Báo cáo thực tập tại công ty TNHH người cùng phát triển doanh nghiệp

giíi thiÖu tæng quan vÒ c¬ quan thùc tËp 1.Tªn c¬ quan thùc tËp c«ng ty tnhh ng­êi cïng ph¸t triÓn doanh nghiÖp(b&c company) ®Þa chØ liªn hÖ: V¨n phßng giao dÞch: 418 b¹ch mai-hai bµ tr­ng-hµ néi tel:(04) 6273268/6273269-Fax: (04) 6273270 E-mail: bnc@hn.vnn.vn Website: 2.Giíi thiÖu vÒ c«ng ty “KÕ ho¹ch gi¶i ph¸p qu¶n lý nh»m t¨ng c­êng tÝnh n¨ng ®éng cña doanh nghiÖp lµ ®iÓm chiÕn l­îc cho sù thµnh c«ng cña mçi m« h×nh kinh doanh trong nÒn kinh tÕ héi nhËp hiÖn nay.” TiÕn sÜ Bïi §øc L©n- Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh Lµ mét doanh nghiÖp trÎ thµnh lËp vµo n¨m 2002 víi sè thµnh viªn ban ®Çu chØ gåm 10 ng­êi vµ víi 2 phßng : phßng phÇn mÒm vµ phßng emedia. -C¸c nghµnh nghÒ kinh doanh cña c«ng ty bao gåm: +T­ vÊn ®æi míi doanh nghiÖp +T­ vÊn vµ cung cÊp c¸c gi¶i ph¸p, s¶n phÈm trong lÜnh vùc qu¶n trÞ doanh nghiÖp ®iÖn tö, qu¶n trÞ tæ chøc chÝnh phñ. + Cung cÊp c¸c s¶n phÈm vÒ phim kü x¶o m¸y tÝnh( phim ho¹t h×nh c«ng nghÖ 3D...) +Cung cÊp c¸c s¶n phÈm qu¶ng c¸o, qu¶ng b¸ v¨n ho¸, du lich, sinh th¸i m«i tr­êng. +T­ vÊn vµ thiÕt kÕ trong lÜnh vùc kiÕn tróc -T«n chØ cña c«ng ty: “ V× sù thµnh c«ng v­ît bËc cña kh¸ch hµng” -Ph­¬ng ch©m kinh doanh: + Lu«n gi÷ ch÷ tÝn víi kh¸ch hµng + Lu«n cung cÊp c¸c s¶n phÈm dÞch vô kÞp thêi vµ tèt nhÊt cho kh¸ch hµng + Lu«n duy tr× th­êng xuyªn c¸c ho¹t ®éng sau b¸n hµng gióp kh¸ch hµng khai th¸c vµ sö dông hiÖu qña c¸c s¶n phÈm, dÞch vô cña c«ng ty. -Víi sù l·nh ®¹o s¸ng suèt cña ban l·nh ®¹o céng víi ®éi ngò nh©n viªn n¨ng ®éng, s¸ng t¹o, v÷ng vµng vÒ chuyªn m«n c«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh c«ng v­ît bËc víi c¬ cÊu nh©n sù: + Sè thµnh viªn trong c«ng ty t¨ng tõ 10 lªn 70 +C¬ cÊu c«ng ty ®· ph¸t triÓn vµ lín m¹nh thµnh 7 trung t©m thµnh viªn Trung t©m phÇn mÒm HERA X­ëng phim AREKA Trung t©m viÔn th«ng Zeus Trung t©m thiÕt kÕ c«ng tr×nh ARC Trung t©m ®µo t¹o Graphic Trung t©m qu¶ng c¸o vµ øng dông Add Trung t©m t­ vÊn c¬ héi ph¸t triÓn DOC B¶y trung t©m víi nh÷ng kinh nghiÖm kinh doanh s©u réng, kiÕn thøc chuyªn m«n, kü n¨ng v÷ng vµng c«ng ty B&C lµ mét cÇu nèi ®Ých thùc cho c¸c doanh nghiÖp trong m«i tr­êng kinh tÕ n¨ng ®éng. 3.Chøc n¨ng nhiÖm vô