Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm ở xí nghiệp 22
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 3 I. Tiêu thụ sản phẩm và vai trò của tiêu thụ sản phẩm. 3 1. Khái niêm về tiêu thụ sản phẩm. 3 2. Vai trò của công tác tiêu thụ sản phẩm 3 3. Nhiệm vụ của công tác tiêu thụ sản phẩm. 5 II. Một số nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm . 6 1. Nhóm nhân tố khách quan. 6 1.1.Nhóm nhân tố thuộc về nhà nước . 6 1.2. Nhóm nhân tố về kỹ thuật công nghệ 7 1.3. Nhóm nhân tố mới môi trường ngành. 8 1.3.1. Khách hàng. 8 1.3.2.Đối thủ cạnh tranh 9 1.3.3. Sứ ép của nhà cung cấp. 9 2. Nhóm nhân tố chủ quan. 10 2.1. Đặc tính sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh 10 2.2.Các nguồn lực của doanh nghiệp 10 2.3.Các nhân tố thuộc khâu tổ chức tiêu thụ . 11 III.Nội dung của công tác tiêu thụ sản phẩm . 11 1.Điều tra nghiên cứu thị trường . 11 2. Chính sách tiêu thụ sản phẩm 14 2.1. Chính sách giá cả của doanh nghiệp . 14 2.1.1.Định giá xuất phát từ chi phí 16 2.1.2. Định giá xuất phát từ đố thủ cạnh tranh. 16 2.1.3. Đinh giá xuất phát từ cầu. 17 2.1.4. Định giá chiết khấu bù trừ. 18 2.1.5. Định giá khuyến khích tiêu thụ. 19 2.1.6. Định giá phân biệt. 19 2.2. Chính sách sản phẩm. 20 2.3. Chính sách phân phối .21 2.4. Chính sách giao tiếp khuyếch trương. 223 3. Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm .23 3.1. Công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm .24 3.2. Phương pháp lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của xí nghiệp 22 . .25 3.3. Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm trong năm 2001 của xí nghiệp 26 4. Tổ chức thực hiện kế hoạch tiêu thụ 27 4.1. Hoạt động giao dịch ký kết hợp đồng. 27 4.2. Tổ chức mạng lưới phân phối. 28 4.3. Lựa chọn hình thức bán hàng. 28 5. Phân tích, đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. 30 5.1. Phân tích khái quát tình hình tiêu thụ sản xuất hàng hoá. 30 5.2. Phân tích điểm hoà vốn trong tiêu thụ. 31 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY 22 . 32 1. Lịch sử hình thành công ty. 32 2. Sơ lược về tổ chức bộ máy. 33 2.1. Bộ máy tổ chức. 354 2.2. Sơ đồ bộ máy tổ chức .37 2.3. Chức năng của các phòng ban. 36 2.4. Mối quan hệ giữa các phòng ban. 38 2.4.1. Phòng tổ chức sản xuất .39 2.4.2. Phòng kinh doanh. 39 2.4.3. Phòng kế toán. 40 2.4.4. Phòng kỹ thuật. 40 2.4.5. Phòng hành chính quản trị. 42 3. Đặc điểm kinh doanh của xí nghiệp 22. 42 3.1. Đặc điểm về mặt hàng. 42 3.2. Đặc điểm về vốn. 43 3.3. Đặc điểm về kỹ thuật công nghệ. 44 3.4. Đặc điểm về thị trường . 44 3.5. Đặc điểm về phương thức kinh doanh. 44 4. Thực trạng kinh doanh của xí nghiệp 22. 45 4.1. Nhóm chỉ tiêu định tính. Error! Bookmark not defined. 4.1.1. Thế lực của xí nghiệp. Error! Bookmark not defined. 4.1.2. Uy tín của xí nghiệp 22. Error! Bookmark not defined. 4.2. Nhóm chỉ tiêu định lượng. Error! Bookmark not defined. 4.2.1. Quy mô của xí nghiệp. Error! Bookmark not defined. 5. Công tác tiêu thụ sản phẩm tại công ty 22. 52 5.1. Công tác nghiên cứu thị trường. 52 5.2. Công tác xúc tiến bán hàng. 54 5.3. Công tác giao dịch. 56 5.4. Kênh phân phối. 56 5.5. Giá cả hàng hoá 51 6. Đánh giá chung. 58 6.1. Ưu điểm. 58 6.2. Nhược điểm. 59 CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở XÍ NGHIỆP 22 61 I. Phương hướng phát triển của xí nghiệp đến năm 20005. 61 1. Triển vọng phát triển của ngành sản xuất bánh kẹo. 61 2. Mục tiêu phát triển của xí nghiệp đến 2005. 62 I. Các biện pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm ở xí nghiệp 22 56 1. Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường, thành lập phòng Marketing. 63 2. Hoàn thiện chính sách sản phẩm. 65 3. Xác định chính sách giá hợp lý. 67 4. Hoàn chỉnh chính sách phân phối. 69 5. Thực hiện mạnh mẽ các hoạt động giao tiếp và khuyếch trương. 73 6. Đào tạo, bồi dưỡng lại đội ngũ cán bộ và sắp xếp hợp lý đội ngũ đó nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng cán bộ. 75 7. Liên tục đổi mới trang thiết bị. 77 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm ở xí nghiệp 22, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Ngîc l¹i, nÕu c«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch kh«ng ®îc coi träng, sè liÖu ®a vµo kh«ng s¸t víi thùc tÕ th× dï kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm cã thùc tÕ ®Õn ®©u còng khã kh¶ thi.
XÐt vÒ mÆt kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm n¨m 2001 cña xÝ nghiÖp ta thÊy tæng doanh thu dù kiÕn cña xÝ nghiÖp lµ: 48282,5 triÖu ®ång t¨ng 8287,8 triÖu ®ång so víi tæng doanh thu tiªu thô s¶n phÈm n¨m 2000 lµ: 39994,7 triÖu ®ång.
Së dÜ cã sù t¨ng lªn nh vËy lµ do c¸c yÕu tè.
- VÒ mÆt sè lîng xÝ nghiÖp dù kiÕn t¨ng sè lîng tiªu thô c¸c lo¹i s¶n phÈm.
ViÖc dù kiÕn t¨ng sè lîng s¶n phÈm tiªu thô cã thÓ do sè lîng s¶n phÈm tiªu thô trong c¸c hîp ®ång kinh tÕ vµ tiªu thô ®· ®¨ng ký t¨ng lªn so víi n¨m 2000 hoÆc do xÝ nghiÖp ®· ký thªm ®îc nhiÒu hîp ®ång. NÕu ®óng vËy th× ®©y lµ mét biÓu hiÖn tèt cña xÝ nghiÖp.
Sè lîng s¶n phÈm, dù kiÕn tiÖu t¨ng lªn còng cã thÓ do xÝ nghiÖp dù ®o¸n nhu cÇu tiªu dïng hµng may mÆc n¨m 2000 sÏ t¨ng lªn. Trêng hîp nµy cÇn ph¶i thËn träng, nÕu dù ®o¸n sai sÏ lµm cho kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp mÊt tÝnh kh¶ thi.
- VÒ mÆt gi¸ c¶: do n¨m 2000 gi¸ b¸n c¸c lo¹i s¶n phÈm, thêi didemÎ ®Çu n¨m gi¸ b¸n thÊp, ®Õn cuèi n¨m gi¸ c¶ l¹i t¨ng lªn. Møc chªnh lÖch gi¸ gi÷a hai thêi ®iÓm ®Çu vµ cuèi n¨m kh¸ lín. Gi¸ b¸n kÕ ho¹ch n¨m 2001 ®îc lËp c¨n cø vµo gi¸ ë thêi ®iÓm cuèi n¨m 2000 cho nªn tÊt yÕu sÏ cao h¬n møc gi¸ b×nh qu©n c¶ n¨m 2000.
Sù t¸c ®éng cña c¸c nh©n tè trªn dÉn ®Õn sù t¨ng lªn cña doanh thu dù kiÕn tiªu thô c¸c lo¹i s¶n phÈm chñ yÕu n¨m 20001 so víi doanh thu tiªu thô c¸c lo¹i s¶n phÈm chñ yÕu thùc tÕ n¨m 2000.
4.2. T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp 22
Do chÊt lîng s¶n phÈm cha cao, xÝ nghiÖp míi chØ chiÕm lÜnh ®îc 1 sè thÞ trêng, h¬n n÷a ®ã chØ lµ nh÷ng thÞ trêng nhá ë vïng n«ng th«n vµ thµnh phè nhá(®iÒu ®ã ®îc thÓ hiÖn ë b¶ng 4 vµ b¶ng 5).
B¶ng 4: Vïng thÞ trêng cña XÝ nghiÖp 22 n¨m 2000
STT
Tªn thÞ trêng
§¬n vÞ tÝnh
S¶n lîng tiªu thô
1
NghÖ An
TÊn
1100
2
Qu¶ng B×nh
TÊn
400
3
Th¸i Nguyªn
TÊn
300
4
VÜnh Yªn
TÊn
250
5
B¾c Giang
TÊn
200
6
Hµ Néi
TÊn
180
7
Thanh Ho¸
TÊn
150
8
Hµ TÜnh
TÊn
140
9
L¹ng S¬n
TÊn
100
10
Yªn B¸i
TÊn
90
11
Tuyªn Quang
TÊn
80
12
Cao B»ng
TÊn
80
13
Hµ T©y
TÊn
70
14
Lai Ch©u, §iÖn Biªn
TÊn
70
15
Phó Thä
TÊn
60
16
H¶i Phßng
TÊn
30
17
Ninh B×nh, Phñ lý
TÊn
30
18
Hµ Giang
TÊn
25
19
B¾c C¹n
TÊn
25
20
ViÖt Tr×
TÊn
20
21
§¾c L¾c
TÊn
20
22
B¾c Ninh
TÊn
20
23
Qu¶ng Ng·i
TÊn
15
24
Hoµ B×nh
TÊn
10
25
Qu¶ng Ninh
TÊn
6
26
Gia Lai
TÊn
4
27
Hng Yªn
TÊn
5
28
L©m §ång
TÊn
5
Tæng
3485
B¶ng 5: KÕt qu¶ tiªu thô cña XÝ nghiÖp 22 trªn 3 vïng thÞ trêng
STT
Vïng thÞ trêng
Tû lÖ tiªu thô trªn tõng thÞ trêng (%)
1998
1999
2000
1
MiÒn B¾c
33
34
34,5
2
MiÒn Trung
65
62,5
61,5
3
MiÒn Nam
2
3,5
4
Tæng
100
100
100
ChÝnh v× lý do ®ã xÝ nghiÖp cha cã kh¶ n¨ng chi phèi thÞ trêng, ¶nh hëng cña xÝ nghiÖp tíi thÞ trêng cha cao do kh¶ n¨ng c¹nh tranh thÊp. Tõ nh÷ng ph©n tÝch trªn cho thÊy thÕ lùc cña xÝ nghiÖp cha lín, cha thÓ cã nh÷ng t¸c ®éng lín tíi ®èi thñ nÕu nh xÝ nghiÖp cã nh÷ng thay ®æi vÒ c¬ cÊu, chÊt lîng hay gi¸ thµnh s¶n phÈm. ThËt vËy, gi¶ sö ®ét nhiªn xÝ nghiÖp h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm tíi 1 møc rÊt thÊp, khi ®ã tÊt nhiªn lîng b¸n s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp sÏ t¨ng lªn nhng ®iÒu ®ã kh«ng cã ¶nh hëng lín tíi lîng b¸n s¶n phÈm cïng lo¹i cña 1 sè c«ng ty kh¸c. Trong khi ®ã, nÕu c«ng ty b¸nh kÑo H¶i hµ, ch¼ng h¹n cònglµm nh vËy th× viÖc b¸n s¶n phÈm cïng lo¹i cña xÝ nghiÖp 22 nãi riªng, vµ c¸c c«ng ty s¶n xuÊt b¸nh kÑo kh¸c sÏ gÆp khã kh¨n.§iÒu ®ã cho thÊy mét c¸ch râ rµng nhÊt vÒ thÕ lùc cña xÝ nghiÖp 22.
