Tìm hiểu về phong cách làm việc FPT - Những giá trị bền vững

Phần I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ (FPT) Giới thiệu chung về Công ty Được thành lập vào ngày 13-09-1988, được lập ra bởi một nhóm gồm 13 kỹ sư, đứng đầu là Trương Gia Bình.Tháng 4-2002 trở thành Công ty Cổ phần. Năm 2000, FPT trở thành công ty tin học Việt Nam đầu tiên đạt chứng chỉ ISO-9001. Đến năm 2002, FPT là doanh nghiệp đầu tiên ở Đông Nam Á có chững chỉ CMM-4 cho quy trình chất lượng phần mền. Điều đó làm cho doanh thu xuất khẩu phần mềm đạt 2,5 triệu USD. Năm 2005, FPT trở thành đối tác “vàng” của tập đoàn Microsoft. Công ty đặt trụ sở chính tại Hà Nội và có 3 chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Cần Thơ; 3 công ty con tại Nhật Bản, Singapo, Mỹ; 15 công ty thành viên và 1 trường đại học. Doanh thu mà doanh nghiệp đạt được vào năm 2005 là 8.221 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế là 258tỷ. Doanh thu năm 2006 là 727 triệu USD, tăng doanh thu 40,6% so với năm 2005. Cuối năm 2006, FPT có 6.800 nhân viên. Không chỉ dẫn đầu về số lượng nhân viên và doanh thu, FPT còn là công ty đứng đầu quốc gia trong hầu hết các lĩnh vực của nghành công nghệ thông tin. Với các hoạt động sản xuất kinh doanh trải rộng khắp từ Internet, cung cấp giải pháp đến sản xuất phần mền, sản xuất máy tính, phân phối thiết bịBất cứ lĩnh vực nào, FPT cũng thể hiện được vai trò tiên phong của mình, đặc biệt rõ nhất trên mặt trận xuất khẩu phần mềm và Internet. Sau nhiều năm phát triển FPT vẫn được xem như là một tập đoàn cổ phần tư nhân hùng mạnh vào loại bậc nhất Việt Nam. 2.Gương mặt FPT điển hình Anh Trương Gia Bình _Tổng Giám Đốc Sinh năm 1956, học sinh chuyên toán Chu Văn An Hà Nội, tốt nghiệp khoa toán cơ MGU năm 1979, bảo vệ thành công luận án PTS tại MGU năm 1983, được nhà nước phong tặng danh hiệu Phó giáo sư năm 1990, người sáng lập ra FPT, hiện là chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng Giám Đốc FPT. Là người một đời hy sinh vì sự nghiệp FPT, là người sáng lập FPT, là thủ lĩnh, là linh hồn của FPT, là nhà kiến trúc sư tài ba, tác giả của mô hình tập đoàn FPT, là trung tâm tập hợp lực lượng. Tất cả những danh hiệu đó chưa nói hết được vai trò to lớn của anh đối với FPT. Anh đã lãnh đạo FPT từ một tổ chức nhỏ thành công ty hàng đầu ở Việt Nam. Anh là người có tài diễn thuyết, anh có thể nói cả ngày về đất nước, về FPT, về phần mềm, về vai trò của người trí thức trong công cuộc xây dựng và phát triển đất nước. Anh Bình vừa là nhà lãnh đạo tài ba, vừa là nhà giáo tâm huyết, vừa là triết học gia uyên thâm. Anh là tác giả của học thuyết về Gen Công ty, Fractal, về chiến tranh nhân dân trong quản trị kinh doanh, về thác số-cầu vượt, về Leadership Buildinganh có thể diễn thuyết say sưa về các lĩnh vực trên ở bất cứ nơi đâu, cho bất cứ ai(từ Tổng Bí Thư, Thủ Tướng đến các em sinh viên tài năng trẻ) miễn là người đó chịu ngồi nghe anh nói. Anh Bùi Quang Ngọc _Phó Tổng Giám Đốc Tốt nghiệp khoa Toán Kisinhop 1979, đã từng bảo vệ thành công luận án Tiến sĩ khoa học tại Pháp, anh