Báo cáo thực tập tại Công ty SONA

ch­¬ng I: Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty SONA s¬ l­îc vÒ qu¸ tr×nh h×nh thµnh cña c«ng ty SONA Tr­íc n¨m 1992 C«ng ty cung øng nh©n lùc Quèc tÕ vµ Th­¬ng m¹i ( SONA) la mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc ®­îc thµnh lËp theo quyÕt ®Þnh sè 449/L§TBXH vµ quyÕt ®Þnh sè 244/L§TBXH ngµy 11/6/1991 víi tªn gäi lµ c«ng ty dÞch vô lao ®éng víi n­íc ngoµi (Overseas Labor Service Company ), tªn viÕt t¾t lµ SONA N¨m 1992 Gi÷a n¨m 1992, nhµ n­íc cã chñ tr­¬ng thay ®æi nghÞ ®Þnh 268, xo¸ bá m« h×nh cò vµ thay thÕ b»ng nghÞ ®Þnh 388/H§BT ban hµnh ngµy 20/11/1991 vÒ quy chÕ thµnh lËp vµ gi¶i thÓ doanh nghiÖp nhµ n­íc. C¨n cø vµo nghÞ ®Þnh 388/H§BT ngµy 20/11/1991, th«ng b¸o sè 160/TB ngµy 25/5/1992 cña VPCP vµ theo quyÕt ®Þnh sè 340/L§TBXH, x«ng ty chÝnh thøc ho¹t ®éng theo quy chÕ doanh nghiÖp nhµ n­íc Tõ n¨m 1997 Ngµy 11/12/1997, theo quyÕt ®Þnh sè 1505/L§TBXH c«ng ty ®æi tªn thµnh C«ng ty cung øng nh©n lùc quèc tÕ vµ th­¬ng m¹i, tªn giao dÞch quèc tÕ lµ International Manpower Supply and Trade Company, tªn viÕt t¾t lµ SONA HiÖn nay c«ng ty SONA cã trô së t¹i 34 §¹i Cå ViÖt Hµ Néi, ho¹ch to¸n ®éc lËp vµ cã ®Çy ®ñ t­ c¸ch ph¸p nh©n, thùc hiÖn xuÊt nhËp khÈu trùc tiÕp vµ ®Æt sù qu¶n lý cña Bé Th­¬ng M¹i, Uû ba nh©n d©n thµnh phè Hµ Néi chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña c«ng ty Mét sè chøc n¨ng c¬ b¶n Ngay tõ khi thµnh lËp c«ng ty ®· t«n chØ ho¹t ®éng trªn 2 lÜnh vùc xuÊt khÈu lao ®éng vµ kinh doanh th­¬ng m¹i. Trong ®ã ­u tiªn m¶ng xuÊt khÈu lao ®éng, v× vËy chøc n¨ng ®Çu tiªn cña c«ng ty lµ cung øng nh©n lùc ®i lµm viÖc vµ tu nghiÖp cã thêi h¹n ë n­íc ngoµi. C¸c thÞ tr­êng truyÒn thèng cña c«ng ty lµ c¸c n­íc §«ng ¢u cò, nh­ng c«ng ty kh«ng ngõng më réng quan hÖ hîp t¸c víi nhiÒu n­íc vµ khu vùc kh¸c nh­: khu vùc Trung §«ng, Hµn Quèc, §µi Loan, U.E.A, NhËt, Libia…lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc l¹i ho¹t ®éng l©u n¨m c«ng ty thùc sù thuËn lîi trong vÊn ®Ò uy tÝn do ®ã c«ng ty ®· cung øng mét sè l­îng lín lao ®éng ®i lµm viÖc ë n­íc ngoµi víi nhiÒu nghµnh nghÒ kh¸c nhau Kh«ng chØ ®¬n thuÇn ®­a lao ®éng ®i lµm viÖc ë n­íc ngoµi, c«ng ty cßn tæ chøc gi¸o dôc vÒ ph¸p luËt cña n­íc tiÕp nhËn, ®­îc ®µo t¹o vÒ ngo¹i ng÷, tr×nh ®é nghiÖp vô, v× vËy mét chøc n¨ng kh¸ næi bËt cña c«ng ty lµ thùc hiÖn dÞch vô phôc vô nhu cÇu vËt chÊt vµ tinh thÇn cña ng­êi lao ®éng ViÖt Nam ë n­íc ngoµi. §¹i lý b¸n vÐ m¸y bay ®i vµo ho¹t ®éng vµi n¨m gÇn ®©y kh«ng n»m ngoµi chøc n¨ng ®ã mét chøc n¨ng n÷a còng cÇn ®­îc kÓ ®Õn ®ã lµ chøc n¨ng xuÊt nhËp khÈu trùc tiÕp hµng ho¸, khi míi thµnh lËp kh«ng ®­îc coi träng nh­ m¶ng xu©t khÈu lao ®éng, nh­ng cµng ®i vµo ho¹t ®éng, b»ng kÕt qu¶ ho¹t ®éng thuyÕt phôc xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸ cña c«ng ty ®ang ngµy cµng chiÕm ­u thÕ Víi nh÷ng chøc n¨ng ®· ®­îc qu¸n triÖt vµ ngµy cµng ®­îc cô thÓ trong t×nh h×nh míi ®· gãp phÇn kh«ng vµo sù lín m¹nh kh«ng ngõng cña c«ng ty Mét sè nhiÖm vô chÝnh Tù t¹o vèn cho ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty, b¶o ®¶m tù trang bÞ vµ ®æi míi trang thiÕt bÞ phôc vô ho¹t ®éng kinh doanh Tæ chøc thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng cung øng lao ®éng, thùc hiÖn ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu theo ®óng c¸c mÆt hµng ®· ®¨ng ký kinh doanh KÝ kÕt c¸c hîp ®ång víi c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh thuéc c¸c thµnh phÇn kinh tÕ nh¾m t¹o nguån cung øng hµng ho¸ cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu, ®ång thêi cung cÊp c¸c dÞch vô vÒ xuÊt nhËp khÈu cho c¸c ®¬n vÞ nµy trªn c¬ së b×nh ®¼ng, tù nguyÖn, hai bªn cïng cã lîi. §µm ph¸n, kÝ kÕt vµ thùc hiÖn c¸c hîp ®ång xuÊt nhËp khÈu víi ng­êi n­íc ngoµi trong ph¹m vi kinh doanh cña c«ng ty theo c¸c quy ®Þnh cña Nhµ n­íc vµ luËt ph¸p quèc tÕ. §­îc mêi c¸c ªn n­íc ngoµi hoÆc cö c¸n bé ra n­íc ngoµi ®Ó ®µm ph¸n kÝ kÕt hîp ®ång. Tu©n thñ ®Çy ®ñ c¸c chÝnh s¸ch, chÕ ®é qu¶n lý kinh tÕ, qu¶n lý xuÊt nhËp khÈu, vµ giao dÞch ®èi ngo¹i, thùc hiÖn c¸c cam kÕt trong hîp ®ång xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty §¶m b¶o h¹ch to¸n kÕ to¸n ®Çy ®ñ, c©c ®èi xuÊt nhËp khÈu, lµm trßn nghÜa vô víi cÊp trªn. qu¶n lý vµ sö dông hîp lý, cã hiÖu qu¶ c¸c nguån vèn nh»m thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p n©ng cao chÊt l­îng vµ gia t¨ng khèi l­îng hµng xuÊt khÈu, më réng thÞ tr­êng quèc tÕ nh»m ph¸t triÓn ho¹t ®éng, khai th¸c tèi ®a nguån lùc cña c«ng ty. Thùc hiÖn tèt c¸c chÝnh s¸ch c¸n bé, chÕ ®é qu¶n lý tµi s¶n chÝnh s¸ch ph©n phèi theo lao ®éng