NÕu xem xÐt mét c¸ch toµn diÖn xÐt trªn tæng thÓ ngêi tiªu dïng th× cã qu¸ tr×nh nhiÒu ngêi kh«ng biÕt tíi xÝ nghiÖp 22 hay s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp 22. Tuy nhiªn nÕu chØ xÐt riªng, víi c¸c kh¸ch hµng cña xÝ nghiÖp hiÖn nay th× cã thÓ nãi xÝ nghiÖp 22 lµ mét xÝ nghiÖp lµm ¨n cã uy tÝn ngêi tiªu dïng chÊp nhËn s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp, tøc lµ hä ®· tin tëng vµo chÊt lîng cña s¶n phÈm, ®é an toµn cña s¶n phÈm.. lîi Ých mµ hä thu ®îc khi tiªu dïng s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp t¬ng xøng víi sè liÖu hä ph¶i bá ra ®Ó mua s¶n phÈm. §èi víi c¸c ®¹i lý, xÝ nghiÖp vÉn giao hµng ®óng thêi h¹n, thùc hiÖn nghiªm chØnh c¸c ®iÒu kho¶n trong hîp ®ång ®¹y lý s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp ®îc ngêi tiªu dïng chÊp nhËn còng t¹o niÒm tin cña c¸c ®¹i lý ®èi víi xÝ nghiÖp. Nh×n ë gãc ®é kh¸c, do nhiÒu nguyªn nh©n, cã thÓ lµm xÝ nghiÖp lµm ¨n cã l·i, cã thÓ lµ xÝ nghiÖp ®îc sù b¶o l·nh cña tæng côc hËu cÇn... nªn ®èi víi c¸c nhµ cung cÊp th× xÝ nghiÖp 22 lµ mét xÝ nghiÖp cã uy tÝn, hä cã thÓ cung cÊp nguyªn vËt liÖu cho xÝ nghiÖp theo ph¬ng thøc b¸n hµng tr¶ chËm hay ghi sæ... ng©n hµng cã thÓ cho vay mét lîng vèn lín ®Ó xÝ nghiÖp më réng quy m« s¶n xuÊt mµ kh«ng ph¶i do xÝ nghiÖp kh«ng cã kh¶ n¨ng hoµn vèn...
Nh×n chung xÝ nghiÖp 22 lµ mét xÝ nghiÖp cã uy tÝn ®èi víi c¶ ngêi tiªu dïng, nhµ cung cÊp hay c¸c ®èi t¸c cña xÝ nghiÖp.
Víi 5 phßng ban, 3 ph©n xëng s¶n xuÊt vµ 1 bé phËn kinh doanh dÞch vô, vèn lu ®éng kho¶ng 24,2 tû VND xÝ nghiÖp 22 cã thÓ s¶n xuÊt 3000 tÊn s¶n phÈm/n¨m ®¸p øng tèt nhu cÇu cña mét sè thÞ trêng tõ nh÷ng sè liÖu b¶ng 6 vµ b¶ng 7 cho ta thÊy mét c¸ch râ h¬n vÒ quy m« cña xÝ nghiÖp. ThËt vËy, trong t×nh h×nh kinh tÕ níc ta hiÖn nay, tù do ho¸ th¬ng m¹i ®· lµ mét kh¸i niÖm quen thuéc, c¸c c«ng ty, xÝ nghiÖp mäc lªn nh nÊm, chØ cÇn cã 1 sè vèn ®ñ víi sè vèn ®iÒu lÖ quy ®Þnh lµ cã thÓ thµnh lËp 1 c«ng ty th× víi quy m« hiÖn nay, sè c«ng ty, xÝ nghiÖp cã sè vèn lín h¬n sè vèn cña xÝ nghiÖp 22 kh«ng ph¶i lµ nhiÒu ®ã chØ lµ nh÷ng c«ng ty lín rÊt cã thÕ lùc trªn thÞ trêng víi doanh thu hµng n¨m lªn tíi vµi tr¨m hay hµng ngh×n tû ®ång. Cßn l¹i, ®a phÇn lµ c¸c c«ng ty nhá, s¶n xuÊt tù ph¸t vµ mang tÝnh thêi vô.
B¶ng 6: KÕt qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña XÝ nghiÖp 22
STT
ChØ tiªu
§VT
N¨m
1998
1999
2000
1
Doanh thu
Tr.®ång
27784
30234
38994,7
2
Nép ng©n s¸ch
Tr.®ång
3483
4819
6862
3
S¶n lîng s¶n phÈm chÝnh
TÊn
1784,5
2086,8
2570
4
Lîi nhuËn
Tr.®ång
877
923
1479,4
5
Lao ®éng
Ngêi
298
302
315
6
Thu nhËp BQ/ngêi/th¸ng
Ngh×n ®ång
671,5
766,5
935
B¶ng 7: T×nh h×nh b¸n hµng cña XÝ nghiÖp 22 s¶n xuÊt
STT
S¶n phÈm
Sè lîng (tÊn)
Gi¸ b¸n
(1000 ®/tÊn)
Doanh thu (1000 ®)
ThuÕ
Lîi nhuËn (1000 ®)
1
B¸nh quy H¬ng Th¶o 500
1450
9870
14311500
10%
556800
2
B¸nh quy H¬ng Th¶o 300
1700
10670
18139000
10%
652800
3
L¬ng kh« qu©n nhu
150
9870
1486500
10%
57600
4
L¬ng kh« Kacao
200
9966
1993200
10%
76800
5
B¸nh Ðp
200
9400
1880000
10%
76800
6
B¸nh quy xèp
100
11300
1130000
10%
38400
7
L¬ng kh« ®Ëu xanh
50
10700
53500
10%
19200
Tæng
3850
38994700
1479400
Nh×n chung víi quy m« nh hiÖn nay vµ cã thÓ më réng hn trong t¬ng lai, xÝ nghiÖp 22 ®· gi¶i quyÕt ®îc vÊn ®Ò viÖc lµm cho hµng ngh×n lao ®éng, gi¶m bít g¸nh nÆng x· héi cho Nhµ níc, gãp ph©n vµo sù nghiÖp d©n giµu, níc m¹nh cña nh©n d©n ta.
5. C«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm t¹i c«ng ty 22.
5.1. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng.
Trong ®iÒu kiÖn nÒn kinh tÕ thÞ trêng ë níc ta hiÖn nay, viÖc kinh doanh bÊt kú mÆt hµng nµo ®Òu rÊt khã kh¨n v× cã qu¸ nhiÒu chñ thÓ tham gia kinh doanh, dÉn tíi c¹nh tranh v« cïng gay g¾t, mét doanh nghiÖp nÕu muèn thµnh c«ng trong kinh doanh th× ph¶i lµm sao ®Ó b¸n ®îc hµng ngµy cµng nhiÒu, t¨ng doanh thu còng nh t¨ng lîi nhuËn. §Ó lµm ®îc ®iÒu ®ã doanh nghiÖp ph¶i tho¶ m·n ®îc tèt nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng. ChÝnh v× lý do ®ã, c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng ®Ó t×m ra nhu cÇu cña thÞ trêng ngµy cµng trë nªn quan träng h¬n bao giê hÕt. XÝ nghiÖp 22 lµ mét doanh nghiÖp Nhµ níc, tham gia kinh doanh trªn thÞ trêng do vËy kh«ng thÓ kh«ng ®Æt c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng lªn hµng ®Çu. Sè liÖu b¶ng 8 vµ 9 cña tæng côc thèng kª vÒ nguån cung vµ cÇu trªn thÞ trêng cho ta thÊy thÞ trêng b¸nh kÑo cã xu híng ngµy cµng t¨ng vÒ sè lîng cung øng vµ tiªu dïng. §ã lµ c¬ héi lín ®èi víi xÝ nghiÖp 22. MÆt kh¸c sè liÖu b¶ng 10 vÒ thÞ hiÕu tiªu dïng trªn thÞ trêng ba miÒn l¹i cho thÊy nh÷ng tr¸ch thøc do nh÷ng ®èi tîng c¹nh tranh ®Æt ra buéc xÝ nghiÖp ph¶i vît qua ®Ó chiÕm lÜnh thÞ trêng. HiÖn nay, xÝ nghiÖp ®· cã nh÷ng c¸n bé nghiªn cøu thÞ trêng cã tr×nh ®é cao, kh¶ n¨ng n¾m b¾t vµ ph©n tÝch th«ng tin tèt, hä cã thÓ t×m ra nh÷ng nhu cÇu míi cña thÞ trêng phï hîp víi kh¶ n¨ng s¶n xuÊt kinh doanh cña xÝ nghiÖp, t¹o ®iÒu kiÖn cho xÝ nghiÖp më réng thÞ trêng, më réng quy m« s¶n xuÊt, thóc ®Èy xÝ nghiÖp ph¸t triÓn nhanh h¬n. Tuy nhiªn viÖc thùc hiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng ë xÝ nghiÖp 22 vÉn cßn mét sè h¹n chÕ cÇn kh¾c phôc nh sè lîng c¸n bé nghiªn cøu thÞ trêng cha nhiÒu, nh÷ng ®iÒu kiÖn còng nh trang thiÕt bÞ phôc vô cho c«ng t¸c nµy vÉn cßn th« s¬ cha ®îc hiÖn ®¹i ho¸... Gi¶i quyÕt ®îc nh÷ng h¹n chÕ nµy, xÝ nghiÖp sÏ cã ®îc mét bé phËn nghiªn cøu thÞ trêng kh¸ hoµn h¶o tõ ®ã t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho sù ph¸t triÓn cña xÝ nghiÖp.
B¶ng 8: Nguån cung cÊp b¸nh kÑo
Nguån cung
1995
1996
1997
1998
1999
2000
SL
TT (%)
SL
TT (%)
SL
TT (%)
SL
TT (%)
SL
TT (%)
SL
TT (%)
Trong níc
53742
60,56
92000
78,63
120000
88,89
135520
91,87
150000
93,75
165200
94,4
NhËp khÈu
35000
39,44
25000
21,37
150000
11,11
12000
8,13
10000
6,25
9800
5,6
Tæng cung
88742
100
117000
100
135000
100
147520
100
160000
100
175000
100
B¶ng 9: Tæng cÇu b¸nh kÑo trªn thÞ trêng
ChØ tiªu
§ViÖt Tr×
N¨m
1995
1996
1997
1998
1999
2000
Tæng d©n sè
Tr.Ngêi
75
78
80
82
S¶n lîng b¸nh kÑo tiªu thô
TÊn
88100
112000
128000
139000
BQ tÝnh theo ®Çu ngêi
Kg
1,17
1,44
1,6
1,72
B¶ng 10: Tãm t¾t thÞ hiÕu tiªu dïng trªn 3 khu vùc thÞ trêng cña XÝ nghiÖp 22
§Æc ®iÓm
MiÒn B¾c
MiÒn Trung
MiÒn Nam
1. Lo¹i b¸nh kÑo sö dông chñ yÕu
Chñ yÕu b¸nh kÑo H¶i Hµ, ngoµi ra cßn cã Trµng An, H¶i Ch©u, Qu¶ng Ng·i
Chñ yÕu b¸nh kÑo HuÕ vµ 1 phÇn cña H¶i Hµ, Qu¶ng Ng·i, Biªn Hoµ
B¸nh kÑo cña c¸c c¬ së s¶n xuÊt ë miÒn Nam: Vinabico, Biªn hoµ, hµng ngo¹i
2. §Æc ®iÓm tiªu dïng
ThÝch mua theo gãi
Quan t©m nhiÒu ®Õn bao b×
§é ngät võa ph¶i
ThÝch mua theo c©n hoÆc xÐ lÎ theo c¸i
Ýt quan t©m ®Õn bao b×
Quan t©m ®Õn ®é ngät vµ h×nh d¸ng viªn kÑo
Mua theo c©n
Ýt quan t©m ®Õn bao b×
ThÝch lo¹i b¸nh kÑo cã ®é ngät cao
5.2. C«ng t¸c xóc tiÕn b¸n hµng.
Do xÝ nghiÖp 22 ngµy cµng ph¸t triÓn, sè lîng ®¹i lý còng nh c¸c ®èi t¸c kinh doanh ngµy cµng nhiÒu nªn viÖc xóc tiÕn b¸n hµng còng trë thµnh mét c«ng t¸c quan träng. C¸c ®¹i lý hay c¸c ®èi t¸c cã thÓ mua hµng ho¸ mét c¸ch nhanh nhÊt thuËn tiÖn nhÊt. xÝ nghiÖp t¹o mäi ®iÒu kiÖn ®Ó viÖc giao nhËn hµng ®¬n gi¶n nhÊt, Ýt tèn kÐm nhÊt cho c¸c ®èi t¸c kinh doanh nh thuª gióp ph¬ng tiÖn vËn chuyÓn, ngêi bèc dì s¾p xÕp hµng ho¸ lªn xuèng ph¬ng tiÖn vËn chuyÓn... §èi t¸c kinh doanh cña xÝ nghiÖp cã thÓ ®Æt hµng qua ®iÖn tho¹i, hµng ho¸ sÏ ®îc giao tíi tËn n¬i chØ ®Þnh, cho ngêi nhËn ®îc chØ ®Þnh. §èi víi ngêi tiªu dïng, xÝ nghiÖp tiÕn hµnh ®iÒu tra ®èi víi ngêi tiªu dïng ë tõng ®é tuæi ®Ó n¾m b¾t nhu cÇu cña tõng ®o¹n thÞ trêng vÒ tõng lo¹i s¶n phÈm nh»m ®a ra nh÷ng s¶n phÈm phï hîp h¬n. ChÝnh v× lµm tèt c«ng t¸c nµy, lîng hµng ho¸ b¸n ra cña xÝ nghiÖp râ rµng ngµy mét t¨ng lªn lµm t¨ng tæng doanh thu còng nh lîi nhuËn, t¨ng thu nhËp cho ngêi lao ®éng gãp phÇn æn ®Þnh ®êi sèng cña ngêi lao ®éng, æn ®Þnh x· héi. (b¶ng 11)
B¶ng 11: §Æc tÝnh tiªu dïng chñ yÕu cña tõng lo¹i thÞ trêng.
