Thực trạng và một số biện pháp thúc đẩy hoạt động gia công xuất khẩu giầy ở Công ty Giầy Ngọc Hà - Hà Nội

ßng tr×nh ®é ®¹i häc phô tr¸ch chung. + 1 Phã phßng tr×nh ®é trung cÊp phô tr¸ch c¬ ®iÖn. + 1 Phã phßng tr×nh ®é thî bËc cao phô tr¸ch c«ng nghÖ giÇy. + 1 Phã phßng tr×nh ®é thî bËc cao phô tr¸ch c«ng nghÖ may. Chøc n¨ng: Qu¶n lÝ, x©y dùng ®Þnh møc vËt t­ kÜ thuËt, chÕ t¹o mÉu m· s¶n phÈm, h­íng dÉn kÜ thuËt c«ng nghÖ cho c¸c ph©n x­ëng s¶n xuÊt vµ söa ch÷a b¶o hµnh m¸y mãc thiÕt bÞ cña C«ng ty. S¬ ®å : M« h×nh qu¶n lÝ t¹i c«ng ty giÇy Ngäc Hµ Gi¸m ®èc PG§ kÜ thuËt s¶n xuÊt PG§ kinh doanh Phßng Kü thuËt KCS c¬ ®iÖn Phßng KÕ to¸n tµi vô Phßng Tæ chøc b¶o vÖ hµnh chÝnh y tÕ Phßng KHVT XNK kho vËn Ph©n x­ëng mò Ph©n x­ëng tói cÆp Ph©n x­ëng giÇy 2.1.3. §Æc ®iÓm s¶n xuÊt cña C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ: * C¸c lÜnh vùc ho¹t ®éng cña C«ng ty: Nh­ phÇn trªn ®· tr×nh bµy, nhiÖm vô chÝnh cña C«ng ty lµ s¶n xuÊt kinh doanh c¸c s¶n phÈm c«ng nghiÖp nghµnh may, giÇy vµ da giÇy. KÓ tõ ngµy thµnh lËp C«ng ty lu«n chó träng ®Õn viÖc lµm sao ®Ó cã thÓ hoµn thµnh tèt nhiÖm vô cÊp trªn giao. §èi víi s¶n phÈm tiªu thô néi ®Þa t¹i c¸c ®Þa ph­¬ng nh­ Hµ Néi, H¶i Phßng, Qu¶ng Ninh, Nam Hµ... ®· cã cöa hµng giíi thiÖu vµ b¸n s¶n phÈm cña C«ng ty. C¸c b¹n hµng l©u n¨m nh­ C«ng ty trang thiÕt bÞ b¶o hé lao ®éng, Tæng C«ng ty than ViÖt Nam, C«ng ty gang thÐp Th¸i Nguyªn... hµng n¨m vÉn ®Æt C«ng ty s¶n xuÊt c¸c trang thiÕt bÞ phôc vô cho c«ng t¸c b¶o hé lao ®éng nh­ g¨ng tay, quÇn, ¸o, mµn, mò, giÇy... §èi víi s¶n phÈm xuÊt khÈu, qua viÖc kÝ kÕt gia c«ng víi 3 ®èi t¸c cña Hµn Quèc vµ §µi Loan nªn C«ng ty ®· häc hái ®­îc nhiÒu kinh nghiÖm cña phÝa b¹n, ®· ®Çu t­ m¸y mãc míi vµ thiÕt bÞ hiÖn ®¹i. Do cã sù gióp ®ì trùc tiÕp cña c¸n bé kÜ thuËt n­íc ngoµi nªn ®Õn nay s¶n phÈm cña C«ng ty ®· ®¸p øng vµ tiªu thô t¹i c¸c thÞ tr­êng lín nh­ T©y ¢u, NhËt B¶n, Cana®a, MÜ, §µi Loan, Hµn Quèc... Hµng ho¸ s¶n xuÊt ra lu«n ®­îc tiªu thô hÕt, kh«ng cã hiÖn t­îng hµng tån kho kh«ng b¸n ®­îc. §ång thêi c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty ®· dÇn chiÕm ®­îc c¸c thÞ phÇn trong vµ ngoµi n­íc víi 3 s¶n phÈm mòi nhän cña C«ng ty: - S¶n phÈm giÇy xuÊt khÈu. - S¶n phÈm mò xuÊt khÈu. - S¶n phÈm tói, cÆp, vali xuÊt khÈu. Víi 3 s¶n phÈm chÝnh trªn do lu«n c¶i tiÕn mÉu m·, phï hîp víi thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng nªn ®· ®­îc c¸c thÞ tr­êng khã tÝnh trªn thÕ giíi chÊp nhËn ®¬n ®Æt hµng ngµy cµng nhiÒu, s¶n phÈm s¶n xuÊt ra ®ñ søc c¹nh tranh víi hµng ho¸ cïng lo¹i cña c¸c n­íc trªn thÞ tr­êng Quèc tÕ. * Quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt giÇy - s¶n phÈm chñ yÕu cña C«ng ty: Nguyªn liÖu chÝnh ®Ó s¶n xuÊt giÇy lµ v¶i b¹t nhËp tõ §µi Loan ®Ó may mò giÇy vµ cao su lµm ®Õ giÇy. Ho¸ chÊt sö dông bao gåm: Oxytitan, Paraphin, bét mµu vµ c¸c lo¹i ho¸ chÊt kh¸c ®ãng vai trß chÊt trén, chÊt xóc t¸c lµm dÎo cao su, t¨ng ®é bÒn vµ chèng l·o ho¸. Sö dông khu«n kim lo¹i ®Ó dËp «rª sau ®ã ®­a sang bé phËn gß giÇy. S¶n phÈm giÇy sau khi ®­îc hoµn thµnh ®­îc ®­a sang bé phËn OTK ®Ó kiÓm tra chÊt l­îng, nh÷ng s¶n phÈm cã ®ãng dÊu OTK míi ®­îc nhËp kho thµnh phÈm. S¬ ®å qui tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt giÇy V¶i, cao su, ho¸ chÊt Båi v¶i vµ c¾t mò giÇy §óc, dËp ®Õ giÇy May hoµn thiÖn mò giÇy, dËp « QuÐt keo vµo mò giÇy, ®Õ. Lång mò giÇy vµo form, r¸p ®Õ, gß giÇy, d¸n c¸c ®­êng trang trÝ, l­u ho¸ vµ hoµn chØnh Hoµn thiÖn, lång d©y, ®ãng gãi KiÓm NghiÖm OTK NhËp kho thµnh phÈm  * C¸c thÞ tr­êng chÝnh: - ThÞ tr­êng §«ng ¢u. - ThÞ tr­êng chung Ch©u ¢u (EC) vµ thÞ tr­êng T©y ¢u (EU) - ThÞ tr­êng NhËt B¶n. - ThÞ tr­êng trong n­íc. B¶ng 2.1: KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty: ChØ tiªu §VT 1997 1998 1999 2000 2001 1. Tæng doanh thu 2. Tæng chi phÝ 3. Tæng lîi nhuËn 4. Tæng vèn kinh doanh 5. Tæng sè lao ®éng 6. Thu nhËp b×nh qu©n th¸ng 1000® - - - ng­êi ®/ng­êi 37.500.256 37.402.000 98.256 10.356.256 889 425.543 43.654.254 43.528.412 125.842 13.132.251 845 439.247 46.372.235 46.217.910 154.325 17.562.324 904 454.214 55.264.510 55.059.352 205.158 19.275.672 933 498.090 65.350.360 64.992.110 358.250 21.254.356 830 552.451 2.2. T×nh h×nh gia c«ng xuÊt khÈu giÇy cña C«ng ty giÇy Ngäc Hµ. 2.2.1. Ph©n tÝch chung kÕt qu¶ gia c«ng xuÊt khÈu: §Õn nay C«ng ty ®· ®i vµo ho¹t ®éng ®­îc 10 n¨m. Chøc n¨ng nhiÖm vô chÝnh cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu c¸c mÆt hµng nh­ tói, cÆp, vali, mò... trong ®ã mÆt hµng truyÒn thèng lµ giÇy. Chñ tr­¬ng cña §¶ng vµ Nhµ n­íc lµ thóc ®Èy ho¹t ®éng xuÊt khÈu, ®ång thêi t×nh h×nh kinh tÕ thÕ giíi cã nhiÒu biÕn ®æi s©u s¾c, lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc C«ng ty cÇn t¹o ra h­íng ®i phï hîp ®Ó cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn hµng gia c«ng giÇy xuÊt sang thÞ tr­êng T©y ¢u vµ c¸c n­íc XHCN. C«ng ty ®· tiÕn hµnh th¨m dß vµ t×m kiÕm kh¸ch hµng n­íc ngoµi, võa chuÈn bÞ cho kh©u s¶n xuÊt trong n­íc. Cho ®Õn nay C«ng ty ®· cã nhiÒu hîp ®ång víi kh¸ch hµng n­íc ngoµi. Ngoµi gia c«ng giÇy C«ng ty cßn t×m kiÕm thªm kh¸ch hµng HANA Hµn Quèc lµm gia c«ng mò vµ c¨p, tói, vali v.v... B¶ng 2.2: Kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ §¬n vÞ:USD N¨m Tæng kim ng¹ch XK Kim ng¹ch XK hµng giÇy TØ träng (%) 2000 2001 4.791.349,63 4.234.698,28 1.280.567,62 3.064.093,3 26,73 72,35 Qua sè liÖu trªn ta thÊy kim ng¹ch xuÊt khÈu giÇy th«ng qua ho¹t ®éng gia c«ng n¨m 2001 lín h¬n 2 lÇn so víi n¨m 2000. Trong c¬ cÊu hµng xuÊt khÈu cña C«ng ty tû träng hµng giÇy xuÊt khÈu chiÕm vÞ trÝ cao, nã ®ang lµ mÆt hµng chñ lùc xuÊt khÈu cña C«ng ty. Tõ n¨m 1993 trë l¹i ®©y C«ng ty lu«n lµ mét trong nh÷ng ®¬n vÞ ®¹t ®­îc trÞ gi¸ kim ng¹ch cao vÒ lµm hµng gia c«ng giÇy trong toµn quèc. Ngoµi ra C«ng ty cßn chñ ®éng t×m kiÕm kh¸ch hµng n­íc ngoµi lµm hµng gia c«ng ë nh÷ng thÞ tr­êng kh«ng cÇn h¹n ng¹ch nh­ §µi Loan, NhËt, MÜ... Th«ng qua c¸c hîp ®ång gia c«ng, c«ng ty ®· ®Ò nghÞ kh¸ch hµng n­íc ngoµi cho c«ng ty vay vèn ®Çu t­ thªm m¸y mãc, nhµ x­ëng ®Ó n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ, tæ chøc qu¶n lÝ n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty cßn vËn ®éng kh¸ch hµng chuyÓn m¸y mãc thiÕt bÞ sang thùc hiÖn gia c«ng. ë h×nh thøc nµy khi nhËp m¸y mãc thiÕt bÞ Nhµ n­íc sÏ tÝnh gi¸ trÞ vµ t¹m thu thuÕ nhËp khÈu. Khi kÕt thóc hîp ®ång, nÕu tr¶ m¸y mãc cho kh¸ch hµng n­íc ngoµi th× C«ng ty sÏ ®­îc Nhµ n­íc hoµn tr¶ l¹i thuÕ nhËp khÈu, nÕu b¸n l¹i th× sÏ tÝnh gi¸ trÞ l¹i vµ thu thuÕ nhËp khÈu. Tr­êng