Tiểu luận Những vấn đề trong thay đổi trong kinh doanh và quản lý của doanh nghiệp

Lêi Nãi §Çu NÒn kinh tÕ cña n­íc ta hiÖn nay lµ nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cã sù qu¶n lý cña nhµ n­íc sù qu¶n lý cña nhµ n­íc ®ßi hái ph¶i ®­îc ®iÒu chØnh b»ng luËt kinh tÕ th× Nhµ n­íc míi cã thÓ chñ ®éng kiÓm so¸t ®­îc c¸c ho¹t ®éng ®a d¹ng cña kinh doanh , ®ång thêi gãp phÇn ®Èy m¹nh s¶n xuÊt, c¶i thiÖn ®êi sèng cña nh©n d©n , b¶o vÖ lîi Ých chÝnh ®¸ng cña ng­êi s¶n xuÊt , ng­êi tiªu dïng vµ lîi Ých hîp ph¸p cña th­¬ng nh©n , gãp phÇn tÝch luü nh»m thóc ®Èy toµn bé nÒn kinh tÕ t¨ng tr­ëng nhanh vµ bÒn v÷ng theo h­íng c«ng nghiÖp ho¸ vµ hiÖn ®¹i ho¸ , v× môc tiªu d©n giÇu , n­íc m¹nh , x· héi c«ng b¨ng v¨n minh v× luËt Kinh tÕ lµ mét c«ng cô quan träng trong qu¶n lý vÜ m« cña Nhµ n­íc , lµ biÓu hiÖn cô thÓ cña chÕ ®é vµ chÝnh s¸ch kinh tÕ cña quèc gia. V× vËy viÖc nghiªn cøu n¾m v÷ng c¸c ®iÒu luËt cña LuËt kinh tÕ sÏ gióp cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ ®Çu t­ linh ho¹t vµ ®óng h­íng ®¹t hiÖu qu¶ cao . Nãi ®Õn nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng la nãi ®Õn ph©n c«ng lao ®éng x· héi ®ßi hái tÊt yÕu ph¶i cã sù trao ®æi s¶n phÈm , mét kh©u quan träng trong qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt x· héi . Trao ®æi s¶n phÈm hµng ho¸ dÉn tíi sù ra ®êi cña hîp ®ång , v× vËy cã thÓ kh¼ng ®Þnh r»ng nh÷ng ®iÒu kiÖn ra ®êi cña hîp ®ång . Hîp ®èng lµ h×nh thøc cña mèi quan hÖ trao ®æi s¶n phÈm hµng ho¸ ë n­íc ta hiÖn nay nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng thõa nhËn sù tån t¹i nhiÒu thµnh phÇn kinh tÕ ph¸t triÓn mét c¸ch b×nh ®¼ng , hîp ®ång kinh tÕ ph¶i ®­îc ký kÕt gi÷a tÊt c¶ c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh thuéc c¸c thµnh phÇn kinh tÕ ®ã . Nãi c¸ch kh¸c , hîp ®ång kinh tÕ lµ quan hÖ trao ®æi hîp ph¸p mµ tÊt c¶ c¸c tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh ®Òu ph¶i thùc hiÖn trong qu¸ tr×nh tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña chóng. Néi dung I.Nh÷ng nh©n tè dÉn ®Õn s­ thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp. 1.Nh÷ng nh©n tè bªn ngoµi. a.M«i tr­êng vÜ m«: Ho¹t ®éng cña mét doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng chÞu ¶nh h­ëng cña rÊt nhiÒu nh©n tè kh¸c nhau.Tuú theo thêi gian,kh«ng gian vµ néi dung cña c¸c nh©n tè mµ ¶nh h­ëng ®­îc biÓu thÞ ë gãc ®é kh¸c nhau.Môc tiªu c¬ b¶n cña ng­êi lµm kinh doanh lµ nhËn biÕt ®­îc c¸c nh©n tè nµy,nhËn biÕt ®­îc diÔn biÕn vµ ¶nh h­ëng cña chóng ®Õn doanh nghiÖp tr­íc m¾t vµ l©u dµi. Nh÷ng nh©n tè vÜ m« dÉn ®Õn sù thay ®æi trong lÜnh vùc kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp bao gåm c¸c nh©n tè sau: Nh©n tè vÒ c«ng nghÖ: §©y lµ mét nh©n tè rÊt n¨ng ®éng,chøa ®ùng nhiÒu c¬ héi vµ ®e do¹ ®èi víi c¸c doanh nghiÖp.Ch¼ng