§o¹n thÞ trêng
Yªu cÇu vÒ s¶n phÈm
Lo¹i s¶n phÈm hay mua
Khèi lîng mua
C¬ héi mua
Tuæi tõ 3-14
- ThÝch mÇu sÆc sì
- ThÝch ¨n ngät
C¶ b¸nh lÉn kÑo
ThÝch gãi nhá, xinh x¾n, mçi lÇn chØ mua mét vµi gãi
Thêng ¨n do ngêi lín mua cho ®Æc biÖt vµo mïa l¹nh
Tuæi tõ 15-45 cã thu nhËp trung b×nh
- ChÊt lîng tèt
- Gi¸ c¶ võa ph¶i
Mïa hÌ hay dïng b¸nh, mïa ®«ng dïng c¶ kÑo
Kho¶ng vµi ngµy mua mét lÇn
- Mua khi cã dÞp lÔ, tÕt, cíi hay biÕu
- Ngµy b×nh thêng Ýt mua
Tuæi tõ 15-45 cã thu nhËp cao
Dïng lo¹i b¸nh kÑo cao cÊp, mÉu m· ®Ñp chÊt lîng cao
- Mïa l¹nh dïng c¶ b¸nh c¶ kÑo.
- Mïa nãng dïng Ýt chñ yÕu lµ hoa qu¶
- Mua nhiÒu khi cã c«ng viÖc
- Mua Ýt khi dïng ®Ó tr¸ng miÖng
- Mua khi cã dÞp lÔ, tÕt, cíi
- Thêng mua dïng lµm ®å tr¸ng miÖng cho gia ®×nh
Tuæi tõ 15-45 cã thu nhËp thÊp
ChÊt lîng võa ph¶i, gi¸ rÎ
- Mïa l¹nh dïng c¶ b¸nh c¶ kÑo.
- Mïa nãng dïng Ýt
- ThØnh tho¶ng mua vµi gãi
- Mua nhiÒu khi cã c«ng viÖc
- Mua ®Ó biÕu
- Mua cho con ch¸u
- Mua khi cã c«ng viÖc; lÔ, tÕt, cíi...
Tuæi tõ 46 trë lªn cã thu nhËp trung b×nh
ChÊt lîng gi¸ c¶ g¾n liÒn víi nhau
- Mua lo¹i quen thuéc, hay mua b¸nh.
Mua rÊt Ýt
Mua cho ch¸u
Tuæi tõ 46 trë lªn cã thu nhËp cao
- ChÊt lîng tèt
- Gi¸ c¶ ph¶i ch¨ng
- Quan t©m ®Õn bao b×
- Mïa l¹nh hay dïng b¸nh
- Mua lo¹i quen thuéc
Mua Ýt
- Dïng ®Ó tr¸ng miÖng sau b÷a ¨n
- Mua cho ch¸u
- Mua ®i lÔ
Tuæi tõ 46 trë lªn cã thu nhËp thÊp
ChÊt lîng võa ph¶i, gi¸ rÎ, Ýt quan t©m ®Õn bao b×
- Mïa hÌ dïng rÊt Ýt
Mua Ýt
- Mua cho ch¸u
- Mua ®i lÔ tÕt
5.3. C«ng t¸c giao dÞch.
§èi víi c¸c nhµ kinh doanh, c«ng t¸c giao dÞch lµ mét c«ng t¸c kh¸ quan träng, quyÕt ®Þnh, viÖc mua b¸n cã thµnh c«ng hay kh«ng. ThËt vËy, nÕu nh mét doanh nghiÖp nµo ®ã tíi ®Æt vÊn ®Ò giao dÞch víi xÝ nghiÖp, gÆp ph¶i mét c¸n bé chÞu tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn c«ng t¸c nµy kh«ng cã tr×nh ®é chuyªn m«n hay tr×nh ®é chuyªn m«n kh«ng cao, viÖc giao dÞch sÏ rÊt khã thµnh c«ng v× doanh nghiÖp kia sÏ cã nh÷ng ®¸nh gi¸ kh«ng tèt vÒ xÝ nghiÖp, c¸n bé cã thÓ g©y nh÷ng khã kh¨n, lµm kh«ng võa lßng ®èi t¸c... HiÖn nay t¹i phßng kinh doanh cña xÝ nghiÖp cã mét ®éi ngò c¸c c¸n bé giao dÞch cã tr×nh ®é kh¸ cao, t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c¸c ®èi t¸c tiÕn hµnh giao dÞch, sù lÞch sù, nh· nhÆn lu«n lµm võa lßng kh¸ch hµng trong th¸i ®é cña c¸c c¸n bé nµy sÏ t¹o ra sù dÔ chÞu khi giã tiÕp ®èi víi c¸c ®èi t¸c. Nhê ®ã viÖc giao dÞch mua b¸n hµng ho¸ cña xÝ nghiÖp lu«n diÔn ra su«n sÎ, thuËn lîi. C¸c ®èi t¸c rêi xÝ nghiÖp trong sù vui vÎ, tho¶i m¸i vµ th©n thiÖn. §iÒu ®ã ®· t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó xÝ nghiÖp ngµy cµng cã nhiÒu ®èi t¸c h¬n.
5.4. Kªnh ph©n phèi.
HÖ thèng kªnh ph©n phèi quyÕt ®Þnh lîng hµng b¸n ra cña xÝ nghiÖp v× xÝ nghiÖp kh«ng thÓ b¸n trùc tiÕp hÕt s¶n phÈm s¶n xuÊt ra cho ngêi tiªu dïng trªn tÊt c¶ c¸c thÞ trêng. ViÖc nghiªn cøu tæ chøc m¹ng líi kªnh ph©n phèi mét c¸ch hîp lý lµ v« cïng quan träng, sù bÊt hîp lý trong c«ng t¸c nµy sÏ dÉn tíi t×nh tr¹ng thiÕu hµng ho¸ ë thÞ trêng nµy vµ d thõa hµng ho¸ ë thÞ trêng kh¸c. NhËn thøc ®îc ®iÒu ®ã, xÝ nghiÖp lu«n quan t©m ®Ó cã thÓ tæ chøc mét c¸ch tèt nhÊt hÖ thèng kªnh ph©n phèi. Tõ b¶ng 12 ta cã thÓ thÊy c¸c ®¹i lý cña xÝ nghiÖp ®· t¹o thµnh mét m¹ng líi tr¶i ®Òu kh¾p c¸c thÞ trêng. xÝ nghiÖp ®· nghiªn cøu lùa chän ®èi t¸c lµm ®¹i lý cho m×nh mét c¸ch rÊt hîp lý. V× vËy hµng ho¸ xÝ nghiÖp s¶n xuÊt ra ®îc ph©n phèi ®Òu kh¾p c¸c thÞ trêng, kh«ng hÒ cã sù d thõa ø ®äng hay thiÕu hµng b¸n trªn thÞ trêng. Nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng lu«n ®îc ®¸p øng ®Çy ®ñ ë mäi n¬i, mäi lóc trªn thÞ trêng nhê nh÷ng ®¹i lý nµy, nh÷ng ngêi b¸n lÎ... Hµng ho¸ s¶n xuÊt ra ®îc tiªu thô hÕt mét c¸ch nhanh chãng, vßng quay cña vèn nhanh h¬n, kh«ng bÞ tån vèn lµ ®iÒu kiÖn gióp doanh nghiÖp lµm ¨n cã l·i, tån t¹i ®îc trªn thÞ trêng.
B¶ng 12: HÖ thèng ®¹i lý cña XÝ nghiÖp 22
STT
Tªn thÞ trêng
§¬n vÞ tÝnh
S¶n lîng tiªu thô
Sè lîng ®¹i lý
1
NghÖ An
TÊn
1100
6
2
Qu¶ng B×nh
TÊn
400
3
3
Th¸i Nguyªn
TÊn
300
7
4
VÜnh Yªn
TÊn
250
5
5
B¾c Giang
TÊn
200
5
6
Hµ Néi
TÊn
180
7
7
Thanh Ho¸
TÊn
150
3
8
Hµ TÜnh
TÊn
140
4
9
L¹ng S¬n
TÊn
100
4
10
Yªn B¸i
TÊn
90
3
11
Tuyªn Quang
TÊn
80
2
12
Cao B»ng
TÊn
80
4
13
Hµ T©y
TÊn
70
2
14
Lai Ch©u, §iÖn Biªn
TÊn
70
4
15
Phó Thä
TÊn
60
3
16
H¶i Phßng
TÊn
30
2
17
Ninh B×nh, Phñ lý
TÊn
30
2
18
Hµ Giang
TÊn
25
1
19
B¾c C¹n
TÊn
25
1
20
ViÖt Tr×
TÊn
20
2
21
§¾c L¾c
TÊn
20
1
22
B¾c Ninh
TÊn
20
2
23
Qu¶ng Ng·i
TÊn
15
1
24
Hoµ B×nh
TÊn
10
1
25
Qu¶ng Ninh
TÊn
6
1
26
Gia Lai
TÊn
4
1
27
Hng Yªn
TÊn
5
1
28
L©m §ång
TÊn
5
1
Tæng
3485
79
5.5. Gi¸ c¶ hµng ho¸.
Kh¸ch hµng chñ yÕu cña xÝ nghiÖp lµ nh÷ng ngêi lao ®éng cã thu nhËp trung b×nh vµ thÊp, mÆt kh¸c thÞ trêng chÝnh mµ doanh nghiÖp ®ang chiÕm lÜnh lµ nh÷ng thÞ trêng ë miÒn n«ng th«n, vïng xa x«i cña ®Êt níc, t¹i ®ã ngêi d©n dao ®éng cã thu nhËp thÊp chiÕm ®a sè, nh÷ng s¶n phÈm dï cã chÊt lîng tèt nhng gi¸ thµnh cao ®Òu khã ®îc chÊp nhËn. Do ®· cã chñ tr¬ng chiÕm lÜnh thÞ trêng nµy, xÝ nghiÖp chñ ®éng t×m mäi c¸ch ®Ó h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm ®Ó ®¸p øng yªu cÇu cña thÞ trêng. V× vËy s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp s¶n xuÊt ra dï chÊt lîng cha cao b»ng nh÷ng s¶n phÈm cïng lo¹i cña mét sè ®èi thñ kh¸c nhng do gi¸ thµnh thÊp h¬n rÊt nhiÒu, s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp ®· ®îc ®«ng ®¶o ngêi tiªu dïng chÊp nhËn, qua ®ã xÝ nghiÖp coi nh ®· chiÕm lÜnh ®îc phÇn lín nh÷ng thÞ trêng nµy.
6. §¸nh gi¸ chung vÒ tiªu thô s¶n phÈm cña XÝ nghiÖp 22.
6.1. ¦u ®iÓm.
Tõ nh÷ng ph©n tÝch trªn, ta cã thÓ thÊy xÝ nghiÖp 22 cã nh÷ng u ®iÓm sau.
- VÒ c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm.
