Hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty xi măng và xây dựng công trình Lạng Sơn

LỜI NÓI ĐẦU Ở nước ta, từ khi chuyển đổi cơ chế quản lý kinh tế kế hoach hoá tập trung sang cơ chế thị trường, các doanh nghiệp đã rất lúng túng trong công tác hoạch định chiến lược. Các doanh nghiệp cần thiết phải hoạch định và triển khai một công cụ kế hoạch hoá mới có đủ tính linh hoạt để ứng phó với những thay đổi của thị trường. Chiến lược kinh doanh được xây dựng trên cơ sở phân tích và dự đoán các cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp có được những thông tin tổng quát về môi trường kinh doanh bên ngoài cũng như nội lực của doanh nghiệp. Ở Công ty Xi măng và Xây dựng công trình Lạng Sơn. Việc xây dựng kế hoạch của Công ty mới chỉ dừng lại ở công tác kế hoạch hoá mà chưa có tầm chiến lược. Công ty có nhiều thuận lợi: Tài nguyên dồi dào, thị trường tiêu thụ rộng lớn, song Công ty đang ngày càng mất dần thị trường do sự cạnh tranh của các doanh nghiệp mới ra nhập ngành. Vì vậy, việc hoạch định và thực hiện chiến lược kinh doanh là rất quan trọng và cấp bách đối với sự tồn tại và phát triển của Công ty. Với ý nghĩa khoa học và thực tiễn đó, sau thời gian thực tập tại Công ty Xi măng và Xây dựng công trình Lạng Sơn em đã chọn đề tài "Hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty xi măng và xây dựng công trình Lạng Sơn" nhằm tìm hiểu về công tác xây dựng kế hoạch của Công ty. Luận văn được bố cục làm 2 phần: Phần 1: Thực trạng xây dựng và thực hiện kế hoạch ở Công ty Xi măng và Xây dựng công trình Lạng Sơn. Phần 2: Một số giải pháp nhằm hoạch định chiến lược kinh doanh đến năm 2010 của Công ty xi măng và xây dựng công trình Lạng Sơn.

doc40 trang | Chia sẻ: banmai | Lượt xem: 1719 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty xi măng và xây dựng công trình Lạng Sơn, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
liÖu b»ng c©n ®iÖn tö tö GÇu n©ng §Ëp VL hçn hîp Ph©n ly Si l« P.lÞÖu NghiÒn phèi liÖu Th¹ch cao Vª viªn nung §o §Ëp Sil« Sil« VL Sil« Trén Èm clinke L­êng Clinke Clinke hçn hîp th¹ch cao Phèi liÖu b»ng c©n ®iÖn tö Sil« xi m¨ng ph©n ly nghiÒn xi m¨ng Xi m¨ng rêi xi m¨ng ®ãng bao kho thµnh phÈm 3. §Æc ®iÓm vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ. HÖ thèng s¶n xuÊt xi m¨ng ®en bao gåm nh÷ng m¸y mãc thiÕt bÞ chÝnh sau: 4 Lß nung quay: HÖ thèng lß nung quay do Rumani s¶n xuÊt vµ cung cÊp thiÕt bÞ phô tïng kem theo d©y chuyÒn lß nung. M¸y nghiÒn nguyªn liÖu gåm : 5 c¸i. C«ng nghÖ ­ít do Rumani s¶n xuÊt 3 M¸y bõa bïn n¨ng suÊt thiÕt kÕ lµ 60 m3 / giê m¸y 5 GiÕng ®iÒu chÕ mçi c¸i dung tÝch chøa 1.500 m3 3 M¸y nghiÒn than ( hÖ thèng nghiÒn bi) 5 M¸y sÊy than n¨ng suÊt 14 tÊn / giê m¸y 3 B¬m Pulles n¨ng suÊt 35 tÊn / giê m¸y 6 M¸y nghiÒn xi m¨ng (Clinker) trong ®ã : 4 c¸i n¨ng su©t thiÕt kÕ 14,5 tÊn / giê m¸y vµ 2 c¸i n¨ng suÊt thiÕt kÕ 16 tÊn / giê m¸y. 3 M¸y nghiÒn ®ãng bao n¨ng suÊt 34 tÊn / giê m¸y. Ph­¬ng tiÖn vËn t¶i : 3 M¸y c¸n ®¸ trong ®ã : 2 c¸i víi c«ng suÊt 40 tÊn / giê c¸i vµ 1 c¸i 80 tÊn giê c¸i 2 M¸y xóc CÇu trôc 10 tÊn x 9 c¸i CÇn trôc 10 tÊn x 2 c¸i Nh×n chung, hÖ thèng m¸y mãc thiÕt bÞ trong C«ng ty ®a d¹ng vÒ chñng lo¹i, ®Çy ®ñ vÒ sè l­îng ®¶m b¶o cho vËn hµnh d©y chuyÒn s¶n xuÊt 85.000 tÊn xi m¨ng mét n¨m. 4. §Æc ®iÓm vÒ nguyªn vËt liÖu §èi víi C«ng ty Xi m¨ng vµ X©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n , s¶n xuÊt theo c«ng qui tr×nh c«ng nghÖ khÐp kÝn do ®ã yªu cÇu thêi gian s¶n xuÊt liªn tôc suèt ngµy ®ªm, chØ khi nµo thiÕt bÞ trong d©y chuyÒn c«ng nghÖ bÞ sù cè hoÆc dõng söa ch÷a theo ®Þnh kú th× míi ngõng ho¹t ®éng. Chñng lo¹i vËt t­ phôc vô s¶n xuÊt xi m¨ng bao gåm : Nguyªn vËt liÖu chÝnh : + §¸ v«i; §Êt sÐt ; QuÆng s¾t; Quú khª; Phô gia; Th¹ch cao; - Nguyªn vËt liÖu phô : + G¹ch ngo¹i; G¹ch néi; G¹ch Cao nhu«m;Bi ®¹n dïng cho m¸y nghiÒn; Vá bao ; DÇu nhên, mì m¸y Nhiªn liÖu : Than c¸m Hßn Gai; dÇu MFO ; dÇu Diezel ; x¨ng N¨ng l­îng : §iÖn C¸c thiÕt bÞ phô tïng thay thÕ vµ c¸c chñng lo¹i vËt t­ dïng trong chÕ t¹o phô tïng thay thÕ cho söa ch÷a thiÕt bÞ, l­îng vËt t­ nµy còng chiÕm mét tû träng kh¸ lín. Nãi chung nguån nguyªn liÖu s¶n xuÊt cña C«ng ty Xi m¨ng vµ X©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n lµ nguån nguyªn liªu thiªn nhiªn t­¬ng ®èi lín cïng víi ®Þa thÕ cña c«ng ty n»m trong khu vùc miÒn nói phÝa B¾c nªn rÊt thuËn lîi vÒ nguån nguyªn liÖu. 5. §Æc ®iÓm vÒ vèn kinh doanh. Vèn kinh doanh cña c«ng ty chñ yÕu ®­îc h×nh thµnh tõ ng©n s¸ch cña Tæng c«ng ty xi m¨ng ViÖt Nam. B¶ng 4: B¶ng c¬ cÊu vèn kinh doanh cña c«ng ty tõ n¨m 2002 - 2004: §¬n vÞ: §ång ChØ tiªu N¨m 2002 N¨m 2003 N¨m 2004 Vèn cè ®Þnh 3.562.218.955 3.111.832.922 2.204.016.820 Vèn l­u ®éng 13.477.875.821 12.822.025.143 13.944.212.073 Tæng sè vèn kinh doanh. 17.040.094.776 15.933.858.065 15.248.228.893 ( Nguån: B¸o c¸o tµi chÝnh c¸c n¨m-Phßng tµi vô) Qua b¶ng trªn ta thÊy tØ lÖ vèn cè ®Þnh chiÕm h¬n 14% tæng sè vèn kinh doanh, cßn vèn l­u ®éng chiÕm kho¶ng trªn 85%. Tuy nhiªn ta thÊy sè vèn l­u ®éng cña c«ng ty ®ang cã xu h­íng t¨ng qua c¸c n¨m tõ 2003 ®Õn 2004. §iÒu ®ã chøng tá quy m« s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty ®ang ®­îc më réng dÇn. 6. §Æc ®iÓm vÒ thÞ tr­êng vµ kh¸ch hµng. S¶n phÈm xi m¨ng C«ng ty ®· cã h¬n 45 n¨m nay trªn thÞ tr­êng, nªn cã thÓ dÔ dµng thÊy r»ng thÞ tr­êng chÝnh cña c«ng ty lµ nh÷ng thÞ tr­êng truyÒn thèng mµ c«ng ty cã sù uy tÝn, tr¸ch nhiÖm cao. B¶ng 5: B¶ng ph©n phèi s¶n phÈm ra thÞ tr­êng theo ®Þa lý nh­ sau C¸c s¶n phÈm chñ yÕu ThÞ tr­êng tiªu thô 1. Xi m¨ng ®en L¹ng S¬n, Th¸i b×nh vµ 6 tØnh phÝa b¾c (VÜnh phóc, Phó thä, Yªn b¸i, Lµo cai, Hµ Giang vµ Tiªn quang.) 3. Clinker L¹ng S¬n, Th¸i b×nh, Hµ néi, … (Nguån: Phßng kinh doanh) Cã thÓ nãi thÞ tr­êng tiªu thô xi m¨ng L¹ng S¬n lµ trung b×nh, chñ yÕu lµ thÞ tr­êng truyÒn thèng cña c«ng ty. ThÞ tr­êng nµy tiªu thô gÇn 80% tæng s¶n phÈm cña c«ng ty s¶n xuÊt ra trong ®ã riªng thÞ tr­êng L¹ng S¬n vµ mét sè vïng l©n cËn chiÕm gÇn 60%. ChÝnh tõ ®Æc ®iÓm cña thÞ tr­êng ph©n phèi, ta thÊy l­îng kh¸ch hµng tiªu dïng s¶n phÈm xi m¨ng L¹ng S¬n chñ yÕu lµ nh÷ng kh¸ch hµng quen thuéc. 7. KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh th«ng qua mét sè chØ tiªu tæng hîp §Ó ®¸nh gi¸ mét c¸ch chÝnh x¸c toµn diÖn vÒ thùc tr¹ng kinh doanh cña c«ng ty ta ph¶i ®i s©u ph©n tÝch mét sè chØ tiªu tµi chÝnh cña c«ng ty tõ ®ã t×m ra nguyªn nh©n gi¶i ph¸p h÷u hiÖu ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh cña c«ng ty. Sau ®©y ta ®i ®¸nh gi¸ chØ tiªu vÒ: Tû suÊt lîi nhuËn theo doanh thu Tû suÊt lîi nhuËn theo doanh thu = ChØ tiªu nµy cho biÕt cø mét ®ång doanh thu cã thÓ mang l¹i bao nhiªu ®ång lîi nhuËn. Tû suÊt lîi nhuËn cµng cao th× hiÖu qu¶ kinh doanh cña doanh nghiÖp cµng tèt. ChØ tiªu nµy cã ý nghÜa khuyÕn khÝch c¸c doanh nghiÖp t¨ng doanh thu, gi¶m chi phÝ nh­ng ®iÒu kiÖn ®Ó cã hiÖu qu¶ lµ tèc ®é t¨ng lîi nhuËn ph¶i lín h¬n tèc ®é t¨ng doanh thu. Tû suÊt lîi nhuËn theo doanh thu cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ë C«ng ty Xi m¨ng vµ X©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n ®­îc ph¶n ¸nh ë b¶ng sau: B¶ng 6: Tû suÊt lîi nhuËn theo doanh thu (2002 - 2004) §¬n vÞ tÝnh : tû ®ång N¨m ChØ tiªu 2002 2003 2004 So s¸nh 03/02 So s¸nh 04/03 CL Tl (%) CL Tl (%) Doanh thu 15,253 17,587 24,254 +2,334 +15,3 +6,667 +37,9 Lîi nhuËn 1,372 1,482 2,182 +0,110 +8,01 +0,700 +47,2 Tû suÊt Lîi nhuËn/Doanh thu 0,089 0,084 0,091 -0,005 -5,6 +0,007 +8,3 Theo b¶ng trªn ta thÊy n¨m 2004 lµ n¨m cã tû suÊt lîi nhuËn theo doanh thu cao nhÊt vµ n¨m 2003 lµ thÊp nhÊt. Cô thÓ n¨m 2002 c«ng ty gi÷ ®­îc 0,091 tû ®ång, n¨m 2003 c«ng ty cßn gi÷ ®­îc 0,084 tû ®ång vµ ®Õn n¨m 2004 c«ng ty ®· gi÷ ®­îc 0,091 tû ®ång. Qua ph©n tÝch nh­ trªn ta thÊy chØ tiªu nµy cña c«ng ty biÕn ®æi thÊt th­êng. Chøng tá c«ng ty vÉn ch­a cã ph­¬ng ¸n sö dông vèn l­u ®éng mét c¸ch hîp lý dÉn tíi hiÖu qu¶ sinh lêi thÊp nã phô thuéc qu¸ nhiÒu vµo c¸c yÕu tè kh¸ch quan, lu«n biÕn ®éng víi c­êng ®é kh¸ lín. C«ng ty cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p hîp lý ®Ó æn ®Þnh tèc ®é t¨ng tr­ëng cña chØ tiªu nµy. III. Thùc tr¹ng c«ng t¸c x©y dùng vµ thùc hiÖn chiÕn l­îc cña C«ng ty Xi m¨ng vµ X©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n 1. X¸c ®Þnh môc tiªu Sau khi dùa vµo c¸c c¨n cø trªn, phßng kÕ ho¹ch ®­a ra c¸c môc tiªu, nhiÖm vô ph¶i thùc hiÖn. C¸c môc tiªu ®­îc cô thÓ ho¸ b»ng hÖ thèng c¸c chØ tiªu: Doanh thu, s¶n l­îng, lîi nhuËn, nép ng©n s¸ch... T¹i C«ng ty cã 3 lo¹i môc tiªu lµ: Môc tiªu dµi h¹n, trung h¹n vµ ng¾n h¹n Môc tiªu chiÕn l­îc cña C«ng ty ®Õn n¨m 2015 - Ph¸t triÓn quy m« s¶n xuÊt lªn 3 triÖu tÊn xi m¨ng mét n¨m, tiÕp tôc ph¸t triÓn c«ng ty thµnh mét tËp ®oµn kinh tÕ ®ñ søc vö©n xuÊt xi m¨ng, võa thùc hiÖn c¸c c«ng tr×nh x©y dùng, h×nh thµnh mét tËp ®oµn thùchiÖn chiÕn l­îc liªn kÕt theo chiÒu däc mét phÇn. Tøc lµ tù ®¶m nhËn cung øng nguyªn liÖu cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt x©y dùng. Nguyªn liÖu chÝnh mµ tËp ®oµn cung øng lµ xi m¨ng chÊt l­îng cao. - TiÕn hµnh Cæ phÇn ho¸ C«ng ty nh»m chñ ®éng ho¹t ®éng kinh doanh vµ ®¹t hiÖu qu¶ cao trong kinh doanh. §Õn n¨m 2008, C«ng ty ph¶i hoµn thµnh môc tiªu nµy. Môc tiªu dµi h¹n cña C«ng ty ®Õn n¨m 2010 - §Çu t­ ®æi míi c«ngnghÖ s¶n xuÊt. C«ng nghÖ s¶n xuÊt hiÖn nay cña c«ng ty lµ c«ng nghÖ lß ®øng. C«ng ty ®ang tiÕn tíi s¶n xuÊt theo c«ng nghÖ xi m¨ng lß quay víi c«ng suÊt lµ 3 triÖu tÊn mét n¨m. Môc tiªu nµy ph¶i hoµn thµnh vµo n¨m 2010. - Më réng thÞ tr­êng vµ quy m« ph©n phèi s¶n phÈm ra toµn quèc, ®Æc biÖt chó träng vµo thÞ tr­êng MiÒn B¾c. Môc tiªu ng¾n h¹n - T¨ng c­êng chÊt l­îng cho s¶n phÈm cña C«ng ty, ®¶m b¶o ®óng tiªu chuÈn quy c¸ch cña Tæng côc tiªu chuÈn ®o l­êng chÊt l­îng VIÖt Nam. - T¨ng thu nhËp cho ng­êi lao ®éng trong C«ng ty, ®¶m b¶o møc thu nhËp phï hîp víi tèc ®é tr­ît gi¸ b×nh qu©n cña thÞ tr­êng. - Më réng thÞ tr­êng tiªu thô vµ thiÕt lËp c¸c kªnh ph©n phèi s¶n phÈm ra toµn MIÒn trung chuÈn bÞ cho viÖc thùc hiÖn môc tiªu trung h¹n vµ dµi h¹n cña C«ng ty. - Doanh thu cña C«ng ty ®¹t 30 tû vµo n¨m 2008, 45 tû vµo n¨m 2010, 50 tû vµo n¨m 2015. - Lîi nhuËn ®¹t 5 tû vµo n¨m 2008, 7 tû vµo n¨m 2010, 15 tû vµo n¨m 2015 B¶ng 7: Môc tiªu s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty ChØ tiªu §VT N¨m 2005 2010 2015 1. Tæng doanh thu : Tû VND 13 45 50 S¶n xuÊt 10 40 45 DÞch vô 3 5 5 2. S¶n phÈm chñ yÕu -S¶n xuÊt: + Xi m¨ng ®en TriÖu TÊn 0,85 3 5 + C¸c chÊt phô da Ngµn TÊn 0,7 75 180 - DÞch vô: + X©y dùng TriÖu VND 1.900 2.000 3.000 + VËt liÖu x©y dùng TriÖu VND 1.000 2.500 3.500 3. Tæng sè lao ®éng: Ng­êi 600 1000 1.100 - Trùc tiÕp 500 800 850 - Gi¸n tiÕp 100 200 250 4. Thu nhËp b×nh qu©n TriÖu VND 1,5 3,0 5,0 5. Vèn ®Çu t­: TriÖu VND 2.900 5.800 5.800 - M¸y mãc thiÕt bÞ 1.000 3.000s 3.000 - X©y dùng c¬ b¶n - §Çu t­ KHKT 1.000 900 2.000 800 2.000 800 ( Nguån: Phßng kÕ ho¹ch - kü thuËt ) Nh­ vËy, C«ng ty ®· x¸c ®Þnh môc tiªu ph¸t triÓn ®Õn n¨m 2015. Trong ®ã nªu râ c¸c môc tiªu vÒ s¶n l­îng, doanh thu, lao ®éng, ®Çu t­... §©y chØ lµ c¸c môc tiªu ®Ò ra, ®Ó thùc hiÖn ®­îc c¸c môc tiªu nµy, C«ng ty cÇn ph¶i ph©n tÝch râ m«i tr­êng kinh doanh, c¸c nguån lùc hiÖn cã, vµ xu h­íng ph¸t triÓn. Tõ ®ã, C«ng ty lËp chiÕn l­îc vµ kÕ ho¹ch hµnh ®éng cô thÓ. 2. Ph©n tÝch m«i tr­êng 2.1. Ph©n tÝch m«i tr­êng bªn ngoµi 2.1.1. M«i tr­êng quèc tÕ: Ngµy nay, xu h­íng héi nhËp (toµn cÇu ho¸, khu vùc ho¸) lµ xu h­íng chung cña toµn thÕ giíi. Sù ph¸t triÓn kinh tÕ cña mçi quèc gia nãi chung vµ mçi doanh nghiÖp nãi riªng ®Òu cã Ýt nhiÒu chÞu ¶nh h­ëng cña m«i tr­êng quèc tÕ. §¸ bazan, quÆng s¾t lµ phô gia xi m¨ng nªn nã tham gia h×nh thµnh nªn gi¸ thµnh xi m¨ng. HiÖn nay, so víi c¸c n­íc trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi, gi¸ xi m¨ng ë n­íc ta t­¬ng ®èi cao, trung b×nh 50-52 USD/tÊn ®èi víi xi m¨ng bao cho khu vùc phÝa B¾c vµ 60-62 USD/tÊn ë khu vùc phÝa Nam. Ta cã thÓ so s¸nh gi¸ xi m¨ng víi mét sè n­íc qua b¶ng sau: B¶ng 8 : Gi¸ xi m¨ng ë mét sè n­íc Tªn n­íc vµ vïng l·nh thæ Gi¸ xi m¨ng lß quay (USD/tÊn) Trung Quèc 208,83-278,19 NDT Hång K«ng 42 USDR vµ 45 USDB Indonesia 40 USDR vµ 55,55 USDB NhËt B¶n 66,9 (gi¸ ë Tokyo) Hµn Quèc 50-55 USDR Malaysia 48,95 USDR vµ 48,95 USDB Philippin 39,34 USDR vµ 40,29 USDB Singapre 37,00 USDR §µi Loan 47,33 USDR vµ 54,50 USDB Th¸i Lan 66,16 USDR vµ 69,59 USDB ViÖt Nam 50-52 USDRB vµ 60-62 USDB ( Nguån: T¹p chÝ x©y dùng sè 12/2004) -( 1 USD = 8,3 NDT; USDR gi¸ xi m¨ng rêi; USDB gi¸ xi m¨ng bao) §©y lµ yÕu tè bÊt lîi khi n­íc ta b­íc vµo héi nhËp khu vùc vµ thÕ giíi. Gi¸ xi m¨ng gi¶m th× kÐo theo gi¸ nguyªn liÖu ®Çu vµo còng ph¶i gi¶m. §©y lµ mét yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn gi¸ thµnh, gi¸n tiÕp ¶nh h­ëng ®Õn lîi nhuËn cña ngµnh c«ng nghiÖp phô gia xi m¨ng. Bªn c¹nh ®ã lµ yÕu tè c«ng nghÖ. Cho ®Õn nay, c«ng nghÖ s¶n xuÊt xi m¨ng trªn thÕ giíi ®· cã sù tiÕn bé rÊt nhiÒu nh­ng nguån nguyªn liÖu thay thÕ th× ch­a cã. MÆt kh¸c, víi c«ng nghÖ s¶n xuÊt xi m¨ng hiÖn t¹i th× xi m¨ng th­êng cÇn l­îng phô gia ®¸ bazan kho¶ng 15- 25%, kho¶ng 5-6% quÆng s¾t nh­ng víi xi m¨ng m¸c cao th× hÇu nh­ kh«ng cÇn lo¹i phô gia nµy. HiÖn nay, tû lÖ m¸c cao ë c¸c n­íc ®· s¶n xuÊt ®­îc lo¹i xi m¨ng nµy chiÕm kho¶ng 1,5 -6% trong tæng s¶n l­îng xi m¨ng. §©y lµ mét tû lÖ thÊp. Do ®ã nhu cÇu vÒ ®¸ bazan, quÆng s¾t lµm phô gia xi m¨ng cßn kh¸ cao. 2.1.2. M«i tr­êng quèc d©n * C¸c nh©n tè kinh tÕ Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, tèc ®é t¨ng tr­ëng kinh tÕ ë n­íc ta t­¬ng ®èi æn ®Þnh, trung b×nh gÇn 9%. Song song víi sù t¨ng tr­ëng cña nÒn kinh tÕ th× tèc ®é ®« thÞ ho¸ ngµy cµng t¨ng. Tõ n¨m 1998 - 2002, tû lÖ ®« thÞ ho¸ cña ViÖt Nam t¨ng tõ 19% lªn 24%. Tèc ®é ®« thÞ ho¸ t¨ng nhanh t¹o søc Ðp vÒ nhu cÇu nhµ ë ®« thÞ ngµy cµng t¨ng. Hµng lo¹t c¸c khu chung c­ á c¸c thµnh phè lín ®· vµ ®ang ®­îc x©y dùng: Khu chung c­ Linh §µm, §Þnh C«ng ...