Một số biện pháp nhằm nâng cào hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở nhà máy gạch ốp lát Hải Dương

Sè lao ®éng thiÕu viÖc lµm 46 32 46 32 59 35 10 4 0 0 II Nhu cÇu tuyÓn lao ®éng 04 04 3 3 0 7 3 8 4 T×nh h×nh lao ®éng cña nhµ m¸y hiÖn nay kh«ng d­ thõa do nhµ m¸y ®· cã ®­îc mét b¹n hµng lín vµ ®­¬c thÞ tr­êng chÊp nhËn s¶n phÈm cña m×nh. Nh÷ng n¨m tr­íc mét phÇn do míi ®­îc thµnh lËp, mét phÇn lµ do nhµ m¸y ch­a cã uy tÝn nhiÒu trªn thÞ tr­êng nªn c«ng viÖc cã h¹n chÕ vµ d­ thõa mét sè lao ®éng trùc tiÕp s¶n xuÊt. Tuy vËy nhµ m¸y vÉn tiÕp tôc cã nhu cÇu tuyÓn dông nh÷ng lao ®éng cã tr×nh ®é ®¹i häc vµo lµm c«ng t¸c qu¶n lý. 4.2.3. Ho¹t ®éng tuyÓn dông vµ ®µo t¹o: 4.2.3.1 Ph­¬ng ph¸p tuyÓn dông. Hoµ nhËp vµo c¬ chÕ thÞ tr­êng nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng cã rÊt nhiÒu ®æi míi trong c¸ch thøc qu¶n lý trong ®ã cã c«ng t¸c tuyÓn chän lao ®éng. Lao ®éng ®­îc chän vµo nhµ m¸y chñ yÕu lµ hîp ®ång. ViÖc ký kÕt hîp ®ång ë ®©y th­¬ng theo c¸ch thøc sau: Tr­íc hÕt ký hîp ®ång ng¨n h¹n, sau mét thêi gian lµm viÖc hÕt hîp ®ång cò, xÐt thÊy ng­êi ®­îc tuyÓn dông cã n¨ng lùc th× nhµ m¸y sÏ ký kÕt hîp ®ång dµi h¹n. Sù ®æi míi trong h×nh thøc tuyÓn dông lao ®éng ®· lµ mét tiÕn bé. Sù tiÕn bé nµy gióp n©ng cao mét c¸ch ®¸ng kÓ chÊt l­îng ®éi ngò lao ®éng trong nhµ m¸y bëi v× nã gióp cho nhµ m¸y lùa chän ®­îc nh÷ng ng­êi cã ®ñ n¨ng lùc, phÈm chÊt ®Ó ®¸p øng nhu cÇu c«ng viÖc. Song nhiÒu khi tuyÓn dông c«ng viÖc d­íi h×nh th­c hîp ®ång còng cã nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh v× nhµ m¸y g¹ch èp l¸t h¶i D­¬ng tuy ho¹t ®éng kh¸ hiÖu qu¶ song quy m« vµ uy tin vÉn cßn khiªm tèn so víi nhiÒu doanh nghiÖp kh¸c trªn dÞa bµn H¶i D­¬ng nªn kh«ng ®ñ søc hÊp dÉn ®Ó gi÷ ch©n nhiÒu c¸n bé, c«ng nh©n viªn ­u tó. V« h×nh dung, nhµ m¸y chØ lµ n¬i ®µo t¹o, lµ " bµn ®¹p" ®Ó nh÷ng ng­êi nµy h­íng tíi mét ®iÒu kiÖn tèt h¬n. V× vËy, bªn c¹nh vÊn ®Ò tuyÓn dông, vÊn ®Ò khuyÕn khÝch vµ ®·i ngé lµ mét trong nh÷ng vÊn ®Ò ®¸ng l­u t©m ®¹t tíi môc ®Ých lµ chÊt l­îng nguån nh©n lùc. VÒ ph­¬ng ph¸p tuyÓn dông, ®èi víi c¸c bé phËn kh¸c nhau thØ ¸p dông c¸c ph­¬ng ph¸p kh¸c nhau. HÇu hÕt c«ng nh©n lao ®éng ®­îc tuyÓn chän qua c¸c cuéc thi tay nghÒ, sù hiÓu biÕt vµ sù nhanh nhÑn. Nh©n viªn v¨n phßng ®­îc tuyÓn chän qua c¸c cuéc pháng vÊn trùc tiÕp. §©y lµ mét ph­¬ng ph¸p hiÖn ®¹i vµ kh¸ cã hiÖu qu¶ ®­îc c¸c c«ng ty ¸p dông réng r·i hiÖn nay. 4.2.3.2.. H×nh thøc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. §µo t¹o ®éi ngò c¸n bé nh©n viªn lµ ho¹t ®éng ®Çu t­ ®em l¹i lîi Ých to lín vµ l©u dµi nhÊt. ý thøc ®­îc ®iÒu nµy nªn nhµ m¸y g¹ch èp l¸t tõ l©u ®· chó träng tíi c«ng t¸c ®µo t¹o lao ®éng. Khi míi thµnh lËp, c¸n bé c«ng nh©n viªn trong nhµ m¸y ch­a ®­îc tuyÓn chän kü cµng, ch­a cã nghiÖp vô chuyªn m«n cao. VÊn ®Ò ®Æt ra ®èi víi nhµ m¸y lµ ph¶i lµm sao ®Ó cã ®­îc mét ®éi ngò lao ®éng phï hîp víi t×nh h×nh míi mµ vÉn ®¶m b¶o c«ng ¨n viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng. Gi¶i ph¸p duy nhÊt mµ nhµ m¸y ®· chän lµ ®µo t¹o l¹i lµ chÝnh vµ tuyÓn chän bæ sung nÕu thÊy cÇn thiÕt. Sau khi x¸c ®Þnh ®­îc nhu cÇu ®µo t¹o, c¸c nhµ qu¶n trÞ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn l¹i ph¶i tr¶ lêi c©u hái lµ nªn lùa chän ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o nµo ®èi víi ng­êi lao ®éng cña m×nh ®Ó ®¸p øng ®­îc vÒ mÆt chÊt l­îng, thêi gian vµ Ýt tèn kÐm nhÊt. ë nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng hiÖn nay th­êng sö dông mét sè biÖn ph¸p sau: G­i ng­êi tham gia vµo c¸c líp ®µo t¹o th­êng kú hµng n¨m cña Së Th­¬ng m¹i tæ chøc ®Ó cñng cè vµ cËp nhËt kiÕn thøc cho c¸n bé nhµ m¸y. Ph­¬ng ph¸p nµy th­êng ®­îc dïng ®èi víi c¸c c¸p l·nh ®¹o ( chñ yÐu lµ gi¸m ®èc). Göi c¸n bé c«ng nh©n viªn ®i häc t¹i c¸c tr­êng §¹i häc Tµi chÝnh kÕ to¸n, §¹i häc Kinh tÕ Quèc d©n, c¸c trung t©m ®µo t¹o tin häc vµ ngo¹i ng÷ ( chñ yÕu lµ tiÕng Anh). Cö ®i häc t¹i c¸c tr­êng §¹i häc chñ yÕu lµ nh÷ng ng­êi chuÈn bÞ ®­îc bè trÝ vµo mét vÞ trÝ qu¶n lý nµo ®ã nh­ qu¶n lý c¸c ph©n x­ëng. Cßn tin häc, ngo¹i ng÷ thi th­êng lµ nh÷ng ng­êi trong nhµ m¸y tù bá tiÒn ®i häc ®Ó n©ng cao tr×nh ®é. Tham gia c¸c cuéc héi th¶o còng lµ mét ph­¬ng ph¸p mµ nhµ m¸y vÉn th­êng ¸p dông mét c¸ch kh«ng chÝnh thøc. §ã lµ khi diÔn ra mét cuéc héi th¶o nµo ®ã cã liªn quan ®Õn vÊn ®Ò mµ nhµ m¸y quan t©m thØ nhµ m¸y sÏ cö ng­êi tham gia häc hái vµ ®óc rót kinh nghiÖm. Nh÷ng ng­êi tham dù héi th¶o chñ yÕu lµ Gi¸m ®èc hay tr­ëng, phã c¸c phßng ban. BiÓu sè 2.8: C¸c ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc t¹i nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng. Ph­¬ng ph¸p ¸p dông cho Thùc hiÖn t¹i CBQL CNSX N¬i lµm viÖc Ngoµi NLV 1.D¹y kÌm 0 Ú Ú 0 2. Göi ®i c¸c tr­êng Ú Ú Ú 3.§ù héi nghÞ Ú 0 0 Ú 4.Lu©n chuyÓn c«ng t¸c Ú Ú Ú ¸p dông : O: kh«ng ¸p dông §èi víi nhµ m¸y , do ®Æc ®iÓm cña nhµ m¸y ( theo thùc tr¹ng nguån nh©n lùc) nªn c«ng t¸c ®µo t¹o chñ yÕu lµ ®µo taä l¹i vµ ®µo t¹o n©ng tay nghÒ, ®µo t¹o míi chØ chiÕm mét phÇn rÊt nhá. Cô thÓ: BiÓu sè 2.9: Sè l­îng lao ®éng ®­îc ®µo t¹o theo h×nh thøc chñ yÕu: STT ChØ tiªu 1997 1998 1999 2000 2001 1 §µo t¹o míi 2 1 3 7 8 2 §µo t¹o l¹i 7 15 12 25 31 3 §µo t¹o n©ng l­¬ng 13 20 18 20 27 Tæng sè 22 39 33 52 66 Nh×n vµo b¶ng trªn ta nhËn thÊy n¨m 2000 vµ 2001 sè lao ®éng ®­îc t¨ng vät ®ã lµ do yªu cÇu cña c«ng viÖc. Nhu cÇu chÊt l­îng ngµy cµng cao. §Ó gi÷ uy tÝn cña m×nh trªn thÞ tr­êng còng nh­ ®èi víi c¸c ®èi t¸c nhµ m¸y th­êng xuyªn tæ chøc ®µo t¹o l¹i vµ ®µo t¹o n©ng bËc cho c«ng nh©n chÝnh v× thÕ l­îng ®µo t¹o míi t¨ng kh«ng ®¸ng kÓ. Sau khi ph©n tÝch c¸c ph­¬ng ph¸p vµ h×nh thøc ®µo t¹o cña nhµ m¸y g¹ch èp l¸t tay thÊy víi sè l­îng lao ®éng ®µo t¹o hµng n¨m Ýt nªn viÖc tæ chøc líp häc t¹i doanh nghiÖp lµ khã thùc hiÖn ®­îc vµ nÕu cø v« t×nh tæ chøc sÏ lµm cho chi phÝ ®µo t¹o trªn 1 ng­êi cao vµ ®iÒu ®ã kh«ng ph¶i lµ ph­¬ng ph¸p tèi ­u. H¬n n÷a v¬i t×nh h×nh quü ®µo t¹o h¹n hÑp th× viÖc tæ ch÷c líp t¹i doanh nghiÖp hay göi ng­êi ®i häc t¹i c¸c tr­êng chÝnh quy víi sè l­îng lín lµ kh«ng phï hîp. Do vËy, nhµ m¸y chän ph­¬ng ph¸p kÌm cÆp, dù héi nghÞ vµ göi ®i ®µo t¹o t¹i tr­êng víi sè l­îng h¹n chÕ lµ chÊp nhËn ®­îc vµ nã phï hîp c¶ vÒ ®iÒu kiÖn tµi chÝnh vµ sè l­îng ®µo t¹o. Cßn h×nh thøc ®µo t¹o ( ®µo t¹o míi, ®µo t¹o l¹i...) th× lu«n h­¬ng theo yªu cÇu cña c«ng viÖc vµ ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng kinh doanh trong t­¬ng lai. 4.2.3.3. Tæ chøc vµ qu¶n lý c«ng t¸c ®µo t¹o. Khi ng­êi lao ®éng ®­îc ®i häc hä vÉn ®­îc h­ëng mäi chÕ ®é nh­ ng­êi ®ang thùc hiÖn ho¹t ®éng s¶n xu©t kinh doanh nh­ng trong qu¸ tr×nh häc tËp hä ph¶i tÝch cùc vµ ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña kho¸ häc, hä ph¶i tham gia ®Çy ®ñ kho¸ häc vµ c¸c tr¸ch nhiÖm b¸o c¸o kÕt qu¶ häc tËp cña m×nh trong c¶ qu¸ tr×nh ®µo