Một số giải pháp nhằm hoàn thiện qui trình nhập khẩu máy móc, thiết bị tại Công ty xuất nhập khẩu và hợp tác quốc tế - Coalimex

ho qu¸ tr×nh khai th¸c, s¶n xuÊt than) ®· ®­îc gÇn 20 n¨m nay nªn ®· thiÕt lËp ®­îc mét m¹ng l­íi b¹n hµng réng kh¾p. - §Èy m¹nh ho¹t ®éng dÞch vô nhËp khÈu uû th¸c. Do C«ng ty cã kinh nghiÖm l©u n¨m trong lÜnh vùc nhËp khÈu m¸y mãc, thiÕt bÞ, ®ång thêi C«ng ty l¹i cã uy tÝn vµ vèn cho nªn ngµy cµng cã nhiÒu kh¸ch hµng nhê C«ng ty nhËp khÈu hé. - C¸c phßng nhËp khÈu cña C«ng ty ®· cã nhiÒu cè g¾ng t×m kiÕm ®¬n hµng, kh¸ch hµng vµ c¸c biÖn ph¸p thÝch hîp ®Ó thùc hiÖn kÕ ho¹ch nhËp khÈu m¸y mãc, thiÕt bÞ c«ng ty giao. - Tõ n¨m 1998, C«ng ty ®· ®Ò ra chñ tr­¬ng vµ biÖn ph¸p cô thÓ ®Ó ®Èy m¹nh nhËp khÈu, x©y dùng c¬ chÕ vµ quy chÕ khen th­ëng khuyÕn khÝch nhËp khÈu. Do C«ng ty tËp trung chØ ®¹o s¸t sao, ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu lu«n lu«n hoµn thµnh kÕ ho¹ch ®Ò ra, thËm chÝ cßn v­ît møc kÕ ho¹ch lµm t¨ng doanh thu vµ lîi nhuËn cña C«ng ty. Tõ ®ã cã thÓ n©ng cao thu nhËp cho c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty. - §a d¹ng ho¸ mÆt hµng, nhËp c¸c lo¹i m¸y mãc, thiÕt bÞ cña hÖ thèng c¸c n­íc t­ b¶n ph¸t triÓn, ®¶m b¶o chÊt l­îng, cung øng kÞp thêi theo nhu cÇu thÞ tr­êng lµm cho uy tÝn cña C«ng ty tiÕp tôc t¨ng lªn, cñng cè vai trß vµ thÞ tr­êng cña C«ng ty. - VÒ c«ng t¸c tæ chøc c¸n bé: Lµ mét C«ng ty cã truyÒn thèng kinh doanh nghiªm tóc, C«ng ty lu«n quan t©m ®Õn c«ng t¸c tæ chøc c¸n bé víi ý thøc con ng­êi lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh tÊt c¶. C«ng ty cã chÝnh s¸ch ­u tiªn trong lÜnh vùc ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i c¸n bé, cã ch­¬ng tr×nh râ rµng, dµnh chi phÝ hîp lýcho ®µo t¹o.Hµng n¨m C«ng ty ®Òu tæ chøc c¸c kho¸ häc vÒ nghiÖp vô, ngo¹i ng÷ vµ vi tÝnh cho c¸n bé c«ng nh©n viªn Ngoµi ra, C«ng ty lu«n cã chÝnh s¸ch khen th­ëng kÞp thêi víi c¸n bé c«ng nh©n viªn lµm viÖc tÝch cùc. 2- Nh÷ng vÊn ®Ò cßn tån t¹i Thùc tÕ ph¶i th¼ng th¾n nh×n nhËn r»ng, bªn c¹nh nh÷ng kÕt qu¶ ho¹t ®éng trªn ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu m¸y mãc, thiÕt bÞ cña C«ng ty cßn tån t¹i mét sè vÊn ®Ò cÇn ®­îc gi¶i quyÕt vµ kh¾c phôc. - HiÖn nay c«ng ty ch­a cã phßng Marketing riªng biÖt do ®ã c«ng viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng kh«ng mang tÝnh chuyªn s©u mµ trùc tiÕp do c¸c c¸n bé cña c¸c phßng nhËp khÈu ®¶m nhiÖm, do ®ã kh«ng ®ñ th«ng tin vµ nh©n lùc ®Ó n¾m b¾t nhu cÇu vÒ m¸y mãc, thiÕt bÞ cña kh¸ch hµng trong c¶ n­íc còng nh­ viÖc kh«ng cËp nhËt th«ng tin tõ phÝa ®èi t¸c n­íc ngoµi, ®ång thêi kh«ng khuÕch tr­¬ng ®­îc réng r·i nh÷ng ­u ®iÓm cña C«ng ty ®Õn tÊt c¶ c¸c b¹n hµng. Nãi chung ho¹t ®éng nghiªn cøu, tiÕp cËn thÞ tr­êng cña C«ng ty cßn yÕu kÐm. - Tû träng gi¸ trÞ hµng nhËp khÈu uû th¸c lu«n lín h¬n tû träng hµng nhËp khÈu. §iÒu nµy ph¶n ¸nh kh¶ n¨ng khai th¸c thÞ tr­êng ®Çu ra yÕu kÐm cña C«ng ty, ®ång thêi còng ph¶n ¸nh viÖc sö dông vèn ch­a ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ cao mÆc dï kh¶ n¨ng vÒ vèn cña C«ng ty lµ æn ®Þnh vµ kh¸ lín. §ång thêi còng thÓ hiÖn tÝnh chñ ®éng trong ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp cßn thÊp, phô thuéc nhiÒu vµo c¸c ®¬n ®Æt hµng ®­îc ®­a ®Õn tõ nhiÒu tæ chøc, nhiÒu ®¬n vÞ kh¸c nhau. Nguyªn nh©n chÝnh cña hiÖn t­îng nµy lµ sù yÕu kÐm trong lÜnh vùc Marketing cho nªn C«ng ty ch­a cã kÕ ho¹ch vµ biÖn ph¸p cô thÓ ®Ó t×m ra nh÷ng kh¸ch hµng tiªu thô nh÷ng m¸y mãc, thiÕt bÞ C«ng ty nhËp vÒ. - VÒ ®µm ph¸n th× v× lý do tµi chÝnh nªn C«ng ty th­êng dïng h×nh thøc ®µm ph¸n gi¸n tiÕp, thêi gian giao dÞch kÐo dµi nªn hiÖu qu¶ ch­a cao. - §èi víi hµng ho¸ lµ m¸y mãc ®· qua sö dông th× cÇn ph¶i qua kh©u gi¸m ®Þnh míi ®­îc nhËp. NhiÒu khi ®· thùc hiÖn rÊt nhiÒu thñ tôc, tèn kÐm vÒ chi phÝ vµ thêi gian nh­ng kÕt qu¶ cuèi cïng l¹i kh«ng ®­îc nhËp. Nguyªn nh©n lµ do C«ng ty ch­a cã ®éi ngò c¸n bé chuyªn m«n ®ñ ®Ó ®¸nh gi¸ xem nh÷ng m¸y mãc cò nµy liÖu cã ®­îc nhËp khÈu hay kh«ng, nh­ vËy sÏ cã thÓ tiÕt kiÖm mét kho¶n chi phÝ cho c«ng t¸c gi¸m ®Þnh bëi nÕu ®¸nh gi¸ ®­îc lµ sÏ kh«ng ®­îc nhËp khÈu th× C«ng ty kh«ng ph¶i mêi c¬ quan gi¸m ®Þnh n÷a mµ lËp tøc ngõng ho¹t ®éng nhËp khÈu nµy l¹i. - Cã nh÷ng hµng ho¸ khã kh¨n trong viÖc ®¸nh gi¸, ®Þnh l­îng, x¸c ®Þnh c¸c th«ng sè, chØ sè kü thuËt... Nh­ vËy C«ng ty cã thÓ bÞ thiÖt nÕu thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu nh÷ng hµng ho¸ nµy bëi kh«ng thÓ ®¸nh gi¸ chÝnh x¸c vÒ hµng ho¸. Do ®ã C«ng ty cÇn ph¶i ®µo t¹o mét sè c¸n bé nghiÖp vô ®Ó hä thËt th«ng hiÓu vÒ lÜnh vùc m¸y mãc, thiÕt bÞ ®Ó tr¸nh nh÷ng rñi ro trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng nhËp khÈu. - Mét tån t¹i ®¸ng kÓ n÷a lµ nhiÒu khi C«ng ty vµ ®èi t¸c n­íc ngoµi ph¶i tho¶ thuËn l¹i vÒ viÖc më L/C ë ng©n hµng. Bëi ®«i khi ®èi t¸c n­íc ngoµi yªu cÇu më L/C ë nh÷ng ng©n hµng mµ C«ng ty kh«ng cã tµi kho¶n giao dÞch. - §èi víi nh÷ng hîp ®ång C«ng ty mua theo gi¸ FOB th× tr¸ch nhiÖm thuª tÇu thuéc vÒ c«ng ty. Tuy nhiªn, C«ng ty ch­a tù thùc hiÖn ®­îc viÖc thuª tÇu mµ uû th¸c viÖc thuª tÇu cho c¸c h·ng hoÆc c¸c ®¹i lý tÇu biÓn, bëi v× C«ng ty ch­a cã kinh nghiÖm vµ ch­a tinh th«ng c¸c ®iÒu kiÖn thuª tÇu. Nh­ vËy C«ng ty sÏ ph¶i chi thªm mét kho¶n chi phÝ n÷a vµ ph¶i thùc hiÖn thªm mét sè thñ tôc nhÊt ®Þnh ®èi víi viÖc uû th¸c thuª tÇu. Tuy nhiªn ®a sè c¸c mÆt hµng nhËp khÈu cña C«ng ty ®Òu nhËp theo gi¸ CIF hoÆc CFR nªn kh«ng giµnh ®­îc quyÒn thuª tµu. - Tuy b­íc lµm thñ tôc h¶i quan diÔn ra thuËn lîi, nh­ng nghiÖp vô tù khai m· sè thuÕ cho hµng ho¸ thùc tÕ cßn nan gi¶i, mÊt nhiÒu thêi gian vµ ®é chÝnh x¸c ch­a cao. NhiÒu l« hµng phô tïng cã gi¸ trÞ lín, thµnh phµn rÊt phøc t¹p nªn dÓ t×m vµ tra ®­îc m· sè thuÕ ®ßi hái ng­êi c¸n bé ph¶i cã chuyªn m«n cao. ChÝnh v× vËy mµ C«ng ty th­êng mÊt nhiÒu thêi gian trong viÖc tù kª khai m· sè. §iÒu nµy ¶nh h­ëng lín ®Õn thêi gian ®i nhËn hµng nªn C«ng ty th­êng ph¶i chÞu phÝ l­u kho cña h¶i quan rÊt lín. - Gi¸ hµng nhËp khÈu ë møc cao nªn khã cho qu¸ tr×nh tiªu thô bëi hiÖn nay møc thuÕ nhËp khÈu hµng ho¸ cña ViÖt Nam vÉn cßn kh¸ cao, thªm vµo ®ã LuËt thuÕ gi¸ trÞ gia t¨ng ®­îc thi hµnh tõ 1-1-1999 lµm cho hÇu hÕt c¸c mÆt hµng nhËp khÈu cña c«ng ty ®Òu t¨ng gi¸ ®Çu vµo tõ 5 - 10%. Ch­¬ng III Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn quy tr×nh nhËp khÈu m¸y mãc, thiÕt bÞ t¹i C«ng ty xuÊt nhËp khÈu vµ hîp t¸c quèc tÕ Coalimex I- Ph­¬ng h­íng, môc tiªu cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi. 1- Môc tiªu . Còng nh­ tÊt c¶ c¸c c«ng ty th­¬ng m¹i kh¸c ®ang ho¹t ®éng. Môc