Bài giảng Khởi sự kinh doanh - Bài 4: Lập kế hoạch kinh doanh - Nguyễn Thị Phương Lan

v1.0015102203 BÀI 4 LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH Giảng viên: ThS. Nguyễn Thị Phương Lan Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 1 v1.0015102203 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG Lập kế hoạch kinh doanh Ông Hoàng đang dự định mở một Công ty cung cấp dịch vụ cho khách hàng kinh nghiệm khi đi du lịch. Dịch vụ cung cấp của công ty nhằm giúp khách hàng cuốn hút cả tâm trí lẫn tinh thần, đồng thời nâng cao hiểu biết về các nền văn hóa thông qua âm nhạc. Cả hai tour du lịch nội địa và quốc tế có kèm dịch vụ âm nhạc đầy đủ sẽ được giới thiệu cho các cá nhân và tập thể có nhu cầu trong các thị trường đặc biệt. Sản phẩm của công ty bao gồm du lịch trọn gói từ các thành phố của việt Nam đến các địa điểm nổi tiếng có nền âm nhạc dân gian đặc sắc. Khả năng thành công của Công ty là khá cao. Vì xu hướng hiện tại trong du lịch là thám hiểm. Tuy nhiên thành công chỉ có thể đạt được khi công ty có một kế hoạch tiếp thị hợp lý và chu đáo. Mùa có nhiều khách du lịch nhất của Công ty thường là từ tháng 5 đến tháng 9 hàng năm, khoảng thời gian còn lại sẽ được dùng cho công việc tiếp thị và chuẩn bị cho mùa du lịch năm tới. Công ty hiện đang tìm kiếm nguồn vốn đầu tư tổng cộng là 500 triệu đồng nhằm mua sắm trang thiết bị, cấp vốn cho chiến dịch tiếp thị, cung cấp tiền cho các hoạt động đặt chỗ trong khách sạn và đặt chỗ máy bay của công ty, và đồng thời nhằm duy trì lượng tiền mặt dự trữ để đảm bảo có nguồn vốn lưu chuyển thỏa đáng, nhằm mở rộng công ty thành một nhà điều hành du lịch toàn quốc. 2 v1.0015102203 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG 3 1. Theo bạn, công ty có nên lập bản kế hoạch kinh doanh không? Có lợi ích gì trong việc lập kinh doanh này không? 2. Nếu có, trước tiên nên lập bản kế hoạch gì? v1.0015102203 MỤC TIÊU Sau khi học xong bài này, sinh viên cần nắm được các nội dung sau: • Mô tả về kế hoạch kinh doanh. • Giải thích tại sao cần phải lập bản kế hoạch kinh doanh. • Xác định được các loại bản kế hoạch kinh doanh. • Giải thích các kỹ năng cần có trong quá trình lập bản kế hoạch kinh doanh 4 v1.0015102203 NỘI DUNG 5 Khái lược về kế hoạch kinh doanh Kỹ năng soạn thảo kế hoạch kinh doanh v1.0015102203 6 1.2. Vai trò và cách phân loại 1. KHÁI LƯỢC VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH 1.1. Khái niệm về kế hoạch kinh doanh 1.3. Kết cấu của bản kế hoạch kinh doanh v1.0015102203 1.1. KHÁI NIỆM VỀ KẾ HOẠCH KINH DOANH • Là một văn bản trình bày ý tưởng kinh doanh và cách thức hiện thực hóa ý tưởng đó. • Thông qua bản kế hoạch kinh doanh:  Trình bày chi tiết mô hình kinh doanh có khả năng khai thác tốt nhất cơ hội.  Trình bày triển vọng phát triển doanh nghiệp thể hiện qua các số liệu phản ánh kết quả và hiệu quả kinh doanh dự tính cho những năm đầu hoạt động. • Thời điểm lập: Chuẩn bị khởi sự một doanh nghiệp mới. 7 v1.0015102203 1.2. VAI TRÒ VÀ CÁCH PHÂN LOẠI • Vai trò của việc lập kế hoạch kinh doanh: Lập kế hoạch kinh doanh là một bước quan trọng mà bất cứ một doanh nghiệp nào cũng cần tiến hành cho dù quy mô của doanh nghiệp ở mức độ nào, được thể hiện thông qua các mục tiêu cơ bản:  Trình bày về cơ hội kinh doanh tiềm năng một cách hiệu quả nhất.  