Chuyên đề Hoàn thiện quyết định Marketing sản phẩm nông sản xuất khẩu của công ty xuất nhập khẩu INTIMEX sang thị trường các nước ASEAN

Þ tr­êng ASEAN t¨ng mét c¸ch ®ét biÕn, gi¸ trÞ kim ng¹ch ®¹t 3.970.500 USD víi khèi l­îng 8.911 tÊn, t¨ng 67,5% vÒ khèi l­îng vµ 50,9% vÒ kim ng¹ch so víi n¨m 2002. Sang n¨m 2004 gi¸ cµ phª cã xu h­íng t¨ng lªn mÆc dï khèi l­îng cµ phª xuÊt khÈu gi¶m nh­ng kim ng¹ch xuÊt khÈu cµ phª l¹i t¨ng ®¹t 4.760.072 USD t¨ng 19,9% so víi n¨m 2003. Trong 5 n¨m qua thÞ tr­êng xuÊt khÈu cµ phª cña c«ng ty sang ASEAN lµ Singapore 42,9% ®¹t 5.405.813 USD, Philipin 29,6% ®¹t 3.719.747 USD, Malaysia 21,5% ®¹t 2.710.732 USD cßn l¹i lµ In®«nªxia 6% ®¹t 763.519 USD. §Ó cã thÓ ®Èy m¹nh xuÊt khÈu cµ phª cña c«ng ty sang thÞ tr­êng ASEAN trong nh÷ng n¨m tíi c«ng ty cÇn ®­a ra gi¶i ph¸p n©ng cao chÊt l­îng cµ phª, t×m tßi thÞ yÕu cña tõng vïng ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn cung cÊp ®ñ cµ phª theo së thÝch cña tõng ®èi t­îng. §Ó gi¶m thiÓu l­îng cµ phª kÐm chÊt l­îng cÇn ¸p dông khoa häc kü thuËt, thay ®æi gièng, khai th¸c tiÒm n¨ng vµ ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, tr¸nh sö dông c¸c lo¹i chÊt ho¸ häc vµo chÕ biÕn, gi¶i quyÕt vÊn ®Ò th­¬ng hiÖu… §èi víi h¹t tiªu th× c«ng ty xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng ASEAN 2 lo¹i lµ tiªu tr¾ng vµ tiªu ®en trong ®ã chñ yÕu lµ tiªu ®en. Tiªu tr¾ng th× chØ cã Singapore lµ thÞ tr­êng duy nhÊt víi khèi l­îng vµ gi¸ trÞ kim ng¹ch mçi n¨m rÊt Ýt. Cßn tiªu ®en th× thÞ tr­êng xuÊt khÈu cña c«ng ty lµ Singapore, In®«nªxia, Malaysia, Philipin, Th¸i Lan. Tõ nh÷ng n¨m 1998 trë vÒ tr­íc, mÆt hµng h¹t tiªu lu«n ®øng ®Çu c¸c nhãm hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty vµ lµ mÆt hµng xuÊt khÈu chñ lùc cña c«ng ty. N¨m 1999 khi xuÊt khÈu cµ phª lªn ng«i th× h¹t tiªu ®· bÞ rít gi¸ liªn tôc trªn thÞ tr­êng thÕ giíi, hµng ngµn hecta h¹t tiªu bÞ chÆt ph¸ ®Ó trång c©y cµ phª. Sang n¨m 2000 gi¸ h¹t tiªu dÇn ®i vµo æn ®Þnh vµ cã xu h­íng t¨ng, c«ng ty n¾m b¾t lÊy c¬ héi ®ã vµ tiÕp tôc xuÊt khÈu h¹t tiªu. N¨m 2000 kim ng¹ch xuÊt khÈu h¹t tiªu sang thÞ tr­êng ASEAN ®¹t 1.187.627 USD, sang n¨m 2001 gi¸ trÞ kim ng¹ch t¨ng lªn 1.908.071 USD t¨ng 60,7% so víi n¨m 2000. N¨m 2002 lµ n¨m c«ng ty gÆp nhiÒu khã kh¨n do t×nh h×nh kinh tÕ – chÝnh trÞ thÕ giíi bÊt æn nªn ¶nh h­ëng ®Õn xuÊt khÈu h¹t tiªu cña c«ng ty, nªn n¨m 2002 gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu h¹t tiªu cña c«ng ty sang thÞ tr­êng ASEAN gi¶m ®«i chót so víi n¨m 2001, ®¹t 1.882.310 USD nh­ng vÉn t¨ng so víi n¨m 2000 lµ 58,5%. Sang 2003 gi¸ trÞ kim ng¹ch ®¹t 4.328.409 USD t¨ng 157,9% vÒ khèi l­îng vµ t¨ng 130% vÒ gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu vµ ®Õn n¨m 2004 gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu h¹t tiªu cña c«ng ty sang ASEAN ®¹t 3.156.452 USD gi¶m ®«i chót so víi n¨m 2003 nh­ng ®ã lµ mét thµnh c«ng lín cña c«ng ty. Trong c¸c thÞ tr­êng xuÊt khÈu h¹t tiªu cña c«ng ty sang ASEAN trong 5 n¨m qua th× Singapore chiÕm 77,2%, In®«nªxia chiÕm 1,8%, Malaysia chiÕm 4,3%, Philipin chiÕm 13,3%, Th¸i Lan chiÕm 3,4%. H¹t tiªu ®· trë thµnh mÆt hµng xuÊt khÈu quan träng thø 2 cña c«ng ty vµ lµ mÆt hµng ®Çy tiÒm n¨ng cña c«ng ty trong t­¬ng lai. Ngoµi ra cßn mét sè mÆt hµng n«ng s¶n kh¸c cña c«ng ty xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng ASEAN nh­ cao su, g¹o, tinh bét s¾n, hoa håi, hµnh… Gi¸ trÞ kim ng¹ch cña c¸c n«ng s¶n nµy kh«ng lín. C¸c thÞ tr­êng xuÊt khÈu n«ng s¶n nµy cña c«ng ty cã c¸c n­íc nh­: Singapore (nhËp khÈu hoa håi), Philipin (nhËp khÈu tinh bét s¾n), Malaysia (nhËp khÈu hµnh), Campuchia (nhËp khÈu b¾p h¹t), Lµo (hµnh, b¾p h¹t). Nh­ vËy, c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu n«ng s¶n chÝnh cña c«ng ty lµ cµ phª, h¹t tiªu, l¹c nh©n vµ thÞ tr­êng xuÊt khÈu chñ yÕu cña c«ng ty lµ cµ phª, h¹t tiªu, l¹c nh©n vµ thÞ tr­êng xuÊt khÈu chñ yÕu cña c«ng ty trong ASEAN lµ Singapore, Philipin. Ch¾c ch¾n r»ng trong t­¬ng lai c¸c mÆt hµng nµy vÉn lµ mÆt hµng xuÊt khÈu n«ng s¶n chñ lùc cña c«ng ty vµ thÞ tr­êng ASEAN lu«n lµ thÞ tr­êng chÝnh cña c«ng ty. 2 . Ph©n tÝch quyÕt ®Þnh chÊt l­îng. Hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty phô thuéc rÊt nhiÒu vµo nguån cung trong n­íc. Do c«ng ty th­êng xuyªn ph¶i ®i thu mua hµng khi cã hîp ®ång xuÊt nªn cã thÓ xem xÐt chÊt l­îng hµng ho¸ xuÊt khÈu cña c«ng ty qua mét sè ®¸nh gi¸ vÒ chÊt l­îng hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu cña ViÖt Nam . + G¹o: Trong nh÷ng n¨m ®Çu xuÊt khÈu, n­íc ta chñ yÕu xuÊt khÈu c¸c lo¹i g¹o 25%, 35% thËm chÝ 40% tÊm, c¸c lo¹i kh¸c rÊt Ýt hoÆc hÇu nh­ kh«ng cã. C¸c n¨m kÕ tiÕp, khèi l­îng xuÊt khÈu ®· ®­îc ®iÒu chØnh sang c¸c lo¹i 20%, 15%, 10%, 5% tÊm, gi¶m lo¹i g¹o tû lÖ tÊm cao. Nh÷ng n¨m gÇn ®©y l­îng g¹o xuÊt khÈu chñ yÕu ®· lµ c¸c lo¹i 5%, 10% vµ 25%, trong ®ã lo¹i g¹o 5% ®· cã nhiÒu cè g¾ng ®Ó n©ng cao chÊt l­îng lªn gÇn ngang b»ng g¹o Th¸i. + Cµ phª: tû träng cµ phª lo¹i I t¨ng tõ 2% (vô 95/96) lªn 16% (vô 98/99), lo¹i IIB gi¶m tõ 80% (vô 95/96) xuèng cßn 5% (vô 98/99), tÝnh ®Õn nay chÊt l­îng cµ phª vÉn kh«ng ngõng ®­îc c¶i thiÖn, tû träng cµ phª lo¹i I ®· chiÕm tíi trªn 50%, ®iÒu nµy cã nghÜa lµ chÊt l­îng hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty còng t¨ng lªn râ rÖt. + H¹t tiªu: còng gièng nh­ hai mÆt hµng trªn, chÊt l­îng h¹t tiªu còng ®­îc c¶i thiÖn ®¸ng kÓ, tû träng h¹t tiªu lo¹i I ngµy cµng t¨ng. Møc t¨ng vÒ chÊt l­îng cßn ®­îc thÓ hiÖn khi ngµy cµng cã nhiÒu quèc gia trªn thÕ giíi tiªu thô h¹t tiªu cña ViÖt Nam nh­: Trung Quèc, Hång K«ng, §µi Loan, NhËt B¶n, Hµn Quèc, Singapore, Malaysia, Nga, EU, Hoa Kú… 3. Ph©n tÝch quyÕt ®Þnh bao b× ®ãng gãi C«ng ty th­êng tiÕn hµnh b¸n hµng cho c¸c n­íc trong khèi ASEAN víi khèi l­îng lín nªn viÖc bao gãi hµng xuÊt khÈu lµ rÊt quan träng. Nã gióp c«ng ty cã thÓ ®¶m b¶o chÊt l­îng hµng hãa cña m×nh ®Õn tay ng­êi nhËn, qua ®ã n©ng cao ®­îc uy tÝn cña c«ng ty ®èi víi c¸c b¹n hµng. Hµng n«ng s¶n rÊt dÔ bÞ hÊp h¬i, mèc nÕu bao gãi qu¸ kÝn v× chóng vÉn h« hÊp. Do vËy, trong viÖc vËn chuyÓn hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu c«ng ty kh«ng sö dông tói nilon ®Ó ®ãng gãi mµ th­êng ®ãng hµng vµo c¸c bao t¶i ®ay sau ®ã míi cho vµo trong bao t¶i døa. Bao t¶i ®ay rÊt tho¸ng, do vËy khi xÕp hµng n«ng s¶n vµo chóng sÏ kh«ng bÞ bÝ h¬i, ®ång thêi líp bao t¶i døa bªn ngoµi cã t¸c dông ®¶m b¶o cho c¸c bao ®ì bÞ r¸ch trong qu¸ tr×nh vËn chuyÓn, g©y ¶nh h­ëng ®Õn sè l­îng hµng giao. Khi vËn chuyÓn c«ng ty th­êng sö dông lo¹i container 20 feet ®Ó xÕp hµng bªn ngoµi cã ghi râ ký hiÖu gi÷ kh« r¸o, do trong qu¸ tr×nh vËn chuyÓn b»ng ®­êng biÓn, nÕu ®Ó hµng bÞ Èm th× chóng rÊt dÔ bÞ gi¶m chÊt l­îng. 4. Ph©n tÝch quyÕt ®Þnh ph¸t triÓn s¶n phÈm míi. Qua b¶ng ph©n tÝch c¬ cÊu mÆt hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu trªn cña c«ng ty INTIMEX ta cã thÓ thÊy hiÖn t¹i c¬ cÊu mÆt hµng cña c«ng ty kh¸ ®a d¹ng, ®ång thêi c«ng ty còng kh¸ nh¹y bÐn trong viÖc ®¸p øng nhu cÇu thÞ tr­êng. Cô thÓ lµ tõ n¨m 2000 c«ng ty ®· m¹nh d¹n lùa chän cµ phª trë thµnh mét mÆt hµng mòi nhän míi ®Ó xuÊt khÈu thay thÕ cho h¹t tiªu trªn c¬ së n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu thÞ tr­êng. Vµ thùc tÕ ®· chøng minh ®ã lµ quyÕt ®Þnh s¸ng suèt, mÆt hµng cµ phª cña c«ng ty lu«n chiÕm tû träng lín trong tæng kim ng¹ch hµng xuÊt cña c«ng ty. Tuy nhiªn, theo nguån tin dù b¸o tõ thÞ tr­êng, nhu cÇu vÒ cµ phª trong 10 n¨m tíi sÏ t¨ng kho¶ng 2,1% , do vËy cã thÓ thÊy nhu cÇu vÒ cµ phª t¨ng chØ cã tÝnh chÊt ng¾n h¹n, vÒ trung vµ dµi h¹n vÉn ch­a cã thay ®æi c¨n b¶n. Do vËy c«ng ty cÇn ph¶i nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Ó cã thÓ khai th¸c triÖt ®Ó mÆt hµng cµ phª b»ng c¸ch xuÊt sang mét sè thÞ tr­êng míi còng nhËp nhiÒu cµ phª cña VN nh­ MÜ, §øc, Italia…. Trong thùc tÕ ®Çu n¨m 2005, c«ng ty vÉn duy tr× ®­îc ho¹t ®éng xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng cò æn ®Þnh, bªn c¹nh ®ã, c«ng ty cßn xuÊt ®­îc mét mÆt hµng míi lµ S¾n l¸t sang thÞ tr­êng Malaysia vµ Indonesia. Dï gi¸ tÝnh trªn mét ®¬n vÞ kh«ng cao nh­ng c«ng ty xuÊt hµng víi khèi l­îng lín nªn còng ®em l¹i ®­îc mét kho¶n lîi nhuËn ®¸ng kÓ. III. Ph©n tÝch kÕt qu¶ vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty vµ ®¸nh gi¸ chung vÒ quyÕt ®Þnh marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu 1. Ph©n tÝch kÕt qu¶ vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty B¶ng3 .Hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu chÝnh cña c«ng ty sang ASEAN tõ 2000 - 2004 §¬n vÞ: USD N¨m MÆt hµng 2000 2001 2002 2003 2004 Cµ phª Gi¸ trÞ 7.765.878 2.801.261 2.628.880 3.970.500 4.760.072 Tû träng 44,8 40,7 63,3 36,4 48,9 L¹c nh©n Gi¸ trÞ 714.163 1.490.496 2.247.056 2.074.024 793.132 Tû träng 18,1 21,7 31,1 19 8,2 H¹t tiªu Gi¸ trÞ 1.187.627 1.908.071 1.882.310 4.328.409 3.156.452 Tû träng 30,2 27,7 26 39,7 32,4 N«ng s¶n kh¸c Gi¸ trÞ 269.796 676.532 478.629 521.330 1.018.999 Tû träng 6,9 9,9 6,6 4,9 8,3 Kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n 3.937.464 6.876.360 7.236.875 10.894.290 9.728.655 Nguån: B¸o c¸o kÕt qu¶ kinh doanh 2000 – 2004 Nh×n vµo b¶ng 3 cho thÊy trong 3 mÆt hµng n«ng s¶n chñ yÕu xuÊt khÈu sang ASEAN th× cµ phª lu«n chiÕm kim ng¹ch xuÊt khÈu cao nhÊt. Gi¸ trÞ xuÊt khÈu cµ phª lu«n dÉn ®Çu trong sè mÆt hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu sang ASEAN. N¨m 2000 ®¹t 1.765.878 USD chiÕm 44,8% trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n sang ASEAN. Sang n¨m 2001 d¹t 2.801.261 USD t¨ng 58,6% so víi n¨m 2000 nh­ng tû träng gi¶m cßn 40,7% ®iÒu ®ã nãi lªn r»ng c«ng ty ®· cã h­íng vÉn ph¸t huy lîi thÕ mÆt hµng cµ phª nh­ng còng ph¸t triÓn mÆt hµng n«ng s¶n kh¸c. §Õn n¨m 2002, do biÕn ®éng cña gi¸ c¶, gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu cµ phª sang ASEAN cã gi¶m, gi¶m 6,2% so víi n¨m 2001 nh­ng so víi n¨m 2000, gi¸ trÞ kim ng¹ch vÉn t¨ng, t¨ng 48,9%. §ã lµ mét kÕt qu¶ ®¸ng tr©n träng, thÓ hiÖn ®­îc sù nç lùc, cè g¾ng hÕt m×nh, linh ho¹t nh¹y bÐn cña c«ng ty ®Ó v­ît qua khã kh¨n, biÕn ®æi trªn thÞ tr­êng. Bëi v×, muèn cã nh÷ng dù ®o¸n chÝnh x¸c vµ ®­a ra ph­¬ng ¸n kinh doanh thÝch hîp, ®¶m b¶o thu ®­îc kÕt qu¶ ®ßi hái ng­êi kinh doanh ph¶i rÊt am hiÓu mÆt hµng, sù biÕn ®éng cung – cÇu, gi¸ c¶ cña mÆt hµng nµy trªn thÞ tr­êng. Sang n¨m 2003, thÞ tr­êng cµ phª cã nh÷ng chuyÓn biÕn lín. Do n¨m 2002 cung cµ phª lín h¬n cÇu cµ phª, mét sè diÖn tÝch cµ phª ë mét sè n­íc còng nh­ n­íc ta ®· bÞ chÆt ph¸, hoÆc cßn th× kh«ng ®­îc ch¨m sãc ®óng yªu cÇu kü thuËt. Tæng s¶n l­îng cµ phª trªn thÞ tr­êng n­íc ta còng nh­ thÞ tr­êng thÕ giíi gi¶m. §iÒu nµy còng ¶nh h­ëng Ýt nhiÒu tíi ho¹t ®éng xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty sang ASEAN mÆc dï vËy nhê cã kinh nghiÖm vÒ mÆt hµng cµ phª mµ c«ng ty vÉn cã cµ phª ®Ó xuÊt khÈu theo ®óng kÕ ho¹ch. N¨m 2003 s¶n l­îng cã gi¶m ®«i chót nh­ng do gi¸ t¨ng nªn gi¸ trÞ kim ng¹ch vÉn ®¹t 3.970.500 USD t¨ng 51% so víi n¨m 2002. §ã lµ mét thµnh c«ng to lín mµ c«ng ty ®¹t ®­îc thÓ hiÖn c«ng ty ®· lín m¹nh vµ tr­ëng thµnh. N¨m 2004, gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu cµ phª sang ASEAN cña c«ng ty vÉn t¨ng vµ chiÕm mét tû träng kh¸ lín 48,9%, mét lÇn n÷a thÓ hiÖn sù cè g¾ng v­ît bËc cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. Trong thêi gian tíi mÆt hµng cµ phª vÉn lµ n«ng s¶n xuÊt khÈu chñ lùc cña c«ng ty vµ lµ mÆt hµng chiÕn l­îc, thÕ m¹nh gãp phÇn ®¸ng kÓ vµo tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty sang ASEAN. * H¹t tiªu lµ mÆt hµng xuÊt khÈu quan träng thø hai sau cµ phª cña c«ng ty. H¹t tiªu lµ mÆt hµng gãp mét phÇn ®¸ng kÓ vµo tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty nãi chung vµ kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n sang thÞ tr­êng ASEAN nãi riªng. Tr­íc n¨m 2000 mÆt hµng h¹t tiªu lu«n ®øng ®Çu trong c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty sang ASEAN. N¨m 2000, xuÊt khÈu cµ phª b¾t ®Çu t¨ng m¹nh, lóc ®ã c«ng ty ®· quyÕt ®Þnh lÊy cµ phª lµ mÆt hµng mòi nhän míi ®Ó xuÊt khÈu. Tuy nhiªn c«ng ty còng kh«ng lo¹i bá h½n mÆt hµng h¹t tiªu mµ vÉn duy tr× viÖc xuÊt khÈu mÆt hµng nµy. N¨m 2000 gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu h¹t tiªu sang ASEAN ®¹t 1.187.627 USD th× n¨m 2001 gi¸ trÞ kim ng¹ch nµy ®¹t 1.908.071 USD, t¨ng 60,7% so víi n¨m 2000. §Õn n¨m 2002, do biÕ ®éng cña t×nh h×nh kinh tÕ – x· héi – chÝnh trÞ thÕ giíi ®· ¶nh h­ëng phÇn nµo ®Õn kÕt qu¶ xuÊt khÈu h¹t tiªu cña c«ng ty sang ASEAN bëi v× hÇu hÕt c¸c n­íc ASEAN nhËp khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty nãi chung vµ ASEAN nãi riªng phÇn lín lµ chÕ biÕn thµnh s¶n phÈm tinh ®Ó xuÊt khÈu sang n­íc kh¸c. Do vËy bÊt kú mét sù biÕn ®éng nµo cña thÕ giíi hay khu vùc Ýt nhiÒu ®Òu ¶nh h­ëng ®Õn xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty sang ASEAN. Nh­ng nhËn thÊy nãi chung lµ gi¸ h¹t tiªu kh¸ æn ®Þnh vµ chÊt l­îng cña n­íc ta rÊt tèt, ®­îc c¸c n­íc b¹n ­a dïng. Do vËy, c«ng ty vÉn tiÕp tôc ®Çu t­ vµo mÆt hµng h¹t tiªu cïng víi cµ phª. Qua nghiªn cøu thÞ tr­êng, c«ng ty biÕt ®­îc thÞ tr­êng ASEAN rÊt thÝch h¹t tiªu cña ViÖt Nam. §Æc biÖt lµ Singapore hµng n¨m nhËp khÈu mét l­îng kh¸ lín h¹t tiªu cña c«ng ty. Vµ kÕt qu¶ lµ n¨m 2002 kim ng¹ch xuÊt khÈu h¹t tiªu sang ASEAN ®¹t 1.882.310 USD, gi¶m 14% nh­ng vÉn t¨ng 58,5% so víi n¨m 2000. §Õn n¨m 2003, gi¸ trÞ xuÊt khÈu h¹t tiªu cña c«ng ty sang ASEAN l¹i tiÕp tôc t¨ng cao, cao nhÊt tõ tr­íc ®Õn nay, so víi n¨m 2002, t¨ng lªn 129,9 % víi møc kim ng¹ch lµ 4.328.409 USD, chiÕm mét tû träng 39,7% cao h¬n c¶ tû träng cña cµ phª cïng n¨m ®ã. Sang n¨m 2004 kim ng¹ch lµ 3.156.452 USD, tuy cã gi¶m so víi n¨m 2003 nh­ng so víi n¨m 2000 th× nã vÉn gÊp 2,7 lÇn. Do vËy h¹t tiªu ®· trë thµnh mÆt hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu quan träng thø hai cña c«ng ty sang thÞ tr­êng ASEAN vµ lµ mÆt hµng rÊt cã nhiÒu triÓn väng trong t­¬ng lai cña c«ng ty ë thÞ tr­êng nµy. * L¹c nh©n: bªn c¹nh hai mÆt hµng cã gi¸ trÞ xuÊt khÈu cao cµ phª vµ h¹t tiªu th× l¹c nh©n lµ mÆt hµng cã gi¸ trÞ xuÊt khÈu t­¬ng ®èi vµ mÆt hµng nµy ®­îc ­a chuéng réng r·i trªn thÕ giíi chñ yÕu ®­îc dïng chÕ biÕn dÇu l¹c. N¨m 1999 c«ng ty míi b¾t ®Çu xuÊt khÈu l« l¹c nh©n ®Çu tiªn. Vµ n¨m 2000 gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu l¹c nh©n sang ASEAN chØ ®¹t mét gi¸ trÞ khiªm tèn 714.163 USD, chiÕm tû träng 18,1%. §Õn n¨m 2001 gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu sang ASEAN cña c«ng ty ®¹t 1.490.496 USD t¨ng 108,7% so víi n¨m 1999. Sau 2 n¨m b¾t ®Çu xuÊt khÈu l¹c nh©n mµ gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu l¹c nh©n sang thÞ tr­êng ASEAN cã tèc ®é t¨ng kh¸ cao ®iÒu ®ã nãi lªn mÆt hµng l¹c nh©n rÊt cã triÓn väng cho nh÷ng n¨m tiÕp theo. Sang n¨m 2002 gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty sang ASEAN ®¹t 2.247.056 USD, so víi n¨m 2001 t¨ng 39,1% chiÕm tû träng 31,1% trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty sang ASEAN, cao h¬n c¶ tû träng cña h¹t tiªu cïng n¨m ®ã. N¨m 2003 kim ng¹ch xuÊt khÈu l¹c nh©n cña c«ng ty sang ASEAN lµ 2.074.024 cã gi¶m ®«i chót so víi n¨m 2002 vµ ®Õn n¨m 2004 th× gi¸ trÞ kim ng¹ch l¹c nh©n cña c«ng ty xuÊt khÈu sang ASEAN gi¶m nghiªm träng chØ ®¹t 793.132 USD vµ chiÕm mét tû träng khiªm tèn 8,1% trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty sang ASEAN. §ã lµ mét n¨m mµ thêi tiÕt ¶nh h­ëng ®Õn s¶n l­îng cña l¹c lµm cho gi¸ l¹c t¨ng cao. Nhu cÇu vÒ dÇu l¹c trªn thÞ tr­êng ASEAN còng nh­ thÞ tr­êng thÕ giíi rÊt lín nh­ nhu cÇu cña nh÷ng ng­êi Håi gi¸o phôc vô cho nh÷ng th¸ng ¨n chay, nhu cÇu thay thÕ dÇu cã nguån gèc tõ ®éng vËt kh«ng tèt cho søc khoÎ. Do ®ã trong t­¬ng lai nhu cÇu tiªu dïng ®Õn l¹c nh©n lµ t­¬ng ®èi cao, gi¸ l¹c ch¾c ch¾n sÏ tiÕp tôc t¨ng, ®iÒu nµy chøng tá l¹c nh©n ch­a ph¶i lµ mÆt hµng chñ lùc cña c«ng ty song trong t­¬ng lai vÞ trÝ cña mÆt hµng l¹c nh©n ngµy cµng ®­îc n©ng cao h¬n trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty sang ASEAN. Ngoµi ba mÆt hµng chiÕm phÇn lín gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty sang ASEAN, c«ng ty cßn xuÊt khÈu sang ASEAN mét sè n«ng s¶n kh¸c nh­: cao su, g¹o, tinh bét s¾n, hµnh hoa, håi, b¾p h¹t. Nh÷ng mÆt hµng nµy chiÕm gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu nhá trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n sang thÞ tr­êng ASEAN. Trong nh÷ng n¨m qua tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu sang ASEAn c¸c mÆt hµng n«ng s¶n nµy th­êng nhá h¬n 10%. Gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu cña nh÷ng mÆt hµng nµy cã xu h­íng t¨ng lªn ®Æc biÖt lµ cao su, g¹o. MÆc dï g¹o lµ mÆt hµng cã tiÒm n¨ng lín cña n­íc ta nh­ng ®Õn n¨m 2000 c«ng ty míi xuÊt ®­îc l« hµng ®Çu tiªn vµ kim ng¹ch xuÊt khÈu g¹o cña c«ng ty sang ASEAN mÊy n¨m lµ hÇu nh­ kh«ng ®¸ng kÓ. Nãi chung danh môc mÆt hµng n«ng s¶n ngµy cµng ®­îc ®a d¹ng. Kim ng¹ch cã t¨ng nh­ng mang tÝnh thÊt th­êng. Trong nh÷ng n¨m qua ban l·nh ®¹o c«ng ty ch­a cã ®Þnh h­íng, chiÕn l­íc cho ph¸t triÓn c¸c mÆt hµng ®Çy tiÒm n¨ng nµy, c¸c mÆt hµng nµy chØ gãp phÇn lµm t¨ng thªm tÝnh ®a d¹ng, phong phó cña hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu, ®¸p øng nhu cÇu bÊt th­êng cña kh¸ch hµng. Trong thêi gian tíi, c«ng ty sÏ cã chiÕn l­îc chó träng h¬n n÷a ®Õn c¸c mÆt hµng nµy nh»m t¨ng thªm tÝnh ®a d¹ng c¸c mÆt hµng vµ tÝnh n¨ng ®éng cña c«ng ty gãp phÇn lµm cho c«ng ty thùc sù tr­ëng thµnh, lín m¹nh, tr¸nh ®­îc nh÷ng rñi ro trong kinh doanh khi c¸c mÆt hµng n«ng s¶n chÝnh (cµ phª, l¹c nh©n, h¹t tiªu) cã sù biÕn ®éng bÊt th­êng. 2.§¸nh gi¸ chung vÒ quyÕt ®Þnh marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu Trong nh÷ng n¨m qua ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu cña c«ng ty kh«ng ngõng ®­îc hoµn thiÖn ph¸t triÓn, gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt nhËp khÈu qua c¸c n¨m qua c¸c n¨m kh«ng ngõng t¨ng lªn, ®ãng gãp mét phÇn kh«ng nhá vµo ng©n s¸ch Nhµ n­íc, t¹o c«ng ¨n viÖc lµm cho hµng ngh×n c¸n bé, c«ng nh©n viªn. §ãng gãp vµo sù ph¸t triÓn chung cña nÒn kinh tÕ lµ rÊt ®¸ng kÓ, mÆc dï gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n do biÕn ®æi tù nhiªn cña x· héi nh­ng c«ng ty vÉn tån t¹i vµ ph¸t triÓn bÒn v÷ng d­íi sù dÉn d¾t chØ ®¹o cña Bé th­¬ng m¹i. Trong nh÷ng n¨m tíi triÓn väng ph¸t triÓn c«ng ty lµ rÊt kh¶ quan mÆc dï nã vÉn cßn cã nh÷ng khã kh¨n nh­ng cã rÊt nhiÒu thuËn lîi. - Khã kh¨n: Qu¸ tr×nh héi nhËp ®Æt doanh nghiÖp ®øng tr­íc sù c¹nh tranh khèc liÖt, ®éi ngò c¸n bé ch­a thùc sù thÝch nghi víi c¬ chÕ míi. C¬ cÊu hµng ho¸ xuÊt khÈu cßn l¹c hËu mµ l¹i phô thuéc vµo gi¸ c¶ thÕ giíi. MÆt hµng xuÊt khÈu chñ yÕu cña c«ng ty lµ n«ng s¶n tuy nhiªn c¸c mÆt hµng nµy sù biÕn ®éng gi¸ c¶ rÊt phøc t¹p... - ThuËn lîi: Cã tèc ®é t¨ng tr­ëng xuÊt khÈu cao 20%/n¨m, chÕ ®é, chÝnh s¸ch Nhµ n­íc th«ng tho¸ng, chÝnh trÞ æn ®Þnh, ®­îc tham gia vµo mét sè ch­¬ng tr×nh cña Bé th­¬ng m¹i nh­ nhËn hµng ODA, tr¶ nî, nghiªn cøu, xóc tiÕn thÞ tr­êng n­íc ngoµi... §éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn tr¶i qua nhiÒu thö th¸ch ®· tÝch luü ®­îc nhiÒu kinh nghiÖm cã ph­¬ng ph¸p xö lý kinh doanh nh¹y bÐn. Trong thêi gian tíi c«ng ty tËp trung ph¸t triÓn theo chiÒu s©u, x¸c ®Þnh mÆt hµng thÕ m¹nh, n©ngn cao chÊt l­îng s¶n phÈm, x©y dùng hÖ thèng qu¶n lý m¹nh, nh¹y bÐn, ph¸t triÓn nh÷ng mÆt hµng cã gi¸ trÞ cao... t¹o vÞ thÕ tèt, n©ng cao uy tÝn c«ng ty trªn thÞ tr­êng trong n­íc vµ quèc tÕ. Ch­¬ng 3: Gi¶i ph¸p hoµn thiÖn quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ tr­êng ASEAN I .Dù b¸o m«i tr­êng ,thÞ tr­êng hµng n«ng s¶n vµ kh¶ n¨ng xuÊt khÈu cña c«ng ty 1. Dù ®o¸n xu h­íng ph¸t triÓn Do ngµy tr­íc hÇu hÕt n«ng s¶n xuÊt khÈu cña ViÖt Nam sang thÞ tr­êng ASEAN chñ yÕu lµ d¹ng th« hoÆc míi qua s¬ chÕ, bao b×, mÉu m· thiÕu søc hÊp dÉn trªn thÞ tr­êng nªn gi¸ kh«ng cao. Hµng ViÖt Nam tham gia vµo thÞ tr­êng ph¶i chÊp nhËn tu©n theo gi¸ c¶ thÞ tr­êng thÕ giíi. Nh­ng n«ng s¶n ViÖt Nam xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng ASEAN ®· cã mét thµnh c«ng lín, khèi l­îng vµ kim ng¹ch xuÊt khÈu kh«ng ngõng t¨ng lªn. §Ó n©ng cao h¬n n÷a hiÖu qu¶ xuÊt khÈu chóng ta cÇn ph¶i chuyÓn dÞch c¬ cÊu c©y trång, ¸p dông tiÕn bé khoa häc kü thuËt c«ng nghÖ vµo kh©u trång trät còng nh­ kh©u chÕ biÕn ®Ó n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng vµ chÊt l­îng s¶n phÈm. §Çu t­ m¹nh vµo c«ng t¸c xóc tiÕn th­¬ng m¹i, thu thËp th«ng tin nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Ó lu«n ®¸p øng ®Çy ®ñ c¸c ®ßi hái cña thÞ tr­êng vÒ chÊt l­îng, tiªu chuÈn vÖ sinh, c¹nh tranh ®­îc víi c¸c s¶n phÈm cña c¸c n­íc trong khu vùc. §Ó lµm ®­îc ®iÒu ®ã chóng ta ®· ®­a ra mét sè ®Þnh h­íng ph¸t triÓn n«ng s¶n nh­: Víi cµ phª: Do cµ phª lµ mÆt hµng cã sù biÕn ®éng gi¸ c¶ vµ khèi l­îng rÊt thÊt th­êng. Gi¸ c¶ vµ s¶n l­îng phô thuéc nhiÒu vµo thêi tiÕt g©y rÊt nhiÒu khã kh¨n vÒ dù b¸o. Theo FAO dù b¸o tíi n¨m 2005 s¶n l­îng thÕ giíi kho¶ng 7,3 triÖu tÊn. Vµ n¨m 2010 cã thÓ ®¹t 730 ngµn tÊn vµ kim ng¹ch lµ 830 triÖu USD. §Ó ®¹t ®­îc ®iÒu ®ã chóng ta nªn chó träng vµo ph¸t triÓn cµ phª Arabia, ®Çu t­ m¹nh vµo lÜnh vùc chÕ biÕn cµ phª rang, xay víi cµ phª hoµ tan.T¨ng c­êng marketing vµ më r«ng thÞ tr­êng tiªu thô, ®Æc biÖt quan t©m nghiªn cøu vµ dù b¸o thÞ tr­êng,giíi thiÖu s¶n phÈm,tiÕp cËn thÞ tr­êng, ph¸t huy lîi thÕ cµ phª ViÖt Nam. N¨m 2003, chÝnh phñ phª duyÖt viÖc sö dông sµn giao dÞch cµ phª t¹i thµnh phè Bu«n Mª Thuét tØnh §¾c L¾c t¹o ®iÒu kiÖn cho cµ phª ph¸t triÓn. ThÞ tr­êng xuÊt khÈu cµ phª chÝnh cña ViÖt Nam vÉn lµ ASEAN, EU, Hoa Kú, NhËt B¶n. Víi cao su: ChÝnh phñ ®· cã nhiÒu ph­¬ng ¸n ph¸t triÓn cao su, sù biÕn ®éng gi¸ c¶ cao su còng rÊt thÊt th­êng do nhu cÇu kh«ng lín vµ t¨ng chËm. Nh­ng cao su vÉn lµ n«ng s¶n xuÊt khÈu chñ lùc cña ViÖt Nam nªn chÝnh phñ ®· cã ®Çu t­ thÝch ®¸ng. Dù b¸o cao su xuÊt khÈu trong thêi gian tíi cña ViÖt Nam sÏ ®¹t tõ 300 – 350 ngµn tÊn/n¨m, ®¹t kho¶ng 400 triÖu USD. ThÞ tr­êng chÝnh lµ Trung Quèc, Hµn Quèc, ASEAN, Mü, §µi Loan. VÒ h¹t tiªu: H¹t tiªu cña ta rÊt ®­îc ­a chuéng trªn thÞ tr­êng thÕ giíi do xuÊt khÈu h¹t tiªu cña ta ë d¹ng th« nªn trong thêi gian tíi ta tËp trung vµo kh©u chÕ biÕn ®Ó sao tù chñ, chiÕm ®­îc thÞ phÇn ng­êi tiªu dïng vµ tiÕp tôc më réng s¶n xuÊt, gia t¨ng s¶n l­îng ®Ó ®¹t kho¶ng 200.000 tÊn/n¨m, gi¸ trÞ t¨ng lªn 250 – 270 triÖu USD. ThÞ tr­êng xuÊt khÈu chñ yÕu lµ NhËt B¶n, Trung Quèc, Singapore, Trung §«ng, Mü. Nh­ vËy, Xu h­íng xuÊt kh©u ngµy nay lµ xuÊt khÈu nh÷ng s¶n phÈm ®· qua chÕ biÕn muèn vËy chóng ta cÇn tËp trung lín vµo kh©u chÕ biÕn b¶o qu¶n vµ bªn c¹nh ®ã t¨ng s¶n l­îng h¬n n÷a ®Ó lµm t¨ng gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu. §­a s¶n phÈm n«ng s¶n ViÖt Nam nãi chung vµ s¶n phÈm n«ng s¶n cña c«ng ty nãi riÒng th©m nhËp vµo tÊt c¶ c¸c thÞ tr­êng trªn thÕ giíi ®¹t hiÖu qu¶ kinh doanh tèt nhÊt. 2. Nh÷ng ®Æc tr­ng míi cña thÞ tr­êng ASEAN ¶nh h­ëng ®Õn xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX Trong nh÷ng n¨m qua, hiÖp héi c¸c quèc gia §«ng Nam ¸ (ASEAN) ®· kh«ng ngõng ®Èy m¹nh hîp t¸c gi÷a c¸c n­íc thµnh viªn. Tuy nhiªn, trong n¨m 2003 nhãm n­íc nµy ®· kh«ng thµnh c«ng trong viÖc ®µm ph¸n vÒ c¸c hiÖp ®Þnh mËu dÞch tù do víi c¸c n­íc kh¸c hoÆc khu vùc kh¸c. Trong bèi c¶nh ®ã, mét sè n­íc trong ASEAN cã xu h­íng ®i theo c¸c khu vùc mËu dÞch tù do song ph­¬ng. Vµ dÉn ®Õn hiÖp ®Þnh mËu dÞch tù do Singapore - Mü sÏ cho phÐp hµng ho¸ Mü x©m nhËp thÞ tr­êng Singapore h­íng ngay møc thuÕ quan 0%, trong khi Mü xo¸ bá hÇu hÕt thuÕ quan cña m×nh ®èi víi Singapore trong vßng 8 n¨m. HiÖp ®Þnh mËu dÞch tù do Singapo-Mü ®· hèi thóc c¸c n­íc thµnh viªn kh¸c cña ASEAN t×m kiÕm c¸c tho¶ thuËn t­¬ng tù víi Mü vµ c¸c n­íc kh¸c ngoµi khu vùc ASEAN,nh­ NhËt B¶n. Malaysia, In®«nªsia còng ®· quyÕt ®Þnh vÒ mét hiÖp ®Þnh mËu dÞch tù do víi Mü. Tõ khi khu mËu dÞch tù do ASEAN (AFTA) ®­îc thµnh lËp th× thuÕ quan nhËp khÈu gi÷a c¸c n­íc thµnh viªn ASEAN ®­îc gi¶m. Nh­ vËy, khi cã hiÖp ®Þnh song ph­¬ng th× n«ng s¶n cña c«ng ty kh«ng nh÷ng ph¶i c¹nh tranh víi n«ng s¶n cña c¸c n­íc trong khu vùc ASEAN mµ cßn ph¶i c¹nh tranh víi c¶ n«ng s¶n cña c¸c n­íc kh¸c còng ®­îc h­ëng møc thuÕ quan nh­ vËy. Do ®ã ®ßi hái c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX ph¶i cã chiÕn l­îc ph¸t triÓn mÆt hµng phï hîp, c¶i tiÕn khoa häc c«ng nghÖ kü thuËt, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, cã chiÕn l­îc mÆt hµng, gi¸ c¶ thÝch hîp víi tõng thÞ tr­êng, h¬n thÕ n÷a c«ng ty cßn ph¶i ®iÒu chØnh c¬ cÊu xuÊt khÈu trong ®ã cã viÖc ngõng xuÊt khÈu nh÷ng mÆt hµng kh«ng ®ñ søc c¹nh tranh. 3. TiÒm n¨ng xuÈt khÈu hµng n«ng s¶n ViÖt Nam N­íc ta n»m trong vïng khÝ hËu nhiÖt ®íi cã 2 mïa n¾ng m­a râ rÖt. ViÖt Nam ®­îc coi lµ n­íc cã ®IÒu kiÖn khÝ hËu thuËn lîi cho viÖc trång c¸c c©y n«ng s¶n. Do ®iÒu kiÖn khÝ hËu 2 mïa râ rÖt nªn ®· t¹o nªn ngµnh n«ng nghiÖp ViÖt Nam 2 mïa thu ho¹ch: vô mïa vµ vô chiªm. Do n«ng s¶n cã tÝnh thêi vô v× vËy qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, bu«n b¸n n«ng s¶n ViÖt Nam còng mang tÝnh thêi vô. Tõ ®ã t¹o nªn sù cung theo mïa cã nghÜa lµ khi chÝnh vô th× hµng n«ng s¶n dåi dµo, chñng lo¹i ®a d¹ng, chÊt l­îng tèt, gi¸ b¸n rÎ (cung >cÇu) nh­ng khi tr¸i vô n«ng s¶n l¹i trë nªn khan hiÕm, sè l­îng Ýt, chÊt l­îng kh«ng cao, gi¸ l¹i cao (cung<cÇu). N«ng s¶n ViÖt Nam khi thu ho¹ch th­êng cã chÊt l­îng cao nh­ng do kh«ng ®­îc b¶o qu¶n dù tr÷ vµ chÕ biÕn ®óng quy c¸ch, kü thuËt nªn khi xuÊt khÈu th× th­êng xuÊt khÈu hµng th« hoÆc qua s¬ chÕ hay cã ®­îc chÕ biÕn th× chÊt l­îng s¶n phÈm kh«ng cao, kh«ng ®¹t c¸c tiªu chuÈn do vËy th­êng b¸n víi gi¸ rÎ. Hµng n«ng s¶n phô thuéc rÊt lín vµo thêi tiÕt, khÝ hËu, ®Þa lý… N¨m nµo cã m­a thuËn giã hoµ th× c©y cèi ph¸t triÓn, n¨ng suÊt cao, hµng n«ng s¶n ®­îc bµy b¸n trµn ngËp trªn thÞ tr­êng. N¨m nµo thêi tiÕt kh¾c nghiÖt, b·o, lò lôt, h¹n h¸n x¶y ra th­êng xuyªn n«ng s¶n mÊt mïa lóc ®ã th× hµng n«ng s¶n khan hiÕm, chÊt l­îng l¹i kh«ng cao, do kh«ng cã hµng b¸n nªn cung < cÇu, lóc nµy gi¸ b¸n l¹I rÊt cao. Hµng n«ng s¶n chñ yÕu lµ phôc vô nhu cÇu ¨n uèng cña ng­êi tiªu dïng cuèi cïng v× thÕ chÊt l­îng cña nã t¸c ®éng trùc tiÕp tíi t©m lý, søc khoÎ ng­êi tiªu dïng trong khi ®ã kh©u b¶o qu¶n, dù tr÷ chÕ biÕn hµng n«ng s¶n cña n­íc ta võa thiÕu l¹i võa yÕu nªn hµng n«ng s¶n cña ViÖt Nam khi b¸n trªn thÞ tr­êng th× gi¸ th­êng thÊp h¬n c¸c n­íc trong khu vùc vµ thÕ giíi. Víi ®iÒu kiÖn khÝ hËu n­íc ta rÊt phï hîp víi nhiÒu lo¹i c©y trång do ®ã chñng lo¹i hµng n«ng s¶n cña n­íc ta rÊt ®a d¹ng, phong phó, mét sè lo¹i c©y trång cho n¨ng suÊt rÊt cao t¹o ra chÊt l­îng hµng ho¸ còng phong phó vµ ®a d¹ng. N­íc ta lµ n­íc n«ng nghiÖp víi h¬n 70% d©n sè lµ lµm n«ng nghiÖp do vËy c©y n«ng s¶n ®­îc trång ë kh¾p mäi n¬i trªn ®Êt n­íc nh­ng do kh¸c nhau vÒ tù nhiªn, ®Þa lý mçi vïng thÝch hîp cho mét hoÆc mét vµi lo¹i c©y trång kh¸c nhau, mçi vïng sö dông mét ph­¬ng thøc s¶n xuÊt kh¸c nhau vµ trång nh÷ng gièng c©y kh¸c nhau. Do vËy t¹o nªn nh÷ng lo¹i hµng ho¸ kh¸c nhau vµ chÊt l­îng hµng ho¸ kh¸c nhau. Tãm l¹i, n«ng s¶n ViÖt Nam rÊt ®a d¹ng, phong phó vÒ chñng lo¹i, chÊt l­îng cao ®­îc rÊt nhiÒu n­íc trªn thÕ giíi vµ khu vùc ­a chuéng. Nh­ng do nÒn kinh tÕ cña n­íc ta ch­a ph¸t triÓn nªn kh©u b¶o qu¶n, dù tr÷ rÊt yÕu kÐm vµ ngµnh chÕ biÕn ch­a ®­îc ®Çu t­ ®óng møc. Do ®ã hÇu hÕt hµng n«ng s¶n ViÖt Nam xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng khu vùc vµ thÕ giíi chñ yÕu lµ hµng th« vµ th­êng bÞ Ðp gi¸ nªn gi¸ trÞ xuÊt khÈu kh«ng cao. Do vËy, vÊn ®Ò b¶o qu¶n, dù tr÷, chÕ biÕn lµ rÊt quan träng, nã ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp. Víi ®Æc tÝnh khã b¶o qu¶n, dÔ bÞ Èm mèc, biÕn chÊt cña hµng n«ng s¶n, v× vËy trong qu¸ tr×nh tæ chøc xuÊt khÈu n«ng s¶n c¸c doanh nghiÖp ph¶i rÊt quan t©m ®Õn ®IÒu kho¶n giao hµng, ®IÒu kho¶n chÊt l­îng… ®Ó tæ chøc thùc hiÖn mét c¸ch nhanh chãng song vÉn ®¶m b¶o ®­îc c¸c ®iÒu kho¶n ®· ký kÕt. II. Ph­¬ng h­íng kinh doanh cña c«ng ty 1. §Þnh h­íng ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ tr­êng ASEAN Trong thêi gian tíi, c«ng ty vÉn lÊy xuÊt khÈu lµm h×nh thøc kinh doanh chÝnh cña c«ng ty. C¨n cø vµo t×nh h×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m qua, c«ng ty ®· ®­a ra ph­¬ng h­íng, kÕ ho¹ch cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng ASEAN ®Õn n¨m 2010 lµ: B¶ng 4: KÕ ho¹ch xuÊt khÈu n¨m 2010 cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang ASEAN C¸c chØ tiªu Gi¸ trÞ % hoµn vèn so víi n¨m 2004 1, Tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu XuÊt khÈu trùc tiÕp XuÊt khÈu uû th¸c 70 triÖu USD 67,2 triÖu USD 2,8triÖu USD 130% 2, Tæng doanh thu - Doanh thu xuÊt khÈu 2500 tû ®ång 1800 tû ®ång 120% Nguån:phßng kinh tÕ tæng hîp c«ng ty intimex VÒ c¬ cÊu mÆt hµng xuÊt khÈu: §Èy m¹nh xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng truyÒn thèng bªn c¹nh ®ã lµ ®a d¹ng ho¸ h¬n n÷a c¸c mÆt hµng, kh¾c phôc nh÷ng mÆt hµng cßn h¹n chÕ, ®Æc biÖt trong ®ã mÆt h¹n chÕ c¬ b¶n nhÊt lµ c¬ cÊu hµng ho¸ t­¬ng tù nhau gi÷a c¸c n­íc ASEAN. Gi¶m tû träng xuÊt khÈu vµo thÞ tr­êng trung gian, v­¬n tíi tiªu thô æn ®Þnh cho tõng lo¹i mÆt hµng, ®¹t hiÖu qu¶ xuÊt khÈu cao cã nghÜa lµ t¨ng c­êng xuÊt khÈu hµng chÕ biÕn vµ chÕ biÕn s©u, chó träng ®­a vµo thÞ tr­êng ASEAN nh÷ng mÆt hµng cã thÓ tiªu thô ®­îc trªn thÞ tr­êng nµy chø kh«ng ph¶i ®Ó t¸i xuÊt. VÒ thÞ tr­êng: Khai th¸c tèt c¸c thÞ tr­êng quen thuéc nh­: Singapore, philippin, Malaysia, bªn c¹nh ®ã t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu h¬n n÷a sang c¸c thÞ tr­êng: In®onesia, Th¸i Lan, Lµo, Campuchia. §Èy m¹nh viÖc t×m kiÕm th«ng tin thÞ tr­êng, kh¸ch hµng th«ng qua INTERNET. Ngoµi ra c«ng ty ®ang tõng b­íc duy tr× vµ ph¸t triÓn nh÷ng ho¹t ®éng kinh doanh hiÖn t¹i, ph¸t triÓn thªm c¸c mÆt hµng chñ lùc, ®µo t¹o vµ n©ng cao tr×nh ®é nghiÖp vô kinh doanh xuÊt khÈu, tr×nh ®é ngo¹i ng÷ cho c¸n bé phßng nghiÖp vô, ®Çu t­, ®æi míi trong thiÕt bÞ phôc vô cho qu¸ tr×nh xuÊt khÈu hµng ho¸ hiÖn ®¹i, kÞp thêi. 2. §Þnh h­íng ho¹t ®éng xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ tr­êng ASEAN Trong thêi gian tíi ®©y lµ mÆt hµng xuÊt khÈu chñ lùc cña c«ng ty sang thÞ tr­êng ASEAN, tiÕp tôc duy tr×, ph¸t huy thÕ m¹nh vÒ xuÊt khÈu hµng n«ng s¶n víi c¸c mÆt hµng chÝnh nh­ cµ phª, h¹t tiªu, cao su, g¹o, chÌ… §Çu t­, ®æi míi trang thiÕt bÞ chÕ biÕn, chuyÓn c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu n«ng s¶n ë d¹ng th« sang xuÊt khÈu c¸c mÆt hµng n«ng s¶n ë d¹ng tinh. §æi míi, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm vÒ quy c¸ch, phÈm chÊt, mÉu m· chiÕm lÜnh ®­îc thÞ yÕu ng­êi tiªu dïng, c¹nh tranh ®­îc víi hµng n«ng s¶n cña c¸c n­íc b¹n, t¹o ra mét s¶n phÈm ®éc ®¸o mang th­¬ng hiÖu ViÖt Nam. V× tõ tr­íc tíi nay hµng n«ng s¶n cña c«ng ty xuÊt khÈu sang ASEAN mµ ®Æc biÖt chñ yÕu lµ Singapore, ®­îc n­íc b¹n t¸i chÕ thµnh s¶n phÈm tinh, mang th­¬ng hiÖu n­íc b¹n råi xuÊt khÈu sang n­íc kh¸c. V× vËy, c«ng ty ®ang cã dù ¸n x©y dùng kho chøa hµng ë §ång Nai vµ Vòng Tµu nhµ m¸y chÕ biÕn cµ phª ë §¾c L¾c. Dù kiÕn n¨m 2010 kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty sang thÞ tr­êng ASEAN lµ 42.000.000USD chiÕm 60% tæng kim ng¹ch xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty. III. Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ tr­êng ASEAN. 1.N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm ®Ó t¨ng søc c¹nh tranh n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty sang thi tr­êng ASEAN. ViÖc n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm lµ rÊt cÇn thiÕt. Khi c«ng ty muèn t¨ng kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n, khi nhu cÇu cña thÞ tr­¬ng lu«n biÕn ®éng theo yªu cÇu chÊt l­îng, mÉu m· ngµy cµng n©ng cao. §Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm th× c«ng ty ph¶i tró trong ngay tõ kh©u gièng cho tíi quy tr×nh ch¨m sãc, thu h¸i vµ chÕ biÕn, b¶o qu¶n. §©y lµ c«ng viÖc hÕt søc khã kh¨n ®ßi hái c«ng ty ph¶i nç lùc hÕt m×nh, ®Ó lµm ®­îc ®iÒu ®ã c«ng ty ph¶i thùc hiÖn nh÷ng c«ng viÖc sau : _Hç trî vèn, kü thuËt, gièng míi…cho c¸c nhµ s¶n xuÊt ®Ó hä cã ®ñ ®iÒu kiÖn t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng tèt. HÇu hÕt c¸c nhµ s¶n xuÊt n«ng s¶n cña ViÖt Nam cã kinh nghiÖm trong ch¨m sãc c©y trång nh­ng ®Òu thiÕu vèn, kü thuËt, gièng míi. Nªn c¸c s¶n phÈm t¹o ra th­êng cho n¨ng suÊt thÊp, chÊt l­îng kh«ng cao.V× vËy, ®Ó cã s¶n phÈm cã chÊt l­îng tèt, ®ßi hái c«ng ty ph¶i ®Çu t­ ngay vµo kh©u ®Çu tiªn. §©y lµ c«ng viÖc tèn thêi gian, c«ng søc vµ chi phÝ, yªu cÇu c«ng ty ph¶i cã kÕ ho¹ch, chiÕn l­îc ®óng ®Ó cã s¶n phÈm ®¹t yªu cÇu. _§Çu t­ x©y dùng hÖ thèng kho, nhµ m¸y chÕ biÕn víi trang thiÕt bÞ, m¸y mãc hiÖn ®¹i, tiªn tiÕn vµo kh©u chÕ biÕn ,b¶o qu¶n. §Ó tõng b­íc tiÕn tíi xuÊt khÈu hµng tinh thay cho hµng th« vµo thÞ tr­êng ASEAN,còng nh­ thÞ tr­êng quèc tÕ. §¸p øng nhu cÇu, thÞ yÕu ng­êi tiªu dïng, n©ng cao uy tÝn,nh·n hiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty, c¹nh tranh ®­îc víi s¶n phÈm n«ng s¶n kh¸c trªn thÞ t­êng ASEAN 2. T¨ng c­êng ®Çu t­ vµo c«ng t¸c dù tr÷, chÕ biÕn, b¶o qu¶n. Dù tr÷ vµ b¶o qu¶n hµng ho¸ cã ¶nh h­ëng rÊt lín tíi chÊt l­îng hµng xuÊt khÈu. Hµng n«ng s¶n lµ hµng cã tÝnh thêi vô, ¶nh h­ëng vµo ®iÒu kiÖn khÝ hËu, thêi tiÕt vµ th­êng khã b¶o qu¶n. §èi víi ViÖt Nam cã khÝ hËu nãng Èm th× n«ng s¶n dÔ bÞ Èm mèc, mèi mät. V× vËy, c«ng t¸c dù tr÷, b¶o qu¶n, chÕ biÕn lµ ®Æc biÖt quan träng trong ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt khÈu n«ng s¶n. Tr­íc khi n«ng s¶n ®­îc xuÊt khÈu th­êng ®­îc ®­a vµo kho l­u gi÷ cña c«ng ty ®Ó chuÈn bÞ xuÊt ®i. NÕu kh©u b¶o qu¶n kh«ng tèt n«ng s¶n trë nªn kÐm chÊt l­îng, rñi ro sÏ x¶y ra ®èi víi c«ng ty khi hîp ®ång kh«ng thùc hiÖn ®­îc hoÆc thùc hiÖn kh«ng ®óng yªu cÇu cña kh¸ch hµng. §iÒu nµy sÏ ¶nh h­ëng ®Õn qu¸ tr×nh xuÊt khÈu cña c«ng ty còng nh­ hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty. HiÖn nay c«ng ty cã t­¬ng ®èi nhiÒu kho hµng, dung l­îng lín, nh­ng hiÖu qu¶ sö dông thÊp do mét sè kho hµng bÞ xuèng cÊp, m¸i nhµ dét, nÒn kho bÞ ­ít. V× vËy, c«ng ty cÇn tæ chøc l¹i hÖ thèng kho tµng nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông cña kho tõ ®ã n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, gi¶m tû lÖ hao hôt. Do ®Æc tÝnh cña hµng n«ng s¶n lµ theo mïa vô, ®Ó cã hµng xuÊt khÈu c¶ n¨m c«ng ty ph¶i cã kho dù tr÷ ®ñ lín, ®¶m b¶o, ®Ó khi gi¸ n«ng s¶n lªn cã hµng ®Ó b¸n do vËy mµ n©ng cao hiÖu qu¶ xuÊt khÈu cho c«ng ty. Do ®ã, c«ng ty ph¶i x©y dùng ®­îc mét kÕ ho¹ch dù tr÷ th­êng xuyªn trang thiÕt bÞ b¶o qu¶n hiÖn ®¹i, ®¶m b¶o ®­îc chÊt l­îng n«ng s¶n. C¨n cø vµo l­îng hµng xuÊt khÈu vµ kh¶ n¨ng xuÊt khÈu mµ lËp kÕ ho¹ch dù tr÷ c¸c mÆt hµng cô thÓ, hîp lý. §Ó lµm ®­îc ®iÒu ®ã c«ng ty ph¶i ®µo t¹o ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n vµ c¸n bé qu¶n lý kho cã kinh nghiÖm, cã tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao, cã kh¶ n¨ng thùc c¸c nghiÖp vô vÒ kho nh­ : xuÊt, nhËp, kiÓm tra, kiÓm kª, ®¸nh gi¸ chÊt l­îng hµng n«ng s¶n mét c¸ch thµnh th¹o. 3. §a d¹ng ho¸ mÆt hµng, ph¸t huy tÊt c¶ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu cã lîi thÕ HiÖn nay mÆt hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu chiÕn l­îc cña c«ng ty sang thÞ tr­êng ASEAN lµ cµ phª vµ h¹t tiªu. Hai mÆt hµng nµy lu«n gi÷ thÕ m¹nh trªn thÞ tr­êng ASEAN trong rÊt nhiÒu n¨m qua vµ chiÕm tû träng cao trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty sang ASEAN. MÆc dï vËy ®Ó tr¸nh sù phô thuéc nhiÒu vµo hai mÆt hµng nµy c«ng ty nªn cÇn nghiªn cøu më réng vµ ph¸t triÓn cã chiÒu s©u c¸c mÆt hµng n«ng s¶n kh¸c nh­ long nh·n,bå kÕt, chuèi kh«… Võa ®¸p øng ®­îc nhu cÇu ®a d¹ng cña kh¸ch hµng, võa h¹n chÕ ®­îc nh÷ng rñi ro cña thÞ tr­êng. ViÖt Nam rÊt thÝch hîp cho c¸c lo¹i c©y trång nµy th­êng cho n¨ng suÊt cao, chÊt l­îng tèt nªn rÊt ®­îc ­a chuéng trªn thÞ tr­êng.Nh·n cña ViÖt Nam cïi dµy, h¹t nhá ®­îc trång nhiÒu ë H­ng Yªn,B¾c Giang, khu vùc phÝa namViÖt Nam. Cßn bå kÕt, chuèi còng ®­îc trång rÊt nhiÒu ë ViÖt Nam. Víi nh÷ng thiÕt bÞ sÊy hiÖn ®¹i ®· t¹o ra s¶n phÈm long nh·n, chuèi kh« cña ViÖt Nam rÊt tèt chiÕm ®­îc thÞ yÕu ng­êi tiªu dïng trªn thÞ tr­êng ASEAN. Nh­ vËy, kh¶ n¨ng cung cÊp long nh·n, chuèi kh«, bå kÕt cña ViÖt Nam lµ t­¬ng ®èi lín. MÆt kh¸c, nhu cÇu cña thÞ tr­êng ASEAN vÒ c¸c s¶n phÈm nµy cho s¶n xuÊt s¶n phÈm r­îu, dÇu chuèi vµ s¶n xuÊt dÇu géi ®Çu…lµ rÊt lín. Bªn c¹nh ®ã cßn ®­îc ­u ®·i thuÕ quan khi xuÊt khÈu sang thÞ tr­êng ASEAN,vÞ trÝ ®Þa lý gÇn víi ViÖt Nam… §ã lµ nh÷ng mÆt hµng ®Çy tiÒm n¨ng mµ c«ng ty cÇn khai th¸c ®Ó n©ng cao søc c¹nh tranh cung nh­ n©ng cao hiÖu qu¶ xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng ASEAN nµy. 4. Thùc hiÖn tèt c«ng t¸c t¹o nguån vµ mua hµng C«ng t¸c t¹o nguån hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty cßn nhiÒu bÊt cËp, ch­a thiÕt lËp ®­îc mét m¹ng l­íi thu mua hµng æn ®Þnh tõ c¸c ®Þa ph­¬ng. HiÖn nay, bªn c¹nh ph­¬ng ph¸p t¹o nguån hµng truyÒn thèng ®ã lµ thu gom hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu tõ bÊt kú n¬i nµo cã hµng mµ c«ng ty cÇn kÓ c¶ mèi cò vµ nguån míi. KhiÕn hµng xuÊt khÈu kh«ng cã sù ®ång nhÊt vÒ chÊt l­îng vµ rÊt bÞ ®éng trong cung øng hµng. ChÝnh v× vËy trong thêi gian tíi ®Ó c¶i thiÖn c«ng t¸c thu mua, t¹o nguån hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu c«ng ty nªn thùc hiÖn mét sè c«ng viÖc sau: X©y dùng mèi quan hÖ tèt víi c¸c ®¹i ph­¬ng s¶n xuÊt n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty ®iÒu ®ã sÏ t¹o thuËn lîi cho c«ng ty vµ mua ®­îc khèi l­îng lín, chÊt l­îng ®ång ®Òu. §Ó lµm ®­îc ®iÒu nµy c«ng ty cÇn tiÕn hµnh liªn hÖ víi c¸c ®Þa ph­¬ng ngay tõ ®Çu vô ®Ó trao ®æi, bµn b¹c, ký hîp ®ång mua hµng. Ngoµi ra muèn cã hµng theo ®óng yªu cÇu c«ng ty cã thÓ hç trî vèn, kü thuËt trång trät, c¸c gièng míi… ®Ó råi hä cung cÊp cho m×nh c¸c s¶n phÈm phï hîp. C«ng ty thùc hiÖn liªn doanh liªn kÕt víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt chÕ biÕn nh­ :c«ng ty xuÊt nhËp khÈu NghÖ An, xÝ nghiÖp dÇu xuÊt khÈuVinh(l¹c nh©n), c«ng ty n«ng s¶n xuÊt khÈu §¾c L¾c(cµ phª, h¹t tiªu), c«ng ty xuÊt nhËp khÈu Nha Trang(h¹t tiªu), c«ng ty TNHH Minh §øc(cao su). Víi t×nh h×nh nµy c«ng ty sÏ ®¶m b¶o ®­îc hµng xuÊt khÈu c¶ vÒ khèi l­îng vµ chÊt l­îng. HoÆc c«ng ty cã thÓ tËn dông ®­îc vèn cña ®¬n vÞ m×nh liªn doanh th«ng qua h×nh thøc tr¶ chËm, øng tr­íc hµng. Tuy nhiªn theo h×nh thøc nµy th× c«ng ty ph¶i chia sÎ lîi nhuËn víi ®¬n vÞ liªn doanh. Nh­ng nã ®¶m b¶o cho nguån hµng cña c«ng ty ®­îc liªn tôc, gi÷ ®­îc uy tÝn víi kh¸ch hµng khi mµ kh«ng ph¶i chÝnh vô. C«ng ty tù thµnh lËp c¸c c¬ së s¶n xuÊt hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu nh­ :c«ng ty s¶n xuÊt n«ng s¶n NghÖ An,®Ó s¶n xuÊt l¹c nh©n;c«ng ty s¶n xuÊt n«ng s¶n §¾c L¾c, ®Ó s¶n xuÊt cµ phª, h¹t tiªu, cao su; c«ng ty s¶n xuÊt n«ng s¶n Hµ TÜnh, ®Ó s¶n xuÊt l¹c nh©n, h¹t tiªu; c«ng ty s¶n xuÊt n«ng s¶n Nha Trang, dÓ s¶n xuÊt h¹t tiªu…. Lµ mét c«ng ty lín, ho¹t ®éng xuÊt khÈu n«ng s¶n lµ th­êng xuyªn vµ lµ mÆt hµng mòi nhän cña c«ng ty v× vËy c«ng ty nªn lËp ra mét c¬ së s¶n xuÊt,®Çu t­ c«ng nhgÖ chÕ biÕn ®Ó n©ng cao chÊt l­îng vµ n¨ng lùc c¹nh tranh cña hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu. ViÖc c«ng ty tù thµnh lËp c¸c c¬ së s¶n xuÊt sÏ t¹o thuËn lîi rÊt nhiÒu cho c«ng ty: thu ®­îc nhiÒu lîi nhuËn h¬n lµ mua l¹i hoÆc liªn doanh liªn kÕt, chñ ®éng h¬n, gia c«ng chÕ biÕn ®¸p øng nhu cÇu thÞ tr­êng. Bªn c¹nh ®ã c«ng ty cã thÓ kÕt hîp c¶ s¶n xuÊt vµ liªn doanh liªn kÕt khi mµ c«ng ty ch­a s¶n xuÊt ®­îc hoÆc c«ng ty gÆp khã kh¨n do khèi l­îng qu¸ lín, mÆt hµng c«ng ty kh«ng cã, hîp ®ång qu¸ gÊp… C¶i tiÕn c«ng t¸c kiÓm tra chÊt l­îng s¶n phÈm khi thu mua. HiÖn nay c«ng ty ch­a cã ®éi ngò chuyªn kiÓm tra, kiÓm nghiÖm chÊt l­îng cã kinh nghiÖm vµ tr×nh ®é chuyªn m«n cao, ch­a cã thiÕt bÞ hiÖn ®¹i nµo trî gióp cho c¸n bé thu mua trong c«ng viÖc nµy. Do vËy ®Ó c¹nh tranh ®­îc víi nh÷ng s¶n phÈm t­¬ng tù trong thÞ tr­êng ASEAN th× viÖc c¶i tiÕn c«ng t¸c kiÓm tra chÊt l­îng s¶n phÈm ngay tõ kh©u thu mua cã ý nghÜa rÊt quan träng. Ph¶i cã nh÷ng ph­¬ng ph¸p, kü thuËt kiÓm tra kh¸c nhau ®èi víi tõng lo¹i n«ng s¶n kh¸c nhau. §Ó lµm ®­îc ®iÒu nµy c«ng ty cÇn thùc hiÖn: §­a thiÕt bÞ, m¸y mãc tiªn tiÕn, hiÖn ®¹i vµo kiÓm tra ngay tõ kh©u thu mua sau ®ã míi ®em vÒ kho ®Ó dù tr÷. §µo t¹o ®éi ngò c¸n bé thu mua cã chuyªn m«n cao vÒ tõng lo¹i n«ng s¶n, nhiÖt t×nh, n¨ng ®éng víi nghÒ nghiÖp. Tãm l¹i c«ng t¸c thu mua t¹o nguån hµng rÊt quan träng, nã lµ mét kh©u quan träng ®Ó cã hµng ®Ó mµ xuÊt khÈu ®óng, ®Çy ®ñ, kÞp thêi. Vµ ®Ó c¹nh tranh ®­îc víi c¸c s¶n phÈm t­¬ng tù th× kh«ng cßn c¸ch nµo kh¸c lµ ph¶i n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. 5. Tæ chøc tèt c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng Trong thêi gian qua c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng ë c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX ®· b¾t ®Çu ®­îc chó träng, song hiÖu qu¶ cßn rÊt thÊp. HiÖn nay c«ng ty ch­a cã mét phßng nghiªn cøu vÒ thÞ tr­êng dÉn ®Õn bá lì nhiÒu c¬ héi kinh doanh hÊp dÉn. NhiÖm vô nµy hiÖn ®­îc giao cho phßng kinh tÕ tæng hîp nh»m t¹o mét ®Çu mèi thèng nhÊt trong giao dÞch ®èi ngo¹i. ViÖc nhgiªn cøu thÞ tr­êng míi chØ dõng l¹i ë ho¹t ®éng t×m kiÕm th«ng tin mét c¸ch gi¸n tiÕp qua c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng, qua c¸c nguån cung tõ c¸c tæ chøc kinh tÕ mµ ch­a cã sù tiÕp xóc trùc tiÕp víi thÞ tr­êng ®Ó t×m hiÓu nhu cÇu, thÞ yÕu cña ng­êi d©n, c¸ch thøc b¸n hµng hoÆc thiÕt lËp c¸c kªnh ph©n phèi s¶n phÈm, chiÕn l­îc tiÕp thÞ qu¶ng c¸o nµo th× phï hîp, ho¹t ®éng cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. HiÖn nay, ë thÞ tr­êng ASEAN c«ng ty ®· cã phßng ®èi ngo¹i cã nhiÖm vô lµm tÊt c¶ c¸c c«ng viÖc cã liªn quan ®Õn xuÊt khÈu kÓ c¶ viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng. ChÝnh v× vËy mµ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng kh«ng ®­îc tèt l¾m. V× vËy ®Ó n©ng cao h¬n n÷a hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng trong thêi gian tíi c«ng ty cÇn lµm nh÷ng nhiÖm vô sau: Thµnh lËp mét bé phËn chuyªn tr¸ch vÒ thu thËp vµ xö lý th«ng tin víi ®éi ngò c¸n bé nh©n viªn n¨ng ®éng, cã tr×nh ®é chuyªn m«n vµ giái ngo¹i ng÷, biÕt sö dông kÕt hîp c¸c biÖn ph¸p nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Ó n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu ®Æc ®iÓm cña tõng thÞ tr­êng mét c¸ch cô thÓ vµ chÝnh x¸c, ®Ó tõ ®ã ph©n ra thÞ tr­êng thÝch hîp cho tõng mÆt hµng. §©y lµ c«ng ®o¹n quan träng v× nã quyÕt ®Þnh tíi nh÷ng kÕ ho¹ch kinh doanh cña c«ng ty trong t­¬ng lai. Ph©n ®o¹n vµ lùa chän ®óng thÞ tr­êng, mÆt hµng sÏ gióp c«ng ty hiÖu qu¶ xuÊt khÈu còng nh­ kim ng¹ch xuÊt khÈu, t¹o ®­îc thÕ v÷ng ch¾c trªn thÞ tr­êng. Bé phËn nµy cã nhiÖm vô: Thu thËp vµ ph©n tÝch c¸c th«ng tin m«i tr­êng kinh doanh (ASEAN). §iÒu tra th¨m dß nhu cÇu thÞ tr­êng ASEAN. ChØ ra c¸c nhu cÇu cña thÞ tr­êng ASEAN vµ c¸c ®o¹n thÞ tr­êng mµ c«ng ty cã thÓ h­íng tíi xuÊt khÈu. Thu håi th«ng tin tõ phÝa ®èi t¸c. LËp c¸c kÕ ho¹ch maketting cho c«ng ty ë thÞ tr­êng ASEAN. Bªn c¹nh ®ã nhãm bé phËn nµy còng ph¶i nghiªn cøu ph©n tÝch ®èi t­îng c¹nh tranh mét c¸ch râ rµng, chia kh¸ch hµng thµnh nh÷ng nhãm kh¸c nhau ®Ó ph©n tÝch mét c¸ch cã hÖ thèng sù biÕn ®æi yªu cÇu thÞ yÕu cña kh¸ch hµng, thãi quen cña tõng nhãm kh¸ch hµng. Nªn lËp c¸c chi nh¸nh b¸n hµng t¹i nh÷ng thÞ tr­êng cã nhu cÇu tiªu thô lín th«ng qua v¨n phßng ®èi ngo¹i mµ c«ng ty më t¹i ®ã gióp c«ng ty thu thËp th«ng tin kÞp thêi. HiÖn nay trªn thÞ tr­êng ASEAN c«ng ty chñ yÕu lµ b¸n bu«n do vËy qu¶ng c¸o Ýt sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng mµ chØ sö dông th«ng qua t¹p chÝ chuyªn ngµnh vÒ n«ng s¶n xuÊt khÈu, ®Æc biÖt ®èi víi hµng n«ng s¶n xuÊt khÈu c«ng t¸c qu¶ng c¸o hÇu nh­ kh«ng cã. Do vËy c«ng ty nªn x©y dùng hÖ thèng Catalog cã h×nh thøc nh·n, m· ®Ñp, ®a d¹ng, c¸c ®¬n chµo hµng, ®Æt hµng ®Ó göi ®Õn c¸c ®èi t¸c hiÖn cã, c¸c kh¸ch hµng, b¹n hµng tiÒm n¨ng. TÝch cùc tham gia héi chî, triÓn l·m trong thÞ tr­êng ASEAN. §©y lµ c¬ héi ®Ó n©ng cao uy tÝn, trao ®æi th«ng tin, n¾m b¾t nhu cÇu thÞ tr­êng ®Ó qu¶ng c¸o c¸c s¶n phÈm n«ng s¶n cña c«ng ty. N©ng cao hiÖu qu¶ sö dông m¹ng th«ng tin néi bé vµ internet. Quan hÖ tèt víi bé th­¬ng m¹i vµ tham t¸n th­¬ng m¹i cña ViÖt Nam t¹i ASEAN. §©y lµ nguån cung cÊp th«ng tin v« cïng quan träng, chÝnh x¸c, cËp nhËt vµ cã gi¸ trÞ cao. X©y dùng mèi quan hÖ hîp t¸c, t­¬ng hç lÉn nhau vµ th­êng xuyªn trao ®æi th«ng tin víi c¸c nhµ cung øng, nhµ s¶n xuÊt, c¸c kh¸ch hµng còng nh­ ®èi thñ c¹nh tranh cña c«ng ty. Ngoµi ra c«ng ty cßn ph¶i chó ý ®Õn diÔn biÕn tû gi¸ hèi ®o¸i trong khèi c¸c n­íc ASEAN ®Ó t×m ra thêi ®iÓm thÝch hîp nhÊt ®Ó xem nªn xuÊt hoÆc kh«ng nªn xuÊt mÆt hµng nµo. Tãm l¹i, c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng trong thêi gian tíi lµ cÇn cã mét bé phËn chuyªn tr¸ch, cã tr×nh ®é chuyªn m«n, cã n¨ng lùc, chuyªn lµm nhiÖm vô nghiªn cøu thÞ tr­êng. Nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ ho¹t ®éng lu«n ®i kÌm víi tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng kh¸c cña c«ng ty ®Ó tõ ®ã x©y dùng mét hÖ thèng th«ng tin ®Çy ®ñ, chÝnh x¸c, kÞp thêi gióp ho¹t ®éng xuÊt khÈu ®¹t hiÖu qu¶ cao. 6. N©ng cao h¬n n÷a tr×nh ®é c¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng viÖc phôc vô cho ho¹t ®éng xuÊt khÈu lµ rÊt nhiÒu l¹i ®ßi hái ®­îc gi¶i quyÕt mét c¸ch tho¶ ®¸ng, nhanh chãng, chÝnh x¸c. NÕu kh«ng cã nh÷ng ng­êi c¸n bé cã kinh nghiÖm, tr×nh ®é chuyªn m«n cao th× kh«ng thÓ lµm ®­îc. Con ng­êi lµ nh©n tè quan träng nhÊt quyªt ®Þnh ®Õn sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña c«ng ty. §èi víi ho¹t ®éng xuÊt khÈu yªu cÇu c¸n bé ph¶i giái nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng, cã ®Çu ãc kinh doanh nh¹y bÐn, n¨ng ®éng, s¸ng t¹o, øng phã kÞp thêi víi biÕn ®éng phøc t¹p trªn thÞ tr­êng, th«ng th¹o ngo¹i ng÷, cã kh¶ n¨ng giao tiÕp trùc tiÕp víi ®èi t¸c. HiÖn nay c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX cã ®éi ngò c¸n bé cã tr×nh ®é nghiÖp vô t­¬ng ®èi, hÇu nh­ tÊt c¶ c¸c c¸n bé c«ng ty ®Òu cã tr×nh ®é ®¹i häc. Nh­ng bªn c¹nh ®ã vÉn cßn cã mét sè lín tû lÖ lao ®éng cã tuæi víi tr×nh ®é d­íi ®¹i häc còng kh¸ lín, ®©y lµ nh÷ng ng­êi Ýt nhiÒu ¶nh h­ëng cña c¬ chÕ cò rÊt nhiÒu trong sè hä ®· cè g¾ng xong vÉn thiÕu tÝnh n¨ng ®éng s¸ng t¹o, kh«ng gi¸m m¹o hiÓm. Do ®ã, c«ng ty cÇn ph¶i n©ng cao chÊt l­îng hiÖu qu¶ sö dông nguån nh©n lùc, cö c¸n bé ®i häc c¸c líp ng¾n h¹n vÒ kü thuËt nghiÖp vô xuÊt nhËp khÈu, c¸c líp ®µo t¹o vÒ nghiªn cøu thÞ tr­êng, nghiªn cøu mÆt hµng còng nh­ th­êng xuyªn cã nh÷ng cuéc trao ®æi, héi th¶o víi c¸c chuyªn gia trong n­íc còng nh­ quèc tÕ ®Ó tiÕp thu nh÷ng kinh nghiÖm trong c¸c lÜnh vùc cßn yÕu kÐm. C«ng ty cã thÓ lµm mét sè viÖc sau: Hµng n¨m tæ chøc c¸c cuéc thi nghiÖp vô qua ®ã c¸c nh©n viªn cã thÓ trao ®æi kinh nghiÖm, cñng cè kiÕn thøc. Hµng n¨m c«ng ty ph¶i trÝch mét phÇn tõ lîi nhuËn ®Ó lËp quü ®µo t¹o. KhuyÕn khÝch tÊt c¶ c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn ®i häc ngo¹i ng÷, n©ng cao tr×nh ®é, c¸ch thøc thu thËp xö lý th«ng tin hiÖn ®¹i… Khi tuyÓn chän nh©n viªn míi ph¶i ®­îc tæ chøc thi cö mét c¸ch nghiªm tóc. Ban gi¸m kh¶o ph¶i lµ ng­êi cã tr×nh ®é chuyªn m«n cao, cã kinh nghiÖm, trÝ c«ng v« t­. KÕt luËn C«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX lµ c«ng ty nhµ n­íc trùc thuéc bé th­¬ng m¹i. C«ng ty ®­îc thµnh lËp th¸ng 10 n¨m 1979. Tõ khi thµnh lËp ®Õn nay c«ng ty ®· kh«ng ngõng më réng ph¹m vi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Ngµy nay xuÊt nhËp khÈu lµ lÜnh vùc kinh doanh chÝnh cña c«ng ty, trong ®ã xuÊt khÈu chiÕm 65%. XuÊt khÈu lµ lÜnh vùc quan träng cña nÒn kinh tÕ quèc d©n, th«ng qua xuÊt khÈu c¸c quèc gia cã ®­îc nguån ngo¹i tÖ ®Ó trang tr¶i cho c¸c nhu cÇu nhËp khÈu cña nÒn kinh tÕ, duy tr× vµ më réng t¸i s¶n xuÊt trong n­íc tranh thñ nh÷ng tiÕn bé khoa häc kü thuËt, c«ng nghÖ cña thÕ giíi ®Ó ®¸p øng nhu cÇu n©ng cao tr×nh ®é ph¸t triÓn kinh tÕ – x· héi, héi nhËp víi nÒn kinh tÕ thÕ giíi. Cïng víi qu¸ tr×nh héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ vµ khu vùc. ViÖt Nam tham gia vµo ASEAN ngµy 28/7/1995 vµ tiÕp ®ã lµ tham gia vµo khu mËu dÞch tù do AFTA, sau ®ã lµ ch­¬ng tr×nh c¾t gi¶m thuÕ quan CEPT. Víi qu¸ tr×nh héi nhËp cña ®Êt n­íc c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam còng tham gia vµo héi nhËp, ®øng tr­íc nh÷ng thêi c¬ vµ thö th¸ch ®ã c¸c doanh nghiÖp ph¶i t×m cho m×nh mét chiÕn l­îc kinh doanh phï hîp. §èi víi daonh nghiÖp tham gia vµo ho¹t ®éng xuÊt khÈu, muèn ®¹t ®­îc kÕt qu¶ kinh doanh cao, ngoµi viÖc nhËn thøc ®­îc tÇm quan träng cña ho¹t ®éng xuÊt khÈu, cßn ph¶i cã h­íng ®i ®óng ®¾n vµ x¸c ®Þnh cho m×nh nh÷ng h×nh thøc kinh doanh phï hîp, gãp phÇn n©ng cao ®êi sèng nh©n d©n vµ ®Èy nhanh qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc. Ngµy nay ViÖt Nam ®· lµ b¹n hµng truyÒn thèng cña c¸c n­íc ASEAN. Cïng víi ®Êt n­íc c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX tham gia vµo thÞ tr­êng ASEAN tõ rÊt l©u vµ ASEAN lu«n lµ thÞ tr­êng xuÊt khÈu chÝnh cña c«ng ty, trong ®ã n«ng s¶n lµ mÆt hµng xuÊt khÈu chiÕn l­îc. Khi xuÊt khÈu n«ng s¶n vµo thÞ tr­êng ASEAN c«ng ty lu«n ph¶i ®æi míi ®Ó ®­¬ng ®Çu víi sù c¹nh tranh ngµy cµng khèc liÖt. Nh»m g¾n liÒn víi nh÷ng ®ßi hái vµ yªu cÇu cña thùc tiÔn, qua mét thêi gian thùc tËp ë c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX, em ®· chän ®Ò tµi: “Hoµn thiÖn quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ tr­êng ASEAN”. Do thêi gian h¹n hÑp còng nh­ tr×nh ®é cßn h¹n chÕ nªn ®Ò tµi chØ bã hÑp trong viÖc nghiªn cøu khu vùc thÞ tr­êng ASEAN. Tuy nhiªn hy väng r»ng ®Ò tµi cã thÓ phÇn nµo gióp Ých cho viÖc ®­a ra c¸c biÖn ph¸p hoµn thiÖn thªm quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm nh»m ®Èy m¹nh xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty sang thÞ tr­êng c¸c n­íc ASEAN. §­a kim ng¹ch xuÊt khÈu cña c«ng ty ngµy cµng t¨ng, ®ãng gãp nhiÒu h¬n vµo tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña ViÖt Nam. Môc Lôc Lêi më ®Çu 1 Ch­¬ng 1: Nh÷ng tiÒn ®Ò lý luËn c¬ b¶n vÒ quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu cña c«ng ty kinh doanh quèc tÕ 3 I . Vai trß vµ c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn nh©n tè Marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu cña c«ng ty kinh doanh quèc tÕ 3 1. Vai trß Marketing s¶n phÈm 3 2. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty kinh doanh quèc tÕ 4 2.1. C¸c c«ng cô, chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc trong qu¶n lý xuÊt khÈu 4 2.2. T¸c ®éng cña nÒn kinh tÕ trong n­íc vµ ASEAN 5 2.3. Quan hÖ kinh tÕ th­¬ng m¹i gi÷a n­íc ta vµ c¸c n­íc ASEAN 6 2.4. C¸c yÕu tè vÒ d©n sè, v¨n ho¸ 7. 2.5. C¸c yÕu tè ®Þa lý, sinh th¸i 7 II.Ph©n ®Þnh néi dung quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu cña c«ng ty kinh doanh quèc tÕ 8 1.Ph©n lo¹i s¶n phÈm 8 2. QuyÕt ®Þnh nh·n hiÖu 8 3. QuyÕt ®Þnh bao gãi 9 4.QuyÕt ®Þnh chÊt l­îng 10 5.QuyÕt ®Þnh dÞch vô bæ trî 11 6.Ph¸t triÓn s¶n phÈm míi 11 III. Nh÷ng yªu cÇu ®Æt ra ®èi víi quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm 12 Ch­¬ng 2. Ph©n tÝch thùc tr¹ng quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ tr­êng c¸c n­íc ASEAN 13 I. Kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX 13 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty 13 2. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX 15 2.1. Chøc n¨ng cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX 15 2.2. NhiÖm vô cña c«ng ty 16 2.3. HÖ thèng qu¶n lý cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX 17 2.4. NhiÖm vô cña c¸c phßng ban cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX. 19 3. §Æc ®iÓm ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ c¸c lÜnh vùc kinh doanh cña c«ng ty 20 4. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh trong nh÷ng n¨m võa qua 24 II.Thùc tr¹ng quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ tr­êng c¸c n­íc ASEAN 25 1.Ph©n tÝch quyÕt ®Þnh chñng lo¹i s¶n phÈm 25 2. Ph©n tÝch quyÕt ®Þnh chÊt l­îng 31 3. Ph©n tÝch quyÕt ®Þnh bao b× ®ãng gãi 32 4 . Ph©n tÝch quyÕt ®Þnh ph¸t triÓn s¶n phÈm míi. 32 III. Ph©n tÝch kÕt qu¶ vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty vµ ®¸nh gi¸ chung vÒ quyÕt ®Þnh marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu 34 1. Ph©n tÝch kÕt qu¶ vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty 34 2.§¸nh gi¸ chung vÒ quyÕt ®Þnh marketing s¶n phÈm xuÊt khÈu 38 Ch­¬ng 3: Gi¶i ph¸p hoµn thiÖn quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ tr­êng ASEAN 40 I .Dù b¸o m«i tr­êng ,thÞ tr­êng hµng n«ng s¶n vµ kh¶ n¨ng xuÊt khÈu cña c«ng ty 40 1. Dù ®o¸n xu h­íng ph¸t triÓn 40 2. Nh÷ng ®Æc tr­ng míi cña thÞ tr­êng ASEAN ¶nh h­ëng ®Õn xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX 41 3. TiÒm n¨ng xuÈt khÈu hµng n«ng s¶n ViÖt Nam 42 II. Ph­¬ng h­íng kinh doanh cña c«ng ty 44 1. §Þnh h­íng ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ tr­êng ASEAN 44 2. §Þnh h­íng ho¹t ®éng xuÊt khÈu n«ng s¶n cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ tr­êng ASEAN 45 III. Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn quyÕt ®Þnh Marketing s¶n phÈm n«ng s¶n xuÊt khÈu cña c«ng ty xuÊt nhËp khÈu INTIMEX sang thÞ tr­êng ASEAN. 46 1.N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm 46 2. T¨ng c­êng ®Çu t­ vµo c«ng t¸c dù tr÷, chÕ biÕn, b¶o qu¶n. 47 3. §a d¹ng ho¸ mÆt hµng, ph¸t huy tÊt c¶ c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu cã lîi thÕ 48 4. Thùc hiÖn tèt c«ng t¸c t¹o nguån vµ mua hµng 49 5. Tæ chøc tèt c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng 51 6. N©ng cao h¬n n÷a tr×nh ®é c¸n bé c«ng nh©n viªn 53 KÕt luËn 55