( Hµ Néi, H¶i Phßng, B¾c Ninh...), ... MÆt kh¸c, trong xu h­íng héi nhËp, ViÖt Nam ®· kÝ hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt - Mü; lµ thµnh viªn cña ASEAN vµ tõ ngµy 1/1/2003 chÝnh thøc tham gia lé tr×nh AFTA. V× vËy, Nhµ n­íc ph¶i x©y dùng c¬ së h¹ tÇng, t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp ph¸t triÓn vµ thu hót ®Çu t­ n­íc ngoµi. Hµng lo¹t c¸c c«ng tr×nh x©y dùng, ®­êng x¸ ®· ®­îc x©y dùng: ®­êng mßn Hå ChÝ Minh, ®­êng quèc lé 1A míi... §Êy lµ nh÷ng ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ngµnh c«ng nghiÖp x©y dùng ph¸t triÓn. Theo sè liÖu thèng kª, tõ n¨m 1999 ®Õn nay, gi¸ trÞ s¶n xuÊt c«ng nghiÖp vËt liÖu x©y dùng t¨ng tr­ëng hµng n¨m tõ 21% ®Õn 23% ( gi¸ trÞ s¶n xuÊt c«ng nghiÖp vËt liÖu x©y dùng n¨m 2001 lµ 27.212 tû ®ång vµ dù kiÕn n¨m 2002 lµ 33.076 tû ®ång). Trong ®ã, xi m¨ng t¨ng tõ 11,8 triÖu tÊn (1999) lªn 16,18 triÖu tÊn (2001) vµ 17,61 triÖu tÊn (2002). Dùa trªn chiÕn l­îc ph¸t triÓn kinh tÕ - x· héi giai ®o¹n 2001 - 2010, Nhµ n­íc ®· x©y dùng c¸c chØ tiªu ph¸t triÓn kinh tÕ - x· héi nh­ sau: - §­a GDP n¨m 2005 lªn gÊp ®«i n¨m 1995 vµ GDP n¨m 2010 t¨n gÊp ®«i n¨m 2000, trong ®ã gi¸ trÞ t¨ng thªm cña c«ng nghiÖp vµ x©y dùng t¨ng b×nh qu©n 10-10,5% - §¶m b¶o tÝch luü néi bé nÒn kinh tÕ ®¹t trªn 30% GDP. - Tû träng trong GDP cña c«ng nghiÖp lµ 38 - 39% vµo n¨m 2005 vµ 40 - 41% vµo n¨m 2010. - Tû träng lao ®éng c«ng nghiÖp trong tæng sè lao ®éng t¨ng lªn 20 - 21% vµo n¨m 2005 vµ 23 - 24% vµo n¨m 2010. Theo ®ã, nhu cÇu vÒ xi m¨ng ®Õn n¨m 2005 sÏ lµ 29,1 triÖu tÊn vµ ®Õn 48,6 triÖu tÊn vµo n¨m 2010. Nhu cÇu vÒ xi m¨ng t¨ng kÐo theo nhu cÇu vÒ phô gia xi m¨ng còng t¨ng. Song viÖc ViÖt Nam kÝ kÕt HiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i ViÖt - Mü vµ tham gia vµo c¸c tho¶ thuËn khu vùc th­¬ng m¹i tù do theo lé tr×nh CEPT/AFTA sÏ g©y cho ngµnh c«ng nghiÖp phô gia xi m¨ng nãi chung vµ C«ng ty Kho¸ng s¶n-X©y dùng-Phô gia xi m¨ng Thanh Ho¸ nãi riªng kh«ng Ýt khã kh¨n. Theo ®óng lé tr×nh, ®Õn n¨m 2006, ngµnh c«ng nghiÖp xi m¨ng ph¶i héi nhËp AFTA. Bªn c¹nh sù c¹nh tranh vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm th× gi¸ thµnh xi m¨ng cña ta còng cao h¬n nhiÒu n­íc trong khu vùc. Do ®ã, ®Ó c¹nh tranh c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt xi m¨ng ph¶i t×m c¸ch gi¶m gi¸ thµnh. §iÒu nµy sÏ kÐo theo gi¸ phô gia xi m¨ng còng ph¶i gi¶m. Nh­ vËy, víi t×nh h×nh kinh tÕ vÜ m« hiÖn nay vµ xu h­íng trong t­¬ng lai th× võa ®em l¹i nh÷ng c¬ héi, thuËn lîi cho ngµnh c«ng nghiÖp phô gia xi m¨ng nãi chung vµ C«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n nãi riªng: nhu cÇu vÒ phô gia t¨ng, nh­ng còng g©y ra kh«ng Ýt khã kh¨n: ®ã lµ ®ßi hái ph¶i t×m c¸ch thay ®æi c«ng nghÖ, ph­¬ng ph¸p qu¶n lý ®Ó gi¶m chi phÝ, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm. * C¸c nh©n tè chÝnh trÞ - ph¸p luËt C¸c quy ®Þnh vÒ khai th¸c tµi nguyªn – kho¸ng s¶n cã phÇn th«ng tho¸ng h¬n. Tr­íc ®©y, ®Ó ®­îc khai th¸c ®¸ bazan c¸c doanh nghiÖp ph¶i b¶o vÖ thµnh c«ng ®Ò tµi nghiªn cøu khoa häc ®¸ bazan cã thÓ lµm phô gia xi m¨ng nh­ng b©y giê th× kh«ng cÇn. §©y lµ mét thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp ra nhËp ngµnh sau vµ gi¶m bít rµo c¶n ra nhËp ngµnh. * C¸c nh©n tè v¨n ho¸ - x· héi §Ó cã thÓ thµnh ®¹t trong kinh doanh, c¸c doanh nghiÖp kh«ng chØ h­íng nç lùc cña m×nh vµo c¸c thÞ tr­êng môc tiªu mµ cßn ph¶i biÕt khai th¸c tÊt c¶ c¸c yÕu tè cña m«i tr­êng kinh doanh, trong ®ã cã yÕu tè m«i tr­êng v¨n ho¸. V¨n ho¸ lµ m«i tr­êng tæng hîp, bao gåm: kiÕn thøc, lßng tin, nghÖ thuËt, ph¸p luËt, ®¹o ®øc, phong tôc vµ bÊt cø kh¶ n¨ng, thãi quen nµo ®­îc con ng­êi chÊp nhËn. V× vËy, v¨n ho¸ ¶nh h­ëng ®Õn suy nghÜ vµ hµnh vi mçi c¸ nh©n, hµnh vi cña ng­êi tiªu dïng. VÒ s¾c th¸i v¨n ho¸, nã võa chÞu ¶nh h­ëng cña truyÒn thèng l¹i võa chÞu ¶nh h­ëng cña m«i tr­êng, l·nh thæ vµ khu vùc. S¾c th¸i v¨n ho¸ in ®Ëm lªn dÊu Ên øng xö cña ng­êi tiªu dïng trong ®ã cã vÊn ®Ò quan niÖm vµ th¸i ®é ®èi víi hµng ho¸, dÞch vô mµ hä cÇn mua. Ch¼ng h¹n, yÕu tè ®¹o Khæng ®· ¶nh h­ëng s©u s¾c ®Õn tÇng líp ng­êi giµ ë nhiÒu d©n téc ¸ §«ng. Ngay trªn l·nh thæ ViÖt Nam, miÒn B¾c chÞu ¶nh h­ëng cña nho gi¸o nhiÒu h¬n. Trong khi kh¼ng kh¸i, c­¬ng trùc, khÝ tiÕt lµ nh÷ng phÈm chÊt cao ®Ñp cña nh÷ng nhµ nho yªu n­íc ch©n chÝnh th× nh÷ng nÐt gµn dë, kh¸ch s¸o vµ bÖnh sü chi phèi rÊt lín lèi nghÜ, c¸ch thøc tiªu dïng hµng ho¸ cña kh«ng Ýt kÎ sü n÷a mïa. Ch¼ng h¹n, mét sè ng­êi ë niÒm B¾c cø giµu lªn mét chót lµ ®ua nhau mua s¾m ®ñ thø, thÝch nhµ cao tÇng - ®· cã thêi lµ biÓu t­îng cña sù giµu cã, ®i tr­íc thiªn h¹ ... Ngµy nay, truyÒn thèng §¹i gia ®×nh kh«ng cßn nhiÒu, hÇu hÕt con c¸i sau khi lËp gia ®×nh ®Òu kh«ng muèn ë chung víi bè mÑ. Do ®ã, nhu cÇu vÒ nhµ ë t¨ng lªn. Nh­ vËy, sù thay ®æi truyÒn thèng nµy sÏ kÝch cÇu tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty. Cïng víi sù ph¸t triÓn cña x· héi, tr×nh ®é d©n trÝ cña ViÖt Nam ngµy mét ®­îc n©ng cao h¬n. §iÒu nµy sÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho C«ng ty cã nguån lao ®éng cã tr×nh ®é qu¶n lý, kü thuËt, cã ®éi ngò c«ng nh©n cã tr×nh ®é bËc thî cao... * C¸c yÕu tè kü thuËt - c«ng nghÖ Ngµy nay, yÕu tè c«ng nghÖ cã ý nghÜa v« cïng quan träng ®èi víi sù ph¸t triÓn cña mçi quèc gia, mçi doanh nghiÖp. C«ng nghÖ cã t¸c ®éng quyÕt ®Þnh ®Õn 2 yÕu tè c¬ b¶n t¹o nªn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp: chÊt l­îng vµ chi phÝ c¸ biÖt cña s¶n phÈm, dÞch vô mµ doanh nghiÖp cung cÊp cho thÞ tr­êng. Song ®Ó thay ®æi c«ng nghÖ kh«ng ph¶i dÏ. Nã ®ßi hái doanh nghiÖp cÇn ph¶i ®¶m b¶o nhiÒu yÕu tè kh¸c nh­: tr×nh ®é lao ®éng ph¶i phï hîp, ®ñ n¨ng lùc tµi chÝnh, ... Víi C«ng ty Xi m¨ng vµ X©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n, ®©y võa lµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi võa t¹o ra nh÷ng khã kh¨n: sù ph¸t triÓn cña c«ng nghÖ gióp C«ng ty cã ®iÒu kiÖn lùa chän c«ng nghÖ phï hîp ®Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, n¨ng suÊt lao ®éng, nh­ng khã kh¨n cho C«ng ty lµ hÇu hÕt lao ®éng cña C«ng ty ®Òu lµ lao ®éng phæ th«ng, tr×nh ®é thÊp. MÆt kh¸c, khi ¸p dông c«ng nghÖ míi, sö dông m¸y mãc th× l­îng l­îng lín cña C«ng ty hiÖn nay sÏ gi¶i quyÕt nh­ thÕ nµo? V× vËy, khi ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc kinh doanh C«ng ty cÇn ph¶i chó ý ®Õn vÊn ®Ò nµy. * YÕu tè tù nhiªn YÕu tè tù nhiªn bao gåm: vÞ trÝ ®Þa lý, khÝ hËu, thêi tiÕt... YÕu tè nµy ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng c¸c má ®¸ bazan, quÆng s¾t. C¸c má ë vÞ trÝ ®Þa lý kh¸c nhau sÏ cã thµnh phÇn ho¸ häc trong quÆng s¾t, ®¸ bazan kh«ng gièng nhau. MÆt kh¸c, thêi tiÕt còng ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm. Ch¼ng h¹n, quÆng s¾t cã ®é Èm lín > 12% th× cã hiÖn t­îng b¸m dÝnh ë cöa ®æ xuèng c©n cÊp liÖu. V× vËy, trong mïa m­a C«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p khai th¸c, vËn chuyÓn, dù tr÷ b¶o ®¶m ®é Èm cña quÆng s¾t < 12% khi nhËp cho c¸c nhµ m¸y xi m¨ng. 2.2. M«i tr­êng ngµnh 2.2.1. Kh¸ch hµng Do ®Æc ®iÓm s¶n phÈm kh«ng ph¶i lµ hµng ho¸ tiªu dïng mµ lµ nguyªn liÖu cho s¶n xuÊt xi m¨ng nªn sè l­îng kh¸ch hµng kh«ng nhiÒu, gi¸ c¶ s¶n phÈm kh«ng phô thuéc vµo së thÝch c¸ nh©n tiªu dïng mµ phô thuéc vµo ®Æc ®iÓm nguån nguyªn liÖu chÝnh cña mçi nhµ m¸y s¶n xuÊt xi m¨ng. Kh¸ch hµng cña C«ng ty chñ yÕu lµ c¸c C«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh c«ng céng, c¬ së h¹ tÇng,... 