Luận văn Các giải pháp kinh tế tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ và tăng doanh thu ở Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu

Lời nói đầu Để duy trì và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh vấn đề đầu tiên mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải quan tâm là sản phẩm hàng hoá đó do mình sản xuất ra được thị trường chấp nhận. Thực hiện tốt việc tiêu thụ sản phẩm không những đảm bảo cho quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp được thường xuyên liên tục mà còn là cơ sở vững chắc để doanh nghiệp tối đa hoá lợi nhuận, không ngừng tăng vị thế và khả năng cạnh tranh trên thị trường. Thực tiễn kinh doanh của các doanh nghiệp cho thấy, tiêu thụ sản phẩm không phải là nhiệm vụ dễ thực hiện. Trong phần lớn nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm luôn luôn là vấn đề khó khăn nhất đối với doanh nghiệp và còn trở lên cấp thiết hơn trong nên kinh tế thị trường đầy cạnh tranh khóc liệt. Chính vì vậy, cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, các phương pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm ngày càng được các nhà kinh doanh đặc biệt quan tâm. Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tiêu thụ sản phẩm, trong thời gian thực tập tại Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu, em đã đi sâu vào nghiên cứu đề tài “Các giải pháp kinh tế tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ và tăng doanh thu ở Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu” Nội dung đề tài gồm 3 chương. Chương I: Những lý luận cơ bản về tiêu thụ sản phẩm và doanh thu bán hàng của doanh nghiệp. Chương II: Thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh thu ở Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu. Chương III:Các giải pháp kinh tế tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ và tăng doanh thu ở Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu. Mục lục Lời nói đầu 1 ChươngI: Những lý luận cơ bản về tiêu thụ sản phẩm và doanh thu bán hàng của doanh nghiệp. 2 Chương II 17 Thực trạng tình hình tiêu thụ và phấn đấu tăng doanh thu ở Công ty Cổ phần Dụng cụ cơ khí xuất khẩu 17 2.1. Tổng quan về hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Dụng cụ cơ khí xuất khẩu 17 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty. 17 2.1.2. Đặc điểm tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 18 2.1.3. Đặc điểm bộ máy quản lý 20 2.1.4. Đặc điểm công tác tổ chức kế toán của công ty. 22 2.1.5. Kết quả kinh doanh của công ty qua 2 năm 2002 – 2003 23 2.2. Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm và phấn đấu tăng doanh thu của công ty qua 2 năm 2002 - 2003 25 2.2.1. Kết quả tiêu thụ sản phẩm năm 2003 25 2.2.2. Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh thu tiêu thụ của công ty 26 2.2.2.2. Tình hình lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và doanh thu bán hàng của công ty năm 2003 33 2.2.3. Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo thị trường 42 2.2.5. Những vấn đề đặt ra đối với việc tiêu thụ sản phẩm và phấn đấu tăng doanh thu. 44 2.2.5. Những tồn tại trong công tác sản xuất, tiêu thụ sản phẩm 44 Chương 3 46 Một số biện pháp tài chính nhằm Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh thu tại của Công ty Cổ phần Dụng cụ Cơ khí xuất khẩu 46 3.1. Định hướng phát triển của công ty trong những năm tới 46 3.2. Một số kinh nghiệm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp trong và ngoài nước. 47 3.3. Một số ý kiến đề xuất góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm ở Công ty Cổ phần Dụng cụ Cơ khí xuất khẩu 49 3.3.1. Tiếp tục đổi mới máy móc thiết bị công nghệ sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm. 50 3.3.2. Phấn đấu tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm để có thể hạ giá bán sản phẩm hơn nữa. 50 3.3.3. Làm tốt công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và doanh thu bán hàng. 51 3.3.4. Chính sách giá bán sản phẩm linh hoạt. 52 3.3.5. Tổ chức đào tạo bồi dưỡng, nâng cao trình độ quản lý của cán bộ và nâng cao tay nghề của công nhân. 52 - Xây dựng kế hoạch chiếm lĩnh thị trường. 53 - Nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu thị trường nhằm tìm kiếm những bạn hàng mới và thực hiện những hợp đồng có giá trị lớn. 53 - Đa dạng hóa sản phẩm tiêu thụ 53 - Quảng cáo sản phẩm 53 3.4. Một số kiến nghị đối với chính sách vĩ mô của Nhà nước hỗ trợ cho ngành công nghiệp nói chung và Công ty Cổ phần Dụng cụ Cơ khí xuất khẩu nói riêng thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ sản phẩm 54 3.4.1. Nhà nước hỗ trợ hơn nữa về định hướng và ban hành các văn bản pháp luật bảo hộ một số nhóm ngành công nghiệp trong nước 54 3.4.2. ưu tiên về lãi suất tín dụng 54 Kết luận 55

58 trang | Chia sẻ: maiphuongtl | Lượt xem: 1571 | Lượt tải: 0

Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Luận văn Các giải pháp kinh tế tài chính nhằm đẩy mạnh tiêu thụ và tăng doanh thu ở Công ty cổ phần dụng cụ cơ khí xuất khẩu, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

®å nÊu XK 192 vµ vØ níng: ®©y lµ mÆt hµng cã s¶n lîng tiªu thô t¨ng nhÑ lµ do 2 mÆt hµng nµy cã mÉu m· kiÓu d¸ng phï hîp víi thÞ hiÕu víi thÞ trêng ®îc ngêi tiªu dïng chÊp nhËn, mÆc dï gi¸ b¸n cña bé ®å nÊu XK 192 cã t¨ng 900®/bé, gi¸ b¸n cña vØ níng kh«ng ®æi n¨m 2003 so víi n¨m 2002 nhng s¶n lîng tiªu thô vÉn t¨ng lµm cho doanh thu tiªu thô t¨ng. §©y lµ mét thµnh c«ng cña c«ng ty. V× vËy c«ng ty cÇn cã biÖn ph¸p ®Ó c¶i tiÕn mÉu m· s¶n phÈm h¬n n÷a, ngµy cµng n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm bëi v× ®©y lµ mÆt hµng xuÊt khÈu cña c«ng ty, mµ b¹n hµng quèc tÕ rÊt kh¾t khe vÒ chÊt lîng, mÉu m·. * §èi víi mÆt hµng truyÒn thèng cña c«ng ty lµ Dông cô cÇm tay vµ §ïi ®Üa xe ®¹p: cã s¶n lîng tiªu thô gi¶m rÊt m¹nh vµ doanh thu tiªu thô gi¶m m¹nh bëi v× mét sè nguyªn nh©n sau: - Nguyªn nh©n thø nhÊt: nh×n chung kiÓu d¸ng, mÉu m· cña c¸c s¶n phÈm truyÒn thèng nµy hÇu nh lµ l¹c hËu trªn thÞ trêng, s¶n phÈm Dông cô cÇm tay th× kh«ng ®a d¹ng, phong phó, trong khi ®ã c«ng ty hÇu nh kh«ng cã biÖn ph¸p nµo ®Ó c¶i tiÕn kiÓu d¸ng, mÉu m·, chÊt lîng cña c¸c s¶n phÈm truyÒn thèng ®Ó kÝch thÝch tiªu dïng. Thªm vµo ®ã m¸y mãc thiÕt bÞ ®Ó s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm nµy qu¸ cò kü l¹c hËu lµm cho tiªu hao nguyªn vËt liÖu lín, lµm gi¶m chÊt lîng cña s¶n phÈm. Do vËy nhu cÇu vÒ mÆt hµng nµy gi¶m m¹nh, dÉn ®Õn sè lîng tiªu thô gi¶m m¹nh, tõ ®ã lµm doanh thu tiªu thô gi¶m m¹nh. - Nguyªn nh©n thø hai: MÆt hµng nµy cña c«ng ty cã nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh nh: Nhµ m¸y y cô sè 2 ë B¾c Th¸i, nhµ m¸y c¬ khÝ Th¨ng Long còng tham gia s¶n xuÊt s¶n phÈm dông cô cÇm tay, c¸c nhµ m¸y xe ®¹p còng nhËp nhiÒu d©y chuyÒn míi do ®ã t¹o ra c¸c s¶n phÈm vÒ xe ®¹p cã mÉu m·, chñng lo¹i ®a d¹ng, thªm vµo ®ã lµ c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i nhËp lËu tõ Trung Quèc g©y khã kh¨n kh«ng chØ víi c«ng ty dông cô c¬ khÝ xuÊt khÈu mµ g©y khã kh¨n cho c¶ ngµnh c¬ khÝ nãi chung. - Nguyªn nh©n thø ba: C«ng nghÖ m¸y mãc thiÕt bÞ s¶n xuÊt ®ïi ®Üa xe ®¹p qu¸ cò lµm cho hao tæn nguyªn vËt liÖu lín, ®ång thêi gi¸ s¾t thÐp n¨m 2003 t¨ng lµm t¨ng gi¸ thµnh s¶n xuÊt s¶n phÈm, b¾t buéc c«ng ty ph¶i t¨ng gi¸ b¸n. Do vËy lµm gi¶m s¶n lîng tiªu thô. Cßn ®èi víi c¸c s¶n phÈm dông cô cÇm tay, c«ng ty sö dông chÝnh s¸ch gi¸ cè ®Þnh mµ kh«ng cã sö dông linh ho¹t gi¸ c¶ ®Ó ®Èy m¹nh tèc ®é tiªu thô cña s¶n phÈm dông cô cÇm tay, trong khi ®ã s¶n phÈm tån kho cña Dông cô cÇm tay cßn kh¸ lín. Cô thÓ, k×m ®iÖn 180 tån kho cuèi n¨m 2003 lµ 13.756 c¸i, k×m ®iÖn 210 tån kho cuèi n¨m 2003 lµ 41.700 c¸i, k×m £t« KB 30 tån cuèi n¨m 2003 lµ 20.379 c¸i. NÕu nh c«ng ty h¹ gi¸ cã thÓ ®Èy m¹nh ®îc tèc ®é tiªu thô cña c¸c s¶n phÈm nµy, lµm cho s¶n phÈm tån kho cuèi n¨m gi¶m ®i,tõ ®ã tr¸nh ®îc t×nh tr¹ng ø ®äng vèn. 2.2.2.2. T×nh h×nh lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm vµ doanh thu b¸n hµng cña c«ng ty n¨m 2003 2.2.2.2.1 C«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm n¨m 2003 Hµng n¨m tríc khi chuÈn bÞ ®Çy ®ñ cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt - kinh doanh n¨m tíi, c«ng ty tiÕn hµnh lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm. KÕ ho¹ch nµy do phßng kinh doanh cña c«ng ty chÞu tr¸ch nhiÖm lËp vµ tr×nh héi ®ång qu¶n trÞ phª duyÖt. Sau ®ã sÏ ®îc göi ®Õn c¸c phßng ban vµ c¸c bé phËn cã liªn quan. 2.2.2.2.2 C¨n cø lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm KÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty Cæ phÇn Dông cô C¬ khÝ xuÊt khÈu ®îc lËp c¨n cø vµo kÕt qu¶ tiªu thô hµng th¸ng trong n¨m b¸o c¸o, c¨n cø vµo c¸c ®¬n ®Æt hµng hoÆc hîp ®ång tiªu thô ®· ký kÕt víi kh¸ch hµng, ngoµi ra cßn dùa vµo dù b¸o nhu cÇu thÞ trêng, tõ ®ã lªn kÕ ho¹ch s¶n xuÊt. 2.2.2.2.3. Thêi ®iÓm lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm Vµo th¸ng 10 n¨m b¸o c¸o, phßng kinh doanh cña c«ng ty tiÕn hµnh lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm cho n¨m sau. Trªn c¬ së kÕ ho¹ch n¨m vµ t×nh h×nh tiªu thô cô thÓ, vµo ngµy 25 cuèi th¸ng cña quý tríc sÏ tiÕn hµnh lËp kÕ ho¹ch tiªu thô cho quý sau. Trªn c¬ së kÕ ho¹ch ®îc lËp, c«ng ty triÓn khai c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm. 2.2.2.2.4. KÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm n¨m 2003 N¨m 2003, c«ng ty dù kiÕn ®a vµo s¶n xuÊt vµ tiªu thô 3 nhãm mÆt hµng ®ã lµ: Hµng xe m¸y - xe ®¹p, Hµng Inox, Dông cô cÇm tay. Nhng s¶n xuÊt víi sè lîng lín nh»m ®¸p øng ®Çy ®ñ kÞp thêi cho kh¸ch hµng quen thuéc cña c«ng ty. KÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm n¨m 2003 ®îc thÓ hiÖn cô thÓ ë B¶ng 2. B¶ng 2: KÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm n¨m 2003 Tªn s¶n phÈm §VT Tån ®Çu n¨m SX trong n¨m Tån cuèi n¨m S¶n lîng tiªu thô Doanh thu Gi¸ b¸n (®ång) Thµnh tiÒn (®ång) 1 2 3 4=1+2-3 5 6=4*5 A. Hµng xe m¸y-xe ®¹p 59,754,485,440 1. CÇn sè xe m¸y C¸i 22,652 423,515 22,467 423,700 29,400 12,456,781,346 2. CÇn khëi ®éng C¸i 1,833 431,200 39,461 393,572 45,200 17,789,456,248 3. Bé dông cô xe m¸y Bé 22,521 281,346 28,647 275,220 40,864 11,246,578,942 4. Clª th¸o b¸nh xe C¸i 43,272 302,678 56,345 289,605 34,000 9,846,579,845 5. Chèt t¸n 77235 C¸i 13,145 321,549 31,246 303,448 17,000 5,158,610,146 6. §ïi ®Üa xe ®¹p C¸i 75,174 105,349 35,791 144,732 22,500 3,256,478,913 B. Hµng Inox 7,304,942,500 1. Bé ®å nÊu XK 204 Bé 17,188 55,367 18,546 54,009 47,210 2,549,782,364 2. Bé ®å nÊu XK 192 Bé 19,274 99,647 17,346 101,575 31,400 3,189,456,782 3.VØ níng C¸i 9,826 84,346 21,349 72,823 21,500 1,565,703,354 C. Dông cô cÇm tay 2,365,000,000 1. K×m ®iÖn 180 C¸i 48,170 143,267 11,324 180,113 5,684 1,023,764,789 2. K×m ®iÖn 210 C¸i 98,756 49,346 13,467 134,635 4,808 647,324,612 3. K×m ª t« KB 30 C¸i 84,243 68,467 18,647 134,063 5,176 693,910,599 Tæng céng 69,424,427,940 Theo kÕ ho¹ch, doanh thu tiªu thô dù kiÕn ®¹t 69.424.427.940® t¨ng 74,9% so víi n¨m 2002 (n¨m 2002 doanh thu tiªu thô ®¹t 39.694.089.406®). MÆt hµng chñ ®¹o mµ c«ng ty tËp trung s¶n xuÊt vÉn lµ hµng xe m¸y - xe ®¹p vµ hµng Inox. Trong ®ã hµng Inox doanh thu tiªu thô dù kiÕn ®¹t 7.304.942.500®, doanh thu tiªu thô hµng xe m¸y - xe ®¹p ®¹t 59.754.485.440®, t¨ng so víi n¨m 2002 lµ 207%. MÆt hµng truyÒn thèng cña c«ng ty lµ Dông cô cÇm tay ®¹t 2.365.000®, t¨ng 10,4% so víi n¨m 2002 (n¨m 2002 doanh thu tiªu thô ®¹t 2.265.677.750®). 2.2.2.3. Ph©n tÝch t×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm vµ doanh thu tiªu thô cña c«ng ty n¨m 2003 B¶ng 8: T×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch doanh thu tiªu thô n¨m 2003 Tªn s¶n phÈm ®vt S¶n lîng tiªu thô Doanh thu tiªu thô (®ång ) KH_2003 TT_2003 T¨ng,Gi¶m %T¨ng,Gi¶m KH_2003 TT_2003 T¨ng,Gi¶m %T¨ng,Gi¶m A. Hµng xe m¸y-xe ®¹p 59,754,485,440 66,508,702,920 6,754,217,480 11.30 1. CÇn sè xe m¸y C¸i 423,700 413,510 -10,190 -2.41 12,456,781,346 11,702,333,000 -754,448,346 -6.06 2. CÇn khëi ®éng C¸i 393,572 425,160 31,588 8.03 17,789,456,248 18,834,588,000 1,045,131,752 5.88 3. Bé dông cô xe m¸y Bé 275,220 316,863 41,643 15.13 11,246,578,942 12,516,088,500 1,269,509,558 11.29 4. Clª th¸o b¸nh xe C¸i 289,605 345,673 56,068 19.36 9,846,579,845 11,752,882,000 1,906,302,155 19.36 5. Chèt t¸n 77235 C¸i 303,448 577,636 274,188 90.36 5,158,610,146 9,473,230,400 4,314,620,254 83.64 6. §ïi ®Üa xe ®¹p C¸i 144,732 91,752 -52,980 -36.61 3,256,478,913 2,229,581,020 -1,026,897,893 -31.53 B. Hµng Inox 7,304,942,500 6,839,420,300 -465,522,200 -6.37 1. Bé ®å nÊu XK 204 Bé 54,009 50,525 -3,484 -6.45 2,549,782,364 2,385,298,800 -164,483,564 -6.45 2. Bé ®å nÊu XK 192 Bé 101,575 95,335 -6,240 -6.14 3,189,456,782 2,993,519,000 -195,937,782 -6.14 3.VØ níng C¸i 72,823 67,935 -4,888 -6.71 1,565,703,354 1,460,602,500 -105,100,854 -6.71 C. Dông cô cÇm tay 2,365,000,000 1,144,479,400 -1,220,520,600 -51.61 1. K×m ®iÖn 180 C¸i 180,113 127,365 -52,748 -29.29 1,023,764,789 723,999,400 -299,765,389 -29.28 2. K×m ®iÖn 210 C¸i 134,635 41,700 -92,935 -69.03 647,324,612 200,480,000 -446,844,612 -69.03 3. K×m ª t« KB 30 C¸i 134,063 42,500 -91,563 -68.30 693,910,599 220,000,000 -473,910,599 -68.30 Tæng céng 69,424,427,940 74,492,602,620 5,068,174,680 7.30 Nh×n vµo b¶ng 8, ta thÊy: doanh thu tiªu thô thùc tÕ n¨m 2003 lµ 74.492.602.620®, doanh thu tiªu thô kÕ ho¹ch n¨m 2003 lµ 69.424.427.940®. Nh vËy, so víi kÕ ho¹ch ®¨t ra, tæng doanh thu tiªu thô thùc tÕ n¨m 2003 t¨ng 5.068.174.680® t¨ng so víi kÕ ho¹ch lµ 7,3% trong ®ã: doanh thu tiªu thô hµng xe m¸y - xe ®¹p t¨ng 6.754.217.480® t¨ng so víi kÕ ho¹ch lµ 11,3%, doanh thu tiªu thô hµng Inox gi¶m so víi kÕ ho¹ch lµ 465.522.200® gi¶m so víi kÕ ho¹ch lµ 6,37%, doanh thu tiªu thô cña Dông cô cÇm tay thùc tÕ so víi kÕ ho¹ch gi¶m 1.220.520.600® gi¶m 51,61%. Cô thÓ doanh thu tiªu thô thùc tÕ n¨m 2003 cña c¸c s¶n phÈm so víi kÕ ho¹ch ®Æt ra nh sau: + §èi víi cÇn sè xe m¸y: s¶n lîng tiªu thô thùc tÕ gi¶m so víi kÕ ho¹ch lµ 10.190 c¸i, lµm cho doanh thu tiªu thô thùc tÕ gi¶m so víi kÕ ho¹ch lµ 754.448.346® gi¶m 6,06% so víi kÕ ho¹ch. + §èi víi cÇn khëi ®éng: s¶n lîng tiªu thô thùc tÕ t¨ng so víi kÕ ho¹ch lµ 31.588 c¸i lµm cho doanh thu tiªu thô thùc tÕ t¨ng so víi kÕ ho¹ch lµ 1.045.131.752®, t¨ng 5,88% so