là người có bằng cấp Tin học cao nhất FPT. Là thủ lĩnh Tin học của FPT từ rất sớm(1990). Rất nhiều cán bộ xuất sắc đã từng làm việc dưới sự lãnh đạo của anh như : Anh Nguyễn Thành Nam( Tổng Giám Đốc của FSOST), Đỗ Cao Bảo( Tổng Giám Đốc FIS), Hoàng Tiến Nam (Tổng Giám Đốc FDC), Trần Quốc Hoài( Tổng Giám Đốc FMB) Đặc điểm nổi bật nhất của anh Ngọc không chấp nhận bất cứ việc gì được làm một cách đại khái qua loa, không đến nơi đến chốn. Là Phó tổng giám đốc nhưng anh có ngồi hàng giờ cùng với nhân viên kế toán rà soát chi tiết từng quy trình quản lý tài chính. Phần II: NỘI DUNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP FPT 1.Khái niệm văn hoá doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp là toàn bộ những nhân tố văn hoá được doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh, tạo nên bản sắc kinh doanh của doanh nghiệp đó. 2.Tác động của văn hoá doanh nghiệp đối với sự phát triển của doanh nghiệp 2.1 Tác động tích cực Văn hoá doanh nghiệp tạo nên phong thái của doanh nghiệp, giúp phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác Văn hoá doanh nghiệp tạo nên lực hướng tâm chung cho toàn doanh nghiệp Văn hoá doanh nghiệp khích lệ quá trình đổi mới và sáng chế 2.1 Tác động tiêu cực Một doanh nghiệp có thể có nền văn hoá tiêu cực:Cơ chế quản lý cứng nhắc theo hợp đồng, độc đoán, chuyên quyềnGây ra không khí thụ động ở nhân viên, khiến họ có thái độ thờ ơ với công ty hoạc chống đối với lãnh đạo Như vậy mặt trái của văn hoá doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng lớn đến con người của doanh nghiệp đó Vì vây để có một nền văn hoá ảnh hưởng tích cực cần phải có những nhân tố tác động trưc tiếp đến như:Văn hoá dân tộc, nhà lãnh đạo, sự học hỏi từ môi trường bên ngoài. 3 Tầm nhìn của các doanh nghiệp Nhận thức rõ vấn đề đó các doanh nghiệp đang và đã tạo cho mình một bản sắc văn hoá riêng cho mình tiêu biểu là CÔNG TY CỔ PHẦN FPT một doanh nghiệp có thể nói là thành công bậc nhất ở VIỆT NAM Công ty hoạt động với khẩu hiệu”FPT nỗ lực làm khách hàng hài lòng trên cơ sở hiểu biết sâu sắc và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của họ với lòng tận tụy và năng lực không ngừng đươc nâng cao” Trong 16 năm hoạt động FPT đã chứng tỏ là một doanh nghiệp năng động, thay đổi, đóng góp cho xã hội và không ngừng lớn mạnh. Các hoạt động văn hoá, tinh thần là một phần của sự thành công đó. PHONG CÁCH LÀM VIỆC FPT-NHỮNG GIÁ TRỊ BỀN VỮNG Lịch sử phong cách FPT bắt nguồn từ những ngày đầu tiên thành lập, khi những trí thức trẻ quyết tâm không chịu đói nghèo, tập hợp lại để xây dựng sự nghiệp. Phong cách FPT được kế thừa từ tinh thần học hỏi không ngừng của những người sáng lập, xây dựng qua những ngày tháng gian khổ đầu tiên cuả công ty, tôi luyện qua các giai đoạn thăng trầm trong kinh doanh. CÁC THÀNH PHẦN CỦA PHONG CÁCH FPT. Niềm tin vào những giá trị vĩnh cửu Mục tiêu rõ rãng của tổ chức trong từng giai đoạn. Các chiến lược và hướng dẫn hành động. FPT tôn trọng nhân bản và những giá trị vĩnh cửu niềm tin vào những giá trị đó xác định phương thức