Khóa luận Một số biện pháp đổi mới công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý tại Trung Tâm Viễn Thông Điện lực Điện Biên

ồi dưỡng cán bộ quản lý trong tình hình hiện nay là vô cùng quan trọng. Để làm tốt việc này ta cần triển khai làm tốt một số nội dung sau: Bổ sung những giáo trình mới với những nội dung phù hợp với yêu cầu mới hiện nay. Đảm bảo có đủ giáo trình, tài liệu để cho học viên học tập, tham khảo học tập, nghiên cứu. Hệ thống giáo trình tài liệu đầy đủ với chất lượng tốt sẽ tạo điều kiện cho cán bộ học tập, bồi dưỡng và nghiên cứu nâng cao trình độ. Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên nên xây dựng một phòng sách hoặc tủ sách với nội dung tài liệu phù hợp phục vụ cho sản xuất kinh doanh của Trung tâm để cán bộ công nhân viên đọc tìm hiểu nâng cao kiến thức phục vụ trong dây chuyền sản xuất kinh doanh của Trung tâm viễn thông. 3. Đổi mới về hình thức và phương pháp đào tạo Các phương pháp đào tạo và phát triển cho cán bộ quản lý tại Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên: Một số nguyên tắc trong đổi mới phương pháp: Phải nhằm phát huy tính tích cực chủ động và tính độc lập trong suy nghĩ của người học. Gắn chặt chẽ giữa học tập lý thuyết với thực hành (xem văn kiện đại hội Đảng toàn quốc lần thứ X...) Phương pháp dạy kèm cặp Đây là phương pháp đào tạo tại chỗ, áp dụng cho cả cán bộ quản lý và công nhân theo phương pháp này người học được giáo viên (thường là các cán bộ chuyên môn giỏi) kèm cặp. Ngoài cơ hội quan sát học viên còn phải thực hành ngay và còn được giao một số việc quan trọng đòi hỏi kỹ năng ra quyết định Các trò chơi kinh doanh Các trò chơi kinh doanh hay còn gọi là trò chơi quản lý là mô phỏng các tình huống kinh doanh hiện hành và khá chọn lọc, các học viên phải suy nghĩ cân nhắc và ra một quyết định cụ thể đối với các tình huống đó. Sau đó toàn nhóm sẽ tranh luận và cuối cùng nghe giáo viên phân tích cuộc chơi này hoặc có máy phân tích các quyết định của họ. Nghiên cứu tình huống Phương pháp này có nội dung sử dụng rộng rãi, trong đó các thành viên phải nghiên cứu các dữ liệu cho sẵn để đưa ra quyết định và có giáo viên điều khiển. Phương pháp hội nghị thảo luận Đây là phương pháp được sử dụng rộng rãi, trong đó các thành viên cùng tham gia vào một cuộc thảo luận để giải quyết một vấn đề xác định và có một người chủ trì, điều khiển sao cho cuộc thảo luận diễn ra trôi chảy và không bị lạc đề. Phương pháp mô hình ứng xử Phương pháp này tuy mới áp dụng nhưng hiện nay rất phát triển mà nội dung của nó là sử dụng các băng video ghi lại các tình huống điển hình và đã được các nhà quản lý giải quyết cụ thể, các học viên theo dõi và liên hệ với thái độ ứng xử đối với công việc của riêng mình. Phương pháp đào tạo tại bàn Nội dung của phương pháp này thường áp dụng cho các học viên cần tập dượt xử lý các công văn giấy tờ mà nhà quản lý giao cho (giấy tờ kinh doanh, các loại báo cáo, các hồ sơ điển hình) trong một thời gian qui định (bình thường hay khẩn cấp). Phương pháp thực tập Theo phương pháp này các học viên sau khi đã được nghiên cứu lý thuyết phải đi thực tập tại một cơ sở, doanh nghiệp nào đó để quan sát và học hỏi cách giải quyết các vấn đề cụ thể ở các nhân viên giỏi cũng như thực hành các lý thuyết đã học. Phương pháp giảng dạy nhờ sự giúp đỡ của máy tính Đây là phương pháp rất hiện đại áp dụng khá rộng rãi ở các nước phát triển các học viên được học tập ngay trên máy vi tính và được giải đáp mọi vấn đề phát sinh cũng như thực hành kiểm tra trên máy vi tính. Ngoài ra máy tính còn chỉ ra và hướng dẫn người học viên cần phải bổ sung các kiến thức mà họ còn thiếu cũng như các tài liệu mà họ cần phải tham khảo. Nhìn chung các phương pháp đào tạo hiện đại ở nước ta mới tiếp cận còn rất hạn chế. Đào tạo, bồi dưỡng tại chỗ Đào tạo tại chỗ hay đào tạo ngay trong lúc làm việc (cũng còn gọi là dạy kèm cặp). Ưu điểm chính của phương pháp này là: Tiết kiệm chi phí đào tạo và không đòi hỏi trường lớp và các giáo viên chuyên môn người học vừa học vừa có thể tham gia vào quá trình sản xuất. Nhược điểm: Phần học lý thuyết không có hệ thống, thường thiếu phương pháp sư phạm và đôi khi còn bắt chước cả phương pháp còn chưa khoa học của người dạy kèm. Đào tạo bồi dưỡng tại các trường ngoài doanh nghiệp Hình thức này thường chính qui hơn, thời gian đào tạo dài hơn và có số lượng lớn hơn. Ưu điểm: Học viên được nghiên cứu một cách hệ thống cả về mặt lý thuyết cũng như thực hành, các giờ lý thuyết và thực hành được xen kẽ một cách hợp lý sẽ góp phần nâng cao được chất lượng đào tạo, các cơ sở đào tạo có đầy đủ các phương tiện hiện đại ( máy móc, thiết bị, phòng thí nghiệm, giáo viên...). Nhược điểm: Chỉ đào tạo kiến thức cơ bản và chi phí thường cao hơn so với đào tạo tại cơ sở Điện Lực và trung tâm viễn thông. Chú ý: Đồng thời với việc xác định nhu cầu (ai, bao nhiêu...) mục tiêu, phương pháp đào tạo của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên cũng cần xác định nội dung đào tạo và lựa chọn cơ sở đào tạo một cách thích hợp. Đánh giá kết quả đào tạo, bồi dưỡng Kết quả đào tạo: Nghiên cứu về các kết quả đào tạo, người ta có thể đưa ra 3 mức độ của sự phân tích kết quả đó theo bảng sau đây: Hành động đào tạo bồi dưỡng Kết quả về mặt sư phạm Thay đổi về các hành vi Thay đổi hiệu suất công tác Sự hoàn thành công việc hiệu quả hơn Sơ đồ: Ba mức kết quả của đào tạo, bồi dưỡng trong doanh nghiệp Đầu vào Mức 1 Mức 2 Mức 3 Đầu ra Ví dụ: Đào tạo, bồi dưỡng tiếng Lào cho CBQL xuất khẩu Kiểm tra trình độ hiểu biết qua thực hành tiếng Viết báo cáo thường xuyên và tổng hợp về khách hàng Nhật Bản Nâng cao số lượng hợp đồng đã ký kết được Tăng doanh số xuất khẩu Đánh giá các kết quả đào tạo về mặt kiến thức để hoàn thành công việc của trung tâm viễn thông và người có trách nhiệm có thể kiểm tra lý thuyết mức độ thu nhận các kiến thức của các nhân viên sau khi được đi đào tạo. Đánh giá các kết quả đào tạo qua nghiên cứu thái độ hành vi của học viên. Quan sát trực tiếp hành vi của những người được đào tạo, bồi dưỡng có 2 cách thực hiện quan sát: liên tục và ngẫu nhiên lặp lại: Khi quan sát liên tục, người quan sát sẽ theo dõi một nhóm những người đã được đào tạo, bồi dưỡng trong một khoảng thời gian xác định và thực hiện đánh giá chính xác các hành vi của họ qua hoạt động sản xuất. Cách này thường tốn nhiều công sức của các nhà quan sát nhưng nó cho kết quả khá chính xác. Quan sát ngấu nhiên (trong quan sát theo thời điểm) được người quan sát tiến hành một