Thực trạng và một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu tại công ty cổ phần văn hoá Tân Bình (Alta Company)

ần với công ty Alta. Năm 2007, Tân Tiến chính thức niêm yết cổ phiếu tại Sở giao dịch chứng khoán Tp. HCM với vốn điều lệ 150,000,000,000VND Giá thành các sản phẩm của công ty Tân Tiến đa phần đều rẻ hơn so với công ty Alta, do nguyên vật liệu, chủ yếu là hạt nhựa màu và mực in được nhập khẩu với giá khá rẻ. Bên cạnh đó, chính sách chiêu thị của đối thủ cũng rất đáng để công ty Alta học tập khi trong thời gian vừa qua, công ty này đã có những chương trình khuyến mãi, giảm giá lớn, đồng thời cho khách hàng dùng thử sản phẩm. Tuy vậy, về mặt chất lượng sản phẩm, đối thủ lại tỏ ra thua kém công ty Alta. Với một hệ thống dây chuyền sản xuất được đầu tư nhiều tỷ đồng, nguyên vật liệu nhập từ Nhật Bản, cộng thêm có chuyên gia nước ngoài hướng dẫn, chất lượng các sản phẩm của công ty Alta luôn được đánh giá cao và tạo được sự tin tưởng ở khách hàng. Với những thông tin như vậy, công ty Alta nhận định đây là một đối thủ cạnh tranh trực tiếp của mình trong hoạt động xuất khẩu nhựa, đặc biệt là tại thị trường Mỹ. Chính vì vậy, trong thời gian qua, công ty Alta cũng đã có một số động thái tích cực như nghiên cứu thị trường, đào tạo đội ngũ nhân viên marketing chuyên nghiệp, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm….với mục đích không để mất thị phần vào tay đối thủ. Đối thủ tiềm ẩn. Cùng với sự phát triển của thị trường, tăng trưởng trong các ngành kinh doanh mũi nhọn của công ty Alta ngày càng cao hơn, đặc biệt là ngành in ấn, bao bì tự hủy. Nhận ra điều này, một số công ty nhỏ trong thành phố đang tích cực tìm kiếm các máy móc, nhân công với mục tiêu chuyển từ in lụa sang in offset để gia tăng số sản phẩm in, chất lượng in, hoặc một số công ty không chuyên về in ấn nhưng cũng đang rục rịch tham gia vào thị trường này. Theo số liệu từ bộ phận marketing của phòng kinh doanh, hiện có một số công ty sau đây: - Công ty in lụa Quyết Chiến.175 Trần Thanh Mai, KP3, P.Tân Tạo A, Q.Bình Tân, TPCM Được biết, kể từ khi thành lập năm 2002 đến nay, công ty Quyết Chiến chuyên về kéo lụa, gia công các mặt hàng như tờ rơi, ap-phich quảng cáo. Nhưng trong khoảng thời gian gần đây, công ty này tuyển dụng nhân công có tay nghề in offset khá nhiều, và đang liên hệ với các nhà cung cấp - trong đó có các nhà cung cấp của công ty Alta để đặt mua giấy Duplex chuyên dùng trong in offset và in kỹ thuật số. Với sự chuyển đổi này thì việc in ấn trên bao bì nhựa sẽ trở nên dễ dàng hơn, tạo ra khối lượng sản phẩm lớn hơn. Khi đó, thị trường trong nước sẽ trở nên nhỏ bé và công ty Quyết Chiến trong tương lai sẽ vươn lên xuất khẩu các mặt hàng nhựa in ấn ra thị trường quốc tế. Tính cạnh tranh ngay giữa các doanh nghiệp Việt Nam vì vậy sẽ tăng lên. - Công ty cổ phần nhựa Tân Đại Hưng414 Lũy Bán Bích, P.Hòa Thạnh, Q.Tân Phú, TPHCM. Không giống các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn khác, công ty Tân Đại Hưng là một công ty lớn của Việt Nam, và có thị trường riêng khi sản phẩm của công ty này chủ yếu là bao bì PP tái sinh cung cấp cho các nhà máy hóa chất, phân bón. Từ sự phát triển này, công ty Tân Đại Hưng có tham vọng đàm phán, ký kết để nhập khẩu dây chuyền máy móc sản xuất bao bì tự hủy từ Hoa Kỳ, nhằm chiếm lĩnh thị phần còn khá mới mẻ và rộng lớn tại Việt Nam đồng thời có tham vọng xuất khẩu sang thị trường EU cũng như một số nước Châu Á. Hình 2.4. Thông tin được đang tải trên website của công ty Tân Đại Hưng ngày 13/06/2010 Đàm phán về việc nhập khẩu công nghệ sản xuất bao bì tự hủy Ngày 05/06/2010, tại phòng họp công ty, ban giám đốc đã tiến hành đàm phán với phía đối tác là công ty ITD của Hoa Kỳ về việc nhập khẩu dây chuyền sản xuất bao bì tự hủy trong năm 2010. Đây có thể được xem là một (Nguồn: www. tandaihungplastic.com ) Việc công ty Tân Đại Hưng chuẩn bị trang bị dây chuyền sản xuất bao bì tự hủy sẽ tạo ra sự cạnh tranh khá quyết liệt trên thị trường về mặt hàng bao bì tự hủy, mặt hàng mà công ty Alta đang giữ vị thế độc quyền. Không những vậy, trong tương lai, sẽ còn có thêm nhiều các công ty khác cũng sẽ tham gia vào lĩnh vực này. Do đó, ngay từ lúc này, ngoài việc quan tâm đến các đối thủ, công ty Alta nên xây dựng các chiến lược cạnh tranh cho tương lai nhằm đối phó kịp thời với sự thay đổi của thị trường, đồng thời cải tiến máy móc trang thiết bị, nâng cao chất lượng sản phẩm, giúp cho nâng lực cạnh tranh của công ty ngày một tốt hơn. Các sản phẩm thay thế. Không chỉ dừng lại ở việc tìm hiểu về đối thủ tiềm ẩn, công ty Alta còn nghiên cứu về các sản phẩm thay thế có liên quan tới sản phẩm của công ty. Đó là các sản phẩm về bao bì nhựa. Như đã trình bày ở trên, ngày nay, ý thức bảo vệ môi trường của người dân được nâng cao. Việt Nam cũng đã ký nhiều công ước, nghị định về bảo vệ môi trường. Hiện nay, tại các siêu thị, nhà sách của Việt Nam, người dân được khuyến khích không nên sử dụng bao ni-lông, thay vào đó là các sản phẩm tái chế. Trong khi đó, tại các khu mua sắm lớn với các mặt hàng giá trị cao đã chuyển sang sử dụng loại bao giấy thân thiện với môi trường. Chính vì lẽ đó, các sản phẩm bao bì nhựa nói chung và sản phẩm của công ty Alta nói riêng gặp khó khăn hơn trong việc tiêu thụ. Mặc dù công ty Alta có hệ dòng sản phẩm bao bì tự hủy, nhưng nhìn chung giá thành còn cao, chủ yếu là để xuất khẩu, nên khi mặt hàng bao bì nhựa không tiêu thụ được sẽ ảnh hưởng rất lớn tới doanh thu của công ty. Trong thời gian vừa qua, công ty đã nghiên cứu thị trường và nhận thấy một số công ty sản xuất bao bì giấy đã có mức tiêu thụ khá cao, liên tục làm ăn có lãi, như công ty TNHH Thái Nhật Tân ( có địa chỉ tại KCN Tân Bình, TPHCM, hay công ty TNHH bao bì Nhật Bản tại KCX Tân Thuận, Q7, TPHCM…. Đây là những công ty có nguồn lực khá lớn, máy móc hiện đại, cho ra đời những sản phẩm có chất lượng. Chính vì vậy, công ty Alta một mặt cần giữ vững sản xuất truyền thống là bao bì nhựa, nâng cao chất lượng sản phẩm, một mặt góp phần cùng xã hội tham gia bảo vệ mội trường bằng cách tìm kiếm nguồn NVL giá rẻ, sẵn có cho sản xuất bao bì tự hủy, nhằm hạ giá thành sản phẩm, đồng thời cũng nên tiến hành sản xuất thử nghiệm các sản phẩm thay thế bao bì nhựa. Chỉ có như vậy, công ty Alta mới có thể tiếp tục phát triển và sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao của thị trường. Hình 2.5: Sản phẩm bao bì giấy của công ty Thái Nhật Tân (Nguồn: 2.5.2 Các yếu tố chủ quan 2.5.2.1 Năng lực của người làm xuất khẩu. Trong tình hình kinh doanh quốc tế như hiện nay, năng lực của người làm xuất khẩu có vai trò rất to lớn trong hoạt động xuất khẩu của mỗi doanh nghiệp, quyết định đến các vấn đề thị trường, chiêu thị và bán hàng. Về đội ngũ nhân viên xuất nhập khẩu của công ty Alta, có thể nói rằng còn thiếu và chưa thật sự mạnh. Phòng XNK chỉ có 6 nhân viên, trong đó, 2 người có trình độ Đại học, 3 người Cao Đẳng và 1 người tốt nghiệp trung cấp. Bộ phận Marketing quốc tế của công ty lại trực thuộc phòng kinh doanh, vì vậy không thể có sự hiểu biết và mối liên hệ mật thiết với phòng XNK. Những sự hạn chế này đã gây ra nhiều vấn đề khó khăn cho công ty. Năm 2008 và 2009, công ty đã để mất khá nhiều thị phần, đặc biệt là khu vực châu Âu. Bên cạnh đó, chất lượng của nhân viên làm thủ tục khai quan cũng là một vấn đề. Sự không chuyên nghiệp trong cách làm việc đẫn tới thời gian xuất hàng lâu, chi phí lớn, gây thiệt hại cho công ty. Một báo cáo của phòng XNK chỉ ra rằng, trong giai đoạn đầu, các nhân viên ở đây phải mất tới 8h cho thủ tục hải quan và 10h cho việc xếp hàng lên tàu. Đây là một sự lãng phí lớn cả về thời gian lẫn tiền bạc. Song cũng không thể phủ nhận những cố gắng của đội ngũ nhân viên này. 6 người phải giải quyết một khối lượng công việc khá lớn và không được chủ động về mặt thị trường, phải thông qua phòng kinh doanh, thì doanh thu mà họ đem về trong năm 2007 và 2008 là đáng ghi nhận. 2.5.2.2 Trình độ tay nghề của công nhân. Tổng số lao động của Công ty đến thời điểm 31/12/2009 là 306 lao động, trong đó 237 lao động hợp đồng dài hạn, 69 lao động ngắn hạn, cơ cấu lao động theo trình độ được thể hiện như sau. Bảng 2.8: Cơ cấu lao động của công ty Alta Trình độ Số lượng Tỷ lệ % Đại học 31 10,13 Cao đẳng 27 8,82 Trung cấp 38 12,42 Phổ thông trung học 117 38,24 Trung học cơ sở trở xuống 93 30,39 Tổng 306 100% (Nguồn: Phòng hành chính nhân sự - công ty Alta) Có thể nhận ra rằng, số lượng lao động làm việc có trình độ học vấn dưới Trung học cơ sở chiếm tỷ lệ khá cao ( 30.39%). Điều này gây khó khăn cho công nhân trong việc nhận thức, dẫn tới ý thức làm việc cũng như tay nghề chưa cao, ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm của công ty. Trong thời gian qua, để khắc phục điều này, công ty đã thường xuyên tổ chức các buổi hướng dẫn cho công nhân, bên cạnh đó cũng tạo điều kiện cho một số người được đi học nhằm góp phần nâng cao hiệu quả trong sản xuất các sản phẩm xuất khẩu của công ty. 2.5.2.3 Giá của sản phẩm Yếu tố về giá là một phần rất quan trọng của việc doanh nghiệp có bán được hàng hay không?! Bởi khi giá quá cao thì người tiêu dùng sẽ khó chấp nhận sản phẩm. Đây đang là một vấn đề cần phải được giải quyết đối với công ty Alta. Hiện nay, giá bán các sản phẩm của công ty khá cao, nếu so sánh với một số công ty hoạt động trong cùng lĩnh vực thì ở mức khá cao. Cụ thể như sau: Bảng 2.9: So sánh giá bán một số mặt hàng của công ty Alta với giá thị trường Mặt hàng Giá bán của công ty Alta Giá so sánh của thị trường Hạt nhựa màu chủ 1,420 USD/ Tấn 1,390 USD/Tấn Hạt nhựa nguyên sinh 103,000VNĐ/Kg 105,000VNĐ/Kg Hạt nhựa tái sinh 73,000VNĐ/Kg 72,000VNĐ/Kg ……. (Nguồn: Phòng kinh doanh – Công ty Alta) Chính vì điều đó mà thị trường của công ty Alta không tập trung vào được các nước có thu nhập thấp như Lào, Campuchia hay thị trường các quốc gia Châu Phi. 2.5 Hoạt động xuất khẩu của công ty Alta trong mối tương quan với ngành xuất khẩu nhựa của Việt Nam Những năm gần đây, ngành công nghiệp nhựa Việt Nam được coi là một trong những ngành kinh tế năng động. Năm 2007, sản lượng đạt khoảng 1,880,000 tấn, tăng 17.5%, kim ngạch xuất khẩu 710 triệu USD, tăng 48% so với năm trước. Điều khả quan là mặt hàng nhựa chất lượng cao của Việt Nam đã xuất khẩu đến gần 50 quốc gia và khu vực trên thế giới. Đây còn là ngành xuất khẩu đạt mức tăng trưởng cao trong 5 năm trở lại đây (2003 – 2007) tăng từ 31.5% đến 48%/năm, bình quân cả giai đoạn tăng 39%/năm. Hết năm 2008, doanh nghiệp toàn ngành nhựa xuất khẩu với tổng giá trị 930 triệu USD. Con số này tuy cao so với các ngành khác nhưng không đạt chỉ tiêu đầu năm đề ra (1 tỷ USD). Bước sang năm 2009, do khủng hoảng kinh tế, xuất khẩu nhựa của Việt Nam bị chững lại và chỉ đạt 788 triệu USD. Dự báo năm 2010, kim ngạch xuất khẩu ngành nhựa sẽ đạt 1 tỷ USD. Hiện nay, Việt Nam phải nhập khẩu từ 70-80% nhựa nguyên liệu cần thiết cho hoạt động sản xuất. Theo Hiệp hội nhựa Việt Nam, chỉ có 300 nghìn tấn nguyên liệu nhựa, chủ yếu là polyvinyl clorua (PVC) và Polyethylene Telephthalete (PET) được sản xuất trong nước, trong khi toàn ngành cần phải nhập khẩu lên đến 1.6-1.7 tấn nguyên liệu nhựa mỗi năm cộng với hàng trăm các phụ gia để phục vụ nhu cầu sản xuất. Kim ngạch nhập khẩu nhựa nguyên liệu của Việt Nam đã tăng 16%/năm từ năm 2000. Trong năm 2008, các công ty nhựa tại Việt Nam nhập khẩu 1.7 tấn nhựa nguyên liệu trị giá khoảng 3 tỷ USD; trong đó, Polypropylene (PP), nhựa polyetylen (PE) và Polystyrene (PS) chiếm tương ứng khoảng 39%, 27% và 8%. Đứng trên phương diện so sánh, có thể thấy rằng, tình hình xuất khẩu của công ty Alta cũng biến động theo tình hình xuất khẩu nhựa của Việt Nam, nhưng tốc độ tăng chậm hơn. Nếu lấy năm 2005 làm gốc (100%) thì điều đó được thể hiện qua biểu đồ sau: Biểu đồ 2.10: So sánh tốc độ tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu của công tyAlta với toàn ngành nhựa trong một vài năm trở lại đây (Nguồn: Phòng kinh doanh – công ty Alta) 2.6 Đánh giá hoạt động xuất khẩu của công ty Alta trong thời gian vừa qua 2.6.1 Những mặt tích cực. Khi nhìn nhận về hoạt động kinh doanh, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải đánh giá được ưu điểm và nhược điểm của mình. Công ty Alta trong hoạt động xuất khẩu cũng đạt được một số mặt tích cực sau: - Bên cạnh mặt hàng chính bao bì nhựa, hạt nhựa màu chủ công ty đã nỗ lực khai thác thêm các mặt hàng như các loại bã màu, hộp giấy, túi vải, tăm tre. Tuy những mặt hàng này giá trị không lớn nhưng nó góp phần tạo nên cơ cấu mặt hàng xuất khẩu đa dạng và làm tăng doanh thu cho công ty. - Xuất khẩu trực tiếp là hình thức xuất khẩu chủ yếu của công ty, trong những thời điểm khó khăn như năm 2009, công ty đã tận dụng cả hình thức gia công