Một số biện pháp nhằm nâng cao nghiệp vụ kinh doanh nhập khẩu hàng hoá ở Công ty vật tư tổng hợp Hà Anh

Một số biện pháp nhằm nâng cao nghiệp vụ kinh doanh nhập khẩu hàng hoá ở Công ty vật tư tổng hợp Hà AnhLỜI MỞ ĐẦU Thế giới ngày nay đang có khuynh hướng tiến tới sự hoà nhập. Dù muốn hay không sự mở cửa nền kinh tế đã làm cho trái đất thực sự trở thành một cộng đồng với đầy đủ ý nghĩa hơn bao giờ hết. Trong cộng đồng này các quốc gia là những thành viên chấp nhận lệ thuộc và ảnh hưởng qua lại lẫn nhau. Việt Nam hay bất kỳ một quốc gia nào muốn phát triển kinh tế không chỉ dựa vào sản xuất trong nước mà còn giao dịch quan hệ với các nước khác. Do khác nhau về điều kiện tự nhiên như tài nguyên khí hậu Nếu chỉ dựa vào nền sản xuất trong nước thì sẽ không thể cung cấp đầy đủ những hàng hoá dịch vụ đáp ứng nhu cầu sản xuất tiêu dùng của nền kinh tế do đó phải nhập nhiều mặt hàng cần thiết như nguyên liệu, vật tư máy móc thiết bị, hàng tiêu dùng , hàng thiết yếu trong nước , những thứ trong nước không sản xuất được hoặc sản xuất được nhưng giá cả cao hơn. Ngược lại trên cơ sở khai thác tiềm năng và những lợi thế kinh tế vốn có, nền kinh tế ngoài việc phục vụ nhu cầu trong nước còn có thể tạo nên nhiều thặng dư có thể xuất khẩu sang nước khác, góp phần tăng ngoại tệ cho đất nước để nhập khẩu các thứ thiết yếu còn thiếu và để trả nợ. Như vậy do yêu cầu phát triển kinh tế mà phát sinh nhu cầu trao đổi giao dịch hàng hoá giữa các nước với nhau hay nói cách khác hoạt động xuất nhập khẩu là yêu cầu khách quan trong nền kinh tế, nhất là trong nền kinh tế thị trường hiện nay. Trong thời gian thực tập tại phòng kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty vật tư tổng hợp Hà Anh, qua quá trình nghiên cứu thực tiễn em chọn đề tài “Một số biện pháp nhằm nâng cao nghiệp vụ kinh doanh nhập khẩu hàng hoá ở Công ty vật tư tổng hợp Hà Anh”. Đề tài trọng tâm nghiên cứu quá trình hoàn thiện nghiệp vụ kinh doanh nhập khẩu hàng hoá trong thời gian qua, từ đó đề ra những giải pháp nhằm hoàn thiện hơn nghiệp vụ nhập khẩu để nâng cao hơn nữa tình hình kinh doanh của Công ty. Đề tài được chia làm ba phần : Chương I: Một số cơ sở lý luận chung ChươngII: Thực trạng các mặt hoạt động của nghiệp vụ kinh doanh nhập khẩu tại Công ty vật tư tổng hợp Hà Anh Chương III: Một số biện pháp nhằm nâng cao nghiệp vụ kinh doanh nhập khẩu ở Công ty.

doc89 trang | Chia sẻ: thanhnguyen | Lượt xem: 1320 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Một số biện pháp nhằm nâng cao nghiệp vụ kinh doanh nhập khẩu hàng hoá ở Công ty vật tư tổng hợp Hà Anh, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
èi víi mÆt hµng nµy cßn nhiÒu h¹n chÕ. Tuy nhiªn do ®iÒu chØnh vÒ c¬ cÊu mÆt hµng nªn doanh thu cña C«ng ty vÉn cao. N¨m 2000 mÆc dï do ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt kinh doanh nghµnh hµng vËt t­ phôc vô s¶n xuÊt n«ng nghiÖp kh«ng thuËn lîi do t×nh h×nh kh¸ch quan nh­ thÞ tr­êng thÕ giíi kh«ng æn ®Þnh, t¹o ra ®ît t¨ng gi¸ rÊt nhanh vµo cuèi quý 3 tõ 20- 30 USD/tÊn hµng sau ®ã l¹i h¹ xuèng ®ét ngét. Trong khi ®ã do n«ng s¶n kh«ng s¶n xuÊt ®­îc, lôt t¹i ®ång b»ng S«ng Cöu Long kÐo dµi thÊt th­êng, ë miÒn B¾c n«ng d©n bá kh«ng s¶n xuÊt vô ®«ng do ®ã viÖc tiªu thô trong quý 4 gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n. Tuy nhiªn trong n¨m nµy hµng nhËp khÈu cña C«ng ty vÉn t¨ng lªn ®¸ng kÓ so víi n¨m 1999, nhËp khÈu ®­îc 70 triÖu USD t¨ng 104,4%,mÆt hµng SA tuy cã gi¶m ®i so víi n¨m 1999 lµ 80% nh­ng bï l¹i 2 mÆt h¸ng chiÕm tû träng lín v·n t¨ng lªn ;UREA nhËp 49 triÖu USD t¨ng 107 %; KALI nhËp 12,85 triÖu USD tang 112 % do vËy mµ kim ngh¹ch nhËp khÈu cña C«ng ty kh«ng bÞ ¶nh h­ëng N¨m 2001 lµ n¨m tiÕp tôc chÞu ¶nh h­ëng cña xu h­íng bÊt æn ®Þnh vÒ gi¸ vµ nguån hµng vËt t­ phôc vô s¶n xuÊt n«ng nghiÖp,®ång thêi nhµ n­íc bá ®Çu mèi nhËp khÈu ph©n bãn lµm c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng trë nªn gay g¾t. Nh­ng víi sù phÊn ®Êu ph¸t huy tÝnh tù chñ s¸ng t¹o, t¨ng c­êng ®oµn kÕt nªn C«ng ty vÉn ®¹t ®­îc th¾ng lîi c¸c chØ tiªu ®Ì ra. Nguån hµng nhËp khÈu vÉn t¨ng lªn so víi n¨m 2000 lµ 74,5 triÖu USD vµ t¨ng106,4 % ®iÒu nµy ®­îc chøng tá c¸c mÆt hµng nh­ UREA nhËp 53,75 triÖu USD t¨ng 109,6 %; KALI nhËp 14,5 triÖu USD t¨ng 112,5 %. Trong n¨m nay do tiªu thô chËm nªn mÆt hµng SA vÉn gi¶m, sè l­îng nhËp lµ 6,6 triÖu USD gi¶m 81 % 3.T×nh h×nh tæ chøc nghiÖp vô thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu ë C«ng ty - VÒ nghiªn cøu thÞ tr­êng. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng hiÖn nay kh«ng riªng chØ C«ng ty Hµ Anh mµ hÇu hÕt tÊt c¶ c¸c C«ng ty kh¸c ®Òu cÇn c¸c th«nh tin bëi ®©y lµ mét tµi nguyªn lín, nã gi÷ vai trß rÊt quan träng bëi qu¸ tr×nh vËn hµnh nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng th­êng ph¸t sinh t×nh tr¹ng thiÕu th«ng tin hay bÊt ®èi xøng vÒ th«ng tin vµ cã nh÷ng th«ng tin lµm nhiÒu ng­êi kh«ng tiÕp cËn ®­îc. C«ng ty l¹i lµ ®¬n vÞ kinh doanh cã nhiÒu ho¹t ®éng ra khái ph¹m vi quèc gia nh­ nhËp khÈu vµ cuÊt khÈu do ®ã th«ng tin lµ kh«ng thÓ thiÕu, víi t×nh h×nh hiÖn nay ®Ó cã thÓ n¾m b¾t th«ng tin vÒ thÞ tr­êng mét c¸ch chÝnh x¸c vµ nhanh nhÊt C«ng ty ®· lu«n tæ chøc viÖc theo s¸t diÔn biÕn cña thÞ tr­êng ( c¶ trong n­íc vµ quèc tÕ) ®Ó råi cïng nhau bµn b¹c, t×m kiÕm c¬ héi cho C«ng ty ch¼ng h¹n. + §èi víi thÞ tr­êng trong n­íc: C«ng ty t×m hiÓu nh÷ng nhu cÇu thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng, n¾m b¾t nh÷ng diÔn biÕn cña thÞ tr­êng trong n­íc, cña tõng mÆt hµng C«ng ty ®ang kinh doanh ®Ó lµm sao cho hµng nhËp khÈu vÒ phï hîp vµ nhu cÇu tiªu dïng vµ s¶n xuÊt trong n­íc. + §èi víi thÞ tr­êng n­íc ngoµi: Do cßn ch­a thuËn tiÖn vµ ch­a cã nhiÒu ®iÒu kiÖn cho nªn C«ng ty vÉn chØ thu nhËp ®­îc c¸c th«ng tin vÒ mÆt hµng m×nh cÇn nhËp khÈu th«ng qua gi¸n tiÕp ®ã lµ c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin b¸o chÝ th­¬ng m¹i cña c¸c c¬ quan th­¬ng m¹ii. ChÝnh v× vËy nhiÒu khi C«ng ty ch­a hiÓu râ ®­îc kh¸ch hµng cung cÊp cho m×nh vÒ t×nh h×nh kinh tÕ, tr×nh ®é khoa häc c«ng nghÖ, chiÕn l­îc thÞ tr­êng... nªn nhiÒu khi nhËp ph¶i hµng xÊu, kÐm chÊt l­îng hay tr¶ tiÒn ®· l©u mµ hµng ch­a tíi. §©y chÝnh lµ mÆt h¹n chÕ cña C«ng ty mµ C«ng ty cÇn ph¶i kh¾c phôc trong thêi gian tíi. -VÒ kÕ ho¹ch lËp ph­¬ng ¸n kinh doanh. Sau khi xem xÐt tÊt c¶ t×nh h×nh trong n­íc vµ nguån hµng sÏ nhËp khÈu vÒ. C«ng ty ®­a ra bµn b¹c vµ lËp mét ph­¬ng ¸n vÒ nhËp khÈu hµng ho¸. Ph­¬ng ¸n ®­îc lËp ra vµ ®­îc ban gi¸m ®èc quyÕt ®Þnh víi ®Çy dñ c¸c b­íc ®Ó nh»m ®i ®Õn ®¹t ®­îc nh÷ng môc tiªu x¸c ®Þnh trong kinh doanh. VÝ dô: Ph­¬ng ¸n kinh doanh nhËp khÈu cña tæng hîp ®ång sè 220568 víi néi dung chñ yÕu sau: + Tªn hµng ho¸ nhËp: UR£ (KUWAIT) + Sè l­îng nhËp khÈu: 22.500 MT + Gi¸ nhËp khÈu: 110 USD/MT (hµng ®ãng nguyªn bao) +Tæng chi: 2.475.000 USD + Tæng chi phÝ nhËp khÈu, thuÕ nhËp khÈu, phÝ ng©n hµng, phÝ giao nhËn vµ vËn chuyÓn: 2.000.000 USD. Sau