+ XÝ nghiÖp cã nh÷ng chÝnh s¸ch tiªu thô s¶n phÈm hîp lý ®èi víi tõng s¶n phÈm, tõng thÞ trêng nªn s¶n lîng b¸n s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp ngµy mét t¨ng dÉn tíi doanh thu t¨ng gãp phÇn t¨ng vèn lu ®éng, t¸i s¶n xuÊt më réng lµm t¨ng quy m« xÝ nghiÖp.
+ ThÞ trêng tiªu thô s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp ngµy cµng ®îc më réng, xÝ nghiÖp ®· chiÕm lÜnh ®îc nhiÒu phÇn thÞ trêng quan träng do c«ng t¸c nghiªn cøu më réng thÞ trêng ®îc thùc hiÖn nghiªm chØnh vµ cã hiÖu qu¶.
+ ViÖc lËp kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm ®îc coi träng ph¬ng ph¸p lËp kÕ ho¹ch rÊt cã khoa häc nªn nh÷ng dù ®o¸n ®a ra rÊt s¸t víi thùc tÕ dÉn tíi xÝ nghiÖp lu«n n¾m ®äc thÓ chñ ®éng trong s¶n xuÊt kinh doanh.
+ HÖ thèng kªnh ph©n phèi: xÝ nghiÖp ®· tæ chøc tèt ®îc hÖ thèng kªnh ph©n phèi trªn nh÷ng thÞ trêng ®· chiÕm lÜnh, do vËy cã thÓ ®a hµng ho¸ tíi tËn tay ngêi tiªu dïng mét c¸ch nhanh nhÊt, ®Çy ®ñ nhÊt.
- Hµng ho¸: hµng ho¸ cña xÝ nghiÖp rÊt phong phó, ®a d¹ng, nhiÒu chñng lo¹i nh: b¸nh bÝch quy h¬ng th¶o, l¬ng kh« qu©n nhu, l¬ng kh« ca cao, b¸nh Ðp, c¸c lo¹i møt, kÑo.. víi chÊt lîng kh¸ cao ®¸p øng ®îc nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng.
- Gi¸ thµnh s¶n phÈm: do kh¸ch hµng chñ yÕu cña xÝ nghiÖp lµ nh÷ng ngêi cã thu nhËp trung b×nh vµ thÊp nªn s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp b¸n ra cã gi¸ thµnh kh¸ thÊp so víi s¶n phÈm cïng lo¹i cña c¸c c«ng ty kh¸c, nªn rÊt phï hîp víi tói tiÒn cña ngêi lao ®éng, do vËy nhËt ®îc sù ñng hæ cña ngêi tiªu dïng.
- Uy tÝn cña xÝ nghiÖp: xÝ nghiÖp ®· nhËn ®îc sù tin tëng cña kh¸ch hµng còng nh c¸c nhµ cung cÊp. Nhê vËy mµ xÝ nghiÖp cã nhiÒu thuËn lîi h¬n trong s¶n xuÊt kd.
6.2. Nhîc ®iÓm.
- ChÊt lîng hµng ho¸: so víi c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i cña c¸c c«ng ty kh¸c th× chÊt lîng s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp thÊp h¬n. Do ®ã rÊt khã c¹nh tranh vÒ chÊt lîng trªn thÞ trêng, khã chiÕm lÜnh nh÷ng thÞ trêng ®ßi hái hµng ho¸ chÊt lîng cao.
- Gi¸ thµnh: gi¸ thµnh cña s¶n phÈm do xÝ nghiÖp s¶n xuÊt thÊp nªn nÕu nh lîng hµng ho¸ ra kh«ng nhiÒu th× viÖc bï ®¾p chi phÝ vµ tr¶ l¬ng cho c«ng nh©n sÏ trë thµnh g¸nh nÆng cho xÝ nghiÖp.
- HÖ thèng kªnh ph©n phèi:xÝ nghiÖp míi chØ thiÕt lËp ®îc hÖ thèng tíi møc ®¹i lý, trong khi ®ã, ngêi trùc tiÕp tiÕp xóc víi kh¸ch hµng lµ nh÷ng ngêi b¸n lÎ. XÝ nghiÖp cha n¾m b¾t ®îc hÕt nh÷ng ngêi b¸n lÎ s¶n phÈm cña m×nh, nªn khã qu¶n lý vÒ gi¸ thµnh s¶n phÈm ®èi víi nh÷ng hiÖn tîng xÊu nh tù ý n©ng gi¸ s¶n phÈm lµm gi¶m uy tÝn cña xÝ nghiÖp.
- §éi ngò c¸n bé: ®éi ngò c¸n bé cña xÝ nghiÖp cã tuæi trung b×nh kh¸ cao, khã n¾m b¾t linh ho¹t nh÷ng biÕn ®éng trªn thÞ trêng ®Ó ®a ra nh÷ng ®èi s¸ch thÝch hîp.
Ch¬ng III.
mét sè biÖn ph¸p nh»m ®Èy m¹nh c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm ë xÝ nghiÖp 22
I. Ph¬ng híng ph¸t triÓn cña xÝ nghiÖp ®Õn n¨m 20005.
1. TriÓn väng ph¸t triÓn cña ngµnh s¶n xuÊt b¸nh kÑo.
Tríc ®©y khi ®Êt níc ta cßn trong thêi kú bao cÊp, ®êi sèng cña nh©n d©n cha cao do thu nhËt thÊp, ngêi d©n chØ mong muèn ®îc ¨n no, mÆc Êm. §iÒu hä quan t©m t5ríc hÕt lµ l¬ng thùc hµng ngµy nh: c¬m, rau... s¶n phÈm b¸nh kÑo lóc ®ã bÞ coi lµ hµng xa xØ, chØ cã nh÷ng ngêi cã thu nhËp kh¸ cao míi cã kh¶ n ¨ng sö dông thêng xuyªn. V× vËy mµ ngµnh s¶n xuÊt b¸nh kÑo kh«ng thÓ ph¸t triÓn ®îc. HiÖn nay, khi níc ta thùc hiÖn c¶i c¸ch, xo¸ bá quan liªu bao cÊp, nÒn kinh tÕ hÖn nay lµ nÒn kinh tÕ nhiÒu thµnh phÇn, vËn ®éng theo c¬ chÕ thÞ trêng cã sù qu¶n lý cña Nhµ níc, tù do ho¸ th¬ng m¹i. Chñ tr¬ng ®óng ®¾n ®ã cña §¶ng vµ Nhµ níc ta ®· lµm cho ®Êt níc ph¸t triÓn ë mét møc ®é míi, cã th¬ng m¹i, thu nhËp b×nh qu©n ®Çu ngêi cña ngêi d©n t¨ng lªn râ rÖt so víi thêi kú tríc, tõ ®ã møc sèng cña d©n c còng ®îc n©ng lªn, cho tíi nay mong muèn cña ngêi d©n kh«ng cßn lµ ¨n no mÆc Êm n÷a mµ lµ ¨n ngon mÆc ®Ñp. s¶n phÈm b¸nh kÑo giê ®©y trë thµnh mét s¶n phÈm quen thuéc mµ bÊt kú ai còng cã thÓ sö dông. Hä cã thÓ sö dông cho nhiÒu môc ®Ých kh¸c nhau nh: tiªu dïng, lµm quµ, cho, biÕu...
Do lµ s¶n phÈm th«ng dông, ai còng cã thÓ mua, sö dông víi gi¸ thµnh phï hîp nªn viÖc ngµnh s¶n xuÊt b¸nh kÑo ph¸t triÓn lµ mét tÊt yÕu nh»m phôc vô cho nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng. Tríc ®©y hä chØ s¶n xuÊt cÇm chõng do kh«ng cã thÞ trêng tiªu thô th× giê ®©y, c¸c c«ng ty s¶n xuÊt b¸nh kÑo nh: H¶i ch©u, Trµng an, 22,... cã thÓ s¶n xuÊt hµng lo¹t víi sè lîng lªn tíi hµng ngh×n tÊn/n¨m. C¸c c«ng ty nµy chia nhau chiÕm lÜnh hÇu hÕt c¸c thÞ trêng trªn toµn quèc, ®¸p øng tèt nhu cÇu vÒ b¸nh kÑo cho ngêi tiªu dïng trong níc. s¶n phÈm b¸nh kÑo cña ta ®· cã thÓ c¹nh tranh víi hµng ngo¹i nhËp do chÊt lîng hµng néi kh«ng hÒ thua kÐm mµ gi¸ thµnh l¹i rÎ h¬n rÊt nhiÒu. Do ®· cã thÓ c¹nh tranh víi hµng ngo¹i nhËp, ngµnh s¶n xuÊt b¸nh kÑo níc ta cã triÓn väng xuÊt khÈu ra níc ngoµi nh»m thu ngo¹i tÖ vÒ cho ®Êt níc còng nh t¨ng lîi nhuËn cho doanh nghiÖp. BÊt kú mét doanh nghiÖp nµo, trong bÊt kú lÜnh vùc nµo ®Òu cã mong muèn xuÊt khÈu hµng ho¸ ra níc ngoµi v× khi ®ã hä sÏ thu ®îc lîi nhuËn rÊt cao. Ngµnh s¶n xuÊt b¸nh kÑo còng kh«ng ra ngoµi th«ng lÖ ®ã. C¸c c«ng ty s¶n xuÊt b¸nh kÑo tÝch cùc ®Çu t chiÒu s©u vµo kü thuËt c«ng nghÖ, mua s¾m nh¬ng d©y chuyÒn hiÖn ®¹i nhÊt ®Ó t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm tèt nhÊt, ®ñ søc c¹nh tranh trong trêng hîp hµng ho¸ ®îc xuÊt khÈu. ChÝnh v× lý do ®ã, cã thÓ nãi trong t¬ng lai kh«ng xa, ngµnh s¶n xuÊt b¸nh kÑo còng cã thÓ trë thµnh mét ngµnh quan träng mang ngo¹i tÖ vÒ trong níc, gãp phÇn thóc ®Èy ®Êt níc ph¸t triÓn.
2. Môc tiªu ph¸t triÓn cña xÝ nghiÖp ®Õn 2005.
Trong thêi gian qua, xÝ nghiÖp 22 ®· tån t¹i vµ ph¸t triÓn trªn thÞ trêng, cho ®Õn nay, xÝ nghiÖp ®· cã mét chç ®øng v÷ng ch¾c trong ®iÒu kiÖn c¹nh tranh gay g¾t trªn thÞ trêng, ®Ó lµm ®îc ®iÒu ®ã sù l·nh ®¹o s¸ng suèt cña l·nh ®¹o xÝ nghiÖp, nh÷ng kÕ ho¹ch ®Ò ra ®Òu ®îc thùc hiÖn vît møc, trang thiÕt bÞ ngµy cµng ®îc c¶i tiÕn hiÖn ®¹i h¬n nh»m t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt lîng cao h¬n.
N¨m 2000 xÝ nghiÖp ®· ®¹t ®îc nh÷ng thµnh c«ng rÊt ®¸ng khÝch lÖ. Cô thÓ nh: Tæng doanh thu 38,99 tû ®ång, lîi nhuËn 1,48 tû ®ång, thu nhËp b×nh qu©n 935.000 ®ång/ngêi/th¸ng.
§ã thùc sù cha ph¶i lµ con sè lín nÕu ®em so víi nh÷ng c«ng ty lín nh H¶i ch©u, Trµng an, nhng nÕu xem xÐt kü lín h¬n ta sÏ thÊy hiÖu qu¶ kinh doanh cña xÝ nghiÖp 22 kh«ng ph¶i kh«ng ®¸ng chó ý. Nh÷ng c«ng ty lín nh H¶i ch©u ®· cí thêi gian tån t¹i rÊt l©u, nh·n hiÖu rÊt næi tiÕng ë tÊt c¶ c¸c thÞ trêng trong níc, ngêi tiªu dïng coi s¶n phÈm cña H¶i ch©u lµ mét trong nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt lîng cao nhÊt H¶i ch©u chiÕm lÜnh hÇu hÕt nh÷ng thÞ trêng lín ë trong níc. Trong khi ®ã, xÝ nghiÖp 22 míi chØ kinh doanh ë nh÷ng thÞ trêng nhá víi kh¸ch hµng chØ lµ nh÷ng ngêi lao ®éng cã thu nhËp trung b×nh vµ thÊp. Qua ph©n tÝch ®ã cho thÊy nh÷ng thµnh c«ng cña xÝ nghiÖp 22 lµ rÊt ®¸ng khÝch kÖ, nã t¹o ®éng lùc cho xÝ nghiÖp v¬n tíi nh÷ng môc tiªu lín h¬n ®· ®Ò ra, ®ã lµ": tíi n¨m 2005 xÝ nghiÖp sÏ chiÕm lÜnh hoµn toµn thÞ trêng cò, ®¸p øng toµn bé nhu cÇu ë thÞ trêng nµy, thªm vµo ®ã xÝ nghiÖp sÏ tÝch cùc n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm ®Ó cã thÓ x©m nhËp vµ chiÕm lÜnh 1 phÇn thÞ trêng ë nh÷ng thÞ trêng lín, víi s¶n phÈm ®¹t chÊt lîng tieue chuÈn cña hÖ thèng qu¶n lý chÊt lîng s¶n phÈm quèc tÕ ISO 9002, xÝ nghiÖp sÏ cã thÓ c¹nh tranh ®îc víi s¶n phÈm cña c¸c c«ng ty lín h¬n, giµnh mét chç ®øng cao h¬n trong con m¾t cña ngêi tiªu dïng.