bao bì Itochu từ Nhật Bản nhằm làm tăng doanh thui xuất khẩu. - Nhận ra vấn đề giá cả là trở ngại lớn trong việc xuất khẩu của mình, và mặc dù có định hướng “xây dựng thương hiệu bằng chất lượng chứ không phải bằng hạ giá thành„ nhưng công tyAlta vẫn nỗ lực tìm kiếm nguồn nguyên vật liệu nhập khẩu thay thế, đồng thời cũng nhập từ trong nước một lượng nhỏ, nhằm làm hạ giá vốn hàng bán, nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm. - Về chất lượng sản phẩm, công ty đã chú trọng đến việc tăng chất lượng bằng việc nhập khẩu dây chuyền sản xuất túi xốp tự động từ Canada, hay hệ thống xử lý nước thải chuyên nghiệp. Nhờ những động thái này mà khi nhắc tới sản phẩm của Alta, khách hàng có thể yên tâm và tin cậy. Năm 2009, công ty Alta vinh dự đón nhận giải thưởng Sao Vàng Đất Việt và lọt vào top 100 hàng Việt Nam chất lượng cao - Khi tiến hành nghiên cứu thị trường, mặc dù không có phòng Marketing riêng biệt mà chỉ nằm trong cơ cấu của phòng kinh doanh, song công ty Alta cũng đã phân bổ nhân sự một cách có khao học, thành các tổ, nhóm chịu trách nhiệm vê một mảng nhất định. Những tổ, nhóm này nắm bắt thông tin từ phòng Thương mại và công nghiệp Việt Nam, từ trung tâm hỗ trợ xuất khẩu hay từ van phòng khối Liksin nhằm có những báo cáo kịp thời, giúp ban giám đốc đưa ra những quyết định đúng đắn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. - Về nhân sự: Công ty đã chú trọng đến việc nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân viên khi tổ chức các khóa đào tạo cũng như cử một số lao động đi học nhằm tích lũy thêm kiến thức, phục vụ hoạt động xuất khẩu nói riêng và hoạt động kinh doanh của công ty nói chung. Ngoài ra, công ty Alta còn mời thêm chuyên gia người Singapore và Trung Quốc về làm việc tại xí nghiệp nhựa xuất khẩu với mong muốn các chuyên gia này hỗ trợ trong các kỹ năng ngoại thương, lập kế hoạch kinh doanh, cũng như tìm cách thâm nhập thị trường các nước châu Á. - Về nguồn vốn, công ty đã có mối quan hệ lâu dài với các ngân hàng từ khi còn là một công ty Nhà Nước. Tiếp bước trên nền tảng cũ, mối quan hệ làm ăn của công ty với các ngân hàng và các tổ chức tín dụng ngày càng phát triển, tạo điều kiện cho công ty dễ dàng khi huy động vốn cho hoạt động xuất khẩu - Về kho bãi: Hiện nay, hệ thống kho bãi của công ty là khá hoàn chỉnh với 2 dãy nhà kho A, B được xây dựng khang trang tại KCN Tân Bình, ngoài ra phải kế đến kho hàng tại đường Âu Cơ và Cách Mạng Tháng 8. Điều này giúp cho hàng hóa xuất khẩu của công ty được bảo quản tốt và thuận lợi trong những lần xếp container. 2.6.2 Những mặt còn hạn chế Mặc dù đã cố gắng trong việc đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu sang nhưng công ty Alta vẫn không tránh khỏi có những vướng mắc, những tồn tại, được thể hiện qua các mặt sau : - Cơ cấu mặt hàng: Mặc dù đã có cố gắng khai thác thêm một số mặt hàng khác, nhưng giá trị xuất khẩu những mặt hàng này còn quá nhỏ, chỉ chiếm khoảng 5% kim ngạch xuất khẩu. Việc xuất khẩu vẫn phải dựa trên các mặt hàng chủ lực là bao bì nhựa, hạt nhựa màu chủ và hạt nhựa tái sinh. - Công tác nghiên cứu thị trường và tìm kiếm khách hàng chưa đạt hiệu quả. Các thông tin về thị trường chủ yếu là các thông tin thứ cấp nên độ chính xác của các đánh giá về thị trường này cho mặt hàng của công ty cũng như các yếu tố ảnh hưởng là không cao. Công ty bị động trong việc tìm kiếm khách hàng, thường thì khách hàng tìm đến với Công ty trước. - Nhân sự làm xuất khẩu : Tuy đã tổ chức được các khóa đào tạo nhân lực về thị trường nhưng những cán bộ thực sự am hiểu về lĩnh vực này vẫn còn thiếu nhiều đặc biệt là thiếu người có thể đàm phán với dẫn tới ký kết hợp đồng với phía đối tác. - Công tác xúc tiến và quảng bá sản phẩm , hình ảnh của công ty chưa được đẩy mạnh. - Chất lượng sản phẩm của công ty chưa được nâng cao rõ rệt, mặc dù đã được đầu tư dây chuyền sản xuất hiện đại trong thời gian vừa qua. Không thể phủ nhận năm 2009 là năm mà kinh tế thế giới rơi vào suy thoái, song việc mất một số lượng hợp đồng lớn tại Châu Âu cũng cho thấy, chất lượng sản phẩm của công ty không thực sự đáp ứng các yêu cầu từ phía đối tác này, vì vậy, khi mà nền kinh tế gặp khó khăn, phải cắt giảm chi tiêu, các quốc gia Châu Âu đã không lựa chọn sản phẩm của công ty Alta. - Về vấn đề tiền lương : Vốn đi lên từ một công ty Nhà nước, và kể cả khi đã chuyển đổi thành công ty Cổ phần, mức lương mà công ty Alta trả cho người lao động nhìn chung là thấp so với mặt bằng xã hội, điều này gây ra những sự so sánh và không cống hiến hết mình của công nhân viên. Vậy những nguyên nhân nào dẫn tới những mặt hạn chế này? - Trước hết, thiếu vốn là vấn đề mà công ty luôn gặp phải, nó làm hạn chế việc đầu tư của công ty cho hoạt động nghiên cứu thị trường, xúc tiến, quảng bá sản phẩm, hình ảnh của công ty. Vì thế, công ty không thể tổ chức thường xuyên đoàn cán bộ sang điều tra, tìm hiểu thị trường quốc tế hay thường xuyên tham gia các hội chợ vì chi phí cho công tác này khá lớn.Ngoài ra, thiếu vốn khiến cho việc đầu tư cho công nghệ, nhân lực để đáp ứng các đơn hàng lớn gặp khó khăn - Và một nguyên nhân quan trọng nữa dẫn đến những tồn tại trong hoạt động xuất khẩu của công ty là thiếu đội ngũ lao động có chuyên môn cao về thiết kế mẫu mã, in ấn, marketing hay những cán bộ kinh doanh thực sự am hiểu thị trường xuất khẩu. Công ty Alta là một doanh nghiệp cổ phần thuộc khối sản xuất Liksin và nằm trong hệ thống kinh tế - xã hội của đất nước cho nên ngoài những nguyên nhân chủ quan trên, công ty còn chịu ảnh hưởng bởi những nhân tố khách quan của cả ngành nhựa và các chính sách của nhà nước. - Thứ nhất, đối với các doanh nghiệp xuất khẩu nhựa nói chung và công ty Alta nói riêng thì vấn đề nguyên liệu đang là vấn đề cấp thiết ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của sản phẩm.  « Do nguyên liệu  sản xuất trong nước mới chỉ đáp ứng được khoảng 10% nhu cầu của các doanh nghiệp  nhựa nên mỗi năm ngành nhựa vẫn phải nhập khẩu  2 - 2,5 triệu tấn các loại nguyên liệu  khác như PE, PP, ABS, PC, PS...” (Theo Hiệp hội nhựa Việt Nam) nhưng Việt Nam lại chưa có chiến lược quy hoạch tổng thể cho việc phát triển ngành công nghiệp nguyên liệu trong nước, dẫn đến việc các doanh nghiệp vẫn phải loay hoay tự tìm lối đi riêng cho mình. - Thứ hai, nguồn nhân lực cho ngành nhựa đang thiếu nhiều cả về lao động có chuyên môn cao và cả lao động trực tiếp có tay nghề cao. Nếu công ty thiếu thì phải tuyển dụng nhưng để có nguồn lao động phục vụ cho công tác tuyển dụng của công ty thì cần phải có sự đầu tư của nhà nước vào đào tạo nhân lực cho ngành nhựa. - Thứ ba, nhà nước chưa chú trọng giúp đỡ các doanh nghiệp vừa và nhỏ thuộc ngành nhựa xuất khẩu trong công tác nghiên cứu mở rộng thị trường và xúc tiến quảng bá sản phẩm. - Thứ tư, các ưu đãi về thuế quan cho các doanh nghiệp xuất khẩu hàng hóa nói chung và ngành nhựa nói riêng chưa thực sự được thi hành ở cấp dưới, nếu có cơ hội thì hải quan sẽ áp mức thuế cao hơn. Nguyên nhân của việc này là do các văn bản hướng dẫn việc thực thi các luật thuế không rõ ràng. Ngoài ra, các doanh nghiệp xuất khẩu còn mất thời gian vào việc làm thủ tục hải quan do phải qua nhiều cửa với nhiều con dấu mặc dù hiện nay, Chính phủ đã cho áp dụng chính sách " một cửa"  và hải quan điện tử. Với những nguyên nhân chủ quan và khách quan trên, công ty Alta cần có những biện pháp để giải quyết các vấn đề nằm trong khả năng của mình và có những kiến nghị với nhà nước nhằm tạo ra hành lang pháp lý và điều kiện thuận lợi nhất cho việc xuất khẩu đạt được hiệu quả. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN HÓA TÂN BÌNH 3.1 Định hướng phát triển của công ty trong tương lai. Xét trên khía cạnh nền kinh tế vĩ mô, trong nửa cuối năm 2009 và đầu năm 2010, kinh tế Việt Nam có những dấu hiệu khởi sắc. Đó là nhờ vào những nỗ lực của người dân, của các doanh nghiệp và các cơ chế, chính sách của Chính phủ, trong đó có chiến lược đẩy mạnh xuất khẩu. Theo thông tin từ Bộ Công Thương, năm 2010, “kim ngạch xuất khẩu của cả nước có thể đạt 60 tỷ Đôla, tăng 6% so với năm 2009”. Chính phủ cũng đã trình quốc hội phê duyệt định hướng phát triển xuất khẩu của Việt Nam từ nay tới năm 2015, trung bình mỗi năm tăng thêm 7 – 9 %, với một số nhóm hàng được ưu tiên phát triển như đồ gỗ, điện điện tử, sản phẩm nhựa, rau, quả, hạt điều… phấn đấu đưa Việt Nam ra khỏi tình trạng nhập siêu và trở thành một quốc gia xuất khẩu mạnh. Riêng đối với mặt hàng nhựa, đây được coi là một trong các mặt hàng xuất khẩu trọng điểm của Việt Nam. Dự kiến năm 2010, kim ngạch xuất khẩu toàn ngành đạt 1 tỷ Đôla và năm 2015 sẽ đạt mức 2 tỷ Đôla, tập trung ở 3 thị trường chủ yếu là Mỹ, EU và Nhật Bản Trong xu thế phát triển chung của cả nước và toàn ngành nhựa, công ty Alta xác định sẽ tiếp tục bám sát định hướng mục tiêu chiến lược Công Ty giai đoạn 2010-2015 là luôn thúc đẩy hoạt động SXKD “ hướng đến môi trường và phát triển bền vững ”, từ đó xây dựng mục tiêu nhiệm vụ kế hoạch cho năm 2010 như sau : - Nỗ lực lấy lại đà tăng trưởng kinh tế, xây dựng môi trường SXKD năng động đồng thời quan tâm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động. - Điều chỉnh cơ cấu kinh doanh cân bằng giữa sản xuất công nghiệp theo hướng hiện đại hóa với phát triển thương mại - dịch vụ và giải trí. Phát triển sản xuất hàng xuất khẩu một cách đa dạng, chú ý đặc biệt các loại sản phẩm thân thiện với môi trường. - Triệt để khai thác mọi nguồn tài nguyên Công Ty một cách hữu dụng và kinh tế; Tăng cường kiểm soát nội bộ, không ngừng thực hành tiết kiệm trong hoạt động SXKD; Nỗ lực thực hiện mọi biện pháp hạ giá thành sản phẩm, duy trì chất lượng, nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm… bảo đảm cho mọi lĩnh vực hoạt động của Công ty đều đạt hiệu quả tối đa và không ngừng củng cố uy tín thương hiệu ALTA trên thương trường. - Hoạch định đầu tư theo chiều sâu cho từng sản phẩm; Cam kết uy tín chất lượng sản phẩm; Coi trọng các hoạt động tiếp thị và xúc tiến thương mại, mở rộng mối quan hệ khách hàng nội địa và quốc tế; Tận dụng mọi cơ hội trên con đường hội nhập: sẵn sàng hợp tác, liên doanh, liên kết với các thành phần kinh tế theo hướng đa phương và đa dạng, hiệp lực về sản phẩm, thị trường và đầu tư cùng có lợi nhằm phục vụ chiến lược phát triển Công Ty Bảng 3.1 Một số chỉ tiêu kế hoạch của công ty Alta năm 2010 CHỈ TIÊU ĐVT TH 2009 KH 2010 SO SÁNH KH/ TH TỔNG DOANH THU VNĐ 158,978,220,135 200,000,000,000 125.80% DOANH THU XUẤT KHẨU USD 3,333,879 4,800,000 144% TỔNG CHI PHÍ VNĐ 149,761,967,741 187,000,000,000 124.86% LÃI CTY LIÊN DOANH & LIÊN KẾT “ 1,190,953,848 2,000,000,000 167.93% LỢI NHUẬN TRƯỚC THUẾ “ 10,407,206,242 15,000,000,000 144.13% THUẾ THU NHẬP DN “ 1,261,261,867 1,875,000,000 148.66% LỢI NHUẬN SAU THUẾ “ 9,145,944,375 13,125,000,000 143.51% (Nguồn: Phòng kinh doanh – công ty Alta) Theo đó, trong khoảng từ 2010 đến 2015, công ty Alta sẽ tập trung vào xuất khẩu các mặt hàng chủ yếu là bao bì nhựa và hạt nhựa màu chủ, phấn đấu trở thành một doanh nghiệp xuất khẩu có uy tín và vững mạnh của thành phố Hồ Chí Minh cũng như của cả nước. 3.2 Một số giải pháp chủ yếu thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của công ty cổ phần văn hóa Tân Bình. 3.2.1 Giải pháp đối với công ty Alta. Hiện nay, xuất khẩu là nhiệm vụ trọng tâm và là chiến lược phát triển lâu dài đối với công ty Alta. Để đẩy mạnh xuất khẩu, công ty cần có những biện pháp để tháo gỡ những khó khăn, tồn tại, khai thác tốt các cơ hội mà thị trường mang lại. Muốn vậy, công ty Alta có thể thực hiện các giải pháp sau đây : Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, mở rộng thị trường. Đây là yếu tố mà công ty có thể chủ động kiểm soát được. Muốn đẩy mạnh công tác này thì công ty cần xây dựng kế hoạch nghiên cứu mở rộng thị trường hoàn chỉnh. Xác định năng lực và khả năng khai thác các nguồn lực bên ngoài để cân nhắc mức độ đầu tư cho công tác này nhằm tránh tình trạng đầu tư tràn lan, không tập trung hay đầu tư quá ít. Ngay từ khi thành lập, công ty đã có bộ phận Marketing chuyên về quảng bá, tiếp thị hình ảnh trong nước. Sau khi chuyển sang lĩnh vực xuất khẩu, có thêm bộ phận marketing quốc tế. Tuy nhiên, bộ phận này lại nằm trong cơ cấu của phòng Kinh doanh, nên mối liên hệ với phòng xuất nhập khẩu là không thực sự chặt chể, giữa hai phòng chưa có sự thống nhất về thị trường và khách hàng, dẫn tới việc phát triển thị trường gặp khó khăn. Do đó, nên cơ cấu lại bộ máy tổ chức, có phòng marketing riêng biệt hoặc chuyển bộ phận marketing quốc tế sang phòng xuất nhập khẩu. Mặt khác, như đã phân tích ở trên, hiệu quả hoạt động của bộ phận này là chưa cao. Vì vậy trong thời gian tới cần tiến hành một số biện pháp : - Tuyển thêm nhân viên mới