víi kÕ ho¹ch. + §èi víi Bé dông cô xe m¸y: s¶n lîng tiªu thô thùc tÕ t¨ng so víi kÕ ho¹ch lµ 41.643 bé lµm cho doanh thu tiªu thô t¨ng so víi kÕ ho¹ch lµ 1.296.509.558® t¨ng 11,29% so víi kÕ ho¹ch. + §èi víi Clª th¸o b¸nh xe: s¶n lîng tiªu thô thùc tÕ t¨ng so víi kÕ ho¹ch lµ 56.068 c¸i, lµm doanh thu tiªu thô thùc tÕ so víi kÕ ho¹ch t¨ng 1.906.302.155® t¨ng 19,36% so víi kÕ ho¹ch. + §èi víi Chèt t¸n 77235: s¶n lîng tiªu thô thùc tÕ t¨ng so víi kÕ ho¹ch lµ 174.188 c¸i, lµm cho s¶n lîng tiªu thô thùc tÕ t¨ng so víi kÕ ho¹ch lµ 4.314.620.254® t¨ng 83,64% so víi kÕ ho¹ch. + §èi víi §ïi ®Üa xe ®¹p: s¶n lîng tiªu thô thùc tÕ gi¶m so víi kÕ ho¹ch 52.980 c¸i, lµm cho doanh thu tiªu thô gi¶m 1.026.897.893® gi¶m 31,53% so víi kÕ ho¹ch. + §èi víi Bé ®å nÊu 204: s¶n lîng tiªu thô gi¶m 3.484 bé so víi kÕ ho¹ch lµm cho doanh thu tiªu thô gi¶m 164.483.564® gi¶m 6,45% so víi kÕ ho¹ch. + §èi víi Bé ®å nÊu 192: s¶n lîng tiªu thô thùc tÕ gi¶m 6.240 bé so víi kÕ ho¹ch lµm cho doanh thu tiªu thô gi¶m 195.937.782® so víi kÕ ho¹ch gi¶m 6,14% so víi kÕ ho¹ch. + §èi víi vØ níng: s¶n lîng tiªu thô gi¶m 4.888 c¸i so víi kÕ ho¹ch, lµm doanh thu tiªu thô gi¶m 105.100.854® so víi kÕ ho¹ch, gi¶m 6,71% so víi kÕ ho¹ch. + §èi víi K×m ®iÖn 180: s¶n lîng tiªu thô gi¶m 52.748 c¸i so víi kÕ ho¹ch, lµm doanh thu tiªu thô gi¶m 299.765.389® gi¶m 29,28% so víi kÕ ho¹ch. + §èi víi K×m ®iÖn 210: s¶n lîng tiªu thô gi¶m 92.935 c¸i so víi kÕ ho¹ch, lµm doanh thu tiªu thô gi¶m 446.844.612® gi¶m 69,03% so víi kÕ ho¹ch. + §èi víi K×m £t« KB 30: s¶n lîng tiªu thô gi¶m 91.563 c¸i so víi kÕ ho¹ch, lµm cho doanh thu tiªu thô gi¶m 473.910.599® gi¶m 68,3% so víi kÕ ho¹ch. Nh×n chung, trong sè s¶n phÈm tiªu thô cña c«ng ty chØ cã cÇn khëi ®éng, Bé dông cô xe m¸y, Clª th¸o b¸nh xe, chèt t¸n 77235 lµ hßan thµnh vît møc kÕ ho¹ch ®Æt ra, cßn c¸c mÆt hµng cßn l¹i th× kh«ng hoµn thµnh theo kÕ ho¹ch.Nguyªn nh©n lµm cho c¸c mÆt hµng kh«ng hoµn thµnh kÕ ho¹ch vÒ sè lîng tiªu thô còng nh vÒ doanh thu tiªu thô (trõ cÇn khëi ®éng , bé dông xe m¸y,Clª th¸o b¸nh xe ,chèt t¸n 77235 ) lµ : Thø nhÊt lµ do c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty kh«ng s¸t víi t×nh h×nh thùc tÕ .Cô thÓ : viÖc lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm hµng dông cô cÇm tay vµ ®ïi ®Üa xe ®¹p qu¸ cao so víi nhu cÇu thùc tÕ do ®ã nh÷ng mÆt hµng nµy ®· kh«ng hoµn thµnh kÕ ho¹ch tiªu thô ®Æt ra.§iÒu nµy chøng tá viÖc lËp kÕ ho¹ch tiªu thô hµng dông cô cÇm tay vµ hµng ®ïi ®Üa xe ®¹p ®· kh«ng ®îc c«ng ty quan t©m ®óng møc . Cßn hµng Inox vµ cÇn sè xe m¸y ,mÆc dï c«ng ty ®·n¾m b¾t ®îc nhu cÇu thÞ trêng nhng cha dù ®o¸n ®îc chÝnh x¸c vÒ mÆt sè lîng tiªu thô nªn ®Ò ra kÕ ho¹ch tiªu thô cao h¬n thùc tÕ thÞ trêng ®ßi hái . Thø hai lµ c«ng ty cha thùc sù n¨ng ®éng trong viÖc më réng thÞ trêng tiªu thô quèc tÕ v× c«ng ty cã s¶n phÈm Inox lµ s¶n phÈm giµnh ®Ó xuÊt khÈu .B¹n hµng quèc tÕ chñ yÕu vÉn lµ c¸c b¹n hµng cò nh : NhËt , Hµn Quèc , TriÒu Tiªn , I®«nªxia.ThÞ trêng quèc tÕ kh«ng ®îc më réng , lµm cho kh¶ n¨ng tiªu thô ë thÞ trêng níc ngoµi kh«ng lín ,ngoµi ra thÞ trêng quèc tÕ lu«n biÕn ®éng phøc t¹p cïng víi th«ng tin vÒ thÞ trêng cßn h¹n chÕ ,lµm cho c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch kh«ng chÝnh x¸c .Tõ ®ã lµm cho hµng Inox kh«ng hoµn thµnh kÕ ho¹ch ®Æt ra. Thø ba lµ mÆt hµng dông cô cÇm tay vµ ®ïi ®Üa xe ®¹p gÆp ph¶i sù c¹nh tranh gay g¾t trªn thÞ trêng .§©y lµ nh÷ng mÆt hµng mµ mÉu m· hÇu nh kh«ng cã sù thay ®æi ,c¶i tiÕn ,chÊt lîng ngµy cµng gi¶m do c«ng nghÖ s¶n xuÊt l¹c hËu ,bªn c¹nh ®ã th× s¶n phÈm cïng lo¹i cña ®èi thñ c¹nh tranh l¹i tèt h¬n cña c«ng ty vÒ chÊt lîng , vÒ mÉu m· .Cho nªn ®· lµm gi¶m ®¸ng kÓ sè lîng tiªu thô ,dÉn ®Õn viÖc kh«ng hoµn thµnh kÕ ho¹ch tiªu thô. Thø t lµ c«ng ty cha cè g¾ng phÊn ®Êu hoµn thµnh kÕ ho¹ch tiªu thô ®Æc biÖt ®èi víi hµng dông cô cÇm tay vµ ®ïi ®Üa xe ®¹p ,tõ ®ã dÉn ®Õn viÖc kh«ng hoµn thµnh kÕ ho¹ch tiªu thô ®Æt ra. B¶ng 8 cho thÊy sù biÕn ®éng cña doanh thu tiªu thô s¶n phÈm thùc tÕ so víi kÕ ho¹ch chÝnh lµ sù biÕn ®éng doanh thu tiªu thô tõng lo¹i s¶n phÈm. XÐt víi tõng lo¹i s¶n phÈm th× sù t¨ng gi¶m doanh thu tiªu thô l¹i phô thuéc trùc tiÕp vµo 2 nh©n tè: s¶n lîng s¶n phÈm tiªu thô vµ gi¸ b¸n. Do v©y ta sÏ ®i s©u vµo ph©n tÝch sù t¸c ®éng cña 2 nh©n tè nµy ®Õn sù t¨ng gi¶m doanh thu tiªu thô gi÷a thùc tÕ víi kÕ ho¹ch. Qua ®ã nhËn xÐt vµ ®¸nh gi¸ c«ng t¸c tæ chøc s¶n xuÊt vµ tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty. KÝ hiÖu: S1, SK lÇn lît lµ sè lîng s¶n phÈm tiªu thô thùc tÕ, kÕ ho¹ch G1, GK lÇn lît lµ gi¸ b¸n ®¬n vÞ s¶n phÈm tiªu thô thùc tÕ, kÕ ho¹ch Khi ®ã doanh thu tiªu thô s¶n phÈm cña tõng lo¹i thùc tÕ so víi kÕ ho¹ch ®îc x¸c ®Þnh nh sau: DT1 = S1 x G1 DTK = SK x GK Møc ®é ¶nh hëng cña nh©n tè s¶n lîng s¶n phÈm tiªu thô ®Õn doanh thu tiªu thô ®îc x¸c ®Þnh nh sau: DS = [(S1i - SKi). GKi] (1) Møc ®é ¶nh hëng cña nh©n tè gi¸ b¸n ®¬n vÞ s¶n phÈm ®Õn doanh thu tiªu thô s¶n phÈm ®îc x¸c ®Þnh nh sau: DG = [S1i (G1i - GKi)] (2) Møc t¨ng, gi¶m doanh thu tiªu thô gi÷a thùc tÕ víi kÕ ho¹ch ®îc x¸c ®Þnh nh sau: DDT = DS + DG 2.2.2.3.1. Ph©n tÝch møc ®é ¶nh hëng cña nh©n tè s¶n lîng tiªu thô ®Õn t¨ng, gi¶m doanh thu tiªu thô s¶n phÈm thùc tÕ so víi kÕ ho¹ch. Sè lîng s¶n phÈm tiªu thô ¶nh hëng trùc tiÕp tíi doanh thu tiªu thô s¶n phÈm khi gi¸ b¸n ®¬n vÞ s¶n phÈm kh«ng ®æi, sè lîng s¶n phÈm tiªu thô t¨ng lµm doanh thu tiªu thô t¨ng vµ ngîc l¹i. §Ó ph©n tÝch møc ®é ¶nh hëng cña nh©n tè sè lîng s¶n phÈm tiªu thô tíi doanh thu tiªu thô ta cè ®Þnh gi¸ b¸n ®¬n vÞ s¶n phÈm ë kú kÕ ho¹ch. Khi ®ã møc ®é ¶nh hëng cña nh©n tè s¶n lîng s¶n phÈm tiªu thô tíi doanh thu tiªu thô s¶n phÈm ®îc x¸c ®Þnh nh ë c«ng thøc (1) ë trªn. B¶ng 9: Møc ®é ¶nh hëng cña nh©n tè s¶n lîng tiªu thô tíi doanh tu tiªu thô Tªn s¶n phÈm S¶n lîngtiªu thô thùc tÕ (S1) S¶n lîng tiªu thô kÕ ho¹ch(Sk) S1-Sk Gi¸ b¸n kÕ ho¹ch(Gk) Møc ®é ¶nh hëng cña nh©n tè s¶n lîng [(S1-Sk)*Gk] Tû lÖ t¨ng gi¶m doanh thu tiªu thô so víi kÕ ho¹ch (%) A. Hµng xe m¸y-xe ®¹p 8,205,344,192 1. CÇn sè xe m¸y 413,510 423,700 -10,190 29,400 -299,587,346 -0.43 2. CÇn khëi ®éng 425,160 393,572 31,588 45,200 1,427,775,752 2.10 3. Bé dông cô xe m¸y 316,863 275,220 41,643 40,864 1,701,710,690 2.45 4. Clª th¸o b¸nh xe 345,673 289,605 56,068 34,000 1,906,302,155 2.74 5. Chèt t¸n 77235 577,636 303,448 274,188 17,000 4,661,201,854 6.71 6. §ïi ®Üa xe ®¹p 91,752 144,732 -52,980 22,500 -1,192,058,913 -1.72 B. Hµng Inox -465,535,750 1. Bé ®å nÊu XK 204 50,525 54,009 -3,484 47,210 -164,497,114 -0.24 2. Bé ®å nÊu XK 192 95,335 101,575 -6,240 31,400 -195,937,782 -0.28 3.VØ níng 67,935 72,823 -4,888 21,500 -105,100,854 -0.15 C. Dông cô cÇm tay -1,220,583,740 1. K×m ®iÖn 180 127,365 180,113 -52,748 5,684 -299,822,129 -0.43 2. K×m ®iÖn 210 41,700 134,635 -92,935 4,808 -446,831,012 -0.64 3. K×m ª t« KB 30 42,500 134,063 -91,563 5,176 -473,930,599 -0.68 Tæng céng 6,519,224,702 Qua b¶ng 9 ta thÊy sù biÕn ®éng vÒ s¶n lîng tiªu thô tõng lo¹i lµm tæng doanh thu tiªu thô thùc tÕ t¨ng 6.519.224.702® so víi kÕ ho¹ch .Nh×n chung, trong n¨m 2003 xÐt vÒ mÆt s¶n lîng s¶n phÈm tiªu thô th× chØ cã 4 mÆt hµng hoµn