tiÒn l­¬ng, ®¶m b¶o c«ng b»ng x· héi, ®µo t¹o båi d­ìng ®Ó kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é v¨n ho¸, nghiÖp vô cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. §­îc ®Æt c¸c v¨n phßng ®¹i diÖn cña c«ng ty ë n­íc ngoµi theo quy ®Þnh cña Nhµ n­íc ViÖt Nam vµ n­íc së t¹i c¬ cÊu bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty Tr­íc n¨m 1990 Khi míi thµnh lËp, c«ng ty SONA cã mét c¬ cÊu ®¬n gi¶n, gåm mét gi¸m ®èc, mét phã gi¸m ®èc vµ c¸c nh©n viªn trùc thuéc 18 ng­êi trong biªn chÕ víi c¸c phßng ban: Phßng tæ chøc hµnh chÝnh, phßng tµi chÝnh kÕ to¸n, phßng thÞ tr­êng vµ cung øng lao ®éng. NÕu hai phßng tæ chøc chÝnh vµ tµi chÝnh kÕ to¸n mang tÝnh chÊt ‘hËu ph­¬ng’ cho ho¹t ®éng néi bé cña c«ng ty th× phßng thÞ tr­êng vµ cung øng lao ®éng cã chøc n¨ng nghiªn cøu thÞ tr­êng, khai th¸c hîp ®ång, thùc hiÖn hîp ®ång cung øng lao ®éng vµ qu¶n lý lao ®éng Tõ n¨m 1990 ®Õn nay Víi sù chuyÓn biÕn m¹nh mÏ cña nÒn kinh tÕ ViÖt Nam vµo nh÷ng n¨m 1990 nhu cÇu vÒ xuÊt nhËp khÈu ®Ó thùc nhiªm vô ®æi míi ®Êt n­íc lµ rÊt lín. N¾m b¾t ®­îc xu h­íng ®ã, ®ång thêi nhËn râ ®­îc thÕ m¹nh vµ tiÒm n¨ng cã thÓ khai th¸c vÒ nguån lùc trong c«ng ty, c«ng ty ®· chñ ®éng xin ý kiÕn chØ ®¹o cña Bé, Côc s¾p xÕp l¹i nh©n sù vµ tæ chøc bé m¸y ho¹t ®éng theo môc tiªu gi÷ æn ®Þnh ®Ó ph¸t triÓn. TiÕn hµnh thÓ chÕ ho¸ c«ng t¸c tæ chøc lao ®éng cña c«ng ty b»ng thÓ chÕ, néi quy phï hîp víi quy ®Þnh ph¸p luËt cña Nhµ n­íc, cña Bé vµ cña Côc. C«ng ty ®· x©y dùng bé m¸y tæ chøc theo c¬ cÊu trùc tuyÕn chøc n¨ng nh»m thùc hiÖn tèt nhiÖm vô vµ chøc n¨ng cña m×nh. C¬ cÊu nµy t¹o ra sù qu¶n lý chÆt chÏ tõ trªn xuèng d­íi, tõ Gi¸m ®èc ®Õn c¸c bé phËn, phßng ban, víi bé m¸y nh­ vËy ®· t¹o nªn mét ªkip lµm viÖc hiÖu qu¶. KÕt qu¶ cña viÖc lµm ®ã n¨m 1996 SONA ®· më thªm phßng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, nh»m tho¶ m·n ho¹t ®éng kinh doanh th­¬ng m¹i dÞch vô, tõ n¨m 1997 phßng ®· chÝnh thøc ®i vµo ho¹t ®éng vµ ®em l¹i nguån thu ®¸ng kÓ cho c«ng ty. Cïng víi ®ã do yªu cÇu ®ßi hái ngµy cµng cao vÒ chÊt l­îng dÞch vô cung øng lao ®éng, th¸ng 3/2000 c«ng ty ®· thµnh lËp thªm phßng ®µo t¹o gi¸ dôc vµ h­íng nghiÖp lao ®éng nh»m tæ chøc ®µo t¹o,gi¸o dôc ®Þnh h­íng, bæ tóc nghÒ cho ng­êi lao ®éng tr­íc khi ®i lao ®éng ë n­íc ngoµi Kh«ng ngõng ph¸t triÓn ho¹t ®éng xuÊt khÈu lao ®éng, th­¬ng m¹i, c«ng ty còng lu«n t×m toµi ph¸t triÓn c¸c ho¹t ®éng kh¸c nh»m khai th¸c hÕt tiÒm n¨ng vµ t¹o viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng. §ã lµ nguyªn nh©n ra ®êi cña Phßng ®¹i lý b¸n vÐ m¸y bay cña c«ng ty SONA, ®­îc Bé, Côc cho phÐp, ®­îc sù gióp ®ì cña Tæng c«ng ty Hµng kh«ng ViÖt Nam, sau mét thêi gian chuÈn bÞ, l¾p ®Æt trang thiÕt bÞ, phßng ®· chÝnh thøc ®i vµo ho¹t ®éng tõ 24/8/2001 Bé m¸y c«ng ty SONA ®­îc tãm t¾t ë s¬ ®å sau Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña c¸c phßng ban Ban gi¸m ®èc: hiÖn nay ®øng ®Çu lµ «ng Lª Quang §¹t, gi¸m ®èc c«ng ty do Bé tr­ëng Bé Lao §éng th­¬ng binh x· héi bæ nhiÖm. Gi¸m ®èc lµ ng­êi ®¹i diÖn ph¸p nh©n cña c«ng ty, qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh c«ng ty, theo chÕ ®é mét thñ tr­ëng vµ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ mäi ho¹t ®éng cña c«ng ty tr­íc ph¸p luËt, tr­íc Bé lao ®éng th­¬ng binh x· héi, côc qu¶n lý víi n­íc ngoµi vµ tr­íc toµn thÓ c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn chøc cña c«ng ty. Gi¸m ®èc trùc tiÕp theo dâi, chØ ®¹o c«ng t¸c thÞ tr­êng, chÕ ®é tµi chÝnh kÕ to¸n, c¸c ho¹t ®éng tæ chóc hµnh chÝnh, c¸c kÕ ho¹c vµ tæng hîp c¸c b¸o c¸o c¸c ho¹t ®éng thanh tra, khiÕu kiÖn, khen th­ëng vµ kû luËt cã liªn quan ®Õn toµn bé ho¹t ®éng cña c«ng ty SONA Phã gi¸m ®èc cung øng nh©n lùc: Phã gi¸m ®èc cung øng nh©n lùc gióp gi¸m ®èc vÒ thÞ tr­êng xuÊt khÈu lao ®éng, qu¶n lý lao ®éng ë n­íc ngoµi, du häc ë n­íc ngoµi vµ c¸c c«ng t¸c kh¸c c«ng ty khi ®­îc ph©n c«ng hoÆc uû quyÒn. Phã gi¸m ®èc cung øng nh©n lùc trùc tiÕp theo dâi chØ ®¹o c«ng t¸c tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång vÒ xuÊt khÈu lao ®éng vµ hîp ®ång vÒ du häc, tù tóc ë n­íc ngoµi ®ång thêi theo dâi vµ qu¶n lý lùc l­îng lao ®éng ë n­íc ngoµi. phã gi¸m ®èc ®µo t¹o: phã gi¸m ®èc gióp gi¸m ®èc vÒ c«ng t¸c ®µo t¹o, kinh doanh dÞch vô vµ c¸c c«ng t¸c kh¸c vña c«ng ty khi ®­îc ph©n c«ng hoÆc ®­îc uû quyÒn. Tr­c tiÕp theo dâi vµ chØ ®¹o c¸c c«ng t¸c cã liªn quan ®Õn ®µo t¹o, ho¹t ®éng ®¹i lý vÐ m¸y bay vµ c¸c ho¹t ®éng dÞch vô cña phßng kinh doanh dÞch vô. Phã gi¸m ®èc kinh doanh: phã gi¸m ®èc kinh doanh gióp gi¸m ®èc vÒ c«ng t¸c thÞ tr­êng kinh doanh th­¬ng m¹i vµ c¸c c«ng t¸c kh¸c