có khả năng làm việc tốt với thị trường, xác định trách nhiệm cụ thể cho công việc của từng người. - Hàng năm, tổ chức các chuyến đi khảo sát thực tế tại các thị trường nước ngoài để đánh giá được phản ứng của người tiêu dùng với sản phẩm của mình như thế nào, giá cả có phù hợp không, đối thủ cạnh tranh, kênh phân phối nào phù hợp với công ty… - Tận dụng ưu thế là một thành viên của khối Liksin để thu thập thông tin từ thị trường xuất khẩu thông qua các thành viên trong tổ chức, các cơ quan quản lý như cục xúc tiến thương mại, phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam hay Sở công thương thành phố . Sự hỗ trợ của các văn phòng này sẽ giúp công ty giảm bớt được rất nhiều chi phí. - Chi phí tìm hiểu thị trường quốc tế là rất tốn kém nên công ty cần kết hợp công tác nghiên cứu thị trường với công tác xúc tiến, quảng bá sản phẩm thông qua việc kết hợp tham gia hội chợ, triển lãm với nắm bắt thông tin về tình hình thực tế của thị trường. Nhiệm vụ của đoàn tham gia hội chợ này là vừa quảng bá sản phẩm, hình ảnh của công ty với khách hàng quốc tế vừa phải thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh, giá cả, chất lượng, mẫu mã, xu hướng tiêu dùng sản phẩm để đánh giá được vị trí cạnh tranh của công ty trên thị trường. Ngoài ra, công ty Alta cũng cần thu thập các thông tin từ các nguồn tin như Thương vụ Việt Nam tại Hoa Kỳ, Việt Nam – EU, Việt Nam – Nhật Bản, …các công ty tư vấn luật, Hiệp hội nhựa Việt Nam, các ngân hàng của Việt Nam tại Hoa Kỳ hay các ngân hàng Hoa Kỳ tại Việt Nam, các hãng vận tải quốc tế, môi giới vận tải, môi giới hải quan, và qua mạng internet để đưa ra các phán đoán chính xác vị thế cạnh tranh, xu hướng thị trường, đánh giá được toàn diện các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh daonh xuất khẩu của công ty trên thị trường quốc tế. Tiếp tục đẩy mạnh công tác xúc tiến, quảng bá sản phẩm, hình ảnh của công ty. Trong lĩnh vực kinh doanh, người ta cho rằng  « khách hàng chỉ làm ăn được với bạn khi họ biết đến bạn và tin tưởng vào bạn và người tiêu dùng sản phẩm khi họ được thấy nó và được thử nghiệm nó ». Vì thế, công ty Alta cần giới thiệu sản phẩm của mình đến với khách hàng, với người tiêu dùng thông qua việc xúc tiến, quảng bá về sản phẩm và hình ảnh của công ty. Các biện pháp để đẩy mạnh công tác này là : - Tích cực tham gia các hội chợ, triển lãm để giới thiệu sản phẩm, hình ảnh của công ty với khách hàng. - Ra đời các catologue về sản phẩm của công ty với các sản phẩm độc đáo mang tính thời trang tạo ấn tượng cho khách hàng - Thông qua văn phòng đại diện của Liksin để giới thiệu về công ty cho các đối tác quốc tế - Về lâu dài, công ty Alta cần xây dựng thương hiệu riêng của mình. Thương hiệu thường gắn với bản quyền về nhãn mác hàng hoá, hình ảnh, logo trên sản phẩm. Thương hiệu phải được xây dựng trên nền tảng chất lượng sản phẩm, mẫu mã và các dịch vụ hậu mãi mà công ty có thể cung cấp. Một trong những biện pháp hữu hiệu để xây dựng thương hiệu đó là quảng cáo. Hầu hết, các thương hiệu nổi tiếng thì chi phí quảng cáo của họ chiếm tỷ lệ khá lớn. Do đó, công ty cần xây dựng kế hoạch dành chi phí cho quảng cáo. Một số hình thức quảng cáo mà công ty có thể sử dụng là quảng cáo qua báo chí, ấn phẩm, áp phích…hay quảng cáo qua truyền hình hoặc kết hợp nhiều phương tiện quảng cáo để giới thiệu sản phẩm, hình ảnh của mình đến người tiêu dùng. Quảng cáo qua ấn phẩm, báo chí, áp phích… sẽ tốn ít chi phí hơn nhưng không đưa hình ảnh về sản phẩm, công ty đến với khách hàng một cách nhanh chóng và rộng rãi như quảng cáo qua truyền hình. Tuy nhiên, quảng cáo qua truyền hình rất tốn chi phí và tác dụng lưu giữ hình ảnh không tốt bằng qua báo chí, ấn phẩm… Hiện nay, có rất ít các doanh nghiệp của Việt Nam có thể có đủ kinh phí để thực hiện quảng cáo trên truyền hình quốc tế, cá biệt chỉ có tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai, quỹ đầu tư Vinacapital… Vì vậy tuỳ thuộc vào nguồn kinh phí mà công ty Alta nên lựa chọn hình thức quảng cáo sao cho phù hợp. Đầu tư vào nguồn nhân lực. Nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất để đẩy mạnh họat động kinh doanh xuất khẩu đối với mỗi doanh nghiệp. Thực tế hiện nay, các công ty xuất nhập khẩu sản phẩm nhựa nói chung và công ty Alta nói riêng bị thiếu những người thực sự am hiểu về thị trường Mỹ và EU, thiếu nhân viên thiết kế giỏi, cũng như các nhân viên tiếp thị và bán hàng. Do đó, công ty cần phải đầu tư vào nguồn nhân lực để có thể đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất khẩu của mình bằng con đường đào tạo và phát triển nhân lực - Với chỉ 6 nhân viên làm việc tại phòng xuất nhập khẩu, trước mắt công ty cần kết hợp với các trường đại học, với Sở công thuong thành phố và với các ngành có liên quan tổ chức các khoá học tìm hiểu về thị trường quốc tế cho các sản phẩm nhựa. Về lâu dài, công ty nên cử nhân viên đi học tập tại các quốc gia có nền giáo dục phát triển và là thị trường của công ty Alta như Mỹ, Anh, Nhật để có thể hiểu biết về thị trường của họ. Ngoài những điều học được qua sách báo những nhân viên này còn có kinh nghiệm thực tế khi biết được phong tục, tập quán của người dân nơi đây. Đó sẽ là hành trang giúp cho các nhân viên của công ty khi trở về Việt Nam có thể tự tin đàm phán với phía đối tác. Và trong quá trình gửi đi đào tạo công ty có thể kết hợp việc học tập của họ với việc thu thập thông tin về xu hướng tiêu dùng, các mẫu mã, chiến lược cạnh tranh mà đói thủ cạnh tranh áp dụng. - Tuyển dụng những nhân viên mới được đào tạo về các chuyên ngành kinh doanh quốc tế, marketing quốc tế, ngoại ngữ để bổ sung vào đội ngũ marketing và kinh doanh của công ty. - Tuyển dụng các nhân viên thiết kế giỏi để đẩy mạnh công tác thiết kế mẫu mã sản phẩm bao bì nhựa, bao bì tự hủy. Kết hợp với việc đào tạo lại đội ngũ thiết kế của công ty. - Công ty cần động viên, khuyến khích các nhân viên tự mình tham gia các khoá học để nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ… của mình. - Bên cạnh đó, vấn đề cần phải được đặc biệt quan tâm là công ty phải cải thiện chính sách lương, thưởng sao cho hợp lý và hấp dẫn. Trong hoàn cảnh khó tìm kiếm lao động phù hợp như hiện nay, nếu công tyAlta không làm được điều đó thì tình trạng công nhân viên không gắn bó lâu dài với công ty như hiện nay sẽ tiếp tục xảy ra. 3.2.1.4 Nâng cao chất lượng sản phẩm. Khách hàng của công ty Alta khá đa dạng, trải đều ở các châu lục nên yêu cầu về chất lượng sản phẩm cũng khác nhau.Châu Âu và Nhật Bản thì có tiêu chí khắt khe hơn trong khi thị trường các nước châu Á và Mỹ khá dễ tính. Tuy nhiên, dù là loại khách hàng nào thì họ cũng rất dễ bị ấn tượng sau khi sử dụng sản phẩm lần đầu tiên. Nếu thấy tốt họ sẽ mua sản phẩm đó thường xuyên, còn nếu thấy không tốt thì khó có thể thuyết phục họ quay trở lại với sản phẩm của công ty mặc dù công ty có cố gắng đến mấy. Nói như vậy nhưng không có nghĩa là hình ảnh về sản phẩm, về công ty là không thể thay đổi được. Trong thập niên 50 của thế kỷ 20, các sản phẩm điện tử do Nhật Bản sản xuất đều có chất lượng thấp nhưng với quyết tâm thay đổi hình ảnh này các công ty Nhật Bản đã đầu tư theo chiều sâu để đến bây giờ khi nói đến sản phẩm điện tử của Nhật bản là người tiêu dùng có thể yên tâm về chất lượng tốt. Hiện nay, mặc dù các sản phẩm xuất khẩu của công ty Alta được đánh giá là có chất lượng khá tốt nhưng vẫn chưa thể thỏa mãn hoàn toàn khách hàng. Bằng chứng là năm 2009, công ty đã bị mất một lượng lớn thị trường mà phần đa là các quốc gia châu Âu – nơi mà có sự đòi hỏi cao về mặt chất lượng. Vì vậy, ngay từ bây giờ công ty phải nâng cao chất lượng sản phẩm hơn nữa để tạo ấn tượng tốt cho khách hàng khi mua sản phẩm của công ty. Với đặc điểm là một công ty sản xuất – thương mại – dịch vụ, công ty Alta hoàn toàn có thể tác động đến chất lượng sản phẩm thông qua việc bồi dưỡng kiến thức cho công nhân, lựa chọn các nhà cung ứng nguyên liệu như máy móc, thiết bị, hạt nhựa thô, mực in…sao cho phù hợp với chính sách chất lượng của mình. Đẩy mạnh công tác thiết kế sản phẩm. Thiết kế sản phẩm là một khâu quan trọng nhưng còn chưa thật sự mạnh của công ty Alta. Trong mặt hàng bao bì nhựa xuất khẩu, hầu như công ty chỉ thiết kế các sản phẩm dựa trên những mẫu mã của khách hàng khi đặt hàng và chỉ cải tiến đôi chút để tạo ra sản phẩm của mình. Vì thế mà công ty chưa tạo ra được các sản phẩm độc đáo mang phong cách riêng của mình. Sự yếu kém của công tác này là do sự yếu kém về trình độ thiết kế, sự hạn chế về trang thiết bị, máy móc và hạn chế về nguồn thông tin thị trường. Vì vậy, muốn đẩy mạnh công tác này, công ty cần nâng cao trình độ thiết kế, đầu tư đổi mới thiết bị máy móc và kết hợp với công tác nghiên cứu mở rộng thị trường để đưa ra các sản phẩm phù hợp với thị hiếu tiêu dùng. Hình 3.1: Một số mẫu mã bao bì nhựa của công ty Alta (Nguồn : Phòng kinh doanh – công ty Alta) Việc nâng cao trình độ thiết kế nằm trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực của công ty. Công ty cần tuyển dụng thêm các nhà thiết kế trẻ, đào tạo lại đội ngũ thiết kế của công ty giúp họ bắt kịp xu hướng thời trang hiện đại. Đầu tư đổi mới trang thíêt bị máy móc giúp các nhà thiết kế chuyên nghiệp hoá công việc thiết kế của mình. Công ty cần áp dụng công nghệ thông tin vào việc thiết kế và sản xuất mẫu như ứng dụng các chương trình phần mềm dành cho thiết kế thời trang giúp nâng cao hiệu quả của công tác thiết kế. Hiệu quả này được đánh giá năng suất lao động cao, tạo ra được nhiều mẫu mã và giảm thiểu sai sót khi thiết kế thời gian. Kết hợp với công tác nghiên cứu thị trường để nắm bắt được nhu cầu tiêu dùng, xu hướng tiêu dùng sản phẩm để thiết kế ra các sản phẩm mà thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng. Cần tạo ra được các sản phẩm độc đáo lấy ý tưởng từ cuộc sống đa dạng của con người. Sự độc đáo được thể hiện trong kiểu dáng, chất liệu, màu sắc. Sản phẩm bao bì nhựa là sản phẩm mang tính gần gũi với cuộc sống hàng ngày và thay đổi nhanh chóng theo thị hiếu người tiêu dùng, chính vì vậy, công tác này cần đẩy nhanh khả năng đổi mới sản phẩm để thu hút khách hàng. 3.2.1.6 Về hình thức xuất khẩu. Hiện nay, công ty Alta đang duy trì hình thức xuất khẩu trực tiếp là chủ yếu, bên cạnh đó cũng có những đơn hàng gia công nhỏ lẻ từ phía Nhật Bản. Việc xuất khẩu trực tiếp nhìn chung là tốt vì sẽ giúp công ty tăng tỷ suất lợi nhuận, phát triển thương hiệu. Trong thời gian tới, công ty Alta cần tiếp tục xuất khẩu theo hình thức này. Thêm vào đó, tại một số quốc gia sản xuất nhựa khác trên thế giới như Mê-hi-cô, Trung Quốc cũng đang muốn chuyển việc sản xuất ra nước ngoài thông qua con đường gia công nhằm tránh giá nhân công cao hơn ở trong nước. Nếu thấy hợp lý và đem lại lợi ích, công ty Alta nên áp dụng thêm hình thức này nhằm đa dạng hóa các loại hình xuất khẩu cũng như góp phần tăng nguồn hàng, tăng doanh thu cho công ty. Khi các nhân viên marketing hoạt động không có hiệu quả hoặc hiệu quả chưa cao, đề xuất với công ty Alta nên linh hoạt trong hình thức xuất khẩu trực tiếp và ủy thác nhằm không bị mất thị trường truyền thống cũng như có thêm cơ hội mở rộng thị trường mới. 3.2.1.7 Tạo nguồn vốn. Nguồn vốn sẽ giúp công ty giải quyết rất nhiều trong vấn đề mở rộng hoạt động xuất khẩu. Công ty cần có kế hoạch tạo nguồn vốn để đáp ứng cho nhu cầu đầu tư mở rộng hoạt động xuất khẩu của mình. Nguồn vốn tự có sẽ giúp doanh nghiệp chủ động trong các khoản đầu tư vào hoạt động kinh doanh theo chiều sâu. Khi có lợi nhuận, công ty cần có kế hoạch phân chia lợi nhuận bổ sung vào nguồn vốn kinh doanh sau mỗi kỳ kinh doanh. Đây là biện pháp tốt nhất để nâng cao nguồn vốn tự có của doanh nghiệp. Đối với doanh nghiệp thì vốn luôn luôn là yếu tố giới hạn. Ngoài nguồn vốn tự có doanh nghiệp cần huy động cả nguồn vốn bên ngoài để giải quyết nhu cầu vốn của doanh nghiệp khi đẩy mạnh hoạt động kinh doanh. Nguồn vốn bên ngoài được huy động từ các ngân hàng, các tổ chức tín dụng trong nước và quốc tế. Muốn huy động được nguồn vốn bên ngoài, doanh nghiệp cần kinh doanh có hiệu quả. Đây là căn cứ để các ngân hàng, các tổ chức tín dụng đánh giá được khả năng hoàn trả vốn. Kinh doanh hiệu quả sẽ tạo nên uy tín cho doanh nghiệp, tạo niềm tin cho các nhà đầu tư vốn khi xuất vốn cho công ty vay. Giờ đây, việc vay vốn của công ty Alta cũng sẽ dễ dàng hơn khi công ty vừa xây dựng mối quan hệ làm ăn lâu dài với ngân hàng Á Châu (ACB), một ngân hàng rất có uy tín của Việt Nam và nhiều năm là ngân hàng tốt nhất quốc gia. Giải pháp đối với các cơ quan quản lý. Để thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của công ty Alta, không chỉ cần sự cố gắng, nỗ lực của công ty mà còn phải chịu sự chi phối, điều tiết của Nhà Nước. Từ thực tế