cách ngẫu nhiên và lặp lại dựa trên cơ sở lý thuyết thống kê toán học nhưng vẫn đảm bảo độ tin cậy của kết quả nghiên cứu. Quan sát gián tiếp hành vi của những người được đào tạo, bồi dưỡng có một số trường hợp công tác của người được đào tạo, bồi dưỡng khó đo lường được kết quả hoặc việc đào tạo không có liên quan nhiều đến sản xuất thì cần phải sử dụng phương pháp quan sát gián tiếp bằng cách đặt các câu hỏi tế nhị và kín đáo để đánh giá. Đánh giá các kết quả đào tạo bồi dưỡng qua nghiên cứu sự thay đổi năng suất lao động Theo phương pháp này cần phải đo lường và so sánh kết quả công tác trước và sau khi được đào tạo, bồi dưỡng của cán bộ quản lý Trung tâm viễn thông được đi đào tạo bồi dưỡng. Nhiệm vụ cuối cùng của phòng tổ chức quản lý cán bộ là lập bảng tổng kết công tác đào tạo, bồi dưỡng của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên trong một định kỳ và cho các năm định kỳ tiếp theo. 3.2.4 Đổi mới hình thức đào tạo (đa dạng hoá hình thức đào tạo) Trong quy chế đào tạo sau đại học (Ban hành kèm theo quyết định số 18/2000/QĐ - BGD & ĐT ngày 08/06/2000 của Bộ trưởng Bộ GD & ĐT nêu rõ. Có hai hình thức đào tạo, đào tạo tập trung và đào tạo không tập trung. Cả hai hình thức trên dung lượng kiến thức như nhau, thời gian đào tạo tập trung là 2 năm và không tập trung là 3 năm. Tất cả đều thông qua hệ thống trường Đảng, Nhà nước. Nghị quyết hội nghị lần thứ 3 BCHTW khoá VIII đã nêu: “Kết hợp đào tạo chính qui với các hình thức khác cho từng loại cán bộ” [13-85]. Như vậy đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên cũng như những người làm công tác quản lý đào tạo bồi dưỡng cán bộ quản lý của Điện lực Điện Biên cần phải phối hợp nhiều phương thức đào tạo, bồi dưỡng: Đào tạo chính qui và chính qui không tập trung Cử cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên đương nhiệm và cán bộ kế cận có triển vọng phát triển đi đào tạo sau đại học hoặc thạc sỹ quản lý. Bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý trung tâm viễn thông theo phương thức: Cử cán bộ quản lý theo chương trình bồi dưỡng của ngành Mở các lớp tại chức để bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý. Bồi dưỡng theo chuyên đề cho đội ngũ quản lý. Kết hợp việc đào tạo với việc tự đào tạo, bồi dưỡng theo phương thức: Cung cấp nội dung, yêu cầu và tài liệu để cán bộ quản lý nghiên cứu và tiến hành tự đào tạo, bồi dưỡng. Có chế độ khuyến khích và bắt buộc đối với việc tự học, tự nghiên cứu, định kỳ kiểm tra kiến thức và nghiệp vụ đối với đội ngũ cán bộ quản lý. Tổ chức giao lưu học hỏi giữa trung tâm viễn thông điện lực Điện Biên với các doanh nghiệp để tìm hiểu học tập kinh nghiệm, quản lý theo các chủ đề nhất định thông qua các cuộc hội thảo. Bồi dưỡng cán bộ quản lý theo phương thức đào tạo từ xa, đào tạo tại chỗ. Nội dung quản lý bồi dưỡng và đào tạo được tiến hành thường xuyên hàng năm. Hội đồng quản trị, Ban Giám đốc của Điện lực,Ban Giám đốc của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên căn cứ vào tình hình cụ thể rà soát sắp xếp cho cán bộ đã qui hoạch có thể tham gia các đợt tập huấn do ngành tổ chức. Nội dung bồi dưỡng và đào tạo phải gắn với nhiệm vụ của cán bộ quản lý đang làm hoặc sẽ được giao, đối với cán bộ trẻ có triển vọng phát triển cần được cử đi đào tạo chính qui cơ bản. Một số cán bộ quản lý không có khả năng cử đi đào tạo, có thể bồi dưỡng tại chỗ bằng cách mạnh dạn giao việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý có cơ hội được rèn luyện, học tập trong thực tiễn. Đối với cán bộ chủ chốt đương chức cần tăng cường hình thức đào tạo tại chức ngắn hạn...đồng thời đào tạo theo chuyên đề tổ chức hội thảo khoa học, tổng kết rút kinh nghiệm, tổ chức đi tham quan trao đổi kinh nghiệm với các đơn vị và địa phương. Mỗi cá nhân cán bộ quản lý trong qui hoạch cũng như cán bộ đang làm công tác quản lý phải có kế hoạch, chương trình và nội dung tự học tự bồi dưỡng hàng năm một cách nghiêm túc có hiệu quả. 3.2.5 Tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý tại Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Định hướng chung Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX đề cập đến chủ trương đẩy mạnh công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước thoát khỏi nghèo nàn, lạc hậu, trở thành một nước công nghiệp hiện đại tiến kịp với các nước trên thế giới. Bảo vệ vững chắc độc lập dân tộc, thực hiện chế độ dân giầu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ và văn minh, xây dựng thành công CNXH. Là thời đại của khoa học công nghệ tiên tiến đòi hỏi công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý tại trung tâm viễn thông phải đạt trình độ cao đáp ứng kịp thời xu thế phát triển thời đại của khoa học công nghệ. Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý ở Điện lực Điện Biên nói chung và Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên nói riêng theo hướng không được đơn điệu, xa rời thực tế nặng về thực tế mà cần phải được gắn kết chặt chẽ giữa lý thuyết và thực hành. Do vậy các cơ sở phục vụ cho công tác đào tạo bồi dưỡng cán bộ quản lý của Trung tâm cần phải được tăng cường cơ sở vật chất để phục vụ tốt cho công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý cho Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Tổ chức thực hiện Trong giai đoạn mới vai trò của đội ngũ cán bộ quản lý Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên ngày càng được coi trọng và quan tâm, để nâng cao chất lượng đào tạo cho đội ngũ cán bộ quản lý và tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật cho cơ sở đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông phải tập trung vào nhiệm vụ cụ thể sau: Điều tra tổng thể đánh giá phân loại (tốt, xấu) các cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý Trung tâm viễn thông. Xác định mục tiêu cần vươn tới, các chỉ tiêu, tiêu chí, biện pháp và cách thức tiến hành để tạo ra cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm phục vụ tốt cho công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông . Chỉ ra được biện pháp trước mắt và lâu dài trong việc tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý doanh nghiệp của Trung tâm viễn thông. Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên phải có sự phấn đấu cao để tạo ra cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý ngay trong Trung tâm viễn thông mình như: Tạo dựng phòng đọc sách, phòng máy tính, phòng học ngoại ngữ, phòng lên lớp cho cán bộ làm công tác đào tạo quản lý, truyền đạt kiến thức cho những cán bộ quản lý theo phân cấp như tổ trưởng, tổ phó, đội trưởng, kỹ thuật viên...trong Trung tâm và Điện lực Điện Biên. Hoặc những mô hình thực tế để các học viên tìm hiểu thực tế trong quá trình học tập. 3.2.6 Đầu tư kinh phí cho công tác đào tạo, bồi dưỡng ở các cấp cơ sở Quá trình đào tạo bồi dưỡng cán bộ quản doanh nghiệp là một quá trình kéo dài và tốn kém. Để đánh giá hiệu quả của việc đào tạo, bồi dưỡng cần tính toán tới chi phí của nó. Người ta thường chia các loại chi phí này theo hai loại như thời gian và tiền. Tổng của cả hai loại chi phí này sẽ cho ta biết chi phí của một đợt đào tạo, bồi dưỡng để doanh nghiệp từ đó có thể đánh giá được hiệu quả của một nhân viên rút kinh nghiệm cho các lần đào tạo, bồi dưỡng sau. Như vậy công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý doanh nghiệp ở các cấp cần phải có đầu tư kinh phí. Trong giai đoạn hiện nay công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý tại Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên là một vấn đề cấp thiết. Do đó đòi hỏi phải được chú trọng đầu tư kinh phí, cần được sự đầu tư của các cấp các ngành, các cơ sở để mở mang phát triển đào tạo, bồi dưỡng. Cần chú trọng các nguồn kinh phí như: Nguồn kinh phí nhà nước cấp, nguồn kinh phí ngành cấp, nguồn kinh phí đóng góp của các cơ sở, các cá nhân. Ngoài ra có thể có nguồn tài trợ của các tổ chức trong và ngoài nước. Từ những nguồn kinh phí trên, đầu tư cho sự nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật, cho công tác đào tạo, bồi dưỡng. Đầu tư kinh phí xây dựng giáo trình, tài liệu phục vụ cho công tác đào tạo, bồi dưỡng. Chú trọng đầu tư kinh phí cho nghiên cứu khoa học để cải tiến đổi mới công tác đào tạo bồi dưỡng cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. 3.2.7 Xây dựng chế độ chính sách khuyến khích và từng bước yêu cầu bắt buộc đối với cán bộ đi đào tạo, bồi dưỡng và sau khi được đi đào tạo, bồi dưỡng tại Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Định hướng chung Nghị quyết hội nghị lần 2 của Ban chấp hành TW khoá VIII đã chỉ rõ: “Nhận thức sâu sắc giáo dục và đào tạo cùng với khoa học công nghệ là nhân tố quyết định tăng trưởng kinh tế và phát triển xã hội đầu tư cho giáo dục đào tạo là đầu tư cho phát triển. Thực hiện chính sách ưu tiên, ưu đãi với giáo dục - đào tạo, đặc biệt là chính sách đầu tư và chính sách tiền lương”. Động viên, khích lệ và thực hiện chế độ chính sách đối với đội ngũ cán bộ quản lý đi đào tạo, bồi dưỡng là nhiệm vụ quan trọng của công tác cán bộ mà Đảng và Nhà nước ta quan tâm sâu sắc. Đặc biệt là đối với các doanh nghiệp được giao quyền tự chủ như Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên như hiện nay. Động viên, khích lệ thực hiện tốt chính sách đối với cán bộ quản lý là nắm được cán bộ, quản lý được cán bộ, động viên được tài năng cống hiến của họ cho Trung tâm viễn thông nói riêng và đất nước nói chung. Nếu động viên, kích thích thực hiện tốt chính sách đối với cán bộ sẽ tạo động lực khuyến khích phát huy tài năng. Nói cách khác động viên, kích thích và thực hiện tốt chế độ chính sách đối với đội ngũ cán bộ đi đào tạo, bồi dưỡng là tạo ra mối quan hệ đúng đắn giữa nghĩa vụ và quyền lợi chính đáng của mỗi chức danh trong Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Ngoài chính sách khuyến khích, động viên ra chúng ta cần áp dụng từng bước yêu cầu bắt buộc với các chức danh quản lý trong Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên nếu xét thấy chưa đủ trình độ, thiếu hụt kiến thức chưa đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ bắt buộc phải đi đào tạo, bồi dưỡng. Chúng ta phải có chính sách ưu tiên đối với cán bộ quản lý đi học tập bồi dưỡng bời vì: Những cán bộ này trước khi cử đi đào tạo, bồi dưỡng họ là những người đã từng trải qua thời gian công tác ở cơ sở. Họ là những người có năng lực và có nhiều thành tích trong lao động sản xuất. Trong thời gian được đi đào tạo, bồi dưỡng họ gặp rất nhiều khó khăn trong cuộc sống sinh hoạt và học tập vì vậy Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên, có cán bộ quản lý đi học cần phải có những biện pháp khuyến khích về vật chất cũng như tinh thần để tạo điều kiện cho cán bộ yên tâm học tập tốt. Tổ chức thực hiện Thường xuyên và định kỳ thực hiện tự phê bình và phê bình để đánh giá cán bộ của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên theo tiêu chuẩn nhà nước như: chế độ định mức công việc, chế độ phụ cấp ưu đãi, chế độ nâng lương...Nhằm tạo điều kiện để cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông được học tập, sáng tạo, phát huy sáng kiến, được quan tâm chăm sóc tới điều kiện làm việc, điều kiện sống về tinh thần vật chất. Kịp thời giải quyết các băn khoăn, vướng mắc của cán bộ để cán bộ yên tâm đi đào tạo, bồi dưỡng. Tổ chức tốt các đợt sinh hoạt chính trị, thường xuyên cho cán bộ quản lý của trung tâm viễn thông được nghe phổ biến chỉ thị, nghị quyết, qui chế... giúp cán bộ quản lý nắm vững tình hình nhiệm vụ, có hiểu biết rộng, cần phải coi quản lý là một nghề và là một nghề đặc biệt, vì vậy cần phải có chính sách hợp lý để cán bộ giỏi làm nghề quản lý, phát huy được tài năng của họ. Công đoàn và chính quyền Trung tâm viễn thông Điện lực cần chăm lo đời sống vật chất và tinh thần bảo vệ quyền lợi chính đáng cho cán bộ. Phải đảm bảo chế độ chính sách để bồi dưỡng và đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý, phải có kinh phí thường xuyên để bồi dưỡng nâng cao trình độ, hệ thống tổ chức cần hết sức coi trọng nguồn tài chính để có cơ chế chăm lo khuyến khích mạnh mẽ lợi ích vật chất tinh thần cho cán bộ quản lý đương chức, cho cán bộ trong thời gian nghiên cứu và học tập. Hội đồng khen thưởng và kỷ luật làm việc vô tư, khách quan động viên cổ vũ và xử lý kỷ luật kịp thời. Cần trích quĩ khen thưởng để hàng năm cử cán bộ đi tham quan các Trung tâm viễn thông điển hình trong Công ty Điện lực I cũng như các Công ty trong Tập đoàn Điện lực Việt Nam và ngoài nước. Phải có chính sách thưởng, phạt nghiêm túc kịp thời. Điều kiện thực hiện Sự quan tâm của các ngành trực tiếp là sở Thông Tin Truyền Thông Điện Biên, Dân chính Đảng Tỉnh ,Tỉnh uỷ, HĐND, UBND Tỉnh, các Bộ liên quan của Trung ương. Công đoàn cùng chính quyền của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên nghiên cứu các văn bản về chế độ chính sách của nhà nước đối với doanh nghiệp để giải quyết mọi quyền lợi cho cán bộ một cách thoả đáng trong điều kiện thực