II.C¸c BiÖn Ph¸p nh»m ®Èy m¹nh c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm ë xÝ nghiÖp 22.
1. §Èy m¹nh c«ng t¸c ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ trêng, thµnh lËp phßng marketing.
Trong nÒn kinh tÕ hiÖn nay, khi mµ sù c¹nh tranh ®· trë thµnh mét quy luËt tÊt yÕu trªn thÞ trêng th× viÖc ®Èy m¹nh c«ng tacs ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ trêng lµ mét c«ng viÖc ®ßi hái hÕt søc cÊp b¸ch vµ cÇn thiÕt ®èi víi tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp ®ang cã mÆt trªn thÞ trêng.
V× vËy, viÖc cÇn thiÕt tríc m¾t lµ xÝ nghiÖp ph¶i thiÕt lËp 1 bé phËn nghiªn cøu thÞ trêng (phßng marketing).
Nghiªn cøu thÞ trêng lµ mét c«ng t¸c tæng hîp cã nh÷ng nhËn ®Þnh ®óng ®¾n ®Ó gióp l·nh ®¹o xÝ nghiÖp cã nh÷ng chñ ch¬ng vµ biÖn ph¸p trong s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng t¸c nghiªn cøu thÞ trêng lµ mét c«ng t¸c phøc t¹p, khã kh¨n, ®ßi hái ngêi nghiªn cøu ph¶i am hiÓu t×nh h×nh thËt s©u s¾c, nh×n nhËn mét c¸ch ®óng ®¾n vÒ thÞ trêng. Víi bé phËn nghiªn cøu thÞ trêng riªng gióp cho c«ng ty cã mét tÇm nh×n xa, kh«ng nh÷ng cã thÓ x©y dùng kÕ ho¹ch s¶n xuÊt tiªu thô hµng n¨m mµ cßn lµ bíc khëi ®iÓm cho viÖc ph¸n ®o¸n m«i trêng ®Ó x©y dùng chiÕn lîc ph¸t triÓn dµi h¹n.
Ph¹m vi ho¹t ®éng cña marketing lµ rÊt lín, ngay trong thêi gian ng¾n nÕu thµnh lËp phßng Marketing lu«n sÏ vÊp ph¶i nhiÒu khã khan v× vËy ph¶i tæ chøc phßng Marketing dÇn dÇn, ®¶m b¶o sù phèi hîp hµnh ®éng víi c¸c phßng ban kh¸c ®îc tèt. Cã thÓ tiÕn hµnh theo 2 bíc.
Bíc 1: TuyÓn mé mét sè chuyªn gia Marketing. Nh÷ng ngêi cã tr×nh ®é, kinh nghiÖm, hiÓu biÕt vÒ Marketing hiÖn ®¹i vµ hiÓu biÕt vÒ thÞ trêng hµng may mÆc. Sau ®ã xÝ nghiÖp nªn tËp trung nh÷ng chuyªn gia nµy ®Ó lµm cè vÊn cho xÝ nghiÖp, lµm nßng cèt cho phßng Marketing sau nµy.
Bíc 2: TiÕp tôc tuyÓn nh©n viªn Marketing, h×nh thµnh phßng Marketing víi nh÷ng chøc n¨ng nhiÖm vô ®Çy ®ñ trùc thuéc c¬ quan gi¸m ®èc.
Phßng Marketing cã nhiÖm vô vµ chøc n¨ng.
HiÖn nay, t×nh h×nh kinh tÕ níc ta cã nhiÒu biÕn ®æi, ®êi sèng kinh tÕ ®ang ®îc n©ng lªn. §Ó c«ng t¸c thu thËp th«ng tin, ®iÒu tra nghiªn cøu thÞ trêng ®¹t kÕt qu¶ mong muèn, xÝ nghiÖp cÇn chia thÞ trêng néi thµnh c¸c vïng hÑp nh vïng ®ång b»ng vµ miÒn nói, vïng thµnh phè vµ n«ng th«n. §èi víi mçi vïng c¸c c¸n bé nghiªn cøu thÞ trêng cÇn n¾m v÷ng møc sèng, còng nh phong tôc tËp qu¸n cña tõng vïng ®Ó ®a ra nh÷ng s¶n phÈm chÊt lîng, gi¸ c¶ phï hîp víi tõng vïng.
Néi dung thu thËp th«ng tin cã nhiÒu, sau ®©y lµ mét sè biÖn ph¸p mµ xÝ nghiÖp cã thÓ ¸p dông:
+ Thu thËp th«ng tin vÒ thÞ trêng, kh¸ch hµng th«ng qua c¸c ®¹i lý cña c«ng ty. Cã h×nh thøc theo dâi, thèng kª chñng lo¹i hµng ho¸ ®· tiªu thô theo tõng mïa, tõng th¸ng ë c¸c khu vùc kh¸c nhau ®Ó ®Þnh híng tiªu thô s¶n phÈm theo nhu cÇu thÞ trêng.
+ Nghiªn cøu chÊt lîng gi¸ c¶ hµng cña ®èi thñ c¹nh trang ®ang tiªu thô trªn thÞ trêng t×m mÆt m¹nh vµ mÆt yÕu cña lo¹i hµng ®ã.
+ Thu thËp th«ng tin vÒ ph¬ng thøc b¸n hµng, h×nh thøc phôc vô kh¸ch hµng t¹i c¸c ®iÓm b¸n hµng cña xÝ nghiÖp còng nh c¸c ®èi thñ ®Ó tõ ®ã cã sù so s¸nh, chän lùa ph¬ng thøc phï hîp nhÊt cña xÝ nghiÖp.
+ Hµng n¨m tæ chøc héi nghÞ kh¸ch hµng, lÊy ý kiÕn cña kh¸ch hµng, ®Ò xuÊt ra nh÷ng biÖn ph¸p gi¶i quyÕt khã kh¨n gióp kh¸ch hµng trong tiªu thô s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp.
Dùa trªn nh÷ng th«ng tin sau khi ®· ®iÒu tra qua ®ã ®Ò xuÊt ph¬ng híng chiÕn lîc s¶n phÈm theo tõng giai ®o¹n, tõng mïa vô ë c¸c khu vùc kh¸c nhau. Cã nh vËy xÝ nghiÖp míi ph¶n øng nhanh víi thÞ trêng, ®a ra hµng ho¸ phï hîp víi thÞ trêng.
2. Hoµn thiÖn chÝnh s¸ch s¶n phÈm.
ChÝnh s¸ch s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp ®îc coi lµ c¬ së ®Êt x¸c ®Þnh ph¬ng híng ®Çu t ph¸t triÓn doanh nghiÖp, lµ c¬ së ®Ó x¸c ®Þnh gi¸ b¸n vµ thùc hiÖn c¸c môc tiªu cña xÝ nghiÖp nh: môc tiªu lîi nhuËn, môc tiªu thÕ lùc vµ môc tiªu an toµn.
BÊt kú mét c«ng ty nµo còng ph¶i t×m c¸ch ph¸t hiÖn nh÷ng kh¶ n¨ng míi më ra thÞ trêng. Kh«ng thÓ mét c«ng ty cø m·i m·i tr«ng cËy vµo nh÷ng hµng ho¸ vµ thÞ trêng h«m nay cña m×nh. C«ng ty ph¶i lu«n c¶i tiÕn s¶n phÈm theo nhu cÇu tiªu dïng cña kh¸ch hµng trªn tõng ®o¹n thÞ trêng kh¸c nhau.
§Ó ra chÝnh s¸ch phï hîp víi giai ®o¹n míi, c«ng ty cÇn ph¶i chó träng nghiªn cøu mÉu m· sao cho phong phó, s¶n phÈm ®a d¹ng vµ cã chÊt lîng cao. N©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm, c¶i tiÕn vµ ®æi míi mÆt hµng to¹ ®iÒu kiÖn thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, ph¸t triÓn thÞ trêng.
T¹o ra s¶n phÈm ph¶i tr¶i qua rÊt nhiÒu giai ®o¹n kh¸c nhau trong mét thêi gian dµi, nhng viÖc tung s¶n phÈm ra thÞ trêng vµo thêi gian nµo cßn khã h¬n. XÝ nghiÖp cÇn cè g¾ng ®Ó cã nhiÒu mÆt hµng cã uy tÝn, ®¶m b¶o sè lîng vµ chÊt lîng cao. §Ó ®¶m b¶o chÊ lîng xÝ nghiÖp kh«ng ngõng ®Çu t thªm m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn ®¹i, n©ng cao tr×nh ®é kü thuËt vµ tr¸ch nhiÖm cña c«ng nh©n.
C©u hái s¶n xuÊt hµng ho¸ g×? sè lîng bao nhiªu? vµ bao giê th× s¶n xuÊt chÝnh lµ viÖc x¸c ®Þnh c¬ cÊu s¶n phÈm cho doanh nghiÖp trong tõng thêi ®iÓm ®Ó ®¶m b¶o tèi ®a ho¸ lîi nhuËn, phï hîp c¸c nguån lùc hiÖn cã vµ cã thÓ cã cña doanh nghiÖp, tho¶ m·n nhu cÇu thÞ trêng. C¬ cÊu nµy bao gåm rÊt nhiÒu yÕu tè nh x¸c ®Þnh chñng lo¹i s¶n phÈm, sè lîng bao nhiªu trong tõng thêi kú, tõng vïng, tõng ®èi tîng tiªu dïng.... TÊt c¶ c¸ yÕu tè nµy phô thuéc vµo mèi quan hÖ gi÷a cung vµ cÇu, sù vËn ®éng cña s¶n phÈm trong chu kú sèng cña nã, sù t¬ng hîp cña s¶n phÈm víi c¸c nguån mµ doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng thu lîi nhuËn.
C¸c s¶n phÈm chÝnh cña xÝ nghiÖp nh: b¸nh bÝch quy H¬ng th¶o, l¬ng kh«... ®· phÇn nµo lµm tho¶ m·n nhu cÇu cu¶ ngêi tiªu dïng vµ lµm t¨ng uy tÝn cña xÝ nghiÖp . Cã mÆt trªn thÞ trêng, g¾n bã víi ngêi tiªu dïng vµ lµm t¨ng uy tÝn cña xÝ nghiÖp . XÝ nghiÖp cÇn cã sù quan t©m ®Æc biÖt ®Õn c¸c lo¹i s¶n phÈm chÝnh nµy ®Ó lu«n cã mÆt trªn thÞ trêng, g¾n bã víi ngêi tiªu dïng vµ lµm t¨ng uy tÝn cña xÝ nghiÖp . C¸c lo¹i s¶n phÈm nµy ®· gióp xÝ nghiÖp cã søc c¹nh tranh víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cña m×nh trªn thÞ trêng do vËy kh¶ n¨ng s¶n xuÊt kinh doanh cña lo¹i s¶n phÈm nµy cña c«ng ty cã rÊt nhiÒu triÓn väng vµo n¨m tíi.
Bªn c¹nh gi÷ v÷ng s¶n phÈm ®ã xÝ nghiÖp cÇn cã chiÕn lîc s¶n xuÊt c¸c lo¹i s¶n phÈm míi ë c¸c d¹ng: s¶n phÈm míi hoµn toµn vµ s¶n phÈm míi ë d¹ng c¶i tiÕn. C¶ s¶n phÈm chÝnh vµ s¶n phÈm míi c«ng ty ph¶i hoµn thiÖn vµ n©ng cao c¸c ®Æc tÝnh sö dông cña s¶n phÈm nh»m ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng cao cña ngêi tiªu dïng nh: n©ng c¸c th«ng sè vÒ ®é ngon miÖng, ®é an toµn, ®é chèng Èm, chèng mèc cña s¶n phÈm, thay ®æi nguyªn liÖu tèt h¬n.