hîp nµy C«ng ty ®· thuyÕt phôc ®­îc kh¸ch hµng CHENGPAO(§µi Loan) chuyÓn m¸y mãc sang cho C«ng ty. Trªn c¬ së c¶i tiÕn trang thiÕt bÞ ®· n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ chÊt l­îng s¶n phÈm, gi¸ gia c«ng còng t¨ng lªn. 2.2.2. Ph­¬ng thøc xuÊt khÈu vµ nghiÖp vô gia c«ng xuÊt khÈu cña C«ng ty: XuÊt khÈu c¸c s¶n phÈm giÇy sau khi tiÕn hµnh gia c«ng xong: C«ng ty kÝ hîp ®ång gia c«ng víi kh¸ch n­íc ngoµi, sau ®ã nhËn nguyªn vËt liÖu tæ chøc gia c«ng, C«ng ty cã thÓ trùc tiÕp gia c«ng t¹i C«ng ty sau ®ã xuÊt hµng cho bªn ®Æt gia c«ng. H×nh thøc nµy ®em l¹i hiÖu qu¶ cao h¬n vµ b­íc ®Çu lµm quen víi thÞ tr­êng n­íc ngoµi, lµm quen ®­îc c«ng nghÖ m¸y mãc hiÖn ®¹i vµ t¹o c¬ së b­íc ®Çu cho sù x©m nhËp vµo thÞ tr­êng n­ãc ngoµi cña C«ng ty. Nh÷ng n¨m ®Çu do thiÕu kinh nghiÖm, ch­a cã thÞ tr­êng vµ b¹n hµng nªn kim ng¹ch xuÊt khÈu cña C«ng ty lµ kh«ng ®¸ng kÓ. Tr­íc t×nh h×nh nh­ vËy C«ng ty ¸p dông mét lo¹t biÖn ph¸p nh»m khai th¸c nguån hµng ®Èy m¹nh xuÊt khÈu: TÝch cùc t×m kiÕm kh¸ch hµng trong vµ ngoµi n­íc, cö c¸n bé gi¸m s¸t c¸c c¬ së nh»m gi¶i quyÕt kÞp thêi nh÷ng c«ng viÖc ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. Bªn c¹nh ®ã C«ng ty ®· x¸c ®Þnh ®óng: Víi thùc tr¹ng vÒ kh¶ n¨ng s¶n xuÊt giÇy trong n­íc muèn ®Èy m¹nh kim ng¹ch xuÊt khÈu b­íc ®Çu ph¶i thùc hiÖn gia c«ng. Bªn c¹nh ®ã C«ng ty còng ®· tiÕn hµnh xuÊt khÈu d­íi h×nh thøc xuÊt khÈu trùc tiÕp. C«ng ty tù khai th¸c nguån hµng xuÊt khÈu ®Ó xuÊt ra n­íc ngoµi vµ tù chia tr¸ch nhiÖm vÒ kÕt qu¶ kinh doanh. Ph­¬ng thøc nµy ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao h¬n nh­ng ph¶i gÆp rñi ro cao h¬n, ®ßi hái cã vèn víi ®éi ngò c¸n bé kinh nghiÖm, nghiÖp vô v÷ng vµng. Th«ng qua mét sè héi chî, triÓn l·m, C«ng ty ®· tr­ng bµy chµo hµng vµ ký ®­îc mét sè hîp ®ång xuÊt khÈu giÇy sang mét sè n­íc Ch©u ¢u (§øc, Nga), Ch©u ¸(NhËt B¶n, §µi Loan, Th¸i Lan...). Tuy nhiªn ®©y còng chØ lµ nh÷ng b­íc ®Çu thùc hiÖn nªn tû träng xuÊt khÈu trùc tiÕp cña C«ng ty vÉn ch­a cao. Cã thÓ xem qua nh­ng sè liÖu d­íi ®©y ta sÏ thÊy râ h¬n. Tû träng doanh thu vÒ xuÊt khÈu cña C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ trong n¨m 2001. §¬n vÞ : 1000® H×nh thøc xuÊt khÈu Doanh thu Tû träng (%) XuÊt khÈu trùc tiÕp 12.564.412 19,22 XuÊt khÈu gia c«ng 52.785.648 80.78 Tæng sè 65.350.360 100 Tû träng lîi nhuËn vÒ xuÊt khÈu cña C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ trong n¨m 2001. §¬n vÞ : 1000® H×nh thøc xuÊt khÈu Lîi nhuËn Tû träng (%) XuÊt khÈu trùc tiÕp 91.450 25,52 XuÊt khÈu gia c«ng 266.800 74,48 Tæng sè 358.250 100 Nh÷ng ®iÒu nªu trªn ®· ®¸nh gi¸ C«ng ty cã ®­îc lßng tin ®èi víi kh¸ch hµng trong n­íc, C«ng ty ®· ®­îc c¸c XÝ nghiÖp chän lµm ®Çu mèi gia c«ng vµ khai th¸c xuÊt khÈu, cßn ®èi víi phÝa n­íc ngoµi C«ng ty ®· cã uy tÝn nhÊt ®Þnh ®ã lµ viÖc ®Æt hµng gia c«ng cho c¸c C«ng ty nh­: Ventare, Posceau (Hång K«ng) vµ ®¬n ®Æt hµng mua tõ H¶i Phßng cña c¸c kh¸ch hµng §µi Loan, Hµn Quèc... Mèi quan hÖ bu«n b¸n kh«ng ngõng t¨ng lªn lµm cho sù ph¸t triÓn s¶n xuÊt, xuÊt khÈu cña C«ng ty kh¶ quan h¬n. 2.2.3. Mèi quan hÖ cña C«ng ty víi c¸c b¹n hµng: C«ng ty ®· ®­a kh¸ch hµng n­íc ngoµi vµo lµm hµng gia c«ng t¹o c«ng ¨n viÖc lµm æn ®Þnh, ®¶m b¶o ®êi sèng cho c«ng nh©n cña C«ng ty. Mét mÆt C«ng ty ®øng ra kÝ hîp ®ång gia c«ng víi n­íc ngoµi, mÆt kh¸c C«ng ty giíi thiÖu kh¸ch hµng kÝ trùc tiÕp víi c¸c XÝ nghiÖp giÇy Mèi quan hÖ cña C«ng ty víi n­íc ngoµi ®­îc thÓ hiÖn trªn c¸c mÆt: - VÒ thÞ tr­êng: + Nghiªn cøu thÞ tr­êng. + Th«ng tin vÒ thÞ tr­êng. + Giíi thiÖu s¶n phÈm chµo hµng. - §µm ph¸n kÝ kÕt hîp ®ång gia c«ng, hîp ®ång xuÊt khÈu. - Thùc hiÖn hîp ®ång. + Tæ chøc nhËp khÈu nguyªn vËt liÖu, phô liÖu nh­ v¶i chÝnh, v¶i lãt, m¸c, chØ, dËp, ®ai nÑp, tói PE, cao su, ®Õ, keo, hép ®øng giÇy. + TiÕp nhËn m¸y mãc thiÕt bÞ (nÕu cã). + Tæ chøc gia c«ng nh­ ph©n phèi nguyªn liÖu, c¾t may, hoµn thiÖn, ®ãng gãi. + Tæ chøc xuÊt khÈu: Sau khi hµng ®­îc kiÓm tra C«ng ty lµm thñ tôc xuÊt khÈu giao hµng theo nh­ hîp ®ång ®· kÝ. + Gi¶i quyÕt tranh chÊp hoÆc ph¸t sinh (nÕu cã). Mèi quan hÖ gi÷a C«ng ty víi ®¹i diÖn n­íc ngoµi t¹i ViÖt Nam ®­îc thÓ hiÖn th«ng qua viÖc th«ng b¸o cho nhau kÞp thêi th­êng xuyªn vÒ vÊn ®Ò liªn quan gi÷a c¸c bªn nh­: - ¶nh h­ëng cña c«ng ty víi n­íc ngoµi. - ¶nh h­ëng cña c«ng ty víi c¸c b¹n hµng trong n­íc. - Cïng nhau gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò ph¸t sinh. - Nghiªn cøu më réng mÆt hµng, më réng mèi quan hÖ b¹n hµng. Quan hÖ gi÷a C«ng ty víi XÝ nghiÖp b¹n hµng: - Cã thÓ mua b¸n, ®Æt hµng giÇy xuÊt khÈu theo ph­¬ng thøc b¸n cho n­íc ngoµi. - Thuª gia c«ng. + Giao nguyªn phô liÖu, tµi liÖu kÜ thuËt. + TiÕp nhËn s¶n phÈm sau khi ®· hoµn thµnh. Mèi quan hÖ gi÷a C«ng ty n­íc ngoµi víi ®¹i diÖn t¹i ViÖt Nam: - Th«ng b¸o cho nhau vÒ t×nh h×nh gia c«ng s¶n xuÊt. - Lµ ng­êi ®¹i diÖn bªn nhËn tµi liÖu, kÜ thuËt mÉu m·. - Thay mÆt n­íc ngoµi kiÓm tra kÜ thuËt chÊt l­îng s¶n phÈm. - ThÞ tr­êng c¸c mÆt hµng gia c«ng xuÊt khÈu: lµ mét C«ng ty kinh doanh gia c«ng XNK nªn thÞ tr­êng, mÆt hµng cña C«ng ty giÇy Ngäc Hµ rÊt phong phó, bao gåm tÊt c¶ nh÷ng mÆt hµng Nhµ n­íc kh«ng cÊm gia c«ng XNK trong ®ã cã c¸c mÆt hµng truyÒn thèng nh­: hµng may mÆc, giµy, dÐp, mò, tói, cÆp, vali v.v... + ThÞ tr­êng b¹n hµng trong n­íc chñ yÕu lµ nh÷ng C«ng ty nh­: Khu c«ng nghiÖp má than Qu¶ng Ninh, khu gang thÐp Th¸i Nguyªn, C«ng ty trang thiÕt bÞ b¶o hé lao ®éng, c¸c tr­êng häc vµ c¸c kh¸ch s¹n v.v... + ThÞ tr­êng b¹n hµng gia c«ng n­íc ngoµi nh­ mét sè n­íc Ch©u ¢u (§øc, ý, Nga, Hµ Lan, Thuþ §iÓn, Ph¸p...) Ch©u ¸ (NhËt B¶n, §µi Loan, Hµn Quèc, Th¸i Lan, Hång K«ng...) Ch©u A/ Phi, Ch©u §¹i D­¬ng... Australia, EC, SNG... HiÖn nay thÞ tr­êng gia c«ng ®ang ®­îc më réng ë Ch©u A/, khu vùc c¸c khèi Ai CËp, coi träng thÞ tr­êng c¬ b¶n vµ truyÒn thèng nh­ SNG vµ §«ng ¢u, c¸c thÞ tr­êng NhËt, EC ngµy cµng ph¸t triÓn trªn c¸c thÞ tr­êng lín. + Tõ n¨m 1991 ®Õn nay C«ng ty ®· kÝ ®­îc c¸c hîp ®ång gia c«ng xuÊt khÈu: Hîp ®ång sè 920968 kÝ ngµy 18/09/1992 víi C«ng ty JEONG HO KOREA Co., LTD - gia c«ng xuÊt khÈu tói s¸ch tay, tói du lÞch, tói thÓ thao vµ c¸c lo¹i tói kh¸c (thêi h¹n 10 n¨m). Hîp ®ång sè 20491 kÝ ngµy 4/05/1993 víi C«ng ty HANA TRADING Co. KOREA - gia c«ng xuÊt khÈu mò c¸c lo¹i (thêi h¹n 10 n¨m). Hîp ®ång kh«ng sè kÝ ngµy 27/08/1996 víi C«ng ty CHENGPAO TAIWWAN - gia c«ng xuÊt khÈu c¸c lo¹i giÇy (thêi h¹n 10 n¨m). Hîp ®ång 534265 kÝ ngµy 24/07/1998 víi C«ng ty ACS cña §øc – gia c«ng xuÊt khÈu 100.000 ®«i giÇy da. Hîp ®ång kh«ng sè ký ngµy 18/01/2001 víi C«ng ty INTERMEDIUM (Hµ Lan) - gia c«ng xuÊt khÈu 150.000 c¶ giÇy da vµ giÇy v¶i. 2.2.4. Tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång gia c«ng xuÊt khÈu giÇy cu¶ C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ. 