cña c«ng ty B¶y trung t©m víi nh÷ng chøc n¨ng vµ nhiÖm vô riªng cïng g¾n kÕt chÆt chÏ hç trî kh¸ch hµng cïng ph¸t triÓn. Trung t©m phÇn mÒm Hera NhiÖm vô cña trung t©m lµ : Cung cÊp c¸c s¶n phÈm vµ dÞch vô liªn quan ®Õn c¸c néi dung nh­ gãi phÇn mÒm qu¶n trÞ nguån lùc doanh nghiÖp vµ gãi phÇn mÒm qu¶n trÞ t¸c nghiÖp HERA DÞch vô thiÕt kÕ c¬ së d÷ liÖu Gi¶i ph¸p tÝch hîp hÖ thèng Gi¶i ph¸p an ninh hÖ thèng vµ b¶o vÖ d÷ liÖu T­ vÊn vµ ®µo t¹o DÞch vô triÓn khai vµ hì trî kü thuËt Cung cÊp c¸c s¶n phÈm phÇn mÒm hç trî s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. X­ëng phim Areka NhiÖm vô cña trung t©m: S¶n xuÊt phim ho¹t h×nh 2D,3D vµ thùc hiÖn kü x¶o phim X©y dùng c¸c ch­¬ng tr×nh Multimedia 2D, 3D phôc vô ®µo t¹o ThiÕt kÕ s¶n xuÊt ch­¬ng tr×nh qu¶ng c¸o cho c¸c doanh nghiÖp T­ vÊn gi¶i ph¸p c«ng nghÖ Cung cÊp thiÕt bÞ. Trung t©m viÔn th«ng míi Zeus NhiÖm vô cña trung t©m: T­ vÊn vµ cung cÊp c¸c thiÕt bÞ m¹ng viÔn th«ng C¸c øng dông phÇn mÒm trªn m¸y chñ th«ng tin doanh nghiÖp th«ng qua m¹ng viÔn th«ng T­ vÊn gi¶i ph¸p viÔn th«ng míi: IP- kh«ng d©y-B¨ng réng Ph¸t triÓn c¸c øng dông m¸y chñ th«ng tin CTI DÞch vô tÝch hîp hÖ thèng Cung cÊp phÇn mÒm vµ c¸c thiÕt bÞ viÔn th«ng DÞch vô b¶o vÖ vµ an ninh hÖ thèng DÞch vô ®µo t¹o Trung t©m thiÕt kÕ c«ng tr×nh Arc NhiÖm vô cña trung t©m: ThiÕt kÕ kiÕn tróc x©y dùng ®« thÞ, khu c«ng nghiÖp, khu du lÞch, nhµ ë DÞch vô t­ vÊn, TÝnh to¸n chi phÝ Qu¶n lý thi c«ng, x©y dùng DÞch vô ®µo t¹o sö dông 3D Max, CAD trong thiÕt kÕ kiÕn tróc x©y dùng. Trung t©m ®µo t¹o Graphic NhiÖm vô cña trung t©m: §µo t¹o thiÕt kÕ ®å ho¹ 2D, 3D §µo t¹o thiÕt kÕ qu¶ng c¸o §µo t¹o thiÕt kÕ ®å ho¹ trong kiÕn tróc x©y dùng §µo t¹o kü x¶o phim DÞch vô thiÕt kÕ qu¶ng c¸o DÞch vô thiÕt kÕ trang Web C«ng ty ®· ®µo t¹o nh©n lùc cho t¹p chÝ thêi trang trÎ, b¸o an ninh thÕ giíi, thêi b¸o kinh tÕ, Hµ Néi míi, gia ®×nh vµ x· héi...c«ng ty thiÕt kÕ ®å ho¹ Sunshine, Hoµng Gia, Th¸i D­¬ng,T¹o mÉu 1, T¹o mÉu Blue, gi¶ng viªn ®¹i häc Mü thuËt, c«ng ty b­u chÝnh viÔn th«ng. Trung t©m ®µo t¹o vµ chuyÓn giao c«ng nghÖ cho: T¹p chÝ t­ t­ëng v¨n ho¸ trung ­¬ng, c«ng ty phÇn mÒm tin häc HIPT, nhµ m¸y g¹ch ViÖt Tr× ( c«ng nghÖ thiÕt kÕ mÉu, chÕ b¶n in vµ øng dông trªn d©y chuyÒn s¶n xuÊt Italy), lµng