h¹n sù thay ®æi vÒ c«ng nghÖ cã thÓ dÉn ®Õn sù xôp ®æ rÊt nhanh chãng mét nghµnh c«ng nghiÖp vµ h×nh thµnh mét ngµnh míi.Cho nªn khi c«ng nghÖ thay ®æi th× nã sÏ dÉn ®Õn sù thay ®æi trong kinh doanh vµ c¬ cÊu tæ chøc cña doanh nghiÖp. Nh©n tè vÒ x· héi : Ngo¹i c¶nh x· héi còng ®em l¹i cho doanh nghiÖp nh÷ng c¬ héi vµ c¶ nh÷ng th¸ch thøc. V× vËy buéc c¸c nhµ qu¶n lý ph¶i n¾m b¾t nhanh chãng ®­îc c¸c th«ng tin tõ nh÷ng biÕn ®éng cña x· héi ¶nh h­ëng ®Õn doanh nghiÖp cña m×nh trong t­¬ng lai, ®Ó cã nh÷ng chiÕn lù¬c kinh doanh va qu¶n lý cho phï hîp víi ®iÒu kiÖn thay ®æi ®ã. Nh©n tè vÒ d©n c­ : Sù thay ®æi d©n c­ dÉn ®Õn sù thay ®æi s©u s¾c vµ quan träng trong qu¸ tr×nh kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp.VÝ dô:thay ®æi vÒ d©n c­ sÏ dÉn ®Õn viÖc thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp kinh doanh vµ s¶n xuÊt quÇn ¸o,®å ch¬i,thiÕt bÞ du lÞch,thÓ thao… Nh©n tè vÒ chÝnh trÞ vµ ph¸p luËt : Nh÷ng nh©n tè chÝnh trÞ vµ ph¸p luËt ¶nh h­ëng rÊt lín tíi viÖc h×nh thµnh c¸c triÓn väng vµ mèi ®e do¹ ®èi víi doanh nghiÖp.Sù thay ®æi ®­êng lèi kinh tÕ th«ng qua viÖc cÊu tróc l¹i c¬ cÊu,tû träng c¸c doanh nghiÖp trong tæng thÓ nÒn kinh tÕ quèc d©n, còng sÏ dÉn ®Õn sù thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp. Nh©n tè vÒ tù nhiªn :Sù thay ®æi ®iÒu kiÖn tù nhiªn còng sÏ dÉn ®Õn sù thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp. Nh©n tè vÒ quèc tÕ: Sù thay ®æi cña ngo¹i c¶nh quèc tÕ cã thÓ dÉn ®Õn kh¼ n¨ng më réng hoÆc thu hÑp thÞ tr­êng cña doanh nghiÖp, cho nªn khi cã thay ®æi th× nã còng sÏ lµm cho doanh nghiÖp ph¶i thay ®æi theo. Nh­ vËy , ®Æc tr­ng quan träng cña ngo¹i c¶nh vÜ m« lµ nã ¶nh h­ëng rÊt m¹nh mÏ ®Õn ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp nh­ng c¸c doanh nghiÖp kh«ng thÓ thay ®æi ®­îc c¸c ®iÒu kiÖn nµy,vÝ dô nh­ lµ m«i tr­êng chÝnh trÞ bÊt æn ®iÒu ®ã nã ¶nh h­ëng rÊt m¹nh ®Õn doanh nghiÖp nªn doanh nghiÖp còng ph¶i cã sù thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp sao cho phï hîp víi m«i tr­êng chÝnh trÞ ®ã. V× vËy vÒ phÇn m×nh c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i nhËn biÕt vµ dù ®o¸n ®­îc nh÷ng nh©n tè t¸c ®éng tõ m«i tr­êng vÜ m«, ®Ó biÕt nh÷ng triÓn väng còng nh­ c¸c mèi ®e do¹ ®èi víi doanh nghiÖp m×nh vµ cã nh÷ng biÖn ph¸p lµm cho doanh nghiÖp thÝch nghi víi ngo¹i c¶nh ®ã. b. M«i tr­êng vi m«: NÕu tr¹ng th¸i m«i tr­êng kinh tÕ vÜ m« lµ yÕu tè quyÕt ®Þnh chÝnh vµ trë thµnh søc m¹nh cña nÒn kinh tÕ.