tiªu trong thêi gian tíi cña C«ng ty lµ ®¶m b¶o ba yÕu tè c¬ b¶n: kh¶ n¨ng sinh lêi (lîi nhuËn), thÕ lùc vµ an toµn trong kinh doanh. Lîi nhuËn lµ môc tiªu cuèi cïng cña c¸c nhµ kinh doanh vµ c¸c doanh nghiÖp. Lîi nhuËn lµ chØ tiªu quan träng nhÊt trong c¸c chØ tiªu, chØ khi nµo t¹o ra ®­îc lîi nhuËn trong ho¹t ®éng kinh doanh th× míi cã thÓ më réng s¶n xuÊt kinh doanh, trang thiÕt bÞ m¸y mãc míi ®­a c«ng nghÖ tiªn tiÕn vµo s¶n xuÊt, ¸p dông thµnh qu¶ khoa häc kü thuËt vµo s¶n xuÊt kinh doanh, c¶i thiÖn ®iÒu kiÖn lµm viÖc, n©ng cao thu nhËp cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. Trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay, c¸c doanh nghiÖp muèn cã lîi nhuËn vµ n©ng cao lîi nhuËn trong ho¹t ®éng kinh doanh th× ngoµi nç lùc cña doanh nghiÖp th× cÇn ph¶i cã sù quan t©m cña cÊp trªn, sù hç trî lÉn nhau gi÷a c¸c doanh nghiÖp còng nh­ Nhµ n­íc cÇn ®­a ra mét c¬ chÕ qu¶n lý phï hîp nh»m t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi nhÊt ®Ó c¸c doanh nghiÖp cã thÓ ph¸t huy tèi ®a kh¶ n¨ng cña m×nh. MÆt kh¸c, viÖc ®¶m b¶o thÕ lùc trong kinh doanh còng lµ mét vÊn ®Ò cÇn thiÕt trong ho¹t ®éng kinh doanh hiÖn nay. ThÕ lùc trong kinh doanh lµ sù chiÕm lÜnh thÞ tr­êng, tû träng chiÕm lÜnh thÞ tr­êng, më réng thÞ tr­êng môc tiªu. ThÓ hiÖn trong kinh doanh cña C«ng ty ë hai ®iÓm: Sù t¨ng tr­ëng cña sè l­îng hµng hãa (tÝnh trong doanh sè) vµ thÞ tr­êng mµ C«ng ty cã kh¶ n¨ng liªn doanh liªn kÕt ë møc ®é phô thuéc cña c¸c C«ng ty kh¸c trªn thÞ tr­êng vµo C«ng ty m×nh vµ ng­îc l¹i. ThÓ hiÖn trong kinh doanh cña mçi C«ng ty ë ®©y cßn lµ vai trß vµ søc m¹nh c¹nh tranh cña c¸c C«ng ty trªn th­¬ng tr­êng ®èi víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. §ã lµ sù liªn kÕt vÒ tæ chøc vµ viÖc h×nh thøc mét hÖ thèng c«ng nghÖ thèng nhÊt trong kinh doanh. Thªm n÷a, trong kinh doanh cÇn ph¶i ®¶m b¶o an toµn, nhÊt lµ trong kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, mét h×nh thøc kinh doanh chøa nhiÒu rñi ro. Ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu diÔn ra trªn mét kh«ng gian réng lín v× vËy nã lu«n chøa ®ùng nh÷ng tiÒm n¨ng m¹o hiÓm, mÆc dï ®· tÝnh to¸n kü l­ìng nh­ng c«ng ty còng kh«ng thÓ dù kiÕn hÕt ®­îc nh÷ng phøc t¹p cña thÞ tr­êng vµ nh÷ng yÕu tè bÊt ngê cã thÓ xÈy ra. C«ng ty cÇn t×m ra mét khu vùc an toµn, ®ã lµ nh÷ng khu vùc cã ®é æn ®Þnh vÒ chÝnh trÞ cao, nh÷ng lÜnh vùc mµ C«ng ty cã tiÒm n¨ng, cã thÕ m¹nh lín - môc tiªu kinh doanh lµ h¹n chÕ nh÷ng xung ®ét trong khi ph©n phèi, nhÇm lÉn vÒ ®Þa chØ tiÕp thÞ, th­êng chËm trÔ vÒ thêi c¬, l·ng phÝ vÒ tµi chÝnh, vËt chÊt trong ®Çu t­, th­êng thiÕu hôt, thõa vÒ vËt t­ so víi dung l­îng thÞ tr­êng môc tiªu. Tuy nhiªn, ®Ó ®¶m b¶o sù an toµn chèng l¹i nguy c¬ phô thuéc qu¸ nhiÒu vµo mét s¶n phÈm, mét thÞ tr­êng C«ng ty th­êng thùc hiÖn chÝnh s¸ch ®a d¹ng hãa s¶n phÈm nhËp khÈu ®Ó tr¸nh rñi ro trong kinh doanh. ViÖc kinh doanh nhËp khÈu vËt t­, thiÕt bÞ, ngoµi môc tiªu mang l¹i lîi nhuËn cho C«ng ty nã cßn mang tÝnh chÊt phôc vô cho s¶n xuÊt v× vËy ph¶i g¾n liÒn viÖc b¸n hµng víi viÖc gi¸o dôc, tiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖt, ®¶m b¶o sö dông thiÕt bÞ theo ®óng quy tr×nh, quy ph¹m kü thuËt cã c¬ së khoa häc. 2- Ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña C«ng ty xuÊt nhËp khÈu vµ hîp t¸c quèc tÕ trong thêi gian tíi. C«ng ty XuÊt nhËp khÈu vµ Hîp t¸c quèc tÕ b¾t tay vµo x©y dùng vµ thùc hiÖn ph­¬ng h­íng vµ ph¸t triÓn cña m×nh trong ®iÒu kiÖn t×nh h×nh kinh tÕ trong n­íc vµ quèc tÕ ®i vµo æn ®Þnh. C¸c n­íc trong khu vùc ®· kh¾c phôc cuéc khñng ho¶ng tµi chÝnh tiÒn tÖ §«ng Nam ¸. Nh­ng bªn c¹nh ®ã, Tæng C«ng ty Than ViÖt Nam còng nh­ C«ng ty XuÊt nhËp khÈu vµ Hîp t¸c quèc tÕ l¹i cã nhiÒu thay ®æi vÒ tæ chøc cho nªn ®· ¶nh h­ëng Ýt nhiÒu ®Õn ho¹t ®éng C«ng ty. T×nh h×nh nµy lu«n ®ßi hái C«ng ty ph¶i chñ ®éng tù lo viÖc lµm lµ chÝnh, ®ång thêi ph¶i hÕt søc tranh thñ sù ®ång t×nh gióp ®ì cña Tæng c«ng ty Than, c¸c c«ng ty, xÝ nghiÖp thµnh viªn vµ c¸c ®¬n vÞ ngoµi ngµnh nh»m t¹o ra nhiÒu viÖc lµm. §øng tr­íc t×nh h×nh nµy, C«ng ty kh¼ng ®Þnh lµ vÉn tiÕp tôc thùc hiÖn c¬ chÕ kho¸n doanh thu ®¬n gi¸ tiÒn l­¬ng vµ chi phÝ cho c¸c phßng kinh doanh vµ chi nh¸nh ®Ó c¸c ®¬n vÞ nay chñ ®éng trong c«ng viÖc. C«ng ty sÏ bæ sung hoµn thiÖn quy chÕ tr¶ l­¬ng g¾n víi doanh thu vµ phÝ cña ®¬n vÞ, ®ång thêi cã c¸c quy ®Þnh khen th­ëng hîp lý ®Ó ®éng viªn, khuyÕn khÝch mäi ng­êi ®ãng gãp nhiÒu h¬n cho doanh thu cña toµn C«ng ty. Tr­íc nh÷ng thö th¸ch míi khi ph¶i ®èi mÆt trùc tiÕp víi c¬ chÕ thÞ tr­êng, trong sù biÕn ®éng m¹nh mÏ vÒ c¬ cÊu tæ chøc cña ngµnh, C«ng ty ®· ®Ò ra ®Þnh h­íng lµ: Më réng vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng tõng b­íc kh«i phôc vµ t¨ng doanh thu, trªn c¬ së ®ã ph¸t triÓn ®­îc thÕ lùc kinh doanh vµ n©ng cao ®­îc ®êi sèng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong C«ng ty. Cô thÓ lµ, ®ång thêi víi viÖc ®Èy m¹nh thùc hiÖn ñy th¸c xuÊt nhËp khÈu. C«ng ty ph¶i tiÕn hµnh ph¸t triÓn m¹nh mÏ h×nh thøc kinh doanh tæng hîp. §©y lµ mét h­íng ho¹t ®éng chiÕn l­îc cña C«ng ty trong thêi gian tíi. Tõ ®Þnh h­íng trªn, C«ng ty ®· ®­a ra kÕ ho¹ch ho¹t ®éng trong n¨m 2003 ph¶i ®¹t ®­îc c¸c chØ tiªu sau ®©y: - XuÊt khÈu 1.200.000 tÊn TrÞ gi¸ 34.800.000.000 USD - NhËp khÈu TrÞ gi¸ 35.000.000.000 USD - Doanh thu thuÇn cña toµn C«ng ty 15.000 triÖu ®ång - Lîi nhuËn 12.800 triÖu ®ång - Nép ng©n s¸ch 89.600 triÖu ®ång - XuÊt khÈu lao ®éng 600 ng­êi §Æc biÖt, ®èi víi c«ng t¸c nhËp khÈu, C«ng ty ®· chØ ra c«ng viÖc cô thÓ nh­ sau: N¨m 2003 ph¶i ®Èy m¹nh h¬n n÷a ho¹t ®éng nhËp vµ kinh doanh vËt t­, m¸y mãc, thiÕt bÞ trong n­íc. Lµm tèt c«ng t¸c ®Êu thÇu do Tæng c«ng ty tæ chøc ®Ó tróng thÇu nhËp khÈu trÞ gi¸ lín. Song song víi ®Êu thÇu nhËp khÈu mÆt hµng lín cßn ph¶i t×m thªm c¸c ®¬n hµng trong c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn råi b¸o c¸o víi Tæng c«ng ty cho phÐp nhËp khÈu. T×m thªm kh¸ch hµng ngoµi ngµnh ®Ó nhËp khÈu ñy th¸c vµ kinh doanh kÓ c¶ ®Êu thÇu nhËp khÈu ë ngoµi ngµnh. §ång thêi víi nhËp khÈu ñy th¸c ph¶i chñ ®éng tiÕn hµnh kinh doanh mét sè mÆt hµng cÇn thiÕt. Tiªu thô hÕt hµng tån kho, thu håi c«ng nî b»ng c¸ch bï trõ qua Tæng c«ng ty vµ trùc tiÕp ®ßi nî ®Ó ®¶m b¶o ®ñ vèn ho¹t ®«ng. Trong ho¹t ®éng nhËp khÈu, phÊn ®Êu quay nhanh vßng vèn, kh«ng ®Ó c«ng nî d©y d­a kÐo dµi. C¸c dÞch vô kinh doanh lín nhá ®Òu ®­îc thùc hiÖn ®Ó gãp nhÆt vµo doanh thu chung cña toµn C«ng ty. §Èy m¹nh ho¹t ®éng ®¹i lý xe Benlaz ra c¸c ngµnh vµ c¸c khu vùc kh¸c (kÓ c¶ c¸c n­íc l©n cËn). - §Ó kh¾c phôc nh÷ng