Lời nói đầu
Sau cuộc đại khủng hoảng giữa thập niên 80, năm 1986 là một mốc lịch sử đầy ý nghĩa đối với Việt Nam, đánh dấu sự chuyển mình từ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trường với sự điều tiết của nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa. Sự thay đổi này tác động mạnh mẽ đến tất cả doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp nhà nước đã quá quen với những chỉ tiêu sản xuất. Nó giống như một sự thay đổi khắc nghiệt của môi trường sống. Vì vậy không tránh khỏi một loạt các doanh nghiệp làm ăn thua lỗ và phá sản. Kinh tế thị trường là sự "chọn lọc tự nhiên". Doanh nghiệp thích ứng được với những biến động đó thì sẽ tồn tại và phát triển.
Một điều mà các chủ doanh nghiệp luôn ghi nhớ là doanh nghiệp của họ tồn tại được dựa trên nhu cầu của thị trường. Thị trường thì vô cùng biến động, do đó cần phải có một công cụ ứng phó với sự biến động này. Công cụ này phải dự đoán được những thay đổi của thị trường cả theo chiều hướng tích cực, cả theo chiều hướng tiêu cực. Đó chính là chiến lược kinh doanh - một công cụ hữu hiệu cung cấp cho nhà quản lý những thông tin tổng hợp về môi trường kinh doanh cũng như nội lực của doanh nghiệp. Đây là căn cứ cho nhà quản lý tìm ra những cơ hội, những đe doạ đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Đồng thời chỉ rõ những mặt mạnh mặt yếu của chính doanh nghiệp mình nhằm tìm ra một đường đi đúng đắn và khoa học.
Một công cụ quan trọng như vậy nhưng tiếc thay hiện nay chưa được các doanh nghiệp quan tâm một cách thích đáng, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Có nhiều lý do dẫn đến tình trạng trên :
Hoạt động quản lý hiện nay chủ yếu dựa trên kinh nghiệm.
Nhận thức chưa đầy đủ về chiến lược kinh doanh.
Chi phi cho quản lý chiến lược.
Hoạch định chiến lược đã khó nhưng tổ chức thực hiện còn khó hơn.
Do các doanh nghiệp vừa và nhỏ có vai trò quan trọng đối với sự phát triển đất nước, nên hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp này có ảnh hưởng lớn đến toàn bộ nền kinh tế. Vì vậy việc tìm kiếm các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp này là cần thiết. Từ lí do trên em đã mạnh dạn thực hiện đề tài "Quản lý chiến lược trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam hiện nay " với hy vọng làm rõ hơn hoạt động hiện nay của các doanh nghiệp này và khả năng ứng dụng các công nghệ mới trong quản lý đặc biệt là quản lý chiến lược kinh doanh.
Nội dung của đề án này bao gồm :
Phần I : Lí luận chung về chiến lược kinh doanh và quản lý chiến lược kinh doanh.
Phần II : Thực trạng về công tác quản lý chiến lược ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam hiện nay.
Phần III : Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực quản chiến lược kinh doanh .
Mục lục
Lời nói đầu 1
Phần I. Lý luận chung về chiến lược và quản lý chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. 2
1. Các cách tiếp cận chiến lược. 2
2. Các đặc trưng cơ bản của chiến lược kinh doanh. 3
3. Phân loại chiến lược kinh doanh. 3
4. Nội dung chủ yếu của chiến lược kinh doanh. 6
5. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp và sự cần thiết phải quản lý chiến lược kinh doanh. 8
II. Quá trình quản lý chiến lược kinh doanh. 9
1. Khái niệm: 9
2. Vai trò của hoạch định chiến lược kinh doanh trong quản lý chiến lược. 10
3. Những căn cứ để hoạch định chiến lược. 10
4. Quá trình hoạch định chiến lược. 11
4.1.Xác định sứ mệnh của doanh nghiệp. 11
4.2. Nghiên cứu và dự báo. 11
4.3. Xác định mục tiêu cho doanh nghiệp. 18
4.4. Xây dựng các phương án chiến lược. 20
Phần II. Thực trạng về quản lý chiến lược ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ 27
1. Thực trạng chung của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. 27
2. Sự cần thiết phải quản lý chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay. 28
3. Quản lý chiến lược hiện nay trong các doanh nghiệp chưa thông dụng và hiệu quả chưa cao. 30
4. Những vấn đề mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang phải đối mặt và sự ảnh hưởng của nó đến hoạt động quản lý chiến lược của doanh nghiệp. 30
4.1. Tín dụng. 31
4.2. Hệ thống thuế. 32
4.4. Quyến sở hữu và quyền sử dụng đất. 33
4.5. Các tổ chức hỗ thị trường còn yếu kém. 33
PHần III. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý chiến lược kinh doanh . 35
1. đối với doanh nghiệp. 35
1.1.Về mặt nhận thức. 35
1.2. Về hành động. 35
1.3. Các doanh nghiệp nên chú trọng vào lĩnh vực nào ? 35
2. Kiến nghị đối với nhà nước. 36
2.1. Chính sách tài chính. 36
2.2. Chính sách thuế. 36
2.3. Hoạt động hỗ trợ. 37
Kết luận 39
Tài liệu tham khảo 40
42 trang |
Chia sẻ: thanhnguyen | Lượt xem: 1586 | Lượt tải: 0
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Quản lý chiến lược trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam hiện nay, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
c cho lÜnh vùc nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn. Chøc n¨ng nµy thêng chØ cã ë c¸c doanh nghiÖp t¬ng ®èi lín bëi v× kinh phÝ cho ho¹t ®éng nµy kh¸ cao, kÕt qu¶ thu ®îc ph¶i qua nhiÒu lÇn thö nghiÖm. Nhng chÊt lîng cña nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn cã thÓ gióp doanh nghiÖp gi÷ v÷ng vÞ trÝ ®Çu ngµnh, ngîc l¹i sÏ lµm doanh nghiÖp bÞ tôt hËu trong lÜnh vùc ph¸t triÓn s¶n phÈm míi, chÊt lîng s¶n phÈm, kiÓu d¸ng... vµ ®Æc biÖt lµ c«ng nghÖ s¶n xuÊt. Sù trao ®æi thÞ trêng gi÷a c¸c bé phËn chøc n¨ng trong doanh nghiÖp víi nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn lµ hÕt søc quan träng.
Kh¶ n¨ng s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp:
Khi ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc ph¶i xÐt ®Õn kh¶ n¨ng ho¹t ®éng tèi ®a cña d©y chuyÒn s¶n xuÊt. Kh«ng thÓ ®Æt môc tiªu vît qu¸ kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp. Ph©n tÝch kh¶ n¨ng s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp ph¶i chó ý ®Õn bè trÝ d©y chuyÒn, vÞ trÝ cña con ngêi cho tõng cung ®o¹n, kh©u s¶n xuÊt, ho¹t ®éng cung cÊp ®Çu vµo, ®Æc biÖt lµ kiÓm tra chÊt lîng s¶n phÈm vµ hiÖu qu¶ s¶n xuÊt. §Ó thùc hiÖn chiÕn lîc th× doanh nghiÖp cÇn ph¶i cã nh÷ng thay ®æi g× cho phï hîp?
Th«ng tin
HÖ thèng th«ng tin nh»m liªn kÕt mäi ho¹t ®éng trong doanh nghiÖp, gióp nhµ qu¶n lý ra quyÕt ®Þnh mét c¸ch nhanh chãng vµ kÞp thêi. Khi thùc hiÖn mét chiÕn lîc ®ßi hái mét sè yÕu tè kü thuËt tõ hÖ thèng th«ng tin. Doanh nghiÖp cã d¸p øng ®îc nh÷ng yªu cÇu nµy kh«ng? NÕu kh«ng ph¶i kh¾c phôc thÕ nao?
Ngoµi s¸u yÕu tè chñ yÕu trªn doanh nghiÖp cßn ph¶i chó träng ®Õn c¸c mèi quan hÖ víi c¸c doanh nghiÖp kh¸c, ng©n hµng....
4.3. X¸c ®Þnh môc tiªu cho doanh nghiÖp.
Môc tiªu cña chiÕn lîc kinh doanh lµ c¸c kÕt qu¶ mµ doanh nghiÖp cÇn ®¹t ®îc trong mét kho¶ng thêi gian nhÊt ®Þnh.
4.3.1. TÇm quan träng cña môc tiªu.
X¸c ®Þnh môc tiªu lµ bíc quan träng nhÊt trong qu¸ tr×nh ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc. ViÖc x¸c ®Þnh ®óng môc tiªu chiÕn lîc sÏ lµ c¨n cø ®Þnh híng chØ ®¹o cho c¸c bíc tiÕp theo cña toµn bé qu¸ tr×nh ho¹ch ®Þnh. Môc tiªu qu¸ cao sÏ kh«ng thÓ ®¹t ®îc g©y ra t×nh tr¹ng mÊt lßng tin, ch¸n n¶n cña c«ng nh©n viªn vµo ®éi ngò l·nh ®¹o cña doanh nghiÖp. Ngîc l¹i môc tiªu qu¸ thÊp sÏ kh«ng t¹o ra ®éng lùc m¹nh mÏ vµ lµm l·ng phÝ nguån lùc cña doanh nghiÖp.
§Ó x¸c ®Þnh môc tiªu hîp lý nhµ ho¹ch ®Þnh ph¶i c¨n cø vµo chøc n¨ng, nhiÖm vô cña doanh nghiÖp m×nh. §Æc biÖt ph¶i dùa trªn kÕt qu¶ cña qu¸ tr×nh ph©n tÝch m«i trêng vµ ph©n tÝch néi bé doanh nghiÖp.
4.3.2. HÖ thèng môc tiªu cña doanh nghiÖp.
Doanh nghiÖp thêng theo ®uæi nhiÒu môc tiªu, trong ®ã nh÷ng môc tiªu chÝnh thêng lµ:
Lîi nhuËn: Lîi nhuËn lu«n ®îc coi lµ môc tiªu c¬ b¶n nhÊt, nã nh lµ ®iÒu kiÖn kh«ng thÓ thiÕu ®Ó ®¹t tíi c¸c môc tiªu kh¸c. Môc tiªu lîi nhuËn cã thÓ ®îc x¸c ®Þnh theo chØ tiªu tuyÖt ®èi nh tæng lîi nhuËn, hoÆc theo chØ tiªu t¬ng ®èi nh tèc ®é t¨ng lîi nhuËn, tû suÊt lîi nhuËn. Môc tiªu nµy thêng ph¶n ¸nh râ nhÊt sù thµnh ®¹t cña doanh nghiÖp.
Môc tiªu t¨ng trëng: T¨ng trëng ®îc coi lµ môc tiªu ph¶n ¸nh mét c¸ch tæng hîp, toµn diÖn ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. Môc tiªu t¨ng trëng cã thÓ lµ:
T¨ng trëng vÒ thÞ trêng.
T¨ng trëng vÒ thÞ phÇn.
T¨ng trëng vÒ tæng s¶n lîng.
T¨ng trëng vÒ quy m« doanh nghiÖp
Môc tiªu tho¶ m·n ngµy cµng cao c¸c nhu cÇu vÒ kh¸ch hµng: §©y ®îc coi lµ môc tiªu chñ yÕu bëi v× nã chÝnh lµ ®iÒu kiÖn ®Ó thùc hiÖn hai môc tiªu trªn. Kh¸ch hµng ph¶i ®îc tho¶ m·n ë møc cao nhÊt, kh¶ n¨ng th¾ng lîi trong c¹nh tranh cña doanh nghiÖp cµng cao. VÞ thÕ cña doanh nghiÖp ngµy cµng cñng cè do doanh nghiÖp ®¸p øng ®îc nhu cÇu ®Ých thùc cña hä. §Ó tho¶ m·n nhu cÇu cña kh¸ch hµng, doanh nghiÖp ph¶i thêng xuyªn quan t©m tíi chÊt lîng s¶n phÈm, l¾ng nghe ý kiÕn tõ kh¸ch hµng ®Ó hoµn thiÖn s¶n phÈm, ph¸t triÓn s¶n phÈm. Kh«ng nh÷ng vÒ s¶n phÈm, doanh nghiÖp cßn ph¶i lµm tèt c«ng t¸c b¸n hµng, t¨ng cêng dÞch vô sau s¶n phÈm v...v...
4.3.3. Nh÷ng c¨n cø ®Ó x¸c ®Þnh môc tiªu chiÕn lîc.
Khi x¸c ®Þnh môc tiªu doanh nghiÖp cÇn ph¶i dùa trªn c¸c c¨n cø sau:
C¨n cø vµo tiÒm lùc tµi chÝnh, con ngêi cña doanh nghiÖp.
C¨n cø vµo cÊu tróc, c¬ së vËt chÊt cña doanh nghiÖp.
C¨n cø vµo c¸c ®èi tîng h÷u quan cña doanh nghiÖp: chñ së h÷u, kh¸ch hµng, l·nh ®¹o c«ng ty, nhµ níc, c¸n bé c«ng nh©n viªn v...v...
C¨n cø vµo ®Æc ®iÓm s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp.
4.3.4. C¸c nguyªn t¾c khi x¸c ®Þnh môc tiªu:
Môc tiªu ph¶i ®¶m b¶o tÝnh kh¶ thi: Môc tiªu kh«ng chØ lµ sù mong muèn, mµ nã cßn ph¶I cã kh¶ n¨ng thùc hiÖn ®îc, nÕu kh«ng sÏ trë thµnh phiªu lu, h·o huyÒn. Mét nhµ qu¶n lý giái sÏ ®Æt ra c¸c môc tiªu mµ doanh nghiÖp b»ng nç lùc cña m×nh sÏ ®¹t ®îc. Môc tiªu vît ngoµi kh¶ n¨ng sÏ ph¶n t¸c dông, t¹o ra sù lo ©u, n¶n chÝ trong ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn cña doanh nghiÖp.
Môc tiªu ph¶i cã tÝnh cô thÓ: Môc tiªu ph¶i ®îc x¸c ®Þnh râ rµng trong tõng thêi kú, ph¶i ®a ra c¸c môc tiªu cô thÓ lîng ho¸ ®îc. Kh«ng thÓ ®a ra môc tiªu t¨ng trëng Ęmét bícę.
Môc tiªu ph¶i ®¶m b¶o tÝnh thèng nhÊt: Th«ng thêng mét doanh nghiÖp theo ®uæi nhiÒu môc tiªu v× vËy doanh nghiÖp ph¶i cã hÖ thèng môc tiªu thèng nhÊt, bæ trî cho nhau, tr¸nh t×nh tr¹ng môc tiªu nµy lµm c¶n trë viÖc thùc hiÖn môc tiªu kh¸c. Môc tiªu nhá ph¶i nh»m thùc hiÖn môc tiªu lín, môc tiªu ng¾n h¹n ph¶i nh»m ®¹t ®îc môc tiªu dµi h¹n.
Môc tiªu ph¶i ®¶m b¶o tÝnh linh ho¹t: M«i trêng lu«n biÕn ®éng cã thÓ ®em l¹i sù thuËn lîi còng nh khã kh¨n. Do ®ã hÖ thèng môc tiªu cÇn ®îc xem xÐt thêng xuyªn. Trong nh÷ng ®iÒu kiÖn cô thÓ ph¶i ®iÒu chØnh cho phï hîp, ®¶m b¶o tÝnh kh¶ thi cho môc tiªu. Kh«ng thÓ gi÷ môc tiªu trong giai ®o¹n ph¸t triÓn cho giai ®o¹n suy tho¸i.
4.4. X©y dùng c¸c ph¬ng ¸n chiÕn lîc.
§Ó hoµn thµnh mét bµi to¸n cã thÓ cã nhiÒu c¸ch gi¶i kh¸c nhau, x©y dùng c¸c ph¬ng ¸n chiÕn lîc còng gièng nh viÖc t×m kiÕm c¸c c¸ch ®Ó thùc hiÖn c¸c môc tiªu cña doanh nghiÖp.
C¨n cø vµo giai ®o¹n nghiªn cøu vµ dù b¸o bªn trong vµ bªn ngoµi, doanh nghiÖp t×m ra c¸c ®IÓm m¹nh ®iÓm yÕu, c¸c c¬ héi vµ sù ®e do¹. Tõ ®ã x©y dùng nªn c¸c ph¬ng ¸n chiÕn lîc thÝch hîp. Cã cµng nhiÒu ph¬ng ¸n th× kh¶ n¨ng lùa chän sÏ cao nhng trong trêng hîp cô thÓ chØ nªn x©y dùng mét sè ph¬ng ¸n kh¶ quan nhÊt nh»m gi¶m chi phÝ cho doanh nghiÖp.
Mçi ph¬ng ¸n chiÕn lîc ph¶i ®¶m b¶o hai yÕu tè c¬ b¶n ®ã lµ:
C¸c gi¶i ph¸p: chóng ta ph¶I lµm g× vµ lµm nh thÕ nµo ®Ó ®¹t ®îc môc tiªu?:
C¸c c«ng cô: chóng ta sÏ sö dông c«ng cô g× ®Ó ®¹t ®îc môc tiªu?
X©y dùng hÖ thèng c¸c ph¬ng ¸n thùc chÊt lµ viÖc x©y dùng hÖ thèng c¸c gi¶i ph¸p vµ c«ng cô.
4.4.1. C¬ së x©y dùng c¸c ph¬ng ¸n chiÕn lîc.
C¬ së ®Çu tiªn ®Ó x©y dùng c¸c ph¬ng ¸n chiÕn lîc lµ môc tiªu cña chiÕn lîc.
Kh¶ n¨ng nguån lùc cña doanh nghiÖp (tµi chÝnh, con ngêi, c¬ së vËt chÊt, thêi gian v...v...)
Sö dông c¸c m« h×nh lý thuyÕt nh ma trËn BCG, SWOT v...v...
Kinh nghiÖm x©y dùng chiÕn lîc cña ®èi thñ c¹nh tranh, cña lÇn tríc, c¸c ®èi t¸c kh¸c v...v...
4.4.2. Nguyªn t¾c x¸c ®Þnh c¸c gi¶i ph¸p vµ c«ng cô.
C¸c gi¶i ph¸p vµ c«ng cô ph¶i b¸m s¸t theo môc tiªu. Mäi c«ng cô vµ gi¶i ph¸p ®Òu chØ nh»m mét môc ®Ých lµ thùc hiÖn môc tiªu.
Gi¶i ph¸p vµ c«ng cô ph¶i ®¶m b¶o tÝnh thùc tiÔn: hîp lý vµ hiÖn thùc: kh«ng thÓ ®a ra c¸c gi¶i ph¸p mµ trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay doanh nghiÖp kh«ng thùc hiÖn ®îc còng kh«ng ®a ra c¸c c«ng cô mµ doanh nghiÖp kh«ng thÓ cã.
Gi¶i ph¸p vµ c«ng cô ph¶i mang tÝnh hÖ thèng. Kh«ng ®îc phÐp ®a ra c¸c gi¶i ph¸p vµ c«ng cô cã t¸c ®éng h¹n chÕ lÉn nhau, ngîc chiÒu nhau.
4.4.3. Sö dông m« h×nh SWOT ®Ó x©y dùng c¸c ph¬ng ¸n chiÕn lîc.
Ph©n tÝch m«i
trêng.
Ph©n tÝch
doanh nghiÖp.
Nh÷ng c¬ héi (O)
(LiÖt kª c¸c c¬ héi)
1.
2.
Nh÷ng nguy c¬ (T)
(LiÖt kª c¸c nguy c¬)
1.
2.
Nh÷ng ®iÓm m¹nh (S)
(LiÖt kª c¸c ®iÓm m¹nh)
1.
2.
C¸c chiÕn lîc S-O
1. Ph¸t huy nh÷ng ®iÓm m¹nh nh»m tËn dông c¸c c¬ héi.
2. ..
C¸c chiÕn lîc S-T
1. Dïng nh÷ng u thÕ cña m×nh h¹n chÕ nh÷ng nguy c¬.
2. ..
Nh÷ng ®iÓm yÕu (W)
(LiÖt kª c¸c ®iÓm yÕu)
1.
2.
C¸c chiÕn lîc W-O
1.Kh¾c phôc nh÷ng yÕu ®iÓm b»ng c¸ch tËn dông c¸c c¬ héi.
2. ..
C¸c chiÕn lîc W-T
1. H¹n chÕ ®iÓm yÕu, tr¸nh mèi ®e do¹ tõ m«i trêng.
2. ..
Tõ c¸c kÕt qu¶ thu ®îc qua ph©n tÝch ma trËn gióp nµh qu¶n lý ®a ra ®îc c¸c ph¬ng ¸n chiÕn lîc cã thÓ thay thÕ cho nhau.
4.5. Lùa chän c¸c ph¬ng ¸n tèi u.
KÕt qu¶ cña qu¸ tr×nh x©y dùng c¸c ph¬ng ¸n chiÕn lîc lµ mét sè ph¬ng ¸n chiÕn lîc cha ®îc ®¸nh gi¸ lùa chän ®a vµo tæ chøc thùc hiÖn. Nhng doanh nghiÖp chØ thùc hiÖn mét hoÆc mét sè chiÕn lîc ®îc xem lµ tèi u nhÊt. §Ó ®¸nh gi¸ c¸c ph¬ng ¸n chiÕn lîc doanh nghiÖp sÏ ph¶i ®a ra mét sè hÖ chØ tiªu ®Ó lùa chän bao gåm: hiÖu qu¶ (t¬ng ®èi, tuyÖt ®èi), tæng chi phÝ, thêi gian, v...v...
Nãi chung quy tr×nh lùa chän chiÕn lîc bao gåm c¸c bíc nh sau:
4.5.1. NhËn biÕt chiÕn lîc hiÖn t¹i doanh nghiÖp: C¸c kiÓu chiÕn lîc nµo doanh nghiÖp ®ang theo ®uæi? VÞ thÕ cña doanh nghiÖp ®ang ë ®©u?
4.5.2. Ph©n tÝch c¬ cÊu vèn ®Çu t: §©y lµ bíc ph©n tÝch nguån tµi trî cho thùc hiÖn chiÕn lîc.
4.5.3. Lùa chän chiÕn lîc: Bíc nµy cÇn chó ý ®Õn:
Lîi thÕ cña doanh nghiÖp so víi ®èi thñ c¹nh tranh.
Môc tiªu nµo ®îc u tiªn nhÊt trong hÖ thèng môc tiªu cña doanh nghiÖp trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay.
N¨ng lùc cña doanh nghiÖp (tµi lùc, vËt lùc).
Ph¶n øng cña ®èi thñ c¹nh tranh vµ kh¸ch hµng.
Quan ®iÓm cña c¸c nhµ l·nh ®¹o.
4.5.4. §¸nh gi¸ l¹i chiÕn lîc ®· lùa chän:
ChiÕn lîc cã ph¸t huy ®îc lîi thÕ cña doanh nghiÖp hay kh«ng?
C¸c rñi ro x¶y ra khi thùc hiÖn vµ kh¶ n¨ng chÞu ®ùng cña doanh nghiÖp?
4.6. Th«ng qua vµ quyÕt ®Þnh chiÕn lîc.
§©y lµ giai ®o¹n cuèi cïng cña qu¸ tr×nh ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc. Sau khi lùa chäng chiÕn lîc, c¸c chuyªn gia sÏ tr×nh bµy c¸c ph¬ng ¸n tèt nhÊt lªn ban l·nh ®¹o doanh nghiÖp. Ngêi cã thÈm quyÒn sÏ xem xÐt l¹i sù ®¸nh gi¸ cña c¸c chuyªn gia vµ quyÕt ®Þnh ph¬ng ¸n chiÕn lîc tèi u. ChiÕn lîc ®îc th«ng qua b»ng mét v¨n b¶n. Lóc nµy sÏ kÕt thóc qu¸ tr×nh ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc.
Qu¸ tr×nh ho¹ch ®Þnh lµ qu¸ tr×nh rÊt quan träng trong qu¶n lý chiÕn lîc, v× vËy doanh nghiÖp ph¶i chó träng h¬n nh»m ®a ra ®îc c¸c b¶n chiÕn lîc ngµy cµng tèt h¬n.
Qu¸ tr×nh tæ chøc thùc thi chiÕn lîc.
1. Kh¸i niÖm: Qu¸ tr×nh tæ chøc thùc thi chiÕn lîc lµ qu¸ tr×nh ®a c¸c b¶n chiÕn lîc vµo ho¹t ®éng trong thùc tiÔn, biÕn c¸c b¶n chiÕn lîc trªn giÊy thµnh nh÷ng kÕt qu¶ trong thùc tÕ th«ng qua nh÷ng ho¹t ®éng cã tæ chøc chÆt chÏ, nh»m thùc hiÖn môc tiªu cña doanh nghiÖp.
2. Vai trß cña tæ chøc thùc thi trong qu¶n lý chiÕn lîc.
Ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc lµ mét qu¸ tr×nh phøc t¹p song cã thÓ nãi tæ chøc thùc thi cßn phøc t¹p h¬n, bëi v× qu¸ tr×nh nµy lµ qu¸ tr×nh x¶y ra trong ho¹t ®éng thùc tiÔn. Ho¹ch ®Þnh chØ lµ ®iÒu kiÖn cÇn trong qu¶n lý chiÕn lîc, tæ chøc thùc thi míi lµ ®iÒu kiÖn ®ñ, cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh ®èi víi sù thµnh b¹i cña chiÕn lîc.
Dï chÝnh s¸ch ®îc ho¹ch ®Þnh mét c¸ch kü lìng ®Õn ®©u, c«ng phu ®Õn ®©u ®i n÷a nhng viÖc tæ chøc thùc thi kh«ng tèt, kh«ng hiÖu qu¶ th× môc tiªu sÏ khã mµ ®¹t ®îc, nÕu kh«ng cã ®IÒu chØnh kÞp thêi, sù thÊt b¹i cña chiÕn lîc lµ khã tr¸nh khái.
Trong qu¸ tr×nh tæ chøc thùc thi chiÕn lîc sÏ n¶y sinh nhiÒu yÕu tè bÊt lîi mµ trong qu¸ tr×nh ho¹ch ®Þnh ®· kh«ng lêng hÕt ®îc. Do ®ã ho¹t ®éng kiÓm tra ®¸nh gi¸ ®IÒu chØnh l¹i chiÕn lîc cho phï hîp víi thùc tiÔn lµ v« cïng cÇn thiÕt.
Mét chiÕn lîc thµnh c«ng hay thÊt b¹i chØ cã thÓ nãi ®îc sau khi ®· tæ chøc thùc thi.
3. Qu¸ tr×nh tæ chøc thùc thi chiÕn lîc.
3.1. ChuÈn bÞ triÓn khai chiÕn lîc.
3.1.1. Xem xÐt l¹i môc tiªu vµ chiÕn lîc.
Môc ®Ých cña bíc nµy lµ nh»m ®¶m b¶o ch¾c ch¾n r»ng nh÷ng ngêi chÞu tr¸ch nhiÖm ®èi víi c«ng t¸c thùc thi ph¶I n¾m b¾t chÝnh x¸c néi dung chiÕn lîc, lý do t¹i sao l¹i theo ®uæi vµ môc tiªu t¬ng øng lµ g×? ViÖc xem xÐt l¹i nh lµ mét bíc ®¸nh gi¸ cuèi cïng vÒ nh÷ng môc tiªu vµ chiÕn lîc ®Ò ra.
3.1.2. X©y dùng h×nh thøc c¬ cÊu ®Ó triÓn khai chiÕn lîc.
C¬ cÊu tæ chøc.
Muèn thùc hiÖn tèt chiÕn lîc doanh nghiÖp ph¶i x¸c ®Þnh mét c¬ cÊu tæ chøc phï hîp. Doanh nghiÖp ph¶i chØ râ ai lµ ngêi chÞu tr¸ch nhiÖm tæ chøc thùc thi chiÕn lîc, bé phËn nµo chÞu tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn chiÕn lîc? Tæ chøc ®µo t¹o, t¸i ®µo t¹o nÕu cÇn. Cã rÊt nhiÒu m« h×nh c¬ cÊu mµ nhµ qu¶n lý cã thÓ lùa chän cho phï hîp víi doanh nghiÖp vµ víi yªu cÇu thùc thi chiÕn lîc.
Thø nhÊt, tæ chøc bé m¸y theo chøc n¨ng nhiÖm vô.
Doanh nghiÖp cã c¸c bé phËn ®îc ph©n chia theo chøc n¨ng, c¸c bé phËn nµy chuyªn tr¸ch vÒ s¶n xuÊt, marketing, nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn, tµi chÝnh, v.v chuyªn m«n ho¸ cao, nhng doanh nghiÖp sÏ ph¶i chó träng ®Õn c«ng t¸c phèi hîp gi÷a c¸c phßng ban ®Ó t¨ng hiÖu qu¶ ho¹t ®éng.
Thø hai, tæ chøc theo khu vùc.
C¬ cÊu nµy sÏ cã c¸c bé phËn chuyªn tr¸ch ë c¸c ®Þa bµn kh¸c nhau. Do ®Æc ®iÓm vÒ kinh tÕ, vÒ v¨n ho¸ x· hét ë mçi vïng kh¸c nhau nªn s¶n phÈm dÞch vô cung øng ë mçi vïng cÇn cã sù thay ®æi phï hîp víi phong tôc tËp qu¸n lèi sèng.
Thø ba, m« h×nh tæ chøc theo ma trËn.
Theo m« h×nh nµy doanh nghiÖp sÏ tæ chøc mét bé phËn chuyªn tr¸ch riªng ®Ó tiÕn hµnh triÓn khai chiÕn lîc nhng ®ång thêi hä vÉn ph¶I thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc ë c¸c phßng ban. Do ®ã hä võa chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ thùc thi võa chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c«ng viÖc chuyªn m«n. M« h×nh nµy sÏ tËn dông ®îc nguån lùc nhng qu¶n lý sÏ phøc t¹p vµ kh«ng cßn tu©n theo chÕ ®é mét thñ trëng.
Mét sè m« h×nh kh¸c nh c¬ cÊu trùc tuyÕn chøc n¨ng, tæ chøc theo c¸c ®¬n vÞ chiÕn lîc, m« h×nh hçn hîp v... v...
X©y dùng c¸c kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp.
§Ó thùc hiÖn tèt c¸c môc tiªu lín doanh nghiÖp cÇn ph¶I ph©n thµnh c¸c môc tiªu nhá h¬n, mçi môc tiªu nµy ®¶m b¶o thùc hiÖn b»ng c¸c ch¬ng tr×nh, chÝnh s¸ch. Doanh nghiÖp sÏ tiÕn hµnh x©y dùng c¸c chÝnh s¸ch cô thÓ vÒ marketing, nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn, chÝnh s¸ch tµi chÝnh, chÝnh s¸ch vÒ l¬ng, thëng, chÝnh s¸ch u ®·i ®èi víi c«ng nh©n viªn, v.v...
C¬ cÊu vÒ tµi chÝnh.
Th«ng thêng doanh nghiÖp theo ®uæi nhiÒu môc tiªu, nhiÒu chiÕn lîc, do ®ã c¬ cÊu vèn ph¶i phï hîp cho tõng chiÕn lîc trong nh÷ng giai ®o¹n nhÊt ®Þnh. Doanh nghiÖp ph¶i cã kÕ ho¹ch sö dông nguån vèn mét c¸ch phï hîp. Mét sai lÇm thêng m¾c ph¶I lµ c¸c doanh nghiÖp ®· kh«ng cung cÊp c¸c nguån lùc t¬ng xøng víi c¸c chiÕn lîc cô thÓ nhÊt ®Þnh. Sù cè g¾ng nöa vêi trong viÖc thùc hiÖn thêng kh«ng dÉn ®Õn sù thµnh c«ng ngay c¶ khi chiÕn lîc ®Ò ra lµ ®óng ®¾n vµ mäi c«ng t¸c kh¸c ®Òu tèt.
3.2. ChØ ®¹o thùc hiÖn chiÕn lîc.
Giai ®o¹n nµy chiÕn lîc kinh doanh sÏ ®îc th«ng b¸o chÝnh thøc thùc hiÖn trong toµn doanh nghiÖp, c¸c ch¬ng tr×nh, chÝnh s¸ch hç trî chiÕn lîc còng ®îc thùc hiÖn.
3.2.1. ChØ ®¹o c¸c qu¶n trÞ viªn, c«ng nh©n viªn cña doanh nghiÖp.
§· ®Æt ra môc tiªu, ngêi qu¶n lý ph¶i ®a ra c¸c quyÕt ®Þnh vÒ gi¶i ph¸p vµ c«ng cô cho tõng bé phËn cña doanh nghiÖp thùc hiÖn nhiÖm vô. Mçi con ngêi, mçi bé phËn ë vÞ trÝ nhÊt ®Þnh sÏ ph¶i thùc hiÖn nh÷ng môc tiªu cña m×nh. Ho¹t ®éng kiÓm tra sÏ ®îc tiÕn hµnh kü lìng h¬n. TÝch cùc thu thËp c¸c th«ng tin ph¶n håi nh»m kh¾c phôc nh÷ng sai sãt, ®iÒu chØnh chiÕn lîc kÞp thêi phï hîp víi ®iÒu kiÖn thùc tÕ. Giai ®o¹n nµy doanh nghiÖp cÇn t¨ng cêng chÝnh s¸ch khen thëng nh»m t¨ng cêng ®é, n¨ng suÊt lao ®éng ®Ó hoµn thµnh c¸c ch¬ng tr×nh, kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp.
3.2.2. Phèi hîp ho¹t ®éng.
C¸c bé phËn trong doanh nghiÖp cã mèi quan hÖ mËt thiÕt víi nhau v× vËy hiÖu qu¶ ho¹t ®éng sÏ kh«ng cao nÕu doanh nghiÖp kh«ng quan t©m ®Õn viÖc phèi hîp ho¹t ®éng gi÷a c¸c bé phËn chuyªn tr¸ch kh¸c nhau. §Ó thùc hiÖn nhiÖm vô bé phËn nµy cÇn sù hç trî cña c¸c bé phËn kh¸c. §Æc biÖt trong giai ®o¹n nµy lµ sù vËn hµnh c¸c quü chi cho ho¹t ®éng cña c¸c bé phËn. Bé phËn tµi chÝnh sÏ ph¶i cung cÊp tiÒn nhanh chãng vµ kÞp thêi cho c¸c bé phËn kh¸c, kh«ng nh÷ng c¸c kho¶n tiÒn ®· ®îc dù ®Þnh tríc mµ cßn c¸c kho¶n tiÒn kh¸c sÏ ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn chiÕn lîc. Sù rôt rÌ chê lÖnh cña cÊp trªn sÏ lµm mÊt nhiÒu c¬ héi cña doanh nghiÖp. §ång thêi doanh nghiÖp còng ph¶i xem xÐt ®Õn c¸c mèi quan hÖ c¸ nh©n nh»m bè trÝ nh©n lùc hîp lý. SÏ khã hoµn thµnh c«ng viÖc mét c¸ch nhanh chãng vµ hiÖu qu¶ nÕu giao nhiÖm vô cho mét nhãm ngêi vèn kh«ng a nhau. §©y lµ lý do tÕ nhÞ nhng l¹i ¶nh hëng s©u s¾c ®Õn ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. V× vËy trong qu¸ tr×nh tuyÓn dông doanh nghiÖp ph¶I chó ý xem xÐt ®Õn kh¶ n¨ng hoµ nhËp cña nh©n viªn t¬ng lai (c¶ vÒ kh¶ n¨ng hoµ nhËp víi c«ng viÖc míi vµ c¶ vÒ kh¶ n¨ng hoµ nhËp víi ®ång nghiÖp).
3.3. KiÓm tra, ®¸nh gi¸, vµ ®iÒu chØnh chiÕn lîc.
Ho¹t ®éng nµy sÏ ®îc thùc hiÖn ®ång thêi víi tÊt c¶ c¸c giai ®o¹n cña qu¸ tr×nh tæ chøc thùc thi.
3.3.1. Gi¸m s¸t viÖc thùc hiÖn chiÕn lîc.
Th«ng thêng doanh nghiÖp sÏ cã mét bé phËn hoÆc mét nhãm chuyªn lµm c«ng t¸c gi¸m s¸t, tiÕn hµnh gi¸m s¸t mäi ho¹t ®éng ë tÊt c¶ c¸c bé phËn nh»m ®¶m b¶o sù ho¹t ®éng theo ®óng quy tr×nh, gi¶m thiÓu sù l·ng phÝ vÒ nguån lùc, vµ còng cã thÓ chèng l¹i sù ph¸ ho¹i vÒ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh v.v...
Bé phËn gi¸m s¸t liªn tôc b¸o c¸o c¸c kÕt qu¶ thu ®îc, møc ®é hoµn thµnh, nh÷ng khã kh¨n n¶y sinh cho nhµ qu¶n lý, hç trî cho nhµ qu¶n lý ra c¸c quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n kÞp thêi.
3.3.2. §¸nh gi¸.
ë cÊp doanh nghiÖp, giai ®o¹n nµy chñ yÕu lµ ®¸nh gi¸ vÒ hiÖu qu¶ thùc thi chiÕn lîc. HiÖu qu¶ ë ®©y c¨n cø vµo møc ®é hoµn thµnh môc tiªu víi chi phÝ nhá nhÊt. Th«ng thêng môc tiªu cuèi cïng cña c¸c doanh nghiÖp lµ lîi nhuËn. Do ®ã ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ chÝnh lµ sù so s¸nh gi÷a chi phÝ vµ kÕt qu¶ ®¹t ®îc.
HiÖu qu¶ tuyÖt ®èi = åDoanh thu - åChi phÝ.
HiÖu qu¶ t¬ng ®èi = (åDoanh thu - åChi phÝ) / (åChi phÝ)
§¸nh gi¸ chiÕn lîc gióp nhµ qu¶n lý thÊy ®îc doanh nghiÖp cã ®¹t ®îc môc tiªu hay kh«ng, hoÆc møc ®é hoµn thµnh môc tiªu. §Æc biÖt hiÖn nay c¸c doanh nghiÖp quan t©m ®Õn hiÖu qu¶ vÒ mÆt thêi gian, thêi gian kh«ng thÓ quy ®æi ra gi¸ trÞ nhng ai còng biÕt r»ng tiÕt kiÖm thêi gian lµ rÊt cÇn thiÕt.
3.3.3. §iÒu chØnh chiÕn lîc.
§©y lµ ho¹t ®éng rÊt quan träng xuyªn suèt qu¸ tr×nh tæ chøc thùc thi chiÕn lîc nh»m ®¶m b¶o chiÕn lîc ®i ®óng híng, phï hîp víi ®IÒu kiÖn m«i trêng hiÖn t¹i.
Tõ bé phËn kiÓm tra gi¸m s¸t vµ hÖ thèng th«ng tin cña doanh nghiÖp, nhµ qu¶n lý biÕt ®îc nh÷ng sai lÖch, nh÷ng khã kh¨n ph¸t sinh còng nh nh÷ng c¬ héi ®Õn ngoµi dù kiÕn. Tõ ®ã lµm c¨n cø chã viÖc ®iÒu chØnh bæ sung nh÷ng ®iÒu cÇn thiÕt ®Ó ®¶m b¶o thùc hiÖn môc tiªu mét c¸ch nhanh nhÊt, hiÖu qu¶ nhÊt.
3.4. Tæng kÕt.
§©y lµ giai ®o¹n cuèi cïng cña tæ chøc thùc thi chiÕn lîc nh»m ®¸nh gi¸ l¹i toµn bé qu¸ tr×nh tæ chøc thùc thi còng nh qu¸ tr×nh qu¶n lý chiÕn lîc.
§©y lµ giai ®o¹n mµ c¸c nhµ qu¶n lý c¸c chuyªn gia ®óc rót kinh nghiÖm, t×m ra nh÷ng mÆt h¹n chÕ trong qu¸ tr×nh tæ chøc. Còng trong giai ®o¹n nµy, t×m ra nh÷ng c¬ héi cho viÖc x©y dùng vµ thùc thi mét chiÕn lîc kh¸c, chiÕn lîc cho giai ®o¹n sau. Nh vËy ®©y lµ giai ®o¹n khëi ®Çu cho mét chiÕn lîc kÕ tiÕp.
PhÇn II. Thùc tr¹ng vÒ qu¶n lý chiÕn lîc ë c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá
1. Thùc tr¹ng chung cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá.
HiÖn nay doanh nghiÖp võa vµ nhá cha ®îc ph©n ®Þnh râ rµng, cô thÓ.C¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá chñ yÕu lµ c¸c doanh nghiÖp t nh©n, c«ng ty TNHH. V× vËy, viÖc ph©n tÝch ë ®©y chØ mang tÝnh t¬ng ®èi.
Sau gÇn hai n¨m ra ®êi cña luËt doanh nghiÖp, sè lîng doanh nghiÖp ®îc thµnh lËp theo luËt nµy t¨ng lªn mét c¸ch nhanh chãng. Cô thÓ sè doanh nghiÖp t nh©n ®¨ng ký ho¹t ®éng theo luËt nµy kho¶ng 23.000, ®¹t møc trung b×nh hµng n¨m gÊp ba lÇn so víi møc trung b×nh hµng n¨m thêi kú 1991 - 1998. (Thêi b¸o Kinh tÕ Sµi Gßn sè 46/2001).
Trong xu thÕ ph¸t triÓn, doanh nghiÖp võa vµ nhá ngµy cµng cã vai trß quan träng trong sù nghiÖp c«ng nghiÖp ho¸ vµ hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt níc. §©y sÏ lµ lùc lîng chñ chèt t¹o ra sù ph¸t triÓn m¹nh mÏ trong thêi gian tíi. Quy m« cha ®ñ lín lµm h¹n chÕ c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá trong tiÕn tr×nh héi nhËp ho¹t ®éng th¬ng m¹i khu vùc vµ quèc tÕ. Nhng l¹i c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá l¹i cã kh¶ n¨ng chuyÓn ®æi mét c¸ch nhanh chãng vµ cã hiÖu qu¶. Trong khi hiÖn nay c¸c doanh nghiÖp nhµ níc, thµnh phÇn kinh tÕ chñ ®¹o, chiÕm phÇn lín nguån vèn l¹i tá ra qu¸ cøng nh¾c kÐm n¨ng ®éng trong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh.
Theo sè liÖu cña Bé KÕ Ho¹ch vµ §Çu t, trong 10 th¸ng ®Çu n¨m 2001, c¸c doanh nghiÖp t nh©n trong lÜnh vùc c«ng nghiÖp t¹o ra tæng gi¸ trÞ s¶n lîng lµ 44.102 tû ®ång, t¬ng øng víi 23,4% tæng gi¸ trÞ s¶n lîng c«ng nghiÖp. (Thêi b¸o KTSG - 46/2001).
Tuy nhiªn, hiÖn nay c¸c doanh nghiÖp quèc doanh chñ yÕu ho¹t ®éng trong lÜnh vùc c«ng nghiÖp, c¸c doanh nghiÖp ngoµi quèc doanh l¹i ho¹t ®éng ë lÜnh vùc dich vô vµ n«ng nghiÖp.
NÕu tÝnh c¶ khu vùc s¶n xuÊt c¸ thÓ th× khu vùc d©n doanh t¹o ra h¬n 50% GDP vµ gi¶i quyÕt rÊt lín lîng lao ®éng trong x· héi víi tû lÖ 165 lao ®éng/tû ®ång.
Theo sè liÖu ®IÒu tra cña "Ch¬ng tr×nh Ph¸t triÓn Dù ¸n Mªk«ng" trªn chuyªn ®Ò nghiªn cøu kinh tÕ t nh©n th× doanh nghiÖp võa vµ nhá thu hót lîng lao ®éng nhiÒu nhÊt. C¸c doanh nghiÖp nµy chiÕm 64% c«ng nh©n c«ng nghiÖp, trong khi doanh nghiÖp nhµ níc chiÕm 60% lîng tµi s¶n s¶n xuÊt cña ®Êt níc nhng chØ chiÕm 24% lao ®éng trong c«ng nghiÖp.
(Sè liÖu: Tæng côc thèng kª, ®iÒu tra møc sèng lÇn 2 - 1999)
Víi sè lîng lín nh vËy nhng ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá chñ yÕu lµ tù ph¸t, cha cã bµi b¶n. Cã thÓ nãi lµ ho¹t ®éng theo lèi ¨n theo khi ®· xuÊt hiÖn cÇu th× míi cung, cha dù b¸o ®îc cÇu. Nhng do kh¶ n¨ng thÝch øng nhanh nªn doanh nghiÖp võa vµ nhá ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶. HiÖu qu¶ nµy ®îc ®¸nh gi¸ dùa trªn kh¶ n¨ng sinh lîi cña c¸c doanh nghiÖp.
Mét khã kh¨n lín ®èi víi c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá lµ khã kh¨n vÒ tµi chÝnh. Tuy cã sù quay vßng vèn nhanh gÊp ba lÇn so víi c¸c c«ng ty lín; song vÒ mÆt tuyÖt ®èi, lîng vèn nhá lµm h¹n chÕ nhiÒu ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp nµy. Víi nguån vèn khiªm tèn doanh nghiÖp ph¶I chän ra nh÷ng kh©u xung yÕu cho ®Çu t. C¸c yÕu tè quan träng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh nh c«ng nghÖ, hÖ thèng th«ng tin...VÉn biÕt lµ rÊt cÇn thiÕt cho c¸c doanh nghiÖp nhng sù eo hÑp vÒ vèn lµm cho c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá khã cã ®îc nh÷ng d©y chuyÒn hiÖn ®¹i.
MÆt kh¸c quan niÖm vÒ kinh tÕ t nh©n cña nhiÒu ngêi tiªu dïng vÉn cßn cã nhiÒu sai lÖch, cha thiÖn c¶m l¾m víi c¸c s¶n phÈm cña doanh nghiÖp t nh©n hay trong c¸c mèi quan hÖ lµm ¨n.
§Æc biÖt trong thêi gian gÇn ®©y c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ph¸t triÓn m¹nh mÏ nhê vµo ®Þnh híng xuÊt khÈu cña nhµ níc. Sù u ®·i vÒ thiªn nhiªn lµm cho ViÖt Nam cã ®îc nhiÒu mÆt hµng n«ng l©m thuû h¶i s¶n xuÊt khÈu, lîi thÕ vÒ nguån nh©n lùc rÎ nªn VN còng cã ®iÒu kiÖn ph¸t triÓn c¸c ngµnh c«ng nghiÖp nhÑ híng xuÊt khÈu nh giµy da, quÇn ¸o v.v...
Sau khi më réng quyÒn th¬ng m¹i th¸ng 7/1998, viÖc ®¨ng ký kinh doanh c¸c mÆt hµng xuÊt khÈu ®· trë nªn th«ng tho¸ng h¬n (kh«ng cßn ®ßi hái giÊy phÐp xuÊt khÈu cña Bé Th¬ng m¹i). ViÖc më réng quyÒn th¬ng m¹i nµy ®· lµm sè lîng doanh nghiÖp xuÊt khÈu t¨ng nhanh, ®Æc biÖt lµ trong khu vùc kinh tÕ t nh©n. Thªm gÇn 3000 doanh nghiÖp t nh©n xin ®¨ng ký m· sè h¶i quan trong vßng mét n¨m sau khi cã sù më réng quyÒn th¬ng m¹i. §IÒu nµy cho thÊy mét bíc nh¶y vät vÒ tû träng trong tæng sè c¸c doanh nghiÖp tham gia ho¹t ®éng ngo¹i th¬ng cña khu vùc doanh nghiÖp t nh©n trong níc tõ 35% n¨m 1998 t¨ng lªn 58% n¨m 1999. §iÒu ®ã kh¼ng ®Þnh vai trß quan träng cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá trong nÒn kinh tÕ VN.