t¹o. Ngoµi ra, nhµ m¸y cßn yªu cÇu cung cÊp cho c¸n bé l·nh ®¹o lÞch häc cña kho¸ häc ®Ó ng­êi l·nh ®¹o ®Ó theo dâi. NÕu ®¹t ®­îc kÕt qu¶ cao, ban gi¸m ®èc sÏ cã nh÷ng biÖn ph¸p khen th­ëng vµ khuyªn khÝch nh­ ®Ò b¹t trong c«ng t¸c, khen th­ëng... §èi víi nh÷ng ng­êi tù bá tiÒn ®i häc. Nhµ m¸y sÏ t¹o ®iÒu kiÖn vÒ mÆt thêi gian vµ hç trî mét phÇn kinh phÝ ®Ó khuyªn khÝch hä tù trau dåi kiÕn thøc cho b¶n th©n. 4.2.3.4. Nguån kinh phÝ cho ®µo t¹o. Nh­ ®· ph©n tÝch ë 3 phÇn trªn, ta cã thÓ thÊy ®­îc nguån kinh phÝ cho ®µo t¹o cña nhµ m¸y do 3 bªn: Nã tuú thuéc vµo tøng tr­êng hîp cô thÓ x¸c ®Þnh ai lµ ng­êi bá kinh phÝ cho ®µo t¹o. - Nguån 1: Do nhµ m¸y cung cÊp h×nh thøc më c¸c líp häc cho c¸c c¬ quan trùc thuéc C«ng ty. - Nguån 2 : Do nhµ m¸y tù bá ra tõ lîi nhuËn cña nhµ m¸y ®Ó cung cÊp cho nh÷ng ng­êi mµ nhµ m¸y cö ®i häc hoÆc nhµ m¸y bá ra tæ chøc c¸c líp häc t¹i nhµ m¸y, trî gióp nh÷ng ng­êi tù gi¸ bá tiÒn ra ®i häc. Sè tiÒn nµy chñ yÕu ®Ó tr¶ tiÒn häc phÝ cho nh÷ng ng­êi ®­îc nhµ m¸y cö ®i häc vµ nh÷ng nghiÖp vô ®µo t¹o ®ã th­êng lµ phôc vô ngay cho nhu cÇu cña nhµ m¸y. Nguån 3: Tõ ng­êi lao ®éng tù nguyÖn bá tiÒn ra ®i häc. Tr­êng hîp nµy ng­êi lao ®éng muèn bá ra mét kho¶n tiÒn ®Ó ®i häc nh»m n©ng cao tr×nh ®é cña riªng m×nh vµ cã c¬ héi trong sù nghiÖp chung chñ yÕu nguån nay vÉn ®­îc sö dông chÝnh trong viÖc häc ngo¹i ng÷ vµ tin häc. Tõ trªn hç trî míi chØ tÝnh ®Õn l­îng tiÒn cÊp cho chø ch­a tÝnh ®Õn chi phÝ tæ chøc líp häc. Quü cho ®µo t¹o cña nhµ m¸y cßn qu¸ Ýt cho nªn c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc vÉn cßn gÆp nhiÒu khã kh¨n, cÇn ph¶i t¨ng thªm th× míi cã thÓ ®¸p øng nhu cÇu cña nhµ m¸y, mÆc dï n¨m 2000 cã t¨ng 65 triÖu ( t¨ng so víi n¨m 1999 lµ 2,42 lÇn) BiÓu sè 2.10: Quü ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn vµ t×nh h×nh sö dông quü cña nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng. N¨m ChØ tiªu 1997 1998 1999 2000 2001 1. Tõ trªn hç trî 3 6 10 6 5 2. Tõ lîi nhuËn cña C«ng ty 5 4 5 7 10 3. Nguån kh¸c 3 4 4 15 50 4. Kinh phÝ sö dông trÝch tõ quü ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn 9 14 19 15,5 57 5. T×nh h×nh sö dông quü 81,8% 100% 100% 94,4% 87,7% T×nh h×nh sö dông quü ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn lµ kh¸ cao, ®iÒu nµy còng cho thÊy nhu cÇu ®µo t¹o cña nhµ m¸y ch­a ®¸p øng ®ñ (bëi ®éi ngò lao ®éng cßn qu¸ thiÕu cµ vÒ b»ng cÊp vµ kü n¨ng ®¸p øng yªu cÇu cña c«ng viÖc). MÆc dï n¨m 2000 míi sö dông 94,4% quü nh­ng ®ã kh«ng ph¶i lµ t×nh tr¹ng thõa mµ do cßn l¹i Ýt (1,5 triÖu) nªn kh«ng d¸m cho ®µo t¹o tiÕp, n¨m 2001 quü cho ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn t¨ng vät nh­ng chØ sö dông 87,7% do mét sè trôc trÆc trong c«ng t¸c qu¶n lý. 4.2.4. Ph¸t triÓn nguån nh©n lùc. Sè l­îng ®µo t¹o. Sè l­îng lao ®éng ®­îc ®µo t¹o qua c¸c n¨m sÏ ph¶n ¸nh nhµ m¸y cã chó träng ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn kh«ng? BiÓu sè 2.11: T×nh h×nh ®µo t¹o c¸n bé c«ng nh©n viªn t¹i nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i d­¬ng. N¨m ChØ tiªu §VT 1997 1998 1999 2000 2001 1. Sè l­îng ng­êi ®­îc ®. t¹o ng­êi 22 39 33 52 66 2. Sè l­ît ng­êi ®­îc ®µo t¹o l­ît 22 39 35 54 68 3. Tû lÖ ®¹t yªu cÇu % 100 100 100 100 100 4. Tû lÖ kh¸ giái % 33 34,4 37,1 38 43 5.Chi phÝ cho ®µo t¹o TriÖu 9 14 19 25,5 57 6. Chi phÝ ®µo t¹o/ng­êi triÖu/ng 0,4 0,36 0,58 0,5 0,87 Qua b¶ng trªn ta thÊy sè l­îng ng­êi ®­îc ®µo t¹o qua c¸c n¨m liªn tôc t¨ng ®iÒu nµy cho thÊy nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng ngµy cµng chó ý ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o c¸n bé c«ng nh©n viªn. MÆc dï víi nguån kinh phÝ rÊt h¹n hÑp nh­ng nhµ m¸y ®· nç lùc ®µo t¹o l¹i ®éi ngò lao ®éng yÕu vÒ mäi mÆt thiÕu b»ng cÊp, tr×nh ®é ®Ó ®¸p øng yªu cÇu s¶n xuÊt kinh doanh vµ xu h­íng ph¸t triÓn cña x· héi. Sè l­îng ng­êi lao ®éng ®­îc ®µo t¹o qua c¸c n¨m t¨ng mét phÇn do ®ßi hái cña c«ng viÖc, mÆt kh¸c cßn do viÖc më réng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. Ngoµi ra, kinh phÝ cho ®µo t¹o ngµy cµng t¨ng kÓ c¶ vÒ quü cña toµn nhµ m¸y lÉn chi phÝ cho tõng c¸ nh©n dï nguån kinh phÝ c¬ quan chñ qu¶n cÊp cho nh÷ng n¨m gÇn ®©y gi¶m). ChÊt l­îng ®µo t¹o: Nh×n vµo b¶ng trªn, ta nhËn ra ngay lµ chÊt l­îng ®µo t¹o ngµy cµng t¨ng, nã thÓ hiÖn ®ã lµ sè l­îng ng­êi ®­îc ®µo t¹o ®¹t hiÖu qu¶ lu«n ë møc 100%, cßn sè l­îng kh¸, giái ngµy cµng t¨ng. HiÖu qu¶ c«ng t¸c ®µo t¹o cña nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng còng rÊt cao. MÆc dï chi phÝ cho ®µo t¹o rÊt nhá ( c¶ vÒ quü toµn nhµ m¸y lÉn cho tõng ng­êi) nh­ng vÉn ®¹t kÕt qu¶ cao ( tû lÖ ®¹t vµ tû lÖ kh¸ giái). Ngoµi ra, chÊt l­îng ®µo t¹o cña nhµ m¸y cßn thÓ hiÖn ë: Nhµ m¸y víi ®éi ngò nh©n viªn, hÇu hÕt lµ nh÷ng ng­êi lµm viÖc tõ khi cßn c¬ chÕ tËp trung ®a sè tr×nh ®é cßn non kÐm nh­ng ®Õn nay qua qu¸ tr×nh ®µo t¹o hÇu hÕt ®· theo kÞp sù ph¸t triÓn cña x· héi vµ hoµn thµnh tèt nhiÖm vô ®­îc giao. BiÓu sè 2.12: Mét sè chØ tiªu thÓ hiÖn kÕt qu¶ ®µo t¹o ChØ tiªu §VT 1997 1998 1999 2000 2001 1. N¨ng suÊt lao ®éng/ng­êi 1000®/ng 1220,16 1248,3 1359,84 1357,6 3.304,3 2. Thu nhËp b×nh qu©n/ng­êi 1000®/ng 326 330 350 385 450 3. Tû lÖ n¨ng suÊt lao ®éng (tèc ®é ph¸t triÓn liªn hoµn) % +42,3 +8,94 +0,164 +143,3 4. Tû lÖ t¨ng thu nhËp ( tèc ®é ph¸t triÓn liªn hoµn) % +1,2 +6,1 +10 +16,9 Nh×n vµo b¶ng trªn ta thÊy ngay ®­îc r»ng n¨ng suÊt lao ®éng cña ng­êi lao ®éng, ®ã lµ mét phÇn do kÕt qu¶ cña ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. Ngoµi ra ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn cßn gióp ng­êi lao ®éng lµm viÖc nhanh nhÑn, chÝnh x¸c h¬n vµ hä t«n träng kû luËt, giê giÊc lµm viÖ, sè l­îng bÞ nh¾c nhë vÒ kû luËt ngµy cµng gi¶m. B¶ng trªn còng cho ta thÊy thu nhËp víi tèc ®é t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng ta thÊy nã vÉn phï hîp víi quy luËt lµ tèc ®é t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng ph¶i cao h¬n thu nhËp cho dï n¨m 2000 cã thÊp h¬n nh­ng cã thÓ ®ã lµ do ¶nh h­ëng cña cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh trong khu vùc g©y ra. Cßn n¨m 2001 so víi n¨m 2000 th× tèc ®é t¨ng n¨ng su¸t lao ®éng h¬n tèc ®é t¨ng thu nhËp ®Õn 8,47 lÇn. Nh×n chung, kÕt qu¶ c«ng t¸c ®µo t¹o trong nh÷ng n¨m qua ®· cã nhiÒu tiÕn bé c¶ vÒ chÊt l­îng lÉn sè l­îng, ®a d¹ng vÒ ph­¬ng ph¸p, c«ng t¸c ®µo t¹o cã bµi b¶n h¬n vµ ®Æc biÖt lµ chÊt l­îng ®µo t¹o ®­îc chó träng vµ ®µo t¹o g¾n víi thùc tÕ c«ng viÖc. Do ®ã ®· lµm biÕn ®æi bé mÆt kinh doanh cña nhµ m¸y. Sö dông lao ®éng sau ®µo t¹o. HiÖu qu¶ ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc kh«ng chØ thÓ hiÖn qua kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ chÊt l­îng ®µo t¹o mµ cßn thÓ hiÖn qua viÖc tæ chøc, s¾p xÕp vµ bè trÝ lao ®éng sau ®µo t¹o cho viÖc sö dông lao ®éng ®­îc phï hîp nhÊt vµ cã hiÖu