2.2.2. Nhµ cung øng. Nhµ cung øng cña C«ng ty chñ yÕu lµ cung øng c¸c chÊt phô gia. V× c¸c nhµ m¸y xi m¨ng chñ yÕu ®Òu gÇn c¸c nguån nguyªn liÖu chñ yÕu lµ ®¸ v«i. HiÖn t¹i, c¸c doanh nghiÖp xi m¨ng cã kh¶ n¨ng t¹o søc Ðp cho c¸c nhµ cung cÊp phô gia xi m¨ng. Bëi v× sè l­îng doanh nghiÖp cung cÊp phô gia xi m¨ng ®ang t¨ng lªn ®¸ng kÓ, l¹i tËp trung hÇu hÕt ë miÒn B¾c nªn cã cïng ®Æc ®iÓm cña má khai th¸c. Do ®ã c¸c nhµ m¸y xi m¨ng cã thÓ thay ®æi, lùa chän nhµ cung cÊp víi chi phÝ thay ®æi nhµ cung cÊp t­¬ng ®èi thÊp. Còng cÇn thÊy r»ng, sè l­îng ®èi thñ cña ngµnh ®ang cã xu h­íng t¨ng lªn ®¸ng kÓ vµ hÇu nh­ ch­a s¶n xuÊt ®­îc xi m¨ng m¸c cao nªn nhu cÇu quÆng s¾t, ®¸ bazan lµm phô gia xi m¨ng cßn kh¸ cao. Sè l­îng doanh nghiÖp xi m¨ng t¨ng lªn sÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho C«ng ty më réng thÞ tr­êng vµ gi¶m bít søc Ðp tõ phÝa nhµ cung øng. 2.2.3. §èi thñ c¹nh tranh tiÒm Èn. HiÖn nay, tr­íc nhu cÇu vÒ xi m¨ng x©y dùng trong n­íc t¨ng cao, møc ®é t¨ng tr­ëng rÊt nãng, nguån cung øng xi m¨ng theo c¸c chñng lo¹i kh¸c nhau dang khan hiÕm. Do vËy ®©y lµ mét thÞ tr­êng rÊt thu hót, tû suÊt lîi nhuËn cao. Do vËy, nhiÒu doanh nghiÖp ®ang muèn gia nhËp thÞ tr­êng nµy. C¸c doanh nghiÖp muèn gia nhËp thÞ tr­êng nµy chñ yÕu lµ nh÷ng doanh nghiÖp trong lÜnh vùc x©y dùng muèn thùc hiÖn chiÕn l­îc héi nhËp däc mét chiÒu ®Ó chñ ®éng xi m¨ng cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. C¸c ®èi thñ nµy ph¶i cã c¸c lîi thÕ lµ ë gÇn c¸c nguån nguyªn liÖu ®¸, v«i... C¸c ®èi thñ tiÒm Èn cã thÓ lµ C«ng ty Coma, C«ng ty Vinaconex... ngoµi ra lµ nh÷ng C«ng ty ®· ®­îc chÝnh phñ cho phÐp ®Çu t­ x©y dùng kh¸c. B¶ng 9: C¸c nhµ m¸y ®­îc ChÝnh Phñ phª duyÖt cho phÐp ®Çu t­ x©y dùng Tªn nhµ m¸y C«ng suÊt thiÕt kÕ ( tÊn clinker/ngµy) Xi m¨ng S«ng Giang 4.000 Xi m¨ng Th¸i Nguyªn 4.000 Xi m¨ng H¹ Long 5.500 Xi m¨ng Th¨ng Long 6.000 Xi m¨ng CÈm Ph¶ 6.000 Xi m¨ng B×nh Ph­íc 5.500 Xi m¨ng Hoµng Th¹ch III 4.000 ( Nguån: T¹p chÝ x©y dùng sè 1/2003) CÇn l­u ý r»ng, ®èi víi c¸c thÞ tr­êng xa (Xi m¨ng H¶i Phßng, ....) c­íc vËn chuyÓn sÏ lµm ®éi gi¸ thµnh phô gia xi m¨ng. V× vËy, ®Ó th©m nhËp thÞ tr­êng nµy C«ng ty cÇn ph¶i cã biÖn ph¸p h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm. 2.2.4. §èi thñ c¹nh tranh C«ng ty lµ mét trong sè Ýt c¸c c«ng ty trong n­íc s¶n xuÊt vµ cung cÊp xi m¨ng tr¾ng. §Õn nay, C«ng ty ®· ph¶i c¹nh tranh víi nhiÒu ®èi thñ. C¸c ®èi thñ trong cïng ngµnh cña C«ng ty bao gåm: Xi m¨ng Bót s¬n, Hoµng Th¹ch, H¶i Phßng, Chinfon, ... 2.2.5. S¶n phÈm thay thÕ. S¶n phÈm thay thÕ cña C«ng ty chñ yÕu lµ v«i, bét ®¸. Tuy nhiªn, lo¹i s¶n phÈm nµy hiÖn nay kh«ng ®­îc ­a chuéng n÷a. 2.3. Ph©n tÝch m«i tr­êng néi bé doanh nghiÖp 2.3.1. Ph©n tÝch bé m¸y qu¶n lý: M« h×nh tæ chøc bé m¸y cña C«ng ty lµ m« h×nh trùc tuyÕn nªn nã ®¶m b¶o tÝnh thèng nhÊt trong ho¹t ®éng qu¶n trÞ, tr¸nh ®­îc sù chång chÐo mÖnh lÖnh tõ nhiÒu cÊp qu¶n trÞ xuèng. Song nã còng béc lé nhiÒu h¹n chÕ: kh«ng sö dông ®­îc c¸c chuyªn gia trong ho¹t ®éng qu¶n trÞ; ®­êng ra quyÕt ®Þnh qu¶n trÞ dµi cã thÓ lµm mÊt thêi c¬, c¬ héi, mÊt tÝnh linh ho¹t; th«ng tin chËm vµ cã thÓ kh«ng chÝnh x¸c. §Æc biÖt, ®Æc ®iÓm s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty lµ cã sù ph©n t¸n theo kh«ng gian ( do ®Æc ®iÓm khai th¸c tµi nguyªn) nªn viÖc qu¶n trÞ trùc tuyÕn sÏ g©y nhiÒu khã kh¨n ( th«ng tin gi÷a c¸c cÊp qu¶n trÞ chËm vµ cã thÓ kh«ng chÝnh x¸c lµm mÊt ®i c¸c c¬ héi, thêi c¬ kinh doanh hay kh«ng l­êng tr­íc ®­îc còng nh­ ph¶n øng kÞp thêi tr­íc nh÷ng thay ®æi cña m«i tr­êng kinh doanh ). 2.3.2. Nh©n sù C«ng ty cã mét lùc l­îng lao ®éng lín, nh©n c«ng rÎ. Song, C«ng ty l¹i thiÕu mét ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý cã tri thøc, n¨ng lùc tiÕp thu kiÕn thøc qu¶n lý míi; thiÕu ®éi ngò lao ®éng chuyªn m«n, ®Æc biÖt lµ c¸n bé phô tr¸ch ho¹t ®éng marketing, phô tr¸ch ho¹t ®éng x©y dùng kÕ ho¹ch; thiÕu ®éi ngò c«ng nh©n cã tay nghÒ bËc thî cao. V× vËy, n¨ng suÊt lao ®éng kh«ng cao. MÆc dï vËy, lùc l­îng lao ®éng nµy l¹i kh«ng ®­îc th­êng xuyªn ®µo t¹o ®Ó n©ng cao tay nghÒ, tr×nh ®é. §©y lµ mét khã kh¨n nan gi¶i cho C«ng ty khi muèn thay ®æi c«ng nghÖ s¶n xuÊt ®Ó h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, n©ng cao chÊt l­îng. 2.3.3. Ho¹t ®éng marketing Marketing cã thÓ m« t¶ nh­ mét qu¸ tr×nh x¸c ®Þnh, dù b¸o, thiÕt lËp vµ tho· m·n nhu cÇu mong muèn cña kh¸ch hµng ®èi víi s¶n phÈm hay dÞch vô. HiÖn nay, C«ng ty kh«ng cã bé phËn marketing. C¸c ho¹t ®éng marketing ®Òu do phßng kÕ ho¹ch - kü thuËt ®¶m nhËn. Song c¸c ho¹t ®éng nµy hiÖn nay cßn rÊt yÕu. C¸c ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng (t×m hiÓu c¸c chÝnh s¸ch, chiÕn l­îc cña ®èi thñ c¹nh tranh; nhu cÇu kh¸ch hµng...), xóc tiÕn b¸n hµng hÇu nh­ lµ kh«ng cã. ViÖc ch¨m sãc kh¸ch hµng kh«ng th­êng xuyªn. C«ng ty ®· ®Ó mÊt dÇn uy tÝn ®èi víi kh¸ch hµng truyÒn thèng vµ ®Ó cho ®èi thñ c¹nh tranh x©m nhËp vµo. ViÖc t×m kiÕm kh¸ch hµng míi, më réng thÞ tr­êng còng kh«ng ®­îc xem xÐt nhiÒu. Nh×n chung, ho¹t ®éng marketing cña C«ng ty ch­a ®­îc quan t©m nhiÒu, yÕu kÐm. 3. Ph©n tÝch m«i tr­êng theo SWOT §Ó h×nh thµnh c¸c ý t­ëng chiÕn l­îc trªn c¬ së c¬ héi, nguy co, m¹nh, yÕu cÇn sö dông ma trËn c¬ héi - nguy c¬ - ®iÓm m¹nh - ®iÓm yÕu ( SWOT ). Ma trËn SWOT lµ mét ma trËn mµ trôc tung m« t¶ c¸c ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu vµ trôc hoµnh m« t¶ c¸c c¬ héi, nguy c¬ ®èi v¬i ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp trong thêi kú chiÕn l­îc; c¸c « lµ giao ®iÓm c¶u c¸c « t­¬ng øng m« t¶ c¸c ý t­ëng chiÕn l­îc cã thÓ nh»m tËn dông c¬ héi, khai th¸c ®iÓm m¹nh, h¹n chÕ nguy c¬ còng nh­ kh¾c phôc ®iÓm yÕu. Ma trËn SWOT lµ mét c«ng cô quan träng gióp c¸c chiÕn l­îc gia ph¸t triÓn 4 nhãm chiÕn l­îc sau: - C¸c chiÕn l­îc ®iÓm m¹nh - c¬ héi (SO): Sö dông nh÷ng ®iÓm m¹nh bªn trong c«ng ty ®Ó tËn dông nh÷ng c¬ héi bªn ngoµi. - C¸c chiÕn l­îc ®iÓm yÕu - c¬ héi (WO): C¶i thiÖn nh÷ng ®iÓm yÕu bªn trong b»ng c¸ch tËn dông nh÷ng c¬ héi bªn ngoµi. - C¸c chiÕn l­îc ®iÓm m¹nh - nguy c¬ (ST): TËn dông nh÷ng ®iÓm m¹nh cña doanh nghiÖp ®Ó tr¸nh hoÆc gi¶m ®i ¶nh h­ëng cña nh÷ng mèi ®e do¹ bªn ngoµi. - C¸c chiÕn l­îc ®iÓm yÕu - nguy c¬ (WT): phßng thñ nh»m gi¶m ®i nh÷ng mÆt yÕu vµ tr¸nh nh÷ng mèi ®e do¹ tõ m«i tr­êng bªn ngoµi. B¶ng 10: Ma trËn c¬ héi - nguy c¬/ ®iÓm m¹nh - ®iÓm yÕu: * C¸c ®iÓm m¹nh (S) 1. Tµi chÝnh t­¬ng ®èi tèt 2. Nguån lao ®éng dåi dµo víi gi¸ nh©n c«ng thÊp 3. Mét sè cã kü thuËt hiÖn ®¹i. * C¸c ®iÓm yÕu (W) 1. Lao ®éng cã tr×nh ®é qu¶n lý, tay nghÒ bËc thî thÊp 2. PhÇn lín thiÕt bÞ, c«ng nghÖ ®· l¹c hËu * C¬ héi (O) 1. ThÞ tr­êng më réng 2. ChuyÓn giao kü thuËt - c«ng nghÖ Më réng thÞ tr­êng b»ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng ngµy cµng cao ( O2S3) ... §Çu t­ c«ng nghÖ míi .... * Nguy c¬ (T) 1. §èi thñ cã c«ng nghÖ cao 2. Sù qu¶n lý láng lÏo cña Nhµ n­íc T¨ng c­êng chiÕn l­îc marketing (T1S1) ... (Nguån: Phßng kÕ ho¹ch C«ng ty) Nh­ vËy, ph­¬ng ¸n chiÕn l­îc ®­a ra lµ: Më réng thÞ tr­êng b»ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng ngµy cµng cao ( O2S3) T¨ng c­êng chiÕn l­îc marketing (T1S1) §Çu t­ c«ng nghÖ míi ChuÈn bÞ c¸c nguån lùc cho sù ph¸t triÓn trong giai ®o¹n ®Õn n¨m 2010.... 