§iÒu nµy cã ¶nh h­ëng ng­îc trë l¹i tíi kh¼ n¨ng kinh doanh va qu¶n lý cña doanh nghiÖp.Th× m«i tr­êng vi m« (M«i tr­êng nµy) cã ph¹m vi nhá h¬n nh­ng l¹i cã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp. M«i tr­êng vi m« bao gåm c¸c nh©n tè sau: *Nh©n tè vÒ kh¸ch hµng: *Nh©n tè vÒ nhµ cung cÊp *Nh©n tè vÒ hµng ho¸ thay thÕ *Nh©n tè vÒ ®èi thñ c¹nh tranh trùc tiÕp *Nh©n tè vÒ ®èi thñ c¹nh tranh tiÒm Èn Mét trong c¸c nh©n tè trªn thay ®æi th× sÏ dÉn ®Õn sù thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp.VÝ dô nh­ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trùc tiÕp thay ®æi vÒ gi¸ c¶ hµng ho¸ th× doanh nghiÖp còng ph¶i cã nh÷ng chÝnh s¸ch kinh doanh vµ qu¶n lý sao cho phï hîp ®Ó ®¶m b¶o viÖc kinh doanh cña doanh nghiÖp cã hiÖu qu¶. 2.Nh÷ng nh©n tè bªn trong : ViÖc c¸c nh©n tè bªn ngoµi thay ®æi dÉn ®Õn sù thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp ®ãng vai trß rÊt quan träng.Tuy nhiªn nh÷ng yÕu tè nµy cã t¸c ®éng gÇn nh­ nhau ®Õn c¸c doanh nghiÖp,th× yÕu tè mang tÝnh quyÕt ®Þnh ®Õn sù thµnh c«ng lµ néi lùc cña doanh nghiÖp.ThËt vËy,qu¸ tr×nh ph©n tÝch ,nhËn ®Þnh s­ thay ®æi néi bé doanh nghiÖp sÏ gióp c¸c nhµ qu¶n lý x¸c ®Þnh râ ®iÓm m¹nh-®iÓm yÕu cña doanh nghiÖp trong tõng lÜnh vùc cô thÓ.Dùa trªn c¬ së ®ã x¸c ®Þnh ®­îc cÇn ph¶i thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp sao cho phï hîp nh»m ®¹t ®­îc lîi nhuËn tèi ®a,chi phÝ gi¶m tèi thiÓu. Nh÷ng nh©n tè bªn trong dÉn ®ªn sù thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp bao gåm c¸c lÜnh vùc nh­: thay ®æi chiÕn l­îc kinh doanh,thay ®æi c¬ cÊu tæ chøc,thay ®æi môc tiªu,thay ®æi tµi chÝnh,thay ®æi nh©n sù… Thay ®æi vÒ chiÕn l­îc:nÕu trong mét doanh nghiÖp mµ cã sù thay ®æi vÒ chiÕn l­îc kinh doanh ,th× ®iÒu ®ã còng dÉn ®Õn viÖc doanh nghiÖp ®ã cÇn ph¶i thay ®æi ph­¬ng thøc trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nhgiÖp. Thay ®æi vÒ c¬ cÊu tæ chøc trong néi bé doanh nghiÖp th× ®iÒu tÊt yÕu ®ßi hái doanh nghiÖp còng ph¶i thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp.Gi¶ dô nh­ tr­íc ®©y doanh nghiÖp tæ chøc qu¶n lý theo c¬ cÊu trùc tuyÕn nh­ng b©y giê doanh nghiÖp l¹i tæ chøc theo c¬ cÊu kÕt hîp gi÷a trùc tuyÕn vµ chøc n¨ng th× ®iÒu ®ã buéc doanh nghiÖp ph¶i thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý ®Ó cho phï hîp víi c¬ cÊu tæ chøc míi . Thay ®æi vÒ môc tiªu:thay ®æi môc tiªu ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn viÖc kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp.V× mét doanh nghiÖp mµ thay ®æi môc tiªu th× ®iÒu ®ã ®ßi hái doanh nghiÖp Êy ph¶i thay ®æi chiÕn l­îc kinh doanh ®Ó phï hîp víi môc tiªu míi mµ doanh nghiÖp ®· ®Ò ra. Thay ®æi tµi chÝnh vµ nh©n sù trong néi bé doanh nghiÖp:sù t¸c ®éng vÒ nh©n sù vµ tai chÝnh dÉn ®Õn viÖc doanh nghiÖp ph¶i thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý lµ rÊt lín.V× mét doanh nghiÖp cã sù thay ®æi vÒ tµi chÝnh th× ®ßi hái doanh nghiÖp Êy ph¶i bè trÝ l¹i c¸ch thøc kinh doanh ®Ó cho phï hîp víi sù thay ®æi tµi chÝnh ®ã.VÝ dô nh­ tr­íc ®©y doanh nghiÖp ®­îc nhµ n­íc hç trî vÒ vèn nh­ng b©y giê th× ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i