Đề tài Đẩy nhanh áp dụng hệ thống quản lý môi trường ISO 14000 ở công ty Da Giầy Hà Nội

. Phßng tiªu thô néi ®Þa cña C«ng ty còng xóc tiÕn thiÕt lËp c¸c ®¹i lÝ trªn toµn quèc ®Ó thóc ®Èy s¶n l­îng tiªu thô néi ®Þa. TÝnh ®Õn th¸ng 6/2001, C«ng ty ®· cã m¹ng l­íi réng lín gåm 40 ®¹i lÝ b¸n vµ giíi thiÖu s¶n phÈm trªn toµn quèc. Do ®ã doanh thu hµng n¨m cña C«ng ty t¨ng t­¬ng øng víi s¶n l­îng tiªu thô: n¨m 1999 tæng doanh thu ®¹t 12 tØ ®ång, t¨ng 8, 2 tØ (øng víi 223%) so víi n¨m 1998; n¨m 2000 ®¹t 25 tØ ®ång, t¨ng 13 tØ (øng víi 108%) vµ n¨m 2001, tæng doanh thu cña C«ng ty ®· ®¹t 53, 29 tØ (kÕ ho¹ch ®Ò ra lµ 29 tØ). Doanh thu t¨ng m¹nh chñ yÕu do s¶n l­îng giÇy xuÊt khÈu t¨ng. NÕu kim ng¹ch XK n¨m 1998 chØ ®¹t 23.000 USD th× n¨m 1999 ®· ®¹t 450.000 USD t¨ng 427.000USD (øng víi 1856, 5%). §Õn n¨m 2000 kim ng¹ch XK ®· ®¹t 1.187.000 USD, t¨ng 737 USD (øng víi t¨ng 161%) so víi n¨m 1999. N¨m 2001, kim ng¹ch xuÊt khÈu ®¹t tíi 1.528.000 USD-øng víi t¨ng 181%. Së dÜ kim ng¹ch xuÊt khÈu t¨ng cao liªn tôc qua c¸c n¨m lµ do thÞ tr­êng xuÊt khÈu cho s¶n phÈm giÇy dÐp cña C«ng ty ngµy cµng ®­îc cñng cè, s¶n phÈm ngµy cµng cã chÊt l­îng æn ®Þnh, chiÕm ®­îc lßng tin cña kh¸ch hµng Ch©u ©u. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi ®­îc thÓ hiÖn qua b¶ng sau: §¬n vÞ :triªu ®ång Qua b¶ng trªn ta thÊy næi nªn mét sè ®iÒu quan träng: doanh thu tõ ho¹t ®éng xuÊt khÈu t¨ng nhanh chøng tá chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty lµ h­íng vÒ xuÊt khÈu. C«ng ty lu«n hoµn thµnh nghÜa vô nép Ng©n s¸ch Nhµ n­íc hµng n¨m vµ n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc. Cô thÓ n¨m 1999 nép 350 triÖu ®ång, t¨ng 230 triÖu (øng víi 192%) so víi n¨m 1998; n¨m 2000 nép 850 triÖu, t¨ng 500 triÖu (øng víi 142%) so víi n¨m 1999. Vµ chØ tÝnh riªng 9 th¸ng ®Çu n¨m 2001, sè tiÒn nép Ng©n s¸ch Nhµ n­íc ®· lªn tíi 850 triÖu ®ång, b»ng víi con sè thùc hiÖn cña c¶ n¨m 2000. Trªn ®©y lµ toµn bé ho¹t ®éng cña C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi ®­îc ®¸nh gi¸ mét c¸ch tæng thÓ, qua ®ã ta thÊy ®­îc n¨ng lùc s¶n xuÊt kinh doanh vµ h­íng ph¸t triÓn cña C«ng ty. §Ó cã ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ nãi trªn, toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn vµ l·nh ®¹o C«ng ty ®· phÊn ®Êu kh«ng biÕt mÖt mái, kh«ng ngõng häc hái c¶i tiÕn n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm nh»m tho¶ m·n kh¸ch hµng mét c¸ch tèt nhÊt. III-Thùc tr¹ng ho¹t ®éng m«i tr­êng t¹i c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi 1. Thùc tr¹ng m«i tr­êng cña C«ng ty Víi ®Æc thï s¶n xuÊt mÆt hµng tiªu dïng cã quy m« lín, l­îng nguyªn liÖu tiªu thô phôc vô s¶n xuÊt hµng n¨m cao. Sè lao ®éng cña doanh nghiÖp ®«ng nªn trong nh÷ng n¨m qua C«ng ty lu«n kÕt hîp c«ng t¸c b¶o vÖ m«i tr­êng vµ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng ty n»m trªn ®­êng Tam Trinh bªn bê s«ng Kim Ng­u, cã c¬ së s¶n xuÊt n»m ë ngo¹i « thµnh phè, Ýt d©n c­. §»ng sau lµ mét hå n­íc lín sÏ t¹o kh«ng khÝ m¸t mÎ cho khu s¶n xuÊt.Tuy nhiªn, C«ng ty n»m ngay c¹nh C«ng ty GiÇy Th¨ng Long cïng s¶n xuÊt ngµnh da giÇy nªn cÇn ph¶i cã sù hîp t¸c trong c«ng t¸c m«i tr­êng. Ch¼ng h¹n, c¶nh quan kho¶ng s©n cña C«ng ty gi¸p víi khu s¶n xuÊt C«ng ty GiÇy Th¨ng Long nªn dÔ g©y tiÕng ån, kh«ng khÝ bôi. X©y dùng c¬ së s¶n xuÊt cã tÝnh khoa häc ®¶m b¶o c¸c yÕu tè kü thuËt an toµn. C«ng ty x©y dùng hÖ thèng tho¸t n­íc vµ ®­êng ®i l¹i bao quanh võa thuËn lîi cho viÖc vËn chuyÓn hµng hãa võa thuËn lîi cho c«ng t¸c cøu ho¶ vµ t¹o kho¶ng c¸ch víi m«i tr­êng d©n c­. C«ng ty ®ang ®Çu t­ x©y dùng khu v¨n phßng hai tÇng khang trang v× hiÖn nay c¸c phßng ban t¹m thêi lµm viÖc t¹i d·y nhµ cÊp 4. Khu v¨n phßng n»m gÇn cöa ra vµo C«ng ty, t¸ch biÖt khu s¶n xuÊt, trong ®ã xÝ nghiÖp cao su t¸ch riªng mét khu ®Ó h¹n chÕ nh÷ng yÕu tè ¶nh h­ëng m«i tr­êng vµ xÝ nghiÖp giÇy v¶i, xÝ nghiÖp giÇy da mét khu. T¹i xÝ nghiÖp c¸c d©y chuyÒn s¾p xÕp mét c¸ch hîp lý nh»m hç trî cho nhau, tæ chøc bé phËn båi vµ in, chÆt vµ may, c¸c d©y chuyÒn vµ gß theo h­íng tËp trung vÒ mét mèi (theo c«ng nghÖ) nh»m tËn dông triÖt ®Ó vµ ph¸t huy n¨ng lùc s¶n xuÊt tæng hîp cña tõng bé phËn nµy vµ gãp phÇn vµo c«ng t¸c ®iÒu ®é kÕ ho¹ch chung trong toµn C«ng ty. C«ng ty ®· trång nhiÒu c©y xanh, gi÷a kho¶ng s©n x©y biÓu t­îng C«ng ty kÕt hîp ®µi phun n­íc t¹o c¶nh quan xanh-s¹ch-®Ñp cho C«ng ty. Nhµ x­ëng ®­îc x©y dùng th«ng tho¸ng do C«ng ty l¾p ®Æt hÖ thèng ®Ìn Nªon chiÕu s¸ng kÕt hîp ¸nh s¸ng tù nhiªn ®Ó ®¶m b¶o c«ng nh©n thao t¸c c¸c c«ng ®o¹n chÝnh x¸c. §ång thêi, hÖ thèng th«ng giã thæi m¸t trong nhµ x­ëng còng ®­îc quan t©m b»ng viÖc më réng nhiÒu cöa sæ, tËn dông th«ng giã tù nhiªn vµ qu¹t trÇn víi c«ng suÊt lín t¹o sù lu©n chuyÓn kh«ng khÝ. Tuy nhiªn, vµo mïa hÌ víi nhiÖt ®é cao trong nhµ x­ëng kh«ng khÝ vÉn oi bøc do hÖ thèng xö lý bôi,qu¹t th«ng giã ch­a ®Çu t­ ®Çy ®ñ. §Æc biÖt, do nguyªn liÖu s¶n xuÊt cña C«ng ty lµ da, cao su, chÊt ho¸ häc...nªn cã nhiÒu mïi dÔ g©y ®éc h¹i ®èi víi ng­êi lao ®éng nªn c¸c hÖ thèng xö lý mïi lµ cÇn thiÕt taÞ c¸c xÝ nghiÖp. Nh×n chung c¶nh quan m«i tr­êng C«ng ty t¹o h¹n chÕ c¸c t¸c ®éng g©y « nhiÔm m«i tr­êng.Tuy nhiªn, c¸c chØ tiªu møc g©y « nhiÔm m«i tr­êng ch­a cã v× c«ng ty ch­a tiÕn hµnh c¸c ho¹t ®éng ®¸nh gi¸ chÝnh thøc.Trong s¶n xuÊt c«ng ty chØ ph©n lo¹i c¸c thiÕt bÞ g©y t¸c ®éng m«i tr­êng vµ xö lý ch­a triÖt ®Ó vµ hiÖu qu¶. X­ëng c¬ ®iÖn cã chøc n¨ng qu¶n lý c¸c thiÕt bÞ liªn quan ®Õn m«i tr­êng, lËp danh s¸ch c¸c thiÕt bÞ vµ lu«n kiÓm tra ®Þnh kú theo quy ®Þnh, ®ång thêi ph¶i n¾m b¾t quy tr×nh vËn hµnh, lÞch xÝch kiÓm tra b¶o d­ìng,®Ó kiÓm so¸t mét c¸ch chÆt chÏ. C¸c lo¹i thiÕt bÞ liªn quan ®Õn m«i tr­êng t¹i C«ng ty ®­îc ph©n lo¹i nh­ sau: §èi víi thiÕt bÞ g©y ån, g©y bôi, thiÕt bÞ xö lý m«i tr­êng ThiÕt bÞ g©y bôi ThiÕt bÞ g©y ån ThiÕt bÞ xö lý m«i tr­êng M¸y c¸n cao su c¸c lo¹i M¸y mµi c¸c lo¹i M¸y phun s¬n Lß h¬i M¸y nÐn kh«ng khÝ c«ng suÊt trªn 40 Kw M¸y hót bôi c¸c lo¹i ThiÕt bÞ läc bôi §èi víi c¸c thiÕt bÞ ¸p lùc B×nh chøa khÝ nÐn cña m¸y nÐn khÝ B×nh chøa khÝ nÐn Lß h¬i B×nh sinh h¬i Nåi hÊp l­u hãa giÇy ¸p kÕ (khÝ nÐn vµ h¬i n­íc) Van an toµn( khÝ nÐn vµ h¬i n­íc) §èi víi hãa chÊt C«ng ty kiÓm so¸t tõ ho¹t ®éng mua, nhËp, vËn chuyÓn, b¶o qu¶n, pha chÕ, vµ sö dông c¸c lo¹i hãa chÊt. Hãa chÊt trong C«ng ty ®­îc quy ®Þnh lµ nh÷ng chÊt sau: Cao su thiªn nhiªn tæng hîp C¸c chÊt phô gia cho cao su C¸c lo¹i x¨ng, dÇu m¸y C¸c lo¹i keo d¸n giÇy C¸c lo¹i n­íc xö lý bÒ mÆt giÇy, c¸c lo¹i keo h÷u c¬ C¸c chÊt sö dông trong phßng thö nghiÖm hãa lý §èi víi chÊt th¶i C«ng ty qu¶n lý h¹n chÕ c¸c t¸c ®éng m«i tr­êng xung quanh. ChÊt th¶i trong C«ng ty ®­îc x¸c ®Þnh nh­ sau: ChÊt th¶i c«ng nghiÖp: Nguyªn vËt liÖu s¶n xuÊt :v¶i, mót, xèp, tÊm nhùa, cao su… XØ than S¾t thÐp phÕ liÖu DÇu m¸y th¶i ChÊt th¶i sinh ho¹t: GiÊy lo¹i Thøc ¨n thõa cña nhµ ¨n Bao gãi ni l«ng C¸c chÊt th¶i sinh ho¹t kh¸c Nh­ vËy, C«ng ty cÇn cã c¸c ho¹t ®éng ®¸nh gi¸ chÝnh thøc ®Ó ph©n tÝch râ thùc tr¹ng m«i tr­êng, xem xÐt c¸c chØ tiªu møc g©y « nhiÔm cã ®¹t quy ®Þnh kh«ng, tõ ®ã cã nh÷ng ®Þnh h­íng trong c«ng t¸c b¶o vÖ m«i tr­êng nh­ ®Çu t­ m¸y mãc thiÕt bÞ, n©ng cÊp c¬ së h¹ tÇng.... 2. Ho¹t ®éng qu¶n lý m«i tr­êng Trong mét C«ng ty vai trß cña ng­êi l·nh ®¹o lµ rÊt quan träng, v× hä ph¶i ®i ®Çu trong mäi ho¹t ®éng th«ng qua chøc n¨ng l·nh ®¹o. Do ®ã, ®Ó c«ng t¸c b¶o vÖ m«i tr­êng thùc hiÖn mét c¸ch phæ biÕn trong C«ng ty th× ng­êi l·nh ®¹o ph¶i cã c¸c chÝnh s¸ch, môc tiªu cô thÓ ®Ó c¸n bé c«ng nh©n viªn lµm theo vµ thi hµnh.Tuy nhiªn, C«ng ty Da Giµy Hµ Néi ch­a ®Æt ra c¸c hÖ thèng yªu cÇu cô thÓ nµo vÒ c«ng t¸c b¶o vÖ m«i tr­êng. MÆt kh¸c, c¸c quan ®iÓm cña ban l·nh ®¹o vÒ m«i tr­êng chØ mang tÝnh chñ quan, xuÊt ph¸t tõ c¸c c¸ nh©n, ch­a lËp thµnh c¸c v¨n b¶n thùc thi. Nh÷ng ho¹t ®éng C«ng ty thùc hiÖn ®Ó ®¶m b¶o c¶nh quan m«i tr­êng vµ gi¶m « nhiÔm ho¹t ®éng sö dông chÊt th¶i lµ : C«ng ty thµnh lËp mét tæ vÖ sinh trùc thuéc phßng hµnh chÝnh qu¶n lý. Tæ vÖ sinh chÞu tr¸ch nhiÖm quÐt dän, vÖ sinh s¹ch sÏ nhµ x­ëng, s©n C«ng ty. C«ng ty quan t©m, coi träng c«ng t¸c vÖ sinh m«i tr­êng lao ®éng nh­ bª t«ng hãa ®­êng ®i l¹i, hÖ thèng n­íc m­a ch¶y trµn vµ hÖ thèng n­íc s¶n xuÊt, n­íc sinh ho¹t ®­îc t¸ch riªng biÖt tr­íc khi ®æ chung vµo ®iÓm th¶i ngoµi C«ng ty. Do ®ã, nguån n­íc th¶i ®· kh«ng g©y « nhiÔm t¹i khu vùc s¶n xuÊt. C«ng t¸c Phßng ch¸y ch÷a ch¸y ®­îc phßng tæ chøc-b¶o vÖ rÊt quan t©m, lu«n kiÓm tra c¸c thiÕt bÞ PCCC vµ chuÈn s½n sµng ®¸p øng khi cã t×nh tr¹ng khÈn cÊp x¶y ra. T¹i c¸c xÝ nghiÖp C«ng ty trang bÞ c¸c b×nh khÝ CO2, n­íc cøu ho¶ ®Ò phßng ho¶ ho¹n.§èi víi c¸c nguyªn liÖu, nhiªn liÖu, vËt liÖu ®­îc b¶o qu¶n trong kho cã hÖ thèng b¸o ch¸y, chèng Èm...X¨ng, dÇu dÔ ch¸y ®­îc l­u gi÷ trong kho c¸ch ly riªng biÖt tr¸ch xa c¸c nguån cã kh¶ n¨ng ph¸t löa vµ tia löa ®iÖn. Kho vËt t­ x¨ng, dÇu ®Òu cã trang thiÕt bÞ phßng ch¸y næ, cã biÓn néi quy, biÓn b¸o cÊm löa. §èi víi tµi nguyªn ®iÖn, n­íc C«ng ty cã nhiÒu biÖn ph¸p tiÕt kiÖm nh­ d¸n c¸c b¶ng nh¾c nhë khi sö dông, c¸c khÈu hiÖu tuyªn truyÒn.... MÆc dï C«ng ty kÕt hîp ho¹t ®éng m«i tr­êng, an toµn lao ®éng vµ phßng ch¸y ch÷a ch¸y nh­ng sù kÕt hîp nµy vÉn cßn h¹n chÕ. C«ng ty ®· quy ®Þnh ng­êi lao ®éng ph¶i mÆc b¶o hé lao ®éng, ®i g¨ng tay, khÈu trang, ®iÒu kiÖn y tÕ vµ båi th­êng cho c«ng nh©n 20% l­¬ng cho nh÷ng ng­êi lµm viÖc ®éc h¹i nh­ng t¹i c¸c nhµ x­ëng s¶n xuÊt c¸c hÖ thèng thiÕt bÞ xö lý khÝ ®éc h¹i, gi¶m tiÕng ån ®ang ®Çu t­ triÓn khai ¸p dông. §èi víi m¸y mãc thiÕt bÞ, ng­êi lao gi¶m tiÕng ån, gi¶m khÝ bôi th«ng qua ho¹t ®éng b¶o qu¶n nh­ lau chïi s¹ch sÏ tra dÇu th­êng xuyªn. Vµ cô thÓ c¸c biÖn ph¸p xö lý C«ng ty tiÕn hµnh nh­ sau: ThiÕt bÞ g©y bôi, ån BiÖn ph¸p xö lý M¸y c¸n cao su c¸c lo¹i M¸y mµi ®Õ c¸c lo¹i M¸y phun s¬n Lß h¬i M¸y nÐn khÝ c«ng suÊt trªn 40 Kw VÖ sinh, thiÕt bÞ xö lý bôi M¸y hót bôi M¸y hót bôi ThiÕt bÞ xö lý bôi Vá chèng ån C«ng ty ®· ph©n lo¹i, thu gom vµ xö lý chÊt th¶i nh­ sau: TT Ph©n lo¹i chÊt th¶i BiÖn ph¸p xö lý Yªu cÇu vÒ thu gom 1 V¶i, mót, xèp, tÊm nhùa, cao su Ph©n lo¹i b¸n cho t¸i chÕ C«ng ty m«i tr­êng ®« thÞ xö lý §Ó ®èng §Ó ®èng 2 XØ than §Ó cho san lÊp Cho ®Ó ®ãng g¹ch §Ó ®èng 3 S¾t thÐp, phÕ liÖu B¸n ®Ó t¸i chÕ §Ó ®èng 4 DÇu m¸y th¶i B¸n ®Ó t¸i sö dông §ãng thïng 5 GiÊy lo¹i B¸n ®Ó t¸i chÕ §Ó ®èng 6 Thøc ¨n thõa cña nhµ ¨n Cho ®Ó ch¨n nu«i §ãng thïng 7 Bao gãi ni l«ng B¸n t¸i chÕ §Ó ®èng 8 C¸c lo¹i chÊt th¶i kh¸c Tù ho¹i C«ng ty m«i tr­êng ®« thÞ xö lý BÓ tù ho¹i §Ó ®èng T¹i c¸c xÝ nghiÖp s¶n xuÊt c¸c nguyªn vËt liÖu thõa kh«ng ®­îc t¸i chÕ mµ ®æ ra thïng r¸c hoÆc tho¶ thuËn víi C«ng ty m«i tr­êng ®« thÞ xö lý. C¸c s¶n phÈm lo¹i bá hoÆc khuyÕt tËt ®­îc bá ®i hoÆc t×m kh¸ch hµng cã thÓ tiªu thô ®­îc. C«ng ty bè trÝ c¸c thïng r¸c mäi n¬i trong khu s¶n xuÊt vµ khu v¨n phßng.T¹i c¸c d©y truyÒn cã c¸c thïng ®ùng nguyªn liÖu thõa hoÆc bá ®i. Tuy nhiªn, khi ®i vµo c¸c xÝ nghiÖp sÏ nhËn thÊy sù bÒ bén, kh«ng gän gµng, s¹ch sÏ t¹i c¸c bé phËn hoÆc d©y chuyÒn...V× vËy, nh©n viªn QC gÆp khã kh¨n trong viÖc kiÓm tra qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. Khi nh©n viªn QC ph¸t hiÖn ra sù khuyÕt tËt th× ®· muén, kh«ng nh÷ng thÕ mµ cßn bÞ g©y søc Ðp, võa ph¶i nghe nh÷ng lêi nãi thiÕu tÝnh chÊt x©y dùng võa ph¶i kiÓm ®i kiÓm l¹i nhiÒu lÇn, b­ng bª hµng tÊn phom trong mét ngµy... Cô thÓ, bé phËn gß r¸p cña xÝ nghiÖp giÇy da x¨ng keo bõa bén, kh«ng cã dÊu hiÖu nhËn biÕt. MÆt b»ng ph©n x­ëng, kho kh«ng cã biÓn b¸o, s¾p xÕp bõa bén. T¹i xÝ nghiÖp giÇy v¶i quy tr×nh c«ng nghÖ vµ mÉu ®èi kh«ng ®­îc ®Æt n¬i quy ®Þnh. ë xÝ nghiÖp cao su b¶n miªu t¶ c«ng viÖc ch­a ban hµnh ®Çy ®ñ cho CBCNV... §iÒu nµy thÓ hiÖn CBCNV t¹i c¸c xÝ nghiÖp ý thøc, kû luËt ch­a cao, v× vËy c«ng t¸c b¶o vÖ m«i tr­êng sÏ gÆp khã kh¨n. MÆt kh¸c, C«ng ty lu«n quan t©m ®Õn ®µo t¹o vÒ nhËn thøc c¸c ho¹t ®éng b¶o vÖ m«i tr­êng cho CBCNV(cã th­ëng ph¹t c«ng minh). Hµng n¨m doanh nghiÖp ®Òu tæ chøc c¸c líp ®µo t¹o c¸n bé qu¶n lý s¶n xuÊt vÒ an toµn phßng ch¸y næ vµ b¶o vÖ qu©n sù. T¹i c¸c ph©n x­ëng, n¬i s¶n xuÊt c¸c phßng ban ®Òu cã c¸c b¶ng ghi quy ®Þnh sö dông, b¶o qu¶n thiÕt bÞ vµ c¸c ho¹t ®éng b¶o vÖ m«i tr­êng. VÒ c«ng t¸c ®µo t¹o Phßng tæ chøc-b¶o vÖ C«ng ty rÊt chó träng. C¸c c¸n bé lµ qu¶n ®èc trë lªn C«ng ty mêi chuyªn gia vÒ ®µo t¹o, c«ng nh©n tõ bËc 1 ®Õn bËc 4 th× tù ®µo t¹o, c«ng nh©n tõ bËc 5 trë lªn sÏ ®­îc göi ®i ®µo t¹o vµ tuú vµo nhu cÇu ®µo t¹o. Ngoµi n©ng cao nhËn thøc vÒ ISO C«ng ty cßn ®µo t¹o rÊt nhiÒu lÜnh vùc ®Ó phï hîp ®ßi hái ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. N¨m 2001, C«ng ty ®· tæ chøc 6 líp häc vÒ c¸c lÜnh vùc kh¸c nhau víi tæng sè 866 ng­êi, sè ®¹t yªu cÇu lµ 844 ng­êi, kh«ng ®¹t yªu cÇu lµ 22 ng­êi. §µo t¹o sè häc sinh míi lµ 385 ng­êi, 100%sè häc sinh nµy bè trÝ s¾p xÕp vµo d©y chuyÒn s¶n xuÊt giÇy v¶i ®Ó thùc hiÖn ®¬n hµng xuÊt khÈu. N¨m 2002, Phßng tæ chøc –b¶o vÖ ®· ®­a ra mét ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o nh­ sau: Ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o n¨m 2002 TT C¸c líp ®µo t¹o Sè ng­êi Néi dung ®µo t¹o 1 Líp ®µo t¹o c¸n bé qu¶n lý 77 H­íng dÉn c«ng t¸c ®iÒu hµnh tæ chøc s¶n xuÊt vµ chØ huy s¶n xuÊt cña c¸n bé qu¶n lý §µo t¹o kü thuËt da giÇy An toµn lao ®éng, MMTB An toµn hãa chÊt, b¶o qu¶n sö dông x¨ng keo An toµn phßng ch¸y næ, b¶o vÖ qu©n sù Tiªu chuÈn chÊt l­îng l« hµng Tiªu chuÈn kiÓm tra mét ®«i giÇy ChuyÓn giao quy tr×nh c«ng nghÖ, c¸ch ®äc quy tr×nh c«ng nghÖ Tæ chøc tiÒn l­¬ng H­íng dÉn thèng kª ghi chÐp ban ®Çu H­ìng dÉn ®iÒu ®é s¶n xuÊt 2 §µo t¹o nhËn thøc ISO 91 §µo t¹o nhËn thøc ISO 3 Líp §T nghiÖp vô kü thuËt QC 56 H­íng dÉn nghiÖp vô QC 4 Líp vi tÝnh néi bé 49 Quy ®Þnh qu¶n lý vµ sö dông m¸y tÝnh Nèi m¹ng vi tÝnh 5 Líp tiÕng Trung c¬ b¶n 99 Trung v¨n c¬ b¶n 6 N©ng cao kiÕn thøc ISO 93 Båi d­ìng n©ng cao nhËn thøc ISO 7 TiÕng Anh nghe nãi cÊp cao 16 TiÕng Anh nghe nãi n©ng cao 8 Líp vËn hµnh thiÕt bÞ hÊp 16 Quy tr×nh, quy ph¹m vËn hµnh thiÕt bÞ ¸p lùc 9 Líp ®µo t¹o n©ng cao tay nghÒ CN cò 341 Häc vµ thi n©ng bËc 10 Líp CN míi tuyÓn n¨m 2002 50 50 100 §µo t¹o CN kü thuËt may §µo t¹o n¨m mÆt qu¶n lý §µo t¹o kü thuËt may Hµ Néi, ngµy 8 th¸ng3 n¨m 2002 Phßng tæ chøc Nh×n vµo ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o cña C«ng ty, ta thÊy ho¹t ®éng ®µo t¹o cña C«ng ty rÊt ®­îc chó träng vµ ®­îc triÓn khai trªn toµn bé ho¹t ®éng kinh doanh. Bªn c¹nh ®ã C«ng ty ®­a ra mét sè quy ®Þnh ph©n lo¹i CBCNV nh»m ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng tr×nh ®é CBCNV trong C«ng ty ®Ó cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o båi d­ìng vµ ph©n c«ng lao ®éng mét c¸ch hîp lý.Tuy nhiªn, hiÖu qu¶ cña ®µo t¹o mang l¹i ch­a cao. Mét sè ng­êi chØ coi ®ã lµ ho¹t ®éng mang tÝnh h×nh thøc, hoÆc ®µo t¹o xong nh­ng n¾m b¾t néi dung ch­a ®¹t yªu cÇu.... Tãm l¹i, c¸c ho¹t ®éng m«i tr­êng cña c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi ch­a cã sù qu¶n lý theo mét hÖ thèng mµ nã ®­îc thùc hiÖn qua mét sè quy ®Þnh cña hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng ISO 9002. MÆc dï trong nh÷ng n¨m qua C«ng ty ®· cã nh÷ng kÕt qu¶ nhÊt ®Þnh trong c«ng t¸c b¶o vÖ m«i tr­êng ®ã lµ c¶nh quan m«i tr­êng lu«n xanh-s¹ch- ®Ñp, C«ng ty kh«ng cã ng­êi m¾c bÖnh nghÒ nghiÖp, kh«ng cã khiÕu kiÖn cña ng­êi d©n xung quanh. Tuy nhiªn ®ã chØ lµ nh÷ng cè g¾ng cã tÝnh ban ®Çu cña mét doanh nghiÖp trªn thùc tÕ ch­a ®¶m b¶o tÝnh khoa häc. ChÝnh v× ch­a cã mét hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng mang ®óng ý nghÜa nªn doanh nghiÖp kh«ng thÓ ph¸t hiÖn nh÷ng nguy c¬ t¸c ®éng m«i tr­êng tiÒm Èn, hoÆc nh÷ng t¸c ®éng m«i tr­êng bëi sù « nhiÔm do qóa tr×nh s¶n xuÊt cña C«ng ty g©y ra. Nh­ng do ch­a cã biÖn ph¸p qu¶n lý phï hîp nªn C«ng ty kh«ng ph¸t hiÖn ra ®Ó ®Ò ra c¸c biÖn ph¸p kiÓm so¸t. Ngoµi sù l·ng phÝ tµi nguyªn, nguyªn vËt liÖu trong qóa tr×nh s¶n xuÊt còng ch­a ®­îc quan t©m ®óng møc bëi ch­a cã hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng cña C«ng ty. ChÝnh v× c¸c lý do trªn c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi ®· nghiªn cøu, triÓn khai ¸p dông hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng t¹i C«ng ty theo tiªu chuÈn ISO 14000 nh»m: Qu¶n lý cã hiÖu qu¶ trong viÖc sö dông tµi nguyªn, nguyªn vËt liÖu, gi¶m thiÓu chÊt th¶i vµ tiÕt kiÖm n¨ng l­îng trong s¶n xuÊt. T¹o c¬ héi ®Ó c¶i tiÕn liªn tôc trong c«ng t¸c b¶o vÖ m«i tr­êng, ®¶m b¶o ®iÒu kiÖn m«i tr­êng lµm viÖc còng nh­ søc khoÎ cña CBCNV Gi¶m chi phÝ cho viÖc xö lý chÊt th¶i vµ cho c¸c sù cè m«i tr­êng. Gi¶m thiÓu c«ng phÝ s¶n xuÊt do c«ng nh©n ph¶i nghØ èm ®au vµ gi¶m chi phÝ kh¸m bÖnh ch÷a cho ng­êi lao ®éng. H¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm nhê sö dông hiÖu qu¶ nguån lùc. Kh«ng bÞ ph¹t vi ph¹m vÒ qu¶n lý g©y « nhiÔm. T¨ng c­êng hiÖu suÊt c«ng t¸c ®¶m b¶o an toµn vÒ vÖ sinh c«ng nghiÖp. T¨ng lîi thÕ c¹nh tranh, dÔ x©m nhËp thÞ tr­êng quèc tÕ. §Ò cao uy tÝn víi kh¸ch hµng, b¹n hµng vµ céng ®ång x· héi. T¨ng niÒm tin cña ®èi t¸c vµ thu hót ®Çu t­ cho doanh nghiÖp Kh«ng ngõng tho¶ m·n kh¸ch hµng. PhÇn III ph­¬ng h­íng vµ biÖn ph¸p t¹o c¸c ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ¸p dông ISO 14001 t¹i c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi I-Ph­¬ng h­íng C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi sÏ tiÕp cËn hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14001 kh«ng gÆp nhiÒu khã kh¨n vµ phøc t¹p v× C«ng ty ®· ¸p dông thµnh c«ng hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng ISO 9002:1996 vµ ®ang tiÕn hµnh chuyÓn ®æi sang phiªn b¶n ISO 9001 :2000. Nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®­îc do ¸p dông ISO 9000 cña C«ng ty lµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó ¸p dông thµnh c«ng ISO 14001.Trong tr­êng hîp nµy C«ng ty chØ cÇn ®iÒu chØnh l¹i c¸c thñ tôc hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng hiÖn hµnh theo c¸c yªu cÇu cña hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng, viÕt c«ng bè (sù cam kÕt cña l·nh ®¹o) vÒ chÝnh s¸ch m«i tr­êng vµ bæ sung c¸c h­íng dÉn c«ng viÖc mét c¸ch phï hîp. Do vËy, c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi nªn ®­a mét sè ph­¬ng h­íng sau ®Ó ¸p dông thµnh c«ng hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14001 t¹i C«ng ty : C«ng nhËn viÖc qu¶n lý m«i tr­êng lµ mét trong sè c¸c ­u tiªn phèi hîp cao nhÊt. Tæ chøc ®¸nh gi¸ vµ x¸c ®Þnh c¸c chØ tiªu g©y « nhiÔm vÒ kh«ng khÝ, n­íc th¶i, tiÕng ån.... HÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ph¶i ®¶m b¶o tho¶ m·n c¸c yªu cÇu cña TCVN ISO 14001 :1998( ISO 14001 :1996) Cã chÝnh s¸ch m«i tr­êng thÝch hîp trong C«ng ty, cã ph­¬ng h­íng x¸c ®Þnh, ®¸nh gi¸ t¸c ®éng m«i tr­êng mét c¸ch hîp lý, chÝnh x¸c vµ dÔ thùc hiÖn. X¸c ®Þnh c¸c yªu cÇu vÒ ph¸p luËt vµ c¸c khÝa c¹nh m«i tr­êng cã liªn quan tíi c¸c ho¹t ®éng s¶n phÈm hoÆc dÞch vô cña C«ng ty. X©y dùng ®Çy ®ñ c¸c thñ tôc, h­íng dÉn nh»m ¸p dông, thùc hiÖn tèt chÝnh s¸ch m«i tr­êng, chØ tiªu, môc tiªu yªu cÇu. Cung cÊp ®Çy ®ñ c¸c nguån lùc cÇn thiÕt, bao gåm c¶ ®µo t¹o ®Ó n©ng cao nhËn thøc vµ n¨ng lùc cña CBCNV. M«i tr­êng trong vµ xung quanh C«ng ty lu«n ®­îc c¶i thiÖn T­¬ng thÝch víi hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng ISO 9001:2000 KhuyÕn khÝch c¸c nhµ thÇu vµ nhµ cung øng thiÕt lËp hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000 Víi c¸c ph­¬ng h­íng ®Æt ra c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi cÇn cã nh÷ng yªu cÇu, ®iÒu kiÖn nµo ®Ó ®¸p øng viÖc x©y dùng thµnh c«ng ISO 14000 t¹i C«ng ty. Chóng ta sÏ ph©n tÝch vÊn ®Ò nµy trong phÇn sau ®Ó hiÓu râ h¬n kh¶ n¨ng ¸p dông ISO 14001 t¹i c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi. II-C¸c yªu cÇu vµ ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ®Ó ¸p dông ISO 14001 t¹i c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi 1. Thu hót ®­îc sù ñng hé vµ gióp ®ì cña nhµ qu¶n lý cÊp cao nhÊt ISO 14001 nhÊn m¹nh ®Õn vai trß cña c¸c nhµ qu¶n lý cÊp cao nhÊt cña c¸c doanh nghiÖp víi ngô ý r»ng chÝnh hä ph¶i lµ nh÷ng ng­êi khëi x­íng, ph¶i chó ý ®Õn viÖc ®¶m b¶o kinh phÝ, chØ ®¹o qóa tr×nh x©y dùng vµ thùc thi c¸c ho¹t ®éng b¶o vÖ m«i tr­êng vµ cña hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng.Thùc tÕ ®· chøng minh r»ng sù ñng hé vµ quyÕt t©m cña nhµ qu¶n lý cÊp cao kh«ng nh÷ng gióp cho doanh nghiÖp cã thÓ ph¸t huy néi lùc trong viÖc x©y dùng hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000, mµ cßn ®éng viªn toµn bé tËp thÓ tÝch cùc tham gia thùc thi hÖ thèng nµy sau khi ®· thiÕt lËp ®­îc nã. Ban l·nh ®¹o c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi lu«n ®¸nh gi¸ trùc tr¹ng C«ng ty vµ ®­a ra c¸c môc tiªu, chØ tiªu phï hîp tõng giai ®o¹n kinh doanh. Sau khi ph©n tÝch t×nh tr¹ng C«ng ty vÒ c¬ cÊu tæ chøc cÇn tinh gi¶n, gän nhÑ, ®ång thêi ph¶i n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm ®Ó ®¸p øng nhu cÇu kh¸ch hµng thÞ tr­êng trong n­íc vµ n­íc ngoµi; C«ng ty ®· quyÕt ®Þnh x©y dùng vµ ¸p dông hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng ISO 9000.Sau h¬n mét n¨m thùc hiÖn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng ISO 9002 C«ng ty nhê cã sù nç lùc cña ban l·nh ®¹o, c¸c phßng ban xÝ nghiÖp vµ toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn, mÆc dï gÆp nhiÒu khã kh¨n nh­ng ®· ®­îc kh¸ch hµng trong n­íc vµ ngoµi n­íc ®¸nh gi¸ lµ s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao, ®­îc mäi ng­êi tin dïng.Nhê ®ã, sau mét thêi gian ng¾n sè l­îng kh¸ch hµng còng nh­ sè l­îng vÒ nhu cÇu s¶n phÈm cña C«ng ty t¨ng nhanh. Doanh nghiÖp dÇn cã vÞ trÝ kh«ng nhá trªn thÞ tr­êng, nhÊt lµ thÞ tr­êng ch©u ¢u. §iÒu nµy thÓ hiÖn sù chØ ®¹o ®óng ®¾n vµ sù thùc hiÖn tèt c¸c môc tiªu cña C«ng ty mµ nghÞ quyÕt §¶ng Uû, Ban Gi¸m §èc, BCH C«ng §oµn ®· ®Ò ra. Vai trß cña l·nh ®¹o c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi ®· thèng nhÊt ®­îc môc ®Ých, ®Þnh h­íng cho mäi ho¹t ®éng cña c¸c xÝ nghiÖp, phßng ban víi môc ®Ých huy ®éng mäi nguån lùc tham gia vµo c«ng t¸c QLCL. D­íi ban l·nh ®¹o lµ mét hÖ thèng phßng ban chøc n¨ng phèi hîp c¸c ho¹t ®éng thùc hiÖn theo c¸c môc tiªu ®· ®Ò ra. L·nh ®¹o C«ng ty ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸n bé c«ng nh©n viªn vÒ mÆt ®µo t¹o ®Ó n©ng cao nghiÖp vô vµ ®éi ngò qu¶n lý cã tr×nh ®é cao. §ång thêi, ban l·nh ®¹o còng ®¶m b¶o c¸c nguån lùc cÇn thiÕt ®Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm nh­: quyÕt ®Þnh ®Çu t­ c«ng nghÖ míi, n©ng cÊp c¬ së h¹ tÇng.Bªn c¹nh ®ã, l·nh ®¹o C«ng ty ®éng viªn toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn tham gia tÝch cùc vµo viÖc thùc hiÖn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng b»ng nhiÒu ho¹t ®éng nh­ : trong n¨m cã th¸ng chÊt l­îng, ph¸t ®éng nhiÒu phong trµo thi ®ua chÊt l­îng. Tuy nhiªn viÖc gi¸m s¸t thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng chÊt l­îng ban l·nh ®¹o cßn h¹n chÕ. Ban l·nh ®¹o n¾m t×nh h×nh chÊt l­îng qua c¸c b¸o c¸o cña phßng QC vµ theo dâi ®­îc ho¹t ®éng chÊt l­îng t¹i c¸c phßng ban nh­ng t¹i c¸c xÝ nghiÖp s¶n xuÊt l·nh ®¹o Ýt x¸t xao ®Õn viÖc kiÓm tra ho¹t ®éng chÊt l­îng. MÆc dï l·nh ®¹o C«ng ty ®· x¸c ®Þnh ®­îc vai trß cña chÊt l­îng nh­ng ®Ó cã s¶n phÈm chÊt l­îng cao cÇn cã c¸c chÝnh s¸ch, môc tiªu chÊt l­îng phï hîp thùc tÕ s¶n xuÊt vµ ®iÒu kiÖn C«ng ty. Trong b¸o c¸o héi nghÞ xem xÐt l·nh ®¹o ngµy 18/3/2002 ®· ph©n tÝch t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty 6 th¸ng cuèi n¨m 2001 vµ nh÷ng th¸ng ®Çu n¨m 2002 gÆp nhiÒu khã kh¨n v× sù biÕn ®éng gi¶m nhu cÇu trªn thÞ tr­êng giµy giÐp khu vùc vµ thÕ giíi. §ång thêi, thÞ tr­êng tiªu thô néi ®Þa ngµy cµng bÞ c¹nh tranh quyÕt liÖt bëi c¸c nhµ s¶n xuÊt trong n­íc vµ hµng nhËp kh©ñ tõ Trung Quèc trµn sang. V× vËy, ®Ó c¹nh tranh víi s¶n phÈm thÞ tr­êng trong n­íc vµ n­íc ngoµi C«ng ty kh«ng nh÷ng cÇn ph¶i cã s¶n phÈm chÊt l­îng cao mµ cßn ph¶i lµ “s¶n phÈm s¹ch”. MÆt kh¸c hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt-Mü ®· ®­îc ký kÕt ®iÒu nµy sÏ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho C«ng ty x©m nhËp thÞ tr­êng Mü, Eu. NhËn thøc ®­îc vÊn ®Ò trªn Ban l·nh ®¹o C«ng ty ®· ®­a ra c¸c môc tiªu chÊt l­îng trong ®ã cã viÖc triÓn khai x©y dùng hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000. §iÒu nµy thÓ hiÖn l·nh ®¹o C«ng ty ®· quan t©m ®Õn sù kÕt hîp ho¹t ®éng th­¬ng m¹i vµ ho¹t ®éng m«i tr­êng.Vµ ®©y lµ mét ®iÒu kiÖn quyÕt ®Þnh vµ quan träng trong viÖc ¸p dông thµnh c«ng hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000 t¹i c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi. Do ®ã, yªu cÇu ®Æt ra víi c¸c cÊp l·nh ®¹o lµ tù ph¶i n©ng cao nhËn thøc vÒ b¶o vÖ m«i tr­êng, coi nhiÖm vô m«i tr­êng lµ mét bé phËn cÊu thµnh trong chiÕn l­îc s¶n xuÊt-kinh doanh, chØ ®¹o viÖc chÕ ®Þnh nh÷ng biÖn ph¸p vÒ b¶o vÖ m«i tr­êng, tÝch cùc ñng hé vÒ mÆt lùc, nguån vèn, bæ xung vµ trang bÞ thiÕt bÞ míi nh»m t¹o ®iÒu kiÖn cho nh÷ng ho¹t ®éng khai triÓn kü thuËt xanh. §ång thêi thµnh lËp nªn nh÷ng tiÓu ban l·nh ®¹o vÒ m«i tr­êng, chän nh÷ng ng­êi cã n¨ng lùc ®Ó phô tr¸ch c«ng t¸c thiÕt lËp vµ thùc thi hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000. 2.T¨ng c­êng tuyªn truyÒn, n©ng cao nhËn thøc cña toµn thÓ c«ng nh©n viªn trong C«ng ty. Theo yªu cÇu hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng, tr¸ch nhiÖm qu¶n lý m«i tr­êng kh«ng chØ lµ cña c¸c nhµ qu¶n lý cÊp cao nhÊt cña c¸c ®¬n vÞ chøc n¨ng cã liªn quan mµ lµ cña toµn thÓ mäi ng­êi trong tæ chøc. Do ®ã, doanh nghiÖp ph¶i thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng tuyªn truyÒn vµ gi¸o dôc båi d­ìng cã quy m« nh»m t¨ng c­êng ý thøc b¶o vÖ m«i tr­êng vµ ý niÖm kinh doanh “xanh hãa” cho toµn thÓ c«ng nh©n viªn. §Ò cao tr¸ch nhiÖm cña hä, khuyÕn khÝch vµ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó hä tham gia mét c¸ch tù gi¸c vµo viÖc triÓn khai c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ nghiÖp vô theo ®óng c¸c yªu cÇu ®­îc tiªu chuÈn hãa vÒ b¶o vÖ m«i tr­êng, thùc hiÖn phßng ngõa « nhiÔm trong toµn bé qóa tr×nh s¶n xuÊt. §èi víi c¸c ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung vµ viÖc thùc hiÖn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng ISO 9002 nãi riªng c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi tuyªn truyÒn vµ n©ng cao nhËn thøc cña c¸n bé c«ng nh©n viªn th«ng qua h×nh thøc ®µo t¹o, loa ®µi, d¸n giÊy ¸p phÝch.T¹i c¸c phßng ban xÝ nghiÖp, n¬i s¶n xuÊt d¸n c¸c v¨n b¶n quy ®Þnh viÖc thùc hiÖn c«ng viÖc.Mäi ng­êi nh×n vµo c¸c ¸p phÝch sÏ h×nh dung c«ng viÖc m×nh cÇn lµm nh­ thÕ nµo.Trªn loa ®µi sÏ phæ biÕn c¸c vÊn ®Ò cËp nhËt hµng ngµy. Do vËy, khi x©y dùng hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000 C«ng ty sÏ lËp c¸c ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o phï hîp ®èi víi c¸c ®èi t­îng kh¸c nhau. C¸c ch­¬ng tr×nh nµy ph¶i thÓ hiÖn ®­îc néi dung hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng, tr¸ch nhiÖm cña phßng ban chøc n¨ng, cña toµn thÓ c¸n bé trong C«ng ty. §ång thêi C«ng ty ph¶i ®µo t¹o mét ®éi ngò c¸n bé cã tr×nh ®é chuyªn m«n vÒ ho¹t ®éng m«i tr­êng, ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng m«i tr­êng. 3. Ph¶i chó ý ®Õn tÝnh ®ång bé vµ nhÊt thÓ hãa cña hÖ thèng qu¶n lý VÒ ph­¬ng diÖn cÊu tróc vµ nguyªn t¾c vËn hµnh th× hÖ thèng ISO 14000 vµ ISO 9000 cã ®Õn 70% lµ t­¬ng ®ång víi nhau. Ch¼ng h¹n, tõ c¬ cÊu tr¸ch nhiÖm trong hÖ thèng chÊt qu¶n lý chÊt l­îng ta dÔ dµng thÊy ®­îc c¬ cÊu tr¸ch nhiÖm trong hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng t¹i c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi nh­ sau: Gi¸m ®èc c«ng ty Phã gi¸m ®èc c«ng ty -EMR Phã gi¸m ®èc c«ng ty - Phô tr¸ch kinh doanh TT.Kü thuËt - mÉu Phßng QLCL XÝ nghiÖp cao su XÝ nghiÖp giÇy v¶i Phßng TT-néi ®Þa XÝ nghiÖp giÇy da X­ëng c¬ ®iÖn Phßng tæ chøc b¶o vÖ Phßng hµnh chÝnh (VP) (V¨n phßng) Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n Phßng kinh doanh Phßng xuÊt nhËp khÈu Liªn doanh Hµ ViÖt -TungShing Nh×n vµo c¬ cÊu qu¶n lý cña C«ng ty ta dÔ dµng nhËn thÊy c¸c chøc n¨ng cña c¸c phßng ban vÉn quy ®Þnh gièng hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng ISO 9000, chØ kh¸c khÝa c¹nh tr¸ch nhiÖm vÒ mÆt m«i tr­êng. Khi c«ng t¸c qu¶n lý m«i tr­êng trë thµnh mét bé phËn cÊu thµnh cña chØnh thÓ qu¶n lý tæ chøc, nã sÏ gãp phÇn n©ng cao hiÖu suÊt vµ tiÕt kiÖm nguån lùc cho chØnh thÓ nµy. ViÖc thiÕt lËp hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng nªn ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch ®ång bé cïng víi viÖc thùc hiÖn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng, còng nh­ víi viÖc thùc hiÖn nh÷ng gi¶i ph¸p an toµn vÖ sinh cã thÓ xuÊt hiÖn sau nµy, ®Ó cã ®­îc sù phèi hîp ®iÒu chØnh hîp lý nh»m h×nh thµnh nªn mét chØnh thÓ qu¶n lý nhÊt thÓ hãa cã sù hiÖp ®ång vËn hµnh trªn c¬ së céng h­ëng nguån kinh phÝ. HiÖn nay, c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi ®ang thùc hiÖn chuyÓn ®æi hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng ISO 9002 sang phiªn b¶n ISO 9001: 2000. V× vËy, mét mÆt C«ng ty duy tr× thùc hiÖn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng, mÆt kh¸c bæ xung hoµn thiÖn ®Ó phï hîp ®iÒu kiÖn ®¸nh gi¸ cña SGS. §iÒu nµy lµ mét ®iÒu kiÖn thuËn lîi khi tiÕn hµnh ¸p dông ISO 14000. NÕu C«ng ty thùc hiÖn ISO 9000 cµng tèt bao nhiªu th× viÖc x©y dùng ¸p dông ISO 14001 t¹i C«ng ty cµng ®¬n gi¶n bÊy nhiªu.ViÖc ¸p dông hÖ thèng ®¶m b¶o chÊt l­îng theo tiªu chuÈn ISO 9002 ®· vµ ®ang thùc sù lµ mét cuéc c¸ch m¹ng s©u s¾c vµ toµn diÖn trong qu¶n lÝ chÊt l­îng cña C«ng ty Da giÇy Hµ néi. C«ng t¸c qu¶n lÝ chÊt l­îng cña C«ng ty ®· dÇn ®i vµo nÒn nÕp, quy tr×nh s¶n xuÊt tõ nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo ®Õn b¸n thµnh phÈm, thµnh phÈm ®Òu ®­îc kiÓm so¸t chÆt chÏ theo tõng qu¸ tr×nh. ý thøc vµ nhËn thøc cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn C«ng ty ®· ®­îc n©ng cao mét c¸ch râ rÖt th«ng qua sù kiÓm tra, kiÓm so¸t cña ®éi ngò nh©n viªn QC t¹i c¸c qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cña C«ng ty theo yªu cÇu cña ISO 9002. Tõ ®ã chÊt l­îng s¶n phÈm ®­îc n©ng cao, gi¶m ®­îc ®¸ng kÓ sù khiÕu n¹i cña kh¸ch hµng vµ l­îng s¶n phÈm sai háng trong s¶n xuÊt tõ 8-10% xuèng chØ cßn 2-3%, trong 72 lÇn giao hµng víi sè l­îng: 690.465 ®«i trong n¨m 2001.Tuy ch­a thùc sù lµ kÕt qu¶ mong muèn, vÉn cßn ph¶i cè g¾ng nhiÒu ®Ó gi¶m thiÓu ®­îc c«ng lao ®éng ph¶i t¸i chÕ, söa ch÷a s¶n phÈm h­ háng hoÆc kh«ng phï hîp xuèng møc thÊp nhÊt (Ýt nhÊt lµ ngang b»ng víi c¸c ®¬n vÞ cïng ngµnh) song ®ã còng lµ kÕt qu¶ b­íc ®Çu ®¸ng khÝch lÖ. Nhê ®ã mµ lo¹i bá ®­îc sù l·ng phÝ hay thiÕu hôt nguyªn vËt liÖu ®Çu vµo do ®­îc kiÓm so¸t chÆt chÏ, gióp tiÕt kiÖm thêi gian còng nh­ chi phÝ s¶n xuÊt. Nh­ vËy, khi x©y dùng hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng sÏ kh«ng gÆp khã kh¨n trong viÖc ®µo t¹o vµ thùc hiÖn.Yªu cÇu ®Æt ra ë ®©y lµ C«ng ty cÇn cñng cè hoµn thiÖn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng ®Ó cã kh¶ n¨ng nhÊt thÓ hãa víi hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng nh»m tiÕt kiÖm chi phÝ mµ ®¹t hiÖu qu¶ qu¶n lý cao nhÊt. 4. CÇn coi träng viÖc phßng ngõa « nhiÔm m«i tr­êng vµ thùc hiÖn  “s¶n xuÊt xanh” Sù thiÕt lËp vµ vËn hµnh hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000 kh«ng nh÷ng sÏ lµm gi¶m nh÷ng ¶nh h­ëng cã h¹i ®èi víi m«i tr­êng mµ cßn t¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc thùc hiÖn “s¶n xuÊt xanh” vµ cã lîi cho viÖc ph¸t huy nh÷ng t¸c dông tèt nhÊt cña nh÷ng biÖn ph¸p kü thuËt ®­îc ¸p dông. Phßng ngõa « nhiÔm m«i tr­êng lµ mét trong nh÷ng t­ t­ëng chØ ®¹o cña viÖc thùc thi hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000.Trong ®ã träng t©m lµ giai ®o¹n ®Çu cña toµn bé qóa tr×nh s¶n xuÊt xuÊt ph¸t tõ viÖc qu¶n lý vµ phßng ngõa « nhiÔm, lµm gi¶m nguy hiÓm ®èi víi con ng­êi vµ m«i tr­êng. “S¶n xuÊt xanh” lµ môc tiªu h­íng tíi ®­îc nªu trong t­ t­ëng chØ ®¹o cña viÖc phßng ngõa « nhiÔm m«i tr­êng.Thùc hiÖn “s¶n xuÊt xanh” cã nghÜa lµ doanh nghiÖp, th«ng qua viÖc lùa chän c¸c nguyªn vËt liÖu, thiÕt kÕ s¶n phÈm, c¶i tiÕn c«ng nghÖ, h­íng tíi viÖc s¶n xuÊt ra c¸c s¶n phÈm, th¶i ra m«i tr­êng c¸c chÊt, mµ t¸c ®éng xÊu cña chóng ®èi víi m«i tr­êng ®­îc gi¶m thiÓu trong nh÷ng ph­¬ng thøc s¶n xuÊt vµ m« h×nh qu¶n lý kh¸c nhau. Lµm ®­îc nh­ vËy kh«ng nh÷ng thùc hiÖn ®­îc môc tiªu b¶o vÖ m«i tr­êng, ®ång thêi vÉn ®¹t ®­îc hiÖu qña kinh tÕ cao. Thùc tÕ, c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi ch­a quy ®Þnh cô thÓ c¸c ho¹t ®éng phßng ngõa t¸c ®éng xÊu ®Õn m«i tr­êng trong qóa tr×nh s¶n xuÊt nh­ng c¸c ho¹t ®éng tr¸nh l·ng phÝ nguyªn vËt liÖu, tiÕt kiÖm chi phÝ c«ng cô, dông cô, ®iÖn n­íc vµ c¸c chi phÝ kh¸c ®· ®­îc thùc hiÖn nghiªm chØnh.Tuy nhiªn, ®Ó phßng ngõa cã t¸c ®éng xÊu tíi m«i tr­êng kh«ng chØ cã c¸c ho¹t ®éng tiÕt kiÖm, gi¶m thiÓu chÊt th¶i mµ cÇn ph¶i kiÓm so¸t chóng. Nh÷ng vÊn ®Ò cÇn kiÓm so¸t ë ®©y lµ thiÕt bÞ liªn quan ®Õn m«i tr­êng nh­: thiÕt bÞ g©y ån, g©y bôi, thiÕt bÞ xö lý m«i tr­êng, thiÕt bÞ ¸p lùc, thiÕt bÞ phßng ch¸y næ; kiÓm so¸t nguyªn vËt liÖu; kiÓm so¸t tµi nguyªn nh­ ®iÖn n­íc; kiÓm so¸t hãa chÊt, chÊt th¶i. Nh­ vËy, C«ng ty kh«ng chØ thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng ®Ó ng¨n ngõa c¸c t¸c ®éng xÊu ®Õn m«i tr­êng mµ cßn ph¶i kiÓm so¸t chóng ®Ó phßng ngõa « nhiÔm vµ “s¶n xuÊt xanh”. §iÒu nµy còng lµ tiÒn ®Ò x©y dùng thµnh c«ng hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng.Trong qóa tr×nh thiÕt lËp vµ thùc thi hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000, nguyªn t¾c phßng ngõa « nhiÔm m«i tr­êng sÏ g¾n bã mËt thiÕt víi viÖc tÝch cùc triÓn khai c¸c kü thuËt “xanh, s¹ch”- nh÷ng kü thuËt cÇn thiÕt cho sù vËn hµnh cã hiÖu qu¶ cña hÖ thèng. Ng­îc l¹i, ®Ó thùc hiÖn “s¶n xuÊt xanh” th× kh«ng thÓ thiÕu v¾ng hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000. 5. Chi phÝ ¸p dông hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000 §©y lµ vÇn ®Ò khã kh¨n ®èi víi c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ë ViÖt Nam nãi chung vµ c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi nãi riªng.Trong khi c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay thiÕu vèn ®Ó s¶n xuÊt vµ më réng th× kinh phÝ ¸p dông c¸c hÖ thèng qu¶n lý l¹i qu¸ lín.Tuy nhiªn, v× môc tiªu l©u dµi, ph¸t triÓn bÒn v÷ng, c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi ®· quyÕt ®Þnh ®Çu t­ x©y dùng vµ ¸p dông hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng ISO 9000 víi tæng chi phÝ lµ 2.374.184.630 VN§- chñ yÕu lµ ®Çu t­ chi m¸y mãc thiÕt bÞ (76% chi phÝ). §èi víi chi phÝ x©y dùng ¸p dông hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng cã thÓ kh«ng lín nh­ ISO 9000 nh­ng còng lµ mét vÊn ®Ò mµ ban l·nh ®¹o C«ng ty tr¨n trë suy nghÜ. §Ó hiÓu râ h¬n vÊn ®Ò nµy ta tham kh¶o t×nh h×nh sö dông chi phÝ x©y dùng ¸p dông hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000 ë C«ng ty Da GiÇy Thuþ Khª- mét ®¬n vÞ cïng ngµnh cã quy m« lín h¬n c«ng ty Da GiÇy Hµ Néi. Do quy m« ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty kh¸ lín gåm 3 xÝ nghiÖp víi 7 d©y chuyÒn s¶n xuÊt trªn mÆt b»ng 30.000 m2, nªn ®Ó ®¸p øng ®iÒu kiÖn vÒ m«i tr­êng trong s¶n xuÊt C«ng ty ph¶i trang bÞ ®Çy ®ñ trang thiÕt bÞ cÇn thiÕt. §iÒu nµy ®· gÆp khã kh¨n vÒ mÆt tµi chÝnh.Tuy nhiªn ®­îc sù gióp ®ì cña Së khoa häc c«ng nghÖ vµ m«i tr­êng Hµ Néi, chi côc Tiªu ChuÈn §o L­êng ChÊt L­îng Hµ Néi C«ng ty ®· quyÕt ®Þnh x©y dùng ISO 14000. Sau ®©y lµ b¶ng tæng hîp kinh phÝ ®· chi. MÆc dï chi phÝ ¸p dông ISO 14000 Ýt tèn kÐm h¬n ISO 9000 nh­ng sè kinh phÝ ®Çu t­ ®Ó thùc hiÖn hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng sÏ ¶nh h­ëng kh«ng nhá tíi vÊn ®Ò s¶n xuÊt trong lóc viÖc s¶n xuÊt kinh doanh n¨m 2001 vµ ®Çu n¨m 2002 c«ng ty ®ang gÆp khã kh¨n chung nh­ toµn ngµnh Da GiÇy ViÖt Nam.Do ®ã ban l·nh ®¹o C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi ph¶i cã quyÕt t©m gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò chÊt l­îng chi phÝ. §ång thêi, c«ng ty cÇn cã sù hç trî tõ nh÷ng c¬ quan chøc n¨ng nh­ thµnh phè Hµ Néi, Së C«ng NghiÖp, Së Khoa häc c«ng nghÖ–M«i tr­êng Hµ Néi, Tæng côc tiªu chuÈn ®o l­êng chÊt l­îng.. D­íi ®©y lµ b¶ng chi phÝ ¸p dông ISO 14000 t¹i C«ng ty Da giÇy Thuþ Khuª. TT Néi dung c«ng viÖc Kinh phÝ ®· sö dông (®) Ghi chó 1 X©y dùng vµ xÐt duyÖt ®Ò c­¬ng 2.000.000 2 Thu thËp, nghiªn cøu tµi liÖu 3.000.000 Sao chôp nh©n b¶n tµi liÖu 3 Kh¶o s¸t häc hái kinh nghiÖm triÓn khai ISO 14000 7.000.000 §i tham quan vµ thuª kh¶o s¸t t¹i C«ng ty 4 §µo t¹o kiÕn thøc c¬ b¶n vÒ ISO 14000 cho CBCNV 22.000.000 N»m chung trong hîp ®ång t­ vÊn ®µo t¹o 5 §¸nh gi¸ thùc tr¹ng m«i tr­êng C«ng ty 5.470.000 Thuª Trung t©m kü thuËt I ®o c¸c th«ng sè 6 §µo t¹o kü n¨ng x©y dung v¨n b¶n vµ x©y dung tµI liÖu 11.000.000 N»m trong hîp ®ång t­ vÊn vµ ®µo t¹o 7 §µo t¹o triÓn khai x©y dung hÖ thèng th«ng tin liªn l¹c cho mäi thµnh viªn trong hÖ thèng 24.000.000 N»m trong hîp ®ång t­ vÊn ®µo t¹o 8 Tæ chøc triÓn khai c¸c ho¹t ®éng thùc hiÖn hÖ thèng qu¶n lý m«I tr­êng 43.780.000 Mua s¾m, l¾p ®Æt c¸c thiÕt bÞ, dông cô m«i tr­êng,c¶i t¹o nhµ x­ëng 9 §µo t¹o c¸c chuyªn gia ®¸nh gi¸ néi bé HTQLMT 10.000.000 N»m trong hîp ®ång t­ vÊn vµ ®µo t¹o 10 §¸nh gi¸ HTQLMT theo ISO 14000 tr­íc chøng nhËn 6.000.000 N»m trong hîp ®ång t­ vÊn, ®µo t¹o 11 Thùc hiÖn c¸c hµnh ®éng kh¾c phôc hoµn thiÖn 9.000.000 12 ViÕt b¸o c¸o ®Ò tµi 2.000.000 13 Tæ chøc nghiÖm thu ®Ò tµi 5.000.000 14 L¾p ®Æt hÖ thèng läc bôi, èng khãi nåi h¬i 35 000000 15 L¾p ®Æt hÖ thèng hót bôi 168000000 Tæng chi phÝ 400000000 §©y chØ lµ nh÷ng chi phÝ mµ c«ng ty Da GiÇy Thuþ Khª cè g¾ng ®Çu t­ kinh phÝ vµo viÖc l¾p ®Æt thiÕt bÞ xö lý m«i tr­êng ë nh÷ng chç cÇn thiÕt nhÊt ®Ó môc tiªu thùc hiÖn ¸p dông hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng. 6.TriÓn khai viÖc ®¸nh gi¸ chu tr×nh sèng cña s¶n phÈm §¸nh gi¸ chu tr×nh sèng cña s¶n phÈm (LCA) lµ mét ho¹t ®éng ®¸nh gi¸ liªn quan ®Õn qu¸ tr×nh c«ng nghÖ vµ s¶n phÈm, ®¸nh gi¸ nh÷ng ¶nh h­ëng cña qu¸ tr×nh tõ viÖc thu mua, khai th¸c nguyªn vËt liÖu ®Õn gia c«ng chÕ biÕn, s¶n xuÊt vËn chuyÓn, tiªu thô sö dông, b¶o d­ìng t¸i s¶n xuÊt vµ xö lý cuèi cïng. Nã lµ mét trong nh÷ng c«ng cô quan träng cña c«ng t¸c qu¶n lý m«i tr­êng vµ còng lµ mét qu¸ tr×nh c¬ b¶n cña doanh nghiÖp trong viÖc thùc thi hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng. Do vËy ®Ó x©y dùng thµnh c«ng hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000 c¸c doanh nghiÖp nªn triÓn khai ho¹t ®éng ®¸nh gi¸ vµ kiÓm so¸t chu tr×nh sèng cña s¶n phÈm. §iÒu nµy C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi ®· thùc hiÖn theo c¸c h­íng dÉn cña c¸c thñ tôc trong hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng.Tuy nhiªn ho¹t ®éng nµy ®­îc tiÕn hµnh nh»m n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, gi¶m chi phÝ, tiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu chø ch­a xem xÐt trªn khÝa c¹nh m«i tr­êng. Nh­ vËy, khi doanh nghiÖp thiÕt lËp hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000, cÇn ph¶i dùa vµo nh÷ng yªu cÇu vµ t­ t­ëng cña ISO 14000, ®Ó thùc hiÖn nh÷ng quy ph¹m m«i tr­êng ®èi víi s¶n phÈm hoÆc toµn bé chu tr×nh sèng cña s¶n phÈm khiÕn, cho nh÷ng hµnh ®éng vµ ho¹t ®éng qu¶n lý m«i tr­êng cô thÓ cña doanh nghiÖp cã thÓ ph¸t huy hiÖu qu¶ trong toµn bé chu tr×nh sèng cña s¶n phÈm, trong phßng ngõa « nhiÔm m«i tr­êng vµ c¶i tiÕn chÊt l­îng m«i tr­êng. Ngoµi ra cÇn ph¶i khuyÕn khÝch c¸c nhµ ®Çu t­, nhµ thÇu c«ng tr×nh, vµ c¶ bªn cung øng thiÕt lËp hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng cña m×nh ®Ó m«i tr­êng ngµy cµng c¶i thiÖn. III-BiÖn ph¸p Dùa vµo thùc tr¹ng ho¹t ®éng m«i tr­êng vµ sù ph©n tÝch c¸c yªu cÇu, ®iÒu kiÖn ®Ó ¸p dông thµnh c«ng hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000 sau ®©y lµ mét sè biÖn ph¸p nh»m t¹o nÒn t¶ng cho viÖc thiÕt lËp vµ thùc thi hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng t¹i C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi. 1.T¨ng c­êng ho¹t ®éng m«i tr­êng §Ó ng¨n ngõa c¸c ho¹t ®éng « nhiÔm m«i tr­êng vµ thùc hiÖn “s¶n xuÊt xanh”, C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi nªn ®Èy m¹nh c¸c ho¹t ®éng b¶o vÖ m«i tr­êng, cô thÓ lµ : T¹i c¸c xÝ nghiÖp s¶n xuÊt nªn bæ xung thªm c¸c thiÕt bÞ nh­ hÖ thèng qu¹t giã, hÖ thèng ¸nh s¸ng, c¶i t¹o trÇn, nÒn nhµ x­ëng s¶n xuÊt, hÖ thèng ®iÖn n­íc, c¸c gi¸ kÖ ®Ó nguyªn vËt liÖu. Bè trÝ s¾p xÕp l¹i mÆt b»ng s¶n xuÊt, ®¶m b¶o tÝnh khoa häc vµ thuËn tiÖn cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt vµ sinh ho¹t. T¨ng c­êng l« ®Ó r¸c, xe vËn chuyÓn ®Ó ph©n lo¹i r¸c th¶i trong toµn bé c«ng ty. Mua s¾m c¸c thïng r¸c c«ng céng, ®Æt ë n¬i thuËn tiÖn cho c«ng nh©n bá r¸c th¶i sinh ho¹t trong toµn bé c«ng ty. Th­êng xuyªn kiÓm tra, ®«n ®èc CBCNV tu©n thñ c¸c yªu cÇu trong c«ng t¸c b¶o vÖ m«i tr­êng. KiÓm tra chÊt l­îng vµ bæ xung sè l­îng thiÕt bÞ phßng chèng ch¸y næ trong toµn c«ng ty S¾p xÕp vµ bè trÝ kho tµng (®Æc biÖt lµ kho ®Ó hãa chÊt) nh»m ®¶m b¶o an toµn s¹ch sÏ. Rµ so¸t c¸c quy ®Þnh, quy chÕ vÒ an toµn lao ®éng, vÖ sinh lao ®éng, qu¶n lý chÊt th¶i, qu¶n lý ho¸ chÊt vµ an toµn thiÕt bÞ. Tæ chøc ®¸nh gi¸ c¸c chØ tiªu g©y « nhiÔm m«i tr­êng vÒ n­íc th¶i, kh«ng khÝ, tiÕng ån... Cïng víi viÖc thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng trªn, ban l·nh ®¹o c«ng ty cÇn ph¶i cã nh÷ng môc tiªu, chÝnh s¸ch cô thÓ phï hîp ®iÒu kiÖn trong vµ ngoµi c«ng ty vÒ b¶o vÖ m«i tr­êng nh»m: V× mét m«i tr­êng trong lµnh s¹ch ®Ñp V× søc khoÎ CBCNV c«ng ty vµ søc khoÎ cña céng ®ång V× sù ph¸t triÓn cña C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi. 2.§µo t¹o vµ n©ng cao nhËn thøc CBCNV vÒ ISO 14000 Khi lµm viÖc g× ®ã ng­êi ta cÇn ph¶i biÕt vµ ®­îc häc lµm viÖc ®ã.V× vËy, ®Ó x©y dùng ISO 14000 viÖc ®µo t¹o, n©ng cao nhËn thøc vÒ ISO 14000 lµ rÊt cÇn thiÕt t¹i C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi.C«ng ty nªn tiÕn hµnh tæ chøc c¸c líp ®µo t¹o, tËp huÊn vÒ nhËn thøc ISO 14000 cho c¸c cÊp kh¸c nhau tõ l·nh ®¹o cho tíi nh©n viªn. H×nh thøc vµ néi dung ®µo t¹o ph¶i phï hîp tõng ®èi t­îng kh¸c nhau. Th«ng qua qu¸ tr×nh ®µo t¹o CBCNV kh«ng nh÷ng n¾m b¾t ®­îc nh÷ng yªu cÇu c¬ b¶n cña hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng mµ cßn n©ng cao nhËn thøc vÒ b¶o vÖ m«i tr­êng. Ngoµi h×nh thøc më c¸c líp ®µo t¹o, c«ng ty nªn tæ chøc h×nh thøc ®µo t¹o ngang vµ ®µo t¹o trong c«ng viÖc.§ã lµ c¸ch ®µo t¹o dùa trªn kinh nghiÖm thùc tÕ ë hiÖn tr­êng-n¬i s¶n xuÊt, dÞch vô. Khi ®µo t¹o trong m«i tr­êng nµy ng­êi ®­îc ®µo t¹o sÏ tù rót ra nh÷ng kÕt luËn vÒ c«ng viÖc, tõ ®ã hiÓu ®­îc m×nh nªn lµm g×, lµm nh­ thÕ nµo.§µo t¹o ngang kh«ng nh÷ng cã lîi vÒ mÆt kinh phÝ mµ cßn ®éng viªn ®­îc mäi thµnh viªn trong c«ng ty tham gia tÝch cùc vµo qu¸ tr×nh qu¶n lý chÊt l­îng vµ b¶o vÖ m«i tr­êng. MÆt kh¸c c«ng ty tuyªn truyÒn c¸c ho¹t ®éng m«i tr­êng qua loa ®µi vµ d¸n ¸p phÝch ë mäi n¬i. 3.¸p dông c«ng cô qu¶n lý 5S NÕu triÓn khai 5S, mäi ng­êi trong c«ng ty ®Òu ý thøc ®­îc viÖc m×nh ph¶i lµm, thùc hiÖn toµn t©m cho viÖc tæ chøc nhµ x­ëng, n¬i lµm viÖc gän gµng ng¨n n¾p, khoa häc ®Ó t¹o n©ng cao n¨ng suÊt chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶ c«ng viÖc.§iÒu nµy kh«ng nh÷ng hç trî cho viÖc thùc hiÖn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng mµ cßn lµ ®iÒu kiÖn thuËn l¬Þ cho viÖc x©y dùng vµ ¸p dông hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng t¹i C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi, v× sÏ t¹o dùng mét nÒn t¶ng v÷ng ch¾c b»ng c¸ch huÊn luyÖn CBCNV cã kû luËt h¬n. VËy, 5S lµ g×? 5S lµ nh÷ng ch÷ c¸i ®Çu cña nh÷ng tõ gèc NhËt B¶n ®­îc phiªn ©m la-tinh vµ cã ý nghÜa nh­ sau: Seiri (sµng läc) :lùa ra nh÷ng vËt kh«ng cÇn thiÕt ë n¬i lµm viÖc vµ vøt bá chóng. Seiton (s¾p xÕp) :thùc hiÖn s¾p xÕp nh÷ng thø cÇn thiÕt theo mét trËt tù hîp lý ®Ó cã thÓ dÔ dµng lÊy chóng khi cÇn vËt nµo chç nÊy, vËt nµo còng cã chç ®Ó. Sieso (s¹ch sÏ):thùc hiÖn dän s¹ch hoµn toµn n¬i lµm viÖc sao cho kh«ng cã mét chót bôi nµo trªn sµn nhµ, m¸y mãc, thiÕt bÞ. Seiketsu(s¨n sãc):Lu«n duy tr× tiªu chuÈn cao vÒ nhµ x­ëng vµ n¬i lµm viÖc. Shitsuke (s½n sµng, sèt s¾ng) Do vËy, 5S cã vai trß quan träng nÕu ¸p dông triÖt ®Ó nã.Mét n¬i lµm viÖc s¹ch sÏ ®em l¹i n¨ng suÊt cao vµ h¹ gi¸ thµnh.Mét n¬i lµm viÖc s¹ch sÏ sÏ ®¶m b¶o giao hµng ®óng h¹n vµ an toµn cho ng­êi lao ®éng, gi¶m t¸c ®éng ®Õn m«i tr­êng.Tuy nhiªn, lµm thÕ nµo ®Ó thùc hiÖn thµnh c«ng 5S ? Sau ®©y lµ 8 ®iÓm thiÕt yÕu ®Ó thùc hiÖn thµnh c«ng 5S: Mäi ng­êi tham gia Mäi ng­êi trong tæ chøc ®Òu ph¶i tham gia ch­¬ng tr×nh 5S vµ dµnh mét ngµy ®Ó ph¸t ®éng ch­¬ng tr×nh.Mäi ng­êi trong tæ chøc ph¶i hiÓu râ 6 môc tiªu cña ch­¬ng tr×nh 5S, ®ã lµ : N¬i lµm viÖc s¹ch ®em l¹i n¨ng suÊt cao N¬i lµm viÖc s¹ch cã chÊt l­îng cao N¬i lµm viÖc s¹ch gióp h¹ gi¸ thµnh N¬i lµm viÖc s¹ch ®¶m b¶o giao hµng ®óng h¹n N¬i lµm viÖc s¹ch lµ n¬i an toµn cho ng­êi lao ®éng N¬i lµm viÖc s¹ch lµm cho con ng­êi cã tinh thÇn lao ®éng cao 3.2 Ch­¬ng tr×nh ®ßi hái sù toµn t©m toµn ý cña giíi l·nh ®¹o cao nhÊt Ch­¬ng tr×nh nµy ph¶i ®­îc thùc hiÖn trong giê lµm viÖc nh­ lµ mét ch­¬ng tr×nh ®· ®­îc phª chuÈn.Mäi ng­êi ph¶i ®­îc th«ng b¸o chÝnh thøc vÒ ý nghÜa ch­¬ng tr×nh.Ban Gi¸m §èc ph¶i ra th«ng b¸o chÝnh thøc vÒ viÖc ph¸t ®éng ch­¬ng tr×nh. 3.3 Ban Gi¸m §èc ph¶i n¾m quyÒn l·nh ®¹o ch­¬ng tr×nh ChÝnh Ban Gi¸m §èc ph¶i thµnh th¹o toµn t©m, toµn ý, vµ quan t©m s©u s¾c tíi ch­¬ng tr×nh vµ kh«ng ®­îc trao quyÒn l·nh ®¹o cho bÊt cø ai. Ban Gi¸m §èc ph¶i thùc hiÖn quyÒn l·nh ®¹o cña m×nh trong Héi ®ång ®iÒu hµnh 5S. 3.4 Ch­¬ng tr×nh ph¶i ®­îc mäi ng­êi ñng hé Mäi nghi ngê vÒ 5S cÇn ph¶i ®­îc gi¶i to¶, c¸c thµnh viªn trong Héi ®ång ph¶i liªn tôc th«ng tin cho mäi ng­êi vÒ tiÕn bé cña ch­¬ng tr×nh 5S.Thµnh viªn Héi ®ång ph¶i khuyÕn khÝch vµ h­íng dÉn nh©n viªn cña m×nh tham gia vµo c¸c ho¹t ®éng thùc hiÖn 5S. 3.5 Ch­¬ng tr×nh 5S ph¶i cã kh¶ n¨ng tù c­êng C¸c ho¹t ®éng vÒ biÓu ng÷, khÈu hiÖu, ¸p phÝch vµ b¶n tin néi bé ph¶i ®­îc sö dông ®Çy ®ñ ®Ó thu hót sù quan t©m cña mäi ng­êi.Tæ chøc in vµ ph¸t cho mäi ng­êi nh÷ng quyÓn s¸ch nhá minh ho¹ 5S vµ sö dông 5S nh­ thÕ nµo?.C«ng ty ph¶i tæ chøc ®µo t¹o c¬ b¶n néi bé vµ tham quan nh÷ng c«ng ty ®iÓn h×nh ®· thµnh c«ng 5S ®Ó häc hái kinh nghiÖm vµ t¹o ®éng lùc ®Ó tiÕp tôc c¶i tiÕn. 3.6 Ban l·nh ®¹o theo ®Þnh kú ph¶i xuèng c¸c ®¬n vÞ trong c«ng ty Ban l·nh ®¹o cã lÞch cô thÓ xuèng c¸c ®¬n vÞ t×m hiÓu ­u khuyÕt ®iÓm cña viÖc thùc hiÖn 5S trong tõng bé phËn.§ång thêi, cè vÊn thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p ®iÒu chØnh ë nh÷ng lÜnh vùc ®· x¸c ®Þnh, kiÓm tra sù tiÕn bé cña qu¸ tr×nh. 3.7 Ch­¬ng tr×nh 5S ph¶i g©y ®­îc ¶nh h­ëng ®Çy ®ñ trong giai ®o¹n ®Çu C«ng ty vµ mäi thµnh viªn ph¶i tr¸nh viÖc thùc hiÖn chËm c¸c quyÕt ®Þnh cña Uû ban ®iÒu hµnh 5S.BiÖn ph¸p lËp phiÕu ghi vÒ vÊn ®Ò phÕ phÈm, b­íc ®Çu tiªn cña 5S, ®Æc biÖt ph¶i ®­îc thùc hiÖn ë cÊp ®é toµn doanh nghiÖp trong thêi gian cô thÓ 3.8 Thùc hiÖn 5S ph¶i ®i ®«i víi c¸c ch­¬ng tr×nh c¶i tiÕn kh¸c B­íc sµng läc ®ßi hái nh÷ng ph­¬ng ph¸p gi¶i quyÕt vÊn ®Ò hîp lý v× ®©y cã thÓ lµ chñ ®Ò tèt cho c¸c ho¹t ®éng cña nhãm kiÓm tra chÊt l­îng. B­íc s¾p xÕp ®ßi hái mäi ng­êi cã tÝnh s¸ng t¹o vµ g¾n víi sù s¾p xÕp cã tÝnh gîi ý. ViÖc ¸p dông vµ thùc hiÖn thµnh c«ng 5S sÏ mang l¹i nh÷ng kÕt qu¶ cô thÓ vÒ con ng­êi, vÒ m¸y mãc vµ c«ng cô, vÒ nguyªn liÖu vµ b¸n thµnh phÈm. Do vËy, C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi nªn ¸p dông 5S vµo qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh.v× môc tiªu cuèi cïng lµ cã s¶n phÈm tèt, cã hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng hiÖn ®¹i, cã ®­îc uy tÝn vµ niÒm tin cho kh¸ch hµng. 4.KÕt hîp ISO 9000, ISO 14000 vµ SA 8000 C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi ®· ¸p dông thµnh c«ng hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng ISO 9000 víi nh÷ng hiÖu qu¶ lín nh­ n©ng cao ý thøc, t¸c phong lµm viÖc khoa häc cña CBCNV, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, më réng thÞ tr­êng.Tiªu chuÈn nµy kh«ng bao gåm c¸c yªu cÇu cô thÓ cho c¸c hÖ thèng qu¶n lý kh¸c nh­ c¸c hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng, qu¶n lý an toµn, søc khoÎ nghÒ nghiÖp. Tuy nhiªn, tiªu chuÈn nµy gióp c¸c tæ chøc hoµ hîp vµ hîp nhÊt hÖ thèng qu¶n lý cña m×nh víi c¸c yªu cÇu cña hÖ thèng qu¶n lý cã liªn quan. MÆt kh¸c, nhu cÇu kh¸ch hµng ngµy cµng ®a d¹ng, thÞ tr­êng ®ßi hái kh¾t khe, ®Æc biÖt lµ thÞ tr­êng Mü, Eu nªn muèn x©m nhËp thÞ tr­êng nµy C«ng ty cÇn v­ît qua nh÷ng rµo c¶n th­¬ng m¹i, trong ®ã s¶n phÈm cÇn ph¶i ®­îc chøng nhËn vÒ chÊt l­îng kÐo theo c¸c ho¹t ®éng vÒ b¶o vÖ m«i tr­êng, an toµn lao ®éng. V× vËy, ngoµi viÖc thùc hiÖn ISO 9000 ®Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh C«ng ty nªn kÕt hîp triÓn khai ¸p dông ISO 14000 vµ SA 8000. KÕt luËn B­íc sang thÕ kû 21, ViÖt Nam ®ang cè g¾ng ph¸t huy vai trß lµ thµnh viªn Liªn HiÖp Quèc, ASEAN, APEC vµ ®ang phÊn ®Êu tiÕn tr×nh héi nhËp nÒn kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi ®Ó sím trë thµnh thµnh viªn cña WTO. Qóa tr×nh héi nhËp ®­a ®Õn cho chóng ta nhiÒu c¬ héi nh­ng còng ®Æt ra kh«ng Ýt khã kh¨n.Trong ®ã, c¸c doanh nghiÖp ngµy nay ®ang ph¶i ®­¬ng ®Çu ®ång thêi víi hai thö th¸ch lµ c¹nh tranh ngµy cµng khèc liÖt bëi sù gia t¨ng th­¬ng m¹i quèc tÕ vµ thùc hiÖn c¸c nç lùc b¶o vÖ m«i tr­êng. Cã nh÷ng doanh nghiÖp xem luËt lÖ vÒ m«i tr­êng nh­ lµ nh÷ng h¹n chÕ ®èi víi viÖc t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña hä nh­ng ®ång thêi cã nh÷ng ®iÓn h×nh quy tr×nh, s¶n xuÊt sö dông hiÖu qu¶ nguyªn vËt liÖu vµ n¨ng l­îng ®· mang l¹i lîi Ých cho c¶ hai mÆt: tµi chÝnh vµ gãp phÇn cho m«i tr­êng s¹ch h¬n. Th«ng qua thùc tr¹ng ho¹t ®éng m«i tr­êng vµ viÖc ph©n tÝch c¸c yªu cÇu, ®iÒu kiÖn ¸p dông bµi viÕt thÓ hiÖn kh¶ n¨ng ¸p dông ISO 14000 t¹i C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi.Trong c¸c yªu cÇu vµ ®iÒu kiÖn trªn ®iÒu kiÖn cÇn ®Ó x©y dùng thµnh c«ng EMS chÝnh lµ sù nhËn thøc vÒ m«i tr­êng, ®Æc biÖt cña l·nh ®¹o vµ toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng ty.Nh­ vËy, ®Ó “C«ng ty cã lêi, thÞ tr­êng cã lîi, m«i tr­êng bÒn v÷ng” th× viÖc thiÕt lËp vµ thùc thi hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000 lµ mét chiÕn l­îc ®óng ®¾n. Bªn c¹nh ®ã lµ c¸c biÖn ph¸p t¹o nÒn t¶ng tiÕn hµnh thiÕt lËp vµ thùc thi thµnh c«ng hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000 t¹i C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi nh­ t¨ng c­êng c¸c ho¹t ®éng b¶o vÖ m«i tr­êng, n©ng cao nhËn thøc vÒ ISO 14000, sö dông c«ng cô qu¶n lý 5S vµ kÕt hîp c¸c hÖ thèng qu¶n lý ISO 9000, ISO 14000 vµ SA 8000. Víi hÖ thèng kiÕn thøc em ®· ®­îc trang bÞ ë tr­êng häc cïng mét sè kiÕn thøc häc hái qua mét thíi gian thùc tËp t¹i C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi em ®· m¹nh d¹n ®­a ra mét sè ý kiÕn nh­ tr×nh bÇy ë trªn víi mong muèn thóc ®Èy ho¹t ®éng qu¶n lý chÊt l­îng vµ thùc hiÖn môc tiªu chÊt l­îng t¹i C«ng ty.Em mong r»ng nh÷ng biÖn ph¸p trªn phÇn nµo cã thÓ ¸p dông vµo thùc tiÔn C«ng ty. Cuèi cïng, mét lÇn n÷a em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy gi¸o tiÕn sü Tr­¬ng §oµn ThÓ, ng­êi trùc tiÕp h­íng dÉn em viÕt ®Ò tµi cïng c¸c c¸n bé phßng QC cña C«ng ty Da GiÇy Hµ Néi.V× thêi gian cã h¹n nªn bµi viÕt kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt, em mong thÇy c« cïng b¹n ®äc gãp ý kiÕn bæ xung cho ®Ò tµi nµy ®­îc hoµn thiÖn h¬n. Tµi LiÖu Tham KH¶o Bé tiªu chuÈn hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng TCVN ISO 14001: 1998; ISO 14001: 1996. §Ò tµi: "Nghiªn cøu triÓn khai ¸p dông hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng theo ISO 14000 t¹i C«ng ty Da Giµy Thôy Khª"- Ph¹m Thu H­¬ng (Kü s­- Tæng Gi¸m §èc C«ng ty Da Giµy Thôy Khª). ISO 14000 vµ viÖc thùc hiÖn ®èi víi c¸c nhµ xuÊt khÈu vµ thÞ tr­êng ph¸t triÓn- S¸ch do Côc m«i tr­êng tæ chøc dÞch vµ xuÊt b¶n. ISO 14000 nh÷ng ®iÒu c¸c nhµ qu¶n lý cÇn biÕt - Nhµ xuÊt b¶n khoa häc vµ kü thuËt n¨m 1997. Mét sè tµi liÖu cña phßng QC C«ng ty Da Giµy Hµ Néi. C¸c t¹p chÝ: -Tiªu chuÈn ®o l­êng chÊt l­îng -B¶o vÖ m«i tr­êng -§¨ng kiÓm 7. Vµ mét sè tµi liÖu kh¸c Môc lôc Trang Lêi më ®Çu 1 PhÇn I: C¬ së lý luËn vÒ hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng 3 I- HÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng 3 1.ISO vµ sù ra ®êi cña bé tiªu chuÈn ISO 14000 3 2.Sù cÇn thiÕt ph¶i ¸p dông tiªu chuÈn ISO 14000 4 3.C¸c nguyªn t¾c cña bé tiªu chuÈn ISO 14000 6 4.Mét sè nÐt c¬ b¶n vÒ bé tiªu chuÈn 7 5.Lîi Ých cña viÖc ¸p dông hÖ thèng QLMT theo ISO 14000 11 6.Khã kh¨n khi ¸p dông bé tiªu chuÈn ISO 14000 11 7.Mèi quan hÖ gi÷a bé tiªu chuÈn ISO 14000 vµ ISO 9000 12 8.Thùc tr¹ng ¸p dông ISO 14000 trªn thÕ giíi 12 II-Chøng chØ ISO 14001 13 1.Giíi thiÖu chung vÒ ISO 14001 13 2.C¸c yªu cÇu cña hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14001 14 3.Qu¸ tr×nh x©y dùng hÖ thèng qu¶n lý m«i tr­êng theo ISO 14001 18 4.Lîi Ých cña viÖc thùc hiÖn ISO 14001 21 5.C¸c ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ®Ó ¸p dông ISO 14001 21 6.Thùc tr¹ng ¸p dông ISO 14001 t¹i ViÖt Nam 22 PhÇn II:Ho¹t ®éng m«i tr­êng t¹i C«ng ty Da Giµy Hµ Néi 24 I-Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty 24 1.Giai ®o¹n 1912-1958 24 2.Giai ®o¹n 1958-1970 24 3.Giai ®o¹n 1970-1990 24 4.Giai ®o¹n 1990 cho ®Õn nay 25 II-Mét sè ®Æc ®iÓm cña C«ng ty Da Giµy Hµ Néi 26 1.C¬ cÊu qu¶n lý 26 2.S¶n phÈm vµ thÞ tr­êng 30 3.§Æc ®iÓm vÒ nguyªn vËt liÖu 32 4.§Æc ®iÓm vÒ c«ng nghÖ trang thiÕt bÞ m¸y mãc 34 5.§Æc ®iÓm vÒ lao ®éng 37 6.Mét sè kÕt qu¶ kinh doanh C«ng ty ®¹t ®­îc nh÷ng n¨m gÇn ®©y 40 III-Thùc tr¹ng ho¹t ®éng m«i tr­êng t¹i C«ng ty Da Giµy Hµ Néi 42 1.Thùc tr¹ng m«i tr­êng 42 2.Ho¹t ®éng qu¶n lý m«i tr­êng 45 PhÇn III: Ph­¬ng h­íng vµ biÖn ph¸p t¹o c¸c ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ¸p dông ISO 14000 t¹i C«ng ty Da Giµy Hµ Néi 52 I-Ph­¬ng h­íng 52 II-C¸c yªu cÇu vµ ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ®Ó ¸p dông ISO 14001 53 1.Thu hót ®­îc sù ñng hé vµ gióp ®ì cña nhµ qu¶n lý cÊp cao nhÊt 53 2.T¨ng c­êng tuyªn truyÒn, n©ng cao nhËn thøc, cña toµn thÓ CNV trong C«ng ty 55 3.Ph¶i chó ý ®Õn tÝnh ®ång bé vµ nhÊt thÓ ho¸ cña hª thèng qu¶n lý 56 4.CÇn coi träng viÖc phßng ngõa « nhiÔm m«i tr­êng vµ thùc hiÖn "s¶n xuÊt xanh" 59 5.Chi phÝ ¸p dông qu¶n lý m«i tr­êng ISO 14000 60 6.TriÓn khai viÖc ®¸nh gi¸ chu tr×nh s¶n phÈm 63 III-BiÖn ph¸p 63 1.T¨ng c­êng ho¹t ®éng b¶o vÖ m«i tr­êng 64 2.§µo t¹o vµ n©ng cao nhËn thøc CBCNV vÒ ISO 14000 65 3.¸p dông c«ng cô 5S 65 4.KÕt hîp ISO 9000, ISO 14000 , SA 8000 68 KÕt luËn 69 Tµi liÖu tham kh¶o 80