khã kh¨n chung cña toµn ngµnh còng nh­ víi riªng C«ng ty, hiÖn nay còng nh­ sau nµy C«ng ty ®Ò nghÞ Tæng c«ng ty Than ViÖt Nam cã sù ph©n giao thÞ phÇn xuÊt khÈu than hîp lý ®Ó C«ng ty chñ ®éng tæ chøc giao dÞch vµ xuÊt khÈu than ®¹t gi¸ trÞ tèi thiÓu b»ng 50% tæng gi¸ trÞ kim ng¹ch xuÊt khÈu than toµn ngµnh. §ång thêi còng ®­îc giao thÞ phÇn nhËp khÈu vËt t­ thiÕt bÞ phôc vô ngµnh Than tèi thiÓu b»ng 50% gi¸ trÞ nhËp cña toµn ngµnh. - C«ng ty cÇn tiÕp tôc ®Èy m¹nh viÖc ®µo t¹o thªm chuyªn m«n, nghiÖp vô ngo¹i ng÷ thø 2 cho ng­êi lao ®éng ®Ó n©ng cao tr×nh ®é ng­êi lao ®éng ®¸p øng kÞp thêi nh÷ng ®ßi hái cña sù ph¸t triÓn cña C«ng ty hiÖn nay vµ sau nµy. - C«ng ty cÇn tiÕp tôc ®­îc ®Çu t­, x©y dùng vµ ph¸t triÓn thµnh c«ng ty Th­¬ng m¹i xuÊt nhËp khÈu m¹nh cña ngµnh Than, phôc vô ®¾c lùc nhÊt cho sù ph¸t triÓn toµn ngµnh than. §ång thêi ®Èy m¹nh xuÊt khÈu lao ®éng vµ ®µo t¹o quèc tÕ, ph¸t triÓn liªn doanh kiªn kÕt ®Çu t­ s¶n xuÊt víi c¸c doanh nghiÖp trong n­íc vµ n­íc ngoµi. §Èy m¹nh kinh doanh trong n­íc vµ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu ®a ngµnh. - VÒ c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu than: §©y lµ ho¹t ®éng hµng ®Çu cña C«ng ty, gi÷ v÷ng vµ ph¸t triÓn ho¹t ®éng nµy cßn t¹o tiÒn ®Ò cho c¸c ho¹t ®éng kh¸c cña C«ng ty. C«ng ty phÊn ®Êu t¨ng s¶n l­îng xuÊt khÈu hµng n¨m vµ C«ng ty cÇn ph¶i ®Ò nghÞ Tæng c«ng ty than ViÖt Nam ph©n giao thÞ tr­êng xuÊt khÈu æn ®Þnh, l©u dµi... C«ng ty ®­îc quyÒn tù chñ trong viÖc giao dÞch víi c¸c ®¬n vÞ, doanh nghiÖp s¶n xuÊt than vµ ký kÕt trùc tiÕp c¸c hîp ®ång ñy th¸c xuÊt khÈu than hoÆc hîp ®ång mua b¸n than xuÊt khÈu. - VÒ c«ng t¸c xuÊt nhËp khÈu vËt t­ thiÕt bÞ: §©y lµ ho¹t ®éng lín thø hai cña C«ng ty. Ho¹t ®éng nµy kh«ng nh÷ng phôc vô s¶n xuÊt cña ngµnh than lµ chñ yÕu mµ cßn phôc vô s¶n xuÊt ë c¸c ngµnh kinh tÕ kh¸c do vËy c«ng ty cÇn ph¶i ®­îc Tæng c«ng ty ®iÒu phèi hîp lý c¸c ®¬n hµng nhËp khÈu ®Ó c«ng ty thùc hiÖn ®­îc gi¸ trÞ nhËp khÈu phôc vô ngµnh than tèi thiÓu b»ng 50% tæng gi¸ trÞ kim ng¹ch nhËp khÈu phôc vô ngµnh. Nh×n chung, c«ng t¸c nhËp khÈu ñy th¸c còng nh­ nhËp khÈu hµng tù doanh tõ nay vÒ sau lµ rÊt khã kh¨n, do vËy ®ßi hái c¸c c¸n bé lµm c«ng t¸c nhËp khÈu ph¶i tinh th«ng nghÒ nghiÖp ®ång thêi ph¶i n¾m ch¾c nhu cÇu thiÕt yÕu vÒ vËt t­, m¸y mãc, thiÕt bÞ cña c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn vµ c¸c ®¬n vÞ ngoµi ngµnh, cã quan hÖ tèt phôc vô tèt kh¸ch hµng trong vµ ngoµi Ngµnh ®Ó nhËp khÈu d­íi d¹ng ñy th¸c vµ nhËp khÈu hµng tù doanh. MÆt kh¸c, ph¶i cã c¬ chÕ th­ëng hîp lý ®Ó khuyÕn khÝch ®éng viªn kÞp thêi nh÷ng ng­êi cã nhiÒu ®ãng gãp cho nh÷ng ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶. II- Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn quy tr×nh nhËp khÈu ë C«ng ty xuÊt nhËp khÈu vµ hîp t¸c quèc tÕ Coalimex. 1- §èi víi doanh nghiÖp 1.1- Nghiªn cøu thÞ tr­êng Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng, bÊt kú mét ho¹t ®éng kinh doanh nµo còng ph¶i g¾n liÒn víi nhu cÇu cña thÞ tr­êng. Sù tån t¹i cña doanh nghiÖp lu«n g¾n liÒn víi viÖc n¾m ch¾c c¸c nhu cÇu ®ã ®èi víi doanh nghiÖp kinh doanh xuÊt nhËp khÈu th× c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc lµ rÊt cÇn thiÕt. §èi víi thÞ tr­êng nhËp khÈu, nÕu nh­ tr­íc ®©y viÖc nghiªn cøu lµ kh«ng quan träng bëi v× nhËp khÈu ®­îc tiÕn hµnh theo NghÞ ®Þnh th­ cña Nhµ n­íc, b¹n hµng do Nhµ n­íc chØ ®Þnh. Khi chuyÓn sang h¹ch to¸n kinh doanh ®éc lËp, C«ng ty XuÊt nhËp khÈu vµ Hîp t¸c quèc tÕ ph¶i tù t×m hµng ®Ó giao dÞch cho C«ng ty. §èi víi thÞ tr­êng trong n­íc, nh÷ng n¨m qua C«ng ty míi chØ chó träng vµo phôc vô c¸c nhu cÇu trong ngµnh cho nªn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng nh×n chung ch­a ®­îc ®Çu t­ tháa ®¸ng kh¸c nhau. Do nhu cÇu thÞ tr­êng ngµy cµng phong ®a d¹ng, nªn nÕu n¾m b¾t ®­îc c¸c thi hiÕu, còng nh­ cã sù nhËy c¶m vÒ quan hÖ cung cÇu cña thÞ tr­êng. C«ng ty sÏ cã c¬ héi gia t¨ng tû träng hµng nhËp khÈu trùc tiÕp. V× vËy ®Ó phï hîp víi t×nh h×nh thùc tÕ, viÖc thµnh lËp phßng Marketting lµ rÊt thiÕt thùc ®èi víi sù ph¸t triÓn l©u dµi cña C«ng ty. Phßng nµy sÏ kÕt hîp víi c¸c phßng nhËp khÈu ®Ó ®­a ra nh÷ng chiÕn l­îc nhËp khÈu thÝch hîp hiÖu qu¶ nhÊt vµ ph¶i ®¶m b¶o ®­îc c¸c chøc n¨ng sau: - Nghiªn cøu thÞ tr­êng: bao gåm thÞ tr­êng trong n­íc, ngoµi n­íc, thÞ tr­êng nhËp khÈu, xuÊt khÈu. - Tham m­u cho l·nh ®¹o C«ng ty vµ c¸c phßng ban nghiÖp vô nh÷ng vÊn ®Ò vÒ thÞ tr­êng. - Tuyªn truyÒn, qu¶ng c¸o ®Ó n©ng cao uy tÝn cña C«ng ty Nh­ chóng ta ®· biÕt, mäi ®¬n vÞ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu c«ng viÖc ®Çu tiªn trong chiÕn l­îc cña m×nh lµ t×m hiÓu thÞ tr­êng. §èi víi C«ng ty th× c«ng viÖc nµy lµ cùc kú quan träng vµ cÇn thiÕt. Bëi v× c«ng t¸c nµy gÆp nhiÒu khã kh¨n nh­: thÞ tr­êng ë xa, n¾m b¾t th«ng tin n­íc ngoµi rÊt khã, n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu kh¸ch hµng cµng khã h¬n. V× vËy, C«ng ty cÇn ph¶i ®æi míi l¹i c«ng t¸c nghiªn cøu, tiÕp cËn thÞ tr­êng, ph¶i cã mét ®éi ngò nh©n viªn cã tr×nh ®é, n¨ng lùc vµ cã ph­¬ng ph¸p t­ duy tèt, biÕt ph©n tÝch, ®¸nh gi¸, tæng hîp vµ ®­a ra dù b¸o thÞ tr­êng sao cho s¸t thùc. - Môc ®Ých cña viÖc ®æi míi c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ t¨ng c­êng hÖ thèng th«ng tin sao cho th«ng tin thu ®­îc ®Çy ®ñ, chÝnh x¸c, kÞp thêi. - Muèn vËy viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng ph¶i gi¶i ®¸p ®­îc vÊn ®Ò sau: + T×nh h×nh kinh tÕ x· héi cña n­íc ta vµ c¸c n­íc trong khu vùc, trªn thÕ giíi. + LuËt ph¸p th­¬ng m¹i quèc tÕ vµ chÝnh s¸ch b¶o hé mËu dÞch cña ta vµ c¸c n­íc trªn thÕ giíi. + Gi¸ c¶ cña hµng hãa C«ng ty ®ang kinh doanh. + TiÕn ®é ký kÕt hîp ®ång. - C«ng ty cÇn ®Æc biÖt quan t©m ®Õn c¸c n­íc s¶n xuÊt lín . Bªn c¹nh c¸c doanh nghiÖp lµm ¨n nghiªm tóc, cã uy tÝn trong giao dÞch, bu«n b¸n, cßn kh«ng Ýt c¸c c«ng ty cã sè vèn Ýt, mang tÝnh lõa ®¶o hoÆc lµ C«ng ty nhá cã vai trß trung gian cho c¸c C«ng ty lín. V× vËy, C«ng ty cÇn nghiªn cøu kü t×nh h×nh tµi chÝnh, uy tÝn cña c¸c h·ng n­íc ngoµi, b¶o ®¶m an toµn ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. - Nghiªn cøu thÞ tr­êng hµng xuÊt nhËp khÈu gióp cho C«ng ty t×m ®­îc b¹n hµng míi, më réng thÞ tr­êng, chñ ®éng ký kÕt hîp ®ång víi c¸c h·ng s¶n xuÊt trùc tiÕp, h¹n chÕ ph¶i giao dÞch víi c¸c ®¹i diÖn trung gian, gi¶m bít chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt. - C«ng ty cã thÓ thu thËp th«ng tin tõ: + C¸c t¹p chÝ th­¬ng m¹i quèc tÕ, t¹p chÝ gi¸ c¶ thÞ tr­êng, tin tøc tõ Bé Th­¬ng m¹i, Ng©n hµng, Tæng côc thuÕ, ®¹i sø qu¸n cña c¸c bªn. Ngoµi ra c«ng ty cã thÓ mua th«ng tin tõ c¸c tæ chøc t­ vÊn trong n­íc vµ n­íc ngoµi. + C«ng ty cã thÓ cã thÓ cö c¸n bé sang c¸c n­íc cã quan hÖ lµm ¨n víi c«ng ty ®Ó nghiªn cøu thÞ tr­êng hoÆc th«ng qua nh©n viªn cña h·ng ®ã sang lµm ¨n hîp t¸c víi C«ng ty. + Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty cßn cã thÓ thu thËp th«ng tin tõ dÞch vô Internet ®ang rÊt ph¸t triÓn hiÖn nay. - Ngoµi ra C«ng ty cÇn ph¶i x¸c ®Þnh ®©u lµ thÞ tr­êng träng ®iÓm. X¸c ®Þnh ®óng ®­îc thÞ tr­êng träng ®iÓm sÏ gióp C«ng ty xuÊt, nhËp víi l­îng hµng hãa lín, th­êng xuyªn víi gi¸ c¶ æn ®Þnh, kh¶ n¨ng thanh to¸n thuËn lîi. - §èi víi nh÷ng thÞ tr­êng quan träng, C«ng ty cÇn cã ®¹i diÖn vµ c¸c ®¹i diÖn nµy ph¶i lu«n th«ng b¸o theo ®Þnh kú c¸c th«ng tin vÒ thÞ tr­êng, b¸o c¸o th­êng xuyªn cho C«ng ty nh÷ng c¬ héi mµ C«ng ty cã kh¶ n¨ng thùc hiÖn ®­îc vµ th¸i ®é cña ng­êi tiªu dïng víi mÆt hµng mµ C«ng ty ®ang kinh doanh. §iÒu quan träng C«ng ty ph¶i thiÕt lËp ®­îc mèi quan hÖ trao ®æi th«ng tin gi÷a C«ng ty víi ®¹i diÖn cña ViÖt Nam ë n­íc ngoµi ®Ó n¾m b¾t t×nh h×nh n­íc xuÊt nhËp khÈu mµ C«ng ty cã quan hÖ lµm ¨n. §ång thêi, khi thu thËp th«ng tin ®Ó x¸c ®Þnh thÞ tr­êng träng ®iÓm C«ng ty còng cÇn ph¶i chó träng: + Th«ng tin ph¶i kÞp thêi, chÝnh x¸c vµ ®Çy ®ñ. + Th«ng tin n¾m b¾t ®­îc ph¶i tÝnh kü l­ìng kÕt qu¶, gi¶i thÝch râ rµng gióp cho viÖc ra quyÕt ®Þnh ®­îc ®óng ®¾n. Ta thÊy r»ng c«ng t¸c th«ng tin vµ tiÕp cËn thÞ tr­êng ph¶i ®­îc tiÕn hµnh th­êng xuyªn, liªn tôc, qu¸ tr×nh xö lý th«ng tin ph¶i nhanh nhËy, chÝnh x¸c, lo¹i bá kÞp thêi nh÷ng th«ng tin nhiÔu, th«ng tin gi¶ cña ®èi ph­¬ng, gióp cho viÖc lËp kÕ ho¹ch kinh doanh cña C«ng ty, më réng thÞ tr­êng tiªu thô hµng xuÊt nhËp khÈu, t¹o ra thêi c¬ thuËn lîi cho C«ng ty n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh. - §Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh, cñng cè vÞ trÝ cña C«ng ty, viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng tiªu thô lµ hÕt søc cÇn thiÕt. V× mäi chi phÝ bá ra cho qu¸ tr×nh xuÊt nhËp khÈu ®Òu ®­îc tÝnh vµo gi¸ b¸n hµng hãa vµ ng­êi tiªu thô lµ ng­êi chÞu chi phÝ. Do vËy, ®ßi hái C«ng ty ph¶i n¾m b¾t ®­îc nh÷ng th«ng tin vÒ thÞ tr­êng tiªu thô, vÒ c¸c mÆt hµng nhËp khÈu, kh¸ch hµng vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña hä. - §Ó tiÕp cËn víi kh¸ch hµng vµ tiªu thô hµng hãa nhanh chãng, C«ng ty cÇn tæ chøc qu¶n lý vµ kiÖn toµn c«ng t¸c vËn chuyÓn, ®­a hµng ®Õn tËn n¬i cã nhu cÇu nh»m më réng ho¹t ®éng vµ khuyÕch tr­¬ng thanh thÕ cña C«ng ty ®èi víi kh¸ch hµng ®Ó hä cã sù tin cËy trong lÇn giao dÞch tiÕp theo. - §èi víi C«ng ty, ho¹t ®éng nhËp khÈu chñ yÕu dùa vµo c¸c ®¬n ®Æt hµng cña c¸c ®¬n vÞ trong vµ ngoµi n­íc. Nh­ vËy, ngoµi viÖc tù m×nh tiÕp cËn víi ng­êi tiªu dïng, C«ng ty cÇn ph¶i khuyÕch tr­¬ng thanh thÕ cña m×nh, cã quan hÖ tèt vµ tÝn nhiÖm víi c¸c tæ chøc ®¬n vÞ ®Æt hµng trong vµ ngoµi n­íc nh»m t¹o ra b¹n hµng quen thuéc, lµm ¨n l©u dµi víi C«ng ty qua ®ã n©ng cao ®­îc kim ng¹ch nhËp khÈu. - Cñng cè vµ gi÷ mèi quan hÖ víi b¹n hµng, kh¸ch hµng cò. Trong c¬ chÕ c¹nh tranh nµy, cã ®­îc b¹n hµng míi ®· khã, nh­ng gi÷ ®­îc quan hÖ víi c¸c b¹n hµng ®· hiÓu vµ cã uy tÝn cßn khã h¬n n÷a. §iÒu cèt yÕu giµnh chiÕn th¾ng trªn th­¬ng tr­êng hiÖn nay lµ sù tin t­ëng, sù gióp ®ì lÉn nhau cña c¸c b¹n hµng trong kinh doanh. §ã lµ chç dùa tin cËy trong ho¹t ®éng, muèn ®­îc nh­ vËy th× phong c¸ch lµm ¨n, c¸ch xö xù cña C«ng ty ph¶i thÓ hiÖn ch÷ tÝn lµ gióp vµ b¶o ®¶m lîi Ých b¹n hµng, kh«ng v× lîi Ých tr­íc m¾t mµ bá ®i c¶ mét mèi quan hÖ lµm ¨n l©u dµi mµ mÊt ®i rÊt nhiÒu c«ng søc míi g©y dùng ®­îc. ViÖc tËn dông quan hÖ cò ®Ó tiÕp tôc x©y dùng quan hÖ míi lµ c«ng viÖc dÔ dµng h¬n nhiÒu so víi viÖc x©y dùng quan hÖ míi. - Tuy nhiªn, còng cÇn ®¸nh gi¸ t­¬ng lai, triÓn väng cña c¸c b¹n hµng tõ ®ã tËp trung coi träng mèi quan hÖ nµo mang l¹i hiÖu qu¶ cao trong kinh doanh c¶ vÒ hiÖn t¹i vµ l©u dµi. ChØ cã thÓ ®¸nh gi¸ ®­îc b¹n hµng qua thêi gian thùc tÕ lµm ¨n víi C«ng ty. - Trong sù ®a d¹ng ph¸t triÓn kinh doanh kh«ng cho phÐp ho¹t ®éng kinh doanh chØ h¹n hÑp trong mét sè chñ thÓ nhÊt ®Þnh. Do sù c¹nh tranh cïng víi viÖc mÊt ®i mét sè b¹n hµng, viÖc t×m vµ quan hÖ víi b¹n hµng míi lµ tÊt yÕu. §èi víi ho¹t ®éng nhËp khÈu cña c«ng ty, ng­êi b¸n hµng lµ ng­êi n­íc ngoµi trong c¬ chÕ mua dÔ b¸n khã th× viÖc t×m ng­êi b¸n lµ kh«ng khã, nh­ng viÖc n¾m b¾t vµ t×m hiÓu hä lµ rÊt khã kh¨n v× ë c¸ch xa nhau. MÆt kh¸c, ng­êi mua hµng lµ c¸c doanh nghiÖp, ng­êi tiªu dïng trong n­íc nªn C«ng ty cã thÓ t×m hiÓu kü, dÔ dµng nh­ng t×m ®­îc ng­êi mua lµ rÊt khã. Khi t×m hiÓu mét b¹n hµng C«ng ty cÇn ph¶i n¾m râ: - Lo¹i h×nh cña doanh nghiÖp, thêi gian thµnh lËp, ai lµ ng­êi chÞu tr¸ch nhiÖm trong quan hÖ kinh doanh víi m×nh. - Uy tÝn vµ sù næi tiÕng cña hä nh­ thÕ nµo? Hä ®· lµm ¨n víi C«ng ty nµo ch­a? - Thùc tr¹ng kinh doanh cña hä hiÖn nay vÒ vèn, c¬ së vËt chÊt kü thuËt, c¸c chi nh¸nh... 1.2- VÒ ®µm ph¸n Trong quan hÖ giao dÞch, ®µm ph¸n lµ kh©u nhÊt ®Þnh ph¶i cã tr­íc khi ®i ®Õn ký hîp ®ång. Bëi lÏ, cã thÓ ký kÕt ®­îc hîp ®ång, hai bªn cÇn ph¶i ®¹t ®­îc sù tháa thuËn thèng nhÊt trªn c¬ së môc tiªu ®Ò ra. - Mét cuéc ®µm ph¸n muèn ®i ®Õn th¾ng lîi ®¶m b¶o ®¸p øng ®­îc hai yªu cÇu sau: * Yªu cÇu trong qu¸ tr×nh ®µm ph¸n - Ng­êi tiÕn hµnh ®µm ph¸n nªn biÕt ng«n ng÷ dïng ®Ó ®µm ph¸n v× nh­ vËy sÏ chñ ®éng linh ho¹t, n©ng cao ®­îc tèc ®é ®µm ph¸n. - Khi cÇn ng­êi phiªn dÞch, ng­êi phiªn dÞch nµy còng ph¶i n¾m ®­îc néi dung ®µm ph¸n ®Ó hiÓu vµ dÞch ®­îc trung thµnh ý tø hai bªn. - §Ó tr¸nh s¬ hë trong ®èi ®¸p. CÇn ph¶i tr¸nh viÖc bµn b¹c trao ®æi ý kiÕn víi nhau ngay tr­íc mÆt ®èi ph­¬ng viÖc nµy võa mÊt lÞch sù, võa kh«ng cã lîi. - Mçi buæi ®¸m phµn ®Òu ®­îc ghi trong sæ theo dâi ®µm ph¸n. C«ng viÖc nµy cã lîi cho viÖc t×m hiÓu kh¸ch hµng mét c¸ch chu ®¸o h¬n vµ cho c¶ viÖc rót kinh nghiÖm ngay c¶ sau qu¸ tr×nh ®µm ph¸n. - Tr­íc mçi qu¸ tr×nh ®µm ph¸n cÇn lËp ph­¬ng ¸n ®µm ph¸n trong ®ã nªu râ môc ®Ých cña kh¸ch hµng, dù kiÕn nh÷ng vÊn ®Ò mµ kh¸ch hµng nªu ra vµ c¸ch gi¶i quyÕt vÉn ®Ò ®ã. - ViÖc ký kÕt hîp ®ång ®µm ph¸n cÇn ®­îc tiÕn hµnh kÞp thêi. Khi ®iÒu kiÖn ký kÕt hîp ®ång ch­a ®­îc tho¶ thuËn xong còng kh«ng nªn n«n nãng ký kÕt dï thÊy thêi gian ®µm ph¸n ®· s¾p xÕp, v× vËy sÏ bÊt lîi cho ta. - Trong ®µm ph¸n, s¸ch l­îc chung lµ dÊu kÝn bèi c¶nh cña m×nh, th¨m dß bèi c¶nh ®èi ph­¬ng, thêi gian ®µm ph¸n còng ph¶i ®­îc c©n nh¾c tïy theo cuéc ®µm ph¸n. * Yªu cÇu ®èi víi ng­êi ®µm ph¸n: - Ng­êi ®µm ph¸n ph¶i lµ ng­êi cã tr×nh ®é: + Giái vÒ ngo¹i ng÷ ®­îc sö dông trong ®µm