Chuyên đề Một số phương hướng và biện pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm in ấn, nội thất ở Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú

trường hiện nay. 1.2.3 Nội dung cơ bản của công tác tiêu thụ sản phẩm. 1.2.3.1 Kiểm tra nghiên cứu thị trường. Là việc điều tra xác định thị trường then chốt, chủ yếu của nhà sản xuất kinh doanh, đặc điểm của khách hàng, đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp từ đó rút ra được thị phần để khai thác, đề ra các chính sách sản phẩm hợp lý Chiến lược sản phẩm và tiêu thụ sản phẩm. Do nhu cầu thay đổi, ý thức tiêu dùng sản phẩm của người tiêu dùng, các nhà sản xuất kinh doanh luôn mong muốn sản phẩm hàng hoá dịch vụ của mình luôn được cải tiến để đáp ứng được yêu cầu lợi ích người tiêu dùng. Điều này chỉ được thực hiện nếu các nhà sản xuất king doanh có được chiến lược phát triển sản phẩm đúng đắn đó là các quyết định linh hoạt, nhạy bén, kịp thời để thực hiện bán cái người ta cần chứ không bán cái người ta có. Vì vậy phải đầu tư đích đánh vào công tác nghiên cứu cải tiến kỹ thuật, sử dụng công nghệ hiện đại, vận dụng công cụ sắc bén để xây dựng chiến lược và thực hiện mục tiêu khai thác hiệu quả công tác tiêu thụ sản phẩm của nhà sản xuất kinh doanh. Lập kế hoạch sản xuất - tiêu thụ sản phẩm. Với phương châm thông qua thị trường thoả mãn nhu cầu tiêu dùng, nhà sản xuất kinh doanh làm thế nào để đưa được sản phẩm đến người tiêu dùng. Đòi hỏi các nhà sản xuất kinh doanh phải hoạch định được chương trình tiêu thụ sản phẩm một cách tỉ mỉ chính xác , cụ thể hoá các chính sách, chiến lược ứng xử cho từng yếu tố trong mỗi giai đoạn của thị trường. Thiết lập, mở rộng kênh phân phối. Phân phối tiêu thụ sản phẩm là sự kết hợp giữa người sản xuất với người trung gian tổ chức vận động dịch chuyển hàng hoá hợp lý nhằm thoả mãn nhu cầu cao nhất của khách hàng. Trong một kênh phân phối bao giờ cũng có người sản xuất, trung gian, các khách hàng. Các phương thức phân phối: Phân phối trực tiếp: NGƯỜI SẢN XUẤT NGƯỜI TIÊU DÙNG CUỐI CÙNG Phân phối gián tiếp: NGƯỜI SẢN XUẤT TRUNG GIAN NGƯỜI TIÊU DÙNG CUỐI CÙNG Hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm. Quảng cáo: Sử dụng các thông tin tuyên truyền quảng bá hình ảnh sản phẩm của mình làm cho sản phẩm của mình được khách hàng chú ý nhiều hơn, được tiêu thụ nhanh hơn và nhiều hơn. Hoạt động yểm trợ tiêu thụ sản phẩm: Thông qua việc thành lập các hiệp hội kinh doanh, cửa hàng giới thiệu sản phẩm, hội chợ, triển lãm, bảo hành,… làm cho khách hàng chú ý, tin tưởng vào sản phẩm của mình nhiều hơn. Tổ chức tiêu thụ sản phẩm tại các điểm tiêu thụ: Thông qua việc thực hiện các hợp đồng mua bán và từng khách hàng hoặc đáp ứng nhanh yêu cầu người mua hàng. 1.3 Mối quan hệ giữa thị trường và tiêu thụ Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và thị trường đóng vai trò quyết định đối với kết quả kinh doanh của doanh nghiệp trong mỗi giai đoạn hoạt động. Nhiệm vụ của những người hoạch định chương trình tiêu thụ sản phẩm là thể chế hoá dưới dạng chính sách về các chiến thuật ứng xử cho từng yếu tố “Làm thị trường” của Marketing Mix trong mỗi giai đoạn thị trường. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm là việc thiết lập và vận hành các kênh tiêu thụ, được cụ thể hoá bằng việc tổ chức và điều hành quá trình chuyển giao hàng hoá, dịch vụ từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. _ Xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm với hai trọng tâm là lựa chọn và thiết lập hệ thống kênh tiêu thụ và định hình các chính sách hỗ trợ đồng bộ cho tiêu thụ như: về giá cả, về chiêu thị, về sản phẩm. _ Lập kế hoạch triển khai tạo dựng mạng lưới tiêu thụ và xúc tiến bán hàng. CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC DUY TRÌ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO THIÊN PHÚ. Giới thiệu chung về công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú . Quá trình hình thành và phát triển. Cùng với tốc độ phát triển chung của nền kinh tế toàn cầu, với quá trình hội nhập kinh tế trong thời kỳ đổi mới. Các doanh nghiệp đang đưa ra những chiến lược để phát triển sản phẩm một cách hiệu quả nhất với những chi phí ít nhất Và quảng cáo là một xu thế mà tất cả các chiến lược gia đều hướng tới và thưc hiện. Nhu cầu về các sản phẩm quảng cáo đang được tất cả các doanh nghiệp quan tâm một cách đặc biệt và có nhu cầu ngày càng cao. Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2003. Trụ sở chính của Công ty: Số nhà 25 ngõ 1295 Đường Giai Phóng –Thịnh Liệt -Hoàng Mai – Hà Nội Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú được thành lập với vốn điều lệ là: 5.tỷ VND Công ty được nhà nước công nhận sự tồn tại và phát triển lâu dài của Công ty bên cạnh các hình thức doanh nghiệp khác trong nền kinh tế thị trường cùng với việc sinh lời hợp pháp của nó trong sản xuất kinh doanh. Công ty có quyền quản lý, sử dụng, bảo toàn và phát triển các nguồn vốn do chủ sở hữu giao quản lý bao gồm: Tài sản, đất đai, tài nguyên, và các nguồn vốn, nguồn lực khác để thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của Công ty. Tổ chức bộ máy quản lý công ty, các đơn vị trực thuộc Công ty nhằm tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh phù hợp với nhiệm vụ, mục tiêu của Công ty. Đặt chi nhánh, văn phòng đại diện, đại lý của Công ty ở trong nước và nước ngoài. Đặc điểm về lao động Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú. Là doanh nghiệp sản xuất, thương mại kinh doanh quảng cáo dùng nên lao động chủ yếu của Công ty bao gồm 2 loại chủ yếu sau: Lao động quản lý: Bao gồm những người làm công tác quản lý sản xuất, kinh doanh, là yếu tố bên trong của doanh nghiệp, là cầu nối giữa người sản xuất với Giám đốc doanh nghiệp. Là người đưa ra các quyết định, hướng dẫn cho toàn công ty và cá nhân họ. Là những nhân tố cấu thành nên cơ cấu tổ chức quản lý của Công ty. Căn cứ vào chức trách nhiệm vụ, vị trí của từng người có thể chia bộ máy quản lý thành từng nhóm sau: Lao động trực tiếp. Các đơn vị sản xuất cơ khí nên lao động trực tiếp đa số là công nhân lao động nam, số lao động nữ chiếm ít chủ yếu ở bộ phận gia công, in sơn hoàn thiện sản phẩm. Với ưu thế là đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành gia công quảng cáo đại đa số công nhân có việc làm ổn định, mức lương tương đối so với các doanh nghiệp cơ khí khác ngoài Công ty, nên Công ty đã thu hút được lực lượng lao động có tay nghề cao ở các nghề như: Thợ hàn, thợ nguội, gia công , thợ kỹ thuật, thợ in , . . . phần lớn đã học qua các trường công nhân kỹ thuật trong nước. Để góp phần giảm giá thành sản phẩm, tiết kiệm chi phí, bên cạnh đội ngũ công nhân chính của Công ty.. Để xây dựng chiến thuật phát triển lâu dài và bền vững, để chủ động trong sản xuất Công ty thường xuyên có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng trực tiếp nâng cao tay nghề cho công nhân . Mô hình tổ chức Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú. Sơ đồ tổ chức bộ máy PHÒNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ PHÒNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ PHÒNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN BAN GIÁM ĐỐC XÍ NGHIỆP CHẾ TẠO IN ẤN XÍ NGHIỆP SỬA CHỮA THIẾT BỊ CHUYÊN DÙNG XÍ NGHIỆP CÔNG NGHIỆP VÀ XÂY LẮP Phân xưởng gia công Phân xưởng cán bóng (2 tổ) Đội xây lắp công nghiệp (2 đội) Đội thi công (4đội) Phân xưởng sửa chữa cơ khí (2 tổ) Phân xưởng đại tu máy móc (2 tổ) 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ các bộ phận của Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú. Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của Công ty không thuộc thẩm quyền của đại hội cổ đông. Hội đồng quản trị có quyền và nhiệm vụ sau : Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch hàng năm của Công ty. Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư thuộc thẩm quyền và giới hạn theo quy định. Giám sát, chỉ đạo giám đốc và người quản lý khác trong công tác điều hành công việc sản xuất kinh doanh hàng ngày của Công ty. Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ Công ty, quyết định thành lập công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp vốn, mua cổ phần ở doanh nghiệp khác. Ban Giám đốc Công ty: Giám đốc Công ty do hội đồng quản trị bổ nhiệm là người đại diện theo pháp luật của Công ty, trực tiếp điều hành công việc sản xuất kinh doanh hàng ngày của Công ty, chịu sự giám sát của hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao. Giám đốc Công ty có quyền và nghĩa vụ sau: Quyết định các vấn đề liên quan đến công việc sản xuất kinh doanh hàng ngày của Công ty mà không cần phải có quyết định của hội đồng quản trị. Tổ chức thực hiện các quyết định của hội đồng quản trị. Giám đốc phải điều hành công việc sản xuất kinh doanh hàng ngày của Công ty theo đúng quy định của pháp luật, điều lệ của Công ty, hợp đồng lao động ký với Công ty. Phòng Thiết kế Kỹ thuật Công nghệ: Chức năng chính là thiết kế ,quản lý kỹ thuật, tổ chức nghiên cứu thiết kế sản phẩm, xây dựng chiến lược thiết kế các sản phẩm có quyền và nghĩa vụ sau: Tiếp nhận và sử lý các thông tin liên quan đến kỹ thuật sản xuất và kỹ thuật chế tạo. Nghiên cứu thiết kế, chế tạo các sản phẩm mới. Xây dựng quy trình công nghệ, giám sát kiểm tra nghiệm thu các sản phẩm. Phòng kinh doanh thị trường: Chức năng chính là xây dựng kế hoạch sản xuất, triển khai thực hiện, đánh giá toàn diện các hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng và phát triển thị trường của Công ty có nhiệm vụ sau: Tham mưu cho giám đốc công ty trong lĩnh vực kinh doanh. Tổ chức thực hiện việc cung cấp sản phẩm cho khách hàng. Tổ chức quảng cáo giới thiệu sản phẩm. Thực hiện chăm sóc khách hàng. Phòng Tài chính Kế toán: Có chức năng chính là huy động vốn có hiệu quả, quản lý công tác tài chính theo quy định, có nhiệm vụ sau: Lập kế hoạch tài chính và kế hoạh huy động vốn theo thời kỳ. Trực tiếp quan hệ với cơ quan quản lý nhà nước về tài chính. Thanh toán công nợ, lương, bảo hiểm, thuế. Hàng tháng, quý báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh, doanh thu, quỹ cho giám đốc. Phòng Vật tư Thiết bị: Chức năng chính lập kế hoạch mua sắm và cung ứng vật liệu phụ tùng thiết bị phục vụ sản xuất theo quy định, có nhiệm vụ sau: Theo dõi quản lý, khai thác các đối tác cung cấp, sử dụng vật tư thiết bị. Triển khai mua sắm vật tư thiết bị. Phòng Tổ chức Hành chính: Chức năng chính là quản lý nhân sự, thực hiện chế độ chính sách cho người lao động, quản lý công tác hành chính của Công ty, có nhiệm vụ sau: Theo dõi quản lý hồ sơ cán bộ công nhân viên công ty. Quản lý nhân sự , tuyển dụng, nâng bậc, nghĩa vụ quân sự, thi đua, an toàn - bảo hộ lao động. Xí nghiệp in ấn: Chức năng chính là quản lý điều hành trực tiếp các phân xưởng, tổ sản xuất các sản phẩm in ấn, . Xí nghiệp sửa chữa thiết bị chuyên dùng: Chức năng chính là quản lý điều hành trực tiếp các phân xưởng, tổ đại tu bảo dưỡng, sửa chữa các thiết bị. Với cơ cấu bộ máy như trên Giám đốc Công ty là người điều hành trực tiếp các bộ phận chức năng và các Xí nghiệp trong Công ty và được sự hỗ trợ trực tiếp của các bộ phận chức năng giúp Giám đốc chuẩn bị đưa ra các quyết định trong sản xuất kinh doanh. Giám đốc Công ty là người theo dõi việc thực hiện các quy định của Công ty và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị Công ty về công việc sản xuất kinh doanh của toàn công ty. Đồng thời Giám đốc cũng là người trực tiếp giải quyết các khó khăn vướng mắc giữa các bộ phận trong công ty với các Xí nghiệp thành viên của Công ty. Nguồn hiện có của Công ty. Nguồn nhân lực. Tổng số lao động: 187 người, trong đó: Lao động trực tiếp: 151 người. Lao động gián tiếp: 36 người. Trong suốt quá trình xây dựng và trưởng thành công ty luôn quan tâm khuyến khích động viên người lao động học tập nâng cao trình độ. Với phương châm nâng cao chất lượng nhân lực là nguồn động lực lớn để nâng cao chất lượng sản phẩm. Đặc biệt là đội ngũ cán bộ kỹ thuật luôn được quan tâm tuyển dụng và đào tạo. Năm 2010 tổng số cán bộ kỹ thuật có trình độ đại học và trên đại học là 27 người tăng 27% so với năm 2007, bên cạnh đó công ty còn nhiều biện pháp nâng cao chất lượng tay nghề cho công nhân như chọn lọc, bồi dưỡng nâng cao tay nghề lên lượng công nhân có tay nghề thấp đến năm 2010 đã giảm đáng kể so với năm 2007. Đến nay cơ cấu chất lượng lao động của Công ty đã được cải tiến đáng kể, thể hiện ở bảng thống kê