2. Sù cÇn thiÕt ph¶i qu¶n lý chiÕn lîc kinh doanh trong doanh nghiÖp võa vµ nhá hiÖn nay.
Níc ta cã mét thêi kú dµi ho¹t ®éng theo c¬ chÕ tËp trung quan liªu bao cÊp. C¬ chÕ nµy ®· t¹o ra søc ú trong c¸c doanh nghiÖp quèc doanh, c¸c doanh nghiÖp ®Òu ph¶i ho¹t ®éng theo nh÷ng chØ thÞ, nh÷ng kÕ ho¹ch tõ cÊp trªn chø kh«ng ph¶I tõ nhu cÇu cña thÞ trêng. C¸c chØ tiªu ®Òu do nhµ níc ®Æt ra, doanh nghiÖp chØ viÖc nhËn vèn, nguyªn vËt liÖu....tiÕn hµnh s¶n xuÊt, viÖc tiªu thô ®Çu ra còng do nhµ níc thùc hiÖn. C¬ chÕ nµy ®· lµm thui chét tÝnh s¸ng t¹o cña doanh nghiÖp. C¬ chÕ cøng nh¾c nµy ®· g©y ra hiÖn tîng khan hiÕm trong sù d thõa. TiÒn l¬ng cña gi¸o viªn cã thÓ lµ than ®èt, s¨m lèp xe ®¹p, ....§©y lµ kÕt qu¶ cña viÖc kh«ng tu©n theo c¸c quy luËt cña thÞ trêng.
Ho¹t ®éng trong nh÷ng ®iÒu kiÖn nh vËy, doanh nghiÖp kh«ng cÇn ph¶i lo ®èi phã víi ®èi thñ c¹nh tranh, kh«ng cÇn biÕt kh¸ch hµng a chuéng g×, suy nghÜ g×, suy nghÜ thÕ nµo vÒ s¶n phÈm cña m×nh. Tøc lµ doanh nghiÖp ho¹t ®éng trong ®IÒu kiÖn an toµn, m«i trêng æn ®Þnh. V× vËy doanh nghiÖp kh«ng quan t©m ®Õn chiÕn lîc còng nh qu¶n lý chiÕn lîc theo ®óng nghÜa cña nã mµ cho r»ng ®©y lµ viÖc cña nhµ níc.
Mäi viÖc ®· ®æi kh¸c tõ sau cuéc ®¹i khñng ho¶ng nh÷ng n¨m 86 - 87. Cã nhiÒu sù biÕn ®æi s©u s¾c trong ®êng lèi kinh tÕ, chÝnh trÞ víi quan ®iÓm xo¸ bá c¬ chÕ tËp trung quan liªu bao cÊp, chuyÓn sang nÒn kinh tÕ thÞ trêng nhiÒu thµnh phÇn vËn hµnh theo c¬ chÕ thÞ trêng víi sù qu¶n lý cña nhµ níc theo ®Þnh híng x· héi chñ nghÜa. Bíc ngoÆt lÞch sö nµy ®· chuyÓn nÒn kinh tÕ ViÖt Nam tõ nÒn kinh tÕ ®ãng sang nÒn kinh tÕ më. C¸c doanh nghiÖp ®îc quyÒn tù chñ trong kinh doanh vµ ph¶i tù t×m ra híng ph¸t triÓn riªng phï hîp ®Ó cã thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong giai ®o¹n míi. Trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng doanh nghiÖp ph¶i tu©n theo c¸c quy luËt cña thÞ trêng, chÊp nhËn sù c¹nh tranh khèc liÖt cña thÞ trêng. Doanh nghiÖp chØ s¶n xuÊt nh÷ng g× mµ x· héi cÇn. §ång thêi doanh nghiÖp ph¶i tù xoay xë ®Ó t×m c¸c nguån ®Çu vµo, vèn, nh©n lùc, thÞ trêng s¶n phÈm. Nhµ níc chØ thùc hiÖn chøc n¨ng qu¶n lý vÜ m«, chØ t¸c ®éng vµo m«i trêng kinh doanh cña doanh nghiÖp chø kh«ng can thiÖp s©u vµo ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp hoµn toµn cã quyÒn quyÕt s¶n xuÊt c¸i g×, s¶n xuÊt nh thÕ nµo vµ cho ai? ChÝnh v× vËy c¸c doanh nghiÖp ph¶i ®èi mÆt víi c¸c ®IÒu kiÖn kinh doanh ngµy cµng khã kh¨n h¬n, phøc t¹p h¬n. Sù thµnh b¹i cña doanh nghiÖp phô thuéc vµo kh¶ n¨ng thÝch nghi ®èi víi m«i trêng ®Çy biÕn ®éng hay kh«ng? Do ®ã cÇn cã c«ng cô cho c¸c doanh nghiÖp ®èi phã víi sù biÕn ®éng cña thÞ trêng, chíp lÊy nh÷ng c¬ héi vµng ®Ó ph¸t triÓn doanh nghiÖp, còng nh h¹n chÕ kh¾c phôc c¸c rñi ro x¶y ra. §ã chÝnh lµ chiÕn lîc kinh doanh, mét c«ng cô h÷u hiÖu ®Þnh híng sù ph¸t triÓn l©u dµi cña doanh nghiÖp trong ®iÒu kiÖn biÕn ®éng kh«ng ngõng cña m«i trêng kinh doanh.
§Æc biÖt trong giai ®o¹n hiÖn nay tríc xu thÕ toµn cÇu ho¸, ph¸t triÓn vµ héi nhËp th× chiÕn lîc kinh doanh vµ qu¶n lý chiÕn lîc kinh doanh ®· trë thµnh ®ßi hái bøc thiÕt tõ chÝnh b¶n th©n doanh nghiÖp. ThÞ trêng ®· më réng ra ngoµi ranh giíi quèc gia víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh cã nhiÒu u thÕ vÒ th«ng tin, c«ng nghÖ còng nh tr×nh ®é qu¶n lý. Thùc tÕ nµy yªu cÇu c¸c doanh nghiÖp x¸c ®Þnh mét c¸ch râ rµng vµ ®óng ®¾n nh÷ng lîi thÕ cña m×nh nh»m ®a ra ®Þnh híng ph¸t triÓn ®óng ®¾n trong t¬ng lai.
C¸c doanh nghiÖp sÏ lµm g× khi s¾p tíi ViÖt Nam sÏ tham gia vµo AFTA, APEC vµ còng cã thÓ lµ gia nhËp vµo WTO. Nh vËy kh«ng thÓ duy tr× qu¶n lý doanh nghiÖp theo ph¬ng ph¸p truyÒn thèng, c¸c ph¬ng ph¸p qu¸ nÆng vÒ kinh nghiÖm mµ ph¶i t¨ng cêng sö dông c¸c ph¬ng ph¸p qu¶n lý hiÖn ®¹i, qu¶n lý dùa trªn khoa häc.
Mét b¶n chiÕn lîc kü lìng chuÈn bÞ cho sù chuyÓn m×nh cña doanh nghiÖp vµo nh÷ng n¨m tíi ®©y lµ kh«ng thÓ thiÕu.
3. Qu¶n lý chiÕn lîc hiÖn nay trong c¸c doanh nghiÖp cha th«ng dông vµ hiÖu qu¶ cha cao.
Mét ®IÒu râ rµng lµ hiÖn nay c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng chñ yÕu theo kinh nghiÖm, cha øng dông nhiÒu c¸c thµnh tùu vÒ khoa häc qu¶n lý trong ®IÒu hµnh doanh nghiÖp. §iÒu nµy còng lµ tÊt yÕu bëi mäi nç lùc cña doanh nghiÖp ®ang ®æ dån vµo kh©u t¹o ra s¶n phÈm. C¸c doanh nghiÖp qu¸ tró träng ®Õn viÖc tung ra thÞ trêng c¸c s¶n phÈm chÊt lîng ngµy cµng cao, mÉu m· ®Ñp nhng l¹i Ýt quan t©m ®Õn mét lóc nµo ®ã sù thay ®æi vÒ lèi sèng, t©m lý tiªu dïng, kh¸ch hµng sÏ kh«ng sö dông s¶n phÈm trªn n÷a. ViÖc doanh nghiÖp cã s¶n xuÊt tèt ®Õn ®©u, ®Ñp ®Õn ®©u nhng kh«ng tiªu thô ®îc th× còng thÊt b¹i mµ th«i.
Sù quan träng cña chiÕn lîc kh«ng ph¶I lµ c¸c doanh nghiÖp kh«ng biÕt. C¸c kho¶n chi phÝ cho qu¶n lý chiÕn lîc ®· lµm n¶n chÝ c¸c nhµ qu¶n lý. Do sù khan hiÕm vÒ vèn c¸c doanh nghiÖp ®· u tiªn cho c¸c lÜnh vùc kh¸c, nh÷ng lÜnh vùc mµ ho¹t ®éng ®Çu t thªm nµy cho thÊy râ hiÖu qu¶, cßn chiÕn lîc ®em l¹i kÕt qu¶ vÒ l©u dµi vµ khã nhËn thÊy.
H¬n n÷a viÖc ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc l¹i cÇn yÕu tè vÒ con ngêi, doanh nghiÖp ph¶i cã c¸c chuyªn gia chuyªn gia chuyªn vÒ lÜnh vùc nµy. Mét trong nh÷ng yÕu tè cÇn thiÕt n÷a cho ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc lµ hÖ thèng th«ng tin. §èi víi c¸c tæng c«ng ty, c¸c tËp ®oµn, hä cã mét hÖ thèng th«ng tin hiÖn ®¹i, nhng víi doanh nghiÖp võa vµ nhá kh¶ n¨ng cã hÖ thèng nµy kh«ng dÔ. §iÒu nµy ®ßi hái sù can thiÖp cña nhµ níc trong viÖc cung cÊp th«ng tin vÒ m«i trêng cho doanh nghiÖp. Nhng xem chøng ë níc ta hiÖn nµy ®IÒu nµy cßn xa vêi. §Ó c¸c doanh nghiÖp quan t©m sö dông chiÕn lîc ®· khã, lµm thÕ nµo ®Ó qu¶n lý chiÕn lîc cã hiÖu qu¶ l¹i cµng khã h¬n. Sù thiÕu kinh nghiÖm vÒ lÜnh vùc nµy lµm h¹n chÕ mét sè doanh nghiÖp sö dông chiÕn lîc trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Doanh nghiÖp kh«ng ®ñ tiÒn cho viÖc ®Çu t thùc hiÖn chiÕn lîc ®Õn n¬i ®Õn chèn. Sù cè g¾ng nöa vêi nµy dÉn doanh nghiÖp vµo chiÒu híng xÊu h¬n.
Nhng hiÖn nay næi lªn mét sè doanh nghiÖp sö dông chiÕn lîc thµnh c«ng, nh c«ng ty b¸nh kÑo Kinh §« lµ mét vÝ dô. ThÞ trêng b¸nh kÑo vèn ®· cã nhiÒu c«ng ty ®ang ho¹t ®éng nh H¶i Hµ, H÷u NghÞ, Biªn Hoµ vµ kh«ng Ýt doanh nghiÖp liªn doanh. Nhng do nghiªn cøu kü thÞ trêng, ®ång thêi dù ®o¸n ®îc xu híng tiªu dïng, Kinh §« ®· kh«ng ngÇn ng¹i tham gia vµo thÞ trêng nµy. C«ng ty ®· thùc hiÖn chiÕn lîc ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, sö dông chiÕn lîc gi¸ nh»m t¹o ra lîi thÕ c¹nh tranh m¹nh mÏ. §ång thêi chiÕn lîc marketing còng ®îc thùc hiÖn mét c¸ch kü lìng tõ kh©u qu¶ng c¸o ®Õn kh©u nghiªn cøu mÉu m· bao b× ®Ó phï hîp víi thÞ hiÕu ngêi tiªu dïng. Sù ®Çu t thÝch ®¸ng vµo qu¶n lý chiÕn lîc ®· ®em l¹i nh÷ng thµnh qu¶ tèt ®Ñp cho Kinh §«.
4. Nh÷ng vÊn ®Ò mµ c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ®ang ph¶i ®èi mÆt vµ sù ¶nh hëng cña nã ®Õn ho¹t ®éng qu¶n lý chiÕn lîc cña doanh nghiÖp.
Sau ®©y lµ mét sè vÇn ®Ò c¬ b¶n nhÊt:
4.1. TÝn dông.
Trong thêi kú ®¬ng nhiÖm, Tæng bÝ th §ç Mêi ®· ®Ò cËp ®Õn vÊn ®Ò mµ doanh nghiÖp ViÖt Nam ph¶i ®èi mÆt trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn kinh tÕ b»ng ba ch÷ "vèn, vèn vµ vèn". C¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá cña ViÖt Nam hiÖn nay còng cã chung quan ®iÓm nµy. Hä cho r»ng c¶n trë lín nhÊt ®èi víi sù ph¸t triÓn cña hä lµ "tÝn dông, tÝn dông vµ tÝn dông". Qua cuéc pháng vÊn 95 doanh nghiÖp võa vµ nhá cho thÊy chÝnh nh÷ng quy ®Þnh kh«ng râ rµng vÒ quyÒn së h÷u, nh÷ng quy ®Þnh h¹n chÕ cña nhµ níc trong xuÊt nhËp khÈu, hÖ thèng thuÕ bÊt hîp lý vµ tÖ hµnh chÝnh quan liªu ®· g©y rÊt nhiÒu khã kh¨n cho ho¹t ®éng kinh doanh vµ lµm t¨ng chi phÝ cña c¸c doanh nghiÖp nµy. (Theo ®iÒu tra cña MPDF).
Nhng nh÷ng vÊn ®Ò nµy vÉn ®îc xÕp sau vÊn ®Ò tÝn dông cô thÓ lµ thiÕu tÝn dông.
Nh÷ng trë ng¹i chÝnh theo ý kiÕn cña giíi kinh doanh võa vµ nhá
Kh«ng thÓ t×m vèn ®Çu t
ThiÕu th«ng tin
Kh«ng ®ñ vèn lu ®éng
Khoa häc kü thuËt c«ng nghÖ
ChÝnh s¸ch nhµ níc kh«ng râ rµng
53%
41%
39%
19%
10%
(T¹p chÝ nghiªn cøu kinh tÕ t nh©n: ViÖt Nam chuÈn bÞ cÊt c¸nh - 1999)
Khu vùc ngoµi quèc doanh ®· ®¹t møc t¨ng trëng thÞ phÇn rÊt lín trong thÞ phÇn tÝn dông néi ®Þa tõ 6% n¨m 1990 t¨ng lªn 40% n¨m 1996, trong khi tû träng ®ãng gãp vµo GDP (1996) xÊp xØ 60%.
Tû träng tÝn dông cña khu vùc kinh tÕ ngoµi quèc doanh.( % )
N¨m
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
Khu vùc kinh tÕ ngoµi quèc doanh
6.2
7.2
16.2
28.4
32.5
38.5
40.7
(WB - 95-96 ,T¹p chÝ nghiªn cøu KTTN, 1999 )
Nhng sù thay ®æi theo chiÒu híng tÝch cùc nµy l¹i cã Ýt t¸c dông ®èi víi c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá. Bëi v× tÝn dông cho c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá l¹i lµ c¸c kho¶n vay ng¾n h¹n tõ 3 - 6 th¸ng. H¬n n÷a thêi h¹n vay vèn cã vai trß ®Æc biÖt quan träng ®èi víi c¸c doanh nghiÖp, nã chÞu sù t¸c ®éng cña vßng quay vèn. NÕu nh mét dù ¸n mµ vßng quay vèn t¬ng ®èi lín mµ kh«ng cã c¸c kho¶n tÝn dông dµi vµ trung h¹n sÏ g©y rÊt nhiÒu khã kh¨n cho doanh nghiÖp.
1999
1998
1997
1996
1995
(Sè liÖu: §iÒu tra tiÒn tÖ ng©n hµng nhµ níc ViÖt Nam - MPDF)
Sù tiÕp cËn víi c¸c kho¶n tÝn dông trung vµ dµi h¹n trong níc ®· khã, hä l¹i cµng khã cã kh¶ n¨ng tiÕp cËn ®îc víi c¸c nguån tÝn dông níc ngoµi. LuËt VN kh«ng cho phÐp ngêi níc ngoµi ®îc së h÷u cæ phÇn cña doanh nghiÖp t nh©n.
4.2. HÖ thèng thuÕ.
HiÖn nay hÖ thèng thuÕ cña níc ta cßn nhiÒu bÊt cËp, g©y nhiÒu trë ng¹i cho ho¹t ®éng kinh doanh cña c¸c doanh nghiÖp ®Æc biÖt lµ c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá. VÊn ®Ò tån t¹i cña hÖ thèng thuÕ VN vµ nh÷ng ¶nh hëng cña nã ®Õn c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá kh«ng ph¶i lµ ë møc thuÕ. Møc thuÕ ë VN thùc ra lµ t¬ng ®èi thÊp so víi tiªu chuÈn quèc tÕ.
VÊn ®Ò chÝnh lµ sù bÊt hîp lý cña hÖ thèng thuÕ vµ c¸ch qu¶n lý thuÕ. Sù bÊt hîp lý lµ ë chç cã qu¸ nhiÒu lo¹i thuÕ vµ nhiÒu møc thuÕ kh¸c nhau. VÝ dô c¸c doanh nghiÖp t nh©n ph¶i nép ba lo¹i thuÕ chÝnh lµ thuÕ VAT, thuÕ tiªu thô ®Æc biÖt, vµ thuÕ thu nhËp vµ nhiÒu lo¹i thuÕ kh¸c. Víi mçi lo¹i thuÕ l¹i cã nh÷ng møc thuÕ kh¸c nhau cho tõng lo¹i h×nh kinh doanh, tõng nhãm mÆt hµng kh¸c nhau. ThuÕ VAT cã thÓ tõ 0% - 20%, thuÕ thu nhËp tõ 20% - 45%, ®Æc biÖt lµ thuÕ tiªu thô ®Æc biÖt cã thÓ lªn ®Õn 100%, 200%. Do cã nhiÒu lo¹i thuÕ vµ cã nhiÒu møc thuÕ nªn trong qu¸ tr×nh qu¶n lý thuÕ, nhiÒu trêng hîp nhµ chøc tr¸ch cã thÓ tù ý quyÕt ®Þnh møc thuÕ cho doanh nghiÖp. §iÒu nµy buéc c¸c doanh nghiÖp thùc hiÖn nhiÒu hÖ thèng sæ s¸ch tµi chÝnh, nãi chung lµ tr¸nh c«ng khai tµi chÝnh cña hä, nh»m trèn thuÕ. HËu qu¶ lµ kh«ng nh÷ng c«ng t¸c thu thuÕ kÐm hiÖu qu¶, thiÕu c«ng b»ng mµ cßn t¸c ®éng xÊu ®Õn c«ng t¸c kÕ to¸n vµ lu tr÷ hå s¬ tµi chÝnh, mét trong nh÷ng yÕu tè quan träng ®Ó x©y dùng mét hÖ thèng tµi chÝnh v÷ng ch¾c.
4.3. C¬ chÕ th¬ng m¹i.
Tèc ®é t¨ng trëng th¬ng m¹i hµng n¨m lµ 30%, gÊp ba lÇn tèc ®é t¨ng trëng GDP (1995 - 1996) chøng tá VN cã mét nÒn kinh tÕ më. Tuy nhiªn mét lo¹t c¸c biÖn ph¸p h¹n chÕ th¬ng m¹i vÉn cßn tån t¹i vµ trong phÇn lín c¸c trêng hîp nµy l¹i r¬i vµo doanh nghiÖp võa vµ nhá.
VÒ xuÊt khÈu hiÖn giê c¶ doanh nghiÖp trong níc vµ níc ngoµi ®Òu xuÊt khÈu trùc tiÕp nhng c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá vÉn cßn gÆp nhiÒu vÊn ®Ò víi h¶i quan khi lµm thñ tôc xuÊt khÈu, nhÊt lµ vÊn ®Ò thêi gian qu¸ dµi lµm gi¶m kh¶ n¨ng n¾m gi÷ c¬ héi trªn thÞ trêng quèc tÕ.
VÒ nhËp khÈu, khã kh¨n cßn lín h¬n nhiÒu vµ thêng ë ba cÊp ®é.
Thø nhÊt, doanh nghiÖp bÞ h¹n chÕ quyÒn nhËp khÈu c¸c mÆt hµng kh«ng cã trong giÊy phÐp kinh doanh. C¸c doanh nghiÖp cÇn giÊy phÐp cña Bé Th¬ng m¹i cho tõng chuyÕn hµng hoÆc yªu cÇu ph¶i cã giÊy phÐp kinh doanh cã liÖt kª c¸c mÆt hµng nhËp khÈu thÝch hîp. C¶ hai trêng hîp ®Òu kh«ng dÔ ®èi víi doanh nghiÖp.
Thø hai, nhiÒu lo¹i hµng ho¸ ®Çu vµo nhËp khÈu lµ ®èi tîng h¹n chÕ phi thuÕ quan vµ cÇn cã c¸c giÊy phÐp kh¸c cho nhËp khÈu.
Thø ba, Thñ tôc h¶i quan ®èi víi hµng ho¸ nhËp khÈu cßn mÊt thêi gian vµ tèn kÐm.
4.4. QuyÕn së h÷u vµ quyÒn sö dông ®Êt.
YÕu tè quan träng cho sù t¨ng trëng cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá, ®Æc biÖt lµ c¸c doanh nghiÖp t nh©n, lµ kh¶ n¨ng tiÕp cËn, së h÷u vµ dÔ dµng sö dông ®Êt ®ai, còng nh sö dông ®Êt ®ai lµm tµi s¶n thÕ chÊp. §· cã hai tiÕn bé ®¸ng kÓ trong quyÒn sö dông ®Êt (1999). Thø nhÊt, c¸c doanh nghiÖp cña VN bao gåm c¶ doanh nghiÖp t nh©n ®îc phÐp ®ãng gãp quyÒn sö dông ®Êt díi d¹ng vèn cæ phÇn trong c¸c doanh nghiÖp liªn doanh khi hä ®· tr¶ toµn bé chi phÝ sö dông ®Êt cña m×nh. Thø hai, c¸c c«ng ty níc ngoµi ®Çu t trong c¸c khu c«ng nghiÖp, khu chÕ xuÊt ®îc quyÒn sö dông ®Êt.
Tuy nhiªn vÉn cßn ba vÊn ®Ò cÇn ®îc gi¶i quyÕt.
Thø nhÊt, vÉn cßn sù ph©n biÖt vÒ quyÒn sö dông ®Êt tïy theo tÝnh chÊt ph¸p lý cña ngêi sö dông ®Êt. VÝ dô c¸c hé gia ®×nh cã thÓ dÔ dµng cÇm cè vµ thÕ chÊp ®Êt ®ai, nhµ cöa trªn phÇn ®Êt c tró, cßn c¸c doanh nghiÖp ho¹t ®éng trªn ®Êt thuª th× kh«ng cã quyÒn nµy. T¬ng tù c¸c doanh nghiÖp nhµ níc (NghÞ ®Þnh 66) cã thÓ chuyÓn nhîng nhµ cöa ph©n xëng cho bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo thuéc khu vùc ®· quy ®Þnh, cßn c¸c doanh nghiÖp thuª ®Êt th× kh«ng.
Thø hai, quyÒn sö dông ®Êt ®èi víi ®Êt thuª vµ bÊt ®éng s¶n sÏ kh«ng ®îc chuyÓn nhîng nÕu kh«ng cã sù chÊp thuËn cña chÝnh phñ trong tõng trêng hîp. ViÖc h¹n chÕ chuyÓn nhîng g©y ra khã kh¨n cho viÖc x©y dùng nhµ xëng, bÊt ®éng s¶n vµ sau ®ã b¸n c¸c bÊt ®éng s¶n nµy. HiÖn nay níc ta ®ang tiÕn hµnh cæ phÇn ho¸ c¸c doanh nghiÖp nhµ níc, nhng mét khã kh¨n ®ang diÔn ra lµ viÖc ®¸nh gi¸ tµi s¶n cña doanh nghiÖp. BÊt hîp lý lµ viÖc ®¸nh gi¸ nµy l¹i kh«ng tÝnh ®Õn quyÒn sö dông ®Êt. Do ®ã ®· x¶y ra hiÖn tîng ®¸nh gi¸ tµi s¶n cña c¸c doanh nghiÖp l¹i thÊp h¬n quyÒn sö dông ®Êt.
4.5. C¸c tæ chøc hç thÞ trêng cßn yÕu kÐm.
C¸c tæ chøc nh»m hç trî thÞ trêng hiÖn nay ®ang trong qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn. Cô thÓ lµ toµ ¸n, c¸c c¬ quan th«ng tin ®¹i chóng, c¸c dÞch vô kÕ to¸n, c¸c tæ chøc xóc tiÕn mËu dÞch vµ c¸c trêng ®¹i häc míi chØ b¾t ®Çu c¸c ho¹t ®éng hç trî. Tuy nhiªn cÇn ph¶i h×nh thµnh nhiÒu tæ chøc hç trî kh¸c nh hiÖp héi doanh nghiÖp, c¸c kªnh th«ng tin tõ bªn ngoµi vµ c¸c dÞch vô hç trî kinh doanh kh¸c.
Sù ¶nh hëng ®Õn ho¹t ®éng qu¶n lý doanh nghiÖp nãi chung vµ chiÕn lîc nãi riªng.
Qua mét sè h¹n chÕ trªn cho thÊy m«i trêng kinh doanh cßn cha thuËn lîi cho c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá. Nh÷ng bÊt lîi trªn cã thÓ coi lµ nh÷ng ®e do¹ tõ m«i trêng bªn ngoµi. §Ó m«i trêng kinh doanh thuËn lîi nhµ níc cÇn ph¶i nhanh chãng gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò trªn, t¹o ra m«i trêng kinh doanh æn ®Þnh th«ng tho¸ng. §Æc biÖt nhµ níc cã vai trß quan träng trong viÖc cung cÊp th«ng tin vÒ thÞ trêng quèc tÕ, dù b¸o nh÷ng biÕn ®éng trong níc vµ quèc tÕ nh»m t¹o ra nh÷ng c¨n cø v÷ng ch¾c trong qu¸ tr×nh qu¶n lý chiÕn lîc cña doanh nghiÖp. ChiÕn lîc ho¸ trong c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá lµ mét nhiÖm vô cña nhµ níc.
PHÇn III. Mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ qu¶n lý chiÕn lîc kinh doanh .
1. ®èi víi doanh nghiÖp.
1.1.VÒ mÆt nhËn thøc.
NÕu doanh nghiÖp chó träng h¬n ®Õn viÖc øng dông c¸c c«ng nghÖ trong qu¶n lý, kÕt hîp víi qu¶n lý theo kinh nghiÖm. Ch¾c ch¾n ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp sÏ hiÖu qu¶ h¬n. Lý thuyÕt bæ sung cho thùc tiÔn, thùc tiÔn kh¼ng ®Þnh l¹i lý thuyÕt.
CÇn ph¶i dì bá quan niÖm coi chiÕn lîc lµ ho¹t ®éng xa vêi ®èi víi c¸c doanh nghiÖp, ®Æc biÖt lµ c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá. C¸c chñ doanh nghiÖp cÇn nhËn thøc ®îc qu¶n lý chiÕn lîc lµ kh«ng thÓ thiÕu ®îc ®èi víi c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay.C¸c doanh nghiÖp cÇn thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c bíc cña qu¸ tr×nh qu¶n lý chiÕn lîc. Th«ng thêng do h¹n chÕ vÒ nguån tµi chÝnh, con ngêi, thêi gian nªn khi x©y dùng vµ tæ chøc thùc hiÖn chiÕn lîc c¸c doanh nghiÖp thêng bá qua mét sè bíc. Tuy nhiªn trong toµn bé qu¸ tr×nh qu¶n lý chiÕn lîc, mçi giai ®o¹n l¹i ®ãng mét vai trß kh¸c nhau. §ång thêi nã cßn cã mèi quan hÖ t¬ng t¸c víi c¸c giai ®o¹n kh¸c. Nh vËy qu¸ tr×nh qu¶n lý chiÕn lîc hiÖn nay cña ®a sè doanh nghiÖp võa vµ nhá lµ qu¸ tr×nh khuyÕt thiÕu.
1.2. VÒ hµnh ®éng.
C¸c doanh nghiÖp kh«ng nh÷ng chØ x©y dùng c¸c chiÕn lîc trªn giÊy mµ cÇn ®a c¸c chiÕn lîc vµo thùc tiÔn, tøc lµ ph¶i tæ chøc thùc hiÖn chiÕn lîc.cÇn cã sù ®Çu t thÝch ®¸ng cho ho¹t ®éng qu¶n lý chiÕn lîc c¶ vÒ tµi chÝnh lÉn con ngêi.
Cô thÓ doanh nghiÖp cÇn chó träng ®Õn c¸c ho¹t ®éng sau :
Xem xÐt c¸c môc tiªu: Môc tiªu ph¶I thËt sù phï hîp víi doanh nghiÖp.
Ph©n phèi nguån lùc : Tõ môc tiªu c¸c doanh nghiÖp lµm c¨n cø ®Ó ph©n bæ c¸c nguån lùc. Trong ®iÒu kiÖn khan hiÕm vÒ nguån lùc c¸c doanh nghiÖp ph¶i biÕt lùa chon ®Çu t vµo kh©u xung yÕu, t¨ng hiÖu qu¶ sö dông vèn.
X©y dùng c¬ cÊu hîp lý: Cã thÓ ®a ra mét nhËn xÐt chung lµ c¬ cÊu cña c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay cßn cha ®a d¹ng, cha tËn dông tèi ®a hiÖu qu¶ cña nguån nh©n lùc. Trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh còng nh trong ho¹t ®éng qu¶n lý chiÕn lîc c¸c doanh nghiÖp cÇn t×m rac¬ cÊu hîp lý nhÊt. Kh«ng nh÷ng ®îc lîi vÒ mÆt chi phÝ mµ cßn c¶ trong c¸c ho¹t ®éng kh¸c cña doanh nghiÖp. Chñ yÕu c¬ cÊu hiÖn nay cña doanh nghiÖp lµ c¬ cÊu trùc tuyÕn, trùc tuyÕn-chøc n¨ng.
Ho¹t ®éng hç trî: §iÒu yÕu kÐm nhÊt hiÖn nay trong c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá lµ c¸c chÝnh s¸ch cha tËp trung, cßn r«ng dµi vµ nöa vêi. C¸c ho¹t ®éng hç trî qu¶n lý chiÕn lîc ho¹t ®éng kÐm hiÖu qu¶, ®Æc biÖt lµ hÖ thèng th«ng tin. Doanh nghiÖp kh«ng nh÷ng ph¶I thu thËp th«ng tin tõ bªn ngoµI mµ cßn ph¶i lµm tèt c«ng t¸c thu thËp th«ng tin néi bé doanh nghiÖp.
1.3. C¸c doanh nghiÖp nªn chó träng vµo lÜnh vùc nµo ?
Trong tiÕn tr×nh héi nhËp, thanm gia vµo c¸c tæ chøc quèc tÕ nh APEC, AFTA, WTO, c¸c hiÖp ®Þnh th¬ng maÞ song ph¬ng. C¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam ph¶I chó träng vµo lÜnh vùc nµo nh»m tËn dông ®ùoc nh÷ng c¬ héi nµy, ®ång thêi còng lµ ®Ó ®èi phã víi nh÷ng th¸ch thøc to lín: m«i trêng kinh doanh biÕn ®éng liªn tôc, c¹nh tranh quèc tÕ ngµy cµng gay g¾t h¬n, ®êi sèng s¶n phÈm ngµy cµng rót ng¾n, nhu cÇu kh¸ch hµng thay ®æi liªn tôc.
Mét hÖ thèng 9 ch¬ng tr×nh gióp c¸c x¸c ®Þnh râ lÜnh vùc nµo hiÖn nay doanh nghiÖp cÇn thùc hiÖn, t¹o ra sù ph¸t triÓn bÒn v÷ng cho doanh nghiÖp. Tuú vµo ®IÒu kiÖn cô thÓ, mçi doanh nghiÖp øng dông nh÷ng ch¬ng tr×nh cô thÓ, thÝch øng nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh, thùc hiÖn chiÕn lîc cña doanh nghiÖp.
TiÕp thÞ tæng lùc:
Bao gåm c¶ tiÕp thÞ néi ®Þa, tiÕp thÞ quèc tÕ vµ th¬ng m¹i-tõ viÖc x©y dùng th¬ng hiÖu -hÖ thèng ph©n phèi-qu¶ng c¸o-khuyÕn m·i-më réng quan hÖ víi c«ng chóng...
§©y lµ mét ch¬ng tr×nh cã ý nghÜa quyÕt ®Þnh ®èi víi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Mét sè gi¶i ph¸p ®Ó doanh nghiÖp cã thÓ "tho¸t kiÕp" gia c«ng, tho¸t khái sù lÖ thuéc vµo trung gian, xuÊt khÈu trùc tiÕp ®Õn thÞ trêng cuèi cïng.
Ch¬ng tr×nhhiÖn ®¹i ho¸ kü thuËt-c«ng nghÖ:
§Çu t ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ ®Ô cung cÊp nh÷ng s¶n phÈm chÊt lîng cao, ®¸p øng nh÷ng nhu cÇu ngµy cµng kh¾t khe cña nh÷ng thÞ trêng khã tÝnh. §Æc biÖt lµ ®Çu t cho c«ng nghÖ qu¶n lý.
Ch¬ng tr×nh t¸I cÊu tróc tæ chøc l¹i doanh nghiÖp-hiÖn ®¹i ho¸ qu¶n lý:
Nh»m t¹o ra mét c¬ chÕ qu¶n lý míi, ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh n¨ng ®éng phï hîp víi yªu cÇu c¹nh tranh míi, c¹nh tranh quèc tÕ.
4. Ch¬ng tr×nh qu¶n lý chÊt lîng theo c¸c tiªu chuÈn ISO 9001, 5S, GMP, HACCP, SSOP, SA 8000 ... nh»m gióp cho c¸c doanh nghiÖp vît qua c¸c rµo c¶n kü thuËt mét khi xu híng hµng rµo thuÕ quan bÞ dì bá.
5. Ch¬ng tr×nh øng dông c«ng nghÖ phÇn mÒm, tin häc ho¸ toµn bého¹t ®éng cña doanh nghiÖp:
Nh»m t¨ng cêng c«ng cô qu¶n lý hiÖn ®¹i cho doanh nghiÖp ®¸p øng yªu cÇu ho¹t ®éng trong thêi ®¹i míi-thêi ®¹i th¬ng m¹i ®IÖn tö, kinh tÕ tri thøc-ph¶i triÓn khai víi tèc ®é cao.
Ch¬ng tr×nh t¨ng tiÒm lùc tµI chÝnh-c¹nh tranh thu hót vèn:
§Ó ®ñ nguån tµi trî cho c¸c ch¬ng tr×nh kh¸c trong tõng thêi kú. §ång thêi n©ng cao n¨ng lùc qu¶n lý tµi chÝnhphï hîp theo tõng bíc më réng qui m« kinh doanh cña doanh nghiÖp.
7. Ch¬ng tr×nh®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc-c¹nh tranh thu hót nh©n tµi:
§©y lµ ch¬ng tr×nh kh«ng nh÷ng c¸c doanh nghiÖp ph¶i thùc hiÖn mµ cßn cã vai trß quan träng cña nhµ níc trong vÊn ®Ò ®µo t¹o.
8. Ch¬ng tr×nh nghiªn cøu - ph¸t triÓn s¶n phÈm míi :
H×nh thµnh mét bé phËn nghiªn cøu thiÕt kÕ mÉu chuyªn nghiÖp vµ mét bé phËn chuyªn s¶n xuÊt thö nghiÖm c¸c s¶n phÈm míi nh»m n©ng cao vµ duy tr× søc c¹nh tranh cña doanh nghiÖp.
9. Ch¬ng tr×nh liªn kÕt, gia nhËp c¸c hiÖp héi trong vµ ngoµi níc.
§©y lµ ch¬ng tr×nh t¹o thªm søc m¹nh cho doanh nghiÖp theo nguyªn lÝ "bu«n cã b¹n, b¸n cã phêng ". H¬n n÷a víi sù liªn kÕt nµy sÏ lµm gi¶m rñi ro, t¨ng tiÒm lùc vÒ tµi chÝnh còng nh vÒ con ngêi, t¨ng kh¶ n¨ng thùc hiÖn c¸c chiÕn lîc cã quy m« lín h¬n.