cña c«ng ty khi cã sù ph©n c«ng uû quyÒn. Trùc tiÕp chØ ®¹o c«ng t¸c kinh doanh th­¬ng m¹i. Phßng xuÊt khÈu lao ®éng I & II: tr­íc ®©y lµ phßng th«ng tin vµ cung øng lao ®éng cã chøc n¨ng tham m­u, gióp gi¸m ®èc trong lÜnh vùc khai th¸c thÞ tr­êng cung øng nguån nh©n lùc trong vµ ngoµi n­íc tæng hîp vµ ph©n tÝch thÞ tr­êng lao ®éng, cã kh¶ n¨ng cung øng nh©n lùc cña c«ng ty, tæ chøc thùc hiÖn c¸c hîp ®ång cung øng nh©n lùc do c«ng ty kÝ kÕt víi ®èi n­íc ngoµi. Phßng ®µo t¹o, gi¸o dôc h­íng nghiÖp lao ®éng: Lµ mét phßng ban míi ®­îc thµnh lËp 3/2000 cã chøc n¨ng tham m­u gióp gi¸m ®èc c«ng ty trong lÜnh vùc tæ chøc thùc hiÖn c¸c ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o phôc vô cho nhiÖm vô kinh doanh xuÊt nhËp khÈu lao ®éng cña c«ng ty gåm: ®µo t¹o, gi¸o dôc, ®Þnh h­íng båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é nghÒ nghiÖp, tr×nh ®é ngo¹i ng÷, vµ h­íng nghiÖp cho ng­êi lao ®éng. Phßng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸: ®©y còng cã thÓ xem lµ phßng ban míi do ®­îc thµnh lËp n¨m 1996. NhiÖm vô cña phßng lµ tham m­u, gióp gi¸m ®èc trong lÜnh vùc tæ chøc vµ thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng kinh doanh th­¬ng m¹i, dÞch vô hµng ho¸ trong vµ ngoµi n­íc. Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n: khi míi thµnh lËp cã tªn lµ phßng kÕ to¸n tµi vô cã chøc n¨ng tham m­u, cung cÊp th«ng tin vµ kiÓm tra kÕ to¸n, gióp gi¸m ®èc qu¶n lý vµ thùc hiÖn ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty trong lÜnh vùc kÕ to¸n tµi vô. Phßng t­ vÊn du häc: chøc n¨ng vµ nhiªm vô cña phßng lµ tham m­u gióp gi¸m ®èc qu¶n lý, tæ chøc thùc hiÖn c¸c hîp ®ång dÞch vô ®­a häc sinh, sinh viªn vµ nh÷ng ®èi t­îng kh¸c cã nhu cÇu ®i du häc t¹i n­íc ngoµi. Phßng tæ chøc hµnh chÝnh: chøc n¨ng nhiÖm vô lµ tham m­u gióp gi¸m ®èc tæ chøc thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô thuéc lÜnh vùc tæ chøc c¸n bé, ®µo t¹o lao ®éng, tiÒn l­¬ng, hµnh chÝnh qu¶n trÞ Nh­ vËy víi m« h×nh ®­îc hoµn thiÖn cho ®Õn hiÖn nay thùc sù t¹o ®­îc sù n¨ng ®éng hiÖu qu¶ trong ho¹t ®éng cña c«ng ty. ch­¬ng II: thùc tr¹ng ho¹t ®éng cña c«ng ty SONA §Æc ®iÓm chÝnh vÒ mÆt hµng kinh doanh cña c«ng ty SONA Cung øng lao ®éng Ho¹t ®éng cung øng lao ®éng thùc sù kh«ng ph¶i lµ míi nh­ng tiÕp cËn vµo thÞ tr­êng ViÖt Nam th× SONA lµ mét trong nh÷ng ng­êi dÉn ®Çu, l¹i lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc cã uy tÝn nªn c«ng ty cã nhiÒu lîi thÕ trong ho¹t ®éng kinh doanh. Víi chøc n¨ng cung øng lao ®éng cña m×nh SONA tæ chøc t×m kiÕm c¸c hîp ®ång vÒ nhu cÇu lao ®éng cña c¸c doanh nghiÖp n­íc ngoµi, sau ®ã vÒ n­íc tuyÓn dông víi danh ngÜa cña chÝnh c«ng ty. Ng­êi lao ®éng sau khi ®­îc tuyÓn dông sÏ ®­îc gi¸o dôc h­íng nghiÖp, bæ tóc n©ng cao tr×nh ®é,råi míi ®­îc chuyÓn sang ®èi t¸c. Nh­ vËy b»ng qu¸ tr×nh hÕt søc chuyªn nghiÖp cña m×nh, lao ®éng mµ c«ng ty cung øng lu«n ®¶m b¶o yªu cÇu cña phÝa ®èi t¸c Tr­íc ®©y thÞ tr­êng chÝnh cña c«ng ty lµ c¸c n­íc Trung §«ng, cïng víi sù ph¸t triÓn thÞ tr­êng ®ã ®· më réng h¬n v­¬n tíi nhiÒu n­íc nh­: Hµn Quèc, NhËt, §µi loan, Libia, U.E.A...víi thÞ tr­êng NhËt B¶n lu«n ®­îc c«ng ty coi träng, vµ ®­îc xem lµ mét trong nh÷ng thÞ tr­êng truyÒn thèng, chÝnh v× v©y cã thÓ tù hµo nãi r»ng SONA lµ mét trong sè Ýt doanh nghiÖp ViÖt Nam tiÕp cËn vµ ph¸t triÓn sím viÖc cung øng vµ tu nghiÖp sinh cho thÞ tr­êng nµy tõ nh÷ng n¨m 1993. Víi thÞ tr­êng §µi Loan c«ng ty còng cã nh÷ng chiÕn l­îc riªng, vµ giê ®©y ®· x©y dùng ®­îc hÖ thèng ®èi t¸c ®¸ng tin cËy. Mét v¨n phßng ®¹i diÖn cña c«ng ty ®· xuÊt hiÖn t¹i §µi Loan b¶o ®¶m tèt cho ho¹t ®éng giao dÞch, lµm ¨n l©u dµi. Víi thÞ tr­êng Libia, sÏ lµ thiÕu sãt nÕu kh«ng ®­îc kÓ ®Õn, c«ng ty lu«n x¸c ®Þnh ®©y lµ mét thÞ tr­êng truyÒn thèng vµ ®Çy tiÒm n¨ng. ë ®©y c«ng ty ®· x©y dùng vµ gi÷ quan hÖ tèt víi mét sè ®èi t¸c nh­ MAN- GHH, Mirsurata... tuy vËy víi nh÷ng thÞ tr­êng ®· dÉn trªn vÉn cßn h¹n chÕ so víi chÝnh tiÒm n¨ng cña m×nh vµ trong thêi gian tíi c«ng ty SONA sÏ kh«ng ngõng ®Èy m¹nh mét sè biÖn ph¸p ®Ó më réng h¬n n÷a thÞ tr­êng lao ®éng Nguån cung øng lao ®éng cña c«ng ty ®­îc lÊy tõ c¸c tØnh nh­ Hµ Néi, Hµ T©y, H­ng Yªn, B¾c Ninh... tuú thuéc vµo nhu cÇu lao ®éng, nghµnh nghÒ phï hîp víi tõng hîp ®ång vµ ®¬n hµng cña c¸c ®èi t¸c. Nh­ vËy víi ph¹m vi nguån cung øng kh«ng thÓ ®¸p øng tèt ­u cÇu c«ng viÖc, trong thêi gian tíi c«ng ty sÏ më réng nguån cung øng sang c¸c tØnh xa h¬n lu«n x¸c ®Þnh lµ m¶ng quan träng trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty, xuÊt khÈu lao ®éng cña c«ng ty SONA ngay mét ph¸t triÓn sÏ gãp mét phÇn lín vµo c«ng cuéc xo¸ ®ãi gi¶m nghÌo, t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng. XuÊt nhËp khÈu hµng ho¸ Kh«ng ®­îc coi träng nh­ m¶ng cung øng lao ®éng nh÷ng ngµy ®Çu thµnh lËp, xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸ ®· cã nh÷ng b­íc ®i khã kh¨n, nh­ng víi nh÷ng chiÕn l­îc ®óng ®¾n, b­íc ®i hîp xu thÕ xuÊt nhËp khÈu hµng hãa cña c«ng ty SONA ®ang ngµy mét v÷ng b­íc t¹o ®­îc vÞ thÕ trªn thÞ tr­êng xuÊt nhËp khÈu ®Çy sãng giã. VÒ ho¹t ®éng xuÊt khÈu, SONA chñ yÕu nhËn uû th¸c xuÊt khÈu cho c¸c c«ng ty trong n­íc. C¸c mÆt hµng ®­îc xuÊt khÈu chñ yÕu lµ n«ng s¶n nh­ cµ phª, h¹t ®iÒu, tiªu, cao su... ®å mü nghÖ, vµ mét sè mÆt hµng kh¸c. VÒ ho¹t ®éng nhËp khÈu, SONA chñ yÕu nhËn uû th¸c nhËp khÈu cho c¸c c«ng ty trong n­íc, do vËy mÆt hµng nhËp cña c«ng ty kh¸ ®a d¹ng cã thÓ kÓ ®Õn nh­: Hµng tiªu dïng: c¸c lo¹i hoa qu¶, bét ngät, vµ mét sè vËt dông gia dông kh¸c S¾t, thÐp ThiÕt bÞ vËt t­: m¸y mãc x©y dùng, m¸y mãc n«ng nghiÖp, vµ c¸c thiÕt bÞ kh¸c... C¸c b¹n hµng trong n­íc mµ SONA cã quan hÖ, nhËn uû th¸c xuÊt khÈu còng nh­ nhËp khÈu cã thÓ kÓ ®Õn nh­: c«ng ty TNHH Phó Th¸i, c«ng ty TNHH Tù C­êng, c«ng ty TNHH §¹i Minh. Ngoµi ra cßn mét sè c«ng ty kh¸c nh­: T©n Sao ViÖt, c«ng ty Nam TuÊn, X©y l¾p 7... tÊt c¶ ®Òu cã lµ nh÷ng kh¸ch hµng truyÒn thèng, cã thÓ quan hÖ lµm ¨n l©u dµi. thÞ tr­êng n­íc ngoµi cña SONA lµ c¸c n­íc ASEAN, §µi Loan, NhËt, Hoa K×, Italia, Australia... §¹i lý b¸n vÐ m¸y bay B¾t nhÞp ngay nhu cÇu t¹o sù thuËn tiÖn cho ng­êi lao ®éng trong thñ tôc xuÊt c¶nh, ®­îc sù ®ång ý cña Bé L§TBXH, Côc, vµ Tæng c«ng ty hµng kh«ng ViÖt Nam, ®¹i lý b¸n vÐ m¸y bay cña c«ng ty ®· ra ®êi. Giê ®©y ®¹i lý kh«ng chØ b¸n cho lao ®éng ®­îc c«ng ty tuyÓn dông mµ cßn lµ ®iÓm hÑn tin cËy cña tÊt c¶ kh¸ch hµng cã nhu cÇu ®i n­íc ngoµi b»ng ®­êng kh«ng. Hµng n¨m ®¹i lý ®· ®ãng gãp kh«ng nhá vµo doanh thu cña c«ng ty thùc tr¹ng ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty SONA thêi gian qua Thùc tr¹ng cung øng lao ®éng §Êt n­íc ®ang trªn ®µ ®æi míi, hîp t¸c quèc tÕ kh«ng ngõng ®­îc më réng, tËn dông lîi thÕ cña m×nh SONA kh«ng ngõng më réng quan hÖ víi c¸c b¹n hµng trong ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung vµ ho¹t ®éng cung øng lao ®éng nãi riªng. V× vËy nh×n l¹i ho¹t ®éng cung øng lao ®éng nh÷ng n¨m gÇn ®©y cña c«ng ty thùc sù lµ nh÷ng tÝn hiÖu mõng. Cô thÓ ta cã thÓ thÊy râ qua b¶ng tæng kÕt 1 B¶ng 1: c¬ cÊu lao ®éng xuÊt khÈu ®¬n vÞ: ng­êi  TT   N¨m N­íc 1999 2000 2001 2002 2003 SL SL T§(%) SL T§(%) SL T§(%) SL T§(%) 1 §µi loan 70 241 244,3 135 -44 730 440,7 864 18.4 2 NhËt b¶n 19 48 152,6 6 - 87,5 9 50 0 0 3 Libia 211 135 -36 82 - 39,3 230 180,5 96 -58.3 4 Malayxia 500 1508 201,6 2034 34.9 5 Tæng céng 300 424 44,2 723 70,5 2477 242,6 2994 20.9 Nguån: phßng tæ chøc hµnh chÝnh c«ng ty SONA Ghi chó: SL: sè l­îng lao ®éng xuÊt khÈu T§: tèc ®é t¨ng tr­ëng n¨m n: n¨m T§= {[SL(n)- SL(n-1)]/SL(n-1)}*100 Tæng sè l­îng xuÊt khÈu lao ®éng ra n­íc ngoµi hµng n¨m t¨ng nhanh.N¨m 2000 t¨ng 44,2% so víi n¨m 1999, n¨m 2001 t¨ng 70,5% so víi n¨m 2000, n¨m 2002 t¨ng 242,6% so víi n¨m 2001 vµ ®Õn n¨m 2003 tæng sè lao ®éng ®i lµm viÖc ë n­íc ngoµi ®· ®¹t con sè 3231 ng­êi, t¨ng 30,4%. Nh­ vËy tõ n¨m 1998 ®Õn 2000 sè lao ®éng kh«ng ngõng t¨ng kh¸ nhanh, tuy nhiªn vÉn thÊy ®­îc quy luËt t¨ng dÇn ®Òu. §ã lµ do c«ng ty kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l­îng phôc vô, ®¶m b¶o uy tÝn kh«ng chØ phÝa ®èi t¸c ë n­íc ngoµi mµ c¶ ë chÝnh nh÷ng ng­êi ®i xuÊt khÈu. Tuy nhiªn ®Õn n¨m 2002 sè lao ®éng ®i lµm ®­îc thèng kª t¨ng ®ét biÕn lµ 242,6% so víi n¨m 2001. T×m hiÓu nguyªn nh©n ta thÊy cã hai ®iÒu ®¸ng nãi, thø nhÊt lµ do c«ng ty ®· më thªm thÞ tr­êng Malayxia. Vµ lý do thø 2 lµ do lao ®éng xuÊt khÈu cña n¨m 2001 cßn tån ph¶i chê sang n¨m 2002 míi lµm thñ tôc xuÊt khÈu ®­îc, vµ cïng xem xÐt vÊn ®Ò nµy chóng ta ®ång thêi ph¸t hiÖn mét t×nh tr¹ng b¸o ®éng ®ã lµ viÖc ph¸ hîp ®ång, bá trèn ra ngoµi lµm gia t¨ng t¹i c¸c thÞ tr­êng NhËt B¶n, Libia. §iÒu nµy ®­îc thÊy râ qua sè lao ®éng sang NhËt gi¶m 87,5% n¨m 2001 so víi n¨m 2000 vµ Libia gi¶m 39,3%. Nguyªn nh©n cña vÊn ®Ò nµy lµ do kh¶ n¨ng, chÊt l­îng lao ®éng cña ta t¹i nh÷ng thÞ tr­êng nµy cßn yÕu kh«ng cã kh¶ n¨ng c¹nh tranh víi thÞ tr­êng quèc tÕ. H¬n n÷a khi ®· ®­îc nhËn vµo lµm ng­êi lao ®éng c¶m thÊy d­êng nh­ kh«ng thÓ l©u dµi ®­îc thªm vµo ®ã lµ c¸i lîi tr­íc m¾t cña viÖc bá ra ngoµi lµm, v« h×nh dung nh÷ng ®iÒu nµy ®· ®em l¹i nh÷ng t¸c ®éng xÊu. Tr­íc vÊn ®Ò bøc xóc ®ã ban l·nh ®¹o cña c«ng ty SONA ®· chñ ®éng tÝch cùc tiÕn hµnh nhiÒu biÖn ph¸p gi¶i quyÕt th¸o gì, t¨ng c­êng c¸c biÖn ph¸p qu¶n