ph¸n. + HiÓu biÕt vÒ ph¸p luËt, chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc còng nh­ luËt ph¸p, tËp qu¸n th­¬ng m¹i quèc tÕ. + HiÓu biÕt biÕt kü thuËt liªn quan ®Õn hµng hãa mua b¸n. + N¾m ®­îc vÒ t×nh h×nh s¶n phÈm, vÒ tµi chÝnh. + Cã kh¶ n¨ng thuyÕt phôc ®èi ph­¬ng. - Trong qu¸ tr×nh ®µm ph¸n ph¶i b×nh tÜnh, tù chñ, cã thÈm quyÒn ®Ó quyÕt ®Þnh nh÷ng nh÷ng ®iÒu bÊt ngê x¶y ra trong ®µm ph¸n C«ng ty kh«ng nªn cã nh÷ng søc Ðp kh«ng cÇn thiÕt víi nh÷ng ng­êi tham gia ®µm ph¸n tr­íc khi b­íc vµo c¸c cuéc ®µm ph¸n. Ph¶i n¾m ®­îc ý ®å, s¸ch l­îc cña ®èi ph­¬ng. Quan s¸t ®èi ph­¬ng vµ sö dông ph­¬ng ph¸p "®iÓm chÕt" ®Ó quyÕt ®Þnh. - Trong ®µm ph¸n s¸ch l­îc c¬ b¶n nhÊt vÉn cã ý nghÜa chØ ®¹o, ng­êi ®µm ph¸n nªn linh ho¹t theo thêi gian vµ m«i tr­êng ®µm ph¸n cô thÓ ®Ó cã mét s¸ch l­îc riªng cña m×nh trong khi ®µm ph¸n, cô thÓ: + T¹o ra sù c¹nh tranh cÇn cho ®èi t­îng hiÓu hä kh«ng ph¶i lµ kh¸ch hµng duy nhÊt. + TÊn c«ng tõng b­íc, cÇn chia nhá môc tiªu, n¾m lÊy t©m lý ®èi ph­¬ng, tõng b­íc mét thùc hiÖn môc tiªu ®· ®Ò ra cho ®Õn khi ®¹t ®­îc toµn bé môc tiªu. + G©y ¸p lùc + Nªu ra yªu cÇu cao h¬n dù tÝnh trong khi ®µm ph¸n ®Ó tháa thuËn + Kh«ng ®­îc béc lé t×nh c¶m cho ®èi ph­¬ng n¾m ®­îc + Tïy c¬ øng biÕn + CÇn theo dâi lêi nãi, c¸ch ph¸t biÓu vµ th¸i ®é biÓu hiÖn cña ®èi ph­¬ng ®Ó ®o¸n ®­îc ý ®Þnh vµ ®iÒu quan t©m thùc sù cña ®èi ph­¬ng. + B­íc vµo ®µm ph¸n ph¶i cã ngay ý kiÕn râ rµng vÒ kÕt qu¶ mµ m×nh muèn ®¹t ®­îc vµ còng cÇn chuÈn bÞ c¸ch rót lui khi thÊy cÇn hoµ ho·n. + Kh«ng bao giê cã sù nh­îng bé nªn kh«ng mÊt b×nh tÜnh khi ®èi ph­¬ng däa ngõng ®µm ph¸n. Th«ng th­êng ®ã chØ lµ nh÷ng thñ thuËt buéc ta ph¶i ®i ®Õn nh­îng bé. Nh­ vËy, trong qu¸ tr×nh ®µm ph¸n tr­íc khi ký kÕt hîp ®ång lµ khã kh¨n, phøc t¹p vµ ®ßi hái ph¶i chuÈn bÞ chu ®¸o c¶ vÒ mÆt th«ng tin, nh©n sù, tr×nh ®é kiÕn thøc vµ nghÖ thuËt ®µm ph¸n. 1.3- C«ng t¸c ký kÕt hîp ®ång Ký kÕt hîp ®ång lµ hµnh vi x¸c nhËn b»ng v¨n b¶n chÝnh thøc nh÷ng tháa thuËn ®¹t ®­îc trong qu¸ tr×nh ®µn ph¸n. Hîp ®ång ký kÕt sÏ x¸c ®Þnh tr¸ch nhiÖm vµ quyÒn lîi cña mçi bªn khi thùc hiÖn hîp ®ång. V× vËy, trong hîp ®ång quyÒn vµ nghÜa vô ph¶i ®­îc x¸c ®Þnh râ rµng. Hîp ®ång ph¶i ®ñ c¸c ®iÒu kho¶n cÇn thiÕt nh»m t¹o thuËn lîi cho viÖc thùc hiÖn hîp ®ång. BÊt kú mét sù sai sãt nµo trong khi x¸c ®Þnh c¸c ®iÒu kho¶n cña hîp ®ång ®· ký kÕt th× söa l¹i lµ phøc t¹p vµ nÕu kh«ng th× dÉn tíi hËu qu¶ khã l­êng. Khi ký kÕt hîp ®ång nªn chó ý mét sè ®iÓm sau: + CÇn cã sù tháa thuËn thèng nhÊt víi nhau tÊt c¶ c¸c ®iÒu kho¶n cÇn thiÕt tr­íc khi ký kÕt. + V¨n b¶n hîp ®ång th­êng do mét bªn dù th¶o råi ®­a cho bªn kia ký kÕt. Bªn ký ph¶i xem xÐt, tr¸nh ®Ó ®èi ph­¬ng thªm vµo nh÷ng phÇn kh«ng tháa thuËn vµ bá qua phÇn ®· tháa thuËn tõ tr­íc. + Hîp ®ång ph¶i thÓ hiÖn râ rµng, dÔ hiÓu, tr¸nh nh÷ng c©u v¨n tèi nghÜa hoÆc mËp më cã thÓ hiÓu theo nhiÒu c¸ch kh¸c nhau. + Nh÷ng ®iÒu kiÖn cña hîp ®ång ph¶i xuÊt ph¸t tõ ®Æc ®iÓm cô thÓ cña hµng hãa nhËp khÈu. Kh«ng thÓ cã nh÷ng ®iÒu kho¶n tr¸i víi thÓ chÕ, luËt lÖ hiÖn hµnh cña nhµ n­íc hai bªn. + Ng«n ng÷ x©y dùng hîp ®ång lµ ng«n ng÷ mµ c¶ hai bªn ®Òu th«ng th¹o hoÆc nhÊt trÝ lùa chän. + Hîp ®ång ph¶i bao phñ ®­îc mäi vÊn ®Ò cã liªn quan tr¸nh viÖc ph¶i ¸p dông tËp qu¸n th­¬ng m¹i quèc tÕ ®Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò hai bªn kh«ng ®Ò cËp ®Õn. Ký kÕt hîp ®ång lµ mét kh©u quan träng. Mét hîp ®ång ®­îc ký kÕt lµ kÕt qu¶ cña qu¸ tr×nh chuÈn bÞ kü cµng mäi mÆt. §ång thêi còng lµ c¬ së ®Ó hai bªn cïng thùc hiÖn mäi nghÜa vô vµ quyÒn lîi víi nhau cã hiÖu qu¶ nhÊt. 1.4- TiÕp nhËn hµng Cã D/O C«ng ty cÇn nhanh chãng lµm thñ tôc ®Ó nhËn hµng cña m×nh. Bëi v× nÕu chËm trÔ sÏ bÞ ph¹t l­u kho, l­u b·i vµ chÞu rñi ro tæn thÊt ph¸t sinh. - NÕu gÆp tr­êng hîp hµng ®Õn nh­ng chøng tõ ch­a ®Õn C«ng ty cÇn lùa chän mét trong hai ph­¬ng ¸n sau: * TiÕp tôc chê chøng tõ * §Õn ng©n hµng më L/C xin cam kÕt cña ng©n hµng khi ch­a cã B/L gèc. - Khi nhËn ®­îc c¸c chøng tõ nhËn hµng, viÖc kiÓm tra chi tiÕt ph¶i ®èi chiÕu víi yªu cÇu cña chøng tõ mua hµng. Trong qu¸ tr×nh nhËn hµng, viÖc giao nhËn ph¶i th­êng xuyªn b¸m s¸t hiÖn tr­êng, cËp nhËt sè liÖu tõng ngµy, tõng giê. KÞp thêi ph¸t hiÖn sai sãt ®Ó cã biÖn ph¸p xö lý thÝch hîp. CÇn ®Ò nghÞ c¬ quan gi¸m ®Þnh hµng lÊy mÉu m· ph©n tÝch kÕt qu¶ sè l­îng, chÊt l­îng hµng gi¸m ®Þnh. Cuèi cïng, khi nhËn hµng xong cÇn ký biªn b¶n tæng kÕt giao nhËn hµng hãa. §¶m b¶o viÖc tiÕp nhËn hµng hãa ®óng vÒ chñng lo¹i, ®ñ vÒ sè l­îng, chÊt l­îng tèt, ®óng thêi gian ®Ó kh«ng bá lì thêi c¬ kinh doanh khi tiªu thô hµng nhËp ë trong n­íc. 1.5- Thñ tôc h¶i quan C«ng ty cè g¾ng t¹o mäi ®iÒu kiÖn ®Ó h¶i quan lµm thñ tôc nhanh chãng tr¸nh ®Ó l­u kho bÕn b·i g©y t¨ng chi phÝ, tøc lµ C«ng ty ph¶i cã ®ñ giÊy tê hîp lÖ nép ®ñ mäi chi phÝ cÇn thiÕt vµ ®óng thêi h¹n quy ®Þnh, cè g¾ng trong vßng 1 ngµy lµ gi¶i phãng ®­îc hµng. C«ng ty ph¶i cö c¸n bé trùc tiÕp ®i lµm thñ tôc h¶i quan, kh«ng nªn qua ®¬n vÞ dÞch vô v× khi ph¸t sinh v­íng m¾c sÏ rÊt khã kh¨n trong viÖc gi¶i quyÕt do kh«ng cã ng­êi cã ®ñ thÈm quyÒn. Khi ph¸t sinh v­íng m¾c, C«ng ty ph¶i cö c¸n bé cã ®ñ thÈm quyÒn ®Ó gi¶i quyÕt nh÷ng v­íng m¾c ®ã, tr¸nh t×nh tr¹ng kÐo dµi thêi gian lµm chËm tiÕn ®é gi¶i phãng hµng. Trong kª khai h¶i quan, c¸n bé C«ng ty ph¶i tiÕn hµnh khai b¸o trung thùc chÝnh x¸c, ®Çy ®ñ c¸c kho¶n môc ®Ó tr¸nh nh÷ng sai sãt. ViÖc ¸p m· thuÕ, tÝnh thuÕ ph¶i thËn träng, tiÕn hµnh nép thuÕ ®µy ®ñ, ®óng thêi h¹n quy ®Þnh. 1.6- Thanh to¸n C«ng ty th­êng thanh to¸n b»ng h×nh thøc th­ tÝn dôngL/C. Bªn c¹nh h×nh thøc thanh to¸n b»ng L/C, C«ng ty cÇn linh ho¹t ¸p dông c¸c h×nh thøc thanh to¸n kh¸c nhau ®Ó qua ®ã ®¹t ®­îc kÕt qu¶ cao h¬n trong kh©u thanh to¸n. §èi víi thanh to¸n trong n­íc, tr­íc khi tiÕn hµnh b¸n hµng, C«ng ty ph¶i nghiªn cøu kü kh¸ch hµng, x¸c ®Þnh chÝnh x¸c kh¶ n¨ng thanh to¸n cña hä tõ ®ã cã nh÷ng biÖn ph¸p ®èi phã phï hîp. NÕu nh­ gi¸ trÞ hîp ®ång lín mµ kh¶ n¨ng thanh to¸n cña kh¸ch hµng l¹i thÊp th× c«ng ty cÇn thËn träng trong viÖc quyÕt ®Þnh cã nªn tiÕn hµnh bu«n b¸n víi hä hay kh«ng. Cßn nÕu cã nhiÒu kh¸ch hµng cã cïng nhu cÇu vÒ mét lo¹i mÆt hµng cña c«ng ty th× c«ng ty ph¶i u­ tiªn cho kh¸ch hµng cã kh¶ n¨ng thanh to¸n lín nhÊt. Cã nh­ vËy, C«ng ty míi ®¶m b¶o kh¶ n¨ng thu håi vèn nhanh. §Ó C«ng ty ®¶m b¶o viÖc thanh to¸n trong n­íc, C«ng ty nªn ¸p dông h×nh thøc giao hµng vµ thanh to¸n linh ho¹t ®èi víi c¸c ®¬n vÞ mua hµng. Cã thÓ tiÕn hµnh giao hµng tõng phÇn, giao hµng ®Õn ®©u th× tiÕn hµnh thanh to¸n thu tiÒn hµng lÇn giao tr­íc ®ã, nghÜa lµ viÖc giao hµng sÏ lÖch nhau mét kho¶ng thêi gian. VÝ dô nh­ c«ng ty b¸n mét l« hµng cho mét ®¬n vÞ nµo ®ã th× viÖc giao hµng ®­îc tiÕn hµnh nhiÒu ®ît. Khi C«ng ty tiÕn hµnh giao hµng ®ît 2 ph¶i thu tiÒn hµng ®ît 1, khi giao hµng ®ît 3 ph¶i tiÕn hµnh thu tiÒn hµng ®ît 2, cø nh­ vËy cho ®Õn ®ît giao hµng ®ît cuèi sÏ tiÕn hµnh thu tiÒn hµng lu«n hoÆc gia h¹n thanh to¸n vµo mét thêi ®iÓm nhÊt ®Þnh. 1.7- Tiªu thô hµng nhËp khÈu. §Ó viÖc nhËp khÈu ®¹t hiÖu qu¶, kh«ng chØ lµm tèt c«ng t¸c nghiÖp vô mµ c«ng t¸c b¸n hµng còng gi÷ vÞ trÝ ®¸ng kÓ. Cã b¸n ®­îc hµng th× kÕ ho¹ch nhËp khÈu míi ®­îc thùc hiÖn. §Ó n©ng cao hiÖu qu¶ cña viÖc b¸n hµng cÇn thùc hiÖn mét sè biÖn ph¸p sau: * Cñng cè vµ më réng quan hÖ víi kh¸ch hµng. Kh¸ch hµng ®ãng vai trß hÕt søc quan träng trong ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp, cã thÓ quyÕt ®Þnh sù thµnh b¹i cña doanh nghiÖp trªn th­¬ng tr­êng. §èi víi nh÷ng kh¸ch hµng cò, c«ng ty ph¶i t¹o uy tÝn b»ng chÊt l­îng s¶n phÈm, ph¶i t«n träng lîi Ých cña c¶ hai bªn, kh«ng v× lîi Ých tr­íc m¾t mµ bá ®i mèi quan hÖ l©u dµi. Cã thÓ t¨ng c­êng mèi quan hÖ víi kh¸ch hµng cò b»ng viÖc khuyÕn khÝch lîi Ých vËt chÊt cho hä b»ng c¸c h×nh thøc nh­ t¨ng lÖ phÝ % hoa hång khi thùc hiÖn c¸c hîp ®ång mua b¸n lín, nhËn phÇn vËn chuyÓn, gi¶m gi¸ hµng b¸n trong tr­êng hîp mua víi khèi l­îng lín, liªn tôc. §èi víi kh¸ch hµng míi c«ng ty ph¶i t¹o h×nh ¶nh uy tÝn cña m×nh trªn th­¬ng tr­êng, lµm cho hä thÊy quan hÖ víi C«ng ty lµ tèt nhÊt. * Lùa chän vò khÝ c¹nh tranh thÝch hîp Ttrong c¬ chÕ míi th× bÊt cø doanh nghiÖp nµo, ë lo¹i h×nh nµo còng ®Òu ph¶i ®­¬ng ®Çu víi c¹nh tranh trong kinh doanh. §Ó tån t¹i vµ ph¸t triÓn th× c¸c doanh nghiÖp buéc ph¶i thÝch nghi vµ tham gia vµo cuéc ch¹y ®ua kh«ng cã ®Ých cuèi cïng. Trªn thÞ tr­êng nhËp khÈu, C«ng ty bÞ c¹nh tranh tõ nhiÒu phÝa: + C¸c ®¬n vÞ chuyªn doanh nhËp khÈu trong n­íc. + C¸c doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu tæng hîp hoÆc ®­îc Nhµ n­íc cho phÐp nhËp khÈu. §Æc biÖt ChÝnh phñ ®· ban hµnh NghÞ ®Þnh 57/N§-CP ngµy 31/7/1998 vÒ viÖc tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp ®­îc quyÒn xuÊt nhËp khÈu trùc tiÕp nh÷ng hµng hãa theo ngµnh nghÒ cã ghi trong ®¨ng ký kinh doanh. ViÖc nµy cµng lµm t¨ng sè l­îng ®èi thñ c¹nh tranh cña C«ng ty ®ång thêi lµm gi¶m doanh thu ñy th¸c nhËp khÈu. Th«ng th­êng c¸c doanh nghiÖp c¹nh tranh víi nhau b»ng c¸c vò khÝ chñ yÕu: c¹nh tranh b»ng chÊt l­îng s¶n phÈm, gi¸ c¶ vµ b»ng dÞch vô... Theo sù ®¸nh gi¸ cña c¸c nhµ chuyªn m«n th× C«ng ty nªn lÊy chÊt l­îng vµ gi¸ c¶ lµm vò khÝ c¹nh tranh chÝnh. Tuy nhiªn trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay, kh¸ch hµng th­êng muèn ®­îc tháa m·n toµn diÖn v× vËy C«ng ty còng ph¶i chó ý tíi c¸c h×nh thøc dÞch vô nh­ vËn chuyÓn hµng hãa, gi¶m gi¸, tr¶ chËm... * N©ng cao uy tÝn cña C«ng ty Uy tÝn trong kinh doanh rÊt quan träng, ®Æc biÖt lµ trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. V× vËy mét trong nh÷ng nhiÖm vô quan träng trong thêi gian tíi cña C«ng ty lµ ph¶i n©ng cao uy tÝn kh«ng chØ ®èi víi kh¸ch hµng trong n­íc mµ cßn ®èi víi c¶ b¹n hµng nhËp khÈu. §Ó n©ng cao ®­îc uy tÝn cÇn ph¶i tiÕn hµnh ®ång bé c¸c biÖn ph¸p vÒ gi¸ c¶, chÊt l­îng, dÞch vô... Song bªn c¹nh c¸c biÖn ph¸p nµy, cÇn ph¶i sö dông mét biÖn ph¸p n÷a ®ã lµ viÖc sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng ®Ó qu¶ng c¸o, khuÕch tr­¬ng cho c«ng ty C«ng ty. Tuy nhiªn, qu¶ng c¸o ë ®©y lµ giíi thiÖu nh÷ng tiÒm lùc, nh÷ng ®iÓm m¹nh, kh¶ n¨ng cña C«ng ty trong mäi ®èi t­îng lµ kh¸ch hµng vµ kh¸ch hµng tiÒm n¨ng cña C«ng ty tÊt nhiªn lµ kh«ng ph¶i khuÕch tr­¬ng, phãng ®¹i, nãi sai sù thËt - ®iÒu nµy cã thÓ g©y t¸c h¹i ng­îc l¹i. 1.8- N©ng cao nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng cho ®éi ngò c¸n bé, nh©n viªn. Trong thêi ®¹i ngµy nay khoa häc - kü thuËt ph¸t triÓn tõng ngµy, tõng giê. ViÖc cËp nhËt c¸c kiÕn thøc kinh tÕ - kü thuËt - x· héi ®èi víi mét c¸n bé kinh doanh xuÊt nhËp khÈu lµ cùc kú cÇn thiÕt. Bªn c¹nh ®ã, nÒn kinh tÕ thÕ giíi ®ang ph¸t triÓn theo xu h­íng toµn cÇu hãa, khu vùc hãa. ViÖc kinh doanh xuÊt - nhËp khÈu l¹i ph¶i giao dÞch víi c¸c b¹n hµng n­íc ngoµi ®ßi hái c¸n bé kinh doanh nhËp khÈu ph¶i giái toµn diÖn trªn c¸c lÜnh vùc. Cã nh­ vËy míi cã thÓ ®µm ph¸n thµnh c«ng mang l¹i hiÖu qu¶ kinh doanh cao. ChÝnh v× vËy, vÊn ®Ò n©ng cao tr×nh ®é cña ®éi ngò c¸n bé kinh doanh lµ rÊt quan träng. Trong thêi gian tíi, C«ng ty cÇn cã chÝnh s¸ch cö c¸n bé ®i ®µo t¹o n©ng cao, ®µo t¹o l¹i, tæ chøc c¸c líp ®µo t¹o t¹i chç ®Ó trang bÞ kiÕn thøc cho c¸n bé kinh doanh. ViÖc tham gia c¸c líp, c¸c khãa ®µo täa sÏ gióp ®éi ngò c¸n bé cña c«ng ty n©ng cao tr×nh ®é nghiÖp vô vµ kü n¨ng kinh doanh cña m×nh, ®¶m b¶o kinh doanh thµnh c«ng, n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. Song ®Ó cã thÓ tæ chøc c¸c khãa ®µo t¹o cÇn ph¶i ®Çu t­ mét l­îng vèn lín. V× vËy, víi quy m« cña m×nh C«ng ty nªn tæ chøc ®µo t¹o d­íi h×nh thøc cho c¸n bé võa häc võa lµm, häc trªn c¶ lý luËn vµ thùc tiÔn, kÕt hîp mét c¸ch hµi hßa viÖc häc víi viÖc kinh doanh. Nh©n tè con ng­êi ®­îc coi lµ mét ch×a khãa cña sù thµnh c«ng. Sö dông cã hiÖu qu¶ nguån lùc con ng­êi cã thÓ xem nh­ ®· thµnh c«ng mét phÇn lín trong kinh doanh. ChÝnh v× vËy, h¬n bao giê hÕt, c«ng ty nªn quan t©m h¬n n÷a ®Õn vÊn ®Ò n©ng cao tr×nh ®é c¸n bé kinh doanh xuÊt nhËp khÈu, thÝch øng víi vÞ trÝ quan träng cña nã trong tiÕn tr×nh hoµn thiÖn vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty nãi chung vµ ho¹t ®éng nhËp khÈu nãi riªng. 2- Mét sè kiÕn nghÞ 2.1- KiÕn nghÞ ®èi víi Tæng c«ng ty Than ViÖt Nam Tæng c«ng ty ph¶i cã sù gióp ®ì, hç trî vµ t¹o ®iÒu kiÖn cho C«ng ty xuÊt nhËp khÈu vµ hîp t¸c quèc tÕ coalimex, cô thÓ lµ: TiÕp tôc chØ ®¹o vµ hç trî C«ng ty trong viÖc më réng thÞ tr­êng nhËp khÈu, thÞ tr­êng trong n­íc vµ cñng cè C«ng ty nh»m phï hîp víi t×nh h×nh chung cña ®Êt n­íc trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn. Víi nh÷ng tr­êng hîp nhËp khÈu uû th¸c hµng ®Æc chñng, ph¶i cã sù th«ng qua cña Tæng c«ng ty ( nh­ cét chèng thuû lùc, thÐp chèng lß,m¸y xóc...) ®Ò nghÞ Tæng c«ng ty nhan chãng th«ng qua ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ nhËp khÈu. Cã kÕ ho¹ch trî gióp vÒ vèn cho C«ng ty trong nh÷ng tr­êng hîp cÇn thiÕt. §Þnh h­íng nhËp khÈu cho C«ng ty ®Ó c«ng ty cã thÓ chñ ®éng h¬n trong c«ng t¸c nhËp khÈu. 2.2- KiÕn nghÞ víi Tæng côc h¶i quan HiÖn nay, nhiÒu c¸n bé c«ng chøc h¶i quan cßn lµm viÖc quan liªu, cöa quyÒn, g©y ¶nh h­ëng lín ®Õn tiÕn ®é nhËp khÈu.V× vËy ®Ò nghÞ c¸c c¬ quan chøc n¨ng cã biÖn ph¸p chÊn chØnh vµ lµm trong s¹ch ®éi ngò c¸n bé c«ng chøc trong ngµnh. §Ó cã thÓ nhanh chãng hoµn tÊt thñ tôc h¶i quan ®èi víi hµng nhËp khÈu, rót ng¾n thêi gian kiÓm ho¸, ®Ò nghÞ c¬ quan h¶i quan cung cÊp thªm vµ hiÖn ®¹i ho¸ c¸c trang thiÕt bÞ lµm viÖc hiÖn ®¹i cho nh©n viªn nh­ n¸y soi, m¸y vi tÝnh, c¸c phÇn mÒm vÒ m· sè thuÕ vµ c¸ch tÝnh thuÕ... C¬ quan h¶i quan cÇn ph¶i cã nhiÒu ng­êi am hiÓu chuyªn m«n vÒ m¸y mãc, thiÕt bÞ, vËt t­ phô tïng ®Ó gi¶m bít ®i c¸c thñ tôc g©y mÊt thêi gian cho c¸c doanh nghiÖp. 