qu¶ nhÊt, ph¸t huy ®­îc kiÕn thøc chuyªn m«n nghiÖp vô ®· ®­îc tÝch luü vµo kinh doanh s¶n xuÊt kinh doanh. Ngoµi ra nã cßn ®ßi hái bè trÝ sao cho phï hîp víi n¨ng lùc vµ së thÝch cña ng­êi lao ®éng . §iÒu ®ã võa mang tÝnh khoa häc võa lµ nghÖ thuËt ®èi víi ng­êi lµm c«ng t¸c ®µo t¹o. Trong nh÷ng n¨m qua, viÖc bè trÝ sö dông lao ®éng sau ®µo t¹o cña nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng lµ rÊt phï hîp. MÆc dï kh«ng ®¸p øng ®­îc toµn bé yªu cÇu cña nhµ m¸y nh­ng nã ®· ®¸p øng ®­îc hÇu hÕt c¸c yªu cÇu vÒ b»ng cÊp vµ kh¶ n¨ng lµm viÖc mµ nhµ m¸y ®· ®Æt ra tr­íc khi ®µo t¹o. Sau khi ng­êi lao ®éng ®i häc vÒ, hä ®· ®­îc bè trÝ vµo nh÷ng vÞ trÝ thÝch hîp. Bëi v©y, kh«ng g©y ra ph¶n øng tiªu cùc nµo tõ hä mµ tr¸i l¹i cßn khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng tù bá tiÒn ra ®i häc. Ngoµi ta, viÖc sö dông chÊt l­îng cña s¶n phÈm dÞch vô t¨ng ®¸ng kÓ. Nãi chung, víi quü ®µo t¹o qu¸ Ýt th× ta thÊy r»ng viÖc bè trÝ lao ®éng sau ®µo t¹o cña C«ng ty lµ kh¸ phï hîp gãp phÇn lµm t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng vµ t¨ng chÊt l­îng s¶n phÈm - dÞch vô cña nhµ m¸y dÉn ®Õn t¨ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. 4.2.4.2. C¸c ­u ®iÓm vµ nguyªn nh©n. ­u ®iÓm: Tõ mét nhµ m¸y míi ®­îc thµnh lËp vµ ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn h¹n chÕ c¶ vÒ sè l­îng vµ tr×nh ®é chuyªn m«n, ®Õn nay nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng ®· cã ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viÖ t­¬ng ®èi ®«ng vµ ho¹t ®éng kinh doanh rÊt cã uy tÝn trªn thÞ tr­êng. §ã lµ nhê nhµ m¸y cã c¸c nhµ l·nh ®¹o n¨ng ®éng, hÕt lßng víi nhµ m¸y. + Nhµ m¸y ®· nhËn thøc ®­îc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc lµ mét sù ®Çu t­ ®óng ®¾n vµ ®em l¹i lîi Ých cao nªn nhµ m¸y ®· ®Æc biÖt quan t©m ®Õn viÖc x©y dùng vµ thùc hiÖn c¸c kho¸ ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn mét c¸ch khoa häc. + Nhµ m¸y ®· sö dông nh÷ng gi¶i ph¸p rÊt hîp lý ®Ó ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc ®ã lµ ®µo t¹o lµ chÝnh vµ tuyÓn chän bæ sung nÕu thÊy cÇn thiÕt. + Nhµ m¸y cã ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó tæ chøc c¸c líp båi d­ìng chuyªn m«n vµ dÔ dµng chän ®­îc c¸c gi¸o viªn cã n¨ng lùc vµ chuyªn m«n cao. + X©y dùng ®­îc mét chÕ ®é, chÝnh s¸ch tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng hîp lý cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. Cã nhiÒu h×nh thøc khen th­ëng b»ng vËt chÊt vµ tinh thÇn ®Ó khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng lµm viÖc tèt h¬n. + Bè trÝ nh©n viªn phï hîp víi tr×nh ®é. + Tæ chøc cho ng­êi lao ®éng häc tËp víi c¸c thiÕt bÞ hiÖn ®¹i vµ dÔ dµng ®­îc tiÕp cËn víi nÒn gi¸o dôc hiÖn ®¹i th«ng qua c¸c thiÕt bÞ truyÒn th«ng. + C¸ch nh×n nhËn míi cña x· héi vÒ vÊn ®Ò ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. Nguyªn nh©n: + Do nhµ m¸y lµ mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc nªn ®­îc sù trî gióp cña Nhµ n­íc vÒ kinh phÝ ®µo t¹o v× thÕ viÖc ®µo t¹o ®­îc tæ chøc quy m« vµ th­êng xuyªn h¬n dÉn ®Õn tr×nh ®é cña ng­êi lao ®éng ngµy cµng ®­îc n©ng cao. + Sù ph¸t triÓn cña khoa häc kü thuËt trªn thÕ giíi còng nh­ ë ViÖt Nam gióp cho ®iÒu kiÖn t¨ng thiÕt bÞ häc tËp ®­îc tèt h¬n. + Do nh÷ng nhµ l·nh ®¹o thùc sù hiÓu vµ coi träng quyÒn lîi chÝnh ®¸ng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn vµ hä ®· cè g¾ng ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn lµm viÖc tèt nhÊt cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. + Do uy tÝn cña nhµ m¸y trªn thÞ tr­êng ngµy cµng lín nªn ngµy cµng nhiÒu kh¸ch hµng ®iÒu ®ã ®ßi hái ph¶i ®µo t¹o ph¸t triÓn thªm nguån nh©n lùc. 4.2.5. C¸c h¹n chÕ vµ nguyªn nh©n . H¹n chÕ: + §éi ngò lao ®éng cã tr×nh ®é thÊp, lao ®éng trÝ ãc Ýt. + Ch­a ®¸p øng ®­îc hÕt c¸c yªu cÇu vÒ ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån lao ®éng cña nhµ m¸y. + HÖ thèng gi¸o tr×nh theo chuyªn ®Ò ®µo t¹o ®ang lµ mét vÊn ®Ò bøc xóc ®èi víi c«ng t¸c ®µo t¹o. C¸c ch­¬ng tr×nh vµ néi dung ®µo t¹o cã gi¸o tr×nh nh­ng vÉn ch­a ®­îc chuÈn ho¸. + MÆc dï kÕt qu¶ ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn lµ kh¶ quan nh­ng nhµ m¸y vÉn ch­a cã chiÕn l­îc, néi quy, quy chÕ cho viÖc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn, nÕu nhµ m¸y thùchiÖn ®­îc viÖc nµy th× kÕt qu¶ ®µo t¹o sÏ cao h¬n vµ viÖc ®µo t¹o cña nhµ m¸y hiÖn nay Ýt nhiÒu vÉn cßn mang tÝnh chÊt ®èi phã. + C«ng t¸c tæ chøc cho ng­êi lao ®éng ®­îc trùc tiÕp ra n­íc ngoµi ®µo t¹o c¶ dµi h¹n vµ ng¾n ®Òu ch­a cã. + §èi víi nhiÒu c¸n bé c«ng nh©n viªn viÖc häc hµnh trë nªn rÊt khã vµ viÖc ®µo t¹o ®Ó ®¸p øng nhu cÇu trong t­¬ng lai lµ rÊt h¹n chÕ. + ViÖc ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ cña ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o sau mçi kho¸ häc vÉn kh«ng th­êng xuyªn. Do ®ã thiÕu h¼n nh÷ng ®ît kiÓm tra s¸t h¹ch nh÷ng kiÕn thøc mµ häc viªn ®· häc ®­îc vËn dông vµo c«ng viÖc thùc tÕ nh­ thÕ nµo nªn viÖc ph¸t huy nh÷ng kiÕn thøc häc viªn ®­îc vµo thùc tÕ cßn h¹n chÕ. Nguyªn nh©n + Do kinh phÝ cña nhµ m¸y cßn h¹n hÑp + Do nhiÒu ng­êi lao ®éng ®· lµm viÖc l©u n¨m nªn tuæi ®· cao, sù tiÕp thu kÐm. + Ch­a cã chÝnh s¸ch cô thÓ cho ®µo t¹o nªn rÊt khã kh¨n cho viÖc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc. + Ch­a khuyÕn khÝch lßng say mª c«ng viÖc cña nh©n viªn. MÆt kh¸c, cã qu¸ nhiÒu l·nh ®¹o trung gian råi míi ®Õn c¬ së. NhiÒu lao ®éng gi¸n tiÕp nh­ vËy nªn chi phÝ qu¶n lý cña nhµ m¸y cßn cao. C¬ cÊu tæ chøc cßn láng lÎo, ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn nhµ m¸y ch­a ®oµn kÕt. §ã lµ nh÷ng trë ng¹i mµ kh«ng thÓ mét sím mét chiÒu cã thÓ kh¾c phôc ®­îc. Nh÷ng trë ng¹i nµy g©y ¶nh h­ëng hÕt søc lín trong môc tiªu qu¶n lý tèi ­u nguån nh©n lùc. Ch­¬ng III Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc ë nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng I- C¬ së ®Þnh h­íng ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc: 1- Môc tiªu vµ chiÕn l­îc s¶n xuÊt kinh doanh. Nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng ®ang tõng b­íc ph¸t triÓn vµ ®i lªn. MÆc dï vËy nhµ m¸y vÉn cßn tån t¹i kh«ng Ýt khã kh¨n ®ßi hái ph¶i cã sù nç lùc v­ît bËc, tËn dông tèi ®a nh÷ng lîi thÕ cã s½n vµ tõng b­íc kh¾c phôc nh÷ng h¹n chÕ cßn tån t¹i. Nhµ m¸y ®· ®Þnh h­íng ®i cô thÓ trong thêi giam tíi: -TiÕp tôc thùc hiÖn tèt kû c­¬ng, kû luËt ®Ó ®¶m b¶o æn ®Þnh vµ ®oµn kÕt néi bé. - TiÕp tôc më réng thÞ tr­êng b»ng c¸ch n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm më réng lÜnh vùc kinh doanh. - T¨ng c­êng tiÕp thÞ, qu¶ng c¸o, khuyÕn m¹i vµ cã chÝnh s¸ch cô thÓ víi tõng b¹n hµng, nhµ cung cÊp... - TiÕp tôc t¨ng c­êng ®æi míi vµ hoµn thiÖn c¬ chÕ qu¶n trÞ vµ ®i s©u vµo chiÒu s©u ë tÊt c¶ c¸c kh©u cña tÊt c¶ c¸c dÞch vô. §èi víi c¸c phßng ban b»ng chøc danh tiªu chuÈn, ®èi víi c¸c ®¬n vÞ b»ng qui chÕ ®Þnhmøc cô thÓ. - Nghiªn cøu ¸p dông c«ng nghÖ th«ng tin tiªn tiÕn vµ c«ng t¸c qu¶n trÞ x©y dùng néi bé ph¸t triÓn æn ®Þnh, ®µo t¹o båi d­ìng tèt chuyªn m«n nghiÖp vô cho ®éi ngò CBCNV. - Ch¨m lo ®êi sèng CBCNV b»ng biÖn ph¸p ®¶m b¶o møc thu nhËp b×nh qu©n cao h¬n n¨m 2001 vµ ®µo t¹o thªm c«ng ¨n viÖc lµm cho con em CBCNV. + §Èy m¹nh x©y dùng c¬ së vËt chÊt, ®a d¹ng ho¸ chÊt l­îng s¶n phÈm ®Ó t¨ng c­êng søc c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng trong n­íc vµ quèc tÕ, - Hîp t¸c liªn kÕt, liªn doanh kinh doanh vµ nghiªn cøu h­íng s¾p xÕp theo chØ ®¹o cña Nhµ n­íc. - Thùc hiÖn qu¶n trÞ kinh doanh cã hiÖu qu¶, chÊt l­îng, tiÕt kiÖm vµ ph¸t triÓn. 