lý gi¸o dôc, cö ®oµn sang NhËt B¶n vµ Libia còng nh­ mêi ®èi t¸c sang ViÖt Nam ®Ó cïng bµn b¹c, xö lý nh÷ng tr­êng hîp bá trèn, èm ®au...Vµ kÕt qu¶ lµ ®· nhËn ®­îc sù ®¸nh gi¸ cao vÒ thiÖn chÝ tõ phÝa c¸c ®èi t¸c. Sang n¨m 2001 sè lao ®éng l¹i t¨ng lªn ë mçi n­íc. Nh­ng ®Õn n¨m 2003 th× sè lao ®éng l¹i gi¶m tr«ng thÊy, ®Õn ®©y th× vÊn ®Ò cèt lâi ®· béc lé ®ã lµ chÊt l­îng lao ®éng,lao ®éng ViÖt Nam ch­a ®¸p øng ®­îc cho nh÷ng thÞ tr­êng yªu cÇu cao. §©y chÝnh vÊn ®Ò ®Æt ra cho c«ng ty trong thêi gian tíi, tõ vÊn ®Ò t×m nguån phï hîp cho ®Õn c«ng t¸c tuyÓn chän víi thÞ tr­êng §µi Loan, hµng n¨m th­êng chiÕm kho¶ng 20-50% sè l­îng lao ®éng l¹i lu«n lµ mét thÞ tr­êng æn ®Þnh, ch¾c ch¾n c«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p gi÷ v÷ng mèi quan hÖ nµy. §Æc thï c¬ b¶n cña thÞ tr­êng nµy ®ã lµ lao ®éng ®­îc tuyÓn th­êng lµm viÖc trong nh÷ng nghµnh nghÒ mang tÝnh chÊt tay nghÒ thÊp, vµ v× vËy nã phï hîp víi ®a sè thùc tr¹ng lao ®éng ViÖt Nam Nhu cÇu c«ng viÖc kh¸ cao, còng víi t×nh h×nh t­¬ng tù ®ã lµ thÞ tr­êng Malayxia. Tuy míi ®Æt quan hÖ lµm ¨n nh­ng thùc sù ®©y lµ mét thÞ tr­êng høa hÑn ®Çy tiÒm n¨ng Hµng n¨m cã mét sè l­îng ngo¹i tÖ kh«ng nhá cña nh÷ng ng­êi lao ®éng n­íc ngoµi ®em vÒ n­íc, gãp phÇn ®­a ng­êi lao ®éng tho¸t khái c¶nh nghÌo ®ãi, ph¸t triÓn ®Êt n­íc vµ nh÷ng nç lùc hiÖn t¹i cña SONA ®ang gãp phÇn kh«ng nhá vµo ®iÒu ®ã. B¶ng 2: kÕt qu¶ cung øng lao ®éng  N¨m  ChØ tiªu 1999 2000 2001 2002 2003 Doanh thu 2,746,080 402,960 5,902,480 20,738,160 60,238,225 Chi phÝ 2,501,800 3,659,800 5,388,850 18,923,150 49,638,225 L·i 244,280 361,160 513,630 1,815,010 10,600,000 Nguån: b¸o c¸o c«ng t¸c 2003 c«ng ty SONA Qua b¶ng tæng kÕt ta dÔ dµng thÊy ®­îc lîi nhuËn cña c«ng ty thu vÒ tõ ho¹t ®éng cung øng lao ®éng, vµ nh÷ng kho¶n lîi nhuËn ®ã kh«ng ngõng t¨ng dÇn qua c¸c n¨m víi tèc ®é kh¸ cao. Cã thÓ nãi mÆc dï lu«n cã sù x¸o trén trong thÞ tr­êng cung øng lao ®éng, nh­ng víi nç lùc cña m×nh SONA kh«ng ngõng t×m kiÕm nh÷ng thÞ tr­êng míi thay thÕ nh÷ng thÞ tr­êng ®· mÊt, ®iÓn h×nh cã thÓ ®Õn thÞ tr­êng Malayxia, tõ ®ã lµm cho doanh thu cña c«ng ty kh«ng ngõng t¨ng tr­ëng cao. §©y cã thÓ nãi lµ nç lùc ®¸ng khen ngîi cña c«ng ty SONA. §iÓm qua t×nh h×nh xuÊt khÈu cña c«ng ty SONA trong thêi gian qua chóng ta cã thÓ ®­a ra mét sè nhËn xÐt sau: C«ng t¸c tuyÓn chän cña c«ng ty SONA thÓ hiÖn ®­îc tÝnh chuyªn nghiÖp cao C«ng ty cã quan hÖ réng, ®¸ng tin cËy víi c¸c nhµ tuyÓn dông n­íc ngoµi. Tõ ®ã t¹o ®­îc uy tÝn cao víi ng­êi lao ®éng Bªn c¹nh nh÷ng ­u ®iÓm th× vÉn cßn mét sè vÊn ®Ò cÇn hoµn thiÖn h¬n n÷a ë c«ng ty C«ng ty cÇn më réng h¬n n÷a thÞ tr­êng ë n­íc ngoµi ®Ó tr¸nh sù phô thuéc nhiÒu vµo nhµ tuyÓn dông Thùc hiÖn tiªu chuÈn ho¸ nh÷ng ­u cÇu trong tuyÓn dông, tr¸nh t×nh tr¹ng kÐo dµi víi ng­êi lao ®éng N©ng cao hiÖu qu¶ h¬n n÷a trong c«ng t¸c gi¸o dôc h­íng nghiÖp, bæ tóc n©ng cao tr×nh ®é, tho¶ m·n tèt c«ng viÖc Thùc tr¹ng XNK hµng ho¸ Nh­ ®· nãi, c«ng ty cung øng nh©n lùc quèc tÕ vµ th­¬ng m¹i (SONA) ®Þnh h­íng ho¹t ®éng trªn hai m¶ng chÝnh lµ XuÊt khÈu lao ®éng vµ XNK hµng ho¸ trong ®ã lÊy xuÊt khÈu lao ®éng lµm chñ ®¹o. Víi ®Æc tr­ng ®ã kinh doanh hµng ho¸ nh÷ng n¨m tr­íc ®©y ho¹t ®éng cÇm chõng, h¹n chÕ vµ dÉn ®Õn ®em l¹i hiÖu qu¶ kh«ng cao, ®ã còng lµ ®iÒu dÔ hiÓu v× thêi ®iÓm ®ã thùc sù th­¬ng m¹i ViÖt Nam nãi chung còng ch­a thËt s«i næi. Tuy nhiªn víi tÇm nh×n chiÕn l­îc, tin t­ëng vµo con ®­êng ®· chän, SONA vÉn kh«ng ngõng ph¸t triÓn ho¹t ®éng th­¬ng m¹i. vµ ®Õn nh÷ng n¨m g©n ®©y nhËn thÊy thêi c¬ ®· ®Õn, c«ng ty ®· cã nh÷ng chuyÓn biÕn trong ho¹t ®éng kinh doanh th­¬ng m¹i. tõ kiÖn toµn bé m¸y tæ chøc, n©ng cao tr×nh ®é ®éi ngò c¸c bé nh©n viªn nghiÖp vô, cho ®Õn vÊn ®Ò vËt chÊt vµ c¸c ®iÒu kiÖn kh¸c, lµm cho th­¬ng m¹i vµ xuÊt khÈu lao ®éng cïng song song ph¸t triÓn, t¹o thÕ v÷ng ch¾c trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty tr­íc m¾t vµ l©u dµi 2.1 XuÊt khÈu Trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña m×nh C«ng ty SONA chñ yÕu nhËn uû th¸c xuÊt khÈu, víi c¸c mÆt hµng n«ng s¶n nh­: cao su, cµ phª, tiªu... XuÊt ph¸t lµ mét n­íc n«ng nghiÖp, nªn tõ l©u ®· cã thÕ m¹nh xuÊt khÈu mét sè mÆt hµng n«ng s¶n nh­ cao su, cµ phª...tuy nhiªn trong nh÷ng n¨m ®Çu thùc hiÖn chøc n¨ng xuÊt nhËp khÈu cña m×nh th× nhiÒu c«ng ty kh«ng cã kh¶ n¨ng xuÊt nhËp khÈu, do ®ã ho¹t ®éng uû th¸c cña c«ng ty tá ra rÊt phï hîp. Ph¸t huy lîi thÕ cña mét doanh nghiÖp nhµ n­íc vÒ uy tÝn, kh¶ n¨ng vÒ vèn, c«ng ty ®· cã quan hÖ víi nhiÒu b¹n hµng thùc hiÖn ®­îc nhiÒu hîp ®ång, ho¹t ®éng xuÊt khÈu víi t­ c¸ch uû th¸c cña c«ng ty kh«ng ngõng ph¸t triÓn Tõ n¨m 2001 nhµ n­íc ban hµnh nh÷ng chÝnh s¸ch, t¹o sù th«ng tho¸ng trong ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu cho c¸c doanh nghiÖp, ®iÒu nµy ®· ¶nh h­ëng kh«ng nhá ®Õn ho¹t ®éng xuÊt khÈu víi t­ c¸ch uû th¸c cña c«ng ty, mét sè b¹n hµng ®· chñ ®éng thùc hiÖn xuÊt khÈu, c¸c ®¬n hµng ®· gi¶m ®i tr«ng thÊy, tuy nhiªn sau mét thêi gian thùc hiªn ho¹t ®éng xuÊt khÈu mÆc dï víi t­ c¸ch uû th¸c xong c«ng ty ®· rót ra kh«ng Ýt kinh nghiÖm, t¹o dùng ®­îc nh÷ng mèi quan hÖ víi c¸c b¹n hµng ë n­íc ngoµi, do ®ã c«ng ty ®· kÞp thêi thÝch b¾t ®Çu thùc hiÖn xuÊt khÈu trùc tiÕp. VÒ t×nh h×nh xuÊt khÈu uû th¸c vµ trùc tiÕp ta cã thÓ xem xÐt qua b¶ng sau: B¶ng 3: t×nh h×nh xuÊt nhËp khÈu uû th¸c vµ trùc tiÕp cña c«ng ty SONA TT N¨m ChØ tiªu 1999 2000 2001 2002 2003 GT TT GT TT GT TT GT TT GT TT 1 Uû th¸c 1003 80 657 83 509 12 448 7 740 5 2 Trùc tiÕp 251 20 136 17 3121 88 5954 93 13927 95 3 Tæng KN 1254 793 4430 6402 14667 Nguån: phßng xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸. Ghi chó: GT: gi¸ trÞ( 1000USD) TT: tØ träng kim ng¹ch xuÊt nhËp khÈu uû th¸c vµ trùc tiÕp(%) Tæng KN: tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu(1000USD) Qua b¶ng tæng kÕt trªn ta nhËn thÊy tØ träng vÒ thùc hiÖn trùc tiÕp ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty ®· thay ®æi nhanh chãng. NÕu n¨m 1999 ho¹t ®éng uû th¸c cßn chiÕm 80%, cßn ho¹t ®éng trùc tiÕp chØ chiÕm 20% th× ®Õn n¨m 2001 th× tØ träng ®· hoµn toµn ®¶o ng­îc. N¨m 2001 ho¹t ®éng uû th¸c chØ chiÕm 12% vµ ho¹t ®éng trùc tiÕp ®· lªn tíi 88% vµ trong nh÷ng n¨m xu h­íng ®ã vÉn tiÕp tôc ph¸t triÓn, còng nãi thªm r»ng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty lu«n chiÕm mét tØ träng nhá so víi kim ng¹ch nhËp khÈu xong cã ®­îc kÕt qu¶ ®ã th× ho¹t ®éng xuÊt khÈu còng ®ãng gãp mét phÇn kh«ng nhá. Vµ ®iÒu nµy hoµn toµn phï hîp víi xu thÕ ph¸t triÓn thùc tÕ Ta cã thÓ thÊy râ h¬n t×nh h×nh ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty SONA qua b¶ng 4 B¶ng 4: Kim ng¹ch xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty SONA §¬n vÞ: 1000USD N¨m ChØ tiªu 1999 2000 2001 2002 2003 GT GT TT GT TT GT TT GT TT XuÊt khÈu 505 305 38 737 17 2088 33 5267 36 NhËp khÈu 748 488 62 3693 83 4314 67 9400 64 Tæng 1254 793 4430 6420 14667 Nguån: phßng xuÊt nhËp khÈu hµng ho¸ Ghi chó: GT: gi¸ trÞ(1000 USD) TT: tØ träng trong tæng kim ng¹ch xuÊt nhËp khÈu(%) Doanh thu tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty nh×n chung t¨ng qua c¸c n¨m vµ t¨ng víi tèc ®é kh¸ cao. NÕu 2000 doanh thu ®¹t ®­îc lµ 305000USD th× ®Õn n¨m 2002 ®· ®¹t 2088000USD vµ con sè 5267000USD vµo n¨m 2003, ®©y thùc sù lµ minh chøng hïng hån cho sù lín m¹nh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty Víi c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu chñ lùc lµ hµng n«ng s¶n( cao su, cµ phª, tiªu...) cã gi¸ trÞ kh«ng ph¶i lµ cao, ®Æc biÖt lµ tÝnh kh«ng æn ®Þnh, ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty vÉn v÷ng b­íc ®i lªn. H¼n chóng ta cßn ch­a quªn viÖc tôt gi¸ cña c©y cµ phª trong vµi n¨m trë l¹i ®©y, ®Æc biÖt lµ n¨m 2001 ®Çu 2002, cïng ®ã lµ sù bÊp bªnh cña c©y tiªu, vÉn biÕt ®ã lµ ®Æc tr­ng cña hµng n«ng s¶n xong còng g©y kh«ng Ýt khã kh¨n cho c¸c nhµ kinh doanh nãi riªng vµ nÒn xuÊt khÈu hµng n«ng s¶n c¶ n­íc nãi chung. Nh­ng víi SONA vÉn gi÷ mét tèc ®é ph¸t triÓn æn ®Þnh. Theo b¸o c¸o c«ng t¸c 2003 cña c«ng ty vÒ xuÊt khÈu, mÆt hµng cao su ®¹t trÞ gi¸ lµ 3.500.000USD, vµ cµ phª, h¹t tiªu ®¹t trÞ gi¸ lµ 1.500.000USD §iÒu ®ã chøng tá mét n¨ng lùc canh tranh cao, t¹o dùng ®­îc mét vÞ thÕ tèt trªn th­¬ng tr­êng Nh­ vËy, võa råi chóng ta ®· cã ®­îc c¸i nh×n hÕt søc tæng qu¸t thùc tr¹ng xuÊt khÈu cña SONA, ch¾c ch¾n chóng ta kh«ng thÓ phñ nhËn nh÷ng kÕt qu¶ mµ c«ng ty ®· ®¹t ®­îc Thñ tôc tiÕn hµnh ho¹t ®éng xuÊt khÈu ®­îc diÔn ra nhanh chãng, thuËn tiÖn bëi ®éi ngò nh©n viªn cã n¨ng lùc, giµu kinh nghiÖm C«ng ty cã mét nguån vèn lín, chñ ®éng cao ®Ó phôc vô ho¹t ®éng kinh doanh trong ®ã cã ho¹t ®éng xuÊt khÈu, ®Æc biÖt trong ®ã ph¶i kÓ ®Õn kh¶ n¨ng huy ®éng vèn tõ ng©n hµng. c«ng ty cã nh÷ng mèi quan hÖ tèt víi c¸c ng©n hµng C«ng ty ®· t¹o mét uy tÝn tèt trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu nãi riªng vµ ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung C«ng ty cã kh¶ n¨ng khai th¸c c¸c nguån hµng mµ c¶ thÞ tr­êng tiªu thô Tuy nhiªn trong ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty vÉn cßn tån t¹i nh÷ng h¹n chÕ nh­ trong b¸o c¸o c«ng t¸c n¨m 2003 ®· chØ râ Tr­íc hÕt ®ã lµ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c«ng ty cÇn ph¶i n©ng cao h¬n n÷a, thËt