tế của Điện lực Điện Biên ,của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Mỗi cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông phải quan tâm, năng động, sáng tạo trên cương vị công tác để chủ động tham gia bồi dưỡng và đào tạo. 3.2.8 Gắn đào tạo, bồi dưỡng với qui hoạch và sử dụng hợp lý cán bộ, tăng cường chất lượng đội ngũ, những người làm công tác đào tạo tai Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Định hướng chung Chủ tịch Hồ Chí Minh rất quan tâm đến huấn luyện cán bộ người nói “Cán bộ là cái gốc của mọi công việc, vì vậy huấn luyện cán bộ là công việc gốc của Đảng” [28-47]. Nguyên Tổng Bí thư Đỗ Mười trong bài phát biểu tại Hội nghị Trung ương 3 khoá VIII có nêu “ Một trong những nội dung quan trọng nhất của chiến lược cán bộ là phải đào tạo được nguồn gốc cán bộ, xây dựng được qui hoạch cán bộ và chăm lo đào tạo, bồi dưỡng cán bộ” [13-28]. Nếu chỉ qui hoạch bồi dưỡng và đào tạo mà không tổ chức được việc qui hoạch bồi dưỡng và đào tạo thì công tác qui hoạch không có tác dụng. Việc xây dựng qui hoạch bồi dưỡng và đào tạo chỉ là bước đầu, việc tổ chức bồi dưỡng và đào tạo mới là điều cơ bản. Đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý ở Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên phải căn cứ vào nhu cầu đội ngũ cán bộ quản lý trong tương lai, trên cơ sở đội ngũ cán bộ quản lý hiện có, phát hiện những nhân tố mới để đưa đi bồi dưỡng đào tạo theo yêu cầu phù hợp với từng chức danh cụ thể, có nguồn cán bộ dự bị kế cận đáp ứng yêu cầu đề bạt, bổ nhiệm trong từng giai đoạn, hàng năm có kế hoạch cụ thể về nhu cầu số lượng, chất lượng, cơ cấu cán bộ quản lý cần thay thế, nắm bắt kịp thời các nhân tố mới để duy trì ổn định số lượng, chất lượng và cơ cấu. Trên cơ sở qui hoạch, tiêu chuẩn theo yêu cầu, căn cứ vào kết quả công tác cụ thể của mỗi cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên để tuyển chọn, đề bạt những người có đủ điều kiện tham gia cương vị công tác công việc này phải đảm bảo: Tuyển chọn phải đáp ứng yêu cầu công tác, góp phần ổn định và phát triển bền vững, tránh sự tuyển chọn dẫn đến thừa cán bộ nguồn nhưng lại thiếu hụt cán bộ quản lý một cách giả tạo. Tuyển chọn phải khách quan, khoa học, phải thực hiện đúng nguyên tắc tập trung dân chủ. Tập trung chỉ là quyền hạn, phạm vi trách nhiệm lãnh đạo của cấp uỷ Đảng, của các đồng chí lãnh đạo chủ chốt trong Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên và cấp trên. Dân chủ là trưng cầu ý kiến rộng rãi của quần chúng trong đơn vị đặc biệt là đơn vị đang trực tiếp quản lý. Trong quá trình tuyển chọn cán bộ quản lý phải kết hợp hài hoà cả hai mặt quyền tập trung và dân chủ rộng rãi, trong cơ chế tuyển chọn đề bạt, sử dụng phải thực hiện qui hoạch và kế hoạch bồi dưỡng và đào tạo. Đảm bảo mỗi chức danh cán bộ quản lý đều có thế hệ kế cận tức chăm lo tạo nguồn cán bộ ngay trong đội ngũ hiện có, chính việc đó đặt nền móng vững chắc, lâu dài đối với các chức danh quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực. Để nâng cao chất lượng và đáp ứng được yêu cầu của kinh tế thị trường cũng như sự nghiệp phát triển CNH- HĐH Đất nước. Trước hết đội ngũ cán bộ làm tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng của Trung tâm viễn thông phải là những cán bộ thực sự có năng lực đã được đào tạo bồi dưỡng qua các trường chính qui, họ là những người có trình độ có năng lực, có khả năng sư phạm và tâm huyết với sự nghiệp đào tạo, bồi dưỡng cán bộ. Có như vậy họ mới truyền đạt được những kiến thức, những kinh nghiệm cho thế hệ tiếp theo. Tổ chức thực hiện Từ việc xây dựng biên chế, qui hoạch cán bộ để xây dựng, tiến hành đánh giá phân loại cán bộ để cử cán bộ đi bồi dưỡng, đào tạo đúng tuyến, đúng với yêu cầu nhiệm vụ, chức danh của mỗi người sẽ đảm nhiệm. Phải đảm bảo tính liên tục, tính kế thừa, kết hợp hài hoà già - trẻ, cũ - mới nhằm mang lại hiệu quả cao. Tuyệt đối tránh việc cử cán bộ quản lý đi bồi dưỡng, đào tạo mà không rõ mục đích hoặc giao nhiệm vụ chung chung. Trong bồi dưỡng và đào tạo cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên phải chú ý cả các mặt: trình độ lý luận chính trị, kiến thức khoa học và kiến thức quản lý cán bộ. Dù được giao quản lý ở lĩnh vực nào thì phải vừa có vốn hiểu biết chung đồng thời phải có hiểu biết sâu sắc ở lĩnh vực đó. Thông qua kết quả khảo sát đối với đội ngũ cán bộ quản lý đương chức ở Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên cần phải xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng với đội ngũ này từ 2009 -2015 như sau: Về chuyên môn: Mỗi năm ít nhất cử 5 - 7 cán bộ trong độ tuổi đi học để nâng cao trình độ từ cao đẳng lên đại học, từ 1 đến 2 cán bộ trong độ tuổi đi học nâng cao trình độ sau đại học và thạc sỹ. Phấn đấu đến năm 2015 có 100% cán bộ quản lý từ cấp đội, phân xưởng trở lên trong Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên đạt trình độ đại học trở lên. Về trình độ lý luận chính trị: Mỗi năm cử 2 đến 3 cán bộ có trình độ sơ cấp đi học để đạt trình độ trung cấp, cao cấp (cử người đi học theo chỉ tiêu trường chính trị tỉnh hoặc chỉ tiêu của các trường Đảng Trung ương). Về nghiệp vụ quản lý: Phấn đấu năm 2015 có 100% cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông được bồi dưỡng về nghiệp vụ quản lý. Việc phân biệt hướng qui hoạch đào tạo, bồi dưỡng như trên tránh được lãng phí chất xám. Hiện nay cũng như đa số các doanh nghiệp trong tỉnh, Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên cũng có xu hướng lấy cán bộ giỏi chuyên môn sang làm công tác quản lý, họ phải làm quen với công tác quản lý, công tác mà họ không đào tạo chuyên sâu, không thực sự am hiểu, không có sự chuẩn bị chu đáo. Trong khi đó họ có thể đóng góp nhiều hơn trong tay nghề hoặc trong nghiên cứu khoa học. Vì vậy việc lựa chọn cán bộ quản lý trong qui hoạch cho đi bồi dưỡng và đào tạo theo đúng công việc họ được giao, chắc chắn hiệu quả sẽ cao hơn. Căn cứ vào qui chế tổ chức hoạt động của Điện lực, của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên, căn cứ vào qui mô, cơ cấu tổ chức nhu cầu bổ sung thay thế cán bộ quản lý hàng năm, tuyển chọn số lượng cán bộ quản lý có đủ tiêu chuẩn đã được qui hoạch và đã qua đào tạo bồi dưỡng để đề bạt bổ nhiệm. Chỉ đề bạt bổ nhiệm những cán bộ đã có trong qui hoạch, đã qua đào tạo, bồi dưỡng đủ tiêu chuẩn. Trong tuyển chọn đề bạt cần thông báo rộng rãi các chức danh cần qui hoạch, số lượng cán bộ cần qui hoạch và tiêu chuẩn cho mỗi chức danh. Lấy phiếu thăm