ViÖc hoµn thiÖn chÝnh s¸ch s¶n phÈm cña c«ng ty ngoµi chó ý n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm vµ x¸c ®Þnh c¬ cÊu s¶n phÈm mét c¸ch hîp lý, c«ng ty cÇn ph¶i chó ý tíi vÊn ®Ò bao b×, ®ãng gãi ®èi víi tõng lo¹i s¶n phÈm nh»m hoµn thiÖn chÝnh s¸ch s¶n phÈm cña m×nh ®Ó gãp phÇn ®Èy nhanh tèc ®é tiªu thô s¶n phÈm.
3. X¸c ®Þnh chÝnh s¸ch gi¸ hîp lý.
Gi¸ c¶ lµ mét ®iÒu kiÖn c¹nh tranh quan träng trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm. NÕu ë vÞ trÝ ngêi mua, ®øng tríc hai lo¹i hµng nh nhau mµ gi¸ c¶ kh¸c nhau ®¬ng nhiªn hä sÏ chän møc gi¸ thÊp h¬n. Cuéc c¹nh tranh vÒ gi¸ rÊt gay g¾t, nã cã thÓ lµm ø ®äng s¶n phÈm, lµm ngõng trÖ hoÆc thuËn lîi cho viÖc lu th«ng hµng ho¸, chÝnh v× vËy xÝ nghiÖp ph¶i cã chÝnh s¸ch gi¸ c¶ hîp lý.
Nh÷ng n¨m tríc ®©y vÊn ®Ò vÒ nghiªn cøu thÞ trêng cha ®îc c«ng ty quan t©m ®øng møc nªn chÝnh s¸ch gi¸ cña xÝ nghiÖp ®«i khi kh«ng phï hîp víi ngêi tiªu dïng. V× vËy cÇn c¨n cø vµo t×nh h×nh cung cÇu trªn thÞ trêng vµ gi¸ c¶ trªn thÞ trêng mµ ®iÒu tiÕt gi¸ b¸n cña m×nh sao cho khuyÕn khÝch kh¸ch hµng mua s¶n phÈm cña m×nh. ViÖc ®Þnh gi¸ b¸n s¶n phÈm dùa trªn gi¸ thµnh ®¬n vÞ s¶n phÈm vµ lîi nhuËn ®¬n vÞ môc tiªu cña doanh nghiÖp.
Gi¸ b¸n ®¬n vÞ s¶n phÈm
=
Gi¸ thµnh ®¬n vÞ s¶n phÈm
+
Lîi nhuËn môc tiªu ®¬n vÞ s¶n phÈm
VËy ®Ó thu hót kh¸ch hµng mua s¶n phÈm cña m×nh vµ t¨ng lîi nhuËn, xÝ nghiÖp cÇn t×m mäi c¸ch ®Ó gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm. Gi¶m gi¸ thµnh s¶n phÈm tèt h¬n hÕt xÝ nghiÖp cÇn gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt trong ®ã ®Æc biÖt lµ tiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu, c«ng ty nªn tËn dông c¸c nguån nguyªn liÖu cã s½n trong níc ®Ó gi¶m chi phÝ vµ tiÕt kiÖm ngo¹i lÖ.
VÒ nguyªn t¾c xÝ nghiÖp ph¶i tÝnh møc b×nh qu©n ®Ó xÝ nghiÖp ®Þnh trong nhiÒu trêng hîp xÝ nghiÖp ph¶i linh ho¹t trong quyÕt ®Þnh gi¸ cã thÓ gäi lµ chÝnh s¸ch gi¸ ph©n biÖt. Cô thÓ xÝ nghiÖp nªn chän møc gi¸ thÊp h¬n. §iÒu nµy cã lîi lµ gi÷ ®îc mèi quan hÖ hai bªn vµ gi÷ ®îc sù æn ®Þnh trong kinh doanh, ngêi lao ®éng cã ®ñ viÖc lµm. VÒ phÝa xÝ nghiÖp tû lÖ chi phÝ cho phÐp vÒ nguyªn phô liÖu cÇn ph¶i kiÓm tra ®îc tiÕt kiÖm ®Ó t¨ng s¶n lîng ®ång thêi thêng xuyªn theo dâi chi phÝ ®Êt chÊn chØnh ho¹t ®éng s¶n xuÊt ®¶m b¶o hiÖu qu¶. ChÝnh s¸ch gi¸ cßn chÞu sù chi phèi bëi c¸c ®iÒu kho¶n vÒ ®iÒu kiÖn thanh to¸n. NÕu phÝa ®èi t¸c gÆp ph¶i khã kh¨n vÒ ®iÒu kho¶n nµy th× hai bªn cïng t×m c¸ch gi¶i quyÕt mµ ë ®©y chñ yÕu lµ phÝa ®èi t¸c.
§èi víi ngêi tiªu dïng xÝ nghiÖp ph¶i cã gi¸ c¶ hîp lý cho tõng vïng d©n c còng nh tõng ®èi tîng kh¸ch hµng kh¸c nhau. Khi ph©n vïng gi¸ c¶ xÝ nghiÖp cÇn lu ý ®Õn møc sèng thùc tÕ cña tõng vïng d©n c ®Ó cã s¶n phÈm t¬ng øng.
ChÝnh s¸ch gi¸ c¶ kh«ng chØ phô thuéc vµo s¶n phÈm cña c«ng ty mµ cßn cã tÝnh linh ho¹t theo sù biÕn ®éng gi¸ c¶ cña thÞ trêng. Sù biÕn ®éng Êy theo mïa, thêi ®iÓm vµ sù qu¶n lý hµng nhËp lËu qua biÕn giíi vµ nhu cÇu cña ngêi tiªu dïng. Tõ c¸c th«ng tin ®ã xÝ nghiÖp sÏ cã sù ®iÒu hcØnh gi¸ phï hîp víi sù biÕn ®éng gi¸ cña thÞ trêng ®Ó ®Èy nhanh c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp .
XÝ nghiÖp cã thÓ ¸p dông biÖn ph¸p h¹ gi¸ thµnh, n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm ®Ó gãp phÇn lµm t¨ng søc c¹nh tranh cña s¶n phÈm trªn thÞ trêng, ®©y rm¹nh sù tiªu thô hµng ho¸ cña doanh nghiÖp. Nhê biÖn ph¸p nµy cã thÓ uy tÝn cña doanh nghiÖp sÏ ®îc t¨ng cao mÆc dï doanh thu cã gi¶m do gi¸ thµnh s¶n phÈm h¹ nh÷ng lîi nhuËn cña xÝ nghiÖp ®¹t ®îc vÉn gi÷ æn ®Þnh hoÆc t¨ng khi ¸p dông biÖn ph¸p nµy.
4. Hoµn chØnh chÝnh s¸ch ph©n phèi.
Môc tiªu m¹ng líi ph©n phèi lµ tho¶ m·n nhu cÇu ngêi tiªu dïng ®a s¶n phÈm ®Õn tËn tay ngêi tiªu dïng mét c¸ch nhanh nhÊt vµ khai th¸c hÕt c¸c vïng thÞ trêng, c¸c kh¸ch hµng b»ng viÖc x©y dùng c¸c ph¬ng ¸n kh¸c nhau cho mçi kªnh ph©n phèi kh¸c nhau. ViÖc ph©n phèi kh«ng chØ dõng l¹i ë viÖc ph©n phèi, b¸n t¹i c«ng ty mµ cÇn thóc ®Èy m¹nh mÏ viÖc b¸n t¹i c¸c n¬i kh¸c nhau theo nhiÒu kªnh kh¸c nhau.
S¶n phÈm b¸nh kÑo ®îc sö dông réng r·i trong ®êi sèng, nhiÒu khu vùc thÞ trêng tiªu thô. C¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt mÆt hµng nµy ph¶i sö dông tÊt c¶ c¸c kªnh ph©n phèi. Sö dông kªnh chÝnh cho nhãm kh¸ch hµng, ®ång thêi x©y dùng c¸c kªnh phô nh»m t¨ng cêng b¸n nhiÒu h¬n, nhanh h¬n lµm sao ®Ó hµng ®Õn tËn tay ngêi tiªu dïng kÞp thêi, ®Çy ®ñ víi chi phÝ thÊp nhÊt.
S¶n phÈm cña xÝ nghiÖp 22 lµ s¶n phÈm tiªu dïng c¸ nh©n, tiªu dïng cho môc ®Ých kh«ng ph¶i tiÕp tôc qu¸ tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm. Kh¸ch hµng yªu cÇu chÊt lîng ph¶i cao, gi¸ c¶ rÎ cho nªn cÇn ph¶i thiÕt lËp hÖ thèng kªnh phï hîp. Ph¬ng thøc tèt nhÊt lµ sö dông hÖ thèng b¸n bu«n, b¸n lÎ, c¸c ®¹i lý ®Ó cung cÊp nhuËn tiÖn cho ngêi tiªu dïng.
+ Kªnh I: XÝ nghiÖp 22 ngêi tiªu dïng.
+ Kªnh II: XÝ nghiÖp 22 ngêi b¸n lÎ, ngêi tiªu dïng.
+ Kªnh III: XÝ nghiÖp 22 ®¹i lý, ngêi tiªu dïng.
+ Kªn IV: XÝ nghiÖp 22 ngêi b¸n bu«n, ngêi m«i giíi, ngêi b¸n lÎ, ngêi tiªu dïng.
- §èi víi kªnh I:hµng ®îc b¸n th¼ng cho ngêi tiªu dïng t¹i kho, quÇy hµng... cña xÝ nghiÖp hoÆc giao t¹i kho, ®Çu mèi cña ngêi tiªu dïng. Víi kªnh ph©n phèi nµy kh¸ch hµng cña xÝ nghiÖp thêng mua víi sè lîng lín vµ kªnh ph©n phèi nµy kh¸ch hµng cña thêng mua víi sè lîng lín vµ thêng xuyªn. Do ®ã xÝ nghiÖp ph¶i ®¶m b¶o chÊt lîng vµ giao hµng ®óng thêi gian quy ®Þnh trong hîp ®ång ®Ó t¹o ch÷ tÝn trong kinh doanh. MÆt kh¸c c«ng ty sö dông c¸c dÞch vô sau khi b¸n nh vËn chuyÓn ®Õn tËn n¬i, chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ s¶n phÈm tríc khi giao. Hä lµ nh÷ng kh¸ch hµng lín cña xÝ nghiÖp do ®ã cÇn cã c¸c biÖn ph¸p kÝch thÝch vµ cã mçi quan hÖ chÆt chÏ ®Ó duy tr× kh¸ch hµng còng nh doanh sè b¸n ra.
- §èi víi kªnh II: Hµng ho¸ cña xÝ nghiÖp ®îc b¸n cho ngêi b¸n lÎ vµ ngêi b¸n lÎ trùc tiÕp b¸n ®Õn tay ngêi tiªu dïng.
- §èi víi kªnh III: Hµng ho¸ tõ kho cña xÝ nghiÖp ®îc ®a ®Õn c¸c ®¹i lý vµ c¸c cöa hµng tiªu thô s¶n phÈm. Qua ®¹i lý vµ cöa hµng tiªu thô s¶n phÈm cã thÓ b¸n trùc tiÕp cho ngêi tiªu dïng hay ngêi ®¹i lý laÞ th«ng qua ngêi b¸n lÎ ®Õn tay ngêi tiªu dïng. Víi nguån hµng ®i qua c¸c ®¹i lý ®· ®îc tuyÓn chän kü vµ chÞu sù qu¶n lý cña c«ng ty th× ngêi tiªu dïng c¸ nh©n hoÆc c¸c nhµ s¶n xuÊt nhá ®îc ®¶m b¶o nh trùc tiÕp t¹i xÝ nghiÖp . C¸c ®¹i lý nµy ®îc hëng hoa hång phô thuéc vµo doanh sè sÏ b¸n ®îc v× vËy to¹ cho c¸c ®¹i lý lu«n cè g¾ng b¸n cµng nhiÒu cµng tèt. Khi c¸c ®¹i lý ®îc më th× kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu thÞ trêng sÏ tèt h¬n vµ rót ng¾n thêi gian lu th«ng trªn thÞ trêng. Gióp xÝ nghiÖp thu ®îc lîi nhuËn nhiÒu h¬n.