4. Tæ chøc thùc hiÖn chiÕn l­îc 4.1. VÒ thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n xuÊt Nh×n chung t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt cña C«ng ty kh«ng ®­îc tèt, cã khi v­ît møc kÕ ho¹ch rÊt nhiÒu (170%, thËm chÝ cã khi v­ît 259% kÕ ho¹ch), song còng cã khi l¹i chØ hoµn thµnh ®­îc 40 –50% kÕ ho¹ch. C«ng ty th­êng v­ît kÕ ho¹ch s¶n xuÊt s¶n phÈm chÝnh ( Xi m¨ng ®en, c¸c chÊt phô da) vµ kh«ng hoµn thµnh kÕ ho¹ch ë møc rÊt thÊp ë dÞch x©y dùng vµ kinh doanh vËt liÖu x©y dùng (cã khi chØ ®¹t 49% kÕ ho¹ch vµ kh«ng bao giê hoµn thµnh kÕ ho¹ch ë dÞch vô nµy). ViÖc kh«ng hoµn thµnh hay v­ît qu¸ kÕ ho¹ch s¶n xuÊt x¶y ra ®Òu trong hÇu hÕt c¸c n¨m. Trong nh÷ng n¨m nµy ®Òu kh«ng x¶y ra sù kiÖn g× lín (nh­: thay ®æi c«ng nghÖ, më réng thÞ tr­êng, c¬ cÊu tµi chÝnh, nh©n sù hay nhu cÇu s¶n phÈm , chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc vÒ ngµnh ...) ®Ó ¶nh h­ëng m¹nh ®Õn t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch cña C«ng ty. §iÒu ®ã cho thÊy, c«ng t¸c x©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt cßn nhiÒu yÕu kÐm, ch­a cã tÝnh n¨ng ®éng, kh«ng s¸t thùc víi thÞ tr­êng còng nh­ n¨ng lùc s¶n xuÊt tiªu thô cña C«ng ty. 4.2. VÒ thùc hiÖn kÕ ho¹ch c¸c môc tiªu chiÕn l­îc Môc tiªu cña C«ng ty kh«ng ®­îc x©y dùng mét c¸ch cô thÓ nªn c¸c chØ tiªu kinh tÕ khi x©y dùng kÕ ho¹ch kh«ng nhiÒu. NhËn xÐt: N¨m 2001, n¨m 2002 C«ng ty kh«ng ®¹t ®­îc kÕ ho¹ch ®Ò ra, c¸c môc tiªu ®Ò ra v­ît qu¸ kh¶ n¨ng, n¨ng lùc cña C«ng ty. Nh­ng sang n¨m 2003, 2004 C«ng ty cã ®iÒu chØnh l¹i c¸c môc tiªu hîp lý h¬n vµ v­ît møc kÕ ho¹ch ®Ò ra. Nh­ vËy, cã thÓ thÊy c«ng t¸c x¸c ®Þnh môc tiªu cña C«ng ty lµ ch­a tèt. ChÝnh v× vËy, C«ng ty cÇn nghiªn cøu thËt kü nh÷ng yÕu tè m«i tr­êng ®Ó ho¹ch ®Þnh môc tiªu chiÕn l­îc cho s¸t víi t×nh h×nh thùc tÕ cña C«ng ty. Môc tiªu cã s¸t víi t×nh h×nh thùc tÕ th× c«ng t¸c thùc hiÖn chiÕn l­îc míi ®¶m b¶o ®¹t yªu cÇu. 5. §¸nh gi¸ c«ng t¸c thùc hiÖn chiÕn l­îc t¹i C«ng ty. Qua ph©n tÝch chóng ta cã thÓ ®­a ra nh÷ng nhËn xÐt vµ ®¸nh gi¸ tæng hîp vÒ nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®­îc, nh÷ng vÊn ®Ò cßn tån t¹i cïng nh÷ng nguyªn nh©n t¹i c«ng ty. Nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®­îc Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, bªn c¹nh nh÷ng thuËn lîi c¬ b¶n do ®æi míi ®em l¹i, cßn cã nhiÒu khã kh¨n thö th¸ch do hËu qu¶ cña thiªn tai vµ nh÷ng t¸c ®éng tiªu cùc cña cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh khu vùc, ®Æc biÖt viÖc c¾t gi¶m m¹nh vèn cho ®Çu t­ XDCB, ®Çu t­ n­íc ngoµi vµo ViÖt Nam, sù c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t nhÊt lµ thÞ tr­êng X©y dùng. Víi truyÒn thèng ®oµn kÕt, ph¸t huy néi lùc vµ ®­îc sù chØ ®¹o s©u s¸t cña Tæng c«ng ty xi m¨ng ViÖt Nam, c¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng ty Xi m¨ng vµ X©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n ®· phÊn ®Êu ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tùu ®¸ng ghi nhËn: - ChØ trong vßng hai n¨m 2002 vµ 2003, C«ng ty ®· s¶n xuÊt vµ b¸n ®­îc mét khèi l­îng xi m¨ng lín vµ c¸c s¶n phÈm phôc vô cho ngµnh x©y dùng trong tØnh, tham gia ®Êu thÇu, chän thÇu trªn 30 c«ng tr×nh lín nhá thuéc nhiÒu lÜnh vùc kh¸c nhau ë L¹ng S¬n. - C«ng ty ®· s¶n xuÊt ®­îc lo¹i xi m¨ng tr¾ng cã chÊt l­îng tèt mµ rÊt Ýt c¸c xÝ nghiÖp s¶n xuÊt xi m¨ng trong n­íc lµm ®­îc. - Trong thêi ®iÓm hiÖn nay trong khi vèn ®Çu t­ x©y dùng gi¶m, thÞ tr­êng vËt liÖu x©y dùng c¹nh tranh gay g¾t th× viÖc lo t­¬ng ®èi ®Çy ®ñ viÖc lµm cho c«ng nh©n lµ viÖc lµm rÊt ®¸ng hoan nghªnh. - §êi sèng c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty ngµy cµng ®­îc c¶i thiÖn, thu nhËp trong nh÷ng n¨m qua lµ kh¸ cao trong mÆt b»ng chung c¶ n­íc. b. Nh÷ng vÊn ®Ò cßn tån t¹i MÆc dï C«ng ty Xi m¨ng vµ X©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tùu ®¸ng kh¶ quan ®¸ng ghi nhËn trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, song vÉn cßn kh«ng Ýt nh÷ng nh÷ng tån t¹i vµ v­íng m¾c mµ C«ng ty cÇn ph©n tÝch râ nguyªn nh©n vµ t×m gi¶i ph¸p kh¾c phôc. Cô thÓ lµ: - Ch­a më réng c¸c ho¹t ®éng kinh doanh kh¸c v× vËy c«ng t¸c tham gia ®Êu thÇu, dù thÇu trong lÜnh vùc x©y dùng cã tû lÖ tróng thÇu kh«ng cao . - ThÞ tr­êng s¶n xuÊt kinh doanh cßn bã hÑp trong ph¹m vi tØnh, ch­a cã nhiÒu kh¸ch hµng ë c¸c tØnh xa. - C«ng t¸c tæ chøc lao ®éng cßn ch­a ®i kÞp víi t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. - M¸y mãc vµ trang thiÕt bÞ cßn l¹c hËu vµ ch­a ®ång bé, vÉn cßn nhiÒu c«ng ®o¹n thñ c«ng g©y khã kh¨n cho sù ph¸t triÓn vµ ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ qu¶n lý. - C¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh s¶n xuÊt cña C«ng ty cßn ch­a hîp lý. V× thÕ kh¶ n¨ng ph©n tÝch tæng hîp c¸c th«ng tin vÒ C«ng ty vµ thÞ tr­êng ch­a cao, khiÕn C«ng ty ch­a cã kh¶ n¨ng ®­a ra c¸c quyÕt ®Þnh lín cã lîi Ých l©u dµi, nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty trong t­¬ng lai. PhÇn 3 Mét sè gi¶i ph¸p ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc ®Õn n¨m 2010 cña C«ng ty Xi m¨ng vµ X©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n I. Ph­¬ng h­íng nhiÖm vô c«ng t¸c cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi Môc tiªu cña kÕ ho¹ch ®æi míi, ph¸t triÓn chÝnh trong giai ®o¹n 2005 - 2010 lµ trªn c¬ së thùc hiÖn cã hiÖu qu¶ c¸c lÜnh vùc s¶n xuÊt kinh doanh hiÖn cã ®ång thêi n©ng tÇm C«ng ty trë thµnh mét trong nh÷ng doanh nghiÖp Nhµ n­íc lín m¹nh cña ngµnh c«ng nghiÖp trong lÜnh vùc ®Çu t­ vµ x©y dùng. * Ph¸t triÓn truyÒn thèng cña ®¬n vÞ, ph¸t huy d©n chñ, duy tr× vµ ph¸t triÓn tinh thÇn ®oµn kÕt tin t­ëng sù l·nh ®¹o cña §¶ng ñy, Gi¸m ®èc C«ng ty trong CBCNV. * TiÕp tôc khai th¸c néi lùc vµ ®æi míi qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh, phÊn ®Êu duy tr× vµ ®Èy m¹nh tèc ®é t¨ng tr­ëng, ®¶m b¶o sù ph¸t triÓn æn ®Þnh, bÒn v÷ng. * Chó träng nghiªn cøu, më réng thÞ tr­êng, lÜnh vùc ho¹t ®éng ®Ó t×m viÖc vµ tiªu thô s¶n phÈm, b¸m