dò tín nhiệm của cá nhân và tổ chức đoàn thể tuyệt đối không áp đặt. Thủ tục đề bạt cán bộ theo qui trình công tác cán bộ khi có yêu cầu cho một chức danh, các chức danh được tuyển chọn đề bạt nên trải qua tuần tự từ thấp đến cao để biết người, biết việc. Sử dụng đúng khả năng sở trường của cán bộ quản lý sẽ là điều kiện không chỉ giúp họ hoàn thành nhiệm vụ góp sức xây dựng cho bộ máy quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên mà còn tạo nên những bước đi vững chắc cho họ ở những giai đoạn tiếp theo. Riêng về đội ngũ làm công tác đào tạo, bồi dưỡng của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên cần thường xuyên củng cố trau dồi kiến thức, nếu ai không có khả năng làm công tác đào tạo bồi dưỡng cán bộ thì chuyển làm công tác khác. Nên chọn những cán bộ có năng khiếu, sở trường, luôn luôn tự mình nâng cao kiến thức bằng mọi phương pháp biết tôn trọng những cán bộ được đào tạo, được bồi dưỡng. Điều kiện thực hiện Để thực hiện biện pháp này nội bộ trong Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên phải thống nhất quan điểm, đánh giá chính xác năng lực của từng cán bộ quản lý, khối đoàn kết trong trung tâm phải thường xuyên giữ vững. 3.2.9 Tận dụng các nguồn lực nhằm thực hiện các mục tiêu về số lượng và chất lượng của bồi dưỡng, đào tạo đội ngũ cán bộ quản Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên có tính đến đội ngũ cán bộ quản lý dân tộc ít người Định hướng chung: Bên cạnh việc bồi dưỡng, đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý hiện có của Trung tâm Điện lực Điện Biên, giải pháp này khai thác có hiệu quả và thu hút ngoại lực giúp cho việc quản lý bồi dưỡng và đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông nhanh chóng và hiệu quả. Tổ chức thực hiện Trong điều kiện hiện nay các doanh nghiệp đa phần kinh doanh đa ngành nghề do vậy lãnh đạo và các chuyên viên của phòng tổ chức doanh nghiệp cần săn tìm các sinh viên giỏi của các trường trọng điểm đang học các môn đặc thù, các sinh viên chuyên ngành được đào tạo tại trường, trợ cấp học bổng cho sinh viên này đi đào tạo sau đại học, thạc sỹ quản lý và tuyển dụng ngay sau khi tốt nghiệp. Chính sách thu hút nhân tài có vai trò rất quan trọng trong việc phát triển nhanh về số lượng và chất lượng đội ngũ quản lý và tạo điều kiện tốt cho cán bộ quản lý có điều kiện tự học, tự bồi dưỡng trong chính đội ngũ của mình .Điều này đang là bước đi rất tốt nên Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên sẽ quyết tâm thực hiện thu hút nân tài trong thời gian tới theo hướng đi này. Cần tập trung phát triển đội ngũ cán bộ quản lý vào các chuyên ngành mới mở của Trung tâm viễn thông như quản lý trạm thu phát sóng (BTS), quản lý đường truyền tốc độ cao,quản lý mạng Internet .., các chuyên ngành mới này có thể mời các chuyên gia có kinh nghiệm trong quản lý đảm nhiệm, sau đó cử cán bộ vừa giúp việc vừa tiếp nhận kinh nghiệm. Trong điều kiện cho phép có thể ký hợp đồng với các đối tượng giỏi kinh nghiệm quản lý, có chuyên môn đủ điều kiện về sức khoẻ dạy và truyền kinh nghiệm về công tác quản lý. Động viên cán bộ quản lý đi tham quan học tập ở nước ngoài bằng nguồn vốn đào tạo của Trung tâm viễn thông và đóng góp của cá nhân kết hợp. Phát triển hình thức trao đổi chuyên gia, hợp tác trao đổi kinh nghiệm với các trường đại học, với các doanh nghiệp lớn có uy tín để cán bộ quản lý có cơ hội tự học, tự bồi dưỡng. Cần phát triển hình thức cho cán bộ quản lý đi đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ, tin học tại các trường trong và ngoài nước. Tận dụng cơ sở vật chất và đội ngũ cán bộ quản lý đã qua đào tạo của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên để truyền đạt kinh nghiệm và phương pháp quản lý, đa số cán bộ quản lý của doanh nghiệp hiện nay ở Điện Biên yếu về ngoại ngữ và tin học, có thể tận dụng đội ngũ giảng viên tin học, ngoại ngữ ngay tại Trung tâm viễn thông Điện lực để tham gia công tác bồi dưỡng. Điều kiện thực hiện Chính sách nội lực cũng phải nâng lên tương xứng với chính sách ngoại lực có như vậy mới động viên cán bộ quản lý đi học nâng cao sau đại học, cao học. Hiện nay việc hỗ trợ người học nâng cao kiến thức của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên còn rất hạn chế mặc dù đã có sự quan tâm, song chưa tạo được động lực cho người học. Chính vì vậy các lãnh đạo Trung tâm viễn thông cần tham mưu với ngành và chủ động để có chính sách phù hợp động viên cán bộ quản lý tham gia công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao. Cán bộ quản lý đi học nâng cao khi tốt nghiệp cần được sắp xếp vào vị trí thích hợp để họ phát huy được hết khả năng và những kiến thức họ tiếp thu trong quá trình đào tạo, bồi dưỡng, cần chú trọng đối tượng là dân tộc ít người đặc biệt là cán bộ nữ dân tộc. 3.2.10 Mối quan hệ giữa các biện pháp quản lý đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ quản lý ở Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Thực tiễn và kinh nghiệm về công tác tổ chức cán bộ cho thấy: Khi quản lý bồi dưỡng và đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý tại Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên thì phải kết hợp giữa các biện pháp, về mặt lý luận là để chỉ ra bản chất, định hướng, cách thức tổ chức và điều kiện thực hiện của mỗi biện pháp. Nếu tách bạch một cách tuyệt đối thì không có biện pháp nào có thể hình thành một cách độc lập và có giá trị riêng lẻ ngay cả biện pháp nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ quản lý công tác đào tạo bồi dưỡng, cũng không thể đứng riêng rẽ mà chúng đan xen vào nhau, lồng ghép nhau. Không thể thực hiện một biện pháp mà không tính đến kết hợp với biện pháp kia. Biện pháp nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ quản lý tại Trung tâm viễn thông và người làm công tác đào tạo, bồi dưỡng là phương hướng cho các nhóm biện pháp khác, giúp cho xã hội và Trung tâm viễn thông nhận thức đúng đắn về đội ngũ cán bộ quản lý, giúp cho đội ngũ cán bộ quản lý và những người làm công tác đào tạo - bồi dưỡng nhận thức được chính mình và xác định rõ trách nhiệm của việc thực hiện nhiệm vụ “Quốc sách hàng đầu” của trung tâm viễn thông . Xây dựng cho mình lòng yêu nghề sâu sắc để có đủ tinh thần, quyết tâm và bản lĩnh chính trị, đảm đương vai trò vị trí của người cán bộ quản lý trong tình hình hiện nay. Mặt khác nhận thức đúng vai trò, vị trí của đội ngũ cán bộ sẽ giúp cho hội đồng quản trị doanh nghiệp xây dựng qui hoạch, kế hoạch hoá