Lời mở đầu
Đa phần các doanh nghiệp công nghiệp của nước ta những năm về trước thời cơ chế bao cấp mặt hàng do nhà nước quy định hoặc chủ yếu là nhập khẩu. Cho nên hàng hoá không mang tính cạnh tranh nên doanh nghiệp công nghiệp áp dụng nghiên cứu thị trường là hạn chế .Nhưng trong những năm trở lại đây việc chuyển sang cơ chế thị trường ,khoa học kỹ thuật phát triển nên số lượng hàng hoá nhiều . Vì thế để doanh nghiệp thành công thì doanh nghiệp công nghiệp áp dụng nghiên cứu thị trường .Công tác nghiên cứu thị trường có tốt thì mới tạo điều kiện để doanh nghiệp có thể đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu thị trường tạo ra khả năng phát triển doanh nghiệp công nghiệp một cách vững chắc.
Vậy việc quan trọng hàng đầu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp công nghiệp là công tác nghiên cứu thị trường .Đề tài "Nghiên cứu thị trường với sự phát triển của doanh nghiệp công nghiệp "đã góp phần nghiên cứu thị trường một cách có hiệu quả nhất.
mục lục
Lời mở đầu
phần i - lý thuyết chung về thị trường và công tác nghiên cứu thị trường doanh nghiệp công nghiệp .
I-Các khái niệm về thị trường
1.Khái niệm marketing
2.Khái niệm về thị trường
II-Đặc điểm của thị trường với doanh nghiệp công nghiệp
1. Đặc điểm chung của thị trường
2.Hình thức phát triển của hàng hoá công nghiệp .
3.Các phương pháp nghiên cứu thị trường
4.Chọn nhãn hiệu trên thị trường mục tiêu của doanh nghiệp công nghiệp
III-Các bộ phận cấu thành thị trường :
1.Cung
2.Cầu
3.Gía cả
4.Cạnh tranh
5.Mối quan hệ cung- cầu và giá cả
phần ii -Thực trạng thị trường và phương pháp nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp trong thời gian qua
I-Thực trạng thị trường và công tác nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp công nghiệp .
1.Thực trạng thị trường
2.Thực trạng và những đặc điểm tổ chức doanh nghiệp công nghiệp theo cơ chế thị trường .
II-Một số kiến nghị nhằm phát triển thị trường và hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường ở các doanh nghiệp công nghiệp
1.Về phát triển thị trường
2.Kiến nghị đối với nhà nước
phần iii - Những giải pháp đối với doanh nghiệp công nghiệp
1.Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường
2.Giải pháp phát triển một số ngành lĩnh vực
3.Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường các doanh nghiệp
Kết luận
36 trang |
Chia sẻ: maiphuongtl | Lượt xem: 1604 | Lượt tải: 1
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Đề tài Nghiên cứu thị trường với sự phát triển của doanh nghiệp công nghiệp, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Lêi më ®Çu
§a phÇn c¸c doanh nghiÖp c«ng nghiÖp cña níc ta nh÷ng n¨m vÒ tríc thêi c¬ chÕ bao cÊp mÆt hµng do nhµ níc quy ®Þnh hoÆc chñ yÕu lµ nhËp khÈu. Cho nªn hµng ho¸ kh«ng mang tÝnh c¹nh tranh nªn doanh nghiÖp c«ng nghiÖp ¸p dông nghiªn cøu thÞ trêng lµ h¹n chÕ .Nhng trong nh÷ng n¨m trë l¹i ®©y viÖc chuyÓn sang c¬ chÕ thÞ trêng ,khoa häc kü thuËt ph¸t triÓn nªn sè lîng hµng ho¸ nhiÒu . V× thÕ ®Ó doanh nghiÖp thµnh c«ng th× doanh nghiÖp c«ng nghiÖp ¸p dông nghiªn cøu thÞ trêng .C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng cã tèt th× míi t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó doanh nghiÖp cã thÓ ®¸p øng mét c¸ch tèt nhÊt nhu cÇu thÞ trêng t¹o ra kh¶ n¨ng ph¸t triÓn doanh nghiÖp c«ng nghiÖp mét c¸ch v÷ng ch¾c.
VËy viÖc quan träng hµng ®Çu trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp lµ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng .§Ò tµi "Nghiªn cøu thÞ trêng víi sù ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp "®· gãp phÇn nghiªn cøu thÞ trêng mét c¸ch cã hiÖu qu¶ nhÊt.
PhÇn I
lý thuyÕt chung vÒ thÞ trêng vµ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng doanh nghiÖp c«ng nghiÖp
I C¸c kh¸i niÖm vÒ thÞ trêng :
1 / Kh¸i niÖm marketing
- Marketing lµ ho¹t ®«ng cña con ngêi s¶n xuÊt nh»m ®em l¹i nh÷ng lîi Ých lín nhÊt cho ngêi tiªu dïng th«ng qua ®ã ®¹t dîc hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cao nhÊt
- Marketing bao gåm mét qu¸ tr×nh khÐp kÝn vµ lu©n chuyÓn liªn tiÕp tõ viÖc ph¸t hiÖn ý ®å vµ chuyÓn ra ý ®å míi tiÕp theo
- Marketing ®îc xem nh mét khoa häc vµ nghÖ thuËt t×m hiÓu nhu cÇu cña con ngêi vµ ®Ò ra biÖn ph¸p còng nh tæ chøc thùc hiÖn biÖn ph¸p ®Ó thóc ®Èy ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh
®Qua ®©y thÊy ®îc thÞ trêng lµ trung t©m nghiªn cøu cña ho¹t ®éng marketing lµ n¬i kiÓm nghiÖm tinhf h×nh ®óng ®¾n ,chÝnh x¸c cña ho¹t ®éng marketing
Tõ viÖc nghiªn cøu thÞ trêng cña ho¹t ®éng marketing doanh nghiÖp cã thÓ tiÕt kiÖm chi phÝ s¶n xuÊt n©ng cao n¨ng suÊt chÊt lîng s¶n phÈm ®Ó kh«ng ngõng cñng cè , gia t¨ng niÒm tin cña kh¸ch hµng ®ãi víi doanh nghiÖp.
2/Kh¸i niÖm vÒ thÞ trêng:
a / ThÞ trêng lµ mét kh¸i niÖm c¨n b¶n cña tiÕp thÞ (marketing)
ThÞ trêng lµ tËp hîp nh÷ng ngêi mua hµng hiÖn cã vµ sÏ cã .§Ó t×m hiÓu b¶n chÊt cña thÞ trêng ,chóng ta gi¶ ®Þnh nÒn kinh tÕ gi¶n ®¬n gåm 4 thµnh phÇn mét ng d©n ,mét thî s¨n , mét thî gèm vµ n«ng d©n 4 thµnh phÇn nµy t×m c¸ch tho¶ m·n nhu cÇu cña m×nh theo 3 ph¬ng thøc kh¸c nhau :
+ Tù cung tù cÊp
+ Trao ®æi ph©n t¸n
+ Trao ®æi tËp trung
Sù ph¸t triÓn cña thÞ trêng g¾n liÒn víi sù ph¸t triÓn cña s¶n xuÊt vµ ®Õn lît nã thÞ trêng ph¸t triÓn sÏ thóc ®Èy nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn .ThÞ trêng lµ ®Þa ®iÓm cô thÓ nhng ngêi mua vµ ngêi b¸n kh«ng nhÊt thiÕt ph¶i gÆp nhau
b/ Môc ®Ých nghiªn cøu thÞ trêng:
Môc ®Ých chung :
- T×m nhu cÇu vµ ®¸nh gi¸ ®óng lîng cÇu.
- T×m c¸ch tho¶ m·n tèt nhu cÇu cña con ngêi.
- X©y dùng ®îc chiÕn lîc chñ ®éng.
- Thu ®îc lîi nhuËn dù kiÕn hay lîi nhuËn tèi u.
*NhiÖm vô cña nghiªn cøu thÞ trêng:
- Nghiªn cøu t×nh h×nh s¶n xuÊt .
- Nghiªn cøu t×nh h×nh tiªu thô.
- Nghiªn cøu t×nh h×nh mËu dÞch.
- Nghiªn cøu t×nh h×nh gi¸ c¶.
* Nãi c¸ch kh¸c nghiªn cøu thÞ trêng vÒ thùc chÊt cèt lâi lµ ph©n tÝch ®¸nh gi¸ tÝnh t¬ng quan cung cÇu vµ gi¸ c¶.
* Yªu cÇu cña nghiªn cøu thÞ trêng ®Ó ®¶m b¶o 6 th«ng tin:
- §óng s¶n phÈm .
- §óng kªnh lßng .
- §óng kh¸ch hµng .
- §óng yÓm trî.
- §óng thêi c¬.
- §óng c¸c gi¶i ph¸p xóc tiÕn.
II /§Æc ®iÓm cña thÞ trêng víi doanh nghiÖp c«ng nghiÖp:
1.§Æc ®iÓm chung cña thÞ trõ¬ng:
ThÞ trêng ho¹t ®éng theo c¸c quy luËt kinh tÕ kh¸ch quan cña nã nh lµ quy luËt cung cÇu ,c¹nh tranh, gi¸ c¶ ,gi¸ trÞ c¬ chÕ nµy®îc gäi lµ c¬ chÕ tù ®iÒu tiÕt nã diÔn biÕn tù nhiªn.Bªn c¹nh sù vËn ®éng kh¸ch quan cña c¸c quy luËt kinh tÕ trªn thÞ trêng cßn cã sù t¸c ®éng tham gia cña c¸c c¬ quan qu¶n lý nhµ níc bao gåm chÝnh phñ c¸c bé ngµnh c¸c ®Þa ph¬ng , c¸c ®¬n vÞ trung gian sù tham gia cña c¸c c¬ quan lµ nh»m kh¾c phôc nh÷ng mÆt tr¸i cña c¬ chÕ thÞ trêng tù ®iÒu tiÕt ph¸t sinh ra c¬ chÕ thÞ trêng cã sù ®iÒu tiÕt cña nhµ níc theo ®Þnh híng x· héi chñ nghÜa .
ThÞ trêng lµ lu«n lu«n biÕn ®éng do sù t¸c ®éng cña nhiÒu nh©n tè kh¸c nhau .Trong qu¸ tr×nh kinh doanh doanh nghiÖp ph¶i lu«n n¾m b¾t kÞp thêi sù biÕn ®éng cña thÞ trêng , trªn c¬ së hiÓu râ c¸c nh©n tè ¶nh hëng vµ t¸c ®éng , møc ®é t¸c ®éng cña c¸c nh©n tè nµy ®Ó ®iÒu chØnh ph¬ng ¸n , kÕ ho¹ch kinh doanh cho thÝch hîp víi víi mäi thêi ®iÓm kh¸c nhau.
-ThÞ trêng ngµy ®îc më réng lµm cho thÞ trêng khu vùc g¾n liÒn víi thÞ trêng thÕ giíi , thÞ trêng quèc gia g¾n liÒn thÞ trêng quèc tÕ .Tõ ®ã hµng ho¸ cña doanh nghiÖp trong mèi quan hÖ nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng sÏ ngµy trë nªn ®ång nhÊt h¬n dùa theo tiªu chuÈn quèc tÕ.Tuy nhiªn ph¶i cã sù kh¸c biÖt vÒ hµng ho¸ gi÷a c¸c quèc gia do yªu cÇu ®ßi hái cña ngêi tiªu dïng ë c¸c quèc gia kh¸c nhau .MÆc dï cã tÝnh ®ång nhÊt hµng ho¸ ®îc cung øng theo nhu cÇu cña ngêi tiªu dïngngµy cµng cao h¬n, tuy nhiªn cã sù kh¸c biÖt.
2/ Do vËy tõ ®Æc ®iÓm chung cña thÞ trêng th× thÞ trêng c«ng nghiÖp ®îc ¸p dông dùa theo sù vËn ®éng hoÆc h×nh thøc ph¸t triÓn cña hµng ho¸ c«ng nghiÖp .
a.Hµng ho¸ c«ng nghiÖp :
Cã vai trß quan träng trong cuéc sèng con ngêi coi nhu cÇu thiÕt yÕu cña con ngêi trong sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cho nªn nhiÖm vô cña hµng ho¸ c«ng nghiÖp cÇn ph¶i b¶o ®¶m chÊt lîng ,lu«n cã sù thay ®æi b¶o ®¶m tÝnh an toµn cao trong khi sö dông .
VÝ dô: S¶n xuÊt c¬ khÝ s¾t thÐp cã mèi quan hÖ mËt thiÕt víi ngµnh x©y dùng.
b.S¶n phÈm c«ng nghiÖp cña níc ta hiÖn nay ,trong giai ®o¹n ph¸t triÓn doanh nghiÖp c«ng nghiÖp :
Cho nªn viÖc nghiªn cøu thÞ trêng nµy hÕt søc quan träng ,thÞ trêng s¶n phÈm c«ng nghiÖp tiªu thô sè lîng lín vµ cã tÝnh l©u dµi, cho nªn kh¸ch hµng kh¼ng ®Þnh chÊt lîng lµ dµi h¬n nhng nã ®em l¹i hiÖu qu¶ ®¸nh gi¸ vÒ s¶n phÈm c«ng nghiÖp lµ rÊt cao.
VÝ dô: Khi kh¸ch hµng sö dông vµi èng dÉn níc ,ngêi xem sö dông tån t¹i trong thêi gian bao l©u nã kh¼ng ®Þnh uy tÝn s¶n phÈm vµ doanh nghiÖp s¶n xuÊt ra s¶n phÈm ®ã.
Cho nªn nghiªn cøu thÞ trêng c«ng nghiÖp ,thÊy ®îc doanh nghiÖp c«ng nghiÖp nªn s¶n xuÊt s¶n phÈm nh thÕ nµo, gi¸ c¶ phï hîp ,chÊt lîng b¶o ®¶m ,s¶n lîng hîp lý, gi¶m chi phÝ ®em l¹i lîi nhuËn cao .
NÒn kinh tÕ níc ta míi chuyÓn sang c¬ chÕ thÞ trêng . VËy nªn viÖc nghiªn cøu thÞ trêng cho tÊt c¶ s¶n phÈm cña c¸c doanh nghiÖp lµ quan träng .TÊt c¶ qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ®Òu dùa trªn sù vËn ®éng cña thÞ trêng .
3 / C¸c ph¬ng ph¸p nghiªn cøu thÞ trêng :
a.Ph©n ®o¹n thÞ trêng :
Lµ kü thuËt chia nhá mét thÞ trêng thµnh nh÷ng ®o¹n kh¸c biÖt vµ ®ång nhÊt .
*Ph©n ®o¹n thÞ trêng chia lµm 2:
-Ph©n ®o¹n vÜ m«: Chia thÞ trêng thµnh nh÷ng ®o¹n lín .
-Ph©n ®o¹n vi m«: Ph©n ®o¹n thÞ trêng thµnh nh÷ng ®o¹n nhá h¬n bëi c¸c lý do:
+ Ngêi tiªu dïng rÊt ®«ng .
+ Ngêi tiªu dïng rÊt ®a d¹ng.
+ Kh¶ n¨ng thùc tÕ cña doanh nghiÖp .
+Gi¶i ph¸p kh¶ thi tèi u.
b. C¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn ph¬ng ph¸p nghiªn cøu nhu cÇu cña kh¸ch hµng :Tõ viÖc ®êi sèng cña nh©n d©n ,tuú møc ®é thu nhËp b×nh qu©n , ®Ó thÊy râ hä dïng s¶n phÈm møc ®é nµo,chÊt lîng ,sè lîng quy c¸ch ,mÉu m· chiÕm tØ träng lín , thÞ trêng hiÖn t¹i ,thÞ trêng tiÒm n¨ng.
Tõ viÖc nghiªn cøu nhu cÇu cña hä thÊy ®îc s¶n phÈm cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp ®a ra cho hîp lý ®¶m b¶o phôc vô tèt nhu cÇu con ngêi trong giai ®o¹n thÝch øng .
- Quy luËt c¹nh tranhlµ h×nh thøc ®Ó t¨ng sù ph¸t triÓn cña s¶n phÈm phôc vô kh¸ch hµng tèt h¬n.
Ta ph¶i hiÓu ®èi thñ c¹nh tranh cña doanh nghiÖp lµ ai , nhîc ®iÓm ,u ®iÓm cña s¶n phÈm doanh nghiÖp m×nh víi doanh nghiÖp hä nh÷ng ®iÒu kiÖn c¹nh tranh theo sù tiÕn bé ph¸t triÓn khoa häc kü thuËt .
- Quy luËt gi¸ c¶: §èi víi mçi s¶n phÈm cã gi¸ thµnh nhÊt ®Ó ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ doanh nghiÖp nhng cã tÝnh chÊt l©u dµi cã lîi cho doanh nghiÖp.
- Quy luËt gi¸ trÞ : Mçi s¶n phÈm ®Òu cã gi¸ trÞ nhÊt ®Þnh nã t¬ng øng nh÷ng hao phÝ t¹o ra s¶n phÈm ®ã .Cho nªn doanh nghiÖp ph¶i tu©n theo vµ ¸p dông cho hîp lý.Kh«ng thÓ gi¸ trÞ kÐm mµ gi¸ thµnh cao ®Ó mÊt uy tÝn cña doanh nghiÖp .
- TruyÒn thèng v¨n ho¸ phong tôc.
§èi víi mçi ®Êt níc ,sù ho¹t ®éng cña con ngêi chÞu rÊt nhiÒu ¶nh hëng bëi phong tôc tËp qu¸n ,v¨n ho¸ cña d©n téc .Cho nªn s¶n phÈm ®a ra trªn thÞ trêng sö dông phï hîp phong tôc tËp qu¸n ®ã võa cã tÝnh hiÖn ®¹i cao kÕt hîp víi sù thÝch øng nhu cÇu cña con ngêi.
c.Quy tr×nh ph©n ®o¹n thÞ trêng :
C¸ch ph©n ®o¹n thÞ trêng cã thÓ ®îc x¸c ®Þnh b»ng viÖc ¸p dông c¸c thay ®æi liªn tiÕp ®Ó chia nhá thÞ trêng ,nã bao gåm 3 bíc:
- Giai ®o¹n kh¶o s¸t : Nhµ nghiªn cøu thùc hiÖn c¸c pháng vÊn th«ng thêng vµ tËp trung vµo c¸c nhãm víi c¸c kh¸ch hµng vµ c¸c d÷ liÖu thu thËp.
+ C¸c nhµ cung øng vµ xÕp lo¹i quan träng cña hä .
+ Sù lu ý nh·n hiÖu vµ xÕp lo¹i nh·n hiÖu.
+C¸c cung øng ®èi víi chñng lo¹i s¶n phÈm.
+ D©n sè s¬ ®å t©m lý vµ s¬ ®å c«ng luËn cña ngêi ®¸p.
- Giai ®o¹n ph©n tÝch : Nhµ nghiªn cøu ¸p dông viÖc ph©n tÝch nh©n sè ®èi víi c¸c chØ tiªu ®Ó t×m ra sù thay ®æi , sù kh¸c biÖt cña c¸c khóc kh¸c biÖt tèi ®a.
- Giai ®o¹n ph¸c ho¹ :Mçi ®o¹n ®îc ph¸c ho¹ m« t¶ trong s¬ ®å t©m lý vµ thãi quen tiªu thô cña c«ng chóng ®Ó cã thÓ cho ®îc mét tªn dùa trªn ®Æc tÝnh ph©n biÖt chÕ ngù .ViÖc ph©n ®o¹n thÞ trêng cho thÊy c¸c c¬ héi ë tõng ®o¹n thÞ trêng mµ doanh nghiÖp ph¶i ®èi diÖn .Doanh nghiÖp hiÖn nay ph¶i ®¸nh gi¸ nh÷ng phÇn khóc kh¸c biÖt vµ quyÕt ®Þnh sÏ bao qu¸t mÊy ®o¹n tuyÕn vµ lµm sao x¸c ®Þnh ®îc nh÷ng ®o¹n tuyÕn tèt nhÊt.
d.CÊu tróc ph©n ®o¹n thÞ trêng:
nhËn d¹ng c¸c c¬ së cho ph©n ®o¹n thÞ trêng . Ph©n ®o¹n thÞ trêng
ph¸t triÓn c¸c kÕt luËn ph©n ®o¹n thÞ trêng
triÓn khai ®o lêng sù hÊp dÉn cña ph©n ®o¹n.
§Þnh môc tiªu thÞ trêng
lùa chän c¸c ph©n ®o¹n träng ®iÓm.
ho¹ch ®Þnh vÞ thÕ s¶n phÈm
®o¹n thÞ trêng träng ®iÓm.
§Þnh vÞ thÕ s¶n phÈm
ph¸t triÓn marketing -mix cho mçi
®o¹n träng ®iÓm
e.C¸c tiªu thøc ®Ó ph©n ®o¹n thÞ trêng:
C¸c tiªu thøc ®îc lùa chän kh¸c nhau ®Ó ph©n ®o¹n thÞ trêng .§èi víi mçi lo¹i hµng ph¶i lùa chän c¸c tiªu thøc kh¸c nhau cho phï hîp víi nh÷ng ®iÒu kiÖn cô thÓ cña tõng nhãm hµng vÒ lý thuyÕt, bÊt kú ®Æc tÝnh nµo cña tËp kh¸ch hµng tiÒm n¨ng trªn thÞ trêng ®Òu cã thÓ dïng lµm tiªu thøc ®Ó ph©n ®o¹n thÞ trêng ®ã .Song nh÷ng tiªu thøc thêng ®ù¬c sö dông lµ tËp tÝnh vµ th¸i ®é ®èi víi s¶n phÈm , thu thËp , giíi tÝnh ,løa tuæi ,vïng ®Þa lÝ,d©n sè , thÓ chÊt cña c¸ nh©n , tr×nh ®é v¨n ho¸.
C¸c tiªu thøc ®îc lùa chän ®Ó ph©n ®o¹n thÞ trêng t liÖu s¶n xuÊt vµ hang c«ng nghiÖp còng rÊt kh¸c nhau .§èi víi tÊt c¶ lo¹i hµng trªn còng ph¶i lùa chän c¸c tiªu thøc kh¸c nhau cho phï hîp víi nh÷ng ®iÒu kiÖn cô thÓ cña tõng nhãm hµng .
VÒ ph¬ng ph¸p luËn , tån t¹i quan ®iÓm chän biÕn ph©n ®o¹n :
Lµ b»ng c¸ch quan s¸t c¸c ®Æc tÝnh cña kh¸ch hµng vµ b»ng c¸ch quan s¸t øng xö cña kh¸ch hµng ®èi víi mét mÆt hµng riªng biÖt .
Sau ®©y lµ mét sè biÕn c¬ b¶n phæ biÕn ®îc vËn dông trong ph©n ®o¹n thÞ trêng :
-Ph©n ®o¹n ®Þa c.
-Ph©n ®o¹n theo nh©n khÈu häc .
-Ph©n ®o¹n theo ph¸c ®å t©m lý.
-Ph©n ®o¹n theo ®Æc tÝnh s¶n phÈm c«ng nghiÖp .
VÝ dô : Mét thÞ trêng gåm 6 kh¸ch hµng , mçi kh¸ch hµng lµ mét thÞ trêng riªng biÖt v× nhu cÇu vµ ý muèn ®éc lËp .Ngêi b¸n x¸c ®Þnh c¸c tÇng líp kh¸ch hµng cã kh¸c biÖt tõ ®ã thiÕt kÕ mét s¶n phÈm riªng biÖt vµ cã mét ch¬ng tr×nh tiÕp thÞ cho mçi kh¸ch hµng .Thu ®o¹n môc tiªu ph¶i ®¶m b¶o v« h¹i vµ cã thiÖn c¶m víi c¸c ®o¹n thÞ trêng kÒ cËn ,phï hîp víi ng©n s¸ch marketing cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp ®èi víi ®o¹n thÞ trêng môc tiªu .
f. Lùa chän thÞ trêng träng ®iÓm:
Sau khi ph©n khóc thÞ trêng , ngêi b¸n hay nhµ s¶n xuÊt ph¶i quyÕt ®Þnh lùa chän mét hay mét vµi phÇn thÞ trêng cã lîi nhÊt ®èi víi m×nh ®Ó ®¶m nhiÖm .§Ó thùc hiÖn ®îc ®iÓm nµy ,ngêi s¶n xuÊt ph¶i ®¸nh gi¸ lîi Ých vµ hiÖu qu¶ cña ph©n khóc thÞ trêng ®ã lµ chøc n¨ng chÝnh cña ph©n khóc tÇm cì vµ ph¸t triÓn tÝnh hÊp dÉn c¬ cÊu ph©n khóc vµ môc tiªu cña doanh nghiÖp cïng nguån lùc , tøc lµ nhµ s¶n xuÊt cã thÓ tuú thuéc vµo kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña doanh nghiÖp , møc ®é ®ång nhÊt cña s¶n phÈm vµ thÞ trêng ,giai ®o¹n trong chu kú sèng cña hµng ho¸ vµ chiÕn lîc marketing cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh mµ lùa chän c¸ch ®¸p øng thÞ trêng .
- Doanh nghiÖp cã thÓ bá qua sù kh¸c biÖt gi÷a c¸c khu vùc ,ph©n khóc thÞ trêng vµ theo ®uæi c¶ thÞ trêng .Doanh nghiÖp tr«ng cËy vµo kiÓu ph©n phèi hµng lo¹t, qu¶ng c¸o lan trµn víi ý ®å t¹o cho mÆt hµng cña m×nh 1 m« h×nh trong ý nghÜa c«ng chóng .§©y lµ c¸ch tiÕp thÞ cña hÇu hÕt c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay.Ph¬ng ph¸p nµy thêng tiÕt kiÖm chi phÝ marketing nhng kh«ng cã hiÖu qu¶ cña thÞ trêng c¹nh tranh .
- Doanh nghiÖp cã quyÒn quyÕt ®Þnh ho¹t ®éng trong nhiÒu ®o¹n thÞ trêng vµ tung ra ë mçi ®o¹n thÞ trêng nh÷ng nç lùc kh¸c nhau .Ph¬ng ph¸p nµy ®a l¹i doanh sè cao h¬n tiÕp thÞ kh«ng ph©n biÖt .Tuy nhiªn nã lµm t¨ng nhiÒu lo¹i chi phÝ :Chi phÝ c¶i tiÕn s¶n phÈm , chi phÝ ®iÒu hµnh , ph©n phèi , kiÓm kª tån kho, qu¶ng c¸o .
4 /Chän nh·n hiÖu trªn thÞ trêng môc tiªu cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp :
a. Kh¸i niÖm nh·n hiÖu :
-Nh·n hiÖu lµ mét tªn gäi ,thuËt ng÷ dÊu hiÖu , biÓu tîng h×nh vÏ hay sù ph©n phèi cña chóng cã c«ng dông ®Ó x¸c ®Þnh nhËn hµng ho¸ cña m×nh ®Ó ph©n biÖt.
-Tªn nh·n hiÖu lµ mét bé phËn cña nh·n hiÖu mµ ta cã thÓ ®äc ®îc .
VÝ dô : TOYOTA.
DÊu hiÖu cña nh·n hiÖu : lµ mét phÇn cña nh·n hiÖu cã thÓ nhËn ra ®îc nhng kh«ng thÓ ph¸t ©m ®îc ch¼ng h¹n nh :biÓu tîng , h×nh vÏ , mµu s¾c hay kiÓu ch÷ ®Æc thï.
-DÊu hiÖu th¬ng m¹i lµ mét bé phËn cña nh·n hiÖu ®îc b¶o vÖ vÒ mÆt ph¸p luËt .DÊu hiÖu hµng ho¸ b¶o vÖ thuéc quyÒn tuyÖt ®èi cña ngêi b¸n trong viÖc sö dông tªn nh·n hiÖu hay dÊu hiÖu nh·n hiÖu.
b. quyÕt ®Þnh chän nh·n hiÖu trªn thÞ trêng môc tiªu cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp :
Nhµ s¶n xuÊt ra s¶n phÈm díi d¹ng hµng ho¸ ®Æc hiÖu sÏ cßn ph¶i th«ng qua mét sè quyÕt ®Þnh n÷a ,sÏ ph¶i so¹n th¶o chÝnh s¸ch , nh·n hiÖu hµng ho¸ cô thÓ ®Ó dùa vµo ®ã vËn dông cho c¸c ®¬n vÞ hµng ho¸ , thµnh phÇn chñng lo¹i hµng ho¸ cña m×nh ®Ó ngêi tiªu dïng biÕt vµ chÊp nhËn hµng ho¸ ®ã míi ®îc tiªu thô .
VÒ phÝa ngêi tiªu dïng , hä c¶m nhËn nh·n hiÖu cã thÓ t¨ng thªm gi¸ trÞ cña s¶n phÈm . V× vËy quyÕt ®Þnh chän nh·n hiÖu lµ mét mÆt quan träng cña marketing .
III /C¸c bé phËn cÊu thµnh thÞ trêng :
§ã lµ cung , cÇu , gi¸ c¶ ,c¹nh tranh.
1/ Cung :
Sè lîng cung cña mét hµng ho¸ lµ khèi lîng mµ ngêi b¸n s½n sµng b¸n trong 1 chu kú nµo ®ã.Sè lîng cung phô thuéc vµo gi¸ c¶ hµng ho¸ vµ phô thuéc vµo c¸c yÕu tè kh¸c , tríc hÕt lµ gi¸ c¶ c¸c yÕu tè ®Çu vµo vµ kü thuËt s¶n xuÊt hiÖn cã .
Sè lîng cung thêng t¨ng hay gi¶m theo gi¸ c¶ cña hµng ho¸ nÕu xÐt trong 1 chu kú ®ñ dµi .GÝa b¸n 1 lo¹i hµng ho¸ nµo ®ã cµng cao th× lîng cung cña hµng ho¸ ®ã cµng lín v× khi ®ã nhµ s¶n xuÊt sÏ thu ®îc nhiÒu lîi nhuËn .
Ngîc l¹i, khi gi¸ h¹ ngêi s¶n xuÊt sÏ s¶n xuÊt cÇm chõng , gi¶m bít sè lîng ,cã thÓ chuyÓn sang s¶n xuÊt hµng ho¸ kh¸c .
Sè lîng cung cña thÞ trêng lµ tæng lîng cung cña tõng doanh nghiÖp .
Sù thay ®æi cña sè lîng cung 1 hµng ho¸ tuú thuéc vµo sù biÕn ®æi gi¸ c¶ cña hµng ho¸ ®ã , trong khi c¸c yÕu tè kh¸c kh«ng ®æi t¹o nªn mét hµm gäi lµ hµm cung Qx=Fpx.
Hµm cung lµ quy luËt cung øng trªn thÞ trêng thÓ hiÖn sù phô thuéc lÉn nhau gi÷a sè lîng cung vµ gi¸ c¶ vÒ 1 hµng ho¸ nhÊt ®Þnh trªn 1 thÞ trêng x¸c ®Þnh vµ trong 1 thêi ®iÓm nhÊt ®Þnh .
2/ CÇu :
Nhu cÇu lµ mét ph¹m trï dïng ®Ó m« pháng hµnh vi cña ngêi mua ®èi víi mét mÆt hµng nµo ®ã .Sè lîng cÇu cña mét hµng ho¸ lµ khèi lîng hµng ho¸ ngêi mua muèn mua vµ cã kh¶ n¨ng mua trong mét thêi gian nhÊt ®Þnh vµ ë mét møc gi¸ nhÊt ®Þnh .
Quy luËt vÒ cÇu lµ : Sè lîng cÇu sÏ t¨ng nÕu gi¸ gi¶m vµ ngîc l¹i trong ®iÒu kiÖn c¸c nh©n tè kh¸c kh«ng ®æi .Quy luËt vÒ cÇu ®îc gi¶i thÝch b»ng chi phÝ c¬ héi hoÆc chi phÝ lùa chän .
Sù thay ®æi cña lîng cÇu tuú thuéc vµo sù biÕn ®æi cña gi¸ c¶ nÕu c¸c yÕu tè kh¸c gi÷ nguyªn t¹o nªn mét hµm sè gäi lµ hµm cÇu.
Qx = a - bp
Qx : lîng cÇu øng víi gi¸ p.
p: gi¸ hµng ho¸ .
a,b c¸c hÖ sè .
Møc ®é thay ®æi cña c¸c sè lîng cÇu theo sù biÕn ®æi cña gi¸ c¶ hµng ho¸ gäi lµ ®é co gi·n cña cÇu.NÕu sè lîng cÇu t¨ng nhanh h¬n tèc ®é gi¶m gi¸ thi cÇu cã ®é co gi·n vµ ngîc l¹i.NÕu chóng b»ng nhau th× gäi lµ sù co gi·n ®ång nhÊt.
3/Gi¸ c¶ :
Lµ mét bé phËn kh«ng thÓ thiÕu cña thÞ trêng .Gi¸ c¶ ®ãng vai trß quÕt dÞnh trong viÖc mua hay kh«ng mua hµng cña ngêi tiªu thô .Gi¸ c¶ vµ thÞ trêng cã mèi quan hÖ chÆt chÏ víi nhau ,t¸c ®éng qua l¹i víi nhau Thi trêng kh«ng nh÷ng chi phèi ®Õn sù cÊu t¹o v¸ møc ®é h×nh thµnh gi¸ c¶ mµ ngay còng g©y nªn sù biÕn ®éng g¾t gao c¶ vÒ h×nh thøc vµ cêng ®é ®èi víi thÞ trêng .§èi víi c¸c doanh nghiÖp gi¸ c¶ ®îc xem nh nh÷ng tÝn hiÖu ®¸ng tin cËy,ph¶n ¸nh t×nh h×nh biÕn ®éng cña thÞ trêng .Th«ng qua gi¸ c¶ c¸c doanh nghiÖp cã thÓ b¾t ®îc s tån t¹i ,søc chÞu ®ùng còng nh kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña m×nh trªn thÞ trêng.
Trªn thÞ trêng tuy ngêi s¶n xuÊt vµ tiªu dïng ®èi lËp nhau trong viÖc thùc hiÖn c¸c chøc n¨ng riªng biÖt cña m×nh,nhng trong quan hÖ trao ®æi mua b¸n ho võa cã quan hÖ hîp t¸c vµ ®Êu tranh víi nhau vÒ gi¸ ,®Ó cuèi cïng c¸c bªn ®Òu ®i ®Õn chÊp nhËn h×nh thµnh nªn mét møc gi¸ nµo ®ã gäi lµ gi¸ trÞ thÞ trêng .0
4./ C¹nh tranh:
C¹nh tranh lµ bÊt kh¶ kh¸ng ,linh hån sèng cña c¬ chÕ thÞ trêng .C¹nh tranh lµ ®éng lù c®Ó ph¸t triÓn kinh doanh .C¹nh tranh trong c¬ chÕ thÞ trêng la cuéc ch¹y ®ua kh«ng ®Ých gi÷a c¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doanh .
Trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng tån t¹i c¶ ba tr¹ng th¸i c¹nh tranh : C¹nh tranh gi÷a nh÷ng ngêi b¸n víi nhau ,c¹nh tranh gi÷a nh÷ng ngêi mua víi nh÷ng ngêi b¸n .
§ång thêi víi c¹nh tranh vÒ gi¸ c¸c doanh nghiÖp cßn c¹nh tranh nhau b»ng chÊt lîng s¶n phÈm,b»ng c¸c ph¬ng thøc thanh to¸n .Khi ®ã c¸c doanh nghiÖp nµo kh«ng ®¸p øng nhu cÇu thÞ trêng sÏ bÞ ®µo th¶i khái thÞ trêng .Mäi doanh nghiÖp ph¶i chÞu søc Ðp kh«ng ngõng hoµn thiÖn gi¸ trÞ sö dông ,t¨ng cêng c¸c h×nh thøc dÞch vô .Do vËy c¹nh tranh kinh tÕ lµ ph¬ng thøc
vËn ®éng ®Ó ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ thÞ trêng ,b¶o ®¶m môc tiªu lîi nhuËn tèi ®a cña doanh nghiÖp qua ®ã lîi Ých cña ngêi tiªu dïng vµ cña x· héi còng ®îc ®¶m b¶o h¬n .
5/.Mèi quan hÖ cung cÇu vµ gi¸ c¶ :
C¸c bé phËn cÊu thµnh thÞ trêng :cung cÇu ,gi¸ c¶ vµ c¹nh tranh kh«ng tån t¹i ®éc lËp riªng rÏ víi nhau mµ chóng lu«n t¸c ®éng qua l¹i lÉn nhau t¹o thµnh mét thÓ thèng nhÊt :thÞ trêng .
Trªn thÞ trêng mçi hµng ho¸ ®Òu cã mét hµm cung vµ mét hµm cÇu tu©n theo quy luËt cung vµ quy luËt cÇu .KÕt hîp hai quy luËt cung,cÇu th× ta cã quy luËt cung cÇu.Theo quy luËt cung cÇu th× mét hµng ho¸ sÏ ®îc b¸n theo gi¸ võa phèi hîp víi cung l¹i phï hîp víi cÇu tøc lµ ë ®ã cung vµ cÇu gÆp nhau.T¹i møc gi¸ thÊphoen mc gi¸ c©n b»ng cÇu sÏ lín h¬n cung khi ®ã gi¸ c¶ sÏ t¨ng lªn ®Ó ®¹t ®iÓm c©n b»ng .Ngîc l¹i,khi gi¸ c¶ ë møc trªn gi¸ c©n b»ng cung sÏ lín h¬n cÇu khi ®ã cã sù d thõa hµng ho¸ .Ngêi b¸n muèn b¸n ®îc hµng ph¶i gi¶m gi¸ cho ®Õn khi møc gi¸ c©n b»ng
phÇn ii
Thùc tr¹ng thÞ trêng vµ ph¬ng ph¸p nghiªn cøu thÞ trêng cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp trong thêi gian qua
I/Thùc tr¹ng c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp :
1.Thùc tr¹ng thÞ trêng :
T×nh h×nh thÞ trêng qua nh÷ng n¨m ®æi míi :
- chuyÓn viÖc mua b¸n hµng ho¸ tõ c¬ chÕ tËp trung quan liªu bao cÊp sang mua b¸n theo c¬ chÕ thÞ trêng gi¸ c¶ ®îc h×nh thµnh trªn c¬ së gi¸ trÞ vµ quan hÖ cung cÇu
ChuyÓn thÞ trêng tõ tr¹ng th¸i" tù cÊp,tù tóc"sang tù do lu th«ng theo quy luËt kinh tÕ thÞ trêng vµ theo ph¸p luËt .Víi sù tham gia vÒ vèn ,kü thuËt vµ lu th«ng hµng ho¸ lµm cho thÞ trêng trong níc ph¸t triÓn sèng ®éng ,tæng møc lu chuyÓn hµng ho¸ xh t¨ng nhanh .
-ThÞ trêng ngoµi nø¬c ®îc më réng theo híng ®a d¹ng ho¸ vµ ®a ph¬ng ho¸ c¸c quan hÖ kinh tÕ ®èi ngo¹i .
-Qu¶n lý nhµ níc vµ thÞ trêng ,ho¹t ®éng th¬ng m¹i cã tiÕn bé vÒ tæ chøc hÖ thèng ,h¹ch ®Þnh chÝnh x¸c vÜ m« ,t¹o ®iÒu kiÖn cho s¶n xuÊt kinh doanh ph¸t triÓn .
* H¹n chÕ cÇn kh¾c phôc:
-ThÞ trêng hµng ho¸ vµ sè lîng doanh nghiÖp bung ra kinh doanh ph¸t triÓn víi tèc ®é nhanh ,nhng nÆng tÝnh tù ph¸t .NÒn th¬ng nghiÖp vÒ c¬ b¶n vÉn la mät nÒn th¬ng nghiÖp nhá ,tæ chc ph©n t¸n m¹nh bu«n b¸n theo kiÓu"chôp giËt"qua nhiÒi tÇng nÊc,dÉn ®Õn t×nh tr¹ng Ðp gi¸ ®Çu vµo ,n©ng gi¸ ®Çu ra ë thÞ trêng trong níc bÞ chÌn Ðp ë thÞ trêng níc ngoµi .
Cha thiÕt lËp ®îc mèi liªn kÕt l©u dµi gi÷a c¬ së s¶n xuÇt víi nhµ bu«n vµ gi÷a c¸c nhµ bu«n ®Ó h×nh thµnh nh÷ng kªnh lu kh«ng æn ®Þnh t¹o ®iÒu kiÖn hç trî ,thóc ®Èy s¶n xuÊt,híng dÉn tiªu dïng ,x©y dùng thÞ trêng cung õng vµ tiªu thô v÷ng ch¾c ®Æc biÖt trªn lÜnh vùc b¸n vËt t n«ng nghiÖp, mua n«ng s¶n thùc phÈm.
-Kû c¬ng ph¸p luËt bÞ vi ph¹m ,trËt tù thÞ trêng cha ®îc x¸c lËp .N¹n bu«n lËu ,bu«n b¸n hµng gi¶ diÔn ra nghiªm träng t¸c ®éng xÊu ®Õn s¶n xuÊt vµ ®êi sèng.
a/ T×nh h×nh thÞ trêng trong níc :
Tæng møc lu chuyÓn hµng ho¸ b¸n lÎ x· héi t¨ng lªn hµng n¨m .N¨m 1990 ®¹t 19.031 tû ®ång ,n¨m 1991 ®¹t 33.404 tû ®ång , n¨m 1992 ®¹t 51.215 tû ®ång, n¨m 1996 ®¹t 145.874 tû ®ång n¨m 1997 ®¹t 158.000 tû ®ång ,n¨m 1998 ®¹t 181.000 tû ®ång .
§Çu n¨m 2000,tæng s¶n phÈm néi ®Þa (GDP)t¨ng 8,9%; gi¸ trÞ s¶n xuÊt c«ng nghiÖp t¨ng 15,6% ;gi¸ trÞ s¶n xuÊt n«ng l©m thuû s¶n t¨ng 4,5%; tæng møc b¸n lÎ hµng ho¸ vµ dÞch vô t¨ng 6,4% .
VÒ thÞ trêng n«ng th«n miÒn nói n¨m 1998 cã tiÕn bé t¨ng trëng tæng møc b¸n lÎ tõ 6%-->15% so víi1997.
VÒ gi¸ c¶ trªn thÞ trêng n¨m 1998 :
GÝa c¸c lo¹i vËt t , vËt liÖu x©y dùng vµ hµng tiªu dïng t¬ng ®èi æn ®Þnh .ViÖc thùc hiÖn d¸n tem mét sè mÆt hµng nhËp khÈu ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c c¬ së s¶n xuÊt vµ kinh doanh hµng trong níc ph¸t triÓn tèt,gãp phÇn tÝch cùc vµo cuéc ®Êu tranh chèng hµng lËu vµ gian lËn th¬ng m¹i .
b/VÒ t×nh h×nh níc ngoµi :
Tõ khi thùc hiÖn ®êng lèi më cöa giao lu bu«n b¸n víi níc ngoµi kim ng¹ch xuÊt khÈu cña viÖt nam kh«ng ngõng ®îc t¨ng lªn .§iÒu ®ã ®îc thÓ hiÖn : n¨m 1998 kim ng¹ch xuÊt khÈu lu«n lu«n t¨ng tuy tèc ®é t¨ng kh«ng ®Òu .Giai ®o¹n 1993--->1997 kim ng¹ch xuÊt khÈu gia t¨ng víi tèc ®é thÇn k× 30% mét n¨m . N¨m 1998 vµ ®Çu n¨m 1999 kim ng¹ch xuÊt khÈu t¨ng chËm . Nguyªn nh©n kh¸ch quan do thiªn tai vµ khñng ho¶ng tµi chÝnh tiÒn tÖ : Do yÕu kÐm cña ngµnh ngo¹i th¬ng . Tõ th¸ng 1-1999 ®Õn nay kim ng¹ch xuÊt khÈu ®· t¨ng trë l¹i . 7 th¸ng ®Çu n¨m kim ng¹ch xuÊt khÈu c¶ níc ®¹t 1166 triÖu USD t¨ng 12% so víi cïng k× n¨m ngo¸i . Nguyªn nh©n kh¸ch quan do 1 sè níc ch©u ¸ ®· qua c¬n khñng ho¶ng , ®ang t¨ng nhu cÇu nhËp khÈu nh NhËt , Hµn Quèc , thÞ trêng EU còng dµnh cho ViÖt Nam 1 sè thuËn lîi . Nguyªn nh©n chñ quan : c¸c biÖn ph¸p khuyÕn khÝch xuÊt khÈu cña chÝnh phñ b¾t ®Çu ph¸t huy t¸c dông ®Æc biÖt lµ nghÞ ®Þnh vÒ më réng quyÒn kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cho c¸c doanh nghiÖp vµ qui chÕ xuÊt khÈu . Céng víi nç lùc cña c¸c doanh nghiÖp ®· t¹o nªn sù t¨ng trëng kim ng¹ch xuÊt khÈu trong mÊy th¸ng gÇn ®©y .
ThÞ trêng xuÊt khÈu ë ViÖt Nam ngµy cµng ®îc më réng . C¸c thÞ trêng lín ë ViÖt Nam lµ : NhËt , Singapore , Trung Quèc , §µi Loan , §øc , MÜ , Th¸i lan , Thuþ SÜ , Anh, I®«nªxia , Ph¸p ,Nga , Italia , Malaysia . TØ träng xuÊt khÈu cña ViÖt Nam vµo c¸c thÞ trêng nµy trong nh÷ng n¨m qua gia t¨ng nhanh tõ 58,7% tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu n¨m 1994 lªn 87,2 % n¨m 1998 . Ngoµi c¸c thÞ trêng lín nªu trªn kim ng¹ch xuÊt khÈu cña ViÖt Nam sang 1 sè thÞ trêng míi nh Nam Phi , Trung cËn ®«ng còng t¨nng m¹nh trong thêi gian gÇn ®©y .
Nghiªn cøu 1 sè thÞ trêng chÝnh :
* ThÞ trêng asean :
KÓ tõ khi ViÖt Nam trë thµnh thµnh viªn chÝnh thøc cña ASEAN quan hÖ bu«n b¸n gi÷a ViÖt Nam víi c¸c níc trong khèi ngµy cµng ph¸t triÓn vµ cã nh÷ng bíc t¨ng trëng vît bËc . §Õn gi÷a n¨nm 1999 thÞ trêng ASEAN chiÕn 22% tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu cña ViÖt Nam vµ kho¶ng 32% tæng kim ng¹ch nhËp khÈu .ViÖt Nam xuÊt sang c¸c níc ASEAN g¹o , giÇy dÐp , hµng dÖt may ....vµ nhËp x¨ng , dÇu , s¾t thÐp , xe m¸y . Do c¸c níc ASEAN cã cïng chung lîi thÕ víi ViÖt nam l¹i cã tr×nh ®é ph¸t triÓn cao h¬n chóng ta nªn hµng ViÖt Nam khã c¹nh tranh , møc nhËp siªu ngµy cµng t¨ng , mçi n¨m trung b×nh lªn tíi 7,2 tØ USD . §iÒu nµy ®ßi hái nhµ níc vµ c¸c doanh nghiÖp c«ng ngiÖp khÈn tr¬ng t×m ra gi¶i ph¸p n©ng cao tÝnh c¹nh trannh cña hµng ViÖt Nam .
* ThÞ trêng NhËt B¶n :
NhËt B¶n lµ ®èi t¸c kinh tÕ quan träng hµng ®Çu cña ViÖt Nam kim ng¹ch xøt nhËp khÈu n¨m 1998 ®¹t gÇn 3 tØ USD . Ngµy 26-5-1999 chÝnh phñ NhËt B¶n ®· cÊp tèi huÖ quèc cho ViÖt Nam t¹o c¬ héi míi ®Ó ph¸t triÓn quan hÖ thong m¹i gi÷a 2 níc . Môc tiªu ®Æt ra : §Õn n¨m 2005 kim ng¹ch xuÊt khÈu cña ViÖt Nam vµ NhËt ®¹t h¬n 5 tØUSD . §Ó biÕn hi väng thµnh hiÖn thùc c¸c doanh nghiÖp c«ng nghiÖp ViÖt Nam cÇn :
T¨ng cêng c«ng t¸c qu¶n lÝ chÊt lîng s¶n phÈm : Nghiªn cøu c¸c kªnh ph©n phèi , t×m hiÓu c¸ tÝnh cña c¸c doanh nh©n NhËt B¶n ®Ó cã kh¶ n¨ng thÝch øng .
*ThÞ trêng MÜ :
§©y lµ thÞ trêng réng lín tiÒm n¨ng , m¹nh vÒ kh¶ n¨ng thanh to¸n , kh¶ n¨ng c¹nh tranh còng rÊt khèc liÖt . Bèn n¨m qua tõ khi MÜ b×nh thêng ho¸ quan hÖ víi ViÖt Nam quan hÖ bu«n b¸n gi÷a 2 níc ph¸t triÓn theo chiÒu híng tèt . §Õn nay kim ng¹ch xuÊt nhËp gi÷a ViÖt Nam - MÜ ®¹t gÇn 1 tØ USD/n¨m . ViÖt Nam xuÊt khÈu sang MÜ : cµ phª , h¶i s¶n , hµng may mÆc ... vµ nhËp tõ MÜ : thiÕt bÞ m¸y mãc , nguyªn vËt liÖu . S¾p tíi hiÖp ®Þnh th¬ng m¹i ViÖt Nam - MÜ ®îc kÝ kÕt sÏ më ra triÓn väng míi trong quan hÖ th¬ng m¹i gi÷a 2 níc . §Ó ®ãn nhËnn c¬ héi míi nµy c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam cÇn nç lùc phÊn ®Êu n©ng cao tÝnh c¹nh tranh c¸c hµng ViÖt Nam th× míi cã thÓ th©m nhËp vµ trô v÷ng trªn thÞ trêng réng lín nµy . Nghiªn cøu c¸c thÞ trêng kh¸c nh EU ,Nga , Trung Quèc .. ta cã nhËn ®Þnh chung : tÝnh c¹nh tranh cña hµng ViÖt Nam cßn rÊt yÕu . Muèn më réng thÞ trêng ,®Èy m¹nh xuÊt khÈu , b¾t buéc ph¶i n©ng tÝnh c¹nh tranh cña hµng ViÖt Nam.
2/ Thùc tr¹ng vµ nh÷ng ®Æc ®iÓm tæ chøc doanh nghiÖp c«ng nghiÖp theo c¬ chÕ thÞ trêng :
ChuyÓn sang c¬ chÕ thÞ trêng ,c¸c doanh nghiÖp ph¶i tù ho¹ch to¸n vµ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña m×nh .Sù tån t¹i hay diÖt vong cña doanh nghiÖp do thÞ trêng quyÕt ®Þnh v× vËy hiÖn nay c¸c doanh nghiÖp ®· rót ra kÕt luËn "ph¶i b¸n c¸i thÞ trêng cÇn chø kh«ng ph¶i b¸n c¸i mµ m×nh cã ".§Ó n¾m b¾t ®îc nhu cÇu vµ t×nh h×nh thÞ trêng c¸c doanh nghiÖp ®· tiÕn hµnh c¸c c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng .
C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng ë c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay kh«ng cßn lµ h×nh thøc mµ nã ®îc coi lµ mét c«ng viÖc , ®îc tiÕn hµnh 1c¸ch thêng xuyªn .ViÖc nghiªn cøu thÞ trêng ®îc tiÕn hµnh ë 2 cÊp ®é: Nghiªn cøu kh¸i qu¸t thÞ trêng :nghiªn cøu tæng cung ,tæng cÇu gi¸ c¶ hµng ho¸ .
Nghiªn cøu chi tiÕt thÞ trêng : nhu cÇu kh¸ch hµng , sè lîng ..
Ph¬ng ph¸p nghiªn cøu th«ng tin thÞ trêng ®îc sö dông lµ 2 ph¬ng ph¸p : nghiªn cøu t¹i bµn vµ nghiªn cøu t¹i hiÖn trêng .
ViÖc tiÕn hµnh c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng ë c¸c doanh nghiÖp ®· bíc ®Çu cho phÐp c¸c doanh nghiÖp x¸c ®Þnh ®îc nhu cÇu thÞ trêng ,dù b¸o t×nh h×nh thÞ trêng ,®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp so víi ®èi thñ c¹nh tranh.Tuy nhiªn møc ®é ®Çu t cho c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng cña doanh nghiÖp cßn thÊp cha cã c¸n bé chuyªn tr¸ch vµ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng cã tr×nh ®é chuyªn m«n cao , cha cã sù phèi hîp chÆt chÏ víi mét sè tæ chøc chÝnh phñ.
Trong nh÷ng n¨m võa qua ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng ë c¸c c«ng ty ®îc tiÕn hµnh nh sau :
*VÒ ph¬ng ph¸p thu thËp th«ng tin vÒ thÞ trêng :Còng ®îc tiÕn hµnh theo 2 c¸ch nghiªn cøu t¹i bµn vµ nghiªn cøu t¹i hiÖn trêng .
-Nghiªn cøu t¹i bµn : theo c¸ch nµy c«ng ty cã ®îc c¸c th«ng tin vÒ thÞ trêng chñ yÕu th«ng qua c¸c b¸o c¸o vÒ t×nh h×nh thÞ trêng ,t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch th¬ng m¹i mçi n¨m .
-Nghiªn cøu t¹i hiÖn trêng: theo c¸ch nµy ®Ó cã ®îc c¸c th«ng tin vÒ thÞ trêng .Ngoµi ra c«ng ty còng tæ chøc c¸c ®oµn c¸n bé ®i kh¶o s¸t thÞ trêng , thu thËp c¸c th«ng tin ph¶n håi trùc tiÕp cña kh¸ch hµng ... qua ®ã n¾m b¾t ®îc c¸c nhu c©u kh¸ch hµng còng nh kh¶ n¨ng tiªu thô tõng lo¹i hµng ho¸ trªn tõng khu vùc . Tuy nhiªn : Nh×n chung trong nh÷ng n¨m qua c¸c ho¹t ®éng nghiªn cøu kh«ng ®îc thùc hiÖn 1 c¸ch chuyªn m«n mµ hÇu nh chØ dõng ë viÖc nghiªn cøu kh¸i qu¸t thÞ trêng nh nghiªn cøu tæng cung ,tæng cÇu chø cha ®i s©u vµo nghiªn cøu chi tiÕt thÞ trêng . ®iÒu nµy thÓ hiÖn ë viÖc cha x¸c ®Þnh tû träng thÞ trêng mµ m×nh ®¹t ®îc ,kh«ng cã ®îc c¸c th«ng tin chi tiÕt vÒ ®èi thñ c¹nh tranh ...Nguyªn nh©n lµ do:
*VÒ chñng lo¹i mÆt hµng kinh doanh cña doanh nghiÖp rÊt phong phó vµ ®a d¹ng do ®ã sÏ rÊt tèn kÐm vµ khã kh¨n ®Ó cã thÓ tiÕn hµnh nghiªn cøu chi tiÕt cho tõng mÆt hµng . Bªn c¹nh ®ã doanh nghiÖp l¹i bao gåm rÊt nhiÒu ®¬n vÞ trùc thuéc mµ mçi ®¬n vÞ nµy l¹i ho¹t ®éng gÇn nh ®éc lËp vµ cïng kinh doanh nhiÒu mÆt hµng do ®ã nÕu tiÕn hµnh nghiªn cøu thÞ trêng th× cã thÓ nghiªn cøu mét c¸ch kh¸i qu¸t nh»m ®i ®Õn c¸c quyÕt ®Þnh mang tÝnh chØ ®¹o chung.
*VÝ dô vÒ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng níc ngoµi ë tæng c«ng ty dÖt may ViÖt Nam: Tæng c«ng ty dÖt may ViÖt Nam lµ mét tæng c«ng ty cã vai trß rÊt lín trong viÖc qu¶n lý vµ ®Þnh híng cho sù ph¸t triÓn cña ngµnh dÖt may ViÖt Nam .Mét trong nh÷ng c¬ héi vµ còng lµ mét khã kh¨n cho sù ph¸t triÓn cña ngµnh dÖt may ViÖt Nam ®ã lµ viÖc tham gia vµo thÞ trêng dÖt may thÕ giãi trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh trªn thÞ trêng lµ rÊt lín.§Ó cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®îc trong thÞ trêng ®ã viÖc cÇn lµm tríc hÕt ®èi víi tæng c«ng ty lµ nghiªn cøu thÞ trêng .
VÒ viÖc nghiªn cøu kh¸i qu¸t thÞ trêng :tæng c«ng ty lu«n chó ý tíi viÖc nghiªn cøu c¸c nh©n tè mang tÝnh chÊt toµn cÇu v× nã chÝnh lµ tiÒn ®Ò cho sù ph¸t triÓn trong t¬ng lai cña tæng c«ng ty .§iÒu nµy ®îc thùc hiÖn kh¸ râ trong chiÕn lîc ph¸t triÓn ngµnh dÖt may ViÖt Nam tíi n¨m 2010. trong chiÕn lîc nµy tæng c«ng ty ®· ®a ra mét b¶n dù th¶o vÒ thÞ trêng cho ho¹t ®éng cña m×nh trong nh÷ng n¨m tíi , ®¸nh gi¸ ®îc nh÷ng mÆt thuËn lîi còng nh nh÷ng khã kh¨n h¹n chÕ mµ ngµnh dÖt may ViÖt Nam sÏ gÆp ph¶i khi th©m nhËp vµo thÞ trêng thÕ giíi .§Æc biÖt khi ViÖt Nam ký kÕt hiÖp ®Þnh th¬ng m¹i song ph¬ng víi Mü,c¸c hiÖp ®Þnh vÒ thuÕ cña AFTA,APEC ®îc thùc hiÖn ®èi víi ViÖt Nam vµ khi ViÖt Nam tham gia vµo tæ chøc th¬ng m¹i thÕ giíi WTO.
Ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng còng quan t©m ®Õn nh÷ng yÕu tè vÒ kinh tÕ chÝnh trÞ , ph¸p luËt cña c¸c níc ,c¸c vïng kinh tÕ mµ tæng c«ng ty thùc hiÖn ho¹t ®éng xuÊt khÈu ®©y lµ ®iÒu kiÖn ban ®Çu quyÕt ®Þnh tíi viÖc tæng c«ng ty cã thÓ xuÊt khÈu sang thÞ trêng c¸c níc nµy hay kh«ng . Tríc kia ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng cña tæng c«ng ty thêng kh«ng quan t©m nhiÒu tíi c¸c yÕu tè vÒ m«i trêng v¨n ho¸ cña c¸c vïng thÞ trêng .
VÒ nghiªn cøu chi tiÕt thÞ trêng:
Tæng c«ng ty thêng xuyªn tæ chøc c¸c cuéc héi th¶o vÒ c¸c thÞ trêng xuÊt khÈu hµng may mÆc .Gi÷a tæng c«ng ty vµ c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn ®Ò cËp nhËt nh÷ng th«ng tin vÒ gi¸ c¶ hµng ho¸ nguyªn vËt liÖu , t×nh h×nh biÕn ®éng trªn thÞ trêng thÕ giíi ¶nh hëng tíi ho¹t ®éng xuÊt khÈu cña toµn c«ng ty , tõ ®ã rót ra nh÷ng nhËn xÐt vµ ®a ra c¸c gi¶i ph¸p tèt nhÊt trong viÖc më réng vµ th©m nhËp thÞ trêng níc ngoµi .
Trong thêi gian qua tæng c«ng ty ®· cö nhiÒu ®oµn c¸n bé ®i tham gia c¸c héi chî triÓn l·m , tham quan kh¶o s¸t mét sè níc NhËt B¶n , Trung Quèc, Mü ,EU.§Ó t×m hiÓu vÒ thÞ trêng tæng c«ng ty còng thùc hiÖn ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng níc ngoµi th«ng qua mét sè v¨n phßng ®¹i diÖn cña tæng c«ng ty trªn c¸c thÞ trêng Nga, NhËt , §«ng ¢u ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng trong thêi gian qua cña tæng c«ng ty còng ®· thu ®îc mét sè kÕt qu¶ nhÊt ®Þnh :Tæng c«ng ty ®· ®a ra nhiÒu mÉu m· quÇn ¸o vµ ph¸t triÓn thªm mét sè s¶n phÈm míi cho phï hîp v¬Ý nhu cÇu thÞ trêng .§Æc biÖt ,tû träng hµng xuÊt khÈu trùc tiÕp cña tæng c«ng ty trong nh÷ng n¨m qua ®· t¨ng lªn ®¸ng kÓ .
§iÒu ®ã chøng tá tæng c«ng ty ®· tõng bíc tiÕp cËn ®îc víi thÞ trêng thÕ giíi.
Tuy nhiªn ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng cña tæng c«ng ty cßn rÊt h¹n chÕ do sù eo hÑp vÒ tµi chÝnh cho ho¹t ®éng nµy .ViÖc nghiªn cøu thÞ trêng diÔn ra kh«ng liªn tôc , ®Òu ®Æn vµ nh÷ng th«ng tin thu ®îc thêng kh«ng ®Çy ®ñ vµ cã ®é chÝnh x¸c cha cao .Do ®ã c¸c chÝnh s¸ch ®Ò ra cha ®¹t hiÖu qu¶ cao, cha nhanh nh¹y víi sù biÕn ®éng cña thÞ trêng quèc tÕ , ®Æc biÖt lµ trong cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh võa qua thÞ trêng phi h¹n ng¹ch cña tæng c«ng ty ®· bÞ suy gi¶m ®¸ng kÓ
. PhÇn lín viÖc nghiªn cøu ®îc thùc hiÖn gi¸n tiÕp th«ng qua tµi liÖu cña c¸c tæ chøc trong vµ ngoµi níc th«ng qua b¸o chÝ . Ph¬ng ph¸p nµy cã u ®iÓm lµ chi phÝ thÊp vµ cã t¸c dông tèt trong viÖc nghiªn cøu thÞ trõ¬ng mét c¸ch kh¸i qu¸t tuy nhiªn nã kh«ng cho biÕt chÝnh x¸c vÒ nhu cÇu chi tiÕt cña thÞ trêng .
Tõ vÝ dô trªn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng trong níc vµ níc ngoµi cho thÊy : c¸c doanh nghiÖp ®· cã sù quan t©m , chó ý ®Õn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng . Song cã thÓ do nguyªn nh©n chñ quan lµ : Ban l·nh ®¹o cha thùc sù thÊy hÕt ®îc tÇm quan träng cña c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng hoÆc do nguyªn nh©n kh¸ch quan lµ kh¶ n¨ng vÒ tµi chÝnh ,nh©n lùc kh«ng cho phÐp mµ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng vÉn cha ®îc ®Çu t mét c¸ch ®óng mùc.
II / Mét sè kiÕn nghÞ nh»m ph¸t triÓn thÞ trêng vµ hoµn thiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng ë c¸c doanh nghiÖp c«ng nghiÖp:
1.VÒ ph¸t triÓn thÞ trêng:
a/Ph¸t triÓn thÞ trêng néi ®Þa .
Tõ ®Çu n¨m 1998 ®Õn nay do t¸c ®éng xÊu cña khñng ho¶ng kinh tÕ vµ thiªn tai , søc mua trong d©n gi¶m sót hµng ho¸ v× thÕ tån ®äng lín, nªn viÖc kÝch cÇu ®ang ®îc ®Æt ra mét c¸ch cÊp b¸ch . Ph¸t triÓn thÞ trêng néi ®Þa cÇn thùc hiÖn mét sè gi¶i ph¸p sau :
Thø nhÊt: T¨ng søc mua cña d©n c ®Æc biÖt d©n c n«ng th«n .Søc mua cña n«ng d©n phô thuéc vµo nhiÒu yÕu tè: Tæng s¶n lîng ,gi¸ c¶ hîp lý , sù chuyÓn ®æi c¬ cÊu kinh tÕ trong n«ng nghiÖp . Søc mua cña c«ng nh©n viªn chøc phô thuéc vµo tiÒn l¬ng mµ sau c¶i tiÕn ®Õn nay gi¸ ®· t¨ng lªn 50% .
Thø hai : T¨ng ®Çu t x©y dùng vµ c¬ së vËt chÊt cho x· héi . T¨ng tû lÖ vèn ®Çu t cña nhµ níc . Trong lóc nµy lµ mét biÖn ph¸p quan träng ®Ó t¨ng søc mua , gi¶i quyÕt c«ng ¨n viÖc lµm, thóc ®Èy s¶n xuÊt trong níc ph¸t triÓn.
Thø ba: VÒ tiÒn tÖ vµ tÝn dông :CÇn theo dâi trùc tiÕp chÆt chÏ diÔn biÕn trªn thÞ trêng trong níc vµ níc ngoµi , l·i suÊt huy ®éng vµ l·i cho vay còng cÇn ®îc ®èi chiÕu víi tèc ®é t¨ng gi¸ tiªu dïng ®Ó gãp phÇn t¨ng trëng kinh tÕ tr¸nh l¹m ph¸t. Trong mét chõng mùc nµo ®ã cã thÓ gi¶m thuÕ ®Ó t¨ng søc mua .
Thø t: Tæ chøc ho¹t ®éng thÞ trêng th«ng suèt ,hµng ho¸ ®æi míi ®a d¹ng hîp tói tiÒn nh©n d©n ,¸p dông c¸c ph¬ng ph¸p b¸n tr¶ gãp .
b. Ph¸t triÓn thÞ trêng xuÊt khÈu :
Më réng thÞ trêng, ®Èy m¹nh xuÊt khÈu lµ nhiÖm vô träng t©m trong lÜnh vùc ho¹t ®éng th¬ng m¹i ë níc ta hiÖn nay .
Mét lµ : N©ng cao chÊt lîng h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm xuÊt khÈu
§©y lµ biÖn ph¸p rÊt quan träng ®Ó më réng thÞ trêng ®Çu t chiÒu s©u , tiÕp nhËn c«ng nghÖ tiªn tiÕn , cñng cè kh©u qu¶n lý , t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng . §Æc biÖt cÇn sím ¸p dông c¸c hÖ thèng qu¶n lý chÊt lîng theo tiªu chuÈn quèc tÕ .
Hai lµ : §Èy m¹nh ho¹t ®éng xóc tiÕn th¬ng m¹i ®Ó qu¶n lý ho¹t ®éng xóc tiÕn th¬ng m¹i trong c¶ níc .T¨ng cêng xóc tiÕn th¬ng m¹i gióp c¸c th¬ng nh©n ViÖt Nam t×m ®îc kh¸ch hµng , c¸c th¬ng vô cã thÓ nghiªn cøu x©y dùng vµ ®¨ng ký cô thÓ víi bé th¬ng m¹i vÒ trÞ gi¸ kim ng¹ch xuÊt kh¶u vµo tõng thÞ trêng .
Ba lµ : §µo t¹o ®éi ngò doanh nh©n ViÖt Nam giái nghiÖp vô , ngo¹i ng÷,cã b¶n lÜnh ®¬ng ®Çu víi khã kh¨n , d¸m c¹nh tranh vµ giµnh chiÕn th¾ng .
2/ KiÕn nghÞ ®èi víinhµ níc :
-Nhµ níc cÇn thiÕt lËp mét hÖ thèng th«ng tin ®Çy ®ñ vÒ t×nh h×nh thÞ trêng trong vµ ngoµi níc ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp tiÕn hµnh c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng .
-Gi¶m cíc ®Ó c¸c doanh nghiÖp c«ng nghiÖp cã ®iÒu kiÖn sö dông réng r·i m¹ng Internet ®Ó truy cËp th«ng tin , giao dÞch víi kh¸ch hµng .
-Më c¸c líp ®µo t¹o, båi dìng kiÕn thøc vÒ nghiªn cøu thÞ trêng cho c¸c c¸n bé kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp .
phÇn iii
Nh÷ng gi¶i ph¸p ®èi víi doanh nghiÖp c«ng nghiÖp
Trªn c¬ së cña luËn cø khoa häc cña qu¶n trÞ kªnh marketing vµ kÕt qu¶ thu nhËn th«ng tin , ®Ó gãp phÇn t¹o ra nh÷ng tiÕn ®é tèt nhÊt cho c«ng viÖc nghiªn cøu thÞ trêng cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp .
1/§©û m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng ®Ó ®a ra quyÕt ®Þnh kinh doanh ®óng ®¾n kÞp thêi .
Trong tÊt c¶ doanh nghiÖp c«ng nghiÖp, cã rÊt nhiÒu doanh nghiÖp , gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n vÒ tiªu thô hµng ho¸ , dÉn t¬i tån hµng vµ ¶nh hëng tµi chÝnh , kh«ng cã híng ®óng ®¾n cho cho viÖc s¶n xuÊt hîp lý ®ã , vÒ sù yÕu kÐm trong kh©u tiÕp cËn thÞ trêng mµ nguyªn nh©n chinh lµ do cha cã sù ®Çu t thÝch ®¸ng vµ ®Çy ®ñ vµo viÖc nghiªn cøu thÞ trêng .
MÆc dï co phßng tiªu thô thÞ trêng sang ho¹t ®éng cña phßng nµy chñ yÕu tËp chung vµo c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña doanh nghiÖp , xem nhÑ c«ng t¸c thÞ trêng , mét lÜnh vùc g¾n bã víi viÖc tiªu thô s¶n phÈm . c«ng viÖc nghiªn cøu thÞ trêng cña doanh nghiÖp thêng tËp chung mét nhãm trong phßng , hoÆc chØ tÝnh cã s½n tõ tríc mµ kh«ng lêng tríc tÝnh c¹nh tranh cña hµng ho¸ nhËp khÈu hay h·ng kh¸c vÒ nh÷ng ®iÓm g× h¬n , kÐm s¶n phÈm m×nh .Céng víi c¸c tr×nh ®é cña c¸c nh©n viªn cßn h¹n chÕ thiÕu kinh nghiÖm vµ nghiÖp vô marketing vµ lµm viÖc thiÕu vËn ®éng s¸ng t¹o .VËy th«ng tin vÒ thÞ trêng cßn sai lÖch vÒ s¶n phÈm , kh«ng ®Çy ®ñ vµ thiÕu tÝnh khoa häc , kÕt qu¶ 1 sè thÞ trêng bÞ gi¶m hoÆc triÖt tiªu hoµn toµn , ®ång thêi víi sù gi¶m chu kú sèng cña mét s¶n phÈm , vµ s¶n phÈm míi ®a ra thiÕu theo s¸t sù biÕn ®æi cña nhu cÇu cña giíi tiªu dïng .
§Ó n¾m v÷ng nh÷ng th«ng tin nµy nhµ m¸y cã thÓ tiÕn hµnh c¸c ®iÒu tra thªm vÒ qui m« thÞ trêng hiÖn t¹i n¾m khèi lîng hµng cÇu, c¬ cÊu vµ co gi·n cña nhu cÇu .§Æc biÖt cÇn x¸c ®Þnh thÞ trêng môc tiªu vµ tËp trung kh¸ch hµng tiÒm n¨ng vµ träng ®iÓm cña nhµ m¸y .
Nhµ m¸y cÇn quan t©m ®Ó t×m triÓn väng nh÷ng thÞ trêng míi , ®Ó cã chiÕn lîc s¶n xuÊt .
-Khu vùc nµo lµ thÞ trêng cã triÓn väng nhÊt ®èi víi s¶n phÈm cña nhµ m¸y . -§èi tîng lµ kh¸ch hµng tiÒm n¨ng .
-Kh¶ n¨ng b¸n hµng lµ bao nhiªu , chän ph¬ng ph¸p nµo .
- Møc ®é cña cÇu thÞ trêng tiÒm n¨ng vµ hiÖn t¹i th¨m dß møc ®é tho¶ m·n b·o hoµ vµ cÊu tróc thÞ trêng.
-C¸c xu híng cung s¶n phÈm .
C¸c ®èi thñ c¹nh tranh .
- C¸c ¶nh hëng cña c¬ cÊu ®Çu t cÇn tr¶ lêi nh÷ng c©u hái vÒ sù thay ®æi c¬ cÊu doanh nghiÖp cung øng hµng ho¸ .
- Cã nh÷ng qui chÕ vÒ viÖc ®µo t¹o vµ sö dông 1 ®«Þ ngò c¸n bé , nh©n viªn tiÕp thÞ cã tr×nh ®é cao , cã chuyªn m«n kinh nghiÖp trong lÜnh vùc marketing trong c«ng nghiÖp .T¨ng c¬ng c¶ vÒ sè lù¬ng vµ chÊt lîng .Mét sè ý kiÕn ®Ò xuÊt ®ãng gãp trong nghiªn cøu thÞ trêng cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp hiÖn nay , gãc ®é cßn h¹n chÕ .
2)Gi¶i ph¸p ph¸t triÓn mét sè ngµnh lÜnh vùc :
- C«ng nghiÖp:
+TËp trung th¸o gì nh÷ng khã kh¨n trong s¶n xuÊt kinh doanh , nhÊt lµ nh÷ng khã kh¨n vÒ vèn , tæ chøc s¶n xuÊt vµ thÞ trêng .PhÊn ®Êu n©ng cao chÊt lîng h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm , n©ng cao søc c¹nh tranh ®Ó më réng thÞ trêng xuÊt khÈu , c¹nh tranh víi hµng ngo¹i nhËp , thùc hiÖn chñ tr¬ng : hµng néi ®Þa chiÕm lÜnh thÞ trêng .
+ Quan t©m ®Õn ®Çu t vèn vµ c¬ chÕ khuyÕn khÝch ph¸t triÓn ngµnh ®iÖn tö tin häc , c¬ kim khÝ , dÖt may vµ c«ng nghiÖp chÕ biÕn thùc phÈm , c«ng nghiÖp s¶n xuÊt vËt liÖu x©y dùng .
+Khuýªn khÝch ph¸t triÓn c«ng nghiÖp võa vµ nhá , ph¸t triÓn tiÓu thñ c«ng nghiÖp trong n«ng th«n .
+TriÓn khai thi c«ng vµ thu hót vèn ®Çu t vµo c¸c khu c«ng nghiÖp khuyÕn khÝch vµ t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó c¸c nhµ ®Çu t vµo c¸c khu c«ng nghiÖp tËp trung
-n«ng nghiÖp :
§Èy nhanh sù chuyÓn dÞch c¬ cÊu s¶n xuÊt n«ng th«n theo híng ph¸t triÓn c¸c lo¹i n«ng s¶n hµng ho¸ cã chÊt lîng vµ gi¸ trÞ cao híng tíi 1 nÒn n«ng nghiÖp sinh th¸i , më mang c¸c ho¹t ®éng dÞch vô ph¸t triÓn c«ng nghiÖp , tiÓu thñ c«ng nghiÖp trong n«ng th«n , nhÊt lµ trong lÜnh vùc chÕ biÕn vµ tiªu thô n«ng s¶n thùc phÈm .
+ §µo t¹o ngµnh nghÒ gi¶i quyÕt viÖc lµm trong n«ng th«n ë c¸c vïng ven ®« .
+ TiÕp tôc ®æi míi c«ng t¸c qu¶n lý hîp t¸c x· n«ng nghiÖp cho phï hîp víi m« h×nh hîp t¸c x· míi , t¹o ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn c¸c lo¹i h×nh kinh tÕ hîp t¸c ®a d¹ng trong n«ng nghiÖp .
+ Nghiªn cøu hoµn chØnh qui ho¹ch vµ më réng vïng chuyªn canh nh vïng c©y ¨n qu¶ , vïng rau s¹ch .
+ TÝch cùc thùc hiÖn xo¸ ®ãi gi¶m nghÌo , x©y dùng n«ng th«n míi . + Huy ®éng nguån vèn x©y dùng c¬ së h¹ tÇng.
-Th¬ng m¹i du lÞch dÞch vô :
Khai th¸c nguån hµng , ®Èy m¹nh b¸n bu«n vµ b¸n lÎ , t¨ng doanh sè .
+ Tæ chøc vµ cñng cè thÞ trêng n¨ng cao tr¸ch nhiÖm cu¶ c¸c tæ chøc th¬ng nghiÖp quèc doanh trong viÖc tiªu thô hµng ho¸ cho c¸c doanh nghiÖp .
+ Th¸o gì nh÷ng khã kh¨n , t¹o ra c¸c s¶n phÈm du lÞch cã chÊt lîng , thu hót kh¸ch du lÞch trong , ngoµi níc .
+ T¨ng cêng c¸c biÖn ph¸p qu¶n lý hµng ho¸.
- Thu chi ng©n s¸ch :
+Trªn c¬ së dù b¸o tèc ®é t¨ng GDP kho¶ng 7% n¨m 2000, tèc ®é t¨ng gi¸ kho¶ng 5%, kh¶ n¨ng cã thÓ t¨ng thu ng©n s¸ch .Tæng thu ng©n s¸ch trªn ®Þa bµn t¨ng 1,8% so víi n¨m 1999 .
+ Bíc ®Çu dù kiÕn tæng chi ng©n s¸ch ®Þa ph¬ng t¨ng 17% .
3)§Ó hoµn thiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng c¸c doanh nghiÖp cÇn:
-Thµnh lËp tæ chuyªn phô tr¸ch c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng .
-MÆt kh¸c víi tÇm quan träng cña c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng th× ph¶i cã sî ®Çu t riªng vÒ kinh phÝ ho¹t ®éng , nh©n sù .
-VÒ nh©n sù cña tæ nghiªn cøu thÞ trêng: tuyÓn chän c¸c c¸n bé cã kh¶ n¨ng ph©n tÝch , cã n¨ng lùc kinh nghiÖm ,nh¹y bÐn víi nh÷ng diÔn biÕn trªn thÞ trêng .
- Liªn kÕt víi c¸c trung t©m ®µo t¹o ®Ó ®µo t¹o c¸n bé nghiªn cøu thÞ trêng cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp vµ thªm nh÷ng c¸n bé míi .
-§Çu t c¬ së vËt chÊt kü thuËt .
- Víi c¸c doanh nghiÖp kh«ng cã kh¶ n¨ng vÒ tµi chÝnh , nh©n sù ®Ó thµnh lËp bé phËn chuyªn tr¸ch vÒ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng th× cã thÓ ®i thuª c¸c c«ng ty nghiªn cøu thÞ trêng ®Ó hä tiÕn hµnh nghiªn cøu thÞ trêng cho m×nh.C¸c c«ng ty nghiªn cøu thÞ trêng chuyªn ho¹t ®éng trong lÜnh vùc nµy do vËy hä cã thÓ lµm viÖc nhanh chãng vµ chÝnh x¸c .V× thÕ chi phÝ thuª c«ng ty nghiªn cøu thÞ trêng lµ kh¸ cao vµ ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ trêng ph¶i ®îc tiÕn hµnh 1 c¸ch thêng xuyªn liªn tôc
ChÝnh v× vËy : c¸c doanh nghiÖp ph¶i tËp chung kh¶ n¨ng ®Ó thµnh lËp bé phËn nghiªn cøu thÞ trêng cña m×nh .
kÕt luËn
Tríc kia mçi doanh nghiÖp c«ng nghiÖp ®Õn s¶n xuÊt chØ tiªu ®a xuèng ¸p dông nghiªn cøu thÞ trêng cho doanh nghiÖp cßn h¹n chÕ nhng hiÖn nay trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng th× doanh nghiÖp c«ng nghiÖp ®ang ph¸t triÓn thÞ trêng nghiªn cøu . ThÞ trêng lµ c«ng t¸c hÕt søc quan träng bëi vÞ hµng ho¸ c«ng nghiÖp s¶n xuÊt bao giê còng lín lµ chi phÝ s¶n phÈm lín cho nªn g©y khã kh¨n cho doanh nghiÖp c«ng nghiÖp vÒ b¶o qu¶n , chi phÝ m¸y mãc .vv......Do vËy nghiªn cøu thÞ trêng lµ c¬ së cho viÖc s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp , hiÖu qu¶ c«ng nghiÖp .
§Ò tµi "nghiªn cøu thÞ trêng víi sù ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp "®· ®¸nh gi¸ t×nh h×nh thÞ trêng ë c¸c doanh nghiÖp c«ng nghiÖp trªn c¬ së ®ã nh»m më réng thÞ trêng vµ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng , ®Þnh híng ph¸t triÓn 1 sè nghµnh lÜnh vùc ë doanh nghiÖp c«ng nghiÖp
môc lôc
Lêi më ®Çu
phÇn i - lý thuyÕt chung vÒ thÞ trêng vµ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng doanh nghiÖp c«ng nghiÖp .
I-C¸c kh¸i niÖm vÒ thÞ trêng
1.Kh¸i niÖm marketing
2.Kh¸i niÖm vÒ thÞ trêng
II-§Æc ®iÓm cña thÞ trêng víi doanh nghiÖp c«ng nghiÖp
1. §Æc ®iÓm chung cña thÞ trêng
2.H×nh thøc ph¸t triÓn cña hµng ho¸ c«ng nghiÖp .
3.C¸c ph¬ng ph¸p nghiªn cøu thÞ trêng
4.Chän nh·n hiÖu trªn thÞ trêng môc tiªu cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp
III-C¸c bé phËn cÊu thµnh thÞ trêng :
1.Cung
2.CÇu
3.GÝa c¶
4.C¹nh tranh
5.Mèi quan hÖ cung- cÇu vµ gi¸ c¶
phÇn ii -Thùc tr¹ng thÞ trêng vµ ph¬ng ph¸p nghiªn cøu thÞ trêng cña doanh nghiÖp trong thêi gian qua
I-Thùc tr¹ng thÞ trêng vµ c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng cña doanh nghiÖp c«ng nghiÖp .
1.Thùc tr¹ng thÞ trêng
2.Thùc tr¹ng vµ nh÷ng ®Æc ®iÓm tæ chøc doanh nghiÖp c«ng nghiÖp theo c¬ chÕ thÞ trêng .
II-Mét sè kiÕn nghÞ nh»m ph¸t triÓn thÞ trêng vµ hoµn thiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng ë c¸c doanh nghiÖp c«ng nghiÖp
1.VÒ ph¸t triÓn thÞ trêng
2.KiÕn nghÞ ®èi víi nhµ níc
phÇn iii - Nh÷ng gi¶i ph¸p ®èi víi doanh nghiÖp c«ng nghiÖp
1.§Èy m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng
2.Gi¶i ph¸p ph¸t triÓn mét sè ngµnh lÜnh vùc
3.Hoµn thiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng c¸c doanh nghiÖp
KÕt luËn
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- DA073.DOC