nghÒ B¸t Trµng ( in Ên vµ t¹o mÉu s¶n phÈm) Trung t©m qu¶ng c¸o øng dông ADD NhiÖm vô cña trung t©m: Cung cÊp c¸c s¶n phÈm qu¶ng c¸o dùa trªn c¸c øng dông ®å ho¹ hiÖn ®¹i ThiÕt kÕ s¶n xuÊt ch­¬ng tr×nh qu¶ng c¸o Qu¶ng b¸ b¨ng kü x¶o 2D, 3D Cung cÊp c¸c c«ng cô ph¸t triÓn s¶n phÈm truyÒn th«ng ®a ph­¬ng tiÖn Nghiªn cøu thÞ tr­êng X©y dùng vµ ph¸t triÓn th­¬ng hiÖu Trung t©m t­ vÊn c¬ héi ph¸t triÓn NhiÖm vô cña trung t©m: T­ vÊn ®Çu t­ vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp, T­ vÊn ph¸t triÓn thÞ tr­êng T­ vÊn ph¸t triÓn c«ng nghÖ T­ vÊn ph¸t triÓn ®éi ngò T­ vÊn ®µo t¹o Tõ khi thµnh lËp ®Õn nay c«ng ty ®· thùc hiÖn hµng lo¹t c¸c dù ¸n cã gi¸ trÞ trong c¸c lÜnh vùc tõ viÔn th«ng vµ c«ng nghÖ th«ng tin tíi s¶n xuÊt phim øng dông c¸c c«ng nghÖ míi, tõ viÖc t¸i lËp doanh nghiÖp tíi s¶n xuÊt c«ng nghiÖp, th­¬ng mai, t­ vÊn, thiÕt kÕ c«ng tr×nh. C«ng ty lµ ng­êi ®i ®Çu trong lÜnh vùc s¶n xuÊt, qu¶ng c¸o, phim ho¹t h×nh b»ng kü x¶o 2D, 3D. Bé phim ho¹t hinh 3D ®Çu tiªn t¹i ViÖt Nam do c«ng ty s¶n xuÊt ®· ®o¹t gi¶i th­ëng trong liªn hoan phim ng¾n toµn quèc th¸ng 9/2003. 4. S¶n phÈm vµ dÞch vô cña c«ng ty §¹t gi¶i khuyÕn khÝch víi phim “ ChuyÖn hai chiÕc b×nh”. §©y lµ phim ho¹t h×nh ®Çu tiªn t¹i ViÖt Nam theo c«ng nghÖ 3D. Tham gia chÝnh trong dù ¸n “ Tæng t­ vÊn thiÕt kÕ thi c«ng c«ng tr×nh khu liªn hîp Knh tÕ du lÞch-Th­¬ng m¹i-ThÓ thao thÞ x· Cöa Lß NghÖ An ( cã tæng trÞ gi¸ 50 triÖu USD) Cïng víi Vaco ( c«ng ty kiÓm to¸n ViÖt Nam) t­ vÊn vµ hç trî tæng c«ng ty ®iÖn lùc ViÖt Nam ®Êu thÇu mua hÖ thèng th«ng tin qu¶n lý tµi chÝnh vµ vËt t­ trÞ gia 11 triÖu USD Mét sè dù ¸n tiªu biÓu t«ng ty ®ang thùc hiªn: VNPT ( Tæng c«ng ty b­u chÝnh viÔn th«ng ViÖt Nam) PhÇn mÒm cho nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn hÖ thèng th«ng tin ( trÞ gi¸ 260 ngh×n USD) PhÇn mÒm vµ phÇn cøng cho ho¹t ®éng dÞch vô hép th­ tho¹i ( trÞ gi¸ 1.7 triªu USD) Héi th¶o truyÒn h×nh danh cho häc tËp tõ xa ( TrÞ gi¸ 1 triªu USD) §Þa ®iÓm: Hµ Néi Thêi gian:2002 VÞ trÝ : Nhµ t­ vÊn NhiÖm vô: Gi¶i ph¸p c«ng nghÖ vµ thiÕt kÕ kü thuËt Dù ¸n hîp t¸c quèc tÕ ng©n hµng NhËt B¶n M¹ng viªn th«ng cho 10 tØnh miÒn Trung ( trÞ gi¸ 100 triÖu USD) §Þa ®iÓm : Hµ Néi vµ 10 tØnh miÒn Trung Thêi gian: 2002 VÞ trÝ: Nhµ t­ vÊn NhiÖm vô: Gi¶i ph¸p c«ng nghÖ thiÕt kÕ kü thuËt + C«ng ty xi m¨ng Hoµng Th¹ch HÖ thèng qu¶n lý kiÓm kª kho §ia ®iÓm: Hoµng Th¹ch Thêi gian:02/2003 cho tíi nay VÞ trÝ : Nhµ t­ vÊn NhiÖm vô : X©y dùng phÇn mÒm, quy tr×nh qu¶n lý, kiÓm kª kho víi hÖ thèng danh ®iÓm m· v¹ch thèng nhÊt. c«ng ty cæ phÇn s÷a Hµ Néi Cung cÊp s¶n phÈm phim qu¶ng c¸o sö dông c«ng nghÖ 3 chiÒu §Þa ®iÓm: Hµ Néi Thêi gian: 9/2003 cho ®Õn nay NhiÖm vô: T­ vÊn x©y dùng, s¶n xuÊt phim qu¶ng c¸o s¶n phÈm vµ c¸c dÞch vô hç trî kh¸c. hÖ thèng th«ng tin ®Þa lý (GIS) cho b­u chÝnh viÔn th«ng cÊp tØnh §Þa ®iÓm: §ång Nai Thêi gian:2002 VÞ trÝ : Nhµ t­ vÊn NhiÖm vô: Gi¶i ph¸p c«ng nghÖ vµ thiÕt kÕ kü thuËt Dù ¸n trung t©m d÷ liÖu chÝnh phñ tØnh Thanh ho¸ §Þa ®iÓm: Thanh Ho¸ Thêi gian: 2002 VÞ trÝ: Nhµ t­ vÊn NhiÖm vô : Gi¶i ph¸p c«ng nghÖ vµ thiÕt kÕ kü thuËt 5.H­íng ph¸t triÓn cña c«ng ty trong t­¬ng lai -Bæ sung vµ ph¸t triÓn c¸c tÝnh n¨ng míi cho gãi phÇn mÒm hç trî qu¶n trÞ doanh nghiÖp -X©y dùng ®éi ngò t­ vÊn cña trung t©m ngµy cµng lín m¹nh ®ñ søc h¬n -Më réng c¸c lÜnh vùc t­ vÊn c«ng nghÖ th«ng tin cña trung t©m -Hîp t¸c víi c¸c doanh nghiÖp trong vµ ngoµi n­íc ®Ó gia c«ng phÇn mÒm, trao ®æi c¸c kinh nghiÖm vµ c«ng nghÖ míi, hîp t¸c ®µo t¹o nh©n lùc. -X©y dùng c¸c phÇn mÒm hç trî c«ng t¸c gi¸o dôc, phÇn mÒm ®µo t¹o tõ xa, phÇn mÒm d¹y häc. -X©y dùng c¸c trß ch¬i cã ®Þnh h­íng gi¸o dôc phôc vô cho c¸c ®èi t­îng nh­ trÎ mÉu gi¸o lín, häc sinh cÊp 1, cÊp 2. II.C¸c vÊn ®Ò chuyªn m«n sinh viªn t×m hiÓu ®­îc trong thêi gian thùc tËp 1.VÞ trÝ thùc tËp cña sinh viªn Thùc tËp t¹i trung t©m phÇn mÒm HERA, trung t©m gåm 2 bé phËn chÝnh lµ lËp tr×nh vµ Test. Lµ mét trong hai trung t©m ®­îc thµnh lËp ®Çu tiªn trong c«ng ty, trung t©m HERA ®­îc x¸c ®Þnh lµ mét trong nh÷ng mòi nhän chiÕn l­îc cña c«ng ty.Trung t©m ®· vµ ®ang ph¸t triÓn kh«ng ngõng víi nh÷ng nç lùc kh«ng mÖt mái cña c¸c thµnh viªn trong trung t©m. Tõ sè thµnh viªn chØ cã 5 ng­êi, ®Õn nay trung t©m ®· ®¹t sè thµnh viªn lªn ®Õn 15 ng­êi. 2.C¸c vÊn ®Ò chuyªn m«n t×m hiÓu ®­îc Trung t©m x©y dùng hoµn chØnh gãi phÇn mÒm hç trî qu¶n trÞ doanh nghiÖp bao gåm 2 nhãm s¶n phÈm chÝnh Gãi s¶n phÈm qu¶n trÞ t¸c nghiÖp doanh nghiÖp +PhÇn mÒm qu¶n trÞ dù ¸n +PhÇn mÒm qu¶n lý c«ng v¨n giÊy tê +PhÇn mÒm qu¶n lý nh©n sù Gãi s¶n phÈm qu¶n trÞ kÕ to¸n tµi chÝnh doanh nghiÖp + PhÇn mÒm qu¶n lý tµi s¶n cè ®Þnh + PhÇn mÒm qu¶n lý kho +PhÇn mÒm tµi chÝnh kÕ to¸n Lîi Ých cña doanh nghiÖp khi sö dông c¸c gãi phÇn mÒm Thèng nhÊt trong c«ng t¸c qu¶n lý Gi¶m thiÓu chi phÝ qu¶n lý +Chi phÝ cho c«ng t¸c mua giÊy mùc ( thay b»ng l­u tr÷ trªn m¸y tÝnh) +Nh©n sù trong c¸c phßng ban liªn quan ®­îc gi¶m thiÓu. VÝ dô nÕu theo c¸ch truyÒn thèng phßng kÕ to¸n ph¶i cã 10 ng­êi xö lý c¸c nghiÖp vô th× ¸p dông phÇn mÒm kÕ to¸n tµi chÝnh, phßng kÕ to¸n cã thÓ gi¶m xuèng cßn kho¶ng 5-7 ng­êi xö lý nghiÖp vô. +Chi phÝ cho c«ng t¸c ®µo t¹o nh©n viªn míi còng ®­îc gi¶m thiÓu Gi¶m thiÓu c¸c chi phÝ thu thËp th«ng tin. Khi ¸p dông phÇn mÒm vµo c«ng t¸c qu¶n lý. VÝ dô trong c«ng t¸c kÕ to¸n muèn tæng hîp b¸o c¸o doanh thu cuèi n¨m nh©n viªn kÕ to¸n chØ mÊt kho¶ng vµi phót ®Ó tæng hîp kÕt qu¶, cßn nÕu theo c¸ch thñ c«ng truyÒn thèng nh©n viªn kÕ to¸n cã thÓ mÊt vµi ngµy ®Ó tæng hîp. Gi¶m chi phÝ c¬ héi vµ t¨ng hiÖu qu¶ kinh doanh. C¸c th«ng tin sÏ ®­îc tæng hîp, ph©n tÝch vµ xö lý mét c¸ch nhanh chãng víi sù trî gióp cña m¸y tÝnh khi ®ã ng­êi l·nh ®¹o cã thÓ ra quyÕt ®Þnh nhanh chãng. Sè liÖu cã tÝnh chÝnh x¸c cao, tr¸nh ®­îc c¸c sai sot khi lµm theo c¸ch thñ c«ng TÝnh b¶o mËt cña th«ng tin lµ rÊt cao v× nÕu kh«ng cã quyÒn truy nhËp, ng­êi dïng kh«ng thÓ truy nhËp ®­îc phÇn mÒm ®Ó lÊy sè liÖu. C¸c s¶n phÈm dÞch vô cña trung t©m ®· vµ ®ang ®­îc t­ vÊn vµ triÓn khai ë mét sè doanh nghiÖp: + C«ng ty thiÕt kÕ c«ng nghiÖp ho¸ chÊt +Tæng c«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh giao th«ng 5-Chi nh¸nh miÒn B¾c +C«ng ty thÐp Nam §« +C«ng ty Xu©n Toµn-Ninh B×nh +T­ vÊn gi¶i ph¸p m¹ng vµ phÇn mÒm qu¶n lý hµnh chÝnh cho UBND tØnh Hµ Nam. §ã lµ kh¶ n¨ng lµm viÖc theo nhãm, kü n¨ng hîp t¸c ®Ó hoµn thµnh c«ng viÖc khi thùc hiÖn mét dù ¸n cña c¸c thµnh viªn trong trung t©m phÇn mÒm hera. +Sù kÕt h¬p kh¸ ®ång bé cña hai kh©u lËp tr×nh vµ kh©u test cña trung t©m. Hai kh©u nµy hç trî cho nhau ®Ó cïng hoµn thµnh tèt c«ng viÖc. Kh©u test cã nhiÖm vô kiÓm tra ch­¬ng tr×nh, ch¹y thö vµ ph¸t hiÖn ra c¸c lçi vÒ m¨t nghiÖp vô chuyªn m«n råi cïng víi kh©u lËp tr×nh hîp t¸c ®Ó kh¸c phôc c¸c lçi ®ã. C¸n bé test ngoµi viÖc ph¶i