Các biện pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHH Úc Đại Lợi

o víi n¨m 2002. N¨m 2004 doanh thu tõ ho¹t ®éng s¶n xuÊt ®¹t 2975 triÖu ®ång so víi kÕ ho¹ch lµ 2500 triÖu, b»ng 119% so víi kÕ ho¹ch. N¨m 2004 së dÜ doanh thu tõ viÖc tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty t¨ng nhanh nh­ vËy lµ do C«ng ty ®· s¶n xuÊt thªm mét lo¹i ¸o ®i m­a míi rÊt tiÖn lîi cho hai ng­êi khi ®i xe m¸y. Víi viÖc s¶n xuÊt thªm lo¹i s¶n phÈm míi nµy ®· thóc ®Èy viÖc tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty, n¨m 2004 c«ng ty ®· tiªu thô ®­îc 171,5 ngh×n s¶n phÈm t¨ng 24,1 ngh×n c¸i víi tû lÖ t¨ng lµ 16,35%. Cã ®­îc kÕt qu¶ cao nh­ vËy lµ do C«ng ty ®· ph¸t huy ®­îc kh¶ n¨ng cña m×nh, t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm phï hîp víi nhu cÇu thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng, lu«n tËn dông tèt mäi c¬ héi cã ®­îc. Ngoµi ra C«ng ty lu«n chó träng tíi viÖc tiªu thô nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c tiªu thô. §èi víi bé quÇn ¸o ®i m­a, ®©y lµ s¶n phÈm truyÒn thèng cña C«ng ty vµ ®em l¹i doanh thu kh¸ lín trong tæng doanh thu tõ ho¹t ®éng s¶n xuÊt do gi¸ trÞ sö dông cña nã cao. Tuy nhiªn khèi l­îng tiªu thô cña lo¹i s¶n phÈm nµy l¹i thÊp h¬n so víi c¸c mÆt hµng kh¸c. N¨m 2002 bé quÇn ¸o ®i m­a tiªu thô lµ 12,8 ngh×n s¶n phÈm, n¨m 2003 s¶n l­îng tiªu thô lµ 13,5 ngh×n s¶n phÈm t¨ng 0,7 ngh×n s¶n phÈm víi tû lÖ t¨ng lµ 5,47% so víi n¨m 2002, chØ ®¹t ®­îc 95,2% so víi kÕ ho¹ch ®Æt ra. Tuy nhiªn ®Õn n¨m 2004 do nhu cÇu vÒ s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng t¨ng t¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty. N¨m 2004 bé quÇn ¸o ®i m­a tiªu thô lµ 16,65 ngh×n s¶n phÈm t¨ng 3,15 ngh×n s¶n phÈm víi tû lÖ t¨ng 23,33% so víi 2003, v­ît møc kÕ ho¹ch ®Ò ra b»ng 110% so víi kÕ ho¹ch ®Ò ra. §©y lµ s¶n phÈm cã vÞ trÝ quan träng v× thÕ cÇn gi÷ v÷ng, ph¸t huy kh¶ n¨ng tiªu thô nh»m t¨ng doanh thu t¨ng lîi nhuËn cho C«ng ty. §èi víi ¸o m­a kh«ng cã tay, ®©y còng lµ mét s¶n phÈm C«ng ty s¶n xuÊt tõ khi thµnh lËp vµ ®· tõng lµ s¶n phÈm chñ chèt cña C«ng ty. Tuy nhiªn, hiÖn nay s¶n phÈm nµy ®· l¹c hËu kh«ng ®­îc ng­êi tiªu dïng ­a chuéng n÷a nhÊt lµ ng­êi d©n thµnh thÞ. ChÝnh v× thÕ møc ®é tiªu thô ngµy mét gi¶m sót ¶nh h­ëng ®¸ng kÓ tíi doanh thu cña C«ng ty. N¨m 2002 lo¹i ¸o ®i m­a kh«ng cã tay tiªu thô ®­îc 27,4 ngh×n chiÕc chiÕm 20,71% s¶n l­îng tiªu thô. §Õn n¨m 2003 s¶n l­îng tiªu thô chØ ®¹t 25,6 ngh×n s¶n phÈm gi¶m 1,8 ngh×n chiÕc víi tû lÖ gi¶m lµ 6,57%. N¨m 2004 s¶n l­îng tiªu thô cña lo¹i ¸o m­a kh«ng cã tay tiÕp tôc gi¶m m¹nh, trong n¨m 2004 s¶n l­îng tiªu thô chØ cßn 15,7 ngh×n s¶n phÈm gi¶m 9,9 ngh×n s¶n phÈm, víi tû lÖ gi¶m lµ 38,67%. Cã lÏ ®©y ®ang lµ thêi k× suy tho¸i cña lo¹i s¶n phÈm nµy trong chu k× sèng cña nã, do vËy C«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p thÝch hîp ®Ó sö lÝ, tèt nhÊt C«ng ty nªn h¹n chÕ s¶n xuÊt lo¹i s¶n phÈm nµy ®Ó gi¶m bít chi phÝ còng nh­ tr¸nh viÖc tån kho hµng hãa. §èi víi lo¹i ¸o m­a cã tay ®©y lµ lo¹i s¶n phÈm C«ng ty b¾t ®Çu s¶n xuÊt tõ n¨m 2001, nh­ng tèc ®é tiªu thô cña nã lµ kh¸ cao bëi ®©y lµ lo¹i ¸o m­a phæ biÕn nhÊt ®èi víi ng­êi tiªu dïng. C«ng ty s¶n xuÊt lo¹i ¸o m­a nµy víi nhiÒu chñng lo¹i mÇu s¾c, chÊt l­îng còng nh­ gi¸ c¶ kh¸c nhau nh»m tho¶ m¶n nhu cÇu cña mäi kh¸ch hµng kh¸c nhau. ChÝnh v× thÕ nhu cÇu vÒ lo¹i ¸o m­a nµy lµ rÊt lín, t¹o nªn sù ph¸t triÓn s¶n xuÊt æn ®Þnh còng nh­ mang l¹i sù thµnh c«ng cho C«ng ty. N¨m 2002 sau mét n¨m lo¹i s¶n phÈm nµy ®­îc s¶n xuÊt khèi l­îng tiªu thô cña nã lµ rÊt cao ®¹t 42,7 ngh×n chiÕc ®¹t 142% so víi kÕ ho¹ch, t¹o nªn doanh thu kh«ng nhá cho C«ng ty. Sang n¨m 2003 s¶n l­îng tiªu thô ¸o ®i m­a cã tay tiÕp tôc t¨ng víi viÖc c¶i tiÕn chÊt l­îng t¹o nªn mét lo¹i ¸o m­a mÒm, dÇy rÆn vµ rÊt bÒn. N¨m 2003 s¶n l­îng tiªu thô lµ 45,9 ngh×n chiÕc t¨ng 3,2 ngh×n chiÕc víi tû lÖ t¨ng lµ 7,49% so víi n¨m 2002. N¨m 2004 s¶n l­îng tiªu thô tiÕp tôc t¨ng ®¹t 49,35 ngh×n chiÕc t¨ng 3,45 ngh×n chiÕc víi tû lÖ t¨ng 7,52% so víi n¨m 2003 nh­ng chØ ®¹t 98,4% so víi kÕ ho¹ch ®Ò ra. Cã thÓ thÊy ®©y lµ lo¹i s¶n phÈm cã kh¶ n¨ng tiªu thô m¹nh, v× thÕ C«ng ty cÇn tËp trung khai th¸c thÞ tr­êng, ®Ó n©ng cao s¶n l­îng tiªu thô thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña C«ng ty. §èi víi lo¹i ¸o m­a dïng cho hai ng­êi, ®©y lµ lo¹i s¶n phÈm c¶i tiÕn cña C«ng ty d­îc s¶n xuÊt n¨m 2004 cã ­u ®iÓm rÊt lín ®ã lµ cã hai mò vµ réng h¬n rÊt nhiÒu ¸o m­a b×nh th­êng, v× thÕ cã thÓ cïng mét lóc hai ng­êi sö dông vÉn tho¶i m¸i. Tuy míi ®­îc s¶n xuÊt nh­ng phï hîp víi ng­êi tiªu dung, ®Æc biÖt cho nh÷ng ng­êi ®i xe m¸y nªn khèi l­îng s¶n phÈm tiªu thô lµ rÊt kh¶ quan. N¨m 2004 s¶n l­îng tiªu thô ®¹t 20,5 ngh×n s¶n phÈm vµ ®­îc coi lµ sù thµnh c«ng lín trong viÖc ph¸t triÓn s¶n phÈm míi. Nhê viÖc ph¸t triÓn s¶n phÈm míi nµy c«ng ty ®· t¹o thªm viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng, æn ®Þnh s¶n xuÊt. Lo¹i ¸o m­a dïng cho hai ng­êi ®­îc coi lµ s¶n phÈm chiÕn l­îc cña C«ng ty trong thêi gian tíi v× thÕ c«ng ty ®ang tËp chung nh»m hoµn thiÖn h¬n n÷a s¶n phÈm cña m×nh, t¹o ra mét s¶n phÈm cã tÝnh c¹nh tranh cao trªn thÞ tr­êng. §èi víi lo¹i ¸o m­a máng, ®©y cã thÓ coi lµ lo¹i ¸o m­a t¹m thêi ®èi víi ng­êi sö dông, v× lo¹i ¸o m­a nµy chØ dïng mét vµi lÇn lµ r¸ch, ng­êi tiªu dïng mua khi hä gÆp m­a bÊt chît kh«ng cã sù chuÈn bÞ. Tuy nhiªn lo¹i ¸o m­a nµy cã gi¸ trÞ rÊt nhá v× thÕ khèi l­îng tiªu thô lµ rÊt lín, mang l¹i mét phÇn doanh thu cho C«ng ty. N¨m 2002 s¶n l­îng tiªu thô lo¹i ¸o m­a máng nµy lµ 49,4 ngh×n s¶n phÈm. N¨m 2003 s¶n l­îng tiªu thô t¨ng rÊt m¹nh do nhu cÇu ng­êi tiªu dïng lµ rÊt lín, ®¹t 62,4 ngh×n chiÕc t¨ng 13 ngh×n chiÕc víi tû lÖ t¨ng 26,3% so víi n¨m 2002 ®¹t 135% so víi kÕ ho¹ch ®Ò ra. N¨m 2004 s¶n l­îng tiªu thô mÆt hµng nµy tiÕp tôc t¨ng m¹nh ®¹t 69,3 ngh×n chiÕc t¨ng 6,9 ngh×n chiÕc víi tû lÖ t¨ng 11,06% so víi 2003. 