thµnh vît møc kÕ ho¹ch ®Æt ra ®ã lµ: CÇn khëi ®éng, Bé dông cô xe m¸y, Clª th¸o b¸nh xe, chèt t¸n 77235. §©y ®îc ®¸nh gi¸ lµ thµnh tÝh cña doanh nghiÖp trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm, ®Æc biÖt lµ trong quan hÖ ký kÕt hîp ®ång cã gi¸ trÞ lín víi c¸c b¹n hµng truyÒn thèng cña doanh nghiÖp, nã còng thÓ hiÖn sù nç lùc cè g¾ng cña toµn bé c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty trong viÖc s¶n xuÊt ®Ó hoµn thµnh ®óng tiÕn ®é giao hµng. Cßn c¸c mÆt hµng cßn l¹i th× kh«ng hoµn thµnh theo ®óng kÕ ho¹ch ®Æt ra. Nguyªn nh©n + §èi víi c¸c mÆt hµng cã s¶n lîng tiªu thô hoµn thµnh vît møc kÕ ho¹ch (CÇn khëi ®éng, Bé dông cô xe m¸y, Clª th¸o b¸nh xe, Chèt t¸n 77235). §©y lµ c¸c mÆt hµng phÇn lín tiªu thô ®îc lµ do ®¬n ®Æt hµng. MÆc dï n¨m 2003 cã chÝnh s¸ch h¹n chÕ sè lîng xe m¸y nhng ®©y l¹i lµ n¨m mµ gi¸ trÞ ®Æt hµng vÒ mÆt hµng trªn (CÇn khëi ®éng, Bé dông cô xe m¸y, Clª th¸o b¸nh xe, Chèt t¸n 77235) l¹i t¨ng ®ét biÕn cao h¬n kÕ ho¹ch dù kiÕn cña c«ng ty. Do vËy lµm cho doanh thu tiªu thô cña 4 mÆt hµng trªn t¨ng cao, tõ ®ã lµm cho s¶n phÈm tiªu thô thùc tÕ vît møc kÕ ho¹ch ®Æt ra. + Nhng ®èi víi CÇn sè xe m¸y: s¶n lîng tiªu thô thùc tÕ kh«ng hoµn thµnh theo kÕ ho¹ch ®Æt ra lµ do ®¬n ®Æt hµng cña c¸c b¹n hµng quen thuéc gi¶m ®i, thÊp h¬n dù kiÕn cña c«ng ty, mµ ®©y lµ s¶n phÈm cã doanh thu tiªu thô cao còng chñ yÕu lµ do tiªu thô theo hîp ®ång ®Æt tríc. Do vËy ®· lµm cho m¨t hµng nµy tiªu thô kh«ng hoµn thµnh kÕ ho¹ch. + §èi víi Dông cô cÇm tay vµ §ïi ®Üa xe ®¹p: ViÖc kh«ng hoµn thµnh kÕ ho¹ch tiªu thô cña Dông cô cÇm tay vµ §ïi ®Üa xe ®¹p tríc tiªn lµ viÖc lËp kÕ ho¹ch tiªu thô cña Dông cô cÇm tay vµ §ïi ®Üa xe ®¹p kh«ng thùc sù phï hîp, kh«ng phï hîp víi thùc tÕ tiªu thô cña c¸c lo¹i s¶n phÈm nµy nªn viÖc lËp kÕ ho¹ch tiªu thô qu¸ cao so víi thùc thÕ. DÉn ®Õn viÖc kh«ng hoµn thµnh kÕ ho¹ch tiªu thô. Nguyªn nh©n thø hai lµ do c«ng ty tËp trung nhiÒu vµo s¶n xuÊt vµ tiªu thô c¸c s¶n phÈm Hµng xe m¸y v× ®©y lµ mÆt hµng ®em l¹i doanh thu tiªu thô lín cho c«ng ty. Do vËy c«ng t¸c tæ chøc tiªu thô cho lo¹i s¶n phÈm truyÒn thèng nµy kh«ng ®îc quan t©m ®óng møc; dÉn ®Õn sè lîng s¶n phÈm tiªu thô ngµy cµng gi¶m (§ïi ®Üa xe ®¹p tiªu thô n¨m 2002 lµ 141.478 c¸i ®Õn n¨m 2003 gi¶m xuèng 91.752c¸i, k×m ®iÖn 180 tiªu thô n¨m 2002 lµ 184.124 c¸i ®Õn n¨m 2003 gi¶m xuèng 127.365 c¸i, K×m ®iÖn 210 tiªu thô n¨m 2002 lµ 134.214 c¸i ®Õn n¨m 2003 gi¶m xuèng 41.700 c¸i, k×m £t« KB 30 tiªu thô n¨m 2002 lµ 110.861 c¸i ®Õn n¨m 2003 gi¶m xuèng cßn 42.500 c¸i). Tõ ®ã lµm cho s¶n lîng tiªu thô kh«ng hoµn thµnh kÕ ho¹ch ®Æt ra. Nguyªn nh©n thø ba lµ mÉu m·, kiÓu d¸ng l¹c hËu, hÇu nh kh«ng cã thay ®æi, bªn c¹nh ®ã cã nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh nªn g©y khã kh¨n cho c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm. + §èi víi hµng Inox: §©y lµ mÆt hµng vµ ®¸p øng nhu cÇu tiªu dïng trong níc, võa ®¸p øng ®Ó xuÊt khÈu. N¨m 2003 do thÞ trêng tiªu thô ë níc ngoµi gi¶m nhiÒu, c¸c ®¬n ®Æt hµng cña c¸c b¹n hµng níc ngoµi (nh NhËt, Hµn Quèc... gi¶m, lµm gi¶m s¶n lîng tiªu thô cña hµng Inox. ¶nh hëng ®Õn viÖc thùc hiÖn kÕ ho¹ch tiªu thô cña lo¹i s¶n phÈm nµy. DÉn ®Õn kh«ng hoµn thµnh kÕ ho¹ch doanh thu ®Æt ra. 2.2.2.3.2. Ph©n tÝch møc ®é ¶nh hëng cña nh©n tè gi¸ b¸n ®¬n vÞ s¶n phÈm tíi t¨ng, gi¶m doanh thu tiªu thô s¶n phÈm thùc tÕ so víi kÕ ho¹ch Qua qu¶ng 10 ta thÊy do cã sù thay ®æi vÒ gi¸ b¸n ®¬n vÞ thùc tÕ so víi kÕ ho¹ch cña 5 mÆt hµng ,cô thÓ: gi¸ b¸n ®¬n vÞ s¶n phÈm thùc tÕ cña cÇn sè xe m¸y, cÇn khëi ®éng, Bé dông cô xe m¸y, Chèt t¸n 77235 lµ gi¶m so víi kÕ ho¹ch. Riªng chØ cã §ïi ®Üa xe ®¹p cã gi¸ b¸n ®¬n vÞ lµ t¨ng so víi kÕ ho¹ch.Sù thay ®æi vÒ gi¸ b¸n ®¬n vÞ s¶n phÈm thùc tÕ so víi kÕ ho¹ch ®· lµm cho tæng doanh thu tiªu thô thùc tÕ gi¶m 1.451.126.712® so víi kÕ ho¹ch. Nguyªn nh©n + §èi víi Hµng xe m¸y (CÇn sè xe m¸y, CÇn khëi ®éng, Bé dông cô xe m¸y, Chèt t¸n 77235) cã gi¸ b¸n ®¬n vÞ thùc tÕ gi¶m so víi kÕ ho¹ch lµ do thùc tÕ n¨m 2003 c«ng ty cã ®Çu t thªm mét sè m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i ®a vµo s¶n xuÊt Hµng xe m¸y, tõ ®ã ®· tiÕt kiÖm ®îc chi phÝ h¬n so víi tríc, mÆc dï gi¸ s¾t thÐp n¨m 2003 cã t¨ng nhng víi viÖc ®Çu t trªn, c«ng ty vÉn n©ng cao chÊt lîng, h¹ ®îc gi¸ thµnh s¶n xuÊt v× vËy ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho c«ng ty h¹ gi¸ b¸n s¶n phÈm, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña s¶n phÈm trªn thÞ trêng vµ më réng tiªu thô. + §èi víi §ïi ®Üa xe ®¹p C«ng nghÖ s¶n xuÊt l¹c hËu, lµm hao tèn nguyªn vËt liÖu nhiÒu, ®ång thêi c«ng ty kh«ng dù kiÕn ®îc gi¸ s¾t thÐp t¨ng trong n¨m 2003 do ®ã lµm t¨ng gi¸ thµnh s¶n xuÊt, tõ ®ã lµm t¨ng gi¸ b¸n thùc tÕ so víi kÕ ho¹ch. §èi víi trêng hîp nµy th× t¨ng gi¸ b¸n cã ¶nh hëng tiªu cùc ®èi víi c«ng ty, bëi v× lóc ®ã s¶n phÈm cña c«ng ty sÏ khã kh¨n c¹nh tranh ®èi víi c¸c ®èi thñ cña m×nh. B¶ng 10: Møc ®é ¶nh hëng cña nh©n tè gi¸ b¸n ®¬n vÞ s¶n phÈm ®Õn doanh thu tiªu thô s¶n phÈm thùc tÕ so víi kÕ ho¹ch n¨m 2003 tªn sp Gi¸ b¸n ®¬n vÞ sp thùc tÕ (G1) Gi¸ b¸n ®¬n vÞ sp kÕ ho¹ch (Gk) G1-Gk S¶n lîng tiªu thô thùc tÕ (S1) Møc ®é ¶nh hëng cña nh©n tè gi¸ b¸n ®¬n vÞ sp tíi doanh thu tiªu thô [S1*(G1-Gk)] Tû lÖ t¨ng gi¶m doanh thu tiªu thô so víi kÕ ho¹ch(%) A. Hµng xe m¸y-xe ®¹p -1,451,126,712 1. CÇn sè xe m¸y 28,300 29,400 -1,100 413,510 -454,861,000 -0.66 2. CÇn khëi ®éng 44,300 45,200 -900 425,160 -382,644,000 -0.55 3. Bé dông cô xe m¸y 39,500 40,864 -1,364 316,863 -432,201,132 -0.62 4. Clª th¸o b¸nh xe 34,000 34,000 0 345,673 0 0.00 5. Chèt t¸n 77235 16,400 17,000 -600 577,636 -346,581,600 -0.50 6. §ïi ®Üa xe ®¹p 24,300 22,500 1,800 91,752 165,161,020 0.62 B. Hµng Inox 0 1. Bé ®å nÊu XK 204 47,210 47,210 0 50,525 0 0.00 2. Bé ®å nÊu XK 192 31,400 31,400 0 95,335 0 0.00 3.VØ níng 21,500 21,500 0 67,935 0 0.00 C. Dông cô cÇm tay 0 1. K×m ®iÖn 180 5,684 5,684 0 127,365 0 0.00 2. K×m ®iÖn 210 4,808 4,808 0 41,700 0 0.00 3. K×m ª t« KB 30 5,176 5,176 0 42,500 0 0.00 Tæng céng -1,451,126,712 2.2.3. T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm theo thÞ trêng HiÖn nay s¶n phÈm cña c«ng ty ®· ®îc tiªu dïng ë kh¾p n¬i trong c¶ níc song chñ yÕu vÉn tËp trung ë c¸c khu vùc thµnh thÞ, ®Æc biÖt lµ c¸c thµnh phè lín nh Hµ Néi, H¶i Phßng, Nam §Þnh, §µ N½ng vµ thµnh phè Hå ChÝ Minh. B¶ng 11: C¬ cÊu thÞ trêng néi ®Þa cña c«ng ty ThÞ trêng Tû phÇn thÞ trêng %Doanh thu 1.Mien Bac (Hµ Néi, H¶i Phßng, Nam §Þnh) 60% 58% 2.Mien Trung (Qu¶ng Nam, §µ N½ng) 26% 24% 3.Mien Nam (TP Hå ChÝ Minh 14% 18% Qua b¶ng 11 ta thÊy s¶n phÈm cña c«ng ty chñ yÕu ®îc tiªu thô ë thÞ trêng miÒn B¾c vµ miÒn Trung, chiÕm kho¶ng 82% tæng doanh thu trong thÞ trêng néi ®Þa. Tríc n¨m 1997, s¶n phÈm cña c«ng ty ®îc tiªu thô chñ yÕu ë thÞ trêng miÒn B¾c vµ miÒn Nam, nay c«ng ty ®· th©m nhËp vµo thÞ trêng miÒn Trung mµ ®©y trë thµnh mét thÞ trêng chÝnh cña c«ng ty trong viÖc tiªu thô néi ®Þa. B¶ng 12: Tû träng doanh thu xuÊt khÈu - néi ®Þa ChØ tiªu N¨m 2002 N¨m 2003 Sè tiÒn T.T% Sè tiÒn T.T% Tæng doanh thu 39,694 100 74,492 100 Trong ®ã Doanh thu xuÊt khÈu 5,944 14.97 3,475 4.64 1. NhËt B¶n 1,846 1,230 2. TriÒu Tiªn 1,254 964 3. Hµn Quèc 1,435 1,263 4. In®«nªxia 1,409 0 Doanh thu néi ®Þa 33,750 85.03 71,035 95.36 VÒ thÞ trêng xuÊt khÈu cña c«ng ty hiÖn nay vÉn cßn h¹n chÕ. Cô thÓ n¨m 2002 doanh thu xuÊt khÈu ®¹t 5.944 tr® chiÕm kho¶ng 14,97% tæng doanh thu tiªu thô cña c«ng ty, ®Õn n¨m 2003 doanh thu xuÊt khÈu gi¶m xuèng chØ cßn 3.457 tr® chiÕm 4,64% tæng doanh thu tiªu thô cña c«ng ty. Muèn ®Èy m¹nh doanh thu xuÊt khÈu c«ng ty ph¶i thËt quan t©m tíi chÊt lîng, mÉu m· cña s¶n phÈm, ph¶i ®a d¹ng hãa s¶n phÈm xuÊt khÈu, ®Æc biÖt ph¶i sö dông c¸c nhµ ph©n phèi c«ng nghiÖp cã tiÒm n¨ng ë thÞ trêng quèc tÕ ®Ó ph©n phèi s¶n phÈm cña m×nh. 2.2.5. Nh÷ng vÊn ®Ò ®Æt ra ®èi víi viÖc tiªu thô s¶n phÈm vµ phÊn ®Êu t¨ng doanh thu. 2.2.5.1. Thµnh tÝch ®¹t ®îc Tõ viÖc ph©n tÝch thùc tr¹ng tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty Cæ phÇn Dông cô C¬ khÝ xuÊt khÈu n¨m 2003, cho ta thÊy C«ng ty ®· cã nhiÒu cè g¾ng trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm vµ t¨ng doanh thu tiªu thô s¶n phÈm. Cô thÓ: - Tríc hÕt ®èi víi b¶n th©n c«ng ty ®· kh«ng ngõng ®Çu t thiÕt bÞ ®Ó n©ng cao c¶i tiÕn s¶n phÈm, c¶i tiÕn ph¬ng ph¸p qu¶n lý vµ tæ chøc s¶n xuÊt, t¹o ra khèi lîng s¶n phÈm to lín víi nhiÒu chñng lo¹i, mÉu m· kh¸c nhau, ®¸p øng nhu cÇu tiªu dïng ngµy cµng t¨ng cña thÞ trêng. - VÒ mÆt doanh thu tiªu thô ngµy cµng t¨ng. Cô thÓ tæng doanh thu tiªu thô n¨m 2002 lµ 39.694.089.406® ®Õn n¨m 2003 tæng doanh thu tiªu thô ®· t¨ng lªn 74.492.602.620®, t¨ng 34.798.513.214® so víi n¨m 2002 (tû lÖ t¨ng doanh thu tiªu thô lµ 87,67%. §©y lµ tû lÖ t¨ng doanh thu rÊt cao). - C«ng ty ®· t¹o nhiÒu mèi quan hÖ víi b¹n hµng, tõ ®ã ký kÕt ®îc nhiÒu hîp ®ång cã gi¸ trÞ lín tõ c¸c b¹n hµng khã tÝnh. §iÒu ®ã chøng tá s¶n phÈm cña c«ng ty ®¹t yªu cÇu vÒ chÊt lîng, mÉu m·, chñng lo¹i vµ lµm uy tÝn cña c«ng ty cµng t¨ng, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi trong c¹nh tranh, gãp phÇn t¨ng doanh thu tiªu thô. - Ph¬ng thøc b¸n hµng t¬ng ®èi linh ho¹t, mét sè biÖn ph¸p kinh tÕ tµi chÝnh cña c«ng ty sö dông cã hiÖu qu¶ cã t¸c dông thóc ®Èy tiªu thô s¶n phÈm, t¨ng doanh thu tiªu thô s¶n phÈm. 2.2.5. Nh÷ng tån t¹i trong c«ng t¸c s¶n xuÊt, tiªu thô s¶n phÈm * Trong kh©u s¶n xuÊt: C¬ së vËt chÊt kü thuËt cho s¶n xuÊt s¶n phÈm phÇn lín ®· cò kü l¹c hËu, cã nh÷ng m¸y ®· ®îc s¶n xuÊt c¸ch ®©y 40 n¨m mµ hiÖn nay vÉn n»m trong d©y chuyÒn s¶n xuÊt, ®Æc biÖt lµ nh÷ng m¸y mãc thiÕt bÞ s¶n xuÊt hµng Dông cô cÇm tay vµ ®ïi ®Üa xe ®¹p. Sö dông nh÷ng m¸y mãc nµy kh«ng nh÷ng n¨ng suÊt lao ®éng kh«ng cao , tiªu tèn nhiÒu ®iÖn n¨ng, nguyªn vËt liÖu, chi phÝ b¶o dìng lín mµ cßn ¶nh hëng ®Õn chÊt lîng s¶n phÈm. Nh÷ng n¨m gÇn ®©y c«ng ty cã ®Çu t thªm mét sè m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i ®Ó s¶n xuÊt mÆt hµng xe m¸y nhng ®Çu t ®ã vÉn cha xøng ®¸ng víi tÇm cì víi quy m« s¶n xuÊt cña c«ng ty. Nh÷ng lý do trªn lµm ¶nh hëng ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c«ng ty, g©y khã kh¨n trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm. * Trong kh©u tiªu thô - C«ng ty hÇu nh chØ s¶n xuÊt theo ®¬n ®¨t hµng (doanh thu tiªu thô cña ®¬n ®Æt hµng chiÕm mét tû träng lín trong tæng doanh thu tiªu thô cña c«ng ty (cô thÓ n¨m 2002 gi¸ trÞ theo ®¬n ®Æt hµng chiÕm 54,3% tæng doanh thu tiªu thô, n¨m 2003 gi¸ trÞ theo ®¬n ®Æt hµng chiÕm 66,63% tæng doanh thu tiªu thô) mµ kh«ng ®i kh¶o s¸t, t×m kiÕm thÞ trêng. §iÒu nµy thÓ hiÖn sù yÕu kÐm vÒ c«ng ¸c dù b¸o thÞ trêng còng nh viÖc kh«ng ®a ra ®îc môc tiªu nµo cô thÓ trong chiÕn lîc s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. H¬n thÕ n÷a, viÖc s¶n xuÊt tiªu thô theo ®¬n ®Æt hµng lµm cho doanh thu tiªu thô t¨ng nhanh nhng viÖc t¨ng ®ã lµ kh«ng æn ®Þnh v× cßn phô thuéc vµo b¹n hµng. - C«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm vÉn cßn cha ®îc quan t©m ®óng møc nªn vÞªc lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm cha s¸t víi nhu cÇu thÞ trêng, ®Æc biªt lµ ®èi víi §ïi ®Üa xe ®¹p vµ Dông cô cÇm tay, s¶n phÈm tån cuèi kú cßn qu¸ nhiÒu. - ViÖc tæ chøc x©y dùng kÕ ho¹ch chiÕm lÜnh thÞ trêng kh«ng cô thÓ râ rµng, thiÕu sù chØ ®¹o mang tÝnh chiÕn lîc cña l·nh ®¹o, C«ng ty kh«ng cã kh¶ n¨ng x©y dùng mét kÕ ho¹ch x©m nhËp mang tÝnh kh¶ thi, nªn thÞ trêng tiªu thô trong níc còng nh xuÊt khÈu cßn cha ®îc më réng. - ChÝnh s¸ch gi¸ cña c«ng ty cha hîp lý, thùc tÕ hiÖn nay trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng ®Çy biÕn ®éng, gi¸ c¶ thêng xuyªn lªn xuèng theo nhu cÇu thÞ trêng mµ c«ng ty vÉn ¸p dông chÝnh s¸ch gi¸ cøng (æn ®Þnh), ®Æc biÖt lµ ®èi víi Dông cô cÇm tay, lµm tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm chËm. NÕu nh c«ng ty gi¶m gi¸ b¸n Dông cô cÇm tay xuèng th× sè lîng tiªu thô cã thÓ ®· t¨ng lªn, tõ ®ã võa gi¶i quyÕt ®îc kh©u tån kho. - Chñng lo¹i, mÉu m· s¶n phÈm s¶n xuÊt ra cßn ®¬n ®iÖu, cha phong phó, do ®ã kh«ng ®¸p øng ®îc nhu cÇu cña kh¸ch hµng (®Æc biÖt lµ Dông cô cÇm tay vµ §ïi ®Üa xe ®¹p), h¬n n÷a hµng Inox cÇn ph¶i ®a d¹ng h¬n n÷a ®Ó phôc vô cho xuÊt khÈu, do vËy c«ng ty ph¶i nghiªn cøu ®æi míi mÉu m·, t¨ng chñng lo¹i hµng nªn míi cã thÓ chiÕm lÜnh ®îc thÞ trêng trong níc còng nh xuÊt khÈu. - S¶n phÈm dông cô cÇm tay vµ §ïi ®Üa xe ®¹p ngµy cµng tiªu thô Ýt ®i vµ dÇn mÊt ®i thÞ trêng, dÉn ®Õn doanh thu tiªu thô cña c¸c s¶n phÈm nµy gi¶m m¹nh. - C«ng t¸c qu¶ng c¸o, giíi thiÖu s¶n phÈm cha ®îc quan t©m ®óng møc. Cô thÓ c¸c h×nh htøc qu¶ng c¸o trªn ph¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng cha ®îc thùc hiÖn, cho nªn ngay trªn thÞ trêng Hµ Néi, ngêi tiªu dïng biÕt ®Õn s¶n phÈm cña c«ng ty kh«ng ph¶i lµ nhiÒu. ViÖc qu¶ng c¸o víi ngêi tiªu dïng biÕt nh÷ng tÝnh n¨ng t¸c dông, ®é bÒn cña s¶n phÈm cßn nhiÒu h¹n chÕ. Ch¬ng 3 Mét sè biÖn ph¸p tµi chÝnh nh»m §Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm vµ t¨ng doanh thu t¹i cña C«ng ty Cæ phÇn Dông cô C¬ khÝ xuÊt khÈu 3.1. §Þnh híng ph¸t triÓn cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi Lµ mét c«ng ty cã bÒ dµy ho¹t ®éng trong lÜnh vùc c¬ khÝ, C«ng ty Cæ phÇn Dông cô C¬ khÝ xuÊt khÈu cã nhiÒu thuËn lîi khi tham gia vµo c¬ chÕ thÞ trêng. Víi nh÷ng kinh nghiÖm l©u n¨m trong s¶n xuÊt, nh÷ng mèi quan hÖ vµ uy tÝn l©u n¨m víi kh¸ch hµng, cã mét ®éi ngò c«ng nh©n tËn t©m víi c«ng viÖc, g¾n bã víi c«ng ty... ®©y lµ nÒn t¶ng v÷ng ch¾c cho sù ph¸t triÓn cña c«ng ty trong t¬ng lai vµ còng lµ nguån néi lùc quan träng mµ c«ng ty cÇn ph¸t huy nh»m ®¹t ®îc sù t¨ng trëng cao vÒ l©u dµi. C¨n cø vµo t×nh h×nh thùc tÕ cña m×nh, trong n¨m 2004 c«ng ty phÊn ®Êu thùc hiÖn mét sè môc tiªu sau: * Doanh thu tiªu thô s¶n phÈm t¨ng 5% so víi n¨m 2003. * Kh«ng ngõng n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, n¨ng suÊt lao ®éng vµ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, h¹ thÊp gi¸ thµnh s¶n phÈm, t¨ng cêng ®Çu t chiÒu s©u vµ ®Çu t ph¸t triÓn nguån nh©n lùc, ®¶m b¶o duy tr× vµ n©ng cao møc thu nhËp cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, ®¶m b¶o nép ng©n s¸ch, gi÷ v÷ng lµ mét doanh nghiÖp dÉn ®Çu ngµnh c¬ khÝ Hµ Néi. Cïng víi viÖc ®Ò ra môc tiªu ph¸t triÓn n¨m 2004, c«ng ty tiÕp tôc ®Ò ra ph¬ng híng ph¸t triÓn cho nh÷ng n¨m tíi nh sau: · T¨ng cêng ®Çu t ®æi míi c«ng nghÖ s¶n xuÊt s¶n phÈm nh»m tiÕp cËn ®îc nh÷ng thµnh tùu khoa häc kü thuËt tiªn tiÕn, n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, t¨ng sè lîng s¶n phÈm tiªu thô, t¹o thÕ chñ ®éng trong c¹nh tranh víi c¸c doanh nghiÖp trong cïng ngµnh s¶n xuÊt. · Trong c«ng t¸c qu¶n lý, tæ chøc s¶n xuÊt: t¨ng cêng c«ng t¸c kiÓm tra, gi¸m s¸t ®èi víi c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt trong c«ng ty, kh©u kiÓm tra nµy giao cho tõng bé phËn ph©n xëng cã tr¸ch nhiÖm qu¶n lý v¶ vÒ n¨ng suÊt lao ®éng lÉn chÊt lîng s¶n phÈm vµ c¸c chi phÝ, gi¸ thµnh ®îc tÝnh riªng cho tõng ph©n xëng. Bªn c¹nh ®ã, t¨ng cêng c«ng t¸c qu¶n lý sö dông tµi s¶n cè ®Þnh h¬n n÷a: n©ng cÊp c¸c tµi s¶n cè ®Þnh t¨ng cêng chÕ ®é b¶o qu¶n tµi s¶n cè ®Þnh, thùc hiÖn söa ch÷a b¶o dìng m¸y mãc thiÕt bÞ. - VÒ thÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm: bªn c¹nh c¸c b¹n hµng vµ thÞ trêng tríc ®©y, chñ ®éng t×m kiÕm thªm b¹n hµng vµ thÞ trêng míi, ®Æc biÖt lµ ë níc ngoµi, ®Ó ký kÕt ®îc thªm nhiÒu hîp ®ång xuÊt khÈu, nh»m t¨ng khèi lîng s¶n phÈm tiªu thô, tõ ®ã n©ng cao uy tÝn vµ vÞ thÕ cña c«ng ty trªn thÞ trêng. - VÒ c«ng t¸c ®µo t¹o c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty: kh«ng ngõng n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô cho ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý vµ tay nghÒ cho c«ng nh©n trùc tiÕp s¶n xuÊt. §èi víi c¸n bé qu¶n lý: tæ chøc c¸c líp båi dìng chuyªn m«n nghiÖp vô qu¶n lý, c¸c líp chuyªn ngµnh ®µo t¹o... nh»m bæ sung vµ n©ng cao kiÕn thøc, tr×nh ®é tæ chøc qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh. §èi víi ®éi ngò c«ng nh©n s¶n xuÊt: tæ chøc ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i, tiÕp tôc më c¸c líp häc chuyÓn giao c«ng nghÖ, vËn hµnh m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i khi cã quyÕt ®Þnh ®Çu t vµo lo¹i m¸y mãc thiÕt bÞ ®ã. MÆt kh¸c tiÕp tôc tæ chøc c¸c ®ît thi tuyÓn c«ng nh©n viªn chøc nh»m bæ sung vµo ®éi ngò lao ®éng cña c«ng ty nh÷ng ngêi cã tr×nh ®é chuyªn m«n vµ nghiÖp vô cao, ®¸p øng ®îc nhu cÇu vÒ lao ®éng cña c«ng ty. 3.2. Mét sè kinh nghiÖm ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm, t¨ng doanh thu tiªu thô s¶n phÈm cña c¸c doanh nghiÖp trong vµ ngoµi níc. Trong kinh doanh ®Ó ®øng v÷ng ®îc trªn thÞ trêng kh«ng ph¶i chuyÖn dÔ dµng, c¸c doanh nghiÖp kh«ng ph¶i chØ biÕt lao ®éng mµ ph¶i thùc sù sö dông ®Õn trÝ tuÖ, t×m mäi biÖn ph¸p chiÕm lÜnh thÞ trêng ®Èy lïi sù c¹nh tranh cña c¸c ®èi thñ, tõ ®ã ®Èy m¹nh tiªu thô, t¨ng doanh thu tiªu thô. §Æc biÖt trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t, s¶n phÈm tung ra thÞ trêng ngµy cµng nhiÒu . §Ó thóc ®Èy tiªu thô s¶n phÈm, chiÕn th¾ng trong c¹nh tranh c¸c doanh nghiÖp ph¶i cã biÖn ph¸p vµ híng ®i riªng cña m×nh. §Çu nh÷ng n¨m 80, h·ng phim Kodak (Mü) ®îc coi lµ mét h·ng lín nhng kh«ng thµnh c«ng v× kh«ng chèng næi sù c¹nh tranh d÷ déi cña c¸c h·ng phim NhËt B¶n. ThÞ trêng Mü vµ Ch©u ¢u, n¬i hµng thËp kû Kodak chiÕm u thÕ vÒ phim mµu ®· bÞ h·ng phim Fuji NhËt B¶n næi tiÕng lÊn chiÕm. Tríc t×nh h×nh ®ã Kodak quyÕt ®Þnh ph¶n c«ng. Hä quyÕt ®Þnh th©m nhËp thÞ trêng néi ®Þa cña h·ng Fuji. KÓ tõ khi quay l¹i thÞ trêng NhËt B¶n, tõ mét v¨n phßng 15 ngêi h·ng Kodak ®· ph¸t triÓn thµnh mét h·ng kinh doanh víi 4.500 c«ng nh©n, cã mét trô së ®îc trang hoµng léng lÉy ë Tokyo, mét phßng thÝ nghiÖm tæng hîp ë thµnh phè Yokohama c¸c nhµ m¸y chÕ t¹o vµ hµng chôc c«ng ty, chi nh¸nh. Do sù ®æi míi nµy ngay trong n¨m h·ng Kodak ®· b¸n ra thÞ trêng NhËt mét khèi lîng phim gÊp 6 lÊn tríc ®©y, mÆc dï gÆp ph¶i sù c¹nh tranh quyÕt liÖt cña hai h·ng cung cÊp phim chñ yÕu ë thÞ trêng NhËt lµ Fuji vµ Konika. C¸i gi¸ ®Ó x©m nhËp thÞ trêng NhËt cña Kodak kh«ng ph¶i rÎ. Hä ph¶i chi 500 triÖu USD ®Ó x©y dùng. Nhng Kodak hiÓu r»ng NhËt B¶n lµ thÞ trêng lín thø hai thÕ giíi. Sù x©m nhËp ®· ®Æt Fuji vµo thÕ thñ, buéc nã ph¶i híng ra thÞ trêng bªn ngoµi ®Ó b¶o vÖ thÞ trêng vèn cã cña nã ®· chiÕm 70% thÞ trêng phim mµu. Mét sè ñy viªn ®iÒu hµnh giái nhÊt cña Fuji ®· ®îc ®iÒu trë l¹i Tokyo. ThÞ trêng néi ®Þa cña Fuji ®· bÞ th¸ch thøc. Thùc tÕ chøng tá Fuji cã thÓ bÞ c¹nh tranh t¹i NhËt B¶n nh trêng hîp cña Kodak t¹i thÞ trêng Mü. ChiÕn lîc ph¶n c«ng cña Kodak lµ t×m c¸ch t¨ng uy tÝn cña m×nh b»ng c¸ch ®Èy m¹nh qu¶ng c¸o s¶n phÈm cña m×nh, ®Çu t vµo ®Þa ph¬ng ®a d¹ng hãa s¶n phÈm, ®¶m b¶o ch÷ tÝn trong kinh doanh, më réng thÞ trêng, x©m nhËp thÞ trêng cña ®èi thñ c¹nh tranh. ë ViÖt Nam doanh nghiÖp thµnh c«ng trong tiªu thô s¶n phÈm nhê ®Ò cao chÊt lîng s¶n phÈm, ®a d¹ng hãa s¶n phÈm phï hîp víi nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng ph¶i kÓ ®Õn c«ng ty bµn ghÕ Xu©n Hßa. Tríc ®©y nãi ®Õn Xu©n Hßa, ngêi ta nghÜ ngay ®Õn lµ c«ng ty s¶n xuÊt xe ®¹p, nhng mét sè n¨m gÇn ®©y thÞ trêng xe ®¹p trong níc gÆp ph¶i mét sè khã kh¨n, xe ®¹p c¸c níc trµn ngËp vµo thÞ trêng ViÖt Nam víi gi¸ rÎ, kiÓu d¸ng ®Ñp... §øng tríc t×nh h×nh ®ã, c«ng ty xe ®¹p Xu©n Hßa ®· nghiªn cøu thÞ trêng, xem xÐt kh¶ n¨ng cña c«ng ty... ®Ó ®i ®Õn quyÕt ®Þnh ®æi híng s¶n xuÊt. Do n¾m b¾t ®îc thÞ trêng mµ bµn ghÕ cña c«ng ty ®îc ngêi tiªu dïng chÊp nhËn. S¶n phÈm cña c«ng ty tiªu thô ngµy cµng nhiÒu víi kiÓu d¸ng ®Ñp, chÊt lîng cao, hiÖn nay c«ng ty næi lªn nh mét m« h×nh doanh nghiÖp lµm ¨n cã hiÖu qu¶, s¶n xuÊt kinh doanh liªn tôc t¨ng trëng víi tèc ®é cao. C¸c doanh nghiÖp Trung Quèc l¹i lùa chän møc gi¸ b¸n s¶n phÈm thÊp lµm c«ng cô c¹nh tranh trªn thÞ trêng. MÆc dï s¶n phÈm cña Trung Quèc chÊt lîng thÊp song gi¸ b¸n l¹i rÊt h¹, h×nh thøc ®Ñp nªn vÉn hÊp dÉn ngêi tiªu dïng ë møc thu nhËp cßn thÊp, thÞ hiÕu tiªu dïng cha cao. Nh vËy ®Ó ®Èy m¹nh tiªu thô mçi doanh nghiÖp cã híng ®i riªng cña m×nh. Song tæng kÕt kinh nghiÖm c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm tõ xa ®Õn nay cho thÊy ®Ó thµnh c«ng trong c«ng t¸c tiªu thô c¸c doanh nghiÖp ph¶i lµm tèt nh÷ng vÊn ®Ò sau: Thø nhÊt, mçi doanh nghiÖp ph¶i x©y dùng cho m×nh mét kÕ ho¹ch ph¸t triÓn g¾n víi yªu cÇu n©ng cao n¨ng lùc c¹nh tranh trªn c¬ së ®¸nh gi¸ n¨ng lùc hiÖn cã cña doanh nghiÖp vµ xu híng cña thÞ trêng. Thø hai, ®a ra chiÕn lîc ®æi míi c«ng nghÖ cã hiÖu qu¶ ®Ó ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ ®ång thêi t¹o dùng ®îc ®éi ngò c¸n bé, c«ng nh©n lµnh nghÒ ®Ó sö dông cã hiÖu qu¶ trang thiÕt bÞ míi. Thø ba, c¸c doanh nghiÖp ph¶i nghiªn cøu vµ ®a ra c¸c chÝnh s¸ch s¶n phÈm nh: chÝnh s¸ch gi¸ c¶, mÉu m· s¶n phÈm, ph¬ng thøc b¸n hµng phï hîp vµ linh ho¹t. Thø t, cÇn x©y dùng chÝnh s¸ch thÞ trêng ®óng ®¾n, chÝnh s¸ch thÞ trêng ph¶i ®îc coi träng tõ tríc khi triÓn khai s¶n xuÊt s¶n phÈm, ®ång thêi ph¶i ®iÒu chØnh kÞp thêi víi sù biÕn ®éng cña thÞ trêng... 3.3. Mét sè ý kiÕn ®Ò xuÊt gãp phÇn ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm, t¨ng doanh thu tiªu thô s¶n phÈm ë C«ng ty Cæ phÇn Dông cô C¬ khÝ xuÊt khÈu C«ng ty Cæ phÇn Dông cô C¬ khÝ xuÊt khÈu ®· tån t¹i vµ ngµy cµng ph¸t triÓn trong 44 n¨m qua. S¶n xuÊt kinh doanh ®îc më réng, lîi nhuËn n¨m sau cao h¬n n¨m tríc, thu nhËp cña c¸n bé c«ng nh©n viªn ngµy cµng cao. §©y lµ cè g¾ng lín lao cña tËp thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn toµn c«ng ty. Song qua ph©n tÝch thùc tr¹ng c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty cßn cho thÊy kh«ng Ýt tån t¹i vµ h¹n chÕ trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cÇn ®îc kh¾c phôc kÞp thêi. Lµ mét sinh viªn Khoa Tµi chÝnh Doanh nghiÖp, trong thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty t«i ®· cè g¾ng t×m hiÓu, nghiªn cøu c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty, xuÊt ph¸t tõ quan ®iÓm cña tµi chÝnh doanh nghiÖp, t«i xin ®Ò xuÊt mét sè ý kiÕn nh»m gãp phÇn ®Èy m¹nh c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm, t¨ng doanh thu tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty trong thêi gian tíi. Nh÷ng ý kiÕn nµy cha thÓ toµn diÖn, chóng cÇn ®îc kÕt hîp hµi hßa víi c¸c biÖn ph¸p nh: kü thuËt Marketing, qu¶n lý,... míi cã thÓ hoµn thiÖn vµ ph¸t huy t¸c dông m¹nh mÏ. 3.3.1. TiÕp tôc ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ c«ng nghÖ s¶n xuÊt nh»m n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña s¶n phÈm. PhÇn lín m¸y mãc thiÕt bÞ cña c«ng ty cßn l¹c hËu, chñ yÕu m¸y mãc nhËp tõ Liªn X«, Hungary tõ nh÷ng n¨m 1970, chóng cã ¶nh hëng kh«ng nhá tíi chÊt lîng s¶n phÈm, còng nh lµm chi phÝ tiªu hao nguyªn vËt liÖu lín dÉn ®Õn n¨ng suÊt lao ®éng kh«ng cao, tõ ®ã lµm t¨ng gi¸ thµnh s¶n xuÊt, lµm t¨ng gi¸ b¸n, ¶nh hëng ®Õn søc c¹nh tranh cña s¶n phÈm hµng hãa. V× vËy viÖc c¶i tiÕn ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ ph¶i ®îc thùc hiÖn thêng xuyªn ®Ó ®¸p øng nhu cÇu s¶n xuÊt vµ tiªu thô cña c«ng ty. Muèn ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ ph¶i cã vèn lín ®ßi hái sù tÝch lòy l©u dµi kh«ng thÓ ngµy mét ngµy hai mµ cã ®îc. XuÊt ph¸t tõ thùc tr¹ng cña c«ng ty, tríc m¾t c«ng ty cã thÓ ¸p dông c¸c biÖn ph¸p sau ®©y: - T¨ng cêng ®¹i tu, söa ch÷a m¸y mãc thiÕt bÞ: Do m¸y mãc thiÕt bÞ hÇu nh lµ cò n¸t nªn x¶y ra háng hãc lµ thêng xuyªn. §Ó tr¸nh t×nh tr¹ng s¶n xuÊt bÞ gi¸n ®o¹n, c«ng ty ph¶i bè trÝ ®éi ngò c«ng nh©n cã tay nghÒ cao, nhiÖt t×nh trong c«ng t¸c, tÝch cùc s¸ng t¹o vµ cã tinh thÇn tr¸ch nhiÖm ®Ó ®¶m b¶o cho viÖc söa ch÷a ®îc nhanh chãng, kÞp thêi phôc vô s¶n xuÊt. - Cïng víi viÖc söa ch÷a c«ng ty ph¶i ®¶m b¶o tèt chÕ ®é b¶o dìng theo ®óng yªu cÇu kü thuËt. Lµm tèt c«ng t¸c nµy sÏ h¹n chÕ ®îc sù háng hãc, tiÕt kiÖm chi phÝ s¶n xuÊt. - C«ng ty cÇn xem xÐt hiÖu qu¶ gi÷a söa ch÷a lín TSC§ víi lîi Ých tõ huy ®éng vèn ®Ó ®Çu t ®æi míi thiÕt bÞ. Sö dông m¸y mãc cò, l¹c hËu lµm t¨ng chi phÝ s¶n xuÊt, s¶n phÈm mÉu m· l¹c hËu, chÊt lîng gi¶m, khã c¹nh tranh, h¬n n÷a gi¶i ph¸p söa ch÷a chØ lµ tríc m¾t. NÕu chi phÝ söa ch÷a lín TSC§ lín h¬n chi phÝ huy ®éng vèn ®Ó mua s¾m TSC§ th× viÖc bá vèn söa ch÷a lµ kh«ng hiÖu qu¶, c«ng ty cÇn m¹nh d¹n bá m¸y mãc thiÕt bÞ cò l¹c hËu vµ thay thÕ b»ng m¸y mãc thiÕt bÞ kh¸c. 3.3.2. PhÊn ®Êu tiÕt kiÖm chi phÝ, h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm ®Ó cã thÓ h¹ gi¸ b¸n s¶n phÈm h¬n n÷a. §Ó bï ®¾p ®îc mäi kho¶n chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh vµ ®¶m b¶o kinh doanh cã l·i th× gi¸ b¸n s¶n phÈm bao giê còng ph¶i cao h¬n gi¸ thµnh s¶n phÈm. Muèn h¹ gi¸ b¸n ®Ó t¨ng søc c¹nh tranh, ®Èy m¹nh tiªu thô mµ kh«ng bÞ thua lç th× c«ng ty ph¶i h¹ ®îc gi¸ thµnh s¶n phÈm, trong ®ã cã h¹ thÊp chi phÝ nguyªn vËt liÖu. Nguyªn vËt liÖu dïng cho s¶n xuÊt cña c«ng ty chñ yÕu lµ s¾t - thÐp cã trong níc vµ nhËp tõ níc ngoµi. §Ó h¹ thÊp ®îc chi phÝ nguyªn vËt liÖu c«ng ty ph¶i lùa chän ®îc nguån vËt t tèi u. HiÖn nay trong níc cã nhiÒu nhµ cung cÊp nh: ThÐp Th¸i Nguyªn, thÐp ViÖt Hµn... §èi víi nguyªn vËt liÖu trong níc, c«ng ty cã thÓ lùa chän vµ ký hîp ®ång víi n¬i cung cÊp cã møc gi¸ thÊp nhÊt. Tuy nhiªn ph¶i c¨n cø vµo cíc phÝ vËn chuyÓn. §èi víi nguyªn vËt liÖu nhËp ngo¹i, gi¸ mua thêng do bªn cung cÊp quyÕt ®Þnh, nhiÒu khi c«ng ty bÞ l©m vµo t×nh tr¹ng Ðp gi¸, h¬n n÷a cßn chÞu ¶nh hëng bëi sù biÕn ®éng cña tû gi¸ hèi ®o¸i, chÝnh s¸ch cña Nhµ níc trong tõng thêi kú. Thùc tÕ trong kh©u thu mua nguyªn vËt liÖu cßn cã t×nh tr¹ng nguyªn vËt liÖu nhËp ngo¹i ®îc mua vÒ vËn chuyÓn chËm, ph¶i lµm nhiÒu thñ tôc do ®ã chi phÝ lu kho, lu b·i t¨ng lªn. NhiÒu khi c«ng t¸c vËn chuyÓn qua nhiÒu kh©u trung gian dÉn ®Õn chi phÝ thu mua cao ®Èy gi¸ nguyªn vËt liÖu nhËp kho cao. §Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng nµy c«ng ty cÇn gi¸m s¸t qu¶n lý chÆt chÏ kh©u thu mua nguyªn vËt liÖu hoÆc cã thÓ giao dÞch møc thêi gian cho c¸n bé thu mua thùc hiÖn tèt h¬n. M¨t kh¸c, nguån nguyªn vËt liÖu ngo¹i nhËp thêng ®ßi hái nhiÒu thñ tôc nhËp khÈu phiÒn phøc trong khi nguyªn vËt liÖu trong níc thêng kh«ng ®¸p øng ®ñ yªu cÇu vÒ chÊt lîng, do ®ã c«ng ty nªn dù tr÷ hîp lý nguyªn vËt liÖu ngo¹i nhËp (tr¸nh dù tr÷ nhiÒu qu¸) tr¸nh t×nh tr¹ng ngõng trong s¶n xuÊt v× thiÕu nguyªn vËt liÖu, ®ång thêi t×m kiÕm lùa chän nhµ cung cÊp vËt t tèi u, tr¸nh t×nh tr¹ng bÞ Ðp gi¸ khi nhËp nguyªn vËt liÖu, tiÕt kiÖm ®îc VL§, h¹ thÊp chi phÝ s¶n xuÊt vµ gi¸ thµnh s¶n phÈm. 3.3.3. Lµm tèt c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm vµ doanh thu b¸n hµng. ViÖc lËp kÕ ho¹ch tiªu thô lµ mét c«ng viÖc rÊt quan träng, do vËy c«ng ty ph¶i nhËn thøc ®óng ®¾n tÇm quan träng cña c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch tiªu thô. ViÖc lËp kÕ ho¹ch tiªu thô ph¶i s¸t thùc víi t×nh h×nh s¶n xuÊt vµ tiªu thô, tr¸nh viÖc ®Ó s¶n phÈm bÞ ø ®äng, tån kho lín.§Ó c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm ®îc tèt, c«ng ty ph¶i quan t©m ®Õn chÊt lîng ngêi lµm c«ng t¸c l©p kÕ ho¹ch,lu«n n©ng cao tr×nh ®é cña c¸n bé lµm c«ng t¸c kÕ ho¹ch, ph¶i lùa chän ngêi cã ®ñ tr×nh ®é,n¨ng lùc 3.3.4. ChÝnh s¸ch gi¸ b¸n s¶n phÈm linh ho¹t. ViÖc x¸c ®Þnh chÝnh s¸ch gi¸ b¸n mét c¸ch hîp lý lµ c«ng viÖc cùc kú khã kh¨n ®èi víi tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp trong c¬ chÕ thÞ trêng hiÖn nay. Thêi gian qua c«ng ty ¸p dông mét chÝnh s¸ch gi¸ cøng nh¾c qu¸, hÇu nh gi¸ b¸n kh«ng thay ®æi mÊy. §Æc biªt lµ nh÷ng s¶n phÈm truyÒn thèng mµ nhÏ ra ph¶i tiªu thô m¹nh. Do vËy c«ng ty nªn sö dông linh ho¹t mét chót vÒ gi¸ c¶. VÝ dô cã thÓ b¸n theo gi¸ cò nhng kÌm theo khuyÕn m¹i chon nh÷ng kh¸ch hµng mua víi sè lîng lín hoÆc cã thÓ gi¶m gi¸ b¸n trong thêi kú nhÊt ®Þnh khi muèn ®Èy nhanh tiªu thô s¶n phÈm tån kho. §èi víi s¶n phÈm ®a d¹ng nh hµng xe m¸y, ®©y lµ mÆt hµng ®îc thÞ trêng chÊp nhËn, c«ng ty nªn ¸p dông chÝnh s¸ch gi¸ linh ®éng: nh chÝnh s¸ch gi¸ cao, gi¸ thÊp tïy theo ®iÒu kiÖn cô thÓ trong tõng thêi kú. 3.3.5. Tæ chøc ®µo t¹o båi dìng, n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý cña c¸n bé vµ n©ng cao tay nghÒ cña c«ng nh©n. Trong nh÷ng n¨m qua, vÊn ®Ò ®µo t¹o, båi dìng n©ng cao tr×nh ®é cña c¸n bé, ngêi lao ®éng ë C«ng ty ®îc tæ chøc thêng xuyªn vµ mang l¹i kÕt qu¶ ®¸ng kÓ trong ho¹t ®éng kinh doanh. Tuy nhiªn, c¸c h×nh thøc vµ néi dung cña ®µo t¹o båi dìng cßn ®¬n gi¶n, nghÌo nµn nh: ChÊm c«ng, thi tay nghÒ... Qua nh÷ng g× mµ C«ng ty ®· lµm thêi gian qua th× cµn ph¶i xem xÐt theo mét sè vÊn ®Ò sau: - Víi c¸n bé qu¶n lý, c¸n bé tæ chøc c¸c líp ®µo t¹o l¹i doanh nghiÖp hoÆc göi ®Õn c¸c c¬ quan trêng häc nh: §¹i häc