vËy khi tiÕp cËn víi thÞ tr­êng thÕ giíi réng lín, c¹nh tranh víi c¸c doanh nghiÖp n­íc ngoµi ph¶i h¬n hä th× míi mong th¾ng trong kinh doanh N©ng cao h¬n n÷a kh¶ n¨ng qu¶n lý, tõ ®ã sö dông hiÖu qu¶ nguån vèn, gi¶m thiÓu chi phÝ trong xuÊt khÈu. Cã lÏ ®©y còng lµ mét h¹n chÕ n÷a mµ SONA cÇn kh¾c phôc trong thêi gian tíi 2.2 NhËp khÈu C¸c mÆt hµng mµ c«ng ty nhËp khÈu lµ S¾t thÐp, m¸y mãc thiÕt bÞ, «t« vËn t¶i...vµ còng nh­ xuÊt khÈu c«ng ty kÕt hîp c¶ hai h×nh thøc lµ uû th¸c vµ trùc tiÕp nhËp khÈu. Nh­ng nh÷ng n¨m gÇn ®©y c«ng ty ®ang ®Èy m¹nh ho¹t ®éng nhËp khÈu trùc tiÕp, t¹o sù chñ ®éng trong ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh, thÓ hiÖn ®iÒu nµy ta cã thÓ quan s¸t qua b¶ng 3, tØ träng thùc hiÖn xuÊt nhËp khÈu trùc tiÕp t¨ng dÇn qua c¸c n¨m vµ chiÕm 95% n¨m 2003, ®Æc biÖt khi mµ tØ träng hµng nhËp khÈu l¹i lu«n chiÕm tØ träng lín trong hµng ho¸ xuÊt nhËp khÈu, qua b¶ng 4 ta thÊy nã chiÕm tõ kho¶ng 60 - 80%. C¸c mÆt hµng nh­ s¾t, thÐp... lu«n cã mét gi¸ trÞ lín h¬n nhiÒu so víi hµng n«ng s¶n Còng qua b¶ng 4 ta thÊy gi¸ trÞ hµng nhËp khÈu kh«ng ngõng t¨ng dÇn tõ n¨m 2000 vµ ®¹t 9.400.000 USD n¨m 2003 lµ mét con sè kh«ng nhá. Còng qua b¶ng 4 ta nhËn thÊy gi¸ trÞ nhËp khÈu cña n¨m 2000 l¹i thÊp h¬n n¨m 1999, vµ chóng ta cÇn lµm râ vÊn ®Ò nµy. H¼n chóng ta cßn ch­a quªn cuéc khñng ho¶ng tiÒn tÖ Ch©u ¸ trong n¨m 1999, 2000, ®©y chÝnh lµ nguyªn nh©n s©u xa cña vÊn ®Ò. Cuéc khñng ho¶ng ®· g©y kh«ng Ýt khã kh¨n cho c«ng ty vµ lµm gi¸ trÞ nhËp khÈu n¨m 2000 chØ ®¹t 488.000 USD gi¶m ®i 260.000 USD so víi n¨m 1999. Ngoµi ra chóng ta còng ph¶i kÓ ®Õn viÖc nhµ n­íc chÝnh thøc ban hµnh viÖc thuÕ gi¸ trÞ gia t¨ng kÌm theo biÓu thuÕ gi¸ trÞ gia t¨ng víi sù thay ®æi liªn tôc cña biÓu thuÕ xuÊt nhËp khÈu, b¶ng gi¸ tèi thiÓu... g©y nªn sù biÕn ®éng vÒ c¬ cÊu hµng ho¸ trong nÒn kinh tÕ , vµ tõ ®ã ¶nh h­ëng ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu nãi chung vµ nhËp khÈu hµng ho¸ nãi riªng VÒ mÆt hµng cña c«ng ty trong ho¹t ®éng nhËp khÈu nh­ ®· nãi bao gåm: m¸y mãc thiÕt bÞ, «t«... qua b¶ng 5 chóng ta sÏ thÊy râ h¬n t×nh h×nh ho¹t ®éng nhËp khÈu cña c«ng ty trong thêi gian qua B¶ng 5: MÆt hµng nhËp khÈu cña c«ng ty SONA TT  N¨m  ChØ tiªu 1999 2000 2001 2002 2003 GT T§ GT T§ GT T§ GT T§ 1 M¸y mãc thiÕt bÞ, «t« vËn t¶i 221 127 - 42,6 1.489 1072,4 1.735 16,5 2.641 53 2 S¾t thÐp 402 300 - 28,6 1.789 496,3 2.120 18,4 9.240 335 3 Hµng ho¸ kh¸c 108 61 - 43,3 415 580,3 459 10,6 1.320 188 4 Tæng céng 731 488 - 34,9 3.693 656,8 4.314 16,8 13.201 206 Nguån: B¸o c¸o kÕt qu¶ kinh doanh Qua b¶ng trªn ta thÊy gi¸ trÞ c¸c mÆt hµng nhËp khÈu cña c«ng ty t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m 2001, 2002, 2003. §Æc biÖt trong n¨m 2001 cã mét sù t¨ng ®ét biÕn so víi n¨m 2000, kim ng¹ch nhËp khÈu m¸y mãc thiÕt bÞ, «t« vËn t¶i lµ 1.489 ngh×n USD, t¨ng 1072,4% so víi n¨m 2000. Kim ng¹ch nhËp khÈu s¾t thÐp lµ 1.789 t¨ng 496,3% c¸c hµng ho¸ kh¸c nh­ hµng gia dông, hoa qu¶ t­¬i còng t¨ng m¹nh. §iÒu nµy lµ do ¶nh h­ëng cña cuéc khñng ho¶ng tiÒn tÖ khu vùc nh­ ®· nãi trong phÇn xuÊt khÈu vµ ®Õn ®©y ta thÊy nã ¶nh h­ëng ®Õn nhËp khÈu cña c«ng ty, lµm cho kim ng¹ch tõ ho¹t ®éng nhËp khÈu gi¶m m¹nh trong n¨m 2000. Tuy nhiªn cã ®­îc nh÷ng khëi s¾c trong n¨m 2001, 2002 kh«ng chØ ®¬n thuÇn nÒn kinh tÕ khu vùc v­ît qua ®­îc cuéc khñng ho¶ng mµ lµ do sù chuyÓn h­íng tÝch cùc cña c«ng ty tõ uû th¸c sang thùc hiÖn trùc tiÕp c¸c hîp ®ång. §iÒu nµy ta cã thÓ thÊy râ qua b¶ng 3. Vµ nh­ vËy theo sè liÖu gÇn nhÊt n¨m 2003 kim ng¹ch nhËp khÈu cña c«ng ty lµ 9.400.000 USD Ho¹t ®éng ®¹i lý b¸n vÐ m¸y bay §Õn nay ho¹t ®éng ®¹i lý nµy cña c«ng ty ®· ®· phôc vô ®­îc gÇn 3 n¨m. HÖ thèng thiÕt bÞ phôc vô cho ho¹t ®éng ®· ®­îc hoµn chØnh ®¸p øng tèt yªu cÇu c«ng viÖc, c¸n bé nh©n viªn hiÖn nay biªn chÕ lµ 10 ng­êi víi tr×nh ®é nghiÖp vô v÷ng Tuy míi ®i vµo ho¹t ®éng, ®ang trong qu¸ tr×nh x©m nhËp rót kinh nghiem, tim kiÕm khai th¸c ph¸t triÓn thÞ tr­êng, kh¸ch hµng, nh­ng ho¹t ®éng ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt kh¶ quan, doanh sè 3 th¸ng ho¹t ®éng ®Çu tiªn cña quý 4 n¨m 2001 ®¹t ®­îc lµ 1.163.000.000 ®ång, vµ doanh thu hoa hång b¸n vÐ m¸y bay ®¹t 47.000.000 ®ång, ®­îc kh¸ch hµng ®¸nh gi¸ cao vÒ chÊt l­îng dÞch vô. Trªn ®µ thuËn lîi ®ã ho¹t ®éng cña c«ng ty tiÕp tôc ph¸t triÓn trong nh÷ng n¨m tíi. Ta cïng theo dâi b¶ng 6 B¶ng 6: Doanh thu ®¹i lý b¸n vÐ m¸y bay cña c«ng ty SONA. §¬n vÞ: triÖu ®ång TT N¨m ChØ tiªu 3 th¸ng QIV 2001 2002 2003 1 quèc tÕ 326 11.674 12.500 2 néi ®Þa 837 9.436 6.500 3 tæng 1.163 21.110 19.000 Nguån: b¸o c¸o tµi chÝnh c«ng ty SONA NÕu trong 3 