n¾m v÷ng c¸c nghiÖp vô chuyªn m«n( chñ yÕu lµ kÕ to¸n) cßn ph¶i cã nh÷ng hiÓu biÕt nhÊt ®inh vÒ ng«n ng÷ lËp tr×nh. +HiÓu ®­îc c¬ cÊu qu¶n lý nh©n sù cña c«ng ty. C¸ch thøc qu¶n lý giao viÖc cô thÓ tíi tõng thµnh viªn vµ hiÖu qu¶ cña ph­¬ng thøc qu¶n lý nµy. Khi cã mét dù ¸n th× l·nh ®¹o dù ¸n sÏ trùc tiÕp xuèng trung t©m giao nhiªm vô cho ng­êi l·nh ®¹o trung t©m, l·nh ®¹o trung t©m sÏ häp c¸c thµnh viªn vµ giao nhiÖm vô cô thÓ. -T×m hiÓu râ vµ s©u h¬n vÒ ng«n ng÷ visual basic- ph­¬ng tiÖn ®Ó thùc hiÖn chuyªn ®Ò. +Visual Basic cung cÊp mét lo¹t c«ng cô gióp ta dÔ dµng vµ nhanh chãng ph¸t triÓn c¸c øng dông Windows m¹nh. +Visual Basic g¾n liÒn víi kh¸i niÖm lËp tr×nh trùc quan, nghÜa lµ khi thiÕt kÕ ch­¬ng tr×nh cã thÓ nh×n thÊy ngay kÕt qu¶ qua tõng giao t¸c vµ giao diÖn khi ch­¬ng tr×nh thùc hiÖn. +Visual Basic cho phÐp chØnh söa ®¬n gi¶n, nhanh chãng mµu s¾c, kÝch th­íc, h×nh d¸ng cña c¸c ®èi t­îng cã mÆt trong øng dông. +Visual Basic cã kh¶ n¨ng kÕt hîp víi c¸c th­ viÖn liªn kÕt ®éng. Iii.§Ò tµI nghiªn cøu Qu¶n lý giao viÖc vµ chÊm c«ng t¹i c«ng ty B&C Lý do chän ®Ò tµi §Ó ®øng v÷ng ®­îc trªn thÞ tr­êng vÊn ®Ò n©ng cao chÊt l­îng qu¶n lý nh©n lùc lµ con ®­êng ng¾n nhÊt t¹o ra søc m¹nh c¹nh tranh trong m«i tr­êng kinh doanh hiÖn nay. VÊn ®Ò qu¶n lý nh©n sù ®Ó hoµn thµnh tèt c«ng viÖc trong mét c«ng ty trÎ nh­ c«ng ty B&C lµ hÕt søc cÇn thiÕt vµ mang tÝnh ®Æc thï riªng. NhiÖm vô cña mçi thµnh viªn trong c«ng ty kh«ng chØ dõng l¹i ë viÖc ®i lµm cã m¨t ®Çy ®ñ mµ cßn ph¶i hoµn thµnh c«ng viÖc ®­îc giao mét c¸ch tèt nhÊt. §Ó ph¸t huy tÝnh tù gi¸c vµ kh¶ n¨ng cña tõng thµnh viªn mét c¸ch tèt nhÊt cÇn ph¶i ph©n c«ng c«ng viÖc cô thÓ cho tõng thµnh viªn. Néi dung cña ®Ò tµi PhiÕu giao viÖc PHIẾU GIAO VIỆC – WORK ORDER Mã phiếu Dự án Công việc Tính chất công việc Người giao việc Người thực hiện Thời gian bắt đầu Thời gian kết thúc Yêu cầu công việc Kết quả và thời gian hoàn thành thực tế Đánh giá [ ] Không đạt [ ] Đạt [ ] Xuất sắc [ ] Hủy bỏ Ghi chú Người giao việc Người kiểm tra Người thực hiện (Ghi rõ ngày tháng năm) (Ghi rõ ngày tháng năm) (Ghi rõ ngày tháng năm) Ph©n c«ng c«ng viÖc cô thÓ tíi tõng thµnh viªn trong c«ng ty. PhiÕu cho biÕt tªn c«ng viÖc, ng­êi ®­îc giao viÖc, ng­êi gi¸m s¸t thùc hiÖn