công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý. Biện pháp đổi mới nội dung, chương trình đào tạo bồi dưỡng cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên chính là phương hướng là cơ sở cho các biện pháp khác. Nếu thực hiện tốt việc đổi mới nội dung và chương trình đào tạo bồi dưỡng nó sẽ làm cho cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông hay nói khác đi chính Trung tâm viễn thông Điện lực đó sẽ thích ứng với môi trường kinh doanh trong nước và quốc tế, nó sẽ làm thay đổi về cách thức tư duy và hành động trong điều kiện thị trường Viễn thông Việt Nam cạnh tranh gay gắt hơn bao giờ hết như hiện nay. Biện pháp đổi mới phương thức đánh giá chất lượng đào tạo và phương pháp đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên, về bản chất là quá trình cụ thể hoá sự vận động, phát triển cả về số lượng và chất lượng của cả đội ngũ quản lý mặt khác nhóm biện pháp này sẽ làm cho nhóm biện pháp đổi mới nội dung chương trình đào tạo, đổi mới về hình thức đào tạo bồi dưỡng, tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên, Xây dựng chế độ chính sách khuyến khích và từng bước yêu cầu bắt buộc đối với cán bộ đi đào tạo, bồi dưỡng. Thực hiện có hiệu quả, giúp cho hội đồng quản trị của điện lực và Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên quản lý được công tác đào tạo, bồi dưỡng trong từng giai đoạn đáp ứng được cho các chuyên ngành khác nhau và kiểm soát được đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông cả trong một giai đoạn phát triển. Biện pháp đổi mới về hình thức đào tạo: Nhằm thực hiện các mục tiêu về số lượng và chất lượng của bồi dưỡng mặt khác nhóm biện pháp này sẽ góp phần làm cho nhóm đổi mới phương thức đánh giá chất lượng đào tạo và phương pháp đào tạo - bồi dưỡng, nhóm biện pháp tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho đào tạo bồi dưỡng, nhóm đầu tư kinh phí cho công tác đào tạo bồi dưỡng ở cấp cơ sở, thực hiện có hiệu quả giúp cho nâng cao trình độ cho cán bộ quản lý đảm bảo cho Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên có thể thích ứng theo sát kịp thời sự phát triển của khoa học - kỹ thuật và công nghệ. Đảm bảo cho Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên có một đội ngũ quản lý dồi dào hoàn thành thắng lợi các mục tiêu của nó. Biện pháp về tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông về bản chất là quá trình cụ thể hoá về sự vận động của công tác đào tạo, bồi dưỡng nó đảm bảo về chất lượng đối với mỗi chức danh của từng cán bộ quản lý và cả đội ngũ quản lý, mặt khác nhóm biện pháp này sẽ góp phần làm cho nhóm: đổi mới nội dung chương trình đào tạo, bồi dưỡng; đổi mới phương thức đánh giá chất lượng đào tạo và phương pháp đào tạo, bồi dưỡng; đổi mới về hình thức đào tạo, thực hiện có hiệu quả tại Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Biện pháp đầu tư kinh phí cho công tác đào tạo bồi dưỡng ở các cấp cơ sở là công việc tiếp theo của biện pháp tăng cường cơ sở vật chất phục vụ cho đào tạo bồi dưỡng cán bộ quản lý của trung tâm viễn thông sẽ đảm bảo quá trình cụ thể hóa phát triển cả về số lượng và chất lượng của đội ngũ cán bộ quản lý biện pháp này góp phần tác động mạnh cho nhóm biện pháp: đổi mới nội dung, chương trình đào tạo bồi dưỡng, đổi mới phương thức đánh giá chất lượng đào tạo và phương pháp đào tạo, bồi dưỡng; đổi mới về hình thức đào tạo, tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho đào tạo, bồi dưỡng, tăng cường chất lượng đội ngũ những người làm công tác đào tạo, thực hiện sẽ có hiệu quả giúp cho Hội đồng quản trị Điện lực và Ban Giám đố của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên quản lý được công tác bồi dưỡng đào tạo của doanh nghiệp cũng như chủ động quản lý nguồn tài chính hỗ trợ người học thực hiện đúng kế hoạch đặt ra. Biện pháp xây dựng chế độ chính sách khuyến khích và từng bước yêu cầu bắt buộc đối với cán bộ đi đào tạo, bồi dưỡng và sau khi được đi đào tạo, bồi dưỡng. Thực chất của biện pháp này là thực hiện chế độ chính sách theo quyền lợi của cán bộ quản lý được hưởng, tạo điều kiện cho họ hoàn thành công tác bồi dưỡng và đào tạo, bên cạnh đó còn thôi thúc đội ngũ cán bộ quản lý tích cực, tự giác đi học nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Ngoài ra thực hiện biện pháp này sẽ tránh được sự hẫng hụt, bị động khi có nhu cầu cân đối về bồi dưỡng và đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý, đồng thời chủ động được nguồn cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Biện pháp này có mối quan hệ mật thiết với biện pháp nâng cao nhận thức của đội ngũ quản lý của Trung tâm và người quản lý công tác đào tạo bồi dưỡng, đổi mới phương thức đánh giá chất lượng đào tạo và phương pháp đào tạo bồi dưỡng, gắn đào tạo bồi dưỡng với qui hoạch và sử dụng hợp lý cán bộ tăng cường chất lượng đội ngũ những người làm công tác đào tạo, bồi dưỡng. Biện pháp gắn đào tạo, bồi dưỡng với qui hoạch và sử dụng hợp lý cán bộ tăng cường chất lượng đội ngũ những người làm công tác đào tạo chính là phương hướng, là cơ sở cho các biện pháp khác. Nếu thực hiện tốt qui hoạch và sử dụng cán bộ hợp lý sẽ làm cho hội đồng quản trị và ban Giám đốc điều hành sẽ nhìn rõ tổng thể đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông cả hiện tại và trong tương lai. Ở đó qui mô, cơ cấu, trình độ, năng lực phẩm chất của từng cán bộ quản lý và cả đội ngũ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Qui hoạch sử dụng cán bộ hợp lý tăng cường chất lượng đội ngũ những người làm công tác đào tạo bồi dưỡng. Nếu thực hiện tốt thì sẽ phù hợp với yếu tố khách quan và qui luật phát triển chắc chắn sẽ mở ra điều kiện thuận lợi cho các nhóm biện pháp tiếp theo. Biện pháp tận dụng nguồn lực nhằm thực hiện các mục tiêu về số lượng và chất lượng của đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý có tính đến đội ngũ dân tộc ít người sẽ giúp cho việc tuyển chọn, qui hoạch, sử dụng cán bộ quản lý của trung tâm viễn thông hợp lý. Giúp cho việc quản lý đào tạo, bồi dưỡng của hội đồng quản trị và ban Giám đốc điều hành Trung tâm viễn thông đối với đội ngũ cán bộ quản lý có chất lượng, hiệu quả, tránh được việc đào tạo, bồi dưỡng lãng phí cả con người và kinh phí. Kết quả tổng hợp khảo sát nhận thức về tính cần thiết, tính khả thi của các biện pháp đối với công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên thích ứng được trong cơ chế thị trường cạnh tranh gay gắt cũng như đáp ứng yêu cầu CNH - HĐH ở tỉnh Điện Biên cho thấy. Hầu