3. Ph©n tÝch t×nh h×nh kinh doanh th­¬ng m¹i cña C«ng ty TNHH óC §¹I LîI qua 3 n¨m ( 2002, 2003, 2004). Ho¹t ®éng kinh doanh th­¬ng m¹i lµ lÜnh vùc kinh doanh bæ trî cã tÝnh chÊt kh«ng th­êng xuyªn liªn tôc. Tuy nhiªn do tÝnh chÊt cña hµng hãa lµ cã gi¸ trÞ cao, lªn doanh thu tõ ho¹t ®éng th­¬ng m¹i còng rÊt cao thËm chÝ cao h¬n doanh thu tõ ho¹t ®éng s¶n xuÊt. §iÒu ®ã cã nghÜa lµ kÕt qu¶ tõ ho¹t ®éng kinh doanh th­¬ng m¹i cã ¶nh h­ëng rÊt lín tíi toµn bé C«ng ty. Ph©n tÝch t×nh h×nh kinh doanh th­¬ng m¹i sÏ biÕt ®­îc nh÷ng mÆt hµng C«ng ty kinh doanh vµ nh÷ng ®Æc ®iÓm cña nã. BiÓu 7: KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh th­¬ng m¹i cña c«ng ty. MÆt hµnag N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 N¨m 2003 so víi 2002 N¨m 2004 so víi 2003 SL % SL % SL % SL % SL % DT tõ th­¬ng m¹i 2196 100 2487 100 2862 100 281 13,25 375 15,08 Hµng §iÖn m¸y 1210 55,1 1563 62,85 1821 63,62 353 29,17 258 16,51 T­ liÖu tiªu dïng 756 34,42 650 26,13 900 31,45 -106 -14,1 250 38,46 Hµng hãa kh¸c 230 10,47 274 11,02 141 4,93 44 19,13 -133 -48,5 4 Theo sè liÖu ë b¶ng ta cã thÓ thÊy C«ng ty kinh doanh ba nhãm hµng kh¸c nhau lµ: Hµng ®iÖn m¸y, hµng t­ liÖu tiªu dïng vµ mét sè hµng hãa kh¸c. Mçi nhãm hµng l¹i cã nh÷ng mÆt hµng kh¸c nhau ®¶m b¶o viÖc ®a d¹ng hµng hãa ®¸p øng nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng. * Hµng ®iÖn m¸y bao gåm c¸c lo¹i phô tïng «t«, phô tïng m¸y c«ng nghiÖp, thiÕt bÞ thi c«ng c¬ giíi. Nhãm hµng nµy cã ¶nh h­ëng rÊt tíi ho¹t ®éng kinh doanh th­¬ng m¹i bëi nã chiÕm phÇn lín doanh thu tõ ho¹t ®éng nµy. N¨m 2002 hµng ®iÖn m¸y ®¹t doanh thu 1210 triÖu ®ång chiÕm 55,1% doanh thu tõ ho¹t ®éng th­¬ng m¹i. N¨m 2003 doanh thu lµ 1563 triÖu t¨ng 29,17% so víi n¨m 2002 lµm doanh thu tõ ho¹t ®éng th­¬ng m¹i t¨ng 353 triÖu ®ång. Doanh thu hµng ®iÖn m¸y t¨ng nhanh lµ do nhu cÇu vÒ lo¹i hµng nµy n¨m 2003 t¨ng m¹nh nhÊt lµ phô tïng «t« vµ thiÕt bÞ thi c«ng x©y dùng. §Æc biÖt, do C«ng ty ®· liªn tôc ®i th¨m dß thÞ tr­êng chµo mêi kh¸ch hµng mua hµng hãa cña m×nh, lªn tèc ®é tiªu thô mÆt hµng nµy rÊt tèt mang l¹i hiÖu qu¶ cao. N¨m 2004 doanh thu tiÕp tôc t¨ng ®¹t 1821 triÖu ®ång chiÕm 63,6% doanh thu tõ ho¹t ®éng th­¬ng m¹i, t¨ng 258 triÖu ®ång víi tû lÖ t¨ng lµ 16,5% so víi n¨m 2003. Cã ®­îc kÕt qu¶ tèt nh­ vËy lµ do C«ng ty lu«n b¸m s¸t thÞ tr­êng ®Ó cã thÓ mua hµng víi møc gÝa hîp lÝ, gi¶m ®­îc møc gi¸ ®Çu ra lªn kÝch thÝch ®­îc tiªu thô. C«ng t¸c tiÕp thÞ cña C«ng ty ngµy mét tèt h¬n ®em l¹i hiÖu qu¶ cao h¬n. * Hµng t­ liÖu tiªu dïng bao gåm mét sè mÆt hµng v¶i b¹t, d©y ®iÖn, qu¹t ®iÖn cã doanh thu t­¬ng ®èi, nh­ng tèc ®é tiªu thô kh«ng ®Òu lªn phÇn nµo g©y khã kh¨n cho ho¹t ®éng kinh doanh. N¨m 2002 doanh thu tõ mÆt hµng nµy ®¹t 756 triÖu ®ång chiÕm 34,42% doanh thu tõ ho¹t ®éng th­¬ng m¹i. N¨m 2003 doanh thu chØ ®¹t 650 triÖu gi¶m 106 triÖu víi tû lÖ gi¶m 14,1% so víi n¨m 2002. Doanh thu gi¶m lµ do hµng v¶i ra, v¶i b¹t trong n¨m nµy tiªu thô rÊt khã kh¨n bëi cung v­ît cÇu qu¸ nhiÒu trªn thÞ tr­êng. Doanh thu gi¶m lµm cho doanh thu tõ ho¹t ®éng th­¬ng m¹i gi¶m 106 triÖu. N¨m 2004 doanh thu mÆt hµng nµy ®ét ngét t¨ng vät ®¹t 900 triÖu ®ång t¨ng 250 triÖu víi tû lÖ t¨ng lµ 38,46% so víi 2003, chiÕm tû träng 31,45% tæng doanh thu tõ ho¹t ®éng th­¬ng m¹i lµm cho doanh thu tõ ho¹t ®éng nµy t¨ng 250 triÖu ®ång. Doanh thu t¨ng ®ét ngét lµ do mÆt hµng qu¹t ®iÖn tiªu thô m¹nh, nhÊt lµ lo¹i qu¹t th«ng giã c«ng suÊt lín l¾p ®Æt t¹i c¸c x­ëng s¶n xuÊt. Bªn c¹nh ®ã hµng v¶i b¹t, v¶i ra ®· cã sù tiªu thô trë l¹i nh­ng cßn rÊt chËm, v× vËy n¨m 2005 C«ng ty cÇn cã nh÷ng gi¶n ph¸p thÝch hîp nh»m thóc ®Èy tiªu thô mét c¸ch æn ®Þnh. * Mét sè hµng hãa kh¸c nh­ thiÕc, ®ång l¸, thiÕt bÞ c¸ch nhiÖt, c¸ch ®iÖn…cã doanh thu thÊp lªn kh«ng ¶nh h­ëng nhiÒu tíi ho¹t ®éng kinh doanh. N¨m 2002 doanh thu tõ hµng hãa nµy ®¹t 230 triÖu chiÕm 10,47%, n¨m 2003 doanh thu lµ 247 triÖu t¨ng 44 triÖu so víi 2002, lµm tæng doanh thu tõ th­¬ng m¹i tang 44triÖu. N¨m 2004 doanh thu gi¶m m¹nh chØ ®¹t 141 triÖu ®ång tû lÖ gi¶m 48,54% lµm doanh thu tõ ho¹t ®éng th­¬ng m¹i gi¶m 133 triÖu ®ång, ®©y lµ møc gi¶m t­¬ng ®èi lín v× thÕ C«ng ty cÇn kh¾c phôc ®Ó tr¸nh ®¸nh mÊt mÆt hµng kinh doanh trªn thÞ tr­êng. Qua viÖc ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thô hµng hãa t¹i UDL– CO – LTD ta thÊy ho¹t ®éng kinh doanh th­¬ng m¹i cña c«ng ty còng kh¸ ph¸t triÓn, doanh thu t¨ng m¹nh qua c¸c n¨m. Trong c¸c mÆt hµng C«ng ty kinh doanh th× mÆt hµng ®iÖn m¸y lu«n chiÕm tû träng cao nhÊt 63,62% ®¹t doanh thu 1821 triÖu ®ång n¨m 2004. Hµng ®iÖn m¸y chñ yÕu ®­îc nhËp theo ®¬n ®Æt hµng cña kh¸ch hµng, cã nghÜa lµ khi nµo cã kh¸ch hµng cÇn mua hµng lo¹i nµo th× C«ng ty míi nhËp vÒ, do ®ã gi¶m ®­îc chi phÝ b¶o qu¶n còng nh­ chi phÝ do tån ®äng vèn. Tuy nhiªn viÖc kinh doanh nh­ vËy C«ng ty sÏ kh«ng chñ ®éng ®­îc trong kinh doanh dÔ bÞ nhµ cung cÊp g©y khã kh¨n khi hµng hãa khan hiÕm. Trong tæng doanh thu tõ hµng ®iÖn m¸y th× doanh thu lµ tõ viÖc b¸n thiÕt bÞ thi c«ng c¬ giíi chiÕm kho¶ng 70%, doanh thu phô tïng m¸y c«ng nghiÖp chiÕm tû träng thÊp nhÊt chØ cã kho¶ng 9%. 4. Ph©n tÝch tiªu thô theo ph­¬ng thøc b¸n trong 3 n¨m (2002, 2003, 2004). ViÖc b¸n hµng trong C«ng ty ®­îc thùc hiÖn b»ng nh÷ng ph­¬ng thøc kh¸c nhau: B¸n bu«n, b¸n ®¹i lÝ vµ b¸n tr¶ chËm. Mçi ph­¬ng thøc b¸n cã ®Æc ®IÓm kinh tÕ kü thuËt kh¸c nhau vµ cã ¶nh h­ëng tíi tèc ®é tiªu thô hµng hãa cña C«ng ty. Ph©n tÝch doanh thu b¸n hµng theo ph­¬ng thøc b¸n nh»m môc ®Ých ®¸nh gi¸ t×nh h×nh vµ kh¶ n¨ng ®a d¹ng hãa c¸c ph­¬ng thøc b¸n hµng cña C«ng ty, qua ®ã t×m ra nh÷ng ph­¬ng thøc b¸n hµng thÝch hîp ®Ó võa ®Èy m¹nh b¸n hµng t¨ng doanh thu võa ®¶m b¶o lîi nhuËn cho C«ng ty. BiÓu 8: KÕt qu¶ b¸n hµng theo ph­¬ng thøc b¸n. C¸c chØ tiªu N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 2003 so víi 2002 2004 so víi 2003 SL % SL % SL % SL % SL % DT b¸n bu«n 2415 57,6 2178 47,1 2963 50,8 -237 -9,81 785 36,04 B¸n ®¹i lÝ 661 15,7 760 16,5 725 12,4 99 14,98 -35 -4,6 B¸n tr¶ chËm 1120 26,7 1683 36,4 2149 36,8 563 50,27 466 27,69 Tæng céng 4196 100 4621 100 5837 100 425 10,13 1216 26,31 Tõ b¶ng tæng hîp sè liÖu trªn ta thÊy: * N¨m 2003 so víi 2002 doanh thu b¸n bu«n gi¶m 237 triÖu ®ång víi tû lÖ gi¶m lµ 9,81%, chiÕm tû träng 47,1% gi¶m 10,5% (57,6% - 47,1%). Doanh thu b¸n ®¹i lÝ t¨ng 99 triÖu tû lÖ t¨ng 14,98%, chiÕm tû träng 16,5% t¨ng 0,8% (15.7% - 16,5%). Doanh thu hµng b¸n tr¶ chËm t¨ng 563 triÖu tû lÖ t¨ng 50,27%, chiÕm tû träng 36,4% t¨ng 9,7% . * N¨m 2004 so víi 2003 doanh thu b¸n bu«n t¨ng 785 triÖu®ång tû lÖ t¨ng lµ 36,04%, chiÕm tû träng 50,8% t¨ng 3,7% (47,1% - 50,8%). Doanh thu b¸n ®¹i lÝ gi¶m 35 triÖu, tû lÖ gi¶m 4,6%, chiÕm tû träng 12,4% gi¶m 4,1% (16,5% - 12,4%). Doanh thu b¸n tr¶ chËm t¨ng 466 triÖu tû lÖ t¨ng 27,69%, chiÕm tû träng 36,8% t¨ng 0,4% (36,4% - 36,8%). + NhËn xÐt: Trong c¸c h×nh thøc b¸n hµng cña doanh nghiÖp th× doanh thu b¸n bu«n lu«n chiÕm tû träng cao nhÊt vµ cã sù t¨ng gi¶m qua c¸c n¨m. B¸n bu«n lµ h×nh thøc b¸n hµng chñ yÕu cña doanh nghiÖp, gióp doanh nghiÖp tiªu thô hµng hãa víi khèi l­îng lín vµ thu håi vèn nhanh. N¨m 2004 doanh thu b¸n bu«n ®¹t 2968 triÖu gãp phÇn lín vµo viÖc tiªu thô hµng hãa. Nh÷ng kh¸ch hµng mua bu«n lu«n ®­îc h­ëng møc gi¸ ­u ®·i tuú thuéc vµo l­îng hµng hä mua, kh¸ch hµng mua tõ 50 – 100 triÖu ®­îc gi¶m gi¸ 5%, kh¸ch hµng mua tõ 100 – 200 triÖu ®­îc gi¶m gi¸ 7% vµ mua tõ 200 triÖu trë nªn ®­îc gi¶m 10% gi¸ trÞ cña hµng hãa. ChÝnh v× thÕ nh÷ng kh¸ch hµng lín lu«n muèn mua bu«n ®Ó ®­îc h­ëng møc gi¸ ­u ®·i B¸n ®¹i lÝ chiÕm tû träng thÊp nhÊt vµ cã doanh thu giao ®éng qua c¸c n¨m. C¸c ®¹i lÝ nµy kh«ng thuéc c«ng ty mµ chñ yÕu lµ cña c¸c hé t­ nh©n, c«ng ty liªn hÖ nhê hä lµm ®¹i lÝ. C¸c ®¹i lÝ nµy ®­îc h­ëng hoa hång lµ 15% doanh thu b¸n hµng vµ cã nhiÖm vô giíi thiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty. V× chi phÝ cho ®¹i lÝ lµ kh¸ lín nªn C«ng ty chØ liªn hÖ ba ®¹i lÝ víi hai ®¹i lÝ ë phÝa B¾c vµ mét ë miÒn Trung. N¨m 2002 doanh thu tõ c¸c ®¹i lÝ nµy lµ 661 triÖu ®ång, n¨m 2003 doanh thu lµ 760 triÖu ®ång t¨ng 99 triÖu víi tû lÖ t¨ng lµ 14,98% so víi n¨m 2002, n¨m 2004 doanh thu tõ c¸c ®¹i lÝ lµ 725 triÖu ®ång gi¶m 35 triÖu víi tû lÖ gi¶m lµ 4,6% so víi n¨m 2003. B¸n hµng th«ng qua c¸c ®¹i lÝ tuy kh«ng trùc tiÕp víi C«ng ty vµ C«ng ty ph¶i bá ra mét l­îng chi phÝ, nh­ng nã cã ­u ®iÓm lµ cã thÓ më réng m¹ng l­íi tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty, vµ ph¶n håi nhanh chãng nh÷ng gãp ý cña kh¸ch hµng. Cho nªn C«ng ty cÇn gi÷ v÷ng nh÷ng ®¹i lÝ nµy vµ cã thÓ më réng thªm c¸c ®¹i lÝ kh¸c nh»m khuyÕch tr­¬ng s¶n phÈm cña C«ng ty. §Æc biÖt lµ b¸n tr¶ chËm, ®©y cã thÓ coi lµ mét biÖn ph¸p nh»m thóc ®Èy tiªu thô hµng hãa. Doanh thu b¸n tr¶ chËm kh¸ cao vµ t¨ng m¹nh qua c¸c n¨m, tuy nhiªn nã còng g©y t×nh tr¹ng tån ®äng vèn kh¸ lín. B¸n tr¶ chËm chØ ¸p dông ®èi víi kh¸ch hµng th©n thiÕt vµ cã uy tÝn ®èi víi C«ng ty víi l­îng hµng cã gi¸ trÞ kh«ng qu¸ 100 triÖu, nh»m tr¸nh hiÖn t­îng thÊt tho¸t vèn cña C«ng ty. Nh÷ng kh¸ch hµng tr¶ chËm sÏ kh«ng ®­îc h­ëng møc gi¸ ­u ®·i cña C«ng ty vµ ph¶i thanh to¸n tiÒn ®Çy ®ñ nh­ cam kÕt trong hîp ®ång. Tuy nhiªn ®èi víi kh¸ch hµng cã l­îng vèn h¹n chÕ th× viÖc mua hµng tr¶ chËm lu«n lµ ph­¬ng thøc mua hµng ®­îc lùa chän. ChÝnh v× thÕ doanh thu tõ h×nh thøc b¸n hµng tr¶ chËm lµ kh¸ cao vµ t¨ng m¹nh qua c¸c n¨m. N¨m 2002 doanh thu lµ 1120 triÖu ®ång th× n¨m 2003 doanh thu tõ h×nh thøc nµy ®· lµ 2683 triÖu ®ång t¨ng 563 triÖu víi tû lÖ t¨ng lµ 50,27% so víi n¨m 2002. N¨m 2004 doanh thu tõ h×nh thøc b¸n nµy ®· t¨ng nªn 2149 triÖu ®ång t¨ng 466 triÖu víi tû lÖ t¨ng 27,69% so víi n¨m 2003. Tuy h×nh thøc b¸n hµng nµy thóc ®Èy viÖc tiªu thô hµng hãa nh­ng viÖc tån ®äng vèn lµ kh¸ cao t¹o nªn sù thiÕu hôt vèn trong ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty, bªn c¹nh ®ã kh¶ n¨ng thÊt tho¸t vèn lµ kh¸ lín cho nªn C«ng ty cÇn tÝnh to¸n sao cho hîp lÝ ®Ó võa thóc ®Èy tiªu thô hµng hãa võa b¶o toµn vèn kinh doanh. IV. §¸nh gi¸ kh¸i qu¸t t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa cña c«ng ty TNHH óC §¹I LîI. 1. Ph©n tÝch kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty TNHH óC §¹I LîI. BiÓu 9: KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. ChØ tiªu N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 2003 so víi 2002 2004 so víi 2003 SL % SL % Tæng doanh thu 4196 4621 5837 425 10,13 1216 26,31 Tæng chi phÝ 3653 3993 5069 340 9,31 1076 26,95 LN tr­íc thuÕ 543 628 768 85 15,65 140 22,29 Nép ng©n s¸ch 173,76 200,96 245,76 27,2 15,65 44,8 22,29 LN sau thuÕ 369,24 427,04 522,24 57,8 15,65 95,2 22,29 Tæng quü l­¬nag 175,25 202,93 253,57 27,68 15,79 50,64 24,95 Møc l­¬ng b×nh qu©n 0,4868 0,4973 0,5154 0,0105 2,157 0,0181 3,639 Nhê qu¸ tr×nh ph¸t triÓn ®a d¹ng hãa s¶n phÈm víi nhiÒu chñng lo¹i ¸o ®i m­a kh¸c nhau ®· thóc ®Èy qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh, lµm cho doanh thu tõ ho¹t ®éng s¶n xuÊt t¨ng m¹nh qua c¸c n¨m. Bªn c¹nh sù thµnh c«ng cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt , ho¹t ®éng kinh doanh th­¬ng m¹i còng rÊt thµnh c«ng bëi sù n¨ng ®éng cña phßng kinh doanh còng nh­ cña l·nh ®¹o C«ng ty. Tõ kÕt qu¶ ®ã lµm cho tæng doanh thu cña C«ng ty liªn tôc t¨ng qua c¸c n¨m. N¨m 2004 doanh thu cña c«ng ty ®¹t 5837 triÖu ®ång t¨ng 1216 triÖu ®ång víi tû lÖ t¨ng 26,31%. Nh­ vËy doanh thu cña c«ng ty ®· cã sù t¨ng nhanh trë l¹i, ®©y lµ mét dÊu hiÖu rÊt tèt chøng tá r»ng C«ng ty cã kh¶ n¨ng ®øng v÷ng trªn thÞ tr­êng. Cã ®­îc sù thµnh c«ng nh­ vËy lµ do cã sù lç lùc cè g¾ng rÊt lín cña l·nh ®¹o C«ng ty còng nh­ cña c«ng nh©n viªn. L·nh ®¹o C«ng ty ®· kh«ng ngõng t×m kiÕm thÞ tr­êng, ph¸t triÓn s¶n phÈm míi, thóc ®Èy viÖc tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa. MÆc dï doanh thu cña C«ng ty liªn tôc t¨ng nh­ng chi phÝ cña C«ng ty còng t¨ng ®¸ng kÓ, lµm gi¶m lîi nhuËn cña C«ng ty. Chi phÝ bao gåm chi phÝ mua nguyªn liÖu, chi phÝ mua hµng hãa, chi phÝ vËn chuyÓn, chi phÝ s¶n xuÊt, chi phÝ b¸n hµng .v.v… N¨m 2003 tæng chi phÝ cña C«ng ty lµ 3993 triÖu ®ång t¨ng 340 triÖu so víi n¨m 2002, tuy nhiªn tû lÖ t¨ng chi phÝ lµ 9,31% thÊp h¬n tû lÖ t¨ng doanh thu v× vËy viÖc qu¶n lÝ chi phÝ cña C«ng ty lµ tèt kh«ng bÞ l·ng phÝ. N¨m 2004 tæng chi phÝ cña C«ng ty lµ 5069 triÖu ®ång t¨ng 1076 triÖu so víi 2003. Nguyªn nh©n chÝnh cña viÖc t¨ng chi phÝ m¹nh nh­ vËy lµ do n¨m 2004 C«ng ty s¶n xuÊt thªm mÆt hµng míi, ®ã lµ lo¹i ¸o m­a dµnh cho hai ng­êi. Tuy nhiªn tû lÖ t¨ng tæng chi phÝ trong n¨m nµy lµ rÊt cao ®¹t 26,95% cao h¬n tû lÖ t¨ng doanh thu chøng tá r»ng C«ng ty ®· g©y l·ng phÝ trong ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh. L·nh ®¹o C«ng ty cÇn xem xÐt l¹i vµ cã biÖn ph¸p thÝch hîp sö lÝ ®Ó ho¹t ®éng kinh doanh ®em l¹i kÕt qu¶ cao nhÊt. Do tæng doanh thu cã xu h­íng t¨ng m¹nh trë l¹i v× thÕ c¸c kho¶n nép ng©n s¸ch cho nhµ n­íc vÉn t¨ng ®Òu qua c¸c n¨m. N¨m 2003 C«ng ty nép ng©n s¸ch 200,96 triÖu, t¨ng 27,2 triÖu ®ång víi tû lÖ t¨ng 15,65% so víi n¨m 2002. N¨m 2004 C«ng ty nép ng©n s¸ch 245,76 triÖu ®ång t¨ng 95,2 triÖu víi tû lÖ t¨ng 22,29%. §©y lµ n¨m C«ng ty nép thuÕ cao nhÊt cho ng©n s¸ch nhµ n­íc. Do doanh thu cña C«ng ty t¨ng cho lªn møc l­¬ng b×nh qu©n cña C«ng nh©n còng t¨ng. N¨m 2004 møc l­¬ng b×nh qu©n tÝnh theo ®Çu ng­êi / th¸ng lµ 515.000 ®ång t¨ng 18100 ®ång so víi n¨m 2003. Tuy nhiªn tû lÖ t¨ng møc l­¬ng b×nh qu©n lµ kh¸ thÊp so víi tû lÖ t¨ng doanh thu, tû lÖ t¨ng l­¬ng chØ ®¹t 3,639% trong khi ®ã tû lÖ t¨ng doanh thu lµ 26,31%. §©y còng lµ mét møc l­¬ng kh«ng cao n¾m so víi t×nh h×nh l­¬ng thùc tÕ trong x· héi,rÊt cã thÓ trong n¨m sau møc l­¬ng b×nh qu©n cña c«ng nh©n sÏ ®­îc c¶i thiÖn nhiÒu h¬n ®Ó cã thÓ ®¶m b¶o cuéc sèng cña ng­êi lao ®éng. VÒ chØ tiªu lîi nhuËn hµng n¨m cña C«ng ty kh«ng ngõng t¨ng lªn t¹o ®IÒu kiÖn cho C«ng ty ph¸t triÓn vµ më réng ho¹t ®éng kinh doanh. N¨m 2003 lîi nhuËn sau thuÕ cña C«ng ty lµ 427,04 triÖu t¨ng 57,8 triÖu víi tû lÖ t¨ng 15,65% so víi n¨m 2002. N¨m 2004 lîi nhuËn ®¹t ®­îc lµ 522,24 triÖu ®ång t¨ng 95,2 triÖu víi tû lÖ t¨ng lµ 22,29%. §iÒu nµy cho thÊy C«ng ty kh«ng nh÷ng b¶o toµn ®­îc vèn mµ cßn cã l·i víi tû lÖ t¨ng kh¸ cao. Tuy nhiªn nÕu chØ dùa vµo sè tuyÖt ®èi cña chØ tiªu lîi nhuËn th× kh«ng thÓ nãi khi con sè t¨ng th× hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty t¨ng vµ hiÖu qu¶ sö dông vèn cña doanh nghiÖp t¨ng ®­îc. Bëi v× khi doanh thu cña C«ng ty hµng n¨m lín nh­ng chi phÝ còng t¨ng t­¬ng øng hay t¨ng víi tèc ®é cao h¬n tèc ®é t¨ng doanh thu th× sè tuyÖt ®èi lîi nhuËn t¨ng nh­ng râ rµng kh«ng hiÖu qu¶. V× thÕ ta ph¶i dùa vµo chØ tiªu lîi nhuËn/ doanh thu ®Ó ®¸nh gi¸, th× hiÖu qu¶ sö dông vèn cña C«ng ty n¨m 2003 tèt h¬n n¨m 2002, nh­ng hiÖu qu¶ sö dông vèn n¨m 2004 kÐm h¬n n¨m 2003. Nh­ vËy sau h¬n 5 n¨m thµnh lËp vµ ho¹t ®éng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng C«ng ty TNHH óC §¹I LîI ®· tõng b­íc kh¼ng ®Þnh d­îc vÞ trÝ cña m×nh, tæng doanh thu còng nh­ lîi nhuËn cña C«ng ty liªn tôc t¨ng qua c¸c n¨m. §©y còng lµ thµnh tÝch ph¶n ¸nh sù t¨ng tr­ëng vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty. Nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®­îc cña C«ng ty. Qua biÓu ph©n tÝch t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty ta thÊy C«ng ty TNHH óC §¹I LîI ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tùu to lín t¹o ®iÒu kiÖn cho C«ng ty ph¸t triÓn còng nh­ n©ng cao uy tÝn cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng. * §èi víi C«ng ty Qua 5 n¨m thµnh lËp doanh thu b¸n hµng cña C«ng ty liªn tôc t¨ng, lµm cho lîi nhuËn cña C«ng ty còng t¨ng m¹nh. N¨m 2000 lîi nhuËn cña C«ng ty chØ cã 43,8 triÖu ®ång ®©y lµ n¨m c«ng ty cã lîi nhuËn thÊp nhÊt. N¨m 2001 lîi nhuËn lµ 197,2 triÖu ®ång t¨ng 153,4 triÖu ®ång so víi n¨m 2000 N¨m 2002 lîi nhuËn lµ 543 triÖu ®ång. N¨m 2003 lîi nhuËn lµ 628 triÖu ®ång . N¨m 2004 lµ n¨m cã lîi nhuËn cao nhÊt cña C«ng ty ®¹t 768 triÖu. + Nhê cã ®­îc møc lîi nhuËn cao nh­ vËy nªn c«ng ty ®· cã nh÷ng ®Çu t­ m¹nh mÏ vµo ho¹t ®éng s¶n xó©t kinh doanh cña m×nh, lµm cho quy m« kinh doanh ngµy cµng ®­îc më réng, s¶n phÈm s¶n xuÊt cña C«ng ty ngµy cµng ®­îc n©ng cao vÒ chÊt l­îng, hµng hãa cña C«ng ty ngµy cµng ®a d¹ng vÒ mÉu m· vµ chñng lo¹i nh»m ®¸p øng nhu cÇu thÞ tr­êng t¨ng doanh thu cña C«ng ty. + Tõ ®Çu n¨m 2004 nhê t¨ng c­êng c«ng t¸c tiªu thô hµng hãa, C«ng ty ®· kÝ thªm mét sè hîp ®ång víi nh÷ng kh¸ch hµng ë MiÒn Trung nªn ®· thóc ®Èy kh¶ n¨ng tiªu thô cña C«ng ty. + Do c«ng ty liªn tôc c¶i tiÕn mÉu m· s¶n phÈm còng nh­ ®¶m b¶o vÒ chÊt l­îng hµng hãa cho nªn kh¸ch hµng hÕt søc tin t­ëng vµo C«ng ty, hay C«ng ty ®· t¹o ®­îc uy tÝn cña m×nh trªn thÞ tr­êng. + Cã ®­îc thµnh qu¶ nh­ ngµy h«m nay lµ nhê vµo sù nç lùc rÊt lín cña l·nh ®¹o c«ng nh©n viªn toµn C«ng ty. Hä lu«n ®oµn kÕt g¾n bã t¹o ra néi bé doanh nghiÖp v÷ng m¹nh lµ ®iÓm tùa v÷ng ch¾c ®­a C«ng ty ph¸t triÓn ®i lªn. * §èi víi x· héi. Th«ng qua ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh C«ng ty ®· t¹o ra mét lo¹i s¶n phÈm cÇn thiÕt phôc vô cho nhu cÇu cña ng­êi d©n, n©ng cao ®êi sèng vËt chÊt cña ng­êi d©n trong x· héi. Ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty gãp phÇn vµo viÖc ph¸t triÓn s¶n xuÊt cña x· héi, thóc ®Èy qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp hãa hiÖn ®¹i hãa ®Êt n­íc. C«ng ty TNHH óC §¹I LîI tuy lµ mét C«ng ty nhá nh­ng còng t¹o ra viÖc lµm æn ®Þnh cho mét bé phËn ng­êi lao ®éng, nhê ®ã gi¶m tû lÖ thÊt nghiÖp trong x· héi còng nh­ t¹o ra cuéc sèng æn ®Þnh cña mét sè hé gia ®×nh. Bªn c¹nh ®ã C«ng ty cßn tham gia vµo c¸c ho¹t ®éng x· héi kh¸c nh­ b¶o vÖ m«i tr­êng, c¸c phong trµo ho¹t ®éng cña ph­êng n¬i C«ng ty ho¹t ®éng * §èi víi Nhµ n­íc. Thµnh tùu quan träng nhÊt cña C«ng ty ®èi víi Nhµ n­íc lµ viÖc C«ng ty ngµy cµng ph¸t triÓn, doanh thu tõ ho¹t ®éng s¶n xuÊt ngµy cµng cao. Nhê ®ã C«ng ty nép thuÕ cho ng©n s¸ch nhµ n­íc ngµy cµng t¨ng, n¨m 2002 C«ng ty nép ng©n s¸ch lµ 173,76 triÖu ®ång, n¨m 2003 nép ng©n s¸ch lµ 200,96 triÖu ®ång t¨ng 27,2 triÖu so víi n¨m2002, n¨m 2004 C«ng ty nép thuÕ cho ng©n s¸ch tiÕp tôc t¨ng cao ®¹t 245,76 triÖu ®ång t¨ng 44,8 triÖu víi tû lÖ t¨ng lµ 22,29% so víi n¨m 2003. Víi viÖc nép thuÕ ngµy cµng t¨ng C«ng ty ®¨ gãp phÇn vµo viÖc t¨ng ng©n s¸ch nhµ n­íc, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ho¹t ®éng ®Çu t­ ph¸t triÓn cña nhµ n­íc 3. Nh÷ng tån t¹i vµ nguyªn nh©n. 3.1. Nh÷ng tån t¹i cÇn kh¾c phôc. Ngoµi nh÷ng thµnh tùu to lín mµ C«ng ty ®· ®¹t ®­îc ta vÉn thÊy cßn cã nh÷ng tån t¹i khã kh¨n nhÊt ®Þnh mµ nÕu kh«ng kÞp thêi kh¾c phôc sÏ ¶nh h­ëng rÊt lín tíi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty trong t­¬ng lai. + C«ng ty ch­a ®Çu t­ thÝch ®¸ng vµo viÖc nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng, do ®ã th«ng tin vÒ nhu cÇu ®èi víi sù ph¸t triÓn cña C«ng ty cã ®­îc lµ rÊt h¹n chÕ . NhÊt lµ kÓ tõ khi thµnh lËp ®Õn nay C«ng ty ch­a sö dông bÊt k× h×nh thøc qu¶ng c¸o nµo ®Ó giíi thiÖu s¶n phÈm hµng hãa cña m×nh. Do vËy s¶n phÈm hµng hãa cña C«ng ty kh«ng ®­îc ng­êi tiªu dïng nhËn thøc ®Çy ®ñ nªn ®· ¶nh h­ëng kh«ng nhá tíi ho¹t ®éng tiªu thô hµng hãa. C«ng ty vÉn cßn h¹n chÕ trong viÖc x¸c ®Þnh thÞ phÇn cña m×nh trªn thÞ tr­êng vµ cña ®èi thñ c¹nh tranh, ch­a n¾m râ ®­îc ®iÓm m¹nh yÕu cña ®èi thñ c¹nh tranh. Do vËy rÊt khã kh¨n trong viÖc x¸c ®Þnh ®­îc chiÕn l­îc chiÕm lÜnh thÞ tr­êng h¹n chÕ sù c¹nh tranh cña ®èi thñ N¨m 2004 s¶n phÈm h­ háng tuy ®· gi¶m nh­ng vÉn cßn cao lµm chi phÝ cña doanh nghiÖp t¨ng lªn. Kh©u mua hµng vÉn ch­a thËt sù tèt, nhÊt lµ viÖc b¶o qu¶n hµng hãa lªn vÉn g©y t×nh tr¹ng l·ng phÝ kh«ng ®¸ng cã, v× thÕ cÇn ph¶i kh¾c phôc. VÉn cån t×nh tr¹ng giao hµng chËm cho kh¸ch, ®Æc biÖt lµ vµo mïa m­a l­îng tiªu thô hµng quÇn ¸o ®i m­a t¨ng m¹nh. §iÒu nµy ¶nh h­ëng tíi tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty. 3.2. Nguyªn nh©n cña nh÷ng h¹n chÕ trªn. C«ng ty míi thµnh lËp tiÒm lùc kinh tÕ còng nh­ kinh nghiÖm cßn Ýt kh«ng thÓ cïng mét lóc thùc hiÖn ®­îc tÊt c¶ mäi viÖc mét c¸ch su«n sÎ. HÖ thèng m¸y mãc thiÕt bÞ nhµ x­ëng cña C«ng ty cßn l¹c hËu vµ nhá hÑp, hÖ thèng thu mua vµ ph©n phèi hµng hãa ®ang trong giai ®o¹n h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn nªn kh«ng thÓ tr¸nh ®­îc thiÕu sãt. Vèn cho s¶n xuÊt vµ ®Çu t­ ®æi míi trang bÞ cßn bÞ h¹n chÕ. Trªn thùc tÕ ®©y lµ nguyªn nh©n quan träng nhÊt lµm ¶nh h­ëng tíi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. Tr×nh ®é cña c«ng nh©n cßn h¹n chÕ do ch­a ®­îc ®µo t¹o vµ thêi gian lµm viÖc ch­a nhiÒu. CH¦¥NG III C¸c biÖn ph¸p nh»m ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm t¹i c«ng ty TNHH óC §¹I LîI I. §Þnh h­íng ph¸t triÓn cña c«ng ty TNHH óC §¹I LîI. 1. Dù b¸o nhu cÇu s¶n phÈm cña c«ng ty n¨m 2005. Theo dù ®o¸n cña phßng Marketing th× nhu cÇu vÒ s¶n phÈm cña c«ng ty n¨m 2005. N¨m 2005 nhu cÇu s¶n phÈm cña C«ng ty tiÕp tôc t¨ng, tuy nhiªn tèc ®é t¨ng sÏ chËm l¹i do cã sù c¹nh tranh ngµy cµng t¨ng. Dù kiÕn s¶n phÈm ¸o ®i m­a máng vÉn ®¹t s¶n l­îng cao nhÊt kho¶ng 72003 s¶n phÈm t¨ng 3,8%, ¸o ®i m­a cho hai ng­êi dù ®Þnh cã tèc ®é t¨ng cao nhÊt ®¹t 30000 s¶n phÈm t¨ng 46,3% so víi n¨m 2004, ¸o ®i m­a cã tay ®¹t 50000 s¶n phÈm t¨ng 1,3%, ¸o ®i m­a kh«ng tay tiÕp tôc cã xu h­íng gi¶m ®i, dù kiÕn chØ cã thÓ tiªu thô ®­îc 10000 s¶n phÈm gi¶m 36,3% so víi n¨m 2004. VÒ s¶n phÈm cña C«ng ty cã xu h­íng t¨ng tr­ëng chËm l¹i do hiÖn t¹i C«ng ty còng gÆp mét sè khã kh¨n do bÞ c¹nh tranh. Bªn c¹nh ®ã chi phÝ mua hµng cßn kh¸ lín lµm cho gi¸ b¸n bÞ n©ng cao. MÆt kh¸c nÕu kh«ng cã sù thay ®æi nhÊt ®Þnh C«ng ty sÏ kh«ng chñ ®éng ®­îc trong viÖc mua hµng, nh­ vËy sÏ h¹n chÕ viÖc tiªu thô hµng hãa. 2. KÕ ho¹ch mua hµng, s¶n xuÊt vµ tiªu thô hµng hãa. ViÖc mua nguyªn vËt liÖu còng nh­ mua hµng cÇn ph¶i cã kÕ ho¹ch cô thÓ vµ ph¶i cã sù tÝnh to¸n chi tiÕt ®Ó mua ®­îc hµng hãa víi gi¸ phï hîp h¹n chÕ ®­îc chi phÝ mua hµng, thiÕt lËp hÖ thèng thu mua hîp lÝ, t¨ng hiÖu qu¶. S¶n xuÊt: Dù tÝnh trong n¨m 2005 C«ng ty sÏ ®Çu t­ më réng nhµ x­ëng ®Ó l¾p ®Æt d©y chuyÒn s¶n xuÊt hiÖn ®¹i cña Trung Quèc, nh»m n©ng cao n¨ng suÊt chÊt l­îng cña mÆt hµng quÇn ¸o ®i m­a vµ cã thÓ s¶n xuÊt thªm mét sè m¨t hµng kh¸c nh­ ®å dïng b»ng nhùa. Tõ ®ã cã thÓ n©ng cao doanh thu b¸n s¶n phÈm lªn h¬n 3000 triÖu ®ång. Môc tiªu kÕ ho¹ch n¨m 2005: *Doanh thu ®¹t 6500 triÖu ®ång t¨ng 11,36% so víi thùc hiÖn n¨m 2004. Doanh thu tõ b¸n s¶n phÈm lµ 3400 triÖu t¨ng 14,28% so víi 2004. Doanh thu tõ b¸n hµng hãa lµ 3100 triÖu t¨ng 8,32% so víi 2004. II. C¸c biÖn ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa t¹i C«ng ty TNHH óC §¹I LîI. 1. C¸c biÖn ph¸p c«ng ty ®· vµ ®ang ¸p dông ®Ó ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa cña C«ng ty. 1.1.C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng cña C«ng ty TNHH óC §¹I LîI. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng , nÒn kinh tÕ cña s¶n xuÊt hµng hãa, cung lu«n lu«n lín h¬n cÇu, th× c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiÖp diÔn ra rÊt m¹nh mÏ trong tÊt c¶ c¸c ngµnh nghÒ kh¸c nhau. Trong lÜnh vùc kinh doanh cña C«ng ty TNHH óC §¹I LîI còng vËy cã rÊt nhiÒu c¸c doanh nghiÖp kh¸c nhau cïng tham gia ho¹t ®éng. ChÝnh v× thÕ viÖc t×m kiÕm thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa cña C«ng ty m×nh lµ vÊn ®Ò sèng cßn ®èi víi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty. Víi ph­¬ng ch©m “ Chñ ®éng t×m ng­êi mua ®Ó b¸n hµng vµ t×m n¬i cã nhu cÇu ®Ó kÝ kÕt hîp ®ång “ ban gi¸m ®èc vµ phßng Marketing ®· ®i nhiÒu n¬i nh»m duy tr× kh¸ch hµng cò khai th¸c kh¸ch hµng míi, v× thÕ n¨m 2004 c«ng ty ®· kÝ thªm ®­îc 6 hîp ®ång cung cÊp s¶n phÈm th­êng xuyªn trong ®ã cã 2 hîp ®ång trÞ gi¸ trªn 100 triÖu ®ång. Phßng marketing cã chøc n¨ng quan träng trong viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cu¶ C«ng ty. C¸c nh©n viªn cña phßng marketing th­êng xuyªn nghiªn cøu nhu cÇu cña thÞ tr­êng, t×m kiÕm nh÷ng thÞ tr­êng míi cßn bá ngá hay nh÷ng thÞ tr­êng cã søc c¹nh tranh kh«ng cao, ®Ó cã thÓ ®­a s¶n phÈm cña C«ng ty vµo tiªu thô mét c¸ch hiÖu qu¶ nhÊt. Tõ viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng C«ng ty sÏ n¾m b¾t ®­îc nh÷ng th«ng tin ph¶n håi ®Ó tõ ®ã c¶i tiÕn chÊt l­îng s¶n phÈm, mÉu m·, mÇu s¾c còng nh­ cung cÊp nh÷ng hµng hãa phï hîp víi nhu cÇu kh¸ch hµng. Nhê qu¸ tr×nh nghiªn cøu thÞ tr­êng, t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa cña C«ng ty ngµy mét t¨ng ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao trong ho¹t ®éng kinh doanh. §Æc biÖt n¨m 2004 nhê qu¸ tr×nh nghiªn cøu nhu cÇu ng­êi tiªu dïng C«ng ty ®· c¶o tiÕn s¶n phÈm, cho ra ®êi mét s¶n phÈm míi phï hîp víi nhu cÇu ng­êi tiªu dïng, t¹o nªn sù ph¸t triÓn míi cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt còng nh­ t¹o lªn mét søc c¹nh tranh m¹nh mÏ cho C«ng ty. Tuy nhiªn nÕu ®¸nh gi¸ mét c¸ch toµn diÖn th× viÖc thóc ®Èy tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty ch­a ®­îc cao n¾m, hay C«ng ty ch­a ®Çu t­ xøng ®¸ng cho viÖc khuyÕch tr­¬ng s¶n phÈm, thóc ®Èy tiªu thô. HiÖn t¹i C«ng ty míi chØ cã c¸c ®¹i lÝ tiªu thô nh­ng l¹i kh«ng ph¶i trùc tiÕp cña C«ng ty, C«ng ty ch­a cã c¸c cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm cña chÝnh m×nh, v× thÕ viÖc tiÕp xóc víi kh¸ch hµng còng nh­ t¹o ra c¸c mèi quan hÖ l©u dµi th­êng xuyªn vµ æn ®Þnh lµ rÊt khã kh¨n, tõ ®ã viÖc giíi thiÖu s¶n phÈm còng nh­ thu thËp ý kiÕn ph¶n håi cña ng­êi tiªu dïng cßn thÊp. Víi hai kªnh tiªu thô nh­ vËy gióp c«ng ty tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa mét c¸ch nhanh chãng, ®¶m b¶o viÖc quay vßng vèn nhanh chãng còng nh­ thóc ®Èy s¶n xuÊt. 1.2 B¸n hµng tr¶ chËm vµ b¸n hµng víi gi¸ ­u ®·i. * B¸n hµng tr¶ chËm: Lµ ph­¬ng thøc b¸n hµng mµ ng­êi mua cã thÓ thanh to¸n tiÒn hµng sau mét thêi gian nhËn hµng theo sù tháa thuËn trong hîp ®ång. Ph­¬ng thøc nµy ®Èy m¹nh viÖc tiªu thô hµng hãa cña C«ng ty bëi v× ng­êi mua hµng ch­a cã tiÒn hoÆc thiÕu tiÒn nh­ng vÉn cã thÓ mua ®­îc hµng hãa cña C«ng ty, sau ®ã hä b¸n hÕt hµng míi ®Õn thêi gian ph¶i thanh to¸n. Nh­ vËy hä ®· nhê vµo vèn cña C«ng ty ®Ó kinh doanh vµ thu lîi nhuËn, lªn cã nhiÒu kh¸ch hµng muèn mua hµng theo ph­¬ng thøc nµy. Tuy nhiªn, nh÷ng kh¸ch hµng nµy th­êng ph¶i chÞu mét møc gi¸ cao h¬n so víi møc gi¸ b×nh th­êng vµ do viÖc b¸n hµng theo ph­¬ng thøc nµy gÆp nhiÒu rñi ro, nªn C«ng ty chØ ¸p dông ®èi víi kh¸ch hµng quen thuéc vµ cã uy tÝn cao. * B¸n hµng víi gi¸ ­u ®·i : Lµ ph­¬ng thøc b¸n hµng víi møc gi¸ thay ®æi theo doanh sè b¸n. Tøc lµ nÕu ng­êi mua hµng mua víi khèi l­îng lín trë lªn vµ thanh to¸n ngay sau khi giao hµng sÏ ®­îc h­ëng phÇn tr¨m theo doanh sè b¸n, víi kh¸ch hµng mua 50 - 100 triÖu th× ®­îc gi¶m gi¸ 5%, víi kh¸ch hµng mua tõ 100 - 200 triÖu th× ®­îc gi¶m gi¸ 7%, cßn víi kh¸ch hµng mua tõ 200 triÖu trë lªn sÏ ®­îc gi¶m gi¸ 10%. Ph­¬ng thøc b¸n hµng nµy kÝch thÝch nhu cÇu ng­êi tiªu dïng, nhÊt lµ nh÷ng kh¸ch hµng cã tiÒm lùc tµi chÝnh v× khi mua hµng hä ®­îc h­ëng mét kho¶n lîi kh«ng nhá. Ph­¬ng thøc b¸n nµy võa kÝch thÝch ®­îc nhu cÇu võa gióp C«ng ty quay vßng vèn nhanh h¬n, tuy nhiªn C«ng ty còng ph¶i