s¸t ch­¬ng tr×nh kÝch cÇu cña ChÝnh Phñ vµ TØnh nh­: Ph¸t triÓn nhµ ë, thñy lîi, bª t«ng hãa kªnh m­¬ng, ®­êng giao th«ng vµ c¸c c«ng tr×nh h¹ tÇng kü thuËt ®« thÞ... ®¶m b¶o thÞ phÇn trªn thÞ tr­êng TØnh vµ mét sè tØnh kh¸c. * TiÕp tôc ®a d¹ng hãa c¸c ngµnh nghÒ kinh doanh, t¨ng c­êng liªn doanh, liªn kÕt víi c¸c tæ chøc, c¸ nh©n ®Ó ph¸t triÓn s¶n xuÊt, kh«ng ngõng t¨ng doanh thu vµ lîi nhuËn cña C«ng ty, nhanh chãng t¹o ®éng lùc cã tÝnh ®ét ph¸ ®Ó v­ît qua nh÷ng tån t¹i, h¹n chÕ, ®­a C«ng ty ph¸t triÓn cao h¬n vµ bÒn v÷ng h¬n. * TËp trung chØ ®¹o, tæ chøc, lËp vµ thùc hiÖn c¸c dù ¸n ®Çu t­ kinh doanh vµ ph¸t triÓn nhµ ë, ph¸t triÓn ®« thÞ, coi ®©y lµ nhiÖm vô chÝnh ®Ó lo viÖc lµm l©u dµi vµ t¹o thu nhËp cho CBCNV, tÝch lòy ®Ó cñng cè vµ ph¸t triÓn C«ng ty. * §µo t¹o, n©ng cao chÊt l­îng lao ®éng, ®Æc biÖt lµ c¸n bé qu¶n lý chiÕn l­îc: Nguån nh©n lùc cã vai trß hÕt søc quan träng ®èi víi sù thµnh c«ng cña bÊt kú doanh nghiÖp nµo. Con ng­êi cung cÊp d÷ liÖu ®Çu vµo ®Ó ho¹ch ®Þnh môc tiªu; ph©n tÝch bèi c¶nh m«i tr­êng, lùa chän thùc hiÖn vµ kiÓm tra c¸c chiÕn l­îc cña doanh nghiÖp. Cho dï c¸c quan ®iÓm cña hÖ thèng kÕ ho¹ch ho¸ tæng qu¸t cã ®óng ®¾n ®Õn møc ®é nµo ®i ch¨ng n÷a nã còng kh«ng thÓ mang l¹i hiÖu qu¶ nÕu kh«ng cã nh÷ng con ng­êi lµm viÖc cã hiÖu qu¶. Tuy nhiªn, ®Ó mang l¹i hiÖu qu¶ cao nhÊt th× nguån nh©n lùc còng ph¶i ®Æt trong ®iÒu kiÖn cña x· héi, cña thÞ tr­êng vµ ®Æc ®iÓm cña doanh nghiÖp. Cã nh­ vËy míi ®¹t ®­îc môc tiªu ®Ò ra. Muèn thiÕt lËp ®­îc mét hÖ thèng chiÕn l­îc kinh doanh dÉn d¾t c¸c ho¹t ®éng cña c«ng ty vµ cã tÝnh kh¶ thi cao th× ®ßi hái ®µu tiªn lµ ph¶i cã ®éi ngò c¸n bé lµm c«ng t¸c chiÕn l­îc cã kinh nghiÖm, n¨ng lùc vµ nhÊt lµ tr×nh ®é chuyªn m«n. C«ng ty ch­a cã c¸n bé cã sù am hiÓu chiÕn l­îc kinh doanh mét c¸ch ®Çy ®ñ vµ cã hÖ thèng. Mét ®éi ngò c¸n bé am hiÓu vÒ chiÕn l­îc kinh doanh sÏ lµ ®iÒu kiÖn tiªn quyÕt gãp phÇn h×nh thµnh nªn hÖ thèng chiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty. §Ó cã ®­îc nh÷ng c¸n bé cã kh¶ n¨ng x©y dùng ®­îc hÖ thèng chiÕn l­îc kinh doanh cho C«ng ty th× C«ng ty cã thÓ lùa chän mét trong nh÷ng c¸ch sau: C«ng ty tæ chøc cho c¸n bé qu¶n lý ®i häc thªm vÒ kiÕn thøc qu¶n lý kinh tÕ vµ chiÕn l­îc kinh doanh tai c¸c tr­êng ®¹i häc thuéc khèi kinh tÕ : häc t¹i chøc, b»ng hai... C«ng ty cã thÓ tuyÓn thªm nh©n viªn lµ nh÷ng ng­êi ®· tèt nghiÖp ®¹i häc thuéc khèi kinh tÕ, cã chuyªn m«n vÒ nghiÖp vô chiÕn l­îc kinh doanh. Gi¶i ph¸p nµy cã nh­îc ®iÓm lµ C«ng ty khã cã thÓ tuyÓn ®­îc nh÷ng ng­êi cã kinh nghiÖm. H¬n n÷a, nÕu tuyÓn nh÷ng ng­êi ch­a cã kinh nghiÖm th× chiÕn l­îc x©y dùng sÏ cã thÓ kh«ng cã tÝnh kh¶ thi v× tr­íc ®©y C«ng ty ch­a x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh bao giê. V× v©y, mét gi¶i ph¸p tèt h¬n lµ C«ng ty nªn thuª c¸c chuyªn gia cã tr×nh ®é cao vÒ chiÕn l­îc gióp C«ng ty hoÆc göi c¸n bé ®i ®µo t¹o chuyªn vÒ lÜnh vùc nµy. Bªn c¹nh viÖc ®µo t¹o ®éi ngò c¸n bé lµm chiÕn l­îc, C«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p chiÕn l­îc ph¸t triÓn nguån nh©n lùc mét c¸ch toµn diÖn: §Ó t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh C«ng ty cÇn ph¶i ¸p dông kü thuËt c«ng nghÖ míi. V× vËy, C«ng ty cÇn tµo t¹o, n©ng cao tr×nh ®é, lùc l­îng lao ®éng trùc tiÕp ®Ó cã thÓ sö dông ®­îc m¸y mãc thiÕt bÞ c«ng nghÖ hiÖn ®¹i. * Tæ chøc c«ng t¸c ®iÒu tra, nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng, ®Èy m¹nh ho¹t ®éng marketing ®Ó ngµy cµng chiÕm lÜnh thÞ tr­êng Tr­íc khi x©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh ph¸t triÓn doanh nghiÖp, mét trong nh÷ng nh©n tè dÉn ®Õn sù thµnh c«ng cña c«ng ty lµ ph¶i n¾m b¾t ®­îc th«ng tin thÞ tr­êng. Nh÷ng th«ng tin chÝnh x¸c, kÞp thêi vµ ®Çy ®ñ vÒ thÞ tr­êng lµ ®iÒu kiÖn cËn vµ tiªn quyÕt ®Ó x¸c ®Þnh nhiÖm vô s¶n xuÊt vµ tæ chøc s¶n xuÊt. Mét trong nh÷ng nguyªn nh©n dÉn ®Õn kÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tÝch ®¸ng kÓ lµ do c«ng ty ®· n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu thÞ tr­êng. Tuy nhiªn, c«ng t¸c ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ tr­êng cña C«ng ty Kho¸ng s¶n - X©y dùng - Phô gia xi m¨ng Thanh Ho¸ vÉn cßn nhiÒu bÊt cËp. trong nhiÒu tr­êng hîp C«ng ty ch­a thùc sù theo kÞp yªu cÇu thÞ tr­êng, th«ng tin sai lÖch, chËm trÔ hoÆc ch­a ®Çy ®ñ ®· dÉn ®Õn t×nh tr¹ng ph¶i chi phÝ r¸t nhiÒu thêi gian c«ng søc, tiÒn cña nh­ng vÉn kh«ng ®¹t ®­îc kÕt qu¶ nh­ mong muèn. Do kh«ng tin ®Çy ®ñ vÒ thÞ tr­êng vµ th«ng tin vÒ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh trong nhiÒu tr­êng hîp C«ng ty tù ®¸nh mÊt c¬ héi kinh doanh . Kh¾c phôc nh÷ng ®iÓm yÕu cña C«ng ty vµ tËn dông tèi ®a c¬ héi kinh doanh, C«ng ty Kho¸ng s¶n - X©y dùng - Phô gia xi m¨ng Thanh Ho¸ nªn thùc hiÖn mét sè gi¶i ph¸p sau: T¨ng c­êng c«ng t¸c ®iÒu tra, nghiªn cøu thÞ tr­êng. §Ó lµm ®­îc ®iÒu ®ã C«ng ty ph¶i chó träng ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o c¸n bé lµm marketing, tõ ®ã lµm t¨ng chÊt l­îng cña hÖ thèng th«ng tin phôc vô cho c«ng t¸c ®iÒu tra, nghiªn cøu thÞ tr­êng. T¨ng c­êng c«ng t¸c tiÕp thÞ më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm T¨ng c­êng c«ng t¸c ch¨m sãc kh¸ch hµng ®Ó còng cè, gi÷ kh¸ch hµng truyÒn thèng. II. Mét sè gi¶i ph¸p ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc ®Õn n¨m 2010 cña C«ng ty xi m¨ng vµ x©y dùng L¹ng S¬n. §Çu t­ ®æi míi c«ng nghÖ s¶n xuÊt HiÖn nay, C«ng ty vÉn ®ang sö dông c«ng nghÖ s¶n xuÊt lß ®øng. Lo¹i c«ng nghÖ nµy ®· cò, c«ng suÊt kh«ng lín chØ ®¹t 85.000 tÊn/n¨m. TÝnh chÊt s¶n xuÊt kh«ng liªn tôc, ®ßi hái sau mçi mÎ s¶n phÈm l¹i ph¶i cã thêi gian chê vµ tiÕp liÖu míi. Do vËy hiÖu suÊt sö dông c«ng nghÖ nµy kh«ng cao. Lo¹i c«ng nghÖ míi hiÖn nay mµ c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam ¸p dông lµ c«ng nghÖ lß quay, c«ng suÊt ®¹t 2 ®Õn 3 triÖu tÊn/n¨m. HiÖu suÊt sö dông liªn tôc, tiÕt kiÖm ®­îc nh©n c«ng lao ®éng vµ nguyªn liÖu, nhiªn liÖu. Gi¶i ph¸p ®Çu t­ ®æi míi c«ng nghÖ ®èi víi c«ng ty hiÖn nay lµ cÊp b¸ch nÕu muèn ph¸t triÓn m¹nh vµo n¨m 2010. Víi c«ng suÊt 0.85 triÖu tÊn hiÖn nay, C«ng ty chØ cung øng ®ñ trong tØnh, vµ mét phÇn cho c¸c tØnh b¹n, ch­a ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cÇn thiÕt hiÖn nay cña thÞ tr­êng. Ph­¬ng ¸n 1. §Çu t­ mua míi c«ng nghÖ s¶n xuÊt cña n­íc ngoµi. Gi¸ trÞ c«ng nghÖ lß quay s¶n xuÊt xi m¨ng kh«, lo¹i trung b×nh (2 ®Õn 3 triÖu t©n/n¨m) lµ 12 triÖu USD. Víi tiÒm n¨ng cña C«ng ty, viÖc xin nhµ n­íc hç trî vèn ®Çu t­ lµ hoµn toµn kh¶ thi. Song, víi chi phÝ ®Çu t­ qu¸ lín nh­ vËy, thÞ tr­êng cña C«ng ty ch­a lín, uy tÝn cßn ch­a ph¸t triÓn... th× kh¶ n¨ng thu håi vèn ngay ®Ó tiÕp tôc ph¸t triÓn lµ ch­a kh¶ thi. Ph­¬ng ¸n thø 2. C«ng ty còng cã thÓ liªn kÕt víi c¸c C«ng ty kh¸c nh­ Hoµng Th¹ch, Chinfon... ®Ó chuyÓn giao c«ng nghÖ. ViÖc chuyÓn giao c«ng nghÖ víi c¸c doanh nghiÖp trong n­íc sÏ tiÕt kiÖm h¬n vµ phï hîp h¬n ®èi víi Xi m¨ng L¹ng S¬n v× c«ng