2.3- KiÕn nghÞ ®èi víi nhµ n­íc C«ng ty lµ mét thùc thÓ trong nÒn kinh tÕ, ho¹t ®éng trong m«i tr­êng kinh doanh nhÊt ®Þnh bao gåm m«i tr­êng chÝnh trÞ, kinh tÕ, x· héi, luËt ph¸p nhÊt ®Þnh cña mçi quèc gia. C«ng ty chÞu sù t¸c ®éng m¹nh mÏ vµ bÞ chi phèi bëi c¸c yÕu tè m«i tr­êng vÜ m« nµy, ch¼ng h¹n víi m«i tr­êng luËt ph¸p, nÕu kh«ng nhÊt qu¸n vµ æn ®Þnh sÏ t¸c ®éng trùc tiÕp (cã thÓ cã lîi hoÆc cã h¹i )cho c«ng ty trong viÖc tham gia ho¹t ®éng nhËp khÈu. Ta nhËn thÊy râ h¬n vÒ luËt thuÕ xuÊt nhËp khÈu sÏ t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña c¸c doanh nghiÖp thùc hiÖn nhËp khÈu vÒ mÆt gi¸ c¶. §ã lµ c¸c nh©n tè thóc ®Èy hoÆc k×m h·m sù ph¸t triÓn cña C«ng ty nãi chung vµ ho¹t ®éng nhËp khÈu nãi riªng. Sau ®©y lµ mét sè kiÕn nghÞ ®èi víi nhµ n­íc nh»m t¹o ®iÒu kiÖn cho ho¹t ®éng nhËp khÈu m¸y mãc,thiÕt bÞ ®¹t hiÖu qu¶. 2.3.1- Hoµn thiÖn chÝnh s¸ch vµ c¬ chÕ qu¶n lý xuÊt nhËp khÈu theo h­íng ®¬n gi¶n h¬n, th«ng tho¸ng h¬n phï hîp víi c¬ chÕ thÞ tr­êng Nh÷ng quy ®Þnh vÒ xuÊt nhËp khÈu vµ c¸c hµng rµo th­¬ng m¹i lµ mét trong nh÷ng yÕu tè ¶nh h­ëng lín ®Õn kÕt qu¶ ho¹t ®éng nhËp khÈu. §Ó t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c¸c ho¹t ®éng nhËp khÈu m¸y mãc, thiÕt bÞ nãi riªng vµ nhËp khÈu hµng ho¸ c¸c lo¹i nãi chung ë n­íc ta hÖ thèng c¸c chÝnh s¸ch vµ quy ®Þnh nhËp khÈu ph¶i ®­îc ®æi míi vµ hoµn thiÖn. Cô thÓ lµ: HÖ thèng c¸c v¨n b¶n ph¸p lý, quy ®Þnh ph¶i ®¶m b¶o tÝnh ®ång bé, nhÊt qu¸n trong viÖc khuyÕn khÝch tÊt c¶ c¸c thµnh phÇn kinh tÕ tham gia ho¹t ®éng nhËp khÈu ®Ó t¹o nguån hµng æn ®Þnh, l©u dµi cho c¸c c«ng ty xuÊt nhËp khÈu, tr¸nh t×nh tr¹ng khuyÕn khÝch nhËp khÈu mét mÆt hµng nµo ®ã mµ bá quªn nh÷ng mÆt hµng kh¸c. Hoµn thiÖn c¬ chÕ qu¶n lý nhËp khÈu: Trªn thùc tÕ c«ng t¸c qu¶n lý nhËp khÈu cña nhµ n­íc cßn mét sè vÊn ®Ò bÊt cËp kh«ng thÝch hîp víi nh÷ng diÔn biÕn cña ho¹t ®éng nhËp khÈu lµm ¶nh h­ëng kh«ng nhá ®Õn hiÖu qu¶ cña ho¹t ®éng nhËp khÈu vµ ®ßi hái gi¶i quyÕt. VÒ l©u dµi, c¸c quy ®Þnh vÒ nhËp khÈu hiÖn hµnh ph¶i ®­îc bæ sung vµ söa ®æi t¹o ®iÒu kiÖn cho ho¹t ®éng nhËp khÈu diÔn ra thuËn lîi. HiÖn nay ë n­íc ta, thñ tôc nhËp khÈu vÉn cßn r­êm rµ g©y phøc t¹p, l·ng phÝ thêi gian, c«ng søc cho doanh nghiÖp nhËp khÈu khi tiÕn hµnh c¸c thñ tôc nhËp khÈu. V× thÕ trong c«ng cuéc c¶i c¸ch thñ tôc hµnh chÝnh ViÖt Nam cÇn ®Æc biÖt chó träng ®Õn c¶i c¸ch c«ng t¸c qu¶n lý c¸c ho¹t ®éng nhËp khÈu, tõng b­íc b·i bá c¸c thñ tôc kh«ng cÇn thiÕt, ®Ó tiÕt kiÖm thêi gian, tiÒn cña, c«ng søc cho c¸c doanh nghiÖp. 2.3.2- LËp c¸c quü b¶o hiÓm Do cung, cÇu hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng thÕ giíi kh«ng æn ®Þnh nªn gi¸ c¶ còng lªn xuèng thÊt th­êng. V× vËy viÖc thiÕt lËp c¸c quü b¶o hiÓm ®Ó h¹n chÕ bít rñi ro lµ rÊt cÇn thiÕt. Th«ng th­êng nhµ n­íc kh«ng x©y dùng quü tõ nguån ng©n s¸ch nhµ n­íc mµ khuyÕn khÝch c¸c hiÖp héi ngµnh tù nguyÖn thµnh lËp. Quü b¶o hiÓm cã nhiÖm vô trî gióp c¸c thµnh viªn hiÖp héi khi gi¸ c¶ biÕn ®éng thÊt th­êng. C¬ chÕ ho¹t ®éng sÏ do tõng hiÖp héi tù x¸c ®Þnh, nh­ng nh×n chung nªn ®Æt ra mét møc gi¸ b¶o hiÓm, ®¶m b¶o cho c¸c nhµ s¶n xuÊt kinh doanh thu håi vèn ®Çu t­ vµ cã møc lîi nhuËn tho¶ ®¸ng. 2.3.3- ChÝnh s¸ch vÒ tû gi¸ hèi ®o¸i ChÝnh s¸ch vÒ tû gi¸ hèi ®o¸i cña nhµ n­íc cã quan hÖ trùc tiÕp ®Õn viÖc t¨ng hay gi¶m nhËp khÈu cña c«ng ty. C«ng ty khi tiÕn hµnh ho¹t ®éng nhËp khÈu nÕu b¸n ngo¹i tÖ cho ng©n hµng th× sÏ bÞ thiÖt, do tû gi¸ mua vµo cña ng©n hµng th­êng thÊp h¬n gi¸ thÞ tr­êng, cßn nÕu c«ng ty muèn mua l¹i th× ph¶i mua ë møc gi¸ cao h¬n gi¸ thÞ tr­êng. Do ®ã, nhiÒu doanh nghiÖp ®· b¸n ngo¹i tÖ cho c¸c doanh nghiÖp kh¸c hoÆc t×m nh÷ng mÆt hµng nhËp khÈu cã chªnh lÖch gi¸ cao ®Ó nhËp khÈu. §Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng nµy, nhµ n­íc cÇn cã sù qu¶n lý ngo¹i tÖ phï hîp víi mét tû gi¸ ngo¹i hèi t­¬ng ®èi s¸t víi thÞ tr­êng, kho¶ng chªnh lÖch gi÷a gi¸ mua vµ gi¸ b¸n lµ tèi thiÓu. §ång thêi, nhµ n­íc cÇn dµnh mét sè ngo¹i tÖ cho ng©n hµng ngo¹i th­¬ng vay ®Ó lµm vèn kinh doanh vµ ®iÒu chØnh tû gi¸ thÞ tr­êng æn ®Þnh, kh«ng ®ét biÕn b»ng c¸ch buéc c¸c ®¬n vÞ ph¶i thanh to¸n qua ng©n hµng, tr¸nh t×nh tr¹ng gi÷ ngo¹i tÖ mua b¸n víi nhau. 2.3.4- VÒ thuÕ Nhµ n­íc cÇn ph¶i quy ®Þnh cô thÓ, chÝnh x¸c tªn hµng, møc thuÕ, nhµ n­íc qu¶n lý b»ng h¹n ng¹ch hay b»ng giÊy phÐp ®Ó c«ng ty lµm c¬ së ký kÕt hîp ®ång vµ khai b¸o h¶i quan, tÝnh thuÕ. Khi cã sù thay ®æi trong chÝnh s¸ch thuÕ th× nhµ n­íc cÇn th«ng b¸o cho c«ng ty biÕt tr­íc tõ 3 ®Õn 6 th¸ng ®Ó c«ng ty kÞp thêi ®iÒu chØnh kÕ ho¹ch kinh doanh cña m×nh. Ngoµi ra, thuÕ nhËp khÈu lµ mét nguån thu quan träng cña ng©n s¸ch nhµ n­íc, lµ c«ng cô quan träng ®Ó b¶o vÖ s¶n xuÊt trong n­íc. Tuy nhiªn, ®èi víi mét sè m¸y mãc thiÕt bÞ phô tïng ®Æc chñng, chóng ta kh«ng thÓ s¶n xuÊt ®­îc vµ buéc ph¶i nhËp khÈu ®Ó phôc vô cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh nh­ng l¹i cã møc thuÕ nhËp khÈu kh¸ cao nh­ c¸c linh phô kiÖn: Lèp xe Belaz, ®éng c¬ m¸y cã thuÕ nhËp khÈu lµ 30%, c¸p ®iÖn ®iÒu khiÓn thuÕ nhËp khÈu lµ 20%...Mµ hµng ®Æc chñng th­êng cã gi¸ trÞ rÊt cao, nªn khi tÝnh thuÕ nhËp khÈu, møc gÝa nµy ®éi cao h¬n rÊt nhiÒu. §iÒu nµy ¶nh h­ëng ®Õn c«ng t¸c nhËp khÈu cña C«ng ty. NhiÒu kh¸ch hµng cã nhu cÇu muèn mua thiÕt bÞ m¸y mãc ®ã, song v× gi¸ qu¸ cao nªn l­îng nhËp khÈu bÞ h¹n chÕ. MÆt kh¸c, v× ®©y lµ c¸c m¸y mãc thiÕt bÞ kh«ng thÓ thiÕu trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt vµ khai th¸c, nªn chóng ta buéc ph¶i nhËp. Nh­ng møc gi¸ cao nµy cã thÓ thÊp ®i, nÕu thuÕ nhËp khÈu gi¶m ®i. Víi møc gi¸ nµy, c¸c c«ng ty cã thÓ chÊp nhËn. V× thÕ, hä sÏ t×m mäi c¸ch ®Ó gi¶m ®­îc møc thuÕ nhËp khÈu. Lóc nµy kh¶ n¨ng gian lËn th­¬ng m¹i xÈy ra lµ rÊt lín. Nh­ vËy ®Ó võa thu ®­îc thuÕ, võa h¹n chÕ ®­îc gian lËn th­¬ng m¹i, võa khuyÕn khÝch ®­îc ho¹t ®éng nhËp khÈu, ®èi víi mÆt hµng trong n­íc kh«ng cã kh¶ n¨ng s¶n xuÊt. Nhµ n­íc nªn ®iÒu chØnh thuÕ nhËp khÈu sao cho hîp lý h¬n, ®Ó thuÕ nhËp khÈu thùc sù lµ c«ng cô ®¾c lùc cña nhµ n­íc. MÆt kh¸c, sù kh«ng râ rµng cña m· sè ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho khai b¸o gian lËn cã thÓ xÈy ra. HoÆc cã khi hai bªn cã sù céng t¸c, ®ång lo· trong viÖc khai b¸o m· sè tÝnh thuÕ trªn c¬ së hai bªn cïng cã lîi. Thùc tÕ cã nh÷ng mÆt hµng kh«ng cã mét m· sè cô thÓ chÝnh x¸c, ng­êi khai cã thÓ khai m· sè nµo còng hîp lý. Mµ víi mçi m· sè cã sù chªnh lÖch rÊt lín. V× vËy, ®Ò nghÞ víi c¬ quan thuÕ bæ sung hÖ thèng m· sè thuÕ chÝnh x¸c vµ hoµn chØnh h¬n, ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi gióp ®ì c¸c doanh nghiÖp trong viÖc khai b¸o m· sè nhanh chãng, ®¬n gi¶n h¬n. 2.3.5- Trî gióp c¸c doanh nghiÖp nhËp khÈu Gióp ®ì vÒ vèn cho c¸c doanh nghiÖp nhËp khÈu nãi chung vµ doanh nghiÖp nhËp khÈu m¸y mãc, thiÕt bÞ nãi riªng. HiÖn nay cã mét thùc tÕ lµ nhiÒu doanh nghiÖp do thiÕu vèn nªn ®· bÞ h¹n chÕ trong kinh doanh, trong khi ®ã ë c¸c ng©n hµng l¹i x¶y ra t×nh tr¹ng ø ®äng vèn do c¸c doanh nghiÖp khã cã thÓ ®¸p øng ®­îc c¸c ®ßi hái kh¾t khe vÒ tµi s¶n thÕ chÊp, thñ tôc vay vèn ... nªn rÊt khã tiÕp cËn ®­îc víi nguån vèn nµy. Trong thêi gian tíi, nhµ n­íc cÇn ®­a ra c¸c biÖn ph¸p khuyÕn khÝch c¸c ng©n hµng cho c¸c c«ng ty vay vèn ®Ó thùc hiÖn ho¹t ®éng nhËp khÈu. Nhµ n­íc còng nªn bá quy ®Þnh khèng chÕ h¹n møc tÝn dông ®èi víi c¸c ng©n hµng th­¬ng m¹i nh»m khuyÕn khÝch nhËp khÈu. VÒ phÝa ng©n hµng, nhµ b­íc cÇn ph¶i xem xÐt l¹i c¸c quy ®Þnh vÒ tµi s¶n thÕ chÊp ®Ó nã gi÷ ®óng vai trß lµ ®iÒu kiÖn ®¶m b¶o an toµn vèn cho vay chø kh«ng ph¶i lµ vËt c¨n cø gi÷a ng©n hµng vµ doanh nghiÖp. §ång thêi nhµ n­íc cÇn cã h­íng chØ ®¹o c¸c ng©n hµng cã thÓ ®øng ra b¶o l·nh ®Ó c¸c doanh nghiÖp cã thÓ vay ®­îc kho¶n tiÒn lín tõ c¸c tæ chøc tÝn dông quèc tÕ víi l·i suÊt ­u ®·i hay lµ tõ c¸c h·ng s¶n xuÊt ë n­íc ngoµi d­íi d¹ng L/C tr¶ chËm. §Èy m¹nh xóc tiÕn th­¬ng m¹i vµ cung cÊp th«ng tin vÒ thÞ tr­êng hµng ho¸ thÕ giíi cho c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong lÜnh vùc kinh doanh nhËp khÈu. V× vËy tæ chøc tèt kh©u cung cÊp th«ng tin thÞ tr­êng cho c¸c doanh nghiÖp lµ hÕt søc cÇn thiÕt vµ lµ vÊn ®Ò chiÕm vÞ trÝ quan träng trong viÖc thµnh c«ng hay thÊt b¹i cña doanh nghiÖp. HiÖn nay ë n­íc ta th«ng tin vÒ thÞ tr­êng vÉn cßn rÊt thiÕu vµ chËm, møc ®é chÝnh x¸c kh«ng cao nªn ®· ¶nh h­ëng rÊt nhiÒu ®Õn ho¹t ®éng nhËp khÈu cña c¸c doanh nghiÖp. Trong thêi gian tíi, nhµ n­íc còng nh­ c¸c bé, c¸c ngµnh cã liªn quan cÇn chó träng tíi c«ng t¸c nghiªn cøu, kh¶o s¸t, dù b¸o thÞ tr­êng thÕ giíi. §ång thêi t¹o ®iÒu kiÖn tèt cho c¸c doanh nghiÖp cã c¬ héi th¨m dß t×m kiÕm thÞ tr­êng. Nhµ n­íc cÇn ®¬n gi¶n ho¸ c¸c thñ tôc hµnh chÝnh, thùc hiÖn chÝnh s¸ch mét cöa mét dÊu, bæ sung nh÷ng ng­êi cã n¨ng lùc, chuyªn m«n cho c«ng viÖc nhËp khÈu. C¸c c¬ quan chøc n¨ng cÇn phèi kÕt hîp chÆt chÏ trong viÖc kinh doanh nhËp khÈu, nh»m ®¬n gi¶n ho¸ c¸c thñ tôc nhËp khÈu. C¬ quan h¶i quan nªn cã nh÷ng ng­êi am hiÓu chuyªn m«n vÒ m¸y mãc, thiÕt bÞ ®Ó bít ®i c¸c thñ tôc g©y mÊt thêi gian kh«ng cÇn thiÕt. Nhµ n­íc cÇn kiªn tr× thùc hiÖn chiÕn l­îc ph¸t triÓn kinh tÕ h­íng ngo¹i, g¾n nÒn kinh tÕ quèc gia víi nÒn kinh tÕ thÕ giíi. §Ó cã thÓ hoµ nhËp víi sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ thÕ giíi vµ häc hái tiÕp thu ®­îc khoa häc, c«ng nghÖ hiÖn ®¹i. Nhµ n­íc ph¶i t¹o ra m«i tr­êng c¹nh tranh lµnh m¹nh gi÷a c¸c thµnh phÇn kinh tÕ, kh«ng ph©n biÖt lµ doanh nghiÖp nhµ n­íc hay doanh nghiÖp t­ nh©n. C¸c quy ®Þnh, nghÞ ®Þnh, th«ng t­ ban hµnh ph¶i ®­îc thèng nhÊt tõ trªn xuèng d­íi. Nhµ n­íc cÇn ®æi míi chÝnh s¸ch nhËp khÈu nh»m khuyÕn khÝch nhËp khÈu c¸c m¸y mãc, thiÕt bÞ hiÖn ®¹i phôc vô cho sù ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc, x©y dùng nÒn kinh tÕ v÷ng m¹nh. KÕt luËn C«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ lµ sù nghiÖp cña toµn d©n, cña mäi thµnh phÇn kinh tÕ nh»m ®­a ViÖt Nam thµnh mét n­íc cã c¬ së vËt chÊt kü thuËt hiÖn ®¹i, cã c¬ cÊu kinh tÕ hîp lý, quan hÖ s¶n xuÊt tiÕn bé phï hîp víi tr×nh ®é ph¸t triÓn cña lùc l­îng s¶n xuÊt, nguån lùc con ng­êi ®­îc ph¸t huy tèi ®a, x©y dùng nªn mét ®Êt n­íc giµu m¹nh, mét x· héi c«ng b»ng v¨n minh. NhËp khÈu m¸y mãc, thiÕt bÞ chÝnh lµ mét gi¶i ph¸p quan träng ®Ó ®¹t ®­îc môc tiªu c«ng nghÖ. Nã phôc vô cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, chÕ biÕn trong n­íc nh»m môc ®Ých ®Èy m¹nh xuÊt khÈu sÏ lµ ®iÒu kiÖn ®Ó thóc ®Èy t¨ng tr­ëng vµ ph¸t triÓn kinh tÕ, hoµn thµnh c«ng cuéc c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc. Môc tiªu hoµn thiÖn quy tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu hµng ho¸ cña c¸c doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu còng chÝnh lµ gãp phÇn n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp, gióp cho doanh nghiÖp ngµy cµng v÷ng vµng h¬n trong cuéc c¹nh tranh gay g¾t cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. C«ng ty XuÊt nhËp khÈu vµ hîp t¸c quèc tÕ Coalimex cã bÒ dµy kinh nghiÖm ho¹t ®éng trong lÜnh vùc kinh doanh xuÊt nhËp khÈu ®­îc ®¸nh gi¸ lµ mét trong nh÷ng thµnh viªn kinh doanh cã hiÖu qu¶ nhÊt trong Tæng c«ng ty than ViÖt Nam. C«ng ty lu«n nç lùc ph¸t huy mäi kh¶ n¨ng, nguån lùc ®Ó ngµy cµng hoµn thiÖn h¬n ho¹t ®éng kinh doanh, ®Æc biÖt lµ hoµn thiÖn quy tr×nh kinh doanh nhËp khÈu hµng ho¸. Trong kho¶ng 80 trang, víi cè g¾ng khai th¸c nh÷ng khÝa c¹nh kh¸c nhau cña ho¹t ®éng nhËp khÈu m¸y mãc, thiÕt bÞ t¹i C«ng ty XuÊt nhËp khÈu vµ hîp t¸c quèc tÕ, luËn v¨n tèt nghiÖp ®· ®Ò cËp ®Õn måt vÊn ®Ò bøc thiÕt trong bèi c¶nh hiÖn nay. Do ph¹m vi hiÓu biÕt cßn h¹n chÕ trong qu¸ tr×nh nghiªn cøu, nªn kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt vµ khiÕm khuyÕt. MÆc dï vËy, ®­îc sù tËn t×nh h­íng dÉn cña thÇy gi¸o Bïi §øc Dòng vµ sù gióp ®ì cña c¸c c« chó anh chÞ trong phßng xuÊt nhËp khÈu 5 - C«ng ty xuÊt nhËp khÈu vµ hîp t¸c quèc tÕ, ®ång thêi dùa vµo mét sè kiÕn thøc vµ kinh nghiÖm thùc tiÔn thu thËp ®­îc t¹i ®©y, t«i hy väng luËn v¨n nµy sÏ ®em ®Õn cho ng­êi ®äc ®«i ®iÒu bæ Ých. Tµi liÖu tham kh¶o 1. Kü thuËt th­¬ng m¹i quèc tÕ - §H Th­¬ng M¹i 2. Qu¶n trÞ kinh doanh th­¬ng m¹i quèc tÕ - NXB Gi¸o dôc 1999. 3. Kinh tÕ häc quèc tÕ - NXB Thèng Kª. 4. Kü thuËt nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng - NXB Gi¸o dôc 1999. 5. Marketing th­¬ng m¹i quèc tÕ - NXB Gi¸o dôc 1998 6. Giao dÞch vµ thanh to¸n th­¬ng m¹i quèc tÕ - NXB Gi¸o dôc 1999. 7. H­íng dÉn thùc hµnh kinh doanh xuÊt khÈu t¹i ViÖt Nam - NXB Thèng kª 1999. 8. C¸c b¸o c¸o vÒ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu cña c«ng ty XuÊt nhËp khÈu vµ hîp t¸c Quèc tÕ Coalimex. 9. C¸c b¸o t¹p chÝ: Th­¬ng m¹i, H¶i quan, Thêi b¸o kinh tÕ... 2000, 2001, 2002. môc lôc