hành động của người FPT trong mọi hoàn cảnh khác nhau. FPT tin tưởng sắt đá vào sự nghiệp chính nghĩa: nỗ lực lao động, sáng tạo trong KHKT và công nghệ để góp phần phát triển cá nhân, tập thể, đất nước, xây dựng công ty phát triển và trường tồn . Tôn trọng con người và tài năng cá nhân. Mục tiêu của công ty là nhằm ‘ đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tài năng, một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần’. Truyền thống tôn trọng con người, tài năng cá nhân đã tạo nên một không khí làm việc dân chủ và sáng tạo, cùng chung một mục đích, chung một lí tưởng. ‘ dĩ bất biến, ứng vạn biến’ là phương châm làm việc của các thành viên FPT. Trí tuệ tập thể Ở FPT không có những quyết định được đưa ra một mình, không có chỗ cho những nhà độc tài. Bạn phải ra quyết định một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu, nhưng bạn phải là người sáng suốt tham khảo ý kiến của những đồng sự. Tôn trọng lịch sử công ty, học hỏi truyền thống văn hoá, lịch sử dân tộc để ứng dụng sáng tạo vào công tác kinh doanh . Mỗi người trong công ty đều phải biết lịch sử FPT thông qua sử kí FPT, nội san’CHÚNG TA’ , các câu hỏi thi FQ (FPT Quotation). Những bài học lịch sử của dân tộc, những nét đặc trưng, nổi bật của văn hoá Việt Nam đều được khuyến khích áp dụng vào trong thực tế kinh doanh và quản lí hàng ngày. Không ngừng học hỏi nâng cao trình độ Cùng với sự phát triển không ngừng của công nghệ, FPT cũng thay đổi liên tục luôn luôn phát triển, hoàn thiện về tổ chức. Mỗi thành viên FPT phải không ngừng học tập để nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ quản lí. FPT không có chỗ cho những ai thoả mãn với những gì mình đã có, thoả mãn với những kết quả đã đạt đươc. Những ai thoả mãn sẽ là những người tự dời đoàn tàu nhìn FPT tiến về phía trước . VĂN HOÁ CÔNG TY: CỐT LÕI CỦA SỰ PHÁT TRIỂN. Con người FPT dù ở đâu, dù làm việc gì cũng hướng về FPT với bao tình cảm cao đẹp. Nói đến FPT, trước tiên phải nói về một nền văn hoá, về những con người FPT và những giá trị tinh thần bao năm xây đắp. NỀn văn hoá đó, những con người đó đã đưa FPT thành một công ty hàng đầu quốc gia và cũng chính những yếu tố đó đóng vai trò quyết định trong sự nghiệp toàn cầu hoá. Công ty sáng tác (STC) là một trong những phong trào cốt lõi nhất của FPT. Tinh thần FPT gắn bó chặt chẽ với STC và STC đã đặt nền móng cho văn hoá FPT phát triển. Biểu hiện cao nhất của người có tinh thần FPT là sự lao động quên mình sáng tạo tột bậc để cho thành công của FPT trên tất cả các mặt trận. GIỚI THIỆU VỀ VĂN HOÁ FPT Khó lòng định nghĩa văn hoá công ty ngoài đặc tính văn hoá của nó, đó là : Sự chia sẻ chung những niềm tin, giá trị, tính cách, hành động, tiêu chuẩn của các thành viên FPT. Văn hoá công ty được khởi nguồn từ văn hoá STC, STC là chữ viết tắt từ chữ sáng tác Company. Là tên một tổ chức không có thật nhưng hiện hữu trong lòng mỗi thành viên FPT. Văn hoá FPT thể hiện bằng những bài hát, thơ, kịch và các hình thức khác,mang tính sáng tạo và hài hước. Văn hoá FPT còn được thể hiện trong cách ứng