c«ng viÖc vµ ®¸nh gi¸ cña nhµ qu¶n lý c¨n cø vµo tiÕn ®é thùc hiÖn c«ng viÖc ph¶n ¸nh trªn phiÕu. C«ng viÖc sÏ ®­îc ph©n c«ng cô thÓ, cã kÕ ho¹ch theo khèi l­îng c«ng viÖc tõng dù ¸n. Trong mçi trung t©m, l·nh ®aä trung t©m lµ ng­êi trùc tiÕp gi¸m s¸t c«ng viÖc vµ cã nhiªm vô b¸o c¸o lªn l·nh ®¹o cÊp trªn sau mçi th¸ng. +CËp nhËt mÉu phiÕu Do ®Æc ®iÓm ho¹t ®éng cña c«ng ty cã khèi l­îng c«ng viÖc nhiÒu vµ th­êng xuyªn ph¸t sinh th× viÖc ph©n c«ng lao ®éng cô thÓ cho tõng c«ng viÖc ph¸t sinh lµ hÕt søc cÇn thiÕt ®Ó hoµn thµnh dù ¸n theo ®óng tiÕn ®é. +Läc vµ ph©n lo¹i phiÕu Sau mçi mét th¸ng th× l·nh ®¹o c¸c trung t©m häp mét lÇn vµ c¨n cø vµo tiÕn ®é th­c hiªn c«ng viªc ®­îc ph¶n ¸nh trªn phiÕu giao viÖc ph©n lo¹i, ®¸nh gi¸ sau ®ã lËp b¸o c¸o göi lªn l·nh ®¹o cÊp trªn. ViÖc ph©n lo¹i phiÕu giao viÖc theo 3 tiªu chuÈn sau Hoµn thµnh c«ng viÖc ®¹t tiªu chuÈn Hoµn thµnh c«ng viÖc kh«ng ®¹t tiªu chuÈn Hoµn thµnh xuÊt s¾c c«ng viÖc C¨n cø ®Ó x¸c ®Þnh 3 tiªu chuÈn trªn lµ dùa trªn nhËn xÐt, ®¸nh gi¸ cña l·nh ®¹o trung t©m trong phiÕu giao viÖc +T×m kiÕm S¾p xÕp vµ ph©n lo¹i ng­êi thùc hiÖn Sau mçi th¸ng, quý, n¨m l·nh ®¹o c«ng ty sÏ tæ chøc ®¸nh gi¸ ®Ó s¾p xÕp ph©n lo¹i ng­êi thùc hiÖn. Vµ viÖc t×m kiÕm theo c¸c tiªu chuÈn trªn lµ hÕt søc cÇn thiÕt khi khen th­ëng. TÝnh th­ëng vµ chÊm ®iÓm §èi víi mçi møc tiªu chuÈn sÏ cã nh÷ng møc th­ëng nhÊt ®Þnh vµ quy ®Þnh sè ®iÓm cho nh÷ng møc ®ã. +Hoµn thµnh c«ng viÖc ®¹t tiªu chuÈn +Hoµn thµnh c«ng viÖc kh«ng ®¹t tiªu chuÈn +Hoµn thµnh c«ng viÖc xuÊt s¾c §èi víi hoµn thµnh c«ng viÖc ®¹t tiªu chuÈn th× sau 3 th¸ng sÏ xÐt t¨ng l­¬ng mét lÇn víi møc lµ 100 nghin/ th¸ng §èi víi hoµn thµnh c«ng viÖc kh«ng ®¹t tiªu chuÈn th× sau 3 th¸ng sÏ xem xÐt vµ trõ l­¬ng víi møc 300ngh×n/ th¸ng. §èi víi hoµn thµnh xuÊt s¾c c«ng viÖc sau 3 th¸ng sÏ ®­îc t¨ng l­¬ng víi møc 300nghin/th¸ng. -ChÊm c«ng + Ghi nhËn thêi gian ®Õn vµ ®i. §Ó qu¶n lý thêi gian ®Õn vµ ®i cña mçi thµnh viªn trong c«ng ty. T¹i mçi trung t©m, khi c¸c thµnh viªn ®Õn thi tù ®¨ng nhËp use name vµ password cña riªng m×nh vµo hÖ thèng vµ check in khi cã mÆt vµ check out khi rêi khái n¬i lµm viÖc. Trong phiÕu giao viÖc sÏ ph©n quyÒn cho mçi thµnh viªn truy nhËp c¨n cø vµo use name vµ password khi ®¨ng nhËp hÖ thèng.