Kinh tÕ quèc d©n, §¹i häc B¸ch khoa, c¸c Trung t©m ®µo t¹o vµ d¹y nghÒ trong níc, theo häc c¸c líp ®µo t¹o båi dìng chuyªn m«n nghiÖp vô. Tõ ®ã gióp c¸n bé c«ng nh©n viªn n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý ®iÒu hµnh doanh nghiÖp còng nh kh¶ n¨ng vËn hµnh m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i. - Víi c«ng nh©n kü thuËt th× ngoµi viÖc tæ chøc thi ®ua tay nghÒ, cã thÓ tæ chøc c¸c líp häc ng¾n h¹n t¹i C«ng ty hoÆc göi ®Õn c¸c trêng kü thuËt ®Ó båi dìng ®µo t¹o n©ng cao tay nghÒ. - Ph¸t ®éng c¸c phong trµo b¶o vÖ lao ®éng s¸ng t¹o, tiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu, c¶i tiÕn kü thuËt vµ tæ chøc trao phÇn thëng cho nh÷ng ai cã ®îc c¸c ph¸t minh s¸ng kiÕn tèt, gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. - Tæ chøc l¹i ®éi ngò qu¶n trÞ viÖc tham gia ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm, qua viÖc ph©n c«ng lao ®éng hîp lý gi÷a c¸c thµnh viªn trong phßng kinh doanh. Qua ®ã t¹o ra sù chuyªn m«n hãa trong c«ng viÖc ®èi víi tõng thµnh viªn còng nh trong mèi quan hÖ gi÷a c¸c thµnh viªn cña phßng. Sù ph©n c«ng nµy kh«ng cã nghÜa lµ t¸ch biÖt riªng rÏ ai lµm viÖc nÊy, mµ c¸c thµnh viªn lu«n cã mèi liªn hÖ mËt thiÕt víi nhau, cung cÊp nh÷ng th«ng tin liªn quan cho nhau. Khi cÇn quyÕt ®Þnh vÊn ®Ò quan träng, c¶ nhãm sÏ cïng bµn b¹c ®ãng gãp ý kiÕn vµ ®a ra quyÕt ®Þnh tèi u. 3.3.6. C¸c biÖn ph¸p kh¸c - X©y dùng kÕ ho¹ch chiÕm lÜnh thÞ trêng. Ph¶i x©y dùng kÕ ho¹ch chiÕm lÜnh thÞ trêng vµ x©m nhËp thÞ trêng mang tÝnh chiÕn lîc vËn dông tõ Marketing trong viÖc t×m hiÓu nghiªn cøu thÞ trêng. §Æc biÖt lµ nh÷ng thÞ trêng tiÒm n¨ng, víi môc ®Ých ®ã c«ng ty n¾m b¾t ®îc nh÷ng t«ng tin chÝnh x¸c víi ®é tin cËy cao, tõ ®ã giíi thiÖu vµ qu¶ng c¸o víi kh¸ch hµng vÒ s¶n phÈm cña m×nh. Tõ ®ã sÏ rót ng¾n ®îc thêi gian ®a s¶n phÈm b¸n ra thÞ trêng. - N©ng cao chÊt lîng c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng nh»m t×m kiÕm nh÷ng b¹n hµng míi vµ thùc hiÖn nh÷ng hîp ®ång cã gi¸ trÞ lín. Tøc lµ c«ng ty võa chó träng vßa s¶n xuÊt tiªu thô theo ®¬n ®Æt hµng võa n¨ng ®éng trong viÖc kh¶o s¸t thÞ trêng, t×m kiÕm thÞ trêng míi. Cã lµm nh vËy th× doanh thu tiªu thô míi t¨ng mét c¸ch æn ®Þnh vµ ch¾c ch¾n ®îc. - §a d¹ng hãa s¶n phÈm tiªu thô §Ó ®Èy m¹nh tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm c«ng ty cÇn ph¶i ®a d¹ng hãa s¶n phÈm h¬n n÷a, ®Æc biÖt lµ hµng tiªu dïng cho xuÊt khÈu (Hµng Inox). C«ng ty ph¶i cã chiÕn lîc, tæ chøc nghiªn cøa ®a ra nhiÒu lo¹i s¶n phÈm ®Æc biÖt lµ hµng Inox. §ång thêi gi¶m dÇn nh÷ng mÆt hµng cã xu híng tiªu thô gi¶m m¹nh kh«ng cã tÝnh chiÕn lîc l©u dµi, thay vµo ®ã lµ s¶n xuÊt ra nh÷ng s¶n phÈm míi cã chÊt lîng cao, ®éc ®¸o, còng nh tÝnh chuyªn m«n hãa cao, ®¸p øng nhu cÇu thÞ trêng. - Qu¶ng c¸o s¶n phÈm X©y dùng mét chiÕn lîc qu¶ng c¸o tæng hîp nhiÒu h×nh thøc nhng tr¸nh l·nh phÝ. HiÖn nay víi ®iÒu kiÖn vÒ vèn cßn h¹n chÕ th× viÖc qu¶ng c¸o rÇm ré trªn c¸c ph¬ng tiÖn ®¹i chóng lµ kh«ng cÇn thiÕt vµ tèn kÐm. C«ng ty cã thÓ lùa chän h×nh thøc qu¶ng c¸o trªn b¸o chÝ, sö dông hÖ thèng pano ¸p phÝch, qu¶ng c¸o trªn c¸c ph¬ng tiÖn vËn t¶i. ë Hµ Néi, c¸c ¸p phÝch qu¶ng c¸o nªn ®Æt ë c¸c nót giao th«ng, n¬i nhiÒu ngêi qua l¹i còng nh ®Æt trªn ®êng cao tèc khi tÇm nh×n kh«ng bÞ h¹n chÕ hoÆc cã thÓ ®Ó biÓn qu¶ng c¸o ë c¸c ®¹i lý, cöa hµng cã b¸n s¶n phÈm cña c«ng ty. Hµng n¨m c«ng ty tham gia c¸c ®ît héi chî triÓn l·m trªn ph¹m vi toµn quèc. §©y lµ c¬ héi ®Ó c«ng ty ®¹t nhiÒu môc ®Ých qu¶ng c¸o giíi thiÖu s¶n phÈm trong vµ ngoµi níc, n¾m b¾t th«ng tin tõ phÝa ngêi tiªu dïng, tranh thñ t×m kiÕm b¹n hµng. 3.4. Mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi Nhµ níc 3.4.1. Nhµ níc hç trî h¬n n÷a vÒ ®Þnh híng vµ ban hµnh c¸c v¨n b¶n ph¸p luËt b¶o hé mét sè nhãm ngµnh c«ng nghiÖp trong níc Trong t×nh h×nh hiÖn nay ngµnh c¬ khÝ ®ang gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n vÒ vèn ®Çu t cho ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ c«ng nghÖ, hÇu hÕt c¸c nhµ m¸y c¬ khÝ níc ta hiÖn nay ®Òu s¶n xuÊt trªn d©y chuyÒn c«ng nghÖ l¹c hËu, cã nhiÒu m¸y mãc ®· khÊu hao hÕt h¬n 75%. Do m¸y mãc thiÕt bÞ l¹c hËu nªn s¶n phÈm kÐm søc c¹nh tranh trªn thÞ trêng, s¶n phÈm cña c«ng ty c¬ khÝ ®«i khi gÆp khã kh¨n trong tiªu thô. V× vËy Nhµ níc ®Þnh híng vµ hç trî cho ngµnh c¬ khÝ cã ®iÒu kiÖn ®Çu t m¸y mãc thiÕt bÞ, chó träng tæ chøc ®¸nh gi¸, t vÊn ®Çu t ®æi míi c«ng nghÖ. Cô thÓ: · B¶o hé mét sè s¶n phÈm c¬ khÝ trong níc; · Tæ chøc c¸c ho¹t ®éng t vÊn ®æi míi c«ng nghÖ cho c¸c doanh nghiÖp c¬ khÝ. 3.4.2. ¦u tiªn vÒ l·i suÊt tÝn dông §Æc ®iÓm cña ngµnh c¬ khÝ lµ khÊu hao m¸y mãc lín vµ trong thêi gian kh¸ dµi, chu kú kinh doanh thêng kÐo dµi, viÖc thu håi vèn trong ng¾n h¹n lµ khã kh¨n. Do vËy Nhµ níc cÇn cã chÝnh s¸ch t¹o ®iÒu kiÖn cho doanh nghiÖp vay vèn dµi h¹n, l·i suÊt u ®·i, gi¶m bít thñ tôc hµnh chÝnh phøc t¹p trong huy ®éng vèn, h¹ thÊp l·i suÊt ng©n hµng vµ ®Çu t cho c¸c ngµnh c¬ khÝ. KÕt luËn Tiªu thô s¶n phÈm kh©u cuèi cïng vµ quan träng cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Nã lµnguyªn tè chñ ®¹o quyÕt ®Þnh sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. NhËn thøc ®îc vÊn ®Ò ®ã, thêi gian qua c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty ®· ®îc quan t©m vµ ®¹t ®îc mét sè thµnh tùu kh¶ quan. C¸c chØ tiªu vÒ doanh thu lîi nhuËn….liªn tôc t¨ng trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. Víi lîi thÕ vÒ bÒ dµy lÞch sö cña m×nh, ®Þa ®iÓm ®Æt c«ng ty kh¸ thuËn lîi cho viÖc s¶n xuÊt vµ tiªu thô s¶n phÈm. Mét ®iÓu ®¸ng chó ý n÷a lµ c«ng ty ®· cæ phÇn ho¸ ®îc h¬n 03 n¨m, ®©y sÏ lµ ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c«ng ty tham gia thÞ trêng chøng kho¸n ®Ó huy ®éng vèn cho s¶n xuÊt kinh doanh. Trong thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty, do h¹n chÕ vÒ thêi gian, kiÕn thøc em kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt qua luËn v¨n cña m×nh em mong muèn ®îc gãp phÇn nhá bÐ cña m×nh cho sù ph¸t triÓn chung cña c«ng ty. Qua ®©y em xin ch©n thµnh c¶m ¬n: Th¹c sü Vò ThÞ YÕn vµ toµn bé c¸n bé c«ng nh©n viªn phßng tæ chøc lao ®éng tiÒn l¬ng, phßng tµi vô, phßng kÕ to¸n cña c«ng ty ®· gióp ®ì em hoµn thµnh luËn v¨n nµy. Hµ néi, ngµy 25 th¸ng 4 n¨m 2003 Sinh viªn: Ng« §øc ThuËn Tµi liÖu tham kh¶o 1. Ch×a khãa ®Ó n©ng cao n¨ng lùc tiÕp thÞ vµ c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp - NXB Thèng kª - 1998. 2. ChiÕn lîc thÞ trêng - Jonh Show - NXB ThÕ giíi - 1996 3. HÖ thèng chÕ ®é qu¶n lý TCDN - NXB Thèng kª - 1999 4. KÕ to¸n tµi chÝnh - Häc viÖn Tµi chÝnh - NXB Tµi chÝnh - 2002 5. Kinh tÕ chÝnh trÞ - Häc viÖn Tµi chÝnh - NXB Tµi chÝnh - 2002 6. Marketing - Häc viÖn Tµi chÝnh - NXB Tµi chÝnh - 2002 7. Marketing Qu¶n trÞ kinh doanh - NXB Thèng kª - 1998 8. Ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh tÕ - Häc viÖn Tµi chÝnh - NXB Tµi chÝnh - 2002 9. Qu¶n trÞ Tµi chÝnh doanh nghiÖp - Häc viÖn Tµi chÝnh - NXB Tµi chÝnh - 2002 10. Qu¶n lý kinh doanh trong c¬ chÕ thÞ trêng - NXB CTQG - 1997 11. Qu¶n lý kinh doanh tæng hîp trong doanh nghiÖp - NXB KHKT - 1997 Môc lôc

Các file đính kèm theo tài liệu này:

QT095.doc