2. KiÕn nghÞ ®èi víi nhµ níc.
Trong môc c¸c vÊn ®Ò mµ c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ®ang ph¶i ®èi mÆt ta thÊy ®îc vai trß cña nhµ níc trong viÖc gi¶i quyÕt c¸c khã kh¨n ®ã.
2.1. ChÝnh s¸ch tµi chÝnh.
T¹o ra c¬ chÕ th«ng tho¸ng h¬n trong thÞ trêng tµi chÝnh ng©n hµng. C¶i c¸ch c¸c thñ tôc vay vèn, t¨ng cêng c¸c kho¶n tÝn dông trung vµ dµi h¹n cho c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá. §Æc biÖt lµ t¹o ra m«i trêng c«ng b»ng trong ho¹t ®éng tÝn dông, kh«ng cßn ®èi xö ph©n biÖt gi÷a c¸c ®èi tîng vay vèn kh¸c nhau, ®ång thêi tõng bíc h¹ l·i suÊt, t¨ng kh¶ n¨ng ®Çu t, t¸i ®Çu t, më réng quy m« cña c¸c doanh nghiÖp.
2.2. ChÝnh s¸ch thuÕ.
Sù quan träng cña chÝnh s¸ch thuÕ lµ ph¶i cã gi¶i ph¸p qu¶n lý tèt hÖ thèng thuÕ. ThuÕ ph¶i quy ®Þnh mét c¸ch râ rµng, ®¸nh ®óng mÆt hµng. Kh«ng ®Ó x¶y ra t×nh tr¹ng c¸c c¸n bé thuÕ tù ®Æt ra c¸c møc thuÕ mµ theo hä c¸c mÆt hµng kinh doanh cña doanh nghiÖp kh«ng thuéc c¸c møc thuÕ ®· ®îc quy ®Þnh. C«ng khai c¸c kho¶n thu thuÕ nh»m t¹o ra sù c«ng b¨ng vÒ ®ãng gãp thuÕ cña c¸c doanh nghiÖp.
2.3. Ho¹t ®éng hç trî.
TiÒm n¨ng ph¸t triÓn cña c¸c doanh nghiÖp khu vùc võa vµ nhá lµ rÊt lín ®Æc biÖt nÕu cã sù quan t©m trî gióp cña nhµ níc.
2.3.1. HÖ thèng th«ng tin.
ChÝnh phñ cã vai trß quan träng trong viÖc cung cÊp nh÷ng th«ng tin trong níc, quèc tÕ. §èi víi nh÷ng th«ng tin quèc tÕ th× chÝnh phñ thùc hiÖn sÏ cã chi phÝ nhá h¬n so víi c¸c doanh nghiÖp tù thùc hiÖn do cã mèi quan hÖ réng r·i s½n cã víi nhiÒu níc trªn thÕ giíi. §Æc biÖt hiÖn nay VN ®ang cã ®Þnh híng xuÊt khÈu, do ®ã th«ng tin vÒ nhu cÇu, kh¶ n¨ng c¹nh tranh.... ®èi víi thÞ trêng quèc tÕ lµ cÇn thiÕt. Kh«ng nh÷ng thu th«ng tin mµ chÝnh phñ cßn cã vai trß ph©n tÝch th«ng tin vµ truyÒn tin ra thÞ trêng thÕ giíi. §©y lµ ho¹t ®éng marketing cña nhµ níc thay cho c¸c doanh nghiÖp. §Ó lµm tèt nhiÖm vô nµy cÇn c¶i thiÖn c¬ së vËt chÊt cho hÖ thèng th«ng tin tiÕp cËn ph¬ng tiÖn th«ng tin hiÖn ®¹i.
2.3.2. HÖ thèng ph¸p luËt.
Sù ®iÒu chØnh bæ sung luËt lµ cÇn thiÕt song cÇn ph¶i nghiªn cøu ph©n tÝch kü trong viÖc ®a ra luËt míi, söa ®æi míi nh»m ®¶m b¶o tÝnh æn ®Þnh. Tr¸nh sù thay ®æi qu¸ nhanh g©y ra c¸c mèi nghi ngê cho c¸c ®èi tîng ®iÒu chØnh. Cã thÓ nãi nhiÒu lóc doanh nghiÖp xem luËt míi ban hµnh lµ nh÷ng rñi ro. Gièng nh trêng hîp cña c«ng ty Navifico chuyªn s¶n xuÊt tÊm lîp fibro-xim¨ng, lîi nhuËn cña c«ng ty ®¹t 1,63 tû ®ång n¨m 2000, nhng ®Õn th¸ng 8/2001 chÝnh phñ ra quyÕt ®Þnh yªu cÇu doanh nghiÖp nµy ngõng ho¹t ®éng v× ami¨ng (mét lo¹i nguyªn liÖu chÝnh) lµ chÊt ®éc h¹i cho m«i trêng vµ con ngêi. Ngay lóc ®ã ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp gÆp nhiÒu khã kh¨n, doanh thu sôt gi¶m do gÆp nhiÒu vÊn ®Ò trong c¸c mèi quan hÖ lµm ¨n, trong khi hîp ®ång quy ®Þnh thêi h¹n ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp lµ 50 n¨m. Ai sÏ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ viÖc nµy? Ai sÏ chÞu tr¸ch nhiÖm båi thêng thiÖt h¹i cho Navifico khi ®· ®Çu t d©y chuyÒn s¶n xuÊt hiÖn ®¹i, giê l¹i bÞ cÊm?
Nh vËy mÊu chèt cña vÊn ®Ò lµ viÖc cÊp phÐp kinh doanh ph¶i cã sù tÝnh to¸n ph©n tÝch kü lìng ®õng ®Ó nh÷ng trêng hîp ®· ®îc cÊp giÊy phÐp kinh doanh l¹i bÞ ®×nh chØ ho¹t ®éng nh trêng hîp trªn. §iÒu ®ã sÏ dÉn ®Õn sù l·ng phÝ vÒ nguån lùc, t¹o ra sù hoang mang, mÊt tin tëng cña giíi doanh nh©n ®èi víi nhµ níc.
2.3.3. HÖ thèng gi¸o dôc vµ ®µo t¹o.
§Ó thùc hiÖn tèt chiÕn lîc ph¸t triÓn vÒ con ngêi, nhµ níc cÇn cã nh÷ng chÝnh s¸ch ch¬ng tr×nh cô thÓ trong ho¹t ®éng gi¸o dôc vµ ®µo t¹o. §Æc biÖt chó träng ®µo t¹o ®éi ngò c¸n bé trÎ n¨ng ®éng vµ ®Çy nhiÖt huyÕt, nh÷ng chñ nh©n ®Êt níc trong t¬ng lai. Gi¸o dôc vµ ®µo t¹o ph¶i ®îc ph¸t triÓn c¶ trong níc vµ ngoµi níc. ThiÕt nghÜ hÖ thèng gi¸o dôc vµ ®µo t¹o cÇn chó träng h¬n vÒ chÊt lîng, ®µo t¹o ph¶i dùa trªn nhu cÇu cña x· héi. Tr¸nh hiÖn tîng ®µo t¹o nhiÒu nhng sö dông ch¼ng ®îc bao nhiªu, lµm gi¶m hiÖu qu¶ cña ®µo t¹o.
§Êt níc muèn ph¸t triÓn nhanh cÇn ph¶i cã nh÷ng con ngêi tiÕp thu nÒn v¨n minh cña nh©n lo¹i. CÇn ph¶i häc tËp nh÷ng m« h×nh qu¶n lý hiÖu qu¶ cña c¸c níc trªn thÕ giíi.
KÕt luËn
Qua phÇn ph©n tÝch trªn cho thÊy chiÕn lîc kinh doanh lu«n cÇn thiÕt vµ ®ãng vai trß quan trängtrong qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp. Nã lµ kim chØ nam dÉn d¾t c¸c doanh nghiÖp tiÕn hµnh ho¹t ®éng kinh doanh mét c¸ch cã khoa häc trong nÒn kinh tÕ thÞ trêng ®©ú biÕn ®éng. Mét chiÕn lîc kinh doanh ®óng ®¾n sÏ gióp doanh nghiÖp thÊy ®îc nh÷ng c¬ héi, nh÷ng nguy c¬ tõ m«i trêng kinh doanh còng nh nhËn ra nh÷ng ®iÓm m¹nh,®iÓm yÕu cña doanh nghiÖp, nh»m da ra c¸c gi¶i ph¸p tèi u.
Do cã nhiÒu mÆt h¹n chÕ nªn hiÖn nay viÖc sö dông chiÕn lîc trong c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá cßn tá ra kÐm hiÖu qu¶. Cã thÓ nãi kh«ng Ýt nhµ qu¶n lý doanh nghiÖp khi ®îc hái vÒ chiÕn lîc kinh doanh hä chØ nãi ®îc chung chung, kh«ng n¾m ®îc quy tr×nh c«ng nghÖ qu¶n lý chiÕn lîc. Râ rµng sù hiÓu biÕt vÒ chiÕn lîc,vÒ t¸c dông nã cña ®èi víi c¸c chñ doanh nghiÖp võa vµ nhá hiÖn nay cßn nhiÒu h¹n chÕ vµ khiÕm khuyÕt.
Qua ®Ò ¸n nµy em còng muèn lµm râ thªmvai trß rÊt quan träng cña hÖ thèng c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ë níc ta hiÖn nay còng nh trong t¬ng lai. §©y sÏ lµ lùc lîng ph¸t triÓn nhanh nhÊt thêi gian tíi.
V× thÕ viÖc chiÕn lîc ho¸ cho c¸c doanh nghiÖp lµ rÊt quan träng kh«ng nh÷ng tõ ®ßi hái cña c¸c doanh nghiÖp mµ cßn lµ cña toµn x· héi. Nhµ níc cã vai trß quan träng trong viÖc thùc hiÖn c¸c ch¬ng tr×nh, chÝnh s¸ch hç trî. §Æc biÖt lµ t¹o ra mét s©n ch¬i b×nh ®¼ng cho tÊt c¶ c¸c thµnh phÇn kinh tÕ, tÊt c¶ c¸c lo¹i h×nh doanh nghiÖp. Cã nh vËy míi t¹o ra ®îc mét thÞ trêng c¹nh tranh lµnh m¹nh. C¸c doanh nghiÖp sÏ cã c¬ héi ph¸t triÓn toµn diÖn, ph¸t triÓn theo n¨ng lùc.
Qua nghiªn cø ®Ò tµi nµy cµng thÓ hiÖn râ vai trß ®iÒu tiÕt cña nhµ níc lµ quan träng vµ kh«ng thÓ thiÕu, nh»m vËn hµnh c¸c thµnh phÇn kinh tÕ ®i ®óng híng.
Do h¹n chÕ vÒ mÆt sè liÖu, thêi gian nªn trong ®Ò tµi nµy cßn rÊt nhiÒu h¹n chÕ, cha ®i s©u ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ®Ó ph©n tÝch kü h¬n kh¶ n¨ng qu¶n lý chiÕn lîc cña c¸c doanh nghiÖp nay.
Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù tËn t×nh híng dÉn cña c« gi¸o, mong c« gi¸o ®ãng gãp ý kiÕn gióp em hoµn thiÖn h¬n c¸c ®Ò tµi sau.
Sinh viªn : Mai V¨n C«ng
Líp : QLKT - 40B
Tµi liÖu tham kh¶o
1. Gi¸o tr×nh Khoa häc qu¶n lý - Khoa KHQL - Trêng §HHKTQD.
2. Gi¸o tr×nh ChÝnh s¸ch kinh tÕ x· héi - Khoa KHQL - Trêng §HHKTQD.
3. Gi¸o tr×nh Qu¶n lÝ kinh tÕ - Khoa KHQL - Trêng §HHKTQD.
4. Gi¸o tr×nh chiÕn lîc kinh doanh - Khoa KTPT - Trêng §HHKTQD.
5. ChiÕn lîc qu¶n lý vµ kinh doanh ( T1&T2 ) - Häc viÖn HCQG.
6. T¹p chÝ nghiªn cøu kinh tÕ t nh©n.
7. Thêi b¸o Kinh tÕ Sµi Gßn.
8. T¹p chÝ nghiªn cø kinh tÕ.
Môc lôc
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- DA030.DOC