Trình bày công việc kinh doanh dự tính khởi sự.  Định hình tầm nhìn ban đầu cho doanh nghiệp. 8 v1.0015102203 1.2. VAI TRÒ VÀ CÁCH PHÂN LOẠI 9 • Cách phân loại bản kế hoạch kinh doanh:  Bản kế hoạch kinh doanh hoàn chỉnh có độ dài điển hình trong khoảng từ 25 đến 40 trang giấy. Mục đích: Huy động vốn từ những người góp vốn cổ phần hoặc những người cho vay.  Bản kế hoạch tác nghiệp có độ dài điển hình khoảng 80 trang. Mục đích: Hướng dẫn quá trình chuẩn bị khai trương.  Trình bày triển vọng về doanh nghiệp mới thành lập.  Bản kế hoạch tóm tắt có độ dài không quá 10 trang giấy. Mục đích: Gửi đến các nhà đầu tư tiềm năng. v1.0015102203 • Không có kết cấu “chuẩn mực” cho một bản kế hoạch kinh doanh. • Nội dung của một bản kế hoạch kinh doanh:  Luận chứng về cơ hội kinh doanh.  Các công việc cần tiến hành và cân đối nguồn lực cần thiết.  Thông tin về kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp và kinh nghiệm thực tiễn của nhóm đồng sáng lập.  Các tài liệu hỗ trợ, bổ sung. 1.3. KẾT CẤU BẢN KẾ HOẠCH KINH DOANH (tiếp theo) 10 v1.0015102203 1.3. KẾT CẤU BẢN KẾ HOẠCH KINH DOANH (tiếp theo) 11 • Kết cấu điển hình của một bản kế hoạch kinh doanh:  Cấu trúc thứ nhất: 1. Trang bìa ngoài. 2. Mục lục. 3. Tóm tắt. 4. Kế hoạch về tổ chức doanh nghiệp. 5. Kế hoạch marketing. 6. Kế hoạch tài chính. 7. Các phụ lục (nếu có). v1.0015102203 1.3. KẾT CẤU BẢN KẾ HOẠCH KINH DOANH (tiếp theo) 12  Cấu trúc thứ hai: 1. Trang bìa ngoài. 2. Mục lục. 3. Tóm tắt. 4. Phân tích ngành, khách hàng và đối thủ cạnh tranh. 5. Mô tả doanh nghiệp và sản phẩm. 6. Kế hoạch marketing. 7. Kế hoạch sản xuất 8. Kế hoạch phát triển doanh nghiệp. 9. Nhóm đồng sáng lập. 10. Những rủi ro cơ bản. 11. Kế hoạch tài chính. 12. Các phụ lục (nếu có). v1.0015102203 2. KỸ NĂNG CẦN THIẾT KHI SOẠN THẢO BẢN KẾ HOẠCH KINH DOANH 13 2.1. Một số kỹ năng soạn thảo kế hoạch kinh doanh 2.2. Lưu ý khi soạn thảo kế hoạch kinh doanh 2.3. Nguyên nhân thất bại trong xây dựng kế hoạch kinh doanh v1.0015102203 2.1. MỘT SỐ KỸ NĂNG SOẠN THẢO KẾ HOẠCH KINH DOANH • Viết một bản tóm tắt ngắn (dưới 5 trang) về ý tưởng kinh doanh và tầm nhìn của bạn.  Viết phần mô tả sản phẩm/dịch vụ trước.  Viết các phần chính. • Hãy viết phần tóm tắt cuối cùng. • Kế hoạch kinh doanh không phải là bất biến. • Trong quá trình soạn thảo bạn nên sử dụng kết hợp phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp. 14 v1.0015102203 2.2. LƯU Ý KHI SOẠN THẢO KẾ HOẠCH KINH DOANH • Lưu ý về nội dung:  Luôn luôn để ý đến tính lôgic, tính toàn cục của bản kế hoạch kinh doanh.  Sử dụng thuật ngữ và từ ngữ chuyên môn một cách hợp lý và chính xác.  Mức độ chi tiết của bản kế hoạch cần dựa vào mục đích soạn thảo và đối tượng nhận bản kế hoạch. 15 v1.0015102203 2.2. LƯU Ý KHI SOẠN THẢO KẾ HOẠCH KINH DOANH 16 • Lưu ý về hình thức trình bày:  Trình bày rõ ràng, tên đề mục một cách hợp lý.  Soát lỗi chính tả và văn phạm.  Sử dụng biểu bảng, hình vẽ, sơ đồ, đồ thị nhằm tăng tính sinh động cho bản kế hoạch.  