cã mét chiÕn l­îc kinh doanh lµm sao cho hîp lý.Hay kinh doanh cã sù thay ®æi vÒ c«ng nh©n viªn chøc th× ®iÒu tÊt yÕu doanh nghiÖp còng ph¶i thay ®æi trong qu¶n lý vµ tæ chøc l¹i bé m¸y nh©n sù trong c«ng ty. Tãm l¹i nh÷ng nh©n tè néi bé trong doanh nghiÖp ®ãng vai trß ®Æc biÖt quan träng trong viÖc tæ chøc vµ qu¶n lý kinh doanh cña doanh nghiÖp.Doanh nghiÖp muèn ph¸t triÓn vµ tån t¹i lµm ¨n cã hiÖu qu¶ th× ®ßi hái ng­êi lµm c«ng t¸c qu¶n lý ph¶i biÕt lµm sao cho doanh nghiÖp lu«n thÝch nghi víi viÖc thay ®æi trong néi bé doanh nghiÖp. Cã nh­ vËy th× doanh nghiÖp míi ph¸t huy cao ®é nh÷ng ®iÓm m¹nh còng nh­ lµ g¹t bá ®­îc nh÷ng ®iÓm yÕu cña m×nh. II. Sù thay ®æi cña ®èi t¸c vµ ®èi thñ c¹nh tranh lµ nh©n tè quan träng dÉn ®Õn sù thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp. 1. TÝnh tÊt yÕu cña sù thay ®æi: NÒn kinh tÕ cña n­íc ta hiÖn nay lµ nÒn kinh tÕ më.ChÝnh v× tÝnh chÊt më cho nªn ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i quan hÖ víi nhau ®Ó cïng tån t¹i vµ cïng ph¸t triÓn.Mèi quan hÖ ë ®©y lµ mèi quan hÖ nhiÒu chiÒu ®ã lµ: _Quan hÖ gi÷a doanh nghiÖp s¶n xuÊt víi nhµ cung cÊp. _Quan hÖ gi÷a doanh nghiÖp san xuÊt víi kh¸ch hµng. _Quan hÖ gi÷a c¸c doanh nghiÖp trong ngµnh víi nhau… Còng chÝnh v× nÒn kinh tÕ hiÖn nay lµ nÒn kinh tÕ më cho nªn ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i lu«n lu«n cã sù thay ®æi,v× nÕu cã thay ®æi th× míi cã ph¸t triÓn.Bëi v× trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng nÕu doanh nghiÖp nµo kh«ng ph¸t triÓn,cø dËm ch©n t¹i chç th× doanh nghiÖp ®ã sÏ kh«ng tån t¹i ®­îc.V× lµ nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cho nªn lu«n cã sù canh tranh gay g¾t,chÝnh v× thÕ nªn c¸c doanh nghiÖp lu«n t×m c¸ch thay ®æi c¸ch thøc kinh doanh vµ c¬ cÊu tæ chøc ®Ó lµm sao ®­a l¹i lîi nhuËn lín nhÊt nh­ng chi phÝ l¹i rÎ nhÊt.Cã thÓ nãi sù thay ®æi cña ®èi t¸c vµ ®èi thñ c¹nh tranh tÊt yÕu sÏ dÉn ®Õn sù thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp.V× nÕu ®èi t¸c vµ ®èi thñ c¹nh tranh ®· thay ®æi mµ doanh nghiÖp kh«ng thay ®æi theo th× doanh nghiÖp sÏ bÞ tôt hËu vµ cã thÓ bÞ thua lç hoÆc ph¸ s¶n.VÝ nh­ khi ®èi t¸c thay ®æi céng nghÖ s¶n xuÊt hµng ho¸ ®Ó cung cÊp ®Çu vµo cho nhµ s¶n xuÊt ,th× nhµ s¶n xuÊt còng ph¶i thay ®æi chiÕn l­îc kinh doanh vµ c¬ cÊu tæ chøc ®Ó lµm sao cho phï hîp víi sù thay ®æi cña ®èi t¸c vµ cña thêi ®¹i.Sù thay ®æi trong kinh doanh cña doanh nghiÖp ë ®©y lµ ®Çu t­ thªm vèn ®Ó thay ®æi c«ng nghÖ hiÖn ®¹i,vµ khi ®· thay ®æi c«ng nghÖ hiÖn ®¹i råi th× doanh nghiÖp còng ph¶i thay ®æi c¬ cÊu tæ chøc ®Ó phï hîp víi c«ng nghÖ mµ doanh nghiÖp ®· ®Çu t­ vµo ®Ó s¶n xuÊt kinh doanh. Tãm l¹i sù thay ®æi cña ®èi t¸c vµ ®èi thñ c¹nh tranh dÉn ®Õn sù thay dæi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp lµ mét tÊt yÕu kh¸ch quan. 2. Sù