XÝ nghiÖp cÇn thùc hiÖn ngay dù ¸n më réng c¸c ®¹i lý ë c¸c ®iÓm cã nhu cÇu tiªu dïng lín. §Ó ®¶m b¶o kh¶ n¨ng tiªu thô trªn thÞ trêng th«ng qua hÖ thèng ®¹i lý s¶n phÈm rÊt nhanh chãng ®Õn tay ngêi tiªu dïng. Cã ®îc hÖ thèng ®¹i lý réng kh¾p xÝ nghiÖp ch¾c ch¾n sÏ ®¹t hiÖu qu¶ cao h¬n.
- §èi víi kªnh IV: hµng tõ n¬i s¶n xuÊt qua ngêi b¸n bu«n, ngêi b¸n lÎ th«ng qua ngêi m«i giíi mua s¶n phÈm cña ngêi ¸n bu«n, cuèi cïng ngêi tiªu dïng mua s¶n phÈm tõ tay ngêi b¸n lÎ. xÝ nghiÖp nªn ®a ra møc hoa hång hîp lý cho tõng dÞch vô m«i giíi.
Víi c¸c kiÓu kªnh kh¸c nhau, xÝ nghiÖp cã thÓ sö dông chóng cho tõng kh¸ch hµng vµ tõng nhãm kh¸ch hµng cô thÓ. Trong chÝnh s¸ch ph©n phèi cña xÝ nghiÖp ngoµi viÖc sö dông hiÖu qu¶ c¸c kªnh ph©n phèi xÝ nghiÖp cÇn tæ chøc tèt viÖc vËn chuyÓn hµng ho¸ tõ kho cña c«ng ty ®Õn ®Þa ®iÓm mµ kh¸ch hµng yªu cÇu. §Ó c«ng t¸c giao hµng thùc hiÖn mét c¸ch hiÖu qu¶, nhanh chãng th× c«ng ty cÇn ph¶i xem xÐt vÊn ®Ò.
- Dù tr÷ hµng ho¸: ph¶i nghiªn cøu kü thÞ trêng, t×m hiÓu cÆn kÏ ngêi tiªu dïng vµ kh¶ n¨ng mua hµng cña hä ®Ó chñ ®éng dù tr÷ hµng ho¸, tr¸nh t×nh tr¹ng khi thÞ trêng cÇn th× trong kho xÝ nghiÖp l¹i hÕt.
§èi víi nh÷ng s¶n phÈm cÇn ph¶i b¸n th¨m dß thÞ trêng ta còng ph¶i dù tr÷ ®Ó khi nµo trªn thÞ trêng xuÊt hiÖn kh¶ n¨ng cã nhu cÇu nhiÒu th× xÝ nghiÖp tung hµng ho¸ ra b¸n trªn thÞ trêng.
ViÖc dù tr÷ hµng ho¸ cÇn ph¶i ®îc tÝnh to¸n khoa häc ®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng tån kho hµng ho¸, ø ®äng vèn, ¶nh hëng ®Õn hiÖu qu¶ cña qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh.
- HÖ thèng kho tµng: dù tr÷ ®îc hµng ho¸, xÝ nghiÖp cÇn cã mét hÖ thèng kho tµng sao cho hîp lý ®Ó gi¶m tèi ®a chi phÝ vÒ vËn chuyÓn, b¶o qu¶n. kho tµng ph¶i ch¾c ch¾n an toµn ®Ó tr¸nh c¸c thiÖt h¹i cã thÓ x¶y ra.
* Trong ph©n phèi hµng ho¸ vai trß cña ngêi b¸n hµng hÕt søc quan träng v× hä lµ nh÷ng ngêi nèi gi÷a xÝ nghiÖp vµ kh¸ch hµng lµ ngêi ®¹i diÖn cña xÝ nghiÖp cã quan hÖ trùc tiÕp tíi kh¸ch hµng vµ chÝnh hä lµ ngêi mang vÒ cho xÝ nghiÖp nhiÒu th«ng tin cã gi¸ trÞ vÒ kh¸ch hµng, thùc hiÖn cã hiÖu qu¶ nhÊt c«ng t¸c tiÕp thÞ cña xÝ nghiÖp. Cho nªn viÖc x©y dùng lùc lîng b¸n hµng lµm viÖc cã hiÖu qu¶ lµ viÖc lµm cÇn thiÕt ®èi víi xÝ nghiÖp. §Ó x©y dùng lùc lîng b¸n hµng lµm tèt c«ng viÖc cña m×nh xÝ nghiÖp cÇn xem xÐt c¸c vÊn ®Ò sau:
- Môc tiªu chÝnh cña lùc lîng b¸n hµng lµ t¹o ra søc m¹nh b¸n hµng, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh, t¨ng doanh sè vµ chÊt lîng b¸n, mang l¹i lîi nhuËn cao nhÊt cã thÓ. Yªu cÇu cña lùc lîng b¸n hµng lµ tho¶ m·n nhu cÇu v× thuyÕt phôc ngêi tiªu dïng mua hµng.
Muèn ®¹t ®îc ®iÒu ®ã lùc lîng b¸n hµng ph¶i n¾m ®îc c¸c th«ng tin, c¸c trung gian c¸c kªnh ph©n phèi vµ ph¬ng ph¸p b¸n phï hîp. Lùc lîng b¸n hµng khi ®îc x©y dùng môc tiªu cô thÓ nh doanh sè b¸n hµng hµng n¨m, hµng th¸ng, hµng kú.
- Qu¶n lý lùc lîng b¸n hµng liªn quan ®Õn viÖc tuyÓn mé vµ hcän lùa nh©n viªn b¸n hµng, huÊn luyÖn, ®iÒu khiÓn, ®éng viªn, ®¸nh gi¸ hä. Nh©n viªn b¸n hµng cÇn ®ái hái kü h¬n, ®Çy ®ñ h¬n vµ thêng xuyªn h¬n trong giao tiÕp vµ b¸n hµng. Hä ph¶i n¾m ®îc phong c¸ch vµ ph¬ng ph¸p b¸n hiÖn ®Þa vµ phï hîp víi lo¹i s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp, hä ph¶i cã hiÓu biÕt vÒ kü thuËt s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp, hä ph¶i cã hiÓu biÕt vÒ kü thuËt, s¶n phÈm, vÒ kinh tÕ - tµi chÝnh, vÒ Marketing ®Æc ®iÓm cña thÞ trêng vµ ®èi thñ c¹nh tranh.
ViÖc tæ chøc ®µo t¹o lùc lîng b¸n hµng cÇn thùc hiÖn thêng xuyªn, kiÓm tra chÆt chÏ vµ nghiªm tóc. Lùc lîng b¸n hµng ph¶i cã kh¶ n¨ng thuyÕt phôc kh¸ch hµng mua s¶n phÈm cña m×nh. Nh÷ng nh©n viªn b¸n hµng cÇn ®îc khuyÕn khÝch ho¹t ®éng b¸n hµng th«ng qua, h×nh thøc khen thëng cho, c¸ nh©n hä vµ quan träng h¬n lµ sù nh×n nhËn vµ ®¸nh gi¸ ®óng kh¶ n¨ng cña hä.
5. Thùc hiÖn m¹nh mÏ c¸c ho¹t ®éng giao tiÕp vµ khuyÕch tr¬ng.
Tríc t×nh h×nh nh hiÖn nay do sù bïng næ cña c¸c th«ng tin qu¶ng c¸o, xÝ nghiÖp cÇn cã biÖn ph¸p khuyÕch tr¬ng s¶n phÈm cña m×nh tuú theo ®Æc ®iÓm hoµn c¶nh thùc tÕ cho phÐp. XÝ nghiÖp nªn cã nh÷ng h×nh thøc qu¶ng c¸o trªn c¸c ph¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng nh ®µi, b¸o, truyÒn h×nh, ¸p phÝch, héi chî... C¸c h×nh thøc trªn nh»m giíi thiÖu gióp mäi ngêi biÕt vµ hiÓu h¬n vÒ xÝ nghiÖp vµ s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp, ®Ó cã sù lùa chän mua hµng vµ t¨ng tÝnh c¹nh tranh trªn thÞ trêng. MÆt kh¸c qu¶ng c¸o cã môc tiªu lµm t¨ng khèi lîng, t¨ng doanh sè hµng ho¸ tiªu thô, chiÕm lÜnh vµ më réng thÞ trêng, ph¸t triÓn uy tÝn cña xÝ nghiÖp.
Khi tiÕn hµnh qu¶ng c¸o, xÝ nghiÖp ph¶i chó ý ®Õn néi dung cña qu¶ng c¸o ®Ó mét ch¬ng tr×nh qu¶ng c¸o cña m×nh cã ®ñ th«ng tin cÇn thiÕt, g©y chó ý víi kh¸ch hµng, gi¶m chi phÝ qu¶ng cã. th«ng thêng néi dung qu¶ng c¸o bao gåm:
- Giíi thiÖu c¸c ®Æc ®iÓm cña hµng ho¸, giíi thiÖu c¸c chØ tiªu thuéc vÒ c¸c nhãm ngon, rÎ, tiÖn lîi.
- Lîi Ých cña s¶n phÈm.
- Møc ®é tho¶ m·n nhu cÇu s¶n phÈm.
- ThÕ lùc vµ biÓu tîng cña ngêi b¸n hµng.
- C¸c ®iÒu kiÖn vµ ph¬ng tiÖn mua b¸n...
V× lîng th«ng tin cña néi dung qu¶ng c¸o ®a ra trong mét thêi gian ng¾n, trong kho¶ng kh«ng gian hÑp, ®Ó tiÕt kiÖm chi phÝ ta nªn chän läc th«ng tin sao cho ng¾n, ®ñ, xóc tÝch vµ hÊp dÉn. XÝ nghiÖp nªn giµnh chi phÝ tho¶ ®¸ng cho ho¹t ®éng qu¶ng c¸o. §èi víi nh÷ng mÆt hµng míi, thÞ trêng míi, xÝ nghiÖp ph¶i qu¶ng c¸o nhiÒu h¬n, xÐt chu kú cña mçi s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp chi phÝ qu¶ng c¸o nhiÒu h¬n ë pha th©m nhËp thÞ trêng.
* Ngoµi ra ®Ó hç trî b¸n hµng xÝ nghiÖp ph¶i thùc hÖn c¸c biÖn ph¸p xóc tiÕn vµ yÓm trî b¸n hµng.
- §èi víi viÖc xóc tiÕn b¸n hµng xÝ nghiÖp cÇn tËp trung vµo viÖc x©y dùng c¸c mèi quan hÖ víi quÇn chóng th«ng qua h×nh thøc héi nghÞ kh¸ch hµng, héi th¶o, tÆng quµ. Môc tiªu cña x©y dùng c¸c mèi quan hÖ quÇn chóng lµ t¹o lßng tin cña hä ®èi víi xÝ nghiÖp vµ hµng ho¸ cña c«ng ty, tranh thñ ñng hé vµ t¹o sù rµng buéc cña hä ®èi víi xÝ nghiÖp. Kh¸ch hµng thùc sù thÊy m×nh quan träng, tríc quan t©m do ®ã c¶m thÊy cã tr¸ch nhiÖm v« h×nh víi xÝ nghiÖp trong viÖc tiªu thô s¶n phÈm. QuÇn chóng cña xÝ nghiÖp kh«ng ph¶i chØ lµ kh¸ch hµng, c¸c b¹n hµng mµ cßn lµ ngêi qu¶ng c¸o cho s¶n phÈm cña xÝ nghiÖp. XÝ nghiÖp ph¶i cã c¸ch øng sö ®èi víi tõng lo¹i c«ng chóng trªn. th«ng qua viÖc x©y dùng c¸c mèi quan hÖ quÇn chóng ®Ó:
+ Hä m« tr¶, nãi vÒ nhu cÇu th¸i ®é cña hä ®èi víi c«ng ty vµ c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty. Qua th¸i ®é cña quÇn chóng mµ xÝ nghiÖp biÕt ®îc c¸c thµnh c«ng vµ nh÷ng mÆt tån t¹i cÇn gi¶i quyÕt cña m×nh.
+ XÝ nghiÖp nghe c¸c ý kiÕn cña qu©n chóng, c«ng bè c¸c chÝnh s¸ch, c¸c ®iÒu kiÖn mua b¸n. Th«ng qua quan hÖ nµy ®Ó c«ng ty kiÓm tra l¹i c¸c chÝnh s¸ch, ®Ó n©ng ®é an toµn cña c¸c ho¹t ®éng kinh doanh, c¸c ph¬ng ¸n kinh doanh...