2- Hoµn thiÖn viÖc x¸c ®Þnh cÇu vµ c¬ cÊu tæ chøc: Khi ph©n tÝch thùc tr¹ng ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc t¹i nhµ m¸y g¹ch èp l¸t ta thÊy r»ng viÖc x¸c ®Þnh cÇu cña nhµ m¸y lµ kh¸ tèt. Nhµ m¸y ®· tõ nh÷ng ®¸nh gi¸ thùc tÕ vÒ tr×nh ®é, kh¶ n¨ng thùc hiÖn c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng, sai sãt vÒ gi¸ thùc tÕ vÒ tr×nh ®é, kh¶ n¨ng thùc hiÖn c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng, sai sãt vÒ tæ chøc, nh÷ng ®Þnh h­íng míi cho s¶n xuÊt kinh doanh, tõng kh¶ n¨ng, së thÝch c¸ nh©n... ®Ó tõ ®ã x¸c ®Þnh cÇu. Tuy nhiªn, viÖc x¸c ®Þnh cÇu ®ã chØ mang tÝnh chÊt ®èi phã víi khi cã cÇu ®µo t¹o sÏ kh«ng ®¹t hiÖu qu¶ cao. Do vËytõ viÖc x¸c ®Þnh cÇu ®µo t¹o, môc tiªu ph¸t triÓn vµ nh»m ®¸p øng cÇu cña thÞ tr­êng, nhµ m¸y cÇn lËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o trong t­¬ng lai, ph¶i thÊy xu thÕ ph¸t triÓn cña thêi ®¹i ®Ó cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o cho ®éi ngò CBCNV. Tøc lµ nhµ m¸y cÇn x¸c ®Þnh râ sè l­îng cÇn ®µo t¹o qua c¸c n¨m ®Ó phï hîp víi cÇu hiÖn t¹i còng nh­ cÇu trong t­¬ng lai, nhµ m¸y nªn nghiªn cøu xu h­íng biÕn ®éng cña thÞ tr­êng vµ cÇu cña kh¸ch hµng trong thêi gian tíi tõ ®ã cö ng­êi ®i häc nh»m tho¶ m·n nhu cÇu cña kh¸ch hµng. Khi nhµ m¸y th­êng xuyªn nghiªn cøu biÕn ®éng cña m«i tr­êng kinh doanh vµ kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh ®Ó lËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn cho nhµ m¸y th× c«ng viÖc ®µo t¹o sÏ ph¸t triÓn vµ sÏ tr«i ch¶y h¬n. Nhµ m¸y kh«ng x¶y ra t×nh tr¹ng ®µo t¹o mét c¸ch véi vµng vµ tèn kÐm lµm cho hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn kh«ng ®­îc cao, c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn ®­îc lËp kÕ ho¹ch tr­íc còng lµm cho c«ng t¸c qu¶n lý kinh doanh cã hiÖu qu¶ h¬n do bè trÝ, s¾p xÕp ®­îc ng­êi ®¸p øng tiÕn ®é s¶n xu¸t kinh doanh thay thÕ cho nh÷ng ng­êi tham gia ®µo t¹o, lµm cho ng­êi ®­îc cö ®i ®ã t¹o chñ ®éng h¬n trong c«ng viÖc. Ngoµi ra cßn cÇn ph¶i x¸c ®Þnh chÝnh x¸c sè l­îng cÇn ®µo t¹o ®Ó tr¸nh l·ng phÝ vÒ thêi gian vµ tiÒn cña ®Ó tr¸nh ®­îc viÖc ®µo t¹o sè l­în kh«ng phï hîp nhµ m¸y cÇn xuÊt ph¸t tõ thùc tÕ cña nhµ m¸y, tr¸nh kh«ng chÞu søc Ðp tõ bªn ngoµi ( ng­êi nhµ cña cÊp trªn, ng­êi th©n trong gia ®×nh hay v× mét lý do nµo kh¸c). - Hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc: C¬ cÊu tæ chøc lµ mét yÕu tè hÕt søc quan träng ®èi víi bÊt cø doanh nghiÖp nµo. C¬ cÊu tæ chøc quyÕt ®Þnh doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng ph¸t triÓn réng vµ h­ng thÞnh hay kh«ng. §ång thêi viÖc bè trÝ c¬ cÊu tæ chøc lao ®éng hîp lý gióp cho doanh nghiÖp tiÕt kiÖm lao ®éng, gi¶m tèi ®a chi phÝ s¶n xuÊt kinh doanh. Nh­ vËy mét doanh nghiÖp muèn s¶n xuÊt cã hiÖu qu¶ tr­íc hÕt ph¶i hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc. C¬ cÊu tæ chøc cña nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng tuy ®· tr¶i qua qu¸ tr×nh thiÕt lËp söa ®æi song vÉn cßn nhiÒu ®iÒu ch­a hîp lý. Gi¸m ®èc trùc tiÕp ®iÒu hµnh toµn bé c«ng nh©n viÖn cña C«ng ty qua c¸c phã gi¸m ®èc. C¸c phã gi¸m ®èc trùc tiÕp ®iÒu hµnh toµn bé c«ng viÖc cña nhµ m¸y qua c¸c phã gi¸m ®èc.C¸c phã gi¸m ®èc tiÕn hµnh triÓn khai tíi c¸c tr­ëng phßng vµ c¸c qu¶n ®èc ph©n x­ëng. C¸c tr­ëng phßng vµ qu¶n ®èc ph©n x­ëng. C¸c tr­ëng phßng vµ qu¶n ®èc ph©n x­ëng l¹i ph©n c«ng s¾p xÕp bè trÝ tíi c¸c tæ tr­ëng, tæ phã... nh­ vËy ph¶i qua rÊt nhiÒu kh©u trung gian, thø nhÊt qua phã gi¸m ®èc, thø hai qua c¸c tr­ëng phßng vµ c¸c qu¶n ®èc, thø ba qua c¸c tæ tr­ëng sau ®ã míi ®Õn c«ng nh©n. C¬ cÊu qu¶n lý cßn rÊt cång kÒnh nh­ vËy lµm cho ho¹t ®éng kÐm hiÖu qu¶ vµ n¨ng ®éng v× vËy nhµ m¸y cã thÓ tÝnh gi¶m c¬ cÊu qu¶n trÞ b»ng c¸ch bít c¸c kh©u trung gian vµ thªm vµo c¸c bé phËn cÇn thiÕt thiÕu nh©n viªn... - ChiÕn l­îc ®µo t¹o nguån nh©n lùc. §µo t¹o th­êng xuyªn ®Ó cã kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng cao cña kh¸ch hµng vµ lÊy ®ã lµm vò khi c¹nh tranh víi c¸c nhµ m¸y kh¸c. §µo t¹o d­íi mäi h×nh thøc mµ nhµ m¸y cã thÓ ®¸p øng ®­îc... §µo t¹o ®Ó ®¸p øng nhu cÇu trong t­¬ng lai cã nghÜa lµ kh«ng nh÷ng ®µo t¹o l¹i ®éi ngò lao ®éng ®Ó ®¸p øng yªu cÇu cña kh¸ch hµng mµ cÇn cñng cè tuyÓn mé thªm nh©n viªn míi göi hä ®i ®µo t¹o hay ®µo t¹o t¹i chç ®Ó hä cã thÓ thay thÕ ®­îc sè ng­êi nghØ hoÆc rêi bá nhµ m¸y. 3- Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc t¹i nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng. Tõ viÖc ph©n tÝch thùc tr¹ng c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn cña nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng, ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh vµ chiÕn l­îc c«ng t©c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng cïng víi tham kh¶o kinh nghiÖm ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña mét sè doanh nghiÖp ViÖt Nam kh¸c. Ta nhËn thÊy, nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng cÇn thùc hiÖn mét sè biÖn ph¸p ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn hay gi¸n tiÕp ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu ®Ò ra. Cô thÓ lµ: 3.1. Më réng vµ ®æi míi c«ng t¸c tuyÓn chän vµ ®µo t¹o lao ®éng. - Më réng h×nh thøc vµ ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o. Mçi ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn cã ®iÓm m¹nh vµ ®iÓm yÕu cña riªng nã cho nªn nhµ m¸y cÇn ¸p dông nhiÒu ph­¬ng ph¸p kh¸c nhau ®Ó ®µo t¹o chø kh«ng nªn chØ ¸p dông mét vµi ph­¬ng ph¸p nhÊt ®Þnh. + §èi víi c¸n bé qu¶n lý: §éi ngò c¸n bé qu¶n lý nh×n chung ®· tèt nghiÖp ®¹i häc vµ cã kinh nghiÖm trong c«ng t¸c qu¶n lý. Hµng n¨m nhµ m¸y vÉn tæ chøc cho c¸n bé qu¶n lý ®i dù héi th¶o, th¨m quan, ®óc rót kinh nghiÖm cïng víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c trong ngµnh. Nh­ng do nÒn kinh tÕ ngµy cµng ph¸t triÓn, thÞ tr­êng kh«ng ngõng biÕn ®æi, khoa häc kü thuËt trªn thÕ giíi ngµy cµng hiÖn ®¹i, nhµ m¸y còng nªn th­êng xuyªn tæ chøc nh÷ng líp tËp huÊn dµnh cho c¸n bé qu¶n lý, tæ chøc båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é ngo¹i ng÷ ®Ó cã thÓ lµm viÖc víi nh÷ng ®èi t¸c n­íc ngoµi, ®iÒu nµy sÏ rÊt thuËn lîi trong c«ng viÖc kinh doanh. + §èi víi c«ng nh©n viªn: §éi ngò CBCNV cã tr×nh ®é trong nhµ m¸y lµ t­¬ng ®èi cao vµ nhµ m¸y còng ®· cã nhiÒu ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o hiÖu qu¶ nh­ng nhµ m¸y còng nªn m¹nh d¹n cö nh÷ng c«ng nh©n kü thuËt cã tr×nh ®é xuÊt s¾c ra n­íc ngoµi häc tËp ®iÒu ®ã rÊt cã lîi cho viÖc c¶i tiÕn kü thuËt pha mÇu vµ ®æi míi mÉu m· s¶n phÈm. Vµ nh÷ng c«ng nh©n nµy khi vÒ cã thÓ ®µo t¹o l¹i cho nh÷ng ng­êi kh¸c trong nhµ m¸y gãp phÇn n©ng cao chÊt l­îng lao ®éng trong nhµ m¸y. Ngoµi ra, cßn rÊt nhiÒu ph­¬ng ph¸p kh¸c cã thÓ phï hîp vµ ®em l¹i hiÖu qu¶ cao. Bëi vËy nhµ m¸y nªn ¸p dông nhiÒu ph­¬ng ph¸p kh¸c nhau, ¸p dông nhiÒu ph­¬ng ph¸p t¹o c¬ héi thuËn lîi h¬n cho ng­êi lao ®éng ®­îc lùa chän ph­¬ng ph¸p mµ hä c¶m thÊy phï hîp víi hä vµ lµm cho c«ng t¸c ®µo t¹o cña C«ng ty ®­îc th­êng xuyªn h¬n ( do cã mét sè ph­¬ng ph¸p cã thÓ tæ chøc mét c¸ch dÔ dµng, kh«ng tèn kÐm, kh«ng yªu cÇu nh÷ng ®iÒu kiÖn mµ ph¶i tæ chøc quy m« lín míi cã), còng nªn më réng ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o bëi v× nã cßn lµ mét ®iÒu kiÖn ®Ó gióp c¸n bé ®µo t¹o cã kinh nghiÖm h¬n trong viÖc lùa chän ph­¬ng ph¸p phï hîp víi môc ®Ých vµ kh¶ n¨ng cña nhµ m¸y, khi cµng lµm quen víi nhiÒu ph­¬ng ph¸p hä cµng so s¸nh ®­îc ­u, nh­îc ®iÓm cña c¸c ph­¬ng ph¸p vµ nh×n nhËn ®­îc ®iÒu kiÖn phï hîp cña mçi ph­¬ng ph¸p sao cho mang l¹i hiÖu qu¶ cao nhÊt cho ph­¬ng ph¸p ¸p dông. MÆt kh¸c, nhµ m¸y còng cÇn më réng vµ n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông quü ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. Ta ®· thÊy ®­îc t×nh h×nh quü vµ sö dông quü ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn cña nhµ m¸y th«ng qua ph©n tÝch nguån kinh phÝ dµnh cho ®µo t¹o nh­ vËy dùa trªn c¬ së lîi nhuËn ®· ®¹t ®­îc ®Ó trÝch thªm kinh phÝ cho quü ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn dùa vµo ®ã ®Ó ph©n bæ kinh phÝ sao cho hiÖu qu¶ nhÊt. Mét phÇn cña quü nªn dµnh ®Ó më c¸c líp båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý vµ ngo¹i ng÷ cho c¸c nhµ l·nh ®¹o.Tæ chøc c¸c ®ît tham quan häc tËp kinh nghiÖm t¹i nh÷ng n­íc cã ngµnh C«ng nghiÖp ph¸t triÓn nh¨m t×m ra nh÷ng h­íng ®i míi cho nhµ m¸y. Mét phÇn n÷a dµnh cho viÖc ®­a c¸c c«ng nh©n kü thuËt cã tr×nh ®é cao ra n­íc ngoµi ®µo t¹o, hä sÏ lµ nh÷ng trî thñ ®¾c lùc cho viÖc ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña nhµ m¸y sau nµy. Khi t¨ng c­êng quü ®µo t¹o sÏ lµm cho c¸n bé qu¶n trÞ m¹nh d¹n h¬n trong viÖc ho¹ch ®Þnh vµ thùc hiÖn c«ng t¸c ®µo t¹o nguån kinh phÝ dåi dµo nhµ m¸y cã thÓ dÔ dµng göi nh©n viªn ®i häc t¹i c¸c líp cã uy tÝn vµ chÊt l­îng, víi viÖ ®ã sÏ lµm cho hiÖu qu¶ SXKD ®­îc n©ng cao. Nhµ m¸y nªn t×m c¸ch ®Ó t¨ng c­êng cho quü ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn cµng nhanh cµng tèt. Nhµ m¸y cã thÓ ®Ò nghÞ cÊp trªn cÊp thªm cho quü ®µo t¹o cña nhµ m¸y b»ng c¸ch gi¶m bít l­îng nép ng©n s¸ch hay cã thÓ trÝch ra tõ lîi nhuËn cña nhµ m¸y. - TrÎ ho¸ ®éi ngò c¸n bé CNV ®­îc göi ®i ®µo t¹o: Víi ®éi ngò CBCNV qu¸ giµ th× phÇn nµo ®ã sÏ h¹n chÕ hiÖu qu¶ cña qu¸ tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn kh«ng nh÷ng vÒ kh¶ n¨ng n¾m b¾t vÊn ®Ò (bëi v× ng­êi lao ®éng khi nhiÒu tuæi hä cßn nhiÒu viÖc ®Ó gi¶i quyÕt, vÝ dô nh­ viÖc gia ®×nh, søc khoÎ...) mµ víi mét ®éi ngò t­¬ng ®èi giµ nh­ ë nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng th× viÖc ®µo t¹o l¹i hä tèt nh­ng thêi gian hä phôc vô cho nhµ m¸y sÏ kh«ng ®­îc nhiÒu. Víi viÖc trÎ ho¸ ®éi ngò CBCNV ®­îc göi ®i ®µo t¹o sÏ ®¶m b¶o ®¸p øng yªu cÇu n¾m b¾t nh÷ng kiÕn thøc cÇn ph¶i cã sau mçi kho¸ ®µo t¹o, ®Ó ý thøc phÊn ®Êu trong sù nghiÖp cña nh÷ng ng­êi trÎ cã ®iÒu kiÖn h¬n so víi nh÷ng ng­êi nhiÒu tuæi do Ýt ph¶i gi¶i quyÕt c«ng viÖc riªng t­. Ngoµi ra, c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn cßn yªu cÇu nh÷ng ng­êi ®­îc ®µo t¹o ph¶i ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao h¬n hoÆc b»ng so víi chi phÝ bá ra ®µo t¹o hä. Do ®ã trÎ ho¸ c¸n bé CNV ®­îc cö ®i ®µo t¹o th× thêi gian phôc vô ë nhµ m¸y cña hä sÏ dµi h¬n vµ th­êng ®em l¹i nhiÒu lîi Ých h¬n. Bëi vËy, mét vÊn ®Ò n÷a lµ nhµ m¸y cÇn tuyÓn chän ®Ó cã ®éi ngò kÕ cËn vµ sÏ n©ng cao ®­îc hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. - §æi míi c«ng t¸c tuyÓn chon lao ®éng : C«ng t¸c tuyÓn chän lao ®éng cã ý nghÜa rÊt lín ®èi víi chÊt l­îng lao ®éng cña nhµ m¸y. thùc hiÖn tèt c«ng t¸c tuyÓn chän sÏ gi¶m bít ®­îc thêi gian, chi phÝ ®µo t¹o lµ ®iÒu kiÖn ®Ó n©ng cao chÊt l­îng ®éi ngò lao ®éng vÒ mÆt nghiÖp vô, chuyªn m«n, ngo¹i ng÷, kh¶ n¨ng hoµ nhËp. V× vËy ®æi míi c«ng t¸c tuyÓn chän cã ý nghÜa ®èi víi tæ chøc qu¶n lý nh©n sù ë nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng . Nh­ trªn ®· tr×nh bµy c«ng t¸c tuyÓn chän lao ®éng ë nhµ m¸y cho ®Õn nay vÉn cßn nhiÒu bÊt cËp c«ng t¸c tuyÓn chän lao ®éng ë ®©y ch­a ®­îc quan t©m ®Çu t­ ®óng møc. Tr­íc hÕt, nhµ m¸y cÇn cã mét quy chÕ tuyÓn chän cô thÓ: Ngay khi nhËn thÊy cã sù sai lÇm vÒ nh©n sù ®iÒu cÇn lµm lµ ph¶i thay ®æi, ®­a ng­êi cã tr×nh ®é cã kh¶ n¨ng ®¶m nhËn c«ng viÖc v× thêi gian mÊt ®i khi ®Ó ng­êi kh«ng ®ñ kh¶ n¨ng vµo vÞ trÝ c«ng t¸c sÏ kh«ng bao giê lÊy l¹i ®­îc. Kh«ng nªn tuyÓn dông ng­êi khi ch­a c©n nh¾c kü, ®Æt ra chÝnh s¸ch hîp lý cho viÖc tuyÓn chän vµ qu¶n lý nh©n viªn ®Ó ®¶m b¶o r»ng nhµ m¸y cã nh÷ng nh©n viªn lµm ®­îc c«ng viÖc ngµy h«m nay vµ biÕt c¸ch häc ®Ó lµm ®­îc nh÷ng c«ng viÖc cña ngµy mai khi nhµ m¸y ph¸t triÓn h¬n. Do ®Æc thï cña ngµnh lµ s¶n xuÊt theo d©y chuyÒn nªn ph¶i ®¶m b¶o ng­êi ®­îc tuyÓn ®ñ kh¶ n¨ng gi¶i quyÕt c«ng viÖc nhanh chãng. Ng­êi ®­îc tuyÓn chän ph¶i nhanh chãng hoµ nhËp víi nh©n viªn cña nhµ m¸y v× nhµ m¸y ®Ò cao søc m¹nh cña tËp thÓ vµ tinh thÇn ®oµn kÕt. KhuyÕn khÝch nh©n viªn míi tù hoµn thiÖn m×nh ®Ó ®¸p øng nhu cÇu ph¸t triÓn cña nhµ m¸y sau ®ã nhµ m¸y nªn xem xÐt ¸p dông mét sè h×nh thøc tuyÓn chon thùc sù c«ng b»ng, kh¸ch quan mang l¹i hiÖu qu¶ mét c¸ch trung thùc. Nhµ m¸y cÇn pháng vÊn trùc tiÕp, lµm c¸c bµi thi t×nh huèng, kiÓm tra... tuy b»ng c¸ch nµy viÖc tuyÓn chän cã mÊt nhiÒu thêi gian vµ tèn kÐm song nÕu nhµ m¸y lµm tèt th× sÏ gi¶m ®­îc chi phÝ ®µo t¹o sau nµy chÊt l­îng lao ®éng còng ®­îc n©ng cao. Ph¶i kÓ ®Õn thªm mét sè thùc tÕ n÷a lµ hiÑn nay cã r©t nhiÒu c«ng ty ®Æc biÖt lµ c¸c c«ng ty n­íc ngoµi hoÆc kÓ c¶ liªn doanh cña ViÖt Nam víi n­íc ngoµi ®· b¾t ®Çu quan t©m ®Õn nguån nh©n lùc "tËn gèc " cña nã. NhiÒu c«ng ty ®· nghÜ ®Õn viÖc ®Çu t­ vµo c¸c c¬ së ®µo t¹o lao ®éng, nhËn nh÷ng häc viªn xuÊt s¾c tõ c¸c c¬ së ®µo t¹o nµy tr­íc c¶ khi hä tèt nghiÖp. Nhê vËy sau khãa häc c«ng ty ®· gÆt h¸i ®­îc nhiÒu thµnh qu¶ cña m×nh, hä ®· cã trong tay nh÷ng nh©n viªn giái mµ kh«ng hÒ ph¶i chi phÝ cho viÖc tuyÓn chän. §©y còng