thay ®æi cña ®èi t¸c lµ mét trong nh­ng nh©n tè dÉn ®Õn sù thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp. §èi t¸c cña doanh nghiÖp bao gåm 2 nh©n tè ®ã lµ kh¸ch hµng vµ nhµ cung cÊp. Sù thay ®æi cña kh¸ch hµng: Kh¸ch hµng co thÓ t¹o søc Ðp lªn doanh nghiÖp b»ng sù thay ®æi vÒ gi¸ c¶ hay ®ßi hái vÒ chÊt l­îng hµng ho¸ cao h¬n víi ch©t l­îng dÞch vô tèt h¬n,®iÒu nµy dÉn ®Õn viÖc thay ®æi trong chiÕn l­îc kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp. VÝ dô:mét doanh nghiÖp kinh doanh INTERNET,tr­íc ®©y kh¸ch hµng sö dông dÞch vô INTERNET lµ 5000-6000 ®ång/1 giê th× b©y giê kh¸ch hµng ®ßi gi¶ gi¸ xuèng cßn 2500-3000 ®ång/giê,tr­íc ®©y tèc ®é cña m¸y chËm th× b©y giê kh¸ch hµng ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i thay thÕ m¸y kh¸c víi tèc ®é nhanh h¬n nhiÒu so víi tr­íc ®©y,vµ ®ßi hái ph¶i phôc vô nhiÖt t×nh h¬n. ChÝnh v× sù thay ®æi cña kh¸ch hµng nh­ vËy cho nªn ®· dÉn ®Õn doanh nghiÖp kinh doanh INTERNET còng ph¶i cã chiÕn l­îc kinh doanh vµ c¬ cÊu tæ chøc sao cho phï hîp víi sù thay ®æi cña kh¸ch hµng.Trong tr­êng hîp nµy doanh nghiÖp ®· ph¶i ®Çu t­ thªm vèn ®Ó mua c«ng nghÖ tèt h¬n,®ång thêi doanh nghiÖp còng ph¶i thay ®æi c¬ cÊu tæ chøc ®Ó phôc vô tèt h¬n cho kh¸ch hµng.Ng­îc l¹i nh÷ng kh¸ch hµng dÔ tÝnh sÏ t¹o ra c¬ héi cho doanh nghiÖp t¨ng gi¸ vµ cã doanh thu cao h¬n. b. Sù thay ®æi cña nhµ cung cÊp: Søc Ðp tõ gi¸ kh¸ch hµng ®­îc coi nh­ mèi ®e do¹ hoÆc c¬ héi tiÒm tµng ®èi víi ®Çu ra cña doanh nghiÖp.§èi víi ®iÒu nµy lµ søc Ðp tõ gi¸ nhµ cung cÊp ®èi víi ®Çu vµo cña doanh nghiÖp. Nhµ cung cÊp cã thÓ t¹o ra mèi ®e däa ®èi víi c«ng ty khi hä cã kh¶ n¨ng thay ®æi vÒ gi¸ c¶ hµng ho¸(t¨ng gi¸), hoÆc gi¶m chÊt l­îng hµng ho¸ cung cÊp,hoÆc thay ®æi nghµnh nghÒ,c¸c viÖc kh¸c…th× sÏ dÉn ®Õn sù thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp. VÝ dô: Mét doanh nghiÖp kinh doanh cµ phª trªn thÞ tr­êng ViÖt Nam,n¨m 2000 gi¸ cµ phª tren thÞ tr­êng gi¶m,nh÷ng ng­êi trång cµ phª cung cÊp ®Çu vµo cho doanh nghiÖp tr­íc ®©y,b©y giê hä kh«ng trång cµ phª n÷a mµ nhæ ®i vµ trång vµo ®ã lo¹i c©y kh¸c.Th× lóc nµy doanh nghiÖp ph¶i thay ®æi chiÕn l­îc kinh doanh b»ng c¸ch lµ ®Çu t­ vèn cho tõng hé gia ®×nh trång cµ phª tr­íc ®©y ®Ó hä cã ®iÒu kiÖn quay l¹i trång cµ phª ®Ó cung cÊp ®Çu vµo cho doanh nghiÖp.§ång thêi doanh nghiÖp còng ph¶i thay ®æi c¬ cÊu tæ chøc vµ qu¶n lý cho phï hîp víi viÖc thay ®æi chiÕn l­îc trong kinh doanh cña doanh nghiÖp,v× doanh nghiÖp ®· ®Çu t­ vèn cho nh÷ng hé gia ®×nh ®ã råi th× ph¶i cã biÖn ph¸p ®Ó qu¶n lý,®Ó lµm sao cho viÖc ®Çu t­ ®­a l¹i cã hiÖu qu¶ cao. Hay trong tr­êng hîp nhµ cung cÊp thÊy sù phô thuéc vÒ chÊt l­îng cña s¶n phÈm cuèi cïng vµo chÊt l­îng s¶n phÈm ®­îc hä cung cÊp cho, th× hä sÏ tËn dông c¬ héi nµy ®Ó ®µm ph¸n c¸c ®iÒu kiÖn cung cÊp nh­ t¨ng gi¸ hoÆc thay ®æi ®iÒu kiÖn giao hµng ,vÝ nh­ tr­íc ®©y hä trë hµng ®Õn ®Ó cung cÊp cho doanh nghiÖp,th× b©y giê doanh nghiÖp ph¶i tù ®Õn ®ã ®Î mua hµng m¨ dÉu gi¸ c¶ vÉn nh­ cò . Ng­îc l¹i ®èi víi nhµ cung cÊp Ýt cã kh¶ n¨ng th× doanh nghiÖp sÏ cã c¬ héi gi¶m gi¸,hoÆc ®ßi hái chÊt l­îng tèt h¬n.§iÒu nµy còng dÉn ®Õn viÖc thay ®æi chiÕn l­îc kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp. VÝ dô : Quay trë l¹i vÝ dô doanh nghiÖp kinh doanh cµ phª trªn thÞ tr­êng ViÖt Nam,khi mµ gi¸ cµ phª trªn thÕ giíi gi¶m th× doanh nghiÑp kinh doanh cµ phª ë thÞ tr­êng ViÖt Nam Ðp ng­êi cung cÊp cµ phª ph¶i b¸n cho hä víi gi¸ rÎ h¬n,hoÆc lµ ®µm ph¸n víi ng­êi cung cÊp ®Ó lµm sao cho doanh nghiÖp cã lîi h¬n tr­íc ®©y. Tãm l¹i søc Ðp tõ phÝa ®èi t¸c hoµn toµn cã thÓ x¶y ra .Tuy nhiªn chÝnh v× søc Ðp ®ã ®«i khi nã ®· t¹o ®éng c¬ cho doanh nghiÖp ph¸t triÓn ,®ång thêi lµm t¨ng lîi nhuËn nÕu biÕt khai th¸c tèt mèi quan hÖ gi÷a doanh nghiÖp víi ®èi t¸c cña doanh nghiÖp. 3. Sù thay ®æi cña ®èi thñ c¹nh tranh lµ trong nh÷ng nh©n tè trùc tiÕp ®Én ®Õn sù thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp. *Sù thay ®æi cña ®èi thñ c¹nh tranh trù tiÕp: §èi thñ c¹nh tranh trùc tiÕp cña doanh nghiÖp lµ nh÷ng ®èi thñ trong cïng mét ngµnh hay( lµ nh÷ng ®èi thñ trong cïng mét nhãm chiÕn l­îc cña hä). Trong nÒn kinh tÕ më , c¸c doanh nghiÖp trong cïng mét ngµnh lu«n t×m c¸ch thay ®æi , ®Ó t¹o sù kh¸c biÖt ®èi víi cac doanh nghiÖp kh¸c trong cïng ngµnh víi hä.Sù thay ®æi ë ®©y cã thÓ lµ thay ®æi vÒ gi¸ c¶,vÒ sù kh¸c biÖt s¶n phÈm hay lµ vÒ lùa chän chiÕn l­îc träng t©m cho doanh nghiÖp.Nh­ng sù thay ®æi nµo cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trong ngµnh còng sÏ dÉn ®Õn viÖc thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp: VÝ dô: mét doanh nghiÖp kinh doanh xe m¸y “SuperDream” trªn thÞ tr­êng VN,khi mµ ®èi thñ c¹nh tranh cïng ngµnh cña doanh nghiÖp gi¶m gi¸ th× hä còng ph¶i gi¶m gi¸ theo.Ch¼ng h¹n lóc ®Çu xe m¸y Trung Quèc lµ 10.000.000 § th× xe m¸y “SuperDream” lµ 24.000.000 §,vµ khi xe m¸y Trung Quèc gi¶m gi¸ xuèng cßn 6.500.000 § th× doanh nghiÖp kinh doanh xe m¸y “SuperDream” còng gi¶m gi¸ xuèng cßn 20.000.000 §.§iÒu ®ã chøng tá doanh nghiÖp kinh doanh xe m¸y “SuperDream” ®· ph¶i thay ®æi chiÕn l­îc kinh doanh b»ng c¸ch thay ®æi gi¸ c¶.Khi ®· thay ®æi gi¸ c¶ th× doanh nghiÖp còng ph¶i thay ®æi c¬ cÊu tæ chøc vµ qu¶n lý ®Ó lµm sao gi¶m gi¸ nh­ng doanh nghiÖp vÉn lµm ¨n cã l·i. Hay khi ®èi thñ c¹nh tranh cã sù thay ®æi b»ng viÖc kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm th× nã còng dÉn ®Õn viÖc thay ®æi cña doanh nghiÖp trong kinh doanh vµ qu¶n lý. Vi dô:mét doanh nghiÖp kinh doanh b¸nh kÑo t¹i thÞ tr­êng ViÖt Nam,khi mµ ®èi thñ c¹nh tranh cña hä thay ®æi vÒ s¶n phÈm th× hä còng ph¶i cã sù thay ®æi vÒ chiÕn l­äc kinh doanh vµ c¬ cÊu qu¶n lý ,vÝ nh­ ë ®©y doanh nghiÖp kinh doanh b¸nh kÑo Kinh §« ®­a ra s¶n phÈm kh¸c biÖt víi b¸nh kÑ H¶i Hµ,®è lµ Kinh §« tËp trung chñ yÕu vµo s¶n xuÊt b¸nh ngät,b¸nh dÎo víi chÊt l­îng tèt h¬n,víi mÉu m· ®Ñp h¬n,c¸ch phôc vô tèt h¬n mÆc dï gi¸ c¶ kh«ng cã g× thay ®æi so víi b¸nh kÑo H¶i Hµ nh­ng ng­êi tiªu dïng vÉn muèn mua b¸nh kÑo Kinh §« h¬n bëi v× hä thÊy gi¸ trÞ cña b¸nh phï hîp víi gi¸ c¶. Ngoµi sù thay ®æi vÒ gi¸ vµ sù kh¸c biÖt ho¸ s¶n phÈm th× ®èi thñ c¹nh tranh cßn cã thÓ thay ®æi b»ng c¸ch tËp trung vµo mét tiªu chÝ mµ ®èi thñ c¹nh tranh cã thÓ ®­a ra,®ã lµ chiÕn l­îc träng t©m.Vµ nã còng dÉn ®Õn sù thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp VÝ dô:khi mét doanh nghiÖp kinh doanh cïng ngµnh xe m¸y víi doanh nghiÖp cña chóng ta nh­ng hä l¹i cã sù thay ®æi trong kinh doanh, ®ã lµ hä ®­a ra chiÕn l­îc träng t©m,nghÜa lµ chØ chó träng kinh doanh mét lo¹i s¶n phÈm trong xe m¸y mµ th«i.Ch¼ng h¹n ë ®©y hä tËp trung vµo kinh doanh xe m¸y Trung Quèc v× hä cho r»ng xe m¸y Trung Quèc rÊt phï hîp víi thu nhËp cña ng­êi d©n ViÖt Nam.®iÒu ®ã còng lµm cho doanh nghiÖp cña chóng ta ph¶i thay ®æi chiÕn l­îc trong kinh doanh.ë ®©y chóng ta cã thÓ thay ®æi chiÕn l­îc kinh doanh b»ng c¸ch dÉn ®Çu vÒ chi phÝ nÕu doanh nghiÖp cña chóng ta lµ doanh nghiÖp lín,v× mét ®èi thñ c¹nh tranh chó träng vµo mét tiªu chÝ nhÊt ®Þnh lµ tiªu chÝ”träng t©m” th× cã nghÜa lµ ®èi thñ c¹nh tranh chØ lµ doanh nghiÖp nhá.Cßn nÕu doanh nghiÖp chóng ta lµ doanh nghiÖp nhá th× ta cã thÓ hîp t¸c víi ®èi thñ c¹nh tranh ®ã.Khi ®· thay ®æi vÒ chiÕn l­îc kinh doanh th× ®iÒu tÊt yÕu lµ doanh nghiÖp cña chóng ta ph¶i thay ®æi c¬ cÊu tæ chøc vµ qu¶n lý ®Ó cho phï hîp víi môc tiªu mµ chiÕn l­îc kinh doanh cña doanh nghiÖp ®· ®Ò ra. Khi nãi ®Õn sù thay ®æi cña ®èi thñ c¹nh tranh lµ mét trong nh÷ng yÕu tè quan träng dÉn ®Õn sù thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp.Th× ngoµi nh©n tè ®èi thñ c¹nh tranh trùc tiÕp doanh nghiÖp cña chóng ta cßn ph¶i chó träng ®Õn sù thay ®æi cña c¸c ®èi thñ c¹h tranh tiÒm Èn.V× ®èi thñ c¹nh tranh tiÒm Èn lµ nh÷ng doanh nghiÖp(c«ng ty) hiÖn t¹i th× ch­a tham gia vµo trong ngµnh nh­ng hä cã kh¶ n¨ng lµm nh­ vËy.Cµng nhiÒu h·ng míi gia nhËp ngµnh,c¸c doanh nghiÖp sÏ gÆp nhiÌu khã kh¨n trong viÖc n¾m gi÷ thÞ phÇn vµ t¹o ra lîi nhuËn.Do ®ã khi møc ®é nguy hiÓm tõ sù gia nhËp cña ®èi thñ c¹nh tranh tiÒm Èn cµng cao, mèi ®e do¹ tíi lîi Ých cña doanh nghiÖp cµng lín vµ ng­îc l¹i.ChÝnh v× vËy th«ng tin vÒ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh tiÒm Èn ®Æc biÖt quan träng khi doanh nghiÖp biÕt ®­îc ®Ó cã nh÷ng chÝnh s¸ch thay ®ái viÖc kinh doanh vµ qu¶n lý ®Ó lu«n gi÷ v÷ng ®­îc thÞ phÇn cña m×nh, ®ång thêi ®¹t ®­îc møc lîi nhuËn cao. Tãm l¹i,sù thay ®æi cña ®èi thñ c¹nh tranh lu«n lu«n dÉn ®Õn sù thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp cho dï doanh nghiÖp ë bÊt cø ngµnh nµo.V× nÕu doanh nghiÖp kh«ng thay ®æi th× sÏ kh«ng ph¸t triÓn mµ trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng mét doanh nghiÖp kh«ng ph¸t triÓn th× cã nghÜa lµ doanh nghiÖp ®ã sÏ bÞ r¬i vµo t×nh tr¹ng tôt hËu vµ cã thÓ cßn dÉn ®Õn sù ®æ vì trong kinh doanh. III. Nh÷ng nhËn ®Þnh vÒ vÊn ®Ò trªn vµ ®­a ra kÕt luËn: Trong nÒn kinh tÕ më(hay nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng)sù thay ®æi cña nh÷ng nh©n tè bªn trong vµ bªn ngoµi dÉn ®Õn viÖc thay ®æi trong tæ chøc vµ kinh doanh cña doanh nghiÖp lµ mét tÊt yÕu kh¸ch quan.V× nÕu nh­ mét doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ hiÖn nay mµ kh«ng cã sù thay ®æi ®Ó cho phï hîp víi sù thay ®æi cña c¸c nh©n tè kh¸c t¸c ®éng nªn m×nh th× doanh nghiÖp ®ã sÏ cã nguy c¬ bÞ ®æ vì vµ cã thÓ ®Én ®Õn ph¸ s¶n.Do vËy ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ph¶i lu«n s½n sµng ®Ó khi cã sù thay ®æi th× thÝch øng ngay,cã nh­ vËy th× doanh nghiÖp míi cã thÓ ®øng v÷ng trªn thÞ tr­êng vµ kinh doanh míi cã hiÖu qu¶ KÕt luËn Nãi tãm l¹i sù thay ®æi cña ®èi t¸c vµ ®èi thñ c¹nh tranh lµ nh©n tè quan träng dÉn ®Õn viÖc thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña doanh nghiÖp lµ tÊt yÕu kh¸ch quan.V× trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng nÕu mét doanh nghiÖp mµ kh«ng cã sù thay ®æi ®Ó phï hîp víi sù thay ®æi cña ®èi t¸c vµ ®èi thñ c¹nh tranh th× doanh nghiÖp ®ã sÏ ®Én ®Õn viÖc kinh doanh kh«ng cã hiÖu qu¶, thËm chÝ cßn dÉn ®Õn nguy c¬ bÞ ®æ vì mÆc dï cã nh÷ng thuËn lîi kh¸c. Trong ®iÒu kiÖn mét nÒn kinh tÕ hµng ho¸ nhiÒu thµnh phÇn ,c¸c quan hÖ víi ®èi t¸c vµ ®èi thñ c¹nh tranh mang mét tÇm quan träng míi,th× viÖc doanh nghiÖp thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cho phï hîp víi m«i tr­êng thay ®æi cña ®èi t¸c vµ ®èi thñ c¹nh tranh lµ ®iÒu hÕt søc cÇn thiÕt.V× nÒn kinh tÕ hiÖn nay lµ nÒn kinh tÕ më cöa cã nhiÒu c¹nh tranh cho nªn c¸c doanh nghiÖp lu«n lu«n cã sù thay ®æi,v× cã thay ®æi th× míi cã ph¸t triÓn mµ doanh nghiÖp cã ph¸t triÓn th× doanh nghiÖp míi tån t¹i ®­îc ,míi c¹nh tranh ®­îc. §Æc biÖt lµ ®èi víi c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam khi mµ ®ang trong qu¸ tr×nh lµm quen víi nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng th× viÖc thay ®æi cña ®èi t¸c vµ ®èi thñ c¹nh tranh sÏ cã t¸c ®éng rÊt lín v× gÇn nh­ c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam cßn ®ang ë thÕ bÞ ®éng trong viÖc thay ®æi ®ã.Cho nªn ®ßi hái c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam ph¶i cã nhËn thøc l¹i c¶ lý luËn vµ ph­¬ng ph¸p khoa häc vÒ qu¶n lý kinh tÕ thÞ tr­êng.Cã nh­ vËy th× viÖc thay ®æi trong kinh doanh vµ qu¶n lý cña c¸c doanh nghiÖp míi cã hiÖu qu¶ khi mµ ®èi t¸c vµ ®èi thñ c¹nh tranh cã sù thay ®æi.