- §èi víi c«ng t¸c yÓm trî b¸n hµng xÝ nghiÖp nªn th«ng qua c¸c ho¹t ®éng cña c¸c cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm, c¸c héi chî vµ ho¹t ®éng sau khi b¸n hµng.
+ Cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm cã ba chøc n¨ng c¬ b¶n lµ qu¶ng c¸o, yÓm trî vµ b¸n hµng. V× cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm cã c¸c chøc n¨ng trªn nªn khi h×nh thµnh c¸c cöa hµng cÇn ph¶i ®¶m b¶o mét sè yªu cÇu sau:
- Cã ®Þa ®iÓm phï hîp víi yªu cÇu cña qu¶ng c¸o thêng lµ c¸c tô ®iÓm mua b¸n, c¸c thÞ trÊn, thÞ x·, c¸c ®Çu mèi giao th«ng.
- Tæ chøc qu¶ng c¸o tèt ë c¸c cöa hµng giíi thiÖu ph¸t triÓn.
- C¸c ®iÒu kiÖn mua b¸n ph¶i rÊt thuËn tiÖn, thu hót kh¸ch hµng.
+ Tham gia triÓn l·m héi chî: ®©y lµ n¬i trng bÇy, giíi thiÖu cña c¸c xÝ nghiÖp, nhµ m¸y tõ nhiÒu n¬i kh¸c nhau lµ n¬i g¨p gì gi÷a ngêi mua vµ ngêi b¸n. Tuú theo ®iÒu kiÖn cô thÓ mµ xÝ nghiÖp quyÕt ®Þnh cã tham gia hay kh«ng tham gia héi chî, NÕu tham gia héi chî xÝ nghiÖp ph¶i:
- Khai th¸c triÖt ®Ó lîi thÕ qu¶ng c¸o cña héi chî ®Ó qu¶ng c¸o cho s¶n phÈm cña m×nh.
- N©ng cao uy tÝn cña xÝ nghiÖp vµ cña s¶n phÈm, b»ng nhiÒu biÖn ph¸p khuyÕch tr¬ng uy tÝn ®ã.
- N¾m b¾t chÝnh x¸c nhu cÇu, t×m hiÓu kü lìng chÝnh x¸c h¬n c¸c b¹n hµng. §©y lµ dÞp tèt ®Ó t×m hiÓu c¸c b¹n hµng.
- TËn dông c¸c thêi c¬ ®Ó b¸n hµng. Bëi v× b¸n hµng còng lµ mét chøc n¨ng cña héi chî.
- Th«ng qua héi chî ®Ó t¨ng cêng giao tiÕp vµ t×m hiÓu thÞ trêng.
- Ho¹t ®éng sau khi b¸n hµng cña xÝ nghiÖp ph¶i ®îc th«ng qua b¶o hµnh s¶n phÈm cña m×nh, chÞu mäi chi phÝ cho kh¸ch hµng nÕu s¶n phÈm kh«ng ®¹t chÊt lîng, kh¸ch hµng sÏ ®îc ®æi hoÆc tr¶ l¹i s¶n phÈm.
6. §µo t¹o, båi dìng l¹i ®éi ngò c¸n bé vµ s¾p xÕp hîp lý ®éi ngò ®ã nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông c¸n bé.
Khi ViÖt Nam chñng sang c¬ chÕ thÞ trêng ®ßi hái ngêi qu¶n lý ë c¸c doanh nghiÖp ph¶i n¾m ®îc ba vÊn ®Ò sau:
+ S¶n xuÊt c¸i g×?
+ S¶n xuÊt nh thÕ nµo?
+ S¶n xuÊt cho ai?
Tõ ®ã ®ßi hái ngêi c¸n bé ë bÊt cø vÞ trÝ nµo còng ph¶i ®µo t¹o cho phï hîp víi yªu cÇu s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp trong c¬ chÕ thÞ trêng. V× mäi quyÕt ®Þnh cña ngêi c¸n bé ®Òu ¶nh hëng tíi tõng kh©u, tõng chç trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh.
ChÊt lîng ®éi ngò c¸n bé lµ mét trong nh÷ng yÕu tè hµng ®Çu quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng cña doanh nghiÖp. §Ó cã ®éi ngò c¸n bécã chÊt lîng tríc hÕt khi ph©n c«ng, bè trÝ c¸n bé nhÊt lµ c¸n bé qu¶n lý cÇn ph¶i qu¸n triÖt 4 nguyªn t¾c c¬ b¶n sau:
+ XuÊt ph¸t tõ viÖc t×m ngêi.
+ Ngêi ®îc giao ph¶i cã kh¶ n¨ng hoµn thµnh viÖc ®îc giao.
+ C¸n bé tæ chøc ph¶i tr¸ch nhiÖm chÞu liªn ®íi tríc gi¸m ®èc vÒ c«ng t¸c tuyÓn dông, bè trÝ vµ sö dông lao ®éng trong ®¬n vÞ.
+ ViÖc ph©n c«ng ph¶i g¾n liªn víi viÖc x¸c ®Þnh chøc n¨ng nhiÖm vô quyÒn h¹n vµ chÕ ®é tr¸ch nhiÖm.
§Ó cã mét ®éi ngò c¸n bé tèt xÝ nghiÖp cÇn tËp trung vµo mét sè hiÖn ph¸p ®µo t¹o sau:
- Lùa chän phï hîp c¸c h×nh thøc, néi dung cña ®µo t¹o båi dìng ®éi ngò c¸n bé.
- §µo t¹o båi dìng kÕt hîp gi÷a lý luËn vµ h×nh thøc.
- Nªn m¹nh d¹n giao tr¸ch nhiÖm cho c¸n bé trÎ träng dông ngêi tµi.
- X©y dùng ®éi ngò c¸n bé kÕ cËn. §Æc biÖt chó ý tíi líp trÎ cã tr×nh ®é lý luËn, kü thuËt vµ qu¶n lý.
- Tæ chøc båi dìng l¹i ®éi ngò hiÖn t¹i b»ng c¸ch cö ®i häc c¸c líp ng¾n h¹n hoÆc mêi gi¸o viªn vÌe d¹y t¹i xÝ nghiÖp ®Ó cã ®ñ kh¶ n¨ng lµm viÖc vµ ®¸p øng yªu cÇu tríc m¾t.
- C¸n bé ®µo t¹o víi qu¸ tr×nh liªn tôc vµ thêng xuyªn ph¶i ®µo t¹o l¹i.
- Cã chÕ ®é ®·i ngé tho¶ ®¸ng víi thî bËc cao, thî giái, CBCNV cã n¨ng lùc ®Æc biÖt t¹o ®iÒu kiÖn cÇn thiÕt ®Ó hä cã ph¸t huy ®îc tµi trÝ, n¨ng lùc cèng hiÕn cho xÝ nghiÖp.
7. Liªn tôc ®æi míi trang thiÕt bÞ.
Trong nh÷ng n¨m qua xÝ nghiÖp ®· cã sù ®Çu t lín vÒ trang thiÕt bÞ vµ c«ng nghÖ cña c¸c níc ph¸t triÓn. C«ng ty ®· bè trÝ d©y chuyÓn s¶n xuÊt ®ång bé tiªn tiÕn ®¶m b¶o n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm. T¨ng sè lîng vµ chñng lo¹i s¶n phÈm. Nhng thùc tÕ cho thÊy s¶n xuÊt kinh doanh víi sè lîng hiÖn cã nhiÒu khi vÉn cha ®¸p øng yªu cÇu s¶n xuÊt. T¨ng sè lîng vµ chÊt lîng hiÖn cã nhiÒu khi vÉn cha ®¸p øng yªu cÇu. T¹i nhiÒu níc ph¸t triÓn ngêi tiªu dïng rÊt kh¾t khe vÒ mÆt chÊt lîng s¶n phÈm. §ßi hái chÊt lîng cao, víi thiÕt bÞ hiÖn cã c«ng ty cha ®ñ kh¶ n¨ng ®¸p øng ®Ó s¶n xuÊt.
Do nguån vèn cã h¹n chÕ kh«ng thÓ ®Çu t mét c¸ch toµn diÖn. Trong ®Çu t cÇn tËp trung lµm ®ång bé vµ døt ®iÓm mét sè c«ng ®o¹n kü thuËt, cã kÕ ho¹ch tiÕn ®é râ rµng. §Ó hç trî lîng vèn cã h¹n xÝ nghiÖp cã thÓ c©n nh¾c nghiªn cøu xem xÐt nh÷ng thiÕt bÞ hiÖn cã, m¸y nµo thêi gian sö dông ®· l©u, kh¶ n¨ng ph¸t huy t¸c dông hiÖn t¹i kÐm th× cÇn thanh lý ®Ó mua s¾m thiÕt bÞ míi, hiÖn ®¹i ®Ó s¶n xuÊt ra nh÷ng s¶n phÈm phï hîp víi yªu cÇu vÒ n¨ng lùc s¶n xuÊt, chÊt lîng cao, sè lîng nhiÒu mµ cßn ®¸p øng nh÷ng yªu cÇu ngµy mét phong phó vÒ mÉu m·, kiÓu d¸ng cña thÞ trêng.
KÕt luËn
Sau thêi gian thùc tËp t¹i xÝ nghiÖp 22 em nhËn thÊy.
Sau 30 n¨m h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn, tõ mét xëng chÕ biÕn thùc phÈm ®îc thµnh lËp trong ®iÒu kiÖn chiÕn trang ¸c liÖt, ®Õn nay xÝ nghiÖp 22 ®· ph¸t triÓn thµnh 1 doanh nghiÖp Nhµ níc víi doanh sè hµng n¨m lªn tíi vµi chôc tû ®ång, s¶n phÈm s¶n xuÊt ra ®· ®¸p øng ®îc mét phÇn kh«ng nhá nhu cÇu cña thÞ trêng, gi¶i quyÕt c«ng ¨n viÖc lµm cho hµng tr¨m ngêi lao ®éng, gãp phÇn nhá vµo ng©n s¸ch Nhµ níc.
Tuy nhiªn, xÝ nghiÖp 22 vÉn cßn cã nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh, v× vËy ngêi tiªu dïng cha biÕt nhiÒu tíi tªn tuæi cña c«ng ty trªn thÞ trêng. Nh÷ng h¹n chÕ ®ã g©y kh«ng Ýt khã kh¨n cho xÝ nghiÖp trong viÖc ph¸t triÓn xÝ nghiÖp. §Ó gi¶i quyÕt mét phÇn nh÷ng h¹n chÕ ®ã, xÝ nghiÖp 22 ph¶i tÝch cùc ®Èy m¹nh c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm, muèn thÕ, xÝ nghiÖp cÇn cã nh÷ng chiÕn lîc ph¸t triÓn mÆt hµng míi, lËp kÕ ho¹ch tríc m¾t vµ l©u dµi. xÝ nghiÖp cÇn ®Èy m¹nh s¶n xuÊt, n©ng cao chÊt lîng s¶n phÈm më nhiÒu cöa hµng giíi thiÖu vµ tiªu thô s¶n phÈm. Tãm l¹i, ®iÒu quan träng nhÊt mµ xÝ nghiÖp cÇn ph¶i lµm lµ ®Èy m¹nh c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm, t×m kiÕm thÞ trêng, x©y dùng phßng Marketing nghiªn cøu gi¸ c¶ phï hîp víi ngêi tiªu dïng ë mäi n¬i trªn kh¾p ®Êt níc. Huy väng r»ng xÝ nghiÖp 22 sÏ ngµy cµng ®æi míi, thùc hiÖn tèt nh÷ng môc tiªu ®Ò ra vµ ngµy cµng ph¸t triÓn Xin tr©n träng c¶m ¬n.
tµi liÖu tham kh¶o
1. Ng« D×nh Giao (chØ tiªu) Gi¸o tr×nh QTKDTH - NXB khoa häc vµ kü thuËt, 1997.
2. Philip Kotler: Marketing c¨n b¶n - NXB thèng kª, 1994.
3. Gi¸o tr×nh chiÕn lîc kinh doanh vµ ph¸t triÓn doanh nghiÖp 1999.
4. xÝ nghiÖp 22 - 30 n¨m x©y dùng vµ trëng thµnh - NXB Q§ND.
Môc lôc
Các file đính kèm theo tài liệu này:
TM078.doc