suÊt vµ n¨ng lùc cña C«ng ty hiªn nay rÊt bÞ giíi h¹n. MÆt kh¸c, C«ng ty còng nªn ®Çu t­ vµo d©y chuyÒn s¶n xuÊt clinke ®Ó cung øng cho c¸c C«ng ty Xi m¨ng kh¸c nh­ Hoµng Th¹ch, H¶i Phßng... v× trong mét vµi n¨m tíi, nguån nguyªn liÖu cña c¸c C«ng ty nµy ®ang bÞ ®e do¹ bëi sù khai th¸c m¹nh mÏ hiÖn nay cña chÝnh c¸c C«ng ty nµy. Tû suÊt lîi nhuËn cña viÖc ®Çu t­ nµy ®· ®­îc Phßng kü thuËt cña C«ng ty tÝnh to¸n. NÕu so s¸nh viÖc ®Çu t­ míi vµ chuyÓn giao c«ng nghÖ cña c¸c nhµ m¸y ViÖt Nam th× viÖc chuyÓn giao c«ng nghÖ cña c¸c nhµ m¸y ViÖt Nam sÏ gióp cho hiÖu qu¶ kinh doanh cña C«ng ty ®¹t tèt h¬n v× chi phÝ thÊp h¬n mµ vÉn n©ng cao n¨ng suÊt hiÖn t¹i cña C«ng ty. §èi víi chuyÓn giao c«ng nghÖ trong n­íc th× chi phÝ ®Çu t­ chØ lµ 2 triÖu USD. Do vËy C«ng ty nªn lùa chän ph­¬ng ¸n chuyÓn giao c«ng nghÖ trong n­íc. Doanh nghiÖp lùa chän phï hîp lµ Xi m¨ng Hoµng TH¹ch v× cã nhiÒu ®iÓm t­¬ng ®ång vÒ c¬ cÊu tæ chøc, nguån vèn, c¸c nguån nguyªn vËt liÖu nh­ C«ng ty xi m¨ng L¹ng S¬n thêi kú ®Çu mµ c«ng ty nµy míi ®Çu t­. X¸c ®Þnh chÝnh x¸c môc tiªu vµ Ph©n tÝch m«i tr­êng X¸c ®Þnh chÝnh x¸c môc tiªu ph¸t triÓn. Víi c¸c môc tiªu hiÖn nay cña C«ng ty ®Ò ra tíi n»m 2015, theo t«i lµ ch­a kh¶ thi. Bëi lÏ nÕu xÐt theo n¨ng lùc hiÖn t¹i, víi nguån vèn, tÝnh chÊt së h÷u, kh¶ n¨ng s¶n xuÊt, tr×nh ®é lao ®éng... cña C«ng ty lµ qu¸ yÕu kÐm so víi c¸c doanh nghiÖp trong ngµnh. MÆt kh¸c, thÞ tr­êng hiÖn t¹i cña C«ng ty còng kh«ng réng lín, cïng víi th­¬ng hiÖn Xi m¨ng L¹ng S¬n còng ch­a ph¶i lµ næi tiÕng trong th­¬ng tr­êng. Do vËy, C«ng ty cÇn xem xÐt l¹i môc tiªu ®· ®Æt ra vµ tÝnh kh¶ thi cña c¸c môc tiªu ®ã. Môc tiªu trong c¸c n¨m tíi nªn phï hîp víi n¨ng lùc s¶n xuÊt hiÖn t¹i cña C«ng ty. Trong nh÷ng n¨m tíi, C«ng ty ch­a ®ñ kh¶ n¨ng ®Çu t­ míi d©y chuyÒn s¶n xuÊt cã c«ng suÊt hiÖn ®¹i mµ ph¶i tiÕn hµnh dÇn tõng b­íc. Môc tiªu quan träng cña C«ng ty hiÖn nay nªn lµ tõng b­íc ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ, cñng cè vµ n©ng cao tr×nh ®é cña ®éi ngò lao ®éng. Ph©n tÝch m«i tr­êng kinh doanh. M«i tr­êng kinh doanh cña C«ng ty ch­a ®­îc ph©n tÝch cô thÓ. §Æc biÖt lµ m«i tr­êng néi bé cña C«ng ty. ChÝnh v× ch­a ®¸nh gi¸ ®óng m«i tr­êng néi bé cña C«ng ty nªn môc tiªu cña C«ng ty thiÕt lËp ch­a phï hîp víi yªu cÇu ph¸t triÓn cña C«ng ty. C«ng ty cÇn tiÕn hµnh ph©n tÝch m«i tr­êng néi bé b¾t ®Çu tõ tr×nh ®é c«ng nghÖ vµ hÖ thèng m¸y mãc thiÕt bÞ cña C«ng ty. C«ng ty cÇn ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c n¨ng lùc cña m¸y mãc thiÕt bÞ, muèn vËy, C«ng ty cÇn mêi c¸c chuyªn gia thuéc Tæng C«ng ty Xi m¨ng ®Õn ®Ó t­ vÊn, x©y dùng chiÕn l­îc ®Çu t­, ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ. VÊn ®Ò tiÕp theo lµ tr×nh ®é lao ®éng. Râ rµng, tr×nh ®é lao ®éng cña C«ng ty hiÖn nay rÊt yÕu. C«ng ty cÇn ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c tr×nh ®é lao ®éng ®Ó cã chiÕn l­îc ph¸t triÓn lao ®éng trong C«ng ty. ChiÕn l­îc ph¸t triÓn lao ®éng tËp trung vµo n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ cho lao ®éng, n©ng cao tinh thÇn vµ th¸i ®é cña mçi c«ng nh©n. Ngoµi ra, C«ng ty cÇn ph©n tÝch cô thÓ c¸c yÕu tè thuéc nguån nguyªn liÖu, tr×nh ®é qu¶n lý... nh»m n©ng cao chÝnh néi lùc cña C«ng ty. 3. Më réng c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh vÒ s¶n phÈm Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng hiÖn nay th× c¸c doanh nghiÖp ph¶i tù t×m kiÕm kh¸ch hµng cña m×nh . Trong khi ®ã c¹nh tranh l¹i ®ßi hái mçi doanh nghiÖp ®Òu ph¶i ra søc cè g¾ng giµnh vÞ thÕ c¹nh tranh cao trong thÞ tr­êng . ChÝnh v× vËy , viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng cña mçi doanh nghiÖp lµ c¨n cø quan träng nhÊt ®Ó hä x©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vµ x©y dùng c¸c lo¹i mÉu m· s¶n phÈm nh»m t¹o ®é tin cËy cña kh¸ch hµng, thu hót ®­îc kh¸ch hµng nh»m chiÕm lÜnh vÞ thÕ c¹nh tranh ®èi víi c¸c ®èi thñ . Nghiªn cøu thÞ tr­êng tèt sÏ x¸c ®Þnh ®­îc ®óng tiªu chuÈn , mÉu m· s¶n phÈm cÇn s¶n xuÊt, phï hîp víi thÞ hiÕu nh­êi tiªu dïng . Tõ ®ã ®Ò ra nh÷ng chÝnh s¸h vÒ s¶n phÈm . C«ng ty ph¶i ®Þnh h­íng c¸c ho¹t ®éng theo nhu cÇu , ®ßi hái cña thÞ tr­êng. Nh­ng tr­íc hÕt c«ng ty ph¶i lµm sao gi÷ v÷ng ®­îc thÞ tr­êng hiÖn cã sau ®ã h­íng tíi viÖc më réng thÞ tr­êng. §Ó thùc hiÖn ®­îc biÖn ph¸p nµy ban l·nh ®¹o c«ng ty ph¶i tiÕn hµnh chØ ®¹o thùc hiÖn mét sè b­íc c«ng viÖc sau : + §éi ngò nghiªn cøu thÞ tr­êng cÇn ph¶i tæng hîp th«ng tin vÒ chÊt l­îng , mÉu m· s¶n phÈm , nhu cÇu cña thÞ tr­êng tõ ®ã ®æi míi s¶n phÈm t¹o s¶n phÈm cã mÉu m· h¬n h¼n s¶n phÈm cña ®èi thñ , tung s¶n phÈm mÉu ra thÞ t­êng nh»m th¨m dß thÞ tr­êng . §ång thêi lµm sao ®i tr­íc thÞ tr­êng vµ ®ãn ®Çu ®­îc mïa giÇy v¶i míi . C¨n cø vµo nhu cÇu thÞ tr­êng , thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng , trªn c¬ së ®¸nh gi¸ tiÕn hµnh mét c¸ch tæng hîp cã ®èi chiÕu , so s¸nh ph©n tÝch vµ dù kiÕn kh¾c phôc ®iÓm m¹nh , ®iÓm yÕu ph¸t huy thÕ m¹nh cña m×nh trong ®ã cã viÖc ®¸nh gi¸ tr×nh ®é chÊt l­îng s¶n phÈm cña m×nh so víi nhu cÇu thÞ tr­êng, kh¸ch hµng vµ s¶n phÈm cña ®èi thñ c¹nh tranh . Tõ ®ã rót ra ®­îc nh÷ng yªu cÇu cÇn thiÕt cho doanh nghiÖp m×nh . C«ng ty cÇn tiÕp tôc nghiªn cøu c¸c ®Ò xuÊt kü thuËt nh»m n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm . §Ó thùc hiÖn doanh nghiÖp cÇn : Ban gi¸m ®èc cÇn thÊy râ vai trß to lín cña c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng ®èi víi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp vµ viÖc n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh còng nh­ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay . Sau ®ã , th«ng qua phßng kÕ ho¹ch tiÕn hµnh c«ng t¸c nµy ®ång thêi ban gi¸m ®èc ph¶i t¹o c¬ héi cho ®éi ngò c¸n bé phßng tiªu thô th¨m dß, cung cÊp tµi liÖu cho viÖc ho¹t ®éng nghiªn cøu. Yªu cÇu ®èi víi ®éi ngò c¸n bé nghiªn cøu ph¶i cã kiÕn thøc Marketing, cã kh¶ n¨ng thu thËp vµ xö lý th«ng tin, ®· qua ®µo t¹o c¸c líp nghiÖp vô, cã kh¶ n¨ng s¸ng t¹o, n¨ng ®éng trong c«ng viÖc , cã hiÓu biÕt vÒ ngµnh Xi m¨ng. BiÕt xö lý th«ng tin , thu thËp vµ s¸ng t¹o c¸c mÉu v¶i míi sau ®ã cïng phßng kü thuËt h×nh thµnh vµ thiÕt kÕ s¶n phÈm cã gi¸ trÞ trªn thÞ tr­êng . Trang thiÕt bÞ ph¶i ®Çy ®ñ, cã ph­¬ng tiÖn lµm viÖc, gióp c¸n bé nghiªn cøu thÞ tr­êng cã ®iÒu kiÖn tèt trong viÖc thu thËp , xö lý , chän th«ng tin . KÕt luËn ChiÕn l­îc kinh doanh cña mét doanh lµ vÊn ®Ò hÕt søc quan träng trong t×nh h×nh nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng c¹nh tranh khèc liÖt, nã quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng cña mçi doanh nghiÖp trªn th­¬ng tr­êng. V× vËy ®Ò ra mét chiÕn l­îc kinh doanh hîp lý lµ yÕu tè v« cïng quan träng t¹o nªn søc m¹nh tæng thÓ cña mçi doanh nghiÖp. Sau mét thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty Xi m¨ng vµ X©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n, em ®· hoµn thµnh luËn v¨n tèt nghiÖp "Ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc cña C«ng ty Xi m¨ng vµ x©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n". Víi hi väng n©ng cao kiÕn thøc còng nh­ ®ãng gãp mét sè ý kiÕn nh»m n©ng cao chiÕn l­îc kinh doanh cña C«ng ty Xi m¨ng vµ X©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n. Theo em ®Ó ®Ò ra ®­îc mét chiÕn l­îc kinh doanh hîp lý cho c«ng ty chóng ta cÇn ph¶i hiÓu nhiÒu khÝa c¹nh nh­ lý luËn chiÕn l­îc kinh doanh; m«i tr­êng kinh doanh; thùc tÕ thÕ m¹nh, ®iÓm yÕu cña c«ng ty.... V× vËy phÇn gi¶i ph¸p em m¹nh d¹n ®­a ra mét sè ý kiÕn nhá víi mong muèn n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. Nh÷ng gi¶i ph¸p nµy chñ yÕu dùa vµo kiÕn thøc ®· häc, qua phiÕu kh¶o s¸t, quan s¸t thùc tÕ .... Ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc kinh doanh lµ ®Ò tµi rÊt hÊp dÉn vµ cÇn thiÕt víi mäi lo¹i h×nh doanh nghiÖp. Mét doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn th× viÖc ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc kinh doanh ®óng ®¾n cho c«ng ty m×nh lµ v« cïng quan träng. §©y lµ mét ®Ò tµi khã, ®ßi hái sù hiÓu biÕt s©u réng c¶ vÒ lý thuyÕt còng nh­ kinh nghiÖm thùc tÕ. V× vËy, dï ®· cè g¾ng nh­ng ch¾c ch¾n luËn v¨n cña em cßn nhiÒu thiÕu sãt rÊt mong ®­îc ý kiÕn ®ãng gãp cña thÇy c«. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n! Phô Lôc I. Phô lôc 1. §Æc ®iÓm m¸y mãc thiÕt bÞ cña C«ng ty HÖ thèng s¶n xuÊt xi m¨ng ®en bao gåm nh÷ng m¸y mãc thiÕt bÞ chÝnh sau : 4 Lß nung quay cã : ChiÒu dµi 100,4 m; §­êng kÝnh 3 m; C«ng suÊt thiÕt kÕ lµ 250 tÊn Clinker/ngµy lß. Trong ®ã : + 2 lß nung quay sè 6 vµ 7 l¾p ®Æt n¨m 1964 – 1966 + 2 lß nung quay sè 8 vµ 9 l¾p ®Æt n©m 1978 – 1980 HÖ thèng lß nung quay do Rumani s¶n xuÊt vµ cung cÊp thiÕt bÞ phô tïng kem theo d©y chuyÒn lß nung. M¸y nghiÒn nguyªn liÖu gåm : 5 c¸i Trong ®ã : + M¸y sè 4; 6; 7; 8 n¨ng suÊt thiÕt kÕ lµ 18 tÊn / giê c¸i + M¸y sè 9 n¨ng suÊt thiÕt kÕ lµ 25,5 tÊn / giê c¸i HÖ thèng m¸y nghiÒn bi theo c«ng nghÖ ­ít do Rumani s¶n xuÊt 3 M¸y bõa bïn n¨ng suÊt thiÕt kÕ lµ 60 m3 / giê m¸y 5 GiÕng ®iÒu chÕ mçi c¸i dung tÝch chøa 1.500 m3 3 M¸y nghiÒn than ( hÖ thèng nghiÒn bi) Trong ®ã : + M¸y sè 4 n¨ng suÊt thiÕt kÕ 10 tÊn / giê m¸y + M¸y sè 5 n¨ng suÊt thiÕt kÕ 12 tÊn / giê m¸y + M¸y sè 6 n¨ng suÊt thiÕt kÕ 11 tÊn / giê m¸y 5 M¸y sÊy than n¨ng suÊt 14 tÊn / giê m¸y 3 B¬m Pulles n¨ng suÊt 35 tÊn / giê m¸y 6 M¸y nghiÒn xi m¨ng (Clinker) trong ®ã : 4 c¸i n¨ng su©t thiÕt kÕ 14,5 tÊn / giê m¸y vµ 2 c¸i n¨ng suÊt thiÕt kÕ 16 tÊn / giê m¸y. 3 M¸y nghiÒn ®ãng bao n¨ng suÊt 34 tÊn / giê m¸y. Ph­¬ng tiÖn vËn t¶i : + TÇu kÐo : 12 c¸i = 2.210 CV + Sµ lan : 43 c¸i = 9.800 tÊn + Sµ lan tù hµnh : 2 c¸i = 300 tÊn + TÇu trë dÇu : 1 c¸i = 150 tÊn + ¤ t« c¸c lo¹i : 50 c¸i = 500 tÊn. 3 M¸y c¸n ®¸ trong ®ã : 2 c¸i víi c«ng suÊt 40 tÊn / giê c¸i vµ 1 c¸i 80 tÊn giê c¸i 2 M¸y xóc : 1 c¸i E25 cã dung tÝch gÇu xóc 2,5 m3 1 c¸i E302 cã dung tÝch gÇu xóc 3,02 m3 CÇu trôc 10 tÊn x 9 c¸i CÇn trôc 10 tÊn x 2 c¸i Phô lôc 2. §Æc ®iÓm vÒ Nguyªn VËt LiÖu §èi víi C«ng ty Xi m¨ng vµ X©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n , s¶n xuÊt theo c«ng qui tr×nh c«ng nghÖ khÐp kÝn do ®ã yªu cÇu thêi gian s¶n xuÊt liªn tôc suèt ngµy ®ªm, chØ khi nµo thiÕt bÞ trong d©y chuyÒn c«ng nghÖ bÞ sù cè hoÆc dõng söa ch÷a theo ®Þnh kú th× míi ngõng ho¹t ®éng. Cho nªn kÕ ho¹ch cung cÊp vËt t­ kü thuËt ®ßi hái ph¶i ®¶m b¶o ®Çy ®ñ, kÞp thêi, ®óng chñng lo¹i, chÊt l­îng vµ sö dông mét c¸ch cã hiÖu qu¶ c¸c lo¹i vËt t­ nh»m thùc hiÖn ch­¬ng tr×nh s¶n xuÊt cña c«ng ty. Chñng lo¹i vËt t­ phôc vô s¶n xuÊt xi m¨ng bao gåm : Nguyªn vËt liÖu chÝnh : + §¸ v«i (víi hµm l­îng CaCO3 > 90%) + §Êt sÐt (víi hµm l­îng SO2 : 58 %– 63%) + QuÆng s¾t (víi hµm l­îng Fe2O3 > 40%) + Quú khª. + Phô gia + Th¹ch cao Nguyªn vËt liÖu phô : + G¹ch ngo¹i ( CrMg ) + G¹ch néi (g¹ch chÞu löa dïng ®Ó x©y lß) + G¹ch Cao nhu«m + Bi ®¹n dïng cho m¸y nghiÒn + Vá bao + D©u nhên, mì m¸y Nhiªn liÖu : Than c¸m Hßn Gai; dÇu MFO ; dÇu Diezel ; x¨ng N¨ng l­îng : §iÖn C¸c thiÕt bÞ phô tïng thay thÕ vµ c¸c chñng lo¹i vËt t­ dïng trong chÕ t¹o phô tïng thay thÕ cho söa ch÷a thiÕt bÞ, l­îng vËt t­ nµy còng chiÕm mét tû träng kh¸ lín. Môc lôc Lêi nãi ®Çu 1 Ch­¬ng I: Thùc tr¹ng thùc hiÖn chiÕn l­îc ë C«ng ty xi m¨ng vµ x©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n 2 I. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty 2 1. Sù ra ®êi cña C«ng ty 2 2. Chøc n¨ng, nhiÖm vô cña C«ng ty 2 3. C¬ cÊu tæ chøc vµ lao ®éng cña C«ng ty xi m¨ng vµ XDCT L¹ng S¬n 3 3.1. C¬ cÊu tæ chøc 3 3.2. C¬ cÊu lao ®éng 6 4. KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty 7 II. Mét sè ®Æc ®iÓm kinh tÕ - kü thuËt ¶nh h­ëng ®Õn c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh vµ thùc hiÖn chiÕn l­îc cña C«ng ty xi m¨ng vµ XDCT L¹ng S¬n 8 1. §Æc ®iÓm tæ chøc s¶n xuÊt 8 2. §Æc ®iÓm quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt xi m¨ng ë C«ng ty 9 3. §Æc ®iÓm vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ 11 4. §Æc ®iÓm vÒ nguyªn vËt liÖu 11 5. §Æc ®iÓm vÒ vèn kinh doanh 12 6. §Æc ®iÓm vÒ thÞ tr­êng vµ kh¸ch hµng 12 7. KÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh th«ng qua mét sè chØ tiªu tæng hîp 13 III. Thùc tr¹ng c«ng t¸c x©y dùng vµ thùc hiÖn chiÕn l­îc cña C«ng ty xi m¨ng vµ XDCT L¹ng S¬n 14 1. X¸c ®Þnh môc tiªu 14 2. Ph©n tÝch m«i tr­êng 16 2.1. Ph©n tÝch m«i tr­êng bªn ngoµi 16 2.1.1. M«i tr­êng quèc tÕ 16 2.1.2. M«i tr­êng quèc d©n 17 2.2. M«i tr­êng ngµnh 20 2.2.1. Kh¸ch hµng 20 2.2.2. Nhµ cung øng 21 2.2.3. §èi thñ c¹nh tranh tiÒm Èn 21 2.2.4. §èi thñ c¹nh tranh 22 2.2.5. S¶n phÈm thay thÕ 22 2.3. Ph©n tÝch m«i tr­êng néi bé doanh nghiÖp 22 2.3.1. Ph©n tÝch bé m¸y qu¶n lý 22 2.3.2. Nh©n sù 22 2.3.3. Ho¹t ®éng marketing 23 3. Ph©n tÝch m«i tr­êng SWOT 23 4. Tæ chøc thùc hiÖn chiÕn l­îc 24 4.1. VÒ thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n xuÊt 24 4.2. VÒ thùc hiÖn kÕ ho¹ch c¸c môc tiªu 25 5. §¸nh gi¸ c«ng t¸c thùc hiÖn chiÕn l­îc t¹i C«ng ty 25 a. Nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®­îc 25 b. Nh÷ng vÊn ®Ò cßn tån t¹i 26 Ch­¬ng II: Mét sè gi¶i ph¸p ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc kinh doanh ®Õn n¨m 2010 cña C«ng ty xi m¨ng vµ x©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n 27 I. Ph­¬ng h­íng nhiÖm vô c«ng t¸c cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi 27 II. Mét sè gi¶i ph¸p ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc ®Õn n¨m 2010 cña C«ng ty Xi m¨ng vµ x©y dùng c«ng tr×nh L¹ng S¬n 30 1. §Çu t­ ®æi míi c«ng nghÖ s¶n xuÊt 30 2. X¸c ®Þnh chÝnh x¸c môc tiªu vµ ph©n tÝch m«i tr­êng 31 2.1. X¸c ®Þnh chÝnh x¸c môc tiªu ph¸t triÓn 31 2.2. Ph©n tÝch m«i tr­êng kinh doanh 31 3. Më réng c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh vÒ s¶n phÈm 32 KÕt luËn 34

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • docQT174.doc
Tài liệu liên quan