khi ®· hoµn thµnh viÖc lËp ph­¬ng ¸n kinh doanh, xÐt thÊy cã lîi vµ ®em l¹i hiÖu qu¶ cho C«ng ty th× C«ng ty b¾t ®Çu tiÕn tíi giao dÞch vµ ký hîp ®ång nhËp khÈu. H×nh thøc giao dÞch víi c¸c b¹n hµng mµ C«ng ty nhËp khÈu lµ h×nh thøc giao dÞch qua FAX, ®iÖn tho¹i. Sau khi chuyÓn sang c¬ chÕ thÞ tr­êng C«ng ty trë thµnh mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc ®éc lËp, kh«ng cßn ph¶i phô thuéc vµo c¸c chØ tiªu cña Bé th­¬ng m¹i vµ ®Ó nhanh chãng n¾m b¾t th«ng tin còng nh­ mua ®­îc hµng ho¸ ®óng theo thêi vô C«ng ty ®· sö sông h×nh thøc nµy, h¬n n÷a còng do uy tÝn cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng cho nªn viÖc giao dÞch b»ng ph­¬ng thøc nµy diÔn ra rr¸t nhanh chãng vµ ®¬n gi¶n. - Ph­¬ng thøc thanh to¸n. C«ng ty Hµ Anh sö dông ph­¬ng thøc thanh to¸n tÝn dông chøng tõ ®Ó nhËp khÈu hµng ho¸ vµ ®ã lµ lo¹i L/C kh«ng huû ngang víi tr×nh tù nh­ sau: Ng©n hµng th«ng b¸o Ng©n hµng më L/C (6) (5) (2) (1) (7) (8) (6) (5) (3) Ng­êi mua (Ng­êi nhËp khÈu ) Ng­íi b¸n (Ng­êi xuÊt khÈu) (4) (1). C«ng ty lµm ®¬n xin më L/C göi ®Õn ng©n hµng cña m×nh ( ng©n hµng ngo¹i th­¬ng §«ng Anh hoÆc ng©n hµng N«ng nghiÖp vµ ph¸t triÓn n«ng th«n hoÆc së giao dÞch Bé th­¬ng m¹i) yªu cÇu më mét L/C cho ng­êi xuÊtkhÈu h­ëng. (2). C¨n cø vµo néi dung cña ®¬n xin më L/C ng©n hµng më L/C sÏ lËp mét L/C vµ th«ng qua ng©n hµng ®¹i lý cña m×nh ë n­¬c ng­êi xuÊt khÈu th«ng b¸o ®· më L/C vµ chuyÓn L/C ®Õn ng­êi xuÊt khÈu. (3). Sau mét thêi gian C«ng ty nhËn ®­îc th«ng b¸o më L/C víi ®Çy ®ñ néi dung vÒ viÖc më L/C ®ã vµ khi cã b¶n gèc L/C chuyÓn ngay cho ng­êi xuÊt khÈu. (4). Ng­êi xuÊt khÈu kiÓm tra vµ chÊp nhËn më L/C nÕu thÊy phï hîp th× giao hµng. (5). Sau khi giao xong ng­êi xuÊt khÈu lËp bé chøng tõ thanh to¸n theo yªu cÇu cña L/C th«ng qua ng©n hµng th«ng b¸o xuÊt tr×nh bé chøng tõ cho ng©n hµng më L/C xin thanh to¸n. (6). Ng©n hµng më L/C kiÓm tra sù phï hîp cña bé chøng tõ thanh to¸n thÊy phï hîp víi L/C th× tiÕn hµnh tr¶ tiÒn vµ göi tr¶ l¹i bé chøng tõ cho ng­êi xuÊt khÈu. (7). Ng©n hµng më L/C ®ßi tiÒn cña C«ng ty vµ chuyÓn bé chøng tõ hµng ho¸ cho C«ng ty. (8). C«ng ty kiÓm tra chøng tõ thÊy phï hîp víi th­ tÝn dông th× hoµn tr¶ tiÒn cho ng©n hµng më L/C nÕu kh«ng phï hîp C«ng ty cã quyÒn tõ chèi. Néi dung chñ yÕu cña th­ tÝn dông th­¬ng m¹i bao gåm: +. Sè hiÖu, ®Þa ®iÓm vµ ngµy më L/C: +. Tªn ®Þa chØ cña ng­êi cã liªn quan ®Õn ph­¬ng thøc tÝn dông chøng tõ bao gåm: Ng­êi nhËp khÈu lµ ng­êi yªu cÇu më L/C: VD: C«ng ty HANEXIM Ng­êi xuÊt khÈu lµ ng­êi h­ëng lîi L/C:VD: C«ng ty Toepfer International-ASIA Pte.ltd Ng©n hµng më L/C lµ ng­êi tr¶ tiÒn L/C: VD: Ng©n hµng ngo¹i th­¬ng §«ng Anh. +. Sè tiÒn cña L/C : VD: 2.475.000.000 USD +.Thêi h¹n hiÖu lùc, thêi h¹n tr¶ tiÒn vµ thêi h¹n giao hµng ghi trong L/C +. Nh÷ng néi dung vÒ hµng ho¸ nh­ tªn hµng sè l­îng, träng l­îng, gi¸ c¶, quy c¸ch phÈm chÊt, bao b×... +. Nh÷ng néi dung vÒ vËn t¶i, giao nhËn hµng nh­ ®iÒu kiÖn c¬ së giao hµng, n¬i göi, n¬i giao, c¸ch vËn chuyÓn, c¸ch giao hµng +. Nh÷ng chøng tõ mµ ng­êi xuÊt khÈu ph¶i xuÊt tr×nh bao gåm: -Ho¸ ®¬n th­¬ng m¹i -VËn ®¬n hoÆc chøng tõ vËn t¶i -GiÊy chøng nhËn phÈm chÊt -GiÊy gi¸m ®Þnh, kiÓm nghiÖm, kiÓm dÞch -GiÊy chøng nhËn xuÊt xø -B¶o hiÓm ®¬n -PhiÕu kª khai ®ãng gãi, hèi phiÕu... +. Sù cam kÕt tr¶ tiÒn cña ng©n hµng më L/C +. Nh÷ng ®iÒu kho¶n ®Æc biÖt kh¸c: Tr¶ tiÒn b»ng ®iÖn +. Ch÷ ký cña ng©n hµng më L/C -Lµm thñ tôc h¶i quan Hµng ho¸ C«ng ty nhËp khÈu vÒ ph¶i lµm thñ tôc H¶i quan, C«ng ty ph¶i khai b¸o chi tiÕt hµng ho¸ b»ng tê khai h¶i quan ®Ó c¬ quan kiÓm tra vµ lµm thñ tôc H¶i quan. Nh­ng hiÖn nay qu¸ tr×nh lµm thñ tôc h¶i quan cña C«ng ty ph¶i mÊt kh¸ nhiÒu thêi gian do mäi thñ tôc H¶i quan cña n­íc ta cßn r­êm rµ vµ chê ®îi l©u... NhiÒu khi lµm cho hµng ho¸ cña C«ng ty ph¶i n»m l¹i c¶ng mÊt thªm mÊy ngµy ®iÒu ®ã ®· ¶nh h­ëng kh«ng nhá tíi ho¹t ®éng nhËp khÈu cña C«ng ty nh­:lµm t¨ng chi phÝ vÒ thuª bÕn, b·i, bèc dì... ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ nhËp khÈu. II. Ph©n tÝch sù ¶nh h­ëng cña c¸c chØ tiªu ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu cña C«ng ty §Ó ®¸nh gi¸ mét c¸nh chÝnh x¸c toµn diÖn vÒ thùc tr¹ng vµ t×nh h×nh kinh doanh nhËp khÈu cña C«ng ty, ta cÇn ph¶i ®i s©u ph©n tÝch mét sè chØ tiªu nh­ chØ tiªu tµi chÝnh cña C«ng ty tõ dè t×m ra nh÷ng nguyªn nh©n vµ gi¶i ph¸p h÷u hiÖu ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu cña C«ng ty 1. C¸c chØ tiªu doanh lîi Muèn ph©n tÝch c¸c chØ tiªu doanh lîi cña ho¹t ®éng nhËp khÈu t¹i C«ng ty Hµ Anh tr­íc hÕy ph¶i ®i vµo xem xÐt lîi nhuËn thu ®­îc tõ ho¹t ®éng nhËp khÈu cña C«ng ty, cã thÓ kh¼ng dÞnh lîi nhuËn lµ môc tiªu bao trïm toµn C«ng ty trong ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung vµ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu nãi riªng. Nã ®­îc tÝnh theo c«ng thøc sau: Lîi nhuËn = Tæng doanh thu- Tæng chi phÝ Tæng doanh thu ë ®©y lµ kÕt qu¶ thu ®ùoc tõ viÖc b¸n hµng ho¸ nhËp khÈu, cßn tæng chi phÝ lµ tæng c¸c kho¶n chi phÝ ph¶i bá ra ®Î thùc hiÖn ho¹t ®éng nhËp khÈu cña C«ng ty bao gåm: Chi phÝ mua hµng, chi phÝ qu¶n lý,chi phÝ ph©n c«ng, chi phÝ vËn t¶i b¶o hiÓm, thuÕ nhËp khÈu vµ c¸c kho¶n kh¸c Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu ë C«ng ty trong thêi gian võa qua ®­îc ph¶n ¸nh nh­ sau: B¶ng 6: Lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng nhËp khÈu §¬n vÞ: TriÖu USD ChØ tiªu N¨m Doanh thu nhËp khÈu Chi phÝ nhËp khÈu Lîi nhuËn Gi¸ trÞ So víi n¨m tr­íc (%) Gi¸ trÞ So víi n¨m tr­íc (%) Gi¸ trÞ So víi n¨m tr­íc (%) 1999 67 65,42 1,58 2000 70 104,5 68,04 104 1,96 124,1 2001 74,5 106,4 72,3 106,3 2,2 112,3 Nguån: Phßng kinh doanh XNK Tõ b¶ng trªn ta thÊy lîi nhuËn tõ ho¹t ®éng nhËp khÈu ®Òu t¨ng ®ã lµ do nhu cÇu thÞ tr­êng ngµy cµng lín ®ßi hái C«ng ty ph¶i nhËp khÈu th­êng xuyªn. Tuy nhiªn lîi nhuËn ®¹t ch­a cao so víi doanh thu,®iÒu nµy chøng tá ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu cña C«ng ty vÉn ch­a ®¹t hiÖu qu¶, lîi nhuËn thu ®­îc cßn thÊp so víi kÕ ho¹ch ®· ®Ò ra. 1.1.Doanh lîi trªn doanh thu: DL = LN´100 Doanh thu Trong ®ã: DL - Lµ doanh lîi cña doanh thu LN - Lµ lîi nhuËn §èi víi ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu th× tû suÊt lîi nhuËn theo doanh thu cho ta biÕt bÊt cø mét ®ång doanh thu tõ viÖc b¸n hµng ho¸ nhËp khÈu cã thÓ ®em l¹i bao nhieu ®ång lîi nhuËn. Doamh lîi cña doanh thu ho¹t ®éng nhËp khÈu cña C«ng ty ®­îc ph¶n ¸nh nh­ sau: B¶ng 7: Doanh lîi cña doanh thu (1999 – 2001) (§¬n vÞ: triÖu usd) ChØ tiªu N¨m Doanh thu nhËp khÈu Lîi nhuËn Doanh lîi cña doanh thu(%) Gi¸ trÞ So víi n¨m tr­íc (%) Gi¸ trÞ So víi n¨m tr­íc (%) 1999 67 1,58 23,58 2000 70 104,5 1,96 124,1 46,2 2001 74,5 106,4 2,2 112,3 29,53 Nguån : Phßng kinh doanh XNK Theo b¶ng trªn ta thÊy doanh lîi cña doanh thu cao nhÊt vµo n¨m 2001, theo ®ã cø mét dång doanh thu mang l¹i 0,2953 ®ång lîi nhuËn. Doanh lîi cña doanh thu thÊp nhÊt lµ n¨m 1999 , theo ®ã cø mét ®ång doanh thu tõ viÖc b¸n hµng ho¸ nhËp khÈu mang l¹i 0,2358 ®ång lîi nhuËn. Qua ®ã ta thÊy qua c¸c n¨m nãi chung lîi nhuËn do mét ®ång doanh thu ®em l¹i t¨ng lªn, nh­ng víi sè liÖu trªn ta cã thÓ kÕt luËn r»ng n¨m 2001 hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu lµ tèt nhÊt v× ho¹t ®éng nhËp khÈu cßn ®­îc ®Æt gi¸ trªn nhiÒu chØ tiªu kh¸c. V× vËy ®Ó x¸c ®Þnh n¨m nµo ®Ët hiÖu qu¶ nhÊt ta ph¶i tæng hîp tÊt c¶ c¸c chØ tiªu cho tõng n¨m, sau ®ã so s¸nh gi÷a c¸c n¨m míi cã kÕt luËn ®­îc. Song qua sè liÖu ph©n tÝch ë trªn nÕu cè ®Þnh c¸c chØ tiªu kh¸c, ®¸nh gi¸ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu qua c¸c chØ tiªu doanh lîi th× n¨m 2001 lµ n¨m ®¹t hiÖu qu¶ nhÊt. 1.2 Doanh lîi cña chi phÝ DLC = NL TC Trong ®ã: DLC - Lµ doanh lîi chi phÝ TC - lµ tæng chi phÝ §èi víi ho¹t ®éng nhËp khÈu th× chØ tiªu nµy cho bÊt cø mét ®ång chi phÝ nhËp khÈu hµng ho¸ bá ra th× C«ng ty sÏ thu ®­îc bao nhiªu ®ång lîi nhuËn. Doanh lîi chi phÝ cña C«ng ty ®­îc ph¶n ¸nh nh­ sau: B¶ng 8 : Doanh lîi chi phÝ (§¬n vÞ: triÖu USD) ChØ tiªu N¨m Tæng chi phÝ Lîi nhuËn Doanh lîi cña chi phÝ Gi¸ trÞ So víi n¨m tr­íc(%) Gi¸ trÞ So víi n¨m tr­íc(%) 1999 65,42 1,58 2,41 2000 68,04 104 1,96 124,1 2,88 2001 72,3 106,3 2,2 112,3 3,04 Nguån : Phßng kinh doanh XNK Qua b¶ng ta thÊy chØ tiªu doanh lîi cña chi phÝ t¨ng tõ n¨m 1999 ®Õn n¨m 2001 ®iÒu ®ã chøng tá doanh nghiÖp ®· gi¶m ®­îc chi phÝ kinh doanh qua c¸c n¨m hay nãi c¸ch kh¸c cø mét ®ång chi phÝ bá ra ®· thu ®­îc thªm ®­îc nh÷ng ®ång lîi nhuËn qua c¸c n¨m. Tuy vµo n¨m.1999 doanh lîi cña chi phÝcã Ýt h¬n so víi n¨m 2000,2001 do trong n¨m1999 C«ng ty gÆp nhiÒu khã kh¨n trong viÖc tiªu thô hµng ho¸ . Còng nh­ sù biÕn ®éng cña nhiÒu nh©n tè nh­ tû gi¸ hèi ®o¸i lµ n¨m ®Çu tiªn ¸p dông thuÕ VAT. Song n¨m 2001do C«ng ty chuyÓn ®Þch c¬ cÊu mÆt hµng kinh doanh hîp lý h¹n chÕ nhËp nh÷ng mÆt hµng truyÒn thèng khã tiªu thô vµ má réng thªm nhiÒu mÆt hµng míi kinh doanh cã hiÖu qu¶ còng nh­ kinh nghiÑm vÒ kinh doanh nhËp khÈu lµ kÕt hîp ®ång tiÒn, t×m kiÕm b¹n hµng ®Ó n©ng cao do vËy ®· h¹n chÕ ®­îc nhiÒu chi phÝ do ®ã bu«n b¸n doanh lîi cña chi phÝ ®· t¨ng lªn ®¸ng kÓ so víi n¨m 1999 vµ 2000. 1.3.Doanh lîi cña vèn l­u ®éng DLV = LN TVL Trong ®ã: DVL - Lµ doanh lîi cña vèn l­u ®éng TVL - Lµ tæng vèn l­u ®éng §©y lµ chØ tiªu rÊt quan träng cã ý nghÜa ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu. ChØ tiªu nµy cho biÕt cø mét ®ång vèn l­­ ®éng bá ra thu ®­îc bao nhiªu ®ång lîi nhuËn .C«ng ty Hµ Anh vèn dµnh cho ho¹t ®éng nhËp khÈu chiÕm tû träng 60- 70 % tæng vèn l­u ®éng do ®ã chØ tiªu nµy cã vai trß ®Æc biÖt quan träng trong viÖc ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ kinh doanh nãi chung vµ hiÖu qu¶ s­ dông vèn l­u ®éng nãi riªng cña C«ng ty. Sù biÕn ®éng cña chØ tiªu nµy ®­îc ph¶n ¸nh ë b¶ng sau: B¶ng 9: Doanh l¬i cña vèn l­u déng (§¬n vÞ: triÖu USD) ChØ tiªu N¨m Vèn l­u ®éng Lîi nhuËn Doanh l¬i cña vèn l­u ®éng (%) 1999 11,68 1,58 13,53 2000 13,05 1,96 15,02 2001 15,93 2,2 13,81 Nguån: Phßng tµi kÕ to¸n vô Qua b¶ng trªn ta thÊy n¨m 2000 cã chØ tiªu doanh lîi cña vèn l­u ®éng ®¹t møc cao nhÊt theo ®ã cø mét ®ång vèn l­u ®éng dïng vµo kinh doanh sÏ t¹o ra 0,1502 ®ång lîi nhuËn. N¨m 1999 thu ®­îc 0,1353 ®ång, n¨m 2000 thu ®­îc 0.1381 ®ång. Nh­ vËy ta thÊy hiÖu qu¶ s­ dông vèn l­u ®éng cña C«ng ty vÉn cßn thÊp, chØ tiªu nµy biÕn ®éng thÊt th­êng, t¨ng gi¶m liªn tôc qua c¸c n¨m. §iÒu ®ã chøng tá C«ng ty vÉn ch­a cã ph­¬ng ¸n sö dông vèn l­u ®éng mét c¸ch hîp lý,hiÖu qu¶ sinh lêi cña vèn l­u ®éng cßn qu¸ thÊp, nã phô thuéc vµo nh©n tè kh¸ch quan. V× vËy C«ng ty cßn cã nh÷ng gi¶i ph¸p hîp lý ®Ó æn ®Þnh tèc ®é t¨ng cña chØ tiªu nµy. Qua viÖc ph©n tÝch c¸c chØ tiªu doanh lîi , chóng ta thÊy t×nh h×nh kinh doanh nhËp khÈu cña C«ng ty ®· ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ nh­ng ch­a cao qua c¸c n¨m. Tuy nhiªn do cã sù ®iÒu chØnh ®óng h­íng cña ban l·nh ®¹o vµ sù nç lùc cña toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn vÒ ®iÒu chØnh c¬ cÊu mÆt hµng kinh doanh vµ gi¶m tèi thiÓu c¸c kho¸n chi phÝ nh­ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc ë c¸c n¨m vÉn ch­a mÊy kh¶ quan 2. HiÖu qu¶ sö dông vèn §Ó ®¸nh gi¸ hiªu qu¶ sö dông vèn l­u ®éng, ta dïng hai chØ tiªu quan träng ®Ó ®¸nh gi¸ ®ã lµ sè vång quay cña vèn l­u ®éng lµ mét dÊu hiÖu quan träng quyÕt ®Þnh hiÖu qu¶ kinh doanh nhËp khÈu cña C«ng ty v× ho¹t ®éng nµy chiÕm mét l­îng lín vÒ vèn trong tæng vèn l­u ®éng cña C«ng ty. Sè vßng quay cña vèn l­u ®éng = Doanh thu Vèn l­u ®éng b×nh qu©n ChØ tiªu nµy cho ta biÕt mçi vßng quay vèn l­u ®éng cña C«ng ty quay ®­îc bao nhiªu lÇn Thêi gian chu chuyÓn cña vèn l­u ®éng = 365 ´Vèn l­u ®éng b×nh qu©n Doanh thu ChØ tiªu nµy cho ta biÕt mçi vßng quay cña vèn l­u ®éng trong kú hÕt bao nhiªu ngµy B¶ng 10: HiÖu qu¶ sö dông vèn §¬n vÞ: (TriÖu USD) ChØ tiªu N¨m Doanh thu nhËp khÈu Vèn l­u ®éng Sè vßng quay vèn l­u ®éng Thêi gian chu chuyÓn cña vèn l­u ®éng 1999 67 11,68 5,45 63,6 2000 70 13,05 5,36 66,04 2001 75 15,92 4,68 78,05 Nguån: Phßng kÕ to¸n tµi vô Qua biÓu cho ta thÊy sè vßng quay cña vèn l­u ®éng t¨ng ®Çn qua c¸c n¨m, ®iÒu nµy cã ®­îc lµ bëi trong nh÷ng n¨m qua do C«ng ty Ýt bÞ c¹nh tranh bëi c¸c doanh nghiÖp kh¸c vÒ nh÷ng mÆt hµng truyÒn thèng do ®ã sè vßng quay cña vèn l­u ®éng ®¹t ë møc kh¸ cao vµ thêi gian t­¬ng øng cña mçi vßng quay lµ.63,6; 66,04; 78,05 ngµy.Nh­ng sè vßng quay cña vèn l­u ®éng cao nhÊt lµ n¨m 1999, trong n¨m nµy vèn l­u ®éng cña C«ng ty quay ®­îc 5,45 lÇn t­¬ng øng víi møc vßng quay cña vèn l­u ®éng lµ 63,6 ngµy do ®ã n¨m 1999 C«ng ty ®· sö dông vèn l­u ®éng víi thêi gian thu håi lµ ng¾n nhÊt 3. HiÖu qu¶ sö dông lao ®éng nhËp khÈu N¨ng suÊt lao ®«ng lµ chØ tiªu cùc kú quan träng trong viÖc ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ kinh doanh ®èi víi mÆt hµng kinh doanh nhËp khÈu, nã gióp ta ®¸nh gi¸ ®­îc chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶ lµm viÖc cña ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty tham gia ho¹t ®éng nhËp khÈu. Tõ ®ã C«ng ty cã thÓ ®­a ra nh÷ng biÖn ph¸p nh»m n©ng cao chÊt l­îng lµm viÖc cña ®éi ngò c«ng nh©n viªn. ChØ tiªu n¨ng suÊt lao ®éng theo doanh thu hoÆc tÝnh theo lîi nhuËn cho bÊt cø mçi lao ®éng t¹o ra ®­îc bao nhiªu doanh thu hoÆc bao nhiªu ®ång lîi nhuËn, ®­îc tÝnh theo c«ng thøc: N¨ng suÊt lao ®éng = KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu trong kú Tæng sè lao ®éng B¶ng 11: N¨ng suÊt lao déng kinh doanh nhËp khÈu ChØ tiªu N¨m Doanh thu nhËp khÈu (triÖu USD) Lîi nhuËn (TriÖu USD) Sè lao ®éng (Ng­êi) N¨ng suÊt lao ®éng theo doanh thu N¨ng suÊt lao ®éng theo l¬i nhuËn 1999 67 1,58 339 0,197 0,0046 2000 70 1,96 360 0,194 0,0054 2001 74,5 2,2 336 0,22 0.0065 Nguån : Phßng kÕ to¸n tµi vô Qua b¶ng 11 ta thÊy n¨ng suÊt lao ®éng theo doanh thu qua c¸c n¨m t¨ng lªn kh«ng ®¸ng kÓ, ®iªu ®ã chøng tá chÊt l­îng lµm viÖc cña c¸n bé c«ng nh©n viªn ch­a cao. Cã thÓ do C«ng ty bè trÝ viÖc lµm kh«ng phï hîp, bªn c¹nh ®ã tr×nh ®é vÒ chuyªn m«n chØ cã ë c¸c c¸n bé l·nh ®¹o vµ c¸n bé ë c¸c phßng ban vµ mét sè Ýt c«ng nh©n. N¨m 2000 mÆc dï doanh thu cã t¨ng lªn nh­ng do sè c¸n bé c«ng nh©n viªn còng t¨ng theo cho lªn lµm gi¶m n¨ng suÊt lao ®éng chØ ®¹t 0,194 triÖu USD/ng­êi vµ n¨m 2001 ®¹t cao nhÊt 0,22 triÖu USD/ng­êi. Kh¸c víi chØ tiªu n¨ng suÊt lao ®éng theo doanh thu,chØ tiªu n¨ng suÊt lao ®éng theo lîi nhuËn l¹i t¨ng lªn. Vµo n¨m 1999 chØ tiªu nµy chØ ®¹t ë møc0,046 triÖu USD/ng­êi nh­ng ®Õn n¨m 2001 ®· t¨ng lªn vµ ®¹t ë møc 0,065 triÖu USD/ng­êi. Tuy ®¹t ®­îc kÕt qu¶ nh­ vËy nh­ng C«ng ty vÉn cÇn ph¶i cã ®iÒu chØnh m¹nh vÒ c¬ cÊu lao ®éng nh­ t­êng xuyªn n©ng cao chuyªn m«n, nghiÖp vô vÒ ngo¹i th­¬ng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Ó lµm t¨ng h¬n n÷a n¨ng suÊt lao ®éng cho C«ng ty. III. Nh÷ng nhËn xÐt vÒ t×nh h×nh nhËp khÈu ë C«ng ty Tæng hîp Hµ Anh Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng hiÖn nay, ho¹t ®éng nhËp khÈu lµ ho¹t ®éng cÇn thiÕt ®Ó ®Èy nhanh tèc ®é phÊt triÓn, tèc ®é CNH- H§H nÒn kinh tÕ n­íc ta. C«ng ty VËt t­ Tæng hîp Hµ Anh còng ®ang gãp søc nhá bÐ cña m×nh vao sù nghiÖp chung cña ®Êt n­íc trªn con ®­¬ng c«ng nhgiÖp ho¸ -hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc tiÕn tíi d©n giµu, n­íc m¹nh, x· héi c«ng b»ng v¨n minh 1. Nh÷ng ­u ®iÓm Ho¹t ®«ng nhËp khÈu cña C«ng ty ®· t¹o ra c«ng ¨n viÖc lµm vµ thu nhËp æn ®Þnh cho mét sè ng­êi lao ®éng. §iÒu nµy t¹o ra ®éng lùc vµ t©m lý cho ng­êi lao ®éng lµm viÖc h¨ng say, nhiÖt t×nh, hÕt m×nh vµ g¾n bã víi C«ng ty. Ho¹t ®éng nhËp khÈu cßn gióp c¸c C«ng ty s¶n xuÊt trong n­íc cã ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt tèt h¬n, t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng tèt phï hîp víi thi hiÕu tiªu dïng cña ng­êi ViÖt Nam C«ng ty ®· thiÕt lËp mèi quan hÖ mua b¸n víi nhiÒu n­íc, ®· thiÕt lËp ®­îc thÞ tr­êng t­¬ng ®èi æn ®Þnh, khèi l­îng nhËp khÈu kh¸ lín. V× vËy C«ng ty cã kh¸ nhiÒu kinh nhgiÖm trong lÜnh vùc nhËp khÈu . MÆt hµng kinh doanh cña C«ng ty ®a d¹ng, trong ®ã h÷ng mÆt hµng truyÒn thèng nh­ UREA,KALI, SA... ®· t¹o ®­îc uy tÝn vµ cã vÞ trÝ trªn thÞ tr­êng trong nn­íc. C«ng ty ®· x©y dùng ®­îc mèi quan hÖ tèt, tÝn nhiÖm víi ng©n hµng hç trî ngo¹i tÖ vµ tiÒn ®ång, phôc vô cho ho¹t ®éng nhËp khÈu cã hiÖu qu¶ . Bªn c¹nh ®ã C«ng ty cßn cã c¬ së vËt chÊt kü thuËt t­¬ng ®èi thuËn lîi cho viÖc nhËp khÈu. §éi ngò c¸n bé qu¶n lý nhËp khÈu cã kinh nghiÖn trªn 15% lµ cã tr×nh ®é §¹i häc. Víi nh÷ng thuËn lîi nµy C«ng ty cã kh¶ n¨ng ®Èy m¹nh vµ n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng nhËp khÈu . 2.Nh÷ng khã kh¨n trong ho¹t ®éng nhËp khÈu cña C«ng ty Hµ Anh Nh­îc ®iÓm cña C«ng ty ®­îc thÓ hiÖn ë c¸c mÆt: Ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng nhËp khÈu cña C«ng ty cßn yÕu kÐm, c«ng viÖc nµy míi chØ tiÕn hµnh ë møc ®é chung, kh¸i qu¸t ch­a n¾m ®­îc chÝnh x¸c t×nh h×nh kinh tÕ, c¬ së vËt chÊt, chÝnh s¸ch th­¬ng m¹i, luËt ph¸p cña n­íc b¹n. Do ®ã lµm ¶nh h­ëng tíi kim ngh¹ch nhËp khÈu cña C«ng ty. Kho tµng bÕn b·i cña C«ng ty tuy nhiÒu nh­ng phÇn lín kh«ng ®ñ tiªu chuÈn ®Ó b¶o qu¶n hµng ho¸ tèt.Lµ ®¬n vÞ kinh doanh mang tÝnh tæng hîp kh«ng chuyªn s©u vµo mét mÆt hµng hoÆc mét mÆt hµng nhÊt ®Þnh nªn c¸cc¸cn bé kinh doanh trong C«ng ty kh«ng n¾m v÷ng hÕt vÒ ®Æc tÝnh, chñng lo¹i, chÊt l­îng, quy c¸ch mµ C«ng ty nhËp vÒ so víi C«ng ty chØ chuyªn kinh doanh mÆt hµng ®ã. C¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty kh¸ ®«ng nh­ng c¸n bé cã tr×nh ®é chuyªn m«n, hiÓu biÕt thùc sù vª ho¹t ®éng nhËp khÈu th× Ýt, do ®ã ®· phÇn nµo lµm ¶nh h­ëng tíi ho¹t ®éng nhËp khÈu trong C«ng ty. Mét khã kh¨n lín trong ho¹t ®éng nhËp khÈu hiÖn nay t¹i C«ng ty lµ t×nh tr¹ng thiÕu vèn kinh doanh nhËp khÈu ë C«ng ty. Nguån vèn kinh doanh cña C«ng ty hiÖn nay chñ yÕu lµ dùa vµo vèn vay ng©n hµng , nh­ng l·i suÊt ng©n hµng hiÖn nay cßn cao; Hµng n¨m viÖc tr¶ l·i suÊt cho ng©n hµng ®· chiÕm mét tû lÖ kh«ng nhá trong tæng sè chi phÝ kinh doanh cña C«ng ty. ChÝnh v× lý do nµy mµ trong ho¹t ®éng nhËp khÈu cña C«ng ty d· gÆp ph¶i kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n. 3.Nguyªn nh©n Cã ®­îc nh÷ng thµnh tùu kÓ trªn tr­íc hÕt lµ do C«ng ty lu«n lu«n gi÷ ®­îc uy tÝn trªn thÞ tr­êng kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l­îng hµng ho¸ ®Ó ®¸p øng nhu cÇu s¶n xuÊt trong n­íc ®­îc kh¸ch hµng tin t­ëng vao C«ng ty. MÆtkh¸c,C«ng ty thùc hiÖn tèt c¸c h×nh thøc b¸n hµng, gi¸ c¶ hîp lý, ®iÒu kho¶n thanh to¸n thuËn lîi cho ng­êi mua. Thø hai: lµ do C«ng ty cã ®­îc lîi thÕ lµ ®­îc phÐp xuÊt khÈu trùc tiÕp kh«ng qua trung gian, do ®ã gi¶m ®­îc chi phÝ trung gian trong qu¸ tr×nh nhËp khÈu. Thø ba: ChÝnh s¸ch thùc hiÖn nÒn kinh tÕ “Më cöa” víi ph­¬ng ch©m ViÖt Nam muèn lµm b¹nvíi tÊt c¶ c¸c n­íc trªn thÕ giíi, ®a ph­¬ng ho¸ c¸c quan hÖ kinh tÕ quèc tÕ. HiÖn nay n­íc ta ®· cã quan hÖ th­¬ng m¹i víi kho¶ng 105 quèc gia trªn thÕ giíi vµ ký hiÖp ®Þnh th­¬ng m¹i víi 65 n­íc . §Æc biªt tõ khi Mü tuyªn bè ®· xo¸ bá cÊm vËn ®èi víi ViÖt Nam th× t×nh h×nh quan hÖ kinh tÕ gi÷a ViÖt Nam vµ c¸c n­íc kh¸c cã xu h­íng thuËn lîi h¬n, thu hót ®­îc vèn cña n­íc ngoµi nhiÒu h¬n, t¹o ®iÒu kiÖn liªn doanh, liªn kÕt trong kinh doanh th­¬ng m¹i quèc tÕ ®­îc thuËn lîi. Thø t­: Do kÕt qu¶ cña sù nç lùc vµ quyÕt tam cao cña toµn bé c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty ®· hÕt lßng cè g¾ng lµm viÖc nhiÖt t×nh t¹o ra hiÖu qu¶ cao nhÊt cho C«ng ty. Bªn c¹nh nh÷ng nguyªn nh©n ®em l¹i thµnh tùu th× còng cã nh÷ng nguyªn nh©n dÉn tíi nh÷ng mÆt h¹n chÕ ®ã lµ: Thø nhÊt: lµ cïng víi qu¸ tr×nh chuyÓn ®æi sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cã sù qu¶n lý c¶u nhµ n­íc thi c¹nh tranh gi÷a c¸c doanh nghiÖp ®· xuÊt hiÖn.C«ng ty Hµ Anh míi ®­îc thµnh lËp ch­a ®­îc 10 n¨m ho¹t ®éng ,nªn kinh nghiÖm vÒ ho¹t ®éng nhËp khÈu ch­a cao, ch­a thÓ c¹nh tranh ®­îc víi ®èi thñ cïng nghµnh vÒ mét sè mÆt hµng. Do vËy ®· lµm ¶nh h­ëng tíi ho¹t ®éng nhËp khÈu cña C«ng ty. Thø hai: Lµ do C«ng ty cã sè vèn Ýt nªn trong qu¸ tr×nh kinh doanh C«ng ty ®· gÆp ph¶i kh«ng Ýt nh÷ng khãkh¨n nh­ viÖc ®Çu t­ trang thiÕt bÞ hiÖn ®¹i phôc vô cho ho¹t ®éng nhËp khÈu nh­ c¸c thiÕt bÞ tth«ng tin liªn l¹c, thu thËp th«ng tin mang tÝnh quèc tÕ cã kh¶ n¨ng dù b¸o xu thÕ biÕn ®éng cña thÞ tr­êng. Ngoµi ra cßn cã mét sè nguyªn nh©n kh¸c kh¸ch quan nh­ sù xuÊt hiÖn rÊt nhiÒu ®èi thñ c¹nh tranh víi C«ng ty trªn thÞ tr­êng hiÖn nay. Ch­¬ng III. Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu ë C«ng ty VËt t­ Tæng hîp Hµ Anh i.Mét sè ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu ë C«ng ty §Ò ra ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng dµi h¹n lµ c¬ sí v÷ng ch¾c cho C«ng ty ho¹t ®éng kinh doanh cã hiÖu qu¶. NÕu ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng kh«ng ®­îc thiÕt lËp râ rµng sÏ lµm cho ho¹t ®éng mÊt h­íng, chØ thÊy ®­îc tr­íc m¾t kh«ng thÊy ®­îc l©u dµi. NÕu ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng ®óng ®¾n sÏ t¹o cho C«ng ty chñ ®éng ph¸t hiÖn kinh doanh nhËp khÈu phï hîp víi m«i tr­êng trªn c¬ së tËn dông c¬ héi, tr¸nh rñi ro, ph¸t huy ®­îc c¸c lîi thÕ cña C«ng ty trong ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu. ChÝnh v× vËy C«ng ty ®· ®Ò ra mét sè ph­¬ng h­íng nh­ sau: - Duy tr× vµ më réng thÞ tr­êng trong n­íc còng nh­ nøoc ngoµi vÒ c¸c mÆt hµng truyÒn thèng §Çu t­ vµ liªn doanh, liªn kÕt víi c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt trong n­íc ®Ó ®ãng vai trß lµ ng­êi cung cÊp nguyªn vËt liÖu t¨ng kim ng¹ch nhËp khÈu. §a d¹ng nguån vèn huy ®éng ®Ó C«ng ty cã vèn vµo nh÷ng thêi ®iÓm cÇn thiÕt vµ kh«ng bá lì co héi nhËp khÈu nh÷ng mÆt hµnh cã gi¸ trÞ vµ ®em l¹i lîi nhuËn cao cho C«ng ty TiÕp tôc gi÷ v÷ng mèi quan hÖ tÝn nhiÖm th­êng xuyªn víi c¸c b¹n hµng míi, mÆt hµng míi, kÞp thêi ®iÒu chØnh mét sè mÆt hµng kinh doanh cho phï hîp víi t×nh h×nh biÕn ®éng vÒ gi¸ c¶ vµ thuÕ nhËp khÈu II. Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu ë C«ng ty. Trong nh÷ng nh÷ng n¨m qua c¸c ho¹t ®éng cña c«ng ty nãi chung cung nh­ c¸c ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu nãi riªng ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tùu ®¸ng khÝch lÖ, kh«ng nh÷ng ®em l¹i lîi nhuËn mµ cßn ®em l¹i uy tÝn cho C«ng ty trªn th­¬ng tr­êng, nã ®· t¹o ®­îc nÒn t¶ng ban ®Çu rÊt quan träng cho sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty . Tuy nhiªn trong ho¹t ®éng nhËp khÈu c«ng ty còng ®· ph¶i kh«ng Ýt nh÷ng khã kh¨n lµm ¶nh h­ëng ®Õn kÕt qu¶ kinh doanh nhËp khÈu cña c«ng ty. §Ó kh¾c phôc ®iÒu ®ã c«ng ty ®· ®Ò ra mét gi¶i ph¸p nh»m hßan thiÖn nghiÖ vô nhËp khÈu trong thêigian tíi. 1.§Èy m¹nh c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng . Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng hiÖn nay th× bÊt kú mét ®¬n vÞ kinh doanh nghiÖp nµo còng cÇn ph¶i g¾n víi thÞ tr­êng lµ môc tiªu ho¹t ®éng cña m×nh bëi nã lµ n¬i sµng läc nh­ng doanh nghiÖp cã thÓ thÝch nghi ®­îc víi nã hay kh«ng. §èi víi c¸c doanh nghiÖp kinh doanh ho¹t ®éng xÝ nghiÖp th× thÞ tr­êng lµ hÕt søc cÇn thiÕt ®Æc biÖt thÞ tr­êng ngoµi ngoµi n­íc. Nghiªn cøu thÞ tr­êng n­íc ngoµi ®ã chÝnh lµ viÖc nghiªn cøu tr¹ng th¸i sù vËt ®éng cµ xó h­íng ph¸t triÓn cña thÞ tr­êng ®ã vµo mét thêi ®iÓm hay giai ®o¹n nhÊt ®Þnh. Cô thÓ thÓ h¬n nã lµ kÕt qu¸ tr×nh thu thËp tµi liÖu c¸c th«ng tin vÒ thÞ tr­êng so s¸nh vµ ph©n tÝch c¸c th«ng tin ®ã rót ra c¸c kÕt luËn vÒ xu h­íng thÞ tr­êng quèc tÕ theo tõng lÜnh vùc tõng nh·n hµng...T¹o c¬ së cho viÖc x©y dùng chiÕn l­îc thÞ tr­êng còng nh­ tiÕn hµnh øng xö trong ho¹t ®éng nhËp khÈu ngoµi ra c«ng ty cÇn chó ý ®Õn viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng nhËp khÈu kh©u l­u th«ng hµng hãa ®Ó sao cho hµng nhËp khÈu vÒ cã thÓ tháa m·n vµ ®¸p øng ®­îc mét c¸ch tèt nhÊt c¸c nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng trong n­íc, c¸c ho¹t ®éng dÞch vô cµ cßn c¶ Êc giai ®o¹n kh¸c nhau cña qu¸ tr×nh t¸i s¶n xuÊt. Thùc tÕ trong mÊy n¨m võa qua, häat ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng cña c«ng ty vÉn cßn ch­a tèt, kh¶ n¨ng n¾m b¾t , t×m kiÕm thÞ tr­êng xö lý th«ng tin cßn rÊt h¹n chÕ nªn c«ng ty nhiÒu lóc cßn ch­a n¾m râ ®­îc t×n h×nh kinh doanhm, vèn, chÝnh s¸ch th­¬ng m¹i cña n­íc xuÊt khÈu ... V× vËy víi biÖn ph¸p n©ng cao viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng n­íc ngoµi sau khi nh×n nhËn l¹i C«ng ty thÊy cÇn ph¶i n¾m b¾t c¸c th«ng tin kh¸ch quan, nh÷ng th«ng tin vÒ t×nh h×nh thùc tÕ diÔn biÕn trªn thÞ tr­êng bëi ®ã lµ c¬ së quan träng cho viÖc ra quyÕt ®Þnhhµng ngµy còng nh­ ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc ph¸t triÓn c¸c ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngo¹i vµ viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ nhiÖm vô cña bÊt cø mét doanh nghiÖp kinh doanh nµo, cña bÊt cø nhµ qu¶n lý nµo vµ cña c¬ quan nghiªn cøu quèc gia vµ quèc tÕ vÒ thÞ tr­êng. Tuy nhiªn, viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng nhËp khÈu tøc lµ ph¶i tr¶ lêi ®­îc c¸c c©u hái sau: N­íc nµo lµ thÞ tr­êng triÓn väng nhÊt ®Ó cã thÓ ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cho viÖc nhËp khÈu víi nh÷ng ®iÒu kiÖn thuËn lîi nhÊt nh­ kh¶ n¨ng mua lµ bao nhiªu, chÊt l­îng nh­ thÕ nµo, gi¸ c¶ cã phï hîp kh«ng...? Møc ®é c¹nh tranh trªn thÞ tr­êng hiÖn t¹i vµ trong t­¬ng lai, së tr­êng vµ së ®o¶n cña c¸c ®è thñ c¹nh tranh lµ g×? CÇn vµ cã thÓ ¸p dông ph­¬ng thøc mua, b¸n nµo lµ hîp, s¶n phÈm nhËp khÈu ph¶i ®¹t ®­îc nh÷ng yªu cÇu g× vÒ chÊt l­îng, sè l­îng mÉu m· bao b× liÖu cã thÓ cung øng cho thÞ tr­êng trong n­íc kh«ng? Thu thËp ®Çy ®ñ th«ng tin mét c¸ch chÝnh x¸c vµ kÞp thêi vÒ t×nh h×nh thÞ tr­êng gåm c¶ c¸c th«ng tin vÒ t×nh h×nh s¶n xuÊt, t×nh h×nh ®Çu t­, ¸p dông kü thuËt vµ c«ng nghÖ míi, chÊt l­îng vµ sè l­îng s¶n phÈm hµng hãa cña tõng khu vùc, tõng quèc gia, th«ng tin vÒ chÝnh s¸ch h¶i quan, thuÕ suÊt nhËp khÈu, chÕ ®é qu¶n lý ngo¹i tÖ cña tõng thÞ tr­êng... TiÕn hµnh ®¸nh gi¸ tÇm quan träng vµ t×nh h×nh ho¹t ®éng cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh vÒ mÆt kh¶ n¨ng kinh tÕ, tr×nh ®é khoa häc c«ng nghÖ, chiÕn l­îc thÞ tr­êng cña hä, chÊt l­îng hµng hãa tr×nh ®é tæ chøc phôc vô kh¸ch hµng, viÖc qu¶ng c¸o, tæ chøc cè vÊn kü thuËt còng nh­ ph­¬ng thøc vµ ®iÒu kiÖn b¸n hµng cña hä. TiÕn hµnh dù b¸o sù vËn ®éng cña thÞ tr­êng theo c¸c thêi h¹n kh¸c nhau, trong ®ã chó ý c¸c dù b¸o vÒ dung l­îngthÞ tr­êng, møc biÕn ®éng gi¸ c¶ gi÷a c¸c thÞ tr­êng víi nhau, dù ®o¸n t×nh h×nh kinh kÕ cña nh÷ng n­íc cã vai trß quyÕt ®Þnh ®Õn thÞ tr­êng. Khi nghiªn cøu nhËp khÈu, C«ng ty cÇn ph¶i t×m hiÓu ®Õn c¸c chÝnh s¸ch th­¬ng m¹i, khung c¶nh ph¸p lý vµ tËp tËp qu¸n th­¬ng m¹i kh¶ n¨ng sö dông tÝn dông cña n­íc ®ã trong nhËp khÈu. Trªn c¬ së xö lý c¸c nhu cÇu th«ng tin tõ thÞ tr­êng kh¸c ®Ó ®Ò ra ®­îc nh­ng ph­¬ng h­íng cô thÓ trong ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu hµng hãa x©y dùng chiÕn l­îc thÞ tr­êng cho tõng ®¬n vÞ vµ cho tõng lo¹i h×nh ho¹t ®éng cña c«ng ty. §Ó lµm tèt c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng th× c«ng ty cÇn ph¶i thµnh lËp phßng Marketing ®Ó nghiªn cøu thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc mét c¸ch chÝnh x¸c ®ång thêi tuyÓn chän mét c¸ch kü l­ìng c¸c nh©n viªn Marketing cã ch×nh ®é chuyªn m«n giái , cã kinh nghiÖm hiÓu biÕt vÒ c¸c lÜnh vùc Marketing ®Ó phôc vô cho c«ng ty kinh doanh kinh doanh cã hiÖu qu¶ cao. 2. X©y dùng chiÕn l­îc kinh doanh nhËp khÈu. ChiÕn l­îc kinh doanh nhËp khÈu lµ ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng kinh doanh ,nã quy dÞnh c¸c lo¹i s¶n phÈm hoÆc dÞch vô ®¶m nhËn , quy m« kinh doanh , c¸c ngån lùc cña s¶n xuÊt kh¶ n¨ng sinh lêi còng nh­ triÓn väng ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp Nh­ vËy chiiÕn l­îc kinh doanh cã ý nghÜa r©t quan träng ®èi víi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty. Nã