chÞu thiÖt do gi¶m gi¸ b¸n. 1.3. §¶m b¶o chÊt l­îng s¶n phÈm t¹o lßng tin cho kh¸ch hµng. Uy tÝn cña c«ng ty lµ mét yÕu tè hÕt søc quan träng ®¶m b¶o cho sù ph¸t triÓn bµn v÷ng cña C«ng ty. V× vËy C«ng ty lu«n cè g¾ng lµm sao chÊt l­îng s¶n phÈm hµng hãa cña m×nh ®­îc ®¶m b¶o, nh­ vËy kh¸ch hµng lu«n yªn t©m khi quyÕt ®Þnh mua s¶n phÈm cña C«ng ty. T¹o ®­îc uy tÝn ®èi víi kh¸ch hµng sÏ gi÷ ®­îc kh¸ch hµng truyÒn thèng vµ l«i kÐo kh¸ch hµng míi ®Õn víi C«ng ty, vµ C«ng ty sÏ tiªu thô ®­îc nhiÒu s¶n phÈm hµng hãa h¬n. §Ó ®¶m b¶o chÊt l­îng s¶n phÈm hµng hãa cña m×nh tr­íc hÕt c«ng ty lu«n chó träng tíi viÖc mua hµng ho¸ vµ nguyªn vËt liÖu. L·nh ®¹o c«ng ty chØ ®¹o trùc tiÕp cho phßng cung øng vËt t­ bÊt cø gi¸ nµo còng ph¶i ®¶m b¶o nguyªn vËt liÖu c¶ vÒ sè l­îng còng nh­ chÊt l­îng nh»m ®¸p øng tèt cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt. Kh©u s¶n xuÊt còng cã tÝnh chÊt quyÕt ®Þnh tíi chÊt l­îng cña s¶n phÈm. Tuy m¸y mãc cña c«ng ty cßn l¹c hËu yÕu kÐm, nh­ng nhê cã sù chØ ®¹o tÝch cùc cña cÊp trªn lªn c«ng nh©n viªn cña c«ng ty lµm viÖc rÊt cã tr¸ch nhiÖm, cho lªn nh÷ng s¶n phÈm bÞ lçi ®Òu ®­îc lo¹i bá ®Ó xö lÝ sau, ®¶m b¶o s¶n phÈm suÊt x­ëng lu«n ®¶m b¶o chÊt l­îng. ViÖc b¶o qu¶n s¶n phÈm hµng hãa còng lµ kh©u quan träng tr­íc khi ®­a ra thÞ tr­êng. Víi tÝnh chÊt cña hµng hãa c«ng ty cho b¶o qu¶n trong nh÷ng kho kh« vµ m¸t ®Ó tr¸nh cho s¶n phÈm khái bÞ huû ho¹i. Nhê nh÷ng lç lùc vµ tinh thÇn tr¸ch nhiÖm to líi, s¶n phÈm hµng hãa cña c«ng ty lu«n ®¶m b¶o chÊt l­îng t¹o lßng tin cho kh¸ch hµng , còng cã nghÜa tèc ®é tiªu thô cña c«ng ty ngµy mét t¨ng lªn. 1.4. §¶m b¶o dÞch vô trong vµ sau b¸n hµng. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng dÞch vô trong vµ sau b¸n cã ý nghÜa hÕt søc quan träng, ¶nh h­ëng nhiÒu tíi tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa. Do nhËn thóc ®óng ®¾n ®­îc vÊn ®Ò nµy mµ C«ng ty rÊt chó träng tíi c«ng t¸c phôc vô kh¸ch hµng. Trong qu¸ tr×nh b¸n hµng C«ng ty lu«n h­íng dÉn kh¸ch hµng c¸ch b¶o qu¶n hµng hãa mét c¸ch chi tiÕt ®Ó gi÷ cho s¶n phÈm hµng hãa kh«ng bÞ h­ h¹i, ®èi víi kh¸ch hµng ë gÇn C«ng ty lu«n phôc vô vËn chuyÓn mét c¸ch tËn t×nh ®Õn tËn n¬i cho kh¸ch, ®èi víi kh¸ch hµng ë xa nÕu kh«ng phôc vô ®­îc C«ng ty sÏ ®¶m b¶o göi hµng ®Õn tËn n¬i cho kh¸ch. §èi víi s¶n phÈm chña C«ng ty nÕu cã sù h­ háng, r¸ch n¸t C«ng ty sÏ chÞu tr¸ch nhiÖm vµ båi th­êng thiÖt h¹i, cßn víi hµng hãa nÕu h­ háng do phÝa c«ng ty th× c«ng ty sÏ cã tr¸ch nhiÖm ®æi l¹i. Tuy nhiªn viÖc ph¶i ®æi ®i ®æi l¹i s¶n phÈm hµng hãa rÊt hiÕm khi sÈy ra v× c«ng ty lu«n kiÓm tra nghiªm ngÆt ®Ó ®¶m b¶o chÊt l­îng s¶n phÈm hµng hãa cña m×nh. Nhê ®¶m b¶o dÞch vô cho kh¸ch hµng nªn kh¸ch hµng rÊt yªn t©m khi mua hµng, ®ång thêi kÝch thÝch ®­îc nhu cÇu ng­êi tiªu dïng, t¨ng kh¶ n¨ng tiªu thô cña c«ng ty. 2. Mét sè ý kiÕn cña em ®Ó ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa cña C«ng ty TNHH óC §¹I LîI. Ngoµi viÖc C«ng ty tiÕp tôc ®Èy m¹nh c¸c biÖn ph¸p ®· vµ ®ang ¸p dông nh»m cñng cè viÖc tiªu thô, C«ng ty lªn ¸p dông mét sè biÖn ph¸p sau ®Ó ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa cña m×nh. 2.1. §èi víi ho¹t ®éng s¶n xuÊt. Ho¹t ®éng s¶n xuÊt cã thÓ coi lµ ho¹t ®éng chÝnh cña C«ng ty v× thÕ viÖc më réng quy m« s¶n xuÊt lµ ®IÒu kiÖn hÕt søc cÇn thiÕt ®èi víi sù ph¸t triÓn cña C«ng ty. §Ó cã thÓ më réng quy m« s¶n xuÊt th× kh©u tiªu thô ph¶i ®­îc ®¶m b¶o ®Ó tr¸nh ø ®äng hµng hãa. §Ó ®Èy m¹nh viÖc tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa ta cã thÓ sö dông mét sè biÖn ph¸p sau: 2.1.1. T¨ng c­êng ho¹t ®éng qu¶ng c¸o, giíi thiÖu s¶n phÈm vµ gi÷ v÷ng thÞ tr­êng hiÖn cã ph¸t triÓn thÞ tr­êng míi. KÓ tõ khi thµnh lËp ®Õn nay C«ng ty hÇu nh­ ch­a sö dông mét biÖn ph¸p qu¶ng c¸o nµo cho s¶n phÈm cña m×nh, bëi v× chi phÝ cho ho¹t ®éng qu¶ng c¸o lµ kh¸ cao mµ tiÒm lùc C«ng ty cßn h¹n hÑp. Tuy nhiªn trong giai ®o¹n hiÖn nay C«ng ty ph¶i ®­¬ng ®Çu víi kh¸ nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh.V× thÕ ®Ó ®Èy m¹nh tiªu thô hµng hãa C«ng ty nªn ¸p dông mét sè biÖn ph¸p qu¶ng c¸o dï lµ rÊt ®¬n gi¶n ®Ó cã thÓ giíi thiÖu réng r·i s¶n phÈm ra thÞ tr­êng. Víi ®Æc ®iÓm hµng hãa cña m×nh C«ng ty còng kh«ng cÇn ph¶i qu¶ng c¸o trªn truyÒn h×nh hay ra®io cho tèn kÐm, mµ C«ng ty chØ cÇn ¸p dông mét sè biÖn ph¸p qu¶ng c¸o ®¬n gi¶n nh­ dïng catal«, khuÕch tr­¬ng khuyÕn m¹i, ®Æc biÖt lµ dïng biÖn ph¸p chµo hµng. Chµo hµng cã thÓ nãi lµ mét biÖn ph¸p thÝch hîp nhÊt ®Ó qu¶ng b¸ s¶n phÈm cña C«ng ty. Ta cã thÓ chµo hµng cho c¸c nhµ bu«n ë c¸c tØnh thµnh phè còng cã thÓ chµo hµng cho c¸c cöa hµng b¸n lÎ t¹i Hµ Néi. C¸c cöa hµng b¸n lÎ ë Hµ Néi rÊt nhiÒu, nh©n viªn cña C«ng ty cã thÓ mang s¶n phÈm cña m×nh ®Õn chµo b¸n víi møc gi¸ thÝch hîp ®Ó cã thÓ c¹nh tranh víi c¸c s¶n phÈm kh¸c. §©y sÏ lµ c¬ héi ®Ó C«ng ty t×m kiÕm thªm b¹n hµng vµ thóc ®Èy ho¹t ®éng tiªu thô cña m×nh. Nhê cã qu¶ng c¸o C«ng ty sÏ t¨ng thªm niÒm tin cña kh¸ch hµng gi÷ v÷ng ®­îc thÞ tr­êng hiÖn cã ®ång thêi qua ®ã sÏ cã nh÷ng kh¸ch hµng biÕt ®Õn C«ng ty vµ viÖc më réng thÞ tr­êng lµ ®­¬ng nhiªn. C«ng ty nªn thiÕt lËp mét sè cöa hµng nh»m giíi thiÖu vµ b¸n s¶n phÈm vµ n¾m b¾t nhanh ®­îc ý kiÕn cña kh¸ch hµng ®ång thêi phôc vô kh¸ch hµng ®­îc tèt h¬n. 2.1.2. §æi míi trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ nh»m s¶n xuÊt s¶n phÈm chÊt l­îng cao h¬n, gi¸ thµnh h¹ h¬n. §æi míi trang thiÕt bÞ thÓ hiÖn søc m¹nh cña doanh nghiÖp ®em l¹i niÒm tin cho kh¸ch hµng. Bëi v× khi C«ng ty ®Çu t­ trang thiÕt bÞ s¶n xuÊt hiÖn ®¹i cho thÊy C«ng ty ®ang trªn ®µ ph¸t triÓn, kh¸ch hµng sÏ c¶m thÊy yªn t©m h¬n khi giao dÞch víi C«ng ty, hä yªn t©m vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm, yªn t©m vÒ sè l­îng hµng hãa C«ng ty cung øng. Nhê ®Çu t­ thiÕt bÞ hiÖn ®¹i sÏ s¶n xuÊt ra hµng ho¸ chÊt l­îng cao h¬n mang l¹i uy tÝn cho C«ng ty vµ kh¸ch hµng trung thµnh víi s¶n phÈm cña C«ng ty. Tr­íc ®©y víi m¸y mãc l¹c hËu th× cã rÊt nhiÒu s¶n phÈm h­ háng lµm t¨ng chi phÝ s¶n xuÊt, nÕu ®­îc ®Çu t­ hiÖn ®¹i sÏ gi¶m bít l­îng hµng hãa h­ háng, gi¶m chi phÝ, gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm s¶n xuÊt, viÖc tiªu thô rÔ rµng h¬n t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. Theo nh­ dù ®Þnh n¨m 2005 c«ng ty sÏ nhËp d©y chuyÒn s¶n xuÊt hiÖn ®¹i cña Trung Quèc. §©y lµ mét dÊu hiÖu rÊt tèt trong viÖc ®Çu t­ ph¸t triÓn s¶n xuÊt cña C«ng ty. Tuy nhiªn C«ng ty cÇn tËp trung t¹o mäi nguån lùc cña m×nh ®Ó cã thÓ nhanh chãng thùc hiÖn ®­îc nh÷ng kÕ ho¹ch ®Ò ra. 2.1.3. CÇn ®a d¹ng hãa s¶n phÈm. §a d¹ng hãa s¶n phÈm lu«n lµ biÖn ph¸p tÝch cùc ®Ó më réng s¶n xuÊt còng nh­ ®¸p øng nhu cÇu ®a d¹ng cña ng­êi tiªu dïng, n©ng cao kh¶ n¨ng tiªu thô cña C«ng ty. HiÖn nay, s¶n phÈm cña C«ng ty cßn ®¬n chiÕc do vËy rÊt rÔ gÆp rñi ro trong s¶n xuÊt kinh doanh, chÝnh v× vËy viÖc ®a d¹ng hãa s¶n phÈm lµ mét viÖc cÇn thiÕt vµ ph¶i ®­îc ­u tiªn hµng ®Çu, cã nh­ vËy ho¹t ®éng tiªu thô míi ph¸t triÓn m¹nh, ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh míi æn ®Þnh. HiÖn t¹i C«ng ty cã thÓ ph¸t triÓn thªm nh÷ng s¶n phÈm còng thuéc hµng polime nh­ tói ninon. §©y lµ mÆt hµng còng rÊt ®a d¹ng vµ phong phó víi nhiÒu chñng lo¹i vµ mÉu m· kh¸c nhau. §Æc biÖt søc tiªu thô cña mÆt hµng nµy trªn thÞ tr­êng lµ rÊt lín, v× thÕ C«ng ty sÏ cã c¬ héi x©m nhËp thÞ tr­êng ®Èy nhanh tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh. Ngoµi ra trong t­¬ng lai khi sù ph¸t triÓn cña c«ng ty m¹nh lªn c«ng ty cã thÓ ®Çu t­ s¶n xuÊt c¸c mÆt hµng b»ng nhùa phôc vô cho nhu cÇu sinh ho¹t trong cuéc sèng. §©y lµ mÆt hµng còng rÊt ®­îc ng­êi tiªu dïng ­a chuéng vµ høa hÑn nhiÒu thµnh c«ng khi C«ng ty tham gia vµo s¶n xuÊt. Nh­ vËy ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm lµ c¬ së ®Ó C«ng ty ph¸t triÓn ho¹t ®éng s¶n xuÊt còng nh­ n©ng cao tèc ®é tiªu thô cña m×nh. . §èi víi ho¹t ®éng th­¬ng m¹i. Ho¹t ®éng kinh doanh th­¬ng m¹i còng cã ¶nh h­ëng rÊt m¹nh tíi ho¹t ®éng cña toµn C«ng ty. Do vËy viÖc ®Èy m¹nh tiªu thô hµng hãa lµ rÊt cÇn thiÕt nhÊt lµ khi c¹nh tranh trong c¸c doanh nghiÖp cïng ngµnh ngµy cµng m¹nh mÏ. 2.2.1. Hoµn thiÖn h¬n n÷a kh©u cung øng hµng hãa. C«ng t¸c mua hµng cã ý nghÜa rÊt lín tíi viÖc tiªu thô hµng hãa, mua hµng tèt gióp cho viÖc b¸n hµng thuËn lîi h¬n rÊt nhiÒu, ®¶m b¶o n©ng cao tèc ®é tiªu thô. Bëi v× tæ chøc tèt viÖc cung øng sÏ ®¶m b¶o chÊt l­îng, sè l­îng chñng lo¹i hµng hãa cung øng ra thÞ tr­êng, ngoµi ra C«ng ty sÏ gi¶m tèi thiÓu chi phÝ mua hµng nhê vËy cã thÓ gi¶m ®­îc gi¸ thµnh t¨ng søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng. Hoµn thiÖn kh©u cung øng hµng hãa tr­íc hÕt c«ng ty cÇn lùa chän nhiÒu nhµ cung øng vµ lµ nh÷ng nhµ cung øng cã uy tÝn cao. Nh­ vËy ®¶m b¶o cho hµng hãa kh«ng bÞ thiÕu còng nh­ lùa chän ®­îc hµng hãa cã chÊt l­îng cao vµ gÝa thµnh thÊp nhÊt. Ngoµi ra nh÷ng ng­êi ®­îc giao nhiÖm vô ®i mua hµng ph¶i lµ nh÷ng ng­êi cã tr×nh ®é hiÓu biÕt vÒ hµng hãa m×nh ®i mua, nh­ vËy míi cã thÓ biÕt ®­îc nh÷ng hµng hãa tèt nhÊt mua vÒ cho C«ng ty. ViÖc vËn chuyÓn hnµg hãa còng lµ mét yÕu tè quan trong ¶nh h­ëng tíi chi phÝ ®Çu vµo. CÇn lùa chän ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn phï hîp víi hµng hãa mua vÒ ®Ó tiÕt kiÖm chi phÝ. NÕu hoµn thiÖn ®­îc kh©u cung øng ch¾c ch¾n hµng hãa cña C«ng ty b¸n ra thÞ tr­êng cã chÊt l­îng tèt gi¸ thµnh h¹ ®¶m b¶o cho c¹nh tranh thóc ®Èy tiªu thô. 2.2.2. ThiÕt lËp cöa hµng chuyªn b¸n hµng hãa cña C«ng ty. C«ng ty nªn më cho m×nh mét cöa hµng ®Ó cã thÓ tiÕp cËn nhanh chãng víi ng­êi tiªu dïng . C«ng ty sÏ n¾m b¾t ®­îc nhòng nhu cÇu thiÕt yÕu cña ng­êi tiªu dïng, lµ c¬ héi ®Ó C«ng ty ph¸t triÓn thªm hµng hãa cña m×nh, ®Èy m¹nh tiªu thô hµng hãa, t¨ng doanh thu. Th«ng qua cöa hµng C«ng ty võa b¸n bu«n võa cã thÓ b¸n lÎ ®­îc hµng hãa, b¸n lÎ tuy sè l­îng mçi lÇn b¸n Ýt nh­ng b¸n lÎ cho nhiÒu ng­êi th× doanh thu còng kh«ng ph¶i nhá. Nh­ vËy më cöa hµng trùc tiÕp còng lµ mét biÖn ph¸p thÝch hîp ®Ó ®Èy m¹nh ho¹t ®éng tiªu thô hµng hãa cña C«ng ty. III. Nh÷ng kiÕn nghÞ víi nhµ n­íc. 1. CÇn cã chÝnh s¸ch vay vèn víi møc l·i suÊt hîp lÝ. L·i suÊt cho vay cña ng©n hµng cã vai trß to lín trong viÖc ph¸t triÓn kinh tÕ ®Êt n­íc. Víi mét møc l·i suÊt hîp lÝ sÏ kÝch thÝch c¸c doanh nghiÖp vay vèn ®Çu t­ ph¸t triÓn s¶n xuÊt lµm cho nÒn kinh tÕ ngµy cµng ph¸t triÓn. Bëi v× nã gióp c¸c doanh nghiÖp vay vèn h¹ ®­îc chi phÝ s¶n xuÊt tõ ®ã gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm kÝch thÝch tiªu dïng, t¨ng doanh thu t¨ng lîi nhuËn. Ngoµi ra nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch vay vèn th«ng tho¸ng tr¸nh r­êm rµ, t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp vay vèn mét c¸ch nhanh nhÊt, gióp hä n¾m b¾t ®­îc c¬ héi kinh doanh. 2. CÇn cã sù ®iÒu chØnh chÝnh s¸ch thuÕ cho hîp lÝ. Tr¸nh t×nh tr¹ng c¸c doanh nghiÖp bÞ ®¸nh thuÕ chång chÐo ¶nh h­ëng tíi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Tõ ®ã c¸c doanh nghiÖp yªn t©m ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ ®ãng gãp cho ng©n s¸ch theo ®óng luËt ®Þnh ®¶m b¶o tho¶ m·n nhu cÇu c¶ hai bªn. C¸c doanh nghiÖp sÏ cã ®iÒu kiÖn ®Çu t­ ph¸t triÓn s¶n xuÊt. 3. Hoµn thiÖn hÖ thèng ph¸p luËt t¹o m«i tr­êng s¶n xuÊt kinh doanh c¹nh tranh lµnh m¹nh gi÷a c¸c doanh nghiÖp. T¹o dùng m«i tr­êng c¹nh tranh lµnh m¹nh lµ mong muèn cña hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp ®Æc biÖt lµ c¸c doanh nghiÖp cã quy m« ho¹t ®éng nhá nh­ C«ng ty TNHH óC §¹I LîI. M«i tr­êng c¹nh tranh lµnh m¹nh gióp c¸c c«ng ty yªn t©m ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, ph¸t huy lîi thÕ cña m×nh. Tr¸nh t×nh tr¹ng C«ng ty lín lÊn ¸p C«ng ty bÐ dÉn ®Õn ®éc quyÒn s¶n xuÊt, mua, b¸n hµng hãa, lµm mÊt æn ®Þnh nÒn kinh tÕ vµ g©y thiÖt h¹i cho ng­êi tiªu dïng. KÕt luËn Qua qu¸ tr×nh thùc tËp t¹i C«ng ty TNHH óC §¹I LîI ®­îc tiÕp xóc víi nh÷ng ng­êi lµm c«ng t¸c qu¶n lÝ, em cµng hiÓu râ h¬n vÒ sù cÇn thiÕt ph¶i ®Èy m¹nh tiªu thô hµng hãa. Mçi doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn l©u dµi ®ßi hëi ph¶i gi¶i quyÕt tèt vÊn ®Ò tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa hay ®Çu ra cña doanh nghiÖp. S¶n phÈm tung ra thÞ tr­êng kh«ng ph¶i lóc nµo còng ®­îc thÞ tr­êng chÊp nhËn, chØ cã nh÷ng hµng hãa mµ” th­îng ®Õ” cã cÇu vÒ nã míi chÊp nhËn. Thùc tÕ cho thÊy cã nh÷ng doanh nghiÖp ngµy cµng ph¸t triÓn song còng cã nh÷ng doanh nghiÖp cã hµng hãa tån ®äng hµng tû ®ång, lµm ø ®äng vèn cña doanh nghiÖp, h¹n chÕ kh¶ n¨ng quay vßng vèn dÉn tíi hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh thÊp. VËy gi¶i quyÕt tèt vÊn ®Ò tiªu thô s¶n phÈm lµ mét trong nh÷ng nhiÖm vô hµng ®Çu cña doanh nghiÖp. §Ó t¨ng c­êng h¬n n÷a c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh , mét trong c¸c gi¶i ph¸p ®­îc giíi thiÖu lµ: t¨ng c­êng c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng ; t¨ng c­êng ho¹t ®éng qu¶ng c¸o giíi thiÖu s¶n phÈmvµ gi÷ v÷ng thÞ tr­êng hiÖn cã ph¸t triÓn thÞ tr­êng míi ; ®æi míi trang thiÕt bÞ c«ng nghÖ nh»m s¶n xuÊt s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao h¬n, gi¸ thµnh h¹ h¬n, hoµn thiÖn kh©u cung øng hµng ho¸. Cã nh­ vËy míi ®¹t hiÖu qu¶ cao trong s¶n xuÊt kinh doanh ®­a doanh nghiÖp ph¸t triÓn v÷ng m¹nh. §©y sÏ lµ c¬ së ®Ó ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ, thùc hiÖn thµnh c«ng qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp hãa hiÖn ®¹i hãa §Êt n­íc. Tµi liÖu tham kh¶o Kinh tÕ doanh nghiÖp Th­¬ng M¹i – §H KTQD – 2002. Ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh tÕ doanh nghiÖp TM – DV - §HTM. Gi¸o tr×nh th­¬ng m¹i doanh nghiÖp – Qu¶n trÞ tiªu thô s¶n phÈm vµ qu¶n trÞ vËt t­- §HKTQD – 2001. ChiÕn l­îc kinh doanh cña doanh nghiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng – NXB Gi¸o dôc – 1999. NghÖ thuËt b¸n hµng – NXB Thµnh phè Hå ChÝ Minh – 2002. Lùa chän tèi ­u ph­¬ng ¸n s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp – NXB ChÝnh trÞ Quèc gia – 1995. Marketing c¨n b¶n – Philip Kotle – NXB Thèng kª - 2000. Qu¶n trÞ s¶n xuÊt vµ t¸c nghiÖp – NXB Gi¸o dôc – 2002. Marketing trong qu¶n trÞ kinh doanh – NXB Thèng kª - 2001. 10- Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ ho¹t ®éng th­¬ng m¹i trong doanh nghiÖp – NXB Gi¸o dôc – 2001. 11- Kinh tÕ vµ tæ chøc s¶n xuÊt trong doanh nghiÖp – NXB Gi¸o dôc – 2001. 12- B¸o c¸o t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh qua c¸c n¨m 2000 – 2004 cña C«ng ty TNHH. Môc lôc Lêi nãi ®Çu ……………………………………………………………. 1 CH¦¥NG I : Nh÷ng vÊn ®Ò lÝ luËn c¬ b¶n vÒ tiªu thô hµng hãa cña c¸c doanh nhgiÖp trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng............................ 3 I.VÞ trÝ, vai trß cña ho¹t ®éng tiªu thô hµng hãa ®èi víi doanh nghiÖp ..................................................................................................... 3 1. Kh¸i niÖm vÒ tiªu thô hµng hãa. ….………………………................... 3 2. Vai trß cña tiªu thô hµng .hãa.......................................................... 4 3.ThÞ tr­êng vµ chøc n¨ng chñ yÕu cña thÞ tr­êng........................... 5 II. Néi dung chñ yÕu cña qu¸ tr×nh tiªu thô hµng hãa t¹i doanh nghiÖp................................................................................................. 7 1. Nghiªn cøu thÞ tr­êng..................................................................... 8 2. ChiÕn l­îng s¶n phÈm hµng hãa................................................. 9 3. ChiÕn l­îc gi¸ c¶ ............................................................................... 10 4. ChiÕn l­îc ph©n phèi ........................................................................ 12 5. ChiÕn l­îc giao tiÕp khuÕch tr­¬ng.................................................. 14 III. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng tíi tiªu thô s¶n phÈm tiªu thô s¶n phÈm hµnag hãa..................................................................................... 15 1. C¸c nh©n tè bªn trong doanh nghiÖp............................................. 15 2. C¸c nh©n tè bªn ngoµi doanh nghiÖp............................................. 18 IV. Sù cÇn thiÕt ph¶i ®Èy m¹nh ho¹t ®éng tiªu thô hµng hãa cña c¸c doanh nghiÖp.................................................................................. 19 1. Tiªu thô hµng hãa ®¶m b¶o t¨ng doanh sè vµ lîi nhuËn cho doanh nghiÖp ......................................................................................... 19 2. Tiªu thô hµng hãa ®¶m b¶o ph¸t triÓn thÞ phÇn cña doanh nghiÖp....................................................................................................... 19 3. Tiªu thô hµng hãa ®¶m b¶o t¨ng tµi s¶n v« h×nh cho doanh nghiÖp...................................................................................................... 20 4. Tiªu thô hµng hãa ®¶m b¶o dÞch vô cho kh¸ch hµng...................... 20 CH¦¥NG II: Kh¶o s¸t vµ ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa t¹i c«ng ty TNHH óC §¹I LîI.................................... 22 I. Qóa tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn................................................. 22 II. Nh÷ng ®Æc ®iÓm kinh tÕ kü thuËt ¶nh h­ëng tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm hµnag hãa cña c«ng ty TNHH óC §¹I LîI...................... 23 1. S¶n phÈm, hµng hãa cña c«ng ty..................................................... 23 2. C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty............................................................... 25 3. C¸c yÕu tè s¶n xuÊt........................................................................... 28 III. §¸nh gi¸ kÕt qu¶ ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa cña c«ng ty TNHH óC §¹I LîI........................................................... 30 1. Ph©n tÝch chung t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa cña c«ng ty.................................................................................................... 30 2. Ph©n tÝch t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty TNHH UDL qua 3 n¨m (2002, 2003, 2004)............................................................. 34 3. Ph©n tÝch t×nh h×nh kinh doanh th­¬ng m¹i cña c«ng ty.............. 38 4. Ph©n tÝch tiªu thô theo ph­¬ng thøc b¸n qua 3 n¨m..................... 41 IV. §¸nh gi¸ kh¸i qu¸t t×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa cña c«ng ty TNHH óC §¹I LîI........................................................... 44 1. Ph©n tÝch kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty.... 44 2. Nh÷nag thµnh tùu ®¹t ®­îc cña c«ng ty........................................... 47 3. Nh÷nag tån t¹i vµ nguyªn nh©n......................................................... 48 CH¦¥NG III: C¸c biÖn ph¸p nh»m ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa t¹i c«ng ty TNHH óC §¹I LîI..................................... 50 I. §Þnh h­íng ph¸t triÓn cña c«ng ty TNHH óC §¹I LîI......... 50 1. Dù b¸o nhu cÇu s¶n phÈm cña c«ng ty n¨m 2005........................... 50 2. KÕ ho¹ch mua hµng, s¶n xuÊt vµ tiªu thô hµng hãa...................... 50 II. C¸c biÖn ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty............................................................................................................. 51 1. C¸c biÖn ph¸p c«ng ty ®· vµ ®ang ¸p dông ®Ó ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa cña c«ng ty................................................... 51 2. Mét sè ý kiÕn cña em ®Ó ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm hµng hãa 54 III. Nh÷ng kiÕn nghÞ víi nhµ n­íc...................................................... 58 KÕt luËn.................................................................................................. 60 Tµi liÖu tham kh¶o............................................................................... 61