Bạn có thể viết kế hoạch kinh doanh theo bất kỳ kết cấu cụ thể nào với sự sắp xếp thứ tự khác nhau các phần/mục trong kế hoạch. v1.0015102203 2.3. NGUYÊN NHÂN THẤT BẠI TRONG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH • Thiếu sự đầu tư vào việc lập kế hoạch • Lẫn lộn giữa các nghiên cứu về kế hoạch với các kế hoạch. • Thiếu việc xây dựng và triển khai những chiến lược đúng đắn. • Thiếu mục đích và mục tiêu có ý nghĩa. • Xu thế đánh giá thấp những tiền đề quan trọng cho việc lập kế hoạch. • Thiếu việc xét đến phạm vi của các kế hoạch. 17 v1.0015102203 2.3. NGUYÊN NHÂN THẤT BẠI TRONG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH 18 • Không coi việc lập kế hoạch và ra quyết định như một quá trình hợp lý. • Quá tin vào kinh nghiệm. • Không sử dụng nguyên tắc hạn chế yếu tố. • Thiếu sự hỗ trợ của ban quản trị cấp cao. • Thiếu việc giao phó quyền hạn rõ ràng. • Thiếu biện pháp kiểm soát thích hợp và thiếu thông tin. • Sức ì, không chịu thay đổi. v1.0015102203 WEBSITE HƯỚNG DẪN SOẠN THẢO KẾ HỌACH KINH DOANH 1. www. Bplan.com 2. www.pasware.com 3. www.brs-inc.com 4. www.jian.com 5. www. morebusiness.com 6. www.vcci.com.vn 7. www.businessedge.com.vn 8. Kinhdoanh.com 19 v1.0015102203 GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG 1. Ông A nên lập bản kế hoạch kinh doanh. 2. Để có thể huy động vốn cho Công ty sắp khai trương, trước tiên ông A nên lập bản kế hoạch tóm tắt. 20 v1.0015102203 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM 1 Có các loại kế hoạch kinh doanh sau: A. kế hoạch tóm tắt, kế hoạch sản xuất và kế hoạch tác nghiệp. B. kế hoạch tóm tắt, kế hoạch hoàn chỉnh và kế hoạch tác nghiệp. C. kế hoạch sản xuất, kế hoạch tài chính và kế hoạch tác nghiệp. D. kế hoạch tác nghiệp, kế hoạch sản xuất và tóm tắt. Trả lời: • Đáp án: B. kế hoạch tóm tắt, kế hoạch hoàn chỉnh và kế hoạch tác nghiệp. • Giải thích: Vì theo cách phân loại kế hoạch kinh doanh thì kế hoạch kinh doanh được chia ra làm 3 loại: Kế hoạch tóm tắt; kế hoạch hoàn chỉnh và kế hoạch tác nghiệp. 21 v1.0015102203 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM 2 Một trong những nguyên nhân thất bại trong việc xây dựng kế hoạch kinh doanh là: A. tự tin quá vào kinh nghiệm bản thân. B. giao phó quyền hạn rõ ràng. C. xác định mục tiêu rõ ràng. D. quan tâm nhiều đến phạm vi của kế hoạch. Trả lời: • Đáp án: A. tự tin quá vào kinh nghiệm bản thân. • Giải thích: Vì đây là một trong những nguyên nhân sẽ gây cản trở quá trình lập bản kế hoạch kinh doanh. 22 v1.0015102203 TÓM LƯỢC CUỐI BÀI • Kế hoạch kinh doanh được hiểu là một văn bản trình bày ý tưởng kinh doanh và cách thức hiện thực hóa ý tưởng đó của người khởi sự kinh doanh. • Vai trò quan trọng của việc lập kế hoạch kinh doanh trong các doanh nghiệp được thể hiện thông qua các mục tiêu cơ bản:  Trình bày về cơ hội kinh doanh tiềm năng mà người tạo lập doanh nghiệp dự tính khởi sự.  Kế hoạch kinh doanh trình bày các công việc kinh doanh dự tính khởi sự để khai thác các cơ hội.  Giúp người khởi sự định hình tầm nhìn ban đầu cho doanh nghiệp bằng cách đưa ra những câu hỏi then chốt và nghiên cứu để tìm ra câu trả lời thỏa đáng. • Có ba loại kế hoạch kinh doanh, mỗi loại sẽ có quy tắc khác nhau về chiều dài và mức độ chi tiết. 23