x¸c ®Þnh ®­îc ffwowjc môc tiªu lín theo ®ã cÇn huy ®éng hîp lý c¸c nguån lùc tr­íc m¾t vµ l©u dµi , nã ph¶i ®¶m b¶o cho kÕ ho¹ch nhËp khÈu cña c«ng ty kh«ng bÞ ¶nh h­ëng X©y dùng mét chiÕn l­îckinh doanh hoµn cØnh vµ tèt sÏ gióp cho c«ng ty thu ®­îc nhiÒu lîi nhuËn t¹o ®­îc thÕ lùc trong c¹nh tranh vµ an toµn tr¸nh ®­îc rñi ro trong kinh doanh nãi chung vµ kinh doanh nhËp khÈu nãi riªng ®ång thêi kh«ng thÝch øng víi m«i tr­êng kinh doanh C«ng ty muèn kinh doanh cã hiÖu qu¶ ph¶i cã chiªn l­îc kinh doanh riªng ®­îc x©y dùng trªn c¬ së nguån vèn cña m×nh thÊu hiÓu m«i tr­êng kinh doanh vµ n¾m b¾t d­îc thùc tr¹ng kinh doanh cña m×nh trªn c¬ së ®ã ®­a ra c¸c chiÕn l­îc kinh doanh phï hîp víi c«ng ty lµ ®iÒu hÕt søc quan träng vµ cÇn thiÕt chiÕn l­îc kinh doanh kih«ng chØ tr­íc m¾t mµ cßn ph¶i chiÕn l­îc kinh donh l©u dµi ®¶m b¶o lîi Ých cña c«ng ty ®Ó thùc hiÖn kinh doanh nhËp khÈu ®· ®­îc ho¹ch ®Þnh ra c«ng ty cÇn ph¶i x©y dùng mét hÖ thèng c¸c chÝnh s¸ch sau: Thø nhÊt: ChÝnh s¸ch vÒ s¶n phÈm: C«ng ty ph¶i ®inh h­íng nhãm s¶n phÈm ®­îc lùa chän ®Ó ®­a vµo kinh doanh phôc vô c¸c nhãm hµng träng ®iÓm s¶n phÈm ph¶i tháa m·n ®­îc nhu cÇu kh¸ch hµng vÒ chÊt l­îng phÈm chÊt mÉu m· ....nÕu c«ng ty nhËp nh­ng s¶n phÈn cã chÊt l­îng kÐm gi¸ c¶ l¹i ®¾t kh«ng ®¶m b¶o ®­îc lîi Ých cña kh¸ch hµng th× c«ng ty sÏ gÆp khã kh¨n trong tiªu thô s¶n phÈm nh­ vËy lµm gi¶m hiÖu qu¶ kinh doanh vµ uy tÝn cña doanh nghiÖp Thø hai: ChÝnh s¸ch gi¸ c¶: §©y lµ mét trong nh÷ng yÕu tè mµ bÊt cø c«ng ty nµo nãi chung vµ c¸c nhµ nhËp khÈu nãi riªng ®Òu ph¶i ¸p dông mét c¸ch phï hîp khi c«ng ty nhËp khÈu hµng hãa tõ thÞ tr­êng n­íc ngoµi cÇn nghiªn cøu kü cµng gi¸ c¶ m×nh cÇn nhËp ë thÞ tr­êng ®ã ®Ó lµm sao nhËp khÈu víi gi¸ hîp lý tr¸nh t×nh tr¹ng mua ®¾t b¸n rÎ trong t×nh tr¹ng thÞ tr­êng lu«n biÕn ®æi vµ c¹nh tranh diÔn ra gay g¾t nh­ hiÖn nay th× viÖc c¸c hµng hãa nhËp khÈu cña c«ng ty ph¶i ¸p dông møc gi¸ mét c¸ch linh häat c¸c quyÕt ®Þnh vÒ gi¸ sÏ cã t¸c ®éng rÊt lín ®Õn sè l­îng b¸n doanh thu vµ lîi nhuËn x¸c ®Þnh ®­îc møc gi¸ ®Ó chiÕm ­u thÕ c¹nh tranh lµ vÊn ®Ò cùc kú quan träng ®èi víi c«ng ty nÕu gi¸ qu¸ cao th× nhu cÇu mua hµng sÎ gi¶m tèc ®é l­u chuyÓn hµng sÎ gi¶m lµm cho kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña C«ng ty trªn thÞ tr­êng sÎ gi¶m xuèng nÕu gi¸ b¸n qu¸ thÊp th× sÏ lµm cho kh¸c hµng nghi ngê vÒ chÊt l­îng hµng hãa mµ C«ng ty nhËp khÈu cho nªn viÖc x¸c ®Þnh gi¸ c¶ hîp lý lµ ®iÒu hÕt søc khã kh¨n C«ng ty ®Þnh gi¸ kh«ng chØ ®¹t môc tiªu lîi nhuËn mµ cßn tïy thuéc chung vµo t×nh h×nh dthÞ tr­êng ®Ó ®­a ra mét møc gi¸ thÝch hîp trong nhiÒu tr­êng hîp c«ng ty chÊp nhËn hßa vèn ®Ó mnh©nh chãng tiªu thô hµng hãa c«ng ty nªn ¸p dông mét chÝnh sach gi¸ linh ho¹t thay ®æi theo tõng t×nh huèng tõng thêi ®iÓm tõng kh¸ch hµng cô thÓ bªn c¹nh ®ã ph¶i cã chÝnh s¸ch ­u ®·i khuyÕn khÝch cho kh¸ch hµng ®Õn c«ng ty nh­ gi¶m gi¸ chÕt khÊu cho kh¸ch hµng ngoµi drqa cßn ph¶i lu«n ph©n tÝch nh÷ng yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn gi¸ c¶ n­ quan hÖ cung cÇu kh¶ n¨ng thanh to¸n cña kh¸ch hµng ... ®Ó cã gi¶i ph¸p phï hîp víi sù thay ®æi ®ã. Thø ba: ChÝnh s¸ch vÒ ph©n phèi: Ph©n phèi lµ kh©u quan träng cña qu¸ tr×nh kinh doanh nã lµ ho¹t ®éng lËp kÕ ho¹ch thùc hiÖn vµ kiÓm tra vËn t¶i l­u kho hµng hãa tõ n¬i h¶ng hãa nhËp vÒ cho ®Õn tËn khi mang ra thÞ tr­¬ng cung øng cho ng­êi tiªu dïng phôc vô nhu cÇu ë thÞ tr­êng môc tiªu vµ thu ®­îc lîi nhuËn cao nhÊt. V× C«ng ty nhËp khÈu chñ yÕu lµ hµng hãa phôc vô cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ tiªu dïng nªn ®ßi hái c«ng ty ph¶i cung cÊp ®óng mÆt hµng ®óng sè l­îng, ®óng n¬i, ®óng lóc ®¸p øng kÞp thêi nhu cÇu cña kh¸ch hµng víi dÞch vô vµ chi phÝ thÝch hîp. Thø t­: ChÝnh s¸ch qu¶ng c¸o: Hµng hãa cña c«ng ty sau khi nhËp khÈu vÒ ph¶i thùc hiÖn h×nh thøc qu¶ng c¸o nh»m giíi thiÖu s¶n phÈm cña m×nh cho kh¸ch hµng cã nhu cÇu cÇn biÕt. C«ng ty cã thÓ qu¶ng c¸o trªn v« tuyÕn ®µi ph¸t thanh t¹p chÝ ... Môc tiªu cña qu¶ng c¸o cña c«ng ty cÇn h­íng vµo c¸c môc tiªu sau: - T¨ng sè l­îng trªn thÞ tr­êng truyÒn thèng. - Më ra thÞ tr­êng míi. - X©y dùng vµ cñng cè uy tÝn cña nh·n hiÖu hµng hãa vµ uy tÝn cho C«ng ty - Ph¶i l«i kÐo ®­îc ng­êi tiªu dïng. - Gîi ý muèn s½n sµng mua. - G©y ®­îc sù chó ý cña kh¸ch hµng ®èi víi C«ng ty. 3. N©ng cao tr×nh ®é chuyªn n«n cña c¸n bé c«ng nh©n viªn. Ngµy nay cïng víi sù nghiÖp ®æi míi cña ®Êt n­íc chuyÓn sang kinh tÕ hµng hãa nhiÒu thµnh phÇn theo c¬ chÕ thÞ tr­êng cã sù ®Þnh h­íng cña nhµ n­íc theo ®Þnh h­íng x· héi chñ nghÜa th× yªu cÇu vÒ ®µo t¹o con ng­êi ®­îc coi lµ quèc s¸ch hµng ®Çu cña mçi quèc gia. NhËn thøc cïng víi quan ®iÓm cña nhµ n­íc lµ lÊy viÖc ph¸t huy nguån lùc con ng­êi lµ nh©n tè c¬ b¶n cho sù ph¸t triÓn nhanh, bÒn v÷ng. V× vËy C«ng ty cÇn ph¶i coi viÖc ®µo t¹o båi d­ìng c¸n bé lµ mét trong nh÷ng chiÕn l­îc hµng ®Çu bëi nã lµ tiªu ®Ò cho mäi sù thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña C«ng ty ®Ó lµm ®­îc viÖc nµy C«ng ty nªn bá mét kho¶n chi phÝ cho ®µo t¹o ®Ó n©ng cao tr×nh ®é cho c¸n bé c«ng nh©n viªn . H¬n n÷a nhËp khÈu lµ ho¹t ®éng bu«n b¸n diÔn ra trªn ph¹m vi quèc tÕ v× vËy c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Æc biÖt lµ nh÷ng ng­êi trùc tiÕp tiÕn hµnh c«ng t¸c nhËp khÈu hµng hãa cÇn ph¶i cã tr×nh ®é vÒ ngo¹i ng÷, am hiÓu s©u s¾c thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc ph¶i cã kiÕn thøc vÒ th­¬ng m¹i quèc tÕ, luËt ph¸p, tËp qu¸n bu«n b¸n, biÕt c¸ch giao dÞch ®µm ph¸n, th­¬ng thuyÕt cã tinh thÇn hîp t¸c cã ®Çu ãc thùc tiÔn, biÕt tÝnh to¸n kh«ng chØ lîi Ých cña doanh nghiÖp mµ v× cßn lîi Ých chung cña nÒn kinh tÕ. Nh­ vËy ®Ó cã ®­îc mét ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n giái, nghiÖp vô chuyªn m«n cao C«ng ty cÇn ph¶i cã kÕ ho¹ch tuyÓn dông, ®µo t¹o, bæ nhiÖm ®éi ngò c¸n bé ®ñ vÒ sè l­îng, ®¶m b¶o vÒ chÊt l­îng. CÇn t¹o ra nh÷ng nhµ qu¶n trÞ kinh donh xuÊt nhËp khÈu cã nhËn thøc cao víi sù nhËy bÐn cña m«i tr­êng kinh doanh cã kh¶ n¨ng nhËn xÐt ph©n tÝch, ®Ênh gi¸, tæng hîp vµ ®­a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh kÞp thêi, chÝnh x¸c cã hiÖu qu¶. Trong ®µo täa chuyªn m«n nghiÖp vô, ngoµi gi¶i ph¸p ®µo t¹o míi cÇn cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o l¹i vµ ®µo t¹o n©ng cao qua c¸c h×nh thøc dµi h¹n, trung h¹n vµ ng¾n h¹n. ChÊt l­îng ®µo t¹o vÉn dùa trªn c¸c mÆt: tr×nh ®é chuyªn m«n, kü n¨ng thùc hµnh, ®¸p øng ®­îc mäi yªu cÇu vÒ sù biÕn ®éng cña m«i tr­êng. Ngoµi ra C«ng ty cßn ph¶i khuyÕn khÝch vµ coi träng s¸ng kiÕn trong kinh doanh trong c¸c doanh nghiÖp më réng sù tiÕp xóc lµm ¨n víi m«i tr­êng n­íc ngoµi Cã chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch vËt chÊt ®èi víi c«ng nh©n viªn giái. 4. Lùa chän thÞ tr­êng nhËp khÈu träng ®iÓm. MÆc dï ®· thiÕt lËp ®­îc mèi liªn hÖ kinh doanh víi nhiÒu thÞ tr­êng nh­: Singapo, Trung quèc,NhËt, §µi Loan, Liªn X«... nh­ng cho ®Õn nay C«ng ty vÉn ch­a x¸c ®Þnh cho m×nh mét mét thÞ tr­êng nhËp khÈu träng ®iÓm. §©y cã thÓ lµ bÊt lîi trong ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. ThÞ tr­êng nhËp khÈu träng ®iÓm lµ thÞ tr­êng thÝch hîp víi môc tiªu vµ tiÒm n¨ng cña C«ng ty. Nã cã ­u ®iÓm lµ: Cã thÓ nhËp khÈu víi sè l­îng hµng hãa lín, th­êng xuyªn víi gi¸ c¶ æn ®Þnh, kh¶ n¨ng thanh to¸n thuËn lîi. Tuy nhiªn trong quan hÖ lµm ¨n, C«ng ty vÉn cÇn th­êng xuyªn theo dâi, thu thËp th«ng tin vÒ thÞ tr­êng vµ ®èi t¸c nµy ®Ó cã thÓ chñ ®éng trong viÖc ®èi t¸c thay ®æi, kh«ng phï hîp víi C«ng ty n÷a. C«ng ty cÇn lËp ®¹i diÖn ë mét n­íc cã ®èi t¸c quan hÖ l©u dµi vµ cã uy tÝn thùc sù ®Ó duy tr× vµ cñng cè quan hÖ ngo¹i th­¬ng mét c¸ch thuËn lîi h¬n. C¸c v¨n phßng ®¹i diÖn nµy ph¶i th«ng b¸o ®Þnh kú c¸c th«ng tin vÒ thÞ th­êng, mÆt hµng mµ C«ng ty cã thÓ nhËp, nh÷ng c¬ héi kinh doanh mµ C«ng ty cã thÓ thùc hiÖn ®­îc. §èi víi nh÷ng thÞ trõng mµ C«ng ty kh«ng cã v¨n phßng ®¹i diÖn th× cÇn chÊp nhËn th«ng tin qua b¸o chÝ vµ c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin nh­ng cÇn cã sù lùa chän phï hîp. Ngoµi viÖc lùa chän thÞ tr­êng nhËp khÈu träng ®iÓm C«ng ty cÇn theo dâi t×nh h×nh chung trªn thÞ tr­êng ®Ó cã thÓ lùa chän b¹n hµng míi më réng thÞ tr­êng nhËp khÈu ®Ó cã thÓ chñ ®éng kÝ kÕt hîp ®ång víi c¸c h·ng trùc tiÕp s¶n xuÊt, h¹n chÕ giao dÞch víi c¸c trung gian, tõ ®ã cã thÓ gi¶m ®­îc c¸c kho¶n chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt. 5. Hoµn thiÖn h¬n n÷a c«ng t¸c tæ chøc nghiÖp vô nhËp khÈu. - Nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ lùa chän ®óng ®èi t¸c kinh doanh. T×m hiÓu thÞ tr­êng ®Ó cã thÓ lùa chän ®­îc ®óng ®èi t¸c kinh doanh lµ kh©u ®Çu tiªn C«ng ty cÇn thùc hiÖn. Bëi ho¹t ®éng nhËp khÈu lµ ho¹t ®éng bu«n b¸n bªn ngoµi ph¹m vi quèc gia, v× vËy C«ng ty cÇn ph¶i t×m hiÓu kÜ c¸c ®èi t¸c n­íc ngoµi vÒ qu¸ tr×nh ph¸t triÓn, lÜnh vùc kinh doanh c¬ cÊu tæ chøc vµ lÔ phÐp lµm ¨n vµ c¶ nh÷ng ­u khuyÕt ®iÓm cña hä. §©y lµ ®iÒu quan träng v× trong c¬ chÕ thÞ tr­êng, lîi nhuËn ®­îc ®Æt lªn hµng ®Çu nªn viÖc gÆp ph¶i nh÷ng ®èi t¸c lµ nh÷ng C«ng ty ma, nh÷ng c«ng ty lµm ¨n tr¸i ph¸p luËt vµ nh÷ng c«ng ty ®ang ë bªn bê vùc cña sù ph¸ s¶n lµ viÖc dÔ hiÖn nay. Do vËy nÕu hiÓu dâ ®èi t¸c n­íc ngoµi sÏ tr¸nh ®­îc cho C«ng ty nh÷ng rñ ro trong ho¹t ®éng nhËp khÈu. - Chó träng tíi qu¸ tr×nh ®µm ph¸n trong kinh doanh quèc tÕ. KÕt qu¶ cña cuéc ®µm ph¸n sÏ ®i ®Õn quyÕt ®Þnh cuèi cïng lµ kÝ hîp ®ång bëi vËy C«ng ty cÇn ®¶m b¶o viÖc ký kÕt diÔn ra tèt ®Ñp ®iÒu ®ã ®ßi hái C«ng ty ph¶i n¾m b¾t ®­îc nh÷ng th«ng tin ®ång thêi n¾m v÷ng nghÖ thuËt ®µm ph¸n ®Ó cã c¸ch øng xö ®èi víi mçi phong c¸ch cña tõng ®èi t¸c cña mçi n­íc, trong ®ã cÇn ®Æc biÖt chó ý tíi: + Mét sè nguyªn lý cña nghÖ thuËt ®µm ph¸n. - TÊt c¶ c¸c bªn ®Òu th¾ng. - Tïy c¬ øng biÕn. - Th«ng tin lµ yÒu tè then chèt quyÕt dÞnh trong ®µm ph¸n... + NhËn biÕt nhu cÇu cña con ng­êi, ®Ó th­¬ng l­îng mang l¹i lîi Ých cho c¸c bªn tham dù. VÊn ®Ò lµ t×m hiÓu vµ x¸c ®Þnh hä ®¹i diÖn cho nh÷ng nhu cÇu nµo víi t­ c¸ch c¸ nh©n hay ®¹i diÖn cho mét ®oµn thÓ. - Quy ®Þnh chÆt chÏ c¸c ®iÒu kho¶n trong hîp ®ång. Th«ng th­êng trong bu«n b¸n quèc tÕ tranh chÊp hîp ®ång hay xÈy ra. Do vËy khi ký kÕt hîp ®ång nhËp khÈu C«ng ty nªn tËp trung nhiÒu vµo c¸c ®iÒu kho¶n chñ yÕu nh­: §iÒu kho¶n gi¸ c¶, mÉu m· chÊt l­îng, c¬ së vµ ®iÒu kiÖn giao hµng, ®iÒu kho¶n khiÕu n¹i, nguån luËt ®iÒu chØnh... ®Ó tr¸nh thua thiÖt vÒ sau. H¬n n÷a C«ng ty cÇn tÝnh to¸n gi¸ c¶ sao cho møc gi¸ ph¶i ®ñ cao ®Ó håi vèn vµ cã l·i song ph¶i ®ñ thÊp ®Ó thÞ tr­êng c¸ thÓ chÊp nhËn ®­îc. C«ng ty ph¶i ho¹ch to¸n mét c¸ch chÝnh x¸c mäi chi phÝ ®· bá ra ®ång thêi x¸c ®Þnh ®­îc s¶n phÈm ®ang ë giai ®o¹n nµo cña chu kú sèng cña s¶n phÈm, gi¸ c¶ cña ®èi thñ c¹nh tranh ra sao. 6.T¨ng c­êng vµ më réng mèi quan hÖ gi÷a C«ng ty víi c¸c b¹n hµng Cïng víi sù ph¸t triÓn vµ më réng thÞ tr­êng,sù phô thuéc gi÷a c¸c doanh nghiÖp víi c¸c thÞ tr­êng ngµy cµng chÆt chÏ. Lµ mét C«ng ty thùc hiÖn ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu v× v©y C«ng ty ph¶i biÕt khai th¸c tèt thÞ tr­êng còng nh­ c¸c quan hÖ b¹n hµng C«ng ty sÏ cã c¬ héi ph¸t triÓn kinh doanh.Muèn vËy C«ng ty ph¶i thùc hiÖn tèt: T¹o sù tÝn nhiÖm, uy tÝn, danh tiÕng cña m×nh trren thÞ tr­êng nhËp khÈu. iÒu ®ã sÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho C«ng ty nhËn ®­îc ­u ®·i cña c¸c nhµ cung øng trong viÖc ký kÕt hîp ®ång, bëi v× hä sÏ yªn t©m khi quan hÖ lµm ¨n víi C«ng ty. Nh­ vËy C«ng ty ph¶i thùc hiÖn tèt nh÷ng cam kÕt ®· ký trong hîp ®ång Muèn më réng quan hÖ víi c¸c nhµ cung øng ë c¸c thÞ tr­êng míi ®Î cã thÓ cung øng c¸c mÆt hµng truyÒn thèng cã chÊt l­îng cao, gi¸ c¶ phï hîp víi nhu cÇu trong n­íc ®ång thêi hä cßncung øng ®­îc nh÷ng maùt hµng má réng cña C«ng ty. Víi viÖc më réng mèi quan hÖ nµy, ngoµi viÖc cã mèi quan hÖ víi c¸c thÞ tr­êng quen thuéc nh­ c¸c n­íc trung cËn ®«ng,§µiLoan, NhËt B¶n...§iÒu nµy cßn t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho C«ng ty trong viÖc lùa chän b¹n hµng vµ mÆt hµng nhËp khÈu cã chÊt l­îng cao tho¶ m·n nhu cÇu trong n­íc. Chó träng ®i s©u vµo quan hÖ ®i s©u vµo c¸c b¹n h¹ng cã uy tÝn vµ tiÒm lùc m¹nh, bëi v× hä cã kh¶ n¨ng cung øng nguån hµng dåi dµo, chÊt l­îng cao, ®ång thêi nh÷ng b¹n hµng nµy ®· thùc hiÖn nhiÒu hîp ®ång víi C«ng ty nªn hä sÏ cã nh÷ng ­u ®·i nhÊt ®Þnh cho C«ng ty. Theo t×nh h×nh hiÖn nay C«ng ty chó träng ®i s©u vµo quan hÖ víi Trung Quèc lµ chñ yÕu bëi v× thÞ tr­êng Trung Quèc gi¸p ranh víi ViÖt Nam vµ m«i tr­êng v¨n ho¸, phong tôc tËp qu¸n gÇn gòi víi ViÖt Nam.. III. Mét sè kiÕn nghÞ víi nhµ n­íc. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cã sù qu¶n lý cña nhµ n­íc theo ®Þnh h­íng X· héi chñ nghÜa th× tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng kinh tÕ nãi chungvaf ho¹t ®éng nhËp khÈu nãi riªng ®Òu n»m trong hµnh lang ph¸p lý d­íi sù h­íng dÉn vµ kiÓm so¸t cña nhµ n­íc nh­ c¸c chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc vÒ xuÊt nhËp khÈu, tû gi¸ cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn chiÕn l­îc kinh doanh ph¸t triÓn, ®µo t¹o cã chiÕn l­îc lËp ph­¬ng ¸n kinh doanh c¸c mÆt hµng nhËp khÈu... ®Ó cã thÓ hoµn thiÖn tèt ho¹t ®éng nhËp khÈu; ngoµi sù cè g¾ng nç lùc cña C«ng ty th× nhµ n­íc cÇn cã mét sè gi¶i ph¸p, chÝnh s¸ch vµ c¬ chÕ phï hîp. VËn dông quan ®iÓm chung vµ kinh doanh theo c¬ chÕ thÞ tr­êng cã sù qu¶n lý cña nhµ n­íc, t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu ph¸t huy ®­îc lîi thÕ cña m×nh. §Ó thùc hiÖn cã hiÖu qu¶ qu¸ tr×nh kinh doanh nhËp khÈu, nhµ n­íc cÇn t¹o cho c¸c doanh nghiÖp kinh doanh mét m«i tr­êng kinh doanh æn ®Þnh vµ th«ng tho¸ng h¬n. Cô thÓ nhµ n­íc cÇn c¶i c¸ch mét sè chÝnh s¸ch sau: 1. Hoµn thiÖn vÒ chÝnh s¸ch thuÕ nhËp khÈu. ChÝnh s¸ch thuÕ xuÊt nhËp khÈu cña n­íc ta ®ang trong giai ®o¹n c¶i c¸ch nªn cßn nhiÒu v­íng m¾c. ThuÕ nhËp khÈu d­êng nh­ ®ang cã chiÒu h­íng gi¶m ®i ®Ó ®¸p øng yªu cÇu khi ra nhËp AFTA vµ AFFC nh­ng trªn thùc tÕ th× møc b¶o hé b»ng thuÕ ë n­íc ta vÉn cßn cao nh­ tr­íc th«ng qua viÖc ¸p dông mét lo¹t c¸c luËt thuÕ míi bæ xung nh­ thuÕ VAT, thuÕ tiªu thô ®Æc biÖt, thuÕ chèng ph¸ gi¸... ®iÒu ®ã g©y khã kh¨n cho c¸c doanh nghiÖp, khi lËp ph­¬ng ¸n kinh doanh bëi chÝnh s¸ch thuÕ kh«ng râ rµng hay thay ®æi. Do vËy cÇn ph¶i t¹o sù æn ®Þnh trong c¸c chÝnh s¸ch cña m×nh, ®ång thêi còng cÇn hoµn thiÖn chÝnh s¸ch vÒ thuÕ ®Ó ®­a ra mét hÖ thèng thuÕ ®¬n gi¶n, dÔ hiÓu, dÔ ¸p dông vµ còng ®¶m b¶o ®­îc lîi Ých cña nguång thu cho ng©n s¸ch nhµ n­íc h¬n n÷a chÝnh s¸ch thuÕ còng ®¶m b¶o lîi Ých cho c¸c doanh nghiÖp tham gia nhËp khÈu hµng hãa, nªn ­u tiªn cho c¸c doanh nghiÖp nhËp khÈu nguyªn vËt liÖu ®Ó phôc vô nhu cÇu s¶n xuÊt trong n­íc. Tr¸nh nhiÒu doanh nghiÖp ký hîp ®ång víi n­íc ngoµi th× sau ®ã kh«ng thùc hiÖn ®­îc do luËt thuÕ thay ®æi hay nhËp khÈu ®­îc hµng hãa vÒ nh­ng l¹i ph¶i chÞu nhiÒu lo¹i thuÕ lµm cho viÖc kinh doanh gÆp nhiÒu khã kh¨n. 2. C¶i c¸ch vµ hoµn thiÖn thñ tôc h¶i quan. Thñ tôc h¶i quan lµ mét kh©u b¾t buéc trong kinh doanh xuÊt nhËp khÈu. Lµm thñ tôc h¶i quan nhanh gän sÏ tiÕt kiÖm rÊt nhiÒu chi phÝ cho doanh nghiÖp nh­ chi phÝ l­u kho b·i, chi phÝ ph¹t ®Òn do chËm viÖc bèc dì hµng ...HiÖn nay cßn cã nhiÒu vÊn ®Ò mµ nhiÒu bé nghµnh còng qu¶n lý g©y lªn sù chång chÐo lµm khã kh¨n trong c«ng t¸c qu¶n lý cña h¶i quan vµ viÖc lµm thñ tôc h¶i quan cña doanh nghiÖp. ë t¹i c¸c c¶ng mµ hµng hãa cña C«ng ty nhËn hµng vµ lµm thñ tôc h¶i quan,C«ng ty cßn gÆp nhiÒu trë ng¹i lín ®ã lµ thñ tôc r­êm rµ, chê ®îi l©u... V× vËy ¶nh h­ëng tíi viÖc b¸n hµng, quay vßng vèn, nhiÒu khi lµm ¶nh h­ëng tíi kh¸ch hµng mua. Do vËy c¸c bé, nghµnh cÇn tiÕn hµnh c¶i c¸ch vµ hoµn thiÖn thñ tôc h¶i quan tr¸nh phiÒn hµ, nªn tiÕn hµnh nhanh gän, kh¾c phô sù chång chÐo hiÖn nay ®Ó ®¶m b¶o ®­îc tÝnh ph¸p lý vµ chÝnh x¸c ®Ó hµng hãa nhËp khÈu vÒ nhanh chãng ®¸p øng nhu cÇu trong n­íc, t¹o ®iÒu kiÖn cho ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp. Mét vÊn ®Ò n÷a bÊt cËp trong c«ng t¸c h¶i quan lµ ¸p thuÕ vµ tho¸i thu thuÕ. ViÖc ¸p mµ thuÕ nhiÒu khi ch­a chuÈn bëi cã nh÷ng v¨n b¶n kh«ng râ rµng ®èi víi tõng mÆt hµng. Sau khi tÝnh t¹m thu hµng ®· ®­îc gi¶i phãng nh­ng ®Ó tÝnh thuÕ ®­îc cho chuÈn th× ph¶i mÊt bao c«ng ¨n gi÷a c¸c bé vµ tæng côc h¶i quan ®Þa ph­¬ng. V× vËy tæng côc h¶i quan nªn x©y dùng mét quy tr×nh hoµnh thuÕ tr¸nh s¸ch nhiÔu doanh nghiÖp. Nhµ n­íc còng cÇn x©y dùng l¹i quy chÕ phèi hîp c«ng t¸c gi÷a c¸c lùc l­îng, c¸c bé, nghµnh lµm viÖc t¹i c¶ng biÓn, cöa khÈu ®­êng bé quèc tÕ ®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng mét doanh nghiÖp ph¶i qua nhiÒu c¬ quan thu phÝ, lÊy mÉu kiÓm tra nh­ hiÖn nay. Trong quy chÕ ph¶i ph©n ®Þnh râ rµng chøc n¨ng nhiÖm vô, tr¸ch nhiÖm cña mçi lùc l­îng võa ®¶m b¶o yªu cÇu qu¶n lý cña nhµ n­íc võa t¹o sù th«ng tho¸ng cho doanh nghiÖp. H¬n n÷a nhµ n­íc nªn ®¬n gi¶n hãa ®Ó gi¶m bít mét sè kh©u kh«ng cÇn thiÕt g©y phiÒn hµ trong thñ tôc nhËp khÈu. CÇn bæ xung vµo c¸c c¬ quan H¶i quan nh÷ng c¸n bé cã tr×nh ®é chuyªn m«n kü thËt nh»m rót ng¾n thêi gian kiÓm tra c¸c mÆt hµng thuéc lÜnh vùc cña nÒn kinh tÕ, ®ång thêi h¬n bao giê hÕt nhµ n­íc cÇn quan t©m ®Õn sù trong s¹ch hãa ®éi ngò h¶i quan, xãa bá sù s¸ch nhiÔu c¸c ®¬n vÞ kinh doanh, tiÕp tay cho bän bu«n lËu ¶nh h­ëng xÊu ®Õn hiÖu qu¶ cña c¸c doanh nghiÖp lµm ¨n ®øng ®¾n. 3. C¶i c¸ch trong lÜnh vùc ng©n hµng. Trong ho¹t ®éng kinh doanh nãi chung vµ ho¹t ®éng nhËp khÈu nãi riªng, vai trß cña nghµnh ng©n hµng rÊt quan träng bëi c«ng viÖc thanh to¸n hµng hãa nhËp khÈu ®Òu th«ng qua ng©n hµng. Tuy nhiªn hiÖn nay vèn vµ nghµnh ng©n hµng ®ang trong giai ®o¹n ®æi míi nªn ch­a thùc sù thóc ®Èy ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu. Trong giai ®o¹n tíi ng©n hµng cÇn tiÕp tôc c¶i c¸ch mét c¸ch m¹nh mÏ h¬n n÷a trªn mét sè lÜnh vùc sau: CÇn ph¶i c¶i c¸ch thñ tôc cho vay bëi hÞªn nay thñ tôc nµy vÉn cßn rÊt r­êm rµ. Ng©n hµng vµ doanh nghiÖp vÉn cßn mét hè s©u ng¨n c¸ch, ng­êi cã vèn kh«ng cho vay ®­îc vµ ng­êi cÇn vèn l¹i kh«ng vay ®­îc vèn. Ch¼ng h¹n t¹i c«ng v¨n sè 417/CV cña Thèng ®èc ng©n hµng nhµ n­íc ViÖt Nam quy ®Þnh: trong mäi tr­êng hîp ®i vay doanh nghiÖp ph¶i cã ph­¬ng ¸n kinh doanh ®­îc cÊp chñ qu¶n chÊp nhËn vµ chÞu tr¸ch nhiÖm sö dông vèn ®óng môc ®Ých, cam kÕt tr¶ nî vèn vay ng©n hµng ®óng thêi h¹n. §©y t­ëng lµ b­íc më ®­êng th«ng tho¸ng cho doanh nghiÖp gi¶i quyÕt t×nh tr¹ng thiÕu vèn, nh­ng trªn thùc tÕ c¸c c¬ quan chñ qu¶n lu«n tõ chèi cho c¸c doanh nghiÖp vay vèn. Ng©n hµng nªn xem xÐt tÝnh hîp lý vÒ thêi gian vµ møc l·i suÊt cho vay phï hîp víi tõng lo¹i h×nh doanh nghiÖp t­ nh©n, tõng mÆt hµng, ngµnh hµng vµ cµng chu chuyÓn cña tõng lo¹i hµng hãa. Më réng c¸c h×nh thøc nghiÖp vô, ph­¬ng tiÖn thanh to¸n vµ ph­¬ng thøc thanh to¸n qua ng©n hµng ®Ó ®¸p øng nhu cÇu kinh doanh ®a d¹ng cña c¸c doanh nghiÖp nhËp khÈu. KÕt luËn Thùc hiÖn ®­êng lèi ®a ph­¬ng ho¸ ®a d¹ng ho¸ c¸c mèi quan hÖ kinh tÕ quèc tÕ cña Nha n­íc th× ho¹t ®éng nhËp khÈu cã vai trß quan träng trong nÒn kinh tÕ më cöa hiÖn nay. Nã lµ ho¹t ®éng kinh doanh phøc t¹p ®Ó mang l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ cao ®ång thêi còng dÔ g©y thiÖt h¹i. V× vËy ®Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ cao trong kinh doanh nhËp khÈu , h¹n chÕ nh÷ng rñi ro trong qu¸ tr×nh nhËp khÈu hµng ho¸ , ®ång thêi ®Ó hoµn thµnh c¸c môc tiªu lín cña §¶ng vµ Nhµ n­ícta lµ thùc hiÖn c«ng nghiÖp ho¸ hiÖn ®¹i ho¸ phÊn ®Êu ®­a ®Êt n­ícta trë thµnh mét n­íc c«ng nghiÖp míi vµo ®Çu thÕ kû XXI th× viÖc hoanh thiÖn ho¹t ®éng nhËp khÈu lµ yªu cÇu tÊt yÕu mµ Nhµ n­íc vµ c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i lµm. Ho¹t ®éng nhËp khÈu ë C«ng ty Hµ Anh trong nh÷ng n¨m qua ®· gãp mét phÇn nhá bÐ cña m×nh cho ®Êt n­íc trong qu¸ tr×nh htùc hiÖn CNH- H§H ®Êt n­íc, ®ã lµ ®· cung cÊp hµng ho¸ c©n thiÕt cho s¶n xuÊt vµ tiªu dïng trong n­íc ®ång thêi ®· gãp phÇn n©ng cao chÊt l­îng cuéc sèng cho ng­êi tiªu dïng Qua thêi gian thùc tËp t¹i C«ng ty dùa trªn nh÷ng kiÕn thøc ®· tÝch luü ®­îc trong qu¸ tr×nh häc t¹p t¹i tr­êng víi viÖc nghiªn cøu t×nh h×nh ho¹t ®éng nhËp khÈu ë C«ng ty VËt t­ Tæng hîp Hµ Anh trong mÊy n¨m võa qua. T«i ®· m¹nh d¹n ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn h¬n n÷a nghiÖp vô kinh doanh nhËp khÈu t¹i C«ng ty Tuy nhiªn do h¹n chÕ vÒ mÆt thêi gian, kiÕn thøc vµ kinh nghiÖm thùc tÕ vµ ®©y lµ mét ®Ò tµi khã vµ phøc t¹p do vËy bµi viÕt kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt. T«i rÊt mong ®­îc sù ®ãng gãp ý kiÕn cña c¸c thÇy c« vµ c¸c b¹n Mét lÇn n÷a em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy gi¸o h­íng dÉn TS.TrÇn V¨n Cèc vµ c¸c c«,chó, c¸c b¸c phßng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña C«ng ty Tæng hîp Hµ Anh ®· t¹o ®iÒu kiÖn gióp ®ì hoµn thµnh chuyªn ®Ò nµy Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • doc11785.DOC
Tài liệu liên quan