xã hội và nền kinh tế Việt Nam cũng như tình hình xuất khẩu tại công ty Alta, tôi xin mạnh dạn đề xuất một số giải pháp sau đây đối với các cơ quan quản lý : 3.2.2.1 Phát triển ngành công nghiệp nguyên liệu. Một điểm bất lợi cho ngành nhựa Việt Nam là không có sẵn nguồn nguyên liệu để sản xuất. Hiện nay, Việt Nam chỉ đáp ứng được hơn 10% nguyên liệu, số còn lại phải nhập khẩu. Chính vì phải nhập khẩu quá lớn nên giá thành sản phẩm sẽ bị đẩy lên cao, so với một số mặt hàng của Trung Quốc giá thành các sản phẩm nhựa của công ty Việt Nam cao hơn khoảng 20%. Thêm nữa là nhập khẩu số lượng lớn nguyên liệu sẽ làm cho ngành nhựa nói chung của Việt nam phải chịu sức ép của các nhà cung cấp nước ngoài và gặp khó khăn khi thực hiện những đơn hàng lớn. Tình trạng thiếu hụt nguyên liệu này một phần là do sự phát triển mất cân đối giữa ngành sản xuất các sản phẩm nhựa và ngành sản xuất nguyên liệu. Hiện nay, cả nước có khoảng 530 công ty nhựa hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu trong khi chỉ có khoảng chưa tới 100 công ty sản xuất nguyên liệu Biểu đồ 3.1: Kim ngạch nhập khẩu nguyên liệu nhựa của Việt Nam (Nguồn: www.viettrade.gov.vn) Với thực trạng trên, nhà nước có chiến lược quy hoạch nhằm phát triển ngành công nghiệp nguyên liệu trong nước. Ngành nhựa cần kết hợp với ngành dầu khí, hóa chất để phát triển các trung tâm sản xuất nguyên liệu PP, PE phục vụ cho ngành công nghiệp nhựa xuất khẩu. Và để đảm bảo đầu ra cho nguyên liệu sản xuất trong nước, nhà nước cần khuyến khích các doanh nghiệp sản xuất mặt hàng nhựa xuất khẩu nâng tỷ lệ nội địa hoá thông qua các chính sách ưa đãi về thuế quan. Phát triển công nghệ. Phát triển công nghệ là khâu trọng yếu để thực hiện chiến lược tăng tốc của ngành nhựa Việt Nam đến năm 2015. Phát triển công nghệ giúp nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm. Thực tế, Việt nam chủ yếu là nhận chuyển giao công nghệ, có khi còn nhập khẩu cả những công nghệ lạc hậu từ thập niên 80, 90 của thế kỷ trước. Có rất ít các công ty mạnh dạn và có đủ tiềm lực bỏ vốn đầu tư vào dây chuyền sản xuất hiện đại. Sự hạn chế trong công nghệ đã ảnh hưởng đến năng suất và chất lượng sản phẩm dệt may. Do đó, nhà nước cần có các biện pháp nhằm phát triển công nghệ cho ngành dệt nhựa. Biểu đồ 3.2: Cơ cấu thị trường nhập khẩu máy móc ngành nhựa của Việt Nam Trước mắt là vẫn phát triển qua con đường nhận chuyển giao công nghệ. (Nguồn: www.viettrade.gov.vn) Tuy nhiên, nhà nước cần phát triển hoạt động của bộ phận đánh giá công nghệ nhằm giúp các doanh nghiệp trong khâu đánh giá những thiết bị nhập về.Với góc độ của nhà nước, việc đánh giá công nghệ sẽ có được tầm nhìn rộng hơn, bao quát hơn. Đánh giá công nghệ phải xác định được công nghệ nào là hiện đại, là phù hợp với trình độ sản xuất của đất nước tránh tình trạng nhập khẩu công nghệ lạc hậu hay công nghệ quá hiện đại mà không sử dụng được. Thực tế tại công ty Alta, năm 2005, khi công ty nhập khẩu dây chuyền sản xuất bao bì nhựa tự động từ Canada, với quy trình hoạt động khép kín từ khâu trộn, thổi, bế, cán màng cho tới khâu cắt đều không nhận được sự hỗ trợ từ phía các cơ quan chức năng thẩm định. Việc nhập khẩu dây chuyền đó hoàn toàn dựa vào sự tin tưởng của công ty xuất khẩu. Nếu điều này tiếp tục xảy ra trong tương lai sẽ là một thiệt thòi cũng như chịu sự bị động của công ty và ảnh hưỡng cả tới quá trình sản xuất. Về lâu dài, nhà nước cần phát triển các trung tâm nghiên cứu và phát triển công nghệ, khuyến khích các doanh nghiệp nhựa nói chung và các doanh nghiệp nhựa xuất khẩu nói riêng tự nghiên cứu và phát triển công nghệ của chính mình nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh cho hàng nhựa của Việt Nam. 3.2.2.3 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Nguồn nhân lực cho ngành nhựa Việt Nam còn yếu và thiếu cả đội ngũ lao động có trình độ cao và cả đội ngũ lao động sản xuất trực tiếp khi chúng ta không có những nhà thiết kế mẫu mã bao bì phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng; thiêú đội ngũ cán bộ quản lý tốt thậm chí thiếu cả những cán bộ, nhân viên am hiểu thị trường xuất khẩu. Với đội ngũ lao động trực tiếp, theo như đánh giá của các chuyên gia nước ngoài, khả năng sử dụng thiết bị của công nhân may Việt Nam chỉ đạt hiệu suất là 70% trong khi ở các nước trong khu vực là 90%. Trước tình hình đó, nhà nước cần đẩy mạnh công tác giáo dục, đào tạo, chú trọng đến đào tạo đội ngũ thiết kế, đội ngũ quản lý và đội ngũ nhân viên kinh doanh am hiểu thị trường quốc tế thông qua việc: - Đầu tư cho các trường đại học như đại học Mỹ Thuật Công Nghiệp, đại học Bách Khoa hay đại học Kiến Trúc phát triển khoa thiết kế, in ấn, tạo mẫu cho ngành nhựa và khuyến khích các sinh viên theo học chuyên ngành này. - Tạo điều kiện cho các sinh viên học các trường kinh tế có điều kiện tiếp xúc với thực tế để rèn luyện kinh nghiệm thực tế . Còn đối với đội ngũ lao động trực tiếp thì nhà nước cần đầu tư cho các trường đào tạo công nhân nói chung và công nhân ngành nhựa nói riêng nhằm tiêu chuẩn hoá các thao tác và từ đó nâng cao năng suất lao động. 3.2.2.4 Tạo nguồn vốn. Vốn là nguồn lực hạn chế của các công ty khi muón mở rộng hoạt động kinh doanh của mình. Theo tính toán của các nhà chuyên môn, các doanh nghiệp nhựa cần 6-7 tỷ USD vào năm 2015 để đầu tư theo chiều sâu, phát triển sản xuất và thúc đẩy xuất khẩu. Do đó, nhà nước cần tạo điều kiện cho các doanh nghiệp vay vốn được dễ dàng và được ưu đãi thông qua - Phát triển hệ thống ngân hàng, tổ chức tín dụng trong nước và quốc tế để tạo nguồn cung vốn phong phú. - Nới lỏng các quy định về vay vốn như tỷ lệ thế chấp, ký quỹ.. - Có các ưu đãi về lãi suất. - Thu hút nguồn vốn nước ngoài thông qua thu hút đầu tư trực tiếp và gián tiếp cho ngành dệt công nghiệp nhựa và nhựa xuất khẩu. 3.2.2.5 Cải thiện cơ sở hạ tầng. Cơ sở hạ tầng yếu kém của Việt Nam cũng là một nguyên nhân cản trở hoạt động xuất khẩu đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Giao thông trong nước thường xuyên ùn tắc gây lãng phí thời gian, tài chính và lao động. Trong khi đó, hệ thống bến cảng của nước ta chưa đáp ứng được với yêu cầu phát triển. Theo số liệu từ công ty Alta, chỉ tính riêng trong năm 2008, công ty đã chi phí hơn 500 triệu đồng cho hoạt động vận tải. Hình 3.2: Ùn tắc giao thông tại Việt Nam (Nguồn: www.dce.hcmut.edu.vn) Đứng trước tình