sau: Bảng 2.1: Nguồn nhân lực của Công ty. Đơn vị tính: người STT TRÌNH ĐỘ LAO ĐỘNG 2007 2008 2009 2010 Tổng số 203 200 194 187 1 Đại học và trên đại học 16 20 26 27 2 Cao đẳng 2 2 3 3 3 Trung cấp 8 10 12 14 4 Tốt nghiệp phổ thông 14 14 16 16 5 Công nhân kỹ thuật 145 132 112 102 (Nguồn: Báo cáo phát triển nhân lực Công ty năm 2007 – 2010) Tình hình tài chính của Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú trong những năm gần đây: Bảng 2.2: Tình hình tài chính của Công ty. Đơn vị tính: tỷ VNĐ đồng Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Quý I/2010 Vốn kinh doanh 14,52 14,62 13,26 10,0 Vốn lưu động 9,27 8,27 7,471 2,40 Vốn cố định 5,25 6,351 5,792 7,60 (Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty năm 2007, 2008, 2009, quý I/2010) Trong những năm đầu mới thành lập công ty còn gặp nhiều khó khăn về vốn lưu động do vậy để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo hạch toán công tác tổ chức quản lý cần phải được bố trí, sắp xếp hợp lý để sử dụng có hiệu quả tài sản cố định và nguồn vốn lưu động do công ty cấp bằng cách tận dụng tối đa công suất các máy móc thiết bị nhà xưởng, đồng thời đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn có kế hoạch hậu cần dự trữ nguyên vật liệu chính xác. Có phương án sản xuất và dự trữ sản phẩm tối ưu để tránh ứ đọng vốn đồng thời vẫn đảm bảo kế hoạch sản xuất kinh doanh đều đặn. Thực hiện tốt công tác duy trì bán hàng và thanh toán công nợ, có kế hoạch huy động vốn kịp thời khi cần thiết. Tính chất và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của Công ty. Với ngành nghề kinh doanh đã đăng ký và được cấp phép là: Sản xuất, gia công, đóng mới, kinh doanh hệ thống tủ, kệ trưng bày trên mọi chất liệu . Dịch vụ quảng cáo thương mại, tổ chức hội chợ triển lãm thương mại, quảng cáo trưng bày giới thiệu sản hàng hóa, dịch vụ quảng cáo phi thương mại. Xuất nhập khẩu các sản phẩm công ty kinh doanh. In và các dịch vụ liên quan đến in. Thiết kế mới, thiết kế cải tạo, chế tạo sản phẩm liên quan đến quảng cáo. Buôn bán vật tư, máy móc thiết bị phục vụ cho hoạt đông quảng cáo. Sản xuất cơ khí khung sắt biển bảng phục vụ cho quảng cáo. Tổ chức các sự kiện quảng cáo ,các dịch vụ tổ chức sự kiện quảng cáo. Tư vấn và thực hiện hoạt động truyền thông giải trí. Tư vấn trang trí nội ngoại thất các công trình xây dựng. Nghiên cứu phát triển và chuyển giao công nghệ ngành quảng cáo thương mại. Công ty thực hiện đăng ký, kinh doanh các ngành nghề khác mà pháp luật không cấm theo quyết định của Hội đồng quản trị Công ty. Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú tính chất ngành nghề đa dạng mang đặc thù của ngành quảng cáo thương mại, nội thất, sản xuất cơ khí .Các sản phẩm của công ty vừa là thương mại vừa là sản xuất vì vậy sản phẩm rất đa dạng .Với kinh nghiệm lâu trong nghành như thực hiện tổ chức các sự kiện trên truyền hình, các pano biển hiệu lớn các showroom có quy mô đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng.Trên phương diện sản xuất công ty đã thưc hiện những công trình mang tính sự kiện trọng điểm, các sản phẩm của công ty có những sản phẩm đơn thuần như biển đơn một mặt bạt hiflex không xuyên sáng, đế can pp,biển hộp đèn đén những sản phẩm mang tính kỹ thuật cao như ốp nhôm alu, mika,in lụa … Ngoài ra công ty còn chuyên nghiên cứu thiết kế những sản phẩm theo mô hình kỹ thuật trên máy áp dụng cho các chất liệu với độ phân giải cao nhất, vừa sản xuất vừa nghiên cứu thiết kế, giá trị tài sản lớn do vậy mọi công việc, mọi khâu phải được thực hiện nghiêm túc, đảm bảo chính xác tuyệt đối, gia công chi tiết phải được thực hiện trên phương tiện máy móc thiết bị hiện đại, đội ngũ công nhân kỹ thuật phải có tay nghề cao, trình độ chuyên môn giỏi, có nhiều kinh nghiệm trong gia công. Chiến lược của Công ty là duy trì phát huy các sản phẩm truyền thống của Công ty. Nâng cao năng lực kỹ thuật nghiên cứu chế tạo các sản phẩm mới và nâng cao chất lượng dịch vụ một cách tốt nhất để phù hợp với ngành quảng cáo. Do vậy trong thời gian qua Công ty vẫn duy trì các hoạt động sản xuất liên tục, không bị ảnh hưởng nhiều bởi các yếu tố khách quan mang lại. Đặc điểm máy móc thiết bị của Công ty. Là doanh nghiệp thương mại, sản xuất gia công in ấn nên máy móc thiết bị chiếm tỷ trọng lớn trong tài sản cố định của Công ty. Tuy mới được thành lập nhưng với mục đích kinh doanh dựa trên tìm hiểu thi trường và cùng với sự khao khát đươc làm chủ và sự mạnh dạn đầu tư ngay từ quy mô đầu nên hệ thống trang thiết bị máy móc của công ty là tương đối hoàn chỉnh đáp ứng mọi nhu cầu của thi trường. Máy in bạt hìflex: dùng cho các chất liệu in với khổ rộng tối đa hiện nay với công suất lớn hình ảnh chất lượng rõ nét. Cho tạo phôi: công ty có máy cắt tôn tấm dài 3m, máy cưa thép, máy cắt sắt góc, sắt tròn, máy cắt bằng đá, . . Máy cắt đêcan: có thể cắt với khổ lón đương cắt sắc nét độ chính xác cao. Hệ thống máy hàn 03 pha: đạt tiêu chuẩn tạo độ gắn kết cao Hệ thống máy soi nhôm alu ,máy cắt mika đồng Hệ thống bình hơi phun sơn ,các máy bắn dập ghim đinh. Phần lớn các máy móc thiết bị được đầu tư từ các nguồn tài trợ của Nhật Bản và được bổ xung trang bị dần bằng các máy đã qua sử dụng của các nước tư bản có giá trị đầu tư thấp nhưng độ bền cao, tính năng phù hợp với yêu cầu sản xuất của Công ty nền tiết kiệm được chi phí sản xuất góp phần hạ giá thành sản phẩm cho Công ty. Như vậy từ khâu gia công, chuẩn bị nguyên vật liệu đến hoàn thiện sản phẩm Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú đều có tương đối đầy đủ máy móc thiết bị để gia công. Điều này giúp cho công ty có nhiều thế mạnh để cạnh tranh với các đơn vị khác trên thị trường cung cấp sản phẩm hàng hoá cho ngành quảng cáo. Tuy nhiên để nâng cao hơn nữa năng lực sản xuất kinh doanh của Công ty, để đảm bảo chất lượng sản phẩm và để chủ động trong công tác sản xuất Công ty vẫn cần phải trang bị thêm một số thiết bị phục vụ sản xuất hoàn thiện sản phẩm nữa như: thiết bị nhúng sơn (hiện nay Công ty mới có máy phun sơn), máy cắt thép plasma. 2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Sản phẩm của Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú rất đa dạng phục vụ cho ngành quảng cáo trên thị trường nội dung đăng ký kinh doanh của Công ty đã được phép.   Về mặt sản xuất công ty đã đưa ra những sản phẩm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, các doanh nghiệp. Hiên nay, có nhiều sản phẩm trong ngành quảng cáo nhưng phổ biến đó là hệ thống biển bạt ,nhôm alu, mika, ăn mòn ,hệ thống đèn led…In ấn catueglo card ,đề can…Với chất liệu in chuẩn kết hợp dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo công ty đã có được lượng khách hàng lớn. Bên cạnh đó, nhưng chất liệu có độ thẩm mỹ sắc nét cũng đang dược các doanh nghiệp đầu tư như chất liệu nhôm alu như biển hiệu May 10, Chicland fashion, Thế giới bếp, LG. Kalh…. Về sẩn phẩm in ấn do công ty có hệ thống máy in thuộc tầm hiện đại có khả năng chạy với công suất lớn đảm bảo tiến độ đơn hàng. Các mặt hàng chuyên ngành như các loại các sản phẩm trưng bày trong các hội chợ như tủ kệ giá đỡ, khắc đá bề mặt, lắp ráp chế tạo sản phẩm… Là những mặt hàng chiến lược và lâu dài của Công ty. Đây là các sản phẩm được sản xuất để cung cấp cho các đơn vị tham gia triển lãm. Mặt hàng này có tỷ trọng nhỏ về số lượng nhưng chiếm tỷ trọng lớn về giá trị so với các mặt hàng khác. Việc sản xuất đòi hỏi phải nghiên cứu kỹ lưỡng, đầu tư thoả đáng, sản xuất đảm bảo chất lượng, quy trình, tiến độ đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. Với phương châm đa dạng hoá ngành nghề, sản phẩm, mở rộng quy mô sản xuất, làm chủ các phương tiện thiết bị phục vụ quảng cáo, bên cạnh đó công ty còn thường xuyên có các bộ phận chuyên sửa chữa, thiết kế máy móc thiết bị và sản phẩm của công ty. Đây là một phần đóng góp không nhỏ vào việc tiếp thu cải tiến hoàn thiện các sản phẩm của Công ty về sau. Do có sản phẩm đa dạng, chất lượng cao , cùng với đội ngũ maketing nhanh nhạy với quan hệ rộng rãi của Ban giám đốc Công ty mà thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty Thiên Phú rất phong phú và rộng lớn. Sản phẩm của công ty có mặt ở hầu hết các cửa hàng quảng cáo, các đại lý trên khắp các tỉnh thành. Cạnh tranh trên thị trường này rất gay gắt, có nhiều đối thủ cạnh tranh cùng ngành như: Công ty Phú Minh, công ty Hoà Phát, công ty Huy Hoàng, các cơ sở sản xuất tư nhân, các cơ sở kinh doanh nhập hàng nước ngoài về, . . nhưng do có ưu thế về chất lượng cũng như tiến độ phục vụ khách hàng nên sản phẩm của Công ty Quảng Cáo Thiên Phú vẫn chiếm ưu thế hơn so với các doanh nghiệp, nhà sản xuất khác. Công ty rất trú trọng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ra các khu vực khác ngoài Hà Nội. Hiên nay Công ty đã có chi nhánh, các cửa hàng đại lý tại Bắc Giang, Hưng Yên, Đông Anh, Hà Tây, Thanh Hoá một số tỉnh Miền Nam. Khách hàng của Công ty còn là các doanh nghiệp đầu tư nước ngoài như Zamil Steel, PoTa Việt Nam, các các khu công nghiệp lớn như khu công nghiệp Quang Minh ,các công trình xây dựng, các siêu thị như PiCo Plaza, Ebest, HC ,các hãng sản phẩm…. Đây là các thị trường tiềm ẩn của Công ty. Để khai thác triệt để ở thị trường này đòi hỏi Công ty phải cố gắng mạnh mẽ hơn nữa dựa vào nội lực của mình vươn lên cả về số lượng và chất lượng. Tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất của Công ty. Là Công ty TNHH mục tiêu sản xuất kinh doanh là để tồn tại và phát triển, sự gia tăng về giá trị sản xuất hàng năm của Công ty là chỉ tiêu cần đạt được, đảm bảo cho sự tồn tại của Công ty. Theo kết quả tổng hợp cho thấy mức độ gia tăng giá trị sản lượng sản xuất của Công ty như sau: Bảng 2.3: Giá trị tổng sản lượng sản xuất kinh doanh. Đơn vị: tỷ đồng 2006 2007 2008 2009 QUÝ I/2010 Thực hiện % Thực hiện % 2007 2006 Thực hiện % 2008 2007 Thực hiện % 2009 2008 Thực hiện % so với BQ QI/2009 15,60 100 17.63 113 19,01 107,9 23,97 126,01 6,55 54,5 (Nguồn: Báo cáo thực hiện kế hoạch các năm của Công ty) Như vậy sau mỗi năm hoạt động tổng giá trị sản lượng của Công ty năm nay cao hơn năm trước nhưng mức độ tăng trưởng chưa cao do những năm gần đây thị trường có nhiều biến đổi, khủng hoảng kinh tế toàn cầu. 2.2.2Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Các sản phẩm in ấn, tủ kệ biển cơ khí của Công ty sản xuất ra là do yêu cầu của khách hàng vì vậy sản phẩm của năm nay không có tồn đọng sang năm sau. Thể hiện trong bảng doanh thu tiêu thu sản phẩm như sau: Bảng 2.4: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Đơn vị: Tỷ đồng 2006 2007 2008 2009 Thực hiện % Thực hiện % 2007/2006 Thực hiện % 2008/2007 Thực hiện % 2009/2008 8,66 100 9,470 109,35 9,81 103,59 13,420 68,50 (Nguồn: Báo cáo kết quả SXKD Công ty năm 2009) Thực tế có thể nói Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú đã làm tốt công tác quay vòng vốn và tận dụng tốt các nguồn vốn nhưng để thoả mãn nhu cầu thị trường hay thoả mãn đầy đủ cho khách hàng thì chưa đạt yêu cầu vì nhiều khi nhu cầu thị trường vẫn cần mà hàng hoá của Công ty chua đủ đáp ứng.. Phân tích tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ từng mặt hàng. Tỷ trọng sản xuất tiêu thụ của các nhóm công việc thể hiện thông qua từng nhóm mặt hàng của công ty. Tình hình thực hiên tiêu thụ sản phẩm thông qua bảng sau: Bảng 2.5: Cơ cấu sản xuất tiêu thụ hàng hoá các năm. Đơn vị: Tỷ đồng CHỈ TIÊU NĂM 2007 NĂM 2008 NĂM 2009 Thực hiện Tỷ trọng (%) Thực hiện Tỷ trọng (%) Thực hiện Tỷ trọng (%) In ấn 5,02 28,5 4,80 25,3 4,91 20,5 Thương mại 4,45 25,2 5,01 26,3 8,50 35,4 Gia công cơ khí 3,70 21 5,5 29 6,37 26,6 Sản xuất lắp ráp 0,9 5,1 0,65 3,4 1,23 5,2 Sửa chữa 3,35 19 2,74 14,3 2,55 10,6 Dịch vụ khác 0,21 1,2 0,32 1,7 0,21 1,7 (Nguồn: Báo cáo công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty) Mức độ gia tăng của mặt hàng sản xuất in ấn và thương mại ngày càng ra tăng thể hiện ở sản lượng sản xuất tiêu thụ năm sau cao hơn năm trước điều này phù hợp với xu thế khách quan của thị trường. Đồng thời cho thấy uy tín và niềm tin của khách hàng với Công ty ngày càng được củng cố đặc biệt năm 2008 mức gia tăng của mặt hàng này đã lớn gấp 2 lần so với 4 năm về trước., tỷ trọng loại mặt hàng này sau một thời gian lắng xuống nhưng đến năm 2008 đã tăng đột biến chiếm 1/3 tỷ trọng sản xuất tiêu thụ của Công ty, nhất là trong thời kỳ kinh tế có nhiều chiều hướng xấu, khả năng này chắc chắn sẽ còn kéo dài vào những năm tiếp theo của những năm 2010 – 2011. Do vậy Công ty rất chú trọng đầu tư cho sản xuất và kinh doanh mặt hàng này trong giai đoạn hiện nay. Do tốc độ phát triển công nghệ sản xuất sản phẩm càng tăng Để đảm bảo sản lượng các sản phẩm này Công ty luôn quan tâm mở rộng thị trường ra các đơn vị tỉnh thành phố khác. Do vậy thị phần tiêu thụ sản phẩm của Công ty đối với thị trường ngày càng mở rộng và nâng cao. Đối với các hàng hoá dịch vụ khác như sửa chữa lớn, sửa chữa bảo dưỡng, xây lắp và dịch vụ khác thuộc thị phần ưu ái của Công ty việc cho Công ty sau này nên đã được Công ty chú trọng, khai thác về lâu dài Công y, là nơi để Công ty thử nghiệm, quảng bá các sản phẩm của mình. Do mô hình hoạt động nên tất cả Công ty đều phải có trách nhiệm trong công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Nhưng bộ phận chịu trách nhiệm chính trong khối này là Phòng Kinh doanh của Công ty. Phòng này có nhiệm vụ lập các dự án dự thầu, thực hiện các hoạt động tiêu thụ, thường xuyên thâm nhập thị trường tìm kiếm thông tin và xử lý thông tin về thị trường giúp Giám đốc Công ty đề ra các biện pháp xử lý tình huống sản xuất kinh doanh. Nắm bắt các chủ trương chính sách của nhà nước về thị trường đầu ra và đầu vào sản phẩm của Công ty. Tích cực tìm kiếm các bạn hàng có uy tín, các đối tác kinh doanh tin cậy để đẩy mạnh công tác sản xuất tiêu thụ sản phẩm, áp dụng các phương pháp Maketing linh hoạt nhằm giới thiệu quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường, thúc đẩy sản xuất kinh doanh của Công ty. Công tác triển khai tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty phụ thuộc rất nhiều vào các quyết định của Giám đốc Công ty và những cấp quản lý sản xuất kinh doanh của Công ty. Để có các quyết định đúng đắn trước hết phải xem xét đến những điểm mạnh, điểm yếu của Công ty như khả năng huy động vốn, khả năng kỹ thuật, năng lực lao động, năng lực thiết bị máy móc, . . . phải đánh giá được điểm mạnh, yếu của sản phẩm hiện tại và trong dự kiến, khả năng tìm kiếm bổ xung nguồn nhân lực. Đồng thời phải xem xét các yếu tố khách quan về môi trường và thị trường cũng như các yếu tố về pháp luật, cơ cấu cạnh tranh, lường trước các khả năng, tỷ lệ rủi ro từ đó các nhà quản lý cơ sở để đưa ra quyết định tiêu thụ sản phẩm của Công ty thế nào là hợp lý và đem lại hiệu quả cao nhất. Để giảm bớt chi phí sản xuất và chủ động trong việc giao hàng cho khách hàng năm 2009 Công ty đã đầu tư thêm 01 xe tải để chuyên chở hàng hoá riêng cho Công ty. Đối tượng phục vụ của Công ty cũng ngày một đa dạng hơn và chắc chắn các sản phẩm của công ty ngày càng khẳng định trên thị trường trong và ngoài nước. Công tác hạch toán kinh doanh trong tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Công việc này chủ yếu do bộ phận tài chính kế toán của Công ty thực hiện nhưng do đặc thù của sản phẩm, lực lượng phòng Kế toán còn mỏng nên trong công tác tiêu thụ sản phẩm, hạch toán thanh quyết toán với khách hàng thường xuyên có sự giúp đỡ của phòng kinh doanh. Chính sách giá cả của Công ty có ảnh hưởng lớn đến công tác tiêu thụ sản phẩm nói chung và công tác thanh toán trong tiêu thụ sản phẩm nói riêng. Để tạo điều kiện thuận lợi trong khâu thanh toán, công ty có chính sách áp dụng giá bán linh hoạt tuỳ theo hình thức thanh toán và theo từng đối tượng khách hàng khác nhau (với khách hàng mua hàng có đặt cọc trước hay thanh toán bằng tiền mặt…). Công ty cũng có chính sách trả lưong theo tỷ lệ % doanh thu bán hàng cho cửa hàng dịch vụ giới thiệu sản phẩm. Do có cơ chế thanh toán lương, các khoản khác cho cán bộ nhân viên trong Công ty phù hợp, bên cạnh đó có các yếu tố chủ quan và khách quan thuận lợi như chất lượng hàng hoá luôn được cải thiện, các hợp đồng kinh tế đảm bảo tính thực thi cao, thời gian thực hiện hợp đồng ngắn không gây khó khăn cho công tác thanh quyết toán, có đội ngũ cán bộ nhân viên kinh doanh tiêu thụ sản phẩm năng động, nhiệt tình, am hiểu công việc nên việc thanh quyết toán trong công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty được thực hiện rất trôi chảy. Công ty không bị thất thoát hay nợ kéo dài trong thanh toán vì vậy công ty luôn đủ vốn cho sản xuất kinh doanh. Đánh giá về thị trường tiêu thụ sản phẩm in ấn, nội thất của công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú. Điểm mạnh. Trải qua hơn 8 năm hoạt động sản xuất kinh doanh, trong điều kiện cơ chế thị trường có cạnh tranh khốc liệt, xí nghiệp đã gặp phải rất nhiều khó khăn thử thách nhưng vẫn tồn tại và phát triển như hiện nay. Điều đó cũng đánh giá cao và ghi nhận những thành tích của xí nghiệp trong công tác thị trường và tiêu thụ sản phẩm. Về sản phẩm Công ty đã không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, làm cho sản phẩm ngày càng thỏa mãn các nhu cầu của người tiêu dùng. Đến nay, các loại sản phẩm của công ty đã có mặt dọc theo miền đất nước.Các sản phẩm của công ty đều mang đến sự hài lòng cho khách hàng khó tính nhất. Và nhiều doanh nghiệp qua thời gian sử dụng sản phẩm của công ty, lại quay lại đặt hàng và còn giới thiệu nhiều đơn vị khác đến đặt hàng Công ty thường xuyên duy trì tiến hành đa dạng hóa sản phẩm nhằm thỏa mãn những nhu cầu của khách hàng. Chất lượng sản phẩm cao nên hàng phế phẩm ít, chi phí cho sản xuất được giảm thiểu, cùng với tay nghề thuần thục của công nhân tạo ra năng suất lao động cao. Do vậy xí nghiệp có điều kiện để định giá linh hoạt đối với từng đối tượng mua, tạo môi trường thuận lợi cho công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Về thị trường tiêu thụ sản phẩm Từ chỗ thị trường chỉ bó hẹp trong các doanh ngiệp nhỏ lẻ, đến nay công ty đã có chi nhánh, đại lý. cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm tại Hà Nội và các cơ sơ khác nhau như: Thanh Hóa, Quảng Ninh, Yên Bái, Hà Tây, Ninh Bình, Hà Nam... Sản phẩm của công ty đã có mặt rông rãi tại các thị trường ,rất nhiều công trình đạt đươc những thành tựu to lớn và đạt được trình độ thẩm mỹ cao như :Hà Thành Plaza ,FoDaCom ,ViệtBuild, Vincom … c.Về các hình thức tiêu thụ sản phẩm Do có đội ngũ cán bộ kinh doanh trẻ năng động sáng tao và nhân viên bán hàng nhiệt tình và nhiều kinh nghiệm nên các phương thức tiêu thụ sản phẩm của xí nghiệp thời gian qua rất gọn nhẹ nhưng mang lại hiệu quả rất lớn. Hàng hóa của công ty làm ra rất ít bị ứ đọng. Suy nghĩ và phương thức lãnh đạo của chủ doanh nghiệp và đội ngũ quản lý rất năng động và sáng tạo, luôn đề ra những chiến lược kịp thời cho công tác quản lý tiêu thụ sản phẩm nhằm phù hợp với điều kiện của thị trường nên xí nghiệp thường xuyên ký được những hợp đồng lớn, phù hợp với khả năng của mình. Điểm yếu. Công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú tuy đã có nhiều thành tích như đã phân tích ở trên những bên cạnh đó còn một số tồn tại. Mặc dù sản phẩm in ấn ,biển , nội thất của Công ty đã có nhiều cải tiến về mặt kỹ thuật và mỹ thuật cũng như chất lượng nhưng vẫn chưa được hoàn thiện tuyệt đối, sản phẩm bạt biển bảng của Công ty mang tính đặc thù riêng nên việc bảo bảo bao bì đóng gói chưa hợp lý trong khâu vận chuyển. Sản phẩm in ấn, biển của Công ty không phải là sản phẩm phục vụ mục đích sinh hoạt đại trà mà là sản phẩm phục vụ chuyên ngành và có nhiều loại sản phẩm đơn chiếc, việc nắm bắt các phản hồi của khách hàng còn chậm do vậy chưa đáp ứng kịp thời, đầy đủ các nhu cầu của thị trường, quy mô, năng lực sản xuất tiêu thụ sản phẩm của Công ty chưa cao, lực lượng kỹ thuật, thiết kế còn mỏng, chất lượng sản phẩm đôi khi chưa ổn định đã gây ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Về tiêu thụ sản phẩm: Hiện nay các mặt hàng của công ty là nhu cầu rất lớn của các doanh nghiệp , có thể nói là một bước tiến sát lại với người tiêu dùng thông qua quảng cáo. Tuy vậy Công ty vẫn chưa khai thác triệt để các thị trường tiêu thụ sản phẩm như các doanh nghiệp mới thành lập, các cơ quan, công sở, trường học, khu công nghiệp chế xuất mới thành lập. Trong cạnh tranh thị trường Công ty có giai đoạn thất bị bởi các đối thủ mạnh hơn (do có cơ sở máy móc thiết bị hiện đại hơn) như Công ty Quang Minh, công ty Hiệp Hoà, Công ty Huy Hoàng . . . Nhưng với ưu thế là Công ty có bề dày trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm in ấn ,biển bảng phục vụ cho rất nhiều sự kiện quan trọng nên dễ xoay chuyển trong sản xuất kinh doanh. Mỗi khi bị mấy thị phần một loại hàng nào đó thị Công ty nhanh chóng tìm ra các mặt nhược yếu trong sản phẩm của mình cũng như đội ngũ kinh doanh và chiến lược áp dụng và kịp thời khắc phục nhờ vậy Công ty chưa bao giờ ngừng sản xuất kinh doanh do không có thị trường tiêu thụ. 2.3.3 Cơ hội Trong nền kinh tế mở hiện nay với nền kinh tế nhiều thành phần các doanh nghiệp có thể tự phát huy khă năng sẵn có của mình để phát triển và công ty Thiên Phú cũng đang trước cơ hội khẳng định mình với các doanh nghiệp trong ngành quảng cáo. Các doanh nghiệp khi tung sản phẩm ra thị trường cũng chính là lúc quảng cáo đi vào hoạt động không ngừng và hiện nay không thể phủ nhận hiệu quả của việc quảng cáo Thị trường luôn biến động doanh nghiệp luôn muốn làm mới mình và không còn cách nào khác là họ phải dánh bóng minh, sản phẩm của mình và cánh cửa luôn rộng mở. 2.3.4 Nguy cơ Việc tổ chức sản xuất của Công ty chưa có tính chuyên nghiệp cao, quy trình công nghệ sản xuất chưa hoàn chỉnh. Trình độ quản lý của người làm công tác quản lý chưa cao. Năng suất lao động thấp, giá thành sản phẩm của Công ty còn cao. Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp trên toàn quốc cùng ngành nghề sản xuất kinh doanh với Công ty nên sức ép cạnh tranh trên thị trường ngày càng khó khăn. Tình hình lạm phát trong nền kinh tế ngày càng gia tăng làm ảnh hưởng lớn đến việc tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Công tác mở rộng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty còn yếu chưa được quan tâm thoả đáng, mạng lưới tiếp thị còn mỏng. Còn có thói quen cũ sản xuất kinh doanh theo kế hoạch chưa đi sâu tìm hiểu nắm bắt thị trường một cách triệt để. CHƯƠNG 3 MỘT SỐ PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NHẰM DUY TRÌ VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO THIÊN PHÚ. Với cơ chế thị trường trong thời kỳ hội nhập như hiện nay nhìn chung các doanh nghiệp có thêm cơ hội nhưng đồng thời có nhiều thách thức. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp công nghiệp khi uy tín trên thị trường quốc tế còn hạn chế, trình độ áp dụng khoa học kỹ thuật tiên tiến chưa cao. Nguồn vốn đầu tư trang thiết bị máy móc hiện đại còn thua xa các đối thủ quốc tế, còn thiếu kinh nghiệm trong công tác tổ chức cung cấp sản phẩm. Mặt khác cũng là cơ hội để các doanh nghiệp trong nước mở rộng thị trường, tiếp cận công nghệ hiện đại, học hỏi kinh nghiệm quản lý, kinh nghiệm cạnh tranh. Đứng trước những biến động của thị trường, các doanh nghiệp cần nắm bắt cơ hội để thích nghi với điều kiện thay đổi của thị trường, để nâng cao năng lực sản xuất, năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường của mình. Chiến lược kinh doanh của công ty trong những năm tới. Chiếm lĩnh thị trường. Với tình hình thị trường Việt Nam có nhiều biến động vào những năm 2009 - 2010, Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú đã xác định và xây dựng một chiến lược phát triển đồng bộ. Với chủ trương vận dụng mọi nguồn lực mở rộng thị phần tiêu thụ sản phẩm in ấn, biển, nội thất. Chiến lược của Công ty tập trung vào các nội dung sau: Duy trì thị phần hiện có, phát triển mở rộng thị phần vào các dự án, các công trình trọng điểm của nhà nước, mở rộng mạng lưới dịch vụ cung cấp sản phẩm truyền thống cho các doanh nghiệp, hãng mới thành lập. Đi sâu nghiên cứu chế tạo các sản phẩm mũi nhọn phục vụ quá trình công nghiệp hoá ngành quảng cáo đặc biệt quan tâm nghiên cứu và sáng tạo hơn nữa những sản phẩm ,chất liệu biển ngày càng cao của khách hàng. Vì nhu cầu quảng cáo thương mại ngày càng là vấn đề cấp thiết để các sản phẩm của doanh nghiệp được biết đến rộng rãi đến tay người tiêu dùng. Đẩy mạnh sản xuất. Để đạt được mục tiêu chiến lược phát triển mở rộng thị trường thì công tác duy trì và phát triển sản xuất của Công ty phải được cải thiện. Song song với việc đầu tư mua sắm thiết bị mở rộng nhà xưởng sản xuất của Công ty. Công ty tập trung vào các nội dung sau: Hoàn thiện cơ chế quản lý của Công ty nhằm phát huy tối đa sự năng động, sáng tạo, chủ động của tập thể lao động, sắp xếp lại lực lượng lao động, hoàn thiện cơ cấu tổ chức các phòng ban để đáp ứng vai trò quản lý, mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn lực đặc biệt những lao động chủ chốt, những thợ cả trong dây truyền sản xuất, tinh giảm bộ máy quản lý, phân cấp mạnh trong quản lý, đầu tư bổ xung nguồn nhân lực, trang thiết bị cho Phòng kinh doanh và Phòng Nghiên cứu thiết kế. Nâng cao năng lực tài chính, tiết kiệm chi phí sản xuất, đầu tư chiều sâu công nghệ để tăng năng lực, hiệu quả sản xuất của máy móc thiết bị nhằm hạ giá thành sản phẩm, đảm bảo sự cạnh tranh, đáp ứng được đòi hỏi của thị trường cụ thể trong thời gian tới Công ty có hướng đầu tư trang bị thêm một số thiết bị chủ yếu để phục vụ sản xuất như sau: Nâng cao năng lực sản xuất của bộ phận gia sản xuất thi công cụ thể trang bị thêm máy in phun soi, máy hàn, máy khoan cần cỡ lớn. Tăng cường thiết bị hoàn thiện để nâng cao chất lượng sản phẩm như thiết bị sơn, mạ, thiết bị làm sạch bề mặt kim loại. Nghiên cứu trang bị thêm máy móc thiết bị nhằm cơ giới hoá sản xuất giảm sức lao động cho công nhân như: Cẩu mini, tời điện. Nâng cao nhận thức của người lao động trong Công ty và khả năng đáp ứng yêu cầu khách hàng của đội ngũ nhân viên tiêu thụ sản phẩm, tạo sự thần cùng gánh vác khắc phục khó khăn và phát huy các lợi thế của Công ty củng cố uy tín của Công ty. Công ty cũng đề ra điều kiện ràng buộc đối với các cấp cán bộ quản lý phải có trình độ chuyên môn phù hợp, có năng lực quản lý thực sự, có chính sách động viên khuyến khích cán bộ công nhân tham gia học tập nâng cao trình độ, có chính sách ưu đãi hợp lý thu hút các thợ lành nghề có kỹ thuật cao tham gia đóng góp xây dựng và phát triển Công ty. Mục tiêu lợi nhuận. Lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu của các nhà sản xuất kinh doanh và là mục tiêu quan trọng trong chiến lược sản xuất kinh doanh, có lợi nhuận thì mới có tái tạo sản xuất, có lợi nhuận mới có điều kiện cải thiện điều kiện làm việc và phát triển, có lợi nhuận mới thu hút được lao động và sản xuất. Lợi nhuận là thước đo kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, là chỉ tiêu đánh giá sự thừa nhận của thị trường đối với sản phẩm của doanh nghiệp. Ngoài nhu cầu tồn tại, Công ty Thiên Phú luôn quan tâm đến mục tiêu tăng cường lợi nhuận của Công ty để có điều kiện đầu tư phát triển. Công ty đặt mục tiêu phấn đấu làm sao để đạt được mức tăng trưởng hàng năm từ 10 - 15%. Bảng 3.3: Một số chỉ tiêu hoạt động của Công ty trong những năm tới. TT CHỈ TIÊU ĐV KẾ HOẠCH 2010 2011 2012 2013 1 Tổng doanh thu Tỷ đồng 27,63 31,40 35,67 41,2 2 Lao động bình quân Người 187 190 195 200 3 Thu nhập bình quân 1người/tháng Tr.đồng 3,2 3,9 4,3 5 4 Lợi nhuận Tr.đ 356 490 500 600 5 Mức tăng trưởng năm sau so với năm trước % 10 12 12 15 (Nguồn: Báo cáo kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty năm 2010 - 2012) Giải pháp và đề xuất. Nâng cao chất lượng sản phẩm và hạ giá thành. Nhu cầu khách hàng luôn hướng tới sử dụng các sản phẩm có chất lượng cao hơn. Vì vậy chất lượng sản phẩm cơ khí của Công ty hiện nay tuy đã được nâng cao, nhiều loại sản phẩm của Công ty sản xuất ra có tính năng vượt trội so với hàng nhập ngoại, Công ty vẫn phải thường xuyên nâng cao chất lượng sản phẩm và phải coi đó là việc làm thường xuyên và cần thiết của Công ty, cần quan tâm đến các vấn đề sau: Tăng cường công tác quản lý kiểm tra kỹ thuật, nâng cao ý thức kỷ luật công nghệ, có quy chế thưởng phạt nghiêm minh giám sát chặt chẽ thực hiện quy trình công nghệ gia công chế tạo, xây dựng tác phòng vệ sinh công nghiệp và bảo quản thiết bị đồ nghề, . . . nhằm hạn chế tối đa số lượng sản phẩm hư hỏng trong quá trình sản xuất, giảm thiểu tình trạng sửa đi sửa lại sản phẩm. Quan tâm đầu tư thoả đáng để nâng cấp thiết bị, đổi mới quy trình đồng thời nâng cao năng lực sản xuất. Trong giai đoạn trước mắt gần đây cần đầu tư các thiết bị đo kiểm, thiết bị xác định mác thép, thiết bị công nghệ giảm sức lao động như xe nâng hạ vật tư. Có kế hoạch giám sát việc nhập, xuất vật tư tránh sử dụng vật tư sai so với yêu cầu kỹ thuật hoặc nhầm lẫn gây lãng phí vật tư. Cần trú trọng hơn nữa khâu đóng gói bảo quản sản phẩm hàng hoá trong quá trình lưu kho và vận chuyển tiêu thu tránh những hư hỏng đáng tiếc xảy ra. Trong điều kiện cạnh tranh như hiện nay, Công ty không thể điều tiết giá cả thị trường. Để tăng mức tiêu thụ sản phẩm và tăng lợi nhuận không còn cách nào khác là Công ty phải tìm cách hạ giá thành sản phẩm, vì vậy Công ty cần sử dụng đồng bộ các biện pháp sau: Tăng cường ứng dụng công nghệ, phát minh sáng chế mới, phát huy cải tiến kỹ thuật vào sản xuất để nâng cao năng suất lao động. Thực hành tiết kiệm nguyên vật liệu, tiết kiệm chi phí, giảm thiểu các chi phí về vật tư, điện năng tiêu thụ, thời gian lao động. Phát triển công tác nghiên cứu thị trường. Để đánh giá được nhu cầu của thị trường đối với sản phẩm cơ khí của Công ty trong thời gian qua cần phải xác định : Đâu là thị trường số một của Công ty. Đối thủ cạnh tranh của Công ty là ai. Khách hàng của mình như thế nào. Từ đó đánh giá được thị phần có thể khai thác được. Đối với thị trường hiện nay có mức tiêu thụ sản phẩm của Công ty còn thấp thì phải đi sâu xem xét nguyên nhân, tìm hiểu khách hàng mong muốn gì ở sản phẩm bạt biển bảng cơ khí của mình? Sản phẩm của mình hiện nay còn có những yếu khuyết gì? Từ đó công ty tìm ra các biện pháp khắc phục. Phương pháp điều tra lập mẫu điều tra và phiếu trưng cầu. Thu thập các thông tin, xử lý các thông tin. Thông qua việc nghiên cứu tìm hiểu thị trường Công ty phải đưa ra các giải pháp về chính sách giá cả, chính sách phân phối, giao tiếp khuếch trương, chính sách sản phẩm, … cho phù hợp nhằm mục đích nâng cao hiệu quả quá trình tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Nâng cao năng lực sản xuất như: Tổ chức cơ cấu bộ máy gọn nhẹ cải thiện điều kiện làm việc, chăm lo đời sống cho cán bộ công nhân viên. Thực hiện duy trì sản phẩm truyền thống, đi sâu nghiên cứu và sản xuất các sản phẩm in ấn ,giấy chất liệu ,cơ khí công nghiệp mang tính kỹ thuật cao. Với tốc độ phát triển sản phẩm như hiện nay các doanh nghiệp đã tìm ra cho mình những biên pháp để tiêu thụ và quảng bá cho sản phẩm của một cách hiệu quả nhất.do vậy Công ty cần tiếp tục duy trì và đa dạng hoá các sản phẩm truyền thống của Công ty. Đây là điều kiện đảm bảo cho Công ty hoạt động đều đặn trong cơ chế thị trường cạnh tranh như hiện nay. Đa dạng hoá sản phẩm mẫu mã, màu sắc, kiểu cách, hình thức và kích thước để thỏa mãn một chuỗi nhu cầu của người tiêu dùng, . . . điều này sẽ làm cho sản phẩm của Công ty được nhiều người ưa chuộng hơn, thị trường tiêu thụ nhiều hơn. Song song với chiến lược duy trì các sản phẩm truyền thống Công ty cần đi sâu nghiên cứu và sản xuất các sản phẩm mới có tính công nghệ cao mà hiện nay vẫn còn ít đối thủ cạnh tranh . Đẩy mạnh các hoạt động bán hàng và xúc tiến bán hàng. Công ty cần thường xuyên tổ chức hội nghị khách hàng, vì qua đó trao đổi các thông tin giữa người mua và người bán, tiếp thu được ý kiến khách hàng về sản phẩm cơ khí của Công ty, về cách thức trao đổi, thanh toán, . . . là cơ sở rút kinh nghiệp phát huy những mặt tốt, khắc phục những mặt yếu về sản phẩm và tiêu thụ sản phẩm Công ty đang gặp phải, để thực hiện công tác tiêu thụ ngày càng tốt hơn. Tích cực tham gia hội chợ triển lãm, vì đây là điều kiện thuận lợi để công ty có cơ hội quảng bá giới thiệu sản phẩm của mình đồng thời là môi trường tốt để Công ty tiếp xúc, hợp tác trao đổi với các khách hàng mới thông qua việc ký kết các hợp đồng kinh tế, là nơi Công ty phát huy công suất giới thiệu, quảng bá các sản phẩm của mình bằng nhiều hình thức khác nữa. Giá cả sản phẩm có vai trò rất quan trọng trong công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty vì nó gây ảnh hưởng lớn đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ, làm tác động trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của Công ty. Công tác tổ chức bán hàng cần được quan tâm chặt chẽ hơn như: Nhân viên cửa hàng giới thiệu sản phẩm, cửa hàng bán lẻ sản phẩm phải nắm chắc thông số kỹ thuật, các tính năng của sản phẩm để thuyết phục và tạo lòng tin với khách hàng khi giao tiếp bán hàng. Có kế hoạch cung cấp hàng hoá kịp thời, đầy đủ cho các cửa hàng đại lý, tổ chức đối chiếu, kiểm tra, thanh toán kịp thời, chính xác. Đa dạng hoá phương thức bán hàng: Bán hàng qua mạng, qua điện thoại, bán hàng trọn gói (vận chuyển lắp đặt, tận chân công trình). Các dịch vụ sau bán hàng: Bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm nâng cấp tính năng sử dụng của sản phẩm, hướng dẫn vận hành, . . . để tạo điều kiện đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm của Công ty. Cần trú trọng khâu thanh toán trong tiêu thụ sản phẩm tránh tình trạng ứ đọng vốn, chiếm dụng vốn nhiều gây ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh của Công ty. Việc quảng cáo sản phẩm phải được sàng lọc kỹ lưỡng ngắn gọn, đầy đủ thông tin về sản phẩm về công ty để người tiêu dùng dễ hiểu, dễ nhớ, có tình cảm ấn tượng với sản phẩm của Công ty đồng thời giảm thiểu chi phí. Áp dụng nhiều hình thức khuyến mại đối với khách hàng nhằm kích thích tiêu dùng của khách hàng như: Hình thức hoa hồng cho người mua hàng, giảm giá chiết khấu cho người mua số lượng nhiều, có sản phẩm khuyến mại kèm theo sản phẩm bán ra, . . . Để thúc đẩy hành động bán hàng Công ty cần vận dụng linh hoạt các biện pháp trên để mang lại kết quả theo mong muốn. KẾT LUẬN Việc duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp là một trong nội dung quan trọng của các nhà quản lý bởi lẽ nó là điều kiện cần thiết cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong thời kỳ hội nhập như hiện nay nhất là từ khi Việt Nam chính thức trở thành thành viên của tổ chức thương mại thế giới (WTO). Trên cơ sở tăng cường công tác tiêu thụ sản phẩm sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao hơn. Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú được thành lập cuối năm 2003. Tuy nhiên trong điều kiện hiện nay khi mà cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt khốc liệt Công ty lại càng thấy rõ tầm quan trọng của công tác này. Công ty phải không ngừng tìm biện pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm in ấn ,nội thất của mình để nâng cao năng lực cạnh tranh. Qua quá trình thực tập và nghiên cứu đề tài này em đã học hỏi được nhiều kinh nghiệm về thực tiễn để củng cố cho kiến thức đã học ở trường Bằng việc vận dụng những lý luận đã học cùng với quá trình tìm hiểu thực tế ,em đã mạnh dạn đưa ra một số giải pháp để tăng công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty .Do lần đầu đi từ lý luận vào thực tế nên trong quá trình trình bài viết sẽ không tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế nhất định .Vì vậy em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp để đề tài này được hoàn thiện hơn. Một lần nữa tôi xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cô giáo Nguyễn Thị Phương Thùy đã chỉ bảo hướng dẫn tận tình và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành báo cáo này.Tôi cũng xin chân thành cảm ơn các cán bộ công nhân viên trong công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú đã tạo điều kiện cho tôi. Hà Nội, tháng 5 năm 2010 Sinh viên thực hiện Vũ Thị Thư DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Marketing - Lý luận và nghệ thuận ứng xử trong kinh doanh. NXB Đại học và Giáo dục chuyên nghiệp. Philip Kotles Marketing căn bản. NXB Thống kê. Năm 1994 Garry D.Smith, Danny R. A rnold - Chiến lược và sách lược kinh doanh. NXB Thành phố Hồ Chí Minh Phó tiến sĩ Đàm Văn Nhuệ, Phó tiến sĩ Nguyễn Đình Phan- Quản lý doanh nghiệp công nghiệp trong nền kinh tế thị trường ở Việt Nam. NXB Chính trị Quốc gia. Phó tiễn sĩ Đàm Văn Nhuệ, Phó tiến sĩ Nguyễn Thành Đô Lựa chọn tối ưu phương án sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp công nghiệp. NXB Chính trị Quốc gia. Luật gia Nguyễn Thị Khế - Hỏi đáp về Luật Kinh tế. NXB Thành phố Hồ Chính Minh. Phó tiến sĩ Đặng Đình Hào - Kinh tế Thương mại - Dịch vụ. NXB Thống kê. 8 .Báo cáo thực hiện kế hoạch 2006 - 2007 - 2008 – 2009 của Công ty TNHH Quảng Cáo Thiên Phú. NHẬN XÉT CỦA CƠ SƠ THỰC TẬP ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Hà nội, ngày 14 tháng 05 năm 2010 Giám đốc NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày ...... tháng …… năm 2010. GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN