xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn " ®­îc nghiªn cøu dùa trªn viÖc ®i s©u t×m hiÓu mäi mÆt vÒ ho¹t ®éng xuÊt khÈu chÌ vµ nh÷ng ho¹t ®éng liªn quan trùc tiÕp ®Õn qu¸ tr×nh ®ã.Trong thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty,em cè g¾ng n¾m b¾t nh÷ng ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty,kÕt hîp víi c¬ së lý luËn chung ®Ó t×m ra nh÷ng ­u ®iÓm vµ khuyÕt ®iÓm cßn tån t¹i trong quy tr×nh xuÊt khÈu nh»m chØ ra nh÷ng mÆt m¹nh cÇn ph¸t huy trong thêi gian tíi, ®ång thêi ®Ò xuÊt c¸c biÖn ph¸p thóc ®Èy xuÊt khÈu chÌ .Víi tr×nh ®é nhËn thøc vµ thêi gian thùc tËp cßn h¹n chÕ,em chØ ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p. Hi väng c¸c gi¶i ph¸p nµy cã thÓ ®ãng gãp mét phÇn nhá bÐ cho c«ng t¸c xuÊt khÈu t¹i C«ng ty . §Ò tµi nµy ®­îc hoµn thiÖn d­íi sù gióp ®ì chu ®¸o vµ nhiÖt t×nh cña PGS.TS TrÇn V¨n Chu cïng sù chØ b¶o cña c¸c thÇy c« gi¸o kh¸c,c¸n bé nh©n viªn ë c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn . Tuy nhiªn víi kiÕn thøc, tr×nh ®é vµ kinh nghiÖm thùc tÕ cßn nhiÒu h¹n chÕ nªn bµi viÕt kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng sai sãt. Em rÊt mong ®­îc sù chØ b¶o gãp ý cña c¸c thÇy c« gi¸o, c¸c b¹n vµ nh÷ng ng­êi quan t©m ®Ó ®Ò tµi nµy hoµn thiÖn h¬n. Cuèi cïng em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì cña gi¸o viªn h­íng dÉn, bé m«n nghiÖp vô, c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn c«ng ty ®· gióp em trong qu¸ tr×nh thùc tËp ®Ó nghiªn cøu vµ hoµn thiÖn luËn v¨n nµy. Tµi liÖu tham kh¶o 1. Gi¸o tr×nh kinh doanh th­¬ng m¹i quèc tÕ . PGS.TS TrÇn V¨n Chu 2. Gi¸o tr×nh Kü thuËt th­¬ng m¹i quèc tÕ .Tr­êng §¹i häc Th­¬ng M¹i.TS. §µo ThÞ BÝch Hßa, TS. NguyÔn ThÞ M·o, TS. Do·n KÕ B«n, TS. NguyÔn Quèc ThÞnh. 3. Kü thuËt nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng.Vò H÷u Töu.Nhµ xuÊt b¶n gi¸o dôc, 1998 4.Nh÷ng gi¶i ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông Incoterms 2000 t¹i ViÖt Nam. PGS.TS Vâ Thanh Thu. Nhµ xuÊt b¶n Thèng Kª. Gi¸o tr×nh Thanh to¸n quèc tÕ trong ngo¹i th­¬ng. Tr­êng §¹i häc Ngo¹i Th­¬ng.PGS.TS §inh Xu©n Tr×nh. C¸c t¹p chÝ th­¬ng m¹i, ngo¹i th­¬ng nh­ Thêi b¸o kinh tÕ, B¸o Th­¬ng m¹i, B¸o §Çu t­, B¸o H¶i quan... Th­¬ng m¹i quèc tÕ.PGS. TS NguyÔn Duy Bét. Nhµ xuÊt b¶n gi¸o dôc vµ Tr­êng §¹i häc Kinh tÕ quèc d©n. 8.B¸o c¸o tæng kÕt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh 2000-2004 cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn 9.B¸o c¸o tµi chÝnh kÕ to¸n 2000-2004 cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn Phô lôc BiÓu 1: S¬ ®å c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y qu¶n lý vµ s¶n xuÊt cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn: Héi ®ång qu¶n trÞ §¶ng uû BCH c«ng ®oµn ban Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh ban kiÓm so¸t Phßng kÕ ho¹ch kinh doanh vµ marketing Phßng thiÕt kÕ kü thuËt Phßng vËt t­ Phßng kÕ to¸n tµi chÝnh Phßng tæ chøc hµnh chÝnh ph©n x­ëng s¶n xuÊt vµ chÕ biÕn Tæ sÊy tæ sµng 1+2+3 tæ ph©n lo¹i tæ sao tæ ®ãng gãi BiÓu 3: S¶n l­îng vµ kim ng¹ch xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Th¸i Nguyªn N¨m S¶n l­îng( tÊn) Kim ng¹ch ( Ngh×n USD) 2000 107 102,4 2001 47 58,15 2002 205,4 260,7 2003 228 275,6 2004 315 378 (Nguån : b¸o c¸o tæng hîp xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty) §å thÞ 1: ThÓ hiÖn t×nh h×nh xuÊt khÈu chÌ cña c«ng ty qua c¸c n¨m 2000 - 2004 BiÓu 5: C¬ cÊu xuÊt khÈu cña c«ng ty (§¬n vÞ tÝnh:%) Lo¹i chÌ 2000 2001 2002 2003 2004 §en 20 - 50 52 63 Vµng 40 70 20 19 15 Xanh 10 10 10 15 15 S¬ chÕ 30 20 20 16 7 N¨m 1997 N¨m 1996 N¨m 1999 N¨m 1998 (Nguån: B¸o c¸o tæng hîp xuÊt nhËp khÈu cña C«ng ty) Môc lôc