th¸ng quý IV n¨m 2001 tæng doanh sè cña c«ng ty lµ 1.163 triÖu ®ång, thùc sù lµ mét khëi ®Çu tèt ®Ñp. Qua c¬ cÊu cña b¶ng 6 ta còng nhËn thÊy khi míi ®i vµo ho¹t ®éng th× ho¹t ®éng b¸n vÐ cña c«ng ty ch­a thùc sù g©y ®­îc sù chó ý cho kh¸ch hµng cã nhu cÇu xuÊt ngo¹i, doanh sè chØ ®¹t 326 triÖu. Nh­ng víi kh¸ch hµng trong n­íc chØ trong 3 th¸ng ®Çu ®· ®¹t ®­îc doanh sè lµ 837 triÖu th× thùc sù ®¸ng khen ngîi. Vµ v× vËy sang nh÷ng n¨m tiÕp theo cã ®îc nh÷ng kÕt qu¶ tèt lµ ®iÒu hîp lý. ThËt vËy theo b¸o c¸o tµi chÝnh, n¨m 2003 doanh sè tõ ®¹i lý b¸n vÐ m¸y bay cña c«ng ty ®¹t con sè 19.000 triÖu ®ång Mét ®iÒu ®¸ng mõng lµ doanh sè tõ b¸n vÐ quèc tÕ lu«n lín h¬n so víi b¸n vÐ néi ®Þa vµ ®ang t¨ng dÇn, ®iÒu nµy phï hîp víi sù ph¸t triÓn cña ho¹t ®éng cung øng lao ®éng cña c«ng ty, ®­a lao ®éng ra n­íc ngoµi lµm viÖc. III. ®¸nh gi¸ chung H¬n 10 n¨m ho¹t ®éng cña m×nh c«ng ty SONA ®· thùc sù tr­ëng thµnh vµ ®ang cã nh÷ng b­íc tiÕn v÷ng ch¾c. C«ng ty cã mét lîi thÕ h¬n h¼n c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trong lÜnh vùc cung øng lao ®éng. Tõ ®ã t¹o nÒn cho ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu, ®¹i lý b¸n vÐ m¸y bay quay trë l¹i, ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu, ®¹i lý ®ang kh«ng ngõng lín m¹nh, c¶ hai t¹o nªn sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng trong ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty. Chóng ta sÏ cã c¸i nh×n tæng qu¸t h¬n qua kÕt qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty qua mét vµi n¨m gÇn ®©y. TT N¨m ChØ tiªu 1999 2000 2001 2002 2003 1 Ho¹t ®éng XKL§ 1. Doanh thu 2,746,080 4,020,960 5,902,480 20,738,106 60,238,225 2. Chi phÝ 2,501,800 3,659,800 5,388,850 18,923,150 49,638,225 3. L·i 244,280 361,160 513,630 1,815,010 10,600,000 2 Ho¹t ®éng XNK 1. Doanh thu 18,907,000 12,136,000 67,828,000 98,036,000 220,000,000 2. Chi phÝ 18,555,760 11,816,400 67,137,730 97,305,170 218,154,762 3. L·i 351,240 319,600 690,270 730,830 1,845,238 3 §¹i lý vÐ m¸y bay 1. Doanh thu 1,163,000 21,110,000 19,000,000 2. Chi phÝ 1,122,295 20,371,150 18,280,000 3. L·i 40,705 738,850 720,000 4 Ho¹t ®éng kh¸c 1. Doanh thu 671,257 767,535 966,098 982,084 845,000 2. Chi phÝ 5,049 3. L·i 671,257 767,535 966,098 977,755 5 C¸c kho¶n ph¶i nép 1. ThuÕ Thu nhËp DN 405,440 463,360 707,520 1,363,840 1,925,423 ThuÕ TT§B 47,296 36,896 231,436 563,464 583,254 ThuÕ XNK 95,327 77,261 2,357,200 3,256,000 6,204,125 VAT 654,720 401,763 3,735,770 5,225,980 5,284,245 2. Thu trªn vèn 62,155 40,763 395,862 981,010 418,000 3. Nép kh¸c 57,062 12,000 142,212 636,706 ch­¬ng III mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty SONA I. môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng cña c«ng ty SONA trong thêi gian tíi mét sè môc tiªu,ph­¬ng h­íng chung môc tiªu vµ ph­¬ng h­íng cña c«ng ty SONA TiÕp tôc kiÖn toµn bé m¸y tæ chøc, n©ng cao chÊt l­îng ®éi ngò c¸n bé nh©n viªn. chØ ®¹o vµ tæ chøc thùc hiÖn hoµn thµnh tèt c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch vµ ch­¬ng tr×nh ®· ®Ò ra Thùc hiÖn c¶i t¹o c¬ së h¹ tÇng trong ®ã chó t©m ®Õn dù ¸n x©y dùng Trung t©m båi d­ìng lao ®éng xuÊt khÈu t¹i Mª Linh VÜnh Phóc Hoµn tÊt thñ tôc xin cÊp ®Êt x©y dùng trô së míi phï hîp môc tiªu ph¸t triÓn ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty SONA N©ng cÊp vµ kiÖn toµn VP C«ng ty SONA t¹i TP. Hå ChÝ Minh thµnh chi nh¸nh c«ng ty t¹i TP. Hå ChÝ Minh ®Ó ph¸t triÎn xuÊt khÈu hµng ho¸, më réng ph¹m vi ho¹t ®éng XKL§ vµ t­ vÊn du häc c¸c biÖn ph¸p n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña c«ng ty Cñng cè vµ më réng thÞ tr­êng ngoµi n­íc, ®Æc biÖt chó träng thÞ tr­êng xu¸t khÈu lao ®éng. T¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶n lee ngoµi n­íc h¹n chÕ phatsinh phøc t¹p T¨ng c­êng c«ng t¸c ®µo t¹o n©ng cao chÊt l­îng lao ®éng ®Ó gi¶m thiÓu sè l­îng lao ®éng vi ph¹m hîp ®ång TiÕp tôc cñng cè quan hÖ hîp t¸c víi c¸c ®èi t¸c cã n¨ng lùc vµ uy tÝn, më réng hîp t¸c víi c¸c ®èi t¸c míi, thÞ tr­êng míi.. Kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l­îng hµng ho¸ vµ dÞch vô, ®a d¹ng vµ më réng nguån hµng XNK §æi míi c«ng t¸c chØ ®¹o ®iÒu hµnh, ph­¬ng ph¸p tiÕp cËn vµ gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò ph¸t sinh, n©ng cao tinh thÇn tr¸ch nhiÖm vµ kû c­¬ng ®èi víi ®éi ngò CBNV. TiÕp tôc rµ so¸t, ®¸nh gi¸ l¹i ®éi ngò CBNV, cã ch­¬ng tr×nh quy ho¹ch, kÕ ho¹ch ®µo t¹o lai ®Ó kh«ng ngõng n©ng cao n¨ng lùc c¸n be. T¨ng c­êng qu¶n lý vµ sö dông cã hiÖu qu¶ c¸c nguån vèn, gi¶m thiÓu chi phÝ vµ chi phÝ hîp lý ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng