Giáo trình môn Thương Mại điện tử - Chương 4: Sàn giao dịch thương mại điện tử

149 CHƯƠNG 4. SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 150 Nội dung chương 4: Sàn giao dịch thương mại điện tử 1. Khái niệm và vai trò của sàn giao dịch TMĐT 2. Các đặc trưng cơ bản của sàn giao dịch TMĐT 3. Phân loại sàn giao dịch TMĐT 4. Lợi ích kinh doanh qua sàn GDTMĐT 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT. 151 4.1. Khái niệm và vai trò của sàn giao dịch TMĐT 4.1.1. Khái niệm: Sàn GDTMĐT là một thị trường trực tuyến, một “địa điểm họp chợ” được thực hiện trên mạng Internet mà ở đó những người tham gia có thể tìm kiếm thông tin về thị trường và sản phẩm, thiết lập các quan hệ cũng như tiến hành đàm phán tiền giao dịch. Sàn GDTMĐT còn thực hiện các giao dịch điện tử trực tuyến, chuyển tiền điện tử, đấu giá điện tử, đấu thầu điện tử và hợp tác thiết kế, mua bán hàng hóa công cộng, tiếp thị trực tiếp đến khách hàng và thực hiện các dịch vụ sau bán hàng, 152 4.1. Khái niệm và vai trò của sàn giao dịch TMĐT 4.1.1. Khái niệm: Sàn giao dịch TMĐT - Sàn GDTMĐT là một Website mua bán hàng hóa và dịch vụ, nó tạo ra không gian chung nhằm kết nối nhiều người mua và nhiều người bán, không bị giới hạn bởi không gian và thời gian. - Đơn vị quản lý Website không trực tiếp tham gia vào các giao dịch, không chịu trách nhiệm về việc phân phối sản phẩm và quảng bá sản phẩm trên website. Họ chỉ chịu trách nhiệm duy trì môi trường kỹ thuật cho người mua và người bán và điều phối các hoạt động diễn ra trong môi trường đó. 153 Vai trò của sàn GDTMĐT • Sàn GDTMĐT đóng vai trò là công cụ rất mạnh để bán và quảng cáo hàng hóa. • Giúp DN tiết kiệm được nhiều chi phí, kho hàng, cửa hàng, đơn giản hóa quá trình sao sánh và lựa chọn sản phẩm. • Tạo cơ hội để doanh nghiệp lựa chọn đầu vào và quản lý việc cung tiêu hàng hóa tốt hơn, thay đổi mẫu mã và đưa hàng ra thị trường nhanh hơn. 154 Các đặc trưng cơ bản của sàn giao dịch TMĐT Các đặc trưng chung: • Sàn GDTMĐT là một tổ chức kinh doanh dịch vụ đóng vai trò là một môi giới. • Các phương thức giao dịch tại các sàn GDTMĐT rất phong phú, bao gồm cả mua bán thực và giao dịch khống. • Sàn GDTMĐT thiết lập các quy tắc cho thành viên của mình và áp dụng các hình thức thưởng phạt đối với các thành viên vi phạm. • Số lượng người mua, người bán, nhà cung cấp tham gia rất lớn. • Người tham gia có thể là người mua, có thể là người bán hoặc cả hai và có quyền tự do khai thác các cơ hội mua bán hàng hóa, dịch vụ. • Thể hiện quan hệ cung cầu và giá cả trên thị trường. • Các thành viên của sàn gd được quyền khai thác thông tin về sản phẩm, chính sách, pháp luật trong nước và thế giới. 155 Các đặc trưng cơ bản của sàn giao dịch TMĐT (tiếp) Các đặc trưng riêng: • Tất cả các quy trình mua bán, giao dịch, đàm phán, thanh toán, đều được thực hiện trực tuyến qua mạng Internet. • Người tham gia có thể tham gia giao dịch mua bán ở bất cứ nơi đâu và bất cứ khi nào. • Chủng loại hàng hóa và dịch vụ mua bán rất đa dạng và phong phú, bao gồm cả hàng hóa hữu hình và vô hình • Cung cấp thông tin về pháp luật, chính sách, tập quán thương mại của các quốc gia và kết nối khách hàng 156 3. Phân loại sàn GDTMĐT • Phân theo chủ thể tham gia: - Sàn GDTMĐT chung (Public Emarketplace): mở chung cho mọi doanh nghiệp, cá nhân đều tham gia giao dịch ở sàn này. - Sàn GDTMĐT riêng (Private Emarketplace): bị hạn chế số lượng thành viên, người sở hữu sàn có quyền quyết định các điều kiện, tiêu chuẩn để lựa chọn thành viên. • Phân theo đối tượng ngành hàng kinh doanh trên sàn giao dịch - Sàn GDTMĐT chuyên môn hóa (Vertical Emarketplace) - Sàn GDTMĐT tổng hợp (Horizontal Emarketplace) 157 4.4. Lợi ích kinh doanh qua sàn GDTMĐT 4.4.1. Đối với doanh nghiệp - Tăng doanh thu - Tiết kiệm chi phí - Có được thông tin phong phú - Tạo điều kiện thuận lợi về không gian và thời gian trong việc thiết lập và củng cố các mối quan hệ kinh doanh. - DN có cơ hội quảng bá thương hiệu tới bạn hàng quốc tế. - Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng 158 4.4. Lợi ích kinh doanh qua sàn GDTMĐT 4.4.2. Đối với khách hàng • Tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, giảm ách tắc giao thông. • Khách hàng có phạm vi lựa chọn rộng rãi và phong phú hơn. • Khách hàng được giao tiếp cùng lúc với nhiều nhà sản xuất khác nhau khi lựa chọn hàng. • Giao tiếp trực tiếp với nhà sản xuất nên giá hàng rẻ hơn và nhanh hơn. 159 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT 4.5.1. Giao dịch giao ngay 4.5.2. Giao dịch tương lai 4.5.3. Giao dịch quyền chọn: chọn mua, chọn bán 4.5.4. Nghiệp vụ tự bảo hiểm 4.5.5. Đấu giá điện tử 4.5.6. Đấu thầu điện tử 160 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT 4.5.1. Giao dịch giao ngay Là phương thức giao dịch trong đó hàng hóa được giao ngay sau khi ký kết hợp đồng. Tùy theo thị trường hàng hóa, việc giao hàng sau thời hạn ký kết hợp đồng 1 hoặc 2 ngày hoặc nhiều hơn nữa được coi là giao ngay. Giao dịch giao ngay là nghiệp vụ gốc, các giao dịch khác được coi là “phái sinh” được hình thành trên cơ sở giao dịch gốc. 161 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT 4.5.2. Giao dịch tương lai (Future transaction) Là phương thức giao dịch mua bán hàng hóa mà trong đó giá cả được ấn định vào lúc ký kết hợp đồng nhưng việc giao hàng và thanh toán được thực hiện sau một kỳ hạn nhất định. Giao dịch tương lai (kỳ hạn) bao gồm: - Mua kỳ hạn - Bán kỳ hạn 162 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT 4.5.3. Giao dịch quyền chọn: chọn mua, chọn bán Giao dịch quyền chọn là các giao dịch giữ hai bên: người mua và người bán, trong đó, người mua mua của người bán không phải là một món hàng mà là một cái quyền, tức là quyền mua hay quyền bán một món hàng hoặc một tài sản nào đó theo mức giá • Quyền chọn mua (Call Option) là chọn để mua một HH, SP hay tài sản theo một giá cố định – gọi là giá ước định. • Quyền chọn bán (Put Option) là sự tự chọn bán mộ HH, DV hay một tài sản nào đó trong tương lai. 163 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT 4.5.4. Nghiệp vụ tự bảo hiểm (Hedging) Là biện pháp kỹ thuật thường được các nhà buôn bán nguyên liệu, nhà sản xuất tự bảo vệ trước những rủi ro do biến động giá làm thiệt hại đến lãi dự tính bằng cách lợi dụng giao dịch khống tại sản giao dịch điện tử. 164 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT 4.5.5. Đấu giá điện tử a. Khái niệm: Là phương thức bán hàng đặc biệt được diễn ra trực tuyến trên mạng internet của một trang mạng (website) của sàn giao dịch điện tử, tại đó sau khi xem trước hàng hóa, dịch vụ, người mua tự do cạnh tranh trả giá và hàng hóa sẽ được bán cho người nào trả giá cao nhất. b. Đặc điểm của đấu giá điện tử: - Đối tượng đấu giá là loại hàng hóa, dịch vụ khan hiếm - Cạnh tranh giữa người mua giá cả hàng hóa có xu hướng tăng dần - Giao dịch và tương tác giữa người mua và người bán thông qua sở giao dịch ảo. - Thị trường ảo với hàng hóa, dịch vụ và người giao dịch ảo 165 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT c. Điều kiện đối với hệ thống hạ tầng kỹ thuật để thực hiện cuộc đấu giá trực tuyến - Đảm bảo tính an toàn, bảo mật về tài khoản truy cập và toàn vẹn dữ liệu, việc tham gia trả giá, giá đã trả và các thông tin về người tham gia đấu giá; - Ghi nhận và lưu trữ tất cả mức giá được trả trong cuộc đấu giá, việc rút lại giá đã trả và những thông tin cần thiết khác trong quá trình diễn ra cuộc đấu giá trực tuyến; - Hiển thị công khai, trung thực giá trả của người tham gia đấu giá; trích xuất được lịch sử việc trả giá trên hệ thống đấu giá trực tuyến; - Hiển thị mức giá cao nhất được hệ thống đấu giá trực tuyến ghi nhận 30 giây một lần để những người tham gia đấu giá có thể xem được. 166 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT d. Các mô hình đấu giá trực tuyến: Mô hình (1) là các tổ chức thương mại thành lập trang thông tin điện tử có hình thức đấu giá trực tuyến để người có tài sản, người mua tài sản thực hiện việc mua bán tài sản trên đó (như các trang web đấu giá eBay, amazone). Với mô hình này, chủ trang thông tin điện tử có hình thức đấu giá không trực tiếp bán hàng của mình mà chỉ giúp các thành viên, doanh nghiệp (người có tài sản) liệt kê và trưng bày tài sản của họ, để các thành viên khác (người mua) xem, tham gia đấu giá tài sản đó và thực hiện việc thanh toán. Việc công bố thông tin, chất lượng, giá bán của tài sản hoàn toàn do người có tài sản tự thực hiện, đăng tải trên mạng. 167 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT d. Các mô hình đấu giá trực tuyến: Mô hình (3) là tổ chức đấu giá tài sản tự thành lập trang thông tin điện tử đấu giá trực tuyến của mình và tổ chức việc đấu giá tài sản trên trang thông tin đó. Theo mô hình này, các tổ chức đấu giá tài sản thành lập trang thông tin điện tử đấu giá trực tuyến của mình để tổ chức cuộc đấu giá bằng hình thức trực tuyến trên cơ sở hợp đồng dịch vụ đấu giá tài sản với người có tài sản. Đối với các tổ chức đấu giá tài sản không thể thành lập trang tin điện tử đấu giá trực tuyến thì có thể ký hợp đồng với tổ chức đấu giá tài sản có trang thông tin điện tử đấu giá trực tuyến để thuê cơ sở hạ tầng đấu giá trực tuyến để tổ chức cuộc đấu giá. 168 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT d. Các mô hình đấu giá trực tuyến: Mô hình (2) là Nhà nước giao cho một doanh nghiệp nhà nước đứng ra thành lập trang thông tin điện tử đấu giá trực tuyến để bán đấu giá tất cả các tài sản công hoặc tài sản khác được cơ quan nhà nước có thẩm quyền giao. Điển hình thành công của mô hình này Công ty Quản lý tài sản Hàn Quốc (KAMCO). KAMCO được Chính phủ Hàn Quốc cho phép thực hiện bán đấu giá tài sản công thông qua hệ thống đấu giá trực tuyến (có thu lệ phí tham gia) để thu hồi tiền về ngân sách. Từ sự thành công của hệ thống đấu giá trực tuyến của KACOM, tháng 10-2014, hình thức đấu giá tài sản công truyền thống đối với tài sản công đã bị hủy bỏ, chuyển 100% các cuộc đấu giá sang hình thức trực tuyến do KAMCO thực hiện. 169 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT e. Các phương thức đấu giá (1) Đấu giá kiểu Hà Lan Là phương thức đấu giá mà người môi giới đấu giá đưa ra một mức giá rất cao cho vật đấu giá mà thường là không người mua nào trả nổi. Mức giá sẽ được hạ xuống dần dần theo một chiếc đồng hồ. Nếu người trả giá chấp nhận mức giá thì phải ấn nút chấp nhận ngay, nếu không sẽ mất cơ hội. Phương thức này được áp dụng rộng rãi trong các chợ Hoa nổi tiếng của Hà Lan. 170 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT e. Các phương thức đấu giá (tiếp) (2) Đấu giá kiểu Anh Là phương thức đấu giá mà người điều khiển cuộc bán đấu giá sao cho người trả giá thắng được mức giá hiện tại. Giá chào mới phải cao hơn giá chào cũ một khoảng cho trước. Cuộc đấu giá chấm dứt khi không còn người nào đưa ra mức giá khá hơn. Người trả giá hiện tại sẽ thắng và trả số tiền theo giá đã chào. Đấu giá kiểu Anh được coi là đấu giá mức thứ hai vì người thắng cuộc chỉ cần chào giá ở mức giá thứ hai (hoặc hơn mức thứ giá thứ 2 một chút) 171 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT f. Nghiệp vụ đấu giá trực tuyến: - Quy chế về đấu giá - Quảng cáo trực tuyến - Tổ chức đấu giá - Thanh toán trả tiền và nhận hàng - Giải quyết khiếu nại Các phương thức B2B • Đấu giá trong TMĐT – Đấu giá là một cơ cấu thị trường trong đó người mua bỏ giá mà người bán đa ra; sự cạnh tranh về giá cả, giá cuối cùng được quyết định khi không còn giá nào cao hơn. – Đấu giá tiến: là cuộc đấu giá đa ra sản phẩm cho người mua tiềm năng – Đấu giá kín: là cuộc đấu giá trong đó mỗi người tham gia được bỏ giá một lần và không biết giá của nó là bao nhiêu 172 Các phương thức B2B- Đấu giá – Đấu giá ngược: là sự đấu giá trong đó người mua đưa ra một gói thầu trên hệ thống yêu cầu định giá, các nhà cung cấp tiềm năng tiến hành bỏ thầu với giá giảm dần và gói thầu thấp nhất sẽ thắng. (dùng chủ yếu trong B2B và B2G) • Quy trình đấu giá – Phần 1: Tìm kiếm và so sánh • Tìm kiếm • Đấu giá kết hợp với khai báo • Duyệt catalog của site • Tìm kiếm cơ bản và nâng cao 173 Quy trình đấu giá – Phần 2: Bắt đầu một cuộc đấu giá • Đăng ký và mô tả sơ lược • Nghe và xúc tiến • Đặt giá – Phần 3: Đấu giá thực sự • Theo dõi bỏ thầu • Sniping (tham gia bỏ thầu kéo dài 2 dây và đấu giá kết thúc khi gói thầu bỏ giá cao nhất) 174 Sai lệch trong đấu giá • Các hình ảnh mô tả sai lệch • Kỹ sảo làm sai sự phân loại • Bán hàng tái suất • Không có khả năng chi trả • Chi phí vận chuyển và đóng gói cao • Sai lệch trong cơ cấu vận chuyển • Mất và phá huỷ yêu cầu • Thay đổi và trở lại 175 Chống lại các gian lận trong đấu giá • Kiểm tra người dùng • dịch vụ xác thực • Dịch vụ phân loại • Diễn đàn phản hồi • Chính sách bảo hiểm • Dịch vụ giao kèm • Trừng phạt không thanh toán • Dịch vụ đánh giá • Kiểm tra vật lý • Xác minh 176 177 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT Ví dụ: Quy trình đấu giá trên ebay Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm cần đấu giá trên ebay: Tại trang chủ của ebay.com, bạn có thể nhập tên sản phẩm mà bạn cần tìm vào phần tìm kiếm (như trong ảnh) 178 Hiện trang web ebay.com có tích hợp thêm công cụ tìm kiếm nâng cao giúp bạn có thể tìm kiếm sẩn phẩm chính xác hơn với yêu cầu của bạn. Bằng công cụ này thì bạn có thể lựa chọn theo ngày, tháng mà sản phẩm đã sản xuất hay nguồn gốc xuất xứ. Lưu ý khi lựa chọn tìm kiếm nâng cao: Tại mục “Search including” thì bạn nên đánh dấu tìm kiếm tại ô “Title an description” để có thể tìm kiếm ngay cả trong tiêu đề lẫn nội dung quảng cáo của sản phẩm để đưa ra được kết quả đầy đủ nhất. Trong phần “Sort By” thì bạn lựa chọn “Price: lowest fist” tại đây thì ebay sẽ đưa ra cho bạn danh sách những sản phẩm từ thấp tới cao để bạn dễ dàng lựa chọn hơn. Title an description Completed listings Sold listings Search including: 179 Bước 2: Đọc kỹ những thông tin về sản phẩm cần đấu giá trên ebay: Item condition tức là điều kiện của sản phẩm, New: tức là sản phẩm mới, Used: tức là sản phẩm đã sử dụng, For parts or not wordking: tức là sản phẩm đã bị hư hỏng, mua về để lấy linh kiện trong đó. Item location: tức là nơi bán hàng như : Việt nam, Taiwan, Ship to: tức là chuyển đến. Các sản phẩm rao bán được vận chuyển tới khu vực nào. Như ảnh đã đưa ra ở trên thì chiếc đồng hồ được rao bán ở trên toàn quốc. Nhưng nếu như có một số người bán mà không ship hàng đến Việt Nam thì bạn cần sử dụng đến chức năng hỏi người bán để có thể trao đổi thêm về thông tin. Còn với những loại mặt hàng được ship về Việt Nam thì bạn lựa chọn vào phần có chữ : “See exclusions” tại đây bạn sẽ biết được thông tin về phí giao hàng, thời gian để nhận hàng, Payments: tức là phương thức thanh toán hàng hóa: Ở đây bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng xem người bán cần hình thức trả tiền như thế nào, nhưng phổ biến nhất hiện nay trên ebay vẫn là Paypal. 180 Bước 3: Tìm hiểu kỹ về độ tin cậy của người bán trên ebay mà bạn đang đấu giá trên ebay: Người bán trên các trang thương mại điện tử lớn là vô cùng đa dạng, vì thế để có thể xác định được người bán có uy tín hay không thì bạn cần lựa chọn phần feedback của khách hàng. Nếu người bán mà có lượng Positive feedback (Phản hồi tích cực) cao thì đó chứng tỏ sản phẩm có uy tín lớn, họ đã được nhiều khách hàng đánh giá với mức độ cao. Theo các kinh nghiệm của chủ shop hay đấu giá hàng từ Ebay cho biết lượng Positive feedback thường phải đạt từ 95% trở lên thì mới đủ độ tin cậy. Chính vì thế bạn cần phải xem kỹ người nào bán nhiều, nếu một người mà bán từ vài chục sản phẩm cho tới hàng chục ngàn sản phẩm thì chắc chắn họ phải cực kỳ tin cậy và phải có uy tín thì mới có điểm feedback cao được. Ở hình sau đây thì người bán nhận được tới 99,5% positive feedback – đây là một con số rất cao, nó khẳng định về sự uy tin của mặt hàng, hoặc như trong hình dưới đây đạt tới 99,4%. 181 Ngoài ra, còn có kinh nghiệm nữa khi đấu giá hàng trên ebay mà bạn cần phải chú ý khi đọc ở postve (tích cực) và cả phần Negative feedback (phản hồi tiêu cực). Trong đó những loại mặt hàng có negative feedback mà thuộc những loại như: Slow shipment, liar, give me wrong item,(giao hàng chậm, lừa dối, cho tôi hàng sai) thì bạn hết sức cẩn thận trong phần này. Còn nếu bạn thấy Negative feedback mà thuộc dạng như Item đến muộn, có tiền vận chuyển cao, thì bạn không phải lo lắng bởi hầu hết trong suốt quá trình vận chuyển nó đều phát sinh một số vấn đề mà không đáng có xảy ra. 182 Bước 4: Bạn có thể đấu giá trên ebay hoặc chọn mua ngay. Buy it now: tức là mua ngay. Ví dụ như trong hình vẽ trên thì đồng hồ bạn có thể mua luôn Bid: tức là đấu giá. Thường người bán sẽ đưa ra một item nào đó luôn ở dạng đấu giá. Nhưng việc đấu giá thì sẽ mất khá nhiều thời gian và cả khi bạn nhập hàng về bán lẻ nên tôi khuyến tốt nhất thì bạn nên mua luôn sản phẩm mà mình cần lựa chọn. 183 Bước 5: Phần thanh toán và nhận hàng sau khi đấu giá trên ebay Sau khi mà bạn đã đấu giá thành công trên ebay hoặc mua hàng trực tiếp thì bạn cần phải thanh toán tiền cho người bán để họ có thể vận chuyển hàng về tận nơi bạn yêu cầu. Sau khi đã đấu giá thành công trên ebay và bạn muốn chuyển về Việt Nam thì hãy liên hệ với các nhà chuyên chở. Ebay vn cũng hỗ trợ đấu giá hàng từ nhiều website khác: Bạn là người thường xuyên săn các món hàng giảm giá thì chắc chắn bạn sẽ biết được rất nhiều website có bán hàng Mỹ và được hỗ trợ ship thẳng về Việt Nam nhưng với mức phí vận chuyển khá cao. Vào những dịp khuyến mại như Balck Friday hay các chương trình giảm giá đặc biệt như Giáng sinh là một trong những dịp để bạn săn hàng giá rẻ. Hiện tại Việt Nam đang có trang ebay vn cũng hỗ trợ cho bạn việc nhận hàng từ rất nhiều trang web điện tử có bán hàng từ Mỹ. Nếu bạn tìm được những loại mặt hàng nào giảm giá tốt thì bạn có thể gửi yêu cầu tới chợ điện tử đó báo giá, sau đó thì bạn cần cân nhắc có nên mua hàng đó hay không. Quá trình làm việc này cũng khá đơn giản thôi, bạn chỉ cần thêm một form trong đó có kèm link sản phẩm đã lựa chọn, đời trong vòng vài tiếng đồng là bạn có báo giá để đưa ra quyết định xem mình có nên mua sản phẩm đó hay không. 184 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT 4.5.6. Đấu thầu điện tử a. Khái niệm: Đấu thầu trực tuyến là một phương thức giao dịch đặc biệt được thực hiện trên mạng internet, trong đó người mua công bố trước các điều kiện mua hàng để người bán báo giá và các điều kiện trả tiền, sau đó người mua sẽ lựa chọn người bán phù hợp. 185 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT 4.5.6. Đấu thầu điện tử b. Vai trò, tác dụng của đấu thầu điện tử: - Tạo thị trường và tăng cạnh tranh giữa người cung cấp; - Mở rộng thành phần tham gia có thể vượt không gian; - Tiết kiệm chi phí, thời gian và công sức; - Công cụ trong quản lý hoạt động mua sắm - Công cụ tốt lựa chọn mua sắm hàng hóa và dịch vụ; 186 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT 4.5.6. Đấu thầu điện tử c. Các điều kiện đấu thầu điện tử - Hạ tầng pháp lý - Hạ tầng kỹ thuật - Doanh nghiệp có đủ tư cách pháp nhân - Giá trị gói thầu đủ lớn 187 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT 4.5.6. Đấu thầu điện tử d. Các phương thức đấu thầu điện tử - Đấu thầu một giai đoạn một túi hồ sơ - Đấu thầu một giai đoạn hai túi hồ sơ 188 4. 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT 4.5.6. Đấu thầu điện tử e. Quy trình nghiệp vụ đấu thầu điện tử Bước 1. Chuẩn bị lựa chọn nhà thầu, bao gồm: a) Lập E-HSMT; b) Thẩm định và phê duyệt E-HSMT. Bước 2. Tổ chức lựa chọn nhà thầu, bao gồm: a) Đăng tải E-TBMT và phát hành E-HSMT; b) Sửa đổi, làm rõ E-HSMT; c) Nộp E-HSDT; d) Mở thầu. Bước 3. Đánh giá E-HSDT, xếp hạng nhà thầu. Bước 4. Thương thảo hợp đồng, trình, thẩm định, phê duyệt và công khai kết quả lựa chọn nhà thầu. Bước 5. Hoàn thiện, ký kết hợp đồng. (theo TT 04/2017/TT-BKHĐT ngày 15/11/2017 Quy định chi tiết về lựa chọn nhà thầu thông qua Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia) Câu hỏi ôn tập chương 4 1. Khái niệm và vai trò của sàn giao dịch TMĐT? 2. Các đặc trưng cơ bản của sàn giao dịch TMĐT? 3. Phân loại sàn GDTMĐT? 4. Lợi ích kinh doanh qua sàn GDTMĐT? 5. Các phương thức giao dịch tại sàn GDTMĐT?