xử với những người trong công ty với nhau, đó là: một cách ứng xử chân thành, gắn bó thân thiết như ruột thịt. Văn hoá FPT đã trở thành món ăn tinh thần, chất keo đoàn kết, sân chơi tuyệt vời, nguồn động viên cổ vũ và là niềm tự hoà của thành viên FPT. Lễ hội là một phần không thể thiếu được của văn hoá FPT hàng năm, đến ngày lễ hội, tất cả các thành viên của công ty tụ tập cùng nhau giao lưu, vui chơi sống trong không khí đậm chất FPT . Những ngày lễ hội tiêu biểu của công ty . Ngày 13/09: đây là lễ hội quan trọng nhất của công ty, được tổ chức để kỉ niệm ngày thành lập công ty(13/09/1988-13/09/2007). Hội làng được tổ chức vào dịp cuối năm âm lịch theo truyền thống dân gian . Lễ rước trạng : là buổi lễ tôn vinh các cá nhân xuất sắc như Trang Nguyên, Bảng nhãn, Thám Hoa trong các đợt thi hàng năm của công ty. Ngày hội tôn vinh: Hằng năm FPT tổ chức kỷ niệm ngày tôn vinh chị em: ngày8/3 và ngày 20/11.Trong ngày lễ hội mọi ngươi đựơc tự do ngôn luận mà không lo sợ phải ảnh hưởng đến ai. Ngoài các hoạt động văn hoá nội bộ ,công ty còn thường xuyên tham gia các hoạt đông xã hội khác như quyên góp ủng hộ quỹ từ thiện,những hoạt động tình nguyên(phổ cập tin học) IV CON NGƯỜI FPT. Từ nỗi nhục nghèo hèn và khát vọng cháy bỏng tuổi thanh xuân một nhóm cán bộ khoa học đã ra đi thành lập công ty FPT họ đã làm hết mình, nỗ lực sáng tạo và luôn tìm tòi học hỏi. Theo năm tháng đó, lớp lớp đàn em tiếp tục truyền thống tốt đẹp đó xây dựng FPT trở thành một thương hiệu có sức mạnh to lớn. Con người và sức mạnh cốt lõi. Triết lí FPT khẳng định con người là tài sản quý giá nhất đó làm kim chỉ nam cho mọi hoạt đọng của công ty. Trọng dụng con người, trọng dụng hiền tài, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tốt nhất về tài năng, và một cuốc sống đầy đủ phong phú về tinh thần là những lời cam kết bất di bất dịch của FPT, như đã được nêu trong tầm nhìn về công ty. Để thực hiện cam kết này FPT đảm bao 4 quyền sau đây cho mỗi thành viên trong khuôn khổ công ty. -Quyền phát triển tài năng:như được đào tạo đáp ứng nhu cầu về công việc, được chủ động,sáng tạo trong công việc được giao, được ghi nhận và bù đắp thích đáng với đóng góp cho công ty -Quyền an toàn và an ninh:như được hưởng BHXH,BHYT,an toàn trong lao động -Quyền dân chủ:như được tham gia vào việc quyết định đến công việc của mình, được mua co phiếu của công ty, được phản ánh ý kiến cá nhân trực tiếp cho mọi lanh đạo -Quyền tự do ngôn luận, tự do viết bài cho nội san chúng ta,tự do lập tổ chức đoàn thể,câu lạc bộtheo sở thích, nhưng phải trong quyền kiểm soát giới hạn của công ty. Để có thể thực hiện được những quyền này không phải bất cứ thành viên của công ty nào cũng có thể thực hiên nhưng điều đó được.Nó đòi hỏi phải có một tầm nhìn chiến lược của những nhà lãnh đạo tài ba kiệt xuất,và cũng chính những điều đó đã đưa công ty vào bảng vàng những công ty có doanh số thu lớn nhất ở VIÊT NAM hằng năm đem lại nguồn lợi nhuận không nhỏ không chỉ cho công ty mà cả lợi ích quốc gia. Trong thời buổi nền kinh tế thi trương cạnh tranh khốc liệt như hiện nay việc phát triển như vây đã là một kỳ tích phi thường mà không phải ai cũng làm như thế được.Mặt khác việc phát huy và gìn giữ những gì mình đã đạt được có thể nói là còn khó khăn hơn rất nhiều.Điều đó đòi hỏi công ty phai có một chiến lược quản lý hoàn thiện về mọi măt,có tầm nhìn chiến lược vượt trội thì mới có thể gìn giữ được những gì mà mình đã đạt được. Với sự thành đạt của công ty FPT không ai có thể phủ nhận đươc nó,hơn thế nữa văn hoá công ty đã được lan truyền rộng rãi ra bên ngoài xem như đó là nền tảng cho sư thành công. Đông thời thông qua đó để có thể rút ra được những bài học cho mình tạo bước đệm cho sự vươn lên khẳng định mình. Thứ nhất: Là một người đứng đầu công ty-người tạo ra nét đăc thù riêng của doanh nghiệp:ngoài khả năng lãnh đạo của mình ra, môt điều mà bạn không thể bỏ qua được đó chính là sự hoà hợp người lãnh đạo với các nhân viên của mình.Sự tiếp xúc này giúp bạn có thể hiểu rõ những hoàn cảnh khó khăn của công nhân viên, để tạo sự thông cảm với họ.Thông qua đó mối quan hệ giữa bạn và nhân viên sẽ trở nên mật thiết hơn đồng thơi đem lại hiệu quả cho công ty. Thứ hai: Là người ghi dấu ấn đậm nét nhất lên văn hoá doanh nghiệp đồng thời cũng tạo nên nét đặc thù của văn hoá doanh nghiệp,bạn phải là người đúc kết những kinh nghiệm của mình vào trong triết ly kinh doanh của doanh nghiệp. Thứ ba: Nếu là người kế tục của những người đi trước bạn phải biết giữ gìn và phát huy những gì mà thế hệ trước đã đạt được đồng thời phát huy tiềm năng của mình tạo nên dấu ấn mới cho doanh nghiệp. Và một điều hết sức quan trọng không thể quên đó chính là yếu tố đã tạo nên thành công cho FPT. Tự do học hỏi, vươn lên bằng chính sức mạnh của mình, sự nhuần nhã giữa xếp và nhân viên KẾT LUẬN Thông qua sự tìm hiểu về văn hoá Doanh nghiệp của công ty FPT , em đã tìm hiểu được một số nét văn hoá độc nhất của FPT , đó là sự chia sẽ niềm tin và hệ thống giá trị của các thành viên . Văn hoá FPT đã góp phần làm cho mọi người gắn kết lại với nhau gần gũi hơn trong một thể thống nhất . Bên cạnh những thành công của công ty thì công ty cũng còn có một số mặt làm chưa được nhưng trên cơ bản là sự cố gắng hết sức của công ty đã tạo nên một cơ sở văn hoá kinh doanh vững chắc của công ty làm cho công ty ngày càng phát triển và lớn mạnh hơn . Qua tìm hiểu về văn hoá kinh doanh của công ty FPT thì em cũng hiểu hơn về một số đặc điểm của văn hoá trong kinh doanh ở Việt Nam và nhận thấy rằng nền kinh doanh nước ta cần phải được quan tâm chú ý . Phần I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ (FPT) 1 1. Giới thiệu chung về Công ty 1 2.Gương mặt FPT điển hình 2 Phần II: NỘI DUNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP FPT 4 1.Khái niệm văn hoá doanh nghiệp 4 2.Tác động của văn hoá doanh nghiệp đối với sự phát triển của doanh nghiệp 4 3 Tầm nhìn của các doanh nghiệp 5 PHONG CÁCH LÀM VIỆC FPT-NHỮNG GIÁ TRỊ BỀN VỮNG 5 I. CÁC THÀNH PHẦN CỦA PHONG CÁCH FPT. 5 II. VĂN HOÁ CÔNG TY: CỐT LÕI CỦA SỰ PHÁT TRIỂN. 7 III. GIỚI THIỆU VỀ VĂN HOÁ FPT 7 IV CON NGƯỜI FPT. 8 KẾT LUẬN 12