hình đó, vấn đề hiện nay là chính phủ phải có các giải pháp giải quyết vấn đề cơ sở hạ tầng một cách có chiều sâu và triệt để bằng các nguồn vốn đầu tư nước ngoài hoặc thông qua phát hành trái phiếu. Đồng thời, cũng nghiên cứu, xây dựng các cảng biển và hệ thống giao thông phụ trợ phù hợp với tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp xuất khẩu trong đó có công ty Alta thuận lợi trong hoạt động xuất khẩu của mình và giảm bớt các loại chi phí không đáng có. 3.2.2.6 Giúp đỡ các doanh nghiệp trong việc nghiên cứu thị trường, xúc tiến quảng bá sản phẩm. Sự hỗ trợ của nhà nước cho các doanh nghiệp trong công tác này được thể hiện qua công tác xúc tiến thương mại: - Bộ Thương Mại nên tăng cường tổ chức hoặc liên hệ cho các doanh nghiệp xuất khẩu nhựa tham gia các hội chợ chuyên ngành, hội chợ hàng tiêu dùng ở thị trường một số nước trong khu vực và hỗ trợ cho các doanh nghiệp chi phí tham gia hội chợ. - Thương vụ Việt Nam ở thị trường các nước chịu trách nhiệm cung cấp các thông tin chung về thị trường như quy mô, tốc độ tăng trưởng, xu hướng tiêu dùng, sức mua…của hàng nhựa và các thông tin về đối thủ cạnh tranh hay quan trọng hơn đối với các doanh nghiệp xuất khẩu dệt may là thông tin về các công ty nhập khẩu - Tư vấn cho các nhà doanh nghiệp về cách điều tra thông tin hiệu quả nhất. - Giúp đỡ các doanh nghiệp xuất khẩu trong việc tìm kiếm nguồn thông tin đáng tin cậy từ các dịch vụ cung cấp tin. Với sự giúp đỡ trên của nhà nước, các doanh nghiệp xuất khẩu như công ty Alta sẽ được thuận lợi hơn rất nhiều trong quá trình thực hiện công tác nghiên cứu mở rộng thị trường, xúc tiến và quảng bá sản phẩm; giúp các doanh nghiệp giảm được các chi phí tài chính và rút ngắn được thời gian, tận dụng được cơ hội kinh doanh. KẾT LUẬN Xuất phát từ việc muốn tìm hiểu và đóng góp ý kiến cho hoạt động kinh doanh xuất khẩu của các doanh nghiệp, trải qua hơn một tháng tiếp xúc và làm quen với thực tế tại công ty Alta, tôi đã mạnh dạn đưa ra những số liệu, những phân tích, nhận xét của mình về tình hình hoạt động cũng như những yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh, nhất là lĩnh vực xuất khẩu của công ty, được tập hợp trong đề tài “Thực trạng và một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh xuất khẩu tại công ty cổ phần văn hóa Tân Bình (Alta company)”. Đề tài sau khi hoàn tất đã thể hiện được 3 phần rõ rệt: Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh xuất khẩu: Nêu lên những hiểu biết, những vốn kiến thức nhất định của bản thân về xuất khẩu, ý nghĩa cũng như các loại hình kinh doanh trong lĩnh vực này Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh xuất khẩu tại công ty cổ phần văn hóa Tân Bình: Từ các số liệu của công ty cung cấp, tôi đã hệ thống hóa lại và tiến hành những nghiệp vụ phân tích dựa trên nền tảng kiến thức đã được học tại trường Đại học để nhận thấy những yếu tố nội lực của công ty Alta, những yếu tố bên ngoài tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh xuất khẩu của công ty, thị trường xuất khẩu mà công ty này đang hoạt động, đồng thời cũng thấy được những vấn đề mà công ty gặp phải, cần được giải quyết Chương 3: Một số định hướng, giải pháp, nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh xuất khẩu tại công ty cổ phần văn hoá Tân Bình. Đây là những ý kiến chủ quan của bản thân tôi đối với các cơ quan quản lý của Nhà nước và với chính công ty Alta nhằm tạo ra một môi trường thực sự thuận lợi cho các doanh nghiệp nói chung và cho công tyAlta nói riêng có thể theo đuổi các mục tiêu kinh doanh một cách dễ dàng, nhất là trong lĩnh vực xuất khẩu, góp phần thực hiện chính sách của Đảng và Nhà nước là nhập khẩu linh kiện máy móc hiện đại, nhưng cũng đẩy mạnh xuất khẩu thu về nguồn ngoại tệ cho quốc gia. Trong quá trình thực tập, tôi cũng nhận thấy ở công ty Alta những dấu hiệu của sự quyết tâm, đồng lòng xây dựng hình ảnh công ty của toàn thể cán bộ công nhân viên. Đi lên từ một doanh nghiệp Nhà nước, song môi trường làm việc tại công ty Alta là rất chuyên nghiệp và năng động. Đây thực sự là nơi lý tưởng cho những ai muốn tích lũy kinh nghiệm cũng như khẳng định năng lực của bản thân mình. Nhưng cũng giống như hầu hết các doanh nghiệp của Việt Nam khác, công ty Alta cũng còn những hạn chế nhất định, như cơ sở vật chất, đội ngũ nhân viên,..Ngoài ra, sự tác động từ bên ngoài đặc biệt là các chính sách của Chính phủ, sức khỏe của nền kinh tế…khiến cho tình hình sản xuất kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm của công ty cũng bị ảnh hưởng. Công ty Alta nên tận dụng tốt những cơ hội đến với mình và đề ra các phương án đối phó với những sự thay đổi của thị trường để không bị bất ngờ và thiếu sự cạnh tranh với các đối thủ khác. Chặng đường phía trước còn rất gian nan và vất vả nếu công ty Alta muốn vươn lên trở thành một thế lực của khu vực Đông Nam Á cũng như Châu Á, nhưng tôi tin rằng với nội lực sẵn có của mình, sự đoàn kết trong công ty, và biết tận dụng các cơ hội mà thị trường mang lại, công ty Alta nhất định sẽ thu được kết quả khả quan. Xin được kính chúc toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty Alta sức khỏe, sự thịnh vượng, may mắn và thành công trong công việc. Chúc cho các doanh nghiệp Việt Nam nhất là các doanh nghiệp xuất khẩu sớm tìm ra những lời giải cho thách thức kinh tế hiện nay, vươn tầm ra biển lớn, làm rạng danh đất nước. Chúc cho các nhà lãnh đạo, các nhà hoạch định, các nhà điều hành chính sách của Việt Nam luôn sáng tạo, tận tụy, tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh. Và xin được chúc cho các thầy, các cô giáo luôn hết lòng vì sinh viên, vì thế hệ tương lai của nước nhà mà sẵn sàng hi sinh bản thân, tạo ra những người đủ đức, đủ tài, xây dựng đất nước. TÀI LIỆU THAM KHẢO ThS. Trần Hữu Dũng (2007). Nghiệp Vụ Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu. Nhà xuất bản Thống Kê. Phạm Văn Minh (2009). Giáo trình kinh tế vi mô. Nhà xuất bản Thống Kê. Phạm Quang Phan ( 2007). Giáo trình kinh tế chính trị. Nhà xuất bản Giáo Dục. GS.TS. Võ Thanh Thu (2006). Kỹ Thuật Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu. Nhà xuất bản Lao Động Xã Hội. PGS.TS. Đoàn Thị Hồng Vân (2005). Giáo trình Kỹ Thuật Ngoại Thương. Nhà xuất bản Thống Kê. Thời Báo Kinh Tế Việt Nam (2010). Ngày 25/08/2010. Các Website: Báo cáo thường niên Công ty Alta năm 2008 và 2010.