hết các đối tượng được hỏi thăm dò đều cho rằng những biện pháp được nêu trong đề tài tính cấp thiết, phù hợp(75%) và tính khả thi (85,7%) đáp ứng được yêu cầu củng cố, phát triển đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực . Trong đó ý kiến đánh giá rất khả thi và khả thi đạt tỷ lệ cao hơn các mức độ khác. Điều này chứng tỏ các biện pháp của chúng tôi đề xuất là phù hợp, đáp ứng sự mong muốn của đội ngũ cán bộ quản lý trong các cơ sở của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên cũng như các doanh nghiệp có liên quan với Trung tâm viễn thông Điện lực trên địa bàn tỉnh Điện Biên. Tuy nhiên để các biện pháp đó thực sự là cách làm có hiệu quả thì cần phải có cơ chế phối hợp chặt chẽ giữa sự quản lý của nhà nước của ngành, với cấp uỷ, chính quyền trong điện lực và Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên, tạo nên sự đồng bộ và thống nhất trong quá trình thực hiện các biện pháp. Mặt khác các bộ phận chức năng của Điện lực và Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên phải biết vận dụng phối hợp các biện pháp một cách linh hoạt, mềm dẻo phù hợp với đối tượng và tình huống cụ thể sao cho phát huy được tiềm năng, thế mạnh của bản thân cán bộ quản lý trong đơn vị. Nhằm tạo nên những xung lực tích cực thúc đẩy sự phát triển của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên trong giai đoạn hiện tại và trong tương lai. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I. KẾT LUẬN Trong bối cảnh thế giới hiện nay các doanh nghiệp nói chung và Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên nói riêng, muốn tồn tại và phát triển thì phải đổi mới, xu hướng đổi mới doanh nghiệp để thích ứng cơ chế thị trường đang diễn ra trên qui mô toàn cầu, Việt Nam đang trong thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước nền kinh tế hoạt động theo cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước theo định hướng XHCN thì công tác cán bộ là rất quan trọng, mọi thành công hay thất bại đều phụ thuộc vào công tác cán bộ. Trong công tác cán bộ, vấn đề quản lý, đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ quản lý doanh nghiệp nói chung và của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên nói riêng phải phù hợp với sự phát triển không ngừng của thời đại. Qua kết quả nghiên cứu ở các chương trên, khóa luận rút ra một số kết luận sau: Quản lý đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý có vai trò, ý nghĩa vô cùng to lớn để nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp quản lý đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. Xuất phát từ vị trí vai trò của đội ngũ cán bộ quản lý trong việc nâng cao sự phát triển của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên, đồng thời đánh giá thực trạng trong công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông hiện nay để đề ra một số biện pháp quản lý đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ cán bộ quản lý là việc làm có ý nghĩa thiết thực cả về lý luận và thực tiễn nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông có đủ trình độ, phẩm chất, năng lực đảm đương tốt trong công tác quản lý doanh nghiệp của mình. Đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên phần lớn có đủ phẩm chất chính trị, đạo đức, gưỡng mẫu trong việc thực hiện các chỉ thị, nghị quyết, chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà Nước có năng lực trình độ, yêu nghề, gắn bó với công ty điện lực I và Điện lực Điện Biên ,việc quản lý đào tạo bồi dưỡng họ là cần thiết. Những thành tựu về phát triển kinh tế ở Điện Biên sau trên 20 năm đổi mới đạt được như ngày hôm nay đó là sự đóng góp quan trọng của đội ngũ cán bộ quản lý doanh nghiệp trong đó có Điện lực và Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Tuy nhiên đứng trước những yêu cầu đổi mới của thời kỳ Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nước cũng như thị trường cạnh tranh gay gắt, đặc biệt xu thế chủ động hội nhập quốc tế và những đòi hỏi của việc phát triển kinh tế ngày càng vững mạnh ở tỉnh Điện Biên thì đội ngũ cán bộ quản lý ở Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên còn có nhiều hạn chế... Những nguyên nhân về hạn chế của đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên vừa có tính khách quan, vừa có tính chủ quan nhưng một trong những nguyên nhân sâu xa là do công tác quản lý đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm chưa được quan tâm đúng mức, chưa theo một qui trình hợp lý. Để quản lý đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên hiện nay đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ xuất phát từ tình hình thực tế ở địa phương chúng tôi nêu ra một số biện pháp quản lý đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực tại tỉnh Điện Biên là: Nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên và người quản lý công tác đào tạo bồi dưỡng. Đổi mới nội dung, chương trình đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý tại Trung tâm . Đổi mới phương thức đánh giá chất lượng đào tạo và phương pháp đào tạo - bồi dưỡng. Đổi mới về hình thức đào tạo ( đa dạng hoá hình thức đào tạo). Tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý tại Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Đầu tư kinh phí cho công tác đào tạo, bồi dưỡng ở các cấp cơ sở. Xây dựng chế độ chính sách khuyến khích và từng bước yêu cầu bắt buộc đối với cán bộ đi đào tạo, bồi dưỡng và sau khi được đi đào tạo, bồi dưỡng. Gắn đào tạo, bồi dưỡng với qui hoạch và sử dụng một cách có hiệu quả cán bộ trong Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Tăng cường chất lượng đội ngũ những người làm công tác đào tạo. Tận dụng các nguồn lực nhằm thực hiện các mục tiêu về số lượng chất lượng của đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý. Mỗi biện pháp có vị trí và chức năng khác nhau, song có mối quan hệ chặt chẽ, tác động lẫn nhau. Các biện pháp nêu trên phải được thực hiện đồng bộ, thống nhất mới có thể quản lý đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên đáp ứng được yêu cầu cơ chế thị trường Viễn thông ngày một cạnh tranh quyết liệt cũng như thực hiện nhiệm vụ Công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước trong thế kỷ XXI. Để có biện pháp thực hiện có hiệu quả, cần có sự quan tâm chỉ đạo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Công ty thông tin viễn thông Điện lực (EVNTelecom), Công ty điện lực I, Điện lực Điện Biên , Tỉnh uỷ, Hội Đồng Nhân Dân, UBND các cấp các ngành cũng như nhân dân các dân tộc trong tỉnh Điện Biên và sự nỗ lực của bản thân đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Trong khuân khổ của Luận văn chúng tôi mới chỉ nghiên cứu thực trạng và những biện pháp quản lý đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ quản lý của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên, chưa có điều kiện nghiên cứu ở các doanh nghiệp khác tỉnh trong tỉnh Điện Biên có hoàn cảnh điều kiện tương tự. Mặt khác luận văn cũng chỉ nghiên cứu, đề xuất các biện pháp quản lý đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý tại Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên, chưa có điều kiện nghiên cứu toàn bộ nguồn nhân lực trong doanh nghiệp trên địa bàn toàn tỉnh Điện Biên. Đây là vấn đề có thể tiếp tục nghiên cứu được nếu có thời gian và điều kiện. II. KIẾN NGHỊ 1. Đối với EVNTelecom, Công ty điện lực I: Tiếp tục quan tâm chỉ đạo việc đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý cho các Trung tâm viễn thông Điện lực nói chung trong cả nước, đặc biệt là các Trung tâm viễn thông Điện lực miền núi trong đó có Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên trong thời kỳ đổi mới, thị trường viễn thông ngày một cạnh tranh quyết liệt và hội nhập kinh tế thế giới. 2. Đối với Sở Thông tin và truyền thông Điện Biên, Điện Lực Điện Biên Thường xuyên quan tâm Lãnh đạo chỉ đạo công tác tổ chức cán bộ của Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên trong giai đoạn 2009 - 2015 và những năm tiếp theo cần phân quyền tự chủ về cơ cấu tổ chức để Trung Tâm viễn thông Điện lực Điện Biên chủ động trong việc qui hoạch cán bộ quản lý. Có cơ chế, chính sách khuyến khích thoả đáng đối với cán bộ quản lý đi đào tạo và bồi dưỡng nâng cao đặc biệt đối với các cán bộ là dân tộc ít người vùng sâu vùng xa đang gặp nhiều khó khăn trong mọi mặt. 3. Đối với các sở ban, ngành và các trường đào tạo cũng như các ngành có liên quan: Cần có sự phối hợp với các doanh nghiệp trong công tác đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ quản lý, cùng với Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên liên kết để mở các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý cho các cán bộ đương chức của Trung tâm chưa được bồi dưỡng kiến thức về quản lý doanh nghiệp. 4. Đối với Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Chi bộ, Ban Giám đốc điều hành cùng Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên căn cứ vào nội dung giấy phép kinh doanh, qui chế nhiệm vụ chức năng của Trung tâm phải chủ động xây dựng kế hoạch, phương án đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý đưa ra những bước đi cụ thể trong giai đoạn từ năm 2009 đến năm 2015 và xa hơn từ năm 2015 đến năm 2020. Rà soát lại đội ngũ cán bộ quản lý hiện có và đội ngũ kế cận. Qui hoạch lại cán bộ quản lý, có những giải pháp thuyết phục để cử cán bộ quản lý đi đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý và trình độ lý luận chính trị. Có chính sách khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ quản lý trong Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên học tập, bồi dưỡng và cống hiến. Chú trọng công tác quản lý đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý của Trung tâm theo yêu cầu của nhà nước. 5. Đối với cán bộ quản lý ở Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên. Cán bộ quản lý ở các bộ phận trong Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên cần nhận thức rõ vai trò trách nhiệm cá nhân đối với Tập đoàn Điện lực Việt nam,Công ty điện lực I, Đảng bộ, nhân dân các dân tộc ở tỉnh Điện Biên nói chung và Điện Lực Điện Biên,Trung tâm viễn thông Điện lực Điện Biên nơi mình đang sống và làm việc nói riêng để thường xuyên bồi dưỡng nâng cao trình độ, nhận thức, trao dồi phẩm chất đạo đức vốn có của người cán bộ, đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng trong giai đoạn mới - giai đoạn cơ chế cạnh tranh của thị trường Viễn thông ngày một gay gắt ,quyết liệt cũng như hội nhập kinh tế thế giới này một sâu rộng, góp phần sức lực nhỏ bé của mình đưa con tàu cách mạng Việt Nam đang giương những cánh buồm lộng gió hướng và cập tới bến bờ hạnh phúc đang đón chờ./. TÀI LIỆU THAM KHẢO Đặng Quốc Bảo - Quản lý giáo dục tiếp cận một số vấn đề lý luận Từ lời khuyên góc nhìn thực tiễn - Trường cán bộ quản lý NXB giáo dục Hà Nội 1998.Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2001 - 2010 ban hành theo Quyết định số 136/2001/QĐ - TTG ngày 17/9/2001 của Thủ tướng Chính phủ.Phạm Khắc Chương - Đạo đức học NXB giáo dục Hà Nội – 2000 Nguyễn Thị Doan, Đỗ Minh Cương, Phương Kỳ Sơn - Các học thuyết quản lý NXB Chính trị quốc gia Hà Nội 1996. Đảng Cộng sản Việt Nam: Văn kiện đạo hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX NXB chính trị quốc gia Hà Nội 2001 Đảng Cộng sản Việt Nam: Văn kiện đạo hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX NXB chính trị quốc gia Hà Nội 2006 Đảng Cộng sản Việt Nam: Kết luận hội nghị lần thứ 6 ban chấp hành Trung ương khoá IX. Văn kiện đại hội Đảng bộ tỉnh Lai Châu lần thứ IX, X Phạm Minh Hạc - Tâm lý quản lý giáo dục NXB giáo dục Hà Nội Trần Kiểm - Khoa học quản lý giáo dục NXB giáo dục Hà Nội 2004 Quốc Hùng - Những tố chất của người lãnh đạo - NXB Văn hoá Thông tin Phạm Văn Phổ - Những vấn đề cơ bản về quản lý, câu lạc bộ Giám đốc Trung ương Nghị định của Chính phủ hướng dẫn thi hành một số điều của luật Doanh nghiệp Phạm Văn Phổ - Marketting giám đốc trung tâm bồi dưỡng cán bộ kinh tế - kế hoạch Bộ Kế hoạch và Đầu tư Nguyễn Lân - Từ điển Hán việt NXB văn học Hà Nội 2002 Quản trị nhân sự - NXB thống kê năm 1996 Luật lao động Việt Nam - năm 1995 Nguyễn Tấn Thịnh: Quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp - trường đại học Bách Khoa Hà Nội năm 1997 Nguyễn Đình Tân: Giáo trình xã hội quản lý - học viện chính trị Quốc gia HCM năm 2001 Đào Văn Học - Trần Thế Tuấn: Mưu lược lãnh đạo NXB văn hoá thông tin Tam thập lục kế: - Bí quyết kinh doanh dành cho các doanh nghiệp NXB văn hoá thông tin năm 2003 Nguyễn Đức Hoàng: Các biện pháp quản lý bồi dưỡng và đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý của hiệu trưởng trường cao đẳng Sơn La (Luận văn Thạc sỹ khoa học giáo dục-2007) Hồ Chí Minh: Về vấn đề cán bộ NXB sự thật Hà Nội 1974 Hồ Chí Minh toàn tập: tập 4 NXB sự thật Hà Nội 1984 Một số quy định kỷ luật về đào tạo, bổ nhiệm, từ chức miễn nhiệm cán bộ lãnh đạo và tuyển dụng công chức - NXB chính trị quốc gia Hà Nội năm 2004. MỤC LỤC