2.2.4.1. Nh÷ng c«ng viÖc chuÈn bÞ giao dÞch: - Ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng. §èi víi nh÷ng ®¬n vÞ kinh doanh quèc tÕ th× viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng cã ý nghÜa rÊt quan träng. Néi dung c«ng ty th­êng tËp trung n¾m v÷ng lµ: §iÒu kiÖn chÝnh trÞ th­¬ng m¹i nãi chung, luËt ph¸p vµ chÝnh s¸ch bu«n b¸n, ®iÒu kiÖn vÒ tiÒn tÖ tÝn dông, ®iÒu kiÖn vÒ vËn t¶i vµ gi¸ c­íc trªn thÞ tr­êng... Riªng ®èi víi gia c«ng th× c«ng ty nghiªn cøu xem ®ã lµ thÞ tr­êng h¹n ng¹ch hay phi h¹n ng¹ch. NÕu lµ thÞ tr­êng cÇn h¹n ng¹ch th× ph¶i ®Ö ®¬n lªn Bé th­¬ng m¹i xin h¹n ng¹ch hay t×m ®¬n vÞ trong n­íc ®­îc Bé cÊp h¹n ng¹ch ®Ó tiÕn hµnh uû th¸c. §ã lµ nghiªn cøu cã tÝnh chÊt vi m«, ®i s©u vµo thÞ tr­êng cÇn ph¶i xem dung l­îng thÞ tr­êng ®ã ra sao, ®iÒu kiÖn c¹nh tranh nh­ thÕ nµo. Ngoµi ra c«ng ty cßn ph¶i nghiªn cøu vÒ thÞ hiÕu, kiÓu mÉu, chÊt liÖu thÞnh hµnh ®Ó tõ ®ã ®o¸n ®­îc gi¸ quèc tÕ cña s¶n phÈm, gi¸ gia c«ng ®Ó tr¸nh bÞ Ðp gi¸ hay bÞ hí. §Ó tõ ®ã C«ng ty míi tiÕn hµnh tuyÓn, s¾p xÕp nh©n c«ng, trang bÞ may mãc, chuÈn bÞ ®iÒu kiÖn gia c«ng phï hîp. - Nghiªn cøu b¹n hµng (®èi t¸c giao dÞch kinh doanh). Môc ®Ých t×m ®­îc b¹n hµng trong n­íc vµ ngoµi n­íc æn ®Þnh ®¸ng tin cËy. §Ó lùa chän ®èi t¸c, C«ng ty kh«ng chØ c¨n cø vµo nh÷ng lêi qu¶ng c¸o, giíi thiÖu mµ cßn ph¶i t×m hiÓu kh¸ch hµng vÒ th¸i ®é chÝnh trÞ, kh¶ n¨ng tµi chÝnh, lÜnh vùc vµ uy tÝn cña häc trong kinh doanh. 2.2.4.2 C¸c b­íc giao dÞch: B1. §¬n ®Æt hµng: lµ ®Ò nghÞ bªn ®Æt hµng víi C«ng ty vÒ thuª gia c«ng víi c¸c ®iÒu kiÖn ghi trong ®ã. §èi víi hµng gia c«ng giÇy th× mét ®¬n ®Æt hµng gåm cã hai phÇn: + §iÒu kho¶n chñ yÕu:gåm tªn hµng, khèi l­îng, phÝ gia c«ng, thêi h¹n giao hµng, miªu t¶ kiÓu, ®ãng gãi, m« t¶ phô liÖu, m¸c. + MÉu m· ph¸c th¶o vµ c¸c chØ sè. B2. Ký hîp ®ång gia c«ng xuÊt khÈu: Sau khi xem xÐt nghiªn cøu ®¬n ®Æt hµng, tháa thuËn vÒ phÝ gia c«ng, C«ng ty sÏ ký hîp ®ång, ®Æc thï ngµnh gia c«ng xuÊt khÈu hîp ®ång ký ban ®Çu chØ cã tÝnh nguyªn t¾c, cam kÕt gi÷a hai bªn. Sau nµy khi ®i vµo thùc hiÖn c¸c bªn sÏ ký b¶n phô lôc (Annek) cô thÓ ho¸ vÒ gi¸ c¶, thêi h¹n giao hµngtrong b¶n phô lôc sÏ cã gi¸ trÞ thùc hiÖn. Hîp ®ång gia c«ng gåm nh÷ng ®iÒu kho¶n chÝnh sau: Tªn hµng, phÈm chÊt, sè l­îng, thêi h¹n giao nguyªn phô liÖu, phÝ gia c«ng, phu¬ng thøc thanh to¸n vµ träng tµi. 2.2.4.3.Thùc hiÖn hîp ®ång gia c«ng xuÊt khÈu: B1. Xin phÐp thùc hiÖn hîp ®ång gia c«ng: Sau khi ký hîp ®ång nguyªn t¾c víi phÝa n­íc ngoµi C«ng ty lµm luËn chøng kinh tÕ tr×nh lªn Bé th­¬ng m¹i ®Ó xin giÊy phÐp cho thùc hiÖn hîp ®ång gia c«ng. LuËn chøng kinh tÕ nµy ph¶i thÓ hiÖn ®­îc kh¶ n¨ng thùc hiÖn hîp ®ång cña C«ng ty, ph¶i tÝnh ®­îc c¸c lîi Ých thu ®­îc khi thùc hiÖn hîp ®ång, kÕ ho¹ch thùc hiÖn theo thêi gian. B2. Xin h¹n ng¹ch: NÕu lµ thÞ tr­êng cÇn h¹n ng¹ch th× ph¶i ®Ö ®¬n lªn Bé th­¬ng m¹i xin h¹n ng¹ch B3. Xin phÐp nhËp khÈu nguyªn phô liÖu. C¨n cø vµo sè liÖu b¶ng ®Þnh møc tiªu hao nguyªn phô liÖu C«ng ty sÏ tiÕn hµnh xin phÐp nhËp khÈu nguyªn phô liÖu cho tõng hîp ®ång. B4. Lµm thñ tôc nhËn nguyªn vËt liÖu: Hµng gia c«ng lµ hµng miÔn thuÕ nhËp khÈu hoµn toµn nhËp nguyªn phô liÖu bëi khi tiÕn hµnh gia c«ng xong sÏ xuÊt ng­îc trë l¹i hoµn toµn kh«ng tiªu dïng trong n­íc. Do vËy mét trong nh÷ng kh©u quan träng lµ hoµn thµnh thñ tôc h¶i quan. C¬ quan h¶i quan cã nhiÖm vô gi¸m s¸t qu¸ tr×nh nhËp khÈu nguyªn phô liÖu vµ xuÊt thµnh phÈm, nguyªn phô liÖu thõa ra n­íc ngoµi. Cïng víi c«ng v¨n cho phÐp nhËp khÈu nguyªn phô liÖu bé chøng tõ do bªn B göi sang C«ng ty sÏ lµm thñ tôc h¶i quan. Bé hå s¬ gåm: - C«ng v¨n Bé th­¬ng m¹i cho phÐp nhËp nguyªn phô liÖu - Hîp ®ång gi÷a C«ng ty vµ phÝa n­íc ngoµi, cã ®Ýnh kÌm phô lôc (annek) cho m· hµng. - VËn ®¬n. - Ho¸ ®¬n th­¬ng m¹i. - PhiÕu ®ãng gãi. - §Þnh møc tiªu hao nguyªn phô liÖu. - H¹n ng¹ch (nÕu cã) - Tê khai h¶i quan. H¶i quan sau khi xem xÐt hå s¬ sÏ ®ãng dÊu tiÕp nhËn tê khai. Bé hå s¬ nµy l­u l¹i h¶i quan. Nguyªn liÖu cã thÓ kiÓm tra t¹i kho c¶ng hoÆc ®­a ra khái c¶ng ®Ó kiÓm tra hoÆc chuyÓn h¶i quan Hµ Néi kiÓm tra. Sau mçi lÇn nhËn hµng, C«ng ty vµ h¶i quan sÏ ghi sè nguyªn liÖu vµo sè gia c«ng do C«ng ty vµ h¶i quan cïng gi÷. B5. NhËn hµng víi tµu: Khi nhËn ®­îc th«ng b¸o cña h·ng tµu hay ®¹i lý hµng h¶i lµ tµu ®· vÒ ®Õn c¶ng, C«ng ty sÏ xuÊt tr×nh bé vËn ®¬n gèc cho h·ng tµu ®Ó nhËn lÖnh giao hµng, nh©n viªn cña C«ng ty t¹i H¶i Phßng ra c¶ng nhËn hµng. B6. Gia c«ng s¶n xuÊt: Sau khi nhËn nguyªn phô liÖu C«ng ty chuyÓn nguyªn phô liÖu vÒ th¼ng C«ng ty ®Ó gia c«ng. Tæ chøc gia c«ng cïng c¸c kü thuËt viªn n­íc ngoµi h­íng dÉn gi¸m s¸t, kiÓm tra chÊt l­îng. Sau khi thùc hiÖn gia c«ng xong, c«ng ty sÏ tiÕn hµnh giao hµng cho phÝa n­íc ngoµi. B7. Lµm thñ tôc h¶i quan giao thµnh phÈm: C«ng ty lËp tê khai h¶i quan chi tiÕt vÒ sè l­îng, bao b×, ký m· hiÖu, thµnh phÈm xuÊt, n­íc nhËp, ®¬n vÞ nhËn hµng, ng­êi giao hµng. Bé hå s¬ gåm: - Tê khai h¶i quan. - VËn ®¬n. - PhiÕu ®ãng gãi. - Ho¸ ®¬n th­¬ng m¹i (chi tiÕt phÝ gia c«ng). - B¶n ®Þnh møc nguyªn phô liÖu do ®¬n vÞ gia c«ng lËp vµ h¶i quan kiÓm tra. - GiÊy chøng nhËn xuÊt xø (C«ng ty ph¶i xin giÊy t¹i Phßng th­¬ng m¹i vµ c«ng nghiÖp ViÖt Nam). - GiÊy chøng nhËn vÒ nguyªn phô liÖu. - C«ng v¨n cho phÐp thùc hiÖn hîp ®ång. - Hîp ®ång gia c«ng. - H¹n ng¹ch. Trªn c¬ së vËn ®¬n ®­îc cÊp. C«ng ty lËp bé chøng tõ göi hµng(®ång thêi lµ chøng tõ thanh to¸n). Gåm : - VËn ®¬n - PhiÕu ®ãng gãi. - Ho¸ ®¬n th­¬ng m¹i. - GiÊy chøng nhËn xuÊt xø. - GiÊy x¸c nhËn nguyªn phô liÖu. - H¹n ng¹ch. PhÝa n­íc ngoµi nhËn bé chøng tõ nµy vµ tiÕn hµnh nhËn hµng, ®ång thêi ph¶i thanh to¸n tiÒn phÝ cho C«ng ty. B8. KhiÕu n¹i vµ gi¶i quyÕt khiÕu n¹i: PhÇn lín c¸c hîp ®ång gia c«ng, C«ng ty yªu cÇu cho phÝa n­íc ngoµi dïng luËt ViÖt Nam vµ tranh chÊp ph¸t sinh gi¶i quyÕt t¹i Trung t©m träng tµi quèc tÕ ViÖt Nam, theo nh­ng nguyªn t¾c tè tông cña trung t©m nµy. 2.3 §¸nh gi¸ thùc tr¹ng ho¹t ®éng gia c«ng xuÊt khÈu giÇy cña C«ng ty giÇy Ngäc Hµ: 2.3.1. Nh÷ng mÆt ®· lµm tèt: MÆc dï cßn gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n vµ trë ng¹i nh­ng C«ng ty giÇy Ngäc Hµ ®· cã nh÷ng cè g¾ng rÊt lín ®Ó trô v÷ng, æn ®Þnh vµ t¹o h­íng ®i lªn nh»m t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu vµ kinh doanh cã hiÖu qu¶ cao. Bªn c¹nh ®ã C«ng ty tÝch cùc khai th¸c thÞ tr­êng, chñ ®éng ®i t×m nguån hµng, t×m kh¸ch hµng ngoµi n­íc, trong n­íc, tranh thñ sù quan t©m gióp ®ì cña UBND Thµnh phè Hµ Néi, Së C«ng nghiÖp Hµ Néi, Së Th­¬ng m¹i Hµ Néi, ®Ó nhËn h¹n ng¹ch tr¶ nî theo nghÞ ®Þnh th­, tÝch cùc t×m ®Çu mèi nhËn uû th¸c xuÊt nhËp khÈu ®Ó h¹n chÕ sè tiÒn ph¶i båi th­êng, ®ång thêi rót kinh nghiÖm vÒ phÝa m×nh nh­ phÈm chÊt hµng ho¸, sè l­îng ®ãng gãi, thêi h¹n giao hµng... - §Ó duy tr× sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña ngµnh hµng, C«ng ty ®· ®Èy m¹nh nhËp khÈu c¸c mÆt hµng nguyªn vËt liÖu phôc vô cho s¶n xuÊt tõ Trung Quèc, Hång K«ng, NhËt, TriÒu Tiªn nh­ chØ thªu, v¶i carton, da, gi¶ da vµ nhËp khÈu c¸c mÆt hµng d©n dông mµ trong n­íc ch­a s¶n xuÊt ®­îc hoÆc ®· s¶n xuÊt nh­ng cßn thiÕu ®Ó phôc vô cho nhu cÇu ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc. Qua ho¹t ®éng nhËp khÈu nµy, thu nhËp cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty ®­îc t¨ng lªn, lîi nhuËn cho doanh nghiÖp còng ®­îc t¨ng lªn. - Khi thÞ tr­êng chÝnh cña C«ng ty bÞ thu hÑp, C«ng ty ®· ph¸t huy ®­îc tÝnh tù chñ trong viÖc s¶n xuÊt vµ kinh doanh, n¨ng ®éng s¸ng t¹o, më réng ®­îc c¸c mèi quan hÖ cña m×nh víi kh¸ch hµng ë c¸c n­íc t­ b¶n ph­¬ng T©y vµ mét sè n­íc trong vïng, s¶n phÈm cña C«ng ty ®· ®­îc ng­êi tiªu dïng trªn thÞ tr­êng chÊp nhËn. §iÒu nµy ®· gãp phÇn kh«ng nhá vµo viÖc duy tr× tèt ho¹t ®éng nµy trong t­¬ng lai. C«ng ty ®· bá qua ®­îc kh©u trung gian mµ trùc tiÕp t×m kiÕm vµ ký hîp ®ång gia c«ng víi kh¸ch hµng. - Ngoµi viÖc nhËn gia c«ng xuÊt khÈu, C«ng ty cßn ®Èy m¹nh c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt trùc tiÕp (xuÊt khÈu trùc tiÕp) cho kh¸ch hµng n­íc ngoµi, t¹o thªm ®­îc viÖc lµm, c¶i thiÖn ®êi sèng cho nh©n viªn trong C«ng ty, vµ thu mua hµng xuÊt khÈu, ho¹t ®éng nµy lµm t¨ng tæng gi¸ trÞ xuÊt khÈu ®em l¹i lîi nhuËn kh«ng nhá cho C«ng ty. Tû träng kim ng¹ch xuÊt khÈu n¨m 2001 cña C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ. H×nh thøc xuÊt khÈu L­îng (USD) Tû träng (%) Kim ng¹ch xuÊt khÈu trùc tiÕp 1.154.892 27,27 Kim ng¹ch xuÊt khÈu gia c«ng 3.079.806,28 72,73 Tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu 4.234.698,28 100 §èi víi ngµnh hµng, C«ng ty ®· lùa chän mét chiÕn l­îc s¶n phÈm ®óng ®¾n cho tõng lo¹i thÞ tr­êng gia c«ng còng nh­ khu vùc thÞ tr­êng. S¶n phÈm ®­îc ®a d¹ng ho¸ ®¸p øng nhu cÇu tiªu dïng cña kh¸ch hµng. ViÖc më réng thÞ tr­êng sang khu vùc thÞ tr­êng c¸c n­íc EU ®· lµm t¨ng sè l­îng xuÊt khÈu c¸c lo¹i giÇy. Thu hót ®­îc kh¸ch hµng trong n­íc lÉn kh¸ch hµng ngoµi n­íc ®Æc biÖt lµ nh÷ng kh¸ch hµng T©y ¢u chøng tá uy tÝn cña C«ng ty ngµy cµng ®­îc cñng cè, C«ng ty ®· t¹o ®­îc niÒm tin ®èi víi kh¸ch hµng. C¸c h·ng ®Æt gia c«ng cho C«ng ty còng cã tiÕng trªn thÕ giíi nh­ NIKE (Mü), ACS (§øc), INTERMEDIUM (Hµ Lan)... s¶n phÈm gia c«ng ®· ®­îc b¸n vµo nh÷ng thÞ tr­êng cã thÓ cho lµ kh¾t khe nh­ §øc, ý, Mü, Ph¸p... tõ ®ã ta cã thÓ thÊy ®­îc chÊt l­îng s¶n phÈm cña c«ng ty lµm ra lµ ®¹t tiªu chuÈn cao, ®­îc ng­êi tiªu dïng n­íc ngoµi chÊp nhËn,®· cã thÓ c¹nh tranh ®­îc trªn thÞ tr­êng quèc tÕ vµ ®ã còng lµ nhê C«ng ty ®· cã ®­îc mét ®éi ngò tay nghÒ cao, thµnh th¹o vµ chuyªn nghiÖp. Trong c«ng t¸c thanh to¸n th× C«ng ty ®· ¸p dông nhiÒu h×nh thøc thanh to¸n kh¸c nhau nh­ më th­ tÝn dông th­¬ng m¹i (th­ tÝn dông xuÊt nhËp khÈu), ph­¬ng thøc tr¶ tiÒn tr­íc.... sao cho ®¸p øng, phï hîp víi yªu cÇu cña kh¸chh hµng ®ång thêi ®¶m b¶o lîi Ých cho C«ng ty. 2.3.2. Nh÷ng tån t¹i chñ yÕu: C«ng ty chØ chó träng më réng thÞ tr­êng gia c«ng mµ ch­a chó träng ®Õn nh÷ng nh©n tè quan träng cßn néi t¹i: Trong c«ng t¸c më réng thÞ tr­êng gia c«ng xuÊt khÈu C«ng ty ®· ®¹t nhiÒu kÕt qu¶ (th©m nhËp ®­îc c¸c thÞ tr­êng míi) tuy nhiªn vÉn cßn mét sè tån t¹i sau: - Song song víi viÖc më réng t×m kiÕm thÞ tr­êng gia c«ng míi th× C«ng ty ®· kh«ng cñng cè thÞ tr­êng gia c«ng truyÒn thèng, ®· lµm cho khu vùc thÞ tr­êng nµy mai mét ®i, thËm chÝ cã nh÷ng thÞ tr­êng kh«ng cã kim ng¹ch xuÊt khÈu vµ hîp ®ång gia c«ng xuÊt khÈu ë mét sè thÞ tr­êng Ch©u A/ nh­ NhËt B¶n, §µi Loan, Singapore, C«ng ty ®· kh«ng cã biÖn ph¸p ®Ó võa æn ®Þnh cñng cè thÞ tr­êng gia c«ng cò, võa më réng thËm nhËp thÞ tr­êng gia c«ng míi, nhÊt lµ thÞ tr­êng néi ®Þa nh­ cña kh¸ch hµng Bé Quèc phßng, khu vùc má than, gang thÐp Th¸i Nguyªn... ®Ó trang bÞ trang phôc vÒ BHL§ cho c¸c ®¬n vÞ nµy. - Ch­a cã tæ chøc ph©n tÝch thÞ tr­êng gia c«ng quèc tÕ nªn khi ®µm ph¸n kÝ kÕt hîp ®ång th­êng bÞ Ðp gi¸ phÝ gia c«ng. Trong chiÕn l­îc lùa chän thÞ tr­êng gia c«ng n­íc ngoµi th× C«ng ty ®· chän chiÕn l­îc tËp trung mµ lÏ ra ®èi víi ®Æc ®iÓm cña hµng giÇy th× kh«ng nªn sö dông chiÕn l­îc nµy. Do ®ã khi Liªn X« vµ §«ng ¢u tan r· ®· ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña C«ng ty. ChÝnh s¸ch hµng ho¸ xuÊt khÈu vµ chi phÝ gia c«ng ch­a ®­îc sö dông nh­ mét c«ng cô c¹nh tranh ®Ó b¶o vÖ thÞ phÇn cña C«ng ty: Th«ng th­êng C«ng ty chØ c¨n cø vµo c¸c th«ng tin thÞ tr­êng ®Ó lËp ra mét khung gi¸ cho tõng lo¹i s¶n phÈm. Møc gi¸ c¶ hµng ho¸ xuÊt khÈu phô thuéc vµo sù biÕn ®éng cña thÞ tr­êng vµ kh¶ n¨ng tiªu thô, møc hµng ho¸ tån ®äng vµ yªu cÇu b¸n hµng cña C«ng ty, ®ång thêi phô thuéc vµo mèi quan hÖ cña C«ng ty víi c¸c kh¸ch hµng. - Chñ yÕu ¸p dông chÝnh s¸ch ®Þnh gi¸ thÞ tr­êng ®Æc biÖt ®èi víi kh¸ch hµng lín vµ quen thuéc. - §«i khi ¸p dông chÝnh s¸ch ®Þnh gi¸ thÊp ®Ó tiªu thô s¶n phÈm tån ®äng hay ¸p dông chÝnh s¸ch gi¸ cao víi nh÷ng kh¸ch hµng mua lÎ, kh«ng th­êng xuyªn. 2.3.3. Nh÷ng nguyªn nh©n c¬ b¶n cña c¸c tån t¹i: - Do h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn trong thêi k× bao cÊp nªn bé m¸y c¸n bé cña C«ng ty t­¬ng ®èi cång kÒnh ch­a phï hîp víi nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng, tØ lÖ lao ®éng gi¸n tiÕp cßn cao. Trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu cßn tr«ng chê vµo gia c«ng xuÊt khÈu, ch­a chñ ®éng s¸ng t¹o trong viÖc x©y dùng cung c¸ch kinh doanh míi. - C«ng t¸c thÞ tr­êng cña C«ng ty cßn ch­a tèt, cßn nöa vêi hêi hît, ®Æc biÖt lµ nghiªn cøu thÞ tr­êng n­íc ngoµi, ch­a ®¸nh gi¸ ®­îc ®óng dung l­îng thÞ tr­êng, nhu cÇu cña kh¸ch hµng, kh¶ n¨ng thanh to¸n cña c¸c nhµ nhËp khÈu. ViÖc ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ tr­êng chØ dõng l¹i ë møc kh¸i qu¸t chung mµ ch­a thùc sù ®µo s©u, ®¸nh gi¸ tõng khu vùc thÞ tr­êng cña tõng thÞ tr­êng. Do vËy C«ng ty ch­a th«ng th¹o nguån nghµnh hµng cña C«ng ty, ch­a trùc tiÕp ®Õn ®­îc c¸c thÞ tr­êng lín. - ChiÕn l­îc s¶n phÈm : C«ng ty ®· chuyªn m«n ho¸ ®­îc c¸c thÞ tr­êng theo mÆt hµng nh­ng mçi thÞ tr­êng ®ã víi s¶n phÈm ®ã th× ch­a ®¹t ®­îc sù ®éc ®¸o riªng biÖt ®Ó t¹o thµnh c¸c cÆp s¶n phÈm thÞ tr­êng. - C¸c c«ng t¸c hç trî tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty thùc hiÖn ch­a quyÕt ®o¸n cßn tá ra dÌ dÆt vµ thiÕu tÝnh thèng nhÊt. C«ng ty míi chØ tham gia mét sè héi chî triÓn l·m ë n­íc ngoµi nh­: Cana®a, MÜ, §u bai, Ph¸p... Cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm cña C«ng ty ch­a thùc sù ph¸t huy hÕt chøc n¨ng cña m×nh mµ chØ lµm c¸i c«ng viÖc ®¬n thuÇn lµ viÖc tr­ng bµy b¸n s¶n phÈm, chø ch­a ®­a cöa hµng nµy ®Ó yÓm trî, qu¶ng c¸o tõ ®ã kÝch thÝch, gîi më nhu cÇu kh¸ch hµng, lµm cho ng­êi ta biÕt ®­îc C«ng ty cã c¸c s¶n phÈm g× vµ hiÖn ®ang b¸n ë ®©u tõ ®ã thu hót, hÊp dÉn kh¸ch hµng. Ngoµi ra, C«ng ty ch­a x©y dùng ®­îc chiÕn l­îc gi¸ c¹nh tranh mµ sù ®Þnh gi¸ chØ ®¬n thuÇn phô thuéc vµo gi¸ thÞ tr­êng do ®ã ch­a hÊp dÉn ®­îc ng­êi mua nªn ¶nh h­ëng tíi c«ng t¸c më réng thÞ tr­êng. - ChÊt l­îng s¶n phÈm cßn bÞ h¹n chÕ, thiÕu qui ®Þnh cô thÓ vÒ chÊt l­îng. C«ng ty ch­a t¨ng c­êng liªn doanh liªn kÕt víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt trong n­íc còng nh­ víi n­íc ngoµi ®Ó võa t¹o ®­îc hµng míi võa cã thÞ tr­êng tiªu thô. C«ng ty ch­a quan t©m ®óng møc ®Õn yÕu tè c¹nh tranh c¶ trong n­íc lÉn n­íc ngoµi trong ®ã cã nh÷ng n­íc ë gÇn ViÖt Nam cã lîi thÕ vÒ nguån nguyªn liÖu, c«ng nh©n kÜ thuËt vµ ph­¬ng tiÖn... trong khi ta thiÕu chÝnh s¸ch ®Çu t­ ®Ó n©ng cao n¨ng suÊt chÊt l­îng vµ tÝnh thÈm mÜ cña hµng ho¸. C«ng ty cßn bÞ h¹n chÕ ë kh¶ n¨ng tiÕp thÞ thÞ tr­êng n­íc ngoµi. Do vËy viÖc xuÊt khÈu hµng cña C«ng ty chñ yÕu xuÊt cho c¸c h·ng ®¹i lÝ, m«i giíi n­íc ngoµi chø ch­a xuÊt khÈu trùc tiÕp cho ng­êi tiªu dïng. Do ®ã viÖc t×m hiÓu thÞ tr­êng, së thÝch ng­êi tiªu dïng ë thÞ tr­êng n­íc ngoµi còng bÞ h¹n chÕ dÉn ®Õn sÏ kh«ng ®¸p øng ®­îc ®Çy ®ñ tËp tÝnh tiªu dïng cña thÞ tr­êng ®ã lµm C«ng ty khã th©m nhËp ®­îc vµo thÞ tr­êng n­íc ngoµi vµ kh«ng cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng ®ã. VÝ dô ng­êi Ch©u A/ thÝch hµng giÇy cã mµu s¾c víi gam mµu sÆc sì nh÷ng vÉn mang nÐt tinh tÕ... nÕu kh«ng trùc tiÕp nghiªn cøu thÞ tr­êng víi kh¸ch hµng th× C«ng ty sÏ kh«ng thÓ n¾m b¾t ®­îc c¸c ®Æc tÝnh ®ã nªn s¶n phÈm cña C«ng ty ch¾c ch¾n sÏ bÞ lo¹i khái thÞ tr­êng. Ch­¬ng 3 Ph­¬ng h­íng vµ gi¶i ph¸p thóc ®Èy ho¹t ®éng gia c«ng giÇy cã hiÖu qu¶ cña C«ng ty giÇy Ngäc Hµ 3.1. ph­¬ng h­íng cña C«ng ty. HiÖu qu¶ gia c«ng mÆt hµng giÇy lµ kÕt qu¶ gia c«ng ®em l¹i vÒ mÆt lîi Ých x· héi, lîi Ých kinh tÕ. HiÖn nay vÊn ®Ò ®Æt ra lµ ph¸t triÓn gia c«ng xuÊt khÈu theo h­íng ®em l¹i lîi Ých kinh tÕ lín h¬n. §Æc ®iÓm cña s¶n xuÊt kinh doanh xuÊt khÈu hµng may mÆc lµ c¸c kh©u t¹o mèt, thiÕt kÕ mÉu m·, tiªu thô s¶n phÈm ®em l¹i lîi nhuËn cao, cßn c¸c kh©u nh­ c¾t, may, gß, ®ãng gãi th­êng ®em l¹i lîi nhuËn thÊp hoÆc kh«ng sinh ra lîi nhuËn. Tõ tr­íc tíi nay C«ng ty chñ yÕu thùc hiÖn gia c«ng theo lo¹i h×nh nhËn nguyªn liÖu giao thµnh phÈm tøc lµ C«ng ty ®¶m nhËn c¸c kh©u c¾t, may, gß, ®ãng gãi vµ chÞu tr¸ch nhiÖm lµm thñ tôc nhËp nguyªn phô liÖu, phÝ gia c«ng. C«ng ty ®· nhËn râ ®­îc ®iÒu nµy. Song ®©y lµ b­íc ®i ®Çu tiªn kh«ng thÓ thiÕu ®­îc trong viÖc tiÕn hµnh ph­¬ng thøc s¶n xuÊt kinh doanh ë lÜnh vùc míi lµ mÆt hµng giÇy. Môc tiªu cuèi cïng mµ c«ng ty ph¶i ®¹t ®­îc ®ã lµ tiÕn hµnh s¶n xuÊt - xuÊt khÈu ®Ó ®em l¹i lîi Ých kinh tÕ cao nhÊt. Môc tiªu nµy kh«ng thÓ ngµy mét ngµy hai mµ ®¹t ®­îc. Ph¶i cã sù chuÈn bÞ kü cµng ®ång bé c¸c yÕu tè s¶n xuÊt, th«ng tin vÒ thÞ tr­êng c¸c chÝnh s¸ch marketing, dÞch vô tr­íc vµ sau s¶n xuÊt. Bªn c¹nh ®ã ph¶i ®­îc sù hç trî cña phÝa nhµ n­íc, c¸c ngµnh liªn quan míi ®em l¹i hiÖu qu¶ cao nhÊt. 3.2. C¸c gi¶i ph¸p cña c«ng ty nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng gia c«ng giÇy xuÊt khÈu. 3.2.1. VÒ nh©n tè con ng­êi: C«ng ty chñ ®éng båi d­ìng ®µo t¹o c¸n bé chuyªn m«n giái víi thÞ tr­êng. Hµng n¨m c«ng ty cã kÕ ho¹ch chi 200 triÖu cho viÖc båi d­ìng n©ng cao nghiÖp vô kinh doanh xuÊt nhËp khÈu c¸ch qu¶n lý hiÖn ®¹i cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. Cho ®Õn nay 100% c¸n bé c«ng nh©n viªn trong khèi kinh doanh ®Òu tèt nghiÖp ®¹i häc vµ cã nhiÒu ng­êi ®­îc båi d­ìng nghiÖp vô qua c¸c líp cña Bé th­¬ng m¹i hoÆc c¸c tæ chøc quèc tÕ kh¸c. ViÖc båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é nghiÖp vô ®· cã t¸c ®éng : - Tr¸nh ®­îc sù rñi ro vµ n¾m b¾t ®­îc c¬ héi trong kinh doanh. - TiÕp thu ®­îc c¸c c«ng nghÖ do phÝa n­íc ngoµi cung cÊp. - N©ng cao ®­îc uy tÝn cña C«ng ty víi c¸c ®èi t¸c. - BiÕt ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ tæng hîp t×nh h×nh ®­a ra c¸c th«ng tin tin cËy gióp v¹ch chñ tr­¬ng, kÕ ho¹ch hµnh ®éng thÝch hîp. 3.2.2. N©ng cao n¨ng lùc tr×nh ®é s¶n xuÊt gia c«ng: Víi môc ®Ých n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, gi¶m c¸c chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt ®Ó ®em l¹i hiÖu qu¶ cao h¬n. Nã bao gåm: Tæ chøc s¶n xuÊt hîp lý ®ã lµ viÖc tæ chøc sao cho cã sù hç trî linh ho¹t, phï hîp víi s¶n xuÊt tõng mÆt hµng, tõng s¶n phÈm. ThÓ hiÖn: - Víi qui m« s¶n xuÊt trung b×nh sÏ phï hîp víi c«ng ty h¬n. - Bè trÝ hîp lý d©y chuyÒn s¶n xuÊt: ViÖc bè trÝ hîp lý d©y chuyÒn s¶n xuÊt cã t¸c dông t¹o ra s¶n phÈm hµng lo¹t, t¹o ra sù chuyªn s©u h¬n trong kü thuËt ®èi víi tõng c«ng nh©n gãp phÇn n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng. ViÖc bè trÝ hîp lý ë ®©y lµ víi mét d©y chuyÒn s¶n xuÊt ®¶m b¶o : kh«ng ïn t¾c, vÞ trÝ hîp lý nh»m dÔ quan s¸t, qu¶n lý, phï hîp víi kh¶ n¨ng, n¨ng khiÕu cña c«ng nh©n... Tãm l¹i kh©u bè trÝ d©y chuyÒn s¶n xuÊt lµ kh©u quan träng ®ßi hái ph¶i khoa häc, tû mû chÝnh x¸c ®Ó n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng. §Çu t­ ®æi míi trang thiÕt bÞ hiÖn ®¹i h¬n. §ã lµ sù c¶i tiÕn hoÆc thay thÕ m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i h¬n. Nã cã t¸c ®éng: - N©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng. - N©ng cao tÝnh linh ho¹t cña s¶n xuÊt. - N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, chÊt l­îng s¶n phÈm ®ång ®Òu. - Gi¶m chi phÝ ®iÒu hµnh qu¶n lý xÝ nghiÖp. - Gi¶m chi phÝ n¨ng l­îng nguyªn vËt liÖu vµ c¸c chi phÝ ph¸t sinh kh¸c. §µo t¹o c«ng nh©n. ChÊt l­îng s¶n phÈm ®­îc quyÕt ®Þnh rÊt nhiÒu trong kh©u s¶n xuÊt, ë chÊt l­îng ng­êi c«ng nh©n. Nhu cÇu cÊp thiÕt cña ngµnh giÇy xuÊt khÈu nãi chung vµ C«ng ty nãi riªng lµ ph¶i cã ®éi ngò c«ng nh©n tay nghÒ cao. Do vËy cÇn ph¶i cã sù ®µo t¹o, gi¸o dôc vÒ: - T­ t­ëng: G©y dùng d­îc lßng yªu nghÒ, t¹o sù yªn t©m trong c«ng t¸c cho mçi ng­êi c«ng nh©n, tõ ®ã ph¸t huy tinh thÇn tù gi¸c cña mçi ng­êi. - VÒ v¨n hãa: Cã kÕ ho¹ch n©ng cao tr×nh ®é v¨n ho¸ cña c«ng nh©n nh»m n©ng cao hiÓu biÕt vÒ khoa häc kü thuËt, thÈm mü, trong lao ®éng cã s¸ng t¹o tõ ®ã cã thÓ kiÕn nghÞ vÒ kü thuËt ®Ó n¨ng suÊt vµ chÊt l­îng ®­îc n©ng lªn. - VÒ tay nghÒ: CÇn ph¶i quan t©m vµ th­êng xuyªn båi d­ìng tay nghÒ cho c«ng nh©n th«ng qua mét sè ho¹t ®éng nh­ më líp båi d­ìng, göi ®i häc. T¨ng c­êng kiÓm tra chÊt l­îng hµng ho¸ do m×nh lµm ra. C«ng ty lÊy ch÷ tÝn lµm ®Çu do vËy mét trong c¸c yÕu tè g©y uy tÝn lµ chÊt l­îng s¶n phÈm lµm ra. ViÖc kiÓm tra chÊt l­îng ph¶i d­îc tiÕn hµnh ë tõng kh©u, tõng c«ng ®o¹n. Ho¹t ®éng kiÓm tra chÊt l­îng ph¶i ®­îc thùc hiÖn nghiªm ngÆt nh»m tr¸nh rñi ro trong kinh doanh nh­ hµng bÞ tr¶ l¹i, g©y mÊt uy tÝn, l·ng phÝ thÓ hiÖn: - Sè mòi kim cña ®­êng chØ may trªn 1 cm - §­êng chØ kh«ng vãn côc - D¸n ®Õ kh«ng bÞ h¸, bong - Kho¶ng c¸ch lç «dª ph¶i c¸ch mÐp ngoµi mét kho¶ng cho phÐp - Sau khi hoµn thiÖn ph¶i ®èi chiÕu víi mÉu §Ó kh¾c phôc hËu qu¶ cã thÓ x¶y ra C«ng ty cÇn cã c¸c biÖn ph¸p sau: - Phæ biÕn tiªu chuÈn kü thuËt cho c«ng nh©n. - §­a mÉu chi tiÕt cho tõng c«ng nh©n ®Ó cã thÓ tù kiÓm tra chÊt l­îng - Ph¶i cã kü thuËt viªn gi¸m s¸t chÆt chÏ vµ th­êng xuyªn 3.2.3. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm gia c«ng xuÊt khÈu. G¾n chÆt víi viÖc th©m nhËp thÞ tr­êng lµ viÖc dµnh ch÷ tÝn trªn thÞ tr­êng hay hµng ho¸ ph¶i cã chÊt l­îng tèt. ChÊt l­îng s¶n phÈm phô thuéc vµo c¸c yÕu tè nh­ tiÕn bé kü thuËt, c«ng nghÖ, tr×nh ®é tay nghÒ... §Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, c«ng ty cÇn thùc hiªn c¸c biÖn ph¸p sau ®©y: - KiÓm tra nghiªm ngÆt vÒ tr×nh ®é c«ng nghÖ: Qui tr×nh s¶n xuÊt giÇy cã nhiÒu c«ng ®o¹n, do vËy cÇn ph¶i cã sù kiÓm tra chÆt chÏ nh÷ng ng­êi trùc tiÕp s¶n xuÊt cã b¶o ®¶m c«ng ®o¹n hay kh«ng. - T¨ng c­êng c«ng t¸c kiÓm tra chÊt l­îng s¶n phÈm tõ kh©u ®Çu ®Õn kh©u cuèi. - Tæ chøc viÖc cung cÊp nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo ®Çy ®ñ kÞp thêi, còng nh­ chÊt l­îng cña chóng ph¶i ®­îc ®¶m b¶o. - Sö dông cã hiÖu qu¶ c¬ së vËt chÊt kü thuËt hiÖn cã. - N©ng cao ý thøc tr¸ch nhiÖm cña toµn bé c¸n bé, c«ng nh©n b»ng c¸ch båi d­ìng t­ t­ëng, kh¬i dËy l­¬ng t©m nghÒ nghiÖp. Bªn c¹nh ®ã còng cÇn cã kÕ ho¹ch n©ng cao tr×nh ®é v¨n ho¸ còng nh­ tay nghÒ cho c¸n bé c«ng nh©n. - TÝch cùc ®µo t¹o, sö dông ®éi ngò c¸n bé kü thuËt, c«ng nh©n lµnh nghÒ. Nh÷ng biÖn ph¸p trªn ®©y ®­îc nghiªn cøu ¸p dông mét c¸ch cã hÖ thèng phï hîp víi ®iÒu kiÖn thùc tÕ cña c«ng ty. 3.2.4. Cñng cè quan hÖ truyÒn thèng, ph¸t triÓn quan hÖ míi. Khi thùc hiÖn gia c«ng c«ng ty cã c¸c ®èi t¸c trong n­íc lµ c¸c xÝ nghiÖp cïng ngµnh vµ phÝa n­íc ngoµi lµ C«ng ty trung gian vµ ng­êi ®Æt gia c«ng. C¸c mèi quan hÖ nµy lµ mét mÆt t¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc tiÕn hµnh gia c«ng tiÖn h¬n, mét mÆt cã ¶nh h­ëng tíi hiÖu qu¶ gia c«ng cña C«ng ty. §Ó ph¸t triÓn gia c«ng cã hiÖu qu¶ C«ng ty cã c¸c gi¶i ph¸p vÒ quan hÖ víi c¸c ®èi t¸c nh­ sau: Quan hÖ trùc tiÕp víi ng­êi ®Æt gia c«ng bá qua C«ng ty trung gian. Tr­íc ®©y, do cßn ch­a cã nhiÒu mèi quan hÖ b¹n hµng, kinh nghiªm còng nh­ nghiªn cøu vÒ thÞ tr­êng th× c¸c hîp ®ång C«ng ty ®Òu ph¶i ký qua c¸c C«ng ty trung gian n­íc ngoµi dÉn tíi lîi nhuËn bÞ chia sÎ, kÕt qu¶ lîi Ých kinh tÕ cña C«ng ty bÞ h¹n chÕ. C¸c C«ng ty trung gian cã vai trß lµ ng­êi cung cÊp tµi liÖu kü thuËt, c¸c mÉu hµng, m¸y mãc trang thiÕt bÞ ®Ó phÝa C«ng ty tiÕn hµnh gia c«ng. VÝ dô: GiÇy leo nói sau khi gia c«ng xuÊt theo ®Þnh gi¸ cña n­íc ngoµi ®iÒu kiÖn xuÊt t¹i H¶i Phßng: - Gi¸ mét ®«i giµy: 15 USD - Nguyªn phô liÖu: 9 USD - PhÝ gia c«ng: 1,5 USD Tõ ®ã thÊy kho¶n chªnh lÖch lµ 4,5 USD mµ C«ng ty trung gian ®­îc h­ëng. NÕu tiÕn hµnh quan hÖ trùc tiÕp víi kh¸ch ®Æt gia c«ng th× sè tiÒn thùc tÕ thu ®­îc sÏ lµ 6 USD. Do hiÓu ®­îc ®iÒu ®ã nªn C«ng ty ®· cè g¾ng ®éc lËp, ph¸t huy tÝnh tù chñ, tù t×m kiÕm, quan hÖ trùc tiÕp víi kh¸ch hµng ®Æt gia c«ng mµ bá qua kh©u trung gian (th«ng qua mét sè héi chî, triÓn l·m hµng c«ng nghiÖp). §Ó tiÕn hµnh quan hÖ trùc tiÕp víi kh¸ch hµng ngoµi c¸c gi¶i ph¸p vÒ s¶n xuÊt C«ng ty cßn ph¶i thªm nh÷ng yÕu tè : - TiÕn hµnh t¹o mèt, mÉu m· riªng cña C«ng ty, khi ®· t¹o ®­îc kiÓu d¸ng thÝch hîp ®Ñp, sÏ lµ c¬ së ®Ó phÝa n­íc ngoµi quyÕt ®Þnh ®Æt gia c«ng. - ChuÈn bÞ c¸c ®iÒu kiÖn ®Ó tæ chøc gia c«ng nh­ tæ chøc nhËp nguyªn vËt liÖu chÝnh, mua thªm phô liÖu vµ tiÕn tíi giao hµng. Quan hÖ víi c¸c XÝ nghiÖp giÇy trong n­íc. Mét mÆt ph¸t triÓn thªm quan hÖ gia c«ng cña C«ng ty ®· cã tõ tr­íc mét mÆt lµ sù liªn kÕt vÒ kü thuËt, nã bao gåm: - Cïng gióp ®ì nhau vÒ vÊn ®Ò t¹o mÉu. - Gióp ®ì nhau vÒ ®µo t¹o tuyÓn chän c«ng nh©n. - Trao ®æi vÒ nh÷ng kinh nghiÖm s¶n xuÊt vµ tæ chøc s¶n xuÊt. VÒ quan hÖ trong n­íc th× C«ng ty ®· cã quan hÖ víi mét sè C«ng ty nh­: C«ng ty GiÇy Th­îng §×nh, C«ng ty GiÇy Thôy Khª, C«ng ty GiÇy Da Sµi Gßn... Më réng quan hÖ víi kh¸ch hµng gia c«ng míi. ViÖc më réng quan hÖ b¹n hµng cã thÓ th«ng qua: - Kh¸ch ®Æt gia c«ng. - Th«ng qua bé th­¬ng m¹i, c¬ quan trong ngµnh. - Th«ng qua c¸c kh¸ch hµng ®· cã quan hÖ mua b¸n nh÷ng mÆt hµng kh¸c víi C«ng ty. TÝch cùc t×m kiÕm b¹n hµng lµm gia c«ng xuÊt khÈu. HiÖn nay quan hÖ th­¬ng m¹i ViÖt Nam - Mü ®ang ®­îc c¶i thiÖn ®¸ng kÓ sau khi ký kÕt hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt Mü. §iÒu nµy sÏ cã lîi cho c¸c doanh nghiÖp kinh doanh s¶n xuÊt hµng xuÊt khÈu sang Mü ë ViÖt Nam. NhËn ®Þnh t×nh h×nh trªn C«ng ty ®ang tÝch cùc t×m kiÕm c¸c C«ng ty Mü cã tiÕng ®Ó lµm gia c«ng cho hä víi môc ®Ých n©ng cao hiÖu qu¶ gia c«ng cña C«ng ty. Thùc vËy víi viÖc miÔn gi¶m thuÕ nhËp khÈu ®èi víi hµng xuÊt xø tõ ViÖt Nam do vËy sÏ gi¶m chi phÝ tÝnh vµo gi¸ thµnh s¶n phÈm, mÆt kh¸c gi¸ b¸n t¹i thÞ tr­êng Mü kh«ng ®­îc h¹ gi¸ qu¸ møc cho phÐp ®Ó c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng c«ng b»ng, nã sÏ lµ c¬ së ®Ó C«ng ty cã thÓ n©ng cao gi¸ gia c«ng ®em l¹i hiÖu qña kinh tÕ lín h¬n. Quan hÖ víi ng­êi cung cÊp nguyªn phô liÖu. Trong ho¹t ®éng gia c«ng th× kh¸ch hµng®Æt gia c«ng giao mét phÇn hoÆc toµn bé nguyªn vËt liÖu, cã khi chØ lµ m¸y mãc thiÕt bÞ d©y chuyÒn s¶n xuÊt cßn C«ng ty sÏ tù lo nguyªn vËt liÖu tuú vµo tõng hîp ®ång. Tr­íc ®©y, vÒ ®Çu vµo cña nguyªn vËt liÖu C«ng ty th­êng mua l¹i cña c¸c nhµ nhËp khÈu t¹i H¶i Phßng, thùc chÊt chØ lµ mua hé. Do vËy thùc tÕ c«ng ty chØ thu ®­îc phÝ gia c«ng gåm c«ng may, c«ng c¾t, gß ... Kho¶n doanh thu nµy ®­îc ph¸t sinh ra tõ lao ®éng sèng cña