lµ mét ph­¬ng ph¸p ®Ó n©ng cao chÊt l­îng lao ®éng mµ nhµ m¸y nªn c©n nh¾c vµ thùc hiÖn. 3.2. Th­êng xuyªn ph©n lo¹i lao ®éng ®Ó cã ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o thÝch hîp: - Ph©n lo¹i lao ®éng hîp lý: Ph¶i ph©n lo¹i lao ®éng hîp lý ë tõng bé phËn cã nghÜa lµ sù x¾p xÕp ­u tiªn ph¶i ®¶m b¶o phï hîp víi ®ßi hái chÊt l­îng cña mçi c«ng viÖc, mçi chøc danh . VÝ dô: Trong nh÷ng bé phËn sö dông nhiÒu m¸y mãc hiÖn ®¹i th× cµn nhiÒu lao ®éng cã tr×nh ®é chuyªn m«n cao cßn nh÷ng bé phËn lao ®éng thñ c«ng th× chØ cÇn nh÷ng lao ®éng cã tr×nh ®é trung b×nh. - Ph©n lo¹i lao ®éng theo tÝnh chuyªn m«n ho¸: Nhµ kinh tÕ häc ADAM SMITH khi m« t¶ c¸i g× ®ang xÈy ra trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt ë SCOTLAND c¸ch ®©y trªn 200 n¨m ®· quan s¸t ®­îc møc ®é chuyªn m«n ho¸ tuú thuéc vµo quy m« cña thÞ tr­êng vµ thÊy ®­îc c¸c xÝ nghiÖp khi ¸p dông cho ng­êi lao ®éng møc s¶n l­îng cña tõng c«ng ®o¹n cao h¬n so víi c¸ch sö dông cña mét ng­êi lµm tÊt c¶ c¸c c«ng ®o¹n s¶n phÈm. Ban Gi¸m ®èc cña nhµ m¸y còng nªn ¸p dông møc chuyªn m«n ho¸ c«ng viÖc ®Ó gióp nh©n viªn ®¹t n¨ng suÊt cao vµ ng­êi qu¶n lý sÏ qu¶n lý c«ng viÖc mét c¸ch chÆt chÏ, nh­ng ph¶i t¨ng nhu cÇu ®iÒu phèi ho¹t ®éng cña c«ng nh©n khi mét ng­êi ®· ®¶m ®­¬ng mét lÜnh vùc chuyªn m«n riªng biÖt. Trong khi s¾p xÕp nh©n viªn, tæ chøc hä thµnh c¸c bé phËn, nhµ qu¶n trÞ nªn cã quyÕt ®Þnh vÒ quyÒn h¹n cña cho mçi c¸ nh©n. NÕu kh«ng suy tÝnh vÊn ®Ò nµy tr­íc th× thêi gian kh«ng l©u sau nh÷ng m©u thuÉn vÒ quyÒn h¹n sÏ nÈy sinh, nÕu viÖc quy ®Þnh quyÒn h¹n kh«ng ®­îc gi¶i quyÕt mét c¸ch tho¶ ®¸ng th× rÊt dÔ dÉn ®Õn n¹n léng quyÒn hay ng­îc l¹i lµm gi¶m tÝnh n¨ng ®éng, tÝnh s¸ng t¹o tù chñ cña c¸c bé phËn. - T¨ng c­êng c«ng t¸c ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng thùc hiÖn c«ng viÖc cña c¸n bé CNV vµ tæ chøc c¸c cuéc thi nh»m ph©n lo¹i lao ®éng ®Ó cã chÝnh s¸ch ®µo t¹o l¹i thÝch hîp: ViÖc tæ chøc ®¸nh gi¸ ®Þnh kú n¨ng lùc thùc hiÖn c«ng viÖc cña CBCNV lµ rÊt cÇn thiÕt v× c«ng t¸c khen th­ëng vµ xö ph¹t nhiÒu khi kh«ng chÝnh x¸c g©y cho ng­êi lao ®éng mÊt ý thøc phÊn ®Êu vµ häc hái, chÝnh v× vËy nhiÒu khi c¸n bé tæ chøc kh«ng n¾m b¾t ®­îc chÝnh x¸c kh¶ n¨ng cña c¸n bé CNV trong nhµ m¸y dÉn ®Õn x¸c ®Þnh cÇu nhiÒu lóc sai lÖch. §¸nh gi¸ kh¶ n¨ng thùc hiÖn c«ng viÖc cña c¸n bé CNV b»ng c¸ch tæ chøc c¸c cuéc thi gi÷a CBCNV trong nhµ m¸y sÏ gióp cho c¸n bé ®µo t¹o ph¸t triÓn ph¸t hiÖn ®­îc c¸c ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña c¸n bé CNV trong nhµ m¸y, tõ ®ã t×m ra ph­¬ng ph¸p lµm cho ng­êi lao ®éng ph¸t huy ®­îc ®iÓm m¹nh vµ h¹n chÕ ®­îc mÆt yÕu kÐm. §èi víi nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng lµ chñ yÕu tiÕp sóc víi d©y chuyÒn m¸y mãc vµ lµm c«ng viÖc thñ c«ng nªn khi hä ®­îc tham gia nhiÒu cuéc thi sÏ gióp cho hä nhanh nhÑn, m¹nh d¹n vµ cã nhiÒu kinh nghiÖm h¬n. Ngoµi ra, ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc vµ tæ chøc c¸c cuéc thi ®ång thêi víi tæ chøc khen th­ëng víi nh÷ng nhãm, nh÷ng c¸ nh©n thùc hiÖn c«ng viÖc tèt cïng víi nh÷ng ng­êi häc tËp ®¹t kÕt qu¶ cao, ¸p dông nh÷ng kiÕn thøc ®· häc vµo thùc tÕ cña nhµ m¸y mang l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao. Nh­ng cïng víi viÖc khen th­ëng nhµ m¸y còng cÇn nghiªm kh¾c phª b×nh nh÷ng c¸ nh©n, nh÷ng nhãm kh«ng hoµn thµnh c«ng viÖc ®­îc giao, cã kÕt qu¶ häc tËp kÐm hay lµm ¶nh h­ëng x©ó ®Õn hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña nhµ m¸y. Nhµ m¸y cÇn th­êng xuyªn ®¸nh gi¸ kh¶ n¨ng lao ®éng vµ ®ãng gãp cña ng­êi lao ®éng cho nhµ m¸y ®Ó tõ ®ã x¸c ®Þnh ®­îc cÇu ®µo t¹o ®­îc chÝnh x¸c. ChÝnh v× vËy viÖc th­êng xuyªn ph©n lo¹i lao ®éng ®Ó nhµ m¸y cã ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o l¹i phï hîp lµ rÊt cÇn thiÕt ®èi víi nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng. 3.3. N©ng cao chÊt l­îng c«ng t¸c ®µo t¹o nguån nh©n lùc. §Ó thùc hiÖn tèt chÊt l­îng, ®­a ra thÞ tr­êng nh÷n s¶n phÈm tèt nhÊt mµ nhµ m¸y m×nh cã th× vÊn ®Ò then chèt cña qu¶n trÞ nh©n lùc lµ ®µo t¹o nguån nh©n lùc. Con ng­êi lµ trung t©m cña sù ph¸t triÓn, nh©n lùc lµ nguån tµi nguyªn quan träng nhÊt cña doanh nghiÖp. NhiÖm vô cña c¸c nhµ qu¶n trÞ nh©n lùc lµ ph¶i x©y dùng mét ®éi ngò lµm viÖc cã tr×nh ®é, ®oµn kÕt phÊn ®Êu cho mét môc ®Ých chung. MÆc dï tÊt c¶ c¸c nh©n viªn ®Òu ®­îc ®µo t¹o chÝnh quy theo tiªu chuÈn cña nhµ m¸y nh­ng trong qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ®i vµo ho¹t ®éng ®Õn nay mèt sè nh©n viªn cò kh«ng cßn lµm viÖc t¹i nhµ m¸y, nhµ m¸y ®· tuyÓn chän nh÷ng nh©n viªn míi, hä ®Òu lµ nh÷ng ng­êi tèt song vÉn cßn cã nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh. §Ó CBCNV ®ång nhÊnt trong t­ t­ëng phôc vô nhµ m¸y vµ ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c ®µo t¹o, nhµ m¸y cÇn ph¶i thùc hiÖn nh÷ng b­íc c«ng viÖc sau: Tr­íc ®µo t¹o: Trong quay m« cña nhµ m¸y ®µo t¹o chØ cã hiÖu qu¶ ®èi víi nh÷ng ng­êi cã n¨ng lùc vµ phÈm ch©t, cã t©m huyÕt víi nghÒ. Tr­íc qu¸ tr×nh ®µo t¹o Ban gi¸m ®èc cÇn ph¶i ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c nguån nh©n lùc dùa trªn nh÷ng tiªu chuÈn mµ nhµ m¸y ®Ò ra. Khi c¸c nh©n viªn hÕt hîp ®ång th× ban gi¸m ®èc cÇn ph¶i xem xÐt l¹i ®Ó ký hîp ®ång míi, nh÷ng nh©n viªn kÐm phÈm chÊt th× ngõng ký hîp ®ång vµ ký hîp ®ång dµi h¹n cho c¸c nh©n viªn cã n¨ng lùc ®Ó hä an t©m lµm viÖc. - Sau ®µo t¹o: Bªn c¹nh viÖc ký hîp ®ång dµi h¹n, nhµ m¸y cÇn cã c¸c chÕ ®é th­ëng trong l­¬ng cho nh÷ng nh©n viªn ®· v­ît qua ®­îc kú ®µo t¹o mét c¸ch xuÊt s¾c ®Ó khÝch thÝch vµ duy tr× ®éi ngò CBCNV lµm viÖ víi chÊt l­îng vµ n¨ng xuÊt cao ®ång thêi thu hót ®­îc nh©n tµi tõ bªn ngoµi. Thªm vµo ®ã thiÕt lËp mét hÖ thèng khen th­ëng vµ kû luËt râ rµng, chÆt chÏ ®Ó ®éng viªn khÝch lÖ nh÷ng ®ãng gãp, nh÷ng s¸ng kiÕn cña CBCNV vµ ng¨n chÆn kÞp thêi nh÷ng biÓu hiÖn sa sót vÒ phÈm chÊt vµ t¸c phong lµm viÖc. - §µo t¹o t¹i chç: ­u ®iÓm cña c«ng t¸c nµy lµ tiÕt kiÖm chi phÝ trong qu¸ tr×nh lµm viÖc cã thÓ ®µo t¹o ngay t¹i chç ®Ó bæ sung nh÷ng ®iÓm yÕu cho tõng nh©n viªn, ph¸t huy nh÷ng ®iÓm m¹nh, t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó cho c¸c nh©n viªn cã thÓ gióp ®ì t­¬ng trî lÉn nhau, ph¸t huy søc m¹nh ®µo t¹o l¹i nh­ng ng­êi kh¸c. + §µo t¹o nh÷ng ng­êi cã thÓ ®µo t¹o l¹i nh÷ng ng­êi kh¸c. Trong mét nhãm c«ng nh©n, nhµ m¸y cã thÓ chän mét ng­êi næi tiÕng ®Ó ®µo t¹o, sau ®ã sÏ ®Ó nh÷ng ng­êi nµy h­íng dÉn nh÷ng ng­êi kh¸c trong nhãm. + Cö nh÷ng ng­êi cã n¨ng lùc tr×nh ®é vµ xuÊt s¾c h¬n c¶ göi hä ®Õn c¸c tr­êng chuyªn hay ra n­íc ngoµi ®Ó häc hái tham c¸c kinh nghiÖm tõ c¸c n­íc cã ngµnh s¶n xuÊ tiªn tiÕn ph¸t triÓn h¬n. Nh÷ng con ng­êi nµy khi trë vÒ sÏ lµ nh÷ng ng­êi ®µo t¹o cho c¸c nh©n viªn kh¸c hay nh÷ng ng­êi míi ®­îc tuyÓn dông. §©y lµ mét ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o míi mÎ vµ rÊt cã hiÖu qu¶ c¶ vÒ h×nh thøc ®µo t¹o hay néi dung ®«Ý víi sù nhËn thøc cña nh©n viªn. Nhµ m¸y cÇn ph¶i lùa chän nh÷ng nh©n viªn cã n¨ng lùc, ®­a hä vµo ®óng chç ®Ó hä ph¸t huy ®­îc s¸ng kiÕn vµ n¨ng lùc cña m×nh. Nhµ m¸y nªn th­êng xuyªn th«ng b¸o cho CBCNV vÒ chiÕn l­îc l©u dµi cña sù c¶i c¸ch chÊt l­îng trong thêi gian ng¾n nhÊt ®Ó hä ®­îc biÕt vµ cïng phèi hîp tÝch cùc h¬n trong c«ng t¸c. Ban gi¸m ®èc th­êng xuyªn quan t©m ®Õn ®êi sèng v¹t chÊt cña CBCNV trong nhµ m¸y ®Ó hä c¶m thÊy m×nh ®­îc lµm viÖc trong m«i tr­êng mµ hä c¶m thÊy tin cËy, tõ ®ã cã thÓ cèng hiÕn nhiÒu h¬n cho nhµ m¸y. Nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng ®· xö dông mét sè biÖn ph¸p nh­ ®· më nhiÒu líp ®µo t¹o, mêi gi¶ng viªn vÒ d¹y, tæ chøc tham quan,häc tËp kinh nhgiÖm ë nh÷ng ®¬n vÞ b¹n song nãi chung nh÷ng biÖn ph¸p trªn chØ lµ nh÷ng biÖn ph¸p t×nh thÕ, gi¶i quyÕt nh÷ng yÕu kÐm tr­íc m¾t. §Ó cã mét ®éi ngò CBCNV hïng hËu nhµ m¸y cµn ph¶i x©y dùng mét quy chÕ tuyÓn chon, ®µo t¹o riªng nh­: -Tr­íc ®µo t¹o - Sau ®µo t¹o - §µo t¹o t¹i chç - §µo t¹o nh÷ng ng­êi kh¸c ®Ó hä cã thÓ ®µo t¹o nh÷ng ng­êi kh¸c. Bªn c¹nh ®ã, nhµ m¸y vÉn cßn mét sè vÊn ®Ò kh«ng kÐm phÇn bøc xóc cÇn ph¶i gi¶i quyÕt lµ tr×nh ®é ngo¹i ng÷ cña c¸n bé CNV trong nhµ m¸y nh×n chung cßn thÊp. MÆc dï nhµ m¸y vÉn chó ý tíi c«ng t¸c ®µo t¹o n©ng cao tr×nh ®é ngo¹i ng÷ cho CBCNV cña m×nh song cho ®Õn thêi ®iÓm hiÖn nay t×nh h×nh vÉn ch­a ®­îc kh¶ quan. Trong t­¬ng lai ®Ó gi¶i quyÕt nh÷ng khã kh¨n gÆp ph¶i do h¹n chÕ vÒ tr×nh ®é ngo¹i ng÷ cña CBCNV, nhµ m¸y cã nh÷ng quan t©m vµ ®Çu t­ thÝch hîp ®óng h­íng h¬n n÷a cho CBCNV cña m×nh. VÝ dô: Nhµ m¸y cã thÓ t¨ng l­¬ng cho nh÷ng CBCNV nµo biÕt thªm ngo¹i ng÷ thø 2. Tæ chøc c¸c líp häc ngoµi giõ miÔn phÝ cho CBCNV. 3.4. Sö dông c¸c biÖn ph¸p h÷u hiÖu trong c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc. - Sö dông triÖt ®Ó quy ®Þnh cho c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn, t¹o ®iÒu kiÖn cho ng­êi lao ®éng cã c¬ héi häc hái nh÷ng yªu cÇu, ph¶i t¹o mét s¬i d©y ®Ó trãi buéc hä víi lîi Ých cña nhµ m¸y. §©y lµ mét vÊn ®Ò gi÷ vai trß quan träng trong viÖc thùc hiÖn c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. C¸c quy chÕ quy ®Þnh nµy sÏ lµm cho c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn æn ®Þnh h¬n vµ ®em l¹i hiÖu qu¶ c¬ h¬n. VÊn ®Ò nµy nhµ m¸y vÉn thùc hiÖn cô thÓ vÉn cßn khã hiÓu vµ nhiÒu sai sãt. Do vËy nhµ m¸y cÇn thùc hiÖn nghiªm chØnh vµ nªn th¾t chÆt c¸c quy chÕ quy ®Þnh. §Æc biÖt lµ b¶n quy chÕ ®µo t¹o c«ng nh©n viªn nhµ m¸y. §©y lµ viÖc cÇn lµm ngay, nã cã ý nghÜa rÊt quan träng trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn c«ng t¸c ®µo t¹o. B¶n quy chÕ nµy ph¶i chØ râ ®­îc mét sè vÊn ®Ò c¬ b¶n sau: + Quy ®Þnh vÒ viÖc ph¸t hµnh c¸c lo¹i gi¸o tr×nh vµ Ên phÈm phôc vô cho qu¸ tr×nh ®µo t¹o. + Quy ®Þnh vÒ tuyÓn sinh vµ qu¶n lý häc viªn. + Quy ®Þnh vÒ tiªu chuÈn ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ vÒ gi¸o dôc vµ ®µo t¹o, thÓ lÖ cÊp ph¸t thu håi c¸c v¨n b»ng, chøng chØ vÒ tr×nh ®é gi¸o dôc vµ ®µo t¹o. + Quy ®Þnh vÒ tiªu chuÈn ®Þnh møc, vÒ trang bÞ, c¸ch sö dông, b¶o qu¶n c¬ së v¹t chÊt vµ thiÕt bÞ cña líp häc. + ChÕ ®é, chÝnh s¸ch ®èi víi häc viªn. - T¹o ®éng lùc cho ng­êi ®­îc ®µo t¹o: ViÖc t¹o ®éng lùc cho CBCNV ®­îc ®µo t¹o lµ mét viÖc lµm thiÕt thùc g¾n liÒn víi hiÖu qu¶ ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. T¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng chÝnh lµ vò khÝ rÊt lîi h¹i cña c¸c nhµ m¸y trong c¹nh tranh khi mµ c¸c ®iÒu kiÖn kh¸c lµ t­¬ng tù nhau hay do sù t¨ng tr­ëng vµ ph¸t triÓn cña nhµ m¸y, n©ng cao hiÖu qu¶ kinh tÕ khã hoÆc kh«ng thÓ thùc hiÖn ®­îc khi c¸c yÕu tè ®Çu vµo kh¸c ( m¸y mãc thiÕt bÞ, chi phÝ nguyªn vËt liÖu...) gÇn nh­ kh«ng thÓ hoµn thiÖn h¬n ®­îc n÷a hay nÕu muèn th× ph¶i bá ra mét chi phÝ ban ®Çu qu¸ lín. T¹o ®éng lùc sÏ lµm cho ng­êi lao ®éng trë nªn h­ng phÊn vµ h¨ng say h¬n trong c«ng viÖc, ng­êi lao ®éng sÏ cã ý thøc tù hoµn thiÖn m×nh do hä c¶m thÊy ®­îc tr¸ch nhiÖm cña hä cÇn ph¶i lµm g× ®ã ®¸p l¹i sù mong ®îi cña nhµ m¸y. ChÝnh v× vËy nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng nªn ¸p dông cho viÖc t¹o ®éng lùc cho ng­êi ®­îc ®µo t¹o nh­: Th­ëng cho nh÷ng ai hoµn thµnh tèt ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o, cã nh÷ng ý kiÕn mang l¹i lîi Ých cho nhµ m¸y, t¹o c¬ héi ph¸t triÓn vµ th¨ng tiÕn cho ng­êi ®­îc ®µo t¹o nh­ ®Ò b¹t, t¨ng l­¬ng... - C¶i tiÕn c«ng t¸c tiÒn l­¬ng: L­¬ng th­êng dïng ®Ó tr¶ c«ng cho ng­êi lao ®éng t­¬ng xøng víi c«ng søc mµ hä bá ra. C«ng cô l­¬ng, th­ëng n»m trong tay nhµ qu¶n trÞ nh­ mét " con dao 2 l­ìi" nã cã thÓ khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng vµ còng c¬ thÓ tr× trÖ con ng­êi lao ®éng tuú thuéc vµo n¨ng lùc cña ng­êi sö dông lao ®éng. HiÖn nay nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng ¸p dông møc l­¬ng cho tõng ®èi t­îng lao ®éng theo th¸ng. Møc l­¬ng trung b×nh kho¶ng 9.000.000,®/ng­êi/n¨m, víi møc l­¬ng khiªm tèn trªn ch­a cã t¸c dông khuyÕn khÝch hÊp dÉn ng­êi lao déng h¨ng say s¸ng t¹o, gãpphÇn vµo ho¹t ®éng kinh daonh cña nhµ m¸y. §Æc biÖt lµ ®Æt trong mÆt b»ng so s¸nh víi nhiÒu nhµ m¸y èp l¸t kh¸c trong c¶ n­íc hiÖn nay th× møc l­¬ng nh­ trªn ch­a ph¶i lµ hÊp dÉn, nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng hiÖn nay ®ang lµ nhµ m¸y ®ang ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶, song xÐt vÒ danh tiÕng vÉn cßn khiªm tèn víi kh¸ nhiÒu doanh nghiÖp kh¸c. Nh­ vËy, nÕu nhµ m¸y duy tr× m­c l­¬ng nh­ trªn th× khã tr¸nh khái t×nh tr¹ng mét sè c¸n bé cã n¨ng lùc cña nhµ m¸y sÏ ch¹y sang c¸c ®èi thñ c¹nh tranh kh¸c cã ­u thÕ vÒ vËt chÊt h¬n, thø h¹ng h¬n v× ®Æc biÖt lµ cã chÕ ®é tiÒn l­¬ng hÊp dÉn h¬n. HiÖu qu¶ lµ viÖc mÊt nh÷ng ng­êi cã n¨ng lùc lµ hÕt søc tai h¹i, cïng víi s¶n phÈm gi¶m ®i thi nhµ m¸y cßn ph¶i chi phÝ cho viÖc ®µo t¹o nh©n viªn níi thay thÕ cho nh©n viªn cò ®· chuyÓn ®i. §Ó "gi÷ ch©n" ®­îc nh÷ng nh©n viªn giái cua rm×nh vµ ®Ó khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng h¨ng h¸i lµm viÖc, g¨n bã l©u dµi víi nhµ m¸y, nhµ m¸y cÇn tiÕn hµnh mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao møc thu nhËp cho ng­êi lao ®éng b»ng viÖc ¸p dông mét chÕ ®é tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng tho¶ ®¸ng g¾n liÒn víi hiÖu qu¶ kinh doanh lµ cÇn thiÕt trong giai ®o¹n hiÖn nay còng nh­ trong t­¬ng lai. VËy muèn thùc hiÖn ®­îc tèt c¸c ph­¬ng h­íng vµ môc tiªu ®Ò ra, sö dông ®­îc nh÷ng biÖn ph¸p h÷u hiÖu trong c«ng t¸c ®µo vµ ph¸t triÓn ®ßi hái nhµ qu¶n trÞ nguån nh©n lùc cña nhµ m¸y cÇn ph¶i cã c¸c kiÕn thøc, kü n¨ng, n¨ng lùc vµ nh÷ng kiÕn thøc cÇn thiÕt nhÊt ®Þnh. + Cã sù hiÓu biÕt trong viÖc tr¶ c«ng vµ tÝnh to¸n lîi nhuËn. + Cã quan hÖ lao ®éng vµ x· héi + Ph¶i cã sù nhËn thøc ®Çy ®ñ vµ s¸ng suèt trong viÖc