ng­êi c«ng nh©n do vËy lîi nhuËn C«ng ty thu ®­îc kh«ng ®¸ng lµ bao. §Ó ho¹t ®éng gia c«ng ®em l¹i hiÖu qu¶ lín h¬n C«ng ty ®ang tõng b­íc ®¶m nhËn thªm kh©u cung cÊp phô liÖu. C«ng ty nhËp khÈu trùc tiÕp c¸c mÆt hµng nguyªn vËt liÖu phôc vô cho s¶n xuÊt mµ trong n­íc ch­a s¶n xuÊt ®­îc hoÆc chÊt l­îng cßn kÐm tõ Trung Quèc, Hång K«ng, NhËt B¶n, TriÒu Tiªn nh­ v¶i carton, da, gi¶ da, ho¸ chÊt... cßn nh÷ng mÆt hµng trong n­íc cã thÓ ®¸p øng ®­îc th× C«ng ty còng sö dông nh­ v¶i b¹t cña C«ng ty dÖt 19/5, chØ cña C«ng ty Phong S¾c... Mét mÆt ho¹t ®éng nµy t¹o thªm c«ng ¨n viÖc lµm cho C«ng ty, mét mÆt sÏ sinh lîi nhuËn tõ gi¸ mua vµo vµ gi¸ b¸n ra. 3.3. Mét sè biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ gia c«ng xuÊt khÈu giÇy cña c«ng ty. 3.3.1. BiÖn ph¸p tiÕt kiÖm vËt t­ gia c«ng. Trong ho¹t ®éng gia c«ng xuÊt khÈu, viÖc qu¸n triÖt ý thøc tiÕt kiÖm vËt t­ trong s¶n xuÊt lµ v« cïng quan träng. Nã cã t¸c dông ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn viÖc ®¶m b¶o ®Þnh møc cña kh¸ch hµng ®Æt gia c«ng hay kh«ng? §èi víi C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ c¸c biÖn ph¸p tiÕt kiÖm vËt t­, phô liÖu cña c¸c s¶n phÈm gia c«ng ®· ®­îc qu¸n triÖt vµ thùc hiÖn tõ n¨m 1993 ®Õn nay, ®· thu ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ nhÊt ®Þnh. Trong c¸c hîp ®ång gia c«ng th× bao giê còng tÝnh thªm 3% hao hôt cho tÊt c¶ c¸c lo¹i vËt t­. NÕu tay nghÒ cña ng­êi thî giái, thµnh th¹o th× sÏ tiÕt kiÖm ®­îc mét phÇn vËt t­ vµ kÕt qu¶ nµy sÏ mang l¹i mét phÇn lîi nhuËn cho C«ng ty còng nh­ t¨ng thªm thu nhËp cho ng­êi lao ®éng. Tuy nhiªn ®Ó lµm tèt c«ng t¸c nµy theo em cÇn chó träng thªm vµo nh÷ng kh©u quan träng sau: - Bé phËn kü thuËt: CÇn båi d­ìng, ®µo t¹o thªm cho ®éi ngò c¸n bé kü thuËt cña C«ng ty n¾m v÷ng vµ thµnh th¹o quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n phÈm gia c«ng. Cã kiÕn thøc ®Ó xö lý viÖc pha c¾t b¸n thµnh phÈm sao cho phï hîp, ®©y chÝnh lµ kh©u then chèt bëi mçi lo¹i s¶n phÈm tr­íc khi ®­a vµo s¶n xuÊt bao giê bé phËn kü thuËt còng ph¶i cïng chuyªn gia lµm tr­íc c«ng viÖc nµy. - §èi víi c«ng nh©n may: Bè trÝ theo d©y truyÒn, mäi c«ng nh©n thµnh th¹o c¸c thao t¸c kü thuËt nh»m tr¸nh th¸o l¾p nhiÒu lÇn, tiÕt kiÖm ®iÖn n¨ng. - §èi víi c«ng nh©n gß: Ho¸ chÊt, cao su ®Ó s¶n xuÊt giÇy th­êng chiÕm tõ 50-60% gi¸ thµnh s¶n phÈm. Do ®ã nÕu tay nghÒ c«ng nh©n kh«ng tèt th× viÖc lµm háng s¶n phÈm lµ kh«ng tr¸nh khái, ng­îc l¹i sÏ tiÕt kiÖm ®­îc ho¸ chÊt, cao su, v¶i... V× trong hîp ®ång gia c«ng bao giê còng chØ ®­îc phÐp cã 3% hao hôt cho vËt t­ c¸c lo¹i. Ngoµi ra C«ng ty còng cÇn ph¸t ®éng c¸c phong trµo thi ®ua tiÕt kiÖm nh»m khuyÕn khÝch c¸n bé c«ng nh©n viªn cã ý thøc tiÕt kiÖm. Cuèi mçi quÝ, mçi n¨m cÇn cã tæng kÕt ®¸nh gi¸, khen th­ëng kÞp thêi ®èi víi nh÷ng c¸ nh©n, tËp thÓ cã nhiÒu thµnh tÝch kiÖm trong s¶n xuÊt vµ qu¶n lý. 3.3.2. Tæ chøc l¹i bé m¸y qu¶n lý. HiÖn nay lùc l­îng lao ®éng gi¸n tiÕp cña C«ng ty vÉn chiÕm 11,2% trong tæng sè c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty, ®©y lµ mét tû lÖ cao, do vËy trong nh÷ng n¨m tíi C«ng ty cÇn cè g¾ng gi¶m bít sè lao ®éng gi¸n tiÕp xuèng 8% cho phï hîp víi c¬ chÕ qu¶n lý hiÖn nay cña C«ng ty. C«ng ty ph¶i tiÕn hµnh tinh gi¶m bé m¸y c¸n bé b»ng c¸ch: Xem xÐt gi¶i quyÕt cho nghØ nh÷ng ng­êi ®· cao tuæi, hoÆc thêi gian c«ng t¸c l©u n¨m xÊp xØ tuæi nghØ h­u, gi¶m møc thÊp nhÊt sè nh©n viªn c«ng t¸c ë bé phËn gi¸n tiÕp. S¾p xÕp ®éi ngò c¸n bé ë c¸c bé phËn sao cho phï hîp víi kh¶ n¨ng vµ tr×nh ®é. Bªn c¹nh ®ã cÇn ®µo t¹o mét ®éi ngò c¸n bé kinh doanh quèc tÕ giái ®Ó kinh doanh cã hiÖu qu¶ víi kh¸ch hµng n­íc ngoµi. Ph¶i lu«n cung cÊp cho c¸n bé kinh doanh nh÷ng th«ng tin vÒ thÞ tr­êng, nh÷ng quyÕt ®Þnh cña Bé th­¬ng m¹i vÒ qu¶n lý gia c«ng xuÊt khÈu vµ c¸c h­íng ­u tiªn. 3.3.3. VÊn ®Ò ®¬n gi¸ gia c«ng. Gi¸ g¾n liÒn víi s¶n phÈm vµ thÞ tr­êng. ViÖc thi hµnh mét chÝnh s¸ch gi¸ dùa vµo thÞ tr­êng sÏ khiÕn cho C«ng ty khã cã thÓ thùc hiÖn ®­îc mét chÝnh s¸ch gi¸ riªng biÖt hay dùa vµo chu kú sèng cña s¶n phÈm. §èi víi chÝnh s¸ch gi¸ h­íng vµo thÞ tr­êng, C«ng ty nªn nhËn thÊy r»ng gi¸ thÞ tr­êng ch­a ch¾c ®· ph¶n ¸nh ®óng b¶n chÊt t×nh h×nh s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng, cã nghÜa lµ cÇn ph¶i ®i s©u vµ b¶n chÊt cña gi¸. §«i khi gi¸ cña mét s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng ®ang cao, nh­ng khi b­íc vµo kinh doanh th× l¹i kh«ng cã hiÖu qu¶ do s¶n phÈm ®· b¾t ®Çu ®i vµo thêi kú b·o hoµ. §èi víi gi¸ gia c«ng t×nh h×nh diÔn còng t­¬ng tù nh­ vËy. Nh­ vËy, C«ng ty chØ nªn coi gi¸ thÞ tr­êng lµ mét c¬ së quan träng mµ kh«ng nªn phô thuéc vµo nã. ViÖc quyÕt ®Þnh gi¸ cña C«ng ty nªn c¨n cø vµo tõng thêi kú cña s¶n phÈm ®Æt gia c«ng. Víi mÆt hµng giÇy th× C«ng ty cã thÓ nhËn ®Æt gia c«ng víi møc cao (tuy nhiªn còng cÇn ph¶i thµnh c«ng trong viÖc thuyÕt phôc kh¸ch hµng chÊp nhËn møc gi¸ cao ®ã). Khi s¶n phÈm ®· b¾t ®Çu ®i vµo thêi kú b·o hoµ, C«ng ty cÇn nªu gi¸ gia c«ng víi møc gi¸ thÊp h¬n mét chót nh»m kÝch thÝch kh¸ch hµng t¨ng l­îng hµng gia c«ng. §ång thêi do ®Æc ®iÓm cña hµng giÇy nªn chiÕn l­îc gi¸ gia c«ng cña C«ng ty cho s¶n phÈm nµy ph¶i lµ: - Gi¸ theo thêi vô. - Gi¸ t©m lý. G¾n víi nã lµ c«ng t¸c qu¶ng c¸o, chµo hµng. MÆc dï kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty vÒ gi¸ lµ kh«ng cao nh­ng C«ng ty cã thÓ sö dông gi¸ ®Ó c¹nh tranh trong mét sè tr­êng hîp, C«ng ty muèn thu hót ®­îc nhiÒu hîp ®ång vÒ cho m×nh th× C«ng ty cã thÓ chµo nhËn lµm gia c«ng víi sè l­îng lín nhÊt mµ m×nh cã thÓ cã víi møc gi¸ gia c«ng thÊp ®Ó thu hót kh¸ch hµng vµ ngay trong thêi gian ®ã cÇn chuÈn bÞ mét mÆt hµng tiÕp theo ®Ó cã thÓ thÕ chç cho mÆt hµng ®· bÞ rót ng¾n chu kú cña nã. C«ng ty nªn sö dông ph©n biÖt gi¸ nh»m n©ng cao hiÖu qña gia c«ng xuÊt khÈu. C«ng ty cã thÓ chµo hµng víi nhiÒu møc gi¸ gia c«ng kh¸c nhau. §èi víi s¶n phÈm ®¬n gi¶n C«ng ty cã thÓ chµo hµng víi møc gi¸ gia c«ng thÊp h¬n gi¸ thÞ tr­êng, cïng víi ®ã lµ lo¹i s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao h¬n C«ng ty cã thÓ ®Æt ra møc gi¸ gia c«ng cao h¬n. 3.3.4. X¸c ®Þnh râ ®óng ®¾n ph­¬ng h­íng cña C«ng ty: Gia c«ng xuÊt khÈu lµ mét b­íc ®i ®Çu cÇn thiÕt cho nh÷ng n­íc ®ang ph¸t triÓn nh­ cña n­íc ta. C«ng ty ®· x¸c ®Þnh râ ®iÒu nµy vµ ®· cã h­íng ®i ®óng ®¾n víi môc tiªu lµ gi¶m dÇn tû lÖ gia c«ng xuÊt khÈu vµ t¨ng dÇn xuÊt khÈu trùc tiÕp. Theo em ®Ó thùc hiÖn ®iÒu nµy C«ng ty còng cÇn cã chó träng thªm mét sè ®iÓm: - Chó träng ®Õn thÞ tr­êng trong n­íc, v× tr­íc tiªn muèn xuÊt khÈu ra n­íc ngoµi th× cÇn ph¶i thö søc ë thÞ tr­êng trong n­íc. §©y còng lµ mét b­íc ®i nh»m ®­a C«ng ty ra thÞ tr­êng thÕ giíi, h¬n n÷a víi mét d©n sè kho¶ng 80 triÖu d©n th× còng lµ mét th× tr­êng lín kh«ng thÓ bá qua. - Quan hÖ trùc tiÕp víi kh¸ch hµng mµ bá qua kh©u trung gian. §éc lËp chñ ®éng trong nghiªn cøu thÞ tr­êng, t×m kiÕm kh¸ch hµng vµ n©ng cao tr×nh ®é, nghiÖp vô cña ®éi ngò kinh doanh - TiÕp xóc víi c¸c ®èi t¸c næi tiÕng trªn thÕ giíi ®Ó qua ®ã mét phÇn lµ ®Ó häc hái, mét phÇn ta cã thÓ x©y dùng vµ x¸c ®Þnh ®­îc uy tÝn, tr×nh ®é còng nh­ kh¶ n¨ng cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. TÊt c¶ còng nh»m môc ®Ých cuèi cïng ®ã lµ x©y dùng th­¬ng hiÖu cña C«ng ty. KÕt luËn Trong thêi gian ba th¸ng thùc tËp t¹i C«ng ty giÇy Ngäc Hµ em ®· t×m hiÓu kÜ qu¸ tr×nh kinh doanh còng nh­ c«ng t¸c qu¶n lÝ ®iÒu hµnh cña C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ. XuÊt ph¸t tõ t×nh h×nh thùc tÕ em m¹nh d¹n ®¸nh gi¸ c«ng t¸c qu¶n lÝ kinh doanh vµ rót ra nh÷ng vÊn ®Ò C«ng ty cÇn gi¶i quyÕt nh»m kh«ng ngõng n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh, thóc ®Èy ho¹t ®éng gia c«ng, t¹o cho s¶n phÈm giÇy cña C«ng ty cã mét vÞ trÝ v÷ng ch¾c trªn thÞ tr­êng trong n­íc vµ quèc tÕ. Ngµy nay sù ph¸t triÓn th­¬ng m¹i quèc tÕ chÞu t¸c ®éng m¹nh mÏ cña qu¸ tr×nh toµn cÇu ho¸, nh÷ng biÕn ®æi trong ph©n c«ng lao ®éng quèc tÕ vµ qu¸ tr×nh t¸i cÊu tróc nÒn kinh tÕ d©n téc. HÇu hÕt c¸c quèc gia ®· tham gia vµo th­¬ng m¹i quèc tÕ ë nh÷ng møc ®é kh¸c nhau, tuú thuéc vµo nh÷ng ®iÒu kiÖn cô thÓ cña tõng n­íc sÏ quyÕt ®Þnh møc ®é vµ b­íc ®i thÝch hîp. ChÝnh v× nh÷ng nh©n tè trªn mµ phÇn nµo t¹o ra nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng víi nh÷ng c¬n “b·o t¸p nghiÖp ng·” còng nh­ nh÷ng “c¬ héi vµng”, chØ cã chç ®øng cho nh÷ng doanh nghiÖp cã søc lùc, trÝ tuÖ vµ tµi n¨ng thùc sù. V× vËy cã nh÷ng doanh nghiÖp kh«ng ngõng ph¸t triÓn ®i lªn nh÷ng còng cã kh«ng Ýt nh÷ng doanh nghiÖp kh«ng chÞu næi sù c¹nh tranh khèc liÖt cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ®· mÊt dÇn vèn vµ ®i ®Õn ph¸ s¶n. Nãi chung, mäi ho¹t ®éng kinh doanh ®Òu t×m kiÕm môc ®Ých cuèi cïng lµ lîi nhuËn. §Ó ®¹t ®­îc môc ®Ých ®ã mçi doanh nghiÖp ®Òu ph¶i biÕt t­êng tËn vÒ néi lùc còng nh­ nh÷ng h¹n chÕ cña m×nh nh»m ph©n tÝch, t×m kiÕm nh÷ng nguyªn nh©n ®Ó cã nh÷ng biÖn ph¸p thÝch hîp thóc ®Èy ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh nh»m t¨ng lîi nhuËn, më réng qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt x· héi, tÝch tô hoÆc tËp trung nhiÒu h¬n n÷a ®Ó ngµy cµng ph¸t triÓn, con ®­êng duy nhÊt lµ tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng c¹nh tranh ®Çy khèc liÖt. Môc lôc. Lêi më ®Çu 1 Ch­¬ng 1: C¬ së lý luËn vÒ ho¹t ®éng gia c«ng xuÊt khÈu trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. 2 1.1. H×nh thøc vµ néi dung cña ho¹t ®éng gia c«ng xuÊt khÈu cña c¸c doanh nghiÖp. 2 1.1.1. ý nghÜa cña gia c«ng xuÊt khÈu. 2 1.1.1.1. Kh¸i niÖm vÒ th­¬ng m¹i quèc tÕ. 2 1.1.1.2. C¸c ®Æc tr­ng cña th­¬ng m¹i quèc tÕ. 2 1.1.1.3. §Æc tr­ng c¬ b¶n cña s¶n xuÊt gia c«ng xuÊt khÈu. 2 1.1.2. C¸c h×nh thøc gia c«ng xuÊt khÈu. 3 1.1.3. Néi dung cña gia c«ng xuÊt khÈu. 4 1.1.3.1. Nghiªn cøu, tiÕp cËn thÞ tr­êng gia c«ng vµ t×m ®èi t¸c. 4 1.1.3.2. §µm ph¸n, ký kÕt hîp ®ång gia c«ng xuÊt khÈu. 5 1.1.3.3. Tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång gia c«ng xuÊt khÈu. 6 1.2.C¸c thÞ tr­êng giÇy gia c«ng lín nhÊt thÕ giíi. 6 1.2.1. ThÞ tr­êng §«ng ¢u. 7 1.2.2. ThÞ tr­êng chung Ch©u ¢u vµ thÞ tr­êng T©y ¢u. 7 1.2.3. ThÞ tr­êng NhËt B¶n. 7 1.2.4. ThÞ tr­êng trong n­íc. 8 1.3. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn gia c«ng xuÊt khÈu vµ tiÒm n¨ng gia c«ng giÇy cña ViÖt Nam. 8 1.3.1. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn gia c«ng xuÊt khÈu 8 1.3.1.1. Nhãm nh©n tè trong n­íc. 8 1.3.1.2. Nhãm nh©n tè n­íc ngoµi. 9 1.3.2. TiÒm n¨ng gia c«ng giÇy cña ViÖt Nam. 9 Ch­¬ng 2: Thùc tr¹ng gia c«ng xuÊt khÈu giÇy cña C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ trong nh÷ng n¨m qua. 11 2.1. Sù h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ. 11 2.1.1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ. 11 2.1.2. Chøc n¨ng, nhiÖm vô vµ tæ chøc bé m¸y cña C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ. 13 2.1.2.1. Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña C«ng ty. 13 2.1.2.2. Tæ chøc bé m¸y cña C«ng ty. 13 2.1.3. §Æc ®iÓm s¶n xuÊt cña C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ. 15 2.2. T×nh h×nh gia c«ng xuÊt khÈu cña C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ. 17 2.2.1. Ph©n tÝch kÕt qu¶ gia c«ng xuÊt khÈu. 17 2.2.2. Ph­¬ng thøc xuÊt khÈu vµ nghiÖp vô gia c«ng xuÊt khÈu cña C«ng ty. 18 2.2.3. Mèi quan hÖ cña C«ng ty víi c¸c b¹n hµng. 19 2.2.4. Tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång gia c«ng xuÊt khÈu giÇy cña C«ng ty. 21 2.2.4.1. Nh÷ng c«ng viÖc chuÈn bÞ giao dÞch. 21 2.2.4.2. C¸c b­íc giao dÞch. 21 2.2.4.3. Thùc hiÖn hîp ®ång gia c«ng xuÊt khÈu. 22 2.3. §¸nh gi¸ thùc tr¹ng ho¹t ®éng gia c«ng xuÊt khÈu giÇy cña C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ. 24 2.3.1. Nh÷ng mÆt ®· lµm tèt. 24 2.3.2. Nh÷ng tån t¹i chñ yÕu. 25 2.3.3. Nh÷ng nguyªn nh©n c¬ b¶n cña c¸c tån t¹i. 26 Ch­¬ng 3: Ph­¬ng h­íng vµ gi¶i ph¸p thóc ®Èy ho¹t ®éng gia c«ng giÇy cã hiÖu qu¶ cña C«ng ty GiÇy Ngäc Hµ. 28 3.1. Ph­¬ng h­íng cña C«ng ty. 28 3.2. C¸c gi¶i ph¸p cña C«ng ty nh»m thóc ®Èy ho¹t ®éng gia c«ng xuÊt khÈu. 28 3.2.1. VÒ nh©n tè con ng­êi. 28 3.2.2. N©ng cao n¨ng lùc tr×nh ®é s¶n xuÊt gia c«ng. 29 3.2.3. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm gia c«ng xuÊt khÈu. 30 3.2.4. Cñng cè quan hÖ truyÒn thèng, ph¸t triÓn quan hÖ míi. 30 3.3. Mét sè biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ gia c«ng xuÊt khÈu giÇy cña C«ng ty. 32 3.3.1. BiÖn ph¸p tiÕt kiÖm vËt t­ gia c«ng. 32 3.3.2. Tæ chøc l¹i bé m¸y qu¶n lý. 33 3.3.3. VÊn ®Ò gi¸ gia c«ng. 33 3.3.4. X¸c ®Þnh râ ®óng ®¾n ph­¬ng h­íng cña C«ng ty. 34 KÕt LuËn. 35 Tµi liÖu tham kh¶o Gi¸o tr×nh Th­¬ng m¹i – Tr­êng ®¹i häc Qu¶n lý vµ kinh doanh. Gi¸o tr×nh Ngo¹i Th­¬ng – Tr­êng ®¹i häc Qu¶n lý vµ kinh doanh. Biªn so¹n : PGS.PTS – TrÇn V¨n Chu. NghiÖp vô kinh doanh xuÊt khÈu. TrÇn V¨n Chu (chñ biªn) – Hµ Quèc Héi. Nhµ xuÊt b¶n ®¹i häc Quèc gia – Hµ Néi. Lµm sao xuÊt khÈu cã hiÖu qu¶. G. Hoasheng – NguyÔn C¶nh L©m dÞch. Nhµ xuÊt b¶n §µ N½ng. LuËt Th­¬ng m¹i quèc tÕ. Ph¹m Minh (biªn so¹n). Nhµ xuÊt b¶n Thèng kª. Nghiªn cøu thÞ tr­êng xuÊt khÈu. Cao häc kinh tµi: D­¬ng H÷u H¹nh Nhµ xuÊt b¶n Thèng kª.