lùa chän vµ thay thÕ nh©n viªn. + Cã ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o l¹i vµ n©ng cao tay nghÒ cho c«ng nh©n. + Cã kinh nghiÖm trong qu¶n lý lao ®éng. + Cã kiÕn thøc kü thuËt phï hîp víi t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña nhµ m¸y. + Cã trang bÞ ®Çy ®ñ kiÕn thøc vÒ an toµn lao ®éng vµ søc khoÎ. 3.5. Tæ chøc l¹i bé phËn lµm c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. §èi víi viÖc qu¶n trÞ c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn cña nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng cßn ch­a ®­îcjph©n c«ng cô thÓ nªn nhiÒu khi viÖc qu¶n lý bÞ chång chÐo, cã khi l¹i kh«ng cã ng­êi theo dâi gi¸m s¸t. Do vËy, nhµ m¸y cÇn ph©n c«ng cô thÓ cho phßng nµo ®¶m nhiÖm, c¸n bé vµ nh©n viªn qu¶n lý ®ã cÇn ®­îc ph©n c«ng râ rµng. NÕu tæ chøc l¹i bé m¸y lµm c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn sÏ lµm cho c«ng t¸c qu¶n trÞ ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn ®­îc linh ho¹t, kh«ng r­êm rµ, tr¸nh ®­îc t×nh tr¹ng v« tr¸ch nhiÖm vµ gióp cho nh©n viªn kh«gn bÞ øc chÕ, bëi nh÷ng thñ tôc vµ nh÷ng quyÕt ®Þnh qu¶n trÞ kh«ng nhÊt qu¸n cña c¸c nhµ qu¶n trÞ kh¸c nhau. Ngoµi ra, viÖc kh«ng thèng nhÊt trong c«ng t¸c qu¶n trÞ cßn lµm cho häc viªn c¶m thÊy ch¸n n¶n kh«ng cßn trÝ phÊn ®Êu v­¬n lªn. §Ó thùc hiÖn tèt ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng nªn thùc hiÖn ph­¬ng ch©m ®µo t¹o ®èi víi CBCNV lµ "chuyªn s©u, chó träng chÊt l­îng, ®óng ®èi t­îng" tøc lµ: - Ph¶i ®µo t¹o chuyªn s©u tõng mÆt nghiÖm vô - KÕt hîp cËp nhËt kiÕn thøc míi víi n©ng cao kü n¨ng øng dông ®· ®­îc ®µo t¹o vµ thùc tÕ. - N©ng cao l­îng ®µo t¹o b»ng nh÷ng ch­¬ng tr×nh cô thÓ ®­îc tiªu chuÈn ho¸ tõ thÊp ®Õn cao cho tõng chuyªn m«n, chuyªn ®Ò ®µo t¹o. - §µo t¹o ®óng ®èi t­îng theo chuyªn s©u, tæ chøc ®µo t¹o ®Ó ph¸t triÓn nhanh ®éi ngò c¸n bé cã tr×nh ®é. - X©y dùng ph­¬ng ch©m ®µo t¹o gióp cho CB ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn cïng víi CBCNV x¸c ®Þnh h­íng ®i cho c«ng t¸c ®µo t¹o vµ häc tËp, cã ®Ých ®Ó b¸m vµo ®ã thùc hiÖn ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. Tõ ®ã sÏ ®¹t ®Õn môc tiªu cña tæ chøc vµ kh«ng xÈy ra t×nh tr¹ng ®i lÖch h­íng. Ph­¬ng ch©m vµ ph­¬ng h­íng ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn cßn x¸c ®Þnh gióp ng­êi lao ®éng hiÓu ®­îc ý nghÜa cña viÖc ®µo t¹o. N©ng cao chÊt l­îng ®µo t¹o b»ng nh÷ng ch­¬ng tr×nh cô thÓ ®­îc tiªu chuÈn ho¸ tõ thÊp ®Õn cao lµm cho ng­êi lao ®éng häc tËp cã hÖ thèng, ®­îc ®µo t¹o tõ dÔ ®Õn khã sÏ gióp cho hä tiÕp thu dÔ dµng h¬n. Ngoµi ra viÖc x©y dùng ph­¬ng ch©m, ph­¬ng h­íng ®µo t¹o cho t­¬ng lai cßn gióp cho nhµ m¸y x¸c ®Þnh ®­îc ®óng ®èi t­îng cÇn ®µo t¹o. Do viÖc x©y dùng ph­¬ng ch©m, ph­¬ng h­íng ®µo t¹o cho t­¬ng lai cßn gióp cho c¸n bé ®µo t¹o còng nh­ häc viªn chñ ®éng h¬n trong c«ng viÖc, cã môc tiªu vµ môc ®Ých lµm cho viÖc thùc hiÖn nhiÖm vô ®µo t¹o ®­îc dÔ dµng vµ tr¸nh ®µo t¹o sai nªn nhµ m¸y cÇn chó ý x©y dùng ph­¬ng ch©m vµ ph­¬ng h­íng ®µo t¹o. Nhµ m¸y còng nªn n©ng cao vai trß cña c«ng t¸c ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn sau mçi khãa häc. ViÖc ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®µo t¹o sau mçi kho¸ häc nhµ m¸y vÉn ch­a tæ chøc th­êng xuyªn mµ míi dõng l¹i ë møc tæ chøc thi tèt nghiÖp. Tõ nay nhµ m¸y nªn tiÕn hµnh kiÓm tra hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®µo t¹o sau mçi kho¸ häc th­êng xuyªn h¬n vµ b»ng nhiÒu h×nh thøc h¬n ( pháng vÊn, s¸t h¹ch nh÷ng kiÕn thøc häc viªn ®· häc ®Ó xem xÐt hä ¸p dông vµo thùc tÕ nh­ thÕ nµo...) vµ sau mçi kho¸ häc, nhµ m¸y cÇn yªu cÇu c¸c gi¸o viªn, häc viªn vµ nh÷ng ng­êi quan s¸t kho¸ häc ®ãng gãp ý kiÕn, nhËn xÐt vÒ kho¸ häc ®Ó tõ ®ã rót kinh nghiÖm thùc hiÖn cho c¸c kho¸ häc sau cã hiÖu qu¶ h¬n (viÖc gãp ý kiÕn cña c¸c gi¸o viªn,häc viªn vµ nh÷ng ng­êi quan s¸t lµ mét ph­¬ng ph¸p ®Ó ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ kho¸ häc vµ rÊt tèt cho c¸c kho¸ häc sau...) Nhµ m¸y còng nªn trang bÞ vµ bæ sung c¬ së vËt chÊt, kü thuËt, ph­¬ng tiÖn phôc vô cho ®µo t¹o. Bëi v× nã sÏ gióp cho ch­¬ng tr×nh gi¶ng d¹y vµ häc tËp ®¹t kÕt qu¶ cao h¬n. Nhµ m¸y cÇn chó ý ®µo t¹o tin häc cho CBCNV v¨n phßng, v× ®µo t¹o tin häc cho hä tr­íc m¾t gióp cho hä cã ph­¬ng tiÖn lµm viÖc hiÖu qu¶ chÝnh x¸c, dÔ dµng, nhanh chãng sau ®ã lµ hä cã ®iÒu kiÖn tiÕp cËn víi nh÷ng lÜnh vùc tin häc cao cÊp h¬n. KÕt luËn Vai trß cña con ng­êi ngµy cµng trë nªn quan träng trong mçi tæ chøc. Con ng­êi ®­îc coi lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña doanh nghiÖp. Tõ tr­íc ®Õn nay mét sù thËt kh«ng thÓ phñ nhËn ®­îc lµ con ng­êi ®­îc h­íng dÉn ®µo t¹o th× cã kh¶ n¨ng thùc hiÖn c«ng viÖc cña hä tèt h¬n hiÖu qu¶ h¬n. Ngµy nay khi nãi ®Õn mét doanh nghiÖp lµm ¨n thua lç kh«ng ph¶i v× thiÕu vèn, thiÕu trang thiÕt bÞ, thiÕu mÆt b»ng mµ vÊn ®Ò ng­êi ta nghÜ ®Õn kh¶ n¨ng lµm viÖc cña con ng­êi ë trong doanh nghiÖp ®ã. ChÝnh v× vËy mét doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn th× ph¶i chó träng ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. Mäi nguån lùc ®Òu ®­îc xem lµ h÷u h¹n, chØ cã nguån tµi nguyªn con ng­êi ®­îc xem lµ v« h¹n, cho nªn viÖc ph¸t huy yÕu tè con ng­êi lµ rÊt tèt cho mçi doanh nghiÖp. V× vËy c«ng t¸c ®µo t¹o ®­îc xem lµ yÕu tè hÕt søc quan träng gãp phÇn t¹o nªn søc m¹nh cña doanh nghiÖp. NhËn thøc ®­îc tÇm quan träng cña con ng­êi ®èi víi nhµ m¸y vµ hiÓu r»ng ®µo t¹o ph¸t triÓn lµ c¸ch tèt nhÊt ®Ó ph¸t triÓn kh¶ n¨ng tr×nh ®é cña con ng­êi. Cho ®Õn nay nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng ®· rÊt chó träng ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh»m cã mét ®éi ngò lao ®éng cã ®ñ kh¶ n¨ng tr×nh ®é ®¸p øng ®­îc c«ng viÖc ®Ó lÊy ®ã lµm c¬ së më réng vµ ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh cña nhµ m¸y. Còng nh­ bÊt cø mét doanh nghiÖp nµo, c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn ë nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i d­¬ng ®· ®em l¹i ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ ®¸ng kÓ, cã nh÷ng ­u ®iÓm nh­ng còng kh«ng tr¸nh khái mét sè c¸c thiÕu sãt dÉn ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn ë nhµ m¸y ch­a cã ®­îc hiÖu qu¶ cao nhÊt. Trong chuyªn ®Ó nµy ®· t×m hiÓu vµ ph©n tÝch thùc tr¹ng c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn ë nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng dùa trªn hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh viÖc sö dông lao ®éng sau ®µo t¹o, chØ tiªu ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶, lîi Ých thu ®­îc... qua ®ã ta thÊy ®­îc nh÷ng ­u ®iÓm, h¹n chÕ cña nhµ m¸y trong qu¸ tr×nh ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn. Tõ ®ã ®­a ra mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña nhµ m¸y g¹ch èp l¸t H¶i D­¬ng.